时间：2022-12-17 07:23:48
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇整改通知单，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
日期： 年 月 日 编号：
设备名称
质量存在问题：
整 改 建 议：
整改期限
整改情况：
施工单位：
验收情况：
质检部门：
签 发 人
部门主管
中图分类号：K928文献标识码： A 文章编号：
1、工程开工报审表 该表是承包施工单位（简称“乙方”）在所有开工准备完成之后，向监理机构申请开工的用表。如整个项目一次开工，只填报一次，如工程项目涉及较多，如土建中的园路与小品，绿化苗木栽植的季节性，使开工时间不同，则每个单位开工都应填报一次。 1.1存在问题 ①项目不具备开工条件，如施工组织方案不完善、施工现场“三通一平”未达到开工要求、未经总监批准等，擅自开工后再补办相关资料。 ②项目开工审批表由建设单位（以下“甲方”）批准后转发监理机构，要求监理机构照此执行。或有的监理人员认为开工审批表应是工程的第一份文件，所以出现先批准开工报告，后对施工组织设计审核的错误现象。
1.2整改政策①开工审批表必须由总监签发，总监不得将这项职责委托给总监代表或专业监理工程师执行。 ②审批时，监理意见应明确，“同意”或“不同意”；“不同意”应说明理由，以及要求乙方或告甲方应完成哪些工作。 2、施工组织设计（方案）报审表 施工组织设计（方案）是组织和指导施工的核心文件，是监理实施三大控制的重要依据。 2.1存在的问题 乙方未能根据工程具体情况进行编制，而是照抄了投标书中的相关内容。形成“填空式”或“格式化”，而监理未按照园林绿化专业工程的特点并结合施工合同的要求进行审核直接签署“同意”。 2.2整改政策 监理应要求乙方根据园林绿化工程的具体特点，编制详细可行的施工组织设计（方案）。同时，总监应组织专业监理工程师审查施工组织设计，并在约定的时间内核准，同时报送甲方。 审查施工组织设计应掌握如下原则： ①程序要符合要求：如先土建后绿化、先上木后下木。 ②施工组织设计中的工期、质量目标应与设计要求一致，遵守园林绿化的季节性。 ③施工部署和程序应符合园林工程的特点及施工工艺，满足设计要求，展现出设计的理念效果。
3、苗木进场使用报验单 苗木进场使用报验单用于乙方将进入施工现场的苗木经自检合格后，由乙方项目经理签单，向项目监理机构申请验收；对运到现场的苗木，经监理检查并符合设计要求后，方可进行栽植。 3.1存在的问题 承包单位申报的苗木规格与实际运达现场的苗木不一，监理未按规定进行抽检、平行抽检或见证取样的频率不符合要求。有的是边抽检边栽植。 3.2整改对策 乙方向项目监理机构申报本单时，应同时报送苗木出圃单、检疫证、数量清单、自检结果文件。 专业监理工程师应对进场的苗木按照相关要求和规定，进行平行检验、见证取样。经检查合格，予以签认。对未经监理工程师验收或验收不合格苗木，监理工程师应拒绝签认，并应签发《监理工程师通知单》书面通知承包单位限期运出现场。 4、施工测量（放线）报验单 施工测量（放线）报验单是乙方报请项目监理机构对施工测量（放线）进行验收的用表。工程施工测量（放线）是将绿化苗木由设计转化为实地种植的第一步，其质量的好坏将直接影响园林景观效果的综合质量，并且制约着施工过程中有关工序的质量。 4.1存在的问题 在实施监控过程中，监理人员只对种植穴本身的放线结果进行检查，而对乙方的专职测量人员的资格审查、控制桩保护措施或参照物的符合等内容却忽略了。造成实际栽植与设计坐标有偏差，影响整体园林绿化效果。
4.2整改对策 ①检查乙方专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书； ②符合控制桩的校核成果、控制桩的保护措施。
5、工序质量报验单 工序质量报验单是乙方报请项目监理机构对工序质量进行验收的用表，用于检验批、分项、分部工程质量验收，应附有相关符合质量验收标准的资料及规范规定的表格。工序质量验收是监理质量控制的一个关键过程，是对施工各工序合格与否的确定。 5.1存在的问题 施工质量记录资料不齐全，（如各方人员的签字不齐，与施工过程不同步，有遗漏和多余工序。）监理意见签认笼统，有的项目只签“符合要求”，对工序无任何测量记录，造成监理意见依据不充分。另外，当工序验收未通过时，监理未及时要求乙方整改，致使工程中出现了不合格项。
5.2整改对策 乙方在完成相应工序并自检合格后，应及时填写《工序质量报验单》，报送项目监理机构，所附施工质量记录资料应齐全、真实，并与工程进展同步。 专业监理工程师应对检验批、分项工程报验单中的全部资料进行检查，并组织乙方的有关人员到现场进行检测、抽验、检查，做好抽查数据和情况的记录，作为监理确定工序质量的依据。对符合要求的，专业监理工程师应予以确认。对验收不合格的，专业监理工程师应签发《监理工程师通知单》或《不合格项目通知》，指令乙方限时整改。合格后，专业监理工程师予以确认。
6、监理工程师通知单和监理工程师通知回复单 监理工程师通知单是项目监理机构按照委托监理合同所授予的权限，针对乙方出现的各种问题而发出的要求乙方进行整改的指令性文件。乙方接到项目监理机构的“监理工程师通知单”后，需填写监理工程师通知回复单，并在规定时间内完成相关工作，报请监理机构进行核查。 6.1存在的问题 通知单使用时不注意尺度，有的项目该下达的通知单不下达，有的项目滥发通知单。 ①乙方回复不及时或内容不全面，监理无整改、复查记录。监理人员不知道在什么情况下下达监理工程师通知单，存在与监理联系单混用的现象。 ②下达的内容要求乙方不执行，不按期执行等造成通知单的权威性差。
6.2整改对策 监理人员发现乙方或施工现场出现各种问题而必须进行整改时应及时下达通知单，通知依据要充分。填写时，“事由”应填写通知内容的主题词，相当于标题；“内容”应写明监理工程师的要求、依据，注明乙方完成应执行事项的时限。 结论： 随着国民经济高速运行，“以人为本”理念地提升，政府对民生工程投入不断增加，园林绿化必将日新月异地不断发展，所以培养专业的园林绿化监理人才和提高专业队伍素质，使本行业监理工作不断丰富、不断扩大、内涵不断增加，应视阶段性的主要任务。我们作为专业的行业监理人员，必须踏踏实实的向高标准发展，为完善和制定园林绿化监理工作的各项规章制度做出应有的贡献。
参考文献：
[1]《园林工程监理》，地震出版社，2007
监理单位名称：
监理单位地址：
监理单位邮编 联系电话：
质量验收意见：
填写要求：
1、监理单位的质量责任行为的履行情况；如：是否依法承揽工程、签订书面合同资质相符是否建立以总监为中心的现场质量保证体系是否制定专业人员岗位责任制是否对隐蔽工程、分项、分部工程或工序及时进行验收签证；
2、监理单位执行工程监理规范的情况；
3、在施工过程中，执行国家有关法律、法规、强制性标准、强制性条文和设计文件，承包合同的情况。如：是否严格执行工程报验制度，见证取样制等等；施工过程中签发的“监理工程师通知单”、“监理工程师通知回复单”以及监督机构签发的“质量问题整改通知单”是否监督施工单位按要求、按时限落实整改，并组织查复，消号；
4、对工程质量等级核定情况；
5、对工程遗留质量缺陷的处理意见；
6、执行旁站、巡视、平行检验监理形式的情况；
7、其他需说明的情况。
总监理工程师：
【关键词】PMS停电通知模块；台帐数据；工作效率
1、PMS停电通知模块的应用
停电通知是供电流程上的一环，作为电力调控中心的对外窗口之一，其工作质量直接关系到供电企业的行风测评。2011年作为“十二五”计划的开局，浦东迈入跨越式发展的关键阶段，停电通知工作量比以往骤增，为了进一步加强停电通知工作的规范化和标准化，加大对其科学管理，提高工作质量，PMS停电通知模块在浦东区调全面铺开使用。
PMS，即生产管理系统，是一套为整个上海电力生产运行服务的信息化管理应用系统，建设的目标是为了加强电网运行管理、提高电力生产运行管理水平、缩短故障处理时间、提高供电质量，提升供电服务质量。PMS系统涵盖了设备管理、调度管理、线损查询、工作票签发、停电通知等多个板块。
PMS停电通知模块主要是通过PMS系统生成要发送的停电通知单。停电通知员根据停电停役批复单或当值调度员通知（电网异常或事故处理中），在PMS系统中打开停电通知模块，调出任务列表，然后根据任务要求，通过“停电通知单生成向导”在相应电压等级的电系图运行态中进行模拟操作，从而确定停电范围，再由系统导出要通知的各类型停电用户，继而生成停电通知单。
信息错缺、人为疏忽是以往影响停电通知工作的主要因素。使用PMS停电通知模块后，极大改善了上述的两个因素。PMS利用电脑数据库代替纸制记录册对用户信息进行科学管理。PMS中的停电任务都有时间限制，停电、送电时间一目了然并以不同颜色标注，PMS系统会提醒停电通知员提前5个工作日，将停电计划、停电范围、停电时间等信息提供给95598客户服务平台；供电设施计划检修停电应提前7天向社会公告，否则系统会发出超期警示。
2、提高PMS停电通知模块的应用效率
2.1 PMS停电通知模块应用中存在的主要问题
应用PMS停电通知模块初期，作业人员遇到不少问题，结合周报和相关统计分析，发现影响因素包括数据方面、软件方面、系统方面的问题，其中96%以上的问题源于数据台帐。台帐数据是PMS最核心的信息，数据关联未做好、系统台帐未及时进行更新，就会造成PMS停电通知模块分析用户时缺失或将已拆销的用户增加到停电通知对象中。停电通知工作主要依据停电通知单，停电通知单的生成是在PMS平台上完成的，所以PMS的台帐数据准确率直接关系到停电通知效率。
2.2 加强PMS停电通知模块应用的措施
总结出问题原因后，为了进一步提高停电通知工作效率 ，我们在PMS停电通知模块应用中，加强了PMS台帐数据的科学整理、准确维护和作业人员操作系统的熟练化培训，并及时向PMS系统开发方提交可行性的软件改善方案，还深化实施了有效的管理措施，如实行双轨制运行和绩效奖惩措施。实行双轨制的做法，就是通过查询PMS系统进行初步确定，再要求停电通知员进行现场核实，如果发现停电线路或者用户地址不吻合的，则联系营销部门进行确认，确保停电用户信息不出差错。绩效考核主要通过开展操作比武活动、结合双轨制运行校正台帐数据等平台开展。
2011年下半年针对上述几点我们展开如下措施，具体安排落实到位，限时定点到人：
一.PMS基础台帐数据审查、修正、整理
1.主动收集信息，加强用户资料的及时、动态维护工作，主要是用户通信地址、用户用电地址、用户名、联系电话等，确保用户资料更新及时准确。
2.随着低压配网改造工作造成用户信息不断变化，配合有关部门完善低压用户的关联工作。
3.由于数据台帐附属于PMS图形，图形绘制后PMS数据组才能输入用户资料，所以确保PMS图形绘制的及时性和正确性尤为重要。
4.明确调度停电通知员和营业站通知员各自的工作界面。
二.就PMS系统需改进的地方提案整改
1.系统增加进行二次核对修改和自我校验的功能。停电通知单生成后，在“”流程后仍可进行修改。
2.在导出停电通知单时，作业人员可以进行用户地址和联系地址的复选，避免在用户信息不全的情况下无法生成通知单。
三.加强人员操作技能
1.根据具体情况，制定停电模块作业指导书和注意事项。
2.有步骤的加强操作培训，制定分阶段完成期限，使工作人员操作熟练化、规范化、统一化。
3.由上级部门安排技能竞赛比武，并与绩效管理、QC项目挂钩。
3.效果与建议
通过2011年下半年对PMS停电通知模块不断的科学管理，2012年停电通知工作的准确率得到很大的提升，通过数据统计，1月至5月的停电通知执行率都在99.5%以上，这主要得利于停电数据的错误修正和及时维护，其中营销部门顺利完成低压用户的关联工作也是原因之一，这减轻了停电通知员的工作压力，使他们只需直接面对高供用户。
为了进一步加强PMS停电通知模块的应用，提高停电通知工作效率，结合工作中发现的问题，建议在以后的工作中加强如下几点：
1.在PMS停电通知模块的停电通知模板中，增加停电通知员的地址、联系电话、邮编内容，有效适应目前体制下的停电通知需要。
2.应用科学管理，加强流程规范性。在新用户流程、老用户变更流程、停电通知退信处理、电系变更流程方面，管理和作业人员清楚流程、明确责任、建立好信息反馈机制和监督核查措施。
3.加强例会制度，加强公司内相关部门和PMS软件研发单位联系、沟通。
4.做好PMS停电通知模块运行工作，规定时限将所遇问题汇总、分析上报、整改。
5.建立应急事件的处理流程和方法，如在PMS系统无法应用或缺少图形无法建立用户台帐时如何确保停电通知工作的正常开展。
安全检查管理规定
文档作者：集团
当前版本：创建日期：20__/06/07
日期：20__/06/151目的为了贯彻落实集团总部的安全检查要求,规范检查流程管理,充分发挥安全检查对预防事故、保障安全的促进作用，特制订本制度。2范围本规定适用于集团及其下属各单位。3基本内容3.1安全检查的类型3.1.1综合性检查和专业(项)性检查综合性检查是成员企业/项目部对生产/运营的各个环节进行全面/综合性的安全大检查.专业(项)安全检查具有较强的针对性和专业要求,用于检查难度较大问题/存在的隐患/整改的措施/设备设施/等等.3.1.2按时间检查定期或不定期安全检查/经常性安全检查(日常)/季节性安全检查/节假日安全检查.3.2检查组织3.2.1集团范围内安全检查由集团安全管理办公室负责组织.由集团领导班子成员参加.3.2.2各成员企业/项目部安全检查由各成员企业/项目部负责安全管理部门负责组织.由各成员企业/项目部领导班子成员/安全管理部门人员参加.3.2.3部门安全检查由部门负责人组织,员工代表/兼专职安全员参加.4检查内容4.1《安全管理目标责任书》的落实情况。4.2安全生产责任制及安全管理制度贯彻情况，安全技术操作规程执行情况。4.3安全例会、安全教育开展情况。4.4劳动防护用品的发放、使用情况。4.5特种作业人员持证上岗情况。4.6危险源、危险场所安全监控措施落实情况。4.7生产场所各类设备及安全防护设施的完好情况。4.8现场的文明生产情况和作业环境条件。4.9消防、用电、仓库管理、车辆安全、食品卫生等工作情况。4.10事故隐患整改情况。4.11事故处理情况。4.12各种安全基础档案。4.13其它有关安全生产的情况。5基本程序5.1检查计划5.1.1置业集团安全管理办公室每年12月底，在制定下一年度安全计划中制订检查计划。5.1.2成员企业/项目部在年度安全计划中制订安全检查计划。5.1.3每次检查前应制订具体的安全检查实施方案。5.2检查流程5.2.1每次检查前，由主管领导提出检查目的和要求。5.2.2确定参加检查的人员。5.2.3编制安全检查表（内容）。5.2.4确定具体实施时间。5.2.5检查结束后应编制书面检查报告。5.3问题处理5.3.1检查人员在检查中发现人员违章作业应立即制止，并按有关规定进行处罚。5.3.2检查中发现隐患应立即督促落实整改。5.3.3安全管理部门检查发现事故隐患，要向隐患单位、部门下达隐患整改通知书。5.3.4一时不能整改的事故隐患，隐患单位应提出整改处置方案及整改前的防范措施，报安全管理办公室备案。同时由隐患单位会同负责安全管理部门划分隐患级别，实行动态管理，直至事故隐患消除。5.3.5分级建立隐患档案，掌握隐患分布情况，一般隐患由隐患单位及各成员企业/项目部负责安全管理部门负责管理，重大隐患同时列入置业集团安全管理办公室监管范围。5.3.6事故隐患整改要落实具体责任人和整改期限。5.3.7隐患整改完毕，应通知负责安全管理部门组织验收。5.4档案建立5.4.1每次检查应认真填写检查记录表。5.4.2违章处罚、隐患整改等相关情况应存入安全检查档案。5.4.3安全检查档案应分级建立，专人管理。5.5分析检讨5.5.1每次检查结束后,组织检查的单位要组织检查人员对被检查单位进行现场检查分析和总结。5.5.2组织单位应提供深入、完整的检查报告,分析并检讨检查出的问题,提出整改建议,并以适当形式上报 公司领导,下发相关成员企业。5.5.3被检查单位应按照检查单位提出的整改建议进行整改,并将整改情况形成完整的整改报告,上报检查组织单位。6考核与奖惩6.1安全检查作为安全管理工作重要内容列入年度《安全目标责任书》，逐级进行考核。6.2安全检查结果作为上级考核下级安全工作的重要依据，一年内被上级单位下达两次以上重大隐患整改通知或对隐患整改率达不到90％的单位，年度安全考核不得评优。6.3不认真执行本制度，对检查发现的事故隐患不积极进行整改，由上级安全管理部门根据有关规定对有关责任人给予经济处罚，情节严重的给予行政处分。6.4在安全检查中做出突出贡献，多次排查出事故隐患或排查出重大事故隐患的，或者挽回经济损失数额较大的干部、员工，由所在单位提出奖励意见，报上级安全管理部门批复执行。7附则7.1本制度由集团安全管理办公室负责解释和修订。7.2各成员企业/项目部根据行业特点，在本制度基础上建立健全安全检查细则。7.3本制度自20__年06月30日起执行。附件1:《隐患整改通知单》附件2:《安全检查表》附件1：隐患整改通知单燃安字200[]号单位（部门）：经查发现你单位存在如下事故隐患，须在日内进行整改，结果于月日前报公司××部门。隐患情况：隐患单位（部门）负责人签字：××公司××部门年月日第一联存档备案（共二联）盖章隐患整改通知单燃安字200[]号单位（部门）：经查发现你单位存在如下事故隐患，须在日内进行整改，结果于月日前报公司××部门。隐患情况：隐患单位（部门）负责人签字：××公司××部门年月日第二联交被查单位（部门）（共二联）附件2：安全检查表被检查单位：检查时间：序号检查项目检查情况备注1人员配置、档案建立、值班情况及应急措施（预案）2安全生产责任制的制定、落实、检查、教育情况。3车辆（球车）安全管理情况（有无专人管理）4配电室、锅炉、施工现场管理、安全防护用具配备及使用情况情况5消防设施配置、器材维修保养及使用情况6重大事故应急预案制定及演练情况7库房、财务室、宿舍、食堂食品卫生管理情况8特种机械的使用及维修、重点场所的管理情况9区域防火防盗及环境卫生情况10安全隐患问题的处理情况
一、基本情况：
8月15日召开布置会传达县政府8月11日安全生产工作会议精神，8月17-19日组成两个组对县城在建工程进行检查，共检查了21家建筑施工企业承建的在建工程31项，建筑面积18.6万m2，工程造价1478万元。下发了事故隐患整改通知单28份，总的来说，施工企业基本上建立了安保体系，规章制度也得到了一定的落实，对于重大危险源按《省危险性较大的建设工程安全专项施工方案编制及专家论证审查实施细则》的要求进行了辨识登记，专项方案也基本上落实了编、审、批、组织现场落实及验收等工作程序，大部分建筑起重机械按要求进行了备案、登记，并按施工方案进行安装、拆卸，钢管、扣件、安全网检测工作也基本到位，工程实体安全防护有了一定的提高。
二、存在主要问题：
1、个别脚手架与主体拉结不牢，部分钢管脚手架基底未硬化，无扫地杆，剪刀撑搭设不规范。
2、部分建筑起重机械未按要求进行备案、登记、安装、拆卸、告知，卸料平台搭设不规范，自由端高度超过6米。
3、部分工程楼梯、阳台临边未设置防护栏杆或设置不规范，通道口无防护棚。
4、大多数工程施工用电未实行“三相五线制”，线路架设零乱。
5、施工现场材料随意堆放，缺少五牌二图及安全警示标志牌，与《市建设工程安全生产文明施工标准化图集》的要求相差甚远。
三、处理意见：
对那些开展安全生产自查工作不认真、隐患整改不力的施工、监理企业将予以通报，情节恶劣的将依据有关法律、法规采取行政处罚措施予以严肃处理，具体处理情况将下发检查通报。
四、针对性措施：
第XXX党支部 XXX
第一部分 11月份重点工作完成情况
一、分管工作开展情况
1.体系建设情况
进一步修订了完善了环水保管理体系，会同工程部编制增加了《付疃河湿地环水保专项施工方案》。
2.安全会议及培训开展情况
结合施工实际情况，组织开展无砟轨道施工安全专题会议，各作业面负责人、各班组长、主要技术主办参加，就加强无砟轨道施工安全管理，预防事故发生和队伍充分交换意见，提出管理要求，制定安全措施。
组织各作业面特种作业人员开展安全培训，邀请青岛市城阳区特种作业安全考试中心的老师授课，一线特种作业人员33人参加并取得结业证书。
针对施工特点，组织开展无砟轨道施工安全专题培训1次、起重吊装、临时用电专题培训2次。
针对新入场和转场的一线作业人员，开展多次入场和转场三级安全教育培训，组织班前安全会，开展安全视频宣传车进工地活动2次，加强作业人员安全意识，累计教育培训作业人员200余人次。
3.风险管控和隐患排查治理情况
针对施工现场文明施工、临时用电、特种设备、高处作业等进行日常检查和周检查，并就发现的隐患下发整改通知和检查通报，督促整改落实。周检查以设备部和安全部联合检查的形式开展，月度大检查各作业面负责人和队伍负责人参加，每个作业面就检查发现问题做现场总结反馈。
排查隐患15项，并就发现的隐患下发整改通知和检查通报，督促整改落实。对多次要求不整改不配合，下达整改通知单后未按期整改的作业面和班组进行处罚和通报。
4.安全奖罚及考核情况
下达《违约处罚通知单》12份，《处罚通报》1份，累计处罚金额3.3万元。
认真组织开展项目部无砟轨道施工安全考核2次，并将考核结果公布，奖励先进处罚落后。
5.安全标准化建设情况
严抓临时用电安全管理，重点针对电闸箱不关门上锁、接线不规范、使用不合格灯具的问题，开展专项整治，大力督促整改一批安全隐患，处罚一批不作为、不整改的作业面和班组，大大加强了项目部临时用电安全管理。
严抓人员起重指挥不规范的问题，督促整改，要求起重吊装作业指挥人员和司机必须配备对讲机，发现不配备对讲机指挥的按照管理规定处罚并通报。在无砟轨道施工过程中，强化临时用电布设、配电箱管理、作业人员防护用品穿戴、文明施工、起重作业等方面的标准化建设，取得了显著成效。
各作业面均设置了安全防护措施和警示标识牌，消除安全隐患，防范事故发生。对随意损坏、拆除安全标志的行为进行警告教育和处罚。
6.其他安全工作开展情况
准备业主指挥部月度绩效考评检查资料，按照检查要求补充有关内业资料,完善过程控制资料，顺利通过了检查考评。
积极与环保监理沟通，准备环水保检查相关资料，按照检查要求补充有关内业资料,完善过程控制资料，顺利通过了检查考评。
二、个人提升情况：
1.个人学习情况：学习“鲁南高铁环水保管理手册”等相关文件。
2.参加支部组织生活情况：参加2018年11月份领导班子民主生活会、支委会。
3.廉政建设情况：对分管部门负责人进行廉政谈心。
三、其他需要说明的情况：无。
第二部分 12月份工作计划
一、 分管工作
1.重点强化无砟轨道施工安全管理
把冬期施工消防安全作为12月安全工作的重点之一，制定冬期施工安全管理制度并红头文件下发至各作业面，以“预防为主，防消结合”为工作思路，加强消防安全管理，施工现场配备消防器材，做好防火措施；
继续强化无砟轨道施工中起重吊装、临时用电安全管理。
2.进一步推进无砟轨道施工标准化
针对标准化水平差的作业面和班组，开展专项整治，约谈作业面负责人和班组负责人，力求补齐短板。
充分发挥第一、第二作业面标准化建设示范工点的示范引领作用，促进全线标准化建设水平的全面提高。
3．加强安全检查
围绕起重吊装、临时用电等施工环节，有重点的开展日常安全检查，组织月度检查、专项检查。
4.组织召开安全会
组织召开风险分析会议、月度安全会等安全会议；组织冬期施工安全专题会议。
5.抓安全教育培训
持续跟进协作单位劳务人员的安全教育培训，组织开展起重、临电专题安全培训。
6.完善内业资料
持续跟进过程控制资料，总结2018年安全管理，按照考评意见整改完善内业资料，迎接12月份业主年度绩效考核；
7.抓检查考核
每周开展无砟轨道施工安全管理考核评价，兑现奖惩，形成安全管理的良性循环，促进安全文明标准化施工。
二、个人能力提升
参加业主组织开展的工程线施工施工专题安全培训，铁路工管中心专家授课，涉猎了新的安全管理领域；
××公司于200*年*月18日接科技部《关于开展建筑施工脚手架专项整治的紧急通知》后，立即对公司所属的在建各项目部进行通知。要求他们对工程的安全问题进行一次彻底的检查，对存在的问题立即予以整改，同时××公司也立即组织了工程科有关人员，结合工会的五月份的职工代表检查，对公司的在建项目进行了一次全面检查，现将工程检查的架子安全等方面的情况汇报如下：
一、思想重视，行动迅速
接通知后，总工办立即召开了工程科有关人员会议，深刻领会通知精神，统一思想，提高认识，把这次专项检查定为本周工作的重点，并于当日电话通知了各项目部，要求先自查自纠，并要求各项目部将自查自纠情况报送工程科。
二、深入发动，全员参与
安全是一种文明，是一个企业的形象和效益，在创质量品牌的同时，也要创安全品牌，让每一个员工都意识到安全不仅利于自己，也在关爱他人。××公司每到一个项目，对项目部则是进行一次安全知识讲课，对安全状况，存在隐患进行讲评，整改，使人人意识到安全的重要性。
三、查隐患，严整改，重落实
这次检查，对项目存在的安全隐患主要表现在如下几方面。
1、外脚手架，特别是单排脚手架个别工地搭设不太符合规范要求，如有些钢管墙上搁置长度不够，剪刀撑设置不规范，与主体拉结点欠少等，高支模架有些立杆太稀等。
2、因××公司目前无高层建筑，所以脚手架基本上有施工技术方案，但无设计计算书居多。
3、脚手架钢管材质符合要求，但因钢管少有极个别工地内支模架采用木材，有些木材尾径偏小。要求及时整改，架子的验收手续基本完备，个别工地签字手续欠齐。版权所有
4、安全防护用品方面：职工安全帽基本配齐，质量符合要求，但佩戴方式不很规范，安全网方面，操作层安全网全部挂齐，有些绑扎欠规范的，要求立即整改，安全网质量大部分符合要求，不符合要求的已采取措施要求整改。
针对以上问题，××公司已向各项目部具体下发了整改通知单，并由工程科重点检查落实。
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现
一、检点：此次检查，重点检查各类建筑工地、市政工程、县政府重点工程的安全教育及安全防范，以及施工负责人、安全管理人员、特种作业人员持证上岗情况。
此次检查共检查建筑工地5个，下发隐患整改通知单9份，消除安全隐患35起。
二、元旦、春节及“两会”期间，由我委主要领导亲自带班参与督查，做到了信息畅通，节日及“两会”期间未发生任何生产事故。
三、加强乡镇建筑施工队伍的安全教育培训
我委会同县安监局编制了《农民建房工程质量安全控制服务指南》1300套，在2012年11月分两期对全县850名乡镇建筑施工队负责人及安全管理人员进行安全教育培训的基础上，应广大农民朋友的要求，又于2009年3月13日至3月14日举办了第三期培训班，本期又培训了400人。从培训的效果看，自2012年11月以来，我县农民建故发生率大幅下降，未发生重大伤亡事故，取得了较好的社会效益。
四、我委高度重视春节后的工程复工工作，春节过后在委领导的带领下，先后两次对“金色家园”、“沐浴休闲浴场”、“公安局110指挥中心”、“计划生育服务站综合楼”工程进行了深入细致的督查，共下发隐患整改通知单5份，消除安全隐患24起。
五、燃气检查情况：本次共检查了3家液化气公司及1家天然气公司，发现主要存在以下问题：
1、液化气公司存在巡查记录及隐患登记、整改、归档情况不全面，应急救援预案制定不健全，进出车辆无防火罩。
2、天然气主管网施工现场：由建委副主任郑华带队督查了长输管网及城区主管网施工现场，检查发现管网开挖回填不及时、未设立安全警示标志，已要求海特公司进行了整改。
六、责任追究和后期要求：对这次检查出的问题，我们要求责任单位认真落实整改，对不负责任、不整改造成安全生产事故的，将按有关法律、法规追究有关责任人责任。
二季度我委计划做好如下工作：
1、加强对农村建筑市场的管理，与县安监局配合计划在5月中旬举办一期乡镇分管安全负责人、安监所长及乡镇建筑业协会负责人培训班，聘请专家授课，解决建委安全管理人员不足，乡镇建筑市场管理空白的局面，扭转乡镇建筑市场野蛮施工、有人施工、无人管理的局面。通过培训使我县的农村建筑市场逐步走向规范化管理的轨道，以杜绝群死群伤的惨剧的发生。
2、加强对大型起重设备的管理，做好安装、使用、拆除资质的审核及验收工作。
关键词：监理 规范化管理 考核
中图分类号：TU198 文献标识码：A
我国工程建设监理制度建立二十余年来，广大监理企业为工程建设的健康发展作出了重要的贡献，已逐步被社会所认可。随着中国加入WTO，国外咨询业进入国内市场参与竞争，我国监理企业已面临同国际市场接轨的趋势，市场对监理企业的需求越来越广，要求越来越高。监理工作的市场定位，由目前的施工阶段监理将逐步向建设项目的全过程监理发展。为此，监理企业必须练好内功，谋求发展，才能适应市场。我公司自1999年成立以来，始终坚持“诚信守法、科学公正、规范管理、热情服务”的质量方针，赢得了业主的普遍认可和赞誉，提升了市场的价值份额。 下面就我公司现场监理工作规范化管理的主要内容及考核方法与同仁们交流，不妥之处敬请批评指正。
现场监理工作规范化管理，首先要建立一支高效、精简、适应的项目监理机构，以及与之配套的管理制度。组建项目监理机构，应当树立以人为本的理念。众所周知，我国的建设工程监理实行总监负责制，总监的业务水平、职业道德及协调能力对现场监理工作规范化管理起着至关重要的作用。因此，我公司在对外引进和内部培养人才两方面，注重总监队伍的建设，加强总监的业务水平及职业道德的培训与学习，建立总监个人档案，同时建立择优选拔考核任免制度。组建项目监理机构必须全面考虑专业、职称、年龄结构和思想素质，做到结构合理、专业齐全、适应现场监理工作的需要。在日常的监理工作中，我们正常的监理工作制度有：设计文件、图纸会审制度，施工组织设计审查制度，开工报告审查制度，工程材料、半成品、成品的质量检验制度，隐蔽工程、分部（项）、检验批验收制度，工程各施工阶段验收制度，设计变更处理制度，施工现场质量及安全事故处理制度，监理部工作会议制度，对外行文审批制度，监理工作日志制度，监理月报制度，质量、安全监理月报报告制度（报质监站、安监站），档案管理制度，进度控制制度及投资控制制度等。
现场监理工作规范化管理，其次是监理过程要规范化，要实现这个目标，还需要建设工程其他两大主体建设方、施工方的理解配合与支持及上级主管部门的支持，特别是质监站与安监站的大力支持，行业协会的引导和支持。项目监理部成立后，总监要带领全体成员依照法律、法规、规范、条例、设计文件、建设工程施工合同及相关规定，从施工准备、施工过程、竣工验收等阶段都要按照监理规范的要求，做好现场监理工作。监理规划作为指导现场监理工作的纲领性文件，特别应列入安全监理、建筑节能、住宅工程质量通病防治及一户一验等方面的内容，监理细则作为现场某一专业或某一方面监理工作的可操作性文件，要根据监理规划与现场的复杂程度，编写专项的监理细则。对于旁站方案，必须按照建设部（建市[2002]第189号）文件的要求，做好旁站监理工作。通过例会、巡视、平行检查、旁站、见证取样送检、专项检查及检查验收等实现项目的“三控制、两管理、一协调”及安全监督管理工作。为实现对工程质量、安全的有效管理和控制，现场监理做好预控工作至关重要。通过审查施工组织设计及专项施工方案、参加图纸会审及设计交底、监理交底等达到预控效果。我们要求现场监理人员务必做到“四勤”，即“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤”，就是要多跑现场，多发现问题，多提醒施工方，发现质量及安全隐患及时通知承包方，要求其整改，将质量问题、安全隐患消灭在萌芽状态，承包方是容易接受的。其次，要强化验收，把好验收关，这不仅是业务水平的体现，更是责任心、职业道德的体现。坚决做到上道工序验收不合格，杜绝下道工序施工。这里我想强调的是，在基础、主体、竣工验收中，当地质监部门都要进行质量监督抽查，并监督验收程序是否合法。
现阶段现场监理工作规范化管理主要体现在施工阶段质量控制和安全监督管理，而投资控制和进度控制见效甚微。在《建设工程质量管理条例》中明确指出：未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款。但在实际操作中，很少有建设单位将工程投资控制权交由监理，即使由监理控制，也是形式主义走过场，工程投资实际控制权仍然在业主手中。由于监理对投资无实际控制权，对进度控制也是隔靴搔痒，难以做到有效控制。
为使现场监理工作能持之以恒地符合规范化管理的要求，公司加
强了对现场监理部的检查、督导和考核，由公司总师室、工程部组成检查小组对每个项目实行月检查制度。主要检查工程实体质量、安全情况及监理文件资料等项目监理指标控制情况，并对现场监理工作进行打分考核。对现场存在的问题，由检查组签发整改通知单（A）一式三份，交受检项目监理部一份，公司总师室一份，检查组一份，受
检项目监理部对存在的问题整改完成后，填写整改通知回复单（B），报公司总师室。公司检查组对现场监理部考核的内容有以下六个方面：
（1） 监理单位：①公司营业执照、资质证书、中标通知单、监理合同、检测设备仪器检定证书。②总监任命书、总监代表授权书。③项目监理人员组成表、监理人员岗位证书、人员变更文件。④监理规划、监理细则、旁站方案。⑤监理工程师联系单、通知单及回复、指令单、备忘录。 ⑥监理日志、旁站记录、监理月报。⑦第一次工地会议由业主主持（建设主体三方项目主要人员参加）、监理交底、定期召开工地例会。⑧收发文登记记录。⑨公司质量方针、质量目标、各监理人员岗位职责、监理工作程序及流程图。⑩考勤表、工作服、省统一标识的安全帽及胸卡。办公室整洁有序、资料分列清楚。
（2） 建设单位：①招投标文件、中标通知书、施工合同、施工许可证。②地质勘探报告、施工图纸、施工图审查意见及回复、图纸会审设计交底、设计变更。③质监及安监委托书、测量放线成果报告。
（3） 施工单位：①总包及分包单位营业执照、资质证书、安全生产许可证、分包依据。②项目经理资质证书及安全B证、安全员C证及人数识别、质量检查员等其他人员岗位证书。③特殊工种上岗证（电工、焊工、操作工、起重工、架子工等）。④施工组织设计及危险性较大的专项施工方案、专家论证审查报告。⑤质保体系、安保体系。⑥开工报审（不符合开工条件的有书面制止）。⑦机械设备进场报验（型号、制造许可证、出厂合格证、制造监督检验证明、备案证明等文件）、安装及检测单位资质证书、人员上岗证。
（4）质量、进度、投资控制：①控制点复核、测量放线复核资料。②工程材料、构配件设备进场核验、见证取样台帐（含“两块”）。③工序质量报验、分部、分项、检验批验收，隐蔽验收。④巡视、平行检验。⑤基础、主体及分部工程评估报告、竣工预验收评估报告。⑥总进度计划、月进度计划审批。⑦实际进度与计划进度偏差分析，要求采取措施纠偏。⑧延误与延期的审批。⑨工程款支付审核、费用索赔管理。
（5） 履行监理安全责任：①监理规划是否有监理安全责任内容。②危险性较大的分部分项工程是否编制监理细则。③是否审核施工单位安保体系、安全生产责任制、各项规章制度。④是否审核施工单位应急救援预案。⑤是否审核安全防护、文明施工措施费用使用计划。⑥施工单位未落实施工组织设计及专项施工方案中安全防护和文明施工措施是否令其整改。⑦定期巡视检查危险性较大的工程作业的记录。⑧隐患整改通知单及暂停令、整改结果复查及复工单。⑨向建设单位及建设主管部门书面报告情况。
（6） 其他：①是否正确使用“江苏省建设工程施工阶段监理现场用表”。②签字人员是否为有相应资格的签字人。③需编号的表格是否编号。④签批时间是否正确。⑤资料填写使用的墨水是否符合档案管理的规定。⑥每月上报质监及安监的月报是否及时。
公司总师室每月将考核情况在公司范围内通报，要求各项目监理部对照自己的项目引以为戒，杜绝同类情况的发生。公司将每月考核的情况与监理部总监及各级监理人员的绩效挂钩，作为人才选用、晋级加薪、公司评比的主要依据。
现场监理规范化管理内容很多，如：检测设备规范、用人行为规范、激励机制规范及搞好人际关系，营造和谐向上的团体及人性化管理等，为适应监理市场的发展，需要我们进一步加强学习，不断探索，增加行业之间的交流，努力实践，通过现场监理工作规范管理的运作和实行，不断适应市场变化发展的需要，使我们的建设监理事业走上科学、和谐、健康的发展轨道。
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