时间:2022-07-25 19:49:57
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇营销策划培训方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
什么是策划?
“凡事预则立,不预则废”。这就是策划,用现代话语来解释下,策划也就是指为了达成特定目标,而构思、设计、规划的过程。
策划具体分为,策略思考与计划编制这两个过程。
从现代管理的发源地,西方管理角度来说,策划就是计划。策划=Planning。需要注意的是,这是一个动词,也就是表述一种动作和过程。
孙子兵法曰“以正合,以奇胜”。菜根谭网络营销机构认为策划其实就是这句话。所谓正,就是指策略和系统;所谓奇,可理解为创意。所以,我们认为策划就是:进行策略思考、布局规划、谋划制胜创意的过程,并形成可安排执行的方案。菜根谭有网络营销策划三要素的系列文章,有深入阐述,可参考。
什么是网络营销策划?
顾名思义,网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。菜根谭认为,在理解网络营销策划策划概念的时候,我们一定要有“特定的网络营销目标”这一前提,也就是要明白策划的对象、策划要达成的目标。同时,网络营销策划首先要做的是营销策划,网络只是营销策划的范围而已。
网络营销策划的内容
如果我们理解了“特定网络营销目标”,那我们肯定就明白,网络营销策划这是一个大概念,它其实需要分解成很多模块和内容的。一般来说,主要可分成下述几大类:
1、网络营销赢利模式策划:主要解决通过什么途径来赚钱的问题。
2、网络营销项目策划:这个加上赢利模式就相当于是一份商业计划书,主要解决我们是谁?我们做什么?我们的核心优势?我们靠什么赚钱?我们的目标是什么?我们应该怎样实现目标?等一些宏观层面的问题。同时需要将具体的行动编制成甘特图,也就是行进路线和进度控制。
3、网络营销平台策划:是策划建设网站,还是借助第三方平台来做,这个和模式需要相匹配。网站怎么规划?从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。
4、网络推广策划:网站怎么推广?品牌产品怎么推广?怎么广而告之?怎么吸引目标客户?通过什么手段来传播推广,有什么具体的操作细节和技巧?怎么去执行?等。
5、网络营销运营系统策划:这主要包括业务流程的划分,根据业务流程来规划部门编制、团队岗位、薪酬、管理考核、培训等
其实,从系统来说,网络营销策划就上面几个模块,因为在具体网络营销运营过程中,我们要动态平衡,专题策划,比如,某网站的销售力差、转化率低,那就形成了以转化率为核心的网站销售力策划,但是这其实在网站平台策划中就包含了。而网络推广策划中就可以形成以单一传播形式的的策划,如:博客营销策划、软文策划、网络广告策划、SEO策划、论坛推广策划,也可形成以主题为核心的阶段性整合传播策划,将各种网络传播管道集中利用。
另外,在网络营销运营过程中,数据分析是一个非常重要的模块,可理解为“为了达成提升公司网络营销效率的目标,而进行网络营销数据统计、分析、比对、解构和总结”的网络营销数据分析策划。
三段式,搞定一切网络营销策划方案
那如何撰写网络营销策划方案了?菜根谭认为:具体网络营销策划内容不同,方案的编制撰写思路和形式肯定不一样的。但是千变万变不离根本。因此,菜根谭网络营销机构整理一个三段式的网络营销方案格式。
一、确定目标:策划对象?策划目标?策划的意义作用?
二、分析思路:从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析,确定策划的整体思路。
一、大赛主题 参赛团队为各自所选品牌或商家提供一份可实施的、体现差异化的、实现长久盈利的具有战略思维的营销策划书,同时为其产品的推广找到一个能被消费者认同的商业模式。以ppt方式演讲为主同时可以配合多种方式,每组主讲人可以1人也可以是多人。
参赛厂家及销售产品:
中国电信 智能机营销方案
阳光财产保险公司
六艺茶道 茶叶营销方案
伯亨眼镜公司 眼镜系列产品营销方案
二、活动目的
激发大学生市场调查和活动策划能力,进一步培养大学生的创新和实践能力,探索和推进新型人才的培养机制。增强大学生的团队精神,培养他们在团队协作方面的凝聚力、沟通力和执行力,提高他们的学习兴趣、增强他们的实训课程效果和就业能力。参赛过程中,学生将获得营销策划专业培训机会,培养团队精神、锻炼领导能力,了解企业营销岗位需求,为获得实习、就业的机会打下一个良好的基础。
三、组织单位(大赛组委会成员)
主办单位: 曲阜师范大学
中国电信日照分公司
承办单位: 曲阜师范大学管理学院
曲阜师范大学金牌营销协会
协办单位: 日照阳光财产保险公司
日照六艺茶文化与传播有限公司
伯亨眼镜公司
四、活动赞助商
中国电信日照分公司
大学生精英论坛
日照阳光财产保险公司
日照六艺茶文化与传播有限公司
伯亨眼镜公司
五、参赛对象
日照大学城各院校全体在校学生
六、 比赛方式
此次大赛采取三级赛制,分为初赛、复赛、决赛。
初赛由参赛学校自行选拔,选出不多于5组参加复赛;复赛由大赛组委会统一评比并从参赛选手上交的策划书中选出10到12份优秀的策划书进入决赛;决赛将由各团队对其销售产品进行ppt展示,并与评委小组答辩,届时我们将邀请赞助商代表、营销学教授、管理学教授、社团代表一同组成评委小组,最终评选出一等奖1名、二等奖2名以及优秀奖若干。
七、 大赛日程
1、报名时间:XX年11月14日——11月24日
2、初赛培训:XX年11月20日——11月24日
2、初赛: XX年11月25日
3、复赛培训:XX年11月26日——12月8日
4、复赛: XX年12月9日
5、决赛培训:XX年12月10日——12月14日
6、决赛: XX年12月15日晚7:00整
八、大赛步骤
(1)宣传阶段:在11月14日至11月20日期间,在各学校校门口以报名点和展板为主体媒介,并在各校园广泛张贴本次比赛的海报为辅助,进行长达一周的广泛宣传,以引起有营销策划意识同学的重视与参与。
(2)初赛阶段
11月20日各参赛团队下午4:00集合通过自主选择决定其策划对应商家。
11月20日~11月24日由各商家组织参赛团队进行产品以及相关业务。同时深入探讨企业文化,企业定位、企业目标等,使参赛队伍深层次的感悟其内涵,为策划书的构思做好铺垫。参赛团队可以邀请营销对象进行营销策划专业知识培训,详细介绍营销专业知识,使各团队成员对营销有一定的认识。同时公示以往营销策划大赛获奖作品,使参赛团队深入了解。最后讲解营销策划的写作技巧以及注意事项,为后面的比赛打下结实的基础。
11月25日中午12:00之前每个团队上交一份完整的ppt形式文档至qsdjpyxxh@kt250.com, 11月25日下午由大赛组委会统一评比,选出10—12组进入复赛。
(3)复赛阶段
11月26日—12月8日预计用2周时间,进入复赛的选手深入了解该企业,完善ppt,精炼演讲过程形成团队组织完善舞台效果。
12月9日下午2:00在电信公司日照分公司会议室进行ppt讲演有电信内部组织领导.老师组成评委团,选出其中六组进入决赛。
(4)决赛阶段
12月10日~14日,进行最后的优化演练
12月15日下午4:00抽签决定出场顺序,晚7:00正式开始
决赛将在曲师大日照校区图书馆报告厅展示和现场答辩。根据抽签结果排好顺序,每人根据具体要求,在最短时间内展示策划、执行等方面的能力。然后进入答辩环节。评委可自由提问,选手需要在短时间内对评委提出的问题进行详细解答。最后评委根据选手的ppt展示以及答辩环节的表现进行打分。
ppt展示限时15分钟,决赛总分10分:现场讲解形式.熟练程度.创新程度3分.答辩时逻辑思维3分,在规定时间内准确回答完评委提问1分,实例分析有效可行3分,展示结束后由评委组打分,所得平均分即该环节最终得分。
最后由大赛组委会统计各团队的得分,根据得分高低依次评选出一、二等奖和优秀奖.
3、颁奖:
根据选手得分评比出一等奖一名、二等奖两名以及优秀奖若干,并最终由评委组以及嘉宾给获奖团队颁发证书以及奖品并合照留念。
九、奖项设置
一等奖 二等奖 优秀奖
十、报名方式
本次大赛将在各院校摆放宣传展板并设点报名,参赛团队可到自己所在院校报名点处咨询详细情况,并在曲师大金牌营销协会官方博客下载表格填写上交:。
十一、人员安排
1.初赛培训工作的人员安排:
现场宣传单的发放和拍照由宣传部负责人xx负责;
会场的布置由秘书部负责人xx,
财务部负责人xx负责;主持人,人员(老师和企业代表)的联络会和场地的申请由xx负责;现场人员的统计和分队安排由秘书部负责人xx负责;茶水以及现场秩序由策划部负责人xx负责。
2.初赛选拔工作的人员安排:
参赛团队上交作品之后由大赛组委会统一评比参赛作品,并选出进入决赛的十二支团队。
3.决赛的组织工作的人员安排:
(1)会场的装饰,物品的准备由财务部xx负责
(2)通知,拍照,厂家的宣传由宣传部xx负责
(3)活动总结和新闻稿由秘书部xx负责
(4)人员的调度由策划部xx负责
(5)现场秩序,人员的位置由组织部xx负责
(6)领导和场地的联系,评奖,颁奖工作由组织部xx负责。
十二、活动经费预算
(1)奖品等由冠名商、赞助商提供
(2)打印资料若干、购买证书 元
(3)出席本次活动决赛评委以及嘉宾纪念品 元
十三、附则
1.大赛组委会保留修改本策划书内容的权利,具体解释权归营销大赛组委会。
2. 参加决赛作品的版权由作品制作者和大赛组委会共同所有。
3.大赛案例内容健康、积极向上,符合国家宪法和相关法律、法规。
4.参赛案例必须为原创作品,不得抄袭或由他人,发现后取消其参赛资格。
附件1
第四届“电信杯”大学城营销策划大赛报名表
方案名称
团队名称
参赛院系
(全称)
团队主要成员
姓 名
性别
年龄
年级、专业
备 注
负责人
负责人
联系方式
通讯地址
邮箱
电 话
手机
原创声明
我(们)声明我们的参赛作品为我(们)原创构思,我们对参赛作品拥有完整、合法的着作权或其它相关之权利,绝无侵害他人着作权、商标权、专利权等知识产权或违反法令或其它侵害他人合法权益的情况。若因此导致任何法律纠纷,一切责任应由我们(作品提交人)自行承担。
作者签名:1.________2.________3.__________
营销方案
简介
(200字内)
评委会
评审意见
盖 章:
备 注
注:此表每本计划书一份,反正面打印。
附件2
营销策划书征集要求及写作要求
一、营销策划书征集要求
(一)参赛对象:大学城全体在校学生,以团队为单位参赛,每队不多于5人;
(二)报名时间与地点:XX年11月14日至24日在各院校指定报名地点咨询报名。
(三)营销策划书的基本要求
1.完成的营销策划书不得侵权、抄袭,或请他人。
2.营销策划书所需数据、参考书等资料一律自行准备,引用部分内容须注明出处。
3.参赛队需准备营销方案介绍ppt(提前3天提交至大赛组委会),以在决赛时现场陈述使用。
二、营销策划书写作大纲及内容说明
(一)市场分析
市场分析是制定营销方案的第一步,是对决定有效营销策略所需重要信息的回顾和总结。
1.企业目标和任务
通过明确目标和任务,营销人员可以做出努力来使企业运作的更好。
2.市场现状与策略
总结整个市场状况和目前所运用的营销策略。需要确定让企业运作的更好的相关营销活动有哪些。
3.主要竞争对手
作为营销方案一个很重要的部分,需要对相同产品或服务类似的客户群的竞争对手做一个细致的分析。通过swot等分析工具,有针对性地评估他们的优势和劣势,以帮助企业在竞争中取胜。
4.外部环境分析
外部环境因素对企业业绩的影响很大。包括:政策、经济、竞争、与企业相关的法律法规、技术、成本,以及社会的期望和需求。
5.内部环境分析
企业自身的优势和劣势是对企业现在与过去业绩的总结决定的。这一总结包括:分析产品和生产方法、具体营销活动、人事安排以及财务业绩。
(二)营销策略
营销策略包括所服务的目标市场和针对每一目标市场所涉及的营销组合的详细描述。
1.目标和预期效果
营销策略需要包括对计划所要达到目标的详细描述,或者对营销工作所要产生预期效果的描述。
2.目标市场描述
营销策略指出所需要服务的目标市场的每一个细节、定位和市场中的具体人员的沟通。一个营销方案中可能会指出多个目标市场,但是对每一个目标市场都设计一个专门的营销组合。
3.市场定位
市场定位是对营销组合质量的一个详细描述,它可以根据竞争和吸引潜在客户的不同而不同。
4.营销组合描述
它包括对每一个营销组合要素的完整描述。产品或服务的特性,如何定价、分销、促销以及对每一参与营销组合实施工作的人明白企业计划在做什么的详细描述。
(三)行动计划
营销方案的最后一个部分是指出完成营销策略所需要的具体活动有哪些,并评估最终的营销策略。
1.活动/安排/预算
营销策略是需要一系列的营销活动来实现的。活动内容包括明确活动开展的时间和如何开展活动。需要指派特定人去参与具体营销活动。这些人可能来自企业内部,也可能来自企业外部。需要制作一个详细的营销活动预算。
2.评估流程
评估流程是对营销活动是否按时完成,以及营销活动开展的方式是否正确等问题的具体描述。也可以由是否完成了营销目标,以及目标市场是否满意来决定。
展板:
日照市大学城第二届“电信杯”营销策划大赛
比赛规则
初赛:经组队报名后,选取商家并学习其企业文化精神,销售理念,写一份适合该企业的营销策划书,并依据该策划书,作出ppt格式便于讲解的图片内容,上交组委会进行评选,选取12个创意好,有可实施价值的作品,进入复赛。
复赛:再一次由所选取的商家培训,进一步完善策划ppt,在12月9日在电信公司日照分公司会议室进行复赛,选取6个队伍,现场表现好,有创意的团队晋级决赛
决赛:用一个星期的时间,丰富舞台效果,更好的展示自己团队的销售创意,在XX年12月15日晚7:00整在图书馆报告厅进行决赛。
比赛流程
报名时间:XX年11月14日——11月24日
初赛培训:XX年11月20日——11月24日
初赛: XX年11月25日
复赛培训:XX年11月26日——12月8日
复赛: XX年12月9日
决赛培训:XX年12月10日——12月14日
决赛: XX年12月15日晚7:00整
奖项设置
一等奖
二等奖
优秀奖
主办单位: 曲阜师范大学
中国电信日照分公司
承办单位: 曲阜师范大学管理学院
曲阜师范大学金牌营销协会
协办单位: 日照阳光财产保险公司
日照六艺茶文化与传播有限公司
伯亨眼镜公司
展板效果:
日照市大学城第二届“电信杯”营销策划大赛
比赛规则 比赛流程
奖项设置
主办单位: 。。。。
海报:
日照市大学城第二届“电信杯”营销策划大赛
你想一展自己营销方面的才华么?
来营销策划大赛模拟实践一下吧!
金牌营销协会携手中国电信日照分公司为你打造一个梦想起航的舞台。
让你在这里充分展现自己的营销才能!
奖项设置
一等奖
二等奖
优秀奖
比赛规则详见北门展板。
主办单位: 曲阜师范大学
中国电信日照分公司
承办单位: 曲阜师范大学管理学院
曲阜师范大学金牌营销协会
协办单位: 日照阳光财产保险公司
日照六艺茶文化与传播有限公司
伯亨眼镜公司
关键词:房地产;市场营销策划;问题;对策
一、引言
房地产行业属于国民经济发展的重要支柱,在推动经济发展中占据着重要地位。当前,房地产行业竞争日益激烈,为进一步提高企业核心竞争力,实现企业效益最大化,房地产行业越发关注市场营销策划问题。通过科学有效的营销策划,能够准确向消费者传递营销思想,满足消费者的根本需求,推动房地产行业的发展,从而实现整体效益。然而不可否认的是,当前房地产在策划营销层面仍存在着一定的问题,基于此,思考突破问题困境的发展路径。
二、房地产营销策划内涵认知
房地产营销策划并非是单一性的工作,而是系统性工程,其包含了房地产全部的销售及推广工作。为实现预期销售推广目标及效果,结合房地产实际状况,通过优化内部资源与外部资源,合理编制方案并统筹执行的过程即房地产营销策划,从实现阶段上来看,其包括前中后三个阶段。而为实现楼盘营销效果及效益,则需要在营销理念上具备全局性特征,推动“全程营销”或“整体营销”。诚信经营与以人为本属于其营销活动的基点,而具体方案的选择与策略应用,则决定着营销策划的成效。
三、房地产市场营销策划中存在的现实性问题分析
当前,房地产市场营销策划存在着较多的现实性问题,具体可以表述为以下几个方面:其一,缺乏准确定位。在开展营销策划之前,需要对市场状况进行深入客观的调查,对客户需求与市场条件等进行充分了解,从而为策划定位提供科学依据。然而在多数营销策划活动中,多缺乏对调查活动的关注,或所推行的市场调查不够充分,导致市场分析缺乏可靠性与准确性,无法保障营销策划方案实施的效果;其二,过于侧重形式而缺乏文化内涵。在房地产市场营销策划中,很多开发商受市场变化因素、消费者心理因素及投资因素等影响,缺乏对营销内涵的关注。多会选用一些广告来吸引消费者,然而这种宣传与推广,并没有对企业文化及产品理念进行深刻表达,其整体营销效果并不突出。而一些公司在品牌宣传中,过于“流行化”,将一些网络语言不合理的应用于推广之中,在营销方案中没有将消费者需求、企业文化与产品特色结合起来;其三,广告依赖性过于突出。房地产策划者多会选择“猛烈”广告攻势,然而其成本较高,且随着新媒体的发展,广告所带来的传播收益出现了下滑,仅仅依赖广告无法实现其预期效益。
四、房地产市场营销策划的发展性路径思考
(一)准确定位,表现产品属性优势
在营销策划中,为提高定位准确性则需要以充分的市场调查为前提。考虑到房地产商品的特性,消费者在购买行为中多不存在冲动性购买状况,其对产品的价值及功能更为关注。为此,开发商在开发前期,需要充分做好市场调查,以建筑行业发展实际与未来经济预测为条件,对产品进行合理定位。在营销策划中,需要以消费者心理需求为落脚点,在营销策略上不应过于关注广告效应,还应分析宣传策划成本及其收率比。如以社会精英阶层为营销对象,在营销策划时,则需要避免选用通俗文化来宣传,宣传理念应贴合其群体整体特征,以实现营销策划效果。
(二)体现产品文化差异,关注文化营销
在开展房地产营销策划时,需要积极打破思维框架,选择产品独特点作为卖点,并充分分析目标群体的整体特征,植入与目标群体相符的文化元素,关注文化营销以提高营销效果。如房地产与某名人故居相毗邻,则可以选择该部分为宣传重点,重点营销其文化氛围,并将该房地产文化优势与其他卖点相结合,体现房地产产品的独特性,从而更多吸引受众。这种方式也多应用于学区房营销领域。
(三)营销策划应关注品牌价值
在营销策划中,需要充分关注并提高企业品牌价值。企业品牌集中体现了企业文化、企业价值与企业服务等内涵,也是与其他同类产品相区分的重要标志。在房地产营销中,不应仅局限于产品物质层上的文化宣传,还应关注企业价值与企业文化层面的内涵宣传。以相关楼盘为立足点,将企业文化与企业服务理念等融入到楼盘营销活动之中,努力塑造良好的企业形象,从根本上赋予品牌更高价值,从而增强营销策划的生命力。
(四)关注营销策划人才地培养
在房地产营销策划中,人才属于十分关键的因素。优秀的营销策划人才,不仅可以降低营销成本,还可以选择更为优秀的营销策略,挖掘更深层次的市场价值,为企业发展带来效益。通过强化营销策划人才培养,提高营销专业性,定期安排讲座或培训,提高营销策划人员的内在素养与整体技能,还可与其他房地产企业之间建立交流机制,通过相互交流及学习,提高营销策划的实际水平,从而为企业效益实现提供人才支撑。
五、结语
在市场竞争的大环境下,房地产行业为实现生存与发展,提高整体效益,其对营销策划问题的关注日益增加。当前,房地产营销策划仍存在着较多的现实问题,如缺乏准确定位,文化内涵缺乏与过于依赖广告等。为提高房地产营销策划水平,从多个方面提出了发展路径。实践证明,企业只有充分调查,以消费者需求为导向,不断提高产品文化价值与品牌价值,方可实现高质量的营销策划,并带来相应的营销效益。(作者单位:承德石油高等专科学校)
作者:高丽君
参考文献:
[1]惠叶婷.房地产开发项目市场营销的理论与实践[J].科学与财富,2014,(2):99-99.
[2]赵工浩.浅析新形势下房地产市场的创新营销[J].房地产导刊,2014,(1):23-23.
营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用
营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点
营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致\周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
1.种类
商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构
营销策划方案的基本结构是:
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
(1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
(2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
(3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,.错开自身的弱项。主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题: (1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系;(2)把握本次营销活动的重点和难点;(3)确定本次营销活动应采取的策略;
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算:(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色;(6)开展本次营销活动
的监控、反馈机制和传导系统;(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务);(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施;(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
写策划方案,其实,这不是一个写文章的事,你首先对要你要策划的这个方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎样,然后,考虑达到这目的之步骤,每个步骤的环节和方方面面,写策划方案只不过是把以上这些设想详细完整地落实到文本上而已。如果别人能按照你的策划方案,不需要你的指点就能准确达到策划方案想达到的效果,这就是一份成功的策划方案。
策划方案的种类太多了,有公益活动策划方案、社团活动策划方案、赞助策划方案、创业策划方案、培训策划方案,各种政治学习活动策划方案、各类喜庆节日活动策划方案、各个年龄段的群体活动策划方案,最多的是商业策划方案,有公关策划方案、营销策划方案、促销推广活动策划方案等等。但是,总的来讲,还是以各种活动的策划方案居多,我们就着重探讨活动的策划方案的写法。
一份基本的策划书涉及以下几个方面:
1、策划方案名称――标题
策划方案名称就是策划活动的主题,如“3.15活动策划方案”“五一节长假促销策划方案”“公司培训策划方案”“七夕情人节活动策划方案”“街道重阳节敬老活动策划方案”,标题置于首页页面中央。但是这还不完整,比如,“公司培训策划方案”,要具体地
写出特定的这一次,对内的策划方案不必写公司名称,对外必须写明是某单位。然后,在策划方案名称下方写上策划者姓名(小组名称、成员名称),有外界人员参与的话也应明白记载。还要写上策划制作年月日。2、活动背景
这部分内容应根据策划方案的特点在以下项目中选取内容重点阐述,具体项目有:基本情况简介、活动负责人及主要参与者(注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位)、活动开展原因、社会影响,以及相关目的动机。如果活动有主办单位、协办单位和承办单位,那就要一一介绍,有媒体合作方还要介绍媒体合作方。活动背景中很重要的一部分是应说明活动的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素。
3、活动目的、意义和目标
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将具体化的目的要点表述清楚,让人明确活动举办的最重要和最终的目的是什么;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。
4、经费预算和资源需要
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。同时列出所需人力资源、物力资源,可以列为已有资源和需要资源两部分。
5、活动策划内容确定
大体活动流程,把活动分成几个大块来做。写出详细工作分解预案以及活动的前期准备。安排整体工作的进程,拿出详细的时间推进表。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。如果活动是一个会议的形式,就有会场布置、接待地点、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、海报制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、灯光、音响、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节等。如果是促销活动,要有促销现场布置效果图、人员的有效分工、商品陈列、上货、广告宣传品的布置、促销人员的礼仪、服装、工作纪律、做好促销后的销量预估等。
6、传播渠道的设置
要在确定传播对象的基础上选择传播沟通渠道,决定何时进行、如何进行,我们要对各类媒体进行考察评估,分析普及状况和受众成分,同时考察其使用条件和费用,不失时机地决策日程和频度。
7、效果预测
从内容和影响的范围考虑,有经济效果、心理效果、社会效果;从产生效果的时间来看,有即时效果、近期效果和长期效果。
8、活动中应注意的问题及细节
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,应周密考虑活动中可能发生的突发事件,并拿出后备方案。如有附件,可以附于策划方案后面。一个大策划方案,可以有若干子策划方案。
1.如公共关系的策划是从信息分析开始的。有以下几个步骤:
(1)信息分析
公共关系的策划者要重点分析的信息有两大类:一类是策划所服务的社会组织自身的情况,包括组织的历史状况、现实状况、战略目标,具体到资产资源、人才设备、业务水平、办事效率、服务态度以及组织形象(组织的知名度的美誉度)等。另一类是影响社会组织运行的各种社会信息:如策划所服务的社会组织的目标公众、竞争对手、合作伙伴,国家的政策法规、传媒环境、财政金融、交通通讯、能源人口等方面的背景及信息。
(2)确定目标
公共关系的策划者在分析信息的基础上,根据一定的条件,提出解决问题、期望达到的理想结果的方案,这就是目标。
举例:
海尔张瑞敏的砸次品事件,张瑞敏带头将76台次品冰箱砸烂后,他自己罚了自己工资的百分之百。从此海尔树立了质量方面的一种理念:“有缺陷的产品就是废品”。这个砸次品事件的策划就是为“敬业报国,追求卓越”这个海尔的精神服务的。在法国和美国家用电器评比中海尔名列第九,是中国唯一入选企业。海尔在巴基斯坦建了一个海尔工业园,在建园仪式上,奏响了中华人民共和国国歌。接着美国一条路以海尔的名字命名“海尔路”,在命名仪式上升起了中华人民共和国国旗。海尔为中国人赢的了骄傲,赢得了自豪。
(3)活动公众的辨认
公共关系的策划者在进入实质性策划时,首先要进行公众的辨认,要研究特定公众的特点需求,对社会组织的态度如何,从而有针对性地策划主题,展开策划各个步骤。
(4)设计主题
公共关系的策划主题是策划的灵魂、核心,贯穿于整个策划之中,是策划中最富创造性的一个步骤。它要服从和服务于策划目标,要有独特新颖具有个性特色,要融入公众需求因素。
举例:
如宝洁公司针对与儿童常见的牙冠蛀牙相比,成年人的牙根蛀牙因为难以及时发现的现象,举办“预防成人根部蛀牙”活动,提醒大家,牙龈萎缩的现象在我国82%的成年人中普遍存在,而牙龈萎缩会导致牙齿根面暴露在外,牙根的硬度和抗酸能力比较差即使没有看到牙冠上有蛀洞,牙根也已经有蛀牙的可能了。从而推出佳洁士“根部蛀牙,全面保护”的理念,就比较容易为公众所接受。
(5)选择媒体
根据具体目标和本次辨认的公众,有目的有针对性地选择媒体。
(6)编制计划
根据上述信息对活动的全程做总体构想,使之有序,可操作性,这说是计划的编制。要找时机、想方式、确定地点、人员,设置步骤,匡算经费的可行性。
(7)经费预算。
在经费预算中考虑投入与收益的关系,考虑各个项目之间的分配比例是否合理,使资产的投入产生最佳效益。至此,才进入策划方案的写作阶段。
2.广告策划
方案也是从调查分析开始调查分析的关键在于广泛
收集信息:
(1)环境信息:政策环境、产业环境、企业环境、广告宣传环境、自然环境、政治经济环境、社会环境、国际环境等;
(2)市场信息:市场需求信息、产品供应信息、市场状况等;
(3)消费群体信息:消费结构、消费习惯、消费态度等;
(4)产品信息:产品的原料、产地、用途、性能、包装、商标,以及产品的价格、铺货情况、产品的知名度、产品档次、产品广告促俏现状等;
(5)竞争对手信息:竞争对手是谁,他们的竞争能力如何,竞争对手的资金、技术、产品、人员、管理等。根据上述信息,找出目标市场的广告对象,进行产品定位,以此为基础,才能制定出广告战略和广告策略,才能进入科学有效的广告策划阶段。
3.如你要写商业
促销活动策划方案,那你就要注意:
(1)主题要单一
(2)利益点要直接地说明
如:一般情况下,必须要回答以下问题:
(a)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?(b)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?
(c)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
(d)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?
(e)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。
(3)活动要围绕主题进行并尽量精准
(4)具有良好的可操作性
不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。创意也可以是对一个旧事物的革新,使旧事物以新面貌呈现,这一种创新可能是突破性的,它可以拓宽某一领域。凡有创意,必定投入小产出大。活动更是如此。公共策划中的几个创意的经典例子
1.急中生智,扬长避短
民国四年(公元1915年),中国驻外大使黎庶昌把茅台酒送去巴拿马参加万国博览会展出,茅台酒当时包装比较差,是黄色土瓷瓶,陈列在巴拿马万国博览会偏僻角落上,与包装精美、色彩华丽的威士忌、鸡尾酒中相比,毫不引人注目,几乎无人问津。情急之下,一负责人将一瓶茅台摔在地下,顿时,浓厚的醇香引起了人们的注意。醇厚四溢的酒香,引来众多外国参加者,最后和苏格兰的威士忌、科洛克的白兰地并列为世界三大名酒之一,获得金质奖章。
2.出人意料,二次传播
日本西铁城钟表商为了在澳大利亚打开市场,提高手表的知名度,曾声称某月某日将在某广场空投手表,谁拣到归谁。到了那天,日本钟表商雇用了一架直升飞机,将千余只手表空投到地面,当幸运者发现自已拣到的手表完好无损时,都奔走相告。
3.乘势而上,博击风浪
“ppa事件”引起感冒药行业一次不小的震荡,造成消费者心理恐慌,信任出现危机,此时如果不能及时纠正舆论误导,企业很可能因此事件株连而遭受“误伤”。中药的市场机会和ppa被禁给整个感冒药市场造成的空缺,使三九制药第一时间出击,展开了大规模的新闻战。配合广告攻势,以新闻的形式,通过媒体的权威报道,快速在全国产生影响。由于反应及时,在危机发生的第二天,三九健康网上就刊登了《感冒了,康泰克不能吃,吃什么?!》、《关爱自己,拒绝ppa》,同时在新浪、搜狐、网易、上海热线、21cn等著名网站进行链接。关于《“999感冒灵”不含ppa》和《三九决心抢占感冒药市场》的报道出现在中央及各地方新闻媒体上。
4.人机大战,顶峰演示
“1997年5月11日,星期一,早晨4时50分,一台名叫‘深蓝’的超级电脑将棋盘上的一个兵走到c4的位置时,人类有史以来最伟大的棋手不得不沮丧地承认自己输了。世纪末的一场人机大战终于以计算机的微弱优势取胜。”人类派出的最优秀的象棋代表-——卡斯帕罗夫被一种没血没肉,有的只是冷冰冰的铁和硅的机器怪物打败了!“深蓝”与卡斯帕罗夫的“预赛”最后有了结果。卡斯帕罗夫经过调整战术,终以三胜两和一负的战绩赢得了比赛和50万元美元的奖金。
5.实证手法,创造纪录
1997年,爱民医院决定对年仅11岁,体重达348.5斤的特胖少年邓雪健实施治疗,经历188天,成功减肥180斤,创造了“减肥速度最快的少年”世界吉尼斯纪录。2000年,为体重530斤的哈尔滨人孟庆刚____0天内成功减掉160斤,又创造了一次“减肥速度最快的人”世界吉尼斯纪录。当年孟庆刚被中央电视台评为“二十世纪最幸运的人”,新华社全国发通稿报道,大大小小的媒体也报道此事,天津爱民医院的名声也就不胫而走。
6.现场活动,出奇制胜
____年,世界特技飞行大师架机穿越天门洞,在全球引发了轰动效应,收看现场直播的观众达到8亿之多。天门山距张家界市区南侧约8公里,在天门山1264米高的绝壁之上,有着一个南北洞穿的天然门洞,洞底至洞顶131.5米,宽37米,当地人称之为天门。但这一奇特的景观却一直不为人所知。游客到了张家界,一般都是只到武陵源风景区,而不去天门山。而“穿越天门”策划直接突出了景点,飞机穿越天门又是一种惊险的运动,其内在气质和作为“自然天险”的天门是非常吻合的。这样的一种冒险和壮举,实际上赋予了“天门”一段传奇。
创意是策划的核心,以创意为方案的核心,再加上对创意的扩展、修改、深入、补充等进一步的具体构思,便可以逐步形成一项完整的策划。策划富有创意,能够塑造独特风格,体现“把握特色,创造特色,发挥特色”的策划技巧。因此,好的创意是成功的策划方案的根基。成功策划方案的创意从何而来?人与人之间的交流以及媒体与大众之间的交流(即大众传播)是创意的关键因素。思想的交流往往给我们带来策划的灵感。
1、迅速分析整体方案需求,初步拟出骨架结构,划分自己熟悉和陌生的领域。
一个方案交给你做肯定有你熟悉的模块或者整体结构,先将熟悉的部分厘清,写出纲要,具体的后期填补。
2、分析不熟悉的部分,拟出“求助”的几种方法。
对于陌生的领域,快速采用几种途径建立知识结构体系。哪些要依靠互联网搜索,哪些要依靠咨询熟悉人员等等。在采取这些渠道收集资料的过程中,关键的战略的部分先获取,周边的细节的部分随后补。
3、综合分析手中资源,避实击虚,扬长避短。
方案具体设计中,对于具有可选择性的部分,要尽量避开自己不熟悉或不擅长的领域。设计思路尽量客观的实现需求目标,遇到还未了解或解决的具体问题,可以先空着或写概略的几句话。
4、陌生的技术部分,以了解概要为主,具体技术为辅。
对于不了解的技术方法,以大略了解为主,提纲挈领,不要硬啃;尤其是具体的技术实现,无需浪费太多时间,否则这个方案就不该你来写了。
5、客观的摆出现有条件和需求欠缺。
对于方案中涉及的技术、装备、人员等资源,已有的要标明,避免重复浪费;还不具备的要客观摆出,同时要标注获取难度和周期,节省决策上级时间。
6、注意统筹规划时间。
方案设计往往不是一时就能完成,比较好的习惯是,在吃饭、走路等闲暇时间在脑海中组织规划重要的部分,然后集中自己效率和状态较好的时段,突击撰写,由于有较好的前期准备,此时相当于做的是记录和梳理的工作,效率很高。
7、反复修改。
任何一个方案都不是完美的,而且每次修改肯定都有提高,也肯定都有需要改的地方。因此反复通篇纵览,遇到想法就标注在边上,后期慢慢完善,不失为一种好的修缮办法。
____年4月15日,公司安排我全权负责策划____月份的全国糖酒交易会。4月16日我们就来到了郑州进行前期的调研工作,尽管事先早已有了心理准备,到了郑州还是被高的离谱的房价和广告价格吓了一跳。普通的三星级宾馆的价格被抬到了12000元以上,位置一般的展厅的价格也在____万左右。根据这种情况,我粗略地估算了一下,按照事先设计的效果来预计,我公司的总投入至少要在300万元。这大大地超出了我们的预算。怎么办?我们一方面和广告公司商谈,考察一个又一个地点,了解各方面行情,一方面开始寻求别的途径。
在调研的过程中,一个大胆的想法逐渐成熟,那就是我们参会的目的主要是加强与新老经销商的沟通与交流,推出新品与一系列政策,展示企业实力,提高经销商经销____的积极性。因此,与其在郑州和别的厂家争得你死我活,不如把所有资金投到一个郑州邻近市级市场,把经销商请过去。这样做一举三得。
首先,一个市级市场做了起来。每年的秋交会,我公司投入都比较大。将这些资金投到一个市级市场,可想而知,这个市场将被全方位包装,掀起一股____热潮。
其次,把经销商请过来,则可以从从容容地交流,不担心别的厂家的竞争。
第三,必将节约大笔费用。在一个市级地区,住宿费、广告费及其它开销都将比在郑州要少
得多。根据上述想法及调研的情况,回到公司后我详细地打了一份调研报告。经公司开会讨论,一致同意我的方案。但是提出了几点要求:
(1)、要确保经销商到我公司开会的城市;
(2)、前期市场铺货工作要做细做好;
(3)、开会城市宣传要有气势,郑州市提示性宣传要到位。
经过周密考察,我们最终选择了登封市作为开会城市。登封市距郑州市76km,怎样把经销商吸引过来成了一个大难题。经过多次讨论研究及与经销商沟通,我们最终选择了如下操作方案:
(1)、免费接送经销商往返;
(2)、免费组织经销商游览少林寺;
(3)、免费安排经销商吃住(三星级宾馆);
(4)、请一大牌名星举办一场慰问演出,为宣传大造声势。关于请谁的问题,通过对经销商的电话调查,我们最终邀请了颇具人气的歌星____。
(5)、推出新品与一系列优惠政策,召开工商联谊会。
吸引方案是定下来了,但是如何确保到会的经销商符合我公司的要求呢,我们不能不论到会是谁全部免费接待,那就失去我们的初衷了。最终我们选择了如下操作方案:
(1)、给已有的经销商发邀请函,凭邀请函登记接待;
(2)、每个公司另给4--5家空白邀请函,由公司经理把握发放给一些潜在的经销商;届时,凭邀请函登记接待;
(3)、郑州市设立接待点,由公司副总亲自接待,经初步商谈,确定是否给予接待;
(4)、对于一些直接到登封的经销商,各公司经理负责前期接待商谈,确定是否给予接待。
这样层层把关,最终我们接待的经销商90%以上和我公司签订了合作协议,60%以上现场订货。
在确定了以上的思路和过程后,余下的操作就容易多了,首先,我们把宣传点分为四处,第一是郑州,第二是郑州至登封的路上,第三是登封市,第四是少林寺。通过现场调查及参考经销商意见,我们最终制定了一套宣传方案:郑州市以巨幅、车辆游行宣传、散发宣传品为主;郑州至登封的路上以条幅为主;登封市以彩旗、条幅、巨幅、汽球、电视广告全方位包装;少林寺则以巨幅、拱门、彩旗和条幅相结合。
一、市场定位与产品设计定位
根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念,最终完成产品定位。
具体内容包括:项目总体市场定位;目标人群定位;项目开发总体规划建议;组团规划建议;交通道路规划建议;户型设计建议;整体风格建议;外立面设计建议 园林景观规划建议;社区配套设施;会所建议;楼宇配套建议;建议装修标准建议;装饰材料建议;物业管理建议。
二、市场推广策划
根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。
内容包括市场推广主题策略;营销策略;销售策略;市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计);广告设计创作;媒体投放;公关活动策划等。
具体内容是:
(1)市场推广主题定位:市场推广主题,市场推广概念;
(2)项目核心卖点提炼。
(3)项目案名建议。
(4)销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制。
(5)广告策略 :广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群 项目诉求重点,各类广告创意(报纸,户外,电播等)。
(6)媒体投放策略 :媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期。
(7)公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行。
三、项目销售策划(项目销售阶段)
制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理以实现预定销售时间计划和收入计划。
具体内容包括:
1、开盘时机选择,回款计划,回款方式,定价方法,付款方式。
2、销售组织,销售计划,销售控制,销售流程,统一说辞。
3、销售培训,销售制度,销售现场包装策略,样板间策略。
4、布开营销网络,让访客变为业主。
5、销售现场管理,客户资料管理,客户服务跟踪,促销计划。
6、促销策略,月度资金分配,月度销售分析,竞争对手跟踪。
7、市场机会点分析,深度卖点挖掘,价格策略调整,销售策略调整。
房地产营销观念的演变:
(1)生产观念阶段:人们普遍喜欢低廉的房产。
(2)产品观念阶段:人们的需求并非局限于价格上,还有高质量,好性能和多样化的特色。
(3)推销观念阶段:顾客总是处于被动地位,通常对产品的判断力不足。
(4)市场营销观念阶段:与推销阶段相比,市场营销阶段将企业和顾客在产品关系上单向的“推”转化到企业主导的“推”和“拉”结合的模式。
房地产营销策划分3个阶段:(1)单项策划阶段。(2)综合策划阶段。(3)复合策划阶段。
房地产营销的类型 :
(1)房地产投资营销。
(2)房地产定位营销。
(3)房地产规划设计营销。
(4)房地产形象营销。
(5)房地产建筑质量。
营销策划走向误区:
(1)过分夸大营销策划的作用。
(2)忽视营销策划的作用。
(3)营销策划的“经验论”。
一、理论教学的改革探索
(一)教师队伍的双师型高水平的教师队伍可以为教学改革的成功进行提供良好的基础,因此,课程的改革首先从教师队伍着手。目前,学院的教师虽然学历很高,理论知识很丰富,但实践营销经验匮乏,很多教师都没有企业任职的经历,因此要加强教师队伍的建设,构建复合的双师型队伍结构。一方面,加强自身教师的实践能力,将教师送入医药企业的管理部门、营销部门锻炼,参与企业的营销活动的全过程,增强实践能力和实战经验;另一方面,请营销专家对自身教师进行专项培训,了解医药企业的发展动向及运作方式。通过实践的学习,更新知识,使知识从实践中来,再回到实践中去,丰富了教学素材,并为其提供了实践技能训练的平台。(二)教学内容的实用型医药营销策划是一门应用性很强的交叉学科,本课程的教学目标重在培养学生综合应用能力,不能局限于基本概念、基本理论方法等,要注重学生市场调研资料收集的能力、高效处理分析问题的能力、准确地预测决策分析能力的培养。市场上的教材并不是很贴近我们学校的教学目标,根据实际需要,我们逐步探索,采用自编教材的形式进行讲授,并在实训理论基础上,设计了一系列实训操作模块。如医药市场调研模块、医药市场定位模块、医药市场推销模块、医药市场商务谈判模块等,以实训模块为中心,理论知识围绕实训模块有目的性地讲解,扩展学生的综合素质和实践操作水平。(三)教学方式的多元型改变教学方式的多元化,让课堂真正成为学生学习和演练的重要阵地。1.互动式教学:课堂互动才能很好地相互沟通。有选择性地让学生参与部分章节的讲课,学生根据自己的理解,写教案、制作ppt,进行课堂讲解,总结自己的体会,其他学生对其进行评价。这不仅活跃了课堂气氛,还调动了学生参与课堂的主动性,真正做到以学生为主的课题教学,加深对知识的理解;2.案例法教学,通过经典案例讲授、分析,结合学生所学知识,展开小组讨论并代表发言,最后任课老师评价总结。通过此形式,可以充分调动学生主动学习的积极性,锻炼学生的胆量和语言表达能力以及知识的运用能力;3.聘请式教学,聘请学校的合作企业及当地一些知名企业的销售经理和医药代表做兼职教师,亲临课堂、现身说法,加强学生对理论知识及实践能力的理解,真正实现了理论和实践的对接。
二、实践教学的改革探索
经过理论知识的学习,需要学以致用。在我们药品营销策划的实践教学中,以校内实践为例,运用校内的社会环境,模拟地将学生放置在真实的医药营销环境里,才能有效地培养学生药品营销策划的能力。(一)实践方案的流程设计将目标教学班86人,学生自愿组合分为8人左右一组确定小组组长、完成组内分工制定调研方案、设计问卷、实地调研确定小组实践营销药品定位寻找医药企业、洽谈医药营销项目合作制定药品营销策划方案、促销方案校内实践撰写实践总结、ppt汇报师生参与评价并建议。(二)实践过程的内容要点每组根据各自的营销策划方案,在校内某个点进行设摊销售。教师、企业的营销专家适时地进行现场指导,在校内实践活动中起到引导和指导的作用,全部工作由学生自己完成。在调研阶段,学生自己设计问卷、发放问卷、整理问卷,整个过程不仅锻炼了学生收集信息的能力,还培养了学生与陌生人交流沟通的技巧;在药品定位阶段,学生主动是了解医药企业、医药产品,从理性的角度,增加对医药产品知识及市场竞争情况的认识,并有企业的参与,是一次很好的实践教学的“对接”;在最后的汇报总结阶段,先由学生自评,然后教师及企业营销专家点评并提出改进建议,这对以后教师的教学及学生的工作都有帮助。
三、总结
我们总共运用了150课时一学年的时间,在药品营销策划的课程教学中,以工学结合的思路,进行教学改革的探索。从学生的反馈信息来看,说明我们的初步探索是有效的,让我们备受鼓舞。教师丰富的实践经验,课堂教学方式的多样化,能大大减少学生对课程的抵触心理,调动其学习的热情和积极性,促进学生主动学习。校内的实践活动,综合训练了学生的分析与解决问题能力、交流与沟通能力、团队协作能力和应急应变能力等。这些理论与实践的探索改革,很大程度上改善了医药营销策划的教学现状,增强了教学效果,提高了教学质量。
作者:张自英单位:台州职业技术学院
工作计划是我们提高工作效率的一个前提。计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小编整理的2021年超市销售计划,希望对大家有所帮助!
2021年超市销售计划(一)一、明确本次活动的目的与宗旨,并以活动的目的与宗旨作为促销的行动准则。
活动的目的是活动的灵魂和意义所在,因而它是促销的基础与 制定活动准则的依据。
企业的每一次促销活动都有其目的。如让消费者更快得接受新产品;企业调整信息;树立企业形象,扩大市场影响力等。如宝洁公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促销的目的是让消费者知道“碧浪降价不将质,全面65折”的企业重大的价格调整。
二、选择合适的超市
1.人流量大,形象好,货架位置好的场地。
促销产品应放置在人流量大、形象好的位置。若促销产品没有专柜,则应把促销产品放置在货架的较显眼且易于顾客购买的位置,一般为货架的第二层或第三层应是超市的货架而定。
2.与超市进行有效的沟通,争取超市的最大支持。
现在超市做促销一般都会有一定的限制,如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等,会给促销活动造成许多不便,因而必须与超市进行有效地沟通,以取得超市对活动的最大支持。在与超市的有关人员进行沟通时,最重要的是强调“双赢”,做促销虽然厂家有一定的目的,但同时有利与超市增加销售,应尽量取得商场的支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放的有利位置、及海报的张贴的位置等的支持。
3.定位一致原则,即超市的选择应与超市的定位、促销产品的定位、超市商圈顾客群的定位及本次活动的目的保持一致。
如赛尼可的促销超市的选择通常是超市定位较高,商圈的顾客群可为中高收入的超市或像好又多、物美等大型的连锁超市。而一般的洗衣粉的促销则可以在一般的居民区较多的超市。
三、促销活动必须师出有名。
任何一次促销活动必须有正当的理由,不然会给消费者留下“低价甩卖”、“公司产品销售不畅”等,因为在许多消费者的心目中存在“便宜没好货”等观念,若促销没有正当的理由则仅不能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司的形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店庆”等
四、设计合理的广宣品,选择合适的赠品。
1.广宣品的设计原则:
(1)广宣品的设计总体风格要与产品在顾客心目中的形象和厂家的形象相一致,或直接采用产品的电视广告中消费者所熟悉的形象。如润妍、飘柔的广宣品大多为消费者所熟悉的电视广告中的“秀发美女”的宣传画,这样有利与消费者加深对产品的印象。沙宣的广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。
(2)POP的设计要简单、醒目、活泼。应减少过多的文字叙述,重点词语用醒目的颜色写,字体要活泼、生动,切忌用草字,能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深的印象。
(3)因在促销活动中会出现赠品断货的情况,在POP的末尾务必写入“赠品有限,赠完为止”。
2.赠品的选择。
赠品的选择原则有实惠的原则与时尚的原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销的产品有一定的关联或有一定的宣传作用。具体方法有:
(1)赠送试用装。用公司新产品的试用装或同品牌的其它同档次产品试用装作为赠品,采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠,另一方面可以促进新产品的推广。是“一箭双雕”的促销策略。
(2)赠品应与品牌形象及目标消费群的心理特点相一致。如在国际上沙宣的品牌形象是“时尚、专业”因而沙宣促销时的赠品往往会体现沙宣专业、时尚的特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢的时尚用品。
(3)赠品的设计生产应体现形象高成本低的原则,这样有利于减少促销成本。如沙宣的赠品看起来都较时尚精美,但其成本并不高,玉兰油的赠品选择有品牌知名度的依泰莲娜项链,但是作为赠品的依泰莲娜由于采用成本低的原料,因而价格低廉,体现了在产品设计时的高形象、低成本的原则。
(4)直接用具有宣传作用的赠品,如印有产品及企业鸟标志的雨伞、围裙等。
五、招收有经验或较适合超市促销的人员。
在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核,可以问一些如“你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品的认识”等,以考核该促销员是否适合该工作。
六、对促销人员与促销主管进行培训。
对促销人员的培训时活动的最重要的一步。促销员是促销活动的主角,促销员的培训是否到位及服务态度等的好坏直接关系到促销活动的成功与否。对促销人员的培训通常包括以下内容:
1.明确促销人员的举止行为必须维护企业的形象与超市的形象,并遵守超市的规章制度的培训:如在宝洁公司的玉兰油促销中,因为玉兰油是国际著名品牌宝洁的产品,在超市里属于中高档的产品,因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆的女性,且对这些促销小姐进行培训,要求遵守超市的规章制度,积极帮助超市的理货、盘货等活动。
2.明确工作的程序,如报销量等;
3.明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送;
4.促销员岗位职责的培训,包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量,及时预先补货及等;
5.服务态度与销售技巧的培训;
6.明确奖罚制与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为;
七、促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督。
对活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退的现象;是否对顾客热情;有无按规定的原则送赠品,货架上的备货是否充足;有无及时补货等,发现问题及时解决,不能解决的问题有无及时上报等,对日常活动的开展的有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。
八、做好活动的统计把握活动的进程。销售人员必须每天对销量及存在的他所不能解决的问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会,解决促销中存在的问题。
九、促销效果评估。促销活动结束后,采用科学的方法对促销活动的效果进行评估促销的重要一环。促销的负责人员应对此次促销活动的效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动的评价,包括对本次或动的方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照目标检查完成了哪些,分析实现目标与未达成目标的原因,为以后的促销活动积累经验。
2021年超市销售计划(二)以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。《优秀超市销售工作计划》是由出国留学网工作计划频道为您提供,供您阅读和借鉴。本站时刻更新,想要了解更多,您可以进入出国留学网工作计划频道收藏本站。
⒈上半年____除根据__总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,__一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在__年下半年当中,____将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
⒋做好公司的安全工作。
2021年超市销售计划(三)一、营销策划计划阶段
(一)、营销策划目的:
通过对抚州26个农贸市场情况的调查、统计、分析,建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。
(二)、时间、流程安排:
01月06日 09日 营销策划计划书的撰写与调查方案的准备
01月10日 14日 对市场情况进行具体调查
01月15日 20日 对调查结果的汇总、统计、分析,用Word、E_cel、PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
01月21日 24日 通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,撰写营销策划书。
(三)、市场调查计划
调查范围:
从26个农贸市场中选其六处进行调查。
调查内容与对象:
内容:农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市#from 超市销售策划方案--策划书来自学优网gkstk.com/ end#的地址。
对象:消费者(广太市民)、竞争者(卖主、超市):(具体情况见市场调查计划书)
调查方式:
观察法、走访法、问卷法。
调查时间:
01月11日 01月15日
调查地点:
26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。
调查人:
市场营销三班15人
经费预算:
150 200元(其中包括 调查问卷费、交通费)
二、调查阶段:
按照准备阶段的调查计划,具体实施调查市场情况。
三、调查结果汇总阶段:
1、用Word、E_cel或PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
2、通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,形成营销策划方案,撰写营销策划书。
农贸市场调研方案
一、目的及分析:
通过对抚州典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析,建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。
二、具体调查计划与内容:
一、营销策划人的基本素质
(一)扎实的专业知识。从企业营销策划的工作角度来看,营销策划经理人应该具备这样的知识结构:营销策划学的基础理论和实物知识,包括营销策划学的基本概念、基本技能、基本原则和工作程序、营销策划的基本方法等。与企业经营管理有关的企业管理理论,包括管理学、行为科学、市场营销学,以及广告营销策划知识等。与企业营销策划有关的社会科学知识,包括社会学、心理学、社会心理学等。营销策划人还应该是经过专业培训的人员,只有这样营销策划活动才能更有序、营销策划结果更有效。
(二)法律政策知识。以效益为目标,以法律为准绳。这是营销策划经理人应该牢牢把握的行为准则。营销策划经理人,应该对相关的法律、政策有足够的理解,包括广告法、反不正当竞争法、经济法以及国家制定的各种相关的法规、政策等。这样才可能避免出现因对法律的无知而造成的对他人无意的伤害或不正当竞争的发生。
(三)企业经营管理基本知识。企业是一个经济组织,它要遵循经济性所决定的游戏规则——产出价值大于投入价值。营销策划经理人不仅要具备企业经营的诊断能力,还要具备市场变化的预测能力,能够在适当时机把企业合理有效地推到市场竞争的有利地位上。企业经营要有要素的投入——人力资源、物力资源、财力资源,如何将这些要素有机结合并产生效益是企业管理的最终目标。企业营销策划能够使企业在使用这些资源上更加有效合理。企业营销策划是企业经营管理不可缺少的重要内容,因此,营销策划经理人要对此有专业上的认识。
(四)现财金融知识。现财强调价值增值——企业经营的资本性。所以,营销策划经理人应该具备相当的金融、财会、经营等方面的专业知识,并且能够具备资本经营能力、国际金融和贸易的判断能力等。营销策划经理人不仅应具备相应的专业知识,而且还应具备相应的操作技巧,才能够确保企业的财富创造能力得以充分发挥。
(五)现代传媒知识。企业营销策划的结果,是要让社会认识并接受企业,所以,传媒是必不可少的媒介。营销策划经理人应该对传播学、新闻学、广告学等知识有所掌握,这也是营销策划的一个重要环节。
二、营销策划人的业务素质
除了有以上思想道德和知识储备等方面的基本素质要求外,要成为一位合格的营销策划人才,还要具备以下一些从事营销策划工作所必需的素质:
(一)创新的思维。现代营销策划人以思维和思维方式为生存之本,知识不过是后者的思维原料而已,关键还在于思维的创新。在未来知识经济、信息社会中,创新将进一步发挥其重要作用,并将决定企业经营管理中最富有活力和潜力的一种资源。
(二)渊博的知识。企业所有的营销策划,尤其是与企业经营和当代商战有关的,几乎毫无例外地都是综合性的、复杂的、涉及众多部门和领域的问题,单凭专业知识已无法解决上述问题。这就要求现代营销策划人才必须具有精博两方面的知识,既精于专业知识,又博于非专业知识;既有理论修养,又有实践经验,同时还能够根据实际需要不断地更新丰富自己的知识。
(三)丰富的阅历。广博的知识面和丰富的阅历,这是他们长期的好奇心、观察习惯、体验生活的欲望形成的自然结果。营销策划人领悟“理论源于实践”这个简单而至关重要的原理,所以越是对一种理论产生兴趣,就越是趋于投入相关的实践活动。这就使他们的知识面和阅历区别于那些浅薄的炫耀者而迸发着智慧的火花。
(四)超人的想象力。营销策划人员应当具有丰富的想象力。所谓想象力,其实就是浮想联翩的能力,即人运用其发散思维将一个事物与其他许多事物联系起来加以思考的能力。想象实质是对已有的知识、经验、记忆表象进行改造、重新组合,从而创造新的形象的过程。丰富的想象力,是创造性思维的核心,是产生奇谋良策的“金翅膀”和“合成器”。
(五)灵活的头脑。营销策划人必须有一个高度发达的头脑。能够把丰富的知识灵活多变的用于社会实践,才是一个现代“智多星”。营销策划,其实就是为商家出谋划策。而商战,从某种意义上看就是斗智。没有睿智头脑的企业家,一定是个“常败将军”;没有睿智头脑的“营销策划家”,一定做不出克敌智胜的营销策划来。灵活多变的知识应用于社会实践,这是对营销策划人的基本要求。
(六)严密的操作力。营销策划人要具有严密的操作能力,要对运筹自己的营销策划方案,做到全面部署。如营销策划中的人际关系对策,营销策划实施中的资金对策,营销策划实施中的大众媒介关系对策,营销策划实施中障碍因素及消除对策,与营销策划实施有关的政府机构对策,与营销策划实施有关的法律问题等,都要做到心中有数、运筹有序。
甲方:
乙方:*
甲、乙双方在自愿、平等、互惠互利的基础上,根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》及相关规定,就甲方委托乙方为甲方所开发经营或拥有的 (地块编号,实际名称以地名办核准为准,以下简称为本案)提供营销策划服务事宜,经友好协商,达成如下条款,以资共同遵守。
1. 定义
1.1 营销策划服务:指是受托方为委托方提供决策参考,其中相当大一部分属软科学研究,凡属工程设计、工程验收、技术转让等实质性技术活动不属此类合同调整。它主要发生在项目营销实施之前及其中。其次,房地产开发项目营销策划属于决策服务,合同履行的结果仅为委托方可供选择的方案报告及企划设计。除合同另有约定之外,委托方将受托方提出的咨询报告和意见付诸实施所发生的损失,受托方不承担责任。受托方负责提供该项目营销策划方案、广告企划设计服务,并按合同约定收取费用的行为。
1.2 服务规范:乙方向甲方提供的服务应紧密配合甲方项目营销推广需要,应对甲方实现项目销售目标形成帮助,服务过程中乙方应积极响应并严格按甲方要求的质量及进度,完成服务范围内甲方交付的各项工作,甲方将视乙方服务的成效结果、工作进度及服务态度评估考核乙方服务品质。
1.3 商业秘密:是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利润、具有实用性,并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
2. 物业概况
2.1 楼盘位置:系指位于 ,甲方所属房地产项目。
2.2 甲方已通过土地有偿转让,合法取得本案的土地使用权证和规划许可证,并依法开发,建筑物性质为 。
3. 服务方式、服务期限、服务内容
3.1 服务方式:甲方委托乙方提供本案的营销策划服务。
3.2 服务期限:自 年 月 日至 年 月 日止,共一年时间。乙方应当于 年 月 日向甲方提供策划方案书面报告。
3.3 服务内容:详见本合同附件四。
4. 服务价格及费用结算
4.1 本案营销策划服务费用为人民币 万元(大写: 元整)。该等费用已包含策划人工费、税金等一切费用且不因任何因素上浮。
4.2 双方同意费用结算方式为合作期间,在乙方完成甲方下达的月度营销策划服务工作,并得到甲方书面确认前提下,甲方每月15日前支付乙方服务费人民币 万元/月(大写: 元整/月)。
4.3 乙方必须在甲方支付服务费前的十五天提供等额服务费发票,甲方确认发票及乙方帐户信息到位的情况下,在约定时间内支付服务费。
5. 双方权利义务
5.1 甲方权利义务
5.1.1 甲方应积极配合乙方策划工作,及时向乙方提供与本合同有关的本项目营销策划所需且甲方认为必要的各类资料,以及甲方认为应告之乙方的本项目进展情况和成交客户分析数据等信息,并对资料的合法性、真实性、准确性和完整性负责。
5.1.2 甲方有权对乙方递交的策划方案、广告文案、平面稿进行修改、调整,或要求乙方予以修改或调整配合,乙方应积极配合完成。对于乙方递交的工作成果,甲方认为符合要求的,应予以书面确认;对于甲方认为不符合要求的,甲方有权要求乙方修改完善直至甲方认可。
5.1.3 甲方专人负责接口工作,应尊重乙方的专业知识和能力,并给予乙方合理的作业时间。按双方商定的计划对乙方提交营销策划方案等进行审核,明确表述修改意见。甲方授权人员的签字相当于甲方公司认可。
5.1.4 甲方总协调人为 ,该总协调人对于乙方需确认的各项内容签字后即视为甲方确认,该总协调人如有变动,甲方须提前7天通知乙方。
5.1.5 甲方应承担销售道具、销售资料的制作费用,对外导示系统和媒体的制作及等推广费用。
5.1.6 甲方将按月对乙方的服务品质进行综合考评,考评内容包括乙方的策略把握、出品质量、工作效率、工作完成情况及人员服务态度等各方面甲方认为需要考量的因素,综合评分低于甲方设定最低标准的,甲方有权扣付乙方月度服务费用,并要求乙方限期整改,具体考评细则双方另行协商。
5.1.7 乙方服务品质如持续不符合合同约定及不能被甲方认可,乙方应及时改进服务品质;如乙方服务品质连续两个月达不到合同约定及不能被甲方认可,则甲方有权单方面终止本合同,后续服务费不再支付,但已提供的服务应在合同提前终止后20个工作日内付清费用。相关程序甲方将以书面告知函形式通知乙方。
5.1.8 因乙方服务质量、效果及进度问题,给甲方造成重大经济损失及重大影响甲方企业及项目形象的,甲方保留追究乙方相关责任的权利。
5.2 乙方权利义务
5.2.1 乙方全权负责合同期内本项目的营销策划工作(详见附件二之服务内容),乙方执行合同的内容形式为例会、现场调研、出具报告等。甲方不承担由于工作委托而产生的超出合同约定范围内的费用。
5.2.2 专案小组的工作人员日常支出费用由乙方自行负责。
5.2.3 本合同执行中,乙方所有策划方案及相关建议均以书面形式向甲方汇报。乙方创意的广告企划内容须经甲方指定人或总协调人确认。
5.2.4 乙方明确知道本次营销策划服务目的是为了促进本项目的销售。乙方项目人员应到现场了解一线销售情况,协助甲方对销售人员进行相关培训或会议,积极参加甲方之营销会议,做到务实有效。
5.2.5 乙方应为甲方保守项目和营销方案、销售数据等商业秘密以及业务过程中知悉的其他甲方之商业信息。
5.2.6 乙方的总协调人为 。该主要负责人如有变动,乙方应提前7天书面通知甲方,并征得甲方同意。
5.2.7 乙方专门成立项目小组(见附件二),小组整体服务于甲方并保证小组成员的相对稳定。人员如有调整,乙方需书面通知甲方,并征得甲方同意。
5.2.8 为加强服务质量,乙方对项目服务人员设立服务激励考评制度,甲方每月1日前对乙方服务进行考评,并将考评单反馈乙方,以方便乙方能按时完成月度考评工作。
5.2.9 合作期结束后,乙方仍需完成甲方在合作期内提出的本合同服务内容以内的工作任务。
6. 违约责任:
6.1 甲方应按照本合同规定,按时向乙方支付费用,以便乙方正常展开工作,否则乙方有权在半个月后停止或推延后续工作进程。
6.2 乙方如果不能按照本合同约定的时间提供策划方案书面报告的,每逾期一天,应当支付本合同总价款 %的违约金。逾期超过七个日历日的,甲方有权立即解除合同并要求乙方支付本合同总价的20%作为违约金。
6.3 乙方提供的策划方案书面报告不能达到甲方要求的,乙方应当在甲方要求的时间内无偿整改直至达到甲方要求。否则甲方随时有权解除合同,并要求乙方承担本合同价款30%的违约金。
6.4 乙方不得将本合同中的全部或部分工作委托他人(甲方书面同意的除外),否则甲方有权解除本合同并要求乙方承担本合同价款的30%作为违约金。
6.5 乙方应为甲方保守项目和营销方案、销售数据等商业秘密以及业务过程中知悉的其他甲方之商业信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三者披露该等信息,也不得用于与完成本协议规定的委托事项无关的任何其它目的, 否则甲方有权解除本合同并要求乙方承担本合同价款的30%作为违约金。
6.6 如未征得甲方同意擅自调整小组成员,则每人次乙方应当承担本合同价款 %作为违约金,并且,乙方应当在2个工作日内立即恢复原调离人员,否则甲方有权解除本合同并要求乙方承担本合同价款的30%作为违约金。
6.7 在未获得甲方书面同意前,乙方不得在协议有效期内为同区域内具有直接竞争性的房地产项目提供相同内容的服务,否则甲方有权解除本合同并要求乙方承担本合同价款的30%作为违约金。
6.8 如果本合同所明确约定的违约金和乙方的其他责任仍然无法弥补甲方为此遭受的全部损失的,甲方有权要求乙方赔偿其为此遭受的全部损失。
7. 其它约定
7.1 本合同执行过程中如涉及需第三方参与的工作,甲方有权评估并选择合作方,确定合作方后乙方须予以工作配合。涉及第三方制作的成本及费用,其报价单经甲方签字确认后,由甲方直接向第三方支付相关费用。
7.2 如果本合同所明确约定的违约金和乙方的其他责任仍然无法弥补甲方为此遭受的全部损失的,甲方有权要求乙方赔偿其为此遭受的全部损失。
7.3 双方在合同履行的过程中,如有争议,应协商解决;协商不成的,任何一方可向项目所在地人民法院提起诉讼。
7.4 本合同之所有附件与本合同具有同等法律效力。
附件一:甲方营业执照复印件
附件二:乙方营业执照复印件
附件三:乙方项目小组成员名单及简介
附件四:乙方提供服务内容
附件五:授权委托书
7.5 本合同壹式陆份,甲、乙双方各执叁份,具有同等的法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。
8. 知识产权
7.1 本项目乙方所完成之方案或确认之设计稿件的知识产权归属甲方。
7.2 乙方确保其提供的方案或设计稿件不侵犯任何第三方的合法权利。一旦甲方因此遭受任何损失,包括但不限于为提出抗辩而支付的律师费、澄清事实的费用、对第三方的赔偿,由乙方负责弥补甲方为此遭受的一切损失。
9. 通知
甲方联系人:
电话:
地址:
乙方联系人:
电话:
地址:
本合同的任何一方发出的通知或文件,应面呈、快递、传真或邮寄方式至另一方的本合同约定的地址。如邮寄方式,在投邮后(以寄出的邮戳为准)第5个工作日视为已送达另一方;如直接送达的方式送达,则于另一方签收时视为已送达。
10. 附件为本合同组成部分,附件有 件:
附件一:乙方项目小组成员名单
附件二:乙方提供服务内容
附件三:授权委托书
(以下无正文)
(本页为签署页,无正文)
甲方(盖章):
乙方(盖章):
法定代表人:
法定代表人:
委托人:
委托人:
公司地址:
公司地址:
邮政编码:
邮政编码:
电话:
电话:
传真:
传真:
开户银行:
开户银行:
银行帐号:
银行帐号:
签约日期:
附件二:乙方提供服务内容
1、项目市场分析
宏观市场分析
区域市场分析
区域市场消费能力分析
区域市场供求分析
区域市场竞争分析
竞争个案分析
项目产品定位
目标消费者定位
项目SWOT分析
价格定位分析
2、项目营销策划及推广企划
1)营销传播策划
推广主题概念
名称(包括案名、建筑名称、组团名称、道路名称等)
项目诉求点(卖点/利益点)
项目传播目标
目标受众定位及特征分析
品牌个性写真
表现策略
阶段性传播策略及各阶段广告主题
软性新闻策略及文章撰写
公关、促销活动策划
2)营销传播策略的执行
工作计划及广告预算
媒介分析及媒介组合策略
每月媒介计划
公关、促销活动策略与建议,以及执行配合
房展会的布展参展策略与建议,以及执行配合
市场情况变化下紧急应对措施建议及执行
广告效果监控
3、项目形象及广告创意、设计制作
(1)视觉识别系统(VI)设计
A 主标识、标准字、标准色
企业标志(LOGO)规范
企业标志释义设计说明
标志墨稿
反白效果图
标准化制图
标志方格坐标制图
企业标准字体
企业全称中文字体
企业简称中文字体
标准中文字体坐标制图(横排、竖排)
企业全称中英文字体
企业简称中英文字体
标准简称英文字体坐标制图
企业标准色(色彩计划)
企业标准色(印刷演色法)
辅助色系
明度应用规范
色彩搭配专用表
电脑视屏企业标准色RGB参数
彩色喷绘EPSONE打印标准色参数
企业专用印刷字体规范
中文英文专用印刷字体设计
B 标识规范组合形式
C 标识变异组合形式
D 办公环境应用(信纸、信封、传真纸、信笺、件夹、员工胸卡、《员工手册》的封面、封底设计、公文袋、纸杯、手提袋(纸基、塑基)、企业用报告封面、请柬、贺年卡等)
E 环境及展示标准应用规范
F 交通工具应用
G 广告礼品
H 项目理念用语
(2)平面印刷品设计
A 楼书
B 海报
C 折页
D 平面户型图
E DM
F客户通讯编写
G 入住时所需提供业主的各项文书
H 其它
(3)媒体广告创意及平面设计
包括报纸、杂志、网络、电台、电视台等媒体广告所需要的广告创意、文案及平面设计;软性文章的撰写工作等。完成的设计成果将以电子文件并出片打样方式提供给甲方,印刷品提供打印拼版样稿。
(4)销售相关包装设计,包括:
售楼中心包装
营销中心室内外装修及装饰设计建议
营销中心功能分区提示
营销中心室内家具布置
营销中心大门横眉设计
营销中心形象墙设计
接待台及背景板
营销中心导视牌
销售标识牌
大门入口道路指示牌
停车场指示牌
挂式导向牌
立式导向牌
销售大厅装饰挂旗
精神堡垒等
样板间包装
样板间装修风格设计说明
样板间内外装修及装饰设计建议
样板间导视牌
样板间示范说明牌
展览会中的布展区展板、展具设计
标识符号系统(企业专用形式)
禁止吸烟符号
男女洗手间符号
问讯台符号
安全出入口符号
企业各部门形象标识牌
入住后社区标识
员工服装系统
车体外观系统
(看房车外观标识系统、班车外观标识系统)
样板间导示牌
(5)户外广告媒体创意设计;
A 企业形象广告路牌
B 工地看板
C 工地围墙
D 售楼处招牌及看板
E POP
F 挂旗、刀旗
G 楼体广告
H 高速高炮
I 其他
(6)推广及销售工作所需的其他设计工作。
4、广告效果监控
来电、来访、交定、签约客户分析
媒体来源统计及分析
广告效果监控及分析
附件三:授权委托书
有限公司
授权委托书
就你司承揽我司的[ 项目]的营销策划业务,我司现委派 先生/小姐代表我司负责跟踪和联系,并代表我司的工作任务单下达、会议记录、工作进度表、设计稿件、成品的确认和签收。关于我司与贵司的营销策划业务合同及相关工作文件的确认由我司 先生/小姐签字生效。
授权委托书有效期自本委托书签署之日起至本合同有效期终止之日止。
本授权委托书不得涂改或随意填补内容,否则该部分无效。
此后无正文。
有限公司(盖章)
[关键词] 房地产 房地产营销 营销策划 问题与对策
房地产业作为国民经济的支柱产业,近几年发展迅猛,在拉动经济增长中扮演着重要的角色。随着房地产市场激烈竞争的加剧,房地产营销策划越来越受到重视,成为关系房地产开发经营成败的关键。
一、房地产营销策划的含义
房地产营销策划是在对房地产项目内外环境予以准确分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案进行设计和谋划。或者说,它是一个谋划达成房地产项目营销成功的先发设想及其思维的过程,也是一项计划活动、决策活动之前的构思、探索和设计的过程。
房地产营销策划是一项系统工程,需要运用整合营销概念,对开发商的建设项目,从观念、设计、区位、环境、房型、价格、品牌、包装、推广上进行整合,合理确定房地产目标市场的实际需求,以开发商、消费者、社会三方共同利益为中心,通过市场调查、项目定位、推广策划、销售执行等营销过程的分析、计划、组织和控制,在深刻了解潜在消费者深层次及未来需求的基础上,为开发商规划出合理的建设取向,从而使产品及服务完全符合消费者的需要而形成产品的自我销售,并通过消费者的满意使开发商获得利益的过程。
二、房地产营销策划发展中存在的问题
房地产营销策划为开发商赢得了市场,促进了房地产业的发展。中国房地产营销业已从单一化趋向全面化,营销服务已从注重表面趋向追求内涵,营销推广已从杂乱无章趋向规范有序,但纵观现今楼市营销策划,也暴露了房地产营销策划一些问题:
1.低价定局论
价格是市场最为敏感的因素,合理调整价格是市场营销所必须把握的部分,但如何理解、把握物业售价,确是一个较为复杂、关键的部分。楼市出现的降价风应该分两种,一种是一些设计落后的老产品,失去了市场竞争力,必须要降低售价来促进销售;另一种是完全有可能进行推广的新产品,完全没有必要一味来降低售价迎合低价抢市风。房地产业不可能是福利业,没有市场利益就不会驱动产业进步。营销业是培育房地产市场的一个分支行业,我们强调营销策划,就是要以合理的售价让物业兑现,当然要尽力地实现房产的最大利润化,这并非是说恢复行业的暴利时代。
2.承诺堆积论
营销策划手段五花八门地出现,在楼市中,其中以承诺形式的广告有增无减。有人认为,承诺越多,客户越多。所谓市场营销关键的一点是要让客户对物业有信心,通过承诺来实现客户导入,这就是市场的客户承诺堆积。几乎没有一个行业象房地产销售业一样,来随意夸大物业特征,向客户进行花色承诺。 “五星级的家”、“保质量、保增值”、“年回报利润20%”、“绿色家园、世纪生活”等等的广告语不断出现在楼市,房地产营销中承诺的内容从定量的质量承诺、环境承诺、交房期承诺、用料承诺、设备承诺、公建承诺、收费承诺到物管承诺、增值保值承诺等多达几十种,但大多是一时为了增加客户量,增加销售率,承诺过头,承诺难以兑现而引发了许多矛盾。
3.炒作制胜论
房地产营销也有两个大缺陷,第一是在没有把营销分离出来时硬要剥离出来,第二是本质意义忽略产品本身去营销。这种缺陷直接表现出了一个字“炒”。直接的办法就是制造新闻、扩大事实、扩大新闻效应,就是利用较有信任度的媒体去骗取客户的信任。企业可以出资买断版面,包下电视时段,来随意用广告形式运作,或称“文字广告”,或曰“新闻广告”。这种走捷径和临时通道的方式,不称为真正的营销策划。
另外一种就是“炒现场”。没钱开发的企业只要有钱去搞现场售楼处,越大越好,越高档越好。现场销售中心从20平方米发展到上千平方米,从看板、灯箱、样本、模型发展到越来越多的实物房,样板房,而又有一种风行方向:即动用一切手段去“炒”物业。
4.风式销售论
“风式销售”,就是针对某一物业特色过分渲染,如近年出现在楼市的外型“欧陆风”,物管“新加坡风”,房型“错层风”等,还有一阵阵“小高层风”“绿色环境风”等等,不少营销商认为,只要物业内涵中可以夸张的部分可以全面夸张,套之以“模式”,即可有市场效应,这种风式销售导致了开发商随意复制、翻版物业,有的甚至“将错就错”,将缺点改为优点,实现所谓的房产特色销售。房地产竞争已经从原先的单一要素竞争进入全面的质量竞争时期,依靠某简单要素去争取客户面已经被淘汰。许多购房者曾经为一些“风式销售”动心过,但后期却为所购物业所困惑,失去了口碑市场。
5.经验决定论
目前,全国范围内少见从理论上解析房产营销的专著出现,大量出版物均以实例分析为主,或运作例子堆积。一是房地产营销理论研究基础较差,二是缺少专业研究的人员及条件,三是缺少研究的风气,经验型运作者忽略市场信息的挖掘,缺少研究市场、获取信息、加工信息的能力和手段,这也在一定程度上制约了房地产营销策划水平的再提高。
三、现阶段房地产营销策划面对的新形势
近十年来,我国楼市和房价一直处于增长周期。1999年第四季度,全国房屋销售价格指数同比由负增长扭转为正增长,并一直持续至今。从增幅看,2004年一季度至2005年二季度,增幅平均8%以上,其后有所回落,2007年三季度至2008年二季度重新跃上8%。然而,2008年美国次贷危机引发了全球性经济衰退,我国经济的整体运行环境也愈发错综复杂。国内外经济环境的愈发严峻,股市的一路狂泻、购买能力下降和消费者信心指数的连月走低,大大压制了房地产的市场交易量 ,2008年三季度房地产销售价格指数涨幅大幅回落,幅度之大历史罕见。现阶段,经济下滑、房地产市场观望氛围浓重,整体房地产市场走势的渐弱,使开发商开发资金受到了市场销售进度的影响。房地产开发企业在新形势下,必须认清形势,积极采取措施应对市场调整。房地产企业应做好应对较长时期市场低迷的准备,调整企业开发策、经营策略、销售策略、寻求资金支持、降价促销、加强管理。资金压力、竞争压力,使迅速提升开发运营能力显得十分重要和迫切,此时,房地产营销策划对于开发商来讲显得比任何时候都尤为重要。
四、新形势下房地产营销策划的对策
房地产营销一直就在房地产的发展过程担任重要的角色,它能够以独特的主题策划为中心,综合利用何种营销手段,在消费者和开发商之间建立起必不可少的联系,使得产品能够快速,准确地直达消费者。当市场沦为买房市场、需求以刚性需求为主的的时候,开发商就要挖空心思,不计成本地利用各种营销手段,重新寻回自己想要的市场。
1.深刻洞悉市场
政府宏观调控到救市政策,消费者从抢房倒持币观望,房地产价格从高涨到降价退房,房地产行业变化之巨,方向之多,令人较难全面把握。在房地产市场中买方市场形成后,客户可选择的余地增大,竞争愈加激烈,为适应这一形势,房地产企业须转变观念,把客户的价值需求作为企业的核心价值,“以市场为导向、以客户为中心”。须知特定的产品有特定的购买群体,他们的年龄、性格、家庭构成、文化程度、工作经历、爱好等形成的一定共性未必和策划人或开发商的相应体验与表现相同。所以惟有在搞好市场调查的基础上,从客户出发,综合分析,投其所好,才能打动他们,夺得更多的市场。想通过营销策划获得预期收益,必须随时对时机、空间、市场和价格进行透彻的分析和评判,关注消费者的心理需求,把创新性的营销理念纳入营销体系。
2.真实需求下的精确定位
在市场低迷的状态下,购房人以自主需求为主,因此,房地产开发企业在认真分析市场的基础上,要做好目标市场细分,认识顾客群、精心设计产品、同时结合自身竞争优势,选择房地产目标市场,以消费的真实需求为导向,做好真实需求下的精确定位。开发商必须提前做好对“卖给谁”和“建什么产品”的思考,分析项目竞争优势、客户定位、产品定位、价格定位、开发策略、规划设计指导思想、经济测算,对营销方案等细加研究,慎重制定。目标客户的定位在于有的放矢进行目标客户的准确定位是后续广告推广、活动推广的重要前提。
3.诚信营销是营销策划之魂
尽管刚性需求阶段,对于房产价格相对敏感,但是,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时,就无法有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。选择有品牌、业界口碑好的发展商不但有保障,楼价也不易下跌。虽然这些发展商开发的楼盘价格一般比其他楼盘贵,但在产品质量、配套设施方面有保证,即使是二手楼盘,价格也比其他同区域的楼盘高。
因此,此类楼盘保值抗跌性较强。老百姓购房意识的不断成熟,也会鞭策开发商以冷静头脑、理性判断去遵循住宅商品的开发规律,实实在在地关注产品的质量。能让老百姓明明白白购房、买房买得心情舒畅的楼盘,才能在市场上领先对手。
4.贯穿以人文本的策划理念
现代的房产营销策划注重人文、文化的居住理念,把策划等同于对居住理念与建筑艺术的追求升华成以人为本、人与自然相融的和谐过程。人本思想的追求是人类自身居住条件达到一定阶段后的需要。这就需要营销策划不断跟上时代的节奏,充分挖掘人性内在的需要。营销策划既要考虑住宅观念的变化、环境氛围的营造 、物业管理的完善。 营销策划要求不仅以消费者为起点(信息反馈、市场需要调研、购买行为研究等),而且还要以消费者为终点(为消费者提供售后跟踪配套服务)。从市场看,房地产业已进入一种“质”的发展,这个“质”不是一种单纯的建筑质量、设计质量等,而是一种创意组合后的质量。这个质量主要的是它的总体概念,是透过小区、建筑单体表象化背后的人文、文化内涵,这也是不动产个性化发展的体现。
5.做好企业品牌形象策划
对于楼盘营销来说,降价不是根本出路,不如提高楼盘的性价比,进行产品升级,有发展潜力的公司能够在市场寒冬中学会“节衣缩食”, 同时用楼盘品质和价格的综合优势来打动消费者,这才是楼盘营销的解决之道。进行一流的规划、产品设计,提供一流的配套和物业服务,制定系统、科学的品牌战略,构建良好的品牌形象,形成开发商和产品的良好市场口碑,从而为未来的房地产市场竞争打下坚实的平台。
在房地产市场低迷时期,房地产企业迫切的需要房地产营销策划的运作,增加交易量,回收资金,创造效益。现阶段,只要房地产企业认清形势,房地产策划能有效地整合房地产项目资源,充分发挥它的特长,增强项目的竞争能力,最终将赢得主动地位。
参考文献:
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电子版简历格式一:姓名: - 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 湖南 身材: 175 cm 63 kg
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求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 外贸跟单:高级跟单员 市场/营销推广经理/主管 区域经理 销售工程师 销售工程师
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个人工作经历:
公司名称: 中山巧康电器制造有限公司起止年月:2007-09 ~ 2008-06
公司性质: 民营企业所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务: 区域经理
工作描述: 主要从事区域市场开拓,客户整理,销售,跟单等一系列生产出货事宜.
离职原因: 想有更好的成长机会
公司名称: 湖南长沙市深辉装饰公司起止年月:2007-03 ~ 2007-09
公司性质: 民营企业所属行业:文化,艺术
担任职务: 家装顾问工程师
电子版简历格式二:姓名:-国籍:中国个人照片目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:清远身材:156 cm 42 kg婚姻状况:未婚年龄:23 岁培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:文秘/文员:文员 财务类 出纳 工作年限:2职称:中级求职类型:全职可到职-随时月薪要求:1500--XX希望工作地区:广州 广州个人工作经历:05.12-06.2 松厦公司 短促
06.3-07.5
三星公司 长促
07.5-至今
广州市创毅广告有限公司 文员兼出纳 教育背景毕业院校:广州市第三财经职业中学最高学历:中专毕业-XX-07-01所学专业一:金融所学专业二:受教育培训经历:XX.9-XX.7 广州市第三财经职业中学 金融 会计从业资格证 会计电算化
中级证
1999.9-XX.7
广州市蓝天中学
1993.9-1999.7
广州市瑞宝小学 语言能力外语:英语 一般国语水平:精通粤语水平:精通 工作能力及其他专长
头脑灵活,逻辑思维清晰,具有较强的财务分析、资本运作经验及丰富的财务专业知识
熟练使用财务相关软件及其他office软件
工作认真、仔细,责任心强,善于沟通,具有良好的沟通协调能力及综合分析判断能力 详细个人自传本人富有团队精神,有较强的组织能力和沟通能力。在校期间学习刻苦努力,积极参加学校组织的各项活动,团结同学,有耐心,乐于帮助他人,深受老师和同学的好评!
由于是应届毕业生,工作经验不是很丰富,打算从基层做起,不断提升自己!
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人才类型: 全职
应聘职位: 对外贸易、国内贸易、市场经理营销管理
求职类型: 全职
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月薪要求: 面议
希望工作地区: 广州其他其他
工作经历
武汉象牙科技有限公司(2003.3——2003.7)销售人员:通过公司给我的销售方面的培训,加之实际的销售,使我对与顾客一对一销售有了足够的经验,也锻炼了口头交际与沟通方面的能力,受益匪浅.
晓春音像电子词典的经销商(2003.11——2004.1)校园:独立开辟校园市场,应用实际调查,各种自制的宣传手段达到宣传的目的,业绩卓著.使我体会到开拓新市场的艰辛,也获的相应的能力.
襄樊四丰农资有限公司(2005.7——2005.9)际的销售,使我对与经销商销售有了足够的经验,也锻炼了口头交际与够方面的能力实习生:通过公司给我的销售方面的培训,加之实
课程项目《粤黄面包营销策划》项目策划者:为粤黄做未来五年的战略策划方案。通过公司、产品等定位,制定出其4p组合策略,打造粤黄面包品牌知名度。提升公司竞争力。这个策划是对我整个专业知识,以及策划能力的检测与提升。
课程项目《南方画报促销及网络营销、网路建设案例》项目策划者:为南方画报做一个促销方案、网络营销方案,设计网页建立360度立体促销策划方案
教育背景
毕业院校: 武汉理工大学
最高学历: 本科
毕业日期: 2006年7月
所学专业: 文科类
受教育培训经历:2002.9-至今武汉理工大学
第一专业:国际经济与贸易
第二专业:市场营销
专业课程:国际贸易实务、国际市场营销、国际企业管理、国际金融、国际技术贸易、国际经济法、国法商法、国际结算、国际物流、国际服务贸易、外贸英语函电、企业管理信息系统、国际商务谈判
语言能力
外语: 英语外语水平: 四级
国语水平: 精通粤语水平: 一般
工作能力及其他专长
专业能力国际贸易:国际市场营销、国际金融结算、国际进出口服务贸易、国际商法
市场营销:4p’s组合策略、营销战略、各类特殊行业的营销
营销策划:产品策略、定价策略、目标市场定位、营业推广策划、人员推销策划
广告策划:各类广告的创意、脚本
市场调查与预测:资料收集、问卷设计、数据统计。
从中发现,现代的电子商务走入了一个大的误区,就是就电子商务而论电子商务,造成电子商务营销的概念非常简单与狭小,基本停留在三个部分:一是电子商务网站的建立,我们可以叫做网站营销。二是电子商务的网上购物营销,做得非常初步,根本还达不到所谓的品牌经营,更达不到各大网商对自己所做产品进行完整系统的一体化品牌推广。三是电子商务广告业务与商务性炒作上,什么名人爱谁上谁了,什么XX姐姐在某地受到谁打了等等一些事件性的运行,从营销经营来说,中国的电子商务还没有真正意义上走入商务营销整合的道路中来。
然而,今年的国际金融风暴、中国的经济寒流,使每一个中国人对消费的意识开始有所改变,这也形成了中国传统营销市场更加白日化地进入直觉的竞争时代。而让人不敢相信的事情也在近几个月慢慢地显现出来,中国的电子商务营销近半年来以20%增长速度快速冲击传统市场,使许多传统营销模式企业开始关注电子商务的未来。
这时我们不是得不问大家:当电子商务营销真正走进千家万户的每一个角落时,我们是不是准备好了,我们的企业准备好了没有?我们的产品准备好了没有?我们的营销准备好了没有?我们的策划准备好了没有?我们的服务准备好了没有?我们的各种商务专业体系准备好了没有?
2005年初,中国的一家专业从事传统营销策划的机构,率先进入电子商务的资源整合工作,让真正的电子商务营销与社会大众结合起来,成为大营销中一个重要角色。他们认为,要解决电子商务营销深层的方向导入问题,需要正确地去认识电子商务营销后面中国国情制约电子商务的三种现象。
第一现象,平台人力资源的盲从与浪费
从有关权威部门得到消息,从2005年开始,中国各大院校的大学生刚毕业就失业的达到整个毕业生就业比例的19%,还有约21%的大学生走出校门对传统就业的不适应排斥而待业。国务院不得不出台有关政策,对于失业大学生进行生活补贴。然而,另一个方面,却又让人不能理解,现在各个企业大量需要人,却招不到人,特别是营销企业招不到营销人员,成为营销公司最为头痛的现象。一边是人在家待业,一边中人招不到跳蹦子,到底这中间出现了什么不平衡?
有三个趋向,首先80后大多家里有靠山,在家里或是网吧天天上网,父母养着,因为他们的特长就是网上冲浪。在网上他们有许多目标,如游戏打到多少级等,但到了社会上却是脑长手断,无所适从。其二是在网上做什么都是一流水准,但当目标需要传统支持时,他们心理出现在很大的障碍,说明他们不像60后、70后那么容易对社会完成交流与沟通。曾经有一个80后的小伙子,一直在网上进行Q币交易,但他的理想却是想做企业产品电子商务经营,结果到传统市场上一接触,谈判、经营思路与计划目标的综合素质很差,最后不得关起门来还是做自己的Q币生意。而像这样的现象,几乎占去这方人力资源的70%以上,成为这些人与传统市场流通的一大致命的阻断源。这也造就了中国电子商务在B2B、B2C、C2C领域里营销体系没有个性品牌出来的主要原因。其次是在从事传统行业的许多从业人员,通过对电子商务营销的进一步认识,开始看好每年增长达到15%以上比例的电子商务市场,但不知道怎么进入,不知道进入后怎样才能最快时间得到效益回报。这些人力资源只能在电子商务的门外来回走动,那种渴望的心,只能流露在交流与言谈之中。
当我们看到电子商务大门常打开的时候,有那么多的人在外面向里看热闹,而且都是睁着一双天真可爱的大眼睛看着里面的不太懂的精彩时,却不知,有多少门里人的却因为没有看到门外的眼睛而失去一个又一个电子商务营销商机的发展机会。这样的资源就因为没有一种资源方案解决,造成内外两重天,造成电子商务人力资源的大量浪费。
第二现象,中小企业的品牌困惑
笔者从2005年起,开始对中国的中小企业进行传统营销与电子商务营销的调查,发现中国中小企业的面临着许多尴尬。一些中型企业,笔者所指的中型企业,不是年产值在几个亿的标准企业,而是指年产值在一两千万元以上的企业。这些企业非常热衷于传统营销的导入,对于电子商务一是不懂,二是不想懂,三是不愿意懂,主要原因电子商务在他们心目中那是一个不起眼东西,因为他们一直把电子商务当作网站一样的工具在使用。我碰到过一个中型制药企业,一年研发了十多个品种的保健营养品,一直拒绝进入电子商务营销,招了一大帮营销人员做传统营销市场,结果年销售量还不能解决这些人员的工资问题,后来,老总的女儿从英国回国,通过说服,女儿亲自抓起了这十多个保健品的电子商务营销,五个人在2006年至2007年创造了近两千万元的产值,货款的回收率为100%,没有一分钱的赊留。而这个企业的品牌在电子商务领域里成为一个响亮的品牌,造就了这个制药企业的药品通过电子商务品牌影响,完成了全国重点市场的传统招商工作。这说明,这个企业因为有一个会经营电子商务的女儿而幸运成功,那么更多的中型企业还在固执中坚持传统营销市场,造成成本增量,几乎让企业抬不起头来。但不管怎么样,这些中等企业,因为有一定的盘子,所以在传统市场营销氛围中还有他的一个角色和一口饭吃。
但小企业就没有中型企业那么幸运。他们有产品,他们有想法,但没有资金,更没有竞争力。做传统营销几乎连生存都成为一个大问题,更不用说经营什么品牌,那简直就是一种奢望。然而这些企业如果在电子商务营销上做些文章,是完全可以做到在电子商务营销领域里完成品牌塑造和品牌运行的。可惜的是小企业由于对于传统营销的运行容易走进死胡同,或是把传统营销的一招一式,可能当作救命之宝,对于电子商务营销的各种内涵与商机根本没有时间或是根本就不会想到这个层面上去。
我们曾经为一个快要倒闭的小企业策划过,这个小企业,传统营销什么都做过,直销、OTC、KA、社区、会议,甚至传销都没有放过,但最后都是以失败而告终,当我们让他试着做电子商务营销后,这个小企业终于走出困境,改变了生存的命运,成就是电子商务品牌经营的一个精彩典范,像这样的小企业是幸运的。而在中国不知道有多少这样的小企业,还在靠着老板自己背着产品走村串户地叫卖着,他们不是不想像大企业一样广告一打,黄金万两,因为他们没有这个资本,他们有时可能连吃饭的钱也背在背上叫卖的产品上,只有出货才能有饭吃。这些企业中背着好产品的大有人在,但不能被社会所享用的也是大有人在。因为世界之大,他们的资本与社会的商机告诉大家,他们只能是一小部分通过机会与坚持才能走出传统营销怪圈的小企业。
像这样的小企业,摆在电子商务营销面前是商机,摆在传统营销面前可以说是死路一条。这样的资源我们为什么用电子商务的营销概念与模式来加以运用呢?像这样的现象需要的是那些既对传统营销有着丰富经验的营销专家和对电子商务运行有着独到目光的网络专家进行整合,把资源利用到极致。
第三现象,营销引导策划的非专业化
在电子商务营销的运行中,由于从事电子商务运行的人员,大多没有经历过太多的传统营销和专业营销体系的训练,从感知上对营销的概念认知非常肤浅,从理论上对营销的认识更是无从谈起。在考察中,我们碰到了中国某皮革网的商务运行经理,这个B2B的网站,一年交易还不到二十万元。问起经理,如何让更多与之有关的人士知道你这个网站的存在,知道你的网站可以提供给他哪些利益点时,这位经理竟然一无所知。在这位经理心目中,认为做好网站原创工作,就是吸引商户进入网站进行交易的最好方法。要知道如果是这样的话,那么中国的电子商务营销就没有悬念而言,这只能说明中国的电子商务从业人员的不专业性,对于营销策划的无知性,特别是对营销运行的空白性。这样的现象,已经成为制约电子商务迅速发展的主要瓶颈。
其实,在电子商务营销领域里,网站仅仅是一个工具,企业产品也是一个展示的形象,但到底有多少消费者去关心,有多少交易能够达成,还是一个很远的未知数。因为现代电子商务只能说是商务运行,而不是营销运行,营销运行必然要经过策划这一关,但到目前为止,有许多公司打着电子商务营销的旗号,做的并不是营销的事情。对于中小企业的产品进入电子商务营销领域时根本无法自如地像传统营销那样做到有定位、有目标、有传播、有集中、有创意的五有运动。
电子商务营销在电子商务的运行中现在只是一些网络推手,熟悉网络特点,而进行的一些没有整合性的小策划,小传播,小目标活动,这对于强大的电子商务营销体系只能说是一星吐沫,什么也看不见。
从整个电子商务营销发展的情况来看,我们现在需要一批像传统营销领域里的专业策划专家队伍,需要这些专家来把电子商务营销策划的困惑解决掉,需要通过专业化的资源运作,来完成对其它资源的有效利用与整合。只有这样,电子商务营销才能成为中小企业、网络产业服务与消费者之间三资源的优化组合体,才能真正地解决人力资源、企业资源和营销咨询资源的平台交易一体化。
由三种现象必然引出解决这三种现象的方案,而解决这三种现象的方案,也必然会带出一些我们从2006年来从事电子商务营销运行的真实案例来,我们也以此类案例来更明白地解析这三种现象的真正答案。
第一解决方案,让更多人加入到电子商务营销的千万财富计划中来
针对大多数80后大学毕业后,在家里上网冲浪浪费时间,不如让这些人中的一大部分有志向的人来从事电子商务营销服务体系,使他们在有更多的自由空间中,得到自己轻松挣下来的钱财,让电子商务成为他们财富风云的一种事业追求。
于是我们把当地的营销协会的会长请出来,把我们的财富计划通盘一说,营销协会会长一听到这样的一个营销计划,非常高兴,全力支持。为我们联系了当地的两大报纸财经版记者,召开了新闻会,在两个报纸上大篇幅的报道,同时,又联系了各大院校开设了《毕业了怎么走上社会》的营销报告会,由我们组织了三位电子商务营销专家进行全面的分析与讲解,使更多的大学毕业生对电子商务营销有了极大的兴趣。
接着,我们与营销协会的培训中心一起,开始创办电子商务营销财富培训学校,通过媒体宣传与广告结合,我们开始财富计的第一资源解决方案的实施。
这所培训学校,每期培训班这期五天时间。主要内容非常简单,一是洗脑,让参加培训的人员知道只要你一进入到电子商务领域,那么你没有办法拒绝财富到你的身边,我们称之为精神理念导入法。二是解决困惑障碍,这是80后大多数最为担心,也是最难突破的传统沟通瓶颈,要让他们实现财富计划,要是没有营销中的产品品牌资源那是一句空话,这些人也不会一个个出去跟企业谈、谈业务。企业也不会相信这些小同志们能干出这样的美好事情来。所以我们需要让他们知道,这些财富的内容我们都已经全部为他们设定好,他们的任务是把设定的东西学习的更专业化。三是怎么操作,才能让财富之门对这些人敞开,我们邀请了中国目前电子商务营销网络系做得很成功的《天使在人间》的网络营销体系专业人员现身说法,并手把手地教给这些人学会拿起钥匙打开这扇门的技巧。
就这样,通过五期培训班的培养,我们终于从三百个培训学员中成就了九十个学员,成为了第一批打开电子商务营销财富计划之门的人力资源操盘手。而现在这批九十个学员,已经成为C2C专业营销体系财富之门的大型网商了,最差的一个销售额,一个月达到一万多元,利润达到五千多元。
第二解决方案,让小企业产品成为集结号上团体品牌。
我们与当地营销协会一起成立了电子商务品牌之门中小企业网络产品采购小组,我们把这个项目称为《电子商务产品运行集结号》,项目运行人员总共为五个人,开始对当地的产品进行了大搜索,有时,出乎人的意料实在太多,我们对产品不搜索则罢,一搜索,发现原来还有那么多好产品没有见天日。于是我们把这些产品通过谈判组织起来,并对这些中小企业进行了一次大规模的电子商务营销培训,让他们全面地认识电子商务营销对他们可能带来的三个直接好处:一是不用上市费用,二是不用大量的人力资源,三是不用大量产品积压。
结果,很快,我们从当地各地搜索到了三百多个有地方特色的产品,全面地通过分解与剖析,完成B2C和C2C两大体系的电子商务营销导入,使这些小企业的产品一夜之间通过网络走向全国,甚至是世界各地。
但单独把产品放在上面还不行,我们怎么才能让消费者相信这些好产品呢?更重要的是要让中小企业在电子商务营销导入后,产生一定的经济效益,以增加他们的信心。我们这些专家认为,我们需要在电子商务营销中依靠一个相当信用度的平台,这样才能解决快速销售的问题。
对于我们来说,运气也真不错,淘宝网上最大的电子商务营销群系的其中一位网商宝贝野人是我们营销协会的一个会员,于是我们把她请过来,想能不能通过他跟《天使在人间》的几个主创营销群系负责人谈判,把我们的新网店跟着他们一起成长。
宝贝野人做事跟电子商务一样那么快捷,四个小时后,告诉我们全员通过,可以让我们的产品进入《天使在人间》营销群系的各个店面。这样,我们的产品搜索与平台有了一个美好的前景,但我们更需要对企业品牌走向负责,我们需要更有实力的营销策划来完成对这个平台产品的整合营销策划整合。
第三解决方案,电子商务营销策划让网络营销飞起来
有了平台,有了产品,有了展示窗口,但要是不拉动网络消费者的消费神经,只能说营销只做了一半,我们“养羊”没有养好。在三百多个产品中,我们清醒地知道,我们需要拿出三到五个具有市场杀伤力的产品,进行全面的电子商务策划推广。我们马上成立了一个产品专业推广策划专家组,开始对产品进行分析,从中找出了六个具有代表性的产品进行全面的营销策划。
因为我们还不知道到底那个行业里的产品,对于电子商务营销推广更快更有效些。我们需要进行推广实验。于是我们选定了香巴拉牛肉干作为快销品进行实验,把恰玛古作为特色营养品进行附加值实践,把阳光沙漠玫瑰作为地域性特色产品进行推介,把新疆干果作为民族特色品种进行导入,把驼绒被与羊绒围巾作为服饰类产品进行实验,把浙江的台州干菜与南京的味道鸭产品系列作为食品特色实验,又把和田玉高价位产品作为网络珍贵品系进行介入推广,还有把奥斯曼化妆品作为一个品系进行推广实施。
经过两个月专家研究,对设定产品进行专业包装、价格包装、定位包装、宣传包装,并通过电子商务特有的网络宣传方式,再加我们独创的网商推广与消费者F2F营销宣传,第一个销售起量的是恰玛古,这个碱性营养液,以自己独有卖点及营养效果的真实体现,从第一个月销售量一千元,到第九个月电子商务B2C、C2C两大体系销售达到回款68万元。第二个产品是香巴拉牛肉干,从第一个月销售60元,到第十个月销售达到70万元,这给这家企业带来了无限的信心,决定把重心转移的电子商务的营销中去,而把商超销售规模开始有选择地缩小,通过技术改造,把现在的产品提升了一个档次,价格也从一块九毛钱上升到四元钱,利润空间大了,网络的营销空间也大了,销售增长量速度也明显加大。更让人激动的是阳光沙漠玫瑰系列由原来的八个品种,到第十一个月后,增加到三十六个品种,由电子商务营销模式通过有效转化,开始全面发展专卖加盟店的传统营销上去,当电子商务与传统加盟一结合,发现一个重大的现象,阳光沙漠的品牌传播在电子商务营销中成为网络消费者们首先品牌。
但我们也发现,在进行产品策划中,化妆品在电子商务中的推广是一个非常有难度的消费瓶颈,专家们对一年多做出的化妆品电子商务营销策划的努力都没有成功。不过,最近专家们针对化妆品电子商务出现的营销问题,有了一个很有效的策划思路,从三个月的推广中,发现电子商务的推广方式远远比传统营销要多的多,专家们相信,只要思路开拓,勇于否定自己的不足,电子商务营销策划将会给企业无限活力。
从整个策划中,我们发现其电子商务营销推广策划,成功率在80%以上,这也告诉我们,电子商务营销的资源利用,是解决电子商务营销成为二十一世纪的主体市场营销是完全可能的,也是现实的。 我们三年的实践,让我们懂得了三个营销的道理:
第一、当一个新的市场出现时,肯定有它的独到之处。要想一个新的市场成为一种商机,首先要让我们成为商机的触摸者,在触摸中找到市场的落脚点,然后找出规律,找出创意点,让它们成为商机的呐喊者。