时间：2022-04-26 08:28:52
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇党支部业务工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
今天，参加综合党支部全体党员大会，我对新转正的预备党员同志表示热烈的祝贺！刚刚也学习传达了工业集团党委工作报告的主要精神。结合会议精神，作为综合党支部这个集公司行政办、党、纪、工、团、财务、人事、安全、总务等综合管理服务业务繁多的一个支部，它既是司令部、政治部，也是后勤部和参谋部，对公司领导班子的运筹帷幄和决策、下达工作执行计划、员工队伍思想稳定以及后勤保障等发挥着重要的参谋和助手作用。因此，对如何做好XX年综合党支部的工作，发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，我提几点要求（即：处理好5个关系）：
（一）处理好做好业务工作与支部工作的关系。业务工作计划的制定要与党支部的工作计划和开展紧密配合。党支委要制定出切实可行的支部工作计划和任务。如：党、工、团队伍的建设。一方面，抓好党支委一班人的自身建设和党员队伍的教育和管理工作，过好组织生活，搞好“纪律教育月”活动，发展新党员等；另一方面要抓好“党建带工建”、“党建带团建”等工作，加强对工会分会、团支部的领导。
（二）处理好管理与服务的关系。要使我们每个党员和工作人员都能从管理的职能有意识地向服务职能转变，态度决定思路，思路决定出路。积极的态度决定了积极的思路，正确的思路决定正确的出路，要从主动的管理向主动的服务转变，良好的服务工作必然会产生有效的管理结果。
（三）处理好务虚与务实的关系。综合管理部门是总结公司管理工作，制定各项管理工作计划，提出工作任务和实施意见措施的具体操办部门，虽然很多工作看起来都是在务虚，但“预则立，不预则废”，因此，我们的任何务虚都要有强烈的超前意识。一个合格的办公室主任，除了同时要具备诸多的良好综合素质外，处于事事物物矛盾的中心，做任何工作都必须是“思前想后”，“鞍前马后”。当然，仅有务虚是远远不够的，工作的效果还是看落实，只有在本职岗位实干，务虚与务实相结合，才能检验出你实际的工作水平。
（四）处理好执行与监督的关系。强有力的执行力是做好工作、完成任务的重要保证。综管部门既是工作的策划者，更是落实工作、完成任务的执行者。这就要求我们既要有宏观战略的把握能力，更要有具体工作的推动实力。同时，公司的纪检监察职能、职责也需要我们尽职尽责地去落实，既要当名优秀的运动员，也要当名优秀的裁判员，要强化做好工作事前、事中、事后的监管力度。
（五）处理好工作与学习的关系。一个只懂工作不会学习的干部和员工，绝对不是优秀的干部和员工。学习是做好工作的前提，工作是对学习的检验。活到老，学到老，学无止境，只有不断地学习理论，才能不断的提高自己的思想境界，思想有多远，我们才能走多远，要努力把学习的理论转变为实践的成果；只有不断地在实践中学习，我们才能不断地积累更多的工作经验；只有不断地向身边的领导、同事、下属学习，才能不断地丰富自己做人、做事的人生阅历，你身边的一个好领导、好同事、好朋友，就是一本你爱不释手的一部好小说、好散文、好诗篇。要重视学习、崇尚学习、肯于学习、善于学习，虚心学习、继续学习，要学会取他人之长，补自己之短，既然金都无足赤，那哪有完人，要懂得它山之石可攻玉，将别人的学习和实践成果拿来为我所用，亦是明智之举，“拿来主义”也是善于学习的捷径之一。我们都是在基层做具体工作的人员，既要有“知其然，又要知其所以然”的系统理论知识基础，但更需要的是“急用先学，立竿见影”的学习效果，要努力通过自觉地、有效的学习，增强本领、增添力量、战胜困难、做好工作。
（一）宣传教育工作要突出创新。
抓宣传教育要把党工团组织、组织人事、纪检监察等部门有机结合起来，齐抓共管，形成大学习、大宣传、大家抓的格局。不要单枪匹马，各自为政。要注重研究党员学习教育形式的开拓、措施的创新，将党员教育寓于思想性、知识性、趣味性、实用性之中。勇于摒弃老模式、旧习惯，创造宣传教育的新面孔，使党员对大宣教活动听的快乐，谈的快乐，干的快乐，从心灵深处感受到宣传教育是思想在升华、素质在提高、工作在进步。
（二）党建业务工作要双赢利。
正确处理好党建工作与业务工作的关系是做好党建工作的重要保证。在实际工作中，要把党建工作渗透到业务工作之中，服务于业务工作之中，促进业务工作的发展；而业务工作又要主动与党建工作相结合，突出创新，突出同步提高。党建与业务工作要实施同步考核，充分体现在有计划性、责任书、监督检查、考核评比等方面，使党建工作促进业务工作更具有说服力和影响力。党建工作搞活了，才能为业务工作提供强大的精神动力和重要的政治保证，认真落实一手抓党建，一手抓业务，才能全面实现党建工作与业务工作的双促进。
党建工作和业务工作一样，需要加强领导和管理。党支部制订工作计划还要把支行重要工作订进来并分解，对未完成任务的取消各类评先资格；支行党组书记要多指导支部工作，多提建设性意见；支部书记要多动脑筋，多想创新点子，多开展交流，多学习先进支部经验和做法；支委要履行自己的职责，按照年初制订的工作计划分段抓落实，充分体现支委一班人的领导和带头作用；小组长要多听党员意见，多开展积极的创建活动，调动党员参会的积极性和活动的兴趣；广大党员在岗就要爱岗，爱岗就要敬业，敬业就要尽责，面对自己的职责和使命，应当增强责任感、使命感，培育只争朝夕、躬身为梯的精神，做好各项工作。
（四）四项创新激励党建工作。
工作要与时俱进，开拓创新，不光是业务工作的需要，更是党建工作的需要。一要创建学习型党员队伍。要保持党的先进性，体现党员要成为业务中坚力量，一个重要的途径就是“学习、学习、再学习，提高、提高、再提高”。引导广大党员全面学习新知识，新业务，不断提高个人综合素质。在学习中要勇当先锋，立足学在前、做在前，当学习的表率，做学习的模范；二要创建服务型党员队伍。每个党员要讲时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不要拖到明天，本周能办的事不要拖到下一周，以最高的水平、最短的时间做好各项服务工作；三要创建开拓型党员队伍。广大党员要始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，努力创造你无我有、你有我新、你新我超的超前思想和超前意识，改变过去不适应新形势下的思想观念、工作思路和方式方法；四要创建廉政型党员队伍。广大党员特别是党员领导干部和支委一班人，要认真执行廉政规定，自觉遵守法律法规、党纪党规，严于立已，始终保持清清白白、一身正气、两袖清风，做廉洁自律的带头人。
作者：朱茂生单位：中国人民银行石城县支行
1 适应范围
1.1 本标准规定了本公司党委办公室主任岗位的责任与权限、任职条件、工作内容与要求、检查与考核。
1.2 本标准适用于本公司党委办公室主任岗位。
2 任职条件
2.1 熟悉党的方针、政策和国家的法律、法规，熟悉党务工作、思想政治工作的原则、制度、方法。
2.2 掌握党的组织工作、思想政治工作业务知识及工作程序、方法，并具有较强的实际工作经验。
2.3 有一定的药品企业管理水平和经验。
2.4 具有专兼职党务工作三年以上。
3工作内容与职责
3.1主持党委办公室全面工作和日常工作。
3.2起草公司党委年度工作计划、总结。
3.3起草公司领导班子民主生活会方案、做好生活会记录、起草汇报材料，并上报上级党委。
3.4具体组织起草党委换届的系列材料，如会议筹备情况报告、议程表、会议决议、会务材料、会议主持人用语等。
3.5为公司党委中心组学习做好计划和搞好服务。
3.6全面抓好公司组织工作。具体抓好党支部建设、党员管理、组织发展和参与中层干部考核工作。
3.7全面抓好公司学习制度落实。具体抓好党支部的政治学习，制定相关制度和
措施，改进学习方式，提高学习效果。
3.8统筹协调公司思想政治工作，协调组织有关各部门开展有针对性的思想政治
工作。
3.9主持起草文明单位建设规划、计划、总结、专题材料；协调组织成员单位开展经常的群众性的文明单位创建活动。
3.10主持起草依法治理与普法教育工作、计划、总结、专题材料；协调组织开展依法经营与普法教育活动。
3.11协同纪检部门抓好党风廉政建设工作。
3.12做好与上级党委的联系工作。
3.13完成上级党委和组织布置的其它工作。
3.14参与起草中层干部年度考核方案，参与日常工作考核。
3.15完成公司党委及主管领导交办的其他工作。
4 检查与考核
4.1 按本标准进行检查与考核。
一、加强领导，精心安排
一是成立机构。按照上级创先争优活动有关要求，我局成立了以局党委书记、局长为组长，各班子成员为副组长，各主要股室负责人为成员的创先争优活动领导小组，下设办公室，从各股室抽调人员具体负责活动各项工作。
二是出台方案。局党委及时召开了党委会议，贯彻落实上级精神，同时研究部署活动各项工作，制定了《县林业局开展“为民服务创先争优”活动实施方案》，要求各党支部严格按照《实施方案》制定相应措施，认真抓好落实，确保活动不走样。
三是层层落实。在局党委会议后，局里召开了全局党员干部会议，各支部按照活动领导小组办公室要求，纷纷召开支部会议，组织党员干部学习上级有关文件精神，部署和开展创先争优活动，真正达到领会精神、抓住实质、全面筹划的目的。会后，各支部召开支委会，专题研究细化职责分工和具体落实办法，认真检查承诺兑现等情况，分析和制定下阶段活动开展工作措施。
二、实事求是，认真点评
一是认真对待，积极参与。根据玉创组字〔2012〕1号文件精神，我局动员全局党员干部积极参与，大力开展领导点评及群众评议活动。局创先争优领导小组办公室充分做好点评和评议活动的准备工作。邀请县创先争优活动挂钩领导，对班子成员、党员干部，按照创先争优领导点评内容和要求进行了点评。召开了党员干部大会，落实有关文件精神，全局六个支部都组织开展了党员职工、部分群众参加的群众评议活动。通过开展领导点评及群众评议活动，进一步明确了承诺工作完成的时限要求，指出了存在的问题，提出了工作建议及今后努力方向。
二是客观点评，成效显著。局党委点评领导对各党支部前一阶段工作及党员公开承诺作了详细的点评，各党支部按照局党委统一部署，强化领导、深化动员、落实措施、规范程序，活动取得了一定成效。点评活动梳理了几方面不足：一是各支部开展创先争优活动形式不够多样、内容不够丰富；二是各支部活动开展情况不平衡；三是在贯彻落实公开承诺上要加大力度、持之以恒，同时，要加强监督检查；四是开展创先争优活动的信息报送工作不够及时，活动的特色、亮点和先进典型事迹挖掘得还不够。点评领导实事求是，语言中肯，被评者也乐于接受，受益匪浅。点评后，各党支部对存在的问题进行了分析，落实整改任务和责任。各党支部及时上报了领导点评报告书和群众评议结果，党员认真填写《党员在创先争优活动中接受领导点评登记表》，并按要求进行了公示，及时交局创先争优办公室备案，随时接受群众监督。点评和评议活动对林业广大党员干部进一步增强服务意识、改进工作作风、提高工作效率起到很大的作用。
三是发扬民主，集中评议。为开展好群众评议活动，各支部充分发扬民主，采取了多种形式进行评议。通过召开干部职工座谈会、走访服务对象、征求部分代表，认真归纳总结征求的意见和建议，据统计，各支部参与点评和集中评议有150人，召开干部职工座谈会6次，走访服务对象160人次，发放评议问卷200余份，共征求到意见建议20多条
四、下阶段工作计划
按照县创先争优活动安排部署，局党委在下阶段中将主要抓好以下几个方面的工作：
一要进一步加强学习。把学习作为一个长期的任务切实抓紧抓好，进一步健全和完善学习制度，制订科学合理的学习计划，确保学习的时间和质量。通过学习，不断提高工作能力、管理水平和理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
二要进一步转变工作作风。进一步加强党性修养和锻炼，着力解决自身存在的问题，牢固树立全心全意为人民服务的意识，切实转变工作作风，大兴调查研究之风，深入基层，听取群众意见，解决实际问题，保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风。不断探索干部管理新机制，下大力气解决个别干部“懒、散、慢、拖、慵”等问题，切实转变工作作风，提高工作效率。
组织倡廉教育，强化履行“一岗双责”意识
加强舆论宣传
通过经常性的党风廉政教育活动营造廉洁文化氛围，强化“管业务必须管廉政”的要求，让各单位各部门的负责人切实承担起部门党风廉政建设责任，以个人的廉洁自律带动责任范围内的党风廉政建设工作的开展，促使本单位部门员工廉洁奉公、干净干事，整个单位部门风清气正、团结和谐;通过组织中层管理人员旁听案件审理、观看腐败案件警示录、参观扬州廉政文化展示馆，使中层管理人员认识到：责任范围内的任何工作与人员出了事，即使中层管理人员自身没有问题，也是不称职的。
制定实施方案
制定《中层管理人员一岗双责实施方案》，对中层管理人员履行“一岗双责”的工作职责、工作内容、工作方法、责任考核予以明确，让党支部负责人和所在单位行政负责人，不论是正职还是副职，都能充分认识到带队伍和抓业务是“一岗双责”中相辅相成、相互促进的两个方面，二者不可偏废，缺一不可。抓好业务工作的前提就是要带出一支作风正派、公正廉洁的队伍，否则做好业务工作就是一句空话。每个中层管理人员不仅自己要加强廉洁自律、干事干净，还要带好队伍，做到管事、管人、管廉政。行政负责人和支部负责人只有做到目标互保、工作互补、风险共担、成果共享，才能实现本部门业务工作有业绩，廉政建设有成效。
加强分工协作，明确“一岗双责”工作职责
要落实好党风廉政建设“一岗双责”，首先必须明确各部门行政负责人和支部负责人在“一岗双责”落实中的工作职责和工作内容。将行政负责人落实“一岗双责”的工作落脚点放在开展业务工作的全过程，做到将党风廉政工作同行政业务工作同研究、部署、落实、检查和考核，并从完善制度和流程上实现闭环管理;将党支部负责人履行“一岗双责”的工作落脚点放在督促行政负责人“一岗双责”的落实，对业务工作过程中党风廉政建设情况进行监督检查，做好每季“一岗双责”落实效果评估，形成职责清晰、齐抓共管的良好局面。明确无论是行政负责人还是党支部负责人，都要做到业务工作职责和权力行使到哪里，党风廉政建设的职责就延伸到哪里。在布置各项工作任务的同时布置党风廉政建设工作，要突出重点、布置到位、落实到人，并留有痕迹。
建立三个体系，明确“一岗双责”工作方法
加强岗位排查，建立风险体系
要保证“一岗双责”的履行到位，就要了解分管范围内每个岗位存在的风险，可以通过客户业扩报装中员工个人“三指定”问题、与合作单位交往的风险和已发生的案例来排查风险。负责人在布置业务工作时就要思考该项工作的整个过程，注意在什么环节易发生影响廉政建设的问题，排查风险并制定防范措施，在布置工作时一并实施。
提出“七问”方法，建立工作体系
如何将党风廉政建设“一岗双责”贯穿于业务工作的全过程？江都公司提出了“七问”工作法，贯穿了业务工作的全过程，在前期、中期、后期三个阶段开展工作。
（1）在布置工作前“三问”。一问：廉政风险是否分析到位？行政负责人要全面梳理所布置工作中的廉政风险，查找出在工作中可能出现的风险源点。二问：防范措施是否制定到位？行政负责人要针对梳理出的廉政风险制定出对应的防范措施，明确工作人员的廉政责任。三问：工作人员是否提醒到位？行政负责人要将排查出的廉政风险告知工作人员，进行廉政提醒。通过工作布置前排查危险点实施风险预控。
（2）在工作进行中“二问”。一问：工作过程中是否督查到位？行政负责人要对所布置的工作进行监督检查，了解廉政的风险源点是否得到有效控制。二问：发现问题是否纠正到位？督察过程中发现问题后，行政工作负责人要及时要求工作人员纠正。通过工作过程中的检查督察及时发现问题并纠正。
（3）在工作结束后“二问”。一问：问责考核是否执行到位？工作结束后，行政负责人要与支部负责人研究如何对违反廉洁自律规定的人员进行处理，既对违规人员起到教育的作用，也对其他工作人员起到警示、提醒作用。二问：相关制度是否完善到位？行政负责人要针对发现的问题补充和完善制度、流程，杜绝类似情况再次发生。通过工作结束后的考核反思和完善流程制度，形成廉政建设的长效管理。
“七问工作法”将中层管理人员在业务工作中需要开展的党风廉政建设内容进行了全覆盖，将危险源点预控纳入业务工作的全过程，抓住容易引发和滋生腐败行为的重点环节和关键岗位，努力做到防控措施到位，人员提醒到位，检查考核到位，制度完善到位。同时该办法要求以季度为周期对常年连续性工作进行“七问”闭环管理，需对每项非连续性单项工作进行“七问”闭环管理，实现廉政风险早发现、早预防、早纠偏。
加强督察检查，建立考核体系
由公司纪委负责中层管理人员党风廉政建设“一岗双责”履职到位和措施落实情况的日常监督管理，由党群工作部（纪委办公室）负责每季度对中层管理人员“一岗双责”情况进行监督、检查和考核，制定了《中层管理人员履行“一岗双责”实施办法考核细则》，能量化的予以量化。同时将履行党风廉政建设“一岗双责”考核纳入年度工作目标考核中，将执行情况和效果作为对中层管理人员绩效考核的一项重要内容，增强中层管理人员抓好反腐倡廉工作的自觉性、责任心和紧迫感。
依托两个平台，助推“一岗双责”落实到位
制定《中层管理人员党风廉政一岗双责指导手册》
围绕《扬州市江都供电公司党风廉政建设“一岗双责”实施办法》，说明了每个环节、每个时间节点的工作要求，规范了记录的格式。要求每位中层管理人员人手一册，以年度为周期，从明确分管的业务工作、分析分管工作范围内的岗位廉政风险、年度廉政工作计划入手，按月记录个人廉政学习记录、员工廉洁自律教育记录和员工廉政谈话记录，同时在指导手册中体现部门每季度的协同监督分析会议、民主管理会议、员工思想动态分析情况。对实施办法中提出的“支部书记要对本支部的中层管理人员一岗双责履行情况进行监督检查”的要求，通过《“一岗双责”落实情况评估表》予以量化，由支部书记指出存在问题，提出整改意见。
开发“七问工作法管理程序”
半年工作总结范文开头语一：
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来，我会做好2015年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。
半年工作总结范文开头语二：
在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。
半年工作总结范文开头语三：
半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
半年工作总结范文开头语四：
时光荏苒，2015年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2015年的工作做如下简要回顾和总结。
一、狠抓政治思想工作，牢固树立正确的社会主义法治理念
（一）党支部工作。我局党支部共有党员8名，按照县直机关党工委的安排，结合我局工作实际，年初制定了《党支部工作计划》、《党风廉政建设工作计划》，建立完善了各项规章制度，定期召开支部会议，积极培养入党积极分子。党支部书记与司法所和各科室签订了《党风廉政建设责任书》，与每位党员签订了《党员目标管理责任书》。组织干部认真学习《》、党的方针政策，狠抓干部思想政治建设，用正确的理论武装头脑，指导工作。
（二）积极开展“大学习、大讨论”活动。我局召开由各科室、司法所所长参加的专题会议，研究在新形势下，如何更好、更有效地开展教育活动，制订了切合我局实际的活动方案，明确了教育活动的指导思想、方法、步骤和阶段要求，落实了领导小组成员。要求每位干警书写读书笔记并结合本职工作书写心得体会。
三、各项工作开展情况
我局今年重抓基层司法所工作,每月坚持召开一次例会，每月对各司法所工作至少督查两次，并组织各所之间进行学习交流，在领导重视，司法所全体工作人员的努力下，基层司法行政工作取得了好成绩。
（一）人民调解工作。一是以化解社会矛盾纠纷为主线，抓好“三级”矛盾纠纷调解中心建设。成立了温泉县社会矛盾纠纷调解中心，进一步完善了各乡镇场的社会矛盾纠纷调处中心建设。在健全和完善传统的人民调解组织网络的同时，初步形成横到边、纵到底的覆盖全县的“大调解”网络格局。积极探索社会化“大调解”和人民调解工作与司法、行政调解的衔接及与、综合治理工作联动的大调解机制，使“有纠纷去调解，有上访找司法”的口号变成“大调解”的有效工作机制。充分发挥人民调解工作在平安建设、构建和谐社会中的“第一道防线”的职能作用。二是推广“一案一补”制度，努力完善人民调解工作的保障激励机制。认真落实财政部、司法部《关于进一步加强人民调解工作经费保障的意见》（财行<20*>179号）精神，积极与有关部门协调，抓好相关工作的落实，使“一案一补”制度得到全面落实。三是继续加大对调解组织的整合，精简调解员队伍，使调解网络更加完善、科学和有效。经过调整我县现有人民调解组织1*个，其中村（队）调委会92个，企事业调委会2个，农牧团场调委会2个，乡镇调委会10个，人民调解员482名。强化调解矛盾纠纷量化考核措施，巩固和扩大调解数量和成效。继续实行调解纠纷量化考核制度，上半年共调解各类纠纷723件，成功689件，履行681件，调解成功率达95.3%。
（二）司法所、法律服务所工作
继续以分级达标活动为载体，进一步加强司法所规范化建设。20*年塔秀乡、*镇和*乡三个司法所达到自治区级规范化建设司法所，今年博格达尔镇、安格里格乡和查干屯格乡司法所正在积极努力争创自治区级规范化建设司法所。
上半年各司法所参与调解疑难、复杂民间纠纷84件，开展法制宣传110场次，受教育人数59000余人次，为基层政府提供司法建议7条，被采纳6条，协助基层政府处理社会矛盾纠纷86件，处理成功78件，开展矛盾纠纷大排查15次，专项治理活动5人次，防止群体性上访7次。
我县有四个法律服务所，11名法律服务工作者，属自收自支事业机构。全县四个法律服务所上半年共诉讼事务15件，非诉讼事务14件，代书44份，解答法律咨询194人次，避免挽回经济损失14万元。
（三）刑释解教人员帮教安置工作
对20*年以来的刑释解教人员进行了摸底清查，对漏登、外出打工及没有明确帮教的人员进行了排查并及时补充登记，确定帮教，预防脱管漏管现象。我县20*年----20*年刑释解教人员116人其中20*年上半年刑释解教人员21人，均按照帮教安置工作要求建立一人一档，定期回访，帮教率达到100%。
（四）认真开展“五五”普法工作
20*年的普法依法治理工作，着力抓好“法治*进”各项任务的落实。同时，围绕“北京奥运”和“改革开放30周年”等重大活动，全力抓好以维护稳定为主要内容的法制宣传教育。
1、进一步提高思想认识，发挥领导干部在法治建设中的模范带头作用。把学习贯彻党的*精神，特别是*关于民主法治建设的重要论述，作为20*年法制宣传教育的首要任务。
2、发挥普法讲师团（组）作用，最广泛地动员和组织社会力量参与法制宣传教育，深入机关、企事业单位、乡村、社区、学校，举办巡回法制讲座，高举“弘扬法治精神”的旗帜，大力宣传“法治*进”的目的、意义及每一“进”所要解决的问题，使“法治*进”活动成为民心工程。
3、健全法制宣传网络。办好“法治*进”活动骨干培训班，提高队伍的政治思想素质、业务指导能力；组织开展专业法的学习培训，不断提高工作水平；确定联络员，及时沟通情况，上报信息。
4、丰富宣传内容。充分利用“宪法、法律宣传月”、“三·八妇女维权周”、“3·15消费者权益日”、“6.26禁毒日”等及重要法律法规颁布实施纪念日等时机，抓好对宪法和法律法规的宣传，突出抓好新颁布的《劳动合同法》、《就业促进法》的宣传。同时，围绕各级党委、政府的中心工作；围绕维护社会稳定；围绕建设平安温泉、和谐温泉的总体目标；围绕“北京奥运”和“改革开放30年”等重大活动，大力开展维护社会公平正义、维护祖国统一、促进民族团结、反对民族分裂、反等法律法规的宣传，切实增强法制宣传教育的社会影响力和渗透力。
5、以“法治进机关”为“龙头”，以“法治进社区”、“法治进乡村”为基础，突出重点、找准“抓手”促进“法治*进”活动全面、深入、务实发展。突出学用结合，在法治实践上下功夫，改变“重普（法）轻治（理）”、“普（法）而不治（理）”现象。
6、做好“法治*进”活动底数、进度的统计工作。认真摸清每一“进”的底数。按照20*年完成40%，2009年累计完成80%，2010年实现100%的目标，确定每一“进”每年所要达标的机关、乡村、社区、学校、企业、单位名单。
据统计，截止目前，全县共开展普法宣传131场次，发放宣传资料12000余份，举办各类讲座和培训班151期，受教育人数达到12*人。
（五）公证、律师、法律援助工作。截止目前我县公证处共办理各类公证159件，其中经济147件（公证项目大多为住房公积金贷款合同公证），民事12件。律师事务所刑事诉讼4件，民事诉讼36件，代书2件，担任法律顾问1家，解答法律咨询500余人次。办理法律援助案件9件，其中民事5件，刑事4件，代书1件。
（*）其他工作
我局能充分发挥各项司法行政职能，积极为县党委政府及全县各族人民提供法律服务，各项司法行政工作开展有序，综合治理、纠风、档案、关心下一代、计生等工作也正常开展。
四、存在的不足。
（一）调委会规范化建设力度不大。部分村队调委会印章、标识牌、徽章、报酬等因没有资金而无法解决，一定程度上影响了调解工作的正常开展。
（二）帮教安置要进一步规范化，要充分发挥各职能部门的作用。刑释解教人员帮教安置工作中因释放通知书书写不规范，释放人员情况不明，难以确定帮教安置辖区。
（三）法律服务工作队伍建设不够规范。基层法律服务所属自收自支，人员素质较低，纪律较为涣散，有的法律工作者在农忙季节时由于忙地里的农活，而停办业务。
五、今后工作打算
1、进一步加强政治理论和业务学习，提高司法干警整体素质，加强队伍建设。
2、协调做好调解组织规范化建设工作，充分发挥人民调解组织职能。
一、始终坚持“以经济建设为中心”的方针，文明行业创建活动的效益进一步显现
＊＊＊＊把服从和服务于经济建设作为文明创建活动的根本原则，围绕“第一要务”全面增强针对性和有效性，创造了良好的经济效益。2004年，＊＊＊＊＊＊工程、＊＊养护、＊＊绿化、＊＊标线、＊＊标牌、＊＊广告、物业管理、机械租赁等各项＊＊产业开发工作累计实现产值约＊万元，利润＊万元，分别同比增长23％和26％。
二、始终坚持“三个文明一齐抓”的方针，文明行业创建工作的机制进一步巩固
＊＊＊＊始终坚持“三个文明一齐抓，三个成果一起要”，顺应“＊＊产业开发是＊＊事业发展的生命线”和市局“创建全国文明行业”的总体要求，紧扣“五个一工程”的实施，鲜明地提出了“掀起建设新、实现管理新突破、打造行业文明建设新气象”的“三新”工作指导思想和目标要求，把行业文明建设摆在重要位置，列入党支部工作计划，制订了年度行业文明创建工作意见，明确科室、部门及职工个人的创建目标，纳入综合考核范围，始终做到文明行业创建和＊＊产业开发等工作一起部署、一起检查、一起考核。召开各种形式的创建座谈会、评议会、恳谈会，建立不文明行为责任追究、行风监督员访谈等制度，定期不定期地组织明查暗访，并与考核打分挂起钩来。主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的创建工作格局进一步完善、巩固。
三、始终坚持“以人为本、教育先导”的方针，企业思想道德建设进一步加强，综合服务水平进一步提高
＊＊＊＊坚持以人为本，教育先导，广泛开展了党的十六大、十六届四中全会、“两个务必”、“三个代表”重要思想教育培训和以“高效率运转、高要求管理、高质量服务”为主要内容的思想作风建设。创造性地开展思想政治工作，针对机构、人员调整等热点问题和职工个人的实际情况，坚持因地制宜、因人施教、区分层次、对症下药，把问题和矛盾消灭在萌芽状态。充分利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”等重要节日，结合经济建设的统一部署，深入开展“党在我心中”、“假如我是服务对象”、“我为＊＊添光彩”、“一个党员一面旗帜”、“警示教育月”、“读书思廉”等形式多样的学习教育活动。生活服务站、＊＊大酒店、职工食堂本着“方便职工生活，服务＊＊建设”的宗旨，牢固树立“您的满意就是我的追求”的信念，从水电暖供应到机关、宿舍安全保卫，从迎接“节日”“检查”到清理环境卫生，从来客来访接待到低于成本价的自助午餐，无一不体现着＊＊＊＊“全心全意为＊＊建设服务”的指导思想，显示着＊＊＊＊系统“文明、诚信”的品牌形象。
四、始终坚持“内强素质、外树形象”的方针，党员干部队伍建设进一步加强，全员综合素质进一步提升
＊＊＊＊以“内强素质，外树形象”为主题，大力加强领导班子、党员干部、职工群众“三支队伍”建设，深入开展以“讲文明、塑形象”为核心的系列文明创建活动，实现了整体文明水平的显著提升。贯彻从严治党的方针，全面增强党支部的凝聚力、向心力，大力加强领导班子建设，增进内部团结，开展形势任务教育，提高了干部队伍的思想理论水平、政策决策水平以及日常工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。突出抓好党员干部队伍的思想作风建设，举办了“企业经营管理”、“人力资源管理”、“ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系认证、ISO18000职业安全卫生管理体系认证”等多个培训班，组织开展了“转变作风年”、“调查研究年”、“理想信念、廉政纪律”教育、“为民、务实、清廉”教育。加强业务培训，选树先进典型，在市局组织的“庆祝建国55周年职工文艺汇演”中，以施工一线先模人物为创作原型的相声和歌伴舞分获二等奖、优秀表演奖，展示了＊＊＊＊团结进取、奋发向上的良好精神风貌。
五、始终坚持条块结合，以块为主方针，文明行业创建的整体水平有了新提升版权所有
＊＊＊＊坚持条块结合，以块为主，上下联动的方针，创建了＊＊＊＊网站，通过了ISO9001质量体系认证，强化了与上级文明委的联系，经常组织人员到济邹办、曲阜＊＊局等先进单位学习考察。积极开展文明单位、文明集体、文明班组、文明个人创建活动，定期召开创建工作会议，进一步推进政务公开，提高经济决策的科学性、合理性。各科室、部门、单位对照创建标准，创新服务理念，完善服务设施，提高服务功能，加强内部管理，发挥群团作用，不断深化创建内涵，取得了丰硕成果：＊＊＊＊＊＊产业开发交通设施公司被评为“＊＊市青年文明号”；财务计划部门严格执行各项财经纪律，以拓宽融资渠道、规范管理程序、强化监督指导、杜绝计划外开支为重点，印发了《财务工作管理办法（试行）》等规章制度，实行了单项工程成本核算，强化对各项工程的预算、结算、投标、发包、施工、验收、采购等环节的财务支出管理、监督并定期开展财务交流、检查和审计活动，使财务计划管理工作进一步科学化、规范化；机料安全管理部门根据市局机务安全工作的要求，牢固树立“安全第一、预防为主”的观念，进一步完善安全生产责任制，加大安全组织和安全制度建设，严格机械购置、使用、维修、保养和租赁等管理程序，把管理责任、操作责任和防范措施落实到车辆使用、机械运行、工程施工等生产活动的每一个环节，做到时时讲安全，事事重安全，全年未发生任何责任事故及违法违纪的现象，仅将长期闲置的剪板机和装载机、压路机进行长期租赁一项，就收回租金58.5万元。
这一年中，我在乡党委与村党支部村委会的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在农村这样广阔的天地为有志青年发挥才能、施展才华提供了舞台，而我要在这个舞台上扮演好自己的角色，不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。以服务农民、服务农业、服务农村的思想为宗旨，不断摸索农村工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于农村基层工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。
转眼间二xx年的上半年已经过去，回顾这段时间，我在领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。现将上半年的工作情况总结如下：
一、日常的助理工作
上半年主要围绕环境整治、3.25村务公开、退耕还林补植、六一儿童节慰问、七一纪念党的座谈会等方面开展工作，作为一个村委主任助理我认真做好村主任交给我的每一件事情。听取相关政策精神、汇报工作完成的进度、反映本村实际情况、实际工作中的困难;积极传达政府的惠农政策、涉农信息.结合过去一年的工作情况，在今年的下半年工作中，我会更加努力作好自己的本职工作。
1、做好村主任的助理，协助支部搞好党建工作，协助村两委其他人员做好村内工作，同时协助村委会搞好村政建设，推进本村新农村建设。
2、当好村村主任的参谋，协助村制定经济发展计划，明确经济发展目标，努力保证计划实施。同时负责收集与本村发展相关的信息，并将其整理后交给支部。
3、负责实用技术推广，落实好对村民的教育培训工作。主要包括科学知识、计算机知识、等内容。
4、作好政策的解读者、法律知识的传播者。扎实推进依法治村，提高村干部和村民的法律意识。
5、承担起所学专业涉及的各项专业工作，制定各项工作规划，明确工作目标，抓好具体落实。
6、完成领导交办的其他各项工作任务。
二、助理工作的点点收获
作为一名大学毕业生，不仅要掌握自己的专业知识，更需要把自己的专业知识和实践相结合，做到在实践中灵活运用专业知识，通过实践不断完善自己的专业知识体系，提升自己的能力。
(1)离校不断学，用先进的思想武装头脑，提高理论水平。自觉加强理论学习，从服务农村、服务基层、服务农民为出发点，努力提高理论水平和工作能力。
(2)积极参与，提高参政议事能力。积极参加村党支部开展的各项活动，坚持向村干部学习，向老党员学习，向致富能手学习，认真听取他们的意见和想法，并结合自己的一些想法和他们交流，同时注意做好会议记录，及时加以总结，在不断学习和交流中提高了自己能力。
一年多的时间已经过去，我深刻地意识到，在这里我们要学的还有很多。无论3年之后的结果会怎样，这3年的农村的经历都会令我终身受益。随着与农村、与农民交往的不断加深，我深深感到责任的重大。扎根基层，服务社会的意识在不断的增强。作为一名大学生，作为村委会最高学历的工作人员，我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的大学生村官，我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。我始终认为，做为一名“村官”助理，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，从不懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在镇里帮助和村委的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标，真正为新农村建设添砖加瓦。
三、具体分管工作
由于我乡工作实际情况，上班不久我被分配到乡计生办工作，主要负责计生统计，奖励扶助工作，信息上报工作。
(1)负责对奖励扶助对象的统计调查、数据核实和目标人群规模测算。负责按时按质按量完成信息的上报传输和下载。建立奖励扶助对象个案数据库和信息监控系统。对奖励扶助目标人群进行动态预测和数据分析。负责组织协调基层干部相关的培训工作。
(2)坚持报表例会制度。为了更好收集计划生育资料，为领导决策提供可靠的数据，我们坚持每月定期的报表例会制度，利用此机会，收集村级计划生育工作信息，掌握其工作动态，及时安排下月工作。
(3)核对出生、结婚、避孕节育情况是否准确，发现问题及时处理纠正，确保统计数据的准确性，按时参加县里每月安排的例会，准确上报计生统计报表。
(4)做好新生儿的录入登记、育龄妇女的迁入、迁出登记工作并及时与计生办其他同事联系对来办理手续对象的情况进行统计。
(5)联系、指导所分管的社区的计生工作，熟悉基本情况，定期到社区掌握计生专干的工作进度情况，负责督促、检查计生工作各项任务的完成。
(6)及时、准确上报信息，遇到不懂的积极与上报单位的信息员联系，虚心学习。确保我乡机关及各行政村的工作情况与外界及时进行交流。
四、20xx年工作计划
20xx年的下半年，在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本村的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务;
(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验;
一、贯彻落实科学发展观存在的问题
在第一阶段学习实践活动中学习调研的基础上，各小组、每个党员紧密结合自身工作，按照第二阶段工作计划认真进行分析查找自身存在的问题与不足。下面将各党小组的分析讨论，简要归纳如下：
人事教育处主要存在以下三方面的问题：1、创新意识不够强烈。在开展工作过程中，虽然能按照政策规定认真落实好各项工作，但存在着按老传统、老办法来处理日常工作，特别是针对客观情况变化和干部工作的实际出发，研究新情况，解决新问题，开拓创新性开展工作还不够。2、工作机制不够健全。一是在干部队伍建设规划上缺乏目标机制，没有近期、中期和远期相结合的目标计划。二是干部队伍“出入口”缺少畅通机制。干部能上不能下，能进不能出，形成干部队伍建设的制约“瓶颈”。三是培养教育上缺乏多渠道机制。特别是对年轻干部的培养、教育方法不多，年轻干部政治理论素质和业务素质的培养和实践锻炼的渠道不多。四是内部工作机制有待完善。与干部队伍建设相关的职能处室应有分有合，加强合作，形成合力；各处室负责人要增强“两手抓”的意识，努力做到业务工作和队伍建设齐抓并进、共同促进。在人事管理工作中，要逐步完善干部的选拔、任用、考核、奖惩激励等方面的制度办法。3、业务素质不够精通。由于平时有针对性地组织业务学习不及时、工作人员缺乏多岗位锻炼，再加强上人事工作政策性较强，工作中习惯于按老办法和政策规定办事，对新出台的政策业务规定学习研究不够，导致本职业务理解掌握不深不透，业务水平提高不快，影响人事工作的科学发展、可持续发展。
办公室主要存在以下三方面的问题：1、理论学习不够深入，学用结合不够紧密。由于相对而言，办公室人多事杂，且较为分散，虽然也采取一些措施强化理论学习，很好地坚持了局学习制度，但没有切实把学习摆在提高科学发展能力的高度来认识，一般性、分散学习多，全面深入系统的学习较少。对于一些新知识、新理论，还存在理解不深，缺乏刻苦钻研的精神。学习方式单调，学用结合不够紧密，理论联系实际不够。学习保证措施不够有力，往往因日常事务较多而挤掉了宝贵的学习时间，对自身的财政理论、政策、新的改革学的不够认真和主动，一定程度上影响了工作水平的提高。2、队伍建设不够扎实，整体作用发挥不够。面对财政工作科学发展的新形势和新任务，办公室干部队伍建设水平需要进一步提高、能力需要进一步增强。由于办公室部分岗位属于日常事务性工作，使得有些同志在日积月累中已习惯于这些“机械”的工作，自我创新和进取的意识逐步淡化、动力逐步弱化；有些同志身上存在等、靠的思想和习惯于当“二传手”的现象；有时陷于事务性工作，抓落实的精力不够集中，特别是对局领导关注的重点和难点工作还缺乏抓住不放，一抓到底的韧劲。内部还缺少勇于开展批评与自我批评的氛围，说成绩的较多，说问题的较少，提工作要求的较多，出工作主意的较少，同志间互相监督、相互提醒不够。3、统筹兼顾不够到位，协调意识和能力还不够强。办公室工作的多元性决定了做好办公室工作必须统筹兼顾、强化协调。但在实际工作中，部分同志往往就因为事情一多，存在厚此薄彼、顾此失彼的现象，各项工作的有机联系、合理摆布、有序推进还不是很到位。协调意识和能力也还不够强，当新的问题出现时，有时还存在不会协调的现象。在有些问题上与处室沟通不够，习惯于从自身想问题、做事情，许多应该通过努力能解决的问题没有得到很好地解决。
税政法制处主要存在以下三方面的问题：1、税政法制工作科学化精细化程度不够。近年来，我们在加强财政科学化、规范化管理方面进行了很多的探索，在一些关键环节也取得了新的突破，但依然在税政法制工作精细化方面存在一些问题。2、服务科学发展的能力水平不够。虽然我们在努力提高政治业务素质方面做了不少工作，但是对照科学发展观的要求和服务经济社会科学发展我们所承担的责任，我们的视野还不够开阔，还不善于运用市场理念和战略思维研究思考工作，学习掌握最新知识与技能不够。3、调查研究的深度还不够。深入实际调研不够，对发展规律把握不够，改革创新的胆略不足，处理问题的能力不强，服务科学发展的本领需要进一步增强；处室干部队伍建设现状与税政法制机构服务科学发展所承担的责任要求还有差距。
二、贯彻落实科学发展观存在问题的原因分析
以上问题的产生，虽然有一定的客观原因，但主要是主观因素造成的，问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次分析起来，主要有以下几个方面：
1、创新精神仍然缺乏。少数干部安于现状，未能完全克服畏难和本位思想，学习意识淡化，工作之外疏忽了对财政业务的学习，特别是对知识的更新缺乏紧迫感，导致工作思路陈旧，办事僵化教条，工作缺乏新思路新方法，看问题做事情的眼光不够长远。
2、服务意识还不够强。少数干部不能正确理解“为人民服务”的含义，没有真正的公仆意识，缺乏主动服务精神，平时仅立足于做好面上的工作，服务还只是停留在表面，不能深入思考并帮助企业及基层解决反映的问题。
3、深入基层调研不够。少数同志工作上存在畏难情绪，不愿意深入基层去了解问题，倾听基层的意见，解决问题总是局限于自己的工作范围、工作职责，缺乏对问题认识深度，表面文章做的多，实际问题解决的少。
三、贯彻落实科学发展观的努力方向及措施
通过深入学习和对存在问题的检查分析，进一步增强了支部深入贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，坚定了推动支部党务工作科学发展的信心和决心。
1、进一步树立科学发展的新理念。坚持把转变思想观念、创新发展理念作为一项先导性工程。针对分析出的问题，结合第四支部每个岗位的工作实际和人员的思想状况，突出围绕权责观、大局观、服务观、价值观等内容，查问题，挖根源，促改进。从而切实增强贯彻落实科学发展观的坚定性，真正用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。在第四支部全体党员干部职工中积极倡导“敢讲话、会做事、能管理”三种能力，以及增强“责任、忧患、服务、创新”四种意识。在工作中，结合八个工作机制的要求，不断改进工作方式，优化工作手段，完善工作系统，以创新的理念谋划工作，以创新的精神推动实践，以创新的思路破解难题。
一、思想建设状况
在经理班子及党支部的领导下，以三个代表为指针，以科学的发展观为行为指南，用党员的标准严格要求自己的同时，严格要求部门员工，树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想，扎实地作好各项工作。
1、严于律已，秉公办事。在综合服务的工作岗位上，作为****公司的办公室主任，我时刻要求自己，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话，处处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项规章制度的落实与执行，并带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事。
2、充实自我，提高素质。我始终认为，作为一名*员更就应树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时，用心参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动，透过学习并结合自己的思想动态和工作实际，提高了对党的认识，同时进一步增强了职责感和使命感，使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。
3、联系上下，加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就务必创造一种和谐、简单、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时，经常与各部门同事交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，用心为大家解决问题，了解员工的思想动态，与员工们交心谈心，同时当好大家的喉舌。
二、主要工作业绩
2019年，按照经理班子的要求，我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上，紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力，在办公室全体同仁的协同配合下，办公室工作取得了必须成效。全年共计召开职工大会4次，半年总结会1次，组织支部活动5次，组织工会活动4次，召开业务单位协调会6次，兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元，期间费用预算为万元，减少费用支出万元，全面到达降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看，客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高，工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得，是办公室全体同仁的共同努力所取得的，也是公司领导培养和教育的结果。
上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支，当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时，本着节省费用的原则，仔细比对商家价格，择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着厉行节约，反对浪费的精神，避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，杜绝不必要的浪费开支，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识，为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任，我带领全体办公室同仁充分发挥了群众合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成状况良好的同时，用心协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥群众效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作，协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动，并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。
3、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。根据公司2019年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求，在2019年末员工绩效考核合格的基础上，与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》，完善了各项社会保险的缴纳，并于为全体员工办理了医疗保险，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，增强员工的个人归属感和企业使命感，也明确了他们的职责和义务，使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题
1、办公室工作在细节方面还有待提高。
2、工作计划性还不够强，有序性也需进一步增强。
四、2020年工作规划
1、加强部门建设，内部相互协调、相互配合，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。
2、用心配合支部，广泛开展有益的活动，以到达团结教育广大干部及员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人员基础。
今年上半年，风景区旅游服务中心（以下简称中心）在区旅游局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观和“四化”发展理念，认真贯彻省、市、区旅游工作会议精神，紧紧围绕“三抓一促进，再上新台阶”这一主题，按照突出重点，狠抓薄弱，内强素质，外树形象，努力打造临潼旅游“窗口”形象的总体思路，深入开展“诚信文明优质服务竞赛”活动，强化内部管理，加大导游服务基础设施建设，创新对外宣传手段，狠抓旅游市场整治，实现了时间过半，任务过半，整体工作稳步推进的目标，有效确保了各项工作的良性健康发展。
一、旅游接待情况
截止六月中旬，共接待中外游客13万人次，其中华清池片区接待2.4万人次，兵马俑片区接待10.3万人次，高速路片区接待0.3万人次，同比均有所增长。
二、主要工作
（一）强化内部管理，促进队伍建设
在区旅游局的精心指导下，中心领导班子紧紧围绕发展这一主题，团结一致，合理分工，共同协作，通过建立领导班子定期学习制度，周一例会制度，沟通谈心制度等方式，有效完善了班子成员民主决策的工作方法，分管领导各负其责，各尽其职，形成了一盘棋的管理格局，有效确保了各项工作的有序开展。
一是合理引入竞争机制。继续实行年度中层员工招聘上岗的内部管理机制，实现内部管理人员的优化重组。这一机制的建立，逐步得到了员工的认可，同时，也极大促进了员工爱岗敬业的工作热情，调动了全员的工作能动性。二是细化内部管理制度。在深入贯彻中心各项管理规定的基础上，年初，各片区根据工作实际，结合各自的工作特点，制定了片区内部合理规范、具有较强针对性的管理办法，通过实际运作，整体工作开展有序，中心的管理制度体系得到了逐步完善。三是继续深入开展一线部门“优质服务竞赛”活动。以活动为载体，加强内部管理，从勤、能、德、绩四个方面对中层和工作人员进行量化考核。各片区形成了月月有总结、有汇报、有考评的长效管理体系，在提高工作效率、改进工作方法等方面有了较大突破，实现了一线部门管理工作的良性发展。四是进一步落实领导、中层、一线工作人员学习教育制度。中心领导班子坚持周一例会制度；中层人员实行月报告制度；各片区安排员工每月学习会议不得少于两次。通过不间断的学习教育，既增强了员工的责任感和使命感，同时提高了全员的政治素质和业务水平，在员工实际工作中形成了“管理就是服务”的工作理念。
（二）加大基础设施建设，努力改善导游接待工作环境
在区旅游局的支持协调下，兵马俑片区办公楼经过详尽的成本核算，精心规划设计，于五月底正式完成室内外装修，并已投入使用。办公楼的建成使用，为工作人员和导游人员创造了更加宽敞、舒适的工作环境，结束了兵马俑片区流动办公的历史。同时，中心投入大量资金，聘请专业美工人员，精心设计并制作了一套具有鲜明秦唐文化特色，风格别致的导游服务亭，对原有的6处服务亭进行了更换。新款的导游服务亭在制作上吸收了原有的特点，并具备一定的美观实用性，为景区文明形象增添了新的亮点，受到社会各界的一致称赞。
（三）整治旅游市场，净化景区环境
旅游市场秩序整治是全面做好旅游接待工作的一项重要内容，在加强市场调查的基础上，中心配合局稽查大队、旅游质量监督所等部门，下大力气进行了专项整治。上半年共稽查无证导游60余人，违规违纪导游80余人，扰乱旅游市场秩序的闲杂人员20余人，收缴假证、过期临时证件40余个，规范导游行为100余次，市场整顿力度明显加大。
一是充分发挥稽查中队职能，加大执法力度，严厉打击非法导游活动。结合市场实际，合理分布执法人员，形成执法检查网络，有力保障旅游市场秩序健康稳定。二是加大上岗导游的监管力度，遵照各级导游管理规定，从细节入手，严格规范上岗导游行为，每月初及时收回请假导游员证件，减少旅游市场不安定因素。三是按照今年省市区旅游行政管理部门提出的“执法规范年”的总体要求，建立了执法档案管理制度。每宗执法案件详细备案，并分类存档，对收缴的假证件进行统管统存，维护执法的严肃性，努力完善执法程序，力求执法工作程序化、规范化、法律化。上半年组织举办执法人员业务培训4次，为后期执法工作的有序开展奠定了基础。
（四）加强导游管理，提升服务质量
加强导游管理是中心工作职能的核心，提升导游服务质量是中心发展的第一要务。今年上半年，在导游服务管理方面，做了大量卓有成效的工作。一是根据中心年度工作计划和区旅游局的工作要求，3月中旬召开了景点导游工作会议，表彰了在20__年导游服务工作中成绩突出、爱岗敬业的十名优秀导游员，并号召全体上岗导游人员以优秀导游员为榜样，端正态度，扎实工作。二是在导游中间继续开展“创佳评差”活动。要求导游人员按照导游服务标准和服务规范，坚持“服务第一，游客至上”的原则，做好接 待工作。公开投诉电话，建立内部检查与社会监督相结合，明查与暗访相结合的服务质量监督机制。同时，上半年设计制作了5000余张导游服务质量追踪明信片，在各导游服务点进行发放，征求意见反馈，有效减少了导游服务投诉，促进服务质量的提升。三是通过专业设计，为上岗导游量身定做了一套具有临潼旅游特色的标志性服饰，作为上岗的统一工作服。整体的艺术美感和特色的文化感染力有效提升了导游人员的服务形象，受到了各级领导和广大导游员的一致好评。四是通过与相关部门的沟通，4月份在牡丹路口增设了导游服务点，扩大了导游活动范围，为导游人员更好的承揽业务、增加收入提供了有力的保障。同时针对牡丹路口、高速路口揽客的特殊性和局限性，为杜绝安全隐患和损害正规导游形象，制定了相关管理措施，并为两个点配置了扩音器，进行录音，解决了导游随意、无序和揽客难题。五是依托西安市社会导游人员管理服务中心临潼工作站职能，加强对注册导游的管理。上半年新注册社会导游人员51人，同时严格注册导游出入制度，上半年工作站转入导游人员15名，转出5名，确保了社会导游管理规范化、秩序化。六是针对上岗导游员常年在户外工作，极有可能发生意外事故的危险，继续为每位导游人员购买了人身意外综合险并办理其它福利待遇。七是充分发挥导游员“民间大使”的作用，按照上级部门的安排，上半年圆满完成了区级五次大型旅游接待任务，得到了区纪检委、区委组织部、发改委、区非公有制经济发展局等部门的高度好评和肯定，树立了旅游“窗口”单位的良好形象。
（五）突出对外宣传，树立品牌形象
宣传是促进各项工作的有效动力，今年以来，中心突出宣传，创新措施，在强化导游管理，提升服务质量的基础上，加强导游服务宣传促销工作，树立中心对外宣传形象，努力打造导游服务品牌。一是在资金紧缺的情况下，按照年初计划，设计印制了4万余份精美的宣传彩页，五一前夕大量投放市场，为提升中心形象，扩大知名度，提供了保障，受到导游人员及来临游客的一致肯定。二是利用临潼电视台新闻频道《黄金周专题报道》栏目，录制了集中宣传中心形象，展示导游服务品牌的专题报道，节日期间进行循环播放，为全区人民更加全面的了解中心，关注中心产生了积极的推动作用。三是依托“临潼旅游网”这一有效载体，宣传中心，开展网上导游业务工作，展示中心资源优势，对重大业务的筹备、运行、成果进行全程，实现工作透明化、信息迅捷化、业务专业化、宣传最大化。
（六）假日旅游接待水平日趋成熟
在十几个黄金周接待工作经验的总结、探索下，中心在假日旅游接待水平上已趋于成熟，针对假日接待工作，中心能够按照区假日办工作安排，早动手、早安排。通过周密部署，多方协调，制定各项措施，通过发放宣传彩页，设置便民服务盒，设立党员义务服务岗等一系列人性化服务营造了和谐、喜庆的接待氛围。今年春节、五一黄金周接待工作平稳度汛，未发生一起投诉事件，逐步形成了一整套假日旅游接待工作规范、完善的接待工作机制。
（七）加强党群团组织建设，努力提升精神文明建设程度
一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加大对党员同志的学习教育，巩固先进性教育学习成果，按照党支部工作计划，建立健全了《党支部工作制度》，党员同志通过开展集体学习、自查、自纠、批评与自我批评、查漏补缺等活动，在实际工作中能够充分发挥自己的聪明才智和先锋模范作用，有效保证了整体工作的良性开展。二是充分发挥工会职能，增强职工凝聚力和向心力。在建立健全《工会工作制度》的基础上，年初，精心组织并成功举办了“爱岗敬业、奉献自我”主题演讲比赛；年内开展员工“生日派送”活动，将温馨的生日礼物和美好祝愿送到员工家中；“三八”妇女节为女职工送去了节日的慰问，发放了生活用品。各项活动的开展，充分调动了全员爱岗敬业的工作态度，激发了大家积极进取、无私奉献的工作热情。实现了人性化管理。三是充分发挥“青年文明号”的光荣称号，以创建区级文明单位为契机，不断增强员工爱岗敬业，服务旅游业发展的自觉性，积极推进中心精神文明建设进程。
三、存在的问题
在区旅游局精心指导下，中心全体员工经过不懈努力，上半年的工作取得了一定的成绩，但与上级管理部门的要求还存在一定的差距，在以下几个方面还有待进一步的改进和提高。
一是导游人员、工作人员个人素质良莠不齐，业务能力还有待进一步加强；二是管理机制还需继续完善；三是外部环境的协调工作有待进一步完善；四是安全工作做的不够到位。这些问题还需我们在今后的工作中加以改进。
四、下步工作打算
（一）深入开展培训工作。一是针对导游人员对华清池新增设景点芙蓉园讲解不全面的现状，聘请华清池宣教部讲解员，对全体上岗导游分批进行讲解观摩活动，进一步扩充导游人员的知识面，规范导游讲解用语。二是开展全程讲解竞赛活动，增加导游人员对临潼区情的深入了解，弥补个别导游只能做纯粹景点导游员的缺陷，树立服务工作中的样板，通过活动选拔一批优秀导游员，扩充中心礼仪接待队伍，提高礼仪接待的规模和档次。三是认真做好西安市导游人员管理服务中心临潼区工作站注册导游人员的年审培训工作，提高临潼社会导游人员的综合素质，为下年度旅游宣传打好基础。四是结合市场工作实际，聘请专业人士就旅游管理和执法程序对工作人员进行培训，同时聘请法律顾问为中心提供法律咨询服务。
（二）继续加大旅游市场秩序整顿工作。一是总结上半年市场监管的成果，布控更为严密的监督检查体系，积极探索标本兼治的新办法，坚持不懈的净化旅游市场。二是完善执法程序和档案管理，从执法的细节入手，对每个步骤进行严密监督，规范执法行为。三是完善市场监管手段，切实抓好景点导游的管理，严格执行旅游条例法规及中心相关规定，加强市场监管。四是突出旅游安全工作，做到认真落实旅游安全生产的各项制度，并将安全工作常抓不懈。
（三）进一步开展宣传促销工作。一是利用旅游沿线的醒目位置，制作宣传中心、推介景点导游服务的巨型广告牌，增加知名度。二是“十一”前夕，策划一部全方位、多角度展现中心形象的电视专题片，运用柔美的音乐，高质量的画面及不同的艺术手法，诠释导游服务的品牌形象。
（四）依托景旅游服务部，开拓中心新的财源。以旅游纪念品商店、旅游餐厅等服务项目为依托，对秦俑服务区办公用房一楼160平米的商用房对外公开出租，寻求合 作伙伴，增加经济收入。
（五）力争年内创建区级“文明单位”称号。开办政务公开栏，增加工作透明度，不断推进精神文明建设进程。