时间：2022-07-17 03:16:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇团购市场调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
“众筹”（译自Crowd funding）一词是舶来品，由2006年Michael Sullivan首次提出。作为中介的融资平台通过互联网――众筹网站将筹资人的项目或产品展示给大众，由投资者根据自己的兴趣、经济实力或需求进行投资。在限定时间内，募集资金达到或超过计划金额后，项目即启动。从而迅速的为项目发起人筹集到低成本小额资金的筹资方式，最后由发起人按照承诺向支持者进行回报。众筹征集的是资金，是一种新兴的为某个项目或企业融资的做法。
众筹作为一种商业模式，最早起源于美国，要有项目发起人（筹资人）、公众（出资人）和中介机构（众筹平台）这三个有机组成部分。无论国内还是国外，众筹商业平台起步的主要内容都是文化创意产业融资。这种融资模式多用于音乐作品的发行、低成本的电影制作等项目，主要以团购或预购形式支持产品的发行或项目的完成。自2011年后，中国开始引入众筹模式，各个众筹网站迅猛发展。除了线下众筹实体店，线上的众筹网站也是竞争得如火如荼。据统计，2014年中国权益众筹市场融资总规模达到4.4亿元，京东众筹、众筹网、淘宝众筹、点名时间和追梦网这五家平台融资规模总额达到2.7亿元，占比达到60.8%。而近日，苏宁众筹携手网络视频网站推出全国首款互联网金融体育类产品更是将众筹平台的竞争推至高点。
二、众筹商业模式的优势
（1）创业的门槛低。相对于传统的融资方式，众筹更为草根化。发起人多为有创造能力但缺乏资金的人，众筹平台帮助这部分创业者融到低成本的资金，并推出了既定的产品。项目发起人在平台上展示项目，让大众获取项目信息，寻找投资者。这为更多小本经营或创作的人提供了无线的可能，而这个过程如果走传统的融资路线会比较艰难。
（2）华丽的营销手段。众筹本身就是营销方式的一种，可以提高公众的认知。创业者通过众筹来获取资金，需要在社交网络、朋友亲戚之间进行宣传和推广，吸引更多的投资者。这个过程的好处在于，创业者要强迫自己以最快的速度将自身项目有展示给潜在的投资人。对于刚刚创建的企业来说，这样做能够为创业者打开知名度省下数年的时间和大量的金钱成本。
（3）重要的市场反馈。无论众筹成功还是失败，它能提供给企业一份市场调查报告。因为钱来自于消费者，消费者对产品的认可与评价就是一份市场调查报告，能在一定程度上反映出产品将来大范围投放市场后的结果。众筹模式的一个隐形价值就在于先让消费者掏腰包，再去制造产品。如果项目融资成功，并且实际的研发与生产过程一切顺利，那么这相当于在很大程度上降低了创业成本与风险。通过投资和预付费，调查项目热度，预知真正需求区域及市场容量。
（4）全民理财。投资者可以根据自己的兴趣、经济实力或需求对自己看好的项目或产品进行投资。公众可以用自己闲散的资金，利用在线支付方式进行小额投资，每个出资人都成为了“天使投资人”。众筹平台可以将投资者众筹不是捐款，支持者的所有支持一定要设有相应的回报。项目成功实现后，对于出资人的回报不是资金回报，而可能是一个样品产品。
三、众筹模式的风险及监管
（1）发起阶段。目前，我国有十多家可供发起众筹项目的融资平台，质量参差不齐。筹资人发起项目时需要填写项目说明，设置相关回报，提交审核，基本审核，实地审核等相关步骤。这一阶段存在的监管问题主要是缺乏相关法律法规对众筹准入条件的规定。没有明确表示要对完成该项目具体需要的资金数额进行专业性的评估，导致筹措的资金基本上会大于预算的资金。
（2）实施阶段。筹资资金能否恰当使用，项目进程是否顺利决定了项目的成功与否。筹资者可以不受任何约束的可以使用项目筹资款，基于众筹项目大多是创意项目，失败的风险较大。没有相关机构对资金运用的安全性和投资项目的进展情况进行跟踪核实和监管，导致投资者的资金承受了巨大的风险。目前公开的项目进程基本上纯粹来源于项目筹资者，没有监管机构或者独立第三方的监管或证明，可信度比较低。
（3）回报阶段。很多项目都没有事先约定在期限内回报投资者，也没有相关的约束机制执行或实行违约金制，因此项目对投资者的回报期滞后缺乏惩罚机制。这种情况助长了筹资人的违约心理，欺骗了投资者，不利于保护投资者的利益，打击了投资者参与众筹的积极性，造成了资源的浪费。
四、建议
首先，设置平台的准入门槛。目前，众筹平台对项目不承担任何责任，完全是基于信用在筹资。我国目前还没有建立起完整的信用体系，所以法律应授权有关部门建立严格的平台准入机制，要求平台具有较高的注册资本，限制曾经有过欺诈、扰乱市场秩序等经济犯罪人员进入，预防平台与投资者相互串通。
关键词：电子商务；她经济；精准营销
中图分类号：F49
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2015）10-0083-02
0 引言
随着互联网的发展和普及，电子商务作为一个新兴的商业模式，其价值越来越凸显。而女性，作为一个特殊的群体，在其中扮演着重要的角色。2014年9月，在美纽交所成功上市的阿里巴巴董事长之一的企业家马云高调指出，阿里巴巴成功的秘密靠女性，其公司IPO招股书也显示，阿里巴巴40%的员工是女性，在30位合伙人中，就有9位是女性，比例达到近三分之一，同属阿里旗下的淘宝网统计显示，女性买家高达70%。2014年中国网购市场调查报告显示，从性别分布来看，网民中男性多于女性，但tgi指数表明女性比男性偏好网上购物。由此可见，女性的地位在不断上升，经济收入和购买力在不断增加，她们的消费需求和消费能力将成为电子商务市场的一个新的快速增长点，女性消费者形成了特有的经济现象和消费模式，有专家把女性消费者形成的这种特有的模式称之为“她经济”。然而，当前很多企业却不能很好地把握女性市场，抓住其中的契机，传统的营销方式也远远不能满足企业的增长需求。早在2005年，营销之父菲利普・科特勒提出了精准营销这一理念，就是利用更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，更好地开辟和服务市场，这将为企业更好的抓住女性市场提供了依据。
1 电子商务环境下“她经济”模式的现状和原因
目前，随着电子商务模式的不断深入，不仅给用户带来了便捷的购买模式，更让众多的女性消费者找到了消费和购物的天堂。而在我国，由于男女消费行为的差异化，使得很多女性的网购需求和频率已经远远超越男性，女性群体已经成为中国电子商务市场最活跃的人群。有调查表明，2014年最受女性青睐的十大网购产品分别是：服装、鞋、化妆品、护肤品、饰品、香水、箱包、家居日用品、团购、奢侈品，女性对网购开支使用拥有强大的话语权。据亚马逊网购调查显示，参与调查的人群中，约70%的女性网购比线下购物频繁，约一半的女性网购单品最大值超过2000元，30%的女性网购单品最大值介于2000元到5000元之间，剩下一部分女性单品最大值更是在5000元以上。女性还逐渐成为汽车、房屋、证券基金等领域的重要消费者。由此可见，“她经济”时代来势汹汹。
为什么电商“她经济”时代持续升温？原因主要有以下几点：
首先，女性在家庭的主导地位决定了女性的购买力。从一个家庭结构来看，女性一般都扮演者不同的角色，如妻子、母亲、女儿等等，她们不仅主导了自己的消费，还主导了整个家庭的消费。有关资料也显示，我国60%-70%的购物权利是掌握在女性手中，女性称的上绝对的购买力。但是，由于大部分的女性她们本身也从事一定的工作，没有太多的时间去线下购物，在没有人陪同逛街的情况下，网购正好符合了她们的消费需求，而且女性更多的是承担一些相对较轻松的职业，让她们有适当的时间和精力去实施网购。
其次，针对女性用户的电商网站越来越多。很多网站开始紧盯女性市场，商家也转向从女性的视角设计、推广产品，绞尽脑汁的想要去分享女性市场这样一块大蛋糕。其中，针对女性用户的网站有很多：聚美优品、乐蜂网、唯品会、蘑菇街、美丽说等等，这类网站女性用户占到八九成。而其中社会化分享电商（如蘑菇街、美丽说等）已经发展为女性消费者网络购物钟爱的一种消费模式，大部分的消费者浏览社会化网站商品信息后会产生购买行为，有数据显示（如图1），微博的使用人群所占比例最大，为37.5%，其次是蘑菇街，占比15.8%；再次是美丽说，占比12.3%。随着电子商务的发展，越来越多的卖家涌入微商平台，朋友圈满屏的女性面膜、服装等刷屏现象，这在一定程度上都说明了针对女性消费者的网购平台在不断扩大，使得女性消费成为网购市场的主导力量。
2 “她经济”模式消费特点
2.1 注重价格，追求物美价廉
电商“双十一”狂欢节、京东“618”等节日，全场“满赠，满送，加价购”、“疯狂促销”等字眼，让网购市场的价格战不断升级，充分体现了消费者的热情和购买能力，不仅让消费者积极参与了这些低价盛宴的同时也创造了一个个中国网购新记录，这其中主要的贡献力量还属女性消费者。显然，她们对价格更加敏感，求廉动机非常明显，往往在一个商品各方面相当的情况下，她们不惜浪费时间进行“货比三家”，而网络消费所提供的“信息高速公路”可以让她们不会花费太多时间就能辗转于各个网店之间，通过反复的比较，选择出价格便宜的商品。甚至有女性消费者在实体店遇到中意的商品，记下品牌和货号，然后上网查找，找到开价最低的卖家再讨价还价进行购买，她们乐此不疲。
2.2 注重需求，追求方便快捷
随着女性受教育程度的提高，越来越多的女性白领收入增加，经济独立，在家庭的主导地位也随之提升，但也让女性工作时间大幅度延长，生活方式也随之改变，她们难以在像传统方式那样去逛门店，不断的挑选后购买商品。大多数女性都身兼多重家庭角色，她们注重家庭生活，承担着相夫教子养老的重担，所以她们更加倾向于精打细算，注重实际需求，不仅要购买自己的服装、化妆品，在孕育母婴、子女智力等领域也不惜大量投资。而网购能让她们用更快更短的时间买到更多的实际需要的东西，让她们能服务于工作的同时，也能更好的兼顾家庭。
2.3 重视口碑，受用户评论影响较大
女性网购表现有潮流性和互动性，她们善于表达自己的各种购买经历和感受，比较愿意在熟人推荐的网站选择商品，网购到商品后喜欢与他人进行分享、推介和讨论。她们重视口碑，对购买者的评论非常敏感。她们若是对购买过程不满意，会真实的在分享平台上反应自己失败的购买感受，周围的女性朋友也不会在她所购买过的网店进行购买。
2.4 容易网购成瘾，享受购买过程
作为一个感性的群体，女性是天生的购物狂，她们比男性更容易网购成瘾。由于大部分女性的工作相当于男性较轻松，所以她们会有更多的时间网购，她们能长时间坐在电脑前浏览商品网页，挑的头昏眼花还不肯离开。无法克制购物欲，看见打折、包邮商品，不管是否需要都会立刻买下来。女性不仅注重购买本身，同时注重购物的完整体验。对于“双十一”购物狂欢节，京东“618”这样的促销节日，她们更乐于参与这场战斗，享受自己海淘回来的战利品，特别是打开快递包装的神秘感更加能让她们得到自我满足，“剁手党”的出现更能形象的描绘出这群女性消费者欲罢还休的购买欲望。
3 “她经济”模式精准营销的重要性
精准营销是伴随着互联网的发展而诞生出来的新理论，随着电子商务竞争的白热化，精准营销作为一种新型的营销工具开始成为各大企业竞相追逐的热点。精准营销的核心价值在于它精确、精密、可衡量，利用现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，精准定位，达到企业低成本可持续发展的企业目标。实施精准营销可以有效定位目标并实施差异化的营销策略，提高消费者忠诚度和满意度。
在电商市场日益成熟的时代，女性逐渐占据了消费市场的绝对统治地位。同时，企业花费在每一个女性消费者身上的成本也在不断攀升。然而，一般意义上的营销策略并不能有效针对女性消费者的用户需求，网络广告的投放也不能完全将吸引的女性流量转化成购买力，需要结合更加先进的技术和理念，最大程度的缩小企业的成本满足特定消费者的需求。精准营销利用现代技术能及时的将产品和服务信息传播给目标客户，不仅能让女性消费者在最短的时间内搜索到目标产品减少时间成本，同时也能为企业缩减营销渠道，减少产品和服务的销售成本，集中利用有限的营销资源，获得较高的投资回报。所以，应当将电子商务精准营销应用到“她经济”模式当中，能够更快更准的定位到女性客户的需求，更好的服务女性消费者。
4 “她经济”模式精准营销策略
精准营销借助现有信息技术手段，以4C理论、让客价值等营销理论为基础，以消费者需求为导向，对市场进行准确区分和定位，通过精准的营销推广和传播手段，为消费者提供个性化的服务，提高体验价值，达到顾客链式反应，实现企业和消费者共赢。所以，要实现“她经济”模式精准营销，企业可建立“她经济”电子商务精准营销体系（如图2）：
4.1 建立完善的“她数据”库
我国网民数量之庞大，数据均处于一种分散的状态，想要采取精准营销，首先要要建立“她数据”库，这是整个体系的基础。要求采用一定的技术手段如访客雷达系统、精准数据分析系统等营销工具能够从消费者寻找产品到售后处理等一系列的网络消费行为，包括第几次访问，所用关键词及搜索引擎等进行定位跟踪，扫描客户轨迹，了解客户意向，在保护消费者行为隐私的情况下，多多搜集顾客的行为数据，通过顾客的轨迹和属性筛选出“她数据”，并在不侵犯用户的前提下，丰富每一个“她数据”的属性，比如年龄，收入，所在区域等，建立所需要的数据库。
4.2 精准定位顾客
采用相关的技术手段对数据库里面的数据属性精准衡量和分析，或通过即时通讯工具简单的交流，能分析出消费者的兴趣爱好，收入水平，购买力等关键因素。通过数据分析进行客户筛选，把未购买目标客户归为几类客户：意向强烈，意向一般，有意向，其它，并通过相应的市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。
4.3 多元化价格策略
在考虑到女性消费者对价格比较敏感的前提下，对精准定位的客户采取相应的多元化价格策略，选择一种能吸引顾客的价格策略。如一种新的产品入市，采取渗透稳定价格策略，利用中等价位进行市场渗透，获取市场占有率；为了降低成本，获得更多顾客流量，可以采取组合产品的价格策略，进行打折，促销，买一送一等活动，让消费者觉得物超所值；对不同的目标市场，不同的顾客群，可以采用差别价格策略，如团体价，节假日优惠价，特价等，获取更多的目标顾客。
4.4 开展“她经济”移动电子商务精准营销
随着智能手机的推广和普及，移动商务正经历跨越式发展，手机购物在移动商务市场发展迅速。2014年，我国手机购物用户规模达到2.05亿，手机购物的使用比例更是高达38.9%，在网络应用中的地位愈发显耀。毫无疑问，移动电商将是未来的发展趋势。而作为女性消费者，由于自身结构的特殊性，他们要兼顾家庭和工作，为了提高效率和时间，她们使用智能手机的时间和场景越来越多，在加上移动支付的方便快捷，她们可以随时随地进行购买消费，能让她们更加便捷的享受到整个购买过程带来的。所以，尝试使用移动精准营销手段，将会更好的服务于女性顾客，为企业带来更大的利润。
4.5 创造顾客链式反应
管理大师德鲁克说过：“企业的最终目的，在于创造客户并留住他们”。精准营销不仅关心如何挖掘并客户，更重要的在于客户价值，即客户保留。由于女性消费者喜欢和别人分享讨论，受她人评论影响较大等消费特点，所以保留女性顾客，提高女性顾客忠诚度最好的方式就是提高网络口碑质量，满足现有女性顾客的同时，吸引新的顾客，不断形成客户增殖和裂变，即达到顾客链式反应。
4.6 一对一差异化服务
针对女性顾客容易网购成瘾，享受购买过程的消费特点，可以为女性顾客提供个性化的服务。通过已经产生的购物记录，了解顾客的消费习惯，在交易过程中，尽可能的满足顾客的个性化需求。同时，在购买过程中，有针对性的向顾客推荐产品，宣传优惠信息；在物流配送等环节，提高配送服务质量；在售后处理环节，及时处理不良反馈、退换货等问题，其目的在于在让消费者享受愉快的购买过程的同时，提高消费者的满意度和忠诚度。
参考文献
[1]李维胜，蒋绪军.电子商务精准营销对策研究[J].开发研究，2013，（2）.
[2]席娜.电子商务网购市场中的“她经济”模式研究[J].科技广场，2013，（6）.
[3]陈义文.女性在网络购物中的角色定位和行为分析[J].电子商务，2014，（8）.