时间：2023-02-08 23:59:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公司智能营销方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
保险行业信息化
最佳解决方案奖
“智能移动保险平台（神行太保）”为业内首创的基于平板电脑、3G 网络及第三方支付的实时销售及契约作业一体化系统，是目前保险业最智能化的实时投保移动解决方案之一，可以极大地方便营销人员实现移动作业，7×24小时“随时随地”咨询、投保、交费。
“智能移动保险平台（神行太保）”，是中国太平洋人寿保险股份有限公司根据上海国际金融中心发展战略，贯彻落实金融行业“创新驱动、转型发展”精神，实施太保集团公司 “以客户需求为导向”战略，以“改善客户体验，构筑卓越营运体系”为指导思想和 “运用新技术，推动业务发展”为目标，而自主设计研发和实施的智能移动保险业务系统。
“神行太保”作为业内首创的基于平板电脑、3G 网络及第三方支付的实时销售及契约作业一体化系统，是目前保险业最智能化的实时投保移动解决方案之一，该平台围绕“便捷、诚信、安全”进行新技术应用的模式创新和流程再造: 便捷，即移动服务，实时投保；诚信，即客制产品，权益明示；安全，即信息验证、安全支付。
“便捷”体现在通过该平台可以极大地方便营销员实现移动作业，7×24小时“随时随地”的咨询、投保、交费。通过智能化系统，营销人员只需随身携带装载有“神行太保”系统的平板电脑与移动POS机，就能在日常与客户接触过程中轻松完成自我介绍、品牌宣传以及产品讲解，在15分钟内完成投保与支付流程。
“诚信”是通过标准化契约作业流程和IT系统，固化客户互动信息，规范诚信销售行为。客户在办理投保业务时可清晰直观地看到每个操作步骤，确认自己的每项权益。借助系统规则引擎对客户真实需求进行分析，量身定制，推荐客制化的产品保障方案，同时辅以完整的权利义务演示，从技术上最大程度地避免了销售误导，改善了客户的消费体验。
“安全”体现在所有承保信息加密传输并实时保存于集中式核心系统，移动终端无业务信息保存，保障客户信息不泄露；另外在支付上采用经银联安全认证的POS刷卡或通过授权银行转帐扣款；而在客户接触点和客户关注点提供主动推送的短信告知服务，收费、生效实时短信提醒，实现了全程透明化。
2012年7月“神行太保”成功加载“客制化模块”，在业内率先进入第三代智能移动保险平台——客制化阶段，即用系统化的专业设计支持满足客户的个性化需求，且符合客户的最经济成本取舍。通过对客户生命周期、家庭结构、财务状况、健康状况、生活习惯等5大层次的需求分析，洞见并匹配客户的真实保障需求，以系统化的专业设计为客户量身定制个性化的保障方案，帮助客户真正了解自己所需要的保障类型及保障程度，以“优选保障方案”，支持客户根据自己的偏好，选择和调整保障类型，实现智能化的保障方案双向互动，满足客户的真实需求，真正实现了保险保障方案的“量身定制”。
SAS零售业客户洞察
该方案通过界定最佳市场营销和商品销售战略，在细分市场最大程度地满足客户需求，并使盈利最大化。该方案通过将商店特性与客户洞察相结合，实现商品销售和市场营销决策的最优化，做出包括分类规划和存货补给等决策。除了提供客户智能以外，SAS零售业客户洞察还能在交易活动、产品类别、单位产品销售额以及其他更多因素的基础上，对商店进行归类和细分。
SAS零售业供应链成本核算
借助于现有的数据，该解决方案能核算整个供应链，乃至最小存货单位层面上的成本花费。通过将现金的数据管理与针对零售业的成本核算方法相结合，该方案为企业提供了关于供应链的充分的财务视图，使用户了解产品在分销中心、商店和客户结账处等各环节的流动情况。同时，该方案也可以对不同的物流情景进行建模，预测各种假设情景下的财务效果，从而揭示供应链活动的真实成本和产品的净盈利能力。
SAS零售业促销效果
该方案能帮助零售商根据既定目标来分析以往促销活动的效果，并对策划的促销活动的赢利空间进行预测，从而更精确地预见市场需求的变化。同时，该方案还能预测促销对于按最小存货单位、零售网点和促销时间等不同分类方式下提升基准销售量的影响，并利用这些信息来指导企业的商品销售和市场营销决策。借助于多种提利空间分析报告、客流量分析报告和交易额/规模分析报告，用户可以轻松获得最大盈利。
SAS零售业战略绩效管理
通过分析关联功能领域的运营数据，零售商可以及时地制定各类决策。SAS零售业战略绩效管理包括针对零售业应用的公司绩效评分卡、关键绩效指标、战略绩效图和知识库，以制定企业战略并使其形象直观化。借助战略蓝图，企业可以利用商业智能来制定企业目标、支持连贯一致决策制定、监测绩效，并能防患于未然。
SAS零售智能平台
SAS提供零售业智能技术平台,包括数据集成、商务智能、分析智能、智能存储等基础模块。它能提供逻辑数据模型，用来描述与零售业业务功能有关的数据，并可提供详细数据存储模型――DDS。
SAS的零售业解决方案提供了针对零售业应用的详细数据的数据模型，提供针对强健的OLAP报表系统而设计的维数据模型。模型已覆盖了每个RIS解决方案中的关键业务报表需求。SAS零售业智能解决方案将继续随着零售业的变化而不断演变提升。以后，它将融入更多的组建解决方案，以满足零售商日益增长的智能需求。
方案点评
SAS零售业智能解决方案针对零售业的特殊需求而量身定制，通过职能化的分析为企业提供颇具价值的洞察能力，比如对客户行为、商场绩效、供应链成本以及市场促销活动等诸多方面的洞察。零售商可利用这种智能来为商店制定连贯的业务战略和绩效度量标准。借助于专为零售业构建的智能平台，该解决方案将SAS备受好评的分析和数据管理功能与零售业领域的专有知识相结合,提供整体洞察视角，能有效提升零售企业的盈利能力。在国际市场SAS表现突出，但本地化是SAS在中国市场上不得不考虑的关键问题。
导购信息
公司：赛仕软件(北京)有限公司
地址：北京市海淀区花园路4号通恒大厦202室
邮编：1100088
销售热线：010-62385090
一、仓储物流输送系统的设计
仓储物流输送系统的整体构架的组成是由巷道式堆垛机、控制终端、立体货架、传输带、周边出入库配套机械设施、后台程序、监控计算机和管理软件等构成。当构建智能仓储物流输送系统时，要先对供电企业的表计流转规划和流转规模进行计算，并考虑企业所需的仓储能力和今后的发展，确定立体表库的出入库托盘数、库位数、存储单元尺寸这三个决定仓储系统的投资规模、整体运作效率和操作成本、设备数量的主要参数。智能仓储物流输送系统是把高架立体仓库与信息管理以及物流输送线控制集成在一起，控制指令按照要求实现各类状态电能表仓储管理、物流输送管理、出入库管理的自动化和智能化。电力智能仓储物流输送系统有合格回库、新表入库、自动货位调整、待检出库、自动清点统计、配送出库等功能。根据电力营销业务系统的流程，对合格品、按预先电能表出库原则，形成配送出库方案和待检出库，按不同任务分配不同的出库口。
二、智能电能表智能仓储和自动化校验系统的应用
为使一体化系统的运作与电力营销业务功能相互结合，实现系统的一体化模式，须根据系统一体化模式的具工作流程，把营销系统信息交互的接口规范上设计各系统功能节点。①查询电能表的参数。电力智能检定系统是利用接口向电力营销系统来查询检定流程内所需的被检表的参数，根据检定不同到的内容，以作为相关检定参数和检定方案的设置依据。②获取检定的任务。智能检定系统通过接口向电力营销业务应用系统查询下载检定流程的内容，当电力营销系统中的检定流程流转到检定环节时来作为检定的作业任务。③获取合格的电能表仓位码。当电力智能检定系统检测到数据、上传检定后，自动向电力营销系统查询合格电能表可装箱的信息仓位码。④上传装箱的明细。当系统装箱完成后，电力智能检定系统就会向电力营销业务应用系统返回装箱的明细信息。⑤上传检测和检定的结果。当电力智能检定系统完成对电能表的检测和检定后，将被检表的检定结果就会自动上传到电力营销系统的检定流程。⑥合格表的回库。当智能检定系统上传装箱明细信息后，利用接口向仓储物流输送系统传递合格表的装箱入库信息，由电力营销系统触发入库，仓储物流输送系统接收到入库信息后，根据入库方案入库。⑦上传耐压的结果。当电力智能检定系统完成对电能表的耐压检测后，把被检表的耐压结果就会上传电力营销业务应用系统的检定流程。⑧待检表的出库。当电力营销系统进行任务校验时（装用前的校验、任务来源有抽检等），流程发送到出库环节，仓储物流输送系统在接收到相应的出库信息后，同时电力营销系统利用接口向智能仓储物流输送系统传递出库信息，根据库存情况向电力营销系统反馈将出库的详细信息，等到电力营销业务应用系统根据出库要求验证通过后，由仓储物流输送系统生成出库订单，并触发出库。⑨配送的出库。根据出库原则，对库内合格品表计生成配送出库方案，电力营销系统流程就会按不同的配送地点分配到相应出库口。应用电能表智能检定与仓储一体化系统后，大幅提高了检定量，管理标准、技术标准、工作标准得到有效执行，提升安全生产保障能力。保证企业正常生产和居民正常生活，把原来的营业电表数量的不确定性进行改变，及时满足用表的需求，改善月度用表计划超量而引起的供需紧张问题，树立了电力企业良好的社会形象，提升了电力营销优质服务水平。系统要按照严格工作标准要求、管理标准、技术标准进行设计研制，做到接线监控智能化、电能表检定的程序化，图象识别，实现电能表检定作业过程标准化，提升了安全生产保障能力。
三、结束语
电力智能电能表智能检定和智能仓储一体化系统通过规范的接口协议，实现了电力营销业务系统以及业务流程的相互结合，自动实现电能表的出入库以及自动检定，降低劳动强度、节约人力资源都具有积极效果。
作者：刘经昊 单位：江西省电力公司计量中心
一个千载难逢的商机……
一个居家百姓梦寐以求的产品……
2006年3月，晚报上的一则新闻引起了咸阳九旭公司经理伏禹澍的注意，报道的标题是“防盗网打不开 祖孙俩遇难”，具体内容为：某居民楼一楼的临街副食店起火，附近居民在楼房背后展开营救时，两道防盗网怎么也打不开。在消防队员赶到后，众人齐力才将第一道防盗网打开，但第二道防盗网密集的钢筋栅栏将窗户封死，一名6岁男孩和他61岁的奶奶不幸遇难。
看到这些触目惊心的案例，伏禹澍决定开发新型智能门窗系统，经过技术人员的努力攻关，产品很快被成功研制出来，同时积极向国家专利局申请了专利（专利号：200730023870.1）。随后，公司正式开始了智能门窗的市场运作。由于产品技术含量高，成本与定价反差大，利润十分丰厚，市场几乎空白，招商工作进展迅速。
重庆丰都的谭光华教师在学校担任总务校长，在看到九旭智能门窗的广告后，意识到这个产品肯定有市场，于是就马上与公司取得了联系，他们夫妇一起来到了九旭公司总部，在工作人员耐心的讲解下，他们仅用了半天时间就学会了智能门窗的安装技术。回家后，夫妇俩就直接与当地的企事业单位、学校、社区进行了面对面的营销，还把智能门窗样品拿到现场进行演示。这样直观的体验，让广大客户真正感受到了高科技的魅力，纷纷安装智能门窗，他决定升级签署了重庆市独家，两个月已经发展了20个县级。
由于产品新颖，功能独特，2007年8月9日，《重庆时报》9版全篇分析了该产品的市场前景及重庆市建委开始率先推广智能门窗的相关报道。
江苏徐州的王远刚先生是一个久经商场的生意人，一直搞装潢设计，在《大众商务》杂志上看到九旭智能门窗介绍后就坐不住了，马上拨通了公司的电话。在确认徐州还没有商后，当天晚上就坐车来到了公司，看完工作人员的现场操作后，对九旭智能门窗的各大功能深信不疑，并当即与公司签订了徐州市的权。由于王先生认识一些房地产开发商，当他把智能门窗的功能操作给开发商看过后，几乎没有不动心的，他们都夸这个产品好，使楼宇的安全系数提前进入了智能化时代。据了解，目前，一个月时间王先生在当地已经成功签约了100户的单子，如果每单户赚800元，大家算算他赚了多少！
为了让更多的创业者分享发展的成果，2007年8月18日上午，一场主题为“创业改变命运，激励照亮人生”的新闻会在重庆涪陵区党校拉开序幕。作为此次会的主角,国内发展最迅速的智能家居产品咸阳九旭智能门窗公司重庆总――重庆华勇公司，首次向重庆全市人民展现其蓬勃发展的魅力，参加本次会的嘉宾有咸阳九旭智能门窗公司专利持有人伏禹澍、工程师刘学军，以及《重庆时报》记者、涪陵电视台和重庆建委相关同志，会议由公司副总经理余勇宣布正式开始。会上公司总经理谭光华向记者介绍公司和新产品情况，他预言智能门窗将在未来五年风靡整个重庆市，市场潜力巨大，“钱”途无量。
产品优势：
刮风下雨自动关窗，使您家庭免受风沙暴雨的侵袭；燃气泄露、火灾突发自动开窗，同时把案情报到110指挥中心，告知案发地点，把灾害控制在萌芽之中；遇小孩爬窗智能关窗，避免意外的发生；遇小偷盗窃警笛恐吓自动关窗并和手机联网，遥控窗户和窗帘，实现家居安全智能化。
合作方案：县级独家费5800元，首批进货不限量，累计销售10万元返还全部费，后续进货按5%奖励现金，利润回报率达到88%。市级独家费9800元，首批进货不限量，累计销售20万元返还全部费，后续进货按6%奖励现金，利润回报率达到102%。地区级（包括所属县）费 16800元，首批进货5000元，累计销售达30万元返还全部费，后续进货按8%奖励现金，利润回报率达到128%。省会城市独家费29800元，首批进货10000元，累计销售达50万元返还全部费，后续进货按10%奖励现金，利润回报率达到150%。省级（直辖市）总根据所属行政区域及人口面议。样品邮购：对不方便来公司实地考察的客户，可先通过当地邮局或银行汇款1580元，邮购一套功能齐全的样品及模型我们将为您预留15天资格，签订合同后此样品作为开业支持免费赠送给商。
营销模式：赚钱不在于投资的大小，关键是选择项目和投资赚钱的模式，成功的投资是围绕老百姓的需求去做的。我国目前正在构建和谐社会，每个城市都注重环境和形象，未来五年内智能门窗会像电视、空调、洗衣机一样进入千家万户，房地产市场大，销售没有淡旺季。朝阳行业，前景将不可估量，小投资，高回报，年赚十万不是神话。
为了更好地为商服务，公司最近还设立了产品营销风险平台，负责物流配货、客户服务等业务，保证对每个经营者的实际情况都了然于心。对部分经营不善者实行政策倾斜机制，资深专家细心指导，分析原因，有针对性地上门为其策划，制定改进方案，调整经营策略和经营方向。还免费为商培训1―2名专业安装技术人员、营销人员，提供宣传的展板，光盘、画册等资料。
特别提示：
读者的利益高于一切，公司郑重承诺：凡《现代营销・创富信息版》读者来人考察，如发现产品实际功能与文字介绍不符，公司将报销客户往返路费，来人考察全部安排宾馆住宿，欢迎有志之士前来考察洽谈。
地址：陕西省咸阳市人民西路49号九旭智能门窗有限公司
电话：029-38100902 38100903
移动商务：13571020110
是微盟的。一个由上海微盟科技股份有限公司推出的针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台，于2013年4月14日成立。
微盟自成立以来，借助移动互联网的风口迅猛发展，已由最初的微信开发服务商快速发展成为一家打造智能商业生态的互联网多元化集团企业，基于移动社交的核心价值，微盟以跨界领域的软件开发，广告营销，电商，金融，投资和大数据，形成战略整合，打造智能商业服务生态。
目前微盟软件和广告业务正式纳入上市公司体系，致力打造中国版的Salesforce，为企业提供智能商业服务整体解决方案，助力中小企业向智能商业转型升级，让商业变得更智慧。
（来源：文章屋网 ）
中国电子商务研究中心（100EC.CN）了解到，最近亮相的京东智能云接入产品不仅品类丰富，在京东众筹平台上也屡创佳绩。其中，可以网络“约饭”的伊莱特智能电饭煲目前筹集金额已超过一千万元；云麦好轻Color体脂秤不仅亮出了99元的惊爆价格，更全面接入京东智能云，完成各项健康指标的收集之外，还能为用户定制接入后续的增值服务；在车联网领域，远特科技公司的车果果也已作为接入京东智能云的首个智能车载产品登上京东众筹平台，开始为期60天的众筹活动。
打通智能产业链，为硬件企业搭建快速通道
从行业趋势来看，产品的智能化已是不可阻挡的趋势。对于智能硬件厂商来讲，产品的智能方案、资金需求、营销都是痛点。而覆盖智能云、京东智能、京东众筹和商城采销渠道的京东智能生态模式可以有效整合京东内部优质资源，为厂家提供技术方案、融资以及营销资源。
依靠京东云强大的技术积累，京东将为合作伙伴提供从物联网技术、大数据分析、云计算能力、开放平台、超级App等全方位的技术能力，从而帮助众多硬件厂家快速便捷地实现产品智能化。硬件上，京东通过与Broadlink等模组厂家合作，让系统内的硬件产品之间能更方便连通；软件方面，京东开放了自家的云服务和其他数据处理技术，并且只需通过一个超级App就能控制所有接入设备，在产品端给予用户便捷体验。
另一方面，通过与京东众筹的深度合作，接入智能云解决方案的产品可以优先被推荐到京东众筹，进行融资与营销曝光。前不久，伊莱特的智能电饭煲在上众筹不到一个月时间就筹资超过千万元，成为京东众筹平台首个千万级的生活小家电产品，获得大量筹客的拥戴。
超级APP提升用户体验，汇聚第三方增值服务
京东早在2014年4月就已京东智能云超级App，使用户只使用一个App，就可实现各个品牌多种智能设备的控制，轻松构建多个核心应用场景，实现一手掌控简单智能生活的愿望。
当未来各种家居产品、健康产品都实现联网化后，用户不可避免地要使用各种App对设备进行控制、配置，而大量App的安装则会给用户带来困扰。正基于此，搭载京东超级App对所有接入京东智能云的产品实现“一屏接入”，“一端控制”，同时，用户还可对设备进行配置，设备可依据不同的场景实现智能联动。
不仅如此，超级App还依据不同的产品接入了第三方服务，使用户需求得到真正的闭环满足。例如1月份的云麦好轻Color体脂秤，在完成各项健康指标收集的同时，更是通过京东智能云连接了专业健身方案服务，在引导用户科学健身的同时，有效解决了一般智能产品“只监测，不解决”的半智能问题，真正完成了智能健康产品的闭环服务。
从智能家居到车联网，用户的智能生活指日可待
京东集团CEO刘强东不久前在极客公园2015创新大会上表示，“智能硬件领域是个新兴行业，完全有可能让现在市场上所有传统的品牌商和产业，都有一次大的洗牌。产品没有智慧的话绝对不能称之为产品，将来所有的产品都将是智能的。”而日前，京东商城也刚刚上线了“智能馆”，作为智能家居的一站式购物入口，用户可在线上智能馆中便捷购买到当下最前卫炫酷的智能产品。
京东智能馆销售的智能硬件包括空气净化器、空调、烟机、热水器、灯具、豆浆机、净水设备、烤箱、插座、加湿器、取暖器、血压计、血糖仪、电子秤、智能夹子、手环等一系列产品。他们都完成了京东智能云的接入，也有不少是京东众筹的明星产品。他们完全可以“组团作战”，通过超级App形成场景化的应用方案，或是汇集成完整的健康数据，让智能设备不再是孤岛。
不仅如此，据相关负责人向中国电子商务研究中心（100EC.CN）透露，近期还将有一大波接入京东智能云的产品即将走上京东众筹，和用户见面，其中包括冰箱、洗衣机、扫地机器人、足浴盆、手环、净化器等等，看来，京东真是要用智能产品全面“承包”用户的生活了。
数据创造价值
慧科成立于1998年，以香港中文大学的一个学术研究项目起步，利用新闻检索技术采集信息，为企业提供媒体资讯和市场情报。由于当时互联网技术刚刚起步，慧科在迅速推出第一代 WiseNews产品后，获得20多家媒体伙伴提供转载授权，并在香港设立的“创新科技基金”的赞助下，得以快速发展。目前，慧科已先后在北京、上海、深圳、南京等9处设立分公司，拥有逾1100名员工（包含合约分析师），服务全球超过2500家大型企业，包括阿里巴巴、中移动、兴业银行、三星等。多年来，慧科为客户提供舆情监测分析和企业信息情报服务的创新产品解决方案，包括新闻数据库、公关、媒体和市场情报方案、社交媒体方案、金融及风险信息方案、商业智能方案等，协助客户随时随地掌握市场和行业信息、制定有效策略。慧科正以强劲的势头迅速发展，成为知名中文资讯商业智能方案提供商之一。
慧科讯业有限公司研究总监何超博士表示：“慧科早期的商业模式是从公关服务的角度出发，将传统中文媒体上的资讯电子化，也就是利用互联网技术对资讯进行处理，分门别类，在第一时间送达给客户。近年来，随着大数据技术的发展，数据价值凸显，采集数据、掌握数据、运用数据已成为企业的核心竞争力，大数据正在影响着商业模式的转变，为企业带来新的商业机会。慧科的商业模式也从之前的媒体监测转变为以客户需求为导向的全媒体大数据商业情报和市场情报提供商，目前覆盖全媒体智能检索数据库、媒体监测及舆情分析、金融风险舆情及资讯和商业大数据服务等四大核心业务范畴。”
全媒体大数据智能方案专家
慧科之前大部分的业务集中在PR方面，而现在拓展至综合的数据供应商和解决方案供应商。
何超表示：“慧科从之前业务集中在公关方面，到现在拓展至综合大数据，转变是以点概面的。因为，数据无处不在，随着计算机的处理能力日益强大，如果获取的数据量越大，数据挖掘到的价值就越多。慧科的优势就是在十几年的发展中同中国、新加坡、美国等近2000多家媒体结成合作伙伴关系，建立起集信息数据资源、信息管理工具和信息增值服务为一体的全方位、多层次综合服务数据库系统。并且，随着互联网媒体、社交媒体的快速发展，信息和数据更是快速地积累和流动，需要更高计算处理速度和复杂模型来提炼相关信息，挖掘真实的信息。慧科通过对网络、报纸、微博、微信、论坛等全媒体舆情信息进行监控、收集、处理、解析，提供一整套完善的市场情报，以及风险控制解决方案。”
对公司来说，情报中与业务相关的信息才是最关键的，通过数据洞察将信息添加到业务策划过程，可有助于公司制定一个多维度的可操作性的战略。
何超表示，在技术方面，慧科引入大规模分布式“网络爬虫技术”，提升信息精准获取和有效整合应用能力，并根据客户个性化的需求，为其提供高效的信息管理工具、定制化的信息情报系统，提供准确及时的情报，辅助客户作出商业决策。
在产品方面，慧科之前注重在传统纸媒上，主要从公关的角度出发，提供精准的简报服务，以人工为主，技术为辅，但传统媒体缺乏时效性、有效性，随着每天都有海量资讯在网络、微博、微信、论坛上传播，收集这些信息、理解这些信息成为大数据文本挖掘的重点。因为消费者在哪里，企业的营销方式就需要做出变化。当前，慧科紧随信息传播渠道的步伐，配合客户不断锐变的需求，从全媒体角度出发，以大数据技术和人工服务相结合的方式提供四条产品线：一是全媒体智能检索数据库，通过智能媒体资讯搜索，帮助企业相关部门、研究咨询机构、高校等，快速锁定精准的商业资讯；二是专为公关及市场人员量身定制的全媒体监测洞察解决方案，包括WiseEnterprise舆情监测分析、WiseSocial社交媒体营销评估及品牌洞察、以及WiseInsight全媒体研究报告体系三大板块，帮助企业时刻掌握最新舆情，即时发掘重要商业资讯和情报，做出明智的决策；三是WiseSignal，提供全面的金融财经信息，一站式监测和管理风险；四是WiseBI商业大数据服务，慧科透过大数据分析，准确掌握业务状况，制定最佳决策。
慧科讯业有限公司 BI产品总监李晓伟表示，慧科未来将构建基于互联网大数据的生态系统，除了对文本数据进行语义分析和情感分析以外，还将对行为、交易、CRM等数据进行扩展，目前正在与上下游的合作伙伴合作来打通相关数据链路，从而实现更精准的企业竞争情报分析和消费者刻画，为企业的市场、营销、品牌等经营决策提供数据支撑，实实在在为企业带来价值。另外，将重点针对垂直行业提供解决方案，比如为汽车、快消、3C等行业提供品牌监测、产品体验分析、用户服务分析、营销活动监测、消费者刻画等有针对性的解决方案。在传统业务上，也针对PR行业进行产品升级，提供更加及时快速和精准的分析工具、预警研判的平台产品，真正实现大数据对业务的支撑。
更胜一筹的中文语义分析
有别于一般的大数据应用，慧科作为中文资讯服务商，在中文自然语言处理方面积累了丰富的经验，多年来一直致力研发语言学及人工智能技术，并为了更好地服务客户，对普通话和粤语的分析大力投入，使其在中文语意分析上更胜一筹。慧科独家研发的“排版转换技术”系统 （ENMPS），将大量繁、简体中文内容转化至一个易于搜索并具弹性的数据库。慧科的“雅博中文全文检索系统”（IPOC），融合了语意学与上下文的脉络关系逻辑，用户可以用词语、词句进行检索，搜索的灵活性和准确性均大增。
何超表示：“大数据时代的资讯监测、分析与挖掘，离不开海量的数据存储与处理，同时特别需要人工智能技术（如机器学习、深度学习、数据挖掘、自然语言处理、图像识别等），及大规模分布式计算与存储技术（如Hadoop、 Spark、流计算、图计算、GPU加速等）作为支持大数据解决方案实现的技术基石。慧科注重技术的发展，成立了独立的慧科研究院，目前团队20人毕业于中国、英国、德国、丹麦、加拿大等知名高校，85%以上具有硕士或博士学位，专注中文智能化的分析，即在大数据的基础上对中文自然语义进行智能的解析与挖掘，聚焦的研究方向有文本挖掘与社会媒体分析、自然语义分析与知识图谱、情感分析、深度学习与机器学习等。”
何超举例说，“敏感”一词带有情感意义，但是在不同行业中的极性不同。比如，在汽车行业提到“操控敏感灵活”是正面词，但在化妆品中提到“皮肤敏感发炎”就是负面词，这就需要结合具体的场景，才能给出正确的结果。慧科除了文本挖掘以外，在品牌识别、图像识别等方面的成绩也很不错。
慧科通过行业知识和自然语言处理技术，进行数据整合、分类和分析，让客户可以透过慧科的解决方案掌握有价值的资讯，发掘各种资讯之间的关连性，洞悉危与机。慧科有专职的语言学编辑团队维护行业知识；同时也为研究院提供标注数据供其训练人工智能分析模型。
“慧科的定位不是纯技术公司，也不是仅为公关公司提供简报的人工服务公司，而是把人工和技术深度结合，并应用到企业业务场景去，从而成为提供专业精准的全媒体大数据智能解决方案的公司。公司的未来，媒体的提供渠道在不断改变，慧科作为囊括传统与新媒体可靠内容的中文媒体及商业情报公司，必须提供最全的数据，帮助客户在第一时间获取最相关、最重要的、及最有价值的东西，紧跟市场的变化，根据客户的需求，提供一站式解决方案。”何超表示。
社交营销向后看
1、平台多样化
社交营销是紧随社交网络而诞生的一种营销方式，包括营销和推广两个方面。营销侧重于整个推广方案、营销策略的制定，推广则侧重于将推广方案在社交网络中的推广执行。据国内最早从事社交营销的北京天下秀CEO李檬介绍，国外的社交营销主要内容是CRM系统的销售及数据跟踪分析，而国内的社交营销公司则根据国内自媒体众多，且掌握优质社交流量的情况，主要开展的内容是社交媒体的内容营销及自媒体资源的售卖。在微信营销尚未问世之前，开展业务的平台主要在微博。
据了解，天下秀通过接入微博平台端口，同微博建立战略合作关系，在微博有着业内其它公司所不具有的优势。之后，微信横空出世，同微信合作的社交营销公司相继出现，微盟在这方面抢占了先机。微博、微信之外，陌陌、YY、人人等社交平台也受到诸多社交营销公司的关注，构成了营销推广的社交大群体。
2、大数据横空出世
除了社交平台相继问世，社交营销领域中最受人关注的要属大数据的横空出世。各种大数据在社交营销方面的功能开始充斥整个网络，精准营销、准确定位、个人标签化等名词在一段时期内，成了社交营销公司最受欢迎，也曝光最频繁的词汇。
3、程序化广告受追捧
与之时间相差无几，程序化广告购买作为推广的一个环节，也曾火爆一时。有业内人士称，程序化广告购买在众多的社交营销公司中已经实现，只是有的公司并没有将其作为宣传点，或者在宣传中出现的名词不一样而已。事实上，程序化广告是营销过程中，智能化的一种体现，在节约人力、资金及实现广告智能匹配方面，提供了非常关键的技术支持。
4、原生广告引关注
如今，最流行的广告形式为“原生广告”，原生广告是指一种通过在信息流里具有相关性的内容产生价值，提升用户体验的特定商业模式。比如：在推特里面，它会是一则推特，在Facebook里面，它会是一则新的状态，在Buzzfeed里面，它会是一则报导。
原生广告以提升用户体验为主导，相对于传统的广告模式，让大众更容易接受，但对广告创作者智力也是一个很好的考验。第一，形态：广告必须与投放平台的设计相吻合。第二，功能：广告的内容必须与投放平台的内容相吻合。
尽管现在原生广告出现的比较少，但是，作为趋势而言，在将来必将大行其道，成为潮流所向。
5、智能移动端成新宠
近几年，人人持有智能移动端，数以亿计的移动端用户成了社交主流，所以，社交平台纷纷开始在移动端做文章。原来专门针对PC端的社交营销当然要“随波逐流”，开始将营销阵地向移动端转移。
社交营销众生相
社交营销行业成长至今，已经进入了“春秋战国”的群雄逐鹿时代，各自拥有的资源不一样，各自的实力不一样，针对的群体及业务模式也不尽相同，诸多的社交营销公司构成了一个挖掘社交潜在价值的营销江湖。北京天下秀占据微博资源优势，微盟在微信实力强大，传漾科技开展大数据业务，点点客是唯一一家上市公司，甚至一家公司各种业务模式兼具……各种区别都在展示社交营销领域的多样性和差异化。
社交营销最终形态
近日，由移动互联网领域的我答答科技联合全球云计算平台领导者阿里云共同主办的“云动力赋能-实体零售再升级”峰会在福建石狮举行，我答答、阿里云、驻云科技、旷世科技、汉明科技、达观数据六个不同领域的行业领导者围绕中国实体零售再升级的话题，从云平台-云计算-O2O交互-人工智能-数据采集-数据预测，向与会企业分享了各自领域的解决方案。
“互联网+”助推传统行业转型升级。“互联网+”正深刻改变着传统的生产方式、消费方式、商业模式和管理模式。石狮市科技局局长陈增坛表示：新形势下，植入“互联网+”思维，推进“O2O线上线下共建共融”的落地执行，是本地传统企业转型升级的大势所趋。积极推进实施“互联网+”行动计划，发展分享经济，实施大数据战略，让传统企业在新常态下具有更强的竞争力。
云计算，大数据助力在公共云上构建企业服务。本次会议上阿里云互联网事业部总经理金戈提出：大数据时代，云计算成为经济社会发展的基础设施。阿里云通过完善的产品体系、丰富的解决方案及生态体系顶级的数据中心和优良的带宽资源，赋能企业向云化、数据化和智能化企业转型。
化云为雨，助力传统零售行业拥抱互联网+。如何让云计算化云为雨，真正帮助企业有效的使用云计算和大数据，驱动和帮助中国企业向互联网+发展？驻云科技杭州分公司总经理陈峰在会上分享：零售业与混合云、零售业与大数据分析、零售业与CRM、零售业与移动支付、零售业与视频直播与点播、零售业与 ERP等方面的解决方案及相关的成功案例，对现场的零售企业家有很大的借鉴意义。
020助力实体零售门店再升级。互联网+概念兴起后，延伸出各种O2O模式，我答答华东东北区总经理卢晓江通过我答答服务几十家上市企业与上千家零售企业的O2O落地经验，并从货品流通、云店活动、人员激励、会员粉丝、资金流转、线上客服、门店营销等多个维度，让在座的各个企业家对“零售O2O”的未来有了更深层次的理解。
人工智能视觉技术助力打造智能零售商业场景。020的根本在于门店，在于更精准的消费数据分析，通过识别技术来实现的精准营销时代即将到来。旷世科技智能商业产品线商务总监宋晨带着现场零售行业的企业家们进入了人工智能场景，领略Face++人工智能视觉技术在智能零售商业场景，从相同产品、相同服务给到所有人，向相同产品、不同服务给到特定人群的转变。
智能WLAN打造商业自循环系统。汉明科技华南区销售总监骆海昌带来的WLAN技术可以进行品牌宣传、微信营销吸粉、下载专属移动APP应用、大数据的挖掘与收集、无线盘点、吸引客户入店？？功能相互服务与支撑直接形成了一个商业闭环。
大数据推动企业智能化营销。大数据已广泛渗透并深入应用于各领域，成为促进生产方式、生活方式和社会管理方式创新变革的重要驱动力。达观数据CEO、创始人陈运文针对传统企业的大数据服务进行了详细讲解，围绕用户的深度挖掘、商品的数据预测与内容的有效传递，以智能化系统整合大数据技术，最大化发挥大数据信息对于企业的推动作用。
近年来，随着信息技术和通信手段的不断更新和发展，各地农电企业也纷纷就如何利用自动采集数据应用于电力生产、调度和营销管理方面做了研究和尝试。在营销管理方面，近几年就陆续开发建设了客户专变负荷终端管理系统、居民小区集抄管理系统、配变终端监测系统等。本文结合讷河市电业局用电信息采集系统的建设应用情况，就如何充分利用系统功能提高营销管理水平进行探讨和分析。
一、系统建设背景
为认真贯彻落实国家电网公司“三集五大”的工作部署，加快坚强智能电网和“一强三优”现代公司建设，深化营销发展方式转变，根据国家电网公司《关于加快用电信息采集系统建设的意见》和黑龙江省电力公司《关于加快推进居民客户智能用电信息采集系统建设的实施意见》，依照国家电网公司《用电信息采集系统系列标准》，全力推进讷河市电业局用电信息采集系统建设。
二、实施方案介绍
1.GPRS+I型采集器+RS—485方案
采用GPRS／CDMA采集器，采集器通过RS—485抄表，并通过GPRS／CDMA网络直接上送到主站。本方案适用于集中装表方式的信息采集，如集中式的城市住宅区。
2.专变终端方案
采用带GPRS／CDMA通信模块专变终端，通过RS—485采集电能表数据，并通过GPRS／CDMA上报。本方案适用于高压专变客户。
3.配变采集器方案
采用配变采集器直接采集公变总电量（不再安装公变总表），并经移动公网上传到主站。
当公变台区下的低压客户采用有集中器方式抄表时，公变低压侧将同时存在配变采集器和集中器，当公变台区下的低压客户采用无集中器方式时，公变低压侧将只有配变采集器。
4.载波方案
在一个装表位置上安装一个采集器，通过RS—485采集该装表位置的电能表（一块或多块）数据，并通过低压电力线载波将数据上传到集中器，每个配变台区安装一个集中器（低压母线分段运行的，每一段母线上安装一个集中器）。集中器和主站之间视具体情况采用光纤专网、无线公网或无线宽带专网。对于同一台区下部分无法采集成功的电能表，通过加装中继来解决，加装中继仍无法解决的，采用GPRS电能表或者无线采集器作为补充。
本方案适用于对通信质量要求较低、有线通道敷设不便、分散装表客户相对较多的台区低压客户，主要安装在农村地区。
三、项目建设规模
讷河市电业局2011年开展了智能用电信息采集系统（以下简称采集系统）的建设，并于同年10月份完成了区域内用电信息采集系统全覆盖，成为黑龙江省范围内率先完成区域客户采集系统全覆盖的农电企业。
2011年讷河市电业局建设的电能量采集系统项目总投资2141.43万元，计划安装集抄电能表63170块，其中涉及用户端单相集抄表62876块、台区三相集抄电能表294块，集中采集器294块。
四、建设用电信息采集系统的目的和意义
1.方便抄表
准确的计量用电关系到用电客户和电力公司双方的利益，因而越来越受到重视。特别是在城乡电网改造实现“一户一表”及多功能电能表和阶梯电价在电力行业的普及，抄表的数量和工作量爆炸性增长，用电信息系统的建设和完善愈显重要，讷河市电业局在运用用电信息采集系统抄表前，运用抄表机抄表，但耗时、耗财、耗力。运用用电信息采集系统抄表后，可非常方便地进行抄表，只需在电脑中鼠标轻轻一点，即可获取远程数据，无需现场抄表。
2.提高抄表质量
运用用电信息采集系统后，准确度高、实抄率高，大大提高了工作效率。
3.提高线损管理水平
4.加强营销稽查
由于多功能多费率电能表本身的特点是对不同时段的电量进行采集和记录，并多屏轮显，使得传统的手工抄表出现许多问题，如时间过长，而且容易读错，另外由于多费率电能表能实现电量计量、断电数据和断电时间记录等，这些数据反应在系统中，综合利用，可以快速发现偷漏电等用电故障，有效降低线损提高经济效益，提高管理水平。
5.费控管理
目前客户欠费情况比较普遍，特别是低压客户，出租、租赁客户较多，常发生欠费停电的情况，电费催收人员在多次催收无果后，到现场进行停电，客户缴清欠费后，再到现场进行复电，而对于安装无线采集器及国家电网智能电能表的客户，只要开通阀控功能，即可实现只需在系统中操作即可实现现场的停电，省去现场停电的麻烦。
6.优质服务
在优质服务上，电能量采集系统建设还可与事故抢修和95598有机地整合互动，在第一时间迅速锁定客户设备故障类型和具体方位，为客户设备故障抢修缩小了停电范围，减少了停电次数，提高了服务质量。
7.经济效益
2011年讷河市电业局售电量为2806万千瓦时，按照国家电网公司的测算，系统建成后，将减少线损1.34％。抄表人员按照每人5000户，维护人员按照每人20000户计算，相当于每20000户减少人员3人，按照人均费用3万元／年计算，每户每年减少人工费用支出7.5元。
以上两项合计，每户每年增加利润107.5元。
2011年建设投资每户约338元，在4年内可以收回投资。
8.社会效益
建设用电信息采集系统，可以为“资源节约型、环境友好型”社会建设和节能减排工作提供用电基础数据；可以为促进经济社会发展、保障社会稳定提供有力技术保障；可以为阶梯电价等政策提供先进的技术支撑；可以为落实政府主导的电力需求侧管理和有序用电提供必要的手段。
五、结束语
提升抄收各环节的智能化应用，进一步提升效率以达到减人增效的目的。随着采集系统的全覆盖，抄表工作的压力将大大减轻。但是这并不意味着抄收班组可以撤销，电费通知单、电费催收、欠费通知单等工作是否到位才是电费回收工作的关键。
经过十多年的发展，如今的智能家居行业已逐步完善了产品的高定位、单一化，以及服务体系的不健全等问题。智能家居行业的数字化、网络化、集成化的发展趋势越来越明显，发展程度也越来越高，其产品明显的体现出人性化、生活化、简单化等特点。另一方面，整个行业的发展模式也越来越成熟，不管是模式，合作模式还是直接面向终端客户进行销售，各大商家都在谋求自身发展的同时，推动了整个智能家居行业的发展。相信，随着2008年奥运会的到来，智能家居行业的发展道路将会越来越宽广。
当今社会，随着科技的迅速发展，人们对高品质生活的追求越来越强烈，对生活越来越追求舒适、智能、安全。于是，智能家居应运而生，自从80年代初期，在发达的欧美、日本等国家开始流行，90年代初期，逐步在东南亚、港澳台地区广泛流行，90年代中期，开始在中国出现智能小区，90年代末，智能小区、智能化楼宇等智能化小区开始迅猛发展，同时针对每个家庭的智能家居产品开始出现，智能生活已成为时展不可阻挡的新潮流，智能家居市场巨大，商机无限，谁能捷足先登，谁就先占领市场份额。根据建设部科技委智能建筑技术开发推广中心最近的报告称，我国智能建筑市场有着巨大的市场潜力。据统计，目前智能建筑的投资约占建筑总投资的5%至8%，在未来几年可达到10%以上。
其中，住宅小区智能化系统投资平均为每平方米60元左右。报告预测，“十五”期间，全国城乡住宅累计竣工面积将达57亿平方米，如按城镇住宅竣工计划的半数实现智能化计算，“十五”期间用于智能化系统的投资就达810亿元，作为智能建筑市场主力的智能住宅小区发展前景可观。
美国权威市场调查机构Pearl Research联合对该市场进行了深入的调查，调查研究表明：到2005年初，智能信息家电硬件产品的费用占据了网络化家庭建设费用的85.14%，其价值约为4100亿美元，其余是软件和技术服务支持所花费的费用。目前在欧洲国家，德国约有37.68%、瑞典和英国约有36.54%、法国和意大利约有34.5%的家庭已经使用上部分智能化家居的产品。在亚洲地区，日本约有27.31%、韩国约有25.84%、中国约有4.45%的家庭具备一定的智能化家居设备。
随着我国3111工程的推进，创建平安城市和建设和谐社会的深入，无疑会对智能社区的发展起到催化剂的作用。据相关资料统计显示，未来5年中国的智能化小区将以30%的速度增长，预计到2010年我国大中城市中的60％住宅要实现智能化。所以，如何更快、更好的营销这个巨大市场是摆在每一个智能家居营销商面前的最大的课题。据目前全国各智能家居营销商的成功营销模式，现总结为如下十大成功营销模式：
一、房产合作
房产合作营销方式又分为：精装修房产项目合作、样品房项目合作、楼盘交房定时展示合作三大营销方式：
精装修房产项目合作
主要是指针对那些比较高档的精装修房产项目，把智能家居这一块纳入房产预算中，这样对房产商来说，既可以让智能家居成为楼盘的一个很好的“卖点”，又是一个赢利点，这种销售方式，一般要在房产立项预算前进行。
销售模式的特点：利润最丰厚、影响面大、但投资额大、工期长、资金回收时间比较长。
货款结算方式：跟房产商分期结算货款。
样品房项目合作
主要在房产楼盘造样板房时，跟房产商合作，作为样板房的一部分，这样对房产商来说，既是一个宣传点，又是一个赢利点，这种销售方式一般在房产打桩时，就要立即考虑跟房产商的样板房合作事宜。
销售模式的特点：成交率高、影响面大、利润丰厚、资金回收快。
货款结算方式：跟房产商成交单数定额分享利润或比例分享利润，直接跟户主结算货款。
楼盘交房定点展示合作
主要在楼盘准备交房给户主时，入住楼盘两至三个月，在楼盘处悬挂展板等展示品，设点展示，演示智能家居，因这段时间为装修高峰期。对房产商来说这是一个赢利点。
销售模式的特点：成交率高、成交期最短、最直接的接触户主的方式，货款可以立刻收到，是最实用、最有效、最直接、最经济的销售方式。
货款结算方式：跟房产商可以交场地费、月租费；跟户主是直接结算货款。
二、装修合作（让别人为您推销产品的最佳方法）
跟各装修公司合作，利润共享，由商来负责安装及售后服务，对各装修公司设计人员进行集中培训，由装修公司来负责产品推荐。
销售模式的特点：销售面最广、销售效果比较快、比较经济快速的销售方式，资金回收比较快。
货款结算方式：跟装修公司分享利润；跟户主直接结算货款。
跟装修公司合作应注意以下几个要点：
1. 利润分配
一定要把更多的利润点让给装修公司，这样装修公司才有更大的热情去推荐产品，一般宜在分享20%以上的利润点。
2. 智能设计培训
一定要对装修公司的设计人员进行集中培训，培训2.4G T-bus智能控制系统的特点、销售技巧及2.4G T-bus智能控制系统配置方案等。一定要非常清楚，想方设法让装修设计人员培训成您产品的推销员。
3. 寻找更多的装修公司
如果寻找到更多的装修合作伙伴，培训更多的智能家居设计师，每天都有这么多人为您推销智能家居产品，这是最重要和省力的销售方式。
三、系统集成商合作（最佳的合作是更大成功的前提）
寻找装修相关类合作商，分享利润，共同推销智能家居产品，主要是一些安防产品销售商、建材销售商、电子产品销售商、电器灯具销售商、弱电总包等，对它们来说，智能家居产品既是一个配套销售的产品，又是一个利润点，所以，会比较乐意去经销和。这种销售方式的合作跟装修公司合作有点类似。其合作方式可以参考跟装修公司的合作方案。
销售模式的特点：销售面最广、销售效果比较快、比较经济快速的销售方式，资金回收比较快。
货款结算方式：跟系统集成商分享利润；跟户主直接结算货款。
四、设立下一级经销商（分享赚钱的方法，才能获得更多的财富）
通过做地方性的招商广告来寻找下一级及经销商，分享智能家居的乐趣与投资商机，一定要做到统一的政策。
五、专业市场设点（把钢用在刀刃上，才能事半功倍）
通过在专业市场设点来宣传和销售智能家居产品，例如大型建材市场、灯具电器市场、专业电子市场、安防市场等，因为到这些地方来的客户大部分都是装修户，所以，都是准客户。
销售模式的特点：成交率比较高、客户群比较集中、成交速度比较快、资金回收比较快、是比较经济而且稳定的销售方式。
货款结算方式：跟户主直接结算货款。
六、智能家居专卖店（最亲切的服务、最专业的品牌效应）
通过设立专业的智能家居形象店，一方面来销售智能家居产品，另一方面也是无形的最大面积的推广智能生活的理念，让智能家居产品真正贴近老百姓的生活。
销售模式的特点：影响面比较大、是比较稳健、经济的销售模式，能比较直接、亲切的接触户主，资金回收快。
货款结算方式：跟户主直接结算货款。
七、超市式销售（贴近生活、贴近百姓，让智能走进千家万户）
通过超市等开铺式销售门面，来大量销售产品，当然，这种方式主要用在产品比较成熟期时，但在初期，可以通过展板演示和促销员讲解，来达到宣传和更直接、更大范围的让普通老百姓接受智能家居生活方式。
销售模式的特点：影响面较广、宣传效果较好、适合于投资不是很大的中型超市做促销，效果比较长久、真正能深入人心、贴近百姓生活。
货款结算方式：跟超市定期结算；跟户主直接结算。
八、特殊战略合作模式
通过在当地找一些跟政府有关系的人建立特殊战略合作伙伴，主要是承接一些市政工程。目的是建立一些形象工程来打开市场，提升品牌效果，建立知名度。
销售模式的特点：成交率高、影响面大、利润丰厚、影响面大、但投资额大、工期长、资金回收时间比较长。
货款结算方式：跟政府直接结算。
九、设计院合作模式
通过选择在本地排名前几位的设计院合作，找到该设计院的水电设计团队合作，一定要对水电设计团队的设计人员进行集中培训，培训2.4G T-bus智能控制系统的特点、销售技巧及2.4G T-bus智能控制系统配置方案等。一定要非常清楚，想方设法让水电设计团队的设计人员培训成为您公司的直接面对客户的一线专业设计人员。
销售模式的特点：成交率比较高、客户群比较集中、成交速度比较快、资金回收比较快、是比较经济而且稳定的销售方式。
货款结算方式：跟客户直接结算货款。
十、项目合作模式
通过选择在本地排名前几位的弱电总包合作，成为弱电总包的产品供应商，一起开发大型的项目。
【关键词】智能化；电力营销；配网管理；系统
智能用电系统主要包括双向互动用电服务系统，多网融合系统及用电信息采集系统。通过架设用电信息采集主站，安装用电信息采集集中器、采集器、智能电表，利用PL（宽带通信技术结合RS485实现用户用电信息采集、数据分析，实现用电系统双向互动；通过用户家中安装智能交互终端与主站系统通过以太网络通讯，实现用户对家庭用电信息的掌握并通过智能交互终端实现供电公司与用电用户单双向互动；通过OPLC光纤复合低压电缆结合光纤EPON技术实现三网融合。
1、基于项目管理思想的智能化电力营销项目
智能化电力营销指的是在智能化变化的市场环境中，以满足人们的电力消费需求为目的，“通过生产、输送、分配、销售电力商品及附加服务，创造出为他人或组织交换的电力商品的价值，，以获得电力企业的需求与欲望的一种社会服务过程。”这个概念中包含了三个层次的含义。第一层：智能化电力营销是一个交换活动，电力商品的交换作为一种交换活动，既有社会属性，也有管理属性；第二层：电力交换活动是以满足智能化用户的需求与欲望经济效益与社会效益为核心的；第三层：电力市场营销活动从形式上看是在出售电力商品及服务，但是活动的真正目的是为了满足用户需要经济与社会效益的需要而进行的创造性活动。因此，智能化电力营销项管诨需羿从营销管理的流程角度看，而不是工程建设的流程角度看，需要考虑营销过程中的智能化用电特性和时效性，利用项目管理方法来进行管理。
2“营销管理智能化”业务流程
“营销管理智能化”模式下，电费抄核收业务流程如图 1 所示
2.1 远程自动抄表业务 流程运维班负责抄表段管理、自动抄表，示数复核；抄表班负责现场补抄、现场核查和周期核抄。 其流程为：自动抄表段管理制定自动抄表计划自动抄表数据准备自动抄表不成功现场补抄抄表数据复核电量电费计算。
2.2 智能集中核算 电费核算班抄表数据复核完成并发送后，由系统自动进行电量电费计算，电费核算员根据 SG186 营销系统设置的电量电费审核规则筛选出的用户清单逐户审核分析，审核分析后无异常的发送到电费发行环节进行电费发行，对审核分析后存在电量电费异常的用户进行拆分，并下发工单给相关业务班组进行核查处理，相关班组处理完成后通知电费核算员，由电费核算员将电费流程发送到电费发行环节进行电费发行。
2.3 电子结算电费 电费账务班负责电费集中账户管理，监控社会化代收电费渠道、交费业务的运行情况；负责催费策略的制定和手机电费短信通知、催费工作；负责解款核定、代收电费对账、单边账处理等账务处理工作；负责电费票据的领用、分发、打印工作，负责远程费控的管理。
2.4 高效专业运维工作 由营销部负责，建立专业、高效的运维队伍，分级负责，上下联动，开展日常监控、异常处理、现场消缺和数据分析利用等工作。 集中监控用电采集系统主站及系统运行情况，对发现的采集故障及时进行运维处理；实时采集计量表码、线损曲线、实时功率等用电信息， 实现采集系统数据与营销系统的数据链接；根据采集数据清单，分类处理漏抄、设备故障、台区及客户异常情况， 实行闭环管理， 力求做到检索比对派工处理反馈归档流程化管理，一条龙作业，一口气完成。
3 智能化电力营销项目管理计划开展的核心业务
一般来说，电力营销项目作为一个大的系统工程，主要包括以下几个方面的核心业务
（1）业务办理：处理用户的相关申请，满足用户的用电需求，具体业务包括业扩报装，增容扩建等。
（2）电费收取：通过执行国家的电价政策，通过抄表确定用户的电量，对用户应缴电费进行清算并收缴。
（3）营业管理：负责电力用户的政策咨询，用户需求满足等综合营业业务。
（4）计量技术：提供如电表等的计量器械，实时用户电量电能的计量。
（5）用电检查：做好用户安全用电管理，防窃电管理；
（6）需求侧管理：开拓电力市场，做好负荷预测和平衡，宣传节约用电；
（7）用电服务：通过窗口、95598服务热线等方式为用户提供各类用电咨询、报修、投诉等服务。
其与传统的电力市场营销的差异主要体现在以下3个方面：
（1）智能化客户服务
利用智能化自动监测设备，自动对电力客户的需求侧运行数据进行计量、采集、存储，实现电力需求侧和电网公司间的电能双向计量和互供电量；通过整合供、配电测资源对电网的运行状态进行分析自动生成最优客户业务扩展方案，为电力用户提供标准化服务；利用智能化用电终端设备为电力客户提供实时的电网能量需求信息和电价信息，通过制定合理的电力负荷需求侧控制策略 （功率定值控制、电量定值控制等），采用智能化控制手段对需求侧家用电器进行控制（如低谷时开启用电设备）。
（2）智能化营销业务管理与决策
利用高级的量测手段对电力需求侧的电能质量进行实时监控，并基于相应的监控数据进行电网分层、分级分析与控制，保障需求侧的电能质量；通过智能化的电力需求侧管理系统进行电力客户的信息管理，实现客户价值信用等级及风险评价，以便电力企业进行营销决策；通过营销指标的统计、查询、分析，对业务处理、流程执行、工作时限、工作效果等情况进行考核，进行电力企业的营销管理有效性评价。
（3）智能化需求侧管理
采用智能化交互终端，基于电力系统的运行状况对电力用户进行有序用电方案自动编制和优化，实现用电情况在线监测，利用智能化手段进行能耗监测和能效诊断，实时分析客户用电设备安全情况，提高用电可靠性；对客户侧分布式能源运行情况进行监控，实现需求侧分布式电源的并、退网运行需求。
结束语；
结合我国电力体制改革的发展趋势，对智能电网体系下电力营销如何转变观念、建立机制、创新管理、开拓性地开展市场营销工作，建立现代企业市场营销观念，增强企业的竞争实力，寻求在激烈的市场竞争中生存与发展的营销能力是我们义不容辞的责任，对新形势下的电力由场营销业务、电价体糸、以及电力需求侧管理进行深入研究，从而完善我国智能化配网系统的建立。。
参考文献：
[1] 陈世武.智能化电力营销与配网管理系统的研究[J].高新技术产业发展，2013（15）：1-2.
