时间：2023-02-11 00:18:45
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇金融理财师，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
金融理财师，是为个人或机构提供全方位的专业理财建议，保证人们财务独立和金融安全，帮助人们规划和实现自己财务目标的专业人士。
金融理财师在美国已经有了几十年的发展历史。伴随着美国个人金融营销观念和体系在上个世纪80年代的转变，金融理财师逐渐成为各大金融机构产品和服务营销的重要渠道之一。随着金融理财师在个人理财生活中作用的不断提升，美国的金融监管当局也逐渐加强了对金融理财师从业资格的审查非常有必要：一方面，金融理财师需要有完整和扎实的金融知识，他们应该对各种理财工具和保险产品非常熟悉，并且有一套专业的金融策划程序帮助他们为客户提供高质量的金融服务；另一方面，金融理财师和所有其他的职业一样，有自己独特的职业操守和行为规范，这就需要一个完善的资格认证体系对整个金融策划行业进行道德约束和指导。在这样的背景之下，美国的金融理财师认证体系迅速发展起来。
在美国，金融理财师认证种类五花八门。尽管花样繁多，但其中最为中国老百姓所熟悉的是注册金融理财师CFP（Certified Financial Planner）。此外，还有两大认证体系在美国非常著名，他们分别是公认财务顾问师ChFC（Chartered Financial Consultant）和个人理财专家PFS（Personal Financial Specialist），在这期中，海外采风栏目就对这三个重要的金融理财师认证体系做一番介绍。
注册金融理财师
CFP（Certified Financial Planner）
注册金融理财师是由财务规划师标准理事会（CFP Board of Standards）管理和制定的资格认证体系。CFP也是美国最著名的金融理财师认证体系。
在美国，想要成为注册金融理财师的从业人员必须经过复杂的CFP认证考试，同时，还必须遵守财务规划师标准理事会制定的职业道德准则，这些准则包括将客户的利益放在第一位的原则以及一些具体的规定。财务规划师标准理事会对职业道德的强调使CFP在美国公众心目中树立了良好的品牌。
成为注册金融理财师，必须要满足一些基本的要求，这些要求可以简称 "4Es"，即：教育（Education）、考试（Examination）、从业经验（Experience）、职业道德(Ethics)。这四个要求是CFP资格认证的核心内容，也是美国金融理财师行业几十年发展的经验总结。
教育（Education）：财务规划师标准理事会要求参加注册金融理财师资格考试的人员必须具备基本的知识和能力，这就要求他们具备一定的教育水平。从 2007年开始，注册金融理财师候选人（candidates）必须具备学士学位（bachelor），但是，财务规划师标准理事 会对学科种类没有限制，任何学科的学士学位都可以作为参加金融理财师考试的通行证。
考试（Examination）：当学员达到所要求的教育水平后，他们就具备了参加金融理财师资格认证考试的资格。CFP考试的内容主要针对财务规划师标准理事会列出的考点清单进行设计。这些考试不仅对学员理财知识进行重点考察，而且非常注重理财知识的实用性。这样做的目的是使得学员具备了把理财知识运用到实践中的能力。
从业经验（Experience）：金融理财师要处理各种各样的现实问题，单纯的知识在复杂的生活面前自然“力不从心”，因此，财务规划师标准理事会要求金融理财师必须具备一定年限的金融策划从业经验。2007年之后，合格注册金融理财师必须具备三年的相关工作经验。
职业道德（Ethics）：当学员满足了以上三方面的要求后，财务规划师标准理事将会为学员发送一个信息包（Declaration Packet），这个信息包中包含一些需要个人签字的文档以及学员个人状况的一些调查。在信息包中，财务规划师标准理事会要求学员必须严格遵守道德手册中规定的职业准则和金融策划实践的种种标准，同时，学员也必须承诺接受财务规划师标准理事会的监督和指导。
金融理财师资格包含一个严格的更新过程（Certification Renewal）。按照规定，CFP资格必须每两年更新一次。
种种制度上的安排保证了金融策划从业人员的素质，维护了个人理财市场的秩序。
特许财务顾问
ChFC（Chartered Financial Consultant）
特许财务顾问是由美洲学院（American College）管理和制定的金融理财师资格认证系统。这个认证主要针 对保险业的从业人员。
特许财务顾问必须具备至少三年的金融从业经验并且通过严格的考试，考试内容包括基本的个人财务规划、所得税法、保险、投资以及不动产投资等，考试共包括八门课程：五个必修课程以及三个选修课程，学员通过考试之后还必须具备特定的职业经验和遵守美国学院专为策划师制定的道德手册。除此之外，美国学院对学员还有继续教育的要求。
自1982年产生以来，已经有四万多名申请人拿到了ChFC认证。
个人理财专家
PFS（Personal Financial Specialist）
个人理财专家是美国公认会计师协会（The American Institute of Certified Public Accountants，简称为AICPA）为具备CPA（公认会计师）资格的金融策划业从业人员专门设立的资格认证系统。这里需要强调的是，只有CPA才能申请个人理财专家的职业资格。
在申请个人理财专家职业资格之前，学员必须满足一定的要求，这些要求包括
1、 拥有由州立政府颁发且至今仍然有效的CPA认证
2、 至少在登陆系统（multiple entry point system）中得到100分以上，其中包括通过PFS考试的要求。
3、 400美元的申请费
4、 在个人金融策划行业工作的各种证明和文件
除此之外，AICPA非常重视对理财专家的继续教育：如，AICPA规定，PFS 认证有效期为三年，三年之后，理财规划师必须对职业资格进行重新认证（recertification）。重新认证的要求甚至包括一份热情洋溢的决心书（written statement of intent）。
AICPA正是通过这样的方式推行金融理财师的终身教育。
以上就是美国金融理财师的三大认证体系。
目前，对于大多数中高收入家庭来说，咨询一个能根据自身财务情况量身定做理财计划的高水平理财师变得尤为重要，如今，高水平理财服务已在各大银行越来越普遍。作为首批通过权威认证的国际金融理财师（CFP），华夏银行济南分行个人业务部总经理助理于静近日接受了本刊记者采访。
CFP――稀缺人才
目前国际金融个人理财领域中最权威、最流行的职业资格认证，当数源于美国的金融理财师资格认证――CFP（全称Certified Financial Planner），现在全球持有CFP执照的人数仅有不到10万人。美国金融策划联合会的调查显示，国际金融理财师是名副其实的“金领人”，成为“最受尊敬的职业”之一。
据了解，2006年11月，中国内地首批国际金融理财师诞生，首批获认证的CFP总人数为488人，而在济南，首批通过CFP的人员也不过才7人。于静介绍说，虽然在发达国家，理财规划师已经很普遍，但在我国却还是新兴行业，在国外，理财师与客户都是“一对一”服务，一位理财师最多同时只能有几个客户；而在国内，一位理财师一般要有上百名客户，目前国内注册理财规划师缺口至少超过100万人，而山东省理财规划师缺口接近10万人，理财市场对高水平的金融理财师的需求已经越来越明显。
选择理财服务的标尺
目前不少银行理财中心的卖点直指个性化服务，而作为有理财需求的客户来说，如何选择理财产品显得尤为重要。
由于复杂而私人化的服务是通过一位位理财师传达的，所以拥有国际金融理财师的数量也逐渐成为衡量银行个人理财服务水平的重要标准之一。
“对于客户来讲，为什么会把钱委托给银行去打理，看重的还是银行的理财实力和水平，有值得信任的理财顾问，客户才会放心把自己的钱委托给银行。”因而，客户在选择理财服务银行的时候，可以重点考虑该银行的理财师水平。
于静表示，目前，国内的理财规划师绝大多数服务于银行、保险公司或其他金融机构，作为金融机构维护贵宾客户的一项增值服务内容，尚没有国际上流行的独立于任何金融机构之外的理财师。而作为CFP，虽然服务于金融机构，但是他们更多的是投资者的“理财经纪人”，CFP更应该以投资者的利益为出发点，帮助投资者进行产品选择和资产配置。
理财不是钱生钱
“我有20万元，通过你们的理财服务，1年后我能赚多少钱？”于静说，这是理财师平时听到最多的咨询声音，“许多客户认为理财就是投资，就是钱生钱，其实这是误区，理财包括投资，但又不仅仅是投资，但是，现在很多人只关心后者。”
金融理财师的工作通常是通过全面分析客户的财产状况，然后依据客户需要制定理财建议，或者针对客户某个单独问题进行理财建议，通过不断调整存款、股票、债券、基金、保险、动产、不动产等各种金融产品组成的投资组合，设计合理的税务规划，以满足客户长期的生活和财务目标。
“一般客户来到这里，开始都是咨询投资收益，后期会有20%客户转向咨询整个人生的财富规划。”
她解释说，理财注重的是人生整体规划，比方说今后孩子的教育投资、养老计划等等，“应将理财看作一个系统工程，比方说刚有孩子的夫妇，可以大约估算出孩子今后上学的费用，然后根据今后的收入情况计算出资金的差额，再去根据收益情况，有针对性地选择投资方向和产品。通过理财计划，规划今后几年甚至几十年的人生，使人的一生达到‘财务独立’，这才是理财的最高境界。”
CFP服务门槛有多高
那么，接受CFP的高水平服务是不是有“门槛”呢？于静介绍说：“其实针对不同层级的客户，国内已经有不同层次的理财师提供不同层次的针对，作为国际金融理财师，当前一般中资银行都把‘门槛’定在理财金额20万元左右。”
但是对于越来越多有理财需求的普通客户，银行同样提供了全面的理财服务，华夏银行济南分行个人金融处崔刚处长介绍说，目前普通百姓对于理财服务已经越来越重视，需求程度已经超过了高端客户，近期华夏银行售出的数千万基金，基本上都是在各营业网点通过理财师的指导下完成认购的，普通客户对理财师的依赖程度更高。
而且，作为个人化的理财服务，理财师对于接触不到半年的客户，一般不制定完整具体的理财方案和投资指导，“只有半年以上的交流和沟通，我们才会掌握客户全面真实的资产状况及理财要求，而且跟客户不经过磨合，没有信任，客户是不会将全部资产隐私全盘托出的。金融理财师的执业能力和职业道德是他们赢得消费者信任的最重要的因素，他们的世界就是责任的世界。”
至于很多人关心的服务收费情况，于静说：“CFP理财是作为银行提供给客户的一项增值服务，现在还没有额外的费用。”
理财从现在开始
很多人认为理财是事业有成之后的事情，其实不然，“越早进行财务规划，客户从整个理财过程中的受益也就最大，这是理财界人士的共识。但是不论从哪个年龄段开始理财，都可以从CFP高质量的理财服务中获益。年轻客户通过理财可以较早实现财务决策的科学化，避免浪费和财产的流失。同时由于政策的不断变更和生活环境、条件的变化，中年人和老年人适时调整其财务计划也是很有必要的。”
于静同时还介绍，目前很多孩子都已经拥有一定的资产，甚至有些孩子都拥有了股票，有些中小学都已经在逐步开设理财课程和讲座，帮助孩子从小养成良好的消费习惯，树立正确的理财观念。
徐军曾任麦肯锡公司全球资深董事合伙人，亦是麦肯锡亚洲区最年轻的全球合伙人，负责大中华区金融业务。在麦肯锡任职10年间，为多家银行、证券、信托和第三方财富管理机构提供过战略、组织机构、转型等方面的咨询服务，特别是在财富管理领域有着丰富的经验。并曾在麦肯锡法兰克福公司工作，对欧洲先进的财富管理理念也有充分的了解。丰富的工作经历让行事一向稳重的徐军回国创业，进军财富管理行业，私银家应运而生。
中国财富管理市场机会巨大
研究机构数据显示，过去5年，中国大陆在私人金融财富国家排名中超越德国和日本，仅次于美国。到2018年，私人金融财富将从目前的22万亿美元增加至40万亿美元，增幅高达80%，国人正在大步跨进财富迅速积累的阶段。
目前国内有三种类型的金融机构从事财富管理业务。起步阶段的商业银行私人银行业务，拥有大量优质客户资源，理财产品单一，几乎没有配比高净值客户需要的信托、阳光私募、PE、VC、海外资产、及结构化的复杂产品等最主流的产品;保险、证券、基金等传统理财公司掌握着一部分高净值用户，但产品线并不完备; 第三方理财作为一种新兴的金融理财服务行业，已逐步形成以信托产品为主，PE、银行理财产品、定向增发、投连险、公募基金及贵金属等理财产品同时推广的以为主要盈利模式的业务体系。
第三方财富管理公司，市场极端分散，没有绝对领头羊出现。最知名的一家公司是已经登陆纳斯达克的诺亚财富，但其业务量只占据不到0.2%的市场份额。说中国的财富管理业务是一片蓝海市场并不为过。
理财师是核心
财富管理需求旺盛，选择理财产品和定制理财计划对专业建议的需求使得理财师变得炙手可热。
第三方财富管理机构，以诺亚财富、恒天财富等公司为代表，以抓住高净值人群理财的需求缺口，迅速做大规模，但仍面临不少挑战。市场竞争越来越激烈，获取客户的成本越来越高。一旦理财师掌握一定客户资源之后，便自立门户，员工流失率较高。
数据显示，目前国内理财师行业缺口超过20万，特别是优秀理财师极为匮乏。理财师需要就客户的收入状况、投资偏好和对风险的承受能力等多项指标帮助其进行资产配置的规划，涉及因素复杂，要求优秀理财师必须具有专业化理财知识和有资深从业经验。
徐军认为，以“互联网+财富管理”的模式，更容易爆发性成长。数据显示，私银家上线半年时间，月成交量突破20亿元，累计交易规模逾100亿元。私银家通过线上聚集超过12万服务理财师，切入财富管理市场，打通理财产品到高净值客户之间的渠道，为传统的财富管理业务带来了新的体验。
以“互联网+”的理念做财富管理，解放“手艺人”
作为第三方财富管理服务机构，理财师的服务质量决定着机构的品牌知名度。而理财师相当于艺人，难以批量化复制。在保证服务质量的情况下，如何实现业务的大规模扩张呢？
如同受限于美甲、美发、美容等行业的技师或者艺人一样，互联网的冲击让原本难以规模化复制的生意开始产生无限可能。互联网公司在中间搭台，让“手艺人”独立创业，打掉中间层， 如国内的房多多、瑞士的EFG私人银行和美国的LPL Financial。私银家之所以获得数亿人民币的融资的一方面原因就在于IDG资本合伙人李丰看好这种模式。作为互联网金融投资第一人，李丰认为“互联网+金融”本身就是一个很性感的行业，而“互联网+财富管理”则是两重风汇的地方。
徐军认为，跟美容、美发等“手艺人”人相比，第三方财富管理的生态链更容易打掉中间环节，更适合发展C2C模式。第一、高客单价，成交一笔订单后，“艺人”的提成可观。第二、理财师被严重剥削，他们更容易独立创业。第三、理财师和投资者的粘性关系更为紧密，而这种强关系更适合做C2C模式。
私银家目前已发展成为中国最大最专业的理财师从业平台，去除金融机构这个中间环节，让理财师和高净值用户直接对接。他们鼓励有客户的理财师变成独立理财师（IFA），不需要依附于金融机构。徐军说，甚至普通的用户也可以通过私银家，向周围的朋友直接推荐理财产品。
私银家平台的诱惑力在于将80～90%的佣金分给理财师。而在传统第三方理财机构，理财师一般只能得到10%～20%的佣金。这个模式的好处在于，理财师数量增加快，交易量也能快速成长。私银家还有一个优势，产品线相当丰富，汇聚了300多款信托、资管和阳光私募产品，这让理财师能匹配给用户更加多元化的理财产品。
在徐军看来，随着互联网理念在金融和生活中的深刻植入，投资者从传统的在银行理财，到如今逐渐在网上研究、筛选和购买产品;从身边亲友的交流到寻求专业理财师的帮助，互联网的发展无疑为为私银家平台建设打下坚实基础。移动终端建设逐步完备，金融产品认知度逐渐提高，包括银行理财经理、保险公司业务代表、证券、期货、信托以及第三方财富管理等从业者在内的，人数近400万理财师群体，已逐渐转向移动互联网。
轻创业计划“拎包入住”的轻创业理念
或是出于对市场环境、佣金、发展平台的不满，或是出于对创业梦想的执念，越来越多的有经验、有梦想的金融机构从业人员希望从中独立出来，实现自己的创业梦想。然而希望创业的金融人清醒地认识到，创业需要的不只是一腔热情，还需要解决诸如办公场地、金融产品、运营管理、客户资源、人力资源等方面的问题，这对于只有销售经验的理财师来讲，无疑是一个不小的障碍。
私银家于5月推出了轻创业计划，面向全国招募1000名优秀独立理财师。对有个人能力、客户资源和企业家精神的理财师提供全方位的创业支持，包括场地、平台、产品、展业工具以及股权激励。
创业需要什么呢？
第一场地，轻创业计划为独立理财师们提供办公场地、协助创立公司;
第二平台，基于互联网的一站式工作平台，包括互联网综合产品库、销售管理、理财规划、CRM系统;
第三费用，市场最高的产品佣金;
第四福利，轻创业装备包括创业补贴、社保福利、财务外包、股权激励，彻底消除创业后顾之忧。
第五业务运营支持，提供业务运营支持，同时为满足一定条件的创业理财师免费提供客户资源
理财师可以通过轻创业计划实现真正的自由创业理想，不再是受雇的打工者。以客户服务为中心，给客户提供他需要的产品，而非向客户销售公司自主产品;彻底告别被剥削，轻创业实现拎包入住，最小化创业风险;跟私银家一起创业，实现财务自由。同时，私银家推出多种待遇体系可以满足不同创业需求，理财师个人和团体均可加入。
事实上，轻创业计划来源于在国际上已发展成熟的独立理财师IFA。美国有42%的理财师都是独立理财师，他们从传统的金融机构独立出来创业，拥有稳定的客户资源和成熟的销售技能。LPL Financial是目前美国最大的独立经纪人平台，拥有超过15000名独立理财师。而这个模式在亚洲还处于发展的初级阶段，未来的中国将会有越来越多的优秀理财师出来独立创业。
唐庆春：虽然国内私人理财市场不成熟的原因很多，但主要根源在于主流金融机构。
第一，金融机构拥有的垄断利益使他们没有动力做更细致、更专业的私人理财服务，如商业银行巨大的垄断存贷利差。
第二，金融机构市场准入没有放开，金融市场没有处于充分竞争状态。只要能拿到牌照，开店就能活，更强化了金融机构坐吃垄断利益的优势。
第三，金融市场资产多元化程度还不够，私人存款占了全部银行存款的半数，占了家庭金融资产的80%。
随着市场准入的放开、市场充分竞争；存贷利差下降、垄断利益消失；私人资产多元化、存款来源减小，主流金融机构将被迫面向私人开展全面理财服务，靠优质服务、靠中间收入生存，私人理财市场就能够发展、成熟起来了。
《银行家》：既然如此，银行为什么还要大力发展私人理财业务？
唐庆春：真正的银行家、商业银行高级管理人员都意识到了上述变化的必然趋势及私人理财业务极其重要的战略地位。所以，现在商业银行都在大力推动以理财为核心的私人银行业务。
私人银行业务为什么要以理财为核心？原因是商业银行既是金融产品提供商，在当前阶段又是金融服务提供商。90%以上的私人客户缺乏全面的金融认知能力，当面临跨市场、跨机构、跨产品的MOP难题时，私人客户很难做出正确、科学的财富管理决定，需要金融理财师为其提供全面的解决方案。这就是现时兴起的“金融顾问式营销”，而不再是传统的摆地摊儿似的被动营销。
以“一卡通”的“一招先（鲜）”领先国内商业银行私人业务的招商银行为例，“一卡通”时代的特征是以招商银行的科技部门为创新动力源，引进香港的先进理念，以方便的“一卡通”技术手段承载传统银行服务，属于引导需求阶段。打造“理财型银行”的做法是以私人业务部门为需求创新源，以客户为中心、细分客户类型、发现客户需求，最终技术部门实现需求。这个转变在顺序方面的意义被大多数银行家和研究者所忽视。现在，招商银行的私人存款占总存款的50%，中间业务收入比例高、资产结构稳定，已经跻身于国内大银行之列。
《银行家》：您认为成熟的私人理财市场的表现特征是什么？
唐庆春：西方理财市场的今天就是我国理财市场的明天。在西方理财市场，已经存在一个庞大的理财师队伍，主流金融机构把核心资源集中于金融创新（产品设计）、资产风险管理和中间业务系统平台维护，而把终端客户的理财服务外包给理财师阶层。其原因是：
第一，理财过程存在三对矛盾，“高度理性与高度感性”、“贪婪与恐惧”、“享乐与忧患”。解决这三对矛盾都需要由理财师个人直接向客户提供面对面的个性化服务，前提需要取得客户的信任关系。
第二，理财师的成长本身存在巨大的瓶颈。并不是什么人都具备与客户打交道的天然素质；也并不是具有金融知识就能够取得客户信任，而社会经验、年龄气质、职业素养对取得客户信赖非常重要；一个理财师服务客户的时间、空间半径都非常有限。
这些问题说明了完成向终端客户的理财服务，需要大批的理财师队伍，而理财师队伍的建设时间长、成本高、服务半径小。当金融机构存在较大的垄断利益的时候，还能够自己建设一定数量的理财师队伍，但当竞争激烈、利润空间缩小时，靠自身的理财师队伍来开展终端客户服务已经不可能。早期我国的保险公司采用自建保险经纪人队伍的方式，后来逐步采取市场外包的方式。商业银行现在还有足够的利润来承担庞大的市场营销人工成本。即便是这样，在网点规模、人员规模上也并不能保证实现全面的终端客户理财服务，更何况许多销售人员并不具备理财顾问能力、也没有良好的业绩表现。
《银行家》：商业银行如何使用“理财公馆”财富管理系列、有什么现实意义？
唐庆春：“理财公馆”财富管理系列产品，包括“家庭财务管理系统”、“理财规划系统”、“财富规划师培训系统”、“综合财富管理系统”、“理财营销商务平台”等。这些系统的突出设计特点，充分考虑了主流金融机构理财业务部门开展业务的便利性、实用性、快捷性，适合“总行、分行、支行”多层次、分层次、集中分散等理财业务管理模式。
商业银行总行、分行、支行都可以采取购买的方式使用“理财公馆”财富管理系列产品。在管理上可以采取集中作业、分散作业、分级管理等灵活多样模式。由于财富管理系统是针对业务部门设计的应用性外挂服务系统，因此与商业银行核心业务系统没有必然的关联性，在安全性、便利性方面有很好的兼容性。商业银行根据自身的需要，也可以采取客户身份统一认证、客户系统内数据的交换、以及整合原有网上或系统上服务功能。
商业银行使用“理财公馆”财富管理系列，可以实现从传统以交易账户为中心向以财富管理为中心的“理财型银行”的转变，是商业银行发展私人银行业务的核心引擎。多账户管理、理财顾问服务、多产品组合管理是该系统的财富管理特色。该系统还融合了更多的增值服务功能、产品功能、资讯功能等，完全可以适应商业银行现阶段的理财业务需要。
《银行家》：商业银行如何使用电子商务平台、有什么现实意义？
唐庆春：在“理财公馆”核心系统的基础上，结合理财市场的特点、内在规律，电子商务平台采取“去中心化”策略，将理财需求客户、理财服务提供商（理财师、理财公司）和理财产品提供商（主流金融机构）放在一个平台上，以“理财顾问服务”和“理财产品”为交易对象，突破理财市场发展过程中的瓶颈，较好地解决了理财MOP现象。
商业银行使用理财电子商务平台是作为金融机构商户身份使用该平台。目前有三种合作形式可供商业银行选择：
一是初级合作，商业银行只以金融机构商户身份在电子商务平台上产品、服务信息，向“理财公馆”交纳少量年费。
二是中级合作，商业银行在初级合作的基础上，允许本行的客户经理、理财师成为电子商务平台的注册理财师，向客户提供理财顾问服务并达到顾问式营销的目的。
三是高级合作，在中级合作的基础上，利用电子商务平台和创业联盟制度，整合市场上已经存在的理财师资源，形成以本行理财师团队为管理核心、以市场理财师团队为理财顾问服务、产品销售核心的庞大新型营销服务体系，突破商业银行私人业务发展过程中的“双长双高”瓶颈（网站建设周期长、网点运营成本高；理财师队伍建设周期长、人员成本高）。其中以“固定成本变动化”为操作的核心思想，实现“有业绩才有成本”的成本市场策略。
商业银行使用电子商务平台，是一种先进的市场创新，摆脱了过去商业银行只依赖网点、有限员工、熟人关系进行营销的桎梏，超越时空约束，把服务向外无限延伸。同时，有效地利用了市场上的庞大理财师资源，实现向终端客户的理财顾问服务和产品销售。
《银行家》：“固定成本变动化”对商业银行有什么现实意义？
唐庆春：国内商业运行有两个巨大的成本负担，首先网点运营费，像北京地区一个支行每年的运行成本平均在600万～1000万元。其次人工成本，股份制商业银行平均人工成本在几十万元以上。如果商业银行的业务以批发业务为主，则人工成本占比较小，如果开展私人银行零售业务，则该成本比重非常大。原因是面向私人服务的特点是客户分散、单位客户业务规模小、每个客户经理（理财师）服务客户的数量有限等。如果开展理财顾问服务，进行顾问式营销，则理财的成本会更高。
为满足中国企业家、投资人、以及社会公众日益迫切的理财规划需求，现在银行、保险、券商等机构纷纷推出了自己的理财师。
不过从理财规划行业来看，目前券商明显处于劣势。这也从近期召开的第二届“福布斯•富国2010中国优选理财师评选”大会可一窥端倪。据悉这次评选的50强优选理财师中，有48位来自银行业，而国金证券郭靓本次则成为唯一入选的券商理财师。
同处金融行业，为何券商在理财规划方面会明显弱于银行保险等机构？到底是何原因阻止了券商向这个行业进军的脚步？券商到底该如何提高自己的理财服务水平？带着这些问题，记者近期走访了一些业内人士。
起步晚致券商优势不足
据业内人士介绍，从理财规划的角度看来，银行存款、股票、保险都是理财必不可少的一个部分，而由于中国长期处于金融分业经营，导致各金融机构业务相对独立、各司其职，虽然方便监管机构的管理，但却限制了金融机构的业务创新，这也是中国金融行业发展缓慢的主要原因之一。
而在各金融机构中，由于只有银行具备存取款业务导致银行成为客户资源最为丰富的金融机构，这吸引了其他金融机构与银行进行资源和利益的互换，因此银行也就成了金融产品聚集地，这也使银行的理财师成为中国最早接触各类金融产品的人员，因此银行理财师与其他机构的理财师相比具备更多的实践优势。而与保险机构相比，由于券商的市场化竞争起步较晚，因此在客户服务方面优势仍显不足，这也是导致券商系理财师少之又少的主要原因。
券商未来发展的优势
虽然说券商在客户服务方面起步比银行和保险要迟一些，但券商拥有最丰富的研究资源、最优质的项目资源以及具备适合培养专业性人才的环境，因此其未来的发展潜力也是最大的，这一点从国外的经验即可了解，比如美林、高盛、摩根等，但由于行业特性，券商未来的主要服务对象为高资产的个人客户以及机构客户，未来资金量较小的个人客户仍然主要由银行、保险等机构提供服务。
目前，券商在高端个人客户服务方面做的相当不足，主要原因在于缺少相应的管理及业务人才，因为理财业务与券商传统的三大业务：经纪、投行、自营业务几乎没有多少相同之处，而这些人才目前主要聚集于银行，但由于银行的薪酬福利机制又使得这些人才较难从银行流向其他金融机构。
尽管如此，还是有不少券商意识到这块业务对券商未来发展的重要性，众所周知，经济业务目前占了券商大半边天，但佣金战已让众多券商意识到拓展业务的重要性，因此有一些嗅觉灵敏的券商已将触角伸向了个人理财业务。如国金证券于2009年初便成立了专门服务于1000万资产以上个人客户的“理财服务中心”，同时从银行、其他券商以及第三方理财机构招募了一批相应的管理和业务人才，从而有效实现了公司内部资源的充分互换，恰恰是这些懂得多种金融产品知识的具体服务人员的存在，才让个人理财业务的需求变得有的放矢。
贵刊每期保险方面的知识我都悉 心研读，对我与客户沟通帮助很大。 但因我们居住在郊县，买书不是很方 便，我感到自己知识汲取量非常有 限，请为我推荐一些介绍保险知识的 杂志或图书，还有每期特价图书直接 汇款到杂志社就可以吗?因为寿险销 售时有客户拒绝，我感到自信心倍受 打击，希望贵刊能刊登一些励志方面 的内容。保险人可参加哪些培 训、学习，成为理财规划方面专业的 人士呢？
甘肃读者
感谢你对我刊的评价和关注，理 财讲究资产配置，攻守平衡，你的家 庭配置了相应保险，并投资激进性指 数基金，正是此种意识的体现。资产 配置是否合理需考虑家庭人生周期与 理财目标，高风险投资应与年龄成 反比，占比可参考“100一年龄”法 则。如果你需要更详尽的理财建议， 不妨将家庭详细状况发至本刊邮箱 ，以便请专业人士为 你量身订做。封闭式基金，简言之， 其基金规模在发行前已确定，在发行 完毕后和规定的期限内，基金规模固 定不变。它不能像开放式基金那样随 时申购赎回，但可向基金管理公司或 销售机构认购；当它上市交易时，投 资者又可委托券商在证券交易所按市 价买卖。一般而言，买卖封闭式基金 的费用要高于开放式基金，但由于规 模固定，且有封闭期，较之开放式基 金更易取得长期绩效。
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《大众理财顾问》支持首批国家 高级理财规划师访美
11月18日，首批国家高级理财规划 师由前央行征信中心主任戴根有带队，组 团访问了美国多个知名金融管理及服务机 构，与美国的金融理财领域同行进行了深 入交流。作为特邀媒体，《大众理财顾 问》对此次活动作了全程报道。
本刊的合作伙伴――东方华尔金融 咨询有限责任公司副总经理王力宏表示， 目前国内理财师更多的定位是营销而非服 务人员。希望通过此次访问，让国内顶级 金融人才深八了解美国金融机构的运作理 念、模式，了解美国的理财师在客户资 产管理中的角色，转变以产品为导向的理 念。”理财师在金融机构中，往往被安排 到专门的财富管理或私人银行部门，这类 部门的收入很大一部分来源于产品销售。 他们难免被堆积在各种任务中，为了完成 任务而卖产品，即便客户购买了产品，他 也是被所描述的产品所打动，而非被服务 所吸引，这样的客户忠诚度会随着产品的 表现而变化，换句话说，他们对理财师的 忠诚度极低。如何让客户跟着你？了解他 的类型、知道他需要什么至关重要。几 名学员也向本刊记者表示，本次访美的感 受就是金融机构的理财师素质和专业度普 遍较高，知识面也非常广，即便是一个金 融机构的董事长也会站起来回答问题。美 国的理财事务所做的业务非常全面，包括 法律方面的咨询、税收筹划甚至替人开公 司等。
吴俊明，北京颐和金桥咨询有限公 司总经理
此次访问为中美理财师的交流搭建起 了一个很好的桥梁，对于我国理财行业未 来发展将起到良好的促进作用。美国的市 场经济已经成熟，对我国经济未来发展很 有启发，尤其是对未来10年的市场发展规 律的客观分析。此 次访问，与美国法律 界、金融界有了近距 离接触，对于我们了 解国内高端客户的跨 国业务的需求，如境 外上市，资产互换等 有实质性的帮助，有 利于我国金融理财市 场进一步发展。
白伟，西南证券股份有限公司高级 投资顾问
我十分荣幸参加了此次国家高级理 财规划师美国访问团，受益颇多。特别是 与纳斯达克、纽约证券交易所等地的高层 管理人员直接接触，使我们更加深入了解 到美国金融市场的现状。曾经只能在书本 上看到的知识转化成实物时，具体操作流 程就变得直观，有利于我们今后工作的发 展。希望这种活动能够长期坚持下去，让 更多的国内高级理财规划师能够有机会， 促进我国理财行业稳步前进。
李红斌、大童保险销售服务有限，公 司营销管理部总经理
《钱经》：在金融高度开放的条件下，香港的理财行业是如何发展起来的？与美国以及内地相比，有何特点？
黄志杰：其实理财在香港很早已经发展起来，从前银行的个人银行部门就是担当理财角色，为客户提供保险、股票、基金等投资服务。但在香港经历了97年股灾，网络股破灭后，更加意识到审慎理财对自己的重要。尤其在2003年沙士事件后，香港经济开始反弹，市民对理财更为看重，一方面希望将自己财富增值，另一方面他们亦对投资抱有戒心，所以专业的理财顾问在这几年发展越趋活跃。各金融机构亦乐于扩展本身理财业务。
跟其他地区比较，香港理财行业的发展是非常好的。香港本身作为国际金融中心，资讯发达，市民很容易获取全球最新的经济消息，加上产品多样化，一般人士更能根据自己本身承受风险程度而投资于不同的国外及本地市场上，如股票、外币、基金等。令市场更能全面发展。
《钱经》：由于国际竞争比较激烈，香港目前的金融理财行业的格局怎样？本土金融企业状态如何？
黄志杰：在香港，目前的金融理财行业竞争非常激烈。基本上，银行、保险及独立理财公司皆非常看重理财市场，并且投资很多资源抢占市场份额。银行在暂时来说占有优势，他们凭着庞大的网络及客户群，令他们在推销产品上非常有利。而保险公司亦凭着销售保险产品的经验，对一部分人士提供贴身服务，独立理财公司则以其灵活的销售策略，开始吸引市场的关注。
《钱经》：香港本土金融理财企业的发展道路是怎么样的？对于内地本土金融企业，有何借鉴意义？
黄志杰：相对于中国内地，香港的银行，因为多年来能混业经营，他们能够对存户进行多重互销，尤其对一些大型的银行加上系统培训往往在理财市场上能够有明显优势，所以一个储户可能在银行购买保险、基金及债券等金融产品。相信在内地，银行亦随着业务的扩展，在争取市场上也会有一定优势。其他金融机构，需要更加注重理财师的培养及管理，方可加强自己的竞争能力。
《钱经》：香港与内地在CEPA等政策原因和实际经济结构方面的互补性，促使金融联系非常紧密。在内地金融理财发展的过程中，香港的理财行业与企业将会起到何种作用？举例说明。
黄志杰：其实内地及香港的关系非常紧密，香港的金融及保险公司均积极在中国境内寻求发展机会。通过入股形式或开设分公司，令理财市场在中国内地竞争更加白热化。但其实这亦催化了本土金融机构在理财市场的成长，他可在合作甚至在竞争对手中知道国际上的经营方法及产品特性，这对他们以后的发展更能起着积极作用。
《钱经》：请从香港理财行业发展的经验教训角度，为内地理财行业发展提供一些建议和意见。
黄志杰：从香港的理财行业发展看来，由于市场的开拓及与国际间的紧密联系，令香港能够成为金融中心及在理财事业上有着较早的进步。其实是香港经历了数次的金融风暴，令香港意识到传统的投资并未能为自己的财富保值。他们要更专业的投资服务及更多元素的投资产品选择，使其理财目标得以实现。所以其实理财行业在香港真正发展是在2003年沙士事件后，那时候香港经济从谷底反弹，一般市民在经济风暴后对投资股市或房地产仍有戒心，理财顾问随即发展成新兴行业，有系统地为客户推介不同投资产品，让市民能有选择的投资于不同工具。
《钱经》：目前，国内理财行业中“理财师”的角色，和服务内容的提供，您怎么评价？
黄志杰：可能由于产品的缺乏，我觉得国内的理财师并未能全面的为客户等订贴身的理财方案。理财师普遍活跃于银行及保险公司，他们仍偏向于推介一些基金，保险产品或股票，其实有部分理财师由于缺乏经验及专业培训，他们往往只推介一些佣金较高的产品，并未能全面帮客户分析本身需要而建立合适理财方案。但希望随着市场发展，并且理财意识的普及，加上各大金融机构皆对希望提高员工素质，相信情况会很快得以改善。
《钱经》：您目前所在的组织，可以从哪些方面来提供改善的方法、道路以及指引？
黄志杰：我们美国注册财务策划师协会从2003年开始在中国及香港提供国际认证课程。透过有系统的专业培训已经有1500名行内从业人士成功拿到美国注册财务策划师（RFP）专业资格。事实我们协会可透过丰富的国际经验及先进培训方式，帮助业内人士提升理财策划的信贷。在课程上，除介绍国际上新兴的投资产品，更会在内容上加入中国元素，务求令参加课程人士有效地学习最新的课程。
其实怎样方式提供理财都是可能的，不论银行保险公司及第三方理财公司，皆有其可取之处，最重要是他们能够从客户的角度考虑，为客户设立最合适的理财建议。
关键词：理财规划;理财规划师;第三方理财
中国大妈抢黄金、买翡翠;中国房价一路走高;中国股市大起大落，这些经济现象都表明，中国百姓渴望通过投资理财来改善生活、富裕养老，但多数人由于缺乏金融知识和技术并未实现这一愿望。中国近几年才出现的理财规划师能否帮助国人实现梦想;理财规划师在中国的发展现状怎样;未来又该何去何从？
一、理财规划和理财规划师的定义
理财规划是专业人士为个人、家庭等客户提供一种综合性的金融服务。通过明确客户理财目标，分析客户的生活及财务现状，运用各类金融工具及科学的方法、特定的程序帮助客户制定切实可行的理财方案。其主要是针对现金、消费支出、风险管理与保险、教育、投资、税收、退休养老、财产分配与传承等方面进行规划，目的在于提高客户生活品质。
理财规划师，简称理财师，即为客户提供理财规划的专业人士。依据人力资源和社会保障部制定的《理财规划师国家职业标准》，理财规划师被定义为运用理财规划的原理、技术和方法，针对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标，提供综合性理财咨询服务的人员。
理财规划师既可以服务于银行、证券、保险等金融机构，也可以在第三方理财公司工作。其中，第三方理财是指独立的理财机构，可客观地为客户提供综合性的理财服务，其不再代表银行等金融机构。
三、理财规划师在中国的职业现状及存在问题
1、职业现状
职业资格认证发展情况：国家理财规划师（ChFP）是顺应我国经济发展所出现的新兴职业，2002年国家劳动和社会保障部编写了《理财规划师国家职业标准》，并于2003年正式推出理财规划师职业;2005年全国有42人通过首次资格考试并获颁理财规划师职业资格;2010年首批国家高级理财规划师通过考试并获职业资格。至此，理财规划师国家职业资格认证分为助理理财规划师、理财规划师、高级理财规划师三个等级。
职业资格认证人数及等级分布情况：目前，通过理财规划师国家职业资格认证的人数达30余万人次，其中大部分为助理理财规划师和理财规划师，高级理财规划师仅3243人。
2、存在问题
（1）理财规划师数量缺口巨大，市场需求无法满足
从职业现状来看，理财规划师在数量上应存在巨大缺口。的确如此，《2010中国理财行业发展报告》中显示，中国理财规划师的行业缺口在20-30万人，《2011中国理财行业发展报告》中显示，理财规划师的行业缺口约为60万人，而且伴随居民财富的不断增加以及投资热情的持续高涨，这一缺口还将继续扩大，特别是现阶段全国年收入达30万元以上的家庭已超过两千万户，高级理财师急缺。目前，人事部已将理财规划人才列为紧缺人才。
（2）理财人员职业素质参差不齐，行业发展存在隐患
由于理财规划师行业缺口巨大，当前许多金融机构所雇用的理财工作人员并无理财规划师职业资格，且人员的学历、工作经验、职业操守等方面良莠不齐;另一方面，理财规划师所取得职业资格认证是终身有效的，相关部门并无继续教育或是年检，理财师的后续学习充电因人而异，这些都有可能造成无法为客户提供高质量的理财服务，将对我国理财行业持续良性发展带来巨大隐患。
（3）第三方理财处于起步阶段，理财缺乏独立性
第三方理财在英美等发达国家发展较为成熟，50%以上的理财产品是通过第三方机构推荐给客户的。而在我国第三方理财刚起步，市场份额小，还不足1%;理财规划师多服务于银行、保险等机构，通常针对单一理财品种开展投资理财服务，且服务客户时缺乏客观性、独立性。在东家和客户之间，理财师往往先是考虑东家利益，再是考虑客户利益;试想若客户是其雇主，那理财师的服务心态和服务质量会发生翻天覆地的变化。
（4）混业经营受到限制，理财行业发展遇瓶颈
我国银行、证券、保险等行业目前仍拥有相对独立的运营及监管体系，开展综合经营业务会受到诸多限制，商业银行、证券公司、保险公司、信托公司等机构多数情况下只能经营各自业务。这种分业经营模式，一是不利于理财师向客户提供涵盖储蓄、投资、保障等功能的综合金融服务;二是不利于培养出全面的理财规划师，这都将制约我国理财行业的发展。
（5）社会诚信缺失，不利于理财行业发展
在进行理财规划时，客户要充分信任理财师，并告知其自己及家庭的财务、生活等信息，同时理财规划师也要忠诚于客户，替客户保密。据一项调查统计，在我国对理财业务有了解的人仅占6.5%，信任个人理财或已经委托做个人理财的人数不到2%，可见，社会诚信的缺失也在某种程度上阻碍了我国第三方理财的发展，并导致我国理财规划行业发展畸形，即理财规划师多是为客户提供单项投资产品的理财服务，而非理财规划服务。
四、中国理财规划师的发展方向
从以上的分析中可以看到，虽然理财规划师在中国的需求存在巨大缺口，但目前理财规划师主要的就业渠道是银行、保险等金融机构，而非第三方机构，客户与理财师之间缺乏信任;且后续缺少系统培训和金融业分业经营模式也使得理财规划师的发展不够全面。因此，我们应在借鉴发达国家成熟经验的同时，找出适合本国国情的理财规划发展的可行之路。
1、有梯度地培养理财规划专业人才，全面满足市场需求
目前，无论是银行、保险等金融机构，还是第三方机构;无论是普通百姓，还是富裕阶层，或多或少都需要理财服务，但不同机构、不同人群需要获得的理财服务水平是存在差异的，因此我们应通过不同途径有梯度地培养理财规划专业人才，以满足不同群体的需求。
（1）加大银行、保险等金融机构专业人员的培训力度
介于目前市场上很多金融机构所雇佣的基层理财工作人员并无相关从业资格，可以考虑金融机构内部开展与理财规划考试相关的培训，鼓励员工考取职业资格，提升员工职业素养，更好地为企业和客户服务。培训费用可考虑向政府相关部门申请扶植经费，也可考虑与员工达成某种协议。
（2）加大高素质综合型专业理财人士培养力度
中国正处于人均GDP由1000美元向3000美元过渡的阶段，客户对私人理财顾问、第三方理财等高端理财服务的需求迅速增加。政府及企业应加大对高级理财师的培养力度，促进第三方理财的良性发展，使得更多的高素质综合型专业理财人士能够独立客观地为客户提高优质的理财服务。
（3）建立健全后续培训和年检机制
为了能够适应金融市场的快速发展，满足客户的多样需求，有关部门应建立健全认证后的继续教育及年检制度，就像是会计师一样，加强对已有资质的从业人员的后续专业培训，已保持或是提升理财师的职业水准。
2、促进第三方理财的良性发展，加快完善理财市场
在国外，理财规划师多就职于第三方理财公司，这既有利于理财师为客户提供独立、客观的理财规划服务，也有利于理财师自身的职业发展。
（1）政府应鼓励第三方理财的良性发展
第三方理财较之其他金融机构理财有着明显优势，因第三方是独立于银行、保险等机构，为客户提供客观公正的理财服务，制定综合的理财方案。政府应以客户的利益为重鼓励第三方理财的良性发展，当然也要制定严格的监管制度来有效监管第三方理财公司。
许多外国政府都鼓励本国第三方理财的发展，如英国早在1988年就规定保险理财顾问服务只能采取两种形式：一是隶属单一保险公司;二是提供独立第三方服务，并且第三方独立理财顾问会受金融服务监管当局严格的管理。
（2）混业经营为第三方理财及理财规划师的发展提供更为广阔的平台
我国金融业现阶段采取的是分业监管体制，这种体制对于金融尚不发达的我国是起到了积极和保护的作用的，但伴随经济全球化及金融自由化的发展，混业经营势在必行。从我国推进混业经营试点工作开始，2006年多家保险公司参股银行，商业银行设立基金公司，金融业已由严格的分业经营阶段向“交叉经营”阶段过渡。随着我国混业经营改革的不断深入，第三方理财公司和理财规划师将得到更为广阔的发展平台。
（3）第三方理财企业应积极培养综合性的理财服务人员
目前我国理财从业人员多数只对单一领域具有一定的理财经验，包括一些有资质的理财规划师也缺乏综合理财能力，因此“第三方”企业内部可以通过以老带新，或是走出去的方式，让年轻人员尽快成长起来，提高员工素质，壮大企业实力。
同时，还应注重培养企业内的团队意识，因为理财规划服务若在一对一服务的基础上能够开展团队作战的话，就可以通过一个专业理财组为客户提供更有效的理财服务，也可以更好地开创企业的未来。
3、建立健全法律法规制度，形成讲诚信的理财市场
社会诚信的缺失，究其本质应是从业者职业道德的缺乏，即经济学中所说的“道德风险”。
道德风险是指交易双方由于信息不对称，其中一方在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。上海财经大学教师何韧认为：“正是因为欠缺法律约束，受托方也就是理财机构很有可能利用专业技术和信息的优势侵害投资者的利益。”可见，若想消除道德风险，树立社会诚信，最有效的办法是建立健全法律法规制度。
这方面美国应该说是个很好的借鉴对象，比如在立法方面应注重金融机构的自主、公平竞争和利益最大化等价值目标，不过分强调金融市场整体安全;比如在监督方面应完善金融业的监督机制，明确监管范围、具体监管内容、强化监管手段;再比如在防止信息不对称方面，完善金融机构控制度和信息披露方面的法律法规;等等。通过完善法律法规制度能够有效地保护金融市场参与主体的合法利益，而这正是理财规划行业有序发展不可或缺的条件。
五、结论
综上所述，理财规划师在中国虽属新兴职业，但随着经济改革的不断深化，金融市场的不断完善，以及企业自身的不断进步，理财规划师在我国一定会得到广大家庭和个人的认可，并将会积极帮助国人增加财富、提高生活水平，同时也将进一步发展和完善我国金融市场。
参考文献：
[1]劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心.理财规划师基础知识（第五版）.中国财政经济出版社，2013年1月.
[2]边智群.理财学.中国金融出版社，2006年08月.
[3]朱海滔.理财规划师：职场稀缺的“金”设计师.劳工保障世界，2012年01期.
第一，人们的收入由主要用于支付基本生活需要转向支付住房、医疗保险、养老、教育等大宗长期金融产品。人们对金融产品的需求趋于稳定化、长期化。
第二，我国居民的金融资产分布不甚合理，超过80%的金融资产都是银行存款，与金融资产多元化的需求不相匹配。
第三，传统文化和习俗对我国投资者的投资行为产生了显著影响。受封建小农意识的影响，社会信用意识不强，不喜欢将钱交给别人使用；对外人充满戒心，不愿露财，不愿交给专门的理财顾问进行管理；喜欢实业投资，不喜欢金融投资和长期投资；在财富形态上，偏爱硬资产，如房地产、珠宝等。重教育，对子女的投资不惜代价。
第四，传统社会制度的影响。长期以来，产权得不到严格的保护，降低了人们通过持之以恒的努力创造财富的愿望。
第五，理财理念不清晰，缺乏统筹性，我国投资者心态不成熟。当看到利益时通常会蠢蠢欲动，追涨杀跌。
那么，什么是科学的理财理念呢？
金融理财是一种综合金融服务，是指专业理财人员通过分析和评估客户的财务状况和生活状况，明确客户的理财目标，最终帮助客户制订出合理的可操作的理财方案，使其能满足客户人生不同阶段的需求，最终实现人生在财务上的自由，自主和自在。可见，科学的金融理财不是简单的产品推销，而是综合金融服务；不是客户自己理财，而是专业人员提供理财服务；不是仅仅针对客户某个生命阶段，而是针对客户的一生；不是一个一次性产品，而是一个动态过程。
自2005年以来，我国开始实施金融理财师认证制度。随之而来，各家银行都配备了自己的专业理财师。一个高素质的理财师，一份科学良好的理财方案，可以有效的使我们的财产增值，从而实现自己的人生理想。
一份良好的理财方案，应当是在充分了解客户信息的基础上，为客户制定的一个终身的规划，以稳健性为主，兼顾盈利性和流动性；方案应当具有综合性，合理组合不同风险收益特征的金融产品，使其达到最优效果；方案本身要有合理性和可操作性，在表述上应逻辑合理，条理清晰。同时，理财方案对理财师也有较高的要求，理财师要有崇高的职业道德，能够廉洁自律，为客户保密，要认识到客户是银行的财富，做到对客户认真负责，真实反映产品特点，从而也是对银行负责，只有这样，才能保证银行与客户的相互信赖与长期合作。
那么，客户是选择自己理财还是依赖银行中的理财师呢？这得从理财原理和金融产品两方面加以分析。另外金融理财有其自身的特点，人口的特征如年龄分布、受教育程度、城乡人口分布、传统人文文化等，一国的法律规范、公司治理结构、金融发展状况、投资限限制、税收规定等。
金融理财的核心原理，就是财务管理中价值风险体系在金融产品上的运用，可以从货币的时间价值和风险管理方面加以分析。货币的时间价值是指当前所持有的一定量的货币，比未来获得等量货币具有更高的价值。货币时间价值的计算在金融理财规划中应用非常广泛，是最基本的工具和基础，任何有关现金流的分析都离不开时间价值的计算，如住房按揭、养老金、教育金等。其计算原理容易理解，并已有了现成的复利现值和终值表可查算。货币只所以具有时间价值可从三个方面揭示，一是货币占用具有机会成本，是用于当前消费还是用于投资而产生投资回报；二是通货膨胀可能造成货币贬值；三是投资可能产生投资风险，需提供风险补偿。所以货币时间价值的核心是时间的长短和机会成本（资本的租金或利息）的大小在现值和终值的重要作用。介绍一个简单公式帮助大家对时间价值有一个粗略的认识。据经验，如果年利率是为r%,你的投资将在大约72/r年后翻一番。这一经验公式被称为72法则。该法则只是一个近似结果，般说来，利率在2%—15%的范围内，使用72法则较为准确，利率过高或过低，该法则将不再适用。金融理财的风险原理可划分为系统风险与非系统风险。其影响因素与各金融产品和社会经济环境直接相关。系统风险是无法消除的，非系统风险则可以通过各金融产品的有效组合来化解。
经历了2005年至2008年证券市场的大起大落，我国有相当一部分投资者对金融产品特别是股票和基金并不陌生，其风险和收益有了大致的了解。知道股权类证券风险高，流动性较强，通常用于满足当期收入和资本积累；基金类投资产品特点是专家理财，集合投资，风险分散，流动性较强，适用于获取平均收益的投资者；衍生金融产品如期权、期货等（目前银行中尚未开通），其特点是风险高，个人参与度较低；而实物及其它投资产品如房地产、黄金、艺术品等，具有行业和专业特征。这里只介绍一下银行中现有的黄金和外汇。
进行黄金投资首先要明确，它可以作为对冲通货膨胀和货币风险的工具；其次它是相对更稳定的货币形式，不像纸质货币那样被任意制造；最后它可以作为分散风险的选择。目前普通投资者最简便的投资方式就是商业银行的纸黄金业务。“买黄金”抗通胀是当下理财经理必用的口号，但黄金的抗通胀性是有条件的，就是不考虑货币贬值的因素。如果只看通胀与黄金的关系，会发现只有当实际利率为负，黄金才有高于纸币的抗通胀性。道理很简单，即使CPI高达5%,只要央行规定的存款利率是6%，老百姓拿钱还是比拿没有利息的黄金合算。纸黄金相对盈利高，但风险较大，适合风险承受能力强，喜爱博取短期收益的客户。而对于比较保守的投资者，他们可能更适合黄金的长期投资，他们不需要技术，只需耐心。他们把黄金视为保护资产的手段，将黄金世代传承。从影响黄金投资的相关性而言，与石油、通货膨胀、战争、社会动荡、消费需求、利率正相关，而与汇率、社会繁荣负相关。经济学家凯恩斯这样评价黄金的作用：“黄金在我们的社会中具有重要的作用。它作为最后的卫兵和紧急需要时的‘储备金’，还没有任何其它的东西可以取代它。”
“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，2015年是渤海银行成立十周年，开业以来累计发行各类银行理财产品4000余只，全部实现预期收益率，这在银行同业中并不多见，单凭这份“说到做到”的诚意，渤海银行理财产品就在客户心目中牢固树立了值得信赖的良好口碑，同时也充分印证了渤海银行严谨的内控管理和良好的社会责任，而渤海银行也凭借着理财产品在激烈的市场竞争中脱颖而出，占据了属于自己的一席之地。
守正出奇 创新推动业务发展
创新是企业发展的源动力。三年间，渤海银行始终坚持产品创新推动业务发展的理念，理财产品由最初的“渤鑫”、“渤盈”、“渤盛”3个系列，发展至“渤祥”、“渤瑞”、“渤鸿”六大系列，封闭式产品每周固定发行两期理财产品，产品募集期缩短至4-5天，实现了产品发行的“无缝对接”，期限从1天至1年，产品线包括封闭式和开放式，类型涵盖收益率型和净值型，收益率从保本保证收益、保本浮动收益到非保本浮动收益，基本满足了不同风险偏好和收益水平的理财客户需求。尤其令客户称道的是，为了客户的利益，渤海银行尽量缩短客户资金在途时间，理财产品到期，基本是当日就将产品本金和收益派发到账，极大提升了客户的资金使用效率。
如果说银行理财产品是渤海银行的“正道”，那么“添金宝”就是渤海银行的“奇兵”。这款2014年5月19日上线的现金管理工具，集银行卡的支付便利和货币基金投资收益为一体，凭借“自动投资、一分起存、不设限额、无需赎回”等诸多优势，一举斩获2014年中国国际金融展“年度优秀金融品牌奖”，成为唯一一只获此殊荣的银行系“宝”类产品。渤海银行也因此被授予金鼎奖“2014年度最佳金融创新银行”。
经过持续的优化升级，“添金宝”挂钩的基金由1只扩大到2只，并进一步扩大至直销银行渠道;“添金宝”收益计算由T+2统一缩短到T+1;以“添金宝”为载体的“武汉通”、“天津通”相继问世，更将这款金融产品，扩展为一项行业应用，极大方便了市民生活。“添金宝”当之无愧地成为渤海银行提升财富品牌，扩张客户群体的神兵利器。
培育人才 建设专业理财师团队
市场竞争归根到底是人才的竞争，专业化分工和专家型人才是企业的核心竞争力。作为一家快速成长的全国性股份制银行，渤海银行深知专业人才的重要性。自2013年起，渤海银行正式启动中长期人才培养计划，累计培养认证国家高级理财规划师近300人，建立渤海银行专业理财师团队，统一佩戴“海狮”徽章，为广大客户提供财富管理与资产配置服务。
三年来，“海狮”精英还屡屡现身全国性行业理财师大赛，斩获颇丰。2014年“中国金融理财师大赛”，渤海银行两人荣膺“中国百佳金融理财师”称号;在中国银行业协会“全国杰出财富管理师评选”中，渤海银行连续三届、累计8人获得“全国杰出财富管理师”称号，并收获三项银奖、一项铜奖。省市级理财师奖项，更是不胜枚举。在12月中旬揭晓的“第七届全国杰出财富管理师”初选结果中，渤海银行在61个上榜名额中一举拿下六席，其中5人晋级复选、1人获得初选优异奖，在所有参赛银行中位居前列。此外，渤海银行已经连续举办了两届“星级理财师”评选活动，累计选拔“星级理财师”70名，其中“五星金牌理财师”31名，“四星高级理财师”39名，极大激发了一线人员提升素质、比拼业绩的热情。
见贤思齐 持续提升客户体验
良好的客户体验来自良好的产品和全方位的服务。渤海银行新一届领导班子上任以来，设定了明确的战略发展目标，持续梳理各项内部流程，提出“1+N”服务理念，广泛采集客户需求，汲取同业先进经验，深入挖掘自身潜力，增强客户黏度和满意度。
渤海银行在依法合规的前提下，持续优化销售文本和操作流程，提高效率、提升品质，严格履行告知义务、避免误销售，不断提升综合服务水平。在全面优化厅堂服务的同时，大力发展网上银行、手机银行、微信银行和直销银行等电子交易渠道，简化手续、提高效率，努力提升客户体验。
全面发力 打造财富管理品牌
关键词：个人理财业务；银行；发展思路
随着我国经济的快速发展和人民群众收入水平的提高，越来越多的人产生了对自己的财富进行专业管理和服务，使其保值增值的需要，而商业银行的个人理财业务，正是为实现个人（家庭）财产的合理安排和保值增值的目的，由商业银行理财专家在综合分析客户个人（家庭）财产的基础上，根据客户的资产状况、预期目标和风险偏好程度，对客户资产进行科学的、有计划的、系统的全方位管理，从而满足客户对投资回报与风险的不同要求。因此，个人理财业务也就成了众多金融机构竟相涉足竞争的新领域。
一、发展个人理财业务的必要性
1.个人可支配收入的增加要求发展个人理财业务。随着我国经济的持续快速发展，广大居民的收入和生活水平得到稳步提高，个人可支配收入不断增长。据央行统计，到2004年4月末，全国金融机构城乡居民人民币储蓄存款余额达11.9万亿元。除教育、养老、购房等必需的储蓄外，大部分居民尚未选好最佳投资方式，而是暂时将资金存入银行。个人资产的增加必然需要全面系统的理财服务，需要理财顾问指导资产的保值和增值。此外，我国住房、医疗、教育、养老等体制改革也激发了居民的理财需求。因此，个人理财业务有巨大的潜在市场需求。
2.银行业务的扩大和对利润的追求要求发展个人理财业务。个人理财业务具有市场容量大、风险低、业务范围广、经营收入稳定的特点，成为发达国家许多大商业银行的主导产品和重要的收益来源及利润增长点。据有关资料统计，个人理财业务收入已占国外银行总收入30%以上，个别银行甚至达到全部收入的70%。在西方发达国家，个人理财业务几乎深入到每一个家庭，银行在为客户提供满意服务的同时也为自己带来了丰厚的利润。而我国目前商业银行不良贷款居高不下，优良客户的贷款营销空间已显得相对不足，金融企业之间的激烈竞争使得利润空间越来越小。发展个人理财业务不但可以增加盈利而且还可以分散、降低运营风险，改善银行的资产、客户和收益结构。
3.国民经济的稳定发展也要求发展个人理财业务。个人理财业务的发展可以促进社会储蓄向投资的转化，促进经济发展。同时，个人理财业务还可以有效改变个人金融资产的结构，防范金融风险的发生，促进宏观经济的稳定发展。
二、个人理财业务发展过程中存在的问题
1.受分业经营金融政策的制约。由于我国现阶段实行的是分业经营的金融政策和体制，银行不能涉足证券、保险、基金、信托领域，除了存贷业务，只能代销基金、保险等产品，因此商业银行提供的个人理财服务，还只能停留在咨询、建议或者方案设计方面，不能真正客户进行组合投资，银行理财服务中的核心业务即增值业务大都无法办理。
2.个人理财业务同质现象严重。各商业银行推出的个人理财产品同质化现象非常严重，金融产品易复制的特点在各商业银行的激烈竞争中一览无余。而目前各商业银行的理财产品几乎都是证券、外汇、基金等投资产品的组合，不仅种类少，而且没有体现银行自己特色的产品，对个人客户来说也缺少实际吸引力。
3.个人信用制度不健全。目前我国个人信用监管体系发展严重滞后，银行开拓个人金融业务的风险很大，严重束缚了个人理财业务的发展。为了确保资金安全，银行在向每个个人客户提供金融服务时，自己需首先调查确认该客户的信用历史和可信度，这样在人力和时间上的投入都相当庞大，效率无法提高，而获得的利润却难以与这种庞大的投入相匹配；同时银行对个人客户设定的准入条件也较为严格并需要其完成繁杂的业务手续，所有这些都对个人理财业务的发展产生了不利影响。
4.高素质的理财从业人员严重匮乏。商业银行个人理财业务是一项综合性很强的业务，理财从业人员除应具有渊博的专业知识、娴熟的投资技能、丰富的理财经验外，还应掌握房地产、法律、市场营销等相关知识，并具有良好的人际交往能力、组织协调能力和公关能力。而目前国内银行符合以上标准的专业人才严重匮乏，其数量和质量都满足不了市场需求，提供综合性、全方位理财服务人才的稀缺也是制约我国商业银行个人理财业务深入发展的一个重要因素。
5.缺乏整体的客户群体。银行开办个人理财业务关键要有客户群体，否则一切都无从谈起。然而就目前各商业银行开展个人理财业务的情况看，就是缺乏整体的客户群体。究其原因，一是中国人一贯缺乏投资意识和理财意识；二是中国人普遍有 “财怕外露”的思想以及不愿把财产交给他人打理的心理和习惯；三是居民对个人理财的内涵、业务及业务流程不了解。因此，目前理财客户大都是一些零零星星的散乱客户，没有形成一个整体的客户群体。
以上这些问题的存在严重影响了我国个人理财业务的快速发展。因此，开展个人理财业务必须认真借鉴国内外金融机构好的经验，从宏观和微观两个方面入手，努力解决发展过程中出现的问题，探索出一条适合我国金融自身特点的个人理财业务的发展思路。
三、个人理财业务的发展思路
首先，政府应为商业银行开展个人理财业务创造出良好的宏观环境。创造良好的宏观环境，一是要积极推动个人信用制度的建立。目前，我国在个人信用信息开放、个人信用管理体制、个人信用征信服务以及消费者保护方面都缺乏明确、具体的法律法规。为此，要努力加大信用法制建设力度，加快信用管理立法进程，为个人信用制度的建立健全营造良好的法律环境。特别是由于我国目前尚处于建立社会主义市场经济体制过程中，市场发育状况和社会信用环境都不理想，所以，推动个人信用制度建设不能单纯靠市场的力量，政府应在借鉴各国建立个人信用制度经验的基础上，采取有效措施，通过制定政策、协调有关部门开放数据、组织建立统一的数据检索平台等措施积极推动个人信用体系的建设和发展，争取在较短时间内，以较低的成本初步建立个人信用管理体系，并提供制度上的保障。二是要尽快从分业经营模式向混业经营模式转变。商业银行实行混业经营既是适应金融国际化、应对外资银行挑战的需要，也是拓展自身业务、特别是个人理财业务的需要。如果实行混业经营，我国的商业银行就可以融银行、证券、保险、信托等业务于一体，也可以像西方发达国家的商业银行一样，为客户提供存取款、信用卡、汽车和房屋等各种消费贷款、办理保险、买卖股票、基金和债券等金融产品等一揽子金融服务。因此，一旦政策壁垒拆除，个人理财业务将会获得长足的发展。
其次，商业银行应采取措施，解决其自身存在的问题。一是要加强理财宣传，提高理财意识，培育和发展理财市场。（1）要加强对居民理财意识的教育，通过灵活多样的形式开展广泛的个人理财宣传，引导居民树立正确的理财观念和理财意识。（2）加大理财产品的宣传力度。由于竞争的激烈，所以商业银行设计好的产品以后，一定要借助有影响的媒体扩大宣传的力度和广度，让更多的客户了解。（3）重视中低客户市场的开发。在全力争取高端客户的同时，不能忽视中低客户市场。因为根据中国的实际，中低客户属绝大多数，是实现银行长期利润所不可忽视的群体。因此，要设计出符合中低客户需要的产品以吸引更多的中低客户。（4）完善客户信息保密制度。大多数客户对自己的财产都有保密的要求，因此，银行就应该对委托其理财的客户财产负有保密责任，只有完善客户信息保密制度，才能消除中国人长期以来存在的“财怕外露”思想，放心把钱交给银行打理。（5）强化理财的风险意识。要让客户在了解理财产品收益的同时，充分了解理财所可能带来的风险，只有这样，理财业务才会正常的发展。二是应进一步加快产品创新，努力推出高质量、个性化的特色理财产品。只有不断开发适应市场的具有特色和竞争力的产品，才能保持理财市场的持久繁荣。为此，商业银行应做到：在对现有产品进行组合和纵深发展的同时，通过各种创新活动，开发出具有明显个性化特色的理财产品；在细分客户的基础上，实行差异化服务，实现服务创新，如在沿海经济发达地区和大中城市选择有条件的分行推出针对高端客户的高度私密性的私人银行业务服务，全力竞争拥有可投资资产在百万美元以上的富裕人群；重视对客户的跟踪服务，不断提高产品的设计能力和客户服务水平，使推出的理财产品或根据客户需求设计的理财方案具有核心竞争力。三是要努力加强理财师队伍建设。理财师队伍素质的高低直接决定个人理财业务的发展，所以加强专业理财师队伍的建设，提高理财人员的综合素质应作为商业银行个人理财业务发展的重中之重来抓。要抓好专业理财师队伍建设，需做到以下两点：一要建立客户经理培训体系，根据复合型金融人才的要求，全方位地对客户经理进行系统化、专业化培训，不断提高客户经理的专业技能和服务水平，而且这种培训要形成制度，定期进行，以不断更新客户经理的知识，更好地适应个人理财的需要。二是要特别重视金融理财师的培训和认证工作，目前，我国国内实行的是金融理财师（AFP）和国际金融理财师（CFP）两级认证制度。要充分认识金融理财师培训和认证工作的重要性，使理财业务发展与专业人员培训紧密结合、相互促进。并通过更多的高级专业理财师培养和有效发挥其作用，来稳步提高银行个人理财业务水平。
作者单位：河南财政税务高等专科学校金融系
参考文献：
[1]卢双娥.?发展我国商业银行个人理财业务的思考[J].石家庄经济学院学报，2005，6：800-802.
一、理财业务宣传不规范、不到位
目前，基层银行业金融机构的理财产品宣传仍停留在挂横幅标语、设置宣传栏、橱窗广告、告示牌、印刷材料等传统方式上，且90％以上的基层机构仅在营业厅内或网点附近宣传，宣传范围小，社会知晓率低；多数机构在宣传理财产品时，重收益宣传，轻风险提示。据对1200户居民问卷调查显示，对人民币理财业务“比较熟悉”的占17％，“略知一二”的占44％，“不了解”的占39％；38％的客户对银行理财产品宣传不满意；42％的对理财产品的风险提示不满意；38％的不了解理财产品的风险程度。同时，对内宣传、培训力度不够，业务人员不能详细讲解产品的特点、不足，客户无法对理财产品有系统的认知。
二、理财业务内部管理不规范
除天津塘沽区部分银行业金融机构、赤峰市中国银行外，其他理财产品经销机构均未设置专门理财部门，也未配备理财师；多数机构缺乏健全有效的市场风险识别、计量、监控手段，难以根据市场利率和汇率波动，即期做出准确预测，为客户理财提供优质服务；经销机构的理财业务只在储蓄科目中反映，未设立专门科目进行核算，难以有效监控资金使用情况；部分经销机构将人民币理财新产品销售额按一定比例折算成存款进行考核，忽视风险、收益等因素，致使基层分支机构盲目追求业务规模扩张。
三、专业理财人员匮乏，队伍建设滞后
基层银行业金融机构多自2005年开办人民币理财业务，时间较短，专业理财队伍尚未形成。取得CFP(国际金融理财师)和AFP(金融理财师)资格的人数远不能满足理财市场的需要，一定程度上制约了理财业务的稳健、快速发展。
四、理财产品同质化问题突出
虽银行业金融机构的个人理财品种不断增加，但多数理财产品内容相近、收益和投资期限雷同，难以满足客户多样化的理财需求。如多数理财产品起存额均在5万元以上，付息方式为“到期一次性还本付息”等。产品同质化导致客户购买理财产品只关注收益率，进而引发理财产品销售“价格战”，加大了理财业务风险。
五、理财业务监管缺失
银监会2005年制定的《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定：“商业银行开展个人理财业务实行审批制和报告制；中国银行业监督管理委员会及其派出机构可以根据个人理财业务发展和监管的实际需要，按照相应的监管权限，组织相关调查和检查活动。”但基层监管部门很少对银行业金融机构理财业务开展专项检查，存在一定的监管“真空”。在人民币理财业务快速发展的情况下，外部监管缺失将加大业务风险。
