时间：2022-11-20 12:31:44
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇人际交往调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1、报告调查的原因
2、调查的结果
心理的闭锁性少年期开始出现到高中阶段。随着自我意识的增强，再加上过去生活中的经验和教训，使其发现逢人不可再全抛一片心，加上自尊心、文饰、内隐的需要及各种顾虑，使其嘴上相继都加上了一把锁。有许多问题被作为个人的内心秘密隐藏起来，给自己蒙上了一层薄薄的面纱。特别在非同龄的人群中，尤其是对父母、老师等成人保持心理闭锁。但另一方面，这时期他们客观上又存在有强烈的归属的心理需求及与人交往的愿望，希望广交知心朋友。但相互的闭锁，尤其是异性间相互的闭锁，更加使其产生特殊的好奇心和神秘感。心中的苦闷很想找人倾诉、讨教，于是常处于左右两难的矛盾之中。闭锁性既是适应现实社会的需要，是适应力提高的表现，但也加大了对他们了解及把握的难度。使其不敢与人倾心相交而感孤独，于是大都述说于锁于抽屉的日记之中，致使有些老师变得困惑不解，倍感学生变了，不信任自己了。
在学校教育教学工作中我发现，对高中生人际关系优化策略的指导几乎很少涉及。高中生在接受系统的学校教育过程中，同样不可避免的要与他人发生人际交往，但是，在当前高级中学的教育教学工作中，处于首要地位的是对学生进行科学知识与知识技能及思想品德的教育。而对学生人际关系方面的指导则往往被忽视，而弃之一旁。这样，不能进行正常交往的学生则往往就会处于被孤立与嫌弃的地位，轻者，导致产生自卑心理，情绪低落，重者，产生严重畸变心理和人际交往障碍。家庭教育中，对孩子的人际交往指导涉及很少。目前，社会经济的发展带来了很多的负面影响，加上独生子女的增多，家庭教育中父母一方面对子女溺爱，过于放纵，另一方面对子女期望过高，望子成龙，望女成凤，导致学生各种不正常心理行为增多。他们任性、倔强、刁蛮、目中无人，不善处理人际关系，同学间、师生间、亲了间关系紧张。
在积极推进基础教育课程的今天，我们不得不反思我们一贯的教育理念、教育机制在新时期的新需要下需要怎样与时俱进，才能适应现代社会需要集顺应人性的发展。
二、调查方案设计
1、内容设计：
高中生人际沟通技巧的培养包括那些内容;现今高中生人际交往与沟通的现状如何;高中生人际沟通心理发展的规律性是怎样的;培养学生人际沟通的形式有哪些，使用的情况怎样，各有什么特点、作用和效果;对于不同类型的学生又该采取怎样的方式。
2、过程设计：
阶段
时间安排
任 务
第一阶段
1、 查阅有关文献，如《教育心理学》等著作，为本课题的调查研究提供理论依据。
2、 通过问卷调查，找学生访谈和学生进行交流，对学生交往能力与交往状况进行自测等形式，了解学生人际交往的现状。通过调查分析，明确课题研究的重点。
3、 随机选取实验班，讨论研究方法、形式、研究进度
第二阶段
实行集体教育与个别教育交叉进行研究
1、 面对学生实施人际交往心理辅导和行为训练，形式有：组织丰富多彩的课余活动、班队活动、讲座、家长会、宣传、心理信箱等;
2、 对学生进行个别教育，特别是对有严重心理问题的学生进行个别矫正训练，即个案研究;
3、 组织研究组成员外出参观学习，向兄弟学校学习、借鉴、交流研究经验;
4、 每学期上交研究报告
第三阶段
1、对实验学生进行人际沟通状况测试，与第一阶段进行对比;
2、对上阶段积累的材料进行分析总结和提炼，结合每时期的结果逐步完善课题研究的内容和结论，逐步完成高中生人际沟通技巧培养的调查报告
4、调查方法设计：
(1)访谈法：通过对教育行政管理人员、一线教师、学生等访谈，更清楚了解学生的人际交往状况，为全面考虑研究范围和方法提供有力建议;
(2)文献法：通过查阅和分析已有的有关学生人际交往和人际沟通技巧的研究，了解目前的研究状况，作为研究的借鉴;
(3)问卷调查法：用已有的量表在实验前和实验后对学生进行施测，同时也将实验班和非实验班的学生的结果进行对比，作为实验结果的一个证明;
(4)课堂情景实验法：通过系列的教学活动，如班会课，心理健康活动课，有针对性地组织让学生在教学活动中掌握与人沟通的技巧和能力;
(5)个案研究法：结合课任教师的观察和调查的结果，选取个别学生运用心理学的辅导知识进行辅导，并做好相应的跟踪记录。
三、调查的实践意义
1、调查意义：
有利于解决学生人际交往与沟通方面存在的矛盾与冲突，为学生、家长、教师共同提供良好的沟通机会与桥梁，让教师掌握培养学生人际沟通的技巧与方法，让学生与人的沟通达到情感上的相互了解和理解，掌握与人沟通交流的方法与技巧。
2、理论价值：
使教师对心理学知识中有关人际沟通技巧有更深刻的教学实践和感悟，从现实教学探讨培养人际沟通技巧的最优化手段，为高中生人际沟通技巧研究提供第一手的资料和数据。
四、调查总结
正确处理高中生的人际关系，应当正确引导和促进高中生良好人际关系的形成，帮助高中生健康地成长，指导学生进行健康的人际交往，形成良好的班集体心理氛围，使各个学生在班集体的学习和生活中，充满自信，情绪高涨，精神振奋。使他们具备较强的人际交往能力，为今后进一步学习或步入社会奠定良好的人际沟通基础。
五、调查参考文献
1. 沈阳市第八十五中学 高凯 《浅谈高中生存在的主要心理问题》
一项针对在校大学生的调查显示，17％的大学生存在心理问题。交际困难、学习就业压力大、恋爱情感波动、人格缺陷成为困扰大学生的四大心理问题。
这项调查结果是6月25日的，调查由福州博智市场研究有限公司完成，共访问了福建师范大学、福州大学、福建金融职业技术学院、福建医科大学、福建工程学院、福建农林大学等6所大中专院校的1200名大学生。
调查显示，约有23％的大学生在人际关系上存在一定问题。有的同学有自闭倾向，不愿与人交往；有的同学为交际而交际，不惜牺牲原则随波逐流。
除交际困难外，学习就业压力大、恋爱情感波动、人格缺陷等也是困扰大学生的重要问题。
约有30％的大学生感觉压力很大。他们的压力部分来自于所学专业并非所爱，这使得他们长期处于内在冲突与痛苦之中。另外，课程负担过重、学习方法有问题、各种大小不断的考试、严峻的就业形势等，都会给他们带来压力。
即将毕业的小张，已经参加了4场招聘会，都没有找到合适的职位，心情极度沮丧。“我今年要从医大毕业，却没有办法进入好医院工作，我甚至不敢想明天会是什么样子。我不是瞎子，但却是择业时的盲人。”
还有近35％的大学生存在情感困惑，由恋爱失败导致的大学生心理变异是最为突出的现象，有的人因此而走向极端，甚至造成悲剧。“在大二时，我的前女友突然提出要和我分手。”一名姓黄的学生说，“我始终无法忘记那名女生，至今觉得无法解脱。”
调查发现，14％的大学生出现抑郁症状，17％的人出现焦虑症状，12％的人存在敌对情绪。而且，学生心理问题分阶段各不相同，一年级大学生集中表现为新生活适应问题，兼有学习问题、专业问题、人际交往问题；二年级出现的问题依次为人际交往、学习与事业、情感与恋爱；三年级集中在自我表现发展与能力培养、人际交往、恋爱与情感问题；四年级则以择业问题为多数，兼有恋爱问题、未来发展和能力培养问题等。而和城镇大学生相比，农村大学生的心理问题要更多一些。
过度的压力使大学生们在情绪上容易失落苦闷。一名接受调查的大二学生说：“我总是有一种难以言状的苦闷和抑郁，感到前途渺茫，对一切都觉得索然无味，老是想哭，但又哭不出来，即使遇到喜事，也毫无喜悦的心情。现在我睡不好，经常做噩梦。”
论文关键词：社区青少年；心理健康
社区青少年是指16岁到25岁之间，没有固定工作和收入，没有进一步就学的青少年。社区青少年群体具有青年群体的普遍特征，但他们由于家庭教育的失当，不良风气的影响，学校教育出现盲区以及社区组织管理不到位等原因，他们不参加全日制学校的学习，没有固定工作和稳定收入，也不受任何一级组织的管理，游离于学校和工作单位之外。
现阶段我国社区工作与管理体系还未建立、完善，对他们的身心发展状况还只是停留在主观意识的判断上，很少有过专门针对社区青少年的心理健康状况严格的调查统计，而有些问题如果不能及时发现并得到解决，将会对他们的心理健康产生不良影响。因此本课题基于对社区青少年心理健康状况的关心，及时准确把握青少年心理动向，建立和完善的心理危机干预机制提供第一手的资料进行了此次的调查研究。
一、对象和方法
（一）对象
对200名16-25岁的南昌市社区青少年随机抽样。共回收有效问卷191份（其中男130人，女61人）。认为样本在误差范围内可以代表总体。
（二）方法
调查过程中采用的是华东师范大学的桑标编制的《社区青少年心理现状调查问卷》。问卷共分人格特征，情绪和行为发展，认知发展，与人交往和行为表现五个部分，有较高的信度与效度。题目分为主观题和客观题，客观题有单项选择和不定项选择。主观题需要自行填写。
（三）统计方法
采用Epidata302双份输入、纠错、建立数据库，进行SPSS160统计分析。
二、结果
（一）人格特征与人格障碍方面
社区青少年所处的环境要比一般青少年更加不稳定，其人格特征较一般青少年来说更容易偏离正常的文化期望范围，形成不良的个人倾向和行为反应模式。据上海市一项社区青少年心理健康调查报告，社区青少年在敌意，妄想，焦虑，强迫，抑郁等方面都要比一般的青少年更严重，人格问题较为普遍。
从数据看出社区青少年在人格上存在的一些问题：1、回避型人格障碍，占所调查人群的1941%。主要体现在人际交往能力差，自卑感很严重；2、依赖性人格障碍：有7859%的人承认自己仍靠家人供养，没有独立性，其中男生占16%，女生84%。他们虽然渴望能够独立出来，但是认为自己没有自立的能力，还有一部分的人非常满意现在的情况，不愿意参加工作，承担责任。
（二）情绪和行为发展特征方面
与同龄人相比，情绪困扰从高到低的排列是：挫折无助，自卑感，压抑忧郁，自负，焦虑不安，敌对怨恨和悲观绝望。
1、自卑：有3541%的人报告自己存在着自卑情绪，尤其为女生。青少年正处于身心发展面临急剧转变的关键时期，极易产生自卑心理且走向极端。
2、孤独：有477%的社区青少年表示通过网络交友排解现实生活中的孤独，他们感觉生活无聊，需要与别人沟通，但是又由于网络使青少年接触社会的机会更少，更加加深了他们的孤独感。
3、焦虑：有30%的人报告自己因升学，就业感到压力很大，人际交往，生理方面等问题也是焦虑感的来源。
4、习得性无助：习得性无助感是指个体在不断的受到挫折后感到自己对一切都无能为力，丧失信心的一种心理状态。数据分析中有176%的人自己有习得性无助的感觉。
5、压抑苦闷：有2340%的人是压抑苦闷的。对于社区青少年来说，周围的情感支持往往相对处于弱势，父母不太关注其情绪状况，对社区青少年的理解和帮助不足，导致社区青少年的压抑失去最安全的释放口。
无论是男生还是女生，困扰他们最大的情绪问题主要是挫折无助，但男生与女生困扰不同的地方是，男生为自负情绪所困扰，而女生较多的是自卑情绪，检出率为06%，男408%，女031%，男高于女，差异有统计学意义(F=1317，P=0028)。而随着学历的升高，他们在就业，生活方面的要求要比低学历的人要求高，所受到的压力也越大，越容易产生挫折感。
（三）人际交往方面的问题
对于青少年来说，父母是他们人际交往的重要对象。报告说有6749%的人认为自己与父亲的关系好，8756%的人认为自己与母亲的关系好。
较之于家庭关系，同伴关系，社区工作者和青少年的关系更类似于服务与被服务，指导与被指导之间的关系。2536%的人表示与他们的关系好。
网络人际交往关系在之前也有提到，它对于社区青少年的成长既有正面效应也有一定的负面效应。社区青少年作为一个闲散于社会的未成年人群体，为了减轻心理压力，需要寻找友谊，寻找心理支持。
（四）行为特征与行为适应问题
在各种压力源下，青少年出现了一系列的行为问题，最突出的一个就是网络成瘾问题，绝大部分的青少年报告自己曾经去过网吧，有5840%的人报告自己在网吧停留的时间超过一个小时以上。
社区青少年正处于青春发育期，普遍具有好奇心强，易于接受新事物，感情用事，自我监控力弱等特点。另外，由于社区青少年的特殊生活状态，极其容易用上网来发放时间，填补空虚的生活。3240%的人说靠玩电子游戏以打发时间，逃避压力源带来的压力。
（五）认知特征与认知偏差
认知方面主要有对自己的认知和对社会的认知。我们在调查中发现，绝大多数的社区青少年对自己的评价是正性的，他们在用三个词来描述自己时，发现使用比较多的有积极，乐观，自信的人，较少的人使用如自卑，忧郁等负性评价。
出现这种评价的一个重要的原因就是归因偏差。有5551%的认为是事情的成功与否在与运气，在韦伯的三维度归因理论中，运气归结为不稳定的，外在的，不能控制的维度，当个体将成功归因于运气时，他就很可能成为一个守株待兔的人，什么都不做而期待着运气的到来。
三、讨论
关键词：当代大学生；民族高校；价值观；需求；层次
随着社会经济的迅速发展，当代大学生的价值观有所改变，当代大学学生的价值观的改变直接影响着思想政治教育工作开展中的教育内容、教育手段和教育方法。
一、对象与抽样
通过调查民族高校大学生的就业择业观，从三类对象进行抽样调查。第一类对象新生和老生，以大二为分界点，大一新生经历了高中到大学的过渡区，思想状态不稳定，对于就业观没有形成深刻的认识。大学二年级的学生对大学生活基本熟悉，思想相对稳定。对11个学院417名不同民族的学生调查抽样（以朝鲜族、其他民族为抽样对象），延边大学是具有民族特色的综合性大学，主要少数民族是朝鲜族，所以对朝鲜族学生以及其他民族学生调查抽样。从民族文化和地域特点为出发点，分为朝鲜族、其他民族两个抽样对象。对11个学院926名学生不同学科的学生调查抽样（以文理、科为例）。学习理科与文科学生，思维方式各不相同，文科思维的特点是：相对文学素养较高，对知识点记忆深刻。
二、分析与综合
从以上调查抽样数据分析，当代大学生在不同时间段就业观的各异，得出低年级学生在就业观偏向于社会需求，也就是需要爱情、友情、人际交往，刚刚走出家门，走进学校面对新环境、新同学、新起点，向往探索爱情的甜蜜、友情的关怀、拓宽人脉交际圈。其次是生理需求，对衣、食、住、行有了新的要求，其中自主利用时间是影响生理需求的决定性因素，大学生是社会群体中能够自主掌控时间的主体力量，除了上课，其他课余时间可以自行安排，对新鲜事物的向往以及求知欲极强，促使低年级同学对社会交往的需要。[1]问卷调查中发现，在延边大学朝鲜族民族为例与汉族就业观进行抽样调查。朝鲜族同学向往人际交往，向往人与人的沟通，朝鲜族热情好客，与人为善的民族文化以及民俗风情决定了对待交往的态度。汉族学生在对就业观的安全需要与社会需要上表现出的态度基本相近，许多学生认为今后的工作一定要建立在工作稳定的基础之上才能具有对其有吸引力。
三、调查与比较
调查问卷中对职业方向、职业规划、职业理想、职业影响进行了调查。其中职业方向中选择商贸类型较多，经济社会的时代影响显而易见，不仅仅是高年级的学生、低年级刚入的学生、文理科学生，看待职业方向的眼光也是顺应社会发展的。商贸类是近几年就业类型中热门选择。职业规划中学生们在潜意识里与毕业相互影响，调查结果中普遍学生对职业规划意识淡薄，职业概念模糊，规划期较长。[2]在职业理想中学生普遍对隐性职业的关注度较低，对热门公职单位期望值较高。职业影响中，较多学生受学校影响较大，所以学校就业指导课程以及创业就业培训具有明显效果。当代民族高校大学生就业层次需求（以延边大学为例）主要分为基本五个方向：①考研是很多学生选择的继续深造的学习方向。针对考研就的人数比例业女生超过男生。②报考企事业单位以及公务员方向，到机关事业单位工作。相对来说这种就业意向在调查报告中也有所体现，就业观中选择尊重需要的学生们往往是需要具有社会认同感的社会地位。③延边大学的朝鲜族学生一部分同学会选择到外资企业工作，韩资企业中可以发挥语言优势，并且可以学习了解国外相关专业的先进技术。④出国留学也是一部分学生的选择，出国继续学习深造可以了解国外的文化。⑤很少部分学生会选择自主创业，自主创业之路艰难，学生惧怕甚至是抵触自主创业，国家针对大学生创业出台了相关扶持政策。学校就业指导部门根据国家政策与规定根据学校的实际情况与特征，向学生宣传。
四、当代大学生就业观形成原因
以需要层次理论的角度看。①自我认知能力差，过度关注择业就业条件、就业价值，没有达到就业市场需求与自身就业能力给予形成平衡。大学生忽视在工作中应有的基础能力，表达能力、适应能力、基础操作能力、语言表达能力、人际交往能力、组织管理能力，才能有效的适应就业市场需求，进而择业就业。②依赖性强，上学期间经济由父母为学生提供物质支持，很多大学生没有离开过父母，依赖性强，自主意识差；③缺乏对社会认知，当代大学生仅仅满足最低的生理需要层次，功利主义思想突出，职业脱离实际意义，享乐主义。社会经济迅速发展，大学生们从入学开始就没有感觉到就业形势严峻，缺乏长期就业规划，就业目的不明确；④择业就业观念的淡薄，其中家庭因素、社会因素、学校因素、主管能动性等都是影响择业就业观的主要原因。家庭因素为学生们提供了最为基础的解决问题和思考问题的基本出发点，家庭教育是大学生的物质与精神来源。[3]
五、大学生未来就业发展趋势
当代大学生缺乏就业规划，调查中显示67%的没有做过职业生涯设计，只有9%在学校系统学习过职业生涯设计。[4]一部分人从来没有想过对自己的气质、个性、优缺点、兴趣等进行各管全面的分析和评价，对于未来的发展方向缺乏清醒的认识和科学的规划。随着经济改革的不断深入，学校根据就业发展的动态招生逐渐形成。大学生就业问题一直是国家十三五规划中的重中之重，希望能对广大毕业生的求职道路和职业选择有所裨益。相应出台了“大学生到中西部支教”、“三支一扶”、“大学生村官”、“特岗计划”等一系列的国家促进大学生就业的相关政策。今年毕业生数超700百万创历史新高。国家鼓励学生们到基层去工作，鼓励学生们创新创业。有相应的就业创业帮扶基金。各省市各大高校相继举办大学生创新创业培训。各高校有专属心理辅导站中根据心理学进行科学的就业测试，形成心理就业咨询机构，帮助学生准确定位，打破传统就业价值观观，树立准确就业价值观。
参考文献：
[1]刘凤清.大学生择业观念现状分析及对策[J].思想教育研究,2007,(12).
[2]饶莹心,顾胜贤.金融危机背景下大学生就业观念与思考[J].职业时空,2012,(3).
[3]苏礼和.当代大学生就业观的偏差及其纠正[J].临沧师范高等专科学校学报,2012,(3).
[关键词]大学生；人际交往；对策研究
[中图分类号]G641 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2013）11 — 0126 — 02
人际交往也称人际关系，指通过各种交流方式以交换彼此思想信息的过程，是人们学习和生活的重要内容。在人类长期的生活实践中，人是一切社会关系的总和，人与人的关系是的社会关系的关键，个人不能孤立地存在于社会关系中，而是建立各种各样的连结关系，如血缘关系、战友关系、雇佣关系、医患关系等；大学生所处的人际关系有亲属关系、师生关系、同学关系、朋友关系等。因此，人际关系是社会关系的产物，处于社会关系网中的人必然要面对人际交往这个问题。大学生处于人生的转型时期，面对求职就业等问题，越来越感觉到人际交往能力的重要性。因此，大学生肩负社会历史使命，更要重视人际交往问题，提高人际交往能力。
一、大学生人际交往的重要性
（一）人际交往是维护大学生身心健康的需要。研究表明，大学生人际交往能力能够预测心理健康水平，人际交往能力与心理健康水平成正比，大学生人际交往能力越强，越有利于其身心健康；从心理学家马斯洛的需求层次理论来看，社交需求对个体发展有重要影响，包括友谊、爱情及隶属关系等。改善大学生人际交往已成为大学生心理健康教育和思想政治教育的重要内容，良好的心理心态也有利于大学生人际交往，如：自信乐观、宽容大度、诚信友爱等高尚品质有利于大学生在人际交往中获得成功与快乐。
（二）人际交往是大学生获得信息资源的重要途径。首先，通过人际交往本身所获得的人力资源是一种宝贵的资源，在大学生的学习生活实践中得以体现，还可作为一种无形资产为长远发展提供支持。其次，人际交往作为一种获取信息的方式，无论是符号语言交流方式还是肢体语言交流方式，在同学之间、师生之间的信息互动与资源共享，使人际交往成为大学生获取间接性、经验性知识的有效途径和开拓思想的重要条件。
（三）人际交往是大学生自我发展和社会建设的有效方式。首先，大学生通过人际交往与沟通，从对方的评价中发现自身的优势与不足，更客观地进行自我认知，有效地进行自我完善，促进个体成长成才。其次，人际交往不仅对自身发展有重要影响，对社会建设和发展也十分重要。良好的人际关系维护社会的安定有秩，为经济社会发展提供良好环境，增强群体凝聚力，集全社会合力共创和谐社会。
二、大学生人际交往存在的问题
当前的高等教育主要工作是大学生的理论教学，在培养21世纪“德、智、体、美、劳”全面发展型人才时，更多地是以智商和学习成绩论优劣，而忽视了大学生情商培养与综合素质提高。少有专门的课程教育大学生学习如何与人交流与沟通、如何待人接物，根据各种社会调查报告显示大学生人际交能力位于中等偏下水平。大学生人际交往主要存在以下两方面问题：
（一）个体差异问题
内在的，自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、做戏、贪财、冷漠等各种心理因素都会导致人际交往问题。有自卑心理的人，自认为出生贫寒、社会地位低下，在人际交往中缺乏主动性，感到失落、压抑、苦闷，待人冷漠、自闭自弃、表达不得体，导致人际交往障碍；有怯懦心理的胆小怕事、性格内向、不善言辞的人存在的心理；有猜疑心理的人喜欢捕风捉影，用怀疑的眼光去看待周围的人和事物，对人没有信任感；有逆反心理的人喜欢标新立异，与人对立，有时会颠倒是非，常使人感到厌恶；有排他心理的人喜欢坐井观天，不愿接受新事物，思想固执，心胸狭窄；有做戏心理的人把交朋友当做演戏，喜欢吹牛，难以找到真正的朋友；贪财心理的人认为交朋友就是互相利用，只占便宜不愿吃亏；有冷漠心理的人对事情漠不关心，表情孤傲，往往使他们失去很多朋友，面临人际交往困扰。
外在的，大学生交往范围狭窄是大学生人际交往产生问题的重要原因。首先，大学生所处的社会环境区域划分范围较小。由于学校管理、教学方法等诸多原因使大学生与社会接触较少，所以人际关系较单一，主要接触人群为师生、同学；接触中心为寝室或者班级。其次，大部分大学生缺少学生会、社团等实践活动经验，接触的人情与事情少，人际交往能力得不到实践锻炼而越变越差。再次，部分大学生为发泄学习、工作、交往中的不满与压力，过分沉迷于网络虚拟世界，结果使得他们的人际交往的时空范围缩小。男生沉迷于打游戏、斗地主，女生沉迷于网络购物、看电影，在虚幻的世界中他们显得更加自信。
（二）家庭环境问题
横向的方面，由于计划生育政策，现代的独生子女越来越多，孩子在成长过程中缺少同龄伙伴之间的游戏与打闹，孩童时期的人际观念意识较少；除了学习交流外，其它交流甚少，进入大学自主管理后，在学习之余不知道怎么与同学相处。
纵向的方面，家庭教育中父母的溺爱、包办、使孩子变得任性、缺乏集体荣誉感、对他人漠不关心；父母的言传身教如不诚信、胆小怕事、过分批评指责等也会使孩子变得自卑、怯懦、不讲信用等。富裕家庭的大学生容易孤傲，贫困家庭的大学容易自卑。
（三）学校教育问题
高校注重科学教育与理论教学，学生的人文素质较低，不懂伦理道德、交往礼仪、公共关系等，理论知识不能与具体实践有机结合，人际交往相当于纸上谈兵。师生之间的交流与沟通的缺乏，接触仅限于课堂，课后形同陌生人，大学辅导员事务繁多也难以顾及到学生的交往问题，处于青年时期的大学生大多需要成年人的引导，在人际交往中才能少走弯路。
（四）社会环境问题
社会对大学生的人际交往问题存在误解，有的认为大学生是高材生，什么都会，殊不知校园象牙塔里的大学生为人处事能力较差；各种社会宣传教育与监管也忽视了对大学生的人际交往及身心健康的关注，大学生沉迷网络，逃避现实，却往往陷入网络骗局；在求职就业过程中大学生缺少沟通协调能力，处处碰壁，但很少有企业愿意录用并培养这样的大学生。
三、改善大学生人际交往的对策
美国著名心理学家艾瑞克.伯恩将我们与他人的交往过程看成我们在玩的各种游戏。”在人与人沟通与交往中需要遵循游戏规则，透析人的内心世界，满足人的心理需求。分析人际关系的外在行为表现和内在心理关系，掌握大学生人际关系发展规律，改善大学人际交往现状，提出以下几点对策：
（一）明确要遵循的原则：第一、平等原则。同学之间人人平等，对待生活充满自信，不因家庭贫富论地位高低与亲疏远近。第二、相容原则。同学之间和睦相处、宽容以待、，建立和谐融洽的人际关系，学会处理人际交往中的合作与冲突。第三、互利原则。“兼相爱，交相利。”英国首相曾说：“没有永远的朋友，只有永远的利益。”可见在人际交往中，应该互相了解并尊重对方的价值取向，从社会交换理论角度看，人与人之间在分配上的公平并创造“双赢”的局面，更有利于维持和改善人际关。第四、信用原则。诚信是做人的基本准则，是大学生步入社会的通行证。第五、宽容原则。同学之间难免有摩擦，心胸宽广，更容易建立良好的人际关系。
（二）建立和完善相关措施
1.大学生自身应该采取的措施
第一、在人际交往学会倾诉与倾听。善于发泄内心的苦闷以缓解心理压力，聆听他人的报怨与困扰，体会同学之间的关怀，增强同学之间的友谊。第二、举止文明大方。作为知识分子，应该言行得体，谈吐自信。第三、培养幽默感。幽默风趣、活泼开朗的性格，往往在人际交往中给人以良好印象。印象管理是社会交往的一个基本事实，所有人都在有意识或无意识地进行着印象管理，希望迎得人际交往的成功。第四、积极参加各种社会实践活动。在实践锻炼中，善交友，交益友，掌握建立人际关系的方法。明确良好人际关系的发展过程：注意-接触-融合；重视人际关系的恶化过程：冷漠-疏远-终止。
2.家庭应该采取的措施
家长要重视家庭教育，大学生在进入大学以前，跟家长接触较多，因此家庭在大学生人际交往能力的培养中是基础性的，父母应当重视孩子的身心健康发展，培养待人接物行为；大学生进入大学以后，父母应该多跟孩子联系，关注孩子的独立生活情况与人际交往人群。
3.高校应该采取的措施
（1）发挥高校辅导员的主导作用。首先，通过个性化培养，针对不同的教育对象具体问题具体分析。其次，开展各式各样的活动，提高学生人际交往能力，如开展《人际交往与心理健康教育》必修课程、人际交往的讲座、讨论沙龙、主题班会等，增进师生感情与同学友谊。加强大学生思想政治教育，引导大学生健康发展。
（2）建立心理咨询中心。在非医学类院校，建立心理咨询中心十分有必要。大学生人际交往问题，大多是由心理问题产生的。通过几年来发生的大学校园伤害事件看，大多数品学兼优的高才生最易产生心理问题，也更应该得到学校的重视。
（3）建立和谐的校园文化。高校的校园文化，是指学校的精神环境和文化氛围，鼓励大学生积极参加各种社会实践活动，开展多彩校园文化活动，提高大学生人际交往能力。
4.社会应该采取的措施
社会宣传、公共舆论等易对大学生的交往心理造成影响，社会可提供更多的适合大学生交往的平台，如大型图书馆讨论区、英语角等，拓宽大学生交流视野；组织大学生集体旅游活动、参与企业活动等，为大学生提供更多实践机会；建立专业的心理咨询中心，给大学生解决心理、求职和交往等问题，为大学生人际交往扫清障碍；加强网络思想政治教育，帮助大学生获取信息资源但不沉溺网络、聊天交友但不上当受骗。
综上所述，大学生的人际交往问题是当前大学生面临的重要难题，要从自身、家庭、学校、社会等各个方面进行分析和解决，但最重要的要从大学生自身找原因，克服人际交往的心理障碍，学习人际交往的方法。
〔参 考 文 献〕
〔1〕张云.思想政治教育心理学〔M〕.上海：上海人民出版社，2001.
〔1〕秦海燕.大学生人际交往存在的问题及对策研究〔J〕.社会，2010，（02）.
〔2〕李军，张殳.大学生人际交往能力的探讨〔J〕.山东青年管理干部学院学报，2007，（01）.
〔3〕倪嘉波. 大学生人际交往心理问题的成因〔J〕.教育探索，2008，（02）.
关键词：医学生；媒介素养教育；媒介实践；科研；健康传播
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1674-120X（2016）35-0022-02 收稿日期：2016-10-21
作者简介：胡言会（1979―），男，川北医学院管理学院副教授，博士；王小娟（1981―），女，西华师范大学文学院副教授，博士。
一、医学院校大学生媒介素养状况
1.医学生的媒体使用主要是为了满足休闲娱乐需要
申正付等人对安徽四所高等医学院校的在校医学生进行调查，发现医学生上网的主要目的是休闲娱乐、放松身心和聊天，医学生在满足自身休闲娱乐需要的同时，媒介对他们的“精神麻醉”所带来的作用也不可小觑。
2.媒体负面形象对医学生的消极影响较重
作为今后治病救人的“天使”，医生需要在大学时代不断形成时代担当的责任感、乐于奉献的历史感、建构和谐医患关系的使命感。然而当下媒体对医患矛盾的不实报道以及报道之后缺乏事后正能量的宣传和教育，导致医学生对今后的医生职业产生恐惧感。“由于相关教育的缺失，其网络媒介素养储备已经滞后于网络媒介的普及和发展速度，不仅会造成网络媒介的负面作用凸显，也会使作为‘社会公器’的网络媒介的社会形象持续走低。”这呼唤高等医学教育重视医学生的媒介素养问题，让学生拥有明辨是非、增强社会理性的能力。
3.频繁接触新媒体，但缺乏伦理道德诉求
调查显示，每天上网 1 个小时以上的医学生占 90%左右，网络论坛、网络通讯、网络游戏、收发邮件等都体现出医学生对网络媒体的强烈认同。但有些情况使人忧，曾有通宵上网玩游戏的经历的医学生占 52%，承认自己有网瘾的占16%；另外学生受到不良信息的干扰也非常大，甚至将网上的不良行为带到网下，触碰社会道德底线，违公德，人生目标模糊，丧志。
二、确立实践支点，构建教师科研、学生实践、教学改革的立体教育模式
川北医学院管理学院人文素质教研室从事媒体研究的教师多名，都具有硕士研究生以上学历，其中一位老师拥有在国内著名大学从事传播学博士后的研究经历，可以说，教研室从事媒介素养教育的师资力量满足了需求。不过，凝聚教师队伍、强化师资力量又是基础，更重要的是打造好师资队伍之后，是从事科研还是从事教学改革的问题困扰着很多教师。事实上，从事科研与从事教学改革两者之间并非矛盾的，而是相辅相成的，如果处理得恰到好处，会实现教学相长的意外效果。仅就当下教学实际和未来发展趋势而言，教学相长一词其实包括两个层面的意思：一是传统的教与学之间的相互促进作用；二是科研与教学之间的相互补充与互动。我们在积极推动师生互动的过程中实现了将科研转换于教学、将教学改革服务于科研，中间环节就是实践。实践是纽带，是连接不同方面的环节，通过师生的共同实践，以学生为基点，带动科研和教学，从而将成果反哺于学生。具体做法如下：
1.将教师科研作为服务医学生教育教学的重要依托和支撑
为了培养学生的实践能力以及不唯书、不唯上的精神，教师成立多个指导小组，协助学生进行独立问卷调查，并在教师的指导下形成研究成果。例如，调查报告《新媒体对大学生人际交往行为的影响：基于四川南充市的调查》主要调查了新媒体下当代大学的人际交往行为，通过采用郑日昌等人编制的《人际关系综合诊断量表》来测量、了解大学的人际交往行为的发展现状和一般影响因素；客观地用4个维度因子来评价大学生的交往困惑，为进一步促进高校大学生健康成长，建立健康的交往行为提供科学的依据。这一成果不仅是学生了解自身媒介素养的过程，而且作为科研的重要组成部分，该篇论文的调查数据被樊九思的硕士论文《新媒体环境下大学生学习生活习惯研究》所引用。教师只有了解学生的媒体状况，尤其是运用新媒体的行为和心理，才能够准确把握传统教学内容与新媒体传播新知识之间的关系，从而较为精准地开辟出医学生媒介素养教育的新路径来。
2.以学生为主体，带领学生深入基层进行媒介素养的调查实践活动
这些调查是将教师的科研课题分解为学生科研题目，由学生完成，目的在于在科研过程中积极实践，在实践中了解中国基层社会的媒介素养状况，从而训练学生的媒介创新意识与实践能力。本次系列调查是以川北医学院2016年度开放性实验项目“四川基层健康传播现状的调查实训”为依托，搭建实践平台，大胆放手，形成以学生为主体的调查队伍。
学生在实践调查过程中，思考媒介素养问题，形成了系列调查报告以及科研论文。诸如《中国甘肃网的健康传播状况调查》（《社区医学杂志》2015年第22期）、《西昌市药品广告对购药行为影响的调查》（《中国医药导报》2015年第12期）、《四川省二甲以上医院官方微博的宣传管理的调查分析》（《中外企业家》2015年第23期）、《医药广告健康知识传播研究：基于华西都市报的调查》（《社区医学杂志》2015年第23期）、《医院官方微博宣传现状调查：以四川省二甲以上医院为例》（《生物技术世界》2015年第8期）。这些具体成果均是将科研与教改相结合，教师设计题目和调查思路，学生全程参与，全面主导和参与数据调查、社会实践以及书本知识向社会服务方面的转化。实践证明，学生立足教师科研，对社会问题进行调查研究，这是行之有效的媒介素养教育方式，可以从理论与实践两个层面提升学生的媒介素养。
上文提及了当下医学生媒介素养主要以传统教育方式进行，依赖于课堂的知识灌输和间接感受，缺少亲身体验和感悟。但学生的实践弥补了这一不足，将课堂延伸到了课下，学生带着疑惑，以实践方式调查基层老百姓的媒介素养状况。医学生不仅亲身感受了媒介素养的重要性，而且通过基层老百姓的接触反观自身的媒介素养状况，从而实现了学生动态学习的效果。同时也让学生认识到，媒介不仅仅具有满足自身需要的特质，而且更重要的是要借助媒介改变周围的人乃至社会。可以说，学生实践活动的这一支点解决了医学生如何提升媒介素养的教育问题，也解决了医学生如何在课堂上学习媒介素养知识的问题，以及教师教改与科研的矛盾。
3.改革和完善医学课程体系，加强健康传播的课堂教学
以上成果均是学生全程参与完成的，在调查中学生充分考察了媒体与老百姓健康素养的关系，从而加深了对课堂知识的理解，弥补了医学教育对健康传播的某种程度的忽视。健康传播对课堂教学而言，它是能够有效地将医学知识教育与媒介素养教育实现最佳结合的一门学科，同时这门学科也适应了医学教育模式由生物医学转向社会医学的内在需要。然而，纵观医学课程教育体系，健康传播在某种程度上“缺席”了。护理学、预防医学、临床医学都没有将健康传播学科纳入体系之中，侧重点依然强调媒介对健康知识的传递作用，没有看到媒介对健康传播的作用。为了弥补这一缺憾，人文素质教研室积极申报川北医学院开放性实验项目“四川省基层健康传播现状的调查实训”，进一步为学生搭建实践平台，开辟第二课堂，吸纳各个专业学生参与进来。目前卫生事业管理专业、医学影像学专业、麻醉学专业、口腔医学专业、预防医学专业、护理学专业、临床医学专业学生共计86人参与进来，培训人数达174人次，开设《健康传播的今生与来世》学术讲座2场次。另外，以人文素质教研室为主体，联合预防医学系和护理系，面向全校各专业拟开设健康传播学课程的公选课，学生获得健康传播的理论学习和思考。
三、医学生媒介素养教育展望
在学生与教师之间寻找实践基点，将教师科研、学生实践与教学改革三者融合起来，以学生的媒介实践为支点，带动科研与教改，本文称之为“一体两翼”：“一体”就是学生的媒介实践，科研与教改分别是“两翼”，这是川北医学院实践活动提炼出来的有益尝试。
这种尝试弥补了传统媒介素养教育的单一模式。一方面，将教学改革与学生实践双向结合、深度融合。教改不是教师一人行为，而是与学生双向互动，最终提升教学效果的活动；教师科研同样可以从学生实践中获得新材料；学生素养在教学与科研的反哺中获得提升，并且转化为实践能力。另一方面，以点带面，拓展教学成果的收益面。本文提出的科研、教改与教学实现的互融互动效果是学生和教师集体劳动的结晶。通过以上措施，学生的媒介素养教育有了依托，教改活动有了实质基础，科研也获得了实践养分。尤其学生在实践过程中，不再消极被动接受教育，而是以主人翁姿态思考和实践媒体素养。例如，口腔医学系学生聂娟、樊琴、郭晏汝等将其实践成果《四川省二甲以上医院官方微博的宣传管理的调查分析》《医院官方微博宣传现状调查》两篇调查报告上报参与第十四届四川省大学生“挑战杯”比赛，获得二等奖的好成绩，实践活动得到了新的延续。临床医学系学生高兵、罗阳、李淑婷等以《成都市社区居民健康素养与健康传播的关联性分析：以慢性病为例》为题，积极参加“青年中国行”2016年度的暑期社会调研实践活动比赛。学生获得更大实践平台的愿望自发而生。
尽管我们进行了尝试性探索，医学生的媒介素养在互动过程中也实现了理想的教育目标，然而也存在很多不足。例如，除了健康传播之外，还应该多挖掘能够担负起医学知识教育与媒介素养教育重任的课程或知识载体，从而建立多元化的媒介素养教育实践形式。又如，如何在医学生临床实习阶段，将媒介素养教育的实践活动贯穿始终，改变媒介实践活动中大一、大二学生偏多，大三、大四学生偏少的状况，使媒介素养教育长期化。再如，需要开拓多种方式将学生的调查实践成果进行转化。一是向科研成果转化；二是为社区乃至政府制定政策提供参考；三是积极协助参与社会成果的转化，服务百姓；四是将学生的成果通过多种形式在校园进行宣传，提升学生的自豪感、价值存在感。医学生的媒介素养教育是一个永远在路上而没有终点的工程，我们的努力和探索也没有终点。
参考文献：
关键词：网络媒介；青少年受众；互动；虚拟性；匿名性
中图分类号：C913.5文献标识码：A文章编号：1005-5312（2011）18-0281-01
从上世纪末以来，互联网开始超越军事、科技等专业领域，被广泛应用到社会生活中，逐渐形成了网络社会。青少年是网络媒介的主要使用群体，在利用网络媒介的过程中也构建了虚拟的社会关系，而这又进一步影响着现实社会关系的建立。
一、网络环境下的虚拟社会
有学者早在1968年就曾经提出：“未来计算机网络的发展，将超越传统的真实生活空间，人类所赖以建构社会网络，必须透过有限之节点（limited gatewqys）的先天限制；这个虚拟的计算机网络，将帮助未来所有人类，都能轻易地透过这个系统，自由的建构其个人的社会联系。”
虚拟社会，指“高科技的网络信息时代，把意识形态中的社会结构以数字化形式展示出来。虚拟社会对现实的生产不能产生帮助，但在人文服务和经济生活等方面的价值将逐渐展现其自己独特魅力。”传统的社会形态随着网络虚拟社会的到来而转变，传统的社会关系形成过程发生变化。
二、青少年受众对网络媒介的使用及虚拟社会关系的建构过程
（一）网络媒介的互动特征：网络媒体的产生，使得整个地球被浓缩到一个巨大的网络之中，在虚拟社会关系的建构中将跨越地理上的障碍，进行全球范围内的沟通交往。受众根据自身需要参与网络互动，在传统社会交往中性别、文化背景、职业、收入等差异在虚拟社会中被极大弱化，网络受众由于有着相同或者相似的需求而缩短了心理距离。由于网络匿名性的特点，可摆脱现实社会中的角色关系，而扮演自己期待的社会角色。而社会责任和社会控制的弱化是不可避免的。由于防御心理不强烈，致使自我暴露的程度更深。
（二）青少年受众特征：人的青少年时期是生理和心理持续成长发展的关键时期，开始由家庭迈向社会，形成自我认同。心理状态也是十分复杂敏感的。青少年时期正是进行自我认同“混淆危机”的阶段，童年的自我认同开始被瓦解，新的自我认同尚未建立，由社会他律转向社会自律的过程。
（三）案例分析：以聊天工具为例，除了传统的沟通功能，更多的是可以避免面对面的交往形式，青少年网络受众通过此来满足现实生活中不被满足的人际交往需求，寻求认同感和归属感。在网络环境中，青少年可忽略现实生活中的影响，由于相同的需求、相似的社会角色而进行沟通和交往。虚拟社会关系也有可能转化为现实社会关系。
网络游戏如今在青少年参与网络媒介的过程中占有相当大的比例，在第五届中国网络游戏市场调查报告中指出，二十五岁以下的网络游戏用户占所有网络游戏用户的67.84%，在参与网络游戏的过程中，青少年可交流游戏经验和心得，形成一定形式的团体，通过模拟日常生活中的人际行为，如物品买卖、虚拟婚姻关系、角色拟定等，结交朋友，打发无聊时间，弥补现实社会角色的不足，对自我进行肯定。
三、网络虚拟社会关系对青少年的消极影响
因为网络的互动是是建立在现代通讯传播技术上，使真实性得不到保障。又由于目前网络社会中伦理道德体系尚不完善，法律法规不完备，导致青少年在使用网媒时：
沉迷于网络：青少年时期自制力较差，导致使用网络过度，甚至严重的行为异常、人格障碍，对现实生活失去兴趣。因为一些不健康甚至违法的信息的传播而诱发网络犯罪；
对现实社会的疏离感也是不容忽视的一个问题：与现实社会相比，网络社会更加轻松，导致青少年在现实中遇到问题和挫折时，远离现实社会，减少正常的人际交往，导致人际感情的淡化、萎缩，甚至会导致对人、社会的偏激看法；同时，网络社会道德体系的缺陷会对青少年的人生观的形成产生误导，虚假信息、对他人进行非法的人身攻击等现象会深刻的影响着青少年的身心健康，影响青少年在现实社会中社会关系的建构。
四、总结
由于网络媒介的匿名性、互动性等媒介特征，致使青少年这一群体在进行虚拟社会关系的建构中呈现出与日常的现实的社会关系建构中不用的一面，并且成为今天青少年进行社会互动的一个重要组成部分，但是这种虚拟社会关系的建立是无法完全替代现实社会关系的建构的，所以，势必要对青少年进行必要的教育和引导，利用网络媒介优势的一方面，发挥其应有的社会作用。
〔关键词〕青少年;网络游戏;心理需求
有研究者以沉浸理论(Mihaly Csikszentmihalyi,1975)为依托对网络游戏行为的动机问题进行研究,发现如果人们在网络游戏中进入了一种“沉浸状态”就会延续游戏行为(Choi&Kim,2004) 。沉浸理论(flow theory)诠释了当人们在进行某些日常活动时为何会完全投入情境当中,集中注意力,并且过滤掉所有不相关的知觉,进入一种沉浸的状态。(Moneta&Csikszentmihalyi,1996)。
挑战(challenge)与技巧(skil1)是影响沉浸的主要因素,若挑战太高,行为者对环境会缺少控制能力,而产生焦虑或挫折感;反之,挑战太低,行为者会觉得无聊而失去兴趣,在两者平衡的状态下,行为者就会有一种“最佳体验”(optimal experience)(Cikszentmihalyi,1990)。Choi andKim(2004) 认为最佳体验的实现是网络游戏行为的关键动机。
然而Chin―ShengWan和Wen―BinChiou(2005) 在随后的研究中又得出了与此相悖的结论:虽然“沉浸状态”在网络游戏行为中得到证实,但是网络游戏成瘾者的沉浸状态并不显著高于非成瘾者,因而该研究者不认为沉浸状态的实现是网络游戏行为的主要动机。
另有研究者从心理需求满足的角度来对网络游戏者的动机和需求进行分析。网络的匿名性和多种人格的扮演成为了发展友谊、获得归属感的重要途径(L0,S.K.,Wang,C.C.& Fang,W.C.,2005)。网络技术让使用者不断学到如何在网络游戏中克服挑战,从而获得一种自我成就的满足(Suler,1998)。不断地得分、获得奖励、即刻的情感反馈以及自我成就感的实现都会提升网络游戏者的自尊。(Suler1999)Sulet(2001)阐述了网络成瘾的原因,认为网络可以满足人类不同层次的心理需求,这即为网络行为的动机来源,并认为较低层次的心理需求可定义为“缺失性需求”,而高层次心理需求可定义为“满足性需求”。缺失性需求和满足性需求被认为是网络行为的心理需求的两个维度。
网络游戏吸引青少年的本质原因到底是什么,它从哪些方面满足了青少年游戏者的心理需求,本研究试图提出网络游戏行为的心理需求模型,进而为青少年教育和预防网络游戏成瘾工作提供建议。
一、方法与过程
1.问卷的编制
采用质性研究方法广泛搜集资料:在受欢迎的游戏论坛上讨论帖子,随机抽样选取其中100份与研究相关的回帖进行经验分析;进入网络游戏者建立的QQ聊天群,了解游戏爱好者网上聊天中所谈论的话题;制定访谈提纲,对4O名中学生和大学生进行焦点小组访谈和单独深入访谈,并对访谈进行记录。对搜集到的全部资料进行严格的三级编码分析,提取公共项目,形成原始问卷,请心理系教师和经常玩网络游戏的学生们对问卷内容进行评定,检验初始问卷的内容效度。对每项题目的可读性和适宜性进行评议,删改语意不清和重复的题目,形成一份包括7O个题目的初测问卷。在北京林业大学校内找200名学生进行试测。删除标准误差偏大的题目,最后形成由55道题目组成的正式问卷,问卷采用5等级评分法,即 5为完全同意,4为大部分同意,3 为不太肯定,2 为有些不符合,1 为非常不符合。
2.问卷的正式施测
问卷的施测过程分为四个阶段:
第一阶段:首先,在北京两所大学对200名在校学生进行第一次正式测验,收回有效问卷177份,进行探索性因素分析,初步建立大学生网络游戏行为的心理需求模型。其次,在北京市某三所大学寻找150名喜欢网络游戏的学生进行第二次正式测验,收回有效问卷131份,对其进行验证性因素分析。
第二阶段:建立中学生对照组,在北京市某中学选取100名被试进行测验,收回有效问卷89份,进行因素分析。
第三阶段:中学组与大学组进行因子对比。
第四阶段:对100名大学生和50名中学生发放最终问卷。在选定的因素中选出对其影响最大的因素。
四个阶段中测验所得的447份有效问卷中男女比例约为6:1。
3.统计处理:应用Spss12.0和Lisrel8.51进行数据分析和处理。
二、结果与分析
青少年网络游戏需求中最重要的三个维度为:
维度1:现实情感的补偿与发泄,即通过游戏来发泄现实中的不良情绪,缓解现实中的无奈和压力;维度2:人际交往与团体归属的需求,即渴望与人沟通、渴望感受团队温暖;维度3:成就体验的心理需求,即通过在游戏中取胜或实现现实中所不能的事体验成就感。这三个维度构成了青少年游戏行为的主要心理需求的内容。最终确定20题中,维度1现实情感的补偿与发泄,包括6个题目,维度2人际交往与团体归属的需求,包括7个题目,维度3成就体验的心理需求,包括7个题目。经过相关验证,维度1与维度2的相关为0.12,维度1与维度3的相关是0.24,维度2与维度3的相关是0.37。可见,该问卷内部效度较高。
从三个维度得分来看,人际交往与团体归属的需求强度最大,其次是成就体验和现实情感补偿发泄。游戏龄与网络游戏的心理需求强度没有显著相关,而每周的游戏时间与网络游戏的心理需求强度显著相关。
三、讨论
Murray(1938)的压力-需求理论中认为,内部需要动机的产生来自外部的压力状态,环境的压力会引发得到(或避免)某种东西的渴望。网络游戏中各种心理需求的满足也从某种程度上反映了现实生活中该种需求的缺失。Szalvatiz认为在现实人际交往中遇到障碍的人更加渴望紧密接触网络及网络游戏。Armstrong等还发现自尊越低的人越会在网络使用中成瘾,这是由于他们匮乏的社交技能和自信心的不足。
从网络游戏的心理需求问卷的结果分析中可以看出,网络游戏在成就体验方面,人际交往与归属方面给青少年带来了心理需求上的满足,从教育和辅导的角度看,注重在现实学习生活中满足青少年在这两方面的心理需求会是减轻他们对网络游戏依赖程度的有效途径。青少年在网络游戏中体验现实情感的补偿与发泄,说明青少年在用一种退避式的方式应对生活压力事件,而如何引导青少年建立积极的应对方式是教育工作者应该关注的内容。问卷的结果还显示中学生和大学生、男生和女生对网络游戏的心理需求在内容和程度上没有显著差异。中学生仅在人际交往和归属这一维度上的得分显著低于大学生,这是因为中学生心理发展水平和情感沟通方面都还不够成熟,在情感交流的对象由长辈转向同辈群体的过程中,容易遇到人际交往上的障碍,而虚拟的网络世界恰恰弥补了这部分心理需求上的缺失。
过度参与网络游戏不仅影响青少年身体健康,更有损心理健康。过度参与网络游戏使不少大学生的人际交往能力减退,他们往往沉溺在虚拟世界里,逃避现实世界。上网排遣心理困惑虽然可行,但过分依赖网络却是舍本求末。大学时期,是重要的人格发展期和社会关系建立期,所以,应注意培养自己的人际交往能力。行之有效的应对策略应该是:
1.学校方面:要为学生创造实现自我价值的环境。目前高校不少学生是从大学一年级就开始患上了“网络成瘾症”。因为他们进入新的学习环境和人际交往领域后,一旦不合群而产生失落感,就往往以网络为寄托。因此,高校对大学新生,要特别关注他们的这一转型期,帮助他们解决各种困难,鼓励他们利用课余时间为社会服务,或参加勤工俭学活动。
2.学生自己:学生一旦网络游戏成瘾,应该尽快寻求心理辅导。“网络成瘾症”常常与某方面的心理缺陷有关。有的学生渴望胜人一筹,但在现实生活中难以实现,便到网上寻求心理补偿;有的学生在人际交往中遇到问题,不知所措,便向网友倾诉,但根本解决不了实际问题;还有的学生在中学时被管得太紧,有逆反心理,进了大学,便在网上拼命释放“天性”。对这些心理缺陷,应该对症下“药”,及时给予解决。
四、结论
青少年网络游戏行为的心理需求问卷由现实情感补偿与发泄、人际交往与团队归属、成就体验三个维度构成。网络游戏对青少年心理需求的满足程度与青少年对网络游戏的使用程度有显著相关,在现实中满足青少年的心理需求,将是教育和网络游戏成瘾预防工作的有效途径。(稿件编号:090826001)
参考文献:
[1]2005年12月第17次中国互联网络发展状况统计报告.CNNIC(中国互联网络信息中心).
[2]卜卫,郭良.2000年中国五城市青少年互联网状况及影响的调查报告.ee.省略.Atre/index-ht.
1.大学生心理健康的标准
1946年第三届国际心理卫生大会提出的心理健康标准有以下四个方面：（1）身体、智力、情绪十分协调。（2）适应环境，人际关系彼此谦让。（3）有幸福感。（4）在职业工作中，能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活[4]。另外，美国著名的心理学家马斯洛和麦特曼提出了心理健康的10个标准：有充分的安全感；充分了解自己，并能对自己的能力作恰当的估计；生活目标，理想的确定要切合实际；与现实环境保持接触；能保持个性的完整和谐；具有从经验中学习的能力；能保持良好的人际关系；适度的情绪控制和表达；在不违背集体利益的前提下，有限度的发展个性；在不违背道德规范的情况下，适度满足个人的基本需要。部分国内心理健康教育专家认为心理健康应该包含以下几点：
保持对学习较浓厚的兴趣和求知欲望；保持正确的自我意识，恰当的接纳自我；协调和控制情绪，保持良好的心境；保持和谐的人际关系，乐于交往；保持完整统一的人格品质，培养健全人格；保持良好的环境适应能力，正确认识环境，并处理个人与环境的关系；心理行为符合年龄特征。
2.大学生心理问题的诱因
有研究表明心理问题的产生是与众多因素相关的。如个人因素、家庭因素、社会因素等。就大学生而言，其主要诱因有以下几点：
学习与生活的压力。大部分大学生都曾感到学习的压力，但长期处于高度学习紧张的状态下，极可能导致强迫、焦虑甚至是精神分裂等心理疾病。目前，我校在校生中约15％是贫困生，其中4％—6％是特困生。调查表明，45%以上的贫困生认为自己承受着巨大的学习、生活压力，造成较大的心理困扰，而且不懂得如何缓解。
情感困惑和危机。情感问题能否正确认识与处理，已直接影响到大学生的心理健康。众多个案表明，因恋爱所造成的情感危机，是诱发大学生心理问题的重要因素，有人因此走向极端。
对独生子女教育不当造成的后遗症。独生子女群体已成为当前大学生的主体，长期以来对他们教育不当是导致大学生心理问题频发的又一诱因。专家指出，任性、自私、不善交际、缺乏集体合作精神等不良习性，不但易使大学生诱发心理疾病，甚至使人产生暴力倾向和行为。
角色转换与适应障碍。该情况频频出现在大一新生中，这种不适应如果得不到及时调整，便会产生失落、自卑、焦虑、抑郁等心理问题，有的学生还会因长期不适应而退学。
交际困难造成心理压力。“风声雨声读书声，我不吱声；家事国事天下事，关我何事？”“宿舍里面不吭气，互联网上诉衷肠。”这些顺口溜反映了相当一部分大学生的交际现状。现代大学生的交际困难主要表现为不会独立生活，不懂如何与人沟通，缺乏交往的技巧。有的同学有自闭倾向，不愿与人交往；有的同学为交际而交际，随波逐流。
家庭及外界环境的不利影响。比如不当的教育方式、单亲家庭及学校环境的负面影响、消费上的浪费攀比、对贫困生的歧视、学习节奏过于紧张等。
教育部调查显示，因各种心理障碍或心理疾病而休学、退学的大学生已经占休学、退学总人数的50%左右，我校也存在此种情况。造成这一现象的原因不但与大学生自身缺乏心理健康常识有关，也与整个社会的发展变化、急速转型有着密不可分的联系。
3．大学新生的心理问题
大学新生最易受“心理断乳期”困扰。据中国青年报报道，一位心理学家近期在上海、北京、广州完成的大规模心理症状自评查测结果显示，大学新生的心理健康水平普遍低于全国成人正常水平，着重体现在人际关系敏感、强迫症、焦虑、恐惧等症状。研究人员还发现，来自外地的新生心理健康状况普遍比内地生差。调查报告认为，大学新生离开自己所在地区或学校，到另一个陌生的环境求学，地域文化和生活环境的差异，使他们极易处于心理应急状态，存在的心理适应问题相对较多，反应出来的心理和情绪问题也比较突出。这些心理问题突出表现在三个方面：
3.1自我意识的模糊与困惑。我校在新生心理状况调查中发现，23％的学生对如何发挥自己的优点和克服缺点感到迷茫，有一部分进入大学后感觉自己一无是处，事事不如人，产生自卑心理；有些学生认识自己不足，但又不知道如何突破自我。心理辅导中心的老师指出，在大学阶段，新生的个体自我意识逐步增强，但在相当长的时间内，他们并没有形成关于自己的稳固形象，看问题往往片面主观，加上心理的易损性，一旦遇上暂时的挫折和失败，往往灰心丧气，怯懦自卑。调查还发现45％的新生特别关注周围人给予的评价，以致对自我评价发生动摇。3.2环境改变与心理适应障碍。调查中有42％的学生反映，由于环境的改变，自己出现了矛盾、困惑心理。其中一部分学生表现出对现实的失落感。中学教师总是把大学描绘成一个“人间天堂”，学生也将考大学作为唯一和最终的目标来激励自己。但跨入大学校园后，发现事实并非如此，一部分学生还发觉身处高手如云的新集体内，昔日那种“鹤立鸡群”的优越感荡然无存，失落感由然而生；另有一部分学生表现出对专业学习的困惑。与中学相比，大学学习更具有自主性，灵活性和探索性。有些学生感觉突然从中学的严格管教中“松绑”，但又不知如何安排学习，以致心中忧郁、焦虑；还有一部分学生表现出对生活环境的不适应。进入大学后，由原来依赖父母的小家庭过渡到相对自立的大学集体生活，心理上产生一种孤独、空洞感。
3.3人际交往困难。调查中35%的学生有人际交往方面的心理困惑，有些学生表现为人际敏感，在与他人交往过程中，经常发生摩擦、冲突和情感损伤，引起孤独感、压抑和焦虑；有些学生缺乏人际交往技巧，譬如语言表达能力较差，所以害怕与人沟通，把自己的内心情感世界封闭起来。这些学生经常处于要求交往而又害怕交往的矛盾之中，很容易导致孤独、抑郁或自卑。还有些学生因为性格上的不合群，在新同学中不被理解而遭排斥，其中一部分人便独来独往，不与他人接触，久而久之就产生一种受冷落或性格孤僻、粗暴等心理倾向。
4.大学生心理教育对策
4.1建立一个良好的心理健康教育环境
大学生的心理健康离不开良好的教育环境，离不开学校和老师的关怀和教育。学校应对大学生心理健康问题给予高度重视，为新生营造一个乐观、积极向上、尊重、友善、宽容、朝气蓬勃的心理健康教育环境，这对于一个新生的心理健康有着很大帮助。新生入学后，可以通过报告、座谈会等活动，向学生讲述大学与中学的不同之处，可能遇到的问题和困难，提高心理预测力。带领学生尽快熟悉校园生活，组织有意义的集体活动，促进同学之间的沟通和交流。及时了解学生的思想动态，对思想出现波动的同学，对症下药，帮助他们解决问题，给予集体的温暖。
4.2开展多种形式的新生心理健康教育工作
做好心理咨询的宣传工作，让广大学生掌握咨询的途径和方式。如果新生了解了心理咨询的作用，他们可以主动去心理咨询，在辅导老师的引导和帮助下，可以较快地缓解心理压力。建立新生心理档案，进行跟踪调查，进行心理危机干预，并开设心理选修课，举办心理讲座、心理沙龙，出版心理健康读物等。
4.3拓宽思路、发挥横向渠道的育人功能。
过去的教育渠道主要是由学校到学院再到班级。由于学分制的推广和公寓制的实行以及不及格率的产生，大学生的班集体观念淡化，责任心不强，只关心自己的事情。加强新生的心理，必须拓宽思路，开辟新的渠道，充分发挥中立渠道、平行渠道、科研渠道等横向渠道的育人功能，使新生能够多参与有益的课外活动、社团活动中，促进学生之间的沟通，增进他们之间的友谊。通过“思想道德修养”课的学习，让新生了解大学集体生活、学习和人际交往的特点，以及心理适应不良的表现、原因和对策，引导他们尽快完成从中学到大学的角色转换，培养他们自我教育、自我管理和自我服务的能力。
4.4加强学生的自我保健教育
【关键词】 社会分层；影响；大学生；思想政治教育；对策
改革开放30多年来， 我国原有的社会基本结构发生了剧烈变化，分化为若干社会阶层。这种阶层分化和社会分层的现实对社会和高校都产生了深远的影响，尤其给大学生的思想政治教育带来了严峻挑战。为此，必须加强对社会分层现状、影响以及大学生思想政治教育应对的探讨和研究，从而切实增强大学生思想政治教育的针对性和实效性。
一、当前我国社会分层的现状及其影响
改革开放以来， 随着社会主义市场经济体制的建立和完善， 原来“ 两个阶级， 一个阶层” （工人阶级、农民阶级和知识分子阶层） 的社会结构开始分化， 一些新的社会阶层登上了历史舞台， 社会阶层日趋多样化和复杂化。党的十六大报告把分化后的中国现实社会阶层概括为除了“包括知识分子在内的工人阶级、广大农民”以外，还有民营科技企业的创业人员和技术人员、受聘于外资企业的管理技术人员、个体户、私营企业主、中介组织的从业人员、自由职业人员等六个新的社会阶层。以陆学艺为首的中国社会科学院重大研究项目“ 当代中国社会阶层研究”课题， 其调查报告对当代中国社会阶层进行了分析， 调查报告以职业分类为基础， 以组织资源、经济资源和文化资源的占有为标准， 划分出了“ 十大阶层” 。即： 国家与社会管理阶层、经理阶层、私营企业主阶层、专业技术人员阶层、办事人员阶层、个体工商户阶层、商业服务人员阶层、产业工人阶层、农业劳动者阶层和城市无业、失业和半失业阶层等。[1]宋林飞教授则提出了“五阶层说”，即工人阶层、农民阶层、知识阶层、私有阶层与管理阶层。[2]
社会分层既是我国社会经济、政治、文化发展的产物，同时它也作用于我国社会经济、政治、文化发展的进程。社会阶层的分化，打破了平均主义，促进了社会流动，促进了社会观念的更新，增强了人们的开放意识、效率意识、竞争意识、创新意识，这有利于人们的主动性、积极性和创造性的发挥。在客观上有利于大批人才的出现，有利于社会的发展和进步。然而，社会阶层的分化又是一柄“双刃剑”，它对社会有着不可忽视的消极影响：一是由于社会分层的变化，各阶层人群易于流动，很难长时间内持续存在于某一固定阶层之中，从而导致人们的观念和心理也逐渐分层；二是由于社会分层扩大了贫富差距，不同阶层的利益冲突加剧，人们对社会流动机制的公正问题产生了质疑，社会负面心理、不稳定因素增加；三是由于各阶层掌握的组织、经济、文化资源和群体道德素养存在着差异性，导致人们的思想政治意识、价值取向存在差异性。诸多消极因素，不利于良性社会的秩序建立和维持，同时，也必然给高校大学生带来负面影响。
二、社会分层对大学生产生的负面影响
1、高等教育准入分层明显
就教育对象而言，分属不同阶层家庭的大学生就读高校种类已呈现出与其家庭所属阶层较一致的倾向。这主要表现为从入学机会上看，家庭分层导致了大学生子女的分层，其中，经济因素变成了影响入学机会的直接原因。建国初年， 由于我国实行向工农阶层倾斜的教育政策， 使得工农子弟获得高等教育的比例迅速增加。随着改革开放的推进，市场转型的深入， 工农子女在高校所占的比例日益减少， 尤其在重点高校； 农民子女大多集中在非重点、层次较低的高等院校。谢作栩等通过对陕西、福建、浙江、上海等地共11 所高校的2 000 多名学生家庭状况调查， 指出部属重点高校的入学机会明显偏向于那些拥有较多组织、经济和文化资源的社会上层子女； 而社会中下层子女只能获得那些具有地域性和职业性特征的公立高职院校的入学机会。[3]这表明我国中上阶层越来越趋向于为子女寻求更优质的高等教育， 以拉开与因扩招而大量涌入高校的下层子弟间的距离；下层家庭囿于经济等因素只能选择农林地质类或者较低层次的高校，甚至只能提早进入劳动力市场 。
2、人际交往分层突出
大学生的人际交往，某种意义上受到其消费水平的制约。由于大学生的各种消费支出直接决定于其家庭经济收入和供给状况， 因而分属不同阶层的家庭直接影响着其大学生子女的吃、穿、住、行、用等各种消费支出， 使大学生消费支出层次分明，进而人际交往也呈现阶层化。当来自富裕家庭的大学生吃丰盛、穿品牌、住舒适、用高档时，不少来自贫困家庭的大学生则只求食能裹腹、衣能蔽体、遮风避雨。据教育部调查资料显示，全国目前在校大学生中家庭经济困难的学生约占20%。这是一个不容忽视的特殊群体。一般来说，来自社会上层家庭的大学生群体由于受到家庭过多的呵护， 往往不谙世事，言行之中有意无意流露出其固有的优越性，表现为极强的傲慢和“炫富”心态；而来自贫困家庭的大学生群体内心存在着隐性的自卑感，表现为极强的自尊心和“ 仇富”心态。贫富学生群体之间由于社会阶层分化产生的经济差距而形成的心理屏障， 阻碍了他们之间的正常交往。尤其“富二代”在交往中不能从心理上融入“穷二代”， “穷二代”则更多选择有意识排斥“富二代”。 群体之间交往的心理障碍会导致两个群体的大学生都更愿意选择在群体内交往。
3、价值取向分层清晰
价值取向的分层化实质上就是不同阶层对价值观念和主流意识形态的不同反映和某种冲击。首先，分属不同阶层家庭的大学生对我国改革开放、贫富差距、先富与后富、个人与集体、公平与效率、诚信与竞争、义与利等诸多思想元素的理解和认识均带有不同阶层意识的特征。如改革开放的受益大学生群体对改革开放持肯定和赞誉态度， 而改革受损群体阶层家庭的大学生则对社会不公现象心怀不满。其次，不同阶层家庭大学生子女所关注的现实问题也有其阶层意识的差异。如来自社会上层家庭的大学生衣食无忧， 考量更多的是在既得利益基础上如何获得更好的生活享受及发展。社会下层家庭的大学生思考得更多的则是关于生存、就业等现实而迫切的问题， 更多地希望在学习、生活、就业等方面都能够享有平等、公正的待遇及竞争条件。再次，不同阶层家庭大学生子女其心态、价值观念也有所不同。家庭所属阶层状况较好的大学生往往比较张扬、浮躁、好逸恶劳、拜金主义、自我中心主义严重等， 而家庭所属阶层状况较差的大学生则往往吃苦耐劳、自立意识较强但有自卑感，承受压力较大而情绪不稳定， 遇事较敏感、抑郁、封闭， 学习认真但综合素质不理想， 性格内向， 人际交往有一定的困难等。
三、大学生思想政治教育的积极应对
1、注重人文关怀，解决大学生的实际问题
由于大学生来源、家庭所属社会阶层、所处的境况等诸多方面的差异， 思想活动的特点和要求也会不同。高校思想政治教育注重人文关怀就是要承认这种思想层次的客观差异性， 区别不同类型，切实解决大学生的现实问题。首先，要勇于正视和面对阶层分化的客观现实，尊重各阶层主体的合法权益及其诉求， 尤其是对来自中下层家庭的大学生要予以更多的人性化入学、教学、管理和服务， 如对于家庭经济贫困的学生， 通过完善国家奖学金、国家助学金、师范生免费教育、国家助学贷款、学校助学基金、勤工助学、学费减免等多种形式的资助体系，并开通“绿色通道”等各种方式帮助他们顺利入学并完成学业。其次，要努力宣传党和政府为公平正义、共同富裕而制定的诸多富有针对性和强有力的路线、方针、政策。如党的十强调加大各方面的统筹等以消解不合理的阶层分化，消除区域、贫富差距，通过统筹以先富带后富而达到共同富裕等。又如总理指出，持续发展经济、不断改善民生、促进社会公正是本届政府的三大任务，教育公平具有起点公平的意义，是社会公平的重要基础，可以使人们通过自身努力，提升参与平等竞争的能力，这有助于促进社会纵向流动。总之，通过弘扬主旋律，使不同阶层家庭大学生认识到人民群众的共同富裕、社会公平正义，是人民的共同愿望和利益要求，是党和政府正在着力解决的大事。
2、树立分层意识，加强分层教育针对性
思想政治教育只有具备了针对性，才谈得上有效性。高校从事教育教学的教师和管理、服务人员只有充分考虑到分属不同阶层家庭大学生的思想政治意识及其需要，有目的地加以区分并有针对性地因人、因地、因时、因事地搞好不同阶层大学生的教育教学、管理和服务工作，才能保证思想政治教育具有针对性和实效性。首先，对于来自下层家庭的那部分学生，虽然其家庭收入低，经济拮据，但他们从小就养成艰苦朴素、吃苦耐劳、为人诚实、做事踏实等良好习惯。对他们进行思想政治教育时，在表扬这些优点的同时，还应鼓励他们主动融入集体生活，积极参加社会实践，克服自卑心理，增强对生活的勇气和信心，使他们坚信，只要通过自己的努力，就完全可以实现自己的人生目标，从而改变自己的社会地位，实现向上的社会流动。其次，对于来自中上阶层家庭的那部分学生，他们性格开朗、兴趣广泛、求知欲强、表现积极、知识面广等等，表现出与前者不同的优点。对他们进行思想政治教育时，毫无疑问应当充分肯定这些优点，但是，针对其物质生活优越、奢侈浪费、自私自利等特点，要积极倡导物质生活的平民化意识和精神生活的贵族化意识。通过各种有效的途径营造受挫情境，增强他们承受挫折的能力，使他们懂得生活的艰苦与劳动的伟大，抑制他们好逸恶劳的弊病。
3、尊重差异，，强化价值共识教育
强化立足于社会分层的共识教育，克服价值多元化带来的消极因素，高校必须充分发挥思想政治教育的导向功能、保证功能、育人功能和开发功能，加强不同阶层家庭大学生的价值共识教育。价值共识教育既是一种理论教育， 同时也是一种实践教育。首先，社会主义核心价值体系是高校价值共识教育的理论基础。社会主义核心价值体系集社会主义价值观念之大成，是社会主义意识形态的本质体现。党的十强调，要深入开展社会主义核心价值体系学习教育，用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识。这充分说明，社会主义核心价值体系应该成为大学生价值取向的风向标，同时也应该是形成价值共识的前提，它为解决各种价值冲突、进行价值共识教育提供了指南。其次，相互交往、相互理解、尊重差异、，是高校价值共识教育的现实基础。差异性、多样性是客观世界存在的原生态，绝对相同一致的事物是不存在的。因此，只有引导不同阶层家庭大学生在实践中相互交往、相互沟通、相互理解，才能形成价值共识。一是引导学生在交往实践中认识差异，学会宽容。“宽容使得差异性存在， 差异性使得宽容成为必要。” [4]只有宽容才能走出自我中心主义，才能达成价值共识。二是引导学生在交往实践中尊重差异，学会换位思考。只有这样，才能在“不同” 的基础上形成“共识”。有鉴于此， 学校、教师及相关管理、服务人员都应该有意识地通过各种方式建立起有利于来自不同阶层家庭大学生相互交往、顺畅沟通的环境与平台，共同构成健康积极的教育环境，促进大学生和谐、健康成长。
【注 释】
[1] 陆学艺.当代中国社会阶层研究报告[M].北京：中央文献出版社，2002.8.
[2] 宋林飞.如何认识中国新社会结构[J].江海学刊，2005（1）.
[3] 谢作栩，罗奇萍.闽、湘、川3省社会阶层高等教育机会差异的初步调查[J].教育与经济，2004（3）.
[4] [美]迈克尔·沃尔泽著.袁建华译.论宽容[M].上海人民出版社，2000.2.
关键词：手机媒体 大学生 恋爱心理
手机媒体是以手机为视听终端、手机上网为平台的个性化信息传播媒介，被称为“第五媒体”。进入 3G时代以来，随着手机报纸、手机电视和手机广播等传播形式的出现，手机媒体已成为传播能力最强、影响范围最广、使用最为便捷的大众媒体之一。[1]当代大学生是追求时髦、走在时尚潮流前沿的一代，手机已成为他们最为普遍的交流工具，它可以很方便地维系情感、浏览新闻、微信语音等等。手机的便捷、即时性已改变了大学生的人际交往如交流方式、表达的内容，交往的距离，使得他们随时保持联系，关注彼此。在这样的信息社会背景下，手机媒体对大学生人际关系中最特殊的一种人际“恋爱”影响尤为严重，分析手机媒体的具体特点，挖掘手机对大学生恋爱心理的各种影响，以便使大学生认清使用手机方式进行恋爱对自己学业、心理、生理的各方面影响，保持理性使用手机。
一、大学生群体中的手机媒体特点分析
1.普及性
随着社会的发展、科技的进步，手机的使用人群越来越多。据信息产业部公布的最新数据，到2012年底我国的手机用户人数达到了10.91亿，手机普及率为81%。对比网络使用，截止2012年11月，中国网民人数为5.68亿，从使用的人数来看手机已是网络人数的2倍。2003年北京市70%大学生拥有手机，[2]2006年，南京市94.6%的大学生在使用手机。[3]经调研，目前西安高校的大学生手机使用率早已达到100%，[4]手机的使用几乎网罗学生的日常生活、学习、人际交往等各方面。
2.便携、功能强大
手机占地面积小，重量轻并且内容丰富功能强大可以随时观看视频、听音乐、接通听话，语音留言同时它的各种模式如铃声、振动、静音，满足学生们在不同场合的使用。它的视、听、说各种功能满足了学生们娱乐、聊天、学习的各种需求。有研究表明不同人格状态的学生偏好不同的手机功能，如孤独者偏好打电话，社交焦虑者偏好发短信。
3.加速社会化
现代社会知识的获得已不只是来自书本、课堂等传统的方式，手机的方便快捷，可以使学生们很快地获得流行词语，感知外界社会的变化。自从有了手机，人们可以随时随地进行交流，大学这个环境学生们不仅要增长知识、才能也需要培养与人交往、表达自我的能力。手机可以避免性格内向的学生与人面对面交流时的胆怯，学会表达自己。当心情压抑时不受时间距离的限制向好友宣泄。
二、手机媒体对大学生恋爱心理的影响
爱情是人类最美好的情感，大学生由于年龄小、人生阅历浅等固有的特点使得他们这一群体在对待爱情问题时表现的盲从、易冲动、快速、幻想性。手机作为一种比较方便的交流工具在加强大学生情侣之间了解，维系情感方面有着积极的促进作用，但如果频繁使用手机将会影响他们正常的学业、心理发展、情绪的稳定等。
1.正面的积极促进
美国心理学家斯滕伯格提出了著名的爱情三角理论，他认为爱情是由热情、亲密和承诺三个基本成分组成。大学生情侣在相识初期可以使用手机传递爱意，点燃爱情的花火，当双方彼此有了进一步了解有意愿在现实中交往后，发手机短信表达情感相当于过去的情书功能，交流的越深爱的成分也会越来越加重。斯滕伯格的热情内容虽然是行为上的占有、情绪上的陷入，但通过手机这种通讯工具可以时时刻刻地传达爱意，让对方感受到彼此的热情。亲密也可以在手机使用中体现出来，因大部分大学生大多远离父母情感上孤独、落寞。手机可以让情侣之间彼此时刻体会到关心和支持，拉近彼此的距离，吃饭、问候只需一个电话一个短信。大部分大学生都曾有过喜欢对方但苦于不敢表白，有了手机可以避免当面表白的尴尬，手机恋爱方式可以保护性格内向学生的自尊心和自信心，使他们不至于因对方拒绝就怀恨在心，或引起自卑、胆怯等负面情绪。
2.负面的消极影响
手机交往是一种虚拟的人与人通过机器的互动形式。爱情不仅需要激情更需要责任。手机在加深情侣间认识的同时也淡化了爱情中的责任意识。情侣之间的打电话发短息，一方或许在苦苦等待对方的回复，而另一方却可以借口说是忙或者没有看到信息而忽视另一方的感受，等待短信极大地浪费了时间并且大学生的情感本来就很脆弱，耐挫性差，如若因手机误会彼此造成矛盾加深，吵架、各种胡乱的猜测，势必会影响双方的学习，造成多疑、焦虑等负面的不健康情绪，严重时还会影响寝室其他人的休息等等问题；爱情是需要一个不断认识由浅到深的过程，如果大学生之间刚开始就是通过手机这种形式交往，那么长期使用手机将会给经济来源不能自理的大学生们造成严重的经济压力，并且经常使用手机将会辐射他们的身体。躺着翻看短信会加剧视力的下降等等健康问题。
手机是一种很方便的交流工具但是对于身心还不成熟的大学生频繁使用、依赖它作为恋爱的工具这是不可取的。正确的做法应该是将手机作为一种通话的工具，学生之间的深层次交往还是需要在现实中面对面相互了解，顺畅表达自己。爱情是人生的一件大事，但爱情也不是人生的全部内容。大学生应当以学业为主，在成就学业的同时，通过合理、适度的交流工具发展爱情。
参考文献：
[1]中国互联网信息中心.中国手机媒体报告：手机媒体影响与发展趋势.[EB/OL].[2009-02-17].http：//.cn/i/2009-02-17/17562832301.shtml.
[2]杜婷，金笙.北京市高校大学生手机调查报告[J].统计教育，2004（02）：58-61.
关键词：寝室关系；影响因素；寝室文化
一、大学生寝室关系现状
寝室是大学生在校学习和生活的主要场所，是大学生人际交往的重要阵地，也是人际交往紧张的高危地带。通过对100名同学进行寝室关系调查，我们发现68%的同学与室友相处融洽，27%的同学与室友之间有矛盾，另有5%的同学觉得矛盾高发。可见，大学生在共同生活里并非一帆风顺，矛盾时有发生。调查报告显示寝室成员的性格、生活习惯及室友间的沟通是影响寝室关系的主要因子。
二、大学生寝室关系影响因素分析
以上数据显示，新时期大学生暴露出寝室关系紧张的不良面，而破坏寝室和谐的因素来自诸多方面，在此对主要三大影响因素进行分析：
（一）性格因素
31%的同学认为性格对寝室关系影响很大。
个人性格养成主要受后天环境影响，包括家庭环境、学校环境、社会环境。
家庭是人成长中接触的第一个环境。家庭结构完整，父母关系和谐，能够为孩子提供一种抱持性环境，有利于健康性格培养。同时父母的教育方式也对性格塑造有重要影响。若采取严厉教养，对孩子过于严苛干涉，易造成孩子的反抗抵触，形成攻击或消极不安的性格；采取溺爱教养，对孩子百依百顺，易造成孩子以自我为中心、任性的性格。
学校校风、时代背景同样影响性格的塑造，良好的学校、社会风气利于学生树立正确的世界观、人生观、价值观，益于团体意识和社会责任感的形成，为塑造良好性格提供了得天独厚的条件。
（二）沟通问题
30%的同学认为沟通对寝室关系影响大。
沟通是人际情感的基石，良好的人际关系往往建立在良好的人际沟通基础之上。调查显示寝室成员间是否进行沟通及沟通的效果好坏与寝室关系密切相关，有效的沟通通过恰当的表达方式，达到让对方理解和接受的目的，促进寝室成员间相互了解，增加寝室成员间的凝聚力，促使寝室关系的良性发展；而无效的沟通则是沟而不通，易滋生寝室成员间的误会，甚至会加剧误会引发冲突，严重影响寝室和谐。
（三）生活习惯差异
18%的同学认为生活习惯对寝室关系影响较大。
进入大学前，寝室成员个体特有的生活习惯已基本形成。大学里，每个人将原有的习惯带入寝室，增加了寝室成员间和谐相处的难度。在有限的寝室范围中长期共同生活，成员间不同生活习惯摩擦会引发矛盾，并日益突出。如：成员间作息时间和卫生习惯不同，且不能很好地尊重和体谅对方，我行我素，容易引发寝室矛盾。
三、寝室关系与寝室文化的内在联系
一种观点认为：大学生寝室文化是以大学生为主体，寝室环境为客体，由大学生在寝室生活涉及到的学习、生活和娱乐等各方面组成的一种群体文化，由物质文化、精神文化、行为文化和制度文化四方面组成。其中，物质文化是基础，精神文化是核心，行为文化是表现形式，制度文化是根本保障。它们相互联系，相互影响，共同构成大学生寝室文化。按此说法，影响寝室关系的诸因素一定程度上可以看成寝室文化的组成部分。下面具体从寝室成员关系的角度探讨寝室文化。
物质文化是寝室文化的基础，主要包括寝室生活环境以及一些基础设施的硬件环境。寝室物质文化需要寝室成员共同的努力。不同气质的寝室成员往往造就不同的寝室物质文化，协同、向上的寝室关系有利于推动良好的寝室物质文化的形成。
精神文化是寝室文化的核心，主要体现为大学生的思想道德意识、精神面貌及价值取向等方面。不同家庭背景的寝室成员，在价值观方面表现各异，其受教育背景也直接或间接地影响着各自思想道德状况。不同背景的寝室成员在一个小圈子里共同生活要经过彼此熟悉、磨合的过程，渐渐形成各具特色的寝室精神文化。
行为文化是寝室文化的外在表现，其形成机制与寝室成员的整体风貌息息相关。故不在此赘述。
制度文化是寝室文化的根本保障，保证了每个成员在寝室正常的学习和生活，是约束大学生行为必不可少的一项措施。90后的价值观多元化，其中一少部分学生不愿墨守成规，不甘束缚，更有甚者故意挑战制度。制度文化的建立需要个体的配合，要求有自主意识，建立常规的寝室卫生条例，自觉遵守，才能使寝室、校园正常运转。
四、关于建设寝室文化的对策
百年修得同班学，千年修得同寝眠。室友是每个大学生在校园生活中接触最多的人，因此建立良好的寝室人际关系尤为重要。而改善大学生寝室关系，建设良好的寝室文化，需要寝室成员和学校两方面作出努力：
（一）学生角度
1.加强自身修养，学会理解包容
大学生应加强自身修养，明白“己所不欲，勿施于人”，经常换位思考，避免以自我为中心。大学生在与室友相处中要学会自省、包容、，与室友共同营造一个良好的寝室氛围，建立和谐的寝室关系。
2.进行交流沟通，积极参加活动
与室友的交往中，要学会积极交流、有效沟通。当与室友产生误会和偏见时不能以偏概全，要敢于说出自己的内心想法，增进彼此了解，以免产生矛盾。此外，踊跃参加寝室活动，有利于寝室成员之间交流沟通，建立良好的寝室关系。
（二）学校角度
1.加大对寝室区的管理，建立健全寝室制度
学校应重视学生寝室关系矛盾的解决，以人为本，建立健全寝室管理制度，促进寝室文化建设顺利进行。通过一系列的制度条例，加强对学生寝室管理的力度，用良好的制度约束和规范学生行为，使学生寝室的管理更加有序、规范。
2.组织以寝室为单位的活动，促进寝室交流
学校可以组织以寝室为单位的活动，鼓励学生踊跃参与，用健康的活动增进学生间的友谊，拉近彼此间的距离，同时促进学生的全面发展，丰富校园寝室文化。
五、结论
寝室文化在高校思想道德建设扮演着重要角色，加强寝室文化建设刻不容缓。如今许多大学都逐步重视、加强寝室文化建设，引导学生树立正确的交际观念。但就新时期大学生的寝室现状来看，寝室文化建设还有一条长远的路要走。
参考文献：
[1]郭艳蕊：《当代大学生寝室文化内容与影响因素的探究（D）》，安徽：安徽大学，2014
[2]林晓：《大学生寝室和谐人际关系的构建（J）》，《高校辅导员学刊》，2009，（1）
[3]白云：《大学生寝室文化建设的研究（D）》，沈阳：沈阳航空航天大学，2013
