时间：2022-06-28 19:56:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇办公室工作交流材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
xx期间，我有幸被单位选派到市政府办公室轮训学习。在调训期间，我倍加珍惜、遵章守纪、扎实工作、团结同事、好学上进，圆满完成了市政府办公室交办的各项工作任务，主要表现鉴定如下：
一、加强学习，工作责任和政治意识全面提高。调训期间，强化学习了《乐山市人民政府办公室机关工作手册》、《保密工作制度汇编》、《政府信息公开》等内部资料，与市政府办公室党员同志一同深入开展学习实践科学发展观活动，听取相关辅导学习报告3次，观看专题学习片2次，撰写读书笔记近万字。在工作中，服从安排，严格遵守办公室各项规章制度，办文、办会、办事等工作，运转规范有序，对不清楚和疑难问题及时向科室同事和办公室领导请示报告，绝不擅作主张，执意孤行，工作严谨度、细致度、责任感进一步提高。
二、扎实工作，文字水平和写作功底明显增强。调训期间，我主动学习，较快熟悉工作、适应环境，及时转换工作角色，狠钻业务工作。按照办公室统一安排，我在信调科信息采编岗位学习，主要负责《政务要情》和《政务调研》的编辑、较对、印发以及部分领导的讲话录音材料整理等工作，共编发《政务要情》24期，《政务调研》5期，整理领导讲话录音材料4次(篇)，通过自我学习和同事的关心、帮助，自己写作能力明显增强，能独立完成一般文稿的草拟工作，基本能达到写作思路清晰，用语严谨，写作素材能紧扣当前政治背景和全市中心工作，文字驾驭能力有一定提高。同时，配合科室同事完成科室内务工作，优质高效地完成了科室交办的各项工作任务。
三、团结同事，综合协调和沟通能力大大提高。无论在工作中、学习中,还是在生活中，我坚决做到为人正派，待人真诚，能够很好地与同事合作，充分发挥团队协作精神，共同完成任务。在信息采编和材料撰写过程中，尽管与相关县(市、区)和市级部门工作人员不熟悉，但能够通过交流沟通，得到县(市、区)和部门的支持和帮助;在工作业余时间，多次参加与市级部门、办公室其他科室工作人员交流联谊的活动，不断扩大自己的社交范围，大大增强自己的综合协调和沟通交流能力。
总之，在调训期间，我的政治意识全面提高，写作能力明显增强，协调艺术不断创新，综合素质更上一层楼。但我认为与市政府办公室高标准的工作要求，严谨细致的工作作风还有一定距离和一些不足，在今后工作中，我将从提高自身综合素质着手，加强与市政府办公室领导同事的联系，主动请教学习，把市政府办公室先进的工作方法，严谨的工作作风带回自己的的工作岗位，与金口河区政府办公室全体同事一起共同促进办公室工作的规范化、制度化和科学化，提高工作质量、工作效率和服务水平，确保办公室工作的协调、有序、高效、和谐运转。
关键词: 计算机 管理学 高校办公室 管理 资料整理
中图分类号: TP39 文献标识码: A文章编号: 1007-3973 (2010) 04-060-02
1 计算机技术对于高校办公室管理的贡献
当前计算机技术以及相关技术的普及对于世界各行各业都产生了重要的影响,高校的办公室管理方面也不例外。其不仅可以利用自身超强的文字处理以及数据统计能力为办公室工作人员提供极大的便利;同时其快速、可靠的信息传播方式也为办公室工作效率的提高做出了重要的贡献。而它所拥有的独特的多媒体播放功能使得许多抽象而繁琐的办公室管理工作变得具体,进而大大提高高校办公室管理工作的能力。主要表现在:
1.1 强大的文字和数据处理功能减轻了办公室工作强度
高校里的办公室工作涉及到大量的文件写作、数据统计、资料汇编和整理等工作。这些工作如果像以往一样完全有人工手工操作的话,不仅劳动强度特别大,而且特别容易出错。这就为高校办公室的管理工作造成了不小的麻烦。而现代计算机技术的应用则解决了这些问题,强大的文字处理工作不仅是办公室公文的写作一目了然,同时其文件职能分类功能也使得办公室文件材料的汇编整理工作轻松许多。而专业统计软件的使用也使得高校办公室管理工作中各种数据的统计、表格的制作显得更加容易,进而使得办公室工作人员的劳动强度大大降低。
1.2 快速、可靠的信息传输方式提高了办公室工作效率
以往的高校办公室的文字信息传送主要依靠邮件、电话、电报等传统方式,这些信息传送的方式不但时间周期长,而且许多重要信息在文件传输过程中可能会出现流失现象,同时这样长的传输时间也不利于两个单位间的信息交流,进而不利于高校办公室工作效率的提高。而现代网络技术的运用不仅使得文件传输及时性得以保证,同时通过网络可以使不同地域的两个单位办公室可以在同一时间内就同一问题进行讨论,进而不仅提高了办公室工作的效率,同时也保证了文件传输的完整和准确。
1.3 各种多媒体工具的应用使许多抽象的办公室工作显得具体
计算机除了强大的数据处理以及迅速的网络传播功能外,其成熟的表格图像模拟技术也为当前高校办公室的管理工作提供了极大的便利,通过计算机的多媒体工具,我们可以让一些枯燥的数字以一种“趋势图”的形式表现出现,并且可以将办公室人员配置,高校办公室管理方法等重要内容以图像和表格的形式反映出来,进而是许多原先显得抽象的高校办公室管理工作变得具体,从而方便了高校办公室的管理工作。
1.4 大量信息的提供为办公室出谋划策提供了便利
随着计算机网络技术的运用,大量网络信息的涌现不仅可以使办公室管理人员能够从多重角度获得及时信息,而且可以保证这些信息的准确,这就为办公室的决策活动提供了重要的依据,进而为办公室相关的策划活动提供了便利。
2 计算机技术对于高校办公室管理的负面影响
在看到计算机技术的普及为办公室工作带来的种种便利的同时,也要清醒地认识到计算机及相关信息技术的运用也会为我们的工作带来种种负面影响。主要表现在:
2.1 计算机病毒所引起的档案保管、存放安全及泄密问题
首先,由于计算机是连接在网络中的,而许多计算机病毒亦藏身于网络之中,因此这些计算机很可能会受到网络病毒的袭击,此时如何保证计算机内信息的完整成为当前高校办公室管理过程中不得不考虑的问题;其次,由于身处网络,计算机很可能遭到黑客的攻击,此时计算机中的一些绝密资料如何保证不被泄露,至今还没有有效的处理办法。另外,计算机的存储设施(软盘、光盘、硬盘等)不同于以往普通的纸质档案,它们除了要防止受潮和虫蛀外,还要注意防震、防磁,并且要不断的使用、更新程序以保证其的使用,也就是说电子档案的保存比一般的纸质档案要困难得多。
2.2 对于计算机技术的过分依赖不利于管理人员自身能力的培养
计算机技术的普及使得高校办公室员工在获得极大的便利的同时,也培养了这些工作人员的惰性,进而使得许多办公室管理人员忽视自身能力的培养,过分地依赖于计算机进而导致自身业务能力的退化,在遇到特殊情况(停电、计算机故障、断网等)时会变得束手无策,进而影响整个办公室工作的进程,导致许多不必要的麻烦出现。这种“异化”现象基本上在各个高校办公室管理过程中都有所存在。由于网络中信息量的庞大,一些虚假信息也深藏其中,这就为高校办公室的决策和策划活动造成了极大的麻烦。
2.3 计算机技术的应用使人们的交流间接化
高校办公室管理工作面对面的交流和互动是必不可少的。一个动作、一个表情、一个语气都可能决定了办公室管理效果的好坏。同时这种与校领导、与老师、与学生面对面的交流也是上情下达和下情上传的主要方式。而随着计算机网络技术的普及,导致了当前高校办公室管理过程中许多交流互动的方式都变得间接了,一种以文字形式为主的交流互动方式逐步替代了原先那种面对面的直接交流。
3 主要对策
针对文中提出的种种问题,我们必须从以下几个方面逐一加以改进:
3.1加强档案的管理和保密工作
首先,我们要提高办公室管理人员自身对于计算机技术的基本认识,制定严格的计算机操作规章,使其懂得如何正确地使用计算机来进行高校的办公室管理工作,并且保证能够掌握一定的计算机技术使其在遇到突发事件的时候能够合理应对。其次,必须对拥有重要信息的计算机安装正版的杀毒软件,并且聘请专业人员定期的对计算机系统进行维护,进而保证计算机系统运行的正常、保证计算机内重要的信息不被窃取,进而维护电子档案的安全。另外,对于一些十分重要的电子档案,要采取多备份的方式进行保管,对于一些内容重要的资料或者涉及到机密问题的材料还是要采取纸质保存这一传统的文件管理方式进行管理为宜。
3.2正确认识计算机技术在高校办公室管理过程中的角色定位
必须认识到计算机在整个高校办公室管理过程中的角色定位。我们必须认识到计算机技术只不过是现代高校办公室管理工作过程中的一件工具,而整个高校办公室管理工作的主体还应该是人。在《1844年经济学哲学手稿》中,马克思明确提出了异化劳动的观点,即人们在通过劳动生产出工具的同时,自己也将被这些工具所奴役。异化劳动包括四个基本特征:工人同自己的劳动产品相异化,工人同自己的生产活动相异化,人同自己的类本质相异化,人同人相异化。而我们当前对于计算机技术的过分依赖正是这种异化现象所导致的,在这里我们必须警醒,必须认清自己的主人翁地位。而要实现这种正确的角色定位就要求我们的高校办公室管理人员在不断提高自己计算机的操作水平的同时,仍然不能放弃对于传统办公室管理方法的学习,并且加强对计算机提供信息的甄别工作,进而保证自身的工作不受计算机技术的限制,最终从根本上保证自己的主人翁地位。
3.3针对间接交流模式提出新型的管理理论
一、端正思想态度，加强自身建设
1.定期举行部内会议，进行学习和经验交流，畅谈工作经验，解决工作中存在的问题。
2.加强与各院系相关部门的联系，我部定期和各院系的相关负责人进行沟通交流，对相关事宜进行商讨。
二、完善工作机制，发挥职能作用
1.准确及时召集各种会议，确保各种会议正常召开。
2.建立严格的值班工作制度，确保准时及时上情下达，下情上报，使学生会各项工作信息畅通。
3.制作了无课人员的名单表，着力于人力资源的最优调度，提高学生会的工作效率。
三、常规工作
1.办公室全面负责了学生会制度，总结，工作汇报等各种文件的制作。
2.思想汇报专题办公室专职同学负责各种会议的会议纪录工作，且记录较详 细。
3.材料统计工作。为方便学生会各项活动的开展，办公室承担了大量的材料统计工作，并设立临时文件夹满足使用。取得了很好的效果，如;评优材料、工作计划、和教学工作总结的汇总制作等。
4.及时传达主席团的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级各部门，方便工作开展。
5.制作通讯录。方便各部门的工作开展，制作各院系主席团的联系方式，加强院学生会与各系分会的联系。
四、内部常规事宜
1.各类表格的统计制作，值班安排表。
2.值班人员工作安排，收交各类文件，接听电话、接受各类咨询，规范使用电脑、钥匙、日常卫生的打扫。
3.积极配合各部与学院活动的开展，扩大办公室及学生会的影响力。
五、活动新进展
我部在本学期的感恩教育系列活动中策划组织了以“爱的诉说”为主题的征文活动、感恩教育活动总结暨表彰大会等，且积极协助其他各部举办各类活动。这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系，增进了彼此的感情，也促进了我部成员和其他各部成员之间的交流，真正做到了部与部之间，使学生会真正成为一个温暖的大家庭。
办公室是一个需要细心，工作要落实细致的部门。我们往往“要的不只是名字，而是名单、具体的联系方式”这也应该是我们办公室的做事态度。上传下达，我们要的还有一个“态度”，不管对谁，我们都应该态度诚恳礼貌。这一个学期是适应，是磨合，所以总有一些不成熟的地方，我们会谨记不足之处，加强改进。争取在下学期工作中取得更大的进步。
一、工作简介：
（1）办公室积极配合秘书处的工作安排，将办公室的材料及时全面整理归档。同时，积极采集相关的新信息，与各部室衔接紧密。
（2）我部积极主持每周例会的召开，对本周相关工作总结归纳，也广泛吸纳大家意见。同时也扶着大家的出勤情况在一定程度上，提高了大家的纪律约束和自律性，也便于以后工作的召开。
（3）办公室安排部内成员的值班情况，要求部内成员必需按值班安排表定时值班，并考勤落定到位。成员具有工作的积极性和责任心，保证了工作的实效性。
（4）主动配合卫生部以及监查部对同学们晚归早起情况的检查和监督。
二、特色活动
本学期的特色活动是寝室文化节的圆满召开。办公室协助自律委员会做了相关工作。同学们一寝室位单位，献上了多才多艺的表演。此次活动的召开，既给大家提供了一个自我展现的机会，又进一步增强了公寓同学间的交流，为大家建立良好的友谊提供了条件，推动了公寓的精神文明建设。
三、缺点总结
在过去一学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的缺乏，我们也深知存在许多缺点，现总结如下：
（1）学生与各部室间缺乏交流与沟通，彼此间了解不够。
（2）由于联谊会未召开，导致各公寓间交流不够，有一定的单一性与不全面性。
（3）在检查晚归早起的过程中，礼貌问题仍然存在。这就需要自律委员会成员学会如何与大家交流，能够做到以礼待人。
四、下期工作计划
在下学期的工作中，我们将改正以上缺点，积极配合大家做好各类工作，力争为大家呈现新的工作面貌。积极组织策划文体娱乐活动，推动公寓文化建设。
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要
求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
（一）加强理论学习和业务学习，提高理论修养和政治素质。坚持集体学个人学相结合，采用“请进来学”和“走出去学”并重的新形式，坚持周例会和月结会制度。每周五召开例会，及时发现并纠正工作中存在的问题；每月开展一次理论、业务学习，全面提高全体党员干部的综合素质。办公室全体党员通过系统地学习“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十七大、《》、《党内监督条例》、机关公务礼仪、办公室接待等一系列知识，政治意识、宗旨意识、创新意识和服务意识明显增强。
（二）坚持理论联系实际，调查研究取得新突破。党支部紧紧围绕市委重大决策和部署，采取专题培训、集中辅导、实地考察等形式，多次组织文秘及党员干部深入实际调查研究，全面客观地掌握第一手资料。同时，充分利用网络资源拓宽视野，起草了一批有份量的调研报告，为市委决策提供了具有较高价值的参考性意见。截至目前，起草各种材料430多个共300多万字，报送信息1500余条，典型调研报告和信息材料多次得到Xx市委领导的批示，多篇文章在《新华社内参》、《参阅件》等刊物上发表。
二、进一步加强基层组织作风建设，信息决策参谋作用不断增强
（一）进一步强化党员目标管理。党支部结合“机关服务效率年”活动，开展了以“树过硬作风，创一流业绩”为主题的机关作风建设活动，逐步完善办公室《党员目标管理制度》，不断加大支部建设力度，推动党支部战斗堡垒作用的充分发挥，增强了工作的积极性、主动性。
（二）大力加强党风廉政建设。党支部通过定期开展示范教育和警示教育等活动形式，促使全体党员干部恪守“三不”规定，保持了廉洁奉公、勤奋敬业、无私奉献、淡薄名利、艰苦奋斗的优良作风；保持了高尚的政治品质和道德情操，在办公室全体党员干部的思想行动中构筑起了一道坚固地防线。
三、提高机关工作效率，突出抓好机关科室建设。
（一）积极创新管理模式。按照建设高效机关的要求，积极创新工作方式，推行积分管理模式，增强了党支部全体党员干部的事业心和责任心，确立了争先创优、开拓创新和求真务实的观念，激发了工作的积极性和主动性，高效地完成了市委常委会、市委全委会及市委其他重要会议的文稿起草和会务准备工作、“四节”等各类重大节庆活动的筹备工作及各种市委重要文件的起草工作、市委重大决策和重要会议精神的督查落实工作等一系列重点工作。
（二）务实高效推动科室工作开展。政策研究工作按照谋全局、当高参的要求，取得了较为丰硕的成果。截至目前，共起草各种材料207个、100多万字，3人撰写的典型调研报告得到Xx市委领导批示，2人在新华社内参刊物上发表文章；督查工作紧紧围绕市委、市政府和市委办公室的重要工作部署，全年完成决策督查35次，形成督查报告25个，获得市委领导肯定性批示22个，完成督查调研报告15个，其中有4个分别在上级机关内部刊物上发表；信息工作按照“落实、创新、突破”的工作基调，认真做好信息上报和编撰工作，较好地反映了平度经济社会发展的新情况、新成果、新经验，实现了多上报、多采用的工作目标。累计上报各类信息1200多条（篇），被Xx市以上党委机关和媒体刊物采用达380多条（篇）。
四、强化绩效管理，树立市委及市委办公室良好形象。
（一）坚持民主生活会与交流谈心相结合的制度，进一步完善党风廉政建设责任制。党支部结合警示教育活动召开了民主生活会，认真开展批评与自我批评，教育与自我教育，取得了较好的实效。市委及办公室领导经常同办公室党员干部谈心交流，及时了解掌握党员干部的思想动态和工作情况，党员干部之间也经常进行沟通，交流工作经验，互相学习。
关键词： 学院； 档案； 管理
中图分类号： G647 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）03-0070-02
高校二级学院是指没有独立法人身份、在行政上直接隶属学校的教学科研机构（或称二级单位）。二级学院档案是指二级学院在履行其教学科研职责工作中形成的、具有保存价值的档案。二级学院档案是学校档案的一部分，同时，它的专业性、特指性更为突出。二级学院档案工作是全校档案工作的基础。本文对二级学院办公室档案工作的有关问题进行探讨。
一、充分认识办公室档案的地位和作用是做好档案工作的前提
办公室档案是直接记录和反映办公活动并归档保存的办公文件材料。办公室档案工作的意义在于：
1．办公室档案是办公室工作的历史记录，是行政工作者智慧和脑力劳动的结晶
任何一项行政工作都会形成一系列的文字、数据材料等纸质载体，有时甚至还有相片、计算机软件等非纸质载体。凡按照归档制度保存下来的这些材料即所谓档案。一项行政工作结束后，是否留下了档案，这是衡量是否圆满完成行政工作，取得工作成绩的重要标志之一。
2．办公室档案是行政工作的历史记录，具有凭证作用
随着时间的流逝、人员的更替，如果没有档案，前任的工作就没有了凭证，事业的发展就缺少了继承，也不利于后人的工作创新。办公室的工作也是在继承前人工作成果的基础上不断发展的，需要借鉴他人的成果。一项完整的办公档案蕴涵着丰富的信息，记载了人们当时的工作思路、方法和经验，对后人有重要的启发和参考作用。而且时间越久，凭证作用越大。
3．办公室档案内涵大量的信息
（1）是进行工作交流的工具与手段。办公档案的价值在交流中得到体现，在应用中得到升值；
（2）从办公档案的数量上能反映行政工作的内容和繁重程度；
（3）档案的质量能透视出行政人员的素质、水平和工作作风。
如果行政人员都能充分认识到开展这项工作的意义与重要性，就会以十分负责的态度，积极地去完成这项工作。
二、掌握档案知识，不断提高业务素质，是做好办公室档案工作的基础
档案工作业务性强，同时也是一项带有“铺路架桥”性质的服务工作。目前，高校的档案馆在校内各行政部门都设有兼职档案员，专门协助档案馆做好本部门档案的收集、整理和归档工作。这无疑是做好高校档案工作的重要举措。而兼职档案员必须认真学习档案基本知识，掌握行政档案工作规范，熟悉行政档案工作的流程。另外，还要有默默无闻、无私奉献的精神和积极主动、严谨踏实的工作作风。只有这样，才能成为一名称职的和高素质的兼职档案工作者。通过学习有关办公档案管理的知识和多年的工作体会，笔者对办公室档案有了较深入的认识与了解：
1. 办公室档案的特点
（1）具有一般档案的特点。
（2）成套性。指一个行政工作从发生到结束是一个完整的过程，必然要形成一个成套、完整的档案。它主要体现在档案的形成与内容两个方面。
（3）现实性。这是指办公室档案同当前的行政工作密切相关，具有现实性。大多数办公室档案对现阶段乃至今后的行政工作都有借鉴和参考作用。
（4）多样性。这是由办公室的工作性质和特点决定的。随着我国高等教育事业的不断发展，高校行政部门的事物越来越多，必将产生大量的种类繁多的档案。
（5）立卷单位多而且分散。高校的行政部门很多，工作划分越来越细。立卷单位多而且分散是客观和必然的。
2．办公室档案工作的主要内容和工作原则
办公室档案工作是指以行政管理工作而产生的档案为管理对象的业务工作。对于行政部门办公室的兼职档案员而言，档案管理包括：
（1）档案形成的管理。主要指将办公文件材料转化为符合归档要求的材料，包括有保存价值的办公文件的积累、收集、整理、立卷和归档。
（2）档案实体的管理。即分类、鉴定、移交校档案馆保存等。
（3）档案信息资源的开发与利用。如挖掘档案浅在价值、提供档案信息服务等。
档案工作原则性很强。坚持档案工作的基本原则是做好办公室档案工作的保证。作为兼职档案员要认真学习国家、教育部以及高校关于档案工作的法律、法规和规定，严格遵守规章制度，以高度负责的态度做好档案管理工作。同时，在具体的工作中还应特别注意以下几点：
a.凡在办公室行政工作中形成的具有保存价值的文字、图表等纸质载体材料和计算机软件、相片以及声像等非纸质载体材料，均属档案，应认真收集和保管。保存价值不明确的要及时请示上级领导和业务部门，不能擅自决定。
b.办公室档案工作必须纳入办公室工作体系，形成制度化，以确保档案的完整、准确、系统和安全。
三、办公室工作人员的积极配合是做好办公室档案工作的关键
办公室工作人员是产生、形成办公室档案的主体，只有他们充分认识到档案的重要性，才会积极、主动、有意识地积累档案，并配合兼职档案员的工作。所以，要采取各种办法和措施，进一步提高办公室工作人员对档案工作的认识，牢固树立档案意识，自觉地做好档案的积累工作，并积极协助和配合兼职档案员做好档案的管理工作。其主要措施包括：
1. 加大宣传力度，让大家充分认识到档案和档案工作的重要性和必要性，强化档案意识；
2. 加强档案工作制度建设。建立规范的档案管理制度，从材料的收集、立卷、归档各个环节程序化，规范管理行为；
3. 扩大兼职档案员队伍，形成统一的档案管理网络组织；
4. 将办公室档案的管理工作与个人的工作业绩挂钩，形成激励机制。
四、把握特点，建立机制，是做好办公室档案工作的保障
目前，各大学的档案工作机制已经普遍健全，相关工作有章可依。二级学院在进行档案工作时，当然可以直接执行学校的规定。同时，二级学院也应结合自身特点，制定二级学院档案工作的实施细则。
1．二级学院档案的特点
日常的行政工作具有辅、服务性、综合性、协调性和随机性等特点。从二级学院行政办公室的工作情况分析表明，大部分工作人员的工作均相应地具有任务重、头绪多的特性，其中，兼职工作在办公室的工作中也占有相当的比例，随着工作内容的增加或管理机制的变化等因素，基本形成了一定的一人多种角色的管理形态，显而易见，档案材料的收集、分类同样是多重身份的，以数学学科档案管理为例，按专业分类；按学术信息分类、按成果与奖励分类；按教学分类；按学生资料分类；按行政工作分类等，由此，可初步建立一套有效地档案管理系统，它体现了在类别上突出特色、形成亮点。为学院教学、科研与学科建设等方面提供有参考价值的原始信息，使之更为有效地利用或派上用场，对提高工作效率，促进学院可持续建设与发展都起着不可估量的重要的推动作用。
2．建立二级学院档案工作机制
全体员工提高自觉性，尤其在学院办公室工作中要有群体意识，并且，每个工作人员都要以热心工作、积极参与、协调配合的工作态度，从档案生成之初就按档案的基本要求保存材料，如有关学院建设的照片、实物、纸质和电子版有存档价值的材料等，设立存档关键字，揭示档案材料的内在联系，工作结束1个月内即进行整理、归纳与分类完成归档，对于不完整或缺项的内容材料进行追索归档，与主动归档并举，做到档案材料完整无缺。
五、经验与体会、问题与建议
1．学校各行政部门的领导首先要高度重视档案工作，对兼职档案员的档案管理工作要给予大力的支持。兼职档案员要积极主动地做好这项工作，不能敷衍了事。同时，要把完成这项工作看成是领导对自己工作能力的信任，是学习新知识的一次良好的机会，是一专多能的一次尝试。
2．兼职档案员要充分利用一切工作机会，宣传办公室档案的重要性，提出存档具体要求。这包括：
（1）提醒部门行政领导，对档案工作做出制度安排。各科室要实行“部门立卷”制度，逐步做到“三纳入”、“四同步”，以加强工作档案材料的形成与管理，定期向校档案馆移交重要的档案材料。
（2）在具体的工作中，兼职档案员要向办公室工作人员宣传档案的意义和及时归档的重要性，使他们认识到档案不只是档案工作者的事，也是办公室工作人员的职责，应自觉地协助兼职档案员做好归档工作，使归档工作在办公室工作中相互配合，形成一个有机的统一体。
（3）坚持办公室立卷，部门统一汇总归档。每个部门的科室要分别立卷，最后，由部门的兼职档案员负责鉴定、验收、归档、上交。各科室要实行办公室负责制，部门要实行行政领导负责制，使档案工作有领导、有安排、有落实、有保障。
3. 兼职档案员要积极主动工作，在管理服务上下功夫，热心为办公室工作人员的工作提供查询服务，使他们切身感受到档案的重要性。兼职档案员要认真做好归档材料记录和文件资料数据库，为大家的日常工作提供便利。
六、目前办公室档案工作中存在的问题及建议
1．有的办公室工作人员没有知识产权概念，把属于学校的工作成果看成是个人的财产。如，在校内进行工作流动时，有的工作人员未办理办公资料移交手续，造成接任者工作不顺利；有的工作人员虽然办理了移交手续，但由于没有存档意识，移交的资料有限，给今后的工作带来损失。
2．有的办公室工作人员没有档案意识，不注意办公材料的收集、整理和归档。有的擅自决定材料是否归档。
上述现象的发生说明了以下问题：仍有不少办公室工作人员没有意识到依法存档是他们的义务；知识产权观念、档案管理观念淡薄，对档案管理不重视。同时，也说明在档案管理上也存在欠缺。这些问题不及时的解决，一方面会损害学校的知识产权，导致学校权益的流失；另一方面，对学校行政管理工作以及档案工作的健康发展将产生负面的影响。对此，学校上下都应有清醒的认识并尽快采取有效的措施，严格制度，加强管理，努力改进档案工作。
档案工作是一项永恒的事业。随着高校各项工作的深入，高校档案工作的内涵和外延也在不断拓展，这必将对高校档案工作提出新的要求。我们广大档案工作者要主动适应形势的发展，坚持服务第一，并积极地由管理型向信息服务型转变，努力挖掘档案的价值，积极利用档案的价值，为学校的档案事业蓬勃发展做出应有的贡献。
参考文献：
[1] 李光伟，黄西川.高校现代科技管理概略[M].福州：东南大学出版社，1996（4）.
一、较好地完成了各项文字材料工作。办公室的主要工作就是文字材料。按照局领导的要求，较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校园”主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。
二、信息工作。信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。一是认真办好了《汝南教育信息》。为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并积极上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用20多篇。XX年年被省教育厅评为“省教育宣传工作先进县”。二是开办《汝南教育信息网》。该网站自8月份开办以来，开设“一线来稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法规”、“教师风采”、“校园社刊”、“活动剪影”等栏目，为我县教育信息提供了交流平台，每天点击量都在500次以上。
三、开展督查工作。办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。 XX年年，我局应办理的建议和提案共计22件，是全县的办理大户。为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。在办公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。二是围绕全局中心工作，认真开展了各项督查活动。如“讲正气、树新风”活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。
四、规范内部管理，提高机关工作效率。一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础。
五、积极搞好招商引资。根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所，总投资1100万元，建筑面积13000平方米，建成42班规模的寄宿制封闭式小学。2、引进广东赛美欧铝业集团，在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司，总投资4500万元，投资人陈杰、刘德新。该项目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建设。一是组织、学习党的有关方针政策和“十七大”精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。认真开展了 “讲正气、树新风”教育活动，组织开展了全县教职工“讲正气、树新风”演讲比赛，并进行了总结和表彰。认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、XX年年办公室工作思路
一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息，为领导决策服务。围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。加强机关管理，减少接待开支；对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作积极性，确保机关各项工作落到实处。
二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持。突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。
三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。
关键词：高校；二级学院；党政办公室
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）10-0009-02
近年来，我国高等教育事业迅速发展，高校师生数量大幅增加，办学规模日益壮大，对我国高校管理工作提出了更高的要求[1]。与此同时，也促进了高校管理体制的不断改革和发展。随着我国高校内部管理体制改革的进一步深化，我国现在很多高校采取的“二级管理，以院为主”的管理模式已经相对成熟。二级学院在党务、教学、行政、科研等工作中获得了更大的自，但随之而来，所承担的责任也越来越重。二级学院党政办公室是管理的中枢部门，因此，在高校管理中二级学院党政办公室扮演了非常重要的角色[2]。
一、二级学院党政办公室的地位及作用
（一）二级学院党政办公室的地位
高校中二级学院党政办公室（以下简称“学院办公室”）是一个承上启下、联系内外、沟通左右的重要基层行政单位，是集党务、行政、教学、科研等工作为一体的综合管理部门，是学校与学院、学院与教师、教师与学生联系的桥梁和纽带，是学院的“窗口”。学院办公室的工作作风、工作效率、工作能力是一个学院管理水平的直接体现，因此学院党政办公室在学院乃至学校管理中都占有极其重要的地位。
（二）二级学院党政办公室的作用
1.领导的参谋和助手[3]。目前我国高校中二级学院的领导多数是学科带头人、教学专家、教师骨干等，平时教学科研任务都比较重，在学院管理方面很难做到事必躬亲。而学院办公室工作人员多是专职人员，工作接触面大、信息来源广，对一些情况能较快、较全面了解，可以为领导提供最重要的一手资料和合理化建议，作为领导决策时的参考，以帮助领导作出科学准确的决策。领导决策后，学院办公室常常是政策的直接执行者，对政策实施过程中实施对象的反映、政策效果有较为直接的了解，所以学院办公室应及时收集信息，并形成总结材料向领导汇报情况，为领导以后的决策打好基础。在学院办公室的众多作用中，参谋和助手作用应该排在首位，它对学院发展起到重要的辅助作用。
2.综合协调各种关系。高校学院办公室工作的另一作用是协调各种关系：协调部门与部门之间的关系，协调人与人之间的关系。学院的很多工作都要通过学院办公室来完成，在工作过程中，学院办公室要和学校很多相关职能部门打交道，协调好学院与学校相关职能部门的关系，对学院工作的开展具有重要意义。学院办公室另一重要协调作用就是协调好以下三种人的关系：领导与领导的关系、领导与教师的关系、教师与学生的关系。学院办公室常常是这三种关系的剂，当某一关系出现不和谐时，学院办公室人员往往是第一知情人，及时作出合理的处理，才会使学院拥有融洽和谐的氛围，才能更好地促进学院发展。
3.完成日常事务。学院办公室的基本工作内容之一就是完成学院管理的日常事务。学校的文件、任务常常直接下达到学院办公室，学院办公室要及时完成上级主管部门交给的各项任务并及时反馈相关信息。同时学院的党务、行政、教学、科研等很多常规性工作都要通过学院办公室完成[4]。工作内容琐碎而繁杂，学院办公室的工作效率、工作方法是学院工作有序开展的有力保障。
4.服务师生。学院办公室承担学院的党务、教学、科研、外事等各项工作，服务的对象和范围十分广泛。学院办公室为领导做好服务，领导才可以从琐碎的事务中解脱出来，才能有更多的时间考虑学院的整体发展；为广大教职工做好服务，教师才能发挥所长全心全意地投入到教学科研工作中；为学生做好服务，才能使学生少走弯路，全面发展，顺利完成学业。
二、二级学院党政办公室人员应具备的素质
高校学院党政办公室在高校管理中所具有的重要地位和作用，决定了其工作人员必须拥有较高的管理能力和水平，所以在高校学院党政办公室工作要具备以下素质。
（一）政治素养
高校二级学院党政办公室的工作具有很强的政策性，工作人员要了解国家、学校的政策、方针，要有领悟政策、方针、文件的能力，只有这样才能准确地把学校、学院的相关政策进行领会与传达，才能在工作中做到有法可依、有据可依[5]。作为领导的参谋和助手，为领导提供建议和意见，更要求办公室人员具有较高的政治素养，这样提出的建议和意见才会符合国家和学校的发展规律，才能更有利于本单位发展。
（二）服务意识
办公室工作琐碎繁杂，但都事关教职员工及学生的切身利益。工作过程中一个小小的疏忽都可能对人产生重大影响。因此办公室人员要有服务意识，做到“想人之所想，急人之所急”，以微笑服务为宗旨，做到爱岗敬业，在工作过程中要做到耐心、细心、热心，将全心全意为师生员工服务的思想贯穿于办公室工作的始终。
（三）公文处理能力
在工作过程中，办公室要处理上级下发的各类文件，并进行整理后传达给本单位相关人员；有时还需要撰写计划、总结、申请、对外公函等。文字处理能力的高低是办公室人员工作水平的重要体现，同时也是学院管理水平的重要体现。
（四）学习能力和习惯
办公室工作的主要对象是教师和学生，随着社会的进步与发展，工作对象的特点和思想都在发生变化。因此办公室人员要不断学习党和国家的方针政策、学习先进管理知识、了解时事热点，使知识结构更加合理、业务水平不断提高，做到与时俱进，以适应现代管理的要求，更好地为广大师生服务。
（五）计算机外语水平
现代化办公设施早已进入高校，计算机已经成为必需办公设施，拥有较高的计算机水平可以大大提高工作效率。另外，随着高校的发展，办学国际化已成为必然趋势，这势必要求办公室人员拥有基本的外语听说甚至是写的能力。
三、二级学院党政办公室工作管理中存在的问题
（一）事务繁忙，缺少学习时间
学院办公室日常工作事务繁杂，工作量大，党务、教学、科研、发文、通知、宣传、接待……一件事接着一件事，这件事没办完下一件事已经排上日程，千头万绪，使办公室人员不得不把时间花在完成性事务上。而学院办公室也经常会有教师和学生来往办事，环境相对嘈杂，总体来讲，办公室人员缺少学习的时间和氛围。
（二）非科班出身，缺少系统培训
目前高校中学院办公室人员一般都是从其他岗位调任或归国人员家属，即使学历层次不低，但管理学、教育学、心理学等方面的知识也相对匮乏。而在工作中大多数情况是重使用、轻培养，缺少系统学习相关知识的机会，缺少理论指导。
（三）各方重视不够
办公室工作琐碎而繁杂，很难量化，虽然工作任务很重，但在干部聘任、职称评定、职业发展等方面没有优势，晋升机会少，发展空间有限，导致办公室人员缺少前进的动力，存在“不求有功，但求无过”的消极思想，不能认真地对如何提高工作水平进行深入的思考。
四、改进二级学院党政办公室工作的方法与措施
（一）采用以人为本的管理模式
以人为本的管理模式是指从尊重人、信任人、发挥人的主观能动性的角度实施管理。人是关键因素，是活跃因素，充分发挥人的作用，激发人的工作热情，做到人与工作相结合，无论从管理者还是从被管理者的角度都符合科学发展观的要求。领导重视办公室工作，加强办公室工作管理，提高办公室人员的地位与待遇，办公室工作人员感受到领导以人为本的管理理念，必然会增强责任感和使命感，工作积极性和主动性会大大提高；办公室人员在平时工作中贯穿以人为本的工作原则，加强与师生联系，做到尊重人、理解人、关心人、帮助人，最大限度地满足师生的需求，可化解消极对抗情绪，使广大师生真心实意支持办公室工作，构建和谐办公氛围。
（二）加强培训
根据办公室的工作特点，安排适当途径进行思想、业务、计算机应用等方面的培训。培训可采取讲座、座谈、参观、定期发放学习资料、制订读书计划并撰写读书心得等多种方式。通过培训加强办公室人员的思想政治素质、业务水平，为办公室的科学管理提供理论基础和实践机会。
（三）建立“美好”办公理念
首先要仪容美。学院办公室每天要接待很多人，教师、学生、外来人员，办公室人员干净、庄重的着装，微笑热情的服务，积极上进的心态，都会给办事者以眼前一亮的感觉。其次要环境美。办公室人员多、工作杂、事情多、文件多，在工作中要做到责任到人，定期打扫清理，使办公室、办公桌干净有序，整洁干净的办公环境会帮助人建立良好工作情绪，有利于工作开展。
（四）加强交流，学习先进经验
现在我国高等学校教学、科研相关的培训和学术交流日益增多，但办公室管理人员却很少有出外学习和交流的机会，没有交流就看不到差距，就很难提高管理水平。因此，办公室人员应该积极和兄弟院校交流，深入思考，查找自身差距，学习先进管理经验，提高自身管理水平。
二级学院党政办公室在高校管理过程占有重要地位，提高学院党政办公室管理水平是一项长期的任务。因此在领导重视、自身努力、方法得当的共同作用下，构建一个学习型、创新型、服务型的办公室，以适应新时期高校管理要求，从而更好地为师生员工服务，进而为我国高等教育事业的稳定繁荣发展作出有力保障。
参考文献：
[1]王可.影响民族高校二级学院办公室管理效能建设的问
题与对策[J].湖北经济学院学报：人文社会科学版，
2008，（5）.
[2]黄若燕.浅谈新时期高校二级学院办公室工作水平的提
高[J].科技信息，2007，（8）.
[3]苗慧珠，孙川三.新时期高校办公室工作刍议[J].中国
高教研究，2003，（5）.
[4]方红光.加强高校二级学院办公室工作刍议[J].湘潭师
范学院学报：自然科学版，2009，（31）.
演讲稿一：
尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们：
大家好！
我是来自XX班的孙杰。性格活泼开朗，处事沉着、果断，能够顾全大局。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望："我要竞选学生会主席。"我在这里郑重承诺："我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务，使学生会成为一个现代化的积极团体，成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。"
我已经在团委会纪检部工作了近一年的段时间，从工作中，我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐，怎样解决一些矛盾，怎样协调好纪检部各成员之间的关系，怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系，怎样动员一切可以团结的力量，怎样提拔和运用良才，怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明：我有能力胜任学生会主席一职，并且有能力把学生会发扬光大。
假如我当上了学生会主席，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情；要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习；要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。
假如我当上了学生会主席，我要改革学生会的体制。真正的做到"优胜劣汰",做到"日日清，周周结",每周都对各部门的负责人进行考核，通过其部门的成员反应情况，指出他在工作中的优点和缺点，以朋友的身份与他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。经常与他们谈心，彼此交流对生活、工作的看法，为把学生会工作做好而努力。开展主席团成员和各部长及负责人常作自我批评，自我检讨的活动，每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部门的成员了解一些情况，为作出正确的策略提供可*的保证。还要协调好各部门之间的关系，团结一切可团结的力量，扩大学生会的影响及权威。
假如我当上了学生会主席，我将以"奉献校园，服务同学"为宗旨，真正做到为同学们服务 ,代表同学们行使合法权益，为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前，我们坚持以学校、大多数同学的利益为重，决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己，高度自治，体现学生主人翁精神的团体。
我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想，如果我当选的话，一定会言必行，行必果。
请各位评委给我一张信任的投票，给我一个施展才能的机会！
谢谢大家！
演讲稿二：
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！很高兴能够站在这个讲台上，参加学生会办公室主任竞选。在这里，要感谢学院提供了这次机会，让我有幸参与竞选；同时也感谢在座的各位领导，老师以及同学们对我的支持与信任！
先请容许我介绍一下我自己：我叫应汉亭，来自湖州，读的是景区专业。现在在办公室做干事，为了锻炼自己、验证自己、展现自己，我殷切希望成为学生会办公室主任长，单一的目标成为一种深深地眷恋与热爱，我更愿意把我的智慧与努力都献给它。
首先，我有足够的工作热情。热情是工作的原动力。拥有了热情才能主动服务于同学，拥有了热情才能成为同学的朋友，进而成为老师的助手！其次，我深知团队合作的重要性。一座大厦不可能只由一根柱子来支撑。正如马克思所说：只有在集体中，人才能获得全面发展才能的机会。可见一个人的能力是有限的。要想搞好一个组织，就得分工合作，结合团队的最大力量，进而更好的建设学生会办公室，从而使学生会得到更好的发展！
其次，我具备了一定的组织领导的能力。身为一名水手，就应当尽心尽力地完成本职工作，事事以大局为重，一切以集体利益为主，这就要求有高度的责任感和吃苦耐劳的精神！同时，我会不断地学习，从思想上武装自己，努力在各方面充实自己，开拓创新，以便进一步地建设好学生会办公室，从而真正做到更好的为同学们服务。
最后，我有较为丰富的实践经验。在中学多年工作中，积累了许多宝贵的经验，深知办公室工作在学生会工作中的重要性，知道办公室的职责、任务和规范，明白办公室人员所具备的素质和要求，悟出了一些办公室工作的方法策略。在宣传学生会、参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成绩。
办公室作为学生会的重要组成部分，它的强大同其内部组员的良好的个人素质及完善的协调合作是分不开的。灵活的知识运用也是学生会先进性，创新性的标志。
百花齐放的校园生活中，能够保持自身的创新以及把握先进方向是学生会发展的关键。现在是一个信息爆炸的时代，成功的树立及推广自己的品牌成为我们开拓进取的关键。我们应该抓住时机，主动出击，打造出更具影响力的系学生会。
另外我们还要积极的借鉴以往的先进经验，发挥各部门之间的桥梁纽带作用，并加强和各系学生会办公室之间的联系！校园活动在向创新性，多样性发展，以往的单个部门承办活动的模式略显不足。
学生会办公室作为一个重要的部门，其内部团队协作以及同外界的交流是其保持与时俱进的关键。所以，各个部门之间的交流合作对于学生会的全面发展是必须的，同外部的交流也将成为办公室工作的重要方面。这样才能不断的推陈出新，不断的发展完善。
新的学期已经开始了，学生会的各项活动开始稳步运转，办公室作为重要部门，其枢纽的作用必须得到充分的发挥，作为办公室的一员为了使下学期的学习成绩进步、各科成绩优异、不偏科，在此做新学期的打算，学习计划如下：
一、做好预习。预习是学好各科的第一个环节，所以预习应做到：1、粗读教材，找出这节与哪些旧知识有联系，并复习这些知识;2、列写出这节的内容提要;3、找出这节的重点与难点;4、找出课堂上应解决的重点问题。
二、听课。学习每门功课，一个很重要的环节就是要听好课，听课应做到：1、要有明确的学习目的;2、听课要特别注重“理解”。
三、做课堂笔记。做笔记对复习、作业有好处，做课堂笔记应：1、笔记要简明扼要;2、课堂上做好笔记后，还要学会课后及时整理笔记。
四、做作业。1、做作业之前，必须对当天所学的知识认真复习，理解其确切涵义，明确起适用条件，弄清运用其解题的步骤;2、认真审题，弄清题设条件和做题要求;3、明确解题思路，确定解题方法步骤;4、认真仔细做题，不可马虎从事，做完后还要认真检查;5、及时总结经验教训，积累解题技巧，提高解题能力;6、遇到不会做的题，不要急于问老师，更不能抄袭别人的作业，要在复习功课的基础上，要通过层层分析，步步推理，多方联系，理出头绪，要下决心独立完成作业
五、课后复习。1、及时复习;2、计划复习;3、课本、笔记和教辅资料一起运用;4、提高复习质，
工作计划如下：
首先，总结我们在学习、工作、服务中存在的一些问题。针对这个问题，我们部门会在部门列会上，要求部长、副部长及所有的成员都提出相应意见及对策。并且，还将邀请主席团的负责人员对我们的工作进行指导。
其次，我在办公室会做好一些日常工作：
1、要认真做好记录学生会例会备案，通知一些主席团通过的决定，安排活动的进行。
2.、遵守学生会规章制度，做好学生会工作。
3、管理保存我系学生会的会议记录档案，安排审核经费，要协同老师做好有关学生会及各班的考核，配合老师的评优工作。
4、落实学生会各种材料的收集与整理。各部门的活动材料及电子文档于活动结束后一周之内交于办公室审核。办公室将会在3天之内将不合格的材料退回原部门，该部门在收到退回材料三天之内再次上交。
再次，为了加强办公室管理我建议;
1、每周一次的例会无特殊情况任何成员不得请假与缺席，并且做好会议记录。
2、安排每天的值班表。负责当天的各项事宜。
3、美化办公室的工作环境，制定打扫制度。
4、部门成员参与组织活动情况，负责人及时做好相应的记录，并于例会上给予公布。(以表扬鼓励为主)
最后是办公室的整体规划。根据以往经验，成员相继会出现活动失去热情、工作懈怠、退部等现象。这些主要是成员在部门得不到发挥找不到成功的感觉没有归属感或是事情太多难以分配。针对这些问题。我们会多交流，及时了解他们的心理变化，给他们合理的安排工作，并且尽量的是负责人亲力亲为与成员一起进行工作。此外，开展一些有部门特色的活动，培养大家的凝聚力丰富大家在办公室的生活。然后是对他们公文写作方面的要求，定期上交工作计划工作总结。要激发我的能力，完成一份好的活动策划。
【关键词】高校；办公室；会务管理；精细化
随着高等教育改革的不断深入，高校办公室的会务工作面临着新的任务和挑战，需要不断适应新的工作要求。提供高质量、低成本的会务服务既是对高校办公室工作的内在要求，也是更好地服务学校中心工作的必然要求，这就需要将精细化的管理理念引入到高校办公室的会务工作中，创新会务工作管理方法和手段，实现经验管理向科学管理转变，推动会务工作实现“会务精、落实细、标准高”。
一、精细化管理的定义
精细化管理是一种管理理念和管理技术，它起源于20世纪50年代的日本，以专业化为前提、系统化为保证、数据化为基础、信息化为手段，把服务者的焦点专注到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多利益和更强的竞争力。通过实行精细化管理，最大限度地减少管理所占有的资源并降低管理成本，将管理的规范性和创新性很好地结合到一起，创造更大的价值。
二、会务工作引进精细化管理的必要性
高校办公室是一个综合性的办事机构，承担着组织协调的枢纽作用。会务工作是高校办公室的一项重要的工作内容，办会水平的高低也体现了高校办公室的统筹协调能力和组织策划能力。通过引入精细化管理的理念指导会务工作，有利于明确任务、细化分工，在会议召开的筹备环节和进行过程中，保证无缝衔接、完美顺畅，同时能够最大限度地控制开支，降低会议举办的运行成本。对常规性的会务工作进行规范化存档管理，能够大大提高工作效率，为接下来的工作提供参考，使工作人员养成良好的工作习惯，有利于办公室工作的良性有效运转。
三、会务工作中实现精细化管理的措施
（一）统一思想，提高精细化管理意识。1.细节意识。高校办公室会务工作的范畴和特点决定了会务相关工作人员必须要具备细节意识。会务工作需要做到从大处着眼，小处着手，秉持精益求精的工作态度把每项工作做实、做细、做到位。这就需要培养办公室工作人员的精细化工作态度，做到“细微之处见精神，细微之处见水平”。2.服务意识。高校办公室工作人员必备的意识就是服务意识，这就要求办公室工作人员在工作中树立良好的窗口形象，坚持以人为本的服务意识，指导会务工作的各个环节工作，会务工作充分考虑到会议的特点和来宾的个性要求，使会务工作做到面面俱到，力求完美。3.规则意识。高校办公室的工作具有“点多、线长、面广”的特点，特别是在面对变化多、要求高的会务工作时，需要加强工作人员的规则意识，同时加强制度建设，规范工作流程，明确操作方法，使会务工作能够完成得顺利、高效。4.大局意识。高校办公室的工作人员应时刻保持“工作无小事”的大局意识，遇到工作任务时主动承担，碰到困难问题时知难而进，积极稳妥地处理好会务工作过程中出现的各类应急问题，服务大局，以扎实的作风确保各项工作真正落到实处。5.节约意识。承办会务工作时应本着“简洁、高效”的原则，打造高效节约、求真务实的新型会议模式，尽可能精简不必要的会议环节，简化会议程序，提前做好会议预算，节约资源，杜绝浪费，使会议办得隆重却不铺张、简洁却不简单，提高会议实效性。
（二）注重过程，落实精细化管理方案。1.会前精心筹备。在接到会务工作任务后，进行统一安排，明确分工，任务到人。一是要做到会务方案“细”。制定详细的会务活动方案，提前认真做好会议相关的准备工作。二是做到会务落实“精”，明确会议方案后，将各项任务精细化分工，专人负责，在会议筹备阶段不断沟通，保持衔接顺畅。会议召开前当天确保各项工作都准备到位，温馨提示领导准时参会，重点检查会场相关设施是否准备准确无误。2.会中周到服务。会议召开过程中，需要办会人员集中精力，细致服务，会议过程中，任何细小的差错都有可能被无限放大。首先需要热情周到做好会议签到、引领入座等工作，做到快速、有序；其次耐心细致做好会场服务工作，面对有可能发生的临时变动和应急事件，需要迅速做出反应，及时请示领导，以最快的时间，最合适的方式解决各项突发事件。3.会后总结交流。会议顺利举行之后，会务工作人员要注重彼此的沟通，交流分享每次会务工作中的收获和心得，不断探索新的工作思路，创新工作方法。在交流过程中理顺会务工作不同分工的责任要点，积极倾听不同的意见和建议，强化整个办公室“一盘棋”的思想，积极促进团队建设。
（三）督办提升，建立精细化管理长效机制。对于会务工作人员来说，会议结束并不意味着会务工作的结束，会后的督办总结是会务工作的延伸和升华。每次会务工作结束后，做好相应的信息搜集工作，为领导辅助决策提供参考。同时建立会务工作档案管理机制，将每次会务工作涉及的会议方案、新闻稿件等相关材料进行建档整理。会议建档的过程不仅可以督促基层工作人员狠抓落实会议精神，档案形式的会议材料也有利于办公室会务工作实现无缝隙衔接，为后续的会务工作提供参考，实现高校办公室工作高效运转。
参考文献：
