时间：2022-11-17 00:18:26
关键词 项目群管理 培训体系 培训效果 创新
当前我国正处在一个结构变动时期，面临非常多的结构性挑战，这使得企业的生存环境也发生了变化。实施创新驱动战略，完成从“中国制造”到“中国智造”的转型升级，企业才能保持长久的竞争力，从容应对当前发展过程中遇到的挑战。
创新驱动力来源于从劳动密集型、资本密集型升级到技术密集型的发展模式。实现这一发展模式的关键就是企业的员工，要培养出一大批具有创新基因的高素质员工。因此，企业员工的培训工作无疑将比以往任何时候更加引起企业的关注。以项目群管理模式构建的培训体系将公司的整体战略与具体的培训项目有机地联系在一起，有助于打造一个具有协同效应的高效培训体系。
一、项目群管理模式
（一）项目群管理定义
PMI的定义，项目群是指以一种协作的方式管理的一组相关的项目。
项目群管理是指为了实现组织战略层面的目标和利益，对一组项目（项目群）进行的统一协调管理。进行项目群管理首先要根据公司所处的行业环境，根据不断变化的组织战略目标，对一群互相关联的项目进行综合管理，以实现单独管理每个项目所不能实现的目标。发挥项目管理的协同效应，让整体大于局部之和。项目群中的项目需要共享组织的资源，根据各自的情况，进行项目之间的资源调配，使资源得到合理的利用。
（二）项目群管理模式
项目群管理的工作包括战略评估、组织结构设定、优先级排定、资源分配等。通过对项目的孤立性、模糊性的改善及对组织发展和最终产品的统筹，获得更大的收益。
要实现对项目群的成功管理有需要关注两个重点问题：第一，资源的配置，资源在项目群多个项目之间的有效配置是项目群管理的核心问题，也是项目群管理能够产生协同效应的主要因素。第二，根据组织的中长期发展战略，选择合适的项目构建项目群。项目群是一个有机的整体，不是单个项目的简单堆砌，把握项目之间的内在联系，合理组合才能发挥出应有的效用。
二、基于项目群管理模式的企业培训体系的构建
（一）项目群管理模式下的企业培训体系定位
企业员工的培训从内容上可以分为专业技能培训、职业素养与管理能力培训两大类。项目群管理模式下的企业培训体系则定位于以企业的发展战略为导向，站在整个公司及行业的角度，合理地设计、实施培训项目，快速地提升员工的内涵价值，从而促进组织能力的提升，适应不断变化的发展环境。它是建立在企业的管理层，特别是培训负责人对企业的核心竞争力及行业发展趋势准确把握的基础上的。突破了简单的知识层面的培训，是对不同类别培训项目的优化和整合，最大限度地发挥培训的价值。
（二）项目群管理模式下的企业培训体系设计
项目群管理模式下的培训体系设计打破部门和层级的界线，以企业的战略为出发点，关注培训的应用效果。从公司及行业需求的角度并结合员工的发展规划，设计培训项目。在公司的层面设立培训项目管理办公室（培训PMO），统筹公司的各类培训项目，不再以单个培训项目的考核为重点，而是关注培训项目群最终为公司的价值成长是否带来贡献。
（1）提升培训体系构建执行人员的素质。项目群管理模式下的培训体系能否成功构建并有效运行，执行人员的素质至关重要。企业要着力从以下几方面打造执行人员的能力：1）对公司的发展规划、支撑实现企业目标所需要的人员素质模型、公司所处的行业环境有准确深入的把握。2）要熟练掌握项目群管理的思想及方法，能够合理地选择、设计、实施培训项目，保证整体培训的效果。3）掌握常见的培训方式、方法，结合培训目标准确匹配。
（2）组织保障。企业要设置专门的培训PMO，负责公司培训项目群的管理。统一协调公司的培训资源，根据公司的发展需要进行资源分配。培训PMO的负责人最好由公司一把手亲自兼任，这样有利于资源的调配，也能让各部门更好地配合培训的实施。执行负责人最好由有多部门工作经历的自身经理人担任，这样更加有利于以项目群管理的视角来构建培训体系。
（3）培训项目设计。为了方便以项目群的方式对培训项目进行管理，项目的设计要站在公司甚至是行业的高度进行规划，不能局限于某一个部门。在进行培训项目设计前要充分考虑如何支持公司业务发展这个前提，以此为出发点，兼顾各部门的需求来进行统筹设计。同时要注意考虑资源的平衡利用，可以采用关键链项目管理技术和可视化项目管理模型相结合的方式，并设置缓冲，着重从项目群进度方面解决多个培训项目运行过程中的资源冲突问题。例如，某保险公司在进行季度业务冲前，将后援部门和销售部门的相关培训课程进行共享，增强两部门的合作效率，为客户带来更好的体验。同时也从一定程度上节约了公司的培训资源。
（4）培训项目实施。以项目群管理模式构建的培训体系，培训项目在实施的过程中，培训PMO就像铁路部门的总调度室一样，要结合业务节奏及环境的变化，对培训项目赋以不同的等级，合理安排实施的先后顺序。根据需要，项目也可以平行或交叉进行。一切以总体效果最优为前提，同时尽可能充分利用资源。
（5）培训效果评估。培训效果的评估不以某一个项目的成功为评判标准，而是关注某个阶段内多个培训项目是否产生了良好的协同效应，为整个公司的发展提供了有效的支持。培训项目之间是一个有机的整体，避免出现彼此之间关系弱化，甚至毫无关联的情况，不能为了培训而培训。单个培训项目存在的意义就在于它能否为整体做出贡献。
三、结语
本文研究项目群管理模式下的培训体系构建，希望达到以下几点目标：第一，培训体系在构建的时候，应该将每个培训项目纳入整个体系中进行考虑，在这个总体框架之下，单个培训项目可以最大化其价值。第二，培训体系在构建的过程中，要综合平衡每个培训项目的价值与资源利用。第三，培训体系的构建要与整个公司的商业战略联系起来，为公司的利润增长提供支持。众多培训项目中，能满足这几个目标的培训项目可以优先获得资源。以项目群管理的模式构建培训体系，就是要让更多的培训项目达到上述几个目标。
参考文献
[1] 项目管理协会.项目管理知识体系指南 （PMBOK指南）（第5版）[M].电子工业出版社，2013.
[2] 王炜望，杜纲，齐庆祝.项目群管理模式研究[J].西安电子科技大学学报（社会科学版），2004.
[3] 黄小玉.项目群管理方法研究[D].北京：北京邮电大学，2007.
服务效能提升管理的内涵
为适应电力公司快速发展对人员素质能力提升的需要，培训中心以实现优质高效服务为目的，从变革内部培训组织入手，形成培训管理、培训业务、培训服务及相关部门协助配合的“四位一体”的培训组织模式，并推行培训项目制和班主任制，助力分中心建设，拓展服务功能；针对培训中心的管理现状，完善培训管理制度，编制培训指导手册，细化业务流程，明确作业标准，强化效果评估，全方面开展绩效管理，实现“管理有制度，工作有标准，操作有流程，评价有依据”。
主要做法介绍
变革培训管理组织结构
（1）整合机构职能，实现四位一体运作。培训中心贯彻落实国家电网公司“三集五大”体系建设的工作要求，按照更集约、更扁平、更专业的新要求，整合二级机构，设置综合管理部、人力资源部、财务资产部、后勤保障部、培训管理部、技能鉴定部、管理人员培训部、技术培训部8个职能部门，突出中心培训功能，形成“大组织、大运行、大协作、大安排”的大培训管理格局。为了保障培训工作的快速、高效，及时解决遇到的问题，更好更快的协调培训中心内部的资源，根据管理扁平化的要求，培训中心成立了培训管理部、培训业务部门、培训服务中心、相关科室的“四位一体”的组织形式，培训服务中心负责后勤保障，综合、后勤职能部门协助配合，搭建了全体员工共同参与的大培训组织管理体系。培训组织工作职能逐步向各专业培训部门转移，培训管理部和党校办公室两部门工作重心定位是计划管理、统筹协调、监督管理，彻底扭转了原先培训管理职能部门忙于日常事务性工作的被动局面。
（2）推行项目管理，建立闭环管理机制。培训中心培训业务全面推行项目制管理。组织重大集训或竞赛调考项目，中心在“四位一体”模式下，成立项目办公室。项目办公室下设8个工作小组，如图1所示，涵盖教练、班主任、体能、心理等各个方面。教练组负责课程设计和教学组织，班主任负责学员管理和工作协调，体能训练组开展有针对性的体能训练，心理调适等做好学员的心理调适，后勤安保组负责水、电保障和环境保洁和安保卫，财物组负责采购物资和费用结算，宣传信息组负责摄像、宣传报道和网络保障，生服组负责教练、学员的吃住安排。项目办公室以培训中心制定的《竞赛、调考、持证上岗考试组织实施管理办法》为依据，坚持精细化管理，流程化操作，标准化评估，为培训学员提供最优质的培训服务。
（3）实行班主任制，实施全过程管理。培训中心在培训组织管理中引入学历教育的班主任制度，为每个培训班和集训队配备了班主任，全过程管理服务培训班和集训的学员。班主任主要负责集训班日常管理、集训班后勤服务、协助集训班教学沟通。
（4）助力分中心建设，拓展服务功能。江西电力公司在九江、赣西、吉安3家地市公司设立了培训中心分中心，培训中心除了负责对各分中心培训业务的统一管理、指导和检查评估，还结合各培训单位资源状况，统筹地市公司、县公司的培训资源，强化补充地市公司培训资源，助力县级公司培训基地建设，实现管理标准、培训计划、培训课程、考试要求的五个统一管理，协调、组织各分中心共同完成江西电力的培训任务和目标。
优化服务效能管理体系
（1）完善制度体系，实现集约管理。培训中心梳理完善了一系列培训管理制度，编制了《江西省电力公司培训中心竞赛调考集训指导手册》，集训组织按照统一工作标准、统一工作流程、统一评估行为的“三个统一”要求有序开展。
（2）细化工作标准，实现规范管理。培训中心根据工作标准，细化了每项业务的关键工作流程，并据此制定了相关业务的详细作业指导书，以增强每项工作的可操作性和规范性。同时，培训中心根据ISO9001质量标准及ISO10015企业培训指南，制定了《江西省电力公司培训中心质量管理标准》，按照培训业务价值链的思路，将培训业务细分为培训项目需求调查，培训项目策划与开发、培训组织实施、培训服务效果评估等四大基本程序，将培训管理行为分解为31项基本作业动作，为每项作业动作编制了详细的作业指导书，明确了具体工作流程，培训业务管理实现了标准化、规范化。
（3）编制关键流程，提高服务效能。培训中心根据培训闭环管理，编制各环节的工作流程图，如：培训需求调研工作流程、培训项目策划工作流程、竞赛调考组织工作流程等。
（4）丰富评价体系，确保效果达标。培训中心把ISO10015国际培训标准纳入培训考核体系制定了《培训效果评估实施细则》，在组织实施各项培训业务时，把培训服务评估工作作为培训服务管理的重要内容，参考江西电力的培训效果评估模型，在培训业务的各个关键环节均设置了评估项目。在全体员工中开展全方位的绩效管理，制定了绩效考核管理办法，明确岗位职责、工作标准和工作规范。考核办法涵盖了每个员工，每项工作任务，细化到每个月。考核结果与奖金、职务聘任、职称晋升、培训深造、挂钩，与员工岗位续聘、缓聘、解聘挂钩，强化员工参与培训管理工作的积极性和主动性。
合理配置各类培训软硬件
（1）完善实训设施，理论实操互补。培训中心建设了6大类共40余个实训室，包括电力营销仿真培训中心、变电站运行仿真中心、600MW发电机组集控运行仿真中心、输配电线路实训场、变电检修基地、继电保护基地、员工体能训练和心理调适中心等实训平台，基本满足了各工种各岗位技能训练的需要，其中部分实训设施及功能在国内大型企业培训中心中处于先进水平。
针对农网配电项目培训需求的特点，培训中心在输配电线路实训基地的输配电线路工艺实训室、10/0.4kV模拟配电线路实训场、典型客户配电实训室、输配电线路运检实训室的基础上，添加了低压配电综合实训装置，模拟生产现场进行训练和学习。在江西电力公司统筹安排下，培训中心统筹建设新实训基地，重新修缮改造学员宿舍和餐厅，扩展了培训服务容量。
（2）配置信息化平台，丰富培训手段。培训中心建成了省内首家全自动音视频录播系统，并投入培训教学，实现了理论培训网络化，培训教学一体化。
培训全过程自动录制。系统依据动作、声音等，自动完成教师、学员、黑板和多媒体设备等多场景切换，完成自动切换录制和自动编辑，丰富了培训教学资源储备。
培训教学网络直播。开发了网上教师培训、网上教研和远程会议功能，为员工提供公开课、示范课、研究课等课堂教学直播，各联网视频终端都可实时收看。突破了传统培训教学时间、空间的局限性，实现分时、分地的远程培训，优秀的精品培训课程实现了全员即时共享，实现了培训资源最大化。
视频资源有序管理。该系统对视频资源进行分类管理，建立名师专辑，提供实时点播、关键字搜索等视频服务，学员通过快速查找教学视频资源库中的相关信息，收藏点评感兴趣的视频资料，充分应用和共享优秀的培训教学资源。
优化师资力量构建课程体系
（1）内外师资联动，建设精良师资队伍。分别从以下三个方面着手：
①充实专职培训师队伍。2010年培训中心从江西电力所属院校抽调94名优秀教师充实专职培训师队伍。专职培训师以培训教学工作、培训需求调研、培训项目开发、培训教材开发、培训课件开发、实训设施建设与管理为主要工作内容，培训业务实现了管理专业、目标明确、分工清晰、责任到人。
②推进教师队伍转型。培训中心积极推进教师转型以适应江西电力培训工作的新要求，安排教师到企业培训、到生产一线挂职锻练、到专业机构培训、外出考察学习、内部办培训班、师带徒，安排培训师直接参与培训设施的建设和开发、培训项目的分析和研究等，促进教师的成长。有针对性地组织开展转型升级培训，参培人数达332人，并对培训开展考试考核，效果良好。
③建立兼职培训师队伍。培训中心对兼职教师进行严格筛选和录用，形成兼职教师师资库，包括有社会、高校的高水平师资，有企业内的管理者和专家。江西电力也大力给予支持，江西电力人才库里的专家和系统一线技能人才作为培训中心固定的兼职培训师，经常到培训中心授课。
（2）优化课程设计，实现人员分类培养。培训中心从保证培训取得实效出发，制定合理的培训计划，科学开展课程设计，构建课程体系，如图2所示，并从三方面进行优化课程设计。
①组织实施培训项目开发和课程设计。根据国家电网公司《生产技能人员职业能力培训规范》的要求，培训中心按照国家电网公司颁布的34个工种的职业能力培训规范以及电力行业职业技能鉴定中心颁发的职业技能鉴定规范对相应工种的职业能力要求，初步建立起各个工种的职业能力模型。在此基础上，设计各类人员的培训课程要点、大纲及知识结构，形成完整的课程框架、内容。
②对原有课程安排进行适当的调整。根据培训实施过程的具体情况，对原有课程安排进行适当的调整，并根据公司发展的新要求和人才队伍建设需要开发新课程。
③组织师资开发标准化课程包。以“够用”和“实用”为原则，对相关工种必须具备的专业理论和生产技能进行整理和分类，初步形成该工种的培训课程体系。并组织专家和优秀技能人才对课程体系进行论证，并通过培训过程中的不断修订，形成标准化的课程体系、课程包。
（3）以实训代课培，保证课程动态更新。培训中心密切关注电力员工的培训需求，并根据不同对象的特点，有针对性地进行科学合理的课程内容设计。
构建全省在线网络培训平台
培训中心构建了完整的在线学习中心，实现线下线上互动，课堂授课与线上学习互补，集中与分散学习呼应等方式，有效地解决了异地培训难度大、工学矛盾突出等问题，实现了培训资源的价值最大化，并且该平台还可以不断扩充，在时间成熟的情况下，可以顺利建设江西电力的网上企业大学，实现培训中心上接战略、下接执行的功能定位。
（1）建设三级网络培训中心。现代企业培训的核心在于建设一个开放式的网络平台，做到实体机构和虚拟培训中心互相补充。江西电力的网络培训中心以“云计算”技术为基础，采用虚拟技术、多媒体、现代数字仿真等，将实体培训中心虚拟化，通过“BS+CS”模式内容呈现。平台涵盖了培训安排、专题培训等13个一级模块，每个一级模块下设立3-5个共44个二级模块。平台覆盖系统内省、市、县三级客户终端，实现三维实景仿真培训空间，为拓展培训服务功能提供了技术支撑。
（2）实现员工灵活在线学习。网络培训系统建有岗位职业能力标准库和仿真培训资源库。岗位职业能力标准库涵盖电网所有专业工种，平台开发了变电运行、变电检修仿真系统等20多项仿真培训系统，包括精品培训课件、标准化作业示范教学片、网上培训课堂等。员工实名登录后，展开以“任务”为主线的培训学习，自主选择相应公共模块，自主选择培训内容，自由练习，利用平台的职业能力诊断和考试子系统，进行专业知识和职业能力的自我测试、评估，通过考试检测学习效果，及时调整学习状态，实现工学兼顾、自我培训。
（3）实现异地同步远程考试。网络考试系统实现了各市、县公司员工在本单位考场参考，完成考试人员名单和题库的导入、考试信息的勘误、远程考场的分配和视频监控、考试成绩的分析及导出等一系列功能。培训中心建有网络考试视频监控中心，考试组织方可远程监控各地考场情况，也可通过网络考试平台的视频录像、拍照、声音、回放等功能即时指导和处理各个考点的考务工作，督查各考点的考试流程、考试纪律等。网络培训中心的网络考试系统和竞赛管理子系统，已在市、县公司二、三级应用推广。
实施效果
培训服务效能提升，整体满意度逐年提高
（1）培训管理更加规范，服务质量更加优质。通过服务效能提升探索，培训中心共制定了培训业务管理作业指导书27项、质量记录66项；培训生活服务作业指导书3项、质量记录3项；培训项目效果评估作业指导书2项、质量记录3项，包含了项目需求收集、培训项目开发设计、培训项目实施、培训项目管理、培训项目评估反馈等全过程，培训管理更加规范，统计结果表明整体满意度高并逐年提升。
（2）培训形式虚实结合，工学矛盾得到缓解。网络培训中心考试平台在不占用员工正常工作时间的情况下，仅1年零3个月就提供了169期次、17252人次、涉及58个专业（方面）的调考、普考及职业能力测试、测评、职称考试等，题库资源总量为72964题。而以前同样的工作量，则需要省公司、地市公司各相关部门、参训学员专门在正常工作时间内，利用3-4年的时间方可以完成，工学矛盾得到了极大缓解。
培训质量逐年提高，人才培养快速发展
（1）人才当量密度提升，队伍结构更趋合理。近三年来，培训中心共计为江西电力系统培养高级技师307名，技师3844名，高级工8337名，江西电力人才当量密度从0.7716上升为0.8702，增幅达到12.78%，基本实现江西电力省公司“十二五”开局之年所提到的员工素质提升目标。
浙江光彩工商管理培训中心是浙江省著名的培训机构，该中心以落实浙江省“5511培训工程”为首要任务，特别是在“现代物流，出口外贸，高层管理”上开展的全方位、多层次、多项目的培训独树一帜，处于职业教育培训的领军地位。中心在着力研究个体、民营经济发展的深层次问题上，融入了现代教育培训的先进理念，积极开展对企业经营者的高水平、高层次的培训工作。近年来，为浙江省培训各类人才10万多人，为浙江省乃至长三角区域的经济发展作出了积极贡献。
光彩工商管理培训中心沈建主任认为，随着国家振兴计划的推进及企业产业结构的调整，国家将需要大量的管理人才和技能型人才，这就为我们提出了一个新的课题――建立社会终身教育体系。在这点上，我们始终把实践科学发展观作为“中心”可持续发展的生命线。在具体操作上，我们创建了多种培训模式，建立了灵活的适应市场需求的，特别是适合民营企业的高层培训体系，并在项目培训社会化、长期化、规范化、系统化等方面做足文章。
沈建主任进一步表示，中心以严谨、务实、创新、发展的培训理念，走出了一条可持续发展之路。中心结合企业需求，为顺应市场发展，不断扩大培训范围、提升培训层次、完善培训服务。全体教师团结协作，勇立潮头，勇当主角，成就明天。
培训项目光彩夺目
浙江光彩工商管理培训中心自2002年成立以来，先后建立了11家培训基地、137家培训工作站。培训网络遍布省、市和部分经济强县，与省内90%以上的大、中专及高等院校，包括浙江大学、浙江工业大学等知名院校建立了良好、密切的合作关系，同时组建了由70多位著名教授、学者构成的专家团队。中心承担着浙江省“5511培训工程”的具体实施工作，先后推出的EMBA总裁研修、在职工程硕士、职业经理人、现代物流、外贸、商业、企业管理等8大类30余个培训、认证项目均被列入浙江省“5511培训工程”的培训项目序列。
中心考试培训项目十分丰富，有国家人力资源和社会保障部认证项目：物流师、营养师、育婴师、理财规划师、人力资源管理师等。工业和信息化部职业资格培训鉴定项目：电子计算机装配调试员、网络设备调试员、计算机软件员、计算机系统操作员、计算机检验员等。中国外经贸企业协会项目：单证员、外贸会计、国际贸易业务员以及国际商务英、日、韩等职业外语。中国商业企业管理协会项目：国际商务单证员、跟单员、职业店长以及特许加盟经理等；研究生教育、企业内训，将金融、信息、项目、文化、运行交融互动，联动培训，精致教学，精细管理。
以人为本专业培训
教育是一个国家发展的“钥匙”，专业培训、职业教育是一个国家经济社会发展的“金钥匙”。“以人为本，与时俱进”，是培训中心专业培训，破解难题，成就未来，成就精彩的前提。该中心之所以被浙江培训业协会评为全省优秀培训机构，被杭州市价格认证中心授予“价格信用、服务诚信创建单位”，全国商务单证培训与考试工作先进考试点，就是因为该中心管理层善于集结高校优势资源，坚持学员第一、以人为本的培训服务理念及规范的专业培训。确保培训质量，打造培训品牌是浙江光彩工商管理培训中心不断发展的源泉。该中心按照严格的标准选择师资，由各项目考试中心认证教师和高校知名教授、专业人士授课，从而保证了教学质量。该中心对考生负责，按照严格的标准，通过系统的考察、评比和鉴别后，有针对性地选择证书项目，真正做到证书权威、培训专业。中心长期坚持以学员利益和社会责任为重，在确保教学质量和服务质量的前提下，为学员提供高性价比的培训服务，在整个培训工程体系中，全方位、多角度深化“以人为本”的培训内涵，从而获得了国家相关部门的认可和荣誉。
2004年成为中国商业企业管理协会职业培训认证浙江考试中心；2005年成为全国国际商务单证培训认证考试点；2006年被授予全国外经贸从业人员培训认证考试点；2007年被授予杭州市高技能人才定点培训单位；2008年成为杭州市政府“大学生创业就业培训工程”指定培训单位；2009年被列为杭州市教育培训消费券指定培训机构。
这是一所启发新思路、增强高技能、增长高水平管理的培训大学堂。浙江光彩工商管理培训中心依托社会优势资源，在服务多元化上，创建了一套民营企业人才培训的好方法，已经形成固有的、先进的教学模式。我们相信，浙江光彩工商管理培训中心必将成为我国教育培训体系中一颗绚丽多彩的明珠。
“三提高两加强”培训项目管理的主要做法
实施两级评审，提高培训项目针对性
一是建立基层单位培训项目储备库初审制度。公司严格按照国网公司综合计划管理和培训项目管理的相关要求，组织开展了2014年教育培训项目储备库建设工作。要求各单位在培训需求调查的基础上，围绕本单位“三集五大”体系全面建设、业务发展需要和员工绩效考核等核心内容建设培训项目储备库，严格论证项目的必要性和可行性，科学开展方案设计、编制可研报告。本单位初审通过后，方能参加省公司复审。
二是严格执行公司培训项目储备库复审制度。人资部遴选专家组成评委会，制定统一的评审标准，分层对公司和各单位培训项目储备库进行复审。根据复审意见，组织各单位调整完善了培训项目储备库，按照紧急、重要程度确定入库项目，保证了培训项目储备库的针对性。
两轮横向沟通，提高培训项目实效性
为增强年度培训计划与培训项目储备库的对应性和吻合度，公司实施了两轮部门间的横向沟通。一是首次沟通初定2014年培训计划框架。公司在培训项目储备库的基础上，广泛征求各部门的意见和建议，编制2014年培训计划，确定了2014年培训项目的投入。
二是再次沟通锚定培训计划细节。拟于2014年初，结合国网公司年度重点工作任务，二轮征求本部各部门的培训计划建议，进一步明确培训计划的时间和内容，将培训任务分解到月，明确责任部门。
五个环节控制，提高培训项目严肃性
一是控制培训项目进度安排环节。统筹培训中心现有培训资源，加强与专业部门沟通协调，相对均匀、合理地安排培训项目实施进度，确保完成全年计划任务；加强对计划进度的监控和考核，基本实现无计划培训项目无必须理由不予安排。
二是控制培训项目方案编制环节。督导培训中心和责任部门认真编制培训方案，从培训内容、师资遴选、学员分配、经费预算等方面严格把关，力求课程设置合理、师资配备科学、经费使用合规。
三是控制培训项目开结班环节。精心做好培训开班准备，开班前15日下发培训通知；3天及以上培训班必须组织考试，并评估培训效果；培训班结班7个工作日内，完成材料归档和信息资料的系统录入。
四是控制培训项目实施环节。实行班主任全程跟班制度，通过日巡视、两级干部听课、学员座谈会等方式，加强培训班全过程监控与督导。
五是控制培训项目费用环节。严格执行国网“六不一禁”要求，培训费用实行“三控”，即单项费用不超标准，人天均费不超标准，培训班总费用不超计划费用。
加强培训项目过程管控
一是全面推广应用培训项目管控系统。按照国网公司培训项目信息化管理要求，2013年组织了三次SG-ERP培训项目信息管理系统培训，提高了培训项目信息的填报质量。自主开发了培训项目管理监控系统，动态监控和系统分析培训数据，及时掌控培训项目计划进展和经费进度，为年度调整优化培训项目提供了依据。
二是初步建立培训项目管控指标体系。建立了培训项目指标月度通报制度，从2013年8月份开始，每月对各单位培训项目计划完成率、费用完成率、结班及时率、资料完整性等指标进行通报，督促培训项目进度。
三是加强培训项目督导调研。专门成立培训工作督导组，前往各单位了解2013年培训项目进展情况，调研基层单位的培训需求，征集培训项目的意见和建议，为进一步完善培训项目管理和开展培训工作提供了依据。
加强培训项目考核管理
一是将培训项目指标作为年度培训工作考评的重要内容。公司已初步形成了以培训项目为主线的年度培训工作考评体系，通过现场督导、系统提取关键指标等方式进行评价，将各单位培训项目实施情况纳入了年度绩效考核中。
二是将培训项目指标作为同业对标月度考核的主要内容。通过国网《SG-ERP人力资源教育培训模块》和公司《培训项目管理监控系统》两个培训项目管理监控平台，对各单位培训项目管理的8项指标数据进行分析排序，纳入同业对标月度考核。
“三提高两加强”培训项目管理的特色亮点
首次实行基层单位培训项目储备库初审制度
人资部严格按照国网公司综合计划管理和培训项目管理的相关要求，下发了《关于开展2014年教育培训项目储备工作的通知》，组织开展了2014年教育培训项目储备库建设工作。要求各单位在认真开展培训需求调查的基础上，紧紧围绕本单位“三集五大”体系全面建设、业务发展需要和员工绩效考核等核心内容建设培训项目储备库，严格论证项目的必要性和可行性，科学开展方案设计，编制可研报告。在上报省公司评审前，先由本单位组织相关人员进行初审，初审通过后方能参加省公司复审。
认真开展基层单位培训督导调研工作
按照公司2013年培训督导调研工作的安排，人资部组织相关人员对公司所属22家单位的培训工作进行了督导调研，采取听取工作汇报、召开座谈会、查阅培训资料、勘察实训场地等方式，先后组织召开了供电单位及其他单位座谈会22场、县公司座谈会12场；发放调查问卷300份；召开调研情况分析汇总会议3次；征集意见和建议200多条。通过督导调研，人资部了解了基层单位开展培训工作的实际情况，有效地促进了各单位的培训工作。
充分发挥两个培训监控平台的作用
为了及时了解基层单位培训项目实施进展情况，人资部进一步加强了对基层单位的考核管理。人资部充分利用国网《SG-ERP人力资源教育培训模块》和公司《培训项目管理监控系统》两个培训项目管理监控平台，随时提取关键指标数据进行分析，发现问题及时沟通，对存在问题的相关单位提出整改意见和建议，有效地促进了各单位培训项目计划完成率、费用完成率、结班及时率、资料完整性等指标的完成。
实践效果显著
一是顺利通过了国网公司限上项目评审。2013年多措并举管理培训项目取得了显著成效，9月份在国网公司培训项目评审会上，公司培训项目准备充分，方案设计和可研编制工作扎实，得到了评审专家的肯定和好评，公司培训项目全部一次性通过评审。
下午好！
我是今年7月份通过竟聘担任管理培训室主任助理的，在今天参加述职的中层干部中应该是在职时间最短的。现在我向各位汇报一下这一年来的工作和半年来的在职情况：
一、工作情况：
我们都知道，打仗有战场，练气功有气场，我们老师见的最多的要数考场。可是，我们有可能忽视了我们每天所置身的另一个场所------职场，现在，很多人把工作称作在职场中打拼，我想述职主要就是叙述我个人在职场中的情况。我准备分三个部分来介绍我在职场中的情况：
1、职业
三年前我有幸听到著名企业培训师倪砥先生的一场有关职业竞争力的讲座，受益匪浅，使我的职业观有了很大的变化。我知道职业就是做你必须做的事情，快乐也得做，不快乐也得做，干吗不快乐地做呢。我的职业是教师，作为教师，能上到自己拿手的课程，教到底子比较好的学生是件让人开心的事情，但是在培训中心这两点似乎都很难达到。本着快乐地做必须做的事情，这一年我主要做了以下工作：
序号参与项目名称承担工作天数人数
1女工心理素质项目负责人1天138
2梅山专家培训参与管理（策划、协调）3天52
3作业长上岗培训参与管理（带队）18天
4冷轧业务人员参与管理（编教材）1880字
5冷轧企业文化班参与管理（编教材）1760字
6复退军人参与管理（编教材）ppt33张
7新进厂大学生参与管理（编教材）ppt12张
序号班级名称承担课程课时人数
1科级政治轮训战略与文化64
2管理政治轮训宝钢企业文化108
3冷轧企业文化班企业文化12
4冷轧业务人员人际协调的艺术与技巧430
5复退军人角色转换与人际沟通425
6新进厂大学生角色转换与人际沟通2169
7团青论坛人际协调3
8国际关系学院马克思主义哲学4074
903经贸管理政治经济学3624
参与科研项目名称：钢铁公司管理人员培训体系任务：项目负责人
考察学习去处：上海市委党校宝钢股份
下厂实践企划部、规划部、企业文化部、工会（调研）
班主任工作班级：03高职经贸管理
参与公开课听课被听课人：xx、xxx课程：《法律》、《电子商务》
2、职务
在组织中由于分工的不同而产生了不同的职务。今年下半年我获得了管理培训室主任助理这个培训中心最小的，同时也是我个人职业生涯中最高的职务，使我的工作内容发生了很大的变化。以前不在其位不谋其政，我只要上好自己的课，做强自己的专业，得到学员和领导的肯定就很有成就感了。现在我感到能帮助别人获得成功更有成就感，我觉得能为科室成员提供更多的机会和帮助是我义不容辞的责任。
3、职责
职责顾名思义是因为职务而产生的责任，培训室的主任助理给我带来了如下职责：
第一、协助帮助职责。主要是协助管理，帮助打理，协助培训室主任处理一些日常事务，解决一些具体事项，安排一些科务活动等，以确保各项任务的顺利完成。这学期我参与了培训室教师的教案检查，参与了科室成员的考评，参与了作业长上岗培训等重点培训项目的管理工作。
第二、沟通协调职责。作为中层干部，上情下达下情上达的纽带作用是最基本的职责。管理培训室成立后科室成员非常支持我们的工作，使得我们沟通协调的职能发挥得非常好。另外，在具体工作中科室成员内部的协调、本培训室与中心各科室以及公司相关部室的协调也很重要。
第三、管理职责。理顺管理流程，理顺成员间的相互关系是有效开展工作的前提。由于管理培训室是由两个教研室合并而成，组建后面临最大的难题是两种科室文化的融合。首先在中心规章制度的理解上两科室有差异，为了统一认识，我们组织全体成员学习中心的各项规章制度，并且在考勤、物资采购等具体事务上进行了归并，统一了标准。9月至12月份，钢铁公司作业长上岗培训在宝钢教培进行，我们培训室先后有8位同志参与了管理工作，大家都感到合作非常愉快。现在，整个培训室成员的精神状态很好，人心思干，人心思进，发展势头非常好。
二、思想方面：
1、加强学习，提高自身素质
“创学习型组织，做智能型员工”现在在企业中已成为势不可挡的潮流，为了使自己不落人后，我珍惜每一次学习的机会，努力提高自身素质。今年我到上海市委党校参加了为期一周的《宣传干部综合素质培训班》；在宝钢经管院参加了为期两周半的《钢铁公司作业长上岗培训》；到南京听了有关执行力的讲座；并参加了培训中心组织的图片制作、礼仪培训、团队拓展训练等，这些培训都从不同角度给了我启迪，必将有助于我今后的工作和学习。
2、努力创新，开拓工作新思路
“蜡烛”、“老黄牛”、“辛勤的园丁”等成了教师的代名词，“脚踏实地，辛勤耕耘”成了教师的工作照。特别是我们培训中心的教师，多年来为了企业的培训工作默默无闻地耕耘着，有时一抬头，可能发现耕的是别人家的地，或者想种的是瓜，播下的却是豆，工作的方向感不是很明确。企业培训应该与企业的生产经营以及企业的未来发展密切相关，应该有各自企业的个性，为此，今年上半年在中心领导的大力支持下，我们成立了《梅山钢铁公司管理人员培训体系》科研项目组，我担任项目负责人。经过全体项目组成员的共同努力，我们的科研成果大多被录入《05年培训中心培训项目指南》，我个人也因此获得了“梅山公司青年创新奖”的提名奖。
三、不足和今后的努力方向
不足：
1、胆量不足。由于科室成员较多，且都是知识分子，怕有些问题处理不好会因小失大，因此有时顾虑较多，工作不够大胆。
2、能量不足。随着培训中心办学水平的提高，对教师的要求也越来越高，这几年我明显感觉到自己在学历、能力等方面离中心的要求还有很大差距，今年我计划读《心理学》方向的研究生由于种种原因未能实现，一直是我心中的遗憾。我们培训室目前有5名已经读出或在读研究生，特别是一些老同志虽临近退休仍坚持不断学习，更让我感到有很大的压力。
3、力量不足。过完年我就正式步入中年人的行列了，报纸上说35－40岁是各种疑难杂症的高发期，我更加体会到“身体是革命的本钱”没错。
针对以上不足，我今后的打算是：
1、放开包袱，大胆工作，充分发挥助手的作用。领导和科室成员都非常支持我的工作，我不应当有太多的顾虑，应该放下思想包袱，大胆开展工作，积极主动协助培训室主任抓好各项工作，争取能顺利地由助手转为副手。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力。今后我要加倍努力学习，在研究生学习的方向上作一些调整，争取在学历上提高一个层次；力争在05年能完成讲师向培训师的转化工作；另外，我还要多学些管理方面的知识和技巧，提升自己的管理水平。
[关键词]英国；中小学校长培训；管理制度
英国在1988年《教育改革法案》出台之后，学校改进压力剧增，对于校长的要求也与日俱增，校长的角色发生了很大改变。之后，英国的校长培训制度经过了重大变革，目前已经形成比较成熟的培训管理制度。其特征具体表现在《国家校长标准》的制定、校长培训的组织管理、校长培训的内容与方式三个方面。
一、国家校长标准
为了促使所有的校长都具备相应的条件，1998年英国师资培训署在吸收全国各地及有关行业经验的基础上，反复征求意见，颁布《国家校长标准》。《国家校长标准》不分校长所在学校的发展阶段和学校类型，适用于所有的校长，对校长专业角色和领导技能等作出了明确说明，这在一定程度上为增强校长资格培训工作的专业性和科学性奠定了基础。为了适应社会、经济和教育的发展变化，2004年又对《国家校长标准》进行了修订。
《国家校长标准》承认校长在政府的教育政策执行和发展以及提高学生就学水平中起着重要作用，并体现了校长应有的发展方向。它包含以学习为中心、注重领导能力和表现出尽可能高的专业水准三项重要原则。《国家校长标准》的主要目标是制订教师职业核心领域明确的要求；在各方面帮助教师制订和调整职业计划并有效地工作以及制订旨在促进他们提高效能的明确目标；保证所有人都能关注提高学生的成就和教育的质量；帮助制订教师的专业和成就要求；帮助专业化发展和提供高质量的培训，能够满足个别教师和校长的需求，充分利用时间并使学生最大限度地受益。
《国家校长标准》将校长标准分为五个组成部分，即校长的核心目标、领导的主要效果、专业知识和理解力、技能和品质、校长职务的主要领域。对于每个组成部分都进行了具体说明。其中校长职务的主要领域是《国家校长标准》的主要内容。
在核心目标方面，《国家校长标准》指出，校长要为学校提供专业的领导和管理，以确保学校各项工作都达到高标准并得以不断改进。在促进学生发展方面，校长必须确保全体学生接受高质量的教育，并实现所有学生的潜力，有效地管理教学和学习，使学生取得较高的成绩。在学校管理方面，校长是学校领导和管理的专业人员，要确立学校愿景和发展方向，保证实现学校管理和组织目标。校长需要和其他人一起工作，保证所有人的机会公平，资源得到有效利用。在整个教育系统方面，校长还必须有效地发展与其他学校、儿童服务机构、地方教育局、高等教育机构等的关系，以为整个教育系统的发展作出贡献，为学生创设卓越、优质的学习氛围，激发所有学生的较高的期望。
领导的主要效果包括积极的校风、高度负责的教师、成绩优秀的学生、支持学校和帮助孩子的家长、胜任的董事和高效的资源利用。
在专业知识和理解力方面，强调校长所需的知识要不断更新，理解力要不断增强，并且要在每个领导的主要领域里显示出来。它包括教育质量、课程教学评价、领导风格与实践、全国的政策构架等13项内容。
在技能和品质方面，包括领导和管理人们为了共同目标奋斗、决策技能、交际技能、自我管理等以及可亲可敬、愉快、精力充沛、不屈不挠、自信、廉政等10项品质。
校长职务的主要领域涉及到规划未来、领导教与学、自我发展并与人合作、负责学校组织管理、确保承担责任、促进社区发展六个主要领域。每个领域都分别详细阐述了校长需要具备的知识(共49项指标)、专业品质(包括52项指标)以及为实现目标而采取的行为标准(包括48项指标)。这六个领域不分主次，共同展示了校长的职责。
规划未来指创设共享愿景和拟定战略计划。愿景表达学校核心的教育价值观和道德目标；战略计划保证学校为了所有学生的发展而不断改进，并对鼓舞和激励学生、教职员工以及学校内的所有成员起重要作用。
领导教与学表明校长的核心责任是提高教和学的质量以及学生的学业成就。校长要促进学校整体发展，有效运用资源，设计好课程计划，保证学生良好的纪律和行为。这就意味着要对学生予以高期望，监督并评估学生学习的有效性，创建成功的学习文化，以便于使学生成为有效的、充满激情的、独立的学习者，并且使学生热诚于终身学习。
自我发展并与人合作要求校长能够与他人有效沟通和合作，能够管理自己并和其他人保持良好的关系，促进专业化的学习型社区的形成。通过绩效管理和有效的持续专业发展，校长支持所有工作人员达到高标准。校长还要使自己拥有应付复杂问题的能力，拥有职务所需要的领导技能和行为，注重自身的持续专业发展。
负责学校组织管理指校长建立合适的有效的组织机构，并以严格的自评为基础，寻找组织结构及其功能改进的方式。保证学校人力资源和物质资源有效组织和管理，来提供高效和安全的学习环境。这些管理责任意味着重新审视自己的角色和责任。校长应该同时通过与他人的有效合作，以建造成功的组织。
确保承担责任要求校长对相关群体负有责任，尤其是学生、家长、监护人、地方长官和地方教育局。校长有责任保证学生受益于高质量的教育。校长在法律上对学校管理机构、学校周围环境负有责任。“市场责任’意味着校长需要成为企业的经营者，‘去中央化’导致的责任意味着校长必须负责学校财政和文化的管理，使所有员工逐渐具备解决问题的能力；‘专业’责任是指校长必须在群英荟萃的地方‘智力超群’，从而保证员工能够对变革作出响应，而不仅是反抗；‘经营’责任是指校长必须是一名好的规划者，能够从策略上领导学校发展。”
促进社区发展表明，学校存在于一个与众不同的社会情境之中，这样的社会情境对学校内部发生的事情有直接的影响。学校领导应该对学校内部和外部社区负责，以保证公平和权利。校长应当和其他学校合作，给自己所在的学校和其他学校带来正面影响。为了孩子的茁壮成长，校长应当在战略和操作层面，与学生家长及所有与孩子茁壮成长有关的机构进行合作，致力于学校内外社区的工作。校长在更为广阔的教育系统中分享领导责任，应当意识到学校改进和社区发展是相互依赖的。
英国《国家校长标准》试图为校长专业发展和行动提供明确的要求，使希望成为校长的人有了明确的奋斗目标，也使校长对自己的工作和能力有清晰的认识。它不仅用以招聘校长，而且用于评估校长绩效，指导校长专业行为。
二、校长培训的组织管理
英国政府对校长培训给予宏观指导，并不直接管理和控制。其具体组织管理特征体现在以下四个方面。
第一，英国颁行《国家校长专业资格》，以便于实行资格证书制度和质量监控等措施。
第二，从大的培训路径看，英国的校长培训有国家学校领导学院及其分支机构、大学和校本培训三条途径。英国校长培训机构不仅包括大学内部的相关培训机构，而且包括中小学校，在一些优质的中小学校建立校长培训实践基地，为校长进行技能训练和管理实践提供场所。培训主要由国家学校领导学院负责，政府、行业、社会与学校相结合，其机构部门职责分工明确，项目管理部、网上教育部和研究部各司其职。
1998年《教师面临变革的挑战》首次提出建立国家学校领导学院的设想。2000年该学院成立。受教育部委托，国家学校领导学院接替了师资培训署的有关职能，代表英国政府组织管理中小学校长培训，负责全国中小学校长培训的经费投入、组织协调、项目设计、课程开发、实施指导、培训研究、技术支持和管理评估等工作，成为校长培训专门的组织与认证机构。它依据地域特点和校长学习的实际，在西北部、东北部、中东部、中西部、英格兰西部、伦敦、西南部、东南部、约克郡等地区建立九个分支培训机构。其任务是：发展领导技能，继续实施教师培训署启动的三个校长培训项目并开发新的项目，包括覆盖领导的五个阶段的培训项目、战略项目、团队项目、出版研究成果、在国际会议上提出相关讨论问题。每一种培训项目都是依据《国家校长标准》而设计的，只是根据参加者经验、知识和身份的不同加以有针对性的安排，切实适合校长需要。
第三，英国“学校与学院领导学会”(ASCL)是代表全英国校长和副校长的专业学会和工会组织，它通过问题咨询、学术研讨、网络辅导、现场诊断、研究出版等方式对校长培训学习提供帮助，注重满足独特需求和进行现场问题分析。
第四，采取市场机制。一方面，从培训机构的角度看，培训机构通过公开招标评估而获得培训资格，通过项目竞标的方式获得相应的培训项目。另一方面，从校长的角度看，英国政府为激励校长参加培训，对每个接受培训的新校长提供一定数额的资金，英国校长使用这笔资金自己选择培训单位，满足培训需求，不被选择的培训机构将最终被淘汰。这样促进了培训机构之间的竞争，从而有益于培训质量的提高。
从上述组织管理特征可以看出，英国政府通过制定相关政策和质量监控来宏观管理校长培训；委托专门机构组织管理，而不是直接管理和控制中小学校长培训，政府与培训机构之间是指导和合作伙伴关系；各个地区培训机构在根据国家制定的标准进行培训项目研发、课程的设置、培训模式与方式的选择等方面有很大的自主空间；大多数培训机构通过竞争获得培训资格和吸引受训者。一言以蔽之，这种组织管理通过《国家校长专业资格》的认定、培训机构的合理架构、专业学会的学术引领和市场竞争机制的充分运用，来保障培训质量并满足不同需求。
三、校长培训的内容和方式
第一，形成完整的培训体系。在国家校长领导学院成立之前，英国校长培训工作主要由师资培训署承担，师资培训署设计、实施了三类校长培训计划。1995年启动校长领导和管理项目，为任职两年的新任校长提供培训，这是入职阶段培训，是面向首次担任校长职务的人士提供的导人性课程。校长领导与管理项目的主要目的是要帮助校长理清领导与管理任务，发展领导与管理能力。1997年《国家校长专业资格》颁布，规定从2004年4月1日之后，任何想申请成为中学或者小学校长的人必须拥有校长专业资格证书，接受符合国家校长标准的培训。《国家校长专业资格》出台不久就被国会以法案的形式通过，成为英国初任校长资格审核的依据和指南。这是一个初级阶段培训项目，对象为有潜质成为校长的人士，是拟任校长培训。1998年，在职校长领导项目启动，它以《国家校长专业资格》为基础，为任职三年以上的校长提供培训，目的是要为在职校长提供富于挑战性的、丰富的专业发展内容。国家校长领导学院成立之后，校长培训的三个项目得以调整和充实，形成了职前、入职和在职校长培训体系。
第二，强调分类培训。英国中小学校长培训形成了从“校长候选人”到“资深校长”一套相对完整而又统一的培训体系，存在明显的分类培训特点。国家学校领导学院的培训项目分为不同的主题，每个主题反映着不同背景的受训者在学校领导事业上不同发展阶段的需求。以“中职领导”为主题的培训项目，是为挖掘和发现中小学校长后备人才而设计的，培训对象是学校中的学科组、年级组等的中层领导，包含“从中层开始领导”“快通道教学”“领导路径”“建立领导台阶”“领导战略”等具体培训项目。以“准校长”为主题的培训项目，培训对象是副校长、校长助理或者其他有志成为校长的人，包含“国家校长专业资格”“未来领导”等众多项目。以“新任校长”为主题的项目的培训对象是初次担任校长职务的校长，包含“早期领导”“新愿景”等众多项目。以“有经验的校长”为主题的培训项目，其培训对象是有经验、希望进一步提高专业水平的校长。这些不同的主题为不同层次的校长提供了培训项目。以“学校事务经营”为主题的培训项目，其对象是学校事务经营者和会计；以“团队项目”为主题的项目，其对象是希望增强领导成效的领导团队；等等。另外，英国还有为现职校长和愿做校长的人提供的“教育领导”硕士、博士学位课程培训。
第三，注重实践能力。这首先表现在培训地点和内容上注重实践需求。例如，“历时6个月至2年的‘英国校长专业资格’培训，集中培训时间仅9天，其中理论讲授不超过6天。将校长所在学校作为培训基地，要求校长将研究学校自身问题作为培训的主要内容”。其次表现在培训方式上，“充分体现关注现实、解决问题、指导实践、促进发展的价值取向，依据校长作为成人学习者的特点和校长角色转变的规律，实现了培训过程以问题驱动、参与思考、集中交流研讨、分散实践尝试、导师引领、个人网上学习等多种有效方式的结合，真正使培训成为促进校长专业发展的重要力量”。再次表现在培训者队伍建设上，把有实践经历和经验的资深校长作为培训者的主体队伍，以校长的任职学校作为培训的主要阵地，将校长培训置于真正的实践经验与情境之中。最后表现在培训成果上。“关注实践性研究，要求校长培训结业时所撰写的论文必须以自身学校的问题作为研究对象，注重实证性研究”。
一、项目研发——有效管理的基础
培训项目研发有两层含义：所谓“研”就是通过对教师培训需求的调查研究和分析，确定培训主题、内容和对象，研制培训方案；所谓“发”就是培训项目经审核批准后，项目计划书，供教师自主选择。
项目研发的第一步是要组建研发团队，团队成员既要有教学实践经验丰富的名师，也要有理论研究型的专家、教授，还要有熟悉教师成长和培训规律的培训师。我县在“多主体项目研发”过程中，组织发动了11位县级首席导师，65位县级学科培训导师，还聘请了在甬高校和宁波市师干训中心的部分专家，成立了多个项目研发团队。然后全面分析教师的个体需求、岗位需求和学校组织需求，梳理出多个主题，再结合学生和社会的期望确定申报项目的最佳内容。
在研制项目培训方案的过程中，首先要进行培训目标定位，准确把握处于“适应期”、“发展期”、“成熟期”等不同发展时期的教师的成长需求，避免培训内容“不合胃口”和“不适应”现象的发生。其次要有效整合培训资源。教师培训的核心资源是智力资源，主要包括人力资源、课程资源、教学资源和技术资源，其中人力资源是智力资源的主体，它包含培训教师、培训管理者和学员，在培训中直接发挥着主导作用。为此，我们高度重视人力资源的整合。比如在《教科研论文写作与课题研究的一般方法》这一市级培训项目方案的研制过程中，我们分别邀请了省、市、县三级教育科研机构的负责人和省、市培训机构的专家，以及中小学特级教师共7人，对培训内容、培训课程、培训方式等进行选择和设计，还专程到杭州多次修改培训方案。同时非常重视发挥学员的主体作用，在培训前三个月便给学员寄发培训预备通知，请他们将自己撰写的论文或课题申报书的电子稿提前半个月发给项目组，以便授课教师组织讲评和研讨。
当培训方案形成后，县师训中心要组织由专家组成的专业指导委员会对每一个项目方案进行审核，然后报主管部门批准后，即进入省中小学教师专业发展培训管理平台，让教师自主选择报名。在项目环节，要充分强调规范性。不仅《项目申报书》的填写要规范、完整，更要十分注意操作程序的严肃性。
俗话说：良好的开端是成功的一半。项目研发作为培训的起步阶段，直接关系到培训的针对性，起到了定方向、设蓝图的作用，如果需求定位不准确，课程与活动设计脱离学员实际，必将导致项目培训的低效。因此，只有抓好项目研发过程的管理，才能为培训取得良好效果打下坚实的基础。
二、过程实施——有效管理的关键
要保证教师培训项目的质量，首先，培训方案要适合教师需求。其次，培训实施过程的有效管理非常重要，因为它既是落实培训方案的具体过程，又是检验培训方案是否切实可行的试金石。因此，施训过程的管理也就成了培训项目管理中最主要的环节，也是整个项目成败的关键所在。
为了提高效率、落实责任，我县在项目实施过程管理中采取了项目负责人领导下的“组班教师负责制”。所谓“组班教师”即全面负责某一个培训班级所有培训活动组织与管理的专职人员，集班主任、项目秘书、信息档案与后勤管理职能于一身。组班教师不仅要负责培训班级的学员报到、培训考勤、信息报道与反馈，还要配合导师做好培训组织和学员作业的收集、班级培训总结的撰写、优秀学员的评选等工作，项目负责人和其他职能部门则做好指导、协助工作。
在首次项目培训时，组班教师要做好学员报到的服务管理工作，热情耐心地指导学员签到、缴费、领取学习资料并交待一些注意事项。对于90学时以上的长项目培训，还要做好开班典礼的服务工作；短项目，由组班教师简要介绍该培训项目的背景、概况与要求即可。
我县学科教师90学时脱产培训项目实行的是首席导师负责制下的“导师+基地”培训模式，此模式的特点是由一位特级教师或名优教师作为首席导师，再聘请县内外的名师、骨干教师组成一个导师团，其中首席导师主要负责培训教学与活动安排，而组班教师则负责班务管理。
当参训学员满怀期待来到首席导师所在学校，经过简短的开班典礼后，学员先听导师的理论讲座，观看教学录像或导师上示范课、剖析教学案例。接着，导师团成员指导各学习小组进行集体备课，辅导学员独立制作课件，每组用抓阄的方法选出1~2人上诊断课。然后是分组评课，集中交流，导师点评，学员上提高课，导师再作教育理念、教学设计方面的理论引领。在这样一个从理论到实践的演绎，再从实践到理论的归纳过程中，组班教师不仅要做好讨论与点评情况的记录和学员意见的反馈等工作，还要配合导师做好学员签到、联络、服务等事项。
为了便于对学员实施个性化辅导，有效促进对参训教师的个体诊断，在培训的第二阶段，要安排学员以小组为单位分散到各导师团成员所在学校进行实践培训。由于分组实践缩小了规模，使得人人都有上课的机会，导师也能针对每个学员的不同情况进行更加详细深入的指导，这样还能增强导师和所在学校的责任感和荣誉感。在这个过程中，首先，要同实践学校及时沟通，争取他们的支持和配合，比如落实好8~10人的备课与休息场所等。其次，由于实践基地分散在全县各地，组班教师难以兼顾，必须要检查小组长点名、签到和培训过程记录等职责的落实情况。组班教师还要到各基地蹲点半天以上。再次，要帮助学员协调或解决交通不便等实际困难。最后，还要建立分组实践基地的联络平台。每小组至少推选一名学员与组班教师建立QQ群，把每天的培训概况和突出的亮点同大家交流分享，以便了解和掌握各组的培训动态。
培训结束时，要对培训记录、培训作业、学员小结等进行收集归档，先由各小组长收齐后交各自的学科导师审阅，然后由首席导师汇集审批。组班教师还要将收集到的所有资料进行整理。同时，评选出优秀学员、优秀通讯员，召开结业仪式进行总结表彰，并给参训学员发放结业证书。
在整个项目培训过程中，我们充分认识到，培训安全是培训有序进行的保障，因此，每一次培训，对有可能发生的状况我们都做好充分准备，并做好预警防范工作，如遇停电、火警、学员身体不适或指导教师因特殊情况不能到位等情况，都有应急预案来应对。
由于我县在项目实施中采取了组班教师负责制的管理形式，加上一整套切合实际的考核和培训风险防范措施，每一个项目培训都能有序、高效地开展，为参训教师的专业发展提供实实在在的帮助。
三、总结反思——有效管理的深化
对项目培训进行总结的目的是为了提炼成功的经验和做法，反思存在的问题和教训，对今后的培训提供帮助与借鉴，不断增强教师培训的生命力。培训项目总结要全面、具体、翔实，主要是亮点与特色的提炼，从需求调研分析到培训方案研制；从项目申报到指导教师选课；从培训准备到过程实施；从培训成果收集整理到推广应用，每一个环节都要进行认真的梳理、分析与反思。
对需求调研分析的总结，重点要关注调查问卷的设计是否反映了调查对象的真实意愿，是否将大多数调查对象的需求纳入了培训内容。比如，在《初中数学教师教学能力提升培训》长项目中，根据调研中多数老师的要求，我县把命题与试题分析、说课与试讲、有效教学设计与有效评课的内容确定为培训主题，受到了学员的欢迎。在《小学英语教师教学能力提高培训》长项目中，则根据多数老师的需求，把一字（英语书写）与一话（英语语音）的基本功训练作为培训内容之一，学员在参训期间，每天利用中午12点到1点这段时间，在导师的安排下进行半小时的书写练习和半小时的语音训练，收到了良好的效果。
在项目实施过程中，我县采取了“边实践、边总结、边改进、促提高”的总结模式，即针对对每一个专题讲座、每一个专项活动，都对学员的学习效果进行问卷调查。对满意度很低或者学员意见较集中的问题，就要启动风险防范机制，对培训内容或计划作出调整，使培训活动朝着有利于实现目标的方向发展。项目培训的最后半天，我们还要求学员对自己的学习收获和项目的整体看法作出评估。
每一个项目培训结束后都要写出总结报告，内容包括：①项目基本情况；②培训实施过程；③培训的效果；④培训经验与反思。在培训效果方面应包含学员的学习成果（个人成果与集体成果）和项目的其他成果（如培训中形成的有价值的案例、自主研发的教材与课程等）。
在经验与反思方面，要着重表述项目的成功做法、问题的反思与改进的建议等。比如，我县在第一轮试点中，对个别项目过分强调精品课堂打造，忽视常规课堂研究这一现象进行了反思，大家认为教师平常均以上常规课为主，在全员培训的项目中应着重探讨如何提高常规课堂的质量和效率。在反思中，教师还提出，有些学科项目只重视课堂教学能力的提高，轻视备课、阅读、出题、做题等第一实践能力的培养，而教师在上课前必须自己先学会理解教材，先备课、会做题目，才能去上课。于是，在第二轮方案设计时，我们对培训目标和培训内容作了改进，取得了满意的效果。
中小学教师专业发展培训的管理是一个系统而完整的过程，从决策、执行到反馈、总结都要有明确的目标指向，都要服从和服务于全面提升参训教师的素质这一需求。同时它又是一个动态的过程，要在服从总目标的前提下，充分发挥每个环节的功能和作用，通过创造良好的人际环境，满足学员的合理要求，激发学员的参训兴趣和热情来提高培训的效果和管理的效率。只要我们认真分析每一个培训项目取得的成功经验和存在的问题，就能探索出以项目实施推进教师专业发展的规律，不断创新教师培训的理论与方法，为提高中小学教师队伍的整体素质作出贡献。
参考文献：
[1] 李方，钟祖荣，余新.教师培训管理工具箱[M].北京:高等教育出版社，2010.
户外体验式培训的课程内容主要有：回归自然课程、挑战自我课程、领导才能课程和团队建设课程。其主要训练形式由水上、野外和场地三部分组成。水上训练内容包括：游泳、跳水、扎筏、划艇等。野外训练内容包括：远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存技能等；场地训练是在专门的训练场上，利用各种训练设施，如断桥、云梯、攀岩等，开展各种团队组合课题及攀岩、跳跃等多种心理训练活动。
一、开设体育户外体验式培训课的意义
1、符合体育课程改革的发展趋势
我国传统的高校体育课程内容较为局限，主要是以体能训练为主，还没有有意识地延伸到精神的层面，不太注重学生心理、社会适应能力等素质的全面协调发展。而且主要以个人竞技项目为主，即使一些集体项目也没有充分发挥项目的核心精神（团队合作）。虽然目前我国高校己对这些运动项目进行了一定程度的改革和创新，特别是随着素质教育新理念的提出，选项体育课、俱乐部制体育课、保健体育课等类型的高校体育课程内容相继应运而生，而且在激发学生体育兴趣、调动学生学习积极性、培养学生体育能力、体现终身体育、健康体育等现代教育思想方面，取得了明显效果。但依然摆脱不了体育的课程资源集中在学校的现象，难以充分利用资源开发体育课程教学。《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》指出：因时因地制宜开发利用各种课程资源是课程建设的重要途径。户外体验式培训将体育课堂教学与课外体育活动有机结合，使学校与社会和大自然紧密联系，不仅突破了体育课程长期以来形成的一种封闭式格局，而且丰富和完善了我国高校体育课程体系，符合现代课程改革的发展趋势。
2、顺应当代大学生的体育价值观
当代大学生的体育价值观与传统的体育价值观相比，发生了根本性的转变，除了具有强身健体、促进德、智发展等共同价值之外，大学生把追求新兴时尚、富有激情的运动项目，以及在内容丰富而精彩的运动中培养社交能力、竞争意识等社会适应能力作为他们的主导要求。户外体验式培训项目内容不仅丰富而且实用，贴近生活，形式上灵活，方法上多样，把趣味性与人文体育资源融入到现代体育课中，使大学生在挑战各种困难中提高身心素质，在协同解决问题中增强社会适应能力。
二、开设体育户外体验式培训课的实施对策
1、户外体验式培训课的师资建设
专业化的师资是户外体验式培训课能真正达到目的的保证。体育教师必须具备户外体验式培训课设计的能力和具体实施教学的能力，且做到身体力行。目前高等院校的体育教师没有户外体验式培训的经历，对户外体验式培训可能还一无所知，因此在开始户外体验式培训课之前必须对师资进行培训。体育教师首先应该掌握户外体验式培训的基本理论知识，主要通过有关资料的学习，了解户外体验式培训的主要目的和内涵。然后到社会上的户外体验式培训俱乐部进行实地学习和考察，了解户外体验式培训的项目内容、训练过程和组织方法。
2、户外体验式培训课的项目内容设计
过去，高等院校没有专门设置户外体验式培训课程，因此无论在硬件设施上还是在软件设施上都没有经验可循，所以在开设该课程之前，应充分考虑必要的户外体验式培训课程的教学机构、师资配备、课程内容的设计、硬件配置和基本的管理模式，才能保证开设后不至于被动。要学会全面充分地利用校内外已有资源为开展户外体验式培训服务。完全可以利用学校周边的资源，如卡伦湖等地。高校体育开设户外体验式培训课，项目内容可以分为基本素质训练和综合素质训练。基本素质训练主要提高学生的自我挑战能力，挑战自身极限，增强团队精神。它以户外场地训练项目为主，还可以增设野外项目。综合素质训练主要增强学生的团队意识，培养学生的沟通能力以及掌握人际间的协调能力，培养学生的管理和组织能力。综合素质训练主要结合室内和野外环境，运用模拟情景和体验性模式进行。通过设计一些模仿管理、领导、协调、沟通的实战题目，分组在室内群体讨论，然后野外实施，达到培养学生的管理和组织能力的目的。户外体验式培训课的项目设计要具有针对性，因为学生与己在社会上工作多年的人不同，他们还不能一下适应户外体验式培训的精神强度，所以应该分析我校学生的心理特点，有针对性地将社会户外体验式培训俱乐部的部分训练内容移植来进行。户外体验式培训课的项目设计还要具有共同性，应达到全体受训学生都能积极参与、勇于尝试、自立互助、分享体验。
3、户外体验式培训课的组织管理
一是管理机构：户外体验式培训是一个以体能作为基础，综合性很强、特殊的教育课程。课程内容涉及到高校的体育教学、心理教学、学生管理等方面的教育范畴，而现行高校体育管理机构都过于单一，无法胜任户外体验式培训的管理和教学领导工作。因此，可以根据该课程特点在体育教学部门下设置专门的户外体验式培训管理机构，采用一级管理体制，两者具有相互独立和相互制约的关系。
二是经费投入：户外体验式培训的投资不是很多，高等院校完全可以投入必要的启动资金。经费投入的多少以及器材的选定应根据户外体验式培训的项目内容确定。一般是先户外场地项目，有条件再扩展到野外和水上项目。所以先根据户外训练项目购置必需的户外训练器材，在不影响学校户外体验式培训教学情况下，户外体验式培训基地可以对社会开放，这样既可服务于社会，又可以“以物养物”回收投入资金，为以后的扩展提供经费。
三是安全管理：拓展项目都带有一定的危险性，户外体验式培训中必须对安全问题引起重视。首先必要的安全保护器材不能缺少；其次项目设计时要考虑其危险因素。如对野外项目，应该预先踩点，选择最佳的地点和训练内容；再次每个项目训练前讲清实施的方法以及安全注意事项，进行必要的安全检查；训练中还要严格监督和管理。
将户外体验式培训引入高校体育课是对传统体育课的改革和创新，对我国普通高校体育改革有着深远的影响。它不仅丰富了体育课的内容，拓展了体育课的时间和空间，增强了体育课的实用性、趣味性，拓宽了体育课的功能；而且对大学生增强体能、培养健康的心理、塑造顽强的意志、培养合作意识和团队精神、增强社会适应能力都具有重要意义。■
参考文献
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[4] 姜鹏，胡玲玲.用“产消合一”理念引领培训新思维[J]. 中国电力教育. 2009（17）
项目管理者的职业素养：职业精神
精神素质是培训项目管理者首先要具备的基本素质，它包括价值观、政治素养、职业精神等。精神素质的高低决定着培训项目管理工作的价值取向，必然会带来不同的工作方式和工作态度。
良好的职业精神必然在培训项目管理实践中体现为较强的事业心、责任心、原则性、服务意识、团队合作的作风以及积极主动的工作态度等。当培训项目管理者乐此不疲地对待工作的时候，他们将会直接感染参培的学员，也会使越来越多的人积极主动地面对自己的工作。有句话说的好，认真只能把事做对，用心才能把事做好。
项目管理者的职业素养：技能方法
当前，企业技术进步和管理水平与过去相比已经发生了翻天覆地的变化，员工素质也有了很大程度的提高。员工培训的管理再也不能恪守以往的管理办法了，必须运用新的培训管理方法，这就要求培训项目管理者要始终注重锻炼和掌握新的管理技能和方法。比如，现在运用比较多的团队管理法、目标管理法等。当然，没有规矩，不成方圆。
每一个培训项目管理者都应当从培训管理工作流程中总结科学的培训管理制度，实施制度化管理。例如，培训师资管理制度、学员管理制度、培训考核管理制度、现场演练管理制度等。只有将制度纳入培训管理的整个流程，培训管理工作才能走上规范化的道路。现在笔者经常会到中国石化下属单位的实训基地或生产现场组织开展现场教学和技能操作，这会对项目管理者带来较大的压力和挑战。
首先需要提前和任课老师对接课程，在开班前再详细交流细节，在出发前再核实演练流程及现场组织。最终这些内容都以表单的形式得到落实和确认，大大提高了项目管理者对现场教学环节的掌控能力，有效保障了培训质量和实施效果。
项目管理者的职业素养：管理能力
培训项目管理者每天面对的工作可能是千头万绪，其管理能力的内涵也是十分丰富，包括沟通协调能力、组织指挥能力、激励考核能力、危机管理能力、谋划决断能力等。从当前培训项目管理的实践来看，尤其要提高以下几方面的能力。
(一)是沟通能力
沟通体现了培训项目管理者的亲和力、感召力，是增强培训项目凝聚力的重要途径和手段。沟通是发现问题的方法之一，也是解决问题的重要基础。一句话，不善于沟通就不可能做好培训项目管理工作。
(二)是协调能力
一个项目的实施，涉及到方方面面，有时还会遇到工作冲突。我们要善于协调，整合多种资源和力量，妥善化解矛盾。
(三)是创新能力
无论是培训理念、培训内容，还是培训手段、培训方法，都需要我们勤于思考，勇于探索，敢于创新。
总之，培训管理者从事的是以人为主要管理对象的工作，其各方面的综合素养直接关系着员工培训的效果。每一名培训项目管理者应当在日常的管理实践中不断学。
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“123”工程之“1”：夯实一个基础
所谓夯实一个基础是指加强公司内训基地建设，夯实教育培训的资源基础。
为了适应“三集五大”体系对教育培训工作提出的新要求，公司克服教育培训机构撤销、人员不足的困难，花大力气进行内部培训基地的建设。在硬件建设方面，经过近两年的新建和扩建，公司已建成多媒体教室、配电模拟培训教室、室内装表接电实训演示教室、变电运行仿真实训室和室外配电线路实训基地，涵盖了主网、配网、营销专业的大部分现役设施和设备，可开展变电运行、配电运检、装表接电、特种作业、电工进网作业等不同专业多个工种的培训。同时，出台了《教育培训基地管理办法》，安排专职人员对培训基地进行管理和维护。公司内训基地的建设，为更好地开展内部培训奠定了坚实的基础。目前，公司培训基地已成为国网浙江省电力公司（文中简称“省公司”）培训师实践基地、华北电力大学实践基地、国网杭州供电公司培训中心7个主要教学点之一。
在软件建设上，根据“三集五大”体系建设对教育培训资源集约优化的要求，公司统筹内训师资源，注重内训师培养锻炼。一是出台《内部培训师管理办法》，加大内训师特别是优秀内训师的培养选拔力度，采取分级评聘方式，严格考核，并给予相应的内训师津贴；二是采用授课组管理模式，根据课程设置不同的授课组，每个课程对应一个授课组，每个授课组一般配备3-5名内训师，达到一主多备，形成师资合力；三是利用省公司培训中心与我公司共建培训师实践基地的契机，提高公司内训师授课水平。目前公司内训师队伍已有59人，其中中级内训师8人、初级内训师51人，并且有8名内训师首批受聘为省公司培训中心兼职培训师。
“123”工程之“2”：配套两项措施
所谓配套两项措施是指配套进行规章制度修订和教育培训管理模式的调整。
根据“三集五大”体系建设要求，公司人力资源部重新梳理、修订了教育培训方面的各项规章制度，出台了《职工教育培训管理办法》、《职工后续学历教育管理办法》、《师傅带徒弟管理办法》等规章制度，形成纵向到底、横向到边的全覆盖制度体系，使教育培训工作有章可循，有据可依。
另一方面，公司积极调整教育培训工作的组织方式和管理模式。在职能管理上，公司将原先集中在教育培训中心的职能进行分解，将部分职能划归到各职能部门，人力资源部主要负责计划统筹、指导监督的职能，各专业部门负责主办或承办的执行职能；人力资源部只负责组织落实年度重点培训开发项目，日常培训项目则由各专业部门负责实施；形成了人力资源部门与专业部门各有侧重、分工协作、各司其职的管理体系。
在流程管理上，公司着力构建规范化、全流程的人力资源培训开发体系，实现了培训开发的闭环管理。具体工作流程为：在上年末或当年初，公司人力资源部集中开展员工培训开发需求的调研和征集工作，征集上来的需求经过分类审核，结合公司职代会重点工作和“十二五”人力资源规划阶段性任务，提出公司年度教育培训计划，经过审批同意后，人力资源部将年度教育培训计划逐项对各主办单位进行分解，并按计划组织由本部门负责的教育培训项目，统筹协调、指导监督其他各培训项目的开展和培训效果的评估；在当年底，公司人力资源部会召开年度教育培训工作会议，总结全年教育培训工作取得的成果，分析存在的问题和困难，提出下一年度的工作思路和工作重点，表彰本年度教育培训工作先进集体和先进个人。
在组织管理上，各职能部门根据实际工作需要，会以集中培训和现场培训相结合的方式不定期开展新规定、新技术、新设备的应用培训；各生产单位充分利用废旧物资自建实训基地，给所在单位员工尤其是新员工提供必要的训练场所。在班组建设上，公司各班组设立“一长六大员”，即班组长、安全员、绩效管理员、技术质量培训员、工具材料管理员、资料管理员、政治宣传员，除班组长外，其他“六大员”均为兼职，由技术质量培训员专门负责班组培训工作。各班组根据所在单位的年度培训计划定期组织安全学习、新设备操作培训、现场实操培训、技能比武等科目，充分实现“培训融入生产中”、“培训进入班组内”，将培训开发的组织工作落到实处。
在培训方式上，公司大力倡导在岗培训——在工作岗位上学习专业知识和实操技能，在基层单位大力推行“我来当老师”技术培训项目制，促进培训成果的快速有效转化：各生产单位将年度培训计划分解至各班组，以班组为单位，由各班组提前培训计划，所在单位每一位员工都可以参加，培训以班务会议或班组安全活动等形式开展，每次培训都由不同的班组成员进行讲解或授课，并集中讨论学习。另外，公司人力资源部将定期开展“送培训到基层”活动，由公司人力资源部组织实施“上门”培训项目，如到各农村供电所实施多期《压力与情绪管理》培训，满足各生产单位的“定制化”的培训需求。
“123”工程之“3”：做精三个项目
所谓做精“三个项目”是指做精新员工成才计划、周末大讲堂和为了努力适应“三集五大”体系建设对公司上下提出的新要求，公司人力资源部以内外两大培训资源为依托，开展全方位的培训开发工作，努力将培训开发融入生产一线，确保教育培训工作取得实效。公司人力资源部在保证日常教育培训工作顺利开展的同时，重点培育开发了新员工成才计划、周末大讲堂、“余电心灵港湾”员工心理援助系统三个精品项目：
新员工成才计划
公司初步构建了基于心理契约理论的新员工培养模式：一是通过通识性的入职培训帮助新员工加快了解企业和工作岗位，顺利完成从学生到职员的转变；二是通过专业化的岗位培训帮助新员工学习专业技术、掌握专业技能并顺利实现上岗；三是通过两年“师带徒”方式帮助新员工进一步融入组织、熟悉工作并实现岗位成才；四是通过新员工见习期满定岗定级考核和“师带徒”出师考核，对新员工入职一年和三年后的工作能力、工作业绩进行全方位的评估，在此基础上帮助新员工做好职业生涯规划。经过多年的探索与实践，公司《县级供电企业大学生新职工培养过程中的心理契约管理初探》已入选国网浙江省电力公司典型经验。
周末大讲堂
“周末大讲堂”是针对中层及以上干部的培训项目，该项目以“提升思考力、领导力、决策力、执行力、凝聚力”为目标，每月利用周末时间安排一次为期一天的集体学习。以“周末大讲堂”为平台，公司邀请国内外知名专家学者为公司中层及以上干部授课，授课内容涉及哲学、经济、管理、法律、国学、心理、时政等。通过这一系列系统的培训使公司的经营管理者能及时更新管理理念，创新管理能力，转变思维方式，完善知识结构，激发领导潜能，真正提升领导力和执行力，从而积极应对国网公司“两个转变”带来的挑战，促进企业持续健康发展。公司中层后备干部和优秀的班组长也有资格参加周末大讲堂。从2008年6月举办第一期“周末大讲堂”开始到今年9月，公司一共举办了19期“周末大讲堂”，对公司中层管理人员综合素质的提高和企业和谐健康发展起到了良好的促进作用。
“余电心灵港湾”员工心理援助系统
企业项目经理培训心得体会
有幸参加公司组织的初级经理培训班，聆听公司副总经理朱兆强在开班仪式的讲话，特别是朱副总和大家诠释“致良知”这个企业文化理念，颇有感触，在此谈谈个人的粗浅认识。
对公司“知行合一”的理念已经很熟悉，“致良知”还是首次听到，特此百度一下，《孟子• 尽心上》 ：“人之所不学而能者 ，其良能也， 所不虑而知者，其良知也。”良知就是个人本能，就是良心。“致良知”运用到我们工程建设中，就是做“良心工程”，用良知去对待每一项工作。
试想，在朱副总举例的江西宜春市丰城发电厂三期在建项目11.24特大事故中，如果我们施工相关方和相关负责人，如果对生命心存敬畏，在施工前就会对施工方案慎之又慎，施工中严格把关，就不会侥幸蛮干，也许，事故就不会发生了。
当然没有如果，杜牧《阿房宫赋》云：“秦人不暇自哀，而后人哀之;后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也。”加强种种监管制度，完善各种检查措施，其实都是从治标出发，而从提高人的工作理念，心理修为，或许才是治本之道。
xx也专门对党员干部提出要“慎独慎微”的要求，其实也是“致良知”的升华，要求我们更多的小心谨慎，反思自己。我们不管是做人还是做事，还是具体到做工程，做每一项工作组织安排，都要意识到，我们所做的，都要靠很多人来完成，关系到很多人，很多家庭的平安幸福。换位思考，如果是我们自己就是执行者，我们出了事故，那我们的家人，又该是何等痛苦!
对于我们施工企业职工，只要每个人在做工作之前，都心存良知，心怀善念，不光是对执行者负责，更是对公司、对业主、对自己负责，还有就是对生命的敬畏，对心灵的洗涤，这样，我们就会减少甚至杜绝安全事故和质量缺陷，才能做出上对天、下对地、问心无愧的“良心工程”!
企业项目经理培训心得体会范文
为进一步提升公司初级项目经理综合素质，提高履职能力，加快完成公司战略规划及年度经营目标，公司举办了第一期初级项目经理培训班。通过前面三天的培训，使我对项目管理有一些体会和认识，就此谈谈自己的一点心得体会。
开班典礼上公司副总经理朱兆强介绍了工程公司刚召开了20xx年工作会，提出了“知行合一,价值创造”核心理念，经营管理为中心，项目履约为重心，能力建设为核心的总体工作思路。其中项目履约就是需要项目经理和项目团队来实现。只有通过不断的学习和进行科学化的实施项目管理，才能使我们在整个项目中满足项目要求，降低项目成本、缩短项目工期、确保项目质量，最终完成项目履约。
劳动监察部门领导详细的讲解了《国办发〔20xx〕1号 国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》《省人民政府办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的实施意见(黔府办发〔20xx〕32号)》两个文件。公司现在大部分项目存在着大量的协作工，很大一部份实际工作是由协作工在施工。通过学习了解在项目实施过程中如何依法、依规来管理协作工，为更好的完成项目履约提供帮助。
通过前三天的培训，我深刻感受到平时工作知识的不足。作为一个项目管理人员，不能仅从技术上达到要求，还要具备全方面的素质，安排好项目的进度，完成好项目的工作，监督好项目的质量，只有这样，才能使项目很好的完成。今后的我必须要在工作中不断地学习，不断地锻炼，提高自身的能力，取人之长补己之短，做一个称职的项目管理人员。
企业项目经理培训
21日，我们本期共58名项目经理培训团队来到风景如画的红枫湖畔，来自公司各部门各专业公司各条战线上的一线管理人员带着饱满的热情，带着公司领导集体对我们的期望，于2月20日在枫湖兴隆度假村开始了拓展训练，在拓展训练中，刚开始我们各组队员还有点拘束，但经过几轮的游戏下来，我们彼此间敞开心扉，为团队能完成我们各组间需要完成的小任务，大家主动出谋划策，集思广益，努力让团队成员无一人掉队，真正做到不抛弃不放弃，为各自的团队荣誉而战，体现了我们作为电建铁军过硬的素质，我们团队中虽然有部分年龄稍大的队员，因为体力原因或身体原因，在团队因未完成教练规定的目标值，受到约定的“奖励”，我们年轻人主动站出来承担教练的考核，这些种种表现，我作为工程公司的一名老员工，为我们公司能有这样的员工感到无尚的光荣和自豪，我们团队有这样的员工，有这样的集体，何愁公司的明天不会更强大。
拓展训练完成后，我们来到了我们即将封闭训练的**电力培训中心，2月20日晚上我们开始了本次培训的破冰之旅，在培训机构优策朱老师的安排下，大家勇跃与老师互动，积极发言，同时无论是课堂教室还是就餐食堂，我们每一位学员都做到井然有序，依然保持了一个有组织有纪律的良好作风。
关键词：农村 小学语文教师 培训 人文性
一.农村小学语文教师培训的课程
（一）人文性课程的选择
在小学语文教师培训课程标准中，提出了一系列的人文课程，如：语文教师的人文素养、艺术欣赏与人文修养、中国传统文化简介、西方文化简介、教师的礼仪与修养、师德规范与践行策略、师生关系与关爱学生案例研修、语文教师职业理想的养成、小学语文教师积极心理培育等。农村小学语文教师培训项目必须结合参训教师的实际，有针对性地选择开设一些人文课程，才能确保提升参训教师的人文素养。
（二）在课程中注入人文因素
工具性和人文性的统一，是语文课程的基本特点。在小学语文教学中，与阅读、写作、综合性学习相关的系列课程都具有较为明显的人文性，如：小学阅读教学设计实务及研讨、儿童文学作品解读、语文综合性学习含义及类型等。因此，在培训中，专家应彰显其人文性。帮助参训教师树立和把握“工具性和人文性的统一”这一理念并付诸实践。在小学语文教师培训课程标准中，还有系列语言类课程，如：汉语言文字的特点、古典诗词吟诵、语用学知识要点、口语交际的类型及其学习内容、古代诗文诵读指导、小学口语交际教学设计实务及研讨、小学口语交际教学中的问题及对策等。这些课程在培训中不可或缺。
二.农村小学语文教师培训的管理应注入人文性
（一）建立富有人文性的管理体系
1、专业的管理团队。组建农村小学语文教师培训项目的管理团队，首先要考虑的是在研修内容、指导实习、后勤保障、沟通协调、摄影摄像等方面具有一定能力、基本能独当一面的老师，这样能保证项目的顺利实施。在参训教师班级管理上，管理团队要及时和专家沟通，设计好课程方案，并及时反馈参训教师的建议，保证活动的成效
2、敬业的班组团队。在管理上，要充分发挥参训教师和师范生的优势，以达成自我管理和共管的目标。农村小学语文教师培训项目组班一定要打破地域的界限，把不同地域的学员分到同一小组，小组成员以5-10个为宜，这样可以最大限度地发挥参训教师的主观能动性，促使他们在理念、方法、习惯等产生互动、形成碰撞，最终擦出智慧的火花，从而提高培训效果。
（二）选择富有人文性的管理内容
1、学业管理。学业管理的要求和水平，在一定程度上决定着参训教师研修及学生顶岗的效果。首先，应开设一些农村小学语文教师急需的课程，如留守儿童心理、农村教师心理调适等，这样才能使培训更切合农村小学教师的需求，使培训效果最大化。其次，还要妥善解决好专家的研究领域与课程方案不一致的问题，例如，阅读教学在小学语文教学和考试中占的分量比较重，不少一线的小学语文专家都对阅读教师有自己的理解和研究，在选择培训课程时基本趋同讲授阅读教学相关的课程。
二是学习成果的管理。不管是参训教师还是顶岗学生，管理团队都会提出一些具体的任务和要求，这些任务和要求通过作业的形式来物化，以形成学习成果。学习成果不但要求提交纸质版，同时要求学员和学生充分利用QQ、音像等现代媒体技术平台，部分作业要求在QQ群上完成，部分作业要求提高音像材料，这样便于成果的交流和保存。
（三）采取加强人文性的管理策略
1、专业敬业。农村小学语文教师培训项目要取得成效，对管理团队的要求必须是在人文性的基础上做到“专业、敬业”。农村小学语文教师培训项目的管理团队的“专业”，一是要求管理团队成员在管理上的专业，二是要求管理团队成员在研修项目上的专业。因为项目涉及到的单位和人员较多、较复杂，而项目的时间又较短，这就对管理团队提出了高要求，必须具备比较专业的管理能力和水平，每个成员都必须能独立展开工作，各司其职，各负其责。
2、以“学”为本。农村小学语文教师培训项目的管理，应努力做到以“学”为本，才能确保项目得以有效实施。“以学为本”，其中的“学”包括学习、参训教师和学生。不管是参训教师还是顶岗学生，其最终的目标都是通过培训学习，获得专业的进步和发展，所以项目的关键是培训学习方案和顶岗实习方案的制定，这些方案制定科学、合理，才能使培训和顶岗收到实效。在项目的实施过程中，应尊重参训教师和顶岗学生，以他们为本，实施人性化的管理，灵活处理各项管理事务，这样才能确保项目方案的顺利实施。
