时间:2022-07-24 03:55:24
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇条码技术论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
引言
条码技术最早出现在20世纪40年代,但得到实际应用和发展还是在70年代左右。现在条码技术在世界上普遍使用,它已用于交通运输、医疗卫生、国防、工业、商业、金融业等领域,其应用领域越来越广泛。
条码是将某种特定的几何图形按照一定的编码规则组合起来,形成黑、白像素不同分布的图形符号,用来代表一定的字符、数字及符号等组成的信息。在对条码进行辨识时,使用条码扫描器扫描条码,得到一组反射光信号,此信号经过光电转换后变为一组与该条码相对应的电子讯号,经解码后还原为相应的字符、数字等信息。
为了便于理解,首先来介绍一维条码,我们在生活中常见的商品包装上的条码就是一维条码。图1是将数字组合“0123456789”进行编码后形成的一维条码。
一维条码是由一个接一个的“条”和“空”排列组成的,条码依靠“条”和“空”的不同宽度和相对位置来表达条码存储的信息。一维条码只是在一个方向(一般是水平方向)表达信息,而在垂直方向则不表达任何信息,其一定的高度通常是为了便于条码扫描器的对准。一维条码的信息量的大小是由条码的宽度和印刷的精度来决定的,条码越宽,容纳的“条”和“空”越多,信息量越大;条码印刷的精度越高,单位长度内可以容纳的“条”和“空”越多,信息量也就越大。这种条码技术只能在一个方向上通过“条”与“空”的排列组合来存储信息,所以叫它“一维条码”。
一维条码所能表示的字符集不过是数字、英文字符及一些特殊字符,而且一维条码的信息容量很小,仅能容纳几十位字符的信息。这就决定了一维条码只能用来标识物品,而描述物品的信息只能依赖于预先建立的计算机数据库。必须连接数据库进行数据检索,才能获得物品的相关信息,这就要求我们必须事先建立以条码所表示的代码为索引字段的数据库。例如,某单位的各个部门在工作中需要生成和处理大量文件,在每份文件上都印制一维条码,该条码是由特定的英文字符和数字组合作为该文件的代码进行编码生成的。当文件在不同的部门间流转时,工作人员使用条码扫描器识读文件的条码,进行译码得到该文件的代码,通过计算机从数据库中对该代码进行检索,即可获得该文件的文种、标题、密级、紧急程度、制文单位、成文日期等相关信息。
随着条码技术的应用领域不断扩展,传统的一维条码逐渐表现出了它的局限:首先,使用一维条码,必须通过连接数据库的方式进行数据检索才能明确条码所表达的信息含义,因此在没有数据库或者不便联网的地方,一维条码的使用就受到了限制;其次,一维条码表达的只能为英文字符和数字,而不能表达汉字和图像,在一些需要应用汉字的场合,一维条码便不能很好地满足要求;另外,在某些场合下,大信息容量的一维条码通常受到尺寸的限制,给印刷带来了不便。二维条码的诞生解决了一维条码不能解决的问题。
二维条码技术简介
二维条码将一维条码存储信息的方式在二维空间上扩展,在水平方向和垂直方向两个方位同时表达信息,不仅能在很小的面积内表达大量的信息,而且能够表达汉字和存储图像。这样我们就可以把物品的相关信息全部存储在一个二维条码中,要查看物品信息,只要使用条码扫描器识读二维条码即可,因此不需要事先建立数据库来保存物品的信息,真正实现了用条码对物品的描述。
图2是将一份文件的相关信息进行编码形成的二维条码,包含了文件标题《关于“十一”长假期间安全用电的几点要求》:文种“通知”、密级“普通”、紧急程度“特急”、成文时间“2005-09-21”等登记文件时需要录入的著录项内容。将该二维条码印制在文件上,无论文件流转到任何地方,只要使用条码扫描器识读文件的二维条码,不需要连接数据库,就可以得到该文件的相关信息。
二维条码具有许多不同的编码方法,美国Symbol公司发明的PDF417条码是我国第一个通过国家标准认证的二维条码。下面,以PDF417条码为例来介绍二维条码的特点。
1.信息容量大,应用范围广。
在国际标准的证卡有效面积上(相当于信用卡面积的2/3,约为76mmx25mm),PDF417条码可以容纳大约1K字节的信息,约500个汉字。可以将数字、英文字符、汉字、照片、指纹、掌纹、签字、声音等可数字化的信息进行编码,广泛应用于各种领域。
2.修正错误能力强。
二维条码的纠错功能是通过将部分信息重复表示(即冗余)来实现的。比如在PDF417条码中,某一行除了包含本行的信息外,还有一些反映其他位置上的字符(错误纠正码)的信息。这样,即使当条码的某部分遭到损坏,也可以通过存在于其他位置的错误纠正码将其信息还原出来。PDF417条码的纠错能力依错误纠正字码数的不同分为9级,纠正等级从0到8,级别越高,错误纠正字码数越多,纠正能力越强,条码也越大。当纠正等级为8时,只要条码破损面积不超过整个条码面积的50%,仍然可以读出整个条码的信息。这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时,条码包含的全部信息仍然可以得到正确的识读。
3.输入速度快,可靠性极高。
与键盘输入相比,条码输入的速度是键盘输入的5倍,并且能实现“即时数据输入”;键盘输入数据的出错率为三百分之一,而二维条码技术误码率低于千万分之一。
4.具有多重防伪特性,保密性能好。
PDF417条码可以采用密码格式编码,可以利用所包含的信息如指纹、照片等进行防伪,可以通过软件对数据进行加密,因此PDF417条码具有极强的保密性、防伪性。另外,还可以采用隐形条码进行防伪。
5.成本低,易操作;使用方便,持久耐用。
二维条码易于制作,对设备和载体材料没有特殊要求,利用现有的点阵;激光、喷墨等打印技术,即可在纸张、卡片、光盘等各种载体上印制二维条码。条码识别设备操作容易,不需要特殊培训。二维条码可以通过传真方式进行传送。条码识别不需要物理接触,不受读取次数限制。
6.形状和大小可变。
PDF417条码的形状和大小可以根据载体面积、业务需要和美工设计等实际需要而进行调整。
7.码制公开。
PDF417条码的码制公开,我国已经颁布了国家标准《四一七条码》。
二维条码技术在文档管理中的应用
正是因为二维条码具备了上述的特点,二维条码技术才能够广泛的应用于文件和档案管理工作。
各级政府机关之间每年都有大量的文件进行流转,传统的方式是发文单位将文件送交收文单位,收文单位进行手工登记,将文件的标题、文号、制文单位、成文日期、紧急程度、密级等相关信息录入数据库。假如一份文件送发100个单位,各个收文单位需要进行文件登记,一份文件的信息就要进行100次的重复录入工作,既浪费了人力,加大了工作量,占用了大量的时间,又可能出现著录项登记错误的情况。
如果在文档管理中使用二维条码技术,发文单位将文件的标题、文号、制文单位、成文日期、紧急程度、密级等相关信息进行编码生成二维条码,使用普通打印机即可将条码打印在文件上,收文单位接收到纸质文件或传真的文件后,只需要使用条码扫描器识读文件的二维条码,就可以将该文件的相关信息保存到数据库,避免了大量的手工录入工作。在进行辅助归档和档案移交时,可以将档案盒或案卷的相关信息编码成二维条码印制在封面上,档案馆(室)只需要对条码进行识读即可完成数据采集。
论文关键词:食品物流;追溯系统;冷链
1 引言
低温冷冻品绝大多数是农副产品,具有严格的季节性和保鲜期,由于对物流及时性、恒温性和多样性的高质量要求,在运输、储存、流通加工等冷链的各个环节损耗严重。在物流中,这种食品资源的巨大损耗又是非增产技术所能弥补的。加之,食品行业现有的软件和硬件设施都不能满足“多品种,少数量”的消费模式的要求。信息技术和信息系统的发展,尤其是追溯技术的兴起,为提升冷链物流水平和质量提供了可行的途径。无论是在储存、搬运、销售或是配送阶段,实现实时物流跟踪,建立信息追溯和信息共享机制,成为当前食品冷链有效解决物流追溯问题的关键。
2 国内外研究进展及述评
golan e等(2002)通过对美国生鲜农产品、谷类和油菜以及牛肉制品的调查研究发现,三者经食品供应链跟踪后,在食品质量安全方面出现了很大的差异。在美国,大多数要求召回的食品和农产品都被公布在美国农业部食品安全和检验服务的官方网站上,以便消费者根据食品包装的标识信息来判定有问题的食品和农产品。有些企业则通过使用先进的rss条码系统和ean/ucc全球统一标识系统,更为具体地揭示食品供应链的标识信息,如每种产品的种子、施肥、使用抗生素的情况、生产时间、生产线、生产地、生产所使用的技术和生产次序,等等。一旦某种产品出现问题,这些标识信息将能够发挥很大的作用。在欧洲,欧盟已经采用ean/ucc系统,成功地开展了对牛肉、蔬菜等食品追踪的研究。通过采用条码、gln可以对食品冷链全过程中的产品及其属性信息和参与方信息等进行有效的标识,以实现食品跟踪与追溯。
比较而言,国内学者对于食品冷链物流的研究主要集中于现状及发展对策,如曹锋杰(2003)、刘宏伟(2004)等。在物流信息方面,张建华等(2005)基于供应链管理理论和rfid技术,给出了基于rfid的现代食品物流系统的体系结构、模型总体结构、子系统设计方法,并结合gis和gps等无线通讯技术,给出了系统的综合集成模型。
3 食品冷链物流可追溯技术
3.1 条码技术
条码技术是目前最为成熟、成本相对较低的物流信息技术,为冷链物流追溯提供了可行性。一维条码系统一般包括编码技术、光传感技术、条码印刷技术和计算机识别应用技术。一维条码技术属于自动识别范畴,能够准确地将信息识别、编译、最终输入到计算机进行数据处理。其特点是识别速度快,准确率大大提高,制作相对简单,与之配套使用的阅读器、打印和印刷设备也相对成熟。在冷链各环节中,针对不同食品,可采用不干胶、pvc条码绑带标签或防盗扣等标签,实现流通阶段个体识别,仓储时采用手持条码读取设备辅助作业;在超市pos则进一步发挥了条码标签的作用,特殊条码标签在售出后可回收,大大地降低了成本。因此,一维条码技术是开发冷链物流可追溯系统中最为经济实用的技术。但是,一维技术的信息容量较小,码制占据的面积较大,低温、潮湿、多霜等复杂环境对标签要求较高,追溯信息标识到追溯单元上的自动化成本较高,同时受识别设备的影响,其实时性也不是很强。
二维条码技术具有信息容量大、编码来源广泛、加密程度高等特点,随着成本的降低,将更好的弥补一维技术的不足。近年来二维码的应用越来越普及,手机内置的解码软件可以让更多的消费者了解、使用基于二维码所提供的服务。消费者通过手机实时读取冷藏食品二维标签的信息,获取各环节追溯信息,在预置二维条码软件的手机普及的不久将来,将会非常有效的解决条码识读设备携带不便、信息量小、时效性差等冷链物流追溯问题。
3.2 射频识别技术(rfid)
rfid是一种利用无线射频方式在阅读器和发射机(标签)之间进行非接触数据传输以读取数据的自动识别技术。其基本原理是电磁理论,标签进入磁场后,接收解读器发出的射频信号,凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息,或者主动发送某一频率的信号,解读器读取信息并解码后,送至中央信息系统进行有关数据处理。
使用rfid技术结合网络、信息系统进行数据的采集和通信,其目的在于提高信息的采集、传递的效率,对食品有效地进行标识,把分散的信息集成起来,从而达到追溯的要求。以商品猪肉供应链为例,为了实现全程的跟踪和监控,追溯体系需要在商品猪肉供应链的各关键节点——生猪养殖场、市境道口、屠宰场、批发市场——设置控制点,使用rfid标签记录追溯所需的信息。
3.3 数据库技术
良好的物流管理信息系统离不开高质量的数据库,物流追溯实现的基础是物流信息数字化,要实现整个供应链的可追溯性,必须借助信息数据库。要实现食品冷链质量的可追溯,从食品的源头信息获取到最终交付顾客手中的信息存储,建立数据库是重要的支撑。在食品冷链物流追
溯系统设计中,可以采用目前应用比较广泛的关系型数据库,通过建立实体与实体之间的联系,即建立e2r模型,来实现对物流信息和数据的存储、加工和处理。结合标签技术,与厂家数据中心相连的pc端上的小标签初始化装置读取小标签的uid号,从厂家中心数据库获取相关产品信息及pid号并写入,绑定信息传入厂家中心数据库,每一环节信息写入后,终端消费者就可以根据标签信息进行冷链物流全过程跟踪了。
4 食品冷链物流可追溯系统模型设计
4.1 系统模型
针对食品冷链物流信息技术,建立基于rfid技术的食品冷链物流可追溯系统模型,食品的可追溯总体技术路线遵循着“供应——生产——销售——消费者”这样一条完整供应链,整个供应链过程需要实现低温环境。以肉制品为例,在原材料采购的源头,通过装有电子标签的耳标,建立每一头牲畜的养殖档案,通过标签阅读器将数据汇总至中心数据库;在屠宰场通过称重平台和为生肉佩戴钩型标签记录整个屠宰过程并将各种数据传送至中央服务器;在加工分割肉工作中,通过标签打印机打印便携式条码标签标识分割肉制品,建立相关的信息追溯系统,以此详细记录分割肉的生产过程以及各种数据并汇总到中央服务器;最后在无线网络可通过移动标签或者序列号对肉产品进行查询,以此建立牲畜养殖及肉制品生产、销售全套管理系统。
4.2 功能及流程设计
食品冷链物流追溯系统是对各类食品物流信息的相关数据进行收集、组织、存储、更新和维护,最终方便各节点、消费者、监管部门进行追溯查询。主要功能模块应包括:数据库系统、电子商务查询系统、标签管理、车辆定位、安全检测等。这些功能实现的基础是:食品冷链中各节点都必须按照既定的格式详细记录食品的进货和出货以及中间加工过程的信息,并严格实行食品的批号管理,追溯系统必须记录食品从生产基地(或农户)发货直到消费者收货为止的整个过程的产品批号,以此保证整个物流过程可追溯的连续性。
具体的物流和信息流程可以设计为:利用rfid数据采集技术,将食品产地信息、车辆信息、食品信息等信息写入rfid标签,获取初始信息,然后rfid阅读器部署在生产、加工食品仓库、配送中心、运输食品的车辆、收费站、港口、码头、仓库、货场等不同站点,阅读器以一定的频率自动无线扫描途经的rfid电子标签,将扫描后的信息通过信息通道传到监控中心,监控中心启用gis,一方面将各类信息存入数据库,另一方面通过电子地图实时显示食品的种类、数量、来源、去向等信息,方便管理人员管理。如果运输过程中出现危险事故,可以通过gps/gsm远程控制执行指令到载有gps/gsm接收器的车辆,通知司机调整行动计划,同时改变电子标签中存储的信号量值,监控中心通过机站检测到该增量信号时发出警报,在电子地图上突出运输车辆的方位以及运输物品信息。在终端消费者层面,为了让消费者清楚地了解保鲜食品的生产模式,以及保鲜食品的质量,可以开发集成免费电话、短信、互联网网络、手机二维条码的电子商务综合平台。这个平台能确保保鲜食品厂家与消费者的信息共享,提高消费者对厂家的信赖。
4.3 开发建议
4.3.1 系统中标签形式的选择
在生产阶段,电子标签上主要记录生产养殖的相关信息,如养殖场编号、运出时间、运送批次等,而且这些信息要和生产企业自身的信息系统数据库相联系,以便查询生产过程的细节信息。在各个生产企业都设置rfid读写设备,可以实现食品信息的写入。在加工环节,采用的电子标签内含有食品在生产过程的相关数据和加工环节中添加的信息,如加工企业编号、加工日期、加工批次等。这些信息和企业当地数据库相关联,便于食品管理中心查询。加工企业和食品进口企业都配备rfid读写设备。在运输环节,集装箱运输采用的电子标签数据内容包括集装箱内食品信息、食品温度信息、车辆置信息、运送车辆信息和运送时间等。这些信息和物流企业本地数据库相关联。在仓储环节,可以主要选择成本更为低廉的条码标签,结合关联数据库,标签内关联原来食品信息,并且记录安装时间和批次。仓库内部在叉车或者工作人员身上佩带rfid电子标签,内有员工或叉车的id号,可以有效地利用资源,使得仓储过程更加高效快捷。在食品配送和销售环节,配送车辆实现gps定位,相关食品的标签亦可以条码标签为主,在一些重要食品上加贴电子标签,而在一些廉价的食品上则采用条码,两者信息相互关联,以方便销售人员和消费者的及时识读。
4.3.2 数据共享和信息平台建设
数据共享和信息平台建设可以有效解决“信息孤岛”问题,避免各节点独立的信息系统运行。统一各节点数据格式、建立共同的单证标准、开发兼容的数据库系统,最终实现数据的标准化,这样为各方数据共享提供了可行性。建立各方参与的公共信息平台,可以实现食品从生产到餐桌的全过程监控,满足消费者知情权和选择权,保护消费者权益。数据共享的结果是,消费者可以通过此系统,了解食品的生产、加工和流通过程,包括产地环境,农药、化肥等各种投入品的使用情况,并可以追溯食品的质量问题;食品管理者、物流运输企业可以通过此平台及时获取有关食品生产、质量及食品运输状态的信息(如食品品种、数量、食品在途情况、交货期间、发货地和到达地、食品的货主、送货责任车辆和人员等);政府监管部门则可以进一步提高食品安全保障水平,保证最终使优质安全食品经透明的供应链达到消费终端,优质优价,让从事优质安全食品生产和加工的企业获利,促进优质安全食品生产和加工事业的快速发展。
摘 要 将数字图象处理技术引入条码分析中,实现了一维条码的快速识别。在研究过程中,使用了条码扫描仪的光电设备采集信号,通过计算机并口实现高速的数据传输,对条码的数字图象进行处理,包括滤波降噪、边界检测、阀值分割等方法,最后通过逻辑值匹配的算法完成译码工作,实现了软件译码。 关键词 数字图象;条码;并口 0 引言 条形码自动识别技术是随着计算机的发展而兴起的一门应用新技术。与其它自动识别输入技术相比,条形码自动识别技术具有速度快、准确度高、可靠性强和成本低等优点,已广泛应用于商品流通、工业生产自动化、办公自动化等许多领域。条码作为信息的载体,自始自终发挥着关键的作用。随着现在企业中信息越来越多,信息的快速采集和高效处理被放在了显著的位置上。文中通过计算机并口进行数据通信,采用数字图象处理技术实现一维条码的识别,实现了软件解码,可以快速采集和处理工业现场的条码数据。 1 系统设计 根据图象处理的一般要求[1],本系统包括以下几个环节:信号采集、数据传输、数字图象处理(滤波降噪、边界检测、阀值分割)、译码输出。系统结构如图1所示:
图1 系统结构 2 信号采集 信号采集由条码扫描器的光电设备完成,本文采用美国symbol公司的微型激光条码扫描器,型号为ls2208ap。该扫描器的光源为650nm可见激光二极管,扫描速度100次/秒,扫描精度5mil,采样时序图如图2所示: 图2 采样时序图 开关信号一次接通的持续时间为5s;一个扫描周期内,正反相各占16ms;一次采样触发信号的持续时间为1.4μs。 3 数据传输 由于pc机运行速度远高于单片机,我们将扫描器采集到的电信号通过计算机接口送给计算机处理。这种方法不存在通信协议方面的问题,数据输入简单、方便,如果采用高效的译码程序,将很大程度地提高数据处理的效率。 pc机一般都配有一个标准的centronics并行打印机接口,它也可以作为通用并行i/o口来使用。图3为常用的pc机并行口引脚图,内部包括三个并行i/o端口,地址分别为:0x378、0x37a、0x379,通过对这三个端口的控制,可以实现数据和控制信号的输入和输出。 0x378口包含8位数据输入输出线(d0~d7),通过读写0x378h端口可以对数据线上的数据进行读写操作。进行一次写操作,就将一个8位数据写到寄存器锁存并输出;进行一次读操作,读入锁存在寄存器中的值。 0x37a口包含4根控制信号输出线,可以通过该端口把控制信号输出到外部数据线上。 0x379口包含5根状态输入线,通过该端口可以把扫描器上的状态信号输入到pc机,文中采用379口的引脚10、12、13分别与扫描器内部芯片的开关信号、扫描方向信号、检测输出信号端相连(图4),实现数据传输。 图3 常用的pc并口引脚
p1—检测输出信号 p2—扫描方向信号 p3—开关信号 图4 pc并口与扫描器芯片连接图
4 数字图象处理 数字图象处理是将采集到的图象经a/d转换器数字化后,图象转换为由一定数量级的数字所表示的数学矩阵,然后用计算机根据一定的算法对其进行处理的过程[2]。 本文采用borland c++ builder为开发环境,利用该软件强大的图形图象处理功能,结合mil所带的一系列函数[3],完成图象的实时处理和图象后处理。 当数据传输的任务完成后,单片机传输到pc机的是a/d转换后的数字量,表现为:当激光扫到条码的白色区域,检测到高电平;当激光扫到条码的黑色区域,检测到低电平,分别用数字1、0表示,用数字图象的形式表达出来,如图5所示。 图5 条码数字图象 4.1 滤波消噪 数字化后的条码图象存在一定的噪声干扰,本文采用滤波的方法进行消噪处理,从而改善图象质量,便于特征提取。通过分析可知,图中的噪声主要包括孤点噪声和边缘毛刺噪声两部分。
对于孤点噪声,本文采用中值滤波的方法进行消噪处理。中值滤波技术对干扰脉冲和点状噪声有良好的抑制作用,而对图象边缘能保持良好的非线性,起到既消除噪声又保持图像细节的作用。中值滤波是将一个含有奇数个像素的滑动窗口内的像素点按灰度值排序,如: ⑴ 其中,, l为窗口的长度, fj即为窗口的中值滤波输出。表示为: [4] ⑵ 表示取数列的中间值 由于表面图象是二维的,将一维中值滤波推广到二维。这时选取某种形式的二维窗口,将窗口内像素点的灰度值按先行后列的顺序排列,生成单调二维数组序列fij,二维中值滤波输出表示为: ⑶ 由公式⑴、⑵、⑶可以看出,中值滤波是将中心像素与周围像素的灰度值进行比较,将灰度值较大的像素点与周围像素点接近,从而消除孤立的噪声点。 本文采用3×3形式的二维中值滤波方法对图5做消噪处理,结果如图6所示: 图6 中值滤波后的条码图象 对于边缘毛刺,采用求平均值的方法处理。由于图象各行在同一位置的条空宽度不等,就会出现边缘毛刺现象。因此,本文将每个位置上逐行扫描到的条空宽度求平均值,得到该位置的条空宽度并输出(图7),求解过程如下: ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ 式中:lr —第 r个条(空)的宽度; lir—第r个条(空)第i扫描行的宽度; m—条码长度; n —扫描总行数 图7 均值滤波后的条码图象 4.2 边界检测 由于光源扫描的范围不仅包括条码区,还包括非条码区,所以得到的数字图象也包括条码区和两侧静区(如图8所示),需对其进行边界检测,将条码部分提取出来,以便进行译码处理。本文采用相邻条空宽度比较的方法[5]判别条码的起止位置:当所测条的宽度的10倍小于上一空的宽度时,此条即为条码的开始位置;当所测空的宽度大于上一条的宽度的10倍时,条码部分截止。 图8 条码图象组成 4.3 阀值分割 受信号采集精度的影响,计算机输出的条码元素的宽度与实际值之间存在误差,如果直接译码,难免要出现误读的现象。因此,本文采用阀值分割的方法,选定一个宽度阀值m,通过公式⑻将所有条码元素的宽度f(x)划分为宽条、窄条、窄空、宽空四类,逻辑值分别为-2、-1、1、2,这种方法可以消除硬件带来的误差,保证了输出信息的正确性。 (8) 5 译码输出 不同码制的条码,编码规则一般不同,解码方法也不同。本文采用逻辑值匹配的方法对目前常用的upc/ean码做译码分析,这两种码制的每个字符都由两条两空组成,以字符“5”为例,当它表示一位右手偶字符时,编码结构为:窄条—宽空—宽条—窄空,逻辑值表示为:-1 2 -2 1。译码时,从条码的起始位开始,每四个元素为一个单位,用公式⑻求出其逻辑值,对照字符逻辑表得到相应的字符并输出,直到检测到条码的终止位结束,采用这种译码方法对文中图7所示的条码做译码分析,输出结果如图9所示。 图9 译码结果 6 结束语 由于计算机的处理速度远高于单片机,使用软件译码不仅可以提高译码的效率,而且能适应码制灵活多变的特点,克服了硬件解码的不足。本文采用滤波降噪、阀值分割等数字图象处理技术对条码图象进行处理,不仅能较好地识别标准条码,而且对残码的识别也有一定的意义。计算机并口通信和逻辑值匹配的译码方法对提高译码效率起重要作用。 参考文献 [1] 刘克龙,姜雷,程伟.数字图象处理系统的构成及常用方法[j]. 信息技术,2000,⑷:32-33. [2] rafael c.conzalez,richard e.woods.“digital image processing”[m]. publish house of electronics industry,beijing,2004. [3] 席卫文,张春晓,李光明.c++ builder 6程序设计与实例[m]. 北京:冶金工业出版社,2003. [4] avlidis t.algorithms for graphics and image pressessing [m]. computer science press,1982. [5] 王雅静.ean-13条码图像辩识方法研究[a]. 山东科技大学硕士学位论文,2003.
论文关键词:门诊流程计算机管理
要实现门诊就诊的公平和合理,就必须对原有门诊系统进行优化,包括门诊流程和计算机系统软件,原有的医院门诊工作流程侧重于“以医疗为中心”的服务模式,而优化门诊流程是“以病人为中心”,在转变服务观念的基础上,利用信息化管理、科学化管理和人性化服务机制对现有的工作流程进行重新整合,改变服务模式,减少和杜绝个别病人找熟人插队现象,缩短病人的等候时间.提高门诊单位时间的就诊率,切实全面提高门诊的医疗服务质量。
1流程优化背景
我院为全国综合三级甲等医院,日缓高门诊量由去年的6000多人次,猛增到8000多人次,我院的门诊楼建造时间较早,门诊楼场地较小,门诊分布在11层楼的各个楼层,病人看病比较拥挤,很多病人看到等候的排队很长,为了能尽快让自己能给高级医师看病,他们通过各种关系找熟人,让他们进行安排插队,我们称之为“提篮子”。大家相互进行插队,插队者越来越多,这样就造成门诊秩序混乱、病人投诉不断,有些病人一早过来排队,明明今天可以轮到看病的,但“提篮子”的人一多,就可能看不上病了。这样就形成恶性循环.对普通病人来说是很大的不公平。
我院目前采用自主开发的医院信息管理系统《HIS),服务器采用IBM/尸550,工作站接近,000台,使用网络数据库管理软件Oracle9i,系统已稳定运行多年,具有较好的数字化平台基础。
门诊收费和门诊药房系统早在1993年就投入使用,门诊医师站系统为2002年投入使用,计算机软硬件设施较为完备,如何使用计算机技术解决场地小。看病秩序乱和看病难的问题就成了首要问题,因此我们在原有基础上重新改造流程,重新设计计算机门诊软件系统,实现流程合理话。
2流程的实现
图1所示,原来门诊流程是病人挂过号可以直接进入医师诊室就诊,而改进后流程是利用计算机工作流技术,病人必须经过分诊护士站刷卡排队,并由计算机自动呼叫病人到几号诊室就诊,只有被计算机呼叫到的病人才可以进入医师诊室刷卡就诊,否则刷卡无效不能就诊,并且计算机自动控制诊室呼叫的病人数,将病人数控制在一定数量。
采用改进的流程和计算机程序以后,病人必须经过分诊站护士刷卡排队,病人取得排队号后,坐在等候区的椅子上等候就诊,等到电视屏幕呼叫其姓名和诊室号,病人进入诊室就诊。这样,原来直接进入并拥挤在诊室里的病人也自觉出来排队,使诊室拥挤围观现象不再出现,大大地提高了就诊环境和质量。同时,因为我们开发计算机软件限制只有计算机自动呼叫系统叫到的病人才能进入诊室就诊,这样有些熟人或通过关系的“篮子”想插队也不行,这样就解决了病人门诊看病不公平现象。
但由于医疗行业属于特殊行业,不同于电信和银行等部门。病人有时有特殊原因,需要开设绿色通道,这就要对该病人的排队序号进行提前,插入到前面位置。由于开设绿色通道,有些普通病人可能通过关系,找本院的工作人员假借该名义进行插队。为解决该矛盾,我们设计了一个确认核对软件模块,即通过要求输入要求开通绿色通道的本院工作人员“胸卡”的条形码,计算机自动记录关系人信息,并选择简要的原因,方可开通绿色通道,同时调出该工作人员数字照片供核对,同时统计插队人员黑名单供门诊部监管,这样就很大程度上减少无故插队现象,杜绝医托等扰乱就医正常秩序的现象。
监管绿色通道状态:图2显示2007年4月3日的要求开通绿色通道的情况。
3目前运行情况
本系统经过半个多月的实施,杜绝了病人原先找关系插队现象,分诊站的秩序明显好转,对叫入诊室病人进行控制后,基本解决了医师站大量病人的围观现象,为病人和医师创造了良好的就医和问诊环境,提高医师工作效率.体现了病人看病的公平性。
4讨论
论文摘要:rfid俗称电子标签,是一种非接触式的自动识别技术。目前正在我国高校图书馆推广应用。该技术与图书馆目前普遍应用的条形码系统相比,具有显著的功能优势。文章对rfid技术及在图书馆的应用进行了介绍,并对在应用过程中存在的问题进行了分析。
射频识别(radio frequency identification,简称rfid),俗称电子标签,是一种非接触式的自动识别技术。它通过射频信号自动识别目标,可以快速地对物品进行追踪和数据交换,能够识别高速运动物体并可同时识别多个标签。
rfid是一种简单的无线系统,由一个阅读器(询问器)很多标签(应答器)以及传递信号的天线所组成。其工作原理也并不复杂:标签进入磁场后,接收解读器发出的射频信号,利用感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的信息,阅读器读取信息并解码后,送至中央系统进行有关的数据处理。
20世纪末,国外开始将rfid技术应用于图书馆。2006年,深圳图书馆成为国内首家运用rfid技术的图书馆。到目前,国内使用rfid系统的图书馆已接近百家,但约2/3为公共图书馆,高校图书馆不到1/3,北京地区只有北京理工大学、北京石油化工学院、北京农学院等少数几所高校。
1rfid技术在图书馆管理中的应用
rfid其实就是一种电子条码,与图书馆目前普遍应用的条形码系统相比,rfid系统不仅可以完全替代条形码系统,而且具有更显著的功能优势。
1.1 自助借还书
使用条形码系统,读者借还书籍时,必须由馆员手工一本一本地扫描书籍的条形码。而借助rfid自助借还书系统,rfid可以同时读取多个芯片信息,读者只需将其要借阅的所有书籍放在自助借还机上,按照提示进行操作,就可以自行完成书籍的借阅和归还,无需再由馆员逐一手工进行。馆员的手工劳动量降低,提高了工作效率。
尤其在读者归还图书时,不必受图书馆开闭馆时间的限制,可以在任意时间、任意地点(自助还书系统可以通过网络设置在宿舍、教室、食堂等任意地点)自助办理,方便、快捷。
1.2 图书清点
条形码阅读机必须在近距离才能辨别条形码,因此,清点文献时需要将每本书从书架上取下、翻开,扫入条码后再逐本放回,工作极为繁重。利用rfid便携式点检设备,一次可以读取多个rfid标签的资料,只需要用扫描棒在书架上横扫1~2遍,即可读取全部图书数据,盘点时间大大缩短,这样不但极大地减轻了工作人员的劳动强度,提高了工作效率,而且可以使馆藏清点成为一项经常性的工作,从而提高管理水平。
由于现在的阅览室多采用开架阅览方式,图书乱架现象较为严重。如果书放错了位置,则很难被查找出来。而采用rfid技术,则只需在rfid阅读器中输入该书的相关信息,沿着书架依次扫描,很快便可发现目标,使得查找工作变得非常方便。
1.3 在安全防盗管理中的应用
rfid防盗检测系统具有识别距离远、识别速度快、误报率低等特点,弥补了磁条检测设备存在盲区和不稳定的缺陷,但由于rfid标签的隐蔽性不好,一旦被连书页一起撕掉,便完全失去了安防功能。因此可以将rfid阅读器与传统的磁条检测设备整合在一起,双管齐下,能大大增强检测系统的可靠性。
2主要应用设备
rfid标签转换系统:标签转换系统的主要作用是对rfid标签进行读写、编码及分发。rfid标签中存储了识别和追踪馆藏文献所必需的信息,包括图书编号、图书名称、检索号、所属书架信息、借阅者信息、借阅日期等信息。
便携式rfid点检设备:通过扫描书架上贴有rfid标签的流通资料,实现错架检查、顺架、排架、倒架、剔除以及阅读统计、数据采集处理等功能。
多功能馆员工作站:集rfid识别系统、读者证件识别系统、条码枪、充消磁仪、显示器等设备于一体,具备馆员管理工作和读者自助操作双面、同步显示功能,同时进行多本图书的借还及充消磁操作。
自助借还书系统:可以对粘贴rfid标签的流通文献进行扫描、识别和借还处理的设备系统。用于读者自助进行文献借还的操作,可打印借阅凭条并取得收据,操作简单,可24小时运行。
安全检测系统:当读者出入图书馆经过该系统时。如果有图书被遗漏处理,系统将自动发出提醒,同时可侦测多个标签,误报率较低。
此外还有自动办证系统、封闭式自助还书系统、24小时室外还书系统,以及自动分拣系统、自动上架系统等多种设备,用户可以根据自己的需要进行选配。
3rfid技术应用中存在的问题
3.1 技术标准尚不统一
rfid技术应用于图书馆,按照应用频率分为两种技术流派,即高频(hf)和超高频(uhf)。这两种技术的工作原理并不相同,从应用效果上看,也是各有利弊。高频技术相对比较成熟,国际标准完善,设备和生产厂家较多,国内代表性的厂商有上海阿法迪和深圳海恒;超高频技术在标签隐蔽性和价格上有优势,未来很有发展前景,国内代表性的厂商是深圳远望谷。
不同的技术标准使用户在选择过程中,往往难以抉择,一旦选择了一种,就意味着放弃了另一种。因为标签和阅读器不兼容,不能共用。采用不同标准的图书馆之间,也难以进行馆际互借、数据交流等合作。
3.2 应用成本较高
随着rfid技术的推广和产品的国产化,rfid产品的价格不断下降,一枚电子标签的价格已经从五六年前的一美元降到目前的一元多人民币,但对于藏书量基本都在百万册以上的高校图书馆而言,这仍不是一个小数目,加之上述的系统设备,起步就需要二三百万元,如果没有专项经费的支持,多数高校图书馆是无法承担的。
3.3 传统观念的束缚
凡历史悠久、管理完善的图书馆都有一批经验丰富的管理人员,丰富的经验常常伴随着根深蒂固的传统观念,他们对书架的布局、图书的排列以及图书的流通程序都有自己的规范和习惯,而这些规范使rfid系统难以充分地显示出其功能优势。短时间内,这也是难以改变的现实。
任何一项新技术的推广和普及都不会是一帆风顺的,rfid也一样。但应该相信,rfid技术代表着未来的趋势,随着不断发展和完善,它终将会被高校图书馆广泛接受。在现代信息技术的推动下,图书馆传统的管理体系和服务方式正在发生巨大的变革,正在向电子化、数字化、虚拟化方向迈进。我们必须解放思想,积极接受和利用现代信息技术,不断提高业务工作质量和工作水平,更好地为读者服务。rfid技术的应用,将使高校图书馆工作的整体水平登上一个新的台阶。
参考文献
[1] 王若琳.rfid技术及其在我国图书馆领域的应用前景分析[j].情报杂志,2006,3
1.论文研究的背景和意义
到目前为止,随着现代信息的不断发展,智能化和信息化已经被广泛应用到各个领域。目前的自动识别技术主要包括两个种类:条码技术和无线射频(RFID)技术。随着这两种技术的不断发展,自动识别技术已经在全世界具有了一定的发展规模。由于信息量和人们需求的不断扩大,现代的物流行业涉及的种类是很烦琐的供应链结构也相应地变得很复杂,很多时候都是要求远距离的传输,在这种传输中传统的物流方式就存在很大的弊端。RFID技术,最早出现在第二次世界大战的战场上为飞机的一种敌我目标识别出现的。但是由于成本和技术限制等诸多原因,一直没有得到广泛的应用。
2.研究现状
(1)物流信息的研究现状。物流信息管理的发展已有很长一段时间,并且各个地区和国家的发展情况都不尽相同。我们可以在线地对车辆和货物进行信息的追踪和查找,但是这种方式对网站的信息和其他的链接都没有可靠的保障。这种系统可以利用全球卫星定位系统和智能的交通管理系统来对运输货物的车辆进行位置的追踪,从而掌握货物的运输情况,以这种动态的管理方式使得车辆的管理效率得到提高。(2)RFID技术的研究现状。条形码技术可以说最早是由沃尔玛公司开始应用的,从此成为了各个物流行业中的重要识别技术。而现在沃尔玛公司否定了条码技术开始使用电子标签,这充分地说明了RFID技术明显优于传统的条码技术。也预示着RFID技术在商业物流行业中的应用会得到普及,最终取代条码技术。RFID技术在中国作为一种新型的自动非接触式识别技术的发展历史还不是很久,所以是处于刚刚起步的阶段。但是作为一种新型的技术手段,RFID技术还是具有很大的发展前景和空间的。
3.论文研究的主要内容
本文主要是把RFID技术应用到物流信息管理系统中,从而实现对物流全过程的调度优化和控制的动态性。
二、物流信息系统概述
1.物流管理系统的概念及功能
(1)物流系统的定义。物流信息是一个非常广泛的概念,涉及到我们社会经济的任何一个方面,是一个错综复杂的社会系统。从大的材料供应商、批发商到零售商和消费者,几乎都有物流信息系统的身影。现在的物流信息管理系统的主要任务有以下三方面:商品的流动,也就是我们所说的商流;信息的流动,也就是我们所说的信息流;资金的流动,也就是我们所说的资金流。物流信息管理系统的英文名称是Logistics Information System,以下简称为LIS。LIS的主要组成:计算机软硬件、通信网络的主要设备和人组成的智能人际交互界面系统。(2)物流信息管理系统的主要功能概述。通过计算机技术对数据进行处理,可以向运营商和客户提供相应的共享数据,并且可以加强企业和企业之间的合作关系,形成一种更加优越和完善的供应链网络。
2.物流管理系统的主要结构及类型
一个完善的物流信息管理系完成的主要功能包括:首先对信息进行采集整理存储,然后对有用的信息进行相应的传输和利用。与此同时也涉及到了活动中的每个要素。
3.物流信息管理识别中主要的采集技术
物流信息管理系统主要是将各个环节的物流信息联合到一起,表现出了物流管理系统强大的整合能力。(1)条码技术简介。这种识别技术主要是被应用在计算机的数据的输入与输出。具有很多的优点:可靠性高、成本低并且采集和输入输出的速度非常快。由于这些优点的存在,条码技术目前被广泛应用在国内外的物流行业中。条形码识别技术由于具有非常优越的优点,准确可靠快速的传输,使得它的应用价值非常大。其中条形码的设备主要分为条形码的印刷设备和条形码的扫描设备。(2)RFID识别。射频识别技术,即RFID技术是一种非接触式的自动识别的技术。一个标准的射频识别系统是由三部分构成的:电子标签、读写器和天线。但是由于实际中存在的问题,这种RFID系统好使需要软硬件之间的良好配合才能完成它的功能。
三、RFID技术简介
由于射频的数据保密性非常好,所以目前被广泛地应用在防伪行业中。RFID的主要优点是:具有唯一的UID号码。
1.RFID系统的组成和特点
一个最基本的RFID系统如图1所示,一般包括:标签、阅读器、天线和数据的读写系统。
图1 RFID系统组成
标签的作用:RFID的电子标签是由耦合元件组成的。上述每个电子标签都具有唯一的UID编码。是标签唯一识别的标识。读写器:读写器是电子标签的读写设备。主要控制数据的读写。天线:主要完成读写器和标签之间射频信号的传递。
如图1所示,一个完整的RFID系统还包括一个中心处理的电脑和应用软件系统。这个系统主要是将读写器上的信息和数据传递到电脑上的数据处理中心进行处理和应用。这也是RFID技术的基本原理。
2.RFID组成部分简介
(1)电子标签。RFID系统中的电子标签是整个系统的数据的载体。通常情况下,一个完整的电子标签主要是由标签元件和天线组成。电子标签与条形码不同的是电子标签可以自动地把自身存储的信息发送出去,它是可编程的,可以适当地改写编程的程序来满足不同情况下的电子标签的需求。(2)读写器。在RFID系统中,负责数据的读写的设备主要是读写器设备。读写器的功能非常强大,通常在系统中它都是独立存在的,也就是说读写器可以单独地对数据进行读写、处理并且显示等。(3)数据的管理系统。完整的RFID系统除了包括最基本的标签、天线、阅读器外,还应该具有一整套完整的数据管理系统。数据管理系统的主要功能是完成数据信息的处理和存储共享。
3.RFID技术的优点
RFID技术的出现,使人们认为RFID技术是条形码的高级形式,但是这种说法是没有什么理论依据的。RFID作为一种新型的非接触式自动识别技术,它在很多方面都优于条形码技术。RFID技术的优点很明显,它不需要光源,并且更加安全。
4.RFID技术目前面临的问题
RFID技术是一种新型的识别技术,它与条形码识别技术相比,发展的历史比较短。所以技术还不是很成熟,目前还存在着许多发展的问题。
四、物流管理系统的需求分析
1.RFID技术的主要应用
随着信息技术的发展,RFID技术也有一定的发展,被应用在许多不同的领域,最主要的应用范围包括:零售、仓储、生产和运输行业。
2.目前物流公司的现状
经济需求的不断增长,市面上有越来越多的物流公司来满足人们对物流的需求。但是很多物流公司的规模都比较小,存在着一些缺点。
3.需求问题的解决
目前 的物流企业的规模比较小,标准和网络化都不完善,存在着各种各样的问题。针对这些问题,我们对物流公司有了新的需求问题的解决方案。每个公司都可以发挥它的长处取长补短,互相帮助赢取共同的利益。这种集中管理和共享的方式不仅可以帮助物流公司来提高他们的运输速度,而且还大大地降低了物流中货物运输的成本,减少了不必要的浪费,有助于管理者的经营。
4.RFID系统结构的选择
本文主要用到的数据库是SQL。采用的主要构架是B/S模式。下面分别对这两种技术进行简单的介绍。(1)SQL简介。SQL(Structured Query Language),它的意思是结构化查询的语言。SQL这种语言最主要的功能是它可以很好地与各个数据库建立相应的联系并且可以进行很好的沟通。(2)浏览器/服务器(B/S)构架。目前来说管理信息系统主要的构架类型主要包括:主机/终端型、客户机/服务器即所谓的C/S模式、文件/服务型、三层的B/S和多层分布的形式。
这种技术是www技术和数据库技术相结合的结果,是未来数据库发展的主要方向。
B/S模式的主要结构如图2所示。
图2 B/S模式结构示意图
5.系统成本的分析
我们知道RFID系统主要是由标签、天线和阅读器构成的,所以它的主要硬件成本也是由这三部分构成,这主要是从RFID系统的市场需求来看的。对于物流管理行业来说,这三部分也是主要的硬件投资方式。虽然目前RFID系统的成本略高,但是它带给我们的优点远远胜过了糨的这个不足。
五、系统的总体设计研究
1.基于RFID的物流管理系统的总体目标
物流信息系统主要解决的问题是:(1)缩短从接受订货到发货的时间;(2)库存适量化(压缩库存并防止脱销);(3)提高搬运作业效率;(4)提高运输效率;(5)使接受订货和发出订货更为省力;(6)提高接受订货和发出订货精度;(7)防止发货配送出现差错;(8)调整需求和供给回答信息咨询等。一个好的完善的物流信息管理系统会很好地解决上述的问题。我们最终的目的都是为了提高服务水平并且降低物流运输的总成本。
2.系统硬件产品介绍
本系统设计的是一个基于RFID硬件产品已有的物流管理系统,所以首先对RFID不同用途的读写设备和它们的应用场合作了一下简单的介绍,例如,下面这款电子标签。
本系统选用的电子标签是T12048,这款电子标签是TI公司新出的一款粘贴式的电子标签。如图3所示。
图3 电子标签
3.流程分析
(1)物流公司工作的流程分析。每个服务行业的宗旨都是客户至上。对于物流公司来说,也是这样。物流公司的终极目的就是让客户的邮件及时准确并且完整地到达目的地,而且要确保邮件在终点是有顾客签收的。图4所示的是一个顾客返送邮件到收件人的全过程。
图4 物流公司工作的流程图
(2)基于RFID技术的系统流程分析。从图4,我们可以明显发现,物流公司在收件装车运输这些过程中,是很容易发生邮件的错装和丢失的现象的。这样就会造成工作量的增加,会在很大程度上降低物流工作的效率,这样反而会增加物流运输中的成本。
RFID技术应用到物流管理行业中可以避免这些问题的发生,提高了物流运输的效率,从成本上得到节省,也就提高了整个物流公司的效益。如图5所示的是应用了RFID技术的物流公司的工作流程图。
图5 基于RFID的系统流程图
4.软件平台和功能设计
JavaEE开发平台目前被广泛应用在各种各样的信息化平台的开发中。在目前实际应用的JavaEE开发平台中,它主要由两部分构成:第一种是以Spring,Hibernate两个框架为基础核心来构建的,这种类型的应用一般都不要应用服务器的支持,一般在Jetty,Tomcat等Web服务器上就可以很好的运行,这类JavaEE应用被称为轻量级的JavaEE应用;另一种类型的JavaEE则以EJB3.0为核心来构建,这种类型的应用需要EJB容器支持,一般情况是需要在JBoss,WebLogic,WebSphere服务器中来运行,这类JavaEE应用是sun公司官方推荐的JavaEE平台,所以它一般情况下称为重量级的JavaEE应用。
5.RFID物流管理系统的设计原则
首先,要确保系统具有一定的先进性。这里所说的先进性主要指的是RFID技术所特有的优点。包括它硬件和软件上的优点。利用这些优点可以提高物流管理系统的运行质量。其次,是RFID系统的安全性和可靠性。这里指的是要确保寄件人寄出邮件信息的安全性。邮件属于寄件人、客户的财产,保证客户财产的安全,是物流公司的首要职责。所以安全性和可靠性是很重要的。如果公司没有对安全性和可靠性做出一定的保护,那么出现问题后不仅是客户的财产丢失,更大的损失是物流公司,公司失去了在客户心中的信誉。这种损失有时是无法弥补的。最后是系统通用性和扩展性的设计。通用性和扩展性是各个环节的枢纽,相当于是系统之间的接口。如果企业之间的系统不具通用性,合作起来就会有很多的问题。所以通用性的提高,可以加强企业和企业之间的合作和沟通关系。
6.系统模块设计
本设计中的管理系统软件主要由8个模块构成:系统的设置模块、运单的管理模块、专线管理模块、车辆的管理模块、办公环境管理模块、报价管理模块、客户资料管理模块、射频卡片管理模块。
六、总结与展望
1.总结。本文设计是基于RFID技术的物流信息管理系统。硬件设备包括电子标签和阅读器设备。软件部分主要是由web服务器和基于JavaEE和SQL Server软件平台来实现的管理系统。本系统的最大的创新点是:将RFID技术与物流管理系统相结合。这个创意的最大优点是增强了企业和企业之间的合作关系,确保货物运输过程中的准确性和安全性,降低了物流行业的运输和管理成本,不仅给客户提供了良好的服务,而且还在很大程度上提高了物流行业的经济效益。
2.展望。目前中国的RFID技术还处于刚刚起步的状态,RFID技术的应用还不够完善,RFID技术的物流管理系统的成本较高,造成了RFID技术物流管理系统普及的困难。条形码技术还会在很长一段时间内占据着识别技术的主要市场份额。但是RFID技术作为一项新技术,具有巨大的发展空间和非常广阔的前景。由于时间和实验的条件有限,本文的设计还存在着很多不足的地方,还有很多物流管理系统的方面没有涉及到,需要在今后对此系统进行不断的完善。主要包括:
一是可以将GPS模块应用导系统中。GPS目前已经在很多国家中被使用,但在中国还是很少使用的。利用GPS的定位系统,我们可以对丢失的邮件进行定位,然后搜查。 这样可以大大地减少不必要的损失,提高系统的安全性。
二是物流管理手机平台的应用。随着技术的发展,目前有很多系统都支持手机平台。时代的需求,人人都有手机,手机成了必备品,所以把物流管理系统应用在手机平台,这样方便客户对物流行业运输的需求。提高了管理和查询的效率。
物流学科是一门交叉学科,具有系统性强、技术含量高、涉及面广、理论与实践联系紧密等特点。随着社会经济的发展,对物流人才的需求量越来越大,培养具备职业化特征的创新型应用人才已成为大多数高等院校物流专业的教学目标。
创新型应用人才就是培养学生能够综合运用已有知识、信息、技能和方法提出新问题、新观点,并且能够运用创新的思维方法解决实际问题。创新型人才的培养需要转变教育思想观念、改革人才培养模式,营造良好的教学环境,调动学生的主动性、积极性和创造性,采用以学生为主体教师引导的方式,强化学生创新创业能力训练。但笔者认为创新型应用人才的培养,最重要的就是培养学生解决实际问题的能力。
教育部对物流管理专业的基本培养目标定义为:具有较好的创新精神和实践能力,熟悉物流管理相关法规,掌握系统的供应链及物流管理理论知识,能够从事物流系统优化、物流业务运作及物流管理的复合型物流管理人才。根据教育部高校物流专业教学指导委员会公布的统计数据,到2010年,我国大专以上物流人才需求量为30万至40万人,在职人员培训需求达到100多万人。在学科开设方面,自2001年北京物资学院正式开设物流管理专业以来,到2008年,全国254所大学开设了物流管理本科专业,54所大学开设了物流工程本科专业。从现行各高校的物流管理专业本科培养方案上看,在物流课程的开设上一般有《物流管理概论》、《仓储管理学》、《运输学》、《配送中心规划与设计》、《物流系统设计技术》、《国际物流学》、《供应链管理》、《第三方物流管理》、《物流成本管理》、《物流管理信息系统》、《物流英语》等理论课程或类似课程,但在创新型应用人才培养方面存在如下问题:
(1)重课堂理论教育而轻实践操作能力培训。由于场地、资金、师资力量等方面的制约,一些高等院校缺乏物流专业实验室或实训基地,学生只能从课堂上教师的讲述和通过观看实务视频、到企业参观等形式获取理论知识以外的物流实务知识。从效果上来看,学生对实务技能的掌握程度较差,不能够达到独立解决实际问题的要求。
(2)灌输式教育多于启发式教育。教授的知识多而杂,但都是抽象的理论,即使是案例教学也是就案例讲案例,没有尽享扩展性讨论。所以学生只知道是什么,不知道为什么,遇到实际问题时不能举一反三,茫然不知所措,不知道怎么去解决。
(3)人才培养与社会需求不符。人才培养目标没有能够结合社会实际人才需求出发,导致培养目标广泛而没有针对性。学生完成四年学业后感到什么都学了,但什么都不精,更不用说从事管理工作。而企业需要的是能快速上手的专业技能人才,尤其是从事物流系统规划设计、第三方物流企业的运作管理、国际物流事务的人才。所以现在的毕业生虽然工作容易找到,但大多数都是从搬运岗位干起。
创新型人才的培养要落到实处,对于高校来讲,要利用好已有的实验室资源,并根据当地经济社会发展水平,采用校企合作的方式,有针对性的培养人才,提高学生的实践能力。一来可为当地企业输送合适的人才,服务当地经济,二来提高学生就业率与就业质量,使学生拥有专业技能,在就业方面增强优势。
2 创新型人才培养教学体系设计
柳州是广西及西南重要的工业基地和交通枢纽,是广西最大的工业城市。全市工业涵盖30多个行业,已形成以汽车、机械、冶金为支柱产业,制药、化工、造纸、制糖、建材、纺织等传统产业并存的现代工业体系。拥有一批在国内外市场上具有较强竞争力和较高市场占有率的优势企业,如柳州钢铁(集团)公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司、柳工集团、东风柳州汽车有限公司、柳州五菱汽车有限责任公司等。柳州又是大西南重要的铁路枢纽,湘桂、焦柳、黔桂等铁路干线从柳州通过,向南可通过越南直达东盟各国,也可在防城港实现海陆多式联运,并且拥有国家一级口岸,水路可通过柳江深入广西中、北部广大腹地甚至湖南、贵州等地。随着柳州经济的快速发展,也促进了物流业的发展,对物流的需求与日俱增,柳州大型的物流企业现有五菱物流、桂中海迅、瑞泽物
流、中铁物流园等。柳州对物流人才的需求量很大,柳州高校在物流管理专业学生培养上有较大的发展空间。对柳州高校来说,针对柳州产业结构进行教学体系设计,提高学生实践能力,是培养创新型应用人才的一条好的途径。柳州以汽车、机械产业为龙头,这些行业的物流运作涉及到采购物流、生产物流、销售物流、回收及废弃物物流。所以柳州高校的物流管理教学体系设计应紧扣这一流程,使学生熟悉整个产业链的运作模式和其中具体的物流操作和细节,提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。物流管理学科要求以扎实的经济、管理、信息、系统科学及相关学科理论为基础,所以公共课程的设计要包括外语、数学、计算机基础、管理学原理、会计学、法律等。专业课程的设计要体现服务于地方经济的特点,要有一些工科基础课,使学生了解车间现场的车、磨、刨、铣、钻等工艺,使学生能看懂零部件三视图,在学生进入汽车、机械企业就业时,就能很好地理解生产物流,容易上手,并且在做采购业务时,能看懂零部件设计图,理解规格、精度要求,不会出现纰漏。另外在专业课的设计上,要体现汽车、机械产业链的特点,要有从采购到废弃物处理一系列的课程。实践课程的设计要具有综合性,以企业真实业务为依据,最大程度模拟现实企业经营管理环境(如表1所示)。
3 实践课程解读
3.1 金工实习
通过车、磨、刨、铣、钻、焊接等工位的机床操作,以及参观企业的装配线,熟悉制造业企业的生产现场,以便学生更好地理解生产物流的含义,做好生产工位的JIT配送。
3.2 物流信息技术认知
包括条码操作能力训练、射频读写器操作、电子标签拣货系统训练、POS机操作、EDI操作、GPS和GIS操作能力训练、WMS仓库管理软件操作、海关报关报检软件操作。
条码操作能力训练:根据EAN编码原则编制条码,通过条码打印机打印条码,将条码贴在相应货架上,利用条码扫描仪扫描条码。
射频读写器操作:粘贴电子标签,利用手持式RFID读写器或固定式RFID读写器采集信息。
电子标签拣货系统训练:学生先在控制计算机加载本批次订单,按下启始按键之确认键,前往其启始通道区进行拣货,拣货完成时,蜂鸣器响起,则再查看下一通道指示器上所显示的信息,直到电子标签LED屏显示拣货完成,方可离开。
EDI操作:熟练进行EDI报文的收发。
GPS和GIS操作能力训练:熟练进行车辆监控(地图定位、绘图、距离测量、地名查询、面积测量)、车辆调度、载货管理、统计查询、网上查询。
WMS仓库管理软件操作:包括入库管理、出库管理、在库管理、预警管理、实时仓库监控、结算管理等。
海关报关报检软件操作:进行出口业务报关、转关、清关、报检、财务、查询等。
3.3 供应链综合实验
构建一条汽车供应链,学生分角色扮演零部件供应商、汽车制造商、销售商、物流公司,完成销售商下订单、汽车制造商查询整车成品数量、计算需要生产的整车数量,计算各个汽车零部件的需求量、查询库存零部件数量、制定出汽车零部件需求计划、向零部件供应商发送订单、供应商备货、第三方物流接货和入库、按生产计划排序拣货、配送至生产工位、汽车装配、产品检验、第三方物流向销售商发货、销售商客户管理一整套供应链操作业务。
3.4 第三方物流运作综合实验
包括入库流程、在库保管流程和出库流程、整车运输流程。通过硬件和软件的操作,尽可能真实地模拟汽车产业链中第三方物流的日常运作(如表2所示)。
3.5 物流建模与仿真
适合于高年级的本科生,可作为课程设计或毕业设计的内容。学生对某一当地企业的物流系统进行调研,利用相应的仿真软件(Vensim、Flexsim)建立模型并进行计算,最后得出结论。整个过程学生设计实验内容及步骤,教师提出指导性意见,培养学生创新思维以及发现问题、分析问题、解决问题的能力。
基金项目:新疆医科大学科研创新基金项目(XJC201215)
作者简介:吴 淼(1981―),男,新疆乌鲁木齐人,讲师,硕士研究生,研究方向:计算机应用。
文章编号:1003-6199(2014)02-0115-06
摘 要:目的:在医院内建立基于条形码的门诊挂号系统软件,从而提升医院的服务质量和管理水平。 方法:依据患者挂号流程,综合利用条形码识别技术、数据库技术和.NET编程等技术实现高效的门诊挂号系统软件。 结果:该软件很好地解决了传统挂号系统中存在的诸多问题。 结论:该系统软件在医院中应用,优化了门诊业务流程,节约了人力、物力成本,改善了医院组织结构和管理体制,促进了医疗信息化建设的深入和拓展。
关键词:门诊挂号系统;条形码;医疗信息化;软件;研究;设计
中图分类号:TP391.7文献标识码:A
お
Research and Design of Barcodebased Patient Registration System
お
WU Miaok
(Xinjiang Medical University, Engineering and Technology College,Urumqi,Xinjiang 830001,China)
Abstract:Objective: To establish a software of barcodebased patient registration system in the hospital, so as to enhance service quality and management level of the hospital. Methods: Based on the patient registration process, we use barcode recognition technology, database technology and .NET programming technology to achieve the efficient software of patient registration system. Result: The software can be a good solution to the existing problems in the traditional registration system. Conclusion: The software applications in the hospital optimized outpatient services processes, saved manpower and material costs, improved hospital organizational structure and management system, promoted the development of the medical information construction.
Key words:patient registration system; barcode; medical information; software; research; design
1 引 言
随着社会化水平的提高,医院的规模不断扩大,就诊人数和住院治疗人数也在不断增加,由于传统的挂号系统是由人工手动输入标识号,输过程中产生的误差、输入速度慢或重复输入等原因,造成了挂号时间的增长,出现医院排队长龙,严重的影响了门诊挂号的服务质量,还有可能引发医患之间的矛盾。为了提高挂号服务质量,确保患者信息的唯一性和准确性,在挂号系统中引入条形码是非常有必要的,因为条形码技术能有效地改变了过去那种工作效率低、重复劳动多、准确性差的落后状况[1]。在挂号系统中引入条形码能够使每一位患者在初诊时候获得唯一的门诊号码,在复诊使只要扫描病历上的条形码就能够自动调出复诊患者信息,减少了患者排队等待挂号的时间,节省了人力物力。挂号系统中使用条形码对提高医疗服务质量、创建良好的医患关系都有着十分重要的┮庖濯[2]。
目前同类的挂号软件存在在诸多缺点,如:没有为患者建立挂号信息库,患者在复审时,医务人员查找其信息非常不方便;有的挂号软件虽然建立了患者信息库,但是患者在复审时仍需要工作人员手工地输入标识号来调出患者个人信息,降低了挂号效率;传统的挂号软件所收集到患者的信息往往容易形成“信息孤岛”的局面,数据信息只能在挂号科室内部使用,并不能有效地为其他科室医务人员综合利用。本文设计的挂号软件和传统的挂号软件相比最大的特点是引入了条码技术,患者在复诊时,医务人员用扫描枪扫描条形码可立即调出患者的信息;同时,本软件还建立了患者挂号信息库、科室资料库、医生资料库等,数据信息可为其他指定科室的医务人员利用;软件在使用过程中,数据库中的数据量逐渐增大,为进一步挖掘数据中潜在的知识提供了可能,为医务决策人员提供有力的支持,加快了医疗卫生信息化的发展。
2 条形码介绍
2.1 条形码技术及识别原理
条形码技术是在计算机技术与网络技术基础上逐步发展起来的一种信息存储和传递技术,集编码、制作、识别、数据采集与处理、传输为一体,在计算机技术应用实践中发展起来的一种实用的自动识别技术。它是由一组不同宽度不同反射频率的条和空按规定的编码规则组合起来,用以表示一组数据的符号[3]。如图1所示:
图1 条形码オ
与其他自动识别技术相比,具有数据采集速度快、性能安全可靠、准确率高、设备结构简单、应用成本低、易于制作等优点[4]。
计算技术与自动化2014年6月
第33卷第2期吴 淼:基于条形码的门诊挂号系统研究与设计
条形码的应用是要具备一套条形码识别系统的,它由条码扫描器、放大整形电路、译码接口电路和计算机系统等部分组成。
由于黑色和白色码条的反射光的强度不同即存在着色差,从扫描器光源射出的光照射到条形码符号上后,其反射光经光学系统聚焦后,由光电转换器接收,于是光电转换器接收到与白条和黑条相应的强弱不同的反射光信号,并转换成相应的电信号输出到放大整形电路。白条、黑条的宽度不同,相应的电信号持续时间长短也不同。但是,由光电转换器输出的与条形码的条和空相应的电信号一般仅10mV左右,不能直接使用,因而先要将光电转换器输出的电信号送放大器放大。放大后的电信号仍然是一个模拟电信号,为了避免由条形码中的疵点和污点导致错误信号,在放大电路后需加一整形电路,把模拟信号转换成数字电信号,以便计算机系统能准确判读。
整形电路的脉冲数字信号经译码器译成数字、字符信息。它通过识别起始、终止字符来判别出条形码符号的码制及扫描方向;通过测量脉冲数字电信号0、1的数目来判别出条和空的数目。通过测量0、1信号持续的时间来判别条和空的宽度。这样便得到了被辩读的条形码符号的条和空的数目及相应的宽度和所用码制,根据码制所对应的编码规则,便可将条形符号换成相应的数字、字符信息,通过接口电路送给计算机系统进行数据处理与管理,便完成了条形码辨读的全过程[5]。
2.2 软硬件基础
首先,在医院安装上医院信息系统、安装上正版的杀毒软件,还要确保医院网络的连接。
其次,条形码识别设备的配置,主要是配备条形码扫描器,综合成本和计算机识别接口还有方便程度,可以选择适用与本院的条形码扫描器。条形码常用的接口类型有键盘接口方式、串口方式、TTL方式、USB方式[6]。键盘接口方式的扫描器得到的数据直接经键盘接口输入计算机,这种方式无需驱动程序,跟系统无关,可以直接在各种操作系统上直接使用,不需要外接电源。串口方式的扫描器扫描得到的数据有串口输入,需要驱动或直接读取串口数据,需要外接电源。TTL方式的扫描器得到的是TTL电平,需要进一步开发译码等电路,不直接使用。USB方式扫描器是目前最常用的一种简便又好用的方式,即插即用。现在医院用得比较多的是USB接口的扫描器[7]。新疆医科大学第四附属医院使用的是metrologic MS-1690扫描器,支持RS232串口、PC 键盘口、独立式键盘口、USB接口。它能识别一维、二维条码,外壳比较结实可靠,专为环境恶劣的场合设计,支座自动探测功能,便于固定式扫描。
条形码扫描器接入的正确与否直接关系到能否正常使用条形码扫描器进行扫描[8]。条形码扫描器正确的接入方式是:将条形码扫描器插入计算机P/S接口的同时,插入键盘,然后再按电脑电源按钮。如果键盘影响操作,可在系统正常启动后,即在系统识别条形码扫描器为仿真键盘的输入设备后,将键盘拔下,不影响条形码扫描器的正常使用。另外,如果计算机上只有USB接口,而没有P/S接口,可通过USB接口转成P/S接口的转换器,具体操作是:将转换器插入电脑的USB接口,然后插入条形码扫描器,便可解决接口不同的矛盾。不过现在的扫描器大多数都是UBS接口的,接口转换器用得比较少了。
最后,条形码的编制和打印,可采用自己制作、或者购买制作的条形码码块。自己制作的好处是方便、随时、价格便宜。如果购买条形码公司制作的码块时,对公司提出码块的大小和质量要求,让专业人员按照需要制作即可。购买的码块可以保证质量,但经费支出较大[9]。
2.3 患者挂号流程
在条形码应用之前,门诊挂号员必须为每个来诊的患者输入个人信息,挂号员必须重复做同样的事情,拖延了患者的看病时间,很大地影响了医护人员的工作效率,更有可能造成医患不和问题,而且患者在门诊排长队挂号给医院带来不良的影响[10]。但在条形码应用到门诊挂号系统后,情况就改善了很多,下面说一下新系统应用后患者挂号流程。
到医院看病的患者可分为初诊患者和复诊患者,当患者来到挂号窗口,挂号员把一张新的条形码贴在病历本的右上角然后就用扫描器扫描(挂号系统默认光标焦点在条形码扫描文本框上)就能把条形码号输入到系统中,并在系统窗口上显示出来。然后根据挂号系统中的设置个人信息要求把患者的个人信息填入到系统当中、点击挂号按钮,收费后连病历本和对应的门诊卡交给患者。初诊患者挂号就完成了。
如果患者是来复诊的,首先是把病历本或门诊卡给挂号员,然后挂号员用扫描器扫描一下如果是有这条记录的话就会从系统中调出来显示在系统窗口上,个人信息等资料都会显示,接着只需选择挂号科室和医生就可以了,交了挂号费,复诊患者挂号也就完成了。
3 软件系统实现
3.1 需求分析与可行性分析
随着社会经济的发展和医院信息化的要求,然而,我国还有部分医院的信息处理停留在手工方式,劳动强度大且工作效率低,医师护士和管理人员的大量时间都消耗在事务性工作上,患者排队等候时间长,辗转过程多,影响了医疗的秩序[11]。计算机化的医院信息系统已成为现代化医院运营必不可少的基础设施与技术支撑环境。门诊挂号系统是整个医院管理信息系统的第一个窗口,是患者到医院就诊要做的第一项工作,它用于收集患者的信息,协调科室医生管理,控制各科室的流量等等。它的作用是非常大的,直接影响着患者整个看病流程和看病的质量,如果处理不好有可能引起医患争吵问题。建立一个简单而实用的挂号系统是非常有必要的,当中引入条形码能够很好的解决以上的种种问题,能够很好的提高医生的工作效率和整个医院的办事效率,进一步地提高医院信息化水平。
门诊挂号系统用于建立和维护患者的主索引信息,分配每个患者的条形码号,确保患者信息的唯一性,还可以配备就诊卡,对门诊患者进行挂号或者预约号处理,而且为门诊患者的后续活动以及门诊工作量统计提供信息。条形码和就诊卡的使用避免了重复输入患者信息和错漏信息的出现, 减少了患者排队挂号的时间,大大地提高了效率,挂号单上的条形码号将是患者各个环节就医的依据,实现划价收费、项目检查、药房取药的一体化流水作业。门诊挂号系统中条码的使用优化了挂号流程和维护,解决的以上的问题,这将可以提高医院管理的经济效益。
新疆医科大学第四附属医院信息系统在全疆是走在社会的最前端的,无论是硬件还是软件,条形码运用之后给医院带来的效益,大家都有目共睹,它的系统业务流程非常流畅,它的应用成功是值得其他医院借鉴的。
3.2 系统的总体设计
3.2.1 系统的功能设计
根据医院各部门的业务流程,对医院信息系统进行了功能模块划分。在医院信息系统的设计开发中,把整个系统总体分为门诊挂号子系统、门诊划价收费子系统、财务核算管理子系统、要哭管理子系统、药房管理子系统、住院部管理子系统、查询统计子系统、病案管理子系统和系统管理子系┩车泉[12]。
门诊挂号系统是医院管理系统的一个子系统,本系统基本具备了挂号系统所具备的功能,友好的操作界面,简单的操作流程,具备一定的计算机知识都能够操作,并且其中结合了条形码,使整个系统更加完善和实用,具有其他以前的挂号系统没有的功能,条形码号是患者各个环节就医的依据。下面介绍系统的功能,其功能模块如图2所示。
图2 门诊挂号系统功能模块
挂号系统设计的理念是操作简单实用,使操作人员不容易出现错漏。现在分析系统的功能模块:
1)条码扫描:这是以前其他挂号系统没有的功能,引入条形码能够方便患者挂号流程和医院的管理,只要用配备的扫描仪扫描事打印好的条形码,就能在页面上显示条形码号码的,操作非常简单方便,减少人工输入的错误。
2)患者挂号:这个是挂号系统的主要完成的功能,能够面向初诊患者和复诊患者的挂号。初诊患者主要输入基本信息就能挂号成功。复诊患者只要扫描病历本上的条形码就能完成挂号。
3)挂号信息查询:此功能能够进行对挂号信息的查询,支持模糊查询,查询条件是患者挂号信息表里的所有字段。
4)删除患者信息:患者由于某些原因挂号后提出退号或者挂号员操作失误造成挂号信息的错误输入都可以应用此功能要删除信息,然后从新输入。
5)挂号信息统计:此功能方便于医院管理病案统计,可以在挂号信息查询的基础上进行统计,主要是统计条件查询时的患者信息条数,有助于了解挂号情况。
6)挂号信息打印:即报表统计打印,用于医院病案管理,可以在查询条件上打印各种情况的报表。此功能由于本人技术问题还没在此系统设计上体现。
7)退出系统:该模块实现退出门诊挂号系统功能。
3.2.2 系统开发环境
系统开发的硬件配置:
主机:Intel(R) Core(TM) i3-2010 CPU 3.30GHz
内存:2G
硬盘:360GB
系统开发软件要求:
操作系统:Windows 2000,XP均可,建议不要用WINDOWS7.0或vista版的系统,因为有些配件是不兼容的,很容易出错或出现死机现象。
编程软件及数据库:Visual C#,VS2005,SQL Server 2005数据库
本系统开发核心技术是基于Visual C#中文版及SQL Server 2005数据库开发环境下运用的,充分利用Visual C#独特的可视化界面设计方法,以及强大的连接数据库功能,系统同时利用SQL Server 2005强大的数据处理能力,丰富完备的编程接口,可在多平台上使用的良好伸缩性和数据移植性,将有大大地扩充系统可使用的环境。
3.2.3 系统流程图
确定门诊挂号流程优化目标,主要包括减少患者排队等待时间,缩短门诊服务流程循环周期,提高患者满意度,降低服务成本,提升效益等。确定门诊流程优化的组织机构和人员,以及实施流程优化与再造的方法,根据优化和再造目标修正新的门诊流程并加以实施。
本系统设计比较简单,只是添加了条形码扫描步骤,主要的流程如图3所示。3.3 数据库设计
3.3.1 实体关系(E-R)图
本系统的概念模型设计主要由三个实体联系起来的,主要包括挂号患者、医生、科室,其数据库实体-联系图(Entity Relationship Diagram,E-R),如下图4所示。
图3 系统流程图
图4 实体关系(E-R)图オ
3.3.2 数据库具体设计
综合考虑到挂号信息数据量大,业务发生频繁,设计时应遵循效率至上的基本原则[13]。本系统涉及到的实体共有三个,下面是系统中涉及到的部份主要实体数据表及其属性(见表1至表3)
表1 患者挂号信息表
列名
数据类型
长度
编号(主键)
varchar
20
条形码(唯一键)
varchar
50
姓名
varchar
30
性别
varchar
2
科室号
varchar
10
挂号科室
varchar
30
费用类型
varchar
30
挂号费用
decimal
20(10,2)
医生
varchar
30
医生工号
varchar
10
挂号类型
varchar
30
挂号时间
datetime
表2 科室资料表
列名
数据类型
长度
科室号(主键)
varchar
10
科室名称
varchar
30
表3 医生资料表
列名
数据类型
长度
医生工号
varchar
10
医生姓名
varchar
30
入职日期
smalldatetime
科室号
varchar
10
科室名称
varchar
30
3.3.3 系统数据库关系图
本系统有三个数据表,患者挂号信息表,其包含患者挂号的全部信息,主键是编号是由系统自动生成的。科室资料表,是记录科室信息,其主键是科室号,科室号是患者挂号信息表和医生资料表的外键。医生资料表,只要是用来存储医生的信息,主键是医生工号,医生工号又是患者挂号信息表的外键。根据三个表主外键关系可得出它们之间的关系图,如图5示。
图5 据库关系图
3.3.4 数据访问技术
是美国微软公司最新推出的.NET平台中的一种数据访问技术。类库中提供了用于数据连接、处理数据操作的类。System.Data名称空间可以通过数据提供者与数据库通信,对象允许通过组件连接到数据库,在数据库中进行检索、编辑、删除和插入数据,并在程序中处理数据。支持已连接环境和非连接环境的数据访问。
在访问数据前,首先建立与数据库的连接。在VS2005中,提供了两种创建和管理连接的类,即OleDbConnection类和SqlConnection类。OleDbConnection类可以通过OLEDB访问数据源,而SqlConnection类主要用于SQL Server数据库的优化与管理。
本系统就是用SqlConnection类,该类主要用于SQL Server7.0或更高版本的数据库的连接和管理。它位于System.Data.SqlClient命名空间中。通过SqlConnection类创建实例,可以通过其ConnetionString属性来连接数据库,也可以直接实用代码创建SqlConnection实例并设置其连接字符。
3.4 系统详细设计
3.4.1 系统界面设计
本系统界面风格比较简单在.NET平台下的winform技术,Visual C# 编程语言完成的。本系统包括三个页面分别是门诊挂号页面和挂号信息查询页面和报表打印页面(还没在系统上实现)。
首先介绍一下门诊挂号页面,此页面是挂号员主要的操作页面,主要完成挂号工作输入患者信息。窗体上显示的主要有患者挂号信息如姓名、性别、民族、科室号、挂号科室、挂号类型、挂号费用、医生工号、医生姓名、挂号时间等信息。它们主要分为三类有必填信息、选填信息、系统自动生成信息,在挂号员输入信息时都有提示的。窗体上还有清除按钮来清除输入信息、跳转到查询信息页面的按钮、退出系统的按钮。此页面用的最多是控件之间的绑定技术如下拉列表框之间的绑定和下拉列表框与文本框之间的绑定。窗体运行结果如图6所示。
ね6 门诊挂号页面オ
患者挂号信息查询页面主要包括患者信息查询统计、记录删除的设置。窗体用一个Datagridview控件通过绑定数据库来显示患者挂号信息,窗体包括下拉列表框来选择查询条件、在文本框中输入查询值,还包括查询按钮、返回门诊挂号按钮、删除记录按钮、打印挂号信息按钮等。窗体运行结果如图7所示。
图7 挂号信息查询页面
3.4.2 代码设计
本系统主要包括四部分代码设计,分别是应用程序的主入口点代码(Program.cs)、门诊挂号窗体设计代码(guahao.cs)、患者挂号信息查询窗体设计代码(chaxun.cs)、一个数据访问类(SQLHelper.cs)。由于篇幅所限,不再赘述,需要参考代码者,可邮件联系本作者。
4 总结与讨论
经济与科技的高速发展迫使现代医院进行医疗改革,医院信息化建设就是一个重要的部分,本论文探讨的基于条形码信息传递的挂号系统就能体现出医院信息化建设水平。条形码在门诊工作流程中应用, 优化了门诊业务流程, 合理分配利用资源、改善医院组织结构和管理体制, 促进了医院管理水平的提高和医院信息化建设的深入和拓展,树立了医院良好的社会形象。
条形码的应用是医院信息化建设的关键一步,我们应该加大投入对其进行研究。现在医院用的大多数都是一维的条形码,我们可以探究二维条码的信息系统,二维条码是一种便携式的数据文件,它本身就携带了大量的信息,不需要和外部数据库相连,因此在出事地点或者无法获得计算机及数据库支持的情况下,通过便携式数据终端也可以读出条码中的内容[13]。我们也可以把患者身份证号码作为条形码的码号,这更易与社保或其它医院的数据系统接合。条形码在挂号系统中的应用,对提高挂号质量、诊疗质量和创建医患关系都有着十分重要的意义。
参考文献
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关键词 二维码;手机;场馆导引
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2014)01-0000-00
随着国家的现代化建设,机场、车站这些基础设施越来越多,博览会议中心也如雨后春笋一般涌现,在这些场馆车站中,由于面积越来越大,结构也越来越复杂,所以导引系统是必不可少的。现有的导引系统都是由导引标牌和询问台构成,这样的导引系统很死板和笨重,在人流量大的情况下,经常使人们不能在第一时间获取所需的导引信息。同时,导引牌由于本身的展现特点局限了信息的形象度和精确度,询问台和问询员的方式又会造成资源浪费。所以随着当今社会步入以计算机应用技术为依托的信息时代,场馆车站的导引信息化建设是大势所趋。
由于在室内存在墙壁的影响使卫星信号强度大幅衰减,而且障碍物较多,多径现象严重,所以GPS定位在场馆车站中并不适用。因此本文根据现有系统存在的问题并考虑到便携性的要求而提出一个结合二维码,通过智能手机实时识别的导引系统,应用对象为庞大的智能手机用户群体。该系统考虑到手机性能的差异性,既可以通过手机网络或WiFi连接使手机与中央信息服务器进行交互又可以直接通过手机进行信息处理,以获得所在位置、路线导引、及场馆车站信息等用户所需的文字与图形信息,从而实现用户定位导引与场馆车站信息的相关服务。
1 系统设计
系统由二维码标识、智能手机、服务器和信息数据库四部分组成。二维码标识被印制在场馆车站的入口、路口和楼梯等关键位置使得地理位置可以完全覆盖;手机与服务器通过3G或WiFi网络通信;数据库则存储了场馆车站相关的多媒体信息。用户用手机拍摄所在位置的导引标识,系统能自动识别定位,根据识别结果检索信息数据库,获取该位置整体或局部的导引介绍。
系统在客户端和服务器端共有四个功能模块:图像捕获模块、图像处理模块、解码模块和通讯模块。图像捕获模块启动手机摄像头,捕获二维码图像,供图像处理模块使用。图像处理模块对二维码图像进行分析处理,生成标准二维码图像,供解码模块进行解码。解码模块进行解码和纠错,最终得到二维码中的原始信息,若未能成功解码,则给出用户相应提示。通讯模块使用JSON来传递信息。
2 系统实现
2.1 图像处理实现
导引标示选用识读快、空间小的QR码。其图像识别处理的基本流程为:①对彩色图像进行灰度化;②对图像进行裁剪;③用适当的阈值T对灰度图像进行二值化;④将QR码旋转至水平位置。
1)图像灰度化。由于QR码图像的基本模块均为灰度值为0和1的黑白图形,而用户采集的图像是彩色图像,所以其中的色彩信息分量是无用的,造成存储空间的浪费。因此为了节省内存并加快效率,要把彩色图像转化为灰度图像。可以根据标准灰度值转换公式,公式1进行转化:
W=0.30R+0.59G+0.11B 公式1
其中0≤R≤255,0≤G≤255,O≤B≤255,代表色彩分量值。
2)图像裁剪。如图1所示,若对QR码从左至右垂直投影,则A和C两点的横坐标即为条码的左右边界;若从上而下进行水平投影,则B和D两点的纵坐标即为上下边界。然后对灰度图像根据得到的边界进行裁减,这样可以减少图像噪点,加快处理效率。
图1 投影示意
3)图像二值化。二值图像是整幅画面不呈现灰度变化而仅含黑白二值的图像,存储空间小,处理速度快,便于进行布尔运算。阈值的选择是二值化技术的关键,使用局部二值化法对QR码图像进行处理,将图像分割成若干尺寸为8×8的正方形区域,对每个区域求平均值,在对一个区域进行二值化时,将该区域周围5×5的区域内25个区域的平均值求和除以25得到平均值,作为该区域的阈值进行二值化。这种方法可以解决光照不均匀带来的不利影响,而且效果较好。
4)将倾斜图像旋转至水平。QR码是一个正方形,且在图像中存在倾角,那么对其进行垂直投影时,同一个条码的投影宽度是不同的,当倾角θ满足-45≤θ≤45时,投影宽度与θ绝对值的大小变化趋势一致。当θ为零时,投影宽度最小,条码处于水平。可以基于这个原理来将二维码图像旋转至水平。
由于已经得到了四个顶点的坐标,所以这里为了减少旋转整幅图像所需的巨大时间开销,只需要对这四个点不断进行旋转及投影,计算并比较投影宽度,取得其最小值,由此得到二维码水平所需的旋转角度,对二维码图像进行旋转扶正。
2.2 解码实现
通过调用应用广泛的SourceForgeQRCode库,只需要将标准QR码图像以AndroidQRCodeImage类型作为参数调用decode方法即能得到解析出来的字符数据,最后进行数据匹配即可得到定位信息。
3 实验结果分析
由于影响QR码识别效率的因素主要是图像的旋转透视角度,因此普通光线下,用三星note2在不同角度拍摄边长2厘米的10个QR码样本300次。实验统计数据如表1所示。
表1 实验数据
实验结果表明,图像处理时间在150毫秒左右,结合解码及匹配耗时,系统的响应时间在1.5秒以内,满足实时性要求。
4 结语与展望
相比现有导引系统,本文系统具有以下优势。
1)标示部署方便,成本低。
2)导引信息存储在服务器,更新维护方便。
3)可以提供语音、视频等多媒体信息,更加形象生动。
实验结果表明,将二维码应用于场馆导引是可行且实用的。下一步将主要研究将真实景象作为导引标识进行导引,通过手机端快速、鲁棒的特征匹配算法,实现实时识别,使得系统应用更加方便和广泛。
项目基金
本论文得到:“多摄像头的吸虫机绿色控害技术研究(2011国家星火计划项目)”项目支持。
参考文献
[1]刘宏伟,严妍.快速响应码的识别和解码[J].计算机工程与设计,2005,26(6).
[论文摘要]本文结合我国电子商务发展的现状,分析了物流配送在电子商务中的运作模式,指出了电子商务时代物流配送的问题,并从疏通配送渠道,完善配送系统,提高配送服务质量等方面对我国电子商务物流配送的发展模式提出了构想。
随着网络技术的高速发展,我国电子商务发展迅速,B2B和B2C商务市场交易额大幅度攀升,越来越多的传统企业尝试打破传统的交易模式,开始实行网上交易业务。但是,我国作为一个发展中国家,物流业起步较晚,水平较低,在引进电子商务时,并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平。尤其是电子商务不受地域和时间的限制,网上购物的用户比较分散,难以形成集中的规模性商品配送流量,导致物流配送的难度增高。因此,物流配送逐渐演变成为了电子商务诸多环节中最为薄弱的一个环节,在很大程度上制约了电子商务的发展。
目前,在我国电子商务的实践中,从事电子商务的公司主要采取了以下三种物流配送模式:一是全程物流配送系统,即以国内互联网为基础,把全国各地区已有的物流系统通过协议联系起来,形成全方位的全程直投配送网;二是区域性单一业务系统改造模式,即以原有局部区域性单一业务的配送站点为基础,并加以集成,把单一业务改为同类业务服务,通过计算机联网,实现整个系统的网络化、自动化管理;三是专业化配送系统改造模式,如邮政通讯、铁运、空运、水运、汽运等部门利用已有的完善的全国性运输网络资源进行专业化配送。从全国范围来看,我国长期以来受计划经济的影响,物流社会化程度低,物流管理体制混乱,已有的三类电子商务物流配送模式还不成熟,效率不高,因而致使电子商务为大多数企业带来的不是滚滚的利润,而是沉重的亏损。
疏通电子商务物流配送渠道,完善物流配送系统,提高物流配送服务质量,是目前企业的当务之急。而实现我国电子商务物流配送模式,大力发展物流配送作业,可以通过以下几个方面的途径:
1.完善适应电子商务需要的物流配送基础设施
建设和完善与电子商务物流配送相适应的基础设施关系到我国物流行业的发展水平和国际竞争力。必须努力推动国内物流与国际物流标准的接轨,包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化。这要求政府相关部门及行业组织要在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面做好基础工作。同时,在高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理等方面,政府应当加强投入力度,并且加强指导和管理,通过提供良好的服务与引导使基础设施的建设与完善得到落实。此外,公共信息交流平台的建立也只有依靠政府和相关行业协会的支持和引导才能建立起来。
2.完善相关法律政策
针对电子商务物流配送出现的种种问题,政府有关部门应该积极研究电子商务的特点,迅速制定有针对性地法律、法规和政策,以规范电子商务活动,增加企业和广大消费者对电子商务的信任感。 转贴于
3.加强软硬件建设,提高电子化集成化管理水平
在电子商务时代,信息是物流企业的命脉,必须通过建立一体化的物流信息系统,做到持续、简便、无差错的数据移动,实时、自动地更新数据,提高物流全过程的可见性,为此,需要建立最具有兼容性的数据库,数据库是信息系统的基础,不仅要与企业运行的任何系统完全兼容,还要具有可扩充性以满足业务增长需要。
4.完善物流服务体系,发展以配送为中心
配送是商品市场发展的产物,随着大批量、少批次的物流配送活动逐步被小批量、多批次所取代,个性化、多样化的市场需求越来越占有更多的市场份额,配送已成为电子商务时代物流活动的中心环节和最终目的。因此,一系列物流活动必须围绕组织配送表现出活跃的市场机制。物流企业内部的所有部门和人员都应面向配送、面向市场、面向客户。此外,物流企业要改变单一送货的观念,协助电子商务公司完成售后服务,提供更多的增值服务内容,如跟踪产品订单、提供销售统计和报表等。只有这样,才能紧跟电子商务的步伐,不被市场所淘汰。
5.优化物流管理信息功能,提高信息化程度
物流配送信息化表现为:物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此,条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、射频技术、管理信息系统、企业资源计划等先进的管理策略,应在我国的物流配送企业大力推广运用。信息化是一切现代技术和管理手段的基础,只有实现物流配送信息化,才能承担起电子商务时代赋予物流配送业的历史任务。
6.大力培养高层次的物流与配送方面人才
为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求,必须大力培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂得电子商务理论与实务的专门人才、既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。培养的途径和模式可以多种多样,关键是与实际相结合,着重于实际运作能力的培养和操作经验的积累,明确的方向引导、市场需求的拉动、培训途径的科学完善都会起到有力的推动作用。
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Abstract: This article mainly discusses ERP integration system management based on PDM technology, which can provide better cost
control and improve enterprise's core competitiveness.
关键词: 成本控制;ERP;优势;PDM;完善
Key words: cost control;ERP;advantages;PDM;to perfect
中图分类号:F406.72 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)28-0188-02
1 成本控制的理论
成本控制是企业规划、计算和调节生产经营过程中的各项支出和耗费,使之控制在目标成本的范围内,促使企业不断降低成本的一项管理活动,其目的是以最小的人力、物力、财力进行生产过程,扎实做好基础工作,最终实现更多的利润。它包括事前控制、事中控制和事后控制。传统的成本控制过分强调事后控制和节约开支,注重生产过程中的成本控制。现在制造业的生产需要信息、计划、采购、生产、销售等各个环节支撑,成本控制不但控制产品生产阶段的成本,同样重视产品设计成本、物料采购和库存成本、产品销售成本;不再单纯强调事后控制,而且要求实现事前计划、事中控制、事后反馈三步有效结合;不仅强调节流,而且要求开源,全面整合企业供应链,从战略和全局方面控制企业成本,提高企业效益。要实时、准确、有效实现这一过程的控制,单靠单纯财务管理软件是不能实现的,ERP系统不仅涵盖了财务管理功能,还包括项目管理系统、供应链系统、生产制造系统和决策支持系统,使成本控制也由过去的事后控制变为事前的与预测、决策、计划,事中的核算监控和事后的分析和考核。
2 基于ERP成本控制的理论
企业资源计划(ERP)是当今国际上一种先进的企业管理软件,是20世纪90年代美国著名咨询公司Gartner Group首先提出的。其内涵是以企业长期发展战略需要为出发点,以价值增值流程的再设计为中心,强调打破传统职能部门界限,提倡组织改进、员工授权、顾客导向及正确运用信息技术,建立合理业务流程,以达到企业动态适应竞争加剧和环境变化的一系列管理活动。尤其近年来,随着网络技术快速发展,企业信息化进程的不断深入,ERP在成本控制中更凸显出它的重要作用,学者们也在发展成本控制理论的同时,越来越关注计算机技术在企业成本控制中的应用,一些规模性企业逐步采用ERP进行成本控制也证明是可行的。
3 基于ERP成本控制的优势
ERP完全以用户需求为导向,在系统内高度集成供应商、企业和客户整个供应链信息,积极协调各类资源,大大增强了企业适应市场和客户需求快速变化的能力。因此,ERP相对于传统管理存在很多优势。
3.1 资源实现整合 ERP系统正是整合了供应链管理的思想,通过网络将供应商、营销网络等供应链中的各方连接在一个信息系统中,实现整个供应链的信息共享,通过供应链各企业的协作,大大提高了成本降低的空间。此外,由于ERP整合了供应链上各企业的信息,可以对市场需求的变化作出及时的反应,将市场信息及时传递给协作企业。
3.2 信息集成共享 在ERP系统中,系统可以迅速的集成各种信息,使得成本控制和预测更为精确,也使得各种成本信息的传递更为及时,可以有效保证企业产品的及时生产,适应市场环境的变化,创造竞争优势。
3.3 有效控制物料 企业的ERP系统,将供应链和企业的一切资源纳入计划控制范畴,涵盖企业运营管理的各个方面,对整个企业的资源进行优化和配置。在产品设计阶段,企业运用ERP成本模拟功能,模拟设计方案的成果,根据综合成本最低原则,选择产品设计方案,在采购和库存方面,ERP系统中设有科学的供应商管理模块、物料采购模块,设立标准的物料清单和唯一的物料编码,可以有效及时地根据库存变化和生产需及时确定采购计划,避免了物料采购过多造成积压、采购不及时影响生产等问题。同时结合系统内的供应商管理模块,选择优秀供应商,极大地降低了采购成本,减少了库存资金的占用。在产品生产过程中,企业按照标准成本进行监控,及时发现各工艺作业是否存在消耗浪费,针对不合理的生产作业,管理人员迅速采取改进措施;产品生产下线后,财务人员核算出实际成本,通过实际成本与标准成本的比较,管理人员对成本差异进行分析和考核,及时总结经验教训,为未来生产打好基础。在ERP系统中还制定产品标准作业成本,企业对生产物料、工艺作业制定标准成本,系统可以自动汇总归集出产品标准成本。在实际生产过程中,通过采购和库存系统、资产管理系统和工资系统等生成数据或手工录入收据,系统按照已经设定的计算程序,自动计算产品实际成本,生成各类分析报表。ERP系统通过与实际作业成本进行比较,追溯源头,分析差异原因,使成本控制更精细化、更深入化,为企业优化内部管理、提升竞争优势提供有力保证。
3.4 成本核算严密 ERP系统中对于成本核算,是以BOM和编码及工令号信息为归集标准,以实际发生数量为计算结果,使用多少,领用多少,为哪个订单领用,为哪个订单周转,为哪个订单存货,从订单一开工就开始立项归集,真正做到了谁使用,谁分摊。
3.5 成本体系完善 ERP系统并非单纯的成本计算方法,它是把成本的计划、控制、计算和分析结合起来的一种会计信息和成本控制系统。采用ERP标准成本体系,系统可以自动计算出产品的标准成本、实际成本,并将差异自动结转出来,可以帮助财务主管优化成本控制流程,减少大量繁琐的日常核算和核对工作。
3.6 适应审计需要 ERP系统软件具有充分的保留和提供审计线索的功能。在ERP财务管理软件中,初始录入凭证时有一条记录记载,在改动、删除时,并不是在原记录上变动,而是另有记录反映。这样在查询时,同一笔业务有哪些改动,什么时间改动,谁操作的,在哪项功能中变动的,均可查出。每一笔处理都留有痕迹,这就为审计工作提供了线索和方便。
以上可以看出ERP是比较先进的管理系统,在成本控制中占有很大优势。随着市场经济的进一步发展,竞争的日趋激烈,很多企业已不满足于单一的管理系统,在运用ERP系统系统的同时还融入其他管理技术。如产品数据管理(PDM)技术。
4 PDM的成本控制系统
产品数据管理(PDM)是以软件为基础的一种新的管理技术,它面向制造企业,是一门用来管理所有与产品相关信息(包括零件信息、配置、文档、CAD文件、结构、权限信息等)和所有与产品相关过程(包括过程定义和管理)的技术。
主要表现在:①通过PDM管理产品结构数据并自动生成所需的BOM清单,并为ERP等管理系统准备好前端的基础数据。②由PDM系统将零部件、BOM及工艺路线等数据传递给ERP,从而减少人工的重复录入及转换工作。③由PDM系统自动根据产品的零部件及BOM信息,结合从ERP系统中获得最新的价格信息来进行产品成本的计算和汇总统计。
5 基于PDM/ERP集成平台的成本控制的完善
任何新事物的出现和完善都需要一个过程,PDM/ERP技术系统也不例外。为了充分发挥PDM/ERP,实施PDM技术环境下ERP成本控制的长处和优势,规避带来的不利影响,企业在实施和应用PDM/ERP成本控制过程中,要注意从以下几个方面进行完善和深化。
5.1 加强PDM与ERP系统的紧密集成 这两个系统一般都不是同一软件开发商开发,为此在实施时应该充分考虑相互的集成问题,一定要梳理基础数据,制定各自的编码规则,注意不同的规范流程,在技术层面上则要解决PDM与ERP系统的接口形式,明确两个系统集成时开发商各自要解决的问题,这两个系统只有紧密集成,才能实现优化产品数据,规范工作流程,避免信息失真,确保信息流通畅,最充分地发挥企业资源效应。
5.2 推广ERP与PDM知识的普及 企业中运用ERP与PDM系统是一项长期的、复杂的工程,系统的应用离不开各级人员的参与,各级人员只有通过完备的培训,才能掌握ERP与PDM技术,了解到企业先进的管理理念,提升个人的素质。同时ERP与PDM也是一个不断升级的系统技术,各级人员只有不断地学习,不断地分析与思考才能跟得上系统的更新。
5.3 有效与供应商的沟通 ERP系统的运作效果离不开供应商的配合。因此,除了对企业内部员工的培训,和供应商的沟通也是完善整体项目中的一个重要环节。有效地和供应商进行平等沟通,不仅让他们认识到现代企业的竞争已经成为整个供应链之间的竞争,企业发展到一定阶段必须要借助信息化。同时,在与供应商沟通的同时,他们会传递有效的经验,提供正确、可靠的、必要、完整的原始数据信息,有利于企业正确的进行成本核算。
5.4 加强操作人员的能力 ERP系统在设计的过程中融入了众多优秀企业的管理思想及企业自身的特点,其本身就是一个规范化系统。在运用ERP系统过程中,需要对各种业务操作人员加强培训,确保录入数据的真实性,准确性。通过系统培训,全面提升与ERP相关人员的素质素养和技能水平,规范ERP操作人员的行为,为ERP项目的深入实施打下了坚实基础。
5.5 数据系统及时维护更新 企业最大的不变就是变,企业市场在随客户的需要不断变化,在考虑销售的预测和计划也要及时维护更新ERP系统的原有数据,如采购提前期,材料的价格,只有把数据的质量、信息化的质量放在比较高的高度时,信息系统的应用才会达到一定深度。只有及时录更新了相关的数据之后,才会给相关的分析带来准确的结果,有效控制生产成本。
5.6 原始数据从系统的角度进行拓展应用 ERP系统实施中的一个重要环节是录入系统的单据,如送货单、对帐单有一定格式要求,这是一个关键核心岗位,要求录入员一定仔细、准确、及时地把数据录入系统,不能出现差错,为保证财务原始数据的正确性,企业需要不断加强业务人员和财务人员对原始数据的重视程度,重点规范数据录入工作,避免数据在录入阶段出现偏差。为了保证原始数据的正确性,录入数据应用条码和二维码扫描。条码技术的应用真正解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题,实现了ERP系统的单据自动生成,不仅杜绝了传统“填写纸张单据-按单人工录入ERP系统-生成ERP单据”的低效模式,同时确保数据的准确性和实时性。
协同PDM技术的ERP信息系统管理,仅仅是管理者需要借助的一个工具,而无法代替管理本身。但作为ERP信息系统的使用者,可借ERP先进的企业资源管理的模式,有效的综合的合理配置,充分发挥出ERP的作用,使企业在激烈的市场竞争当中占据一席之地,帮助企业降低成本,取得最佳的经济效益。
参考文献:
[1]张能.基于ERP的企业成本控制研究[D].山西财经大学硕士论文,2012.
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[3]高艳.PDM在产品设计阶段的成本控制应用研究[D].中南大学硕士论文,2007.
二维码,又称二维条形码,它采用一定的计算机算法,将信息转换成某种特定的几何图形,并以黑白相间的小方格的形式记录数据信息。在信息的读取过程中可通过图像输入设备或光电扫描设备实现自动读取。二维码信息存储容量大、编码范围广,可实现中文、英文、符号的混合存储,同时还具有采集速度快、纠错能力强等优点。
1 二维码技术的研究和应用情况
1.1 二维码技术研究情况
国外对二维码技术的研究始于20世纪80年代末,目前二维码技术在英美等发达国家中应用已很广泛,涉及到电子商务、电子名片、信息识别、电子票务、娱乐应用等人们生活中的方方面面。我国对二维条码技术的研究开始于1993年。正式应用始于2006年9月,中国移动推出的手机二维码业务,其主要用于手机上网,销售对象是广告商、SP服务商等企业客户,业务范围相对狭窄。近年来,随着国内网络建设的完善以及智能设备的普及,二维码应用呈现出井喷的状态。
1.2 国内企业二维码技术应用情况
2011年初,腾讯公司推出了手机聊天软件微信,同年年底,微信引入了二维码身份识别这一新功能,通过扫描对方的二维码信息,可快速添加好友,免除了以往查找好友时,需要输入昵称或账号等步骤,改善了用户的使用体验,同时也培养了用户的使用习惯。2013年,淘宝公司推出了支付宝钱包,同年年底,推出条码支付,用户可选择采用一维码或者二维码支付,后续版本中,支付宝钱包中修订为同时显示一维码与二维码。目前,支付宝钱包的活跃用户数已经达到1.9亿,日常移动支付日交易笔数超过4500万笔,2014年12月12日,支付宝钱包推出针对线下扫描支付的大规模5折推广活动,受到优惠活动的刺激和新鲜支付方式的吸引,各大超市、便利店在活动当天天迎来了大量支付宝钱包用户,二维码的使用者也由“80后”、“90后”扩展到了“50后”和“60”后,二维码技术已经深入我们的生活。
1.3 国内高校图书馆二维码技术应用情况
据统计,截止2014年1月全国115所211高校中有77所使用了二维码技术应用到图书馆服务推广活动中,推广比例占到了67%。应用方面主要集中在书目检索系统、移动图书馆、微博、微信四个方面,例如中央财经大学图书馆在书目信息中加入了二维码,读者在使用过程中只需要用手机扫描页面上的二维码就可以将所检索到的书刊的出版及馆藏等信息存储到随身携带的手机中。北京大学图书馆在门户网中放置了包含了其图书馆标识的二维码,用户只要通过手机、ipad等设备扫描即可直接登录北京大学移动图书馆,进行信息查找、获取、浏览等相应操作。兰州大学图书馆推出了“兰州大学图书馆微信公众平台”,并提供二维码供读者扫描,关注后可以使用“馆藏续借”、“馆藏查询”、“座位预约”、“杂志精选”、“新书推荐”、“资讯速递”等功能。南京大学图书馆在其门户网站的左侧提供了4个二维码,分别对应“南京大学图书馆官方微博”“官方微信”“CASHL文献传递服务”以及“移动图书馆”,扫描后即可进入相应系统,同时读者可通过关闭按钮选择是否在首页上显示二维码。另外也有部分高校通过二维码推广主页、馆内动态等信息。由此可见,二维码技术已经被图书馆界所接受,并涉及到了图书馆内多方面的业务。
高校图书馆面对的服务群体主要为本校师生,年龄集中在20岁至30岁,知识文化层次较高,对新生事物接受程度与认可度高,图书馆可以针对其特点在结合传统图书馆推广范式的基础上进行新方式的推广应用,以更好的贴切目标群体的应用需求,达到更好的推广效果。
据新华网报道,截止2014年12月,国内智能机普及率突破七成,奠定了图书馆利用二维码技术开展推广活动的硬件基础,同时网络资费也逐年下调,2006年10M流量需10元,2014年,10元可获取100M流量包,已达到大众日常生活可承受的范围。在此环境下,图书馆可以利用新生的二维码技术进行移动图书馆推广宣传活动。
目前移动图书馆建设思想已经被大部分高校接受,据中国社会科学网报道,截止2013年5月,全国34所“985”院校中有30所图书馆开通了移动图书馆服务,占总数的88.24%;33家省级图书馆(不包括台湾、香港、澳门图书馆)有20所开通了移动图书馆服务,占总数的60.6%。移动图书馆通过智能设备为读者提供24小时不间断的服务,但是对于移动图书馆的推广各高校方式并不一致。笔者通过网络调查了部分高校的移动图书馆推广情况,有些高校在图书馆门户上给出了移动图书馆二维码供读者登陆,有些高校则是在图书馆新闻动态中做了通告,还有部分高校在本校论坛、微博中做了相应通知。移动图书馆作为实体图书馆与数字图书馆的延升拓展,功能上除了可以实现图书续借、图书预约、馆藏查询、借阅查询等基本模块的处理,还可以利用移动设备进行资料查找,论文浏览,电子书,电子刊的浏览,撰写论文,参考咨询等扩展模块的处理,基于此,移动图书馆应该成为图书馆服务推广的重中之重。受硬件限制,移动设备访问互联网应用时存在符号字母输入繁琐的现象,二维码的出现恰好改进了这一点,移动设备只需要扫描特定的二维码就可以访问制作者指定的互联网地址,极大的方便了使用者,图书馆需要做的是将二维码推送至读者,并引导读者进行扫描。笔者认为利用二维码图书馆可以在线上线下同时推广宣传移动图书馆服务。
2 线上推广移动图书馆二维码
2.1 利用门户网站推广
可以在校园门户网站首页与图书馆门户网站首页等师生访问较大的网站首页直接挂载二维码供读者扫描登陆,图书馆读者数量众多,个人耐性不一,这种方式比较直接,免去读者需要去查找翻看图书馆新闻,登陆论坛,访问微博等才能找到移动图书馆入口的弊端,只要打开门户首页即可登陆。
2.2 利用微博,微信网络社交平台
微博,微信服务是近年出现的依托网络社交关系进行信息交流沟通的新媒体平台,微博侧重于简短文字信息与图片分享,通过帐号关注,信息推送等机制能实现信息快速共享。微信服务侧重于实时性,互动性,通过朋友圈分享,微信平台推送等方式传播信息。一条微博或者微信信息经过转发可以在短时间内被千余人浏览,信息传播速度远高于传统媒体渠道。图书馆可将移动图书馆对应的二维码发送至校内宣传部门,院系,学工系统,学生社团等部门的微博,微信,通过关注,转发,朋友圈共享等方式将移动图书馆二维码推送至广大读者,实现移动图书馆快速登录。
3 线下推广移动图书馆二维码
3.1 被动式固定区域推广
二维码的组织特性赋予了其良好的附着性,二维码可以印制在各类材料表面,如横幅、塑料甚至于陶瓷。2013年十一期间,沈阳市区一栋建筑楼体上,高挂一幅巨型二维码,扫描之后,进入一本手机杂志,仅十一长假期间就有近万用户通过扫描二维码进行关注,利用较低的推广成本下取得了较好的推广效果。
图书馆可以将移动图书馆二维码制作成个性化标志物,大幅海报,易拉宝,横幅等实体摆放于教学楼,食堂,学生宿舍入口,图书馆各楼层,教学楼入口等位置,利用个性化于互动性吸引有兴趣的读者在经过时使用手机扫描并使用移动图书馆服务。
3.2 主动式二维码推送