时间：2022-02-28 13:25:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇创意工作汇报形式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
刚开始和这群80后、90后一起工作时，60后的曹琳觉得有点“孤单”。“有时候，除了工作汇报，六七个小孩一天都不跟我说话”。这位团江苏省委机关党委专职副书记，2015年9月作为第一批“常态化下沉基层”的机关干部，来到江苏省常州市新北区团区委工作。
长时间在机关工作的曹琳，很希望和团区委的“小伙伴”们打成一片，可大家对她“总有点敬畏”。“我觉得气氛很压抑，也想跟他们聊一聊，但是看他们都很忙，就想等他们有空再说”。
新北区一些电影院里设有“共青团厅”，经常举办各种观影活动，年轻人可以通过“新北有i”微信公众平台报名参与。在一部影片的“粉丝见面会”上，团区委两位书记“头上插着草”站在舞台上，和台下的年轻人热情互动，跟曹琳平时见到的他们判若两人，这让她很惊讶。“我问他们头上插根草干什么？他们说现在年轻人流行呀。这事对我触动挺大。要和他们在一起，先得放下架子，去懂他们的语言，懂他们的思维习惯。”曹琳说。
曹琳开始寻找“突破口”。她听到大家中午休息时都在谈论《琅琊榜》，自己晚上回去也很认真地看。第二天去和小伙伴们一起聊，让大家吃了一惊。慢慢地，没有人再把她当“领导”，甚至经常给她“直接分配任务”。曹琳表示：“我还找了很多书，看很多当下流行的热门话题，现在和他们聊天已经很自然，没有了年龄和职务造成的隔阂。”
近年来，团新北区委着力打造了“嘉壹度青年创新工场”，这是曹琳选择调研的第一站。在那里，她听说有一个叫“极客邦”的项目正准备打造新北区创业电台。曹琳给他们提意见，建议通过官方微信等平台，打造“青年之声嘉壹度FM电台”，让节目的传播范围更广。前不久，节目已经正式开播，反响强烈。
河海大学学生冯全是“嘉壹度青年创新工场”里的一位创业者。他创办了常州比由网络科技有限公司，针对高校校园市场，以“同学派单同学帮”的形式，打造“校园共享经济”。最初，项目在河海大学进展顺利，但在进入其他高校时遇到了困难。曹琳决定动用自己的“人脉资源”帮冯全想想办法。
到“一加爱心社”调研时，曹琳得知他们组织志愿服务活动的经费，基本要靠销售残障人士制作的手工香皂、丝网花。但是，销路一直没有打开，利润微薄。曹琳又开始“骚扰”自己身边的亲戚、朋友，请他们帮忙找找销路。目前，南京一家创意生活网站已经有意与“一加爱心社”合作。
为了更好地和年轻人交流，团区委的每位团干部都有一个“昵称”。女书记叫“嘉壹姐”，男书记叫“嘉壹哥”。曹琳想了想，决定给自己取名“青团姨”。如今，曹琳觉得自己整个人都“年轻”了：“以前听年轻人说话经常云里雾里，现在那些时髦的话我也能说几句了。”
之前在机关里，曹琳主要负责党员干部的教育管理，工作比较“严肃”。虽然下沉的经历对她的本职工作可能没有什么直接影响，但在基层待了3个月，她有许多感触：“首先，帮助青年要持久，不能一时兴起，而是需要坚持；第二，我经常跟他们讲，我要把你们的做法尽可能地推广出去，当你们的‘推广员’。”
过去，曹琳也经常“下基层”，和年轻人围坐在一张大会议桌前，她提一个问题，对方回答一个问题，“实际上是听不到真心话的”。曹琳觉得，只有真正走到年轻人中间，跟他们在一起，成为他们的一员，才会被他们“真心接纳”。如今，团区委的年轻人已经把曹琳当成了大姐姐，遇到工作、生活中的问题，都喜欢和她聊一聊。
最近，团新北区委正在组织一年一度的大学生创意大赛。曹琳又在忙活着给所有亲戚、朋友和微信群转发大赛的相关消息，希望能有更多人来帮助大学生实现创业的梦想。
——凌笪中学创建绿色学校汇报材料
凌笪初级中学位于郎溪县城东北22公里处，占地面积56000平方米。现有9个教学班，400多名学生，50名教职工。08年以来相继被评为市级“卫生学校”、 市级“平安校园”。 10年在县教体局的领导下，我校启动了“绿色学校”的创建工作，我校以创建为契机，提高学生的环保意识，普及环境科学知识，使学生由意识变为行动，由行动养成习惯，自觉地热爱和保护环境。现就我校创建市级“绿色学校”的各项工作汇报如下：
一、成立创建 市级“绿色学校”创建领导小组，形成绿色环保教育体系。
创建市级“绿色学校”以来，我校十分重视环境建设和环保教育，把创建工作当成一项常规性工作来抓，成立了绿色学校创建领导小组。校长为组长，副校长为副组长，成员由政教主任、教导主任、总务主任、团委书记、办公室主任、各班主任、部分学科教师及学生代表组成。下设创建“绿色学校”办公室，由张正平同志任组长。具体分工如下：
具体分工和职责：校长黄明富负责全校创建绿色学校的全盘工作，副校长张远冰协助校长工作。办公室负责制定创建绿色学校计划、总结和实施方案。政教处、团委和各班主任负责创建工作的宣传教育和师生环保行为规范的落实。教导处及科任教师负责环保教学，负责教师的培训、组织师生学习研究，落实学科渗透；总务处负责校园环境规划建设、实现校园垃圾分类处理、校园绿化和节能减排等具体工作；学生成员主要是参与环保教育宣传活动。
凌笪中学创建市级“绿色学校“领导小组多次召开会议，依照创建细则研究学校环境教育的各项工作。制定了实施方案，完善环境教育的各项制度。领导组成员分工明确，团结协作，把教师环保培训、学科教育，课堂渗透及专题教育活动与正常教育教学有机结合起来。
学校团委支组建了“学校环保志愿者”队伍，对全校环境、绿化进行检查监督，对发现的问题及时处理并记录，纳入文明班级评比活动，按月实施。
二、绿化、美化校园，将环保理念融入校园文化。
1、我校总面积56000多㎡，建筑面积8000多㎡，硬化道路2000多㎡，绿化面积20000多㎡，绿化覆盖率达40%。2010年以来，学校投入大量资金进行校园绿化美化。各类花木合理搭配种植，真正做到了春有花、夏有阴、秋有果、冬有青。校园布局合理，环境美观，教学区、生活区、运动区各自相对独立。
2、将环保教育寓于校园文化之中。在花园里，草坪中设置符合环境特征和人性化的警示牌，给学生以启迪、教育和约束。
3、校园摆放分类垃圾桶10多个，有固定班级负责每天清理。校园内垃圾统一处理，不可回收的生活垃圾及时运到垃圾点深埋。
4、学校食堂有卫生许可证，从业人员人人都有健康证。严格执行食品卫生安全标准，学校派专人检查监督食堂经营，食堂坚持定期消毒、食品留样、主要食品索证措施；实验室及生活污水，依照标准从配套的污水管道中排出，严格管理化学、生物实验室的有害残液、废渣，做好回收处理，责任落实到教师及管理人员，防止造成污染。
5、今年投资10余万的水冲厕所已经建成并投入使用。厕所水箱采用手动装置，有专门班级管理，定期灭蝇、消毒。
6、以乐曲替代刺耳的铃声信号，降低了噪音污染。
三、大力开展丰富多彩的“绿色校园”创建活动。
1、通过多种渠道，加强宣传，营造氛围。
（1）在校园设立环保教育宣传栏，定期张贴环保宣传资料。班级不定期刊出环保方面的板报，政教处每周公布环境检查、监督情况。定期召开环保主题班会，就环保知识、环保行为规范进行学习和讨论。
（2）遇到与环保有关的各种纪念日，活动日，组织学生进行环保宣传活动和主题实践活动。如：“5.31”世界无烟日宣传活动，“3.12”植树节学生义务劳动等。
（4）每学期进行一次有关环保方面的手抄报比赛、布置环保作文等活动，使学生通过这些形式提高环保意识，加强责任感。
（5）在每周一早升旗仪式的“国旗下讲话”加入环保教育内容。如：“校园整洁，从一点一滴做起。”“爱护环境，拒绝使用一次性餐具、水杯等”。
（6）走出校门到街道、巷道宣传环保知识，发放宣传材料，以自己的努力将绿色文明的种子播撒到千家万户。
（7）组织学生观看环保图片展览，写心得体会，观后感等。
（8）学校图书室对全体师生开放，有多种环保方面的书籍近200册。
（9）组织征集“绿色环保”格言、警句活动，将优秀的有创意的制成标语。
（10）学校总务处将路灯全部更换为节能灯；学校办公室接待不使用一次性纸杯；食堂不适用一次性餐具等。
四、加强环保教育，掌握环保知识。
（1）学校定期学生进行专门的环境教育。如：学习环保法规、环保知识等。
（2）注重各学科教学中环境教育内容的落实和渗透。物理、化学、地理及政治教学过程中都有大量的环保知识点，要求把这些知识点梳理成环保教育渗透系列，体现在教师的教学计划中、教案和学生的作业习题中。例如：物理教学中的噪声及危害、热机的应用与废气污染、光污染等，化学教材中的“酸雨”“白色污染”，生物课中的“爱鸟护鸟”等。
（3）从小处入手，从日常生活的点滴做起，让学生每天清扫、管护环保责任区，宿舍被褥叠放整齐，教室窗明几净，不乱涂乱画，不随地吐痰，不大声喧哗，不随意折树踏草，养成良好的环保习惯等等。
两年来，我们取得了一些成绩，但依然存在着不少问题。由于我校地处乡镇，受外部环境影响较大，教师和学生的环保意识还需进一步提高，学生的环保习惯还需进一步养成。“绿色学校” 创建工作中的资料收集与整理环节做得还不够规范。在今后的工作中，我们将继续加大工作力度，加强各学科的教育渗透，使我校的“绿色学校”创建工作踏上一个新的台阶。
根据调研安排，我就有关工作向各位领导作简要汇报。
一、2017年有关工作情况
（一）主要经济指标完成情况
2017年，全旗实现地区生产总值127.9亿元，按不变价计算，比上年增长5.8%，增速与全市平均水平持平。其中，第一产业增加值12.61亿元，比上年增长3.7%；第二产业增加值74.74亿元，比上年增长6.6%；第三产业增加值40.55亿元，比上年增长5.2%。三次产业占GDP的比重约为10:58:32。全旗规模以上工业增加值同比增长10%。固定资产投资完成291.1亿元，同比增长8.9%。社会消费品零售总额29.77亿元，同比增长7.0%。城镇常住居民人均可支配收入32981元，名义增长8.2%，农村牧区常住居民人均可支配收入达16929元，名义增长8.5%，总量、增幅均位居全旗第一。地方公共财政预算收入8.01亿元，同口径增长4.7%。
（二）统计工作完成情况
常规统计工作稳步实施。按照联网直报要求，强化数据协调，严格审核把关，高质量完成了工业、能源、投资、劳资、科技、服务业、农牧、电子商务、基本单位名录库等各专业2016年报和2017年定期报表任务。完成规模以下工业、限额以下商业、服务业、畜禽监测抽样调查和个体经营户跟踪调查、劳动力抽样调查等多项调查任务以及城乡住户一体化调查样本轮换工作，为经济社会发展提供了统计支持。
圆满完成重大国情国力调查任务。坚持谋定而动，按照“一本书、一张图、一定深入到农户”工作思路和要求，深入1.5万农牧户和250多家农牧业经营单位进行普查，全面完成我旗第三次全国农业普查工作任务。盯紧业务保障、技术保障、样本核查、质量控制等重点环节工作，完成了2017年度人口变动抽样调查摸底和PDA数据录入上报工作。
统计保障能力不断强化。一是夯实基础建设。充分借鉴基层统计基础建设经验，精心打造各镇统计站，配齐配全软硬件设施，4个镇统计站全部达标。从制度、人员等方面入手强化数据档案管理工作，推进统计档案工作规范化建设。二是加强统计业务培训。扩大培训范围，按照“凡涉及必培训”原则，通过继续教育、专题培训、年报培训等方式，提升统计队伍整体素质。全年共举办各类业务培训班10余期，培训近千余人次。三是通过在线监测、实地查核、分类培训等方式，扎实做好“企业一套表”工作，切实提高联网直报报送效率及准确率。四是狠抓名录库建设，坚持精准动态管理，夯实“应统尽统”基础。2017年，全旗新“入库”企业330家，新增限上企业13家（其中，批发零售业3家，住宿和餐饮业1家，服务业1家,工业及其他8家），限上转限下企业15家。
注重数据分析，打造统计服务新功能。按照推进统计由“数库”向“智库”转变的思路，着力补齐服务的短板。一是撰写经济运行分析报告，通过横向、纵向的系统对比，提出问题和建议，切实发挥党委政府参谋助手作用。全年编发《统计信息》6期。二是开通“鄂前旗统计微讯”微信公众平台，定期更新统计动态、统计分析和法律法规，为党政领导和相关部门掌握全旗经济形势、了解统计法律法规知识提供重要渠道。三是编印《鄂托克前旗统计季报》手册，分送旗委、政府及相关职能部门，切实搞好统计服务。
（三）自然资源资产管理工作情况
从2015年7月起，我旗先后作为全区、全市自然资源资产管理的试点，探索开展相关工作，取得了一定成效。一是建立了首套旗县级自然资源资产账户及台账。坚持实物与价值并重、数量与质量并重、存量与流量并重，先实物后价值、先分类后综合、先存量后流量的原则，建立了旗、镇、嘎查村和户“四级”自然资源资产账户及台账，确保实时监测自然资源资产数量与质量变动情况，准确掌握自然资源资产现状。二是建立了首家旗县级自然资源管理数据平台。在完成自然资源资产实物量表和流向表填制工作基础上，依据自然资源资产负债表体系，建立了自然资源资产数据管理平台，完成了指标数据采集、价值核算、统计分析、指标分类、系统管理等五大功能搭建，极大方便了各领域数据的动态管理，为生态环境保护管理、决策提供数据支持。三是初步构建了自然资源资产价值核算体系。根据我旗自然资源资产的特征，选用符合地区实际的自然资源资产定价规范与标准，采用不同的价值计量方法，建立统一规范的自然资源资产价值核算体系，科学合理的体现了自然资源资产数量、质量与价值的对应关系。
2017年，围绕经济运行和统计工作，我们做了大量的工作，但在推动经济发展中还存在一些问题。比如，2017年，我旗规模以上工业企业上报能耗29.9万吨（实际能耗34.8万吨），预计单位GDP能耗为0.4482吨标准煤/万元，同比下降3.2%。预计十三五期间，我旗新增煤碳、煤电、煤化工、天然气等工业投产项目19个，预计就增能耗达到2876万吨标准煤，能源消耗总量增幅远远大于地区生产总值增幅，单位GDP能耗逐年下降的目标难以实现。自然资源资产管理方面，我们做了大量工作，为下一步建立精准的管理台账奠定了基础，但因跨行业、跨部门协调难度大，认定标准不统一，差异化的问题还没有解决好。这些问题，恳请市统计局帮助解决。
二、2018年有关工作情况
（一）产业发展及经济预期目标。2018年，预期经济目标是地区生产总值增长7%；城乡居民人均可支配收入分别增长7.5%和8%；供给侧结构性改革取得实质性进展，三次产业结构不断优化。产业发展方面，重点抓好三个层面的工作。
一是提高新型工业发展层次。围绕煤炭清洁利用，煤电一体化、煤化工产业延伸化发展，全力推动4个2×100万千瓦电厂开工建设，抓实华星煤制气和煤制烯烃项目审批建设，以提高就地转化促进煤炭绿色开发，建设国家级清洁能源输出基地。统筹抓好清洁能源产业发展，加大油气资源开发力度，扶持壮大LNG产业发展，年内实现天然气产量45亿立方米以上，LNG总规模达到150万吨。抢抓电力外送捆绑新能源的重大机遇，提早谋划落地一批风能、太阳能项目，构筑起以煤为基础，电力为支撑，煤化工为主导，清洁能源为补充的现代工业体系。
二是提高现代农牧业发展质量。深化拓展“品质三农”创建培育，推动基础优势向经济优势转变，积极发展观光农牧业、体验农牧业、创意农牧业，深化农牧业与旅游业、电子商务业的深度融合，推进一二三产融合发展，建设田园综合体，促进农牧业全产业链条升级。积极鼓励扶持合作组织、龙头企业、种养大户等新型经营主体，深化农企利益联结，发展精深加工，培育品牌，提升品质，着力构建以“规模化、产业化、组织化、品牌化、市场化、标准化”为特色的现代农牧业“鄂前旗模式”。
三是提升现代服务业发展水平。突出抓好全域旅游，主动融入银川旅游大市场，以“1+6”红色培训教育基地为载体，深度谋划周末游、自驾游精品线路，拓展丰富红色游内涵和形式，带动观光游、体验游、田园风情游等业态快速发展，构建全域体验、全域感悟、全域观光的大旅游格局，打造国家西部红色旅游示范区。统筹抓好电子商务、商贸物流、健康养生产业发展，抓好水洞沟景区、敖镇物流园区等项目建设，以需求定服务、以需求拓市场，形成新的产业增长极，构建多点迸发、多极支撑的现代服务业体系。
（二）统计重点工作。根据新时代、新形势对统计工作的新要求和全市统计工作会议精神，2018年我们重点围绕四方面做好统计工作。
加强对统计工作的领导。一是发挥好统计职能作用。对统计工作实行清单式管理，强化统计调查和统计分析，把更多的功夫下在揭示经济运行中的苗头性、趋势性、倾向性问题上，为旗委、政府靶向施策提供依据。在制定政策、研究社会经济问题、作出重大部署时，认真听取统计部门的意见和建议，充分发挥统计在政府决策中的参谋作用。二是强化组织保障。切实把统计工作抓在手上,经常听取统计部门的工作汇报，帮助统计部门解决工作中的经费、设备、人员等问题，为统计工作的正常开展创造良好条件,确保按时按质按量完成任务。
推动统计体制改革。一是抓好统计制度方法改革。按季度进行GDP核算，加强与各行业的协调对接，确保我旗核算数据与全市数据相协调、相匹配；固定资产投资、科技统计方面，要深入企业加强协调对接，加快适应统计新方法；绿色发展指标体系方面，做好六大领域53项指标的协调调度与核算工作。二是抓好自然资源资产管理工作。按照全市统一要求，继续推进自然资源资产管理平台建设和自然资源资产实物量变动表编报工作，整合和比对全旗土地、林业、草业、水、矿产等主要自然资源自然基础数据，进行差异化分析，通过部门联动，消除差异，构建“一张图”数据库。三是全面推进依法治统。加强统计法治宣传培训，抓好统计执法队伍建设，加大统计违纪违法查处力度，营造不敢、不能、不想统计造假、弄虚作假的社会氛围。
提高统计数据质量。一是按照覆盖全面、更新及时、准确完整的要求加强基本单位名录库建设，动态、精准掌握企业运行情况，确保企业第一时间入库。二是加强数据质量控制。进一步完善数据质量工作办法与管理责任制，加大“一套表”数据的层层核实检查力度，把好统计数据质量关，确保统计数据的准确性、科学性和及时性，实事求是地反映我旗经济社会的发展状况。三是强化对企业数据质量的动态监控，及时掌握数据异常波动情况及原因，杜绝缺漏项、异常数据、严重逻辑性错误等问题。
做好各项普查调查任务。一是全力以赴做好四经普前期组织筹备工作。按照上级统计部门要求，抓紧各级普查机构和经费的落实，及时组建精干高效的普查队伍；做好单位清查摸底工作，摸清我旗境内从事经济社会活动的各类法人单位、产业活动单位以及个体经营户的数量、基本情况和分布状况，确定普查单位不重不漏；抓好普查宣传的组织与策划，广泛深入开展宣传动员工作，努力为经济普查各项工作顺利开展创造良好的普查环境。二是实现“三农”普成果最大化。及时向社会普查成果，提供详实“三农”基础信息；认真组织好普查资料的开发，为实现乡村振兴提供可靠的数据支持和政策分析。同时，组织好人口变动情况抽样调查和夏季农牧业普查等其他常规性普查、调查任务。三是拓宽社情民意调查范围。围绕大美丽鄂前旗建设探索开展自主调查。统筹做好深化改革、放心消费城市建设等专项委托调查任务。
广告是一种边际的时尚，之所以这样说，是因为它永远不可能成为一个为大众分享的时尚。在一些国内杂志和一些知名网站上，往往有这样的一个"精彩"广告鉴赏栏目。在那里，性感女星微启朱唇，俊俏男士冷眼扮酷，还有莫名其妙缺乏上下文的幽默，以及不知宣传标的为何的吹捧。在此不是想说这些广告作品的不是，而是为编辑们的媚俗作态而不满。也许该问问他们，什麽样的广告才算是好的广告？
好的广告是针对真正的消费者。因为我们是在沟通一种概念，创造一种概念。如果满足不了它最基本的沟通功能，我们便是浪费了客户的预算和宝贵的社会资源。
好的广告不只是为了得奖。得奖固然体现创意者的价值，但不可否认的是，评委们往往受制于他们固有的价值取向和经验背景，他们和消费者之间必定有着或远或近的距离。
好的广告不能脱离本土文化和社会经济的土壤。因为广告是在有限的时间和空间内浓缩了沟通，它寻求的是最直接和最有力的共鸣。
好的广告不会孤立地运用于单一媒体，它应该可以延展，不仅在时间跨度上，也在媒体及沟通的综合上。另外，好的广告还应该具有以下特征：
简 对消费者而言的简单明了，人人都可以看懂
通 产品或服务概念清晰，劝说有力，尽量保持一个沟通点
牌 符合品牌的一贯形象，紧密联系品牌，强化品牌
趣 新奇有趣，引人入胜，耐人回味
合 各个环节紧密配合
的确，广告或沟通的理论往往很简单，而在具体实施和运用时，我们往往会顾此失彼，或者感觉无处下手。有你我的原因，有客户决策的原因，有上层干预的原因，有利润驱动的原因。但我们心里应该很明白，我们在从事一种充满了最多变量的科学。
广告，是与消费者沟通的艺术。创意，策略无不以消费者为中心。
创意是广告的灵魂，这已是广告界的至理名言，它犹如人的大脑对人的思想和行为的控制一样，创意在整个广告活动中占据着极其重要的位置，它是广告事业繁荣发展的重要支柱。广告没有创意就象人没有思想一样毫无生机。任何公司要想在市场上创造奇迹，就必须进行必要的广告活动，而进行广告活动就要紧紧抓住广告创意这个中心，广告创意的具体操作是由人来完成的，离开了人根本就谈不上广告创意。从本质上说，广告创意的优劣，主要是依靠人的创造力，包括人的想象力与技能的掌握力。对于什么样的人可以从事广告创意工作，不同的人有不同的看法。美国广告专家大卫·奥格威认为:“创意者要具有特别敏锐的观察力，能比他人更正确的观察事物。他们有时只表达部分的事实，但却能一语贯通。他们所表达的事实，常常是被人忽视的部分。借语气的变化或不均衡的陈述，来指出常人所不能看出的事实。”“他们对事物的感受力与常人相同，同时又异乎常人。”“他们能在一瞬间把握住多种观念，并能进行比较。因此，他们有创造更丰富的综合艺术的杰出能力。” “用较普通的话来说，就是:敏锐的观察力、不凡的陈述力、聪明、抽象、想象力、活力。总之，广告创作者对人感兴趣，对不同的人有极强的好奇心。有着丰富的常识、知识、勤奋好学，对各种艺术都感兴趣。”由此可见，作为一个广告创意人才必须拥有丰富的知识和较高的智能。智能的高低决定了创造力的发挥，而创造力是广告创意的直接体现。我们认为，广告创意内容的精华大体包括下几点：
1.需要做什麽和为什么做
2.消费者(沟通对象)中存在的问题，他们对品牌的态度
3.品牌和广告内容要向消费者传递的信息
4.我们希望消费者态度向什么方向转变
5.一些不可或缺的执行点
6.广告的时间安排
广告策略非常重要，它为消费者需求与产品或服务在沟通上找到了一个切入点。通过这一点，让两情相悦，实现品牌价值。但是在更多的情况下，策略的执行与实施却让我们大伤脑筋，因为策略要体现在执行的方方面面。一个电视广告片，一系列平面，一个网络旗帜广告，一个促销活动，让消费者明白、喜爱、领悟是最终的目的，让广告沟通各个环节的执行人领悟是实现广告目的的必须。需要强调的是，你越是用最精要的语言传递上述的要点，你的主旨也会越容易地被人掌握。在宝洁公司和联合利华公司内部有一条不成文的规定，那就是所有的工作简报和工作汇报都应尽量限制于一页纸。尽管这一理想的愿望屡屡被人忽视，但足以看出简报之简要的重要性。
广告与人员推销的结合也是一种策略，是一种执行与推广的、任何企业都不应忽视的策略，企业应针对自己产品或劳务的性质确定其促销策略的重心。
首先，就广告而言，它是企业通过支付一定的费用，利用传播媒体向目标市场传递有关产品和劳务信息，以打动顾客购买心理的一种促销手段。其特点突出表现在它的间接性，形式是通过媒体传播的方式，利用受众的视觉和听觉将产品或劳务的"要件"出去，从而达到预期的效果。广告的优势在于覆盖面广，视听效果强，易引起人们注意，可重复使用，艺术性渲染强及有趣味性，容易接受。
但是，广告也存在着明显的局限性。如说服力较弱，沟通和交流没有实现渠道；信息反馈较慢，一旦出现偏差很难调整；缺乏即时性效果，难以达到迅捷大购买行为等等。这就要求企业广告、促销必须善于结合其他促销手段，互相取长补短，从而使广告的实际效果能达到最佳效果。
其次，人员推销就是通过推销人员深入中间商、用户或消费者当中直接进行产品推销和介绍，以促使顾客购买，其特点是明显的直接性。人员推销有其绝对的优势和作用：（1）方式灵活、调整迅速。推销人员可根据顾客的反应，及时调整自己的工作方式和应变对策，达到说服对方成交的目的；（2）针对性强、提高绩效。人员推销多是个别进行，作业之前的调研能为其选择和了解潜在的顾客打下良好的基础，能做到有的放矢，减少浪费；（3）及时成交，定夺购买。人员推销能大大缩短顾客购买决策时间，通过解释，可尽快消除对方的顾虑；（4）发展关系，拓展范围。推销人员可在与顾客交往中培养感情，建立起实用的销售关系网，并通过顾客的导播，拓展目标市场；（5）反馈信息，调整策略。推销人员与顾客之间经过磨合形成双向信息交流过程，从而有助于企业营销的战略和战术。
但是，人员推销的缺陷在于，一是当顾客分布较散、市场面较广的情况下，企业的推销队伍也就必须随之而扩大，而由此造成的成本投入是绝大多数企业难以做到的；二是放羊式的推销人员市场活动会给企业的管理增加难度；三是具备行业知识能力、市场分析能力和性格培养能力的理想推销人员一般企业难以寻觅。因此人员推销也必须配合其他促销手段共同实施企业的市场促销策划。
[关键词]品牌形象;传播;视觉意象;策略
一、品牌形象感知刍议
意象(1mage),是一个心理学概念,是反映客体所产生的一种心理图式,这种图式可以看作是感知的联想集合体。依赖于3种变量的相互作用:客体的属性、知觉方式和知觉情境。它说明事物在人们心目中的意念与印象。意象的产生来自于客观事物与人的双向作用,客观事物给人的感官刺激,人在周围环境、文化构成、个人经验等因素的作用下对此提炼和综合,形成自己的主观印象。因此,意象具有不确定性,不同的人群往往对相同的事物形成不同的意象。
企业要在市场竞争中求胜,传播“品牌形象”是必经之路。广告是载体,但在同质化程度非常普遍的市场竞争环境下,没有一个品牌个性突出的形象,没有建立一种品牌风格,企业成功的可能性便是值得怀疑的。
广告,是与消费者沟通的艺术。所以,品牌传播应以消费者为中心。广告策略是营销策略的一部份,是服务于营销策略的。广告策略非常重要,它为消费者需求与产品或服务在沟通上找到了一个切入点,通过这一点,让两情相悦,实现品牌价值。广告策略不是企业一时一地的权宜之计,不是随心所欲地玩弄手段,而是经过周密的调查研究,高瞻远瞩,审时度势,从战略的眼光出发,进行长远的全局谋划,不失时机地为着实现总的战略目标服务的。每一个企业要想取得收益就必须认真设计自己的策略,选择自己的策略,运用自己的策略。
策略是透过许多渠道传播告知消费者的,视觉通路是最重要的、最终端的。视觉通路又包括影视的、平面的、网络的、POP,等等,其中平面广告是一重要渠道。但是,在更多的情况下,策略的执行与实施却让我们大伤脑筋,因为策略要体现在执行的方方面面。一支CF或TVC,一系列平面(报纸、杂志),一个网络旗帜广告,一个促销活动,让消费者明白、喜爱、领悟是最终的目的,而让广告沟通各个环节的执行人领悟是实现广告目的所必须的。需要强调的是,你越是用最精要的语言传递上述的要点,你的主旨也会越容易被人掌握。奥美广告公司内部的工作流程简报就是简简单单一页纸,品牌写真、目标定位等策略名词印制在上面,后面是须填空的几根线条而已,必须把客户的所有策略在这几根线条上表达,传递给各部门实施执行,报告会式的语言形式是不容许的。在宝洁公司和联合利华公司内部也有一条不成文的规定,那就是所有的工作简报和工作汇报都应尽量限制于一页纸。尽管这一理想的愿望屡屡被人忽视,但足以看出简报之简要的重要性。
众所周知,“品牌形象”最直接的定义是消费者对品牌具有的联想,当消费者听到一个公司的名字时所作的联想就是品牌形象。品牌形象具有功能的、符号意义的要素,它们在消费者心智与记忆中会形成一个总体的集合或网络,不同的设计风格可以形成软硬不同的品牌形象:硬性的联想与实质的感受、功能属性的认知有关,如速度、价位、可操作性等;软性的与情绪直接相关,如兴奋、趣味、信赖等。这种心理层面的集合或网络可称之为视觉意象。基于“品牌形象”的定义,我们对“品牌风格”的构成及建立作如下探讨。首先,我们在了解品牌风格形成之前,必须明确品牌传播的几个方面:
——信息传达的多维性,决定了品牌认知模式的多维性。
——消费者对某个品牌的最初认识,往往是从品牌的外在表现开始的。
——品牌形象的传达过程是从视觉到心灵感悟、再到美的升华联想的传达过程。
可见,消费者对品牌的认知,是从多维空间去感知的。而这种感知最初来源于品牌在一开始时所呈现给消费者的外在表象,同时这种外在表象将很大程度地影响消费者最终对品牌的感知。因此,如果要向消费者传达品牌核心价值、体现品牌个性,必须在品牌上市之前,确定“表里如一,量身定做”的品牌风格,它必须能确切地体现品牌核心价值与个性。
其次,我们了解风格的定义:一个时代、一个民族、一个流派或个人的文艺作品所表现的主要思想特点和艺术特点。艺术历史学家迈尔·夏皮罗认为风格是“某个个人或群体的艺术作品长期固定的形式或是持久不变的要素和表现”。可以看出,风格是一种有着固定的思想和艺术特征的表现形式。品牌风格同样传达着品牌思想(即品牌核心价值)和品牌个性,它影响着消费者对品牌的感知。对于消费者而言,他们对品牌的感知是从一点一滴的局部开始的。树立品牌风格,必须在一开始时就做总体性的考虑,我们可以从人的感官6个方面作意象性分析:视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉、联觉。这6方面对于全方位制定完整的品牌策略有非常重要的参考价值。
视觉、听觉相对于其他感官而言比较客观,视觉、听觉的感知者与被感知者存在一定的距离而不必与其直接发生内部的接触,虽然不排除感知者自身主观有一定的影响。味觉、触觉、嗅觉更多的是在感知者的肉体内被发现,它们停留在口腔、指尖(或皮肤)和鼻腔通道内,更多的是受感知者自身反应而将信息传达到大脑。
广告创意是广告人员对广告活动所进行的创造性思维活动,是对未来广告的主题、内容和表现形式所进行的一种观念性的构画。而广告创意表现能在相关性、原创性、震憾性的创意原则下将这种观念性的勾画真实地表现出来,让人们能够看到它、听到它、感觉到它,也就是要在合适的时间、合适的空间将合适的信息用合适的表现方式传达给合适的人。
二、视觉意象策略解读
我们将通过平面广告执行中相关的专业技巧来分析透视策略的传播。广告创意的表现则主要体现在两方面:一是创意语词化,即广告文案的创意写作,包括文案语言、广告标题、广告标语等语言文字要素的创意;二是创意视觉化,也就是形成创意的具体形象,使其以可见性的形象出现,通过对线条、文字符号、画面、色彩、构图等要素的整合设计来表现广告创意的内容,传达所要传达的信息。
在媒介上,广告创意表现则要考虑具体的相关因素。平面广告要考虑到品牌名称、色彩、构图、留白、标语、插图、照片、随文、标题、正文等构成要素及创意,而视听媒介广告则要考虑音响、语言、音乐、解说、画面、音效等构成要素及其创意。
让我们再明确一下广告策略的概念,广告策略是指实现某一广告目标的计策与谋略。广告策划即在明确广告目标的基础上制定出实现广告目标的对策或方法,然后具体贯彻和执行,并搜集反馈以实施控制。
平面广告专业技巧包括:1.图片、图形;2.标题;3.编排设计;4.字体艺术;5.文案内容。其中图片与标题两者非常重要,并且密不可分。标题与图片必须互相配合,相辅相成,组合一起的标题与图片应该要能够使消费者看出你所要卖的产品是什么,是食品还是洗涤剂,是电子产品还是装饰用品,这是最低限度的要求。首先分析图片,图片的运用须考虑几方面:
1.是否具有新闻性?新闻性的图片不仅可以增加读者的阅读兴趣,而且通常会部分消除人们对文选的抵触情绪。
2.是否可以示范产品?表现如何使用产品的方法——就是让读者看着摆在眼前的广告,当场亲自动手示范产品用法。“视觉化对比”也是示范产品利益点最有力的方法之一。采用并排对比的照片可显示出使用前及使用后,或者是有产品跟没产品的差别。减肥产品、生发剂产品等大量运用此种效果对比图片手法。
3.产品可否成为图片的主角?因为产品永远是广告的核心所在,把产品塑造成广告作品中的主角通常是很值得一试的做法。当然,产品本身应该是英雄,而非烂货。但是,这种做法如果缺乏好的创意以及好摄影师,可能就会把广告变得非常无趣。
4.图片是否具有出人意料的视觉效果?天天看见的东西通常会让人麻木,就象陈词滥调一样,应该考虑让那些图片变得与众不同。奇怪的角度、从未见过的组合、特殊的比例,等等都可以让一些视而不见的东西引人注目。
5.是采用照片还是绘画的形式?要想能够引导出杰出的图片──或者杰出的广告,对于插图要有多个想法。
标题是最重要的文案要素,平均而言,4个看广告的人中,有3个人会看标题,却只有一个阅读内文。当你决定了图片跟标题时,你已经花掉了客户80%的预算。审视标题有几个方面:
1.标题是否承诺了一项利益点?如果文案是建立在一个强有力的利益承诺点上,为何不把它放入你的标题里面呢?
2.标题是否包含了具新闻价值的消息?如果你有具新闻价值的消息,千万不要埋葬它,把新闻放进你的标题里。
3.标题是否谈到价格?当你的标题包含了价格的时候,你便回答了消费者心中所提出的第一问题——“多少钱?”
4.标题是否提到产品所能解决的问题,或是产品所能满足的需求?许多最成功的广告平面作品,标题都是以直截了当的手法来表现,以引发读者对解决方法的好奇心而继续下去。
5.标题是否提出与目标对象相关的惊人事实?人们对令他们谅讶以及与自身相关的事实大感兴趣,而最有力的事实就是那些能够支持利益点承诺的事实。
6.标题是否对目标对象挥旗示意?即使在专业杂志的读者群当中,也不见得每个读者都是广告产品的目标对象。
7.标题是否与图片共同发挥作用?是否包含品牌名?把品牌名放在标题里,是使消费者确认品牌最容易且最确实的方法。标题包含品牌名的广告比起那些没有品牌的较易被人们记住。大卫奥格威说他从来没有写过标题不含品牌的广告。许多奥美最成功的广告都不断印证他的说法。
编排设计又称版式构图必须让人容易阅读,必须要能够反映出你的策略,传达品牌印象,并且必须使读者接受你的信息。薛麦尔(MilesShepard)说过:“编排设计必须能够便利视觉流通,一定要注意,绝不能有任何地方使读者感到困惑。”要遵循自然地阅读顺序,愈不容易让读者找出方法阅读的广告文案,他们就愈不会看。
(1)编排设计需考虑标题的位置:上面还是下面?研究发现,平均而言,标题位于插图下方的广告比起标题位于插图上方的广告要多出10%读者。把标题放在上方的最恰当时机就是当标题是整个广告最重要的因素,并且要读者一眼就瞧见标题的时候。但此时就不宜使用太大的图片,以免干扰标题,不妨使你的图片附属于标题下。
(2)编排设计与报刊编排有一些共同特点,它们看起来具有资讯性,简单,易于阅读,没有一些妨碍阅读的因素,它们遵循自然的阅读顺序,标题不过分夸张,内文看起来清楚易读并且使人想看下去,不会把说明文字放在图片上头。
(3)编排设计需考虑文字的排列方式,横排的长度最好不要超过25字,横排总是比直排容易阅读,行距既不宜窄于文字的1/4,也不宜宽于文字的3倍。
接下来再谈谈字体设计,要注意奇形怪状字体会降低阅读率。最简单易读的字体是最为人们所熟悉的字体。别忘了,眼睛是一种遵循习惯的器官。文字部分左右齐头或者不齐头我们归纳为三咎形式——左右齐头、左齐头、右齐头。采用哪种格式取决于编排需求,但是右齐头的方式阅读起来最累。字体设计大小各有理由,大有大的问题,小有小的麻烦,除非你有特别的需要。字体大小与距离有关,在眼睛离读物约半臂长度的情形下,24号的标题比起72号的标题要容易阅读。这也就是为什么把作品放在布告栏上、地板上或是做成幻灯片来评断是错误的。审核一张广告前,应该拿在手上或者是贴在出版物版面上看。
现代型企业，人力资源是企业第一资源，人才战略是企业第一战略……
企业管理终端更多是对员工对人的管理，其水准的高低决定了企业的发展空间和成败，激励可大大提升人的能力，从正确诱导员工工作动机，到精神状态，主观能动性，创造性，使其保持和发扬到最佳。而激励开发是人力经营的重要手段，从而使人力效益发挥最大化。因此，有效激励是企业管理重要内容。
现代型企业经营，已经不再只是职权分明，各司其职那么简单，而是要设法通过现代化，科学性的经营理念，使其更加贴近人本思想，健全并优化适宜的机制系统，应用有效的方法使员工最大限度地发挥工作主动性，积极性和创造性，驱动个体和组织整体潜能，从而激发士气，引爆潜力，创造企业最高效益。
企业从战略，到组织，从策略，到执行，从企业文化体系到企业各项机制和综合技能，一切运营均讲求“以人为本”，“以竞争为核心”， 以科学化，人文化来推动企业现代化管理，使其在经营链条中发挥实效作用。
二：激励机制的作用力和重要性
“激励机制” ―― 员工绩效和企业绩效的杠杆
好的绩效，除了要不断提升员工的综合能力外，进行有效激励并使激励效果最大化是主要途径。
激发企业动力系统
员工的动力是企业的动力……市场有竞争才会带来创造，有竞争才会有驱动，带来竞争环境下的增长趋势，带来前瞻型，实力型，创造型企业的掘起。
激励机制构建也同样以内部竞争力为核心……创造员工内部掘进的环境。
有效激励能够鼓舞员工士气，提高员工素质，强化个人和组织团队的凝聚力，战斗力，创新力，竞争力，为企业经营创造最大效益。
与企业沟通机制相辅相成，相互协同，共同促进
所有的管理工作都是借助于沟通才得以顺利进行，沟通是实施各项管理职能的主要方式和途径。
沟通的行为和过程在团队管理中起重要作用，没有沟通或缺少沟通，那管理就是空中阁楼，激励机制也就无从谈起。所以说激励机制的构建是在沟通机制的基础作用下来体现的，并相互协同，共同促进。
增强内趋力，启动员工高水平动机
激励来源于需求……有需求才会有动力。因此，根据员工的需求对激励的目标和方法进行具体的研究，采取多方位，多角度的激励途径和方法并与之相适应来增强内趋力。
激励员工的目标必须和企业的发展规划和经营脚步紧密结合，激励员工的高水平动机就是要设法使员工利益与企业利益捆绑，用文化激励给予优化，将企业文化以运动形态渗透在企业整体环境之中，借助群体环境产生驱动力和约束力，从而形成企业员工不竭的自我激励源泉。
留住企业优秀人才
激励要根据员工需求来给予提供合理空间……它存在于人力资源管理的每一个环节，在环节中又都体现员工的价值，让员工感到下一步还有新的机会，感觉在企业平台里可以海阔天空。
如：员工在某个领域发展到顶尖，企业可扩大他的工作范畴，适当调整其工作方向与内容，适当增加其工作量，让其工作具有挑战性，永远没有尽头，既让他们感觉到公司对他们的重视，也给他们以事业施展的平台，更可以在这个平台上去吸收并有所释放。
因此企业在其它保证员工稳定性和持久性的经营策略下，适合的激励可极大作用提高员工对企业的归属感，留住企业优秀人才。
“激励机制” ―― 满足并提升员工目标与价值观
很多的企业管理者都在抱怨自己的员工没有激情，缺乏活力，满足现状，不思进取。究其原因是企业内部激励机制不够完善，没有目标观念与价值激励。
员工的成就感和自身的价值观，要与企业的价值取向和奋斗目标基本一致： 通过沟通，让员工充分理解实现个人目标应以实现企业总目标为基础前提，认识到个人命运与企业命运紧密相连的关系，营造“人人为企业，企业为人人”的文化氛围，从而愿意为企业发展壮大奉献自己的力量。
三：激励机制实际应用形式
说明一： 激励无定式，没有固定的方法与模式，适合企业实际就好
说明二： 激励是张网，一种方法难以发挥其作用，一种方法只是一个激励点，多种方法构建一张激励网
关怀激励
如： A公司的一位高级技术员技术高超，工作认真，但最近总不爱说话，不与同事交流，基本不参加公司组织的活动，也不愿意在节假日加班。经过人力资源部了解，他母亲患癌症已进入晚期，全靠他的照料。
了解到这个情况后，主管领导及时探望了他的母亲，并为他单独提前兑付了奖金。这位技术人员深受感动，在征得同意后将一部分工作带回家中，通过公司内部网络积极出色的将工作完成，有力地支持了整个项目进展。
（关怀激励多种多样，在此不多类举，对领导者来说，善于运用激励奖赏手段十分重要。有时候奖赏并不需要很多投入，却可能换来员工业绩较大增长。）
竞争激励
如：众多企业采取的工作汇报制排名制，来建立团队内部竞争环境。比如：在公司召开的一些会议上，把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A B C D四级。会上，由表现最优的A部门首先报告，然后依次是B C D部门。这种做法充分利用了人们争强好胜的心理，因为谁也不愿意排在最后。
另外也可以在内部绩效方面建立数值化，数据化的奋斗目标，给予排名导入激励。
沟通激励
如：会议沟通形式：企业高层与员工见面，听取员工的反馈与意见，许多问题，大家坐下来沟通交流，使得问题及时解决。
如：借助网络沟通形式：企业网站内部员工论谈上，员工可以随时发表自己的建议和意见，有专门的人员处理网站上的员工意见并收集整理，并且迅速向员工作出回应，统一认识，解决问题。
兴趣激励
工作的意义与价值，会让员工为了这份工作产生兴趣而积极努力，发挥最大力量。因此在工作设计中考虑员工的因素越多，对员工的激励效果就越强。
如：工作内容多元化：持续培养企业复合型人才，增加其工作宽度和关联性的新任务，让员工自愿主动去迎接挑战，引导其用合理的方式去努力实现目标。
如：岗位轮换：让员工在设定的岗位上轮流观察一段时间，亲身体会不同岗位的工作流程与内容职责，为以后工作中的协作配合打好基础。对于管理骨干更要实行岗位轮换，对业务全面了解，提高对全局性问题综合分析和判断的能力，扩大知识面，激进激励。
目标参与激励
如：每个员工每年要写一份自我发展计划，阐述自己在一年中的目标计划，有什么需求，希望达到什么样的配合与帮助，并对上一年的计划进行总结。
如：每年定期填写对公司工作意见的员工调查，定期举行座谈会，征求员工意见，参加人员就所定议题充分发表意见，一般需要在会议期间或会议结束时作出明确的决议。召开研讨会，为制定某项重大决策或某个问题作深入研究，从而提出妥善的解决办法。可使其心理上感到受重视或得到满足的激励。
培训进修激励
如：定期输送到目标院校进行深造培训，参加各种科技知识讲座，增加与各类专家，学者的接触，到先进地区参观学习，或在工作时间上允许他们有一定的自由空间，使他们有时间阅读有关文件，资料和书籍等。
情感激励
如：为职工排忧解难，送温暖。有一个研究生应聘被录取，但是需要2万元的培养费，而该学生家境贫寒，公司得知后，决定资助和采取借款方式，以后从他的工资中逐月扣除。从而解决了这个员工的困难。
如：晚会，重大节日野餐，组织爬山，出游，生日聚餐，团队庆功会等，这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。同时，最好再将这些活动通过图片展示，DV摄制等手段保留下来，放在企业网站或相关工具上，让这些美好的回忆成为永恒，时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。
四：提供几个创意型的激励案例：（供参考）
积分激励卡
对于一些新兴行业，新锐企业，尤其是“80后”的员工，传统意义上的激励方式已经失去诱惑力，要想获得良好激励，经营管理者要多下功夫。
奖励卡片：给需要表扬的员工一张漂亮的卡片，上面写着领导感谢的话。员工可以把它置于桌上，或贴在自己工作间， 领导的鼓励抬头可见，哈哈……能不心花怒放，疲惫尽消吗？
积分激励卡：对于有出色表现的员工，可以给予适当的奖励分值，同时，每个分值都可以兑换相应的礼品。比如：小王因为开拓了几个大客户而得到奖励100分，小李因为开拓一个区域市场而得到300分的奖励。那么，对照一下吧：100分可以兑换钥匙包，名片夹，商务用品，鼠标等礼品；300分可以兑换MP5，领带，健身卡等礼品。当然，员工也可以累计积分，然后兑换大奖。 “想得大奖吗？ 那就要加倍努力啦”
当然，也可以把旅行搞成积分制，比如：可以将两次短途旅行，合并成一次长途旅行。激励一样可以有举一反三的创新和变化无穷的乐趣。
沟通无极限
有些时候，“另类”的温情沟通或许比大张旗鼓褒奖一番更为奏效。
比如：与员工集体进餐，或与某个下属来个“单独约会”，增强沟通。还比如：用网络沟通的形式，可以随时与员工互动，了解他们的工作进展，有针对性地指导员工工作，并且给予鼓励。有时，哪怕是天气转凉时一句问候，生日时一句祝福，劳累中一句叮咛，都会让员工备受鼓舞。
同时，可以将工作中常见的问题和解决办法，制成一个个锦囊妙计，以电子邮件的方式发给下属，帮助员工解决问题和减少压力，其实这不就是一种很好的激励吗！只要是对员工的真心关怀，都会起到正面的激励效果。
团队之歌
如：团队会议快结束时用片断歌曲做结束，或者比如让大家一起喊个口号什么的，铿锵有力，热情激昂，来激励大家一天的斗志。
周到关怀，个性激励
如：每年在内部网络或媒体杂志上做1－2次员工满意度调查，员工可匿名自由发表意见，由人力资源部归纳分析，用于调整公司激励方向，导引员工精神需求并适时出台相关人事政策。例如：内购房屋，优秀员工特殊福利，热情洋溢的节日，生日祝贺，赠送子女保险，乃至对办公环境，信息化设备，办公用品的人性化配备等等，让员工处在“阳光”普照之下。
对个别员工来说，普通激励方法对他来说意义并不太大，但如果知道其所需，奖励他一个数码产品，健身卡之类等时尚型所需产品，或者是投其所好地送上他最想得到的东西时，效果一定倍增。
温情感动激励
工作时间紧或工作压力大，强度大的员工，带薪休假是其需要的奖励，或者组织一些家属或亲人参加旅行派对，并且把活动的照片和图像在部门内进行展出，与大家分享旅行的愉快，轻松的工作环境和氛围，同样是一种激励，甚至比你多发工资还要有效。
一、统计、列举与流程图结合的方法
银行基层员工在办理业务的过程中，会遇到一些影响质量、效率的事项，在工作经验积累的过程中，会有些工作建议和改进的原始想法，比如目前可能缺少一定的流程，使得工作缺少必要的质量保证。这时，可以利用统计、列举与流程图相结合的办理，把影响工作的事项都一一的列举出来，再进行思考，这些问题如何才能有效的解决，如下图所示：
如何提高效率呢，下面举例分析：比如，贷款流程进行到第四步“贷款发放”，放款人员发现客户账号错了，只能退到“贷款调查”流程下的“贷款信息录入”，修改录入的贷款信息。分析影响效率的问题是什么？贷款要件内容录入错误，录入系统信息与实际不符，并且复核没有发现。该“问题”的源头在哪？该问题在二级流程“2.3贷款信息录入”和“2.4录入信息复核”。找出解决方案。通过与贷款信息录入人员的沟通、与个人贷款营销中心人员沟通，贷款信息录入人员为外聘的劳务人员，没有经过系统的培训，并且没有如何录入信息的指导手册；复核的过程，流于形式。解决问题的办法出来了：外聘劳务人员必须经过上岗培训，业务部门编制录入信息指导手册；复核时需要对关键信息进行重新录入，并由系统自动比对两次录入信息是否一致。
二、员工持续改进
该种方法要求基层员工和管理者在工作中要思考并讨论：“如何提高办理业务效率？”“，如何办理业务可以更好的防范风险，提高业务质量？”。一条工作建议是改进，持续的提出工作建议、改进就是创新。通常员工可以通过加强业务知识的学习，总结经验，提升办理业务的效率，可以通过同组人员讨论的方式，集思广益进行改进，还可以通过晨会的方式进行讨论与解决工作中的问题。依笔者的观点，晨会是一种较好的改进方式，业务骨干和主管领导共同参加晨会，各个流程的业务骨干将近期的工作汇报并且提出工作遇到的难题，比如对于某个政策性的文件理解出现的分歧，逆流程的一些情况等等，员工可以自由的发表看法和解决意见，最后由管理者总结出或者是给出一个明确的解决办法。
三、专家小组与“傻瓜式”操作手册
利用专家，也就是定期的将工作的问题，进行搜集、列举和整理，将这些问题提交银行专家，这些专家涉及银行的各个部门和一线经验丰富的员工等共同组成，利用德尔菲法或者是专家会议法等方式，找到解决问题的方法，并由基层员工进行实践，如果实践结果可以很好的解决工作的问题，就将这些解决问题的办法，写进“傻瓜”式操作手册，供基层员工进行参考。“傻瓜式”操作手册，是笔者杜撰出的一个名词。意思就是一个新手，从来没有从事该项业务，仅仅依照操作手册，就可以独立的完成工作，这种手册就叫做“傻瓜式”操作手册。下面举个例子说明一下：笔者在从事个人贷款监测业务时，发现个人贷款生产信息系统中，客户所从事行业，有很多录入的是“其他”或者是明显与客户所从事的行业不符，究其原因是客户经理和信息录入人员在主观判断时，对于可选项不是很清楚。目前，我行个人贷款系统中“客户所从事行业”共计有21个，与国家行业划分标准一致。针对该问题，笔者搜集到了几百页的行业统计标准，学习完之后，结合郑州是商业城的情况，做了一张简表，打印只需一页即可。将该表格下发之后，个人贷款该项信息的录入质量有了大幅的提升。这种表格就是“傻瓜式”操作手册的一部分，同时也是一项内部服务的改进。
四、贷款中心
该种创新方法的主要思路就是：将不同部门人工作人员，按业务流程融合在一起，以减少传递与沟通作业，提高效率的同时提高质量。下面以笔者设计的中小企业贷款中心为例进行阐述。鉴于中小企业贷款需求“短、频、快”的特点，现有企业贷款审批流程不能很好满足业务发展需要，主要在于：贷款件在各部门之间传递耗时过多。为了解决这个问题，笔者设计了如图二所示的中小企业贷款流程及组织机构图。图中组织机构是“伞”关结构，营销前台是发散的，便于与客户接触，特别是在比如小商品城、工业园区等地设立营销中心，而中小企业贷款中心一个城市只有一个，信贷审批、贷款发放、贷后管理统一在该中心完成。信贷审批人员、计划财务人员、会计人员、资产保全人员进驻该贷款中心，减少物理件的传递时间，提升了效率，同时在：统一审批人员风险偏好，按收益覆盖风险的原则，完善中小企业风险定价机制，提升放款效率，加强贷款资产保全等方面，都可以提升信贷质量。
五、头脑风暴法
头脑风暴法是一种用来鼓励创造性思维从而产生针对某个问题或者议题的各种各样的点子的技巧或是活动。该方法的四大准则是：说出忽然想到的想法；鼓励思路数量；沿着他人的思路进行外推、类比、对比；不批评(既不批评自己，也不批评别人)该种方法的好处是可使得大家互相启发、互相影响、互相刺激，产生灵感，诱发创造性设想，因此该方法被广泛的应用于创新中。该种方法适用于个人提出创意，同样适用于团体创新。依笔者的观点除了遵循四大准则之外，还要尤其注意两点：第一点是要明确议题，必须在会前确定一个目标，使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题，同时不要限制可能的解决方案的范围。一般而言主，比较具体的议题能使与会者较快产生设想，主持人较容易掌握；比较抽象和宏观的议题引发设想的时间较长，但设想的创造性也可能较强。第二点是，事前不要定会议结束时间，鼓励大家畅所欲言，让气氛活跃起来。
六、计算机辅助应用
信贷业务流程一般都分为：营销受理、贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后管理五大部分。将计算机技术应用在业务流程中，可以提升效率，也可以用于创新。下面举个自动贷款审批的例子：思考问题“：能否加快贷款审批人员审批速度？甚至是对于信用良好的客户，能否不通过贷款审批这个环节？”，笔者通过分析之后，综合运用计算机技术、数理统计模型可以开发出相应的程序做到自动审批。银行个人信贷审批人员通常采用收入支出比作为审批标准。程序开发人员结合审批经验分析出影响客户收入、支出的因素，将这些因素作为Logistic回归模型的预测自变量，建立收入支出比客户信用评价模型。个人信贷审批收入支出比信用评价模型建立目的：通过数字和统计模式开发出计算机程序，对个人履行各种承诺的能力和信誉程度进行全面评价，对贷款申请人的信贷风险程度进行数学分析，并得到数字量化的客户未来发生违约可能性的预测值；通过拒绝政策（业务规则），自动分析贷款是否符合业务规则，辅助信贷审批人员进行贷款审批；对于低于一定违约可能性预测值的客户，贷款自动审批通过，无须通过“贷款审批”这一个环节。将该模型嵌入到个人贷款电子业务流程中，贷款调查人完成调查，录入客户贷款信息之后，将会自动生成预测的违约率，以及业务是否合规的报告，供贷款审批人进行参考，低于一定预测违约率的自动通过，直接进入到“贷款发放”环节。
再举个例子：个人贷款档案管理极为繁琐，档案的归档不是一次完成的，两次甚至要多次；档案的查阅、借出等等耗时费力，电子档案这种创新就可以很好的解决这一问题，二次或者是多次归档（比如催收报告、检查报告归档），可以直接电子归档；同时外部检查、内部审计可以直接调阅电子档案，可大幅提高效率。由上述两个例子可见，计算机技术等现代科技的广泛应用，为创新提供了更广阔的舞台。
七、标杆
学校 创新 伪创新
通过“创新”来强校已成为学校的一种选择。学校创新是必然也是必须。但一些学校的创新，并非真正的创新，而是“伪创新”。为了使学校创新真正科学正确、健康有效的开展，有必要对“伪创新”的现象进行分析，探讨其根源，认识其危害，寻求解决之道。
一、学校“伪创新”的表现和危害
我们认为许多学校的创新实际上是一种“伪创新”，并非是主观臆断，或是故作新论，而是出于科学的理性的辨析。
1.衡量学校创新的标准
上世纪初，熊彼特从经济学意义上首提“创新”概念，并创建创新理论。创新“是把一种从来没有过的关于生产要素的新组合引入生产体系”，“是生产函数的变动，而这种函数是不能被分解为无限小的步骤的”[1]。之后，创新理论不仅运用到经济学领域，还被广泛运用到科学技术、哲学社会科学包括教育学等领域。
伊莱恩・丹敦抽象地概括出了创新的四个特性：创造性，即新创意的发现；战略性，即判断是否一个新的、有用的创意；执行性，即把这个新的、有用的创意付诸实施；利益性，即在执行过程中使创意的价值最大化[2]。这四个特性也即判断创新的标准。无创造性，不能说是“新”；无战略性，创新失去目标方向；不可执行，创新只是纸上谈兵；无收益，创新就失去正当性和价值。正如德鲁克认为，创新的“判断标准不是科学或技术，而是经济或社会环境中的一种变革，一种价值”[3]。
学校创新，就是在构成学校教育的各个要素上产生、推行和开发一些不同于当前和以往的新的观念和做法，促使学校教育质量发生进步性的结果的活动与过程。学校创新的领域包括学校教育的各个方面。学校创新也必须符合创新的四个标准。首先，学校所推行和实施的各种理念和做法必须是新颖的。新颖不是给他人参观展览的表面现象，而是相对于创新主体而言的新鲜之物。一个学校如无现代教育理念，不论其设施设备、使用的现代教育技术如何先进，对师生而言并无实质差异，故而并非创新。其次，学校创新应当自觉地合规律性，尤其是要符合教育规律和人的发展规律，符合自身的战略发展目标，理性而有规划，不是自发、盲目和随意的创新。再次，学校创新应该是可执行的。学校创新只有不脱离其环境，方案涉及的人、财、物和信息的支持为环境或组织所能满足，才具有现实的可操作性。最后，学校创新一定要有收益。需要指出的是，与其他行业和领域不同，学校创新的收益不应体现在创新主体上，而应体现在学校的服务对象，即学生身上。只有有利于全体学生而并非部分或个别学生的发展的学校创新才具有道德上的正当性，否则，即使是这种创新给学校、教师或部分学生带来利益，也将失去其价值和正当性。因为，学校的功能性目标是育人，学生才是学校一切工作的出发点和归宿。
2.学校“伪创新”的表现和危害
符合以上四个标准的创新才是真正的学校创新，否则就是伪创新。当前学校伪创新主要表现为以下几种。
（1） “新瓶装旧酒”的创新
学校提出或发表的创新口号和行动，非常新颖诱惑人，但只不过用了新鲜的概念和提法来包装，贴上一张自认为创新的标签，实行的还是老一套，或者是别人已经做过的说过的，是文字与形式的游戏。
（2）“屁股决定脑袋”的创新
学校不顾自己实际情况和特点，盲目引进别人新的做法，“全盘他化”，听说杜郎口模式好，就学杜郎口，听说洋思模式好，又照搬洋思。或者学校领导突然有了某种创意，不顾是否科学和可行，强行推行，学校一个校长一种“创新”，或一个校长经常“创新”，师生无所适从。
（3） “华而不实”的创新
学校苦心孤诣在文字上做文章，编新词、开新方，图表、问卷、数据一大堆，最终结果是形成新的规章制度、方案，但规章制度和方案只停留在文字层面，不执行、不落实，或者不能执行不能落实。
（4）“无利可图”或是“利不当得”的创新
创新并没给学校、学生带来发展，或者通过一些新的举措取得了一定的成效，但成效没有体现在全体学生的全面发展，而是比如学校大了，教师富了，学校好了，但教育未好。
学校“伪创新”危害极大。“伪创新”不会对教育发展带来任何有效价值，只会带来负价值，有破坏无建设，是“破坏性的创造”。“伪创新”又以创新的面目出现，极具诱惑和迷惑性，其破坏力也就更大更隐蔽。它从轻的方面来说是瞎折腾，劳民伤财，再重些就是遮蔽了当前学校教育中的真正问题，回避了教育教学中的真实矛盾，严重的就是对学生的发展造成伤害。人们还会因此对真创新不信任、不支持，甚至抵制和攻击，从而影响、阻碍真正的学校创新。
二、学校“伪创新”的根源
一方面“学校是一个复杂的自组织系统，在教育变革中会进行自我组织”[4]，另一方面“教育并非就是教育的事”，诸多教育问题的意蕴在教育之内、更在教育之外，校外的事情“制约并且说明校内的事情”。因此，影响学校创新的因素复杂而多样，造成伪创新的原因也复杂多样。
1.学校创新动机和目的自利性
学校创新的动力源有内、外因素，外部因素主要是国家、政府的政策，内部因素主要是学校自身竞争需要和实践者的教育理想。无论何种动力引发的创新，其动机和目的都应定位于在促进学校发展的基础上促进学生发展，实现学校的功能性目标。但在现实中，一些学校创新的动机和目的并非指向学生发展，而是追求其他利益。
在政策性学校创新中，一些学校用“伪创新”追求“好处”。一是赢得时尚或博取政治声誉。对此，伯曼指出，学校“为创新而创新”的活动完全出于行政之目的，只为使学校显得紧跟潮流[5]。霍利则认为，学校创新乃一种象征性政治，旨在表明学校确实回应了外部呼声，并采取了行动，创新沦为公共组织“危机公关”的有效手段[6]。二是获得经济利益。政府常以“胡萝卜”（通常是资金或优惠性政策）来诱发学校创新，通过提供一定资源来促进学校创新，又增加学校的创新力。比如目前上自教育部下自地方的一些“创新工程”“创新项目”都投入了大量的资金。学校“创新”实质上是奔“胡萝卜”而去，为了能够获得利益而伪创新。
学校在竞争压力下的创新有两种情况，一是面临生存危机的学校为扭转危机局面而创新，二是无生存危机的学校为自身获得更好的资源，甚至在当地占据垄断地位而创新。从本质上来说竞争性学校创新还是一种自利行为，为了争取资源，学校不会把学生的利益放在首位，甚至会以损害学生利益，或者是保证少部分学生利益而损害大多数学生利益的“创新”来为自己的竞争服务。
在教育理想召唤下的学校创新最接近创新动力的本质。熊彼特就认为“企业家精神”是推动创新的灵魂。问题在于教育理想的价值取向和形成动机是多样性的，在内容、边界和层次上也具有差异性和多样性。教育理想可能是人道主义的，也可能是功利主义的[7]。即是说教育理想存在“谁的教育理想”的问题。我们难以保证学校创新者的教育理想就是理想的教育，也不能保证其教育理想就是学生的或公共的教育理想。基于功利性的教育理想的学校创新自然是一种伪创新，即使创新者的教育理想是理想的教育，但如实现理想的手段不合理，损害了学生当下的幸福，这样为追求合理教育理想的创新也是伪创新。
2.学校创新力不足
学校创新力也称学校创新能力，指的是学校发动和实现创新的能力，它是一个多方面、多层级组合的能力体系，主要可以分为创新认知能力和创新实践能力，前者是理解“何为创新”的能力，后者是实践“如何创新”的能力。
学校创新认知能力不足，主要体现在学校不能正确认识创新的本质、内涵、评价标准，以及诸如创新与传统、建设与破坏之间的关系。目前很多学校患上的“创新饥渴症”就是典型的创新认知能力不足的症状。在这些学校中，“创新一定是好的”成为一种集体意识或者是集体无意识，“必须创新”成为学校的思维定势和实践惯性。学校言必称创新，行必要创新，创新无疑是“人人趋之若鹜的花车”，包治学校教育百病的灵丹妙药。创新被理想化、肤浅化、简单化、庸俗化、非理性化。亚伯拉罕森就说，当创新成为一种时尚时，对组织的负面影响也随即产生[8]。
学校创新实践能力是将创新设想转化为行动，并取得成效的基本手段。以裴娣娜教授为首的团队，对中外学校创新理论和实践进行了长期全面的研究，结合我国国情，建构了一个完整的学校创新实践能力评价指标体系。认为学校创新实践能力体现在4个特质、9 个单元、24 个要素当中。整个能力体系围绕四个方面展开： 办学理念、办学目标组成的价值目标系统；课程开发、课堂教学、班级建设组成的育人模式系统；人事制度、组织管理制度组成的制度与管理系统；战略性谋划能力、领导者品格组成的校长领导力[9]。 可见学校创新实践能力要求之广，要求之高，非所有的学校都能具备。
当学校创新之心有余，创新之力不足，只凭勇气和热情去创新时，要么是失败，要么就是伪创新。
3.学校创新中路径依赖严重
路径依赖指的是旧有的制度，会沿着既定的方向不断自我强化，形成惯性，即使更为先进或优良的新的制度出现，也可能由于晚人一步而无法被接纳或采用，或被“闭锁”在当前被动状态，无法“解锁”，“除非有足够的力量克服最初创造的惯性，那么这一被创造的模式将持续下去”[10]。路径依赖说明了过去的绩效对现在和未来的强大影响力。
在学校创新中，传统文化、旧的教育观念、模式和评价标准、学校和教师的惯习、利益等等都有可能是创新中被依赖的路径。以利益博弈为例，创新破旧立新，使现有利益格局发生改变，这既为学校、教师追求新的利益提供了契机，也对某些群体和个人的现有利益造成了挑战，引发利益生态的重新洗牌。在此过程中，所有创新主体和利益主体都会对新、旧给自己带来的利益（非公共利益）或者风险进行预测和评估。当预期的利益小于现在的利益，风险大于目前风险，他就会维持现有状况。也即是出于对未知的恐惧和本体性安全的忧虑，以“伪创新”来应对。而学校自身也存在低成本偏好，当创新须付出高成本时，就可能以不用付出成本或者低成本的“伪创新”应对。如近来创新的招生制度“校长实名推荐招生”，本意是为了革除传统招生制度的弊端，丰富和发展人才培养模式，创造有利于不同类型优秀学生脱颖而出的环境。但是，以考试分数决定学生优秀与否是我国一直以来的评价方法，目前还未有其他令所有人信服（特别是利益主体学生、家长）的优秀学生评价方法。而校长又不想放弃实名推荐的机会，因为它会给学校带来名声等好处。经过博弈，校长最终还是最“方便”地以学生的考试成绩来推荐，结果这项创新又落入了以考定终身的窠臼，创新有名无实。
美国学者唐斯和莫尔指出，在创新过程中存在公正判决点和象征性采纳点，而创新行为正是介于二者之间。公正判决点即是创新者在试行某种方案之后，以经验对其成本和收益作出准确评估。如果超过此点，就不再创新。象征性采纳点，即只是边缘性地采用新的观念，而自身并不涉足任何风险。这种行为常是为在不招致风险的情况下获得创新名声[11]。这也很好地解释了路径依赖对“伪创新”出现的作用。
4.对学校创新的监管机制缺失
学校创新监管机制是学校创新中重要的一环，是理应包含在学校创新之内的。但现实是在学校创新中监管机制的研究和实践明显缺失。
如果是自上而下的政策性创新，很多时候教育行政部门只是要求学校填写各种表格，根据表格来认定学校是否创新，如何创新，创新得如何。这就给了学校以“伪创新”来应对政策获得利益的机会。而至于学校自下而上的“草根”创新，教育行政部门几乎不会过问。学校创新中也可能有监控，监控主要有两种形式，一是来自于上级对学校创新情况的主动检查，二是来自于学校的工作汇报。可这两种形式都可能流于形式：学校总能让领导看到和听到的都是学校希望他们看到和听到的，学校在工作汇报中报喜不报忧，也就出现了对于创新运行情况的虚报、瞒报和假报的各种造假行为。
另外，在现有体制下，学校创新决策几乎是校长一人说了算，即使因“伪创新”带来重大损失，也鲜有人或学校受到问责，这就造成学校创新敢于随意。而对于那些“伪创新”，也无人去研究总结原因，分析它造成的危害，而是一轮接一轮的学校创新方案走马灯似的出台。正应了这样一个结论：“教育改革的历史反映了这种倾向，当改革观点没有被完全实现时，努力就失去了动力和可信度。这种倾向被移到了一个更紧迫的新的兴趣学校发展变革研究点上，而不是评价和反思这些努力面对的障碍。”[12]
三、克服学校“伪创新”的策略
在其他如技术领域的创新，即使失败一千次，但最后成功了，也是成功的创新。但教育的特殊性要求学校创新应尽量避免“失败是成功之母”之可能，应坚决杜绝“伪创新”。
1.对创新主体进行创新能力培育
这是克服学校“伪创新”的基础。学校创新力的培育既要关注学校组织，也要关注教师个体。
（1）强化学校的组织学习
国内外众多研究表明了组织学习对创新力形成的重要性。相同组织条件下，组织学习在未来更能提高组织创新能力[13]，是组织能维持创新的重要途径。学校本身就是学习型组织，更应通过学习来控制和促进学校的发展，学校成员能整体思考、超越自我、完善心智模式，通过内在知识的积累，为真创新打下牢固的基础。
（2）加强对学校知识的管理
德鲁克认为知识是形成创新能力的根源，创新是知识应用的结果[14]。知识管理被认为是创新的一种重要的前提条件，是“利用集体的智慧提高应变能力和创新能力”[15]。学校知识即学校在办学过程中形成的关于学校和师生发展的经验、智慧，以及学校的精神和文化。学校应运用一定的技术、方法和手段，对学校显性和隐性知识进行发现获取、整理整合、加工存储、管理维护、分享应用，以形成学校的内在发展力量，通过知识管理扩充学校的知识积累，增强学校创新能力。
（3）加强对教师创新能力培训
在认知能力上，使教师正确理解学校创新的属性与内涵、标准和价值，正确辨析和把握学校创新中的诸种关系。在创新实践能力上的培育主要围绕能力体系以案例分析、行动研究和实践反思等方法加强科学训练。例如，以某个学校创新成败的案例，帮助教师总结创新的基本思路、基本规律及其与情境的关系等问题，找出具体学校创新实践中那些带有规律性的要素，提高教师形成应对具体情况进行创新的能力，而不是照搬照抄。
学校创新能力得到提高后，就能树立正确的创新动机，把学校创新当作既是合目的性的实践活动，更是合规律性的实践活动。
2.突破学校创新中的路径依赖
路径依赖并非“命中注定”不可避免，真是如此，创新就将无任何意义。学校创新既要面对和正视路径依赖的事实，又须尽力实现路径超越。
（1）学校创新主体在创新中应进行积极的反思性实践
吉登斯社会结构理论认为社会结构具有二重性，“它既有制约性同时又赋予行动者以主动性”。这说明学校创新主体可以通过自身的能动性，突破依赖，实现路径超越。克服“伪创新”，需要学校创新主体充分认识到社会结构的二重性，重视自我的主体性在社会结构生成过程中的能动作用。路径依赖的本质是一种规则的自我强化和关联复制的进程。因此，学校创新主体应在创新中开展积极的反思性实践，批判性地分析自身的行为模式，重视未知的行动条件和非预期的行动结果，对自己行为路径积极反思，借助于对行动模式的反思和改变逐渐瓦解支撑路径依赖得以发生的自我强化机制和规则复制机制，探寻新的路径。
（2）建立创新性组织氛围和外源性方案引入机制
路径依赖的形成过程可被当作是决策范围的“收缩”过程。因此，在学校内部创造出能悦纳新观念、新路子的创新性组织氛围非常必要。有了此氛围，学校成员才会积极采纳创新并投身于创新。学校成员虽清楚创新的意义，但由于各种利益博弈而选择惯习，从而导致路径锁定。此时，应建构起外源性方案引入机制。外源性方案如能耦合或优化到学校原有体系的路径结构，即能逐渐解开既定路径范式对学校创新的闭锁。杜郎口中学创新成功的事实就说明了学校建立创新性组织氛围和外源性方案引入机制对于路径改变的作用。该校在外忧内患面前，学校组织内部高度团结，都有着通过创新实现学校发展的共同愿景，在此基础上，抓住新课改契机，引入新课改所倡导的理念，创新出“三三六”自主教学模式，改变了学校，也改变了学生。
3.建立健全对学校创新的监管机制
教育行政部门应积极承担起对学校创新实践进行监管的重要职责，教师、家长、学生、社会力量等多方应积极参与其中。
（1）建立多元参与的学校创新决策体系和问责制度
创新主体应广泛调查和科学论证，谨慎决策，要抵制某些权力主义创新者的“经验决策”和个人操纵。各监督力量应积极介入，集思广益，充分估计、科学预测创新可能带来的种种问题，特别是能否有利于学生的结果。建立问责制，使创新决策者责任透明、具体、明确，并承担因决策不当带来的处罚，形成权责对应的创新后果分配机制。
（2）重视对学校创新成果的研究和评估
即通过创新预期与实际效益之间的比较，对预期目标是否达到，或达到何种程度进行分析和判断。对创新成果的研究评估实质上就是考察创新实践是否符合了创新“利益性”标准，实现了价值最大化。它是科学认识和推进创新的基础，是决定创新活动持续、修正或终结的重要依据。
（3）强化学校创新的补救和终止机制
在创新发动之初，学校就须制订问题解决预案。由于教育的特点，学校“伪创新”可能一时难以被发现，但很多问题在实践过程中还是有苗头的。一旦出现问题就应及时加以解决，不能任其自流，否则会积重难返。在创新过程中，应进行阶段性总结，并根据阶段性总结和实际情况构建出新的补救方案。
尤其需要注意的是，教育行政部门在监控中一旦发现学校的创新是种“伪创新”，应及时要求学校终止所谓的创新，学校应摈弃个人或集团私利，以理解、合作的态度积极配合终结工作的开展，以避免“伪创新”带来不良后果。
4.努力实现“教育家校长”治校
以组织为主体的创新通常须有一位带头人，且存在“专业带头人效应”，即创新的带头人应是专业人士，其专业素养和综合素质举足轻重。创新理论研究表明，带头人的能力素养、心理过程、心智模式都深深影响创新活动。教育家校长懂教育、精管理，专业强、人格优，这样一来就能完全而充分地发挥出学校创新中专业带头人效应。虽然“好校长就是好学校”的论断在理论上备受争议，但不容否认，那些成功进行了创新的学校的经验证实了这一事实。经济学研究表明，企业创新成功离不开“制度企业家”[16]，与此类似，学校创新成功的背后往往有一位“教育家校长”。因此，教育行政部门要加强对校长的选任和培养，而校长自己也应不断提高素质，养成“教育家精神”，逐步向“教育家校长”靠近。如此，学校也将远离“伪创新”。
学校创新是个长期而艰巨的任务。指出学校创新中“伪创新”的现象、危害与成因，并非否定成绩，更非反对学校创新。相反，正视伪创新现象，寻求解决之道，恰是为了更好地推进学校真正的创新。
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述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面就让小编带你去看看幼儿园教师工作个人年终述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
幼儿园教师年终述职报告1有这样一句话，相信大家都能朗朗上口——“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”它说的是“对某件事了解的人，不如爱好它的人，而爱好它的人又不如以实行它为快乐的人。”在十年的从教生涯中，我始终认为它是衡量一个班主任是否优秀、是否称职的最直接标准。若是一个班主任对他的岗位没有这份“好”，没有这份“乐”，那么知之甚多又如何?满腹经纶又如何?
当完成了为人母的使命之后，我是多么欢呼雀跃着，校领导又如此信任地让我重新走上班主任的岗位：我又可以回归我所最爱的教室，拥抱属于我自己的一群“娃儿”，把自己的满腔热情和干劲扑在我所热爱的工作上。在过去的这一年里，我把这样的“乐”和“好”化成无数次的言传身教，尽自己所能为孩子们打造着一个充实、快乐的班级氛围。我庆幸，我是那个“好之者”，我更骄傲，我是那个“乐之者”!
“全方位、立体式包装”，甩开“高分低能”的大帽子
现在的孩子，都是家里的大宝贝，说起学习成绩来一个比一个优秀，但对生活中的一些实践活动却显得力不从心。因此，我个人认为，教育的首要任务是引导孩子增强生活能力，懂得热爱生活、发现快乐，对生活充满信心和希望!
一、开展有效且快乐的实践活动
孩子们来到学校，不是只有学习书本上的知识这一个任务，更要学会如何通过自己的努力去发现生活中的美、创造属于自己的快乐!所以，我会经常结合书上的一些教学内容开展相应的实践活动。比如“我和春天交朋友”就是语文书上“语文大课堂”里的内容，可是今年的春天却来得特别晚，讲到这里的时候窗外还是灰蒙蒙的一片。可是这么能调动孩子积极性的机会怎能错过?于是，我和孩子们与春天订下了一场约会，它若五月来，我们便等它到五月;它若七月到，我们也候它到七月。终于，几场小雨过后，春姑娘才扭捏着姿态现出了倩影，而孩子们的满心期待也终于可以付诸于行动。于是，我在课堂上边放着美丽的图片边向他们描绘着春天那迷人的景色，并在黑板上明确了活动的要求和建议，请他们利用周末时间去赴这场期盼已久的“约会”。成果是可喜的：他们与春天合影;给春天拍照;为春天写诗;帮春天“画像”;为春天歌唱……为了让他们的那颗纯真美好的心可以更加飞扬，我把他们的作品精心装裱，贴到了走廊里。
后来听雪校长这样告诉我：“下课了，孩子们舍不得出去，认真欣赏着自己的作品。我问了几个孩子，哪是你的作品?孩子们指点的时候，可自豪了!没白付出，作为你的学生，他们太幸福了!谢谢你!给孩子们带来一个多彩的童年!”还有一位家长这样说：“真为孩子能有您这样的老师感到高兴。在孩子人生成长中最重要的阶段有您的教诲，真是幸运。谢谢!”——看，我的“乐之”也换来了许多人的快乐，知足了!
二、教育之事，小细节中可见大改变
有主题、有目标的主题活动并不是总会开展，更多的时候，我们的教育体现在生活中的一些小细节上。当孩子们遇到一些小岔路、小坎坷的时候，我们的爱应该像一阵清风，一涓细流，温润、清醇地引领着他们走向正确且快乐的人生。
比如，当他们在雨天里来到学校却把雨衣胡乱塞进书桌里的时候，我会宁可占用语文课的课上时间，也要教会他们如何正确地折叠雨衣，养成良好的自理习惯;再比如，当他们在数学课上做一道有关“父亲比儿子大几岁”的数学题，却答不出我随口问的“你爸爸比你大几岁”时，我会把“询问父、母亲的年龄和生日并像背课文一样记住”作为当天晚上的作业，引导他们懂得关心长辈，关心身边的人;还比如，当他们因为一点小事而发生争执，双双到我这里来“告状”的时候，我会不急不恼，露出有些小鄙视的笑或故弄玄虚地“呸”一声，让他们在笑容里再双双抱着跑开，边跑边自认很丢脸地大喊：“俺俩没事啦!”，让他们懂得与人相处要包容、豁达，不要小肚鸡肠……
这样的细节看似没教育，却将教育过程以一种特殊的方式表达出来。在后来的日子里，当我看到他们有条不紊地完成着自己力所能及的事情时;当我接过他们在我咳嗽时送来的水，收到家长为孩子的懂事和成长而发来的感谢信息的时候;当我每天安静地享受着教室里的阳光，耳畔却没有一年级学生“必备”的“投诉电话”的时候，我的内心无比充实且满足。同时我也相信，这样的学习氛围，这样的品德习惯是他们真正需要的。
“厚积薄发、润物无声”，让学习成为孩子们的乐趣
其实，很多知识孩子们并非不会，也并非他们不喜欢学。只是他们正是爱玩爱闹的年龄，若知识的传授只是枯燥无趣的，又如何能吸引他们的注意呢?
一、基础知识的讲授扎实却也不失乐趣
在平时的课堂上，我会把课前认真备课的结果全部呈现给孩子们，让他们在这有限的四十分钟里尽量能达到有效地学习，同时合理利用课余时间，将课堂所学发挥极致。如在学习了《添口歌》后，我请孩子们自己续写《添口歌》，并加以美工，上交的作品评出各类别具特色的奖项，既拓展了知识，发展了语言能力，又提升了审美能力。
然而毕竟是低年级的孩子，他们的有意注意时间是有限的，那咱们就用无意注意和“耍宝”来吸引他们的注意好了：《认识图形》讲到半路，有的同学心不在焉，我突然来了一句：“我的脸更接近哪个图形?”;下午的课上孩子们困得抬不起头，却有一只不知趣的马蜂在窗边飞舞，我“哎——”一声之后就盯住马蜂不动，所有人的注意就全过来了，眼睛眯成缝的也睁得跟鸡蛋似的，我再问一句：“说说你什么心情?”他们就说出“看到马蜂我很害怕，吓得一身冷汗”之类的句子了。
二、“忽悠”中衍生的语言文字训练
一年级的语文课，识字写字和朗读课文是重点，辅以简单的仿句子训练。但其实小人儿们有着惊人的记忆力、模仿力和观察力，随文增加一些略难的语言文字训练是绝对没有问题的。也会在他们的脑海里留有印象，为将来的学习打下基础。
幼儿园教师年终述职报告2在这学期中，我能够积极地参加园里组织的政治学习，认真、详细地做笔记，积极参加组里的各项活动，热爱集体、团结同事、尊重老教师，认真履行工作职责，对待幼儿有爱心，严格遵守园里的各项规章制度、不迟到、早退，积极响应园里面的各项活动。
这一学期，为了创“江苏省现代化幼儿园”，可以说我的压力很大，每天都在忙忙碌碌的，回家时，脑子里还是幼儿园的事情，甚至晚上睡觉都做在幼儿园的梦，自己的孩子也顾不了多少，我女儿对我说：“你不喜欢我，就喜欢你们班上的小朋友”。我听了，真是有口难辩，是的，为了工作，我确实付出了许多，就拿制作区域材料来说吧!我知道操作材料是开展区域活动的重要保证，我和刘老师会用空余时间制作有利于幼儿发展的游戏材料，让他们在游戏中自主进行选择，投入的游戏材料也有孩子不感兴趣的。如在益智区，我们投放了一个下“五子棋”的游戏，就是用没有用的水彩笔套，做棋子，当时孩子们很是喜欢，可一段时间后，我发现他们不爱去玩了，为什么?经过观察，我知道了是因为水彩笔套太轻了、太高，不象棋子平平的，孩子们在下五子棋时不小心就会把棋子弄倒，结果又要慢慢的摆，孩子们对它失去了兴趣。在游戏评价时，我就和孩子一起商讨解决的办法，经过再次的加工，现在孩子们可喜欢玩这个游戏了。
光有教育是不够的，家长工作也是我们工作的一个重要部分，开学初，我们与家长进行了沟通，介绍本学期我们班级的目标、方法等等。为了让家长们更了解我们的工作，我们还通过家园联系册来介绍幼儿在园的情况，家长们也认真地进行了填写，让我们知道孩子在家的表现。当时，班上有个叫李梦洁的女孩子，她的妈妈就在联系册上告诉我们，小孩有尿急的现象，而且有二次把小便解在身上了，说实话，这正是我们万万没有想到的事情，大班的孩子怎么会呢?这也许就是我们工作中的小小失误，原来这孩子在家就有尿床的习惯，知道这些后，我们对她更加注意，再也没有类似现象发生。
在离园、来园活动中，我和刘老师总会有一人在接待家长，与他们交流孩子的进步，对于一些幼儿在班上有一定的进步时，我会马上与家长取得联系，请家长配合，使孩子能继续进步。为了充实家长们的育儿经验，我会去网站中搜集新的文章，及时更换家园共育栏中有关保育文章，以便给家长阅读、交流。
我觉得自己在工作中也存在着许多不足。如自身方面，在班级管理上不够大胆，怎样和家长相处的更融洽等等。在下学期的工作中我会更认真努力，研究探索、用新的思维理念，新的工作方法，新的教学方案，培养出一批新时代素质高，全方面发展的优秀儿童，为我园的亮丽花朵添姿加彩。
幼儿园教师年终述职报告3时间过的好快啊，在__幼儿园工作也快一年了。我在这里不断学习、工作的同时也在不断的成长。从最初的参加幼儿园培训、和同事们一起布置园内环境，到开展日常教学工作、外出学习、做好家园互动活动(电访、开家长会、开展“圣诞party”活动、春季亲子运动会)……这一路走来，我们付出了很多，但我相信一句话：“付出总是有收获的!而事实也给了我们很有力的证明。
回顾本学期的工作，我从六个方面进行一下小节：
一、作为一名幼儿教师，首先应该在思想上严格遵守师德规范、热爱教育事业，热爱并尊重每一个孩子。有了这种心境，师生之间就能够在一种和谐的状态中相处，许多事情也迎刃而解。我们要尊重和信任幼儿、关心爱护幼儿，只要是我的学生，无论活泼、顽皮、或胆怯、安静，我都会一视同仁。对性格孤僻的幼儿，我会给予他们更多的关注，帮助他们树立起自信，走出自我封闭的误区。我班的翟志明，刚来幼儿园自己坐在一角，不和小朋友们在一起玩。每次我都会把他叫过来和孩子们一起玩。引导他和孩子们慢慢熟悉，慢慢融和，喜欢小朋友，喜欢老师，更喜欢幼儿园。不能冷落任何一个幼儿，让每个孩子都感觉到老师的关心。对活泼开朗的幼儿，我则会提供适合他们的展示和表现空间。每天上午或下午我们会播放节凑感较强的音乐，让孩子们跳舞表现，展示自己的风采，不受任何压抑，同时还能带动一些比较安静的幼儿一起唱一起跳。人的感觉是相互的，老师的真诚，孩子是能感受到的。坚持热爱、尊重每一位幼儿，与之平等相处，让幼儿接受了你，就会以主动的态度接受你的教育。
二、本学期我和阚老师、陈老师共同担任“尼莫(二)班”的教学、保育工作。我班共有15名幼儿，和这些可爱的孩子们在一起，我们组成了一个温馨、其乐融融的小家庭，每个孩子都有自己的小脾气和个性特点。每次看到孩子们天真灿烂的笑容，许多烦恼的事情也会随之烟消云散了。
三、由于孩子们年龄小，初来新环境，很多孩子不能很好的适应，怎样才能让这些孩子们更快更好的适应幼儿园生活呢?我们每次都会和家长沟通交流，了解孩子的个性特点以及爱好、不良习惯，认真填写一日观察表，与家长及时交流孩子在园的生活情况。在与孩子们的接触中，我们互相认识，互相培养和增进感情，孩子们也很快适应了幼儿园的生活环境。俗话说：“良好的开始是成功的一半”。
在这一学期里，孩子们的变化很大了，从“哭哭闹闹”不愿意上幼儿园的小弟弟、小妹妹变成了会关心别人、帮助别人的小哥哥、小姐姐。这些小哥哥、小姐姐不仅学会了书本上的知识，更重要的是他(她)们变的自信了、有想法了。他们会发现问题、提出问题、解决问题，渐渐喜欢探索一些新鲜事物了。我们班的宝贝，在整合课程上动手能力非常强，孩子们愿意贴一些小贴画，基本上都能正确的贴上。也愿意做一些小手工，例如:“《给妈妈做项链》自己动手团成小球然后贴上，孩子们非常喜欢爱惜自己的作品，每次做完后我都会给他们贴在“我的作品”栏里展示。孩子们很高兴的指着：这个是我的,那个是我的。有的会对别的小朋友说，我做的漂亮吧。还有一些像画十字线，添窗户在涂在画的时候积极性很高。还有在美术方面，孩子们对颜色的认知基本上都能掌握!在涂色的时候，我们美术课本上的纸张较大，有的孩子涂了一半就不愿涂了。
我就想了一个办法，让这些图画形象，生动起来运用角色进行教育。例如:涂西红柿时，有许多西红柿，我就把他们分为：“西红柿爸爸，妈妈。宝宝。调动孩子们的积极性，就会积极的去涂色。在涂色的时候，我会随时提问：你涂的西红柿宝宝是什么颜色”宝贝会回答：“我涂的是红色”这样又加深了对颜色的认知。
四、善于与家长沟通。在幼儿园工作中，家长工作是十分重要的，幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持与配合。我的班里还有一个孩子是坐宝宝车的，我们与家长们面对面交流的机会比较少，于是我们采取电访和写宝宝本的方法，定时向家长反馈幼儿在园学习、生活情况，同时也听取家长们的想法和建议。如果有孩子发生突况，我们也会及时与家长电话交流或上门家访。一学期来，我通过多种渠道与家长沟通，让家长及时了解孩子在园的一些情况，做到家园共育。
五、在日常工作中，有时也会心情会急躁，但是经过冷静和反思过后，特别是想到孩子们天真的笑脸和许多趣事，心态就会自然调整过来，继续把精力投入到工作中去。
六、在今后的工作中，我更会更加踏实和努力，关心和爱护每一位孩子，让每一个孩子都能健康的成长。而且在业务上要更加努力进取，提高自身的业务水平，从各种不同的途径获得专业知识，积极思考，不断充实自己，努力使自己成为__幼儿园的优秀老师!
幼儿园教师年终述职报告4我爱幼教这一行，因为这个职业是纯真的、美好的。和孩子们在一起的每一天都是开心的，快乐的，看着一张张可爱的笑脸，所有的烦恼好象都会立即消失。孩子爱我，我爱他，作为"孩子王"，我的脸上总是挂着微笑，快乐而忙碌的工作着。以下是我在一学期的工作的几点总结：
一、政治思想方面
我热爱自己的工作岗位，能够做到：不迟到、不早退;尊敬领导、团结同事，遵守园内各项规章制度;积极参加园里组织的各项活动;履行教师职责，协助班里老师认真负责的做好班级工作,努力保证幼儿在幼儿园度过安全、快乐的一天。
二、教育教学方面
认真学习幼儿园新《纲要》及《幼儿园管理规程》，全面了解幼儿教育新动态，思想紧紧跟上现代教育的步伐。认真钻研教材，全面细致的了解每名幼儿的身心发展状况，因人施教，使幼儿得到全面发展。
在教学中，我尊重幼儿，营造平等、和谐温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿，从幼儿身上汲取闪光点，去点亮他们自信自立的明灯，我需要帮助幼儿发现自己的优势智能，建立其自信和对集体的归属感。比如在课堂上讲故事时，我会利用各种生动形象的直观教具，用丰富的表情讲故事，激发儿童的兴趣。我还注重学习环境的创设对幼儿的作用。为幼儿创设一间有特色、有意义的教室，是我和孩子们的共同责任。
在这次我校幼教教育集团开展的区域环境创设中，我和陈老师根据幼儿年龄特点、动静活动特征为幼儿设计活动区域，如语言角、美工区、表演区、操作区等，并为孩子们准备了丰富的材料，让幼儿自主选择，大胆使用和创作。我想孩子们通过自己选择，增强孩子们的自信，让他们成为真正环境主人，用自己的作品和创意去丰富环境，体现课程的进行、目标的变化，幼儿在平时发挥想象，大胆进行绘画和手工创作等，他们的作品得了老师和同伴的肯定。
幼儿时期是儿童身心发展的关键时期。幼儿园生活成为这一时期的主体。因此我在班级里给孩子们开展了各种各样丰富的活动，如唱歌比赛，我与孩子们互动你唱我合：儿歌也是我班级的一大特色，在这方面我与孩子们一起说儿歌，运用创编动作方法表示儿歌内容，还有舞蹈表演、故事大王等等各种丰富的活动，不仅开发了孩子们的智力，还培养多方面的兴趣。
三、常规培养方面
(1)一日常规是孩子养成良好习惯的关键，孩子们入园后不久，我就开始对孩子们进行常规的训练。
如做操站好队，自己入厕所，有秩序的喝水，饭前便后要洗手，自己吃饭不洒饭等。为提高幼儿的自理能力，我还教给孩子如何穿衣服，穿鞋子，叠衣服，涂香香，擦屁股等技能。待幼儿熟练后，我班级还开展了"我光荣，我是小小值日生"活动，培养幼儿热爱生活，热爱劳动的思想品德及劳动技能。
(2)课堂常规：在我和陈老师的培养教育下，我班幼儿养成了，课堂发言积极举手，老师讲话注音倾听等好习惯。使我能在有限的时间内，能够轻松有效的组织课堂教学。提供了更多让孩子们在课堂中自由发挥的空间。
(3)日常教育：除课堂知识的学习外，我班在课余时间开展了"快乐学儿歌"，"才艺大比拼"，"开心讲故事"，安全知识教育等活动，使幼儿以多种多样的形式了解课常识，开阔视野，丰富生活经验，勇于在他人面前表现自己。
四、家长工作
孩子的茁壮成长需要幼儿园与家长共同的配合，因此沟通工作也就成为了一个重点工程。我主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。
我及时把孩子在园的表现及出现的问题反映给家长，积极与家长联系，及时反应出现的问题，使家长了解情况，以便双方配合辅导，配合帮助孩子更好的进步。努力做到让家长满意，让家长放心，把爱撒播向每一个孩子。有人这样说过，你尊重别人，别人尊重你，在与家长交流时，我真心把他们当成自己的朋友，但他们遇到困难时，我很热情的去帮助他们，为此，我想只要自己付出了，家长才能对我工作的肯定。为了家长更了解幼儿园工作，我们每学期召开1~2次家长会，向家长介绍本学工作安排及孩子易出现的情况，请家长注意配合。在家长开放日，班里还组织家长观摩课堂，亲子互动。学期末邀请家长参加汇报联欢会。使家长更进一步的感受幼儿园生活情况，了解孩子在各方面的能力表现。
五、心得体会
回顾一学期的工作，我深刻体会到，教师工作非常辛苦，不仅担负着教授知识的工作，更担负着培育下一代的重担。老师是孩子们集体的教育者、组织者和，也是幼教教育工作主力军，老师像孩子的妈妈，更是孩子信赖的好朋友。做一名优秀的幼儿教师必须具备爱心、责任心，就好像对孩子要求，在对待学习接受慢的孩子多点耐心，多点关心，使每个孩子在期末都有不同的变化，全面、公平的热爱每一名幼儿。我要从幼儿心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，信任他们的潜在能力，放手让幼儿在实践中锻炼、成长。尽管他们有些缺点和不足，但我对于他们的每一点进步都有给予鼓励，尤其是插班生和能力差的幼儿更要多给些温暖，理解、尊重、用心培育孩子对集体和他人的爱。
在今后的工作和生活中，我还将继续向各位同事学习，以不断提高自己。一番耕耘一番收获，在新的一年里我会更加努力地做好自己的本职工作，与孩子心连心，用爱填满石塔湖小学幼儿园这个快乐团结的大家庭!
幼儿园教师年终述职报告5尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好!
“滴答滴答……”随着那时钟的转动，转眼间一个学期的工作又结束了，回顾这学期的点点滴滴，真是有喜有忧。孩子们的每一点进步都倾注了我们每位老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼，可爱的笑脸我觉得自己的付出并没有白费。现将这学期的工作汇报如下：
一、思想方面
作为一名优秀的幼儿园教师，只有反复的，不断地学习进取，才能更加进步。在这一个学期里，为了让自己的思想更上了一个新的台阶，我们老师一齐学习了《纲要》。并在生活中实践：根据幼儿不同年龄阶段的兴趣、爱好、以及个性特征来采用不同的教育方法，坚持正面教育，提倡以鼓励表扬的方式去引导幼儿。提高依法从教的水平，并认真履行岗位职责，关心、爱护每一位幼儿，严格遵守幼儿园的规章制度。
二、保教工作
在工作中虚心向主班老师和从事幼儿教育经验丰富的教师学习，观摩其他教师上课。以新《纲要》为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选取幼儿感兴趣的事物和问题和他们一齐探讨。
透过一学期的活动，许多小朋友在上课时都能集中注意力了，孩子们也养成了良好的活动常规与动手潜力，想象力、创造力也大大提高了。但在合作、分享的方面还需加强。，很多小朋友刚开始对老师组织的活动表现比较被动，而且人数比较多，在合作中常常闹矛盾，出现一些不和谐的声音。因此，在每一次的活中，我们都尽量设计一些活动让幼儿多操作，增加幼儿的实践操作活动，并让幼儿明白互相协作的关系。
让他们凡事自己尝试动手，在行动中体验动手的快乐，改变他们的依靠思想。并给幼儿安排一些他们力所能及的“小任务”让他们去完成，使幼儿能够更有信心，更用心地做好事情，完成任务。
在学习方面幼儿更是在原先的基础上有了不同程度的提高，个性是念儿歌，有了很好的成绩。在上课时能认真听录音并跟随着朗读，模仿录音中的语气有感情的去朗读儿歌，做到手划指到行。幼儿在身心愉快的气氛中，生长也个性好，出勤率较高。
三、家园工作
家长工作也是我们教育的一个重要部分。经过一个学期的努力，我们和每个孩子的家长由陌生人成为了朋友，为了让家长更了解我们的工作，我们还透过多种形式：家访、电访、写成长档案、晨间午间接待时的谈话等。向家长介绍幼儿在园的生活、学习状况，主动和家长们沟通，细心地回答他们的疑惑。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨贴合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园，我们班学习，生活。
