时间：2022-07-31 10:00:49
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇素养实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1.实训教学中规范操作流程
在实训教学中，指导教师按行业标准不断规范学生的操作流程、操作细节，让学生逐步改善行为习惯，规范做事，使其达到行业标准。具体操作如下：（1）实训前：学生必须统一穿工作服，女生戴工作帽，不许穿拖鞋、凉鞋。每天上班前教师要进行安全教育、考勤（相当于企业开例会），重点强调安全规范、检查着装、布置任务。其间不许讲话、吃零食、迟到，病事假按学生守则规定程序请假。这主要是提高学生的安全防护意识，规范行为。每时每刻树立“安全第一”的观念，防患于未然。（2）实训中：指导教师严格按操作规程规范集中演示，测量姿势标准，工具、量具摆放整齐，要以身示范，从自身的一言一行做起。学生认真听讲，细心观察。尤其在初始阶段，教师要采用规范化、步骤化的教学方法，把实训过程分为几个步骤进行。学生的操作规范情况，教师要逐一检查并给予指导。根据教师当天布置的课题任务，学生首先对照加工图纸，去领材料、刀具、工具、量具（去仓库或班组长处），并分别安放在床台工具柜上，其次检查机床是否完好等做一切加工准备工作。机床启动后只允许一人操作，另一人站在尾架旁观察（切不可站在旋转工件的对面），有的学生上机前对各种操作规范以及测量姿势、工量具摆放很清楚，可是一旦操作起来，往往就专注于切削加工，对一些规范就不注意了，所以学生之间要相互提醒。加工完毕，零件要进行自检、互检、终检。经过一段时间训练后，学生就习惯于规范操作、正确摆放物件及在头脑中树立质量意识和相互帮助精神。（3）实训后：实训结束后的“清扫”“整理”要按企业的6S管理的相关内容执行。清扫：每位学生实训结束后要清扫所属机床、工具柜、托盘铁屑和相应的实训场所。清扫要落实到责任区域和负责人，并且要有清扫基准，作为规范。机床和量具清扫后要保养，机床传动部位要按规定加油，，游标卡尺、千分尺表面用布擦拭干净，在金属表面涂一层防锈油，放在专用的量具盒内。整理：将加工件与毛坯分别堆放在指定区域，将无用的废品回收到指定的框内统一处理，绿色通道上严禁堆放任何杂物，保持畅通。工量具归放在床台工具柜相应的抽屉里。将机床尾架、拖板、刀架统一移到回定位置，工具柜标号与机床标号一一对应，有序摆放整齐，卡盘扳手与刀架扳手摆放在工具柜上层，以便其他班次的学生使用。总结：下班前，全班要集中，指导教师对当天的实训情况进行总结。对心灵手巧、吃苦耐劳的学生要给予充分表扬，对偷懒怕动、拈轻怕重的学生要多加督促。对加工不合格的零件存在的问题要让学生先思考、讨论，最后教师现场指点解决。通过这一阶段的训练，让学生明白实训结束的工作流程，而不是只重加工工件，加工结束就自己上交零件，教师评定成绩完事，根本不知道要打扫机床、整理环境。要培养学生从小事做起，重视环境卫生。古语云“：一屋不扫，何以扫天下”，所以在职业素养的培养上，应从卫生小事与细微之处着手，于细微之处见品行。
2.实训教学注重过程考核的细化
实训教学中的职业素养考核做到细化、量化，学生执行起来清晰明了，知道做什么，怎么做，目的性非常明确。笔者将根据平时的技能考核细则做成下表。联系通过实训教学，较好地培养了学生的技能意识、职业道德意识、安全意识、责任意识、卫生意识等职业素养，但职业素养的培养不是一朝一夕之事，它是一个系统工程，是一个长期的、持续的、不断完善与提升的过程。实训教学只是培养学生职业素养的一个环节，在学校里还要通过各分院、系部、班级等多个层面的共同努力来培养学生良好的职业素养。
作者：徐金凤
关键词：技校生 职业素养内容 评价方式
当前，现代制造业迅猛发展，企业对数控技术工人的需求也不断增长，企业不仅要求技校生具有良好的专业技能和专业知识，同时也越来越注重学生的职业素养，因此探索技校生职业素养评价方式成为一个需要研究的课题。笔者通过对职业素养内容进行分析，提出了始终贯穿于整个教学过程的技校生职业素养评价方式。
一、职业素养养成的内容
职业素养理论的鼻祖San Francisco 在其著作《职业素养》中这样定义：职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。职业素养具体量化表现为职商，体现一个社会人在职场中成功的素养及智慧。
职业素养概括地说包含以下四个方面：职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯、职业技能。前三项是职业素养中最根本的部分，而职业技能是支撑职业人生的表象内容。
二、学生职业素养评价方式
1.在专业课教学考核中，结合课程目标注重学生职业素养的评价
学校数控技术专业课零件普通车床加工课程目标：按照车间安全防护规定穿戴劳保用品，执行安全操作规程；检查机床功能完好情况，按操作规程进行加工前机床、预热等准备工作；能规范使用车床夹具，运用不同的装夹方法装加工件，并进行调整找正；能规范装夹刀具，确保刀具安全性，并根据加工要求运用适当的对刀方法对刀；在加工过程中，能严格按照操作规程操作车床、切削工件；根据切削状态调整切削用量，保证正常切削；能够适时检测，保证精度；能按车间现场管理规定正确放置零件；按车间规定整理现场、保养机床、填写保养记录。
零件数控铣床加工课程目标：能按照机械加工车间安全防护规定正确穿戴劳保用品，严格执行安全操作规程；能正确规范操作数控铣床；能根据现场条件确定符合加工技术要求的工、量、夹、刃具及辅件、切削液；能按操作规程进行机床功能检查、加工前机床、预热等准备工作；能规范安装数控铣床刀具；在加工过程中，能严格按照操作规程操作数控铣床，按制定的工艺卡和工步完成零件加工；能规范使用常用量具（千分尺、百分表、螺纹规等），能按车间现场管理规定，正确放置零件；能按产品工艺流程和车间要求进行产品交接并确认；能按照车间现场管理规定整理现场；能按车间生产规范填写交接班记录；能按国家环保相关规定和车间要求正确处置废油液等废弃物；能主动获取有效信息展示工作成果，对学习与工作进行总结反思；能与他人合作进行有效沟通。
在专业课教学考核中注重对学生职业素养的评价，学校对教学设计中学习任务要求配有“项目评价表”，评价项目分职业素养（20%）、专业技能（70%）和创新能力（70%）三部分，评价方式分小组评价和教师评价，各占10%、90%。
2.在实训现场管理中，结合日常考评加强对学生职业素养的评价
实训室是学生培训技能的主要场所，实训现场不仅能反映学校实训教学的实力，同时也能反映教学管理的水平。营造规范、安全、完好、整洁的实训现场有利于实训教学质量的提高，有利于学生良好工作习惯的养成，有利于学生职业素养的提高。我们根据现代企业7S管理的要求，结合学校的实际，特制定7S实训现场管理制度，并列入文明班级的考核。考核项目由实训纪律、安全实训、设备、仪器保养、实训环境卫生四部分组成，各占25%。考核方法有以下几个方面。
一是日常考评占5%，每周由实训处组织各班抽查1～2次，其中一次为定期检查，定期检查的时间为周三上午早自习，检查情况给予公布。
二是每月按当月实训班级数的10%，设立若干个“7S实训现场管理优胜奖”，奖给实训现场管理考核成绩优先且得分90分以上班级，发奖状一张，奖金100元。
三是各项考核成绩月末由实训指导处负责统计、学生处负责审核，由学生处统一报分管校长审批。
3.在工学交替校外实习中，结合企业实际强化学生职业素养的评价
【关键词】教学方法；临床工作能力；专业，护理
湖南省教育厅自2011年始对高职院校护理专业开展技能抽查，主要目的是检验护生对护理技能的掌握情况，提升高职护理专业实践教学质量，促进教学和临床工作的有机结合，以提高学生的实践能力和职业素养，推进专业教学改革[1-2]。通过评审，本院被湖南省教育厅指定为护理专业技能抽查考试标准开发牵头学校，2011年，通过专业调研，制定《湖南省高职院校护理专业技能抽查标准》（以下简称《标准》）。该标准既引领了高职护理专业的教学评价，也反映了用人单位最实际、最贴切的要求[3-4]。基于专业技能抽查，为了提高护生的综合素养，本院采取了以下措施，在护理专业技能培养方面取得了良好的效果。
1构建基于工作过程的工学结合模块式项目课程体系
专业技能抽查要求构建工作工程引领，能力培养为主线的情境课程体系，需要根据典型工作岗位，分解岗位需要的工作能力和核心技能[4]。通过对各级各类医院、社区卫生服务中心开展护理人才需求市场调研、了解专业面向，分析职业岗位与工作过程、了解岗位工作任务，分解典型工作任务及职业能力、设计系列工学项目模块与单元模块，设计工学单元模块项目任务、融合教学内容，建立课程标准、开发项目课程与教学资源，构建基于工作过程的工学结合模块式项目课程体系。根据《标准》的开发思路和考核内容，从课程基本信息、课程理念、课程设计思路、课程目标、内容标准、教学手段与方法、考核方法、教学资源等8个方面重新修订了基础护理技术、内科护理学、外科护理学、急救护理学、母婴护理等5门临床护理核心课程的课程标准。
2重构实训教学项目和比例
护理专业学生专业技能标准模块包括基本护理操作和专科护理操作两大模块共18个操作项目。基本护理操作包括生命体征测量、药物过敏试验、肌内注射、口腔护理、导尿术、卧有患者床更换床单、静脉采血技术（真空管采血法）、无菌技术操作、密闭式静脉输液，专科护理操作包括单人徒手心肺复苏术、新生儿抚触技术、穿脱隔离衣与手的消毒、电动吸引器吸痰、快速血糖测定、氧气筒给氧、四步触诊、四肢绷带包扎、心电监护仪的使用。作者“以项目为导向，以任务为驱动”的创新教学模式，将18个实训项目融入到各课程实训教学中，并作为主要的实训教学项目，临床护理课程增加实训课时比例至50%。在课余时间开放实训室，安排专业教师进行辅导，增加学生实践训练的时间。学生每次在实训室进行练习时需签到，每个实训项目的练习必须达到一定的学时才能参加实训考核。
3创新实践教学方法
传统的实践教学通常采用“示教—学生练习—总结一贯式”的方法，学生练习时就是“依葫芦画瓢”，而临床上患者病情瞬息万变，护理工作需要很强的应变能力，且技能抽查考核灵活。为了加强护生临床思维能力的培养，作者将《标准》中的108个试题作为案例在课堂上提供给学生，采用情境模拟教学法，教学步骤分为学生预习准备—观看教学片—教师示教—情境练习—情境展示—师生评价总结—拓展训练。在教学中教师作为引导者，学生作为学习的主体，教师提供案例和网络学习资源给学生，让学生自己思考、练习、归纳、总结，不但提高了临床思维能力，同时在学习积极性、课堂参与度、沟通交流能力、职业道德修养等方面都有了较大的进步。
4重视实训室的建设
实现教学改革，创新教学方法，将技能抽查融入专业护理课程教学中，一个重要的教学地点就是实训室或实训基地。本院完善了设备齐全的理实一体化教室的建设，将护理实训室均建成内、外、儿、妇、急、手术室等临床科室仿真病房，每间教室配备多媒体教学设施和仿真模型，在理实一体化教室进行教学，能将临床案例情境模拟化，学生能在角色模拟时，真正融入护士角色，达到“教学做合一”的教学效果。同时还争取政府支持，建成了集“教学、科研、养老服务”于一体的生产性实习实训基地，采取“课程发包”、“院中办班”等方式与基地进行医教结合。
5组织专业技能活动
本院每年举行校园文化节，其中技能比赛作为文化节的重要组成部分，2011年开始把护理专业技能抽查项目作为技能竞赛的比赛项目，并给予奖励，获得奖项的学生在年终评优、奖学金评审、实习就业安排时都给予优先，提高了学生参与技能训练的积极性，护理实训室业余开放时模拟病床的利用率达100%。
6加强双师型队伍建设
《标准》和题库的内容体现了护理专业核心能力，反映了护理技术的进步和护理职业教育的发展趋势，这也对护理教育的教师提出了更高的要求。本院护理专业教师主要由新进教师、原有卫校的老教师、企业兼职教师组成；教师们各有长短，新进教师在教学基本功上欠缺，原有老教师与临床护理技术新进展脱节，企业兼职教师不熟悉职业教育模式，于是本院按照“双方联动、双岗交替、双向培养”模式，实施专业带头人、骨干教师和教学名师培养、人才引进、校本培养四大工程，建设教学、科研、管理3个团队，全面提升教师的专业实践能力和社会服务能力，打造了一支双师素质、双师结构的专业教学团队。根据护士职业岗位对人才的基本要求，由本院牵头，联合兄弟院校、护理专家、行业标准对接，共同开发《护理专业技能抽查标准》和题库，并将其融入教学过程，有利于培养护生的核心基本技能和职业素养，有利于学习过程和工作过程对接，有利于培养出真正受欢迎的高级护理人才。
参考文献
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关键词:职业教育;实训教学;任务驱动
高等职业教育具有高等教育和职业教育双重属性，以培养生产、建设、服务、管理一线的高端技能型专门人才为主要任务。护理学是一门综合性应用学科，除了丰富的理论知识外，护理技能实训对学生能否尽快适应临床工作有着极其重要的意义。传统护理技能实训教学大多采用“以教师为中心”的教学模式，按照“演示—练习—指导”程序开展教学，虽然对规范教学和临床护理操作起到促进作用，但也存在许多不足，导致学生学习主动性与积极性不高、理论与实践脱节;无法培养学生的沟通技能等［1］。由于护理专业的特殊性，将来面对的是广大患者，目前患者自我保护意识及维权意识增强，学生在见习、实习时最好能掌握一定的护理技能。如何提高护理专业学生实训教学的课堂教学质量，成为高职院校护理专业迫切需要解决的问题。本研究选取了“人文素养教育、项目任务驱动”的实训教学模式，旨在研究本方法的实训教学效果，为学生寻找更好的教学模式。
1对象和方法
1．1对象
选取高中起点的三年制大专学生为研究对象，12级护理1～6班，共246人，将学生随机分为对照组和实验组，每组20人，各组学生学习成绩、年龄、性别搭配得当，在教材、课时、教师、授课计划、课程目标、教学内容和考试方法都相同的前提下，对对照组和实验组学生分别采用不同的教学模式进行实训教学。
1．2实训内容
根据课程目标及培养方案的要求，学生在校期间必须掌握相关护理技能，如肌肉注射、静脉点滴、导尿术等常用基础技术及临床常用护理技术，教师将以上技能结合临床典型案例编写成为情境模拟技能训练项目，如病人出入院护理、急危重症的救护、正常分娩的阴道助产等。
1．3实训方法
对照组和实验组学生按照两种不同的教学方法进行教学，经过集中实训后使用同一考试标准进行考核.
1．4具体实施过程
对照组采取传统教学方法，即教师讲授，先由教师操作示范并详细讲解操作细节，然后由学生进行操作练习，教师巡回指导并最后总结;实验组采用“人文素养教育、项目任务驱动”的教学模式，实施过程分为准备工作、角色分担、模拟操作三个步骤。首先，在实训课开始之前，教师将实训项目交给学生，学生进行课前预习及相关知识的储备。课堂上，学生根据实训项目及护理操作的需要，进行相关物品的准备。其次，实验组学生根据实训项目给出的情境案例，分别担任医生、护士、助产士、患者、家属等角色，组中其他没有得到角色的同学可在旁边观摩指导整体操作过程。最后的模拟操作完全按照患者在医院的治疗、护理流程进行。实验组学生边模拟操作边讨论交流、遇到问题及时讨论，由于实训具有可重复性，学生可以互换角色后重复进行练习，教师总结并规范操作，直至将该操作掌握为止。由于护理专业学生将来面对各种不同的病人，我们在实训中引入了人文素养教育，加强人性化服务意识，把与患者沟通交流技能同临床护理技能结合在一起，让学生在实训过程中感受临床情境，使机械性、枯燥的训练变得更加贴近临床实际，成为真实的职业化技能培训。经过实训后，教师按照本校自行编写的《护理技能考核标准和评分办法》统一评分，每位教师负责固定项目的测评，各组学生考核相同项目，学生抽签后按照操作规程进行模拟操作，每项得分按照百分制记录，各组学生的相应平均成绩即为所考核项目的成绩。
1．5统计学处理
基础护理、内科、外科、妇产科各选取3个项目进行考核，各组的成绩进行统计学软件包SPSS13．0进行比较分析，组间比较采用t检验。
2结果
(1)一般情况被调查的学生中，男生27名，女生219名，年龄分布19～22岁，年龄中位数为22．35。(2)实验组和对照组学生的实训成绩.实验组和对照组学生所得成绩由以上表格可以看出，在使用传统实训教学模式的对照组学生的成绩徘徊在85～90分之间，而使用新的实训模式后，实验组学生的成绩平均可达95分以上。将两组学生的成绩进行比较，不同科目相同的实训项目采用不同的教学方法后得出的成绩具有明显差异(p＜0．01)。
3讨论
众所周知，护理学是一门以实训为主的、抽象、深奥、不断发展变化的课程，单纯利用课堂讲授很难将相关理论知识讲解透彻，必须经过实训才能协助学生更好地掌握知识。目前的各大院校培养方案中，均是设置一定的课内实训课，再结合最后一学年的医院顶岗实习完成学生的实训技能教学。如何使学生在实训课中更好地掌握护理技能，成为我们迫切需要解决的问题。上述研究结果表明，采用新的教学模式，即“人文素养教育、项目任务驱动”的教学模式，学生能更好地掌握护理技能，对照组和实验组学生的成绩具有显著差异性(p＜0．01)，而且学生在使用新的教学模式后学习主动性大大提高。在教师将相关实训项目交给实验组学生后，他们会利用课余时间上网、去图书馆找资料，解决项目中提出的问题。在实训课中，实验组学生表现出了更强的积极性，他们根据项目分角色扮演医生、护士、患者、家属，亲身体会患者及家属面对医护人员的需求，在此过程中能更好地渗透人文关怀。经过学生多方面努力后依然解决不了的问题，就由指导教师解决，这样最终经过教师悉心指导后学生掌握相关护理技能。而使用传统实训教学模式的对照组学生更多地是在模仿教师的技能操作过程，在实训过程中提出的相关问题也比较少，局限于课本知识，由于传统实训模式没有给出学生典型的临床情境，学生不能身临其境，与临床结合不够紧密，也不便于人文素养的渗透。要想让“人文素养教育、项目任务驱动”的教学模式顺利实施，对指导教师、学生、学校实训基地及学习资源的设置均有一定的要求。安力彬指出，在教学中必须抓好师资队伍的建设，培养“双师”型人才，只有高素质的教师才能培养出高素质的医学人才［3］。我们要求教师既要有专业理论水平，又要有较强的实训动手能力，没有高素质的实训教学教师队伍，实训教学的任务和目标不可能完成［2］。我们的教师可以利用假期到医院进修，了解医学前沿动态，学习医院新的护理操作技能，提高教师的实训技能和创新能力;或者聘请工作在医院一线护理岗位的护士到学校为学生指导实训操作。其次，要想培养学生的人文素养，在学生学习过程中不断渗透人文关怀的思想。学校应该为学生提供模拟病区，让学生在高度仿真的医疗环境中，完全按照患者在医院的治疗、护理流程进行实训，才能更好的将人文关怀融入到实训当中。学生要有一定的自习及查阅资料的能力，才能初步解决项目中给出的任务。学校要为学生提供丰富的图书及便利的网络资源，让他们学会利用网络、图书馆等资源学习，及时拓展知识，解决学习中遇到的各种问题。总之，“人文素养教育，项目任务驱动”的实训教学方法可以在很大程度上提高学生的实训动手能力，培养学生的思考能力，增强其语言沟通能力及培养学生的团队协作能力，为学生将来就业打下坚实的基础。在以后的教学中，我们应该继续探索该教学模式，以最大限度地实现其教学优越性。
作者:宋巧丽 郑晓春 苑建兵 单位:张家口学院护理学院
参考文献:
［1］刘经蕾．护理技术操作模式改革与实践［J］．护理研究，2007，21(10):2716～2717．
关键词：职业素养；兽医临床诊疗基础；实训教学；职业教育
高职院校毕业生的职业竞争力不仅仅体现在专业知识与专业技能上，更体现在他们的职业素养上，特别是职业道德、职业思想、团队合作、职业行为、敬业精神、职业技能和专业态度等职业素养要素[1]，其核心是职业信念、职业知识技能和职业行为习惯。职业素养是职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，是职业人发展和完成职业行为所必备的基本知识、意识和能力的综合，它反映着职业人在实践过程中的精神面貌和工作实力，而且是一个人职业生涯成败的关键因素[2]。高职生的职业素养是指高职生通过技能训练、企业文化和校园文化的熏陶、职业氛围营造以及自我陶冶和锻炼，为适应其岗位需求和社会经济发展所掌握的知识技能和养成的职业精神、工作态度和心理状态。近年来，金华职业技术学院“兽医临床诊疗基础”课程先后被立项为学校精品课程与优质实训课程建设，笔者在此基础上开展基于职业素养养成的“兽医临床诊疗基础”课实训教学的探索，取得了一定的成效。
一、基于提升职业素养的课程设计
高职教育培养高端技能型人才，其关键是培养兼备良好的职业素养和较高的技能水平的人才。因此，高职院校的毕业生应该是专业知识、职业技能和职业素养协调发展[3]。在“兽医临床诊疗基础”课程实训教学中，既要重视课堂实训内容贴近工作实际，符合“动物疫病防治员”“动物检疫检验员”的技能要求，更要重视通过设计职业实践活动来培养学生的职业素养。该课程基于职业素养养成的课程设计，力求向学生传授作为一名现代兽医应该具备的职业精神和工作能力，以课堂训练为载体，提高学生的职业素养。课程组与行业企业合作，通过职业标准分析，结合高职教育人才培养目标，使课程标准与典型职业岗位工作项目与任务贯通，重新修订了《兽医临床诊疗基础课程标准》；在课程设计思路上，打破以知识传授和技能训练为主的传统教学模式，将其转变为以工作任务和职业素养培养为中心；组织课程内容时，突出对学生职业能力的训练，充分体现开放性、实践性、职业性；培养的具体目标除了认知目标和技能目标外，增加职业素质目标，即通过该课程学习，使学生具有热爱科学、实事求是的学风，具备积极探索、开拓进取、勇于创新、自主创业的素质，具有良好的职业信仰、职业精神和职业道德，具有心系“三农”、服务“三农”、甘于奉献的职业素质，具有按规范开展兽医诊疗操作能力和具有爱岗敬业精神、良好兽医职业意识、高度社会责任感。
二、满足执业兽医岗位需要的教学资源
依据畜牧兽医专业人才培养目标、相关职业岗位（群）能力和职业素养的要求，对畜牧兽医专业所面向的“兽医防治员证”“动物防疫检疫员证”和“宠物医师证”等岗位所需要的知识、技能和素质目标的达成所起的支撑作用，及所选取的实训内容，修订《兽医临床诊疗基础实训指导书》，学生人手一册。实训指导书的修订，在强调技能提升的前提下，重点突出对学生职业能力的训练。通过实训之前对同学们提出相关要求做好实训前的准备工作，让同学们养成良好的职业行为；通过实训中引进企业管理模式，让学生养成守时的习惯和遵守劳动纪律的习惯，尽早让学生与社会接轨；通过实训后对场地卫生、器械整理、清洗消毒等方面的要求，培养学生良好的职业习惯和职业意识。营造与生产实际相一致的教学环境，学生上课前指纹打卡点名，实训过程穿戴好工作服及防护用品。这样一方面能营造一个真实的工作环境，另一方面也能让非工作人员离开工作现场，关键是能培养学生纪律观念和安全保护意识。本课程3名主讲教师均为双师型教师，3名兼职教师来自于校企合作的动物医院与规模猪场的执业兽医师，确保实训开出率达到100％，兼职教师的上课和指导比例达到30%以上。
三、精选融合职业素养的教学内容
高职教育的课程内容应该将知识、技能、素养融为一体，按照高职学生的成长规律和社会对职业人的发展需求构建职业素养教育体系，强调职业素养与职业岗位的高度融合[4]。按照行业企业实际情况和人才培养目标定位，参照“动物疫病防治员证”和“动物检疫检验员证”的职业技能鉴定规范，兼顾企业岗位就业群的需要，并通过解析“兽医”岗位的典型工作任务，将课程内容设计为兽医临床检查、实验室检查、兽医临床诊断和兽医临床治疗四个方面。所选取的26个实训项目均以满足行业企业的实际需要为目标，以生产性实训项目为主，有效融合职业素养教育。实训过程突出教、学、做一体，根据实训项目的需要进行分组，一般为4～5人一组，并确定一位组长。分组一方面有利于实训的开展、同学们互相学习、互相评分，养成学生善学习善分析的习惯；另一方面可以培养学生团队合作精神。实训前进行安全教育，对实训动物进行有效保定，以利于实训的正常开展和保证人员的安全；在实训过程中熟记各项安全制度及各工种安全操作规程，强调安全保护观念，保证人、畜安全。对存在的安全隐患，制定应急预案。
四、运用多种形式教学及创新考核
职业素养只有在具体的职场世界中才能得以彰显。通过运用真实的职业规范、岗位模拟、情节相关和真实氛围，让学生参与进来，获得感受[5]。本课程灵活运用过程训练及仿真训练等多种先进教学方法，有效调动学生学习的主观能动性，促进学生积极思考，培养学生的独立学习能力，激发学生学习兴趣和提高教学效果。在校内，兽医院和动物医院饲养有多种动物供学生实训，它是实训主要的场所。为了减少对动物的损害，更为了让学生直观地进行实训，该课程利用空中课堂开展教学，与校外合作企业直接对接。课程评价指标涵盖知识、技能、素养与能力，并且把情感、信念、态度、行为等多个维度融合与统一[6]。考核时增加过程性评价的比例和素质考核比例，减少总结性评价的比例。实训报告、教学活动、出勤率等学生在学习过程中的表现作为总成绩的30%，学生安全意识、职业态度、遵守规矩的习惯、规范操作的习惯、团队合作精神、不怕脏累的作风、关爱动物的意识等职业习惯和职业意识的养成占总成绩30%，实训操作技能考试占总成绩的40%。同时，将每次的评价结果及时反馈给学生，帮助学生制定改进方案并督促其执行[7]。五、取得专家与学生肯定的教学效果在该课程建设过程中，面向全校举办了公开课，学校教务处、督导处及各二级学院分管教学领导、教科办、专业教师等60余位专家参加了观摩，对课堂组织、教学方法及教学内容进行指导与评价。课程组根据专家意见进一步优化课程设计与教学方法，并编写了融入职业素养的完整教学设计案例和教学实录视频，以利于学生自主学习。整个以职业素养养成为核心的实训教学设计得到了专家的肯定、同行的好评与学生的欢迎，学生普遍认为该课程的教学对他们尽早融入社会、提高职业素养有很大的帮助，对课程教学的满意率高。高等职业教育培养目标是高端技能型人才，职业技能只是职业教育最基本的内容，职业素养是其中的重要内涵[8]，职业素养对职业能力的发挥起着调节和指导作用[9]。因此，高职教育并不是简单地把学生培养成工匠，而是要培养成能满足职业发展要求的、知情意行相统一的、高“职商（ca⁃reerquotient，CQ）”的、高素质的技能型人才，课程教学应注重职业素养的训练与提高。“兽医临床诊疗基础”课程在基于职业素养与职业能力相互融合的思想引领下，在实训内容选取、教学方法设计以及评价体系构建等方面充分融入培养职业素养的元素，有助于培养学生智商、情商与职商，并使其相结合，有助于学生在提升职业能力的同时，培养满足社会需要的良好职业素养。
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[8]魏赤文.基于职业素养教育的高职课程反思与构建[J].教育与职业，2014（33）：138-140.
关键词：高职院校；文秘专业；实践教学；能力本位
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-9255（2012）02-0073-03
一、文秘专业实践教学的现状与问题
“高职文秘专业实践教学是指围绕文秘专业学生能力提高而进行教学活动与其相关训练”。[1]其模式主要有课堂实践、校内实训和企业实习三种，而这三种模式都存在一定的问题。
（一）课堂实践成效不高
文秘专业是强实践性专业，高职院校文秘专业老师大都重视并积极开展了大量的课内实践活动，但其成效始终难以提升，主要表现在三个方面：（1）活动设计没有理论指导，缺乏科学性。很多授课老师开设课内实践活动只是为了活跃课堂气氛、提高学生听课兴趣，没能对课内实践进行深入的思考和研究。没有理论指导的课内实践无助于学生对知识的理解和吸收，只能是学生逗闷消遣的小游戏而已。（2）活动形式一成不变，缺乏新颖性。很多授课老师忙于日常工作与科研，无暇策划和设计课内实践活动。往往一种实践活动从期初开设到期末。90后学生大都个性鲜明、崇尚自由，他们会选择性参与课内实践活动。“学生是学习实践活动的主体”。[2]没有学生参与兴趣度的课内实践活动模式其实效性可想而知。（3）活动开展存在人为，缺乏保障性。很多高职院校的教务部门和后勤部门出于学生安全、经费使用等多种因素的考虑往往会人为性地给课内实践活动的开展设置障碍。鉴于多
媒体教室等教学设施使用的繁琐报批程序，很多授课老师减少甚至放弃了课内实践活动的开展，这使得课内实践教学计划成了一纸空文。
（二）校内实训形同虚设
校内实训是文秘专业实践教学的重要组成部分，但由于思想认识等诸多因素的影响并没有科学、高效地运行起来，这主要表现在三个方面：（1）校内实训认识不到位。很多高职院校对文秘专业校内实训重视不足，不愿意投入过多经费，以致没有专门的文秘实训室，有的高职院校虽有文秘实训室但却设备陈旧，无法满足实训需要。也有些高职院校没能安排专职实训指导老师，致使校内实训得不到科学指导，处于盲目状态。（2）校内实训监管不到位。文秘专业校内实训主要是安排学生到院系行政部门进行劳动实践。很多实训指导老师出现甩包袱思想，把监管责任推给行政部门。而行政部门又会放松认识，降低实训要求。甚至忽略了基本的考勤。校内实训基本处于无人监管状态。（3）校内实训考评不到位。很多高职院校的校内实训没有精细化的考评。实训结束流程大都是学生写个实训报告，指导老师写个实训总结，教务部门存档入库。没有考评与奖惩就没有热情和动力。考评机制的缺位会导致实训老师指导的敷衍和学生实训的懈怠，必然会降低实训实效，最终使得校内实训形同虚设。
（三）企业实习流于形式
企业实习实现了学生与岗位的零距离接触，是整个实践教学的关键环节。但目前很多企业实习都流于形式，文秘专业尤为明显。主要表现在三个方面：（1）实习岗位严重不足。由于文秘专业的特殊性，实习单位的实习容纳量有限，一般一个实习企业只能提供两三个秘书实习岗位。秘书工作会涉及大量的实习单位内部信息，很多用人单位不愿意无保留地开放其实习岗位。两方面因素合力作用使得高职院校文秘实习岗位严重奇缺。（2）企业实习缺乏指导。实习单位办公室领导往往忙于日常事务无暇指导学生实习，他们会把实习任务简单化处理，即以指令代替指导，以任务代替实习，以考勤代替教育。结果是学生实习只知其应然而不知其所以然，工作能力得不到锻炼，职业素养也得不到提升。（3）企业实习没有监管。文秘专业实习基地较为分散。高职院校无力安排专职老师进驻实习单位对学生实习进行全程监管。一个辅导员一天要跑几个实习企业巡视学生实习情况，走马观花式的实习监督难以取得预期效果。由于监管不到位和工作强度较大，实习学生请假、迟到和旷工现象较为严重。
二、文秘专业实践教学优化的理念与原则
“高职教育最大的特点就是实践性”。[3]高职院校文秘专业实践教学的改革和优化应遵守科学化理念和系统化原则。
（一）文秘专业实践教学优化的科学化理念
实践教学实效如何直接影响到砺能和育人两大目标的实现。科学的教育理念是实现教学实效的保证。文秘专业实践教学要遵循以下几个理念。（1）实践教学要坚持市场化导向。“高职文秘专业毕业生就业主要去向是各类中小型企业” [4]，而企业需要的是强技能、高素养的实用秘书人才。因此文秘专业实践教学在技能教学上要凸显实用和够用，要坚持“以市场为导向，以能力为本位，以就业为目标”的培养理念和方针。课内实践要增加职业元素，校内实训要建立企业评价机制，企业实习要遴选优质企业。（2）实践教学要实现科学化目标。文秘专业实践教学有其科学规律，该规律可探求、可分析、可认知但不可违背。文秘专业老师要潜心钻研，积极探求实践教学科学规律，要能在理论指导下把抽象的实践目标具体化为若干项目和系列活动，也要能在活动实施前详细策划、设计活动细节，努力把课堂实践做精，把校内实训做好，把企业实习做实。（3）实践教学要注重精细化操作。组织实践教学是一门技艺，要精雕细琢，不能大而化之。文秘专业老师要以高度的责任心去关注细节，把握细节教育，要精心设计实践活动的每一个环节。还要细化对学生实践活动的考评，要量化处理每一个实践活动考核。活动结束后老师要认真组织学生进行分析和总结并形成详细的总结报告。（4）实践教学要加强专业化管理。专业化实践教学要求文秘老师首先要加强自身专业学习，要静心读书、刻苦学习、潜心研究和勤于思考，努力提高自身专业化水平，力争做一个研究型教师。其次要能因材施教，针对不同性格学生群体组织实施不同教学实践活动。最后还要善于总结和反思，要经常观摩、请教其他老师并对自身实践教学进行及时反思和改进，以求做一个学习型教师。
（二）文秘专业实践教学优化的系统化原则
相互脱节、孤立进行是当下高职院校文秘专业三大实践教学模式的实施现状。这严重阻碍了其教学目标的实现。实践教学工作优化要遵循系统化的原则。具体又分为三个部分。（1）目标一致原则。课内实践、校内实训和企业实习同属于文秘专业实践教学体系。三者具有共同的教学目标，即砺能和育人。三大实践教学模式都要在这个目标指引下开展实施，不能有所偏离。三者的策划、设计、实施和总结等环节都要紧扣这个目标且为它服务。另外砺能与育人两大实践教学目标是个统一整体，相辅相成、不可分割。三大实践教学模式在具体实施中不能对此有所偏废。课堂实践不能只育人不砺能，企业实习也不能只砺能不育人。（2）分工负责原则。在砺能、育人的共同目标指引下，三大实践教学模式又分工负责、各有任务。课堂实践任务目标是授课老师通过组织课堂活动来加深学生对理论知识的理解和掌握，培养其理论素养。校内实训任务目标是指导老师通过实施项目活动来历练学生语言表达能力和动手操作能力，锻炼其职业技能。企业实习任务目标是通过顶岗实习来铸就学生职业品质和职业态度，培养其职业素养。三大实践教学模式分工负责并不是各行其是、互不联系，而是各有侧重、并行不悖。（3）相互协作原则。三大实践教学模式是前后相依、互依共存的关系。三者要相互配合形成教育合力。首先三者内容上要相互衔接。校内实训是对课堂实践的拓展与延伸，企业实习是对校内实训的提高与升华。后者建立在前者基础之上，不能凌空于更不能否定前者。其次三者在教师配置上要统一。为保持风格和内容的连贯性和一致性，三者的指导老师最好保持统一。这样既有利于提高实践教学效果，又有利于提升教师专业化水平。最后三者在功用上要相互补台。前者为后者巧作引导，后者为前者拾漏补缺。
三、文秘专业实践教学优化的途径与方法
优化工作是提升实效的前提。高职院校要想提升文秘专业实践教学的实效性就必须先优化其实践教学工作。文秘专业实践教学工作的优化是个复杂过程，必须找到恰当路径才能事半功倍。健全实践教学制度和创新实践教学模式就是很好的途径和方法。
（一）健全实践教学制度
制度建设是实践教学工作优化的基础性环节，对实践教学目标的实现起到了基本的保障作用。高职院校文秘专业加强实践教学制度建设，主要应健全三个方面的具体制度。（1）经费保障制度。高职院校首先要把实践教学经费纳入教学经费体系，实践教学经费必须及时足额发放并专款专用。特别是课堂实践教学经费一定要实报实销而不能游离于经费报销体系之外。其次要足额保障实践教学基本设施建设费用。文秘专业校内实训要有自己的模拟办公室，并且设施齐全、设备优良。电子阅览室还可以引进文秘工作模拟软件，让学生真实体验和感受现代企业的秘书活动。最后要建立专业老师进修、培训经费保障制度，定期安排并全力支持专业教师进修学习以及到企业实践锻炼。（2）过程监管制度。高职院校对文秘专业实践教学要建立一整套常态化的监管制度。一是要加强对课堂实践的监管。教务、督导部门要不定期抽查教师备课教案和组织听课检查。二是要严格管理校内实训。文秘教研室要经常联系和指导院系办公室加强对学生校内实训的管理，加大考勤和奖惩力度。三是要全程监控企业实习。学院要密切校企联系，定期安排辅导员和专业老师到实习单位了解、检查实习情况。辅导员要遴选优秀学生作为实习信息员定期汇报学生具体实习情况。（3）绩效考核制度。高职院校要重视对实践教学过程与结果的考核，为此要健全考核、奖惩机制。专业老师要对学生的课堂实践态度和实践表现进行测评和考核；文秘教研室要对校内实训项目实施进行量化考评。例如对学院“秘书职业技能大赛”中表现优秀的学生及其指导老师给予一定的奖励；教学系部要在实习结束后联系企业共同对学生实习表现进行科学鉴定，并及时奖励鉴定成绩优秀学生和严厉惩戒鉴定成绩不及格学生。高职院校只有严格执行奖惩分明的实践教学考核机制，才能真正提高实践教学的成效性。
（湖州职业技术学院，湖州 313000）
（Huzhou Vocational & Technical College，Huzhou 313000，China）
摘要： 6S管理可以改善现场环境，提升职业素养，培养协作能力，深化校企合作。本文主要从上述方面论述了在高职经管类实训室中实施6S管理的必要性，以及在推行过程中存在的问题，并针对问题展开讨论，找出了一些问题的解决对策。
Abstract： 6S management can improve the environment of the site, improve occupation accomplishment, train the ability of cooperation and deepen the school-enterprise cooperation. This paper mainly discusses the necessity of implementing 6S management in the economics and management training room of higher vocational colleges from the aspects above, as well as the existing problems in the process of implementation, and solutions to some problems are found out through discussion.
关键词 ： 6S管理；素养；校企合作
Key words： 6S management；quality；school-enterprise cooperation
中图分类号：G712 文献标识码：A
文章编号：1006-4311（2015）06-0280-02
0 引言
高职院校的人才培养目标是——把学生培养成既有理论素养，更有实践动手能力的应用型人才。从人才培养目标来看，实践动手能力是高职院校特别强调的一个环节，同时，人本身的基本素养也是不可缺少的。在当今的企业中所紧缺的人才是具有了各种优势的高端人才，这种人才能增强企业的内在活力，才能产生与其他企业相抗衡的动力，才能使企业具有发展壮大的可能性。因此很多企业的面试中，也将人的自身修养与专业素养摆在同等重要的水平。而这些良好素质的形成，离不开学生在学校专业能力的培养，只有通过校内期间就了解并运用6S管理的内涵及外延，培养学生树立对工作一丝不苟、精益求精、吃苦耐劳的严谨作风，学生才能在未来的工作中有一个美好的未来。
1 实施6S管理的必要性
1.1 改善现场环境，提高学习效果 在6S管理中，前4个“S”规范了学生学习、生活环境的现场管理，从而保证现场无杂物，学习物品科学合理的布置和摆放，取放方便，井然有序。而实训室的现场环境规范、整洁，不但提高了教师在教学指导过程的工作效果，也调动了学生的学习兴趣，从而触动了学习的良性循环。学生能按照实训场所物品摆放标识，规范取用工具、材料等实训物品，并及时归位，清洁训练场地，规范操作流程，安全使用各种设备。这样，不但减少了时间浪费，而且规范了操作流程，确保了学生专业技能和自身素养的提高，同时培养学生良好的习惯。
1.2 增强职业道德，提升职业素养 在6S管理中，它的核心是“素养”，而企业招收的人员也是将人的基本素质与专业素质放在同样的地位，充分的说明在6S管理中“素养”的重要性。
现代企业文化十分注重员工职业素养的培养，强调责任意识、敬业精神、纪律观念等观念的养成。职业素养体现在很多方面，比方说工作习惯、工作方法、工作态度、待人接物等，企业的。企业想要取得生存和发展，首先就希望企业的员工将自己的职业追求与企业的发展联系在一起，将企业当成自己的家。而我们高职学生毕业后将直接走向中小企业的生产、服务、管理第一线，因此在校期间必须有意识地培养学生良好的职业素养。
在校内实训室推行“6S”管理，让学生在校期间就进行模仿企业式的管理，营造企业的工作氛围，达到在校内就能够培养学生的职业岗位意识。一方面，养成科学严谨的职业习惯。另一方面，养成按规定做事，遵守规则的良好职业素养。
1.3 培养协作能力，打造团队精神 在6S管理中，各个要素的完成无不体现团队的力量，而现代企业所要的人才也需要具备团队精神和协作能力。在校内现有的很多实训课都是以小组为单位组织教学的，实训室实施6S管理以后，学生走进学校和团队成员亲密合作，形成强大的团队凝聚力、团结协作精神和集体主义精神，是每一个成员生存的基础。在实施6S管理过程中，从学生对实训区域进行整理、清扫的过程中，统一的要求能促使学生自发的进行团队协作，更好更快的完成既定目标，增进团队协作的精神。通过整理实训的现场环境，也使学生的动手能力得到了锻炼，从而提升了学生的自信心，同时一些之前以前存在行为涣散、责任意识不强、卫生意识差等不良习惯的学生，也在其他同学的潜移默化的带动下，习惯逐渐转好，团队合作意识也在增强。
1.4 促进文化融合，深化校企合作 现在用人单位的普遍要求是能迅速适应企业的管理环境。但目前许多职业类学校在管理及文化氛围营造方面与实际的企业差异很大，学生在实习和毕业后都没法快速的适应企业的各项要求，学生频繁更换工作，这类学生并不一定代表他们没有胜任职业岗位的知识和技能，而是由于缺乏适应企业管理和人际关系的职业素养，无法找准自己的位置，发挥自己的专业技能。实施6S管理后，将企业的管理引入到课堂中来，可以让学生在不走出校门的前提下，能够很好的感受企业的管理模式，并能够在校期间早早的培养自己的职业素养，为走上社会成为“职业人”做好准备。
2 在运用6S管理中存在的问题
经管类实验室管理工作主要包括对仪器设备主要有物流的相关仓储及装卸设备、财会装订设备、计算机、服务器的管理以及各种相关专业软件的维护、对管理人员的管理、对教学质量的管理。这三大方面都关系到实验室管理的主体：实验教师、工作人员、实验学生。而在目前经管类的实验室管理工作中，无论是教师、技术与管理人员，还是学生，都或多或少的存在不少制约管理绩效发挥的因素。
实验室管理常见的问题如下：
2.1 实验室场地使用率不尽合理，一些实验室利用率极低，如手工会计实训室，而一些实验室过度使用，如会计电算化软件实训室，甚至出现一周有两三个晚上都在上课的情况。
2.2 许多实验室布局不合理，设备及座椅摆放混乱，实验室下课后，学生实训课结束后，仪器设备不归位摆放，环境卫生没有及时处理，使用记录也未填写。
2.3 实验室规章制度还不健全，有些实训室该上墙的制度未上墙，该提示的注意标语未上挂，规范的区域未划分。
2.4 实验设备管理不完善，由于实验管理人员的变换及新旧设备的更新，加上管理人员的疏忽，未能及时将出借或报废的设备更新到文档中，使得一些设备不知所终，帐、卡、物难以相符，还有一些到了年限的设备未及时报废，仍然放在实训室里。
2.5 管理理念落后，在实训室的管理中，通过管理制度和少量的实训室管理人员，所达到的效果微乎其微，毕竟实训室的主体是教师和学生，如果他们没有主人翁意识，那“6S”管理就是只能是空话。
3 推行6S的步骤
“6S”管理的6个要素是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，我们对这6个要素进行分析发现，“6S”管理旨在完善工作环境，保证工作质量，预防为主，保证安全的新型管理理念。如果将这些理念应用到高职院校的经管类实验实训室的日常管理上，一定能够完善实训室设备管理水平，健全实训室规章制度，提升我们的管理理念。并且针对实验实训室的特点，结合6S管理中六要素的内涵，我们可以从多方面着手对实验室的内外环境进行完善，具体措施如下：
3.1 设备管理 所有设备都应该使用学校资产管理的统一标签，粘贴每个设备侧面，并根据每学期抽查的情况，查漏补缺。设备的使用率是多少，哪些设备处于闲置状态，哪些设备处于维修状态，设备的入库、借出、领用都要进行必要的登记。
建立资产管理信息系统，这是基于学校原来未针对资产建立相应的资产管理信息系统，需要将现有设备清查完毕后，将每个实训室现有设备相关信息全部纳入资产管理信息系统里，如：某个设备由原来的实训室（6211）调转到其他实训室（6208），就需要设备所在的实训中心管理员向系统提交申请表，再由资产管理信息系统后台管理员审核，审核通过后才可以实现调转。做为学校二级分院的实训中心管理人员也需要定期抽查实训室的设备，做到早发现早解决。
3.2 建立仓库 无法继续使用的设备和耗材归类摆放都需要安置在仓库里，还有一些不是每次实验均要使用的设备也应该放回仓库，特别是一些零碎的小工具也应该放在一个统一的地方管理。对于不同类别的设备及工具应该分门别类地放在仓库中，不同类型的物品放在不同的货架上，并且由实训室的管理人员做好标识，便于取放。在实际工作中，在购买设备、耗材以及实验用具的采购时，需要编制相应的计划，避免过来采购造成不必要的浪费。
3.3 建立严格的清洁制度 实验室大多数时间都是用于教学，教学的主体是教师和学生，要想实训室干净、整洁离不开教师和学生的维护，实训中心管理人员需在此基础上辅助勤工俭学同学打扫、清理，多方面人手来保证实验室的环境卫生。实训室管理人员还需要每天不定时巡查，并将检查定期反馈给相应的班级、教师及班主任，并适当的引入奖惩机制，充分调动学生的自主性和积极性。
3.4 制定各项规范制度 在实训室的日常管理中需要制定很多制度，比如实验室使用申请制度、设备采购制度、实训耗材采购、领用、保管制度、设备借用制度、勤工俭学学生的管理制度等，对于制度当中涉及到的表格要制定好规范及标准，比如设备采购申请单、设备借用申请单、耗材领用申请单等，方便需要时下载使用。有些关键的办事流程，建议上墙。
3.5 加强实训室所有相关人员的培训工作 为了提高管理人员工作水平，应该定期的组织实训中心的管理人员参与实训室管理的相关培训，多到其他院校参观，学习其他院校实训管理的先进方法。对于实训室管理人员，可以通过拍摄微视频并将其上传到校园网络，来告知实训室特殊管理软件的使用方法，同时融入实训室的管理细则，提高使用人员的素质。
3.6 安全第一，预防为主 要重视设备安全，每个实验实训室要安装红外线监控探头，24小时监控设备使用情况，避免设备人为损坏或者丢失。同时在一些特殊设备区域，在设备上悬挂醒目的警告标识，让上课的教师和学生能在操作时，第一时间就能够清楚看到，防止事故的发生。
4 总结
6S管理模式中许多地方看起来都是小事，实际做起来却也并不容易，同样需要领导重视，全员参与，并且将其作为一个长期的工作来做。通过实施6S来改善实验室环境，提高工作效率，减少不必要的浪费，提高了实验室的利用率，使实验室的管理更加规范化、制度化、现代化、专业化。
参考文献：
[1]吕翠霞.6S管理模式在高职院校实训室管理中的应用[J].江苏开放大学学报，2014-08-01.
关键词：中职学校 景区导游实务 实践教学
景区导游实务课程是中职学校旅游服务与管理专业的一门专业核心课程，实践性较强，学生在今后的工作中应用较多。但传统的以课堂为主的教学模式已经不能满足课程教学的需要，改革教学方式方法势在必行。
一、景区导游实务课程实践教学探究的依据
目前，旅游服务与管理专业的许多相关课程都在进行实践教学探索，在理论建设上取得了一定的成果。此外，广大一线教师也进行了实践教学总结，总结了心得体会，值得借鉴和学习。
笔者学校作为首批国家级重点职业院校、广西中级旅游人才培训基地，拥有满足旅游服务与管理专业学生实践教学需求的实训基地，校外实训基地有：象山景区、两江四湖景区、七星景区、芦笛景区、冠岩景区、漓江景区等，校内实训基地有：导游讲解模拟室、微缩景观园、导游才艺展示室、民俗文化展示室、岩溶洞穴等，为实践教学创造了良好的条件。
目前，景区导游实务课程教学还存在以下问题。
第一，在课堂教学中，过多地强调理论知识，弱化了对学生实践能力的培养，没有考虑到学生的实际接受能力，导致学生的学习积极性不高。
第二，由于导游考证的需要，采用的教学方法还是以传统的“填鸭式”授课方式，没有重视对学生灵活应变能力的培养。
二、景区导游实务课程实践教学环节探究
景区导游实务课程实践教学环节可分为三个阶段：准备阶段、实践阶段和总结阶段。
准备阶段是指学生按照教师布置的任务，做好各项准备工作，包括物质准备（自制导游旗、工作牌）、知识准备（景点景区相关知识、景点导游词）、形象准备（服饰、仪容仪表）以及心理准备，这是实践教学取得成功的前提。准备阶段要求教师对实践任务、目标和内容要胸有成竹，并且给学生充分的准备时间，对学生的准备工作要及时督促和检查。
实践阶段是指学生在教师的指导下开展各项具体活动，这是实践教学能否取得成功的关键。在这一阶段，学生做好准备工作，教师要发挥引领作用，让学生积极主动地参与进来，充分展示学生的应变能力、沟通能力、团队精神和创新意识，从而有效完成实践教学任务。
总结阶段是实践教学的提炼阶段，通常以两种形式体现：一是教师的课堂总结，即实践结束后，教师针对本次实践活动进行总结和反馈，对学生的突出表现予以表扬和肯定，分析并指出存在的问题；二是学生的课后反思，每一次实践教学都要求学生翔实、规范地填写实训报告册，让学生自己总结实践活动的经验，从而进一步提升学生的专业技能及职业素养，为学生今后的实习、就业打下坚实的实践基础。
三、景区导游实务课程实践教学手段探究
教学手段的运用直接影响到教学效果。景区导游实务课程的实践教学手段灵活多样，主要有以下几种教学手段。
1.实训室情景模拟
教师充分利用学校现有的教学设施设备，按照教学进度，组织学生到实训室开展实践活动。目前，笔者学校实训室建设已初具规模，根据教学内容，教师会选择合适的场所进行实训。例如，涉及著名的山水旅游景观时，教师会组织学生去校岩溶洞穴、微缩景观园进行导游讲解；讲到导游员的仪容仪表及综合素质时，会去导游才艺展示室进行情景表演；学到人文景观、民俗文化景观时，会去民俗文化展示室进行情景教学……为了更好地提高学生的专业技能，教师还会在景点模拟导游室适时开展校级导游讲解竞赛活动，动员学生积极参赛，由专业教师指导学生在班上进行预赛，经过角逐后，各班选出10名代表参加校级比赛。活动过程中，还会邀请景区优秀导游前来指导，并请他们提出宝贵意见和建议，专业教师给予参赛选手奖项等级评定……通过各种实训活动调动学生的学习积极性，展示学生的专业技能。
2.现场实战演练
现场实战演练就是将学生带到旅游景区进行导游讲解，并聘请景区优秀导游员进行现场指导。@种方法的实践性更强、现场感更真实，学生的专业技能更能得到有效提高。在进行现场实战演练时，要选择典型的旅游景区，事先精心设计、合理安排，这样才能达到预期效果。例如，去桂林象山景区现场实战演练时，笔者先将学生分组，组长检查各组成员的前期准备工作，要求每位学生穿好职业装，戴好工作牌，拿好导游旗，能流利地致欢迎词、欢送词，熟练地介绍沿途概况，灵活地掌握景区的讲解技巧……一切准备就绪便开始行动。上车之后，学生按照事先布置的任务致欢迎词并进行沿途讲解。进入象山景区后，先由景区优秀导游员向学生进行讲解示范，然后以小组为单位，由组长带领组员在景区内自行联系游客进行讲解，并让随行游客在调查表上填写意见和建议。现场实战演练结束时，教师根据学生的表现及时总结，各组选派代表综合组员意见，分享实训体验并填写实训报告册……学生身临其境，主动性和自信心得到了增强，专业技能也得到了提高。
3.岗位见习
学校与旅游企业建立较为稳定的实训基地和校企合作关系，针对根据旅游景区“春节、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特点，教师组织学生利用课余和假期时间到景点景区见习锻炼，这样既可以提高学生对行业的感性认识，又可以解决景区人手紧缺的难题。
4.强化训练
利用实习前两个月的时间，严格按照旅游景区的规范和要求，对学生进行岗前强化训练，帮助学生顺利实现从学校到企业的过渡。
四、景区导游实务课程实践教学考核探究
每次实践教学考核都相当于一次单元测验，学生的成绩将按一定的比例计入学期总成绩。实践教学考核的主体为教师，考核的对象为学生，考核的方式有学生自评、学生代表测评、教师总评三种形式。在考核过程中，教师应发挥主导作用，掌握好尺度、标准，制定考核评价表，根据每位学生在实践教学中的综合表现给予客观公正的评定。学生代表应发挥辅助作用，配合教师进行监督，检查实践教学调查表及实训报告册的填写情况。评价内容包括四个方面：一是仪容仪表与礼貌礼节：衣着打扮是否整洁得体，言行举止是否符合导游人员的礼貌礼节规范；二是导游规范与应变能力：能否正确回答并灵活处理景区导游服务的常见问题，思维反应是否敏捷；三是景点讲解技巧：能否针对不同游客使用恰当的讲解技巧，景点讲解内容是否通俗易懂、生动有趣、重点突出、富有感染力，是否具有一定的历史文化内涵，并能体现物境、情境和意境的统一；四是材料整理：实训报告册填写是否正确、规范，调查表内容是否翔实、完整，游客的反馈意见是否良好。
关键词：物理化学；教学手段；教学考核
教学手段是师生教学时相互传递信息的工具、媒体或设备。在物理化学教学过程中，强调多种教学方法的综合运用，可实现“任务驱动确定问题分析问题解决问题总结提高”。
一、教案、讲稿和教材
[JP+1]物理化学教学改革的目标是实现工学结合，教学内容的组织必须处理好平衡与非平衡、宏观与微观、理论与应用三大关系。在这一过程中，教案是教师将教学内容更好地传授给学生的实施方案，是教学方法、教学安排、教学效果上的设想与构思；讲稿是教学内容的具体体现，它侧重于教学内容上的选择与撰写；教材是教师和学生所使用的教学材料，是教案与讲稿的直接依托。所以为了达到良好的教学效果，实现内容与形式的统一，我们使用校企合作的自编教材，注重物理化学内容的实际应用，强调讲稿、教案、教材的相互配套，同时建立了规范化的试题库，从而使得这一整套的物理化学教材和教学资料为学生更深入、更丰富地学习和掌握物理化学知识提供了方便，同时也完善了物理化学教学资源库的建设。
二、多媒体课堂
为了实现可视化教学，物理化学教学团队结合教案、讲稿和教材，将多媒体等现代化的先进教学手段引入教学，将物理化学改造成基础理论与企业实操紧密结合的新课程，使物理化学的理论教学、实训教学与课外教学相结合，以提高学生的理论水平、联系实际的能力和综合素质。
三、实践课堂和网络课堂
实践课的教学质量直接关系到学生的科研素养、技能和水平。物理化学教学的实践环节主要通过物理化学实训完成。目前，物理化学实训课程建设已经取得显著进展，并进入了新的教学境界。
同时，为了提升课堂上学生的注意力，实现教学过程的有效学习，也为了适应当今社会日新月异的通信W络的发展，适应理论联系实践的要求以及校企合作的必要性，物理化学课必须建设网络资源，以培养学生的思维能力、创造能力和科学素养。网络资源建设包括网络ppt、网络视频、网络动画、师生网上互动、网络趣味实验等。这样不但能培养学生应用物理化学知识的能力，而且能巩固和加强其对理论知识的掌握与理解，可充分满足学生的求知欲望，激发学生的创造力和想象力，引导学生热爱科学、热爱生活。[LL]
四、教学考核
[TP闫碧莹tif，BP]
教学考核评价
物理化学课的教学考核采取期末成绩、实训成绩和平时成绩相结合的形式综合考虑给出（如图1）。课程总成绩满分为100分，期中期末成绩占50%，实训成绩占40%，平时成绩为10%。教学考核总成绩=平时成绩×10%+实训成绩×40%+期末成绩×50%=100分。期末成绩以考试答卷的形式体现，主要包括填空题、选择题、判断题、简答题、计算题等。平时成绩通过出勤、迟到、旷课、请假、课堂表现和学生素质等方面给出。实训成绩通过实训操作和实训报告来评价。由于实训成绩部分是在学生每次的实训操作过程中现场给出的，为了保证学生成绩的真实性、合理性，课程组教师要遵循客观、公平、公正的原则，结合学生的实训出勤、实训操作、数据分析和实训报告书写等，每次实训都会给出详尽的成绩评价。
参考文献：
主要创新点：
1.四个“疾病”模块的实践性教学和特色校本教材开发，使学生学会针对某一类疾病的康复功能评定和综合治疗技术，实现理论教学、技能实训和临床治疗在教育上的“零距离”衔接。
2.轮转实习模式的创新，为学生创造更多的轮岗实习点，增加了接诊各种疾病康复治疗的机会，并提高了学生医患沟通和适应新的工作环境的能力。中医院多为脑卒中患者，儿童医院多为脑瘫患儿，综合医院康复医学科则以治疗脊髓损伤和骨关节病变见长。其优点在于以医院为专科、以疾病为单元，又汇通和完善了中西医结合和互补的治疗技能，使得我校学生能够在激烈的就业竞争中独显优势。
3.专业教学向课外的延伸，成立学生专业社团“杏林社”，在专业教师的指导下，利用课余时间开放实训中心，为广大师生和社区居民进行理疗、牵引、推拿、针灸等中西医综合康复治疗，学生技能在社团活动中产生了“质”的飞跃。
南京卫生学校在教学实践中不断探索康复技术人才培养新模式、教学新方法，总结出重职业技能和综合素质养成的“五化合一”人才培养模式。“五化合一”是从五个不同维度开展教育教学改革举措：“教学理实一体化”，是将课堂搬到全仿真的实训中心，教师讲授、演示并指导学生学习和技能训练，同时开发和应用信息化教学技术和精品课程，做到了理论教学与实践融为一体，并渗入了先进的信息化教学手段。“实训模拟临床化”，是在职业教育的技术人才培养目标指导下，康复实训中心的建设本着与临床接轨的设计思路，按照临床治疗类别分布和功能划分，模拟医院康复医学科进行实训中心建设，建成专业氛围厚重、准医疗环境的实训基地。“技能操作模块化”，考虑社会对康复技术人才技能的要求，重点突出疾病治疗方法的学习，将康复治疗师职业所涉及的疾病进行归类，总结了四大类疾病康复，制定了以“脑卒中”“脊髓损伤”“骨关节病变”“脑瘫”为单元的“模块化”实训课程标准，开发出配套的校本教材，使学生学会针对某一类疾病的康复功能评定和治疗技术，实现专业教学与临床岗位在教育上的无缝对接。“毕业实习专科化”，分段在中医院、儿童医院和综合医院康复医学科进行三站式轮转实习，打破了目前各校康复专业办学的常规――综合医院“一站式”单一的康复科毕业实习模式，其优点在于以医院为专科，以疾病为单元，又汇通和完善了中西医结合和互补的治疗技能。“职业素质养成一贯化”，在职业教育过程中，早期融入职业概述和专业基础课程，并通过各类形式的职业教育、教学实习和社团活动等，不断强化职业意识、深化职业思想，将职业素养的培养贯穿于职业教育的全过程。（详见左下图）
该研究的特色：
一、统筹了中等职业教育课程体系，形成连续有效的人文素养和职业能力渐进提升的教学安排，将技能型高素质人才培养的理念贯穿于职业教育的全过程。康复治疗师是一个技能和职业素质要求都很高的职业，“五化合一”人才培养模式既针对高技能又兼顾了职业素质的养成教育。我们围绕中职教育“技术技能”人才培养目标，经历“初与师合、形神如师、终与师离”的技能学习和训练过程：即始于“临摹”教师手法，过渡到治疗手法和动作要领模拟教师，最终实现独具一格，在传承教师治疗技能的基础上，融入自己对治疗的认识和体会，形成兼具技巧性和治疗特色的临床技能。
二、以“疾病”为模块优化和整合专业课程。避免了重复学习、知识与实践脱节等问题，改革教学模式、拓展与职业相关的知识课程等，以高效率、最优化的方式调整课程结构，将专业知识有效链接临床治疗。通过实施四大类疾病模块的实训教学，培养了学生解决临床实际技术问题的应变能力，走上岗位能迅速适应工作环境，在人才培养的质量和规格上能适应社会需求，并具备后续发展潜力。
三、开发有效实训模式，打造实训基地。“三站式”轮转实习模式涉及的医院多，接触各病种患者的机会增加，一能激发学生的学习乐趣，二是提高学生的医患沟通能力，三利于综合治疗技能的培养，四是轮转实习模式学生认可度高，提升了就业率和对口就业率。建成集专业教学、职业培训、技能鉴定和康复辅助用具研发制作等多种功能于一体的实验实训基地，2013年9月我校康复实训中心立项为江苏省职业学校高水平示范性实训基地。我们依托实训中心，将保健按摩师的培训课程融入实践教学中，高级保健按摩师职业技能鉴定通过率100%。
四、课堂教学向课外延伸，促进了学生技能的提升。通过学生“杏林”社团的专业和社会实践活动，利用课余时间为学校师生、社区居民提供康复治疗和中医保健服务，这种把专业教学和技能训练向课外延伸的做法，使学生的治疗技能产生了质的飞跃。该社团荣获江苏省和南京市两级政府授予的“优秀社团”称号。
（谭燕泉 江 浩 张华丽 刘 昕 徐纪勇等）
首先,我们要切实转变实训基地只是一种教学消费的观念,变消耗型实训基地为生产型实践场所。实训基地追求高仿真性,越真实的职场环境,越能使学生掌握必要的职业技能,形成应有的职业素养。根据高职实训基地建设的发展趋势和我校实践教学的具体需要,我们积极筹建办公自动化生产型实训基地。
我们拟组建的办公自动化生产型实训基地,包括影视制作实训室、现代办公技术实训室和现代办公设备实训室,本实训基地能全方位为学院各部门的日常办公、宣传服务;为全院师生提供优质的信息服务;为校外有办公服务需求的单位或个人提供相关服务。为了更好地实现这些服务项目,成立相应的实体公司更便于管理,可以通过科学、规范的管理,将服务意识、改革意识、责任意识和经营意识融入到各经营项目中,在节省学院相关开支的同时,也是对高职院校校内实训模式的有益探索,从仿真教学逐步走向真实操作环境,使消耗型实训逐步转变为创收型经营。实体公司还能为学生提供丰富、有益的实习、实践机会,定期提供贫困生勤工俭学机会,进一步提高学生的就业竞争力。
经过专业教师的多次集体探讨,拟分期组建公司,实现实体经营,具体方案如下:
1.一期建设——以制作类为主
A.主要经营项目
相片冲印;布标制作;海报制作;KT板制作;视频制作。
B.主要服务对象
总院相关职能处室及各二级院系;全院师生;其他有需求的单位或个人。
C.运作思路
根据学院各职能处室及各二级院系日常办公及宣传的实际需要,在“计算机文化基础”和“办公自动化”的课程中融入相关教学内容,利用实训中心设备完成布标、海报、KT板制作及视频制作服务;分批次完成学院全体学生的学生照冲印工作;为学院教师提供照片冲印服务。这些服务项目均可对外经营,既方便了周边企业又能增加学校收入,一举两得。
我们认为,实体公司初期的经营项目不宜过多,可以逐个项目进行探索。如:
a.相片冲印:新生学生照拍摄及冲印;学生报名参加相关考试的证件照冲印;学生个人毕业照和全班合影照冲印;师生的个人照冲印。
b.布标、海报(小图册)、KT板的制作、视频制作;用于学院日常办公;用于对外宣传;用于学生活动;资源交流,实现多赢以上的生产型实训,均由主管教师指导优秀学生完成。
D.资金运转
可以采用校园卡或其他磁卡的形式进行收费,考虑以上制作服务所需设备成本较高,可以采取先行售卡(卡的面值不同)的方式获取前期投入资金,待设备购买后,再进行相关服务。经营的收、支均由校财务部门主导管理。
2.二期建设——服务外包为主
[关键词]高职教育；实践教学；指导教师；质量评价
[中图分类号]G642.0
[文献标识码]B
[文章编号]2095-3712（2015）08-0027-03[ZW（N]
[作者简介]吴兴（1973―），男，浙江桐庐人，本科，浙江机电职业技术学院实训中心办公室主任，实验师，研究方向：机械设计及工艺，教学管理。
高职院校以培养技术技能型人才为主要任务，其实践教学比重占到50%左右，因此，实践教学对高职院校的重要性不言而喻。然而实践教学存在职业性强、教学内容和方法多样、从业人员差异性大等特点，如何正确、规范地评价实践指导教师的教学质量是当下职业院校面临的主要问题之一。
一、评价指标的选择
影响实践教学指导教师教学质量的因素很多，评价指标的选择是关键，采用不一样的评价指标，就会获得不同的评价结果。通过调查研究，学生觉得好的实践指导教师有一些共同特点：1.内容准备充分，讲授思路清晰；2.课堂内容重点突出，贯穿启发式；3.操作演示动作干净利落，一次成功；4.对工作认真负责、充满热情，注重教书育人；5.实习时间安排井然有序；6.实习内容动手动脑紧密结合；7.让学生在实习中有成就感。
评价实践指导教师教学质量的指标可以参考上述几点，确定评价项目包括教学准备、教学过程、教学基本素养三个方面。其中教学过程的二级指标有课堂导入、教学组织、教学内容、教学手段等，教学基本素养的二级指标有语言表达、仪表仪态。
二、评价项目主要观测点
（一）教学准备
1.学纲、钻研教材。大纲是实训教学活动的指导性文件，教材则是实训教学活动的参考依据和基本素材。实训指导教师在承担实训教学任务时要详细了解大纲要求的教学目的、教学任务、教学内容及课时安排，熟练掌握教材所列基本理论知识以及相关仪器设备的工作原理和操作使用方法，特别是安全操作规程和文明生产要求。
2.了解学生的学习基础。指导教师要提前深入参加实训班级，了解其专业类别、学制、生源、男女生数目等基本情况和相关课程与实践环节的教学情况，并进行分析研究，以便准确制订实训教学计划、拟定教案。
3.制订实训教学计划。实训教学计划要依据了解到的具体班级实际情况制订，要有针对性。实训教学计划的具体内容包括：教学内容（项目）与教学方法、课时分配、实训场地及学生分组和教师分工情况等。同时要提出实训所需器材、教具清单和考核内容及评分标准。
4.教学现场及教具准备。无论是课堂教学、现场教学还是操作示范，都应充分利用各种教具和现代教学技术设施，特别是与实习项目直接相关的训练项目样件、工夹量具、典型器件等。并且上课前事先准备好器材、教具，调试好所需设备、仪器。
（二）教学过程
实践教学过程可以分为三个阶段：入门教育与理论教学阶段、现场教学与操作示范阶段、巡回指导阶段。不同阶段考察评价教师的重点也不一样。
1.入门教育与理论教学阶段。入门教育的基本内容包括本课程（环节）的教学目的、教学内容及其基本要求、考核办法，以及安全教育、职业素质教育、组织纪律要求等。这个阶段主要采用课堂教学形式，理论教学必须紧密联系生产实际和本次实习教学内容，要求采用多媒体教学、现场教学、电化教学等各种形式，并充分利用各种教具和现场设备设施。
2.现场教学与操作示范阶段。现场教学与操作示范实行分组教学，同一层次、同一项目实行分组现场教学时，要学内容、教学形式和教学时间，以保证教学内容相同、教学目标一致、教学进度同步。现场教学的关键是采用不同于课堂教学的教学手段。要充分利用实训现场的设备、仪器和各种实物教具，结合设备仪器的运行情况或实际加工工艺进行教学，把基本知识讲解、基本操作演示和实训项目操作有机结合起来，实行“讲、演、做”一体化教学。各种设备仪器使用和生产工艺的操作示范，程序要规范，动作要标准。要讲究教学技巧，语言教学和操作示范相辅相成，循序渐进，突出重点、难点。学生单独训练前，指导教师必须详细介绍设备仪器安全操作规程和文明生产要求，并进行适当示范。
3.巡回指导阶段。巡回指导是指学生分工单独或合作进行训练时，教师对其进行的个别辅导，是实训教学的主要形式之一。要求指导教师在学生开始作业训练前逐个检查设备仪器准备情况。要加强巡视和个别辅导，及时发现并纠正学生错误的、不规范的操作方法，排除设备仪器故障，消除安全隐患，及时解答学生提出的问题。主动教导学生正确使用工量具、操作设备仪器。发现共性的问题应及时组织集中指导，并加以现场总结。
此外，在实训教学的整个过程中，实训指导教师必须牢牢把住安全生产这道关，确保人身与设备安全。同时，为了使学生有效养成职业素质，也要把文明生产和职业基本素质教育贯穿于整个实训教学过程。
（三）教学基本素养
教学基本素养主要观测教师的教学基本功，如语言表达流畅、生动，概念表述简练清晰，讲授条理性强，声音洪亮，有感染力，教学期间行为举止大方、得体。
三、评价标准的制订
依据以上实践教学指导教师质量评价主要观测点，综合实际工作确定各指标的评价权重，得到如下表所示的评价标准总表。
四、结束语
实践教学指导教师教学质量的评价工作是高等职业教育质量评价的一个重要环节，其评价标准也是动态变化的。教学质量评价方法虽然很多，但没有一种绝对完美的评价方法。关键是要及时收集和分析学生、教师、督导等反馈的意见，做好指标、权重动态调整工作，从而不断完善教师教学质量评价工作，这样才能真正发挥评价标准对教师的督促、激励和提高作用。
参考文献：
