时间:2022-02-04 16:46:07
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇服装培训总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
传统的服装销售培训,主要包括了销售技巧和产品知识的培训的两个方面。在服装日益发展的当今时尚社会中,这样的培训已经不足以使得品牌为大众所了解和忠实拥护。
基础培训1 企业文化以及产品总风格的培训
在销售过程中,对于消费者的说明,一定要在消费者从进店的一刻起到出店前将品牌的文化以及产品的整体特色以简洁易懂的方式给消费者说明清楚。
具体内容包括:
1.企业的服务理念――主要通过销售人员的行动和言谈举止来体现
2.企业的品牌来源――简洁易懂,话语尽可能的少而精
3.产品的整体风格――尽可能在8字之内总结,通俗
4.产品的面料特点――主要的产品主线要一句话概括明确
5.产品的款式特点――主产品的特点概括
基础培训2 产品知识的培训
如果能够通过第一步的基础介绍留住顾客试穿,那接下来的就是要针对消费者的体态和气质推荐适合的搭配套装,在此期间,主要的一个环节就是详细介绍具体款式的特色点,这就需要产品开发部门对销售人员进行详尽的针对每一产品款式的详细培训。
主要内容包括:
1.产品用的原料的特点――成分配比以及舒适特性;手感;穿着舒适性
2.产品的款式特点――每一款不同的产品设计都会有它自己特定的亮点,要简洁明确
3.款式的搭配――在推荐适合的搭配的同时,还要介绍其它的搭配形式,包括颜色的搭配效果,款式的搭配特点,可供消费者选择
基础培训3 销售技巧的培训
在具备以上两点的基础知识后,就要通过一定的销售技巧来说服消费者来购买意向产品。
此部分的具体销售内容必须要由经验丰富的有效销售人员通过精炼总结,归纳出一整套的理论与实践相结合的手法和手段。
主要内容包括:
1.从顾客进店开始,迎宾的言语以及仪表姿态,是给予消费者的第一印象,也通过这个第一印象体现出本品牌的风格和档次。
2.顾客进入店铺,经由店铺的“消费通道”开始关注服装,这时,作为销售人员应该怎样跟在顾客身边,应该用什么样的口气与顾客交流,在什么样的时机适时的为顾客介绍产品或者推荐什么样的衣服试穿。
3.在顾客有意向试穿的时候,该有什么样的礼遇服务,如:如何引导顾客进试衣间以及该注意的事项;如何与顾客沟通试穿感受等等……
4.与顾客的深入沟通交流,以便自然地寻求到顾客的进一步的需求意向,如:为何不选择推荐的服装搭配以及款式组合;款式上身后的效果不理想的话,顾客的原因是什么等等,这些资讯的收集对于产品开发部的工作改进有最直接的帮助。
5.在顾客试穿结束后,如何服务顾客结账,如何将服装进行最后的包装,通过什么样的言语和礼仪将顾客送出店铺,以期待顾客的下次光临。
以上内容的培训,最主要的是要理论与实践案例相结合,生动,易于理解,更要易于销售人员深刻记忆。
特色培训1 时尚流行资讯的培训
这个培训的主要目的在于潜移默化的培训销售人员的审美情趣,了解流行的前沿,能够更加了解本品牌当季产品的设计思路与搭配风格。
内容包括:(此类培训资料必须要图文并茂,配以解说,生动形象)
1.当季世界时尚前沿的流行资讯,色彩的流行趋势;款式的流行趋势;细节的流行趋势;以及搭配陈列的流行趋势。
2.国际配饰的流行趋势解读,如:项链、首饰、箱包、腰带以及鞋袜等,属于服装之外的搭配饰品。
3.国际流行妆容流行趋势解读,培养自我的化妆眼光,也丰富了销售人员的时尚信息,方便在于与顾客沟通时多一个话题。
4.本品牌相似风格的国际一线品牌的流行色解读、款式设计解读、搭配陈列解读以及店铺风格的解读。
5.最后,要把本品牌的设计以及搭配形式与国际时尚的流行趋势相对应,进行对照说明,让销售人员首先要从心底接受本品牌的风格和搭配,促进一线的销售信心。
特色培训2 店铺里的约束与自我约束
这个培训主要针对的是店员的素质培训,更主要针对的是店员的自我约束与自我积极发展的调动。
这个培训的内容涵盖了职业定位、职业的自我规划、职业道德以及自我价值的正确体现的各个方面。
主要内容包括:
1.店铺的管理条例的效用解读;
2.店铺内良性的竞争气氛的调动和协调;
3.销售对于公司企业的一线作用;
4.销售行业的道德规范;
5.对于自我价值体现的职业规划培训,让每一个一线的销售人员学会如何正确看待和规划自我价值的实现。
图二:刘纪辉女士荣获CMB全球惟一国际色彩形象顾问培训大奖。
图三:中国最当红的节目主持人汪涵、马可的造型师顾玉帆小姐和《越策越开心》的编导李隽宇先生专程到棋馨色彩培训中心参加全部CMB国际色彩形象顾问培训班课程,并以优异成绩获得世界最高等级顾问资格证。他们说刘纪辉老师真不愧为一位神奇的顾问,她竟然能总结出如此精妙的顾问技术,今后汪涵、马可将会是中国形象最好的主持人!
服饰搭配师
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此部分学习结束颁发祺馨专业服饰搭配师资格认证证书。
培训适合人群:各类服装、饰品、百货零售的管理人员、培训专员、店长、督导、培训师、销售经理;楼层经理、销售人员;服装私营业主;服装设计师、饰品设计师、橱窗陈列师;所有欲提升自我服饰搭配能力的爱美人士等。
CMB国际色彩形象顾问培训
课时安排:每月一期,月初开课,可无限次免费复读
“色彩顾问”作为世界发达国家最受尊敬的职业之一在中国仍属新兴行业,专业的色彩形象顾问从业人员则更是凤毛麟角,而市场需求却无处不在,欢迎您成为这稀缺而回报丰厚的职业中的一员!深圳祺馨色彩顾问公司是世界权威色彩顾问咨询机构Colour Me Beautiful(简称CMB)中国总部,是中国唯一具有CMB国际色彩与形象顾问培训、考核认证、资格证书颁发的机构,培训方法独特,用大量实际案例让学员亲自动手操作,要求严格,保证学员全面掌握国际第一手最先进最正确的色彩顾问专业技术,成绩合格者将获得祺馨CMB颁发的资格证书,该国际色彩形象顾问资格证书在全球CMB系统几十个国家通用。
记者:您对现在服装企业日渐注重人员素质培训,希望能够通过培训的方式提升企业及渠道的竞争力是怎么样看待的?
郑磊:服装的品牌化经营在我国来说应该也就是近十年的时间。以往的服装企业,包括那些规模型的服装品牌商往往是依靠社会变革过程中的机遇与背景成长起来的。因此,对于如何实行品牌化经营,如何将产品营销转变为品牌营销还存在一些经营上的不足。大家都是“摸着石头过河”,通过自己的探索与实践掌握了自己的一套经营方法,也可以说我们的品牌企业家们都是拥有非常丰富的经验型企业家。但是,我们也要看到,如果经验不能够传播、不能够交流、不能够更新,那么就会慢慢形成“经验主义”,这对于企业品牌化经营来说将会是一个致命的陷阱。
所以,作为一个培训师而言,它不仅能够看到企业经营的问题在哪里,而且能够通过短时的培训为企业或多或少的解决一些问题。培训师不仅仅是一个知识与操作方法的传播者,同样也是一个企业与渠道沟通的桥梁,他不是一个在订货会时打发时间的幌子或招牌。如果说在仅仅两三个小时之内能够让那些听众达到一个“质”的飞跃,那么就是无稽之谈了,但通过讲师所宣讲出来的品牌文化、品牌理念以及品牌经营的方法与操作技巧,却是可以让听众得以理解与实践的。所以说,培训不是提高企业竞争力的关键,它只是一种协助方式。
记者:经常会有人问:您既没在服装企业工作过,也没有经营过服装,那您所讲的那些实用吗?
郑磊:我有时候也会碰到这样的问题,我认为这个问题应该分两个方面来说。如果从小的方面来讲,一个企业里的人,无论是老板还是其它管理者,他们所工作的环境与内容在很长的一段时间里是不容易改变的,自然就会慢慢形成一种固定思维。如果以这种单一的固定思维去给别家企业套用往往会很危险。因此对于培训师来讲,不仅要“专”,而且还要“博”。早在02、03两年的时间里,我对环杭州湾地区、泉州地区及珠三角地区十几个城市的服装产业亲自做过调研,深入到每一个村镇,与大大小小上千家的服装企业的管理人员进行过交流,不同经营形式、不同经营方法以及不同经营的规模我都亲自调查过,因此我熟悉整个行业的发展状况与经营差异。而我所从事的咨询与规划工作也不仅仅是出个方案、写个策划书而已,我要亲自参与到执行过程中,将每一步的工作内容进行详细列清,让自己成为这个企业的一份子,这样才能够保证方案顺利实施,即使发生偏差也能够及时改正。
如果从大的方面来讲,我所从事的工作是服装行业的第五种经营业态。在传统的服装经营过程中,产供销一体的、虚拟经营的、单一加工的以及纯销售型的经营方式被称为传统经营业态。随着消费市场品牌化需求越来越明显,服装企业的品牌化经营也成为了必然,“品牌资源经营”成为了一种新兴的经营业态。它需要将品牌在运营之中所能够产生的所有资源与可利用价值最大限度的发挥,而其中“经验”与“资讯”也可以成为资源经营的一部分。这也是行业细分的一种表现,我所讲授的内容便是与受训企业相关品牌的“经验”与“资讯”。
记者:现在服装企业对于培训越来越重视,但现在服装行业的培训机构与个人有很多,怎么才能让企业找到实用的培训讲师?
郑磊:应该说现在可以为服装行业内企业培训的机构与个人有很多,好似到了“鱼目混珠”的地步。如果仅是从机构种类来讲大致可以分为全行业型与专业型两种:全行业型的培训机构与个人是指可以对多个行业的企业进行培训的机构,比如他不仅可以为服装行业讲课,还可以给食品、家电、医药等行业企业或人士进行诸如销售技巧、人力资源管理、企业管理这类的培训。另一类的专业型培训则指那些只为服装行业内的企业或个人进行培训的机构。还有一部分是属于独立运作的培训讲师,过去戏称为“跑单帮”的,比如像我。应该说无论是全行业的还是专业的,他们都会有一些特点,也就是善于培训的专长,受训企业应该根据自己的实际需求来寻找适合的培训机构。
在选择培训讲师之时,我认为可以关注几点:第一点是该讲师的培训与工作专长,他的能力在哪里,他适合做哪方面的培训。对于那些自认样样精通的讲师,怕到时只会是“样样稀松”;第二点则是该讲师是否有些著作或文章,企业方可以通过这些文字资料来了解讲师是否具有系统性与逻辑性,以及他在一些问题上的看法与思路;最后一点,可以适时的与他沟通一下企业方想培训的议题,针对一些具体的课目听一听他的小范围讲解,这样也可以知道他是否具有这方面的能力。
另外,也可以让讲师向企业提供一份较为详细的培训大纲,交流一下引用的案例,这样也可以看出该讲师的专业性及授课能力。
记者:企业的老板或是部门经理对自己企业的认识会更高,为什么效果反而不如讲师来得更好?
郑磊:一方面如同我前边所讲的,“术业有专攻”,一个经营或管理很好的人不一定善于总结、归纳,做起来很容易但讲起来却不知从何说起,有点“茶壶煮饺子―有货倒不出来”的感觉;另一方面,一个陌生的培训师与一个熟悉的老板说出同样的话,下边的企业人员或商们往往会更认同培训师所讲授的内容,因为他们怕老板是“王婆卖瓜”,在诳他们。
记者:那么以您的经验来看,怎么样才能让仅仅几个小时的培训课更有效果,让听课人员记得牢、用的上?
郑磊:企业不要奢望几个小时的培训课就会让听者产生“质”的飞跃,或是期望听者能够掌握多少多少的知识。我以我的授课方式为例,比如对于一场三个小时的服装订货会商的培训,我的整体课程内容设置会是:60%是他们日常工作中都会碰到的一些事情,这些内容的引出是为了讲解一些工作方法与操作技巧,是为了让他们在日常工作中能够应用或补充而设置的;30%是带有少部分理论性与经验性的内容,是帮助他们对工作与经营的总结,让他们知道为什么要这样做,根据是什么;最后的10%则是一些与商经营相关的新知识、新资讯,是帮助他们丰富视野、提高行业认知的内容。在课程内会穿插一些与该品牌经营类似的案例,比如商是经营女装的就会引用一些他们所熟知女装品牌企业的案例等等。尽量让他们感觉培训课里所讲授的内容都是他们日常工作相关的内容,是自己所能够应用得到的方法,这样他们才会实践,才会应用。空讲大道理或是举一些需要深思的案例我认为没有太大的必要,毕竟时间有限。
有时为了提高授课效果,也为了让听课人员有更多的时间去听课而不是去记录,我会在与企业方确定完培训内容之后顺便为他们制作一份《培训讲习题》,也就是一份培训记录。在几页纸上编辑本次培训课的主要议题,根据我自己的幻灯片将讲课的内容制作成填空和选择题的形式,这样每位听者在听课之时会人手一本,边听边填,即减少了书写记录的时间,不会影响他的听课效率;还会在课程之后,将已经填写丰富的记录带回家,作为反复学习的资料使用。
我认为,无论课程设置是什么样式,最关键的是要贴近听者的需求,以他们能够亲自操作验证,而且能够在实际工作中有所应用的内容才是最佳的。
记者:服装企业在做培训的时候总会有一些认识上的误区,您可以最后为我们说说企业应该注意哪些问题吗?
郑磊: 我就说两点,也是我经常会碰到的。
论文关键词:信息技术;服装专业课程;整合
一、信息技术与服装专业课程整合的内涵
所谓信息技术与学科课程的整合,就是通过将信息技术有效地融合于各学科的教学过程来营造一种新型教学环境,实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的教与学方式,从而把学生的主动性、积极性、创造性较充分地发挥出来,使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性变革,从而使学生的创新精神与实践能力的培养真正落到实处。
笔者结合长期的高校服装专业教育实践经验与教育技术学基本理论研究,总结得出信息技术与服装专业课程整合的内涵为:
在系统科学理论、建构主义学习理论和多元智能理论等现代先进教育思想、理论的指导下,在熟悉信息环境和把握服装专业课程内在元素的基础上,进行信息化教学设计,充分利用和发掘以计算机多媒体技术、网络技术为核心的信息技术的优势,把信息技术与信息资源、人力资源和专业课程内容有机结合起来,使信息技术成为教师教学情境的构建工具、学生自主协作学习的认知工具和交流工具,积极探索网络信息资源运用的途径和方法,调动教师的创造性与学生的参与意识、创新意识,提高教与学的效率。实现教学过程的最优化,共同完成专业课程教学任务的一种新型教学模式,最终达到培养学生自主学习能力、实践能力和创造能力。培养全面发展的服装专业技术人才的教育目标,
信息技术与服装专业课程的整合不是被动地纳入,而是主动地适应和变革服装专业课程的过程。信息技术本身不能自然而然地引发服装专业课程的变革,但却是服装课程改革的有力促进条件。
信息技术与服装专业课程的整合是一种全方位的整合,即将信息技术充分融合到服装专业教学的各个环节中,包括服装设计、服装结构制图、服装材料、服装CAD等课程的教学,包括服装课题研究。包括专业考察、毕业设计、生产实习等等。信息技术与服装专业课程的整合应该有利于营造全方位的学习环境,进而营造新型的学习型社会。
二、信息技术与服装专业课程整合的意义
二十一世纪的今天,信息技术的应用已渗透到社会的每一个层面,它使人类认识和实践活动的范围得到前所未有的拓展。我国教育部纺织职业教育教学指导委员会在对服装设计与工艺专业教学指导方案中指出,在信息技术高速发展的今天,传统的教学方法和手段因其传授信息量小,手段落后,直观性差等,已远远不能满足人们学习知识、获取信息的要求。各级学校应充分利用多媒体和网络技术,开展立体化教材建设,为教师提供整体的教学解决方案,进行远程教学,实现资源共享。因此,信息技术与服装专业课程整合是信息时代教育发展的需要。
中国服装业已经不是原本意义上的传统劳动密集产业,而是融合了高新技术和信息技术的产业,跟服装的工业化紧密联系在一起,其行业的劳动生产率大大提高。中国服装协会常务副会长蒋衡杰指出,目前我国服装工业缝制技术装备水平已经达到国际领先,但是服装科技水平在全球仍然比较低。如果要实现服装强国的梦想,首先就要成为服装科技领先的强国。拥有强大的自主研发能力。
我国目前人事、财务、办公自动化软件在国内服装企业的应用率达到90%以上,服装CAD应用率接近90%,CAM、ERP、PDM、SCM等应用也接近20%。产品设计信息化、管理信息化、生产过程控制自动化、制造设备数字化、企业间协作网络化成为信息时代服装企业发展的总趋势。相应地,服装企业迫切需要大量适应性高素质专业技术人才,对这类人才在业务上要求具备准确地解决专业岗位要求的实践能力、掌握处理时尚流行信息和市场情报的分析能力,在企业的变革中要求有较强的应变能力和发展潜力,换句话说,要有信息化的审美能力、服装设计能力,现代信息化的服装生产管理能力、市场营销能力,计算机与网络技术应用能力、信息处理能力和服装专业CAD能力等。
服装高等院校是为服装企业培养各类专业人才的摇篮,为了向企业输送合格的专业人才,服装专业教育必须与时俱进。信息时代服装专业教育应该不仅仅是传统的设计技法教育,更是一个开发学生智慧和创造能力的系统工程。从当今的服装专业教育现状看,课堂教学的改革在以学生为主体的思想指导下。运用信息技术与课程的整合是一条可行和有效的途径。将多媒体技术、计算机网络技术等用于服装专业教学中,充分发挥信息技术的优势,增强学生的主体作用,培养学生的协作意识,提升学生的创新能力。信息技术与服装专业课程整合适应了服装专业学生个性创新化、群体多样化的教学要求,因此,它在给传统的服装专业教育带来冲击的同时也注入了新鲜的活力,进而推进服装专业教育的改革,最终完成为企业培养合格人才的使命。因此,信息技术与服装专业课程的整合更是信息时代服装专业教育为企业培养合格人才的需要,
三、信息技术与服装专业课程整合的理论依据
(一)系统科学理论是整合的指导思想
系统科学理论是研究系统的一般模式、结构和规律的学问。系统理论的核心思想是系统的整体观念。任何系统都是一个有机的整体,世界上的各种事物、过程都不是彼此孤立的杂乱无章的偶然堆积,而是一个合乎规律的、由各要素组成的有机整体。服装业就是一个复杂的系统工程,需要各个方面的密切配合,服装专业教育也是如此,各个专业既要分工明确,又要密切配合。既然服装具有系统属性,服装系统包含于社会系统之中,如何体现服装专业课程教学各元素在教学活动过程中相协调以及怎样使教学的效率达到最佳,是服装专业教学应当重视和解决的关键问题。运用系统科学的思想原则进行服装专业教学的指导,以服装学科知识的学习为载体,把信息技术作为工具和手段渗透到服装专业课程的教、学中,必然可以培养师生的综合能力与素养。大大提高专业课程的教学质量。
(二)建构主义学习理论是整合的理论基石
建构主义学习理论是认知学习理论的一个重要分支。建构主义学习理论认为,对事物的理解不是简单由事物本身决定的,人是以原有的知识经验为基础来建构自己对现实世界的解释和理解,学习是一个积极的意义建构过程,教学并不是把知识经验从外部装进学生的头脑中,而是要引导学生从原有经验出发,生长(建构)起新的经验。由于建构主义所要求的学习环境得到了当代最新信息技术成果的强有力支持,这就使建构主义理论日益与广大教师的教学实践普遍地结合起来,从而成为国内外学校深化教学改革的指导思想,
现代服装样式之多、时尚变化之快都是前所未有的,当今的服装专业人才,要具有敏锐的目光和观察力,要运用机灵的头脑、灵巧的双手时时更新知识体系,才能跟上飞速变化的信息时代,创作出时代精品。基于服装专业的这种特点,我们服装教育培养的服装人才不仅要基础知识扎实,动手能力强,还要具有快速获取信息的能力,与人协作的能力等。有了建构主义学习理论的引导,教师注重对学习环境的创设,通过计算机多媒体技术和网络技术在教学中为学生提供个性化的支持和帮助,培养学生通过协作学习解决问题的能力,提高学生学习效率和教师教学效率,
(三)多元智能理论为整合注入了崭新的理念
多元智能理论是自二十世纪八十年代中期以来风行全球的国际教育新理念。它是由美国当代著名心理学家和教育学家加德纳博士于1983年首先系统地提出,并在后来的研究中得到不断发展和完善的、一种全新的人类智能结构的理论。它认为人类思维和认识的方式是多元的,亦即存在多元智能:言语语言智能、数理逻辑智能、视觉空间智能、音乐韵律智能、身体运动智能、人际沟通智能、自我认识智能和自然观察智能。每个人都拥有多种智力潜能,这种多元的智力并非完全与生俱来的,而是在特定的文化环境下可以激活和发展的,教育的任务就是提供激活适合个体强势智能和弱势智能协调发展的文化环境,开发和培育学生的多元智能发展。
多元智能理论指导下的信息化教学设计模式,主要是在学生主体化、教师主导化、教学环境信息化、教学目标智能化和教学活动丰富化等方面区别于传统的教学设计模式。因此,服装专业课程的信息化教学设计就是要在教学活动中将学生作为教学的主体,重视学生的多种潜在智能训练,为学生提供多元化的信息化学习环境,有意识地营造立体多维的学习氛围,激发艺术灵感和创造性,促进其多元智能的开发。多元智能理论蕴涵丰富的教育教学理念对整合具有明确的引领作用。它对于我们认识和把握整合的宗旨,正确定位整合都具有显著的价值。
四、信息技术与服装专业课程整合的现状
(一)整合的实践正处于积极的探索阶段
我国各级各类服装院校的专业教育在教育改革的大环境下也在不断地从传统的教育教学观念中解放出来,改革主要围绕着办学模式、产学研的结合、培养目标、教学模式、课程设置等方面有序而火热地进行着,并且也取得了比较显著的阶段性成果。然而经过一定阶段改革的服装专业教育仍然存在着一些难以解决的问题,比如教学内容多与课堂教学课时少的矛盾就是一个突出的问题,专业领域发展越迅速,教学内容就越丰富,而课堂教学课时量却是极为有限的。信息技术与课程整合后使得课堂教学能够在多媒体形式下表达海量的信息资源,网络资源的共享为课堂课时量的延伸创造了有利条件,于是整合成为解决这类问题的首选。
经笔者调查研究,当前全国各级各类服装院校正如火如荼地开展着各门专业课程的精品网站建设,如东华大学、深圳大学、湖南工程学院、大连工业大学职业技术学院等的服装结构设计、女装设计与工艺、服装材料学、立体裁剪等课程的精品网站都在积极建设申请中。而天津师范大学的《中西服装史》率先于2009年获得国家级精品课程。
(二)整合的理论总结处于低迷阶段
笔者从事一线服装专业课程教学十多年,在实践中努力探索有效的教改之路,主持完成了省教育厅的服装专业教改课题。在信息技术冲击下对信息技术与服装专业课程整合进行着实践探究,并以硕士论文形式进行了阶段总结,论文《信息技术与服装专业课程整合的模式探索与实践》得到评委的肯定,取得良好成绩。但是笔者进入中国知网。输入“信息技术服装整合”进行搜索,结果是“共有记录0条”,令人难以置信,但输入“信息技术课程整合”,结果有记录一千多条。在这一千多条记录中笔者能找到的是信息技术与医学、计算机、英语、体育等各学科整合方面的论文标题,没有找到信息技术与服装课程整合方面的论文。笔者又进入百度、谷歌搜索,终于搜到四篇:“信息技术与中职服装专业教学的整合”、“与信息技术整合优化服装设计与工艺教学”、“信息技术与服装设计课程的整合”“信息技术与中职服装专业教学的整合之探索”,可见在理论总结上,整合可以说还是个空白的领域。
五、对信息技术与服装专业课程整合的建议
(一)上层决策者与教育者的教育观念要与时俱进地更新。教育改革,观念先行。教育观念是无形的、隐性的,它是通过具体的教育活动过程表现出来的,它决定着教育的成败,影响着教师的工作方式。制约着教育活动的方向,更是教师立教的根基。整合首先就是要让上层决策者与教育者树立现代化最新教育理念。服装专业课程中信息技术的应用,不仅是教育手段改革的问题,而且是学校办学目标、学生培养目标的一个重要组成部分,是实施创新人才培养为核心的一个重要基础。教育者在教学一线的实践中已经意识到了信息技术对教学的重大影响力,但是只有在决策者的鼎力支持下。整合才得以顺利有序地实施。换而言之。整个教育战线上至决策者下至一线教师要统一认识、团结协作,才能真正促进整合。
(二)加强教育技术学培训。提升服装专业教师运用信息技术进行课程整合的综合素养。教师是教育改革直接的承担者,信息时代服装教育的发展要求专业教师既精通专业领域,又具备信息技术能力。当前大多数服装专业教师的专业理论知识扎实、专业技能过硬,但是对教育技术学明显比较陌生,因为信息技术与课程整合属教育技术学范畴。很多院校的服装专业设在艺术设计学院或是艺术设计系下面,这里的专业教师不熟悉教育技术学当属正常现象。但这现象于整合是极为不利的。因此,加强服装专业教师现代教育技术学的培训刻不容缓。
培训的内容重点应放在现代教育教学理论和信息技术及运用上,而且针对性要强。因为服装与其它学科有着不同的学科特征,整合也没有可套用的固定模式,只有针对服装专业学科的培训才能大大提高培训效率,
培训的方式可以灵活多变。有些院校可以直接利用本校教育技术中心的力量与资源组织教育技术等级培训:还有去专业的教育技术学培训机构学习,去兄弟院校取经;邀请专家来开专题讲座;召开教育技术成果交流展示会:观摩示范公开课,等等。
总之,教师要用教育技术理论武装头脑,用终身学习精神提升教育技术能力,信息技术与服装专业课程的整合才能落到实处。才能出成效。
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看服装销售人员的个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
服装销售人员述职报告1回顾这一年来的工作,工作中我严格要求自己,按照任务完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:
一、店内的日常管理工作。
作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此:首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的调整。
其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。
二、本年度业绩情况
由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。
三、存在的问题及改进
首先,存在的问题:由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。
其次,需要改进的:
1.在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方面的能力,不段向周围的领导和同事学习。
2.认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。
3.应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。
以上就是我对本年度工作情况的总结,希望在新的一年里取得更好的成绩!
服装销售人员述职报告2时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20__年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20__年的工作情况总结如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知识面
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在____年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,工作总结更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质
在工作中每天都与行行的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
服装销售人员述职报告3服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用,对于一个企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
1、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
2、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决,现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦;
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
服装销售人员述职报告4在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20__年销售业绩更加兴旺!
20__年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
现将20__年服装销售员年终总结如下:
20__年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20__年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的.形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20__年销售计划立下了汗马功劳。
20__年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为店长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。
服装销售人员述职报告5伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的__年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业——9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
__年工作计划:
1)销售目标:
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2)提高团队团结和配合:
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以__年工作中我要建立一个和——谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养:
6店张蕊张青青以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞:对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员。所以__年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
推陈出新,传统行业商机无限
十年前,还在国营印染厂从事技术工作的桂江发现有很多朋友经常向他咨询有关服装方面的疑难问题,并希望能得到他的帮助。比如衣服清洗腿色、日晒掉色、色花、泡花、泛黄、暗淡无光、药水腐蚀、虫蛀洞眼、刮蹭破损、皮衣陈旧、老化裂口等现象。但是把这些问题衣服送到干洗店却无法得到满意解决,这样的衣服穿在身上很不雅观,最终只能闲置或者丢弃,由此造成很大浪费和遗憾。桂江立即意识到有需求就一定有市场。如果利用自己大学期间所学的纺织印染专业知识,结合在工作中总结积累的实践经验。把早已被人们淡忘的“染坊”在经过重新整合包装定位后,开办一家为服装进行染色翻新、改色、各种事故救治修复、精工织补、服装修改、皮衣保养翻新为一体的专业店面,应该会有“钱”途。于是,在经过细致的市场调查后,他毅然辞职。于二二年初创办了“懒汉坊服装医院”。
店面之所以不叫“染衣店”,而取名为“服装医院”,是因为“服装医院”无论在专业技术方面还是经营模式上都超越了传统意义上的染衣店,会给人一种既专业又温馨的感觉。还能解决很多染衣店所不能治的高难度疑难杂症。属于染衣店的升级版,当然利润空间也远远高于传统染衣店。
经过十年的发展,“懒汉坊服装医院”不断提升技术质量,完善服务体系。独辟“医院式诊断与救治模式”创新发展之路,在服装洗染界独树一帜,享有很高的声誉。客户遍及全国各地甚至海外,先后为各地客户救治事故服装数十万件,也为慕名而来的日本、韩国、印度等国的朋友成功修复高品质服装并赢得一致好评。
衣服生病有良医 《大染坊》故里名不虚传
据记载,山东淄博是我国传统印染技术的发源地之一,也是电视剧《大染坊》故里。剧中陈六子的传奇故事就发生于此。如今大染坊旧址依然保存完好,并已建成国家AAA级旅游景区。在懒汉坊服装医院位于淄博市的一家样板店内,色彩明快、整洁大方,各色已经染色修复好的的衣服陈列有序。当班的营业员边整理衣服边告诉我们:“现在货币贬值,物价上涨已成趋势,尤其是服装价格越来越贵。每个家庭每个人都会有几件称心如意或者购买价值昂贵的衣服。由于各种原因,衣服一旦出现掉色、陈旧、色花、破损等现象。都愿意找专业店面进行修复,价格合理还很划算!另外还有很多和服装纺织品相关的行业,比如服装店、洗衣店、制衣店、宾馆饭店、洗浴中心等,他们在经营中会遇到很多问题,服装店的衣服颜色过时积压品可以改个流行色再卖;洗衣店洗衣时会出现不少色彩事故,也找我们帮忙修复后避免顾客索赔;制衣店会经常代收染色衣服转给我们加工赚取提成;宾馆饭店、洗浴中心的床单、被罩、桌布、浴巾使用太久会陈旧泛黄,也会委托我们批量翻新,降低更新成本… …。所以客源稳定,利润很高。我以前的一位同事,看到店里生意这么火,上个月辞职去总部参加培训了,估计这个月就能开店。等我准备好了,也找个地方开分店去!”
昔日顾客快递衣服寻救治 如今开店展宏图
山东新泰县的张发莲两年前曾经是懒汉坊服装医院的顾客,在总部店里翻新过两件旧衣服,感觉效果很好也不掉色。现在她是懒汉坊第109位加盟商,她的店位于新泰县洋流镇,已经经营快两年了。之所以选择在镇上开店。是因为当时资金不足,在镇上投资相对较少。起初她担心乡镇市场不大有风险。总部在对该镇进行考察评估后为其制定了相应的营销策略,明确了其走大众化经营、靠口碑拓展全县市场的路线。如今她的服装医院已经在县城也有了一定知名度,很多顾客专程去找她染改衣服。“我现在很有信心,也不用担心总部另外让别人在县城开店,因为总部替我们想得很周到,合同里面都写着我是我们县包括乡镇范围内唯一的独家经营者。这可是有法律保证的!去年就有两个人到总部去谈,想在县城开店,都被总部拒绝了。我今年一定要在县城开一家分店,到时候就方便多啦!”看着她充满信心的笑容,记者也为之振奋。
开干洗店生意红火 加盟服装医院如虎添翼
陕西宝鸡的杨永红在当地开了一家干洗店,因为踏实能干,生意做得风生水起,积累了数百位会员。洗衣的顾客多了,需求也随之增多,经常有顾客询问其能否提供服装色彩染改和皮衣翻新保养方面的服务。她都无奈地回绝。看着这些失望的顾客离去,她决定不能让这些利润白白流失。而最吸引她的是:干洗店淡旺季非常明显,冬天很忙,夏天生意很难做。服装医院项目却没有明显的淡旺季差别,一年四季都有生意做。如果经营得好,利润会远比干洗高出很多。
经过一番筹划,她不远千里来到懒汉坊服装医院总部实地考察。在参观了总部直营店、加盟店、技术培训中心后,也对设备、原料、加工效果以及加盟合作政策进行了全面直观的了解。尤其是看到正在参加培训的学员学习所用的服装都是来自样板店实际收到顾客的衣服,更坚定了她的信心,当天就决定留在总部参加培训。现在,杨永红的服装医院已经是当地名气很大的服装洗染全能店。
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在位于淄博市CBD中央商务区国贸大厦12层的懒汉坊总部,我们看到办公区面积虽然不大,但环境优雅、井然有序。记者了解到:桂江经理毕业于上海纺织工业大学纺织印染专业,创业之前在国内大型印染企业担任技术研发工作,有多年从业经验。是山东省的行业突出贡献奖获得者、山东省洗染协会专家组成员;也是淄博市洗染协会会长。
懒汉坊服装医院总部同时拥有“懒汉坊服装医院”、“老染匠专业染衣”两个子品牌,并获国家工商总局商标局备案注册。现以品牌连锁、技术培训模式发展业务,淄博总部拥有直营样板店两家,除办公区以外,还有300平米的技术培训中心,能容纳数十位学员学习,在同行业中规模较大。2011年底,懒汉坊福建省分部成立,在福州市同时开设了三家直营样板店。目前,懒汉坊已在国内二十多个省市开设分店近200家。被山东省妇联、山东省消协、省家庭服务业协会评为“明星企业”、“诚信经营企业”、“青年创业示范基地”等称号,国内诸多媒体竞相报导。
山东懒汉坊服装医院管理总部
地址:山东省淄博市柳泉路北段国贸大厦B座1203
电话:0533-2217171 13220684555
【关键词】高职服装教育 品牌 雅莹 嘉兴
现今中国的服装行业整体处于一个转型升级的关键时期,在内外环境的压迫下,中小型服装企业开始意识到提高市场竞争力的重要性,我国由纺织服装规模扩张型生产大国逐步迈向高附加值及品牌强国的产业调整、升级之路――培育企业自主的服装品牌成为当下的必然趋势。这对服装从业人员提出了更高的要求,高素质的服装专业人才日益成为服装企业争相抢夺的核心资源。而一直作为服装人才培养基地的高职教育,在这一时期应该扮演怎样的角色显得尤为重要。基于以上市场背景,本文开展了相关研究,探究高职教育对嘉兴本土服装品牌培育的实际影响作用,以及如何在现今市场环境下,更好地开展高职的服装教育的问题,希望为中国服装行业顺利转型提供助力。
一、嘉兴本土品牌(雅莹)发展历史与培育关键因素
雅莹公司原先是一个家族制民营企业,1988年创办时的名称是嘉兴市洛东红政服装厂。张华明1995年从父亲手中接班后,毅然放弃了当时比较赚钱的外贸加工业务,实施了企业发展战略的重大转变。2004年雅莹品牌与意大利米罗利奥集团公司合资成立“浙江雅莹有限公司”,品牌培育过程才真正开始,主要有以下几个方面关键步骤。
步骤一:开展国际合作,构建现代企业管理制度
2004年9月,嘉兴雅莹时装公司与意大利米罗利奥集团公司合资成立“浙江雅莹有限公司”。双方各出资50%,董事会由4人组成,双方各2人,聘请意大利的一名财会专家担任财务总监。中意合资公司的建立使雅莹公司从家族制企业向现代企业制度转变迈出了坚实的步伐,从这个意义上讲,企业制度创新是雅莹转型升级的基础和重要里程碑。
步骤二:通过不同层面建立国际合作关系,引进国外先进品牌经营理念
品牌在不同层面开展合作,例如设计开发方面,每年组织核心人员与国际化的面料开发商、设计企划机构开展深度合作。营销推广方面,单独聘请国际大师进行店铺形象方面的合作。生产管理方面,学习和借鉴日本丰田的生产方式。人资管理方面,建立与全球著名的人力资源管理公司“翰威特”及东软公司的长期战略合作关系。
步骤三:以合作为基础,逐步完成品牌培育的各项工作
雅莹品牌在建立合作关系后,落实了一系列品牌培育任务。与国际一流的设计机构合作,每年开发2000至3000种不同款式。构建从设计、面料开发到物流、销售的整个企划链。为适应多品牌、多款式、多批次、小批量的现代市场需求变化,引进了SPS流线化生产方式和标准工时制度,推行精益生产。重新装修雅莹门店,使其拥有通透的整体布局、时尚的时装陈列,拥有更好的表现力和竞争力。构建了具有雅莹特色的岗职升迁体系等。
通过上述步骤可以看出,雅莹品牌培育过程的本质是借鉴国外品牌优秀的经营理念,构建企业自身各种制度和体系,将其落实到实际品牌运作中的过程。也就是说品牌培育的关键在于企业一线终端的执行能力,这是研究得到的重要结论,也是后续研究开展的基础。
二、高职教育对雅莹品牌培育的影响
品牌企业一线终端的执行能力在于一线人员的素质。下面我们就从一线员工的角度,探讨高职教育对雅莹品牌培育产生的影响。
(一)提供一线管理人才方面
品牌培育至今,企业在职员工中,大专学历比例基本稳定在总数的15%左右,虽然不高,但是这一学历群体75%以上都担任不同层级(中下层)的管理岗位。也就是说,他们是雅莹品牌培育过程中的一线管理人才,直接影响一线终端的执行能力。因此,高职教育为雅莹的品牌培育提供了核心动力。
(二)提供学历培训方面
雅莹品牌通过与高等院校联合办学,为企业内部职工开展学历提升培训。在品牌培育的初期,原有企业员工凭借的往往是多年的工作经验,在系统培训和理论素养方面相当缺乏,这导致雅莹品牌发展到一定程度之后,很容易碰到瓶颈。通过高职课程培训,原有员工的整体理论素养得到提高,从而使雅莹的后续发展过程更为顺利。因此,高职教育为雅莹品牌培育提升了一线整体实力。
(三)提供人才后备资源方面
雅莹品牌自加入职教集团后,经常派遣相关优秀员工到学校开展兼职授课,也经常接纳学生参与企业实践,成为学校的实训基地。品牌对一些表现特别突出的学生加以培养,并通过良好就业待遇吸引优秀毕业生留企工作。在接纳学生参与品牌的各类实践活动过程中,雅莹品牌有机会加强对实习学生各个方面的了解,挑选企业需要的人才,为雅莹品牌培育提供了的后续发展力。
三、高职教育在促进本土品牌(雅莹)培育方面存在的问题
虽然,高职教育在促进本土品牌(雅莹)培育方面起到了良好的促进作用,但是,随着整体教育大环境的改变以及雅莹品牌自身的发展,高职教育在促进本土品牌(雅莹)培育方面也出现了一些问题。
(一)高职教育在品牌培育方面的重要性日益减弱
早期的高职服装教育定位为培养应用型人才,这一情况到1999年(高等教育开始大规模扩招)后开始发生改变。扩招后的本科教育及研究生教育开始开设服装专业,服装教育的学历层次大幅度提高,这使得供给服装行业的人才结构在扩招后发生了根本性改变。研究通过图1-1总结了服装教育的人才结构改变。
图1-1扩招导致的人才培养金字塔变革
从图1-1可以看出,人才金字塔发生的变化导致高职教育培养人才下降了一个层次。因此,近几年来,具有本科教育背景的人才日益成为雅莹品牌核心岗位的招聘首选,高职教育的影响力也随着这一趋势日益减弱。
调研结果表明:在雅莹品牌产业链上,除了车间生产、QC、AC等少数与生产相关的岗位还优先考虑高职毕业生外、其余大部分管理岗位(特别是带有储备干部性质的岗位)都优先考虑本科毕业生。这意味着在品牌未来的发展中,在管理岗位上,本科毕业生将比高职毕业生具有更大的优势,高职教育的影响力将随着品牌发展逐步减弱。
(二)高职教育在专业人才上的定位偏差日益明显
随着低成本维持的中国代工企业在OEM上的优势难以为继,在做贴牌完成资本和经验积累后,很多生产商的后续目标是经营自主品牌。研究发现,高职教育在专业人才――服装专业人才上的定位一直沿用以往定位:注重服装缝制及样板制作技能的培养。但是随着品牌培育的深入,情况发生了明显的改变。以2009年的数据来看,雅莹企业内部的产业链已经发生了很大的变化,全公司2700名员工中,从事研发设计的约占25%,直接加工生产的占20%,从事营销的占55%,换句话说,雅莹的内部产业链中,从事研发设计和营销等生产职能的人员已占80%,而直接从事加工制造的只占20%。在这种情况下,专业定位和雅莹实际需求之间的偏差就开始明显起来。
四、对高职服装教育的几点建议
总结上述的研究结果,高职教育虽然在嘉兴本土服装品牌的形成过程中起到了重要的促进作用,但是其在专业人才培养上,其所培养服装专业人才的核心能力并不能很好满足企业需求。这要求我们对高职的服装专业教育进行必要的改革,以此为基础提高高职教育对本土服装品牌培育的促进作用。
(一)发展定位方面
高职服装教育有必要进行培养重心的转移――将培养重心从以往的服装生产技能转移到服装营销技能上。鉴于高职服装专业学生和本科院校学生在现阶段同属于应用型人才,而本科院校的服装学生明显在学历层次与设计能力上更占优势,所以研究建议高职院校的服装专业可以将就业目标岗位定位在相对较低的一线的卖场销售管理岗位上,目前情况建议定位在专卖店店长一职上。这种定位比较切合高职学生本身的特点。
(二)教学改革方面
教育部很早就明确提出:高职教育要以就业为导向,转变办学思想,提升学生的就业能力。而要实现高职服装教育的教学重心转移,教学改革上应该在高职院校服装专业普遍增设服装市场营销方向,并逐步发展为服装专业新的核心方向。突出培养学生在卖场管理方面一线工作能力,如人际沟通能力、卖场陈列、货品管理、利润分析等能力。课程体系建设要充分考虑课程结构课程内容,也可以考虑建立相应的质量监控与课程评价机制,随时收集实施情况,定期分析反馈信息,对课程方案做出及时修正或调整 。
(三)平台建设方面
在职教集团的建设上,建议今后邀请更多优秀的品牌服装企业加入职教集团,提升所占的比例,加强联系,逐步实现深度合作。除了建立更多的品牌卖场实训基地外,品牌和企业之间还可以通过网络平台的建立,实现教学资源的双向共享,让一些企业的课程教学资源通过网络平台实现共享。最终根据嘉兴的区域性产业状况和行业发展趋向,构建互利双赢的合作机制。研究呼吁政府在这方面给予大力支持,出台相关的政策和制度,并在资金补助等方面实现一定程度的倾斜,为这一平台的顺利建设提供强有力的政策保证。
五、研究展望
本次研究,我们探讨了高职教育对嘉兴本土的雅莹品牌培育时期产生的种种影响。随着品牌的进一步发展,我国整体服装行业转型升级不断深入,品牌发展中期,服装品牌与高职教育之间的关系,也必将进入人们的视野,这可以是后续研究中进一步深入探索的方向。
同时,我们还注意到,实际的教学改革过程是一项非常具体的系统工程,本次研究提出的几点建议还是基于一个宏观的角度,在下一阶段的研究过程中,我们可以将研究进一步细化,探讨更为具体、更具操作性的教学改革方案。
【参考文献】
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幼儿园区域活动是在正确教育观、儿童观的指导下,重视幼儿个人的自主学习,重视幼儿与环境、材料的相互作用的一种幼儿喜欢的活动模式。在区域活动中,幼儿可以按照自主意愿,在有准备的区域中,自由选择活动材料,并通过操作材料以及人际交往,获得认知、情感、社会性等方面的发展。由此可见,区域活动在促进幼儿的发展中起着重要作用。2011年10月28至29日利用两天时间,举办了镇赉县幼儿教师继续教育全员培训班,学习的内容是《区域活动与幼儿成长》,参加培训的人员是我县各类幼儿园教师120人,培训形式是本着研培结合,相互促进的原则组织的,从培训的效果看,达到了预期目的,收到了较好的活动效果。今天回顾上述工作我们的目的就是要总结经验、吸取教训、审视反思、不断提高。
二、组织培训的做法
两天的培训是这样安排的:10月28日组织教师观摩了第一幼儿园专门为这次培训班准备区域活动;观摩后组织教师对看到的区域活动进行交流研讨。29日组织教师学习《区域活动与幼儿成长》的教材。
1、在观摩中丰富实践经验
我们之所以在学习区域理论之前观摩幼儿园的区域活动,因为这次培训对象都是我县农村幼儿园(学前班)和民办园的教师,他们对区域活动课程模式认识不够深刻,虽然提倡在幼儿园开展区域活动,但是由于农村幼儿园环境、师资水平等各方面的因素,还没得到深入的落实,所以这样安排,就是使大家在头脑中对区域活动的课程模式有一个感性认识。28日观摩了我县第一幼儿园八个教学班的区域活动。八个教学班分别是三个学前班、三个大班、两个中班三个年龄段,同一个年龄段的班级开展一个主题,学前班区域活动的主题是《动物的秘密》、大班是《多彩的服装》、中班是《秋天来了》。每个班的内容又不重复各有特色。每到一个班,都由这个班的班主任向学员介绍本班开展区域活动的主题,活动目标及根据幼儿兴趣、需要、能力等方面的因素,设计的几个活动区、所投放的材料,教师如何进行指导、幼儿获得了哪些知识经验、哪方面的能力得到了提高等情况进行了理论联系实际的讲解。班主任所介绍的内容也是培训班提出的要求,目的是让大家看到的是在区域理论指导下的幼儿园区域活动这样学习有理有据,思路清晰,大家看得清楚,学的透彻,避免了毫无目的、走马观花看热闹的现象。如:大一班王冰冰老师是这样向学员们介绍的:“大家好!我们大班这个月的主题是《多彩的服装》。在创设环境时,我们和幼儿共同搜集材料及实物,从幼儿的视角出发创设活动区,并根据主题的展开随时进行调整。请大家走进我们的班级看一看。根据主题的需要我们共设置了五个区域:观察区、益智区、美工区、图书区、表演区。下面请随我来到观察区,这里是幼儿搜集的各种服装标识,通过观察让幼儿认识一些品牌服装的标识如:361、米奇等。这是幼儿搜集的各种布料的边角余料,我们举办了布料展销会,让幼儿看一看、摸一摸感受一下布料的质地。我们还准备了一些实物供幼儿参观,让幼儿感受不同的服装不同的工艺不同的风格所呈现的多彩多姿的美。益智区我们投放了芭比娃娃、小熊,幼儿可以给他们换上不同的服装。还投放了许多不同颜色、款式的服装,幼儿可以给他们进行分类。这个区域培养了幼儿动手动脑能力,开发幼儿的智力。在了解了布料的质地、服装的不同款式后我们又设置了美工区,幼儿年龄小,动作不灵敏,所以我们张贴了警示牌提醒幼儿小心使用剪刀。我们还用暗示法向幼儿提出活动规则,投放10把椅子,当幼儿发现椅子几经全部坐满就不要进入了。这个区域我们投放了大量的材料,碎布头、彩笔、剪刀等等,让幼儿参照作品或发挥想象粘贴作品。这是两个衣柜,幼儿可以把看过的或者想象中的服装通过剪、粘贴等形式表现出来,然后放进衣柜里。图书区,这里用图示法提醒幼儿不要大声喧哗,我们尽量搜集一些与服装有关系的书籍,引领幼儿通过阅读感受服装的多彩多姿。老师也会用语言提醒幼儿,注意看书的姿势,培养良好的阅读习惯,为将来的学习打下良好的基础。表演区,这是我们为幼儿搭建的小舞台,目的是为幼儿提供一个表现美、展示美的机会。为了不发生拥挤我们用图示法提醒幼儿,在区域的入口贴了6双小脚印,提醒幼儿这里不要超过6个人。这里有民族服装,时尚服装还有自制的服装,幼儿可以随意选择穿上表演。老师当摄像师为幼儿拍照,留下小朋友们精彩的瞬间。”从上述介绍中我们看到,教师能把每个区域的特点介绍得非常清楚,并能根据每个区域操作工具和操作材料的特点提出不同的要求,为培养幼儿遵守区域规则及在选择区域时不发生争执,教师在区域入口处粘贴警示图,这种做法既符合区域活动的要求又符合幼儿的年龄特点,为下一步理论学习奠定了实践基础。但在教师的介绍中,没有涉及到教师如何指导幼儿的区域活动,这也正是在幼儿园开展区域活动中普遍存在的问题,往往都是幼儿在区域内进行操作活动,教师感到无所事事,不善于观察幼儿的情绪变化和行为表现,造成幼儿在各个区域内活动的人数和活动积极性失衡,这是我们幼儿教师在以后指导区域工作中值得深入探究的问题。
在观摩中我们看到,孩子们在区域活动中兴趣盎然全神贯注,没有东张西望看热闹的现象,在这个班的美工区里,幼儿有的在画衣服,有的折衣服,有的在为衣服装饰扣子,有的在为衣服装饰花边,有的在用挂历纸制作衣服,还有的在为娃娃穿衣服。在益智区里幼儿忙着为制作区数扣子、运扣子,他们个个忙得不亦乐乎。孩子们利用丰富多彩的操作材料享受着作为一名“设计师”的劳动快乐,每设计好一件服装在他们的脸上都洋溢着成功的喜悦。在表演里幼儿穿上自己制作的漂亮的服装,听着音乐,伴着优美的舞姿,尽情的展现各民族服饰的美,陶冶情操,体验着成功的快乐。从把个教学班的区域活动看,所设置的区域囊括了教材中的所有区域,并有所创新,投放的材料安全卫生,种类繁多,数量无法计数,绝大多数是废物利用。如,在学前班主题《动物秘密》的区域活动中,教师和幼儿动手收集了蛋壳、树叶、米粒、饮料瓶、秸秆、各种豆粒线绳、布条等等,孩子们利用这些材料制作粘贴一个个栩栩如生的可爱动物。活动中幼儿是在自主合作中快乐的学习,获得经验,提高能力。所以整个观摩活动在第一幼儿园领导的精心安排下,圆满成功,可以说是我们这次培训的一大亮点,为学员学习区域活动的理论知识做好了实践层面的铺垫。
2、在交流研讨中提高认识
安排这一环节的目的,是让大家对自己听到看到的在相互交流讨论中理清思路,并得到同化,研讨中大家踊跃发言,谈感受、说收获、议发展,使活动呈现出浓厚的研讨氛围。虽然学员们表述的想法很肤浅只停留在表面现象,这于他们的幼教专业理论水平有关。但在交谈中从学员们的内心深处能深深地感受到,他们已认识到了幼儿园开展区域活动的重要性。作为幼儿园教师要尽可能的为幼儿创设开展区域活动的环境,根据主题的变化投放相应的、足够数量的操作材料,这对幼儿的发展至关重要。区域活动在幼儿发展中的作用是单纯的集体活动所不能替代的,开展区域活动是克服小学化的需要,是幼儿身心和谐发展的需要,是幼儿个性发展的需要,是幼儿各种能力发展的需要。总之,大家收获颇多,受益匪浅,学员认为:这是我们花钱在北京、上海也学不到、离我们最近的东西。所以说从内容的安排上符合学员的最近发展区。
3、在理论学习中提高专业水平
10月29日,培训进入理论学习阶段,由于有了前面的实际观摩与研讨,对于理论学家感觉很轻松,容易理解。每涉及到的理论,都有相应的区域活动的景象在学员头脑中再现。这样大家很快理解了《区域活动与幼儿成长》中的相关理论,所以,在最后的考核中,学员都得到了及格以上的好成绩。看到这样令人满意的培训效果,使我们感到由衷的欣慰,觉得培训前的埋头备课,精心准备的劲没白费,几次下校指导八个教学班区域活动的累没白挨,我们所付出的一切都是值得的。
三、经验与反思
我县举办的学习《区域活动与幼儿成长》的幼儿教师继续教育培训班是成功的。同时有几点体会值得分享:1、我们以培训为主线,以教研助培训,做到研培结合这一想法是正确的,这也是我们在培训形式与内容安排上的成功之处,同时也有力的证明了研培结合是提高培训质量的良好途径;2、基层幼儿园的大力支持是我们完成培训任务的根本保障;3、做好充分的准备工作是完成培训任务的前提和基础。
通过在这次培训中观摩幼儿园的区域活动有以下几点反思:1、教师角色的定位要准确把握。2、教师介入指导要适宜。3、、材料提供的层次性。
[关键词] 品牌化渠道 品牌发展规划 终端能力 渠道稳定性
随着近年来欧盟、美国对于中国纺织品出口的种种限制,以及国内劳动力成本的提升,使得许多外贸加工型的中小服装企业开始转型,而经营自己企业的品牌则成为他们的首选之路。但是由于内销经验的不足,以及对于“品牌”之路的种种彷徨,使得企业发展处处受阻。而这其中,如何提升销量是一个“幼稚”品牌发展的硬道理。
而谈到解决这一基础问题的时候,品牌的影响力以及品牌销售渠道的控制力就成为了最为关键的两个因素。
一、提升“品牌意识”,创建“品牌化渠道”
许多的企业选择走品牌发展之路,往往最初的目的是追求品牌产品带来的巨大附加值。殊不知:“品牌只是经营的结果,而渠道则是经营的根基”,没有顺畅的销量保证,资本的周转必然受阻。而缺少“品牌意识”的“渠道货”则同样缺少市场竞争力而失去持续战斗的能力。所以,在创建渠道的同时,同时并行品牌文化,使之融合成“品牌化渠道”是企业发展的一步好棋。
所谓品牌化渠道,就是符合企业品牌文化和品牌发展规化的层级化销售途径,具有显著的阶段性、区同性、层次性等特征。这种渠道模式不同于传统的销售模式(如图1为服装销售渠道的变化简图;图2为品牌化渠道的基本构架)。
由图1中我们可以清楚地看到渠道扁平化的趋势,这样便于管理和利润控制。但是面对时尚更新速度加快,垂直管理的需要来说,渠道的纵向虽然显得“扁平”,但横向却不够“充分”,只有加强了物流管理和服务管理的渠道才是现代化的科学渠道,也是适合中小企业应该努力的方向。图2所示为品牌化渠道的基本构架:
如图2所示:精简了渠道层次的中小企业在建立了专业的物流配送中心以后,就可以在一个销售区域内统一管理产品的配送。一方面便于企业统计渠道库存、安排生产;另一方面便于针对不同的经销商做出科学的“进销存”管理,形成长期良性合作。另外,建立了服务系统后,企业一方面可以更有针对性地提供给消费者服务,同时可以更加仔细地了解消费者的穿衣细节,指导企业进行更为细的市场划分,以形成风格更为鲜明的系列产品,突出品牌的市场地位。
品牌化渠道是渠道扁平化发展的一个较高水平,然而要建立好这样的渠道同时必须结合目标消费区域的商业文化。
二、中国内销市场应该具有的渠道文化
中国的时尚消费品已经进入到了快速时尚的阶段,产品在渠道中的停留时间直接影响到企业运营节奏,所以简化渠道构架,始终是行业发展的要求。而对于中小企业来说, 将“经销商”定位为企业的战略是中国内销市场应该具备的渠道文化。
“渠道扁平化”发展始终会成为品牌服装渠道发展的方向,拥有自己企业独立的零售终端,并形成与之相匹配的配送物流配送中心以及快速反映地网络信息中心都是未来中小企业渠道建设的重点工程。总的概括而言:“简单的渠道构架,有效的销售方式”将成为未来中国服装渠道的主流文化。但是“扁平”不是绝对的,渠道商还是有他们的历史价值的。中小企业需要做的就是要帮助渠道商成长,一方面帮助他们摆脱价格竞争的阴影;另外一方面就是通过终端销售培训,使得其能够自我管理,帮助其发展壮大。
企业只有自身不断在产品设计以及产品服务上提升利润空间,才可以更好地参与品牌竞争,而不是依靠扁平已经精简过的渠道商来获取利润。这样和谐的“共赢”关系还会成为未来几年中国服装内销市场的主流渠道文化。
三、终端能力决定渠道稳定性
在决定建立品牌化渠道以后,企业需要携手核心经销商进行终端建设。这里的终端建设不是简单的店面装修和扩充零售网点,而是指需要建立稳定的零售服务系统。这其中需要重点建设物流配送系统和服务系统两个软工程,也是企业终端能力的重点工程。
如图3中所示,企业需要根据销售区域的分布合理设立物流配送中心,分区域服务当地经销商和自有零售网点,通过商务中心以及财务中心的审核来管理客户的进销存,同时给予仓库和运输服务。工作以服务终端销售为原则,严格控制拖欠款现象。
如图4所示,优秀的终端服务不仅是提供给普通消费者的,同样需要企业给予经销伙伴服务。通过建立稳定的培训系统和售后服务系统,针对零售店面的一线员工进行货品陈列技巧、销售技巧、换季新品培训、产品售后服务培训等多种人性化销售培训。形成专业的培训考核队伍,常年工作在各个销售店中,及时发现问题,给予即使合理的指导。这样的零售终端才更有可能贴近消费者,更具有市场竞争力。
这其中有两支队伍是目前非常薄弱的,也是形成稳定性渠道的关键队伍。其中,一个就是综合性促销员的团队,另外一个就是终端信息汇总团队。要形成稳定的渠道控制力就必须长期给予这两个团队绝对的重视。
一个综合性的促销员队伍能够进行基本的自我管理:能够解决日常销售中常见的货品陈列、仓管、售后服务等问题。减少企业终端管理人员的编制,努力开发复合型的促销员。同时,要加强对于她们的培训,增加她们销售知识和企业发展共识,在最基层形成企业凝聚力。
一个终端信息汇总团队的主要任务是保障销售活动的正常进行,缩短企业于零售终端的距离。他们的主要任务:一方面是帮助经销商核对进销存以及进行终端销售活动的组织,另外一个方面就是及时汇总消费者的消费动态和穿着需求。这样,一方面可以协助产品自然销售,抵御常见的市场竞争,稳定每个零售店的销量;另一方面也可以及时提供给企业消费者的真实需求,提高企业的设计成功率。
可以说这样的专门服务团队是今后零售业特别需要的,特别是服饰产品的零售,更需要人性化的服务才能够彰显产品品牌的价值。
四、总结
面对强烈竞争的国内内销服装市场,中小企业需要建立“品牌化渠道”的发展战略;制定简洁有效的战术:组建实用、稳定的终端服务团队以抵御各种日常的促销活动和非正规竞争,保证稳定的单店销量;成立自有的物流配送基地以达到快速反映的市场要求,充分体现品牌价值;不断扩大自有零售网点的数量和质量以增加企业对于终端的控制能力。
而保证这一切战术实施效果的关键就是要形成信息流,所以确保信息畅通的软硬件建设也是中小企业在有必要的时候需要大力建设的。
参考文献:
[1]菲利普・科特勒:《营销管理》[M].北京:中国人民大学出版社,2001 P65-P68
[2]张广玲:《分销渠道管理》[M].武汉:武汉大学出版社,2005 P123-P165
[3]邓汝春:《服装业供应链管理》[M].北京:中国纺织出版社,2005
一、服装专业实施“一体化”教学是教学改革的需要
中职服装专业课程有“服装设计”“服装材料”“打板推板”“服装缝制工艺”等。传统的教学模式是专业课程理论教学与技能培训分别实施,各课独立设置、互不相干。设计课学生设计的服装只能停留在效果图阶段;打板课学习各种制板方法及纸样制作,但做出的样板的板型由于没有样衣制作无法验证,更谈不上板型的修改;工艺课所作服装款式由老师确定,一般多是传统类别的服装,面料统一采购,学生制作出的服装在评分完成后大多丢弃。实践证明,学生在经历过刚学服装的新鲜感后,出现厌学情绪,学习缺乏动力。专业技能方面表现为面对款式图或样衣不会打板及制作,不懂服装面料的选择。在市场经济的今天,固守传统(基础+理论+操作)的技工培训模式,必然造成教育与社会需求脱节。
二、“一体化”教学的实践
学期初,针对课程总体目标确定教学任务。教师充分分析学生知识水平、能力基础,在联系生活实际及季节、服装流行趋势等情况基础上确定服装款式大类。如:休闲夹克衫、春秋装、夏季生活装等。服装专业“一体化”教学分为五步实施(以下以休闲夹克衫为例)。
1.设计。由教师讲解并启发学生充分讨论,总结出夹克衫款式特点为:衣长较短、宽胸围、紧袖口、紧下摆等。夹克衫的式样没有固定的格式,领型、袖型、袋型、变化很多,款式丰富多彩千姿百态,要求每个学生为自己设计一款运动休闲夹克衫。为了设计出理想的款式,鼓励学生到市场上了解此类服装当季流行特点,或通过专业杂志电视节目等多种途径捕捉信息和设计灵感,在画出的数个款式图中优化选出最满意的一款。
2.面料选购。教师带学生到服装面料、辅料市场进行现场学习,了解面料流行趋势,掌握各种面料与服装款式及类型的关系,寻找质地、结构、性能色彩等适合本款服装的面、辅料。学生们精心地对比挑选搭配,教师给予及时指导。许多学生为了使自己的服装更精彩更有个性,主动购买了烫贴饰物、滚条等。
3.样板制作。打板推板是实践性技术性强的环节。由于每个学生的款式不同,板型也不同,教师在集中讲解板型结构框架等共性问题后,鼓励学生相互讨论,指导学生查阅教材及各种资料,寻找与之相应部位的打板方法。
4.制作环节。自己的设计将要成为作品,是一种很大的诱惑。学生盼着早日见到或穿上自己设计的衣服往往急于求成,粗糙成型。工艺质量是作品的生命,必须严格把关。制作过程中学生发自内心地需要老师的帮助,期待老师的具体指导,教学效果可谓事半功倍。
5.作品评估。作品完成后学生将服装穿在身上评估,让学生本人也参与到对自己作品的评价过程中来,找出作品的优点和弊病,评定出相应的成绩。实施效果:在23人的小班中除了有1件作品因工艺原因作废外,大都得到了有效地利用:学生自己穿用的15件、送给亲友的7件。另外,有的学生穿着自己的作品到其他班级同学中展示推销,接来订单数件。经过一学期的“一体化”教学实践,学生专业技能水平明显提高。作为首批“一体化”教学改革的参与者,教师的专业知识、专业技能及管理能力经受了考验。
三、采用“一体化”教学模式所引发的思考
美容美发店
美容美发业女人的“锦绣工业”大有赚钱机会。女性买菜时可能会为了一两块钱而计较,但为了让自己更美更漂亮,却是花钱绝不手软。尤其近年来,化妆护理、瘦身美容等观念通过大众媒体的猛烈宣传攻势,极大地激发了女人爱美的天望,也因此拉动了女性美容工业的兴起。高额利润、庞大的市场和每年难以计数的美容新产品、高科技护理仪器、高科技瘦身设备等的问世,为美容行业带来了巨大的商机。
母婴保健中央
80年后的一代在任何领域都有立异意识,对传统的“坐月子”习惯也在改革,所以该中央做为新生事务,正在被接受,并有很大的发展空间,项目主要为妊妇产前产后咨询服务,婴幼儿早期智力开发,进行月嫂培训,制定公道的产后配餐,匡助产妇身体保健等服务项目。选址最好在在妇婴病院四周,还要有优质的月嫂若干名,总投资2万元,半年收回投资。这种也可以在网上开店,也就是网上创业都可以。
速记服务公司
跟着海内市场经济的不断深化,越来越多的场合开始依靠于电脑速记,会议、审讯、网站访谈等均需要及时地进行文字记实、处理。据不完全统计,全国每各类会议达上万场,假如其中的30%有速记需求,就会是一个非常巨大的市常经济的发展呼叫专业的速记服务。
在国外,速记经历了手写速记—机械速记—电脑速记的过程,速记市场化已有几十年的历史。拿美国为例,美国以前每个州、每个城市都有“抄写所”,这些抄写所专门为政府部分提供专门的速记服务,他们上到总统,下到各州州长,都有专门的速记职员。到了后来,一些供职于政府部分的速记人才看到速记服务市场潜力巨大,于是纷纷自立门户,成立了专门做会议记实的会议服务公司。因为市场需求大、服务专业化,良多会议公司都经营得不错,里面的速记人才的收入也倍增,良多人更进入“金领阶层”。
与手工艺培训一样,烹饪培训班同样可知足都市白领的多方面需求。参加烹饪培训,既可以自己动手做饭,降低糊口本钱,也为自己预备了一条开特色餐饮店的退路。
手工制作杂货铺
目前,在各大中小城市专卖店、大百货店大行其道的今天,假如独出心裁地开一家杂货铺,进一批价廉物美的各式各样手工制作的货物,不仅能用古色古香的小饰品和手工艺品刺激一部门年轻人对古老和个性的张望,也能勾起一部门中老年人对天然和田园糊口的回忆与遥想。定能在同类行业中出奇制胜,备受消费者的轻睐。对于很多都市人来说,“杂货铺”是一个尘封已久的历史名词,它让我们想起了祖辈人日常糊口中的购物场景。
便利店
便利商店与大型超级市场比拟,固然在规模上有些“小儿科”,但因为经营商品以日常糊口用品为主,而且具有营业时间长、利便居民购物的特点,而为越来越多的人所接受。在上海、北京和深圳等地,便利商店发展迅速,有些日营业额可高达万元以上。便利商店目前还处于起步阶段,便利店的市场容量目前在我国还远未饱和,便利店还有很大的发展空间。种种迹象表明,服务多元化的便利店,即除日常糊口用品的零售外,还兼营其他业务,如洗衣接收、快递等便民服务项目,将是我国大多数地区下一阶段零售业发展的重心,很有发展远景。
电脑维护
金融危机下,越来越多的家庭与企业暂时削减了购买计划,对电脑的硬件进级与维护的需要不断增加。假如有专业技术上风,可提供此方面的专业服务。
创业书籍销售
在新增的创业者当中,很大一部门是初次创业,缺少相关的知识和经验,因此对创业所需的书籍和资料存在着不小的需求。适合创业者的书籍主要有以下几种:营销类、治理类、技术类、励志类等。假如货源充足,可开一家专门的创业书店。
服装店
服装批发零售对于资金少的创业者而言,开家服装零售店以完成原始资金的积累,是迈向成功的第一步。而有一定资金量的创业者,可以开办小公司,做服装出产商的销售代办,或进入服装批发市场。投资服装批发市场有以下几个上风:批发市场的摊位是固定的,省去了创业者的装修投资;服装摊位会萃,客源丰硕,也轻易从其他摊位的同行身上学习经验,总结教训。但是竞争是必定存在的,所以销售压力大是在批发市场投资摊位的一大难点。
一、工作室培训任务及效果
(一)培训任务
1.岗位模拟训练
让学生亲临模拟实训环境中参加实训。模仿员工与顾客的关系,完成迎宾、服务、送客的整个服务过程,巩固理论知识,锻炼学生的语言表达能力、应变能力等,为培养后继人才做多方面的预演。
2.岗位体验
由学生自主参与,根据平时对学生的了解情况,暂时设计与其能力相适应的工作岗位。适应期为2-4个月,从中发觉学生的个性特点及能力表现,最终调整岗位,确定其适合于管理层还是基层。
3.定位指导
由专业指导教师、专业指导委员会企业资深人士和公司共同参与人才培养。定期进行岗位培训,分经营管理方法培训和服务技能培训。店长、领班岗位必须保证技术服务能力过硬,并且具有一定的敬岗爱业意识。要求管理人员完成月计划与月总结,总结分析存在的优势与不足。让学生明确岗位职责,理顺工作思路,改进工作方法,直至能较好地胜任。
(二)培训效果
经过半学期的适应观察,笔者发现学生能较出色地、独立地完成本职工作。通过顾客意见反馈及经营的业绩证明,学生的技术服务已达到了一定的水平,学生在暑期校外实践中受到了企业的认可与好评。因此,在该阶段,学生承担了另一项职责,就是在离岗之前辅助指导教师去辅导下一届参与到工作室来的形象设计专业学生。
二、积极参与产学研结合
如今,国内有很多高校申报与行业相关的形象设计专业、美容专业等,纷纷探寻人才培养的规格、就业的出路。浙江纺织服装职业技术学院开设这一专业至今已有两届毕业生,就业率达98%。在人才培养上注重“模拟式”实训教育。实践证明,通过实训,可以从根本上解决大学生只学理论而无法进行实际操作的现状。通过实训,大学生可以掌握一些专业领域的先进技术,增强对工厂、企业、公司等环境的深入了解,并对对口公司的基本设备能熟练操作,以利于以后求职。学生到毕业时既有学历证书,又有所学专业技术等级证书,学生的就业就有较强的竞争力。通过实训,大学生还能培养自己基本的职业道德和吃苦耐劳的精神,使得学生能将书本上的知识融会贯通。
三、主要成效
1.为学生勤工俭学创造条件
学生以校内美容工作室为优越的平台,利用岗位职能,凭借自身的技术水平、服务特点、沟通交流能力,以勤工俭学的方式,获取了一定的报酬,解决了部分经济困难学生的生活问题,培养了学生积极乐观的进取精神,锻炼了学生的岗位能力。
2.提高专业学习热情
当初有学生怀疑,并抱着好奇的心进入艺术分院来学习人物形象设计专业,但如今通过个人的切身工作体验,很多学生改变了以往传统的观念,深层地认识到了专业的特点和发展状况,有效地增强了学习与工作的热情,提高了专业学习的浓厚兴趣,为今后就业、创业打下了良好基础。
3.增进企业合作
浙江纺织服装职业技术学院的工作室引进上海雨田公司的一些产品,成为加盟商,在内部环境建设上按照正规美容院的要求,包括设备引进、卫生消毒、管理、促销等,根据学生的特点,定岗定位,发挥学生的个人特长,挖掘其内在的潜质,培养技术服务型及管理型人才。
在建立初期,邀请雨田公司美导进行了为期两个星期的技术指导,经过为期一个月的强化培训,学生的专业操作技能、职业意识、敬业精神和职业道德素质有了显著提高,学生的潜在能力,特别是沟通协调能力、团队协作精神和吃苦耐劳的工作态度得到了院教师的一致认可与好评。
4.增强岗位竞争力
对学生的培养,笔者认为既要重视理论知识的传授,又要强化工业实训,很多大学生都需要补上技术、技能实训这一课。从美容工作室的成立可以看出,我们是可以解决大学生只学理论而无法进行实际操作的问题的。通过实训,大学生可以掌握一些专业领域的先进技术,增强对公司等环境的深入了解,并对对口公司的基本设备能熟练操作,以利于今后求职。通过实训,使得学生将书本上的知识与实践很好地融会贯通。
5.创收结果
经共同努力协作,分院获得了一定的创收,学生也得到了一定的酬劳。学生的技术、服务能力转化为物质财富,培养了学生较强的价值实现能力。
6.教学成果
在分院领导的支持与鼓励之下,在学院首届教学成果评比中,工作室获得了教学成果二等奖,同时也作为学院的代表之一参加了宁波市教学成果的报送和评选。
四、特色与努力方向
笔者相信,我们以“学之实、实之用、用之技”专业特色为依托,在仿真的工作环境中,进一步强化学生的技术应用能力,可以培养出很多协调能力强、具备良好的工作态度的高素质技能型人才。