时间：2023-01-26 10:16:41
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中职生实习生个人总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：顶岗实习；实习带队教师；实习管理
中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）11-0121-02
随着我国经济的不断发展与转型，社会对于职业技术人才的需要日益增长，经常有某招聘会高薪招聘职业人才而不到的报道。作为职业院校，面对这种局面当有所反思和行动，为国家的经济发展提供更多的助力。而在职业人才的培养中，除了校内的专业课教师之外，实习期间的管理教师也是起着关键性的作用。
广东省旅游职业技术学校，组建了一支实习带队教师队伍，负责承担实习生的管理工作。实习带队教师是介于中职辅导员①和实习指导教师②之间的角色，其存在的依据是由于近些年来随着国家中职教育的迅猛发展，使得学校招生数量大大增加，而同时学校编制、人员经费等因素限制，致使辅导员与实习指导教师配备不足，因此创设了实习带队教师。
实习带队教师是校企合作、产教融合的重要角色，是学校派驻在企业驻点负责管理和指导学生的教师，其责任在于指导刚刚走出校门的职校学生，更好地融入企业，更快地适应岗位技能要求，是承担学生向“准职业人”的转化和未来发展提供必要的引导和帮助的重要角色。
现在很多职业院校，在实习管理教师方面的建设和培养却存在着不足，甚至有些院校都没有实习管理教师团队。今以广东省旅游职业技术学校的多年来形成的良好运作、效果显著的实习带队教师团队的培养为例，对职业院校实习管理教师组建和培养作一些简要论述。
一、实习带队教师培养的必要性
1.职业院校人才培养需要
毕业前的顶岗实习是职业院校人才培养体系中的重要环节，是培养学生专业理论和岗位实践相结合的重要环节。在目前国内的各职业院校在教学计划中，顶岗实习都是重要的组成部分。
然而，目前很多职业院校在落实顶岗实习的教学任务时，都或多或少的存在着以下的困惑：（1）顶岗实习的计划执行困难；（2）顶岗实习的专业对口度低；（3）顶岗实习的保障体系欠缺；（4）顶岗实习的过程管理困难。
前3种问题可以通过深化校企合作，如校企共同组建职教集团等方式得以不断解决。而顶岗实习过程管理的困难，则需要组建一支良好的实习带队教师队伍来克服。顶岗实习是在企业进行的教学任务，既然是教学任务则必须有计划、有实施过程的监控，但这些管理工作如没有企业方面配合是无法实施的。即使企业方面配合，也还是需要学校方面参与到全过程的监控中，以便保证顶岗实习任务的圆满达成。这些教学任务的完成，就需要一支专门的队伍，即实习指导师队伍的建立和培养。
2.学生个人发展的需要
从学生个人发展角度，顶岗实习是学生走向企业和社会的一个重要过程，是向“准职业人”转化的重要步骤。通过顶岗实习能够培养学生独立的分析问题和解决问题的能力，能够促进学生创新能力的发展。但是学生毕竟是刚刚从校园走出，进入一个陌生的企业和社会环境，这就需要实习带队教师来对学生进行相应的指导，让学生更好更快地渡过这个适应期。顶岗实习对学生来说也是一个学习的过程，在学习的过程中必然会出现一些困惑或问题，这也需要实习带队教师及时进行指导，帮助学生更好的发展和成长。
二、实习带队教师的培养
实习带队教师不论从学校层面还是学生的角度，都有其存在的必要性。而实习带队教师能否完成其责任，这就需要学校从选聘、培训、指导和管理保障等方面进行做好相关工作。
1.选聘
从历届毕业的优秀学生中挑选，以学生在校和实习期间的表现，班主任的评价、实习企业的评价等方面进行考核。首先确定候选名单，再经过来校参加笔试和面试等考核过程，择优录用。
选聘条件主要具有以下五个方面：学生在校期间的学习和纪律表现，是否担任过学生干部，是否有良好的管理能力和协调能力，是否能独立地发现和处理问题，吃苦耐劳和勇于创新等。
2.培训
学校每年举行两次实习带队教师集中培训：一次是在7月份，另一次在12月份。7月份为新实习带队教师的入职前培训和老实习带队教师的工作总结；12月份为实习带队教师的中期考核及提升培训。
（1）入职培训
根据学校多年来实习管理工作的经验，整理出学生在实习中常见的问题案例和解决措施的培训教材。培训具体分五个部分：实习管理规定、安全注意事项、典型案例分析与处理、急救与常见病常识、行业企业相关知识等。实习带队教师通过入职培训，考核合格才可以上岗工作。
（2）提升培训
针对实习带队教师在管理实习生过程中所遇到的问题和经验，学校定期组织有经验的教师和企业人员来校，对实习带队教师进行相关能力的提升培训。先由负责各企业实习生实习带队教师阐述遇到的困难和问题，并相互间进行交流探讨，再对问题进行归类和分析对策，最后总结出相关理论性的成果。这些成果也为校内教学提供了教学案例。
3.指导
除了定期培训之外，还有不定时的指导。毕竟顶岗实习的过程是一个动态的过程，存在着变化，对实习带队教师的能力要求较高，如果出现一些实习带队教师不能解决的问题，有相应的专家或骨干教师给予临时性的指导。该临时的指导团队主要由富有学生管理经验的班主任和相关教师组成，与相关实习带队教师保持联系。
4.管理与保障
实习管理教师作为学校管理实习生的重要队伍，是承担着校企合作、产教融合的重要基点。学校要为这些实习带队教师提供完善的保障如多买一份意外保险等，以便这些教师能够更好地从事实习指导的工作。在管理方面，制订和印刷了《广东省旅游职业技术学校实习带队教师工作手册》，该手册包括实习带队教师工作职责、实习带队教师工作计划（按季度）、月工作日志和工作小结、季度工作报告、年度工作总结、实习生名单等五部分。实习带队教师要按规定按时填写，定时交回进行检查。驻点实习带队教师，还需定期上交所在企业的考勤表和企业考核评价表等资料。
三、实习带队教师培养的作用
实习带队教师团队的建立和培养，对于顶岗实习稳定率提升和学生个人的发展都起到了重要作用。广东省旅游职业学校在2014年办学30周年时做了详细的统计，以2012-2013年情况为例，本年度参加实习学生人数为1，482人，流失实习生33人，实习稳定率为97.8%；有132人在企业获得嘉奖和表扬，比例为8.9%；就业人数为1，445人，就业率达到96.6%（其中海外就业人数达85人，占就业人数总比5.9%）。
职业院校区别与普通院校最大的区别就在于校企合作，而校企合作能否落到实处，这是值得很多职业院校思考和探索的。实习带队教师团队的建设和培养，是经过广东省旅游职业技术学校的多年实践已经证实是一种有效的方式，为学校和学生的发展提供了必要的助力。
注释：
①中职学校在辅导员建设方面由于没有强制要求，多数实行的是专任教师担任班主任制度，但是专任教师在校内教学很难对在企业实习的学生进行相应的管理。
②职业学校实习指导教师仍处于紧缺状态。
参考文献：
[1]田执存.重视职业学校实习指导教师队伍建设[J].职业，2009（21）.
[2]周启平.试论中职学校设立学生辅导员制度[J].卫生职业教育，2006（19）.
[3]储少卿.对职业院校实习教学的思考[J].法制与社会，2008（17）.
关键词：中职校学生；“学业争优”；教育；路径
中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-C-（2014）03-0022-03
一、“学业争优”的内涵解析
（一）“学业”
“学业”即学生“学习的课业”。与普通学校一样，职业学校开设了语、数、外等文化课程，并制定了有关的教学大纲和教学标准，旨在普及文化知识，训练学生的逻辑思维能力，帮助学生创造向上深造的平台和条件。不同的是，职业学校加强了思想道德教育，这是因为不少学生道德意愿不强，也没有形成良好的道德习惯。
此外，职业学校不能脱离“职业”二字。因此，专业课在职业教育中应占相当比重。学生通过对专业知识的学习，掌握相关领域技能，从而能迅速立足于未来的工作岗位。不过，现代职场对人的素质要求不再是像机器一般，只要能机械操作即可，越来越多的岗位需要的是技能与情商兼备、全面发展的“能力人”。德国的梅腾斯在1974年提出了“关键能力”，这种能力是与一定的专业实际技能不直接相关的知识、能力和技能，它能帮助人们在各种不同场合和职责情况下做出判断选择，从而“适应人生生涯中不可预见的各种变化”。它主要强调四个方面的能力：（1）跨职业的专业能力。包括运用数学和测量方法的能力，运用计算机的能力，运用外语解决技术问题和进行交流的能力。（2）方法能力。包括信息收集和筛选能力，掌握制订工作计划、独立决策和实施的能力，具备准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力。（3）社会能力。社会能力主要是指一个人的团队协作能力、人际交往和善于沟通的能力。在工作中能够协同他人共同完成工作，对他人公正宽容，具有准确裁定事物的判断力和自律能力等，这是岗位胜任和在工作中开拓进取的重要条件。（4）个人能力。随着市场经济的不断发展，法制的进一步完善，人的社会责任心和诚信将越来越被重视，一个人的职业道德会越来越受到全社会的尊重和赞赏，爱岗敬业、工作负责、注重细节的职业人格会得到全社会的肯定和推崇。[1]
综上所述，职业学校的“学业”应是文化课和专业课并重，同时不断向学生渗透培养职场关键能力的意识，提高学生职业素质，包括身体素质、心理素质、政治思想素质、道德素质、科技文化素质、审美素质、专业素质、社会交往和适应素质、学习和创新方面的素质等。
（二）“优”
学校要求学生结合学业测试内容，在“争优创优”上做到品质优秀：热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，诚实守信，关心集体，团结同学，具有良好的公民道德和职业道德品质；成绩优良：熟悉和掌握本专业的知识技能，积极参加社会实践活动，成绩良好；身心健康：积极参加各项体育运动和文体活动，具有健康的身体和良好的心理素质。[2]
在建立学业争优评价体系过程中，应特别强调从两个维度来进行评价：一是将学生当成动态发展中的人，这就要求在评价学生的时候将其置于一条长长的时间轴上，看到学生进步的足迹，并适时鼓励学生每一天都要做得比前一天更好，不断超越过去的自己，日趋成熟完善；二是要把学生置于群体中进行评价，强调在与同类人群横向比较的时候，各方面的素质都需出类拔萃，是同龄人中的佼佼者，这有利于激发职业学校学生沉睡已久的向上、不甘人后的进取心，从而形成积极竞争的良好风气。
二、“学业争优”的实现路径
（一）深入调研专业发展状况，合理设置学校课程
中职校的专业设置应紧跟国家相关方针政策，并结合区域经济社会发展状况。笔者所在学校主动适应区域“三产”结构调整升级需要，以“形成专业特色、扩大品牌效应”为原则，对现有专业设置进行调整和优化，淘汰了部分专业，如美发与形象设计专业、汽车营销与维修专业、计算机应用专业；增加了新兴专业（方向）：软件技术（软件测试师）、烹饪工艺与营养、西餐烹饪、金融业会计、阿里巴巴电子商务、清华万博计算机网络技术、中美合作国际商务等；精心打造三个主干专业群，努力提升育人品位，为区域经济和现代服务业的大发展贡献了力量。
为配合专业建设，学校还进一步完善了“校系（部）结合、以系（部）为主”的校系二级教育教学管理体制，以三大主干专业群为主体成立三大系（部），将各领域的专业教师进行整合，以期真正达到“人尽其才，才尽其用”的效果并以系（部）为单位组建专家团队，进行本专业领域的理论和实践探索。
在专业课程设置方面，笔者学校以“有用、适用”重组课程体系，如烹饪专业增设礼仪课、茶艺课，会计专业增设工商管理课；以“能用”、“通用”原则建构课程内容，删减繁难偏旧的知识技能的学习，增加通识知识技能的学习、训练和运用；以“会用”、“常用”原则训练技术技能，让学生学得会，记得牢，理解透，善迁移，从而终身受益。为此，学校已组织骨干教师成立校本课程研讨小组，根据各系（部）制定的人才培养方案，编订校本教材，开发校本课程。
此外，也绝不能放松文化道德课程的学习。原先，文化课程的学习集中在一年级，二、三年级主要是专业课程的理论学习与实际操作，现在学校已推出必修与选修相结合的学分制。一年级都是必修课，二、三年级除专业必修课外，还必须选修三门文化道德课程，学生只有完成学校规定的课程学分，才能参加社会实践，获得毕业证书。
（二）强化教师专业建设，提高业务素质
教师是知识和技能的直接传授者，是学校与学生联系的桥梁。所以，要想实现“学业争优”，就必须加强师资队伍的专业化建设。
首先，学校构建了合理有效的师资考评体系。学年初，各系（部）根据上学年考评状况聘用在职教师，考评不合格的一律不予进课堂。为了弥补专业教师数量的不足，学校采用聘用制，从企业、高校引进了一批优秀外聘教师，并制定了严格的规章制度管理外聘教师。其次，学校推荐专业骨干教师参加“国培”与“省培”，要求每学期每位教师至少开一节校级以上公开课，组织开展校内“两课”评比和“五课”教研活动，加强课堂教学研究，牢牢盯住课堂，向课堂要效益。同时，学校还通过隔周一次的教研活动和系（部）大会，邀请校内外名师传授教学经验，加强教师之间的交流，帮助教师解决教学中遇到的难题。
除此之外，我们还注重班主任队伍建设。班主任相当于一个班级的“大家长”，其思想行为直接影响到整个班级的氛围。班主任应尽最大努力为学生创造一个良好的学习环境，帮助学生解决学习中遇到的资源短缺问题：（1）了解学生学习需求并帮助学生解决问题。利用班会之际，在与学生的面对面交流中，充分了解学生对教学环节的诉求以及学生在学业发展过程中遇到的问题，并及时解决。（2）树立榜样引领学生发展。请优秀学生经常向学生介绍一些学习方法，使学生掌握正确的学习方法，养成良好的学习习惯，借鉴一些经验，以促进学生的学业发展。（3）引导学生进行学业规划。班主任在与学生接触中帮助学生根据自身的特点和社会的需要进行学业规划。
（三）建立学业发展性评价体系，跟踪学生全程发展
学业发展评价体系是在基础教育改革过程中提出的。它是指学校及教师包括学生自己，对学生学科知识和学科能力（核心），动机、兴趣、特长以及方法、习惯，作业、考试考查等所进行的学业判断。学业发展评价可以全面了解学生的学习历程，激励学生的学习和改进教师的教学。[3]这样的评价体系也适用于职业教育。
在中职校的学业发展性评价体系建设中，我们不仅要重视量化评价，更要重视质性评价。为此，我们引入现在较为流行的学生个性化成长档案袋。这份档案袋里包含了学生入校时期的学业情况、入校后各科目各阶段的学业测试结果、教师评价以及学生自我总结。建立档案袋的目的就是全面跟踪学生在校期间的学习情况，适时帮助学生解决学习中的困惑，养成自我省察的良好学习习惯，从而逐步提高其自主学习能力。
（四）注重实习见习管理，提高实训仿真度
普教在学业上往往要求学生掌握课堂的理论知识，弱化了动手能力方面的训练，而中职校虽然对学生理论知识掌握的要求程度低于普教，但是对学生技能实训方面的要求较高，要达到毕业即能顶岗的水准。
为了加强实习见习管理，学校精心挑选放心的实习单位，已经从原有100多家实习单位中遴选出60多家知名度高、信誉好、有利于学生未来发展的放心单位，安排学生顶岗实习。
实习期间，学校会对实习目标达成情况进行过程监控，主要分两期进行实习生答辩活动。为此，学校各系（部）联合企业相关专家组成答辩委员会。为了提高实训的仿真度，答辩地点也精心选择在学生实习的公司，积极营造真实的工作环境。答辩会上，要求学生在有限时间内完成规定科目的技能展示和专业相关理论知识的口头答辩，评委根据学生的表现进行现场打分，并请行业企业专家对学生实践技能答辩综合评价，为学生“指点迷津”，提高学生专业技能，让学生在实习中有所得，真正达到“能用”“会用”所学技能。
（五）加强家校沟通，丰富学生课外活动
一直以来，我们发现职业学校与家长的沟通交流并不活跃。很多时候，我们仅在学生犯下严重错误后才会与其监护人取得联系，告知来校处理相关事宜。今后，我们还应当注重对家长灌输正确的家庭教育理念。我们会借家长会之际，邀请市内有名的教育专家进行家庭教育方面的讲座，还会采用不定时上门家访、电话回访等方式与家长多多联系，督促其对孩子进行正确的家庭教育。
此外，为了加深、巩固和扩大课堂上所学到的间接知识，培养学生良好的思想品德，促进学生个性发展，我们还应该积极组织学生广泛开展课外活动。包括组建各种兴趣社团、开展素质拓展活动，如校运动会、技能节、艺术节、读书节、歌咏比赛、广播操比赛、黑板报评选等。
总之，“学业争优”是“学业争优、就业争先、创业争新”教育理念的首要和基础，它也是实现“就业争先”和“创业争新”的必要前提条件，学校必须在客观分析其内涵的基础上提出切实可行的实践方案，并认真贯彻执行，争取将学生培养成德智体美全面发展，对社会对国家有贡献的人。
参考文献：
[1]凌红.德国关键能力培养理念及对职业教育的启示[J].中国成人教育，2011（6）.
[2]殷树凤.学业争优 就业争先 创业争新――南京市鼓楼中等专业学校“三业三争”教育实践[J].江苏教育，2013（1）.
[3]闫红.高等职业教育学生学业评价研究[D].西安：陕西师范大学，2012.
An Analysis of the "Academic Excellence" Education for
Secondary Vocational Students： A Case Study
YIN Shu-feng
（Nanjing Business School， Nanjing 210009， Jiangsu Province）
[论文摘要]在高职院校中，顶岗实习已经被普遍纳入到学校教学计划，在高技能专门人才的培养中起到了极其重要的作用。这种培养模式为就业指导带来促进作用的同时，也带来各种挑战。本文分析了顶岗实习对高职院校就业指导的影响，并在人力配备、指导方式等方面提出了相应的对策
就业指导通常理解为是帮助择业者根据个人的生理、心理特点选择适合于自己职业的过程，狭义上是指择业期的选择过程，广义上是指择业的准备过程和选择过程。它是兼顾学生个人特征与社会需要，以期达到职业适应性而自学、自主、有科学根据地计划职业发展、合理选择职业的过程①。就业指导在学生的职业规划、择业意识、求职方法及职业素养等方面起着重要的指导作用。在就业竞争加剧的大环境中，加强就业指导，帮助毕业生做好就业准备，是做好就业工作的重要措施。
顶岗实习是指学生根据学校教学计划的要求在规定的教学时限内，按照学校实习教学计划的安排，在企事业单位相关实践岗位上进行的实践学习活动，包括实习、预就业和已签定就业协议的提前就业等②。顶岗实习是高职院校大力推行工学结合、校企合作的培养模式，在高技能专门人才培养中起到极其重要的作用，尤其对高职院校的大学生就业指导工作有着极为深刻的影响。
一、顶岗实习对高职院校就业指导的促进作用
当前，高职院校的就业指导工作往往是通过课堂讲授、模拟招聘等形式进行的，目的是让学生了解就业形势，学习就业政策，掌握必要的求职方法，提高求职能力。这些对高职院校毕业生走上工作岗位有着重要意义，但也因学生缺乏体验而导致指导效果大打折扣。顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性等特点，成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用③。顶岗实习的推进，让就业指导有了真实情境，增强了指导工作的针对性和实效性。
1．工作实践有利于改进教师的指导方法
顶岗实习贴近生产实践的第一线，很多工作方法都是学科发展的前沿。比较而言，教师拥有较高的理论素养，但缺乏紧贴生产实践的第一手资料，就业指导容易脱离实际。顶岗实习为就业指导教师提供了大量的企业新信息，尤其是企业的管理制度、生产流程、工艺方法及企业文化、用人需求等，对指导教师更新人才观念和指导方法具有促进作用。
2．工作岗位的真实性有利于端正学生的择业意识
当前，高职毕业生择业意识不强，是影响他们顺利就业的制约因素之一。一方面，他们就业期望值过高，用人单位的地理位置和工资待遇成为历年来高职毕业生的关注焦点，也成为毕业生和用人单位之间的选择矛盾。通过顶岗实习，有利于学生客观认识社会，自觉调整就业期望，缩小就业期望与企业需求之间的差距，逐步形成比较务实的择业观。另一方面，毕业生存在频繁跳槽的情况。通过顶岗实习，使学生身处工作中的真实场景，认识工作岗位的实际内容，有利于帮助学生对行业和岗位的深入考虑，做好职业规划。如机械专业的毕业生，通过顶岗实习可以熟悉工作岗位的职责，认识到设计、生产、管理、市场等不同工作内容的内在联系与实际要求，获得从事本专业各项相关工作的客观认识。
3．工作环境的复杂性有利于提高学生的求职能力
顶岗实习的培养模式可以让学生在实际岗位上得到锻炼，有利于提高学生的求职能力。由于工作环境的复杂性，每个具体工作岗位都要求学生将所学的理论知识与生产实践结合起来，进行独立工作，解决实际问题，这样有利于提高学生的专业实践能力。同时，学生参与到企业生产、管理等方面的组织中，需要处理团队中的各种关系，这样有利于提高学生的人际交往能力。另外，通过顶岗实习，能够实现与企业的“零距离接触”，可以增强学生对岗位的适应性，提高学生适应环境的能力，还能了解企业用人制度、招聘要求等，对学生完善自身的求职方法与策略也是极为有利的。
4．工作经历与体验的综合性有利于强化学生的职业素养
每个劳动者，无论从事何种职业，都必须具备良好的职业素养。缺乏职业素养的人不可能在工作中尽心尽力，更谈不上有所作为。学生在顶岗实习的过程中，可以亲身感受企业需求和企业对员工能力的要求，这有利于促使其不断总结提高，培养科学严谨的工作态度和勤奋务实的工作作风，培养他们守标准、守规定的良好习惯。同时，学生在顶岗实习的过程中，不仅接受教师的指导，还接受企业文化的熏陶，有利于培养学生的敬业精神，使他们树立起强烈的竞争意识和勇于吃苦的精神④。
二、顶岗实习对高职院校就业指导带来的挑战
顶岗实习的推进，为高职院校就业指导带来促进作用的同时，在人力配备、指导方式等方面也提出了新的挑战。
1．师资力量薄弱与学生就业指导需求的矛盾
高校扩招导致毕业生人数不断增多，导致师生比不同程度地出现失调情况，直接增加了就业指导工作的压力。当前就业工作队伍主要为班主任、辅导员等，加之大多数高职院校是从中专升格为高职的，生产实习教师数量偏少，且很多是缺乏企业经验的年轻教师⑤。在这种情况下，很难做到针对每个顶岗实习学生进行指导，难以适应顶岗实习中学生就业指导的需求，就业指导工作满足不了学生的需要。
2．地理位置分散与就业指导沟通的矛盾
顶岗实习是一种新型的人才培养模式，多采取分散实习的形式。每个单位相对人数较少，学校安排的指导教师也很少，指导教师很难同时指导分散在各地许多实习点的学生，实习学生得到教师的直接指导非常有限。同时，实习地点的分散，造成顶岗实习期间师生之间的沟通遭遇障碍，师生之间直接见面机会非常有限，这使师生之间无法面对面地对具体问题进行深入交流，容易造成沟通的障碍与交流信息的误解。
3．学生准备不足与完成实习任务的矛盾
顶岗实习虽然让就业指导有了真实情境，让学生亲身体验就业指导内容，但由于不少学生思想认识不足，导致就业指导面临困境，无法实现预期效果。有些学生对顶岗实习重要性的认识不足，错误地认为顶岗实习只是走过场，对学业毫无帮助；或者认为顶岗实习不配大学生的形象，定岗实习是到企业去充当“廉价劳动力”；还有一些同学认为报酬过低、上班时间太长，感觉到太辛苦而无法忍受。这些都直接影响到学生的实习态度，导致对实习缺乏兴趣与责任感，不能主动投入到顶岗实习中，无法达到提高专业实践能力、强化职业素养的目的。
4．职业素养欠缺与企业岗位要求的矛盾
当前，一些大学生缺少生活磨练，缺乏吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，不愿做具体细致的基层工作。顶岗实习过程中不遵守企业的规章制度，上班迟到，眼高手低，实习质量难以保证。一些学生缺乏责任感，工作消极，在企业生产任务需要加班时无法满足要求。还有的工作粗心、缺乏团队意识、态度不诚实，这都与企业的岗位要求不相适应。
三、顶岗实习中高职院校就业指导工作的思考推进顶岗实习，需要在人力配备、指导方式等方面进行改进，以适应形势需要
1．增加人力配备，不断深化就业指导
做好顶岗实习工作，提高就业指导的实效性，要切实加强人力配备。一方面，学校要成立顶岗实习领导工作小组，加强顶岗实习工作的统筹协调，定期对开展情况进行跟踪和检查，及时总结工作进展情况；另一方面，要加强实习指导工作队伍的建设，加强实习现场的指导。指导教师队伍可以由校内教师和企业兼职教师组成。在校内指导教师人力不足的情况下，可以通过积极与企业协调，开展校企合作培养方案，发挥企业人力资源优势，共同参与顶岗实习学生的培养教育，实现学生在顶岗实习过程中企业兼职教师为主、校内教师为辅的“双导师”指导。要深化就业指导，实习指导老师通过实地考察、调查研究、现场指导等，对学生实习过程中职业素养、专业技术等方面进行具体指导，为学生提供强大的人力资源支持。尤其是企业兼职教师，需要通过明确指导内容，将校外兼职教师的作用落到实处。
2．加强队伍建设，提高信息化工作能力
加强就业指导工作队伍建设，提高信息化工作能力，对决就业指导工作队伍人力不足和实习位置分散带来的困难，是极为有益的。QQ、飞信、邮件等现代通讯技术手段可以不受时间、空间的限制，在就业指导工作中有着独特的功能。以中国移动的飞信业务为例，作为实现电脑与手机互发短信的实时通讯工具，可以进行单独聊天或群组交流，还可以群发短信，既是师生间交流极为方便的一种工具，也是就业指导信息的良好工具，为就业指导工作带来极大便利。教师可以根据需要选择相应的技术手段，通过QQ、飞信、电话、邮件等与学生进行交流，能够在师生之间营造良好的氛围，形成畅所欲言的交流环境，有利于学生与教师的沟通、交流。
实习指导中常用的各种通讯联系手段及特点如表1所示。
在运用现代技术手段的过程中，需要重点做好两个方面的工作：一是努力实现大学生校内教育与企业指导的统一，在选择时必须考虑工具的特点是否满足解决问题的需要；二是非常必要在低年级学生班级中开展班级博客、QQ群等的建设，夯实信息化平台的基础。
3．做好实习准备，加强高职教育理念认同
解决学生对顶岗实习的认同问题，需要加强学生的思想教育工作。一方面可以通过在实习前开实习动员会，让学生明确“顶岗实习”的目的、意义、内容与要求，使广大学生认识到“顶岗实习”是高职教育的一个重要的实践性教学环节，是学生认识社会、认识专业的重要途径，是从学习阶段走向工作岗位、适应社会的必由之路。要结合实习生的工作岗位特点，进行有针对性的深人细致的顶岗实习前教育和培训学习，以提高学生对企业和岗位的认识⑨。要通过日常宣传营造良好的氛围，也可以通过组织专业参观等方式让学生了解企业对员工的素质要求，让学生认识到顶岗实习的实际需求，从而让学生积极投入顶岗实习中。
