时间:2022-05-26 23:57:49
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇播音员专业技术,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:播音风格;多样化;创新方式;满足大众
1 播音风格的多样化与创新方式研究的现状与重要性
(一)播音风格的多样性与创新方式研究的现状
1、就目前而言,播音员对各种新闻信息的知识结构单一。对他们而言,播音就只是单纯的念念稿子,而没有处理突发事件的能力,因为他们就只是接收记者在现场报道采访到的新闻,而没有亲身去体验获取这些新闻时的整个过程和经验,因此,他们不具备有新闻记者的知识面及新闻视野。他们缺乏的不是专业技术,而是对新闻获取的感同身受,每次就只是按照既定的新闻稿子去念念,缺乏对新闻事件的情感表达,以及在内容的传达上缺乏说服力。
2、对于时政新闻和民生新闻两种播报形式播音员没有做到很好的区分。我们都知道,关于时政新闻,这是一个严肃端正的话题,因此播音员在播报时应该用严肃的态度,字正腔圆的播报方式,这样才能体现我们对国家事务的关心。而对于民生新闻,一般是报道百姓生活中的事,因此,可以用诙谐幽默,或者平易近人的口吻来叙述,这样才能让听众感受到民生类新闻的生活性,这是与他们息息相关的。然而,现在很多播音员缺乏播音风格的多样性,在报道时没有很好的区分好这两种播音风格,例如用严肃的口吻播报出民生新闻,并且缺少创新,自然让更多的听众远去。
3、目前很多播音频道的播音员播音风格单一,模式形式化,缺乏变通。假如你正在收听一部电台或者播音频道,那你听到的开头一定是‘‘大家好,欢迎收听今天的xxxx,我是今天的播音员xxx,今天是x月x号,今天的播音的主要内容是xxxx’’这样的开头让听众难免会感到厌烦,毕竟千年不变的开头总会让人产生审美疲劳,因此收听率的下降也自然是情有可原。
(二)播音风格的多样性与创新方式研究的重要性
我们为什么要进行创新?为什么要让播音风格多样性?这就是对其进行研究的重要性。近年来,随着时代的不断进步,科技水平也在不断提高,人们的生活变得越来越丰富,了解和获取新闻资讯的渠道也越来越多,因此,在这个多媒体的时代里,广播行业受到空前的挑战,竞争越来越大,广播人员的压力也随之增大。因此,让播音成为大众所喜爱迫在眉睫,播音人员也要一改以往单一模式化的播音风格,进行创新研究,让播音风格变得更加多样化,满足大众的需求,吸引更多的听众。再者,每一种事物都应具有灵魂,播音也不例外。正如如今的电视要比广播更加吸引人的眼球,这是为什么呢?就在于电视具有视听两种双重效果,让人们在听的同时通过看其中人物的表演而使其听的内容具有感官性,让人印象深刻。再相比于广播,只是一味枯燥的表达传递内容,而没有创新,没有情感的投入,没有给人以独特的感受,会让听众觉得遥远,不切实际。因此,不同的播音风格就会给人以独特的感受,不断地创新播音方式,会让听众觉得耳目一新,播音风格的多样化,无疑就是给播音赋予了灵魂,满足了听众日益增长的文化需求,让播音行业在社会上更加能站稳脚跟。
2 播音风格的多样化与创新方式研究的途径
(一)取其精华,去其糟粕
中华文化源远流长,博大精深,我们的文化在五千年的传承与创新中不断向前发展,正因为我们懂得取其精华,去其糟粕。同理,在播音行业也是一样,我们必须做到这八个字,去掉原有的不足之处,继承我们传统的精华。播音风格的影响因素不仅是个人性格、创新,还有我们传统的民族思想文化。中华名族是一个兼容并包的民族,这样的风气对一个人的风格是有影响的,正如著名新闻联播的主持人罗京一样,他从下生活在这样一个兼容并包的民族,对于他养成稳重,儒雅的播音风格是有影响的,这样的播音风格不仅满足大多数听众的审美,更是让更多中华民族的同胞们感到一种归属感,深得广大群众的喜爱,使播音具有生命力。
(二)与时俱进,突显时代性
随着改革开放的实行,我们的国家打开了与世界交流的大门,因此,我们的新闻关注更不应该局限在国内,而应要与时俱进,放眼看世界,时刻关注国际新闻,跟上时代的步伐。那么这就要要求播音员要具有广阔的视野,丰富的知识,还要具备专业的技能。因此,播音员应站在世界的高度去看待世界,要具有艺术性的创作风格,以个人的阅历和经验来看,加之自身丰富的知识结构,创新出属于自己的播音风格,不仅要在高度上,还要在质量上满足人心。再者,播音工作者更应该深入大众,了解人们在不同时期的心理与文化的需求,与时俱进,及时创新,以满足广大人民群众的需求。
(三)不断提高播音员自身的素质
在这个发达的21世纪,要实现播音风格的多样化和创新方式,我们必须要提高播音员自身的素质,不仅是专业素质,还有人格素质。那么,怎样才能提高自身的素质呢?我认为应该做到以下几点:
1、首先要在政治、经济、文化的变革者中促进自己,不断更新自己的观念,跟上时代的部分,强化自己的知R结构,增强自己的语言表达能力。
2、其次,就是要在广播事业中不断提升自己,善于向他人借鉴,同时也要敢于批判,大胆创新,在他人的基础上,大胆实践,标新立异,创新出属于自己的风格。
3、要拓宽自己学习的范围和渠道。不要仅局限在广播这一行业上,还可以向电视、电影等方面借鉴,提高自身的素质,更好的实现播音风格的多样化和创新。
3 总结
总的来说,时代需要创新,改革是必然,播音风格的多样化和创新势在必行,这是时代的潮流,播音也应与时俱进,不断创新出我们时代所需要的的文化产品,顺应时展的要求。当然,也不能盲目前进,要随时关注社会信息和大众需求,如果不与社会齐步,那我们的创新必将适得其反。再者,不断创新是肯定的,因此,广大的播音从事人员也要刻苦钻研,要大胆实践,毕竟实验是检验真理的唯一标准。只有通过了不断的尝试,才能不断的得到进步,才能满足广大人民群众的需求,才能在这个竞争日益增大的社会有一席之地。提高自我素质,增强自我修养,使播音充满生命力,更好的实现播音的多样化与创新研究。
参考文献
[1]刘海虹. 新闻播音也要与时俱进[J]. 新闻传播,2012,02:101-103.
[2]鲍鼎辉. 浅析地方新闻播音员的播音表现形式[J]. 新闻世界,2011,04:53-54.
[3]赵悦. 罗京播音风格探析[D].中国社会科学院研究生院,2011.
关键词:播音主持;人才;多方向培养
人们生活水平不断提高,大众对于广播电视、新闻媒体等媒体节目的要求和品位的也在不断提高,人们追求的不再是文化快餐和娱乐享受,更多的是品质优越和媒体质量的提高。播音主持作为一门热门行业,为更多的人所选择,但是社会对于专业人才的需求量越来越大,造成人才的紧缺,未来高校在培养专业的播音主持人才方面,肩负着重担。
1播音主持人才培养现状探索
播音与主持专业在目前的发展中,是一门综合了播音学、新闻传播学、广播电视新闻学、艺术学等多方面专业知识的综合性专业,要求播音员、主持人必须具备具备播报各类节目和各种新闻、主持活动和新闻采集、编辑项目以及制作各类媒体视频和电视节目等项目的技能,目前的一些节目也逐渐向现场化和大型主持方面转化,很多主持人也开始了幕后与台前的结合,更多地参与到整个节目的策划与编排,录制与表演当中来,因此,对于他们的素质要求也在不断提高。播音与主持行业是一个热门行业,其目前市场潜力巨大,随着社会经济的发展及贸易国际化,我国很多行业正在实现与世界的接轨,作为媒体传播的生力军,播音主持行业必须不断壮大起来,以专业的技术和良好的素质接受社会的挑战,同时满足社会发展的需求。因此,播音主持事业在未来的发展中,必须找准方向,除了专业技能方面的发展,还需要重点发展其特色文化,对专业的技术人才进行文化素养的培养,以求在未来的发展中,适应数字化的发展,将媒体发展为一门具有特色的传播队伍。
2未来播音主持人才培养发展方向
根据目前我国经济贸易发展的趋势,以及社会市场和大众的需求,高校对于播音主持行业专业人才在未来的培养中必须是多方向的发展,对于技术人才的培养要求更加专业化、更加多元化、文化素养更高,要实现播音主持人才的国际化。
(1)播音主持人才更加专业化:要求播音主持人才必须具备专业的文化基础知识,还要有扎实的专业基本功。有人将播音员和主持人定义为:运用有声语言和副语言,通过广播、电视等传播媒介所进行的传播信息的创造性活动的媒介。语言,首当其冲成为了播音主持者必备的最基础知识,好的播音员善于运用语言和声音与大众进行交流和沟通,他们善于将语言和声音当成与大众沟通的最好工具,其独具特色的声音加上严谨组织过的语言,更具感染力,起到更好地快速信息的传递作用。扎实的语言功底、良好的语言组织能力、较强的谈话沟通能力,以及极具感染力的语言,是一个播音员和主持人必备的武器。因此,高校在培养高素质人才时,首先要注重人才专业知识的掌握,从语言的训练开始,对人才进行严格要求和考核。
(2)多元化的专业人才,在未来发展中更具市场竞争力:在未来的市场中,多元化的专业人才,必将成为广播行业炙手可热的争抢对象。扎实的专业知识,是一个好的播音主持者最基础的技能,而想要顺应社会的发展,专业型的人才必须要有长远的目光,在未来的竞争中,市场更加倾向于集多项技术于一身的综合型人才。因此,高校必须进行播音主持人才的多元化培养,在具备专业的语言基础知识能力的基础上,加强学生在新闻采编技能、以及各项音频和视频类节目的制作技能培训,因为随着社会的经济的发展,数字化逐渐成为引领人们生活的主导者,大众对于媒体的要求不仅仅停留在广播的交流上,他们对于声音、视频图像节目的质量要求也越来越高,能够进行多元化的发展,集多项技能与一身的人才,必将能够满足市场“一才多用”的要求。
(3)播音主持专业人才培养的国际化:随着市场经济的发展,特别是我国加入世界贸易以来,国家与国家之间的经济贸易活动也越来越频繁地进行,国家的很多市场也逐渐实现国际化。作为很多信息传递和交流沟通的媒介,播音主持这一行业,更加应该注重自身发展方向的转变。开始商务、营销法律、管理以及除英语外的一些其他外语方面的课程,都可以增加学生对贸易方面、法律等方面的常识,为其工作和交流提供更多的方便,同时也是加快学生培养国际化的有效手段,从而促进播音主持人才多样化发展,将高校学生人才培养成实际活动的生产力。
(4)提高播音主持人才心理素质,培养人才应变能力:无论哪一行业,扎实的专业知识是从业人员的必备基础,但是,作为一名好的专业型的技术人才,除了过硬的专业基础知识以及本身具备的行业技能,更多的是需要具备职业道德素养和必备的心理素质和一定的应变能力。对于播音主持专业人才来说,除了职业道德素以外,还应该要有良好的心理素质和面对很多突况时的敏锐的应变能力,才能在我国广播和电视事业的蓬勃发展中适应专业的要求,主持和播出更多符合大众要求的高质量媒体节目。在我国现在的媒体节目中,现场直播成为主要的播出形式,既满足观众的要求,又符合信息实效性的,因此,对于主持人的心理素质及现场的反应能力及应变能力是一大考验,某些节目还要求主持人具备某行业个别方面的专业常识,以便会在节目中能够与各行业或者各类性格的人进行交流和沟通,活跃现场气氛,比如在一些大型的娱乐节目和一些访谈节目中,就对主持人的要求较高,这也是表现主持人或者播音员综合能力的一种方式。
对于学习播音主持专业的学生,大多数缺乏的是实战的经验,而不是对于理论知识的掌。人才心理素质和应变能力的训练,应该以实践活动为主,学校可以通过举行各种类型的活动,来锻炼专业学生在实际演练中的心理素质和对各类突况的应变能力。通过实际的演练和舞台的锻炼,学生能够在失败了总结经验,越挫越勇,也能够在成功中取得进步,不断完善和提高自我。
3结语
学校进行专业方面的训练以及实战演练,是对播音主持专业学生素质提高的必要途径,但是,对于任何行业的高素质人才来说,文化素养也是必不可少的一个方面,因此,在进行专业训练的同时,学校也不可以忽视对于作为未来媒体市场上的主力军的播音主持人才进行文化内涵方面的培养,让其学习各行业各类别的文化常识,既是提高自身文化修养,也是为人才综合能力提高打好基础,在未来的路上走的更远。
众所周知,任何的发展,都遵循优胜劣汰的原则,但是任何事物的发展,也不是都能够速成的,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,因此,在教育中,学校不可盲目追求结果,进行揠苗助长式的教育,对于高素质专业技术人才的培养,要进行有效教学培养模式的建立,有的放矢,稳中求胜,还要结合社会发展的趋势和大众的要求,让学生在磨砺中前进;对于技术的训练,切不可操之过急,要循序渐进地进行,才不会因为盲目教育而使学校教育形成只注重形式而没有内容的结果,才能培养出真正具有竞争力的二十一世纪新型播音主持人才。
参考文献:
[1] 吴郁,曾志华.播音主持专业人才培养研究[M].北京:中国传媒大学出版社,2009.
[2] 播音与主持艺术专业学生探索时期职业生涯规划[DB/OL].中国播音主持网.
实习内容:在潮州话节目部担任“每日特色新闻”及“四海潮人”栏目的编辑。
国际广播电台实习报告
实习感言:
2005年七月中旬的一天,我与另外三位同学,带着学院的实习推荐信,来到位于北京市石景山区的中国国际广播电台,开始了为期一个月的实习历程。
中国国际广播电台(CRI)创办于1941年12月3日,是中国向全世界广播的国家广播电台。其宗旨是“向世界介绍中国,向中国介绍世界,向世界报道世界,增进中国人民与世界人民之间的了解和友谊”。电台目前使用43种语言(38种外语和汉语普通话及4种方言)向全世界广播,共有38种外语干部近800人,编辑记者以及专业技术人员等近600人,外籍工作人员100余人。
我们实习所在的部门是华语环球广播中心的广客闽潮节目部。华语广播是中国国际广播电台使用母语向世界各地华侨、华人和港澳台同胞及其他人士传递新闻信息的主要渠道,其对象是海外华侨、华人、港澳台胞,中国驻各国使领馆人员,中国驻外机构人员、劳务合作人员、远洋海员、中国留学人员,新移民,以及懂汉语和正在学习汉语的外国人士。现在,华语台共有编辑、记者、播音员和节目主持人68名,设立了包括广州工作站在内的10个华语台台属机构。
根据各自使用的方言,我们几个实习生被分别分配到潮州话、客家话、广州话三个不同的节目部。实习的第一天,除了办好实习报到手续之外,便是回办公室熟悉领导、同事们的称呼和职务,并由每个节目部的负责人给我们介绍节目的制作流程,分配实习的工作任务。
我所在的潮州话节目部,从周一到周日,每天都有固定的对外广播节目,其中,除了每日必有的“特色新闻”之外,还有时事报道、中国周刊、世界周刊、潮汕艺苑、工夫茶座、四海潮人、听友信箱、今日侨乡、五彩周末、乡音乡韵、在中国旅游、侨讯专递、动感中国、视点、经济纵横等栏目。
实习的头几天,我每天所负责的工作便是担任潮汕每日特色新闻的编辑工作。大概步骤就是在网上链接相关的潮汕地方网,浏览并摘选两三条当天发生在潮汕地区的代表性强、影响力大的新闻,进行规范地编辑,然后交给办公室主任审批,一旦符合要求,就可以直接交给播音员,在当天的节目中播出。
不过这样看似轻松简易的工作,做起来却并非想象中那样一帆风顺。由于是刚进台的新手,对广播新闻的要求没有完全彻底地了解,因此,在编辑的过程中,对新闻的种类、地域性、内容、字数把握得不很好,一开始,经常得经过主任大刀阔斧地修改甚至冒着全军覆没的危险才能压缩出两三条完美的新闻。随着实践次数的增多,渐渐驾轻就熟,主任签发稿子那一刻千金难买的笑容终于浮现了。
随着时间的推移,实习的工作任务也由少到多,从易到难。除了每天必做的编辑新闻之外,我开始做起“四海潮人”栏目的编辑工作来。从开始的听节目、做记录、比较并研究该栏目的特点,到最后完成整期节目的策划和文稿编辑工作,这当中遇到很多困难,也动摇过、放弃过,但坚持到最后,当回头看看自己这一步步走过来的历程,觉得自己似乎一夜之间学到了很多,从开始的一个清闲的实习状态转变到富有挑战性、考验耐性与毅力的过程,带给我的不仅仅是工作的热情与激情,更多的是自信心与成就感。
实习期间,我们还常常跟随前辈们到播音室参观,并学习他们录播的步骤和音频软件的简单操作方法。由于台里的制度规定凡是被招聘进台的员工须培训半年以上方有资格播音和独立主持节目,所以作为实习生的我们理所当然未能获得机会亲身体验一回在这种国家乃至国际级别的电台里播音的感觉。不过,遗憾之余,我们还是很庆幸自己能有机会得到这一个月的学习和锻炼机会,最重要的是,能在实践中运用到自己所学的专业知识,从课堂到社会的跳跃过程,我们检验了自己知识上的缺陷,更加明确了下一步的学习目标。
实习的最后一天,我们满怀着一颗感激的心,和这个月来朝夕相处、曾经帮助和教导过我们的几位同事以及已经在台里工作的两位00级师姐共同聚餐。那餐,是我这个月来吃得最香最饱的一顿,因为我不仅吸收了营养丰富的粮食,还收获了沉甸甸的实习经验。我很感谢学院给我这次机会,很感谢实习期间帮助过我的每一位朋友,我一定会把这一个月来实习中所积累的实际工作经验带回课堂中加以总结,争取更大的进步和提高,为自己争光,也为学院争光!
职业资格考试工作计划及有关事项的通知
各市及广德市、宿松县人力资源社会保障局,省直及中央驻皖各有关单位,有关协会学会:
根据《人力资源社会保障部办公厅关于2021年度专业技术人员职业资格考试工作计划及有关事项的通知》(人社厅发〔2021〕4号)要求,结合我省实际,经研究,现就2021年度安徽省专业技术人员职业资格考试工作计划及有关事项通知如下:
一、请按照《2021年度安徽省专业技术人员职业资格考试工作计划》(见附件),做好考试组织实施工作,确保各项考试工作安全顺利进行。如遇特殊情况需要变更考试日期的,将提前另行通知。
二、各地要严格落实《人力资源社会保障部办公厅关于做好疫情防控常态化下专业技术人员职业资格考试有关工作的通知》(人社厅函〔2020〕106号)要求,及时研判情况,完善应急预案,提升应急处置能力。因疫情防控等原因部分考区、考点确不能正常组织考试的,按程序报批后及时向社会公告调整考试日期。
三、各地人力资源社会保障部门及相关行业主管部门要积极配合,密切合作,认真落实考试有关规章制度,切实做好考试各项准备工作。
四、2021年下半年中小学教师资格考试日期由主管部门另行通知。专业技术人员计算机应用能力考试日期由各地自行确定。
五、国家职业资格考试统一大纲、统一命题、统一组织,符合条件的专业技术人员应按规定通过正规渠道报名、参加考试,切勿轻信虚假宣传。同时,国家未指定任何培训机构开展职业资格考试培训工作,对不法培训机构打着“保过”幌子,招摇撞骗或组织实施作弊的,将依法严肃追究法律责任。
六、按照国务院要求实行考试报名证明事项告知承诺制的,考生要按照要求认真填报信息,诚信参考。对提供虚假证明材料或者以其他不正当手段取得相应资格证书或者成绩证明的,将按《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》(人力资源和社会保障部令第31号)严肃处理。
附件:2021年度安徽省专业技术人员职业资格考试工作计划
2021年2月7日
(此件主动公开)
附件
2021年度专业技术人员职业资格考试工作计划
序号
考试名称
考试日期
1
2021年上半年中小学教师资格考试(笔试)
3月13日
2
咨询工程师(投资)
4月10日、11日
3
卫生(初级、中级)
4月10日、11日、17日、18日
4
护士执业资格
4月24日、25日、26日
5
会计(高级)
5月15日
6
2021年上半年中小学教师资格考试(面试)
5月15日、16日
7
监理工程师
8
会计(初级)
5月15日、16日、17日、18日、19日,5月22日、23日
9
注册建筑师
一级
5月15日、16日、22日、23日
二级
5月15日、16日
10
环境影响评价工程师
5月29日、30日
11
计算机技术与软件(初级、中级、高级)
12
房地产经纪人协理、房地产经纪人
13
二级建造师
14
演出经纪人员资格
5月30日
15
银行业专业人员职业资格(初级、中级)
6月5日、6日
16
经济(高级)
6月19日
17
翻译专业资格(一、二、三级)
6月19日、20日
18
注册计量师(一级、二级)
19
土地登记人*
20
注册会计师(专业阶段)
8月27日、28日、29日
21
注册会计师(综合阶段)
8月28日
22
全省档案(初级、中级)
23
全省标准化(初级、中级)
24
注册核安全工程师
9月4日、5日
25
注册设备监理师*
26
文物保护工程从业资格
27
会计(中级)
9月4日、5日、6日
28
一级建造师
9月11日、12日
29
法律职业资格(客观题)
30
药学专业(初级、中级)
31
资产评估师
9月19日、20日
32
执业兽医
9月25日
33
演出经纪人员资格
34
初级注册安全工程师
35
出版(初级、中级)
10月10日
36
审计(初级、中级、高级)
37
法律职业资格(主观题)
10月17日
38
通信(初级、中级)
39
中级注册安全工程师
10月16日、17日
40
社会工作者职业资格(初级、中级、高级)
41
拍卖师(纸笔作答)
42
统计(初级、中级、高级)
10月17日
43
勘察设计注册工程师
注册土木工程师
岩土
10月23日、24日
港口与航道工程
水利水电工程(5个专业)
道路工程
注册电气工程师(2个专业)
注册公用设备工程师(3个专业)
注册化工工程师
注册环保工程师
注册结构工程师
一级
二级
10月24日
44
注册城乡规划师*
10月23日、24日
45
机动车检测维修士、机动车检测维修工程师
46
执业药师(药学、中药学)
47
银行业专业人员职业资格(初级、中级)
48
房地产经纪人协理、房地产经纪人
49
广播电视播音员、主持人
50
经济(初级、中级)
10月30日、31日
51
一级造价工程师
52
注册验船师
53
公路水运工程助理试验检测师、试验检测师
54
导游资格
11月6日
55
一级注册消防工程师
11月6日、7日
56
计算机技术与软件(初级、中级、高级)
57
专利师
58
税务师
11月13日、14日
59
房地产估价师
60
翻译专业资格(一、二、三级)
61
拍卖师(实际操作)
11月20日、21日
62
全省律师
11月20日
63
二级造价工程师
时间另行通知
64
专业技术人员计算机应用能力考试
各地自行确定
备注
全省图书资料(初级、中级)为评审。标注*的职业资格考试名称以修订后的国家职业资格目录为准。
一、人才队伍现状
1、总体情况
**县广播电视局是**县主管全县广播电视宣传和广播电视事业建设的职能部门。局下设办公室、新闻中心和农村广播电视维修站三个科室。目前全局有干部职工34人,其中在职在编的干部职工有21人。临时聘用的8人,临时工3人,“4050”人员3人。
2、局机关
局机关共有9人,公务员7人,临时工1人,“4050”人员1人。结构:其中局长一名、副局长2名,主任科员4人,办事人员2人。学历情况:研究生1人,本科2人,大专4人,中专2人。年龄情况:20——25岁1人,30——35岁1人,40——45岁4人,45——50岁2人,50——55岁1人。特点:办事人员较少,年龄偏大、业务素质偏低。
3、新闻中心
目前共有人员25,有在职在编的共计14人,其中,专业技术人员9人,工勤人员5人,临时聘用8人,临时工2人,“4050”人员2人。学历情况:本科10人,专科13人。人员结构:编辑3人,记者12人,播音员4人,节目制作播出人员4人。年龄情况:20——30岁11人,30——35岁3人,35——40岁5人,40——45岁6人。特点:专业技术人员较少、整体业务素质偏低。
4、农村广播电视维修站
农村广播电视维修站原来有编制5人,因XX年所有人员已经上划云南广电网络公司,现有没有人员编制。
二、存在的问题
虽然县广电局研究采取了一系列行之有效的措施,不断加强广电人才队伍建设,取得了一定的成绩,但目前仍然面临着许多困难和问题:
一是局机关工作人员编制紧缺,办公室人员结构老化,业务素质与实际工作需要矛盾突出,办事人员较少,影响了办公室工作的高效运转。
二是新闻中心由于人员编制紧缺,部分人员结构老化,现在人才与实际工作需要矛盾突出。目前我局新闻中心只有14人的编制,由于缺少编制,无法进人,留不住人才,导致了广电人才资源匮乏,现有人才与实际工作需要的人才矛盾突出,影响了宣传工作的高效开展。
三是**县农村广播电视维修站有机构没有人员编制。而农村广播电视维修站负责全县“村村通”工程的建设和管理维护,工作任务繁重、涉及面广,工作难度大,又是一项长期的工作,没有人员编制,难以确保“村村通”长期通、天天通,严重影响了广大农村群众较好的收听收看广播电视。
四是招聘人员工资待遇偏低。为了加强人才队伍建设,县委、政府非常重视,给新闻中心招聘人员8人,待遇其中1人每月1800,4人每人每月1500,3人每人每月1300。但随着经济社会的不断发展,公务员津补贴的调整,物价的不断上涨, 8个招聘人员的待遇有些偏低,有的招聘人员甚至已工作四、五年,工作任务又辛苦,致使招聘人员有一些思想,影响了工作的积极性和主动性。
五是广电人才队伍建设学习培训教育经费严重不足。尽管县广电局采取了很多措施,举办培训班,到省、市台跟班等多种方式进行学习,但由于经费严重不足,只安排了短期的学习培训,没有安排三个月以上的进修学习,对有关业务工作提高不大。
三、当前和今后一个时期人才工作和队伍建设工作思路
1、加快文化基础设施建设。深入推进苏园、毛园等重点工程建设;围绕“县有文化馆、图书馆、乡镇有综合文化站,行政村有文化活动室、农家书屋”的目标,力争完成农家书屋建设并提高使用效率,不断完善各乡镇文化站的内部设施建设,进一步加快公益性文化项目申报和建设。
2、主动送文化到户,创新文化服务方式。深入推进文化“三项活动”,创新思路,拓宽渠道,进一步创新文化服务方式,探索“流动电影院”、“公益讲座进社区”、“图书推荐入户”、“图书流动箱”、“山歌小分队”等切实可行的新路子,提供更多更好的、群众喜闻乐见的文化服务,营造更加浓厚的文化氛围。
3、继续抓好精品生产,打造文化品牌。围绕“改机制,出精品,创品牌”的思路,创作一批优秀节目,打造一批艺术精品,积极开展丰富多彩的群众文化活动。组织文艺工作者深入生活、深入群众、深入一线,创作出10件以上在全市乃至全省、全国叫得响的优秀的先进的群众喜闻乐见的文化作品,完善县、乡、村三级文化网络,初步形成全县公共文化服务体系,大力开展社会文化、村镇文化、校园文化、企业文化、少儿文化、节庆文化等社会文化事业。不断满足群众多层次、多样化的精神文化需求。
4、加强文化遗产保护工作,开拓文化遗产保护新局面。一是坚持“有效保护和合理利用文物”的方针,重点抓好对文博人员的培训,提高文博队伍整体素质,做好文物保护和宣传工作;二是加强非物质文化遗产保护。按照《非物质文化遗产普查工作实施方案》,进一步加强非物质文化遗产项目的搜集、整理和申报。
5、大力加强文化市场监管,保障文化市场繁荣有序发展。坚持“一手抓管理,一手抓繁荣”的方针,对全县文化市场经营户进行以文化市场法律法规为内容的培训,继续加强以网吧、音像制品和歌舞娱乐场所为重点,加强对全县文化市场的管理工作力度。严格依法查处文化经营户违法违规行为,做到“保护合法、打击违法、取缔非法”。要通过“扫黄打非”遏制非法传播,清除文化垃圾,进一步规范文化市场、新闻出版市场及广电领域市场管理,净化文化环境。严把市场准入关,加大整治力度,健全长效机制,切实维护正常的文化市场秩序,推动文化产业健康发展。
6、强化图书宣传阵地,进一步完善图书馆的建设。加快图书馆内部装修进程,争取给读者一个最好的环境、最舒适的氛围。坚持为人民群众服务和为社会主义服务的“二为”方向,面向社会,服务群众,开展好图书借阅、读者咨询和业务辅导等工作,积极争取各级各部门的支持,想方设法增加图书数量拓展图书来源渠道,努力加强图书馆建设。与此同时,认真抓好全县农家书屋的建设和管理,充分发挥全县农家书屋的作用,有效解决全县广大干部群众“看书难”的问题。
7、继续做好新闻宣传工作。一是紧紧围绕县委县政府的中心工作,全力做好各项新闻报道工作,进一步丰富节目形式,保证宣传效果。二是争取实现招聘人员计划,充实现有人员队伍。派出人员到省台学习培训,提高整体素质。三是争取实现设备增添计划,提高节目运行能力。顺应采编播向高清采编播设备技术转换的趋势。
8、继续抓好文广队伍建设。牢固树立文化人才是第一文化资源的观念,加快建设一支结构合理、德才兼备、锐意创新的高素质人才队伍。一要加强培训,通过邀请专家授课等方式,把优秀的思想、理念“请进来”;二要加强学习,通过到其它地区考察等方式,“走出去”学习好的经验、成果;三要加强交流,通过研讨会、交流会等方式,互相探讨、互相借鉴,促进我县文化工作者取得进步。四是深入实施“四个一批”人才培养工程和文化名家工程,培养一批文化领域的领军人物、专业技术人才和复合型人才,造就一批全市、全省有知名度和影响力的文化名家。发掘培养一批优秀名作家、名编导、名演员、名主持人、名编辑、名记者等文化创作人才以及一批熟悉文化市场运作、职业操守好的文化经纪人才;四要拓宽渠道,在聘用技术人才、加强专业培训等环节上采取有效措施,发掘、培养新闻宣传人才,提升广电工作队伍素质。2013年,将安排三人以上分批次前往上级台跟班学习或参加相关业务培训,并向上争取招考一批播音员、记者和制作人员。
摘要:地市广播电视台在我国广播电视系列中占有重要位置,近些年却出现人才流失的现象。人才发展空间小、待遇偏低和用人机制僵化是其原因,完善机制,同工同酬,人尽其用是其解决之道。
关键词:人才流失 完善机制 同工同酬
古语说:“欲造物,先造人”,这说明人才特别是优秀的人才已成为事业快速发展的宝贵财富。近几年,地市广播电视台出现人才流失的现象,而且越来越严重。面对人才流失带来的广播电视事业发展的危机,决策者必须认真思考,研究对策,拿出一套较为完善的用人机制和管理制度,让人才有施展能力的空间,让人才流失现象得到控制。
目前地市广播电视台属事业单位公益性二类。以抚州广播电视台为例,2012年两台合并后成立抚州广播电视台,全台有员工216人,其中编制数人员75人,聘用人员141人,专业技术人员占了百分之七十,从人员结构可以看出聘用人员已成为抚州广播电视台事业发展的主流。地市广播电视台作为事业单位每年由当地财政按在编人数拨付一定数额的经费,不足部分和聘用人员的费用由预算外收入解决,那么这就要看各台的创收能力了。经过二十多年的发展,抚州广播电视台人员由建台初期的十多人发展到现在的216人,频道由一个变成了三个,另有两个频率,栏目也由当初的一档《抚州新闻》发展到目前的18个自办栏目。上世纪九十年代广播电视特别是电视属于朝阳行业,吸引了一批优秀的人才加入,给地市广播电视台的新闻宣传和技术保障工作带了新思路、新方法。面对着机构在一天天壮大,现有的人员编制数已不能满足事业发展的需求,人才的流失也开始显现出来。千辛万苦在实践中培养出来的一些编辑记者、播音员主持人一旦有更好的机遇,马上另择良木。招人也由当初的门庭若市,变成现在的屈指可数,过去要求进台人员必须有本科学历,现在放宽到大专而且不限专业,这种人才断层的现象可能也会在其他兄弟台特别是经济不发达地区的地市广播电视台出现。
人才流失的原因一是地市台的发展空间小。地市广播电视台在资源、人才、环境、影响力等各方面,与省级、中央台相比有较大的差距,加之整体经济状况不是很景气,地方政府给予广播电视机构的财政拨款仅能够勉强维持运转,而电视节目制作一般需要较高的投入。相比之下,中央台、省台除了在基本设备上占有绝对优势外,还拥有高清直播车、高清数字演播室等科技含量很高的设备,可以让有用之才发挥更大的作用。落后的设备和缺乏节目创新的资金保障,使得地市台的专业人才流失。以江西广播电视台获得金话筒奖的主持人为例,其中有很多都是当年从地市台流入到省台的。试想如果他们没有省台这个发展的平台,不要说获得金话筒奖,就是要拿个全省播音主持二等奖也难。
二是待遇偏低,提拔无望。待遇偏低是地市台人才外流的另一个原因。欠发达地区的地市台与一些发达地区的同行相比收入差别比较大,再加上聘用人员大多工作在一线,很少有休息日,但与在编人员的收入相比也有一定的差距(主要表现在岗位工资、薪级工资、公积金和一些政策性的奖励等),这种同工不同酬的情况,在一定程度上影响到他们的工作激情。另外,受体制的约束聘用人员要晋升提拔几乎不可能,最多是在内部给一个名不副实的待遇。为了留住人才,地市台也想了办法,比如拿出空编让在台里工作的聘用人员参加事业单位录用考试,但由于用人单位在事业单位人员聘任中自主性较弱,想要的人进不来,好不容易培养的人因考不进、待遇偏低、前途无望而远走高飞。目前人事制度不仅制约着聘用人员,同时还限制了全额拨款的事业单位中差额和自收自支编制人员,由于身份的原因在全额拨款的事业单位里不能得到重用,因此选择新的单位成为他们努力的方向。
三是机制僵化,竞争力差。现实中,有很多地市台表面上对人才的需求非常迫切,但实际上在使用人才方面又是另一套做法。比如现实中更多的是应付工作,只要不出事,那就万事大吉,这就导致了广播电视台的核心竞争力差,运行机制不健全,管理模式也为粗放型的管理模式。由于没有淘汰制,在这个部门干不好,就换到另外的部门继续干,能力强弱无关紧要。再有,一些地市台十分注重搞平衡关系,一些真正有培养前途的好苗子被耽搁,挡在了能够发挥更大作用的岗位之外,使得不少有才干的人心灰意冷。缺少竞争就没有活力,没有活力就制约了人的创造力,人没有创造力事业就没有进步。在如今的多媒体时代,假如地市广播电视台没有一套完善的人才引进和人才激励机制,就会形成“留下来的是不能做事的,走了的是能干的”可怕局面,地市广播电视台被迫成为其他单位的育才基地也就不足为怪了。
地市广播电视台如何应对人才流失?一、扬长避短,用人之长。地市广播电视台要谋求更大发展,就要用好人,把人的潜能挖掘出来,使人才在工作中“适才适所,用当其位”。人尽其才的做法早在多年前中央台和省台就已经实施,而且很成功,例如崔永元、白岩松等都不是主持人出身,他们通过层层的竞聘,坐到了中央台主持人的位置上。他们在工作中通过不断的创新,形成了自己的主持风格,从而赢得了观众,也赢得了市场。再以笔者所在的抚州广播电视台为例,抚州素有“才子之乡,文化之邦”的美誉,这里产生了许多名儒巨匠,文化底蕴非常丰厚,但多年来没有一档反映本土文化类的节目。为了弥补这一空缺,2015年上半年,抚州广播电视台决定推出一档本土文化的电视栏目《茶余饭后话抚州》。在选人的问题上,台领导打破传统的做法,不搞组织安排,让各档栏目的主持人竞争上岗。经过看样片和反复论证,最终确定了栏目的主持人并由主持人担任制片人,让其在节目中真正起到轴心的作用。栏目运行半年后,在主持人的带领下,节目组创新节目形态,更新制作手法,强化节目选题,使得《茶余饭后话抚州》受到社会的广泛好评,成为许多抚州人茶余饭后必看的节目。其实,该主持人以前是《抚州新闻联播》的主播,但因为她的播音和主持风格与个性化栏目更为贴近,通过这次转型,她让自己的优势得到放大。这说明在用好人才上做到了“恰如其分,用当其时”是何其重要。
二、完善机制,使用人才。人才发展规划是实施“人才立台、人才兴台、人才强台”战略的权威性、纲领性和指导性文件。地市广播电视台要有更大更快的发展,必须完善机制并建立人才梯队发展规划。人才的梯队建设对于地市台非常重要,要做到这点就必须在引进、培养、考核等方面进行规范,不搞形式,不讲情面,让有才华的人得到尊重,价值得到体现。在使用上有位子、搭台子、树梯子,给他一个目标,为他创造一个环境,建立一种制度。例如,江西广播电视台在频道和频率推行的首席制,给所有的主播、记者、编辑一个施展才华的舞台,首席制无论是待遇上还是个人的影响力,都让一批又一批人去为之奋斗。这不仅留住了人才还用好了人才,值得地市广播电视台学习。
三、同工同酬,同等对待。一个单位的用人环境,决定了人才队伍的稳定。长期以来,很多地市台特别是欠发达地区的地市台由于创收能力不足,经费压力大,对聘用人员和在编人员实行同工不同酬的双重标准,使聘用人员感觉处于边缘化,无疑挫伤了台聘人员的积极性。当然,同工同酬,不是吃大锅饭,而是建立在竞争的机制上,实行同等对待。抚州广播电视台2015年也出台了相关的政策,对年度考核合格的聘用人员实行工资晋级,对在新闻岗位上的聘用人员绩效工资和岗位工资按一线标准执行,对工作一定年限的并考核优秀的聘用人员实行编内人员同等待遇。这些政策的出台让一些有才干的人觉得有奔头有干头,调动了他们的积极性。所以说地市台要想拥有人才,就必须改革和完善现有的不合理的体制,要以更加灵活的方式使人员能进能出,职务能上能下,待遇能升能降,让优秀的人才脱颖而出,这样地市广播电视台才能充满活力。(作者单位:抚州广播电视台 江西广播电视台)
刁庆军(清华大学继续教育学院党委书记):近几年,党和国家高度重视继续教育的发展。党的十六大、十七大、十都提出了发展继续教育,构建终身教育体系的战略部署,2011年12月召开了全国继续教育工作会议。可以说,加快发展继续教育,已经成为开发人力资源,建设全民学习、终身学习的学习型社会,提升国家核心竞争力的战略选择,在我国经济发展方式转变和产业结构调整、人才强国和学习型社会建设中发挥着重要作用,而高等学校是继续教育和终身教育的骨干力量。在这样的时代背景下,为充分体现高校在继续教育发展中的主力军作用和国家队地位,推进高校继续教育改革发展,打造高校继续教育品牌,2011年5月,教育部启动了“高等学校继续教育示范基地建设”项目。该项目由清华大学牵头,50所高校参加,项目学校兼顾了各类型、各层次、各地域的高校,具有广泛的代表性。希望通过项目实施,在继续教育理论上有创新,为高校继续教育综合改革提供理论支持;在继续教育实践上有突破,为全国不同层次、不同类型的高校继续教育改革与发展提供示范性案例和经验。增强高校继续教育服务能力,形成全新的继续教育服务机制和服务模式。从而在高校继续教育乃至全国继续教育中发挥示范、引领、辐射和骨干作用,推动继续教育科学健康发展。
二、该项目的总体目标、内容和任务是什么?
刁庆军:项目总体目标是:以科学发展观为指导,创新高校继续教育办学理念,拓宽继续教育办学领域,增强高等学校办学能力,扩大继续教育受众面,推进多种形式办学,探索高等学校继续教育办学与服务新机制、人才培养新模式。
项目建设的主要内容和任务是从理论研究和实践探索两个维度,在4个方面进行研究和实践:一是高校继续教育内在机制创新,即结合高等学校自身优势和特色,探索高等学校继续教育面向地方、行业、企业服务所需的内在管理体制、运行机制和发展规律;二是外在的服务模式创新,就是结合行业、企业需求,探索发展非学历继续教育的创新模式与服务模式,以及非学历继续教育与学历教育的衔接、沟通机制;三是人才培养模式创新,结合经济社会发展和学习者多样化学习需求,改革继续教育课程体系、教学方法、教学模式,进一步增强课程内容的前瞻性、针对性、实效性,探索建立继续教育人才培养的创新模式和质量保障体系,办高质量、高水平的学历和非学历继续教育;四是高校继续教育信息化探索,结合现代信息技术广泛应用的现状,加强优质数字化教学资源的建设共享,建立数字化学习资源开放服务模式与机制。项目拟于2013年下半年结题,各项目学校对示范基地建设成果进行总结和提炼,并对项目成果进行集中展示和宣传。
三、学校采取了哪些措施来确保项目的顺利推进?
刁庆军:清华大学作为项目牵头单位,一方面按照教育部的指示,积极组织项目实施,把项目的顺利实施作为自己的重要职责;另一方面,以项目实施、为抓手,积极推进学校继续教育的改革与发展,效果非常明显。一是研究制定学校继续教育发展规划,使继续教育更好地服务清华大学新百年发展战略和建设世界一流大学的发展战略;二是以人才培养为中心,加大服务国家经济社会发展战略和人才强国战略的力度,主要是面向党政干部开展能力建设培训,面向企业经营管理人员开展实战型培训,面向各类专业技术人员开展技术培训,利用现代远程技术开展大规模远程教育培训。目前,面授培训每年已达到10万人次以上。三是管办分离、归口管理的继续教育管理运行体制机制进一步完善,保证了学校继续教育健康持续科学发展。
毕根辉(中国传媒大学远程与继续教育学院院长):中国传媒大学承担了子项目“传媒行业继续教育示范基地建设”。项目建设获得了学校的鼎力支持,并贯穿到继续教育改革发展的各个层面。同时,我们按照研究计划成立了5个子课题组,明确了各自目标任务,签署了任务承诺书;并按照“研究与实践相结合”的工作机制,鼓励责任人在实践中创新,并将创新成果转化为工作实绩。
张树军(东北财经大学网络教育学院副院长):
东北财经大学示范基地为确保项目的顺利推进,主要采取了以下措施:一是组织研究团队进行理论探索,确保了研究工作的顺利进行。二是积极参与总课题组组织的总结与交流会,在互通信息的基础上推进项目的研究与实践工作;三是为大力推进继续教育服务于企业、政府和行业,我校“东财在线”大力推广“基于组织的财经从业人员继续教育模式”,在会计、税务、保险和银行等行业和领域逐步发展起一批具有典型示范意义的基于网络的继续教育合作项目。
四、各校在项目实施过程中,遇到过哪些挑战?如何应对?
刁庆军:通过这两年的项目实施,我们觉得高校继续教育发展面临的挑战,既有高校内部因素,也有外部因素,大体说来,主要有以下几个方面:一是部分高校对继续教育的认识还不到位,继续教育没有纳入学校事业发展规划,缺乏继续教育发展目标、规划和思路;二是高校继续教育发展还存在体制机制瓶颈,大部分高校都存在着继续教育市场化机制要求与事业化管理的矛盾,给继续教育从业者带来了相当大的困惑;三是教育培训资源建设滞后,不管是校内资源整合还是社会资源、国际教育培训资源的整合,都存在不少政策方面的制约和限制;四是继续教育师资队伍建设缺少有效的办法;五是继续教育合作协调机制不畅通,校内、校外合作上存在着部门分割、资源分散、重复建设等浪费低效现象,一些恶性竞争现象时有发生;六是缺乏统一权威的继续教育评估标准和评估机制,等等。这些问题的解决,只能通过改革。50所高校的示范基地建设,其实是希望带领大家,通过继续教育示范基地的实践,谋划更好的外部环境,实现正向的良性循环,或者正能量。
毕根辉:中国传媒大学继续教育的定位是面向传媒行业提供人才培养服务。近年来,随着传媒业体制改革和技术革新,导致人才需求变化大、变化快,以往的继续教育服务模式已经难以满足业界的人才需求,尤其是对紧缺型人才、复合型人才和创新型人才的培养。为了突破这种瓶颈,我校加快了继续教育改革发展。首先,加强了与政府主管部门的合作,根据政府主管部门出台的人才建设规划,形成针对性强的人才培养项目,如我校与国家新闻出版广电总局合作实施的面向基层和西部地区专业技术人员的远程学历教育项目,面向广播电视编辑记者、播音员主持人的岗位培训项目。其次,在充分调研和研究设计的基础上,开发急需的专业和培训项目,满足行业对紧缺型、复合型人才的需求。第三,充分发挥学校品牌优势,整合学界、业界优质资源,开发高端人才培养项目。另外,我们积极发展网络培训,利用数字化学习的时空、资源、成本优势满足大规模、持续性的岗位培训需求。通过这些努力,我校紧紧把握住了行业人才发展趋势,发挥了人才继续教育基地的引领作用。
张树军:我校继续教育项目实施过程中主要面临着课程体系建设、师资队伍建设和培训管理与考核等方面的挑战。在课程体系建设和师资方面,需要以结合企业、政府和行业发展战略,服务于实际工作需要为着眼点开展工作,这就产生大量根据客户的个性化需求进行定制的实际业务类课程,而这恰恰是高校的师资难以满足的,所以我们整合了行业和企业内部的骨干及其他高校师资资源,形成一支理论与实践相结合的专业师资队伍,保证能够按需定制课程,保证课程的质量和实用性。在管理和考核方面,我们为企业、政府和行业引进高校成熟的学分制教学管理体制,根据客户属性与学员岗位特征,确定学习计划和考核方式,强调形成性考核。在学习模式上,采用网络、移动与面授相结合的方式,解决学员的工学矛盾,适应在职学习者的继续教育需求。
五、各校项目取得了哪些重要成果?得到了哪些方面怎样的评价?
刁庆军:项目实施两年多来,各项目学校以高等学校继续教育示范基地建设为抓手,以继续教育综合改革为中心,精心组织,大力推进,取得一定进展和成就。我觉得,大体有这样几个方面:一是继续教育地位得到提升,并被纳入学校的事业发展规划;二是继续教育管理体制机制创新取得突破,各校在继续教育校校合作、校地合作、校企合作、政校企合作的新模式方面,也做了积极有效的探索;三是人才培养成效突出,教学改革逐步深化,清华大学目前面授培训量达到每年10万人次以上。四是继续理论创新成果丰富,两年中,示范基地院校190多篇,总结有推广、示范、借鉴价值的案例200多个,另外,还撰写了50多份研究报告。这些,将由出版社出版。
毕根辉:经过两年的研究与实践,项目取得了丰硕成果:首先,形成了与政府部门联合培养人才的合作模式,与国家新闻出版广电总局、公安部交通管理局、北京市教育工会等合作实施了一系列面向从业人员的远程学历教育项目和岗位培训项目,为促进行业人才队伍建设做出了重要贡献。其次,构建了标准化教学过程监控体系,实现了对教学过程的量化和精细化管理,有效提升了教学质量,使我校网络教育课程正式纳入全日制本科生公共选修课。第三,大力发展非学历教育,形成了覆盖传媒行业、高层次、数字化、国际化的培训发展格局。第四,积极推进精品化学习资源建设与共享,自主研发了移动学习平台,形成了涵盖学历教育与非学历教育,支持计算机、手机、PAD等终端设备的数字化学习资源体系。
我校继续教育为行业发展所做的重要贡献备受业界瞩目。例如,我校与国家新闻出版广电总局合作实施的“广播影视专业技术人员远程学历教育项目”,得到国家新闻出版广电总局蔡赴朝部长的高度评价,受到基层单位和从业人员的极大欢迎。蔡部长指示要“充分发挥中国传媒大学的资源优势,进一步面向基层扩大远程培训规模”。我校举办的“全国领导干部媒介素养培训项目”意义重大,成效显著,被人民日报进行了专题报道。
张树军:在理论研究方面,我校课题组发表核心期刊论文6篇,向总课题组提交案例分析4篇,研究报告1份;在项目实施方面,我校先后与安徽省、大连市、沈阳市、天津市、厦门和吉林国税局、本溪市地税局,大连、安徽省、苏州市、张家港、吴江等财政局;大连保监局、大连保险行业协会等10余家政府机关、行业及企业客户进行继续教育合作。截止到目前,我校非学历继续教育在线人数近50万。
我校开启了在财经领域网络继续教育的新模式——为企业、政府和行业提供集技术、资源和服务为一体的网络教育整体解决方案(KPO,知识业务流程外包),受到了客户的高度评价。在大连保险网络大学举办的正式启动仪式上,中国保监会原主席吴定富出席启动仪式并作重要讲话;大连市国税局网校成为国家税务总局的样板,大连财政局会计一体化解决方案成为会计行业的样板。相关媒体对于我校财经行业继续教育的模式及与相关单位的合作予以高等关注,如《光明日报》、《中国教育报》、《中国会计报》、《中国税务报》、《中国财经报》、《中国保险报》等分别报到了我校的开展网络继续教育的情况。
六、课题即将结束,贵校如何进一步推广、应用项目成果,促进继续教育的新发展?
刁庆军:我感觉,结题以后示范基地高校会继续密切联系与交流,大家更愿意绑在一起做事情,联起手来搭建这个平台,互相之间交流学习继续往前走,引领示范。继续推动高校继续教育实现“四个创新”:一是创新高校继续教育体制机制,二是创新高校继续教育人才培养模式,三是创新高校继续教育服务模式;四是创新高校继续教育资源开放共享机制。我们希望,教育部能够给予持续的支持、关注和参与,包括政策支持、研究上的支持。甚至经费上的支持,给予适当的指导,使示范基地成为一个核心,带领高校继续教育在终身教育背景下,在大的培训行业里成为一个重要的力量,发挥更大的作用。
文/北京 阚有波
有一位修理工叫李愚,在新泽西一家修理厂已经工作了三年。有一年新泽西交通异常,修理车间的车激增,李愚忙得脚不沾地。一天在修车时,他张冠李戴,把机油错加在了变速器里面,幸好被及时发现,没有造成事故。
“严厉”问责
企业的管理部门依然对这件事情展开了严厉地问责。
首先,问责车间。他们从电脑中调出最近一段时间的修理记录,发现李愚负责维修的车辆最近增加了30%,而他所在的岗位人手并没有增加。调查部门认为,车间没有适时增加人手,造成李愚工作量加大,劳累过度,人员调配失误,管理失职。其次,问责人力资源部。李愚家里最近有什么问题?询问得知,他的孩子刚三岁,上幼儿园不适应,整夜哭闹,影响李愚休息。调查人员询问后认为,人力资源部门没有对他进行帮助,失职。再次,问责培训部。李愚所保养的这种车,最近是否安排相关技术培训?询问得知,这种车是从日本新引进的车型,发动机机油加注口和自动变速器油加注口的位置很近,而且非常相似,很容易混淆。调查人员询问后认为,培训部门没有对他进行相应的培训,失职。最后,问责相关人员、问责汽车制造厂和销售商。
专家认为,“谁也不想加错油,这里可能有汽车本身的原因”。他们把同样的车叉找来一台进行对比,发现两种加注口的外观、形状相似,容易混淆。他们向厂家发函,建议改变这两个加注口的形状和位置,尽可能减少修理技师的误识。
那几天李愚特别紧张,不知企业如何处理。心理专家走访了他,告诉他不用担心车辆赔偿事宜,已由公司解决。还与李愚夫妻探讨如何照顾孩子,并向社区申请给予他10小时义工帮助。李愚下夜班,义工照顾孩子,以保证他能充分休息。同时企业特别批准他“放几天假,帮助女儿适应幼儿园生活。”此后,李愚工作更加认真细致,再没有发生类似错误。他和同事们都很喜欢自己的工作,想一直做下去。
汽车修理工作辛苦是众所周知的,在美国,专业技术人员成为非常受人尊敬的职业,除了较高的薪水和待遇外,笔者相信还有很多其他原因。
“追究”责任
李愚想起来出国前在国内的情形。领导先劈头盖脸训斥李愚:“你怎么能犯这种低级错误?现在车主这么难伺候,企业没错还天天小心谨慎呢,你这不是给咱们老板找麻烦吗?”维修部召开紧急会议,最终本着对车主负责、对维修部负责、对企业负责的态度,扣发李愚当月奖金,全厂通报批评。
车主知道自己的车被加错油,大怒,跑回家安排了一番。一个小时后,车主全家本着“我们要帮助你们厂子整顿—下”的精神来到企业,把业务室围成水泄不通,服务经理赶紧说明,但不管用,厂长赶忙前来交涉处理。车主声称,他们都是家属,本来要开车带家属到西藏旅行,如果出了事情就全家都没了。他们要讨还公道,“公道”的具体内容是赔一辆车(必须是新车),否则就向“媒体报料”。然而,还没等双方开展进一步的协商,微博、微信就已传开。
刨根问底谁之过
记者们赶到修理厂的问题车旁,把李愚围在中间。“你为什么加错了油?”李愚回答道:“是我疏忽大意,我承认自己的错误,以后一定注意认真仔细。”记者又问:“你觉得有什么客观原因吗?”李愚说:“主要是我自己的错误。”某电视台记者继续友好、和善、循循善诱地开导他:“也不能全怪你吧,难道一点客观原因都没有吗?”李愚想了半天,很不确定地说:“最近我们太忙了,车辆增加了30%,但修理人手没有增加。也许车辆多了,我们太忙了,就忙中出错吧。不知这算不算您说的客观原因?”记者听到这句话,大喜,马上结束了采访。
第二天,该电视台播出了剪辑过的采访录音,录音中的李愚只有一句话:“忙……就……出错”。播音员义正词严地评论道:“修理工竟然公然宣称‘忙就出错’,按照他的逻辑,从事其他职业者,如果工作忙,也都可以出错了?主刀医生忙,就可以给病人切错了地方?销售员忙,就可以给客人拿错了商品?教师忙,就可以给学生讲错了知识?司机忙,就可以给乘客拉错了道路?况且,国内道路交通事故这么多,有30%以上都和修理有关。生命是最宝贵的,一辆车会关乎到一车人的性命,人的生命只有一次,而作为掌管车辆安全的维修人员,尤其不能以任何理由当做出错的借口。人生,不容出错!”
某报社记者问李愚:“你以前加错过油吗?”李愚回答道:“我以前从来没加错过油。”记者又问:“那你觉得这次加错油有什么原因吗?或者说,你现在的工作状态跟以前有什么不同吗?”李愚说:“我首先承认自己的错误,加错油是我的工作疏忽,我以后一定注意认真核对。如果一定要说原因的话,我的孩子最近经常在夜间哭闹,我夜里要醒来哄他好几次,白天的工作状态也许受了影响吧。”第二天,报纸刊出《修理工只关心自己孩子却给车辆加错油》。该文章指出,“企业,本应是解决客户困难、满足客户需求的地方;修理技师,本应是汽车医生。但是,当修理技师只穿着4S店的工装,却没有一颗为车辆服务的心时,他还是4S店的技师吗?修理技师本应时刻以车辆利益为重,但我们昨天采访的这位技师竟然理直气壮地说,‘因为照顾自己的孩子,就给车辆加错了油。’如此自私的人,哪里还配做技师?不如直接回家看孩子!想当年,‘子虚乌有市’第一修理厂的‘刘大傻’专家,为了抢修车辆,连续五十个小时不回家,不惜把自己的车借给客户,让自己爱人走着上班,直到走出腿残疾,这是多么伟大的奉献精神!这是多么高尚的大公无私精神!这是多么可敬的先人后己精神!时代呼唤‘刘大傻’这样的好专家!”
某网站的记者问李愚:“你为什么加错了油?”李愚答道:“是我的错误,我以后一定严加注意。”记者又问:“你觉得这两个位置的油容易加错吗?”李愚说:“这两个加油口确实很相似,容易混淆。”第二天,该网站首页发表文章《修理工加错油,反怪位置相似>,文章称,“一名技工,因自己责任心不强,工作态度不认真,检查核对不周到,没有认真学习主机厂老板的讲话精神,给车辆加错了油,却以‘位置相似’为借口!这难道就是藐视车辆的交通安全和亵渎自己的工作职责的理由吗?”文章后面,有数百条网友的留言评论,诸如:“连加油口都分不清,这个技工是瞎子吗?”“把发动机和变速器放在一起,我家的孩子都能分辨出来,由此得出结论:技工的专业不如孩子!”“五十元和一百元的纸币,他肯定分得清!”“哎!这年头的修理厂呀……算了,我不说了!”这些充满着“公平、正义”的留言评论,获得了上千条“支持”和“顶”,这充分说明,群众的眼睛是“雪亮”的。如此结局
车主没有得到满意的答复,终于赶上车展了,在车前拴几头牛,牛拉着车来到展会门口……企业于是报警了。最后交通局和当地消协都被惊动了,领导拍板决定:企业一次性赔偿车主一辆新车,延长车辆以后的保修期。以前问题,双方责任均不再追究。老板回到办公室,心中不爽。看到下面议论纷纷,就问大家议论什么。大家愤愤不平地说:“我们这么干都不挣钱,都是李愚这样粗心大意、拿车辆当儿戏的人导致的!应该让李愚赔,不能影响我们的奖金。如果他不赔,就应清除出企业队伍,以保障以后的安全,这种事不能再发生,必须严惩!”老板琢磨后认为有道理。于是处罚决定,让李愚出一半车钱,李愚无奈,自行交了辞职报告(不违反劳动合同,无需付钱)。
车间主管向老板诉苦:“20人修80台车,本来就忙不过来。现在再开除1人,剩19人了,更忙不过来了。”老板说道:“要充分发挥员工的积极性和能动性,大力挖掘大家的工作潜能!你就跟大家说,‘从今天起,加班费由5元钱涨到6元钱!’只要多加班,就能轻松赚到六块钱,他们就该有工作动力了!劳动力就像海绵里的水,只要你挤,总还是有的!”车间主管不服气,反驳道:“工作更忙了,出差错的概率就更大了啊!到时候真要出了差错,还不是我们工人担责任?”老板一瞪眼,训斥道:“工作再忙,也不许出差错!哪怕只剩下1个工人,修100辆车,也不许出差错,更不许完不成工作任务!这才体现管理水平呢!要常抓教育,提高工人的责任心,制订严格的规章制度和考核标准,加强监督和惩罚力度,鼓励大家发扬‘一不怕苦,二不怕累,三不怕困,四不怕饿,五不怕骂,六不怕打,七不怕病,八不怕死’的‘八不精神’!明白了吗?”车间主管连声应允,退了下去。