时间：2022-07-12 22:37:38
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电大学习计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
探究培养学习者的自主学习能力，是现代化教育的内在需求。学生仅仅依靠课堂上的消化、吸收是远远不够的，尤其是对于一些知识难点不能及时理解，这就需要学习者具备自主学习能力，通过自主学习模式进行解决。任何形式的教育都应当以培养学生的自主学习能力为目标，培养学生的自主学习能力才是学习的本质。电大英语教学中，更应注重自我学习模式的实施以及学生自我学习能力的培养。电大教学旨在引导学生自我发现、自我探究知识，与此同时，进行自身知识结构体系的构建。电大教育的对象是社会各个阶层、各个年龄段的独立人群，这类人群的时间不自由，往往通过工作业余时间进行学习。学习与工作的时间矛盾，是电大教学中的重要问题。由于电大实际面授教学的局限性，不可能满足所有学生的学习需求，这就需要学生通过自主学习模式进行探究性学习。
二、电大英语教学中自主学习模式的具体实施策略
（一）积极营造“自主学习”的课堂氛围
和谐、轻松的课堂氛围，是学生进行自主学习的基础。在传统教学中教师经常担心教学进度完不成，没有留给学生足够的时间思考，使学生对于学习的内容难以消化吸收，进而丧失了学习的兴趣。因此，新形势下，教师应当积极营造“自主学习”的课堂氛围，积极培养学生自主学习的能力，重点培养学生英语学习的兴趣，只有这样学生才会热爱英语学习，进而在强烈的积极性、好奇心驱使下，更好地开展英语自主学习。教师可以通过为学生提供网络教育资源、创建教学平台、指导学生制定学习计划等形式，积极营造“自主学习”课堂氛围，努力做学生学习的指导者与帮助者。另外，教师还可以通过电子邮件、流等方式为学生解答学习难点，及时解决学生自主学习过程中遇到的各种困难。
（二）全面提高学生自主学习的意识
意识是行动的前提，只有具备了自主学习意识，才能开展自主学习活动。但是，由于我国多年填鸭式教学体制的影响，大部分学生均缺乏自主学习意识。很多学生在学习英语的过程中有许多学习难点需要克服，教师要及时鼓励，并给予学生足够的信心。与此同时，也要引导指引他们学习，培养他们独立学习思考的能力。大部分电大学生无法有效适应自主学习模式，且大部分学生欠缺自主学习的能力。因此，在电大英语教学中，教师必须全面提高学生自主学习的意识，帮助制定明确的学习目标和学习计划，推动学生的自主学习能力的进步，让学生自主选择学习的内容和目标，鼓励学生之间的交流学习，使学生建立自主学习的意识。
（三）提高学生自我学习能力
1.制定目标教师应指导学生结合自身实际学习情况
制定与之相吻合的学习目标。我建议，可将学习目标分为长期学习目标与短期学习目标两种方式，更好地指导学生进行自主学习。只有具备了明确的奋斗目标，才能更好地指引学生前进。在学期开始阶段，教师应让学生自我制定学习计划，在制定这一计划的过程中，必须指导学生正确认识自我，分析自身英语学习存在的优势、弱势，进而有针对性地学习，在发挥自己优势的同时，及时弥补学习的薄弱之处。科学、合理的学习计划，才能真正推动学生英语学习的进步。
2.自主探索自主学习模式
实际上是一种主动、积极探究的过程，需要学生积极主动地完成学习任务。在参加电大学习的初始阶段，学生无法使用主动学习需求。因此，教师需要指导学生充分利用身边资源进行自我学习，充分发挥网络、图书馆等资源的重要作用。在学生自主探索、自主学习过程中，全面提高学生的自主学习能力。
3.合作学习合作学习是新课程改革下最有效的教学方式
合作学习也是实施自主学习模式的重要环节。教师可以按照时间、地域等指标，将学生分成不同的小组，通过小组学习的方式完成学习任务。小组之内进行组内学习交流，小组之间也可进行学习与交流，通过互相交流、互相讨论的方式，加深学生对具体知识点的掌握。小组合作模式，能在拉近学生距离的同时，提高学生学习的积极性，更好地帮助学生进行英语教学。
4.及时的信息反馈在自主学习环节中
及时的信息反馈非常重要，这是进行自主学习的重要保障。通过各种信息沟通渠道的建立，学生与学生、学生与教师之间可以进行及时、互动联系，教师可以更好地帮助学生解决困难，指导学生进行英语学习。与此同时，教师可以通过作业批改、检查学习记录等方式，及时掌握学生的自主学习情况，进而有的放矢，有针对性地指导学习方法，全面提高学生的学习质量。
三、总结
一、“两师两员”教学管理模式的构建
随着“三个1/3+1”教学模式的推进以及开放教育规模和专业不断增加，过去的管理模式、管理观念滞后，必须将工作重心转向对教学管理的研究、探索，积极贯彻“以评促改，以评促建，以评促管理、以评促发展”的原则，用建构主义关于学习环境的观点，抓住“情景”、“协作”、“会话”和“意义建构”四大学习环境要素，进一步完善教学管理机构，明确各部门及人员的职责，努力探索并总结出“两师两员”管理模式，做到各行其职、各负其责，管理层次清楚。同时，采取“分工明确、责任到人、密切配合”原则，制定“两师两员”的工作职责，确保条理清楚、任务明确。
二、“两师两员”管理模式工作流程
1.制定教学计划
专业责任教师根据新生入学水平测试的分析及专业培养目标及规格、专业课程设置等，制定《两院办“中央电大人才培养模式改革和开放教育试点”项目XXXX专业教学计划进程表》；帮助学生了解专业培养目标及规格、课程设置、学习资源及学习方法，制定《个人学习计划》等；专业管理员负责学生课程注册，组织学生按照个人学习计划自主选课，并做好学生基础档案的管理工作，做到对每位学生的情况心中有数，掌握学生报到、注册、考试等情况，督促学生尽早完成学业。
2.加强对课程辅导教师教学质量的监控
由专业责任教师负责对专业任课教师进行教学过程管理，严格执行听课制度，认真填写《听课卡》；课程管理员对课程辅导教师进行考勤，沟通学生与课程辅导教师的联系，及时处理教学中的突发事件。专业责任教师、课程辅导教师、课程管理员了解和熟悉电大开放教育新的学习环境，帮助学生了解并尽快适应远程开放教育教与学的方式，逐步培养学生自主学习的习惯和能力。另外，专业责任教师应负责组织学生、课程辅导教师参与中央电大、省电大及两院办组织的各种网上教学活动，并定期对学生网上学习情况进行检查。
3.抓好教学实践基地建设
专业责任教师应了解各门课程的教学计划和教学安排，与课程辅导教师一道安排好相关的实验、实习等教学环节。学生形成性考核组织工作，由专业责任教师负责，要求督促课程辅导教师及时布置平时作业，期末对学生平时作业的完成情况、教师对平时作业的批改情况和专业管理员上报的形成性考核成绩进行认真检查、核对。专业管理员负责学生的教材征订工作，根据学员的选课情况负责统计数量，并由专业责任教师审核后上报教学科。专业管理员负责检查学生个人学习计划的落实情况，保证学生如期完成学业。并负责学生的毕业审核和办理毕业证、学位证等工作。专业责任教师根据评估要求对所管试点专业教学过程中的各项原始资料的收集和整理工作。
三、运行效果
1.推进了对新的教学模式的探索
教学过程中，把更多的时间放在重点突出、难点突破上，打开了学生思路，真正发挥出“导学”的作用。通过充分利用多媒体资源，提高了学生的自主学习能力。通过教学资源的利用和整合，加强了学生多种教学媒体资源的利用。学生按照中央电大和省电大的要求，充分利用网上各类教学资源，接受辅导教师的指导。
2.进一步加强了教学过程的监控
开放教育试点项目成功的关键在于质量，抓好教学过程是提高教学质量的根本途径。
（1）加强实践基地建设集中人力、物力、财力推动教学实践活动的开展，为实践教学环节的落实创造良好的条件；积极开展实践教学活动，充分利用实习基地及其师资条件，按教学要求开展实践性教学活动。
（2）加强对毕业生毕业论文工作的管理毕业论文管理工作，是本科实践性教学过程的重要环节。专业责任教师对论文指导教师及答辩教师的资格进行审查、核实，并对学生论文撰写、答辩等工作进行时时监控，保证毕业论文成绩真实有效。
二十一世纪是人类科学技术发展的新纪元，这全要依赖于计算机技术的发展和优化。现如今，人们的生活根本离不开计算机，生活中到处都体现着计算机带给我们的新的生活。社会的进步，科技的发展致使计算机应用于各行各业，也普及到每个家庭。
《计算机应用基础》课程是电大各门学科的公共课程，在毕业学分里面占4个学分，也就是说这门课程不及格就意味着学生毕业不了，所以，电大的每个学员必须通过电大《计算机应用基础》考试才能毕业。因此，每学期开学以后，学校在安排面授辅导课程的时候先把《计算机应用基础》这门课程安排好，其次才安排其他的课程，电大的学生来自各行各业，有参差不齐的文化程度，年龄差异大，学习接受能力差异大，对计算机的认知程度和操作能力相对来说是比较差的，有些年龄大学员连开机关机都不会，更不要说计算机操作了。再就是成人学习最要命的就是工学矛盾的存在，有些学员根本解决不了工学矛盾，上课时间虽然安排在周末，但是相当一部分学员还是到不了课堂，听不了课程，完不成学习任务，这样一来就给自己埋下困难，考试无法通关。面对这些问题必须做出相应的措施。
一、转换教师角色，适应学员自主学习的需要
远程开放教育的师生处于准分离状态，教师不可能再像传统教育那样对学员进行面对面的教学和交流。开放教育的实施者是教师，除了改善办学条件，加强教师技能培训，强化教学管理外，教师观念的转变应是最重要的。教师应在注重远程开放教育 “开放性”和“现代化”的前提下，努力探索教学方法的改革和创新。电大的教师应着重在教材、“教学大纲”、“教学实施方案”、课件制作及教学管理方面的进行改革。营造个别化学习环境，作好教学支持服务，面授辅导、答疑等工作。
二、不同的层次，不同的教学目标
电大的学员有本、专科两个层次，课程虽然是一样的，但是教学大纲是不一样的，专科的考试内容是国家开放大学自己的题库，考试内容相对简单一些，本科的考试题库是由国家教育部统一安排部署的，报考系统和考试系统都是分离的，就好像公务员考试报名一样，独立的系统，注册，报考，缴费，打印考单，到校考试，考场里面安装的是360度监控系统，难度相对来说真的有些大，所以我们在安排课程是就非常注意这一点，从老师的安排、备课、授课都是不一样的，专科多用新教师，年轻教师;本科基本不动，用的都是经验较为丰富的老教师，计算机能力相当棒的教师来授课。比如本科的试题里有大量的选择题，我们老师在授课过程中就让学生一定要总结归纳每个章节的选择题重点和上机操作重点。多做练习，课外还要求学生把练习包里面的题一一做完，这样按学生角色进行授课效果是非常好的。
三、制定学习计划必不可少
每学期新生开学后，我们进行完入学教育之后都会给学生布置一个有趣的作业，那就是国家开放大学入学心得，学生很认真，都会完成。受这个启发，作为计算机课程的老师。我在第一节面授课时就会给学生留下相同的一个作业：制定自己学习《计算机应用基础》这门课程的学习计划，不管写的好不好，我先不评价，我只要求学生有个印象。通过这一关让我了解到学生大致情况。针对学生会、基本不会、不会、完全不会等情况进行备课。这样一来，学生的学习计划在老师这里也起到很大的作用，通过学习计划，就知道学生究竟掌握了多少计算机知识，哪个模块比较吃紧，今后在每周安排的面授课上，老师就会通过重点知识的讲解，让学员多练习。
四、优化理论教学，做到“两结合”
1)与实际应用相结合，在每次的面授辅导中，我们老师按照教材来进行备课和制作PPT，word2010、win7系统、Excel表格制作这三项内容是我们专科和本科教材规定要完成的学习内容。老师们也就要根据这些内容来进行教学设计。比如：在工作中，如何制作表格，如何插入页眉页脚，如何对文件进行保护等。2)教材中都附有练习题光盘，老师在授课之余就会带着学生进行联系，上千题的题库和模拟题都有，只要学生想学就没有学不会的，学校机房也是全天开放，学生下班之余或上班时间都可以到学校机房来进行学习，不会还可以问老师，除此之外，我们还把老师讲过的课程内容连同习题一起上传QQ群文件或微信公众平台，让学员通过塔城电大网下载计算机考试习题，在群共享下载课程练习题和模拟试题，不仅可以巩固练习，还可以学到很多知识。
五、利用面授课提高学生学习兴趣
我们学校一向注重面授课，今年我们学校投入人力物力改建了机房和电子教室，学员在上课期间不会再感到无趣了。比如电子教室的每台电脑桌面上都是给学员的温馨导语，上课期间老师通过电脑传输途径把每项内容发送到学员电脑上，会做的学员给不会的学员进行演示，老师再总结，学员再练习，这样一来，不会的学员也会操作了。这样在课堂上遇到疑问时，通过线上线下答疑就能当堂解决。因为成人学生很少有人在家进行一些基本的计算机操作，于是在实际操作中就会遇到问题：对一些很常用的程序不知如何安装;如何设置IP地址;如何用EXCEL制作报表;如何用WORD编辑文字;如何用PPT制作课件。所以，通过面授课来提高学生的学习兴趣是非常可行的。
六、给学员提供便利的学习条件
我们成人学生在上课期间常常会遇到很多麻烦的问题，就要通过各种方式寻求解答。我们新疆电大、国开平台都有课程答疑的论坛。学员之间、师生之间可以通过论坛进行交流和答疑解惑。但是师生准分离之后还是有些问题出现，老师不在线，学生没在规定时间进行参与论坛答疑等等。对于这些问题我们也想到了解决的方法：建设班级QQ群、班级微信群、还有微课堂、微信公众平台。学生的手机基本都是4G手机，上网非常快，我们抓住这个优势给学员提供多方面的学习上的便利条件，给学员提供更好的网络学习环境。
七、为学员提供网络学习的条件
我们是个经济相对落后的地区，部分学员网络学习条件还不具备，有些学员家里还没有计算机;有些学员虽然有计算机，但是不能上网;有些学员有计算机，也接入了因特网，但不懂操作。这部分学员很难享受到开放教育给他们提供的服务。为了解决这部分学员计算机上网学习的问题，首先学校的机房加大了开放的力度，让任何学员可以到电大的机房进行上机练习。
通过以上各种措施，塔城电大学员目前在这门课程的学习和考试上或多或少能够理解、掌握和通关教材中的知识点和操作应用，我们学校也曾做过跟踪调研，毕业走上工作岗位的学员大部分都能熟练掌握计算机的日常操作和应用，真正成为社会应用型人才。
作者简介：
摘要：本文从电大教学角度，探讨了在电大教学中如何引导学生自主学习和创新能力的培养。对此既需要教师的指导，更需要学生自身的发展，只有师生共同的配合，才能教学相长。
关键词：电大教学 自主学习 学习支持服务 创新能力 学习方式
1、自主学习能力的培养。电大学生的学习，有别于普通高校校园内学生的学习，其重大的区别是：学生以自学为主，收听、收看广播、电视、录音、录像课，利用网上教学平台进行学习。同时接受必要的面授辅导。
由于师生异地，“教”与“学”在时间、空间上的分离，学生“以自学为主”是远程开放教育的特点之一。学校并不是不组织教学活动，而是组织的方式有别于以面授为主的普通高校，各级电大都为学生提供更为完备的学习材料(如多媒体的教材等)、学习条件(如视听阅览室、计算机多媒体教室、语音教室、网络教室等)和各种学习支持服务(如咨询答疑电话、语音信箱、网上教学平台、学习小组等)。
电大学生从注册入学开始，首先要制定个人学习计划，然后按照各级电大提供的学习材料(如多媒体的教材等)进行学习，充分利用学习条件(如视听阅览室、计算机多媒体教室、语音教室、网络教室等)和各种学习支持服务(如咨询答疑电话、语音信箱、网上教学平台、学习小组等)进行自主学习。在电大学习，需要具备或逐步培养自我学习的能力，选择适合自己的学习方式，才能顺利完成学业。
2、创新能力的培养。一提到创新教育，往往想到的是脱离教材的活动，如制作、发明等，或者是借助问题，让学生任意去想、去说，说得离奇，便是创新，走入了另一个极端。其实，每一个合乎情理的新发现，别出心裁的观察角度等都是创新。学生也可以创新，也必须有创新的能力。教师完全能够通过挖掘教材，高效地驾驭教材，把与时展相适应的新知识、新问题引入教学，与教材内容有机结合。引导学生再去主动探究。让学生掌握更多的方法，了解更多的知识，培养学生的创新能力。
学生敢于发表独立的见解，或修正他人的想法，从而培养学生集体创新能力。教师应当充分地鼓励学生发现问题、提出问题、讨论问题、解决问题，通过质疑、解疑，让学生具备创新思维、创新个性。老师运用有深度的语言，创设情境，激励学生打破自己的思维定势，能够打破常规，从独特的角度提出疑问，鼓励学生进行批判性质疑，寻求解决的途径，是具有创新意识的学生必备的素质。
创新的过程需要兴趣来维持，教师的更大责任在于激发学生的兴趣，让他们发挥不同的特长，在活动中充分展示自我，感受自己胜利的心理，体会学习给他们带来的成功机会和快乐，培养创新的兴趣。
在创新能力培养过程中，教师是学生创新能力发展的“监护人”。学生在求知的过程中属于不成熟个体。在探索中出现这样或那样的错误是难免的，也是允许的。教师不要急于评价，出示结论，而是重在帮助弄清出现错误的原因，从而让他们以积极的态度去承认并且改正错误。多给学生一些鼓励、一些支持，对学生的正确行为或好的成绩表示赞许。
总之，在电大教学中如何引导学生自主学习和创新能力的培养是多方面、多层次的，既需要教师的指导，更需要学生自身的发展，只有师生共同的配合，才能教学相长。
关键字：开放教育、教育质量、成人教育
中图分类号：G521 文献标识码：A 文章编号：
1 引言
伴随着我国开放教育30多年的发展，从利用广播电视技术的第二代远程教育，直至今天利用卫星通信技术及网络技术手段的第三代远程教育，可谓是成绩斐然。然而，随着电大开放教育的快速发展，其教学质量问题引起了教育界的广泛关注。教与学的时空分离，使得电大远程教育在教育质量管理与控制上，变得更加复杂。
本文分析了电大开放教育教学质量影响因素，并在此基础上，全面剖析了电大的开放教育教学质量的现状与不足，提出了改善与提高电大开放教育教学质量的几点建议。
2 电大开放教育教学质量的几个影响要素
电大开放教育的质量控制体系通常分成四个子系统，即学生子系统、课程子系统、管理子系统和后勤子系统。以此分析影响电大远程开放教育质量的因素，大致包括：与学生有关的要素（主要包括学习者、学习过程、学习支持服务）、与课程有关的要素（主要包括课程体系、学习资源）、电大远程开放教育管理要素、电大远程开放教育后勤要素。因为开放教育中，作为主体的教师，除设计、制作学习材料，提供学习支持服务外，还要对开放教育的教学过程进行管理，因此，教师对开放教育的质量有着举足轻重的影响。
究其根本，影响电大开放教育教学质量的要素主要有以下几点：
（1）学生学习态度与方式对电大开放教育质量的影响。
生源是学校进行教学的受用者，它的质量的好坏直接影响电大远程开放教育系统的教育质量。电大开放接纳所有有学习意愿的人的教育理念，使得许多没有能够上大学的人有了学习的机会。但与普通高校教育相比，电大开放教育的生源质量总体较差，且良莠不齐。因此，毕业生质量的好坏也从另一个侧面体现了电大远程开放教育的质量。一方面，电大倾向于是在职成人的职业教育，他们学习目的明确、自制力较强、理解能力也较强，这样不仅有助于形成恒定的学习动力，还有助于排除干扰，稳定学习情绪；更有助于对知识的理解和掌握。但另一方面，远程学习者的学习动机不纯，也对电大远程开放教育质量有负面影响的因素。开放教育的学习不仅需要个体不断积极地努力，它还要求学习者具有集中注意、坚持不懈以及对挫折的忍受性等良好品质。大多数的远程学习者都是成年人，他们绝大多数考虑问题非常实际，学习的目的就是为了拿文凭。在这种外在动机的驱动下，就会出现学习者不重过程，只重结果的现象，即能否通过考试，拿到文凭。自然而然，学习者也就很难真正地投入到学习过程中去。二是自主学习能力差。
（2）课程设计与课程资源对电大开放教育质量的影响。
在开放教育中，课程体系的设置比较注重设计和开发适应学习者自主学习的网络课程。它是师生交流的纽带和学生自学的依据，对开放教育的质量起着举足轻重的作用。课程体系包括广义的专业课程设置体系和狭义的单科课程内容体系。课程体系的设置既要按教育对象应具备的知识结构，也要按其应具备的能力结构。它设置质量的高低，很大程度上影响着教学质量。课程设置科学性，决定着学生的知识、能力和素质结构，偏离人才培养目标的要求，最终就会降低教学质量。因此，提高教学质量必须认真研究课程设置。就每一门课程来说，影响其质量的因素有很多，如课程内容、结构以及课程的教学设计方式、方法等。一个高质量的课程不但要正确地反映学科的纵向演进，也要注意到学科之间的横向关联，而且要在教学内容中引进新的科学技术成果，使之具有时代性; 要结合实际，使教学内容体现出应用性。此外，学习资源也对电大远程开放教育质量产生一定的影响。由于学生和教师在时空上相对分离，基于信息技术的多媒体教学代替了传统的课堂面授，因此，电大远程开放教育就是一种院校组织的基于资源的教与学的过程。建设高质量的、适合学习者需要的学习资源是远程教育取得成功的关键[2]。
（3）管理模式与管理水平对电大开放教育质量的影响。
教学管理是为实现人才培养的目标服务的，在人才培养工作中发挥着至关重要的作用，是质量控制的中心内容，更是教学质量的保障。而开放教育专业课程的设置、教育资源的开发与发送、平时作业批改评价与返、学习支持服务体系的有效运行、考试的组织实施等，都要靠教育管理来保证。因此，教学管理是否有效、有序，管理水平的高低，直接影响着学校的校风、教风、学风，当然也就直接影响着教学质量。远程开放教育的教学管理体系，既表现了对传统面授教育教学管理体系的继承性，更突出表现了教学管理体系的拓展和创新。我国电大开放教育从宏观到微观的管理体系在此框架下的运行，无疑将会影响其质量。
（4）后勤保障与教师素质对电大开放教育质量的影响。
电大开放教育的后勤保障主要是指学习支持服务的跟进和管理。电大开放教育后勤服务的质量是电大开放教育顺利进行的有力保障[3]。同时教师也是保证开放教育教学质量的关键。在开放教育中，教师不仅要参与到学生子系统中，为学习者提供学习支持服务；也要参与到课程子系统中，设计和制作多媒体课程材料；教师还要参与到管理中去，及时了解学习者的学习情况，帮助学生选择课程，制订个人学习计划，参与学生的学习研究和作业考评。所以说，教师的质量直接影响电大远程开放教育的质量。
3提高电大开放教育教学质量的几点意见
基于上述影响我国电大开放教育质量的因素，在新的时期，要从以下几个方面来提高我国电大开放教育的教学质量：
（1）电大开放教育要根据社会人才培养需求和社会成员多样化学习需求、学习特点，坚持应用型人才培养目标，逐步建立适应高等教育大众化趋势的多元质量观。以学生、用人单位和社会满意为导向，优化学生知识结构、提升学生文化科学素养、提高学生的实际工作能力，为学生自主学习、自我设计和职业发展奠定扎实基础，为社会输送高素质的建设人才。深化教育教学改革，加强系统建设，完善教学管理与运行机制，提高学习资源质量，改进教学支持服务。
（2）抓好教学常规是维护教学正常秩序，提高教学质量的首要任务。要坚持教学工作中心地位不动摇，排除各种干扰，保证教学常规工作正常运行。要把教学过程作为由多个教学和教学管理环节构成的有机联系的整体,加强课程建设及教学全过程设计、指导、管理和监控,真正落实教学环节，尤其要狠抓毕业实践教学和课程实践教学的落实。开展教学检查、教学督导、教学评估工作，研究常规教学中存在的突出问题，提出解决问题的措施, 并逐步形成长效机制,确保教学工作的顺利进行和落到实处。
（3）要强化招生过程的规范管理，重视招生环节对教学质量的影响。认真做好对教学点办学条件和资格的审核，确保教学点的招生专业设置、招生规模和办学层次与其实际办学条件、办学能力和水平相适应。加强对教学点招生宣传的监督和管理，确保招生信息的准确性、真实性和可靠性。严格按照各专业教学实施方案的规定进行学生入学资格审核工作，确保生源质量。落实学生入学水平测试并加强测试结果的分析、反馈、利用情况，使入学测试能够起到择优录取、为学生制定个人学习计划提供依据、为组织教学与分类指导学生提供参考的作用。
（4）要优化各专业的课程体系。专科专业课程体系要以提升岗位胜任能力为目标，兼顾学生续读本科的需要；本科专业课程体系要以提升职业发展能力为目标，强调知识与能力并重。按照课程性质、功能和目标对课程体系进行模块化设计，满足学生不同学习需求。加大技能类课程、职业类相关课程以及实践性课程的比例，加大选修课程的比例，增强课程体系的弹性、适应性与开放性。开设适应学生在职业余学习需要的小学分课程、反应学科发展前沿和岗位技能发展趋势的讲座类课程以及有助于提高学生综合职业素养和生活品质的通识课程。
（5）要从教学实际需要出发，探索以形成性考核为主，终结性评价与社会及用人单位评价相结合的测评模式。开展测评内容改革，根据教学要求、社会实际需求和成人在职学生的特点设计测评内容，引入社会调查、案例分析、工作问题解决方案、实际操作和技术应用等应用性成果作为评价内容。加强学习过程的监控，将学生学习过程作为课程考核内容。注重网络技术在测评中的应用，加快形成性测评系统与网上测评系统的应用和推广。
4 小结
电大开放教育为我国的社会主义现代化建设培养了大量的人才，是一种重要的成人教育方式。虽然在电大开放教育教学质量中存在着不足，但是随着电大开放教育教学的不断改革与完善，电大开放教育必将继续为社会培养更多的实用人才，为我国的现代化建设贡献力量。
参考文献
[1] 李飞.提高教学质量是办好现代远程开放教育的前提［J］．甘肃广播电视大学学报，2002，( 2):2 － 4.
关键词：开放教育；自学能力；自学兴趣；自学支持；自学压力
开放教育这种办学形式，经过近几年的教学实践，已经证明是一种深受社会青年欢迎的教育模式。但是，一个不容忽视的现状是开放教育学生的自学能力普遍较差，对教师授课的依赖性较大。教师不讲专业课程学生就不知道怎样学；教师不讲，学生就不会做作业。因此，如何提高开放教育学生的自主学习能力，是当前开放教育教学中一个需要思考和亟待解决的问题。
一、自主学习能力是学生完成远程开放教育学习的必要条件
在开放教育形式中，所谓自主学习能力，是指学生主动学习、独立学习、获取知识的能力。在当今信息技术迅猛发展的时代，这种能力更是不可或缺的。顾名思义，远程开放教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，是区别于传统教育模式的一种新的教育理念，是适应新形势、新要求、新挑战，从而培养和构建新时期知识经济时代全民终身学习体系的重要途径。通过多种媒体的教学手段，在教师和学生、学校和学生、学生和学生之间的双向以及多向互动的过程中，有计划地完成了教学的各个环节。这种教学形式，在实际运用过程中非常灵活快捷，它既可以实现远程互动教学，又可以面对面地传授、辅导，答疑解惑，最大限度地达到了优势教育教学资源的共享和利用。近年来，开放教育人才培养模式得到了长足发展。它以其独到的优势和灵活，在教学上采用多种媒体教材和现代信息技术手段相结合，以学生学习为主、教师辅导为辅，采用各种教和学的方法手段，帮助和指导学生有计划、按步骤地完成学习目标。而这些特征是以往其他封闭式教育所不具备的，也正因为这些特征便决定了教育者和受教育者之间的分离，学习方式转变成个体学习，学习进度、学习时间和地点可以根据自己的实际情况而定。所以，现代远程教育的模式和特点，向开放教育的学生提出了新的要求。若想高标准、高质量地完成学习任务，就必须变以往的“被动”学习为主动学习，也就是要全面培养和提高学生的自主学习能力。这个问题，既是学生应该意识到的迫切任务，也是教师在实际教学过程中应该着力引导和培养的。因此，让学生掌握学习技巧，学会学习、乐于学习，培养和提升学生的自主学习能力，就要求我们在这方面下大工夫、花大力气。
二、提高学生自主学习能力的措施
与全日制学校不同的是，参加开放教育学习的学生，平时都有自己的工作和生活，日常的工作和生活占去了大量的时间。为了完成学习目标，就意味着开放教育的学生必须想方设法合理地安排时间甚至挤时间来学习。然而要想把那些零碎的时间有效地利用起来，就需要学生具备积极主动的自主学习能力。如何培养和提高学员的自学能力，最大限度地提高学生学习的时间和效率，应从以下几方面着手。
1．按照课程自学提纲，明确学习方法，强调自学能力的重要性
教学和开课计划是上级电大按照本学期实际情况而制定的，是教师教学和学生学习的重要依据。为了更好地引导学生完成学习目标，我们应该在教师深入钻研并吃透教材的基础上，切实抓住课程的重点、难点，科学合理地制定相应的高标准、高质量的自学提纲，让学生有目标地完成学习任务。同时，应该使学生明白，教师的面授与辅导，只是帮助学生学习的一种辅助形式。而学生要完成学业，更多的需要学生本身的自主学习。因此，引导学生树立浓厚的自学意识，营造良好的自学氛围是至关重要的，其目的是培养和提高学生的自主学习能力。
2．强化学习资源建设，增强学习资源对学生的吸引力
从教材的数量与种类上讲，应适当地压缩、删减，比如课本、导学手册、复习资料等可以合并为一本教材。在教材内容上，应充分考虑并紧贴开放教育学生的实际状况，体现较强的现实性、科学性、实践性和可操作性。对于电大在线等网上教学资源，更应贴近生活、贴近实际，力求做到精准教学，有的放矢。在对现有教学资源梳理整合的基础上，更快捷方便地服务于学生，便于节约学生网上自主学习的时间，增强学生自主学习的兴趣。另外，各级电大还需要下大力气，积极推进校园网建设，构建有特色、易分享的资源库，给学生以充分学习的空间，更好地为学生提供便捷、高效的学习支持服务。
3．帮助与指导学生制定科学的学习方法
一是制定个人学习计划。学生要有自己的学习计划、学习内容、学习方法、学习目的、学习进度等，这些方面都要提前有的放矢的做好规划。要合理安排并有效利用好常规学习时间和自由学习时间。常规学习时间指按课程规定的学习时间，即完成本课程需要的有效学时。而自由学习时间通常指其他零散支配的时间，这些时间可以用来弥补自己学习中欠缺的、学习过程中感觉生疏的、薄弱的知识点和知识面，或者提高自己对某一学科的优势和特长、深入钻研一件有意义的事情。需要注意的是，在制定学习计划时，合理高效地安排和利用自由学习时间是至关重要的。因此，合理、高效的充分利用好自由学习时间，将对学生的学习和成长起到事半功倍的效果。所以，我们应科学、合理地安排教学计划，让学生切实掌握学习的主动权，让学生在快乐中学习。二是以严谨的治学态度严格要求自己。要认真地按学习计划学好各门课程，自己要给自己制定纪律，自己给自己加压，少些应酬，挤点时间最大限度地完成学习目标。在这里，恒心和毅力起着决定性作用，只有循序渐进、潜移默化，才能让学习成绩有所提高。三是要充分利用现代远程教育的学习条件和资源。让学生充分利用现代化的信息资源，通过学生自己的主动学习、与教师面对面的交流互动、让名师答疑解惑等，帮助学生全面提升自己的知识水平，为顺利完成学习目标打下良好的基础。四是自主学习的同时还需要责任教师的辅导。开放教育学生在学习过程中，不仅要利用多种媒体的教学手段学习、互动，还要主动积极地参加课程面授辅导、小组讨论等各种教学活动，与教师、学生交流，在教师的指导下和同学的帮助下，更好地学习。
4．强化形成性考核，监督、检验学习效果
所谓形成性考核，是指在开放教育模式下对学习者学习过程的全面测评，是对学习者课程学习成果的阶段性考核，是对学习者学习目标的阶段性测试，在综合成绩中占有一定的份额，是课程考核的重要组成部分。现代远程开放教育的一个重要的特点就是学习个性化和学习自主化。这就要求学生具有良好的自主学习的态度和热情，在日常学习中，无论是网上作业还是书面作业，都要求学生及时完成。因为作业考核是教学过程中的重要环节，是不可或缺的考核内容，对学生的综合成绩起着至关重要的作用。而及时完成作业，更有利于学生牢固掌握所学知识，加深记忆，温故而知新。有计划、有目标地完成各个阶段的学习任务，就可以掌握所学的课程知识，同时也就更有助于自主学习能力的培养和提升。因此，在平时教学活动中，要积极的强化形成性考核，努力提高教学质量；还要转变观念，提高教师和学生对形成性考核的认识；同时还要不断探索、创新形成性考核模式。
三、结语
在现代远程开放教育形式下，为了帮助学生顺利地完成学业，更好地培养和提升其自主学习能力，从事远程开放教育的教师，必须以高度负责的积极性和使命感，以满腔的热情全身心地投入到工作中去，以严谨的治学态度、科学的教学理念、先进的教学手段，在传授知识的同时，还要传授给学生学习方法，做到既教书又育人。把学校的学习和个人的终身学习有机地结合起来，既有目的、有计划、有组织地完成教师指导下的学校学习，又帮助和引导学生自觉地养成终身学习的习惯，使二者相辅相成、相得益彰。因此，积极引导和培养开放教育的学生的自主学习能力是推进开放教育并促使其长足发展的重要原则。每一个电大人，都应该努力学习，积极探索，不断创新，为电大的发展做出新的更大的贡献。参加开放教育的学生大多数是各行各业的职工。他们步入成人院校利用业余时间学习，正说明他们求知欲强，是迈入终身学习行列的坚定者。在这个走向终身学习的特殊阶段，我们成人教育工作者就要更新教学观念，以提高开放教育学员的专业技能和专业素质为目标，注重培养学员良好的学习习惯，激发学员的学习兴趣，传授有效的学习方法，从而提高学员的自学能力，为学员走向终身学习打下良好的基础。
参考文献：
［1］王莹．论远程开放教育学生的自主学习［J］．辽宁广播电视大学学报，2008（1）：22．
1开放教育在线学习平台存在的问题
对学生信息查询需求的不适应在对学生的调查了解过程中发现，超过97.5%的学生希望能从平台上获取如下信息：学期长短、课程安排、考试安排、考试成绩、收费情况等。并且希望这些信息都是个人化的，而不是一张张总表。从班主任和任课教师这方面的调查情况来看，98.3%的教师希望能从平台上直观地看到每一位学生的学习进度、交费情况、成绩合格与否，等等。从教务、督导等教学管理部门的角度来说，他们也希望能从平台上直接获取所需的各种数据。目前，平台不能满足这样个性化的查询需求。对教师与学生互动需求的不适应教学活动是一个教与学的互动过程，网上教学也不能缺少师生的互动环节。分校版“在线平台”虽设有“课程论坛”这样的互动板块，但一方面因为浏览器的问题，导致无法正常使用；另一方面，这种互动只是通过发帖子进行文字的互动，而且因为帖子太过混杂或表述不够明确，常出现任课教师回答滞后或无人解答的现象，不能做到及时、实时。同时，平台还缺乏教师对学生进行监督、提醒等互动功能。
2原因分析
分校版在线平台在网络教学中表现出诸多不适应的根本原因，在于没能根据软硬件环境的变化，及时地调整、升级。省级在线平台在2006年由1.5版升级成2.0版，在架构方面进行了调整，使得网站的稳定性和数据库的性能都得到了提高，但网站的基本功能、展示的学习资源并没有明显改观。分校版的在线平台从开始使用至今，没有任何的改变。
3提高分校版在线平台使用效率的方法
分校版在线平台的使用已明显受限。为了适应迅速发展的远程开放教育，调整其适应性已是势在必行。笔者经过几年的教学实践，对提高分校版在线平台的使用有如下建议。提高对各种浏览器的兼容能力要为学生提供良好的服务，必须保证平台对各种浏览方式的适应能力。针对某些版块只能使用低版本浏览器的问题，可对IIS管理器中“网站”属性和“WEB扩展服务”等内容进行修改，将部分功能改成模块方式来解决。另外，随着智能手机及iPad等电子产品的普及，很多学员都习惯于用这些电子设备上网，所以“在线平台”必须考虑到这些使用者的需求，开发出针对于他们的移动学习客户端，真正实现“移动学习”，更好地体现远程教育自主、灵活的学习特点。调整程序设计，增加上传文件类型，增大上传文件容量一方面，调整在线平台的后台程序，修改PHP代码，在substr函数语句中添加常见的视频及音频文件类型，如EXE、MP4、ASF等，使平台能够兼容这些文件，保证平台的资源丰富多彩。另一方面，在线平台必须对上传文件的大小作出相应的调整，比如：修改服务器里面的php.ini配置，修改Windows>>System32>>inetsrv>>MetaBase.xml文件中的AspMaxRequestEntityAllowed项中相关的数值等，使平台能接受高质量、大容量的课件资源，更好地适应教学需要。增强在数据的统计与信息的查询方面的功能在线平台应当改变信息模式，增设查询版面，提供能够具体到个人的查询界面。像“奥鹏教育”的学习平台，在这方面设置就相对完整一些。从新生入学测试开始，直至最后毕业，每一学期的学习计划、考试安排、费用明细、实践环节安排等都在每一个学生的个人页面内，非常直观。提高平台的互动性首先，应该设置实时的“网络课堂”功能，让每一位任课教师能自主地组织学生进行实时的在线授课活动，在网络环境中实现“面授”教学，真正实现教师和学生的“教与学”的交流互动。其次，在线平台还要设置短信互动平台，便于教师随时和学员沟通。以笔者所在学校为例，除了使用“电大在线平台”以外，为了方便班主任与学生之间的联系，还使用了“蓝卓移动校园”短信平台，用于班主任对所管班级的学生进行通知、提醒。如果在线平台能设置这样的功能，既能方便班主任与学生、任课教师与学生进行互动交流，还能省去额外的费用。进行各级平台的资源整合“电大在线平台”共分三级：中央电大在线、省级电大在线、县市级分校版电大在线。此外，还有考试平台等。教师和学生要实现课程学习、网上作业、网上考试等操作时，需要注册不同的平台，多级平台的模式还造成资源重复建设的问题。目前，山东电大建设的网站群是一个很好的探索，既解决了各级平台资源重复建设的问题，又保持了各级电大自身的特色，还解决了基层电大由于师资力量薄弱而造成的学习资源不足的问题，方便了学员的使用，也为探索如何给学员提供“一站式”服务开拓了新的方向。
4结语
综上所述，“电大在线平台”作为开展远程开放教育的重要支撑平台，必须做到与时俱进，适时地调整自身功能，才能真正发挥它的作用：让教师发挥出自己最大的聪明才智，把网上教学和教学管理做好；让学员以最简单、最快捷的方式进行网上的自主学习、资源查询，顺利地完成远程学习任务。
作者：梁翠丽王玉芬孙晶单位：荣成市广播电视大学副教授荣成市广播电视大学讲师
关键词： 教学模式； 一主三学； 自主学习
中图分类号： G427 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）03-0194-01
“一主三学”教学模式是由郑州电大孙龙国校长带领全体教师在总结自身办学经验的基础上不断潜心专研、改革创新而提出的具有原创性的经典教学模式。“一主三学”教学模式具有科学性和系统性，且简明精炼，可操作性强，对电大开放教育学生的自主学习能力的提高起到了极大地促进作用。
一、“一主三学”教学模式概述及其内涵
郑州电大自主研究的“一主三学”教学模式具体表述为：“一主三学”教学模式是以学习者的自主学习为中心，并围绕学生自主学习开展全面便捷的导学、助学、促学支持服务的一种教育教学模型。
“一主”指学习者的自主学习。我们规定学习者的“自主学习”主要包括主动自学、小组互学、选择助学三个方面。以上三个方面体现了学习者“自主、合作、探究”的学习方式。
“三学”即在自主学习基础上教师的导学、助学、促学支持服务。由于导学、助学、促学都是围绕学习者自主学习这个中心展开的，所以该模式简称为“一主三学”教学模式。
在“一主三学”教学模式中，全部教学活动以学习者的自主学习为中心，“导学”、“助学”、“促学”是教师提供的支持服务，它围绕学习者自主学习而展开，并贯穿于教学全过程和教学的各个环节。“导学”是基础，它对学生者的自主学习具有引导性；“助学”是关键，学生者对助学的各项支持服务具有选择性；“促学”是保证，是促进学生者自主学习的基本手段，具有一定的强制性。在开放教育过程中，学生的学习效果很大程度上取决于学习者主观能动性的发挥，即自主学习的落实情况。
二、“一主三学”教学模式对电大开放教育学生自主学习能力的促进作用
l、通过导学使学生快速适应新的教学模式，培养良好的自主学习习惯。
在郑州电大“一主三学”教学模式中，导学作为学习前的准备阶段，既指入学后专业学习前的各种教育和指导，又指教学过程中各个环节前的具体指导，是学生进行自主学习必要的准备过程，在此过程中，教师将起到重要的指导作用。导学的目的是转变学生学习观念，培养学生远程学习技能，使学生尽快适应远程学习环境，为学生学习打下良好基础。
长期以来，教师由于受传统教育的思维定势和习惯心理的影响，在教学过程中习惯“三中心论”，即以教师为中心、以教材为中心、以课堂为中心，学习者成为知识的被动接受者，被牢牢地禁锢在课堂上学习书本知识。远程开放教育的出现，使每一位教师面临着新的考验，从课堂上依据教案按部就班地讲解，到把握并指出课程的重点、难点，指导学员制定学习计划，用现代媒体辅导答疑等等，这不仅仅是活动方式和内容的变化，而是涉及到教师教育思想的转变和更新，学识水平的扩展，现代教学技能的掌握，综合能力和素质的提高等诸多方面。在郑州电大“一主三学”教学模式中，教师的角色不再以信息的传播者或组织良好的知识体系的呈现者为主，而是从“教师”转变为“导师”，从“教学”转变为“导学”。教师通过专业导学、课程导学和实践导学三个层次转变学生学习观念，使学生尽快适应远程学习环境，培养学生利用多媒体信息技术进行学习的能力，养成良好的自主学习习惯。
2、通过小组互学加强协作学习，使学生的自主学习产生归属感，增强学习动机。
远程教育学生虽然以自主学习为主，但也同样需要协作学习。加强协作学习可以极大减轻学生的孤独感和心理压力，有效稳定和增强学习动机。因此，在远程开放教育中，教师一方面要利用网络环境的优势，使学生学会并习惯用网络这个无限的交流空间进行协作化交流、磋商和合作，进行思维的碰撞，另一方面也要在现实环境中加强小组活动，以所学专业、行业、地域、兴趣、特长或自愿结合等等方式组成学习小组，定期开展活动，使他们在小组活动中，通过观察、商讨、评价和合作，彼此了解，增进友谊，增强学习兴趣。学习小组是开放教育学员开展协同学习的重要学习形式，也是学员获取知识和信息的一条有效的途径。通过学习小组活动。学员可以面对面地交流学习经验和学习方法。探讨学习过程中遇到的各种疑难问题，传递各种学习信息，相互启发和相互激励，增进学员彼此之间的了解和友谊，营造一种良好的学习氛围。
3、通过合理评价促学，激发学生进一步学习的愿望和热情。
在郑州电大“一主三学”教学模式中，促学是指对学生自主学习过程进行的监控和评价。促学是督促学生完成自主学习任务的手段，贯穿于学生自主学习的全过程。评价可分为教师总结评价、学生自我评价和互相评价。
“一主三学”教学模式变单一考核为多向评价，科学合理的评价可以使学生全面了解学习过程和结果，及时调整学习态度和策略，激发学生的学习热情和学习动机。
针对学生的个性差异进行评价。在教学过程中要根据学生的态度、情感、气质、性格等特点，因人而异，因时而异，因境而异，对学习作出全面的、有针对性的、艺术性的评价。教师及时对课堂学习进行归纳总结，并对教学效果进行评价，进一步巩固强化学生的学习成果。同时，调控整个“教”与“学”的过程，使课堂教学活动不至于放任自流，失去控制，充分发挥了教师的主导作用，是学生按照教师指导的方向不断进步，增强学习的方向性、成就感。
参考文献：
[1] 孙龙国.郑州电大“一主三学”教学模式的实践模型[J].河南广播电视大学学报，2005.1.
[2] 孙龙国，王运涛.浅谈“一主三学”教学模式的三个发展阶段[J].湖北广播电视大学学报，2010.5
一、学生支持服务
（一）学生支持服务体系的构成
学生支持服务体系作为一个完整的用来支撑现代远程教育的有机整体，是为了支持远程学习者的学习而构建的，它由三个部分构成， 即：硬件系统、软件系统和人员系统。组成该体系的三个系统之间相互联系、相互制约，共同完成支持学习者学习活动的核心任务。
（二）学生支持服务体系的功能
为了支持学习者的学习，学生支持服务体系的各构成要素相互配合，为学习者提供以下功能：
1、提供硬件环境。硬件环境是整个学生支持服务体系投资最大的部分，随着计算机技术和网络通信技术的发展，学校可以使用电信运营商的设备完成自已的功能。比如学校的网络教学课程只需通过电信宽带网络就可。
2、提供学习资源。为学习者提供的学习资源主要包括：印刷资料、音像资料、网络教学课程、远程图书馆和网络上的其它教学资源。
3、提供辅导。为远程学习者提供教学辅导的基本功能为：课程内容的讲解、辅导和答疑；学习方法的指导；实践性教学环境的指导；组织学生讨论问题。
4、提供学习评价。学习效果，是检验整个学生支持服务体系的一个重要的标尺，作业的收取和批改及试卷的批改，要能够尽可能快地反馈给学生，使学生尽快了解自己的不足之处，及时调整学习步骤。如通过网络，让学生上传作业，教师将作业收齐批改后再通过网络反馈给学生。
二、人员系统
（一）人员配备
电大基层教学点承担着具体的开放教育工作，在学生支持服务方面应当配备以下人员：
1.教学人员。
教学点应当选聘教学经验丰富，具有较高学术水平，有着长期从事成人教育工作经验的教师，担任相关专业课程的教学、辅导、实验任务。教学人员应当根据教学点开设专业和课程的需要来确定人数，一般一个专业应当在5人以上，其中本科及以上学历应当占50%以上，中、高级职称者占30%以上，并根据教学需要从企业生产一线聘请工作经验丰富的技术工人担任本专业或课程的实践指导老师。对于不能满足教学人员需求的教学点，应该探索建立专兼职结合的电大教学队伍，充分利用区域内的优质教育资源，走出去，请进来，壮大电大教学师资队伍。
2.导学人。
针对电大远程教育的教学特点，导学人员的作用至关重要。他们应当非常熟悉远程教育教学规律，具有一定的心理辅导技能和适当的沟通交流技巧，能够掌握学生的学习动机和学习状态，引导学生顺利完成电大学习。
3.技术支持人员。
电大教学点应当配备有1-2名专业技术人员对学生支持服务体系的硬件和软件系统进行专业分工负责和维护。保证电大在线平台和各类学习、考试网站的正常运行，指导学生熟练使用计算机多媒体工具进行学习。
4.学生管理与咨询人员。
电大基层教学点建立有班主任制度，每专业班级设班主任一名，督促帮助学生以班级为单位建立学习小组，展开以学习相关的主题讨论和各种业余活动，提高学生的学习兴趣，增强学习氛围。同时各教学点应有2-4位专职人员负责学生的管理和咨询等服务。
（二）教师指导方法
1.指导学生制定课程学习计划。
从进入课程的前一学期末开始，教师通过网络和交互平台与学生就学习目标和学习方法进行交流，师生在课程的教学目标、网络学习组织形式、学习支持方法与评价方法形成共识，学生根据自己的时间和特点制定学习计划。
2.协助学生把握自己的学习进程。
教师通过在线学习进程监测系统、练习作业和测试系统，批改作业和测试，及时向学生反馈学习信息和问题，协助学生的学习进程。
3.通过授课讲解难点重点。
课程教师根据历届学生的学习情况，确定课程难点和重点，通过面授辅导、在线答疑、期末复习指导等方式进行讲解，便于学生理解和掌握课程知识。
4.通过交互平台开展师生互动性学习。
课程教师通过网络专题、BBS、小组讨论、在线和非在线答疑系统，与学生就学习专题进行深入讨论，并及时解答学生提出的问题。
（三）支持服务途径
1.Email。
教学点在线平台配有专用的Email服务器，为主讲教师和辅导教师设有专用信箱，保障教师能够不因时空限制，及时通畅回复学生的各类问题。
2.BBS。
设置专人对课程BBS实施监控，分析归类BBS上学生反映的各类学习问题，及时请教师回复，根据教师发帖数量考核教师的工作量。
3.网上实时答疑。
配有专人值班，全程记录，事后编成答疑集锦，放在课程学习网页上供学生事后查询。
4.服务热线。
提供热线电话，由学生服务中心专人负责接听，记录所有电话内容，每两周整理归类一次热线电话内容，督促各相关职能部门采取相应措施解决学生各类问题。
5.短信平台。
建立短信平台中心，真正实现了掌上学习，教学信息可随时发送到每个学生的手中。
6.课程网络学习平台。
课程网络平台是非常有效的支持服务途径，主要由课程主讲教师和辅导教师负责运行，与学生进行有效交互。
三、制度与规范
（一）岗位责任制
教学点在学生支持服务中推行岗位责任制，包括责任教师岗位职责、指导教师岗位职责、任课教师岗位职责、班主任责任岗位职责等，明确职责与分工。
（二）规章制度
教学点建立投诉监督制度，如校长信箱、院长信箱、学生信息员制度等，保证所有学生的意见和要求得到及时的反馈和解决。
（三）服务记录
教学点建立面授辅导登记表、网上答疑记录、网上作业登记表、作业登记表、BBS记录、学生电话记录制度，并建立有反馈记录表（包括反馈的及时性和有效性）。
（四） 学生满意度
根据省电大《关于开展“人才培养模式改革和开放教育试点”2003年春季教学检查的通知》（甘电大字［2003］048号）文件精神，依据文件所列自查提纲对本学期教学工作进行全面自查，现将自查情况汇报如下：
一、 试点队伍建设方面
教学质量是学校的灵魂所在，而教学质量的保证依靠于高素质、高质量的教师。我校一贯重视教师的培养和外聘教师的选用、培训，不断规范兼职教师的聘用和管理，努力提高专兼职教师应用现代教育技术手段的能力。采取多种措施继续加强教师队伍建设与教师的在职培训。
1、试点专业专、兼职教师队伍配置情况
试点专业姓名性别学历职称专业学科电大教龄电话呼机年龄专兼职分级备案
省电大分校
英语解晓裕女大学高讲英语8676888236兼无备
王东升男大专讲师英语2676648038专无备
李海芳女大学讲师英语41399377900527专无备
计算机张东明男大学讲师计算机8676485932专备备
刘顺志男大专讲师计算机5676485925专备备
孙发强男大专助讲计算机6676843730专备备
周红燕女大专助讲计算机6676485928专备备
法律金发琰男大专助讲法律51399379098129专备备
文彬男大学律师法律7676443740兼无备
周诗文男大学律师法律3 兼无备
工商管理刘国辉男大学会计师会计4676831229兼无备
杜瑞军男大学会计金融 2 26兼无备
周忠林男大学会计工商管理2 26兼无备
高级护理邱勇玉男大学医疗副主任医师3 37兼无备
何喜军男大学医疗副主任医师3 38兼无备
赵宁国男大学医疗副主任医师3 58兼无备
陆仁杰男大学普外主任医师3 59兼无备
公共课教师田军男大学讲师电气10676831237专备备
张继东男大学讲师数学10676699935专备备
王志国男大学讲师中文5676410234兼无备
李奋武男大学讲师物理6676605336专备备
宋小军男大学讲师英语4676453528兼无备
丁军霞女大学讲师工商管理4676485941专无无
2、试点教学管理、技术和科研队伍配置情况
姓 名职务学历职 称年龄专业学科电大工作年限分级备案备 注
省电大分校
教学管理人员程东晖校长大学高级工程师56铸造16备备
李 飞副校长大专讲师38机械16备备
张继东教务科长大学高级讲师35数学11备备
李发华教务干事大专讲师40理工师资13备备
岳玉玲考务干事高中政工师48 5备备
技术和科研人员刘顺志 大专教员24计算机5备备
张东明 大学讲师31计算机8备备
李奋武 大学讲师34物理8备备
孙发强 大专助理讲师28计算机6 备备
周红燕 大专助理讲师28计算机6备备
3、试点人员接受试点相关培训的情况
我校在校教职工23人（其中服务人员4人，行政及教学管理人员8人），“试点”教学外聘教师13人。自99年以来，校领导3人8次参加省校统一组织的试点教学培训会、教师2人4次参加省校统一组织的试点教育技术培训会及1人1次参加中央电大课程的集训、教务管理人员2人6次参加省校统一组织的教务管理软件培训会。这些培训对我校的试点教育起到基石的作用，使得我校试点教育能够稳步前进。
校领导们非常重视教师的培训工作，要求先培训后上岗。在试点教育中期检查之前曾作了大量扎实的培训工作，使得我校试点工作在中期评估中得到较好评价。中期评估之后，每学期组织相关人员通过集中组织学习有关试点教育的文件资料、讨论各课程教学安排和教学改革、总结交流各课程教学特点及教学经验等三至四次，教职工可随时通过校局域网或登录电大在线学习有关试点教育及教学的知识，保证教育观念、教学技术的不断更新。
对外聘教师，每学期开学伊始专门召开外聘教师工作会议，阐述试点教育的特点、技术支持、教学方式、学习方式等，要求外聘教师不定期到学校计算机室通过上网学习试点教育的相关知识、下载所承担课程的有关资料，要求掌握基本的计算机基础知识以达到能够胜任试点教学的教学任务。
总之，我校试点教育的培训工作比较到位，通过培训使教师及教学管理人员基本胜任试点教育与教学工作，保证了我校试点工作的顺利开展。
4、试点人员接受培训的效果
在职教师通过培训，在试点教育中期评估之后已掌握开放教育的教学方式，改变了传统教学观念，能够胜任试点开放教育的教学。
兼职教师在上岗前皆进行了一定的培训，通过培训逐步了解、认识电大开放试点教育教与学的特点，认识到课程辅导教师、责任教师的职责，掌握开放教育的教学方式，改变传统教学的观念。通过培训使得所聘兼职教师基本能够胜任试点教育的责任教师
分校领导均具备网上浏览、下载所需的教学信息的能力。具备收发电子邮件和使用教务管理软件导入和导出管理信息。能够使用电子演示文稿的应用，BBS网上讨论。
二、多种媒体教学资源的建设与应用
我校自2000年秋季开办“人才培养模式改革和开放教育试点”以来，已经走过了三年的历程。远程开放教育应当适应学生个体化自主学习的要求，应是学生利用多种媒体自学为主，教师以辅助为主的教学形式，逐步加强学生的自学能力，那么多种媒体教学资源的建设与应用就显得由为重要。
1、试点必修课程提供多种媒体教学资源的品种和数量
三年来我校开办了开放教育试点5个专业，已开出的40多门统设必修课中，除每门课所配套的文字主教材和辅导教材以外，含有实验课还配有实验教材，录像教材26种，录音教材7种，VCD光盘10钟，并利用中央电大网上教学平台所提供的IP课程课件、CIA课件和中央电视台教育频道播放直播课堂等多种媒体教学资源对学生的学习进行支持服务，并充分利用开放教育网上教学指导信息，教学辅导以及作业、答疑、试题等动态资源。对所开设的必修课程还进行了网上讨论或答疑，对部分课程还开展了网上视频答疑，所以现在进行的“人才培养模式改革和开放教育试点”的教学，基本上改变了过去“文字教材加面授教学“的局面，学生利用多种媒体进行自学，通过直播课堂和网上辅导、答疑、再给必要的小组活动和面授讨论，学习效果有了明显提高。
2、自开课堂多种媒体教学资源自建和共建共享的情况
我校二OOO级《英语》专业选修课为《大学语言》、《英美文学导论》；二OOO级计算机科学技术专业选修课为《管理住处系统》《通信原理概论》，法学专业选修课为《法律思想史》《房地产法》《消费者权益保护法》《环境法学》《计算机应用基础》；2001级和2002级工商企业管理专业选修课为《国际企业管理》〈〈经济数学〉〉〈〈现代管理专题〉〉。2001〈〈妇产科护理学〉〉《健康教育》五个专业所选的选修课都是根据学生的实际情况，实际工作的需要，由学生自己选定，并由专业教师讨论审定通过的，对学生的实际工作是有促进作用。对于自开课的多种媒体教学资源应用，我们针对不同的课程，选用不同的多媒体教学资源。
如：《大学语文》《英美文学导论》《国际企业管理》《现代管理专题》这几门课程主要是利用中央电大网上提供的信息、辅导、作业和辅导教师答疑来进行学习。《计算机应用基础》《管理信息系统》《通信原理概论》这几门计算机类课程利用自做幻灯片和电子教案授课等方式进行辅导教学。《法律思想史》《房地产法》〈〈消费者权益保护法〉〉〈〈环境法〉〉〈〈妇产科护理学〉〉可利用医院、政法部门一些事例以及在实际工作的经验指导学生学习。
3、加强多种媒体教学资源综合应用采取的措施及效果
我校为了充分利用多种媒体教学资源，专门设置了主管教材、音像等多种媒体的主管人，并有专人及时录制中央教育台频道播放的开放教育有关的辅导课、直播课堂和相关的内容。主管教学的人员根据各专业的教学计划及时订购本学期录象带、录音带和VCD教学光盘。各课程的责任教师和各班的班主任及时了解开放教育网上的教学信息、重点难点辅导、列题解析、答疑讨论和作业评判等内容，及时和学生进行沟通给学生提供相关的信息，为学生的学习提供良好支持服务。以上这些措施的实施有利于教师与学生，学生与学生之间交互式学习，便于教师对教学过程的指导，创设学生主动学习的环境。
三、入学测试与课程补修
1、 入学测试情况及学生基础状况分析
根据省校的要求，对每季招收的学员，分校能按省校统一安排的时间，精心组织入学水平测试考试，并按时将试卷送交省电大，试点学员参加测试率达100%。
我校共招收专升本学员四个专业五个班，大专（高护专业）一个班，从入学摸底情况看，入学以前所学专业及目前从事工作（见下表）相同或相近的占大多数，反映出学员专业基础较好，但调查中也发现，学员普遍感到英语基础较差，对学好英语缺乏信心。
年级专业层次人数原学历与本专业
相同的人数从事工作与本专业
相同的人数
00秋计算机科学与技术本科17178
00秋法学本科121110
00秋英语本科444
01春工商管理本科22516
01秋高护专科202020
02春工商管理本科8——2
2、 本科试点专业补修课程的组织和考核。
我校2000级计算机科学与技术、2000级英语、2001级高级护理专业的学员所学专业均是本专业，因此这三个专业的学员不需要补修课程。2000级法律、2001级工商管理、2002级工商管理专业的个别学员是非本专业专科生。对于这部分学员，我们根据教学计划要求他们根据专业要求及本人实际情况补修相关课程。要求学员每学期开学根据自己实际情况申报补修课程名称，学员根据实际情况选择补修课程的学习方法，学小于每学期末对补修课程进行测验检查。
四、教学模式改革与实施
1、试点教学文件的完备程度，结合实际和改革创新的特点
专业教学计划名称课程教学大纲课程教学实施方案专业教学实施方案 教学文件
2000级英语专业英语专业（本科）教学计划教学法（下）有有甘肃电大本科开放教育《英语》专业教学实施意见1、甘肃电大教学通讯
2、甘肃广播电视大学2000（2001）级教学计划（教育试点专业
集中实践无有
2000级法律专业法学专业（本科）教学计划法律文书有有甘肃电大本科开放教育《法律》专业教学实施意见
集中实践有有
2000级计算机科学与技术专业计算机科学与技术专业（本科）教学计划集中实践无有甘肃广播电视大学本科开放教育《计算机科学与技术》专业教学实施意见
2001级工商管理专业工商管理专业（本科）教学计划公司概论有有甘肃电大本科开放教育《工商管理》专业教学实施意见
流通概论有有
资本经营有有
国际企业管理有有
2001级高级护理专业高级护理专业（专科）教学计划医学遗传学有有甘肃电大专科开放教育《护理》专业教学实施意见
诊断学基础有有
内科护理学（上）有有
外科护理学（上）有有
我校本学期教学文件统计如上标表，各专业各门课程教学大纲、教学实施意见等文件都俱全，同时根据我校实际情况制定了《关于二???级开放教育法律本科专业法律实践及毕业论文的安排意见》、《关于二???级开放教育英语本科专业（教育方向）集中实践环节教学实施安排意见》、《关于二???级开放教育计算机科学与技术本科专业集中实践及毕业设计的安排意见》等文件以便指导集中实践环节的教学工作。
2、教学方式方法和教学组织形式的改革与探索
（1）、确定班级负责人，加强管理。我校对试点专业每班配备一位责任性强，具有进取性的教师作为班级负责人。班组负责人行使班主任职能，对学员全面负责，保证学员、责任教师、学校之间的沟通交流畅通。负责将学习信息及时传达给学员。通过半年的尝试，确定班级负责人保证了学员与学校之间的正常交流，能为学员及时排忧解难。
（2）、以课程为单位，确定教学方式，在教学方式上大胆改革、探索。根据课程、学员的实际情况确定教学方式：对比较容易理解，需要多练习、记忆的课程，以自学为主，让学员具有充足时间进行学习，责任教师负责个别答疑及批改作业。对理解困难，自学费时费功的课程，辅导教师以面授方式集中重点讲解，解答疑难点（有录像带的集中播放录像）。对于介于前两者之间的课程，责任教师按章节为单位，不定期对学员答疑，解决疑难问题。
（3）、以学员为中心，增强服务意识，提高服务水平。每门课程都配备责任教师，责任教师负责从中央电大网站及省电大网站下载有关学习内容，并及时下发给学员。责任教师负责向学员答疑解难。学校各科室，所有管理人员办事协调高效，力所能及地利用所有资源，保证服务质量，为教学提供便利条件。
（4）、在具体教学过程中，学员根据自己实际情况采取自愿的方式进行学习。我校依据开放教育试点及学员个性特点因材施教。责任教师根据课程确定教学计划及集中授课的地点、时间，但不强求学员，让学员自己决定是否参加听讲。这样更有效地培养学员的自学能力，同时学员在学习时能够自我决断，自我管理。
3、学生学习方式的转变，促进学生自主学习的措施及效果
1）重入学教育，调动学生自主学习的积极性。
2）帮助学生掌握利用多种媒体学习的技术，增强学生自主学习的意识和信心。学生入学后，我校专门安排了对学员的计算机上网培训，由计算机老师带领学生在微机房集中学习，边讲解，边操作，使大多数同学尽快掌握网上浏览，收发电子邮件，下载教学内容和信息。同时，对全校各专业上网时间由教务科作出统一安排，保证学员每周有2——3小时上网时间。
3）发挥指导教师的作用，指导学生自主学习。指导教师提供三方面的服务：一是指导学生根据自己实际制订个人学习计划；二是配合辅导教师辅导学习方法，提供心理咨询；三是给学生指点学习评价系统，以利用完成形成性考核和期末考试任务。在我校，各开放式教育教学班的班主任就充当了指导教师的角色。
4）组织好学习小组活动，相互探讨，促进学生自主学习。我校把各专业教学班按行业相近，单位相同，学习地点就近，并以自愿为原则组建几个学习小组，选定组长，负责召集工作，一般2——3周开展一次小组学习活动，在小组活动中，通过学习交流，探讨问题，沟通信息，取得了很好的互学互助共同提高的效果。
5）抓好形成性考核，调动学生学习的主动参与，分校专门制定了“平时作业及平时成绩考核管理办法”，严格按各门课程的教学要求和教学进度布置，并由责任教师认真批改，给出成绩，作好记载。
6）提供周到的服务，为学生自主学习创造条件。为了解决网络速度慢影响学习的问题，我校专门指派一名教师负责将有关的学习资料从网上下载后复制到校园局域网上，便于学生学习之用；对有困难不能按时上网的学生，班主任还通过软盘拷贝资料下发，这些作法都受到学生的欢迎。
4、素质教育与专业教育相结合，并贯穿在课堂教学过程的情况。
1） 以素质教育为主线，在专业教育中突出实践环节。
电大教育是专业知识技能的教育，同时其教育目标是培养出高素质的实用人才。因此，本校在专业知识教育体系中，突出课堂实践教学环节，开拓学员视野，强调理性知识向感性知识的转化，积极为学员进行素质培养创造条件。本校现有5个专业的教学班，其中高护专业在课程教学中要利用实验实习基地的设施，开展各课程的教学和实习，一些临床课程的考核采用定期、定点的办法进行，从质量上保证专业知识教学的效果，促进各学员专业素质的提高。计算机专业的实践教学，一是通过各学员与教师的互动教学完成，二是不定期的采用技能竞赛、比赛的形式，检验和督促学员的学习，工商管理专业、法律专业、英语专业则采用课堂形式的的小组讨论、案例模拟、实践调查来学习和巩固各课程知识，强调动口、动手、动脑来完成专业、课程学习。
2） 以专业教育为重点，强化教与学的各环节，努力提高素质教育的质量。
专业教学是电大教育中的日常教学工作，针对教与学的各个环节进行细致的研究，不断的改进教与学的方法，从而促进素质教育的开展，高护专业、计算机专业的课程教学中，对于不同的专业课程采用不同的教法，如高护专业的药理学采用实践法与研讨法进行教学，计算机专业的面向对象程序设计主要采用实验法进行教学。对于不同学习能力的学员采用不同的授课形式，如开设小班上课，建立学员与教师定期联系制度等促学措施，工商管理专业、法律专业、英语专业的教学突出实际应用性，对于理论知识的理解主要渗透于问题的解决，案例分析、情学模拟是教师和学员检验课堂教与学效果的主要形式，学员在课后还要阅读许多背学材料，考察和研究本专业领域相关动态，提高专业知识的应用能力。
5、适应现代远程教育的特点，培育良好的校园文化的情况。
近几年来，我校根据两级党委的安排，始终把文明学校的创建工作作为学校的重要工作来抓，具体作法：一是加强领导班子与支部建设，努力提高党员干部队伍的素质；二是强化思想教育，搞好校风建设；三是加强校园环境建设，优化育人环境；四是发挥工青妇群众组织作用，搞好社会治安综合治理工作。几年来，学校年年被评为综合治理优秀单位，2001年学校被授予“文明学校”，校园被评为“安全文明校园”。
五、实践性教学环节
1、 校内外实践基地的建设和使用情况
实验、实习场所承担实验（实习）项目容纳学生人数备注
本校计算机实验室教学计划所列计算机类各课程实验、实习27正在使用
本校电子实验室计算机专业《计算机组成原理》课程各实验20使用
矿区一中英语专业教育实习4使用
矿区法院 法律专业教育实习12使用
矿区财税局工商管理专业实习。20待协商落实
矿区人民医院高护专业各课程试验、实习22使用
2、试点课程实践教学环节的完成情况
我校现有专业及人数如下表：
专业计算机与科学技术英语法律工商经营管理 高护
级别2000级秋2000级秋2000级秋2000级春2002春2001秋
人数1941122823
我
校实践教育基地及开设专业如上表所示，计算机与科学技术专业各课程实验项目都能按时开出，其实习在本校可完成。英语、法律专业所开《计算机应用基础》课程各实验在本校计算机实验室按时开出；英语专业4名学员均来自矿区二中英语教师，故其教育实习在本单位可完成；法律专业11名学员中7名来自矿区法院、公安局，我校决定以矿区法院为法律专业实习基地。工商管理专业22名中18名来自四四厂（矿区）各二级单位的管理岗位，其社会调查在本单位可完成，我校决定以矿区财税局为工商管理专业实习基地——待协商落实。
为了加强实践性教学环节我们还添置了TEC-2000试验箱，对护理学专科我校和厂职工医院联合办学，基本都是职工医院的护士，其中一部分实验在职工医院进行。化学方面的实验我们和厂工业学校试验点上进行。
本学期实践教学主要是2001级高护专业《医学遗传学》课程实验，该课程实验均在矿区人民医院职业病科进行，其实验课都能按时进行。
3、集中实践环节的落实情况
2000级英语、法律、计算机与科学技术三个专业的毕业集中实践环节按照省校要求已经落实。为了更好地落实省校精神，我校制定了《关于二???级开放教育法律本科专业法律实践及毕业论文的安排意见》、《关于二???级开放教育英语本科专业（教育方向）集中实践环节教学实施安排意见》、《关于二???级开放教育计算机科学与技术本科专业集中实践及毕业设计的安排意见》等文件以便指导集中实践环节的教学工作，使集中实践环节得以有序进行。
六、学习支持服务
1、为学生提供助学服务的措施和效果
（1）为各门课程聘请辅导教师，严格执行实施性教学计划，一心一意为学员提供助学服务。主要通过定时组织面授辅导、观看录象带、收听录音带、上网等措施为学员学好课程提供方便。要求班主任及时掌握各门课程学生的学习动态，便于和辅导教师、学校沟通。
（2）教学班以班为单位进行组织，内部建立若干学习小组。采取开学注册，开班会，进行学期教育，通报每学期的教学计划及所开设的课程，介绍辅导教师情况、学校教学资源情况、重要信息等方式对学生进行管理。
（3）自愿结成学习小组，小组内学员经常集中在一起学习、讨论、上网、看教学录象带、听录音带、电话答疑等。
（4）向学生公布每个开放教育专业的教学信息网页，以及课程负责人的电子邮件地址和电话答疑号码等，给学生提供免费的电子邮箱，学生可以在家中或任何方便的地方，通过电话或计算机网络向教师提问，并得到教师的电话答疑或网上辅导。
（5）为学员翻制光盘、录象带、录音带，复印各种学习资料等。
具体支持如下表：
网上服务辅导形式自学小组学习服务学习方法
内容网上辅导、CAI课件、直播课堂、VBI广播、电子邮件专业教师辅导、答疑批改作业、实验室、图书室、录象材料教室、计算机室自学、看录像听课、笔记、作业、做实验、复习
及时程度优一般一般一般
满意程度好一般一般一般
效果：学生学习积极性提高，学习成绩显著提高。既学到知识，又增进了友谊，求知欲望旺盛。实施后，学生普遍感到对前途充满信心，对所学课程心中有数。对各种教学支持服务感到满意。
2、为教师提供助学服务的措施和效果
（1）提供文字主辅教材、录音带.、录象带、直播课堂等资料。
（2）可在图书馆学习和借阅资料,
（3）可在计算机室上网学习和下载相关资料
（4）为每个教师办公室配备计算机一台，为教师工作和学习提供方便
（5）对于所授课程在期末考试中成绩好的教师进行一次性奖励资金一百
（6）对于撰写论文的教师进行奖励50--100元
（7）给外聘教师提高课时费（我校所负课时费是本地区最高额）
通过以上措施，较好地调动了教师工作的积极性，也增强了外聘教师的责任心，为试点教育的健康发展起到积极作用。
3、教学资源的发送、接受和使用情况
我校先后投入二十多万元人民币建成二十五台计算机多媒体网络教室，多媒体教室和各科室都能通过服务器访问INTERNET 互联网，同时学校内部通过局域网实现资源共享。我校派专人负责接收VBI信息并及时下载中央电大、省电大网上教学信息、资料，将下载内容尽快传送给各辅导教师及学员手中。另为每星期让学生定时浏览所下载的信息，把他们所需要的资料拷贝到自己的软盘上以便随时查阅，保证教学信息的畅通。
4、辅导教师与学生比例，学生学习反馈的渠道及实际效果
本学期辅导教师与学生比例如下表：
专业班级课程门数学生数教师数教师与学生比例
00及计算机1门（集中实践）1731：6
00级法律2（1门为集中实践）1241：3
00级英语2（1门为集中实践）431：1
01级工商管理4门2241：5
01级高护5门2031：7
合计1475171：5
学生学习反馈的渠道及实际效果方面
（1）学员通过电话或其它方式向班级负责人反映有关学习情况。
（2）学员可通过电话或其它方式向课程辅导教师反映课程学习情况
（3）学员可通过电话或其它方式向教务科教学管理人员或校领导反映有关情况
（4）教师通过学生作业了解学生学习情况
(5)教师通过小测验及中期考试掌握学生学习情况
(6)教师及班级负责人通过电话、谈话了解学员学习情况
通过以上反馈渠道，教师比较了解学员学习的是情况，这对及时调整教学方式方法、提高教学效率起到积极作用。在日常教学中教师和学员相互交流、沟通，使教师的教学更具有针对性，使学员的学习减少盲目性，使教与学相互促进、相互提高，提高教与学的效益。
七、课程考核与考试工作
1、课程形成性考核的实施及检查，平时作业批改情况。
（1）抓好组织管理工作，保证形成性考核工作的落实。
a、精心选聘各课程责任教师，保证试点教育的教学质量。
教师是教育教学的灵魂，是教学各环节工作的基石，也是我们能否做好试点教育形成性考核工作的前提。因此，我们非常重视试点教育各课程责任教师的选配，做到精挑细选，尽可能地选聘学识渊博、责任心强、能吃苦耐劳、热爱教育事业的有才之士承担责任教师。我校的责任教师有本校的、外聘的高级讲师、讲师、主任医师、医师、律师、会计师等。
b、加强管理，从严要求，切实落实省电大及我校关于形成性考核工作的规章制度。我校在开学初特别召开关于形成性考核工作的会议，要求各责任教师各尽其责，严格执行我校《试点教育形成考核办法》，督促学员认真按时完成各项作业、实验；要求各班主任、各责任教师与学校密切配合，相互支持，努力完成形成性考核工作的各项任务，严防相互推诿扯皮；要求各责任教师对形成性考核成绩的考核要客观公正，严防徇私舞弊，从而达到促进学员学习的积极性。
c、对每门课程选定责任教师，负责该课程的答疑、辅导、批阅作业、布置和收缴作业。督促学员按学习计划有步骤地学习。
d、专门组织各责任教师学习《甘肃电大开放教育试点课程形成性考核实施意见》（甘电大字［2002］125号）文件精神，以便加强对行性考核工作的认识，按照文件要求做好本职工作。
（2）做好形成性考核工作的检查，督促学员按时完成作业、实验等项目。
a、定期对形成性考核工作进行检查，督促责任教师努力做好形成性考核工作。我校每月初对形成性考核工作进行全面检查，发现问题要求限期改正或完成，保证此项工作顺利有序的进行。
b、定期召开形成性考核工作会议，了解各专业各课程作业布置及完成收缴情况，及时解决问题，对下一阶段的工作提出要求。
c、认真组织安排中期考试，保证考试客观真实。通过中期考试了解学员学习情况，总结经验，从而有针对性地做好下一阶段的教学工作。
d、按照各课程实施方案认真落实并督促检查实验及社会调查等实践性作业，保证实践性作业保质保量地完成。
e、定期检查作业完成情况，规定每月上交一次作业（实验），督促学生按时完成作业。而且定期检查教师批阅作业（实验），通过这些措施责任教师都能及时批阅作业（实验），能够及时为学员答疑辅导、能及时全面地为学员提供学习资料或信息。
2、严肃考风考纪的措施，对违纪学生处理情况。
学校进行期中、期末考试之前都要及时召开监考人员会议，使每位监考人员明确监考人员职责、考场纪律、考场设置，作到：
（1） 每个考场配备二个监考人员。教学班辅导教师，班主任不得担任教学班考生所在考场的监考。监考中如遇到有自己亲属参加考试时必须回避。
（2） 监考工作应有政治思想觉悟轿高、工作负责、作风正派敢于坚持原则，能模范遵守考试工作纪律、熟悉考试工作的同志担任。
（3） 监考人员在监考期间必须佩带“监考“标志，认真履行监考人员职责。
（4） 监考人员严重不负责任或违犯工作纪律，徇私舞弊，取消监考资格，并追究其责任，给予严重处理。
（5） 对违纪学生的处理，严格执行我校《对违纪考生处理办法》的有关文件。对考试期间左顾右盼、交头接耳、偷看他人答卷，监考教师警告，继续不改者，抄袭偷看夹带等试卷一律按作废处理。由于以上措施的实施我校一直保持良好的考风考纪，我校被省电大授于信的过的考点。
3、自开课命题，考试的组织和管理。
对于我校自开课考试的组织和其他所开的统设课考试要求是一直的有期中期末考试。对自开课命题做到：
（1） 命题必须以教学大纲和教材为依据，试题的内容与范围，深度与广度不得超出教学大纲的要求。
（2） 试题内容准确、条件充分、题意明确、语言简练，不能偏难或偏简单。
（3） 试题结构要合理，要难易适度。命题人员必须是责任性强，严格遵守保密纪律，不得以任何方式泄露试题内容。
4、对自开课程考核和考试质量的分析
对于自开课的考核是每一门课学完以后，马上进行结业考试，考试结束以后要及时进行试卷分析和召开教学质量分析会，大家对在教学上有什么设想，改进措施，存在什么问题等都可以提出来,大家可以在一起探讨，共同解决互相处进。最后填写出试卷分析表，分析内容主要是看试卷考分是否符合正态分布，试卷的深度、广度、难度、信度等是否合理，以及学生学习情况分析，最后要提出主要改进措施。调动学生的学习积极性，进一步提高教学质量。.
八、教学管理模式的改革、教学点的设置与管理
1、 根据试点要求和特点，新制定和修订教学管理规章制度情况
名称执行情况修订时间备注
试点教育形成性成绩考核办法（试行）试行中，较良好2000.10
专兼职教师责任制试行中，较良好2000.10
外聘教师管理办法试行中，较良好2000.10
图书管理员岗位责任制试行中，较良好2000.10
教研室工作暂行规定试行中，较良好2000.10
教学干事岗位责任制试行中，较良好2000.10
考务干事岗位责任制试行中，较良好2000.10
2、教学管理信息的畅通和时效性
我校先后投入二十多万元人民币建成二十五台计算机多媒体网络教室，，多媒体教室和各科室都能通过服务器访问INTERNET 互联网，同时学校内部通过局域网实现资源共享。我校派专人负责接收VBI信息并及时下载中央电大、省电大网上教学信息、资料，将下载内容尽快传送给各辅导教师及学员手中。另为每星期让学生定时浏览所下载的信息，把他们所需要的资料拷贝到自己的软盘上以便随时查阅，保证教学信息的畅通。
3、审批、设立教学点情况，教学点师资、教学设施配置情况
我校没有其他教学点，所有教学班均为直属教学班。
4、保证试点教学质量的监控措施
我校没有其他教学点，所有教学班均为直属教学班
5、对不合格教学点的整改措施。
我校没有其他教学点，所有教学班均为直属教学班
九、自我评价
（一）试点工作中取得的突出成绩和主要进展。
2000年秋季我校开始试点开办开放教育,当年招生计算机科学与技术、英语、法律三个专升本专业。计划招生75人，实际注册录取66人，目前这三个专业在校注册39人，陆续淘汰25人，流失率37.8%。今年预计毕业31人,预计毕业率46.9%。2001年春季我校招收工商管理专业（专升本）计划招生40人，实际录取注册48人，超计划20％，目前在校注册21人，淘汰27人，流失率56.2%。2001年秋季招收高护专业（开放专科）计划招生30人，实际录取注册34人，超计划13.3%，目前在校注册20人，淘汰14人，流失率41%。2002年春季招收工商管理专业(开放本科), 计划招生20人，实际注册录取12人，目前在校注册8人,淘汰4人，流失率33.3%。这几年考试及格率维持在80％左右（这个及格率是在淘汰以后剩余考生中统计出来的）。2002秋季、2003年春季未招生，2003年秋季预计招生机电和会计（会统方向）开放本科两个专业。
开办开放试点近三年来,在省电大的正确领导和指导下,在厂上级主管部门的关心和支持下,经过全校教职员工的的共同努力和辛勤工作取得了一些成绩，现将主要做法汇报如下：
1、统一思想认识，确保开放试点办学的工作地位
现代远程教育是随着信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段，从这层意义上说是人才培养模式的改革。远程教育是指学生和教师、学生和教育机构之间主要采用计算机网络以及多种媒体手段进行通信联系和系统教学的教育形式。
电大“人才培养模式改革和开放试点”教育为我们提供了难得的发展机遇。学校领导班子及时统一思想认识，确定了今后几年学校要以开放教育试点办学为重点的思路，争取实现到2005年全面开放所有专升本专业，使在校生达200余人的规模。试点工作地位的确定，为我校开放教育试点的开办奠定了基础。
2、尽快建立一支适应远程开放教育的教师队伍
现代远程开放教育对教师提出新的要求，因此对教师的培训必须提到议事日程。我们的具体做法是：一是加强学习，转变观念。根据辅导教师、责任教师过去接受的是传统教学方法，现在还是运用传统教学方法的实际情况，组织辅导教师、责任教师看录像、听录音、学习有关文件以及远程教育的文章，展开讨论，转变观念，逐步形成了“以学生为中心”，“以学生自主学习为主”，“为学生服务”的思想，注重培养学生的素质和能力。二是鼓励在职教师学习，以提高学历层次和进修专业知识。现在学校有9人通过不同方式正在进修本科（其中6人参加电大开放本科教育）；我们根据开放专业的特点外聘一些学历高，实践经验丰富的兼职教师。三是所有专兼职教师和学校管理人员针对开放教育特点进行计算机应用技术培训，经过培训学习都基本掌握了利用现代计算机多媒体学习的技术。
3．注重培养学生自学的意识和能力，以实现学生自主化学习
“老师讲，学生听”传统的教学方式给了学生太深的烙印，这深刻说明培养学生自学的意识和能力是建立以学生为中心的教学模式的关键。我们的具体做法是：一是注重入学教育，调动学生自主学习的积极性。在新生开学典礼上，在指导教师的第一次指导活动和辅导教师的第一次教学活动中，反复给学生讲解“试点”的学习模式，学习支持服务系统，教学管理方式，使学生了解什么是开放教育，明确开放教育与传统教育、函授教育的不同特点，从而为学员入学后转变观念打下基础。同时对学员进行专业及课程介绍，使学员对所开课程有清醒的认识，能够自主地、科学地、合理地选择课程。二是帮助学生掌握利用多种媒体学习的技术，增强学生自主学习的意识和信心。当学生掌握和利用现代化多媒体学习技术，能够得心应手熟练使用计算机、使用网络及各种媒体资源之后，自主学习将成为他们自觉行动。新生入学后，我校专门安排了对学生的计算机上网培训，使大多数同学尽快掌握网上浏览、收发电子邮件、下载教学内容和信息。另外学员还可以通过其它网站索取一些学习信息和其它信息，增加了学员的学习兴趣，效果较好。三是发挥指导教师的作用，指导学生自主学习。我们选派了学历层次高，责任心强的教师担任指导教师。要求指导教师必须熟悉教学计划，了解各门课程之间的内在联系，了解学员的个体情况，沟通学员与任课教师的联系，有的放矢的指导学员自主学习。指导教师指导学生根据自己实际制定个人学习计划；配合辅导教师不断改进学习方法；要学生明确学习评价系统，以利于完成形成性考核和期末考试任务。四是变“教学”为“导学”，辅导学生主动学习。辅导教师使用多种教学媒体，提供学习资源，讲重点，解难点，释疑点，讲评作业，指导学习方法。要求指导教师必须深入钻研教材，编写相关的辅导材料，与学员建立电话及其它联系方式，指导作业及小组学习等。五是组织好学习小组，相互探讨，促进自主学习。通过学习交流，探讨问题，沟通信息，取得了很好的互学助学和共同提高的效果。
4、落实实践教学、重视形成性考核
开放式教育试点把安排适量的平时作业作为重要的学习内容，并将作业按一定比例计入期末总成绩，应该说是一项非常有效的监督教学，控制管理的举措。为此我校对开放式各专业专门制定了“平时作业及平时成绩的管理办法”，严格按各门课程的教学要求和教学进度布置，并由责任教师认真批改，给出成绩，做好记载。由于形成性考核成绩以作业为主，因此学员都比较重视。但目前也存在一些问题，有些科目作业量太大，学员难以承受；有些作业下发不及时学员只能赶抄作业，失去了平时作业的意义。期中考试是检查学生学习进度和检验平时学习效果另一个重要措施我校能坚持定期进行，并作为平时成绩的考核的重要组成部分。为了提高学员的综合素质，除了抓好平时考核以外，还要根据课程自身的特点，落实实践教学。例如计算机专业的部分课程的教学可搬到机房，采用边讲边练，精讲多练的方法。法律专业的课程实用性较强，教师收集一些案例，供学生在辅导课上或者小组学习中讨论，锻炼学生解决实际问题的能力，培养了学生主动学习和参与意识。
5、重视教学支持服务系统建设，
学校领导针对教学资金缺乏，教学设施落后，教师队伍知识老化等困难，提出必须尽快改进现有设备先后投入资金对闭路电视两条线路进行了改造，安装卫星接收系统、及时订购了开放教育教学录象带、录音带、给图书馆配置电脑，图书管理人员将学校开放教育教学资料输入电脑，并与校园局域网相连。学校还专门编辑了《评估知识问答》小册子对全校教职工进行了培训，并要求各责任教师、辅导教师能独立运用各种教学辅助手段，尽快学会制作CAI课件，丰富自己的知识，为学生解惑答疑，提供良好的支持服务。二是通过座谈会，发放教师、学生、管理人员调查表征求学生及教师的意见。经过整理后及时处理。教师对学生的意见及时反馈给学生，督促改进；学生对教学管理及辅导教师的意见，也能及时反馈给有关方面。这样做畅通了教学相互沟通渠道，保证了教学的顺利进行。
6、严把考试关口
我们知道开放式教育的期末考试采取的是同一试题、统一考试时间、统一评分标准的方式，考试是检验学生学习效果的重要途径，放松考场纪律就等于放弃了教学质量，绝不能用放松考场纪律来稳定短期的生源，这必将导致最终丧失办学的竞争力。所以，每次考试前都先要对全校教职工进行学习省电大有关考试纪律要求的文件，进行培训；各班利用班会进行考前教育，促进良好学风、教风、考风的形成。
我们从各专业考试及格率、淘汰率、和预计毕业率中可以得到答案，考试是严格的，质量是可靠的。
（二）试点工作存在的主要问题和不足
（1）教师队伍建设的问题：主要表现在从事开放教育的专职教师数量不足，以及由于各方面的原因驾驭开放教育的教学能力不高；个别专业兼职教师难聘，还存在责任心不高的现象。对开设的所有专业不能保证学历和职称及数量全部达标的专(兼)职教师队伍。
（2）学校在开放教育的管理方面还有不到位或落实不到位的地方。比如对学生的听课、上网、平时作业、自学的要求上，对兼职教师管理方面,也都存在着漏洞。
（3）对学生教学支持服务方面也还是有不随学生实际情况的地方，还不能做到全方位的教学支持服务。在教学辅导、督促自学和经常性的下载，浏览网上资源、以及和责任教师的联系和沟通上还存在问题,渠道上还不够畅通。
（4）学校的硬件建设还不能满足开放教育办学进一步发展的需要，网速慢、机子数量不足、多媒体教学手段配合使用 等方面都制约了开放教育的发展。
（5）教师驾驭开放教育教学手段的能力也要进一步加强，在教学研究上还有差距和不足，充分利用多媒体教学手段的能力还没完全掌握。在制作多媒体课件以及对学生有针对性的辅导方面还有差距。
（6）对学生的平时环节抓的不够紧也不够细，尤其是指导学生按计划的自学，督促学生平时作业保质保量独立完成方面还有差距，特别是对期中成绩的考核与平时成绩的核定还不够严密。
（7）我校招生工作虽然取得了一些成绩，但从长远来看，还有很大差距。如生源不足，开设专业较少，有些专业招生人数过少，给组班教学带来了许多困难等等。
（三）整改措施和建议
1、要进一步加大投入、改善硬件条件。尽快适应开放教育对硬件的要求，满足学生在教学方面的需求，要加大现代教育手段的投资力度。
2、尽快培训教师对伍，加强教师队伍建设。学校要创造条件采取各种办法使老师尽快适应开放教育教学的要求。
3、我们要进一步转变观念，开拓思路，围绕企业的深化改革，确定学校的发展方向。精心调研，从厂内实际出发，作好招生各项工作，力争达到合理的专业设置、学历层次和招生人数。
4、加大管理力度，改革不适应开放教育的规章制度，管理上要深入细致，对开放学生的管理、责任教师的管理要更具针对性，更切合实际。
5、注重对学生平时的管理，指导他们有计划自学，有计划上网查学资料，保质保量完成平时作业，重视平时考核。帮助学生建立两级电大责任教师的沟通和咨询。
6、加强对平时成绩的考核力度，准确评价学生的平时成绩，加大对兼职教师的考核力度，增强他们的责任心。
课题组通过发放问卷调查表及与学生座谈，对学生的基本信息及学习现状作了调查了解，主要包括以下几个方面：学习的动机、学习技能、文化程度、工作单位、导学效果、学习时间、自主学习方式、影响学习的主要因素等。问卷调查结果显示，80%的专科学生是高中毕业，其中认为“自主学习有难度”的学生占到70%以上。我们在调查和访谈中发现，绝大多数学生的自主学习没有起到应有的作用。问卷表显示学生的自主学习过程调查结果如下：
（1）学习动机更多是为获取学历，整体自主性
学习程度低下如图一所示，根据调查许多学生并不了解远程教育的特点，介于学生的工作岗位、环境、自身的知识基础不同，其学习动机需求表现都有一定差别。个别学生认为接受开放教育的目的便是拿一纸文凭，以便在今后的工作中有调整工作环境的机会，获得更多的尊重和认可。有75%的学生侧重学历和文凭的获得，认为开放教育的学习容易，门槛低。15%的学生侧重于自身素质提高、专业拓展能力的培养以及对开放教育教学质量的信赖。由于在没有充分认知开放教育特性的条件下接受这种教育方式，学生学习的最稳定、最有效的自主学习动机缺乏，失去学习有效性支撑动力。
（2）自主学习的过程管理松散，学习消极被动
在调查中，感到大多数教师都在积极探索有效的开放教育教学方式，而多数学生在课外的自主学习时间较少，自主学习的自觉性也非常有限。大多数学生不能制订有效的学习计划，掌控学习进度，更多养成了依赖教师面授辅导，要求教师讲作业、讲重点、讲答案，也就不能积极主动地选择、理解知识，取得良好学习效果。首先是学生倾向于混合式学习方式。在学习方式上，20%的学生选择面授与自学相结合的学习方式；6%的学生希望完全基于网络开展学习；3%的学生基于同学与学习小组的协作方式完成学习；14%的学生选择导学辅导方式；16%的学生选择课程论坛、BBS讨论、在线辅导、网上答疑的方式；71%的学生希望面授辅导、各种多媒体资源学习与多种形式网上指导相结合的混合学习方式。其中对于常规学习技能，如“参与讨论”技能，50%的学生能“经常主动参与”，25%的学生“经常参与但不主动”，“参与但不经常，也不够主动”占17.2%，“从未参与”占7.8%；“学习中的复习技能”，55%学生能“结合教材、笔记和作业全面复习”，35%的学生能“抓住学科知识体系，区分重点、难点和疑点有针对性的复习”，只有10%的学生表现出较高的常规学习技能水平。但是对于“新疆电大电视辅导课程讲座辅导资源情况”，37%的学生“只在电大站内观看”，23%的学生“能适时观看”，40%的学生“从未观看”，由此看出，学生利用现代教育技术获取自主学习支持的能力是较差的。其次是开放教育教学辅导方式学生选择导学的比率只有14%，呈现较低的比重。作为教师导学，是引导学生有效自主学习的基本前提，是指导学生有效完成自主化学习过程的关键一步。包括指导学生制订科学合理的学习计划和进度、布置和批改作业给予学生学习成果的评价、指导学习小组的有效讨论、课程学习方法的引导、课程知识体系的介绍、课程重难点的讲解归纳等，从而便于学生自主学习。但实际调查中发现，大多数学生对课程导学这样的辅导方式并没有重视和积极参与。这种状况存在的主要原因是导学教师的专业化程度不强、服务流程缺乏规范等导致导学本身的功能没有正常发挥，失去对学生的吸引力。我们应充分认识到，开放教育的课程导学是一个动态的、完整的过程，应该从设计和编制某课程多种媒体资源开始，至学生学完该课程并通过考试为止。与此同时，我们还要加大制度创新力度，构建良好的开放教育课程导学模式，建立科学合理的导学教师管理机制，这样才有助于学生确立正确的学习理念和自主学习模式，有效推进后续学习。再次是学生更多选择灵活的考核方式。调查结果分析显示，在考核时间上，66%的学生选择固定的考试时间，34%的学生希望能够随时参加考试。在考核方式上，68%的学生希望综合采用网上形成性考核—平时作业、在线测试以及课程终结考试；32%的学生希望是以平时作业为主，课程考试为辅；没有学生希望只通过最后课程考试来完成课程学习考核。由此得知，课改课的考核方式是为广大学生所接受的。
（3）学生面授辅导课出勤率较低，缺乏正确的学习策略
一般而言，参加面授辅导的高出勤率才能说明其学习动机的正确性。但图四调查表显示，出勤率70%以上的学生占30%，50—70%的学生占38%，30—50%的学生占20%，不足30%的学生占12%。较低的出勤率主要反映出学生获取支持的需求不足，学习过程缺乏主体意识，缺少对课程系统整体的认识。自主学习策略的核心是学生学习主动性、积极性的发挥，而学生并未掌握这些策略，他们的学习过程大多是初级的、肤浅的，自学过程缺少互动，对学习的内容要求仅限于期末复习资料、课程考核要点的掌握。
（4）评估环节滞后
在“对所学课程的掌握程度”调查时，有24%的学生认为“掌握”，70%的学生认为自己“部分掌握”，6%的学生认为“没有掌握”；在“所学课程对从事的工作有无帮助”方面，68%的学生认为“有一定的帮助”，只有5%的学生认为“毫无帮助”方面。调查结果表明，学生的自我评价往往局限于对学习结果的表象评价，而对学习过程中的学习行为的评价则缺少足够的深度，学习觉悟不高。在调查中发现，45%以上的学生对现行的课程评价体系不满意。目前，一般课程的评价由形成性考核和终结性考核两部分构成，还有一些课程实施网考的教学管理模式，评价体系完全网络化。理论上讲，这些评价要素构成了自主学习过程的评价体系，要求学生的自我评价与自主学习同步进行。但在实际的学习过程中，这个评价体系并未发挥其原本的功能和约束力，有些课程监督和评价环节都流于形式，而且滞后于各个学习任务和活动。尤其是开放教育教学过程中最缺乏、最需加强的就是网上教与学的互动，大多学生参与BBS讨论的积极性有限，更多是被动式参与，缺乏独立自主学习的思考，自然实现不了解决学习过程中难点与疑点的作用。
2.关于学习资源建设、教学管理及学习支持服务
（1）面授课
调查显示，86%的学生认为“节奏太快、内容太多、面授次数太少、跟不上”；82%的学生认为参加面授课“对于知识的掌握有促进作用”，但有18%的学生认为面授课“对于知识的掌握没有促进作用”；80%被调查的学生认为面授辅导课不可被替代；95%的学生对面授课的总体评价是“非常好”、“较好”和“可以接受”。以上调查数据虽不足以说明面授辅导课是否真正必要，但至少也反映出面授辅导课发挥了积极的作用，为广大学生所接受。对于面授课的形式和内容，在被问到“你希望面授课应做什么”这一问题时，68％的学生选择“课程重点内容的讲解归纳”，22％的学生选择“练习和作业讲解”，10％的学生选择“自学”。非常明显，最受学生欢迎的教学内容包括：课程重点内容的讲解归纳、练习与作业讲解。电大面授课环节存在较为突出的问题是学生上面授辅导课的出勤率较低，主要原因有以下几个方面：一是工学矛盾突出，二是学生学习目的不一致，三是学生上面授课缺乏刚性制约措施，四是部分教师授课效果不理想。
（2）学习资源及学习过程的支持服务
充分落实从师资配备、教学准备、课程多媒体一体化设计，到线上线下教学活动的组织实施，包括辅导学生制定学习计划、小组学习、集中面授、实验实习、学习考核、师生互动等教学过程，这是保证教学有效性的前提条件，通过过程记载，动态掌握课程实际教学状况。
二、教学点的稳定性
电大系统的多层级性、大量来自基层的学习者以及远程教学等特点决定了教学点自身的运行状态和稳定性直接关乎整个系统的开放教育教学质量。动态了解教学点常态、关注运行变化、加强常规管理是保证教学点良性、稳定发展的前提条件。
三、“四个一”网络管理系统的研发依据和思路
(一)研发依据
为了规范管理远程开放教育各个教学环节，实现对教学全过程的有效监控，促进教学管理水平的全面提升，确保人才培养质量，内蒙古电大启动“四个一”建档工作，即“一点一档”“一师一档”“一生一档”“一课一档”并形成制度文件。实践表明，“四个一”制度规范是对教学过程各个环节进行质量监控，保证教学质量的重要手段。“四个一”网络管理系统正是以“四个一”制度规范为基础依据设计、研发的。“四个一”网络数字化管理系统有利于提高管理效率，降低管理成本，促进教学环节的落实，提高远程教学质量，逐步实现对全区电大系统的教师、课程、学生、教学点的实时动态管理、督导、服务，建立全区电大师资队伍信息库，为教师资源建设及整合提供平台，为学生自主学习提供学习支持服务，为基层电大教学管理提供远程督导和管理。
(二)研发思路
从远程开放教育的发展实际、学生状况、师资队伍、信息传输环境以及财力、物力等条件出发，充分考虑现代远程开放教育的网络化特点，充分体现教师、学生、管理者等的不同要求，提高获取信息的便捷性，以此优化管理、提高管理效率，为动态监控教学常态、有效规范教学过程提供基础信息。建立独立网站、单配专属服务器，并通过多种渠道、方式对系统进行测试，纠错改进以确保系统运行的稳定性，满足各方面的不同需要。
四、“四个一”网络管理系统的基本架构
“四个一”网络管理系统分为三级:省级电大、盟市级电大、旗县级电大。省级电大和盟市级电大的管理系统又各自分为四个模块，“一课一档”“一师一档”“一生一档”“一点一档”;旗县级管理系统只有一个模块(“一生一档”)。用户分为两级:管理员和一般用户;各级教师根据角色的不同赋予相应的操作权限。应用系统界面———“内蒙古广播电视大学数字化信息查询平台”如图所示:1．用户登录:前台用户分为学生和教师用户，登录验证后进入相应的模块进行操作。
五、“四个一”网络管理系统功能
本管理系统是基于Internet的在线远程管理系统，是一个集教师、课程、学生、教学点管理为一体的管理系统。高效的事务处理机制和信息管理模式，为系统教学管理提供了直观的评价数据，为提高教学管理效率、推进管理科学化提供了信息化平台。
(一)系统运行环境
1．软件环境服务器端:操作系统:MicrosoftWindowsServer2000/2003;Web服务器:MierosoftIIS5．0或更高;数据库系统:SQLServer数据库管理系统客户端:操作系统:各种平台;浏览器:支持常用浏览器;开发工具:VisualStudio．NET;开发语言:C#。2．硬件环境服务器端:Pentium2G以上CPU，2G以上内存;客户端:Pentium45OMHz以上CPU，128MB以上内存;网络配置:百兆模式或以上。
(二)系统结构
系统结构如下图所示:1．用户管理模块，所有用户使用本系统必须经过身份验证，也就是说必须进行用户注册和登录。(1)用户分类:用户分为管理员、教师和学生三类，如下图所示。其中管理员分为超级管理员、分校管理员和教学点管理员。所有用户必须通过超级管理员进行权限确认。超级管理员:拥有所有模块的操作功能。主要功能包括用户权限分配、系统网络安全维护、系统数据初始化、系统基本信息的录入和维护、硬件环境管理与维护。学校管理员:对本校及所属教学点信息、教师和学生信息进行管理和维护;教师选课;分配教学点管理员。教学点管理员:对本教学点信息及教师和学生信息进行管理和维护，无分配管理员权限。教师:主要权限包括查询所有课程资源;对本人所管课程资源进行添加、修改、删除和教学活动部署;查看各分校学生信息及学生成绩;查看所选学校其它教师的信息;对本人信息进行查看和编辑。学生:查看所选课程资源;可查询本人考试成绩及个人基本信息。(2)用户注册:管理员、教师、学生注册(与学籍管理系统、教学平台通用)。(3)用户管理(登录)功能:修改个人信息:修改登录用户的注册信息。管理员权限分配:查询、添加、修改和删除下属管理员权限。修改密码:修改个人登录密码。新管理员注册:注册所管分校或教学点新管理员。教师权限管理:查询、添加、修改、删除所管分校或教学点教师管理权限。2．课程档案管理模块，包括3个子模块，每个模块均有查询、添加、修改和删除功能，结构如下图所示。3．教师档案管理模块，包括9个子模块，结构如下图所示。每个模块均有查询、添加、修改和删除功能。4．学校档案管理模块，包括6个子模块，如下图所示。每个模块均有查询、添加、修改和删除功能。5．学生信息分类查询模块，单条件或多重条件查询学生信息。6．基本信息管理模块，系统基本信息管理，只有超级管理员拥有此模块操作权限，子模块结构如下图所示，包括12个子模块，每个模块均有查询、添加、修改和删除功能。
六、讨论与对策
