时间：2022-07-23 23:06:34
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇影楼培训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
据权威部门预测，到2010年，国内整体化妆品的市场零售额将达到1000亿，而彩妆将达到300个亿！巨大的市场蛋糕在等待着我们的化妆品企业。而面对着这样庞大的市场，我们国内的化妆品企业如何去在竞争中获胜？如何来抢占更大的市场份额？这是摆在我们企业面前的最实际的问题，兄弟虽不才，但却抱着国货兴亡匹夫有责和抛砖引玉之初衷，斗胆对此做了分析总结。下面就请业内的朋友来跟随笔者，看看“抢食蛋糕”的计划将如何来实现吧！
每一种渠道的兴起，似乎就会给行业带来一次革命，国内的化妆品市场就是这样，随着化妆品专卖店渠道的兴起，造就了国内化妆品终端品牌四大家族（自然堂、婷美、珀莱雅、柏氏）的诞生，在外资巨头的打压之下，在大型商超空隙之中，我们的专卖店渠道发展起来了，国内的一些高瞻远瞩的化妆品企业义无反顾地投身到专卖店这个渠道中来，牢牢的把握先机，创造了近乎辉煌的业绩。反观彩妆的市场似乎还处在浑沌蒙昧之期，其实，彩妆除了发展的较晚，产品与护肤品在功效上有所不同之外，在渠道上的要求上几乎与护肤品没有太大的区别。那么国内彩妆的出路在哪里？笔者认为还是要选择化妆品专卖店作为主渠道，并积极地探索其他的终端销售为辅助渠道。总结为一专、二促、三培，下面来做一下具体阐述。
一专（卖店）：坚定走专卖店渠道为主，兼做小型商超
彩妆的潜力是巨大的，以韩日为例，在这两个国家，彩妆的销售占到化妆品整体销售额的50%以上，而在我们国内尚不到5%，消费增长的潜力是可见一斑。2006年美宝莲的销售额为17个亿，而我们国内做的不错的卡姿兰只有7千万，悬殊是如此之大，也说明了我们国内的彩妆品牌还有充分的增长空间。纵观国内市场，美宝莲属于流通品牌，卡姿兰则属于半流通产品，而真正意义上的终端品牌还没有出现。护肤品终端品牌的成功无疑给我们昭示，谁要是把彩妆品牌做成成功的终端品牌，国内彩妆品牌老大的位置则非她莫属。这就是我们的彩妆品牌要坚持做终端，走专卖店渠道的根本原因。
那么走高档商场的路子能不能行的通呢？笔者认为也是不适合彩妆品牌的。只要稍作留意就不难发现，现在的高档的商场里的高档品牌几乎清一色的全部是外资品牌，并且多数都有自己的彩妆品牌。这些品牌多数有强大的品牌力，历史悠久，厂家资金实力雄厚，她们牢牢地占据着国内的一二级市场（即国内的直辖市和一些省会城市及计划单列市等发达城市）的主流卖场，这就造成了现在一二级市场的门槛相当高，商超对品牌的选择非常的苛刻，费用高不必说，甚至你拿得出费用也不见得能进场。据报载，在上海淮海路上，竟然不管品牌销售和市场反应如何，只允许国外品牌进驻的现象，唯“洋”是举，美其名曰“提升国际形象”。不管是某些人崇洋也好，媚外也罢。反正国产品牌进驻发达城市主流卖场的难度可比登天，不用提发达城市，就济南来说，在两个高端的商场泉城银座商城和贵和购物中心，无论护肤还是彩妆，国产品牌一个也没有，一个好位置的岛柜光制作费用就高达几十万，每年的销量要在三百万以上，足以让众多的国内品牌望而却步。此外新的产品还没有被消费者认可，而象这些发达城市的消费者见多识广，消费品牌的观念和意识要比那些普通的地县级城市强的多，不太容易受人引导，相对知名度较低的国内彩妆品牌推广起来其难度可想而知。所以说高端的商超卖场不适合国内彩妆品牌运作。某些企业的营销人员雄心勃勃，动辄要抢占某某高端卖场，在笔者看来，即使企业头破血流不一定能抢得上，即使抢得上了，也很容易被人家挤下来摔死，因为多数的彩妆品牌没有形成根基。
当然，也不是完全的置这些商超而不顾，如果其门槛不高，费用可以承受的、而客流又是比较集中的中档商场也是可以考虑的。根据彩妆的特点，容易形成专家销售的机会，因为消费者对彩妆的认知和使用的技巧不是好高，所以我们的销售人员很容易依靠自身的专业来引导其消费。彩妆的主要消费群体也是以35岁以下的年轻消费者，因此只要是目标顾客集中的区域的卖场都可以进行设点销售，在山东泰安的中百大厦等中档的商场，象vov的兰秀和卡姿兰等品牌的月销量可以达到一两万元，也不比某些得化妆品专卖店的销量少，但这个商场渠道不是普遍的主流的销售渠道，有些地方有，有些区域则没有，但是只要我们的主力消费群体集中的地方，都可以进行销售网点的开发。可以作为化妆品专卖店渠道的一个补充。
二促（销）：依靠活动做促销
彩妆对于国内市场来说，在以后相当长的一段时间内还处在市场教育培养的阶段，在这个阶段，首当其冲的是把消费者教育好，使她们会使用彩妆、习惯使用彩妆，这是彩妆市场能够扩大的前提。美宝莲进入中国市场多年，除了赚走了大把的银子，对我们的消费者并没有进行彩妆消费的教育，只是让消费者对彩妆的消费意识产生了一些影响。教育和引导消费者，是要花费时间和费用的，在这当中如果没有收入，不能带来利润，那么辛辛苦苦培育出来的市场自己还没有得到收益，则很有可能就已经变成了烈士。象以前海尔集团推出的保健品采力，花了好几千万，只是对消费者普及了一下亚健康的教育。后来的彼阳牦牛骨髓壮骨粉，在电视上拼了老命打广告，却被竞争对手在柜台前把其顾客拦截掉，最后落得惨败。那么面对当前的彩妆市场，采取哪一种发方式既能教育培养消费者而又能带来品牌的销量呢，在笔者看来，就是利用活动促销。笔者认为利用活动来进行销售促进和品牌宣传是最适合当前的彩妆市场运作的。有于彩妆具备了上面提到的一些特点，除了美宝莲之外，还没有叫得响的品牌，这正是我们国内彩妆品牌的机会。另外顾客在彩妆消费方面，对品牌的忠诚度不高，终端的拦截容易成功。另外在使用效果上，彩妆产品与护肤品不同，护肤品在使用之后往往要经过一段时间才能见到效果，而彩妆则不然，现场演示化妆促销的征服力最强，通过专业销售人员的化妆造型，可以让顾客看到立竿见影的使用效果，让顾客自己通过妆后与妆前的比对，自己也会发现很大的反差，带给顾客一种无声但是却很强的说服力，极易促进销售，可以在比较短的时间内征服顾客。所以利用现场活动可以很明显的带动销量。在客流比较集中的地方，一两位熟悉化妆技巧的促销人员每天可以产生几千元的销售额，这远比投入大笔的广告费来吸引培养消费者要直接的多，可以立竿见影，短期之内让店家获得利润，并能给店面的经营者树立信心，还能对其他区域的零售商产生影响，促进品牌的分销和拓市，活动时旺盛的人气，也给品牌作了宣传，可谓是一举多得。由于我们国内的品牌都没有强大的背景和后盾，不可能做到象美宝莲那样在媒体上大把的烧钱，利用活动等销售促进来完成产品的销售和品牌的传播是比较聪明和经济的办法。在这一点上铂金和巧迪尚惠这两个品牌的操作都是可圈可点的。
三培（训）。利用培训提高销售人员的凝聚力和战斗力
对于彩妆市场的销售来说，培训显得尤为的重要，这里的培训可分对员工培训和对消费者的培训。由于彩妆的销售对销售人员的专业程度要求较高，所以只有靠不断的培训来提高销售人员的技能和水平，加强团队的战斗力，把彩妆的使用方法和习惯带给消费者，才能把彩妆卖好。对于本企业员工的培训是企业内部的事情，在这里则不必赘述，企业主要的培训对象应该是经销自己品牌的门店营业人员。因为在绝大多数时候，只有她们才直接面对我们的消费者。对于营业人员的培训一般的可以分为这样几个层次。一是全国或者全省级的培训，这样的培训费用可能大一些，但主要可以解决这些问题：受现场培训的感染，能加深终端门店的营业员对于品牌的忠诚度，信心能得到提升，拉近企业与一线销售人员的距离，增加她们对于企业的归属感。然而这样的培训缺点是一般时间较短，对于提高销售技巧能起到的作用也很有限。二是区域内的小团队培训，其特点是费用比较小，形势比较灵活，一般参加的人数不超过20个人，培训师可以根据门店营业人员的水平来制定培训计划，使培训的目的性强，可以在一定程度上解决营业人员销售实战的能力问题。三是由企业的销售人员在销售现场对门店的营业人员进行的一对一的培训，这种得培训往往可能没有很强的针对性，但是通过现身说法，言传身教，往往对门店营业人员的带动也是比较明显的，还能直接促进销售，所以这种得培训方式也是最为常见的。另外的一种培训就是促销活动带动。如果企业在某地区的a店促织大型的促销活动，可以让本地区的b店、c店、d、f、g店的营业人员过来参加，通过这样的促销带动，可以感染其他门店的营业人员，并能在活动中提升她们的实战技能，掌握促销活动的方法和技巧，还可以壮大活动门店的声势，使活动的效果得到扩大。
另外消费者整体上对彩妆的认知水平不高，使用彩妆的习惯多数还没有养成，彩妆使用的大的社会氛围也没有形成，所以通过销售人员或者讲师来培养教育消费者也是很有必要的，被教育感染的顾客就会变成品牌的忠实顾客和传播者。可以通过搞会员化妆沙龙，自助式的化妆舞会和比赛等等，在娱乐的同时，来达到教育消费者的目的。
除了专卖店渠道和一些传统的渠道之外，还有一些其他的渠道也被我们的彩妆企业所关注，下面笔者就几个比较热门的渠道，进行一下思考和分析，供业内的朋友参考：
1、婚纱影楼，可行性指数
提起消费彩妆的地方，很多人会想到婚纱影楼。的确婚纱影楼是一个看似彩状妆消费量比较大的地方，因为一般准新娘们来拍婚纱照都会化妆，拍其他的如个人写真时也是如此。因此认定彩妆在影楼里应该能销售，其实则不然。笔者为此曾经专门拜访过婚纱影楼的老板们，据他们透漏，影楼化妆师给客人使用的彩妆与我们一般彩妆厂家生产的销售给顾客的彩妆是不同的，他们称之为专业彩妆，通常是某些生产企业专门为影楼或舞台等场合化妆做的，价格低廉，多以调色板式样的出现。专业的化妆师使用起来方便，优点是着色好，其他的方面则比较差，成本低。而我们一般零售的彩妆虽然在某些质量上胜过影楼彩妆，但相对零散，不适合快速大量的化妆工作来试用，由于以上的原因，我们的终端彩妆不太可能被影楼的老板和化妆师们接受。那么在影楼里直接销售给顾客呢？也是有难度的。老板给笔者透漏，婚纱影楼的利润是比较高的，化妆品与影楼的利润是根本没法比。在影楼里，一般他们都会根据顾客的消费能力尽力的推荐最昂贵的，而化妆都是免费提供的，如果让顾客再买化妆品，那会让顾客感到消费太大，说不定连影楼本来的生意都受影响，即使顾客买了，产生的利润老板也看不到眼里去。在这种情形之下，彩妆品牌即使放到婚纱影楼，也很难卖的好。
2、专业线美容院、可行性指数
专业线美容院也是一个能消费化妆品的地方，并且大多数的美容院里都不经营彩妆，试想一下，如果美容师给顾客做完了皮肤护理，又给她化一个妆，是对美容院服务的延伸并能增加顾客的消费额度，应该是一个比较可行的渠道。但是这个渠道和婚纱影楼的情况有些相似，在笔者看来，彩妆的销售在美容院也不会好。因为美容院的顾客是比较少的，对于一个县级或县级以下的美容院来说，只要超过50个顾客，美容院就能生存，其靠的是单个顾客的消费额大，一般作为一个县级美容院的顾客来说，一年在美容院里消费3000元到10000元是比较正常的，个别的会消费到几万元。而相比之下，彩妆产品即便是让顾客整套的购买，销售额基本上也就是一两百，甚至三四百元，购买产品的顾客会用几个月的时间，一年也就买几次而已，那么美容院可能要给顾客提供免费的化妆服务，恐怕到头来利润就所剩无几。另外而由于美容院的顾客数量上有限，流动的顾客基本没有，所以即使购买率再高，产生的销售额也不会大到哪里去，这些利润在美容院的老板娘们看来，是微不足道的，费这个精力卖上一套彩妆还不如老板娘卖上一瓶精油呢!根本不会去主推。另外美容院的顾客多数都是三十岁以上的顾客，这和彩妆的主力消费群体不符，甚至受顾客的排斥，所以说在美容院这个渠道很难把彩妆卖好。
3、药店，可行性指数
自外资品牌薇姿在国内的药店上市销售，引起了众多化妆品企业的关注，药妆走进了人们的视野，某些化妆品也打着药妆的旗号在药店里尝试销售，同样作为化妆品的彩妆产品能否在药店里进行销售呢？以笔者看来，彩妆销售在药店这个渠道上是很难实现突破的，充其量可以让彩妆品牌有一个展示的机会。无论从药店的销售氛围和顾客群体以及人们的购买习惯，都决定了彩妆产品在药店渠道是尴尬的。笔者增经与药店的老板们探讨过药店经营化妆品的原因，以及消费者为何能在药店里消费化妆品的问题。老板是认为现在的药品竞争太激烈，药店也是越开越多，为了增加盈利项目，便引入了化妆品。而消费者在药店里消费化妆品当然不是因为药店的化妆品比化妆品专卖店里还丰富、服务更好，而是能够刷医保卡！多数爱美的女人在看到自己医保卡里面的钱越来越多而又不买药品时，便拿它打起了化妆品的主意，药店里能够买到化妆品就给她们提供了这样一个机会，所以刷医保卡是女人在药店里消费化妆品的主要原因。而药店的这些化妆品顾客都是工作过一段时间，年龄偏大的女性，这与我们彩妆的消费群体还是有很大差异的，彩妆的顾客年轻时尚、冲动感性，不但医保卡的拥有者很少，而且药店的彩妆销售氛围也不能够吸引她们。所以纵使药店渠道的老板能够接受彩妆品牌，也要进行长时间的市场培育，在短时间内难以见效。
4、网上销售，可行性指数
随着互联网和电脑的普及，电子商务所带来的便捷和具有的优势迅速的显现出来，淘宝网2006年的销售额竟然一举超过国际零售巨头沃尔玛在中国的营业额，网络销售的优势可见一斑。在网上热卖的产品中，化妆品的销量又几乎是最大的，这说明这一新兴渠道是比较适合化妆品的。在国内的化妆品中，欧诗漫品牌除了传统的渠道，也为了吸引新生代消费群体，就准备针对互联网的销售渠道，开发了适合走电子商务系统销售渠道的系列产品，打造B2C全新营销模式，即厂家通过这一系统把产品直接卖给消费者，据此省去大量的终端费用。电子商务的浪潮似乎横扫一且，很多传统的商业模式也在经受着前所未有的冲击。但在笔者看来，终端彩妆很难借助这一销售渠道。因为国内彩妆具备品牌影响力和高知名度的还不多，而在网上销售的化妆品中绝大部分是国际知名品牌，国内的终端品牌很少，此外在国内的终端品牌中，多数的企业对于网上销售是采取打击态度的，认为网上销售扰乱了品牌对于市场区域的保护和产品的零售价格。而在彩妆销售过程中，消费者需求的往往是个性化的服务，销售人员的化妆技术和顾客体验在销售中还起到不可或缺的作用，所以电子商务对于彩妆的销售还有很多不足之处和难以克服的弊端。因此对于国内的终端彩妆品牌来说，要借用电子商务实现销售，还为时尚早，但潜力不容忽视，值得尝试。
赵嫣是一个25岁的青岛女孩，性格开朗，思维鲜活。19岁那年从一所美术专科学校毕业后，因没有找到合适的工作，赵嫣和几位同学结伴到深圳打工。她先后做过画廊的导购小姐、工艺品推销员，还为几家报刊做过兼职插图设计。
2000年4月，经一位同乡介绍，她来到福田区一家著名婚纱影楼，做了一名月薪不足干元的摄影助理。由于对摄影技巧并不是很精通，赵嫣决定从最基础的画面构思和色彩调配学起，对工作投入了极大的热情。
一次，公司举办一个促销活动，顾客挤得满屋子都是，那几个摄影师根本忙不过来，老板递给她一台相机说：“活儿太多了，你也上去拍!”赵嫣接过来一看，这是一台意大利产的新型相机，自己从没用过，甚至连上胶卷都不会。一个老摄影师帮她上好胶卷，告诉她怎么用。就这样，三五分钟后，赵嫣就“上阵”了。这一天，她接待了4名顾客。图片冲洗出来之前，她还有些忐忑不安，没想到照片一出来，拍摄质量格外地好!同事们都啧啧称奇，老板的评价一语中的：“赵嫣没有什么技巧，但是她的艺术感觉太好了!”
凭着聪明勤奋和美术天赋，半年后，她被提升做了副摄影师。2001年夏天，老板将她派往北京，到“龙摄影”培训机构进修婚纱艺术摄影技术，拜师于著名摄影家张旭龙老师(人体写真摄影师)。谁知赵嫣受张老师的影响，竟然萌发了拍摄人体艺术写真的热情。
从北京回到深圳后，赵嫣升任了影楼的摄影师。但此时的她再给女孩们拍艺术照时，总爱有意识地与她们沟通，提出给她们加拍几张人体写真，没想到大多数女顾客竟都表示接受和喜欢。在这些尝试中，她摸索和积累了不少有关人体摄影艺术用光、造型和构图方面的经验，渐渐产生了自己建一个人体艺术摄影工作室的想法。
2003年冬天，赵嫣与影楼的用工合同期满。她毅然辞职，在家人资助下很快在福田租了一个两层楼的小门面，开设了自己的人体艺术摄影工作室，以给女性拍摄人体和生活写真为主，兼拍婚纱套系。谁知因为附近相似的影楼很多，而且规模和名气都比她这间小小的工作室大多了，她的生意因此一直比较清淡。
一天，有位挺着大肚子的中年女性来到店里，赵嫣还以为她是顺便进来看看或找人的。不料，这位孕妇却说：“我想拍人体写真。”初闻此言，赵嫣惊讶不已，这位怀孕的女士竟然要拍人体写真?对方解释说，她是一所私立学校的美术教师，她最早是从电视上看到台湾流行拍孕妇照，当时觉得亮着个大肚皮拍照简直不可思议。谁知如今她自己也快要做妈妈时，看着日渐隆起的肚子，反而想给自己留下怀孕的照片做纪念。这毕竟是她与丈夫相爱多年的果实，也是一生一次的难得机会，同时还可以享受与孩子共享天伦之乐所带来的那份难得的情趣。
小赵暗暗佩服这位孕妇的勇气。在影楼里经过简单的化妆后，就把她带进了影棚。也许是这位女士经常拍照的原因，她在镜头前很从容地宽衣解带，露出一整个滚圆而丰满的肚子。赵嫣按动快门，“咔嚓、咔嚓”地一阵猛拍。在电脑上看小样时，她真有点吃惊：只见大腹便便的准妈妈虽然纤腰不再，但眉梢间仍透出一份自豪，浑身散发着圣洁的母性光辉。赵嫣不禁为她即将为人母的那份憧憬所感动，真想不到孕妇的人体也可以拍出如此美妙的意境来!
客户看到自己的写真被拍得如此富有美感，非常满意，她真诚地感谢赵嫣帮自己完成了一个很大的心愿。临走时还半开玩笑地说，你干脆专门为孕妇拍写真算了，我愿做你的形象大使!
听了这话，赵嫣不由眼睛一亮并想到，大部分都市女性一辈子只生一个宝宝，怀孕是她们人生中最重要的事情，谁不想留下最珍贵的“挺”美瞬间!如今拍个人写真的影楼虽然多如牛毛，但专门拍摄孕妇写真的还未听说过。这不正是一个巨大的商机中吗?自己何不开一家专业孕妇写真馆。
摄下“挺”美瞬间，孕妇写真风靡深圳
为了验证自己的想法是否可行，赵嫣通过电话向一些朋友咨询，朋友们听后都说有意思。其中一位在时尚杂志工作的朋友则告诉她，大肚子准妈妈拍摄写真在国外早已蔚然成风。好莱坞著名影星黛米摩尔、国际名模辛迪克劳馥等，甚至把她们的“大肚子写真”能在杂志和互联网上传播视为“一生中最幸福的事”!国内著名歌手韦唯移居美国后，因为曾在《VOGUE》杂志上看到一位黑人模特怀孕六七个月时拍的照片，对其圣洁之美惊叹不已，便也请人为自己拍了一组“孕妇写真”，果然效果非凡。朋友的话，让赵嫣下定决心要做深圳“孕妇摄影”第一人!
认准了这项职业的意义和前景后，赵嫣马上开始做相关的准备。她花几千元钱，买了一台对孕妇身体不会有伤害的数码长明灯和一些隔离霜，以及一些对人体没有伤害的知名品牌化妆品。还亲自到广州和上海等地购买了一些质地很好的裹纱和宽大的T恤等。为了营造温馨、舒适的氛围，赵嫣又特意在摄影棚里添加了电视机、沙发和各种家用电器，地上铺着华丽的地毯，营造出浓烈的家居氛围。
2004年3月，深圳(也是全国)首家专业“孕妇写真馆”开张了。由于事先她在当地几家报纸上打了3天广告，还印了一批宣传单，派人到妇幼保健站和医院妇产科等处散发。广告登出当天，就有电话打过来预约和咨询。到第三天，预约登门的人数已经超过百个。
到了开业那天，近百平米的影楼竟然来了150多位准妈妈。她们大都对拍孕妇写真表现出了浓厚的兴趣，并纷纷表示，一定要把这非常时期拍成可触摸的回忆!有的人当场就交了订金，约定了日期。有的说现在状态不是很好，过些日子再看看。但这同样给了赵嫣更多的信心。
赵嫣接待的第一位顾客，是来自龙岗区的郑太太，她选择的是前卫的艺术套系。这位准妈妈说，这样特殊的美丽，是万不可错过的，对于一个女人来说，最辉煌的时期就是怀孕的时候。
在拍摄时，小赵打开了音乐，当舒缓的音乐在工作室轻轻响起的时候，她到工作室另一边的衣物架上取来了两块橙色的丝质布料。可是，当她轻轻地告诉郑太太让她脱去孕妇装时，对方的身体却突然僵硬了!
赵嫣已经设想到这种可能性，她安抚道：“在这个工作室里，你千万不要拘谨，你的美不是来自容貌和体形，而是来自一个即将做妈妈的女人所拥有的母性与温柔的气质。你是最美的，请放松。”郑太太的脸红了，她尴尬地笑了笑，便脱去了孕妇装。赵嫣用一块布包住了郑太太的大肚子，就像一条长裙一样，然后再用另一块布从她的腋下绕过去包住上身，然后往后退了几步，打开了两米外的落地扇。于是，一副长裙摇曳的美景出现了：两块丝质布料在微风中轻轻扬起，正好露出了郑太太隆起的腹部……
这是赵嫣给顾客拍的第二套孕妇照，郑太太的反应同样不错：太美了，从来没有想到，孕妇也可以拍出这样美丽的照片!后来，郑太太还带丈夫来拍过一次，让丈夫为她捶背、洗脚，伏在她的肚子上听胎音，抓拍这
温情一刻……
拍了几组孕妇写真照之后，赵嫣的摄影技术渐入佳境，也总结出一套行之有效的经验。
这天，还有20天就要生产的张女士来到写真馆，想拍一套的写真集。张女士是个很爱美的女性。几年前，她做过心脏手术，肚皮上留下了一个很大的疤。她很担心因此拍得不美，影响自己的形象。赵嫣经过认真考虑，给她安排了一幅海滩图景的背景布，并把张女士为宝宝准备的礼物――玩具和鞋等，放在她的肚皮旁做装饰。拍摄完成后，她通过后期制作，将张女士照片中肚子上的大疤痕全部处理掉，将一个光滑、鲜亮的美腹活脱脱展现出来，配上海滩美景，俨然一幅美丽绝伦的“圣女图”。张女士拿到照片后，连呼：“太漂亮了!”事后，那套写真集在张女士的亲友圈中造成了不小的轰动。经过他们的口碑相传，找赵嫣拍写真的准妈妈越来越多!
到2005年夏天，随着媒体对这一新生事物的不断报道和关注，“孕妇写真”很快成为一种时尚，风靡深圳。赵嫣在珠三角摄影圈中也开始名声大震。
不断进取，打工妹3年成富姐
曾有一位男记者十分不解地问赵嫣：按说女人最怕的就是身体曲线变形，可她们为何又偏偏喜欢挑“严重变形”的怀孕期拍摄写真呢?赵嫣告诉他，是想留给观者一份“人生的美感”。同时让宝宝知道母亲当初孕育他(她)时的艰辛。有意思的是，不少孕妇拍了照片后还会先存放在赵嫣的电脑里，等孩子出生后，一家三口再来拍，然后制作成影集。其中的温馨与乐趣，局外人的确很难感受到!
应该说，怀孕7个月到8个月左右是拍摄最佳时间，因为这一时期，孕妇的肚子够大，而且身体的其他部分也不会出现诸如水肿的现象，这样拍出来的照片，可谓是十月怀胎中最美的一刻。但也有顾客要求从自己的肚子微微隆起时就开始每个月到影楼来拍摄，对此，赵嫣不仅给她们提供各种各样的背景，还努力拍出每一个月的不同，这就对摄影技术提出了更高的要求。
2006年2月的一天，赵嫣接到一个准爸爸打来的电话，他说他爱人已经怀孕8个多月了，而且还是双胞胎，很不方便出门，但她坚持要去赵嫣那里拍一组照片作纪念。他问赵嫣，影楼能否提供上门服务。赵嫣为之一振：大多数孕妇几乎都有这种情况，家人为了安全都不主张孕妇出门，如果能把业务往上门服务上扩展一下，不是更具人性化吗？
于是，她问清了对方的详细地址，并按照约定的时间上门提供服务。由此，还特意在广告上添加了“为不方便出门的孕妇上门拍摄”的业务，赢得了一片赞誉。这次拍摄经历深深震撼了赵嫣，她意识到自己的工作不仅是一种赚钱的手段，更是一项爱的见证工程。
关键词：装潢；艺术设计；专业人才；需求；调研报告
一、调查任务和目的
通过调研和收集装潢艺术设计专业学生的社会人才需求状况的信息，了解社会、行业以及企业对装潢艺术设计专业人才知识、能力、素质的要求的变化趋势，为装潢艺术设计专业的招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程大纲的修订、教学的改革提供依据和帮助。本次调查突出对装潢艺术设计专业平面设计方向的需求进行调查。
调查对象包括广告公司、印刷制版公司、设计室、报社、图书出版行业、影楼、喷绘制图公司、电子出版社等。装潢艺术设计专业往届毕业生用人单位的领导、人事管理部门和生产技术人员，以及往届毕业生。
二、社会需求分析
“衣食住行”是人们生活的基本要求。随着我国经济持续稳定的发展，人民生活水平日益提高，新的产品不断涌现。近年来，广告行业持续升温，艺术设计专业渐已成为新兴的热门行业，专业设计人才偏少。市场经济的发展，各行各业都需要广告策划、产品包装等装潢设计人才。
长期以来，广告行业鱼龙混杂，从业人员良莠不齐，正规广告公司人才市场占有份额相对较小。社会经济的发展和生活质量的提高，使人们对艺术审美理念正发生着改变。随着近年来国家的宏观调控及广告行业一系列相关政策和法规的出台，艺术设计行业将面临新的机遇和挑战，一批规模小设计水平低的公司将被重组兼并。个性化、时尚化、正规化、专业化的艺术设计公司正逐渐占领市场的主流阵地。因此，迫切需要大批具有系统专业知识和先进设计理念的艺术设计人员，这在客观上为高等职业教育艺术设计专业提供了广阔的发展空间和机遇。
三、调查结果
（一）市场概况
据2016年年底的统计，我国广告从业人员共有170.9万人，其中管理人员16.2万人，占9.47%，业务人员80.8万人，占47.27%，其他人员是73.9万人，占43.23%。按照地区来看，广告从业人员82%集中在中、东部，中部地区27.29%，沿海地区含北京占到54.70%，而西部地区十省市从业人员仅占全国的18.01%。按企业性质来说，个体私营企业的从业人员相对集中，占42.77%，国有企业从业人员占11.72%，国有事业单位占11.26%，集体企业占11.23%，集体事业占1.27%，个体私营企业外商投资企业占1.21%，联营企业占1.21%，其他单位占19.33%。
（二）职业状况
在广告公司，大多数都是从事于平面设计工作，很少涉及到立体空间设计。但对技术含量的要求并没有降低。现在的广告公司，很多都涉及到地产策划及品牌推广，而平面设计又是产品推广的重要表现形式。如何在铺天盖地的报纸广告中，使自己所做的平面广告在几秒之间抓住读者的眼球，对平面设计人员而言，是至关重要的。
然而，目前我国广告从业人员专业化程度不高，知识面不广，外语水平较低，服务意识薄弱，沟通能力和创造能力不强，法制观念淡漠，还存在结构不合理、分布不平衡的矛盾，急需与之配套的专业在职培训和知识更新。
（三）就业领域
装潢设计专业毕业生分布在广告公司、印刷制版公司、设计室、报社、图书出版行业、影楼、喷绘制图公司、电子出版社等相关领域，以及IT行业中美术设计、页面开发制作、界面设计、电子商务等当今热门的行业。
（四）薪酬水平
广告公司的平面设计人员的待遇还是十分可观的，前提是你必须能源源不断地提供足以打动人心的创意。一般设计人员的工资在3500―4500元之间；高级设计师工资在5000―7000元之间；美术指导的工资在7000―9000元之间。
（五）专业要求
（1）强烈敏锐的感受能力；（2）发明创造的能力；（3）对作品的美学鉴定能力；（4）对设计构想的表达能力；（5）具备全面的专业技能，需要掌握的软件：熟练操作Coreldraw 或 Illustrator；图像照片处理软件：Photoshop；大量文字排版件：Pagemaker；方正排版等等。
四、调查结论
通过上述调查与分析，我们总结认为：平面设计分类及就业岗位目前常见的平面设计项目，可以归纳为十大类：网页设计、包装设计、DM广告设计、海报设计、平面媒体广告设计、POP广告设计、样本设计、书籍设计、刊物设计、VI设计。
本专业在校生，要掌握现代平面广告设计理念与电脑艺术创作的技能，熟悉经济、文化和艺术等相关学科知识，了解中外平面艺术设计行业的现状和发展趋势，具有现代广告策划、创意、制作和的能力，具备市场分析、策划和组织大型活动的能力，以及设计公司经营管理的知识和技能，为中外企业进行形象策划。能自主创业。从艺术素质来讲，通过艺术设计思维能力的培养、艺术设计方法和设计技能的基础训练，具备本专业设计创新的基本素质，这一点对在市场上的发展尤为重要。还要建立市场营销观念，具有分析和解决具体操作问题的基本能力；具有较强的语言与文字表达，人际沟通以及协调的基本能力；熟练掌握运用电脑能从事专业艺术设计工作，具备与装潢艺术设计相关行业实施和经营管理等能力。
根据近年来装潢艺术设计专业就业情况分析和省内相关学校调查显示，平面设计专业毕业生可在广告公司、印刷制版公司、设计室、报社、图书出版行业、影楼、喷绘制图公司、电子出版社等单位工作，因此，装潢艺术设计专业人才就业前景非常广阔。
五、建议
1.装潢艺术设计是集功能、艺术与技术于一体，涉及艺术和科学两大领域的许多学科内容，要有与之相适应的教育内容体系。如何能培养出知识面宽，综合素质强，具有整体思维能力的装饰艺术设计人才，是制定专业建设计划思考的重点。
2.建设以室内设计为依托，侧重于建筑内环境设计、展览展示设计和模型设计与制作的装潢艺术设计专业，打造本校装潢艺术设计专业的独特办学特色。
3.设计教育中不能只满足于设计方法和技艺的传授，在艺术和设计之中，创造是设计的灵魂。在课程建设和教学上，要树立以培养学生创造性的思维方法、解放学生的创造力为主线的设计教育思想。
4.结合装潢艺术设计专业的特点，提高职业院校装潢艺术设计专业的教学水平，应根据社会市场的需要，以培养应用型职业技术人才为主。并以此为目标，探索与之相适应的教学规律，师资结构、教材系列和与其相对应的实训基地。
创意手机促销方案一
一、活动时间：
20xx年9月8日20xx年9月10日
二、活动地点：
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活动目的
为了提高专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量。因此刻的手机行业竞争比较激烈，故各手机同家务必提高自己的销售量。所以，本次促销活动可借用9.10教师节为主题，以9.10为策划原点做出相应的促销方案。
四、准备工作：
1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;
2、详细了解各厂家是否有促销活动，这样能够借用厂家促销的机型做为亮点，能够有效的降低成本;
3、销售人员的培训，对有针对性的机型进行特训，以增加活动期间的销量;
4、广告媒介：宣传单页(A4)，店面外展版(尺寸待定)，报媒(待定);
五、活动资料：
1、投入相当一部分资金购买礼品，从礼品上吸引飘过的潜在消费者;
2、从社会上百般寻找高水平的主持人，当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;
3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏，使消费者看到获得奖品的期望，从而调动顾客参与用心性;
4、针对消费者心理及习惯，设计一档简单好玩的游戏：请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写信息比赛，编写老师，你辛苦了。发送至指定号码。以最短时间编写者为胜，并设置其奖品;
5、从9月8日起至9月10日截止，在上党晚报做原创信息大赛，以教师节主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定)
6、举行店内购机抽奖活动：购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;
7、推出团购机型：诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定)，团购条件需十人以上;
六、活动流程：
9月9日上午：
1、9：30分开始，鸣炮，奏乐，总经理致辞;
2、9：40分由主持人讲开场白，宣布活动开始，由礼仪公司安排出演节目
3、10：10分由模特展示本次活动的促销机型;
4、10：25分由礼仪公司安排出演节目;
5、10：45分开始现场知识问答，并给予奖品;
6、10：00分由礼仪公司安排出演节目;
7、11：30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动资料;
9月9日下午：
1、15：00分开始，由公司安排出演节目;
2、15：30分开始现场编信息比赛，并给予奖现场编信息比赛，选获胜者并颁发奖品;
3、15：40分由公司安排出演节目;
4、16：00分开始购机抽奖;
5、16：20分由公司安排出演节目;
6、17：30分活动结束
七、活动现场安排：
1、场地安排：在手机卖场门前搭建舞台，前提是不影响店面通道。
2、人员的安排：每店面只安排4人，2人/班发放宣传单页，并引导顾客到店内购机，要求交谈表达力强;现场控制人员1名，保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名，按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名，保证店面门前通道畅通。
3、奖品的确定：待定
4、经费预算：略
八、对活动的事前事中事后分三部分来控制，各部分应思考到的问题：
1、活动前，工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。
2、活动中，保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。
3、活动后，对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显能够借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五，国庆等)。
注：本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通，确定其具体时间。
创意手机促销方案二
一、中秋节手机促销活动目的
利用中秋佳节进行促销活动，宣传新产品，刺激消费，拉动销量，为下半年销售市场做准备，同时塑造公司外在的亲和力量。
二、中秋节手机促销活动主题
与XX手机共婵娟
三、中秋节手机促销活动对象
主要对象为亲人，就是给您的顾客灌输给亲人买手机送手机，增进与亲人的沟通，良好的沟通从这个美好的节日开始。
四、中秋节手机促销活动时间
中秋节手机促销活动时间应该辐射到中秋节前后加起来十天的时间。节前一个星期，节后几天缓冲时间。
五、中秋节手机促销活动内容
1、中秋节手机促销方式，可以采用让利促销，即打折扣或是购机赠品等。
2、中秋节手机促销还可以采用活动促销，如：凡是为亲人来购买手机，可获得XX影楼全家福照片的赠券;情侣参与心心相印活动，过关可以获得XX影院电影票两张及婵娟玩偶一个;当天举行互动活动，消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动，并附有丰富的奖赏，如旅游机票、数码电器等。
六、中秋节手机促销活动宣传：
1、报纸、当地电视台滚动广告等
2、宣传单
3、店外展板，条幅等。
七、中秋节手机促销活动注意
1、对工作人员进行培训，并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。
2、对工作人员进行责任分组，各组协调合作。
1行业对高级人才需求不断增加
随着生活水平的日益提高,人们的美容理念也越来越清晰，消费者对美的要求达到了新的高度，很多从业者的美容美发水平已逐渐变得不能满足消费者的需求了。人物形象设计行业对于高级人才的需求不断增加，分析原因主要有如下几个方面：
1.1美容美发行业由于历史的原因，其从业人员的受教育水平普遍较低，整体素质较差。许多最先涉足这个领域的美容美发人士都是传统的技师，在传授技艺方面也是传统式的跟师学艺，到目前为止，这种形式在市场上占有其一席之地。这从一定程度上制约着这个行业的良性发展和人才素质的进一步提高。在激烈的竞争中，美容美发业开始迫切地需要更高层次专业人士的加入。
1.2美容美发行业职业培训机构大多数以培训操作为主体，对行业管理培训及综合美学知识缺少系统的培训科目，使美容美发行业大多数的管理人员都没有接触过系统管理培训以及综合的美学设计文化，从而使整个行业的服务素质偏低。
1.3面对日益增多的知识性顾客及不断推出的科技含量高的产品、仪器，那些文化程度不高、仅通过短期培训便上岗的美容师已显得无力应对，这就更需要高素质、高学历的人才的加入。
1.4美容美发行业从业人员的需求量不断增大，企业尤其需要高级人才的加盟。目前，高级美容讲师、美容导师、业务主管等都是该行业内急需的人才。除了寻找经验丰富的资深美容美发行业从业者外，也需要高素质、专业性人才，这些人才有较高的文化修养、较好的外在气质，并且应该对时尚的敏感度要高。在2004年3月我省首届美容行业专场招聘会上，朝晖、超妍、王春、姹而美等全省50多家知名美容美发公司全部到齐，有一千多名大学生投递简历和咨询交流，可以看出大型的美容美发机构把目光定位于高素质、专业性人才，是行业形势所趋。
2人物形象设计高职专业的教学要求
对于高职班学生的专业课教学，不仅要求美容、美发、美甲技术过关，能够做到给顾客设计整体造型，还需要他们掌握相关医学知识，了解人体解剖结构，掌握相关皮肤病学、针灸学、药学知识，拥有掌握新知识、新设备和新技术的能力。同时，还需要开展其他相关课程，培养学生的道德观念，希望学生在以后的工作中诚实做人，实事求是，不能坑蒙拐骗顾客；教授他们掌握基础和高档化妆品的产品知识，让学生掌握一定的销售技巧。在学生实习期间，要教育学生严格遵守工作制度，养成良好的职业习惯，有良好的礼仪和服务态度。教导学生平时注意培养外在气质，对时尚有高度的敏感度。对任课老师而言，我们不能安于现状，需要不断接受现代审美观，做到思维新颖，不断提高业务技术水平，赶上时代步伐，了解市场发展情况。这就需要经常到美容院或美发店学习，不断接触新产品，不断学习新知识、新技术，引进新设备，对时尚有高度的敏感度。只有在工作实践中不断总结经验、取长补短，反复研究实践，突破传统，才能以不变应万变，教授给学生相关专业知识，使学生不断接受时尚观念，能够很快适应社会的需求。
3加强专业建设的对策
3.1加强实践基地建设高职教育强调实用，注重实践功能。因此，实践教学环节尤为重要。实践教学主要由实验、实习、实训三部分组成。实验，是指学生所做的各种实验。实习是专业理论教学与生产实际相结合的教学环节，其目的是使理论教学与实践紧密配合，在实践运用所学理论知识。实训，是以就业岗位群和现场模拟型、工艺型、产品检验型的训练，尤其校内实训基地是学生从学校到上岗就业的桥梁。因此，形象设计专业在实践教学方面应形成与培养生产、建设、管理、服务第一线的技术应用人才相一致的职业教育实验、实训、实习仿真环境。并与校外多家影楼、美容院、服装设计公司、广告设计工作室等合作，建立一种稳定的实习关系。
3.2加强专业教师、“双师型”教师队伍建设，提高教师综合素质当前，人们对“双师型”教师涵义有不同的理解和认识。主要观点有：一是“双证书”说，即取得教师职业资格证书和其它职业资格证书；二是“双职称”说，即取得教师系列的技术职称和其它系列技术职称；三是“双素质”说，即要求具备胜任理论教学和指导学生实践教学的素质；四是“多素质”说，即要求具备教育家、工程师、高级熟练工人等素质与能力的复合型人才。事实上“双师型”教师最显著的特征，是能够把专业理论与生产实践结合起来，高效率地教会学生如何运用各种专业技能。加强“双师型”教师队伍，提高教师综合素质，是办好高职教育，尤其是办好人物形象设计专业的根本保证。为此，高职院校要采取多种措施加快教师队伍建设，培养出一支“双师型”的教师队伍。一是要开展和加强教师的岗位资格和技能培训，要求专业教师必须通过相关专业的“职业资格证书”的考核、考试。二是要积极聘请业内专家、社会各界经验丰富的专业技术人员，作为兼职教师、客座教授定期或不定期来学校讲课，以使学生掌握最新的行内信息，同时指导学生完成毕业论文设计，操作技术的应用等。四是积极安排、鼓励教师参加国内知名影楼、美容院、设计工作室、艺术剧院的实际工作，基本达到两学期有三个月或半年时间实训，主要跟踪时尚界流行的新应用技术的研究、调查。
关键词：任务驱动法；计算机教育；课程设计
1任务驱动发的优势
计算机教育课程属于一门技术性和实践性比较强的课程，能够实现技能和知识一体化，学生在基本理论指导的掌握上还需要掌握一定的操作技能。由于计算机技术发展的速度比较快，在计算机教学活动中，教师需要不断对学生自主学习能力进行培养，还要培养起创新思维的能力。所以，通过应用任务教学法，建立相应的计算机教学体系，这个教学体系要具有一定的针对性，从而灵活掌握学生的任务完成状况，在操作过程和方法上给与指导，在不断练习中完成计算机教学。在未来的人才竞争中，计算机技术的应用和操作是综合型人才必须具备的一个条件。所以，在新的时期，对计算机任务驱动教学方式的研究变得非常重要。
（1）易于完成教学目标。采用任务驱动发进行计算机教学，教师和学生都围绕这个任务来开展教学和学习活动。教师的思路相对比较清晰，学生的学习目的也是非常明确的，这样就比较容易掌握教学内容。比如，教师在讲解word的高级排版的时候，根据任务驱动教学法不再是孤立的介绍概念、作用以及相应的操作方式，而是把需要讲授的内容根据一张“制作试卷”进行内容设计，教师可以通过对这张试卷制作的讲解让学生掌握系统的内容。
（2）顺应了学生个性的发展。学生在学习过程中，由于自身条件和学习基础的不同，表现出来的个性也有所不同。所以，在传统的教学模式中，学生的个性受到了很大的束缚，在一定程度上限制了学生的发展，与新型教育观念相违背。而随着任务驱动教学模式在计算机课程中的应用，根据学生的个性制定个性化的教学模式已经成为了可能。教师把一些教学内容和教学案例通过网络渠道到学校的公共平台上，并给学生制定每一个教学内容的任务，学生可以根据自身的喜好选择合适自己的学习内容，同时，还可以根据具体的学习任务和其他学生进行交流，发现自身的不足，从而不断成长。
（3）易于培养学生发现问题和解决问题的能力。任务驱动学习就是在教师的指导下，根据所布置的任务，用科学的方式进行学习，这个任务与学习过程是融为一体的，这样既掌握了需要学习的知识内容，还提高了学生理解问题和解决问题的能力。任务驱动学习的基本思想就是让学生在学习教学内容和应用教学内容结合在一起，让学生收集信息和利用信息的能力不断增强。让学生体会到计算机课程学习的应用潜力是巨大的，学生的创作潜力也是无穷的。
2基于任务驱动法的高职计算机教育课程设计
2.1提出任务，激发学生的学习兴趣
传统的课堂教学比较枯燥无味，对学生没有太大吸引力，那些能坚持到课堂最后的学生，也只是学到了一些课内的内容，没有把理论知识很好的运用到实践中去。而随着计算机教学的发展，根据学生的个性制定个性化的教学模式已经成为了可能。任务驱动法就是一种新型教学方式，通过把把具体的学习任务摆在学生的面前，让学生积极的做出反应，把学到的知识上升为新的理论高度，通过对学习任务和过程的分析，来知道怎么把理论运用到实际的教学中，增加了学生的实践能力。任务和目的能激发学生的学习动力，教师要根据具体的学习内容以及学习目标，设计这节课的学习任务，学生带着目的进行学习。目标任务的明确对于今后的学习与任务的最终完成起着至关重要的作用。要实施案例教学法，就要把握教学案例的设计，这是一个重要的前提和基础。比如，在学习图片处理软件的时候，在教学方式的选择上，设计一些比较贴合实际的学习任务，这样可以吸引学生的注意力，提高他们的学习兴趣，还能与以后的就业结合起来。比如，用软件处理照片这部分知识的学习，可以紧密的结合影楼照片的处理工作，在教学任务的选择上包括一些证件照片的制作，艺术照片的制作，这样的教学任务的布置具有比较高的实用性，也能提高学生的学习积极性。
2.2完成任务的思路和操作方法
在学习任务布置完成之后，让学生进行讨论，分析老师布置的任务，提出自己的问题。在上机操作的时候，根据任务的难易程度进行适当的引导。比如，在学习excel表格的应用，在教学任务的选择上可以找那些期末学生成绩表的绘制等，在内容的练习上可以选择小组任务合作的方式。这些贴近学生生活实际的教学任务，是任务驱动法取得效果的关键所在。因此，在教学过程中让学生有针对性的设计和练习，在教学的时候让学生逐渐掌握具体软件的使用方法，很好的提高了教学效果。学生在接受了这样的教学模式的培训下，能够更好的提高职业能力。任务驱动法是通过设置具体任务，通过学生对任务内容的分析来掌握书本知识，由感性认识到理性认识，符合人们的认知规律。通过任务驱动教学获得的知识是内化了的知识，是自己理解并能驾驭的知识。
2.3对学生完成任务的情况进行评价
在学生完成任务之后，要认真总结问题所在，找出任务解决的技巧，这个过程起到画龙点睛的作用。具体做法：在经过学生自主学习和讨论了具体的任务之后，教师要及时进行总结和讲评，要分析任务中运用到的专业理论知识，要求学生在上机实践的时候根据课堂上的案例进行问题的发现和解决，把任务再次上升的理论的高度，这样更有利于学生知识的掌握。可以添加一个具体的任务问题库，在添加了问题库之后，问题库中要包含一些与课程相关的问题，可以要求学生就个别任务中的问题发表一下自己的看法。根据学生对问题回答的看法和情况作下记录，并且进行事后评价和总结。总结和评价让学生处在一个积极主动的位置，激发他们的学习兴趣。
3结论
综上所述，在设计学习任务的时候，要根据具体的教学进度，分析任务中可能存在的问题，并根据问题找出相应的解决措施，这样才能更好的提高计算机课程教学效果。
参考文献：
[1] 孙惠芬.议“行为导向”策略在职业学校计算机教学中的应用[J].成人教育，2012，29（12）.
她创业
姓名：蓝紫
年龄：24岁
投资项目：摄影工作室
创业资金：10万元
地址：棕树南街8号伊甸阳光二栋二单元1803室cat’vision凯斯影像事务所
小生意
我被钱折磨得团团转
缘起：把专业变成工作
“我在大学时学的就是摄影专业，毕业之后在其他行业工作了半年，感觉自己还是很喜欢摄影行业，于是就和几个朋友相约在一起开了摄影工作室。在开业前期也做过一些市场调查，主要是了解成都这边市场上受欢迎的拍摄方式、大概的价位等。现在开业半年，整体感觉还是不错，市面上也有一些回应，总之还需要继续努力，想要实现自己的理想，就是要好好地坚持下去。”
困难：钱永远不够用
每个创业者都会遇到无数困难，就算你赤手空拳解决了无数个，也总有那么一个能把你撂倒。对于蓝紫来说，这个撂倒她的困难，是钱。
找问题・一分钱难倒小女子
对于蓝紫来说，现在最大的困难还是资金上。她前期投入了10万元，等置办完器材，交完房租，采购服装后就所剩无几，基本上没有准备流动资金，这可能也是大多数创业者常犯的错误。“我们当初想得很简单，流动资金都是从后期运营上来，包括后期的维护成本和房租等，但等到真正实践起来才发现和想法有出入。”
挖原因・前期准备不足
对于目前资金方面的困难，蓝紫也做出了自己的分析。
第一就是自己工作室的风格和市场上流行的风格不太符合。“我们的风格是偏日系的小清新风格，拍照讲究的是照片的整体氛围。但客人反映还是比较喜欢有精致妆容和时尚感的大片，但我们自己不太喜欢这种摆拍的形式。”市场接受度不高导致客源不够，影响整体收入，这是蓝紫心中总结的影响资金的第一个困难。
第二个困难来源于没有准备流动资金。由于本身没有准备流动资金，后期运营资金完全依靠摄影工作室的收入，这当然会对整个工作室的流畅运转造成很大影响。“现在面临的一是房租问题，二是后期的一些服装配置，因为摄影工作室肯定要准备很多套服装，同时还必须不定期对服装进行更新，而所有这些都需要一个东西――钱。”
试解决・向市场小做妥协
为了解决资金上的困难，坚持理想的蓝紫也不得不开始做出一系列顺应市场的调整，同时把摄影工作室的服务内容变得更加多元化。“我们现在除了拍照，还加入商业拍摄、整体造型、化妆培训等项目。”蓝紫说，靠做一些商业经营来赚钱，以完成自己的梦想，是她做出改变的第一步。第二步当然是宣传，“最开始都是靠朋友传朋友的方式，现在加入了微博等网络推广，效果还比较不错。”
创业账单
总投入：10万元
器材：5万元
房租：4000元／月，支付了半年
服装采购：1万元左右
艾艾米莉点评：
房租和服装的采购都比较合理。但是从账单上就可以看出她们是为了理想来开店，因为器材的投入占了账单的一半，这才是最大的问题。把一半的资金花在器材上是不行的，一开始不能想到什么都一步到位，以后以免更换，而是应该把这些钱投入到样片的拍摄和做好宣传册等项目上，因为这些才是客人能够直观看到并增加信任度的东西，你不可能没有好的样片就告诉客人：“我这个相机很值钱。”这是打动不了客人的。
她支招
艾艾米莉
莎本映画摄影工作室艺术总监
地址：科甲巷第一城A座706-707支招语录：梦想为主，市场为辅。
大女人
以现实养理想
诊断：前期准备不细致
在摄影行业工作了6年，摄影工作室大大小小的困难艾艾米莉也见了不少，对于蓝紫遇到的资金困难，艾艾米莉觉得是前期准备不充分，没有考虑清楚造成的。“大部分创业者都没有考虑到自己的合理分配，这就导致了后期问题的产生。”
处方：创业初期必须顺应市场
【改变营销策略】蓝紫自己总结的造成困难的最大原因是和市场风格的不统一，导致客人的接受度变低，但艾艾米莉却不这样认为：“据我了解，成都这边的市场对于偏日系的小清新风格还是比较能接受的，可以说绝大部分顾客都还是偏向于日系风格。”在艾艾米莉看来，既然市场接受度高，就不是风格的问题，而是营销策划和品牌宣传上出了问题。“她们应该参加更多的商业活动来打开知名度，毕竟是新开的摄影工作室，不像影楼，放在路边就有客人来咨询拍照。摄影工作室靠的是口碑和宣传，宣传没有做好才是对客源最大的影响。
【增加拍摄风格】除了营销策划上的问题，艾艾米莉认为蓝紫应该允许更多的风格出现。“日系虽然很好，但是在给客人看样片进行套系推荐时，应该还有商业大片等多种选择，否则客人会觉得太单一。”向客人进行套系的推荐是前台需要做的事情，艾艾米莉对于如何推销套系也有自己的看法，“例如她们主打日系，可以在给客人推荐了不同套系后，再主推日系小清新的风格，给客人更多选择，而不是告诉客人，我们店最喜欢日系的小清新，不喜欢其他的拍摄方式，这样客人的选择面太窄，自然也不会前来拍摄。”
【顺应市场】对于蓝紫目前采取的顺应市场带动理想的方式，艾艾米莉给予了赞同：“以现实来养活理想是没有问题的，这可以在前期累积更多的资金，有了更多的资金才能够更好地完成理想。”
TIPS 大女人创业小建议
开摄影工作室还应注意以下几点
1 摄影是一个讲究团队合作的工作，要注意好团队之间的配合。
2 摄影工作室靠的是口碑和网络的宣传，这是要重点做好的事情。
3 市场定位加理想，这种偏理想化的商业合作才能保证摄影工作室的顺利运营，光靠自己的理想当然是绝对不行的。据不完全统计，成都有5000多家摄影工作室，每天有人开张也有人关门，如何在市场中做出自己的特色才是关键。
据中国社会学会2003年的中国职业声望排行榜，“科学家”这一职业的声望等级位居榜首。
据报道，这份排行榜归纳总结了自上个世纪80年代以来，以一定区域内社会成员为调查对象的7次较大规模的职业声望调查，高级专业技术人员包括如科学家、大学教授、工程师、医生、律师等职业一直稳居职业声望等级的绝对上层。政府、党群组织干部的声望位置虽不及高级专业技术人员，但仍长期居于上层，多数排列在前10名左右。
院士中比例最高的人才――“海归派”
据有关部门统计，在社会上被称为“海归派”的留学回国人员已成为我国高层次人才队伍的重要组成部分。留学回国人员已占中国科学院院士的81％、中国工程院院士的54％、“九五”期间国家863计划首席科学家的72％。另外，在北京大学学校本部现有的博士生导师中，留学回国人员占80％；第一、二、三批共47名“长江学者奖励计划”的特聘教授，全部都有出国留学经历。在中科院现任的院长和研究所所长中，95％以上都是留学回国人员。
含金量最高的]iR业资格证书一一ACCA
“21世纪是职业证书的时代。”据《科学投资》杂志报道，随着中国成为WTO成员国，许多职业的就业标准走向国际化，洋证书开始进入中国，其中国际注册会计师证书(ACCA)炙手可热。有资料显示，自ACCA在国内启动以来，中国内地仅有几千人注册成为ACCA的学员。而据有关人士估计，我国大约需要35万名注册会计师。需求缺口的巨大，加上ACCA本身“十年磨一剑”的含金量，使ACCA的会员大多身价不菲。据估计， 目前持有ACCA证书的人员年薪普遍在40万元左右，最高年薪已逾百万元。在未来的10年我国需求的15类人才排行榜中，注册会计师位居榜首。
富翁的最佳产地――房地产业
今年上榜的企业家财富积累速度如此之快，与房地产、IT和钢材三个行业在过去一年中的高速成长密不可分。
从行业来看，在今年的榜单上，房地产业继续在榜上占主导地位，在上榜的百位企业家中有接近40位：从事房地产业，而且在百富榜中基本都排在靠前的位置，很多从事房地产业的老板的财富在过去的一年中增长了一倍，房地产业成为成长速度最快的行业之一。
中国MBA最大的“婆家”――外企
据有关统计资料，从1991年至今的12年中，全国的MBA累计招生约为6万人左右，毕业生总数为2万人。而MBA学员毕业后多数选择北京、上海、广州、深圳等发达城市就业，而外资企业又是MBA的最大“婆家”。
企业最难寻的人才――市场总监
有媒体报道，在一年多时间里先后请了3个市场总监都不尽如人意的“猫人国际”打出了百万年薪招聘市场总监的广告。而让不少企业一筹莫展的是，百万年薪仍难招来中意的“勇夫”。有猎头公司称，现在一个月最多能收到10个委托寻找市场总监的客户，他们开出的年薪多在50万元至100万元之间。但寻找合适人选实在很难。有关统计显示，我国目前有6000多万名营销人员，其中有80％未受过专业的营销教育及系统的营销培训。在一些大公司里，能统领全国整体市场策划的本土人员一直稀缺。
最适合文化精英定居的城市――北京
湖南卫视《形象城市》通过采访百位文化界精英人士所做的一项最适合居住城市的专题调查结果显示，北京被认为是最适合文化精英居住的城市。北京的人才聚集程度位列全国首位，作为首善之区，北京聚集了全国最多、最优秀的人才精英和科研机构，文化人才在这里居住有良好的信息环境和发展空间。另外，让文化精英们选择北京的理由还有生活惯性、政治文化中心、北京的大气环境变化等多方面的原因。
白领年薪最高的地区――上海
据前程无忧《2004年中国主要城市白领薪酬报告》，从总体上看，在上海、北京、广州三大城市中，上海白领的平均年薪位居第一，但福利水平是最低的；北京则相反，平均年薪水平最低，但福利水平最高。另外，上海白领享受的带薪休假在三城市中也是最多的。比如高级经理以上的职位平均年休假上海为14天，广州为11天，北京仅有10天。
工资差异最大的领域――电信业
据北京外企太和企业管理顾问有限公司对IT行业中的网络产品、系统集成、互联网、电信和软件等领域的薪酬福利调查，在这五个领域中，电信领域的薪酬曲线最为陡峭，在该领域中，初级员工的年度固定现金收入约为1．7万元，而总监级员工的固定现金则超过33万元，二者之间的差距约为18倍。其中手机制造行业的年度现金收入级差最大，最高年薪已超过70万元，而最低等级员工的平均薪酬水平只有约4万元，二者的薪资水平差距约为17．5倍。
大学生科技成果最高卖价――八百万元
在第八届“挑战杯”竞赛大学生科技成果转让签约仪式上，有?2项科技成果买卖成交，转让总金额高达2259．6万元。其中，由清华大学博士研究生刘鹏、黄峰和本科生施遥共同发明的“高性能网络连接磁盘矩阵储存器RAID―M”项目，底价仅为最后卖出价钱的1／4――200万元，最后却以高达800万元的转让金额，被北京东方睿智科技发展有限公司收入囊中。
关键词：数码影像；项目课程体系；社会服务
中图分类号：C961 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2013）24-0032-03
一、引言
随着影视文化产业的空前发展、数码特效的频繁应用，以及电影电视进入网络时代，数码影像被广泛地应用于商业、服务业、教育业、传媒业、娱乐业等众多行业。数码影像技术包含对动画、影像元素的综合处理，是一个兼有艺术、电脑技术、影像技术特点的增值型的服务行业，就业方向涵盖电视台、数字影视制作公司、动画公司、移动多媒体公司、互动娱乐公司、广告公司、电视频道及栏目包装部门、电视剧制作部门以及其它各影视制作机构等领域，可从事数字动画、数字特效、影视片头、宣传片以及广告的策划、设计与制作等方面的工作。目前，全国 2000家电视台、5000家影视制作公司和近万家网站都急需大量影视制作人员；教育行业、广告业、会议与教学演示、以及各种商业展示活动对数码影像及三维特效制作的需求不可等闲视之；而影楼、婚庆公司等需要的摄影摄像、后期制作人才更是需求惊人；并且随着户外、公交、地铁、楼宇以及 3G手机等新兴媒体的不断涌入，让原本人才紧缺的影视市场更是雪上加霜。
我校在2009年将图形图像专业与图文信息专业整合后，确定了高职数码影像制作人才培养规格，即知晓相关艺术设计的素描、色彩画、三大构成等基本造型手段，具有较好的艺术修养，有较高的审美能力；熟悉多媒体设计公司运作的基本理论与实务，掌握常用的计算机二维及三维动画制作软件、平面设计软件、多媒体制作软件等，能进行多媒体素材的采集、处理、编辑制作，顺利完成网页设计、平面设计、视频编辑合成等工作；能密切关注、跟踪数码设计领域的发展动态，熟悉国家有关的方针政策和法律法规，能够运用相关法律知识规范相关设计与创作。同时通过企业专家访谈调研、工作任务分析、专兼职教师研讨、课题研究等方式，丰富并逐步完善了数码影像制作人才培养模式。
二、基于工作过程构建项目课程体系
高职数码影像制作人才培养方案可采用建立基于工作过程的项目课程体系。课程体系中课程的排列顺序，应以个人职业成长作为参照；课程中项目的排列顺序，也应遵循个人在实际工作岗位中的成长规律。
在课程体系的建设过程中，首先要着力开发核心课程。如第一学年《数字图像处理》、第二学年《三维动画制作》及《数字视频制作》、第三学年《高级动画与特效制作》课程。其中《数字图像处理》以PhotoShop为学习软件，通过难度低的广告设计和制作流程，学习图像处理技术，学习平面布局和色彩配置的基本应用，初步实践客户沟通和团队合作，初步锻炼项目表达能力。《三维动画制作》学习以 3DMAX 为例的静态与动态的三维立体设计操作，初步实践制作立体片头和锻炼客户沟通、团队合作和项目表达能力。《数字视频制作》以 Premiere、After Effects为学习软件，学习非线性编辑及影视后期制作技术，进一步巩固熟练图形图像处理技术、音频处理及数字影像制作技术，进一步加强客户沟通、团队合作和项目表达能力。《高级动画与特效制作》既是相对独立一门课程，同时又是先前三门课程主要技术的综合运用。进一步学习影视栏目包装的技巧，强调和突出培养学生动画的整体控制能力及艺术创造力。
该课程体系中各门专业课程均采用项目教学。课程教学项目的选择设计首要考虑的是工作岗位需要和行业企业要求，将行业与专业紧密结合，选取企业中实际工作典型案例作为教学项目的原型，化繁、杂项目成多个子项目，再根据教学内容的组织先后次序进行一定程度的整理，从教学角度对这些项目进行筛选和修改。课程的内容组织不再按传统章节进行划分，而是以工作过程为依据将原有教学内容重新安排、整合成为典型项目，并在难度上层层递进。
如在《数字视频制作》课程设计中，打破了传统教学内容的横向划分，依托武汉市广苑影视制作公司制作的《武汉百年建筑》系列记录片，将教学内容纵向组织，设计了民众乐园发展简介、民众乐园建筑特点、武汉百年建筑展示、史学人物访问、宣传片花制作、电视片头制作等典型项目。这些教学项目保留了实际项目的真实性，有着清晰的工作任务和具体的成果展示，具有真实的市场价值，同时适应教学需要。其前后顺序按照实际工作岗位中提高和发展的次序进行，依次对应初级影视节目编辑、熟练影视节目编辑、专业影视节目编导能力目标。如果说第一个项目设计小而精，包含传统各章节的一些基本知识技能，完成这个项目就能对影视编辑软件制作有个总体概念和基本思路，学生能感到很快掌握了这个软件。但以后的项目则都是在前一个项目基础上，对知识技能的层层深化、巩固和加强。越后面的项目，所包含的知识技能点越多，面越广，同时又在一次次巩固以前的内容。随着项目难度增大，学生边学边做，边做边学，每次都会有新的提高。通过这些项目逐个实施，学生将学习到熟练的数码影像的制作技能；并且在每个项目结束时还设有项目总结，学生将收获到高于软件操作本身的影视美学、采编等理论知识；通过项目具体实施环节，学生的客户服务、团队合作、项目管理等职业素质也得到了提高。
三、艺技相融，注重专业能力提升与创新
数码影像技术人才是复合型人才，除了要求从业者有熟练的操作技巧之外，更应有良好的艺术素养和独特的个人创意。数码影像技术的教育应与文化、艺术融合。正如厉无畏先生在其著作《创意产业导论》所说：“在获得知识和操作技能基础上突破前人模式的独创思维和创造能力，是创意人才必备的首要素质”。“创意型”数码影像制作人才要求相关人员既要具有人文艺术修养，又要能够运用最新的数字制作技术手段。
笔者曾于2012年到英国伯恩茅斯大学媒体学院学习培训，了解了NCCA的教学理念和教学模式（NCCA：英国国家计算机动画中心the National Centre for Computer Animation 简称，于1989年经英国政府审核批准在伯恩茅斯大学媒体学院建立）。该学院在各类教学活动的基本框架和程序性设计上，始终坚持重艺强技，艺技并举，融教、学、做为一体。其以建构在理论指导下的教育项目（非商业项目）来实施专业教学，并将艺术和人文教育有机地贯穿到专业教学和实践过程中，使学生艺技并重，具备良好的职业综合素养。凭借其在影视与动画制作领域的杰出成就，有超过50名在校任教老师和毕业生参与了电影《阿凡达》的制作，曾荣获女王周年奖。
本着技术是创作的基础，艺术是技术的张扬的原则，高职数码影像制作人才培养应注重知识、能力和素质的协调发展。除了开设相应的视觉传达等侧重艺术的课程外，专业课程承载的理论知识内容应融解在各个不同项目中，在课程结束时通过项目总结加以归纳。同时项目训练中注重能力创新。如在一些专业主干课程（如3D、AE、PREMIERE等）结束后，设定一些综合制作类与联合作业类项目，以项目本身激发学生学习兴趣。如完成特定主题的影视作品，包括MV作品、影视广告和艺术短片等。作品完成后在课堂上演示，采用自评、他评、师评和行业评的四种评价方式，以加强客户服务、项目管理、自学能力等职业素质的培养。
课余还应多开展优秀影片赏析活动，还应鼓励学生积极参加各级各类相关专业活动和作品大赛。如我校图形图像专业数码影像制作方向的学生组成了3个团队，参与了本学院系列学生素质教育活动，并摄制了《新闻广场》、《七剑下天山――第三届“厚薄杯”校园团队赛》、《安全警世录》、《青 我的梦》等专题片，《坚实的脚步 闪光的足迹》还获得市教工委基层党建DV大赛三等奖。这些专业实践活动和作品大赛，激发了学生的原创能力，培养学生独立创新能力和制片能力，使学生在进入实际工作岗位之后，具有较强的可持续发展能力，具备从电视节目编辑技术人员成长为电视编导人才的发展空间。
四、打造与行业接轨的教学环境，培育社会服务能力
社会服务能力建设是高等职业教育发展的重要方面，它既是高职教育服务于经济社会发展的责任，也是高职院校自身发展的迫切需要。教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中明确要求：“高职院校要积极开展科技工作，以科技成果推广、生产技术服务、科技咨询和科研开发为主要内容，积极参与社会服务活动。”
早在2008年，本专业就建立了一个虚拟三维演播室及三个后期制作及特效制作实训室，并不断更新硬件，打造与行业接轨的教学环境。还与市开放大学现代技术教育中心、武汉市广苑影视制作公司、武汉红一文化传播有限公司等建立了学生实训基地，为我校数码影像制作人才的培养提供了有力的保障。近年来，先后参与完成了多门校级精品课程及中央广播电视大学非统设课程《影视特技与后期合成》、国家软件技术专业教学资源库《数据结构》、《C语言程序设计》、国家级精品资源共享课程《软件建模》等教学视频的录制和基层党建DV专题片、企业宣传片、微电影、婚庆片头等制作。
通过社会服务，既是对专业教师职业能力培养模式的创新，使教师主动了解企业、行业需求和专业发展方向，并总结提炼教学案例以更新教学内容，进而促进人才培养方案、教学计划、教学内容的改革。同时通过社会服务，带领学生参与，为学生提供真实项目机会，真实体验企业的运行氛围，切身感受客户的需求反馈，提高了学生的实际应用能力。
正如灵魂的高低决定着人的水平一样，述职报告主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性，作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。下面就让小编带你去看看酒店营销经理年终工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
酒店营销经理述职报告1时光飞逝，转眼来____的第三个年头也飞快的过去了，回首一年来走过的历程，既有快乐，也有挫折;既收获良多，更颇有感触。总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年，怀着一颗感恩的心，自己要感谢的人很多。下面就把今年的工作简单做个述职。
一、工作认真负责，敬业爱岗
今年从元月份到十月份，自己一直在____酒店工作，工作的岗位由前厅到销售，自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理，在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高，从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友，为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间，困难是非常多的，但是自己克服了种种困难，始终以一名zz人的标准要求自己，带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。
无论是年初的年糕促销活动，还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销，中秋节的月饼销售工作，整个销售部一改往日的不良记录，在酒店的完成情况都名列前茅。
尤其是今年四月份的____期间，由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了____的称赞，也得到了各方宾客的认可，为增添____在____市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排，顾全大局，不计较个人得失
作为一名老____人，服从意识是必须要过的一关。在今年，自己不光经历了工作岗位的转换，也经历了工作地点的转变，从十一月份开始调到了____新开的____工作。新开的酒店困难是较多的，尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理团队中，如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得，也没有计较那些得失，自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流，在大家的帮助与配合下，很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准，了解了会员卡的规定与办理流程，同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等，使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。
最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中，前台没有再象十月国庆节那样打乱帐，圣诞节期间各类账项准确无误，优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的是，那两天事情特别忙，人手也紧张，前台的员工们主动和管理人员一起加班加点，毫无怨言，体现了较强的团队协作精神。
三、工作中能够积极思考，勇于开拓创新
十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富，同时又容易束缚人的思维方式。“____”的管理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的，它凝聚了一大批____人的心血，我们肩上的责任很重。
作为第一家在____'开的连锁酒店，除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外，我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。
面对压力，自己一方面主动加强与以往客户群体的联系，另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促，尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来，销售人员对市场的敏感度逐渐提高了，工作的积极性重新得到了提高。
另外根据酒店目前的经营现状，自己积极想办法，在酒店领导的支持与帮助下，提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。
通过十二月实施的情况来看，无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务，员工的参与积极性也得到了增强，活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈，自己也与各销售代表一起想办法，开拓渠道。
一个多月来主动联系了____商会在汉的各企业二十几家，发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段，加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看，效果仍然未达到酒店的需要，但销售工作是酒店生存的重点，也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。
四、工作中存在的不足
1)虽然从事酒店管理工作多年，但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。
2)在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作，改善自己的团队合作精神，进一步增强自己的亲和力。
3)工作中更加要注意方式方法，尤其是在面临困难时，更加需要多鼓励身边的同事及朋友，保持谦虚谨慎的工作作风。
酒店营销经理述职报告2尊敬的酒店领导：
从我到__大酒店工作以来，是__大酒店培养了我，我和__大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在__大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是__总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉，他向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。
以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：
一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、服务细节要加强，在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的营销计划。针对以上情况，我部将在2010年进行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;
2、进行客户的友好拜访，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，最大限度的满足客户的要求。
对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办;
3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。
20__年，营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们__大酒店真正的春天!
酒店营销经理述职报告3在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20____年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项，20____年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。
为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
____年9月份我到酒店担任销售部经理，____年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如____等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了____多家摩托车公司，____等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;
2.对会议信息得不到及时的了解;
3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;
影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
酒店营销经理述职报告4尊敬的店领导，各位同事：
____年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销史上最为艰难的一年，若干五星级酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力。一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差##多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意!总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正。
一尽职尽责，努力拓展客房销售市场。
____年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植皇剩中崾馗谖还ぷ鳎钡?月份才不得不休假;12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。
1创新思路，创建自己的特色服务。结合市场竞争实际，我(与同事们)创新了营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持。1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多。
2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结，提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，及时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。
3多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。
激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家;与____、____、____、____、同程等多家网络订房公司加强合作，并与广州食通商务公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长35%，成为一大亮点;组织开展客户大拜访活动，积极征求客户意见，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜访，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加大对协议客户的销售力度，带领同事到周边政府及企事业单位的拜访，4月1日至12月31日，共签订协议____家，新签协议占比超过____%。对偶尔有消费的部分大客户，采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户。
二抓好促销，积极争取餐饮销售业绩提升。
起草制定了____年宴席促销方案，前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡，通过一系列措施加大宴席宣传力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务;并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告，加大员工销售技巧知识培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成绩，同比增长339%。同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售;另外，根据客户反馈意见联系租用增配麻将机，带动包房餐标提高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。
三强化管理，极力建设高素质的专业销售团队。
结合酒店实际，对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平;制定部门员工培训计划并监督落实情况，实施每周培训;业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练，并市人民广播电台取得联系，鼓励员工自己设计宴会宣传广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素质不断提高。一年来，销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高，今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户最好的体验。
酒店营销经理述职报告5尊敬的酒店领导：
从我到____大酒店工作以来，是____大酒店培养了我，我和____大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在____大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是____总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉，他向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。
以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：
一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、服务细节要加强，在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本的营销计划。
针对以上情况，我部将在2010年进行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;
2、进行客户的友好拜访，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，最大限度的满足客户的要求。
对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办;
3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。
正如灵魂的高低决定着人的水平一样，述职报告主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性，作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。下面就让小编带你去看看酒店销售经理个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
酒店销售经理述职报告1尊敬的领导：
您好!
20____年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销最为艰难的一年，若干酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力。一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差____多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意!总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正。
一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场
____年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植皇剩中崾馗谖还ぷ鳎钡?月份才不得不休假;12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。
1创新思路，创建自己的特色服务。结合市场竞争实际，我(与同事们)创新了营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持。1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多。
2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结，提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，及时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。
3多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。
激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家;与____、____、____、____、____等多家网络订房公司加强合作，并与广州食通商务公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长35%，成为一大亮点;组织开展客户大拜访活动，积极征求客户意见，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜访，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加大对协议客户的销售力度，带领同事到周边政府及企事业单位的拜访，4月1日至12月31日，共签订协议____家，新签协议占比超过____%。对偶尔有消费的部分大客户，采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户。
二、抓好促销，积极争取餐饮销售业绩提升
起草制定了____年宴席促销方案，前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡，通过一系列措施加大宴席宣传力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务;并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告，加大员工销售技巧知识培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成绩，同比增长339%。同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售;另外，根据客户反馈意见联系租用增配麻将机，带动包房餐标提高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。
三、强化管理，极力建设高素质的专业销售团队
结合酒店实际，对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平;制定部门员工培训计划并监督落实情况，实施每周培训;业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练，并市人民广播电台取得联系，鼓励员工自己设计宴会宣传广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素质不断提高。一年来，销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高，今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户提供便捷的服务，得到了客户的好评，成为酒店的服务性标杆班组。一年来在领导同事们帮助下虽然有所进步，但也存在明显的差距：一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于具体事务而忽略个人业务能力的提升，一定程度影响了个人潜力的发挥;二是创新意识不够，营销策划能力不强，市场分析预测不强，对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子，没有很好地抓住各层次各类型客户的心理;一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，并没有因此而挽回流失的协议客户，说明市场预测能力和敏感度需要提高。三是销售团队建设亟待加强，培训内容、方式陈旧，缺乏吸引力。今后我将加强学习，提高销售管理能力，内强素质抓管理，强化销售团队培训，提高业务能力和执行力;外树形象抓市场，精心策划营销方案，周密组织促销活动，提高服务质量，稳定老客户，拓展新客户，培养忠诚客户，切实提高销售业绩。
20____年全省旅游发展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇;多家高档酒店的开业也使我们面临更加激烈的竞争。面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚定必胜的信心，与全体民航人团结一致，齐心协力，开拓创新，拼搏工作，极力扩大市场占有率，努力开创酒店市场发展新局面!
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月__日
酒店销售经理述职报告2在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20____年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项，20____年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。
为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
____年9月份我到酒店担任销售部经理，____年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如____等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了____多家摩托车公司，____等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;
2.对会议信息得不到及时的了解;
3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;
影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
酒店销售经理述职报告3尊敬的上级领导：
大家好!
首先，向各位作一个自我介绍，我叫____，是____酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20____年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责____酒店的营销工作。
从前厅管理到内外营销，从“____”的演唱会到振奋人心的____，从____再到____演唱会，再到“____”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的。
回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在____酒店分管内部管理工作，了解____酒店员工多数来于____等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。
纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员____获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章
立制前期，____餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。
通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍____餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
____演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了____万元的盒饭记录。在____期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过____，我感受了团队精神，在____演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到____演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
酒店销售经理述职报告4尊敬的领导：
您好!
首先，向各位作一个自我介绍，我叫______，是____酒店的销售经理，现在我把自己去年来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20____年__月__日任职后，前几个月(____月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(____月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责____酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“____”的演唱会到振奋人心的____杯，从____杯再到____演唱会，再到“____”，体育场举办了一系列的活动，____餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在____酒店分管内部管理工作，了解____酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。2、纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。3、在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员____获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制前期
____餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理
宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍
____餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查
密切配合销售部，抓市场经济____演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在____杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过____杯，我感受了团队精神，在____演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到____演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。
总之，在这平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!
谢谢!
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月__日
酒店销售经理述职报告5时光飞逝，转眼来____的第三个年头也飞快的过去了，回首一年来走过的历程，既有快乐，也有挫折;既收获良多，更颇有感触。总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年，怀着一颗感恩的心，自己要感谢的人很多。下面就把今年的工作简单做个述职。
一、工作认真负责，敬业爱岗
今年从元月份到十月份，自己一直在____酒店工作，工作的岗位由前厅到销售，自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理，在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高，从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友，为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间，困难是非常多的，但是自己克服了种种困难，始终以一名zz人的标准要求自己，带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。
无论是年初的年糕促销活动，还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销，中秋节的月饼销售工作，整个销售部一改往日的不良记录，在酒店的完成情况都名列前茅。
尤其是今年四月份的____期间，由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了____的称赞，也得到了各方宾客的认可，为增添____在____市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排，顾全大局，不计较个人得失
作为一名老____人，服从意识是必须要过的一关。在今年，自己不光经历了工作岗位的转换，也经历了工作地点的转变，从十一月份开始调到了____新开的____工作。新开的酒店困难是较多的，尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理团队中，如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得，也没有计较那些得失，自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流，在大家的帮助与配合下，很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准，了解了会员卡的规定与办理流程，同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等，使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。
最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中，前台没有再象十月国庆节那样打乱帐，圣诞节期间各类账项准确无误，优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的是，那两天事情特别忙，人手也紧张，前台的员工们主动和管理人员一起加班加点，毫无怨言，体现了较强的团队协作精神。
三、工作中能够积极思考，勇于开拓创新
十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富，同时又容易束缚人的思维方式。“____”的管理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的，它凝聚了一大批____人的心血，我们肩上的责任很重。
作为第一家在____'开的连锁酒店，除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外，我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。
面对压力，自己一方面主动加强与以往客户群体的联系，另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促，尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来，销售人员对市场的敏感度逐渐提高了，工作的积极性重新得到了提高。
另外根据酒店目前的经营现状，自己积极想办法，在酒店领导的支持与帮助下，提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。
通过十二月实施的情况来看，无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务，员工的参与积极性也得到了增强，活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈，自己也与各销售代表一起想办法，开拓渠道。
一个多月来主动联系了____商会在汉的各企业二十几家，发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段，加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看，效果仍然未达到酒店的需要，但销售工作是酒店生存的重点，也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。
四、工作中存在的不足
1)虽然从事酒店管理工作多年，但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。
计划的内容远比形式来的重要。不需要华丽的词藻，简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。下面小编为大家带来销售助理月计划模板，但愿对你有借鉴作用!
销售助理月计划模板1一、前台接待方面。
20__年_月至_月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了__联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，用心协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入ERP系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20__年_月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们带给备用机，以免耽误正常工作。
销售助理月计划模板2到这天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于__年__月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作潜力;职责感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，以前很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下：
一、试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有必须的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，期望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着思考得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1.子夜时段项目
在子夜时段准备初期，资料由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有必须帮忙。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，构成了一些汇总资料。
透过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的资料和形式有了较大的调整。最后敲定栏目资料为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的资料和形式已经确定，到此刻与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2.华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3.印章媒体项目
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一齐关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月，我此刻已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作潜力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务潜力。
管理主要工作：
我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划：参与传媒年度计划制定。
从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒__年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。__年各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。
每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，能够提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括潜力，对自己的工作任务、资料等也有较深的认识。
4.日报汇总：前期完成了每一天日报的汇总工作。
每一天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，能够更明确地了解日报该怎样写。同时整理发现的问题和学习的资料。
5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日检查：完成每一天的值日检查。
二、对国盾规划和传媒规划的理解
对国盾规划理解：
从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;透过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足的需求。公共信息平台能够节约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了到达愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一齐解决。自己的努力是务必的，但只有团结一致，才有成功的可能性。
对传媒规划理解：
国盾传媒要做的不是传统好处上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢国盾传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后透过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装，是国盾传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为国盾公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改善的地方：
几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1.思想上个人主义较强，随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、转正后：
国盾传媒此刻分为资料研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里，配合陈工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合，媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式，理解消化资料组的项目方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作主要是从南京媒体着手，制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。
这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一齐成长。来到那里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的完美明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的职责心和自信心，必须能够改正自己的缺点，争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请，期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利状况，在转正之后，工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来!
销售助理月计划模板3对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。
与外勤的联系每周工作小结的收集并整理，及时上报领导(各办事处每周一10：30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司)外勤费用的申请、借款、核销事宜依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
外勤与公司的信息交流公司对外勤指示的传达(要及时、到位)理解外勤工作中的信息，及时反馈给领导月底负责各办事处费用销售明细表的核对协助业务人员回款，带给应收帐款及其相关信息按要求进行市场信息收集并带给信息简报，以邮件方式报公司销售经理外勤所需资料的整理(双人或多人复核日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的准备)商业开户首营公司资料、首营品种资料协助销售人员编写商务文档，编制投标文件、各地物价备案材料对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核寄出材料的登记、查收、核实样品领用、发放的登记寄出方式的选取商业公司的材料的登记、归档(证照、GSP证书、开票信息)对各商业公司，上官方网站进行核实(国家食品药品监督管理局)。
接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回访。
购销合同的存档、登记对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。
发货(双人或多人复核发货申请后，填写发货指令单(发货申请以传真、邮件、电话等形式)发货前需确认发货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等)确认发货方式的选取，发货时限的选取，以及货物的跟踪领导签字后，由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目开票(双人或多人复核开票申请后，填写开票申请单(开票申请以传真、邮件、电话等形式)开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以及申请人和收件人双人复核发票后，将其寄出(发票要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行)月底协助财务部核对销售清单合同及发货状况，确保市场部和财务的统一对所发货物、样品、资料等注意定时查件助理人员出差助理人员也需要定期出差，定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来，且要到位，出差期间电话开通，便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。
销售部内部管理对日常材料的复英盖章等的工作及时复印好日常所需资料，包括公司资质资料、品种资料等。
掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话资料，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。
彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)公司对外业务的交流(包括选取公司业务合作伙伴)负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛眩
每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护每一天登陆公司邮箱，及时查收公司邮件和整理邮箱在线，及时在线沟通、回复招商网站的维护目前我公司免费注册的招商网站已有20个，我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护，使产品能够尽量显示在首页，有利于商查看到我公司的产品。
组织内勤定期开部门会议，总结工作，并做好记录协助准备各项材料对外招商各地广告的(网络、媒体、期刊、报纸等)认真做好有关后勤的宣传工作，做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档，及时宣传报道后勤动态。
在一些医药招商论坛上，我们能够免费自己的招商广告，并进行及时跟踪;同时我们能够加入各个地区的招商群，定时一些招商信息。
负责招商信息的、回愧联系负责重点客户的拜访、服务工作，透过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略带给信息。
对招商合同的定制(与办事处主任对分包销售合同的制定)电子商务定期整理、汇总各地区商所做品种的医院;对于每个月的新增客户进行及时更新汇总。
在网上查找商信息充分利用中国医药营销联盟和易药论坛中有超多免费的信息。透过不断筛选商信息，查找到我们所需要的、有价值的信息。同时，我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费商信息。
主动信息和电话招商透过商信息的汇总，在信息平台上发信息宣传公司产品;商能够根据品种或地区进行分类，主动与商联系;并定期电话回访;同时加强产品的学术支持，给商带给强大的产品信息服务。
销售助理月计划模板4回顾20__年还存在的问题，有以下5点：
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数、
2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象、
3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品，
4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格还没洽谈好、
5、自己的能力跟素质不够高、
对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，
对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，
返修货问题，我会与总公司有关部门协商、洽谈，尽快将这个问题落实解决!
产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存、对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品、
产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题、我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班、加强锻炼，让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分：
1)财务方面、
1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，
2、__年年的应收账款把握的不是很好、这一年我会把严，尽量的避免风险、
3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结、
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。
另外、我现在在这边已经稳定下来了、我在打算报读一些培训班、加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了几个月的锻炼，虽然有了好转、但是现在还是不完善，下一年，
1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。
发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。
2、库存方面、尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生!
3、认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我、共同把北京办事处做好!
我主要的计划就这些、另外我还会协助销售员共同完成销售目标、
总之、大家一起努力，将北京办事处做到更好!在不久的将来、北京办事处一定会比其他部门成长的更加快!
销售助理工作计划5在未来一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，同时我要切实做好以下工作：
一、切实做好自己工作
细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。
二、加强统筹和管理
销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。
三、加强工作反馈
工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。
四、工作要有记录
工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解决问题。
五、加强部门内部人员协调
内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。
六、加强与公司内部其他人员的协调
工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。
七、自我工作总结、审查
经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的'进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。
八、加强自我学习，提高自己
学习是一个人成长的动力，没有学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。
销售助理工作计划6一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.增加人员配置
(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
3.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
4.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
5.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
6.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1.为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20__年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2.在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3.进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4.加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。
销售助理工作计划7一、继续学习，巩固自身
对于学习这个主题而言，我们是没有任何形容词可以概括它的。学习对于我们人类来说，就是一个永恒的主题，时代变更很快，如果我们不在前进的路上学习的话，也许很快就会被这个时代所淘汰。从我们身边的小事就可以看出来，老一代的人对智能手机非常不敏感，所以渐渐的，他们的观念也会被这个时代所淘汰。而作为一名销售人员，如果思想不前进，那么也会被这个行业所淘汰。所以接下来一年保持一个清醒的头脑，保持终身学习的心态，在工作上再创辉煌，也在这条路上留下更多成长的痕迹，让自己的人生也更加的丰满多彩一些。
二、在岗位上生根发芽，做好本职工作
我们每个人在岗位上，都需要付出自己的真心。有时候我们的工作是有灵性的，它能判断我们是否用心，也能看到我们的努力。所以作为一名助理，我更应该努力扎稳脚跟，在这个岗位上累积能量，为自己转正做准备。这是我必须坚持的事情，跟着师傅学习的这段时间，让我明白了很多，她是一个非常上进，非常喜欢学习的人。我跟着她并不像师徒，而是像一起学习的朋友，我们彼此交流，彼此探讨。真的很荣幸能够认识她，我也非常尊重她。我会继续向她学习，在这个岗位上创造出自己的色彩!
三、学会感恩，继续成长
无论是生活还是工作，我想我们都应该怀着一颗感恩之心，面对家人，我们理当感恩。面对同事，我们也应该时常感恩，因为他们是我一路上的伴侣，也是我的家人。对待客户，更应该保持一颗感恩之心，只有站在客户的角度上思考，我们才可能做出一些突破，才有可能取得一些成绩。所以，在工作上学会感恩是一件非常重要的事情，这能让我们有所成长，也能让我们认识到一个更加不同的世界!未来一年的工作，也许会遇到很多波折，但是我也已经决定好了，我会一路走下去，不会被击败，勇敢坚定的走下去!
销售助理工作计划8时间转眼逝去，又是一年，也有了一点收获，下面我对自己的工作做一下计划。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总。
我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我调到了销售部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到销售部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;
在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：
1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚可以加入____这个可爱而优秀的团队，____的文化理念，销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，这就是我的工作计划!
销售助理工作计划9一、后勤工作
1.销售部正式成立一个月，很多流程还没有走顺，在前进中摸索，成立一套完整的销售流程，为销售部提高工作效率，统一思想，做好销售员的后盾力量。
2.制定年度和月培训计划，培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质，责任心，爱心，个人形象、以及对客户的服务理念为主导。
通过培训，不断的学习，让我们这个销售团队在磨练中快速成长，打造一个精英团队，为公司树立良好的企业形象，给公司创造更大的利益，同时收益更多的是我们自己。
3.为销售部努力营造温馨快乐的工作环境，公司注重家庭化，学校化，军事化管理，同样我们销售部也一样要有家的感觉，策划一个销售部活动方案，每个月组织两次活动，大家聚在一起，工作生活多做沟通，让生活和工作和谐双丰收。
销售部以组织的形式建立一个班委，负责销售部日常工作，主要包括：卫生，销售部成员的情绪变化，关系协调，销售部活动组织等。努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
二、自身的改变，学习，提升
1.认清自己，处事有原则。
找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管，不该说的不说，不该听的不听，把握好工作分寸，工作要到位。
2.耳聪目明，协助领导带领好这个团队。
在维护好与每个人关系的同时，要严格要求所以人员，前提要以身作则，以情感安抚人心。必须牢记不该说的不说，不该做的不做。
3.高效快捷处理有关事务。
沟通好与各部门之间的关系，工作求真务实，雷厉风行，领导安排的事情必须及时完成。所做文件，内容清晰，格式正确。
4.不断提升个人素质，靠德、识、学、才开展工作，学会尊重、学会理解、学会给予。
5.注意自身形象，起好表率作用。
销售部人员的一举一动都代表着公司的形象，作为助理首先要加强自身修养，注重自我形象塑造，同时，要引导销售成员强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”。
销售助理工作计划10自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下，我一直立足本职工作，使得销售工作顺利进行着。
虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于集团总部款不及时。20__年的下半年我会尽量克服这方面的因素，及时与公司协商回馈问题解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总如下：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
