时间:2022-09-05 13:48:29
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇薪酬管理办法,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
总则
为贯彻酒店经营管理思路,完善薪酬福利体系,特制定本管理办法。
本办法中所指的“薪酬”包括工资与福利。其中“工资”是员工每月根据岗位标准、部门内部管理和员工行为准则、部门经营效益所得的劳动报酬的税前总额;“福利”是为充分调动员工积极性、解决员工后顾之忧所提供的除工资以外的相关待遇。
薪酬管理的基本原则是:以岗位要求制订工资标准,以工作绩效实行差别管理。
第二章
工资结构
一、基本组成
员工的工资总额由以下部分组成:岗位工资、技能工资、质量奖、效益工资和相关补贴。岗位工资是根据酒店各岗位的标准与责任设置的一项固定工资;技能工资是根据各个员工的能力与贡献大小设置的一项激励性工资,体现员工的技能差别与提升程度;质量奖是根据员工的日常工作表现和行为准则所设置的一项绩效工资,与月度考核、日常奖惩挂钩;效益工资是根据酒店经营业绩和部门业绩所确定的工资,与大厦整体效益、部门业绩挂钩。
二、技能工资
技能工资体现各岗位员工的技术差别与熟练程度,与员工的加薪晋级挂钩,员工技能等级的评定将结合技术等级考核、比武大赛情况而确定,它着重体现员工的技能。具体见员工技能等级考核制度。
三、质量奖
根据员工岗位责任、内部管理状况、工作标准、月度工作业绩、综合表现等设置质量奖,它着重体现员工的工作态度与责任心,与月度绩效考核、日常奖惩挂钩。
部门经理以上人员每月开展一次管理评审;主管以下人员每月考核一次,外聘人员、试用期员工的考核办法按同等级的内聘人员的标准执行,实习生的考核标准按员工级标准执行。具体见绩效考核管理制度。
四、效益工资
根据整体经营效益和部门业绩设置效益工资,效益工资与各部门的经营管理责任书紧密挂钩。根据各部门的业务划分以及对经营指标的贡献大小,效益工资基数分一线和二线分层次、按级别设置(见附件),其分配办法是以总额的形式拨到各部门,由各部门根据员工的贡献大小来确定,具体如下:
1、确定月度效益工资应发总额
将编制内的所有人员的效益工资相加,其和为效益工资应发总额。
2、确定部门效益工资实发总额
根据经营指标考核办法,对应发总额作出相应的增减。部门缺编时,将缺编人员的工资总额拨发给部门;部门超编时,将超编人员的工资总额从应发总额中扣除。
为避免因主观原因造成计划的过度失控,合理协调各部门的效益工资总额,当部门业绩在因无法预料的客观情况和个人主观过度失控造成业绩变化过大时,可根据实际情况调整效益工资总额,具体由部门提出调整方案,经总经理批准后执行。
3、部门内员工效益工资的分配
由各部门根据岗位责任和部门分工制定效益工资分配制度,经人力资源部、财务部审核,总经理审批后执行。
五、相关补贴
设以下两种补贴:
夜班津贴:凡在晚上值夜班,24:00以后下班、或第二天早6:00以后下班的员工(含季节工和实习生),享受每天2元的夜班津贴。
店龄补贴:以时间为单位,每满一年补贴10元。
第三章
工资确定与调整
根据不同岗位、工种、对个人能力的要求和发挥因素,实行等级工资制,各岗位的工资级别标准见工资等级表。
新员工入职前,根据工资等级表,用人部门与其共同商讨对转正工资
达成初步意向,其中试用发转正工资的80%,报人力资源部审核、相关领导审批。双方对转正工资所达成的初步意向不作为转正工资的依据,只作为参考。试用期三个月,试用期满,用人部门应根据试用情况在给定的级别范围内确定其定级工资,如定级工资与转正工资所达成的初步意向一致,报人力资源部审核备案后执行,如因特殊情况确需突破给定工资范围的,需事先报人力资源部审核,并经相关领导批准后方可执行。
根据奖优罚劣,贡献为主,效率优先的原则随时对员工工资进行调整,员工工资上浮或下调,原则上一年不超过三次,一次不超过两级。如因特殊情况确需超过范围的,需经总经理批准后执行。员工因职务变动或内部调动引起的工资调整,由用人部门填写《人动表》,并会同人力资源部提出工资级别调整建议,报相关领导审批。
第四章
工资结算
于每月10日前将上月税后的岗位工资和技能工资总额存入个人银行帐户,遇节假日顺延;效益工资和质量奖以现金的形式发放。员工可在三日内查询,如有疑问,请及时与人力资源部联系。
根据酒店的行业性质,实行轮休制,员工可在季度内跨月调休,但不能跨季度调休,各部门必须根据经营管理情况作好每月排班表并认真审核,季度内可调休的,一律调休。如经部门经理审核确因工作需要不能调休的,以加班工资的形式支付加班工资。人力资源部每月审核、检查部门加班汇总情况,于季度末累计计算本季度加班费,于下季度第一个月随工资一次性发放,特殊情况除外。
员工迟到早退的扣款办法按《奖惩细则》执行。
员工缺勤按以下方式计算:
假种
岗位工资
技能工资
效益工资
质量奖
年终沉淀效益工资
法定假
发
发
发
发
发
年休假
发
发
发
发
发
婚假
发
发
不发
不发
不发
产假
发
发
不发
不发
不发
计划生育假
发
不发
不发
不发
不发
慰唁假
发
不发
不发
不发
不发
病假
发
不发
不发
不发
不发
事假
不发
不发
不发
不发
不发
旷工
旷工1天=事假3天,以此类推。一月连续或累计旷工3天(含)以上,视为员工个人自动解除劳动关系,大厦不支付任何费用。
离职结算:离职工资自批准员工离职之日起开始冻结,待员工办好工作交接和离职手续后方可发放。离职的员工需在规定日期内办理离店清退的手续,逾期未办理且未事先声明原因者,一律按旷工处理,如因未办理离店清退手续造成经济损失的,由员工本人承担,从工资中扣除。凡被开除的员工,除接受相关罚款等处分外,只结算其岗位工资和技能工资,不发放质量奖、效益工资及其他奖项。
第五章
福利
为充分调动员工的积极性和创造性,方便员工的工作和生活,解除员工的后顾之忧,设置以下福利:社会保险、全员劳动合同、全员免费午餐、带薪年假及其他假期、员工宿舍、生日贺礼、免费工服、提供保护用品等福利政策,具体见相关的管理制度。
除特殊说明外,本管理办法不适用季节工、试用期员工、兼职、实习和外聘员工。
薪酬体系体现了大厦的经营发展思路,是大厦企业文化的重要组成部分。随着酒店发展壮大,薪酬体系也将不断调整,日趋完善。
本管理办法由人力资源部负责解释,如有相关规定中与本管理办法相冲突的,按本管理办法执行。
附件:工资等级表、部门经理以上人员月度管理评审制度、
关键词:薪酬 激励 制度
1刺激性的薪酬政策的制定
双因素理论认为,薪酬作为一种保障因素,对工作人员并不能起到激励的作用。而传统的薪酬制度更是缺乏对员工的激励因素。因此,我们必须对目前的薪酬制度及逆行那个科学的变革,使其能达到激励员工的作用。
在保证公平的前提下,提高员工的工资水平。从公司内部来讲,工作人员关注工资的差距比自身工资水平还要多。因此薪酬制度要想达到激励作用,必须保证制度的公平性。公平性有内部和外部之分。对外公平是指所在公司的工资水平要与本行业其他公司的工资水平相当。对内公平就是公司内部的按劳分配工资。如果有员工对待遇感觉不满意,会影响他们的积极性,所以只有保证工资分配的公平,员工们才能尽自己的努力为公司效力。当然仅依靠公平的工资分配是不够的。想让员工发挥出自身的全部能力去服务公司,就必须提高员工的工资水平,这样会让员工认识到自身的重要性,增加工作积极性。
重视工资和小组的合作关系,以小组为单位,小组协作的工作方式越来越流行,对不同的小组设计不同的薪酬计划和方案,这样能起到很好的激励作用。这种计划比较适合人数少强调协作的公司。再设计薪酬方案时,必须重视固定薪酬的制定。合理的制定固定工资,让工作人员心里有安全感,才能达到激励员工的目的。对员工进行薪酬激励是目前最主要的激励手段,这种手段是由单位控制,自行制定适合的薪酬激励制度,达到公司整体工作质量和效益的提升。
在激烈的竞争环境下、人才竞争已一发不可收拾。为了保证公司人员的稳定和减少人员流失,各公司都在制定适合自己的薪酬激励制度。所谓长期激励,是指奖励支付在一年以上的薪酬。这其实是强调了薪酬的延期性。就是公司和工作人员签订协议可以推迟薪酬的发放时间。一般来说长期激励包括:与股票(股权)tB关的权益性激励计划、长期性的绩效奖励计划,以及一些具有特别针对性的福利及退出补偿计划。
2基于“虚拟股权”实现价值增值
没有上市的公司不具有股权的外流资格,也不能再资本市场上发行股票:同时国有资产(股权)的处置也不可单纯从组织内部角度按经营意图随意进行,从而使得非上市国有工作单位并不具备实施传统股权、股票激励计划的基础。但这并不意味着非上市的国有工作单位在长期激励上没有操作空间,实际上一些特殊的激励模式为其提供了丰富的选择余地“,虚拟股权计划”便是在实践中比较适用的一种方式。
所谓“虚拟股权”,即是将公司股份以模拟的方式授予激励对象,以公司某项绩效单位的水平作为虚拟股权的股价。虚拟股权的持有者不具有对公司实际股份所有权以及与此相关联的治理决策权,也不允许对虚拟股权进行全额(抛售)兑现,通常只被授予增值分红权,即在一定的期限后兑现虚拟股价的增值部分。持有虚拟股权的激励对象可以在某些条件下以约定的某个初始价格进行购入,将虚拟股、权转化为实际股权,由于虚拟股权方案具备以上的灵活性和延展性特征,这种方案被我国很多的没有上市的国有公司所采用。
3向核心集中合理评估对象的激励价值
我国国有工作单位在改革中才采取运作实际股权去提升工作人员积极性的实践,例如成立员工持股大会的方式去实现全员持股。但随着社会的发展我国颁布了一系列的法律规定,禁止这种方案的实行。且国际上的实践也逐渐证明,这种长期的激励方案的对象要对准单位的核心人员,主要是为单位做出重要贡献的专家等,但是目前已经有很多的非上市国有公司让职工持有股份,我们必须适时将职工股回收。这些回收的职工股份有用于董事会,也可以由董事会决定能否用于对核心人员的激励。这就关系到对激励对象的评估问题,职位评估和能力评估是两个最基本的方面,前者基于职位体系关注对象所任职位的相对价值,后者基于能力认证序列关注对象本身的能力认证等级。对于国有单位来说,还必须考虑到激励对象的历史贡献。在单位理由很多人员在岗位上长期工作做出重要贡献,但在激励薪酬方面却达不到与实际接轨,因此对于这种长期的历史贡献的人员也要适当的予以薪酬激励。
各位代表组长、同志们:
根据公司三项制度改革推进计划表安排,前段时间我们围绕三项制度改革进行了深入的调查摸底,召开了改革动员大会进行了宣传发动,并草拟了公司劳动人事管理办法和薪酬管理办法。同时,各分公司也分别召开了多次会议进行了宣传和动员,并在深入调查摸底的基础上结合各分公司的实际,制定了各分公司改革实施方案。公司于21日、22日分别召开党政联席会议对劳动人事、薪酬管理两个暂行办法及各分公司改革实施方案进行了审议,并制定了《公司推进三项制度改革具体实施方案》。公司三项制度改革的各项工作有序、平稳的推进。
今天是根据改革推进计划表安排,召开职工代表组长联席会议,主要内容是审议通过《公司劳动人事管理暂行办法》,《岗位薪酬管理暂行办法》和《推进三项制度改革的具体实施方案》。
一、首先,请公司总会计师对《公司推进三项制度改革的具体实施方案》和《公司岗位薪酬管理暂行办法 》进行说明。
二、请公司综合部副部长对《公司劳动人事管理暂行办法》进行说明。
三、请到会全体人员对公司《岗位薪酬管理暂行办法》、《劳动人事管理暂行办法》和《推进三项制度改革具体实施方案》进行讨论。
方式:按会前点名顺序发言,各分公司以一个人为主发言,有不同意见或补充意见再发言,相同内容不再重复。
暂时休会。
通过讨论,大家一致认为公司劳动人事及薪酬管理两个暂行办法和三项制度改革具体实施方案,符合集团公司三项制度改革的精神,也符合公司的实际情况。既考虑到了上岗职工的收入,也考虑到了下岗职工的利益;既体现了对公司经营管理骨干的倾斜也考虑了公司的实际支付能力,集中体现了我们公司对国家、对出资人、对企业、对职工的高度责任感。
四、请公司总经理讲话
五、下面对这两个暂行办法和具体实施方案进行举手表决。
1、对《公司岗位薪酬管理暂行办法》进行表决。
同意此办法的请举手。
不同意的请举手。(没有)
弃权的请举手。(没有)
结果。(全体同意,一致通过)
2、对《公司劳动人事管理暂行办法》进行表决。
同意此办法的请举手。
不同意的请举手。(没有)
弃权的请举手。(没有)
结果。 (全体同意,一致通过)
3、对《公司推进三项制度改革具体实施方案》进行表决。
同意此实施方案的请举手。
不同意的请举手。(没有)
弃权的请举手。(没有)
结果。(全体同意,一致通过)
六、请公司董事长、党委书记讲话。
同志们,本次职工代表组长联席会议,在公司党政领导的直接指导下,在各分公司领导的大力支持下,通过各部室和员工上下努力,会议顺利完成了各项议程,取得了圆满成功。为了本次会议的顺利召开,会前公司有关领导和各部门部长、部员加班加点,起草方案,圆满地完成了前期准备工作,让我们对他们不计报酬的辛勤劳动表示衷心的感谢!
摘 要 薪酬管理是人才的管理中较为重要的一部分,伴随当前的经济发展状况,过去针对国企薪酬管理办法已经相对落后,无法与现在的管理需求相匹配,出现了许多难以调和的矛盾,所以国企必须将过去的薪酬办法进行更改,促进新的管理办法的生成。本文主要提出了国有企业在薪酬管理方面存在的问题,分析了产生问题的原因并提出了一些具体的建议和措施。
关键词 薪酬管理 改革 均衡
企业的薪酬管理,就是企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。在这一过程中,企业必须就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形势以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时,作为一种持续的组织过程,企业还要持续不断地制订薪酬计划、拟定薪酬预算、就薪酬管理问题与员工进行沟通,同时对薪酬系统本 身的有效性做出评价而后不断予以完善。但是,目前国企收入分配制度改革中仍存在着一系列不可回避的问题,以至于人力资源的大量流失、技能人才的缺乏和短缺已成为目前国有企业中普遍存在的现象。因此,解决国有企业薪酬管理问题对 国有企业的进一步发展具有重要意义。
一、当前国有企业薪酬管理中存在的问题
经过多年的改革,我国的国企薪酬政策以及薪酬水平比以前已有很大的改进,但是由于受到传统薪酬管理的影响,国有企业的薪酬体系仍然存在很多问题,这严重制约了国有企业的发展,使之在市场竞争中处于不利地位。
(一)企业领导对薪酬的激励作用认识不足
目前,国有企业已经拥有较大的内部分配自,但还是受到传统薪酬观念的影响,一直未建立起有效的人力资本的投资与保障体系和制度。并且认为薪酬只是企业经营管理中的成本要素,忽略了薪酬在企业经营管理中对员工的激励作用。表现在有的企业经营不善或暂时亏损时,首先想到的是裁减员工的工资和裁员。首先,裁减员工的工资造成的直接后果是凝聚力瞬间瓦解,人心涣散,人才流失 ;间接后果是失去了人才的储备力量,使企业停滞发展或者失去了长远发展 的能动力。其次,裁员带来的负面影响是人心慌慌,使员工感觉朝不保夕,注意力势必从工作中转移到其它方向。其造成的后果是影响企业的声誉,使企业更难招收到理想的人才,从而影 响企业的发展,最终导致企业破产。
(二)薪酬制度的设立缺乏科学的、理性的战略思考
薪酬制度的设定缺乏合理性与公正性。如现在有的企业内部之间的工资差距过大,在薪酬的制定中,只与员工的职称、学历、年限等这些看得见的东西相关,而与在企业中的贡献大小关系不大。工作中的认真度与责任心等这些隐性的东西在工资中更是无法体现。不能全面公正地评价员工的贡献大小、工作投入和工作状态。薪酬的制定与企业的战略目标脱节。如有的企业的战略目标之一是成为一流企业,而所制定的薪酬标准却是中低档水平,致使人才大量流失,使企业失去长远发展的后备力量。合理的、科学的、与企业的战略目标相一致的薪酬制度能够增强企业的凝聚力。企业经营战略不同,所制定的薪酬制度也应不 同,但目前我国企业的薪酬制度或受传统薪酬的影响过大,或者是直接采用成功企业的薪酬制度,致使薪酬制度与经营战略错位。
(三)企业薪酬的内部不均衡
我国的国有企业经过多年的改革开放,在薪酬分配上已经比传统的薪酬制度有很大的改进,但仍然存在严重的不均衡。在企业内部的薪酬分配上,表现为薪酬差距的不合理。企业之间,经营者的收入差距不大。在我 国企业中,一般认为业绩优秀的企业经营者获得比较高的收入是合理的,因为他创造了更多的社会价值。但是不少业绩很差甚至亏损的企业的经营者也获得了极不相称的相关的等同收入。在市场经济条件下,如果不奖励经营好的企业者,惩罚经营不善的落后者,企业经营好坏一个样的话,一是产生过多的在职消费,二是势必打击企业经营者的积极性,降低对企业经营的热情,从而严重影响企业的发展。
二、国有企业薪酬管理的对策
(一)充分认识薪酬的激励作用,建立健全有效的薪酬管理机制
企业要根据自身的承受能力设立合理有效的薪酬管理机制,薪酬包括有形的酬劳和无形的酬劳。有形的酬劳包括工资、奖金等可以看得见的物质奖励;无形的酬劳可以是单位良好的工作氛围、良好的人际关系、表彰以及培训学习机会等。有形的酬劳可以提供员工的基本 生存条件,无形的酬劳可以使员工有一种自我认知,实现自身价值的喜悦感。一种是物质的,一种是精神的。只有两种酬劳有效合理地结合在一起,才能最大地发挥薪酬在经营管理中的作用。
(二)通过职位评价实现企业薪酬的内部均衡
薪酬等级的内部公平是保证企业薪酬内部均衡的前提。内部公平是指在企业内部依照员工所从事工作的相对价值而支付的报酬。有效公正的职位评价是决定内部公平的首要方法。企 业内部报酬水平应该根据不同的职位来划分,而职位划分的标准应该以工作的内容、工作的难易程度以及工作所要求的技术水平和职业技能为基础;以员工对企业的贡献和责任的大小来划分职位等级。贡献和责任越大,职位级别就越高,以此来实现企业薪 酬的内部公平。确定职位等级的最佳手段是正确的职位评估。
关键词:薪酬 管理
0引言
在现代企业管理中,薪酬作为激励劳动效率的主要杠杆,是与企业人力资源战略紧密联系的管理要素,薪酬管理是企业针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额、报酬结构和报酬形式的过程。在这个过程中,企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策,同时,企业必须及时制定薪酬计划,拟定薪酬预算,就薪酬管理问题与员工沟通,对薪酬系统进行有效性评价并持续改进。薪酬管理问题是关系到企业持续健康发展的重要问题,科学的薪酬管理能够合理运用薪酬传递企业价值导向,引导人力资源合理流动,是企业吸纳、激励、使用、保留人才,增强组织赢利能力进而提高竞争力,实现企业目标最大化的有力工具。国有企业是国民经济的重要支柱,截至Zoog年底,中央企业拥有国有资产总量超过5.5万亿元,中央企业作为国有企业的主力军、排头兵,是国有经济发挥重要作用的骨干力量,中央企业能否拥有较强的竞争力并取得良好的经济效益,关系到国家经济的持续健康发展和社会的稳定。在目前我国大力进行社会公平正义建设,推进国民收人分配制度改革创新的时期,中央企业作为国有经济的主导力量,有责任、有义务做出表率。如何认识和解决薪酬管理问题,从战略高度对中央企业薪酬管理工作进行规范,逐步确立现代薪酬分配思想和制度体系,更有效地发挥薪酬的激励导向作用,是当前中央企业薪酬管理工作所面临的重要课题。
1薪酬制度发展历程
改革开放30多年来,在国家一系列方针政策指导下,中央企业工资分配制度改革积极稳妥地向前推进。1985年起国家对传统的等级工资制实行结构性改革,推行工资与效益挂钩的工资制度,引人再分配调节手段,开征了工资调节税、个人收人调节税,对企业工资总量实行控制,不再统一规定企业内部分配制度,企业内部分配形式逐渐灵活多样。到1988年,约40%的企业进行了浮动工资制、结构工资制、岗位工资制等基木工资制度改革。1993年开始推行岗位技能工资制,试行工资集体协商制度,加大运用法律和经济等手段调节工资收人分配的力度,建立了最低工资制度和工资指导线、劳动力市场工资指导价位等制度。2000年以来,工资分配制度进人全面深化改革阶段,中央提出各种生产要素按贡献参与分配的原则,在许多企业经营者实行年薪制的基础上,部分企业试行了股权激励办法、企业年金制度,并规范职位消费,中央企业建立以岗位工资为主的基本工资制度,部分企业开展了企业内部职工持股、技术要素入股等试点,全面建立最低工资制度。
党的“十七大”的召开,出台了一系列的相关政策,标志着我国已进人全面改革的新阶段。据此展望,在中央企业薪酬管理这个重要领域,随着经济体制改革的整体深化和主客观条件的逐步具备,劳动计量市场化和工资形成市场化步伐将进一步加快。
2国资委监管的中央企业薪酬管理模式
国务院国有资产监督管理委员会于2003年成立以后,陆续制定出台了中央企业负责人薪酬管理、业绩考核、股权激励、职务消费、兼职取酬等若干管理办法和指导意见,以对企业负责人普遍实行了以业绩为导向的年度薪酬制度。企业负责人基薪根据国有企业职工平均工资水平,结合企业经济规模和收入状况等因素综合确定。绩效薪金与年度经营业绩考核结果挂钩,根据年度经营业绩考核级别及考核分数确定。同时,按照“规范起步、循序渐进、总结完善、逐步到位”的工作思路,国资委对中央企业建立中长期激励机制进行了探索。中央企业内部分别采用岗位薪酬制、技能薪酬制、结构薪酬制、绩效薪酬制等薪酬制度。2010年起,国资委在中央企业全面推行经济增加值(EVA)考核,实现了从岗位等级工资制、岗位结构工资制向企业经济增加值(EVA)评价方法和薪酬激励制度的转变。
目前中央企业的薪酬分配制度,还处于不断探索和完善的改革试验阶段,与现代科学、公平合理的薪酬分配制度要求相比,还存在许多亟待研究和解决的问题。
3面临的形势和问题分析
1.没有形成完善的经理市场,高级经理的职业道德和行为约束较弱。
与发达国家相比,我国还未形成完善的职业经理人市场。完善的经理市场有利于形成对经理行为的有效约束,强化各种激励方案的效果。高管人员存在行政任命制,导致薪酬体系脱离于政府系列,而又缺乏政府监管部门的约束。这就降低了高管人员薪酬方案的可比性,另一方面也大大削弱了激励的效果。高管为特定的小圈子制订薪酬,缺乏自律和他律,分配依据缺乏科学性和透明度。目前的状况是,我国企业的高管的薪酬标准,绝大多数是企业自己确定,决定性意见出自企业高层管理人员或由高层人员构成的董事会。高管自定薪酬,抽取了企业激励机制中“绩效挂钩”的灵魂。
2.货币收入逐步攀高,收入短期变现隐性化比较突出。
就中国的实际情况来看,高管的高薪来自于较高的货币薪酬,与长期业绩挂钩的长期(股权)激励机制在银行业中并不普遍,并且高管的薪酬水平与企业规模、收入和回报等指标相关性还比较弱。尽管政府监管部门一再强调国企高管人员的薪酬必须与绩效挂钩,但是由于缺乏科学的业绩评价机制与公正可信的评估者,实际的绩效评估过程基本上掌握在国企高管自己手中。在长期激励措施不到位的情况下,高管们变通各种方法致使收入隐性化。高管薪酬的数量缺乏透明度。缺乏科学的信息披露机制,高管薪酬到底是多少,上级主管部门或股东无从掌握执行过程和结果,普通员工更不可能知晓。一方面似乎可以说是人力资本的价值未能得到充分体现,另一方面也是对公共财产的侵蚀。高管薪酬增长与利润增长同时出现是否意味着两者之间存在因果关系还存在很大争议。
3.薪酬结构不合理,激励作用较弱。
发达国家经过长期市场运作已形成了大体相似的较为规范的薪酬结构,即基本工资、年度奖金、长期激励计划和福利计划四个部分。同时,整个薪酬方案透明度高。如美国公司高层管理人员的薪酬结构中属长期激励部分所占的比例越来越大。但即使是这样,发达国家的事实经验表明,薪酬制度仍存在很大缺陷,这也就是g20会议为什么把高管薪酬列为监管的对象之一的原因。我国在高管薪酬中普遍缺乏长期性激励,导致的结果是激励与约束均不到位。
4.内部监督不足,相关市场有效性低。
强有力的内部监督是激励的有效补充,也能提高激励的效度。缺乏有效监管的制度和体系不仅会造成资产的不应有的损失,更造成激励机制的扭曲和公平的丧失。我国对年薪制尚没有比较完善的制度,这使得国企高管的年薪制只包赢不包亏,责权利没有相应配套,激励约束机制只见激励缺少约束,国企高管除了年薪之外,还享有相当多的职务消费,而这些消费消费很容易成为灰色收入。而缺乏这些收入,则容易导致59岁现象。因此,职务消费缺乏透明性,且不容易监督。
5.高管薪酬信息不透明,社会舆论监督不够。
高管薪酬信息不透明,高管们到底多少薪酬缺乏透明度,出资人(社会公众)也无从掌握。上市公司年报也很少提及高管领薪者姓名和数量,以至于在信息披露中,只是披露高管薪酬处于哪个区间。只是公布高管人数、薪酬总额和相关人数,以及董事、经理中前三名薪酬金额。没有说明薪酬与其完成的工作和企业业绩如何相关,即使提及也由于信息披露不完整,导致大家看到的高管薪酬比实际数据要少。更需要指出的是,我国信息资料公开性不够,涉及到上市公司还存在着造假乃至操纵等一系列问题。
6.薪酬管理配套措施建设滞后。
外部环境对企业薪酬管理影响很大,随着经济持续高速度的增长,企业薪酬管理外部环境有了一定改善,但是仍然存在着一些不足。国有企业所有者“虚置”,缺乏一个对经营者强有力的考核激励约束主体。国家至今未出台统一的成熟的年薪制和期权期股的相关规定,各地各企业的做法不一,差距很大,很不平衡。
目前中国资本市场很不健全,股票市场的表现是缺乏一个成熟、稳健、法制化的股市,期权、期股实行的基础不稳固。企业经营者与党政领导干部界限不清,二者的福利待遇没有明确规定。
二、国有企业高管薪酬问题的解决对策
高管薪酬问题涉及到方方面面的利益关系,薪酬问题的解决是一项复杂的系统工程,是一项长期的工作。当前尤其要高度重视国企高管薪酬出现的种种问题,妥善及时解决这些问题带来的种种危害和负面影响。针对以上提出的问题,当前应实施5个方面的政策措施,努力解决企业高管薪酬问题,构建企业科学合理的薪酬制度体系。
1.完善企业法人治理结构,大力推进企业薪酬规划设计工作
要进一步完善国有企业法人治理结构。企业法人治理结构的有效性依赖于股权结构、市场环境和内部组织机构设计等多方面的因素,但其核心仍然在于权力的制衡。国企高管薪酬畸高,与企业企业法人治理结构不完善有关。因此,国企法人治理结构需进一步完善。建立完善的企业治理结构,是有效防范基于委托关系所产生的国企经营者“道德风险”等问题的根本途径。
要大力推进企业薪酬规划设计工作。企业薪酬设计应当由董事会集体作出决策,并将薪酬设计上报给国资委备案,以实施监控。对国企薪酬与考核委员会的人员结构严格界定,可以包括企业有关部门的专业人员、企业的员工代表、独立董事、外部咨询顾问等,但是不应包括管理层人员,独立董事必须保持相当高的比例。目前一些国企董事会虽然设立了薪酬委员会,但实质上形同虚设,没有行使监督义务。
2.明确界定高管经营业绩考核内容,建立健全科学的企业绩效考核体系
一是要明确界定高管经营业绩考核内容,使其有章可循。
二是确定科学的评价指标及其体系,建立科学的绩效考核体系。要坚持政治标准与经济标准并重,主要突出经济标准的工作方针:对国企高管的工作绩效考核应该从不同的侧面,使用不同的指标,以保证考核的客观性、科学性和合理性。在高管绩效考核中,要确定科学的评价体系和评价指标,增加对工作业绩方面评价的力度。建立科学的绩效考核体系,采用多种行之有效的考核方式,对高管进行全面考核,规定各种考核的权重,量化指标定量评分,得出考核成绩;将高管业绩考核结果与薪酬紧密挂钩,严格兑现,提高可信度。
三是企业必须认真执行绩效考评体系,及时兑现与考评结果相联系的薪酬分配方案。
四是加强对高管的经常性考核监督,将政府的监督考核和企业内部的业绩考核联系起来。
3.完善“国企高管薪酬”激励机制,构建适合中国特点的高管薪酬激励机制
(1)正确认识和运用薪酬激励的基本原则,着重用好“成本—收益”法则,合理确定企业薪酬激励政策与薪酬结构。薪酬激励的基本原则主要有劳动价值分配原则、柔性化原则、合规原则、马斯洛需求层次理论分配原则。国企高层经理人员激励约束机制的制定,必须遵从“成本—收益”法则。
(2)合理拉大薪酬差距,提高企业经营者薪酬满意度和公平感。在设计薪酬制度时,应采取积极应对人才竞争的措施,逐步加大物质激励力度,根据责任、风险和业绩确定薪酬水平,尽量将经理层非货币收入货币化,发挥货币化收益的显性激励效用。
(3)注重长期激励,建立多元化的薪酬激励模式。既要长短期激励呼应、正负激励结合,又要薪激励实现手段的多样化。
(4)企业高管人员薪酬应当与业绩优劣挂钩。高薪酬必须有企业的业绩作为前提,只有高管的薪酬与企业业绩挂钩,才能真正产生出激励效应。好的薪酬制度的关键是要建立在业绩考核的基础上,把考核结果跟薪酬激励挂钩。同时,高管人员的薪酬结构,可变薪资的比例应适当增加。
(5)增加国企高管薪酬的透明度和有效性,保持企业薪酬制度的公平性和竞争性。
4.严格执行各项规定,健全薪酬监管法规政策体系
(1)要严格执行现行薪酬管理的各项政策法规规定,进一步做好国企高管薪酬管理工作。不但要严格执行《中央企业负责人薪酬管理暂行办法》、《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》、《国有控股上市公司(境内)实施股权激励试行办法》、《国有控股上市公司(境外)实施股权激励试行办法》,同时还要严格执行《关于中央企业执行“企业会计准则”有关事项的通知》、《关于规范中央企业负责人职务消费的指导意见》等法规。
【关键词】 员工 薪酬管理 薪酬满意度
【中图分类号】 F244 【文献标识码】A
一、引言
薪资管理是企业维护提升企业经营效益不可缺少的,是企业招纳贤士、维系生产力以及保留企业核心职工的重要手段。由此可见,提升企业的薪资管理效率是人力资源管理者的首要任务,更是企业管理者在经营管理企业时不容忽视的问题。企业激励体系的作用也正是为提升企业职工对薪资的满意程度,从而提升企业的经营生产力。由此,企业职工对于薪资满意程度则成为一家企业生产能力的主要因素,然而在可翻阅的资料中,对于企业职工的薪资满意程度的调研屈指可数。本文将以企业薪资管理主要人员为目的,对其企业的薪资管理组织、就职职工对其薪资的满意程度及其与企业生产能力的关联做出调研,并且提出了提高自身薪资满意度的建议。
二、薪酬管理和相关理论综述
1.选题的目的和意义
在所有企业管理部门中,人事管理是最为重要的。其存在意义在于能够推动企业效益发展的人的思考力、行动力,能够编辑规划企业职工与活动,这些活动中包含工作分析、职工规划、职工招聘、职工培训、效绩管制、职工福利、劳动关系、职工职业生涯管理等,企业人事管理对整个组织的生存和发展起了重要的作用,具有不可剥夺性、能动性和时间性等特点。
本文对广东省内应届大学生在广州市内苏宁电器的薪酬福利满意度进行了调查和研究。薪酬对于企业来说是一把双刃剑。通过本次的深入了解和研究,可以使苏宁能够更合理地发现人才、使用人才以及留住人才;对于苏宁的员工来说,更加有利于员工之间互相激励、互相监督,从而激发自己的潜能,通过自己的劳动得到自己应该得到的劳动成果;而对于笔者来说,其目的是为了更好地掌握专业知识,方便以后在工作中将所学知识投入到工作中,使得大学里所学到的专业知识得到充分的发挥和使用。
2.施薪酬管理的意义
(1)科学有效的薪资管理有助于提高职工对工作的热情
一个企业的长远发展,离不开每一个员工的不懈努力,而薪酬就是员工动力的来源。科学有效的薪资管理能够帮助员工改进自身的工作态度,让企业获得更多的利润,使得企业更好地成长及前进。
(2)科学有效的薪资管理有利于塑造企业的文化建设
企业薪资管理办法具有促进企业的文化建设的重要作用。只有建立了良好的组织文化,才能让公司上下整体团结,为企业共同目标去竞争奋斗,同时也能让职工提高自觉性,最终达到提高企业生产效益的目的。
(3)科学有效的薪资管理有利于实施对职工的激励
薪资管理对员工工作热情有着极大的推动作用,激励制度管理也起着重要的作用,能够让职工树立更高的目标,在职业生涯中不断提升自我价值。
3.薪酬管理的概念和含义
薪酬管理之所以受到人们普遍的关注,是因为薪酬管理涉及到每个人的切身利益。同时,薪酬也备受企业的重视,薪酬管理对企业建立竞争优势有长期深远的影响。薪资管理是企业的资本,薪资用来体现生产力的付出,在这个意义上,薪资管理是支出,如果将它当成激励员工努力工作的驱动力,它就成为一种资产,薪酬对职工的行为来说是很大的影响因素,好的制度可成为激励企业职工提高生产效率的动力和源泉。
薪资对职工的行为有着很大的影响,其管理上最重要的即是公正。左右职工薪资的成分有许多,主要有企业的薪资政策和企业的资金实力;职务因素包括责任、工作环境、技能等;个人因素包括表现、能力、技术、经验等;环境因素包括劳动力市场的供求关系、社会生活水平、民意、经济环境等。
4.薪酬管理及满意度的相关理论
(1)劳动力市场理论
最低工资理论是从劳动力的基本价值去解释工资水平的。随着市场经济发展和社会的进步以及不同工人工资差别的出现,这一理论已经慢慢失去了存在的意义,最低工资理论势必会被其他工资理论所代替掉,但是不可否认的是,该理论让后来的分配理论受到启迪,直到目前,多数国家和地区都定下了此法律方案,经由法律来保护工薪阶级的基本生活和权益。
(2)差别工资理论
这个理论只能代表工薪人员的最低线,并没有释义为何在一个国家会出现参差不齐的薪资水平。为要释义这一现象,亚当?斯密进行了深入调研,结果表明,导致此现象的缘由主要是:一是职业性质;二是工资政策。
5.战略薪酬理论与全面薪酬理论
(1)战略薪酬理论
在当今社会企业中,薪资管理作为人力部门的一个环节,其重要性逐渐被经营者认识和认可。针对薪酬体系中存在的一系列问题,如薪酬制度不完善、薪酬结构不合理等等,一种新的薪酬管理理念诞生出来,这就是战略性薪酬管理。在通常情况下,企业首先制定自己的开展方向,当方向明确时,该面对的将是如何有效提升薪资管理办法来帮助提高公司实力。但是薪酬本身却不能确立应该做出何种改变,也不能确立应该具有哪种观念,更不能取代有效的领导。
(2)全面薪酬理论
全面薪酬理念诞生于20世纪90年代,严峻的竞争环境,快速的科技变革的社会环境使管理者们越来越认识到战略性薪资设计和薪资管理体系能够有效地让企业抓住机遇的重要性,赢得更好的发展空间。但是随着人才竞争的加剧,人才流动性不断加强,单单依靠有效的战略性薪酬设计已经不足以让企业在人才争夺大战中处于持久的有利位置,这时候,企业就需要用更加开阔的眼界来看待人才,充分运用各种可能的要素来赢得自己的战略优势,为全面薪酬理论的提出作了铺垫。全面薪酬理念深入到企业组织文化、经营战略和人力资源战略之中,该理念的维系是雇主和员工之间的交换关系,也只有这样,企业才能有效地吸引、保留和激励员工,提升员工的满意度和敬业度,最终提高组织的绩效水平。
三、苏宁广州分公司在职职工薪资管理存在的弊端
1.薪酬管理制度缺乏战略性
薪资管理与苏宁电器广州分公司的发展方向不协调,所以使得原应有的管理方案无处施展。苏宁电器广州分公司的经营战略的不同导致薪酬策略的不同。目前,苏宁电器广州分公司所实行的薪酬策略是统一的薪酬策略,最终导致与其品牌整体的发展方向不吻合。企业的竞争需要研究符合苏宁电器在广东省市场环境的经营战略。苏宁电器广州分公司懂得在适当的时机转变其经营战略,可是却没有注意到薪资管理方案需要跟随整体发展方向的变化而变化。因为,当薪资管理方案与苏宁电器广州分公司的经营方向相匹配时,薪资管理方案才可以真正得以实现。
2.薪酬体系制定不合理
苏宁电器广州分公司的薪资管理方案不够完善合理,对苏宁电器广州分公司没有做到绝对的公平公正,同时对企业又达不到提升竞争力的效果。简单地说,就是内部考核机制与薪酬结构太随意、不够严谨,导致薪酬分配不够公平和合理。同时,薪资水平过低或是激励制度不完善,也会导致失去许多有能力的职工。
3.苏宁内部只注重薪酬制度的经济报酬而忽视非经济报酬
薪资管理不仅仅包含基本待遇或职员福利,还包括了职工的就职岗位能否促使员工的自我提升等。
四、苏宁电器广州分公司现有薪酬管理问题的原因分析
苏宁电器广州分公司在方案定制时未从品牌整体发展的方向去思考,未顾全大局,所以在推动苏宁电器广州分公司的发展方向上没有达到预期效果。随着环球经济的变动及以市场的变化,其品牌整体的发展方向也将随之改变,所以苏宁电器广州分公司也需要不断做出调整。
苏宁电器广州分公司的企业文化不能正确融入到薪酬体系之中,从而向苏宁员工传递与企业文化不相符的企业内涵,与苏宁电器广州分公司的成长方向不吻合,苏宁电器广州分公司并没有形成重用人才的文化,导致职工工作态度不积极,从而造成人才的流失。
在苏宁电器广州分公司的内部,因为没有注意到员工的考核晋升机制,导致片面地追求经济上的报酬而忽略了非经济上的报酬,关键在于苏宁电器广州分公司的领导没有充分考虑苏宁职工的成长,大部分员工因为在苏宁电器广州分公司看不到发展前景而离开公司。
五、苏宁电器广州分公司职工满意度的总体统计和提高职工满意度的建议
1.满意度调查设计和方法
对苏宁公司内部乃至所有的企业来说,员工薪酬都是一个非常敏感的话题。因为职工对薪资待遇的看法全靠个人的主观意识来诊断,并没有客观标准。而被调查人的价值观、诚信度、个性、履历以及需求等因素都会对薪酬满意度的反馈有很大的影响。同一种薪酬标准对不同的员工对象来说都有不同的感受。即使是同一个员工,在不同的场合、环境、时间和其他因素下做出的调查结果都有所出入。所以,此次对苏宁公司广州分公司进行访查的问卷采取了选择题并且无实名登记。
2.提升职工对企业满意度的方法和建议
(1)在职员工的管理措施
首先是要树立好精益理念,使职工能够完全展开才能。资源高度集中和统一的方式是精益生产,包括人和技能以及策划思维。企业要构建和贯彻精益生产方式是需要以企业相应的经营哲学和人文环境为基础的。其次是要采用柔性化的管理方式,有效地识别并且消除浪费。其管理方式的特点就是要提倡民主平等,通过人性解放来激发员工的内在潜力和创新精神,使得员工能够积极主动地投入到工作中。再次是要合理地规划职工的学习,并且强调要全员参与。精益生产是需要全体员工的参与,要求企业从上至下都具备更高的素质。为了使职工的素质能够符合要求,此项任务是不能缺少的。企业应在思想意识上重视培训,综合考量企业战略发展目标、岗位需求以及员工个人发展,制定合理的培训方案。
(2)在职员工的管理制度
合理制定企业管理条例是对企业公平公正地进行管理的首要前提,相比起令人难以服从的随意的指令,科学合理的管理条例可能会让职工更信服。
(3)有效的薪酬管理方案的建立
企业需要一个弹性的空间来实施薪资管理,确立好所有的职工职位的价值以及对所有职工有效的分层,是为了使职工们有合理的薪资差异。员工的工资标准方面应该根据企业制定的薪酬体系来制定,只有综合利用好各种不同的激励方式,才能够有效地调动员工的积极性。
(4)完善的绩效考核体系的建立
职工们付出的努力与其工作的报酬是对等的,其体系必须保证合理公正。另外,要建立公开民主的评估体系。在评估方面,应该创设更多的评估体系。且在必要时,有必要让员工介入,这可以去除评估中存在的隐蔽性,从而提高公众信服力。
六、结束语
从总体上来看,薪资的作用是使得一个企业能够留住企业所需的资本,从而保证企业的正常运行。薪酬管理研究随着薪酬管理实践的发展而不断发展,薪酬管理理念、薪酬管理方法和技术、薪酬管理制度的发展也会更加细致、深入和多元化。
现代薪酬应注入新的内涵,薪酬不单单是企业投资和连接老板和员工关系的纽带,薪酬设计应更加全面化,其中战略性薪资设计的重要性也逐步上升。同时,随着人们对薪资的认识不同,对其合理公正性的理解也不同,薪Y的公正性分为企业内一致性、企业外竞争力和个人公正等部分。目前,企业的薪酬问题是劳动力市场和人力资源管理的核心,对组织与社会有着重要影响。薪资管理办法是企业管理制度的重要组成部分,它是推动企业发展变革的有力工具,有利于实现企业的成长目标。
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【关键词】差异化;薪酬结构;薪酬制度
文章编号:ISSN1006―656X(2013)09 -0068-02
随着社会进步,人们对创新型人才的需求越来越多。设计有效的薪酬差异化策略会给企业带来很多好处,比如员工满意度提高带来员工绩效提高,进而公司效益增加;员工稳定性增强,招聘人才资源的成本减少等等。人力资源管理的一个核心是薪酬管理,而薪酬管理的核心是薪酬制度的制定。无论是对企业还是对劳动者来说薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一。同时薪酬也是现代企业不可或缺的竞争手段和激励手段。薪酬管理不仅是企业人力资源管理最重要的内容。而且是建立现代企业制度的重要组成部分。企业薪酬管理运作灵活与否直接影响到企业生产经营等日常活动进而会影响到企业的发展和战略目标的实现。
一、TFRD现有的差异化薪酬结构分析
新疆TFRD股份有限公司成立于1999年3月,于2002年2月28日在上海证券交易所发行上市。公司主营电、热、天然气生产供应,发电总装机容量1300兆瓦,截止2012年,公司总股本6.56亿股,总资产近百亿元。公司下辖分公司8家,子公司14家,共有员工6300人。其中大专以上学历2176人,中级专业技术以上职称430人 。
(一)TFRD差异化薪酬结构的现状
1、公司薪酬结构构成
公司差异化薪酬结构由如下两个方面构成:
(1)不同职位等级差异化薪酬
公司把从董事长等在内的管理者到普通操作工分为三个等级,不同等级的工资发放有不同的发放方式和风险系数。
①高级管理人员实行年薪制:董事长年薪的50%按月发放,其余的50%为风险工资,按月扣发。监事会主席、总经理等其余高级管理人员的年薪的60%按月发放,其余的40%为风险工资,按月扣发。
②中级管理人员实行年薪制:机关部门经理、副经理、事业部经理、副经理,控股子公司经理、专家级高级工程师岗位上的属于中级管理人员。其中:事业部经理、机关部门经理年薪的60%按月发放,其余的40%为风险工资,按月扣发,事业部副经理、机关部门副经理、控股子公司经理、专家级高级工程师年薪的70%按月发放,其余的30%为风险工资,按月扣发。
③初级管理人员及普通员工实行岗位工资制:工程师、机关高级职员、事业部及控股子公司的部门主任、车间队长实行岗位工资制,岗位工资的90%按月发放,其余的10%为风险工资,按月扣发。
(二)薪酬结构构成差异化
公司采用基本工资+岗位工资+工龄工资+技术津贴的混合工资制。根据不同岗位、不同工龄、不同技术等级的技术津贴实行差异化薪酬。其中基本工资由基本生活费600元加地区补贴200 元组成,公司全体员工均享有固定的基本工资800元。
①岗位工资的差异
岗位工资:岗位工资严格按工资级别执行,经岗位评估后确定工资级别等。
公司管理人员、专业技术人员采用管理及业务技术类岗位工资序列,按职责划分为 11 个岗级,1-3 级为高级,4-7 级为中级,8-11 级为初级,每级划分为 3 档。1等为2400元;2等为2800元;3等为3200元,风险工资系数为0.1,即每个月可以领到工资的90%。
各事业部及各子公司一线操作和服务人员采用技能等级岗位工资序列。技能等级岗位工资按工种和岗位分为5个级别,每个岗位级别分为 15 档,分别用于无级、初级、中级、高级、技师、高级技师的聘用标准。无级工资包括950元、1100元、1250元;初级工为1350元、1450元、1550元;中级工为1650元、1750元、1850元;高级工包括1950元、2050元、2150元;技师2250元、2300元;高级技师为2350元。
②技术津贴的差异
技术津贴:公司为具有创新能力强、掌握高新技术及相关核心业务的专业技术人才设置技术津贴,分为技术专家津贴,标准为每月3000 元,学科带头人津贴,标准为每月1000 元-2000 元。技术津贴须经薪酬管理与考核领导小组评审后,按聘用期计发,每年评审一次,聘期为每次一年。
③奖金差异情况
公司根据各事业部、控股子公司利润超额完成情况分配绩效奖励工资。各事业部、控股子公司按最终超额完成利润的25%为绩效奖励工资总额,具体指标以目标责任书为准,绩效工资分配比例如下表:
表1.公司奖金分配比例情况
二、TFRD差异化薪酬结构中存在的问题
(一)工资结构单元中“活”的比重偏小
公司严格按照基本工资+岗位工资+工龄工资+技术津贴的混合工资制进行工资的发放,没有较多、较灵活的工资部分,尤其对于基层员工,仅仅依靠这四大模块的固定工资,无法让基层员工感到其贡献是显而易见的,激励作用难以发挥,则难以调动基层员工的积极性。
对于一个技术要求很高的企业而言这一问题无疑将会影响到整个企业的生产任务的完成,从更大的方面来讲,将会影响到企业的整体效益。具体来看,基层员工基本工资固定为800元,岗位工资也是按照严格的等级进行划分,如初级工、中级工所拿工资为1350、1850,难以让员工感觉到明显的激励作用。
2、技能考核标准不清晰
公司将操作和服务人员分为五大类,在实施技能工资制过程中,技能工资往往未能真实准确地反映员工的实际技能高低。随着科学技术的不断发展,技能考核标准也需要不断更新,不断适应企业的发展,而难以确定的考核标准无法保证与企业的同步发展。因此,长此以往,差异化结构将被“打折”。
(二)技能工资标准偏低、级差小
公司操作和服务人员技能等级工资序列严格按工资级别执行,经岗位评估后确定工资级别等级。但各个档之间的差距较小。具体来看,一类岗级的初级工,1―3档的工资依次为1350、1450、1500,三者之间的差距仅仅为100-50元,难以反映不同岗位之间的差异。而分级划档的目的就是为了将不同级别工资区分开来,这样差距如此小的技能工资,其工资分配的导向作用难以发挥。
(三)行政级别核定忽视了员工的实际能力
公司主要以行政级别核定薪酬标准,是等级工资制的显著特征。由于行政级别并不能完全反映员工的实际工作能力,从而压抑了员工积极性的发挥。
公司对管理层实行年薪制,由于管理人员对企业的价值主要体现在其岗位价值上,基本年薪体现经营者的岗位职责,必须要有明确的岗位职责,要按需设置,让相应的岗位上有与之所需要的实际能力相匹配的人,而不能一成不变得选择相应的管理者。
(四)薪酬制度的制定缺乏民主性
公司采取集权化薪酬策略,企业的工资制度是由少数高层管理人员决定的,统一化的工资制度虽然减少了企业由于部门之间的差异带来的矛盾,但会引起许多其他的问题。
三、优化TFRD差异化薪酬结构的建议
1、提高工资当中“活”的部分
为了提高公司薪酬结构当中“活”的部分,保证公司各层次的员工有归属感和满足感以从以下几个方面考虑:
(1)对于公司的操作和服务人员可以适当提高其除了固定工资之外的工资补贴。例如实行野外津贴:所有在野外施工作业的人员均享受野外补贴。夜班津贴:从事三班倒作业的员工在晚上20 点到次日10 点上班享受夜班津贴。这样可以体现出公司的人本管理思想,可以让一线工人感觉到激励作用。
(2)技术创新奖励:对于操作与服务员工,他们利用自身掌握的技术在实际工作应用当中可以不断地总结出更有效率的完成工作的技术方法。公司对于这类有贡献的员工,可以给予适当的物质或者精神的特殊奖励。
2、建立技能考核标准
建立标准的技能考核体系,借助于同行其他企业的方法,关注国内外不同企业的作法,确定一个明确的考核周期,定期进行考核。结合标准技能考核体系,可以把工龄也当做一个技能等级晋升的因素,确定5年工龄为一个晋升周期,在标准技能考核合格的基础之上,两者相结合。这样有利于适当照顾不同工龄阶段员工的心理感受,更为公平合理。
3、适当拉开岗位工资级别的差距
为了解决企业活力不足的问题,极大地调动员工积极性,适当拉开岗位工资级别的差距有利于薪酬激励作用的发挥。
(1)从基本工资的层面来讲,可以适当管理和基层员工不同等级之间的差距,可以以800为基础,每类依次向上提高100元的差距;
(2)从岗位和技能等级工资当中,岗位级别工资之间的差距应当适当拉开。每层三个档次之间的工资差别从原有的100-200元的差距适当提高到300―400元的差距。尤其对于基层操作和服务人员,适当的拉开档次有利于吸引更多、更优的专业人员的加入。
(3)从技术津贴的层面来讲,公司分为技术专家津贴和学科带头人津贴,其区别是贡献差距依次为50万元。而津贴的差距为1000元,这个差距比较合理。结合企业整体薪酬发放状况来看,1000元的差距,已经比较明显,能够有比较良好的激励作用。
4、为管理层的工资晋升制定明确办法
公司有自己总的薪酬管理办法,为各个部门制定工作指南或基本原则。对于管理层的但具体的制度制订和薪酬管理办法则由各个部门自己去完成。
应根据需要“按需设岗”,明确岗位职责,开展岗位分析和评价,制定岗位评价书和岗位评价表。除了岗位薪酬外,可根据员工的工作表现和业绩给予一定的奖励,奖励标准控制在员工岗位薪酬的50%以内。为了体现工作年限较长员工对企业发展的积累贡献,可根据企业文化情况,酌情设置年功薪酬,但标准不宜过高,主要起辅助作用,否则会挫伤年轻员工的积极性。
公司采取集权化薪酬策略,工资制度是由少数专家或高层管理人员决定的,统一化的工资制度减少了企业由于部门之间的差异带来的矛盾,但是也有其不足之处。实践当中,薪酬确定办法可以让员工参与,加强民主,减少因沟通不利带来的员工因对薪酬制度不满的抱怨,提高企业整体凝聚力,进而提高公司整体效益。
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关键词:精神激励 薪酬管理 方法
激励理论是产生于管理学的,后来被广泛应用到其他行业和领域。精神激励是一种强有力的精神力量,通过对精神进行激励的措施可以激发工作热情,充分跳动人们的责任心和积极性,并提高工作效率,进一步推动工作的发展。薪酬管理是人力资源管理中的杠杆因素,完善的薪酬管理制度可以提高员工的积极性和热情,进而提高工作效率。因此,精神激励和薪酬管理是激发员工工作热情、提高工作效率的有效保证和手段,所以,企业要针对精神激励和薪酬管理制定相应的规则制度才能进一步推进其自身的发展。
一、重视精神激励的主要方法
精神激励具有无穷的生命力和特殊的功能,通过对员工进行精神激励从而达到调动积极性的目的。精神激励也是一门特殊的领导艺术,有着其固有的方式和方法。具体来说,主要有以下几个方面。
(一)行为激励
行为激励主要从两个方面来考虑;一是领导的行为激励,作为领导,必须具备一身正气,员工就会认可,并形成以领导为核心的整体,就会增强凝聚力。反之,凡是领导不能从行为上严格要求自己,歪风横行,员工就会对领导产生失望感,因而也会对员工产生不良影响。二是员工的行为激烈,对于正确的行为,领导要给予适当的激励,让员工知道自己的行为是大家学习的楷模,那么员工的斗志就只会越来越坚强。
(二)感情激烈
人都是有感情的,在感情氛围浓厚的环境内工作就会身心愉悦,反之则会影响工作。所以还要注重对员工的感情激烈。这一点主要包括两个方面;一是形成一个具有感情氛围的工作环境,使全体员工融入到其乐融融的工作环境中去,员工就会在愉悦的环境内舒适的工作,自然也就成了激励他们的重要因素。二是对个别员工要坚持感情激烈,特别是员工在遇到困难时,要真正从关心员工心理、利益的角度出发,帮助员工树立自信心,让员工受到情感上的激励。
(三)形象激励
形象不但代表着企业,而且还对员工有一定的影响。现代很多人的工作目标已经不在是获取薪酬,而是获得更好的层次,得到更多人的尊重,因此,这就存在着一个树立形象的问题。对此,一方面需要企业科学发展,对外树立自身良好形象,企业的形象树立好了,也为员工形象的树立打下了基础。另一方面,员工也要注意树立自身形象,多阅读文化素养的书籍,同时企业也要帮助员工树立形象,从形象上对员工进行有效的激励,也能提升精神激励的内涵。
(四)目标激励
每个组织或者每个人都有自己独特的目标,在目标的指引下,组织或个人可以通过不懈追求着。在企业中,企业要有自己的发展规划,沿着规划才能达到自身发展的目的,员工也应该有自己的发展目标,有了发展目标才能进一步的做好自身发展和本职工作。另外,企业也要帮助员工为实现他们目标创造良好的条件,从另一方面来看,企业也就是实行了目标激励,这也对员工的精神激励起到了一定的促进作用。
(五)价值激励
价值激励是精神激励的最高层次,通过价值激励不但可以增强精神激励的效果,更有助于员工实现个人的人生价值。首先企业要尊重员工的个人理想,帮助员工实现个人价值创造更优质的条件。其次,员工也坚持自己的人生目标,努力树立正确的价值观、世界观和人生观。最终在企业和员工的双重努力下,达到了价值激励的良好效果。
二、完善薪酬管理的主要方法
(一)不断学习法律知识
随着经济的快速发展,我国的法制建设步伐也逐渐加快,有关劳动管理、维护劳动者权利和薪酬管理的制度也层出不穷,当前,我国相继制定了《劳动法》、《劳动合同法》、《促进就业法》、《社会保险法》等制度,这些制度都为企业制定薪酬管理制度奠定了坚实的保障,对此,企业要多加强对这些制度的学习,领会法律意识,只有不不断学习法律知识基础上,才能为完善本单位的薪酬管理制度制定科学合理的依据,才能确保薪酬管理制度在以后的运行中畅通无阻。
(二)建立符合本单位实际的薪酬管理办法
企业要根据自身实际情况,包括企业发展计划、员工基本情况、当地经济发展水平等方面制定严格的薪酬管理制度,要特别考虑到请假、加班、考勤、绩效、福利等方面的特殊因素,对员工的薪酬进行合理分配,另外企业还要注意到员工薪酬管理制度的以人为本。制度确定之后,要严格执行,不要仅仅只是一纸空文,而要确确实实落实的工作中去,达到用制度约束人,用制度管理人,更用制度激励人的目的,在这种情景下,员工的工作热情提高了,工作效率也就上升了。
(三)依法完善薪酬管理制度
薪酬管理制度可能会或多或少的存在着一些问题,对此,企业要善于完善薪酬管理制度,对于发现的问题要依法及时补救,让员工切实感觉到自己是在受到保障的情况下工作。由此可见,这也是对员工的一种精神激励。
总之,企业要通过完善薪酬管理等各种途径不断对员工进行激励,在激励的氛围中工作的员工,必将会努力工作,不断提升工作效率。
参考文献:
关键词:激励理论;薪酬管理;公平性;积极性
面对频繁出现的跳槽现象,很多企业也在寻找自身原因,其中,达不到员工对薪酬的满意度,很可能造成人才流失。所以,激励理论是当今社会各企业争相使用的薪酬管理办法,是留住人才的一个有效的手段。激励理论是从心理上对员工实施物质的奖励的形式,追求薪酬的公平性,最大限度调动员工的积极性和对企业的信任度,对企业人力资源管理来说,是很重要的影响因素。
一、薪酬管理中的公平原则
所谓的薪酬管理的公平性,是员工对薪酬的判断和感受。对于员工来说,薪酬的公平性主要从两个方面判断。第一,自身付出的体力劳动和脑力劳动是否与所获得的薪酬相符;第二,在工作的过程中,自身的劳动是否获得尊重与认可,是否得到应有的提升等。虽然这可能达不到绝对的公平,但这是员工心理需求的真实反映,也是渴望公平的表现。如果其中一方面不符或两个都不满足,都会引起员工产生不公平对待的想法,提出加薪或辞职。此时,管理者应该站在员工的角度,理性对待出现的问题,避免人才流失。实现薪酬的公平性,需要做到以下几个方面:首先,制定并完善薪酬制度,使其符合职位和对应的报酬;其次,对员工加班,努力工作制定一套补偿机制,如加班费、奖金等;再次,制定并完善一套完整的绩效评估体系;最后,对员工的劳动给予尊重和认可。
二、员工薪酬管理中激励理论的运用
随着经济与社会的不断发展,劳动力价值逐渐上升,在进行价值交换的过程中,往往出现不公平的现象,进而出现了激励问题。人们需求的探究是激励理论形成的依据,其中最有代表性的就是马斯洛的需求层次理论和双因素理论。
(一)需求层次理论
需求是影响人的发挥潜能的重要因素,需求是一种动力因素,对于员工潜能的发挥起着激励作用。总的来说,人类的需要包括安全、社交、生理、心理、尊重以及实现自我等多方面的需求。几种需求的层次不同,只有最基本、最低级的需求得到了满足,人类才会向着更高层次的需求努力。因此,企业在制定薪酬分配机制时,可以依据人们需求的不同,根据不同的需求,给予不同的激励,设定相应的薪酬。只有满足员工的不同需求,才能真正发挥出激励理论的作用效果。
(二)双因素理论
双因素理论是激励理论的重要形式,包含激励因素和保健因素,且激励因素和保健因素是引起员工动机的两个方面。激励因素是从工作内容或工作本身而言的,比如老板的赏识、富有挑战性的任务、提升或发展机会都是员工感到满意的因素,能够给员工带来工作的积极性和归属感;保健因素是从工作环境和工作关系两个方面来考虑的,主要包括公司的福利、管理措施、工资、监督及物资条件等,如果这些条件不能使员工感到满意,不能使员工实现自我需求,会在一定程度上影响他们工作的积极性,从一种不好的状态缓慢转向好的方向发展,一般也只能消除其对工作的不满,并不能实现转向积极的方向,从而造成了一种中性的状态,对于企业发展来说是不利的。根据双因素理论可知,企业在对员工进行薪酬管理过程中应该注意以下几个方面:第一,合理的安排基本工资,提高过节、生日等员工福利,只有合理安排,才不致于带来消极态度,使企业人才的利用最大化;第二,注意对员工适当的赏识和奖励,奖金和赏识属于激励因素,在一定基础上,提高它们的比例,可以激励员工的积极性和主动性,不断增强自身技术水平和素质,促进企业的持续发展。
(三)激励理论的作用分析
激励理论的作用,可以从员工的工作效率上直观地看出来,激励理论中,激励因素和保健因素是影响员工工作积极性的两种因素。激励因素可以直接激发员工的积极性,但是保健因素却达不到这样的效果,保健因素安排的好,也只是避免不满意情绪的产生,不能给员工带来积极态度,所以,在薪酬管理中,运用激励理论的同时,要从激励因素着手,同时要保证保健因素的合理化,保证基本工资,提高奖金额度,实行绩效考核激发员工的积极性,给予员工充分的尊重和认可。管理者充分意识到薪酬的合理管理起到的积极作用,发挥激励理论最大的作用,给企业带来最多的收益。
三、结束语
综上所述,薪酬管理是影响企业发展的重要因素,薪酬管理的公平性可以给员工带来工作的积极性和归属感,激励理论的运用是薪酬管理的有效手段,激励理论的双因素理论中,要从激励因素着手,保证保健因素,最大限度调动员工的积极性和主动性,为企业的长远发展做保障。
作者:张云博 单位:浏阳市田家炳实验中学
参考文献:
[1]王锦宣.激励理论及其在铁路系统员工薪酬管理中的运用研究[J].现代经济信息,2016(11)
[2]余婉.激励理论在员工薪酬管理中的运用[J].北方经贸,2014(08)
关键词:路桥施工;薪酬管理;探讨设计
前言
人力资源管理部门是路桥施工企业的重要组成部分,而薪酬管理设计又是人力管理资源部门负责的一项重要内容。路桥施工企业主要是在野外施工作业的有着其比较特殊地方的建设企业,对于这一行业,进行合理有效的薪酬管理设计,同时兼顾到企业的发展前景和经营风险,能够有效的调动施工人员的生产积极性,实现企业的长远发展。
一、路桥施工企业薪酬管理现状及其存在的问题
我国的路桥施工企业因为在施工的过程当中流动性比较的大,也比较的分散,导致了在薪酬管理方面存在着比较大的问题。比如说,薪酬的监控能力比较的弱,存在着比较大的随意性等等,主要表现在以下几个方面:
第一,薪酬政策缺乏公平性和竞争性。不可否认,因为路桥施工是属于野外作业,因此作业条件相对于其他工作来说显得比较的艰苦,但是施工人员所拿到的薪酬和其他企业的员工比起来却没有数量上的优势。另一方面,路桥施工企业对于企业内不同阶层的员工所设定的薪酬等级差别太大,这种情况对于企业内占据着绝对数量优势的广大施工人员和中层管理人员的工作积极性会造成很大的创伤,而且往往很多路桥施工企业对于高层管理人员还另外给予了额外的职务消费。其次,没有体现出按劳分配的原则,不管是哪一个部门的职位,只要是同等级别的,领的工资薪酬都是一样的,对于一些工作量非常大的部门则有些不公平,也缺乏竞争性,导致了部门技术人员或者管理人员的流失。
第二,奖金和福利制度不完善。奖金和福利是薪酬体系结构当中不可或缺的一部分,是激励员工生产积极性的重要手段之一,但是我国的许多路桥施工企业在奖金和福利的分配上仍然不完善,不能够起到激励的作用,对于员工也没有什么吸引力,已经丧失了奖金和福利存在的意义,有的路桥施工企业把奖金或者奖励作为工资的一部分,而在福利制度上,路桥施工企业存在着“一刀切”的现象,没有充分的考虑到各阶层员工福利需要的差异性,而是实行全体员工统一的福利制度。
第三,薪酬管理体系的目标不明确。我国大多数的路桥施工企业把在公司工作时间的长短作为薪资报酬的一部分,只要是工作的时间足够长就能获得预期的报酬。而没有充分的考虑组织或者个别员工对企业的贡献程度。在这种薪酬管理的环境之下,会对员工的生产积极性和价值观产生严重的影响。
二、路桥施工企业薪酬管理设计应该依据的原则
路桥施工企业要想在竞争激烈的市场环境当中生存下来,在薪酬管理方面必须有着自己独立的原则,对施工当地的用工环境、企业自身的特点等进行综合的分析,使企业的薪酬管理设计和企业的长远发展有机的结合起来,建立起一套有效的薪酬管理体系。路桥施工企业在薪酬的设计时应该遵守以下的原则:
第一,物质激励和精神激励的相辅相成。为了激发员工的生产积极性,进行一定的物质激励是必要的,但是不能只注重物质激励的作用,还应该充分的考虑到精神激烈的作用,这两者之间是相辅相成、相互促进的。两者的结合使用能够使企业的建设、员工和企业的利益达到最大化。
第二,团队激励和个人激励的结合。企业内部的每一个部门都能构成一个团体,团队激励就是为了把这个团队的力量和利益发挥到最大,有效的避免在绩效考核时因为个人利益而斤斤计较。
第三,薪酬的有效分配。现在的路桥施工企业的薪资支付基本上都是月结的。除此之外,还应该设计相应的长期的薪酬体系,比如说医疗保险等福利制度。从而形成一种长期有效的薪酬激励制度。
第四,坚持刚性和弹性薪酬相结合的原则。所谓的刚性工资就是每个月所发的基本工资及其福利,这类型的工资涨了之后难以再下调,因此应该控制刚性工资在真个薪酬体系当中的比例,柔性工资就是企业对于贡献大的员工的奖励等等。
三、路桥施工企业改进薪酬管理的措施
路桥施工企业在薪酬的管理设计方面除了以上所说的应遵守薪酬设计的原则之外,还应该体现出薪酬设计的公平性、能否调动员工的积极性等方面的因素。建立一套科学的、完善的管理体系,对于路桥施工企业的长远发展起到很大的促进作用。
第一,采用岗位薪酬评估制度。薪酬管理的一个重要基础就是必须得具备详细的职务说明书和职位价值评估。路桥施工企业应该根据企业自身的特点和发展需求,对组织结构上的岗位进行合理的调整,明确各岗位的职责,对各岗位的工作量和工作内容进行有效的评估和统计,根据评估和统计的结果分析出各岗位所能创造出来的价值,从而使得各岗位所创造出来的价值和薪酬有机的结合起来,从根本上避免工作岗位薪酬“一刀切”的现象,增强薪酬体系在员工当中的说服力,提高薪酬体系的公平性。
第二,建立差异化的薪酬分配体系。路桥施工企业和大多数的施工型一样,属于劳动密集型的企业,企业的效益主要是依靠各种资源的投入。据统计,在我国的路桥施工企业当中,赢利状况都不是非常的理想,大多数的路桥施工企业都是通过压缩管理成本和人力成本来实现赢利的,这种状况相信在将来的一段时间内还将继续存在下去。在这种情况之下,路桥施工企业要是想提高效益,又能留住一些关键性的技术人才,有效的办法就是能够建立一套差异化的薪酬管理体系。推行岗位绩效工资责任制、薪点工资制为基础,经营者年薪制、项目经理期薪制、施工人员计件定额工资制并存的分配制度,使得薪酬管理体系有着一个清晰的层次,使得薪酬水平有着强大的竞争性。
第三,企业薪酬战略和企业的发展战略相统一。路桥施工企业要摆脱粗放式的管理办法,向管理型企业转变,要实现这一目标,除了有效的激励制度之外,还应该有着相对应的约束机制,明确每一个员工、每一个部门的责任范围,突出每一个部门和人员的经营业绩和实际贡献,在进行薪酬设计时,根据所做的贡献实行绩效薪资、超额利润奖励等。对于骨干技术人员的薪酬水平应该根据技术水平的高低而随机波动。
第四,薪酬管理和绩效管理的紧密结合。除了体现在薪资的物质激励之外,还应该充分的考虑到工作绩效。两者相结合方能有效的促进员工的生产积极性。绩效薪酬能够把员工的切身利益和企业的发展利益有机的结合起来,另一方面,企业员工结构的变化,知识型员工的不断增加,也迫使管理者要不断地了解员工对个人价值的需求,不断地通过绩效薪酬充分肯定员工的个人贡献与价值。
第五,完善员工的福利制度。员工的福利制度应该和企业的发展战略相结合起来,而且还应该具有差异性,即不同的员工应该根据需要给予不同的福利制度,福利比薪酬更加有效,这一说法也充分的说明了福利制度对于员工激励的重要作用,一套完善、有效的福利制度能够为企业创造更大的效益,为企业创造更加强大的竞争实力。
四、小结
综上所述,本文对路桥施工企业薪酬管理上存在的问题及其薪酬管理的设计原则进行了简单的描述,并且对企业薪酬管理上存在的问题提出了一些有效的措施。总之,对路桥施工企业的薪酬管理进行更加有效的设计和管理,采取相应的措施,能够有效的调动企业员工的生产积极性,创造出企业的最大效益,实现路桥施工企业在激烈的市场竞争环境中的长远发展。
参考文献:
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论文摘要:阐述了加强企业薪酬管理的重要意义,从创新薪酬方式、提高福利待遇、加强绩效管理等方面探讨了加强企业薪酬管理的有效途径。
1加强企业薪酬管理的重要意义
一个企业的核心竞争力体现在人才的竞争上,人才的竞争并不仅仅局限于人与人之间的竞争,关键在于人才制度的竞争。如何有效地激励和培养有竞争力的员工,成为目前企业面临的新挑战和需要突破的新课题。传统的基于“财和物”的报酬组合开始愈发显得力不从心,企业必须关注员工的需要,整合一切员工认为有价值的要素作为组织的激励资源,这就需要进一步加强薪酬管理,吸引、激励和保留更多有价值的员工,成为企业重要的人力资源。
在20世纪90年代初,特洛普曼(Tropman)第一次较为完整地提出了定制性和多样性相结合的薪酬计划,他提出应该把基本工资、附加工资、福利工资、工资性补贴、额外收人津贴、晋升机会、发展机会、心理收人、生活质量和个人因素等统一起来,作为一个整体来考虑,其核心思想是将有形报酬和无形报酬有机结合,不再局限于以工资和福利为主体的传统的现金报酬形式。这种薪酬管理制度对于促进企业经济效益的提高发挥了一定的作用。
随着市场经济的不断发展,企业要进一步提升自己的竞争力,就应该不断改进薪酬管理办法,使职工认为具有价值的东西尽可能成为其报酬的组成部分,使薪酬管理成为吸引、激励和保留员工的各种手段的整合。因此,笔者根据多年的人力资源管理经验及本公司的实际,从薪酬、福利、平衡工作与生活、绩效认可、个人发展与职业机会等5个方面,谈谈加强企业薪酬管理的有效途径。
2加强企业薪酬管理的有效途径
(1)创新薪酬方式,提高职工满意度。我们公司的薪酬方案是2004年聘请北京奇正凌格企业管理顾问有限公司高级咨询师以及社会劳动和保障部工资司薪酬专家翁天真司长,针对我们公司的特点来设计的。翁天真司长是我国薪酬方面的专家,有着坚实的理论基础和多年的实践经验,专业性很强,而奇正凌格公司也有着丰富的咨询经验。方案运行4年多来的实践证明,它对加强企业的薪酬管理起到了较好的促进作用。对于每位员工来说,薪酬是其生活来源的重要部分,包括固定薪酬和浮动薪酬两个部分。固定薪酬也就是我们平时所说的基本工资,是随着个人的岗位性质不同企业核定的月月固定发放的部分,只有在岗位(工种)改变的前提下才有所变化;而浮动工资就是企业的绩效工资部分,是随着企业效益、成本、利润的核算,指标项目的考核发放给员工的每月不确定的工资,也就是传统意义上的奖金,一般包括月度绩效、重点指标奖、主体设备运转奖、节约能耗奖,达标达产奖、创新立意奖、利润共享奖,有的单位还有股票期权等奖励形式。创新的薪酬管理方式,满足了大多数员工的需求和愿望,大大激发了员工的工作积极性。
(2)提高福利待遇,消除员工的后顾之优。福利是效益好的企业为员工提供现金报酬的一种补充形式,通常被设计成为保护企业员工及其家庭免受财务风险影响的形式。我公司隶属国有企业,为员工设计的福利有“五险一金”:养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险和住房公积金。在落实好各项国家规定的企业必须为员工提供的社会保险的基础上,企业还为员工进行了年度体检,对女职工特殊建立了保护性的档案管理;给特殊工种的员工投了特殊的保险险种;对工龄符合规定的员工给予半个月的疗养休假,组织他们外出参观学习。另外,工会还不定期地组织一些全员性的娱乐活动,营造了企业关心员工生活的工作氛围,让员工感到了企业这个大家庭的温暖。
(3)注重工作与生活的平衡,提高员工的生活质量。工作与生活的平衡是帮助员工在事业和家庭方面同时获得成功的政策和制度规定,有时候甚至是一种惯例或者价值观。
在对北京中关村IT专业人士协会2007年度人力资源状况的调查报告中显示:工作时间过长,工作与生活就会出现不平衡,得不到家人的理解已经成为影响员工满意度非常重要的负面因素之一。在我们的实际工作中也能发现,如果员工出现差错,往往与家庭生活相关,员工在工作中心绪不宁也会造成一些不必要的错误。
为了解决紧张工作与家庭生活的矛盾,公司又提出弹性工作制度,结合2008年初的国家规定:工龄满一年的企业在职员工一年内可以享受5-15天的年休假,允许员工自己根据情况安排休假时间。经过一段时间的运行,员工在休假上班后,精神饱满,情绪高昂,工作效率大大提高。这充分说明提高工作效率和员工的生活舒适不矛盾,安全宽松的工作环境,重视员工的身体健康,关心员工的赌养对象,提供给员工住房信贷支持,支持员工融人社区生活,鼓励员工参与管理和企业的变革等措施,都会使员工能以充沛的精力高效率地完成自己的本职工作,甚至还可以对企业提出好的建议及改革方案,取得意想不到的效果。
(4)协调绩效与认可的关系,达到组织绩效和个人绩效的统一。应通过有效的引导机制来实现企业的组织绩效和员工个人绩效的统一,实现企业的生产经营目标。如果企业能够创造一种尊重员工贡献、认可员工价值的氛围,企业将会看到员工的工作状态会向着积极的方向改变,无论这种认可是正式的还是非正式的。
我公司的个人绩效考核是从2006年元月份开始实施的,刚开始时员工有许多抱怨,因为每个人都有自己的岗位和责任分工,延续了多年的工资奖金分配办法已经为企业员工所接受,一下子说要实行员工个人绩效考核,大多数员工还是不能理解和接受。通过公司的大力宣传和培训,并在恰当的时候对员工进行认可和赞扬,使员工从思想上认识到其个人绩效和公司的组织绩效是统一的.是相辅相成的。只有员工个人绩效的有效提升,才能保证组织绩效再上台阶、保证企业月度计划的实现、保证年度经营目标的完成,使得企业和员工个人实现双赢。企业人力资源管理部门的人员要加大宣传力度,使员工能认识到绩效考核是为了更好地促进个人知识的增长和技能的提高,保证生活的质量,还能为企业的达标达产多贡献力量.明白其自身的成才和企业的发展壮大息息相关。
(5)将个人的发展与职业机会结合起来,为企业培养更多的人才。个人的发展离不开企业,企业为员工提供有价值的培训和学习机会,可以提升员工的工作能力,通常和员工的业绩改善高度相关。职业机会是企业内部在重视人才培养发展方面,提供工作轮换的机会和职位晋升的空间,确保优秀员工能够在企业内部获得事业发展,并发挥出最大的作用。
在员工个人发展方面,企业为员工提供了大量的培训课程,从普通的一线倒班工人到在职的中层以上干部,充分考虑到各层次人员知识的需求。我公司将2007年定为企业的培训学习年,采取了多种培训方式对员工进行培训:对一线职工进行大规模的岗位轮训,由原来的四班三运行变为五班三运行,专门抽出一个运行班次进行“集中管理、统一强化”的培训,接受脱产一个月的理论学习;由科级及部分中层领导干部组成生产骨干培训班,聘请专业性强的大专院校知名教授,进行为期一年的系统管理理论知识讲座;对于一部分从来都没有进过大学校门的生产骨干,让他们走进大学校门,真正地坐到大学教室里当一名名副其实的大学生;还积极鼓励年轻的技术骨干报考在职研究生。经过培训的员工利用所学的知识为企业的生产经营出点子、献策略,个人的发展得到了提升,企业的效益也日渐变好。
另外,企业还进一步加大培训力度,开辟成才渠道,在治理缺陷方面大胆创新,形成独特的管理模式。公司把物质奖励和项目实施效益直接挂钩,让创新的员工真正见到实效,同时重视精神激励,建立配套的员工聘任办法,构建技术创新的成才通道,促进企业与员工的共同发展。