时间：2022-03-01 02:14:17
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大学生心理成长论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
论文摘要：对大学生进行心理学知识教育，提高其心理素质.同时，建设健康的校园文化，形成健康的文化氛围，有利于促进大学生良好心理素质的形成和发展。
当代社会瞬息万变，大学生要应对现实以及未来的挑战，需要实现自身全面发展，需要心理的健康与成熟，有心理健康奠基，人们就能够学习正确认识自己、接纳和管理自己，就能够努力认识了解周围环境并与之保持适应，就能够积极地应对危机并增强能力与勇气，就能够做出成熟的、负责任的决定并付诸行动，就能够有愿望通过探索去追寻积极的人生意义。
一、大学生心理健康现状
1.大学生承受的压力较大
市场经济中的激烈竞争在促进社会各方面飞速发展的同时也带来高速度、快节奏的生活方式。不定的未来就业带来的压力、经济上的压力以及对于自身经济贫困等状况的不正确的看法而产生的心理压力等，让大学生处于迷茫困惑中成为主要压力源，其中，学业困难、经济贫困、心理困扰尤为突出。
2.大学生承载着过高的期望
期望一是来自于学生家庭，家庭的过高期望和进人大学之后的现实常常会有强烈反差;二是来自于社会，社会对人才的全面的高要求和现实中优秀人才需求的紧迫性，使得原本满怀壮志的学子在面对社会的完满期望前感觉压抑;三是来自于学生自身，成才、成就的强烈愿望和大学生活现实中的种种不尽如人意会导致大学生的心理失衡。
3.大学生的心理素质较差
社会转型过程中大学生的过度承载与心理素质形成强烈反差，极易在熟悉的生活发生改变、心理需求受挫、遭遇生活变故等情形之下产生心理问题。
二、促进大学生心理健康的对策分析
1.将提高大学生心理健康水平、促进大学生健全人格的形成作为高校学生教育管理的重要任务之一
把心理健康教育工作纳入学校德育工作管理体系中，详细制定大学生心理健康教育工作实施细则，从制度上保证工作落到实处;通过设立大学生心理健康教育和咨询常设机构，进一步完善和健全心理健康教育的工作体制，以课堂教学、课外教育指导为主要渠道和基本环节，形成课内与课外、教育与指导、咨询与自助紧密结合的心理健康教育工作的网络和体系。
2.确保高校心理健康教育队伍的建设与发展，为心理健康教育事业提供必要的条件支撑。
配备专职心理咨询与辅导教师，使得学生能够得到合适的心理咨询与辅导服务。高校学生辅导员应该是学生心理健康教育的骨干队伍，学生辅导员应该逐步走向专业化、职业化，并在上岗之前接受一定的心理学知识的专业培训，掌握基本的与学生沟通、疏导学生心理问题以及能够有效地影响学生认知和行为状态的心理辅导理论与方法。
3.面向全体，全员参与。
健康的心理是人发展的中枢枢纽，是为人一生不断进取、不断探索的催化剂。心理健康教育只靠专家和一部分老师远不能达到提高全体学生心理素质的要求，必须面向全体，全员参与。心理健康是素质教育的根本目标，通过研讨我们要帮助学生解决在学习、生活和成长过程中的心理问题和心理障碍，建构学生健康的心理。 转贴于
三、心理健康教育管理方式初探
1.实施教师个体心理行为的教育管理
教师的人生观、价值观、世界观、人格和对学生的情感态度所表现出的各种心理行为对学生的心理健康有着直接的影响。形成有利于学生心理健康发展的教师个体心理行为，虽有纪律与制度的约束，但这种约束的作用是有限的，学校管理必须将教师自我价值实现的需要转变为促使学生心理健康成长的心理动机，进而形成有利于实现学生心理健康成长目标的教师个体心理行为。
作为学校管理者，在为教师营造良好的生活环境和工作环境的同时，还要建立能促进教师成长的评价机制，满足教师合理的心理需求，要促使教师了解有关心理健康教育的知识。这样教师在教育教学中表现出的各种个体心理行为就能和学生心理成长的生态环境和潜一致，也就形成了教师个体心理行为的教育管理。
2.制定以生为本的学生管理制度
学生管理制度是对学生行为的一种约束，这种约束本身带有强制性，但这种强制性要体现以人为本，要体现人性化，要以学生的发展为本。我们在制定各种学生管理制度时，要遵循学校组织下学生个体心理行为的规律，不要以破坏学生心理成长的生态环境为代价来寻求维持、就范、整齐、划一的状态。在制度实施过程中，我们还要注意学生的心理承受能力和学生心理的个体差异。总之，学校的各种学生管理制度要服从于学生心理成长的生态环境，将显性的制度约束转变为隐性的学生心理行为。
3.整体规划各种心理健康教育活动
这里的心理健康教育活动是指利用学生自身资源和社会资源开展的各种心理健康教育活动和各种课外心理咨询活动，包括由学生自己主导的班级心理健康教育活动、各种心理健康教育讲座、团体心理辅导和个体心理咨询等各种心理健康教育活动。对于这类活动的管理，须有整体规划，指定专人负责，在遵守心理教育的有关原则的同时，正确引导学生自主参加。
4、科学布局校园心理健康教育文化
校园心理健康教育文化是指校园内写有心理教育格言的各类标语牌、心理健康教育宣传栏和黑板报以及有关心理健康教育的各种校内刊物等。这是一种隐性的心理健康教育课程，它对学生的心理成长有着潜移默化的作用，有时对学生的心灵有一种特殊的感召作用，使其全方位多角度的发挥它的独特作用，和学生的心理生态环境和谐相处、相互生辉。
高等教育是以为国家培养高素质人才为目标，以学生全面发展为根本，充分体现素质教育的一种教育模式。自我国政府提出“以人为本”指导思想之后，国内很多高校纷纷结合自身办学特色，推出“以生为本”办学理念。从本源上来看，“以生为本”是马克思“人的自由全面发展”思想的延伸，是科学发展观与和谐社会构建的具体表现，也是未来我国高等教育改革的重要方向。“以生为本”基本内涵就是要把学生的自由全面发展放在教育的首位，从学生个人素质的全面提升为根本教育目的。大学校园是培养高素质人才的重要基地，从另一层含义来看就是为学生成长提供服务的机构，一个学校的办学效果最根本的体现方式就是学生质量以及学生个人发展状况，所以我们不能单独的去看某几个或者某部分学生的成长，“以生为本”更多关心的是整体发展、未来发展。“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一起”是我国高等教育建设和改革的方向，是解决当前大学生面临各种问题的指导方针，倾听学生的声音，了解学生成长变化，关爱学生情绪波动，处理学生生活问题等等，都是“以生为本”理念的主要内容。
2大学生心理健康教育内涵
心理健康既是一门科学，又是一种实践活动，更是一种持续、积极发展的心理状态，与大学生成长成才息息相关。大学生心理健康教育具有计划性、目的性，实践性，阶段性和综合性等特点，通过开展心理训练、心理知识讲座、情景角色扮演、心理课程教学、个别心理咨询和团体咨询等形式的教育活动，帮助大学生心理成长与潜能开发，健全人格，解决大学生在成长过程中遇到的各种困惑和问题，增强现代社会的适应能力，促进学生的全面发展。全国范围内各大高等院校都高度重视大学生心理健康教育工作，尤其是在当前社会负面影响因素逐渐增多且有向大学校园蔓延趋势的前提下，大学生心理健康教育工作可以说遇见了前所未有的挑战。对大学生进行全面心理健康教育既是时代要求，又是学生个人素质提高的需要。大学生心理健康教育不仅能够提高学生的心理素质，还能够提升大学生的思想道德修养，帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观，自觉摒弃享乐主义、自我主义、攀比心理等，让他们知道什么才是一个大学生在大学校园里所应该做的事情。高等教育不只是要传授学生专业技能，更重要的是培养他们高尚情怀和正确观念。大学生心理健康教育和思想政治教育虽然从表面上看属于两个不同的研究领域，但对于当前的大学生教育而言，两者需要相辅相成，相互影响，共同作用于当代大学生教育工作中。
3我国大学生心理健康教育存在的问题及成因分析
虽然多年来我国教育部门都在积极探索大学生心理健康教育的有效模式，从整体上看当前的大学生心理健康教育状况还比较理想，在一定程度上能够起到心理健康教育的作用和效果，但在很多细节方面还是存在着一些问题。
3.1高校对大学生心理健康教育重视程度不够很多高校特别是一些理工科院校普遍都将学生心理健康教育看作是一项辅工作，大多数都流于形式，片面的认为学校的主要任务就是把各种专业技能传授给学生，提高教学质量以帮助学生更好的掌握一门生存或者说就业技能。而一些心理健康知识或者常识，更多的应该是由家庭进行教育，由家长进行监督和批评。很多情况下都是“不出问题时，高高挂起；一出问题，就召开会议紧急研究”。殊不知，一个人生活习惯一旦养成，根本就不是一朝一夕，上几次课，听几次讲座就能够形成转变，就能够重新树立三观的。高尚的道德品质，高度的心理健康意识是需要在平时生活中经过潜移默化的教育才能够培养出来的。
3.2大学生心理健康教育课程设置不尽合理大学生心理健康教育工作其主要内容设计教育什么，怎么教育等多项内容，我们在开展大学生心理健康教育工作时，首先要明确一点是我们想要通过心理健康教育让学生学到哪些东西，具备哪些基本素质。以往有些高校主要是以心理健康基础课的形式来对学生进行心理健康教育，但随着社会的不断发展，这种传统心理健康教育模式已经难以起到好的效果。现阶段我们必须要将其与“以生为本”教育理念相结合，从把握学生心理变化的角度出发，全面了解学生所需、学生所求，来逐步提高学生心理素质。但是目前我国高等教育中心理健康教育在内容上还不够具体，导向性不够明确，心理健康教育演化成了心理健康讲座。而且在教育教学形式上依然采取传统灌输式方法，使得心理健康教育课枯燥无味，无法有效调动大学生对学习的主动性。
3.3大学“以生为本”教育氛围不够浓厚生活环境对于一个人性格和思维方式的形成非常重要，想要提高学生的心理素质，大学校园环境是关键。高校“以生为本”教育氛围营造的好坏直接影响着大学生心理健康教育工作是否能够顺利开展，是否能够获得期望的效果。但是这种环境的营造需要多方面的相互配合，它不仅仅是学校一方的事情，还需要社会、家庭和学生个人的共同参与。但在实践过程中我们可以明显发现，高校心理健康教育氛围的塑造受到了多方面因素的干扰。
3.3.1受传统观念的束缚中国传统文化教育我们要“尊师重教”、“师道尊严”，受这些传统观念的影响，学校内教师和学生的关系就被定制为管理和被管理的关系。高校在管理工作上并未足够重视“以生为本”教育理念，其指导思想就是保证学校正常教学秩序和对学生进行有效管理制约，类似于学生应该享有的权益基本没有过多关注。从现阶段发生在高校内的一系列不和谐事件来看，学校的这种做法并没有起到什么效果，反而表现出愈演愈烈的趋势。实质上这就是受传统观念影响，导致学校在学生教育教学模式上出现严重错误，就像是弹簧，压力越大其反弹力也就越大。
3.3.2全员育人工作体系不够完善“以生为本”是教育过程中的一条方向清晰、目标明确的发展主线，学生是教育过程中的学习主体、实践主体、发展主体，需要一套科学、规范、合理、人性化的全员育人工作体系，这是时代的要求，也是学生发展的要求。而从现阶段的高校育人模式来看，存在着教职工全员育人意识不强，教学和科研、管理和服务等各类岗位工作育人功能统筹协调不够的问题，没有形成互相协作、互相支持、互相促进的良好局面，即教学岗位教师的“教”和非教学岗位工作人员的“管”相脱离，没有将全员育人的工作落到实处。另外，以生为本教育理念下的全员育人工作需要有规范、科学的制度来保障，更需要从组织管理、人力财务方面来提供保障。但从目前的情况来看，很多高校做得还是远远不够的。
3.3.3师德建设有待加强《高等学校教师职业道德规范》要求每一位教师达到基本的职业道德要求。孟子说：“君子所过者化，所存者神”（《孟子·尽心上》），教师的言行举止都在影响着学生。随着社会环境的复杂化，高校教师受到了越来越多不良思想的影响，一部分高校教师在价值取向上有偏失，更多的是考虑个人得失，没有将“学生至上，甘为人梯”的服务意识提到一定高度。在依然主要以科研成果、学历学位、论文数量和所刊登期刊的等级等硬性指标来考核教师绩效的情况下，许多高校教师也无形中出现重科研轻教学的偏向，导致教学质量不高，只管单纯的教书、不管育人，不会花更多的精力和时间在学生身上，更不用说以学生为本，尊重和信任学生，帮助学生解决实际的问题。
3.3.4施教者对大学生心理健康教育宣传不够大学生心理健康教育环境是一个复杂而又多变的有机统一体，它需要很多方面因素共同作用才能够起到实际效果。大学生心理健康教育氛围的塑造对于大学生心理素养的提升有着非常大的影响，但目前我国高校对心理健康教育的宣传力度明显不足，究其原因主要是因为很多学校并不太重视该方面工作，大学生心理健康教育往往是流于形式，没有什么实际效果。
4“以生为本”教育理念下如何加强和改进大学生心理健康教育
4.1构建校园心理健康教育体制，从学生发展角度出发，努力营造更加和谐的校园氛围
4.1.1组建校园专兼结合心理辅导队伍学生身心健康是关乎到其个人未来发展，是当前高校学生工作的重中之重，所以高校应该积极组建校园专兼结合心理辅导队伍，号召学工系统每一个工作人员共同参与，为学生在学校内的心理健康教育开设必修和选修课程，从根本上为每一个学生提供必要帮助。心理辅导队伍的构建一定要注意有针对性，毕竟不同年级的学生在心理上存在着一定的变化，具体必修和选修课程要根据每一个年级学生心理特点及该阶段所面临的主要问题来设置，能够让有心理困扰的学生找到有针对性的解决和倾诉方式。学校要注重对校园专兼结合心理辅导队伍的培训，通过邀请国内外知名心理辅导专家讲授心理辅导技术，派遣教师外出学习等方式，全面提高队伍整体心理教育水平。
4.1.2全面宣传心理健康教育首先要充分利用校园媒体，大力开展校园心理健康教育宣传工作。校园学生心理健康教育中心要充分利用校园媒体，通过报纸、校园心理健康网站、校园广播等形式向学校师生广泛宣传心理健康知识，并通过直接“面对面”的形式来对学生心理问题进行辅导，逐步形成校园内互帮互助的环境。其次是多组织专题讲座，全方位、有针对性的为学生心理需求服务。校园学生心理健康教育中心要不定期的针对学校中某个阶段学生进行有针对性的调查统计，积极捕捉学生心理变化，了解他们当前最关心和最矛盾的具体问题，然后再针对这些问题有目的性的组织心理健康和心理素质方面讲座。再次是指导组织并鼓励构建学生心理健康教育社团。学校要指导组织并鼓励构建学生心理健康教育社团，从根本上提高对学生心理健康教育的重视程度。学生心理健康教育社团能够更好的融入到学生群体中，掌握更多学生心理变化动向第一手资料。“以生为本”并不是说要对学生所有事物均进行管理，学校要在尊重其个性的前提下去充分调动学生认识和学习心理健康知识积极性，通过外部作用来提高学生心理素质。
4.2切实调整大学生心理健康教育培养理念理念是教育的关键，理念决定着教育最终能够取得什么样的效果。良好的心理素质是一个人在社会生活工作的基本素质之一，是高等教育的主要培养任务之一。当代的大学生必须树立一个正确的心理健康观念，学校必须要对大学生进行有效地心理健康教育。
4.2.1推进大学生心理健康教育基本观念高等教育中对大学生进行心理健康教育其主要目的在于倡导正确看待生活中所遇见的问题，从学生时代开始在其心理上树立正确人生观、世界观、价值观，保证每一个大学生都能够成为一名具有较高心理素质的公民。大学校园是大学生学习生活的主要场所，学校应该明确并适时更新大学生心理健康教育基本理论，帮助大学生形成正确三观。培养大学生自我调节心理问题的能力，任何一种教育方式其最高目标就是让受教育者养成良好习惯，进而全面提升个人整体素质。
4.2.2注重大学生梦想教育梦想是一个人内心深处最本质的灵魂，大学生的心理素质会受到周围环境的极大影响。作为高等教育的直接实施者，学校应该重点关注对大学生心理素质的教育。现阶段很多高校都开设了《心理健康教育》这门课程，从教学内容上来看，该课程主要是对心理健康教育知识的传授，并没有起到意识引导方面的作用。心理健康教育是一个人对周围环境的认同态度，使其对自身所生活的环境这一客观存在具备一定的心理接受程度。所以，教师在进行心理健康教学时，一定要注重对大学生梦想的培养和引导，逐步的让学生形成切合实际且有价值的梦想作为最高教学目标。
4.3完善大学生心理健康教育内容
4.3.1完善大学生心理健康教育公共必修课内容大学生心理健康教育从实际教育教学过程来看是一个理论与实践相结合的课程，理论教材也是影响最终教学效果的关键因素。所以，教学教材必须要与时俱进，能够集中体现当前大学生心理特征。现阶段很多高校所使用的心理健康教育教材主要是《心理健康教育》，作为高等心理健康教育的主要依据，该教材已经有很多年没有进行内容上的改进。虽然说心理健康教育应该与国家发展形势保持同步，但是不同社会背景下对国家当前实际情况的解读方式也会存在一定的变化。现在的大学生不论是在心理素质还是思维方式上，都发生了很大的改变，而且社会上存在的负面因素也与以往不同，所以当前高校心理健康教育教材应该增加更多的时代特点，增加一些趣味性和案例，以满足现阶段学生心理健康教育教学的需要。
4.3.2大学生心理健康教育与德育教育相结合实际上心理健康教育和道德同属于一个社会意识形态，从某种意义上来说，心理健康教育和道德两者之间既相互影响又相互渗透。道德是一个人最基本的修养，是其做人做事的所遵循的基本准则，但受其主观意识决定；而心理素质是每一个大学生踏入社会之前都必须要注重培养的。我们在对大学生进行心理健康教育的同时，要特别注重与德育教育的结合。这是因为从很多实际例子可以明显看出，大学生道德素质的高低直接影响着心理健康教育效果的好坏。
4.4全面提高心理健康教育师资队伍的能力素质教师是学生学习知识、性格成长的重要指导者和引路人，从某种程度上来说，教师对于大学生素质成长比家长更为关键。所以教师能力素质的高低直接影响着大学生心理健康教育的开展，影响着高校心理健康教育质量。现阶段大学心理健康教育师资队伍基本都是由思政教育专业教师组成，在心理健康理论基础上缺乏更为深入的研究。因此学校应该对大学生心理健康教育师资队伍进行更为全面更为专业的心理健康理论基础培训，不断提高该队伍整体教育教学素质。师资队伍能力素质提高了，大学生心理健康教育实效性才能够得到根本保证。二是专业教师必须在传授知识的同时，在各个方面、各个环节主动发挥育人作用，用正确的世界观、人生观、价值观教育和引导学生，用高尚的师德修养和积极向上的工作热情吸引学生、感召学生。教师在教学过程中，要注意激发学生的学习动机，培养学生形成良好的学习习惯，使学生学会学习。三是各级各类管理和后勤人员要承担起育人职责，以人性化的管理与较高的服务标准对待每一位学生，为学生的健康成长创造最优良的环境和条件；要积极、主动地深入到学生中去，与学生交朋友，要善于运用心理学原理和技术，尊重、信任、理解学生，与学生平等地沟通，使学生愿意接受教育者的教育和指导；要提高服务质量、改善服务条件和设施，解决生活中的困难，使学生能在学校体会到“家”的感觉。
4.5落实“以生为本”教育管理模式，发挥学生的心理主动性人性关怀应该是“以生为本”教育管理理念中的重要之义，高校应当调整姿态，充分正视、充分研究、正确引导和切实解决学生的实际问题，从学生的特点出来，在宿舍管理、校园管理、社团管理等方面进行改善以学生创设良好的心理成长环境。对现代的大学生来说，开拓创新、团结合作、竞争拼搏是时代给他们的新要求，教育的环境都需要进行不断的完善，学生因学校社团活力不足、勤工俭学岗位不够、学校与社会脱节、管理制度落后等问题产生的诸多不满情绪，学校应予以足够的重视，调整心态与学生平等对话妥善解决问题。同时，学校应跳出“管”的模式，给学生提供个性发展的平台，鼓励学生建立自主管理的社团，参与学校的管理工作中，让学生在参与、组织、管理的过程中发现自我、完善自我，激发潜能，提升心理素质。
5结语
论文摘要：大学生心理障碍的内因主要潭予自我意识发展的不平衡性，外部原因则主要来源于社会文化环境变迁所带来的压力。建立自我统一性，完善个性品质，树立远大理想和正确价值观，提高适应外界环境和压力的素质，是大学生防御心理障碍的重要途径。
与其他社会群体比较，由于生理、心理和社会环境的特殊性，大学生群体可能要经受更多的心理矛盾和精神挫折，因而，这一发展时期的心理障碍也会表现得更加突出。有关研究表明，约10%—30%的大学生存在心理健康问题;另一项调查结果也显示，在18—29岁年龄组当中，大学生组(约18—22岁)是出现心理问题最多的一个时期。在大学校园里，为了消除心理苦恼的折磨而寻求心理咨询和治疗的人愈来愈多。特别是自上世纪90年代以来，由于精神方面的原因而休学、退学的大学生所占比例越来越大，心理问题已取代了传染病而成为学生辍学的首要成因;更为严重的是，大学生由于精神压力长久不除而导致精神失常甚至走向轻生歧路的现象也时有发生。
现代“生物一心理一社会模式”认为，心理障碍产生的原因绝不能用单一的因素来解释，而必须从生物学因素、心理学因素和社会一文化因素等多方面、多维度去考虑和认识。基于这种观点，本文拟分析影响大学生心理障碍产生的主要内因和外因，以期为大学生的心理咨询辅导和心理干预等心理教育工作提供一些参考。
一、大学生心理障碍的内在原因
发展心理学家艾里克森认为，大学生正好处在一个青年期和青年后期的交叉时期，而对这一时期既要确立起自我统一性，又要建立起与他人亲密的人际关系。所谓自我统一性就是确信我是自我本身而非其他这样一种心理过程，其中包含着持续性和统一性的因素。前者是一种连续性意识，即认识到现在的自己是长大的过去的自己;后者是一种同一意识，即认识到从自己的身体、精神的特征来看，自己确实是具有相同特质的人。然而，青年期无论是生理上还是心理上都是在高速度成长、发展的时期，在这个时期常常会感到冒出了一个与以往形象不同的自己，对自我的形象常常会发生怀疑、动摇或迷惑不解，即处于一种自我形象的统一性扩散状态。造成青年期自我统一性扩散的危机来源于生理和心理的成熟。如果说这种危机在中学初期主要是由生理成熟引起的话，那么中学后期和大学时期则更多地由心理上的因素引起。大学生在年龄上已取得了作为成人的资格，但由于他们仍然在接受教育，所以在这一时期内社会依然暂时延缓他们对社会履行义务和责任，艾里克森称之为心理社会性延缓。对于延缓履行社会义务和责任的“待遇”，大学生的承受能力远不如中学生强。在大学生看来，自己完全有资格和能力承担家庭及社会的责任。社会“强迫”他们处于一种只消费而不产出的境地，无疑是对他们自尊心的严峻考验。能否经受住这种考验，建立起自我统一性，是大学生是否能够保持心理健康发展的关键。
自我统一性的确立对大学生情感的发展是至关重要的。自我统一性确立的大学生，在同现实社会的联系、协作和重新估价的基础上获得了“社会性自我”，自我意识在经历了理想我与现实我、他我与自我、主观我与客观我的对立和冲突之后已经相对稳定了下来。这时，便会当然地处在一个懂得自我的范围、接受自己、试图调整和融洽同他人的关系的阶段。在这一时期，过去的对价值的各种追求和自我表现活动的成果，终于促使他们掌握了适应环境的手段。他们也肯定了所有的人际关系，把这些关系同所向往的大自然一道作为幸福和热爱的对象，并能够沉浸在生命的愉快和内部自由的感情之中。因而，确立了自我统一性，就会使大学生建立起同包括异性在内的他人广泛又亲密的联系;相反，不确立自我统一性，就会担心因同他人建立亲密关系而丧失自我，从而陷人孤独。
纵观心理发展的各个时期，由于大学生正处在迅速走向成熟而又未真正完全成熟的阶段，有各方面积极与消极的心理特点，其发展也不平衡，所以往往造成各种各样的内心矛盾。与此同时，青年大学生的自我意识发展到新阶段，那种儿童少年时代眼光朝外着重于外部世界的特点，这时已经转向朝内认识自己，因而往往强烈地意识到自己所发生的种种矛盾。我国学者张增杰把这些自我矛盾总结为:闭锁性所导致孤独感与强烈交往需要的矛盾、独立性与依赖性的矛盾、强烈求知欲与识别力低的矛盾、情绪与理智之间的矛盾以及愿望、幻想与当前现实的矛盾。所有这些矛盾并非偶然的，而正是发展过程中正常的现象，它正是迅速走向成熟与尚未真正完全成熟的集中表现。发展过程中出现这些心理上的矛盾是痛苦的，它即可能成为促进大学生向前发展的动力，也可能成为其健康发展的心理阻力。
二、大学生心理障碍的外部原因
人的心理本质上是对客观世界的反映。社会文化环境是影响大学生心理正常发展的因素，它同样也是影响心理异常变化的重要因素。跨文化心理学家马尔塞拉认为，社会文化之所以能够引起心理障碍，是通过压力和个性改变来实现的。在大学生的社会生活环境中，与文化有关的压力主要有价值冲突压力和生活压力两种。 在一定社会中，当存在着多种相互冲突的价值时，就会产生价值冲突压力。由于缺乏某种稳定的参考结构，这些冲突会导致心理不确定性和混乱。当代大学生是在改革开放中生活、成长起来的一代，改革开放作为我们这个社会的一种具体的社会变革形式，它给大学生所带来的重要影响之一就是价值观念的变迁。传统的价值观不断地与现代价值观碰撞，新旧价值观不断地发生着冲突。在价值观的这种碰撞和冲突过程中，大学生一方面要适应新的价值观念，另一方面还要对新的价值体系进行整合，增强其开放性和应变能力。由于大学生处于一个自我意识尚未完全成熟，价值选择和判断仍缺乏稳定而统一的发展阶段，他们在处理价值冲突问题上就会显得紧张甚至是困惑，也就相应地要产生较多的适应障碍。
价值冲突压力还包含着一种特殊的压力形式—文化移人压力。文化移人压力主要是指当不同的文化开始交流时给人们的心理上所带来的变化。文化心理学家霍兰威尔等指出，在某些情况下，文化移人压力对精神健康具有非常有害的影响。这是因为，当一种文化移人另一种文化之中时，由于文化刺激的泛滥，会造成价值体系的重新认知和整合。但这种价值变迁决不意味着是进步的、积极的;相反，它或许是腐朽的、消极的。特别是在东西文化的交流过程中，西方的享乐主义和个人主义人生原理很容易被东方青少年所欣赏、悦纳，而一旦接受了这些思想，就会象吸食鸦片一样明知其毒，欲罢不能。早在}o年代，日本学者加藤就曾指出:“在日本社会中，从生活方式到思想，日本的、东方的、西方的，所有的东西都毫无秩序地混杂在一起。把这些杂乱无章的生活方式和思想提供给青少年，并要其从中探索社会的未来形象，发展自己生活方式的统一原理，那是极其困难的。”由此，我们可以认识到文化移人对青少年的健康发展所带来的危害，也能够进一步理解诸如新加坡、韩国一类的发达国家倡导东方文明的高瞻远瞩。
加强理想和价值观教育，引导大学生树立起崇高的人生目标，是增进大学生心理素质与心理健康的根本途径。在心理问题较多的学生中，有相当一部分是个人中心较重，过分注重自我的需要和自我的情感，没有摆正利益关系，因而遇到问题时心胸往往不很开阔，在挫折面前比较脆弱，难以适应环境。特别应当提出的是，高校里的实践环节巫待加强，要让大学生在实践中锻炼自己，经受成败，体验甘苦，只有这样，才能使他们真正领悟到人生的价值，增强社会适应性。
论文关键词：新就业大学生；心理契约；离职倾向；工作满意度
近年来，一方面大学生就业难，但另一方面，新就业大学生的离职率也居高不下。2007年12月前程无忧公司了
一、文献回顾
1．心理契约的内容、结构及对员工态度和行为影响的研究
心理契约是一种不同于法律约定、内隐于雇佣双方心中、对雇佣关系中彼此对对方应付出什么同时又应得到什么的一种主观心理约定…。一直以来都是组织行为学者们的研究热点。心理契约反映的是组织与员工彼此间对于对方所抱有的一系列微妙而含蓄的心理期望。它一方面反映了组织成员加入组织的动机与目的，如期望在组织中获得回报、提升、自我实现等；另一方面又反映了组织对员工的一种期望，如希望员工对组织忠诚、尽职、奉献等。尽管心理契约是内隐的，但它确实存在，而且它是影响企业与员工行为的一个重要因素，在员工期望与其绩效表现之间起着重要的调节作用，并为实现企业的有效管理提供很大帮助。
学者们对心理契约的内容和结构存在争议，主要有二维和三维结构两种观点。二维结构最早由Mac—Neil(1985)提出，认为契约关系中包括交易型和关系型两种成分。Robinson，Kraatz，Rousseau(1994)对心理契约的内容进行了实证研究。交易因子更多关注具体明确的、经济基础上的交互关系。关系因子更多关注广泛的、长期的、未来发展和社会情感方面的交互关系。RousseauandTijorimala(1996)对美国注册护士进行研究，提出心理契约的三维结构：交易维度、关系维度、团队成员维度。李原(2002)发现中国企业员工的心理契约由三个维度构成：规范性责任、人际型责任和发展型责任。
心理契约之所以引起学术界和企业界的共同重视，主要原因在于心理契约的违背对员工态度和行为的负面影响，以及进一步造成的组织效益的损失。过去的研究一致发现雇员对心理契约违背的认知与不良的雇员行为(包括离职行为、渎职行为)存在高度正相关；与积极的雇员行为(如工作绩效、组织公民行为、组织承诺、呼吁行为)和态度(如工作满意度、组织忠诚度)存在高度负相关。
2．既有研究的不足
从上面的论述中可以发现，不同的研究对象往往具有不同的心理契约结构。因此对心理契约进行对象差异的研究很有必要，因为对一部分群体来说是理解正确的心理契约对另外群体可能就是错误的。新就业大学生是企业重要的后备力量，决定着企业的成长和发展。由于社会环境的变化和成长环境的不同，这一代新就业大学生的心理需求、价值观和以往的老一代员工有着很大的区别。因此，对于新就业大学生这一群体的心理契约内容及其行为的研究，理应给予足够的重视。
在有限的新就业大学生研究中，主要集中在新就业大学生思想教育、思想素质培养、职业教育等方面，而且多属于描述性研究，对于他们的心理需求及期望却很少涉足。因此，有必要对他们的心理契约进行理论探讨和实证研究。由于至今几乎没有运用实证方法探讨新就业大学生的心理契约自身的内容及其与工作满意度及离职倾向的关系的文章，故本文的研究具有一定的创新意义。
二、研究模型及假说的提出
心理契约存在广义和狭义的两种理解。广义的心理契约是雇佣双方基于各种形式的(书面的、口头的、组织制度和组织惯例约定的)承诺对交换关系中彼此义务的主观理解；狭义的心理契约是从员工的角度研究雇员出于对组织政策、实践和文化的理解和各级组织人做出的各种形式承诺的感知而产生的，对其与组织之间的、并不一定被组织各级人所意识到的相互义务的一系列信念，比较侧重实证研究。
到目前为止，两种视角的研究同时在进行，但是基于狭义心理契约基础上的研究远比广义基础上的研究要多，而且很多属于应用研究。在本文中基于实证研究的需要，笔者选取Rousseau等人支持的狭义的心理契约概念。借鉴前人的关于心理契约的研究成果，根据文献及对新就业大学生进行多次访谈得知他们对企业心理期望的实际情况。本文对新就业大学生的心理契约的内容作如下界定：一是交易型契约，指新就业大学生通过感知得到的对企业所提供的各项薪酬、福利的心理期望；二是关系型契约，指新就业大学生通过感知得到的对其工作条件、工作环境等的心理期望；三是发展型契约，指新就业大学生通过感知得到的对职业发展、培训机会、职业生涯等的心理期望。
新就业大学生在感知到他们的心理契约被破坏和违背时，他们并不会立刻就有离职倾向，而是首先会表现工作满意度的降低，继而产生离职意愿。故在文献回顾基础上，我们对新就业大学生的心理契约与工作满意度和离职倾向的关系提出如图1所示的概念模型，并做出如下假设：
假设一：新就业大学生感知到的交易型心理契约、关系型心理契约和发展型心理契约之间存在正相关关系。也就是说，员工对其中一种心理契约履行程度的感知会影响到对其他类别的心理契约履行程度的感知。
HIa：新就业大学生感知到的交易型心理契约履行程度与关系型心理契约履行程度正相关
Hlb：新就业大学生感知到的交易型心理契约履行程度与发展型心理契约履行程度正相关
Hlc：新就业大学生感知到的关系型心理契约履行程度与发展型心理契约履行程度正相关
假设二：新就业大学生感知到的心理契约履约程度与工作满意度正相关。
H2a：新就业大学生感知到的交易型心理契约履行程度与工作满意度正相关
H2b：新就业大学生感知到的关系型心理契约履行程度与工作满意度正相关
H2c：新就业大学生感知到的发展型心理契约履行程度与工作满意度正相关
假设三：新就业大学生的工作满意度与离职倾向负相关。
三、研究方法
1．定性访谈
为了充分了解新就业大学生的心理契约的内容和结构，我们首先对此进行了定性研究，采用的方法是深度访谈。2007年3—8月，我们在四川成都进行了3次深度访谈，访谈对象是成都11个企业的新就业大学生，参加人数分别为7人、6人和10人，共有23人参加，其中男性员工12人，女性员工11人。由研究者召集并主持，为了便于比较各次访谈讨论的内容，并使得整个讨论过程不偏离主题，主持人在每次访谈中都使用同一提纲，向参加者提出相同的问题：在招聘时，你的企业给你提供了怎样的承诺?你认为你的企业应该给你提供怎样的工作条件、待遇及发展空间?将被访谈者的回答——记录，整理成条目，将多次提到的内容排在前面。并将通过访谈得到的新就业大学生的心理契约内容条目和文献研究得到的心理契约问卷进行对比整理，得出新就业大学生心理契约问卷的基本题项。将此基本题项和人力资源管理的专家进行讨论，决定一些问项的删改，并再次与企业新就业大学生进行沟通，得出新就业大学生心理契约问卷的初稿。
2．问卷设计
新就业大学生心理契约量表：运用在文献研究和定性研究的基础上得出的新就业大学生心理契约调查问卷初稿，在四川3家企业的65位新就业大学生中进行试调查，得到较好的信度，OL值均达到0．8，小量修改后，最终定稿。新就业大学生心理契约最终量表共9个问项，用以测量交易型心理契约、关系型心理契约和发展型心理契约。工作满意度量表采用Ouinn(1974)编制，Pond(1987)和Rice(1991)修订的包括六个问题的整体工作满意度量表。该量表已由Field(2002)编人书中，翻译成中文出版。离职倾向量表采用了樊景立(Farh)等1998年开发的量表，Farh等在中国香港使用该量表进行过研究，认为该量表有较高的内部一致性系数和重测信度。量表在形式上采取Liket7点尺度法，最低为1分，表示“非常同意”，最高为7分，表示“非常不同意”。
3．研究样本
选取成都地区56家企业的年龄在25岁左右的新就业大学生进行问卷调查。共发出问卷450份，收回330份，其中有效问卷276份，问卷有效回收率为61．33％。其中，男性占52％，女性占48％；本科学历的占86．7％，大专学历的占13．3％。
4．分析方法
问卷数据运用SPSS15．0和AMOS7．0统计软件包分析处理，分析方法主要包括描述性统计分析、可靠性分析、验证性因子分析和结构方程分析。
四、数据分析与结果讨论
1．描述性统计
使用SPSS15．0软件计算15个问项(X1一X15)的平均值和标准差。新就业大学生心理契约履约度总量表(Pc)的平均值为4-30，表明新就业大学生感知到的心理契约履约程度并不高，属于中等水平。在各分量表(JYPC、GXPC、FZPC)中，发展契约的平均值最高，表明新就业大学生十分重视企业提供的发展条件和职业生涯的设计，对此的感知最敏锐。新就业大学生的工作满意度属中等水平，平均值为4．21。新就业大学生的离职倾向的平均值为3．45，低于中等水平。
2．可靠性分析
使用SPSS11．5软件计算各个变量的内部一致性系数——cr0nbachot值(见表1)。一般说来，OL值大于0．7，表明数据是可靠的。在本研究中，OL值介于0．818至0．914之间，均大于0．7，表明数据是可靠的，内部一致性较好。
3．验证性因子分析
采用AMOS7．0软件对模型中的5个变量(JYPc、GXPC、FZPC、SA、LE)进行验证性因子分析(见表2)。
(1)题项的信度：此指标是评价观察变量对该潜在变量的因子负荷量，以及每个负荷量是否具有统计显著性。从表2可以看出，本研究中所有问项(X1一X15)的因子负荷量介于0．65与0．94之问，符合大于0．50的建议标准；t值均大于3．29，表明所有题项的信度均已达到0．01的显著水平。
(2)组成信度：根据Bagozzi和Yi的观点，CR值越高(应大于0．6)，则量表的组成信度越高。由表2得知，各变量的CR值介于0．8与0．91之问，均大于0．6，表明模型通过了组成信度检验。
(3)收敛效度：潜在变量的方差抽取量(vE)值越高，表示潜在变量有越高的信度与收敛效度，VE值应大于0．5。由表2得知，VE介于0．58与0．79之间，均超过0．5，表明测量模型的收敛效度较好。
此外，整个度量模型与数据的拟合度指标为：GFI和AGF1分别为0．93和0．90，RMSEA为0．054，RMR为0．087，NFI、NNFI、CFI和IF1分别为0．95、0，97、0．97和0．97，x~143(dr=80)，p=O．00，x2／df=1．7
4．假设检验与分析
使用AMOS7．0软件分析各潜在变量之间的关系，得出路径图(见图2)。
(1)假设一的检验分析
图2显示，新就业大学生感知到的交易型心理契约履行程度与关系型心理契约履行程度存在显著正相关关系(P
(2)假设二的检验分析
图2显示，新就业大学生感知到的交易型心理契约履行程度与工作满意度不存在显著相关关系(P>0．05)，故假设H2a不成立；新就业大学生感知到的关系型心理契约履行程度与工作满意度不存在显著相关关系(P>0．05)，故假设H2b不成立；新就业大学生感知到的发展型心理契约履行程度与工作满意度存在显著正相关关系(P
(3)假设三的检验分析
图2显示。新就业大学生的工作满意度与离职倾向存在显著负相关关系(P
五、结论与建议
1．结论
根据以上分析结果，我们得到如下结论：
(1)基于新就业大学生主观感知的心理契约模型包括交易型契约、关系型契约和发展型契约3个维度，9个问项。经检验，其信度和效度都比较高。而且，这三类心理契约存在相关关系。
(2)在假设二中，和新就业大学生的工作满意度直接相关的是发展型契约的履约程度，而交易型契约和关系型契约与工作满意度无直接关系。这说明新就业大学生非常重视发展型契约的履约程度，他们对工作是否满意直接取决于工作单位是否提供了足够的职业发展和培训、学习提高的机会，他们十分看中职业生涯的规划与设计。
(3)新就业大学生感知到的心理契约的违背并不会直接导致离职现象的发生，只有新就业大学生的工作满意度下降以后，才会有明显的离职倾向。
2．建议
第一，企业应积极了解新就业大学生对心理契约的感知情况，尤其关注发展型契约的感知状态，为新就业大学生提供定期学习、培训的机会，让他们能够不断提高自己。并且，企业要积极为每一位新就业大学生进行职业规划的设计，让新就业大学生明白自己在企业中的位置和发展方向，看到希望。当然，因为交易型契约、关系型契约和发展型契约存在相关关系，所以，企业也应关注薪酬、福利、工作条件、工作环境与新就业大学生心理期望之间是否有太大的差距，积极做出调整。
关键词: 大学生 朋辈互助 开展形式
一 、引言
大学是学生踏上社会前的一个过渡阶段。在这期间,他们承担的不仅仅是巨大的学习压力,还要面对人际、情感、就业等多方面问题,因此遇到挫折的概率较大。而如今的大学生又多为独生子女,面对挫折的承受能力相对较脆弱,出现心理波动的可能性较大。抑郁、迷茫、自卑、烦躁等情绪是每个大学生都可能因为外界环境的影响,特别是遇到挫折后,而产生的心理状况,如果这些情绪没有得到及时引导和消除,任其发展,就可能会使一个产生心理问题甚至疾病,导致不良的甚至严重的后果。但同时,许多同学对于专业的心理咨询抱有陌生感和抗拒感,或者说,他们不愿意对陌生的老师或医生敞开心扉。这个时候,朋友――作为大学生重要的社会支持系统之一,就会在大学生日常心理健康调试中起到关键性的作用。于是除了专业的心理咨询外,作为一种专业心理咨询的延伸,朋辈心理互助的产生就显得十分重要且必需了,它可对大学生的心理辅导起到辅助作用。
朋辈心理互助是一种特殊的心理咨询形式,是指由受训或受督导过的非专业人员(朋辈心理咨询员peer educator)在周围年龄相当的同学中开展具有心理咨询功能的服务,在学生的日常学习、生活中,自觉开展心理知识普及、心理问题探讨、心理矛盾化解、心理危机干预、心理情感沟通,帮助同学解决日常遇到的实际情况和心理困扰,提高学生的自我管理能力,推动学生群体的互助、关怀、支持,实现学生“自助”成长模式。
就高校而言,朋辈心理互助的开展是从大学生自发助人的愿望出发,以大学生群体心理发展阶段及问题为中心,以参与式教学为基础,知行并重,强调心理体验和心理调适,调动学生助人为乐的愿望,增强求助意识,在团体氛围中促进学生的心理成长。与专业心理咨询相比,朋辈心理辅导具有自发性、义务性、亲情性、友谊性和简便有效性。
二、国内外的朋辈心理互助现状
(一)国外朋辈心理互助现状
朋辈互助的心理辅导起源于高校心理健康教育实践。自20世纪60年代以后,一些学者尝试在学校培训学生,帮助其他需要帮助的学生。1969年威兰德发表首篇朋辈心理辅导领域的论文。随后美国、加拿大许多学校都开展了朋辈心理辅导的研究和实践。国外的朋辈互助由于开展时间早,形式多种多样,以美国为例,主要有:
1.朋辈心理咨询(peer counseling)。
在美国学校开展的朋辈心理咨询,包括热线电话和门诊咨询两种形式。寻求咨询的学生由一名受过专门训练的学生志愿者接待。志愿者主要通过主动倾听和支持性疗法,帮助他们宣泄情感、解决问题和促进个人成长。如哈佛大学学生心理咨询组织就有六、七个:“13号室”、“反应”、“回响热线”、“共同热线”等。
2.朋辈调解(peer mediation)
朋辈调解是指学校从学生中选拔出的朋辈调解员(peermediator)依靠沟通和调解技巧,为有冲突或争端的学生双方提供第三者的介入和帮助,有效地解决问题。美国25岁以下青少年的暴力冲突有上升的趋势,其中有许多青少年犯罪是发生在美国校园里的,而大多数冲突是因为学生不正确的处理方式升级而成的。为此,美国许多学校希望求助于朋辈调解有效地控制校园内的暴力冲突。朋辈调解的目标是使学生与教师、学校领导和心理指导老师共同担负起维护安全稳定的校园环境的责任;通过朋辈调解的培训和实施,使同学增强对自我和他人的认识,提高冲突沟通的技巧,学会在竞争中合作。
3.朋辈健康教育(peer health education)
朋辈心理互助被美国学校广泛地运用于包括饮食紊乱、酗酒、吸烟、吸毒、性心理卫生、艾滋病的防治等方面的学生健康教育。具体而言,朋辈健康教育是从学生中选的健康使者,为其他同学进行健康知识宣传;或作为朋友,关心帮助那些不健康的学生改变不健康的行为;或让有不健康行为的学生参与到朋辈互助中,以身示范。关于朋辈心理互助对青少年健康教育成效的研究结果,部分证明了朋辈教育是保护青少年身心健康的有效途径。
4.朋辈伴读(peer tutoring or mentoring)
朋辈伴读是指从高年级成绩优秀的学生中挑选出来的学生志愿者(peer tutor or mentor),受到一定的培训和督导后,为低年级学习弱能或身体残疾等有特殊困难的学生提供学习技能、生活技巧和心理问题等方面的朋辈辅导。美国学校中开展的朋辈伴读有许多有特色的形式,例如宿舍学习社团朋辈伴读(residential learning community peer mentoring)、新生朋辈伴读、留学生朋辈伴读。
(二)我国朋辈心理互助现状
我国的朋辈心理辅导起步较晚。在我国,浙江、广东地区部分高校最先开始这方面的实践尝试。近年来,全国许多高校都在转变和更新学校心理健康教育的观念与方式,纷纷引进了朋辈心理辅导模式,朋辈心理辅导已成为高校心理健康教育和心理辅导的重要途径之一。
与国外高校相比,我国高校在学生的管理上承担的责任要更多一些。这对学校心理健康教育提出了更高的要求,要求管理人员和心理健康老师必须主动去发现问题,而不是消极地等待学生来寻求帮助。因此,虽然我国的朋辈心理辅导实施时间较短,但朋辈心理互助已有一定的发展、影响和成果。
在我国,朋辈心理互助一般都是心理委员参与为主、高校教师督导为辅的心理咨询和心理调解模式。主要有以下形式:
1.构建朋辈心理辅导的三级工作网络
建立“学校(学院)―班级―宿舍”的三级朋辈心理辅导网络,即学校(学院)一级成立学生心理协会或包括辅导员在内的朋辈心理辅导中心,在每个班级增设心理委员,每个学生宿舍设立心理信息员。心理委员和心理信息员原则上在学生自愿、辅导员推荐的基础上产生,归入学院一级朋辈互助队伍中,并给予必要的培训。这样一个多级心理教育阶梯,把心理健康教育渗透到不同层面,比较系统地开展朋辈心理辅导活动,使心理健康教育在大学中得以普及化和规模化。
2.选拔和培养朋辈心理辅导员
朋辈心理辅导员应具备以下特征:具备一定的心理辅导专业知识和技术;对心理辅导工作有浓厚兴趣与热情,责任心强;具有相对稳定健全的人格,为人真诚,亲和力较高,善解人意,关心他人;思维清晰,善于倾听;有健康的人生观、价值观;具有组织学生开展团体活动的经验等。朋辈心理辅导员在上岗前必须进行心理咨询基本知识、大学生心理发展知识和注意事项的培训,特别注意增强情景性体验,也可以进行见习和实习等,在专业老师的指导下开展模拟咨询,在实践中感受、体会朋辈心理辅导的具体方法,提高心理咨询的技巧,培养处理实际问题和偶发事件的能力。同时,经常性召开例会交流咨询技巧,进行案例分析,观摩心理电影,开展专家讲座、沙龙讨论、读书报告等,不断提高心理辅导员的相关技能、技巧。另外,专职心理辅导老师还要定期对朋辈心理辅导员进行督导,并建立和完善效果评估与激励机制,注重对他们的考评与奖励。
3.朋辈团体辅导与朋辈个体心理辅导相结合
朋辈团体心理辅导是指在经过系统培训的专业工作者的指导下,根据求助对象问题的相似性组成团队,通过共同探讨、训练和引导,促进团队成员共同发展,解决求救对象存在的心理问题。团体辅导主要以生动活泼、同学们喜闻乐见的活动、游戏为主,具有较强的趣味性、潜移默化性。朋辈团体心理辅导,对大学生普遍关心或部分同学共同存在的心理问题的解决是有效的,如怎样提高自信心、如何处理宿舍的人际关系、如何对待情感问题等,通过朋辈团体心理辅导,往往能达到比较理想的效果。另外,通过团体心理辅导,创设宽松的氛围,也有助于成员间建立起一种互相信任的良好关系。
朋辈个体辅导的主要形式是针对部分学生进行个别心理咨询,可以实行轮流值班制度,通过电话咨询、网络咨询、书信辅导和面谈等形式进行。通过个别辅导,及时帮助同辈明确问题,找出原因,缓解压力,化解矛盾冲突,矫正错误认识与不良行为,将问题解决于萌芽状态,避免将心理问题恶化为严重的心理疾病,有效地预防问题行为的发生。而辅导者在助人的同时也升华了友谊,改善了心理自我调节能力,促进了“助人―自助”的良性循环。
4.广泛开展心理知识的宣传普及与心理特色活动
依托朋辈互助团体开展各种心理互助活动,是朋辈心理辅导的重要载体,要充分发挥学生的主体性和带动作用。一方面可以利用校园广播、编印刊物、橱窗、板报、校园网络的作用,大力宣传普及心理健康知识,传播心理健康理念。另一方面可以通过心理健康教育月(周),举办朋辈心理讲座、朋辈心理剧、朋辈心理沙龙、心理知识竞赛、演讲征文、趣味心理游戏、心理电影赏析等一系列活动,对学生进行心理健康教育,传授心理调适技能,营造“关注心理、关爱自我”的校园氛围。
5.注重建立基层的心理援助与危机干预机制
班级心理委员和宿舍心理信息员是深入班级和宿舍开展朋辈心理辅导的中坚力量,他们立足于本班,及时反馈同学中存在的心理问题和心理需求,承担着心理问题的预警和后期跟踪工作。他们在班集体中宣传普及大学生心理卫生知识,传播心理健康理念;向同学们介绍学校心理健康教育工作和心理援助设施;关注班级学生心理状况,主动开展朋辈心理辅导活动;深入观察并及时反映本班学生心理动态,当发现有学生处在心理危机、应激状态或出现心理明显异常时,在第一时间向有关部门反映情况,或劝导当事人到学校心理咨询中心寻求帮助,同时也做好心理问题学生的后期跟踪与援助工作,帮助其恢复心理功能和保持心态平衡。建立定期反馈制,每隔两周或是一个月,班级心理委员要以书面形式向学院朋辈心理辅导中心进行信息反馈,其内容包括:同学们关心的学校适应、学习方法、人际关系、班级管理、恋爱等问题;对以上出现的问题进行心理问题严重程度的等级评定,以及针对这些问题确定心理干预方式。通过心理委员和心理信息员的辛勤工作,不仅使得同学们的各种意见得到反馈,把某些可能的矛盾解决于萌芽状态,而且为朋辈心理互助队工作的开展提供了很好的素材。
三、小结
综上所述,我国的朋辈心理互助尽管开展时间不长,理论和实践都还不是十分成熟等,开展形式也和国外存在差异,但它有助于提高青少年的自我发展和帮助他人的能力,对学校专业心理辅导和教学都已起到了不可或缺的辅助作用。朋辈心理互助在大学生心理健康教育工作中推行具有良好的前景,相信一定能成为大学生心理健康教育领域里的一种有效方法。
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【关键词】不想长大；成长恐惧；心理危机；直面
一、大学生的“彼得・潘”情结
彼得・潘（Peter Pan）是著名童话《小飞侠》中的人物，是一个满口长着珍珠般的乳牙，穿着一身用树浆和树叶做的衣服，永远快乐、健忘、不愿长大，也永远不会长大的小男孩。他永远生活在梦幻般的“永无乡”里，永远也不想长大。于是，心理学家称这种不愿意长大的情结为彼得・潘情结。现在，彼得・潘综合征是个流行的心理学名词，用来描述和形容在社会化过程中没有成熟的成人。
按理说，上了大学，算是成年人了。恐怕没有一个大学生会公开对别人说“我不想长大”。可是，在我们身边，确实有一些已是成年人的大学生却“不想长大”，他们表面上希望自己长大，内心却不想长大，这就是他们的心理现实。其表现如下：
一是眷恋过去，仍然在寻找童年的感觉。时下，不是有女大学生最喜欢用奶瓶形状的水壶喝水，或者直接就用奶瓶喝水吗？还有，很多女生用的手机套、手套、围巾、暖手宝、枕头等日常用品多以卡通人物为主题，不时地在自习室里演绎着“卡哇伊”。不管是“奶瓶族”，还是“卡通族”，盲目的追捧卡通人物以及追求表面化的东西，都折射了当代大学生一种不成熟的心态，说明了她们的心理过于“孩子化”。
二是不愿较真，不把自己的事当一回事。大学生进了大学，远离了父母，少了父母的叨唠，也没有了老师的监督，可以说是“我的青春我做主”，获得了前所未有的“解放”和“自由”。部分人甚至觉得，上不上课无所谓，少做一次实验和练习、缺交一次作业和报告也会无所谓，甚至连实习这样至关重要的实践教学环节也会觉得可有可无。上课时间，他或许会在寝室里呼呼睡大觉，或许会呆在网吧玩电游。在他那里，上课玩手机、逃课、逃会、逃活动成为了一种常态。那么，大学生成长，追求“个性解放”和“思想自由”，有没有错呢？没有错！但是，如果将追求“个性解放”视为不要人管教，将追求“思想自由”变成行为上的自由散漫，那他就误读了大学生活的本意，误读了大学生的成长，会变得过于自我中心，相当的自由散漫，随心所欲，以很不认真的态度对待大学生活。
三是责任担当不够，寻找借口逃避现实。上大学本来是求学读书、锻炼成材的大好时机，可是一些“不想长大”的同学却有点儿不敢挑战、不敢担当，放弃了很多宝贵的学习和锻炼机会。譬如，他会以对专业不感兴趣、老师讲课没味道、学习内容枯燥无味等作为逃学逃课的借口。当他大学毕业了，他会以找工作太难为托词，不肯离开学校和家庭，宁愿呆在学校或家里当“校漂族”、“啃老族”，也不愿意走向社会，去职场上闯荡一番。这种人在职场上吃不得苦耐不得劳，在人际交往中容易受挫，容易遭受团队的排斥，凡事格格不入，换工作如吃家常便饭，既随便又频繁。
总之，“不想长大”的学生，他们有成年人的身躯，却没有成年人的心思；他们有成长的要件，却缺少成长应有的历练；他们发生了成长的裂变，却没有修成成长的正果。这样的大学生似乎患上了一种 “彼得・潘综合征”，这其实是一种成熟障碍症。
二、大学生的成长恐惧：植根于“生之创伤”更源于主观臆造
其实，上大学并不只是为了“渡金”，拿到一纸文凭，大学生活有一个更为本质的目的，就是成长。然而，“不想长大”的学生却“害怕长大”，对自身的成长深怀恐惧感和忧虑感。如前所述，他们会经常抵制师长的教育要求、希望被人当作备受呵护的孩子、回避自身人生的现实问题、习惯于离群索居、个人言行特立独行、生活自理能力缺乏、学习工作怕苦怕累、做事不上心且总是拖延、害怕参与任何竞争，更为直观的生活方式就是女生床上喜欢堆满巴比娃娃，喜欢卡通饰物，男生桌子上摆着游戏机、卡通画册，书包里装着魔方玩具，等等。难怪辅导员老师亲切地昵称他们为“孩子们”，言下之意是这样的学生还没有长大。
常言道，人不怕长大就怕长不大。对于处于成长中的个体，“怕长不大”是一种正常担忧，而“不想长大”则是一种成长恐惧。兹有一则新闻可说明这一点。
有新闻报道称，前几年，某校大学生在长春市街头拍摄毕业短片，片中的一名大四女生，衣着单薄，戴着白色面具，身上绑着红色绳子。据她所说，这样的打扮主要是想展示一个即将毕业的大学生对未来生活的迷茫和恐惧。该女生认为，离开学校后就要戴着面具做人，在身上捆满绳子，意味着步入社会后将面临种种束缚，不能再像以前那样自由自在地生活。在场的男生也表示，当他一想到要进入勾心斗角的职场，就觉得心里发颤。不难发现，大学生头戴白色面具、身缠红色绳子玩自拍，诠释的是她们的毕业恐惧――把毕业离校、走向未来社会当成了一件可怕的事情，这在一定程度上反映了这些大学生的成长恐惧。
从心理学上讲，恐惧是人在面临或预测到危险或威胁时的一种应激状态，它是一种本能的、强烈的情绪反应，不管是人还是动物都存在。从这个意义上讲，恐惧是与生俱来的。美国心理学家詹姆士（William James）说过，人在出生之时即有恐惧、愤怒、爱、恨。这四种基本情感中，首当其冲的是恐惧。奥地利精神分析治疗师弗洛伊德（Sigmond Freud）和兰克（Otto Rank）也认为，出生是一个创伤性事件，其中充满了恐惧的体验，称作“生之创伤”。个体自出生之后，在成长过程中所遭遇的危险以及体验到的恐惧，只是对“生之创伤”这个原型经验的复制，即个体就像是在再次经验“生之创伤”的恐惧一样。并且，这种恐惧伴随人的出生进入了世界，与人的一生如影随形。
究其根源，大学生的这种成长恐惧不仅源自植根于人性的“生之创伤”所带来的不安全感，更主要来源于他们对未来社会或陌生世界的主观构建。因为在未步入社会或走上工作岗位前，他们内心就堆积了种种对社会生活的消极看法或者主观臆造，所以才会感到恐惧。可以说，不安全感和主观臆造是许多心理问题的根底，从这个意义上讲，“不想长大”实际上是一种成长的心理翳障。
三、大学生的成长心理危机：是发展性危机也是成长的契机
大学生因成长恐惧所引发的重大心理变化是心理危机，它是当大学生面临突然或重大学习生活逆遇，自己却无力应对或应对无效时所出现的心理失衡状态。如大学生遇到大学英语或计算机等级考试未过关、竞选干部失败、深爱的恋人分手等重大挫折，心理就会出现严重的不平衡，这就是心理危机。美国心理学家布拉默（Brammer）根据危机的来源将个体心理危机划分为三种形式：发展性危机、境遇性危机和生存性危机。就大学生的“不想长大”而言，不仅是一种恐惧反应，更是一种心理危机，它属于布拉默所说的发展性危机，即大学生在正常成长过程中，由于急剧的变化或转变所导致的一种异常反应。
事实上，大学生在成长转变、过渡的阶段所遇到的很多问题都是前所未有的，而且多半与个人的发展有关。比如，大学生第一次被别人追求，当她看到第一封情书的时候慌乱得不知道怎么办好，又不敢对任何人说，出现适应不良。又如，有的大学生毕业去求职应聘，遭受一次次挫折与失败。不难想象，在这种情况下，他的心情会是何等的沮丧，心灰意冷，甚至不想再去找工作了。几乎所有的大学生都会遭遇成长中的诸如此类问题――新生入学不适应、求学目标缺失、不喜欢所学专业、学业适应困难、恋爱与性心理问题、人际交往困难、考试挂科、毕业论文没通过、不能正常毕业、找不到合适的工作等，这些问题都可能导致发展性危机。
粗看起来，心理危机好象很可怕，其实它具有两面性：即危险和机遇。如果大学生面对自身的成长感到十分困惑和极端恐惧，那么势必会引发严重的心理危机，有可能导致精神崩溃或抑郁自杀，这种危机就是危险。在高校不乏这方面的事例，比如有的大学毕业生因找不到理想工作，或者情场失意，或者毕业论文通不过而出现自杀，这就是危机的危险性表现。如果他在危机中学会新的应对技巧，学会更加多维地认识自我，更加理性地看待他人，更加全面地认识社会，就可能从挫败的阴影中走出来，重新求得心理平衡，有如凤凰涅磐获得重生或新生，这种危机就是一种机遇或转折点。正如美国心理学家罗伯特・凯根（Robert Kegan）所说，人生活在平衡与失衡的循环状态里，是失衡（而不是平衡）使人成长。每一个失衡都是一个危机，这一危机既给人提供逃避的理由，又是促使人成长的契机。进一步说，在大学生身上，成长恐惧不仅是发展性心理危机，也是成长契机。这种心理危机就如同成长的催化剂一样，能够促使他们从危机中获得进一步的心理成长。因此，大学生的成长不失为一场不断面对恐惧的冒险。
四、大学生成长的理性取向：直面生活而不是逃避现实
大学生成长往往与恐惧深切相关。他们的成长，可以说是一个遭遇恐惧、突破恐惧进而化解心理危机的过程。面对和应对恐惧，通常有两种选择：逃避与直面。逃避或直面，是不同的生活态度，也是不同的行动方式。选择什么样的态度和方式去对付恐惧，结果自然会大不同。
换一句话说，大学生活的开始，就是大学生选择的开始。他们面对成长的恐惧，或选择逃避或选择直面，两者互动，或损或成，渐渐塑造了弗兰克尔（Viktor E.Frankl）所说的“我之为我”。而“我之为我”的生活过程中，必然在被自己所做出的选择塑造着，必然会遭遇和即将遭遇各种各样的恐惧：外在的、内在的、意识的和潜意识的。在恐惧里成长，免不了暂时的逃避，而对成长的态度和方式理性的取向却是直面。尤其是面临或陷入病理性的成长恐惧的时候，他们需要学习的就是直面的态度和方式。
我国有一则寓言故事，叫做“黔驴技穷”，它很能说明这一点。故事告诉我们，恐惧是人生不可避免的事，陌生的事物尤其让人感到惧怕。当人惧怕某一陌生的对象，往往会把它想象得异常巨大而可怖。就像寓言中的老虎遇到驴子，要经历一个把陌生对象“巨大化”的心理过程。“不想长大”的学生同样如此，他也会把现实生活中觉得恐惧的对象想象得非常巨大和不可战胜。与此相对，他又会把自己看得十分渺小、无法匹敌。从恐惧发生来讲，把陌生对象“巨大化”是作出逃避的心理前奏。虽然逃避不失为一种心理防御手段，但是往往只能收到一时之效，就像一个人遇到烦恼去买酒求醉，从而把烦恼“忘掉”一样。但是，烦恼的根子还在那里，会在日后引发更严重的心理危机。一味地逃避，只能是于事无补、于己无利。
直面的态度与方式却能让人对陌生对象获得真实的看法。当陌生对象变得熟悉，他就不再那么可怕，也不再控制自己，不再使自己一味逃避。更为重要的是，面对陌生而害怕的对象，需要一次次尝试着直面它们。先与惧怕的对象保持一点儿距离，一步挨着一步，循序渐进地接近它。这样，就会越来越适应所害怕的处境或遭遇。“黔驴技穷”寓言中的老虎就是这样，起先由于不熟悉驴子而害怕，因为害怕而逃避。虽然逃避了几次，但它还是回来了，并没有一逃了之。试想，假如老虎逃开之后，从此躲藏起来，不再露面，那么它对驴子的惧怕可能就是永远的。但勇敢的老虎回来了，一次次尝试把自己暴露在陌生而害怕的驴子面前，让自己渐渐熟悉陌生的驴子，也让自己的恐惧在此过程中逐渐消退和减少。这个过程，就是直面的过程。同样的道理，大学生需要直面现实生活，才有可能走出依赖、等待和幻想的心理陷阱，把陌生的对象变为熟悉的事物，把恐惧变为安全，这是走出“彼得・潘综合征”惟一的途径，也是消除“不想长大”障蔽、获得心理成长的不二选择。
总而言之，虽然在大学生的生活中，成长的恐惧似乎是不可或缺的，因为恐惧让他们学会逃避，逃避使他们得以生存，但是过度的恐惧又可能导致他们过度的逃避，从而破坏他们的生存能力，甚至导致他们的毁灭。这个看似悖论的性质里有一个秘密，就是逃避的“度”。这个度也反映他们对大学生活本质的理解或把握。正确的理解是，大学生既需要合理的恐惧和适当的逃避才能得以生存，又需要直面和突破不合理的恐惧才能得以成长。
参考文献
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论文关键词：大学生越轨行为心理分析
一、大学生越轨行为的界定
在社会学中，越轨行为是指社会成员(包括个体、社会群体和社会组织)背离或违反现行社会规范的行为，它存在于不同时空和制度的国家或社会，在一般情况下均受当时社会主导价值评判体系的否定性评价。根据越轨行为的一般定义，大学生越轨行为是指在其学习、生活、人际交往过程中，发生的较为严重地违反或背离应遵守的行为规范，产生消极影响并受到否定性评价的行为。
这一界定表明：第一，大学生越轨行为中的“轨”，是指大学生应遵循的社会行为规范，包括全体社会成员都必须遵守的一般规范和专门为大学生所制订的特殊规范，其表现形式既有成文的也有约定俗成的。第二，大学生越轨行为必须是较为严重地违反或背离了应遵守的行为规范的行为。第三，大学生越轨行为是受到否定性评价的行为，但是也不能一概而论。需要指出的是。大学生的越轨行为不等于都是消极的，有些是具有积极意义的，它能够打破旧的行为规范。引领社会潮流，甚至能够推动社会历史的进步。因此，大学生的越轨行为有些在当时看来是被否定的，而历史地看它却是值得肯定的。
本文所研究的大学生越轨行为，是指那些完全属于消极的、被社会否定的行为，主要包括违公德、违反校纪校规、违法犯罪，以及自杀等行为。
二、大学生越轨行为的社会心理成因
(一)自我意识发展不平衡导致大学生行为失范
心理学家艾里克森认为，大学生正好处在青年期和青年后期的交叉时期，在这一时期他们既要确立自我统一性。又要建立与他人亲密的人际关系。然而，青年人在这一时期无论是生理上还是心理上都在高速度成长、发展，常常会感到冒出了一个与以往形象不同的自己，对自我的形象常常会发生怀疑、动摇或迷惑不解。自我意识是指个人x-J自身的认识及对周围事物关系的各种体验。大学时期是真正认识自我的时期，大学生所处的年龄阶段和所具备的文化水准，决定了他们不再像中学生那样眼光向外，急于了解外部世界，把握外部环境，而是眼光向内，注重对自己进行体察和分析，探求自己微妙的内心世界，力图理解自己的情感和心理变化，自觉地从各方面了解自己，塑造自己的形象。大学校园有一种宽松自由的氛围，许多大学生在较大的程度上是在按照自己的方式安排自己的生活。同时，由于大学生处于独特的社会层次，他们具有较高的文化素质。有“以天下为己任”的抱负，有自己的社会见解和理想。然而，另一方面，由于生活阅历有限，大学生与社会有一定的距离，社会实践能力不强，因而他们在谈论、评价、思考社会问题时往往带上幻想的色彩，不能十分切合实际。他们对事物的认识，表现出一定的片面性和幼稚性，还不能深刻、准确、全面地认识问题。这些不足与他们极强的自我意识不相协调，这种不协调一直困扰着他们，在某些特定的情况下就会以越轨行为的方式表现出来。
(二)大学生诸多心理矛盾是越轨行为发生的内在原因
大学时期是“心理断乳”的关键期。“心理断乳”意味着个人离开父母的监护，摆脱对成人的依赖，建立自己独立的心理世界。在这一过程中，诸多的心理矛盾冲突交织在一起。例如，在大学这个社会气氛很浓的环境中，大学生的成人感迅速增强。他们渴望独立，强烈要求社会承认他们的成人资格。但是，由于他们无法完全靠自己来处理所遇到的一系列复杂的实际问题，特别是他们在经济上没有独立，因此，他们一方面有强烈的独立意识，另一方面却事事依赖别人，这就使他们在心理上出现了独立性和依赖性的矛盾，这一矛盾经常困扰着他们的心灵。又如，大学时期，对很多人来说，是一个既渴望友情又追求孤独的时期。一方面，由于自我意识的发展，大学生常常对自己的内心世界进行细致而深入的探索、反省，希望有一个完全属于自己的“自由角落”。另一方面，大学生又害怕孤独，希望自己的情感有一个宣泄的对象，有一个可以产生心理共鸣的知己。这种心理特征上二重性，使大学生的情感生活更为复杂。从心理角度看，进入大学后，环境、生活、个人地位的变化，往往引起心理内部需要结构的变化，大学生时常处于波动、迷惘和抉择之中，因而情感不稳定，情绪变化大，易受周围环境的影响，学业、生活、人际关系等方面的变化都会引起情绪波动，容易产生偏激、冲动等情绪冲突。
(三)社会变革所带来的心理压力诱发大学生的越轨行为
社会变革之所以能够引起人的心理和行为的变化，是通过压力和个性改变来实现的。当代大学生是在改革开放中出生和成长起来的一代，改革开放作为我们这个社会的一种具体的社会变革形式，它给大学生所带来的重要影响之一就是价值观念的急剧变迁。在价值观的碰撞和冲突过程中，大学生一方面要适应新的价值观念，另一方面还要对新的价值体系进行整合，增强其开放性和应变能力。由于大学生处于一个自我意识尚未完全成熟，价值选择和判断仍缺乏稳定和统一的发展阶段，他们在处理价值冲突问题上就会显得紧张甚至困惑。价值冲突压力还包含着一种特殊的压力形式——“文化移人压力”，主要是指当不同的文化开始交流时给人们的心理上所带来的变化。当一种文化移人另一种文化之中时，由于文化刺激的泛滥，会造成价值体系的重新认知和整合。但这种价值变迁决不意味着就是进步的、积极的；相反，它或许是腐朽的、消极的。特别是在东西方文化的交流过程中，西方的“享乐主义”和“个人主义”价值观很容易被东方青少年所欣赏、悦纳，而一旦接受了这些思想，就会像吸食鸦片一样明知其毒，欲罢不能。
(四)大学教育的偏差是大学生越轨行为发生的外在原因
其一，高校心理环境相对落后，不良心理难以矫正。首先，高校心理调查和心理疏导工作滞后，心理干预无力，既缺少对同学问“比老子、比票子、比牌子”的攀比心理加以正确引导，又较忽视贫困同学、特殊家庭同学的心理需要，这在客观上放任了大学生价值观的混乱，引发认知不协调，更导致部分有心理问题大学生自我封闭，自我否定，怀疑理想，怀疑人生。此外，更有许多~大学生认为有心理障碍的人就是“神经病”，不是不闻不问，就是敬而远之。这些都造成了高校心理环境相对落后的现状，有不少大学生正是由于在这种环境下心理问题不能解决，心理异常程度越来越严重，导致越轨行为的最终发生。
其二，大学校园不良文化影响，致使越轨犯罪心理强化。据统计，绝大多数犯有性罪错的大学生，是受黄色影碟、录像、书籍及其它物品的腐蚀而步入歧途的。伴随学习外部压力的减轻，空余时间的增多，大学生接触电影、录像、报刊、网络中不良刺激的频率、强度、时间都大大增加。
其三，大学生的不良交友，形成违法犯罪心理辐射。由于群体凝聚力的作用，个体的不良信息往往会被其他成员所认同，尤其在恋爱、帮派、老乡会中，这种认同常会转化为违法犯罪的需要和动机。
其四，大学管理上的漏洞，为越轨行为发生提供了条件。根据犯罪时空影响律原理，少数大学生之所以能够形成越轨犯罪行为，与大学生行为控制的时空盲点有直接关系。从时间控制上讲，一般大学每周平均课时25节，比高中阶段少了l0课时。从空间控制上讲，高中生一般是家庭学校两点一线，而大学生随着大学社会化的要求，逐渐形成多点多线的活动区域。这些时空上的盲点往往处于无控制状态。由于大学生普遍素质较高，社会对其一般持信任宽容态度；有些家庭认为子女考上大学，父母就已完成了使命，放松了对孩子的要求；学校则更是防不胜防，有的学校一个班主任老师要管理几个班，有些学校虽然也设了思政老师、辅导员，但是效果不佳，大学管理上的漏洞直接或间接地成为诱发越轨行为的情境因素。
三、大学生越轨行为的心理学对策
首先，建立大学生越轨行为心理预测系统。大学生越轨行为的发生大多有一定的征兆，而且其心理发展有一定的规律。根据这一特点，建立心理档案是预测大学生越轨行为的有效方法。大学生心理档案可包括：个人简历，家庭成员，个人心理特点(兴趣爱好、、交际能力、同情心、独立意识、师生及同伴关系等)，心理测验结果，心理咨询记录，心理健康阶段评价，等等。这些信息的采集不仅可以体现心理档案的预测功能，还可以充分发挥其预防功能、发展功能和自我教育的功能。
其次，拓宽大学生心理宣泄和疏导渠道。心理学研究表明：大学生普遍习惯把失败归因为缺乏能力，而把成功归因为运气好，这就降低了他们的挫折承受能力。心理学家韦纳指出，改变原有的期望值可以提高挫折承受力。根据这一原理，利用心理干预手段进行就业指导、恋爱观讨论和人际关系心得交流会，让同学了解人人都会有挫折，失败并非都是自己的过错，从而降低挫折感，达到心理平衡。同时，还应注意积极营造愉快的生活体验，培养成就感，将不良情绪通过“诉苦会”得以倾诉、宣泄和转移。此外，应当特别注意尊重贫困大学生的心理需要，在帮助他们的时候给予其自信而非无谓的同情，减轻其心理负担。同样，也应更加及时关注父母不和、离异型家庭或遭遇变故的大学生，积极给予心理援助，防止极端行为的发生。
关键词：大学生；思想政治教育；心理健康
一、大学生思想政治教育与心理健康教育的关系
（一）思想政治教育与心理健康教育的内在联系。思想政治教育从整体上、社会生活的各个角度去研究、了解人；心理健康教育则是从人的心理活动的一般规律和生理机制方面去研究、解剖人。二者在操作途径上，都要通过课程以及学科渗透、团队活动、课外实践活动、优化校园环境等加以实现。
（二）思想政治教育与心理健康教育相互补充。首先，思想政治教育过多关注社会对个人的思想政治道德规范方面的要求，但对于学生如何认识自己和他人，如何发展自己独特的人格，如何选择与自身相适应的专业与职业等方面的关注不够。而这正是大学生心理健康教育要解决的重点问题。其次，心理健康教育也需要思想政治教育的导引和参与。个体健康心理的发展与心理机能的发挥受主体的思想意识所制约，而这些意识又受制于主体的世界观、人生观与价值观。这意味着心理健康的人必须有观念明确的道德准则。心理健康教育的实践证明，价值观问题是许多心理问题的诱因，缺乏道德观念与坚持“超道德”观念是人格异常者与神经症患者常见的特征。
（三）思想政治教育与心理健康教育的区别。理论基础不同。大学生思想政治教育的出发点是社会需要，主要从社会关系的层面上提高学生的思想政治素质，具有鲜明的阶级性。而心理健康教育的出发点是人本需要，侧重于从个人发展的层面上提高学生的心理素质，一般保持价值中立。教育内容不同。大学生思想政治教育在不同的历史时期强调不同的内容，大致可以分为思想、政治和道德三个方面，力图使大学生辨别是非、善恶、美丑，追求高尚的思想与品行。心理健康教育主要是对大学生进行学习生活、人际关系、职业选择、心理障碍、行为异常等多角度、多方面的教育和指导，偏重于使学生认识自我，培养良好的自我意识，强化其自知、自尊、自信、自助及自控能力。
二、大学生心理健康教育的意义
（一）拓宽了传统思想政治教育的渠道。心理健康教育中，教育者由主导地位转为平等，尊重学生人格，使双方都敞开心扉，显露自己的真实情感，对于思想政治工作者“渗透”工作对象的内心世界起着十分重要的作用，为把握工作对象的思想实质加以对症下药；另一方面，由于双方情感一致或基本一致，工作对象对工作者的观点看法听得进，记得牢，从而容易改变自己的固有的态度和行为方式，增强思想政治教育的亲和力，增强高校思想政治教育的主动性和实效性。
（二）有利于提高思想政治教育的效果。从思想意识的形成及发展过程来看，学生的道德意识和政治意识的形成与发展，是建立在健康心理这一基础之上的，只有了解和掌握学生的心理特点和心理问题，思想政治工作才能做到有的放矢。
（三）对人的心理发展起主导作用。思想政治教育决定了教育对象思想活动的方向和内容，同时也决定着教育对象的心理成熟度。在科学发展观的指导下，提高教育对象认识、改造世界的能力，培养意志，指导他们逐步确立正确的人生目标，树立崇高的理想和信念。这一切，将激励教育对象产生新的、更高层次的需要，形成与原有心理水平的矛盾冲突，帮助他们在实践活动中能动地解决心理活动的内部矛盾，使心理得到健康的发展。思想政治工作要认识并研究需要，以满足学生正当、合理的需求，根据学生需求的变化规律，用动态的、发展的思维开展学生的教育引导工作，使学生的思想和行动始终处于积极健康的轨道上。
（四）有利于心理健康教育的科学发展。心理健康教育一定要采用思想政治教育的“视野”和“思想方法”，主动地在教育实践中渗透正确的世界观、人生观和价值观，使学生心理的健康发展具有更坚实的后劲。高校思想政治教育在长期的实践中，已经形成了一整套行之有效的方法，这些方法符合思想政治教育的客观规律，同时也符合人们的心理活动规律。比如理论与实践相结合、表扬与批评相结合的原则，以及灌输、榜样、评价、锻炼等。
三、思想政治教育与心理健康教育结合的途径
（一）大学生思想政治教育和心理健康教育内容的结合。传统的思想政治教育主要采取说服、榜样、锻炼等方法，强调外在的影响及强化，这种做法常常流于形式，枯燥单调。而心理健康教育所传授的知识更贴近学生们的日常生活，注重培养学生自己解决问题的能力，最大化的激发学生们的学习兴趣，增强学生自身的心理健康，为有效地开展思想政治教育提供了良好的心理基础。在促进思想政治教育工作的同时，培养了学生健康的心理品质。
（二）大学生思想政治教育和心理健康教育方法和手段的结合。1.由被动变主动。提高大学生思想政治教育和心理健康教育的主动性是一个全局性的战略问题，教育者从宏观上把握势态发展，增强工作的预见性。提高思想政治教育和心理健康教育工作者的主动性和学生参与的主动性。在相关工作中，增强责任意识，开阔思路，采取先入为主的方法，使思想政治教育和心理健康教育真正发挥引导、激励的作用。对于学生而言，通过思想政治教育明确自身目标，增强积极主动的参与意识，并通过心理健康教育不断修正自自我，确立科学、正确的思想观念和健康的心理品质，不断提高自己的综合素质。2.在实施的过程中的相互渗透。心理健康教育强调因人而异，因材施教，根据教育对象的个性特征选择教育方法。关键看在具体工作中能否有的放矢。思想政治教育在具体工作的开展中需要像心理健康教育一样重视教育对象在文化水平、思想觉悟、心理素质、个性特征等方面的差异，不可采取“一刀切”的方法，否则必定会引起教育对象的心理阻抗。此外，还可以将心理咨询中的会谈技术引入思想政治教育。可以像思想政治教育那样公开主动的对学生开展普及教育，并辅以课堂教育和小组讨论等形式，引起学生对心理问题的重视，建立起心理健康的观念，提高自我调节能力，促进心理素质的健康发展。在促使思想政治教育和心理健康教育结合的同时，完善学生思想政治教育和心理健康教育工作队伍的选拔、培养和管理机制，培养一批坚持以为指导，理论功底扎实，勇于开拓创新，理论联系实际，老中青相结合的教学骨干队伍。所有从事大学生思想政治教育和心理健康教育的教育者应紧密配合、相互合作，成为大学生健康成长的指导者和引路人。
参考文献：
[1]丁燕.论高校思想政治教育与心理健康教育的契合[J].山东省青年管理干部学院学报2007，（5）：127.
论文关键词：合作学习；角色扮演；社会心理学
一、合作学习的提出和我国大学本科教学模式改革的必要性
1.合作学习的提出
Robert E.Slavin在20世纪70年代第一次用认知理论和动机理论解释了合作学习（coperative learning）的优势，从而使合作学习逐渐被人们认可和应用。合作学习有利于改进学生的学习态度，增进学生课堂学习的心理氛围，同时对提高学生非智力方面的心理品质有显著的效果，所以它被世人称为是最近十年来最重要也是最成功的教学改革。
河南理工大学应急管理学院的公共事业管理专业开设了“社会心理学”课程。作为一门专业限选课，它的内容涉及影响个体社会行为的多个因素，比如个体如何看待自己和他人；个体如何认识到作用在自己身上的社会力量；个体基于积极或消极的社会关系；个体如何将社会心理学知识应用到自己的社会生活中去。大学生学习这门课程，有利于他们对心理学理论知识体系的了解和掌握，同时还为他们的学习、应对挫折、人际交往、沟通等多方面提供理论和实践指导。
2.我国大学“社会心理学”课程教学模式的改革
当前我国大学“社会心理学”主要采用的是教师讲授模式。在课堂上，老师主要向学生传授社会心理学的基本理论和知识，学生按时听课并做笔记，课程结束后参加本门课程的期终考试即可拿到学分。老师没有对学生探索新知识的兴趣和能力进行关注和重视，这必然造成了我国大多数的大学生在学习过程中缺乏学习的兴趣和热情，缺乏创造意识和能力，缺乏对知识的质疑精神，最终也导致了大学生人才的质量令人担忧的状况。在大学“社会心理学”课堂上实行合作学习的教学模式，将变学生被动参与教学过程为主动积极创造性地参与教学活动过程。合作教学充分调动了教学过程中每一个体的积极性，而且学生在合作学习的过程中基于相互依赖的学习环境，能够相互帮助、共同促进，真正做到“教学相长”，也极大地提高了学生的理心。这不仅对大学生人格的健康发展和人际关系和谐是非常有益的，而且这也是我国大学生培养目标的要求。
在大学教学过程中，师生为了完成一定的教学任务必然会采取一定的教学方式，这就是教学方法。过去常关注教师的教学思想，现在教育工作者们越来越重视学生的个人心理成长和发展。教师根据社会发展的需要，把全面提高学生的基本素质作为教学发展的宗旨，而且更加重视学生思维方式、创造能力、解决实际问题的能力和学习心理，使学生在学习的同时学会积极做人、积极愉快的交往和获得终身的发展。笔者在大学“社会心理学”的教学过程中，采取灵活多样的教学方式，将学生作为教学活动的主体和中心，特别是针对大四学生到课率低的实际情况，基于合作学习视角之下，发挥角色扮演在教学中的积极作用，得到了院领导和师生的一致好评，提高了教学质量。
二、合作学习在“社会心理学”课堂上的应用及其效果
1.合作学习在“社会心理学”课堂上的应用
在“社会心理学”的教学过程中，笔者着重体现学生在教学过程中的主体地位，重在调动他们学习的积极性和兴趣。大学课堂上的许多理论，依靠单纯的讲授方法，学生无法真正理解教学内容，更谈不上深刻体会这种理论的现实价值所在。如果不改革这门课程的教学方式，学生听课的积极性不能调动起来，课堂气氛也不活跃，学生参与课堂学习和讨论的程度也不高，更谈不上学生应用和解决自己实际生活中重大问题的能力的提高了。笔者给大四文科学生上课时发现，学生到课率仅为60%左右，其原因主要是大四学生考研复习、找工作、考各种资格证书，放松了对专业课程的要求。
高校“社会心理学”课程的教学方式迫切需要改革，必须打破当前这种僵化和无效的教学模式。作为目前全球众多国家都在采用的一种富有实际效果的教学理论和策略体系，合作学习有利于解决目前我国高校课堂教学中存在的诸多问题。教师在进行合作学习设计时，应考虑到在该课堂的教学设计一般程序中，将构建学生之间积极互动合作的结构为主，同时还要把合作学习的那些基本的要素（比如任务、方法、管理、评估、情境、技能等）纳入到课堂教学整个教与学的过程之中。
关于如何实行小组合作学习而言，笔者采借了西方学生小组学习法中的“拼图链接”和主题角色扮演的方法。学生按自愿的原则组成小组，每组成员不超过9人，老师将每次课程的学习内容按小组数量分成一定数量的单元。每个小组随机从学习内容中抽取一个作为本小组合作学习的内容。小组内部讨论和商量每位成员在这个学习内容的学习过程中担任的角色和身份。尽量让每位学生都有一次机会成为一次合作学习过程中的“教师”或“专家”。小组成员认可抽取到的教学内容，努力掌握内容，同时小组内部进行合理分工和协作，集体备课，写出一份质量较高的讲义。在即将到来的课堂上，“专家”或“教师”将给所有的学生讲授这一部分的教学内容，同时由本组所有同学一起负责全部同学的疑难解答工作。每个小组都必须认真完成其抽取到的教学内容，每位小组成员也不断地进行着角色和身份的转换。在这样一种教学模式中，如何让各小组成员相互帮助、共同提高、彼此关心，从而共同提高课堂学习的良好社会新氛围是这种合作学习法要解决的最重要的问题。
在主题角色扮演活动中，教师先讲授相关理论，然后要求学生通过在各个主题扮演活动中实际的角色体验活动掌握理论知识。比如讲“偏见”这一章知识时，学生以9人为一组，老师先对学生提出主题扮演活动的要求，然后由学生在各小组组长的分工下查找相关文献和资料，设计主题剧本，讨论主、次要演员的人选，经过彩排，最后开一个角色扮演活动的总结报告。笔者专门拿出6节课（共3次，每次2节课）的时间，让学生进行角色扮演活动。全专业总共有76名学生，被随机分成为11组，每组为6~7名学生，这样可以保证每位学生都会参与本小组的主题角色扮演活动之中，而且小组内部成员是缺一不可的，相互之间必然会形成一种相互依赖、相互合作、高度互动的人际关系。在这种良好的人际气氛中，小组成员共同完成老师布置的主题任务。每小组自愿产生一名组长，组员在组长的组织协调下开展准备活动。笔者根据每章的重点内容，给出了11个主题（比如著名社会心理学专家莅校讲座、爱上你、傲慢与偏见、助人为乐、一次重要会议等等），然后按随机原则将学生分为11个小组。其中各组的组长由学生自愿申请担任，但必须得到本小组成员的认可。角色扮演活动一般安排在本门课程即将结束的时候。学生在学习了“社会心理学”这门课程的相关理论后，根据自己的理解程度，通过合作学习，在统一的主题之下，把角色扮演活动作为一种对本门课程学习的成果展示出来。
2.合作学习在“社会心理学”课堂上的应用效果十分显著
关键词：网络德育；实效性；探析
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）30-0379-03
截至2013年6月底，我国网民数量达到5.91亿，比2012年底增加2 656万人，互联网普及率为44.1%，18～24岁者占到38%，而这正是大学生所处的年龄段。网络的诸多特点迎合了喜欢接受新事物的大学生心理，而网络就好比一把“双刃剑”，给大学生带来学习、生活的便利，但也给大学生的思想、行为带来了不可忽视的负面影响，如何充分利用网络资源加强大学生的道德教育，拓展思想政治教育工作的范围，已成为高校思想政治教育的一个重大课题。
一、网络德育是对传统德育的创新和发展
网络不仅是一种资源，更是一种文化精神，它给高校思想政治教育开创了一种新的教育方式，利用网络资源或技术对学生开展道德教育既形成了网络德育，拓展了大学生的思想政治教育的空间，也创新和发展了传统德育模式。
（一）网络德育主体特征
教育主体是网络信息的“把关人”，主要是利用互联网制造、传播、监控网络信息，不再是以前单向的“说教”者，而是教育的指导者或引导者，因此在网络德育过程中教育主客体之间地位是平等的。因此，淡化了教育主体的身份，使得网络教育人情味和可信性更高，教育效果会比传统德育模式更好。
（二）网络德育客体特征
传统德育客体身份是具体的或确定的，其思想意识、道德水准、身心状态等易把握；而网络德育的客体则不一样，是一群“网络人”，而这些人具有不确定性、隐匿性、虚拟性等特点，并且一般没有戒备心理，容易表达出内心真实的想法；对于教育主体来讲，也容易触及其客体的内心深处，易于掌握教育客体真实的内心动态，便于有针对性地开展交流、加以指引，提高了大学生思想政治教育的实效性。
（三）网络德育内容特征
传统德育内容滞后于社会现实，注重于理论知识的教导。网络德育则不同，其德育内容更加贴近教育客体的思想状况和社会现实，提高了德育的及时性、互动性、生动性和全面性，也增强了教育内容的科技含量，也便于为教育客体所接纳。
（四）网络德育手段特征
传统的德育渠道和途径比较单一，教育方法常以课堂教育为主，覆盖面过窄，有时开展一些社会实践活动，但由于受客观条件所限，难以营造全员参与的氛围。由于广泛应用网络技术，网络德育极大地拓展了空间，创新了手段，代之以面对面的双向、平等的交流方式，并辅之以开放互动、图文并茂、声像生动的教育手段，便于形成全员参与、全方位、全天候、立体交叉的网络德育工作模式。
二、提高大学生网络德育实效性的路径探析
尽管各个高校在探索网络德育方面都有举措，但总的说来效果不太明显。因此，摆在我们面前的重大现实问题是如何切实提高网络道德教育实际效果，使网络德育获得长足发展。网络德育与传统学校德育有着紧密的联系，是学校德育的重要组成部分。开展网络德育工作，涉及面很广，是一项复杂的系统工程。当前提高大学生网络德育的实效性，就得探究高校网络德育路径：
（一）搭建网络德育活动平台
要占领网络阵地，道德教育就要搭建起自己的活动平台。一般要拥有特定的网站、网页等信息资源平台和强有力的组织管理平台，以及开展网络德育的活动场所。
1.搭建立体式网络管理平台
要制定一套立体式组织管理系统，采取项目管理模式，为网络德育有序高效的开展搭建管理平台。由于没有时空限制，对网络德育的组织管理平台建设就要求高，力求做到管理科学，学校、社会、家庭、政府必须齐抓共管，只有这样，在网络德育大平台上才能确保大学生健康成长。从高校的层次来看，必须有相应的组织和制度建设，要把网络德育纳入整个学校思想政治教育范围，充分利用学校现有的网络设施，规范好学生在校上网的活动。例如利用现代教育技术对校园网进行有效监控，并利用校园网络环境的感染力量，指引学生的网上行为，对学生的道德实现教育。从社会角度来看，政府应全面净化网络环境，指引青年学生积极向上。在当前信息化的时代，学校德育受社会环境的影响日益增大。学生在放假期间上网如何管理？政府职能部门能否配备一定的信息监控系统，或开办公益性或半公益性的“社区网站”，促使学生健康上网。从家庭角度来看，家长须与学校密切配合，学生家长在假期调控学生的上网时间、内容等。
2.搭建网络信息资源平台
大家知道：只有在荒芜的土地上种好了庄稼，野草才没机会生长。网络信息量巨大，要成功实施网络德育，还须得借助于网络化的德育空间、数字化的校园网德育平台。在可控范围内，要让丰富的网络资源扩展到学校的德育体系中，学校应做好以下工作：一是学校建立专门的德育网页或德育网站，便于网上开展学习活动。德育网站以和交流德育信息为出发点和切入点，坚持“积极引导”的原则，为学生提供丰富的资料，使学生在潜移默化中健康成长。我们充分利用互联网，挖掘网上学习资源，开展网上学习交流活动。首先，让教师把自己的教育教学经验论文或随笔放到学校内部德育网上，鼓励教师间互相学习交流；其次，学校各院系每周定期在学校网站上向教师、学生推荐学习文章，以提升教师的业务素质或提高学生的理论素养；再次，建立“名师链接”，开展与名师“一对一”活动，学校向学生推荐数十名德育名师，让广大学生踊跃参与与名师的互动交流，使学生心灵得到净化，进而提升自我品质。二是鼓励学生自己实践网络德育，在校园网建立展示班级风采的班级网页。在创建网页的过程中，各班学生须集体协作，增强集体荣誉感，有效地将学生对网络的注意力吸引到正道上来。三是向大学生推荐优秀网站。在政府的资助引导下，涌现了一批网络德育基地，如新华网、中央电视台网、人民网、中国新闻网、中青网、中国校媒网等，以及其他一些健康网站，如中国德育网、中国青少年研究网、中国法治网、中国青少年维权网等，都是很有特色且极具德育震撼力的优秀网站。通过浏览这些网站，提高思想政治教育网站的点击率，学生将会形成良好的道德品质和道德情操。
（二）组建专家型网络德育队伍
同传统德育一样，网络德育实施过程也是教师（教育主体）有效发挥主导作用，调动网络德育客体的主动性与创造性，进而不断提升学生网络道德自律能力。与传统德育比较而言，网络时代对教育者的素质要求更高。当前要抓好以下三个方面的工作来组建专家型网络德育队伍：
1.强化德育队伍的网络德育意识
在网络时代，作为德育管理者，首先要改变滞后的教育思想，确立现代管理理念，学习网络新技术，积极应对教育对象、教育方法、教育环境、教育内容及过程的新变化，在网络教学中学会融思想道德品质教育和网络技术于一身，进行有效的德育渗透，成为新型教学与管理者，必须有较强的网络德育意识。这样才能为高效益的德育管理奠定思想基础，最终实现德育过程的全面信息化，从而达到提高网络德育管理水平和效率的目的。
2.提升德育队伍的网络技术素养
网络时代使德育工作者由原来的主导型地位转变为现在的积极参与型地位。德育工作者难以直接约束学生阅读网上信息或网上信息。这就要求德育工作者必须熟悉网络，提升自己的网络信息技术素养，才能够在网络互动参与过程中，开展有效的德育工作，做到牢牢把握网络思想政治教育的主动权，紧紧掌握学校网络德育工作的控制权，实现网络为我所用。因此，必须对网络德育人才队伍开展网络技术培训，尤其是网络教学资源应用培训、信息技术与学科教学整合培训等，提高德育工作者的现代教育技术的应用能力，增强他们应用信息技术的自觉性，使他们拥有较强的信息传递能力、信息获取能力和信息处理能力。
3.造就专家型网络德育队伍
在网络时代，尽快造就出一定数量的“专家型”网络德育人才队伍，敢于应对教育环境、教育方法、教育内容及过程的新变化，是当前高校大学生网络德育工作的关键点。网络德育工作队伍应政治素质过硬、知识结构合理，拥有德育专家意识。他们不仅能够利用网络开展日常的德育工作，而且能进行网络心理咨询、建立德育网站、开发德育软件等更深层的德育工作，更能及时了解学生思想的状况，网络德育队伍要有亲和力和感染力，正确把握网上舆论导向，以适当的网络方式引导大学生成长成才。
（三）丰富网络德育内容
师资条件和平台具备后，关键是丰富大学生网络德育的内容。目前网络传播正成为现代社会主体传播媒介之一，它每时每刻都以最广泛、最迅速和最直接的信息影响着人们的思想和道德建设。丰富网络德育的内容，以最大限度吸引他们的兴趣，指引他们的思想和行动，净化他们的心灵。
1.内容贴近生活
学校的网络德育要来源于学生的网络生活世界，贴近学生的网络生活，并服务于学生的网络生活，因此，在内容上要围绕学生网络生活中的问题与困境进行选择与安排，在网络上进行解疑释惑，通过微言微语，对学生自己的自主活动与生活进行积极的启迪与引导，帮助青年大学生切实解决思想道德问题。同时帮扶大学生解决切身实际生活问题，如“成长成才”与“就业”方面的困惑问题等。学校应该充分利用网络的功能及特点，在促进学生成长成才、生活、就业等方面提供大量便利信息。这要求我们的网络集思想性、教育性、服务性于一体，为广大学生乃至社会网民提供品种齐全的网络服务，以提升学生的人生境界。
2.内容健康全面
在内容结构上应适应大学生健康成长成才的需求，以政治立场、思想品德、公民道德、法纪法规、心理健康等几大要素为支点，加强学生的世界观、价值观、人生观正确的引导，引领学生树立崇高的理想、坚定社会主义信念，激发学生爱国热情。因此，网络内容上应拥有大量大学生网络生活中的典型实例，探究学生敏感和棘手的问题等，从贴近、关爱每个学生的现实生活出发，架构出适合不同类别类型、不同层次的并能体现社会要求的、与学生网络生活紧密联系的具体网络德育系列内容。
3.内容载体多样
网络时代德育内容实现了由静态的文字书本向动态的多媒体资讯转变。网络德育的内容形式应是集图形、图像、文字、声音及影视于一身的，内容载体丰富多样的，包括网络德育课件、网络电影、网络文化、德育信息、网络德育视频课、网上德育基地、网上咨询答疑、在线讨论、就业指导、网上家长学校、虚拟社区、网上漫游等。特别值得重视利用视频直播系统，开展德育活动直播。如在校园网上。每次学校大型教育活动，如学术讲座、教育教学讲座，教师课堂教学观摩、学校组织的大型纪念活动或文艺会演、院系组织的活动等，我们都利用校园视频直播系统进行现场直播，扩大师生的参与面，得到师生普遍的欢迎，并收到非常好的教育效果；还可以通过网络播放电影，进行德育教育，丰富学生的课余生活，让学生在观看中感悟，在欣赏中潜移默化。从学生的兴趣、爱好出发进行引导，更有利于学生正确的人生观、价值观、世界观的形成。
（四）架构网络活动监管体系
网络是公共空间，养成良好的网络公共秩序，需要网民共同努力，需要每一位网友的“自我净化”，从心底意识到网络世界不是事事随心所欲的“乌托邦”，不是游离法外的“世外桃源”。而当今的大学生在这样一个巨大的网络平台上，仅靠自律显然很难做到规范有序，无法让每一个别有用心者或恶作剧者消失。当今社会崇尚法治，现实社会需要法治，虚拟社会也需要法治。净化网络世界，需要大学生的自律，更需要对他们的网络活动进行监管。只有给上网的学生套上监管的“紧箍”，厘定行为边界，让违规者承担起责任，才可能管住不负责任的谣言，还互联网一片干净天空。
首先，要增强网络法律意识，加强大学生的网络法制宣传，让学生知法守法，尽可能减少各种网络不道德行为乃至犯罪行为的发生。其次，要对网络媒体进行技术控制，让有害信息不能进入校园，营造一个良好的高校网络文化环境。通过监管发展大学生在网络文化中的自律能力，引导大学生养成良好的网络道德行为习惯。
（五）创新网络德育服务方式
根据网络的特点，有必要针对网上求助者开展个性化网络德育服务，建立网络德育工作者与大学生的交流机制，使网络德育工作者能及时全面掌握大学生的思想动态，做到思想教育有针对性，才能提高网络德育工作的实效性。
1.开设网络专栏，开通网上“心理咨询热线”
我们成立了“网络心理咨询室”、“学生心理成长辅导室”，配备了专职心理咨询师8人，专职的辅导员53人，并聘请教育经验丰富的老教授做心理辅导，帮助许多同学走出了困境；利用校园网络进行心理讲座。仅2012年9月开学以来就已经做过4场讲座：针对学生就业难讲“适应能力就是生存和发展能力”；针对考试不及格学生做了2次讲座――“高效学习、找回自信”、“调好心态，增强实力，相信自己，圆满完成学业”，网络资源为我们普及心理健康教育立下了汗马功劳；还可以让学生观看心理健康教育方面的网络视频，使大学生深受启发。
2.开发网络论坛BBS，介入学生贴吧
教育者直接参与学生网上讨论，可利用其虚拟性、敞开心扉讲真话的特点，因此教育主体可体验其微情微意，准确把握学生的思想和心理特点，并善用微言微语，不断营造师生互动交流的氛围，及时纠正其偏差，解决其真实的思想问题。同时学校德育部门和教育工作者，也可以有针对性地选择在网上就一些学生普遍关注的热点问题或重点问题展开即时讨论，教师适时介入，积极引导学生开展积极、乐观、向上的论坛，激发学生学习的积极性，使学生感受生活的美好，促进大学生形成健康的人生观、世界观，具有极其重要的意义。
3.开通E-mail、QQ、微博等交流渠道
学校（系副书记、辅导员、班主任、任课教师、家长等）以不同身份加入学生QQ群、学生班级QQ群等，以便能够更深入地和学生谈心，通过微言微语，促进师生心灵上的交流，实现坦诚沟通。尤其有助于尽快地解决学生思想上存在的问题，不断提高应对突发事件的能力。
4.建立“德育导师制”，加强对受网络毒害的学生的帮扶
“德育导师制”是针对学校的“后进生”开展的。在这里主要针对网络受害学生进行“一对一”的帮扶，帮教对象由班主任、辅导员提名，报学校心理咨询室备案。需要帮教者，由辅导员、心理咨询室教师与学生结成“帮教对子”，每位老师帮扶十名左右。而作为沉迷于网络的学生，将其纳入帮教对象，让其正确对待网络，合理利用网络。帮扶老师将学生基本情况（家长姓名、工作单位、联系电话、落后表现和原因分析等）记入专项档案（帮教手册），以便进行针对性的帮助教育。同时创新德育情感沟通，注重德育的人文教育关怀。老师与学生之间形成互动，就必须注重情感沟通。
（六）注重网络道德养成教育
提高大学生网络德育实效性的核心问题是网络道德养成教育问题。大家知晓，网络德育可把正确网络道德观念转化为学生自身的自觉行为，进而养成学生网络道德行为习惯，然而现实生活中不少的大学生做不到。因此，网络道德养成教育大大增强了对大学生网络德育的实效性，一方面，使网络道德养成教育能内化为大学生的道德素质，促进其个体的发展以及人格的完善；另一方面，指网络道德养成教育能使大学生养成良好的行为和举止，形成良好的网络道德行为习惯，抵制违背网络道德的行为。
参考文献：
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[2]梁美凤.提高网络德育实效性的途径探索[J].福建广播电视大学学报，2010，（2）：65-68.
[3]陈开杰，韩志文.如何提高德育工作实效性[J].延边教育学院学报，2009，（5）：35-37.
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[5]张艺兵.提高大学生网络道德教育实效性的新途径[J].高教论坛，2010，（6）：14-17.
赏识教育是由周弘首先提出并使用的。通过赏识教育，周弘把聋哑女儿周婷婷培养成为中国第一个聋哑留美博士，引起了相关学者和专家对赏识教育的深刻探索。〔1〕通过“中国知网”以题名“赏识教育”进行检索，发现赏识教育的文章数量逐年增多，2012年论文数量高达240篇，显而易见，赏识教育所蕴含的巨大力量和无比魅力。德国的卡尔•威特、前苏联的苏霍姆林斯基、我国的陶行知等都是赏识教育的成功实践者。〔2〕日本教育家铃木镇一认为肯定、鼓励与奖赏是回报幼儿微小进步的方式。美国心理学家威廉•詹姆斯认为，获得赏识、尊重、理解和爱是人的本能需要。概括上述表明赏识教育的关键词:激励、表扬、鼓励、宽容、奖赏、肯定、尊重和爱。一言以蔽之，赏识教育的实质是以爱的方式进行，赢得学生的信任与尊重，肯定他们的长处并加以欣赏，从而达到教育的目的。
二、赏识教育的作用
(一)赏识教育培养高职学生健康的心理
高职院校大学生，作为大学生殊的一族，存在一定的心理问题。采用SCL－90对高职院校大学生心理健康状况进行测查，结果显示高职生心理健康水平低于常模水平。〔3〕他们无奈成为高职学生，心理产生很大的落差，挫折感失败感严重，普遍缺乏明确的目标，厌学情况严重。除此之外，严峻的就业形势让高职生承受很大的心理压力，进一步加重了心理问题。在这种情况下，高职英语教师实施赏识教育，给予学生真诚无私的爱，让他们感受到尊重、信任、欣赏、激励、提醒甚至批评等，积极地应对面临的学业、就业、情感、经济等方面的压力挑战。因此，在教育过程中，以赏识为先导，这种教师对学生真诚的爱必将产生巨大的教育力量，让教育顺理成章地进行。
(二)赏识教育解决高职学生英语的学困问题
一般而言，高职学生的英语水平普遍不高，正是英语成绩太差影响了很多人的英语成绩。对学院近两年高考英语成绩统计数字显示，平均分为55分左右，满分150分。每年为新生举行的摸底测试中，学院学生的英语平均成绩为35分左右，满分100分，及格率为6．5%～7．4%，总体上和学生的高考英语成绩吻合。大部分的学生词汇量在1000左右，高职英语课程学习是对于他们来说无疑是巨大压力和挑战。此外，相当数量的高职学生没有意识到英语在个人就业和职业发展的作用，英语厌学情况严重。如果教师实施高职英语赏识教育，能有效解决学生自卑问题，树立学生的自信，培养学生的英语学习兴趣，有利于解决高职英语教育中学困的现状。
(三)赏识教育促进高职英语教学的知情结合
从高职英语教育的实践来看，在当前应试教育为主导的大背景下，高职英语教育仍旧重视来自于教材中的知识传授，重视高等学校英语应用能力考试，忽视了与学生的生活学习和职业素质发展息息相关的感情培养，高职学生出现了不同程度的认知和情感分离的问题，不利于高职学生的全面持续发展。另一方面，高职英语教师科研教学方面和学生学业的双重压力作用下，课堂是教师和学生见面、沟通和交流的独一地点，课堂之外高职英语教师与学几乎零交流，一定程度上影响学生的情感成长。显然，高职英语教师对于学生的情感世界和身心健康方面关注有限，而多渠道的课堂内外赏识教育无疑增加教师和学生接触的时间和机会，这样英语教师与学生的导员或心理老师一道及时发现并解决他们的情感问题，赏识他们的优点，无疑将有利提高学生认知情感的水平，有利于培养学生健康的情感和乐观向上、向善心态，真正实现劝人教育。
三、高职英语教学中实施赏识教育的策略
(一)课前准备是实施赏识教育的基础
为了实施赏识教育，高职英语教师首先学习研究赏识教育理论知识，例如懂得什么是赏识教育，赏识教育的意义，赏识教育的方法。同时大量阅读并感知赏识教育的成功案例，充分意识到赏识教育在高职英语教育中的必要性、科学性和可行性，让赏识教育的种子生根发芽。英语课程实践性很强，要想取得理想的效果，英语教师应该给学生能够发挥自身长处的平台，鼓励学生们积极参与和快乐实践。高职英语教师如何创设情境，精心设计教学环节和课堂活动让高职学生参与进来，让他们成为课堂的主体，成为高职英语教育的难点。因此，备课是高职英语教师课前准备的关键，教师通过一次次筛选资料，一遍遍分析教材、确定教法，将赏识教育理论有机地和英语教学内容以及高职学生的心理特点结合起来，自身的专业水平和教学设计能力就必然会得到提高。
(二)课堂上课是实施赏识教育的重点
传统模式下，课堂是英语教师实施赏识教育的第一阵地。教师的一声问候、一个表情、一个手势等对学生都是有意义的。其中英语教师语言尤其重要，因为它既是组织完成课堂教学内容的工具，又是学生语言输入的重要途径。〔4〕从内容上大致可分为朗读、讲解、提问和反馈。由于高职英语教学任务重，课时有限，加上学生基础薄弱，所以教师的话语以朗读讲解为主，提问和反馈较少，提问的问题也相对简单，无法与学生形成有效的互动，“一言堂”成为高职英语教学的普遍现象。提问是开启一堂英语课的重要方式，已经受到国内外很多学者的关注。他们对问题进行了分类:一种是展示性问题，另一种是参考性问题。展示性问题容易回答，学生们喜欢，所以比较而言，英语教师更愿意采用这样的问题。事实上如果英语教师把赏识教育融合到开放式参考性问题，学生的思维能力得到提高，英语语言使用会更加复杂，更接近自然话语。针对学生的不同实际，可以采用完全汉语、汉语和英语结合和完全英语的回答策略，教师给予学生充足的时间，激发学生用英语发表自己的看法，最终学生们把用英语成为一种习惯。上面的策略引导学生积极思考，不轻易放弃回答问题，让所有学生有机会平等地参与到课堂活动来，而不是少数英语优秀的学生控制的课堂。为了保证学生回答问题的质量，英语教师应该提供学生足够的“等待时间”。等待时间要求高职英语教师有足够的耐心和充足的爱心。多年的教学实践表明，合理的等待的时间涌现更多的学生积极回答问题。遇到复杂的问题时，教师在等待时间里可以采用多种方法降低难度，解释、举例、讨论或查阅资料是有效的，学生的思考程度得到加强，语言组织更充分，自信心和学习乐趣得到提高。除此之外，教师的评价用语也是至关重要的。高职学生从某种程度上是整个大学教育层次的弱势群体，他们更需要老师的关爱。英语教师在课堂上要经常用到肯定评价，表扬学生。从多角度找出学生的闪光点，用爱心保护学生的自尊心，绝不能露出不耐烦或嘲笑的表情挫伤高职学生的运用英语的积极性。所以，肯定评价是高职英语赏识教育课堂教学的重要手段，它大大提高学生的自信心，培养学生的学习兴趣和扩展学生的思维角度。
(三)课外是实施赏识教育的补充
从学生工作二级管理角度而言，我院学生工作主要存在的问题有：（1）院系权责不明晰，哪些应该有学生处、团委等院一级管，哪些应该系部管理，界限不清，权限不明；管理重心未真正下移，以致造成学校会议多、职能部门下达任务多、系部请示多的现象。（2）学生管理体制存在结构条块分割，各部门之间协调不畅，有的部门甚至存在部门保护主义，对发生的问题不及时上报，不及时处理；有的事情大家都管，有的事情谁都不管或者不愿意管（3）学生工作的观念较陈旧，不适应新体制的要求；（4）学生工作的方式方法缺乏创新，渠道和途径的探索缺乏力度；（5）缺乏规范的两级管理绩效考核体系。已有的目标考核制度，或不够科学合理、或奖罚不明、或责任追究不力，结果是“干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样”，缺乏激励竞争机制，没有打破以往的管理定势，从而影响了学校学生工作水平，管理效益有待增强。为此，就明确院系权责，逐步构建学生工作的二级管理体制，提出如下建议：
（一）院系学生工作二级管理体改革的基本原则
1．责、权、利相结合原则。学院既要规范管理行为，又要进行有效监督，更要进一步明晰学校、职能部门、系部的管理及工作职责，充分调动系部和教职工工作的积极性和主动性，扩大系部办学自,简化办事程序,将日常工作管理重心切实下移,做到职能、责任、权利相一致。同时,要加强校系两级学生工作管理制度建设,要把下放的责任权限规定在这些制度中,并具体落实到位,以利于规范和操作。组织机构(成员)的工作职责和其在组织中的权力应该紧密关联,要求其承担一定的职责,就应该赋予其相应的权力。责任到人,就要权力到人;只交责任,不交权力,责任也将落空。
2．明确目标、分级管理原则。要明确学院学生工作总体目标，明晰分级管理层次，实行学院目标管理、系部过程管理，使学院职能部门把主要精力放在制订规章制度、履行服务职责、加强目标检查、监督和调查研究上来，逐步实现学校的管理模式由过程管理向宏观调控转变。学生处是学校学生工作的职能部门，在校党委的领导下，对系部学生工作实行统一管理。系部工作要根据学校总体要求，结合自身实际作出决策，同时也要面向全体学生，实施具体计划，做好具体工作。在机构上，系部本着精干高效的原则，可成立学生工作办公室，以集中力量开展工作；对于较大的系部，可以按照专业分为2-3个学生工作办公室，从而便于对学生进行日常检查、开展评奖评优。
3．突出绩效考核、强化目标管理的原则。实行校系两级管理旨在提高管理效率，激发办学活力，调动教职员工尤其系部办学的积极性，不断提高教育质量。为此，要重新调整其静态组织机构和动态运行功能，建立功能齐全、运转协调、灵活高效的管理体制和运行机制。要实现这一目标，必须突出重点，强化考核，实施目标管理。学校确立学生工作总体目标，各系部也根据系部特点，确立二级子目标。学校要制定目标考核细则和责任追究制度，对系部学生工作绩效进行考核，考核能科学量化的要尽可能量化，不能科学量化的，则要有具体的定性分析，以体现公平公正，并且做到将考核结果与晋级、评优、奖金分配等挂钩。
4．建立配套制度、保证管理到位原则。实行院系两级管理，要重视改革的配套性和系统性。凡属于学校部门的职能不能强加于系部，而系部的职能也不能随意上推。后勤服务和安全保卫等方面要借鉴其他高校有关的管理经验，使传统的学生工作中诸如宿舍管理、就餐管理、治安管理等能形成一个新的运行机制。这样既可调动后勤等部门育人的主动性和积极性，又可减轻系部学生工作的压力。同时，学院应全面梳理办事程序，明确工作规程，并落实职责部门负责解释和协调两级管理实施过程中的问题，加大制度执行力度和工作督查力度，逐步建立规范、科学的两级管理体系，并使之制度化。加强对全局的宏观管理和科学调控，要重视规章制度建设。如制订院系两级管理办法，界定管理范围，确立总体框架，对系部的职能、机构、决策机制和权限、责任予以明确。制订校系两级学生工作实施办法,并建立起对系部学生工作的监督、制约、保障和奖惩机制及相关体系。
（二）构建院系学生工作两级管理体制的主要建议
1．更新管理理念，建立全方位的学生工作运行机制
（1）更新管理理念
首先是学院管理层要管理观念。学院管理层要解放思想，转变观念，将学院权力重心逐渐下移，变直接领导为目标管理，变管理中心为决策中心和监督中心，从而扩大系部办学自。要增强系部的适应能力，激发自主寻求发展的活力和动力。同时，为了更好地促进系部的工作，学校要加快校园基本建设，制定学生工作的总体规划等等，从而为系部的各项工作做好指导、服务以及监督。
其次，学校职能部门要转变职能，实现“五个转变，五个加强，五个提高”。实行科学的层级管理，理顺管理主体间的关系，强化系部在学院里的管理主体地位，这是院系二级管理体制的本质特征。学校管理工作的根本任务就是为系的发展服务，这是做好管理工作的思想基础。因此，校部职能部门要实现“五个转变，五个加强，五个提高”，即由审批制向备案制转变，加强信息收集、统计，提高指挥、协调能力；由管理型向服务型转变，加强服务意识，提高服务水平；由主要抓日常管理向宏观调控转变，加强制度建设，提高检查、指导能力；由主要抓过程管理向过程控制、结果验收、督察、评估转变，加强调查研究，提高政策水平；由指令性管理向指导性管理转变，加强队伍建设，提高决策能力。
另外，系部和整个学生工作队伍要树立全方位、全过程和全员育人的“三全育人”理念和“三自”(自我教育、自我管理、自我服务)学生工作理念。要端正学生工作队伍的指导思想，强化精品意识和责任荣誉意识。
（2）建立全方位的学生工作运行机制
1）学生处和系部学生工作部门之间的权责划分。学生工作实行党委统一领导，党政齐抓共管,校系两级管理,以系部为主体的领导体制和管理机制。学生工作部(处)代表学校对学生工作进行统一规划，在学生思想教育、心理健康教育、安全稳定、日常管理、学生资助等方面履行计划、指导、协调、督促、服务和考核等职责。系部是学生工作的具体实施单位，根据学校学生工作的总体安排，全面负责本系部的学生工作。
2）学生处和团委、保卫、教务、就业之间的权责划分。（1）学生违纪处分，由学生处负责。其中：系部查处的违纪行为，给予记过（含记过）由系部自行处理，报学生处备案即可外；学生处查处的违纪行为、跨部门的违纪，留校察看及以上由学生处负责，报违纪处分委员会审批即可；教务处等部门有权就考试违纪等违纪行为进行事实认定和提出处分建议，学生处根据建议做出处分。（2）除新生的入学教育外，学生活动由团委负责。因此，团委负责对校学生会的指导，学生第二课堂和学生素质拓展等学生活动的开展指导。（3）校园安全，由保卫处负总责。其中学生宿舍的进出安全，晚归不归的安全检查，违章用电的检查，由学生处（望舒）负责，但宿舍中其他的如物的安全，消防安全等以及宿舍外安全由保卫处负责。宿舍内发生的重大打架斗殴事件由系部，保卫处，学生处一块负责。
2．构建学生工作新模式——以指导、服务为主的管理型体制，建立和完善学生指导服务体系
当前形势下，大学生思想教育出现了一些新情况，高校学生教育管理工作也发生了变化。诸如，高校如何以学生为本、做好学生的管理与服务工作；如何提高大学生思想政治教育的针对性、实效性；如何加强大学生心理健康教育；如何拓宽毕业生就业渠道，搞好就业指导与服务；如何加大对贫困生的帮困、助学力度等等，都成了学生工作者迫切需要研究解决的重点。
大学生的自主、独立意识的增强，要求高校学生教育管理更多地采取咨询服务的方式。为此，将现有专职思想政治工作教师(学生辅导员)实行分流，选派一部分理论素质高、研究能力强、踏实肯干的教师与心理咨询教师组成学生指导服务中心，以起到帮困助学、就业指导和心理健康教育等咨询引导等功能，在此基础上进一步建立和完善学生指导服务体系。
3．建立科学规范的学生工作绩效评价体系，提高学生工作的科学性和有效性
建立行之有效的评价机制，是在院系两级管理体制下提高学生工作绩效的必要手段，也是衡量二级管理成效的重要指标。进行高校学生工作年度工作绩效考评实际上是对系部一年的工作进行全面的分析、判断和认识，是评定优劣并以此作为奖惩的重要依据。通过年度工作绩效考评，可以衡量系部学生工作部门的工作状况，同时能发现问题找出差距，改善工作作风，提高办事效率，增强服务意识、提高业务水平。为了保证考评指标体系的客观、公正，具有较强的可操作性，应从定性和定量两个方面进行：
（1）对于学生工作的定性评价指标（对象为各系部学生）。1）政治表现；2）文明守纪；3）学习态度；4）社会工作；5）实践公益；6）团队精神；7）科研创新；8）文体特长；9）技能素质；10）特殊经历。对这些定性指标可以确定A，B，C，D四个等级；并赋予相应等级参数，如：1，0.7，0.5，0.1加以评分。为了保证公正公平，可采用系部互评和学校学生处（学工部）评议相结合的方式，各算出平均分，两者之间确定权值比例，得到学生工作定性指标得分。
（2）对于学生工作定量指标（对象为各系部学生）。1）德育考核合格率、优秀率；2）党团员人数比例；3）青年志愿者人数比例；4）受违纪处分学生比例；5）专业知识考试合格率；6）国家统一考试达标率；7）各技能证书获得率；8）毕业生就业率；9）获奖学金及荣誉奖情况；10）学生发表科研论文数量、质量评价；等等。对这些指标设置权值比例，由学生处对系部进行统计并打分。然后在以上定性、定量指标两者之间确定权值比例，从而得到学生工作绩效最终评议得分。通过制订和实施对系部学生工作绩效考核评估办法和指标体系来加强评估考核工作，抓住关键、掌握动态。建立起对系部学生工作的监督、制约、保障和奖惩机制。
4．建立积极有效的激励机制，激发办学活力
对学生工作进行绩效评价之后，应采取有力的激励措施，运用精神和物质的奖励手段，达到鼓励、调动系部学生工作管理层的积极性和创造性的目的，从而提高学生工作水平。同时将系部的工作绩效与对辅导员激励相挂钩。修订辅导员工作条例，设立“优秀工作奖”、“特色工作奖”等若干奖项，对于学生工作中表现突出的集体和个人进行奖励，加大工作中的争优创新意识，提升工作水平。相反，对于学生工作绩效不明显甚至落后的系部，应采取扣除奖金、不给予年度考核优秀指标等惩罚措施。
二、强化安全管理、建设和谐校园
就校园安全而言，主要涉及的有：心理安全、人身安全、交往安全、消防安全、交通安全、灾难逃生以及财产安全等。我校目前存在的问题：1.心理安全隐患较大，心理问题学生的信息收集和处理不到位，不及时；2.学生在恋爱或与人交往中防骗意识，防抢意识，人身安全意识和交通安全、消防安全意识较差，寝室的火灾和去年图书馆事件就是例证。3.是学生宿舍的财产安全得不到保障，被盗后是否赔偿，如何赔偿，谁来负责，是说不清，道不明。
（一）强化心理安全管理
在心理健康教育方面，要通过强化三支队伍、实施七个结合、做好八项工作，一如既往的做好问题学生的心理健康教育工作。
1.强化三支队伍：即心理咨询和教育的专兼职教师队伍、学生政工干部队伍(以总支书记、辅导员、宿舍管理员)、学生干部队伍（心理健康部、班级心理委员、心理信息员）；2.实施七个结合：即个别咨询与团体咨询相结合、面谈咨询与心理热线相结合、虚拟网络与现实情境相结合、专题讲座与长期工作相结合、面向全体与两头并重相结合、咨询中心的主动出击与学生的主动求助相结合、心理普查与心理动态调研相结合；3.做好九项工作：每年一次新生心理普查、一个心理健康宣传周（5.25）、一份心理健康宣传册、一个宣传橱窗、同时做好心理信息的收集整理反馈、建设好心理咨询室、维护好心理健康教育网站、指导好学生会心理健康部、开展心理健康教育专题研究，做到心理问题及早发现、及时预防、有效干预。
（二）强化宿舍安全管理
1.要加强宿舍硬件、学生生活设施和安全物品等的建设，保证开水房、澡堂能提供足够的热开水或者实行热开水进宿舍，以减少热得快的使用，防止火灾的发生，确保学生人身财产安全。
2.采取多种措施，通过多种渠道，严查违章用电和学生晚归不归，加强学生宿舍的安全保卫和人财物的进出登记工作，开展电脑等贵重物品的保险箱业务，建立和健全学生宿舍的安全保卫网络，完善宿舍火灾等安全预警和突发事件处理机制。
3.加强宿管队伍建设，优化组合辅导员与宿舍管理员，选聘素质较高、能力较强的辅导员在宿舍内担任政治辅导员，加强业务培训，改进工作作风和工作方法，提高服务水平和管理能力。要加强对栋长、层长的工作指导，拓宽学院和学生之间的联系、沟通、对话渠道，把学生宿舍建成学生自我教育、自我服务、自我管理的场所。
4.进一步完善学生党员宿舍挂牌、辅导员入住学生宿舍和下寝室工作机制，建立政治辅导员进行宿舍卫生、纪律、安全检查评比制度，发挥学生党员的先锋模范作用和辅导员的教育引导作用。
5.做好消防安全和地震灾害的演习和加强安全教育，谨防学生上当受骗。
三、多措并举，优化资助服务，构建立体化学生资助体系
确保每一名家庭经济困难学生顺利入学、努力成才，不仅是学生工作的一项重要任务，也是学院最重要的一项民生工程。目前我校学生资助工作需要取得了一定的成绩，如先后二次获得了省教育厅的奖励。但也存在不少的问题：例如：一是目标不明确，资助制度不健全。二是学生资助的理念较落后，科学化水平较低。三是受助学生范围有待扩大、资助的资金来源和助学的手段、途径有待拓展。为此，就如何多措并举，优化学生资助服务，构建较为完善的学生资助体系，提点个人的看法：
（一）明确目标---济困助学、育人成才
资助工作的目标简单说就是济困助学，不让学生因经济困难而失学；更高一点就是与育人成才，让每一位受助学生更加自信、更加幸福、更有尊严，使受助学生不仅能顺利上学，还能安心乐学、成功择业、发展事业。
目前，个人认为，我们现在的目标应定得低一点，才切合实际。近年，有不少学生中途退学，都多多少少与家庭经济困难有关系。因此，我们的目标如果定为：以学生为本，坚持资助的“公开、公平、公正”，全方位服务学生，决不让一名学生因经济贫困而失学，决不让一名学生因经济贫困而造成学习、心理、行为和就业困难，确保每一位家庭经济困难学生在校生活有保障，学习有动力，发展有平台”，可能更为合适。
当然，这一目标还比较的虚，不具体。因此，我建议将其具体为“四个百分百”一是学生应助尽助率基本达到100%，二是受助学生资助充足率基本达到100%，三是受助学生满意度基本达到100%，四是受助学生就业率基本达到100%，做到“学生有需求，学校有响应”，从而实现助学成才。
（二）创新理念——以学生为本、精细化服务
资助工作是为学生服务，特别是经济困难学生服好务的一项工作。而贫困生往往又是心理自卑、性格内向、为人老实的学生，同时，每一个学生经济困难的原因和程度也不一定相同，因此，要提倡以学生为本，着眼人性化、人本化，推进精细化服务。要区别差异，分类实施，满足资助对象的个性化要求，切实吸引资助对象参与学校重大资助事务的讨论、决策。注重学生资助不同群体、不同类别的差异化资助方法，找准资助工作所要求的“知情权扩张与受助学生隐私权保护”的边界，实施学生资助的“显形资助、隐性资助”的结合，凸显人本化、人性化。
在资助过程中，要坚持“三公开、三保密”，保障学生权利、保护学生隐私和维护学生自尊。“三公开”：1.公开各类奖助学金和资助项目的资助数额、资助方式、资助来源，确保每一名在校生都了解相关资助政策，使每一名学生受助权利得到维护；2.公开受助学生的学院和姓名，接受师生监督；3.公开学校资助工作咨询电话、投诉方式，畅通咨询和投诉渠道。“三保密”：1.要求班级、院系贫困生认定小组严格保密申请学生的隐私，不在公开场合谈论；2.要求在资助项目评审过程中，学校资助管理中心为学生家庭信息保密，不对外公布；3.要求在公示阶段，只公示到受助学生的姓名和所在学院，为个人的其他信息保密。在资助工作中既做到公开，又做到保密，实现过程人文关怀和结果公平公正的有机统一，体现资助工作“以人为本”的指导思想。
（三）构建体系----“奖、贷、勤、助、免”，一个也不能少
首先要构建“以国家助学贷款为主渠道，以勤工助学为基础帮困手段，以奖学金为主要激励方式，以校友和社会捐助为重要筹款手段，以‘减、免、补’为重要辅助措施”的立体、多元、混合的学生资助体系。“奖、贷、勤、助、免”一个也不能少。要转变资助理念，从国家、社会、学校等多方面出发，整合社会资助资源，促进资助基金的可再生增长，不断优化资助体系内部结构，促使大学生资助体系形成良性、互动的发展。
目前，我院的资助体系中，助学贷款和奖助学金是比较到位的，但勤工助学、学费减免和学生补贴还有很大的提升空间。1.要改变校内奖学金评选条件，增加校内奖学金的评奖项目和中奖面，不能仅因为学习好就获奖；2.要大力挖掘校内勤工助学的岗位，特别是挖掘校内家教家政、保洁和校内门店的兼职岗位，条件成熟时，要让贫困学生参与到助教、助管和助研的工作中去；学校领导要高度重视，激励、维护和帮助贫困大学生创业，开设立足校园内外、为同学服务的经营性勤工助学基地，例如，资源回收、二手市场、爱心超市、特色书屋、报刊亭、图书馆管理、食堂服务等，由勤工助学部门管理，贫困生协助经营，所获得的资金作为助困资金发放给参与经营的勤工俭学学生，并能为尽可能多的贫困生提供经济资助。同时，通过促进助学基地可持续发展，鼓励学生创业有成“反哺”助学基地等形式，实现资助资金自我产生、发展和循环，为更多的贫困大学生提供岗位和资助。3.要通过勤工助学招聘会等多种形式，积极拓展校外勤工助学岗位。4.要增设“大病学生生活补助”、“残疾学生生活补贴”、“学费减免”和“为困难学生送寒衣”等资助项目。5.要简化绿色通道的手续，让每一个新生一进校门就能吃上饭、拿上书、住上房、上上课。
（四）完善制度，规范流程
首先，要尽快制定家庭经济困难学生的认定、勤工助学管理、学生困难补助、学费减免和绿色通道等相关制度；要修订和完善国家助学贷款和学校评奖评优制度，国家助学金评定等制度，使资助工作更加规范化、科学化。
其次，要购置或开发相关软件，向广大学生提供资助工作在线认定、申请、审核、查询、投诉和反馈等一体化服务，规范学生资助流程，有效提升资助工作的效率、互动化水平和服务质量。
（五）探索模式---狠抓“四项教育”，实施“五关服务”
学生资助的重要功能是教育。要狠抓“四项教育”，即受奖助学生的自强（“自强之星”评选）、诚信、感恩、责任等四项教育。实施“五关服务”，即关爱经济困难学生送温暖，关心学习困难学生送辅导，关怀心理困难学生送疏导，关照行为困难学生送引导，关注就业困难学生送指导，将经济资助和学习辅导、心理疏导、行为引导、就业指导相结合，着力构建“经济资助、能力支持和精神关怀”三位一体的立体贫困生资助体系，深入推进资助助人和资助育人工作，培养和造就“正德厚生、经世济用”的高素质人才。
四、多管齐下，提升思想政治教育水平
目前，尽管我院的学生思想教育工作取得了一定的成绩，如年我处被评为湖南省优秀学生工作处，但与本科院校的要求言，还存在很大的差距，本身也存在不少的问题，年2起学生意外死亡事件，就很说明问题。存在的问题，主要体现在：1、认识不到位。思想政治教育，是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，就是这种观念在实际工作中的具体体现。2、工作缺乏针对性、实效性。部分政工人员不了解思想政治工作面临的新情况、新问题，思想政治工作无从下手、无法有针对性地开展工作。因而，出现了思想政治工作从“讲”的角度看是在不断加强，但从做的方面看却相去甚远的现象。
（一）健全机构、加强队伍建设，确保思政教育工作队伍的稳定---前提
参照本科院校的做法，要健全的机构有2个，一是在学生处应设立学生思想教育科，负责学生的宏观的全校性学生思想教育。二是系部应根据情况设立学生工作办公室和主管学生工作的副书记，负责系部学生工作。
加强队伍建设，确保稳定，一是要解决辅导员的出路，例如：实行辅导员的岗位职务，如从事辅导员工作3年可晋升为副科，享受副科级待遇，工作6年，可晋升为正科等；又如对符合条件的辅导员，可以根据自己的专业和学校的需要，优先从辅导员中挑选人才，从事相关行政工作和教育工作，如副书记的工作。二是提高辅导员的待遇，实行专业化和专职化，将所有符合条件的一年一聘辅导员尽快转为三年一聘或使其具有正式编制。三是要落实辅导员实施细则，加大辅导员的考核，改革考核方式方法，考核结果应严格与评奖评优，晋级和聘用挂钩。四是要通过辅导员沙龙、学生工作论文评选、工作研讨或座谈辅导员外出考察，加强辅导员的培训，将辅导员的培训长期化和固定化，建设一支政治强，业务精，纪律严，作风正的专兼结合的思想政治工作队伍。
（二）将思政教育与解决学生的实际问题相结合，增强思政教育的实效性和针对性
这有二个问题：一是好学或有文体特长的学生，如何引导的问题；一是家庭经济困难学生、有重大身体疾病学生、心理抑郁和异常学生、网络成瘾学生、学习困难学生、因违纪受过处分学生、就业困难学生等真正意义上的问题学生的问题预防和解决问题。也就是我们通常说的抓两头，放中间的问题。
对于好学生和特长生，关键是如何满足其学习和文娱活动的需要和正面引导的问题。对好学的学生，可以成立学习小组、协会，开展外语、计算机等的学习；利用学校教授、博士，开展专业讲座和相关专业的技能大赛、鼓励学生创新创业；对于特长生，可通过完善文娱或学生活动设施，组织相关协会，开展丰富多彩的文娱活动，吸引其参加。要通过素质拓展项目和学习创新或科研项目引导学生向上发展。
对于第二类问题学生，学校可根据学生特点，对家庭经济困难学生、有重大身体疾病学生、心理抑郁和异常学生、网络成瘾学生、学习困难学生、因违纪受过处分学生、就业困难学生群体，进行有针对性的服务、教育、管理。在工作中努力做到“三个一”，即为他们当中的每一位学生建立一份档案，确定一名朋辈学习伙伴，制定一份成长计划，进行逐个指导与教育，并对这些信息严格保密。同时，对第二类问题学生要定期排查，动态跟踪，建立相关的学业预警机制和严格的奖惩机制，从而促使其向好的方面发展；要运用学生工作例会这个工作平台，组织有关方面专家、领导、教师和辅导员定期分析问题学生群体的思想状况，提高工作的针对性和有效性。
（三）拓展思想政治教育渠道，革新思政教育的方式方法
1.要通过网上和网下，课内与课外，室内与室外，校内与校外等渠道，动员学校、家庭和朋辈一起参与思想政治教育；
2.要引进学生工作软件系统和充分利用网络资源（飞信、博客、Q电子邮件）等进行学生工作，增强学生工作的吸引力、亲和力，提高工作效率。
3.要充分发挥榜样和党员的示范和模范带头作用，通过评选学习之星、自强之星、校园十佳等，发挥学生中优秀学生的引领作用；用充分调动学生自治组织的积极性、主动性，大力支持学生自治组织的活动和工作开展，发挥学生自我管理、自我教育和自我服务的作用。
