时间：2023-01-05 00:52:04
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大三第一学期个人总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】高职高专；毕业生；心理状况
笔者通过亲自调查毕业生的心理状况，结合高职教育的特点及毕业生的心理特征，进行了综合权衡，试图探寻一条既适应学生的心理，又提高就业水平的道路，从而兼顾二者，使学生平稳过渡，更好适应未来的工作岗位。
一、调查目的：说出你的心声
教与学是一种交互的过程，授课过程中，学生有无认同，是否在状态，作为教师，了如指掌。大三第一个0.5的实施，从课堂气氛、学生反馈、考试考核等方面，其形式和效果未及大一大二的学生，鉴于此，为了深入了解学生所思所想，时刻关注学生心理健康状况，同时也为了提高教学效果，笔者于近期对毕业班学生进行了“你目前最关注的问题”为核心的调查，其具体实施如下：
调查主题为“你目前最关注的问题”，描述、撰写个人最近最关注的问题；调查时间为2012年9月19日至9月23日，一周时间；调查目的为提取目前同学们最关注的问题的核心部分，从而了解大三毕业生的心理状况，评价该学期人才培养的实施效果；调查对象为两毕业班部分学生。调查形式一为不具署名，自由撰写和描述自己最关心的问题，二为与个别学生座谈，沟通交流；调查要求不拘形式，畅所欲言，简约，重点明确。样本容量共38份。
由于样本容量有限，仅为重点调查，可能存在片面的问题，实际上，大多毕业生在此阶段其心理具有一定的相似性，因此仍具有一定的典型性，对于研究毕业生心理状况有一定的借鉴意义。
二、存在问题：选择、拒绝、质疑并存
通过对学生所提交的38份样本进行整理和分析，从学生字里行间的描述及面谈过程的言语，提炼和总结出毕业生的心理状态主要存在的三个方面的问题，分别为“选择、拒绝、质疑”，具体情况如下：
1.选择和取舍：考试、就业、上课
进入大三第一学期，伴随着周边的环境及个人的成长，同学们开始思索自己的前程。此阶段学生的状态大致分为三类：一部分学生开始找工作，频繁面试；一部分学生不满意专科学历，准备参加来年的专接本考试；还有部分学生认为自己必须考取技能证书，如会计证等，才更具有竞争力。
几乎所有的学生都能在这三类中找到自己的影子，只是并不能十分明确的对号入座，其努力方向也在动摇和变化之中，原因主要在于对一切的不能把握，如历年专接本录取率极低，据称才约10%左右，自己能那么幸运考取吗？学习的过程是枯燥的，自问能耐得住这其中的寂寞吗？工作要找，可是学校还有课程，如果找工作、面试和上课冲突，该怎么选？证书真的那么重要吗？含金量有多大，企业认同吗？
面对诸多问题，矛盾油然而生，这是90后的学生第一次面临人生重要选择，而“取”意味着“舍”，“得”意味着“失”，怎么权衡利弊，同学、家长、老师有什么样的建议？在矛盾中，目标仍未那么笃定，日子却一天天从指缝间溜走，转眼就到了毕业实习阶段。
2.欲拒还迎：不想长大，却必须面对
太多同学的心声，可以用SHE的流行歌曲“不想长大”作为代表，一言以蔽之：未来来的太快，未及我准备。从学生提交的材料来看，主要有以下三种心理状态：
第一种，贪恋大学生活，焦虑、孤单，不想上班，无心上课。
这存在于大多数同学之中。好多同学怀念从前宿舍六个人的热闹生活，昨天还是睡在上铺的兄弟，今天就变成了西装革履的职业人，有失落，也有由此而产生的焦虑和孤单，在周围环境的压力之下，心情会由从前的阳光灿烂变为偶尔的阴郁，内心深处依旧贪恋曾经美好的时光，不想上班，即使身在课堂而心却在未知的地方游荡，不能全心投入到课程之中。
第二种，“担心”是主题，导致不自信，无所适从。
大部分毕业生主要担心的问题是对自己的专科学历不自信，认为相对于本科生来讲不具优势，学历低；其次，还有部分学生担心自己对未来的社会生活会不适应，认为人际关系复杂，社会险恶，无以立足；还有部分学生认为，这第一个0.5有太多的第一次，如第一次找工作，第一次踏入社会，第一次面试，第一次被拒绝，第一次自主选择等，让自己无从下手，无所适从。
第三种，时间太充裕，突然感觉无所事事。
为了便于学生找工作，第一个0.5安排的课程相对较少，突然间有了大把的时间，该怎么支配？多数学生在上完课之后，无所事事，会选择最简单也最直接的方式进行消磨，即窝在宿舍中度过。
这三种心理状态多数部分或全部并存于同一个人身上，虽然毕业生对未来有些许茫然，但是对于年轻的他们来讲，这只是一种角色转换过程中的阵痛，在貌似消极的外表下实际上存在着一种跃跃欲试，欲拒还迎的心理，在内心深处，渴望进步，希望自己能够很快强大起来，勇敢面对未知的一切。
3.合理质疑：科目、内容、作用
作为大三的学生，在经历过两年的学习之后，对于部分教师本人、教学模式等都比较了解和熟悉，好奇心会慢慢灭失，会提出较高的要求，因此会有一些合理的质疑出现，如，这门课程对我未来的工作有益吗？讲的这部分内容，工作岗位需要吗？案例贴近实际吗，实践性强不强？可以换一种教学方法吗？若教师仍不注意关注学生的这些心理，就会导致学生因不能释惑而感到有些压抑，不想上课。
实际上学生的种种质疑并非挑剔，倒是反映了一种“我思故我在”的精神，是值得任课教师反思的。
三、原因分析：环境、角色骤变是根本
对于毕业生身上所体现出来的以上三类主要问题，原因可归结为以下三方面：
1.面对取舍：周围环境改变是根本
在大二第二学期末，很多同学都已经开始为应聘做准备，甚至班内约10%的同学已经找到了就业单位，而大三第一学期初，企业已纷至沓来，人才缺口较大的企业早早就对学生抛出了橄榄枝，而企业的待遇，企业择人的条件和标准成为大家比较和议论的谈资，这些令未确定就业单位的学生心猿意马，课上课下、校内校外，面试、毕业、就业成为了生活的主旋律。看到教室里所剩不多的同学，听到已就业或实习学生谈论工作情况，再感觉到专业教师、辅导员对就业的重视，甚至家长也耳提面命，这令在校生内心彷徨和恐慌就容易理解了。
2.拒绝长大：来不及角色转变是关键
对于现阶段的学生，大学的美好生活只有短暂的两年。大一处于调整期，大二进入了适应期，直接面对的就是第二期末部分学生的面试、就业及大三第一学期不少同学的实习和就业，一切来的太快，大家在半推半就之中，“被长大”了。
多数的同学，还在怀念曾经无忧无虑、无关责任的生活，却必须硬着头皮一次次面试、碰壁、再面试、再碰壁，周而复始，恶性循环，角色来不及迅速转变，脆弱的心灵却一次次被打击，但又必须要步入社会，迎接各种挑战。这种成长，是一种非自愿的被迫长大。
3.质疑：因为熟悉，所以没有风景
熟悉的地方没有风景，这句话对于大三的他们可以说是非常贴切的一种形容，大学生活已经过去了两年多，对于学校的各种制度已了然于心，他们已不再如大一大二时期那般稚嫩，这个阶段的他们已经具备了独立思考的能力，他们会以审视的眼光来对待学习、工作和生活。他们对周边的一切，更加务实，因为熟悉，所以再保持原来的水准已不能满足他们的要求。
总之，第一个0.5，大家都在跌跌撞撞之中走向了成熟和成长，他们在主观上躲避和抗拒，但在客观上还是抱着一种欲拒还迎的姿态，在心态调整之后，会逐渐的适应未知的一切。
作者简介：
王翠敏（1982—），讲师，河北化工医药职业技术学院经济管理系物流管理教研室主任，研究方向：物流管理、信息管理。
一、班级情况分析
我们班现有35名，通过上学期的学习，各方面能力都有很大的提高，自理能力强，并且能够学会关心，帮助别人，能够熟练的掌握所学知识，但是，由于我班女孩较多，自制力较差，所以需要加强常规方面的训练，努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力，为小学打好坚实的基础。
二、教学方面
我们将继续贯彻《纲要》，根据课改精神，完成教学目标，并根据我班孩子的年龄特点，兴趣爱好，以及本土文化和时事信息，开展生成课程，以丰富孩子的知识，拓展他们的视野，另外，根据孩子即将升入小学的需要，可适当的教孩子一些生字，并加强1到10的加减法运算，使孩子们能够熟练掌握。在方面，除了完成预定的教学目标之外，还要加强孩子的语感启蒙方面的训练，提高孩子的口语表达能力。
三、教师专业成长方面
教师的一言一行直接影响到孩子，因此，只有提高自身的素质才能好孩子，所以，自己在新的一年里，要继续努力学习专业知识，提高专业水平，勤练基本功，多看，多学，多想，多思考，不断的追求创新意识，为班级开设有特色的方式和活动，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的。
四、环境创设方面
为孩子创设良好的环境对孩子的发展也有至关重要的作用。因此，我们既要为孩子创造良好的物质环境，也要为孩子创造可贵的精神环境，为孩子提供与主题相关的资料，渗透到活动区活动和日常生活中，让孩子不断的寻求探索知识。根据时事新闻等传授孩子社会信息，使孩子了解社会，组织孩子进行各种爱国活动，了解祖国大好河山，培养孩子的爱国情感。现在提倡的和谐社会，更应该培养孩子关爱他人，帮助有困难的人，从生活的点点滴滴的小事做起。为孩子创造条件去帮助有困难的人。
五、家长工作方面
父母是孩子的第一任老师，好孩子离不开家长的配合。要努力做好家长的工作，及时和家长沟通，以电话，书信，家园联系册和家访的形式与家长探讨教子经验，及时反映在园情况，了解在家表现。请家长及时了解园所教的知识，配合收集相关的主题资料，丰富相关的知识，及时指导督促孩子完成作业，增进亲子关系。培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
六、安全工作方面
安全工作室幼儿园工作的重中之重，因此，在户外活动时，我们要时刻关注幼儿的一举一动，要做到不让幼儿离开我们的视线范围，此外，我们还要定期给幼儿开展安全教育的工作，给幼儿灌输安全的理念，培养幼儿的安全意识。
七、保育工作方面
现在已经进入了春季，而春季是各种传染病发病的高峰期，例如幼儿常见的手足口病。因此，我要时刻注意孩子的身体情况，发现幼儿身体不舒服要马上跟家长取得联系，及时就医，杜绝传染源的扩散。同时也要做好教室的消毒工作。
关键词 理想人格；应用型卓越工程师；传统文化
中图分类号：G640 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2017）02-0075-03
Fusion Research and Exploration of Cultivating Students’ Ideal Personality Education and Application Excellent Engineers Mode//WANG Zhongce， XU Wei， ZHAO Minghui
Abstract As the popularization of higher education in China is an important touchstone mature and successful， the practice training mode reform of our school of electrical engineering and automation professional talents based on the proof of this reform measures are
effective， which have certain reference value to applied undergra-duate colleges and universities.
Key words ideal personality； application excellent engineer； tradi-tional culture
1 前言
随着我国高等教育模式从精英教育转为大众教育，面向应用型方向办学的普本高校尤其是新建本科院校学生数学、物理基础普遍薄弱，和重点大学相比具有很大差距，而电气工程及其自动化专业由于专业特点，决定了要理论与实践并重，这给普本院校本专业高质量办学带来巨大压力。一方面，学生的数学、物理基本功普遍较差；另一方面，本专业对合格毕业生在数学、物理方面的要求又是刚性的。到目前为止，这个矛盾已经十分尖锐，长此以往，传统精英教育模式将不能适应大众教育背景下的实际需求。
为解决这个实际课题，吉林农业科技学院电气工程及其自动化R凳ι在现有硬件条件下探索了以面向项目化教学实践为主线，结合日益普及的网络教育资源促进翻转课堂教学模式深度应用，教师真正做到在课堂上答疑解惑的卓越工程师教育培养模式，注重传统文化影响。实践证明，这一做法是有效的，对应用型院校本专业办学有一定的借鉴价值。
2 电气工程及其自动化专业学生知识能力素质体系[1]
知识结构
1）理论：掌握本专业学生所需基本理论知识，以有用够用为度，主要是高等数学、工程数学、电路原理及专业核心课的基本理论。
2）实践：具有本专业培养方案所需的3个培养方向（电机与工业自动化方向；智能电器方向；电力系统及其自动化方向），在1～2个方向上都有较为系统的实践经历，同时至少在1个方向上满足自己的就业能力要求。
3）计算：计算能力作为理论与实践之间的桥梁，以数学为基础，尤其是使用计算机作为辅助设计工具，引导学生应用MATLAB、AutoCAD和EPLAN虚拟仿真设计软件，体现了学生培养的基本设计能力要求。
能力层次
1）工程分析。对专业领域相关的工程项目，学生能通过系统分析的方法结合专业知识对现有的工程进行剖析。说得通俗点儿，学生能看懂别人做的项目，至少能达到本专业本科生基本能力要求。
2）系统工程。本专业学生具有项目实践经验和能力，能综合应用所学专业知识完成较为简单实用的项目，达到独立完成小项目和小组成员间合作形式，完成典型项目的知识能力要求。
3）产品工程。让学生在产品性能取舍、产品友好性设计和产品包装设计方面受到基本熏陶，达到能理解最终用户需求，并能根据用户需求调整设计方案的知识能力要求。
素质 这个问题可能很大，但归根到底一句话――责任心，有了责任心，一个人就会成为有素质的人。
3 大学生理想人格培养具体思路
当代大部分大学生能关心国家和社会的命运，捍卫国家尊严荣誉，思维活跃，有强烈的成才意识。但是在肯定大学生发展积极因素的同时，也必须看到由于社会环境的复杂影响以及大学生身心发展的不稳定性，大学生的思想和行动中也存在诸多矛盾。较普遍存在的问题有：1）主体意识不强，厌学情绪明显；2）道德认知能力强，道德行为习惯较差；3）意志薄弱，自我调控能力不高；4）独立意识强，但独立能力差。
办专业目的不仅是要教授学生基本专业知识和专业技能，不仅只是“教书”，同时要“育人”，为此与相关教学部门配合，切实落实学生理想人格培养方案，具体思路：让学生了解与熟悉传统文化；理工科学生应具有一定人文素质，且符合社会发展对人才的整体需要；使学生达到或提升修身的自觉性，特别是在多元文化氛围中更显重要；让学生能切实感觉到理想人格对生活与工作的指导意义；国家现代化要求人的现代化，要求人的素质与观念的现代化；传统理想人格与现代社会对人的全面发展需求不矛盾；人才是个逐渐社会化的过程，对不同类学生要注意分类指导；君子博学而日参省乎己，每日三省吾身，是修身自觉性体现的切实方法，是对个人修养提升的高度自觉；觉察学生困惑的主动性呈现，教师可按理想人格培养目标进行疏导；教师要以身作则，正人先正己，注意为人师表的重要性。
以上述内容为主线，让相关学生辅导员、专业教师和负责本专业“两课”的教师尽可能给学生进行这方面的影响。
4 实施步骤
具体指导思想与进度把握 古人“十年磨一剑”来源于《礼记・学记》中人才成长的论述，实施过程与本科教育4年8个学期和毕业后1年相当于2个学期共10个学期相结合。
借鉴“十年磨一剑”思想的具体过程，第一年（第一学期，大一新生入学），离经辨志；第三年（第三学期，大二第一学期），敬业乐群；第五年（第五学期，大三第一学期），博习亲师；第七年（第七学期，大四第一学期），论学取友，谓之小成；第九年（毕业后前半年），知类通达，强立而不
反；第十年（毕业后一年），“夫然后足以化民易俗，近者说服，而远者怀之，此大学之道也”。
此类比标准给学生讲述时得到学生认可。当然，让毕业后的学生达到大学之道的终极目标，可能有些理想化，但作为一个努力方向和阶段性自我评价尺度，还是值得借鉴的。
专业能力培养实施 以中央专项电气工程及其自动化教学实验平台和省专项教学实验平台为硬件载体，鼓励学生进入实验室，先有感性认识，以实践为主线，理论知识的积累以满足阶段性实践需求为标准，强化实践过程考核体系。注重在实践中学（在实践中提升理论，在实践中强化能力），实践为明线，理论为暗线（相互影响、相互补充），具体措施如下。
1）利用专业实验室资源相对丰富优势，在每个实验室内配有与本实验室相关的操作视频课件和在网上下载的与具体实验室相关的视频教学资源，并对教学资源按照学生实践教学认知过程进行分类，学生通过看视频就可以形成对相关知识的基本掌握。在实践教学过程中，采用智翔教育集团项目化教学的典型模式，基于项目模式的五步教学法：①演示（演示本项目达到的效果）；②分解（说明项目所需的背景知识）；③模拟（模拟所演示项目的开发过
程）；④实战（对类似项目能进行实施）；⑤拓展（考虑到项目功能的完善，还需考虑的因素和应采取的措施）。涉及理论部分的疑惑，由教师在答疑课上统一解决，学生之间可以相互借鉴与学习，共同进步。在工业自动化认知实训等课程中尝试应用此五步教学法，得到学生认可。
2）强化实践过程考核力度，对实践成绩进行严格打分，同时适当增加设计性题目的考核力度，让学生独立分析问题、解决问题和动手实践能力得到锻炼和加强。
让学生熟悉将来所处的实际工作环境、掌握相关应用技能和工具，使学生尽早接触工程实际，通过亲自动手加深对学科专业知识的感性认识，培B学生的创新意识和创新能力。希望学生利用教学实验平台实现实践、思考、验证、改进、创新一系列过程，并以此来培养学生的工程创新素质。
王阳明心学对当代大学生影响的积极意义与探索 在现在多元化的社会中，高校思想政治教育确实存在一些问题，如很难达到预期效果，受教育者很难发挥其主体作用，思想政治教育很难入脑入心等。关于王阳明心学对当代大学生影响的积极意义与探索在高校已经多有研究，这一点通过查阅知网就可见一斑[2-7]。竺可桢先生的《王阳明先生与大学生的典范》《求是精神与牺牲精神》影响了浙大，也影响了广大中国大学生，尤其是其强调知行合一（竺可桢，《王阳明先生与大学生的典范》）观点与目前大众教育的理论与实践紧密结合的教育目标不谋而合。值得强调的是，他的理论体系兼顾本体论（心即是理，主客观统一）、认知论（格物至良知）、实践论（知行合一）和超越论（圣人境界）的统一，在大学生中融入可感同身受、可操作性强的中国传统优秀文化，贴近学生实际，能激发学生共鸣，在尝试过程中受到学生普遍好评。这对于激发学生学习的自觉性，促进学生理想人格形成，都有积极意义，达到学生自我完善与社会需求的完美统一。
5 创新性
1）给学生打开崇高理想之门，并为学生创造一个较全方位的理想和现实的结合点，并切实具有可操作性。
2）对不同专业基础的学生，尤其是对基础不是特别好的多渠道入学的普通本科学生教育，给出具有可操作性的一个解决方案。
6 总结
通过上述改革举措，达到基础宽厚、扎实，确保学生在电机与工业自动化、智能电器、电力系统及其自动化一个或几个方向上有初步的专长，初步具备运用其所掌握的知识和技能解决电气工程领域基本问题的能力，同时在电气工程领域有发展潜力，下的去、上的来，达到结合专业进行应用型卓越工程师教育所要求的水平，让学生在学习做事的过程中学习做人，完善理想人格，满足社会对专业人才的较全面需求。
高等教育是一个系统工程，笔者和课题组成员在电气工程及其自动化专业办学方面做了一些尝试，希望能抛砖引玉，一起迎来中国高等教育大众化教育模式的成熟，为伟大的中国梦添彩，为高等教育梦筑基，为每一名大学生圆梦。■
参考文献
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[3]周辉.基于王阳明心学思想的德育实效性研究[D].郑州：郑州大学，2013.
[4]王鹏飞，曾勇屏.王阳明环境育人与三维模式德育环境[J].求索，2009（12）：150-151.
[5]王路平.王阳明“龙场悟道”对现代人精神追求的启示[J].西北师大学报：社会科学版，2011（1）：39-41.
【关键词】教学管理 独立学院 教学质量
一、引言
独立学院的教学质量是独立学院的生命线和生存之本。对于独立学院而言，要想立足于教育之林就必须努力提高教学质量。教学质量的提高需要一个全员全方位的保障体系，而教学管理部门是此保障体系的制定者和执行者，因此，结合独立学院学生的特性，探讨实施教学管理视阈下提高独立学院教学质量的途径和方法具有十分重要的意义和价值。
二、独立学院学生的基本特征
1.个人综合素质较高，但文化基础相对薄弱
我国独立学院的学生大多家庭条件相对较好，家庭普遍重视孩子的综合素质，主要反映在许多学生从小受过特长教育。同时，他们善于走出校园，借助社会力量开展活动，较好的锻炼了人际交往能力。
独立学院的学生分数往往比本科一、二批的学生低几十分，有的甚至超过一百分。在成绩上主要表现为数学和英语成绩相对较差、发展不均衡、偏科现象严重；在态度上表现为上课不专心、下课不自习、迟到早退现象严重；在能力上表现为自主学习能力不强、自我管理能力较差、自我规划能力缺失。
2.个人主观要求上进，但缺乏学习动力
从独立学院学生的主观意识上看，大部分学生上进心比较强，有较强的集体荣誉感，积极参加学校的各项文体活动；有较强的管理意识，主动竞聘学校各个组织的学生干部；有较高的政治觉悟，积极学习党的理论知识。
高考考场上的挫败和社会舆论消减了他们的自信心，再加上现实学习中的吃力，使之出现了自我懈怠，学习目标缺失、动力不足，最终导致一部分学生出现逃学、沉迷于网络、甚至退学等不良现象。
3.个人家庭条件殷实，但心理较为脆弱
独立学院的学费比较贵，一年的学费少则1万，这对学生家庭的经济条件提出了更高的要求，因此，大多数独立学院学生家庭经济条件相对优越。但作为“90后”的独立学院大学生，大多是独生子女，从小受家长的宠爱，自我中心意识比较强，自控能力较差，在学习生活中遇到困难，往往容易退缩，容易受到心理伤害。
三、教学管理视阈下提高独立学院教学质量应遵循的原则
1.学校与家庭的有机结合
提高独立学院教学质量是一个体系，具有很强的系统性，不但需要学校方面的努力，更需要通过管理手段，使家庭积极参与到学生学习中来，通过学校和家庭的有效结合，一方面可以使学校掌握更多的一手资料，另一方面也可以让社会关注、关心学校的发展，为学校教学质量的提高出谋划策。
2.阶段性与全程性的有机结合
独立学院教学质量的提高应贯穿在学生大学期间的全过程中，同时也要结合大学不同阶段的特点教育内容应有不同。大一阶段要帮助学生实现转变，培养学业规划意识；大二要注重培养学生基础知识的学习，鼓励学生积极参加社团组织和社会实践。大三阶段注重学生专业课知识的掌握，培养实践技能，提高综合素质；大四是学生由学校向社会转折的重要阶段，要认真规划、完善自己的职业定向，多参加实习，培养就业能力。
3.理论与实践的有机结合
在整个大学阶段，学院不仅要向学生讲述学业方面的理论知识，还要针对不同年级的学业特点帮助独立学院大学生进行各种实践活动，帮助大学生正确理解理论知识与实践活动的同等重要性。在学习理论知识的同时，学校通过组织各项竞赛活动，锻炼和培养了大学生的综合能力和素质。
4.共性与个性的有机结合
独立学院教学质量的提高既要面对全体学生，体现教育的共性，更要针对学生的个性的不同进行差异化、个性化的教育。共性教育与个性教育有机结合是全面提高独立学院教学质量不可或缺的条件。
四、教学管理视阈下提高独立学院教学质量对策
根据独立学院学生的特殊性，为了实现提高独立学院教学质量的目标，在教学管理上应采取一些行之有效的方法和规定，具体可以从以下几个方面入手：
1.建立多主体的学业规划体系
多主体的学业规划体系即学生、学校、家长共同作为学生学业规划的实施者和制定者，为学生的学业规划作出各自的贡献。学生是学业规划的制定者和实施者，对学业规划的实施起着决定性作用，但学校提供的软硬件设施对学业规划的实施提供必要的支持，没有学校的支持，学生很难顺利完成学业规划，同时也阻碍学校的发展。作为培养学生的主体机构，独立学院应该制定相应的措施确保学业规划的实施，担负起保证学业规划实施的责任。家长应该明确自己在学业规划中的作用，尽自己的最大的努力促进规划的实施。
2.建立多阶段的学籍预警机制
多阶段的学籍预警机制即学院在大学生四年学习的重要节点上，提前警示学生在学习过程中将要面临的状况或可能产生的不良后果。
学院实行学籍预警制度，在每学年的第一学期开学的第一个月，对大二、大三、大四学生所修学分进行审核，规定第一学年修够30学分，第二学年修够60学分，第三学年修够110学分。对学分审核不达标的学生进行学籍预警，督促其合理安排选课，尽快规划学业进程。
3.建立全方位的教学质量监控体系
全方位的教学质量监控体系即为保障学院办学水平和人才培养质量，在教学工作的各个环节，建立的带有鲜明导向性的重要举措。
独立学院应制订科学合理的专业方向和培养目标，对教学目标进行监控；应落实全员听课制度，组织好每学期的期初、期中、期末教学质量全面检查，对教学过程进行监控；应严格规范考试环节，做到命题科学化、形式多样化、成绩多元化，对教学结果进行监控。
参考文献：
唐秀丽.构建高职院校教学质量监控体系探究[J]辽宁师专学报（社会科学版），2012.5：21-23
杨果仁.新建本科院校实践教学体系的建设策略》[J].宜宾学院学报2009，5：30-32
作者简介：于洋（1982―9），男，河北省沧州市人，本科学历。单位：河北农业大学，职称：助理研究员，研究方向：教学管理。
课题项目：本文系2013年保定市哲学社会科学规划研究项目《教学管理视阈下提高独立学院教学质量对策研究》的成果。（项目编号201301092）
在大三第一学期临近期末期间我找到了自己的实习工作，当时的需要找到工作的迫切的心态就是在面试成功后得到缓解的感觉至今铭记在心，人或许始终都需要一个又一个的目标才不会迷失吧。
从2020年1月8号，我怀着期待的心情来到精博实习，在新的学习工作环境中，我通过自身的努力，积极主动，善于思考，乐于融洽，服从安排，从最基本的小事做起，一步一个脚印，逐步积累新的社会工作实践经验。因而能够很好地与办公室的领导和同事们友好和谐的相处。通过努力，创造了一个比较舒适且随和的办公室工作氛围，每天都是在欢声笑语的和谐氛围中有条不序展开各项工作，并在指导老师的引领指导下，取得每一天的进步。
“时光如白驹过隙,世事如白云苍狗”，时间悄然从手心流逝，一开始的迷茫到面临即将毕业离开校园，从学生转变去正式成为一个新的角色--上班族，人生就是一个又一个崭新的开始，新的环境，新的朋友，新的同事。在这接近半年内的实习中，我学会了在学校里有的东西，还有没有的新事物，我很庆幸也很荣幸在一个新的环境里，我的导师，我的领导，我的同事都对我很关心照顾。接下来，在实习期我需要总结三方面：
首先，在工作中，我的岗位是行政助理，行政助理的工作是具有兼并性工作，是比较宏观，比较包容性的，因而很多事情需要学习。为了在实习中每天都有进步，我在努力认真负责的完成了各项领导交付的任务的前提下，通过与领导的谈话(更多时候采取请教的询问形式)来了解、熟知相关的工作。因为自己的勤快，领导给与的任务都能够很好地完成，而且在独立完成领导交办的工作任务之后能够及时汇报情况，写总结，存档，因为工作做得有条不序，且工作解决处理的过程中不懂或不明白就问的方式得到了办公室领导的认可，在我的协助下，我们部门的各项工作能更有效、有序、有理地展开，而我的工作也得到了同事们和领导的一致认可与肯定。
在学习中，通过这次实习，我知道了，当今社会迅速发展的同时，伴随着更加强大的社会竞争。只有在已有知识的基础上，不断充实更新自己的知识，提高自己的各方面能力，才有可能在这个社会有所树业。
在思想上，树立积极的心态，真诚热情，踏实肯干，少说话多做事。以积极的心态，认真工作，善于思考，举一反三，学会注重把学校所学的课本、实践知识灵活地应用到具体的工作中，保质按量完成领导交办的工作任务。学会吃苦耐劳，培养强烈的个人责任感和集体荣誉心，注重团队合作，善于取长补短，谦虚好学，虚心向单位的领导前辈请教，寻求最好的解决问题的途径、方式。
善于思考，在已有知识和现实存在的环境中，还需要树立开拓进取和创新拼搏精神，以良好的态度接受新事物，新知识,不断扩大自身的涉猎面,在充实自己的同时,学以致用,更好地运用于现实不断变化发展的社会工作实践。
一个人的处事方式、为人原则，做事是否积极主动，永远是立足社会，站稳脚跟的关键。无论你此刻基础多么牢固，进入新的学习工作环境，保持一颗好学向上的心，一份勤快的态度，从小事做起，你的勤快会让大家更加愿意接近你，亲近你;在你不懂或者不明白的时候会非常乐意地帮助你，指导你怎么做，如何去做，需要注意些什么等。
回顾这次实习的点滴，在每一天中，都会或多或少地有自己的收获，而这每一点的收获都在自己的感悟中得到深化，逐步上升为自己获取的理性认识。我也明白了实习要求的其实并非一个多么完美的结局，而是在那份工作实践的过程所获得的感悟与理性收获。
在这宝贵的接近五个月的时间，我学到了许许多多的东西，不仅对于我的专业知识有了更加深刻的了解，而且还更加提高了理论与实际相结合的能力。
今后，我一定继续加强学习，扎实工作，更加细致一点，通过实践不断完善自我，努力在今后的工作中取得出色的成绩。
一个优秀的班级是离不开每个学生和老师的共同努力,所以在工作中要认真的思考和反思。下面是小编为大家整理的关于大学班级个人工作总结范文，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
大学班级个人工作总结范文1一、班委、团委成立
第一学期军训结束之后，辅导员召开班会。在大家未了解其他人的情况下，班委、团委由辅导员根据所有同学在中学时期的任职经历及在军训过程中的表现，推举产生。至此，本班第一任班级干部组产生;
第二学期开学之初，召开班会。由辅导员主持会议，按照全班同学无记名投票的方式推举班委、团委成员，充分体现了公平、公正、平等的原则。同时，以这种方式产生班级干部成员。由于得到全班同学的普遍认可，更有利于以后各项班级工作的开展。
二、班级工作主旨
为了感谢全班同学的信任和支持以及辅导员老师的认可，全体班级干部决心以全心全意为班级服务为主旨，相互合作，努力做好各自本职工作，为打造团结、向上、优秀的班集体贡献力量。
三、班级工作内容概述
1.以全体同学表决的形式决定班费收取数额并由班委成员讨论决定班费管理、使用、监督制度。
班费的形成保证了以后各项班级活动的经费来源。同时，使班级公共物品的配置得以实现，如体育器材篮球、排球、羽毛球等;
2.我院举办迎新晚会之前，组织班内才艺出众的同学积极报名参与，并认真参加排练。
最终，本班同学在迎新晚会上表现良好。周郡同学获得个人单项奖;
3.经过与03人管师兄的协商组织进行了03、04人管两个班级之间的男子友谊篮球赛，并组织本班同学有秩序地在场外组成拉拉队，为球员呐喊助威。
最终，本班球队以几分之差险胜03人管队。在比赛过程中，双方球员充分体现了“友谊第一，比赛第二”的运动精神。通过这次比赛促进了本班与03人管之间的交流于联系，这是我们最大的收获;
4.在进行了充分的`准备之后，全班同学乘车赶往天门山进行了一次郊游野炊活动。
在准备过程中，班级干部之间进行了明确的分工与协作，包括物品的选购，车辆的预订，线路的选择等等。郊游过程中，全班同学井然有序，自己动手在户外野炊。不仅不能乱仍垃圾还要注意安全。在参观天门山个景点时举止文明，充分体现了当今大学生的良好品质。
此次活动，让所有同学在学习之余，更加贴近大自然，走进大自然。自己动手更是锻炼了大家吃苦耐劳的能力;
5.积极配合我院学生招新工作，组织本班有能力的同学有秩序地报名参加我院学生会。
最终，夏珍、韩金东、张克丽、张芙海、四名同学以优异的表现成为其中的一员;
6.值圣诞节、元旦节之际，本班组织举办了班内元旦晚会，并邀请了04财务管理的几位同学参加。
事先，班内同学经过分工，各自为晚会的举办做准备工作，包括采购物品、准备节目、节目排练以及晚会当日布置场地等;晚会由宣传委员和文娱委员主持。在整个过程中，大部分同学都按照节目表所列顺序登场，展示才艺，充满活力的青春在师大校园里燃烧、释放出了强烈的光和热!
7.以班委、团委为代表，向各位认课老师老师送上一份新年贺卡。
礼品价值虽小，但一句简单的“身体健康，新年快乐”却代表了我班每一位同学对老师的祝福;
8.为配合参与我院举行的班级篮球循环赛，在已有班子篮球队的基础上本班特别组织成立了班内女子篮球队，并组织男生负责指导练习。
在此过程中，男生表现出了十分的耐心与细心，女生的恒心与毅力跟是感染了所有同学;
比赛过程中，球员分力搏斗，但并不失于礼貌，部分球员甚至在球赛中负伤，但仍紧咬牙关坚持到底;拉拉队同学有秩序地为每一位球员加油喝彩。
最终，虽然我们班在名次上比较靠后，但是我们充分发扬了运动精神。全班同学经历这次比赛后更加团结友爱。我们说我们赢了，因为我们战胜了自己;
9.不定期地利用教室内的多媒体工具，播放影音制品。
丰富了同学们的课余生活，缓解了大家繁重的学习压力。
大学班级个人工作总结范文2大学的第一个学期就要结束，回首过去这段繁忙但有绝对充实的日子，我倍感欣慰。在为班同学服务的同时，自身也学到了很多课本上学习不到的东西。在这将近一学期的时间里，我很开心，大一能与经济三班班所有同学的一齐携手走过大学军训、大学课堂、大学生活……
参加军训期间，我们以军人的标准要求自己，努力完成训练任务，发扬不怕苦，不怕累的精神，充分体现经济三班的优良精神风貌。
在三年一度的校运会上，我班同学表现积极。其中，钱佳欣同学获得女子跳高第三名的好成绩。李远青等同学也在1500米长跑中表现出色。
在新生篮球赛中，我班的全体队员以赛出风格赛出水平为标准，赢得同学及学长学姐们的称赞
在思政部迎新晚会上，我们班同学反响热烈。不少同学都积极报名参加表演。其中，温海杰同学出演话剧，梁煜华与何静姬同学搭档舞蹈赢得热烈掌声。
大一的第一学期，我们班有七人加入学生会，一人加入社团联合会。大家在这个大集体里得到充分锻炼，提高自己的能力。
作为班长，本人觉得在与人打交道这方面上获益非浅。在做了那么多年的班干工作里，明白一个道理:只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。所以我在管理工作时，都会从这个角度出发，力求将工作搞得更加完美!能做到了和每一位同学保持友好的关系，并友善倾听他们的意见是我班长工作的，是我做班长的最大荣幸!
其中一个问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的.说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。
大学班级个人工作总结范文3班级活动：
1、组织同学们民主选举班干部。
2、一年来，基本上每周班会按时召开，班会形式不局限于在教室里开，还积极开展户外班会，网上班会，把群社区和群邮箱这个大的平台利用起来，班会主题涉及生活学习工作和人生观的各个方面。
3、上学期冬至组织同学们与食堂互动开展冬至自己包饺子活动。
4、组织同学们积极参与学校和院系活动，同学们从中收获良多。
5、下学期组织同学们去禹州森林植物园外出游玩一次。
工作总结
担任班长一年来，对于我的班级，确实有些话想说。
首先，说一下进步的地方。从大一开学到现在，我们见证了民主选举班干部，小的民主是大民主的开端，同学们自己选的班干部管理起班级来也会更加得心应手;我们见证了同学们之间关系的不断融洽;见证了班会的不断召开及班会多平台的应用，我认为班会是班级生命力不断强大和班级秩序从不混乱的重要保障，所谓“苟日新，日日新，又日新”，每周都是新的每周都反省自己，当然缺点不断改正，矛盾不断解决，班级也就不断进步了;我们见证了各项班级活动的开展，虽然不多，但也坎坷而行，证明了班干部能力的逐步提升，班干部的能力就是在一次次地管理班级中提升起来的;我们见证了同学们对大学生活的适应，同学们思想境界和综合素质的提升，虽然很慢，但一直都在进步，这是最值得我欣慰和高兴的地方。
然而最重要的是，这学期我们见证了旅管一班新班规的诞生。确立了民主集中制，明确了班级奖惩制度，透明了班级财务状况，明确了学校、院系及班级活动的参加制度等。班规是一个班级的宪法，班规的诞生标志着班级从此真正地开始步入正轨，开始有了自己的原则和意识。这是我值得骄傲的地方，有了班规，班级事务有法可依，有条可据，班级真正进入规范化管理进程，这是旅管一班生命中的一个重要里程碑。随着新矛盾的产生和解决，班规仍会不断完善。
我在班规前言中说，我开始把管理班级当成自己的一项事业，现在确实是一切为了班级，为了班级的一切。我在我的班级同学们面前可能是一个严厉的不经常笑的形象，这和老曹有很大区别。无论是班级日常管理还是班规内容上，我都对同学们的抱怨有所耳闻，可能我也是说的太多，管得太严，但正如姚老师说的，以后他们会明白的。无规矩不成方圆，生活中怎么开玩笑都无所谓，工作上必须认真起来，我必须为我的班级负责。我也渐渐发现在每次班会中，五个班长中我是说的最多，最啰嗦的`一个。说完班级事务，还要说一些感性的东西比如人生理想、信仰、人生观、价值观等之类的，不管他人怎么看，我认为这些必须要说，这些是同学们真正成熟需要觉醒的东西。“大学之道在明明德，在亲民，在止于善”，我特别重视对我的同学思想道德和心理素质的管理，班长不是保姆，班长更应该是同学们大学生活中的一个引领者。内在的东西是一个人的根本，如果心不正便不能成为一个合格的大学生。我是一个感性的人，更是一个儒家思想的继承者，这种管理可能也受我思想的影响，但儒家人有一个特点，只要合乎规矩，合乎道德礼义，即便别人不理解千夫所指，顶着压力也要去做，但同时又不是极端的人，儒家人讲中庸，重视技巧和方法。那些关乎人生的东西同学们在生活中绝对很少听到，他们做事情偏激与否，对错与否，他们无所事事也罢，他们没有目标方向也罢，他们小肚鸡肠市侩斤斤计较也罢，他们自卑怯懦也罢，平时又有谁跟他们交流这些东西呢?他们跟别人交流上如果做事说话不恰当，别人会帮他们改正缺点、与他们深入探讨吗?姚老师说过班长要了解同学们的心理动态，但是如果不解决，不认真，不引导他们，了解再多又有什么用?班长与同学们之间不仅仅只有工作和同学朋友的关系，班长也不是单纯管理者的化身。
那个问题到此为止，不多说，现在说一下班级存在的问题。第一，班规出来了，但是班级中仍有违反班规的现象产生，体现在上课、请假、和院系活动中。这一点也是我的失职，最近比较忙，加之又快考试了，管理上稍有漏洞。第二，班级学风不正，这只是体现在个别同学身上。该考试了，还有同学对学习不负责。
针对班级存在的问题，我一定会认真对待，从根源上找到解决问题的方法。在严格考勤制度、请假制度的同时，坚持班会的定期召开，坚持对同学们思想上的教育引导;严格贯彻院系大的方针，坚定不移地落实班规班纪;统筹同学们学习、生活及工作上的建设;督促同学们不折不扣地完成学期任务;加紧对班规的完善，创新班级制度和思想建设;注重对班干部能力的提升引导，鼓励他们多参与管理，深入管理;大力开发网上平台，创新班会形式，以最适合、最易懂、最能深入人心为宗旨，以简单、方便、快捷为原则，以群社区和群邮箱为基础，为班级同学们建设一个温馨、方便、有人情味的网上交流平台。同学们在这里可以发表文章、诗歌、随笔、心情，收获评论、快乐、反思、进步。这一点是我以后班级工作的一个重中之重，必须把它放在极为重要的战略地位。我知道这将面临很大的困难，我说的太过理想，但我不会放弃，如果此事能成，这无异于一种事业的成功。
近期要做的工作主要集中在考试上。在班级里，我会通过班会严格考风建设，引导同学们加紧复习，把考试放在第一位;鼓励他们考出自己的真实水平，建立自信;引导他们建立自己的计划推进表，复习做事有计划。另外计划在学期结束前再进行一次集体班级活动。
同时一个学期结束肯定会有很多工作要处理，我会服从院系安排，严格贯彻院系的方针政策，做好每一项工作，确保在学期末班级管理不出现异常。
大学班级个人工作总结范文4时间流逝，大三的第一学期就这样走过了，在这短短的几个月里，我们计算机科学与技术0502班在班委会、团支部的领导下，在全班四十九位同学的积极努力下，在班级制度建设、思想建设、班风学风建设、集体活动等各方面都取得了优异成绩。出色的完成了学期前制定的班级工作计划。
在班委建设方面，开学时在班主任杨老师的支持和帮助下，成功的进行了新一届的班委换选。新一届班委工作积极，认真负责，怀着为同学服务的热心，严格要求自己，使得本学期班级工作能够出色完成。
在班级制度建设方面，我们充分发扬民主集中制，从新制定了班级考勤制度、班级管理制度、班级财务制度、班级会议制度、班级寝室管理制度。在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化，将整个班凝聚成一个团结向上的集体。班委在每周的班级例会上公布本周或今段时间班级各项考勤和工作以及积极听取同学们对下一段时间班级活动或工作就方向的意见，争取每个同学能了解班里的工作，参加班里的工作，一方面能够协助班委搞好工作，另一方面又能培养大家为班集体服务的责任心和主人翁精神，同时提高我们的班级凝聚力。使班级始终保持了积极向上的发展姿态。
在班风建设上，我们拟订了班训：“为自己多想点，为同学多想点，为班集体多想点。”学习的.时间已经不多，班委通过各种形式，使每一位同学都为自己今后的人生道路进行认真的思考，确定自己的目标，同时也培养大家为别人着想，关心他人的美好品德，并且进一步的发扬大家的集体主义精神，关心集体和增强大家的集体意识和集体荣誉感。在过去的一学期里，我班同学积极努力下，班级呈现了“相互帮助，关心他人，热爱集体”良好班风。
在学风建设上，同学们在经历大一、大二的迷惘后，开始有目标地、科学地、有效地投入到紧张的大学学习中，自我定位、自我选择、自我培养、自我约束能力都有了一定的提高。大家结伴上自习，共同探讨问题、相互鼓励、经常交流学习心得蔚然成风。但其中依存在少部分同学，懒散、无目的、逃课厌学。但总体上，努力学习的风气已在班级中形成了一股风气。
在寝室文化建设方面，班主任杨老师，班委成员，各寝室长高度重视，成立了寝室管理小组，定期对各寝室进行检查，对检查不合格的寝室在班会上给予通报批评，对表现好的寝室给予表扬。在抓好卫生清洁的同时，还加大对大功率电器的检查力度，在每周班会都强调。在这一些措施的执行下，班里为出现任何不安全事件，寝室除个别外，卫生搞得很好。
在知识竞赛方面，是本学期工作弱点。在参加院第三届英语演讲比赛，只有一位同学进入系选拔赛，但最终未进入院级决赛;在计算机大赛中也只有一位同学进入了院级的决赛但未进入总决赛;总的来说成绩不理想。在这个方面是班委工作的失误，值得每一位班委和同学深思，同时也是下学期班委工作的重点。
在抓好班级建设的同时，我们也没有忽视开展课外活动。丰富同学们的业余生活，开拓视野。班干部定期召集组织全班同学进行多项文体活动，在活动中，同学们积极性很高，反应也很热烈。中秋节班级组织了中秋晚会;11月中旬，班级举办了一个具有羽毛球、乒乓球、拔河等丰富多彩的体育周活动;12月的冬至班级举办了包饺子——这一系列的活动对增强班级的凝聚力起到了很大的作用。以后我们还会坚持搞好这些活动，进一步增强同学们的集体主义感和班级的向心力。
回顾和总结一学期来的工作历程，我们深深感到，班级举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着系领导、老师的关爱和鼓励;无不凝聚着班委每一位成员的聪明和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们帮助和指导的杨老师，离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学，同时也系学生会对我们工作的关怀及支持。
虽然在过去的一学期中，我们经历过彩虹但也经历了风雨，可是我们任然坚信：在系领导、老师、班主任的关怀下、系学生会的指导下和支持下，全体班级同学的共同努力下，在未来的日子里，计算机科学与技术0502班一定能够取得更加出色的成绩，赢得更多的喝彩。
大学班级个人工作总结范文5时光飞逝，转眼从金秋九月到寒风萧瑟，作为团支书，和大家一起走过了一年。因为充溢着太多的甜美，太多的温馨，我们感奋不已;因为有太多的沉思，太多的感慨，我们探求不息!
身为团支书，最真实的见证了班级发展的点点滴滴，见证了桥梁0901班成长的每一步历程。在从事班上事务的管理、各项活动的开展的过程中，清楚的看到我们班的进步与缺失。现就201X年下半学期的工作做总结如下：
这一学期我带领本班班团委积极组织全班学生参与了学校学院开展的各种活动,并在本班内自主开展了广泛而富有成效的各类活动,取的了良好的效果.我没有辜负大家的期望,带给了大家一个丰富的课余环境,同时带领大家朝着建设一个我们共同的大家庭而努力学习,进步!
一、班级制度建设
本学期，我班进入大二，我们班级在"博学、力行、守正、拓新"的校训影响下日益前进。在这项工作中，主要围绕着三点来展开工作：
1.制定了制度，使班级管理具有更强的操作性，提出具体要求;
2.规范管理过程，做到民主决定班级走向;
二、班干部的队伍建设及其工作情况
班级的领导核心是班委会。各个班委分工明确，责任到人，积极团结学生，班级日常管理稳定有序，每一次组织活动，班委都尽心尽责，努力为学生们服务。经过工作磨合后，使我们之间增添了不少默契，各位班委在工作上已经能驾轻就熟。对班级的日常工作都相当熟悉，班委在明确分工的基础上加强有效合作，班级工作都能迅速有效的开展。
三、活动方面
这学期领导和参与的活动有：
1，班费管理。班费实行"双生活委员管理，班委监督，定期公示"。的原则，接受全体学生的监督，实现了财务制度的公开、透明。
2，组织了多次班会和集体活动(详细情况见活动策划书)，学生凝聚力明显增强。
3，购买体育用品，定期组织学生进行体育活动;
4，统计本班老师及学生的联系方式，并下发到各宿舍，建立班级QQ群，便于学生方便及时的交流沟通;
5，定期收集学生对班委及班级建设的意见和建议;
6，本学期我班有2名学生发展成为预备党员，3位学生参加第党校入党积极分子学习，即将顺利结业。
四、学习方面
在学风建设上，学生们不在有初入大学的迷惘，都有目标地、科学地、有效地投入到紧张的大学学习中，自我定位、自我选择、自我培养、自我约束能力都有了很大的提高。大家结伴上自习，共同探讨问题、相互鼓励、经常交流学习心得，蔚然成风。在学习生活中，大多数的学生都取得了令人可喜的进步。学生们都从以前时的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来，适应了大学特有的学习方式。
本学期大多数学生学风端正，基本上做到上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按质按量，学生们面对学习的态度认真，各学科的学习上，成立学习兴趣小组，并取得良好效果。我班到目前为止，23人通过四级考试，1人通过六级考试，5人通过计算机二级。在一些实训作业中，大家都认真对待，出色的完成了预期的.目标。
对大学生而言，学习始终是头等大事。我们将一如既往的做好服务工作，将学生们在学习中的疑难问题传达给老师，以得到老师很好的解答。增加学生们学习信心，使师生互动。我们一直努力配合老师的工作,成为老师与学生沟通的纽带,把学生们的意见及时传给老师。关注学校的各种通知，及时传达给学生，便于学生们参加。如各种心理讲座，专业讲座，就业讲座等，这样可以增强学生们学习的信心，甚至可以解除学生们某些心理障碍，为实现人生价值铺平道路。
五、目前班上存在的问题
1.班级凝集力仍有待提高，部分学生集体活动中表现的仍不够活跃;
2.个别班委会成员要提升个人能力，增强责任意识和服务意识;
3，全班男女学生互动不够;
4.班里个别学生偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想;
5，班委成员要加强与学生的交流沟通，了解和掌握学生的想法几意见，及时的做出相应的工作调整;
六、改进工作，再创辉煌
1.班级要保持形成优良的班风，使之能体现出桥梁0901班良好的精神风貌，作为学校的王牌专业，应在学校树立一个良好的形象，成为全校有影响力的班级。
2.有些学生对学校的制度、纪律管理产生"逆反"心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。
在这方面班委会要强化管理、落实制度，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。
3.继续进行适当集体活动，进一步提升班级凝聚感和集体荣誉感。
关键词：高职商务英语 专业实训 模块化教学
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（a）-0112-02
相对于传统的英语专业，高职商务英语有着更强的针对性和实用性。如我院的培养目标就明确定位于“培养德、智、体、美等方面全面发展，具有大学专科水平，熟练掌握商务英语专业理论知识，具有较强的英语交际能力和相应商务英语专业实践能力，熟悉计算机等现代办公设备及网络运用，主要能在外资企业、涉外星级酒店，文化教育机构从事商务英语口笔译，外贸业务及管理，商务秘书，教育培训等工作的高级应用型人才。”职业定位则清晰的定位于外贸业务员，外贸单证员，等外贸方向及商务秘书，涉外导游等英语应用方向两个方面。基于高职实用型人才培养的需要，英语教学与传统理念的培养方法有了很大的区别。
1 传统商务英语教学的局限性
（1）教学方法：一贯以来学校教育都以教师为主导，虽然学生、教师、教材以及教法是教学体系中不可或缺的因素，但教师是课堂教学活动的组织者，教学内容的解释者。传统的英语教学总是以教师为主导，学生更多的是扮演一个接受者的角色，在某种程度上来说限制了学生学习的自主能动性和积极性。其次，学生的英语实践不管是翻译，口语交流还是写作等都主要靠学生自己课后去参与，缺乏系统性，这对本来就缺乏学习积极性的高职学生来说很难起到提高和促进英语水平的作用。
（2）学生知识结构。
虽然我国提倡素质教育已经多年，但实质上绝大多数同学大学以前的知识结构仍然是以高考的考点为主，学生在高中阶段的大部分精力用来准备高考，注意力集中在基础学科上，他们没有时间去攻读其他学科，对管理类，商科及经济类知识知之甚少，更谈不上实践能力，其次，选择高职商务英语专业的学生虽然对英语有很浓厚的兴趣，也有一定的英语基础，但由于他们入学时所处地域和教学条件的不同，因此，入学时基础差异大，有的同学听力跟不上，有的发音不标准，语法错误较多。如若不能好好引导很容易打击他们商务英语学习的积极性。
2 模块化教学的改革与创新
基于上述情况，我院展开了商务英语教学新模式的探索，主要体现在以下几个方面：一是分模块教学；二是针对高职学生的特点自编适应学生基础的教材；三是把学与练结合起开，大力开展实训教学。三者互相促进，让学习指导实践，在实践中发现问题促进教学，从教学实践中发现不足补充教材，三者互为补充，极大的提高了学生学习的积极性和自主能动性。
（1）在模块教学方面，把商务英语课程系统的分为了三个模块：语言模块，商务模块和综合实训模块。针对高职学生英语基础相对较弱，学习的主动性和积极性不高，在语言模块上，重点课程为商务英语视听说，英语口语（外教任课），英语泛读，综合英语，英语写作，英语翻译，及商务英语。这些课程着重训练和加强学生的英语应用能力；商务模块对应的课程则为商务单证，电子商务，国际贸易实务，报关与报检，着重拓宽学生的商务视野，加强商务领域实际操作的能力；第三模块综合实训模块课程主要为商务谈判，外贸单证缮制，外务ICT，及计算机应用，若上两个模块总结为开发加强专业能力的应用这一模块则可称为动手能力的培养。
（2）推出了实训性课程商务英语听说译，该课程针对学生基础及培养目标的要求对原有的英语口语，英语视听说，英语口译课程做了整合，课程从大一入学开始共分四个学期，遵从循序渐进的原则，各个学期各有侧重但培养目标及培养方法连贯，保持了学生学习的积极性，并为后续课程及教学奠定了基础。具体的安排为：
第一学期侧重英语发音表达，运用英文原版电影片段进行基础英语听力训练，口语模仿和表演，进行专题教学训练，根据各单元模块内容设计实训项目。如：
第一模块实训：英语朗读比赛（分组，分角色）。
第二模块实训：英语电影模仿（分组，分角色）。
第三模块实训：英语小品剧表演（分组，分角色）。
第四模块实训：日常使用短句（情景模拟，在家中，享受余暇时光，生病受伤时）。
第五模块实训：日常使用短句（情景模拟，打电话，问路，随意谈话，购物，用餐）。
该课程为实训和教学相结合，约每四周一个教学模块，每一教学模块对应一实训主题，教学开始前三周教师对相关知识点，句型进行讲解，实训时学生分组分角色进行表演，使学生在每一模块学习开始时即明白自己在实训模块中将扮演什么样的角色，接受什么样的任务，提高了学生学习的针对性和自主性，使他们在学习过程中不但能较好较快的吸收教师上课所教授内容，还能主动的寻找相关课外信息补充，以使自己在随后的实训中能与众不同，脱颖而出。
第二个学期编排为基础商务英语，这一阶段采用大量基本商务对话进行商务基础英语听说训练，如商务旅行、商务宴会、图标描述、产品介绍，主要实训模块包括：
第一模块：工作面试（打招呼，自我介绍，个性描述，工作岗位描述）。
第二模块：商务旅行（定酒店，登机，过安检，入住酒店）。
第三模块：商务宴会（订餐，菜单描述，宴会对话）。
第四模块：旅游休闲（景点介绍，风土人情，地方特色）。
第五模块：商务会议（报表介绍，会议流程，会议记录）。
该学期的实训依然是把学生分成若干小组进行，每一小组为一个公司，或某一方。如，在进行工作面试实训时，把全班分成四个组，每组八名同学，每一组为一个公司。该公司要在前来应聘的另三组24名同学中选出综合表现最好的三位同学，并记录他们选择这些同学的原因。由于该实训使每位同学都可以同时经历招聘方和面试方的角色，他们能更好更直观的感受到在面试过程中，什么样的表现才是受欢迎的，也能切实体会到自己在该实训中和其他同学相比的不足之处。从而能自发的想要提高自己的英语表达和社交综合素质。
第三学期着重更深入的商务英语学习：如询价、报盘、谈判等，主要实训模块：
第一模块：产品介绍（性能，特点，功能）。
第二模块：企业介绍及参观（企业概况，企业特点，企业精神）。
第三模块：商务会晤（机场迎宾，酒店入住，日程安排）。
第四模块：商务谈判（价格条件，交货条件，合同签订）。
第五模块：售后及保险（客户抱怨投诉，保险洽谈）。
进入第三学期，专业知识越来越系统，但由于前面一年的综合实训，学生已经对实训教学相当熟练，他们能自觉的以小组的形式学习，并能灵活根据课程内容设计自己的实训环节，在实训过程中会有更多自己的创意。如：在进行企业介绍参观中，我们以介绍学校为实训，每组介绍一个景点，各组体现出来的风格就完全不一样，有的组以生动幽默见长，有的组非常的严谨正式，有的组则加入一些身体语言并加强互动，使自己的介绍能给对方留下更深刻的印象。
第四学期则为专业商务知识的学习，如开幕词、旅游景点、商务陪同等。主要实训模块：
第一模块：礼仪致辞。
第二模块：旅游景点。
第三模块：商务陪同。
第四模块：商务谈判。
第五模块：国际会展。
第四学习的实训和前面的实训又略有不同，该学期重点为口译实训，“口译课是实践性很强的课程，训练方法应以实践为主口译课堂应气氛紧张，有实际口译现场的压力感。因此，教师应多动脑筋，把口译课堂设计得像口译现场。”（仲伟合，2001）“三角对话”练习（three-cornered situation）又名“对话口译”练习（dialogue-interpreting）的合作方式，是目前比较受师生欢迎的口译课堂组织形式，仲伟合（1998）指出，这种合作方式的具体做法是三个学生组成一组，其中两位对话者各操英语和汉语，另一个人则是口译员。在练习之前，确定对话者的身份、讲话的主题和场合，让学生根据这些既定因素进行练习。实训的场所一般选择在多功能翻译室里进行。跟普通教室或一般的多媒体教室相比，该教室配备了国内先进的同声传译会议训练系统，每个学生配备一个耳机，可以十分清楚听到“三角对话”的内容，及时对该练习内容做记录，并做出自己的判断和评价。另外，该训练系统还可以将练习的过程进行录音，不仅可以增加口译训练的现场感，还有利于学生事后进行查漏补缺，实实在在地提高其口译技能。
（3）在实训室及对口企业进行实习。
除了校园内的专业与实训相结合的课程外，学校还有专门的商务英语实训室，使实训课程和专业课程紧密结合，如英语写作作为基础课其后续课程为外贸函电，对应的实训课为函电撰写，单证课程对应实训课单证缮制，学生需要熟练掌握现代化办公技术，利用计算机进行合同审核，信用证审核，商业发票缮制，装箱单缮制，提单缮制，保险单缮制等。
此外，学院还和相关企业进行了合作，使学生能在大三上学期能在教师直接在企业里面进行对应外贸，营销及英语培训方面是实训。虽然实习期工资相对较低，但在真实的企业环境中实践可以使学生快速的成长，一些学生直接在实训企业就业，也有一些学生在实训中发现了自己的不足，选择进一步深造，更有一部分同学在实习中明白了自己更喜欢或更能胜任何种类型的工作，为以后的工作定位和个人发展大下了非常好的基础。
3 结语
高职教育是高等教育的重要层面，突出了教育的实用性，主要为社会提供高等应用型人才。高职商务英语专业实训项目开发与运用使英语教学与英语的实践应用很好的结合起来，极大的提高了学生学习的积极性和自主能动性。这种以实践运用能力为指导，以学生合作学习与教师指导相结合，活跃了课堂气氛，增加了学生的自主能动性，也使教师从单纯的讲授变为讲授加指导。真实的场景模拟，快速的检验的课堂教学的效果，同时激发了学生及教师的创造力及教与学的质量。克服了传统教学法的局限性，提高了学生英语实际应用能力，从而实现了高职应用性人才培养的目标。
参考文献
[1] 戴士弘，毕蓉.高职教改课程教学设计案例集[M].北京：清华大学出版社，2007：245-253.
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【关键词】大学生；生涯发展档案；职业生涯教育
目前，在高校的职业发展教育工作中，由于缺乏理论指导和技术支持，尚未树立起有效利用少数民族大学生职业发展档案的意识。笔者认为，在当今信息化背景下建立少数民族大学生职业发展档案，能帮助少数民族学生们正确认识自我、认识职业；帮助老师了解学生的兴趣爱好以及职业倾向，有利于因材施教、管理、和咨询。因此，在少数民族大学生职业生涯设计与指导过程中，利用建立档案及时记录的方式，准确、动态地观测每一位同学的就业意识的成长过程与结果。及时给学生以相应的总结、评价、指导，将会使高校的就业指导更具有针对性和实效性。
1.建立大学生生涯档案是当今时展的需求
笔者认为，职业生涯发展规划档案作为职业生涯发展教育的方法之一，从大学生刚入校起即为其设立职业生涯发展规划档案，伴随其大学四年，利用外力约束来督促大学生尽早树立起就业意识，把大学四年作为一个整体去规划和设计，随时记录生涯规划的历程，能有效解决学生的择业目标不明、对自身了解不够等问题。建立职业生涯发展规划档案也是当今高校职业指导工作科学化、系统化、规范化的要求。
2.建立生涯发展档案为少数民族大学生的成长成才起到推波助澜的作用
我校现在非常重视少数民族大学生就业工作和大学生职业生涯意识的树立。为解决少数民族大学生就业这一社会性问题也采取了诸多措施，积极宣传出台相关的就业政策，本着“走出去，请进来”的思想主动与社会用人单位的联系，收集并提供广泛的用人需求信息和举办各种类型的招聘会等。但现在的工作大都还是“面”上的工作，对于每一位大学生个体缺乏具体的指导以及就业过程的有效监控，因而，现在的就业指导工作往往比较空洞和盲目。建立少数民族大学生生涯档案，就可以直接、真实、详细地记录他(她)大学生涯的全过程，帮助他们进行动态的、阶段性的分析总结，从而更有针对性地要求、指导和引导每一位学生根据自身的实际情况，由被动、等待就业到主动规划职业，完成自己的职业生涯设计，走好从“校园人”到“企业人”的顺利过渡。
3.建立少数民族大学生职业发展档案的深刻内涵
3.1 建立健全少数民族大学生职业发展档案两级管理机制
大学生职业发展档案应以学期为单位，充分观测与职业生涯规划相关的个人主客观条件，如自己的兴趣、爱好、能力、职业价值观等个人内部因素；自己所处的时代特点、社会特点、环境特点等一些决定职业选择的外界因素。对每一位学生的生涯行动计划、内容、目标、时间、教育准备、兴趣培养、能力培养、人际关系、经济准备等分别作出记录，并做好归档整理工作。每一位少数民族大学生都可以根据自身量身定做的生涯发展档案，加强自我管理，时时提醒自我、督促个人按照所制订计划的具体内容指导自己每天、每周、每月、每学期应该做什么、做了些什么以及该怎样调整。另一层面，辅导员利用学生建立的个人职业生涯发展档案，加深对学生个人情况、性格、兴趣、能力、需求等的了解，对社会需求的把握等，同时依托班级、院系建立更高层次的班级学生生涯发展档案，并根据不同情况及时给予有针对性的指导，引导学生树立明确的目标，制定翔实可行的计划，提供发挥、锻炼、提高的机会；督促、提醒、教育每一位学生有针对性地提高自身的综合素养，把每一位少数民族学生培养成为个性充分发挥、能力充分展示，又符合社会需求的合格的、优秀的社会人才。
3.2 建立少数民族大学生生涯发展档案的三个内容
笔者认为，少数民族大学生生涯发展档案应包含学生的职业目标、所需的知识技能、设计的行动计划及发展日志等，旨在引导少数民族学生深入理解职业发展与规划，为自己设计量身定做的职业生涯，同时强化以学生为主体的主动学习，提高学生的综合素质，为成功走向社会打下良好的基础。同时，还需要多元化的评价来支撑，如辅导员评价、专业教师评价、实践单位评价等。
3.2.1 依据个人简历、相关测试、专业学习指导，初步制定自我的职业生涯发展规划
在新生入学教育中，通过对大学生的专业教育，进行一些专业的职业生涯测评软件测试，开设大学生职业生涯课程，开展少数民族大学生职业生涯规划设计大赛等，帮助学生们建立初始的个人职业发展档案雏形。主要涵盖如下几个方面，一份个人的电子简历，包括个人基本信息、教育背景、爱好特长、相关实践活动等；用橱窗法或者SWOT分析法分析自己的优缺点，制定一份初始的职业生涯规划，其重点是在校期间的学习计划和自己的职业生涯初步定位，能有一个比较明晰的生涯发展目标。
3.2.2 通过素质拓展、社会实践等活动，提升自身的职业能力，培养自身的职业素质
大学期间，通过邀请企业的相关人员到校开设专题讲座，让少数民族学生们加深对职业世界的了解；要求学生参与社会实践活动，并由实习单位给出相关鉴定；鼓励同学们积极参加专业技能等实践类比赛，提升自我的动手能力；制作自己的第二份个人简历，并与一年级的简历相比较，分析自我的得失，修正自己的生涯规划设计，编入个人职业发展成长档案。
3.2.3 通过走访人才市场、回访校友和职场人士，加深对职业世界的认知，调整心态，明确职业目标和职业价值观，完善职业生涯规划
要求每位少数民族大学生在校期间以学年为单位，开展“1+1+X”活动，即每学年根据你所期待的职业开展一次市场问卷调查，并撰写调研报告，同时依据个人情况访问若干的校友和用人单位，完成职场走访报告和回访体会。通过深入社会，少数民族学生可以进一步获取职业信息，了解就业的形式与政策、了解一个职业人的基本素质。另一方面，在求职中如何调整自身的心理状态应是此项环节中的最大收获。
在大三下学期和大四的第一学期，主要对少数民族学生进行获取和处理职业信息、就业政策的解读、求职技巧、深造与创业等辅导，完成个人简历和自荐求职信的制作。同时，通过校内模拟面试、职业礼仪、校友论坛等形式，帮助少数民族学生更好的规划自身发展，将各类的体会报告和反馈表存入个人职业发展档案中。不断填充、完善自身的生涯发展档案，更加有利地帮助学生们看清楚自己在大学期间的成长过程，以及需要完善的地方，为自身将来的发展提供参考。
就业工作的开展，少数民族大学生就业意识与信心的树立，是一个系统工程。需要社会各方面的共同努力，尤其需要学校的统筹安排和大学生这一主体的积极参与。诚然，利用少数民族大学生生涯发展档案的职能，记录学生的成长历程是当前高校就业工作的薄弱地带和重点领域。但这一工作做好之后，相信会极大地减轻就业工作的压力，也会为少数民族大学生解除更多的后顾之忧，进而有效地解决就业难这一社会问题。
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年月，带着惊喜与害怕的心情，我与父亲乘车踏进了大学的大门口。一个懵懵懂懂，青涩的我就从那一刻开始，抒写着属于自己的大学篇章......
年月初，第一次班级会议，我得到了502宿舍全体舍友的信任，得到了两位助班的支持，我被推选为班级负责人，也正是从这次被“受命”开始，我改变着大学原有篇章的格调......
年月中，是人品好也好，还是神经搭错线也罢！在舍友的教唆、拉拢之下，我面试了一个从未想过的社团——学院学生会实践部！并莫名的通过了第一轮面试，以突出的表现闯过了复试，顺利地通过了层层考验，也正是从那一晚开始，我的大学之路也被附上了特有的色彩......之后的生活，也就是从第一份学生工作——班级负责人，第一个学生干部职务——实践部干事做起，开始了一条学生工作之不归路。对于这份责任，这份压力，真的，我承受了太多太多，两年半的时间，从一位青涩的新生，变为一位大三的老油条，短短两年多的时间，影响了一位胆小、怕事、不自信的大男生。的确，此时此刻我的感触是很深的！在这两年里，我真的蜕变了很多，我认识了真正地自我，我发掘了属于自身的潜能，我更多地学会了“给予”与“感恩”......
加入实践部——这一个大家庭的机会，我想是上天给予我大学以来最大的恩赐！很坦然地说，我比任何人都珍惜这次机会，向优秀的人学习，学习做事，学会提高，懂得了增值自己！大一，一年的用心付出，在幕后默默地学习，不管是什么工作，什么活动，我都偷偷地出做，去学，去思考，去总结，从秘书处，组织部，宣传部，体育部，文娱部，再到实践部，每一个部门的品牌活动，我都参与了其中，不论是什么体力活，打杂搬运工作，几乎都可以看见我的工作的背影！也许那时的我，或许和新生一样，是大一的好奇心牵引着我去做，当是对于我来说，更是一份对加入蓝蓝天这个大团体机会的珍惜与憧憬而牵动着我去学！一年的学生会工作生涯，我很开心，我很充实！部门带给了我快乐的元素，自己身边的朋友给予了我分享快乐的机会！这里，向你们道声迟来的感谢！感谢同班的你们——冯亮、志泉、秀俊，是你们让我有个更多学习的机会，参与你们所在部门的工作，让我学到了更多！感谢07、08实践部的好友们——濠哥、之欣、小红、浩佳、七仔、M仔、小洋、小嘉、小明、雯静、仕昭、阿东，很感谢你们，给了我对大学不一样的定义，与你们在一起，我知道了什么是生活的乐趣！在你们身上，我收获了别样的情感——一份对部门的爱！是你们提供了充实大学生活的平台与机会，让我在有限的能力上，得到更多的锻炼与磨砺！thanksforyours!
大二，可以说是我努力提高的一年！这一年，也是我最难忘的一年！失去了大一的那份单纯，变得更为之成熟！新一年的工作中，有过汗水，有过泪水，一切地一切如今回想起，口里仍是酸酸地！从班主任助理责任，到未来部门接班人，再到竞选主席团，大二第一学期所面对的责任，所承担的压力，我相信没有可以体会地到！09年，是我大学的转折点！在我所规划的职业道路中，出现了分岔口！10月27日，留下了我在蓝蓝天第一滴眼泪，也是从那一天开始，我努力争取到了竞选主席团的机会！因为那时候的我，早已被07的师兄师姐任命为部门的接班人，早在新学期换届之前，失去了竞选主席团的机会！而当我进入学生会一年后，目标早已定格于主席团一职！因为，我知道在人成长的每一个阶段，都有着自己的目标，目标也随着年龄的成长，思想的沉淀，每一个时段总是不同的！在学生会一年中我全心思的付出，所接任的工作也远远超过了部门工作，而，竞选主席团一职，除了是对自我的挑战与提高外，更是一种感恩回报的方式！所谓，有所得必有所报。在蓝蓝天的护荫下，我的确得到了很多，学到了很多，有得必须付诸回报，而，竞选主席团是我最好的感恩的一种方式！然而，世间百态，很多事儿都不在自己能控制的范围内！只能说，一时的冲动，一时的直言不讳，让我在竞选之前又再一次失去了好不容易争取的机会！12月6日，我在预料之中“被”落选了，结果对于我来说，仍是很欣慰，很安然地！因为，我知道，一年多所付出的，得到了很多人的认可！也正是这份信任，这些感触，让我成长了很多！半年的全职付出，半年的两点一线——河滨至本部，奔波了无数个日日夜夜！对于蓝蓝天，我可以很坦然地，我尽力做到最好了！我将自己最好的一面留给了你们！我无怨更无悔。竞选一事儿，也虽着心情地平复而开始了淡忘。。。而，对于我来说，前面还有一条被他人铺好的路在等着我去做，那条路，很艰辛，很难走——担任实践部部长！这个抉择，或许是我大学中最难做的一个选择，因为我知道当我做了选择后，这条路也随之注定为一条不归路！因为我知道，这份责任与压力，是最难最难承受的！当时的我，或许，曾经为这一问题纠结过，或许曾经为一份情而彷徨过，或许，曾经因一时的情绪而排斥过！但是，到现在，我可以很坚定地说，我找不到任何后悔的理由！这种被选择，我愿意承担！这一年，我要感谢的人很多很多！威权、浩佳、七仔、09全体新干，给予我莫大的支持与帮助，在新一学期的实践部的工作生涯中，我过了一个人生中最难忘的20岁生日——20岁的天空！我收获了一年中积累下来的友谊与情谊！感激在冥冥之中命运的安排！对于浩佳和七仔，对于那个半年所发生一切，我只能对你们道一声感谢与一份歉意，因为我个人的原因，让你们承担了无数地压力！sorry！
一缕春风绿江南，随着新责任的受命，我开始了在其位谋其政的工作。将心思与时间，完全放在了部门建设与部门工作，一年的部长时间，我总是将自己懂的，自己在大学的一些所感所悟留给实践部的后一届。或许，让我自我评价一年的部长工作情况，我可以说，我是一个失败的，不称职的部长！留下了除了一些文字型理论性总结性地部门工作内容之外，留给自己最多的是一种遗憾与愧疚！留给09更多的是一种自己身上的压力与责任！不可否认，我是一个只会工作，不会生活，不懂得体谅他人的人！从接任到部门工作交接，属于我们的“聚会”在印象之中，只有讨论工作的部门会议！除了会议还是会议，连一次聚餐、部门活动都未曾举办过！渐渐地，工作上的烦恼，生活中的抉择，心与心的间隔，开始慢慢地纠结了！就连，属于我们可以共同生活的时间——10年三下乡，也成了我们无法挽回的遗憾！最终，直到最后，我们心中都打上了一个难以解除的心结！或许，“时间”成了我唯一的借口；或许，“忙碌”成了我逃避的理由；或许，“sorry”成了我10年的口头禅。sorry，我辜负了你们对我的期望！sorry，麻木工作地我忘记了安排你们的私人时间与空间......到现在，唯一我能对你们说的是，学会珍惜与珍重，忘记与记忆！我知道，你们懂的！
对于一起工作一年的08常委们，我知道，我们已经无能为力了！当我们知道结果的严重性的时候，我们已经失去了一起为同一个目标奋斗的勇气与机会了！我们最后能做的是，将这份未完成的责任进行到底！将希望与重任留给有心有能力为止付出的接班人！这里，借此机会，我也要向你们致以谢意与歉意！感谢，一年来，你们对我工作的支持与配合！也十分庆幸，从相认到相识，我们曾有过一起成长的足迹！很遗憾，在成长过程中，我有过对你们的责骂，对你们的不信任，为此我一直都深感愧疚！不过，我也知道，你们懂我的！一切尽在不言中......
我的大学两年半的总结，或许很简单，或许很单一，很单调......的确，除了工作还是工作，除了感激还是感激，除了愧疚仍是愧疚......但是，这些都是我最想说的话语！不能言传，只好借笔言之。两年半的实践，两年半的沉积，对于我来说得到了许多许多！不管是从能力上的，还是思想上，都有了一定的提高与成长！也正是因为此，我才要感激感谢一直以来给予我最大帮助的人——亲人、朋友、同学、陌生人。我想，是你们给予了我奋斗、锻炼的勇气，是你们给了我一个认识自我，发掘自我的机会！thanksforeverybody！
今天，2010年12月24日，是属于08的送旧会，但是，对于我来说，一切都来得太快，一切都来得突然，我只能说，我的工作还未真正完成......
最感谢的同窗们——502宿舍的舍友，感谢你们一直以来在我身后默默支持我，鼓励我！在我最需要帮助的时候，给予了我战胜困难的底气！thankyou！
但湖南铁道职业技术学院酒店管理专业经过多年的实践及对课程体系改革，结合学院的办学特色，完善了一整套旅游专业人才培养方案，采用“2+1+2+1”的人才培养模式。即将饭店专业的学生顶岗实习分为中期顶岗实习、毕业实习两个阶段。中期实习(即大二第一学期加上寒暑假共计六个月时间)，目的就是为了锻炼、培养学生的职业道德素质、理论与实践相结合体验工作流程、磨练意志、培养团队协作精神；因为学生通过大一两个学期的学习，掌握了一些基本的专业理论知识，对于旅游饭店的基本服务程序和一般的服务技巧与常识从理论上有了初步的认识，通过实习让学生能在实践中去应用理论知识，更在实践中去提升理论水平，适应将来的工作岗位。毕业实习(即大三第二学期)，这一阶段的顶岗实习为职业能力实践。其目的是在前一阶段的实习基础上完善自我能力，提高酒店职业能力，见习岗位部门基层管理。
一、“2+1+2+1”人才培养模式的优势
(一)学生的综合能力得到提升
大学生在中期顶岗实习期间，身兼两种社会角色，既是在校学生又是实习单位的员工。真正做到了理论与实践相统一，在工作中实践理论，总结经验，在实践中检验自己所学的理论基础知识，从各方面培养学生的能力，形成“学中做，做中学”的良性循环。首先，学生的沟通能力得到提升。酒店企业其实就是一个小社会，各式各样的人、各种突况都可能碰到，学生通过沟通，不但可以发现自身能力的不足，同时又能学到许多的交往方法与技巧。其次，专业技能得到强化。学生在校虽然已经学习了相关的酒店服务技能，如服务礼仪、餐饮摆台、对客服务等，但那都是在课堂上的一种操练，并没有在现实生活中去具体实施，停留在理论认识的基础上，通过中期阶段的实习，学生在具体的对客服务中更好地把理论与实践相结合，从而全面掌握酒店对客服务的技巧，使自己能很好地胜任将来的工作，提高自己的就业竞争力。
再次，团队协作能力得以增强。由于酒店的工作整体性很强，环环相扣，很多工作都需要团队协作完成，这就需要平时在学校里都以自我为中心的学生必须调整自己的心态，主动地融人实习酒店的大环境里，协同完成各项工作任务。如餐厅服务前台直接对客服务的员工与后台传菜员工的衔接就必须整体协调一致，如有任何一个环节没有做好就必将引起客人的不满、投诉，继而影响酒店的声誉。因此，通过实习，学生的团结协作意识、团队协助能力都有很大的提高。
最后，人际交往能力得到提高。实践证明通过半年的酒店实习，学生的人际交往能力都加强了，并总结出了处世十字方针：会说、会做、会想、会听、会忍。当今80后、9O后的大学生，个性非常鲜明，自我意识都很强，平时大多数是趾高气昂，任何人都不会放在眼里。但到了实习单位，在这里哪怕是最普通的员工都是他们的师傅，他们就不得不收起自己的任性，虚心向老员工请教，也深刻体会到了社会的人情冷暖。因此，在顶岗实习中也磨练了他们的处世能力，学会了尊重师长、关爱父母，学会了感恩。
(二)学生学习的目的性得到强化
通过第一阶段的顶岗实习学生各方面的能力都有了很大的提高，在实习过程中也看到了自身知识能力的欠缺，同时对自己将来的职业生涯也有了更明确的目标，因此绝大多数学生在中期实习结束后回到学校再学习时，都能根据自己在实习中某些知识的欠缺，有针对性地加以强化学习，全面提升自己的各方面能力。如外语学习。有很多学生在实习中就深刻地感觉到外语在酒店服务工作中的重要性，当面对外国客人时，由于自己的口语水平很差，根本不敢开口，自然服务工作也不能很好地完成，所以回校后就会主动地加强外语知识的学习，参加全国英语四、六级考试的学生人数明显增多，而且通过率也有了很大的提高。
(三)毕业实习的选择空间更大
因为有了中期实习的经验，学生对于酒店基本的服务技能都已经非常熟练，到毕业实习时，学校并不强调组织学生统一实习，放开手脚让学生自己选择实习酒店。由于学生整体素质高，动手能力强，毕业实习生进入酒店只需进行短期的简单培训就能直接上岗，因此每年都能吸引一些条件优越的高星级酒店到校来选聘毕业实习生，学生也可以自己联系合适的酒店。由于在毕业实习时以双向选择为主，学生在毕业实习时选择的空间更大，很多学生在实习时就为将来的就业考虑，而酒店也希望毕业实习生在实习结束后能留在酒店成为正式员工，这样既减少了成本，又能留住想要的人才，无论是对酒店、还是对学生都很有益，多年的实践证明效果很好。
二、“2+1+2+1”人才培养模式中期实习存在的问题
湖南铁道职业技术学院旅游管理专业人才培养模式第一阶段即大二第一学期的中期实习管理采取集中统一实习。第二阶段的毕业实习采用的是一种灵活的分散式自主选择实习的模式，不需要统一集中实习，完全由学生自我进行管理。因此对于实习生的管理主要针对第一阶段的实习生来说的。由于这一阶段的实习生刚进人大学学习才一年的时间，没有任何的社会经验，很多想法还停留在学生的角色上思考问题，在实习过程中存在的主要问题有以下几个方面：
(一)实习生心态不好，个性太强，往往不听从领导安排
酒店是一个劳动密集型企业，实习生去酒店实习，一般是从基层的服务员做起。有些实习生因心态不好，认为大学生应该是做管理者而不是服务员。现在很多家庭都是独生子女，在家里，部分学生是衣来伸手，饭来张口的，而现在去酒店实习，要扫地，摆台，收台等，一般吃不了这个苦，因此他们往往不听从领导的工作安排，当一些部门的领导、主管安排工作时，常常与其顶撞，发生冲突，甚至出现旷工的现象。、
(二)实习生容易与正式员工发生矛盾
实习生不是酒店的正式员工，由于心态没有摆正且总以自己是大学生自居，不能很好地融入到酒店新的集体里，以及正式员工对实习生的态度问题，如有些正式员工还会歧视、欺负实习生，把一些重活、累活都交给实习生去做，还有的正式员工往往将实习生定位为帮手和打杂的，有事的时候就使唤，没事的时候就搁在一边，没有真正尽到“辅导”的职责。大家缺少沟通，造成了双方之间的矛盾。
(三)由于待遇低，实习生往往工作积极性不高
实习生去酒店实习，实习工资比正式员工的工资低，尤其是当一家酒店同时有两个不同院校的实习生时，如果工资有差距，学生心理会更加不平衡。出现这种情况主要因为双方实习时间长短不一致，最终会导致实习生对工作缺乏热情，从而影响服务质量。
(四)由于是学生身份，晋升机会少，缺乏主人翁意识
由于实习生不是毕业实习，六个月后学生必须回到学校再学习一年，在酒店实习期间哪怕表现再好，也不可能留下来工作，甚至晋升。因此，有的学生在工作中缺乏主人翁意识，难以产生强烈的工作责任感使命感，造成他们的酒店意识比较薄弱，缺乏对酒店的感情，对现有的实习机会重视不足，不能真心实意工作，只图表面应付，不利于服务质量的稳定与提高。
三、有效管理实习生的措施
(一)学校方面
1．开好实习动员大会，让实习生做好充分的心理准备
在实习动员工作中，首先树立学生的吃苦意识。虽然在大学生入学专业教育中一直贯穿着这种思想，但在真正进入实习酒店后，很多大学生都表现出不愿从事服务员工作，怕苦怕累，不了解酒店服务工作的性质。因此在实习动员大会上一定要让学生明白实习的真正目的，强调酒店实习对就业及将来职业发展的重要意义，调整好心态，给自己一个正确的定位。其次，教育实习生做好角色的转换，让其明确到酒店上岗后，实习生身份即转换为酒店员工身份，在客人面前代表酒店，应尽快地适应酒店工作。再次，尽可能详细地介绍实习单位情况、相关实习协议、实习的权利和义务，解答实习生的疑问，使实习生对实习的相关情况有所了解，帮助他们树立自信心，理性地面对实习，做好思想上的准备。
2．组建临时的实习管理班委会
由于学校的师资力量等原因，一般酒店实习都不能委派长期的老师跟随定点管理，只是定期委派专业老师或班主任前去巡察，因此组建临时的实习管理班委会就很有必要。临时班委会一般由2～3人组成较合适，一名主要负责人，两名协助人员。其主要职责负责管理实习生的日常事务，当实习生出现问题时，能及时与同学沟通，向酒店领导、老师反映，协助解决。因此在人选方面应考虑选择那些组织管理能力、沟通协调能力强，同学关系好，能吃苦耐劳的学生为宜。
3．制定严格的实习考核制度
酒店中期实习作为专业教学中的一个重要环节，占到整个学分比重的15％左右，因此为了更好地约束学生的行为，学校与酒店共同考核学生在实习期间的表现生的实习成绩主要由实习酒店部门领导、主管的意见及评分，实习报告、临时班委会的评分、同学的评价、操作技能的得分情况等构成。具体评分标准：酒店的评价占30％，实习报告占30％，操作技能的掌握情况占30％，临时班委的评分占5％，同学评价占5％。这样就能全面评价学生的实习效果，有利于学生发现自己的优势与不足，发扬优势，弥补不足，全面提高自己的能力。
(二)酒店方面
1．增强实习生对酒店的认同感
实习生没有社会经验，最开始实习时心理自然会产生一种恐慌感。如果从实习生的住宿、饮食、工作中能给予更多人性化的关怀，让实习生有一种回到家的感觉，自然会给实习生留下很好的第一印象。在实习初期，酒店还应加强与实习生的互动，打破陌生感，在诚实互信的基础上建立亲密的伙伴关系，着重培养实习生认同酒店的服务理念和经营方针。另外，酒店经营管理者在感情上要把实习生当作正式员工一样对待。对他们要多鼓励，少处罚，多指导，少埋怨。酒店部门应定期召开座谈会，倾听实习生的意见，一方面了解部门配合实习的情况；另一方面，鼓励学生给酒店找缺陷，对学生提出的有价值的建议要给予表扬、奖励，对实习生多关心，密切注意他们的思想变化，让实习生感到酒店确实在为他们着想，从而增强他们对酒店的认同感。
2．正确处理实习生与正式员工之间的关系
酒店管理者应在酒店内部营造公平的竞争环境，提倡个人和团队竞争，激发全体员工的工作热情，形成良好的竞争氛围。在有条件的情况下，酒店管理者多活动，让大家共同参与，培养实习生与正式员工的团队精神，形成良好的互动关系。酒店管理者要鼓励实习生主动虚心地向老员工学习，对于老员工则要引导他们端正态度，不能因为实习生的参与而带有歧视性。
3．薪金合理化，提高福利待遇，调动实习生工作积极性
酒店使用实习生本身有降低人力成本的考虑，而薪酬对实习生的激励作用不可小觑，因此，酒店要为实习生量身订做一套合适的薪酬体系，在两者之间取得平衡，最大程度地发挥薪酬的激励功能。实习生的工资可以设计为“基本工资+绩效工资+福利”的形式。如果实习生的基本工资是800元，可以把其中的500元作为基本工资，另外300元作为绩效工资，在实习期间碰到过节等也能享有与正式员工同等的福利待遇，同时酒店对实习生还可以设计一些特别的福利，且不一定需要很多成本，如参加酒店的相关培训和一定级别的会议，得到职业生涯的建议，实习结束后能定期收到酒店内部刊物或者包含酒店最新信息的电子邮件等，对实习生来说都是很好的福利。这样能为酒店带来很好的工作氛围和工作效应，让他们感受到自己各方面的进步，自身的努力也得到了酒店的肯定，最终达到表扬先进、鞭策后进的作用。
（中南林业科技大学经济学院，湖南 长沙 410004）
摘 要：在从事投资银行学的长期教学中，本人深感教材内容的单薄、教学方法的单一已严重影响到学生的学习兴趣与教师的教学热情，针对这个问题本人试行研讨式教学法，并结合到课率与听课率两个指标的纵向对比研究，总结出了通过紧密联系研讨主题与实践、细分研讨小组、抽点学生发言是一种能有效提高学生到课率与听课率的教学方法。
关键词 ：研讨式教学；听课率；到课率
中图分类号：G64文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）25-0227-02
本人长期从事《投资银行学》的课堂教学，虽然该课程涉及知识点较多，但由于教材资料单薄，而且教材中的很多案例都已比较陈旧，与当前的投资银行环境比较脱节，以致严重影响到学生的学习兴趣与老师的教学热情。为此，本人试行研讨式教学法，来提高《投资银行学》的授课效率。
1.问题发现
《投资银行学》的课程开设一般会安排在大三第一学期或第二学期开课。但本科学生在进入大三阶段后会面临诸多压力，各种客观原因与主观原因的驱使下，很多学生会经常请假或者旷课，再或者上课时心不在焉。
这种现象在课堂上具体表现为：请假参加各种考前培训、在课堂做课外考试练习题、开小差聊天或玩手机。一旦学生到课率或听课率下降，就会影响教师的教学热情，反过来又会使学生听课率与到课率进一步下降，如此反复，会进入一个恶性循环。如何解决这个问题，提升《投资银行学》的授课效率，正是本人将要研究解决的课题。
2.问题分析
2.1 到课率与听课率
衡量授课效果的指标有很多，但本人选择到课率与听课率这两个具有代表性的指标。
到课率=实到人数/应到人数 （1.1）
其中，应到人数是指学生花名册人数
听课率=专心听讲学生人数/实到人数， （1.2）
《投资银行学》一般安排为32节课，分8周16次上，每次两节课。本人本次所授投资银行学的学生为4个班，共152人，在大教室授课。本人通过课堂点名取得学生实到人数的数据，再依据（1.1）式可以计算出到课率的数据；通过观察学生课堂表现可以取得学生专心听课人数的数据，再依据（1.1）式可以计算出听课率的数据。
2.2 传统教学方式下到课率与听课率双低的原因
在之前采用传统方法的课程教学中，本人主要以教材为主，结合PPT，再辅之以重要概念的讲授。本人观察的到课率平均为80.5%，听课率平均为58.4%，低于本人的预期值，因此本人将在之后的试验中对这两个指标进行监测分析。
为了解到课率与听课率不高的原因，本人通过与学生、辅导员、其他教师的讨论分析，发现导致这种现象的客观原因是考研、考公务员、考出国、找工作等。而导致这两个指标偏低的主观原因主要有以下三点：
（1）教师上课单纯灌输式教学方法陈旧落后。单纯灌输式的说教已不能满足学生要求。
（2）课程内容枯燥，教材缺乏趣味性，让学生觉得这门课程索然寡味。
（3）睡懒觉，部分学生对所有课程都缺乏学习兴趣。
3.解决办法
总结学生低到课率与低听课率的原因，除了考研、考公务员、考出国等客观原因是社会环境造成的，其他三个主观原因都存在值得本人改进的空间，因此本人将试行新的教学方法。
3.1 传统教学与金融新闻的深度分析
《投资银行学》前三章内容分别为：投资银行概述、中国投资银行业的现状与发展、投资银行经营策略，本人在这三章的教学中仍然按照传统方式教学，但不断加入最新金融新闻，并辅之以深度分析。这个阶段观察到的到课率与听课率如表1所示：
从表1可以看出，虽然在本人加入对金融新闻的深度分析后，到课率与听课率都高于过去80.5%和58.4%的水平，但仍然偏低。
3.2 初步试行研讨式教学
在课堂引入金融新闻的深度分析后，到课率与听课率仍然低于预期的情况下，本人决定引入研讨式教学法，结合前面三章的教学内容，本人研讨方案设计如下：
研讨主题：（1）中美两国顶尖投行竞争策略的比较
（2）黑石、KKR、凯雷等公司经营风格的比较
研讨分组：每个班分为两组，4个班合计可分为8个研讨小组
研讨结论：每组派代表在课堂用PPT图文展示，并向老师、同学讲解
研讨评分：结合其他七组的评分和老师的评分，然后计入平时成绩
在此阶段本人观察到的到课率与听课率如表2所示：
此阶段的到课率与听课率的平均值显著高于上阶段的89.5%和69.6%，取得比较大的进步。分析原因，主要有：（1）研讨成绩要计入平时成绩，（2）所分析对象都是明星公司，新闻关注度高。
3.3 改进研讨式教学
在上个阶段，到课率进步幅度明显大于听课率的进步幅度，所以本阶段的任务是进一步改进研讨式教学方法，主要提高听课率。结合本阶段的教学内容：证券发行与承销业务、证券投资与交易业务、兼并与收购业务、项目融资，本人改进研讨方案如下：
研讨主题：（1）每组选择一家投行，分析其发展历史、业绩波动原因
（2）国内券商业务转型的范例研究
（3）高盛两任CEO亨利·鲍尔森与劳埃德·布兰克的经营策略比较
研讨分组：每个班分为四组，4个班课分为16个研讨小组
研讨结论：每组派代表在课堂结合PPT向老师、同学讲解，每组成员须书面报告本人在研讨分析中的作用以及研究成果。
研讨评分：结合其他十五组的评分和老师的评分，然后计入平时成绩
在此阶段本人观察到的到课率与听课率如表3所示：
本阶段到课率平均值99%，与上阶段95.1%相比提升了3.9%，本阶段听课率平均值89.2%，与上阶段79.4%相比提升了将近10%，取得了比较大的效果。分析取得如此效果的原因，主要有：（1）分组更细，能有效避免上阶段吃大锅饭的现象，（2）每个成员都要对自己的工作进行书面报告，责任落实到了个人，（3）评分的参与者更多，使结果更加客观。
3.3 进一步升级研讨式教学
上阶段听课率取得了将近10%的进步，但仍然没有超过90%，说明还有部分学生存在开小差现象，为解决这个问题，本人结合本阶段教学内容：资产管理业务、资产证券化业务、风险投资业务，进一步改进研讨式教学方案如下：
研讨主题：（1）高盛的交易欺诈——CDO与CDS交易工具的分析
（2）BOT融资模式
研讨分组：每个班分为四组，4个班课分为16个研讨小组
研讨结论：从每组抽点同学上台讲解本人及本组工作成果，并现场回答其他同学的疑问
研讨评分：老师其他十五组同学根据该同学的现场表现给予评分，然后计入平时成绩
在此阶段本人观察到的到课率与听课率如表3所示：
本阶段平均到课率为99%，与上阶段基本持平；本阶段平均听课率为97.5%，比上阶段89.2%提高了6.3%，说明在研讨分组的基础上，再安排抽点项目，能最大限度地提升听课率，因此本阶段研讨式教学取得了令人满意的效果。
在第31、32节最后两节课，本人在课堂上首先回顾了以往的知识要点，然后与学生总结了《投资银行学》试行研讨式教学方法的成败经验，大家献言献策，课堂热情高涨，因此本人的教学方式在师生中实现了良好互动，这将使得本人的教学经验更加丰富。
参考文献：
[1] 汤旭.提高投资银行学授课效率的教学方法研究[J].企业家天地.2014.2.
[2] 陈志英.“投资银行理论与实务”课程教学改革的探索与实践[J].金融教育研究.2014.2.
[3] 王资燕.案例教学法在《投资银行学》中的运用探讨[J].科技信息.2012.2.
[4] 唐红俊，曹杰.大学本科研讨式教学的研究与实践[J].石油教育.2011.4.
一、管理者应具有的企业社会责任观
企业社会责任(CorporateSocialResponsibility，简称CSR)理论是随着企业理论的演进以及企业对社会影响逐渐加深而发展起来的。早期的企业社会责任理论深受新古典经济理论的影响，认为企业只不过是一个在市场上从事专业化生产追求利润最大化的“专业化的生产单位”(Demsetz，1998)，确定各种外生变量的投入就可以决定其产出。这种静态优化的观点导致忽略探寻模型内生变量，比如企业家的缺失、环境的变化以及创新的力量，强调企业本质上是一个实现资源优化、为股东追求利润最大化的工具。这种企业社会责任观强调“企业如果尽可能高效率地使用资源以生产社会需要的产品和服务，并以消费者愿意支付的价格销售它们，企业就尽到了自己的社会责任”(乔治﹒斯蒂纳，约翰﹒斯蒂纳，2002/1997)。这显然是一种消极的社会责任观，认为企业只需承担最基本的经济责任(贾晓慧，2008)。新制度经济学企业理论相对于新古典经济学对企业本质的解读有很大的进步，但仍然没有脱离“股东利益至上”的核心观念。这种理论逻辑必然决定企业仍然只是股东的企业，企业的最终且唯一的目标就是通过经营为股东实现利润最大化。诺贝尔经济学奖得者弗里德曼就曾指出:“在自由社会，存在且仅存一项企业社会责任，这就是在遵守游戏规则的前提下使用其资源和从事旨在增加利润的各项活动”。这种责任观强调企业仅对股东负有责任，企业专注于自己的经济责任就是对社会负责，任何损害该责任的活动都是不道德的。该观点忽略了社会各种形式的组织对企业的支持、社会对企业的期待以及作为社会的一部分应承担的责任，因而是短期而狭隘的。
随着企业的发展，加速的工业活动不断改变着社会，企业活动对人们生活及生态环境产生了前所未有的影响，废气、废水和工业垃圾等负外部的结果层出不穷，单一狭隘的企业责任理论备受挑战，受到实践的冲击。人们质疑，受到国家法律保护、供应商和经销商协作、员工和消费者支持的企业拥有如此多的权力和资源，其经营活动深刻地改变了社会生活，但只需要维护其作为“经济细胞”的责任吗?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相关者”的概念，1984年美国经济学家弗里曼进一步定义利益相关者为“那些能够影响企业目标实现，或者能够被企业实现目标的过程影响的任何个人和群体”。这个定义不仅将受企业影响的个人和群体看作利益相关者，同时还将受企业目标实现过程中所采取的行动影响的个人和群体看作利益相关者，正式将当地社会、政府部门、环境保护主义者实体纳入利益相关者管理的研究范畴，大大扩展了利益相关者的内涵(贾晓慧，2008)，受到了许多学者和企业家的赞同。在众多学者的努力之下，该理论逐渐发展成为CRS的重要组成部分———“利益相关者”理论。该理论认为，任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入或参与，企业应该追求利益相关者的整体利益，而不仅仅是某个主体的利益(陈宏辉、贾生华，2003)。这些利益相关者不仅包括直接受企业经营活动影响的股东、员工、供应商、顾客、当地社区、自然环境等，更包括产生的间接影响的一系列个体或群体，如人类的后代、社会道德伦理等。这些利益相关者都对企业的存续注入了一定的专有性投资，他们或是分担了一定的企业经营风险，或是为企业的经营活动付出了代价，企业的经营决策必须考虑他们的利益，并给予相应的报酬和补偿(Blair，1995)。
管理者把握着企业经营的轨迹，从很大程度上说，管理者的价值观将构成企业的核心价值，决定着企业的经营行为和市场反应。当前，信息技术的突飞猛进缩短了知识更新的周期，促进全球经济一体化，也带来了更残酷的全球化竞争，企业更需要持续而不是一时的成功。如果在经营活动中企业没有道德底线，不惜追求利润最大化而将一些内部成本外部化、社会化，以损害社会、损害消费者利益，那么从长远来看，企业持续发展的基石必将受到严重的动摇。比如经过五十多年积累的三鹿乳业因为三聚氢氨，其过百亿的品牌价值就在一夜之间变得一文不值，而杜邦、默克在经营中志存高远、心系社会而安然渡过百年。运用传统社会责任理论来指导企业经营，虽能获得一时的收益大增，但从来没有一个自私和不诚信的企业能获得社会长期的支持。利益相关者理论更注重维护参与各方利益协作体的关系，以构建一个全方位长期发展的利益共同体为目的，更适合社会对企业的要求，更容易塑造出伟大的公司。总理在与企业家座谈时也提出:“企业也要流道德的血液”。社会是企业的载体，当代的管理者应该采用利益相关者理论来建设企业的社会责任观。当代工商管理专业大学生应该以利益相关者理论为核心来构建其社会责任感理念。
二、管理者社会责任感教育对工商管理专业大学生培养的意义
工商管理专业的大学生毕业之后多数都会从事与企业管理相关的工作，随着年龄、阅历和经验的增长，他们中大多数人有机会从事中层和高层管理工作，担任未来的管理者。
第一，对工商管理专业大学生进行管理者社会责任感教育是专业培养体系的要求。马丁•路德•金恩博士曾说过:“人，如果只有智能是不够的，智能加上品格才是真正的教育”。我国著名教育家陶行知也曾说过:“思想决定行动，行动养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运”。没有品格，教育只完成了一半。一个好的专业培养体系不仅注重对专业技能和方法的传授，更应看重职业道德教育对人的影响力。对人才而言，精湛的技能仅仅是实现其个体价值和利益的工具，而职业道德则是社会利益与个体利益的联接的保障。如果人才没有相应的职业操守，没有道德底线，专业技术越娴熟，对企业和社会的破坏力就越可怕。在一次针对毕业生状况的调查中，84%受调查单位均表示“接收毕业生时最看重的是毕业生的职业道德”(石铮，2008)。惠普、联想等知名企业进行新员工招聘时，也都强调“德为先”。作为衔接工商管理专业大学生和社会的桥梁，专业培养体系必须注入和强化相关的职业道德教育。
第二，大学时期是一个人世界观、价值观逐渐成熟和定型的时期。在这个关键的阶段树立正确的社会责任观，能培养出有利于企业、社会和国家长期发展的人才。人才的价值体系是其行为的基础，解释了对世界、对事物的评价和看法。大学生的年龄一般是十八至二十二岁左右，处在青年期的中期。尽管大学生已经具备了成熟的心理发育条件，但因为过于保护的环境和单纯的生活经历，绝大多数大学生的心理是不成熟的，意志力薄弱，缺乏对挫折和失败的反思，对新生事物缺乏辨别和分析，更不能以批判的态度来加以扬弃，观点和情绪不稳定和很容易受周围环境的影响，还没有建立起一套完整系统的价值观，心理建设充满着反复的冲突和矛盾，处于价值体系探索和形成的关键阶段。高等教育应该抓住这个重要阶段，输入正确的职业道德观，建立对企业、对社会、对国家持续发展的有利观点，成为“德才兼备”的人才。
第三，工商管理专业的大学生有可能成为企业未来的管理者。现代企业是社会的重要组成部分，企业集聚了大量的人、财、物资源，生产出产品满足社会的需要，它们不仅影响人民的生活质量，承载着社会经济生活的稳定，其一言一行更是引起社会的关注。管理者运用组织所赋予的权力来确定企业经营方向，分配和统筹企业资源，做出经营行为。他们的价值体系对企业的经营哲学有莫大的影响。一个企业可以因为管理者具有长远发展目光而做到货真价实、童叟无欺、诚信经营，如以北京同仁堂为代表的企业历经百年风雨而仍旧基业常青;也可以因为管理者的急功近利，一时贪念而罔顾消费者生命安全和对环境永久的损害，如最近曝光的“地沟油产业链”和上海的“血铅儿童”事件，为了自己的利益企业不惜违背基本的道德规范，损害公众安全，这样的企业势必无法长存。工商管理专业的大学生有可能成为企业明日的管理者，在求学阶段输入正确的社会道德观，对企业的可持续发展、对人民生活的稳定、对社会与自然的和谐共处都大有禆益。当然，这一切也离不开一个基点，即高等教育机构意识到管理者社会责任感教育对工商管理专业大学生培养的重要性。
三、培养工商管理专业大学生社会责任感的举措
首先，凡是开设有工商管理类专业的高等教育机构应该重视社会责任感理念在人才培养中的重要性。这是因为未来符合社会要求和发展的管理者责任观和管理行为离不开大学阶段正确的指引和培养，工商管理专业大学生以企业管理作为自己融入社会的一门技能，因此更需要在学习管理理论和方法时接受正确的、与时俱进的社会责任感培养。同时，高等教育机构必须意识到为社会输送既具备正确的社会责任理念又具备一定管理技能的工商企业管理人才是其不可推卸的社会责任。在人才的培养路径中，职业道德教育和职业技能培养这两者均不可偏废，尤其在现代管理中，职业道德教育相对应该更重要一些。因为在管理者的发展中，总是经历从基层到中层再到高层的一个过程，管理工作也随着从标准化、程序化、简单化工作向不确定性、复杂性、挑战性工作过渡，越向高层发展，则需要的战略性思维和系统思考会越多，只有每个阶段都发挥出色的管理者才能成功攀至顶点。但管理者无一例外都是从初级管理者开始建立自己对管理的认知和管理实践体系，因此这个阶段面对标准化的工作，成功完成任务更取决于工作者的态度和责任感，因此在大学阶段培养拥有正确的社会责任感是大学生人才从学校走向社会，实现身份转换和职业成功的有利保障。当然，这种严谨的培养体系和看重人才道德的特色从长远来说也会为高等教育机构带来更多的生源、更稳健的形象和更高的声誉。
其次，在当前的培养体系中，对学生道德的评价往往集中在个体与组织活动上，对于学生应该具有相应的社会责任感和是否已具备一定的社会责任感的评价却往往缺失或过少。在大学阶段培养工商管理专业大学生社会责任感的措施应该是高等教育机构尽快调整工商管理专业的培养计划，实行以社会责任感为核心的德育体系和专业知识为核心的技能体系并重的“双轨制”路径，增加对社会责任感的考核，具体化工商管理专业大学生所应秉持的社会责任感，完善“德才兼备”的培养体系。其中，社会责任感教育具体来说可以通过设计从大学生入学时到毕业前的“四个关键层次”来实施。
1．建构意识阶段。把握好入学阶段，宣讲以社会责任感为核心的商业道德教育，主要以大一的第一学期为主。俗话说“一年之季在于春，一日之计在于晨”，它向我们充分地说明了一个良好的开始对于成功的关键作用。工商管理专业的大学生在刚进入大学时，面临一个与以往不同的新阶段，与其他大学生一样，对未知的新生活和未来的职业充满着遐想。高等教育机构为了更好地引导，会抓住这个机会做入学教育和专业介绍，帮助新生尽快熟悉大学生活和专业学习。在专业介绍这个环节可以精心设计和安排，向工商管理专业的新生导入正确的职业道德理念，并着重介绍以社会责任感为核心的德育体系和专业知识为核心的技能体系并重的“双轨制”培养体系，让学生明白合格的工商管理者除了需要具备工商管理技能，更需要具有符合社会发展的社会责任感，搭建“德才兼备，德为先”的概念，为即将展开的新生活做好准备和铺垫。另外，宣讲活动还要能够采取板报、班级活动、社团活动和广播等形式不断向大家传递“双轨制”体系的要求、做到人人皆知。
2．强化理念阶段。初期授课，开设关于管理者社会责任感的课程，主要安排在大二的第一学期。对于工商管理专业的大学生来说，以往与管理者社会责任感有关的内容集中在大二第一学期开设的管理学课程的一个章节。由于管理学内容多，信息量大，课时相对少，所以很多授课老师倾向于略过不讲，理由是观念意识的问题凭一两次课也不能改变。在实行德才兼备的“双轨制”后，建议专门开设“管理者社会责任理论”或“管理者商业道德”等课程，使学生能详细了解“利益相关者理论”，了解使社会、企业和个体达到三赢的商业道德模式。因为在大学的通识课程体系里已经有较多关于意识形态的课程，为了使学生能有深刻的印象和感悟，授课老师必须做精心的设计，比如用社会热点导入，结合理论学习交叉使用现场辩论、角色模拟、小组讨论和案例分析等方式，尽可能强化学生对管理者社会责任感的认识。
