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社区个人年度总结

时间:2022-04-03 21:58:13

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社区个人年度总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

社区个人年度总结

第1篇

实现整体联动,形成合力,共促发展;“双向考评”即县级部门监考单位对各部门和我镇进行工作考评,我镇对县级部门的服务工作进行评价评分,考核结果作为县级部门和镇年终综合目标考核的重要依据;“综合利用”,即将考评结果与个人绩效工资、个人年度考核、干部任用、单位领导班子评价、单位评先评优“五个挂钩”,综合运用考核结果,提高考核实效。

二、镇目标绩效管理实施方案。

(一)目标绩效管理内容及分值。

镇目标绩效管理内容由经济社会发展目标与灾后恢复重建目标、共同目标、单项考核目标、“民生工程”和“为民办实事”目标、年内新增考核目标、否决指标、倒扣分项目、班子领导水平和执政能力、获奖加分9部分组成。

1、班子领导水平和执政能力:由镇党委政府对村(社区)领导班子在经济发展中所体现的全局观、发展观、战略思维和操作水平及班子合力和活力等进行打分。

2、获奖加分:村(社区)受到县以上表彰的,以县或县委、县政府名义获奖的,分别按1分、1.5分、2分加分;以镇党委、政府名义获奖的,分别按1分、1.5分加分。同项内容按最高级别加分。

(二)组织体系。

1、党委书记、镇长为全镇目标绩效管理的总责任人(以下简称“总责任人”),副书记负责全镇目标绩效管理的组织工作。目标绩效考评的方案、原则、结果及奖励由党委、政府审定。

2、目标绩效管理工作领导小组办公室(党政办),负责全镇目标绩效管理工作,研究和制定年度实施方案,组织和实施检查、考评,审议年度考核初评结果。

3、党政办在目标绩效管理工作领导小组领导下具体承担全镇年度目标绩效管理的日常工作。

4、各被考核对象负责做好目标任务的实施与管理工作,按要求向党政办报送目标绩效管理工作相关资料。

(三)考核内容

1、县镇村(社区)综合目标考核办法内确定的内容;

2、县镇村(社区)专项工作联动考核办法内确定的内容;

3、县镇机关单位工作人员实行集中管理定岗定责绩效奖励考核机制内确定的内容;

4、县镇村(社区)干部考核管理办法内确定的内容;

5、县村(社区)安全生产工作专项考核办法内确定的内容;

6、县村(社区)社会管理工作专项考核办法内确定的内容;

7、县村(社区)人口和计划生育工作专项考核办法内确定的内容;

8、县村(社区)城乡环境综合治理工作专项考核办法内确定的内容。

(四)目标考核

1、考核方式:按月评述、季总结、年考核的方式进行考核。

2、考评形式:由党委、政府组织考评。

3、考评时间:12月15日前。

4、考评要求:考评以平时掌握的数据和工作情况为依据。在考核中做到真实、公正、客观,并对考核数据和考评结果负责。不得夹杂部门利益和脱离考核方案,对考核中的扣分必须说明理由;对不认真履行职责,弄虚作假、未按考核方案、考核数据及结果失实的或因执行不力未完成年度工

作目标的,从各部门负责人、分管领导年终考核得分中扣减1—5分,情节严重者,予以通报批评。

第2篇

总结是做好各项工作的重要环节,根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。下面是小编精心推荐的保安个人年终总结,仅供参考,欢迎阅读!

保安个人年终总结一20__年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融**浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;

并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。

在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

保安个人年终总结二20__年_商场在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。一年来,商场在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工_余名,服务客户单位达_多家。现将一年工作总结如下:

一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量。

企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。

二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质。

为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,20_年_月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。

通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。

三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用。

完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着“公开、公平、公正”的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。

通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。

四、拓展保安服务业务发挥各部门职能作用做好辅警工作。

为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。20_年_月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从_月末开始正式投入运营到现在有_个月时间,发展联网报警户_家,承接、安装、改造了大小监控工程_处。并得到了社会的认可,前景看好。

这一年来,公司虽然取得了一些成绩,但目前公司还有许多地方存在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象,公司规章制度仍有待完善的地方,招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫,在以后的工作中积极探索和寻求的解决途径。

保安个人年终总结三__物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了__年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;

3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;

4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位

增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;

7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。

二、消防管理工作

对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和安全。。

三、车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥

车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。

四、员工培训工作

一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在__年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。

在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20__年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。

保安个人年终总结四本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以服务服从工作,服务经济建设和社会安全为宗旨,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下:

一、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式

企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

二、强化保安服务管理

社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中。全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。

三、加强班长的培训

在,班长被誉为军中之母。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长。并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。

保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

保安个人年终总结五20__年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结。

一、牢抓防火防盗,确保市场。

市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。

二、提高队员素质,做好市场服务。

第3篇

工作总结就是要将自己的工作经历或成绩罗列出来,在罗列工作内容时,还需要注意罗列核心工作,不要把所有做过的事情都罗列上去,显得分不清重点。下面就是小编给大家带来的幼儿园教师年度考核工作总结_2021幼儿园教师个人工作总结,希望能帮助到大家!

2021幼儿园教师个人年度考核工作总结一聆听大自然,你可以享受到大自然的美妙和宁静。聆听孩子、聆听老师、聆听家长、聆听幼儿园的教育现状、聆听窗外的声音,可以给你智慧的灵光和启迪,可以让我们不断地思考、不断地学习、不断地调整。一学期来,我们聆听着、思考着、实践着,让所有参与到教育实践中的老师、孩子、家长限度地展现实践者生命的独特魁力,让幼儿园的教育教学工作不断完善。

一、采用多种园本教研方式,推进新课程实施进程

本学期,我们进一步开展了“新”幼儿园课程研究。我们能视课改为发展契机,积极营造自我追求,自我加压的环境,不懈努力,全园上下积极地投身于课改的实践活动中。在教研活动中,我们采用了多种园本教研活动方式,实现了“教研科研相结合,亦教亦研两提高”。

1、参与式互动教研的学习方式:在教育孩子时,我们提出要创设和谐的活动氛围,发挥孩子的主体性,其实这也同样适用于教师的教研活动。

在本学期的活动中我们改变了以往“一言堂”的旧模式,让每位教师都成为教研活动的主人,为每位教师提供展示、交流见解的机会,强调每位教师的双重角色——既是培训者(促进者)又是被培训者(被促进者)。为了发挥教师的主体作用,我们往往采用教育沙龙的方式展开教研活动,围绕一个内容和话题采用主讲和问答相结合的方式来进行。活动前把内容通知各教师,让教师通过网上搜查、阅读杂志等途径增加自己在这方面的知识储备,以“有备而来”。活动中创设宽松的氛围,让教师各抒己见,在唇枪舌剑中迸发思辨的火花。活动中,每位教师都能发表自己独特的见解,不辩不明,教师们在侃侃而谈的陈述、面红耳赤的争论中加深了对教育观念的认识了解了她人解决实际问题的策略,实现了取长补短。

2、行为跟进式的实践研讨:实践是检验理论的标准,本学期我们重视理论和实践的双向结合,增加了行为跟进式研讨活动:每年级组推选一位教师组织集体活动,教研组其他老师共同观摩、研讨、——组内研讨调整——再在园内进行实践研讨、调整——在各年级组研讨的基础上再外出借班上课——进行姐妹园之间的研讨,互相汲取更多的信息。

“有的放矢”的研讨,突破了原来研讨活动的随意性,使“研”字的意味更浓。

3、以反思促提高的小组研讨:在开展“新”的课程研究中,每个主题之前我们同一年级的老师都能在一起共同进行课题前审议,本学期中,我们又增加了课题后审议。

即在每一主题后,各班级介绍自己班在活动中的成功之处及使用策略,针对活动的意料不足进行反思,对出现问题的提出新的设想。“他山之石,可以攻玉”,通过对同一主题的反思,教师互相汲取亮点,共同反思缺点,在下一主题的前审议中就能增加预见性,从而提高教育成效。

二、满足不同教师的成长需要,加速教师队伍建设

我们教研组渗透园务计划,根据“成熟理论”创造性地运用了马斯洛的需要理论,将青年教师的成长划分为三个时期:适应期、发展期、成熟期。针对新教师,我们通过师带徒的方式来引导新教师入门,来满足新教师的适应需要。对于二年以上教龄的教师,我们通过有针对性的带教,初步使她们在教学上形成自己的特色,满足她们的发展需要。针对骨干教师,我们鼓励帮助她们先走一步,先研一步,先写一步,先进一步,努力形成自己的特色,通过跨园带教,引导骨干教师向学者型和研究型发展,以满足她们的成熟需要。

针对我们幼儿园新教师多的特点,我们在教学工作中注意为新教师敞开大门,让新教师多观摩其他老师的活动,多参加她们与老教师的交流互动的机会。“怎样组织好自主性游戏”是新教师面临的难题,本学期我们多次组织了“游戏组织策略”的系列探讨,通过介绍经验、提出问题、互相探讨等多种方式来增加新教师对游戏的认识。为了帮助教师能获取最新信息,每次外出活动的教师会及时反馈,让教师们从一个个优秀的活动中受到启发,获得感性的认识,教研活动的学与思、教与研的有机结合,理论与实践相互转化,促进教师提高自身认识,优化教育行为。

三、利用各种教育资源,构建幼儿园、社区、家庭三位一体的教育框架

因为我园地处管理区,大部分家长都在商城经商,文化素质普遍不太高,且因忙于做生意,没有充裕的时间来照顾孩子和关心孩子,给我们的家园共育增加了难度。也因为吃了没有文化的苦,家长往往就把“学会写字、学会计算”当成孩子进幼儿园学习的主要内容,这与新课程的教育理念相去甚远,“扭转家长的这种意识,培养家长正确的教育观念”已成当务之急。因为家长没有时间带幼儿外出,本园的孩子基本都没去过图书馆、书店等文化场所、也没去过沙家浜、尚湖等常熟的风景点,造成孩子视野不开阔、知识面局限。为了促进幼儿发展,构建幼儿园、社区、家庭三位一体的教育框架,在上学期的基础上我们着力做好以下几方面的工作:

1、家园路路通的利用“网上家长学校”的开通又增加了我们幼儿园与家长沟通的一条渠道,利用家园路路通的方便和快捷性,我们及时家长进行了沟通。

每天能以“我们学会的新本领”向家长介绍孩子在幼儿园的学习内容,在孩子有进步时能以“你的孩子有进步了”及时和家长分享这份喜悦,在活动前能以“请您配合我们”向家长提出配合要求,在家长配合之后,我们还会送上真心的感谢。在平时还能对家长发出:“天冷了,要注意……”等友情提醒,在节日给孩子送上“祝你……”等温馨祝福。每位老师每个月都能发到每个幼儿人均八条以上信息,还有不少老师被评为家园“互动之星”。家园路路通架起了又一沟通桥梁,心与心的贴近也增加了家长的支持动力。

2、家长开放日的创新家长开放日是家长了解孩子在园情况的一个窗口,为了让家长通过这个窗口更好地了解孩子的学习,了解我们的课程特点,今年的家长开放日我们进行了创新:展示新课程,活动前让家长参与收集材料工作,活动中让家长感受自己协助准备工作的重要性;

开放了游戏活动,让家长通过自己的亲眼所见,认识到游戏能和集体活动整合,体会到游戏的重要性;增加了和家长的互动,教师结合具体活动和家长就幼儿园课程的生活化和游戏化交换意见,改变家长以往的认识,和家长达成教育共识。

3、社区资源的充分利用由单位出面,我们与学校周围的交警中队、消防队、管理区管理委员会、区中心医院分院、图书馆、蔬菜种植基地等结成教育共建单位。

作为长期的教育基地,这些单位能积极配合我们的生活化教育活动,根据我们的活动需要,给予我们程度地支持。本学期我们带孩子参观了管理区消防中队、绿色蔬菜暖棚、市图书馆、革命历史博物馆、医院等,带孩子走出去,让孩子在身临其境的过程中,增长了知识开阔了眼界。

4、以网络资源库进行共享一方面教师通过网络资源库寻找需要的生活教育资源,如视频“武警人员的训练”、“消防队员的演习”等。

另一方面教师把对各种生活资源的利用拍成照片、录象,或组成文字资料,存放在网络资源库中。网络资源库的利用不仅实现了园内班与班之间的共享,还逐步实现了园与园之间的共享,提高了社会资源的利用效率。

成绩和问题共存,在下学期,我们将进一步重视对教科研工作的研究,努力形成自身的办园特色,将幼儿园建设成家长放心、孩子喜欢、社会信赖的儿童乐园。

2021幼儿园教师个人年度考核工作总结二转眼间,一学年的工作就结束了,回顾一年的工作,在各位领导、老师的支持和帮助下,我认真的做好各项工作,让我的孩子们在这温馨的大家庭中快乐幸福的成长与学习了一年。现把这学期的班级工作总结如下:

一、班级现状分析:

我班共有幼儿25人,其中男孩13人,女孩12人,经过一学期的幼儿园生活和有计划的常规训练及教育,孩子们在各方面都有了很大的提高,求知的欲望也有了相对增强,对唱歌、跳舞有一定的兴趣,并能用简单的语言表达自己的愿望。

二、师德方面:

我热爱集体,积极参加园内组织的各项活动,不迟到不早退,不缺勤,服从领导分配,团结同事,爱岗敬业,热爱幼儿,做孩子们的朋友老师,妈妈老师,细心周到的照顾幼儿,做到既教书又育人。

三、教育教学方面:

在对幼儿进行生活照顾的同时,我在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,鼓励幼儿积极与材料互动。利用每天晨检的时间,组织丰富多彩区域活动,有计划地锻炼各种基本动作,同时制作了布飞盘和扣子毽子等体育玩具,积极参与幼儿的活动,和幼儿一起跳,一起玩,我的热情和投入感染了每个幼儿,大家都能积极愉快地参加户外活动,幼儿的动作更加协调和灵敏。本学期我以园的指导方针,结合本班幼儿发展情况,通过一日活动各个环节来促进每个幼儿富有个性的发展;开展了多种方式的活动来引导幼儿认识、体验并理解基本的行为规则,学会了自律,树立了规则意识;并结合了日常生活,开展安全教育,提高了幼儿的自我保护的意识和能力;帮助幼儿学习正确的阅读方法,培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在人际交往中,懂得尊重他人,对人有礼貌,诚实、守信;培养了幼儿积极主动参加各项体育活动;使每位幼儿原有的层次上得到全面的发展。

四、家长工作:

一个班的工作能否得以顺利开展,离不开老师们的密切配合和努力,更重要的是要得到家长们的支持和配合,家长工作是教学中的重中之重。幼儿年龄小,自理能力较差,家长们不放心是在所难免,为了使家长信任、支持和配合我的工作,我采取了以下措施:教师与家长形成教育合力,做到家园同步,因此我把家长工作当重点来抓,培养幼儿的自理能力和良好的行为习惯单靠教师在幼儿园引导,取得的效果一定不会很明显,只有家长在家中配合老师继续进行教育、引导,才能达到真正的目的。我就通过家长园地、及孩子入园、离园的时间将一定的教育方法、经验介绍给家长,以便让他们在家中能够正确的引导、教育幼儿。有时还向其他老师讨教,争取给家长提供育儿经验,有的家长反映自己孩子的表现,有的家长讨教育儿的科学方法,还有的家长把自己的成功经验拿出来与其他家长共享通过这个平台使家长和老师间的距离拉的更近,以求达到家园共赢。

五、安全工作:

幼儿园里无小事,安全责任重泰山。我尽量排除身边存在一些不安全因素,并让幼儿学会简单自我保护保护方法,在班内形成互帮互助的良好氛围。今年在我的高度警惕和细心照顾下,无任何事故发生,使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后还要加强安全教育工作,使孩子安安全全、快快乐乐在幼儿园度过每一天。

六、存在不足与努力方向:

经过一个学期的努力,我们班的小朋友在各方面有了一定的发展,知识面丰富了,独立性增强了,但也存在着不足:

1、个别幼儿挑食,有的不爱吃肉,有的不吃蔬菜,还有的幼儿不吃水果。

一些幼儿进餐注意力不集中,速度慢,进餐习惯还有待改善。

2、学习习惯上,有的幼儿注意力不易集中;

有的幼儿乐意发言,但不爱动脑筋,依样画葫芦;还有的幼儿爱插嘴,回答问题声音不够响亮等。

以后的工作中,在加强对幼儿的观察与指导,培养幼儿“自我管理”的意识同时,我要在家长的共同配合下让孩子多了解一些新鲜的事物,以此来增长幼儿的知识。有了前行的目标,加上大家的努力,相信孩子们能健康地成长,明天我们将创造更灿烂的阳光!

2021幼儿园教师个人年度考核工作总结三时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期,忙碌而愉快的工作在我班三位老师的团结协作下,取得了较好的成绩。本学期我认真做好各项工作,积极完成园里布置的各项任务。下面我把这学期的工作做一个总结。

一、思想品德

本人能积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。

二、本学期取得的成绩

(一)教育工作

在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。积极的参加工开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。

1、在教育教学活动中,为幼儿创设良的机会与条件,提供充足的操作材料。

根据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,使之在参加活动的过程中,认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的,简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。

2、在教育教学活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。

注意将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验,随时撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。

3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教,认真的领会了新《纲要》精神。

4、认真填写周、月计划及各种表格。

5、认真做好特殊儿童的个案记录,做到有分析、有目标、有记录、有反馈。

6、根据制定的活动目标,内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。

(二)保育工作

在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,跟据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。

(三)安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:

1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。

不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。

2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。

管理好病儿药品,避免幼儿吃错药。

3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。

4、做好交接班工作,认真填写交班内容。

(四)家长工作

1、主动亲切地与家长沟通。

我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。

2、使用家园联系册、电话多种形式进行访问。

这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我跟家长的相互理解,使关系更密切。

3、让家长参与到我的工作中。

在主题教学活动中,我开展了开放日活动,让家长来园观察孩子,和孩子共同完成一项工作,这活动不仅能促进我与家长的关系,而且还能让家长更了解我们的工作。与特殊儿童的家长密切联系,使记录得到较好的结果,真正的帮助到幼儿。

4、做好多数幼儿的家访工作,随时了解幼儿的发展状况,并制定了适宜的教育措施,并记录家访情况。

更好地做到家园同步教育。

5、与家长进行了密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。

总之本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系,实现家园同步。与配班教师团结协作,共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质,积极的进行专题研究,积极的参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!

2021幼儿园教师个人年度考核工作总结四伴随着孩子们阳光般的笑脸,紧张而又充实的一个学期又过去了,我们大二班的孩子们也将变成中二班的孩子,看着孩子们一点一滴的成长,我做为老师倍感欣慰,看一年来孩子们的变化,个儿长高了,身体强壮了,来幼儿园不再哭哭啼啼了,对待老师、长辈更加有礼貌了。也主动与同伴进行交流,积极参与集体活动学习新知识,并且也向爸爸妈妈介绍自己以及发生在幼儿园里有趣的事情。。。。与此同时,我们感受孩子们成长的快乐,体会着教育工作的乐趣。所以我爱我的职业,也更爱我的孩子们。本学期我尽量完成各项工作。随着各项活动的顺利进行,也得到了家长的认可和支持,使得各项活动锦上添花。本学期在上学期培养的基础上,主要从培养幼儿学习兴趣、教学常规、大胆、清楚地进行语言表达并在日常活动中学会更好地与同伴相处等几个方面进行着重培养,综合开展五大领域的各项内容,收到较好的效果。在这一学期中有酸、甜、也有苦、辣。这学期的工作我们两个老师团结合作配合默契,使我们的班级工作井然有序,孩子活而不乱,尤其是在家长沟通方面我们也取得很好的成绩,但在工作中也有不足的地方,我们将吸取这一学期的经验带到新的学期中,不足之处努力完善。这学期的工作大致如下;

一、政治思想方面;

热爱人民的教育事业,热爱教师职业,用社会主义道德规范来约束自己的各种行为,认真做到热爱幼儿,勤奋工作,不迟到不早退,树立良好的教师形象。与周老师共同协作搞好我班的班级工作。

二、工作、教育教学方面;

对于班级各项工作,能够主动地承担,认真备课,勤勤恳恳,踏踏实实,一日活动中以幼儿的能力、兴趣、需要为出发点,及时调整活动内容,活动中让孩子自主地学习,以孩子为主体,以孩子的终身发展为前提,与孩子们相处如同朋友,让他们多于我亲近,消除孩子对老师的畏惧,建立良好的师生关系。

三、家长工作方面;

做好与家长沟通工作,我会利用早上和下午家长接送孩子的时间与家长交流幼儿在园和家里的各方面表现,也使家长对我的工作有更进一步的了解。

四、同事之间的关系;

人生如尺,量人时不要尺之过严,量己是不要过宽,对同事更是如此,只有对别人付出真心你才会得到回报,在工作中,做事与同事之间相互团结,忧别人之忧而忧,乐别人之乐而乐,相互学习团结,取人之长补己之短。

总上所述,在这一学期中,我努力做好自己的本职工作,但是知道在工作中也难免存在着不足之处,但我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,继续努力,把工作做好,力争更上一层楼。

2021幼儿园教师个人年度考核工作总结五时间飞逝,不知不觉中,孩子们的中班生活即将结束。这一学期,在我们两位教师的尽心呵护下,孩子们一天天地长大,一点点地进步着;回想过去的这一学期与孩子们一起成长的点点滴滴,令人难忘。现将本学期的工作总结如下:

思想我深爱着自己所从事的幼教事业,工作中,听从领导,服从分配,积极参加园所组织的各项活动,自觉遵守园所的各种规章制度,认真完成领导交给的各项任务。尊重、关心、爱护幼儿,同事间坦诚相待,团结协作,作到了为人师表,严于律己。

一、教育教学

在教育教学的实施中,认真钻研各种教学理论,学习新观念,新教育理念,不断充实提高自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教。新的教育形式要求我们必须具有先进的教育观念,因此,我通过多种方式不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。

教学中,根据本学期教材、及本班幼儿特点,从活动内容的选择,组织形式、教学方法的采用上,都尽量做到以幼儿为主体,我们认真组织幼儿的每一次活动,培养幼儿良好的学习习惯,让幼儿能主动学习,多给他们表达的机会。幼儿逐渐积极参与、互动、探索,学习热情较以往越发浓烈,展现出更加旺盛的求知欲。在培养幼儿各种兴趣方面,我们根据不同的主题设计了不同的区域,引导幼儿自由活动,根据自己的能力选择内容,从而使能力弱的幼儿在原有的基础上有所提高,给能力强的幼儿提供了发展的空间,使他们有所创新……同时我们还根据教学不断地变更材料,经常丰富、充实区域的内容,激发幼儿的学习、探索兴趣。通过一学期的活动,孩子们在活动中逐渐变得活跃了,各种能力都有了明显的提高。养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大有发展。

在学期初的时候,我们发现本班有好多幼儿有个共同的缺点就是不善于表达,为了解决这个问题,我们就从日常的生活活动开始慢慢地渗透,培养幼儿爱幼儿园、爱班级、爱老师,幼儿有了这样的一个心理,他就对日常生活中的每一件事情都会产生兴趣,现在再也没有以前那种:问十句话也不回答一句的现象,见到园长和别的班级的教师也会主动问好。尤其是姜霖、滕泽方等几个比较内向的小朋友,在家长放日那天,表现特别棒,抢答问题响亮大方,开放日结束后,家长在家园联系中高兴地说:孩子的变化这么大,是我们没有想到的。

一个人的一生要学习很多东西,而良好习惯的养成,对每个孩子的一生有着重要的影响。我们的教育不仅仅是传授知识,更重要的是良好习惯的培养。学期初,我们针对班里孩子自理能力弱,首先,对孩子的自理能力进行了培养,具体做法是:充分的尊重孩子,给孩子充足的时间,让孩子自己去动手。

早晨来园,送孩子的家长总是匆匆而来,匆忙的帮孩子脱衣服,匆忙的离去,这个看似简单的事情,而从教育的角度来看,恰恰剥夺了孩子一个动手的机会,所以在家长会上,我们跟家长进行了沟通,提出了我们的要求,让孩子自己动手脱衣服,叠放衣服,自己把自己的小椅子摆放整齐,自己整理床铺,我们这样做,是便于教师更好的发现问题,更有效的实施教育。一学期下来,孩子的自理能力大有长进,其他能力也随之提高。从家园联系的反馈来看,家长们普遍反映孩子们变的懂事了,不光是自己的事情自己做,还能替别人着想,帮家长做事情了。我班康康小朋友的妈妈在一次家园联系中写到:以前的康康凡事都要爸妈帮着做,很让我们伤脑筋,现在的康康越来越懂事了,好多时候让我们很感动,前几天,局里组织知识竞赛,早晨走时我说不吃饭了,康康非让我拿点儿吃的,还找来了塑料袋,装上了他吃的一些点心,还不忘给我装了一盒奶,一根吸管,临走时还说了句:妈妈加油。真的让我很感动。孩子在两位老师的呵护,教育下,长大了,懂事了,健康了,活泼了,作为家长,我们由衷地感谢两位老师为此的付出。

每个班里都有一个或几个老师的“宠儿”,这个“宠儿”并不是老师的溺爱,而是在他身上一定有非同一般的特别,需要老师多留一份心,多留一点爱。

二、家长工作

家长工作是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的,方式方法有所认识。很多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。我们通过半日开放活动,对所有家长介绍本学期开展各项工作的意图,耐心、细心地回答他们的疑惑,让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园、班级、老师的工作目标、教学内容及工作方法;并针对一些问题开展讨论。在园内半日活动中,家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮助孩子找出差距与不足,找到继续教育引导的方向。在本学期我们充分利用了家园联系册,每月至少一次,通过家园联系册与家长进行交流,使家长及时了解孩子在园的情况,并针对孩子的具体情况,及时调整教育方式方法。对一些特殊幼儿我们还注意跟踪观察,主动与家长交流沟通,做到家园同步,共同教育好孩子。

三、付出与收获

当幼儿教师是很累,有的时候也会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走近幼儿,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的孩子在你教育下有了很大的改变,当你被孩子围着快乐的谈笑,当孩子把你当成的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事、听话了,变的大方、开朗了……那份快乐便会从心里溢出来。幼儿教师是很有挑战性的工作,每一个幼儿都是一个世界,要想成为每一个幼儿的朋友,要想得到每一个幼儿的信任,需要付出很多的心血:用个人的魅力征服幼儿,要用自己的热情和朝气去感染幼儿,你的一言一行,都会对幼儿产生很大的影响。但是,这一切又都很值得,因为,我的付出,得到的是一个美丽的童心世界!有付出就会有收获。

一学期来,在领导、老师们的支持下,经过不断的努力和辛勤的付出,工作中也取得了一点成绩:在庆新年文艺汇演中,我班的两个舞蹈都获得了一等奖,在园里开展的两次教师讲课比赛中,我获得了优。我的论文《新课改的思考与实践》被《山东教育》发表,并在市学前教育研究论文评选活动中获二等奖,论文《幼儿创新教育浅谈》获山东省2005年中小学教育研究优秀成果三等奖,论文《与课改同行》发表在《中国教师报―中国幼儿教育周刊》,几篇短文分别发表在《幼教报》、和《中国幼儿教育周刊》上。

四、存在不足与努力方向

虽然我们的工作取得了一定的成绩,也得到了家长的好评,但也存在不足,需要我们进一步努力。

1、进一步抓好班级的常规工作,孩子们明年就要升入小学,需要进一步加强幼儿学习习惯的培养。

2、尊重和承认幼儿个体间存在差异,善于分析班级幼儿的个体差异,加强对特殊幼儿的观察与指导,再多点爱心,多一些耐心,使每个幼儿在各方面有更大进步。

3、加强自身基本功的训练。

4、加强理论学习、提高自己的科研能力,多看书,多动笔。

第4篇

财务管理的工作在现代企业中发挥着重要的作用,企业的所有经营活动都需要财务管理的辅助,财务经理也需要依据财务工作状况对企业的经营做出合理的决策。下面就让小编带你去看看财务员工个人年度工作转正述职报告范文5篇,希望对你有所帮助吧

财务员工个人转正述职报告1过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:

一、全年完成公司量化指标情况:

公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级2000万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。

二、全年所做的主要工作

20____年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:

一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。

二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。

三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2.345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。

四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。

五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。

六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。

三、存在的主要问题和不足:

20____年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:

一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。

四、20____年财务工作的初步设想:

20____年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:

一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;

二是要强化总部对资金的集中调控能力;

三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;

四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。

最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

财务员工个人转正述职报告2进入____公司已经六个月了,我先后从事了会计和出纳工作。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了部门领导和同事的认同。在经理和同事们的耐心指导下,我对____公司的会计账务处理有了一定的了解,并且深刻体会到了作为一名财务人员,严谨认真的工作态度是多么重要。

一、会计工作

会计工作主要为根据原始凭证编制记账凭证,制作三大报表,报税和保险。天芯系统的主要操作是凭证录入,凭证是一切财务工作的基础,所以要非常细心,首先要注意往来科目对象别的设置。其次注意有些需要自制原始凭证的记账凭证不得遗漏。还有,为方便查找凭证,摘要的书写应符合公司的要求。

现金流量表是应用财务软件后,需要手工编制的财务报表,表中涉及现金的分类归集,能够体现企业现金的分配情况。现金流量表需要分别用直接法和间接法,把企业发生的与现金有关的财务往来编制到流量表左侧和右侧,两次的编制金额要相同。企业的现金往来繁多,希望仅根据资产负债表和利润表两大主表来编制出现金流量表,这是一种奢望,实际上仅根据资产负债表和利润表是无法编制出现金流量表的,还需要根据总账和明细账获取相关数据。要分门别类地归集、核算,就需要细心和耐心。

会计的每月工作还包括各项税金及保险的申报,需要在各自申报期内及时进行申报。

二、出纳工作

出纳主要工作为收付款、报销等与现金及银行存款有关的操作。付款前应核对金额是否清楚、是否有总经理批准,根据经批准和审核无误的有关单据,办理银行存款、取款和转账结算业务;付款时无论以支票还是以电汇方式付款都需要应用密码器,抄录密码;付款后要及时整理回单,方便会计做账。

报销及借款。支出凭单报销,要严格参照公司报销制度;差旅报销时要根据职位给予不同等级的补助;借款管理:原则上款项未还时不允许借下一笔,有总经理特别批准的情况除外。

另外,所有现金的收入支出都要在现金日记账登记;所有票据的领用都要在银行存款日记账登记。出纳所有参与的工作都要在日记账中体现,分门别类加以归纳,与库存现金和银行账面余额对账。

在公司这半年的工作经历让我有很大收获。经理耐心教导我们新员工,给我们讲实操,为我们每个人答疑,帮助我把对财务的认识由课本知识向实务转变过来。领导的帮助,促进了我工作的成熟性和能力的提升;工作的历练,促使我完成了由学生向工作者的角色转化。

在这六个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

财务员工个人转正述职报告3____年中,在____社区领导及同事们的帮忙指导下,透过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作述职如下:

一、加强学习,注重提升个人修养

一是透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的____大、____届__中全会精神,努力践行党的重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

三是努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;

四是不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,做好会计工作计划

一年来,本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,按时间性,全年的工作如下:

一季度,完成____年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为____年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成____年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;

二季度,按照财务制度及预算收支科目建立____年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时持续联系,提出用款申请计划,以到达资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费。

三季度,根据____号文精神的要求,用近一个月时间对____年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《____省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。

四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于理解安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

财务员工个人转正述职报告4时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的财务工作中,对财务的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

回顾三个月来的财务工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将财务工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。

一、失误、缺点和经验简谈

以前在公司是做出纳工作的,财务的业务没具体操作和实践过,总认为是调虫小技,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干财务工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了e__cel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。

由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

二、取得的成绩

在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。

月末编制银行余额调节表。

4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。

6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。

7、开发了e__cel平台票据套打系统。

8、填写地税申报表。

9、完成财务经理交待的工作。

财务工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好财务工作绝不可以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作为一个合格的财务,必须具备以下的基本要求:学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能;学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用;要恪守良好的职业道德;要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好财务工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

财务员工个人转正述职报告5过去的2008年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我被聘为财务主管,在这一年我在财务经理及公司领导的关心、爱护、支持下,带领着财务部的各位同仁,以高度的责任感,务实开拓,将财务的运作体系推上了一个新的台阶。新的一年刚刚开始,我以激动的心情迎接2009,今天我很高兴在此面对领导,面对同仁讲述我的述职报告。

一、我的个人岗位职责及流程描述

1、开具增值税发票

开具增值税发票是指对收到销售部开票申请单时,与往来帐、库存帐进行核对,进行税金预算,经过财务经理的审批后,开具增值税发票。

2、增值税发票的管理及认证

发票的管理及认证是指收到采购部发票的情况下,对发票的要素进行核对,核对无误后,对其进行扫描认证。发票要素主要有:开票日期、购货单位、品名、数量、金额、销货单位等。

3、凭证审核

凭证审核是出纳已将凭证制好录入财务软件,主管以自己的用户名登陆,审核记账凭证是否与原始凭证一致的过程,审核内容有:金额、会计科目等。

4、账务处理

账务处理即每个月末,进行汇总凭证,结转凭证,成本核算、结转成本、结转利润等产生财务报表,税务报表的过程。

5、往来帐的管理

往来帐的管理是指核算时涉及需用“往来核算”的账户的核算的业务,一般需往来核算的科目包括:应收票据、应收账款、其他应收款、预付账款、应付票据、应付账款、预收账款、其他应付款。

管理往来帐的流程为月末账务处理结束后,查看打印出来的往来帐的客户明细表与实际是否一致,若不一致,找出原因的过程。

6、存货的管理

存货的管理是指在会计期间,对库存商品等科目进行核算,力求确保帐实相符的过程。

7、税务管理

税务的管理是指在应税期内对公司应交税金的预算,得到财务经理及总经理批准,在纳税期间内进行纳税申报的过程,尽力做到资金及税金的计划性。税种一般有:增值税、企业所得税、个人所得税、营业税、车船使用税等。

8、协助办理各项年检

协助办理各项年检是指准备国家税务部门及工商部门所要求企业年检所准备各项资料,前往规定场所进行企业年检,年检一般包括公司的工商年检、税务年检(一般纳税人年检)等。

9、现金的监督管理

现金的监督管理是指监督财务出纳现金支出与报销单金额是否相符,定期或不定期对财务出纳进行资金的盘点,看是否有长短款的情况出现。

10、日常退税及核销的监督管理

日常退税及核销的监督管理是指监督日常的退税工作,监督日常的核销情况,确保退税流程的顺利进行

11、协助经理对加工丙草胺成本核算

对经理收回来的单据进行整理汇总,制作记账凭证,对其进行单独帐务处理核算利润及日常加工丙草胺付款的管理。

12、日常事务的处理及部门间工作的协助

日常事务的处理及部门工作的协助是在日常工作中,对一些部门的日常事务进行处理,如日常的付款的授权及为客户处理发票和承兑的情况说明等;对部门间工作协助,如收到货款的通知及计算机简单的故障等。

二、个人所负责工作胜任情况分析表

1、开具增值税发票的胜任情况

2008年用发票量为1079份,自己出错5份,他方出错10份,正确率为98.61%,自己出错率为0.46%,他因出错率为0.93%。

2、增值税发票的管理及认证的胜任情况

2008年进项发票989份,出错为0分,正确率为100%

3、凭证审核的胜任情况

2008年凭证数为1773份,审核出错份数为13分,正确率为99.27%,出错率为0.73%。

4、账务处理的胜任情况

2008年按时出报表及报税的月份数为12,完成情况率为100%。

5、往来帐的管理的胜任情况

往来帐的核算科目报表按时完成的月份为12,按时完成率为100%。

6、存货的管理得胜任情况

按时出库存报表的月份数为12,完成率为100%;帐实相符的月份数为0,

完成率为0%

7、税务管理的胜任情况

2008年按时预算及按时申报纳税的月份数为12,按时完成率为100%。

8、协助办理各项年检的胜任情况

2008年工商行政年检及一般纳税人年检都能按时完成,完成率100%。

9、现金的监督管理的胜任情况

2008年每个月认证将凭证与资金表核对,未发现资金的差额及挪用情况,完成率为100%。

10、日常退税及核销的监督管理的胜任情况

2008年退税申报月份为12个月,1-11月份已收到退税款,12月份未收到,监督完成率为91.67%。

11、协助经理对加工丙草胺成本核算的胜任情况

2008年11-12月份,资金情况帐实相符,库存情况帐实相符,往来情况帐实相符,完成率为100%

12、日常事务的处理及部门间工作的协助的胜任情况

2004年-2007年福费廷业务重复申报笔数46笔,在领导及部门经理的协助下,清理了46笔,完成率为100%。

三、协助组织部门员工培训/学习情况

在部门的周会和月会中,积极协助部门经理帮助财务部的每个员工改善工作方法,端正工作态度,提高业务水平及工作效率。

四、协助组织例会/沟通会情况

能积极参加并协助公司例会及沟通会,公司会议及培训,不迟到不早退,

提前到会场帮助布置,会后帮助会场等。

五、协助指导员工及帮助员工进步情况

2008年,财务部门新来的员工刚接触财务实务,我协助财务经理帮助培训新人,培训他们的实战经验及工作方法,他们认真学习,端正工作态度,李嫔可以独立完成出纳工作及退税工作,李拓可以独立处理内账事务等,财务部运作体系上升了一个新的台阶。

第5篇

整合的相关概念与内涵解析

近年来,学术界已逐渐出现一些关于医保制度整合的文献,但完全符合这种提法的文献相对较少,更多的散见于对“全民医保”、“医保一体化”、“城乡医保统筹与衔接”等相关概念的论述中,本文将在深入剖析这些概念之间内在联系的基础上探讨医保制度整合的内涵。关于“医保制度整合”与“全民医保”的联系与区别。朱俊生提出“全民医保”的核心内容至少有两点:一是全面覆盖,二是同一受益标准[4]。在覆盖面方面,截止到2009年12月底,我国参加职工医保和居民医保的人数分别达到2.19亿人和1.82亿人,参加新农合的人数达到8.3亿人,共计12.31亿人,已基本上实现了制度全覆盖层次上的全民医保,那么,如何实现均等化层次上的全民医保呢?世界卫生组织(WHO)与瑞典国际发展合作机构(SIDA)指出:社会成员应该以需求为导向获得卫生服务,而不是取决于社会地位、收入水平等因素,也就是说,具有相同的卫生服务需求的社会成员应该获得相同的卫生服务。依据这一原则,胡爱平建议以人为本,借助制度整合实现全民医保,整合办法是打破现有以户籍制度为界限的人群划分法,依据就业状态和收入来源,重构医保对象的社会群体分类,并调整相应的医保制度[5]。不难看出,全民医保是整合的目标,整合蕴含着动态性,是实现全民医保的必要手段。

关于整合与“医保一体化”的关系。“一体化”是一个源自区域经济学的名词,是指多个原来相互独立的实体通过某种方式逐步结合成为一个单一实体的过程,陈健生、陈家泽、余梦秋在综合前人观点的基础上,将医保一体化界定为“通过在制度上整合规范、在管理上统筹安排、在组织上统一协调、在受益上基本均等,实现医保体制机制的一致性”[6]。基于上述分析,“医保制度整合”与“全民医保”、“医保一体化”三者之间的内在逻辑关系可以表述为:只有通过整合实现了医保制度一体化、管理一体化和组织一体化,才能实现均等化层次上的全民医保,使医保体系全面、协调、可持续发展。

“城乡医保统筹与衔接”也是在讨论医保制度整合时出现频率较高的一个概念。从实务部门的角度出发,医保制度的“统筹”主要是指医保基金的统一管理以及医保经办机构的归并合一[7],“衔接”是指在不同社保制度间建立良好的转换机制,方便参保人社保关系的转、接、并、续[8]。因此,“统筹”侧重医保基金的整合和管理的整合,“衔接”侧重个人医保关系转接,两者都是整合的重要组成部分。在我国以城乡对立为主要特征的二元社会保障制度下,“城乡医保统筹与衔接”则聚焦于打破人为的城乡户籍界限,使得城镇居民和农村居民之间医保偿付水平逐步拉近,偿付范围不断靠拢,医保功能趋于相同[9],因此,“城乡医保统筹与衔接”的最终目的也是通过整合实现医保服务均等化,特别是城乡之间的均等化。在厘清“医保制度整合”与“全民医保”、“医保一体化”、“城乡医保统筹与衔接”四个概念异同的基础上,本文对整合的内涵界定如下:医保制度整合是指打破以医保制度的人群分割与城乡分割,建立制度相对统一、责任明确、转接灵活的医保体系,实现多种医保制度在较高统筹层次上的管理、组织、信息和标准一体化。

整合的方案与标准探讨

(一)整合方案

多元分割的医保制度为整合提供了多种可能的方案,现有文献中,多数学者主张先行整合居民医保与新农合,郑功成的“三步走战略”在这类观点中非常具有代表性,在该战略规划下,多元制度的整合步骤是先实现居民医保和新农合的并轨,再实现城乡居民医保和职工医保的并轨,该战略在考虑多元制度整合的同时,还兼顾到了统筹层次的提升,并将更广泛的健康保险需求纳入整合范畴,主要思路是首先形成区域范围内统一的缴费型医保制度,然后通过提高统筹层次构建全国范围内的国民健康保险制度,基本消除城乡公共卫生事业与医疗保障水平之间的差异[10]。我国拥有世界上最大数量的农民工,也有学者从解决农民工医疗保障的视角出发,提出新农合与职工医保的整合方案,例如:董文勇认为除了户籍性质之外,有劳动合同的农民工,与城镇户口的职工相比,并无任何社会差别,因此其医保关系可参考城镇职工处理,若新农合与城镇职工医保缴费周期与基金结构一致,两制度会严密衔接[11];胡务认为农民工城镇医保可以与新农合进行衔接,并且研究了农民工大病医疗保险与城镇基本医疗保险的衔接模式[12-13]。此外,还有学者另辟蹊径,借鉴“教育券”的理念,提出“医疗保险券”的整合模式,即政府每年向全国居民发放等额的“医疗保险券”,由居民自己选择加入哪一个医保项目,同时允许居民在不同年份里,只要符合一定的条件,可以更换自己选择的医保项目[14]。不难看出,与其他方案强调通过行政力量实现医保制度一体化的思路相比,医疗保险券整合方案在设计理念上是“靠脚投票”,即将医疗卫生资源的部分控制权转移给参保人,强调通过市场机制拉平多种医保制度的差异,不仅如此,医疗保险券形式的整合方案还为解决我国农民工和异地养老人群的医保关系接续困难问题提供了一条新颖的思路[15]。从具体实践情况来看,上述几种整合方案中,先行整合居民医保与新农合的方案已在我国一些统筹地区得到实际应用,其中,最有代表性的是广东省东莞市,张亚林等基于实务工作经验,总结了东莞医保制度的实施历程,包括三个阶段:第一阶段打破职工户籍界限,在2000年将非本市户籍的外来务工人员纳入到基本医保体系中,享有与本市户籍的企业职工同等的医保待遇;第二阶段打破居民城乡户籍界限,在2004年建立起统一的城乡居民基本医保制度,实现农村户籍居民和城市户籍居民在医保上的无差异;第三阶段打破就业人群和非就业人群体系分割,于2008年7月成功实施了企业职工和居民医保的全面并轨,建立东莞市社会基本医保制度,实现医保体系的城乡一体化运行,开创了医保统一制度、统一缴费标准、统一基金调剂使用、统一管理服务的“四统一”局面[16]。其他已经采用或者正在采用第一种整合方案的地区还包括:江苏镇江市[17],浙江省余杭市、广东省珠海市和中山市[18]。至于为什么先整合居民医保与新农合的方案在实践中得到了较为广泛的应用,本文认为主要是因为这两种制度都是采用个人缴费与财政补助相结合、不设个人账户和终生缴费的筹资机制,且保障水平相当,只要妥善处理好组织机构整合(即医保管理中心和新农合办的合并)问题,难度和阻力就会比较小。与居民医保和新农合相比,职工医保采用单位与在职职工缴费相结合、设立个人账户和退休人员不缴费的筹资机制,且保障水平相对较高,宜后行整合。

(二)整合标准

由于不同的医保制度在筹资和保障水平上差异较大,对于整合后的标准,目前学术界存在三种意见:第一种是达到多个标准,刘继同、陈育德认为整合最后应达到“一个制度、多种标准”[19],也就是现行各制度统一为一个制度,但是针对不同人群设计多种缴费标准,顾昕也认为三大医保制度要构成缴费水平不同、给付水平不同、服务水平不同的三层次医保体系[20],类似的还包括李迎生提出的“有差别的统一”的“城乡整合”模式[21],其主要思路是在制度统一的情况下,具体给付标准可根据城乡、地区生活水平差异的实际而有所不同,高和荣也认为整合后的社会保障制度应当是刚性与柔性的统一,有差别的统一,职业与户籍相一致,以及国家、个人和集体共负担的新型社会保障制度[22]。第二种意见是达到一种标准,如果想实现真正意义上的社会保障,应该纳入财政预算,一步到位建立全覆盖全国统一的社会保障制度,不能分区分片[23];第三种意见是一种折中观点,即近期内标准差异化,等时机成熟再向一个标准转变,例如,孙祁祥、朱俊生、郑伟等认为目前城乡医保体系的保障水平差异很大,实现城镇医保制度与农村医保制度的整合的主导思想是:在未来一段时间内,稳定城镇医疗保障水平,提高农村医疗保障水平,待条件成熟以后,最终要实现不同制度框架下保障水平“多种标准”向“单一标准”的转化[24]。总体上看,第一种意见,即“一个制度、多种标准”得到了大部分学者的认可,在实践中也得到了具体应用,例如:成都市2007年将居民医保险和新农合整合为统一的城乡居民基本医保制度之后,提供了3种自愿选择方案和1种学生、儿童方案,3种自愿选择方案的筹资标准分别是100元/人年、200元/人年和300元/人年,不同方案的最高支付限额和报销比例也有所不同,城乡居民可根据自己的实际情况选择不同的标准缴费[25]。采用“一个制度、一个标准”的地区目前还比较少见,东莞市的案例具有一定的示范性,东莞市的企业职工、居民、农民、灵活就业人员、退休人员及失业人员,都被统一纳入东莞市社会基本医保制度中,然后依据就业状态,将所有参保人重构成“由用人单位办理参保”、“个人以灵活就业人员身份参保”和“村(居)民委员会办理参保”三类;在待遇和缴费标准设计上,三类人群在住院和门诊时,报销比例和封顶线相同,平等享受同等医保待遇,缴费比例也相同,以住院统筹保险项目为例,三类人群的住院医疗费用报销比例均为5万元以内的为95%,5万至10万元的为75%,年度报销额度为10万元;三类人群的住院统筹缴费比例则统一为上年度全市职工平均工资2%[16]。

整合中的资金筹集问题研究

(一)筹资渠道

关于筹资渠道,通过个人(家庭)、国家和单位的多渠道筹资是学术界的基本共识,例如:胡大洋认为在其提出的“以家庭为参保缴费单位的全民医保制度”下,筹资来源主要是家庭、雇主和政府[17]。在实务操作中,仍以东莞市为例,在东莞市“一个制度、一个标准”的制度设计下,不同人群虽然筹资标准相同,但考虑到收入来源和经济能力有所不同,筹资来源还是有所区别的,例如:住院统筹缴费标准统一设定为上年度全市职工平均工资2%,由用人单位办理参保的参保人,筹资来源全部为单位;个人以灵活就业人员身份参保的参保人,筹资来源全部为个人(家庭);由村(居)民委员会办理参保的,筹资来源为个人缴纳1%,市镇(街)财政补贴1%,这样既体现了“均等受益”的原则,又实现了“公平筹资”[16]。对于各渠道的筹资比例,一些学者对比例分配原则进行了探讨,例如:李迎生指出可以先根据以往的发生率、费用情况和发展变化趋势,预测人均医疗费用,再根据社会及个人合理负担的原则,测出个人缴费,及国家、集体(企业)的分摊比例[21]。在多种筹资渠道中,政府的筹资比例得到许多学者的关注,其中隐含的一个问题是筹资中的政府责任,一些学者建议政府应当在医疗筹资领域发挥主导作用,随着政府财政筹资能力的进一步增强,可以适当增加政府的分担比例,各地可以根据实际经济情况具体确定保费分担比例[26];对于广大农村参保者,政府应克服困难,加大中央财政对社会保障制度建设的转移支付力度,否则,单纯依靠农村集体、社区或农民个人的力量,农村社会保障制度建设只会与城市差距越来越大[27]。

(二)筹资方式

关于筹资方式,目前,我国三大医保制度采取的主要筹资方式是由个人和企业缴纳社会医疗保险费。来自世界卫生组织、世界银行和许多学者的研究表明,税收作为一种医疗筹资渠道不仅公平性强[28-30],而且管理效率高[31],世界卫生组织中超过55%的国家或地区都是以税收筹资为主的医疗筹资体系[32],据此,有学者认为税收是医保筹资领域最有效率的筹资手段,税收筹资的作用不断增强是医保筹资领域不可逆转的趋势,目前由三大医保制度以及其他配套机制形成的全民医保框架,在长期中有望过渡到以税收筹资为主的全民医保体系[26]。设计“医疗保险券”整合模式的课题组也建议医疗保险券对应的资金可以通过税收体系筹集,至于选择哪一种税收为主,需要综合考虑各种税收的公平和扭曲问题,但部分资金应当通过向吸烟、饮酒等行为征税筹集,因为吸烟和饮酒会最终会导致医疗费用支出的上升,个人不应当因为自己的不良行为给社会带来负担[14]。

(三)筹资水平

现有的三大医保制度无论是筹资水平还是待遇水平都存在明显差异,由于福利制度的向下刚性,在医保制度整合过程中,需要对低待遇水平的制度进行提升,依据医保基金收支当期平衡的原则,一个不可避免的问题是需要提高筹资水平。针对如何对筹资水平进行调整,周寿祺提出不同费率的城乡医保制度衔接必须经过政府“托低就高”,增加投入[33];刘继同也建议逐步增加政府对全民医保的投资力度和规模,加快制度创新与整合,利用社会保险大数法则与风险分担机制,解决筹资问题[34]。实务操作过程中,广东省率先实现新农合和居民医保制度整合的7个地级市,都是通过加大财政投入,实现城乡补助一致[26],镇江市在整合过程中,筹资标准已从2004年人均筹资65元提高到2008年的150元,其中财政补助从人均补助20元增加到100元[17]。也有学者针对整合中的筹资水平与财政补助规划问题做了一些定量方面的探索性研究,例如:贾洪波对医保缴费率做了系统的理论研究和定量分析,提出若未来职工医保和居民医保走向一体化,实施统一的城镇人口基本医保制度的话,就要提高现行医保制度的实际缴费率[35]。

境内外的整合经验借鉴

(一)境外开展整合的历程与启示

在全国或地区范围内建立单一的基本医疗保险制度,将不同职业、不同人群全部纳入到基本医疗保险制度中,比较典型的是德国以及我国的台湾地区,其湾于1995年实施的全民健康保险,统一了劳动保险、政府雇员保险和农民保险这三类保险,并将其推向全民[36]。韩国医疗保障达到全民覆盖的主要步骤是先强制中大型企业雇主为其雇员建立医疗保障,进而为小公司、农民和自雇人员建立区域性医疗保障,然后针对低收入公民政府建立了医疗救助制度,Yu认为这一模式可以为发展中国家所借鉴[37]。墨西哥的经验是通过医疗保障财务结构的改革来达到医疗保障的全民覆盖[38]。在日本,“国民皆保险”制度要求所有国民都应成为医保的被保险者,在法律上均享有医保权益,这项制度在日本构建统筹城乡的全民医保制度的过程中发挥了极其重要的作用[39]。从国际经验来看,由于身份的中间性和工作状态的不稳定性,失地农民、农民工和灵活就业人员等特殊人群是医保制度整合过程中最难操作的部分,例如:奥地利花了40年的时间(1890-1930)将医保覆盖面从7%提高到60%,但为了将医保覆盖面扩大到农民和公务人员,又花了35到37年(1930-1965或1967年),最终才达到96%的覆盖率;在德国,医保的覆盖面从10%提高到50%,经历了47年(1883-1930),但为了将自雇人员涵盖进来,将覆盖率提高到88%,又花了58年的时间[40]。与上述国家相比,这三类特殊群体在我国不仅数量更加庞大,占参保人群的比重也将呈持续增长趋势,因此,在整合这些特殊人群的道路上,我国势必将付出更多的努力。

(二)国内典型城市的整合经验归纳

国内方面,比较典型的开展医保制度整合城市包括:杭州市2007年将职工医保、城居医保、新农合和医疗困难救助制度整合成一个基本医保制度,每年从基本医保费的总筹资额中提取5%作为调剂基金,用于各类基本医疗保险基金之间的调剂,以防范基金风险[40];广东省作为改革开放的排头兵,已在珠三角较发达地区的深圳、珠海、佛山、中山、东莞和东西两翼欠发达地区的湛江、揭阳等7个地级市率先建立起了城乡一体化的医疗保险制度[26];仇雨临及其课题组对我国西安市、成都市、东莞市和太仓市四个地区开展统筹城乡医保制度的实践与探索进行了专题研究,结果表明:这四个地区医保制度整合的办法尽管各有不同,但都与当地的经济和社会发展相适应,或者可以说是各地的发展条件决定了他们的制度选择,当地政府的理念创新与积极的财政投入也是制度发展的重要动力与保障,从组织保障来看,四个地区医保经办管理的统一化确保了制度整合的有效运行[41]。学者们对其他地区整合经验的总结研究还包括:昆山市[42]、上海浦东新区[43]、北京市[44]、镇江市[17]、重庆市[45]等。从地区分布上看,有学者建议医保制度整合宜在率先在城市化率较高经济发达地区展开[17]。事实上,在我国率先探索医保制度整合的地区中,大多数确实是集中在经济比较发达和城市化程度比较高的地区,还有一些分布在医保改革的示范地区。由于我国经济发展水平的地区差异明显,在医保制度整合过程中,各地要充分考虑本地经济社会发展水平,在一些欠发达地区,目前还不具备城乡居民同等费率的条件,适宜稳定“一个制度,多种费率”的现状,逐步在提高财政补贴的基础上拉近筹资水准,为“一个制度、同等费率”做准备[16]。

总结与评述

第6篇

为了在新的一年里认真总结经验和不足,更好地开展好语委会相关工作,现对20*年区语委会开展的相关工作进行简要总结如下:

一、成立评估达标领导小组落实评估达标工作职责。

1为了深入贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《*省贯彻〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉实施办法》,配合市语委开展好创建国家二类城市语言文字工作和三类城市语言文字评估达标验收工作,区语委会根据上级相关要求成立了以政府副区长*为组长、区教育局副局长*为副组长的语言文字工作评估达标工作领导小组:

2、区创建国家二、三类城市语言文字工作评估达标领导小组下设办公室,办公室设在区教育局,负责区语言文字工作委员会日常事务。办公室主任由区教育局*副局长兼任,副主任由区教师培训与教育研究中心副主任唐元毅兼任,具体工作由区教师培训与教育研究中心教科室负责实施,对本辖区的各部门和街道、乡、镇的语言文字工作进行了检查和督促。

3.积极配合市语委会开展好国家二、三类城市语言文字综合评估达标活动。按照国家、省以及《*市人民政府办公室关于开展城市语言文字工作评估达标活动的通知》要求,坚持“重在建设、重在过程、重在实效”的指导思想,积极、有效地开展了评估工作,同时全面启动三类城市的评估工作,以城市语言文字综合评估推动了其它工作的全面开展。

4、充分发挥区语委委员单位的作用。以区语委委员所在单位为基点,将语言文字工作向其他相关行业辐射开去,并不断巩固、完善与相关行业的工作联系制度和协调制度,做好相关服务;推动了区级各部门、乡镇和街道办事处等部门和行业系统语言文字工作取得新进展。

5、区语委办于20*年11月组成检查组在区语委办主任*的带领下对区府办、北城、南城街道办事处、涌泉社区、人民社区等多个单位进行了语言文字工作督查和指导,对存在的问题要求相关单位限期整改,确保了区创建国家二、三类城市语言文字工作评估达标工作的顺利进行。

6、为了积极配合*市开展创建国家二类城市语言文字评估达标活动和搞好翠屏区创建国家三类城市语言文字评估达标工作,翠屏区于20*年12月下午在区师培中心召开了创建国家三类城市语言文字工作评估达标动员暨培训会,来自区委宣传部、区政府办公室、区政务中心、区公安分局、区教育局等30多个党政机关事业单位和8个街道办事处以及下属的示范社区和单位、区属部分学校共140多人参加了此次会议。

会议由区政府分管副区长、区语委会主任*同志主持,在会上区政府郭毅区长代表区政府进行了动员报告,郭区长首先强调了创建工作的重要意义,对如何贯彻落实好此项工作进行了安排和布置,在动员会上郭区长要求区属各部门、学校、各街道办事处应统一思想,进一步提高对做好迎检工作重要性的认识;进一步明确责任,把迎接评估检查的各项工作落到实处;在创建过程中务必加强领导,确保评估检查工作顺利通过。市语委办主任、市教育局副局长李华同志代表市语委办在会上进行了专题发言,在讲话中李局长充分肯定了翠屏区近期在开展创建国家三类城市语言文字评估达标所做的工作,特别是翠屏区学校在创建市级语言文字规范化示范校方面取得的成绩,同时对近期迎检相关安排进行了说明和强调,国家级普通话测试员、*学院副教授段箐辉老师对前来开会的全体人员进行了普通话现场培训。

二、加强语言文字法宣传开展普通话水平测试。

1、区语委会及时印发了《中华人民共和国国家通用语言文字法》到各类学校、国家机关、窗口行业,要求各单位组织学习,了解精神内容。

2、区语委会召开了相关会议要求各相关单位人员统一思想,提高认识,通过办宣传栏、板报,张贴相关标语,积极进行了《国家通用语言文字法》的宣传,以多种形式贯彻落实了《国家通用语言文字法》,。

3、在公务活动中,区政府按照宜府办函【20*】167号《关于在公务员和教学活动中使用普通话的通知》文件精神在学校、窗口行业等单位认真推行了普通话,特别是教育行政部门在公务活动中包括召开各种会议,下基层检查指导工作,接打电话、接待来访,工作交谈,公务执法等一律使用普通话,并把在公务活动中使用普通话情况纳入对基层学校的目标考核、个人年度考评的内容。

4、区语委会加强了对各类学校、国家机关、窗口行业人员的三笔字培训、测试工作,继续组织各类学校、国家机关、窗口行业人员参加了市语委办*年3月的普通话水平等级培训与测试。

三、深入基层学校指导开展市、区级语言文字示范(合格)学校创建活动。

1、为了认真贯彻落实宜教[20*]87号文件《*市教育局、*市语言文字工作委员会关于开展语言文字规范化示范学校创建活动的通知》和《翠屏区教育局、翠屏区语言文字工作委员会关于开展语言文字规范化合格学校创建活动的通知》精神,区语委会在*年3月和*年11月分别组织了青年街幼儿园、人民路小学、翠屏外国语学校等9所学校和市级机关幼儿园、女学街小学等11所学校接收了市语委办组织的市级语言文字规范化示范学校验收活动。

2、为了保证创建市级语言文字示范学校的区属中、小学、幼儿园能在验收检查中顺利通过,区语委办积极组织创建市级语言文字示范学校的区属中、小学、幼儿园部分普通话优秀的教师在*年2月和*年7月参加了市语委办举办的普通话二级甲等和一级乙等的培训和测试,据统计青年街、鲁家园、区级机关幼儿园和江北实验小学组织了近一百位普通话水平较好的教师参加了市语委办举办的普通话一级乙等的培训和测试,*市二中、八中、翠屏外国语学校、人民路小学等单位组织了一百多位普通话水平较好的教师参加了*学院举办的普通话一级乙等的培训和测试,已有多名教师经过自身努力获得了普通话一级乙等证书,为学校成功创建市级语言文字示范学校奠定了坚实的基础。

3、20*年6月区语言文字规范化合格学校验收工作组对20所区属中、小学、幼儿园进行了创建区语言文字规范化合格学校验收工作,检查组根据省、市语言文字工作委员会制定的评估细则和标准对20所区属中、小学、幼儿园进行了档案资料查阅和实地考察,并对照评分标准进行打分,20所学校都顺利通过。

4、区语委办于*年12月组织进行了第三批区级语言文字合格学校的创建工作,通过召开专题工作会对12所学校创建语言文字合格学校的负责人进行了培训,通过学习使他们进一步了解了相关准备工作和验收程序,为明年检查验收工作打下了坚实的基础。

四、认真贯彻《国家通用语言文字法》整治街头不规范用字

为了积极配合*市开展好二类城市语言文字评估达标工作和开展好三类城市语言文字评估达标的创建工作,区语委办认真落实《*市语言文字工作委员会、*市教育局、*市工商局关于整治街头不规范用字的通告》的相关要求,积极组织各单位按照文件相关要求认真组织了相关人员定期对所属街道、乡镇、社区的不规范社会用字进行检查并纠正,重点对辖区内的街道、公共场所不规范社会用字进行检查和整改,对不能及时解决的问题及时与区工商局、区城管局进行了联系,确保此次整改工作见到了实效,

五、认真开展中小学“啄木鸟”行动切实搞好第十一届“推普周”活动。

1.区语委会根据宜语[20*]11号《*市语言文字工作委员会关于开展第十一届全国推广普通话宣传周活动的通知》和结合各单位和行业的特点,组织开展了形式多样、内容丰富的第十一届“推普周”宣传活动,进一步将《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及《*省<中华人民共和国国家通用语言文字法>实施办法》以及《*省人民政府办公厅转发省教育厅、省语言文字工作委员会关于加强语言文字工作的意见的通知》贯穿到我市正在开展的文明城市创建和二三类城市语言文字综合评估达标活动中,掀起了全区人民新一轮“说普通话、写规范字”的热潮。

2、为了认真组织区属中、小学、幼儿园开展好全国第十一届“推普周”宣传活动和“规范社会用字,树立城市形象”中小学生“啄木鸟”行动,区语委会于20*年9月4日下午专门组织部分城区和乡镇中、小学、幼儿园分管领导召开了预备会,根据市语委会的相关要求对此次活动进行了精密的布置和安排。

3、区语委会在*年9月15日---9月21日开展的全国第十一届“推普周”宣传活动期间认真组织区属中、小学、幼儿园围绕着“说普通话,写规范字”的主题,认真开展了“六个一”活动:

①悬挂一幅推广普通话的宣传标语,张贴有关的宣传画;

②举办一期推广普通话的宣传板报(或手抄报)展评活动;

③组织一场推广普通话的社会活动,积极配合所在街道、社区开展宣传;

④开展一次“我是小小啄木鸟”的社会用字检查活动;

⑤组织一次推广普通话的国旗下讲话活动(也可以是校、班、队、团会);

⑥进行一次普通话演讲、朗诵、课本剧表演比赛。

4、区语委会在*年9月推普周期间配合市语委会认真开展了“规范社会用字,树立城市形象”中小学生“啄木鸟”行动。在*年9月12日(星期五)上午组织了部分城区和乡镇中、小学、幼儿园师生对学校附近街道的单位、摊店、门面的招牌用语用字进行“啄木鸟”活动,拍摄或记录了部分不规范用字的原始依据,上报区有关管理部门对不规范用语用字现象的单位和部门进行通报并限期整改。

六、认真开展“读经典美文,建书香校园”系列活动

1、为了认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》,提高全社会语言文字规范意识和应用水平,进一步增强民族自豪感,传承和弘扬中华民族优秀文化,深

入宣传和贯彻新时期语言文字工作方针政策,翠屏区语委办和区教育局根据2007年国家语委会正式发起和启动的“雅言经典天下传----中华诗文朗读活动”相关要求并结合我区学校的实际情况,在20*年4月在全区中、小学开展了“读经典美文,建书香校园”专题系列活动。

2、活动以“构建和谐语言生活,弘扬中华优秀文化”为主题,以科学发展观为指导,以营造与和谐社会相适应的和谐语言生活为目标,全面、深入宣传国家语言文字法规政策,以推广普通话和推行规范汉字为载体,以诵读、学习中华古代及现当代优秀诗文为主要内容,通过表演的形式,集中展示了我区中小学在推普工作方面取得的成绩和成果。

3、翠屏区语委办、翠屏区教育局、翠屏区教育学会在今年9月24日在酒都剧场联合举办了“翠屏区首届中小学生中华经典美文朗诵比赛”活动,来自全区22个中小学的学生代表队参加了此次朗诵比赛,将此次“读经典美文,建书香校园”活动推向了一个新的。通过开展中华经典美文诵读活动,进一步提高青少年儿童语文素质,弘扬了中华优秀文化,提高了国家通用语言普通话的社会应用水平,为全面推进语言文字工作起到了有力的促进作用。

4、同时区语委办积极组织了宜八中、人民路小学、青年街幼儿园、江北实验小学等部分师生在20*年9月27、28日参加了*市“首届蓝天杯中华经典美文普通话朗诵比赛”活动并获得了小学组一等奖、成人组二等奖等优异成绩。

第7篇

第一阶段:1986-1992年,为试点阶段。1986年,民政部和国务院有关部委在江苏沙洲县召开了“全国农村基层社会保障工作座谈会”。会议根据我国农村的实际情况决定因地制宜地开农村展社会保障工作。一些经济较发达的地区成为首批试点地区[1]。

第二阶段:1992年—1998年,为推广阶段。1991年6月,原民政部农村养老办公室制定了《县级农村社会养老保险基本方案》(以下简称《基本方案》),确定了以县为基本单位开展农村社会养老保险的原则,决定1992年1月1日起在全国公布实施[2]。此后,农村社会养老保险工作在各地推广开来,参保人数不断上升,到1997年底,已有8200万农民投保[3]。

第三阶段:1998年以后进入衰退阶段。1998年政府机构改革,农村社会养老保险由民政部门移交给劳动与社会保障部。这个阶段由于多种因素的影响,全国大部分地区农村社会养老保险工作出现了参保人数下降、基金运行难度加大等困难,一些地区农村社会养老保险工作甚至陷入停顿状态[4]。官方对这项工作的态度也发生了动摇。1999年7月,国务院指出目前我国农村尚不具备普遍实行社会养老保险的条件,决定对已有的业务实行清理整顿,停止接受新业务,有条件的地区应逐步向商业保险过渡[5]。

从以上几个发展阶段来看,可以说到目前为止,农村社会养老保险在实践上是并不成功的。在理论上,这一制度也引起了激烈的争论和批评。90年代以来,农村社会养老保险一直是人口经济学研究的一个热点问题,积累了大量的文献资料。这些文献全面地反映了各地各时期农村社会养老保险的发展状况、存在的问题,并提出了相关的对策。在目前这一政策面临转折时,对这些研究进行综合分析,能使我们全面地总结这项工作的经验教训,为今后农村老年人口的社会保障工作提供参考。本文在大量查阅90年代尤其是1995年以来的文献资料的基础上,发现研究的焦点主要集中于以下几个方面:

一、建立农村社会养老保险的必要性和可行性

现有文献对建立农村社会养老保险的宏观必要性基本上没有异议。作为农村社会保障的重要组成部分,它的建立对保障老年农民的利益,促进农村经济的发展和改革的深化,保证社会的稳定和进步都有积极意义。另外,它还有助于减轻农民“养儿防老”的思想,从而有利于计划生育政策的贯彻执行。何承金等人的研究认为,中国西部农村人口控制的主要障碍在于社会保障体系残缺不全,农民养老难以落实[6]。

更多的研究从微观经济个体的养老需求与供给出发进行分析,认为由于农村家庭的小型化,大量青壮年农民流向城市,老年农民社会地位下降等原因造成了近年来农村家庭养老功能的逐步淡化、弱化。而土地、家庭储蓄和农民自身的养老能力都难以担负起老年农民的生活保障[7]。

尽管农村社会养老保险有必要建立,可是在我国目前的社会经济发展水平下能否建立起真正的农村社会养老保险呢?一些文献对建立农村社会保障的约束性进行分析后指出,由于我国资金有限,而城市又处于经济改革的中心,在资金的竞争性使用中具有优势;而且福利国家的困境对政府的警示作用使国家不敢对农村社会养老保险投入太多,因此现阶段我国尚无能力建立真正的全国范围内的农村社会保障制度,只能以局部地区的社会保障作为替代[8]。杨翠迎、张晖等人分析了我国农民社会养老保险的经济可行性,认为目前建立全国范围的农村社会养老保险是不可行的,只有东部和中部一些省份才具备开展这项工作的条件[9]。从世界经验来看,马利敏认为中国的二元经济结构及大比例的农村人口决定了现在不宜把农业家庭人口纳入帐户养老保险体系[10]。

二、农村社会养老保险存在的问题

1.农村社会养老保险存在的诸多问题已引起许多学者的关注[11]。这些问题中,有的是制度设计本身的缺陷;有的是在执行过程当中出现的问题。前者主要包括:

1)农村社会养老保险缺乏社会保障应有的社会性和福利性。《基本方案》规定:农村社会养老保险在资金筹集上坚持以“个人缴纳为主,集体补助为辅,国家给予政策扶持”的原则。这样,由于大多数集体无力或不愿对农村社会养老保险给予补助,绝大多数普通农民得不到任何补贴,在这种资金筹集方式下的农村社会养老保险实际上是一种强制性储蓄或鼓励性储蓄[12],也正因为这一点导致了不可能强制要求农民参加农村社会养老保险。但如果要使这项工作开展下去,常常需要采取强制性的行政命令,这又违背了农村社会养老保险的自愿性原则。因此农村社会养老保险在制度设计时就使其执行陷入了两难境地。

2)农村社会养老保险存在制度上的不稳定性。各地农村社会养老保险办法基本上都是在民政部颁布的《基本方案》的基础上稍作修改形成的,这些办法普遍缺乏法律效力。因此各地对这一政策的建立、撤消,保险金的筹集、运用以及养老金的发放都只是按照地方政府部门,甚至是某些长官的意愿执行的,不是农民与政府的一种持久性契约,因此具有很大的不稳定性。实际上,我国政府对农村社会养老保险的态度也时常发生动摇,导致了本来就心存疑虑的农民更加不愿投保。这也是缺乏法律保障的结果。

3)基金保值增值困难。《基本方案》规定,“基金以县为单位统一管理,主要以购买国家财政发行的高利率债券和存入银行实现保值增值。”在实际运行过程中,由于缺乏合适的投资渠道、缺乏投资人才,有关部门一般都采取存入银行的方式。但是1996年下半年以来,银行利率不断下调,再加上通货膨胀等因素的影响,农村养老保险基金要保值已经相当困难,更不用说增值。这一方面造成政府的包袱加重,现已出现参保的人越多,国家赔得越多的局面。另一方面,为了使资金能够平衡运行,国家原先承诺的养老保险帐户的利率只好下调,造成投保人实际收益明显低于按过去高利率计算出的养老金,使人们对农村社会养老保险的信心更是大打折扣。D·盖尔·约翰逊指出,由于中国1993-1997年的投资收益率为负,负于从1993-1997年每年投入了同等数量保金的个人来说,他们积累的基金实际价值低于他们支付出的保费(D.盖尔·约翰孙1999)。

4)保障水平过低。《基本方案》规定,农民交纳保险费时,可以根据自己的实际情况分2元、4元、6元、8元……20元等10个档次缴费。但由于农村经济发展水平低,农民对农村社会养老保险制度缺乏信心等原因,大多数地区农民投保时都选择了保费最低的2元/月的投保档次。在不考虑通货膨胀等因素的情况下,如果农民在缴费10年后开始领取养老金,每月可以领取4.7元,15年后每月可以领取9.9元(王国军2000),这点钱对农民养老来说,几乎起不到什么作用。如果每月投保4元、6元甚至是10元,也仍然难以起到养老保障的作用。

2.农村社会养老保险在执行过程中,也出现了不少问题,主要包括:

1)基金的管理不够规范与完善[13]。1998年以前全国各地农村社会养老保险基金的收集、保管、运营和发放全是由民政部门一家负责,缺乏有效的监督和制约。而一地的民政部门又直接受制于当地的政府。因此当政府出现资金周转困难或有什么建设项目缺少资金时,有时就会要求动用农村社会养老保险基金。对这样的要求,民政部门往往难以拒绝。因此各地挤占、挪用和非法占用基金的情况时有发生,基金的安全得不到保障,给今后的发放工作留下了极大的隐患。

2)机构管理费用入不敷出[14]。按照《基本方案》的规定,农村社会养老保险管理机构的经费可以按所收取基金的3%来支取。但是按规定提取的管理费难以满足开展业务的需要。有的市(县)提取的管理费连给职工发工资也不够,加上会议费、宣传费等,空缺更大。值得注意的是,现在城镇企业职工养老保险基金的管理机构的管理费都已明确规定不从保险基金中支取了(何承金等2000),农村社会养老保险却仍然要靠这一渠道来解决工作经费。

3)干部群众在享受集体补贴方面差距过大[15]。《基本方案》规定:“同一投保单位,投保对象平等享受集体补助。”但在全国各地农村社会养老保险的执行过程中,同一个行政村的干部和群众却不平等享受集体补助。参加投保的绝大多数村和乡镇是补干部,不补群众;少数村都补的,也是干部补得多,群众补得少。群众一般一年仅补助3~5元,而干部补助少则几百元,多则数千元,上万元(彭希哲等1996)。这样大的差距加剧了原本就存在的农村社会不公平,强化了农民对农村社会养老保险的抵触情绪。

4)多种形式的保险并存,形成各自为政的混乱局面(吴云高1998)。在苏南地区,由于农村养老保险开展得较早,在发展过程中形成了多种养老保险形式:有民政部门组织实施的,有乡镇合作经济组织办理的,有社会保障局办理的,等等。它们各自为政,操作方法各不相同,导致了原本就“稀薄”的资金更加分散,缺乏规模效应。在其他地区,由民政部门组织的农村社会养老保险与商业保险也产生竞争,虽然竞争本身可以给投保农民带来实惠,但由于政府的不正当干预,商业保险往往受到排挤,打乱了正常的市场秩序。

尽管存在着以上这些问题,有的研究者认为现行农村社会养老保险制度还不失为一种符合我国社会主义初级阶段国情的解决农村老年经济保障的重要方式。应当在现有基础上,积极稳妥地推进农村社会养老保险,而不应全盘否定其积极作用。但有相当一部分学者对这一制度持否定态度。有人认为,“我国的农村社会养老保险制度存在着较为明显的制度需求与制度供给的不平衡”(田凯2000);有人认为,“当前试点中的农村社会养老保险制度不是一个能够担负起农村跨世纪社会养老责任的制度,需要更有效的制度来取而代之”(马利敏1999);有的人甚至认为,这项举措“存在着重大的理论和实践上的错误”(王国军2000)。

三、农村社会化养老的区域研究

从实践情况来看,我国农村养老仍主要依赖于家庭养老和自我养老,社会养老保险的实行范围还十分有限。在众多的相关研究中,有相当部分的文献研究不同地区农村社会养老保险的实行情况。文献表明,农村社会养老保险的推行存在着相当大的区域差异。王海江对农民参加农村社会养老保险的影响因素进行了定性和定量分析,发现农民所在省份对其是否参加社会养老保险有显著的解释性(王海江,1998)。薛兴利等的调查也表明集体经济越发达、农民人均纯收入越高、村领导越强的乡镇,农村社会养老保险的推行情况越好(薛兴利等1998)。从全国来看,农村社会养老保险的实行情况是东部沿海地区显著地好于中西部地区,上海、江苏、山东等地区已达到较高的覆盖率,而在中西部大部分地区,推行这一政策十分困难。

但几个农村社会养老保险发展相对较好的地区,其对老年农民的保障并非完全依靠农村社会养老保险,相反,他们往往是在《基本方案》的做法之外,发展了不同方式、各有特色的社会化养老。

1.苏南模式。苏南农村目前的老年保障模式是一种多形式并存的局面,其基本特征是“以家庭保障为基础,社区保障为核心,商业性保险为补充”(彭希哲等1996),上海市农村也基本上属于这种类型。这种社区保障是社区范围内统筹的制度,社区成员一般都享有类似的保障福利而不受其就业的那个企业的经营状况的直接影响。它在资金上主要依赖于社区公共资金的投入,而社区公共资金又主要来源于乡镇企业的盈利。苏南是我国乡镇企业较为发达的地区。因此集体有能力对社区成员的养老提供一定程度的保障(彭希哲等1996)。民政部门组织的农村社会养老保险在这里也有较高的覆盖面,但在资金筹集上,苏南模式有其独特之处:一是集体补助所占比例较高;二是基金筹集标准不是按照《基本方案》中的10个等级,而是被大大提高了,以适应当地的生活水平,确实保障老年农民的基本生活。比如上海嘉定区的实际操作中,个人年缴费标准分为3档:240元、180年和120元。企业缴费则按企业不同性质区分不同的缴费标准。农村“三资”企业,按上月农方职工工资总额的25.5%缴费;农村私营企业按上年度计税工资标准的25.5%缴费;农村个体工商户,户主按上年度计税工资标准的10%,为本人和农民帮工缴费。

2.山东模式。整个山东省的农村养老保障仍以家庭保障为主,但它是全国农村社会养老保险几个试点地区之一,也是全国投保绝对人数最多的省区。在资金筹集方面,该地区基本是按照《基本方案》的规定来实行,以个人交纳为主。集体补助的比例很小,只占已交纳保险基金的约15%。而且其中的绝大部分补助给村干部、乡镇企业职工等“特殊职业”的人口。山东省农民的投保标准普遍很低,一般都是2-4元/月的水平(彭希哲等1996),因此未来的养老保障能力也很低。

3.广东模式。确切地说,这也是一种社区保障模式。它通过股份合作制乡镇企业中的年龄股和集体股来实现对农村老年人口的经济保障[16]。所谓年龄股就是个人所拥有的股份数额随年龄的增长而增加,因此老人总能拥有较多的股份。集体股是属集体经济组织或企业所有者所有,集体股的主要用途之一是作为公益金,老年福利支出是公益金十分重要的一个组成部分。

四、改革农村社会养老保障制度的对策和建议

针对农村社会养老保险制度本身的缺陷以及在执行中出现的上述问题,许多文献都从不同的角度对农村养老保障的发展提出了对策和建议,主要集中在以下几个方面:

1.应加大对农村社会养老保险的扶持。不少研究者注意到缺少政府扶持是农民缺乏投保热情的根本原因,因此针对目前集体补助比重过小,国家扶持微乎其微的状况,均提出应适当提高集体补助的比重,加大政府扶持的力度。只有这样,才能使农村社会养老保险真正具有社会保障应有的“社会性”、“福利性”,才能调动起农民投保的积极性。

2.应当确立农村社会养老保险的法律地位,使其具有制度上的稳定性。国家关于农村养老保险的方针政策变化无常,不利于这项工作的开展。全国各地在这方面也没有规范统一的业务、财务及档案管理的规章制度,这都导致了农村社会养老保险制度的不稳定性。而通过立法是达到稳定政策的最好途径。

3.应提高基金的保值增值能力,以解决农村社会养老保险的支付问题。这是一个非常棘手的问题,因为投资本身就是一门相当复杂的学问,我国这方面的人才非常稀缺;而且目前我国风险较小、回报较高的投资渠道很少,但是许多文献仍然提供了一些有益的思路和改革的方向。比如,①可以通过法律程序,在保证资金安全的前提下,推行投资制,将部分养老保险基金交由专业投资公司进行投资,以提高积累资金的增值率。②由于农村养老保险以县为覆盖范围,因此基金大多集中在县级保障部门,其保值增值受到人才、信息、投资能力等方面的限制。因此可以规定,不能保证适当增值率的投资主体,要在一定期限内放弃投资权,将养老保险基金全部或部分上缴,由省级部门负责保值增值并承担责任。省级部门不能实现保值增值的,可以将基金交由全国有关机构管理。福建省就是采用的这种办法,效果比较好。

另外,王国军主张完全放弃现有的农村社会养老保险制度,另起炉灶,建立“从城乡‘二元’保障到基本保障、补充保障和附加保障的城乡有机衔接的社会保障制度”。在基本保障中,农业劳动者通过税收的方式,向全国统一社会养老保障机构交纳社会养老保障税,社会养老保障税率应按各地农民的收入水平、物价指数和人口预期寿命而分别制定;在补充保险中,如果农民受雇于人,超过一段时间后,雇主和雇工必须按雇工工资的法定比率向社会保障管理机构交纳社会补充保障费;在附加保障中,农民可以参加商业保险或个人储蓄的方式获得保障(刘书鹤等1998)。

五、需要进一步研究的问题

尽管农村社会养老保险已经进行了10多年,也积累了相当多的研究文献,但由于为农民这类非雇佣的独立劳动者建立社会保障本身就是一个难题,而且我国尚处于社会主义初级阶段,经济实力还不够发达,农村的社会生产力总体而言还比较落后,是典型的二元经济结构。因此到目前为止,关于农村社会养老保险仍然有许多需要进一步研究的问题,其中比较关键的是以下几个:

1.农村社会养老保险的筹资方式

许多研究者都提出应当在农村养老基金筹集时增加政府扶持的力度。但是这个“力度”应当有多大比较合适,即既能充分调动农民投保的积极性,政府又能承担得起?在这个问题上社会公平与经济效率之间的替代关系如何?对于这些问题,都缺乏明确的定量分析,甚至连定量分析的框架的也没有,这样“加大政府扶持力度”便缺乏科学的指导,难以落实。

2.农村社会养老保险的管理机构设置

按国际上通行的做法,社会保障基金的收缴、管理和发放应当遵循三权分立的原则。但是我国农村社会养老保险在1998年以前基本上完全由民政部门独立管理,1998年以后移交给劳动与社会保障部门,也是一家说了算。权利缺乏监督是基金安全难以保障的关键,因此农村社会养老保险的机构设置应当进行改革。但怎样改,怎样体现权利的监督与制衡是目前已有的文献中研究得较少的问题。

3.城乡养老保险的衔接问题

我国现有的农村社会养老保险制度与城镇职工养老保障制度是完全不同的两套体系,两者不存在可换算的基础,根本无法衔接。但是随着我国经济改革的深入,城市化的步伐将会加快,有更大量的农村劳动力将流向城市,两种不相衔接的养老保险体系将成为劳动力自由流动的障碍。因此,王国军提出了“‘三维’的城乡有机衔接的社会保障制度”,是非常有益的尝试,但其中有一些关键问题仍无法解决。比如在基本保障中,国家是否给予补贴?如果给,给多少比较合适?如果不给,较富裕的农民是否会感觉“吃亏”而不愿参加?因此关于这个方案还有许多问题需要研究。

【参考文献】

[1]刘贵平.现行农村养老保险方案的优势与不足[J].人口与经济,1998,(2):25-28.

[2]张仕平等.建国以来农村老年保障的历史沿革、特点及成因[J].人口学刊,2000,(5):35-39.

[3]D·盖尔·约翰逊.中国老年人的社会保障[J].中国人口科学,1999,(5):1-10.

[4]中国社会科学院农村社会保障制度研究课题组.积极稳妥地推进农村社会养老保险[J].人民论坛,2000,(6):8-10.

[5]田凯.当前中国农村社会养老保险的制度分析[J].社会科学辑刊,2000,(6):28-31.

[6]何承金等.中国西部农村人口控制与社会养老保障研究[J].中国人口科学,1997,(1):14-24.

[7]梁鸿.农村老年人自给自理能力研究[J].人口与经济,1999,(4):21-25.

[8]梁鸿.试论中国农村社会保障及其特殊性[J].复旦学报社科版,1999,(5):26-31.

[9]张晖等.我国农村应建立不同层次的社会养老保障机制[J].人口学刊,1997,(6):50-52.

[10]马利敏.农村社会养老保险请缓行[J].探索与争鸣,1999,(7):11-12.

[11]黄晓平.让农民兄弟老有所养——江苏省农村社会养老保险情况调查[J].中国财政,1998,(8):16-17.

[12]王国军.现行农村社会养老保险制度的缺陷与改革思路[J].上海社会科学院学术季刊,2000,(1):120-127.

[13]吴云高.苏州农村基本养老保险情况的调查[J].上海农村经济,1998,(5):39-42.

[14]刘书鹤等.当前农村社会养老保险调查[J].经济研究,1998,(5):15-21.

第8篇

今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:

第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、**期刊、**物业报、**保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。

四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。

今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。

在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示**物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。

今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,**花园业委会完成改选。金海湾、**花园、**翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。**海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、**翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。

二、品牌宣传效应显现

今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受**物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。

2009年公司共出版《**物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《**物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。

三、市场拓展频创佳绩

*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。

至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

四、管理工作改进明显

进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。

完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。

积极搭建**物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。

加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。

完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。

安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。

小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。

分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

五、人才队伍建设效果显着

今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。

推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。

在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。

六、企业文化精彩纷呈

这里特别值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了**物业公司强大的企业凝聚力。

虽然遭受了非典,*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。

小区的社区文化活动方面,公司利用五

一、六

一、国庆等重大节假日,在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。

七、反思与展望

各位领导、全体同事,*年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与*年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:**物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改进工作。

我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。*年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改进:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业能力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。

根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求,我们将*年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的考虑。在座的各位都是**物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,希望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改进的需要。

第9篇

一、加强组织领导,完善机构,健全体制

    1.依据教育局师德师风建设的工作部署,坚持正确的政治方向,积极投身教育事业的伟大实践,为提高全体青年教师的整体素质、为培养新世纪的优秀青年教师而努力。以培养青年教师树立优良的职业道德,不断提高青年教师的思想素质和业务素质。力争通过市“青年文明号”的考核验收为奋斗目标。

    2.成立创建“青年文明号”领导小组,负责对创建工作的全面组织、指挥、协调、控制和监督。“青年文明号”领导小组组长为幼儿园园长,副组长为幼儿园副园长和团支部书记。完善团支部机构,推选政治觉悟高,工作能力强,业务素质好的青年团员参与团支部管理。完善团支部议事制度,学习制度,考核制度和奖罚制度,自觉接受园务的领导,从而使团支部各项工作走上制度化的轨道。制定《创建“青年文明号”考评规则》,结合幼儿园的考核制度考核、逐级考评。

二、加强师德师风建设,提高政治思想素养

    共青团是党的助手与后备军,是新世纪发展历史进程中的新生力量。我们要求青年团员不仅在思想上要求上进,行动上也努力向优秀的教师靠拢,在岗位上严格要求自己。坚持每周一次业务学习,认真学习《纲要》中相关的幼儿心理、生理特点,对照本班幼儿的具体情况制定出切实可行的实施计划,不断更新教育观念,转变教育行为,提升教师专业素质,每月一次政治学习,学习教师的职业道德,增强工作责任心、使命感,做到工作细心、对人热心、对幼儿有爱心,抓师德建设,把师德建设真正落实到教育教学的实践去。学习优秀教师的先进事迹,向身边的老教师多请教,学习他们认真备课、上课,多和幼儿交流,及时掌握幼儿的思想动态,以便更好地教育幼儿,做幼儿的良师益友,以优秀教师的创业精神和奉献精神鞭策自己。严格遵守人民教师职业道德规范,树立爱岗敬业意识,牢记教师应事忌事、应语忌语二十条,做到遵纪守法、团结协作,以身立教、为人师表。为此制定争创“青年文明号”教师日常行为规范为八“必须”十“不准”,作为教师师德规范。由“青年文明号”领导小组对教师进行监督、检查、考核。

八“必须”:

    1.见到同志必须相互问早问好。

2.上下楼梯必须靠右行。

3.在园内必须讲普通话。

4.任何时候离开座位后,必须把椅子归位。

5.见到园内地面有纸屑,必须捡进垃圾箱。

6.发现幼儿园存在的安全隐患及不安全因素必须及时向园长汇报。

7.开会、带班时手机必须关机或开静音。

8.面对小朋友、家长、同事时必须面带微笑。

十“不准”:

1.不准说不文明的及影响团结的话。

2.不准披长发进班,不留长指甲,不涂指甲油,手上不戴任何首饰。

3.不准当幼儿面照镜子、化妆、吃零食、早饭。

4.不穿鞋头过尖、鞋跟过高的鞋子,不穿拖鞋。

5.不准坐幼儿桌子、柜子、睡幼儿的床,不使用幼儿的床上用品,不吃幼儿的饭菜和点心。

    6.不准插口袋,不跷二郎腿,不抖脚。

    7.不准在互外活动时戴手套和帽子。

    8.不准随便离开工作岗位。

    9.不准带班时间打电话和发短信。

    10.不准接受家长的礼物。

三、刻苦钻研,勇于创新,争做探究型青年教师

    教书育人是教师的天职,广大团员青年教师应成为幼儿园工作的排头兵。在新课程改革的浪潮中,团员青年教师应不断汲取先进经验,学以致用,积极参与各级各类上课、比赛。同时,结合我园特色创建工作的开展,积极发挥团员青年教师在园内的先锋带头作用。

    1.认真学习教师工作常规、教师教学常规、备课教学常规、备课制度、听课、评课制度,使每一位教师严格要求自己,踏踏实实做好工作。

    2.开展岗位技能比武,如教师基本功比赛等,每年不少于2次。

    3.团员青年积极完成学校交给的工作任务。

    4.积极参加学历进修和各级各类业务培训学习。

    5.加强青年教师的基本功训练,提高青年教师组织教育活动能力和评价能力。

    6.做好新教师和骨干教师、青年教师与经验型教师结对工作,相互听课,记录有反思,认真钻研教材,上好一节汇报课。每年承担园、片、市公开课。

    7.每位青年教师上好一堂研究课,相互听课,相互评课。

    8.制定个人年度成长计划,对照目标每年进行总结反思。

    9.结合市优秀教师的评比,积极组织青年教师开展教育教学研究,教学改革实验,撰写教学论文,努力提高学科教学技能。

    10.积极参加课题研究,结合园本课程和特色活动项目,有自己的课题研究,并有阶段性成果和小结。

四、开展团队活动,逐步形成特色

    我们将注重创建“青年文明号”工作和全园党政工作进行有机结合,创造性地开展活动,充分发挥青年人的聪明才智,积极调动青年人锐意进取的工作热情。通过有效的机制建设,把创建“青年文明号”工作更加深入的开展下去。

1.通过建立创建“青年文明号”档案卷,“青年文明号”活动工作制度,把团支部的各项工作与活动分类,使创建活动更加的具体细化;建立做到年初有计划,月度有小结,年末有总结,落实到人,实施各组成员积极参与。

    2.在幼儿园网站首页下制作了“青年文明号”创建页面,接受广大教师监督,做好黑板报、橱窗宣传,每月更换一次,充分展示了团支部在开展创建工作中的先进性;

    3.加强团支部推优入党的力度,使其与创建工作有机结合,让广大青年在积极向上的氛围中进步;

    4.开展青年志愿者活动,与共建社区建立长期服务项目,鼓励“青年文明号”成员积极参加社会实践活动,和志愿者活动,以此提高“青年文明号”成员对社会的影响,号召全社会学习“我为人人,人人为我”奉献精神。深入开展爱心助学工作。持续开展“关爱留守儿童”活动。通过丰富多彩的团队活动的开展,逐步形成生动活泼的支部工作特色。

    5.不断提升“青年文明号”内涵,做好“三项服务”(服务幼儿、服务家长、服务社会)。

五、美化创建环境,营造良好氛围

    1.创建标志挂在办公室内显眼的位置。

    2.创建目标、计划,创建青年文明号条例上墙公布。

    3.办公桌上、教学用具上整洁干净,无灰尘堆积,物品摆放整齐。

第10篇

一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升

今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:

第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。

今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7X24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。

在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。

今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。

二、品牌宣传效应显现

今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。*年公司共出版《金地物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。

三、市场拓展频创佳绩

*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。

至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

四、管理工作改进明显

进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。

完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。

积极搭建金地物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。

加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。

完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。

安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。

小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。

分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

五、人才队伍建设效果显著

今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2%,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48%,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。

推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。

在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。

六、企业文化精彩纷呈

这里特别值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。

虽然遭受了非典,*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。

小区的社区文化活动方面,公司利用五一、六一、国庆等重大节假日,在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。

七、反思与展望

各位领导、全体同事,*年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与*年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:金地物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改进工作。

我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。*年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改进:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业能力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。

根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求,我们将*年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,希望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改进的需要。

第11篇

但进入新世纪之后,又有新的嬗变形式在文艺工作者的文本中若隐若现。以摇滚为例,人们在纷纷感叹“摇滚已死”。但吊诡的是,作为摇滚出身的音乐人汪峰,近些年却出人意料地绝地重生,颇受关注,一路逆境中高歌猛进。2012年9月1日,汪峰在北京工人体育场的演唱会举行,演唱会在开票首日票房销售即过百万,印证了汪峰目前在国内的超高人气。但很显然,他已经离开了摇滚,走向一个曾经自我反对的某种存在。而通过考察他的音乐发展路径,则可以绝妙地窥视到中国文化群体中一种最为典型的嬗变形式,精明地走向了国家主义与商业主义的怀抱,在国家主义与商品经济中尽情高歌。

汪峰,生于1971年,鲍家街43号乐队(已解散)发起人,一个成长在音乐殿堂里的孩子,自幼接受专业音乐教育。汪峰本人具有较强的歌曲创作能力,被称为“音乐才子”。其音乐风格独特,歌曲较为关注人的理想与现实世界的困惑。《飞得更高》《怒放的生命》《春天里》等作品广为传唱,他的“声音”正可以成为中国文艺工作者的典型。

一、汪峰的摇滚意义与文化价值

“我被活活的逼成了个诗人!”这是二手玫瑰乐队《允许部分艺术家先富起来》里的一句歌词,这里引用这个句子,无非是想利用里面有着两个能指:一是摇滚,二是诗歌。

摇滚和诗歌,简直可以说是孪生兄弟,生死也是同步的。而以摇滚出道的汪峰,可以成为这样一个把摇滚和诗歌合体的代表,他是一个名副其实的歌手诗人。我之所以这么肯定而且不加严格论证地判断,是从众多他自己词曲创作的歌曲入手的。最典型的是在《光明》中,演唱了“我用翅膀掀起那天边的排浪,我用身躯托起那血红的太阳”,从这灵感中可直接看出来是来自于食指的《相信未来》中的“我要用手指那涌向天边的排浪,我要用手撑那托住太阳的大海”,而我不得不承认,汪峰表达出来的诗歌张力,更加地猛烈与彪悍。正如美国音乐殿堂级歌星“鲍勃·迪伦”能入2006年度的诺贝尔文学奖评委们的视线,我想如果在中国要找这样一个人,汪峰同样是值得如此赞誉的。汪峰的音乐,有抗争而不颓废,有呐喊而不尖叫,有挣扎而不自虐。在迷茫的人生意义路上,像一个孤儿,像一只麋鹿,却依然能够伴随着他走出困窘的天地。

只是,在这里拥有的是一个扼杀理想主义的现实,会让幼稚无以为继,只剩《风暴来临》的“没有一个希望的希望/没有一个确实的方向”“准备好了吗/所有现存的都将不存在”。在崔健成为教父、魔岩三杰成魔、黑豹、唐朝等等随风而去之时,想要生存还是被遗忘,哈姆雷特式的二选一,摆放在所有人眼前,tobeornottobe,由此一番背叛摇滚的狂潮到来,零点、动力火车、汪峰走向了商业抒情或者迷失,同时在羽泉、信乐团、五月天等新一批以摇滚面目出现且开始席卷中国之时,一个新的没有摇滚的时代正式来临。仅剩的一些人,不是走向地下,就是走向死胡同。在汪峰配乐的讲述摇滚故事的电影《北京的乐与路》中,由耿乐主演的摇滚歌手,最后在绝望狂奔中死去,或者这种张扬的自我毁灭,正是以反叛与反抗为使命的摇滚的最后出路吧:死去或者“成熟”。

文化批评学者张闳指出,摇滚与特定时代有关,现代摇滚乐与青年文化反叛运动是一对孪生兄弟,20世纪60年代美国文化即证明了这一点(约翰·列侬、平克·弗洛伊德的摇滚乐与“垮掉的一代”的艺术和嬉皮士运动)。正如1960年代的美国青年文化运动一样,个体的自由意志与意识形态化的文化制度的冲突,是中国1980年代中期最具挑战性的文化冲突。福柯在其访谈录《权力的眼里》“当代音乐与大众”这一章节里说道:摇滚音乐不仅是许多人生活中不可分割的一部分,而且是文化的一种推动力:喜爱摇滚,喜爱这一类而不是那一类的摇滚,这也是一种生活方式,一种对社会作出反应的态度,这是一整套的趣味和态度。

正如诗歌是很多人年轻时的文字左手练习(苏姗·桑塔格在《重点所在》一书“诗人的散文”一文中提到:写诗往往是散文作家青年时代的闲时消遣或以左手练习的一种活动),摇滚同样也是很多年轻人青春期的啼声,或者撒野的嚎叫。只是几年后,猛然间我们就都会发现,我们成了“成熟的成年人”,不喜欢“很吵的噪音”了。

“摇滚是噪音”这个说法,其实也还是有一定理论支撑的。精神分析学派代表、英国心理学家乔治·弗兰克尔在《文明:乌托邦与悲剧》中认为,摇滚是文化退化方面的一个体现,是“幼稚的愤怒之声”,这种“噪音的神圣使用”。那么我们如何理解这种使用呢?这种做法一定代表着一种牺牲仪式,那种杀死传统与超我图腾的狂喜,同时,消除了对自我的抑制,在节拍与噪音的催眠式影响下导致了一种集体歇斯底里,就这样彻底消除了对自我的抑制和恐惧,让古老的俄狄浦斯的谋杀事件得以上演,至少在假装狂喜的行为中上演了。在这里我们看到了灾难的预示,但是这灾难同时也是解放,是自我表达。通过对不加限制的破坏的体验,年轻人体验到解放与自我实现。只是这与那些理性方式组织灾难事件的成人们有什么区别呢?难道他们不是殊途同归吗?———一个是借助于婴儿式的近乎狂欢的施虐狂的爆发;另外一个是在冷酷的算计中完成的,目的却是一样。

于是,这样的一群孩子,就成为主流视野之中的盲区,走入后青春期的矛盾与迷茫。早期的汪峰更是不能例外。

二、迷路:文艺工作者的嬗变历程

“这是一场没有结局的表演/包含所有荒谬和疯狂/像个孩子一样满怀悲伤/静悄悄地熟睡在大地上”,这是《花火》的开场白,而也是汪峰这个时期最好的心路写真,裸把他内心那些悲伤与迷茫表现了出来。

除了外在的文本解读,去探讨一个人的音乐,就不能不探讨个人的微观成长经历和成长时的时代宏观背景,而正是这些促使了他们的嬗变。如果解读汪峰的音乐文本,可以发现他有着清晰的三个阶段的心路历程:首先是摇滚折腾阶段,而在价值批判趋向价值虚无甚至价值虚构后,转身内向关注自己,沉沦于思考与生活细节,这是第二境,最后转而关注宏大社会,投怀送抱奔向国家主义与商品经济的怀抱,完成了第三境的“升级”,这三个代表作分别为《晚安,北京》《北京北京》《春天里》和《生无所求》专辑。

在第一阶段,代表作品是包括《爱是一颗幸福的子弹》《错误》等曲目两张乐队同名专辑。早期作品中关注平民的风格与摇滚精神中的抗争与自我寻找表现无余,《小鸟》《李建国》《我真的需要》无疑都是这种精神的体现。“这个世界怎么了?!”这可能是在习惯因量的积累而质变为麻木之前的最后,呼喊中的《妈妈》是一个广义的符号。

但是,在中国摇滚最辉煌的时候,挣扎的鲍家街43号,并没有立足之地,那六个字的乐队(甚至更长,全称是“汪峰与鲍家街43号”)被人记住的并不多,也就是最后并没有找到自己,这也是他们瓦解的最大外力。对此,汪峰说过,我们已经习惯了眼睁睁地看着错误在面前发生发展并完成,充分地理解接受并无动于衷。我们知道这是错的,知道如何避免及改变,但没有什么可以阻止错误的发生。

随后就是第二阶段———价值虚无与内向自我。这其实是一个非常痛苦的阶段,经常会伴随着的是一种很矛盾的心态,甚至很多人就会陷入走火入魔,如诗人,精神病院的食指、卧轨自杀的海子、杀妻后自杀的顾城;摇滚歌手窦唯成为愤怒的雷管、张楚成为走丢的孩子(“摇滚还是要表达些什么,达到些什么,而我现在什么都不想表达。”)等等。这样的状态下,作用在汪峰的身上,则并没有恶意蔓延,只是在歌曲创作中,往往会呈现出一种巨大的差异与反差,甚至自相矛盾互为嘲讽,左右手互博。而这种状态,用他自己一首歌描述,就是《笑着哭》。

而汪峰,在这个漫长、度日如年的“笑着哭”的阶段,这些作品达到了祛除摇滚价值批判,走向了价值虚无,主要体现在音乐文本的价值缺失,媚雅地迎合市场。这一点在2011年汪峰第9张创作专辑《生无所求》尤为明显,《多么美好的生活》《让我们在一起》《我们的爱情》《流浪》《雨天的回忆》等几乎所有的歌曲,都彻底地转向文艺青年的小清新中的矫情,在看似有一定的文化品位之下,却显弥漫着一层有别于媚俗的媚雅。

其实,他的迎合,是在商业庸俗潮流下的牺牲品,他降低姿势,拥抱市场,只是很可惜,刚开始,却没有获得他预期的最大效果,因为他再怎么低,都低不过“狼爱上羊”“求佛”“嬉刷刷”“两只蝴蝶”“伤不起”“郎的诱惑”这样的幼稚、粗俗,也低不过“香水有毒”“脱掉脱掉”这般的露骨,以及周杰伦、五月天、超女快男等来的偶像号召力,同时,他又想坚持着自己的创作理念,就在这矛盾中,他一步一千斤重负荷地走下去,于是有了《有意思吗》和《名利场》。但幸运的是,在一直保有一个稳定的喜爱者之后,又在不断地收拢了更多的文化青年,以及得益于旭日阳刚演唱了《春天里》之后,收拢更多蚁族式的青年群体。而其中的依附,是指转向逃出摇滚的价值批判,在不愿彻底屈身于商业庸俗之后,尝试走向另一个方向,往国家主义的路上迈出了几步,真的放飞“信仰,在天空中飘扬”(2009年专辑《信仰在空中飘扬》)了———而这本质上,是另外一种更高形式的媚雅。

三、忠诚:向国家主义的表白

许纪霖在其新著《当代中国的启蒙与反启蒙》专门写了“走向国家祭台的虚无主义”“进入21世纪以来的国家主义思潮”两章节。他从摩罗等知识分子的转向入手,认为:国家主义乃是一套政治秩序的想象,在其想象背后,有着更深刻的心灵秩序,涉及精神世界中存在的意义与价值的认同。……早期的摩罗与后来的摩罗之间不存在着一条难以理喻的鸿沟,与其说发生了“转向”,不如说是一道浪漫主义的“彩虹”令其前后相连。浪漫主义不一定必然膜拜国家,早期的摩罗受到俄国19世纪浪漫人道主义熏陶,表现出的是反抗专制、渴望自由的激进一面;不过一旦人道主义的信念破灭,又转向宗教而不能,他便像德国的浪漫主义者那样一步步右转,转向保守的浪漫国家主义。一个曾经是那样地渴望个人自由的“精神战士”,终于跪倒在民族“个体性”的偶像跟前。……当摩罗的主体性从个人走向国家,从“我”蜕变为“我们”的时候,“我”也就消融在“我们”之中,过去的反抗对象变成了认同对象,摩罗因此也从一个激进的浪漫主义者“转向”为保守的国家主义者。

而事实上,汪峰的转向虽然没有摩罗如此的明显,但其背后的路径,却有着出奇的相似,从摇滚的浪漫主义(反抗与渴望的激进)转向对国家与“我们”的认同。2007年的《北京北京》,作为1997年的《晚安,北京》的近似姊妹篇,其中巨大的差异,单单从文本就可以看出。在《晚安,北京》中,拥有着众多的众所周知的意向,如“国产压路机”“未眠的人”“乞讨男孩”“子夜的钟声”“撕裂”“喝着世事煮沸的肉汤”,而《北京北京》中,则只是自我的抒情,而包括的意向,则是“霓虹灯”“咖啡馆”“欢笑”与“哭泣”“眷恋”,他在那里“活着”,或者在那里“死去”,10年间,已经有了一个完全异样的两个汪峰了……

2004年的《飞得更高》嘹亮地吹响了汪峰蜕变的集结号,转向国家主义的怀抱,这一年他33岁。林语堂有一个判断:25岁到30岁这几年便是一个有公共精神的人渐渐“学乖”的过程。

这个学乖我以为有两种偏锋的表现,一是彻底退回到“两耳不闻窗外事”,消极地自我封闭,从动物凶猛退化到静物寂寞;另外一种则是积极主动地完成“进化”,演变为高级“植物”,成为“高大景观”(虽然有别于“盆景”,但本质上诸如高档社区中移植的景观,不也是点缀或者被把玩设置吗?)。从这个判断上去看《怒放的生命》,就成为了“奴放”(奴隶、流放)的生命。

在汪峰他的国家主义表白的一面,《忠诚》《我爱你中国》《直到永远》《飞得更高》《Foreverfriends》《北京欢迎你》等歌曲(主要是“笑着哭”时期的矛盾作品),回归到政治意义上的“主流”框架中。《直到永远》是为2003年SARS病毒流行时期创作的,然而在2008年四川大地震之后,再度成为在国人悲痛中一曲指定疗伤曲。《我爱你中国》《飞得更高》被广泛用于神五飞船回收的背景音乐。还为2008年北京奥运创作并参与录制了《我们的梦》《梦想的光芒》《点燃激情传递梦想》等歌曲。

但是汪峰就是汪峰,这一点所有人都必须承认,这也就是他为什么不是“同一首歌”“心连心”以及“春晚”常客的原因了,他的国家主义表白,并不是廉价的“公益”演出,而是保持着暧昧,一种真诚与赤心,而这正是他的高明或者败笔之处。说高明,是因为这样的态度,可以两边讨好,既可以保持着自身的底线与价值,没有流于庸俗的商业化,亦可以献礼给宏大的叙述;败笔就是这种两边不彻底性。相信汪峰自身能够很强烈地感受这种的尴尬境遇,正如在《春天里》出来后,再没有像《飞得更高》《怒放的生命》等,成为国家叙事的一部分,因此也没有达到他的目的,没有完成这一次华丽动情的政治表白,而这让他在2011年的专辑中,彻底转向市场的媚雅。

四、投向国家主义与商业主义

在摇滚失去其特定时代功能之后,不可避免地要发生自我裂变:零点乐队、汪峰,乃至如今受众更多的动力火车、羽泉、五月天、花儿乐队、信乐团、飞儿乐队等,如果你说他们是摇滚,还不如说是提供给流行乐坛几束塑料玫瑰花。就算国家主义还没有召唤他们,但商品经济,已经让他们纷纷弃甲了。正如摇滚电影《北京的乐与路》里面,唱片公司代表心情好,免费教教耿乐主演的平路透露“那都是包装,能红起来的乐队,都是在外面反叛,里面听话的。”这就是商业的改造力量!

这种改造正应和了我的判断:从20世纪到21世纪,是从政治命名到商业时代转变的时代,艺人们被商业命名的现象,包括排行榜,包括销售量,包括任何消息都被质疑为炒作,种种都是最好的注脚。而汪峰的两个命名节点,是一首十分巧合万分形象的歌曲:《再见,二十世纪》,歌曲背后痛彻地表达关于理想与现实之间的悖论!

文艺圈拥抱的国家主义与商业主义的走向,以电影尤为明显。进入到上世纪90年代以后,中国的导演们,纷纷嘹亮地吹响了蜕变的集结号,转向国家主义的怀抱,开始迷恋这个框架下的宏大叙事,拍出《红高粱》《大红灯笼高高挂》《秋菊打官司》《活着》的张艺谋,有了《英雄》《满城尽带黄金甲》,以及担任奥运会开幕式的总导演;拍出《黄土地》《孩子王》《霸王别姬》的陈凯歌,有了《荆轲刺秦王》《无极》《赵氏孤儿》;拍出《一地鸡毛》《天下无贼》《集结号》的冯小刚有了《夜宴》《唐山大地震》。但是同时,他们也迈出了向商业主义进军的步伐,以冯小刚为佼佼者,引领了电影中植入式广告的做法,以致于后来的一些电影,甚至被观众不满地称之为“在广告中植入电影”。

这些都说明了,中国的叛逆者的出路,最终只有两条:被国家主义收割或被商业主义收买,国家主义与商业主义就像一双张开的手臂,等待着拥抱他们。

这种被拥抱的文化路径,正如网友的归纳:当一个文艺工作者需要成名的时候,他的衣食父母是老百姓。当一个文艺工作者快要成名的时候,他的衣食父母是媒体。当一个文艺工作者已成名的时候,他的衣食父母是富商大贾。当一个文艺工作者非常出名的时候,他的衣食父母是国家公仆。这样的路径就把商业主义和国家主义很形象地总结了出来。