时间：2023-02-05 18:32:59
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇一季度保险公司工作，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
为全面掌握养老保险公司企业年金业务状况，加强对企业年金业务的统计监督管理，中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)制定了《养老保险公司企业年金业务统计制度（试行）》。现印发给你们，并就有关事项通知如下：
一、适用对象
本制度适用于养老保险公司根据《企业年金试行办法》和《企业年金基金管理试行办法》开展的信托型企业年金业务统计，养老保险公司的团体及个人养老保险、短期意外险和健康险等其他保险业务及公司财务、机构人员、自有资金运用等信息的统计仍按现行的保险公司统计制度执行，通过中国保险统计信息系统正常报送。
二、报送方式
本制度试行期间采用纸质报表和电子报表相结合的报送方式，待时机成熟后再采取“全科目、大集中”的方式通过中国保险统计信息系统报送科目化数据。纸质报表应使用A4型纸并装订成册。报表封面上应注明：公司名称、报表所属时段、报送日期、联系电话等，并由公司法人代表签名，加盖公章。电子报表应以EXCEL格式制作，并使用中国保险统计信息系统“其他文件上传”功能报送。
三、报送频度
本制度的报表报送频度为季报。各公司应于下一季度前12日内报送报表，遇“十一”长假，可以顺延3日。
四、报送时间
各公司应从2007年第一季度开始报送报表。
五、报送要求
（一）各公司要高度重视企业年金业务统计报表填报工作，协调处理好托管人、账户管理人和投资管理人等相关机构的工作，严格按照本通知规定的指标、口径及要求报送统计数据，确保数据的真实性、准确性和完整性。
（二）各公司要加强对企业年金业务经营状况的分析研究，按季度撰写经营情况分析报告，连同电子报表一并报送中国保监会。
（三）各公司所报的电子报表和纸质报表的内容必须保持一致。
各公司在制度执行过程中如有问题，请及时与中国保监会统计信息部联系。
“2012年，随州农行保险业务将以‘增规模、增内容、增质量’为目标”，2011年12月22日，该行行长许享敏在2012年度银保座谈会暨保险业务“春天行动”启动会上说道。
有的放矢保规模
“保险业利用银行金融机构的信誉和网点优势，实现了保险业务拓展及保费的快速增长，而银行也因此增加了中间业务收入，对于投保人来说，既取得保险保障又获得投资回报。”在鲍晓秋看来，银保合作是一个多赢的选择。2012年是随州农行“业务品质加速提升”的一年，这一年，随州农行全员统一了思想认识，共同为银保合作这一个多赢的选择而努力。明确了要完成中国农业银行湖北省分行下达的年度计划以及一季度完成60%的目标任务。为推动保险发展速度，随州农行突出重点，优选6家寿险公司为重点和战略合作保险公司进行深化合作，优选产品，优选业务结构，提升服务水平，争创一流的保险兼业机构。
守业更比创业难。保险业务规模越来越大了，也积聚了一定的风险，如退保风险、产品风险、操作风险和信誉风险等。随州农行意识到了这一点，为确保加强业务风险的防范，确保保险业务健康发展，该行继续实行“四个转变”，尽快适应业务发展新形势。一是实行保险公司银管员驻点向巡点的转变，特别是“开门红”业务期间，该行的保险公司银管员巡点比往日更勤了；二是保险公司银管员直接营销向间接营销的转变；三是产品由多样化向简单型产品转变，2012年该行不投连险、万能险和终身险，寿险产品为“两趸一期”，财险产品主要为信贷抵质押物保险和借款人意外伤害保险；四是方式由大堂单一式营销向理财室多元化营销转变，通过制定合理的利益分配标准，协调处理好转推荐人员、营销人员、经办人员间的利益分配问题。
因地制宜促发展
36个网点数量，这一直以来都是随州农行独特的竞争优势，凭借网点分布广、数量多的优势，随州农行一直在努力将保险业务做到极致。为避免不必要的重复劳动和资源浪费，打造综合营销的格局，各网点在营销保险业务的同时，与营销个人业务、卡业务、三农业务和信贷业务有机结合起来。
随州农行的乡镇网点，取得了当地平均一个家庭至少有3分保单的成绩。为追求稳定持续均衡的发展，随州农行实施城乡联动的发展战略，大力提升城区的业务发展，扎实推进城区行业务，实行城乡并进，缩小行际间差距，2011年该行在撬动城区行保险业务方面取得了一些成绩，网均产能得到较大提高。在业务营销上，该行始终以市场为导向，坚持趸交为主、期交为辅，坚持财寿险并重，兼顾保险业务规模和效益。财险业务以“惠农卡”和小额农贷发放为契机，试点推行“借款人意外伤害”保险，整体推进“保险+小额农贷”服务“三农”模式。
为实现银保双赢，加大银保双方合作的深度和广度，提高该行保险综合效益。2012年该行将继续秉承“资源共享、互惠双赢”的合作原则，立足银行销售保险业务，与保险公司互为客户，继续加强保险公司账户开立、工资、资金结算、资产托管、协议存款、企业年金等业务的合作，加大为各家保险公司提供全面的金融服务力度。
精耕细作促品质
如何才能促进保险稳健长效的发展呢？在鲍晓秋看来，当前银行柜面理财产品多，品种已较为齐全，市场已趋饱和，客户选择面广。保险销售业务，银行要加大与保险公司联系，提高售后服务水平，做好客户回访、调查和产品满期给付等售后服务工作，提高客户留存率。
本期摘要：
通货膨胀压力依旧 紧缩力度或将趋缓
第二季度货币政策紧缩力度或趋缓，24％的基金经理预期2011二季度央行将采取更为紧缩的政策，较第一季度调查大幅下降49个百分点；选择货币政策维持不变的人数比例为68％；认为货币政策会放松人数比例为4%。第二季度通胀压力仍然较大，64%的基金经理认为2011二季度CPI将上升，选择较大幅度上升和轻微上升的人数比例分别为8％和56％，预期上升净值42％。相应的，80%的基金经理预期第二季度短期利率将上升，认为升约25个基点和升约50个基点的人数比例分别为58％和22％，预期升息净值74%。
58%的基金经理预期第二季度GDP增长率为9%，选择8.5%及以下、9.5％左右和10％左右的人数比例分别为18％、22％和2％。基金经理对2010年上市公司年报业绩较为乐观，认为高于预期和与预期持平的人数比例分别为38％和40％；仅22％的被访者认为低于预期。
政策继续左右市场市场估值获得认可
宏观政策继续左右第二季度市场。64％的基金经理认为宏观政策是影响2011二季度股市走向的最重要因素，但较第一季度调查下降9个百分点；选择上市公司业绩、IPO发行、海外市场走势和大小非减持的人数比例分别为24％、8％、2％和2％；没有人认为人民币升值是重要影响因素。
80％的基金经理预期第二季度A股市场的投资回报为正，选择回报率在10%以内、10-20%、20-30%和30％以上的人数比例分别为40%、26% 、10%和4％。还有20%的基金经理预期2011二季度回报率为负值。
基金经理对国内股票市场估值水平的认同度明显上升，分别有16%、38％和46％的被调查者认为估值偏高、估值合理和估值偏低。与第一季度调查相比，认为高估的人数下降18个百分点，认为低估的人数上升26个百分点；判断高估净值－30％，下降44个百分点。
机构投资者逢低买入意愿增强。如果未来3个月内股价下跌10%，有80%的被调查者选择买入股票，较第一季度调查上升10个百分点；买入净值76％，上升17个百分点。如果未来3个月内股价上涨10%，选择卖出的人数比例为40%，较第一季度调查上升15个百分点；卖出净值30%，上升20个百分点。
相对看好中等绩优 基础材料热度骤升
风格偏好上，第二季度基金经理相对看好中等市值绩优股。42%的基金经理认为二季度中等市值绩优股表现将较为优越，较第一季度调查上升6个百分点；选择大盘篮筹股、小市值成长类股和资产重组或资产注入类股的人数比例分别为28％、22％和8％。
适当调整账户避险
去年在朋友的建议下周先生买了一份投连险，除了投资，也想为家人准备一些保障。当时，根据周先生的风险偏好和收益预期，将平衡型账户和稳健型账户各配置了一半。如今资本市场震荡，周先生的账户资金也不可避免地出现了“缩水”。在理财专家的建议下，周先生没有选择退保，而是采取长期持有的策略，将一大半资金放入稳健账户中避险，等到市场转暖再转账户，以获得更高收益。
保障更加重要
刘小姐没有稳定的工作，保障对她而言比投资更重要。今年这样的行情，刘小姐选择了低风险、高保障的分红险。尽管有很多专家说普通家庭不适合分红险，不过她认为保险的保障功能还是比较重要的。
投连险要坚持长期投资
震荡的股市让一些投连险账户亏损，部分投资者将目光转向分红险。分红险期限长，更注重保障，属保障类产品，而投连险和万能险均偏重理财。
投连险比基金抗跌性好，进行账户组合的客户都感觉不错。一旦市场动荡，客户可把股票型积极成长账户中的资金转到稳健收益账户、平衡配置的账户中，这些账户的资金投资一些基础设施建设、效益好的大公司等，比较稳健。从一季度的情况看，股市下跌，稳健账户的收益率高于积极成长型账户，长期持有收益应该还是不错的。
万能险风险程度在投连险和分红险之间，每月公布结算利率，保障比较高，附加更多的意外险和疾病险，作为一个长期理财产品不错。分红险产品有红利，放在账户中复利增值，更能保障客户的利益。不过分红险也并非人人适合，其风险很小，保险公司当“大伞”承担所有风险，收益率不会很高，与公司每年的经营利润挂钩，考虑经营成本、效益等，公司亏损了就分不到红利了。投连险与投资收益挂钩，客户承担风险大，收益也高。己的风险偏好进行调整。
投资者莫轻言赎回
目前是股市底部，投连险账户会有亏损，不过投连险是一个长期投资理财产品，至少5年以上，建议投资者不要轻易赎回，最好能长期持有。机构投资有别于散户，有专业人士操作，眼前的亏损只是暂时的、短期的，我们要看长期的投资收益。
分红险是保障＋分红的产品，不会像投连险的收益那么高，其主要投资渠道是国债、存款和大型基础设施建设，属于期限较长、投资回报较为稳定的中等收益品种。根据保监会规定，至少70％要分配给投资者，确保客户分红。
投连险收益强于偏股基金
“冲刺”、“奋战”等字眼是经常能听到的和保险有关的词汇，但在本刊记者对中国农业银行仙桃分行（以下简称仙桃农行）银保业务方面进行的采访中，“功夫在平时”成了关键点。2002年，仙桃农行开始银保业务的尝试营销，到今年进入高速发展阶段，十年来，该行是如何积跬步、积小流的？
“近几年来，仙桃农行银保业务飞速发展，主要原因就是我行注重如何让客户在办理业务时满意，实现银行和客户的‘双赢’，关键点就是要将平时的工作做足。”仙桃农行机构业务部相关负责人介绍说，“我们平时会加强与保险公司的沟通合作，及时解决好客户续保、满期支付、理赔等工作的衔接。”如2010年12月在该行的“春天行动”启动会上，请来保险公司讲师讲解银保产品；2011年1月该行召集与该行合作的各家保险公司，专题研究保险规范合作和保险售后服务工作；2011年2月该行和仙桃新华人寿、仙桃泰康人寿等保险公司联合开展保险营销培训，分片对各网点人员进行保险业务产品、营销技能培训。
善于从点、线、面来拓展市场机会，也是仙桃农行银保业务高速发展的助推器。该行机构业务部相关负责人解释道，持续营销与服务至关重要，营销网点应以发散思维来经营客户资源，善于将售后服务与可持续营销紧密结合起来，善于从点即提供单一服务到线即满足客户需求链再到面即发展客户关联方拓展市场机会，从而与客户建立全方位、多元化的合作关系。
平时的功夫总会在关键时刻起到作用。2011年3月，保监会和银监会联合的《商业银行保险业务监管指引》让很多银行的银保业务出现了保费增长缓慢的现象，但该行机构业务部相关负责人告诉记者，该行保险业务没有出现负面影响，这缘于近几年该行在保险业务方面坚持“发展坚定不移，合规重中之重”的理念，在平时强化风险意识和内控合规工作，加强对银保销售人员的依法合规经营和防范经营风险的教育。
城乡银保网点的平衡发展也是仙桃农行非常注重的。该行针对仙桃市春节前后的外出打工人员返乡狠抓一季度“开门红”，这促进了乡镇网点的好成绩，2012年前5月，仙桃农行乡镇网点和城区网点保费占比为79%和21%，该行为提高城区网点银保业务量将对城区客户进行个人针对营销，主要增加补充养老保险及家庭财产保险。
积跬步终将至千里，积小流终将至江河。截至2012年5月底，该行共实现保费11353万元、手续费535万元，完成中国农业银行湖北省分行全年计划的94.6%和89.2%。该行还以产险保费31.8万元，手续费6万元的成绩在湖北省分行系统中完成率排第2名；以保费89%和手续费79.9%的市场份额在仙桃四大行中位列第一名。
【关键词】财产保险;现状;问题;对策
一、我国财产保险公司发展现状
1949年中国人民保险公司建立起来，后来因为所以保险公司的工作全部停止，然后经过国务院的审查通过，从1980年开始中国人民保险公司才慢慢开始办理停止了二十年的保险业务工作，这样才能顺应现代社会发展的步伐。自从我国开始改革开放，保险行业的发展突飞猛进。有关不完整的统计我国今年一季度实现了4617.2亿元的保险收入金额。一直到三月份，总投资就达到了5万亿元之多，和年初相比增长了7.0%，不得不承认的是保险行业会依托经济的发展而发展，保证人民生活质量提高的前提下，保险行业才能充分的发展。
二、我国财产保险公司存在的问题
改革开放的开展，财产保险公司发现了很多新的机遇，但同样的面临着巨大的困难，还存在很多问题：
第一，我国的财产保险市场几乎是垄断全局的，我们找到了往年财产保险公司原保险保费数据统计情况，中国人保财险、平安财险、太平财险、中华联合、中国大地这五家加起来所占有的市场就达到了70%，而且还有19家外资财产保险公司，但是和2010年最新的原保险保费收入情况（图1）做一个比较，市场却只占有了1%，对于保险行业先进的国家来说我国的五大保险公司所占的市场份额较高（图2）。
图2
第二，保险公司对于风险的处理技术并不成熟。现在所有保险公司面临同样的问题，那就是经营环境复杂多样，所以风险管理就变得很重要了，但是我们不得不承认的是我国现存的保险公司没有技术人员，风险管理方法落后。
第三，保险人制度漏洞百出。人和保险公司是的关系，但是人的权益没有得到保证，并且人的入门考试过于简单，所以人的素质很差，人的素质差就会严重影响公司的形象。
第四，虽然经济快速发展，财产保险公司的数量很多，但是不管从深度和密度来说都无法同发达国家作比较。同时我国财产保险公司需要不断的创新，这样才能立足脚跟。
三、我国财产保险公司发展对策
考虑到国内外经济发展的方向，我国的保险都处在一个大好发展的时期，对于财产保险公司而言，一定要把握好这个大好的机会和难得的机遇。
1.财产保险公司的改革不断加强
我国的财产保险正在一个关键的时期，这是有财产保险的发展所决定的，是必须要经历的。现在我们要一直加强财产保险公司的制度改革，市场的准入标准、增强承保能力供给和价格问题都需要重视，并且一定要处理好保险公司和保险中介的关系，逐步的建立起有中国特色的财产保险公司。
2.风险管理理念深化人心
风险管理现在已经是保险公司建立最基本的内容。保险公司应该把风险管理的理念深入人心，而且高校会培养一大批有技术有素质的人才，而且我们可以学习到发达国家财产保险公司在风向管理上的经验和技术。
3.保险人制度不断改革
人从保险公司分离成为了我国保险行业的发展方向，和多得欧洲国家有专业的公司，主要负责广告产品的销售。所以保险公司要不断改变人的管理机制，保险人的准入门槛和整体素质都要进行不断的提高，并要定期让保险人参加培育以及对他们加强监管的力度，时刻监督保险人的行为，找到方法解决人来回流动的问题并且要努力提高人在社会上的地位，这些都会给保险公司的发展带来正能量。
4.财产保险公司自己的产品优势不断提升以及创新
保险公司对风险的管理工作已经提上了日程，保险是企业风险管理最为重要的方法，可以为企业提高自身的管理水平和业务能力有着很大的帮助作用。所以现在市场上的财产保险公司就应该充分展示自身的产品优势，价格服务也要样样完美。
四、结束语
我国现在的财产保险市场机制并不完整，财产保险市场也出现了不少问题。但是经济在持续发展科学技术也有很大的进步，所以财产保险正在向着规范化、法制化发展着，公司之间的竞争变得越来越激烈、同时财产保险的人制度需要进一步的完善到位，所有的财产保险公司经过共同努力财产保险市场才可以站稳。
参考文献：
[1]任昊.《中国人保财险公司的人力资源管理研究》，2012.
[2]李焕群.《中国太平洋财产保险股份有限公司深圳分公司市场营销策略研究》，2011.
一、经济运行的基本特征
（一）经济保持平稳较快增长
1.农民生产积极性较高，春播面积增加。今年，中央和省委、省政府继续高度重视“三农”问题和粮食安全问题，各地在稳定去年扶持政策的基础上，提高了补贴额度，扩大了补贴面，加上粮食价格自2003年下半年开始大幅上涨，近期保持在较高价位，使种粮收益明显提高，粮食播种面积增加。
2.工业生产保持一定增长，但增势趋缓。一季度，规模以上工业增加值1057亿元，比去年同期增长18.3%，增幅同比回落4.4个百分点，比去年全年回落2.8个百分点。
3.交通运输、餐饮、邮电通信、金融保险业和旅游等第三产业进一步发展。一季度，全社会铁、公、水路客运量和周转量分别比去年同期增长7.3%和11.2%，货运量和货物周转量分别增长14.1%和22.4%；餐饮业零售额127.5亿元，增长19.1%；邮政、电信业务总量193亿元，增长22.8%。1―2月，保险公司保费收入54.8亿元，增长17.6%;接待入境旅游者40.2万人次，旅游外汇收入1.9亿美元，分别增长38.5%和42.2%。
（二）投资保持一定增长，消费稳中有升，出口增势强劲
1.投资在去年年初高增长的基础上保持了一定增长。一季度，全社会固定资产投资1032.4亿元，比去年同期增长7.5%，增幅比去年同期的41.9%回落34.4个百分点，比去年全年的20.2%回落12.7个百分点。限额以上投资978.4亿元，比去年同期增长12.4%，增幅比去年同期的53.5%回落41.1个百分点，比去年全年的27%回落14.6个百分点，但比1-2月提高0.3个百分点。
2.消费需求稳中有升。一季度，社会消费品零售总额1034亿元，比去年同期增长14.3%，扣除价格上涨因素，实际增长11.9%，实际增幅与去年同期基本持平。与全国平均水平相比，名义增幅高出0.6个百分点，居各省市第8位。居民消费支出较快增长。城镇居民人均消费性支出3324元，增长18.7%，农村居民人均生活消费现金支出1458元，增长10.8%，扣除价格因素，分别实际增长16.1%和8.3%，同比提高4.5个和0.4个百分点。农民增收给农村消费品市场带来了增长动力，农村市场消费品零售额为363.1亿元，增长12.1%，增幅同比提高1.1个百分点，城市市场零售额增长15.5%。市场商品销售热点明显，一季度受节日影响，吃、穿、用商品全面旺销。
3.外贸出口增势强劲。由于世界经济和贸易形势好转、纺织品配额取消等因素，我省外贸出口大幅增长。一季度，进出口总额为225.1亿美元，比去年同期增长29.3%，其中进口68.5亿美元，出口156.6亿美元，分别增长8.8%和41%。出口增幅同比提高3.3个百分点，高出全国6.1个百分点，居沿海省市第4位，上海、江苏、山东和广东分别增长32.4%、52.1%、41.2%和21.8%。一般贸易和加工贸易出口分别增长37.8%和53.7%。机电产品和高新技术产品出口大幅增长。机电产品和高新技术产品出口59.6亿和11.4亿美元，分别增长49.1%和64.6%。外商投资企业和私营企业仍是出口的主要力量。外商投资企业出口56亿美元，增长47.9%，私营企业出口43.9亿美元，增长70.6%，私营企业出口占全省的比重从去年同期的23.2%上升到28%，出口增量占到39.9%。
（三）财政收入和居民收入保持增长
1.财政收入在去年高增长的基础上继续保持较快增长，但增幅有所回落。一季度，财政一般预算总收入475.5亿元，比去年同期增长2.4%，其中地方一般预算收入278.5亿元，增长16.1%，增幅分别比1―2月回落6.7个和4.3个百分点。扣除出口退税因素，地方一般预算收入增长26.2%。营业税、企业所得税等主体税种增长较快，分别增长23.5%和30.1%。全省一般预算支出247.9亿元，增长22.2%。
2.城乡居民收入增幅提高。一季度，城镇居民人均可支配收入5387元，比去年同期增长17%，扣除价格因素，实际增长14.5%，增幅同比提高4个百分点。低收入家庭收入增长加快，收入差距有所缩小。农村居民人均现金收入2599元，比去年同期增长12.1%，扣除价格上涨因素，实际增长9.6%，增幅同比提高2.3个百分点。
（四）金融运行平稳，价格涨幅回落
1.存贷款平稳增长。3月末，金融机构本外币存款余额比去年同期增长15.0%。其中人民币储蓄存款余额为8051亿元，同比多增91.4亿元。本外币贷款余额增长16.1%，增幅同比回落22.1个百分点，新增贷款893.7亿元。贷款增幅高于全国，3月末人民币贷款余额增幅为15.4%，高于全国4.3个百分点，增量在全国居第1位。
2.居民消费价格和生产资料价格涨幅回落。居民消费价格涨幅自去年四季度起稳步回落，进入2005年，涨幅进一步缩小，一季度，居民消费价格比去年同期上涨2.1%，涨幅同比回落1.2个百分点，比去年全年回落1.8个百分点。所调查的8大类消费品及服务项目价格与去年同期相比呈2涨6跌态势，上涨的是食品（6.9%）和居住类（3.9%）。其中，粮油类价格增幅回落幅度较大，随着翘尾因素的消失，3月份粮食价格转升为降，比去年同月下降6.4%，这是粮食价格连续18个月同比价格持续上涨后的首次下降。
工业品出厂价格和原材料、燃料、动力购进价格分别比去年同期上涨3.4%和7.6%，涨幅分别比去年同期回落0.4个和3.3个百分点，比去年全年回落1.6个和5.8个百分点。
（五）就业形势改善，对社会事业和弱势群体的财政支出增加
1.就业岗位增加，失业率下降。一季度末，全省城镇单位从业人员比去年同期增长15.2%，增幅同比提高8.8个百分点。季末城镇登记失业率为3.82%，同比下降0.28个百分点。
2.政府财政支出向社会公共事业、不发达地区和弱势群体倾斜。在一季度全省财政一般预算支出中，科技支出在去年高增长（30.6%）的基础上又增长47.8%；支农支出增长31.5%，同比提高13个百分点，各地大幅增加了对农业资源和环境保护、森林生态效益、水利建设的投入；社会保障和抚恤社救支出分别增长70.1%和45.9%，支援不发达地区支出增长1.9倍。
二、经济运行中值得关注的新情况、新问题及原因分析
1.投资增速比去年明显下滑。一季度，全社会固定资产投资增幅比去年同期回落34.4个百分点。其中非国有企业投资671.6亿元，仅增长3.1%，增幅比去年同期的45.2%回落了42.1个百分点，明显大于全社会投资34.4个百分点的回落幅度，占全社会投资的65.1%，比去年同期的67.8%回落2.7个百分点，这是近几年来我省非国有投资比重首次出现回落。制造业投资增幅大幅回落是投资增幅回落的主要因素。占工业投资77.7%的制造业投资仅增长2.6%，同比回落61.3个百分点。
2.工业经济效益综合指数和利润呈下降态势。1―2月，规模以上工业企业实现利税209.5亿元，增长5.5%，其中实现利润103.2亿元，下降2.7%，这是自1998年初出现利润下降以后7年来首次出现的下降。
3.商品房销售减少，房地产价格继续攀升。一季度，房地产开发投资增幅比去年同期的47%回落了30.3个百分点，商品房销售自去年9月份出现下降，今年继续呈下降趋势，一季度商品房预售及销售面积分别下降了20.7%和25.7%。全省房屋销售价格涨幅虽比去年全年回落2个百分点，但仍处于高位，比去年同期上涨13.2%，其中，商品住宅价格上涨13.9%。
4.利用外资下降，新的贸易摩擦增多。一季度，全省新批外商直接投资企业662个，合同外资和实际到位外资23.6亿和12.5亿美元，分别比去年同期下降33.3%、31.2%和4%。其中，占外资总额3/4左右的制造业合同外资和实际外资分别下降35.5%和8.3%。同时由于我省贸易出口过于集中美日欧市场以致贸易摩擦日益增多，风险增大。
5.工业生产、效益、投资增幅在全国的位次后移或低于全国平均水平。一季度，规模以上工业增加值增幅高出全国2.1个百分点，在各省市区中居第19位，低于江苏（24.8%）、山东（29.3%），高于广东（15.9%）、上海（11.4%）；1―2月，工业经济效益综合指数（137.5）低于全国21.2点，在各省市区中的位次从2003年的第5位和2004年的第16位后移至第25位；利润下降2.7%，而全国却增长17.4%，江苏、山东和广东分别增长19.8%、35.9%和21.9%，上海也是下降6.9%。与全国同口径相比，一季度我省城镇50万元以上投资比去年同期增长20.4%，低于全国25.3%的增幅，亦低于东部地区21.8%的增幅，上海、江苏、山东和广东分别增长22.7%、16%、38.5%和12.7%。
经济运行中出现的投资、生产、效益等增幅回落甚至下降，既有中央宏观调控效应体现，资源要素全面紧张、环境和成本压力加大的影响，也是市场供求关系变化企业作出相应调整的结果，还有去年一季度基数较大等一些短期不可比因素的影响。但根本的原因是多年来经济结构调整步伐不快，粗放增长方式未得到根本转变和低价格竞争难以为继的结果。
三、对经济走势的初步判断和预测
总体来说，今年支撑经济增长的有利因素比较多。一是世界经济将继续保持2003年下半年以来较快增长的势头。二是宏观调控的预期目标得到初步实现，经济运行中的不稳定、不健康因素得到遏制，全国经济有望继续保持平稳增长。三是《国务院关于鼓励支持和引导非公有制经济发展的若干意见》的出台，有利于非公有制经济比较发达的浙江经济发展。四是浙江地处长三角地区，具有加快经济发展的诸多有利条件。特别是总书记关于浙江工作的重要讲话，必将进一步激励我省实现更快更好的发展。
尽管2013年第一季度全球及中国IT市场出现调整，全球PC市场出现了自1994年以来最大的单季度下滑，出货量下降13.9%。而且中国PC市场的出货量在2013年第一季度也出现了12.3%的下降。但在5月底召开的中国ICT市场趋势论坛上，IDC中国区总经理霍锦洁告诉记者，这一现象在2013年下半年会有所好转，未来5年中国IT市场将依然稳步增长。
虽然中国一季度经济增长创新低，但IDC认为下半年经济会有所好转，未来5年依然维持相对高速增长。全球及中国一季度IT市场增长创新低，但下半年及未来IT市场增长依然乐观。
造成中国PC市场下滑的原因包括：中国2012年四季度和2013年一季度宏观经济增长乏力，中央和地方政府换届对IT硬件采购产生较大影响，政府降低三公经费和反腐败的举措对市场也造成了较大影响。
IDC预计2013年中国IT市场的增长率虽然有所下调，但受到智能手机、平板、存储、软件及IT服务市场的拉动，整体IT市场依然将保持12.9%的增长率。IDC预计2013-2017年中国IT市场总和1.2万亿，复合增长率仍将超过GDP增长，达到8.6%。
第三平台引领增长
中国IT市场增长体现在细分领域，第三平台依旧引领市场增长。IDC中国助理副总裁武连峰认为：“中国总体IT市场的增长虽然有所放缓，但是未来众多细分领域市场的商机仍然巨大。”
第一，第三平台技术领域：以云计算、大数据、移动及社交等第三平台为基础的技术领域仍将不断向各个行业渗透，其带动的相关硬件、软件及服务市场也将维持高速成长，中国这四个领域未来5年的复合增长率都在30%以上，依然引领中国IT市场增长。
第二，政府政策影响领域：由于中国政府行业及国有和国有控股企业总的IT花费占到总体IT市场的60%-70%，因此，政府政策对IT市场的影响巨大。中国未来10年经济发展的推动力是新四化：新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化，而城镇化是经济发展的基石与红利，它将有效带动相关产业的发展。根据IDC的分析，中国城镇化未来10年建设的总投资将超过40万亿元人民币，与智慧城市相关的投资达到2万亿元，直接为IT市场带来的机会超过1万亿元。另外，战略新兴产业、医疗改革、节能环保、水利建设、轨道交通等领域也投资巨大，未来5年每个领域都有超过万亿的投资，这也将拉动这些领域的IT市场高速增长。
第三，行业变革与转型领域：中国粗放型经济增长方式已经到了尽头，各个行业都面临变革与转型，而变革与转型需要IT的强力支撑，这也为中国IT市场带来了巨大商机。如金融行业的电子渠道解决方案、风险管理解决方案、大数据分析解决方案，电信行业的增值业务解决方案、ICT服务解决方案，医疗行业的区域医疗平台、医保与健康管理解决方案，制造行业的产品生命周期管理方案、客户关系管理方案，零售行业的电子商务解决方案、客户管理解决方案等。
对此，武连峰告诉记者，其实移动已经渗透到人们生活的方方面面。目前像不少行业把云计算和移动结合得很好。如联想跟可口可乐合作，以前可口可乐销售终端基于诺基亚平台，现在完全基于大终端平台，把业务人员拜访、客户、订单、冰柜、信息交互、KPI考核、考勤纳入应用软件里边，这样企业和应用系统得到很好的整合。
在银行领域，通过IT系统分析用户数据，为用户提供个性化服务，如进行合规、防欺诈与全面风险管理，多样化电子渠道与用户体验。在医改方面，可以建立区域医疗平台，不仅可以使医疗资源得到合理化应用，还可以降低老百姓看病的成本。
未来五年社会消费零售总额将超过160万亿，零售有很大的增长空间。零售行业大数据和移动以及社交都有很密切的关系，如何帮助用户实现新产品、新业务开发？武总解释道：“客户买东西的时候很多零售企业根本不知道你是谁，卖服装的企业有很多摄象头，你进去拍下来，会看你面部表情知道你是不是喜欢这个衣服，停留多长时间。之后，后台会做详细分析，比如今天有200个顾客进来，其中80个对某款服装眼神不一样，后台分析之后，马上对价格、款式可以进行修改。但目前中国还远没有做到这点。因此，如何跟后台大数据结合起来有很大的成长空间，一定要跟需求点结合在一块。”
身为华商基金公司的投资总监庄涛，他与基金经理梁永强共同管理的华商盛世成长基金，2009年一季度业绩就冲进了偏股型基金的前10名，并始终保持至今。截至12月30日，该基金今年以来收益率达到107%，位居偏股型基金第4名。
2009年是A股市场风格转换频繁的一年，庄涛凭借什么能保持持续领先的优势呢？
12月23日下午，《投资者报》记者在华商基金公司对庄涛进行了专访。在接受采访的一个多小时里，他时刻表露出对市场的敬畏心态，对过往投资历程的不断总结和反思心态，并且常常谦虚地表示2009年的众多遗憾。正是他的谦虚、不断追求完美、不断反思与总结让华商盛世成长基金2009年业绩一直保持领先的位置。
首先要理解市场
庄涛认为，做专业的投资人员，理解市场是第一位的。
在庄涛的投资字典里，“理解市场”是很重要的一个词条。他承认，理解市场挺难的，即使理解了市场，执行起来又有诸多难度，包括个人偏好、外界压力等各个方面。
庄涛列举了12月17日市场调整的例子，“地产调控超预期，引发房地产板块暴跌，怎么应对呢？”
庄涛说，在中央经济工作会议之后，房地产政策并没立即改变，市场一致认为这本身就是利好，但地产股并没有应声上涨。当时大家都在想，是不是还在蓄势？结果，12月中旬第二个政策出台，打破了此前的预期。“到了12月21日、22日，我在想，如果房地产确实出了问题，钢铁水泥等相关行业也应该随之大跌，但结果钢铁、水泥等板块没有大跌，与地产联动性较强的空调等板块也没有下跌，市场对房地产行业受到调控并没有全局性的担忧。”
“我举这个例子是想说，如果你看不到本质，就处理不好后面的事情。理解市场，才能判断未来一段时间市场的走向，并做相应布局。”庄涛说。
如何才能更好的理解市场，在庄涛看来，“需要用积累起来的经验和勤勉的态度，要不断思考，去听市场的声音，根据不同的因素得出市场某个阶段的主流预期，然后再采取正确的抉择。”
三点理由果断加仓
“今年一季度我们做得比较好。给今年的投资打下了很好的基础。”说这话时，庄涛脸上露出一点轻松的笑容。
2009年一季度，华商盛世成长基金仓位从2008年四季度45%迅速上升至86%，仓位几乎翻番。庄涛承认，“这个变化很痛苦。”2008年底至2009年初，市场一片看空，几乎每个人都说看好医药行业。“如果一季度保持45%的仓位，并且一直持有医药股，你现在坐在这里采访我，只会问我失败的原因是什么。”庄涛开玩笑说。
到底是什么让庄涛当时下了如此大的决心？庄涛说，证券市场发展这么多年，以我们的经验来看，年初买股票，得到正回报的概率是比较大；其次，当时市场平均仓位相对比较轻，保险公司、券商等大多看空，一部分基金经理也看空，这说明场外资金充裕，市场下跌空间反而不大；最后，我们发现11月份、12月份放贷超过我们的预期。
“现在想起来这三点理由非常充分，但当时判断起来挺难的。”庄涛说。
他表示，另一个重要判断是，在宏观经济走向还没有明朗化的情况下，与宏观经济相关的大市值股票上涨较为缓慢，所以一季度我们把大部分精力放在精选中小市值股票上。
高仓位加上精选中小市值股票，一季度，华商盛世成长基金净值增长33%，跑赢同期上证综指。
把握收益与风控的平衡
庄涛遗憾，是因为二季度以后，虽然跟上了节奏，但在操作上要相对谨慎了许多。
进入3月份，房地产交易量大增，银行贷款连续3个月上万亿，宏观经济向好的趋势较为明显，市场出现了第一次热点切换，从小市值股票切换到与宏观经济有一定相关性的煤炭和房地产行业；到了五六月份，大家对宏观经济好转的判断更为一致，同时出现了通胀预期，所以黄金、地产、金融、有色大幅上涨，这是第二次热点切换。
“虽然当时我们判断银行股会涨，但是买入的银行股不多。当时觉得配置的比例已经比较高了，现在看来仍相对不足，在地产、有色金属等板块上，也出现了类似的状况。”庄涛说。
到了8月份市场见顶的时候，出现了严重的估值分化，一些周期性的股票涨幅很高，但食品饮料、商业、医药三大基金的看家品种却出现估值洼地。庄涛表示，这三大板块品质非常好，长期投资的价值很明显，而这三大板块问题是估值弹性小。8月份之后这些板块出现了补涨行情，同时被低估，这个判断相对于把握有色金属等的投资机会，本来难度不大，却没完全抓住，“这是我另一遗憾的地方。”
问到庄涛为什么会留下这些遗憾，庄涛说，我们是在代客理财，每一笔投资都关系到数十万乃至更多，投资者的切身利益不能大起大落，必须不断在追求投资高收益与控制投资风险中寻求平衡，因此，总会留有遗憾。
2010箱体震荡概率大
A股过去10多年中，每逢年底预测时总有人说第二年是箱体，然而，中国股市从来没有出现过真正的箱体。庄涛认为，2010年箱体可能真的会出现。
2010年宏观经济向好已经形成共识，这是市场的一致预期，理由也比较强；国家对资产价格泡沫很重视，这一点与去年年底完全不同；股市的估值合理但不低估，而且2010年是在2009年较大涨幅下向前迈进。“在这种情况下，我认为明年箱体行情的概率比较大。”庄涛认为。
一、抓住重点
理清思路和抓住重点，是企业经营决定成败的关键所在，凡事只要抓住纲，纲举就会目张。
审视局去年收入计划中，金融业务收入计划为*万元，占总收入计划*万元的*%。能否完成金融业务收入，对完成全年收入和差额计划举足轻重，是关系全年经营的成败。为此，把金融业务确定我们工作和努力发展的重点之一是正确选择。在金融业务中，利差收入是重点，也就是说只有壮大储蓄余额规模，增加活期储蓄比例是增加利差收入的重点。为此我们把增额提比活动贯彻于全年的工作之中，用活动去带动发展，用政策激励发展。全年共策划“增储额，提活比”等活动六次，累计增额25515万元，几乎相当于全口径全年累计净增额。另一方面，在整体收入中除去金融业务收入以外的*万元中，占比最重的是190万元的速递业务达26%。为此，我们把速递业务也定为重点之一。相对来说，集邮、报刊收入已成定局，增加收入有限，为此不遗余力地抓好金融业务和速递业务就成了我局的重头戏。重点找到了，方向明确了，在专业乃至职工中形成了共识，为快速发展以上两项业务奠定了舆论基础。
二、细化指标
完成任何一项任务都要以时间和空间两个维度来实现，也就是说完成一项既定目标要分阶段、分步骤，并加以确定责任人来实施。找出业务发展重点后，第一步要分解目标并加以细化，使执行人有完成目标的针对性和操作性。管理者要充分认识细化的功效，学过微积分的同志知道，计算一个无规则的图形的体积和面积时，要把他无限地分成有规则的便于计算的更小图形，然后累加计算，达到趋于合理的程度，也就是说，一个不十分合理的计划目标，细化后会趋于合理，起码某个时点合理，这样才有利于完成。细化指标并不是把指标简单分下去了事，必须确定时间与责任人才会奏效。
（一）储蓄余额指标分解过程。
年计划新增储额*万元，一季度计划完成70%，即*万元，主要靠“迎新春，开门红”竞赛活动来支持；第二季度计划增额*万元，靠“储额保卫战”活动来支持；第三季度计划增额900万元，靠“提活比，增效益”竞赛活动来支持；第四季度计划增额*万元，靠五大战役中的“金融增效战”活动来支持，在指标细化的基础上，配以相应的措施方得以保证完成。（见表一）
（二）速递指标细化过程。
把全年设定的高指标，逐一分解到每个营收单位，细分至每个月，配以有效的奖励政策，让营销人员发挥潜能，主动营销，确保高指标的完成。（见表二）
三、有效推进
推进工作是一个有效的过程，想要好的结果就必须有好的过程，接到市局让介绍一下业务发展经验时，认真思索了一下，并没有经验之谈，只是在业务发展推进中，实实在在地做好各阶段工作而已。主要是帮助网点分析原因，破解难题，指出办法和调动职工的积极性，把细化在纸上的指标让职工们以饱满的热情和充足的干劲来完成。
（一）储蓄增额
去年，全局累计增加储额2.67亿元，邮政占比77.36%，为2.06亿元，比上年同期增长113%；累计余额突破10亿元。具体做法是：
1、定基调，造氛围。
1月5日召开全局“金融业务发展会”，会议贯彻精神，下达指标，公布政策，增加压力，讲清道理，定准基调，营造氛围。使责任人、网点有使命感和紧迫感，全力抓住金融业务发展黄金期，为全年工作奠定良好基础。
2、搞活动，促发展。
开展竞赛活动是保额增额的有效手段，根据储蓄市场变化情况，我局有针对性地开展各种竞赛活动，促进储额增长不间断，有效遏制了储额的下滑。年初制定四个竞赛方案，实际开展了六个，活动时间、名称、范围和针对性可结合实际情况变化。比如，邮储人员把原揽储额带走，我们就开展遏制性活动。信用社高息揽储，就开展活期竞赛。农民卖粮就在农村网点开展竞赛。粮库收粮就在所在地网点开展揽储竞赛。做到季季有活动，次次见成效。第一季度为尽快做到储额增量前移，以财政工资为切入点，开展了“增额提效”竞赛活动，活动增额近*余万元。仅一个月时间，全局储额净增1.1亿元，完成全年计划的140%，为储蓄业务发展奠定了坚实的基础。在第二季度针对信合的高息揽储活动，我们积极应对，先后开展了“储额保卫战”与“增储额，提活比”竞赛活动，两次活动分别增额*万元和*万元，缓解了竞争压力。在第三季度，我局华驿支局迁往繁华地段，为促使其更好更快的发展，我们开展了“优化环境，提高网点竞争力”竞赛活动，经过20天的奋战，华驿网点活期存款增长*万元，达到了预期的效果,网点当年累计净增余额达到*万元,活期存款占比达到51.26%。针对第四季度储蓄业务发展旺季，我们抢抓时机，连续开展了“金融类业务增效战”、“迎新春，增储额，比奉献”竞赛活动，分别实现增额*万元和*万元。每季度开展的竞赛活动成为储蓄业务增额保额的有效手段，较好地促进了储蓄业务的发展。
3、上档次，带发展。
邮政做为服务型企业，网点环境建设的重要性是无可质疑的。我们发现储户在享受态度服务的同时，还追求环境服务，认真分析几年来，*、*、*三个网点储额增长较慢，其主要原因是与当地的信合、农行相比环境相差太大，为此，我们下决心改造了三个网点，*营业厅由小变大，*营业厅由平房迁至楼内，*营业厅把出租的部分扩展进来，为客户提供了舒适的用邮环境，提升邮政储蓄市场竞争力，争取了客户资源，以此带动了储额的增长，当年这三个支局分别增额*万元、*元和*万元，实现了历史性突破。去年，二、三类10个储蓄网点中，实现净增超千万元的有8个，单个网点发展能力明显增强。
4、抓信息，占市场。
信息是业务发展的重要来源，我们通过抓住信息，并第一时间攻关营销，起到理想效果，在竞争中抢占了市场。以此我们成功开发了财政第十三月工资，实现增额1900余万元。同时还与各单位领导协调，将32个单位，计5895人的奖金联系到邮政储蓄，累计增额992万元。以奶资、社保、劳动保障、各单位奖金和补贴发放等为开发目标，全年累计开发新增工资户7449户，实现额余万元。在11月份，我们抓住*、*粮库收粮信息，指派专人到粮库蹲点揽收，储额分别增长350万元和370万元。通过抓信息，占市场，有效地拉动了储蓄活期比例。截止12月末，我局活期存款占比达45.78%，比上年同期增长1.63个百分点。
（二）保险增效
去年，我局根据基金、股市市场低迷的因素，加大保险业务发展力度，制定了保险收入超百万的力争目标。按照“稳定规模、优化结构、提升品质、精细管理”的发展原则，以窗口柜台营销为主渠道，与各家保险公司深入合作，积极争取发展政策，制定有效激励机制，强化员工培训，全力推动了保险业务快速规模发展。去年，累计完成新单保费*万元，完成年计划的*%，累计实现手续费收入*万元，其中邮政完成*万元，占比达*%，新单保费和手续费收入均创历史新高。
1、先抓高，再抓大。
所谓高就是高收益险种。为完成收入目标，我局将增收目标定位在先发展手续费率高的险种上。一月份开展了“龙安城镇家庭综合险”竞赛活动，短短五天就销售龙安、龙吉短险卡413张，代收保费10万元，收入实现4万元，实现了开门红，大大地提高了发展的士气。所谓大就是壮大规模。我们把险种定位在有市场前景的和鸿丰和红利发上，把措施定位在竞赛活动上，拉开各网点“比、学、赶、超”的业务发展序幕，边推进、边通报、奖优促劣。先后通过一季度“金鼠迎春”和二季度的“春光杯”等竞赛活动，新增保费*万元，实现收入44.8万元，实现了先抢收入，再增规模的目标。
2、求合力，找支点。
在做保险业务上，我们力求把邮政与保险公司的同向力量组合，形成合力，就向一双筷子的功效远大于两个单独竹棒的功效一样，使1+1〉2。具体做法是同两家保险公司协商，邮政、保险各自拿出部分资金，形成奖励机制，来激励发展。经洽谈在人寿公司方面，双方各出5‰的资金进行有奖签单，太平洋公司拿出12‰，既进行有奖签单，同时又加大对营销人员的奖励，这就形成了邮政与保险的1+1。政策是发展业务的杠杆，杠杆有了，需要支点，也就是说，在正确的时间把有限的资源配置在合理的位置才能发挥最大功效。为此，我们定为第三季度为重点时间段，把支点定位在两个地方。一是在窗口人员与支局长。除直接奖励窗口人员外，把全网点发展的累计签单按1‰的比例奖励给支局长，既调动了窗口人员的积极性，又调动了支局长的热情，形成了窗口人员与支局长的1+1。二是营销人员与保户。在实际工作中，得知营销人员积极性再高，保户不被吸引，还是发展不好。具体做法是把奖励政策分给保户一部分，形成参加保险得奖品的氛围，单单有奖，吸引了保户的眼球，激发了保户的热情，形成了邮政与保户的1+1。通过以上三个合力和两个支点撬动了保险业务发展这个物体。自4月份开展活动以来，有奖签单631份，完成保费*余万元，收入40万元，特别是“淡季”的第三季度完成保费526万元，比上年同期增长178%。
3、树典型，促发展。
树立典型是激励员工发展业务热情的手段，能够有效地激发员工营销业务的主动性，起到事半功倍的效果。在业务发展中，我局涌现出了一批营销明星，原军民路支局长景杨抓住了太平洋红利发险种的卖点，成功开发一笔40万元的大额保单，使潜在的客户变成了现实的客户。*支局营业员王营一人就当年实现保费82.3万元的骄人业绩。我们将他们的成功经验在全局树立典型，广泛推荐，从而激励了全局员工“比先进、学典型”的业务发展热情，先后有*支局钱禹辰完成保费102万元、储汇中心邵桂杰完成保费86.2万元、站前支局*元，有效地促进了保险业务的发展。
（三）速递增收
为加快业务结构调整，近几年，我局将速递业务作为发展重点，强力打造邮政速递品牌形象，抢占速递业务市场，提高邮政速递业务市场竞争力，迅速做大做强速递业务，去年速递业务收入突破200万元大关，同比增长18.47%，比翻一番，实现了速递业务的快速高效发展。
1、抓柜台，保大局。
目前来看，柜台ems和国际业务是速递业务的主要收入来源，也是最具市场潜力和用户需求的业务，局柜台收入达140万元，占速递总收入的68%。如何抓住柜台，是保证增收大局的重要一环。一方面，严格掌控指标，较大网点把计划分解到周，如营业中心周周总结，看进度、想措施、严格控制，有针对性地营销。另一方面，加大奖励机制，使33个营业网点按进度整体推进。去年完成计划指标的有26个比例达到78.8%。具体做法与其他兄弟局一样，抓物品型和500g重量以下小包，强力攻关揽收。在营销技巧上，让营业员为用户讲清价格与价值的关系、时限与效率的关系、方便与安全的关系，用户会欣然接受。去年，我局物品型特专件数占出口总件数的31%，500g重量以下小包件数占物品型件数90%以上。
2、抓比例，促网点。
业务发展中，30多个网点总会存在参差不齐的现象，我们找出几个重点进行促进。最简单的办法就是抓好一个比例和一个零库存。一个比例就是衡量网点速递发展好坏，看当天速递收入是否达到当天营收款的50%，如果达到或接近就能完成计划，该网点就是处于先进位置。一个零库存就是每天投递员出班后，包裹库里进口包裹是否全部被送出。这两点要求做到了，网点被推进了，收入也就保证了。
3、抓边际，占市场。
同城业务在局有快速发展之势。去年实现收入55.8万元，占27%，是速递业务的新兴市场。我们从时限、服务和政策三个方面入手，狠抓身份证、法律文书、保险箱的寄递和辰鹰乳业四个大户。
XX年即将过去与XX就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。
五、科学调度，厉行节约
本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得最佳效果。
总之在XX年的工作中，自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
工作总结范文
XX年我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下：
(一)邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快
XX年市局给我局下达的邮储余额净增指标为XX年内完成XX年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.xxxx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。
第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月XX年计划的182.xxxx，创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出
邮政保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费42xxxx元，超出了原订的30xxxx元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会****有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血，这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。
3、其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。
另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了**的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”，为局创收4xxxx万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚，为移动公司制做了xx枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
20*x年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将具体情况形成总结
一、客户部200x年工作的简单回顾
(一)存款工作
1、单位存款方面：20*x年，支行的单位存款增势迅猛，截止12月31日，单位存款余额达万元较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%，单位存款旬均增长万元，完成年度计划的%。其中，新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工大学的亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，认真总结经验，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。
第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小
第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款，按理工大学的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法，经与理工大学多次协商，在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下，于4月30日向理工大学全额发放了3亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。
2.储蓄存款工作：至XX年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%;储蓄存款旬均增长万元，完成年度计划的%;其中外币储蓄余额折合人民币万元，较年初净增加万元，完成年度计划的%;教育储蓄余额万，较年初净增万元，完成年度计划的%。在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增万元，获得储蓄先进集体称号，景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。
(二)中间业务截止12月末，支行中间业务收入成绩喜人，实现万元，较上年同期增加万元，完成年度计划的%。其中，寿险工作成绩突出，全年共计实现保险业务保费收入万元，较上年同期增加余万元，为支行创效万余元，此外，银行卡中间业务收入也达到了较高水平(此项工作将在银行卡工作中详细说明)。从以上数字可以看出，我行的中间业务收入增势迅猛，寿险业务功不可没。我们的主要做法是1、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调，加强与保险公司合作;同时，派多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。
2、提高全员对保险业务的认识，增强其工作的积极性，主动性。年初，我行将保险业务的计划进行层层分解，落实给各分理处和每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。我行注意加大对内宣传力度，使员工意识到保险业务是一项惠己利行的新兴业务，激发起工作的积极性、主动性。对外宣传方面，通过各服务网点张贴宣传海报，发宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让的人认识和了解保险。
3、采取行之有效的措施，加大岗位培训力度，提高其从事该业务的服务技能。为了做好保险业务工作，我行克服人手少，任务重的困难，与各家保险公司大力合作，积极组织人员利用统一休息时间和串休时间，分期分批组织员工进行保险业务培训，讲解保险知识，传授营销技巧。