时间:2022-08-10 02:15:10
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公司控烟工作计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
【关键词】构建;无烟医院
中国作为世界上最大的烟草生产国、消费国和受害国,拥有3.5亿烟民,每年死于烟草相关疾病的人数超过因艾滋病、结核、交通事故以及自杀死亡人数的总和。为保护人民群众健康,我院全面贯彻落实中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会、国家中医药管理局、总后勤部卫生部和武警部队后勤部联合印发的关于医疗卫生机构全面禁烟的决定,积极开展无烟医院创建工作,注重科学引导,营造良好的无烟环境。
1 加强控烟工作组织领导,完善工作制度
1.1?高度重视无烟医院创建工作
把无烟医院创建工作摆上医院重要议事日程,精心组织实施。为进一步加强领导,医院成立了以院长为组长的创建无烟医院工作领导小组,下设控烟监督组、科室控烟管理小组和控烟巡查组。各小组对控烟工作进行常规管理和定期督查,发现问题及时整改,以保证无烟医院工作的长效管理。
1.2?医院制定并下发了控烟工作相关规章制度
包括医院控烟管理规定、控烟相关奖惩制度及标准、创建无烟医院实施方案、控烟劝阻工作制度等,并把控烟工作纳入医院年度工作计划和年度院科两级综合目标管理考核指标,使控烟成为科室的一项日常工作。医院控烟管理实行院、科两级分开管理模式,对相关区域进行分片包干、分科管理,落实到人,控烟领导小组成员负责全院和本科室的无烟监督管理,其它公共区域由与医院签订合同的服务公司负责,总务科加强行政监管并督促日常控烟工作。各级领导起表率作用,各科室积极参与控烟活动,每一位员工从自己做起,做到不抽烟或积极戒烟。
2 全面动员,加大培训和宣传力度
2.1?医生的行为符合健康原则
医生吸烟与否,对人群起着示范作用。国外控烟工作实践证明医护人员吸烟率的下降,能有效促进全民吸烟率的降低,医院做好无烟表率能很好地带动全社会公共场所实现无烟环境。为此,医院广泛发动和动员全体医务人员积极参与控烟活动,并由院长主持召开了控烟动员大会,同时为便于更好地动员和加强无烟工作,医院分别于2011年2月和2012年3月组织对全体员工吸烟情况摸底调查,数据分析采用SPSS统计软件进行,2011年2月发放调查问卷1632份,回收有效问卷1612份,回收率98.77%,吸烟人员96个,调查发现大部分吸烟者有戒烟意向,院部针对有戒烟意向者提供戒烟培训及相关服务;2012年3月再次发放调查问卷1632份,回收有效问卷1620份,回收率99.26%,吸烟人员47个。根据两次调查结果,有针对性地修正医院控烟工作计划和实施方案。
2.2?加强对医务人员的健康意识教育
发挥对控烟活动的积极作用。每年针对医护人员、后勤管理人员、医院服务公司人员举办全院控烟培训班四期,由呼吸内科、肿瘤内科、心血管内科医师定期组织培训,授课主要内容包括吸烟危害、戒烟益处,戒烟方式及劝烟技巧,参加人员授予学分并组织签名;通过培训,全院职工对“吸烟有害健康”的认识、劝烟技巧和参与禁烟的积极性都得到了很大提高。院部还将相关材料上传到院内OA网,供医院员工查询,并结合周会、科室早会及专题培训等,发动医务人员大力宣传吸烟对健康的危害。
2.3?开展多种形式的控烟宣传和教育活动
在门诊部、住院部每天定时播放吸烟危害健康相关视频,门诊部每月针对社会大众开办控烟宣传教育讲座,参加人员给予健康体检优惠卡,加强其对吸烟有害健康的认识,以进一步推进“无烟医院”的建设。
3 加强控烟检查,加大资金投入力度落实奖惩措施
强化对院内所有公共场所的无烟检查,院部巡查组定期对各科室及露天场所进行督察,要求各科室加强无烟自查,禁止单位员工在公共场所吸烟或身着工作服在吸烟区吸烟,禁止科室放置烟具物品和张贴或派发各种形式的烟草广告和宣传资料。医院还专门设立了3个标识明显的吸烟区,各个病区张贴宣传海报43张,制作宣传标语3幅、无烟医院牌子3个、控烟光盘9片、展板9个、健康处方及折页50000张、禁烟标识350张,控烟臂章200个,资金投入共l8000余元。
严格落实相关制度和奖惩规定,每月随机对全院进行无烟监督检查,将检查结果作为每次奖金发放的依据,注重实效,杜绝走形式,坚持把控烟工作和医院的精神文明建设工作融为一体。
4 完善戒烟服务,提升形象
进一步完善医院戒烟服务,开设针对吸烟者的戒烟门诊和戒烟热线,如指定呼吸内科、肿瘤内科、心内科定为戒烟咨询科室;在呼吸内科设立戒烟门诊,由呼吸内科医师坐诊,结合戒烟咨询处(导诊台)对外提供戒烟服务。同时,要求各个病区的医护人员对吸烟患者在就医过程加强戒烟的宣传和劝导。在院内定期举行控烟经验交流会,各科室将本科的控烟经验于会上进行利弊交流,相互借鉴,提高控烟技能,做好控烟表率,以提升自身形象。
5 共性问题
在全院职工的共同努力下,我院无烟医院创建工作在接受相关部门的评估和检查时,虽受到很好的肯定,但在控烟工作上,很多医疗卫生机构还是面临很多亟需解决的难题,如至今我国还没有出台针对公共场所禁止吸烟的法律文件,控烟执法主体的不明确导致很多“烟民”不听劝阻,有些甚至跟禁烟监督显打起“游击战”,单靠医护人员的劝阻无疑难度很大。因此,无烟医院创建工作是一项长期性且巨大任务,作为医疗机构目前只有通过提高医护人员自身控烟能力,加强宣传吸烟对健康的危害,营造良好控烟氛围来切实做好无烟医院创建工作。
参考文献
我们看一下,一个省级营销经理一天工作计划开展情况:
晨会
1、8:30
晨会
2、参会成员:名烟名酒店业务经理、商超渠道业务经理、餐饮渠道业务经理、团购经理、业务员、促销员
3、会议主持:省级营销经理
4、会议程序:
A、每个营销人员按照提交的《日工作计划》汇报今天的工作计划安排部署情况
B、省级营销经理对上一天市场存在问题、需要公司配合的工作,每个营销人员刚提出的市场问题及解决方案给予指导和帮助
C、省级营销经理每天树立一个工作表现明星,总结其优秀经验,对业务团队存在的问题提出修正方案。
D、在省级营销经理的主持下,每个岗位营销人员进行内部事务的协调。
E、省级营销经理通过浏览促销员昨日工作报表,并听取口头汇报
F、省级营销经理指出促销员工作的不足与问题,并提出要求
G、省级营销经理就企业知识、产品知识、促销技能等进行培训
全体营销人员散会
当天工作计划开展
1、省级营销经理实施“导师制”。今天协同名烟名酒店渠道的业务经理,到一线终端市场巡视。
2、按照工作计划,第一站拜访一家公司的核心烟酒店,了解专柜陈列活动进展情况,指导业务经理在陈列技巧方面还要强化。给业务经理一个现场培训:如何强化陈列技巧。
3、第二站拜访一家连锁名烟名酒店,因为陈列费用问题,该业务经理一直没有在此系统开展起来有奖陈列活动。省级营销经理亲自进行费用谈判,通过改变合作模式达成业务合作。—让业务经理学到:如何与名烟名酒店老板进行有效谈判的技巧;
中午
4、拜访一家中型名烟名酒店,该终端已经在开展陈列有奖活动,并且而针对消费者也在开展正在开展“赠中石化加油卡”活动,效果不错。------给营销人员启示:活动的配套推进效果要比单一活动形式好。
5、省级营销经理检查活动执行情况;评估活动效果如何;
下午
6、有个名烟名酒店要求做店内灯箱广告,省级营销经理经理协同业务经理到现场评估;
7、某个名烟名酒店计划要开一个针对公检法系统的小型品鉴会,希望能够给予一定的支持,协同并监督业务经理一同落实。
8、省级营销经理,通过业务业务经理将某家大型名烟名酒店的暗促销约出,询问销售情况以及竞品促销活动开展情况。兑现上月提成,并提出工作建议;
晚会
1、18:00 晚会
2、与会成员:烟名酒店业务经理、商超渠道业务经理、餐饮渠道业务经理、团购经理、业务员、
3、会议主持:省级营销经理
4、会议程序:
A、每个营销人员按照《日工作计划》逐个汇报当日主要工作执行情况、发现市场存在的问题;
B、省区营销经理就每一个营销人员汇报中的问题,提出解决方案,难点问题留待明日晨会给出解决方案;
C、省级营销经理总结,好的一面给予表扬,需要该进的方面提出批评,并给以基本解决方
案的建议。
D、会议结束。
自我总结
1、梳理一天市场上出现的难点问题,思考解决方案;
2、针对客户提出的一些典型的促销活动中出现的问题,记录下来。
3、对业务经理级别以上的营销人员进行本月工作绩效考核;
4、查看上报的营销人员的工资表
5、对今天工作整体推进的情况进行总结,并反思自己在管理团队方面,还需要在哪些方面注意,拟订今日工作总结与明日工作计划,在公司OA系统上传至上级领导。
从上述可以看出,这是一个省级营销经理典型的工作计划推进情况,虽然看起来有些繁琐,但是从头到尾,从晨会到晚会贯穿起来,它已经说明了一个省区营销经理找对工作方法掌握工作主线,关注好大局并合理安排时间,才能够卓有成效开展工作的重要性。
所以,作为省区营销经理,一定要清楚地知道,控制好时间,是建立在找对方法,抓住主线,关注大局的前提下。只有前三项没有偏差,才会保证时间的部署安排上把握好营销工作推进的节奏。案例中的这位省级营销经理,深谙工作总结和工作计划是对弥补时间漏洞和减少时间浪费的主要管理工具,并且以身作则、率先垂范,要求下属也要从计划管理上来控制好工作时间。
20xx企业财务工作计划
一、加强规范管理、做好日常核算
1、根据公司核算要求和各部门的实际状况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计,并按有关部门的要求,完成会计报表的汇总和上报工作。
3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支状况进行审计,提高资金使用效益。
4、配合公司领导完成各职责中心经济职责指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
5、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
6、配合销售部了解货款回收状况,做好货款回收工作。
7、用心筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。
8、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。
9、完成公司董事会及CEO临时交办的其他工作。
二、加强基础防范、做好安全工作
1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。
2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。
3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。
4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
三、加强考核考评、提高工作质量
1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定,对违反规定的人员提来源理意见。
2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度,保证每日工作的正常进行。
3、要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位职责制,规定每个员工务必做什么、什么时候做、在什么状况下应怎样做,以及什么不能做,做错了怎样办等细则。这样,每个岗位的每个职责者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。透过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
4、建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理职责制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
四、加强素质养成、推进队伍建设
随着后勤集团的不断壮大,应对日趋复杂的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素质日显重要。
1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。
2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。
3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。透过撰写论文,可促进理论知识,有利于总结工作中的经验,提高业务水平,还能提高写作潜力和口述潜力。透过对会计人员素质的培养,全面提高公司的财务管理水平,以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求,确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。
企业财务工作计划
xx年财务科在公司领导的正确指导下,一丝不苟地开展工作,以高度的职责感做好公司的财务统计工作,下面是我们一年来的工作状况总结:
一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识。今年市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位,职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》,各科室站所分别配备了预算管理员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。
在费用控制方面,
一是采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。
二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,务必先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。
在职工借款还款方面,规定了借款务必于出发后xx日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的用心作用。透过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平。
几年来,市局(公司)一向把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,年初就制定了基层会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,今年共举办了三期会计人员培训班,分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。
透过学习,进一步了解了公司的各项管理制度,懂得了基层烟站会计人员的工作要求,如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与用心性。
同时,我们还加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员用心参加各种形式的学习,努力提高业务水平,在市局组织的大比武中取得了较好的成绩,同时在财政局组织的财务基础工作检查中,得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。
用心进取,努力学习,今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试,二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作带给了素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高。
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,市局(公司)为加大职责制考核力度,保证职责制的贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及办公室一齐用心参与考核,严格按职责制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了职责制的严肃性与公正性。
工作中,最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。
制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、职工借款写入方针目标。透过月份考核与工资挂钩,季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利透过每年一次的国税、地税关于纳税状况的检查。
这就强化了财务的监督管理职能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、用心参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点
随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。
为加强对基层站所各项财产物资的管理,迎接各级的指导于检查,透过现场清查,由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份,财务科全体成员利用晚上的时间,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现状况进行了核查,透过核查,提高了基层会计、保管的职责心,规范了烟站的会计基础工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备
根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求,结合我公司自身的实际,认真搞好自查与整顿,个性是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先,对xx年以来的卷烟购、销、存业务认真检查,并与烟厂核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。
其次,对基层站所进行全面审计,加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现,再到烟叶收购中涉及到的财务工作,财务科人员都一一指导到位,规范了会计的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率
年初,我公司资产负债率高达,为了切实降低资产负债率,从点滴做起,控制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款状况进行了分析,会同各业务科室用心回收货款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定,从严控制烟站资金占用,将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,提高了企业经济效益。
七、xx年财务工作计划
为全面搞好xx年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟职责制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。
同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。
三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就务必继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮忙下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,用心进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献.
20xx企业财务工作计划范文
回顾过去,展望未来,***房地产公司在恢复中逐渐步入欣欣向荣,新的20**,财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时,更要戒骄戒躁,继续持续20**年的昂扬斗志,同时不断的发现并弥补工作中的不足,在保证作为公司核心的财务机构正常运作的前提下,将财务的管理提高到一个新的层次!因此,财务部对充满激情的20**年作出了如下的展望和规划:
一、进一步加强员工的成本控制意识,严格控制借支的审批流程,层层把关,当然,这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时,财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传,老职工带新职工,把***严格借支,节约费用,7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度,经理一支笔制度,对项目的冲账报销严格按照借支明细审批,超出借支范围的请款除个性批准外,财务一律不得核销负责人借支,并按公司规定收回借款或从工资扣除。
二、加强往来款项的催收力度,需要各项目总监极力配合财务的此项工作,对各个项目的正常回款,按照公司财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表,除法定节假日外,财务部每月5日左右对各项目所报数据归总,向董事办上报当月资金收付计划。
三、配备财务人员:财务部工作量日渐加强,鉴于目前财务工作在运作尚好,本着为公司节约人力资源成本的原则,财务推荐至少增加一名主管会计,负责日常账务处理及成本费用报销审核把控,出纳除负责日常收支及资金收付计划外,加强往来款项的催要工作,成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算,另协助往来款项的清欠工作。
四、配备金蝶升级版财务软件及多端口:至少配备三个财务软件端口,董事办一个端口,主管会计一个端口,出纳一个端口,各负其职,出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核,会计负责收、付、转全盘内、外账务处理,董事办设置查询功能,实时进入账务系统,进行现金银行查询,这样就务必具备一个条件,所有收支发生时,由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账。
这样就均衡了平时的日常工作量,不会出现平时出纳忙,月底会计忙,并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作,月底核对账务也很繁琐费时的状况,工作起来更加高效,有序,时效性和监控性更强。由此,财务管理更加规范,流水化,分工明确,并且董事办透过自己的查询端口能够随时了解公司资金状况,便于董事长统筹安排和临时资金调配。
五、日常工作:认真完成每月原始凭证审核、纳税申报,凭证装订和财务档案、策划等合同管理,现金银行收支,提成核算发放,账务核对和往来款项催收等日常工作,保证不出差错,做好资金安排,保证公司资金正常运作。
六、其他:配合其他部门完成公司交给的其他工作。
为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,完财务制度,做到财务工作长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量第一部分财务工作
一、财务基础工作
(一)、制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报公司,并对应完善相关制度。
(二)、拟定财务人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准,提升财务人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
(三)、会计核算管理
1、进一步规范会计科目
按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺现金收支、货款结算流程
为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员务必填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并务必经公司财务部总监签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。
3、加强财务指标分析力度
①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
②**年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③对促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④透过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策带给重要依据。
二、财务管理工作
(一)、强化财务监管职能
1、加强对库存的监管
库存是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,透过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存库存周转率,减少库存损失。
2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管
①在挖潜增效方面,用心地将好的推荐、意见上报公司;
②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报公司,力争费用支出的合理性;
3、加强对人员调动和工作交接的监督
针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,务必履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;
1、增强全员的安全防范意识;宣传公司各项安全管理制度,用心参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;
对于保安来说,安全、秩序永远是最为重要的,因此为了以后更好的展开工作,制定工作计划无疑是一种有效且可行的方式。下面是小编整理的保安队长工作计划,欢迎阅读。
保安队长工作计划(一)
以下是身为保安队长的我在2019下半年的工作计划:
一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《治安管理处罚法》、《交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
保安队长工作计划(二)
今年安全保卫工作按照上级的总体要求,按照《安全保卫工作规划》要求,加强保卫队伍建设,加快安全防范设施建设,积极探索安全保卫工作的改革,促进安全保卫工作水平的提高,以下是安全保卫工作计划。
一、提高认识,加强领导
领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。领导是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。
要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。
二、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是一支重要力量,安全工作的好坏事关整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结,甘于吃苦、安心本职,努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊、自重、自爱、自醒、自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。
保安队长工作计划(三)
一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失
加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《治安管理处罚法》、《交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、做好物品进出管理工作,控制物品流失
大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。
七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防安全培训,提高保安队员消防安全意识和消防业务技能,由保安主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
2、防火责任人和义务的消防员的职责是:认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。管理消防器材设备,特别是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。
工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。保安部消防监控中心,实行24小时监控。保安要在接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。
3、编制应急预案并组织演练:保安部根据大厦防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,保安人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到“四懂”、“四会”。
保安队长工作计划(四)
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好2019年下半年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全保安队长工作计划及打算保安队长工作计划及打算。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。 全面总结20__保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
保安队长工作计划(五)
一、政治思想工作
学习评估指标体系及相关文件精神,明确迎评工作任务。组织全体党员开展正常的组织生活会活动,发挥了支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,同时做好组织发展工作。
二、评估评建工作
在“校园环境建设工作组”的领导和统一部署下,集中一段时间对校园环境进行综合整治。
1、抽调专人参加工作专班,逐步对校园内重点是教学区的乱搭乱建予以拆除。
2、协助后勤集团对校内经营市场进行清理,驱赶游散摊点。
3、交通秩序基础建设,在校内主干道画黄线、安装减速带、设置标识牌,停车场画停车位,规范行车和停车秩序。
4、切实做好日常安全保卫工作,经常排查各类安全隐患,采取得力措施,确保不发生重大刑事、治安案件和有较大影响的安全事故和纠纷。
5、及时排查可能诱发群体性事件的各类不稳定因素,密切关注事态发展,确保信息畅通,及时向学校有关部门报告,采取果断措施妥善处理,把不稳定因素消灭在萌芽状态,确保不发生影响大的群体性事件。
三、队伍建设
引进有专业特长的大学生等人员充实保卫工作队伍,同时加大对巡逻队伍和保安人员的训练力度,提高队伍的整体素质和战斗力。
四、治安管理工作
1、坚持领导带班制度,坚持网格化巡逻和动静结合的巡逻方式。
2、不定期地进行安全检查,发现隐患及时督促整改,保障各重点部位不发生大的被盗现象。一般刑事和治安案件发生率控制在3‰以内保安队长工作计划及打算保安队长工作计划及打算。
3、加强门卫管理,杜绝闲杂人员和无关车辆进入校园。
4、治安和民事纠纷的调解成功率力争达100%。
5、做好校内大型集体活动的安全保卫和秩序维护。
6、整顿校园交通秩序,“狗患”问题得到有效控制。
7、做好法制宣传和安全防范知识教育工作。
五、校园及周边环境整治
进一步协调__市综治委,加大学校周边环境整治的力度,为本科评估创建良好的周边环境。
六、消防安全工作
及时维修维护各类消防器材和设备,做好消防安全知识的宣传教育工作。及时排查火灾隐患,督促落实各项整改措施,确保不发生火灾事故。
七、户籍管理服务工作
一、加强领导,落实任务,确保创建工作有序开展
继市、区双创工作会召开后,我镇及时召开了镇、村干部参加的双创工作大会,进一步明确双创工作的指导思想、工作目标、时间安排、方法步骤,成立了由镇主要领导任指挥,相关站所、村、驻镇单位负责人组成的双创工作指挥部及其办公室,配齐配强双创办日常办公工作人员,落实双创工作各项经费。为了确保创建工作有序开展,我们制定下发了《##镇年双创工作实施方案》、《##镇年双创工作安排意见》,签定了年创建单位(村)目标责任书,表彰年度先进单位。同时,镇委、镇政府每周召开例会,专题研究和安排双创工作,实行双创工作进展情况定期汇报制度,强化制度约束,推动双创工作步入经常化、制度化、规范化的轨道。镇双创办每周定期或不定期对集镇周边主要街道进行督促检查,形成了一级抓一级、一级促一级、一级带一级、层层抓落实的工作格局,确保创建工作按期达标。
二、广泛宣传,全民参与,营造创建工作的浓厚氛围
今年我镇从提高居民素质和双创知识知晓率出发,利用发放宣传资料、悬挂宣传标语、出动宣传车、编发双创简报、邀请媒体监督采访等形式全方位宣传开展双创的目的意义及工作进展情况。针对不同行业、不同人群,镇上还以“双创大讲堂”活动为载体,组织宣讲团进村组、进校园、进企业、进商户、分行业、分系统、分层次进行培训。培训内容以文明礼仪教育、“三德”教育、双创知识、法纪法规、健康知识宣讲为主。同时,我镇还积极利用新闻媒体多角度、全方位报道和宣传双创工作开展情况,大力宣传创建活动中的先进典型事例,并对阻碍创建活动的事件和负面典型及时进行曝光,努力形成强大的“双创”舆论声势。据统计,今年共在市级各类新闻媒体刊发稿件16篇,工作动态被市、区双创简报采用6篇。全镇各单位悬挂和刷写标语120条、固定宣传栏40余期、宣传车8台次、发放宣传资料6000余份、举办双创知识讲座6期,专项活动培训10余次。通过大力宣传,广大居民的环境卫生保护意识和创建优秀旅游城市的责任意识明显增强,逐步营造了全民动手、齐抓共管的工作环境。
三、和谐创建,突出重点,全面推动“创卫”工作有序开展
一是着力加强基础设施建设。为了彻底改变集镇垃圾瀑布严重,街道公共设施陈旧,机关大院杂草丛生的现状,镇党委、政府以创建省级卫生集镇为契机,在财力十分拮据的情况下,多方协调和筹集资金,投入14万元硬化机关地面,改造和新建职工食堂和健身场所,使镇机关大院环境干净明亮,同时镇上还投资5万元,在集镇繁华地段和人口密集区新修垃圾池6座,对集镇内三座大桥护栏进行刷白,组织学生及劳力5500余人次,大型工程车辆100台次,对辖区内的垃圾山、垃圾瀑布进行清理,疏通泄洪渠3000米。同时镇上与信立建筑公司达成山体改造广告墙开发协议,投资近30万元,采取镇财政补贴一部分资金,信立公司作为主要投资方对集镇主要街道山体进行改造,通过改造后,集镇主要街道旁山体、垃圾和污水倾倒现象彻底改观。创卫工作据不完全统计,辖区内派出所、供电所等驻镇单位也先后投入20万元对单位围墙进行了拆墙透绿,改造美化。
二是加大集镇环境卫生清扫保洁力度。在原有保洁人员不足、报酬低,路面保洁及垃圾清运无法达到日扫日清的状况下,镇上财政挤出资金提高环卫工报酬,由原来200元增加到500元,增加环卫人员,由2人增加到4人,严格清扫保洁制度,目前集镇街道卫生已实行全天保洁,街道生活垃圾日产日清。同时,还对各路段包抓单位进行垃圾箱投放任务分解,从而达到生活垃圾有序收集和定点投放。
三是临街商铺门头牌匾统一样式,规范悬挂。针对集镇内商铺广告牌匾破旧和悬挂不规范影响景区和集镇对外形象,镇上通过积极联系和协商,在统一风格和样式的基础上,采用无偿为商户制作广告牌匾,规范了集镇主要路段商户门头牌匾40余块。
四是扎实开展“六小”行业治理和城乡结合部环境综合整治。利用六小行业治理和城乡结合部环境综合整治契机,对全镇个体工商户进行了摸底调查,严格按照标准规范“六小“行业,对不符合条件的督促其整改,拒不整改的由镇工商所吊销其营业执照。城乡结合部环境综合整治工作中,我镇在集镇要道、省道公路沿线、规范汽车修理场所3所、废旧回收市场**所、建材市场**所,实现出入口道路宽敞平坦,交通畅通的要求。集中整治集镇繁华地段乱搭乱建、乱堆乱摆、乱拉乱挂、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等”六乱“现象,组织拆除违章建筑物**处,拆除明锅亮灶**处,取缔马路市场4处。有效治理了集镇脏、乱、差现象。
五是积极开展健康教育工作。健康教育是推进卫生创建工作和提高居民素质的有力抓手。为此,镇上专门成立了由一名副职领导挂帅的健康教育工作领导小组,同时在卫生单位、卫生村组建主要领导负责的三级健康教育网络,通过调研和摸底,结合实际,制定了健康教育工作计划和长远规划,经过一年的工作开展,镇机关及各驻镇单位先后投入经费3万元用于固定宣传栏设置,购买健康教育音响资料及健康教育档案配套设施;为了进一步扩大健康教育覆盖面及影响力,镇机关及各创建单位、村都在街道繁华地段、单位的显著位置、村委会村务公开栏等位置合理布局健康教育宣传阵地,并围绕卫生防病工作和群众健康需求及时更换宣传内容,据统计,截止目前,全镇共设立固定宣传栏22处,张贴和书写健康教育宣传内容100余期;同时镇上还邀请市、区健康卫生教育专家以“健康教育知识大讲堂”形式开展健康教育进校园、进企业、进村组、进社区“四进”活动7次,发放健康教育宣传手册4000余册,编写和印发健康教育传单5000余份发放到辖区广大群众手中,同时镇上还利用“5.31”世界无烟日,在镇机关开展戒烟控烟活动,通过设立禁烟会议室、无烟站办所引导烟民自觉戒烟和控烟。经过一年的扎实工作,各卫生创建单位、村、社区、学校健康教育基本做到了有阵地、有计划、有内容、有资料、有宣传、有活动,集镇群众的健康知识知晓率和健康形为形成率进一步提高。:
制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。小编为大家准备了快递员个人工作总结范文参考,希望对大家有帮助。
快递员个人工作总结范文参考一
俗话说:要致富先修路。只有运输搞好了,才能更好地与外界接轨。越来越多的公司专门成立物流专员一职,确保公司运输问题,从我接触这份工作开始,就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作,需要认真,踏实,细致,耐心做事,还要学会与人沟通,协调。一年下来,我认真做了以下工作总结。
一、合理整合公司内部出货计划,选择适合的运输方式。
作为一个物流专员,不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。因此作为一个物流专员,首先应该整合公司内部出货计划,把握运输的大方向,制定运输发货计划,根据业务要求,确定好运输方式(比如空运,快递,整车运输,拼车,零担,船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。
目前,国内的物流公司还不是很成熟,许多价格都是没有一个具体规范的,所以货比三家是需要的,认真详细询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料,并写进运输合同。
二、选择物流公司
首先还是应该看重物流公司的资质,避免运输上出现问题,反馈和投诉处理很慢,如果出现理赔没办法理赔等情况,然后才是考虑运输价格问题。通常说来,专线物流公司要比非专线的有优势,但是也不是很确定,要具体分析,有的虽然不常走的转线,但与他们配合的其他物流公司有走,其实可以帮到物流专员找到价格更好的物流公司。因为关系介绍,因为长期合作等原因,会使得这方面更有优势。
确定好物流公司和运输各事项,能签订合同,以便双方共同遵守。
三、督促车间按时交货
只有车间能按时交货,运输时间才能按约定的进行,因此作为物流专员,不管是与跟单人员还是车间负责人,都必须确认准确的发货时间。如生产有异常,及时与物流公司和客人做好协调工作。
四、跟踪到货信息
货物顺利装车,不代表能够顺利送到客户手中,因此需要物流专员及时跟踪到位。货在什么地方,预计什么时间能到,可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货,物流专员可提前跟客人说明,并告知预计到货时间,也上报公司相关人员,避免大家不必要的紧张和担心。
五、处理到货问题
货到了以后,请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字,如果有出现少货丢货,及时与司机确认,并通知物流公司负责人处理,双方当场确认如何解决问题。如果合同有规定赔偿事宜则按合同办理,如没有,用行业规则来处理,再没有,双方共同协商。
以上几点是作为一个物流专员应该做的基本工作,也是本人一年来作为物流专员的总结,但实际操作中,物流专员是公司内部和客人的连接纽带,物流专员需要与公司财务,业务,生产,仓储等部门配合,也需要与客人沟通到位,才能实现按时按需运输。
快递员个人工作总结范文参考二
随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一个客户轻声的谢谢就是的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:“孩子,歇会。”在以往的工作中:
一:服从。认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。__年5月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:营销。第一届诸葛亮文化节__年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入2648元。同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入7660元。客户不论大小只要使用ems就全心服务,陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。
三:团队。一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后派遣至省公司学习、建华路站长实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四:客户。在3年和客户沟通中,也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈,对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销,提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。选择收件较多的客户积极公关,找到突破口开发标准件业务。电话回访高考通知书客户给孩子邮寄生活用品及其他。跟非邮公司客户中做宣传,找客户,做服务。
快递员个人工作总结范文参考三
岁月如烟,20__年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、20__年部门主要工作完成情况、存在的问题及20__年的工作计划报告如下:
一、本职工作内容
1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源。
4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、物流部20__年主要工作完成情况总结
1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的2018上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。
7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配臵不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
三、物流部2020年工作中存在的问题
1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困难(如:__、__成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的责任心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。
3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。
4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不及时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆事故的产生。
四、物流部20__年工作计划
针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一年里,将努力把本部门的各项工作扎实推进,计划开展工作如下:
1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织能力和沟通能力。
2、加强部门人员的安全教育,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。
3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度,达到提升员工的工作热情,约束不良现象的产生。
4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。
5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录,做好车辆的清洁与防护。
公司名称:合生创展集团有限公司
制度名称:工程防渗漏作业指引
编制单位: 集团住宅事业部
编 制 人: 李海平
审 核 人: 李剑
批 准 人:张帆
制度编号:
制度版本: 第一版
生效日期:
保密等级:
工程防渗漏作业指引 制度履历表
编号:
制度名称
编制(修改)时间
首次编制
换版编制
修订编制
编制人
编制单位
废止
编号
合生创展集团地下工程管理办法
2017.08.28
√
HS/QT-ZZ-050/A0
说明:
目 录
第一章 总 则 1
第二章 防渗漏重点部位 1
第二章 防渗漏预控管理 2
第三章 防水材料预控管理 4
第四章 防渗漏过程管理 4
第五章 防渗漏验收管理 9
第六章 防渗漏验收标准 10
第七章 附则 12
第一章 总 则
第一条
为规范工程防渗漏作业要求,杜绝工程渗漏隐患,结合集团防渗漏做法的经验及借鉴其它房地产公司在防渗漏方面的管理,根据集团新的授权、《工程管理办法》及《工程质量验收管理实施细则》编制本指引。
第二条
本办法验收权限依照集团2017年版《授权体系》编制,如集团《授权体系》进行调整则验收权限依照新的授权自行调整授权部分。
第三条
防渗漏工程作为影响使用功能的最大隐蔽工程,强调“预控在前、监控施工过程居中、试验性验收在后”的三步控制法。设计及施工应遵循“防排结合、先排后防”的原则。强调结构自防水,选择合适的防水材料并规范施工、验收环节、成品保护。重视各饰面层、防水层施工后的淋、蓄水试验,验证防渗漏效果。
第四条
工程防渗漏的全过程施工管理适用本办法。
第二章 防渗漏重点部位
第五条
房屋建筑工程防渗漏的重点在于室外防水(屋面、露台、开敞阳台)、室内防水(厨房、卫生间、洗衣间)、外墙(门窗)、地下室、覆土地下车库顶板、给排水管道等几个方面。
第六条
室外防水:钢筋混凝土结构的浇捣、养护质量对防渗漏有重要意义,防水层施工和穿过结构板的管道节点构造、屋面不易进行卷材施工的部位(如相信凸起物之间间距小于30cm的部位)、防水层的收头及保护是重要的控制环节。同时开敞阳台、露台须设有地漏并增做防水。
第七条
室内防水:钢筋混凝土地面的构造设计和施工质量是重点,其次防水层施工和穿过楼地面的管道节点构造以及对防水层的保护是重要环节。
第八条
外门窗:验收门窗拼角质量是保证门窗自身质量的前提,门窗立樘固定方式及副框(若有)塞口质量是保证门窗无渗漏的基础,施打发泡胶、打胶的质量、主框螺丝孔密封是保证门窗无渗漏的要点。
第九条
覆土地下车库顶板:重点在于顶板和墙板的钢筋混凝土构造和施工质量,以及防水层的施工质量和穿墙螺杆洞的封堵和预留洞的处理,设计允许荷载对施工材料、机械堆放的限制要求、模板的拆除条件是必须关注的。
第十条
外墙砌体:重点关注砌筑结构的灰缝饱满度、必须在墙外侧保证有一道抹灰层是外墙防渗漏的保证,而墙体预留洞口(螺栓孔)的封堵和外墙保温层的防渗漏则是一个关键。
第三章 防渗漏预控管理
第一节 防渗漏组织管理
第十一条
地区公司会同项目公司、监理单位、施工单位成立创建无渗漏工程工作小组,各单位要分别制定具体的技术措施、实施办法和责任制,建立创建“无渗漏”工作的质量保证体系。
第十二条
监理单位应在进驻现场后完善《监理实施细则——防渗漏篇》,并作为正式监理文件经审核后执行。
第十三条
监理单位应核查防水施工队伍的资质、防水施工人员的上岗证情况。核实所用防水材料是否属于集团长期合作单位进行,按规定抽检并见证取样。
第十四条
投标阶段,投标单位应在技术标的质量保证体系中明确防水工程质量管理架构,建立以项目经理为组长的防水工程质量管理小组。充分理解并接受本《标准》有关规定。
第二节 防渗漏方案管理
第十五条
项目公司工程部按照以上详图做法及检查项目点编制《防水工程施工管理指导书》。
第十六条
监理单位按照以上详图做法及检查项目点编制《监理实施细则——防渗漏》。
第十七条
总包单位按照以上详图做法及检查项目点编制《防水工程施工方案》及《保证措施》。
第三节 坚持样板引路
第十八条
防水工程实行样板引路制度,大面积施工前,施工单位应按《防渗漏专项施工方案》进行样板工程施工,每道工序应报请监理和甲方验收,通过验收后方可进行下道工序。样板施工过程以照片或录像的形式作为工程施工资料存档,提交备份资料。
第十九条
样板施工的具体要求参见集团下发的《样板管理实施细则》。
第四章 防水材料预控管理
第一节基本规定
第二十条
防水材料严格按照设计要求进行选用,不得任意变更。
第二十一条
防水材料必须严格在集团下发的长期合作单位库内选择,严禁非库内厂家的防水材料使用到工程上。
第二节常规防水材料要求
第二十二条
对于SBS防水材料不得低于弹性体改性沥青聚酯胎卷材 SBS Ⅰ型,严禁使用沥青复合胎防水卷材。各项性能指标符合国家现行有关规定。
第二十三条
厨卫间如采用聚氨酯防水涂料应选用单组分聚氨酯防水涂料。
第二十四条
采用其它防水材料,材料性能等各项指标必须符合国家有关规定。
第二十五条
防水材料必须有出厂质量合格证,法定检测部门出具的检测报告,工程所在地的注册备案证,现场使用前应取样复试,复试合格后方可使用。
第五章 防渗漏过程管理
第一节一般管理规定
第二十六条
防水工程必须由具备防水资质的专业队伍施工,防水施工作业人员必须具备相应的上岗证。
第二十七条
防渗漏作业由项目工程副总主责,分管专业工程师严格过程旁站监督,100%检查,实名制验收。发现虚假验收或验收不认真,追究验收人和责任人的责任。
第二十八条
防渗漏工序检查过程中,监理应在现场做好标记,填写相应的检查记录。
第二十九条
施工单位应在图纸会审阶段对设计文件中防水材料未明确的各项指标等加以明确。
第三十条
施工单位在正式进驻现场接到甲方移交图纸15天内完善《防渗漏专项施工方案》(节点齐全、图文并茂),并作为正式工程文件同时报送监理单位、项目公司审核,并严格遵照执行。施工单位必须在正式防水工程施工前完善技术交底制度,项目公司及监理单位随时抽查施工单位的技术交底落实情况并形成日志文件,对实施成效严格考核评估。
第三十一条
防渗漏节点做法具体参见《防渗漏作业标准》。
第二节防水材料进场管理
第三十二条
监理单位必须严格按规范规定对防水材料进行进场检验,并核对材料的来源。项目公司应根据现场实际材料到场及使用量,按批次向防水定点采购厂家核实供应量,核定结果及时录入施工日志。招标部及工程部均有责任分别向总包单位和防水定点采购厂家定期核实。
第三十三条
施工过程中,甲方和监理如对防水材料和施工质量有疑义,可随时抽样或抽查,并将抽样交由有资质的检测单位进行检测。
第三十四条
防水材料每次见证取样二份,项目工程部送检复试一份,留存一份。
第三节地下室防渗漏管理
第三十五条
地下室防渗漏重点部位及关键工序包括:穿外墙管道防水做法及安装;止水钢板的留置、对接及安装;顶板收光打磨;后浇带的清理与浇筑;螺栓眼的修补与堵洞;顶板蓄水、墙体淋水试验;防水细部做法;室外肥槽的回填等。
第三十六条
大体积防水混凝土需单独编制专项施工方案。
第三十七条
基础混凝土浇筑必须严格控制塌落度,并做好记录。必须严格控制浇筑的分层厚度。
第三十八条
地下室基础筏板水平施工缝和地下室竖向施工缝必须使用止水钢板止水,其它施工缝采用止水橡胶条止水。止水钢板连接处必须满焊、止水橡胶条不得断开。
第三十九条
车库顶板混凝土应一次性收光,滤水层(含水收集系统)施工等作为关键节点严格控制。
第四十条
地下室穿墙螺栓、穿墙套管、基层平整度及阴阳角部位要做专项检查,合格后方可进行后续施工。防水卷材施工要分层验收。
第四十一条
外墙肥槽回填必须分层施工,派专人旁站并留影像资料存档。
第四节外墙防渗漏过程管控
第四十二条
外墙防渗漏重点部位及关键工序包括砌体结构外墙的砌筑灰缝饱满度、外墙抹灰质量、堵洞、细部做法、外墙淋水试验五项工作。
第四十三条
结构墙螺栓孔洞的塑料套管必须全部取出,逐个封堵密实。
第四十四条
外墙砌筑严格控制每次砌筑不超过规范要求,砂浆要饱满。
第四十五条
抹灰的分隔缝必须先固定后抹灰,不得先抹灰后切割安装分隔条,以防渗漏。
第四十六条
有外墙保温的,柔性抗裂砂浆的厚度必须严格控制、专项检查,严禁钢丝网的外露。
第五节外门窗防渗漏过程管控
第四十七条
外门窗防渗漏重点部位及关键工序包括门窗的土建预收口、塞口;打胶收口;外墙门窗的淋水试验。
第四十八条
所有门窗在安装前必须预先收口,未预收口不得安装。收口前应跟门窗厂家沟通,确定收口的具体尺寸。此工序要需专项检查。
第四十九条
门窗洞口尺寸过大时应参照《防渗漏作业标准》的处理规定提前处理后方可抹灰收口。
第五十条
门窗安装前应按照规定的标准做好工序的交接手续,符合防渗漏作业标准后方可交接。
第五十一条
门窗打胶前需检查门窗周边塞口是否满足防渗漏标准,包装清理干净,靠门窗周边抹灰顺直,无残留物等方可打胶。
第六节屋面和露台防渗漏过程管控
第五十二条
屋面工程渗漏点主要发生在结构自防水,出屋面的各种管根、烟风道等构造物,山墙,水落口,排水沟等。屋面和露台防渗漏重点部位及关键工序包括平屋面混凝土的收光打磨、堵洞、细部做法、蓄水或淋水试验等内容。
第五十三条
屋面混凝土浇筑是结构防水的管控重点,坡屋面混凝土浇筑的施工方案应采取从下周圈循环往上浇筑施工法,确保混凝土浇筑密实。平屋面混凝土浇筑完成后要求一次性压光。
第五十四条
出屋面堵洞应同室内堵洞,先剔凿再分两次浇筑完成。
第五十五条
防水收头原则上留槽做法优先,其次为用铝压条收口。
第七节厨卫间、阳台防渗漏过程管控
第五十六条
厨卫间、阳台防渗漏重点部位及关键工序包括管道堵洞、找平层、附加层、保护层、三次闭水试验。
第五十七条
土建与水电安装专业施工顺序应合理,必须先装好设备及管道再做防水,严禁在完成防水的地面、墙面上打眼凿洞。
第五十八条
穿楼地面的管洞堵洞原则上由土建施工单位施工,不在土建施工单位内的建议水单施工单位委托施工单位施工,以确保堵洞质量。
第五十九条
防水材料原则上严格按设计确定的防水材料进行施工,不得任意变更。以下两中情况如设计未明确应在图纸会审时提出:
1.当厨房、卫生间采用地热采暖时,防水层不可采用聚氨酯等可挥发性防水材料。
2.墙面防水材料应选用与砂浆粘结较好的 JS 等防水材料,不得使用与砂浆粘结不好的防水材料,以免出现空鼓。
第六十条
采用内保温做法时,墙面防水应粘贴在墙面基层上,不得做在保温层上。
第六章 防渗漏验收管理
第六十一条
验收依据
1、设计图纸要求;
2、国家相关验收规范;
3、防水材料封样。
第六十二条
权责划分
1、地区、项目须设立防渗漏工作负责人,原则上要求地区工程总监、项目工程副总为防渗漏一户一验工作责任人。
2、地区公司质安总监、项目监理总监、监理工程师为防渗漏一户一验工作验收责任人,监理总监、监理工程师须对每道工序100%验收,地区公司质安总监对每道工序验收比例不少于50%;项目工程副总、地区公司工程总监对验收情况进行检查,检查比例分别不少于30%、10%。
第六十三条
验收程序
1、地下室防水施工前,项目防渗漏负责人负责制定本项目防渗漏一户一验工作计划并报地区公司,地区公司防渗漏责任人根据本地区各项目防渗漏一户一验工作计划制定地区公司工作计划,监督各项目工作计划执行情况。
2、项目监理工程师与监理总监须按验收内容严格监控防渗漏工作每道工序施工过程;每道工序施工完成后,项目监理工程师与监理总监须按工作计划及时到现场进行验收并填写防渗漏一户一验台账,验收合格后,及时根据验收权限申请相关验收人及责任人验收,相关验收人及责任人须24小时内到场验收,验收合格后在台账上签字。
第七章 防渗漏验收标准
第一节防水材料检查标准
第六十四条
防水材料进场前,项目工程(监理)部要熟知设计文件中防水材料的选型、规格、参数。
第六十五条
防水材料复试必须按进场数量每进场一批复试一批,要求现场点数,如实填写,不得填写代表批量。每次复试取样的同时留存材料样品(样块不得小于200mm×100mm)封存备查。取样送检监理必须全程跟踪。
第六十六条
施工过程中,项目工程(监理)部必须按照复试时预留的样品对比查验防水材料,发现异常及时处理。
第二节淋(蓄)水试验
淋(蓄)水试验是防水工程质量控制的重要环节,在施工过程中分阶段进行淋(蓄)水试验,真正实现过程控制。所有淋(蓄)水试验必须有甲方、监理全程检查并签字确认,办理单项淋(蓄)水试验记录,验收合格后方可进行下道工序施工。
第六十七条
屋面淋水试验
屋面施工应至少进行两次闭水试验,其中设两道防水层的屋面必须进行三次闭水试验(坡屋面为淋水试验,不少于两小时;平屋面为蓄水试验,不少于24小时,水面高出最高处20mm)。
1.各种出屋面管道、烟道、落水口等的安装及四周封堵后,进行结构闭水试验并对渗漏处进行修补。
2.各层防水层施工完毕后,将落水口临时封堵,进行第二次闭水试验,并安排专人检查记录,直至无渗漏发生。
第六十八条
厨、卫间蓄水试验必须进行三次蓄水,即:穿过楼板管道封堵完成后、防水层施工完成、面层施工完成后各蓄水一次,并100%检查验收。
第六十九条
外墙淋水试验
1.时间:外墙洞口封堵完成,砌体外墙抹灰层完成,养护2-3d;
2.淋水方式:在外墙面上部用直径20mm的PVC管,每隔500mm打孔,向墙面喷水;
3.淋水时间:12h(或持续中雨12h)
第七十条
外门、窗淋水试验
门窗及窗扇玻璃安装及外侧密封胶完成后进行门窗淋水试验,用带喷头的水管向门、窗所在范围逐一喷水,喷水压力0.2--0.3MPa,每樘门窗淋水时间不少于 15min。
第七十一条
其它遵照国家规范等有关要求执行。
对防渗漏重要部位(工序)实行专项验收,各验收部门如实在《重要部位(工序)防渗漏专项检查验收记录表》(附件1)中填写验收情况。
第八章 附则
第七十二条
工程防渗漏具体节点做法详见《工程防渗漏作业标准》。
保安季度工作计划【1】
一、 做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。 4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、 注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、 规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
五、 加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。
3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。
4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、 做好物品进出管理工作,控制物品流失
1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。
七、 加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防安全培训,提高保安队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务***伍:由保安主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
2、防火责任人和义务的消防员的职责是:
A. 认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
B. 认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
C. 经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。
D. 管理消防器材设备,特别是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。
E. 工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。
F. 保安部消防监控中心,实行24小时监控。
G. 义务***员成员要在接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。
3、编制应急预案并组织演练:保安部根据大厦防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,保安人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到“四懂”、“四会”。
保安季度工作计划【2】
一、对当班工作,分工明确
让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。
二、加强日常性工作管理
当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
三、做好“传、帮、带”工作
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。
四、积极参加安全部各项活动
【关键词】企业;卓越班组;路径探析
中图分类号:F27文献标识码A文章编号1006-0278(2015)07-008-04
班组建设是企业管理活动中最基本也是最为关键的环节。一个企业的基础工作是否扎实,其组织机构的运作是否高效顺畅?是否充满活力?关键在于这个企业的基层班组建设在科学规范的轨道上运行。本文试图对班组建设的基本特征和管理原则、面临的挑战和机遇、涵盖的范围和内容、达到的目标和要求、工作路径和具体措施等方面进行研究,探索找到一条打造卓越班组建设的新途径。
班组是现代卷烟工业企业的基本作业单元和最基层的劳动和管理组织,是推动和维系企业发展的基本要素和原生动力,班组建设的好坏直接关系着企业经营的盈亏和成败,关系到企业发展的目标走向和健康指数。班组处于企业的一线位置,“企业线条线,班组一针穿”,班组完成着生产计划、控制着质量、成本、节拍、安全、实施着客户服务,只有班组充满了勃勃生机,企业才会呈现出旺盛的活力,才能有高效运行,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。当前,烟草工业企业掀起了班组建设的新热潮,着力在各生产工厂推进班组标准化试点工作。结合烟草工业企业的工作实际,应用现代班组管理建设的创新成果,就全面打造烟草工业企业卓越班组建设的创新途径进行探索和分析。
一、烟草工业企业卓越班组建设的基本特征和管理原则
在烟草企业中,管理结构一般都是垂直分为三层,高层为决策层,中层为执行层,基层为操作层,而班组建设就是作为企业基层组织的操作层。
烟草工业企业卓越班组建设的主要特征包括:一是结构小,一般有几人到数十人不等,不能再分。在卷烟工业企业中,设置班组的部门一般包括卷包车间、制丝车间、动力车间、设备信息科、质量检验科、物资管理科、安全管理科等。二是管理全,班组“麻雀虽小,五脏俱全。”在生产、质量、安全、工艺、劳动纪律等方面的管理上,一应俱全。三是工作细,由于班组的工作非常具体、繁杂,班组长只有耐心、细致地去对待它,才能把班组建设工作做好。
四是任务实,企业所有的生产任务、管理内容等,最终都要落实到班组。五是群众性,班组的日常工作,需要班组长团结全体成员,集中大家的智慧和力量,才能更好地完成。所以,因此它是一项群众性很强的工作。六是自主性,班组建设倡导“人性化”建设,提倡自主管理、自我提升管理思想。
烟草工业企业卓越班组建设主要遵循以下原则:一是适应企业发展需要原则。紧紧围绕企业发展目标,从改革、发展和生产、管理实际出发,全面加强班组建设,努力夯实基础工作,进一步提高企业竞争能力。二是促进员工全面发展原则。坚持以人为本,尊重职工、依靠职工,保障职工权益,分发挥职工主观能动性,体现人文关怀,注重提升素质,促进职工全面发展。三是继承与创新相结合原则。在总结班组建设工作经验、坚持成功做法的基础上,认真研究新情况,努力解决新问题,积极探索新思路,不断创新工作,使班组始终富有生机和活力。四是行政管理与民主管理相结合原则。在班组内部,既要维护班组长的行政指挥权威,又要尊重职工的民利,鼓励和支持职工参与管理,充分发挥班组工会小组长和“工管员”的作用,实现班组管理全员化。
二、当前烟草工业企业卓越班组建设面临的挑战和机遇
随着市场经济的全球化和控烟运动的不断扩展,中国烟草面临着越来越激烈的市场竞争和挑战,从各自为政的地方卷烟企业到联合重组的资产结构整合;从“532”、“461”的品牌利润竞争到“大对大、强对强、快对快”的规模优势竞争;从世界控烟组织的倡导的世界性控烟运动到国内控烟行动的加快落实,烟草行业已经进入到竞争和挑战激荡的崭新时代。在这种激烈竞争中,一些企业不断盈利壮大,一些企业却步步下滑,渐行渐弱。那么,是什么造就了这种巨大的差距呢?我认为“是企业自身的管理的差异导致了企业最终走向”。这种企业管理的差异化包扩企业的管理理念和管理行动,大到企业的战略规划和目标构建,小到企业的管理实施和具体工作,包括企业最细小的单元组织――班组建设。
目前,挑战班组管理极限已经成为当今企业的当务之急,成为烟草企业竞争成败的关键所在。2005年世界营销组织调查发现,通用汽车公司的产量虽然位列世界第一,但丰田公司的利润去超出通用10%,排名世界第一。通过调查研究,几乎所有的研究者都同时提到一个共同的成功因素――班组建设,可见班组建设在丰田公司企业管理中发挥了极端重要的作用。实践实践证明,企业管理的方方面面最终都要落实到基层班组,班组建设若不到位,消费者、竞争者和媒体一刻也不会停止对企业的攻击,企业管理必定难以推行,企业也将会成为一团乱麻。因此,如何搞好班组建设,是企业管理面临的最大挑战,也是班组建设自身的挑战。
现代企业竞争的时代已经发展到管理竞争、细节竞争和基层竞争的时代,“一般企业看高层,优秀企业看中层、卓越企业看基层”,纵观世界大小企业,凡是卓有成效的企业一定拥有稳定、高效的优秀班组。随着企业的发展壮大,企业班组的建设作用越来越凸显,企业能不能做大做强,关键要看班组建设有没有缺失。然而,在实现工作中,许多管理者往往把主要精力投入到企业的战略管理和重点指标管理,而将班组建设置于管理的真空地带,对于大多数烟草工业企业而言,随着历史的发展进程和时代的变革,班组建设也面临着与时俱进和升级跨越的挑战,如果这一真空地带不快速加以充实,随之而来的将是企业执行力不足、组织行为不健全、员工士气低落、基础管理失控。因此,卓越班组建设势在必行。
三、烟草工业企业卓越班组建设涵盖的主要范围和内容
班组建设是缩小化的企业建设,它的建设范围和内容涵盖了企业建设的方方面面,主要包括:
一是班组的组织建设,班组组织结构的建立,需要明确班组的人员组成和各自的职责分工,建立健全班组的合理结构,以增强班组的计划、组织、指挥、协调和控制能力;二是班组的文化建设,包括开展思想教育,确定班组的班组精神、共同愿景、LOGO标识和班组形象,开展班组的团队活动等等。班组应该成为企业进行思想教育的主要阵地,坚持用科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神激励人,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新型班组职工。三是强化班组的制度建设,包括班组的班务管理制度、学习制度、现场管理制度、检查考核制度等等。四是班组的业务建设,要将业务工作落实在班组建设的具体工作中,包括制定班组的目标规划和工作计划,落实生产管理、技术管理、质量管理、设备管理、安全文明管理等等。
四、烟草工业企业卓越班组建设须达到的目标和要求
通过在烟草工业企业深入推进班组建设,进一步强化基础管理、不断攻克工作短板,提升队伍素质,增强工作质效,有力助推企业跨越发展。
一方面,以提升班组管理水平为核心,以提高班组成员整体素质为重点,不断提高班组工作水平,实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化。把企业班组建设成为安全文明高效、培养凝聚人才、开拓创新进取、团结学的企业基层组织。另一方面,要以打造高效、创新、和谐班组为目标,进一步推动班组工作制度化、规范化、科学化和民主化,不断提高班组执行力、创新力和凝聚力,努力把班组建设成为能够出色完成生产、工作任务,具有较强创新能力,管理科学,纪律严明,团结和谐的坚强集体。
五、烟草工业企业卓越班组建设的工作路径和具体措施
综合近年来国家烟草专卖局烟草工业企业班组建设的成功经验和方法渠道,我认为有四条基本路径,即:站在战略发展的高度推进班组建设;站在制度层面推进班组建设,强化班组建设的规范有序进程;三是站在人本管理层面推进班组建设,深挖班组建设的内部潜能;四是站在科学管理的层面推进班组建设,持续改善班组建设的效果。
(一)站在战略发展的高度推进班组建设,确立班组建设在企业管理中的核心地位
班组建设之所以要站在战略的高度,与企业战略发展保持同向、同步,主要是由班组在企业战略管理链条中的重要作用决定的。企业从事的一切活动,包括生产经营、安全管理、质量把控、技术革新、节能减排、提升效益等,都要最终落实到班组,由全体员工共同完成。可以说,班组既是企业战略发展的基本承载,也是推动企业战略发展的“基石”,班组执行力的好坏直接影响着企业战略管理的成败。因此,班组建设不能单纯地认为是企业或班组内部的微观事务,而是关乎企业发展存续的战略工程和基础工程,必须站在战略的高度,从长计议,运筹实施。对于烟草工业企业而言,随着“一流卷烟工厂”竞争的日趋激烈,烟草工业企业发展战略也不断随技术的革新、产品的演进、客户的需求和竞争对手的不同反应等持续调整变化。这就决定了企业班组建设必须随着企业发展战略的调整变化做好有力的支撑保障。在新的宏观背景下,班组建设能否及时、有效地满足战略发展的需要,是企业决胜未来市场的关键。为此,烟草工业企业班组建设必须要始终遵循行业发展变化的规律,时刻保持与企业战略发展方向相一致,因势利导、顺势而为、持续推进。
(二)站在制度层面推进班组建设,强化班组建设的规范化进程
治理企业需要制度的约束,治理班组也必须要有一套完善的工作标准、制度、流程作支撑,保证班组事有所规,员工行之有矩,并能积极主动地开展创新。那么,要实现这一目标,有以下四个基本环节必不可少。首先,是明确班组需要“干什么、谁来干、怎么干”的问题。根据班组的不同性质和作用,界定职能范围,制定工作标准,细化作业流程,合理设置岗位,明确职责分工。尤其要围绕班组工作重点,制定相应的管理措施,量化具体的考核标准,促使员工自觉养成遵章守纪的习惯。其次,是通过广泛开展员工教育活动,让员工将各种工作标准、制度、流程内化于心、外化于行。尤其要坚持“每日一题、每周一课、每月一考、每季一比”的员工培训制度,将一些必知必会、应知应会的规章制度、工作标准、作业流程等不厌其烦地加以灌输,重点抓好班组长和骨干员工的培育,潜移默化地规范员工的行为。第三,通过制度约束、流程控制、绩效考核等方式,营造“制度管人、流程办事、数据说话”的浓厚氛围,形成“员工岗位自控、班组内部互控、绩效结果评价”的闭环,提升班组执行力。第四,针对班组在执行过程中遇到的难点,进行面对面、手把手,甚至一对一的帮教指导,确保正确的执行方向,达到管理的相关要求。
(三)站在人本管理层面推进班组建设,深挖班组建设的内部潜能
深层次挖掘员工潜能,将员工的积极性、主动性和创造性充分调动起来,使之成为推进企业战略发展的强力引擎,是班组建设的根本目的。一是将企业增效与员工个人增收相结合,建立真正“向一线倾斜、按业绩分配、随企业效益状况上下浮动”的薪酬管理体系。让班组员工在见到经济实惠的同时,也能切身感受到,自身的物质需求是建立在企业效益基础上的,企业增效就是个人增收,企业盈亏就是个人得失,企业兴衰就是个人荣辱,从而自觉地把企业的事情当作自己的事情,充分释放自身能量,提高工作效率。二是将企业发展与员工自我价值体现相结合,搭建干事创业的平台。烟草工业企业有很大一部分员工参加工作并不仅仅是满足养家糊口、解决衣食住行的需要,而是把其当作寄托一生的事业追求。在这样一种情况下,如果能让员工最大限度地施展才华,实现自我价值追求,往往比物质激励更为重要。所以,在班组建设的过程中,要关注员工的业务特长和个性特点,关注员工的职业计划和事业理想,建立有利于优秀人才脱颖而出的育人、选人、用人机制,合理为员工搭建职业生涯晋升通道,切实让想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有位置,促使员工在不断完善自我、实现自我价值的过程中完全释放能量,推动企业发展。三是尊重员工在班组建设中的主体地位,信赖员工、赏识员工、善待员工。如果员工在某一组织里被充分尊重、信赖或赏识,某项极具挑战性的工作能够让其亲自参与,员工就会感觉到有价值、有成就、有信心,自然而然地产生一种不负团队使命的心理,想方设法去克服困难完成任务;当员工在工作生活中遇到困难时,如果能够得到组织的关怀、同事的帮助,员工在这个组织里就能找到归属感,工作起来自然会心情舒畅、热情高涨,更有团队意识、参与意识。所以,班组建设一定要抓住员工这些正常的心理需求,真诚沟通、真情待人、凝心聚力,让员工自发地参与到班组建设中来。
(四)站在科学管理的层面推进班组建设,持续改善班组建设的效果
班组建设作为关乎企业战略发展的长远大计,并非一朝一夕之功所能企及。如将PDCA循环法引入其中,形成周而复始、不断探索、不断创新、不断提高的过程,必将引导班组建设形成常态、推向纵深。PDCA循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)。并按照这样的顺序循环不止地进行下去。它揭示了一个“实践―认识―再实践―再认识”的普遍发展规律,是目前在全面质量管理领域最为公认的科学程序,运用在班组建设中也同样能够产生很好的效用。首先,在计划阶段。主要围绕企业战略发展目标或现阶段发展规划,明确班组建设的目标、方案和时间表。加强组织领导,明确责任分工,提出具体要求。其次,在实施阶段。按照既定计划稳步推进,并重点抓好过程控制。在此期间,要充分发挥好班组长的职能作用,依靠班组长的现场指挥,确保各项工作有效落实。同时,大力倡导班组员工在实践中不断创新,积极开展群众性的革新活动,群策群力,确保实施效果。第三,在检查阶段。企业应要求各专业系统经常性地深入班组找特色、找差距、解决实际问题。并定期进行周边评价和绩效结果考评分析,利用数据将班组建设的成果与目标、要求、先进、历史进行系统比较。第四,在处理阶段。总结经验教训,将班组建设的优秀成果和典型做法固化下来,在一定范围内进行推广;对发现的问题,进一步分析原因、制定改进措施,再反馈到下一个循环进行。
以上四大基本路径是烟草工业企业卓越班组建设的普遍途径和方法,只有切实坚持这样的方法路径,才能真正抓抓班组建设的关键节点,推动班组建设卓越化进程。
六、把握好卓越班组建设的几个重点环节
在烟草工业企业卓越班组建设的推进过程中,要着力把握好以下几个关键环节。
(一)抓制度、强机制
烟草工业企业卓越班组建设要建立健全“责任明确、领导有力、运转有序、保障到位”的班组建设制度和机制。一要完善班组培训机制。制定“班组员工培训规划”,每年定期对班组员工进行教育培训,从而建立起“促学”、“助学”、“督学”和“践学”机制,有力提升员工队伍的整体素质,为企业可持续安全发展提供了强有力的人才保证。二要建立考核评价机制。制定“班组员工绩效考核评价办法”,建立考评结果运用机制,使考核评价结果与员工的工资奖金、评先树优挂钩,激发了员工工作的积极性、主动性和创造性。三要建立作用发挥机制。制定“班组员工成才和自主创新考核评价办法”,找准发挥作用的着力点、需求点、带动点和结合点。四要建立监督检查机制。将管理心理学、组织行为学、人力资源管理学和系统管理、目标化管理等科学理念与方法引入到班组建设的实践中,锻造一支想干事、能干事、干成事的高素质员工队伍。
(二)抓组织、强领导
1.切实加强对班组建设工作的组织领导。企业党政工团都要高度重视,通力协作,齐抓共管。特别是党支部,要做好具体工作,经常深入班组,搞好调查研究,积极支持、帮助班组做好工作,一项一项抓好落实。
2.要培养班组建设的骨干队伍。选拔思想作风好、工作能力强、会做思想政治工作的人员形成一支班组骨干,是加强班组建设的重要保证。
3.选好配强班组长。班长是“兵头将尾”,不仅“管”生产,而且直接“管”人。可以说,班组长是企业管理层中职务最低、权力最小、工作最复杂、管理难度最大的岗位。为此,必须选好配强班组长。要选拔具有一定政治理论和业务水平,善于做思想政治工作,而且得到群众信赖的人担任班组长,并注意提高他们的思想素质和业务素质,以适应企业改革和发展市场经济的需要。
(三)抓文化、强队伍
1.从打造班组特色文化入手,激发班组内在动力。通过提炼班组精神、规划班组愿景目标、确定班组形象LOGO标识等,大力引导支持各班组大力推进服务文化、管理文化、同心文化体系建设,打造班组的“品牌形象”,增强班组凝聚力和向心力。
2.从文化工程入手,积极开展丰富多彩的文体活动,倡导快乐工作、快乐生活,构建“设施完善、环境优美、管理创新、人人快乐”的新型班组阵地,有效促进班组文明和谐稳定。
3.从提升班组服务入手,为班组员工送管理、送技术、送服务,请职工提意见、强监督、作评议,提升班组管理水平。
4.从选树先进典型入手,用身边事教育身边人。创办班组墙报、增设“先锋”栏目,及时宣传先进班组的典型事迹,推广介绍班组先进经验,以点带面、互帮互学,引导班员赛技术、比奉献,充分展示了班组员工的精气神。
七、抓业务、强能力
随着我国经济的快速发展,我国的建筑业得到了很大的提高。建筑工程监理作为建筑行业中不可或缺的重要组成部分,有着自身的复杂性和系统性。如何通过改善建筑工程监理来更好地控制建筑工程的质量,笔者结合自己的工作实践分析如下:
1 建筑工程监理的要点
1.1 建筑工程监理的概念
建筑工程监理是指具有相应资质的工程监理企业,接受建设单位及项目法人的委托,承担其部分项目管理工作,并代表建设单位对承建单位的建设行为进行控制的专业化管理服务活动。从它的概念上看,建筑工程的监理首先要获得建筑单位的委托,并签订相应的委托监理的合同。在进行监理前需要对监理的内容、范围、权利和责任等进行明确的规定,然后监理公司依照合同对建筑工程进行相关的监理活动。整个过程必须是规范和合理的,必须要有建筑单位的授权才能进行管理服务。
1.2 建筑工程电气监理的要点
首先,做好建筑电气施工前的技术准备工作。做好技术准备工作最关键的内容就是设计方案;其次,确定建筑电气施工的关键控制要点,施工的工艺和工序是一项比较系统的工程,施工的过程中,要给予高度的重视,按照施工规范进行,不能擅自更改工艺方法;再次,做好电气工程的协调工作,保证施工过程中的技术合格;最后,在建筑电气施工设备安装完成之后,要确保位置正确,部件齐全,能够符合设计中的图纸要求,完成质量的安装。
1.3 建筑监理工作的相关原则
1.3.1 合理性。合理性是指在进行建筑工程的现场监理时要根据工程的环境特点、工程的具体规模、工程的建筑作用和监理难度来对承包工程的监理单位进行审查。不同的监理单位对监理工作有不同的侧重点,监理的工程项目的内容也不同。如果工程是一个住宅工程就需要找到擅长于住宅监理的监理单位进行,而要是医院学校的工程就要相应的单位进行监理。要使不同工程的监理工作分配给最适合监理的监理单位,保证监理单位有实力和管理水平、相关经验能够保证监理的质量,保证工程的质量。
1.3.2 全面性。建筑工程的监理是一个全面而系统的工程,不能忽视任何一个环节或者某个子系统,必须要加强对所有环节链的重视,避免因为工程的某个局部的问题而影响整个工程的进度或者质量。
1.3.3 符合合同的要求。在监理单位进行监理工作之前,施工单位和监理单位都签了委托监理的合同。这个合同是监理单位对建筑施工工程的重要依据,也是监理单位需要对施工单位所承担的责任。监理单位要严格地按照合同的条款和要求来安排建筑工程的具体工作计划,而且要对每一项内容的含义清晰地理解,使委托方在合同中的要求能够在实际施工时得到体现。也就是说,监理人员要深层次地对合同进行理解,全面弄清楚招标人的真正意图,完成和实现这些意图。
1.3.4 工作计划要有适当的弹性。项目工程的计划是以预定的项目目标和实施方案、以往的工作经验以及对未来合理的预测为基础的,是在事前对整个工程的一个大致的规划。但在实际的施工过程中,难免会遇到各种意外的因素的影响,而影响工程的进度。所以在制定计划时要有适当弹性,不能生硬死板,不灵活,不变通。计划应该要切合实际、实事求是,必要时对工作计划进行适当的修改也可以。
2 对建筑电气工程质量控制的方法探究
当前,建筑工程施工现场管理存在着一些问题,阻碍了建筑工程施工的顺利进行。如何进行建筑电气工程的管理?下面笔者将从消防工程管理、智能化工程管理、电梯工程管理四个方面入手进行详细的论述:
2.1 消防工程质量管理要点
进行消防工程的监理要特别注意施工过程质量的监理,要保证消防使用功能的可靠性和耐久性,尤其是对吊顶内隐蔽安装的喷淋、报警、联动、防排眼观线等消防工程的基础施工项目更是要保证质量。另外,要重视人的作用。在施工前,确保施工人员的素质能够达到相应的要求,检查其是否通过了消防专业的考试并且是否合格,这样才是保证消防工程能够高质量进行的条件,如果施工人员不具备相关的专业知识,那么工程的质量将得不到保障。在施工设备和材料质量管理方面,重点就要做好这些设备定期的维护和保养,使其保持在一个良好的状态。在进行施工时,必须确保消防系统中所使用的主要数据仪表、压力表等,检测安全性的计量器如绝缘电阻表、接地电阻表等都能符合《中华人民共和国计量法》的要求,确保能够进行准确的计量。
2.2 智能化工程质量管理要点
在建筑电气工程的施工中,智能化工程的监理占据了一部分的内容,进行智能化工程的监理重点在于系统的配管配线的安装,线槽缆线的铺设和模块的安装与连接等。与此同时,电源箱、控制箱的安装和接线,机房内机架和配线架的安装、出现口及终端盒的安装接地等也需要尤其注意。具体地说,弱电的配管和线槽应该一直保持接地的状态,并且有两点以上的接地线最为可靠。在配线和线槽连接时应该于此贯通,保证电位能够正常连接。而电话、电视等用电不强的弱电出现口应该按照和电源插座的垂直度和平整度保持一致。在卫生间进行电话线的安装时,出口离地的距离应该要大于1米,这样最为适宜。同时,要注意强弱电线之间相互干扰的物理现象,避免应为物理现场而造成用电的不方便。因此,强弱电线应该分开装设,就算是在同一个竖井中,两者的距离都应该大于300厘米。不仅仅强弱电线要注意分设,连不同强度的弱电也应该有一定的空间距离,分设在不同的线槽中,并把线槽内的弱电线缆采用排列法结合成一束,让电线固定。
另外,在进行具体细致的线路铺设后,我们把目光关注到综合布线系统之中。首先,综合布线系统应该同单独的线路铺设一样保持接地,特别是建筑工程大楼的配线设备和楼层设备的端口必须要可靠的接地,保证电路的基本安全。而最终进行电路的汇集时,布线系统的接地端应该统一的接在同一接地体上。综合布线的线缆要采用低烟无毒的阻燃性护套线缆,同样的,配线设备也应该采用阻燃型材料。在线缆进行楼层穿越时或者是在防火的分区时,要做好防火封堵的工作。也就是说,综合的各个布线链路的屏蔽层在整个布线链路上应该是完全完整,不应该存有缺口,不应该存有间断。
2.3 电梯工程的施工工序的质量控制要点
施工过程中监理工程师要按照国家有关电梯安装和验收的标准和法规为基础,主动的严格管理和控制,对施工的各个施工程序都进行全面的监控,保证电梯工程的安全。要加强现场旁站和提高巡逻的次数。每一层的电梯门的关门装置必须没有异常,锁钩动作灵活,在检测锁紧的电气安全装置动作之前,保证锁紧的相关部件的齿合长度为7毫米左右,限速器动作速度进行调整之后,安全钳与导轨的间距和缓冲器的安装位置要符合产品的要求。正常情况下,层门地板应该比装饰地面高出2~5毫米,门刀与层门地坎等的间隙要保持适当的距离,最好应该大于5毫米。而当层门或者轿门打开出现异常情况时,电梯应当设置为严禁电梯的启动。最终在进行验收时,电梯工程的质量验收应该按照规范一步一步地进行,保证电梯工程的质量,保证电梯的各项功能都符合合同和设计的安排。
2.4 建筑工程电气监理的要点
建筑电气工程监理是整个建设工程项目监理中的重要组成部分,要求电气监理针对工程项目特点制定电气分部的监理规划,做到控制目标明确、控制措施有效、工作程序合理、工作制度健全、职责分工清楚,同时要对监理实施工作有指导可操作性强,电气监理应该针对建筑电气施工中的质量、进度、投资、合同、资料管理等方面重点把控,把建筑工程电气监理的要点进行把握,了解电气监理的重点之后,建筑电气工程监理将事半功倍。
应用名称:iWork Pages
授权方式:收费(68元)
下载地址:
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应用名称:iWork Numbers
授权方式:收费(68元)
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http:///l4g9eww
应用名称:iWork Keynote
授权方式:收费(68元)
下载地址:
http:///8mevcwu
平时我在电脑上用得最多的办公应用,当属微软的Office系列了。但是在iOS上又该如何选择呢?
iWork是苹果为iPad量身定做的旗舰级应用,它的Pages、Numbers和Keynote三个组件分别类似MS Office的Word、Excel和PowerPoint。它不仅完美的实现了与Office文档的兼容,更能够在iPad上实现简单而强大的办公功能。所以,窝在沙发里上网收邮件,然后根据领导的指示编辑文档,都不再是梦想了。
拿最常用的文档编辑为例,用Pages创建新文档时,可以从标准的文字处理到海报、感谢卡等16个不同模板中选择,省却了还要自己挖空心思设计版面的麻烦。在横屏模式下,只显示页面和键盘,让我们把注意焦点集到文字输入操作;在竖屏的时候就显示它的主要特性和功能,尤其是工具栏和标尺这两个最主要的元素,能够进行页面设计、字体编辑、版式处理等多种常用操作(如图1)。
与Excel对应的是Numbers,它把工具栏和标签栏装扮得像是档案柜一样,工作表的添加可以通过点触加号标签完成,双击则进行重命名。在Numbers中可以插入多媒体、表格、图标和图形等元素,但是添加图表需要先选择一个图表样式,这时图表会被添加到工作表中,之后再双击图表并选择想要添加的数据(如图2)。
对于iPad版的iWork来说,Keynote可以毫不夸张的被看作为是皇冠上的明珠,用它来进行幻灯片讲解绝对是炫目之作。和Pages一样,从12个模板中选择新建文档就能进入Keynote的主界面(如图3),这里分为三部分:主内容编辑平台,可以增加内容、编辑每张幻灯片。左侧是导航栏,以缩略图方式显示每张幻灯片。主展示区可以通过多点触摸手势进行缩放,也可以拖拽移动。
都知道,动画效果要做好不容易,但是Keynote就做得很好,操作简单的同时也带来了充分的视觉吸引力。动画效果列表共有13个选择,从简单的出现和消失到复杂的闪光灯和立方体切换,还可以调整切换效果的用时、方向和出现顺序(如图4),甚至还支持去年在Mac版上首次推出的“Magic Move”,看惯了PowerPoint之后会发现这些视觉效果真的令人印象深刻。当准备好播放演示文稿的时候,点击“播放”按键就可以离开了。如果你按住演示文稿屏幕,手指处会出现红色的激光指示,用iPad输出到大屏幕上播放演示文稿的时候格外方便。
虽然iWork的功能值得称赞,不过由于iPad虚拟键盘没有方向键,在进行文本选择、复制粘贴等操作时有些麻烦。那啥,如果配备一个蓝牙键盘会让操作体验更好,但这得等到老婆大人同意添置iPad再说了……
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1.WPS iPad版:可以随时查看各种Office文档、阅读PDF资料等,并可将文档共享给工作伙伴(下载地址:http:///kfwtezw)。它除了常见的iTunes导入文件之外,还支持《金山快盘》导入文件。
2.Documents To Go:普通版本提供Word和Excel文档的查看和编辑功能,支持Office Open XML文件,高级版增加了PowerPoint的查看和编辑功能(下载地址:http:/// k9lm55e)。
二、会议纪要,速写工具谁称王?
现在开会拿个笔记本电脑已经OUT了,打字什么的显然不如iPad的手写给力。想知道怎么把iPad变成一个会议速记工具吗?
要说手写速记应用,闭着眼睛都能抓出一大把,但是想要找到一款功能强大完备的应用,能够同时享受纸上书写的速度和触感灵活性,那还非Penultimate(已被印象笔记收购,所以这款应有又叫《墨笔》)莫属。因为它最大的特色在于腕压屏蔽,使得书写时不会受到其他部位触压屏幕的阻碍,可以像在纸面上一样放心的写字。正是由于Penultimate更专注于书写的应用,所以并没有过多花哨的选项,简单便利、还原手写,这已经能够满足哥的需要了。
第一次运行Penultimate时,系统会显“欢迎”笔记本,轻轻翻开封面到第一页内容,再点击一下则放大画面。为了展示应用自身的特色,所有的说明都采用手写形式,用户可以在说明页面和笔记本上随意书写和浏览(如图5)。在进行手写速记的时候,会发现笔迹如同使用加粗中性墨水般美观,书写视觉和手感都很逼真,当然前提是你像哥一样写得一手好字。
如果真的用纸和笔会议记录,经常会涂涂画画,还要根据会议前后内容进行文字调整,而这一切在Penultimate面前都是浮云。首先是墨迹剪切功能,可以使用剪刀工具修剪和移动墨迹,只需在墨迹周围拖动此工具即可把选中区域的文字移动到合适的位置(如图6)。其次是大小始终合适、效果奇佳的橡皮擦工具,写错了字或者是记错了内容,直接擦除让其灰飞烟灭吧(如图7)。
考虑到会议主题的不同,Penultimate可以将手写记录按照不同的主题、项目或类别来保存到不同的笔记本中。此外,Penultimate还能够管理的笔记本数以及每个笔记本能够包含的页数都没有限制,而且在页数增多时,还可以在所有页面间快速浏览(如图8)或者在笔记本内或各笔记本间插入、删除、复制和重新整理页面。
突然间,哥羡慕起众美女的纤纤细指了,像哥这样手指粗大的写出文字还真比狗爬都不如,真心想再折腾个触控笔。算了,看着老婆大人那包大人似的脸色,还是少抽几包烟自个儿省吧!
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1.53张纸速记:这是一款附带了浓郁水墨风的速写应用,可以自由的在画纸上进行涂鸦、写日记、会议记录和流程图设计等操作(下载地址:http:///lfv86wf)。
2.速记盒子:其最大的特色就是能够以任意方式穿插着将图片和文字搭配在一起,还能够让你调整手写笔记的字体大小,并进行更换背景和放大细节等操作(下载地址:http:// /nxhca4u)。
3.Notability:文字排版超方便、插手绘很给力、墨迹效果好、输入反映快,还支持同步录音,非常适合在会议工作中使用。有了它,你就再也不用担心漏掉重要的内容了(下载地址:http:///mg79s77)。
三、工作计划,每日好记性
俗话说,好记性不如烂笔头。铺天盖地的工作安排经常会让我们顾此失彼,最好的方法自然是制定好工作计划,分清轻重缓急提高工作效率。工欲善其事,必先利其器,《乐顺备忘录》就是这样一款任务日程管理应用,哥可以灵活的对各种备忘、记事和日程进行编排,在设置好的时间提醒,通过这些事项的流程获得更好的行动效率。
人靠衣装佛靠金装,一款应用的好坏绝不仅仅是因为功能,同样在于界面是否漂亮,操作是否够酷。而哥,首先被《乐顺备忘录》的界面所震撼,然后再被它的功能所折服。而且该应用还可以自定义界面和主题,从文件夹名称、图标、颜色、字体、背景,到整体的显示样式都可以设置。这样,哥就可以打造出属于自己的个性计划应用(如图9)。
添加工作计划的方法很多,例如直接点击“To-Do List”来设定当天的计划安排,也可以点击顶部的日历按键来规划未来几日的事项,甚至还可以通过“快速备忘录”来增加即时贴类型的提醒内容或者是记录下自己的一现灵光……。而无论哪一种方法添加的计划事项,都会在“To-Do List”中完整显示,确保任何事项都不会被遗漏(如图10)。对于一些重要的计划内容,还可以设定提前十余分钟提醒,便于更加合理的安排时间(如图11)。
考虑到平板电脑、手机或者其他平台的同步,《乐顺备忘录》还提供了丰富的同步传输和备份还原功能。各种信息都能够全面同步,记事类型、标签与附注都不会出现遗漏或是文本上的乱码现象。值得一提的是,它还可以针对工作计划等某一类的文件夹进行同步备份,能有效避免一些琐碎信息的重复传输。而且对于重要事项还可以添加密码保护,让用户可以更安心地使用自己的移动设备(如图12)。
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1.Todo:方便快速记录琐屑事件、添加日程和待办事项,并且可以同步到其他移动设备。值得一提的是,Todo具备很多应用都没有的季度提醒功能—可以每三个月为一个提醒周期(下载地址:http:///mb6w799)。
2. Any To Do:这是一个针对iPad的待办事项及时间管理应用程序,能够与《印象笔记》进行无缝同步化。用户可以通过iPad以及《印象笔记》账户,添加、组织并管理待办事项和备注笔记(下载地址:http:/// l6yb8po)。
应用名称:乐顺备忘录
授权方式:收费(30元)
下载地址:http:///n3tequ3
四、iPad上的云存储
虽然iPad办公的确拉风方便,但是突然想到一个问题:文档神马的传到iPad中还真有些麻烦。好在哥脑袋瓜子转得快,瞬间就想到了一个曲线救国的方法:可以通过时下流行的云存储方式,借助网盘的方式实现PC和iPad之间的资料数据同步。从稳定性和便捷性来看,国内的几款主流网盘表现还是相当不错的,尤其是提供了7GB免费存储空间的《快盘HD》已经成为哥的首选。
《快盘HD》的默认界面显示的分别是我的文件、云相册以及收到的共享文件,而且每天按住右上角的“签到”按键2秒钟可以签到并获得免费空间(如图13),这样积少成多,存储空间也会慢慢增长起来滴!在“我的文件”中可以查看电脑以及其他设备上传的快盘文件,点击相应的文件下载到iPad中,也可以进行邮件发送、直接打开和删除等操作(如图14)。
除了文件的共享之外,哥还喜欢举着iPad拍照,这时就可以直接通过《快盘HD》上传保存。只要点击左下侧的“上传照片”按键,并且选择好需要上传的相片,接下来的事情都可以交给《快盘HD》来完成了(如图15)。
不过要注意一点,由于《快盘HD》上传和下载文件都需要接入网络,而且程序提供了全速下载、节省流量和离线工作三种模式(如图16),全速下载的速度真的蛮不错哟!
同类应用推荐:
1.百度云HD:百度公司推出的云服务产品,可以让照片、文档、音乐与通讯录数据在各类设备中进行同步使用(下载地址:http:/// m47uexj)。
2.微云:腾讯公司打造的一项智能云服务,可以方便地在手机和电脑之间同步文件、推送照片和传输数据(下载地址:http:///l8oy6lf)。
应用名称:快盘HD
授权方式:免费
下载地址:
http:///k7xtr2b
五、我的掌上记事本
要说掌上记事,这和会议速记可是有本质上的区别。因为会议速记强调的是速度,但是手写输入的笔画跟锯齿似得惨不忍睹,有时等待上一笔画出来的时候,灵感早已跑光光。哥推荐的这款Upad绝对可以满足快速手写、原迹显示的需求,能够真正把iPad变成随身的掌上记事本。
Upad的记事本分类是强制性的,按照类型分为文本、图文和照片,在每个分类下只能建立相应类型的记事文件。这一点利于归类整理自己的笔记,但是却在阅读查找的时候略有不便,比如一个PDF和一个手写文本是没办法放在同一个文件夹里面的。在新建记事文件的时候,可以根据需要从附带的诸多模板中随意选择,如果想制作出图文并茂效果一流的记事本,模板可是相当重要的哦(如图17)!
在手写输入方面,Upad提供了专门的输入区域,点击画面下方灰色横条的右侧手写输入栏就可以调出,按住横线处可以随意调节大小,确保把手写内容写在格子里面,而且只要在红色区域出现字笔记上的文字内容还会自动换行以及推进(如图18)。这种手写区域与真实写屏相结合的方式几乎已经做到了在纸上书写的流畅效果,比其他应用直接在纸面写字的方式要出色不少,也是Upad最吸引人之处。
记录过程中,除了单纯的文字输入之外,还可以借助涂鸦功能进行重点提示。例如给关键字段画上一段下划线,或者直接用马克笔进行着色标注。值得称道的是,马克笔的着色不会完全覆盖底层文字,而且还有深浅效果,和在纸张上的感觉非常相似。这样手写与涂鸦相配合,一份有重点标记、有符号、还能画出小图标的手写文档就很容易诞生了(如图19)!当记事文件创作完成后,可以保存为相片、邮件发送、上传到网盘或者是在Twitter和Facebook分享,甚至还能直接打印输出(如图20),把这份原创手写的记事文档与更多人分享。
同类应用推荐:
1.Fit云笔记:作为一款跨平台的简单快速的个人记事备忘工具,它除了可以记录任何内容之外,还支持拍照和添加图片作为笔记附件的功能(下载地址:http:// )。
2.瞬间记事:采用时间轴方式最快速度添加新生活事件,而且可以一眼就看到最近记录了哪些重要的事情(下载地址:http:///kcpfqge)。
应用名称:Upad
授权方式:收费(30元)
下载地址:
http:///kanjfct
六、记不下来的录下来
有时候开会吧,不是哥偷懒,而是领导“芭啦芭啦”地说得太快,压根儿来不及记录,所以重要会议还要携带录音笔以备不时之需。于是乎,后台会议录音也成为向老婆大人申请购买iPad的理由之一。虽然有很多支持iPad录音的应用,但是它们都有这些哪些原因无法进入哥的法眼,而这款名为《录音专业版》的应用就没有上述弊端,它不仅仅是一个简单的录音工具,更是一个易于使用并且便于管理的语音备忘录。
首先,《录音专业版》可以在后台进行无时长限制的录制,这就可以在会议开始后让其驻留后台录制,同时进行手写速记,仅凭这一点就能秒杀不少同类应用了。其次,它提供了MP3、AAC、CAF和WAV等多种格式的音频文件,如果追求高保真音质就采用无损的WAV格式,如果iPad存储空间告急不妨采用MP3格式保存(如图21)。再者,所有录音文件都能直接查看到录音的时间、格式和文件大小等信息,并且能够对文件进行重命名操作(如图22),便于在大量文件中找寻所需要的那个录音。第四,有些重要会议讨论的是机密内容,录音文件当然也要注意保密措施,对于这些文件就可以通过添加密码方式保护(如图23),避免别人随意听取。第五,所有录制完成的文件可以利用iTunes和邮件分享,或者从电脑直接复制,甚至还能点击“WiFi”按键直接通过无线网络与电脑传输(如图24)。
都说空口无凭,以后开会的时候我都把《录音专业版》放置在后台,不管谁说过的话都会被分毫不差的记录下来。嘿嘿,这下谁敢抵赖,可就铁证如山了。
同类应用推荐:
1.Voice Record:默认以MP4格式保存,它还可以对多个录音文件进行裁剪与合并,并且可以上传至Dropbox、Skydriver和Google driver等网盘(下载地址:http:///ketdase)。
2.Audionote:虽然只能录制caf格式,但是可以插入图片、手绘与文字等内容,使得录音内容更加丰富多彩(下载地址:http:///mhppwy6)。
应用名称:录音专业版
授权方式:收费(12元)
为了应对实力强大的外资烟草企业对我烟草工业的挑战,我国一些烟草工业企业已经或正在进行资产重组,随之而产生了在公司制组织内不具备法人资格的、接受上级公司和所在地党政机关双重管理的、生产要素的投入来自于上级公司和地方经济组织的纯卷烟生产单位。这是改革带来的新生事物。因此,卷烟生产单位的运行模式便发生了重大变化,这就需要组织系统的行为要调整到适应新的运行模式方面来。本文将从组织行为学的角度,以纯卷烟生产单位为考察对象,探讨其如何有效组织人与事,才能更好地履行生产单位的职责。
一卷烟生产单位的运行特点
具备独立法人资格的卷烟制造企业有完整的战略发展规划权、企业重要事务决策权、组织劳动人事管理权、财务会计管理与投资决策权、产品设计研发与工艺流程决定权、广告宣传与促销权、生产设备和各项固定资产管理与技术改造权、原辅材料采购与供应权、产品的生产调度与实施权、产品营销与销售权、经营效益的处置与分配权等;有可以代表企业整体利益对内对外开展工作的董事会、党委会、总经理班子、工会、团委会等党政工团组织及其下属的各个组织层次系统。
作为独立法人下属的部门之一,纯卷烟生产单位(以下简称工厂)所承担的任务是在公司领导下与其他部门配合,有效率地“抓好生产、管好现场、带好队伍、控制成本”四项工作,达到“按时、保质、定量、控耗制造卷烟实物”的目的。
其运行特点主要表现在:
一、组织结构双相沟通。由于工厂已经成为公司内部的制造部门,同时,由于工厂与公司总部不在同一地域,所以,工厂主要接受公司的管理并向公司反馈执行结果和建议,同时还要接受地方党政和部门的管理并输出执行结果。
二、生产资料双向吸收。主要生产要素的投入(如资金、卷烟原辅材料、主要设备、人力资源等)要依靠公司提供,部分生产要素的投入(如水、电、气、通讯、土地、道路等)要依靠当地。
三、效益分配三重依据。一是公司通过考核工厂业绩后分配给工厂的部分。这是来源于公司将产品销售后(不含坏账),扣除各项成本费用(不含工资和其他应分摊在成本费用中的个人所得部分)及税金后的所余部分;二是工厂通过考核部门业绩后分配给部门的部分。这是来源于公司;三是部门通过考核员工业绩后分配给员工的部分。这是来源于工厂。
四、执行职能居于首位。工业企业的经营管理过程,可分为决策、执行和操作三个环节。从公司这个层次考察,工厂属于执行层,所以执行职能居于首位;从工厂这个层次考察,因为他在整个公司中所处的地位特殊、所容的人员众多、所在的位置不同,一些与生产过程密切相关的、与当地有密切联系的事务,公司授予工厂有一定的决策权,但居于次位。
五、运行过程简繁兼容。仅就工厂内部生产过程而言,不外乎包含原辅料仓储、烟叶整理、制丝、卷接、包装、质量检验、成品出厂这七个固定环节;具备相应的厂房、设备、工具、动力、维修、安全、人力资源条件;按照工艺纪律和质量指标要求确保有效生产;提供内部各种生产服务活动等四个方面。在涉及上述各因素的输入和输出条件(信息)不变的情况下,厂内日复一日的生产过程可以说是简单的重复。但是,事实上输入和输出条件(信息)经常在发生着变化,有时甚至是重大变化。因此,工厂及各部门常常收到外界新信息(如品种变化、数量变化、时间变化、临时公益活动、单项突击工作等),从而要求工厂改变既定的具体工作安排甚至年初 计划,使工厂运行过程在简单的程序中兼容着复杂的实施工作。
六、内部管理突出生产。由于工厂的中心任务是生产,因此,内部各项管理工作的重要性排列及管理是否有效的检验标准就是是否有利于生产。一是优先考虑涉及品牌命脉的卷烟工艺技术、涉及实物形成的卷烟制造过程及其卷烟(含动力)设备管理和维修这两个方面,而其他管理事务都属于从属地位;二是采用ISO9001质量管理体系统揽全盘工作,确保生产过程和结果的可控性,确保所有管理事务过程与结果对生产的服务性;三是当生产工作与非生产工作出现时间、空间、财力、物力、人力上的矛盾时,后者应服从前者;四是年度工作考核时,生产上的质量、数量、消耗、作业率指标以及围绕生产开展的重要工作质量便是评价一个部门和一个员工的主要依据。
二卷烟生产单位的价值观体系
卷烟生产单位上述六个方面的经济运行特点要求组织行为应与之相匹配,而组织的行为归根到底是受组织的价值观所支配的。因此,工厂应形成一套全新价值观体系,以使组织的行为在价值观指导下与组织的运行特点相匹配,为工厂任务的完成和公司战略目标的实现产生尽量大的推动力。
价值观体系的组织使命是追求公司整体利益最大化;组织动力是在公司利益最大化的前提下工厂获得更多效益、员工获得更多收益;行为动机是积极协调下级与上级之间、同级部门之间、内部与外部之间、部门内部的一切经济、社会关系和矛盾,使工厂经济运行更有效;行为方式是以全员、全过程、全方位营销的观念,用不甘人后的思想与其他企业的生产指标竞争、用共同发展的思想与公司内部的其他工厂竞赛、用政令畅通的思想保证各项工作在部门间、员工间的密切合作。
三卷烟生产单位的组织行为
组织行为是管理者把上级要求完成的生产任务和围绕生产服务的任务转化为理想中的最佳结果的过程。在这个过程中,各级管理者是各级组织的代表和化身,他掌握着上级组织赋予给本级组织的权力,决定着本级组织的运行轨迹和质量,决定着本级组织所属员工的喜怒哀乐,居于支配地位。因此,从管理者身上体现的组织系统行为在有效组织人与事上面起着主导作用。笔者认为,管理者应表现出如下三类组织行为:
(一)理性配置三种权力
各级管理者都具有职位权力、专家权力和友善权力(在国有企业中,资源权力依附于职位权力。因此,笔者把国有股份占绝对优势企业的资源权力和职位权力合称为职位权力)。职位权力的大小是由职务的高低和运用分寸的掌握艺术决定的(只有管理者才具有);专家权力的大小,是由个人的知识、经验和技术的丰富程度决定的(人人都具有);友善权力的大小,是由个人的天性、修养和为人技巧的优良程度决定的(人人都具有)[“友善权力”是笔者自己在实际工作中体会的,这个名词组合不一定恰当]。这三种权力是组织人与人、事与事、人与事的行为基础,在组织内起作关键作用。
所谓理性配置三种权力,指的是管理者在符合“卷烟生产单位价值观念”的前提下配置三种权力。
理性配置三种权力的主要思路是:各级管理者充分利用职位权力,在思考、决定、实施、检查每一项事件时要坚持公司整体利益最大化的原则(这当然包括部门应有的利益),对不利于这个原则的人和事进行经济和行政处罚;利用职位权力和专家权力引导事件向着符合公司整体利益最大化的方向发展;利用专家权力和友善权力协调和化解不利于公司整体利益最大化的矛盾,引导和激励有利于提高经济运行效率的矛盾。
每一种权力都有他的有效范围,超出这个范围使用就适得其反。因此,在运用职位权力时,应尊重科学和广开言路;在运用专家权力时,应注意哲学思维和政治(社会)效果,;在运用友善权力时,应把稳原则性与灵活性的结合度;三种权力在同时运用时(这常见于在向部下作动员工作和思想政治工作时),应根据部下的表情、语言、声调、动作反应调整三种权力的组合度。
(二)科学处理六对关系
组织总是经常面临着大量的事务要处理,但对组织运行起作关键作用的不外乎包括计划任务与临时任务、制造驱动与营销驱动、工厂部门与公司部门、工厂与地方、工厂内部各部门之间、中心工作与服务工作、预期希望值与实际运行结果七对关系或矛盾的处理问题。只有科学处理好这七对关系,才能高效驾驭组织运行。
1、计划任务与临时任务
我们力求有远见卓识地将年初工作计划制定得完美无缺,我们同时也认识到,临时性的工作肯定是会有的。但我们却总是在计划时倾向于将各种非实物和资金类的资源往尽可能满的一边安排,给临时性工作留的空间偏少。这就导致在一年的运行过程中,当临时性的工作量较大时,就产生要么计划性的工作受挤压(硬性经济指标任务除外)、要么临时性的工作搞形式的现象,总有一头要受影响。解决这个矛盾的较好办法是:在制定年初计划时有意识地给临时性工作留出一些空间(包括时间、精力等),以确保计划性工作和临时性工作都能完成。并且还要考虑如果当年上级安排的临时性工作不多时,各部门如何自我增加有利于企业发展的工作项目和工作量,以填充留出的空间这个问题。
2、制造驱动与营销驱动
公司每年向工厂下达的卷烟品牌生产计划(包括总量、各品牌数量、利税等)是基于行业管理部门分配的数量指标、市政府要求的利税增长率、公司对品牌销售结构的预测、工业和商业成品库存情况、工厂所在地政府的期望、工厂生产能力等综合因素而确定的,这种年计划在每月分解实施过程中,由于消费者选票、社会消费能力、卷烟消费结构周期、原辅材料的供应能力、行业最高管理部门政策、禁烟运动走向、省(市)行业管理部门对销售公司销售奖励和考核机制等因素的变化,会面临二个层次的调整,一是每月的品牌结构和每个品牌的数量要变,二是每月中途还可能对此进行修改,甚至最终影响到全年总量和品牌结构变化。对承担生产任务的工厂各部门来说,每月一变,甚至月内还要修改,从均衡生产、降低成本、便于管理的角度出发是很不乐意的。但公司从适应市场需求,让产品变为商品,使投入迅速回报的角度出发是很相当经济的。因此,品牌计划与临时调整的矛盾在工厂就演变为制造驱动与营销驱动的矛盾。这个矛盾可以说是工厂组织行为中应该处理好的最关键矛盾。解决这个矛盾的较好办法是:工厂及各部门从公司整体运行效果最佳的价值观出发,以全员营销、全过程营销的理念,平衡制造驱动与营销驱动这二种驱动力量;形成反应更加灵敏的、能够平衡二种力量的生产调度机制、历史数据变化的分析预测机制以及各部门适应其变化的工作规律,从无序中探索出有序。
3、工厂部门与公司部门
工厂与公司的关系是一个法人单位内首脑组织与执行组织的关系、是生产经营功能齐全的公司制企业与只负责生产职能的工厂的关系。两者之间有两个层次的沟通渠道,包括上级领导与下级领导、上级部门与下级部门。按照正式组织的设计,这两个层次的沟通不能错位,即领导对领导,部门对部门。上级和下级的某些部门在沟通中有时会遇到不协调的情况,如各强调各的工作方便性、各认为各的主张正确、还有双方信息传递不及时等,从而导致工作效率降低,矛盾突出时还会牵扯上下级领导的精力,给组织运行造成故障。解决的办法是,大家要认识到各自的岗位只是分工不同而已,上级部门与下级部门都是两级组织的执行者,是业务沟通关系、相互服务的关系、指导与被指导的关系;二是双方都要 为他人着想、着急,树立悲欢与、荣辱共的思想。那些上下级协调得好的部门几乎都是这样作的。
4、工厂与地方
工厂与地方的关系是一个法人企业内的部分组织与完整的地方组织之间的关系、是双向的服务与被服务的关系。地方总希望把工厂当作独立的(或准独立的)企业对待,总是本着他的利益要求工厂输出尽量多的贡献,同时也给工厂提供经济政策、发展环境的支持。这里就自然产生一个令工厂两难的问题。如果按地方的要求办,满足了地方而公司的整体利益会受些削弱;如果不按地方的要求办,地方的支持将减少而影响生产和工作的正常运行。由于利益主体不同,这个两难问题只能通过努力争取淡化而不可能消失。努力的办法是,工厂依靠公司与地方协调,使工厂先天性地减轻这个两难问题的痛苦;工厂加大非投资性(或花钱少)的,并对地方中心工作和重要活动有明显支持作用的工作力度,尽量弥补地方对物质回报的不满意。
5、工厂内部各部门之间
在工厂,各部门之间是横向关系,各部门处于同一层次进行着信息、服务、物流、资金流的沟通,分工协作地共同完成工厂的各项任务。这种沟通同时表现出简单和复杂两种截然不同的特点,就工作流程看,从原辅材料、动力等的供应到制丝环节,从制丝到卷接包装环节,从服务到生产,从后勤到一线,谁都知道一个都不可少,只要稍微懂一点卷烟工业企业生产流程的人都知道这种沟通简单明了。但是,由于每个部门的职责不同,又很容易造成各部门强调各自工作的重要性,一些部门总希望在信息输入输出时,他部门能接受本部门的要求,而较少考虑他部门的困难。因此,容易翁说翁有理,婆说婆有理,本来可以迅速处理的矛盾变得缓慢,甚至久拖不决。解决的办法是,首先各部门应站在全厂的高度、从他部门的角度考虑问题,尽量减少主观片面性;二是各部门要提高自己协调矛盾的本事(管理能力强不等于协调能力强);三是在部门之间难以沟通时,领导者出面协调。
6、中心工作与服务工作
工厂的中心工作就是按卷烟的各项数量、质量、消耗定额,在规定的时间生产出规定的品种,其他一切工作都是为之而服务的。基于这种认识,我们在处理中心工作与服务工作的关系时,应该是非常简单的,即坚持一切服务工作围绕中心工作转的原则。但是,由于错误认识的产生和不可回避的条条管理二个原因,便使得中心工作和服务工作有时出现彼此相碰的情况。所谓错误认识是,人们直观地认为涉及生产的部门,特别是承担有形实物生产的部门,是搞中心工作的,其他部门是搞服务工作的。当这些部门与其他部门的工作发生矛盾时,其他部门(除了安全部门、除了特殊事件发生、除了上级有硬性要求)总是争不赢这些部门。殊不知,其他部门也对中心工作起作重要作用(如果是不起作用的部门,就不该存在)。所谓条条管理是,本部门为了完成公司和地方的主管部门、自己的上级交给他的任务而不被批评,总倾向于与其他部门争夺同样的时间、空间和各种资源,谁都可以拿出上方宝剑来说服对方,就在这你来我往中即影响了工作效率也易伤和气。解决的办法是,首先端正认识,中心工作是各部门共有的任务,而不是哪些部门的专利;二是非生产部门尽量避免搞形式主义的东西(有些形式主义的东西是这些部门自己无法抗拒的,自己不想干又不得不干)。
7、预期希望值与实际运行结果
我们做某一件事,开始总是抱着良好的愿望,但实际运行结果往往与预期希望值有出入,如果实际运行结果好于预期,则皆大欢喜。如果相反,则处理这种差距的方法一般有四种,一是实施者自查自纠,自我改进;二是上级主管善意地引导、启发,或者帮助找出问题原因和解决问题的方法,或者检查本身是否在条件的提供上、办法的出台时出了什么问题而使下属难以完成任务;三是实施者得过且过,不闻不问;四是上级主管不管下属的主观努力如何,不管是能力上的问题还是客观条件问题,只是一味地批评,甚至不实事求是地把一切问题都归于下属。解决问题的办法是管理者和各个方面的实施者都应客观对待结果与希望的差距,从组织的上下左右,从事情的前前后后,从自己身上和他人身上,从事物的外因与内因,全面分析运行过程,然后共同制定出改进措施。要理性处理问题,不要感情用事。要多承担责任,不要一出问题就往别人身上栽。不要为了面子而闹个人情绪,甚至造谣某某人整自己。
(三)重新构筑激励配方
组织存在的目的是不断地追求组织使命,希望自己的每一个员工都涌流出不渴的动力源泉,以完成组织使命。因此,都试图设置对职工的激励配方。这些配方过多地注意了以下属为对象的精神和物质措施,忽视了管理者本人和下属工作环境的设置。通过对组织的观察,我认为,有效的激励配方应包括管理者人格的吸引力、管理者纳百川之洋的气度、管理者处理事务的技巧、组织的精神和物质激励措施、员工的岗位和环境设置等五个方面。
1、管理者人格的吸引力
常言道,榜样的力量是无穷的。各级组织负责人在这一级组织中是下属人员的参照系,其一言一行都在潜移默化地影响着下属。如果管理者是一个正人先正已的人,一个模范执行组织各项规章制度的人,一个能结合组织实际开拓创新地坚决执行上级指示的人,一个敢作敢为而不上推下卸的人,一个不怕艰难险阻而勇于付出的人,人们就自然而然地树起了正气,自然而然把他当成组织的主心骨而依附之。
2、管理者纳百川之洋的气度
古语说,仕为知已者死。所谓纳百川之洋,主要体现在对上级、同级和下属要十分尊重,自觉支持和配合工作,主动承担工作困难,切忌骄傲自满而自高自大,切忌个人好恶而玩弄职权;对上级、同级和下属要正确认识并评价。因为人无完人、金无足赤,各有所长、各有所短;要多从正面肯定别人成绩,耐心听取不同意见,以增强上级的信任度、同级的合作度和下属的自信心和归宿感,切忌求全责备和不顾他人人格尊严的训诉,以免别人敬而远之和设置重重防线。
3、管理者处理事务的技巧
兵熊熊一个,将熊熊一窝。管理者的处事能力如何,下属人员有目共睹,他们会把自己的本事与之相对照。如果管理者综合能力大于他,或某一方面的能力特别突出,下属会打心眼里佩服,也会稍稍地学习,这将既有利于团队的合作又有利于下属素质的提高。管理者的处事能力主要体现在对自己部门的业务流程有熟练操作的基础,并能根据不同时期的工作重点抓住关键环节,驾驭过程发展;对与自己业务流程相关的、属其他部门管理的上下游流程和服务性工作有全面了解,并能在工作接口上出现矛盾时主动协调,化解矛盾。
4、组织的精神与物质激励措施
我国目前大部分烟厂员工的收入基本上处于当地社会平均收入水平之上,他们的精神需求(如精神抚慰、成就感觉、技术拥有、职务升迁等)在与物质需求比较中已上升到第一位(不是说不想丰厚的收入,而是广大员工在自觉遵循着国家的分配政策),所以,对精神的激励措施应引起高度重视,要多考虑和设计一些员工实现自我抱负的通道,还要建立公平的竞赛环境,让员工赢得服人,输得服气。要善于将各种不同气质、不同专长、不同见解的员工保持在自己的旗下,善于将员工的各种差异整合,使之在符合组织需求的前提下充分发挥员工各自的特性,让人人朝向共同目标充分施展才华。物质激励措施也要从比较学的角度把对精神的影响放到第一地位考虑。对于用生产指标考核业绩的岗位,在分配上要充分体现指标的差距;对于用工作指标考核的岗位要充分体现给工厂贡献的大小(包括改革、发展、稳定、创新等);对于在平凡岗位上长期默默无闻的、起作骨干作用的员工,要给予他们感觉到稀缺而又向往的资源,如花钱组织外出旅游(同时带着调查卷烟销售市场的工作任务)、赠送他们现代化的学习工具、专门派出进行技术和管理深造等。