银行从业者工作总结

开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇银行从业者工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。

第1篇

孝感乾坤大道营业部 杨剑

人生是海、职业是船。从离开学校开始工作，我们就开始驾驶自己人生的船，一个成功的船长会让船到达一个比一个更远更好的地方，无论大海是风平浪静还是波涛汹涌，都会有能力渡过。到了退下船长座椅的那一天，回头看时，感到不枉此生，自豪于自己的丰富人生。其实我们每个人谁不想做这样一个成功的船长呢？我也不例外。

师范毕业后分配就业，我在一个乡村学校里度过了人生最青春的第一个十年。那个时候我像是把自己装进了一个鱼缸的一条鱼，一年两年过去，依然三寸来长，很不甘心，日子就是这么样，一眼看到了边际。2010年因为家庭方面的原因，我离开家乡到了孝感，虽然人生地不熟，但很快被这种新鲜的感觉所吸引。7月28日那天我在网上无意间看到了长江证券的招聘。觉得这是很有挑战和前景的职业，当时招聘主管在上面写了一句话，具体我不记得，大意是这里没有论资排辈，只要你有足够的热情投入，你就可以创造属于你的成绩和劳有所得的薪酬。这句话也打动了我，从无底薪实习生开始干起，一个客户一个客户的接触跟踪开发，从不专业的表现和客户的拒绝开始，我就这样把职业的船转舵驶进了长江证券的这片海里。

过了实习培训，那年10月就被安排到中国银行驻点。之前这个银行一直没有固定驻点人员。大厅里只有海通证券，长江证券被空置在银行二楼无人区。我来了以后，积极表现，跟新任行长不断沟通，顺利地把长江证券的工作台从无人区移到一楼大厅直面客户中心区。在海通证券的强势竞争下，成功的说服银行行长把户开到了长江证券。从那以后开始经常参加银行晨会，让银行工作人员感觉跟长江证券是平等合作的一家人。

时间过的很快，新入司的半年实习期我开户数很少，资券值仅有几十万。基金也不会卖。年末的工作总结中写着："工作很不简单，不是一般人可以坚持，行情不好生活费都成问题，几度想过要放弃".那时候营业部刚刚成立，有很多跟我一样的新人，客户基础薄弱，为了不掉队，主管带着我们坚持做社区营销，中午轮流值班。孝感的大街小巷上有我们发传单的身影，风吹日晒都没有阻挡我们工作的热情。印象最深的是有一次突然打雷下雨，因为值班到最后我和另一个实习生一起顶着轰轰的雷声，淋着雨回的家。

身在优秀的团队和优秀的人相处你会越来越优秀，真是这样！营业部在迅速发展中培养了很多营销精英，在他们的帮助和带动下，我的工作也慢慢有了起色。2012年9月18号我第一次到总部，参加2012年第二期客户经理转正定级暨新业务新产品培训班的学习。短短四天紧张而又充实的培训学习，点点滴滴地收获了很多。课程的安排从上到下，我看到了总部对新员工的重视和培养，也深深体会到了身为长江证券一员的荣耀。明确了在证券行业坚定活下去的信念以及未来对自己该有的职业规划。四天学习，我认真地记下了20多页的听课笔记。最后的业务考试取得第一名，同时被评为了这期十个"优秀学员"之一。

学习回来后，营业部组织了大型的投资报告会和会议营销，帮助我们提升服务品质，打响长江证券的知名度。通过一场场报告会，一次次会议营销，客户数在慢慢增加，客户对长江证券的信赖感增强了。在每次的活动中，我都在心态上暗示自己：大胆放开，不要怕，不必悔。持续的跟踪服务，加班加点的给客户打电话沟通、约谈拜访等等。在一次又一次的接触中慢慢取得客户的信任。心中始终抱有一个信念，那就是"长江证券能为客户提供全面的理财服务，我所做的都是有意义的事情。"希望通过我的各种努力，各种碎碎念，客户在脑海里会对我，对长江证券产生深刻的印象。就像曾经我看过《红马甲》中零售客户总部的曾华在《盗梦空间杂评》里的一句话：当他有一天产生了投资的冲动，突然脑海里会闪过一个念头：长江证券，超越理财。于是到处打听，也不知道是为了什么，就是放不下这个念头，终于找到长江证券开户，顺带买了超越理财。我就此也期盼着有那么一天，客户要理财时会想到我，找到我，并由衷地相信我，帮助他实现长江证券专业的财富管理梦！

2014年炎热的7月我第一次被派出差，完成九州通股权激励项目任务。2015年6月参与第二次股权激励，那种身兼重任的使命，不分昼夜废寝忘食的工作场景现在想来仍然历历在目，一生难忘。2014年末很荣幸做为孝感营业部代表参加公司百名营销精英回家活动，登顶武当，参演公司春晚。当我身处那群优秀精英当中深深感觉自己的渺小，也更深的体会到什么是：汇聚才智，共享成长！

做证券最大的幸福就是遇见牛市，在漫长熊市的煎熬中苦守盼来的牛市号角刚刚吹响却在2015年6月遭受重挫，投资者信心面临崩溃的边缘，我相信那段时间也是我们每个从业者职业生涯里最痛苦的几周。从没有经历过这么剧烈的波动，内心焦躁不堪，情绪极度低落也有着随时干不下去的念头。看着股票每天开盘连续跌停，推荐客户做过的基金配置也面临下折，面对信任我们的客户每天不停盘问抱怨，心如刀割却又不能表露，每天强装淡定安抚客户。在那样关键时刻公司领导在第一时间发文，几道"急急如律令"有如风雨中的指南针，通过邓晖总裁"内部邮件"和研究所研报，对"21家券商紧急会议"精神的落实，长江人不眠不休在风雨中用自己的声音为客户指路，积极参与维护市场信心。同时极大地鼓舞了我们的士气，做为一个职业人，在这种时候我的心态也得到了极大地磨练，我强迫自己冷静下来，安静的反思：对客户的服务能力需要提高，更细致更周到，更客观更理性。用行动打败焦虑，通过这次危机转化，更要把财富资产配置理念再一次深植在客户心里，全力打造专业素养。在力所能及之中做地道，做扎实，那么再当危机来临的时候，不会再惊慌并清楚的知道该做什么。