时间:2022-12-06 10:37:14
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇可乐行业调研报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
在2014年中青年改革开放论坛(莫干山会议)进城务工人员问题分论坛上,青年学者、NGO调研者均指出,农民工社保和福利的壁垒亟待打破。
户籍壁垒下的“三六九等”进城务工人员
论坛上,争锋聚焦于一个矛盾的现象:
今年4月14日至26日,阿迪达斯、耐克等知名品牌的重要代工厂――东莞裕元鞋厂,上万名农民工提出“还我社保”,要求企业上社保。但另一方面,一份调研报告显示,过半进城务工人员不想上社保。
这份报告来自北京大学、清华大学、香港理工大学、南京大学等多所高校师生组成的“关注新生代进城务工人员课题组”。
他们的调研涉及天津、上海、南京、深圳、东莞的多家大型工厂,包括苹果、三星、优衣库、coach、可口可乐、百事可乐等全球著名品牌的代工厂。有效样本297人,其中电子行业116人,服装行业92人,食品行业102人,深度访谈50余人。调研时间为今年7月下旬至9月初。
“新生代”课题组发现,进城务工人员社保不足额缴纳的情况大量存在。“不足额”里面,企业还按照户籍壁垒,分“三六九等”。
“根据我们的调研,外地农民工只有三险:养老、医疗、工伤保险。本地农民工交五险一金,但不交公积金。本地城市户口的打工者才全交。”北京大学-香港理工大学中国社会工作研究中心研究助理吴琼文倩说。
过半数的被访者认为,企业应对工人没有足额缴纳社保的现状负主要责任;但在就整个五险一金制度运作过程中所起到的作用而言,59%的被访者认为是政府在起决定性作用。
调研师生发现,进城务工人员用医保的次数非常少。“这不是因为他们身体好,是因为他们根本不敢请假去看病。如果请病假,他们的全勤奖200元就没有了。”吴琼文倩说。
莫干山上,浙江金华永康农民工NGO“小小鱼劳工服务部”带来了一份调研报告,对1643名农民工的调查发现,“70后”和“80后”青年占总人数的7成左右。前四名的地区分别是:贵州占33.96%,云南14.39%,江西占12.98%,湖南8.48%。
“所有这些人中,有五险一金的只有一人,不足千分之一。1%~2%有养老保险。40%有工伤保险,35%没有工伤保险,有20%多回答不清楚有没有。”“小小鱼劳工服务部”负责人黄才根说。
“根据我们调研的金华永康五金产业带2009~2012年用工情况,平均100人中有5个人要断掉手指。而获得赔偿的金额只能达到国家法律规定的50%。比如规定赔1万元,只能拿到5000元。”黄才根说。
地域障碍使得异地转社保成功率很低,进城务工人员认为社保“等于白交”。
同时,工人对社保的“毫不渴望”却出人意料。一名珠三角的工人激动地告诉“新生代”志愿者:“社保等于白交钱。因为工厂逼我交社保,我才不愿意在这儿干了!”
“新生代”调研显示,49.3%的工人表态:“我知道企业没有依法缴足我的社保、公积金,但我不愿意和企业一起补足。”甚至有不少工人提出:“我连现在不足额的社保都不想交。”62.7%的工人表示不愿补缴住房公积金。
这到底是为什么?
志愿者解释政策后,进城务工人员就回答:“从来没有想过要在城市里买房,也不可能买得起。”同时,领取出来租房的手续非常复杂。不少工人租住的房屋本身就是非法建筑,更不可能拿到这部分公积金。
东莞的鞋厂为何有3万人想交社保,为何“新生代”调查的农民工不想交?
香港理工大学应用社会科学系教授潘毅认为,背后的原因是进城务工人员的“代际分化”。
不想交社保的是10多岁、20岁的“第二代”、“第三代”进城务工人员。“而希望交社保的是第一代进城务工人员,到40岁没有任何本钱可以跳槽,到了50岁就撑不起这个劳动强度了。他们在东莞超过了15年,农村土地也流转出去了,没有社保,根本没办法维持在城市的生活。”
户籍改革后“新的福利分隔”再生
今年国务院推行户籍改革,取消了城乡“二元户口”。这将对进城务工人员的福利待遇有什么改变?
“城乡差别虽没有了,新推行的居住证制度,又导致了一种新的差别对待。”南京大学社会工作与社会政策系副教授、副系主任郑广怀告诉中国青年报记者。
“常住人口用的是身份证,流动人口则需要居住证,又是一种新的福利分隔。”郑广怀说。
户籍改革中对外来人口提出了“积分入户、积分入学”的政策。但郑广怀介绍,根据一份对广东佛山数百名农民工的调研,“只有0.7%利用了积分入学政策,53%以上的人还是通过捐资入学的”。
城乡户口刚刚取消,进城务工人员还远没有被城市接纳。
“我告诉你们一个数字,你们不要不相信。”杭州蒲公英社区服务中心总干事李磊说,“杭州举报一起没有签劳动合同的事件,企业罚款是多少?50元!”全场顿时发出一阵无奈的笑声。
有的进城务工人员讲交的社保是“白白贡献给国家了”,潘毅认为,这笔钱“其实是城市政府白白吞掉的”。
她算了一笔账:我国现在有2亿多进城务工人员,约1.5亿是外地务工人员。如果平均交月300元社保,每月全国就是300多亿元。
“而同时,城市政府难以从住房、医疗、工伤等方面给予农民工充分的保障,所以我认为进城务工人员的福利在城市之外,社保却捆绑在城市之内,没有合法性和合理性。”
王洪提出,国家应该支付这部分社保转移支付的成本。“现在资本、劳动力都可以自由流动,为什么劳动福利保障体系不能自由流动?”
实际上,社会福利是上亿进城务工人员的“刚性需求”。
广东木棉社会工作服务中心负责人童菲菲也采访过深圳富士康的工人:“40多岁的进城务工人员,上有老、下有小,负担非常重。子女成了第二代进城务工人员,也没法反哺他的养老,所以他们非常渴望养老保障。”
莫干山会议“进城务工人员体面生活的制度保障”分论坛的青年学者对政府部门提出四条建议:
黑莓迅速坠落的同时,一些企业级移动应用市场的新进入者却渐入佳境。在距离黑莓加拿大总部1万多公里之外的中国北京,同样对企业级移动市场情有独钟的联想集团,却是另一番景象。联想副总裁、中国区大客户事业部总经理童夫尧,刚刚拿下了被称为“史上最大”的移动终端订单——国家统计局采购大单。按照项目规划,国家统计局将向联想集团采购40万台平板电脑,发放给遍布全国的第3次经济普查的入户调查员们。借助这些移动终端,调查员们将实现经济普查数据采集、报送、处理的自动化、网络化。
与国家统计局的应用场景相差各异的解决方案,联想集团还有200多个。在2013年11月16日的中国国际高新技术成果交易会(高交会)上,联想集团集中展示了面向政府、医疗、教育、金融、公交能、企业、邮电等7大行业的解决方案及近百款创新产品。
“企业级移动应用市场正迎来爆发期。”童夫尧告诉《商业价值》。童夫尧的判断在艾媒咨询《2012~2013中国企业级移动应用产业白皮书》中得到了印证。在艾媒咨询的调查中,96%的受访企业希望将业务部署到移动终端,93%的受访企业希望实现移动办公。中国企业级移动应用市场规模未来4年复合年均增长率达65.4%,预计2016年中国市场规模将达到666.3亿元。
联想集团2013财年第二财季业绩显示,联想已经连续2个季度成为全球最大个人电脑供应商,在全球的市场份额创历史新高达17.7%,营业额达98亿美元,同比增长13%,连续16个季度实现营业额和盈利水平的同步提升。在联想集团通过“进攻与防守”战略在全球消费级市场“攻城略地”的时候,在企业级移动互联这个“第2战场”,也获得了大幅增长,2季度财报显示企业级移动互联产品解决方案销量同比增长94%。 “我们是唯一成立了专门部门做移动互联行业应用的PC厂商。”童夫尧说。
在1年前的2013极客公园创新大会上,创新工场董事长兼CEO李开复曾告诫开发者们,在美国上市公司中,开发企业级应用比开发消费级应用的要多。企业会逐渐意识到移动互联的企业级应用的重要,促使IT部门加快开发部署。未来2~3年,企业级应用极有可能成为移动互联网的下一个主要战场。
事实上,在那之前,联想集团早已在默默“拉拢”这些开发者和集成商,“我们是唯一成立了专门部门做移动互联行业应用的PC厂商。”童夫尧说。联想集团在企业级移动互联市场很重要的一个策略,就是扮演一个开放的硬件平台,与这些外部开发者一道进行解决方案层面的整合。在接受《商业价值》采访时,童夫尧表示:“联想不会做软件开发,而是要专注自己擅长的”。
联想与合作伙伴一起为可口可乐打造的移动解决方案一度成为业内的热议话题。在这场合作中,可口可乐通过与联想合作,将销售管理移动化应用部署在定制化的平板电脑上,大幅提升了业务代表的工作效率。一线的业务代表在与客户的现场沟通中,就可以通过移动终端对客户要求作出实时响应。在可口可乐的销售管理移动化部署中,可口可乐购买的是整体的DaaS(设备即服务)移动解决方案,在这种模式下,他们采用的是类似设备租赁的模式。联想提供包括定制化移动设备、集成服务和数据流量套餐等所有内容的一站式服务,移动设备更新换代由联想负责,每台设备有保底的使用年限,到了年限启动新的设备。
在联想集团中国区大客户事业部成熟行业总经理兼企业级产品营销总经理刘征看来,联想在企业级市场最擅长的,可以用两个“端”概括:一是以PC为核心向前端的移动设备、平板电脑和智能手机等移动互联的方向转移;一是向后端发展,涉及到服务器、存储、企业级服务等方面。
从表面看来,这两个端都是硬件生意。从大环境来看,不管是IBM、戴尔还是惠普,硬件生意都在选入下滑,甚至成为拖累,这还是个好生意吗?不过,童夫尧认为硬件依然是个非常好的生意,关键在于用什么样的体系去做。当年亏损的IBM PC业务到了联想却成为重要利润来源,这主要依赖两点,一是联想非常强的运营体系;二是特别强的定制化能力。
联想在企业级的另一项重点业务ThinkServer,正在依靠灵活的定制化不断蚕食市场份额,自2012年6月ThinkServer品牌以来,ThinkServer一直保持着大幅增长。IDC的2013年第2季度中国服务器市场调研报告显示,联想以12.2%的市场份额成功跃升为中国第3大X86服务器厂商。这是继7月初首次成为全球个人电脑行业无可争议的领导者之后,联想在企业级业务领域实现的又一个重要突破。
关注点:金童之金光闪闪,固然是吸引年轻人眼球的第一原因,但从“成功”的林书豪身上,我们更可以修正自己对成功的态度。有记者问他,如果没有成为NBA球员,会否成为一名在华尔街上班的财经精英?这位哈佛高材生说,梦想是退役后成为不受薪的神职人员。全球著名财经杂志《福布斯》总结了林书豪带来的10大启示:1.相信自己,哪怕被放弃;2.抓住机遇;3.和家庭要互相支持;4.找到合适的体系;5.不忽略周围人的能力;6.做第一个自己而不是下一个谁;7.保持谦虚;8.让身边的人变得更好;9.相信命运的眷顾;10.时刻准备着。
跳槽容易涨薪难
春节后历来是跳槽求职高峰期。据报道,多个国家多个行业近期“裁员滚滚”:包括百事可乐公司宣布裁员8700人;诺基亚公司宣布在三个工厂裁员4000人。国内就业形势则乐观许多,多家招聘网站的职位量同比激增10%左右。不过业内专家指出,受经济大环境影响,企业纷纷控制人力成本,“跳槽易,涨薪难”或已成为今年职场人不得不面对的尴尬现状。
关注点:职场新人,工作虽然易找,但别高兴太早。数据显示,“用工荒”促使2010年企业一线员工平均薪水增长了15%,2011年增长超过20%,预计2012年增长在10%左右。用人成本连年持续高增长已经使得大多数企业不堪重负。由于对2012年市场增长预期不高,企业恐难延续薪酬支付的高增长,加薪、高薪厚筹也只会偏向难得的、少数的技术人才,而非新员工。对新人而言,埋头苦干而不是这山望着那山高,才是职场颠扑不破的真理。
拒绝“半婚”
婚恋网世纪佳缘《2011年中国男女婚恋观调研报告》,报告显示,15%的女性不接受“半裸婚”(即目前无房无车,但五年内可置办,带着承诺结婚),77%的男性则能接受“半裸婚”。北京地区的单身男女,尤其看重有房有车和教育背景。
关注点:只要现货,不要期权。婚恋观如此,反映了部分适婚青年不相信承诺的心理。而婚姻本身正是一种对双方关系、权利义务的承诺。而对婚姻这一根本属性的不信任,或将导致未来婚姻关系的变数增多。
回国发展
从教育部获悉,1978年到2011年底,各类出国留学人员总数达224.51万人。截至2011年底,以留学身份出国在外的人员有142.67万人,其中110.88万人正在国外进行相关阶段的学习和研究。改革开放以来,留学回国人员总数达81.84万人,有72.02%的留学人员学成后选择回国发展。
关注点:2011年度与2010年度的统计数据相比较,我国出国留学人数和留学回国人数均有进一步增加。出国留学人数增加5.50万人,增长了19.32%;留学回国人数增加5.13万人,增长了38.08%。
饭局焦虑
譬如你穿着“PIMA”“NIKI”“ADIDASSI”在大街上蛮自信的展示自我,想必“PUMA”“ADIDAS”“NIKE”的设计师和老板正在苦恼要不要去进军仿冒市场。
又或者有一天你喝着康师傅的水、吃着康师傅的红烧牛肉面,你会发现你喝的其实是“廉师傅”“康水傅”,吃的是“康师傅”的红烧牛肉面;食用的是“金龙油”(金龙鱼)的油;用的是“日猫”(白猫)的超浓缩洗衣粉呢!
如同史玉柱打造的黄金搭档、脑白金已渗入广大农村市场,成为老百姓走亲串友的礼品佳选。咱们的史巨人每在逢年过节得意之时,相信他不会想到他的品牌实质被一个叫“黄金搭配”的巨人在疯狂的赚取利润。
2008年的网络流行词“山寨”风靡全球,一时间“高仿、A货”等名词都被“山寨”取代。当年出现的山寨春晚、山寨手机、山寨别墅也一度成为网民讨论的热点话题,把品牌的山寨描述得淋漓尽致。
是你的创意遭遇了抄袭,还是你抄袭了别人的创意,最近在参加大业传媒第一个新媒体发展部的读书会时,从主题“当你的创意遭遇了抄袭”中找到了些许的答案。演示的案例中尤为品牌标识符号的抄袭实乃是让人大开眼界,涉及的行业有银行、楼盘、汽车、文化等相关品牌,比如花样年美年广场LOGO侵权事件引发的“风火广告LOGO门”、遂宁市商业银行与东莞银行的标志之间仅是一个90度的转身;同时,对于当下最为流行的营销视频创意的雷同,前者可定论为抄袭,而后者仅可视为模仿与借鉴而已。
Intel针对“第二代Core ix”处理器的宣传攻势从一则相当给力的新Core i5广告开始,《Intel 跨窗口追踪》视频堪称广告中的大片,片中的利落女主角为躲避追踪,跨越了大量各种各样的应用程序窗口,展示第二代Core i5处理器的多任务影音娱乐性能。广告片实拍视频、动画、Windows桌面动作相结合的创意也令人叫绝,向消费者有效地传达了其品牌个性与产品性能。所谓品牌个性,是消费者所感知的品牌体现出来的个性特征,与产品特性相比,它能够提供象征及自我表达的功能。
Magnum Pleasure Hunt是冰淇淋品牌Magnum ice cream为了他们的新口味Temptation Hazelnut推出的网络广告,其主要视觉是画面中的Magnum Girl带领我们走过20 个知名网站,收集 100个Bon Bons,Bon Bons是Magnum冰淇淋新口味的原料。单从游戏的角度来看,整体美术风格带着浓厚的时尚感,而且玩家要通过头脑智慧才能收集到100个Bon Bons,很有意思。但从网络视频广告的角度出发,做成这个样子实在是很夸张。长达5分钟的视频,整个过程动作基本一样,且不说是在考验消费者的耐心极限,关键是消费者在看了大半后仍不知道是什么意思。
Magnum Pleasure Hunt中这种在各网站穿梭,打破框架的感觉跟Intel推出的The Chase Film有异曲同工之妙。但两个品牌的产品功能却相差甚远,前者与自己的品牌个性是高度吻合,而后者则让消费者一声叹息。就像同一件晚礼服,穿在范冰冰的身上与穿在李冰冰的身上,其展示的效果和个性是一目了然。
在《1980-2000年出生的千禧世代青少年的意识形态的调研报告》中,其中有一项调查是“你希望从一个品牌获得什么?”,排在前两位的回答是:实用性、能很好地代表我。描述千禧世代和品牌间的关系,最好的关系就是个性化。他们看待所买的品牌和商品,不仅从实用的角度,还考虑他们是否代表了自己,包括个性和价值。
而对于另一项调查是“当在两个品牌间选择时,考虑的最重要因素是什么?”排在前两位的回答是:“它必须有好口碑,能很好地代表我”,“聆听我的想法,照顾我的感受”,所以对于当今主流的消费者来说,他们希望能找到能代表他们个性的品牌。
比如苹果的创新和个性化,世人皆知。比如人们最常用的三大洗发水―海飞丝、潘婷和飘柔。海飞丝的广告语是没头屑、更亲近;潘婷的则是闪出健康光彩;飘柔是发动心动。这3个不同品牌分别主打去屑、健康和柔顺主题,让大众有了自己的选择。再比如水,娃哈哈打的是情感,所以广告语是我的眼里只有你;乐百氏主攻品质,所以强调27层净化;农夫山泉有点甜,这是强调口感。这些就是品牌的性格,有性格才会被人们记住,被人们选择。
同样,对于一个品牌的网络官网设计,产品经理可能考虑的是技术实现、更好的实现优化等因素。而对于视觉设计师来说,首先是要了解品牌自身的内涵,包括品牌的文化,然后如何通过视觉效果展现其品牌的性格,当然还包括用户的体验。奥美、电众数码等知名广告公司的官方网站一度被效仿,奥美表达了自己的性格是“创意的改变”,电众数码则是“数字的改变”,但它们在第一时间传达给访问者的却是他们的品牌符号,然后才是它们能做什么、做了什么。他们向受仿者传达了他们最想传达的内容,受仿者也了解了他们最想了解的信息需求,这才是价值所在。
当品牌的广告或者品牌符号出现在消费者的视野中,消费者很快就可以感受到它的存在,并建立某种价值关联。品牌要去激发消费者的需求而不仅仅是满足需求,很多时候消费者的需求是在潜意识中产生的,而这些潜意识需要深度挖掘。很多国际化的品牌常常会反潮流、反主流、另类,其中核心的要义在于,品牌通过发现社会文化符号体系中的一些独特价值,刺激了消费者潜藏的某种消费意识。
百事可乐,坚持高度彰显年轻人的文化,通过娱乐的方式尽情表现,让年轻人一看就认为是属于自己的品牌,这使其能与可口可乐分庭抗礼;NIKE表现出强烈的自我主张概念,让追求运动时尚的消费者大为追捧;LV所彰显的遥不可及的高端形象,让中国消费者为拥有这样一个品牌哪怕省吃俭用也在所不惜。这些品牌无一不具有鲜明的性格,这就如同一个人爱憎分明一样,品牌的性格彰显出来其价值核心主张。值得关注的是,这些品牌都敢于用张扬个性的元素去表现自己的主张,从而让其品牌的调性得以持续,使消费者长期信赖。中国文化中的中庸意识和很多品牌管理者的保守意识导致中国品牌不够杰出,担心品牌性格太突出难以掌控品牌的方向等等,比如说李宁、双星,这就导致在品牌的性格塑造上也过于趋向中庸。
互联网营销的价值早已不言而喻,对于广告主来说,互联网营销能给予其更精准的投放以及更好的互动,对于新媒体来说,在这个免费模式大行其道的今天,广告营收也是其收入最重要的一环。但是,整个互联网营销产业链并不只有广告主、媒体两方参与,加上沟通广告主与媒体的网络广告公司,才是一个完整的产业链。
社交媒体:漫漫求索辟市场
“分众传媒将于第四季前正式推出基于LBS的互动广告新模式”,这可算的是网络广告界最近最大的新闻,社交媒体在网络营销中的作用也越来越收到整个产业的重视。董事长兼CEO江南春更是在微博中表示,“相信这个模式的创新,改变的不仅是分众,希望重新定义数字媒体而不是户外媒体。”根据江南春的设想,在今年下半年推出LBS服务功能之后,“分众将有大的技术变革,不再满足于把信息实时告诉用户,还会强调与用户的互动”。当然,分众楼宇视屏的优势不是一般人可以模仿的,但从中不难看出,包括LBS在内的社交媒体正在积极地探索社交媒体在网络营销领域的路途。
2010年底国外Ji Wire的调研报告显示:虽然地图及checkins依然是LBS最受欢迎的操作。但是打折信息与优惠券已是排名第二的需求,其中超过50%的用户希望接收到特定地区化的广告,47%的男性和40%的女性喜欢通过手机和当前定位地区的广告进行互动。不难看出LBS这种社交媒体带来的商业价值已经和用户需求的产生了对接。
当然,分众并非最早探索LBS网络营销可能性的公司。嘀咕网作为最早转型LBS的创业公司,最近也积极探索LBS与网络营销如何结合,其与麦当劳在广东省的四个城市300家商店进行合作,帮助分销麦当劳的麦乐卡和派卡。为了获得比物理派送的卡条件还要好的卡,用户必须要到至少三家麦当劳店去签到。正如李松所说,“让用户知道说这个城市里面有哪些地方存在麦当劳店,这是对它(麦当劳)比较重要的。”
广告主:急欲从中觅良机
嘀咕网李松说:“在过去两年当中出来两家公司,Foursquare和Groupon,这两个模式都是来服务本地化商家的。但是差别是一个是想服务于常规的优惠,它是不限时而分空间的;一个是不切割空间以城市为单位,但是切割时间,两个都是为了服务本地商家,这两家公司创造了一种品类,叫O2O.营销在网上完成的,享受服务却是在线下完成的,这是一个非常重要的创举。”也正是这随着两家公司的出现,一种新的应用社交媒体营销的模式随之走人了人们的视线。
客观的讲,2010年对于数字媒体行业来说并不是一帆风顺的一年。先是英国广播公司和第四频道都关闭未来面临的倡议项目,开发者将英国广播公司后台服务演变成其他项目,第4频道更是因为与核心广播电视节目有部分冲突,而被迫终止了包括报刊俱乐部自助打印服务,以及手机游戏Papa Sangre在内的项目;接着搜索巨头谷歌也因为“谷歌街”景拍摄车收集用户的密码和电子邮件,而遭受保护隐私人士的强烈批评;最惹人眼球的维亚康姆与YouTube的版权之争虽已与2010年6月宣判,但维亚康姆仍不愿善罢甘休。
但是我们仍然可以看到,各大公司仍然对社交媒体的营销充满了信心。2010年早些时候,克莱斯勒汽车公司委托出版公司Meredith旗下New Media Strategies打理社交媒体营销活动;卡夫食品公于司去年3月份与日本第一大广告公司电通旗下数字广告业务部门360i达成了与社交媒体广告有关的协议,为其监控社交网络上有关Oreo和Jell-O等旗下品牌的消息。很显然,有相当一部分广告主认为,社交营销会吸引更多眼球,而事实也证明,这种新的网络营销模式如果运用得当,会给广告主带来丰厚的回报。
对于嘀咕自己所做的尝试,李松也谈道:“我们做了大概40天左右,派发了将近3万,激活率是78%,相当高的,签到数大概有将近60万。300家店,签到量达到60万。后来我们做完之后哈根达斯跟我们做了。我们麦当劳这个项目做完之后,很多品牌商,像现在百事可乐来找我们,汉堡王都来找我们,但是我至少要把商业模式跑通,这个是品牌厂商。但是我们现在有500多家非品牌的当地的。”显然,国内的广告主们对于社交媒体营销是很有兴趣的,包括LBS在内的社交媒体对于广告主的帮助也是客观存在的。
“顾客就是上帝”这句话最早是由谁说的已经很难考究,但毫无疑问所有网络广告公司的直客都可以算作是它们的“上帝”,而“上帝”们对于社交网络的需求也早已愈演愈烈。
网络广告公司:社交营销的局外人?
除了LBS,其他社交媒体也在积极的与各行各业的广告主展开合作。就在今年4月初,一直以新媒体自我要求的土豆与盘龙云海药业,高调宣布了双方的战略合作,作为从来没有涉及过互联网营销的传统医药企业,以如此巨大的单笔资金投入参与网络营销固然证明了互联网营销的大趋势,但我们要问的是,在这一波互联网营销热潮中,本该是主角之一的网络广告公司都去了哪里?包括网易最近正在主推的“明星微电影”,尽管网易娱乐频道总监王尔冈表示“目前并不考虑盈利的问题”,但在这个资本市场当道的时代,商业模式是无法回避的问题,根据相关人士分析,这种微电影的盈利模式最终还是要落在网络广告上面,不知网络广告公司们又能否从这种模式中挖掘出对广告主有利的角度呢,抑或是仍然沉寂。
实际上,在社交媒体上进行网络营销的商业模式,所有的从业者都在积极探索,作为社交媒体的LBS也一样。嘀咕网与包括麦当劳在内的品牌合作时基本没有收取费用,就像李松所说:“有一些品牌跟我们合作,有的付我们一点钱,这些可以忽略不计。”赔本赚吆喝,这个词来形容包括嘀咕内的社交媒体再适合不过了,就在几乎所有的社交媒体都在不惜血本的积极探索网络营销中社交媒体的应用时,本该也是这场戏主角之一的国内网络广告公司却有些太过于“淡定”了。
广义的网络营销包括凡是以互联网为载体进行的、为实现一定营销目标而展开的营销活动,包括建设网站、网络推广、网站运营、电子商务等一系列线上的营销活动。
而狭义的网络营销主要指利用互联网上的各种媒体进行的营销推广活动。
与传统营销方式相比,网络营销的效率更高,投放周期更短;精度更高,更接近目标消费者。而且,与电视等传统媒体相比,如果巧妙利用,网络营销的可以收到远超过投入的巨大回报。
互联网在用户定位上天然具有优势,通过数据挖掘和人群画像,可以准确的定位到目标消费者,甚至可以追踪用户行为、研究用户偏好。此外,网站定位的细分化也将网络用户划分为更精细的受众群体,垂直网站、社交媒体的圈子、群组让广告主可以更加容易的找到消费者。
2012互联网发展概况
互联网经济正在渗透、塑造甚至成为我们的生活,这是不容置疑的现实。对普通人来讲,互联网正改变着他们获得信息、进行消费的方式;对于宏观经济来说,互联网会帮助传统企业华丽转身,实现从产品设计、生产、营销、物流等多个环节的信息化、网络化。
波士顿咨询的《网络连接世界》报告中显示,如果把互联网当成一个国家,那么它是仅次于美国、中国、日本以及德国的全球第五大经济体。到2016年,全球将拥有30亿网民,几乎是全球人口的一半。
回顾刚刚过去的一年,中国互联网产业规模稳步提升,应用服务不断创新,对国民经济和社会生活的影响力进一步增强。
根据中国互联网络信息中心的统计数据显示,截至2012年年底,中国网民数量达到5. 64亿,互联网普及率为42.1%,较2011年底提升3.8个百分点。IPv6地址数量为12535块/32,较去年同期大幅增长33.4%,在全球的排名由2011年6月的第15位迅速提升至第3位。域名总数增至1341万个,相比上年底增速达到73.1%。艾瑞统计数据显示,2012年前三季度中国网络经济整体规模分别是840亿元、943.4亿、1091.9亿元,季度环比递增分别达到12.3%和15.7%,保持了强劲的势头,中国网络经济规模与GDP的比例关系,从2011年第一季度的0.50%,上升至2012年第三季度的0.86%,网络经济在中国经济中扮演的角色越发凸显。在金融危机笼罩全球、世界经济增长乏力的背景下,互联网产业显露可喜的发展活力,成为减缓经济危机的重要力量。
2012年,我国互联网行业第一次有了政府层面的互联网行业发展规划。2012年5月,工业和信息化部《互联网行业“十二五”发展规划》。这一规划明确提出涉及经济社会发展、战略性新兴产业等七大发展目标,将从网络、市场、技术环境等方面实现产业的全面升级。
2012年网络营销五大趋势
中国互联网广告市场份额在总广告份额中不断扩大,2012年网络广告市场规模达到800亿,高速增长的中国网络广告市场推动亚太地区逐步超过西欧地区,2014年,中国有望成为全球第二大的网络广告市场,超过英国和日本,虽仍落后于美国,但差距正在不断缩小。
基于调查我们发现,2012年互联网营销呈现以下五大趋势:
趋势一:移动互联网诞生新营销方式
2012年,中国移动互联网用户数量、应用水平、终端普及、市场规模等均呈现迅猛增长态势。工业和信息化部统计显示,截至2012年11月底,我国移动用户数已超过11亿,其中3G用户超过2.2亿,3G用户渗透率达20%。CNNIC调查报告显示,截止2012年12月底,手机网民达到4.2亿,占网民比例由上年的69.3%升至74.5%。
在开放平台和应用商店模式引领下,移动互联网在音乐、电商、游戏、搜索、位置服务、本地生活等领域的产业价值凸显。以终端、平台和服务为主要组成部分的移动互联网产业体系得到整体发展,也极大改变了广大网民的行为和生活方式,进而改变企业的营销方式。
基于移动互联网的营销手段层出不穷,除了从互联网上直接移植过来的移动互联网搜索广告和展示广告位,还有很多基于移动端特性的新的营销形式。比如基于位置的信息推送、优惠劵下载等营销推广方式和结合社交媒体的solomo营销方式。
趋势二:电商营销大战
从京东商城、苏宁易购、国美上演815“三国杀”、天猫和淘宝掀起的“双11”总销售额达到191亿元、到1.1亿用户的“双12”零点扫货,2012年几大电商大促事件,搅动国内消费品零售行业格局,彰显电子商务的力量,也能够看出营销在其中的巨大作用。淘宝网和天猫的总交易额在2012年突破1万亿元。根据国家统计局数据,中国2011年GDP总额为47.2万亿元。与此相比,1万亿交易额约为GDP的2%。电子商务的井喷式发展,也让人们看到了中国消费市场潜藏的巨大爆发力。
与之相比,百货零售业38家上市公司三季财报显示,11家公司营业收入比去年同期下降,占比近三成;净利润同比下滑的有16家,占比超过四成。传统商业企业采取各种措施,建立网上商城,以求不被电子商务的潮流冲垮。电子商务已开始深入影响传统商业模式。
电子商务已经成为新兴的商业基础设施,网购则是中国新的增长点,而在电商座次未定之前,营销大战将是不可回避的现实。
趋势三:大数据时代营销应“云”而生
2012年,各种类型的云计算解决方案进一步走向成熟,云应用也开始起步,推动了各行各业的风起“云”涌。
互联网公司、三大运营商等,纷纷推出云计算应用解决方案,形成中国云计算服务的几大阵营。电信、联通、移动三大运营商的大云平台纷纷推出;阿里巴巴、百度、奇虎360、盛大等互联网企业开发各类云平台,提供云主机、云存储等多种云服务;数家互联网企业的PaaS平台已有数十万的开发者入驻,该平台通过广告分成方式与开发者实现共赢。
云计算也促进了基于大数据的时代的网络精准营销的快速发展,很多企业充分利用大数据时代“云计算”的优势,让互联网营销效率进一步提高。
趋势四:社会化营销日趋成熟
微博大号已死的论调并没有打消企业参与微博营销的热情,反而有更多的企业趁此机会建立起企业的官方微博。据CNNIC统计,截至2012年12月底,我国微博用户规模为3.09亿,较2011年底增长了5873万,网民中的微博用户比例较上年底提升了六个百分点,达到54.7%。手机微博用户规模达到2.02亿,即高达65.6%的微博用户使用手机终端访问微博。
与2011年的盲目相比,企业在2012年越来越关注社会化营销与真实生活世界之间的关系和整合。微博不是哗众取宠,不是拥有多少粉丝,而是需要与你真正与目标消费者建立联系,与他们交朋友。
除此之外,企业开始寻求除微博之外的其他社会化营销方式,比如人人、美丽说、微信等,营销方式也日渐成熟。社会化营销成为整合营销体系中不可或缺的组成部分。
趋势五:视频营销关注度提升
如果说2011年是微博之年,那么2012年就是视频之年,随着视频超越搜索成为互联网第一大应用,性价比比电视更高且具有多样表现形式的视频营销必将成为企业营销的新阵地。
借助视频的力量,产品和品牌的故事可以更加生动、形象;与传统电视相比,网络视频不仅可以集传统电视媒体的传播优势于一身,数字挖掘与精准定向还让网络视频营销具备了传统电视无法比拟的优势。通过网络视频传播技术,企业可以根据自身需求进行精准定向传播,以求达到更优化的传播效果。
目前网络视频的营销模式主要有贴片广告、创新的视频广告(如暂停、悬浮等)、视频短片定制或植入(病毒视频及微电影)、品牌专区及主题活动等。随机技术的发展,未来必将涌现更多的创新、多样化的视频营销方式。
广告主网络营销概况调查
《广告主》杂志此次调研报告显示(图1),97%的调研企业表示正在进行网络营销;只有3%的企业表示没有进行网络营销。由此可见,网络营销已经成为广告主普遍使用的一种营销手段。网络营销已经成为与电视媒体、平面媒体、户外媒体并列的重要营销渠道,是整合营销中不可或缺的一部分。从电商、新兴企业和跨国企业开始,网络营销正逐步向传统企业蔓延。
图2显示,2012年广告主投放比例各部分比较均衡。但需要注意的是,调查显示已经有22.7%的企业在网络广告投放比例超过50%,也就是说,互联网已经成为很多企业主要的营销渠道,互联网广告投放比例超过20%的企业达39.4%。其中也有16.7%的企业投放比例是5%。这其中的企业分为两种,一种是以电视媒体广告为主的快消品,另一种是对网络营销尝试时间较短的传统企业为主。
对于前者来说,电视媒体覆盖范围的优势在一段时间内还会持续存在,而电视媒体高额的广告费用是挤占网络营销比例的主要原因,随着网络媒体的逐步发展,快消品企业会逐步调整网络营销在总营销体系中的比重。上海家化事业一部市场总监秦奋华表示,虽然电视媒体投放占据的绝对数额仍然最高,但是互联网投放的高性价比让上海家化在未来会有更多类似的尝试。
而对于后者,如果使用得当,随着互联网营销效果的显现,企业将会有更多的网络方面的投入。
从对广告主2012年占互联网广告投放总量30%以上的主要广告形式调查中可以看出,搜索引擎营销依然以60.6%的比率占据第一位,紧随其后的是社会化网络营销,占53%,网络视频广告以39.4%位列第四,而移动互联网广告是最末位,只有15.2%。由于广告主的广告投放总是紧跟用户行为,但会暂时滞后于用户行为,可以预见,网络视频与移动互联网的蓬勃发展必将推动网络视频广告和移动互联网广告的爆发式成长(图3)。
该调研还展示了广告主2013的广告预算增长趋势,数据显示,60.6%的企业2013年的广告投放量会增长,其中有大幅增长(20%以上)的企业占24.2%;只有7.6%的企业的预算会减少;另外还有27.3%的企业会保持投放量不变。大部分企业互联网广告预算预算的增长显示出广告预算有从传统媒体向互联网媒体迁移的趋势,将近三分之二企业的互联网广告预算的增长是对互联网广告市场看好的有力证明(图4)。
广告主投放主要媒体及平台
为深入了解广告主的网络媒体投放,该调研还涉及各个媒体平台的投放比例调查。在投放的社会化媒体平台中,新浪微博以89.2%的绝对优势占据第一,腾讯微博虽然屈居第二,但与新浪微博相比仍有较大差距,仅为43.1%,而人人网与qq空间分别占据24.6%和13.8%。此外,还有微信、蘑菇街、大众点评网等其他社会化网络平台也有一定的市场份额(图5)。
新浪微博超高的投放比例一方面取决于微博用户的持续增长和社会影响力的提升,一方面是由于新浪微博再度加快的商业化步伐。虽然属于微博大号时代的微博辉煌已经过去,但是微博正在诞生新的营销形式。不论是事件营销还是内容营销,微博都成为很多企业的必选平台。
与新浪微博相比,腾讯微博虽然具有用户优势,但是由于起步晚,影响力仍逊于新浪微博。且腾讯产品太多,注意力分散,更像是一个社会网络的聚合,它的目标是使产品之间实现无缝对接。与微博相比,人人网的用户以在校大学生和刚毕业的小白领为主,这样的用户构成使它的商业价值受到一定程度的影响。调查显示,目标消费者以学生或16-24岁这个年龄段为主的品牌广告主会倾向于在人人网投放广告,因为目标人群更加精准。
图6显示,在广告主投放的主要广告平台中,新浪仍然以53.8%的优势位居第一,腾讯、搜狐、网易分别是36.9%、30.8%、30.8%落入第二梯队。值得注意的是,有高达30.8%的企业没有在以下展示广告媒体平台进行投放。因为这些企业专注的往往不是大众消费领域,而是受众更加细分的垂直领域,比如茶叶、家装等。因此,他们倾向于更精准的营销方式,而不是展示广告平台这种面向大众消费者的广告形式。
图7显示,企业投放的搜索引擎及优化平台中,百度以89.2%的优势高居第一,与其他搜索引擎相比优势明显,位居第二的谷歌,占据比例仅为21.5%。Goole退出中国后,百度便再无敌手,这样的调研结果应该不在意料之外。但出人意料的是,作为比价网站的一淘网以20%的比例列居第三。这是因为,与普通搜索引擎相比,一淘网直接与购买相关,其用户的消费意向更加明确,订单转化率也更高。很多企业尤其是电商企业更倾向于将广告投放在一淘这样与购买直接相关的搜索引擎网站。
在针对2012年企业投放的网络精准平台的调研中,有高达53.8%的企业并没有进行或已经停止在网络精准平台的投放,而选择投放的企业对于各个平台的偏好并不是非常明显。除了百度掘金、易传媒以16.9%并列第一,以及传漾以10.8%和Google AdSense以7.7%紧随其后外,其他各个平台之间的差距并不明显(图8)。
对数据的分析可以看出,随着社交广告、视频广告的崛起,企业在进行互联网投放时愈加成熟,可选择的方式和渠道越来越多,各个平台的竞争也日趋激烈。随着大数据时代的到来,新技术对广告资源的整合作用进一步加深,网络精准平台正面临着新的机遇和挑战。
如果说电视媒体是传统媒体发展的最高峰,那么网络视频则是网络媒体发展的最高峰。2012年,网络视频进入发展黄金时期,网络视频营销的低门槛、低风险和高回报的特点引发了众多企业的青睐。
由于样本中传统企业较多,导致数据显示尚未进行视频营销的企业占据24.6%,根据创新传播的S形扩散曲线,网络视频营销必将如同2012年的社会化媒体营销一样,成为下一个和热点。
在针对企业网络视频营销具体投放情况的调查中可以发现,高达38.5%的企业选择优酷土豆平台。这样的结果并不意外,优酷土豆的合并使二者拥有了最庞大的用户群体,优酷土豆集团董事长兼CEO古永锵曾表示:“优酷和土豆已经共同占据中国视频市场80%的市场份额。”
从图表中可以清晰看出,除了优酷土豆外,其他的各个视频网站目前占比数量相对均衡;爱奇艺与腾讯视频分别以19.7%和18.5%的比例位列第三、第四;搜狐视频紧随其后,位居第五占比为16.9%,与前两者差别微弱;而新浪视频以其门户的优势占据13.8%,随后的PPTV、乐视网、暴风影音占比在6%-7%左右,力量比较均衡;由于各个视频网站定位不同,用户类型也不同,因此企业会根据自身需求选择相应的视频网站进行投放,而不是集中扎堆(图9)。
网络营销满意度
广告投放最终要看的是广告投放的效果,而效果的衡量首先要看广告主的满意度。在针对互联网广告的整体效果评价中,很满意的企业占据4.6%,而比较满意的占据30.8%,一般的企业高达44.6%。由此可见,大部分企业对于网络营销的效果是认可的。但是仍有20.0%企业对营销效果并不满意,这些企业以传统企业为主。原因有主观和客观两个方面,主观上由于之前对网络营销的期待太高,但初期并不会马上出现“订单纷至沓来”的景象;客观上,国内网络营销服务水平参差不齐,许多网络公司自身还存在业务水平上的缺陷,因而不能提供有针对性的、高效的网络营销服务,企业自身对于网络营销的认识程度也有待提高,网络营销形式较为单一,也没有做好线上线下的营销打通(图10)。
企业要走出以下几个误区,第一,网络营销与传统营销不是孤立的,而需要线上线下的打通;第二,网络营销形式多样,网站推广并不等于网络营销;第三,网络营销要根据自身需求而不是跟风模仿;第四,网络营销并不等同于电子商务。
最后,本次调查也包含了对最满意的互联网营销形式的调查,其中搜索引擎及优化以63.1%占据第一,这是由于搜索引擎及优化发展相对成熟,效果也比较立竿见影,便于衡量;社会化网络以49.2%紧随其后,2012是微博之年,以微博为代表的社会化营销成为年度热点,社会化媒体门槛低,投入小,风险低,如果使用得当,会引发意想不到的传播效果,因此企业对社会化网络投放的满意度较高;而网络视频广告、网络展示广告、网络导航+网络广告联盟分别以32.3%、29.2%、26.2%紧随其后,网络视频广告虽然起步晚,但发展快,用户满意度高,可以预见未来将有更多的企业选择网络视频广告的形式,而网络展示类广告及导航广告虽然受到新形式的竞争压迫,但这种相对传统的广告形式仍然受到很多传统企业的青睐(图11)。
未来发展
新生代市场研究报告显示,在中国,使用互联网进行市场营销、销售并与客户和提供商开展互动的企业在过去三年中,收入增长达到25%,而互联网应用水平较低或无互联网应用的中小企业在过去三年中的收入增长仅为9%。网络营销正成为企业营销的必备渠道。
电众数码执行副总裁尹敬业表示,“2012年是网络营销集大成之年。这一年,很多传统的营销元素都已经完整呈现在网络上。2012年互联网已经发展成一个非常成熟的媒体形态。”
奥美世纪执行副总裁王宏鹏也表示,2012年,网络营销预算在企业整个营销预算体系中的占比已经相当可观,尤其是快消、IT数码产品等,营销费用占到50%以上。
在2013年,企业在网络营销中的着力点有:
第一,移动互联网。
经过了2012年的发展,移动互联网营销在2013年必将更加成熟。微信的崛起,LBS和二维码技术的广泛应用正让移动互联网成为日益重要的传播渠道。虽然移动互联网广告目前面临着同质化复制、市场费用推广激增、盈利模式不清晰等问题,但是随着市场和技术的成熟,这些会逐步得到解决。
企业需要注意的是,不要仅仅将移动互联网看成是互联网的延伸,而要用颠覆性思维来面对移动互联网,敢于尝试和创造新的、适合产品特色并充分发挥移动互联网优势的广告形式。
第二,网络营销的多渠道整合。
网络营销经过了数年的发展后,如今渠道和方式越来越多,传统展示广告、搜索引擎广告、社会化媒体广告、网络视频广告等层出不穷,网络营销将进入多渠道的整合时代,这包括网络营销各媒体之间的整合及线上和线下渠道的整合。
在2013年,整合营销不仅仅是多种营销形式和渠道的罗列,更重要的是围绕一个营销活动,充分发挥各个渠道的不同特点,并要根据不同的需求有所取舍,大数据与云计算技术也可以让渠道之间相互打通,内容更加统一和整合。
网络时代的广告优势最主要的在于互动性,而智能终端的普及和移动互联网的发展让线上线下的连结更加紧密。O2O已经成为企业竞相抢占的新市场。如今,公关的内容化、广告的公关化、公关和广告已经没有明确的界限。网络营销与线下活动的结合恰巧能将二者结合起来,充分发挥公关与广告各自的优势,实现一加一大于二的营销效果。
第三,跨屏及多屏营销。
随着各种智能终端普及带来的屏幕增多,视频正在迎来新的价值增长点。艾瑞的相关数据显示,2012年中国在线视频广告规模超过60亿元,而2013年到2015年,这一数字将分别达到127亿元、162亿元和250亿元,其增长率远远高于其他主流媒体类别。在多屏的环境中,品牌与视频的结合越来越紧密。
与传统的电视媒体相比,视频广告在互动方面有着更大的发挥空间,多屏视频营销将有更强大的传播力。在未来,双向互动、精准内容、跨屏融合将是视频营销突破升级的三个关键。可口可乐、宝洁等大型跨国企业纷纷尝试多屏的视频营销模式,并收到了良好的效果。
第四,基于大数据的精准营销。
虽然大数据在国内刚刚起步,但其巨大的营销价值已经开始显现。据统计,目前大数据的市场规模在51亿美元左右,预计到2017年会上涨到530亿美元。如何挖掘大数据的营销价值,正面临着技术与商业模式的双重挑战。
20xx年是开发区建区17周年和省政府批准我区为省级开发区12周年,更是开发区实现“十一五”跨越发展的关键之年,可以说,开发区的发展历经17载的风雨历程,从无到有、由小到大,进入了一个崭新的阶段。在新的发展阶段,面对国际国内金融危机的巨大影响,面对国内外市场竞争和资源环境约束加剧的新情况,面对产业升级和增长方式转变的新要求,面对品牌发展和品牌消费的新趋势,按照深入学习实践科学发展观活动要求,围绕开发区两委分析查找开发区发展存在的问题:1、发展空间狭窄,可有土地不足;2、企业效益较差,布局不合理;3、体制机制不顺。一个月来我深入到辖区30余家企业,通过对企业的产品质量、质量管理、标准化管理、计量检测保证能力、售后服务、规范经营、品牌建设等方面情况的全面、深入调研,掌握了第一手资料,调研表明开发区发展存在的以上3个问题都与我区质量、品牌战略实施力度不够存在着密切的联系,我认为围绕我区学习实践科学发展观活动的主题和载体:创新、规模、和谐发展,无论是创新发展还是规模发展都迫切需要推进质量振兴战略、打造品牌强区,这也是破解制约我区企业和经济发展难题的一把金钥匙。
一、我区质量与品牌建设的现状
近几年来,我区经济快速发展,产业结构不断调整,经济实力不断增强,产品质量不断提升,品牌数量不断增加。全区共有山西省名牌产品1个,山西省著名商标2个,山西省质量信誉aaa级企业1个,aa级企业5个,a级企业3个。
(一)产业基础不断加强
我区的产业结构不断优化,产业基础不断壮大,工业主导产业得到重点发展,特别是世界500强富士康集团落户我区,太阳石实业公司、富基新材料公司、环球乐百利特科技公司等高新企业的建成,带动全区工业经济整体素质不断提高。第三产业繁荣活跃,房地产、汽车销售等行业蓬勃发展,新型业态不断涌现。
我区工业产品在经济技术开发、产业结构调整过程中,形成了精密磨具、精密铸造、汽车配件、针织服装、矿用风筒、医药、新材料、新型节能灯等支柱产业。其中,“森鹅”为山西省名牌产品;“森鹅”、“军爵”为山西省著名商标。全区生产总值比上年增长35.2%,工业增加值比上年增长74%,达到3.75亿元。我区出口产品持续快速增长,20xx年外贸进出口额比上年增长26%,达到8547万美元。精密光机电、高档铸件等商品已经具备了一定的国际竞争力。
(二)质量条件不断改善
我区企业技术进步工作不断加强,企业研发机构不断增加,技术开发能力不断增强。全区共有省级高新技术企业7家,省级技术研发中心1家,高新技术产业增加值完成3.17亿元,比上年增长107%,占到全区的84%。质量、标准、计量等工作基础不断夯实。全区重点骨干企业采标率达到90%以上,全区产品标准覆盖率在95%以上。建立了比较完善的食品、医药的质量安全标准体系。全区重点行业基本配备了必要的计量和检测手段。太阳石煤炭检测中心运行良好。
(三)政府的服务和激励机制不断完善
区管委会20xx年成立了质量兴区工作领导小组,加强对质量兴区工作的领导,出台了《**经济开发区质量兴区工作实施方案》、《关于成立**经济开发区名牌战略领导组的通知》。各有关部门也齐心协力,初步形成了齐抓共管、上下互动的良好工作局面。
我区的质量与品牌建设虽有较好的基础,但也存在着不少问题。
第一、质量与品牌意识不强
一是对质量工作与品牌培育的意义、作用缺乏深刻的认识。区政府尽管20xx年就成立了质量兴区工作领导小组,但对质量工作存在认识上的误区,认为质量是企业和监管部门的事,没有把质量兴区工作当作一项关系全区发展的重要战略来对待,没有在思想认识上给予高度重视,主动着力抓好质量与品牌工作,对质量工作的经费支持不够,质量兴区活动开展不够,全区讲质量、重质量氛围不浓,企业重视质量、提高质量、争创名牌意识不强,积极性不高;有些部门认为创品牌是企业的事,与自己无关;有些企业把质量与品牌仅仅看作是一个产品的外在形象,而忽视了品牌的内在建设,没有充分利用品牌资源进行有效运作;有些企业认为有没有名牌无所谓,缺乏长远的发展目标和创牌意识。品牌培育也缺乏一个长期科学的规划,没有形成全社会共同“育牌”的意识。
二是重内力,轻外力,创品牌意识不强。企业在市场竞争中发展,既要依靠科技、人才、项目、管理等生产内力的推动,也需要 “名牌产品”称号等流通外力的扩张。目前,我区创名牌意识总体不强,重发展内力、轻发展外力的现象还较多的存在。从企业自身来说,许多企业谋求发展,重心往往偏在企业内力的壮大上,对品牌等外力的促动作用重视不够。表现在,企业资金的投入投在添设备、上项目、搞技改的多,投在争创、宣传品牌产品上的 比例明显偏少。从政府角度来讲,区政府鼓励企业上项目、搞技改、扩规模的扶持政策多、力度大,而对企业争创名牌产品的政策扶持力度不大。对于名牌的重视,国内外许多地区和企业的一些做法对我们应该有所启迪,像温州市就对企业争创名牌产品实行重奖政策;美国可口可乐品牌有150年的历史,驰名全世界,但公司每年还拿出利润的30%做品牌的广告宣传费用等。
第二、没有处理好贴牌和创牌的关系
作为企业发展起步阶段,企业采取借用别人的品牌进行生产,有利于企业迅速进入市场参与竞争。但有些企业没有处理好贴牌和自己创立品牌的关系,长期依靠别人,没有自己创牌的意识,满足于贴牌生产,满足于搞简单的来料加工,甘心为他人做嫁衣裳,只看到了眼前的一点儿小利,而忽视了品牌所带来的长远的发展和利益。
第三、质量与品牌工作的措施不够有力完善
从纵向比较来看,我省20xx、20xx年对中国名牌产品、国家免检产品分别奖励100万元和50万元;我市对获得山西省标志性名牌产品和名牌产品的企业分别予以50万元和30万元的重奖;从横向比较来看,我市泽州、高平、阳城、城区、沁水等县市先后对获得山西省质量信誉等级企业实施了奖励,它们都制定了较为具体完善的质量或品牌建设发展规划,这些足以说明这些地区质量与品牌建设工作思路目标明确、措施得力、制度完善。并且泽州、高平因为质量工作突出而获得全国质量兴市工作先进市殊荣,阳城今年也在积极争创此项荣誉。我区虽然20xx年就提出“质量兴区”的口号,随后也出台了相关的工作方案,但品牌奖励政策迟迟没有出台,对“质量兴区”和品牌培育缺乏长远的发展规划、发展目标和具体的培育对象及措施,致使质量品牌工作因政府政策引导和推动力不足而停留于表面,没有引向深入。
第四、产品的技术和质量存在一定差距
我区绝大部分企业总体装备水平偏低,工艺技术比较落后,企业的创新能力与国际先进水平差距更大,大部分企业的产品尚处于模仿创新阶段。技术支撑体系建设相对滞后,不说与省内其它地区相比,单说与我市泽州、高平、阳城等兄弟县市相比都有一定的差距。除国家法定检测机构外,泽州县已有铸造产品检测中心、农副产品检测中心、矿用产品安全检定校正中心、种子检测中心、气瓶检验中心5个省、市级专业检测中心,高平市有食品专业检测中心1个,阳城县有省级陶瓷专业检测中心1个。而我区目前没有一家与全区优势产业相一致的专业检测机构。
第五、品牌产品的数量太少
目前全市共有“中国名牌”产品2个,国家免检产品6个,山西省名牌产品24个,而我区中国名牌产品、国家免检产品均是空白,山西省名牌产品仅有1个,与泽州县的7个,高平市的5个,阳城县的4个相比,数量差距太大,而且呈现出接替名牌产品欠缺的尴尬局面,这不用说与全国、全省先进开发区相比不能相提并论,就是与我市先进兄弟县市相比都有较大差距,与开发区作为全市经济结构调整的主战场和经济发展的增长极地位极不相称。
第六、企业质量品牌效益不高。
一方面是我区面临着建设用地紧缺,发展空间不足的严峻局面。全区批准规划面积为4平方公里,目前辖区范围内可利用成片建设用地已基本规划使用完,开发区发展空间紧张,新上项目现已面临无地可用的局面。另一方面是我区总体上企业质量品牌效益不高,经济总量不大。全区企业数量不少,但规模不大;粗加工产品多,但高精尖产品少;一般质量产品多,但高质量、高附加值产品少;产品种类不少,但品牌产品少。除了富士康大项目外,虽然企业总数超过300户,但规模工业企业不到10户,50万元以上的纳税户只有18户,500万元以上的纳税大户只有3户,20xx年,全区单位土地面积gdp产出仅有约9万元/亩。由此可见,紧缺的土地资源与企业质量品牌效益不高之间的矛盾日益突出已成为制约我区经济发展的一大瓶颈,而有限的土地资源是国家对经济开发区的必然要求,因此提高企业质量品牌效益成为打通这一瓶颈的必然选择。当前提高我区企业质量品牌效益就是要走质量品牌集约效益型的发展路子,按照做精——做强——做稳——做大的途径达到规模发展。
二、我区质量与品牌发展的目标思路取向
打造“品牌强区”,应把质量振兴战略、品牌建设理念贯穿到全区经济、社会、文化发展的各个领域,构建企业、政府、社会等各方协调、共同推进的机制和环境,培育产业品牌、企业品牌、区域品牌和城市品牌,提升品牌价值和国际竞争力,进一步发挥品牌的强大推动作用。今后五年,建议实施“131”品牌发展计划。即争创1个中国世界名牌,3个中国名牌产品、国家免检产品等国家级品牌,10个以上省级品牌。通过五年努力,使各类品牌产品所产生的增加值在国内生产总值中的比重达到60%左右,初步形成以各类品牌带动企业发展的新格局。再经过五年努力,到2019年,各类品牌产品所产生的增加值在国内生产总值中的比重达到90%左右,基本实现打造品牌强区的目标。
为实现品牌强区目标,在指导思想上应以党的十七大精神为指导,按照科学发展观的要求,以市场为导向,以全面提高产品质量、增强市场竞争力为核心,调整产业结构,推进企业技术创新和制度创新,完善产品质量安全保障体系,强化支撑服务体系建设,加强政府的引导、培育、扶持力度,重点发展一批具有自主知识产权和国际竞争力的名牌产品,充分发挥品牌聚资、引才和拓展市场功能,全面提升我区经济的整体素质和综合竞争力,实现经济和社会更好更快地发展。
三、我区质量与品牌发展的对策措施
推进质量振兴战略,打造品牌强区,实施名牌战略,从发展的态势看,已不是要不要的问题,而是重视的程度和实施的力度问题。未来市场将进入品牌竞争时代,今后经济的竞争,很大层面上将是品牌的竞争。必须抢抓先机,大力实施名牌战略,做大做强品牌经济,推动我区经济的更好更快发展。着重要凸现以下六个“度”:
1、大力开展质量兴市活动,提高政府对质量兴区战略的重视程度和实施力度。质量是企业和区域经济的生命线,是一个地区经济实力和核心竞争力的综合体现,这早已成为人们普遍的共识,我区作为全市结构调整的主战场和经济发展的增长极,推进质量兴区战略的意义尤为重要,因此,我们要深入开展质量兴区活动,区政府要每年拿出一定的资金用于开展质量兴区活动和质量工作的经费,要通过大力开展质量兴区活动,在全区营造人人重视质量、人人为了质量的良好氛围,引导企业狠抓质量管理,加强技术创新,加快产品更新换代,生产高质量、高科技含量、新技术产品,推动全区经济步入质量效益集约型发展轨道。
2、打“品牌强区”牌,提升政府对品牌战略实施的重视程度。一个地方经济的发展,总是有一个阶段性层梯式的过程,因此,既要有宏观上的长远规划,也要有阶段性的近期目标。我区建区17年来,大力实施经济结构调整和对外开放战略,经济取得了长足的发展,引进了一大批外资企业,一系列像“富士康”这样的高科技产品企业纷纷落户我区;20xx年我区开展了质量兴区活动,启动了名牌战略,涌现出了“森鹅”服装1个山西省名牌产品,1个aaa级质量信誉企业,5个aa级质量信誉企业,3个a级质量信誉企业,全区经济实力进一步增强。实践证明,阶段性战略目标的准确、适时定位,十分重要,决定了一个地方发展经济力量的集中方向和经济发展的导向。从我区经济发展的现状来看,工业经济已经达到一定水平;从区外一些地区对今后经济发展的定位来看,品牌经济已倍受重视。因此,我区提出“品牌强区”新口号和新战略的时机已基本成熟。“品牌强区”口号和战略的提出,将会提升政府对名牌战略实施的重视程度,有利于引导全区关注名牌,争创名牌,以做多、做大、做强名牌促进我区经济的兴旺发达。
3、制定扶持名牌政策,加大政府对企业争创名牌的促进力度。任何一项工作,政府的重视和支持是最大的促动力。创造名牌、经营名牌的主体是企业,但在开始阶段需要政府营造良好的氛围和制定扶持政策加以促进。要充分发挥政府的经济管理与调控职能,确立名牌经济理念,把创名牌和保名牌作为政府的一项重要服务职能。要制定品牌强区战略长期规划和近期目标,建立领导机构和工作小组,出台实施意见和奖励、优惠政策,加强对企业的引导、培育、扶持和规范,帮助和促进企业争创名牌。如每年从区财政按排一定资金,建立名牌发展专项经费,给予有关企业一定的奖励;每年把争创名牌项目列入区政府重点工作目标;对培育发展名牌产品进行的技术改造、技术引进、新产品开发,优先列入区技改计划,享受有关优惠政策;对获得中国名牌产品、国家免检产品、山西省名牌产品、质量信誉等级企业予以重奖;对省级以上名牌产品的企业,及拟创名牌产品企业的税收,采取先征后补的办法,使企业轻装上阵,更为从容地参与市场竞争;加大“品牌强区”的宣传力度,增强全社会尤其是企业的名牌意识等。
4、选准品牌扶持重点,增强政府对名牌产品的选育力度。对已有的名牌产品和企业进行扶持,对潜在的优势产品和企业进行培育,无疑是现阶段我区实施品牌强区战略的核心内容。就目前情况来说,我区还不可能大范围地对大量企业进行全面扶持,要有所为、有所不为,有重点地选择有限方向,力争在局部形成突破。选育要突出三个重点:一是突出高科技产品,如“富士康”、乐百利特高科技产品、兰花抑爆新技术产品、富基新材料、祥呈加油机显示器等具有一定科技含量和自主创新的产品。二是突出具有区域经济“优势”的行业,如精密铸件、矿用风筒等。三是突出优势品牌的提升,从已有的品牌中筛选出优势品牌,帮助其升级,如帮助“森鹅”服装争创中国名牌产品、国家免检产品。对选育的重点对象,要在政策、资金、技术、宣传上给予重点倾斜,加大扶持力度,形成选育的竞争机制,调动企业争创名牌的积极性。