时间：2022-06-21 18:33:33
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录。
2、起草、存档整理总经理签发文件。
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合。
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录。
5、掌握经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行。
6、完成经理或综合管理部经理交办的其他工作。
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略。
8、设计并完善公司人力资源结构。
9、完成公司人力资源的日常招聘工作。
10、完善公司绩效考核制度。
（来源：文章屋网 ）
【关键词】总助 职业素质 要求
每个规范公司的总经理都必须至少有一个得力的助理来辅助自己处理经营管理和日常工作。总经理助理（以下简称“总助”）在企业发展中具有举足轻重的作用，其主要使命是协助总经理经营与管理公司，承担上通下达、内外联系及相关的服务与管理职能，实现企业经营管理目标。
1.总经理助理岗位职责
总助工作的历练是行政管理者的重要阶梯，是管理者成长的必要条件。总助既联系上下，又协调左右，既是总经理的参谋助手，又是管理职能和繁重行政事务的“主管”，具有参谋、协调、综合、办文、督查、信息等工作职责。协助总经理，。总经理助理岗位职责如下：
1.1协助实施董事会决议，执行事关全局的、具有战略意义的大事，解决公司日常生产经营管理重大问题；
1.2协助制定、贯彻落实各项经营发展战略规划、年度经营计划、各阶段工作目标分解和投资方案、重大技术改造方案；
1.3协助起草企业的基本管理规章制度，各阶段工作总结和决议、决定等其他正式文件；
1.4承上启下，协调企业运作过程中各职能部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时组织召开业务沟通会议；
1.5组织公司经营办公例会、专题研讨会议等，撰写会议记录和纪要并跟进落实；
1.6调查研究之后，协助提出设置、调整或撤销内部管理机构的意见；
1.7协助处理外部公共关系（政府、上级领导、重要客户、兄弟单位等）；
1.8依公司的有关规章制度，提出对公司员工的奖惩、升级、加薪、雇请或解雇、辞退意见；
1.9在掌握公司经营管理和目标达成情况的基础上，提出公司经营管理、销售策略、资本运作等方面的改进意见和解决方案；
1.10协助完成企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；
1.11协助参与组织企业重大活动，配合开展企业文化、团队协作等工作；
1.12完成总经理临时交办的其他任务。
2.总经理助理的职业素质要求
2.1明确职责，提升技能。总助的岗位职责和业务范围包括辅助决策、处理日常例行事务、执行任务资讯、公共关系、综合协调等职责任务。尽管总助工作十分紧张，自由支配的时间有限，但仍要挤出时间接受专业知识、实务技能、专门行业业务训练和职业技能的学习，并在工作实践应用。辅助决策必须贯穿于决策产生与实施的全过程，贯穿于选定决策目标、确定调查对象、收集一手资料、综合分析情况、设计备选方案、可行性优选决断、公布实施某种方案等阶段，这要求与总经理在思想与工作上必须保持沟通的密切度和贴近度，在辅助决策时，要把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，不揽权，不越权，不越位，不缺位；日常例行事务处理，包括对信息的收集、筛选、传递、反馈、储存（包括法律法规制度、国内生产技术情况，市场信息、同行业企业发展动向本企业的生产经营、产品开况和员工想法等），以及日常文书处理和会务组织等工作；综合协调，是站在全局、宏观的高度和总经理的角度，全方位、广角度地认识和考虑问题，全面权衡比较部门间的利弊得失，因而能起到综合协调、保持平衡的作用；必须加强信息反馈和跟踪服务，要及时向员工宣传贯彻决策，督促检查决策实施中出现的某些偏差和问题，适时提出修正意见和改进措施，总结工作中的经验教训。[1]
2.2爱岗敬业，尽职尽责。要有职业素质及职业心态，用心履行自己的职责。在处理人与人间的关系时，首先要认清自己的优点及不足，分析和熟悉总经理和领导班子成员的人格特质，让作为内部客户的领导满意；要有容人的雅度，要真心爱才惜才，知人善任，量才使用，让员工有知遇之感；要坚持攻心为上让员工富有激情，让公司温暖如家；[2]要能有洞察的能力，要能以领导的立场来看问题，才能做的更好。要在工作过程中牢固树立结果意识，没有任何借口和理由，提高执行力；要坚持“持速度第一、完美第二”的理念，料事在先，提高工作效率；必须要有强烈的时效观念，掌握有效时间管理的方法，超前工作争取时间，体现干练、稳健的办事作风；比如开会之前，总助要考虑到总经理有需要的背景资料、指标数字，并整理列表以备急需。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。要有敏感性和准确的直觉，有较强的分析问题、判断问题的综合能力，对问题的预见适时显现；在总经理发表意见、安排工作之前，总助应当心领神会，判断出其的意图。
2.3服务周到，奉献严谨。总助的言行举动与总经理紧密相连，因此要有强烈的荣誉感和高度的责任心。总助必须熟悉人事、业务、程序、管理等内部作业，熟悉公关、协调、市场等外部作业；总助里里外外接触面很广，为了要使工作能顺利开展，必须扮演着剂的功能，必须兼顾到内外各个层面的人物，能考虑到各种状况，能预见各类该办之事，妥善处理人际关系；[3]要有顾全大局的忍让精神，当总经理和其他领导班子成员之间产生歧见、误会乃至矛盾时，总助应谨言慎行，宁可委曲求全，也要在自己力所能及的范围内消除企业高层领导之间存在的误会和矛盾；要委婉转达总经理的指示命令，避免引发矛盾。要先放低看轻自己，待人对事要亲善主动、反应快捷、灵活机动、富有弹性，处理问题要举重若轻，并敢于承担错误和责任。要服从领导的工作安排，不厌其烦、井然有序，不错办、不漏办、不误办。要时刻注意遵守保密协定，避免出现泄密的行为，这些都是总助职业素质的外在体现。
2.4提升素质，增加魅力。自身素质强，就会产生人“魅力”和影响力。当好总助，要权力的影响力，但更重要的是非权力的影响力。要注重发挥自身非权力因素的影响力，德、识、才、学，高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养下属，帮助人才展现才能，实现价值。
参考文献：
[1] 辛樊峥.总经理助理职务浅析[J].辽宁大学学报，2001（5）
[2] 刘伟.如何做好总经理助理[J].经理人，总115期
2、整理总经理签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴;
3、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报;
4、做好办公室文书档案管理工作，如：有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作;办理定购和发放各种学习材料;
5、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;
6、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
7、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;
8、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务活动;
9、接听电话、妥当应答，并做好电话记录;
10、严格执行保密制度，做好各项保密工作;
11、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;
12、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;
13、根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;
14、了解相关法律与法规(如：公司法、合同法、劳动法、世界贸易组织法等)，为公司带给可行性方案，做好领导的参谋和助手;
15、完成总经理交办的其他工作;
文秘工作职责（2）：承担全处日常行政事务、综合协调职能，其主要职责为：
1、调查研究，参与提来源工作计划与总结。
2、认真组织落实处办公会议构成的决定、决议;组织协调综合性工作和各科工作关系;协助处领导做好日常行政工作;
3、参与制定后勤管理各项规章制度，并督促检查各项规章制度的执行状况;
4、承担本处的文秘、档案工作及印章的使用、保管。
5、负责文件、资料的保管与流传，处日常工作的检查与督促办理。
6、负责做好宣传工作，及时反映处工作动态;
7、做好全处职工年终考评、各种评优评奖、职称申报审核等工作。
8、协调内外关系，掌握各科室的工作信息，及时协调解决有关问题。
9、负责对处退休、调离等人员办理离职交接手续的监督工作。
10、完成处领导交办的其它工作。
文秘工作职责（3）：一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到用心主动、不推诿、不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成状况及时汇报。
办公室主任（副）主任岗位职责制：
一、按着办公室的职责，负责主持办公室的全面工作。二、在经理领导下，负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。负责各种事项的通知，会议决定的草拟和发布θ
三、负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习，监督检查部门的岗位职责制的执行，努力提高工作水平和工作效率。
四、协助经理组织安排经理办公会议议程，并做好会议记录，同时负责检查会议的执行状况。
五、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿，并及时转呈领导签阅，建立相应的登记薄。
六、认真及时处理，批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。
七、负责公司人事档案及统计等项工作。
八、负责公司的安全保卫工作。
九、负责组织协调各部门共性的综合性工作，及时做好领导交办的其它事宜。
十、注意了解与全局有关的状况和问题，搞好信息反馈工作，并提出解决办法，为领导决策带给参考。
十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习，思想政治工作，坚持“两个礼貌”一齐抓。
文秘工作职责（4）：一、教学秘书工作职责：
1、协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关状况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。
6、作好各种文件的收发，登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责：
1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用状况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室务必设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
9、完成院安排的临时性工作。
文秘工作职责（5）：1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
文秘工作职责（6）：一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每一天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
文秘工作职责（7）：一、行政管理职责：
1、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院状况，
沟通各部门信息，交换意见。
2、负责对学院行政人员考勤管理。
3、负责商学院印章的使用管理，严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。
二、日常接待与对外联系：
1、负责学院领导的工作联络与接待，领导日常工作日程的安排与协调。
2、协助领导做好来访接待及电话寻访工作。对不适宜领导接待的来访，要主动婉拒，并做好解释工作。
3、负责学院与学校其他行政管理处室及各院、系之间的联系及沟通工作。
三、文档管理工作：
1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电资料和需要及时呈批和催办。
2、负责学院行政文件的制发，安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。
3、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。
4、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件，做到平时归卷。立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。
四、行政后勤管理工作：
1、负责学院办公会议会务工作，协助领导建立必要的工作档案（领导讲话的保管，重要批示的登记、重要活动的登记等）。
2、协助主管领导收集、汇总学院工作计划、总结等文字材料的组织与协调工作。
3、负责催办上级文件要求事项、学院领导批示意见并将检查落实状况反馈。
4、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁状况并作好记录。
5、负责行政办公用品的管理工作，根据办公使用状况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量，督促有关人员及时分批合理采购，并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。
五、其他工作：
1、负责收发传真、文件的登记并落实到具体相关执行人。
2、协助主管领导实施人力资源管理等方面的具体事务。
3、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。
4、协助主管领导组织和编写学院简讯。
5、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。
6、负责划定办公区域内的清洁工作，做到窗明几净、文档归类整洁。
文秘工作职责（8）：1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。
2、主动收集总公司的运行状况，及时做好宣传报道工作。
3、负责编排每周主要工作安排表，安排节假日干部值班工作。
4、协助主任做好来宾接待和信访工作，认真接听师生投诉电话，并做好记录和反馈工作。
5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
7、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。
8、按时收发各中心（部门）的考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领导审阅。
9、协同做好员工的考勤考核工作，负责审核员工请、销假手续，核签补休证明。
调整和充实*县职业病防治工作领导小组，由县政府副县长邓红任组长，县政府办副主任余开*、县卫生局局长*、县政府督查室主任*任副组长，县卫生局、县监察局、县安监局、县劳动保障局、县民政局、县财政局、县发改局、县工业局、县乡企局、县商务局、县建设局、县环保局、县总工会、县公安局、县司法局、县工商局、县国税局、县地税局、县广电局、县科技局、县局等部门分管负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公地点设在县卫生局，*兼任办公室主任。领导小组办公室负责制定全县职业病防治工作计划，组织开展职业病调查，实施对职业病患者救助工作的监督管理，协调各职能部门工作。
二、落实部门职责
县卫生局：负责制定全县职业病防治工作规划（年度计划、工作要点、中长期规划），建立健全务工人员职业健康信息网络平台，搞好职业病防治工作的督促检查与技术指导；负责企业新建、改建、扩建项目以及技术引进、技术改造建设项目的职业病危害预评价审核、职业病防护设施设计卫生审查和竣工验收及其日常监管工作；负责职业健康检查，指导企业建立职工健康监护档案，完善职工健康监护措施；负责配套尘毒作业场所监测设备及健全监测体系，搞好尘毒作业场所的监测，并提出整改意见；对违反《职业病防治法》的行为实施卫生行政处罚。
县安监局：负责把好职业卫生安全准入关，负责作业场所职业卫生的监督检查，依照《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》发放《职业卫生安全许可证》；负责职业危害申报，依法监督生产经营单位贯彻执行国家有关职业卫生法律法规；组织查处职业危害事故和有关违法行为；组织指导、监督检查生产经营单位开展职业安全培训工作。
县劳动保障局：负责用人单位实施职业病工伤保险的管理；负责督促用人单位建立健全劳动用工制度，完善劳动保障体系；监督用人单位落实对职业病患者的法定救助责任。
县发改局：负责按《*省企业投资项目核准暂行办法》和《*省企业投资项目备案暂行办法》的有关规定，对可能产生职业病危害的项目，将项目申报单位提交经卫生行政主管部门审批同意的职业病危害预评价报告作为核准或备案的前置条件，并会同卫生行政部门加强管理，督促建设项目申报单位办理职业病危害评价相关手续。在企业新建、改建、扩建计划的可行性研究论证报告过程中，严把职业卫生防护设施效果的预评价报告书和卫生行政部门的审批认可书的建设计划审批关。未经卫生行政部门审批认可的，不得批准可能产生职业病危害的建设计划。
县建设局：对职业病危害严重的建设项目，要督促项目设计单位增加职业病防护设施设计专篇，在对初步设计进行审查时，要征求卫生部门意见并将职业卫生审查意见载入审查会议纪要；在建设项目竣工验收前应当进行职业病危害控制效果评价，其职业病防护设施经卫生行政部门验收合格后方可投入正式生产和使用。
县财政局：负责筹集职业病防治救助专项资金，并监督其使用。
县民政局：负责全县无工作单位、无工伤保险的职业病患者的社会救助及职业卫生救助基金的发放。
县环保局：负责将环境保护的“三同时”工作与工业企业新、改、扩建设项目和技术引进、技术改造项目的职业病防护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用的“三同时”工作紧密结合，无职业病危害因素预评价报告书和职业危害因素预评价报告书未经卫生行政部门批准的，不得批准开工建设。
县监察局：负责把优化经济投资环境与依法开展职业卫生与职业病防治和职业病患者救助工作有机结合起来，创造良好的投资环境和职业卫生环境，维护劳动者合法权益。
县商务局、县工业局、县乡企局：负责管辖企业职业卫生与职业病防治工作的督导落实，搞好宣传、发动、组织工作。
县总工会：负责贯彻落实《工会法》，积极维护职工合法权益，督导用人单位改善工作场所职业卫生条件，建立职工上岗前、在岗期间、离岗时的职业健康检查及健康监护档案，并在企业建立基层工会组织。
县司法局、县广电局、县公安局：负责配合卫生、安监部门开展职业病防治法的宣传、法制培训工作，化解劳资纠纷，依法保护生产企业和劳动者的合法权益。
县工商局：结合市场管理和企业年审年检，协助卫生行政部门把好企业新、改、扩项目的“三同时”审核关。
乡镇人民政府：负责本辖区各项职业病防治与救助措施的督促落实，协助职业病防治机构开展工作。
三、强化工作措施
l、加强工作调度。县职业病防治领导小组将定期组织相关部门召开调度会，听取各部门工作汇报，强化工作调度。县政府督查室定期开展督查，督促各部门按计划完成工作任务。
2、开展宣传培训。相关单位要以每年3月《职业病防治法》宣传月为契机，组织开展形式多样的宣传活动，加强对职业病防治法律法规的宣传。要对相关用人单位的法人进行一定学时的职业卫生法律知识培训，强化其守法意识，明确其应该履行的义务。
3、抓好检查认定。县卫生局负责牵头做好接尘接毒人员的健康检查，职业健康检查和职业病患者的确诊须依据法律程序由法定职业卫生专业机构鉴定确诊。凡已确诊的职业病患者要报县职业病防治领导小组办公室备案，建立台帐。
4、落实救助基金。县政府设立职业病患者救助基金，基金专户设县财政局，由县民政局和县劳动保障局依据各自职能分别予以救助和发放，县财政局对专项基金的使用实施监督。基金的使用原则是：原属县国有、集体、乡镇企业接尘接毒人员，已无挂靠单位的由县财政负责，有工作单位的由用人单位负责。相关企业每年要安排生产总值0.5％－1％职业病防治与社会救助专项资金，由县财政统筹。
四、工作要求
1．进一步统一思想。各级各部门坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，站在维护人民群众根本利益和促进经济社会可持续发展的高度切实重视职业病防治工作，以对人民群众高度负责的态度和求真务实的工作作风切实抓好此项工作，积极落实各项防治措施，建立健全长效工作机制。
2.强化工作责任制。各级各部门要认真履行职责，按工作规划与工作措施分阶段检查落实，建立健全职业病防治工作责任制和责任追究制。
人力资源管理员需要负责人事管理的日常工作，按规定完成员工的入职、离职、易岗、请假等手续的办理。负责新入职员工的培训、管理、考核工作。以下是小编精心收集整理的人力资源管理员，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
人力资源管理员工作职责11.负责公司人力资源规划;
2.负责招聘与配置，员工关系管理;
3.负责薪酬管理工作;
4.负责制定公司培训计划、流程，组织实施员工各类培训。
人力资源管理员工作职责21 、行政管理工作
1.1、日常办公事务管理：包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;
1.2、办公物品管理：包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;
1.3、文书资料管理：包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;
2、 日常事务性工作
2.1、掌握公司整体运行情况，及时传达领导的各项工作安排，协调沟通各部门工作，听取和反馈各方面的意见和建议，当好领导的参谋和助手。
2.2、负责制定公司长期规划的草拟制定，每年撰写年度工作计划、总结，制定、编写公司的各项规章制度;
2.3、负责公司各项管理工作，督导指导本部门人员完成公司对外公关、宣传、外宾接待、文秘、文档管理等日常事务性工作。
2.4、组织策划公司重要行政工作会议和大型会议接待活动，落实会务筹备。
协助领导开展调查研究，提出合理意见或建议，当好领导的参谋助手。
2.5、负责属地政府、社区、友邻单位、共建单位、本系统各级领导、传播媒体及相关社会团体之间公共关系的协调，定期与相关单位团体进行沟通座谈。
2.6、负责上级领导交办的其他各项临时性工作，重大事项及时向上级领导请示汇报;
人力资源管理员工作职责31.在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标;
2.负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
3.负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;
4.负责组织编写各部门职位说明书;
5.定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告;
6.根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
7.协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;
8.协助推动公司理念及企业文化的形成;
9.协助制定公司人力资源整体战略规划;
10.负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作，公司安排的其他工作。
人力资源管理员工作职责41、负责社保公积金的缴纳、政策收集、个税缴纳工作。
2、负责招聘信息的发布、简历筛选、预约面试及候选人资料整理等工作。
3、负责处理员工日常关系，协助处理员工劳动纠纷、劳资协调等事宜。
4、协助办理员工入职、离职等相关手续。
5、负责接听电话，公司来访接待工作。
6、负责公司日常行政工作。
7、完成上级交办的其他工作。
人力资源管理员工作职责51.协助部门经理建立员工沟通渠道，定期收集信息，为公司激励机制、福利保障制度、薪酬制度和劳动安全保护措施的完善提供依据。
2.协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程，定期组织并协助各部门实施绩效考核工作。
3.草拟公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘、配置、选拔工作。
4.完成公司领导、部门领导交办的其他工作。
人力资源管理员工作职责61.负责测试安排体系建设和应用,实验室各实验室产能的规划和负荷分析;
3.组织合同订单评审,确认测试设备排期;
4.对测试进度异常处理和协调,设备运行情况分析与各部门相关事项的沟通;
5.负责对测试订单交付保障、设备利用率的统计。
6.上级领导交代的一些相关事宜;
人力资源管理员工作职责71、负责学院教学资源管理部的项目管理;
2、负责学校实验室技术管理工作;
3、负责学校多媒体技术管理工作;
4、负责办公电子设备的维护;
5、负责其他教学资源的监管;
6、负责应用型实训中心的归口管理;
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投给公司的个人简历一：姓
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证件号码： 婚姻状况： 未婚
身
高： 182cm 体
重： 70kg
户
籍： 河南开封 现所在地： 福建厦门
毕业学校： 河南省通许县第三职业高中 学
历： 高中
专业名称： 其他 计算机 毕业年份： XX年
工作经验： 三年以上 最高职称： 高级职称
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 保安/家政/其他服务-保安人员
职位名称： 保安 ;
工作地区： 福建厦门 ;
待遇要求： XX-3000元/月 可面议 ; 需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 英语 一般 ; 普通话 标准
电脑水平： 一般
教育培训
教育背景：
时间 所在学校 学历
XX年8月 - XX年6月 河南省通许县中等职业学校 中专
培训经历：
时间 培训机构 培训主题
XX年3月 - XX年4月 厦门市保安公司 保安工作日常工作程序和安全防卫以及体能训练。
工作经历
所在公司： 厦门招商银行
时间范围： XX年8月 - XX年1月
公司性质： 股份制企业
所属行业： 其他
担任职位： 保安/家政/其他服务
工作描述： 经济保安的管理。组织、布置、协调好保安部门的日常工作，负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司领导对保安的表彰和处罚提供切实可靠的依据。 带领全体保安人员，圆满地完成公司领导布置的各项工作任务
离职原因： 因个人事件，需回家较长一段时间。
其他信息
工作能力及其他专长
积极进取，从细着手，努力学习，努力工作.不断进取使自己跟进社会的发展，踏上自己理想的旅程!
自我评价： 1、本人纪律观念强，军事品质过硬，处理问题灵活，有组织能力及责任心，服从意识强。
2、懂消防，热爱体育运动，对公司整个消防安全培训(预防策划及参与等)的工作流程训练，能独挡一面。
3、对突发事件处理(火灾、偷窃、打架等)与消防、治安单位的联系;
能坚持原则,尽职尽责,公平处事。
4、接受原则能做到四个忠于(忠于公司、忠于领导、忠于职责、忠于员工。
5、能管理整个公司和工厂的保安人员，并带领和组织其开展相关活动。
6、工作踏实肯干,有责任心，组织协调能力强、执行力强，求知，进取，敬业，个人简历模板
wdjl.net，爱业，善于开拓新的工作局面。
投给公司的个人简历二：姓名：xxx 性别：女
民族：汉 政治面目：群众
学历(学位)：本科 专业：经济信息管理
联系电话：12345678 手机：1390111XX
联系地址：北京市东城区xx大街10号 邮编：100007
email address： 呼机：
教育背景
毕业院校：辽宁大学 1994.9--1997.7 货币银行专业 本科
另：其他培训情况
*熟练使用word,excel,power point,e-mail软件及其它办公设备
*英语通过国家6级考试，听说读写熟练
*掌握一定财务知识
工作经历
*1999.4---至今 xx外资企业 人力资源部 总监个人助理
协助总监管理部门日常业务/协助总监制定部门预算，并监督预算的执行情况/协助总监通过各种渠道招聘中、高级管理人才/管理总监办公室
*1997.9---1999.3 xx日化公司 销售见习助理
协助经理管理销售业务，拓展客户资源和销售渠道，在这段时间里，新建客户上百家，并锻炼了良好的沟通技巧，培养了较好的业务管理能力。
个人评价
熟练运用在工作中所学到的知识，能够对EXCEL、word、PPT进行熟练操作、熟练打字，对英语有一定的听、说、读、写能力;在工作两年的期间，通过各种各样的磨练，增强了自身的沟通能力以及为人处事、应变能力，善于与人沟通、协调，平易近人，工作认真、负责，从不会推卸责任，做事果断、严谨，团队合作性是我做事的一大动力，对企业有高度的认同感和归属感。
本人性格
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另： 最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
投给公司的个人简历三：姓
名：
性
别： 女
婚姻状况： 已婚 民
族： 汉族
户
籍： 江西-宜春 年
龄： 28
现所在地： 广东-深圳 身
高： 161cm
希望地区： 广东-深圳
希望岗位： 公司文职类-高级秘书
行政/人事类-行政经理/主管
客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理
经营/管理类-总经理助理
寻求职位： 总经理秘书、行政主管、客服专员
教育经历
2004-09 ～ 2006-07 江西师范大学 英语 大专
培训经历
2005-02 ～ 2005-04 江西师范大学 商务礼仪 优秀学生奖
**公司 (2012-11 ～ 至今)
公司性质： 外资企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 行政助理 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 1、负责协助部门各组管理人员的相关协调沟通，并处理紧急问题;
2、负责部门资产管理，及工具仪器检定工作，创建外检ERP，就资产及工具仪器检定与相关部门或供应商的相应对接协调;
3、负责为部门管理人员派车服务工作，与相关部门工作人员及部门人员的协调工作;
4、负责为部门香港同事取票服务工作，负责与公司相关部门及香港办事处HR协调以至于每位同事都能顺利地得到关口穿梭巴的票;
6、协助负责文档管理工作、部门同事考勤工时，负责文件打印等/国内外机票、酒店预订及其他外联工作/协助负责人进行重要行程安排,协助管理EPR采购、负责部门6S管理;
7、处理公司的日常事务邮件(公司内部、香港办事处及意大利办事处)，及国外同事的服务工作;
8、协助部门大型活动的组织及现场管理;
9、在职期间参加过一次部门大型演出及公司6S演出活动，及个人组织过一次部门活动，都比较成功;
离职原因： 个人做事风格与上司不相同，限制了发展。
**公司 (2011-02 ～ 2012-09)
公司性质： 私营企业 行业类别： 快速消费品
担任职位： 销售总监助理 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 1、对公司产品合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报上司及总经理、根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
2、管理公司业务员应用GPS系统，对于有异常行动的业务人员及时向上司汇报;
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。
对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户 档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的费用核算、管理、服务，如出差费用的结
算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;
7、协助客服部做相应的客户回访、客户订单跟踪、客户关系维护及处理客户异常投诉等;
8、为公司全国各地办事处销售经理提供相应的服务和支持;
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档;
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式向上司汇报
12、完成领导交给的其他任务。
离职原因： 想到深圳看看，如以后回江西还是回原公司上班。
**公司 (2009-09 ～ 2010-12)
公司性质： 私营企业 行业类别： 教育、培训
担任职位： 幼师 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 负责中班小朋友的英语、音乐、数学、舞蹈等的教育和护理
离职原因： 在职原因为方便照顾孩子，离职原因为想向别的方面发展
**公司 (2006-01 ～ 2006-12)
公司性质： 合资企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 经理助理 岗位类别： 行政助理/文员
工作描述： 工作描述：负责协助经理管理办公室日常工作，协调各部门关系，处理紧急问题;协助行政人员招聘并进行相关的培训;并协助相关部门工作如：采购，出纳等;协助组织并主持公司年终会议和活动;协助组织与管理公司与客户的相关会议，签字仪式等;
离职原因： 结婚
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 技能名称： MS Powerpoint 精通 36月
MS word 精通 36月
MS Eexcel 精通 36月
E-mail , 网络，百度，阿里巴巴等熟练使用
技能专长： 技能名称： MS Powerpoint 精通 36月
MS Word 精通 36月
MS Eexcel 精通 36月
E-mail , 网络，百度，阿里巴巴等熟练使用
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平： 英语专业 CET-4
求职意向
发展方向： 根据我的个人性格、职业兴趣和职业个性，选定职业发展方向为行政管理类，首先计划在下半年内报考专升本行政管理或公共关系类专业，系统地学习行政管理知识以用于公司行政管理上;
其他要求： 借助于我性格中的长处、以前的工作经验加上对新公司工作流程了解，专业地处理各项公司事务
自身情况
姓名：张林
年龄：21岁
户口所在：广东东莞
现所在地：江西南昌
婚姻状况：未婚
民族：汉族
身高：176cm
体重：70kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：行政/后勤：行政助理/专员，酒店/旅游：，房地产：
工作年限：3职 称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2014--3500希望工作地区：广州,,
工作经历
广州a**物业管理有限公司 起止年月：2014-09-26～2014-04-30
公司性质：民营企业 所属行业：房地产/建筑
担任职位：总经办助理兼编辑部执行主编
工作描述：
1、负责总经办及公司高层领导文书编写、编号、呈阅、收发、处理及策划社区文化活动的相关工作;
2、负责物业管理中心办公室日常事务，跟进公司文件行走oa系统流程及与楼盘承上启下联系工作;
3、负责公司内刊《信诚之声》的全面开展工作。如：征稿、审稿、版面编辑及出刊等相关工作;
4、负责组织编辑部全体通讯员外出采风、联谊及策划、组织和协调公司团队建设活动;
5、负责办公室行政事务的管理。如：责公司车辆的安排、日常办公室用品行政采购、员工宿舍的管理、员工满意度调查、后勤服务管理;
6、负责员工绩效考核、招聘及拟订各种招聘方案等等。
离职原因：追求人生目标 公司性质：政府机关 所属行业：党政机关
担任职位：办公室文员(实习)
工作描述：主要负责纪委纠风办公室的日常事务,如文件的输入、文件存档、会务的安排及其他后勤的工作。
离职原因：实习期满
公司性质：私营企业 所属行业：事业单位/社会团体
担任职位：人事行政助理
工作描述：
1、人员的招聘、配置和员工关系管理;
2、员工新入职培训及企业文化的推广;
3、宿舍、食堂、治安、保洁管理及协助工厂每周的7s检查工作;
4、负责主持早会及月启动大会;
5、负责策划及组织员工团队建设活动等等。
离职原因：环境污染大
语言能力
外语：英语 良好粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
教育背景
毕业院校：广东岭南职业技术学院
最高学历：大专 获得学位:毕业日期：2014-06-01
专业一：电子商务专业二：经济管理
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
本人具有良好的文字编辑能力、语言表达能力和综合管理、组织协调能力，工作勤奋踏实，有一定的管理经验，熟练电脑及oa办公系统操作，对自己的工作要求严格，对工作认真负责，力求把自己的工作做得更好。
有良好的团队精神,具有一定的策划能力,有较好的协调,控制,组织和计划能力,热爱集体精神，有三年人事行政的工作经验，熟悉《劳动合同法》。
详细个人自传
范文二
姓名： 董女士 性别： 女
婚姻状况： 未婚 民族： 汉族
户籍： 广东-湛江 年龄： 23
现所在地： 广东-东莞 身高： 161cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 行政/人事类-人事助理/文员
行政/人事类-行政助理/文员
客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理
寻求职位： 商务助理、 文职类
教育经历
2006-09 ～ 2009-06 湛江市徐闻第一中学 理科 高中
培训经历
2012-07 ～ 至今 智通培训机构 人力资源管理师
2009-02 ～ 2009-06 湛江市职业培训技校 商务文秘
**公司 (2011-07 ～ 2012-08)
公司性质： 私营企业 行业类别： 建筑施工与工程
担任职位： 人事行政专员 岗位类别： 人力资源专员
工作描述： 1.监督执行公司的各项规章制度和管理制度;制定公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程，健全和完善公司、各部门岗位职责。
2.负责组织制订公司的发展规划、编报公司年度工作计划 和工作总结，指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。
3.负责确定公司部门的设置、定编、定员、定岗;对公司重大的机构变动、人事安排等有建议和调配权。
4.处理公司人事行政后勤各项事宜，经总经理授权后有决定权;
6.负责组织、领导本公司所有员工的业务、技能培训工作，提高员工的专业素质和工作绩效。
7.负责贯彻实施质量管理体系文件内容，按要求做好相关工作的落实与检查工作。
8.定期组织召开公司部门负责人工作例会，总结、研究公司现阶段人事行政状况及管理情况，积极向公司总经理汇报工作、反馈信息;对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见，供领导决策。
9.负责协调公司各部门的关系，加强工作、联系和思想交流。
10.负责新工厂的人事行政管理制度攒写、人事招聘。
11.为企业升级寻觅证书挂靠人才。
**公司 (2009-05 ～ 2011-05)
公司性质： 私营企业 行业类别： 广告业
担任职位： 经理助理、行政人事;兼职财务 岗位类别： 图书情报/档案管理
工作描述： 1.公司考勤制度、岗位制度、规章制度攒写、执行，岗位绩效考核、奖惩制度方案、制度、执行等。
2.公司档案归类管理，人员应聘、录用管理。
3.办公用品的采购、管理、发放。
4.来访客户接待，各项工程跟踪服务，售后服务跟进回访。
5.公司会议布署、记录，各部门监督、管理，协助领导处理日常管理事务。
6.公司办公费用计划、日常收支管理。
7.公车使用派车管理。
8.仓库管理工作流程执行，清晰记录物资管理，定期盘点。
离职原因： 企业发展前景不佳
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能：
技能专长： 熟练运用各类办公自动化设备，熟练操作word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件，掌握Internet邮件收发、处理技巧，略懂CAD、3Dmax软件操作。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平： 英语专业 良好
英语： 良好 英语： 良好
求职意向
发展方向： 精通现代企业人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理论，有望发展到客服、人事行政领导阶层
其他要求：
2、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、。
7、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
8、受总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。
9、协助总经理对半成品、成品相关性能的测试。
10、协助销售主管跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告总经理。
11、对原材料进仓测试验收进行复核。
12、每日收集生产进度报表，汇总传总经理审核。
13、总经理或其它职能部门临时交付的工作。
把工作性质定性为：参谋、协调、服务。
半年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要总结如下：
半年来的工作实践使我认识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的知识从零开始，但各部同事都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此半年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解生产经营情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经理反映。
承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但主要是来自公司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。
为了提高全厂人员的思想素质和工作作风，一是按总经理要求采取培训方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是配合各部管理干部坚持各项制度的落实，增强个人责任感；三是努力学习专业知识，对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的认识。
虽然作了一些应该作的工作，这与总总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作为总经理的助理，工作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在：
1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋还不到位。
2、对本公司产品的专业知识不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。
关键词：助理辅导员；高等教育；工作职能；急剧增长
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0144-02
伴随着职业院校发展的号角吹响，高职院校的蓬勃发展俨然已经成为高等教育的“半壁江山”。扩招后人数的急剧增长促使高职院校的思想政治教育工作面临着严峻的挑战。在很多的高职院校，一个辅导员要管理七八个班级，人数能达到好几百人。这样，只靠政治辅导员就不能很好地做好班级的管理工作。再加上思想政治教育的反复性和复杂性，工作千头万绪，所以，很难做得很好。所以，从本科生中选拔优秀学生担任助理辅导员，不仅能减轻政治辅导员的工作，同时形成良性竞争，促使政治辅导员更加努力，在做好学生工作的前提下，思考思想政治教育工作的新方法，从而增强学生管理工作的科学性。
一、选拔本科生担任助理辅导员对高职院校学生工作的意义
助理辅导员是辅导员队伍建设的必要补充，设置助理辅导员岗位是高职院校加大学生工作力度、延长辅导员工作手臂的重大改革措施。助理辅导员在高职院校的引进实施是学生管理工作的一项创举。本科生担任助理辅导员的优势是显而易见的，在学生管理工作中起着榜样作用和教育作用。
1.在工作的胜任度上，本科生已经在学校接受过系统的理论知识的学习，对专业知识能够灵活掌握运用，并且通过毕业论文与考核，也可以将自身学到的知识应用到实际中去。这些毕业生进入到辅导员的队伍，虽然在学历上有所欠缺，但从各方面的能力来说，也足以胜任辅导员的工作。当然在进入工作之前也必须要经过一定系统的思想政治教师岗前培训。
2.在学生管理工作中的榜样教育作用。助理辅导员的独特身份使得他们既要考虑到跟他们同龄学生的心态与需求，又要考虑到自己的责任与付出。在一定程度上，他们既是学校、院系的代表，校纪、校规的实施者，又是学生眼里亲切的朋友和兄长。他们这种特殊的双重身份，要求他们必须具备很强的责任心、应变及自律能力，并且要时时刻刻严格要求自己，在各个方面做到带头和表率的作用，这也有利于在很大程度上提高助理辅导员自身综合素质和工作能力，在工作上取得的成功也会提高他们的自我成就感，激励其不断前进。
不可否认，助理辅导员的引进意义深远，助理辅导员们的勤奋和不耻下问、热情地工作会给高职院校的发展充入新鲜的血液，让政治辅导员感到一种潜在的危机，促使双方都更加努力地工作，为辅导员朝向专业化、职业化、专家化方向发展奠定良好的基础。
二、助理辅导员的角色定位分析
1.咨询者、组织者。学生工作小事众多，其中很多都是事务性的工作。助理辅导员因在大学期间担任主要学生干部，有着比较丰富的经验，结合学校的实际情况很容易上手。助理辅导员在工作过程中不断地熟悉学生工作的规章制度，熟悉学校各部门的职责和办事指南，能回答学生有关学习生活中的很多问题。助理辅导员在学生日常生活中可以充当兄长的角色，在学生的党团活动、班级活动中可以起到指导作用，同时大多数助理辅导员经过教育学、心理学的培训，具备相关的知识，可以针对学生的心理问题给予指导，成为学生的良师益友。
2.教育者。大学生作为青年中的一个特别群体，他们相对来说是比较优秀的，助理辅导员更是其中的佼佼者，他们思维敏捷，也可以对自己的同龄人进行潜移默化的教育与人生观和价值观的引导，因为助理辅导员与工作对象身份相同，年龄相近，性情相通，学习、生活规律相同，有共同语言，他们的思想工作效果更为有效。因此，助理辅导员要驾驭好教育者的角色，帮助学生养成良好的道德品质和行为习惯。
3.服务者。由于班级、年级概念逐渐淡化，学生群体趋向分散化、个体化、小型化，原有的学生工作机制和管理模式的可行性、有效性受到挑战。因此对于助理辅导员来说做好大学生宿舍管理即生活园区思想政治教育尤为重要。他们在开展帮困助学工作时既要帮助学生克服经济困难，树立生活信心，顺利完成学业，更要培养学生树立自信、自给、自立、自强的生活理念。然而应该注意的是，作为辅导员的助手，助理辅导员应有较明确的职责权限，其工作应到位而不越位，应始终注意其助理的身份和地位。既要使助理辅导员敢于工作、便于工作，同时又不能完全取代政治辅导员，形成“越俎代庖”的局面。因此，度的把握和控制是非常重要的。
三、对高职院校引进助理辅导员制度的思考
目前的高职院校尤其是在一线城市，硕士研究生愿意担任辅导员的比比皆是，如此严峻的就业形势，让本科生倍感压力。来之不易的工作让他们倍加珍惜，付出许多的心血来做好，希望通过自己的辛勤工作得到上级领导的认可。理想是美好的，现实是残酷的，当看到一起招聘上班的研究生做着同样的工作拿的工资却高时，当看到发的福利比别人少时，他们都要一一承受这些因为学历的关系而造成的不公平。如何发挥好助理辅导员的优势，如何创造条件给其发展是摆在各高职院校党政领导面前的重要问题。
1.首先要建立健全助理辅导员的各项制度。要在不断完善政治辅导员制度的基础上加强助理辅导员各项制度的修订和完善，如助理辅导员的选聘、培养与教育制度，助理辅导员工作职责、岗前培训制度，助理辅导员的待遇与福利制度等；同时明确工作职责，给助理辅导员的工作开展给予支持，各方力量充分发挥自身作用，各负其责。如此，我们要在提高重视程度，统一思想共识前提下建立健全的助理辅导员工作制度，使其能够有强大的生命力，最终才可能实现助理辅导员工作制度化、日常化和科学化，为高校学生工作作贡献。
2.助理辅导员的考核应有章可循。对助理辅导员也应从德（政治思想、道德品质、法纪观念奉献精神和育人意识等）、能（口头和文字表达能力、组织和管理能力、理论和政策水平及科研和创新能力等）、勤（事业心、责任心、工作态度、工作作风和服务意识等）、绩（完成岗位职责和实际工作效果等）四个方面进行考核，对于助理辅导员，应当及时地总结和表彰其工作的开展情况及成果。既要让他们放手去开展工作，又要及时鼓励，并给予一定的帮助和引导，使他们迅速成长，不断总结经验，增强工作能力，同时也要不断地补充新的力量，对表现不好的要及时分析原因，帮助他们解决问题。
参考文献：
[1]余桦，姚植兴.高校学生助理辅导员制度初探[J].教育与教学研究，2010，（05）.
[2]韦鸿真.用“学长制”辅助学生管理的探索[J].职业教育研究，2005，（3）.
李琴琴
身份证号码
性 别
女
年 龄
26岁
政治面貌
中共党员
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
1.5
身高(厘米)
166cm
体重(公斤)
49 kg
民 族
汉族
户口所在地
上饶市(含区市县)
技术职称
最 高 学 历
大专
现居住地
南昌市(含区市县)
毕业时间
2009
求 职 状 态
待业
电话、手机
1351791179*
个人主页
地 址
*
邮编
*
受教
育及
培训
状况
自考
工商企业管理 大专
专业描述：
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 福建金德啤酒/七匹狼酿酒 。
计调/行政管理课长
工作职责和业绩:
工作期间完成各市场的销量状况进行分析作出相应提货计划，并对各地区的销量进行统计、预测，以实际情况录入电脑并将真实情况以电话或传真的形式向总部汇报,与各市场经销商电话沟通，处理销售订单的出货调度工作；做好公司内部事务的的处理（管理南昌市场业务人员所需领用的促销品、业务所用表格，办公人员所需的办公用品，人事档案的管理，文件的归档）、人事接洽、财务工作的协助。
任职公司名称: 南昌飞燕食品有限公司 。
总裁助理/秘书
工作职责和业绩:
协助总裁对公司高层人员的日常考核；配合总裁处理好公司外部公共关系，如政府、重要的客户；跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；撰写总裁所需的文件和资料；协调公司各职能部门的关系；根据总经理办公会议纪要，实时追踪和检查落实情况；完成总裁交办的临时任务
任职公司名称: 鸿运比亚迪汽车 。
2009年2 月 至 2009年9月
人事、行政
工作职责和业绩:
根据公司人员招聘信息,全面做好人员招聘工作；负责组织拟录用人员的面试、掌握人才信息、拓宽招聘渠道；负责办理员工入职手续；负责销售服务店各项规章制度的建设、公文档案管理及人员档案的管理；负责销售服务店后勤保障工作；包括办公环境、通讯设施、薪资等相关事务；日常办公用品及设备的采购、发放和管理；临时司机。
任职公司名称: 江西黑谷坊餐饮有限公司 。
综合部经理助理
工作职责和业绩:
1、全面负责公司人事招聘、入/离职手续的办理、工资核算、人事档案管理； 2、负责公司各门店用物料采购、供应商收集与维护、款项处理； 3、协助综合部经理处理其它临时性事务。
求职意向
现从事行业：
汽车产业
现从事职业：
人事/行政管理类
现职位级别：
高级职位（管理类）
期望月薪：
面议
目前月薪：
面议
可到岗时间：
期望工作性质：
全职
欲工作地区：
南昌市(含区市县)、南昌市(含区市县)、南昌市(含区市县)
欲从事行业：
汽车产业
欲从事职业：
人事/行政管理类、高级秘书/助理、贸易
技能特长
外语水平
第一外语:英语 一般
第二外语:英语 一般
兴趣爱好
喜欢旅游、听音乐、读书、看杂志
自我简评
一、组织机构及工作职责
县上成立中等职业学校家庭经济困难学生资助工作领导小组，由县政府分管教育的副县长任组长，县政府办公室联系教育的副主任、县教委、县财政局主要领导为副组长，由县教委、公安局、财政局、移民局、劳动和社会保障局、民政局、审计局、农委、扶贫办分管领导为成员。领导小组下设办公室，办公室设在县教委内。
领导小组及各成员单位主要工作职责：领导小组负责领导、组织实施中职家庭经济困难学生资助工作；负责组织召开部门协调会议。县教委负责指导学生资助管理中心开展中等职业学校家庭困难学生资助日常工作；财政局、审计局负责资助经费的管理、拨付和使用审计监督；移民局负责移民学生资格审查；民政局负责城乡低保户学生、退伍军人、大龄孤儿资格审查；扶贫办负责农村建卡贫困户学生资格审查；劳动社会保障局负责*县技工学校“五类生”的资格审查；公安局负责户籍审查。
二、资助政策
享受资助优惠政策的学生，必须是我县境内已审批具有中等职业学校办学资格，经重庆市中职招生办公室学籍管理系统电子注册确认了学籍的在校学生（不含技师班、高级技工班）。
*籍家庭经济困难学生，包括三峡库区移民、城镇低保人员、农村贫困家庭子女、退役士兵、适龄孤儿等。确认有效证件：《农村建卡贫困户》（含特困户）、《城乡最低生活保障金领取证》、《移民证明》（含特困移民）、《退伍军人证》（含退役士官证）、《大零孤儿证明》和因其他特殊原因造成家庭经济困难的有效证件。
享受生活费资助的对象是指一、二年级在籍在校的重庆市内所有学生和重庆市外农村户口、城镇非农户口和城市家庭经济困难的学生。三年级学生通过工学结合、顶岗实习获取一定的报酬，用于支付学习和生活费用。学生退学、休学、转学、重读等累计资助不超过两年。
享受住宿费资助累计不超过2年，享受学费资助累计不超过3年。
三、资助标准
生活费：享受优惠政策资助的学生，每年补助生活费1500元，学校按月发放到学生手中。
住校费：享受住宿费资助的学生，按物价部门审核的住校费标准给予学校补助。标准高于500元的，每人每年按500元给予补助；标准低于500元的，按实际审核的标准给予补助。
学费：（1）对国家级、市级重点中等职业学校（不含技师班、高级技工班），实际收取的学费标准每人每年低于2500元的，按物价部门核定的实际收费标准90%给予补助；实际收取的学费标准每人每年高于2500元的，按2250元补助。（2）对达标中等职业学校（不含技师班、高级技工班），实际收取的学费标准每年每人低于2500元的，按物价部门核定的实际收费标准按80%补助；实际收取的学费标准每人每年高于2500元的，按物价部门核定实际收费标准按2000元补助。（3）对未达标中等职业学校，2007年及以前入学的重庆“五类学生”，按达标学校标准执行。从*年起，未达标的中等职业学校新招收的“重庆籍家庭经济困难学生”享受学费资助政策，但所需经费由学校全额承担，政府不补助，学校应严格按资助标准进行资助。
学校应将不低于公用经费的5%用于家庭经济困难学生的资助。凡属于批准享受学费、住宿费优惠政策的学生，学校不得向学生收取学费和住校费。学费和住校费的差额部分，由学校利用公用经费给予资助。
四、申报程序
每年9月10日前，学生本人向学校写出资助书面申请，并提交相关证明有效证件原件。学校在广泛征求学生、班主任意见的基础上，通过召开行政会对家庭经济困难学生申请资助的资格进行审核，并将审核的结果汇总上报县学生资助管理中心。
县学生资助管理中心会同相关部门根据学生学籍、学校审核意见，结合学生本人申请、身份证、户口簿、贫困原因等有效证明材料，以及确定资助学生比例和对象进行审核。经审批享受资助优惠政策的学生必须在校内公示，时间不得少于5天。*技校学生接受资助的对象，由学校审核后交劳动和社保局审核后再交县学生资助管理中心审批。
五、指标分配
根据重庆市下达到我县住宿费、学费资助指标控制数，确保高二、高三在籍在校资助对象基本不变（*年秋除外）的前提下。以高一年级在重庆市中职招生办公室学籍管理系统电子注册确认的中职学籍学生统计数为法定数据，按家庭经济困难学生人数的比例进行分配。
六、经费管理
县财政局建立中职学生资助专户，学校建立中职学生资助专帐，县财政局按时将学生资助经费拨付到学校学生资助专帐；学校按月将学生生活费足额发放到学生手中。建立了“一卡通”的学校可以将学生生活费按月打入学生卡中。学校不得利用学生生活费抵扣其他应缴费用。
学校必须按时将享受学费、住校费资助的学生花名册、学生领取生活补助费的花名册复印件经校长签字后，交县学生资助管理中心审查。学生资助管理中心通过电话、信函、个别走访的形式对学校落实学生资助经费的情况进行监督。学校每月10日向学生资助管理中心上报学生异动情况，县财政局将根据学生异动情况扣减学生资助费用，凡隐瞒不报者，一经查实，将从下月起双倍扣减学生资助经费。
财政局、审计局、教委要加强对中职学生资助经费的管理和审计，凡是发现在中职资助中虚报学生人数、资助对象弄虚作假、挪用资助经费的现象，将收回相关经费并扣减下年度资助指标3-5%，并对相关责任人将严肃处理。
1调查对象基本情况
调查对象人口学特征调查对象中男603人(59．2%)，女415人(40．8%);30岁以下425人(41．7%)，31～40岁434人(42．6%)，41～50岁143人(14%)，51岁以上16人(1．7%);未婚206人(20．2%)，已婚800人(78．6%)，离婚11人(1．2%);中学学历10人(1%)，本科学历710人(69．7%)，研究生学历298人(29．3%);工龄1～10年573人(56．3%)，11～20年338人(33．2%)，20年以上107人(10．5%);高级206人(20．2%)，中级489人(48%)，初级245人(24．1%)，无职称78人(7．7%);专职教师636人(62．5%)，专职行政53人(5．2%)，教师兼行政82人(8．1%)，工勤人员247人(24．2%)。调查对象应付方式情况表1结果表明，职业技术学院校教职工在遇到问题时，所采用的应付方式依次为:“解决问题”、“求助”、“合理化”、“幻想”、“退避”、“自责”。
2不同特征教职工应付方式的差异比较
表2显示不同性别的教职工在“自责”、“求助”、“幻想”和“合理化”因子上差异有统计学意义(P＜0．05);在“自责”、“幻想”、“合理化”因子上，男性得分高于女性，在“求助”因子上，女性得分高于男性。表3显示，不同工龄的教职工在“解决问题”因子上差异有统计学意义(P＜0．05)，20年以上工龄的教职工得分最高。表4显示，不同学历的教职工在“合理化”应付方式上差异有统计学意义(P＜0．05)，且随着学历的增高，各因子得分逐渐降低。表5显示，不同职称的教职工在“解决问题”、“求助”、“退避”和“合理化”因子差异有统计学意义(P＜0．05)，初级职称在“退避”和“合理化”因子得分最高，无职称在“解决问题”因子得分最高，中级职称在“求助”因子得分最高。
3讨论
已有研究表明，个体应付方式的使用一般都在一种以上，但每个人的应付行为类型仍具有一定的倾向性，这种倾向性构成了六种应付方式在个体身上的不同组合形式［7］。一般把应付方式分为成熟型、不成熟型和混合型。成熟型应付方式包括“解决问题”、“求助”2个因子，不成熟型应付方式包括“自责”、“幻想”、“退避”3个因子，“合理化”为混合型应付方式。本研究显示，职业技术学院教职工在面对压力时，采用“解决问题”和“求助”的应付方式较多，采用“自责”的应付方式较少，与之前学者的研究成果相符［8］。表明职业技术学院教职工在面临问题与挫折时，能够理智分析，积极应对，采用较为成熟的应付方式。本研究显示，男女教职工在应付方式上存在着显著差异，遇到压力时男性更多的采用“自责”、“幻想”、“合理化”应付方式，而女性更多的采用“求助”的应付方式，与韩磊磊的研究结果基本一致［9］。可能与社会文化对男女角色的期望差异有关，女性有较强的依赖性，在遇到问题时更多的采用“求助”的方式;而男性独立性较强，不愿意轻易“求助”他人。李百珍，李焕稳，王凯的研究［10］与本调查都显示，1～10年工龄的教职工更多的选择“自责”、“求助”、“幻想”和“退避”的应付方式，因为年轻的教职工缺乏工作经验，希望自己有一番成就，遇到问题时采取向有经验的教职工“求助”，对自己的“自责”也更多;而中老年教职工拥有足够熟练的职业技能和职业效能感，更多的采用“解决问题”的应付方式，随着年龄的增长，不再依靠“幻想”来缓解心理压力。相比较而言，学历较低的教职工在应付方式各因子中得分均高于高学历教职工，且在“合理化”上差异显著。学历较低的教职工大多工作在基层，遇到的问题都是与学生息息相关且亟待解决的，多采用“解决问题”的应付方式，他们往往对自己期望较高，常常“自责”，且自身学识不高，在无法解决问题时也会采取“退避”和“合理化”的应付方式;学历较高的教职工学识较高，对别人的依赖少，选择“求助”的应付方式较少。随着社会竞争压力的增大，职称成为高校教职工关注的热点，职称的高低直接代表着教职工在学术或工作中的学识和地位。本研究显示，不同职称的教职工在“解决问题”、“求助”、“退避”和“合理化”因子上存在显著差异:无职称的教职工一般工作在最基层，面临的问题是琐碎又迫切需要解决的，所以“解决问题”的应付因子得分高于有职称的教职工;中级职称的教职工在学识与工作经验上都低于高职称的教职工，在遇到问题时不会太顾及“面子”，愿意向高职称的教职工“求助”;初级职称的教职工大多年纪比较轻，在教师成长的历程中处于成熟与不成熟之间的阶段，也有一定的工作经验和能力，在压力面前更可能用“退避”和“合理化”的方式来为自己开脱。在之前关于教师应付方式的研究中，较少的学者研究职称差异对应付方式的影响。根据本次研究的结果，应根据职业技术学院教职工应付方式的特点，充分考虑教职工的工龄、学历、职称等差异，做到具体化、科学化，促进教职工心理健康，提高我国职业教育水平。
作者：赵莹莹 卢欢欢 朱伟 单位：郑州大学公共卫生学院
