时间：2022-07-11 02:11:43
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇经营模式论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：科技型中小企业；科技银行；硅谷银行；创业投资；商业银行
科技银行主要是为科技型中小企业提供融资服务的金融机构。在美国，科技银行又被称为风险银行，由于科技型中小企业往往伴随高风险，同时科技银行主要为风险投资和它的投资对象-科技型中小企业提供金融服务。较之一般的商业银行，科技银行具有下列较为明显的特点：（1）专业性。通常科技银行贷款的主要客户为当地高新技术开发区内的科研单位及科技型中小企业等，旨在为技术引进或者研发、新产品试验以及推广等与科技创新有关的活动提供服务；（2）政策性。因为科技银行具有特殊的地位和目的，它往往享有一定的政策特权，例如科技银行可以放宽贷款条件，创新利率收益方式等等。在规定业务范围内，科技银行可以专门针对成长性科技型中小企业的特点创新抵押担保模式；（3）商业性。尽管科技银行具有政策银行的相关特性，但由于其商业化经营模式使其更接近于普通意义的商业银行，仍然是把盈利目标摆在很高位置。科技银行一般有着和高风险相匹配的高收益经营模式，并且力图使这种收益稳定而可控。从国外的经验来看，这种兼具专业性、政策性以及商业性的科技银行，将成为破解我国科技型中小企业面临的融资难困境的密钥。[1]
一、科技银行是商业银行对其传统经营模式进行重大创新的结果
美国高科技发展水平处于全球领先地位，这要归功于其独有的融资体系。1993年，就在硅谷高科技产业兴起之际，当时在硅谷开设的商业银行虽有350家之多，其中就有美洲银行、花旗银行、摩根大通等的分支机构。但这些大商业银行主要服务对象多为大企业，对科技型中小企业则无暇顾及。因此大部分科技型中小企业不得不依赖风险投资获得融资。而对于风险投资的核心业务主要为投资而非金融，因此其作用受到很大的局限，通常表现在创业企业贷款融资的困难，也表现为风险投资机构本身再融资面临的困难，特别是那种以公司制注册的风险投资机构。硅谷银行当时的决策者正是认识到风险投资的局限，同时又洞悉科技型中小企业相关融资市场的空白，决定区别于大型商业银行分支机构，把目标客户定在那些新创的、同时发展速度较快、但被其它商业银行认为风险太大而不愿贷款的中小企业身上。通过一系列有效的制度创新，终于成功创建以支持创业创新为业务主体的新型金融产品-科技金融，并据此产生全球首家商业化运作的科技银行。因此，硅谷银行创立的科技银行经营模式是对其传统商业银行经营模式的一次重大创新。它具有以下特点：
（一）一举冲破债权投资和股权投资之间的限制
对于债权投资，科技银行主要通过客户的企业基金提取部分资金。虽然创业企业的大部分资金来源于债券或者股票的销售，但科技银行会从客户的企业基金中提取部分资金作为未来的创业资本，从而减少募集资金金额及募集所需费用。而后科技银行将资金以借贷的形式重新投入创业企业。如果采用股权投资，科技银行与创业企业签订相关协议，收取股权或认股权证的方式以便在退出中获利。美国的科技银行在投资中通常混合使用两种方法：一方面将资金借入创业企业，获得高于市场借贷的利率，另一方面与创业企业达成协议，得到企业部分股权或认股权证，从而提高收益，同时减少风险。
（二）进一步模糊直接投资和间接投资之间的界限
“直接”投资是指科技银行将资金直接投资到创业企业，途中不经过风险投资基金；在产生回报以后，由创业企业直接交给科技银行。“间接”投资是指科技银行将资金投入风险投资基金，由风险投资基金进行投资，同时由风险投资基金回报给科技银行，其中创业企业不会和科技银行有投资方面的联系（不包括科技银行对投资的创业企业开展投资以外的银行业务）。和风险投资基金建立紧密合作关系始终是科技银行最重要的策略之一。科技银行同时为风险投资基金所投资的企业和风险投资基金提供直接的金融服务，通常它会将营业网点设在风险投资基金附近。[2]
二、科技银行经营模式解析
从运营特征以及服务领域而言，风险银行能够全面体现科技银行的特点：不同于普通的商业银行，一是贷款对象不同；二是贷款原则不同：商业银行主要按照流动性、安全性和效益性这几个原则发放贷款，而一般科技银行通过风险投资构建自身的风险管理架构。科技银行又与风险投资不同，风险投资通常以股权方式投资于科技型中小企业，参与企业的经营以及管理，并通过企业上市等途径退出。科技银行主要通过债权的方式参与企业经营，从企业利用风险投资再融资和第三方机构的投资获得偿还。最后，在监管方面，科技银行需要接受金融监管机构的监管，需要满足《巴塞尔协议Ⅱ》中关于金融机构资本充足率的要求，而监管机构对风险投资的监管相对不多。总的来说，科技银行的经营模式具有以下特征：
（一）主要为创业阶段的科技型中小企业提供贷款
对于科技型中小企业来说，科技银行通常给与的金融支持方式主要包括贷款融资或者直接投资方式。其中的贷款融资，科技银行明确将其市场定位为处于创业阶段的科技型中小企业进行贷款。一般只考虑对处于成长阶段的科技型中小企业进行融资，一旦企业发展到成熟期，科技银行就决定退出。科技银行通常是在风险投资进入之后才会对科技型中小企业发放贷款。当风险投资完成首轮或第二轮投资，然后科技银行开始跟进，对那些需要融资的中小企业进行贷款，科技型中小企业一旦获得风险投资以及第三方机构的股权再融资，意味着科技银行的贷款终于能够得到偿还。科技银行贷款利率通常比市场利率要高出2-3%，有的甚至高达5%。对于直接投资来说，科技银行进行直接投资涉及两种方式：第一种为直接参与方式，通过参与风险投资参与投资的创业企业，成为企业参股股东或合伙人，但其持股比例一般低于风险投资持有比例；第二种为间接参与方式，也就是所谓的基金中的基金，科技银行通过风险投资基金，再由风险投资基金投资于企业。
（二）具有较为独特的风险管理制度
因为科技型中小企业在研发过程中的创新有着不确定性，在研发产品还未商业成功之前，通常商业银行难以评估企业科技成果的相关价值以及企业潜在的经营风险，银企间这种严重的信息不对称，始终是困扰高科技融资的症结所在。在这方面，科技银行通常有其独特的风险管理方法：（1）通过风险投资对企业进行持续风险监控。通常科技银行只向已经获得风险投资的科技型中小企业进行贷款。科技银行利用风险投资筛选客户，从而避免了授信前存在的信息不对称。另外，由于风险投资通常会参与企业经营管理的过程，科技银行间接地利用风险投资对贷款进行例行管理，从而有效地减少了风险；（2）仅参与熟悉的相关领域。科技银行的绝大部分员工都有高科技领域的背景或工作经验，同时在该行业拥有广泛的人脉，从而使得科技银行专业化优势更加突出；（3）重点关注贷款企业当前的现金流。处于初创阶段的科技型中小企业通常盈利不多甚至亏损，同时缺少可以抵押的物品。科技银行通常不太关注企业的盈利水平，但十分关注企业当前的现金流状况，通常要求贷款企业以及投资的风险投资基金必须在科技银行开户，以此加强对风险投资和中小企业现金流的监控。同时也会要求企业在银行账户中必须留有规定数量的现金，以防范风险；（4）签订债务第一受偿顺序条款。通常科技银行要求企业在贷款合同中需要签订债务第一受偿顺序条款。这样即使企业破产清算也可以将信贷损失减少到最低，从而在最大程度上维护科技银行的自身利益。[3]
三、科技银行是破解我国当前科技型中小企业融资困境的密钥
我国现行的金融体制与科技型中小企业发展面临的融资需求，存在着突出的结构性矛盾。科技型中小企业从出生到成熟，每个发展阶段都存在不同特点的资金需求。尤其是进入创业后期和成长期阶段的企业，资金需求快速增长，资金压力空前加大。创业者们虽然真实地看到未来的发展前景，需要依靠大量的外源性资金支持。虽然有风险投资基金可以进入，但是有些企业的创业者们却产生顾虑，由于引入外来投资使股权稀释，从而失去企业控制权，造成企业发展背离创业者的初衷，因此不愿意希望过多权益资本介入，更希望引入商业银行提供的信贷资金。但在这些科技型中小企业中，很多企业的研发成果还处于刚投放市场阶段，企业当前的市场占有率、利润率及资产方面都很小，难以达到商业银行的贷款要求。科技型中小企业这种高增长、高盈利以及高风险的突出特点与商业银行的经营准则之间有着结构性矛盾，造成债权性资金不能大量进入处在这一发展阶段的科技型中小企业。同时，由于技术发展迅猛，产品更新换代快，缺乏资金，从而使一些处于创业后期或者成长期阶段的科技型中小企业，同样面临成长瓶颈问题。科技银行的经营模式，与目前在各地高新技术开发区内设立的那些科技支行不同，是专门为科技型中小企业服务的、机制创新的，具有专业化业务的区域性商业银行，它利用创新金融工具和国家的政策支持，通过债权与股权相结合的运行模式等在内的机制创新，从而使科技银行创立风险与收益相匹配的相应资产结构，形成适应科技型中小企业融资特点和商业银行稳健经营原则的新管理制度。我国科技银行选择经营模式，既不能参照政策性银行的老路，应该以市场机制来支持科技型中小企业，也不能局限于现有商业银行的经营机制和业务模式，要进行制度创新：（1）应该以民间投资为主，结合市场主体进行股权设计，当地政府投入要以引导为主；（2）进行机制创新，对成长期阶段的企业进行贷款的同时允许部分实行债转股，使科技银行在承担风险的同时可以分享企业快速成长产生的价值增长机会。政府可以在一定条件下给与科技银行财政支持、税收优惠或者风险补偿，引导科技银行开展一些高风险项目；（3）进行制度设计，从经营体制、业务内容、担保方式以及盈利模式的设计上都应该保证专业性、盈利性以及风险可控性，包括聘请行业科技和经济专家为企业把握方向、与风险投资、担保机构进行紧密合作等。（4）应该主要集中于高科技园区内进行运作，因为这样科技银行能充分了解当地高科技园区内的企业，减少信息不对称。（5）建立一支既懂科技又懂银行业务的专业化科技金融人才队伍。目前科技银行相关经营理念已经得到我国很多科技型中小企业以及投资机构的认同。[4]
四、我国促进科技银行经营模式的主要障碍
针对我国目前科技型中小企业面临的融资难困境，许多专家希望成立科技银行，对科技型中小企业进行融资支持，通过在部分有条件的城市高新技术开发区进行试点，为科技型中小企业技术引进、研发以及新产品推广等与科技创新紧密相关的业务提供服务。那么，科技银行经营模式能否得到复制？目前我国推行科技银行经营模式还面临许多障碍：
（一）我国的风险投资还欠发达
科技银行实际上是建立在风险投资高度发达这一基础上的，依托风险投资形成独特的风险管理体系。科技银行是20世纪90年代初由社区银行转变而来，科技银行最初的贷款对象是已经完成首轮或第二轮风险投资融资的科技型中小企业。也就是说，拥有风险投资基金是获得科技银行贷款的条件之一。除了传统信贷业务以外，科技银行还投资其他项目。可见，与风险投资相伴相生恰恰是科技银行的一大特色。科技银行可充分利用风险投资基金对项目的判断能力以及投资能力。如果企业经营状况较好，还可与贷款企业商讨债转股，甚至有可能获取超额回报。[5]而我国风险投资还欠发达，在目前的商业银行信贷管理制度下，科技型中小企业信息不对称的问题很难解决，科技银行已经承担的高风险难以得到充分的风险补偿，导致科技银行持续经营的能力难以得到保障。
（二）我国诚信机制存在缺失
我国诚信机制存在缺失，成为科技银行经营模式在中国复制的最主要障碍。在我国，科技型中小企业尽管是技术创新的重要力量之一。但科技型中小企业在融资过程中往往抱怨商业银行程序多、贷款审批慢、抵押条件高、时间长，往往贷款通过批准却错过了科技创新和企业发展的良机；而商业银行却觉得支持中小企业发展存在财务状况不清晰、贷款额度难掌握、担保措施难落实等难题。科技型中小企业由于规模较小，再加上科技创新成功率普遍不高，决定了对其贷款时面临风险大、成本高以及利差小三大主要障碍。在科技型中小企业普遍缺乏抵押担保的情况下，企业诚信机制的缺失显得极为显眼，这也是近年来科技型中小企业产生经营危机时，商业银行往往对其惜贷的主要原因。[6]
（三）我国金融业混业经营还未实施
全能银行制，尤其是银行控股公司能够提供非常全面的金融服务，实行全能银行制是确保科技银行业务得到顺利开展的重要条件。混业经营使得科技银行能够利用好项目的超额利润弥补差项目的损失，从而实现总体的平衡和盈利，达到既发展自身业务，又支持科技型中小企业的目的。如果提供贷款，不进行投资，科技银行就难以能保证盈利，很难持续经营。我国目前实行分业经营、分业监管的金融体系，使得科技银行无法为科技型中小企业按照不同的发展阶段和资金需求提供合适的融资渠道，与科技型中小企业间的密切联系无法建立。要使科技银行能够支持科技型中小企业发展，就应借鉴国外经验实行混业经营。
五、大力推进科技银行经营模式，支持科技型中小企业发展
支持高新技术产业以及科技型中小企业发展已经成为我国一项长期的国家战略。我国应该借鉴美国科技银行的发展经验，为科技型重小企业的发展提供融资服务。目前我国各地的高新技术园区普遍成立了科技支行。科技支行普遍引入贷款风险定价机制，按照企业的风险水平、筹资成本、项目管理成本以及贷款目标收益等条件，同时考虑当地市场利率水平等相关因素自行决定贷款利率，对不同企业实行差别利率。我国现行的商业银行经营体制很难满足科技型中小企业的融资需求，因此大力推行科技银行经营模式有着非常现实的意义。
（一）发展知识产权质押贷款业务
我国科技银行经营模式可以说是建立在风险投资不发达这一基础上的。因此很难完全照搬美国科技银行发展经验。必须通过现有的商业银行模式，实行专门为科技型中小企业提供融资服务的科技金融业务新模式，使更多科技型中小企业依靠自主知识产权获取银行贷款。作为科技型中小企业重要无形资产之一的知识产权，如果能够用于质押贷款，或利用自有知识产权质押或者业主信用当作反担保，将在相当程度上解决我国科技型中小企业融资难困境。知识产权质押贷款相关产品应具有以下特点：一是以企业知识产权作为贷款的核心质物，而且担保方式需要灵活处理；二是政府提供专项贴息以便降低科技型中小企业融资成本；三是科技贷款期限与额度设计要最大程度符合企业融资需要；四是能够提供专业化、个性化以及全方位金融组合产品。要充分发挥政府引导、部门协调、政策扶持和服务功能，进一步整合政府、银行、第三方机构等服务资源，尽力为科技银行的业务开展和金融服务创造良好的发展环境，对科技银行发展知识产权质押贷款业务提供一定比例的贴息支持。未来科技银行应该致力于支持科技型中小企业发展的市场定位，创新科技金融产品，进一步完善服务手段，通过发展科技贷款业务，从而解决科技型中小企业面临的融资难问题。今后，我国政府要建立科技融资金融体系、引入贴息机制，同时启动科技融资培训工程和相关机构展开合作。[7]
（二）加快我国社会信用体系建设
由于我国法律法规不健全以及信息不对称等原因，导致科技型中小企业融资不得不承担比大企业高得多的资金成本。信用担保体系能够解决科技银行对部分科技型中小企业的风险管理问题。第三方担保机构利用专业化经营信息资源以及专门技术的研发，从而降低信息搜集以及处理成本，减少信用风险，使其可对以前回避的科技型中小企业提供贷款。我国应进一步完善信用担保体系，从而为科技型中小企业融资给与更大的资金支持。此外，我国目前企业征信系统存在统计信息较窄的问题，征信系统对企业的评价结果很难得到银行的认同，因此商业银行在对中小企业进行贷款时通常并不采用征信系统的评价信息，而是单独对企业信用进行评估。这既降低中小企业信贷可获性，又提高银行和企业的额外成本。因此，加快社会征信体系的建设对解决科技型中小企业的融资难也有很重要的意义。[8]目前我国社会信用体系的建设才刚处于起步阶段，许多先天的缺陷在一段时间内难以克服，应从三个方面加强我国社会信用体系的建设：一是进一步完善与征信体系有关的法律法规。二是推动信用信息的共建共享。统一信息标准，同时加强信息管理，保证社会信用信息准确性。三是努力规范征信市场。通过政府推动，从而使征信机构由政府主导转为半官方半民间机构，同时逐步允许外资征信机构在我国设立分支机构，最终使国内征信市场实现规范的市场化运作模式。
（三）我国科技银行业务模式可借鉴桥隧模式
美国科技银行的成功关键在于银行与风险投资的紧密关系。为降低信用风险，其客户必须是得到风险投资支持的企业。此外，科技银行会与客户签订相关协议，要求以专利权益作抵押担保。如果无法还贷，公司的专利权益将归科技银行所有；如果公司破产清算，在技术专利被拍卖后，所得资金要先归还科技银行贷款。我国银行业因为分业经营、分业监管的相关限制，直接借鉴美国科技银行经营模式并不现实。但是实际上美国科技银行经营模式与我国金融行业的桥隧模式十分接近。所谓桥隧模式是在担保机构、银行和中小企业三方中引进第四方机构，包括风险投资基金或上下游企业；第四方机构事前以某种方式承诺，如果企业发生财务困难而无法按时偿付贷款本息时，只要符合一定的条件，由第四方机构购买企业股权，通过为企业注入现金流，从而偿付银行贷款，这样可以最大限度地减少银行的贷款风险，同时规避了企业破产清算，最大可能地维持企业的潜在价值。例如当时处于初创期的杭州动漫企业－丰泽科技，因为无抵押物和现金流，很难获得银行贷款。中新力合通过引入第四方机构－红鼎创投，同时约定通过中新力合与红鼎创投进行共同担保，使丰泽科技能够向商业银行融资100万；此外，红鼎创投按照合同获得丰泽科技10%的期权份额，丰泽科技的股权质押给另一方中新力合。可见，我国科技银行经营可以参照桥隧模式。[9]
作者:陈游 单位:湖州职业技术学院
参考文献：
[1]李磊．科技银行：破解科企融资坚冰的密钥[J]．时代金融，2012，（10）．
[2]乐隐．硅谷银行模式渐行渐近[J]．中国科技财富，2009，（3）．
[3]徐苏江．美国科技银行的经营模式[N]．上海金融报，2013-05-15．
[4]王婷．张朝晖等，建设科技银行，破解科技企业融资难题[N]．中国证券报，2012-03-04．
[5]赵策．放开信贷，科技银行路漫漫[J]．中国高新技术产业导报，2014-04-11．
[6]裘伟廷．试论对中小企业科技创新的金融支持[J]．证券市场导报，2014，（12）．
[7]科技部．科技金融合作成效显著，知识产权质押贷款在京启动[R]．2011-07-30．
笔者认为主要受到以下方面的影响：第一，定位不明确。在消费者眼中，药店就是提供购药服务的场所，他们来药店的目的就是获得健康，而不是获得方便和美丽。再者消费者不清楚药店销售的日常用品有哪些，通常不会带有目的的去购买。第二，产品缺乏多样性。对于药店，还是以经营药品为主，其他产品作为辅助，这样就使得其他产品的多样性受到限制，比如化妆品，由于市场上化妆品琳琅满目，消费者在药店不能充分挑选自己喜欢的产品，并且非产品的专卖店，对产品的质量也不是非常信赖。第三，缺乏专业人员。零售药店缺少满足多元化经营的人才，比如处方药品的购买和使用需要执业药师的指导，化妆品也需要懂得化妆品专业的人才，如果没有相关专业知识的人讲述其作用、功效，特别是适用人群和注意事项，很难说服消费者购买，说明零售药店的多元化经营管理体系尚不完善，经营模式没有得到消费者的认可。
二、零售药店新的多元化经营模式
1.承接医疗服务
可以学习国外的先进经验，在零售药店设立诊治中心，主要承担慢性病，老年病，戒烟，减肥等健康服务；另外开展一些诸如测量血压血糖，简单的伤口包扎等项目；有条件的药店还可以开展义诊活动，宣讲健康知识，充当人们的健康管家。这样既可以方便患者及时得到救助，拓宽医学人员的就业渠道，也是医疗机构的有效补充，缓解了在医院看病难的问题，同时提升了药店的竞争力，提高了药店的社会效益，扩大了药店的社会影响力。虽然我国还没有相关的政策支持零售药店承接医疗服务，但这是一种未来趋势，希望能得到有关部门的重视。
2.倡导健康养生
国家中医药发展“十二五”规划允许零售药店设立中医坐堂诊疗，主要承担食疗，理疗，灸疗，及一些养生方法等服务[4]。随着生活水平的逐渐提高，人们越来越关注自身的健康，养生意识越来越强，一些休闲场所也开始尝试向养生健康休闲转型，比如莲花温泉水城，根据消费者需求，增加了室内养生馆，养生美食等，与室外温泉文化相得益彰，深受消费者喜欢。零售药店应抓住这一契机，设立健康咨询中心，主要承担健康养生服务。当下人们的生活压力大，身体容易处于亚健康状态而浑然不知，虽然电视上有很多养生类节目，但不能惠及到普通大众，电视上所讲述的症状与自己的身体状况也不会完全符合，所以设立健康咨询中心，与养生健康专家面对面交流，有很好的发展前景。
3.建立健全药事服务体制
目前我国零售药店的药学服务水平还处于初级阶段，从业人员的业务素质还有待提高，受传统观念的影响，我国零售药店一直“以药品为中心”，而不是“以病人为中心”[5]，导致了药学服务理念的偏差。为此国家出台相关政策，要求新开办的零售药店必须配备执业药师，药店法人或主要管理者必须具备执业药师资格，尽管这两年有关部门降低了执业药师报考的门槛，但执业药师数量还远远不能满足零售药店和消费者需求。据中国药品零售发展研究中心，2013年零售药店中百强企业执业药师占比6.1%，药师占比24.7%，据内部人士透露，有的药店由药师、从业药师、驻店药师来充当执业药师，由于专业水平的限制不能提供合理的用药指导和资讯，这样就使得药店仅仅局限于药品的调配、销售，而不能指导合理用药。与发展中国家优良药房工作规范（GPP）的要求还有一定的差距，因此建立健全药学技术人员的考试考核机制，加强零售药店执业药师的监督管理，有利于提升我国零售药店的药学服务水平。
4.弘扬中医药文化
积极参与和组织公益性的社区健康服务活动，开办健康讲堂，宣传和弘扬中医药文化。在零售药店设立茶室，目的有两个，一则在茶室设宣传栏，主要针对体质鉴别，健康调养，疾病预防，四季养生方法，亚健康等做出详细的说明，提供和发放由政府、合法的学术或行业团体编写的自我药疗、自我保健等健康科普资讯，指导人们如何根据自己身体的特点做好防治工作；二则患者可以在药店买上一杯健康养生茶，比如茶，跟其他患者交流一下自己的病情、健康心得、药的治疗效果和养生方法等，通过相互交流学习提高自己的健康水平和注重保养身体的意识。一般消费者到药店都是带着沉重的心情，现有条件下零售药店的氛围和服务会增加消费者的心里负担。笔者所探讨的零售药店新的多元化经营模式，通过实施理念层次上的专业化和生活化服务，让消费者身心得到放松，提升药店的品牌内涵，提高药店在消费者心中的形象，增强消费者对药店的信赖，建立药店的忠诚顾客群体，获得差异化的竞争优势。
三、结论
生态旅游主要是基于生态环境景观的一种旅游方式，生态旅游更加强调可持续发展的理念，以人与自然的和谐发展为遵循，以良好的自然生态环境以及具有特色的人文生态系统为对象，包含了生态体验、认知、教育等内容的一种新的旅游方式。生态旅游的特点在于生态旅游以自然环境或者是有特色的风土人情为主，旅游活动对于环境不具有破坏性，而且生态旅游发展主要目标并不是单纯的经济效益，而是以保护景区生态环境和文化资源、提供高质量旅游经历、带动经济发展之间的有机融合为目的，是一种注重环境保护的可持续旅游方式。
2目前我国生态旅游景区经营模式理存在的制约问题分析
2.1生态旅游景区建设管理水平不高
生态旅游景区虽然旅游资源以生态、人文特色环境为主，但是同样也需要对其进行管理维护。一些生态旅游景区对于景区管理维护资金投入不足，特别是对于一些由于地质、水文、气象等自然灾害造成的生态旅游景区破坏问题，未能及时地进行修补维护。同时，在生态旅游景区的日常管理工作中，缺乏全方位的监测管理，造成了生态旅游景区内一些旅游资源破坏严重。
2.2生态旅游景区旅游资源开发不合理缺少品牌特色
目前我国一些生态旅游景区在经营管理阶段中存在着盲目开发生态旅游资源的问题，破坏景区内的地形、植被，随意改造景区内的自然生环境，这些看似是对生态景区内旅游资源的开发，然而却取得了适得其反的效果，造成了景区内生态整体性以及生物多样性严重破坏，甚至是造成了生态旅游景区内出现了景观污染，景区的审美价值大幅降低，不利于塑造生态旅游景区的品牌特色。
2.3对于生态旅游景区的营销力度不足
做大做强生态旅游景区产业，必须在旅游市场做好产品营销，但是我国生态旅游景区管理部门往往对于生态旅游景区的营销工作重视不足，未能及时总结生态旅游景区的经典特色、文化氛围，缺乏品牌效应，造成了生态旅游景区经营管理过程中出现了消费市场过于狭窄、消费层次不高的问题，不利于生态旅游景区的运营发展。
3生态旅游景区经营模式创新研究
3.1创新生态旅游景区的经营模式
实现生态旅游景区的长远可持续发展，应该充分考虑到生态旅游景区对于自然生态环境依赖程度相对较高的特性，分类开展旅游景区的建设管理。在这方面可以借鉴美国黄石国家公园的管理模式，将生态旅游景区进行功能分区，以协调旅游资源的人为开发利用与环境保护之间的矛盾问题。可以按照生态旅游景区的实际情况，将整个景区划分为自然保护区、特殊自然保护区、公园发展区以及特别适用区等几个功能分区，根据分区不同分别确定生态环境的保护等级以及旅游资源的开发程度，主要集中发展公园发展区与特别适用区，通过这样分层次的规划设计来保护生态旅游区的生态景观，同时也可以提高生态旅游景区对游客的新鲜感与吸引力，这对于景区的发展非常有利。
3.2完善生态旅游景区的经营管理体系建设
对于生态旅游景区的经营管理体系，重点在于确保管理机构运转顺畅，各项服务内容规范化开展。在具体的管理工作上，首先，应该结合生态旅游景区的实际特点，建立机构健全、职责分明、统一管理的管理组织，并完善游客接待、旅游项目的经营管理、旅游投诉处理、区域内的自然环境和传统文化等方面的管理规章制度。其次，应该针对生态旅游景区的基础设施、餐饮设施、住宿设施、购物设施等方面的管理制定系统全面的管理规章制度，尤其是安全管理，必须加强安全、消防、卫生等方面的安全意识、知识、技能的培训，确保医疗救护、危险警示等旅游安全配套设施齐全。
3.3不断提升生态旅游景区的知名度
当前生态旅游逐步发展，在现代旅游需求下游客对于旅游景区的需求内涵也更加的丰富，包含了审美需求、愉悦需求、健康需求、文化需求、求职需求、精神需求、道德需求等一系列的内容，在这种形势下，生态旅游景区更应该注重对旅游景区产品的开发，要在特色美食消费、旅游纪念产品、游客居住环境、出入交通、精神享受与冲击等各方面对生态旅游景区进行进一步的分析，逐步为不同层次和类型的旅游客户提供更多的多样性旅游产品。此外，应该结合现代游客对于旅游参与与体验的新要求，在确保安全性的前提下有针对性的开发各种创新性的旅游产品，例如探险、自助旅游等突出当地特色、多样化的旅游服务，不断提高生态旅游景区的知名度。
3.4加强对生态旅游景区经营开发的营销管理
黑龙江省当前对于种植保险的模式主要参照中国中央政府对种植业保险整体规划标准所出台的相应保险方式。黑龙江省种植业保险现行经营模式主要有以下四种类型，即：以投入生产成本为标的，.以农户的产量为标的，以农户的部分产量为标的，以生产成本或收入为标的。黑龙江省种植业保险现有的四种模式在某种程度上对于全面推进黑龙江省种植业全面发展起到了推动作用，但是还存在一定的不足。所以应基于以上四种模式进行进一步创新，具体建议如下：
第一、由于农户种植成本受市场价格波动影响，农户对于所进行的种植无法进行准确的估价，对于以生产成本为标的这类种植业保险模式，农民自身无法进行确定投保金额；同时，该种保险仅能保证农户基本生产成本的收回，而对农民在耕作过程中付出的劳动没有任何回报，使得这种保险模式对农民缺乏激励机制，使农户参保的积极性不高。所以，在此基础上应将此种保险经营模式进行改革，即虽以农户的生产成本作为投保标的，但是应结合农户的耕地面积所需的必要劳动时间进行劳动补偿，若农户遇到保险范围内的灾害，农户得到的赔偿总额应为生产成本及必要劳动赔偿。这样不仅可以增强农民进行农作物耕种的积极性，还能提高农户的参保率。
第二、对于第二种方式，即以农户的产量为标的作为承保对象，而产量以扣除免赔额后的产量或收入作为标的，这种保险经营模式对于农户具有一定的激励作用，但是在保险过程中，黑龙江省农业种植不都是大规模种植，所处地域存在较大差异，所以同类种植物的亩产量会因地域、产值品种等各方面差异而存在差异，这就使得在确定农户最终产量时存在一定难度。故在此情况下，相应部门应根据各地区各年产量取平均值作为标准来确定农户投保的赔付额。这样可以让投保农户在遭受风险的情况下就可以得到与正常情况下基本相同的收入。
第三、为了让农户有更多的选择权，保险公司提出了以农户的部分产量或部分收入仍可以参保的经营模式，即以投保农户的部分产量或收入为承保对象、以产量或收入损失比例扣除绝对免赔率后的计算数额为赔付标准的过度保险形式化。该保险经营模式让农户可以依据自身种植的实际情况，选择投入的金额以及投保种植物的类型，对于投保农户的利益更有保障。但这种保险经营模式也存在一定的弊端，即由于部分农户没有接受过关于种植业保险方面的专业技术教育，对于投保的额度和种类多凭经验，对于市场动向了解甚少，对于农作物的特性以及如何妨害也没有掌握，这样会使得农户在投保时存在盲目、从众的情况，投保效果不佳。最后、以生产成本或收入为标的，但仅以保费收入的一定比例进行赔付的所谓“封顶赔付”方式。这种保险经营模式对于农户最终得到的赔付额度具有较大的不确定性，作为普通农户对于这种“不确定性”存在怀疑心态，故不愿投保。所以，参保农户在某种程度上需要“定心丸”，而此正是对于种植业保险模式需要创新之处，即无论以生产成本还是收入作为投保标的，在发生参保范围内的风险时，都给予其固定的赔付额度，这样也可以提高农户参保的信心。以上这些都是从保险业务创新的角度进行分析，并没有考虑到本省的特殊因素，所以如何“量体裁衣”，对于不同地区的农户，依据该地区耕地的经营模式以及主要种植的作物类型，同时还应该鼓励农户参保的积极性，制定有效的种植业保险经营模式，这样才能使种植业保险业务更有效的实施。
综上，黑龙江省种植业保险业务在基于中国现有的保险经营模式基础上应进行进一步创新，在创新过程中应结合各种因素，可以总结如下：首先政府一方面需要给予保险公司更多的财政支持，而另一方面政府则需要对种植业农户提供培训指导并制定相应的保障制度；其次，在此基础上应根据作物类型、耕种面积以及当地自然状况选择适合的种植业保险模式；最后，健全现有的保险市场和农产品市场，以保证市场的稳定。黑龙江省种植业的发展应基于种植业农户、保险公司以及政府三方共同的努力，在政府对种植业农户培训指导的条件下，给予保险公司更多的财政支持，保险公司与种植业农户双方结合农作物类型、耕作面积以及当地的自然状况，同时应进一步考虑保险市场和农产品市场的发展状况，制定适合不同农户的保险经营模式，这样才能使农户的利益得到保障。
黑龙江省种植业在现有的经营模式下存在一定的问题，故必须进行创新，而创新不是仅仅局限在保险公司、政府某个部门，应将保险公司、投保农户以及政府三者有效的结合在一起，共同考虑各种影响农户投保的因素，以制定有效的种植业保险经营模式。
作者：王金龙 张秋平 张金萍 单位：哈尔滨商业大学法学院
我国票据市场自1998年中央银行陆续出台了一系列改革措施后，市场规模迅速扩大，票据种类不断增加，呈现高速发展态势。2001年以来，票据市场出现了一些新情况和新动向。本文拟在分析当前票据市场的基础上，探讨商业银行票据业务经营模式的转变。
一、当前我国票据市场发展的特点
（一）经营机构大量增加，竞争日趋激烈
随着对票据业务认识的逐渐提高，各家商业银行纷纷将票据业务作为拓宽收入来源、调整资产结构、降低资产风险的主要业务品种，全力投入票据业务的拓展工作。目前，部分农信社、城市商业银行经人民银行批准，也相继开办了票据业务。经营机构大量增加，导致票据业务竞争日益升温。
（二）市场利率持续走低，盈利空间不断缩小
同业竞争的加剧，导致近两年票据市场利率持续下行。从直贴业务来看，在一些经营机构重规模、轻效益的错误导向下，价格的非理性竞争现象较为严重，不少地区的直贴利率已与人行再贴现利率持平，个别银行甚至还以低于法定利率的价格来争夺票源。转贴现方面，各家银行为了抢占市场，市场利率一路走低，已接近货币市场平均利率水平。
（三）产品竞争逐渐取代了价格竞争
由于传统票据业务的经营收益不断降低，为抢占竞争先机，各银行纷纷加大了产品研发力度。如民生银行推出的买方付息票据、保理业务、外汇票据买断业务，深圳发展银行的票据拆零、质押开票、商票保贴，中信银行的商业发票贴现方案等，在业务创新方面做了大胆的尝试，同时也取得了较好的成绩
总体来看，虽然我国票据市场仍将保持快速发展态势，但激烈的市场竞争导致了票据业务盈利空间大幅收窄。商业银行必须因势而变，及时调整经营思路，变更传统的经营模式。
二、商业银行采取集约化经营模式的原因
2000年11月，中国第一家票据业务专营机构——中国工商银行票据营业部在上海诞生，标志着我国商业银行的票据业务步入了一个专业化、集约化经营的新阶段。此后，其他银行纷纷仿效，相继成立了票据中心、票据支行等专营机构，票据经营模式改革在全国范围内展开。商业银行对集约化经营模式的选择，既有微观理由，也有宏观原因。
（一）集约化经营模式是商业银行自身发展的需要
由于票据业务专业性强、风险集中、业务连续性强和涉及面广，传统的分散经营模式既不利于风险的集中控制，也不利于经营成本的降低和经营创新的推进。而且，如果票据业务分散在支行网点，一方面，商业票据能否贴现、贴现额度大小，都要经银行信贷部门审批，手续繁琐；另一方面，再贴现、转贴现业务通常集中在银行资金部门办理，如果两者沟通不顺，容易出现信息滞后和业务脱节。而集约化经营既能发挥支行网点业务辐射面广的特点，又能体现专业化分工的优势。通过集中办理票据承兑、贴现、转贴现业务，既可以强化业务风险控制，还能通过整合系统内资源，提高业务效率和规模效益，降低交易成本，加快业务创新，为票据业务的持续发展提供组织保障和后续动力。
（二）集约化经营模式也是票据市场发展的需要
高效率的票据市场，必须有健全的票据流通和转让的组织体系。虽然我国票据业务近几年发展迅速，但票据市场总体流通规模仍然偏小，交易不活跃。大量票据在承兑和产品到货付款之前还没有真正流动起来，商业承兑汇票业务发展缓慢，在一定程度上也影响了企业持有票据的积极性。此外，有的银行仍把票据业务视作贷款的一部分，在业务拓展中以直贴为主，不重视再贴现与转贴现业务。产生这些情况的原因，主要是票据二级市场仍不发达，缺少票据市场中的造市商——专业性的票据经营机构。从国外的发展来看，专业性的票据机构作用非常重要，它不仅可以加速票据流动，加快资金周转，活跃票据市场交易；还有利于推进票据利率的市场化，促进供需双方自主入市、自动议价、自愿成交，形成真正的市场利率。因此，商业银行由分散经营转向集约化经营，逐步建立专业性的票据经营机构，是我国票据市场发展的必然。
（三）从实例来看
工商银行自建立票据营业部以来，票据业务实现了迅猛发展。据统计，2002年全年累计实现交易1319亿元，比2001年增长17%；票据日均余额245亿元，同比增长88%，并且没有产生一笔不良资产；全年实现拨备前利润1亿元，人均创利158万元。除了工行这样实力雄厚的国有商业银行外，一些中小股份制商业银行也开始积极推行票据集约化经营改革，成效显著。以招商银行为例，2002年该行推出了票据集约化经营改革方案：先在部分地区成立票据中心，再自下而上，以点带面，逐步实现全行的集约化经营。自推出改革方案以来，该行票据业务发展迅速，2002年累计办理票据贴现逾1500亿，较上年增长62%；全年实现利息收入11.5亿元，同比增长12%；年末票据贴现余额331亿元，比年初增长78%；贴现不良率接近于零。这些银行良好的发展态势着实体现了集约化经营改革的成效。
三、商业银行实行集约化经营模式应注意的问题
综上所述，顺应票据市场变化，改变传统的分散经营模式是商业银行的必然选择。在推进集约化经营改革的同时，要注意处理好以下几个问题。
（一）要立足实际，选择适当的集约化经营模式
由于各银行票据业务经营基础及发展状况不同，营运体制和资金调度能力差别较大，在推进集约化经营改革中，商业银行要根据自身实际，选择适当的经营模式。对于业务基础较好，资金管理和调度能力较强的商业银行，可以直接在总部建立票据总中心，然后自上而下地推进集约化经营。对于业务量较小，管理能力相对较弱的银行来说，可以先在一些票据市场较为发达、辐射能力较强、业务基础较好的地区设立票据分中心，实现票据业务专营；待条件成熟，再设立票据总中心，实行全行票据业务的集中化、专业化运作和业务垂直管理。
（二）票据中心与分支机构之间要合理定位
SMT企业招收员工的要求比较高，大都要求应聘人员具有电子专业基础知识、SMT生产技术和各项综合素质等，而学校和校企单方面是无法完成这些能力的综合培训，这就需要一种全新的教学企业模式。我国高职教育体系是参照本科教育，人才培养模式尚不完整。目前高职SMT的教育模式还是校内理论-校内实训-校外实习模式。现代企业大都以盈利为目的，很少有企业会给高校提供学生实习的机会，即使学校通过交易使得企业愿意给予学生的短暂实训机会，但这样的企业大都规模较小，技术性人才缺乏，对学生的实践能力提高帮助不大，浪费了学生的宝贵实训时间；而能力不足的企业就不会接收学生实习，种种情况都会造成高职院校无法满足学生培养的需求。这时，建立教学企业就显得十分必要了。对于企业来说，企业需要人才，需要理论、实践知识结构切合的高技能型人才源源不断地补充；对于学校，“教学企业“有利于课程建设、学生学习和学生素质的培养。高校应该向有关教育部门申请职业教育资金或与有关企业共同合作，企业为学校提供资金和学生的实践平台，建立犹高职SMT教学企业经营模式的探索向燕广东科学技术职业学院519090如企业环境似的实训室，学校提供师资力量和教学平台，校企结合后，学校要并充分利用这一环境优势，让学生真正感受到企业里的工作和生产环境，开发学生的创新能力，这样一来，学校即能培养出高技能、高素质的STM人才，企业也能满足对人员的需求，实现学校、企业的双赢。
2校企双主体，工学结合
2.1依据企业需求教学
进行企业调研，及时了解企业需求人才，来规划电子专业的课程内容和培养方案。
2.2在教学中加入注重技能和素质的培养
在学生的培养计划中加入邀请企业里的技术人员带领学生去开展教学实训，企业里有着学校没有的先进工具和仪器仪表等设备，学生一般不会接触到这些设备，而且与专职教师不同，企业工作人员偏重讲解实践教学，使理论知识更加具体化，更好地引导学生的动手能力；另外学生近距离接触企业高技能人员,可以从他们身上学习到职业人员的良好素养，让学生更快，更好的掌握职业技能。
2.3建设实训基地，培训学生掌握SMT生产技能
学校中最好建立手工SMT实训室，SMT生产工具及手动SMT设备的使用权限，让学生可以进行实物制作，掌握基本的SMT生产技能。
2.4结合现代教学手段，解决实训障碍
目前，高职院校由于资金有限大都没有建设电子工艺实训基地，即使有，大都也是规模较小、设备和产品质量不高、专业覆盖范围有限等，造成学生实训效果不理想。由于现实局限，学校可以与企业协商，争取可以拍摄企业里的生产过程，将其制成动画由教师或企业专业技能人员进行讲解技术细节，对学生进行视频教育。
3技能型人才培养模式
3.1技能型人才培养的基本模式
高技能人才的培养是一个十分缓慢的过程，有时是需要终身教育的。高职院校要想培养出高技能人才，就必须要进行校企合作。高技能人才的培养过程大致包括以下内容：
（1）首先学生家长、企业专家及职业指导老师要对相关专业的工作进行分析，让学生了解不同工作的不同性质，确定自己的职业方向。
（2）依据现代电子企业的人才需求，合理规划学生的培养方案，使其适应工作需求，同时也要注重学生自身个性的发展。
（3）尽量让学生在正式工作前参加岗前培训，使其快速掌握未来职业的特点和性质，提高他们的自信心，快速适应以后的工作；
（4）院校应根据校企合作出具的学生专业评估报告，分析出几种适合毕业生的工作，为学生以后寻找什么的工作提供合理性的建议。
（5）校企合作可以让学生顶岗学习，让他们在真实的工作环境中，发挥已掌握的专业技能，将所学知识充分应用到实际中。
3.2SMT人才培养模式高职院校根据电子企业的岗位需求去规划学生的培养方案。目前来说，SMT专业毕业生的工作性质要求他们要适应电子产品装配、调式、维修等相关的技术工作，要有与这些工作相关的专业知识，而这些专业知识和技能结构都是跨学科的，因此，高职SMT教学企业专业培养过程要科学规划，按照技能型人才培养的模式进行，在教学过程中注重校企合作，让学生进入到真实的企业环境中，提高学生的实践能力和专业素养。SMT专业的毕业生的求职岗位一般为：物料管理，设备操作、维护，车间管理，工艺技术和品质控制等，由此可见看出，SMT技术就是一项综合技术，由于院校和企业都无法单独完成对STM专业技术人才的培养，需要二者共同合作，让学生可以在真实的生产环境、生产任务和企业管理中进行学习，校企双方共同考核学生的学习进程。
4总结
关键词 单体饭店；经营模式；连锁经营
通过拍卖、转让和MBO等多种形式的转制之后，我国饭店企业从产权角度提升饭店绩效的努力取得了阶段性的成果。接下来的重要任务之一就是进一步通过连锁化提升产权已经明晰了的单体饭店的绩效，进而提高行业整体绩效。长期以来，单体饭店一直是我国饭店业的主要构成部分。而一个简单的事实是，通过多种形式构建饭店（集团）公司与饭店联合体，适当提高行业集中度，将有助于饭店业整体绩效水平的提升。因此，如何根据单体饭店自身的特点选择合适的连锁经营模式成为理论界和实业界急需探讨的问题。本文将从资源基础理论（theResource-basedView简称RBV）出发，剖析饭店企业成功的关键因素，并依据资源与能力的差异，对单体饭店进行分类，然后分析各类连锁经营模式资源与能力供给情况，探讨如何在保持单体饭店产权独立的前提下找到理想的连锁经营模式。
一、基于资源观点的组织发展策略
1990年以前，组织战略以“外部分析”为导向，即以关注组织外部的机会与威胁为主，其目的在于为产品寻求最佳定位。1990年后，战略导向已经转为“内部分析”，即以关注组织内部的资源与能力为主。Aaker（1989）指出组织的长期竞争优势与绩效的基础是存在于组织内部的“资源”与“能力”。同样，Wemerfelt（1984）的研究提出，“资源”和“产品”就好比是一个铜板的正反两面，大部分产品的完成必须以资源的投入及服务为基础，组织应由决策取向转变到以“资源”替代“产品”的思考角度进行战略决策，从资源的角度来进行战略决策对组织更加有益，特别是针对组织的成长。这种理论即被称为“资源基础理论”。
单体饭店连锁化经营模式的战略选择：资源基础理论的观点当组织拥有独特性的资源时，可利用这些资源形成竞争优势，或是吸引其他组织与其进行合作，确立下游组织对其的依赖，因此资源对于组织而言具有相当的重要性。Hofer和Schendel（1978）认为组织资源包括5个类别，分别为：财务资源、实体资源（有形资源）、人力资源、科技资源和组织资源。Markides和Willamson（1994）则将资源分为顾客资产、渠道资产、投入资产、程序资产以及市场知识资产等5类。除此之外，也有不少学者将资源分为6个以上的类型，如Grant（1991）将资源分为财务、实体、人力、科技、声誉和组织等。Hunt（1997）提出有7类资源，即（1）财务资源：现金的保留及财务市场的评价；（2）实体资源：厂房、原料和设备等；（3）合法性资源：品牌、商标和特权等；（4）人力资源：员工个人的技术与知识；（5）组织资源：能力、控制和文化；（6）信息资源：有关消费者、竞争者与科学技术的知识；（7）关系性资源：与竞争者、供应商及顾客间的关系建立。
组织若要获取生存与发展的机会，不仅要考虑自身所拥有的资源，更要思考如何有效利用这些资源的独特能力。Prahalad和Hamel（1990）提出，组织必须拥有核心能力，才能利用资源并创造出“核心产品”，组织必须认识到核心能力是组织最主要的资源。有学者指出能力包括两大类，包括职能性能力：如生产、营销、财务、人事和研发；以及战略性能力：包括垂直整合、多元化、国际化等能力。能力对组织而言，是一项不可或缺的要件。Collis（1991）将能力分为3大类，包括（1）核心能力，是组织不可或缺的资源，是相对于竞争者的组织专门科技资源、互补性资源或者组织习性；（2）组织能力：是指运用管理能力改善公司效率与效能的能力，如鼓励创新、集体学习、信息与科技的转移能力等；（3）管理传统：是为组织选择战略时的限制，包括有形资产（如土地、组织、设备等）和无形资源（如领导风格、文化以及历史等）。此外，Hamel（1994）也提出核心能力为衡量资源基础的指标，其将核心能力分为3大类，分别是（1）市场进入能力：如品牌管理、营销与销售、配销与后勤保障、售后服务等；（2）整合性能力：如质量保证、生产周期管理和即时生产等；（3）职能性能力：指有助于组织发明具有独特性产品或服务的技能。
综上所述，资源基础观点认为组织所拥有的持续性竞争优势，是通过组织内部资源与能力的积累、培养而形成。而这一领域的研究者对于资源与能力的分类是多种多样的，但大多数研究者都将实体资源、财务资源、人力资源、组织资源、无形资产、科技资产以及各种不同的能力作为组织生存发展以及获得竞争优势的基础。
二、饭店企业关键成功因素之剖析
1.饭店企业关键成功因素分析
对于关键成功因素，已有的文献上有多种不同的解释与定义。在早期的文献中，关键成功因素也被称为“限制因子”、“战略变量”以及“关键变量”等。随着研究的深入，理论界直到1979年才将此概念明确下来。Boynton（1984）认为关键成功因素是指组织在特定的产业中，欲获得良好的绩效或者成功，所必须给予特别且持续注意的一些事情，包含目前及未来影响组织营运活动的成功的因子。Aaker（1989）认为这些因子就是“竞争能力”或“资产”。Ansoff(1984)、Hofer&Shendel(1987)、Hill&Jones(1989)、Crag&Grant(1993)以及Sharon(1994)等都主张关键成功因素是一种资源或能力。
对于饭店企业关键成功因素，国外研究者已经有了不少的探索，大多数研究者认为饭店企业的关键成功因素同样可以分为“资源”和“能力”两大类。因此，本文将饭店企业的关键成功因素定义为：饭店经营者在该产业中要能维持持久的竞争优势或达到自我设定的长期营运目标所必须具备的竞争能力或资源。
国内外学者对饭店企业关键成功要素的研究，有一定代表性的观点大致有以下几类（见表1）：
饭店企业要获得生存与发展的机会，应培育和拥有相应的关键成功因素，也即它必须具备相应的资源与能力。在前人研究的基础上，结合我国当前饭店业的实际，本文提出9类最为关键的能力与资源作为饭店企业的关键成功因素（见表2）：
2.基于关键成功因素的单体饭店分类
当前，我国有部分单体饭店拥有的能力与资源相对全面，因而能在独立运营的状态下仍然保持较高的绩效产出。但是，即使同处一个市场环境，我们同样也能发现大量绩效低下的单体饭店。从资源基础理论的角度看，这些单体饭店的绩效低下是因为或多或少缺乏关键成功因素，也就是缺乏部分重要的资源与能力。例如品牌资源、财务资源、营销能力、优质服务提供能力等。根据资源与能力上的差异，本文将我国目前经营绩效低下的单体饭店划分为以下4种类型（见表3）：
类型Ⅰ，全面短缺型。此类单体饭店在高级管理人才、财务资源、品牌与声誉、内部管理以及营销能力等方面都存在较大的不足。
类型Ⅱ，人力资源与管理能力短缺型。此类单体饭店通常由房地产商或有实力的业主投资建造，财务实力较为雄厚，一般拥有优越经营条件（规模、地点、市场等），但高级人才资源与专业管理能力缺乏，这也进而影响到了品牌、市场开拓、成本控制和人才培养等方面的能力。
类型Ⅲ，品牌与营销能力不足型。此类单体饭店内部管理制度较为成熟规范，管理人才有较为充足的储备，人才专业性较高，自身具备一定的经营管理能力，但缺乏品牌与声誉方面的支持，也缺乏市场推广和开拓方面的强大能力。这类单体饭店往往拥有较好的本地、国内客源市场基础，但缺乏国际客源，经济效益难以大幅提升。
类型Ⅳ，财务与客户资源匮乏型。此类单体饭店自身具备较强的经营管理能力，已经形成了较完备的运营管理体系，有一定的管理人才储备，但缺乏品牌与声誉方面的支持，财务资源较为匮乏，不足以支持其购买管理合同或者特许经营权，同时也缺乏适合其档次定位的客户资源。
以上4类单体饭店都有其资源和能力上的缺陷。要提高其绩效，有必要引入一定的连锁经营模式，从外部吸收所缺资源与能力，以提高饭店运作成功的可能性。
三、饭店连锁经营模式的特征分析
1.饭店连锁经营模式的类型
饭店连锁经营模式按其形态可以分为7种（见表4）：
“直营连锁”和“收购兼并”这两种模式都将导致单体饭店所有权的转移，进而丧失自身的相对独立性。因此对于这两种经营模式本文不予讨论。事实上，从当前国际和国内饭店联号的扩张态势来看，运用直营和收购既有饭店产权的方式也已经逐渐减少，主要的扩张方式集中在租赁、管理合同、特许加盟以及饭店联合体等形式上。因此，对于绩效不良的单体饭店来说，要在保持产权独立的前提下采取连锁经营模式，主要可通过“租赁连锁”、“委托管理经营”、“特许加盟”和“饭店联合体连锁”4种形式来实现。
2.各种连锁经营模式所供给的资源与能力分析
“租赁连锁”、“委托管理经营”、“特许加盟”和“饭店联合体连锁”4种连锁经营模式有其各自的特点，在资源与能力的供给方面有着较大的差异。
在租赁连锁经营模式下，饭店联号可凭借自身的客户网络资源、高级人力资源、财务资源以及品牌和声誉等无形资源为单体饭店注入活力，同时饭店联号也将凭借自身强大的营销与市场拓展能力、标准化运作体系、技术能力、成本控制能力以及人才培养能力为单体饭店的持续发展提供有力的保障。
管理合同是由饭店联号和业主两方签订的一个法律合同，其中饭店联号负有运营和管理饭店业务的责任；而业主则不做经营决策，但承担筹集运营资本、营业费用以及偿还贷款的责任（Gee，1990）。典型的管理合同服务如下（见表5）：
由此可见，通过管理合同的形式开展委托管理经营，饭店联号可向饭店输出高级人力资源、客户网络资源以及品牌和声誉等无形资源，同时其强大的营销与市场拓展能力、标准化运作体系、技术能力、成本控制能力以及人才培养能力将大大提高单体饭店成功的可能性。
特许加盟，本质上是饭店联号（授予方）和饭店业主（受许方）之间的一种协议。根据协议，饭店联号允许饭店业主使用联号的名号和服务；作为回报，饭店业主向饭店联号支付特许经营费和使用费（Gee，1990）。在签署特许协议之后，业主有权使用饭店联号的设计、系统、程序以及最重要的全球预订系统和联号广告、促销以及采购项目等。因此，运用特许加盟连锁模式，饭店联号可向饭店输出客户网络资源以及品牌和声誉等无形资源，同时为其提供强大的营销与市场拓展方面的支持、标准化运作体系、成本控制能力和技术能力，这无疑也将极大的弥补单体饭店原有资源和能力的不足。
饭店联合体是多个独立饭店的自愿联合（Housden，1984），其成员饭店通过联合体可以获得单体饭店无法取得的重要资源（例如预定网络）。如世界一流饭店组织、世界小型豪华饭店组织、UTELL等。饭店联合体并不真正拥有下属饭店，也没有管理饭店的责任，不能要求成员饭店按照统一的管理模式运营（戴维奇，2002）。饭店联合体成员可以保留自己的品牌，由业主按照自身的意愿管理饭店，同时参与联合体的一系列支持性活动（如联合促销、培训等）。饭店联合体的中心任务是进行整体营销，增加成员饭店的收入（戴维奇，2002）。由此可见，饭店联合体主要向单体饭店提供客户网络资源以及品牌和声誉等无形资源，同时也输出营销与市场拓展能力和技术能力。
四、单体饭店类型与各种连锁经营模式的匹配
单体饭店加入饭店联号或者饭店联合体，与其形成连锁化经营，已经成为单体饭店可持续发展的途径之一。借助饭店联号和饭店联合体的整体力量，单体饭店可获得必要的财务资源、人力资源，并开拓市场、争取新客源，学习更多的经营理念及管理方法，提升饭店内部运营与管理能力，提高对客服务技术与服务水平。因此，连锁经营模式对于单体饭店发展的意义重大。根据饭店企业成功的关键要素、不同连锁经营模式所供给的资源与能力的分析，本文提出一个单体饭店与连锁化经营模式匹配模型（见图1）：
类型Ⅰ的单体饭店，可选择租赁连锁经营模式，即业主可将饭店出租给专业饭店联号开展经营，获取租金。
类型Ⅱ的单体饭店，则可以选择委托管理经营模式，即通过与饭店联号签订管理合同，在保持所有权的前提下，使用饭店联号品牌，将管理权转移给饭店联号委派的专业管理人员，以管理费和奖金的形式向饭店联号支付费用。
类型Ⅲ的单体饭店，由于自身具备较强的经营管理能力，人员储备较为充足，但饭店在市场上缺乏品牌影响力，在市场开拓方面，尤其是国际市场开拓方面存在障碍，因此可使用特许加盟连锁方式。这一方式只需支付饭店联号品牌使用费以及部分销售费用，成本相对较低。此外，这种方式由于没有将管理权让渡给外部的联号公司，投资者对饭店仍可以实施严格的控制。对于管理水平很高的单体饭店来说，这种模式是迅速扩大自身影响的一种有效方式。
类型Ⅳ的单体饭店，其自身具备相当的管理能力，但较为缺乏财务资源，因此选择饭店联合体经营模式更为合适。饭店联合体运作较为简单，提供的资源相对较少，因此单体饭店所需支付的费用也相对低得多。而且加盟饭店自身的品牌不必发生改变，可以保持较高的独立性。
参考文献：
1.Aaker,DavidA.(1989),Managing Asset sand Skills:the Key to a Sustainable Competitive Advantage[J].California Management Review,Winter,pp99-106.
2.Boynton,A.C.,&Zmud,R.W.(1984).An assessment of critical success factor[J]. Sloan Management Review,54(8),17-27.
3.Chuck Y.Gee（1990）.International Hotels:development and management.By the EDUCATIONAL INSTITUTE of the AMERICAN HOT EL & MOTEL ASSOCIATION.
4.Collis,D.J.(1991),A Resource-based Analysis of Global Competition:the Case of the Bearings Industry,Strategic Management Journal,Vol.12,pp49-68.
5.Geller,A.N.（1985）Tracking Success Factors for Hotel Companies.The Cornell Hotel and Restaur ant Administration Quarterly.February，76-81.
6.Grant,R.M.(1991).The Resource-based The ory of Competitive advantage Implications for Strategy Formulation.California Management Review,Vol.33,No.3,pp114-135.
7.Hofer,C.W.&Schendel,D.E.(1978),Strategy Formulation:Analytical Concepts,West Publishing St.Paul.
8.Hamel,G.(1994),Competence-based Competition.New York:John Wiley and Sons,pp213-240.
9.Hunt,S.D.(1997),Resource-advantage Theory:an Evolutionary Theory of Competitive FirmBehavior.Journal of Economic Issue.Vol.31,No.1,pp59-77.
10.Markides,C.C.andP.J.Willamson(1994),Related Diversification,Core Competence and Corporate Performance,Strategic Management Journal,Vol.13,pp363-380.
11.Prahalad,C.K.andHamel,G.(1990),The Core Competence of the Corporation,Harvard Business Review,Vol.68(3),pp79-91.
12.Wernerfelt,B.(1984),A Resource-based View of the Firm.Strategic Management Journal,5(2),pp.171-180.
13.Wernerfelt,B.(1991),The Linkbetween Resource and Typeof Diversification:The ory and Evidence,Strategic Management Journal,Vol.12,pp33-48.
14.余声海.我国观光旅馆业行销策略之研究.中原大学企业管理研究所硕士论文.1987.
15.巫立宇.台湾国际观光旅馆之关键成功因素分析.国立政治大学国际贸易研究所硕士论文.1991.
16.李忠星.休闲度假中心经营成功关键成功因素之研究.私立中国文化大学观光事业研究所硕士论文.1993.
（湖北省科技信息研究院 湖北 武汉 430071）
摘 要：从国外科技期刊发展现状、运作模式、发展特点与发展趋势进行了分析，并就我国科技期刊发展的出路提出了见解，即创新与发展是中国科技期刊的发展唯一出路。在创新与发展的过程中，应把握以下观点：做好专业数据库建设；加强与读者群沟通；提升科技期刊品牌意识；全力打造科技期刊数字化。
关键词 ：科技期刊；运作模式：创新与发展；品牌意识；数字化
中图分类号：G239．2 文献标识码：A
doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．04．005
1 国外科技期刊的运作模式及发展趋势
1．1 国外科技期刊发展现状
据统计，国际出版规模STM同行评议期刊约2．3万种，这些STM期刊每年出版论文约140万篇。21世纪以来，科技出版市场规模每年超过230亿美元，而来自科技类期刊达到50％。在出版机构及影响力方面，STM是1 750种，4iley－Blackwe l1 700种，除了商业性出版机构外，还有协会非盈利机构的期刊，这些期刊包括美国化学会ACS，美国武力联合会AIP，美国电气电子工程师协会、英国武力学会、美国武力学会等，非盈利性期刊在行业内具有很大的影响力。如：2009年度SCI收录的总被引频次位居前10位的期刊，自然出版集团Nature排第1位；地域分布上，在STM期刊中，美英两国分别占35．4％，20．4％，中国是1．55％；在论文数量上，前10位主要是美国、英国、荷兰、德国、日本、法国、瑞士、俄罗斯，中国是114种，排第9位，目前已上升到第2位，整体增长都非常快，这主要得益于中国科研经费的投入， 2003年国家投入是1 540亿，到2011年是8 687亿，增长幅度非常大，有这么大的投入就有大的产出。根据目前数据分析，未来的5、6年以后，中国的论文数量可能超过美国和欧盟。虽然数量增加很快，但质量如何值得商榷。在语言方面，近半个世纪以来，科技出版和交流逐渐从国家性科学交流模式转化为跨国交流模式。在SCI交流上，现在通行交流的方式就是英语，其他很难操作。世界学术期刊语种分布，英语64％，汉语7．8％，德语7．6％。
1．2 国外科技期刊运作模式
国外科技期刊大多采取主编负责制，其职责包括：把握方向、吸引稿源、制定稿件背景测定。在编辑方面，有专职模式和兼职模式，专职编辑负责组织稿件工作，兼职则是请科学家做一些审稿并作出最终决定。专职有利于快速、公平地处理稿件，但缺点是编辑需要有很强的专业背景和学术视野，成本较高。大部分采用兼职模式，优势是专业背景较强、运行成本较低，缺点是难以保证统一的评审标准和公正性，审稿时效难以保证，而办期刊最为重要和规范的是同行的评议。
目前，通行的出版模式有三种：一种是商业出版集团出版模式，主要是集团化出版模式，这是国际期刊出版的重要模式，国际大型出版集团20世纪中后期就开始资本强强联合的举措，整合和兼并出版期刊资源。爱思唯尔出版集团2010年销售额为33亿美元，发表的英文SIM文献份额占26％，1999年正式推出电子期刊平台，2010年有86％的收入来自数字化产品；第二种模式是专业协会出版模式，在目前的学习交流中占有十分重要的地位。如美国化学学会，他们自己认为是非盈利机构，但真正谈判的时候全是商业性的，并且做得非常好。ACS出版社是下属的一个分支机构，是非常出色的化学类期刊，出版部门盈利性非常强，其原因是背后有美国化学学会支持的学术运作；第三种是专业期刊社，其典型的有Scinece和PNAS，他们分别属于美国科学促进会和美国科学院，PNAS创刊1914年，1982年由月刊变为半月刊，后来是双周刊，目前是周刊。传播模式有两种，一种是付费订阅，这是科技期刊非常传统的经营模式，随着网络平台的发展，按照用户的理念不同，制定不同类型的价格政策，针对机构、个人、会员、学生设有相应的国内价格和国外价格。随着网络期刊的出现，出现了印刷版与网络版捆绑方式。另一种是开放获取模式，主要有：①开放获取期刊，完全开放，最有名的是美国科学公共图书馆和英国生物医学出版中心；②单篇论文开放获取；③延迟开放获取，最有名的是Cell；④开放存档，建立开放存储窗口，把论文放在免费使用的预印本以及可以免费索取到的地方。
1．3 国外科技期刊发展特点与趋势
（1）网络化。当今是计算机网络平台技术快速发展的时代，国外科技期刊从投稿、审稿、编辑、制作、市场营销等编辑出版全过程已实现网络化，这使得学术期刊的出版形式、传播手段、阅读方式有变化，有的还是结构性的变化。所有的资料都必须是在线的，如果不是它就不可能存在，所有的资源都互联，如果不是，它也不可能存在。科研人员获取文献的方式，目前主要是通过网络形式获取期刊论文，会议论文占比高达96．1％。
（2）信息化。在内容提供网络化的基础上，科技期刊实现了信息服务的智能化和多样化，同时增强了交互功能。为更好地满足科研人员的需求，国外各主要科技出版机构普遍重视科技信息服务产品的研发。未来的论文呈现形式概括来说有三个阶段：第一阶段是印出来；第二阶段是PDF；第三阶段就是信息互动。另外还有可能的是视频由作者介绍作品以及三维立体模式展现。因此，未来论文的展现会将以更加互动的模式展开。
（3）集团化。从科技期刊数量前5位的国际科技出版机构来看，其科技期刊出版数量已达到4 100多种，占国际科技期刊总数18％，而且这些科技期刊都是国际优秀的科技期刊，代表了国际科技期刊的水平。随着数字出版技术的发展，科技期刊依托数字出版平台传播已是必然。但是数字出版平台建设，既需要很大的资金投入，又需要一定规模的科技期刊资源做支撑，因此单一科技期刊自建数字出版平台并进行有效传播，既不可能、也不现实。因此，科技期刊依托集团化的数字出版平台进行有效传播是必然的选择。
（4）产业化。在国际上，科技期刊出版成为产业化发展态势，已成不争的事实。爱思唯尔2010年销售额达到33亿美元。在全球发表的英文科技医学文献份额中占26％。美国化学学会作为非盈利性机构，2009年已达到4．72亿美元。
（5）国际化。科技期刊的竞争是争取高水平的国际论文，科技期刊中心随科学中心转移而转移，科技期刊编委会组成也会不断调整，以加强高水平的论文组织。期刊边际成本不断增长，编辑、语言润色、数据采集与服务等向低成本地区转移。如印度、菲律宾等地为国际大型出版集团提供编辑出版服务。中国英文版期刊需要走出去，参与国际交流，编委会必须要国际化、并积极参与国际出版的合作，同时应还包括刊名调整等。
（6）OA策略。开发存取（Open Access 简称OA）是近年来出现的创新的科技期刊出版模式。在数字化时代，科技家和科研机构大力呼吁科技期刊出版界采用OA策略，OA策略将成为一个未来发展的必然趋势，这是因为很多的科学机构给相关的科学研究所很多的经费，这其中也包括中国给了大量的资金购买仪器产生的成果，需要拿到国外去发表，然后再交费。另外，图书馆预订期刊经费的限制，预定模式的限制，还有国际重要科技出版商由于市场压力和自身发展的需求，正在不断探索新的OA模式，他们在创办新刊的时候，并先采取OA策略。总体上讲，OA策略会成为未来科技期刊发展的趋势。
2 创新是国内科技期刊建康发展的惟一出路
我国的科技期刊在国家自主创新体系中的作用，一直是期刊管理部门、科学界和科技期刊界不懈探究的重点和难点。由于各自所处位置不同及看问题的视角各异，因而对我国目前科技期刊发展存在的原因莫衷一是。笔者作为一名科技期刊编辑，愿与大家分享自己的想法。
2．1 数据库——科技期刊发展的基础建设
科技期刊国际化特征的具体体现就是被国际上同行业的专业数据库收录，当前最为被业界推崇的是被 SCI 收录。作为数量位居世界前列的期刊大国，没有自己的国际性数据库也是中国科技期刊的切肤之痛。因此，应开展中国科技期刊发展战略性研究，建设具有中国特色的、有国际水准的高水平数据库。同时国家出台政策，将具有国家和地方政府级投入的科学研究报告首发于国内期刊，为高水平数据库建设解决饮水之源。
2．2 读者群——科技期刊发展的核心资源
对科技期刊而言，充足的稿源就是无穷的资源，在科技期刊办刊的过程中，应把读者放在第一位，应坚信读者才是科技期刊生存的基础和核心资源。目前，许多科技期刊与读者的交流是单向的，读者、作者缺少参与感，从而导致科技期刊丧失了最重要的资源。可以毫不夸张地说，目前国内的大多数科技期刊为了生存而办刊，主要是满足作者的需求，是为作者办的刊，更多地是在思考如何为作者服务，而很少考虑读者的需求，这从期刊的印数中就可以发现端倪。现实条件下，随着网络技术的发展，加强与读者的沟通与交流变得容易。为此，笔者提出了科技期刊编辑的追求：一是将期刊办成社会与经济效益完美结合的“双效”期刊，二是使其成为读者和作者都喜爱的“双爱”期刊。
2．3 品牌——科技期刊发展的最高层面
在市场环境下，科技期刊运作方式遭遇瓶颈，如何创新经营模式，保持科技期刊持续健康发展，是对科技期刊经营者的一个考验。为此，应从以下方面入手：一是科技期刊品牌运作。科技期刊的运作具有不同的层次，而科技期刊的品牌运作应该是科技期刊运作的最高级阶段和科技期刊发展的最高级层面。当前，相当多科技期刊的经营已由产品经营转向期刊品牌经营，品牌成为科技期刊发展的无形资产与核心竞争力，成为科技期刊经营制胜的重要资源，因此，在科技期刊如林与市场竞争激烈的今天，谁拥有了期刊品牌，谁就能赢得了期刊市场的主动权，而缺乏品牌的科技期刊很难在激烈的市场中得到生存与发展。二是创新科技期刊发展的模式。笔者认为，数字化时代的科技期刊成功经营模式应具有三个特征：①赢利方式的多元化。传统收入（如发行与广告）的比例逐步下降，新的赢利方式（如图书、光盘、客户资源、数据库、网站、会展、论坛、品牌授权）将应运而生，一切可以与刊物自身资源和品牌相关的所有经营活动都可以纳入这个范畴；②多条产业链相互交叉。科技期刊的经营不仅仅围绕编辑、出版、发行、广告这一系列环节来进行，而是不断进行产业链的延伸甚至再造，而品牌将成为期刊经营产业链的核心；③资源整合互为基础。科技期刊在经营发展过程中形成的内容、读者、客户、行业、品牌等资源，存在着巨大的市场潜力，应将它们充分地重新整合运用，进而发现新的经营空间，形成新的赢利方模式。
2．4 数字化——科技期刊走出去的开拓者
随着互联网技术的发展，以网络阅读为代表的、新的传播形态与渠道则影响和改变着人们获取信息的习惯，数字化、网络化影响着科技期刊原有的编辑、出版、管理及经营模式，使科技期刊正面临着严峻的挑战，但同时也迎来了前所未有的发展机遇，如：科技期刊在数据库建设、数字期刊平台建设、网络期刊、电子杂志、手机杂志等方面已经迈出了可喜的步伐，但由于受体制、机制、技术手段、人才等方面的条件制约，对于如何把现有的内容优势转化为信息化条件下的传播优势还缺乏可行的手段，对利用数字化创新期刊经营模式的动力不足，因而在期刊数字化进程中处于相对被动的地位。目前，我国正在实施期刊“走出去”战略，笔者认为，科技期刊只有网络化才能实现“走出去”的战略设想。科技期刊“走出去”就意味着科技期刊出版产业“走出去”，数字化网络出版是科技期刊出版“走出去”的重要途径。如“中国知网”出版的《中国科技学术期刊网络出版总库（海外版）》，已在国外形成相当影响和一定品牌效应。同时也为我国期刊界“走出去”提供了经验。
3 结语
国家创新体系建设的稳步推进不仅为中国科技期刊发展创造了新的良好环境，也给科技期刊提出了更高要求；科技期刊必须紧跟科学研究的步伐，由“科学记录本”、“科学备忘录”转变为“科学创新启示录”、“科学评议书”，要根据科研重心的转移来创新科技期刊内容、关注科技前沿进展、预测科技趋势，以形成相互推动、良性循环的可持续发展过程，只有这样，才能真正推动科研学术与科技期刊自身的健康发展。
参考文献
1 游苏宁．中国科技期刊的追求和出路［N］．光明日报，2009－02－02
2 李晋悦．发展与创新，科技期刊才能做大做强［N］．中华读书报，2008－10－22
3 陈广仁，苏青．中国科技期刊面临的挑战及发展机遇［J］．科技导报，2008（19）
4 金东．论科技期刊的营销意识与营销方法［J］．编辑学报，2011（3）
5 袁桂清，游苏宁，蔡丽枫，等．论中国科技期刊品牌评价与培育方法［J］．编辑学报，2011（5）
6 彭斌．国际科技类学术期刊运作模式研究［J］．中国出版，2012（12）
论文关键词：体育舞蹈；体育舞蹈俱乐部；经营模式
一、前言
随着体育舞蹈项目传入中国和中国经济的蓬勃发展及体育舞蹈竞技、表演、娱乐、健身的特性，中国越来越多的人喜爱和参与到体育舞蹈这个项目中来。这就促使体育舞蹈俱乐部的在中国迅速的发展，由于人们对体育舞蹈的需求的不同，进而出现了不同性质的体育舞蹈俱乐部，本文通过对广州市体育舞蹈俱乐部的经营模式进行调查研究，旨在找出体育舞蹈俱乐部今后的发展方向，为以后体育舞蹈俱乐部经营者提供理论依据。
二、研究对象与方法
（一）研究对象
广东育苗体育舞蹈国家青少年俱乐部、广东省体育舞蹈培训中心、佳成舞蹈文化机构、广州市绿叶体育舞蹈俱乐部、广州利百佳体育舞蹈俱乐部。
（二）研究方法
1、文献资料法：查阅大量体育舞蹈、体育管理学方面的书籍、论文、期刊等试图找出适合现代体育舞蹈俱乐部发展的经营模式。
2、个案调查法：对不同类型俱乐部采取个别案例的调查研究。
3、专家访谈法:与体育管理学及对体育产业有资深研究的专家教授进行访谈。
三、体育舞蹈俱乐部经营模式的定义
经营：现代汉语词典中经营就是筹划并管理，这个一般针对企业而言。另外经营泛指计划和组织。百度百科名片中经营是指根据企业的资源状况和所处的市场竞争环境对企业长期发展进行战略性规划和部署，制定企业的远景目标和方针的战略层次活动。它解决的是企业的发展方向，发展战略问题，具有全局性和长远性。模式：百度百科名片中意思是解决某一类问题的方法论。把解决某类问题的方法总结归纳到理论高度，那就是模式。模式是一种指导，在一个良好的指导下，有助于你完成任务，有助于你做出一个优良的设计方案，达到事半功倍的效果。而且会得到解决问题的最佳办法。“经营模式”在百度百科名片中意思是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围，企业在生产链的的位置，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。经营模式是企业对市场做出放映的一种范式，这种范式在特定的环境下是有效的。因此体育舞蹈俱乐部的模式我们可以定义为体育舞蹈俱乐部根据自己的经营宗旨，为实现体育舞蹈俱乐部所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称，经过被理论加工后形成的一种可以模仿或推广借鉴的样式。包括体育舞蹈俱乐部为实现价值定位所规定的业务范围，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。
四、广州市体育舞蹈俱乐部经营模式分析
（一）体育舞蹈俱乐部
体育舞蹈是一项新型的体育项目，它把体育与艺术结合在一起，是一项高雅的活动。体育舞蹈有着娱乐和锻炼价值，所以体育舞蹈也是一项人体文化，非常受广大市民的青睐。俱乐部（又称会所；英文：Club）单从字面上理解就是人们聚集在一起进行娱乐活动的组织团体或者其场所，严格解释是具有某种相同兴趣的人进行社会交际、文化娱乐等活动的团体和场所。
（二）体育舞蹈俱乐部的类型
广州市体育舞蹈俱乐部的形式多种多样，按其运行机制可分为三种类型:经营型、准经营型、单位型。
1、经营型业体育舞蹈俱乐部
经营型体育舞蹈俱乐部。例如：佳成舞蹈文化中心、利百佳体育舞蹈运动俱乐部、广州绿叶体育舞蹈俱乐部。经营型体育舞蹈俱乐部，是指经营者投资建成，以赢利为目的，实行股份制管理。在市场经济的条件下，它即满足了广大体育舞蹈爱好者学习舞蹈技术、健身、娱乐的需求，又在灵活多变的市场竞争中为自己找到了一席之地，是现今体育舞蹈俱乐部发展的主要方向，也将是未来体育舞蹈运动市场开发的主要依托。经营型体育舞蹈俱乐部的生存发展取决于在市场机制下的运作，它在追求利益的同时满足了广大体育舞蹈爱好者学习舞蹈技术、健身、娱乐的要求，是当前体育舞蹈爱好者的首选之地，它的形成和发展代表了当今大众体育的一个主要组织形式，对体育市场的发展尤其是体育舞蹈市场的发展起到了积极的推动作用。
2、准经营型体育舞蹈俱乐部
准经营型体育舞蹈俱乐部，例如：广东省体育舞蹈培训中心、广东育苗国家青少年体育舞蹈俱乐部。准经营型体育舞蹈俱乐部：是指体育局在原有的场馆和业体校的基础上组建的，它以追求社会效益为主，收费标准要低于经营型体育舞蹈俱乐部，并且全部费用将用于场馆维修，改善设备条件和教练员的费用。准经营型体育舞蹈俱乐部的内部管理是以体育局的行政管理为主，俱乐部经营管理为辅的一种管理模式。
3、单位型体育舞蹈俱乐部
单位型体育舞蹈俱乐部，例如：各高校的舞蹈俱乐部、舞蹈协会及舞厅。单位型体育舞蹈俱乐部是指一些企事业单位利用自己单位的场馆组建的体育舞蹈俱乐部。俱乐部成立的宗旨：第一，提高本单位人员的健康水平、丰富业余文化生活；第二，能够代表单位参加本系统和社会上举办的各种体育舞蹈比赛，为本单位争得荣誉。单位型体育舞蹈俱乐部的内部管理，是以各单位的工会部门或是学生管理部门为主管，由于俱乐部是在业余时间服务于本单人员，所以俱乐部的正常运行是依靠单位的扶持和国家的福利机制，在经济上和行政上是和单位联为一体的，没有自己的独立经营权。
本文以下提及的体育舞蹈俱乐部均为经营型或准经营型体育舞蹈俱乐部。
（三）广州代表性体育舞蹈俱乐部与全国知名体育舞蹈俱乐部的主要业务比较
目前广州的体育舞蹈俱乐部都是在自发的基础上逐渐走向商业化道路的，经营方式比较单一，主要以收取培训费、场租费为主，销售体育舞蹈用品为辅。
广东省育苗体育舞蹈青少年俱乐部，是在广东省体育舞蹈运动协会领导下，由吴琴老师创办的。主要以培养青少年为主，之前培养了一批优秀的体育舞蹈选手，像吴稚安、李文、张白羽、孙看等。在他们上专业院校以前曾多次包揽广东省、广州市锦标赛少儿、少年组别的冠军。现在广州市体育舞蹈俱乐部百花齐放，像利百佳、佳成舞蹈、绿叶体育舞蹈俱乐部、个少年宫也都培养出一大批业余成人及青少年选手。
深圳港龙舞蹈文化机构，从1998年初创办至今已涵盖了体育舞蹈培训、体育舞蹈赛事组织、舞蹈健身、体育舞蹈传媒和舞蹈演艺事业等诸多方面，以体育舞蹈为核心的主营业务主要是联系和协调很多行业组织和承办各类活动。同时为广大的体育舞蹈爱好者提供学习和交流的平台。
艺都舞蹈文化机构，由张世华先生创立于1998年，下设“深圳市艺都文化艺术发展有限公司”、“深圳市艺都体育舞蹈培训中心”、“深圳市艺都舞林会”及“香港艺都舞蹈文化会有限公司”，致力于中外舞蹈文化的推广和交流、大型文艺表演和比赛的策划承办、舞蹈文化用品的制作、销售以及各类舞蹈的教学培训。
以上可以看出，广州体育舞蹈俱乐部主要以参加体育舞蹈协会比赛为主，是建立在选手的业余爱好的基础上，没有多元的经营方式组合。
（四）广州体育舞蹈俱乐部都有一定的规模但缺乏品牌意识
广州体育舞蹈俱乐部有几家已经初具规模，像育苗、绿叶都有几个分场地，但采取的经营方式是跟别的单位合作经营或是只是自己的分支场地。育苗曾和多家小学进行合作，在小学内开设体育舞蹈兴趣班，然后派几个老师过去上课，利润跟学校分成。但都没有形成自己的连锁机构。
品牌是一个名称，名词、标记符号或设计，或是它们的组合，其目的是识别某个销售或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的看品和劳务区分开来。因此一种品牌应具备以下基本特征：知名度、声誉、市场占有率、能够实现持续的利润增长。很简单的一个例子，在广州如果有人说去健身俱乐部我们大家很多时候想到的就是“力美健”为什么？
因为“力美健健身俱乐部”已经成为一个健身行业的品牌。“力美健”健身俱乐部的经营方方式20世纪80年代有氧健身操在中国流行，中国健身俱乐部行业开始于孕育。1994年马华成立了自己的健身俱乐部，1999年起马华引入了连锁经营模式，在河南、河北、云南、黑龙江、吉林、辽宁等地开办了10家健身俱乐部分部。“力美健”健身俱乐部正是效仿和发展了这种经营模式从2001年开始它的圈地运动现已发展到5个地市25家直营连锁。
品牌连锁经营的优势：1、授权人只以品牌、经营管理经验等投入，便可达到规模经营的目的，不仅能在短期内得到回报，而且使无形资产迅速提升；2、被授权人由于购买的是已获成功的运营系统，可以省去自主创业不得不经历的一条“学习曲线”，包括选择盈利点，开发市场等必要的摸索过程，降低了经营风险；3、被授权人可以拥有自己的公司，掌握自己的收支。被授权人的经营启动成本低于其它经营方式，因此可在较短的时间内收回投入并盈利。被授权人可以在选址、设计、员工培训、市场等方面，得到经验丰富的授权人的帮助和支持，使其运营迅速走向良性循环；4、授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场份额。这种经营模式比广州市俱乐部现有的经营模式有着不可比拟竞争优势和赢利点。
以上可以看出广州市的体育舞蹈俱乐部还在发展的初级阶段，缺乏连锁经营和品牌意识。
（五）广州市体育舞蹈俱乐部盈利方式
1、培训费
培训费是指参与培训者接收专业的指导所支付的费用。从盈利的角度来看，体育舞蹈俱乐部获取的培训利益可能有三种方式存在：（1）俱乐部招聘舞蹈教师，俱乐部支付其课时费后所获取的收益；（2）俱乐部和舞蹈老师合作，俱乐部支付舞蹈老师分成后所得的收益；（3）俱乐部和相关部门合作，获得分成后，支付舞蹈老师所得，获取的收益。
广州市大多数体育俱乐部的盈利方式主要是培训费。像育苗、青宫、佳成、省体育舞蹈培训中心，由于开展业务的单一性决定了它收入的单一性，以上俱乐部都是以开展体育舞蹈培训课成为主。经营体育舞蹈用品为辅，没有参与体育舞蹈其他的附属行业，像演出、音像制品发行等。
2、体育舞蹈相关产品销售所得
与舞蹈用品的销售收益存在于培训者学习体育舞蹈的过程中，涉及多种产品类型，例如：练功服、比赛服、舞蹈鞋、体育舞蹈音像资料、饮品等等。广州市所有的体育舞蹈俱乐部中基本都设有舞蹈用品及饮料的销售点。此外还有的俱乐部也是行了网上销售。有的体育舞蹈俱乐部（如：佳成舞蹈文化机构）也是施行了会员制，在购买舞蹈用品时会员可以拿折扣价，体现了参与者与会员之间差异。
关键词：专业期刊;广告;经营模式;数字化
中图分类号：G231 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）02-0091-02
一、引 言
近年来，随着网络技术的广泛应用，信息的传播渠道越来越多、速度越来越快，传统纸质期刊在传播渠道、速度、受众面、信息量、随时更新、即时互动、表现形式的丰富多彩等方面遇到了前所未有的挑战，科技期刊的传统商业模式更是受到数据库集约出版及在线数字化无纸化开放浏览的冲击，发行量及发行收入双双急速下降，经营难以为继。由于专业期刊的常规经营管理重点是广告业务的拓展，因此，嫁接在纸质平面媒体上的广告传播效果也受到了影响。针对这种情况，有的学者认为期刊的特色是期刊发展的重中之重，要注重广告效果调查来服务广告客户[1]，要准确运用与把握新媒体技术成果，打造期刊广告经营核心竞争力[2]。面对网络媒体的冲击，专业期刊如何应对越来越低迷的发行和广告市场、如何拓展传播渠道和受众群体来稳定发行市场和广告市场，实现经营收入的稳步增长是一个需要认真探索的课题。
二、网络环境下专业期刊经营新思路
《棉纺织技术》创刊于1973年，经过40多年的发展，已形成集广告、会议、专辑、图书为一体的信息服务框架，2001年创办了纺织行业门户网站，并陆续实现了期刊内容的数字化传播以及稿件在线采编系统。经过多年的摸索，目前刊社的主要收入来源仍然是传统模式，迫切需要进一步开拓网络背景下新的经济增长点，本文结合期刊多年实践和长期的思考，提出以下思路。
1.深度挖掘内容背景，全面展示数字出版规划，维护传统客户的广告投入强度
作为专业期刊，自然还是做好内容，深度挖掘学术、技术研究和市场开发论文的背景信息，组织发表高水平论文。继续秉承“内容为王”的理念，坚持为行业提供有价值的信息为推动力，扩大期刊的社会影响力，形成“影响力经济”。同时发展“影响力经济”，由“内容为王”逐步转变成“内容为本”，编辑、出版、传播、服务并举，以优质、高效、全覆盖的传播服务来赢得读者，赢得影响力，进而为创造经济效益提供高点击率数据支持。据统计，在全球范围内，报纸收入的93%仍来自印刷版[3]。由此可以看出，尽管传统纸质专业期刊发行量呈现不可逆转的下降趋势，但在短期内仍将占据广告投放的较大份额。因此，专业期刊不能放弃已有的经营模式，尽力保持纸质刊广告的市场占有率。同时通过期刊内容的数字化改造、传统出版与传播模式的改造以及服务升级来向广告客户传递我们与时俱进的决心、步伐和远景，使其保持信心，相信经过我们出版与传播方式的进步，可以保持和提高其广告投放的回报率。
2.通过免费阅读吸引和培养读者群，然后逐步尝试付费模式，建立可持续发展模式
付费墙模式的出现无疑给传统纸质媒体的数字化发展探索了一条可借鉴之路。借鉴报纸的网络经营模式，专业期刊也可以利用其受众人群相对专业固定的特点，通过自建门户网站或建立网上采编系统或通过建立专业期刊的网上集约化出版模式，逐步探索付费墙制度，或只对特别精彩的文章实现“微支付”的模式，实现数字订阅模式的普及。这种付费方式可以是读者订阅整本期刊、单篇论文，亦可以是作者付费的OA模式。目前，《棉纺织技术》网站会员已达到近40000名，对注册会员实行免费阅读，目的是培育读者群。在我国版权体制逐步完善的背景下，在进一步提升《棉纺织技术》的学术影响力和权威性的基础上，应该，而且必须逐步尝试付费阅读或者部分论文的付费阅读模式。
3.借助网络与数字出版的丰富表现力，实现内容与广告的深度融合
首先可以在整本纸质期刊中插播音频或视频，即在读者打开纸质期刊时，可以聆听或观看广告内容，但实现这种方式有一定的技术难度，超薄LCD液晶屏和迷你扬声器需要技术人员进行攻关。目前成熟的是电子书模式，但是在专业期刊中，这种阅读习惯还没有培育起来;再次是在期刊网站中刊登广告，但这是需要时间积累的，只有网站达到一定的点击率后才有可能吸引广告客户选择在网络上投放广告;还有就是借助优酷等视频网站的做法，在免费阅读单篇文章或小专题专辑时，前端、中端或后端插入与文章内容相契合的产品宣传广告，达到内容与广告的一致性宣传。这种方式类似OA期刊，广告客户付费，读者免费阅读。
另外，在制作整本期刊的电子版时，有几种方式可以选择。其一是与传统的纸质期刊刊登广告完全一样，是纸质期刊内容和形式的完全复制;其二则是打破纸质期刊无法合理安排广告页面的限制，可以对广告产品与文章内容进行有效结合，实现文章内容与广告产品相辅相成、互相促进，达到有针对性宣传的作用;其三，将广告内容隐藏在文章内容中，作为文章内容的丰富与扩展，实现论文附加资料的与利用。如在论文中介绍试验方法与仪器时，可以附加试验过程以及仪器操作方法的视频资料等。这些方法由于需要各种技术支持，还需要进一步完善与促进。《棉纺织技术》自2010年成功推出电子版后，经过多年的发展，篇均下载约100次，扩大了期刊的影响力，满足了读者对期刊数字化的需求。但介于电子版内容与纸质版内容完全相同，尚需进一步丰富两者结合的方式，实现新的盈利模式的突破。
4.加速数字化出版改造，实现内容和信息的多渠道高效传播
建设好数据库，就逐步积累了越来越多的读者、作者、审稿人资源，有了数据库，就具备了基于数字化出版的其他延伸服务的可能。首先是强化和改造现有网站设计、功能。例如，微出版平台是基于移动互联技术与微信公众应用而开发的新一代数字出版平台，一定意义上可以理解为拥有部分远程稿件处理系统功能的微信公众服务号，是对既有的数字出版平台的一个补充。出版单位可以将部分甚至全部客户服务嵌入到微信公众平台。类似于南航微信公众服务号能为乘客办理登机手续，期刊出版单位的微出版平台可以实现微信实时推送广告、信息、实时沟通、微信订阅和支付等功能，继而实现与PC平台同步统一管理。微信公众服务号为专业期刊的运营提供了新的传播渠道。《棉纺织技术》在2014年初创办的“棉纺织技术新传媒”经过近两年的发展，已累积终端用户过万个，开辟了微会议、微社区、稿件进度查询等服务。创建的微信“棉纺行业群”和“浆料交流群”，在会议举办期间和会后群内交流热烈，并自主推荐群主和专题版主，实现了专业技术交流会议的会后技术交流延伸。这些方式虽然没有创造直接的经济效益，但在行业内聚焦了人气，拓展了期刊为读者服务、为用户服务、为行业服务的渠道，进一步提升了《棉纺织技术》的品牌效应。
5.建设专有数据库，加入国内外著名数据集成服务商网络，提升期刊影响力
在数字化出版时代，只有不断建设期刊专有的数据库，利用大数据的思维提高效率，才能与互联网上的其他数据库或者网站互联互通。一刊一网只是庞大网络中的一个节点，要快速提高知名度、影响力就必须加入国内外著名的数据库。数据库可以大大增加读者的浏览机会，提高期刊的影响力。同时，专有数据库的建立，可增强作者的投稿体验，实现快捷投稿，帮助作者校验参考文献;可以提高审稿人的审稿体验，为审稿人提供与被审论文主题相关的文献，在帮助审稿人进行论文评价的同时，也为审稿人提供了丰富的相关文献。对编辑而言，数据库也提供了参考文献追踪与检查、大量的相关文献及未发表的相似文献，为编辑的修改工作提供了大量信息，既可以防止学术不端，又可以帮助作者提高写作水平，避免简单的重复。通过提高作者、审稿人、编辑的工作效率来吸引关注度，赢得期刊在业界的口碑，为期刊业务渠道的进一步拓展奠定基础。
三、结 语
数字出版具有无纸化、绿色、无版面限制、多媒体、可以随时补充、修订、传播面广、传播效率高的优点，但是较之于数字媒体的读屏方式，纸质媒体仍然具有无障碍、无干扰、无能耗、无噪声、对身体无辐射、相对保护视力的优势，由于其内在的生命力，人们在相当长时间内依然会保持阅读纸质媒体的习惯。因此，专业期刊要充分借力网络化和大数据对科学传播的促进作用，用专业的学术眼光去筛选更好的内容，提供有效的优选价值和增值服务，并及时把这些增值服务通过网络平台传递给读者用户，把期刊打造成为一个适合现代传播规律的服务性媒体。开发适合广告渗透、论文传播和读者欢迎的产品形态，逐步构建起广告用户、读者用户、作者用户共同投资、共同付费的办刊新模式。同时，在技术层面，要加速数字化出版改造，实现内容和信息的多渠道高效传播，加入国内外著名的数据集成服务商网络，持续快速地提高期刊的影响力。
参考文献：
[1] 王芙蓉.烹饪专业期刊的特色之路[J].编辑学报，2010（6）.
论文关键词：文化综合类期刊 广告经营 模式
在我国电视、广播、报纸、杂志几大传统媒体中，期刊以近万种的数量而引人关注，同时又因其广告收入与媒体经营总收入之比少到不成比例而地位尴尬。特别是文化综合类期刊的广告发展较慢，许多办刊人对如何经营广告并不内行，却又敏感地意识到广告对杂志生存发展的重要性，这一状况足以影响到文化综合类期刊的发展。由此可见，我国文化综合类期刊可持续发展的广告经营模式仍未形成，严重制约了这类期刊向产业化方向发展的进程。
文化综合类期刊摆脱困境，走上快速发展之路，模式原理已经成为期刊经营中必不可少的游戏规则。期刊商业时代的来临，使广告成为期刊管理者们主要的经营内容，从各类期刊的广告份额分析，一本杂志有没有广告并不在于其发行量的大与小，而在于向广告赢利模式转变的力度。实现这一转变，需针对文化综合类期刊广告经营现有模式中存在的问题做出调整。
一、准确广告销售定位
期刊所有的营销都应该围绕目标和市场导向。期刊广告经营的定义基于期刊卖什么或提供什么服务，期刊当前的广告客户基础和正在服务的目标读者可以进一步帮助期刊明确广告经营的定义。文化综合类期刊最致命的弱点是同质化，因此，要重视对读者群体的年龄结构、性别比例、职业收入、消费水平、阅读习惯等进行一系列科学而详细的研究，从而确定刊物定位、编辑思路，并以满足读者和广告商行业的需求为导向，制定刊物发行和广告的营销战略，弥补和修正文化综合类期刊先出产品再找市场带来的经营能力先天不足。周全的营销战略是期刊做正确的事情的保证，缜密的营销计划使期刊正确的做好这些事情。
二、确立广告为主的经营模式
大多数文化综合类期刊，都有成为《知音》《家庭》这样的百万大刊的梦想，更看重期刊的发行量。而从期刊生存对发行收入的倚重程度和对广告收入的倚重程度看，依赖发行收入的杂志生存能力似乎应该更强。做出这一分析源于发行量来自读者对杂志内容的认可度，杂志的内容属于杂志社内部控制因素。杂志的广告收入来自广告商，属外部因素。尽管读者阅读兴趣和广告商的购买行为都会发生变化，并影响期刊的发行收入和广告收入，但是，从杂志读者具有的“连续购买”的特点来看，其行为的可控程度比广告商要有规律得多。这样的分析结果期刊经营模式似乎还是应该以发行为主。其实不然，在期刊市场竞争愈演愈烈，新媒体层出不穷，媒介市场前所未有的复杂情况下，百万大刊再度出现的各种环境因素都已不复存在，受众碎片化、期刊小众化已经成为必然。当期刊的目标不再是全国市场，而是某一区域时，其所有的战略都将围绕这一目标制定和实施。我国文化综合类期刊的定价大多在4~7元，可以试算一下，发行量达到多少才可以赢利或达到收支平衡，当期刊发行收入不足以弥补期刊运营支出时，以广告为主的经营模式自然就浮出了水面。
特别是，随着文化体制改革的深入，“事业单位”体制终将被打破，一旦完成改制，行业系统内发行完全失灵，发行收入微薄，广告经营模式尚未建立起来，危机将使大多数文化综合类期刊面临灭顶之灾。因此，文化综合类期刊要未雨绸缪，及早选择以广告为主的经营模式。
三、培养高素质的广告经营队伍
一般来说，靠发行生存的文化综合类期刊的广告营销队伍的素质远低于靠广告生存的时尚财经期刊的广告营销队伍的素质。因而文化综合类期刊提升广告经营水准的核心是再造和培训其广告营销队伍。
“拉广告”“卖版面”是文化综合类期刊广告经营中最常见的低水平营销手段，与期刊广告从业人员自身素质良莠不齐有很大关系。系统培训形成的职业行为规范是任何一个职业的发展都需要经历的。在我国，广告人作为一种职业不过30年，一个刊社只出版一本期刊极为普遍，小而散的格局形成了很多刊社没有专门的广告经营部门，广告从业人员与刊社的关系是拉来广告领提成的松散型合作，期刊对杂志广告经营人才培训的重视程度远远没有达到西方期刊产业发达国家的期刊行业组织，或者期刊出版公司那样的程度。在国外，对广告从业员的培训课程根据不同媒体的特性划分很细致、针对性很强。例如，广告销售课程包括：广告谈判技巧、怎样建立广告客户关系、怎样对广告商进行销售、杂志广告如何网络销售、杂志广告电话销售技巧、杂志广告版面之外的销售以及杂志广告销售信函及电子邮件写作。这些实用性很强的培训很受广告从业者的欢迎。
有效的期刊广告营销有赖于具有良好素质的从业人员，优秀的高素质的广告经营人才对于期刊可谓千金难求，在分众化越来越明显，广告商越来越挑剔的时代，文化综合类期刊急需拥有很高专业素质综合业务能力强的广告销售人员。广告销售人员不仅要对杂志的定位、所占市场份额及竞争对手的优劣一清二楚，对广告投放市场及各类别的广告主的行业情况也要相当熟悉，并且掌握详尽的相关市场调查数据，知道如何利用各种市场调查研究所掌握的资料；在与杂志相关的媒介大环境之下对杂志的广告销售能够准确地进行定位和分析，在面对广告商或广告商的时候，能够做到胸有成竹，主动而有效地销售；不仅懂得广告销售，而且对杂志编辑也相当内行，有向广告主和广告商积极游说杂志的优势，有促使读者对杂志广告的接受和认同度高的广告技巧。
四、丰富广告营销手段
当广告成为文化综合类期刊赢利的重要手段时，怎样经营广告成为期刊经营的核心问题。要改变大多数文化综合类期刊广告营销手段单一而稚嫩，仍然是“等客上门”“卖版面”的被动型广告销售局面，广告营销过程要更具针对性和有效性，营销手段也需更加丰富。
1.策划广告表现形式。文化综合类期刊在广告表现形式上同质化程度很高，封底、封二、封三、插页、冠名等区别并不大，难以满足不同广告客户的需求。因此，策划更为丰富的广告形式，是与竞争对手区隔的关键。如根据不同广告客户的需要开发特殊形式的广告，封面拉页、异型、目录广告、立体广告、光盘广告等，根据不同的产品安排不同的位置，不同的版面，选取不同的形式，让版面灵动起来，使每一个空白都有产出。例如：笔者所在的杂志社在2009年分别做了两期创意独特的广告，其中一期是以一幅高清晰的植物迷叠香图片为封面，内文辅以迷叠香的栽培种植方法，并介绍了这种植物的相关植物学知识，如科属，原产地，以及药用价值等，封面附送了犹如袋冲茶大小的一包迷叠香种子。这种知识性、趣味性兼备的方式，引起了读者浓厚的兴趣，收到了良好的效果，读者在无形中接受了广告的影响。在另外一期杂志上，我们介绍了麻制品，在当期的刊物设计了一个麻绳的蝴蝶结，十字形系在杂志的外面。这两期杂志因为表现形式的独特新奇，极大地吸引了受众的注意力。期刊广告应深度开发，延伸产业链。如开展征集战略合作伙伴，推出封面人物、特别支持单位。期刊社也可选择有良好发展前景和赢利能力的产品和项目，以广告版面形式入股，和广告商直接合资合作，实现双赢互利。
2.开展专题事件营销。利用杂志的资讯便捷的功能，开展多种活动。如结合广告客户产品的特点与销售目标，通过举办各种专题营销活动，开发新的读者或目标受众。联手企业开展公益活动，提升了杂志和企业的知名度，也增加了各自的美誉度。如笔者所在杂志社从2003年起与企业共同开展了“春蕾桥”爱心资助活动，7年里被资助的贫困学童达7千多人次，在每一批善款悉数捐至被资助学生手中之后，我们在杂志上辟出专版详细公示捐款时间和金额，赢得了企业和社会各界的高度赞誉，现已形成品牌效应。很多企业因此成为杂志社的理事单位，个人捐助者则成为杂志的忠实读者。
五、向强势媒体借势
文化综合类期刊没有报纸自身宣传的媒体优势，通过与强势媒体进行版面互换，提高期刊的影响力，引起广告商的注意和投放广告兴趣。
论文摘要:我国商业银行进入了一个新的竞争发展时期,这个发展时期也是商业银行的转型期。要实现新的发展,必须实现经营模式和增长方式的根本转变。经营模式的转变,主要体现为实现经营的集约化、管理的扁平化和对客户服务的专业化;增长方式的转变,就是要改变传统的规模扩张型的增长方式,实现质量效益型、多元经营型、风险控制型的增长方式。要实现这样的转变,商业银行要从转变观念入手,理顺体制,完善机制,突出新兴重点业务发展,整体提高经营水平和员工队伍素质,切实提高我国商业银行的核心竞争力。
随着我国国有商业银行公开发行上市,尤其是我国最大的国有商业银行———中国工商银行在境内外公开发行上市,标志着我国商业银行步入了市场化、国际化的经营轨道,进入了一个新的竞争发展时期;同时,也意味着我国商业银行进入了一个转型期,即要实现经营模式和增长方式的根本转变。
能否实现这个根本转变,关系到我国商业银行在新的经济发展和市场竞争环境下,能否保持持续健康的发展,能否保持新的竞争优势;也是对我国商业银行发展能力的考验。笔者就此问题作一粗浅的分析。
一、我国商业银行经营模式和增长方式的现状
目前我国商业银行尽管已经进行了一系列体制和机制的改革,初步形成了现代商业银行的架构,但仍保留着许多传统的经营模式和增长方式,主要表现为以下五个方面。
(1)以客户为中心的经营体制初步建立,但仍不健全,存在着产品部门和客户部门并存的状况,部分产品、尤其是新业务产品没有完全围绕客户服务进行整合,对客户的综合服务程度不高。
(2)业务和管理的集中度虽有所提高,也有一定的集约化程度,但从新的发展和管理要求来看,集约化程度仍不高,且不同业务的集约程度也不均衡,还需要进一步提高集约度以及集约的层次。
(3)从一线基层行到总行,一级经营、三级甚至四级管理的局面没有根本转变。尽管实现了部分二级分行的扁平化管理,但并没有形成系统的扁平化,管理层级仍然较多,决策链较长,因而对市场反应缓慢,对上级指令执行层层衰减。
(4)通过扩大规模及外延方式实现发展仍是发展的主流,传统的增长方式没有根本改变。
(5)尽管风险管理得到重视和加强,但全面风险管理的认识需要提高,全面风险管理体系还没有完全建立;不仅信用风险管理体系仍不健全,市场风险和操作风险管理也存在很多薄弱环节。
二、经营模式和增长方式转变的内涵
1.经营模式的转变
经营模式的转变主要体现为实现“三化”。
(1)集约化
商业银行的集约化是通过计算机及信息技术,使同质、同类专业和业务实行大规模的整合,使管理和经营更趋集中。集约化方式比较适合商业银行的经营管理要求,可以说,集约化是商业银行改革的一个基本趋势。随着改革的推进,无论是机构还是体制,都是向集约化方向发展,通过集约化来实现质量和效益的统一。如资金集中、信贷集中、财务集中、单证处理集中、人力资源管理集中等,都是集约化的深化和发展。
(2)扁平化
扁平化是指机构管理的扁平化。集约化与扁平化是相互关联的;集约化程度越高,扁平化程度也越高。在实现集约化的同时可逐步实行机构的扁平化,减少中间层次,缩短决策链,减少资源消耗,使决策和管理更贴近市场、贴近客户,提高决策和服务水平。在总行到支行的层级中,逐步建立总行和一级分行(或区域分行)两级管理,一级分行(或区域分行)、二级分行及支行三级经营的管理模式。
(3)专业化
专业化是指以客户为中心,按照客户的类型分类,分别为不同类型的客户提供综合服务的专业化经营。这里所指的专业化,是以客户为中心的专业化,而不是单纯业务上的专业化;是经营模式的专业化,而不是业务操作上的专业化。从银行服务的角度看,根据客户的特点,可以将客户分为三大类:一是个人类客户;二是公司类客户;三是中小企业类客户。这三类客户都有各自不同的经营特点,都有各自对金融业务的不同需求。专业化经营,就是分别围绕这三类客户,实行专业化经营,系统化管理。
2.增长方式的转变
增长方式的转变主要体现为达到“三型”。
(1)质量效益型
效益是商业银行经营的目标。在过去一段时期内,我国商业银行业务发展的增长方式,主要是通过扩大规模来提高效益,属于规模效益型。客观地说,通过扩大规模来提高效益并没有错,因为没有规模就没有发展,发展体现为规模的扩大;但是,商业银行要实现效益的增长,不仅仅是通过扩大规模,更重要的是通过提高运行质量,比如通过资产质量、负债质量、结构优化、客户优化等途径来提高效益。从另一方面来看,以资本约束和风险监管为核心的巴塞尔资本协议,扭转了银行的风险意识和经营理念,资本约束和监管强化将限制以扩大规模来实现增长的经营方式。因此,这就要求我们辩证地处理规模、质量、效益的相互关系,追求质量效益型的增长方式。
对应质量效益型的增长方式,商业银行的主要考核指标有:总资产回报率ROA、股本回报率ROE、成本收入比、经济增加值EVA等。
(2)多元经营型
多元经营型就是经营的多元化。经营的多元化,必然体现为客户服务的多元化,以及效益增长的多元化。也就是说,商业银行增加收入的途径不仅靠信贷资产业务经营,还要扩大资金业务经营和中间业务经营;不仅要有资产业务经营,还要有负债业务经营;不仅要有银行业务的经营,还要有非银行业务的经营。在经营发展中,要逐步提高非信贷资产经营收入、中间业务收入的比例。需要说明的是,商业银行虽然采取多元经营型的增长方式,但各个分行却要有自己的发展定位,要确定自己发展的业务重点,在多元经营中确定适应本行市场定位的重点经营。
目前信贷资产还是我国商业银行的一项主要业务,也是其利润的主要来源。但是,商业银行不可能长期主要靠贷款利息收入来增加盈利。现在的信贷资产经营收入取向,实际上是人民银行利率政策造成的。我国现行的存贷款利差有3个百分点,这是非常诱人的,所以各商业银行都把着眼点用于发展信贷业务,作为盈利的主要来源。而国外商业银行存贷款利差一般为1个百分点或多一点,如果计提1%的风险准备金,也就赚不到多少钱。随着我国资本市场发展以及利率市场化的深入,存贷利差将会逐步收窄,接近于国际商业银行的利差水平。因此,依靠利差收入推动收益增长的传统增长方式将难以为继。如果我国商业银行的业务增长不能及时向多元化转型,就会影响到今后的生存与发展。因此,我国商业银行积极扩大优质信贷资产,增加资金使用收益及盈利,只是现实经营中的一种策略,而不是长远的经营发展战略。
对应多元经营型的增长方式,商业银行的主要考核指标有:账面利润、中间业务收入占总收入的比重以及其他专项业务实现收入等。
(3)风险控制型
银行是最大的风险企业,风险管理是银行经营的核心;银行的所有业务都存在风险,但银行不可能不做风险业务。银行盈利是通过控制风险来实现的,商业银行经营的实质就是如何控制风险。因此,银行的盈利能力取决于风险控制能力。银行增加收入并不难,而要把收入转化为盈利是要通过风险控制来实现的。比如,发放一笔贷款后,只有把贷款全部收回,收取利息产生的盈利才算最终实现;反之,贷款没有按期收回,不但没有实现盈利,反而是亏损,因为收取的利息永远不够抵偿损失的本金。
鉴于商业银行的风险特征,在业务经营中要实行全面风险管理。全面风险管理就是要对各种风险(包括信用风险、市场风险、操作风险等)实行全过程的控制和管理,其中信用风险是最主要的经营风险。新巴塞尔资本协议也主要针对信用风险提出了要求,如资本充足率要达到8%等。实行风险控制和管理要注意两点:首先,要认识事物变化的规律,才能了解和把握存在的主要风险,按经济规律办事,有针对性地采取风险管理的措施;其次,风险控制和防范是为业务发展服务的,是为提高效益服务的,而不是为防范风险而防范风险。什么都不做似乎没有风险,但是,如果什么都不做,银行就要倒闭,就要成为最大的风险。商业银行在经营中,提出风险防范措施的目的是为了提高效益,是为了业务发展,而不是限制和阻碍业务发展。因此在全面风险管理过程中,商业银行必须考虑管理的有效性以及管理成本。
对应风险控制型的增长方式,商业银行的主要考核指标有:资本充足率、经济资本控制额(包括操作风险经济资本控制额)、不良贷款拨备覆盖率、不良资产比例及贷款迁徙率等,这些指标都反映了对风险控制的要求。
三、实现经营模式和增长方式转变的对策
针对当前我国商业银行发展的现状,实现经营模式和增长方式的转变,主要应从以下五个方面入手。
1.转变观念
观念的转变是根本的转变。转变观念最重要的是要树立现代商业银行的经营理念,主要体现在:
(1)以客户为中心。以客户为中心,不仅是围绕客户做业务,而且要围绕客户管理业务,包括我们的经营管理、组织架构、业务流程都要以客户为中心进行设置。
(2)稳健经营。银行经营的产品是货币;经营货币是最大的风险经营,因而银行也是最大的风险企业。因此,坚持稳健经营,不仅是由银行经营的特点所决定的,也是银行从沉痛的教训和巨大的资金损失中总结出来的。稳健经营体现为以经济增加值的提高来衡量创造价值的增加,实现风险调整后的利润最大化。
(3)创新发展。由于商业银行业务同质性比较强,业务要领先发展就需要不断地创新,以适应市场,适应客户不断发展的要求。
同时,转变观念要树立五种意识:
一是责任意识。各级银行领导都要有保持银行持续健康发展的责任意识,以及对银行利益和员工利益高度负责的意识,这样才能正确地对待工作和处理问题,才能认真地思考问题,积极想办法做好工作。
二是客户意识。商业银行要围绕客户做业务,无论是集约化、扁平化、专业化,最终都要以客户为中心来开展业务经营,这样才能最终赢得市场,赢得客户,实现业务发展和效益的提高。
三是风险意识。商业银行经营的实质就是控制风险,这就要求我们在做每一项业务时,首先要考虑的是如何防范和控制风险;其次要考虑的是如何赚钱。只想赚钱而不考虑风险,最终只有赔钱而不是赚钱。
四是人才意识。要在全行上下形成尊重知识、尊重人才的良好氛围,要创造为人才脱颖而出的机遇和条件,要选贤任能,不拘一格地选拔和使用人才。
五是合规意识。坚持依法合规经营,既是经营的要求,也是一种文化。在经营发展过程中,要完善制度,严明纪律,在全员树立依法合规经营的意识,通过制度机制约束员工的违规行为。
2.理顺体制
理顺体制,就是要在体制上实现经营集约化、管理扁平化,建立距阵式的经营管理模式。具体来说:
(1)实行业务操作前、中、后台的分离,合理设置内设机构;按公司治理和经营管理的要求,建立组织架构。
(2)实行业务流程化处理,合理设计操作流程;根据不同客户、不同业务产品以及风险可控程度,设置业务操作流程。
(3)以客户为中心,按客户类型实行专业化经营、系统化管理;整合业务资源,综合经营服务。
3.完善机制
完善机制,就是要建立有效的激励约束机制;通过完善机制来促进和协调各项业务的发展。包括:
(1)建立分机构、分部门、分个人、分产品的绩效考核和收入分配机制,做到核算精细化;同时加强对员工的思想教育,强调大局观念和奉献精神,强调部门间、同志间的相互协作与配合。
(2)建立能上能下、能进能出的选人用人机制。要在全行建立起岗位竞聘平台,做到能上能下、能进能出,让那些努力工作、勤于思考、具有事业心和责任感的新人得到发展,实现自身的价值。
(3)建立风险预警和调控机制。如建立信贷资产的风险预警机制,及时发现和控制风险。
4.重点业务发展
重点业务发展是指在实现经营模式和增长方式的转变过程中,当前要突出发展的业务。包括:
(1)个人金融业务,包括牡丹卡和个人消费信贷业务。个人金融业务是一个最广阔、最活跃、最具潜力的市场。个人金融业务的发展要通过创新和服务,为客户提供分层服务、综合服务以及灵活便捷的服务。
(2)电子银行业务。发展电子银行业务,扩大离柜业务,不仅可以节约人力和费用,最主要的是可以使银行金融服务得到延伸,并提供24小时服务;同时,电子银行业务发展可以促进个人金融业务、银行卡业务、理财产品等业务的发展。
(3)投资银行业务。投资银行业务是银行利用金融服务的优势,担任投融资顾问,为客户出主意,提供增值服务,实现银行与客户的双赢。
(4)结算业务,包括现金管理和结算服务。它既是传统业务(结算服务),也是新兴业务(现金管理),是银行基本的经营功能。为客户提供方便、快捷的结算服务,始终是银行不断追求的创新目标。
(5)票据业务。信贷资产业务票据化,是金融市场发展的必然趋势,比如流动资金贷款票据化。银行要适应市场的发展,适应客户新的融资方式,积极发展票据业务。
