时间：2022-06-08 03:28:26
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇彩妆培训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
潜力是巨大的，可是当前的彩妆市场还是处于相当混乱的时期，成熟稳定的市场还未形成。生产厂家众多而水平参差不齐，而我们专卖店的经营者们往往对彩妆认知不够，还不能判断出彩妆产品的品质优劣，而国内彩妆某些企业为了追求利润而置产品质量和信誉而不顾，彩妆市场上出现了鱼龙混杂、泥沙俱下的局面：也有很多厂家的生产技术还停留在原始落后的阶段，生产的品质比较低劣，正是利用了国内消费者，尤其是县乡镇专卖店的经营者们对彩妆知识的缺乏，采取低价和高配送的方式，使这些品质低甚至劣的彩妆产品进入了门店。由于化妆品专卖店主要是以街坊邻居这类商圈半径较短的熟客为主。这样，一旦品质出现了问题，往往多年苦心经营的会员和熟客，就会因为使用这些劣质彩妆后带来的不良影响而流失掉，最后真正受到损失的还是我们的专卖店的经营者。就象有些门店求利心切，引入一些激素含量高、重金属含量超标的美白换肤产品一样，问题一旦暴露，便引起纠纷，处理不善便损失了信誉而被顾客抛弃，最后只有关门大吉。
那么化妆品专卖店的经营者们如何来选择品牌呢？笔者根据自己的经验进行了总结，归纳为“五看一听”。希望对化妆品专卖店的经营者们选择品牌提供一些参考和帮助。
一看、看产品。
必须选择合格的有质量保证的产品。产品有好的质量，这是确保专卖店能够卖好彩妆的关键，千万不要被某些暴利和包装华丽的不合格品牌所迷惑。国内消费者虽然暂时对彩妆知识有点欠缺，但随着彩妆产品越来越普及，消费者对彩妆品质的判断必定越来越清晰越来越理性，靠在质量上投机取巧的品牌必将被消费者淘汰和抛弃。确定一个彩妆品牌是不是一个合格的产品，首先要检查产品有没有合格的八项条件，哪八项呢？分别是产品的生产许可证、卫生许可证、执行标准(GB国家标准、QB企业标准)、厂家名称、厂家地址、生产日期、保质期、合格证，有了这些基本的条件，虽然不能判断它的品质会如何的好，但却可以基本认定，这是一个质量有一定保证的合格产品。如果一个彩妆品牌连以上基本的条件都不具备的话，那是可以不予考虑的。经验丰富的专业人员也能从产品的外观上来判断出产品质量的好坏，以几个重点地产品为例，如口红，口红的膏体颜色看上去应该非常的饱满、均匀、无条纹和斑点，闻起来不能有香气，添加香精的口红让顾客使用之后会非常的不适，甚至恶心，应该有淡淡的蜡味，因为口红的主要原料是腊。在试用时可以抹在手背上，看一下口红的颜色是不是色泽均匀、厚薄一致。
二看、看形象。在唇彩的选择上，除了要看颜色之外，注意的是唇彩的附着性，唇彩的缺点是不容易保持长久，但要求粘性不能太大，黏度太大的通常果胶的含量比较大，会让顾客用起来不舒服，也会使嘴唇发白。彩妆中各种的粉类所占的比重比较大，如粉饼、眼影、眉粉等等，在粉类的选择上，要观察粉块的细腻程度，粉质越细的质量越好，在皮肤上的附着力也越强，那眼影为例，如果粉质比较细腻，涂抹到眼部可以保持三个小时以上的，质量上应该算是合格的。另外值得注意的是，因为彩妆主要卖的就是色彩，这就要求产品试用装的颜色一定要与对应的产品的颜色一致，有很多的厂家因为专业性不高等原因，会造成试用装与产品颜色有较大的误差，这就为以后销售会造成很大的影响。
形象包括产品形象和柜台形象等整体形象。
彩妆品牌的目标顾客多是35岁以下的年轻消费群体，这些人的消费个性较强，那么所选择的彩妆品牌的形象必须与当前流行的元素不能脱节，总结成两点就是炫彩和时尚。否则消费者不认可，质量再好是没有用的，因为彩妆不象护肤品，只要做促销打折就会把货处理掉，彩妆产品只要是颜色和形象消费者不喜欢，就是店家白送，消费者都不见得能要。这就需要我们专卖店的老板们要懂得并留意彩妆产品在本地的接受能力和流行的趋势，以及顾客的对色彩和品类的需求，所以在接彩妆品牌时，要综合考虑当地对于彩妆形象的偏好和接受能力。另外就是柜台形象，因为彩妆品牌上门店，一般都会提供专业的专柜、有机产品陈列盒、试用装陈列架，这样可以大大提高门店的专业性，增加顾客的信任度；尤其是有些彩妆品牌，请了名人做品牌的代言人，这些明星大量出现在灯箱片、店招、海报、宣传单页、产品和其他物料上，更增强了门店与顾客的亲和力和号召力。所以在选择品牌时，柜台的形象也是一个重点，要检查柜台及陈列展盒以及试妆架的做工和美观程度，形象代言人的形象是否与品牌相匹配以及有无号召力。彩妆的消费是感性消费，如果看上去不能够吸引消费者，那么就不能激发起消费者的购买欲望。
三看、看厂家。
看清厂家的实力和经营能力。
所选择的厂家实力要大一些。彩妆是个操作难度比较大的项目，厂家要在流行色彩的判断、流行妆容的引领、新产品的研发上要高瞻远瞩。彩妆的品种多、每个品种的色号更多，彩妆的品项要管理到每个品种的每个色号上，因此厂家在库存准备上要投入大量的资金，若对零售门店负责、立志做长线品牌的彩妆厂家还要允许门店的调换货，这样就要承担大量过时的烂尾产品；又因为门店需要投入大量的培训和辅导，每个产品要投入试用妆、对门店要投入专业展柜和专业陈列盒、试妆架以及多种多样的促销物料，还有抵抗市场的竞争和品牌的挤兑……这些工作没有大量的资金和雄厚的实力做保证是无法完成的，所以选择彩妆品牌的生产厂家一定要有资金与实力。此外还要判断厂家是否具有经营终端品牌的经验和完善的产品体系。厂家最好是专业做化妆品专卖店的终端品牌的，这是因为这类的厂家一般都有成熟的终端品牌管理经验，还有相对应的营销队伍，即使这些厂家的彩妆品牌出了问题，也还有其他护肤品牌做后盾，起码我们的化妆品店不会有太大损失，并且在做连带销售的时候，同公司的产品顾客接受程度高。另外这些厂家一般都有成熟的市场辅导体系，能进行彩妆销售前期所需要的大量的各层次培训，解决化妆品专卖店经营彩妆专业性难题，随着门店的发展一起发展品牌，风险较小，成功机率极大，也算是背靠大树好乘凉。正因为如此，珀莱雅公司的铂金和自然堂的彩妆奔放玫瑰一上市就特别受专卖店的追捧。
四看、看政策。
一般正规的公司在政策上也是比较完善的，这里的政策包括价格、供货折扣、上柜首批进货、试用装、退换货、赠品、返点等等。在产品的价格上，据资深的行业专家作出的调查，以及笔者多年对市场的观察，认为国内目前消费者能够接受的彩妆的价位平均在35元左右，这是一个平均值，会根据地域经济和消费群体的不同而出现差异，但这就告诉我们选择彩妆品牌的价位不要与这个标准相差太大，否则就意味着我们抛弃了绝大多数的顾客。在供货折扣上平均在五折左右。彩妆给人的印象是利润非常的高，其实不仅然，因为彩妆的操作要远比护肤品复杂，投入的费用如试用装、柜台、展盒、培训、库存等等也会比较大，所以算下来，厂家在彩妆品牌的利润并不比护肤品高。而五折以下供货的彩妆品牌却是要值得我们经营者警惕的。因为彩妆市场的后期服务的成本是非常高的，而供货折扣低于五折，则很可能厂家的售后服务跟不上，或者是干脆没有，这样一来，终端的专卖店经营起来就没有什么保障可言了。得注意的是市场上还有一些些伪终端品牌，有一定的形象，市场也有一定的辅导与指引，但是干的却是圈钱的勾当，一个品牌遇到市场机遇形成了一定规模，就开始频繁换商换门店，主要是新上项目的首批进货额远远大于后期补货，资金回笼快；还经常推出在市场定位和风格一样的新牌子，来进行圈钱行动，一个又一个门店辛辛苦苦赚来的血汗钱就这样帮这些品牌承担社会库存。其背后的根本的原因在于这些伪终端品牌的资金实力太弱、急需从市场圈钱来发展，若圈钱成功还可以苟延残喘一段时间，一旦圈钱不成功，千千万万的门店老板和商就弄的血本无归，加上这些品牌根本就没有做终端品牌的经验，经营思路上、市场的政策、资源的配合都无法保证化妆品专卖店的长远发展。这是我们专卖店的经营者在选择品牌时尤其应该注意的。
五看、看厂家对市场的管理
对于彩妆而言，其在专卖店的销售还尚处在培育阶段，这个阶段是非常需要厂家的及时和到位的管理的，管理分两个方面，一是对市场的服务，及市场问题的解决。这里包括及时的货物配送，对于滞销或问题产品的调换，并针对市场情况做各种助销的活动，来促进品牌的销售。二是严格执行公司的政策，确保市场的稳定和持续发展。影响终端品牌健康发展的两个重要因素一是产品的零售价格，二是区域的保护。作为终端品牌，保证终端经营者足够的利润空间，是品牌存在和发展的基础，有很多的品牌一开始发展的春风得意，但稍不注意，渠道出现窜货，价格一乱，专卖店的利润和信誉便大受影响，失去对品牌的信心和动力，便不载去主动推荐甚至撤柜，品牌没有站稳脚跟便很快的就死掉了，所以正规做品牌的厂家无不把这两点看作公司管理上的高压线，制定了严格的价格政策和区域保护条款，不允许有任何的人来触及它。因此在选择彩妆品牌的时候，要看厂家对于价格、区域和助销上能否有强有力的管理方案和措施，这样能保证我们的专卖店辛辛苦苦操作起来的品牌不会垮掉。
一听、听市场反映
这里市场反应包括经销商即同行们对厂家及产品的反映和消费者对于产品质量的反映。要选择一个品牌最好是到该产品销售的地方去了解一下，看一下该品牌有没有操作成功的市场，这些市场与自己的情况有哪些的不同。这样全面的听取一下经销商和消费者的意见，就会对厂家及产品有个客观的认识。这也需要有自己的分析，毕竟不是同一个地方，会有一定的地域差异。但不管怎么说，最好能看到品牌已经成功运作起来的市场。否则，任凭生产厂家说的天花乱坠，也要保持冷静，毕竟一个品牌如果运作了一段时间，连一个象样的市场都没有作起来，那么这个品牌能作好的希望就很渺茫，接手之后就会很累，也很难作好。
于西蔓著 花城出版社定价：35.00元
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定价：88.00元
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中国劳动社会保障出版社定价：60.00元
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《冬季时尚―暖妆》2VCD
――这对应着2013年12月31日，露华浓官方微博一条意味深长的更新内容：“2013年的最后一天，涂上一支心爱的唇膏 Kiss Goodbye！”露华浓结束了自己在中国长达37年的历程。根据露华浓官方表述，销售业绩下滑和成本上升是其选择退出的主因，中国销售额目前约占露华浓整体销售额的2%左右，而且出现持续下滑的迹象。退出中国市场后，预计公司每年将节省1100万美元成本。
二十米之外，露华浓曾经的对手美宝莲，专柜灯光明亮，人来人往。
拥有成熟的市场化经验，向来是外资品牌自带的光环；如何本土化运作，则是其能否扎根中国市场的关键。优势与挑战，一样作用于这两个早早便进入中国的彩妆品牌身上，却分化出截然不同的市场表现：露华浓把外资企业“能犯的错都犯了”，美宝莲则携欧莱雅集团的各种优势一路势如破竹。在外资企业把中国作为除本土之外最大市场的今天，美宝莲稳居中国彩妆龙头，而露华浓悄然退场。
“财务神童”奇迹
纵观芸芸国际化妆品牌，把中文名字翻译得漂亮而又贴切的，露华浓一定名列前茅――“云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓。”早在1976年，中国还没有改革开放，露华浓就在广州友谊商店开始销售唇膏，至 1996年，露华浓正式进入中国。
不过登陆中国市场5年时间，露华浓表现一般，其大中华区的CEO更是每年更换一个。直到2000年，第五任CEO、有“财务神童”之称的钱港基上任。
钱港基曾以财务经理的身份应聘加拿大一家著名的却处于巨亏中的木材公司。一年后，他不仅提前使这家公司扭亏为盈，而且所得的盈利将前几年的亏损冲掉了一半，可谓一战成名。露华浓在钱港基的指挥下，奇迹再现：9个月之后即开始盈利，且中国市场份额、销量翻了一番。
钱港基发现，露华浓中国公司的上层管理人员几乎都是外籍人士，甚至总经理只坐镇香港遥控指挥，而中层管理人员也多为香港和台湾人。于是常见的问题出现了：管理者并不了解中国市场，甚至认为做了上海市场就是做了全中国――露华浓在整个中国的销售策略只有一个，即把上海的销售模式到处复制。
“你不会把欧洲当成一个市场来做，而是要分成富裕、中等和贫穷三块不同的市场，并且在富裕市场中还要再细分，中国市场也一样。” 经过一个月的调查研究，钱港基把全国分成华南、西南、华东、华中和华北五大区，根据不同地域制订了五种不同的销售策略。
以前销售唇膏，露华浓是从总部拿接近东方人使用的颜色，但往往颜色和质地都不够细嫩。现在，为了生产出中性、接近唇色、滋润亮泽的受东方人追捧的唇膏，钱港基开始在中国区设研究中心研发针对性产品。
其实，钱港基能够只用了半年多时间便扭转露华浓中国几千万美元的账面亏损，更多的来自他对财务的把控能力。销售上，取消以往的压货销售模式；客户管理上，建立信用体系，对欠款客户一律停止发货。2002年，露华浓的回款率高达90%，解决了应收账款和债务问题。“把别人能骗我的漏洞全部堵上。”
而在1995年登陆中国的美宝莲此时又是怎样的情况呢？欧莱雅总部为中国市场派来了盖保罗――这个意大利人后来被称为“欧莱雅中国之父”。
美宝莲前几年的经营，更多的是注重市场开发和渠道建设。在市场份额上，美宝莲遥遥领先于露华浓，但从盈利角度来看，美宝莲不如露华浓。直到2003 年 12 月中旬，即进入中国市场8年后，美宝莲在纽约举行了一次活动，庆祝其中国分部开始盈利。
这背后，隐藏着决策者的不同策略，也多少决定了两者后来的走向。
“熟透了”的露华浓和“青春期”的美宝莲
在美国，露华浓定位于大众消费品，最常出现在超市的开放式货架上，一瓶粉底液10美元的价格使露华浓成为了性价比颇高的化妆品品牌。但在中国，露华浓的身价陡然上涨了。
中高档路线似乎很符合当时国人对外资产品的定位。然而，直到2000年，崇尚“素颜”的中国才开始出现“彩妆”概念。本土彩妆企业卡姿兰、巧迪尚惠等才刚刚诞生。若说形成了真正的市场，有足够规模的彩妆使用人群，明显为时尚早，购买中高档彩妆的人更少。
即便是露华浓这样的先驱彩妆品牌，其市场的爆发仍需要等待。钱港基能够短时间内扭亏为盈并不是因为市场认可，而是因为纠正了之前的操作模式不当。
财务出身的钱港基明显更倾向以财务思维思考。比如某个大商场为了做促销一次性向露华浓拿10万元的货，钱港基非但不会兴奋，反而会思忖再三：很可能在一次活动中只卖出去5万元的产品，而剩下的积压在仓库，最终只能靠不断打折或附送等方式才能销出存货，还很有可能收不到经销商的钱。他会更愿意支持另外一个只拿5万元货做活动的大商场，因为还能从这种依照市场规律的促销活动中及时获得产品反馈。
与大多数跨国品牌进入中国市场只走中高档路线不同，美宝莲选择以具有亲和力的价格走大众品牌路线。
以粉底液为例，美宝莲一瓶30ml的新款粉底液在专柜的售价是129元，露华浓同规格的粉底则要169元。美宝莲的性价比明显胜出。中国市场长期价格为王，反映在渠道上，在大多数商超柜台的位置码放上，露华浓都排在了美宝莲的后面。
美宝莲肯在中国放下身段，与盖保罗的“金字塔式战略”有关。美宝莲被定位为金字塔底部的大众消费品，与中端的欧莱雅，顶端的赫莲娜等品牌形成区隔，然后所有的20多个品牌一起在中国市场形成欧莱雅集团的品牌合力。
价格大众化，不等于品牌大路货。欧莱雅将美宝莲的总部从孟菲斯搬到了大都会纽约。从此，在海外市场，仿效欧莱雅的主打产品 ――“巴黎・欧莱雅”的做法，美宝莲商标的后面增加了“纽约”两个字，以明确告诉消费者，这是来自纽约的产品，代表着性感、国际化和最新的时尚。
在当时中国的各大商场，美宝莲和露华浓的柜台总是相邻不远。美宝莲的装潢、产品、海报都透出一种青春的艳丽与张狂，很多年轻女性的第一支化妆品都来自美宝莲，而露华浓给人的印象却是“熟透了”，最直接的感受是，要有一定经济实力的女性才能负担它的价格。
成败钱港基
钱港基坚守着露华浓的中高端定位，也不能说毫无道理。只是缺少相关营销策略的支持，使得露华浓的高价位犹如空中楼阁，只可远观，难以让消费者接近。
在彩妆行业，高薪聘请超级明星代言是常见手法。露华浓直接把在美国市场的一贯做法搬到中国，代言人多为超级名模，比如早期的辛迪・克劳馥。
登上露华浓的广告被认为是女模生涯的巅峰目标。问题是，中国消费者对这些名模并不熟悉。露华浓没有挑选过一位中国的代言人，柜台和包装照搬美国的设计，广告也是直接翻译过来。没有熟悉感，消费者自然难以将名模使用露华浓后的美丽形象转移投射到自己身上，难以促成购买。
如果说露华浓不懂得彩妆产品需要为女性消费者“造梦”的道理，是不公允的。早在这个品牌诞生之初，其创始人查理・露华逊就知道宣称露华浓“拥有5000种有着细微差别的红色可供选择”，以满足“女性在冬天的心情”。还发起了“猜测下一个秋天美国女性情感”的活动，露华浓会以此为根据“选择一种表达那种情感的颜色”推出彩妆新品。
营销高手露华浓在中国市场不可思议的空白表现，其根源仍在高层决策。
钱港基盘活中国市场之后，发现彩妆、护肤品、香水分别占露华浓销售收入的60%、25%和15%。中国彩妆市场的发展不成熟，但护肤的概念却深入人心，钱港基认为护肤和洗护的市场更大。因此，钱港基开始调整露华浓的产品结构。在流通市场中，露华浓推出的生姜洗护系列一度占到品牌销售20%到30%比重。
然而这也暴露了一个问题：遵循美国市场“全品类全渠道”的操作模式，露华浓在中国的所有产品不加区分地同时出现在百货店、商超货架和专营店渠道中，稀释了露华浓的品牌价值，也使其原来的彩妆定位变得模糊。而护肤品、洗护市场竞争更激烈，露华浓总部对中国的投入并未增加，难以匹敌如宝洁、雅诗兰黛集团等巨头。
在这样禁锢的架构里，钱港基发现自己腾挪余地有限，于2003年离职。钱卸任之后，露华浓中国市场再次陷入频繁更换高层的局面，甚至曾在一年之内连换三位CEO，与合作商的沟通基本陷入瘫痪，也直接导致之后终端市场如断货等问题日积月累，积重难返。
钱港基之后，再无力挽狂澜的传奇人物出现，露华浓在中国市场上也没有了任何亮点。可以说，露华浓的结局早已注定。
下面，是美宝莲时间。
美宝莲・中国
欧莱雅集团老大号称要“让每一个中国妇女至少拥有一件美宝莲的产品”。如何做到？自然还是从她们年轻时开始。美宝莲主要瞄准80后人群。通过研究，美宝莲认为80后“对价格很敏感，但又不会直接表现出来。”
所以美宝莲的策略可以总结为“小价格，大品牌”。
在广告表现形式上，美宝莲没有任何低价方面的暗示，只是不断强调其品牌形象。随便翻开一本时尚刊物或者打开电视，都可看到美宝莲的广告。为了拉近与中国消费者的距离，美宝莲的代言人从影星章子怡到超模秦舒培再到《中国好声音》明星学员吴莫愁，一直主打“中国牌”。
美宝莲在广告上的投入一度占据中国整体彩妆广告投入的二分之一。 可以这样说，用电视广告宣传拉动品牌在百货店渠道销售，美宝莲是这个竞争规则的制定者之一。
美宝莲同样是中国彩妆市场的拓荒者。比如深入高校，由美宝莲品牌经理、首席化妆师、培训师向年轻的女大学生讲述有关美的故事；比如主推潮妆学院，教导消费者化妆，以兜售妆容的办法代替原本单一贩卖产品的方式。
作为大众品牌，除了价格要亲民，购买的便利性也是消费者考虑的重要因素。大型商场、百货商店虽然在提升品牌形象方面效果突出，但渗透力不足，远不能够满足美宝莲大众化品牌的需求――让消费者能在任何地方都可以买到它的产品。于是美宝莲早早开始渠道下沉、扩张。截止到2009年初，美宝莲已经在中国660个城市拥有12870个销售网点。
值得一提的是，到了2007年，露华浓也终于同意商渠道下沉做分销，然而既没有电视广告投放，也没有足够的终端支持，供货折扣高达7.2折，终端店对这样的品牌显然毫无兴趣。所以露华浓的渠道下沉计划几乎没有引起什么反响，然后再无下文。
而即使选择了超市等便利渠道，美宝莲仍沿用了专柜销售的形式，有专人指导购买。这样便不会因为便利性的增加而使产品混同于低档次品牌。
美宝莲在价格和渠道方面越来越大众化，但因为其品牌形象维护得好，并没有降低其品牌的美誉度。2004年，美宝莲在中国的年销售额达到10亿元人民币，2007年，其年销售额约为20亿元人民币。
这样的佳绩又促使美宝莲将设置在日本的研究机构逐步迁移上海浦东，以专门试验各种色彩及配方以迎合亚洲女性的需要。研究中心最成功的一款产品是于2009年上市的美宝莲BB霜，目前它占据同品类50%以上的市场份额。
“到此一游”
“别人投广告，它不投；别人降低供货折扣，它雷打不动；别人早就开发多种渠道，它基本上只有百货渠道；别人压货，它断货；别人促销紧锣密鼓，它依然我行我素。”这是露华浓中国经销商们的抱怨。
经销商们还总结了以露华浓为代表的外资企业失败的原因：首先是高层轮岗制。多数外资沿用的3年高层任期不仅让经营策略无法持续有效执行，而且每一届领导的绝大部分精力都用在了解决上任遗留的问题上。
其次是迷信“全球化战略”，认为在中国可以完全复制总部的成功经验，却忽视了中国本地文化的差异性和复杂性。“全球化战略”衍生出来的新问题还有对海外市场反应过慢。
但是，同为外资企业的美宝莲为什么可以规避这些陷阱？
当露华浓高层人事频繁动荡时，欧莱雅中国区总裁盖保罗从1997年被派往中国后，一待十几年，直到2013年4月突然离世。
露华浓在中国的操作一直以大中华区为区域，中国只是一个市场，在某种程度上，露华浓对中国市场的重视程度还不如日本市场。亚洲市场受澳洲部门直管，中国市场的各种应对策略要直达美国总部得花不少时间。作为中国区域的负责人，其权力要比同类公司的负责人小得多，这也使得中国区域的销售政策实施举步维艰。
而欧莱雅集团的亚太区总部已经从原来的巴黎搬到了上海。在欧莱雅集团内部，只有两个国家的业务是直接向集团CEO汇报的，一个是美国，一个是中国。
从某种意义上说，美宝莲的成功得益于背后的欧莱雅集团对中国市场的重视并有整体的、长期的规划。而露华浓面对陌生的中国市场，态度并不坚决，只是玩票性质地到此一游。赚了，固然好，赔了，撤了就是，没什么大不了。
露华浓在中国电视上投放的唯一一支广告很能说明问题。
活动整体策划并对可行性进行评估，就活动日期、活动形式、人员安排等工作进行具体安排，就本次活动进行前期宣传。时作好活动总结及各种信息和资料的存档(负责部门：信息部，办公室)小编为大家整理的学校社团迎新活动方案资料，提供参考，欢迎阅读。
一、 活动主题：
"缤纷社团，精彩无限"--暨社团迎新晚会
二、 活动口号：
精彩生活，你我倾力呈现!
三、 主办单位：
xxx大学社团联合会
四、 承办单位：
xxx大学太极拳协会
五、 协办单位：
跆拳道协会、瑜伽协会、轮滑协会、滑板协会、乒乓协会、台球协会、体育协会及大脚部落等
六、 活动对象：
xxx大学各社团
七、 活动时间：
20xx年12月15日18：00-20：30(暂定)
八、 活动地点：
xxx活动室
九、 活动目的：
欢迎新同学的加入及欢庆元旦
十、活动意义：
1.增强兄弟协会间的友谊和团结互助;
2.增加社团各成员间的了解，培养友谊关系;
3.展现新一代大学生丰富多彩的课余生活;
4.展现各社团的风采，吸引更多成员加入;
5.增强各社团影响力，使同学们对社团有进一步的认识和了解。
十一、活动安排
1.筹备期：(20xx年10月21日--20xx年11月10日)活动整体策划并对可行性进行评估，就活动日期、活动形式、人员安排等工作进行具体安排，就本次活动进行前期宣传。
宣传物品：横幅1条--规格：1.5m宽 * 15m长 悬挂地点：食堂外路灯之间(负责部门：宣传部、信息部)
(内容：预祝xxx大学社团"缤纷社团，精彩无限"--暨社团迎新晚会圆满成功)
展板2块及喷绘2张 放臵地点：食堂(负责部门：宣传部)
海报12张--张贴于1-10学生公寓及食堂前和教务公告栏(负责部门：宣传部、信息部)
广播稿1份交至广播站，包括活动信息和赞助商资料(负责部门：宣传部)
学校网站"杏林青年"上进行宣传(负责部门：宣传部、办公室)
2. 海选：(20xx年11月28日--20xx年11月29日 ) 封闭式海选，以到场先后为顺序编号
地点：南北实验楼之间 流程：报道-编号-表演
所需物品：笔，纸，音响设施，电脑
负责部门：办公室，宣传部、信息部、培训部
预期效果：能从众节目中选出12-14个，形式多样化，内容新颖，主题健康向上。
3.初彩排：(20xx年12月5日--20xx年12月6日)
地点：xxx二楼排练室
由办公室选拔主持人4名，男女各两名并确定节目的次序，嘉宾主持一名，通知所选节目次序，演练整台晚会的流程
负责部门：办公室，宣传部、培训部
4.最后彩排：(20xx年12月12日--20xx年12月13日)
地点：xxx学生活动中心
负责人：办公室，宣传部，培训部
预期效果：节目娴熟精致，衔接恰当 ，能够顺利进行晚会，并能取得预期效果
5.正式晚会：(20xx年12月15日 )
地点：百会堂学生活动中心(活动部申请场地)
相关事宜：百会堂二楼大门设臵服务台，用于赞助商商品展示及宣传(活动部及赞助商负责人)
布臵会场，相关设备及物品的准备(办公室，培训部)
调制准备晚会所需音乐及相关多媒体资料，场景布臵投影(宣传部、信息部) 晚会流程：
17：50领导、嘉宾入场 18：00-18：10开场节目
18：10-18：30主持人宣布晚会开始，介绍领导、嘉宾
18：30-21：00节目演出(具体节目单待定)
说明：
1、演出节目数量约为13-15个，类型包括舞蹈、歌唱、武术(传统武术及跆拳道、双截棍等)、音乐剧、彩妆秀、话剧、魔术、团体及单人乐器演奏等
2、节目由各学生社团或其他部门选送，经审核后确定
3、演出之间邀请领导和嘉宾与观众进行互动(可以通过一次穿插游戏的形式，并派发礼品)
4、主持人在节目开始及晚会结束后将对赞助商进行介绍和感谢
20：20-20：25 演出结束，节目表彰并感谢。
20：25-20：30 领导、嘉宾与演职人员合影留念
20：30 领导退场、观众退场、演员退场 备注：
所需物品有：舞台、横幅、多媒体设备、音响设备、奖金奖品证书、礼仪人员、笔、幻灯片制作、拉炮彩花、请柬、水、气球、工作证、晚会领导桌牌、节目单(待定)、嘉宾名单、主持词、签到表
总指挥：xxx大学社团联合会
总负责人：xxx
现场工作人员：各部门干部干事
6.后期工作：
①活动结束当天对场地、资料、物品的清理整理(负责部门：培训部，办公室)
②晚会结束后三天内通过展板，网站、校报等活动新闻，进行后期宣传(负责部门：宣传部、信息部)
③及时作好活动总结及各种信息和资料的存档(负责部门：信息部，办公室)
④调查赞助商活动宣传满意度，总结经验并在今后进一步加强合作(活动部)
资金预算：
横幅： 80元/幅
展板喷绘：80元/幅*2幅 =160元 宣传海报：2元/张*12幅=24元 请柬、工作证及纸张100元 舞台布臵：300元 气球：10袋 =20元 打气筒：4元/个*4个=16元 拉炮彩花100元 租用音响设备200元
晚会用水：1元/瓶*100瓶=100元
互动游戏奖品 ：100元 (布偶、笔记本，小工艺品)
奖品及礼物赠送：100元
应急资金：500元(说明：用于后期准备时出现的材料短缺和需求扩充，及演出临时状况，活动结束后我们将列出清单。)
--总计：1800元
奖项设臵
歌唱组：一等奖 一组 二等奖 二组 三等奖 三组 舞蹈组：一等奖 一组 二等奖 二组
孟颖琪的同事常常误以为她是“85前”。这可能是因为在大多数人的潜意识里，仅有5年工作经验的人很难能成为巴黎欧莱雅品牌的高级产品经理。
1986年出生的孟颖琪2008年本科毕业于复旦大学广告系，所学专业侧重于市场营销方向。从一开始，她就把成为中国最好的Marketer作为自己的目标，至今没有变过。
“我属于朋友圈子里比较少的，5年来没有换过工作的人。”一方面是因为欧莱雅内部有比较多的品牌、品类和岗位的轮转机会；另一方面，或许有一些公司人会为了头衔而跳槽，但孟颖琪觉得，如果不能承担更大的责任，管理更大的生意或是有足够的团队概念，“所谓的市场部总监做的事情，和我们这边产品经理做的差不多，那这也不是我想要的。”
在进入欧莱雅集团的第一年，管培生孟颖琪所接触的事实上也并非她心里设想的Marketing的工作，而是在植村秀品牌进行客户关系管理、网络推广、销售等岗位的工作。这个过程中当然也接触到一些与Marketing相关的工作，但离她最喜欢和最擅长的东西仍然有些距离。
之后，孟颖琪轮岗到了巴黎欧莱雅的染发团队。“这是一个非常大的品牌，同时又是一个竞争不那么激烈的环境，这段经历给了自己一个缓冲。”在这段时间里，她对品牌进行了充分的了解，也打下了Marketing工作的基本功，经历了从制订市场计划，进行市场推广，媒体选择、产品定价，到最终上市的一个完整的工作流程。
不到1年，孟颖琪的岗位又换到了竞争更激烈、市场环境也更加复杂的护肤品类，主攻美白防晒产品。这一年她24岁，第一次当经理，Title是初级产品经理，也恰逢一个美白产品上市。
孟颖琪第一次意识到要用职业经理人的角度去思考问题是在她当时老板的提点之下。在听完孟颖琪对一个美白产品的项目总结后，她的老板提醒她，“如果你是职业经理人，接下来的工作还需要思考半年后下一个项目是否要上线了，1年后如果这个项目已经很成功了，是不是要计划再做一波推广。”这让她意识到，如果要向职业经理人迈进，仅仅沉浸于把执行的部分做到最完美是不够的，她需要更加长远、更加宏观地来想问题。
做了1年初级产品经理之后，孟颖琪开始带团队，并着手负责被巴黎欧莱雅视做明星产品的抗老产品。从2013年10月起，孟颖琪着手独立管理巴黎欧莱雅的整个彩妆的品类，这又是全新的领域。像之前的染发、美白和抗衰老一样，她又需要从一张白纸开始学起。
孟颖琪参加过一些公司内部的管理岗位培训课程，在这些培训中，“80后”的管理者不算太多，“85后”的就更少了。孟颖琪的管理经验不多，但通过课程学习以及同事之间的交流，她发现靠自己摸索出来的管理方法并没有偏离轨道，这让她更有自信。在刚刚进入巴黎欧莱雅的时候，孟颖琪曾问过市场部经理多久才做到这个级别，经理的答案是6年。她也据此下了自己的职业目标：“第一年我其实并没有走在一条非常正确的路上，所以我希望自己能花7年时间做到这个职位。”
伴随着全民社会生活水平的全面提高，化妆品专卖店于上世纪90年代中期蓬勃兴起，90年代后期达到鼎盛时期。此后几年间，由于零售通路的剧烈变革与整合，在大卖场、连锁超市等新型终端的强势挤压下，化妆品专卖店的生存空间日趋狭窄，大批居安不思危的守城者不得不逐渐被市场淘汰和清理。
在过去十年间，化妆品专卖店一跃成为继百货公司和商超卖场之后的第三大分销渠道。虽然业务规模不断发展壮大，但伴随着市场的快速崛起和高速发展，在这一细分领域所隐藏的问题，症结也不断地暴露和显现出来。
精品店渠道的十大子症
今天的日化精品店可谓大行其道，已经成为少数护肤品和彩妆品牌的乐土。我们随意翻看国内4份主流行业期刊后惊讶地发现：其中起过85％以上的平面招商广告都是专营店品种!
面对渠道的负重和过载，日化精品店渠道的顽疾共症一直被坊间热议关注，但是关于日化精品店渠道的诸多子症却很少被系统扫描和问诊。笔者认为：日化精品店渠道的十大子症主要集中表现在以下诸多方面
1 经营意识停滞不前。由于很多日化精品店经营者自身的原因，客观上造成了实体店铺偏小、经营规模较弱、经营意识持成守旧的业务现状；
2 目标定位混沌不清。由于市场定位不清晰一味热衷干人气产品陷入追求短期利益的迷局之中，从而丧失了企业持续发展能力；
3 市场经验严重匮乏。由于很多日化精品店的经营者大多来自于其它行业或从渠道商的前身转型，缺乏零售经营的市场经验，对于市场的操作和业务的精耕一开始就输在了起点；
4 经营模式简单粗放。由于很多日化精品店经营者比较喜好售卖高货值和高利润的商品，加上诸多良莠不齐的品牌商教育引导，他们一直认为日化精品店的盈利模式主要靠护肤品等专柜产品获取和支撑；
5 强势连锁区域垄断。现阶段，虽然除屈臣氏之外没有真正意义的全国性美妆连锁店，但在过去几年间，诸如广州娇兰佳人，辽宁美程、保定东大、四川金甲虫、山东喜爱、山东三信、江苏百分女人等强势区域连锁店已经在辖区内占据了主导性优势；
6 品项管理系统缺失。不同区域市场的强势连锁店有很多安守一隅的日化精品店靠“经验”生存着，在商品的品项管理方面没有科学计划与系统支持，完全凭主观意志与自我喜好做决策；
7 团队建设机制落伍。由于经营者意识受限，对于团队的建设疏于管理，面对营业人员的频繁流失缺乏有效的系统培训，面对竞争环境的不断加剧，经营者只能顿足捶胸，这将严重阻碍业务发展周期；
8 品牌建设观念陈旧。今天的很多日化精品店大都历绎了夫妻店与前店后院两个阶段，由于自身的提升速度与业务的发展速度脱节，忽视店铺文化与品牌建设，客观上造成店面形象差、缺少VI系统规范等现状；
9 营销推广意识欠缺。很多日化精品店的经营者至今仍然抱着几年前厂商分工的条陈定律不放，认为自己的职责就是提供场地、卖货收钱以及货架管理等事务性工作，品牌营销和市场推广完全是品牌商或商的义务，这种对上游的高度依赖，造成自身推广意识欠缺，必将在新一轮市场攻击战中坐失战机；
10 店铺管理水平不足。很多日化精品店经营者疏于店铺坪效的科学分析和管理，对于店内开架区品项产品，开架区资源的挖掘工作不够重视，从而直接导致了品项结构的畸形管理。
化妆品超市巷战日化精品店
俗话说“尺有所短，寸有所长。”
现阶段，在国内二三线市场上的各类精品店里，主要呈现出四个现象：其一，由于护肤品牌竞争的白热化，造成店内护肤品业务竞争严重饱和；其二，销售洗护品类的开架区显得异常单薄，品项引进以及资源性竞争远没有形成规模；其三，彩妆品牌的市场竞争正处于洗牌期，彩妆品项业务的未来发展仍然存在较大机会；其四，饰品和美容、美妆工具类产品的短缺，不但不能体现出精品店特质，更不能体现出精品店的专业性和便利性。
面对日化精品店渠道的缝隙市场和机遇，众多化妆品超市不能坚定切入，却把机会和战机留给品牌商，实在让人遗憾。
在过去两年间，伴随着雅丽洁品牌在日化精品店渠道的全线崛起，更有人大胆预言“雅丽洁”品牌将是推进日化精品店转型化妆品超市的创导者和奠基人。
暨“雅丽洁现象”被穿透和破解之后，广州娇兰佳人公司和上海美臣公司则以自有品牌战略为重心发起了冲击日化精品店中低端市场的攻坚战，表面上看起来是在助推自身自有品牌业务在日化精品店渠道的强势渗透，实则意在夺取日化精品店内的洗护品开架区第一阵营的宝地!
此前不久，笔者在同一位经营雅丽洁的连锁店老板畅谈时，他自信而坚定地告诉笔者，自己以前不重视店内开架区的品项管理和洗护品的引进，但是通过经销雅丽洁，自身的观念完全转变了，雅丽洁不但让他看到了洗护品在店内的潜力，更让自己重视了开架区的系统管理，不仅如此，由于其自身开架区面积的不断扩充，不得以还砍掉了两个本土一线护肤品品牌，因为他觉得日化精品店如果仅靠兜售高价位的广告品种，或是买一送一的中档价位品种给消费者，两者都只会将自己的生意越做越窄!
自有品牌助推化妆品超市发展
在过去的几年间，国内二三线市场的各类日化精品店一面忙于产品的促销推广，一面身陷厂商之间权责争议的纠葛之中，如何强化自身优势，打破行业的竞争壁垒，则很少有人关注和思考。
通过观察美妆零售巨头屈臣氏我们不难发现，四大经营秘笈之一的自有品牌战略，始终倍受瞩目，其主要的战术思想集中表现在：其一，自有品牌的发展目标主要集中在开架区；其二，自有品牌的商品数量已经超过了总商品数置的1／3强；其三，由于自有品牌的上佳表现，使得屈臣氏给消费者创造出更多的选择和体验机会。
现在很多日化精品店的业务经营中，盈利的主要途径还停留在主营业务收入的开发和提升层面，而在主营业务收入结构中，自有品牌的利润贡献和占比结构无疑是最大的。
在众多日化企业当中，素有超市专家之称的上海美臣化妆品公司，对此表现得信心满满，力求通过美臣的自有品牌战略，系统推动化妆品超市的发展进程。
8月26日，笔者受上海美臣化妆品有限公司总经理顾建先生的邀请，为美臣2009年的全国经销商年会进行了“再看日化专营店，日化精品店的困局和出路”的主题演讲。授课之后，我发现此次到会的126家经销商，大多来自全国各地的日化
精品店，短短两个小时的订货会结束以后，最终结果竟让众人出人意料现场订购了价值480万的“简单生活369系列产品”，若不是亲眼所见，真让人难以置信!这不仅仅因为在目前市场竞争近乎惨烈的现实背景下，美臣还能交出如此不菲的成绩单；更因为此次经销商订货会有着不同凡响的意义，因为这是上海美臣公司历史上第一次针对化妆品专卖店渠道组织的经销商会议。
古语有云“何愁前路无知己，天下谁人不识君。”
无论是雅丽洁、娇兰佳人，还是超市专家美臣都推出自有品牌，其目的显而易见，无疑是为了提升日化精品店的开架区业务，在盘活资源、深度挖潜的同时，他们更是助推日化精品店转型化妆品超市的幕后推手!
商品陈列是迈向成功的基石
以“发现式陈列、体验式营销”为经营理念，引领本土个人护理用品连锁店的航母――屈臣氏，在其四大经营秘笈中排在第一位的就是“主题式的商超氛围”。
常言道：百学须先立志。
既然谈到商超的管理，我们就有必要认真研读一下商超作业管理的精髓――商品管理和货品陈列。在很多人看来，也许这是简单的不能简单的基础性工作，但恰恰是这些基本性、尝试性的简单工作，让很多化妆品专卖店经营者长期不能运用自如。
在此，笔者结合化妆品超市特性，就商品陈列和货架管理的基本方法作如下介绍：
1 集中陈列法。它是零售店商品陈列中最常用和使用范围最广的方法，即将同一种商品集中陈列于一个地方，最适合周转快的商品。下面以高度为165厘米的货架为例，将商品陈列段位作4个区分，并对每一个段位上应陈列何种商品作一个设定。
(1)货架上段。即货架的最上层，高度在120一160厘米之间，适合陈列推荐商品或有意培养的商品，一定时间之后可移至下一层黄金线。
(2)货架黄金陈列线。高度一般在85―120厘米之间，是人眼最易看到，手最易拿取商品的陈列位置。一般用来陈列高利润商品，自有品牌商品、独家或经销的商品。该位置最忌讳陈列无毛利或低毛利商品，那样将对超市造成利益上的重大损失。
(3)货架中段。高度约为50―85厘米，一般用来陈列低利润商品或消费者生活必需的商品，也可陈列已进入衰退期的商品。
(4)货架下段。高度一般在10―50厘米。通常陈列体积较大，重量较重、易碎、毛利较低，但周转较快的商品，也可陈列一些消费者认定品牌的商品或消费弹性低的商品。
2 特殊陈列法。在化妆品超市，按类别集中式陈列是最基本的陈列方法，它构成了化妆品超市商品陈列的基础。而特殊陈列法是以集中陈列为基础的变化性的陈列方法，主要有以下几种：
(1)整齐陈列法。按货架尺寸确定单个商品的长、宽、高排面数，将商品整齐地堆积起来以突出商品量感。整齐陈列的货架一般配置在中央陈列货架尾端，是超市欲大量推销给顾客的商品，折扣率高的商品，应季商品及购买量大的商品，如洗发水、沐浴露、花露水等。整齐陈列法有时会令顾客感到不易拿取，必要时可作适当变动。
(2)随机陈列法。为了给顾客一种“特卖品”印象，在确定的货架上将商品随机堆积的方法。采用随机陈列法所使用的陈列用具，一般是圆形或四角形的网状筐，配有表示特价销售的牌子。随机陈列的网筐配置位置与整齐陈列法一样，也可根据需要配置在中央陈列架的走廓内，紧贴在其中一侧的货架旁，或者配置在卖场的某个冷落地带，以带动该处陈列商品的销售。
(3)盘式陈列法。将装商品的纸箱底部作盘状切开后留下，然后以盘为单位堆积上去的方法。这样不仅可以加快商品陈列的速度，而且在一定程度上提示顾客整箱购买。有些盘式陈列，只在上面一层作盘式陈列，下面一层则整箱陈列上去。盘式陈列架的位置，可与整齐陈列架一致，也可陈列在进出口处。
(4)兼用随机陈列法。这是一种同时兼有整齐陈列和随机陈列特点的陈列方法，其功能可以同时具备以上两种方法的特点，但是兼用随机陈列架所配置的位置应与整齐陈列一致，不能配置在中央陈列架过道或其它地方。
(5)端架陈列法。所谓端架是指双面中央陈列架两头，是顾客流量最大、往返频率最高的地方。端架一般用来陈列新商品和利润高的商品，组合商品比单件商品更有吸引力，因此端架陈列应以组合式、关联性强的商品为主。
(6)岛式陈列法。在化妆品超市进口处，中部或底部不设置中央陈列架，可配置特殊用的展台，这样的陈列方法叫做岛式陈列。其用具一般有冰柜、平台或大型网状货筐，还有一些随机的活动台、配上轮子的散装筐等陈列用具。
(7)窄缝陈列法。为了打破中央陈列架定位陈列的单调感，在中央陈列架上撤去几层隔板，形成一个窄长空间，利于特殊陈列。商品最好是要介绍给顾客的新商品或利润高的商品，只能是1―2个单品，这样能起到较好的促销效果。
(8)突出陈列法。为了打破单调感，吸引顾客进入中央陈列架，在中央陈列架前面，突出特殊陈列位置的方法。如在此面作一个突出台，并在上面堆积商品，或将中央陈列架下层搁板做成一个突出的板，然后将商品堆积在此板上。
(9)悬挂式陈列法。将无立体感扁平或细长形的商品悬挂起来的方法称为悬挂式陈列法。它能使这些本无立体感的商品产生良好的立体效果，增添其它特殊陈列方法所带来的变化。目前，品牌商生产的许多商品都采用悬挂式陈列的有孔型商品包装，如唇膏、防晒霜、剃须刀等。
未来的化妆品超市
据国内权威调查资料显示：目前国内的化妆品店总数已经超过15万家，而且还在以25―30％的速度快速增长。
这一庞大的分销网络，其数量和质量却严重失衡。从某种意义上说，现阶段的精品店及日化超市，还不能迎合未来市场发展的要求。
对于引领香港美妆零售行业翘楚的莎莎，国内媒体有过这样一段描述：“在香港莎莎化妆品店中，每2秒就有一笔交易发生，每12秒会卖出一瓶香水，每10秒会卖出一支口红。”
根据最新获取的一份屈臣氏针对广州地区超过50家A级店铺数据分析，我们发现：其一，在销售前20名的单品中，开架区的商品占了12个席位；其二，开架区商品同专柜区商品的营业收入比例约为59：41；其三，开架区商品销售数置同专柜区商品销售数量的比例约为80：20；其四，开架区自有品牌商品同品牌商品销售数量的比例约为64：36。
在过去三年里，伴随着女性消费者消费观念和综合意识的双向提高，以及国内日化专营店市场的恶性竞争，消费者对于服务的要求也在不断地提升，对于选购商品以外的服务更表现出强烈愿望。这就要求品牌商在市场维护过程中，注意教育引导区域市场分销商和日化专营店经营者，共同提升顾客服务的附加值和价值增值工作。
虽然本土化妆品超市短期内还无法与香港莎莎和屈臣氏媲美，但智慧而聪颖的国人最擅于战术创新和技术延伸。面对前店后院模式的没落，如何将专业化体验营销工作的精髓根植在店铺之中?如何将商超卖场和便利店等零售业的长板优势借以利用?如何将屈臣氏的主题化商超氛围融汇在自身系统内?都是值得大家认真思考和总结的!
结语
本文将分析“自然美”与“20度”在洞察与创新方面所作的努力。
自然美，20度7年底在中国大陆拥有1408家店，其中自营店7家，委托经营店1家，加盟店1400家，销售额增加32%至3.168亿港元。这些骄人的数字后面，凝聚着自然美人在“洞察”与“创新”方面的努力，而正是基于此，成就了“自然美王国”。
洞察与创新一：先人一步进入新的市场，获得市场“领导”地位。
洞察：1992年，在中国大陆很多女性只懂得脸部的基础保养，不晓得怎样“做脸”，对护肤沙龙更是知之甚少的情况下，因为陈香梅女士的鼓励，蔡燕萍博士决心到大陆投资，而正是这样一个决定，开创了蔡燕萍博士一个崭新的事业平台。
创新：一方面，自然美利用平面及电视广告进行宣传，提高产品知名度。蔡燕萍博士还在电视台电台开设美容讲座，推升自然美的宣传气势。另一方面，蔡燕萍一改在台湾不走百货专柜通路的营销方式，在上海各大百货商场设立自然美产品专柜，推销产品，以此来带动自然美护肤沙龙的拓展。
先人一步进入中国大陆市场，自然美不俗的业绩让其他台商同业，甚至不少国际品牌也望尘莫及，这也令自然美成为台商创业大陆的一个让人津津乐道的成功个案。
洞察与创新二：以教育带动网络拓展，培育“消费”与“投资”市场。
洞察：前文说过，其时中国大陆女性的护肤观念刚刚起步，很多女性只懂得脸部的基础保养，所以，要实现网络的拓展，必须培养起消费者对美容护肤的兴趣。只要消费市场成熟了，自然美才能获得大的发展。
创新：因此，自然美一方面进行电视与平面广告宣传，并在电视台电台开设美容讲座，通过各种形式的现身说法，来培养消费者美容护肤意识，并教导她们如何进行正确的皮肤保养，另一方面开设培训学校，免费培训那些对美容有兴趣的女性，让她们有机会加盟自然美，开设护肤沙龙。20度1年起，更在中国大陆开设向各地教育部门立案的培训中心，并与国家劳动部门及全国各地劳动部门合作培训与考站。
时至今日，美容市场已经非常成熟，而自然美也从中摘取了丰硕的果实。
洞察与创新三：传递优良基因，与消费者进行心灵交流。
洞察：中国的化妆品品牌，特别是美容品牌，由于其渠道的特殊性，往往缺乏与消费者直接沟通的机会，因而把注意力集中于渠道。而正因为此，美容品牌鲜见深入人心的大品牌。
创新：20度5年3月份开始，自然美开始在全国“换妆”。而其网站首页，也悄悄浮现“美，就是气质”及系列的丝绸变幻图。“这是一个完整的系统，清晰地告诉消费者我的定位在哪里。在找到自然美优良基因的基础上，将自然美的优良基因重新包装，并传递给我们的消费者。”自然美第二代掌门人苏诗琇总结说。
现在，一个围绕着“Logo”、“店面、专柜设计”、“使命设计”、“销售方式”等方面的“形象改造”已经告一段落，苏诗琇表示，“这个定位起码可以延用20－30年”。
20度心情，20度8年9月进入中国大陆市场的特许连锁（整店输出）体系，一进入人们的视野，即以其对行业的深刻洞察和卓越的创新行为震撼人心，其必将成为中国化妆品产业整店输出又一成功典范。
洞察与创新一：品牌即消费者！芭比式的品牌塑造，打造多个拟人化的品牌。
洞察：只有建立在消费者心目中被其接受和喜爱的品牌才称得上名符其实的品牌，而要影响消费者对品牌的印象建立，不仅仅是提供一个品牌LOGO，编撰一个背景故事，更要把品牌看成消费者，赋予它形象、定位、主张、性格，把它打造成一个活生生的“人”。
创新：20度心情是一个店，里面集中了多个产品品牌。那么，将产品品牌拟人化为具象的人物或其他造型，而将店视为这些人物或造型生活的家，并由此展开一幅幅生动的生活场景，就成为一件非常有意义的事情。
因此，20度心情借鉴芭比式的品牌塑造方式，将产品品牌塑造为“中英混血儿的室内设计师”、“新西兰的小鱼网络小说作家”、“韩国的水果画家”等等形象，赋予它们鲜明的性格特点。在此基础之上，以一系列的场景故事，来描绘这几个“人物”在生活中的点滴，并体现在包装、宣传手册、品牌广告中。事实上，这几个“人物”在生活中的点滴，也就是目标消费者生活细节的描绘。
品牌拟人化，让20度心情为消费者找到众多的心灵闺蜜。
洞察与创新二：文化传递价值！左岸咖啡式的文化传播，成就消费者心灵栖息家园。
洞察：品牌的创建与特许体系的建立，并不只是为了卖产品，而是将产品的好处与品牌个性/形象、消费者的需求/信念联系起来，创造一种文化——一种消费者喜爱和接受的文化！而且，要将这种文化传播到消费者生活与工作的各个环节，从而实现品牌价值与消费者价值的对等与交流。
创新：左岸咖啡，台湾奥美为统一集团所策划的咖啡品牌，成为营销史上的经典案例之一。而其最成功之处就在于通过“一位女孩的旅行摘记”“一系列发生在咖啡馆的短篇故事”“在深夜播放着诗般的咖啡馆故事”等文化传播促使消费者在脑海里建造一个自己最喜欢的法国咖啡馆、一个理想的咖啡馆、一个历史悠久、文化艺术气息浓厚的咖啡馆。
20度心情，借鉴左岸咖啡的文化传播，利用网络小说、校园论坛、心情故事、室内设计师的旅行日记等方式，创造与消费者价值观相一致的品牌文化，从而成就消费者的心灵栖息家园。
洞察与创新三：创新体验！M-Zone式的消费体验，让消费者留连忘返。
洞察：体验营销不只是口号，而是要将之还原为消费者在购买中的感觉，并将之延伸到生活当中。而且，这种体验是独特的，可延伸的，被消费者接受和喜爱的。
创新：20度心情，一定要营造出被消费者接受和喜爱的卖场文化，为消费者提供一种全新的消费体验。而M-Zone，提供了一种崭新的思路——针对目标客户思维活跃、崇尚个性、追求新奇的特点，以打造“年轻人的通讯自治区”为己任，倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。其在全国推广十个月，就拥有了超过1000万年轻用户，“我的地盘，我做主”的魅力尽显。
关键词：校园导游队 校园景观 对策研究
校园是承载一个国家教育、科研工作的重要场所。随着经济、文化的不断发展，世界各类院校已经开始广泛关注校园景观建设以及校园文化建设等问题，积极通过校园的规划布局、空间构成、环境建设等手段，构筑良好的校园环境，特别在高等院校中，公园化的校园景观模式已经开始大量出现，校园已经不仅是实践教育、科研的场所，同时具备生活、休憩以及审美的功能，以满足师生以及社会的多重功能需求。
1. 校园景观建设
针对校园景观建设，提高校园整体风貌，构建和谐健康校园文化，诸多学者进行了研究，如陈翠玉（2012）以广西生态工程职业技术学院为例研究了园林植物多样性在高校景观环境建设中的应用[1]；张红卫、蒙小英（2012）对辛辛提那大学校园规划建设的研究，提出校园总体规划是一个动态发展的过程，应结合时代的发展和要求不断进行调整[2]；张静、魏利军（2011）阐述了高校校园景观存在的意义，归纳总结了高校校园景观在景观形态、生态设计、文化元素设计几个方面的设计手法[3]等。建设高质量的校园景观，高校校园公园化、景区化已经成为大势所趋，如哈佛、牛津、剑桥等为代表的国外知名院校，清华、北大、武大、厦大为代表的国内知名院校，这些院校已经不仅仅是优秀教育、科研阵地的代表，其优美、凝练、各具特色的校园景观和文化更是成为吸引各地学子和家长前来拜访的重要因素。特别是在世界一些发达国家地区，公园化的美丽校园早已成为该地区居民休闲娱乐的重要场所。
以福州大学城为例，该大学城位于福州市闽侯县上街镇建平村、蔗洲村、马保村一带，背靠旗山，面朝乌龙江，占地约14.5平方公里，共分布13所院校，环境优美，是集教育、文化、生态、生活于一体的多功能园区。以福建师范大学、福建农林大学、福建中医药大学三所院校为代表，福州大学城已经初具园林式大学城规模，其中福建师范大学校园导游服务中心秉承知明行笃、立诚致广的校训精神，突出悠久的办学历史，凝练出校园百年碑林、奇妙博物馆、新奇展览馆、印象溪源、春赏油菜花等特色景点；福建中医药大学结合学校专业特色，建设美丽杏林药园；福建农林大学充分发挥农学专业优势，广泛发展园艺，设立中华园、观音湖等景点。福州大学城已经不再只是开展教育、科研的场所，同时成为师生以及福州市民休闲娱乐的地方。
2. 校园导游队伍建设概述
2.1 校园导游队概述
随着校园景观艺术审美性的增强，公园化校园的大量涌现，以及近年来旅游院校以及旅游产业的长足发展，催生了校园导游队的出现。打开互联网，采用百度搜索引擎工具，以“校园导游队”为关键词进行搜索，共得到9，140，000个相关结果（数据截止时间为2014年3月7日）。对检索结果进行分析，可看出以高校为主体的各类院校已经开始积极筹建校园导游队。以福建师范大学校园导游服务中心为例，自2011年6月，导游队由院级学生社团升级正式升级为校园导游服务中心以后，陆续接待各级各类校园讲解活动36场，其中接待省部级领导10场，校园导游队无疑已经成为校园文化的传播者，扮演着校园形象大使的重要角色，成为展示学校形象的靓丽窗口。
2.2存在问题
通过相关资料的整理和检索，本文发现各大院校导游队多于2010年至2012年之间成立，起步较晚，经验不足，同时由于学生群体的不成熟性和专业缺失等原因，各校园导游队多存在以下问题：
2.2.1定位模糊，制度不健全
由于处于起步阶段，加之学生群体本身存在的一些弊端，多数校园导游队未能进行准确定位或定位较低，未能与校园多样化、高标准的接待服务相匹配；同时多数导游队伍制度建设存在缺陷，全方位、高质量的学生干部群体很难在短时间内培养完成。
2.2.2校园导游词撰写难
导游词是做好导游工作的前提。一份优秀、简洁而又能够突出校园特色和内涵的导游词对于年轻的导游队伍而言极为难能可贵，需要导游队全体成员从学校较长的办学历史中梳理出一条清晰的校史脉络，从学校的办学声誉、学科建设、教育教学、校友回顾、校园景观工程等诸多方面总结学校的特色和优势，这对于导游队的师生而言均是一项规模浩大的工程。
2.2.3语言、形象准备参差不齐
以福建师范大学为例，因为地处方言区，相当多的学生普通话不标准。且学生对于化妆、发型以及礼仪、姿态的把握存在较多问题，往往不能够很好展现自我、推荐校园。
2.2.4学生服务意识较弱
一般而言，导游队除一名带队指导教师外，其余成员均由学生组成。与其他学生群体存在的问题一样，学生群体本身的不成熟性会不时在接待过程中体现出来，具体表现即为服务意识的缺失和服务主动性较弱。
2.2.5 学生服务积极性难保护
与其他学生社团相类似，大学生的青春热情与耐力不够等均表现的较为明显。一般而言校园导游队成员在刚加入之初，信心满怀，往往带着对导游甚至对旅游的美好憧憬，但在一段时间的练声、背词、练习过程中会受到各种挫折，往往有些学生在真正准备好能够正式上场讲解之前便已丧失兴趣。
3. 对策研究
伴随着校园景观的不断公园化趋势，针对上述问题，结合导游讲解的技巧、方法和当代大学生的特点以及学生工作的相关经验和特点，本文提出以下几点建议。
3.1建立健全“四导”模式
校园导游队作为校园内的特色学生社团之一，应努力落实“党委领导、团委引导、分类指导、课程辅导”的“四导”管理模式。首先党委领导应把握导游队发展方向；其次团委引导，助推导游队发展；再次实行分类指导，提升导游队服务工作水平；最后加强课程辅导，规范导游队活动。[4]
3.2准确定位，高效运作
校园导游队与政府公务接待在性质与特点上有诸多相似之处。对于导游队伍的建设应进行准确定位，力争做到高标准、高起点，积极争取校各级部门如校办公室、校学工处、校团委以及旅游院系的大力支持与帮助，唯有如此才可能为校园导游队争取到各种支持和实践锻炼机会。
3.3健全激励、奖励机制
为维护学生服务的积极性、培养学生主动服务意识，应建立健全激励、奖励机制，如开展团队内部和外部评比，适当对学生给予通报表扬和相应的物质奖励，适当增加综合测评比重，设立勤工助学岗等。
3.4寻求各方援助，写好导游词
向学校各级机关征求资料，组织学生对校内相关人员进行访谈，凝练校园景点，打造校园特色景观，使导游队成员加深对学校历史、学科建设、特色内涵等的理解，同时尽量将区域文化、民族风情、地理历史文化以及学生的日常生活、学习感受融入导游词中。导游词撰写力求做到准确、生动而富有特色。
3.5精于锻炼，打好基本功
定期开展晨读，邀请播音主持专业老师或学生，指导团队成员进行发声练习，讲好普通话，背诵导游词；定期组织学生在校园内进行实地路讲和车讲，控制讲解内容和讲解时间，以量化为基础，同时做到活泼生动，形成个人讲解风格。鼓励导游队员主动为校内外人员提供讲解服务。
3.6做好宣传，提升学生集体和个人荣誉感
当代大学生处在一个信息高速发达的时代，微博、腾讯QQ、网站论坛等各种网络平台为学生提供了信息交流平台，应注重利用现代网络媒体等宣传平台，及时信息，组织好宣传活动，营造学生集体和个人荣誉感。同时良好的宣传可以让更多人了解校园导游队，为各位成员带来更多锻炼机会，从而实现良性循环发展。
3.7定期开展相关培训课程
开展诸如校园文化传播巡礼月等活动，邀请社会知名导游、旅游专业教师、礼仪培训老师、化妆培训老师等开展系列讲座，指导学生开展实践，注意礼貌用语，采用公务接待标准礼仪，学习彩妆化妆和服饰搭配等。
3.8 探索创新，超越模仿，形成特色
解决好校园导游队“缺乏创新、发展缓慢”的问题，正确处理好学习他人与走自己的路的关系。
第一，对于其他院校校园导游队建设的经验，不能单纯盲目模仿，一定要从实际情况出发，根据自身的学校发展历史、办学特点、办学条件（师资、生源、设备）、管理模式和校园景观等，取长补短，为我所用，促进发展。
第二，树立创新理念，以科学发展观为指导，勇于探索，大胆进行改革和试验，不断总结实践经验，推陈出新，构建新的合理的运作模式，以指导新的实践，超越模仿，敢于求异创新，打造自己的优势和强项，走出自己的路，形成鲜明的个性和特色，从而实现校园导游队的可持续发展。
第三，结合学校特色，融入当代大学生积极健康元素，组织征求设计校园导游队队标、队服、导游旗、导游帽，配备便携式扩音器、旗杆、激光笔等相关配套设施，拔高队伍精神，统一形象，实现校园导游队标准化发展。
4. 结论
综上所述，校园导游队是经济、文化、教育不断发展下催生的一个特色学生团体，其扮演着校园文化传播形象大使的重要角色。但目前各级校园导游队均处于发展的初级阶段，还属于一项新兴事物，存在着一些问题和不足，但只要认真研究出现的问题，不断探索解决的途径并付诸实践，就能充分发挥校园导游队的功能与作用，大大提高校园文化建设、传播的有效性，从而推动学校的整体发展。
参考文献：
[1]陈翠玉.园林植物多样性在高校景观环境建设中的应用---以广西生态工程职业技术学院为例[J].南方农业学报，2012，43（5）.
[2]张红卫，蒙小英.辛辛那提大学校园景观建设的启示[J].中国园林，2012，28（2）：33-36.
学生会，是在党委领导下、团委指导下，学生自我管理自我服务的群众性组织，是学校联系学生的桥梁和纽带。小编为大家准备了学生会部门代表发言稿范文，希望对大家有帮助。
学生会部门代表发言稿范文一
大家好，首先我要代表学生会，代表田老师，代表主席团全体成员对各位在这学期一学期以来的辛勤付出表示衷心的感谢！
时光荏茬，上次站在这里和大家交流的情景仍然历历在目，转眼就已经到了要做期末总结的时候了。特别是体育部小黄同学和琳青同学部门介绍的双簧，勤工助学部部门介绍的单口相声，都给我留下了很深的印象，当时我就告诉大家，在大学学生工作做了三年，从没开过这么欢乐，这么充满活力的见面会，我也在这届学生会的全体成员的身上看到了朝气，看到了希望。事实证明，诸位同仁不负众望，正是因为有了你们，有了年轻，青春洋溢，意气奋发，挥斥方遒的你们加入。学生会这艘大船去年的已经取得优秀成绩的基础上，才能继续保持高速，保持正确的航向前进
本学期我们学生会在完成工作，内部建设，和举办活动等方面，都取得了较好的成绩和长足的进展。在向着开学初我对各位提出的我们的学生会的建设方向，也就是建设一个有影响力，有创新力，有凝聚力的学习型学生组织方面迈出了坚定的步伐。在工作方面，除各部门日复一日，始终如一，勤勉，负责，高质量的完成日常工作以外。我们学生会还以全会之力共同完成了迎新，纳新工作，秋韵舞会、校运会、海周家辩论赛、普法嘉年华等一系列活动。虽然大家在办活动的经验方面还略显不足，但可以说活动的完成都是相当高质量的，而且体现了今年我们办活动的两个宗旨，一是“以学生会为中心，以部门协作为基础”，活动以学生会的名义举办，打出我们学生会的招牌，以各部门协作为基础，来完成活动，目前所形成的格局就是在主席团的统一安排和部署下，以某个部门承担活动主要部分，其他部门通力协作的方式开展活动。二是“立足法管院，走向闽师大”，在建设有影响力的组织的理念下，我们今年的活动的视野不再仅局限于法管院，我们希望，我们学生会的精品活动能够让最广泛的学生参与其中。一方面能够让全校学子都能感受到有我们法管院特色的学生活动的魅力，在其中学习，感悟和提高自我：另一方面，也是让全校看到我们法管院学生组织，学生干部的精神气，打出我们学生会的品牌。
也正是因为我们的努力，本学期我们很多活动都登上了校园网，特别是我们的秋韵舞会，今年还登上了市级的官媒——漳州新闻网，这对于我们学生会，乃至于我们法管院的全部学生活动来说，都尚属首次，可喜可贺。 此外，除了我们共同的家——学生取得了可喜的成绩。更让我欣喜的是看到了各位因为加入了我们学生会，在开展活动和服务师生的过程中，自身所获得的磨练和成长。当初各位在经历了“”以后加入了学生会，我就和大家说，我为大家的加入感到欣慰，也请你们为自己的选择感到欣慰。为什么?不吹不黑，天生骄傲嘛。因为我们承担了院里最重要的服务职能和任务，也办出了法管院最精彩的学生活动。所以很多同学可能在这个学期累的跟狗一样，忙忙忙，等忙完我要好好放松下，结果忙完这一波，又可以忙下一波，忙完下一波，怎么就到期末要复习了，所以很多同学会觉得这个学期过的特别快，可是我想说你们的收获也是最多的。所以我觉得这半年来我最开心的事情，并不是从别人口中听说，我们学生会活动办得好，上令下效，执行能力很强什么的，让我觉得最开心的事情，是很多同学不管是发朋友圈说说，还是当面跟我交谈的时候，或者写明信片的时候告诉我，加入学生会是大学里面做的最正确的选择之一，还有一些人，当初犹豫不决不懂去哪，然后被我“骗”进学生会，但是现在会跟我说，浩哥，还好当初选择跟你混了。我觉得这是让我最高兴的事情，因为我觉得以人为本，这才是一个组织凝聚力的体现，是一个组织的基本，也只有这样，大家在工作的时候，也才是最开心的。
在工作当中，大家或多或少都能有所感悟，有所思考，从而有所收获，当然你做的越多收获的就越多，如果你只是敷衍以对，最直接的，就是在期末优秀干部优秀表彰的时候，没有一个人给你投票。现在我以我三年的工作经验再和大家分享两句话。第一句话是：低头拉车与抬头看路。这句话虽然有点土，有点老生常谈了。但是我真想不出有什么比这个更能概括如何成为一名优秀的学生干部这个命题了。
低头拉车不说，就是大家工作要踏实，别看不起搬桌子或者写材料这样简单的小事，这是对你性子磨练，也是你你今后朝着更高的方向发展的通行证。我想说的还是这点抬头看路，这也是我反复强调的，就是各位在工作当中一定要有的高瞻远瞩的眼光和考量，对于干事来说，你可能现在只是执行部长和副部的命令，但你要想，如果明年你当了副部，你要怎么做，才能干的更好。
对于大二的副部来说，也许你们现在还只是带着一个部门，但是你们要跳出部门思维的局限，要看到我们学生会哪里做的好，哪里做的不好，将来你要是做了部长进了主席团你应该做什么，只有这样，你才有前进的动力，才有明年要把自己脑子里的想法变成现实，引领着学生会、部门走向更好，而我们学生会也才能因此而薪火相承，不断向前发展，不会人走政亡，失去方向。
我们的工作要有思想性，和一大群志同道合的小伙伴一起工作，直抒胸臆，不断把想法变成事实，让别人不断的给我们自己，给学生会点赞，这才是学生工作最大的乐趣所在，这也是我为什么这么热爱学生工作，孜孜不倦的干了三年的原因。二是记住你眼中的星光，你眼中的书生意气和指点江山。这句话是北大法学院xx年开学典礼上，法学院院长告诉北大学子的一句话，化用在我们学生工作中我觉得是相当合适的。大家在后半学期的工作中，特别是在即将到来的下半年的工作中，你也许会因为繁重的学业和考试，或者看到身边朋友朋友陆续脱单而你还孑然一身的惶恐，又或者你只是单纯对这份学生工作失去了兴趣。这时候，我希望大家能想想当初自己加入学生会的理由，这里有你最好的朋友，有你最初对学生组织的向往，而且也只有在这里，你能够实现你学生时代的一些人生抱负。不忘初心，方得始终。
在结束之前，我想引用屠呦呦女士在诺贝尔颁奖典礼上的一句讲话作为结尾“凡是过去，皆为序曲”。各位在这个学期所思所想所做的一切工作一切努力，为人知，或不为人知，有用或者无用，成功或者失败，都已经过去了。然而是不是说过去了就是烟消云散，不复所在了呢?我想不是，这些都是积淀，可能不是那么明显但确实会成为各位一笔宝贵的财富。就像当我们还是一个孩子的时候，我们吃过很多食物，也许现在想不起来我们吃过什么了，但可以肯定的是，它们中的一部分已经成长为我们的骨头和肉了。我们这学期所有的付出，都是我们下个学期继续前行的序曲，都让我对学生会和大家的前程充满信心和希望。
最后，愿学生会各部门，在场各位同仁在接下来的日子里能够继续乘风破浪，天生骄傲，不服勇往
谢谢大家！
学生会部门代表发言稿范文二
尊敬的团总支老师、主席团、各位部长、全体学生会成员
大家晚上好；
年末岁首，辞旧迎新，在这个隆隆的冬日，我们外语学院学生会全体成员齐聚一堂举行我们学生会家家的年终总结与来年展望报告会。我很高兴很激动，高兴我们新的一届学生会在风雨中又走过了辉煌的一学期，激动我们的信息部正在不断的长大，不断的成熟。
回顾过去的一学期信息部在团总支、主席团、以及其他各部的大力支持与帮助下，取得了长足的进步与发展。
新一届的信息部组建于XX年10月，经过学生会招新大会一批充满活力的成员加入了信息部，给信息部注入了一股新鲜的血液。然而新的部员、新的部长尽管意味着新的力量但是所有的工作都要从零开始。因此在这一个学期里信息部主要从部门建设和常规工作中抓起开展各项工作。
在部门建设方面
1 建立了完善的例会制度。针对工作安排需要协调每位成员的时间安排，我部在每个单周的周四晚9点召开例会，在例会上我们总结本周工作经验，商讨下周工作计划，通过例会加强了部员与部员、部长与部员之间的沟通与交流，使我们工作开展起来分工协作更明确。通过交流同时也使我们的部门在短时间内融合为一个团结的集体。
2 紧抓部员的业务技能培训工作。由于信息部工作的特殊性，加之我们的部员对基本的新闻写作与摄影技术的不甚了解。针对这一客观实际我们进行了新闻写作培训，摄影基本技巧培训活动。针对于新闻写作的网络化电子化要求，我部与办公室联合举办了word文档与excel电子表格的基本操培训。通过这一系列的培训和讲座我们部的整体业务素质得到了很大的提高。
3 不断加强部门的集体凝聚力与荣誉感。信息部集体聚餐、组织参加校招生处举办的“我眼看北林”的摄影大赛，为学生会联欢晚会选派精彩节目，通过这些活动我部的集体荣誉感与凝聚力不断的增强。
所有这些部门的建设举措为我部开展各项常规工作打下了坚实的基础。
在常规工作方面
1 新闻报道的准确性与时效性得到了提高。照片的拍摄效果也有了改进。我们先后报道了 篮球联赛新生运动会宿舍设计大赛趣味运动会评优表彰大会绿色奥运电池环保公益活动日本插花讲演 1.29 长跑比赛宣传与您同行经验交流会等重要活动，其中绿色奥运电池环保的新闻还被绿色新闻网采用。
2 学生会网站建设取得极大进步。学生会成员风采更新完毕，新闻报道专栏可以看到及时地新闻报道，体育部的健康小贴士不断更新，特意为外语学院宿舍设计大赛制作了图片展并上传至学生会网站。网站建设曾得到过院里老师的表扬。
3 突破陈旧的工作模式积极探索尝试多种方式开展工作。我们部在坚持原有机制的基础上不断的改进工作方法与工作模式。不再是单纯的指定某人照相某人写新闻。而是采取了小组分工制，小组轮流承担新闻报道的任务。这样既节省了人力又增强了我们工作的机动性与灵活性。积极促成建立信息员工作制度，通过向各部门分配信息员的模式，及时了解各部门的活动进程并对其进行新闻报道。这些新的工作模式工作机制充分的调动了我们部员的极大地工作热情，使每一位部员都有了锻炼自己展示自我的舞台。
4 积极配合学生会其他各部门工作的开展，加强与其他学生组织的沟通与交流。在这一学期里我部按照主席团决议安排积极配合各个部门开展了多种多样的学生活动，配合校会青年研究中心作了各种调查问卷。今年12月信息部作为外语学院学生机构之一加入了北京林业大学团学媒体联盟。所有的这一切无疑都给我部的工作带来极大的推动作用。
然而尽管工作中我们取得了不少的成绩但是不可否认的是我们还存在许多的不足或者可以说是错误，新闻写的不专业不规范，上传在网上的新闻发现错别字，因此也受到过批评。新闻照片取景角度欠佳，导致照片的主题不明确。网站建设进程缓慢，许多板块还得不到及时的更新等等。但是总的来说成绩还是主要的，这些成绩的取得离不开团总支老师、主席团、以及其他各部的支持与帮助，更离不开信息部所有成员的辛勤与努力，在此我向大家表示衷心的感谢。
新年伊始，万象更新相信在新的一年里只要我们全体成员齐心协力我们的信息部必定会取得更加出色的成绩，我们的学生会必定会有一个更加辉煌的明天。
最后，祝愿老师们，同学们新年快乐，工作顺利，学xxx步。
学生会部门代表发言稿范文三
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学：
大家中午好。经管学生会是在学部党总支的领导下，在分团委的指导下开展工作的学生组织，学生会以“服务同学”为宗旨，自我组织，自我管理，自我服务，自我教育，积极的完成各项学生工作，努力成为联系老师与同学的桥梁和纽带。值此学期临近结束之际，我在此将学生会一学期来的工作总结如下：
一、 思想建设方面
为了不断提高大家的思想水平，学生会积极的开展学习工作，围绕党的路线、方针和政策对广大学生进行教育。并充分利用学生中的典型事例开展教育工作。“思想政治学习”、“新老生交流会”、“干部培训”、“干事培训”等活动都取得了很好的效果。通过一学期的不断学习学生会有83%的干部顺利通过了党校学习，有2名正式党员，有8名同学成为了预备党员。
二、 组织建设方面
加强学生会的自身建设，对提高学生会组织的凝聚力和战斗力， 有着重大意义。在过去的一学期里，学生会及时的组织干部换届和干事招聘，并不断进行改革。同时不断完善学生会的制度建设，工作条例、例会制度、档案管理制度、奖惩制度、民主评议制度等各项制度都进一步得到了完善。
三、 学生会各项具体工作
在学期初，学生会积极协助老师的完成了迎新工作，这也拉开了学生会工作的序幕。
在工作伊始，学生会各部门就狠抓常规工作，组织部的团员工作学习部的查课、生活部的查寝等都尽量做到一丝不苟。
在做好常规工作的同时，为了不断提高学生的课余生活水平、提高大学生的情操。学生会还积极地开展各项文体活动和特色活动
首先是迎新生系列活动，新生舞会给了08新生相互认识和交流的机会，新老生交流会给了08新生行动的指南。
其次是一年一度的运动会，学生会积极参与各项组织工作，运动员选拔与训练、太极拳方阵训练、特色方阵训练等最终在大家的共同努力下，经管学部再次取得了骄人的成绩。
再次是学部的红歌会和百米长卷展评，学生会积极的协助老师做好各项准备工作，红歌会不仅让同学们让同学们重温了红色经典歌曲、了解了历史，更重要的是让同学们继承和学习了爱国主义精神。
还有学院一年一度的科技节，为了积极配合学院的工作，学部学生会在在科技节中承办了大学生创业计划大赛。在活动的举办过程中，学生会遵照学院的要求，同心协力、积极面对各种困难，力争把活动办到最好。同时还积极的配合其他科技节活动的选拔工作。
最后，是学生会开展的各项特色活动；学风建设和考风建设动员大会、学风show评比给大家树立了良好的学习氛围，加强了学风建设。生活部与宿管会联合举行的星级寝室评比促进了寝室文化建设。还有文艺部的服装培训、女生部的彩妆培训、组织部的特团评比、宣传部的分团委简讯等也都取得了良好的效果。
以上是学生会一学期工作的简单总结。在过去的一学期里，我们取得了很多成绩，也得到了老师和同学们的认可。但是，我们也深深明白我们自身仍旧存在许多不足之处，在此也简单总结如下，以便改进和完善：
一，学生会的组织建设还需要进一步加强。
二，学生会干部工作的主动性和积极性还有待进一步提高。
三，学生活动质量需要更进一步的提高。
述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，下面就让小编带你去看看销售人员的年终工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
销售人员述职报告1尊敬的各位领导：
大家好!
转眼间半年的时间就过去了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇，在__销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫__，今年__岁，20__年10月我加入__这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20__年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33。7%，而国产合资品牌上半年销售共计932。52万辆，同比增长3。35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。
证明在__是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一、加强学习，提高素质
作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。
在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必须要能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三、积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。
可是孰不知，这样的抱怨，往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源?有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。
其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的：
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;
专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;
客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;
工作能力强，对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20__年里我的工作计划安排如下：
一、认真落实厂家下达的任务目标。
同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。
二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。
进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户交流中要主动寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识，周边产品也要有所了解，特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的模式是以一个专业老师进行的，但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识，这样一来不但能够提高个人的能力，同时学习起来也会更有效果。
三、个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的。
带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。”
要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必须建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行;其身不正，虽令则不行。”
20__年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此，面对20__年，销售一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20__年公司各项工作的顺利完成。
销售人员述职报告2尊敬的领导：
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合__公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售奠定了基础。
最后以__个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
销售人员述职报告320__年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况汇报如下：
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。
对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。
配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。(我把自己的.时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。
客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。
二、加强自我学习，提高自身素养
在20__年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》)，为自己充电。向周围的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。
经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自我规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。进行顾客关系管理，意思就是与顾客坚持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福，并且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他。
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要经过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。(当然不能够直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得必须要把握好回访的技巧)
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的，也是每一天都可能在发生的，所以要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自我：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。
销售人员述职报告4各位尊敬的领导、同事，
大家好我叫刘海燕，我是九洲的一名销售人员，主要负责大厅的销售，转眼间来咱们九洲也快四个月了，到手机店，对我来说这是一个全新的领域，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的陌生，于是我对产品开始了解，现在就在我这几个月的工作总结如下：
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，知识销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的同时，如何让自己的销售技巧提高。
1、精神状态的准备
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的，有活力的，上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能让顾客在我们的店里多留些时间，总能挑选一款合适的手机。
2、身体的准备
我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我们强健的体魄，我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不足，在顾客要什么样的手机时，我不能把合适的产品拿给顾客，因为我不知道什么型号，在我手忙脚乱的时候，店长把手机拿给顾客，销售结束后，店长告诉我："你不懂，顾客就不会和你购买，因为你不能把合适他的产品提供给他。"所以产品知识在销售中是很关键的。
销售看起来挺轻松，其实运用了很多的销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提，自己在销售的过程中，同样注重产品知识在的学习，对产品的用途，性能，参数，基本要做到有问必答。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现热河的差错，这对我是必须要要求的。
希望九洲在新的一年，能够将九洲的业绩提高上去，九洲的未来更加的美好。
销售人员述职报告5__月份已经过去，在这一个月的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月_号来到__男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的潜力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和相信客人。
在下月年度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个______，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜力提高到一个新的档次。
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4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
关键词：中职学校;班主任;活动
中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）06-0240-02
都说当中职教师难，其实当中职学生的班主任更难。我曾经在一次英语监考中，看到我们的学生连26个英文字母都写不全，确实感叹咱们的学生水平和小学生有得一拼，要教好他们，确实不易。要做好班主任管理工作，主要从以下几方面进行。
一、掌握所带班级的整体情况
当老师十多年，可以说阅学生无数，学生在学校表现多种多样：有的学生经常迟到旷课，无所顾忌;有的学生乖巧懂事，乐于助人;有的学生文艺特长显著，彰显魅力……对班主任而言，了解学生身体状况、思想动态、兴趣爱好、性格特点和家庭情况，并进行分析、总结，可以让班主任在班级管理过程中有针对性地进行教育。
我最近带的班级是2013级财会专业的学生，全班53名学生中，男生有11名，女生有42名，这也是典型的财会专业的学生组成特点，女生远远多于男生。他们给到我的初始印象是学生很乖，笑容很温暖。在基本上能认出班上每个学生后，我进行了电话家访。电话家访给了我较大的震撼，当我重新审视我的学生时，才发现社会和家庭的压力在他们身上都有体现。确切来说，他们大部分人的生活并不轻松。他们中，单亲家庭的孩子不少;有父母常年在外打工，自己从小和爷爷奶奶生活的留守孩子;有兄妹多到5个的家庭……全班53名学生中，户口是城镇户口的只有5人，家庭经济条件较好的很少，大部分都是普通的农村家庭结构。基于这样的情况，班主任怎样围绕学生来开展工作？
二、针对班级情况，合理组织活动
1.先讲做人，再讲成才。我们的学生爱说谎话者有之;对人冷淡者有之;说脏话者有之;不讲礼貌，和其他同学关系不融洽者为数也不少。虽然我很希望我的学生出类拔萃，但是对于中职学校的大部分学生来说，十几年积累下来的习惯，尤其是不良习惯，岂是我让他们改就能马上改的？
据说，世界上最没用的三种教育方法之一就是“讲道理”。所以我尽量不用说教的方式，而是努力从他们的视角看世界。我选了一些有教育意义，但又比较贴近学生生活的视频、电影、文字资料给他们看，试图从内心深处打动他们，引起共鸣。我给他们看过戒毒电影《明天》，看过支教类的电影《包裹》;看过《湖南卫视》戒除网瘾的洞穴之光栏目《李臻学好记》;看过新东方创始人俞敏洪的创业传;看过邹越老师《让生命充满爱》的演讲……所有这些，都希望在他们的内心深处留下痕迹，引发心灵的震撼，在不经意之间把做人的道理传播出去。
2.利用好主题班会、组织活动、第二课堂活动战场。中职学生通过在校短短两年时间的学习、生活后，就要步入社会，走向工作岗位。这不仅要求学生具备相应的专业能力，还要具备良好的沟通能力、人际交往能力……这些能力哪里来？从活动中来。所以，作为班主任的我们，就要充分利用好各种活动战场。
每周一次的主题班会，看似有点频繁，但是我班学生较多，将全班同学分为6个学习小组后，以小组为单位进行组织，频率刚刚好。对于主题的选择，学校每月有一个必须完成的主题，余下的班级自己定。对我班而言，主题的选择都是我和班委成员，针对当时的班级情况，和所处的时代背景选出来的，都是和他们生活息息相关的，比如“如何打造优秀班集体？”、“做一名有责任感的青年”、“感恩”、“中职学生的文明礼仪”、“我的人生我如何做主？”、“早恋”、“拒绝零食”……对主题班会所要达到的基本高度和要求，首先由我作主持人，准备相关材料后，在班级召开过两次，作为学生的参考对象。以后，就按每周一组同学轮换进行组织。相关要求我会提前一周告诉组长，请组长带领全体组员找材料，形式尽量丰富，积极调动全部同学参与。在整个过程中，认真准备的小组，发现自己精心准备的材料，同学们很注意听，也能积极配合，而随便应付的小组，感受到站在讲台上同学不配合的尴尬。大部分同学，就是在组织活动的过程中，提升了相应的分析问题、解决问题能力。
组织活动和第二课堂活动都是以全班同学参加为基本出发点，让全班同学团结在以班主任为中心，班干部为支点的周围。为此，我将班干部分为4组，每组3人进行。每月的第一周，轮值的班委将本月活动计划向全体班委汇报，在班团两委会上讨论，并在接下来的时间里组织实施。我们组织趣味运动会，是想让大家可以体会团队合作带来有成就感;组织撕名牌活动，是想让同学们远离手机，感受户外活动的精彩;组织卡拉OK大赛，是想让同学的生活充满歌声，让有特长的同学找到自信的舞台……
我班的同学，就是在这样全方位、多活动的过程中，提高了文字书写能力，锻炼了口头表达能力和与人沟通的能力，最终，人际交往能力得到综合提升。
3.培养积极乐观的做事态度。在一次学校的歌咏比赛中，我班同学选定的曲目是《歌唱祖国》。五星红旗，迎风飘扬……虽然我们班唱歌没有拿到很好的名次，但是在整个过程中，我一直都强调开开心心唱歌。结果虽然重要，但享受过程更重要。文艺委员和班长刚开始选了三首歌曲，请全班同学听一听，来决定唱歌的曲目，当大多数同学选择唱《歌唱祖国》，把歌名报校团委时，才知道唱这首歌的班级有6个之多，最后缩减为五个，同学们就开始报怨班委没把歌选好。我和大家说：“唱歌，是让大家感受音乐的魅力，而不是让彼此报怨，别的班怎样唱我们管不了，但我们可以努力让自己开心唱歌，不要想着一定要拿奖，功利心弱化点;但反过来，如果整个过程，大家很开心唱歌的话，一般来说效果也不会太差。”整个过程，我就是想让学生感受：遇到问题少报怨，乐观面对，这样可能会有意外收获。而我班也惊喜地进入决赛。
三、提高学生学习能力
学生的主要任务是学习，但中职学校的很多学生不爱学习。主要表现在上课不认真听讲，玩手机、睡觉，少部分同学甚至会扰乱课堂秩序。我班学生也不例外。看到这些现象，作为班主任的我，必须要去探索更深层次的原因，而不能只把他们归为“差生”。我和任课老师交流，是为了更好了解他们在课堂上的表现，以此更真实地了解学生本人。在和学生相处的过程中，也能了解一些情况，比如不少学生选择会计专业都是家长帮选的，并非学生本人的兴趣。基于这样一些情况，我努力开导专业的重要性，设定学习方面的最低要求，就是学科方面努力做到不挂科，同时，建议他们把相当的课余时间用在自己感兴趣的方面，做到除了会计专业外，可以有自己的一点点优势或者说特长。对会计专业很有兴趣的同学，根据专业特点，以及行业对会计从业资格证的要求，鼓励他们积极备考。当然，在班会课和活动组织方面，也会多考虑学习方面的需要，比如，组织点钞技能比赛，演讲比赛……
另一方面，职校学生虽然专业知识很重要，但是天天拿着专业课本看似乎对学生来讲有点难。学生有和我说喜欢茶艺的，想要为此做些努力，并准备考相应的职业资格证《茶艺师》;有和我说喜欢彩妆造型，想用实际行动在相关方面提升自己……不管怎样，有想要做事的想法是好事，所以我尽量向相关专业课的老师寻求帮助，以期能给到他们更专业一点的建议。同时，也请同学们用好每年春季学期学校组织的职业技能比赛，那是有特长的学生展示自我的平台，也是普通学生提升自我的好平台，因为在为期3个月的学习准备阶段，有专业教师在培训，学生们可以依据自己的兴趣爱好进行选择。我班学生正是在这样一种积极学习的氛围里，在同学们自己的努力下收获硕果：茶艺比赛和高星级酒店服务比赛两个项目的业余组一等奖获得者均出自我班……
四、当班主任以来的一点总结
在我和全班同学的一起努力下，我班整体取得很多进步，比如获学校的先进班集体、先进团支部，云南省先进班集体……但是，也存在很多问题，诸如：有学生爱偷懒;待人接物方面有时候显得小家子气;有小组在组织主题班会时，依然有同学不积极配合，让讲台上的主持人们颇为尴尬……我班的班委也会在工作过程中，因为同学的不配合而着急或是委屈地掉眼泪，这时他们也总能想到我这个老班，到我办公室来大哭一场，这时的我就是安静地陪在他们身边，听他们把委屈和烦恼倾诉出来，等他们平静后，一起分析事情的过程以及处理方式。担任我班的班委是很累也会有很多委屈的，但是我和他们说，强者不是没有眼泪，而是可以含着眼泪继续奔跑。这一路走来，委屈受了不少，能力也提升很多。
管理学生是要分层次的。首先要有一个好的班委团队，在班主任的指导和帮助下，保证班级大体平稳;其次，要让有前途的学生明确自己的目标，严格要求自己;再次，对问题学生的要求要适度，给他们一个缓冲时间，商定一个底线，让他们坚持。
一个智慧的班主任应该是一个快乐的人，能站在学生的角度看问题，让学生都生活在希望之中，应该为学生营造一个好的学习氛围。
担任班主任以来，当看到学生犯原则性错误对他们严加批评的时候，换来的不一定是他们对错误的认识和改正的态度，反过来可能是再次见面时挑衅的目光，但即使如此，班主任还是要努力坚守正义，坚守教师的职业道德。
每每看到学生青春的笑脸，能够在他们花季年龄携手一程，并将心中的正义传播出去，为维护校园这一方净土而努力时，也会觉得自己做的是无比光荣的事业。教育需要天使，中职学校更需要天使，去唤醒、鼓舞那些“差生”。
参考文献：
[1]林维刚.职业学校班级管理的方法和策略[J].科技创新导报，2014，（07）.
这个速度之快还是有点超乎蔡丙国最初的预想，尽管娇联公司为这一天已经准备了4年。
历经三代升级 婷美小屋探索单品牌店真义
2012年2月，婷美小屋开出第一家店。但实际上，婷美小屋单品牌店项目酝酿已久。蔡丙国告诉《化妆品观察》，当时正值娇兰佳人集团旗下婷美品牌大派送活动结束，虽然取得了阶段性的成功，但事后总结时，集团认为，这并不是理性之举，也不是长久之计。与此同时，当时整个行业都处于价格战的恶性竞争当中。“2010年行业内开始出现价格战现象，2011年这个情况明显恶化，备品牌通过大力度买赠、直接打折等方式相互竞争，而这对于门店、商和品牌而言，无疑是三损的，更损害了消费者对行业的信任。长期下去，供应链必然会恶化。”
而另一方面，当时的娇兰佳人连锁店正面临品牌区域保护的问题。如何解决集团旗下品牌和连锁店的双重发展困难，成了集团2011年第三季度会议的主要讨论问题。
就在会议后，集团便立即组织高层前往日、韩等地考察学习。当时遍布韩国大街小巷的THE FACE SHOP单品牌店和日本资生堂接地气的销售方式立即点醒了蔡丙国。
“单品牌店或许就是品牌与零售之间的独立生存之道。”蔡丙国当时便有了这样的打算。与此同时，资生堂接地气的方式在日本如此受欢迎也让蔡丙国更加肯定，消费者并不愿为过高的中间渠道运营费用以及营销费用买单，高性价比的产品才能重新赢回消费者的信任。
经过积极筹备，2011年底，娇兰佳人集团便决定了正式开展婷美的单品牌店项目，并由娇联公司全权运营。
行业熟知的是，婷美的第一家单品牌店2012年2月正式开出，如今，百余家婷美小屋遍布广州、武汉、重庆、上海等地。但是甚少有人知道，2012年，婷美小屋陆续关停过20多家店。如今的婷美小屋，实际上经历过三代升级，这也是集团最初的分步骤发展计划。
婷美的第一家店开在广州市从化区，并不在广州市中心。当时店内的品牌还是婷美，店名也是婷美，店内仅80多个SKU。尽管如此，因婷美在当时的行业影响力，迅速开出的20多家婷美均实现盈利。然而，到了当年年底，娇联还是关停了所有门店，“当时的婷美单品牌店，只是简单地将婷美品牌的产品组成一家门店，并非真正意义上的单品牌店。”蔡丙国解释道。
升级之后，第二代婷美单品牌店于2013年8月8日在广州新市街广百百货斜对面开出。“这是婷美小屋都市化的开端”。彼时，店内品牌已经更换成婷美小屋，店招也换成了中文的“婷美小屋”。实际上，品牌“婷美小屋”是完全区别于婷美的另外一个品牌，产品也全新研发。也就是在这年，婷美小屋确定了5至7倍价格倍率的定价，第二代婷美小屋，在产品品类和SKU数量上，相比第一代都更为丰富。蔡丙国透露，60平米的第二代婷美小屋首家店开业当天，即达到5万销量。
“第二代婷美小屋的成功，意味着婷美小屋已经可以在一线城市生存下来。”接下来，便是进军一线城市的一线商圈。随着2014年12月28日，第三代婷美小屋首家店在广州北京路开店，婷美小屋的这个愿望也实现了。第三代婷美小屋融入法国和韩国设计元素，“清新、自然、亲和”的店铺风格更为突出。同时，在产品品类上也更为完善，产品特色更为突出，基本实现了集团对于婷美小屋的设想――快时尚、高性价、功效量化的单品牌店。
第三代婷美小屋定位快时尚、高性价、功效量化
在娇兰佳人十周年会议上，娇兰佳人集团董事长蔡汝青透露婷美小屋开店计划以来，主动上门要求加盟的客户不在少数，都被蔡丙国一一拒绝。在蔡丙国看来，如今婷美小屋之所以开放加盟，是“大环境和婷美小屋自身都准备好了”。
“日韩单品牌店成风，中国迟早会受到影响。去年，国外单品牌店不断涌入中国市场，到今年，尝试开单品牌店的国内品牌越来越多。市场气候已经成型，消费者也能接受单品牌店的消费模式了。”蔡丙国补充道，“婷美小屋先行开直营店IOO多家，经过3轮更新，自身有把握了，才开放加盟。”
婷美小屋的把握，正来自于历练4年后的新定位。
“婷美小屋的第一个关键词是快时尚。”蔡丙国表示。快时尚首先定位在其目标人群是16岁到35岁的中档大众消费人群。“快时尚”的定位同时也对产品更新速度提出了更高要求。目前婷美小屋覆盖护肤、面膜、彩妆、身体护理、美发护理、男士护理、化妆工具、日用共品类，共计500个SKU。蔡丙国透露，婷美小屋预计在现有SKU的基数上，每两年对店内所有产品进行一轮更新，相当于每年至少要更新200多个SKU。在婷美小屋拥有约百人的研发团队和2亿元研发投入的基础上，婷美小屋一年半完成200多个SKU的更新，基本达到未来2年内店内SKU数量增至800个的计划要求。
“高性价比是快时尚店能否活下去的主流原因。”蔡丙国认为，2016年左右，高性价比将成为主流，“国内已经有很多品牌通过对推出低价新品的方式来实行降价。”婷美小屋的产品价格倍率目前控制在5至7倍，主流价格带在60至150元之间，超过150元满足熟龄女性的单品SKU仅40个左右。“很长时间是要战略亏损的。”尽管如此，蔡丙国相信，随着婷美小屋门店的增加，产品生产规模的扩大，婷美小屋将有能力在2016年继续下调价格倍率，将其调整至4至6倍，其中明星产品的价格倍率基本制在4倍左右。
婷美小屋用回头率来量化高性价比，据悉，目前婷美小屋的产品基本保证了65%的回头率。但为了这个回头率，婷美小屋必须做到在全国范围内获取消费者对产品的认可。这也是为什么婷美小屋在2013年走出了广州，由分公司在武汉、重庆、北京、上海、山东、河南、江苏等区域开出婷美小屋的分店，从全国各个区域去了解当地消费者的使用喜好。据悉，目前婷美小屋产品进店自然购买率达到90%。
“功效量化”则是婷美小屋在产品质量上一项难以复制的核心优势。在婷美小屋部分门店里，能发现这样的宣传信息：“蜗牛霜肌肤含水量增加79.4%，肌肤皱纹数量减少49%……”与一般门店通过导购宣传产品的补水、美白功效相比，用具体数据来说明产品功效的情况并不多见。据悉，该类认证均由中科院出具。这些凭证的背后，婷美小屋对于产品的投入可见一斑。
10年20000家 加盟方式是关键
“我们的计划是，2025年，婷美小屋的总店数达20000家。”蔡丙国道出对婷美小屋的期待。通过开放加盟，婷美小屋计划在2016年新增1500家门店，2017年与2018年分别新增2500家门店。据悉，目前婷美小屋拥有直营店103家，但就目前的加盟情况来看，蔡丙国对未来的规划充满信心。
据了解，婷美小屋除了在全国各个区域均有布点外，在业态上，也涵盖商业街店、SHOPPING MALL店、超市店、社区店、乡镇店、校园店6种。
值得注意的是，婷美小屋最初开店就选择商业街这样的独立门店，而不是SHOPPING MALL店、超市店。在蔡丙国看来，不依托于其他商业体系带来人流量，才能“让婷美在哪里都能存活”。这样的定位，使得婷美小屋能开到20000家成为可能。
但另一方面，在婷美小屋加盟店的数量快速增长的情况下，如何保持婷美小屋店铺品牌一致性的问题也上升到了首要位置。
蔡丙国并不担心，婷美小屋采取0元加盟模式，通过整店输出给予加盟店选址、装修、产品、开业、培训、管理、促销、配货、会员以及品牌的全方位支持，以确保婷美小屋能一直保持品牌的一致性。
所谓0元加盟，即是市区、县城加盟店主缴纳2万元保证金，乡镇店缴纳l万元的情况下，娇联分别以60平米、80平米、120平米的店铺面积给予lO万、14万、19万的标准陈列铺货支持以及99万、12万、16.8万的工程支持，这其中，货品的费用并不需要店铺先行支付，而工程支持费用，娇联则会根据条件返还给加盟门店。
以60平米加盟店铺为例。60平方米的店铺只需从营业的第7个月开始，每月返还铺货费用的十分之一，也就是l万元费用。若加盟店主在两到三年之内依然严格按照婷美小屋的标准要求营业，则会在两到三年内得到返还的全部工程支持费用。