时间:2022-12-27 19:39:05
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇智能产品调研报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
随着“中国制造2025”和大量扶持政策的推进,未来工业机器人产业发展动力十足。工业机器人的应用领域越来越广泛,在制造业中大量代替人工是不可逆转的潮流。受制于人口红利弱化、人工成本高等因素,以东莞加工基地为代表的制造业将使用智能化、自动化生产设备视为转型方向。如果说2015年是中国机器人产业发展的元年,那么,在2016年它可谓又获得了另一个有力的支撑臂膀。这一年,《机器人产业发展规划(2016~2020年)》带着对“智能制造”的使命火热出炉。
工业机器人与“中国制造2025”的这种天作之合,为处于焦灼中的中国制造业带来了爬上国际产业链顶端的可能。
工业机器人产业爆发
有资料称,我国工业机器人行业用10年的时间,走完了机器人强国日本20年的发展历程,并于2013年跃居全球最大机器人增量市场。不久前,中投顾问了《2016~2020年中国工业机器人产业深度调研及投资前景预测报告(上下卷)》(以下简称“调研报告”),其中指出,工业机器人“四大家族”――瑞士ABB、日本发那科及安川电机、德国库卡,它们的全球市场份额已从2013年的60%下降到了目前的约50%。这意味着国内工业机器人企业将面临更多机会。
调研报告显示,2015年我国国产机器人产值规模达到16.4亿元,产值增速达55%。其中,中型负载、轻型负载的机器人增速比较快。2015年,我国工业机器人销量为7.5万台,同比增长23.7%,增速较2014年同期略有放缓(见图1)。中投顾问研究员认为,这反映出在历经2012~2014年的首轮高增长后,国内机器人产业遇到阶段性瓶颈,需要短期去库存。
从工业机器人的密度来看,中国制造业工业机器人密度仍然很低。工信部提出,2020年中国机器人密度达到每万名产业工人100台。而现有的工业机器人总量远远达不到这种要求(见图2),目前至少还需要110万台机器人才能弥补巨大的市场缺口。
中投顾问调研报告认为,我国机器人产业开始跨入全面普及期,并呈现4个特点:产业高速发展,随着市场培育完成和下游需求激活,仍将保持年均25%以上的高增速;形成了完整的产业规划体系,行业发展由政策导向开始转向市场导向;已初步形成完整的机器人产业链,并出现与下游需求相匹配的产业集群;由量的增长开始转变为质的增长,未来2~3年内是产业整合和洗牌期。
下游制造业对机器人的需求被激活
2015年5月,国务院了《中国制造2025》规划,其中提出:围绕汽车、机械、电子、化工和轻工等工业机器人、特种机器人,以及医疗健康、家庭服务和教育娱乐等服务机器人应用需求,积极研发新产品,扩大市场应用;2020年、2025年和2030年工业机器人销量目标分别是15万台、26万台和40万台。未来将大规模在制造业中使用机器人,由机器人代替人工。这样的政策支持,一方面刺激工业机器人产业爆发式增长,另一方面,引导制造业向“智能制造”转型。
中投顾问研究认为,在补贴刺激下,工业机器人市场将迅速拓展,下游制造业用户对机器人的理解和需求被激活。2015年,国产机器人进入了33个工业领域,其中在黑色金属冶炼和压延工业、教育、橡胶和塑料制品业、医药制造业、专用设备制造业、家具制造、3C、服装和服饰业及饮料和精制茶制造业中的应用增速较快。
事实上,自2013年起,我国就已成为全球第一大工业机器人应用市场,机器人密度也不断增加。如今,制造业正掀起一股“机器换人”的热潮。
说到工业机器人在制造业领域的应用,东莞常常被拿来作为案例。而其中不得不提的是,东莞政府对机器人产业不遗余力的支持。2016年1月,东莞市出台了被业内称为“1号文”的《关于大力发展机器人智能装备产业,打造有全球影响力的先进制造基地的意见》。其中提到,到2018年年底,东莞80%的工业企业要实现“机器换人”。也就是说,未来3年内,大批工业机器人将进入这个老牌制造业基地的厂房。
进入2008年之后,我的想法开始转变,因为我发现,原来聚焦与定量分析的市场调查有许多的漏洞,譬如,样本的选择,同样是20岁到30岁这个年龄段的样本,可以有太多的分类,谁敢说20岁的人与28岁的人是同样的观点呢?谁又能说明这个年龄段的人职业的不同、所学专业的不同和经济条件的不同等因素,究竟能产生多少的差异点和共同点来呢?另外,样本的数量如何确定?譬如一个城市通常都要500万到1000万,大城市甚至高达数千万人口,按照真正的客观性和科学性,选择样本应该达到60%以上,如此一来,一个城市的调研项目就已经成为了一个浩大的工程!
后来接触到了专业调查公司,发现他们的调研从专业性和科学性角度看是滴水不漏,值得钦佩,他们拿出来的报告也确实令你无懈可击,但是,接着我就产生了一个另类的想法:这样的调研方法和调研报告究竟适合于哪类企业?其一,这样的定量调查需要大量的样本才能有足够的论据,而大量的样本需要很大一笔调研费用!按照调研公司的一般收费标准,每个城市大约需要10万到20万的费用,甚至有的调研公司的调研报告还得另外收费。
很显然,如果我们要为我们的企业客户做这样的调研,企业为此需要支付几十万的调研费用,按照我们的调研结构,至少2个一级城市3个地级城市,每个城市不低于600的消费者样本,再加上渠道经销商、分销商、终端商以及其它相关机构,加上调研结果的分析和报告成型,这个调查工程起码得耗费1—2个月的时间,大量的资金和时间,企业能承受得起吗?同时,这样调研出来的结果真的可信吗?
另一个是我对定量分析方法在策划项目中的意义的反思,我发现,类似调研公司常用的那种以定量分析为核心的调研只是一个公正的客观的数据反映,数据分析本身只是客观呈现而不是创造,所以,对于我们策划公司来说,这样的调研方法肯定没有任何意义,因为我们不是要告诉客户这个市场现在是怎么样的或者为什么是这样的?因为企业有时候对市场的了解远远胜过我们!
这样的想法显然是在对约定俗成的做法进行破局,一定会引发很多的反对之声,因为我沈坤看上去又在向已经定型的科学进行叛逆了。但是,因为我的核心能力是要为合作的企业客户创造真正的市场业绩,所以,要怎么样去了解市场或了解些什么才能找到市场破局的方法我是最有发言权的,所以我想以自己认定的定性调研的调研方法来论证我所反对的以定量为核心的调研方法的正确性。
以饮料这个行业来举例,通常我调研的对象分为三种,一是渠道商(经销商、分销商、终端商),二是消费者、三是竞争对手;调研的手法也因为目标对象的不同而有所不同,譬如对经销商,我基本上进行面对面的深入交流,并查看经销商的经营队伍和产品品类;对顾客的调研方法我采用两种,一种是针对性目标顾客的座谈会,二是终端货架蹲点,直接观察消费者的消费行为;而竞争对手的调查也分为两个部分,其一是观察对手产品在终端上的表现及广告传播上的诉求点和活动频率,其次是通过内外部的资料分析他们正在采取的策略和可能采取的下一步策略。渠道商的走访就不必说了,大家都知道该了解些什么,关键是消费者的调查,我这里主要提示一点就是终端蹲点的效果,我通常会在终端几个小时甚至连续几天的观察中发现消费者购买时的一些不易觉察的行为特征,并以此来分析消费者购买时最在乎的是什么?是哪一点影响了他的购买行为等等!
虽然这样的观察也需要一定的样本数量,但是,通常有一些代表性的或者平时容易被忽略掉的行为就会影响到我的思考,所以这跟一味地追求一定数量才能定性的定量调研有这本质的区别,可以这么说,我们策划公司所采取的调研,就是要带着疑问到市场中去寻求答案,或者去市场中去发现新的机会点,所以有些调研我们不出报告,只给出通过调研后的某些结论和因为结论而诞生的营销创意结果。
有很多策划项目的调研任务我都亲自去,大部分项目的策略都是我在走访市场的过程中想到了,譬如“亚瑟王智能防爆锁”的警察形象、“琥珀金茶”的反茶文化以及华淳葡萄酒公司的“纯园酿”健康酒概念,都是在尚未调研完市场就在头脑里形成了这些策略性思维,这再次证明了,我们策划公司调研的价值。
但是,我们的做法和想法毕竟太前卫,有些企业不是很容易接受我们的观点,譬如最近我们合作的一个饮料客户,我们通过调研已经找到了问题的症结,并且通过我们的水平思维创意法找到了解决这一问题的策略点,客户方也有一点认可我们的策略点,但是,他们依然对我们的调研结果耿耿于怀,并且希望我们能给出这个策略点的科学依据,等于是要我们拿出完全科学和逻辑缜密的理由来,否则,即便是很好的创意,他们也不敢贸然接受,这初看企业似乎也没有什么可指责的,但仔细一想不对!这等于是一个饥饿的人,收到一个好心人的施舍,他还一定要这个好心施舍的人回答清楚,自己为什么要施舍给他!但我能这么告诉客户吗?显然不能!
我们双剑在很多做法上是另类的甚至在正常人眼里是怪异的,我们的思想和行为可以怪异,但我们提供的方案一定要在顾客的思维中是符合逻辑的,不然企业客户就不能接受!这是我们最苦恼的地方,也是我们未来需要进一步努力的地方!
但综合市场调研,我还是坚持我们的做法,第一,我们的调研目的跟专业调研公司的目的不同,我们是要通过调研寻找营销破局的机会点和可能性,而调研公司的调研目的是为了给委托的客户提供一个客观的描述,这个市场是方的还是圆的,哪怕企业客户自己已经知道了是方的还是圆的,但有了专业调研公司的数据,企业就完全相信了!
为了更好的管理古城泰然二期租赁房项目,我公司于2021年2月26日在京西区域总经理张云、创业大厦项目经理陶红的带领下赴大兴亦庄开发区科创十一街4号院亦城景园项目进行参观调研工作,该项目定位产业配套型国际人才社区,为亦庄区高精端企业人才提供服务。
一、公寓概况
国际人才公寓项目于2020年启动,北京亦庄国际人才发展集团牵头推进,下属子公司博大新元实施落地,项目位于经开区亦城景园10号楼,包括100套顶尖人才公寓,207套领军人才公寓,两种公寓产品以高层次人才住房预期为基准,聚焦高品质生活主轴,突出健康、智慧、共享的核心理念,以生活便捷、生态优美、文体丰富、商务齐备、安全稳定为功能特征,用提档升级的宜居、乐居环境让“引进来”的高层次人才“留得下、住得美”。
二、配套设施
国际人才公寓住房每套住房都进行了精装修,居室内配备高端定制家具、品牌家电,并配置全屋智能家居系统。同时,在楼内1层公共区域特别打造开放式会客厅,通过配置5G共享会议室、智能机器人、书吧、咖啡吧等配套设施,为高端人才切实构建起集居住、工作、生活、社交为一体的新型共享空间。
三、物业管理模式
国际人才公寓由博大新元集团负责日常的运营管理工作,配备专业运营服务团队,提供管家、客服、安保、保洁及维修等优质服务,专业化的管理、高质量的服务为入住人才提供全方面的保障。
经现场了解该公寓项目运行管理费20元/㎡,运营服务费用包含以下内容:
1、管理服务人员的工资、设备保险和按规定提取的福利费等。
2、公寓公共部位、共用设施设备的日常运行能源和维护费用。
3、公寓户内非人为损坏的应急维修费用。
4、公寓管理区域内清洁卫生费用。(包含每月两次入户清洁工作)
5、公寓管理区域内绿植租摆费用。
6、公寓管理区域内安全管理费用。
7、用于公寓日常运行的办公费用。
在大多数企业中,云计算一直以来被认为是由IT 部门推动的。不过,IBM公司的商业战略师却持有不同看法,认为它需要公司高管做出优先考虑。
IBM公司全球技术服务部全球战略咨询负责人Saul Berman认为,太多的公司都在轻描淡写地尝试云计算技术。他们仅仅用它来优化现有的运营,而根本没有从更高的层面考虑,比如如何修改或重新规划他们销售的产品和服务。
基于《经济学人》杂志社经济情报研究分部在2011年第四季度,由IBM资助、面向572家商务与IT经理所做的调查,Berman明确了他的观点。
云计算的商业革新价值仍有待挖掘
IBM的战略研究人员得出结论:云计算不仅会成为推动商业新模式的原动力,更将根植于业务领域的各个层面,上至董事会、CEO办公室,下至装卸货仓库,都应该重新审视在云技术的推动下,他们可以做些什么。艾森哲将这一观点灌输给技术公司,云技术可以使他们重新思考现有的商业模式、采用全新的策略扩展业务。
在调研报告的总结部分这样强调:“到目前为止,云技术通常只是被当作技术游戏中的变革手段,而它在驱动整个商业革新方面的潜力尚未被完全开发。”
很多公司正在尝试从公共云服务供应商那里获取服务,建立实验性的、自主服务的、原有数据中心的虚拟分区。只有13%的企业在整个企业内将云技术推进开展“实质性推广实施”。研究报告的作者Berman在一次访谈中指出,“我认为到目前为止,还没有太多的美国公司可以归入‘实质性推广实施’云技术这一阵营”。然而,调研表明,这一数字将在3年内增长41%。
企业高层管理人员仍然习惯性地认为云技术是一项“最好由IT部门负责的技术”。CEO可能会问“云技术,我听说过,可为什么我必须要关注呢?这难道不是那些IT人员该做的事情吗?”但其实,云技术的影响力远远超出IT领域。
云技术与业务的结合将日趋紧密
这项研究引述了一些公司利用云技术来提升公司业务的案例。ETSY是一家从事手工制品的网上商城。它采用了基于云的分析技术,来分析每个月10亿的页面流量,并为访问者提出相应建议。采用云技术,实现了以低成本来分析数据,利用这些分析成果开创出全新的业务模式,并促进买卖双方交易达成。
Netflix公司将他们的电影与视频流媒体服务从自己的数据中心,转移到亚马逊的公共云上,这样可以更好地响应“高峰时段的海量访问”,使公司在客户大幅增加的时候,无需担心数据中心的容量负荷。
云技术还可以让企业采用“内容驱动的可变性”产品和服务,或者随着客户位置和活动随时做出调整。苹果手机的语音助手Siri服务,采用人工智能方式,通过学习使用者及其手机通讯录,来理解使用者到底在说什么,然后做出正确的响应。它将云资源合理地分配到各自内容中,因此为苹果公司创新出更多、更新的智能手机应用。
云计算的背后商机无限
这就是互联经济。互联经济是指源于数字化、社会化媒体、移动化的相互融合所产生的新型经济模式,已经成为在全球范围内影响社会、组织以及经济变革的重要因素。如今,互联经济已经不是一个单纯的描述性语词,而是当下正在全球范围内发生着的客观现实。
格局改变
在互联经济下,随着网络和各种终端设备的发展,层级概念被逐渐打破,人与人之间的联系变得越来越紧密。
在组织内部,人与人之间的关系不再局限于企业组织架构,而是更加扁平化了。以微博为例,不仅员工可以通过老板的微博掌握公司的最新指示,也有不少职场管理者,利用微博关注着员工的情绪变化。
在组织与组织之间,随着供应链的不断整合,产业链条上每一环节的变化都可能会给企业带来挑战。招商银行行长兼首席执行官马蔚华表示,在全球化、信息化的潮流中,产业链在不断拉长,企业不可能独占产业链的全部。在支付领域也是这样,对此,招商银行除了和电子支付企业建立合作外,还建立了一个“I理财”网络社区。“在这个社交网络里面大家可以充分交流理财产品的信息,可以货比三家,满足客户通过网络来达到理财的需要。”
在组织与个体之问,互联时代每个独立的个体都可发出自己的声音。企业借助技术可以深入分析客户的偏好和需求。在新的商业基础设施规模增大后产生了新的经济属性,就是边际成本变得非常低。而边际成本降低是创新的基础,可以带来商业模式的长尾效应。过去由于整个商业环节有若干个接触点,得到一个用户和保留一个用户的成本较贵。而现在整个服务过程趋向于自助模式,使得企业有机会去服务非常小众的需求,甚至采取免费的商业模式。
对于企业来说,而非常多的个性化需求加起来可以产生巨大价值,使得这种服务比传统服务具有超过若干个数量级的竞争能力。同时,在免费模式上受众群体进一步扩大,又可以通过互联网得到广告等补偿性收入。
制胜关键
既然我们不可避免的处于互联经济浪潮下,我们该如何应对?
IBM副总裁兼大中华区全球企业咨询服务部总经理于雪莉表示:“互联经济的兴起必将迅猛而深刻地改变商业世界的竞争态势乃至游戏规则,而对互联经济拥有清晰认知,把握互联经济特点,抓住互联经济机遇,则是中国企业在新一轮市场竞争中制胜的关键。”《2012年IBM全球CEO调研报告》指出,全球CEO们普遍认为,互联经济形势下企业未来可持续的经济价值将主要来源于人力资本、客户关系以及产品和服务创新。基于对全球和中国参与调研的CEO观点的分析总结,IBM对于中国企业未来的发展提出了三项主要建议:企业需要以价值体系激励员工;以个赢得客户;以伙伴关系促进创新。
佳能(中国)有限公司总裁兼首席执行官小泽秀树表示,目前佳能(中国)的管理层有70%的人员已实现本土化,只有吸收当地的优秀人才进入管理层,企业才能达成未来的目标。互联经济时代,企业通过社会化媒体等方式为员工协作、创造价值提供新的机会和方式,这就要求企业的组织管理模式更为开放。而在严格的管理与组织开放之间取得平衡是企业面临的首要问题。
京东商城创始人刘强东曾表示,只要是可以进行网上销售的,只要京东现在的用户群体需要的产品,未来京东都会逐步的开发上线。互联经济时代,客户与企业交互的方式发生了根本变化,企业了解客户、赢得客户、服务客户的模式相应也发生了根本变化。新模式的关键在于将每一个客户当做独特的个体对待,而核心能力是在“大数据”时代获取并挖掘客户数据,形成业务洞察,并快速采取行动,从而推动企业创造价值。
酷派大观II:上演超越“魔法”
文/秦米源
谷歌日前的中国城市地区智能手机使用情况调研报告称,中国城市智能手机普及率达到了35%,仅次于新加坡(62%)和澳大利亚(37%)。毫无疑问,智能手机的普及时代正加速到来。伴随着智能手机终端普及率的提高,智能手机应用程序也得以飞速发展。据分析公司Flurry的数据,自2011年1月以来,中国手机应用程序使用量增幅达87%。中国现已成为仅次于美国的全球第二大手机应用程序使用国。手机上网、手机阅读、移动支付、移动电子商务智能手机通过各式各样的应用程序开辟了一个又一个的商业金矿。
与此同时,智能手机功能创新的脚步也步步紧跟,苹果、诺基亚、三星、HTC等大品牌的重量级新品悉数登场。作为智能机的国内领导品牌,宇龙酷派也拿出了引以为豪的新品。
2011年11月22日,宇龙酷派联合中国电信在北京召开“前所未有・超越所有”的酷派大观Magview II 9900新品会。这是宇龙酷派和中国电信携手的全球首创的5英寸大屏1.5G双核智能旗舰产品。酷派9900拥有更快的硬件配置,更为亮丽的屏幕,也拥有更为纤薄的身材,同时,装载酷云2.0云计算平台,这款产品很可能成为引领潮流的风云产品。
超前的设计理念 体验超越所有
酷派9900是全球首款超大屏双网双待双核的智能旗舰产品,中文名为“大观II”,英文名字为:“Magview II”,意为如魔术般炫目精彩的视觉体验。这款手机是酷派大观系列的第二款产品,酷派9900依然延续了上一代产品9930的经典,采用5.0英寸超大夏普屏。
同时,酷派9900采用科技时尚感的全新ID设计,凸显价值与品位,无边框的屏幕设计和0.99cm的超薄设计让这款理应是庞然大物的手机变得无比的简洁却又不失高档;在材质和工艺方面独具匠心,正面采用高透光、耐划伤、防指纹的高级玻璃镜片,背面则采用耐磨、防指纹的创新设计。宇龙酷派在工业设计上的优秀能力,使得酷派9900在时尚中彰显尊荣,科技领先的同时又凸显其对人性化的超前把握。
酷派9900配置高端,采用高通MSM8660的双核处理器,CPU的主频达到1.5GHz,内存达到768M RAM/4GB ROM,5英寸1600万色960×480像素分辨率全视角ASV屏幕,显示效果逼真,虽然9900采用的是5英寸的超大屏幕,但是16∶8的分辨率搭配无边框屏幕和0.99cm的超薄身材,仅需单手就能操作得十分顺畅。
酷派大观II 9900是首款还没上市便宣布支持升级Android 4.0的手机。前期上市的酷派9900搭载Android 2.3内核的酷派智囊系统4.0,酷派智囊系统在Android操作系统上进行了深度的二次开发,将广受好评的酷派基因完美继承并优化,同时应用了酷派在互联网应用上的全新研发成果。
而全新的酷派智囊Ripple4.0 UI应用,不仅将酷派基因完美的传承,而且也将不少Android 4.0的功能移植过来。同时大观II 9900也将在2012年第一季度升级为Android 4.0的内核系统。届时9900的用户可以直接通过互联网进行OTA升级。
强大的酷云2.0技术 安全超越所有
随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,智能手机安全问题日益凸显。手机功能逐渐多元化,用户在手机里安装的程序也随之增多,与之伴随的是各种安全问题的出现。其问题已经不仅仅是简单的杀毒,而是涉及防骚扰、防窃密、防扣费等。
据悉,此次酷云2.0版本最大的亮点之一是双向实时数据同步,实现数据在不同移动终端、PC端同步与备份,包括通信录、个人信息、通话记录、日历、会议、邮件等信息。同时,针对一些第三方应用会偷偷收集用户的敏感数据,酷云2.0基于个人信息安全、数据安全、远程数据控制与销毁等云安全建立了强大的安全体系,比如手机中安装了某安全软件,启动酷云安全软件权限控制,拨出一个电话后,酷云安全提示:某安全软件访问您的通话记录,已被酷云安全制止;发送一条短信,短信发送成功后,酷云安全提示:某安全软件正在访问您的短信,已被酷云安全制止。
据透露,除此以外,酷云2.0在云存储方面率先采取无限量存储方式,用户存储不受限制,开创了云计算的先河。
全新的智囊4.0系统 便捷超越所有
谷歌报告还显示,超过一半的城市智能手机用户曾经使用智能手机产生购买行为,并愿意进行更多的尝试,这个比例居亚太地区之首。而人们主要购买项目包括票务、娱乐产品、出差、旅行、服饰、百货与食品、家居、美容与化妆品、电子产品等。Coolrouter还会根据消费者习惯的潮流资讯,自动筛选推送信息,无论是科技、娱乐、宠物还是微博信息,CoolRouter都能随心定制,时时更新。此外,酷派自主研发的CoolFans支持用户将联系人和SNS进行关联,当好友有全新的动态时,CoolFans会“第一时间”推送。
注重商务功能的酷派9900的多媒体应用功能同样强大。高通MSM8660双核处理器的加入不仅能完美地运行Android系统上所有的游戏,强大的3D图形处理器芯片――Adreno 220,还可以播放1080P的视频,让画面展示得更加流畅清晰。800万像素的摄像头支持1080P的高清视频拍摄、自动对焦、连续追踪对焦、智能人脸微笑识别,其功能媲美专业级卡片相机,可随时记录生活中的点滴精彩。
试水移动互联网
移动互联网前景良好,互联网公司通过智能手机提前布局。近年移动互联网发展迅速,根据工信部统计数据显示,截至2012年1月底,全国移动电话用户数已达到9.97亿户,其中3G用户1.37亿户,渗透率已达到13.7%。中国互联网信息中心的数据显示,2011年中国网民为5.05亿,网络普及率为37.7%;手机网民为3.4亿,为网民总数的65.5%。2012年预计移动互联网用户将突破6亿,超过传统互联网用户。
除此之外,伴随着电信业与互联网、语音与数据业务的融合,中国的移动互联网市场将更加广阔,互联网将变得越来越“移动化”。移动互联网用户规模的扩大,使得互联网企业不得不布局自己在移动互联网领域的发展,在蓬勃发展的移动互联网价值链中占据自己的环节,开拓新的市场空间。而互联网企业从事手机业务,就是希望借用移动互联网的入口——智能手机来布局移动互联网战略,聚合用户到自己的平台上,试图通过在智能手机嵌入自己的终端应用以获得流量和盈利。
尝试进行市场开拓
互联网公司的智能机推广也是想借助智能手机市场的发展扩大市场份额。智能手机改变了消费者的行为,用户在移动搜索、视频、应用以及社交网络十分活跃。根据Google最新的《中国城市智能手机用户调研报告》显示64%的用户每天都会使用智能手机访问互联网。据业内人士介绍,2011年人人网、58同城、大众点评网等网站的访问总量的1/3就已经来自于移动端;百度搜索新增量里很大一部分是来自于移动设备;新浪微博有一半的流量来自于移动端;同时通过移动设备购物的比例也在显著增长,如淘宝每天有两三千万单来自移动设备。
而这些互联网巨头在传统互联网时代已经拥有庞大而坚实用户群体,手机作为移动互联网的入口,互联网企业想通过复制自身在互联网中已经建立起的品牌地位,在移动互联网市场中的用户规模上抢占先机,把自己的用户量做大,以推出更多的应用。同时都是想把在互联网上的忠诚用户以最直接的方式转化到智能手机上,实现忠实用户的过渡,延长用户生命周期、提升用户回报价值也具有长远意义。
探索向移动互联网转型的可能性
新市场的开拓和布局,也可以带来商业盈利模式的转变。高速发展的智能终端和综合性移动通信网络使得用户的需求和潜在需求被极大地激发。互联网企业谁能够更满足客户需求与期望,谁就能够在竞争中获得更多的盈利与用户,因此快速而便捷地释放用户需求就成为众多企业追求的目标,而智能手机无疑成为最佳工具。
移动互联网前景虽好,但新华信认为互联网企业集体试水智能手机难有必胜把握。
从核心竞争力的角度出发,互联网企业的核心竞争力是内容以及相关的技术和开发能力,这是互联网行业生存和发展所要的特质。然而,智能手机行业需要更多的是外观设计和营销开拓的能力。且不说互联网公司是否有这种外观设计和营销开拓的能力,就是互联网内容是否能和移动互联网进行无缝对接,已经是一个问题了。
就消费者的信任和感知而言,从互联网转到移动互联网,其对内容的需求会因环境和接触方式的改变而发生改变。进入移动互联确实是行业发展的趋势,但是否一定要通过延伸产业链、发展新的商业模式来实现,这种做法本身就很值得商榷。同时,纷纷进入移动互联网将会瞬间把这一市场变为红海,互联网企业将会同时受到来自互联网和智能手机两个方面的双重竞争,企业的压力可想而知。
如何抓住威胁下的机会
可以说,进军移动互联网,既有机会,也有威胁。那如何利用机会,建立移动互联网的商业模式,抢占市场竞争有利地位,新华信认为应该从如下两个方面进行:
专注用户需求与体验。互联网商业盈利模式的核心一般都是要求关注用户的体验和需求。智能手机之所以受到消费者青睐,是因为相比传统手机带来了完全不同的用户体验——它能提供更开放的平台,让用户可以随时随地与互联网连接。
消费者对智能手机要求要更快的网络连接速度和更开放更自由的用户设计自,但是目前互联网手机采取的主要方式还是在手机出厂前预装自己公司的应用,从而将消费者使用手机和使用应用捆绑在一起。对于这种方式,其实是有悖于消费者本身的期望及行业的发展趋势,如果不以用户需求为使命,只为嵌入自己服务,不愿嵌入用户爱戴的竞争对手服务,将不会赢得用户口碑。
智能机的体验除了某些应用外,还有更多工业设计和前期的市场培育。一部简单的智能手机涉及生产制造、物流配送、售后服务等诸多环节,其中一个环节如果跟不上,都将影响到用户的消费体验。在这些方面互联网企业明显不如专业智能机公司具有优势,因此互联网企业转战移动互联网的最终出路不是智能终端,创新软件设计才是发展的前途,让自己的产品更符合客户的需求,满足他们潜在的需求。
提升产品服务。无论是以开拓市场为目的,还是以转型为目的,市场都要求互联网公司推出的智能机能提升产品服务。根据国外市场研究公司Amplified Analytics的调查数据显示,在2011-2012第一季度中,对于大多数的用户而言,智能手机的可靠性是排名第一的,也就是说这是用户最关注的,另外之前被认为非常重要的智能手机的操作系统以及价格问题目前则完全成为配角,排名也仅为第九名和第十名,反映出智能手机用户目前购买产品的价格因素已经不是那么的敏感。
竞争情报实际上是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究,它即是对竞争信息的收集和分析过程,也是指由此而形成的情报或策略。以下即阐述开展竞争情报工作的具体流程和实施步骤。
具体流程
实施步骤
一、企业自身调研
企业开展竞争情报的首要工作,是设立一个专门的情报部门,情报部门的工作职责主要是通过企业所有部门的配合,统计和整理该企业具有竞争力的数据和信息,将这些信息或数据进行有效的汇总,以方便企业各个部门进行有效运用。同时,做好反情报工作,捍卫企业自身信息安全。此可谓“知己”。
二、竞争对手调研
在了解自身的基础上,同时了解企业竞争对手的动态信息。竞争情报帮助企业了解供应、客户、现有竞争者、新进入者、替代者的异动,及竞争者绩效指标、能力指标的异动,同时竞争情报帮助企业了解和跟踪与产业的基本特性相关的情报,例如产业的集中度、进入壁垒、国际化程度、管理程度、技术变化速度、品牌忠诚度、业态变化等。此可谓“知彼”。
企业的情报部门在调查竞争对手时,可采用的公开方法包括:利用各种合法手段搜索、收集各种资料,也可以留意各类出版物、权威机构的可靠信息、上市场竞争对手的股东大会,董事会等信息、参加展览(销)会,交流会,会、参加相关的论坛或讲座、通过人脉资源获得半公开的信息等。但还有些比较隐蔽性的信息或数据还是需要知道的,这时如果企业的情报部门有足够的底蕴也可以自己通过一些方法去做,但更多的企业做法是委托第三方调研信息公司提供相关所需的信息。如果企业对竞争对手的情况要求具时效性的话,第三方公司可以为企业提供每日或每周的竞争对手、相关行业信息快报,以满足该企业对实时信息的需求。与此同时,再根据该企业所需了解的一个或多个竞争对手信息,提供竞争对手调研报告和通过几个竞争对手情况进行对比分析的行业报告。
三、企业整体竞争环境调研
企业整体竞争环境包括宏观环境和市场环境。
企业的宏观环境,包含政法环境、经济环境、社会环境、技术环境的异动等,它们是企业竞争战略的长期影响要素和前提条件。此可谓“知天”。
竞争情报最重要的功能之一,是使企业免受突如其来的袭击。竞争情报有助于发现市场上的威胁和机会,给自己更多的反应时间,从而获得竞争优势。竞争情报就是企业的智囊,起到市场的导向作用,商品营销的警示作用,及做出战略决策的参谋作用。此可谓“知地”。
四、使用的分析方法
无论调研工作是该企业的情报部门还是委托第三方公司进行实施的,其分析的方法都是大同小异的。其中对竞争对手(企业竞争力)的常用分析方法包括了SWOT法、财务分析法、核心竞争力分析法(包括竞争对手价值链(即各项流程)、技术、人力、资源配置、市场情况、知识产权等进行分析)、客户满意度分析法。通过前面分析方法得出企业或竞争对手的各项指标后,再进行定性和定量的对比,或是在选出标杆企业后,将本企业与标杆企业进行定标比超分析。
五、制定竞争策略
企业可以根据情报部门或第三方公司提供的数据、报告进行再次分析后,分发到相关的部门,使之能有效地制定企业的发展战略、产品的价格定位与营销策略、流程及管理方法改进等。如果调研的是第三方公司,就应该提供相关的研究报告后,结合实际情况给予一定的策略建议以供企业参考。
“品牌植入有三个层次,第一个是品牌露出;第二个层次是情节植入;第三是品牌精神植入,也是我最想干的”,联想集团副总裁兼中国区CMO魏江雷总结道。
2013年4月28日,位于五道口的搜狐网络大厦,人山人海,热情高涨的男生女生们将所有安全警戒线外的空间全部挤满,而这股人潮漩涡的中心,是因出演《吸血鬼日记》男主角达蒙而人气飙升的伊恩-萨默海尔德(Ian Somerhalder),受搜狐视频邀请来和中国粉丝见面。期间,一位女粉丝上台送礼物给伊恩,打开来,是一部银黑色的联想手机,伊恩开心地拿出来向人群展示。
当然,这是一个提前设计好的环节,由项目赞助商联想和活动组织者搜狐视频协商出来的产品曝光机会,但双方都没有想到的是伊恩会如此配合。而送给伊恩的手机,就是联想手机2013的旗舰产品K900,为了配合这场活动,还未上市的K900被临时赶工并直接送到活动现场,成为首部和大众见面的K900量产机。将近二十天后,联想于5月16日在五棵松体育馆举行会,正式推出K900。
其实,联想K900出生前的仪式,不仅是一个伊恩。早在3月份的《北京遇上西雅图》影片中,联想K900就以模型机子在电影中植入,尤其是汤唯饰演的文佳佳所使用的橘黄色手机,形成了造势的第一波。加上体育巨星科比的代言,联想对K900的重视可见一斑,而其所用手法,正是联想从2012年初开始明确转向的娱乐营销,无论是代言人、电影植入、活动赞助——其将近两年的营销经验,在K900身上开始成熟运用。
重走青春
2011年底,联想做了一系列的品牌调研,来了解在人们心目中,联想的形象到底是什么。
最后结果出来,消费者对联想的品牌认知是一个处于事业上升期的中年男人,诚实可靠,负责任,用一个词来概括就是“联想大叔”。联想副总裁兼中国区CMO魏江雷第一次拿着调研报告向杨元庆办公室汇报,后者看到这一描述时笑着说,“这个描述和我还挺像”。
而不久后,联想推出“PC+”战略,即“四屏一云”,通过智能手机、平板电脑、个人电脑和智能电视四大终端覆盖各个细分市场,同时还推出以乐云为核心的 “个人云”解决方案,其中,出货量远超其他设备的手机可谓是重中之重。来自IDC的数据显示,从出货量来看,2013年中国大概有7800万台PC、1200万部Pad、700多万台智能电视,但有3.3亿部智能手机。
“PC+”战略的推出,将联想的形象转型推到了关口:对工具型PC来说,联想这一“靠谱大叔”形象并没有太大问题,但是说到PC+中的其他设备、尤其是Pad和手机这些与消费者个人表达更为贴近的产品时,这一形象的短板立即凸显:主力年轻消费群体显然不会有太大兴趣来向一位“大叔”购买手机。
联想必须重走青春。
品牌转型策略从2012年2月已经开始启动。
最明显的变化,是联想的营销手法一举转向体育、娱乐和时尚这三类营销手段,从前期的产品设计,到会,再到后期推广,联想的路线开始明显调整,“时尚”、“潮流”、“跨界”等词汇频频出现在联想营销负责人话语中。最被人津津乐道的,是联想重量级平板产品Yoga会上,原本自称“大叔”的杨元庆一身燕尾服的T台造型,成为联想全公司对转型的重视,成为转型的标杆性举动。
而在联想转型中,举足轻重的无疑是出货量最大的手机业务。2012年,即转型第一年,联想手机业务发展迅猛。来自联想内部的消息显示,2012年联想手机出货量突破3000万部,而据市场研究公司Gartner统计,2011年联想在中国智能手机市场的份额只有1.7%,但2012年第三季度已经骤增至15%,位列第二。
而联想MIDH战略市场及运营负责人邵韬2013年初表示,联想出货量中,60%仍然为运营商渠道,40%为开放渠道。随着以利润拼规模的初期圈地运动渐渐落下帷幕,越来越多的手机厂商开始打造旗舰产品,来提升开放渠道的销售量,赢得利润,品牌力开始成为手机厂商比拼的第二场战役。
而联想的品牌转型,显然对联想手机在这次战役中的表现影响巨大,而联想对手机的品牌推广投入确实毫不手软。在旗舰产品K900的宣传推广上,“我们花费了比以往任何一款手机产品都要多的心思和精力”,联想集团品牌沟通部网络营销处高级经理蓝沛滢告诉《成功营销》记者,不仅在投入规模上如此,在策略和执行上,联想将这几年娱乐营销的成果都运用到了K900的推广上。
植入要无声胜有声
2011年底,联想赞助了《亲密敌人》,联想超极本在里面各种曝光,影片播出后,魏江雷却不甚满意,“那个电影我看完之后,我觉得电影拍得不错,但是我对植入很不满意。我觉得有更好的方法让别人接受这个产品。”
对此,联想内部专门就赞助的规则进行了一次讨论,最终形成了“三个层次”理论:“第一个层次是品牌露出,要求多少秒,多少分辨率,打什么光,我这个logo出现最好是右上角,大家看起来最舒服的地方,演员靠边一点,我的产品最棒;第二个层次是情节植入,今天我这个产品是道具,是情节的一部分,因为有情节,最后这个产品才有趣,这个跟很多感情的戏有关;第三是品牌精神植入,也是我最想干的,是我要拍一部电影,里面不出现我的logo,但是每个人都知道是联想,无论从品牌的特征,品牌的表现”,魏江雷如此总结道。
除了植入的层次外,联想在多次植入中陆续学到了许多经验,甚至形成了专门的《指导手册》,里面详细论述了怎么选影片,怎么跟制片人谈,应该跟哪些人接触等细节。这些经验到联想为K900做植入时,顺利发挥了价值。为了达到好的合作效果,魏江雷亲自约见导演薛晓璐和制片人姜伟,来探讨植入的可能性,而双方探讨的结果,就是如何将联想K900的独特外形、功能融合到剧本中——而不仅仅是产品的简单展示,比如根据人物性格,为汤唯饰演的文佳佳挑选橘黄色漆皮K900,为海清饰演的角色挑选偏男人味的黑色K900;K900语音转化成文字的独特功能也融入到剧情中;将联想手机专属的水滴铃声设为男女主角的铃声等。
这种融入到电影和剧情本身的“无声胜有声”植入,在魏江雷看来才是植入的最好方式,而电影的火爆又将这种植入效果放大拉升:“因为《北京遇上西雅图》这部戏的成功,我们产品部门已经把5.5寸的橘黄色手机正式放到了产品的路线图里面。之前觉得很难做,因为那个外观包括那个颜色的搭配太小众,大家觉得没有信心做,但是实际上所有人跑到店里面问,你们那个汤唯的手机什么时候卖?”
大学生调研报告
读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是不够,在大二期末学院曾为我们组织了两个星期的见习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业很难联系起来,所以对本专业掌握并不是很理想.
今年暑假,学院为了使我们更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,特意安排了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备,生产技术较先进的工厂进行生产操作实习.
为期23天的生产实习,我们先后去过了杭州通用机床厂,杭州机密机床加工工厂,上海阀门加工工厂,上海大众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂,了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在机械制造工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审.通过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为后续专业课学习和毕业设计打好基础.
杭州通用机床厂
7月3日,我们来到实习的第一站,隶属杭州机床集团的杭州通用机床厂.该厂主要以生产M-级磨床7130H,7132H,是目前国内比较大型的机床制造厂之一.在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需注意的项目,在机械工程类实习中,安全问题始终是摆在第一位的.然后通过该厂总设计师的总体介绍.粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况.也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点.
在接下来的一端时间,我们分三组陆续在通机车间,专机车间和加工车间进行生产实习.在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造.我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构.从不同的角度出发,可以把液压系统分成不同的形式.按油液的循环方式,液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油,油经各种控制阀后,驱动液压执行元件,回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简单,可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用,但因油液常与空气接触,使空气易于渗入系统,导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大,油泵自吸性能好。闭式系统中,液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连,工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑,与空气接触机会少,空气不易渗入系统,故传动较平稳,但闭式系统较开式系统复杂,因无油箱,油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏,通常需要一个小流量的补油泵和油箱.由于闭式系统在技术要求和成本上比较高,考虑到经济性的问题,所以该平面磨床采取开始系统,外加一个吸震器来平衡系统.现代工程机械几乎都采用了液压系统,并且与电子系统、计算机控制技术结合,成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水平的一项关键技术.在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特殊结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习,比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题,获益非浅.在加工车间,对龙门刨床,牛头刨床等有了更多的确切的感性认知,听老师傅们把机床的五大部件:床身,立柱,磨头,拖板,工作台细细道来,如孢丁解牛般地,它们的加工工艺,加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋.
在通机工厂的实习,了解了目前制造业的基本情况,只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来,明白了本专业在一些技术制造上的具体应用.
杭州精密机床厂
7月8日我们到了同属杭州机床集团的杭州精密机床厂,顾名思义,杭州精密机床厂是生产一些加工精度较高,技术要求高的机床设备的大型工厂,主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高精度的机床,如M级,MM级平面磨床.由于加工要求较高,所以机器也比较精密,所以有些也要在恒温这个环境下伺候它们呢.这样才能保证机床的工作性能,进而保证加工零件的加工精度要求.
在听了工人师傅的讲解后,明白了一般零件的加工过程如下:
胚料---划线---刨床(工艺上留加工余量)--粗车--热处理,调质--车床半精加工--磨--齿轮加工--淬火(齿面)--磨面
齿轮零件加工工艺:
粗车--热处理--精车--磨内孔--磨芯,轴端面--磨另一端面--滚齿--钳齿--剃齿--铡键槽--钳工--完工
精机公司有三个用于加工磨头体的加工中心和几台数控机床,数控机床的体积小,价格相对比较便宜,加工比较方便,加工中心有一个刀床和多个工作台同时对多个工作面进行加工,不仅避免了由于基准不重合产生的误差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心体积大,价格昂贵,而且对环境要求较高,这就提高了产品的成本,一般选择加工经济性较高的零件或者精度要求高的关键零件.
在精机公司的实习中,极大地丰富了自己关于零件加工工艺的知识,拓展了自己的知识面.在这次实习中,感触最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性,它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物,它集现代精密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体,具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点,是尖端工业所不可缺少的生产设备.目前我国绝大部分数控机床都是出自国外先进制造商,无论在数量上,精度,性能指标上,中国制造业都远远落后于发达国家,需要我们奋起直追.
上海阀门厂&上海大众汽车生产有限公司
接下来的日子我们乘车去了上海,因为时间比较紧迫,所以这次上海之行应该以参观为主,在上海阀门厂的时间比较短,也很难获得比较理想的实习效果,在上海大众汽车有限公司的参观,多少令我们了解了机械制造业的发展方向,我想,这也是本次上海之行最大的收获.
就目前来言,汽车等一系列高新技术的运用开看,如何将电子技术与机械技术更好的结合,实现机电一体化,将是日后一端时间机械发展的重中之重
杭州发动机厂
我们此次实习的最后一站是杭州发动机厂,该厂建于1958年,是由杭州动力厂和汽车修配厂等合并而成,该厂参与生产了浙江省第一辆重型染油机,第一辆拖拉机,第一辆大客车以及第一部无轨电车,曾在92年被列为国家重点大型企业,浙江省机械100强的美誉,现在该厂拥有员工1800人,具有2000多台专业机器,该厂的X6130柴油机,WD615柴油机,STAIR型柴油机都在浙江省内市场上占有主流地位,年产值达10多忆元,是浙江省内重点发动机生产基地.
在此次实习中,在杭州发动机厂的时间最长,历时12天,分别介绍了X6130柴油缸体的加工工艺(分为面加工和孔加工),凸轮轴孔的加工,数控设备的加工特点,分类及具体运用,曲轴的加工工序以及发动机的具体工作原理.在最后一天,我们还参观了其铸造部,参观了其铸造生产过程.在该厂的实习中,深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用,以及目前社会对数控机床及数控人才的急需,而在一些重要数控产品,如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上,决不能过于依赖进口.
历时将近一个月的实习结束,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势.在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展,更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向.
关键词 项目导向 营销策划 教学改革
中图分类号:G424 文献标识码:A
On "Project-oriented" Marketing Plan Course Teaching Reform
ZUO Shihua
(Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic, Changsha, Hu'nan 410151)
Abstract In this paper, to train students' practical ability to work as the core, put forward ideas "project-oriented" marketing plan teaching reform ideas from course design and curriculum reform appraisal program of reform in two ways.
Key words project-oriented; marketing plan; teaching reform
“项目导向” 教学模式的基本内涵是: 围绕职业岗位能力的形成,科学设计和选择项目,以完成一个完整的工作项目所需要的知识、能力和素质结构设计教学方案。这里所讲的项目不是案例、简单的课堂活动、模块、工作要素或简单的工作环节,而是必须针对具体对象的某项具体工作的全过程,不是一类工作或某个环节工作的设计。项目导向教学强调以学生为中心,充分发挥学生的主动性和能动性,最终达到使学生在项目实践中,掌握职业技能,习得专业知识,从而构建属于自己的经验体系和知识体系。因此,项目导向教学是高职教育人才培养的必然要求。
在营销策划课程教学中,引入项目导向教学是十分必要的。首先,高职学生的智能优势在形象思维和动作思维方面。这恰好符合高职院校培养目标―――培养心灵手巧的实用型人才。其次,高职教育要培养实用型、技能型人才,教师必须把前沿的技术知识引入课堂,使学生掌握一定实际技术能力,成为可以解决实际问题,符合社会需求的人才。总结国内高职院校各项项目导向教学改革的实例,笔者认为营销策划课程教学改革具体实施的方法主要可以从以下两个方面进行:
1 课程设计思路改革
1.1 课程内容改革
传统教学中,课程内容主要分为营销策划概述、营销策划基础和流程、营销策划的思维创意、市场营销调研策划、营销战略策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划、企业形象与CIS策略策划、市场营销创新策划等。而“项目导向”则要求课程内容按工作过程和工作实际项目来设计,基本概念、基本原理是贯穿项目始终的,项目课程内容应该包括工作任务、知识目标、能力目标、素质目标、训练方式及步骤,并最终可展示工作成果。根据“项目导向”的要求,课程内容可分为五个子模块,分别是:“企业识别系统(简称CIS)策划”,任务分为作CIS设计方案和 CIS的实施管理,占8学时;“市场调研策划执行及调研报告撰写”,任务分为设计调研方案、进行市场调研、撰写调研报告,占8学时;“市场定位策划”,任务分为进行市场细分、选择目标市场和市场定位,占4学时;“4P策划”,任务分为产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划,占20学时;“策划方案的评估与改进”,任务分为团队展示、根据市场情况对方案进行分析和评估,占4学时。学生除了完成课程内容的学习外,还需要分组完成一个课外项目,课外项目就是各小组自创一个企业(可以是真实的也可以是虚拟的),完成企业的营销策划项目,进度安排跟课程内容的进度一致。
1.2 课堂教学环节改革
在传统教学中,上课的教学环节是“上课概念讲解举例说明概念二讲解举例说明概念三讲解举例说明……课堂练习课堂总结作业布置下课”。而“项目导向”要求课堂教学环节是“上课―情境引入(案例引出)提出问题任务布置示范解决问题(讨论)知识归纳功能扩充新任务布置示范解决问题更大更复杂的任务引进示范解决问题(能力反复训练)课程和知识总结(应用、技巧)作业布置下课”。“项目导向”的课程教学采用的训练方式及步骤为第一引入项目情境布置任务;第二学生以项目小组为单位、研究整个任务的解决方案;第三老师对方案进行审核;第四学生以小组为单位进行展示与汇报、完成任务;第五单元考核。并且课堂结束后,学生会有自己的成果,这些成果是可以展示的。
2 课程考核方案改革
2.1 考核总表
分为形成性评价和终结性评价,各占50%。形成性评价是由日常考核(根据上课考勤情况、完成作业、课堂实践情况等)20%和单元实践(根据完成项目的时间、功能、是否创新情况)30%组成;终结性评价是由课外项目(学生陈述所完成的项目、老师提问情况)30%和期末考试(笔试成绩)20%组成。
2.2 日常考核细则
日常考核满分为100分。课程授课共有12周,4周定为一个月,学生每个月的工资为4000元,日常考核由学生最终的3个月的工资总额决定。一个月如果有3次无故缺席,解除劳动关系(成绩直接定为不及格)。表现优异者,(下转第163页)(上接第118页)有奖金(每个月400元钱)。备注:迟到早退1分钟扣5元钱;旷课一次扣400元钱;请假1次扣款100元。
2.3 单元实践评分标准
单元实践评分标准由方案完整可行80分、文档规范10分、PPT完整美观10分组成,根据方案的完整美观度酌情扣分,方案非独立完成或方案不完整者酌情扣分,文档没有按照规范要求的扣10分,PPT不完整美观者酌情扣分。
2.4 课外项目评分标准
教师负责给每个课外小组打分,小组根据教师的打分给每个成员打分。小组的得分是小组成员得分的最高分。小组成绩为优秀的,小组成员成绩为优秀的比例最多为50%;小组成绩为良好的,小组成员成绩良好的比例最多为50%,及格的比例至少30%;小组成绩为及格的,小组成员成绩及格的比例最多为50%;小组成绩为不及格的,则小组所有成员的成绩为不及格。课外项目评分标准为:(1)功能完整,占50分。评分细则为每个模块占10分,共50分;功能完整或不正确的扣相应分数。(2)项目组计划合理,占10分。评分细则为没有提交计划扣10分,计划不合理扣5分。(3)按时提交成果,占10分。评分细则为按照计划按时提交成果,每个阶段占2分,没及时提交成果的扣10分。(4)资料齐全,占5分。评分细则为项目组成员每个人写好月计划、周计划、日计划,并写了日总结、周总结和月总结。(5)文档规范,占5分。评分细则为整个文档格式规范。(6)答辩,占20分。评分细则为语言表述清楚,简明扼要,回答问题正确。
2.5 期末考试
期末考试是以笔试的方式进行,题目全是开放性的主观题,本校市场营销专业的学生是以开卷形式进行,题目总分100分。试卷由两部分组成,第一部分为实际操作题4个,每题10分,共40分;第二部分为案例分析题2个,每题为30分,共60分。
3 小结
“项目导向”――任务驱动型教学模式是用工作任务驱动完成教学目标,教师在教学中引入企业真实工作任务,学生在教师的指导和自学下完成工作任务,遇到重难点不能把握的,教师在着重进行讲解,整个教学过程注重学生在“做中学”,培养学生的自主学习能力,以达到实现专业技能、职业素养和综合能力的同步提升,使学生不只会“做事”,更会“做人”,真正体现高职教育的“把职业素质教育渗透于专业知识与技能教育中”的特色。
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关键词:工业4.0;智能工厂;CPS;中国;产业升级
一、工业4.0计划
工业4.0是德国政府和德国技术科学院等机构联合提出的高科技生产战略计划,工业4.0主要是信息物理融合系统为技术核心,实现端到端集成、横向集成和纵向集成的新工业价值生态,目的是确保德国制造业产品的领先地位和经济发展。德国工业4.0计划的提出受内外两个因素的影响。其中,内部因素是德国的人口构成日趋老龄化以及劳动力价格的上升,相对于其他劳动力价格低廉且存在人口红利的发展中国家是一种劣势;外部因素则可划分为两点,一是以中国等发展中国家制造业的高速发展;二是有些发达国家提出的工业复兴计划,例如美国的先进制造业,日本的再复兴计划和新机器人战略。
在西门子公司的智能工程里,所有产品的使用方法和使用途径已经详细规划好,绝大多数生产活动包括关于零部件的生产与组装等大量数据和资料都存在于计算机虚拟环境中。这些部件具有各自代码和身份信息,系统可以自动把部件划分到具体生产线和工艺过程,这些部件各自确立自身在智能工厂中的运输路径。在这些部件到达组装厂房时,识别系统会自动扫描部件上的射频码并将其所含有的生产信息解读出来,加工设备将根据信息热萁行精准操作。加工完毕以后,进行自动化扫描检验,第一时间排除不合格产品。当机器设备需要养护或补充原料时,会自动在前一时间段发出指示,同时更新库存信息。可以把智能工厂的运行状况做出如下总结:1.高度数字化的生产模式、制造模式、配送模式和商业模式。 2.生产高度自动化和智能化。 3.人的作用更加凸显,主要体现在机器设备以及系统的设计、运作和维护。4.互联网技术和物联网技术的应用。
二、工业4.0对中国的启示
在第四次工业革命刚刚开始的大背景下,中国制造业必须抓住此次机会。
在这一轮工业革命中,中国也将同德国一样,扮演引领者的角色。德国作为工业4.0的开创者,无疑对于先进制造业理念和发展规划有丰富的经验,中国制造业想要转型成功,就需要加强同世界制造业领先国家的合作。中国企业一是需要调整商业模式和资本运作方式,二还需掌握核心技术,以技术带动产业发展,二者相辅相成缺一不可。同时也要看到中国此时存在的问题,这些问题将会制约经济的发展和工业4.0相关计划的实施效果,我们可以借鉴德国等相关国家的举措。
(一)教育和培训体制僵化,思想理念滞后。工业4.0时代的教育培训体系需要员工更加专业化,掌握的技术更加多元化。互联网应该被充分利用到教育体系中来。新时代更加注重学生、工作人员的创新能力和综合素质。国家应加大对于高级技工培养的投入力度。
(二)网络安全问题突出。信息和网络的安全防护能力差 ,基础网络安全产业严重依靠国外 ,信息安全管理机构权威性不够 ,社会的信息安全意识底下。这些状况导致我国网络的信息安全和运营安全都存在着大量隐患。而对于以CPS技术为核心的工业4.0来说,没有安全的网络环境,就相当于汽车在凹凸不平的路面高速行驶,时刻都有倾覆的危险。
(三)相关法律体系不完善,虽然相较以往有所进步,但中国企业和个人的自主知识产权保护意识还是相对薄弱,侵权行为仍屡禁不止,这对于工业4.0背景下的企业无疑是一重大损失,因为企业在知识产权欠保护的情况下很难形成独特的竞争力。法律部门对于知识产权的保护依旧任务艰巨。
(四)工业结构问题。我国的制造业产量虽然在世界上排名第一,但我国却不是制造业强国,我国的工业结构总体上还处于中低端的水平,大多数企业的生产活动仍属于低附加值产业。现有的工业基础和德国工业4.0的标准存在断层现象,在制造业转向工业4.0的过程中,会伴有持续阵痛,不积极参与转型参与创新的企业终将受到淘汰。
(五)高端技术人才匮乏。中国的金融、经管专业报考过热,大量分流理科人才,集中报考名校金融与经管专业,已然对产业技术人才形成“掠夺”。家长和学生应转变传统态度,国家和学习也应该加大对相关产业专业的宣传和扶持力度。工业4.0虽然以高技术高自动化水平为标志,但同时也更加大了对高端技术人才的需要,4.0背景下的生产活动依旧是以人为本。
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