时间：2022-11-03 11:27:01
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇库房管理工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
XX年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了“时间过半，任务过半”，现将我部上半年的工作总结如下。
一、主要经济指标完成情况
二、主要工作任务完成情况
1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高早在XX年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：
(1)制定了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。
(2)制定了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。
(3)针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。
(4)为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。
(5)按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路，我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。
(6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。
(7)在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。
2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：
(1)修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。
(2)购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GPRS三种，工作效率和抄表准确性大大提高。
(3)加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元。
(4)积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。
(5)严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对“五小”电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份，按照省物价局冀价工字[XX]25文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。
(6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。
(7)定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。
3、用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：
(1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。
(2)每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。
(3)4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。
(4)5月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。
(6)对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。
(1)进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。
(2)加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。
(3)对现有10kV算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。6月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。
(4)对供电所MIS系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。
(5)完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。
(6)组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。
5、兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:
(3)4月23日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务“十个不准”、国家电网公司“三公”调度“十项措施”和国家电网公司供电服务“十项承诺”。
(4)组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。
7、其他工作在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。
三、半年工作中的收获回想半年来的工作历程，之所以能够有条不紊的开展工作
【专业工作】：
一、 医院各项标识牌整改
为了更方便的让病患来我院就诊，同时也能浏览我院的各种医疗知识宣传栏，让我院的形象得到更进一步提升。作为宣传部平面设计专员，我严格按照医院原有VI系统，根据当时医院科室变化的情况，不定时的对医院的标识牌内容进行更新整改。全年累计完成医院各项标识牌共计500块。
二、 医院员工胸牌、打卡牌及医生名片、座诊台鉴设计
三、 医院的海报、横幅、宣传牌设计
今年这块的设计任务比较重，因为我院今年的事件营销增加，各种海报、横幅、宣传牌都要随之更进。今年累计设计制作海报、横幅、宣传牌共300块。
四、 医院各个科室的宣传资料设计
五、 医院各种礼品设计制作
礼品是我院与外单位打交道的一个好的方式。礼品要怎样设计得大气，又体现我院的VI和整体形象宣传，是我要慎重考虑的事情。每一样礼品设计首先在我这都至少改了三次，然后送给领导层层把关。上半年，我们主要的礼品就是圆珠笔、小扇子、健康信息袋、小启子;下半年，季节变化，礼品改成了水杯、圆珠笔、环保袋。每样礼品都受到了患者和社区居民的欢迎，我感到我的工作很有意义，虽然辛苦，但是很快乐。全年累计制作18000份。
六、 医院电子大屏的更新工作
我是今年上半的时候接手医院电子大屏的更新工作的。虽然这个工作不是很难，但是要做到信息的及时更新和正确，却不是一件容易的事情。每到过年过节，电子大屏就像是黑板报一样，还得设计热闹些，让病人一进我们医院看到我们的电子大屏，就会感到很温馨。今年下半年，我总共维护、更新电子大屏达300余次，平均每天2次。
小结：今年的设计工作相比往年，是较辛苦的一年。我的原旨就是，认真对待每一次的设计，不放过每一处的细节，把医院最新的技术设备等信息，传递给每位病患，让他们充分了解我们医院。当我设计遇到麻烦时，我想起了网络这个好帮手，使我度过了难关，也使我的设计水平在紧张的工作之中有所提高。
【管理工作】：
1、加强营销中心的库房管理，建立健全了各项制度，使领用物品登记管理的各项工作纳入制度化、规范化的轨道，确保了各项工作的有序进行。
2、加强医院各处宣传架上的宣传资料管理工作，确保资料的及时更新。
3、进一步做好《宣传设计申请文件》管理工作，使每一次的设计都有原可询，确保设计工作的有序进行。
4、加强媒体广告管理工作。每天报纸上的医院广告及时拍照存入电脑，作好保存留档工作。
5、进一步做好各种印刷合同的管理工作。这是医院的“机密”，要把每件合同都分类管理，保存。查看合同要签字。
【20xx年工作打算】：
1、 加强对医院的巡视，做好每一块标识牌整改工作。
2、 加强与临床科室的沟通。一是常下科室，与科主任交谈，询问他们有什么宣传计划，把工作做在前面;二是介绍自己的岗位，营销自己，让临床对营销人员有一定的了解。
3、 搞好科室最新技术、设备乃至医生的信息调研，做好宣传资料的及时更新工作。
4、继续做好营销中心库房物品领用登记管理工作。
（一）配合成本核算工作
每月根据出入库的情况，正确制作和填写以下各项报表：
1、每月食品成本表
2、每月库房表
3、每月电费登记表
4、工程部每月工程存货登记表
（二）库房保管工作
1、负责食品库、杂品库、客用品库、烟酒茶库、办公用品库、瓷器库及4楼综合库房的日常卫生和安全工作及各项记录；
2、责所有食品、酒水、香烟、杂品与低耗物品的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
（三）配合各部门的采购工作
1、负责各部门所有非直发物品请购单的填写和申报
2、协助完成各部门直发物品的收货手续
（四）负责仓库清洁和食品安全工作
1、做好库房的清洁工作；
2、对库房中食品要检查保质期和安全状况
（五）配合其他的工作
1、负责每日用电量和电费的记录
2、协助负责生鲜食品的入库工作
3、对一些特殊物品的保管与发放（如月饼）
二、工作经验
库房管理是提高工作效率，降低重新各单位生产成本的重要环节，保证原材料和服务质量的重要工作。在库管岗位上工作以来，我基本做到了以下几点。
（一）保证库房物品的充足和稳定
为保障中心一线良好的运行，对库房中所有的物品，均力求做到库有存货，领有可领。对于较常领用的物品，都要保证不低于一个月的库存量，特别米面油等频繁领用物品，更要始终保证半个月的库存量；对于一些较少领取的物品，要留够最低库存量，保证对于一些生产周期较长的产品（如客用品），一旦库存量下降至警戒线，立即向采购人员报告，申请采购。
（二）加强库房物品的监管
1、保证物品数量上正确
所有物品，凡配有库存卡的，做到账面数、卡面数、食物数相符；没有配卡片的，要
做到账面数与数物相符。坚持盘查制度，做到常用物品每周一盘点，食品杂品每月一盘点，香烟等贵重物品每次领用每次盘点。对漏记、错记项目要及时改正。目前，库房除了个别物品接管前有遗失外，基本实现了帐物相符。
2、加强对物品质量的监管
库存物品，特别是食品，其质量责任重大。因此特别要放在工作的重中之重。对于所
有食品，在进库之前，必须进行检查，保证食品名称、规格与质量与以往一致。一旦有变，须经过相关主管认可后方能入库。对长期放置的食品，要注意检查生产日期，一旦接近保质期，立即通知厂家退还。对于一些易潮易霉的食品，在保持库房干燥的同时，尽量采取一些防潮措施。对于已经领出的食品出现了问题，要及时退回，通知厂商退换。
（三）强化服务意识，保证领货的及时性
自中心开展“质量月大检查”以来，能自我认识到“库房对一线的服务质量直接关系到中心对客人的服务质量，服务好一线就是服务好客人”。并将这种认识主动贯穿于日常工作当中，做到对一线部门领货的及时。
目现在对于食品已经做到随要随领；办公用品做到即来即领；杂品除特殊情况外基本能做到当天要当天领。对于一些需要采购的物品，能做到在购入的当天领取。保证一线部门正常的运作与经营。
（四）加强学习，不断熟悉本职工作
1、熟悉库存产品
要做好库管工作，首先要熟悉库存产品。要能掌握库存产品的价格、规格、库存数量以及存放地点等。这一切不仅要停留在纸上，更要牢记在心。目前，对食品和绝大多数杂品的摆放位置做到了心中有数，对于米面油等易波动的产品的价格做到牢记于心，一旦价格发生波动，及时进行核对和报告。
2、分清物品属性
由于报表中对杂品与低耗品分别进行计算，因此在工作中，分清领用物品的属性，要
牢记低耗品的名单，对于低耗物品，在填写入库记录和出库记录时，一定要认真标明，保证会计在成本核算中的准确性。
3、掌握各项工作流程
入职以来，通过部门经理、主管和同事的热心帮助，现已熟练掌握了库房管理的各项工
作的操作流程，使每一项工作，都能按照部门制定的规章制度进行。
三、不足之处
当然，由库房管理工作接触时间还比较短，相关的工作经验还有待进一步的积累，因此在工作当中，还存在着一些问题。
（一）对一些库存物品还需要进一步的熟悉
由于对一些库房，特别是瓷器库、客用品库和4楼综合库平时接触较少，因此对其中的一些产品的熟悉程度还有待进一步的加深。
1、客用品库的问题
客用品库主要是因为球队以及其它部门退下的杂物过多，库房堆积过满，而且一些物品都在纸箱中存放。导致一些物品的存放地点还不是很清楚。这还需要与客房部人员进行进一步的沟通。
2、瓷器库的问题
对于厨房一些专用物品的名称还不是十分了解，一些较少领用的物品（账面未记录）的存放地点不了解。这需要与餐饮部人员进行咨询。
3、4楼综合库的问题
由于电脑和电话账面上没有记录数量，并且有一些已经无法工作，因此无法准确掌握其数量，希望在库房搬迁中予以解决。
（二）账面不够整洁
在接手工作初期，缺乏经验，加之熟悉程度不够，因此账页和库存卡错误比较多，虽已经进行了改正，但已经影响到了账面的整洁。希望能予以谅解。个人力争在下一年度更加仔细地进行填写，杜绝错误的发生。此外，由于原先食品账本过厚，在翻页过程中，一些账页的边角出现了轻微的折皱。现已经把账本一分为二，希望能减少这类情况的发生。
（三）对物品的请购还不够科学
1、食品请购的次数过于频繁
在食品请购过程中，对请购食品的种类和数量还比较保守，往往是一件食品刚买来，另一件食品库存已被领得告罄，不得不继续进行请购。这种情况无疑降低了工作的效率。希望在未来的工作中，能着眼于全局，通过提升食品库存警戒线，实施低库存食品每日登记制度予以解决。
2、杂品请购的时机不够正确
杂品请购中，漏请的情况还偶有发生，这一方面与杂品数量掌握欠缺有关，同时还与采购人员的沟通不及时有关。这一方面还需要进一步加强对库存杂品的掌握，另一方面，还要及时与采购人员进行沟通，使请购物品不积攒、不遗漏。
四、意见建议
（一）完善库存卡的配置
目前，库存卡的配置还不够完善，特别是食品库中的食品，很多都没有配备库存卡。这就为管理增加了难度。特别是米面油等频繁领用的食品，一旦出现漏记错记的状况，很难以查找和更正。因此建议从20*年1月1日起，实现对所有非散装食品实行一物一卡。保证库房的科学有效地管理。
（二）对特殊物品压缩采购程序
现行的“部门经理——财务经理——总经理”三级请购制度，有效避免了采购的浪费。但是我们也应当看到，由于餐饮行业的特殊性，对于一些急需的物品的采购，三级请购制度过于复杂。因此能否对一些急于使用而且价格不是很高的食品原材料，采取更为简洁的请购制度。
（三）开放客用品库通道
客用品库房位于综合楼的地下室，属于工程部的工作区域。通道的开关完全由工程部掌握，一旦工程部没有人，就无法正常地进行领货，这样的情况已经发生了好几次。能否与工程部沟通，授权使用通道钥匙以上是我07年在库房管理岗位上的工作总结，如有不足之处，还请领导和同事予以指正。在即将到来的20*年，我要加深加强业务学习，提高工作能力，为全面完成各项工作而不懈努力。
（四）利用闲置药水
工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面就让小编带你去看看厨房年度工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!
厨房年度总结报告1________年已经过去一半，回首半年的厨房工作，感慨颇深。半年中的忙碌种种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成工作任务的同时还创造了一个个的惊喜，也有诸多不足需要我们去总结和弥补。现将半年的工作做下简单总结。
一、________年工作总结：
1.加强厨房内部培训。
根据去年的工作总结，厨房员工工作能力不高和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。
2.加强前后台沟通和协调，提升对客服务。
定期召开厨房、前台协调会议，增强员工的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了水天酒店餐饮的品牌。
3.合理安排人员，劳动力综合运用。
在竞争日益激烈的今天，厨?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽毕喽越粽牛颐歉莩肯钟腥嗽倍云浣泻侠戆才牛酆显擞茫笆钡髡惫さ墓ぷ髂谌荩嵘惫さ墓ぷ餍省?/p>4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。
提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5.一如既往做好厨房食品安全和卫生工作，厨房的卫生和食品安全工作一直是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。
6.体现餐厅品牌，突出个性化服务。
在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个，对特殊客人特殊对待，这其中有为食宿者、回民游客、韩国游客等客人制作不同需求的套餐，有为喜好美食的游客制作个性菜肴等等。
7.坚持做好各厨房的协调配合工作。
严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。
8.各节日美食活动丰富多彩。
从不同时令、季节和客人需求实际出发台，推陈出新，以顾客满意为宗旨研发菜肴，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。
9.厨房内部创新开拓，加强员工在菜肴烹制方面的培训和教育，将走出去和引进来结合起来，将外出考察学习的心得用在菜肴的研发和烹制上，并积极参加各种美食比赛，提升水天酒店美食的良好形象。
二、下半年工作计划
1、精益求精注重菜肴品质。
进一步加强员工菜肴烹制的超前思想和出品能力，以自然的审美观，重营养，重菜品的自然感，做到人无我有，人有我优，人优我新，精细认真的对待每一个菜品，做出自己的特色。
2、菜肴研发上要严格考核管理制度。
菜品定期出新，每月要让厨师主管及炒锅出新的菜品，统一制定，统一制作，好的菜品要奖评。做到出品精细、经典，对不好的菜品提出建议及改正意见，动员各组厨师全心投入，力争尽善尽美，月底组织严格的统一考核。
3、加强成本控制和节能降耗。
要及时了解市场的行情，验收好质量、数量，在粗加工上要做好材料的分配及下脚料的回收利用，要检查菜品的使用率，注重主辅料的合理配制，做到成品后要控制好售出的价位。在节能方面，要做到水龙头及开关管理，分工到人，做到人走电气关，在使用时要做到随用随开，用好及时关闭。在下班后，有值班人员填好表格，做到下班有专人管理，并出台和完善严格的管理处罚条例。
4、继续做好卫生管理工作。
班前班后要注意厨房物品卫生，清理检查，发现问题及时处理，要随时保持清洁，同时每周要做好细致卫生工作，做到厨房卫生各自分工，各自保持，整洁无污。
5、加强与员工的思想交流。
班中或班后，要经常和员工在一起交流，及时了解他们的思想动向和家庭情况，做到关心无处不在，树立好的思想意识。让员工工作无负担，心情愉悦地工作。
6、做好市场调查。
及时了解市场新的原料、菜品，做到天天都有新菜品，及时了解酒店的活动、客源、收入状况，做好市场调研及汇报记录，同时制定酒店菜品新的营销活动方案，经常走出去，以新的视角和菜品塑造酒店餐饮品牌。做好对外交流，学人所长，为我所用。
7、注重安全管理。
做好员工的安全思想意识教育和设备操作规程。总之，厨房管理要细心，要靠上去，要严抓，要动脑，要动员厨房每一位员工的积极性，确保安全生产“零”事故目标。
成绩的取得都离不开全体人员的共同努力，也离不开领导的支持和配合。在这半年中取得了一些成绩，但我们思考更多的应该是我们的不足，在竞争如此激烈的今天，我们如何在明天创造更多的业绩，这需要我们群力群策。我们会在下半年中，共同面对困难，共同挑战未来，为圆满完成宾馆经营目标任务做出应有的贡献。
厨房年度总结报告2转眼来得尔乐新桥店已有九个多月了，在这里，我成长了许多，也收获了很多。这里有我的良师益友，有一支能干、上进的团队，更有着无限广阔的发展平台。它能让我感受到大家庭的温暖，更能让我的理想和目标得以实现!在20____是我激动人生的一年，有很多的挫折和成功。总结如下：
1、工作感慨
在投入到新的环境后，组织一支有理想上进的队伍，从均瑶店来到新桥店我也开始了新的旅程。我在实际工作中，时刻严格要求自己，做到谨小慎微。踏入新的工作岗位后，经过九个多月的努力，使自己对这份工作有了更大的挑战。
一、自筹备以来，整体气氛良好，服从意识强，大家对工作更认真、用心、积极，更有信心
二、在这里，刘总为我们精心的塑造了良好的工作环境，让我们工作轻松许多，在与刘总共同工作的这段时间里让我学到了很多为人处事的道理。如何分化用具餐具的归位，仓库的进出方案，采购验收的处理过程以及菜品的监督方案流程。
2、工作中的问题
一、开业的前段厨房部和前厅部之间的沟通、配合、交接欠缺导致上菜速度跟不上，后马上采取行动，了解他们之间的需求，有问题就分析并解决，有困难给予支持和帮助。同事之间有摩擦、有矛盾，要敞开心扉，及时化解。时常告诫：团结、和谐才是做好工作的前提，营造积极、向上、团结的工作氛围。
二、管理上以身作则是最基本的品质要求。开业没多久有三个学生为了一件小事打群架，后果比较严重，都给开除了，从这次事件中我对人员的素质要求得到了很大的启发。如何选人、如何培养及管理。
3、对新的一年的展望我将以更加充沛的精、气、神投入到工作中，努力学习，提高工作效率，提升业务能力。
积极响应公司管理的号召，提升管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。菜肴的稳定、提高员工个人素质、提高菜肴的开发、厨房能源的浪费、提高跟前厅的沟通。团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，时刻牢记自己的责任和任务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务，做到应有的职责。
4、年初工作计划与目标
一、年前工作计划：
1、在1月中备好龙虾，为过年作准备。
2、过年后人员的招录与工作安排
3、提高员工工作效率、技术技能、素质的要求
4、深入各个环节、多看、多思考，完善细节和之前未完成的工作
5、创一支更团结、更和谐的团队，让团队理想得到充分发挥，加强沟通及为人处世的学习。
6、人的一生中有着许多成长的过程，如思想上，工作中要不断学习外，为人处世也不例外，多理解别人，有一颗宽容的心，多发现别人的优点，凡事都要换位思考，工作则以积极、发展的心态和眼光，这样才能让自己更好的融入到这个集体，并能为构建和谐团队发挥自己的能力，让年龄与智慧同步成长。
20____年度工作总结----厨房部副厨师长吴建泽时间过的真快，我从1997年进入得尔乐公安路店已经有12个年头了。在得尔乐，我从刘总身上学到了很多，做事的细心，勤劳，原则等方面，就个人而言在上班的时候有很多不好的习惯，经过刘总的批评教育，让我从中吸取了很多教训也做了很多改变。
今年2月份，我从公安路店到均瑶实习，在那3个月里我从均瑶店看到了很多新推出的菜肴和新的做法，包括厨房的管理和出菜的顺序以及物品的分类放置，这些为我到新桥店开展工作打下了良好的基础。
5月份进入新桥店开展筹备，由于朱时森老师储备工作经验比较丰富，还有刘总全方位的帮助，顺利进入6月1日的开业，在这里要感谢陈总和刘总给我来新桥店锻炼和学习的机会。刚开业的一个月，做事还是比较吃力，人员的配合、出菜的口味速度等方面有很多不足，虽然在均瑶店已经培训了一段时间，来到新桥店也还需要磨合。接下来的几个月已慢慢的走向稳定。在我来到新桥店的这几个月里，已完成刘总和厨师长下达的各项任务，但还有不到位的，请公司各位领导多多指点，明年争取做的更好。谢谢!
厨房年度总结报告3能够制定好厨房管理工作的各项制度并严格遵守，对于酒店厨房的发展来说传菜的速度还是内部的干净整洁都是要有所保证的，因此我制定了严格的制度并在厨房管理工作中做到带头遵守，在提前赶到酒店开展工作的同时也会根据当天的任务进行部署，而且厨房工作的完成也是酒店基础工作中不可缺少的环节，毕竟对于前来酒店的客户来说住宿和用餐是他们所需求的，因此我得满足客户的用餐需求从而管理好酒店的厨房才行，所幸的是通过制度的落实能够使得厨房的各项工作能够得以完成，再加上在酒店用餐的客户也对此感到满意从而取得了不错的成效。
及时采购所需的食材并保证厨房内部的干净整洁，为了让客户对酒店的菜肴感到放心自然要确保食材的安全性才行，而且在厨房的清扫工作中也要营造良好的烹饪环境才行，现在客户对卫生方面有着较高的标准自然得要在工作中更加努力才行，而我在对厨房工作进行安排的时候也对清扫方面的情况引起了高度重视，比较忙碌的时候也会反思自己是否在厨房管理工作中有着疏忽之处，秉承着对自身职责的重视导致我在这一年厨房管理工作中取得了不少成就，但我也要继续努力并避免自己在厨房管理过程中出现差错才行。
定期对完成的厨房管理工作进行总结以便于积累经验，为了加强管理导致厨房会定期对各项工作进行部署，而且在开会的时候也会然后员工讨论工作中存在的问题，尤其是对于厨房发展的建议往往能够引起大家的重视并在工作中进行尝试，可以说能够在厨房工作中有所成就也是得益于平时养成的良好习惯，我始终追求着较高的工作目标并为此而不断努力着，至少现阶段的我已经通过长时间的积累获得了不少工作经验。
这一年虽然告一段落却让我对未来的发展有了明确规划，因此我会按照设定好的路线走下去并时刻反思自身的不足，希望通过对厨房工作的重视能够在今后履行好自己的职责，我也希望通过厨房工作的完成能够促进酒店的整体发展。
厨房年度总结报告4光阴似箭，日月如梭转眼间20____即将接近尾声，马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息，20____年的钟声即将敲响。首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20____年，在各位领导的关怀指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长兼厨师，我始终坚持以身作则，高标准、严要求、团结和带领食堂员工，坚持以大局为重，服从组织安排，干一行爱一行，以自己的实际行动抓好食堂管理，保证工作正常动转，为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务，我们还开垦出来好几亩地，种植蔬菜，饲养牛，羊，鸡，鸭等。加饭菜的花色品种，做到主副食合理搭配，降低损耗，节约成本。温暖服务的理念，全心全意为地雅，紫金服务.在20____年里，食堂共接待外部用餐121次，共计1077人次，并受到领导及客人的一致好评。现将一年来的具体工作总结如下：
一、工作方面：
我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下，吃饱吃好不浪费，并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索，让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。
二、管理方面：
首先，对厨房从业人员定期培训和指导，杜绝在操作过程中的重大失误，比如烧伤，烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育，对操作人员进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面：
菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长，我严把质量关，保证食材，新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒，拒绝霉变，过期食品。其次，增加饭菜的花色品种，做到主、副食合理搭配。
四、卫生方面：
严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，对操作间进行每两天消毒一次
希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见，加以改正。其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止食物腐烂，造成不必要的浪费。
五、成本方面：
在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下，降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长，在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如：随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品，以降低成本。
综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们还存在不足。请领导和同事监督指正，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。
经过一年多的努力，在原有的工作基础上，严格要求自己和帮厨人员，在以后的工作中找出不足，保留好的传统。今后，我一定会带领我们的团队不断努力，接受挑战、勇于创新，烹饪更精美好吃的的菜肴。
辞旧迎新之际，我们将在20____年的基础上，继续加强管理、质量卫生监控和成本控制，同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新。总之，今后的工作中，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质、营养知识和烹饪水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同成长。我相信，我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的20____。
我深信在张总、杨总的领导下，在全体员工的不懈努力下，根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据，一步一个脚印踏踏实实前进，紫金必须一定会发展的会越来越好。
厨房年度总结报告5新的一年又将到来，回顾过去的一年，从一个熟悉的城市到另一个陌生的城市，感康很多做为厨房的一员认真服从领导安排，以公司的利益为重。为了总结经年，客服不足，更好的促进以后的工作，现将这一年来的工作总结如下;
一、认真总结、吸取教训、把好质量，做为一个熟手责任非常重大，工作中起着承上启下的作用。工作容不下一点马虎大意，工作中努力要求自己，不求最好，只求更好，从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好，如此繁重而重复的事情，从不感到厌倦。
二、厉行节约、相互监督、控制成本省下的就是挣下的，能回收的就回收，能利用的再利用、大料大用、小料小用，，回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。为公司节约了一定的成本。
一、主要经济指标完成情况
⒈供电量
完成供电量亿，同比增长，超出任务指标万。
⒉线损率
完成全部公用线损率，同比下降个百分点；线损率，同比升高个百分点，比任务指标低个百分点；线损率，同比下降个百分点，比任务指标低个百分点；线损率，同比下降个百分点，比任务指标低个百分点。
⒊电费回收
上半年应收电费⒎万元，实收万元，电费回收率；其中冲减旧欠电费万元，占旧欠总额的；上交电费万元，实现毛收入万元。
⒋电价
完成售电单价元千度，比去年同期增长元千度；千度差价元千度，比去年同期增长元千度。
⒌平均功率因数
平均功率因数完成，比去年同期上升；平均功率因数完成，比去年同期上升。
二、主要工作任务完成情况
⒈农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高
早在年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：
（）制定了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。
（）制定了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于月份和月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。
（）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。
（）为提高农电工队伍素质，利用天时间分批对全局名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。
（）按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路，我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》，并于月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。
（）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》，于月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。
（）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。
⒉营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益
营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：
（）修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。
（）购置抄表器台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、三种，工作效率和抄表准确性大大提高。
（）加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失万余元。
（）积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。
（）严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对“五小”电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。月份，按照省物价局冀价工字文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。
（）重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。
（）定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。
⒊用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡
用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：
（）对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。
（）每月算费期间对一条线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。
（）月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。
（）月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。
（）采取多种措施，协助指导供电所开展查窃降损工作。年初，与生技、运行等部室共同完成了龙湾⒊龙湾⒋⒉⒏等线路的切改工作，线损大幅降低。月份，黄湾一水利台区线损突高，经共同检查，发现水利低压线下有树障，清除后线损恢复正常。
（）对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。
⒋信息网络细化管理，促进企业办公现代化
我局现有微机百余台，运行着系统、低压系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序，在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机台次，打印机台次，更换微机台，并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作：
（）进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。
（）加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。
（）对现有算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。
（）对供电所系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。
（）完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。
（）组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。
⒌兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量
服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位上半年主要做了以下几项工作
（）日常业扩报装工作。上半年，共办理业扩起，总计容量；其中新增配变台，合计容量；增容台，净增容量；移位台，；减容台，。低压增容总计，其中农村，县城。共验收配变台，合计容量。
（）小时受理“”和“”热线服务电话，上半年共受理咨询次、举报次、报修次，均一一进行了认真处理，满意率非常高。月中下旬，由于负荷紧张，限电严重，询问电话接连不断，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐心解释、认真答复，避免了矛盾激化。
（）月日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务“十个不准”、国家电网公司“三公”调度“十项措施”和国家电网公司供电服务“十项承诺”。
（）组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。
（）协调市局办理了⒍⒉⒋等四条线路的增容业务。
⒍计量管理不等不靠，为降损节能提供保障
目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作，但
还未最后达成一致，矛盾则更加激化。月中旬，市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局未经授权非法检定，并对我局计量设备进行封存，此事解决需要上级政策支持，仍在处理之中。
在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，积极与市局计量室联系、通报情况，同时与技术监督部门往返周旋，不误工作。上半年共校验单相电能表块，三相电能表块，互感器块，周检完成率；送检计量标准设备套，检定合格率；维修供电所校表设备台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。
⒎其他工作
在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。
三、半年工作中的收获
一、主要业绩表现
近年来，本人在思想政治表现、品德修养及职业道德方面，认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。我的工作岗位是卡号资源管理，工作中我能严格遵守和执行卡号管理要求和库管制度，认真做好入库出库登记，确保帐实相符。负责分公司卡、号等核心业务资源的统筹规划工作，包括申请、分配统筹，成本预算等工作（包括实物配送安排和系统渠道调配、报废等），确保分销中心资源充足以保证分公司社会渠道卡类资源的正常供应；耐心细致的做好分销中心各类批卡报表或数据的整理、统计和及时报送。在特殊号码资源的管理中，千方百计保证公司核心业务资源的充足与正常使用，保证核心业务资源的LIS系统录入、出帐、对帐准确无误。认真完成了服务厅刮坏卡的锁卡工作和相关刮坏卡报表填报负责整理及抽取特殊号码后的不足20套/扎的套卡等工作事项。由于工作能力和工作业绩突出，先后被公司评为先进工作者，业务能手和岗位标兵。
二、主要经验做法
（一）提高认识，端正工作态度。他在刚走到卡号管理岗位时，总认为此项工作无非是管管号码、做报表、传信息、统计数字，没什么，好做。这种自以为是的感觉被很快被内勤加库管工作的复杂繁琐驱赶得无影无踪，单调而繁重的号码申请、分配统筹，成本预算、信息搜集、统计等等工作使我感到力不从心，无所适从，甚至一听到电话响或有人喊名字，脑子就发晕，一度有放弃的想法。在所领导和同事的帮助下，通过不断的学习，逐渐对号管工作有了全新的认识。号码资源管理工作对移动业务营销整体工作起着统筹、调度、综合、协调、分析的作用，整个营销的成绩、业务工作，在很大程度上也要通过号管工作来反映，号管工作成绩的好坏，有时会影响全局。基于这种认识，我为自己制定了严格的要求，为干好此项工作打下了坚实的思想基础。
（二）加强学习，自身素质修养。近年来，随着通信事业的飞速发展，特别是邮电分营重组以来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，业务经营意识时刻记挂在心，工作之余，还认真学习了《操作规程》、《管理办法》规章制度。连续多年无差错故发生，并受到公司领导的一致好评，理论知识的丰富，政治觉悟的提高，使好自己的本职工作更加如鱼得水，得心应手。
（三）细致工作，认真履行职责。做好号源分配和管理和公司的卡号、终端设备、票据及其他物资的保管，请领、分发、调配，尤其是信息、数据的准确性，成为为经营活动提供保障，保证业务发展的有序进行的依据。一年来，我紧贴营业营销实际，紧紧围绕各个阶段的卡号营销工作，牢牢把握公司的工作部署，坚持勤问、勤统计、勤请示、勤汇报，善于抓住每一个工作细节。积极主动地请领、分发、调配，保证了卡号质与量的统一和号源分配和管理的及时、准确。一是对销售指标等工作，掌握清楚，心中有数。根据系统提供的卡号销售订单、销售退号、销售换号、销售返利、保价核算等。根据每次销售的不同，销售单同财务管理系统将建立良好的应收帐款帐目信息，及时反映当前销售状况及销售结款状况。及时向领导反映、与合作商加强沟通。二是每天主动到各个销售点搜集信息源，及时登统记录下来，按照请领、分发、调配等情况及存在问题等进行分类整理并输入微机，为日后号源分配和管理积累了大量的素材。三是完备的单库房／多库房管理体系，随时查看任意库房、任意品牌、任意机型的商品库存分布情况。各库房之间可以对任意品牌、任意型号的库存商品进行调拨。做好库房日常盘点、盘存，商品报损、报溢，借出、还回、借入、还出等工作。
四是细致完成工作任务。号源分配和管理是一项琐碎、频繁的工作，每一批号码营销都需要汇总、分析、上报大量的数据和工作进展情况，加上一些常规性的月度报表和临时性的事务，需要自己要有耐心和细心。工作中，我按事情的重要程度，按照卡号销售次序列出备忘录，做到有计划、无遗漏。每天下班前都将当日销售情况和工作进行盘点，当日事、当日毕，对没有完成的工作，加班加点也要完成。
三、今后努力方向
针对经验和不足，本人在2015年重点做好以下工作。
（一）继续紧跟市公司节拍，按照营销计划开展各项工作。
（二）抓好基础管理工作，确实提高卡号资源管理质量。全面控制进、销、存、财务流程，避免因手机串号重复或错误，造成的资源浪费；从多方面加强业务员、客户、供应商的信用额度管理，控制资金风险；对库存商品进行上下限库存管理，避免因短缺、超储、呆滞积压，而影响企业运转；
（三）做好销售支持，搭建销售平台，确保卡号及时供应。
一、积极探索，与时俱进
1、加强学习，提高素质，增强自信。
2、促进学习交流、互动，树立求知意识，善于学习、勇于创新。
3、团队合作，主动参与优质服务的行列，用心去做，用心体会。
4、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索。
5、促进“四个学会”，即学会学习，学会做事，学会合作，学会生存。
6、有计划、有目标，主动地工作，克服消极心态，树立积极态度，与全园的工作保持一致。
7、每个人写好工作计划，学期工作总结，做好读书笔记。
二、重视安全、保卫工作
1、继续做好检查全园安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的验收，幼儿的用餐留样，并做好登记。
3、食堂继续做好下班前的各种检查，人离门锁，防止外人进入。
4、食堂做好各种机器的安全操作。
5、司机做好汽车的保养与行车安全。
6、门卫尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记与询问。
7、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。
三、各部门日常工作要点
1、库房管理与采购
1)购置和发放新生床上用品、书包、服装等。
2)做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。
3)每月做好固定资产的对帐和盘存工作。
4)维修各班级的坏床、坏椅等工作。
5)投放沙池玩具、体育器材。
2、维修工作
1)开学前摆放好幼儿活动场所各种体育器材，整理好体育用品房器材。
2)每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。每天整理和检修体育用品房器材，保证体育器械的安全性。
3)每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检查与维护。
4)每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗，进行一次全面的检查修理。
5)每月检查一次门窗，发现问题及时处理。
6)每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施，发现问题立即维修。
7)进入夏季前清洗空调，放好各处遥控器，学期结束负责收捡公用遥控器。
8)定期给所有电脑升级杀毒。放假前检查教师办公电脑及电源的关闭。
3、财务工作
1)做好新生的各种收费及班级的杂费收缴。
2)每月按时公布伙食盈亏帐。
3)按时发放各种工资、奖金、津贴。
4)做好各班幼儿的请假登记及伙食费退费工作。
5)做好每月的财务报表上报工作。
4、食堂工作
1)每天做好室内外、餐厅的整洁。
2)根据幼儿饭量的大小、分餐与开餐的先后，安排分餐;注意饭菜的保温。
3)学期结束前清点餐用具。
4)食堂重地严格禁止非工作人员入内。
5、门卫工作
1)种好种植园地和绿化植物，定期施肥剪枝。
2)做好体育角的管理工作。
在一年的工作里，虽在本职工作上有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面，更好的充实自己。新一年的工作里，我将继续努力。做到“干一行、爱一行”，全心全意为人民服务。做好本职工作的同时，和同事们一起做好信用社的工作！
一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，按照 “三个代表”重要思想，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作质量。随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大，因工作需要，五月从分社调入主社任综合柜员，接触了更多的业务规程及操作方法。现将一年的工作总结如下：
一年里，自己的工作岗位主要是记账。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中，通过自己的学习，提高了业务技能，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。随着我市农村信用社综合业务的进一步完善和我社的业务范围不断扩大，根据业务需求，后半年，我社实行综合柜员制，人员上有了一定的变动与工作分工。除办理日常储蓄业务外，结算业务中市内电子联行往来账的接收与汇出由我接任。在结算业务的办理中，遵循市辖、县辖电子联行的基本做法，做到“时实发送、随时接收、逐级清算，当日结平”。坚持岗位制约，在办理的572笔联行往来账业务中，未出任何差错。日均业务笔数均在100笔以上。工作中,坚持“五无” “六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步。
在出纳代班时，认真履行出纳的工作任务，整点以及损伤票币、大小票币的兑换。保管现金和有价单证的安全保卫工作。做好现金管理工作，严格库房管理，确保库款的安全。并做好出纳人员交接工作。 在工作之余，做好存款组织工作。
在一年的工作里，虽在本职工作上有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面，更好的充实自己。新一年的工作里，我将继续努力。做到“干一行、爱一行”，全心全意为人民服务。做好本职工作的同时，和同事们一起做好信用社的工作!
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。下面就让小编带你去看看监控年终工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!
监控年终总结报告1本人自____年五月到进入本公司工作，现任物流监控一职，在公司领导悉心关怀和同事的耐心指导下，同时通过虚心学习、认真工作，自觉完成各项工作任务，从一无所知成长为一名合格的监控员，但也存在诸多不足、亟需改进之处。在此迎新辞旧、继往开来之际，我就工作以来做一下总结：
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面
1、能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到驾驶员和相关部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心关注监控平台，发现监视员有不规范行为时及时提醒纠正;
在雨雪雾、低温天气有意识地去密切关注车辆，了解及时路况进行。发现车辆出现异常情况或驾驶员报告特殊情况时，及时电话联系调查，并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法，协助相关部门查询、回放、导出GPS平台数据;
同时给平台技术员提供正确的故障情况，以及时排除。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，详实记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生，主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。
本人今后在工作中会更努力加强业务素质，优化工作效率，提高自己的语言表达能力、交流沟通能力;坚持原则，认真履行自己的职责，踏实地做好本职工作!
监控年终总结报告220____年，山西新村煤业有限公司监控室全体成员在矿领导的正确引领下，积极开展各项工作，努力学习提高自身素质，团结一致，努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就一年来监控室的工作进度做以下总结：
一、在思想认识上
1、提高认识，努力学习业务知识
近几年来，随着科学技术的不断进步，“知识经济时代”已经来到，在煤矿行业体现也尤为突出，实现了采煤机械化、运输皮带化、安全监控智能化等一系列重大的技术改革措施。时代的进步对我们提出了更高的要求，这就需要求我们不断的学习和掌握更多的科学文化知识，才能适应社会的发展和进步。
2、“安全监控”旨在安全，尽职尽能保安全
安全监控室做为一个职能办公室，它的主要职责就是要随时观察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各种有害气体的涌出情况，以及主扇风机、井下局扇风机、各作业点供电情况等各种设备设施的工作状况，发现异常情况及时上报，为煤矿安全工作做出最及时有力的反映。这就要求我们监控室所有人员要用十二分的认真与努力，全面及时的把井下所有动态情况记录、上传报告。这就是我们的本职工作。
二、在实际工作中
1、补充完善了安全监控系统的记录和资料。
改变了以前记录上的虚填假填现象，特别是对瓦斯“三闭锁”记录，做到了按《规程》要求，实测实填;对其它各种记录都进行了更正、补充。基本上做到了记录全面、监控有效。
2、领取了有关安全监控工作方面的资料和书籍，大家共同学习，互相交流，共同讨论，不断提高自身业务知识水平。
3、完善了人员定位系统。
补充发放了人员定位卡，做到了入井人员的有效监督与控制。
4、升级了瓦斯监控系统。
由原来的KJ70型升级为KJ70N型。提高了安全监控系统的及时性和准确性。
一年来，在矿领导的大力支持下，在安全监控室全体成员的共同努力下，监控室的工作有了大步的提高，为我矿的安全工作做出了应有的贡献。但是，与国家标准化矿井的安全监控系统相比，仍有很大差距，还需要矿领导的大力支持，也需要我们更进一步的努力。在20____年，按照90万吨矿井的安全监控系统要求，我们计划从以下几方面开展工作：
1、进一步提高思想认识，强化业务技能水平
针对我矿监控室人员底子薄、经验不足的现状，加大培训力度，定期开展学习讨论会，通过互相学习，达到共同提高;充分利用“每日一题、每周一测、每月一考”活动，提高科室人员业务知识水平。
2、完善系统设施，提高安全监控力度
对现有的一些坏的、不符合要求的硬件设施向矿领导提出申请，进行升级改造。进一步完善“三大系统”，使我矿安全监控系统达到标准化要求。
3、强化软件资料存档备份工作
杜绝资料记录“片纸单张化”，要做到记录不间断，资料不缺项。这就要求我们要强化责任，从细从精工作。
总之，20____年将是我们最重要的一年，通过这一年的努力，要使我们监控室不论从软件资料上，还是硬件设施上，还是自身技能和素质上，都要有很大提高，向着质量标准化要求的方向而努力奋斗!
监控年终总结报告3紧张而有序的一年过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，我部门就本年度的工作总结如下：
一、安装视频监控工程
根据集团领导意见，我部门本年度在阿金货场、洗煤厂、北货场、大车修理部，露天车队，德欣一井等七个单位安装了视频监控。还有在百圈洗煤厂架设光纤更改线路，露天车队厂房、土场上面的皮带机用的高压电缆的架设等工作我们也都参与其中。在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、大风等恶劣的天气，及时完成了领导交待的任务。尤其是德欣一井井下视频监控安装，起初我们对下井有恐惧心理，后来经过领导做工作，思想上正确认识，克服了恐惧心理，并且争得了家人的同意，几个人联手最终确定了安装方案，最后我们在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务，通过了煤监局等单位的审查，方便我公司管理人员把握全局情况，了解生产进度，提高了生产效率。
二、维护方面
随着科技时代的发展，又有了新型设备的产生，并且根据集团领导意见，我们也对天发井下视频做了相应的改动和维护工作。重点监控部位更换了镜头，覆盖面积增大，预览图像更广，基本达到了理想效果，领导也很满意。而两个火药库和两个监控室、也是我们工作的重心，火药库和监控室的检查都比较频繁，保证火药库的监控系统和报警系统正常运转是我们审批火药顺利进行的重要环节。监控室的职责更是重中之重，要24小时不间断和区煤管局上传数据，一旦发现异常情况，立即报告矿领导及相关人员及时处理，保持和煤管局的网络和电话畅通。平时做好记录，以便随时迎接煤监局的检查。
库房管理服务器和客户端软件出现问题较多，因为其涉及到的环节较繁琐，首先要保证客户端的网络畅通，其次服务器本身以及服务器到内部局域网、到外网连接的畅通，都是库房管理软件正常运行的必要条件。大车修理部，露天车队、井口等的库房我们都以架设内部局域网。个别库房受到条件制约不能架设局域网的，我们安装宽带，宽带实现不了的，安装了无线网卡。
三、办公设备维护方面
1、本年度基本做到了及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机等办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高使用寿命等;
在其出现故障的时候，能在最短的时间内给予了解决，不影响生产。其间也希望相关工作人员积极配合我们，尽可能的多学会处理一些小问题，尽量做到不用我们到现场，通过电话指导等方法处理一些小问题，给公司节省不必要的浪费。
2、对全公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的扫描清除病毒。
3、加强了对办公设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。
由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，散热系统，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，散热系统故障、温度较高、系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我们在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，在具体工作中，努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我们在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但也认识到自己的不足之处：首先，自己的思路还很窄对现代技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快，需要多学习及时掌握新的网络、监控等方面技术知识。其次有时对于出现过的并多次告诉同事怎样处理的小问题，比较缺乏耐心，这点应及时改正。在有安装监控、更改线路等较大型工程时，要把大家召集到一起，开个小型会议研究讨论，得出一个最合理的安装计划，在确保效果清晰的'同时，也要把成本降到最低。然后在室外作业时，大家一定要在确保安全的情况下作业，不能冒险作业，在有不明情况的工作地点，一定要找到相关联系人了解情况后在作业。
20____年度工作计划：
监控中心作为公司一个服务性部门，下年工作重点可从以下几方面进行：
1、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;
工作上，要尽职尽责，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
2、计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护，保证库房管理员的计算机网络畅通，公司相关员工在办公设备使用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定平台。
同时给每台计算机等办公设备贴标签，做好档案。
3、天发和德欣两个井口监控室值班人员要对井下甲烷、一氧等传感器的状态要24小时监控并做好记录，发现问题立即报告值班领导，保持与煤管局电话的畅通。
有省市局领导检查工作时，要积极配合，耐心解释，提出问题时要及时改正。
4、每天早上及时在网上填写火药审批订单，提前做好准备工作，确保及时批到火药。
5、每个月末及时读取各地考勤记录，回来后抓紧时间计算考勤报表，并及时打印、上报并做好存档。
6、做好招聘工作，及时为公司补充新员工新动力，为公司输送有用之才。
7、定期下井检查维护视频监控，保证视频监控的光缆畅通，并且把摄像头的角度安排到合理的位置。
8、对于有要求用本部门高空作业车的，应根据实际情况，及时派车，以生产部门优先，保证正常生产。
以上是我在监控中心岗位上度工作总结及20____年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司集团领导对我部门的信任与支持。
监控年终总结报告4光阴荏苒，一年时间弹指一挥间。转眼20____年就接近尾声了，我静心回顾这年的工作，在领导的悉心关怀下，同事们的帮助下，通过自身的努力，较好完成了自己的本职工作。为了更好的开展以后的工作，现在我将今年的工作情况总结如下：
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、义务素质方面
1、基本上能领会领导的意图，能把领导指示的工作快速准确的办好，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、积极学习、了解监控设备的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。
在领导来调取监控是能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;图像出现异常及时给技术员提供正确的故障情况，使之得到及时的修复。
3、努力工作，认真完成工作任务。
一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情和处理结果。
三、团结协作方面
能和所有同事相处融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生，上班时主动做好卫生清洁工作，保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是我这一年工作情况，当然在工作中还存在很多问题和不足，在今后的工作中会更努力加强义务素质和文化知识的学习，坚持原则认真履行自己的职责，增强自信心，学习别人的经验。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心。在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作，努力为路宝的监控室的各项工作贡献自己的光和热。
监控年终总结报告5紧张而有序的一年即将过去，忙碌的一年里，在上级领导和个部门同事的帮助下，我监控中心顺利的完成了本年度的工作任务。为了来年更好的工作，总结经验、完善不足，我就监控中心本年度工作总结如下：
一、工作业务
年初，监控中心加强组织领导，认真落实工作目标，根据个人工作能力特点将监控中心工作逐一分至每个人，各班组负责人为第一责任人，员工为直接责任人，层层管理，层层负责落实。根据各个班组实际情况和个人工作分工，我们完善切实可行的规章制度。新制定了《监控中心门禁故障登记表》、《监控中心视频故障登记表》、《委外维修登记表》等。
1、严格工作要求
考勤方面要求每位员工提前十分钟到岗认真做好岗位工作交接，并且做到上岗时服装整洁得体，不能迟到早退;值班记录不允许出现早填漏填现象发生，设备维护和维修必须如实填写相关记录，设备故障要跟踪处理等等。各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程规范来严格要求每个人。
2、确保设备运行
为确保馆内安防系统运行、完好，我中心加强现场管理，以预防维修的原则，坚持日查、周查、月查制度;认真落实设备保养制度，夏季做好设备降温、冬季做好线缆保护。坚持抢修制度的落实，24小时随叫随到设备抢修工作制。
3、设备维护
随着设备的老化和馆内布局的变化，我们对馆内重点监控部位更换了镜头，增大了覆盖面积更大、图像也更清晰，基本达到了理想效果。对馆内展柜红外报警器灵敏度也进行了调节测试均已达到行业标准。截至今日我们新装监控5路，分别为负一层商铺内外两路和三楼新设展区三路。维修监控设备38处、维修门禁设备5处、维修报警设备8处、维修电话设备11处、维修网络设备15次，维修展厅投影2次，对馆内安防设备维护共计10次，据统计全年设备自维成功率为60%，其余40%故障均为外请设备厂家人员现场维修。
4、重要活动和接待
如春节庙会、五一、十一、博物馆日等活动前夕，我都会组织相关人员对设备提前保养检修，确保活动中设备的正常使用。不仅如此我们还要配合大厅音响灯光布置的工作，如保时捷车展或画展开幕式等等，我们就根据使用方要求提前调试好音响和灯光，类似此类活动我们据统计共参与8次;尤其今年报告厅播放宣传片次数由为多，共计42次;报告厅会议配合共计11次。
二、夯实基础、加强教育
监控中心大力倡导科学安全观，狠抓全员安全意识、治安防范意识，确保各项制度的落实，使监控中心保持了安全、稳定的良好局面。____年我中心不论是在设备维修、维护、重大接待活动配合中我无一次工作失误及安全事故发生，实现了全年安全生产。今年以来，监控中心每位员工不仅掌握了各项操作技能，同时进一步认识到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性质在无形中要求每一位员工要树立强烈的责任意识、服务意识和团队意识，做到在岗一分钟安全60秒。一年来共组织全员培训6次，对新员工培训10次，技能考核12次，现在岗位上的每位员工都可以独立操作设备，排除简单故障。
三、工作中的不足
1、业务技能还有待提高，中心的九大系统涉及到各类专业知识，因此要加强业务知识学习，尤其是设备维修方面。
2、规范化管理还需进一步加强，凡事都要有个计划、规范、标准。
过去的一年，我们虽然在此方面做了一定的工作，但仍需进一步的规范，做到工作有序、行为规范、办公文明。
3、管理工作中要求不够严格果断，工作中有些细节未到位，对监控员的工作和生活情况还不够关心。
4、对鼓励监控中心员工做好本职工作的同时，不断学习新技术，开阔思路的思想观念做的还很不到位。
5、在工作中不能正视问题和困难，在工作遇到困难时存在回避问题的念头。
农业科技档案是指在农业科研项目、设施、经费、试验、人才、知识产权、成果转化、政策法规等系统管理过程中，从考察、预备试验到申请立项、执行、总结、结题、鉴定、成果申报及示范推广活动中形成的具有保存价值的文字、图表、数据和图片、声像等各种形式和载体的文件材料。农业科研档案，不仅记录了农业科研的真实过程，也记录了农业科技工作者从事科研活动的意图、思想、数据、成果、得失等详细情况，为以后的科研工作考查既往情况、总结经验教训、研究事物发展规律、从事发明创造、宣传农业科技、普及农业科研成果等提供可靠的参考，是农业科研成果鉴定、专利申请、技术转让的重要依据，也是农业科研单位管理创新、技术创新和提高竞争力的一种重要智力资源[3]。因此，科研档案管理工作是农业科研单位一项必不可少、具有较强专业性的工作。
2农业科研档案管理的工作流程
农业科研档案管理工作是对农业科研活动中直接形成的各种科技文件材料进行收集、整理、鉴定、保管、检索、编研、开发和提供利用的一个流程性工作。档案的收集是管理工作的起点，目的是积累丰富、真实的馆藏资料，做到经常化、及时化，注重日积月累；整理是根据档案的形成规律进行合理的分类、立卷、编制目录，必须做到科学化、专业化，是档案管理的核心；鉴定是做好档案整理和管理的一项基础性工作，首先应通过专家的论证，对收集的档案做出客观正确地评价，以确定收藏价值；保管是档案管理的日常性工作，必须制度化、严格化，以确保档案完好无损；查询检索是档案管理与服务的主要手段，应快捷化、实用化，讲求服务效率和质量；编研开发是体现档案管理价值的重要途径之一，必须做到有用化、长期化，注重实用实效。总之，科研档案管理工作量大、面广、专业性强，需要及时收集、坚持日常维护管理，是一项综合性、系统化的管理工作。
3存在的问题
3.1档案收集不及时、不齐全
农业科研档案主要来自于田间开展的科研试验及农业生产过程中的观察、记载而直接形成的各种文字、图片、录像等材料，由于农业科研工作的特殊性，档案来源比较分散，不能及时收集，加之科研人员和档案管理人员档案意识淡薄，身兼数职，人员变更等因素，常常造成科研材料不全或遗失。在科研项目上题、立项、试验设计、生产过程中，档案部门无法参与整个项目实施过程，档案管理人员只能按科研人员提交的材料进行归档，缺乏全面、系统收集项目材料的途径。不重视收集当年未鉴定验收或申报专利，或成果周期性长的科研项目（或课题）的材料，科研材料分散在科研部门或科研人员手中，时间一长，容易丢失，这也是造成档案的资源流失主要原因之一。
3.2管理人员兼职，手段落后，利用率低
根据国家《档案法》的规定，科研单位应当设立档案资料室，配备专职档案管理人员。但对农业科研单位来说，档案管理仅仅是一项辅工作，部分农业科研单位不太重视档案管理工作，不专门设立档案管理工作岗位和人员，多为兼职。但众所周知，在农业科研项目实施过程中，必然会产生大量的科研数据、图片、影像等资料，对这些资料随意堆放，没有专职人员进行日常管理，长期下去必然造成档案管理的无序与混乱。同时由于兼职档案管理人员工作精力有限，不能及时有序地收集、整理科研人员提供的材料，更无法利用有限的时间和精力来建立查询检索系统和进行编研开发工作。目前，部分农业科研单位科研档案管理工作的初衷仍然是为保管而保管，重保管轻利用，不讲求社会效益和经济效益，作为农业科研档案管理者不仅要熟悉档案管理业务，而且要掌握一定的农业科技知识，并能够熟练掌握计算机等现代化办公设备应用。但多数农业科研单位档案管理人员，无论是专职或兼职，农业科技知识欠缺，观念陈旧，知识老化，加之人员更换频繁，不经专业培训，这些因素在一定程度上制约了农业科研档案管理工作的规范化。
4思考
4.1完善农业科技档案管理制度
档案管理制度不仅是档案管理工作标准化、规范化的依据，而且是日常管理工作的操作指南。科研档案管理制度主要包括科研档案工作制度、科研文件管理规范、档案部门工作规范等。科研档案工作制度是根据国家法律、法规，对本单位形成的档案的范围、管理体制、管理分工、职责、档案保密、档案利用原则等所做的规定，是所有课题组、项目部和其它部门以及科技人员都要执行的规范性文件[3]。科研文件管理规范包括农业科研文件材料的归档范围、分类方案、整理归档要求、鉴定标准等。档案部门工作规范包括档案工作人员岗位职责、档案库房管理制度、借阅制度、移交规则、交接手续、档案利用制度、内部资料管理制度等操作规范性文件。制度建设具有根本性、长期性、稳定性，档案管理人员要认真学习档案法律法规，掌握党和国家对档案事业发展的基本要求，并依据档案法律法规，进一步完善和加强科研档案管理制度体系。
4.2明确农业科技档案的归档范围
农业科研文件材料的归档范围，主要包括①科研准备阶段的课题或项目审批文件、任务书、委托书、开题（立项）报告，调研报告，方案论证和协议书、合同等文件。②试验研究阶段的各种载体的试验、观察、测试、分析等重要原始记录；田间记载数据、试验报告、计算材料等以及设计文件、图纸，关键技术、关键配方、工艺流程、技术路线和统计分析材料；研究阶段的音像资料、技术说明、重要来往技术文件等。③总结鉴定验收阶段的研究工作总结、科研报告、科研论文、科研专著、查新报告、用户使用意见、效益证明材料、专家评审意见、鉴定证书、鉴定会材料、推广应用意见、参加人员名单，技术鉴定材料，科研投资，决算材料等。④成果和奖励申报阶段主要有成果和奖励申报表与审批文件，获奖及审批材料，专利申请、专利受理通知书、专利证书，推广应用证明材料等。⑤推广应用阶段的推广应用方案、总结，扩大生产的设计文件、工艺文件。⑥生产定型阶段的鉴定材料、转让合同、协议书、用户反馈意见等有保存备查价值的材料。
4.3加强科研档案人员业务培训
农业科研档案管理工作有较强的专业性，要求从业人员必须具备一定的政治理论水平和农业科学技术知识，以及档案专业知识技能。现代档案管理不再局限于手工整理、装订、抄写案卷题名、编目录等简单劳动，而丰富的专业知识、计算机操作技术和先进的管理理念，将是档案管理人员必备的素质，也是衡量档案管理水平的基本标准。因此首先要建立档案管理工作人员培训制度，开展业务培训和职业教育，使档案管理工作人员掌握档案管理的新理论、新技能、新方法，精通农业科研档案管理业务，熟练掌握计算机等现代化办公设备的操作技术，提高农业科研档案管理知识水平。其次要加强对农业科研档案管理工作人员的管理。档案管理工作人员应当忠于职守，遵纪守法，爱岗敬业，具备档案管理专业知识，熟悉农业科研业务知识，并持有档案管理资格证。对在档案管理工作岗位上长期工作的同志，要激励他们将长期从事档案工作积累的实际经验与改革发展的新要求结合起来，从旧传统、旧观念、旧框框中解脱出来，树立市场观念、竞争观念、效益观念和服务的思想。各有关部门和各科研单位应建立奖励机制，对政治思想好、责任心强、有创新精神，并在工作中取得显著成绩的科技档案工作人员给予表彰奖励；对工作失职，违反规定，泄露机密，造成工作损失者，应视其情节轻重，给予惩处。
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！
*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！
*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！
*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
关键词：自来水公司；档案管理
一、自来水公司档案管理存在的问题
1.档案资料内容不全甚至弄虚作假。现有的档案资料多数来源于基层部门，很多基层操作者为了图方便，在工作中不按照公司要求填写工作记录，形成原始档案基础数据缺失。例如，施工阶段的工程监理资料包括项目合同、设计文件、监理规划及实施细则、技术交底与会审纪要、施工组织计划表、工程开工（复工）审报表及工程暂停令、设备核验资料、工程进度计划、施工阶段质量评估等专题报告、工作总结等方面的资料，由于相关责任人责任意识淡薄和档案管理意识淡薄，不能及时的填写和收集档案，造成很多工作虽然完成，但是没有参考依据，一旦当事人离开后新的工作人员接手还要重头开始，给工作造成极大不便，甚至有部分人员在档案中勾勾抹抹，乱涂乱改，编造数据，掩盖质量问题，严重的甚至给公司造成巨额损失。
2.档案管理信息化程度低。自来水公司业务繁杂，事无巨细，管理着全市范围内纵横交错的地下管网和大量设备，关系着着千家万户的用水需求，档案管理必须要以为用户服务为宗旨，提高管理效率和服务水平。传统的档案管理，是以纸质、照片、录音、录像等载体作为档案管理的实体，以手工操作为主完成档案的收集、整理、编目、鉴定、保管、编研、统计和提供利用等方面的档案管理过程，其工作量巨大，步骤繁琐，档案管理部门很难对其进行归纳总结和加工，提取重要要素，很多档案资源被束之高阁，没有得到充分利用。有些自来水公司有大量的纸质档案，有些资料具有较高的使用价值，如给水管道施工图、竣工图等，受当时技术条件限制，图纸资料大部份由手工绘制，随着时间的推移，纸质资料正在慢慢老化，保管越来越难，保管成本越来越高，同时随着地形变化，其使用效率越来越低。如供水企业管网资料的修订需要消耗大量人力、物力与时间，其修订往往要数年时间，更新较慢，而现在城市发展日新月异，待管网图档修订后，实际管网已发生了变化，造成管线资料现势性较差，因而管网图档的修订往往跟不上生产的需要。这就要求自来水公司必须以整体信息化为出发点，提高档案管理水平。
3.档案管理多个归口缺少统一管理平台。现有的自来水公司档案多分散管理，会议等资料多集中在行政部门，工程文件多集中在施工部门，这些部门信息的处理和流转只局限于本部门和本地区，不能在整个公司进行很好的共享，信息孤岛现象严重。公司要将重要数据进行集中管理，统一规划，构建生产调度、管网运行、营业收费、用户服务等专业应用系统，形成自来水综合管理信息平台。
二、加强自来水公司档案管理的措施
1.加强对自来水公司档案管理的重视程度。自来水公司领导和员工要高度重视档案管理工作，制定档案管理责任制，明确实施步骤、工作任务、责任分工、同时要加大档案管理的投入，实现软件、硬件双重保障。在软件方面，运用电子文档管理系统软件，完善目录检索体系，建立总目录、全引目录、案卷目录、分类目录和卷内目录，确保档案借阅的快速、准确。在硬件方面，公司按照标准管理要求，对现有档案管理设备进行清理，配置扫描仪、防磁柜、电脑等档案管理设备，还对档案库房管理实施防火、防水、防潮措施，强化了档案室硬件建设。保管纸质档案时采用新型材料，包括新型千部档案夹、千部档案盒、人事档案盒、科技档案盒、档案袋、照片档案、光盘档案、期刊夹和各种PP料档案盒、文件夹及塑料证件等，所有产品均采用国产无酸纸和进口纸等优质材料，使档案能在长期保存中，不变质、不褪色、具有防虫、防霉等特点。
2.加强档案信息化管理。档案的信息化管理是在信息时代背景下产生的档案理论与实践，以档案资源信息化为核心内容的新时期档案管理信息化理论和工作体系逐渐形成和发展并指导着具体工作。自来水公司档案管理系统设计思路较先进，功能基本齐全，性能稳定，界面友好，操作方便，经过对科技档案整理入库的实践，实现了档案资料管理无纸化、网络化办公的目的，提高了档案管理工作效率。例如，公司可以为每台供水机电设备建立一份电子档案，将其运行状况、技术参数、换油保养情况等常规资料登记后输入电脑，以电子档案的形式方便资料查阅和长久保存，让设备的“健康状况”一目了然，为检修、技改提供有效依据。
3.提高档案管理的使用效率管好基建档案发挥职能作用。城市自来水厂和供水管网是供水企业基建科技档案的主体，对指导和管理供水生产具有特殊的重要意义。随着城市的不断发展，面积的扩大，人口的增长，相应的城市供水规模也在不断扩大，档案管理工作也发挥了极其重要的作用。某些典型工程积累了完整全面的档案资料，在城市供水规模扩大再生产中发挥了积极的作用。这些可靠的技术参数在工程中得到扩展性应用.缩短了工期，提高了工效，充分体现了公司归档资料的价值。这些都得益于多年来档案工作的不断积累和扎实的基础以及档案管理人员的辛勤付出。
4.加强自来水公司的档案安全管理。提高档案网络管理的安全性，网络与应用系统建设中产生的规划，实施方案，网络结构拓扑图，设备配置清单，软件需求设计书，流程图，源程序，数据库配置与权限设置，用户登录名册与权限设置等文档必须按内部文件资料进行归档，公司的业务如果对外实行外包，项目承建单位应按安全协议规定.系统验收后移交清理.不得对第三方泄露，为提高档案信息系统总数据库的安全，档案数字化成果必须先通过技术检验，确定无病毒与数据的真实有效性后.才能进入档案信息系统接收模块的数据处理.合格数据才能并入档案信息系统总库，由专人负责档案信息数据库的管理工作，建立数据库日常维护管理与安全检查备份制度，采取数据库加密，存取控制，备份恢复与数据库审计日志等相应的安全保护措施.严禁非数据库管理员绕过应用系统直接进入数据库操作.
5.加强对档案数据的整理和挖掘程。现有的档案管理侧重点在数据收集整理，对于数据的归纳和分析有限，这在一定程度上影响了信息的使用，对于档案管理人员而言，由于受专业的限制，多数只能收集整理数据，而档案管理工作是一项专业性很强的工作。公司有必要对档案从业人员提供业务培训，理顺档案管理工作流程，确保档案管理人员进行档案整理时能够科学分类和保管。
三、结语
综上所述，自来水公司档案管理是公司管理工作的重要组成部分，随着现代社会人民生活质量的提高，居民对用水的需求也不断提高，因此，自来水公司应重视档案管理工作，采用现代电子信息管理手段，提高档案利用率，增强档案应用价值。
参考文献：
[l]栗继军城市排水动态数据采集与信息管理系统[J].中国给水排水，2013，（12）.
[2]罗超理李万红，管理信息系统原理与应用[J].清华大学出版社2012，（05）.