时间:2022-02-28 19:17:26
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医生试用期个人总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
医师试用期工作总结范文一
参加工作一年来,在**县卫生局、**中心卫生院的正确领导下,在**乡卫生院全体同事的关心帮助下,我始终坚持以党的十七届四中、五中全会精神、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导,牢牢围绕全院的发展大局,认真展开本职工作,全面履行了作为一位基层卫生工作者的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断进步本身素质。一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了党的十七届四中、五中全会精神、“三个代表”重要思想及科学发展观,做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,二者相互增进,共同进步。对照卫生系统组织的各项评选活动的先进人物、先进事迹,找差距,查题目,找不足,自己在思想、作风、纪律和工作标准、工作质量和工作效力等方面都有了很大进步。整理文章:应届生求职网
二、认真负责地做好医疗工作。“治病救人,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部份,医生工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用,为此,我以对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。在上级医师的指导下,不断加强业务学习,积极展开诊疗业务,一年来在门诊应用中西医结合疗法累计处置内、外、妇、儿等各科患者**人次,另外收治主管住院病人**人次,其中主管住院病人数占我院本年度住院病人总数的**%。全年工作顺利美满,无过失事故,遭到领导、同事及患者的好评。
三、认真扎实做好公共卫生服务工作。公共卫生服务工作是保障医疗卫生服务均等化的基石,是党和政府保证全体社会主义建设者共享改革发展成果的重要举措,关系到人民群众的亲身利益。我参加工作的第一年正是基本公共卫生服务项目工作的开启之年,在领导安排下,我主要负责本片区建立城乡居民健康档案、健康教育及重性精神疾病患者管理服务项目工作。我牵头制定了**项分管项目工作的实施方案、年度工作计划及半年工作总结。截止201x年10月底主持建立城乡居民健康档案纸质档案**余份,累计上传电子档案**份;书写健康教育黑板报**期,共**余字,深进学校及居民点展开健康教育知识讲座12次,总计300余人次凝听了讲座;筛性精神疾病疑似病例**例,展开了3轮随访,累计随访**人次。
四、利用业余时间负责大量文秘工作。一年来,我累计制作各类文件表格50余种,累计打印1600余页,大大方便了我院领导、同事及片区村医,增进了我院平常行政及业务工作。
一年来,在领导的关心和同事的支持下,工作固然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同道相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优良的工作成绩!
医师试用期工作总结范文二
工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。两个月,我主要综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
我希望所有的患者都能尽快的康复,我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复,在工作中,我会严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证患者的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,努力提高护理病历书写质量等,对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然.
医师试用期工作总结范文三
时间很快,已在xx麻醉科三个月,期间自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
xx医院始终坚持“博瀚东海,爱心奉献”的宗旨和“一切以病人为中心”的理念,努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院,能在这样的一家医院学习进步,我感到很荣幸。
实习期间我就特喜欢手术室的那种氛围,如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋,激动。因为我是临床专业的,所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子,如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们,手把手的教会我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会,经验毕竟是有些书本上所欠缺的,这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师,她不仅能当面指正我们的缺点与不足,而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解,让我们懂得很多,学会很多,而且也避免了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师,对于生活的态度,以及对于工作的那份责任,我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深刻“麻醉这一行业要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,这句话让我时刻谨记,我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈,不逞强逞能,这不仅是对自己负责也是对病人,同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心,更何况是在从事医务这一行业。
麻醉医生又被称作手术室里的内科医生,不但要熟练各种麻醉操作技术,确保病人手术无痛、手术顺利进行,而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能,如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题,就采取各种治疗措施,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得,胆大心细,这才是干麻醉的必要前提,眼勤手快这恰是我们做事的基本准绳。
短短的三个月我们不可能变得老练,不可能独当一面,在科室里呆了三个月,深深的认识自己的缺点以及不足之处,理论知识不够扎实,实践操作不够完善,从医是一辈子的事情,活到老学到老,是我们所要面对以及付诸行动的,只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者,我们要学的还很多,要走的路也还很长。
工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,能够很好的完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
在xx医院上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了麻醉这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式xx医院里的职工,三个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,为了自己的明天,xx的明天作出一番成绩。
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【关键词】医院 规范化培训 职业生涯
一、前言
近年来,我国许多省市逐渐宣布实施住院医师规范化培训制度,坚持“先培训,再就业”的原则,并将其作为医疗体制深化改革的一项重要措施,将原有医学院校专业与就业相衔接的职业生涯通道彻底阻断,对医生的职业生涯规划提出了新的命题。笔者将结合我院实际情况,对医生规范化培训与职业生涯通道的一体化构建进行探讨。
二、住院医师规范化培训录用政策带来的隐性问题
(一)医务人员压力过大
在近年来的“医患关系调研报告”中显示,认为合法权益得不到保护的医生占74%左右;认为当前职业环境较差的医生占47%左右。同时,近三年来,平均每家医院发生医疗纠纷66起,患者打砸医院5起左右。这一现象造成许多医生在行医的过程中面临着多重压力,如社会压力、生活压力、患者压力以及超负荷工作压力等,并且工作风险高、时间长、压力大以及社会舆论苛责、医患矛盾突出等因素都影响了医生的生存环境。此外,虽然在国家出台的相关政策中规定培训对象的工资待遇与绩效奖励都应当按照其资历情况与学历层次,参照所在培训医院的同类人员进行发放,但是随着规范化培训制度的提出,医生的学习物质成本与时间成本仍旧大幅度提升。
(二)专业理想与就业关系的转变
近年来,许多希望毕业之后进入医疗机构临床岗位工作的医学毕业生都需要接受一定时间的住院医师规范化培训,通过考核之后才可以正式从事临床工作。住院医师规范化培训制度的提出,意味着学医不代表一定能行医,造成医生自身专业与职业生涯之间的关系逐步由清晰走向了模糊。这导致许多学生在刚步入医院后,无法面对现实与自身理想之间的落差,不能确定自身专业与今后职业发展是否能顺利衔接。
(三)自我效能感对自身定位发展的影响
部分医生都是在外地工作,在对规范化培训的理解上有着一定的误区,他们更加重视个人与家人的自我成功感受。许多医生都以在某发达城市公立医院立足为目标,加上家人、朋友的支持,忽视了自身现状盲目参与到培训当中,并没有对自身发展有一个准确定位,最终无法获得适合自己的岗位。
三、基于规范化培训的职业生涯规划途径
(一)医院定期开展相关理论讲座
医院应当定期组织专家给医生进行职业生涯规划方面的讲座,内容可包括医师职业价值、医师职业生涯规划相关理论、医师职业发展环境、医院发展战略、成功医师职业发展规划案例、医师职业生涯国内外研究现状、医师职业发展现状与趋势等等。
(二)医院帮助医生进行自我分析
受到规范化培训的影响,许多年轻医生对自己的职业生涯较为迷茫,不能准确把握医师价值与自我定位。因此,医院在规范化培训的基础上,应帮助医生进行自我分析与评估,这不仅是医生进行职业生涯设计的第一步,同时也是帮助医生充分了解自己优缺点重要依据。自我分析与评估的主要内容有自身性格、优势、劣势、价值观、兴趣、能力、需求、职业机会等,医院可根据这些内容制定一份自我评估表,使医生充分了解自己的性格特点、职业价值观与发展机会,结合自身的需求与能力制定适合自己的职业生涯设计规划。
(三)医院对医生进行评估与分析
医生的职业生涯规划不仅仅只是个人问题,同时与医院的发展紧密相连。只有将组织路线与个人规划有机结合,才能有力保证医生职业生涯规划的顺利完成。在进行规范化培训的过程中,医院人力资源管理部门需要采用调查问卷的方式(如表1所示)对医生进行测验,测验内容包含交往倾向、兴趣爱好、个性特点等,建立医生个人心理档案并统一管理,根据不同情况制定相应的指导对策。例如,传统型个性的医生更加适合实验室工作或临床工作;社会型个性的医生比较适合内科工作;学术型个性的医生比较适合科研工作与教学工作;复合型人才可尝试全面发展。
表1 医院员工职业生涯规划表
(四)医院应帮助医生确定具体目标
只有确定了具体的目标,医生在规范化培训中才更加具备前进的动力与方向。医院人力资源管理部门应当根据医生的具体情况,与医生一同制定合适的职业生涯规划,该规划可分为长期目标、中期目标与短期目标,并制定出相应的实施计划与策略,包括培训、学习、工作、晋升等。医生应当根据自己的实际情况为建立短期目标、中期目标与长期目标作出具体依据,如最优性格、最大兴趣、最佳才能与最有利环境等。并且,医生在分阶段实施长期目标的过程中,需要不断的进行自我总结,人事资源管理部门则应对其实施目标的过程进行全程跟踪管理,积极为其创造有利条件,并督促其按期完成。
(五)医院对医生进行医德信念的培养
在规范化培训的基础上,医院应强化医生医德信念,对医生进行医德信念的培养。首先,医生要对医德医风理论进行长期的认真学习,并在不断的实践中进行巩固,一旦脱离实际,则医德信念的培养毫无效果。因此,医院要尽可能多给培训期间的医生制造与医德培养相关的实践活动;其次,医院要为医生定期组织必要的培训课程与实践课程,使医生以知行统一为指针,自主参与医院的各项医德实践,随着实践经验的积累而养成良好的医德信念。
四、医生规范化培训与职业生涯一体化模式的构建
医生规范化培训不仅需要满足刚毕业大学生胜任医生工作岗位的需求,提高医生的综合专业素质,还应以此为基础,建立医生的专业化发展以及职业生涯规划等相关问题,建立医生规范化培训与职业生涯一体化模式。笔者结合我院实际情况,提出医生规范化培训专业化发展应当从专业探索、专业建立、专业稳定发展与专业成熟四个主要阶段进行设计。
(一)专业探索阶段
专业探索是医生专业发展的首要阶段,也是新医生从理论知识到实际操作的岗位适应期。在这一阶段,主要解决新医生如何将所学理论知识应用到实践中,并在此基础上提高自身专业能力。我院结合自身发展的实际情况,将该阶段划分为3个层次,即岗前教育阶段、试用期阶段、见习期阶段。
1.岗前教育阶段。岗前教育的时间为1周。新医生通过规范化培训后应掌握医院的基本情况、规章制度、基本素质要求、理论知识、专业技能、行为规范,并要求能通过考核。
2.试用期阶段。试用期的时间为6个月。医生在经过培训之后,要求能掌握自身岗位职责、工作内容及审核标准,并了解住院医师的岗位职责。同时,医院应设立导师制,使新医生在导师的指导下,能掌握医院各项规章制度、基本理论知识、工作流程临床操作方法、压力应对方法及人际沟通方法等。试用期满后需要对其进行考核与综合评价。
3.见习期阶段。见习期阶段也就是转正前阶段,一般为工作后的第1~2年。要求在经过培训之后,医生能成为具有从事临床诊疗基本能力的专业人才,并掌握住院医师的岗位职责、工作内容与审核标准,了解医师的工作内容。同时,要掌握基础诊疗理论、病情观察技巧以及医患沟通技巧。
(二)专业建立阶段
专业建立阶段是指见习医生在转正之后的1~3年。经过规范化培训之后,要求转正医生能掌握专业的理论知识与操作技能,并且初步具备教学能力与管理能力。在专业建立阶段要求,转正后第1年的医生,需进行病情观察能力、医患沟通技巧、评判性思维、核心制度执行力等方面的培训;转正后第2年的医生,需进行专科操作、病情观察能力等方面的培训;转正后第3年的医生,需进行临床教学、专科理论知识、操作技巧等方面的培训,并且严格要求掌握培训内容,初步了解科研、管理等方面的要求。在理论培训方面,应当以专科理论学习为核心内容,将集中授课与自主学习有机集合;在技能培训方面,应当以临床实践为核心内容,将操作示范与教学查房相联系。
(三)专业稳定发展阶段
专业稳定发展阶段是指医生在工作5年之后,要求熟悉主治医师的岗位职责、工作内容以及审核标准,并了解副主任医师的岗位职责。在规范化培训中,要求巩固与提高专科诊疗理论与操作技能、临床治疗教学能力、管理能力、科研能力。
(四)专业成熟阶段
专业成熟阶段应是主治医生及以上,本科及以上学历应工作至少5年,大专毕业工作至少8年。专业发展目标为临床技术性、专业性较强的专科治疗,为专家型医生人才奠定坚实的基础。这一阶段要求医师具有敏锐的观察能力、较强的综合分析能力、独立解决临床问题的能力以及较强的创新意识;大专以上学历则应当逐步向研究生课程过度。同时,正处于专业成熟阶段的医师应当具备一定的外语水平与科研知识,能查阅英语文献,能获得不同形式的专科培训并结业。
总之,将医生职业特点、规范化培训与职业生涯管理三者进行有机结合,形成了我院独有的“医生规范化培训与职业生涯一体化模式”,在提升医生整体素质的同时,还能更加符合当前新医改工作的要求,促进医院的健康发展。
五、结束语
综上所述,在将医生规范化培训与职业生涯通道相结合的过程中,许多医生都能感受到医院的发展目标与医生个人的职业目标息息相关,从而在激发他们主动性的同时,还使他们产生了成就感。并且,我院为顺利实施“医生规范化培训与职业生涯一体化模式”,还进一步完善了医生职责与工作流程、改进了绩效考核体系,在适应现代医院发展的同时,有效促进了人力资源管理工作的建设与完善。笔者认为,要顺利实施“医生规范化培训与职业生涯一体化模式”,需要医院领导、人力资源管理部门以及广大医务工作者的共同支持,同时要求建立起一套切实可行、科学合理、方向明确的相关管理办法与规章制度,在激发医生内在潜力的同时,将医生的个人发展与医院发展紧密结合,营造人才成长的良好氛围。
参考文献
[1]车荣华,刘隽,陈秀兰.住院医师规范化培养制度背景下中医学专业学生职业规划教育探讨[J].中医药管理杂志,2012,04:351-354.
[2]程艮,安凤荣,武平平.精神科护士的规范化培训与职业生涯规划[J].中国护理管理,2012,04:12-15.
2016年教师试用期个人工作总结
时光荏苒。就算曾经再艰难苦涩的过程在回忆中依然会透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,远离求学生涯的无忧无虑,步入一个全面对自己的人生负责的新阶段,确实是一个质的飞跃。在经过一段时间相关知识的培训之后,终于在九月份正式进入工作的正轨。而开学第一个月的试用期,更是我脱茧的关键时刻。幸运的是,在园长、助理、班主任和其他一样可亲可爱的同事们的帮助与包容下,鄙人顺利脱茧,何时成蝶,则需要靠自己今后不断的努力。下面,针对这一个月自己在保教、师德、自身发展与提高这三个方面进行相关的总结。
首先,在保教方面。
1、在幼儿保育领域上,积极配合园方保健医生以及班主任的工作,对幼儿在园的日常生活进行无微不至的照顾,并做好班级各类卫生、消毒等工作,以确保教师和幼儿都能生活在一个干净明亮的地方。
2、在教育教学上,新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重(2016年 通用个人工作总结)、难点,也没有经验去上好课。对此,在工作之初,总是对于各式各样的课程束手无策,内心忐忑不安。俗话说,万事开头难。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把自己的教案写好。除此之外,我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。这些使我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。为了把自己的教学水平提高,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多听其他教师的课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。
3、在从教学理论方面。我在课余时间尽量让自己更加充实的学习更多的理论知识,博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。另外,在提升教育、教学实践能力方面,我认真钻研,虚心向他人请教,及时学习他人优秀的经验,并鼓励自己勇于创新。
其次,在师德方面。
始终认为作为一名优秀的教师应把师德放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。学高为师,身正为范,早在千年以前,对于教师的职业道德素质就有了如此高的要求。而今天教师的职业道德素质中就包括了对职业的承诺、事业心、责任感,对儿童的爱心、童心等内容。教师要以关怀、关注、理解、赏识的眼光启发学生的心智。我认为作为一名幼儿教师,首先应该向把爱洒向每一个孩子,树立良好的教师形象,最大限度地培养和激发幼儿的学习主动性,及时发现幼儿的闪光点,及时地给予肯定和帮助,学会宽容幼儿,让幼儿的心理得到最大的满足。其次,对孩子要有耐心,要对他们表现出不厌其烦的指导精神。要充分发展每一个孩子的个性,平等地对待每一个孩子,并努力给每一个孩子提供最好的教育,为每一个孩子的成功做最充分的准备。让每一个孩子的身心都能健康成长,让每一个孩子每天都有好感觉,让每一个孩子都能获得成功。
所以在这样的认知上,我不断的督促自己必须尽量陶冶情操,加强修养,提高自己专业水平。除此之外,还要学会关注孩子的五大方面,即是:关注学生的全面发展与多元智能,关注学生的最近发展区与持续发展,关注学生发展的情感与需求,关注学生个性化的学习与发展方式,关注学生发展的自我期望与动力机制。从而从心态上决定师德,从师德上体验心态。为此,今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
再次,在自身发展与提高方面。
为了提高自身的专业水平,我要求自己不断的钻研各种教育相关知识理论,并努力做到理论联系实际,实施面向全体和因材施教的原则,使每一个孩子都更有个性的成长。而作为一名幼儿英语教师,更应该在不断加强自己的英语专业水平,提高口语能力,尽自己最大的可能给幼儿创设一个学习英语的好环境。
最后,经过这一个月的努力学习,我深知书痴者文必工,艺痴者技必良的道理。终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以,在以往的知识不能满足未来发展需求的时候,我要与时俱进、勤奋读书、充实自己,努力使自己成为一条源远流长的大河,常流常新!从而适应社会对教师的素质要求更高的大趋势,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量!
2016年教师试用期个人工作总结
本人20xx.8月入职,担任了两项工作,一个是高二和高三的地理教学工作,一个是高二三班的班主任工作,半年的努力,有收获,有教训,有激动,也有伤心,现在就把我的感受和认识总结一下。
第一, 对学校经营理念和模式的认识
学校以提高学生的成绩为中心,以提高学生的健康素质和思想品德素质为基本点,把学生满意、家长满意、学校满意和社会满意为标准的办学理念,既先进又务实;学校管理规范、注重实效,不搞形式;对老师对学生充满人文关怀;各部门各司其职,不见相互踢球的现象;奖罚分明,多劳多得,优质优酬。在这样的环境里工作,我很快乐。
第二, 对教育教学方面的总结
本人担任高二和高三各一个班级的地理课。第一堂课的交流,就发现多数学生对地理课几乎没有兴趣,他们感觉没有学到什么,地理没有用处。这种认识,将会严重抑制学生自主性的发挥,会成为未来教学工作的障碍。为了提高学生的兴趣,我主要从以下三个方面对学生进行了训练:讲解身边的案例,来自国内的国外的或者是通过媒体获得的材料,让学生体会到地理知识来源于生活,学好地理有利于提高他们的个人素养和评判鉴别能力。二是教给学生一些终生受益的东西,例如辩证的分析问题,用发展的观点思考,吃苦精神,持之以恒等学习品质,以提高学生的自信心,激发内动力,提高学习的自主性。三是交给学生恰当的学习方法。首先就是识图,半年的训练,多数学生养成了读图的习惯;其次是学科知识的构建,让学生学会如何梳理繁杂的知识,培养他们良好的思维方式。
第三,对班主任工作的思考
健康向上,积极和谐的班级文化象阳光雨露一样,浸润、抚育着每个学生的心灵,激发他们的内动力,提高他们的自主性,引导他们健康、快乐而又充实的生活。班级工作繁杂琐碎,但是学生的进步和变化,也让我体会到了喜悦和成就。
高二三班由6个来自青鸟班的学生和11个来自重点班的同学重新组合而成,他们的成绩偏低,参差不齐,从180550分不等,为了提高他们的自信心和主动性,我班级管理的第一项措施就是:赏识教育。看到学生的优点和长处就立即表扬、鼓励。为了让他们的学习热情持续下去,我组织了 成功=目标+计划+行动、俞敏洪的故事、房子与人生、雄鹰和蜗牛、如何做一个富有成效的学生、怎样做到努力学习 等主题班会,培养学生持之以恒的品质,这是我班级管理的第二项措施,既激发内动力,提高自主性。针对学生之间的矛盾和摩擦,我专门做了感恩之心、珍惜缘分 快乐生活的班会,给学生的日常言行制订了一个标准,鼓励他们说积极的话,说自信的话,说团结的话,说友爱的话,说有利于集体的话,说鼓舞人心的话,说能够提高个人形象的话;不说消极的话,不说妒忌的话,不说炫耀的话,不说狂妄的话,不说尖酸刻薄的话,不说泄气的话,不说无情的话,不说悲观的话,不说破坏团结的话,不说损害集体和别人荣誉的话,不说破坏个人形象的话。宽容的对待别人,记得别人对自己的好。这是我班级管理的第三项措施,即建立积极向上、学风浓厚的班集体。其他事情,例如后进生的转化,孤僻学生的引导,早恋等现象,都卓有成效。
每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。那么试用期的员工工作总结怎么写呢?下面是小编为大家带来的2021试用期个人工作总结范文五篇,欢迎大家查阅!
2021员工工作总结范文120_年6月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是-集团员工对工作的热情和执着,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这两个多月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,来到我们-集团,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,在公司领导和同事的帮助下,我认真了解了公司的发展概况及组织架构,学习了公司审批流程及公司各项规章制度,熟悉了办公室日常管理事务和出纳岗位的业务流程。同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要负责的是-公司及-公司的出纳业务。出纳岗位对我来说是一个全新的工作领域。作为出纳室的一员,我清醒地认识到,出纳室是受资金管理部的直接领导,出纳室的工作虽然看似简单,但却需要比任何一个岗位更多的耐心谨慎和更加强烈的责任感。这两个多月来,-公司的业务量相对较大,面对繁杂琐碎的工作,我强化工作意识,注意有计划、分重点的去完成各项事务,提高工作效率,冷静办理各项事务,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
两个多月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了及时完成领导安排的各笔款项,能及时反馈工作情况;完成日常转帐业务、每个月初的银行对帐业务以及月底公司内部的催款工作等。同时,自己能够驾驶机动车,使出纳室的外出办事效率提高,工作能及时完成。另外我也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情,积极参加公司及部门开展的各种活动。
在这段时间里,我虽然做了一些工作,但也知道仍然存在不少问题,初到公司,对各项工作了解的不够深刻透彻,业务水平还有待提高,工作上还有很多需要学习的地方。尽管如此,我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高工作能力,勇于创新。虽然出纳室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对两个多月来工作的总结,我认为最重要的是用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,同时感谢领导对我工作的肯定和认可,我会更加用心的对待我的工作,争取在今后的工作中做的更好!
2021员工工作总结范文2不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、工作方面
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1、记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。
审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2、记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。
刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从以前的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3、做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4、其它细节方面的工作:
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向赵姐请教。__月份与__一同去__学习最新的企业所得税。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。
以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:
1、知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。
2、记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。
偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。
3、单据的填写:在填写单据方面曾出现过不同的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。
以上是我在试用期的工作总结,感谢__和__经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励,感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中,我将会熟悉更多的相关业务,用笔记录自己的成长足迹,不断鞭策自己,不断成长。
2021员工工作总结范文3时光荏苒,试用期很快就要过去了,回首过去一年来的统计工作,内心不禁感慨万千,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,工作上有了进步,总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的准备和规划。
一、一年来的工作表现
(一)仔细认真,提高自身素质
为做好统计工作,我坚持严格要求自己,统计工作地要求就是仔细认真,因此,我正确认识自身的工作价值,提高自己的耐心,增强自己的细心,时刻提醒自己,要以高效率,高质量的报表数据上报给各位领导。
同时细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
(三)强化后勤处室职能,做好服务工作
对办公室费用方面,继续发扬以必需品为前提,节省处室费用消耗,保证各种办公必需用品齐全,确保领导与同事对办公用品的需求。在这一年里,我积极配合做好后勤工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
20__年来的工作虽然取得了一定的进步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)仔细认真,克服浮躁心理
面对枯燥的数字统计工作,不怕繁琐,做到谨慎细心,不浮躁,积极适应各种数据变化,在工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立处室室的良好形象。
(三)多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难
继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据,结合实际更好的开展统计工作。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
2021员工工作总结范文4_年_月,我很荣幸地能成为南湾人民医院的一员,在医院领导的关心和帮助、同事们的鼓励和支持下,我能认真完成上级领导交办的各项中心任务,在临床工作岗位上,我严于律己,严格执行医疗核心制度和各项操作规程,能独立诊治临床常见病和多发病;能比较娴熟操作临床医学的各项技能,业务能力比较扎实。
一、按照全科医师培养要求的总体要求,严谨务实,精益求精,能更好地理论联系实践,不断争取时间学习医学新理论和新知识,不断提升自身的工作能力和实践能力。我能树立“全心全意为人民服务”的意识,强化“病人第一、质量第一、安全第一”的理念;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以提高医疗服务质量为核心,切实保障医疗安全。
二、自工作以来,通过实践让我能更进一步做好作为一名全科医生的职责:积极做好常见病、多发病医疗及适宜的转诊;急、危、重病人的院前急救、转诊;做好疾病预防、周期性健康检查与咨询;加强慢性病管理,完善慢性病管理资料等。我能端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医务工作者有义务和责任竭尽所能为患者服务,文明礼貌耐心对待每一位患者,做好病情及治疗的解释和沟通工作,让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作打下良好的铺垫。
三、_社区健康服务中心人员配置规范化、合理化。社区基本设施齐全,药品齐全便宜,拥有化验室(常规化验、生化化验)、b超、心电图等;还开展了中医理疗服务,对慢性病的康复治疗起到积极的作用。在优越的条件下,使我能更好地发挥专业特长,更好地创造社会效益及经济效益。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。贵院给了我锻炼的机会,我将恪尽职守、兢兢业业工作来实现自我价值。
2021员工工作总结范文5一年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结:
一、在学习中不断提高自己
办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。
二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
教师试用期工作总结范文一 在20XX年九月份我很荣幸地成为了一名人民教师,转眼间就过了一个学期,一年的见习期即将结束,作为一名新教师,在这一年里,我学会了很多,使我对自己业务有很多的思考和感受,现特将这一学年的教学工作情况做简要的汇报:
一、政治思想方面:
作为一名教师,不仅要有渊博知识,精湛技艺,更重要的是要有高尚的德。我知道作为一名新教师,师德的修养,不能靠一朝一夕而就,也不能挂在嘴上,夸夸其谈,要善于学习,用心修炼,从小事做起,从现在做起,坚持不懈,持之以恒,我心里是这样想的,也这样去做。一年下来我积极参加校内外各种学习和培训,为了能迅速完成从师范生到教师的角色转变,积极参加高州市教育局精心组织的师德教育培训活动,使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。教育目的明确,态度端正,钻研业务,热爱自己的事业,团结同事,为人师表。
二、教育教学方面:
我积极培养学生自主学习的能力,科学探究的精神,教师不再将知识填鸭式的传授,而是让学生通过自主探究的方式提出问题,分析问题,找出方案,解决问题,得出结论,验证结论,应用结论解决问题。提高了学生学习的兴趣,培养了学生的创造精神,以培养有道德、有理想、有文化、有纪律的四有新人为目标。
1、认真备课,一切为了学生。
我带学校三年级这个班的语文课,教学任务非常重。平时我认真虚心的请教我经验丰富的老师,学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度,不断的提高自己的业务水平,积极参加教研活动。但不管怎样,作为一名年轻的教师,为了把自己的语文水平提高,我坚持经常看语文教育教学丛书,经常从网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多外出听课的机会。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我认真备课,在备课过程中认真分析教材,学习好大纲,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真上课、听课、评课,为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,上课之前我都上网查阅各种资料和图片,广泛涉猎各种知识,集中别人的优点确定自己的教学思路,力求吃透教材,找准重点、突破难点,形成比较完整的知识结构。
2、坚持学习,提高自己的专业水平。
我深知新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。一学年来,听课20多节,其中有语文课、数学课、品社课、综合课。每个老师都有自己独到的风格,都有值得我学习的地方。在他们的课堂上都体现了精心、细心、爱心。当然在过去的一个学期中,还存在许多不足之处,恳请各位领导及老师批评指正。我一定再接再厉,努力工作。
3、学校为了锻炼我的管理能力,我除了担任三年及的语文教师以外,我还做三年(1)的班主任,作为见习班主任,我积极参与了班级的日常管理。第一,我充分利用班会课,了解班级情况和学生们的心理状态,通过讲座、或讨论、或给他们讲充满人生哲理的故事来对学生进行思想教学。第二,关怀后进生、行为偏差生。后进生、行为偏差生是有着强大的自卑感难教育的一批。对此,我拿出了极大的耐心。通过家访、通信、谈话等形式使他们转变。
现在我们班级已经逐步变为一个充满团结向上风气的集体。
4、教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。我今后努力的方向:
第一、在提高自身教学水平上,争取多听,多思,多写,多交流;
第二、经常向有经验的老师学习,学到更多的知识,能够独挡一面;
第三、继续做好校本培训,在实践中不断丰富自已的经验与技能。
这就是我的一年来的总结,快速成长用汗水换来的充实的一年。但这只是一个开始,我会更加努力工作的。
教师试用期工作总结范文二 时光如水,岁月如歌,转眼间,初为人师已近一年了。作为一名新教师,刚从学校出来又进学校,但身份却由学生转变为教师。期间,自己感受良多。
一年来,我积极参加学校组织的各种学习政治活动,坚定正确的信仰,不断提高思想觉悟,树立正确的人生观价值观。与同事关系***,并发扬团队协作精神,无私奉献,工作效率高。我以师德、师爱、师智、师能要求自己,以爱播撒,用爱耕耘,让孩子身心健康发展。我经常阅读教学和教育类的书籍,不断充实自己,提高自己。
教学上,我积极参加科组教研教改学习和听课评课活动,既学习继承传统教学的经验,又学习新教材教法的新理念。课前精心设计教案。上课时,注意开展以学生为主体的教学活动,培养和发展学生的英语实践能力和创新能力,师生互动,课堂气氛活跃。我还注意考虑学生的心理特点、情感取向和接受能力,营造课堂活跃气氛,注意跟学生的情感交流。在具体操作中,大胆放手,主动放权,鼓励他们动口动手动脑,重视培养主动获取知识的能力。在探究学习和英语实践活动中,我注意指导学生进行单词和简单句子的记忆,为他们升上五年级打基矗课后,我耐心辅导,细心批改作业,尽量减轻学生的课业负担。我还利用外出学习的机会,认真学习他人经验,取长补短,不断努力提高业务水平。
在学校领导和同事的帮助指导下,我的教学水平提高较快,我的课受到学生和听课老师、家长的好评。教学效果也比较显著。如:我接手四(2)和四(3)两个班,成绩水平不均,2班英语是年级里最差的,与3班差距很大。但经我一年的用心,两个班学生的成绩都有了很大的进步。2班英语测验的平均分由原来的70多上升到80分,与年级的其他班拉近了差距。3班也在稳步前进。论文《试比较小学生中英文写作的不同》并在东区英语教学论文评比中获二等奖。我校英语剧《beijing is ready for the olympics》获得东区英语剧比赛一等奖。我作为一个主要的策划者,受到了练校长的肯定和表扬。但我深知这离不开领导和同事的支持帮助。
我是四(2)班的副班主任,我主动协助班主任潘琼苑老师开展班级工作,经常下班指导学生出墙报、督促做两操等。我时刻注意对学生进行思想教育,培养他们良好的情感和健全心理。班上很多学生觉得我知心,很多心事都告诉我。连一些比较调皮的学生,在我的开导下,劣性行为也有所收敛,对其他同学的影响力也大大的减弱了。我经常用家校通或者电话与家长联系,了解学生情况或向家长汇报学生近况,坚持正面教育和激励引导。我和班主任一起去家访,尤其注意做好单亲家庭学生、下岗家庭学生的思想和心理教育工作。我常常和班主任、其他任课老师常常交换意见,工作协调,注意培优补差,为提高2班3班的整体素质付出了辛勤的努力。对学校值周、科组宣传栏的工作,我都热心付出,毫不计较。
一年的工作与学习,我自感收获颇丰。如果说有一点成绩的话,首先要谢谢领导和同事的帮助和支持,我的成长途中写满了他们悉心关怀和鼓励的印记。我初涉教坛,工作中还存在很多不足,有待我努力改进。如:我的教学设计能力还有待提高。其次,在处理教学中有些事情有时还过于急躁,还需要有更多的耐心和处理的技巧。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好,努力把自己培养成一个深受学生欢迎的优秀教师。
教师试用期工作总结范文三 时光荏苒。就算曾经再艰难苦涩的过程在回忆中依然会透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,远离求学生涯的无忧无虑,步入一个全面对自己的人生负责的新阶段,确实是一个质的飞跃。在经过一段时间相关知识的培训之后,终于在九月份正式进入工作的正轨。而开学第一个月的试用期,更是我脱茧的关键时刻。幸运的是,在园长、助理、班主任和其他一样可亲可爱的同事们的帮助与包容下,鄙人顺利脱茧,何时成蝶,则需要靠自己今后不断的努力。下面,针对这一个月自己在保教、师德、自身发展与提高这三个方面进行相关的总结。
首先,在保教方面。
1、在幼儿保育领域上,积极配合园方保健医生以及班主任的工作,对幼儿在园的日常生活进行无微不至的照顾,并做好班级各类卫生、消毒等工作,以确保教师和幼儿都能生活在一个干净明亮的地方。
2、在教育教学上,新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也没有经验去上好课。对此,在工作之初,总是对于各式各样的课程束手无策,内心忐忑不安。俗话说,万事开头难。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把自己的教案写好。除此之外,我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。这些使我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。为了把自己的教学水平提高,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多听其他教师的课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。
3、在从教学理论方面。我在课余时间尽量让自己更加充实的学习更多的理论知识,博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。另外,在提升教育、教学实践能力方面,我认真钻研,虚心向他人请教,及时学习他人优秀的经验,并鼓励自己勇于创新。
其次,在师德方面。
始终认为作为一名优秀的教师应把师德放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。学高为师,身正为范,早在千年以前,对于教师的职业道德素质就有了如此高的要求。而今天教师的职业道德素质中就包括了对职业的承诺、事业心、责任感,对儿童的爱心、童心等内容。教师要以关怀、关注、理解、赏识的眼光启发学生的心智。我认为作为一名幼儿教师,首先应该向把爱洒向每一个孩子,树立良好的教师形象,最大限度地培养和激发幼儿的学习主动性,及时发现幼儿的闪光点,及时地给予肯定和帮助,学会宽容幼儿,让幼儿的心理得到最大的满足。其次,对孩子要有耐心,要对他们表现出不厌其烦的指导精神。要充分发展每一个孩子的个性,平等地对待每一个孩子,并努力给每一个孩子提供最好的教育,为每一个孩子的成功做最充分的准备。让每一个孩子的身心都能健康成长,让每一个孩子每天都有好感觉,让每一个孩子都能获得成功。
所以在这样的认知上,我不断的督促自己必须尽量陶冶情操,加强修养,提高自己专业水平。除此之外,还要学会关注孩子的五大方面,即是:关注学生的全面发展与多元智能,关注学生的最近发展区与持续发展,关注学生发展的情感与需求,关注学生个性化的学习与发展方式,关注学生发展的自我期望与动力机制。从而从心态上决定师德,从师德上体验心态。为此,今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
再次,在自身发展与提高方面。
眼科医生年终个人总结1
在今年的眼科护理工作中,我学到了很多东西,现将我一年来的工作总结如下。
一、门诊手术方面
认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,认识到临床工作的特殊性与必要性。
二、患者心理方面
患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
三、临床护理方面
在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。今年仅新增项目开展一千余例,得到了患者及临床医生的好评。
总的来说,通过上面的眼科工作总结,我也认识到自己的不足,把眼科护理工作规范化,做到细致入微。加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入,希望以后在事业上更上一层楼。
眼科医生年终个人总结2
白驹过隙,时光荏苒,20xx年即将过去,一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成,回顾20xx年。无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下:
一、主要取得的成绩
1.顺利完成科室分流和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今年上半年眼科顾全大局,服从医院统一安排,对五官科病员进行分流及两度搬迁,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁安置工作和日常工作两不误。
2.努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
3.圆满完成全年医疗任务:眼科工作由门诊和病房组成。20xx年度,我科室接诊门诊病员6000余人次,收入住院病员1500余人次。全年为医院创收350万元,完成经济收入任务约180余万元。全年开展手术20xx余例,为我院的安全医疗奠定了基础。
4.进一步健全并执行各项规章,全方面提高医疗质量,组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《处理办法》等法规,积极参与“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
5.加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。
二、存在的问题
1.科室设备陈旧,接受患者多次提出要求,设备有待进一步更新加强。
2.科室宣传力度不够大,这方面是下一步工作的要点。
3.科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一步将健全各项登记制度。
4.本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展业务范围。
总之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,眼科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。眼科工作的特殊性,我们长期面对年老体弱,合并许多内科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上眼科手术费用及治疗费用较低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了眼科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。在新的一年里,我科医护人员定与全院同舟共济,开创医院的崭新局面,请院领导看我们的行动吧!
眼科医生年终个人总结3
转眼见一年的试用期已经结束,在这段时间里,在医院领导、带教教师、同事们的的关心和帮助下,我很好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均获得较大的进步,现将工作汇报总结归纳如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医务工作者,为患者服务,既是责任,也是义务。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和业务水平,竭尽所能为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都诲人不倦地做好病情及治疗的解释和沟通工作,切实将两好一满意工作落实到实处。让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作做好铺垫。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
参加工作后我坚持每天学习,同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,坚持锦上添花,一丝不苟的原则,工作过程中严格按照医疗操作规程进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚慎重,遇到不懂的问习题虚心向上级医师请教,努力提高自己综合分析问习题和解决问习题的能力;严密观察病情,及时准确记录病情开展,努力做到对患者负责,让患者满意。
时光荏苒。就算曾经再艰难苦涩的过程在回忆中依然会透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,远离求学生涯的无忧无虑,步入一个全面对自己的人生负责的新阶段,确实是一个质的飞跃。在经过一段时间相关知识的培训之后,终于在九月份正式进入工作的正轨。而开学第一个月的试用期,更是我脱茧的关键时刻。幸运的是,在园长、助理、班主任和其他一样可亲可爱的同事们的帮助与包容下,鄙人顺利脱茧,何时成蝶,则需要靠自己今后不断的努力。下面,针对这一个月自己在保教、师德、自身发展与提高这三个方面进行相关的总结。
首先,在保教方面。
1、在幼儿保育领域上,积极配合园方保健医生以及班主任的工作,对幼儿在园的日常生活进行无微不至的照顾,并做好班级各类卫生、消毒等工作,以确保教师和幼儿都能生活在一个干净明亮的地方。
2、在教育教学上,新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也没有经验去上好课。对此,在工作之初,总是对于各式各样的课程束手无策,内心忐忑不安。俗话说,“万事开头难”。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把自己的教案写好。除此之外,我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。这些使我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。为了把自己的教学水平提高,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多听其他教师的课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。
3、在从教学理论方面。我在课余时间尽量让自己更加充实的学习更多的理论知识,博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。另外,在提升教育、教学实践能力方面,我认真钻研,虚心向他人请教,及时学习他人优秀的经验,并鼓励自己勇于创新。
其次,在师德方面。
始终认为作为一名优秀的教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,早在千年以前,对于教师的职业道德素质就有了如此高的要求。而今天教师的职业道德素质中就包括了对职业的承诺、事业心、责任感,对儿童的爱心、童心等内容。教师要以关怀、关注、理解、赏识的眼光启发学生的心智。我认为作为一名幼儿教师,首先应该向把爱洒向每一个孩子,树立良好的教师形象,最大限度地培养和激发幼儿的学习主动性,及时发现幼儿的闪光点,及时地给予肯定和帮助,学会宽容幼儿,让幼儿的心理得到最大的满足。其次,对孩子要有耐心,要对他们表现出不厌其烦的指导精神。要充分发展每一个孩子的个性,平等地对待每一个孩子,并努力给每一个孩子提供最好的教育,为每一个孩子的成功做最充分的准备。让每一个孩子的身心都能健康成长,让每一个孩子每天都有好感觉,让每一个孩子都能获得成功。
所以在这样的认知上,我不断的督促自己必须尽量陶冶情操,加强修养,提高自己专业水平。除此之外,还要学会关注孩子的五大方面,即是:关注学生的全面发展与多元智能,关注学生的“最近发展区”与持续发展,关注学生发展的情感与需求,关注学生个性化的学习与发展方式,关注学生发展的自我期望与动力机制。从而从心态上决定师德,从师德上体验心态。为此,今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
再次,在自身发展与提高方面。
为了提高自身的专业水平,我要求自己不断的钻研各种教育相关知识理论,并努力做到理论联系实际,实施面向全体和因材施教的原则,使每一个孩子都更有个性的成长。而作为一名幼儿英语教师,更应该在不断加强自己的英语专业水平,提高口语能力,尽自己最大的可能给幼儿创设一个学习英语的好环境。
最后,经过这一个月的努力学习,我深知“书痴者文必工,艺痴者技必良”的道理。终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以,在以往的知识不能满足未来发展需求的时候,我要与时俱进、勤奋读书、充实自己,努力使自己成为一条源远流长的大河,常流常新!从而适应社会对教师的素质要求更高的大趋势,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量!
【关键词】护理专业;毕业生;就业指导
1.护理专业的社会需求
近几年,护理专业被教育部、卫生部等六部委列入国家紧缺人才专业,应予以重点扶持。世界卫生组织对各成员国卫生人才资源统计结果显示,许多国家护理人才紧缺。在我国,护士的数量远远不够,医护比例严重失调。按照卫生部要求,我国医院的医生和护士的比例是1:2,重要科室医生和护士的比例应是1:4。而目前全国1:0.61的医护比例远远达不到卫生部的要求,与1:2.7的国际水平相差很大,与发达国家1:8.5的比例相差更远。目前我国护士总数为130.78万人,医生总数为209.97万人,按卫生部最低医护配置,护士的数量缺口近300万人。
全国很多高校也因此增设了医学护理专业,我院也如此。在护理专业就业形势被看好的情况下,我院2010年毕业的第一届护理专业毕业生,在推荐就业过程中仍然出现了就业期延后的情况,原因在于,护理专业学生大多都在毕业的当年5月才能有资格参加全国护士资格考试,然后于拿到毕业证后的7月底才能在全国卫生人才网上查到自己护士资格考试的成绩,如果成绩过关了,还要等到次年的3月左右才能拿到护士资格证。由于取得护士资格证的周期较长、在无毕业证、无护士资格证期间如果到医院上班,又会有较长的无薪试用期及岗前规培期,导致部分毕业生在毕业前就业的欲望不强。针对此种情况,作为辅导员,应该如何做好护理专业学生的就业指导工作就显得尤为重要。
2.护理专业学生的就业现状
2011年3月,我所带的08级护理专业学生均已顺利完成了8个月的三甲医院临床实习任务,经过2个月紧张的复习后,都参加了于2011年5月举行的全国护士执业资格考试。考试结束后,学生就进入了就业找工作的阶段。
通过QQ、飞信平台,我每周都要对所带班级学生进行一轮找工作进展情况的了解,两周下来,通过学校推荐及自己联系的方式,已经在医院岗上上班的同学仅占了班级总人数的10%左右,在与学生的沟通中,发现未就业的学生普通存在以下几方面的问题:
第一,觉得前段时间考证复习太累了,在拿到毕业证前,难得有个可以好好休息一下的假期,上班了就不可能有这种较长时间的假期了,所以想先休息好了再就业。
第二,护士资格考试后,觉得患得患失,可能有考不过的情况发生,所以有想转行的想法,故而一直还处在就业考虑中。
第三,觉得没拿到毕业证,到医院上班会待遇上不划算,所以想等拿到了毕业证再就业。
第四,大多数学生对自己的就业期望值过高,导致多次面试都一直在碰壁,机遇一个个在眼前溜走,没能顺利就业。
第五,在面对用人单位时,不是有目的地进行正面了解或实地考察,而是盲目跟从,一个报名,大家一哄而上。
第六,部分学生在择业时过于强调学以致用和对口就业,只把工作目标锁定在医院,对一些与医学相关专业的美容护理等岗位不感兴趣,就业观念比较狭窄。
第七,想留在大城市就业,不愿回家乡所在地就业。
第八,学生的求职技能还有待加强。
3.做好护理专业就业指导工作的措施
针对学生存在的以上问题,我拟定了我的就业指导措施,并认真的贯彻执行:
第一,指导学生准备好既扣人心弦又符合实际的就业材料,如:毕业生推荐表、求职信、个人简历、成绩表及其它各类求职证明材料等。
第二,及时收集互联网及学院就业网站上跟护士专业就业相关的医院信息,通过QQ群消息、群邮件、飞信等网络渠道及时的传达给学生,力争对每一个学生做到就业信息资源共享。
第三,通过资料收集,系统、具体的给学生分析当前护理行业的就业形势与行业发展情况,以及医院对护士的素质要求、任职资格、求职途径、需求情况等,并结合案例分析,为毕业生学提供有效的择业指导。
第四,在通知用人单位招聘信息时,通过电话、飞信的形式,提醒学生通过查看用人单位的网页、实地考察的形式,充分了解用人单位的情况,以分析该医疗单位能否满足自己的要求、自己能否胜任该工作岗位,从而权衡去该单位的利弊,以决定自己的取舍。
第五,在每一次学生前往面试的前一天下午,都会提醒学生了解面试医院的相关信息,从哪些方面准备自己的2分钟左右的自我介绍,提醒到场时间等,为学前进行面试前的指导。
第六,指导学生树立“先就业后择业”的观念,促使学生客观评价自己,只要基本适合自己的岗位,就应尽快就业,跨出人生的第一步。同时,通过宣传优秀毕业生的成功典范和先进事例加以正确引导,邀请往届毕业生回校介绍求职经历和工作体会等方式,提高学生对择业、就业和事业关系的认识。
第七,主动与已经面试上、已经在岗上工作的学生保持联系,了解她们的工作情况,避免学生出现因工作、待遇不如意就想频繁跳槽的念头,教会学生适应社会,如何实现从大学生到职业人的角色转变。
第八,认真、详细的做好就业推荐信息的记载。对经历多次面试仍未找到工作的学生,则采用单独面对面的聊天或电话、飞信的形式,做好学生的心理安抚工作,避免学生因为久未落实工作而烦燥。
同时,跟学生一起总结其在就业找工作及面试过程中存在的问题,引导学生做好自我评价,对自己进行正确的定位,处理好理想与现实的关系,确定自己的求职方向,选择适合自己的工作区域或医院,帮助学生树立良好的择业心态及信心。
第九,对于想好好耍一段时间以及想等拿到了毕业证再找工作学生,则随时通过QQ、飞信消息传达班级的就业情况及相关医院的招聘信息,提升其就业紧张感,避免其错过一些理想医院的招聘时机。
如果是想继续留在医院或者找医院护士工作的话,则鼓励她思想上要放轻松,不管此次考试能否顺利拿到护士资格证,都要以认真、投入的状态在工作岗位上好好努力或者为自己的白衣天使梦继续面试,就算今年拿不到证,通过一年时间经验的积累,明年再考就是,通过谈话坚定其就业的信心。
4.护理专业毕业生就业指导工作的思考
经过对学生进行的大量耐心、细致的就业指导工作,从护士资格证考试后,不到3周的时间,我所带的08级护理专业133名毕业生已有近80名同学成功实现就业,就业率达到了60%左右,比去年同期增长了近40%。加上毕业前及毕业后就业指导工作的持续跟进,这批学生现在的就业率已经达到97%,专业对口率达95%。
无证上岗,招致一顿暴打
林彬彬1978年出生于山东省泰安市农村。他的爷爷和父亲都是木匠,他上小学时就跟着父亲和爷爷干一些木匠活,初中毕业后,跟同村人去淄博的建筑工地打工。林彬彬是个挺有“想法”的小伙子,总爱琢磨事儿。他不甘心一辈子像父辈一样当个小木匠,可是路在何方呢?没学历,没家庭背景,一个再普通不过的农民工,也可以有大的发展吗?
林彬彬在中学时学习成绩不好,但英语成绩不错,还得过县里英语竞赛三等奖,他对英语很感兴趣,在工地上干活时,也常带着耳机听英语。
2000年,济南一家出国劳务中介公司招聘去加拿大的建筑工人,林彬彬报名应聘。为了凑够高达9万元的中介费,他借了7万多元的高息民间贷款,还把家里的一块宅基地拿出来抵押。带着这样沉重的债务负担,2000年10月,林彬彬和另外20名农民工一起,飞往加拿大。
然而,非常不幸的是,他们到达加拿大石油城卡尔加里的第三天,同行的一位工友留下一封信突然失踪了,原来,他有个亲戚在加拿大,他投奔亲戚去了。他这一走不要紧,把剩下的人坑苦了。中方劳务公司与加拿大公司有一个合约:劳务工人中有一个人“黑”下来,其他人则被遣返回中国,由中方中介机构另行派往其他国家。如果有人不愿回国,后果自负,中介机构会没收全部9万元中介费。
一行人愁眉苦脸地订了回国的机票。只有林彬彬不愿意回去,他英语好,他想在加拿大试一试。有人告诉他,留在这里如果混不下去,就会损失9万元中介费呀。林彬彬的想法很简单,他说:“加拿大是一个富裕国家,我就不相信这里还能饿死人?我有两年的工作签证,这两年里,我相信能够挣到钱。”
与工友们分手后,林彬彬独自一人走上了充满未知数的北美创业之路。他听人说多伦多的华人多,就业机会多,便用身上最后剩下的400加元买了一张去多伦多的机票。
到达多伦多已是晚上11点钟。他在地铁里眯了一觉,清晨便来到中国城,想先找一份中餐馆的工作落下脚,顺便熟悉一下情况,了解一些信息。 一连找了五天,也没有一家餐馆雇用他。多伦多的10月份已经寒意逼人。林彬彬每天晚上躲在公园里过夜,冻得半死。有一次,他想去地铁里混一夜,刚在一个角落里躺下,就被警察客气地“请”走了。他身上的钱越来越少,不敢花钱买吃的,每天晚上9点钟就到寿司店门口守候,拣一些人家扔掉的当天没卖完的寿司充饥。
到了第十天,林彬彬感觉快绝望的时候,机会终于出现了。他在中国超市门口的免费报纸上看到,一幢中国人的公寓大楼招聘维修工人。林彬彬赶去应聘。老板吴先生听说他是木工,非常高兴,以每小时18加元现金的时薪聘用他,并且允许他晚上在公寓里住。
吴先生作为投资移民几个月前刚从中国来到多伦多,这幢公寓大楼是吴先生刚刚买下来的,准备全面翻新后招租。一起干活的有十五六个工人,除了林彬彬,都是老外。林彬彬第一次真正接触外国人。老外很豪爽,也很快乐,边干活边筹划周末开车去美国游玩。在他们的感染下,林彬彬也逐渐放开了,和老外一起唱英语歌。大家都很喜欢这个中国工人,亲切地称呼他“我们的林”。林彬彬感到很幸运,一开始就找到了时薪18加元的工作,他计算了一下,这样干满两年,能积攒很大一笔钱。
有一天中午休息时,林彬彬和老外闲聊,讲到了自己如何从中国来多伦多的经历。没想到,几个老外听了,面面相觑。有人问他:“你从来没有参加过加拿大建筑协会的考试?”林彬彬不知道危险将至,回答:“没有呀?考试是怎么回事?以后我也要去考一考。”
几个老外突然站起身走了出去。过了一会儿,十几个老外工人一起出现在他面前,愤怒地冲他大喊大叫,“你没有资格在这里工作!”“你违反了加拿大法律,你是一个窃贼!”林彬彬解释自己有联邦政府的工作签证,可老外们不听他解释,一个人首先揪住林彬彬,挥拳狠狠地击打他的肚子。其他人一哄而上,把林彬彬摁在地上拳打脚踢。他的头部被踢中,晕了过去。
原来,加拿大一些行业有全国性的协会,包括建筑行业,所有从事这些工作的工人,必须经过专业学习,并经过一段时间的实习,然后才能从事工作。为了维护自己行业的垄断,工人们对于无证上岗非常愤怒。
林彬彬醒来时,发现自己躺在吴先生的办公室里。吴生先请了一位中国医生给林彬彬治疗。吴先生问林彬彬是否需要报警。吴先生的律师说,如果报警,那些行凶者肯定受到制裁,林彬彬也会得到应有的赔偿,但事情一捅开,林彬彬会受到建筑行业协会稽查队开的5000加元罚款,而吴先生可能因为非法雇工而被。
林彬彬决定吃了这个哑巴亏。他在吴先生家里躺了一个月,在骨折的肋骨没有完全长好的情况下,就离开了多伦多。
从蜗居洗手间到豪华写字间
林彬彬来到加拿大第二大城市蒙特利尔。他了解到,在加拿大,技术工人是宝贝,一个拥有上岗证的木工,年薪比一名大学教授还高。吴先生曾经建议林彬彬留在多伦多,毕竟这个城市里中国人有四十多万,生存比较容易,林彬彬可以给中国人开的装修公司打黑工。但是,颇有“想法”的林彬彬却想进学校学习,取得上岗证。蒙特利尔所在的魁北克省是全国学费最低的省份,比全国平均学费低百分之三十,所以,林彬彬毫不犹豫地来到了蒙特利尔。
林彬彬很快就发现,在蒙特利尔,生存的难度更大,赚钱更难。这里以法语为主,华人同胞不多,经济也没有多伦多发达,时薪更低。
林彬彬找到几所建筑技工学校,询问入学事宜。他被告知,由于他没有枫叶卡,只能按国际留学生的学费标准收费,每年要一万多加元。而此时,林彬彬身上只有吴生先给的1000加元。林彬彬没有气馁,他来到皇家山顶,面对脚下高楼林立的城区和远处烟波浩淼的圣劳伦斯河,豪情满怀地自言自语:“几百万人能在这里生存,我林彬彬也同样能。”
2012年4月11日,两年一度的北美民用设计大奖——维斯普林斯奖颁奖仪式,在底特律城举行。华裔家具设计师林彬彬以一套新概念多用途家具夺得金奖,独揽奖金。林彬彬本是来自中国山东省农村的一个农民工,靠着非凡的努力,十年之间,成为宜家加拿大地区家具首席设计师,年收入百万加元,上演了一出现代版的丑小鸭变天鹅的童话。
无证上岗,招致一顿暴打
林彬彬1978年出生于山东省泰安市农村。他的爷爷和父亲都是木匠,他上小学时就跟着父亲和爷爷干一些木匠活,初中毕业后,跟同村人去淄博的建筑工地打工。林彬彬是个挺有“想法”的小伙子,总爱琢磨事儿。他不甘心一辈子像父辈一样当个小木匠,可是路在何方呢?没学历,没家庭背景,一个再普通不过的农民工,也可以有大的发展吗?
林彬彬在中学时学习成绩不好,但英语成绩不错,还得过县里英语竞赛三等奖,他对英语很感兴趣,在工地上干活时,也常带着耳机听英语。
2000年,济南一家出国劳务中介公司招聘去加拿大的建筑工人,林彬彬报名应聘。为了凑够高达9万元的中介费,他借了7万多元的高息民间贷款,还把家里的一块宅基地拿出来抵押。带着这样沉重的债务负担,2000年10月,林彬彬和另外20名农民工一起,飞往加拿大。
然而,非常不幸的是,他们到达加拿大石油城卡尔加里的第三天,同行的一位工友留下一封信突然失踪了,原来,他有个亲戚在加拿大,他投奔亲戚去了。他这一走不要紧,把剩下的人坑苦了。中方劳务公司与加拿大公司有一个合约:劳务工人中有一个人“黑”下来,其他人则被遣返回中国,由中方中介机构另行派往其他国家。如果有人不愿回国,后果自负,中介机构会没收全部9万元中介费。
一行人愁眉苦脸地订了回国的机票。只有林彬彬不愿意回去,他英语好,他想在加拿大试一试。有人告诉他,留在这里如果混不下去,就会损失9万元中介费呀。林彬彬的想法很简单,他说:“加拿大是一个富裕国家,我就不相信这里还能饿死人?我有两年的工作签证,这两年里,我相信能够挣到钱。”
与工友们分手后,林彬彬独自一人走上了充满未知数的北美创业之路。他听人说多伦多的华人多,就业机会多,便用身上最后剩下的400加元买了一张去多伦多的机票。
到达多伦多已是晚上11点钟。他在地铁里眯了一觉,清晨便来到中国城,想先找一份中餐馆的工作落下脚,顺便熟悉一下情况,了解一些信息。 一连找了五天,也没有一家餐馆雇用他。多伦多的10月份已经寒意逼人。林彬彬每天晚上躲在公园里过夜,冻得半死。有一次,他想去地铁里混一夜,刚在一个角落里躺下,就被警察客气地“请”走了。他身上的钱越来越少,不敢花钱买吃的,每天晚上9点钟就到寿司店门口守候,拣一些人家扔掉的当天没卖完的寿司充饥。
到了第十天,林彬彬感觉快绝望的时候,机会终于出现了。他在中国超市门口的免费报纸上看到,一幢中国人的公寓大楼招聘维修工人。林彬彬赶去应聘。老板吴先生听说他是木工,非常高兴,以每小时18加元现金的时薪聘用他,并且允许他晚上在公寓里住。
吴先生作为投资移民几个月前刚从中国来到多伦多,这幢公寓大楼是吴先生刚刚买下来的,准备全面翻新后招租。一起干活的有十五六个工人,除了林彬彬,都是老外。林彬彬第一次真正接触外国人。老外很豪爽,也很快乐,边干活边筹划周末开车去美国游玩。在他们的感染下,林彬彬也逐渐放开了,和老外一起唱英语歌。大家都很喜欢这个中国工人,亲切地称呼他“我们的林”。林彬彬感到很幸运,一开始就找到了时薪18加元的工作,他计算了一下,这样干满两年,能积攒很大一笔钱。
有一天中午休息时,林彬彬和老外闲聊,讲到了自己如何从中国来多伦多的经历。没想到,几个老外听了,面面相觑。有人问他:“你从来没有参加过加拿大建筑协会的考试?”林彬彬不知道危险将至,回答:“没有呀?考试是怎么回事?以后我也要去考一考。”
几个老外突然站起身走了出去。过了一会儿,十几个老外工人一起出现在他面前,愤怒地冲他大喊大叫,“你没有资格在这里工作!”“你违反了加拿大法律,你是一个窃贼!”林彬彬解释自己有联邦政府的工作签证,可老外们不听他解释,一个人首先揪住林彬彬,挥拳狠狠地击打他的肚子。其他人一哄而上,把林彬彬摁在地上拳打脚踢。他的头部被踢中,晕了过去。
原来,加拿大一些行业有全国性的协会,包括建筑行业,所有从事这些工作的工人,必须经过专业学习,并经过一段时间的实习,然后才能从事工作。为了维护自己行业的垄断,工人们对于无证上岗非常愤怒。
林彬彬醒来时,发现自己躺在吴先生的办公室里。吴生先请了一位中国医生给林彬彬治疗。吴先生问林彬彬是否需要报警。吴先生的律师说,如果报警,那些行凶者肯定受到制裁,林彬彬也会得到应有的赔偿,但事情一捅开,林彬彬会受到建筑行业协会稽查队开的5000加元罚款,而吴先生可能因为非法雇工而被。
林彬彬决定吃了这个哑巴亏。他在吴先生家里躺了一个月,在骨折的肋骨没有完全长好的情况下,就离开了多伦多。
从蜗居洗手间到豪华写字间
林彬彬来到加拿大第二大城市蒙特利尔。他了解到,在加拿大,技术工人是宝贝,一个拥有上岗证的木工,年薪比一名大学教授还高。吴先生曾经建议林彬彬留在多伦多,毕竟这个城市里中国人有四十多万,生存比较容易,林彬彬可以给中国人开的装修公司打黑工。但是,颇有“想法”的林彬彬却想进学校学习,取得上岗证。蒙特利尔所在的魁北克省是全国学费最低的省份,比全国平均学费低百分之三十,所以,林彬彬毫不犹豫地来到了蒙特利尔。
林彬彬很快就发现,在蒙特利尔,生存的难度更大,赚钱更难。这里以法语为主,华人同胞不多,经济也没有多伦多发达,时薪更低。
林彬彬找到几所建筑技工学校,询问入学事宜。他被告知,由于他没有枫叶卡,只能按国际留学生的学费标准收费,每年要一万多加元。而此时,林彬彬身上只有吴生先给的1000加元。林彬彬没有气馁,他来到皇家山顶,面对脚下高楼林立的城区和远处烟波浩淼的圣劳伦斯河,豪情满怀地自言自语:“几百万人能在这里生存,我林彬彬也同样能。”
存入我的阅览室
蒙特利尔不同于多伦多,在这里露宿街头会被冻死,无论如何也要找个住处。他在当地华人网站上寻找房源,但最便宜的分租一个房间也要400加元,合成人民币就是3000多元呀。他舍不得。这时,他爱琢磨的习惯又帮了他。他想,我分租一个洗手间不行吗?于是,他找到有两个洗手间的房东,要求分租一个洗手间。房东从来没有想到过洗手间也能出租赚钱,当然高兴。于是,林彬彬以每月150加元的低价,在蒙特利尔获得了栖身之地——一个三平方米的洗手间。
他从街上拣来旧床架,把木板拆下来铺在浴缸上,就成了一个小床。虽然伸不直腿,但也可以对付。他又拣来一只旧桌子,放在坐便器前,既当饭桌又当书桌,坐便器就是椅子。他又从网上买了一些二手日常用品,总共花了不到30加元,一个小小的家就建成了。
林彬彬要尽快攒够第一学期的5000加元学费。建筑工地是不敢去了,他只好给中国人办的装修公司打黑工。一个家庭装修,能干上十天半个月。有时有活,有时没活,没装修活时,他就找别的零活干。商场理货、送外卖、陪老人去医院看病当翻译、搬家……他在当地华人网上的求职信息每天都刷新一次:壮男,能干所有的零活。
春天过去了,天渐渐暖和起来,中国的新移民多起来,搬家的人也多起来。林彬彬天天都有搬家的活,有时一天要搬四五家,每个活挣20或30加元。每天晚上回到“家”里,他都累得抬不动腿,胡乱啃几块面包,就睡下了。
为了节省一些买食品的钱,他每天早晨跑20分钟的路,去一家免费食堂吃早餐。他把别人吃剩下的面包、水果都收集起来,用塑料袋带回“家”,留着中午和晚上吃。
从2000年12月到2001年4月,五个月的时间里,林彬彬就靠着这种异常的辛劳,终于攒够了5000加元学费。5月初,他经过英语和数学入学考试,进入了威斯特蒙技术学院家具制造专业。三个小时的考试,林彬彬只用了20分钟就做完了,看到那些埋头答题的外国同学,林彬彬对未来变得信心十足。
入学之后,真正的困难才来临。因为每天白天要上课,晚上还要做作业,打工的时间变少了,收入锐减,生活变得更困难了。最严重的是他必须在学习期间攒够下一学期的学费,否则就只能停学。他每天上完课就急忙赶去打工,干到深夜,回到“家”里再做作业,常常在凌晨一两点钟才能睡觉。一大早又要早起,去免费食堂就餐。
到了2002年1月,他交了下学期的学费后,一点钱也没有了。房租已经欠了两个月,房东向他催了几次。3月初的一天,气温突然升到了零上10度。晚上,他回“家”时,发现自己的东西全被扔到了门外。原来,根据加拿大法律,气温低于10度以下,房东不得以任何理由撵房客离开。现在,气温上升了,房东趁机将他撵了。
失去温暖的小“家”,林彬彬抱着行李坐在路边哭了半天。晚上气温降到零下几度,露宿在公园里根本不行。可是,还能去哪里呢?那一刻,他摸摸口袋里仅剩的几个硬币,真想到电话亭给中国大使馆打个求助电话,申请一张免费机票回国算了。可是,回国后,那利滚利的贷款怎么还?开弓没有回头箭,前面就是火海刀山,也得闯过去。
他站在斯弄东地铁站门口,见到中国男人,就凑上前问:“能让我去借宿一晚上吗?”一连问了几十个人,最后一个小伙子说:“我明天搬家,你帮我搬家吧。”
这件事给了林彬彬一个启发,他灵机一动,在华人网上发了这样的帖子:“壮男免费帮你搬家,借宿三晚。”这个办法果然有效,从那以后,住宿问题得到了解决。
经过一年半的艰苦奋斗,2003年春天,林彬彬以40科全部A的优异成绩毕业了,他的成绩创造了该校建校27年以来的最好成绩纪录。林彬彬被当地最著名的家具设计公司录用,年薪4万加元。
当一身西装革履的林彬彬第一次坐在豪华写字楼的设计室,透过玻璃窗远眺蒙特利尔的晨景时,他意识到一条真理:最艰难的路,往往是强者之路。
“想法”不断,小木匠骤变千万富翁
这家名叫“西海岸之花”的家具设计公司,专门为北美各大家具制造厂设计潮流家具。公司里人才济济,好多设计师都是北美设计学会的注册设计师。林彬彬既没有经验,也没有高深的理论功底。一连两个月,他费尽心机搞出的几项设计全被技术委员会否定了。这让林彬彬十分沮丧。
一天,林彬彬的顶头上司告诉他,公司正在考查他的真正工作能力,如果在试用期三个月内不能成功地出成果,他将被解雇。林彬彬十分焦急,一时间嘴上起了大泡,严重失眠。有时夜里梦见自己睡在公园里,被一群恶狼围住,吓得他拚命叫喊。
怎么办呢?如果失去了这份优越的职位,以后就更难办了。他有一个信念:任何困难的时候,都有一条出路,只是看你能不能想到它。他不断地问自己:我该怎么办?他在加拿大也没有什么熟人,他想到了多伦多的吴先生。一个周末,他乘车来到多伦多,向吴先生请教怎样走出困境。吴先生听了他的介绍,说:“从目前的情况看,你周围强手如林,你用常规的办法,无论如何也不能脱颖而出。你可否试着把中国的家具理念引进去,也许会得到认可。”
吴先生领林彬彬到多伦多图书馆,在中国图书部复印了一大叠中国家具的图片。林彬彬抱着这些资料回到蒙特利尔,很快就设计出一套东西方混合风格的家具。当技术委员会的委员们拿到这些图纸时,一时都惊呆了,赞不绝口。两个星期后,这套风格新颖的设计,被美国底特律一家家具公司以高价购买。那天,公司经理把林彬彬叫到办公室,笑容满面,递给他一个“红包”——一只信封里面装着一张2万2千加元的支票。
2003年春天,林彬彬回国探亲,回到阔别四年的家。他只在家里住了三天,把欠下的债务还清后,就奔赴北京天津上海等大城市,遍访各地的家具城,用手机拍下了几千张照片。回到加拿大后,他搞出了多套东西方结合特色的家具设计,均受到公司客户的高度赞扬,他的年薪也从4万加元提高到11万加元,步入了富裕的中产阶级阶层,贷款在圣劳伦斯河南岸买了一处带花园的洋楼,开上了3万多加元的奔驰车。
作为一个刚来加拿大几年的中国人,林彬彬算是非常成功的。但林彬彬生命中似乎有一种永远不满足的“想法”,他希望在家具设计行业有更大的成就。从2005年开始,他经常参加各种设计比赛。2007年,他设计的一款名为“土拨鼠”的卧室套椅,在美国家具协会一年一度的评比中获得银奖。
这项奖项给林彬彬带来了巨大声誉。加拿大宜家(Ikea)公司向这位29岁的中国小伙子伸出了榄橄枝。2008年林彬彬以年薪15万加元,成为加拿大宜家公司的高级设计师。作为宜家设计部门惟一的亚裔人士,林彬彬非常受重视,他设计的数十款新潮家具,投入市场后,广受欢迎。因此,2011年,林彬彬被提升为宜家设计部的首席设计师,年薪达到了21万加元。
虽然在宜家公司成就斐然,但林彬彬还是希望有自己独立的事业基点。2012年,他和多伦多的吴先生合资成立了美枫家具制造有限公司,把目标定位于每年登陆的大批中国新移民。由于定位准确,设计风格多样化,深受消费者的欢迎,财源滚滚而来。
如今的林彬彬,从当年的小木匠变成了驰名北美的家具设计制造商。他在蒙特利尔最贵的富人区皇家山购置了价值400万加元的豪宅,在圣劳伦斯河北岸的小飞机场,有他的私人小飞机。美枫的股份每年会为他带来200多万加元的分成,十年前的穷木匠,用自己的努力谱写了现代版的丑小鸭变天鹅的童话。
谈起自己的成功经验,林彬彬想了半天,笑着说:“我这个人不善于总结,所以也讲不出什么经验。我只是觉得,不管你是谁,不管你处于什么样的困境之中,你可以没有别的,但不能没有‘想法’。有了‘想法’,就有成功的希望。”
(责编/方堃)
蒙特利尔不同于多伦多,在这里露宿街头会被冻死,无论如何也要找个住处。他在当地华人网站上寻找房源,但最便宜的分租一个房间也要400加元,合成人民币就是3000多元呀。他舍不得。这时,他爱琢磨的习惯又帮了他。他想,我分租一个洗手间不行吗?于是,他找到有两个洗手间的房东,要求分租一个洗手间。房东从来没有想到过洗手间也能出租赚钱,当然高兴。于是,林彬彬以每月150加元的低价,在蒙特利尔获得了栖身之地——一个三平方米的洗手间。
他从街上拣来旧床架,把木板拆下来铺在浴缸上,就成了一个小床。虽然伸不直腿,但也可以对付。他又拣来一只旧桌子,放在坐便器前,既当饭桌又当书桌,坐便器就是椅子。他又从网上买了一些二手日常用品,总共花了不到30加元,一个小小的家就建成了。
林彬彬要尽快攒够第一学期的5000加元学费。建筑工地是不敢去了,他只好给中国人办的装修公司打黑工。一个家庭装修,能干上十天半个月。有时有活,有时没活,没装修活时,他就找别的零活干。商场理货、送外卖、陪老人去医院看病当翻译、搬家……他在当地华人网上的求职信息每天都刷新一次:壮男,能干所有的零活。
春天过去了,天渐渐暖和起来,中国的新移民多起来,搬家的人也多起来。林彬彬天天都有搬家的活,有时一天要搬四五家,每个活挣20或30加元。每天晚上回到“家”里,他都累得抬不动腿,胡乱啃几块面包,就睡下了。
为了节省一些买食品的钱,他每天早晨跑20分钟的路,去一家免费食堂吃早餐。他把别人吃剩下的面包、水果都收集起来,用塑料袋带回“家”,留着中午和晚上吃。
从2000年12月到2001年4月,五个月的时间里,林彬彬就靠着这种异常的辛劳,终于攒够了5000加元学费。5月初,他经过英语和数学入学考试,进入了威斯特蒙技术学院家具制造专业。三个小时的考试,林彬彬只用了20分钟就做完了,看到那些埋头答题的外国同学,林彬彬对未来变得信心十足。
入学之后,真正的困难才来临。因为每天白天要上课,晚上还要做作业,打工的时间变少了,收入锐减,生活变得更困难了。最严重的是他必须在学习期间攒够下一学期的学费,否则就只能停学。他每天上完课就急忙赶去打工,干到深夜,回到“家”里再做作业,常常在凌晨一两点钟才能睡觉。一大早又要早起,去免费食堂就餐。
到了2002年1月,他交了下学期的学费后,一点钱也没有了。房租已经欠了两个月,房东向他催了几次。3月初的一天,气温突然升到了零上10度。晚上,他回“家”时,发现自己的东西全被扔到了门外。原来,根据加拿大法律,气温低于10度以下,房东不得以任何理由撵房客离开。现在,气温上升了,房东趁机将他撵了。
失去温暖的小“家”,林彬彬抱着行李坐在路边哭了半天。晚上气温降到零下几度,露宿在公园里根本不行。可是,还能去哪里呢?那一刻,他摸摸口袋里仅剩的几个硬币,真想到电话亭给中国大使馆打个求助电话,申请一张免费机票回国算了。可是,回国后,那利滚利的贷款怎么还?开弓没有回头箭,前面就是火海刀山,也得闯过去。
他站在斯弄东地铁站门口,见到中国男人,就凑上前问:“能让我去借宿一晚上吗?”一连问了几十个人,最后一个小伙子说:“我明天搬家,你帮我搬家吧。”
这件事给了林彬彬一个启发,他灵机一动,在华人网上发了这样的帖子:“壮男免费帮你搬家,借宿三晚。”这个办法果然有效,从那以后,住宿问题得到了解决。
经过一年半的艰苦奋斗,2003年春天,林彬彬以40科全部A的优异成绩毕业了,他的成绩创造了该校建校27年以来的最好成绩纪录。林彬彬被当地最著名的家具设计公司录用,年薪4万加元。
当一身西装革履的林彬彬第一次坐在豪华写字楼的设计室,透过玻璃窗远眺蒙特利尔的晨景时,他意识到一条真理:最艰难的路,往往是强者之路。
“想法”不断,小木匠骤变千万富翁
这家名叫“西海岸之花”的家具设计公司,专门为北美各大家具制造厂设计潮流家具。公司里人才济济,好多设计师都是北美设计学会的注册设计师。林彬彬既没有经验,也没有高深的理论功底。一连两个月,他费尽心机搞出的几项设计全被技术委员会否定了。这让林彬彬十分沮丧。
一天,林彬彬的顶头上司告诉他,公司正在考查他的真正工作能力,如果在试用期三个月内不能成功地出成果,他将被解雇。林彬彬十分焦急,一时间嘴上起了大泡,严重失眠。有时夜里梦见自己睡在公园里,被一群恶狼围住,吓得他拚命叫喊。
怎么办呢?如果失去了这份优越的职位,以后就更难办了。他有一个信念:任何困难的时候,都有一条出路,只是看你能不能想到它。他不断地问自己:我该怎么办?他在加拿大也没有什么熟人,他想到了多伦多的吴先生。一个周末,他乘车来到多伦多,向吴先生请教怎样走出困境。吴先生听了他的介绍,说:“从目前的情况看,你周围强手如林,你用常规的办法,无论如何也不能脱颖而出。你可否试着把中国的家具理念引进去,也许会得到认可。”
吴先生领林彬彬到多伦多图书馆,在中国图书部复印了一大叠中国家具的图片。林彬彬抱着这些资料回到蒙特利尔,很快就设计出一套东西方混合风格的家具。当技术委员会的委员们拿到这些图纸时,一时都惊呆了,赞不绝口。两个星期后,这套风格新颖的设计,被美国底特律一家家具公司以高价购买。那天,公司经理把林彬彬叫到办公室,笑容满面,递给他一个“红包”——一只信封里面装着一张2万2千加元的支票。
2003年春天,林彬彬回国探亲,回到阔别四年的家。他只在家里住了三天,把欠下的债务还清后,就奔赴北京天津上海等大城市,遍访各地的家具城,用手机拍下了几千张照片。回到加拿大后,他搞出了多套东西方结合特色的家具设计,均受到公司客户的高度赞扬,他的年薪也从4万加元提高到11万加元,步入了富裕的中产阶级阶层,贷款在圣劳伦斯河南岸买了一处带花园的洋楼,开上了3万多加元的奔驰车。
作为一个刚来加拿大几年的中国人,林彬彬算是非常成功的。但林彬彬生命中似乎有一种永远不满足的“想法”,他希望在家具设计行业有更大的成就。从2005年开始,他经常参加各种设计比赛。2007年,他设计的一款名为“土拨鼠”的卧室套椅,在美国家具协会一年一度的评比中获得银奖。
这项奖项给林彬彬带来了巨大声誉。加拿大宜家(Ikea)公司向这位29岁的中国小伙子伸出了榄橄枝。2008年林彬彬以年薪15万加元,成为加拿大宜家公司的高级设计师。作为宜家设计部门惟一的亚裔人士,林彬彬非常受重视,他设计的数十款新潮家具,投入市场后,广受欢迎。因此,2011年,林彬彬被提升为宜家设计部的首席设计师,年薪达到了21万加元。
虽然在宜家公司成就斐然,但林彬彬还是希望有自己独立的事业基点。2012年,他和多伦多的吴先生合资成立了美枫家具制造有限公司,把目标定位于每年登陆的大批中国新移民。由于定位准确,设计风格多样化,深受消费者的欢迎,财源滚滚而来。
如今的林彬彬,从当年的小木匠变成了驰名北美的家具设计制造商。他在蒙特利尔最贵的富人区皇家山购置了价值400万加元的豪宅,在圣劳伦斯河北岸的小飞机场,有他的私人小飞机。美枫的股份每年会为他带来200多万加元的分成,十年前的穷木匠,用自己的努力谱写了现代版的丑小鸭变天鹅的童话。
谈起自己的成功经验,林彬彬想了半天,笑着说:“我这个人不善于总结,所以也讲不出什么经验。我只是觉得,不管你是谁,不管你处于什么样的困境之中,你可以没有别的,但不能没有‘想法’。有了‘想法’,就有成功的希望。”
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蒙特利尔不同于多伦多,在这里露宿街头会被冻死,无论如何也要找个住处。他在当地华人网站上寻找房源,但最便宜的分租一个房间也要400加元,合成人民币就是3000多元呀。他舍不得。这时,他爱琢磨的习惯又帮了他。他想,我分租一个洗手间不行吗?于是,他找到有两个洗手间的房东,要求分租一个洗手间。房东从来没有想到过洗手间也能出租赚钱,当然高兴。于是,林彬彬以每月150加元的低价,在蒙特利尔获得了栖身之地——一个三平方米的洗手间。
他从街上拣来旧床架,把木板拆下来铺在浴缸上,就成了一个小床。虽然伸不直腿,但也可以对付。他又拣来一只旧桌子,放在坐便器前,既当饭桌又当书桌,坐便器就是椅子。他又从网上买了一些二手日常用品,总共花了不到30加元,一个小小的家就建成了。
林彬彬要尽快攒够第一学期的5000加元学费。建筑工地是不敢去了,他只好给中国人办的装修公司打黑工。一个家庭装修,能干上十天半个月。有时有活,有时没活,没装修活时,他就找别的零活干。商场理货、送外卖、陪老人去医院看病当翻译、搬家……他在当地华人网上的求职信息每天都刷新一次:壮男,能干所有的零活。
春天过去了,天渐渐暖和起来,中国的新移民多起来,搬家的人也多起来。林彬彬天天都有搬家的活,有时一天要搬四五家,每个活挣20或30加元。每天晚上回到“家”里,他都累得抬不动腿,胡乱啃几块面包,就睡下了。
为了节省一些买食品的钱,他每天早晨跑20分钟的路,去一家免费食堂吃早餐。他把别人吃剩下的面包、水果都收集起来,用塑料袋带回“家”,留着中午和晚上吃。
从2000年12月到2001年4月,五个月的时间里,林彬彬就靠着这种异常的辛劳,终于攒够了5000加元学费。5月初,他经过英语和数学入学考试,进入了威斯特蒙技术学院家具制造专业。三个小时的考试,林彬彬只用了20分钟就做完了,看到那些埋头答题的外国同学,林彬彬对未来变得信心十足。
入学之后,真正的困难才来临。因为每天白天要上课,晚上还要做作业,打工的时间变少了,收入锐减,生活变得更困难了。最严重的是他必须在学习期间攒够下一学期的学费,否则就只能停学。他每天上完课就急忙赶去打工,干到深夜,回到“家”里再做作业,常常在凌晨一两点钟才能睡觉。一大早又要早起,去免费食堂就餐。
到了2002年1月,他交了下学期的学费后,一点钱也没有了。房租已经欠了两个月,房东向他催了几次。3月初的一天,气温突然升到了零上10度。晚上,他回“家”时,发现自己的东西全被扔到了门外。原来,根据加拿大法律,气温低于10度以下,房东不得以任何理由撵房客离开。现在,气温上升了,房东趁机将他撵了。
失去温暖的小“家”,林彬彬抱着行李坐在路边哭了半天。晚上气温降到零下几度,露宿在公园里根本不行。可是,还能去哪里呢?那一刻,他摸摸口袋里仅剩的几个硬币,真想到电话亭给中国大使馆打个求助电话,申请一张免费机票回国算了。可是,回国后,那利滚利的贷款怎么还?开弓没有回头箭,前面就是火海刀山,也得闯过去。
他站在斯弄东地铁站门口,见到中国男人,就凑上前问:“能让我去借宿一晚上吗?”一连问了几十个人,最后一个小伙子说:“我明天搬家,你帮我搬家吧。”
这件事给了林彬彬一个启发,他灵机一动,在华人网上发了这样的帖子:“壮男免费帮你搬家,借宿三晚。”这个办法果然有效,从那以后,住宿问题得到了解决。
经过一年半的艰苦奋斗,2003年春天,林彬彬以40科全部A的优异成绩毕业了,他的成绩创造了该校建校27年以来的最好成绩纪录。林彬彬被当地最著名的家具设计公司录用,年薪4万加元。
当一身西装革履的林彬彬第一次坐在豪华写字楼的设计室,透过玻璃窗远眺蒙特利尔的晨景时,他意识到一条真理:最艰难的路,往往是强者之路。
“想法”不断,小木匠骤变千万富翁
这家名叫“西海岸之花”的家具设计公司,专门为北美各大家具制造厂设计潮流家具。公司里人才济济,好多设计师都是北美设计学会的注册设计师。林彬彬既没有经验,也没有高深的理论功底。一连两个月,他费尽心机搞出的几项设计全被技术委员会否定了。这让林彬彬十分沮丧。
一天,林彬彬的顶头上司告诉他,公司正在考查他的真正工作能力,如果在试用期三个月内不能成功地出成果,他将被解雇。林彬彬十分焦急,一时间嘴上起了大泡,严重失眠。有时夜里梦见自己睡在公园里,被一群恶狼围住,吓得他拚命叫喊。
怎么办呢?如果失去了这份优越的职位,以后就更难办了。他有一个信念:任何困难的时候,都有一条出路,只是看你能不能想到它。他不断地问自己:我该怎么办?他在加拿大也没有什么熟人,他想到了多伦多的吴先生。一个周末,他乘车来到多伦多,向吴先生请教怎样走出困境。吴先生听了他的介绍,说:“从目前的情况看,你周围强手如林,你用常规的办法,无论如何也不能脱颖而出。你可否试着把中国的家具理念引进去,也许会得到认可。”
吴先生领林彬彬到多伦多图书馆,在中国图书部复印了一大叠中国家具的图片。林彬彬抱着这些资料回到蒙特利尔,很快就设计出一套东西方混合风格的家具。当技术委员会的委员们拿到这些图纸时,一时都惊呆了,赞不绝口。两个星期后,这套风格新颖的设计,被美国底特律一家家具公司以高价购买。那天,公司经理把林彬彬叫到办公室,笑容满面,递给他一个“红包”——一只信封里面装着一张2万2千加元的支票。
2003年春天,林彬彬回国探亲,回到阔别四年的家。他只在家里住了三天,把欠下的债务还清后,就奔赴北京天津上海等大城市,遍访各地的家具城,用手机拍下了几千张照片。回到加拿大后,他搞出了多套东西方结合特色的家具设计,均受到公司客户的高度赞扬,他的年薪也从4万加元提高到11万加元,步入了富裕的中产阶级阶层,贷款在圣劳伦斯河南岸买了一处带花园的洋楼,开上了3万多加元的奔驰车。
作为一个刚来加拿大几年的中国人,林彬彬算是非常成功的。但林彬彬生命中似乎有一种永远不满足的“想法”,他希望在家具设计行业有更大的成就。从2005年开始,他经常参加各种设计比赛。2007年,他设计的一款名为“土拨鼠”的卧室套椅,在美国家具协会一年一度的评比中获得银奖。
这项奖项给林彬彬带来了巨大声誉。加拿大宜家(Ikea)公司向这位29岁的中国小伙子伸出了榄橄枝。2008年林彬彬以年薪15万加元,成为加拿大宜家公司的高级设计师。作为宜家设计部门惟一的亚裔人士,林彬彬非常受重视,他设计的数十款新潮家具,投入市场后,广受欢迎。因此,2011年,林彬彬被提升为宜家设计部的首席设计师,年薪达到了21万加元。
虽然在宜家公司成就斐然,但林彬彬还是希望有自己独立的事业基点。2012年,他和多伦多的吴先生合资成立了美枫家具制造有限公司,把目标定位于每年登陆的大批中国新移民。由于定位准确,设计风格多样化,深受消费者的欢迎,财源滚滚而来。
如今的林彬彬,从当年的小木匠变成了驰名北美的家具设计制造商。他在蒙特利尔最贵的富人区皇家山购置了价值400万加元的豪宅,在圣劳伦斯河北岸的小飞机场,有他的私人小飞机。美枫的股份每年会为他带来200多万加元的分成,十年前的穷木匠,用自己的努力谱写了现代版的丑小鸭变天鹅的童话。
谈起自己的成功经验,林彬彬想了半天,笑着说:“我这个人不善于总结,所以也讲不出什么经验。我只是觉得,不管你是谁,不管你处于什么样的困境之中,你可以没有别的,但不能没有‘想法’。有了‘想法’,就有成功的希望。”
(责编/方堃)
蒙特利尔不同于多伦多,在这里露宿街头会被冻死,无论如何也要找个住处。他在当地华人网站上寻找房源,但最便宜的分租一个房间也要400加元,合成人民币就是3000多元呀。他舍不得。这时,他爱琢磨的习惯又帮了他。他想,我分租一个洗手间不行吗?于是,他找到有两个洗手间的房东,要求分租一个洗手间。房东从来没有想到过洗手间也能出租赚钱,当然高兴。于是,林彬彬以每月150加元的低价,在蒙特利尔获得了栖身之地——一个三平方米的洗手间。
他从街上拣来旧床架,把木板拆下来铺在浴缸上,就成了一个小床。虽然伸不直腿,但也可以对付。他又拣来一只旧桌子,放在坐便器前,既当饭桌又当书桌,坐便器就是椅子。他又从网上买了一些二手日常用品,总共花了不到30加元,一个小小的家就建成了。
林彬彬要尽快攒够第一学期的5000加元学费。建筑工地是不敢去了,他只好给中国人办的装修公司打黑工。一个家庭装修,能干上十天半个月。有时有活,有时没活,没装修活时,他就找别的零活干。商场理货、送外卖、陪老人去医院看病当翻译、搬家……他在当地华人网上的求职信息每天都刷新一次:壮男,能干所有的零活。
春天过去了,天渐渐暖和起来,中国的新移民多起来,搬家的人也多起来。林彬彬天天都有搬家的活,有时一天要搬四五家,每个活挣20或30加元。每天晚上回到“家”里,他都累得抬不动腿,胡乱啃几块面包,就睡下了。
为了节省一些买食品的钱,他每天早晨跑20分钟的路,去一家免费食堂吃早餐。他把别人吃剩下的面包、水果都收集起来,用塑料袋带回“家”,留着中午和晚上吃。
从2000年12月到2001年4月,五个月的时间里,林彬彬就靠着这种异常的辛劳,终于攒够了5000加元学费。5月初,他经过英语和数学入学考试,进入了威斯特蒙技术学院家具制造专业。三个小时的考试,林彬彬只用了20分钟就做完了,看到那些埋头答题的外国同学,林彬彬对未来变得信心十足。
入学之后,真正的困难才来临。因为每天白天要上课,晚上还要做作业,打工的时间变少了,收入锐减,生活变得更困难了。最严重的是他必须在学习期间攒够下一学期的学费,否则就只能停学。他每天上完课就急忙赶去打工,干到深夜,回到“家”里再做作业,常常在凌晨一两点钟才能睡觉。一大早又要早起,去免费食堂就餐。
到了2002年1月,他交了下学期的学费后,一点钱也没有了。房租已经欠了两个月,房东向他催了几次。3月初的一天,气温突然升到了零上10度。晚上,他回“家”时,发现自己的东西全被扔到了门外。原来,根据加拿大法律,气温低于10度以下,房东不得以任何理由撵房客离开。现在,气温上升了,房东趁机将他撵了。
失去温暖的小“家”,林彬彬抱着行李坐在路边哭了半天。晚上气温降到零下几度,露宿在公园里根本不行。可是,还能去哪里呢?那一刻,他摸摸口袋里仅剩的几个硬币,真想到电话亭给中国大使馆打个求助电话,申请一张免费机票回国算了。可是,回国后,那利滚利的贷款怎么还?开弓没有回头箭,前面就是火海刀山,也得闯过去。
他站在斯弄东地铁站门口,见到中国男人,就凑上前问:“能让我去借宿一晚上吗?”一连问了几十个人,最后一个小伙子说:“我明天搬家,你帮我搬家吧。”
这件事给了林彬彬一个启发,他灵机一动,在华人网上发了这样的帖子:“壮男免费帮你搬家,借宿三晚。”这个办法果然有效,从那以后,住宿问题得到了解决。
经过一年半的艰苦奋斗,2003年春天,林彬彬以40科全部A的优异成绩毕业了,他的成绩创造了该校建校27年以来的最好成绩纪录。林彬彬被当地最著名的家具设计公司录用,年薪4万加元。
当一身西装革履的林彬彬第一次坐在豪华写字楼的设计室,透过玻璃窗远眺蒙特利尔的晨景时,他意识到一条真理:最艰难的路,往往是强者之路。
“想法”不断,小木匠骤变千万富翁
这家名叫“西海岸之花”的家具设计公司,专门为北美各大家具制造厂设计潮流家具。公司里人才济济,好多设计师都是北美设计学会的注册设计师。林彬彬既没有经验,也没有高深的理论功底。一连两个月,他费尽心机搞出的几项设计全被技术委员会否定了。这让林彬彬十分沮丧。
一天,林彬彬的顶头上司告诉他,公司正在考查他的真正工作能力,如果在试用期三个月内不能成功地出成果,他将被解雇。林彬彬十分焦急,一时间嘴上起了大泡,严重失眠。有时夜里梦见自己睡在公园里,被一群恶狼围住,吓得他拚命叫喊。
怎么办呢?如果失去了这份优越的职位,以后就更难办了。他有一个信念:任何困难的时候,都有一条出路,只是看你能不能想到它。他不断地问自己:我该怎么办?他在加拿大也没有什么熟人,他想到了多伦多的吴先生。一个周末,他乘车来到多伦多,向吴先生请教怎样走出困境。吴先生听了他的介绍,说:“从目前的情况看,你周围强手如林,你用常规的办法,无论如何也不能脱颖而出。你可否试着把中国的家具理念引进去,也许会得到认可。”
吴先生领林彬彬到多伦多图书馆,在中国图书部复印了一大叠中国家具的图片。林彬彬抱着这些资料回到蒙特利尔,很快就设计出一套东西方混合风格的家具。当技术委员会的委员们拿到这些图纸时,一时都惊呆了,赞不绝口。两个星期后,这套风格新颖的设计,被美国底特律一家家具公司以高价购买。那天,公司经理把林彬彬叫到办公室,笑容满面,递给他一个“红包”——一只信封里面装着一张2万2千加元的支票。
2003年春天,林彬彬回国探亲,回到阔别四年的家。他只在家里住了三天,把欠下的债务还清后,就奔赴北京天津上海等大城市,遍访各地的家具城,用手机拍下了几千张照片。回到加拿大后,他搞出了多套东西方结合特色的家具设计,均受到公司客户的高度赞扬,他的年薪也从4万加元提高到11万加元,步入了富裕的中产阶级阶层,贷款在圣劳伦斯河南岸买了一处带花园的洋楼,开上了3万多加元的奔驰车。
作为一个刚来加拿大几年的中国人,林彬彬算是非常成功的。但林彬彬生命中似乎有一种永远不满足的“想法”,他希望在家具设计行业有更大的成就。从2005年开始,他经常参加各种设计比赛。2007年,他设计的一款名为“土拨鼠”的卧室套椅,在美国家具协会一年一度的评比中获得银奖。
这项奖项给林彬彬带来了巨大声誉。加拿大宜家(Ikea)公司向这位29岁的中国小伙子伸出了榄橄枝。2008年林彬彬以年薪15万加元,成为加拿大宜家公司的高级设计师。作为宜家设计部门惟一的亚裔人士,林彬彬非常受重视,他设计的数十款新潮家具,投入市场后,广受欢迎。因此,2011年,林彬彬被提升为宜家设计部的首席设计师,年薪达到了21万加元。
虽然在宜家公司成就斐然,但林彬彬还是希望有自己独立的事业基点。2012年,他和多伦多的吴先生合资成立了美枫家具制造有限公司,把目标定位于每年登陆的大批中国新移民。由于定位准确,设计风格多样化,深受消费者的欢迎,财源滚滚而来。
如今的林彬彬,从当年的小木匠变成了驰名北美的家具设计制造商。他在蒙特利尔最贵的富人区皇家山购置了价值400万加元的豪宅,在圣劳伦斯河北岸的小飞机场,有他的私人小飞机。美枫的股份每年会为他带来200多万加元的分成,十年前的穷木匠,用自己的努力谱写了现代版的丑小鸭变天鹅的童话。
谈起自己的成功经验,林彬彬想了半天,笑着说:“我这个人不善于总结,所以也讲不出什么经验。我只是觉得,不管你是谁,不管你处于什么样的困境之中,你可以没有别的,但不能没有‘想法’。有了‘想法’,就有成功的希望。”
现年30岁的韦杰,出生在广西梧州一个医生家庭。2004年从卫校毕业后,他费尽周折才进入市一家大医院,但因迟迟交不起昂贵的“上岗费”,没过试用期,他就被用人单位扫地出门。
2006年,韦杰独自来到广州闯荡。生性内向的他求职十分不顺,几经挫折,才进入一家公司做营销工作。可性格腼腆的他,连和陌生人说话都会脸红,哪里是做销售的料,连续一个月业绩为零,他只好自动走人。
2007年3月,韦杰又凭借自学的计算机技术,应聘到一家IT公司做网站编辑。虽然从此不用再跟陌生人打交道了,但薪金很低。没有钱,他就更不愿意出去应酬。渐渐地,他成了典型的“宅男”。公司里一名面容姣好的可爱女孩,与韦杰在工作接触中互生好感,但他从不好意思邀请女孩一起出去,更鼓不起勇气表白爱意。直到半年后,韦杰眼睁睁看着自己心仪的姑娘成了别人的女友。
一次回乡探亲,韦杰参加了一个同学聚会,他觉得混得好的同学都有善于交际的特点。大醉一场之后,这个失意宅男决定自我“救赎”。
韦杰在网上淘来一堆国外关于搭讪和约会学的书,业余时间潜心研读,希望把自己从一名“技术宅”改造成“阳光男”。为了改变自己木讷内向的性格,也为了早日拥有恋情,他决定按照书中提倡的搭讪方法去试一试!
每逢周末,韦杰就到街头、广场和地铁站等公共场所,专门找陌生人搭讪。起初因经验不足,他闹出了不少尴尬,甚至被人嘲笑和辱骂。总结失败教训,韦杰觉得,搭讪时最怕你说的话题引不起对方的兴趣,甚至令人生厌。因此,与陌生人搭讪,除了脸皮厚外,还要讲究技巧。
有一天,韦杰刚出公司大门就发现外面下雨了。这时,一个20岁左右的美眉撑着一把伞,准备离开。他赶紧说:“Hi,你是雷同学吧?”那女生诧异地看着他,说:“啊?你认错人了!”韦杰继续笑着说:“没有吧!大家都叫你雷锋啊!”说完,他用手指了指雨伞。漂亮美眉心领神会,哈哈一笑,点头同意与他共撑一把伞。这样坚持实践两个月后,韦杰发现自己信心大增,主动与人搭讪的经验也愈加丰富了。
2008年初,他申请调到公司营销部,希望通过做业务来锻炼自己的交际能力。与此同时,韦杰觉得好东西就应该给大家分享。于是工作之余,他便在淘宝上开了家搭讪把妹书店,专门卖这类书籍。没想到,开张后生意还不错。为了做好售后服务,韦杰夜以继日地阅读书店里的相关书籍、网上流传的各种技术帖,并创建QQ搭讪群与高手们交流经验,渐渐对顾客们的咨询对答如流,成了网友们眼中的“搭讪教父”。
经营优势,独创“搭讪训练蕾”
2008年4月,韦杰以他的儒雅气质和风趣幽默,赢得了一位广州女孩的芳心。对方不仅年轻漂亮,还是一家世界500强企业的白领,这令朋友和同事们艳羡不已,大家纷纷向他取经。而通过开淘宝书店,韦杰也惊讶地发现,网上许多年轻人因为沉迷网络,羞于交际,宅着宅着就成了大龄“剩男”。这些信息令韦杰心里一动:何不经营自身优势,开创一个“搭讪训练营”拯救宅男们呢?
韦杰的想法得到朋友的一致赞同,他果断从IT公司辞职,决定和一个名叫老羊的广州同事一起创业。他首先花一个月时间,把自己丰富的搭讪经历编成了一本《搭讪训练教材》,然后在豆瓣网上建了一个“广州搭讪训练营”,招收搭讪学员和会员。韦杰的口号是:学会日搭一讪,创造美好明天!没想到,训练营成立后,不但没有人报名,还遭到许多网友拍砖。见此,韦杰只好找一些熟悉的网友,先进行免费培训。
2008年9月21日,韦杰将10名学员约到了自己的“训练营”――广州市天河城旁边一个小区的套房内,开始进行第一期培训。培训期间。他带领学员们来到街头,现场示范搭讪技巧。当看到一个身材高挑的女孩从对面走来,韦杰面带灿烂笑容迎了上去,惊喜地喊道:“孙小蕊,你怎么在这里啊?”对方一惊,说:“先生,你认错人了。”韦杰仔细打量对方一番,感叹道:“天哪,你和我高中同学孙小蕊长得太像了,简直就是孪生姐妹!”女孩半信半疑:“真的假的啊?”
“当然是真的,你QQ号码多少,回头我把她的照片传给你看看,保证你吃一惊!能在茫茫人海中与自己长得超像的人相识,也是天大的缘分呀!”女孩迟疑了一下,最终还是递给了韦杰她的名片。
初战告捷,韦杰向学员们解释说:“事实上我并没有叫孙小蕊的同学,只是为了开场白不太唐突,我才编造出这个借口与她搭讪。将来既便这女孩发现我欺骗了她,也不至于会生气,因为这只是我为了结识她而煞费苦心撒的一个小谎而已。”学员们听了频频点头。
接着,韦杰又在一家美女顾客众多的化妆品店门前,与一个二十多岁的漂亮美眉搭讪说:“你好!我一个在纽约留学的朋友让我帮她买两盒面膜,销售员推荐的都是最贵的产品,你能给我点好的建议吗?”女孩微笑着答应了。两人就这样聊了起来,后来甚至把话题从化妆品转到了工作乃至生活方面。韦杰得知女孩是重庆人,刚来广州工作不久。临别时,两人还互留了电话。
领略了韦杰高超的搭讪功夫后,学员们无不心悦诚服,当即纷纷表示愿意成为“搭讪训练营”的终身会员。第一笔业务,就让韦杰赚到了8000元。
为了扩大宣传,韦杰将培训的场景,拍成视频和照片,传到“搭讪训练营”的网页上。没想到,这一招吸引了不少人气。见他还真把搭讪培训搞起来了,许多网友开始跟帖支持他。眼见为实,那些因爱情、事业受挫的宅男宅女们,纷纷前来报名。
出书演讲,“搭讪哥”掘金200万
2009年6月,训练营来了一个30岁上下的帅哥。经过交谈,韦杰得知他叫杨晨,长沙人,广州大学计算机硕士,月薪两万。可就是这样一位形象出众的精英男,却一直没有女人缘。同时,韦杰还发现有一个叫许梦茹的美女会员,与杨晨情况相似,人长得漂亮不说,收入也可观。却是一个资深宅女。
韦杰灵机一动:何不把这对宅男宅女组合到一起,让他们碰撞一下?于是,他设计了一个情景――天晚上,他和老羊分别将互不相识的杨展与许梦茹带到酒吧。之后,他让杨晨扮成一个“轻薄男”,上前与许梦茹搭讪:“美女,今晚去你家还是我家?”一般情况下,女人听了这句话,多半会说:“去你妈。”这样往往会激怒对方,招来麻烦。因此,老羊教许梦茹反搭讪:“都去。你去你家,我去我家。”许梦茹的俏皮回答,不仅没有激怒杨晨,反而深深地吸引了他。后来,通过接触,这对宅男宅女竟真的成了甜蜜恋人。
这个故事传开后,许多剩男剩女学员纷纷要求韦杰多设计一些此类场景。到2009年底,韦杰的训练营已有110名会员,500多名学员了。他的月收入,则高达两万多元!
一个人的声音,在搭讪过程中起着至关重要的作用。但韦杰发现,训练营中不乏“娘娘腔”的宅男,一开口搭讪准能把女孩吓跑!为此,他专门邀请一位嗓音甜美的播音系女大学生,为学员们训练声音。后经朋友介绍,韦杰又请来了在广州从事个人形象设计的Macci,为搭讪训练营增设了“衣着造型课”。“落魄宅男”变成了时尚达人,他们上街与人搭讪时,就自信多了。
搭讪学员经过语言技巧、声音神态和形象气质的系统培训,最后也是最重要的一项就是实战训练了。每个周末,韦杰都会带领学员们出去“街搭”三五次。对于这些宅男宅女而言,自从参加训练营后,往日乏味的街道,换了种心态就成了冒险的热带丛林!一旦见到心仪之人,他们无不摩拳擦掌,跃跃欲试。从最初的“颗粒无收”,到最后的游刃有余,学员们渐渐在实战中积聚了信心。韦杰的训练营不但教学员们搭讪技巧,更注重帮助他们挖掘魅力,树立信心,拓宽交际圈子。
随着报名的学员越来越多,训练营的收费标准也越来越高:普通会员880元,主要学习搭讪技巧,另外还有VIP特训营和白金VIP私人定制课。“毕业”后,学员们仍可以在训练营的QQ群里轮流发言,谈谈自己最近的搭讪经历、约会故事,彼此分享经验,由韦杰进行点评。
发展到2013年4月,韦杰已经成功举办了300多期搭讪训练营,让2000多名学员在恋爱道路上收获了硕果。如今,他不仅教人搭讪约会,还经常受邀到高校演讲,致力于帮助大学生中的宅男宅女们克服社交障碍,开拓人际关系。
医院的经营等同与企业经营,既企业在生产与销售过程中来获取利润的过程。医院就是通过患者整个就医过程满足就医者的各种需求,同时在这一过程中体现自己的价值,获取社会效益和经济效益,来实现自己的经营目标。随着竞争的加剧,医疗机构正逐步加强市场营销行为。服务营销,是市场发展所产生并需要的一种新的模式。它的优势在于能够比较顺利地抓住消费者回头购买或者长期购买,其中的价值体现是无法用常规的投入产出来计算。国外成熟的做法已经有许多年,我们现在的医院有许多优势可以运用这种模式。如何运用服务营销?如何将服务营销在医院的整体经营中运用的更好?如何才能更好的抓住就医者,挖掘他们长期的就医潜能?都值得我们去详细探讨。
1在开展服务营销前应注意的几个问题
在开展服务营销之前,需要让所有的营销人员也就是医院全体人员了解几个关键问题,特别是一些实际操作中要解决的问题,如果不清楚服务营销所有的构架与支撑点,那么您的服务营销也是开展不起来的,可能又会出现“学而不象”的局面,导致浪费与破坏。
1.1一定要了解你所服务的对象(客户)是什么了解你的服务对象就好比了解你自己,了解你自己的健康状况一样,就诊者站在什么样的位置上,比如所犯何疾、疾病严重程度、就医情况如何、生活保障、收入等,其他如家庭状况、地址、电话等,了解的越彻底越好。你对就诊者越了解,就越能把握对方心理,说明对他越认真,就越能够做我们想做的事,在服务上就越能够体现服务的实际意义。
1.2一定要熟知你所推广的医疗内容是什么营销如战场,知己知彼方能够百战不殆。在了解服务对象的同时,要非常熟知自己所进行的医疗活动,每一个员工都必须清楚,自己所在医院的环境、实力、特色、专家、配套服务等。现在的营销有许多部分都要靠口碑的力量去做说服工作,服务营销的突出特点就是强力的口碑工作,如果我们不知道自己所推广的医疗内容,就谈不上服务营销了。熟知自己的医疗内容,熟知自己的特色与优势,并与到位的服务相结合,才能够事半功倍。
1.3一定要深入了解你的医院与医疗服务口碑有多远服务营销所推崇的力量是你的医院品牌与医院的口碑,就诊者大多数对比较知名的医院信任度较高。
2在做好医疗服务营销时应该把握住服务营销的主要内容
医疗服务营销观念和医疗服务营销策略是搞好医疗服务经营的主要内容。它作为医疗机构进行市场经营决策的指导思想,具有丰富的内涵,概括起来有:生产观念、服务观念、营销观念、大市场营销观念、双赢与多赢的观念。营销观念的重点内容包括如下几个方面。
2.1以就医者需求为中心的观念近年来,各级医疗机构都提出了要“以病人为中心”的观点和宗旨。从医疗机构与病人之间的关系来讲这是十分正确的,它比在生产观念和服务观念指导下的做法大大进了一步。但是,这种提法不全面,有一定的局限性。因为:(1)从医疗服务的对象来讲,医疗服务对象不仅是病人,而且还包括健康人、亚健康状态的人。在过去服务对象主要是病人,而随着经济社会的不断发展,人们的健康需求已经发生了变化,不仅是患了病的人才到医院去就医,而是健康人与亚健康状态的人有需求时都要到医院就医,并且形成了“健康就是财富,健康就是幸福”的共识。并不是有病不医、有病缓医,而是自己有点不适都愿意到医院就医;(2)从服务的内容上讲,医疗服务涉及到保健、康复、咨询等多方面。人们可以因为各方面的目的而到医院就医;(3)从医疗机构的功能来讲,医疗机构不仅要治疗疾病,它还包括照料(维护)人们的健康、修复劳动力和满足人们的保健消费需求等。所以,从医疗服务营销的角度来讲,应当是“医疗机构要以就医者的需求为中心”,而不再仅仅是以病人为中心。
第一,要满足就医者有关医疗服务的全部需求。就医者对有关医疗服务的全部需求,是通过医疗服务整体概念来实现这一要求的。这里要求医疗机构和医务工作者要改变长期以来一种不正确的认识,即把就医者当作求医者的认识,认为病人患病后到医疗机构就医是来乞求医生治病。在市场经济条件下,从医疗服务营销的角度来看,医疗机构就是为人们提供医疗服务的场所,人们到医院是来就医而不是来求医,就医者和医务人员是处于平等的地位和关系之中。对病人而言,其就医时对医疗服务的要求,主要表现在:希望在最短的时间内、用最少的经费支出、获得没有副作用的诊疗措施解除其痛苦(治愈疾病);其次是护理及其相关配套服务的要求;对亚健康状态的人来说,其就医时对医疗服务的要求,主要表现在要求接受的医疗服务方便、快捷、周到。因为亚健康状态的人就医时获取的服务主要是:健康检查、心理咨询、康复、保健、疗养、器官功能改善及生活质量的提高等;对于健康人来说,其就医时对医疗服务满意与否主要表现在是否方便、有效。因其就医时获取的服务主要是:人体雕塑(如隆胸、隆鼻、抽脂、祛斑、除皱、双眼皮切割、整形、矫形等)、疾病预防、健康咨询、个人体征改变(如腋臭根治,鼾声根除)以及生命质量提高的需求(如阴道紧缩术,包茎切割,断肢再植等)。
第二,要满足就医者不断变化的需求。在有形产品市场营销策略中,是要通过产品寿命周期理论,即不断提供新产品来实现这一要求的。医疗服务需求方面也是如此,它是通过医疗服务项目的寿命周期理论,即不断推出的新疗法、新技术来实现这一要求的。医疗服务项目同样存在着研发期、临床试用期、成熟期、衰退期。如果一所医疗机构的医疗服务项目总是一副老面孔,没有新项目,就不能满足人们健康的需要,就必然被市场淘汰。而医疗服务项目寿命周期理论就是研究如何根据市场需求的变化不断推出新项目,以满足人们不断增长的健康需求。
第三,要满足就医者对不同服务的需求。这是通过市场细分战略来实现这一要求的。医疗服务营销观念认为,就医者的医疗服务需求都是不同的,医疗机构对不同的需求群体应提供能够满足他们各种需求的医疗服务,要做到这一点,医疗机构必须实施市场细分战略,对需求进行划分。所以,市场细分战略就成为以就医者为中心的现代医疗服务营销观念的重要内容。
如新加坡中央医院就把“以就医者需求为中心”的理念深入到医院全体员工的心目中。在该院,只要就医者入院,不管你是国家总统,还是街头小贩,都会得到医院无微不至的关怀与照料。医院为就医者考虑的十分周到,他们每天一换的消毒床单,每天安排就医者洗澡,护士查房时除医疗问题外,还会征求就医者对饭菜及生活的满意度,对医院各方面服务的需求,查体前总会把床前的布帘拉上。就医者出院时,还要请他们填写医务人员服务调查表。调查表开头写着:“感谢你选择了中央医院,希望你在住院期间感到舒适,请你抽一点时间填写此表,本人将亲自查看。”落款是院长签名。
2.2以就医
者满意为标准的观念西方的学者为服务业设定的法则是:“顾客就是上帝,热爱上帝,做他喜欢做的事情。”判断服务好与坏的标准就是顾客是否满意,这又称为“顾客满意理论”顾客满意是指顾客对服务的感受大于他自己对服务期望的情感状态的反映。医疗服务既是特殊的服务也是服务业的重要组成部分,医疗服务的目标也是让就医者满意。就医者是否满意既是判断医疗服务好坏的重要标准,也是医疗服务的宗旨。
影响医疗服务满意的因素包括两个方面:(1)医疗服务环境方面的因素,包括医院的环境与设施、医疗的各种标识、医务人员的服饰等;(2)医疗服务产品方面的因素:①医疗质量(包括基础质量、环节质量、终末质量——疾病的转归);②服务(包括获取服务的便捷程度、配套服务的完善程度、服务的及时性、医务人员的服务行为、沟通技巧等);③医疗服务效果的快慢;④医疗服务的价格等。
长期以来,医疗机构将医疗质量作为判断医疗服务好坏的标准,把医疗质量(特别是疾病的转归)的因素等同于影响医疗服务满意的所有因素,使医务人员在工作中仅重视了医疗质量,而忽视了服务质量和影响医疗服务满意的其他因素,甚至认为疾病治好了病人就该满意了,这是一个认识上的误区。从医疗服务营销的角度来讲,我们每一位医疗服务工作者和医疗服务的经营管理者均要牢固树立以就医者满意为标准的观念,把就医者(客户)是否满意作为评价医疗服务好坏的最高标准,高度重视影响医疗服务满意的各种因素。
2.3长期利润观念现代市场营销的另一项重要内容,就是强调企业或服务部门在市场营销活动中,必须坚持长期发展战略,追求长期稳定的利润。医疗营销活动的直接目的是为了获取利润,但是在不同的营销观念下,衡量利润的标准不同。在早期,特别是在计划经济的初期阶段,医疗机构根本没有什么利润的观念,医疗机构也不管成本和效益是怎样,只管有没有社会效益;在生产观念和服务观念下,开始出现经济效益和社会效益并存的认识,而衡量经济效益的一个唯一标准则是利润,这实际上是一种短期的发展战略。在进入市场经济时代后,营销观念、大市场营销观念及双赢观念的出现,则强调经营的长期发展,不注重每一笔交易或每一项服务都赚钱,在市场竞争中也不是只用利润这一衡量标准,还要以医疗服务的市场地位、市场占有率、投资收益率来全面地衡量某医疗机构医疗服务满足就医者需求的程度,并且要衡量医疗机构的获利能力。
实际上,医疗服务的特殊性正说明了长期利润观念的重要性。从医疗客户的角度来看,每一个人(客户)都具有终身价值,同时医疗服务又有就近获取的特点。如果一个人对某医疗机构的服务感到满意,他可能成为这个医疗机构的长期服务购买者,甚至是终身客户。不仅如此,他可能向他身边的其他人宣传这个医院或某个医生,介绍他身边的其他人到这个医院来就医;反之,如果一个人(客户)对某医疗机构的服务感到不满意,那么他可能只是这个医疗机构的一个一次性就医者,甚至他可能影响他身边的其他人有来这所医疗机构的就医行为。所以,每个医疗机构的经营管理者和医务人员都应当树立长期利润的观念,而不能只考虑眼前的利益和当前的利益,更不能做一锤子式的买卖。
2.4发挥优势和特色的观念从医疗服务需求特性来看,医疗服务需求具有广泛性、层次性、重复性,医疗市场具有广阔性和复杂性。从资源的占有角度看任何一个医疗机构都不可能拥有所有的医疗服务资源,一所医疗机构所拥有的资源、所具备的条件和服务能力始终是有限的。由此可见,任何一个医疗机构都不可能满足所有人的医疗服务需求,它只能从某些方面寻求机会并加以突破。这一特性指明,医疗机构必须发挥自身优势,突出特色。要在某些方面有所为,某些方面有所不为。在有所为方面应当根据市场细分理论和结合自身优势把有限的资源集中利用,充分发挥占有资源的作用。如果什么都去做结果是什么也做不好,最终将失去竞争能力和优势以及应有的市场地位。
2.5全员营销的观念医疗服务的全过程不是由一个人的简单劳动就能够完成,它涉及到多个部门、多个环节,医疗服务的最终产品是由多个相关的医务人员提供的服务共同作用的结果。而医疗服务的全过程好像是一根完整的“链条”,如果某一个环节出问题(服务不好或出差错),这根“链条”就可能断裂。某一个环节出问题就可能影响到医疗服务最终产品的形成,还可能影响到就医者对医疗服务的“满意程度”。医疗服务不同于商品零售业、金融保险业等其他服务业,他们只需个别服务人员与顾客接触就能完成相关服务。医疗服务则需要医疗机构的工作人员共同参与、共同完成。而且每一个医务人员都处在服务的前台,与就医者直接接触并向就医者提供服务。因此,医疗服务要树立、而且要牢固树立全员营销的观念。不仅如此,还应把就医者作为医疗服务的推销者。如果有人认为医疗服务营销仅仅是医疗机构的领导者和营销部门的事情,那就说明他还没有真正认识到医疗服务的市场特征。
我们经常都会见到有这样的例子,同是一个学校毕业的医学生,同在一个单位从事医疗服务工作,其中一个人成了名医,而另一个人却很少有就医者选择他为其诊病。为什么呢?很简单,因为前者懂得医疗服务营销,学会了一整套切实可行的营销方法、营销策略和营销技巧,并在医疗服务活动中不断地营销了自己所提供的医疗服务。而后者呢?因为他只懂得埋头从事医疗服务技术工作,他把自己只定位成了一个科学家或专业人员,只知道为就医者提供冷冰冰的诊疗技术。他所关注的是疾病而不知道自己的服务对象是有血有肉、有思想感情的人,当然也就很少有就医者愿意选择和接受他所提供的服务。
从营销的角度来讲,一个优秀的医务人员除了应具备精湛的医术和优良的职业道德外,还应懂得接诊技巧,也就是医疗服务营销。一个成功医疗机构的领导者和经营管理者除了应有较强的管理能力和懂得领导艺术外,更应懂得医疗服务营销策略。可以说,一个医务人员如果不懂得医疗服务营销,他就仅仅算是一个“医匠”。一个医院的管理者和领导者如果不懂得医疗服务营销策略,他就仅仅算是一个“管家”。
3在做好服务营销的同时要把握好以下几个主要环节
3.1医院营销是个系统工程大家在谈到市场营销时,反映出的概念往往是如何做广告,或者是出个什么点子之类的,对于医疗服务市场的营销行为也往往流于这种认识,忽略了市场营销工作的整体性和复杂性。市场营销是一个针对客户需求进行产品(服务)设计的过程,需要进行需求调查(判断)、产品(服务)设计、流通渠道确定、制定价格、形象设计、宣传等一系列复杂工作。而在进行整体战略营销时,则更为复杂,操作实施须更加谨慎。
医疗服务由于是一种提供“健康”这种“产品”的服务,具有其较为特殊的地方。在进行市场营销设计时,不仅需要基本的市场营销知识,还需要具有丰富的医疗知识、流行病学知识及卫生管理知识;不仅要能设计和实现医疗服务需求调查,进行需求判断,还需要能参与到医疗服务的流程改造等问题中去。结合国家医疗卫生体制改革的精神和政策需求提供健康服务,则是一个站在战略高度看待医疗服务市场的问题。
3.2根植于医疗机构内部管理任何市场营销活动的成功很大程度上是根植于其内部的管理,医疗服务市场的营销行为也不例外。一个医疗机构要实行某项市场营销活动,最终的行为都将落实到医疗服务的过程中,这必然涉及医疗机构的内部管理。医疗服务行为作为一种服务,这种依赖性更加突出。简单以下乡进行“假日巡诊”为例。我们姑且将这种营销行为的目的设定
为:扩大医疗机构的影响,获得良好的社会声誉;发现病源挖掘病源。要达到这一目的就需要医疗机构有良好的内部管理机制。首先,医疗机构内部必须有相应的人员、物品组织安排体系,有相关的行程、活动安排等内部管理能力。在此基础上才有可能谈如何进行事前宣传、事中活动、事后结果分析等营销行为。一个缺乏内部管理能力的医疗机构,即便是营销计划做得很完美,在实行时也往往容易流于形式,扩大营销成本得不偿失。
医疗服务的根本目的是祛除疾病,实现“健康”。因此,不管营销活动搞得多么精彩,对服务对象(患者)而言,是否帮助其实现“健康”才是最根本的。这依赖于医疗服务提供者的医疗技术水平的提高(就如同医疗检测设备再先进,也不能代表治疗水平一样)。而如何提高医疗服务提供者的医疗技术水平,是需要医疗机构内部的一系列人才管理体制来促进和培养的。中医对疾病认识的一句话说:“有诸内,才能形之于外”。没有坚实的内部管理,医疗服务的市场营销活动就是花架子、空壳子。
3.3要注重内部营销医疗服务作为一种服务的实现过程,需要医疗服务提供者与患者面对面接触来实现,具有较强的个体服务的特点。一个医疗服务提供者面对患者时往往代表了其所在的整个医疗机构。因此,如何让医疗机构内的每一个医疗服务提供者自觉自愿地热心服务于患者,就必须进行医疗机构的内部营销。内部营销就是要求领导层将机构内部成员当作客户一样看待,进行营销,即通过各种营销活动促进内部成员积极地工作(对外提供服务)。对于医疗机构的领导而言,这在目前还是一个需要建立的概念。内部激励机制(如定期选人到大医院带薪进修)也可以看作是内部营销的一项内容。
3.4必须进行成本核算医疗服务市场营销活动肯定是需要经费的,因此必须进行项目的成本核算。还是以下乡巡诊为例。事前的宣传需要费用,内部人员的薪金需要考虑,来回的路费需要考虑,活动消耗需要折成费用,发放礼品及宣传用品的需要费用等。可以测算在一定的影响时期内,该地区来就诊人数的同比增加值及相应的收入,也就可得出该项活动投入与产出比,算出真正的经济效益。由此也可粗略地估计出活动提供周期,同时也可以衡量出该活动是否为社会效益“付费”。
在把握以上重点的同时还要注意对医院服务营销的认识误区:(1)营销就是广告;(2)营销就是宣传策划;(3)营销增加支出;(4)营销就是营销部门的事;(5)医疗服务不营销也有需求;(6)有技术优势就不必要营销;(7)医疗服务无法营销;(8)医疗市场无法定位;(9)医院无法为医疗产品定价;(10)医疗服务无法促销。