时间：2022-08-12 13:49:27
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇服装礼仪，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
穿着的重要
不仅代表一个人的身份、地位、教养以及品味；也是一个民族的经济橱窗。中国古人有言：“人要衣装，佛要金装”。
穿着的三个基本要求：穿出自己的风格及特色；合乎场合、年纪、身材及身份；要予人大方、稳重的良好印象。
男士宴会服装
大礼服: Swallow Tail or White Tie为西方男士晚间最正式的穿着。
早礼服: Morning Coat 为西方男士日间常用之礼服。
小礼服: Smoking or Tuxedo or Black Tie 为晚间集会最常用之礼服。
便服:一般指西服或国服晚间通常着深色西服；夏天或白天可着淡色西服 (应特别注意皮鞋不可配白袜及领带的色泽 、质地及适当的长度)。
女士宴会服装
旗袍洋装或套装，白天着短旗袍，晚间正式场合着长旗袍。
白天戴短手套，晚间戴长手套，颜色多白或黑色，户外握手不必脱手套，室内则须脱去右手手套为宜。
女士白天可戴帽，晚间宴会则不宜。
女士于正式宴会应注意优雅的仪态及适当的穿着及配件。
关键词：服装服饰礼仪；课堂教学；多媒体课件；改革与实践
随着教育人性化理念的推广，服装服饰礼仪课程的重要性也得到不断深化。该课程的开设也是社会人性化发展的必然，是一门重要的素质教育课程，将对改善在校大学生的知识构成、提高在校大学生养成教育等方面发挥重要作用。服装服饰礼仪课程内容随着人们审美观念的改变不断更新。随着课程内容的更新，对课任教师也提出了更高的要求。称职的服装服饰礼仪课任教师无疑需要不断提高学习服装服饰礼仪最新知识的力度，时刻地关注其知识的更新，并在实践中摸索服装服饰礼仪课堂教学的最佳教学模式。
一、结合学生的实际充实服装服饰礼仪教学内容
选用的服装服饰礼仪教材所涵盖的知识内容，直接影响大学生养成教育的层次和水平；也是课任教师开展服装服饰礼仪课堂教学的基本前提。因此，服装服饰礼仪教材所含知识内容必然会引起教材编撰教师的高度重视。必须组织服装服饰礼仪研究方面的专家和教学一线有经验的课任教师组成的编写团队，在深入广泛调查研究的基础上编写出质量高、内容科学合理、与社会实际相符的精品服装服饰礼仪教材。课任教师必须对大学生的服装服饰礼仪方面的知识积累情况进行了解，摸清在校大学生服装服饰礼仪的养成水平，提出最佳服装服饰礼仪教学方案来解决我国在校大学生在该领域存在的不足。课任教师需要不断地学习，通过学习才能做到经常性地吸收关于服装服饰礼仪方面的新知识，对有关概念、规律知识结构有一个比较全面的认识和掌握。课任教师要全面拓展和优化自身的服装服饰礼仪课堂教学，只有这样服装服饰礼仪教学才能做到有的放矢。只有课任教师学识广博，能很好地将与服装服饰礼仪课程交叉学科的知识融为一体，课堂教学才会生动活拔，学生更愿意花更多的时间和精力听课，课堂教学就能达到事半功倍的效果。在服装服饰礼仪课堂教学中，上装和裤装的搭配是教学的重点，也是难点。在进行课堂教学时必须结合社会、结合生活来讲解科学合理着装的技巧。课堂教学必须紧密结合当前市场上着装的流行规律和着装的超前性和滞后性开展课堂讨论，加深同学们的认识水平。引用社会上的普遍审美观在课堂教学中进行学习讨论，对大学生普遍关注的问题如何扬长抑短，巧妙地通过美学观点来加深对着装的认识。通过进一步拓展学习范围，同学们还能搞清楚各国对着装的文化的差异，以及随社会发展而发生衍变的过程，从而提升课堂教学效果。
二、必须开展服装服饰礼仪课堂教学的研究
多媒体教学课件的推广和普及，解决了服装服饰礼仪课堂教学手段存在的不足，解决了课堂教学中有些着装示意图无法展现的困难。服装服饰礼仪课程内容与生活密切相关，更要注意多实践，密切注意社会上人们服装服饰礼仪普遍喜欢的方式和习惯，课任教师要真正成长为一名优秀服装服饰礼仪教师，必须深入实际生活，体验实际生活，广泛地进行调查研究。从生活中获取大量的一手资料，在实施课堂教学时才能运用自如地根据课堂教学需要灵活列举生活实例，激发同学们对服装服饰礼仪课程学习的兴趣。大学生对知识充满渴望，也正是大量吸收知识的时候，通过在校系统学习，培养出了大学生对任何事物都具有探索好奇心，大学生也有勇气也会大胆地去探索未知的世界，也满足了自己对知识的不懈追求。
三、运用多媒体教学课件可优化服装服饰礼仪课堂教学
多媒体教学课件是公共选修课服装服饰礼仪课堂教学采用比较多的教学模式，而要真正取得课堂教学的成功必须选择品质精良的课件。服装服饰礼仪课堂教学多媒体课件经过广大教师不断钻研和创新，在全面理解和熟悉教材的基础上进行反复推敲，创造出了不少服装服饰礼仪精品课堂教学课件，为服装服饰礼仪教学提供了更多的选择机会。精品服装服饰礼仪课堂教学课件能够充分反映出教材和大纲所涵盖的知识层次和服装服饰礼仪各个方面。服装服饰礼仪课堂教学优秀多媒体课件，设计精湛的课件不受时空和跨度的影响，根据课堂教学的需要即时展现在同学面前。也可将抽象的、复杂的、难以记忆和理解的概念性的名词和着装模特直观地、形象地一一简单地展现示出来，不仅可以节省大量的重复劳动，而且可以大大提高课堂教学效果和课堂教学质量。值得注意的是服装服饰礼仪课堂教学课件要随着社会潮流及时更新。只有更新了的服装服饰礼仪教学课件才能将最新的流行元素和资料带进课堂。服装服饰礼仪精品课件不断产生，为教师在做出选择时提供更多的选择的机会。值得注意的是，任何课件一定存在它的优缺点，需要精心对照教材的要求做出正确的取舍，只有科学合理地使用多媒体课件，才能在实际课堂教学中取得预想的效果，反之则不然。当然，教学课件可以实现时空的大转换，甚至逆转，有极好的表现功能，只要使用得当，必定会发挥意想不到的效果，如果使用不当，也可能产生不良效果。
四、课任教师的人格魅力
课任教师的人格魅力对学生的影响是深远的，所以关注课堂教学、关注教师的水平是课堂教学成功的关键。学生因为不喜欢某位教师，连带该教师所上的课也喜欢不到那里去，可见教师的人格魅力的养成多么重要。课任教师都应该在巩固专业知识技能的同时，反复磨砺个人的品性和修养，只有提升教师的个人魅力，教师才有在课堂教学中展现自身能力的基础。所以教师要在课堂教学中用最短的时间内凭借自身的魅力迅速俘获学生的心。因此，每堂课教师都必须精心准备，科学地设计出每堂课教与学的模式。很显然如果准备不充分，很难达到预想的结果，所以教师精心备课就显得尤为重要。教师第一堂课的课堂教学安排，必须是点睛之作。教师必须全面深入地分析服装服饰礼仪课程在学生中的影响力，掌握学生选择服装服饰礼仪课程的动机和对本门课程的目标的追求，教师通过课堂教学策略性地告知学生。这样才能做到师生在教与学上的知己知彼和互动交流上取得高度一致。服装服饰礼仪课程的教与学是一对相互相存的关系，教学的主动权掌握在教师手上，教师要有正确的教学生才能获得真正的学，从而全面取得课堂教学的成功。
五、注重学生实际，创新教学模式
1.课堂教学上服装服饰礼仪课任教师在教学过程中善于创新来掌控课堂教学整个过程，注意通过网络上的着装热点问题来激发学生的内在学习兴趣。以都市流行色引发的全社会关注服装服饰礼仪事件为例，阐述服装服饰礼仪的流行趋势。
2.不断总结经验，改进教学方法，提升课堂教学效果。课任教师必须认真备课，切忌虚、大、空、浮。课任教师的自信将会带给学生更大的自信。教学必须以大纲为纲，课程内容覆盖面宜宽，重点突出，深入浅出；对教材一定要熟，不一定要完全脱离教材，可借助多媒体教学课件，使一些抽象、复杂、难懂的概念、公式，直观化、形象化，但一定不能脱离教学大纲的要求。
3.课堂教学师生互动，形成对话，便于交流。教师做好导演角色，让每个学生都有表达的机会。课堂教学上的充分交流，知己知彼，不仅能活跃课堂教学气氛，也是调动学生积极参与课堂教学互动的有效方法。课堂教学互动交流不要拘泥形式，可根据课堂教学的变化随机取用，课任教师可以通过赏识教学方法不断奖励回答问题，上讲台做题目，敢于积极提问和积极回答问题的同学，既能增强课堂教与学之间的凝聚力，又能自然生成气氛和谐、活跃的课堂教学环境。
4.服装服饰礼仪课程教学一般的情况下安排为大学生公共选修课程。学生来自不同学科和不同专业，可以是文科学生也可以是理科学生。但是，文科和理科学生的专业性质与学生心理需求存在一定的差异，所以在教学时应有所区别，因材施教，才能收到更好的效果。同时教师必须在课堂教学时注意收集来自学生对服装服饰礼仪知识学习过程中的反馈信息。服装服饰礼仪课程在学生中的影响力如何是每一位课任教师必须关心的重要问题。及时了解到学生在通过学习服装服饰礼仪课程后，所学知识对本人今后是否造成较大的影响。课任教师为了提升教学质量，妥善解决课堂教学中可能存在的各种问题，通过收集到的零散信息，通过自己的分析，找出课堂教学中存在问题的症结所在，及时提出整改措施在下一轮教学中加以改进并通过教学实践加以验证。
5.公共选修课程，虽然大多不采取闭卷考试这种模式，但教师可以思考更适合学生的考试形式和内容。客观上看不排除部分学生选课的目的是学分获取的需要，最初的选课目的性不明，对选择修课的性质也不是很了解，只是觉得学分有用，所以才选择课。在了解学生的实际后，教师必须加强课堂教学管理，考勤工作十分重要，从考勤制度上保证学生的到课率，只有到课率高了，教师才有施展教学水平的机会，通过成功的课堂教学又能有效地稳定学生的到课率。对待课堂上表现优秀的同学可尝试给予他们加分奖励的措施。可先期为同学布置思考性题目，在下堂课中给学生上台表演的机会，并给予学生鼓励性的奖励，直接落实到学分或最终考核成绩上。这样可以为学生提供表现、锻炼自己的极好机会，同时也能活跃课堂气氛和调动学生学习的积极性。
六、结语
服装服饰礼仪课堂教学模式的建立和设计是否科学直接影响到该课程的教学质量的好坏，必须认真对待。课任教师要真正上好该门课程，一定要注意研究和发掘服装服饰礼仪课程教学的内在规律，紧密联系当今社会的生活实际，结合科学技术的发展对人们着装的影响，把握好重点和难点问题，让服装服饰礼仪课程在教学中取得成功！
从9月份开始，北京市教育工委组织了很多专家成立“北京奥运宣讲团”，从北大、清华、北航开始，在各大高校宣讲奥运，作为礼仪领域的专家，北京服装学院年轻的郑华伟老师“有幸”入选，“随着北京奥运会的临近，人们对礼仪与公共关系的学习变成了一种自觉，我觉得奥运礼仪会成为时尚行为。”为此她很兴奋，多年潜心学习研究的专业终于走向了更广阔的舞台。
礼仪感染首都大学生
北京亚运村。上岛咖啡大厅。寒风在窗外呼啸，据说是北京几十年来同时期温度最低的。然而室内依然温暖如春，杯中的铁观音茶飘出混合着热气的清香，郑华伟刚刚从中国政法大学的礼仪讲座上走下来，风尘仆仆，到处宣讲礼仪形象与公共关系的她首先把自己收拾得利落清爽：白色的丝巾、蓝色的毛衣加上披肩长发和国家级舞蹈师的身材，用现代人的审美眼光来看，非常符合礼仪形象标准。
在每一所高校，郑老师的礼仪讲座都成了青年学子追捧的对象。“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。社会越开放，经济越发展，人们对自己的形象，对美的需求就会越强烈。因此，这也是我的讲座比较受欢迎的原因吧。”一番开场白，郑老师就从深层次的原因解释了礼仪知识的实用性。
在北大那场演讲让郑老师记忆犹新。10月19日晚7时，北京大学“人文奥运和校园文明礼仪”系列报告在英杰交流中心开讲。郑华伟应邀为北大同学做了题为“大学生常用礼仪与公共关系”的精彩讲座。
作为“北京奥运礼仪宣讲团”的成员，郑老师可谓经验十足。她首先请前排就坐的一名男生模拟演练了应聘时的基本动作———敲门、关门和自我介绍。虽说简单，但很多同学却不懂其中的礼仪。随即郑老师从礼貌、礼节、仪表、仪式四个方面对礼仪进行了详细的讲解，如手的技巧和注意事项；乘坐交通工具时的座次；迎来送往方面的具体礼仪；交换名片，介绍与自我介绍的礼仪等。郑老师在讲到表情、手势、站姿、坐姿、行姿等体态语言时，要求同学们边学边做，这种现场的参与性极大地调动了同学们的积极性。接下来，郑老师还介绍了同学们关心的着装、仪表塑造等问题。
讲座吸引了众多同学前来，现场座无虚席。为时一个半小时的充满互动性和趣味性的讲座，使同学们对日常礼仪有了细致的了解，赢得了广大同学热烈的掌声。一名同学听完讲座后感慨地说：“大学生应该是素质最高的人群，但是我们对一些基本的礼仪知识却知之甚少，今天的收获很大。”
在其他高校，类似场景一遍遍上演，郑老师也越来越有信心。
礼仪从寻常巷陌开始
“感谢您昨天为我们带来的精彩、实用又有意义的礼仪讲座。我们医学生平时的生活相对比较单调，平时很多同学并不注意自己的穿着打扮，也不懂得太多礼仪；昨天听了您的讲座之后，大家都觉得有很大收获，同学们对您的评价都非常好，有的同学还觉得不过瘾。”
“昨天听了您关于礼仪的课，觉得很感兴趣，您不是说北京服装学院有开专门的课吗？我想这学期先去听听试试，如果有时间，下个学期想完整地听一个学期，我觉得服装搭配，姿态和化妆技巧等很重要，可是平时所能了解的途径十分有限，所以想加强这方面的素养。”
讲座结束，影响了一群学生，这个数量越来越大，他们纷纷致信郑老师表达了对礼仪形象强烈的求知欲望。“我们会一直讲到2008年。”她说。
2001年，郑华伟进入北京服装学院，成为这所高校的老师。一个公司新员工培训的项目使她发现形象礼仪的教学大有可为：她利用自己公共关系的专业知识给这家公司的450名新员工传授工作中应该注意的礼仪事项很受欢迎。
2002年，朝阳区文化馆听说了她这方面的才能，专门请她为工作人员讲授礼仪知识，包括着装的原则、形体美的训练，以及待人接物应该注意的细节等等。2003年，朝阳区一个街道的春节晚会，请郑老师排练节目：公务员的一天。以表演节目的形式从礼仪形象方面讲授公务员日常工作中应该注意的礼仪行为：早中晚服装的变化、如何握手、打招呼、致意等，大受公务员们的欢迎。
最近你都穿什么衣服去上班呢？初入社会时，也许一时无法摆脱学生时代的气息，渐渐地你可能会觉得这种打扮十分土气。
“衣着应以自己的喜好为主，工作时只要注意是否穿戴整齐就可以了。正式的礼服或统一的制服毫无个性可言，当然也无法受到喜爱。而且随着工作性质的不同而有所差异，如果接触的只限于公司的同事，服装就不需要特别注意了”听了以上的主张，你是否忽视了最重要的事情呢？
在很多公司，最讲究行动一致，自己所属的集团，或与自己同一类别的人。通常都必须使之整齐划一。在完全相同的人群中，会觉得有安全感，如果和大家不一样，就会感到不安。例如婚丧喜庆时送礼，金额固然随身份地位而有所不同，但是彼此都会询问一下，最好不要太多，也不要过少。钱并不会随着亲密度或爱照顾的程度而加以区分。
在欧美的街道上散步，来往的行人各自穿着不同的服装，以外套的长短来说，有人穿得很长，有人穿得很短，实在无法得知现在流行什么。相对地，日本则一律整齐划一，当开始流行短大衣，穿着长大衣便觉得可耻。
如果你不想成为企业人，而一直深爱着学生式的装扮，即使已经身为上班族，心情仍然不会脱离学生时代的团体。自己所属团体的装扮完全一样，这是最让人放心不过的。
服装代表着一个人的外在，与内在的人格或教养不无关系。一个人的外表会在不知不觉中渗透出他的教养和情趣的程度。内在是一个循规蹈矩的人，表现在外表的也将是这个模式。但是，提升人格或教养绝非简单的事情，世上有不少人都是只注重外表，而无实际的内涵。学校规定要穿制服，大概就是这个缘故吧！
一旦有人主张“首先应从内部开始整顿”，制服的争论就会开始没完没了。从外形加以限制，也许含有本末倒置的意味，但也并非完全如此，外在的表现整齐划一，同时也会使内部产生紧张的效果。因此，即使你不习惯上班族的外形，自己喜欢的衣服最好还是在假日时才穿，在公司里要穿着适合企业人的服装。
态度与服装是一体的两面。有不少公司对新进人员举办商业礼仪讲习会。当你还是新进人员时，对顾客点头或鞠躬的方法、交换名片的方法、交换电话的方法、讲话的方法等等，这些形式性的礼节多得不可胜数。首先公司会对年轻人施行这种教育，是因为一般年轻人对商业的基本礼仪缺乏认识。缺乏礼仪，在工作上便很难有所进步，公司为了生存和发展，只有对员工施行严格的教育了。
礼貌和态度会完全表现在行为举止上。因为言语、动作会习惯化与形式化，人们为了保持生活的秩序，都会默默地遵守礼仪规范。在成为上班族之前，整天过着放荡不羁的生活的年轻人，在进入企业界之后，就会感到各种规定实在太多。
【关键词】 护士形象;护患关系
随着社会经济的不断发展和人民群众生活水平的不断提高，社会和人民群众对护理服务需求呈现出多元化、高品质化的趋势，加上医学模式的转变和护理学科自身的发展，要求护士在护理实践工作中，注重为人病人提供全身心、全方位的优质服务。我院始终本着以病人为中心的微笑服务理念，通过提高护士自身素养，建立临床护理礼仪专业课程，规范科室护理行为等全方面品质要求，树立良好的护士形象，营造和谐的护患关系。
1 护士礼仪在护理工作中的重要性
规范护理行为，护士礼仪是最好的体现方式。护理工作中，护患沟通最初通过护理技术来进行，护理技术水平的质量反映了结果的好坏，但如何在应用护理技术的过程中达到最佳的效果，还是取决于护士的职业礼仪。在护理工作中，护士礼仪融入护理操作的每个环节，一句真诚友好的问候、一个轻柔的动作、一个亲切和蔼的微笑、一个鼓励的眼神在护理操作中起着至关重要的作用;反之，良好的护士礼仪能使护理人员在护理工作中充满自信心，责任心和爱心，并能自觉地用“慎独”精神来约束自己，进一步减少护理差错事故的发生，提高护理工作质量，一举三得。所以说，护士礼仪是优化护理行为，促进护患沟通，提高护理服务质量的必要条件，在护理工作中极为重要。
2 提高护士自身素质，全面提升礼仪修养
礼仪修养不是先天具备的，而是后天形成的，护士是一崇高职业，被人们誉为“白衣天使”称号。护理人员在专业学习的过程中就应加强道德修养，树立正确的人生观，价值观与职业观，努力培养自身素养，具备爱心、耐心、细心和责任心，树立积极向上的良好心态;不断吸取现代科学文化知识，塑造良好的护理职业形象，以热忱的态度、优质的服务，饱满的精神面貌为患者提供服务。
3 规范护士职业礼仪，形成良好的护理服务理念
护士礼仪是一种专业文化模式，是研究护理工作中交往艺术规范的学问，本着“以人为本，以病人为中心”的服务理念，将护士礼仪规范化、制度化、形象化[1]。首先，规范护士着装，凝聚天使的自信与骄傲。服装象征着职业形象，医院为完善护士形象，引进厦门优佳丽服装有限公司专业定做，不仅将导诊护士服装贯穿职业化、特征化，更将护士服装简洁化、专业化、超前化，从之前的白色布料转变为小碎花布料，更加完美的体现以人为本的服务理念。其次，护士作为职业女性，自然、清雅的淡妆是自尊自爱、热爱生活的直接体现，更是一种积极健康的人生态度。医院通过聘请女性美容师、形象专家从美学角度对护士进行专业培训，有效提高了护士的自信心，为树立良好的护士形象起到了关键作用。不仅如此，在言行、举止，专业美学、力学以及职业三要素信心、能力、可靠来明确护士职业礼仪，让护士职业礼仪成为艺术的载体，使护士自我认知感提高，更加坚定护理工作信念，以实际行动更好地为病人服务。
4 学习护士服务礼仪书籍，应用比武手法作为激励手段
为使护理服务理念贯穿临床护理工作，进一步将护理服务礼仪根深蒂固，有计划、有目的地推广学习，更进一步地完善护理工作。通过学习护士服务礼仪专业书籍，如：“护理规范用语与实践”、“临床护理礼仪”等，进行分科分组学习，科室建立服务礼仪督导员，进行监督指导。护理管理者组织比武考核，用情景剧与考核并存的形式对各科进行评比，优胜者进行公示并给予奖励;建立科室护理礼仪规范化画册，将优胜者美丽微笑、优雅形象进行展开学习，用激励手段激发护士对护士礼仪的认识，更进一步的完善护理行为。
5 重视人性化礼仪服务，营造和谐的护患关系
护士礼仪是护患关系的剂，它对营造和谐、互助、友爱的人际氛围起着不可忽视的作用[2]。以前的护理工作，只是在单纯的打针、发药、执行医嘱，完成技术操作与生活护理，跟患者缺乏沟通与交流，护患纠纷的产生数不胜数。现如今，护士与患者的关系建立在平等、互助、合作的平台上。护士的热情大方、优雅的举止、亲切的言语，无论是患者还是家属都能感到温暖与信任，也能感觉到护士对患者的尊重，并且增加了患者战胜病魔的勇气;人与人之间的感情是相互的，在护士体现关怀的同时，患者也会认可护理工作，并且尊重理解护理工作的辛苦与劳累，由此看出，护士礼仪的运用有效地促进了护患关系，减少了护患纠纷的发生。
南丁格尔说：“护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身”[3]。通过学习、规范护士专业服务礼仪，将其运用在护理工作中，有效完善了护理服务理念;不仅提高了护士自身素质，也让患者感受到温暖，给患者鼓舞与力量，增加患者战胜疾病的信心，促进护患关系的和谐发展。
参考文献
1 季诚.基于CI理论的护士礼仪形象设计.医学与社会，2009，22(3)：23-24.
接待礼仪基本常识
接待礼仪常识一、个人礼仪
1、仪容仪表
一位专业的职业人士，着装要整洁大方，体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发，化妆以淡妆为宜，打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须，切勿留长发。
2、言谈
言谈要礼貌、亲切，表露出对他人尊重。交谈中，你作为接待的一方要说敬语，如：您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。
3、举止
在接待中，你的行为举止要温文尔雅，有礼大方，无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作，变现出优雅、自然、大方、礼貌。
接待礼仪常识二、见面礼仪
见面时，可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正，目光正视对方，脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯，但不可弯得东倒西歪，要郑重其事地弯腰问好，表达你的尊重。
接待礼仪常识三、介绍礼仪
1、自我介绍
自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼，然后向对方说明自己的名字与职位，言语要言简意赅，点到即止。
2、介绍他人
介绍他人时，你的手心要向上，掌向被介绍人，根据双方的身份高低而进行先后介绍，当中要说明他人的名字与身份。
接待礼仪常识四、行进礼仪
作为接待引领客人时，你应走在前方当向导，宾主双方并进走在道路内侧，你走在道路外侧。乘坐电梯时，你应先行进入控制电梯，再邀请客人进入。若电梯已有人控制，你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时，你都应是最后走出那个。
接待礼仪常识五、电话接待礼仪
接电话时，当听到电话铃声响起，你应第一时间接听电话向对方问好说明身份，接着询问对方身份与意图;电话交流中，你要认真听取与记录好对方的要求，语言要有礼貌，态度要诚挚与耐心;结束通话时，要说“再见”，先等待对方挂电话你再挂电话。
接待礼仪常识：着装仪容规范
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。
接待礼仪常识：来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。
秘书着装礼仪 外出公务着装
外出公务与办公室内工作不同，前者比较多的暴露在日光下，与他人距离不是很近，又在行动中，而且代表着企业的形象，因此着装要求与做法也有所不同。外出公务的服装款式应得体，不要太紧身，也不宜过分宽松，以舒适大方为宜。服装质地要好，飘逸或挺拔，使你站里行走时透出一种魅力。穿长裙、西装裤或长至掩盖高跟鞋的悬垂性好的长裤，也会是你散发出一种亭亭玉立的庄重。由于是外出，在服装的色彩搭配方面，上下服装整体感要求更高，必须协调统一。
内衣 女性内衣不能外露，更不能外穿。如:穿着裤装和裙子时，不要明显的透出内裤的轮廓，文胸的肩带不能露在衣服外面。将睡衣穿到公共场所是非常不雅和无礼的。
丝袜 穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感，丝袜颜色要与裙装的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的。一般不选用鲜艳颜色和有明显的网格、花纹的袜子。穿丝袜时，袜边不能外露，穿一双明显跳纱破损的丝袜是不雅和失礼的。
鞋子 要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子。一般个矮的可以选择高跟，个高鞋跟可以偏低些，但不能是平跟鞋。年纪稍大和身体较胖的女性选择的鞋跟不可过高过细。
短裙 年轻的女性短裙可短至膝盖上3-6厘米，但不能短至大腿全长的1/2处以上(中式旗袍的开启亦应再这个部位);中老年女性的短裙一定要长及膝下3厘米处。
皮包
对职业女性来说，皮包、手袋是最好的饰物与装饰品。皮包、手袋是职业女性身份的标志，应选择质地优良、款式精美的手提式皮包。皮包的颜色应与季节、服装、场合、气氛相协调。如在严肃社交场合，可使用颜色较暗、形状较方正的提包;夏季提包应小巧淡雅;冬季提包可以是艳丽明快型。
项链
金项链给人一种娇贵富丽的感觉;白玉透亮的珍珠项链给人以清新脱俗之感;雕成花球状的不透明象牙白或骨质白项链会使人产生高雅的美感;宝石项链无论什么款式都会产生雍容华贵的效果。
项链是佩戴时间长、范围广泛的重要首饰，佩戴项链时，要注意与服装、颈项和肤色相配合。如夏季衣着单薄，佩戴金银或珠宝项链都可;浅色毛衫要佩戴深色或艳一些的宝石类项链;深色毛衫要佩戴浅或透明的宝石类项链;矮胖圆脸体形者适合佩戴较细而长的项链;细长脖颈者应佩戴贴颈大珠短链的项链。
耳环
耳环的质地有金银、钻石、珍珠、人造晶体四大类。
选择耳环的色彩应和服装色彩相协调。纯白色的耳环或金银耳环可配任何衣服;色彩鲜艳的耳环应和服装色彩相一致或接近。
钻石耳环或珍珠耳环则应配以深色高级天鹅绒旗袍或礼服。
耳环的造型应和脸型相配。方脸型、圆脸型的人，不宜佩戴面积较大的扣式耳环;下颌较尖的脸型适合佩戴大耳环;宽脸型应佩戴体积较小、形状长且贴耳的耳环;戴眼镜的人最好不戴大的环形耳环。
秘书着装礼仪 办公室着装
秘书在办公室着装的服饰应以端庄大方、稳重高雅为宜。因为款式太过时髦，别人光注意看你的服装，会忽略了你本人，只有穿着服装大方得体，别人才会同事注意到你这个人。好的服装质地和好的服装款式，既能够恰如其分的表现你的身份和地位，还能增加别人对你的信任和好感。
秘书除了准备几条颇具品位的深色或浅色长裤，增加一些成熟和干练感觉之外，更多地应该选择穿着裙装，因为裙装比较精神和优雅，行为也方便，而且很有职业女性的味道。但是，在选择裙装时，一定要特别注意裙子的长度，裙子的长度是视你自己的腿型与膝盖的匀称好看与否决定的。当然，过短的裙装绝不合适在办公室内穿，因为既不方便又不雅观。
办公室内着装色彩不能太艳，否则会影响别人的注意力，明晃晃的容易给人不安定的感觉，影响工作。适宜的色彩是柔和雅淡的颜色如灰色，这会给人一种舒适稳重容易接近的感觉，而且和目前国际流行的办公家具的颜色也较协调。
办公室的服饰还有根据当天的天气情况、个人的情绪、当天的约会安排来设计搭配或选择合适的上班服装。
一件质地精良、手感良好、设计大方的上衣配一条垂坠的长裤，或是配一条做工考究的裙子;颜色可以是单色，也可以是同色系，但全身上下以三色为限，色彩应协调，款式应明快，质地应柔软滑爽或有垂坠感。对于秘书来讲，好的服装是个人及企业形象的标志，是必需品。他能显示出权威性和亲和力，便于和客户之间的沟通，更便于创造与调节办公室内的氛围。
鞋子和袜子被称为脚部时装和腿不是装，颇为重要，合体的鞋袜能增进女士一身衣着的整体美，也就更显示了女性的魅力和内涵。
秘书着装礼仪 不恰当的着装
成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己。但在日常生活中，职业女性的着装常会出现一些问题：
(1)过分时髦型。现代女性热衷流行的时装是很政党的现象，即使你不去刻意追求，流行也会左右着你。流行的东西是因为它美才能被人们接受，但这种美并不等于所有场合下都能收到如意的效果。在公司里人们的美主要体现在工作能力上，而非赶时髦的能力上。一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力，不能盲目的追求时髦。
(2)过分暴露型。夏天的时候，许多职业女性不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服饰。这样你的智慧和才能便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。因此，再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。
关键词：护理礼仪 创新性 教学方法
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（b）-0010-01
随着医学模式的转变和医学科学的发展，人们对护理工作提出了更高的要求，护理人员不仅要掌握娴熟高超的护理技能及护理理论，还应具有渊博的人文知识，有很好的职业素养和行为规范。护理礼仪是一种建立在公共礼仪之上的特殊职业礼仪，它是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，是培养良好素质修养和职业形象的重要手段[1]。我们学院在四年多的护理教学中，将护理礼仪教学融入护理教学内容中，使学生懂得不但要学好专业理论知识，还要有良好的健康的护理形象和行为标准。现将我们的教学体会总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本组资料选择对本校2009级～2011级护理四年制本科学生30个班，共1025名学生，其中2009级7个班，男生12名，女生208名，共220名学生，做为对照组；2010级11个班、2011级12个班，共805名学生，做为实验组，男生38人，女生767名。两组学生在年龄、性别、语言表达能力和学习成绩上无显著差异（P>0.05），具有可比性。教学课程均安排于第6学期，学时数26，其中理论授课22学时，实验课4学时，两组学生学习时数相同。
1.2 教学内容与方法
（1）教学内容。实验组与对照组护理礼仪教学内容相同，即教学内容分为五部分：护士日常交往礼仪握手礼仪、称呼礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、迎送礼仪等；护士仪态举止礼仪正确站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿、表情、眼神等；护士的言语技巧与人际沟通；护士服装服饰礼仪和涉外护士礼仪。
（2）教学方法。实验组学生教学方法上实施改进，在制定整体教学目标的同时又将每一部分教学内容各自制定具体的教学目标。在每一部分理论教学结束后，要求让学生掌握相应礼仪知识和技能，并使其言行有一定变化。采用案例分析法、小教师授课法、角色扮演法和问题讨论法等方法，灵活机动的授课方式。
（3）考核方法。采取理论考核与实践考核相结合的方法，即理论考核成绩占总成绩的40%，试题以案例分析题为主，既可考查学生对理论知识的掌握程度，又可考查其灵活运用情况；实践考核成绩占总成绩的30%，综合表演成绩占总成绩的20%，态度成绩占总成绩的10%。
2 结果
实验组学生在护理理论学习和护理技能方面都明显提高，在举止言谈、文明、礼貌等方面高于对照组（P
3 结论
护理礼仪即代表护理人员的素质和修养，更能反映医院的整体形象，是患者愿意接受的高素质的护理服务。因此，护理礼仪是护理教学对护理教学改革和临床护理实践起到非常重要的作用[2]。
4 讨论
4.1 护理礼仪教学在护理实践中的重要性
良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境[3]。在医院、社区、诊所等处，患者都需要有一个良好的姿态、服装、表情语言，使其感到家一样的温暖[4]。护理人员要用不同的方法去护理每一位患者，这样才能使患者信任你、配合你的工作。所以，学好礼仪对护理人员本身和临床护理实践具有重要的作用。
4.2 运用多种教学方法
（1）讲授与表演相结合。在教学中进行了新的尝试，当讲授护士举止礼仪内容时，通过身体语言将临床工作中护士不恰当的表情语、冷漠的目光语、失敬于人的手势语等进行表演，随后提出问题，让学生找出问题所在。这样可以鼓励学生思考、发言，增强了课堂教学效果。
（2）应用多媒体设备教学。在课上展示护士礼仪图片，同时组织学生观看护士礼仪规范教学录像，观看前教师提出问题和要求，让学生带着问题观看录像，观看后立即组织学生讨论，这样可以激发他们学习的兴趣和积极性，增强了理论课的生动性和直观性。
（3）采用多种教学方法。实现互动教学：①案例分析法教学：让学生以案例主角的身份对所研究问题进行分析，寻找解决方法；②学生授课法：安排学生授课，使学生在轻松、愉快的氛围里汲取和掌握知识，加深记忆；③角色扮演法：提供给学生某种情境，要求一些学生担任各个角色并出场表演，角色扮演寓教于乐，能使学生从患者角度思考问题，体会患者感受，提高自身素质和职业道德；④问题讨论法：针对临床护士容易出现的语言礼仪错位情况组织学生进行讨论，让学生分析产生冲突的原因，评价案例中护士语言行为失当之处，提出个人观点，从而提高了交流水平。
综上所述，护理礼仪是护士尊重患者的形式，也是赢得服务对象爱戴的一种方式[6]，是新形势下护理人员应具备的职业素质要求。要提高临床护理工作质量，必须加强护理礼仪的培训，重视对在校学生进行护理礼仪课程的教学内容，为临床护理培养有一定的科学知识、实践技能和高质量综合素质的护理人才。
参考文献
[1] 张妙兰.应用情景教学提高护士礼仪素养[J].护理研究，2011（7）：1968-1969.
[2] 张晓磊.浅谈护士礼仪在护理工作中的运用[J].吉林医学，2011（26）：195-196.
[3] 惠亚娟.情景设立在护理礼仪教学中实践与评价[J].中国实用医药，2011，6（32）：248-250.
[4] 肖丽玲.护士礼仪在护理过程中的作用体会[J].中外医疗，2012，31（19）：137.
1、汉服是中国的传统文化。汉服，全称是汉民族传统服饰，是以华夏礼仪文化为中心，通过自然演化而形成的具有独特汉民族风貌性格的传统服饰，其明显区别于其他民族的传统服装和配饰体系，是中华民族的优秀传统文化之一。
2、汉服，全称是“汉民族传统服饰”，又称汉衣冠、汉装、华服，是从黄帝即位到公元17世纪中叶（明末清初），在汉族的主要居住区，以“华夏－汉”文化为背景和主导思想，以华夏礼仪文化为中心，通过自然演化而形成的具有独特汉民族风貌性格，明显区别于其他民族的传统服装和配饰体系，是中国“衣冠上国”、“礼仪之邦”、“锦绣中华”、赛里斯国的体现，承载了汉族的染织绣等杰出工艺和美学，传承了30多项中国非物质文化遗产以及受保护的中国工艺美术。
3、与汉人一词类似，汉服中的“汉”字的词义外延亦存在着由汉朝扩大为整个民族指称的过程。如《马王堆三号墓遣册》关于“汉服”最早的记载：“简四四‘美人四人，其二人楚服，二人汉服’”中的“汉服”是指汉朝的服饰礼仪制度，即《周礼》《仪礼》《礼记》里的冠服体系；而成书于唐朝的《蛮书》的记载：“初袭汉服，后稍参诸戎风俗，迄今但朝霞缠头，其余无异”中的“汉服”指的则是汉人的服饰礼仪制度。
4、汉服“始于黄帝，备于尧舜”，源自黄帝制冕服。定型于周朝，并通过汉朝依据四书五经形成完备的冠服体系，成为神道设教的一部分。因此后来各个华夏朝代均宗周法汉以继承汉衣冠为国家大事，于是有了二十四史中的舆服志。“黄帝、尧、舜垂衣裳而治天下，益取自乾坤”，是说上衣下裳的形制是取天意而定，是神圣的。汉服还通过华夏法系影响了整个汉文化圈，亚洲各国的部分民族如日本、朝鲜、越南、蒙古、不丹等等服饰均具有或借鉴汉服特征。
（来源：文章屋网 ）
1.小米(北京，中国)
小米是一家成立三年的消费电子公司，以生产低价智能手机而出名。去年，小米共出售了1900万部智能手机，并在短时间内击败了三星和苹果，成为中国最大的智能手机销售商。
小米的创新性在于，其找到了一种有效的方式来销售价格低廉，但却具有特色的智能手机。自2012年以来，小米的智能手机的销量上升了150%。对于公司的盈利方式，小米公司创始人雷军表示，“通过口碑营销的方式来出售手机硬件产品，并利用软件产品来获取长期的潜在收入流。”
2.Zipdial(班加罗尔，印度)
Zipdial为广告者和商家提供了一个移动营销和分析平台，以吸引新兴市场的消费者。
在一些发展中国家，响一声电话现象较为常见，Zipdial正是利用这一方式，来进行广告投放。Zipdial会在自身的广告上，针对某一品牌指定一个电话号码，对这一品牌感兴趣的消费者，可以拨打这一号码，并随即挂掉，随后一条短信或者电话会发送或回拨到消费者的电话上来，从而为消费者提供优惠券，预约等服务。到目前为止，Zipdial已处理4.16亿通电话。
3.Shazam(伦敦，英国)
Shazam是找歌软件应用的开发商。
Shazam不仅使用户能够识别自身喜爱的商业节目中的歌曲，还在过去12个月中，推动了数字商品的销售额，达3亿美元。Shazam即将推出的下一款应用Auto Shazam，能够为用户记录其在一天中所接触过的歌曲。
4.Water-Gen(特拉维夫，以色列)
Water-Gen是一家为军用，民用和工业应用提供水和空气管理方面的技术解决方案的公司。
Water-Gen公司开发有三种创新性产品设备，功能分别是转化空气中的湿气为饮用水，净化空调所排出来的水，以及净化各种水源。Water-Gen所开发的这些产品，早已投入了实际应用，已有七个国家的军队购买了Water-Gen的技术产品。
5.印度唯一身份识别管理局(新德里)
印度唯一身份识别管理局是一家政府机构，其正针对本国的更多人口开发的身份识别系统。
这一系统通过指纹和虹膜扫描，将赋予每人一个12位的数字ID号，并与银行账户所关联。当人们被支付工资时，将会收到一条短信，用以告知自身实际应该获得的报酬数额，这能有效避免工资克扣等现象，特别是在领取最低工资的农村地区。
到目前为止，已有4.5亿人注册了这一系统。
6.玫瑰坊(北京)
玫瑰坊是一家高端时尚设计公司。其为名人及一些重要场合设计服装，如北京奥运会开幕式。公司未来将针对上层中产阶级的新娘提供服装设计服务。
7.瑞雅礼仪(北京)
瑞雅礼仪是一家为具有全球思维的企业家提供礼仪培训的公司。
瑞雅礼仪不仅仅是简单地提供西方礼仪培训，还以国际化的视野教授多种文化和风俗礼仪。一个为期12天的培训课程收费为16345美元，虽然价格不菲，但仍有许多中国企业家参加培训。
8.Wild China(北京)
Wild China是一家针对国内高端旅游者提供服务的旅游公司。
近年来，中国成为了世界上最大的出境旅游市场，与此同时，其国内的旅游产业也发展迅速。Wild China针对中国富裕人群，提供“高度定制化探险”的旅游服务。
9.Mary Ching(上海，中国)
Mary Ching是一家奢侈服装品牌。
Mary Ching的理念是重新定义中国制造，公司生产奢华，具有创造性和高品质的服装产品。
10.华大基因(北京)
服饰礼仪
保加利亚人一般在穿戴上不十分讲究，他们的原则是简朴实惠。其经常穿着的服装是衬衫，短袖衫等，西服多在正规场合穿用。各地区的民族服装有一定差别。女子服饰有四种。保加利亚人在服饰上强调内外有别。在家主张随便一些，在外则要求庄重一些。在办公室或在街上行走时，一般要求穿外衣。
仪态礼仪
保加利亚人很注意自身的修养。在公共场合和社交场合强调姿态端正和端庄，即便在家中，也不能太随便，尤其是有长辈和客人在场时更是强此。当然，年轻人有较大的自由灵活性，往往表现较随便，但随便之中并不失分寸。在保加利亚流行OK手势和V手势。前者是用大拇指和食指构成一个圆圈，再伸出其它三指，表示赞扬和允诺之意。
相见礼仪
保加利亚人在正式社交场合与客人相见时，一般都施握手礼。亲朋好友相见，一般施拥抱礼和亲吻礼。保加利亚女子对特别尊敬的男子，一般施屈膝礼，并同时伸手给对方，以便对方施吻手礼。
餐饮礼仪
保加利亚人用餐一般用活动的或一边固定在墙上的折叠桌。就餐座位有严格规定。靠火炉最里边的位置为上座，是家中长者之位。长者旁是其妻子座位，然后才是儿子，儿媳的座位。保加利亚人一般以午餐为主，早晚餐比较简单。主食是面包和烤饼，米饭为调剂品。
喜丧礼仪
保加利亚人将结婚看作是人生的重大转折而予以高度重视，故其婚礼先定的吉日达五天之多，举办的仪式也名目繁多。从星期四到第二周的星期一，婚礼仪式一个接一个，极具风格。在农村，婚礼前一天，由一位腰扎三角巾的人到全村邀客，被邀者要对着酒壶吸一口酒。
商务礼仪
保加利亚坐小车，一般都让客人坐到司机旁的位置上，以便让客人更清晰地欣赏一路上的风光。参观浏览要遵守公共秩序，不能乱丢烟头，并注意不要对着军事设施，政府机构和黑海海岸拍照。
旅游礼仪
保加利亚工商界人士在初次见面时，一般要互换名片，他们时间观念较强，约会准时到达，因此，与保加利亚人交往，要准时赴约。保加利亚工商界人士对外国商人友好热情，他们作出决策往往要经过长时间的思索，对此应有耐心。同时他们往往希望降低进口商品价格。
一、司机日常工作的基本礼仪要求及目地
1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务
2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。
3、安全司机，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。
4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级司机文明风貌
5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象
因此作为司机，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。
二、行政司机的职业形象要求(着装四忌）
人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。在服务业，特别是我们司机，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们司机员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。
一忌又折又皱，不熨不烫
正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。
二忌又油又脏，污渍明显
着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。
三忌不看场合，有乱穿衣
正式场合应着正装（正装的穿着要求）。特殊场合要按要求着装。
四忌贪图舒适，背离文明
不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心； 不能穿拖鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋；
主要以给人稳重大方的感觉，做到 干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。
重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
三、司机的职业形象要求
司机外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容，实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。
仪容要求：
1、不能留胡子，鼻毛应剪短。
2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色
3、需勤修剪指甲
