时间：2022-08-18 23:18:10
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇用户管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、目前Novell4.X 网络操作系统Novell用户普遍存在的问题
1、 无盘机有Login界面，用户界面没有做死，客户系统不是通过菜单调用而是需要客户输入命令完成。
2、 引导过程中的F5和F8、Ctrl+Break没有屏蔽。
3、 不同的用户MAP设置不同、用户执行批处理文件中也存在Map命令。
4、 Login /ns参数有效
二、如何规范Novell用户
针对以上普遍存在的问题，可采用如下方法解决，以消除隐患，规范管理。
1、 采用专业电脑公司开发的Novell用户图型菜单程序解决用户界面没有做死的问题，该类程序配置方便，用户无法从菜单中退出（退出后机器重启）
2、 网卡配置程序（Config.Sys）中增加防中断、屏蔽功能。
例如： Config.Sys中的命令：
Switches=/F /N
Device=Himem.sys
Device=Emm386.exe Noems 1600
Device=Huge-brk.sys /c (防中断命令)
files=60
buffers=35
lastdrive=z
break=off （ 屏蔽Ctrl+Break）
（3）、做好Novell用户管理规范建设是解决问题的关键。
Novell用户管理规范建设大致分为以下几个部份：
* 登录脚本的编写
用户建立好后首先是从脚本的编写开始，用户登录脚本编得好，后期的维护也相应会方便许多。Novell的用户登录脚本优先级从高到底分为系统脚本、用户组脚本和用户脚本三级，系统脚本如能编写成为一个通用脚本，那一个NDS树就只需要一个系统脚本就够了，其他两个脚本就不需要，通过对以下的系统脚本的剖析来讲述Novell系统通用登录脚本的编写：
第一部份：登录预环境设置
MAP DISPLAY OFF /不显示MAP的盘符
MAP ERRORS OFF /不显示登录脚本出错信息
第二部份：服务器卷映射
MAP F:=server1VOL1: /映射server1的vol1卷为F盘
IF ERROR_LEVEL ""0"" THEN MAP F:=SER6VOL1:
/如果映射F盘失败，映射server2的vol1卷为F盘
MAP G:=SER6VOL2: /映射server2的vol2卷为G盘
IF ERROR_LEVEL ""0"" THEN MAP G:=STZQSRVOL2:
/如果映射G盘失败，映射server1的vol2卷为G盘
map y:=server2sys: /映射server2的sys卷为Y盘
IF ERROR_LEVEL ""0"" THEN MAP Y:=server1sys:
MAP Z:=server1sys: /映射server1的sys卷为Z盘
IF ERROR_LEVEL ""0"" THEN MAP Z:=server2sys:
建议：数据卷映射从F盘往下顺序排列，系统券从Z盘往上顺序排列，Novell默认是F盘是系统券，系统券上的文件必须加以重点保护，考虑到我们大多数人的操作习惯，修改成从最后一个盘符开始反序排列。
第三部份：文件路径设置
MAP INS S16:=Z:LOGIN
MAP INS S16:=Z:PUBLIC
MAP INS S16:=F:TOOLDOS
MAP INS S16:=F:TOOLNC
MAP INS S16:=F:TOOLFOXPRO25
MAP INS S16:=F:TOOLFOX
MAP INS S16:=F:UCDOS
MAP INS S16:=F:TOOLBAT //所有用户登录后运行的批处理文件目录
MAP INS S16:=F:TOOLCCDOS
MAP INS S16:=F:TOOLACIOS
以上MAP INS后面全部都是S16,Novell脚本中的S16为一通配MAP盘符，系统会自动从最后一个未用的盘符往前加，此处所有用户需要的文件路径全部加上，用户有权限可以获得，用户无权限也会跳过且不显示错误信息;映射路径时不要采用服务器卷名映射而必须全部采用卷对应的盘符映射。
第四部分：参数变量设置
SET S_FILE=""%STATION"" /获得该站点登录序号
COMSPEC=Z:LOGIN%OS_VERSIONCOMMAND.COM /对应DOS版本的command.com
EXIT ""%LOGIN_NAME"" /登录用户对应的用户批处理文件，
上面三个参数，“%STATION”、“%OS_VERSION”和“%LOGIN_NAME”必须为大写字母，引入参数变量到登录脚本的最大好处就是使登录脚本真正成为通用脚本。以上三项，无论什么样的服务器，都无需做任何改动。
Login目录下有V6.20、V6.21、V6.22、V5.00、V3.11等下级目录，里面只放相应版本DOS的Command.com文件。
脚本结束后执行与用户名相对应的批处理文件,用户名为abc,则对应的批处理为abc1.bat，该登录脚本即可作为系统脚本，也可作为组用户脚本，还可作为用户脚本，同一个服务器无须做任何改动，做系统脚本一个就足够，做用户脚本，则所有的用户脚本都完全一样。
* IMG文件生成：
IMG文件尽可能做小，制作前先对软盘彻底格式化并传输系统，命令格式：format a: /u /s
生成的系统盘中有一个D*.bin的隐含文件，将该文件删除，拷入相应文件，后对软盘进行碎片整理，完成以上各步骤后再调用dosgen生成映像文件，一般可控制在750K以下。
IMG文件中的Config.sys文件编写：
SWITCHES = /K /N 屏蔽F5和F8
device=himem.sys /testmem:off
device=emm386.exe noems
devicehigh=setver.exe
dos=high,umb
files=60
buffers=35
lastdrive=z VLM模式必须
break=off 屏蔽Ctrl+Break
* 用户登录后执行批处理文件
所有的用户批处理都放在F:TOOLBAT目录下，并与用户一一对应，Usera用户对应Usera.bat; Userb用户对应Userb.bat,以此类推，不再管一个文件是放到哪一个MAP盘上，我们只关心它是在哪个卷上，卷对应的盘符固定，批处理以卷对应的盘符编写
（4）、重要用户设置登录地址、时间、用户数等限制，使系统更安全。
* 设置用户登录地址限制的操作流程如下:
用Admin管理员用户登录-》运行Netdmin-》进入Manage Objects
-》选择用户-》进入 Account Restrictions-》进入Network address Restrictions-》选择Ipx/Spx-》添加允许登录的机器Mac地址。
* 设置用户登录时间、用户数限制的操作类似上述。
（5）、管理员密码专人负责、定期修改、设置符合要求，密码应满足以下条件的前2个，且至少满足其余4个中的3个。
* 长度至少12个字 符
* 不包含用户名
* 包含大写字母
* 包含小写字母
* 包含数字
* 包含非字母数字字符（如#、！等）
三、 结束语
系统管理标准化的目标是提高系统安全性、效率、可管理性，其中安全性是前提条件，在Novell4.X 网络操作系统中，做好Novell用户规范管理工作尤为重要，只要把用户规范化，系统的效率自然就会提高，管理也将逐步标准化。
参考文献：
摘要：本文从用户进网前安全管理、签订供用电合同、日常用电检查、安全知识宣传等四个方面就如何加强用户安全用电管理进行分析和探讨。
关键词：安全用电 管理探讨
随着社会经济的发展，电力已成为国民经济和人民生活必不可少的二次能源。抓好安全用电管理，提高用户安全用电意识，减少电气事故发生的几率，防止及避免人身触电伤亡事故的发生，既有利于电力系统的安全运行，也有利于用户的安全生产和生活。本文就供电企业在新形势下如何加强农电用户安全用电管理进行分析和探讨。
一、加强新用户进网前源头安全管理
为了保证安全用电，杜绝新建电气设备不合格、安装不规范所带来的事故隐患，需要从源头上加强管理。1、供电企业在接到新用户用电申请后，根据用电负荷的性质，考虑用电负荷对供电可靠性的要求及对电力系统的影响，确定供电方案。重要用户应尽量考虑双电源供电，并事先考虑在可能发生电气事故而造成供电中断时，如何向重要负荷提供保安电力。在必要时，应向用户提出自行安装备用电源的要求。 2、用户自建的受电端变电所、低压线路等电气设计图纸应由有设计资质的设计单位进行设计，并经供电企业审核合格。3、用户电气装置应委托有相应的资质的单位进行安装，施工过程中，供电企业应与用户、施工单位应共同进行中间检查。中间检查的重点是检查电气安装隐蔽工程的施工质量。施工结束后，共同对施工质量进行竣工检查，将发现的质量问题及事故隐患由施工单位及时处理，并加以改进。以免给日后的运行带来后患。
二、签订供用电合同，明确运行管理责任
供用电合同是供电企业同用户之间订立、变更、终止民事权利义务关系的协议。应在"公平合理、协商一致"的基础上与各用户签订供用电合同。根据用户受电电压、用电性质等特点，可将供用电合同划分为高压供用电合同、低压供用电合同、居民供用电合同三大类别。按照受电装置的形式，高压供用电合同可细分为双电源高压客户供用电合同、专线高压用户供用电合同、环网柜高压用户供用电合同、高压柜用户供用电合同、台架高压用户供用电合同；低压供用电合同可细分为低压专线用户供用电合同、低压客户供用电合同。对自备发电机的农电用户，还需签订自备电源使用协议，落实防止向电网倒供电的措施。
三、加强日常用电检查工作
(一)建立健全、稳定的用电检查人员队伍。对用电检查人员自身素质的要求较高，必须严格进行岗前培训考核，实行持用电检查证上岗制度； (二)明确用电检查人员工作责任。可组织各用电检查人员签订《客户安全用电管理责任书》，明确各责任人的工作目标、任务、范围、内容；(三)根据事故规律和季节性的特点组织安全用电大检查，及时组织缺陷整改和重大事故的调查分析和处理，制定和落实各项预防事故措施；(四)用电检查主要内容包括：1、配电室(1)各种仪表、信号装置指示正常。(2)各种设备、各部接点无过热、烧伤、熔接等异常现象；导体(线)无断股、裂纹、损失；熔断器接触良好；空气开关运行正常。(3)各种设备的瓷件清洁，无裂纹、损坏、放电痕迹等异常现象。(4)开关指示器位置正常。(5)室内温度无过高，无异音、异味现象；通风口无堵塞。(6)照明设备和防火设施完好；绝缘工具完好，试验合格。(7)建筑物、门、窗等无损坏；无渗、漏水现象；防小动物设施完好、有效。(8)各种标志齐全、清晰。(9)接地装置可靠连接，无锈蚀、损坏等现象。2、变压器和变压器台(1)套管清洁，无裂纹、损伤、放电痕迹。(2)油温、油色、油面正常，无异声、异味。(3)呼吸器正常、无堵塞现象。(4)各电气连接点无锈蚀，过热和烧损现象。(5)焊口无裂纹、渗油；接地良好。 (6)各部密封无老化、开裂，缝隙无渗漏现象。(7)变压器台架高度符合规定，无锈蚀、倾斜、下沉；木构件无腐朽；砖、石结构台架无裂缝和倒塌的可能；地面安装的变压器，围栏完好。3、低压部分：(1)居民生活和商业用电：户内应安装总配电箱，配电箱内应装设有明显断点的开关、过流保护装置和漏电保护开关；在TN-C系统内的单相用户必须三线进户，三相用电的应五线进户(相线、工作零线、保护零线)，保护零线在户外与低压电力网的零线可靠连接，保护零线上不得装设开关和熔断器，家用电器和其他用电设备的金属外壳必须与保护零线可靠连接；TT系统内的用户必须各自装设合格的接地装置，家用电器和其他用电设备的金属外壳必须与接地极可靠连接。(2)工业用电：配电箱(屏)内应装设有明显断点的开关、过流保护装置；TN-C系统内的工业用户应五线进户(三相火线、工作零线、保护零线)，保护零线在户外与低压电力网的零线可靠连接，保护零线上不得装设开关和熔断器，所有用电设备的金属外壳必须与保护零线可靠连接，保护零线必须重复接地；TT系统内的工业用户必须装设漏电总保护和合格的接地装置，用电设备的金属外壳必须与接地极可靠连接；所有移动式用电设备应装设末级漏电保护，单相设备用三芯电缆连接，三相设备用四芯电缆连接；电气设备的运行维护和安装维修必须由持证电工负责；设备线路符合规范，无乱拉乱接现象；配备足够的消防设施；有自备发电机者应安装防倒供装置。(3)农田和鱼塘用电：农田和鱼塘用电严禁挂钩接线，必须在田头开关箱接线用电；打禾机、流动水泵及增氧机应有末级漏电保护，并采用四芯电缆连接，其中第四条芯在TN-C系统内与保护零线可靠连接，在TT系统内与接地装置可靠连接；农用电动机和电缆在使用前要进行绝缘试测，不合格者不得使用。(4)建筑工地用电：建筑工地用电要实行三级漏电保护和三相五线制供电，使用加锁的标准配电箱；对于农村小型私人住宅建筑用电应实行漏电总保护和末级漏电保护，在TN-C系统内用电的设备金属外壳必须与保护零线可靠连接，保护零线要重复接地；在TT系统内用电的设备金属外壳必须可靠接地，其接地装置的接地电阻应不大于4欧；用电线路必须使用绝缘导线，临时线路必须按标准架设；禁止在排栅、拉头、钢筋、提升架上挂线，禁止使用爬地线；禁止随意使用铜线、铝线作保险丝；电气设备的运行维护和安装维修由持证电工负责。
四、加大安全用电知识宣传力度
农村中为数不少的农民、乡镇企业的外来工等文化水平较低，对安全用电的危险性和危害性认识不足，思想上的麻痹性，行为上的盲目性，是造成事故多发性的主要原因。供电企业可针对性地制订相关的宣传方案，充分运用报刊、电视、广播、派发宣传单张、张贴海报等多种途径，大力宣传安全用电常识，使广大农民、私营企业主、外来工懂得安全用电的基本常识和方法，自觉遵章、安全用电。
关键词: 终端；大用户；远方抄表；负荷管理
Abstract: With the construction of power load management system in Zhangjiakou perfect,it is also increasingly promoting the practical construction. System with data collection, monitoring and control of power load, web pages, information dissemination, and other functions and gradually applied to a large user remote meter reading, orderly power management, power checks, pre-order control management and other services to enhance the background analysis, processing and sharing, to meet the requirements of customers and adapt to the needs of demand-side management, improving service management. It is also the power of science to accurately predict consumption analysis, anti-tamper to provide an effective technical support, effectively improving the level of economic operation of the company.
Key words: terminal,large user,remote meter reading,power load management
0引言
电力负荷管理系统是运用通讯技术、计算机技术和自动控制技术对电力用户实施自动监控、管理的综合系统。从目前考虑，其目的是配合行政及经济措施，建立正常的供电秩序，保证电网安全，使有限的电力发挥出最大的经济效益，并且为营销管理提供技术支持的系统。而从长远考虑，其目的是改善电网运行特性、提高负荷率，降低线损，利用负荷管理系统先进的技术手段，提高用电管理水平，从而提高电力企业的整体经济效益。
文章结合本地区对大用户管理的实际，从远方抄表、数据共享、预购控管理、信息等方面进行了论述，对各地方开展负荷管理工作有很好的推广价值。
1项目背景
张家口电力负荷管理系统建于1994年，至今已发展为兼容无线230MHz和GPRS公网两种通讯方式，具备数据采集、电力负荷监测与控制、需求侧管理与服务支持功能、Web网页、信息等多种功能的电力负荷管理系统。
至2009年底，张家口负荷管理系统共管理终端9300台，已覆盖张家口地区四区十三县。其中500kVA及以上用户有959台，我公司管理的大用户均全部覆盖。
随着负荷管理系统多种功能的不断完善，公司积极引入大客户管理的思想，为大户所配备了计算机，建立了二级站系统。将客户营销档案、负控系统数据、计量资产、大客户监管、线损管理等数据有机地结合在一起，实现了数据的共享和有效利用，实现了对大客户的全面管理。
2、系统组网结构
3、终端大用户管理功能应用
3.1系统功能简介
3.1.1 数据自动采集：自动或定时采集各大用户计量点累计电量、瞬时电量、用电事件、电能质量等供电数据，实现数据采集的准确性、完整性、及时性和可靠性，为电量结算提供准确依据。
3.1.2 计量装置监测：远程监测电能计量装置运行信息，分析计量故障、窃电等信息，及时发现客户异常用电。
3.1.3 负荷控制：动态监测用户负荷，为需求侧管理提供准确、及时的负荷数据，根据需要通知客户并通过拉闸进行控制负荷。
3.1.4 供电质量监测：电压合格率、功率因数合格率、供电可靠性、谐波的监测分析。
3.1.5 统计分析：实现各大用户计量点分时电量统计、负荷分析、线损统计与分析等。
3.1.6 Web网页、信息：可通过Web 服务器采用网页的方式大用户负荷信息。可设定Web 服务器的访问用户权限和内容，对外的信息已经过过滤和审批，以防止机密信息的泄漏。支持以短信的方式给用电客户发送预购控，错、避峰，通知、公告等信息。
3.2功能应用
3.2.1应用于远方抄表
系统数据采集功能，可以完整地采集客户用电量数据，满足抄表、电量电费结算的管理需求。既可实施随时召测，也可进行历史数据的查询。还能实现每日定时远程抄表，保证抄表的及时性并与贸易结算用电能表数据的一致性。
3.2.2 应用于用电检查
通过对系统程序及设备的运行维护，可多方位实现用电检查功能。首先在终端安装过程中要对用户的用电设施及计量设备进行现场勘察，及时纠正不规范的用电行为；在终端安装成功后，通过对采集电量数据进行分析，可以发现电压互感器、电流互感器电流回路的接线错误及设备缺陷，实现在线检查的功能，从而杜绝因设备损坏而产生的线路线损；通过对电表数据的分析，可以及时发现计量回路及表计的异常，判断电表故障、控制电量的流失，为协助追缴电费提供数据支持。
3.2.3应用于电费催收
在客户欠缴电费情况下，首先通过采集数据对用户的实时用电参数、最大需量，全天96点负荷进行跟踪监视，及时掌握大用户的用电情况，然后可利用控制系统的负荷调整功能根据定值实行当地闭环控制。
3.2.4应用于用电数据共享
系统的网页程序经过升级改造，已稳定运行多年。目前华北网公司营销部可随时掌握张家口供电公司负荷管理系统的工作状态，同时面向社会，使能够登陆网页的人员查看到终端用户的功率、电量、电表数据。通过Web服务器中安装的华北电网公司地电转发系统数据导入程序，负责地方电厂终端采集的相关数据。
3.2.5应用于预购控管理
目前可通过三种方式完成预购控购电环节
⑴主控站操作:由负荷管理系统主站人员通过负荷管理系统软件进行操作，可对张家口安装的所有负荷管理终端进行操作，主要配合用电人员在用户现场对用户终端进行购电单的测试，购电单下发，剩余购电量的召测，购电轮次的投入、解除操作。
⑵二级站操作：由各供电分公司二级站人员针对各供电分公司自己管辖的负荷管理终端进行操作，二级站人员可以录入购电单，也可进行剩余购电量召测，购电轮次的投入与解除。
以上两种方式生成的购电单直接通过系统下发到用户终端中。
⑶网页预购电
各供电所人员使用自己的帐户登陆预购控网页后，可以看到供电所管辖范围的用户终端，可以通过网页增加购电单。当用户剩余电量不足时，还能够向用户负责人手机发送短消息，进行催费告警。
通过网页生成的购电单，可直接到达负荷管理系统自动任务程序，通过自动任务每15分钟自动将购电单下发到用户终端。
3.2.6应用于有序用电管理
实时监测大用户用电负荷。可根据功率定值实行当地闭环控制或直接进行遥控跳、合闸。利用信息功能，可向大用户有序用电相关信息。
3.2.7信息
主要通过负荷管理终端、Web网页方式或用户负责人手机短消息对用户进行信息。
通过网页可对外终端用户（无线、GPRS终端）的功率数据和电度表示数，用户的用电信息，用电异常及表计异常信息。各分公司或供电所使用自己帐号登陆后，可以随时提取需要的各种用电信息和数据。
通过负荷管理系统对负荷管理终端进行信息。
通过手机短消息。当用户购电后，用户负责人可通过手机短信方式收到购电信息，剩余购电量不足或欠费时，负荷管理系统可通过短信息提醒预缴电费；当负荷管理系统执行有序用电方案，需要用户自行限荷时，也可通过短信息提醒。
3.3应用成效
3.3.1节省设备成本投入
据了解，为加强对大用户的管理，有些地区单独开发了大用户负荷管理系统。目前，我们利用现有的负荷管理系统，通过对系统功能的灵活应用，就可以对张家口直管大用户进行全方位的用电管理，能够节省大量的新系统研发资金。
3.3.2节省用电设备运行维护成本
⑴ 利用负荷管理系统能监测用户用电情况，发现有电表异常或用电异常系统都能根据终端内采集的数据分析出来，例如电表不走或倒走，电表失压、计量点断相记录等，用电人员还可结合功率数、CT、PT值、以及电度表示数，分析用户用电情况，可以对运行中的用户用电设备，实施在线检查功能。目前负荷管理系统主站人员将电表电压异常与电流不平衡项定期分析，配合现场查出大用户电流互感器爆炸2起，处理电表失流5起、纠正违章用电和不安全用电现象,有效减少了窃漏电现象的发生，维护了正常供用电秩序，提高了我公司用电管理水平。
⑵ 至2009年，营销处直接管理的45个大用户，全部安装了负荷管理终端，可抄表96只。除变电站关口计量用户外，其余由终端采集的电表数据全部用于电费结算。为便于对地方自备电厂的管理，特为张家口地区企业自备电厂、水电站、风电厂安装了10台负荷管理终端。通过负荷管理系统将终端数据召回，提供给地方电厂专业主管人员用于数据分析，并通过地电转发网页将上网电量传送到网公司。减少了用电人员到现场的次数，节约了用电设备的运行维护成本。
3.3.3降低电费回收风险
⑴ 据统计，1998年至2005年张家口电力负荷管理系统利用功率定值控制方式，协助营业科对大用户催缴电费近3000万元左右，执行操作118户次，成为用电营业的电费催收的必要手段。2006年以后，随着电能卡表、与终端预购控功能逐年安装推广，负荷管理系统未再因催缴电费执行过定值控制功能。但是因为监测到大用户多次过负荷运行，造成公司出线开关跳闸，对其投入功率定值控制后，有效地维护了电力系统的正常运行。
1998年～2005年催费限电记录
时间 限电原因 控制方式 控制户数 催缴金额
1998年 欠电费 功率定值控制 1 无记录
1999年 欠电费 功率定值控制 25 720万元
2000年 欠电费 功率定值控制 41 1200万元
2001年 欠电费 功率定值控制 30 755万元
2002年 欠电费 功率定值控制 6 259万元
2003年 欠电费 功率定值控制 9 152万元
2004年 欠电费 功率定值控制 3 无记录
2005年 欠电费 功率定值控制 3 无记录
⑵ 使用负荷管理系统预购电，是实现用户先交钱后用电的缴费方式。当用户终端召测到用户剩余电量不足7天时，用户负责人可收到短信息，提前预缴电费，可保证用户的生产生活顺利进行，降低供电企业电费回收风险。目前张家口地区231个供电所全部可以通过预购电网页实现负荷管理终端预购电控制。至2009年底，完成华北网公司下达的4450户负荷管理终端预购控推广任务，其中大用户预购电量288095万kWh,控费比重达到公司售电量的35%。
3.3.4提高供电可靠性
电力负荷终端安装在专变用户上，当电网因为供电紧张，存在备用发电机组容量偏小，当较大运行的发电机组发生故障时，实施电力负荷控制可以有效的控制负荷，避免大面积停电，从而提高了电网安全运行水平，提高了供电可靠性。
2007年～2009年，在下花园电厂关停两台10.5万千瓦发电机组、下花园电厂#3机组停机检修以及重大政治保电期间，大用户有序用电预案落实有效，在接受华北网公司组织的冀北地区有序用电“双促”检查时，得到网公司好评。
3.3.5提升优质服务质量
在张家口地区有序用电预案中，大用户主要采取错峰、避峰措施，可调控负荷能力较大。在实施有序用电方案期间，首先通过对大用户用电数据的采集，了解现阶段大用户的生产状况，可根据实际情况确定大用户的调控指标，通过负荷数据的对比分析，可即时监测到大用户错、避峰措施落实情况。利用信息功能，提前向大用户相关信息，大用户留有充足的安排、调整生产时间，最大限度地获得客户支持，确保预案落实及时有效。
系统具备的多种功能，减少了客户往返营业点进行相关咨询的时间和交通费用。客户除了可在现场检查用电设备、查看剩余电量外，还可登录网页、或随时随地通过手机短信了解到用电、购电信息，使客户随时掌握自身用电情况，了解总体电力供需形势，及时调整自身用电、生产方向，是提升服务质量的有力技术手段。
4.结束语
关键词：ASP；登录；管理；数据库；安全
中图分类号：TP311
1 ASP的简介
要进行用户登录及管理的操作需要Asp语言和VbScript脚本语言，其简单的登录界面如下所示：
Microsoft Active Server Pages即我们所称的ASP，其实是一套微软开发的服务器端脚本环境。Active Server Page是创建动态网页的一个很好的工具，它起一种编程语言的作用，可以利用它编写动态产生HTML的程序代码。ASP也是服务器端脚本环境，可以用来创建交互式WEB页并建立强大的的Web应用程序。
2 用户管理及登录系统的组成
系统能够根据登录用户的身份不同，赋予用户不同的管理权限。系统有一个默认的“系统管理员”Admin，由程序设计人员添加到数据库中。
3 用户登录及管理系统的实现
3.1 数据库的设计与连接
该系统采用Access数据库。由系统的结构可以看出，本系统中只使用一个Users数据表即可。Users数据表中存储用户的基本信息，包括登录的用户名、密码、用户姓名和电子邮箱。
通过数据库文件DSN来连接数据库，连接代码如下（conn.asp）：
Conn.open "provider=Microsoft.jet.oledb.4.0；data source="&server.mappth（"user.mdb"） %>
3.2 用户登录模块的实现
登录该系统时，用户首先看到用户登录界面。在该界面中有“登录”、“注册”按钮。
首先，我们要把“注册”按钮链接到一个表单验证页面。核心代码如下：
function check（）
{if（form1.name.vlaue==""）
{alert（"用户名不能为空！"）；
return false；
}
if（form1.pwd.vlaue==""）
{alert（"密码不能为空！"）；
return false；
}
if（form1.pwd1.vlaue！=form1.pwd.vlaue）
{alert（"密码不相同，请重新输入！"）；
return false；
}
return true；
}
其次，设计普通用户的登录页面。
3.3 用户管理模块的实现
在用户管理模块中，都要包含conn.asp。其核心语句为：
Rs.open "select * from users"，conn，1，1
Do while not rs.eof %>
Response.write rs（"ID"）
Response.write rs（"UserName"）
Response.write rs（“Ename”） %>
（1）添加用户模块（Add.asp）。在用户管理界面Ul.asp中，单击[添加用户信息]超级链接，将打开Add.asp文件，在该文件中，系统管理员可以添加用户记录。实现添加用户的代码：
Xm=request.form（"name"）
mm=request.form（"pwd"）
Sql="insert into user（UserName，Userpwd） values（‘"&xm&"’，‘"&mm&"’）"
Conn.execute sql
Response.redirect "index.asp"
%>
（2）修改用户模块（Xg.asp）。往往有些用户在输入信息时由于粗心会导致些错误，或系统管理员想修改某些用户的信息，需进入用户管理模块，单击要修改用户对应的[修改]超级链接，将打开Xg.asp文件，系统管理员可以修改用户信息。修改用户需以下程序：
sql = "Select * from User where Id = "&Uid '定义RecordSet 对象
Set rs = Server.CreateObject（"ADODB.RecordSet"）
rs.Open sql，conn，1，3
%>
（3）删除用户模块（Del.asp）。在用户管理模块页面中，如果系统管理员想删除某条用户信息记录，可以单击该用户对应的[删除]超级链接，可以打开Del.asp文件，从数据库中删除该用户的记录。
Sql="delete from users where id="&y
Conn.execute sql
Response.redirect "index.asp" %>
（4）修改密码模块。每个用户都有自己的登录密码，它决定着用户是否可以登录。在本系统中，要求用户能够修改自己的密码，系统管理员也只能修改自己的密码。对于密码的修改需要获取值、进行判断、数据更新等。即，
m2=reuqest.from（"pw2"）
...
Sql="update users set userpwd='"&m2&"'where xm="&UserName" %>
3.4 退出模块的实现
设计结束后，我们还将退出到原始的用户管理模块。即：
Response.Redirect “index.asp”
4 程序设计中的安全
设计一个用户登录及管理系统，在其程序设计中安全也极为重要。（1）用户名和口令是最基本的安全技术。必要时候可使用MD5算法来加密。（2）注册验证。可对用户进行分级，及相关权限，使特定用户访问特定的资源，也可阻止授权用户访问此网站。（3）页面缓冲管理。利用Response对象的Expires属性和Clear方法可解决此问题。（具体设置：Response.expires=0 Rsponse.clear，expires表示缓存页面的有效期，0表示立即过期，clear表示清空缓冲区。）（4）网页过期管理。给网页设定一个过期时间，保证了用户的安全，也减少了服务器的压力。（具体设置可以使用session.timeout=时间）。（5）程序错误管理。在编程过程中要注意对异常数据的处理和意外事件的控制。
参考文献：
[1]顼宇峰.ASP网络编程从入门到精通[J].北京：清华大学出版社，2006.
[2]邓晓红.基于ASP技术网站建设的安全性研究[J].计算机工程与应用，2003（33）.
关键词：高压用户设备；设备维护；设备管理
1 引言
随着经济社会的高速发展，我国的工业生产水平和人民生活质量也得到了大幅度的提升，这一方面促进了社会生产和生活的发展，但同时也对能源供应提出了更高的要求。现阶段，由于高压电力系统及其相关的设备的开发和应用，我国的电能供应质量不断得到提升，这在促进国民经济的发展和进步方面发挥了重要的作用。但与此同时我们也要清醒地认识到，也正是由于高压电气设备在电力系统中的地位不断得到提升，导致其一旦发生故障，那么就可能会给经济发展和人民生活造成严重影响。因此，我们有必要加强对电力设备尤其是高压电气设备的管理和维护工作，通过对当前管理维护工作中存在的问题加以分析，并采取有针对性的解决措施，以全面提升高压用户设备的管理维护水平，进而促使其能够为经济社会的发展提供更好的服务。
2 当前高压用户设备维护及管理中存在的问题分析
2.1 设备的检修方式较为单一
就目前来说，我国在设备的维护检修方面还在沿用过去的方式，即计划检修模式，高压用户设备的维护检修工作自然也不例外。计划检修模式的一个最显著的特点就是按照计划周期对设备实施检修维护作业。这种模式显然具有一定的盲目性，而且容易忽视设备的实际运行状态。诚然，计划检修模式在一定的历史时期内具有显著的应用优势，而且对于检查和避免设备事故起到了很好的作用，但随着社会生产和生活对供电可靠性的要求逐渐提高，这种模式的缺陷也正在不断放大，同时盲目的根据计划周期进行检修也会造成电力企业的检修维护成本升高，给企业的经济效益带来消极影响。鉴于此，有必要对现有的检修维护模式进行改进，以适应设备检修维护工作不断发展的需要。
2.2 设备维护和管理缺乏手段，依据不足
当前电力系统的复杂度较过去显著提升，无论是电网的覆盖范围不断扩大还是应用到电力系统中的各种新设备和新技术不断增多，都对设备的维护管理工作提出了更高的要求。事实上，高压用户设备要想实现正常、稳定运行，从而促使其功能得到真正有效地发挥，那么就必然离不开对设备的科学管理，而要实现对设备的科学管理，就必须要能够掌握设备的运行状态信息。然而现实却是，因为高压用户设备不同于一般弱电设备的运行特性，造成对其运行状态进行监测的难度较大，从而给设备的管理和维护工作带来了不便。现阶段，虽然我国加强了对电力自动化建设的重视，电网中的很多环节也初步实现了自动化（如一些无人值班的监控站的投入使用等），进而使得我们对电网设备的运行监控水平得到了明显提高，但总的来说，这些监测环节还仅限于管理和维护的末端，并没有真正渗入到高压用户设备的日常管理和维护工作中去，对全面提升高压用户设备的维护管理水平的作用不够理想。此外，市场上高压用户设备的质量参差不一，造成其使用性能以及使用过程中的老化情况也难以被有效掌握，这也给设备的日常管理与维护工作增加了难度。
2.3 管理和维护人员的综合素质有待加强
现阶段，随着新技术和设备在电力系统中的广泛应用，对设备管理和维护人员的综合素质也提出了更高的要求，然而现实却是很多设备管理和维护人员的综合素质不达标，不仅无法胜任对新型设备的管理和维护工作，甚至连设备管理和维护的一些基本知识和技能也不能有效掌握，进而就可能给设备的正常运行埋下安全隐患。例如一些设备维护人员在初期的供电保护装置安装阶段存在不能严格遵守规定进行设置的现象，以至于经常出现接地不足、电阻过大、熔断器大小不一等问题，进而给高压用户设备的正常运行造成严重影响。
3 提升高压用户设备维护与管理水平的措施探讨
3.1 建立系统化的管理模式
现阶段，针对高压用户设备的管理应该借鉴一些先进的设备管理理念和技术，然后再结合我国高压电力系统的实际发展水平，整合制定出一套系统化的管理模式。电力系统是一套庞大而复杂的系统，它涉及到众多的电力设备和线路，并且具有分散布置的特点，针对电力系统中应用到的高压电气设备，必须建立系统化的管理模式，根据不同设备的运行特点与管理需求采取切实有效的管理方法，才能为高压用户设备的管理和维护工作的有效开展奠定坚实的基础。
3.2 做好高压用户设备的初始选型工作
当前市面上提供高压电气设备的厂家比较多，而这些厂家生产的产品质量参差不齐，如果电力企业所选设备存在先天的质量缺陷，则无论后期的维护管理工作做地再多再好，设备运行质量和效益也难以得到有效保障。因此，必须从源头就加强控制，充分重视设备的选型工作。在实际工作中，要确保所选高压电气设备一定要能满足电力系统正常运行的需要。
3.3加强对高压用户设备的缺陷管理
在对高压用户设备进行运行管理的过程中，要特别重视对设备的缺陷管理，制定一个科学、完善的设备缺陷分析策略。考虑到高压电气设备的运行管理牵扯到诸多环节，而且每一个环节都可能存在缺陷，并且这些缺陷对设备正常运行所造成的影响也存在差异，所以有必要建立一个科学的设备缺陷分析策略，以实现对设备缺陷的有效管理，并最终分析找出造成设备缺陷的具体原因。这样做的优点表现为以下两点：（1）能准确找出缺陷的位置，而不是盲目地进行维护检修作业，从而有效提高了维护检修工作的针对性，并利于节省维护检修成本；（2）简化检维护修人员的工作，针对一个部位进行检修，提高了检修效率。
3.4 采用科学的维护检修模式
要改变过去落后的计划检修模式，通过应用计算机网络技术、传感器技术以及信号处理技术等先进科技，加强对高压用户设备的运行监控和分析工作。具体而言，可以考虑建立高压电气设备的运行监测系统，对设备的运行状态实施在线监测，并根据监测到的数据对设备的工作状况进行分析，一旦发现设备运行异常，就必须立即安排维护检修人员进行处理，以期将设备的故障隐患扼杀在萌芽状态，从而最大限度地降低设备的维护检修成以及因设备故障而带来的损失。
3.5 提高设备管理和维护人员的综合素质
应根据高压用户设备的实际发展和应用水平，组织设备管理和维护人员学习设备管理与维护的相关规定，以确保工作人员在开展管理和维护操作的过程中都能够严格遵守相关的规范，避免人为失误的情况发生。此外，还应该组织设备管理和维护人员进行业务培训，培训内容既可以是对状态检修技术等新型管理维护方法的学习，也可以是各种模拟演练，以切实提升管理维护人员的知识水平和实际操作技能。
4 结束语
随着经济社会的不断发展，高压电气设备越来越多地应用到电力系统当中，这给设备的维护和管理提出了更高的要求。目前，我国高压用户设备在管理和维护工作中还存在诸多不足，而这制约了设备效益的充分发挥，同时也给电力系统的正常运行带来了诸多不利因素，所以我们有必要采取合理的改进措施，以全面提升设备的管理和维护水平，从而促使其能够更好地为经济社会的发展服务。
参考文献
[1]高强.浅谈高压电气设备维护[J].科技展望，2016，（1）：46-47
[2]龚捷.浅谈高压设备的维护[J].中国科技纵横，2015，（11）：37
[3]杨石坚.电力系统超高压生产运行管理标准化分析[J].中国电子商情（科技创新），2014，（13）：147
【关键词】拦截；过滤；查询；管理
1引言
随着互联网的飞速发展与普及，互联网的应用已成为人类生活与生产中至关重要的组成因素，成为了21世纪发展最为迅猛的行业。然而，问题也应运而生，如何保全信息的机密性、健康性和所牵扯的政治因素等问题随之而来。当前从互联网发展的整体方向来看，上网行为并没有明确的定义，这个问题完全来源于用户在工作、生活中的上网习惯。企业存在着网络滥用的严重问题，很多员工会在办公时间内浏览与工作无关的网站，如娱乐、新闻、IM、游戏、P2P等，占用了大量本该应用于正常工作的网络带宽，严重影响到办公业务的正常运作。因此，每一位网络管理员都期望能够掌握各自网络的使用状况，对流量进行分析审计，从而对网络用户进行相应规范化的上网行为管理。
2模型
2.1服务器
网络程序的种类非常多，分成HTTP服务程序，FTP服务程序等。在论文中介绍的服务程序的是HTTP协议。HTTP协议处在TCP/IP协议栈的应用层，是一个无连接的、简单的C/S结构协议[1]，HTTP请求周期分为四个阶段：连接、请求、响应和断开。一个完整的HTTP请求过程为：客户端首先与服务器创建连接，接着根据服务器所使用的HTTP协议，请求对目标服务器创建连接、获得目标服务器的指定资源。该系统通过获得用户上传和下载的数据包并对其进行处理，进而实现系统的功能。
2.2基于服务器上的功能实现
该系统的功能分为“指定网站过滤及警告”、“指定关键词过滤替换”、“数据包流量分析”、“用户行为分析模块”，均基于服务器实现。服务器做以下工作[2]：①在指定端口侦听并接收客户机对目标服务器的访问请求，客户机向服务器发送的请求信息如图1所示②将进行过URL或IP地址过滤的访问请求转发给目标服务器，被过滤的请求不予转发。③接收目标服务器反馈的应答信息，送过滤模块进行文本过滤，服务器向客户机发送的应答信息如图2所示。④将过滤后的应答信息转发给客户机。
2.2.1实现对任意指定网页的过滤及警告
事先对访问量较大、名气较大的网站进行分类，以公安部网络公布的网络黑名单为基础，建立域名过滤列表，并可以从反馈结果总自动更新。过滤模块中基于域名列表的客户端请求过滤算法可描述如下：①获取客户机发送的请求信息。②从请求信息中的请求行中取出域名。③检查域名是否在过滤列表当中，若在，HTTP服务器则转发一个拒绝访问的应答信息给客户机，并中止此次会话；否则，转发该请求到目标服务器
2.2.2实现对网页指定关键词的替换
关键词过滤模块主要是对安全性不确定的WEB页进行内容监测，是否需要进行内容过滤主要是由传输的信息格式决定。该系统采用办法是先用ASCII解码函数对原始报文进行初始化,获取“Content-Type”、“Content-Encoding”、“charset”等字段，为接下来的关键词替换提供判断的依据。Content-Type字段用于定义网络文件的类型和网页的编码，决定浏览器将以什么形式、什么编码读取这个文件[3]。常见的Content-Type有image/jpeg、audio/mpeg、text/html、text/plain等，代表大多数HTTP协议应答报文携带的数据类型。Content-Encoding字段是Content-Type字段的修饰符，它的值指出应用到响应正文上的编码方式，Content-Encoding主要用来允许文档能够被压缩而不丢失其底层媒体类型特征和信息的转换。在得到网页的文本数据之后，用事先设定好的需要过滤或替换的关键词对文本数据进行扫描，做出相应的替换、统计。替换效果如图3所示。
2.2.3实现对用户流量的基本分类
该系统利用Jpcap类库中在JAVA程序中实现了数据流量包的截获。Jpcap类库的基本结构如图4所示[4]。在完成了对网卡数据的截获之后，通过数据包中protocol字段的值，对各个协议进行分类展示与统计。初步完成对流量数据包进行分类计数，利用Jpcap类库，使用JAVA语言中的多线程、AWT和SWING技术，分析流量分布。让用户了解该时间区间内的流量比例，以更好地管理流量。
2.2.4用户行为分析
该系统提供直观的用户上网数据统计，可以详细地分析出用户上网流量的使用情况，为网络管理员和领导者分配和管理员工网络资源提供有效的数据支撑。可按饼图、柱状图、曲线图等方式进行查询，可查看网络流量、网页浏览记录等详细信息，可以直接打印和导出报表，通过查看客户机一段时间内各类流量使用情况、网页浏览记录，以及被屏蔽网站的尝试访问记录，可以分析出用户一段时间内的行为特点
3结语
论文主要对用户行为监测管理中的一些关键技术例如服务器、指定URL过滤、网页文本过滤以及JPCAP类库进行了详细的分析。目前整个系统正在做最终的性能测试，以后会将以软件产品的形式提供给用户。系统可自动配置，无须用户干预，能够适应于多种网络环境，不会影响到用户现有网络的结构和性能。
【参考文献】
【1】史乙力.基于关键词匹配的网页文本过滤算法的研究和实现[D].贵阳：贵州大学，2011.
【2】周文刚.基于的Web页访问语义过滤与内容重现[J].计算机技术与发展，2007(17)：120-121.
中图分类号：S214 文献标识码：B文章编号：1008-925X（2012）11-0123-01
光伏发电的建设成本一直是影响大规模推广的重要因素，若每个用户都单独建立一个光伏发电系统，不但建设成本高，而且管理不便，其经济性还不能和常规能源竞争，但若多用户同时使用一个太阳能系统，其成本相对而言会减少很多。此外，我们还将太阳能与市电组成双电源互补供电系统，这样不仅可以有效解决太阳能利用不稳定的问题，还可以适当减少电池容量以降低开发成本。我们在深入研究后，从高效管理、均衡分配和合理利用太阳能供电系统的角度去设计太阳能与市电互补的供电系统。
1 总体运行框架
该图是多用户太阳能供电管理系统图，图中用户1、用户2、用户3、用户N是管理系统管理的用户站点，这些用户使用同一个太阳能发电系统提供的电能，同时也使用常规市电系统提供的电能。本系统的目的是根据多个用户的不同用电量、不同用电习惯、不同用电时段合理地调配各个用户的用电，满足各个用户均衡用电的需求，实现一个太阳能系统的高效使用，从而降低了每个用户的使用成本。
多用户太阳能供用电管理系统包括用户站点，太阳能检测系统、嵌入式管理系统、LCD界面显示系统四个部分。用户与管理系统利用ZigBee组成无线传感网。
2 硬件系统设计及实现
①：整个系统由硬件平台和软件平台协调完成，硬件主要由以下部分组成。
S3C2440，ARM嵌入式系统硬件平台：主要包括处理器、存储器、SDRAM、以太网接口、串口、SD卡、USB口、LCD显示器等组成。
用户站点：每个用户站点有电能的测量、市电与太阳能供电的切换等功能，通过一个ZigBee无线传感器网络与主控系统组网。
电量检测和充电管理系统硬件平台：主要利用CN3002充电管理IC和CN8115电量管理IC实现整个系统锂电模拟部分电路。
②：嵌入式Linux软件
Linux下软件开发主要包括宿主机上开发环境的建立、BootLoader移植、linux2.6.30.4内核移植、根文件系统移植、网卡等驱动的移植，在此基础上移植建立Qtopia开发环境、Sqlite数据库运行环境。
③：供用电管理系统软件的设计与实现
供用电管理系统是基于多线程模式下的linux操作系统之上，在整个管理系统中软件设计采用多线程模式，在此基础上达到系统功能的完成性和协调性，下图为整个软件系统的运行框图，“电能均衡分配模块”、“太阳能性能检测模块”、“ZigBee数据传输模块”是在linux系统的进程管理单元的协调下运行工作，通过共享内存的方式进行进程间数据通信。
市场急需专业解决方案
随着信息化和产业化的不断发展，在政府、金融、医疗卫生、电信、教育等众多行业领域，打印及成像设备的应用不断普及。作为政府与企业中文档、信息交互流转的基础，打印及成像设备的有效使用从源头上决定了政府和企业的信息流通效率，进一步影响到整体的信息业务和运营效率。另外，政府与企业的核心、保密业务，更是需要专业、智能的解决方案来进行实时管理和监测，以保证其安全、快速流转。在行业竞争日益激烈的背景下，整合企业文印设备和解决方案，提升文印服务水平，进一步促进文档与信息之间相互快速安全流转，成为行业用户提高效率、改善文档信息业务流程的关键。
以金融行业为例，随着外资银行逐步进入中国，国内金融市场面临严峻挑战。国内各大银行都力求在现有设备条件下降低成本，提高效率。银行业最基本的回单业务即是个明显的例子，一个拥有150个开户数的网点，每月的回单量约在1500笔左右。每年仅是回单业务就至少耗费两个人力，成本达十余万元。另外，传统回单柜占用空间大，坐落在黄金地段的银行网点，仅此一项开支就会平添几十万元成本。以四大国有商业银行在全国近10万个营业网点的规模来估算，在传统回单业务上耗费的资金和人力成本将是一个天文数字。此外，随着业务量的增长，传统的回单打印系统在效率、风险等方面存在的诸多问题也日益突出。专业化、智能化的解决方案成为其改善业务流程，节省成本的必由之路。
如何在不增加巨大改造成本的前提下，优化业务流程、提高效率并降低运营成本成为各行各业急需解决的重要问题。如此庞大的信息化改造工程也为厂商与增值方案商营造了一片广阔无垠的蓝海。
市场潜力巨大但开发困难
然而，想在这片无垠蓝海中抢占先机对于增值方案商来说却绝非易事。行业文印解决方案的开发需要对现有的打印及成像设备进行改造和升级，在现有的技术条件和开发环境下，开发人员需要通过反复的逻辑分析和协议测试来分析、研究普通打印设备，再针对不同行业用户的特殊需求对应开发。对于多款型号的设备，往往需要进行更多、更复杂的测试和适应性开发。单凭人工分析和测试，开发一套打印解决方案往往需要耗费数月甚至数年的时间，不仅耗费了人力和物力，对于增值方案商的硬件、资金实力要求也相对较高。以国内最大的国有银行为例，系统研发人员竟然多达上万名。由此不难看出，第三方开发对于规模较小的系统集成商和软件提供商而言更是难以企及。尽管行业市场应用潜力巨大，打印及成像系统领域开发应用的高门槛、低效率成为摆在增值方案商面前的一块难以逾越的巨石。
此外，增值方案商向行业用户推广应用解决方案时还会遇到另一难题。传统的解决方案基于特定设备，这意味着每款设备均需使用特定的解决方案，用户往往必须购买新的硬件设备，才能获得解决方案，升级或变更设备也十分复杂。此外，不同设备的功能和用户体验各不相同，每台文印设备上也可能同时运行多种解决方案，维护和管理十分复杂。更新、维护难度大使得用户面对第三方开发的解决方案时犹豫不决，甚至放弃选用新的解决方案。费尽人力物力开发出来的解决方案无人问津无法维护无法升级，让增值方案商苦不堪言，让最终用户难以抉择。
开放式延展平台优化应用
近期，由惠普推出的打印及成像解决方案开发工具包――开放式延展平台（OXP）的出现，从根本上解决了增值方案商和行业用户遇到的上述难题。惠普开放式延展平台为开发者提供了通用的开发平台和语言，省去了之前冗长的逻辑分析和测试的时间，之前数月的开发周期有望大幅缩短至数周甚至数天。借助惠普开放式延展平台业界独有的延展性能和新的网络服务架构，开发人员可以在完全开放的协作环境中根据特定的行业需求来开发、调整解决方案。正因如此，第三方开发的行业门槛也大大降低，更多中小规模的系统集成商和软件提供商将有机会共同实现创新价值。
对行业用户而言，惠普开放式延展平台带来的是专业化、智能化的开发工具解决方案。新的解决方案可以实现向后兼容，仅一个版本的解决方案即可支持于2005年及以后的所有设备组设备。用户可以根据打印需求自由选择设备，而不用考虑解决方案的兼容性，更有效地保护了行业用户现有的设备投资。另外，因为解决方案位于企业的服务器端，突破了文印设备终端处理能力的限制，用户可以同时在新、旧设备上运行复杂的解决方案，也可以通过同一终端设备访问各种解决方案，全面提升了企业的文档、信息交互和流转的效率。位于远程客户端的用户界面也通过整合业务应用，巧妙地实现了始终如一的用户体验，学习和使用变得更加轻松。行业用户选择、购买、使用打印及成像设备和解决方案的整个过程都因为开放式延展平台变得更加便捷。
南通有线电视用户管理系统的网络采用完全的C/（S客户机/服务器）结构，使用TCP/IP协议进行远程通信。有线电视用户管理系统的主服务器设在有线电视机房内，各相关部门、广电服务站、广电营业厅根据需要设置一定数量的客户端。与主服务器较近的客户端可使用六类线直接连接系统交换机与主服务器通信，广电服务站、广电营业厅等距离较远的客户端则通过广电数据专线与主服务器进行数据通信。各家委托代收费的银行系统则需要通过“前置机”按特定的接口协议与有线电视主服务器进行通信。
2各模块功能说明
2.1业务办理
通过这个管理模块，前台业务人员可实现用户资料的新建、变更以及收费、发票打印、报停、移户、过户等日常业务的处理。业务办理完成后可直接生成对应的派工单据，方便安排上门服务。
2.2各项收费管理
收费管理系统可自定义各项服务的收费标准，也可设置不同的收费周期，比如按月计费或者按年计费。也可设置催缴规则，当用户欠费达到系统的设定值时，自动发送催缴信息。用户也可在与有线电视用户管理系统联网的银行的各家网点办理代扣手续，由银行代收收视费。
2.3用户资料管理
系统可以将用户按服务站的管理范围划分为不同片区，再给片区内的各小区分配不同的地址编码，形成片区、小区、楼幢的多级管理，各片区的操作人员只能对自己片区的用户进行管理。
2.4统计报表
主要生成报表有：操作员业务统计表、收费历史记录表、欠费用户统计表、各类收费情况汇总表、分类型用户统计表、用户信息汇总统计表等。仓库器材管理通过对器材进行编号，可迅速查询到各种器材的品牌、型号、入库日期、库存量、出库明细、领料人员名单等。
2.5维修服务管理
用户通过语音服务平台进行故障报修后，话务员将故障受理情况录入系统，系统生成维修派工单并将派工单发送至用户所属广电服务站的客户端。服务站的维修人员接单并维修完毕后，需将故障原因、应对方法、维修人员工号、用户反馈、器材消耗等输入客户端完成消单。语音服务系统利用服务电话为用户提供24小时不间断的服务，语音服务包括人工服务和自动语音应答系统，用户可按电话提示音进行操作。人工服务的通话过程系统全程录音，作为考核话务员的依据。
2.6短信服务
短信服务系统主要用来向用户推送一些促销信息、新业务，以及通知用户及时缴纳各项费用。系统设置系统管理员对于不同的操作员可以进行非常详细的权限设置，系统会将每个操作员的每项操作详细记录下来，便于管理员在操作员发生操作失误时及时找出原因，予以纠正。在有线电视信息管理系统中，数据库的安全是重中之重。首先要制定严格的管理制度，定期由专人用刻录机将数据刻录成光盘，统一保存，并且在企业管理器中设置定时备份，在每天前台业务结束后的某一时间将数据库备份在本机及另一台电脑的指定位置。
3结束语
【关键词】微博（环境） 自我投入 心理所有权 社会联系 知识共享
一、引言
随着国外twitter服务引起的广泛关注，2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版。新浪2013年2月20日了其微博用户的最新数据，截至2012年12月底，新浪微博注册用户数已超过5亿，同比增长74%。日活跃用户数达到4620万，微博用户数与活跃用户数保持稳定增长。
微博的发展势头正猛，探索是什么原因使得微博用户愿意在微博上分享信息就显得至关重要，这不仅有利于高效的管理微博网站，还有助于微博的可持续发展。本文试从社会资本理论的视角，探索微博中影响用户知识共享行为的因素，希望能丰富这一领域的相关理论。并提出一系列的可行的管理建议，使微博管理者和实践者能够更有依据和针对性的进行管理，从而促进共享知识在数量和质量方面的提升和微博社区的繁荣发展。
二、知识共享的影响因素
（一）自我投入。
自我投入（Self-investment）指的是个体在使用或访问目标时付出的努力，包括时间、金钱、想法、注意力和体力等。个人对目标投入最明显和最有效的方法是创造它，这涉及到投入时间、精力甚至是一个人的价值观和身份。
在微博这个网络空间，用户投入大量的时间和精力与粉丝等其他参与者互相评论、转发、参与讨论、话题或者创造自己的内容，进而产生强烈的对目标物的占有心理。在频繁互动、交流、分享和创造内容的过程中，用户间的联系得到加强，并且发生更多的信息传播和流动。用户在加强心理所有权的同时也促进了不同知识在成员间的转移和传递。
（二）心理所有权。
心理所有权（PsychologicalOwnership）是一种心理状态，个体拥有的一种对目标的占有心理，感觉目标或目标的一部分是自己的或是自我的延伸。对某一目标物的心理所有权情感可能会促进责任心的产生，这种责任心在微博情境中体现为关心最新动态、及时回复他人评论、维护与粉丝和其他用户的关系以及发表有质量的微博内容等。
知识共享对于任何组织来说都很重要，在虚拟环境中，网络社区的发展尤其需要成员积极的共享信息和知识。在微博环境中，用户主动创造自己的内容，将微博视为自我的延伸，对其拥有的心理所有权使人们更愿意分享信息、传播知识和经验等。
（三）社会联系。
博客中的社会联系（Socialties）是成员感知的他与其他成员关系的密切程度，这种关系可以随着互动频率的增减而改变，并且会显著的影响博客中的知识共享。博客者在阅读其他博客时会积极地发表评论、传递信息和知识，他们基于共同的兴趣爱好与他人保持关系，这种关系会促使成员在他们的兴趣组中传递和共享其所拥有的知识。
社会交往和网络对知识共享起到积极的作用，社会交往中的联系是信息和资源流动的渠道和载体。社会交往的次数越多，知识交换行为的频率越高，程度越深，社会联系对知识的共享具有明显的促进作用。紧密的社会关系通过电子通讯媒体增强成员间的知识共享。博客者之间积极地分享他们的知识和经验是因为他们希望增加博客环境中的福利和博客社区的凝聚力。
三、研究结论和管理启示
（一）自我投入会促进用户的知识共享。
用户感觉能够控制和影响一个虚拟世界的程度越强，越会对它产生拥有和占有的感觉。网站的管理者和设计者应重视增强用户的控制感，不限制用户自定义背景图案、主题风格等网站元素，使用户能够自由设置个性的用户名、头像、页面布局和关联应用等，以此加深用户对网站的自我投入程度，进而影响用户的知识共享。
如果用户在网站上体验到了乐趣、放松或兴奋，他们会倾向于在网站上投入更多的时间。网站的设计者和管理者应注重网站趣味性和易用性的设计，比如连续一致的视觉效果、简洁易识别的功能按钮及轻松和谐的网站氛围，使用户在网站中体会到愉悦的心情有助于信息和知识在网站中顺畅的流动。
（二）心理所有权正向影响知识共享行为。
拥有高度心理所有权的用户有更高的意愿再次登录和使用虚拟网站，同时更愿意与他人互动、传递知识。为了更大程度的激发用户对网站的心理所有权，网站管理者应给予用户最大程度的自我设计权限，逐渐培养用户对网站的使用习惯，形成累积效果和惯性，提高用户的黏性，从而促进进一步的使用行为和共享行为。
（三）社会联系对知识共享有积极作用。
频繁的互动伴随关系联结的持续增强和知识的自由流动，随着建立的关系圈日趋扩大，知识传播的速度和范围会呈几何级数增长。网站设计者和管理者应该考虑提供灵活的沟通方式、简便的操作手法以及简洁明了的用户界面，便于用户间的直接交流和联系以及知识的高效共享。同时，协助用户扩大各自的关系网络，通过数据挖掘等技术帮助用户寻找他们可能感兴趣的内容和志趣相投的其他用户，并以用户容易接受的方式呈现出来，激发用户沟通互动的欲望，从而提高用户知识共享的积极性。
四、结语
本研究通过对相关理论的梳理和分析发现了自我投入、心理所有权和社会联系对知识共享行为的积极促进作用，同时依据得到的结论给出了一系列切实可行的管理建议。由于时间限制，本文仅从理论方面论述了上述自我投入、心理所有权和社会联系这三个因素对微博中知识共享行为的影响作用，希望未来能够进一步通过实证分析来验证本文得到的结论。
参考文献：
1中国国家数字图书馆统一用户管理系统的建设和应用
中国国家数字图书馆(以下简称“国家数字图书馆”)自建设起，就对传统用户、远程用户、虚拟用户等的统一管理工作进行了规划。2008年建成了读者管理系统，支持用户通过物理卡或者网上注册的ID，远程集中访问外购的数字资源库，但该系统并没有建立完备的用户统一管理和认证机制，属于数字图书馆用户管理和远程服务的探索阶段。2012年国家数字图书馆统一用户管理系统建成并正式上线［4］。用户通过该系统可以在线注册并实时到公安部身份认证中心认证，成为国家数字图书馆在线实名用户，弥补了以往必须到馆才能完成读者实名认证的缺陷。最重要的是，统一用户管理系统将国家图书馆传统的物理卡用户、在线注册用户、在线实名用户、地方公共馆用户及其他特殊用户统一起来，提供对用户账号、角色、属性、生命周期的集中管理，能够针对用户角色进行应用系统的许可授权，为不同类型用户提供个性化的资源权限，支持用户一次登录就能访问多个应用系统，从而保证用户能够随时随地访问国家数字图书馆并享受其服务。国家数字图书馆统一用户管理系统具有丰富的数字资源和特色的远程服务，能够很好地满足社会公众不同的文化需求。截至2014年底，统一用户管理系统的国家数字图书馆的实名用户总数已达270万人，其中在线实名用户数80多万人，平均月注册量近2万人，高峰时期一天的注册量就达到5161人，自上线以来一直保持稳定、显著的增长趋势。
2国家数字图书馆的用户管理策略
国家数字图书馆在用户管理工作中遵循两个原则:一是实现不同类型用户的统一管理，建立国家数字图书馆用户统一管理和认证服务平台;二是根据个性化需求设置不同的用户角色，赋予不同的资源访问权限，实现国家数字图书馆多层次、多角度的远程服务体系。国家数字图书馆的用户类型、特征和权限如下。
2．1传统图书馆用户国家数字图书馆通过统一用户管理系统与自动化集成系统的后台集成，实现系统之间用户信息包括读者卡号、登录密码、身份证号、手机号码等的自动实时同步，从而把传统用户视为数字图书馆用户，使其可以直接同时享受到传统图书馆和数字图书馆的资源和服务。目前，国家数字图书馆共有传统图书馆用户188万人。此类用户持有物理读者卡，身份信息权威性较好，在个人用户中权限最高。除了能享受传统的文献借阅服务，也能够直接通过卡号和密码登录国家数字图书馆各应用系统来获取资源和服务，包括自建特色资源库38个，外购商业数据库128个，其中中文数据库65个、外文数据库57个，涵盖图书、电子期刊、音视频等多种类型的资源，同时能够使用无线网、数字图书馆移动阅读平台、数字资源门户、资源检索、虚拟参考咨询等服务。
2．2在线注册用户支持用户在线注册并使用资源和服务，是数字图书馆远程服务体系建设的基本内容。在线注册用户是指通过互联网在统一用户管理系统中进行注册并获得服务账号但并没有提供真实的身份信息的用户。此类用户不仅包括系统中新注册的用户，也将原读者管理系统、虚拟参考系统等原在线读者信息进行了整合，使老用户不用重新注册就能登录访问。目前，国家数字图书馆共有在线注册用户53万余人。此类用户只注册了虚拟账号，但缺少权威的身份认证，目前能够获取的资源权限较低，只包括国家数字图书馆自建特色资源库38个，外购商业数据库2个;该类用户享受的服务也有限，仅包括数字资源门户、资源检索、虚拟参考咨询服务等。
2．3在线实名用户用户通过互联网在线注册后，若能够提供真实的身份证号、姓名、性别及民族等四项信息来完成实名认证，就能成为国家数字图书馆的在线实名用户。支持互联网实名注册和在线身份认证是国家数字图书馆的一大特色。截至2014年底，国家数字图书馆共有在线实名用户80．5万人。此类用户的身份信息具有可靠性和权威性，赋予的资源访问权限也比较高，除了自建的38个数字资源库，还能访问外购商业数据库81个。由于某些商业数据库的采购限制，在线实名用户商业数据库访问权限次于物理卡的用户，但享受的服务与物理卡用户等同，包括无线网、数字图书馆移动阅读平台、数字资源门户、资源检索、虚拟参考咨询服务等。
2．4地方公共图书馆用户2012年起，国家数字图书馆统一用户管理系统通过数字图书馆推广工程在全国副省级以上图书馆进行了部署，把地方公共馆的物理卡用户统一纳入到国家数字图书馆的实名认证体系中来。这类用户被称为“地方馆用户”。目前，国家数字图书馆的地方馆用户已涵盖44个公共馆，数量达260多万。这类用户能够访问到包括国家图书馆提供给推广工程的11个数字资源库，以及地方馆授权给推广工程的具备地方特色的数字资源库。随着数字图书馆推广工程系统平台整合工作深入，将会有更多地方馆的特色资源接入到统一用户管理系统的认证机制中来，形成全国范围内数字资源双向认证服务体系。
2．5其他特殊用户除了面向普通的个人用户提供服务，国家数字图书馆还设置了几种特殊类型的用户，如定制用户、立法决策用户、企业用户、集团用户等，并根据其实际需求进行权限设置，以提供个性化的服务内容。
2．5．1定制用户。为满足国家图书馆为国家机关服务的需求，国家数字图书馆特别设置一种定制用户的角色，主要面向有数字文化资源使用需求的领导或者贵宾。为此类用户提供更加高级、更加丰富、更具备特色的资源和服务权限，包括专门定制的门户页面、独立的资源访问通道，并支持通过Usbkey等即插即用设备来调用资源列表，获取服务内容。目前，国家数字图书馆共有特殊的定制用户400多人。这类用户除了能够远程访问自建的38个特色数据库，还能够访问到丰富的外购数字资源，其数量可在国家数字图书馆的200多个外购数据库中根据实际需求灵活地进行配置，从而保证服务个性化、高效、快捷。
2．5．2立法决策用户。国家图书馆在国家立法决策服务方面具有悠久的历史。为了把此类服务延伸到数字图书馆领域，国家数字图书馆特别设置了立法决策用户角色，并为此类用户设置专门的资源列表和门户界面，用户的数量、资源访问权限、访问形式可根据每年的服务政策进行灵活的配置。2012年国家数字图书馆为“两会”共开设5071个账号，可远程访问的数据库为135个;2013年开设“两会”账号500个，可远程访问的数据库为43个;2014年为“两会”开放资源库219个，可支持200个用户的并发访问。
2．5．3企业用户。在为社会公众和特殊用户服务实践的基础上，国家图书馆开始探索性地利用丰富的文献资源，借助国家数字图书馆建设技术和经验，与行业性单位进行合作共建，打造先进的企业数字图书馆和信息服务平台，引领国家数字图书馆的资源和服务走进企业、走向全社会。2012年起，国家数字图书馆与中国石油天然气股份有限公司塔里木油田分公司合作，建设了国家数字图书馆塔里木油田示范馆，提供油田职工账号近万个，精选油田行业特色数据库19个。只要连接塔里木油田网络，就可以进行在线文献查找、期刊下载、信息检索、科研资料查阅等，获取符合油田使用需求的数字资源，满足日常的工作学习和科研需求。
2．5．4集团用户。为了拓展资源和服务的覆盖范围，国家数字图书馆通过设立集团用户的方式，加强对其他机构文化建设工作的支持，为特殊用户团体提供更加有特色的服务内容。比如，与中国残疾人数字图书馆进行了系统集成，设立残联集团用户，并根据残疾人用户的特征和文化需求特别进行了资源定制，提供特殊的数字资源库9个，包括有声读物库、经典音视频和多媒体学习库等，更具针对性和实用性，能够满足残疾人用户的使用需要。
3国家数字图书馆用户统计和分析
国家数字图书馆统一用户管理系统上线以后，逐步构建了完善的远程服务体系，吸引了大量社会公众关注和使用数字图书馆的资源。经过近几年的运行，国家数字图书馆的用户持续稳定增长，表现出了辐射范围广、涵盖各年龄群体、访问频率高以及手机访问量增长迅速等特征，具体如下。
3．1网上实名用户年增长量超出物理卡用户2012年12月国家图书馆物理卡用户144．6万人，2013年12月为166．3万人，2014年12月为187．7万人。传统用户的年增长量约为20万人。2012年1月起，国家数字图书馆开始支持用户在线实名注册，实名用户数量逐年增加，2012年12月为21．6万人，2013年12月为49．2万人，2014年12月为80．5万人。在线实名用户的年增长量约为30万人。可见国家数字图书馆在线实名用户的增长量已经远超出物理卡用户的增长量。这意味着，越来越多的用户开始通过网络来远程使用图书馆获取信息，享受数字图书馆资源和服务带来的便利。
3．2用户遍布全国以及部分海外地区国家数字图书馆的建设和服务一直遵循“公益性、基本性、便利性、均等性”基本原则，兼顾不同地区和不同人群的文化利益。除支持国家图书馆用户随时随地注册、登录和访问外，还通过数字图书馆推广工程纳入了更多地方馆读者，大大拓展了国家数字图书馆的服务范围。截至目前，国家数字图书馆的用户数覆盖至全国31个省、直辖市、自治区，并覆盖至香港特别行政区和澳门特别行政区，另有海外用户近1．6万人(详见图2)。就用户数及覆盖范围来看，国家数字图书馆处于全世界数字图书馆的领先地位。
3．3用户以中青年为主涵盖各年龄层国家数字图书馆物理卡和在线实名用户覆盖至各个年龄层。其中，0～16岁用户为1．5万人，17～27岁用户为133．1万人，28～55岁用户为87.3万人，55岁以上用户为6．1万人。可以看出，国家数字图书馆用户数量最多的为17～27岁的学生群体，占总用户数的58%;其次是28～55岁的中青年群体，占总用户数的38%;55岁以上人群数量较少，只有总用户数的3%，这与互联网以及数字图书馆在老年人中的普及和宣传密切相关。此外，由于国家图书馆年龄限制的放宽，于近年来开始接纳0～16岁的少年读者，此类读者数量暂时较少，但也呈逐渐上升的趋势。因此，在今后建设中要加强少年儿童资源和服务的建设，还要加强数字图书馆在少年和老年读者中的宣传，吸引这两类群体中更多用户的关注和访问。
3．4呈现固定的数字图书馆用户群体国家数字图书馆大规模投入使用在2012年后，虽然远远晚于传统图书馆的服务，但大部分传统的物理卡用户开始尝试性地访问国家数字图书馆。截至2014年12月，通过统一用户管理系统登录过的用户达168．5万人。其中，登录5次以内的用户为121．7万人，登录5～10次的用户将近26.3万人，登录超过10次的用户将近13．5万人，登录超过50次的用户为5万多人，近1．9万用户的登录次数超过100次(如图4所示)。
3．5用户通过手机的访问量显著攀升国家数字图书馆支持不同终端的访问形式，用户不仅可以通过互联网访问数字图书馆资源，还可借助移动设备、数字电视等多种终端和渠道，随时随地进行资源的检索和获取。2012年至今，国家数字图书馆统一用户系统读者登录次数达到1150多万次。仅2014年通过互联网登录533万次，通过手机端登录的次数为21万次，且手机访问量处于逐渐上升的趋势，说明国家数字图书馆的移动服务也开始深入到社会公众当中。
4未来发展
关键词：用户侧；智能电网；J2EE开源框架
作者简介：葛佳（1981-），男，河北保定人，保定电力职业技术学院信息工程与管理系，助教；周国亮（1978-），男，河北保定人，保定电力职业技术学院信息工程与管理系，讲师。（河北 保定 071051）
中图分类号：TM71 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）01-0135-02
随着国家电网公司智能电网技术的推进，在智能电网建设过程中，需要大量的智能设备。智能电网包括超高压/特高压输电技术，分布式可再生能源发电技术，高低压变配电技术和用户侧配电与能源管理系统。
其中智能电网用户侧主要包括智能电器、智能电表、智能楼宇系统和能源管理系统等，是构建智能电网的重要组成部分[1]。为了更方便地纪录和管理这些设备的使用情况，需要为每个设备配置电子标签，存储设备的基本信息，比如购买日期、单价及使用注意事项等，通过射频识别技术RFID技术获取这些信息，从而方便快捷准确地完成设备的使用情况登记。
本系统主要包括用电信息采集模块和家庭能效管理模块。系统重点关注用电需求侧管理，同时考虑将来分时电价和实时电价的实施，为实现“消峰填谷”，最终实现节能减排。
一、系统的主要功能
项目设计为一个智能电网用户侧综合管理平台，提高用户能源的使用效率和智能化水平。系统通过智能电表，智能插座及智能电器收集家庭的用电信息；系统通过传感器收集信息，对一些电器进行自动控制，比如根据湿度传感器收集的信息，自动打开和关闭加湿器；根据将来可能实行的错峰电价，为用户设计合理经济的用电模式等。用户可以通过移动设备（手机、平板电脑等）和互联网获取各个智能电器的用电信息，并分析用户的用电模式是否合理，给出合理建议，同时可以通过移动终端和网络控制各个智能设备。具体来说主要内容包括：
（1）信息感知技术，通过温度、湿度、光照等传感器采集室内的温度、湿度等信息，数据通过无线通信方式输入智能终端和计算机，计算机可以实时监控这些信息，从而可以判断房间是否发生火灾等不安全情况。
（2）电能采集，通过无线通讯或宽带载波通信的方式收集各种智能电器的用电信息，并通过网站和手机等移动终端出来，供用户查询，能够分析用户的用电习惯，给出合理化建议。
（3）家用电器智能控制，根据无线传感器收集的室内温、湿度信息和各种电器用电信息，对智能电器进行自动控制，比如当湿度达到一定阈值后自动启动或关闭加湿器；对普通电器通过智能插座进行控制。根据家用电器的不同耗电特性及分时电价等信息，为家用电器设定合理的用电模式。
（4）基于RFID设备使用记录管理，为每个设备配置电子标签，记录设备的基本信息及使用情况记录，通过读写器获取并写入信息，同时将这些信息保存到计算机中。
（5）计算机与各种硬件设备之间的接口程序编写，获取和控制各种硬件设备，需要了解各种接口的规范和使用说明，进而完成对这种硬件的控制。
（6）智能终端控制系统，通过智能手机查看传感器的感知信息和家用电器的用电信息，以图形或表格等形式为用户生成报表，并可以对各种家用电器进行控制，设备管理系统的客户端，智能终端可以手机或平板电脑。
（7）网站综合管理平台，与功能（6）相似，是智能终端控制的网络版。
二、投资回报分析
智能电网用户侧智能设备监测、控制和管理系统系统的投资效益主要在于节能减排，提高现有电力资源的利用率，消峰填谷。
每个家庭前期投入2000元到3000元，每年收益为300元，通过分时电价及合理化建议，则10年可以收回成本，对用电量大的用户可以由更高的收益率评价投资效益的动态分析法。
净现值法是将项目在考察期内各年发生的收入和支出折算为项目期初的值的代数和[2]。计算公式：
NPV=-K+（B1-C1）/（1+i）+（B2-C2）/（1+i）+…+（Bn- Cn）/（1+i）n + L/（1+i）
通过净现值可以直接比较整个项目期内全部的成本与效益，而且它是以贴现为基础的，考虑了时间因素，从而克服了投资回收期及投资报酬率这两种方法在评价投资醒目效益方面的缺陷。如果某个项目的净现值大于0，则该项目是可行的，否则，项目就不可行，应予拒绝。
一个标准家庭计划支出基本建设资金3000元，每年收益为300元，计算时所用的贴现率为8%，5年后其残值为3000元。在项目期5年之内，这项投资的效益折成现值应为：P=300 /（1+8%）1 +300 /（1+8%）+ 300 /（1+8%）3 + 300 /（1+8%）+ 300 /（1+8%）5 + 3000 /（1+8%）= 3759（元）
项目期投资费用折成现值为：3000（元）
项目的净现值为：NPV = 3759- 3000 = 759（元）
当贴现率为6%时，这项投资的净现值为759元，净现值大于零。所以，这个投资方案是可行的。
三、技术路线及实现方案
为了保证系统低耦合、高内聚的特点，系统采用分层实现，层与层之间设计接口进行相互访问，某层的改变不会影响其它层，从而保证层内高内聚，层间低耦合。系统主要分为三层，从下到上依次为：
硬件访问层：通过智能电表、传感器和智能插座等硬件设备实时或以一定频率采集各种信息，并将这些信息插入到数据库中。
业务处理层：业务层是一个承上启下的中间层，从数据库读取数据，并为表示层提供数据；同时接受表示层的请求，并处理请求或发送到硬件；采用了J2EE技术搭建的五层体系结构：表示层、控制层、服务层、持久层和模型层，并且使用Spring Ioc机制对各层进行组织。
系统表示层：以各种友好的方式展示用户需要查看的数据，并为用户提供合理化的建议。它提供用户交互界面。使用多个包含单显示页面的用户部件，复杂的Web页面可以展示来自多个数据源的内容，并且网页人员、美工能独自参与这些Web页面的开发和维护。本层使用Struts2开发。
系统安全使用Spring Security2机制，去掉permission，支持resources分组，并支持从resource分组中生成菜单。
系统架构如图1所示。
系统根据主要功能，划分为4个模块。
（1）用电信息采集模块。模拟电力公司的用电信息采集过程，主要功能有：实时或以一定频率收集每个用户的智能电表数据，包括用电量、电压、电流等；电力公司可以方便地浏览每个用户的用电信息；以短信的方式通知用户某些紧急情况；用户登录后可以访问自己的用电信息，并完成缴费；浏览自己家庭的设备信息，并通过网络对家庭设备进行控制；了解家庭环境信息。为了方便客户使用，系统设置Android的手机或平板电脑客户端，Android系统数据来源于网站，通过HTTP获取。
（2）家庭能效管理和控制模块。实时监控各种电器的用电情况；对各种电器进行控制；依据分时或实时电价信息为用户制定合理的用电模式。这里的主要设备如表1所示。
（3）基于RFID的资产管理模块。通过RFID技术跟踪各种电器设备的使用情况；记录设备的资产情况；在这里使用航天金卡的电子标签通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据。
（4）硬件访问模块。针对各项设备提供硬件设备的访问接口。
四、结束语
智能电网是当前全球电力工业关注的热点，引领了电网的未来发展方向，涉及从发电到用户的整个能源转换和输送链。本文对于其中的用电侧的用户管理提出了一整套的设计方案。它将再造电网的信息回路，构建用户新型的反馈方式，推动电网整体转型为节能基础设施，提高能源效率，降低客户成本，减少温室气体排放，创造电网价值最大化的能力。
参考文献：
