时间:2022-04-04 22:41:26
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇建材销售工作计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
20xx年度区域销售的策略与计划
一、20xx年度总体工作思路:
遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为:
1、熟悉产品工艺及施工工艺,发挥华宇的系统优势;
2、做标干工程,高品质、高工艺;
3、发展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目;
4、维系好相关政府责任部门关系。
二、业务工作目标西安办事处部门目标:
8000万。分摊到业务万/人;分摊到季度,每季度完成万。
三、工作计划
1、任务及重点突破方向酒店式公寓
1.1重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,米上高层。
1.2以华宇的系统优势打开市场,带动其他产品的销售。
1.3与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。
2、具体计划内容:
2.1了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续。
2.2客户搜集,搜房网查询到171个住宅,28个公建。建设信息网、政府招标网,等等;
2.3初步扫盘,了解项目状况。计划用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集?
2.4跟进近期目标客户。
2.5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8名业务,后期淘汰4名。1名内勤;施工队伍本地化;项目经理本地化。建立人才储备档案,可从同行业挖人才过来。
3、客户发展方向客户的进展阶段,需详细填写客户动态表。
4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作,或是一个大的项目有多个总包时,就需要团队的支持。
5,销售费用管控
1、办事处筹备费用:34700元房屋租金约1500元/月,合计三月为4500元;6个办公桌,约2400元;1个会议桌约800元;12把椅子约1800元;2台台式电脑约5000元;1台一体机加改装墨:元;其他支出:元;
2、日常费用:9500元/月办公费用500元/月(水、电、电话)车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总);
3、项目的专项费用(需申请)
6、公司与办事处联动
1、相关人员的培训工作;
2、大客户公关;
3、客户考察等相关任务;
7、工作效率的管控
1、积极的心态;2、工作的氛围;3、员工的自我提升;
一、目标
建立和健全流通领域商品质量抽检制度,切实履行流通领域商品质量监管职能。定期组织对各类商品进行质量抽检,对抽检的不合格商品进行动态分析,适时消费警示,指导消费。对经销不合格商品的违法行为进行严厉查处,确保“抽查一种商品,查处一批案件,教育一批企业,规范一个行业”,营造一个安全、放心的消费环境。
二、任务
除认真完成市局布置的商品抽检任务外,本局原则安排每一季度组织1-2次集中抽检,每年不得少于8次,每次抽检商品不得少于10个批次,并将商品抽检结果在取得检验报告后5个工作日内将监测信息录入省局商品质量监测软件,同时以书面形式上报市局;各工商所应积极配合县局组织的抽检工作,自行组织的抽检活动应将结果及时报县局备案。除市局统一对外有关消费警示外,本局也将加强12315预警信息工作,通过预警平台,定期或不定期的向社会有关商品的质量信息。
三、重点
根据市局的抽检计划,结合本局实际拟按季进行各类抽检:
第一季度以人民群众食品安全为主题,主要抽检粮油、烟酒、酱油、酱菜、奶制品、豆制品、调味品、保健食品、营养食品等商品。同时开展对农资商品的专项监测。
第二季度以保护儿童安全健康为主题,组织开展对儿童食品、儿童用品等商品的抽检,重点监测蜜饯、膨化食品、儿童玩具、文具等商品。同时,组织开展对酒类、夹板、地板、钢材等建材类商品,开关、插座、消毒柜等机电类商品监测。
第三季度以人民群众安全度夏为主题,主要抽检月饼、饮用水、饮料、冷饮、罐头、榨菜、电风扇、洗发液、洗衣粉、蚊香、牙膏等商品。
第四季度以保障节日商品供应,确保人民群众过一个欢乐、祥和的节日为主题,主要抽检营养品、滋补品、保健品等食品监测。同时组织开展酒类、电瓶车、服装、高压锅、热水器、黄金、珠宝、玉石饰品等商品监测。
各工商所应根据块状经济特点和消费者的投诉热点组织组织开展相应的一些抽检工作。例*的农副产品、小家电、装潢建材、群众关心的眼镜、手机、药品、煤气等。
四、工作要求
(一)加强领导。局所要高度重视商品抽检工作,加强对这项工作的组织和领导。今年的抽检方式仍以消保科为主,各所配合。
(二)搞好计划。根据市局下达的任务和提出的重点,从本县实际出发,各所多献计献策,制定好具体商品抽检工作计划,并按照计划积极做好商品抽检工作。
(三)加强沟通。与当地政府及相关部门多联系,加强沟通,取得政府的支持;通过消费投诉等渠道了解商品质量情况;与相关检测部门多联系,了解检测信息;与兄弟局所多联系,学习他们好的工作方法。
(四)规范操作。在抽检过程中,要出示检查证,一要统一填写《商品质量监督抽查工作单》;二要向被检单位付费购买抽检样品;商品监测时可邀请检测单位一起参与商品抽检。
俗话说:“总结是进步的阶梯,分享是快乐的源泉”。对于众多“跳行”职业人中的一员,我并不想分享什么成功的经验,只是想与那些即将或者是将来“跳行”的人分享自己的经历和心里路程,各位尽可“取齐精华、去其糟粕”。
嫁接业务操作经验,实现业绩突破
俗话说:“隔行如隔山”这说明了“跳行”成功的难度。因为每一个行业发展的阶段不同,营销模式与管理方法也是千差万别。例如:我原在家电行业后来去建材行业,可以说这是两个完全不同的行业,当家电行业已经拼杀得体无完肤,各种营销手法与管理理念层出不穷,行业集中度日渐增强时。建材行业还没有进入全面竞争时代,人才素质及营销手法还是七八年前家电的水平。如能把一些原行业先进的营销手段和管理方法通过对新公司市场的了解的基础上进行变通再带入新工作岗位,必定对企业发展带来新的生命力。
到新公司之后,首先需要给自己定一个详细的工作计划与目标,多参加部门与高层领导参加的会议,认真领会领导的思想。并从中寻找自己所在部门工作绩效与领导期望之间的差异;找到直接上司(对升职后来说是前任上司)做的最不满意的地方,默默记录下领导关注点。然后深入市场调研,多方与经销商和业务沟通,将公司在市场的表现问题点记录下来,再结合领导的关注点和原行业的先进营销手段进行综合对比寻找结合点和突破口。如:我在走访新行业市场的时候发现90%以上的公司营销手段还停留在坐销的阶段,于是结合家电行业成熟的小区推广经验,写出了瓷砖的小区推广活动方案,经与领导充分沟通得到了认可。而我并没有因为领导的认同在全国市场推广,而是选择了公司所在市场进行试点,首先与负责该市场的经理进行了深入沟通和细节确定,然后理清经销商与当地房地产开发商的关系由批发商出资搞了一个活跃的座谈会,确定了进行小区推广的各种细节之后,进行了人员的责任制分工。该活动历时一月不仅取得了良好的销售业绩,更重要的是与当地的房产开发商建立了良好的合作关系。
小区推广活动的成功来源于原行业经验的有效嫁接。是进入新公司之后的第一次全面亮相,这次完美的亮相迅速得到了新公司高层领导的关注。而我并没有因为领导的关注而有一点放松或是跑去邀功而是表面更加谦虚的有计划有步骤的进行自己的跨越计划。我将本次活动写成了实战型“小区推广操作手册”并配以图片交给领导的同时在公司内部报纸上刊出,再配合从活动中挖掘出的点写成软文以直接上司的名义进行了发表,一系列的动作之后我得到了董事长的关注,我也捕捉到了一个美妙的信息。
嫁接管理方法,彰显管理才能
经过两个多月的考察,我将发现的问题进行了归类整理:一是本部门存在的问题,如工作没有计划性,遇事到处救火;团队缺乏执行力,领导交代的事情要么在执行中变味要么是拖延。二是公司的问题,营销方法单一,流程过于复杂没法以最快的速度来服务于市场;没有一套有效的流程和制度来反馈和进行系统研究市场信息等。
基于此,我开始着手准备本部门的大致工作计划,并利用一切机会与各营销经理沟通,以此寻找市场的兴奋点,在赢得了首次业务操作经验嫁接的基础上,我根据建材行业的实际情况将原公司使用的工作计划管理制度进行了改编,成为了《**公司市场部工作计划管理制度》,做好制度之后我并没有立即拿给领导审批,二是从自身开始以交流的方式在办公室进行推广使用计划管理的方法,从一个同事到二个、三个,部门中越来越多的人接受了我的管理方法。在我认为大家对这套工作计划管理方法已经开始熟悉的情况下,找了一个合适的机会拿出早已经准备好的制度文件给领导审核,并恰当的给领导讲解了这套制度内涉及的方法对提高部门工作绩效的优点、我在部门内做的推广活动及部门员工的反映等进行了汇报。领导认真的听完后又阅读了一遍文件,我看到了领导赞许的眼光和轻松的笑容,很快我撰写的《**公司市场部工作计划管理制度》在全公司推广开来。这个计划管理办法通过简单有效的表格规范了员工每一天的行为,并使工作的指令的下达和反馈有了制度的保障,重要是在制度的成功施行之前要做够铺垫工作。很多“跳行”人失败的原因有很大一部分是进入一个新公司之后便大刀阔斧的开始改革,殊不知任何一个有效管理系统的产生都需要给员工一个接受的过程。
根据公司对市场部的定位以及整合行业对信息搜集的现状,我认为信息已经越来越成为致胜市场的关键,并借鉴原公司在信息管理方面的优点着手整编信息搜集系统。该系统除了吸收原公司信息系统中较为完善的框架体系而外,还根据新公司的实际情况从竞争对手的促销、产品、渠道以及市场表现等方面入手,搜集对象定位为最直接对接市场的店长或业务代表。我把整套方案编制出来后,打算全国全面推开,很多人认为做这项工作是在浪费时间,也有部分人认为很重要但是并不去执行,造成工作开展起来非常困难。后来,我放弃全国撒网,主抓样板市场,树立榜样,施行一段时间后,市场信息分析工作很快成为公司领导非常重视的一项内容。高层领导决定将信息搜集项目纳入业务考核的指标,目前这套系统对公司决策起到了很好的参考作用。
我坚决奉行领导交代的事情再小都是大事的原则,事情交代下来要当面向领导问清楚方向,事后尽全力保证按质按量按时完成,中间过程还需要与领导保持沟通。这样在不到4个月的时间,领导交代的工作越来越多,高层召开会议要求出席的次数越来越多,逐渐建立了自己在领导心中“有思想 重责任 安排放心”的印象。
构建和谐关系网,摆脱后拉前绊
由于小区活动的成功和管理制度的全面推广,领导找我的机会越来越多,正当我有点陶醉的时候,有同事提醒我说:“你要小心谁跟谁是一伙”等话语。达尔文告诉我们了适者生存的道理,营造一个良性工作圈的重点是和谐的人际关系,俗话说:“做事先做人”,这就要求一切从自身开始。工作圈中人际关系的好坏,常常是危机和团队合作不良的潜伏因素。我意识到了一个外行人想在这里得到提升,构建一个利于自身的和谐关系网是摆脱掉被别人在后边拉腿或到前面使绊子的有效办法。如何构建一个利于自身的和谐关系网呢?
1、轻易不加入任何一个工作圈
其实任何一个企业都存在这样那样的工作圈,不是有一个观点说:“爬上楼梯靠错墙吗?” 在没有看清方向的时候不要陷入任何一个是非圈,以免造成爬了很长时间的楼梯,好不容易上去了却发现墙靠错了。上错梯子很致命,那是顷刻就粉身碎骨的事情。特别是跳行的人员,行规不同工作圈就千差万别,小心再小心才是。
2、归零的心态,谦虚谨慎的行为
无论你在新公司多么得领导的宠爱,也要随时以一个学习者的态度与同事交流,不能急于求成,不能好人为师,处事谨慎第一。团结你身边的每一个人,学着与其合作,让其成为你事业进步的推动者,而不是你前进道路上的拦路石。将节日变为改善人际关系的绝好机会,如:在节日的时候准备一份小礼物给同事和上司以表达感谢之情(送礼物时保持上司和同事的一致性,这样做的好处是让收礼物的人感觉温暖和平静,而不是带着特点的目的),消除一些误会等。不是说:“你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。”这是讲要待人如待己。虽然有人说职场如战场,但请你在别人遇到困境时,热情地伸出援手。在同事面前,尽可能地做一个与人为善的好人,在上司面前要用你的专业和职业造就一个既能独当一面又能适时为上司分忧的人。
3、培养几个在领导面前能为自己说上话的人
如在进行小区推广活动的时候,在方案的撰写过程中不断与领导最关注的几个重点市场的销售经理保持密切沟通,以虚心的态度和服务市场的精神打动他们。他们从开始的不置可否到后来,积极主动的配合,在方案得到领导的批准之后我又首先选择了那几个密切沟通经理所负责的市场做为样板来推广促销活动。在执行的过程中我带上广告公司与当地市场的销售经理一起拜访客户、房地产开发商、媒体等,经过该次活动之后这几个重点市场的经理都很好的完成了销售任务并在领导面前说:“公司市场部这么多年就没有一个人像我一样为市场着想。”在“跳行”后一定搭建有利于自身的工作圈时必须要抓住市场的兴奋点,找好样板市场并服务好,用自身的专业来赢得那些能在领导面前为你说上话的人的尊敬和支持。
3、重视原领导(升职前的直接上司)
在没有得到更高层领导的信任的时候,原领导同样重要,因为你平时的考核考评大权还把控在他的手里,在高层领导没有暗示可以越级申报时,最好需要尊重原领导,这样让高层领导感觉你做事有章法,不会让高层领导产生当有一天你也会采用同样的方法对付他的想法。当你还没有接收到更高层领导的暗示时,最好要处好与原领导的关系,即使已经接收到暗示,适当的尊重老领导还是很有必要。老领导既然能出任该项职务必定有他独到的地方,我们更应该批判吸收其精华,俗话说的好“站在巨人肩上才能看得更远”。
我就这三个月的工作情况向各位领导作个扼要汇报,请批评指正。
一、公司培训阶段。
1.从3月28日进职后在公司进行了半个月的全面培训,通过培训了解了智光的企业文化和公司的经营理念、以及治理方式、价值观念等,更好的明确个人使命感和责任感,同时也增强了团队意识。
2.对公司产品进行了全面的熟悉了解,以及行业知识,竞争对手的产品特点。知已知彼,才能在市场上有效竞争与销售,我们必须最大程度发挥自己的上风、弱化自己的劣势,攻击对手的较弱的地方。
3.通过培训也暴露了自己的好多不足之处,产品知识不能及时的理解把握,演讲能力和技巧也需进步。
二、市场开拓阶段。
1.从5月8日进进市场以来,根据领导的安排对河南北部地区市场的客户和天津的部分客户进行了开拓。对搜集到的潜伏客户进行了造访,对市场状况进行了一个具体的了解,并发掘出了几家意向性的客户。
2.经了解,在电力系统外的项目上保护仪表选用主要根据设计院图纸所选,厂家比较分散,中压保护这块,有南瑞,江苏斯菲尔,南京因泰莱,上海安可瑞电气,紫光测控等;在低压仪表这块大部分选用比较低真个指针式仪表,只有个别客户对智能仪表有所需求,电网系统的保护装置大部分来源于电力公司的进围企业。
3.通过前期的市场开发,也取得一定的成绩,跟天津利海科技以达成了年销售50万的销售协议,安阳电力设备厂的中国建材团体安阳轻工机械厂新型装备制造基地配电自动监控系统正在洽商,天津天开康迪对我公司自动化产品的全面合作关系也在浅谈之中,河北梅花味精的用电监控系统也将在7月份对我公司产品进行评估。
三、后期工作计划
经过领导对工作思路的明确布局和指导以及结合前段时间对市场的造访了解,对以后的工作计划如下,以商为主和成套厂家以及设计院相结合的策略进行市场的开发。以项目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的结果或偿到甜头时才能全力以赴的推广我们的产品。
在每个市另行找出一到两家合作伙伴,以防止受制于个别商,把握市场的主动权。
2009年上半年物价主要工作:
一、提高认识,明确责任,积极制定落实各项工作措施。
年初省、市物价工作会议结束后,我局积极组织干部职工学习会议内容,安排部署全年的工作计划。并向县委、县政府汇报会议精神,制定了《2009年全县价格工作要点》,以县政府文件下发各乡镇和县直有关单位贯彻执行。今年是灾后恢复重建关键年,为进一步加强灾后重建建材价格稳定,维护重建户利益,年初,我局以宕价发〔2009〕1号文件下发了《××县物价局关于进一步加强建材价格管理维护建材市场秩序的紧急通知》。随着监管工作的进一步开展,按照《××市人民政府办公室关于进一步加强灾后重建建材市场监管工作的紧急通知》精神,我局积极草拟并以县政府文件下发了《××县人民政府关于进一步加强灾后恢复重建建材价格监管工作的通告》。为确保建材价格监管措施的贯彻落实,按照县委、县政府要求,成立了××县建材价格联合监管工作领导小组,由县政府分管副县长任组长,县物价、工商、商务、质监、交通、水利、国土、环保、建设、林业、电力、乡企业等部门负责人为成员,负责县内建材供应及价格监管工作。
二、关注民生价格,积极开展各类价格监管工作。
1、继续加强对灾后重建物资价格监管工作。今年是我市灾后恢复重建第二年,也是灾后恢复重建的关键一年。按照市委、市政府对建材价格监管指示精神和《××市人民政府办公室关于进一步加强灾后重建建材市场监管工作的紧急通知》,年初,全市召开了建材价格监管工作会议。会议结束后,我局积极将会议精神向县委、县政府做了详细汇报,县领导对此做出批示,要求我局加大监管力度,采取措施,努力维护建材价格的持续稳定。同时,我局积极草拟并以县政府文件下发了《××县人民政府关于进一步加强灾后恢复重建建材价格监管工作的通告》,在全县25个乡镇进行张贴,并印制成宣传单1000多份,散发给各机砖生产企业,建材经营户和广大群众,大力宣传灾后恢复重建建材价格监管的政策、措施,落实各相关部门的监管职责,切实把灾后恢复重建建材价格监管工作做好、做实。另外,为使灾后恢复重建建材价格监管政策措施得到贯彻落实,经请示县政府同意,我局于4月27日召开了由联合监管工作各成员单位和各机砖生产企业负责人、建材经营户参加的××县建材价格提醒告诫会,对机砖出厂最高限价政策和建材销售的差率控制措施向各生产经营户进行提醒、告诫,同时,也对联合监管工作各成员单位的监管职责做了严格要求,对各机砖生产企业严格执行政府限价政策和产品实行明码标价政策做出了明确要求。
2、加强市场价格检测。在认真开展了粮、油、液化气等居民生活必需品价格,化肥、农药等重要农资价格监测的基础上,继续加强了对钢材、水泥、砖、瓦等灾后重建物资价格的监测。价格监测人员坚守工作岗位,坚持对市场价格的每日巡视,按时对重要商品价格及临时干预商品价格变动情况向上报告,做到及时发现,及时上报,及时解决,坚持每周二、周五上报制度。目前,我局价格监测人员监测的商品品种共有45种。
3、清费治乱,加强对行政事业性收费和经营服务价格管理工作。今年,我局加大了对全县行政事业性收费和经营服务性收费的年度审验力度,全面清理了行政事业性收费项目和标准,有重点的对各行政、事业收费逐项进行清理审核,坚决取缔各种不合理收费项目,对逾期不进行审验和近年来未审验的单位分别给予罚款和取消《收费许可证》资格的处罚。目前已全面完成全县收费单位的收费许可证审验工作,共年审行政性收费许可证170本,经营性收费许可证39本,注销25本,新办9本。
4、规范教育、有线电视收费行为。我局在对各学校《收费许可证》进行审验的同时,规范学前教育、幼儿园收费行为,对不再收费的义务教育阶段学校,核销了《收费许可证》,落实国家贫困地区九年义务教育免费教育政策,坚决制止各种变相收费和“一边免费、一边乱收费”的违法行为。根据省、市物价局《关于有线数字电视收费问题的通知》和《××县人民政府关于批转××县有线数字电视整体转换实施方案的通知》精神,及时核准了电视数字化改造收费标准,加快了我县城区电视数字化改造进度。
5、改进房地产价格与收费监管。按照《甘肃省新建商品住房销售价格行为规则》要求,我局积极推进商品房销售价格的成本审核认证工作。6月初,我局价格认证中心工作人员对成昌实业开发有限公司、××公司等三家房地产开发企业的房屋销售价格要求如实申报,由价格认证中心认证后备案,完善对商品住房销售价格行为的规范与管理。
三、采取多种措施,全方位开展市场价格监督检查。
1、大力开展灾后重建物资价格检查。上半年以来,为维护灾后重建物资价格的基本稳定,确保灾后重建工作的顺利进行,我局按照《××县人民政府关于进一步加强灾后恢复重建建材价格监管工作的通告》精神,对各建材生产、销售企业限价政策、明码标价政策和进销差率措施执行情况开展了全面、细致的检查,先后出动检查组近10余次,执法人员100余人次。检查发现,除个别生产企业未树立公示牌而受到告诫外,其他企业均按规定进销差率和限定机砖0.35元/块的价格标准销售。
2、开展了惠农政策执行情况的专项检查。年初,由于灾后恢复生产需要及春耕开始,我局积极派出检查组,开展了强农惠农价格收费政策落实情况和对全县化肥、农药等农资价格执行情况的检查。坚决制止农村中小学教育、农民建房、农业用水、计划生育、村委会等领域的乱收费,以及农资价格方面乱加价现象的发生。
3、开展了涉企收费检查。为贯彻落实《国家发改委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》和《甘肃省物价局关于开展全省涉企收费专项检查的通知》精神,整治和优化企业发展环境,切实减轻企业负担,按照《××市物价局关于开展全市涉企收费专项检查的通知》要求,从6月中旬开始,对国土、交通、环保、城建、工商、质检、公安、消防、水利、安监、劳动等部门针对企业的收费行为开展专项检查,严厉查处针对企业的乱收费行为,优化企业的发展环境,目前,此项工作正在开展中。
4、清理整顿客运市场价格秩序。围绕兰渝铁路开工、212国道扩建,年初,全县开展了道路交通秩序整治活动,我局积极与交警、运管等部门共同整治全县客运市场价格秩序。针对客运市场涉及范围广阔,各县(区)缺少联动执法增加了工作难度的实际情况,我局联合交警、运管等部门,不危困难,采取上路、设点检查等方式,出动检查人员400多人,检查营运车辆500多辆,制止了部分线路乱涨价、乱加价的违法行为,使客运票价恢复到原来价格标准。
5、在去年检查整顿的基础上,结合《收费许可证》审验工作,继续规范医疗服务价格秩序,认真落实药品和医疗服务价格政策,全面落实医疗收费和药品价格公示制度,对全县医院、卫生院医疗服务项目进行了一次全面的清理,对医疗机构是否存在分解项目和自立项目收费情况作了检查,全面落实了医疗收费和药品价格公示制度。
6、积极接待群众来信来访,查处各种乱收费行为。上半年以来,我局共接待各类案件3例,落实、答复举报案件3例。对举报情况属实的坚决给予了严厉查处,并纠正违法行为,对误报的给举报人详细说明情况,做到了让举报人困惑而来,满意而归。
四、夯实价格工作基础,提升部门服务形象。
1、积极开展价格认证工作。今年,价格认证工作是我局工作的重中之重,经局务会议研究,组建了专门的价格鉴证小组全面开展了涉案财物价格鉴定、事故车辆定损、国有资产评估、信贷抵押物评估等方面的业务。5月底,我局受县委、县政府委托,对全县石料、沙料资源开采成本进行了全面评估,为县政府出台资源性政策提供了可靠、翔实的价格依据。以此为契机,我局积极草拟价格鉴证工作配套文件,报县政府批准执行。截止目前,我局价格认证中心已开展涉案财物价格鉴定案例9例,大型事故车辆定损案例1例,国有资产评估案例1例,资源性价格评估案例1例。
2、继续深入开展“价格服务进万家”活动,提高价格服务水平。总结经验,巩固成果,创新方式,在价格服务进学校、商场、医院、社区、景区等方面全面落实价费公示制度,目前,全县98%以上学校及行政、事业收费单位实行了收费公示制度,在全县93%以上商场(超市)、电信行业推行了明码标价,力争年底实现明码标价覆盖率达95%以上的目标。在价格服务进社区方面,全面落实价格监督员制度,规范了五大集镇和城关四个社区义务价格监督站,续聘了义务价格监督员,强化了对价格监管、收费检查,价格服务、明码标价、价费公示等进行监督的工作职能。
3、培育亮点,继续大力推行明码标价工作。围绕打造路“明码标价示范街”的工作目标,继续在全县大力推行明码标价工作,定期不定期对各商场、超市、门点的明码标价工作开展检查,倡导经营者诚信经营和明码实价意识,鼓励消费者对不明码标价、价格欺诈等违法行为的监督举报。
4、加强调查研究工作。针对今春以来,我县蔬菜价格居高不下的形式,我局积极组织人员,深入市场开展蔬菜价格上涨原因分析的调查研究工作,并撰写了《××县第一季度蔬菜价格上涨原因分析》,以《××价格》简报形式上报县委、人大、政府、政协及各主要领导。政府主管农业副县长对简报做了重要批示,认为调查客观准确,并要求相关部门采取有效措施,解决我县蔬菜供不应求的问题。另外,在5月30日召开的县委常委(扩大)会议上,就我局建议建设大规模蔬菜大棚、组建蔬菜专业村的意见进行了具体讨论、部署。4月份,我局还对机砖生产成本重新开展了调查,认为人工工资上涨,增加了机砖生产成本,建议县政府将机砖限价由原来0.30元/块调至0.35元/块,既维护了机砖生产企业的利益,也有利于我局对建材价格监管工作的开展。
五、积极完成了县上交办的其他工作。
1、按照县委、县政府统一安排部署,春节期间,全局干部职工积极捐钱、捐物,对我局帮扶点—哈达铺托藏村的老党员、贫困户开展帮扶慰问活动,共捐钱1700元,衣物130多件,面粉1000斤。
2、积极开展深入学习实践科学发展观活动。按照县委部署,我局积极开展了学习实践科学发展观活动,通过学习着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,着力构建有利于科学发展的体制机制,提高领导科学发展、促进社会和谐的能力,使党的工作和党的建设更加符合科学发展观的要求,把全局干部的工作积极性引导到促进科学发展上来。目前,我局学习实践活动已经过学习调研阶段,正在进行分析检查阶段,取得预期学习效果。
3、积极参加县上组织的毛羽山春季植树造林活动。发动全局干部职工,大干三天,出动车辆6车次,人员60人次,圆满完成县上划分我局4500株植树任务。
下半年物价工作重点
1、继续落实各项工作措施,努力控制价格总水平平稳运行。
2、继续加强价格监督检查,大力规范市场价格秩序,为××经济持续、平稳发展营造和谐的价格环境。
3、推动价格工作改革,努力解决民生价格问题。
计划,指的是一种可以使一个人的生活质量得以提高,在人生路上走得更好的工具。下面小编为大家收集整理了“房产销售工作计划”,欢迎阅读与借鉴!
房产销售工作计划一一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2015年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
房产销售工作计划二着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
二、客户回访:
目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
1、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
2、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年销售部将配合公司整体新的营销体制,重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室
四、密切合作,主动协调
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传,充分利多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。
房产销售工作计划三任何公司都需要提前做工作计划,下面是本人做建材销售20__年的工作计划:
一、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
二、对销售工作的认识
1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
7、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
8、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
9、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
10、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
今年是我司实施经营发展思路的第二年,是我司的经营能否取得突破,包括建材经营能否摆脱多年亏损的局面,打好翻身仗在内的关键一年,也是上级对我司进行托管重组,我司深化改革、进行资产重组的关键一年。搞好一个企业本身就是学习贯彻“三个代表”的重要体现。一个企业关键是发展,企业没有发展就谈不上生存,讲生存,“三个代表”只是一句空话。发展是我党执政兴国的第一要务,发展对我司来讲也是公司生存和发展和广大职工利益能否得到保障的根本要求。
去年十二月公司工作会议上提出了公司新一年的工作要求,主题是发展中调整,调整中发展,努力做优做强做大主营业务。去年经营收入完成1.86亿元,今年的工作计划是经营总收入1.9亿元,要求以2亿为起点,达到2.2亿,超过公司历史最高水平,力争超过2.5亿,实现比2002年经营收入翻一番的目标。其中煤炭经营计划是35万吨,要求以40万吨为起点,力争达到60万吨,超过公司计划经济时期原煤销售54万吨的历史水平,实现比今年翻一番;油品经营要努力克服缺乏油库硬件的瓶颈制约,争取经营比去年翻一番;建材经营要求在去年减亏31万元的基础上,今年要调整经营策略,扭转建材经营多年萎缩下滑的局面,打好翻身仗,要求经营收入达到1000万元,力争达到1500万元,实现比去年经营翻两番的目标;物业租赁收入计划是1900万元,力争达到2200万元,比去年2000万元有所增长。这个指标是公司在逆境中求生存、促发展的经营指标,是开拓进取的经营指标,是公司实现再次创业的自尊、自强、自立指标。
要完成今年的经济指标,压力很大,困难很多。但是不管遇到什么困难,我们都要积极面对,知难而上,按照“稳健经营、理性投资、量力而行、持续发展”的经营发展思路和“合法、合理、合时、合算”的经营守则,自强不息,团结拼搏,走出一条适合我司生存和发展的路子。为此,对今年的工作提出以下几点要求:
1、在新的一年必须以新的姿态全力完成今年的经营指标。公司的经济指标是全体员工的指标,应以该指标指引全体员工的行为,协调资源,规范公司组织、员工的行为,加强宣传教育。各部门、各岗位都要以指标为尺度和要求,指引行动。具体要求:一是增强整体性与全局性观念,各部门、各岗位都是公司的组成部分,要以统一的步调开展工作,凝聚力量;二是加强层级管理,大力提倡敢于面对困难,承担责任,树立敢于负责的风气,不推卸责任;三是提倡工作的主动性和创造性,敢想敢干,不做传声筒,各部门要站在整个企业的角度提出意见,分析情况,解决问题;四是要有可持续发展的观念,各部门、个单位所做的工作不仅要解决今天的问题,还要为今后的工作打基础,创造条件,不制造障碍。每一个单位都有可持续发展的问题,要有整体概念、持续的概念,眼光放远一些,多考虑今后可能出现的问题。
2、公司本部要为各单位起表率作用、带头作用,与时俱进。重点要做好几个带头人:一是带头讲学习,提高自身素质,更新观念,多些危机意识、竞争意识,提高工作水平,开阔视野。要善于从书本中学习,从工作实践中学习,从从经验教训中学习,适应市场经济的发展要求;二是带头树正气,营造有利于经营,有利于人才成长,有利于团结拼搏的氛围,形成敢于负责的风气;三是带头讲效率。经营要讲效率,工作也要讲效率,滥竽充数、疲沓的行为不应再出现,经济指标要量化到人,责任到人;四是带头讲服务。服务体现工作作风,要增强为公司服务、为基层服务、为领导服务的意识;五是带头讲发展。发展是硬道理,要围绕经营这个中心努力工作,把经营搞上去,主动参与竞争,促进企业发展。
3、要大力提倡和培育团结协作、奋发向上的精神,形成团结协作,奋发有为的团队精神。
4、进一步优化整合经营资源,优化资源结构。发展集团审计我司提出的存在问题要大力进行整改,要规范内部管理,建立健全有关管理制度,大力开展增收结支,开源节流,树立“过紧日子”的意识,改变大手大脚的习惯。有关部职能门要严格费用开支把关,堵塞各种漏洞,减少浪费,挖掘管理潜力,提高管理效率,要将管理费用减低10—20%。要大力改革分配制度,加强考核管理。在任期考核中除考核经营、利润外,还要将节省费用作为重要方面;加强本部职能部门与基层单位挂钩考核,增大挂钩力度。
销售年终工作个人心得1 做为一名在广发银行信用卡从事销售工作近一年多的销售人员,一直以来,我认为在销售产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多销售工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。
从事销售行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的销售人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
一:对自己要有信心。
在我刚开始从事销售工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的销售员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新销售小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
三:要瞬间获得客户的信赖
在销售产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对销售员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
四:在销售失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在销售过程中,很多时候我们都会遇到形形的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是销售技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事销售员到销售小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!
销售年终工作个人心得2
通过几天的实践,我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键,实践中我总结出了以下几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个销售行业,客户就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的'失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.
第三,诚信是成功的根本。
诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地,而这,恰恰来自你对客户的诚信。
实践,就是把我们在学校所学到的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学就等于零。
销售年终工作个人心得3
房地产真的不是一般人可以去做的,这是我在从事房地产销售之后,经常和别人说的,房地产销售这份工作是一份很锻炼人的工作,也是一个需要足够抗压能力的工作,如果自己在工作的时候,不能抗住自己生活上的打击和工作的压力,就绝对不可能做好一个房地产销售。我也才工作一段时间,但是这段时间也让我对销售这个职业有了重新的认识,我也终于明白工作和生活的不易,更是对于房地产销售这个工作岗位有了更多的认识,自己的之后的目标和方向也都有了一定的了解,所以尽管这份工作非常的辛苦和劳累,但是我还是会努力的坚持下去的。
武汉市位于湖北省东部,湖北省省会,交通发达,地理位置十分重要,华中重镇,历来都有“九省通衢”之称,一直号称中国第四大城市,市区人口达到800多万,辖区内有江汉、江岸、乔口、青山、武昌等七城区及黄皮、江下等七郊区,市内有建材市场及6大建材超市。尤其近几年,城市大规模的开发和向周边发展建筑面积,建材需求量也随之加大。
二、市场特性:
由于武汉的地理位置十分重要,历来是商家必争之地,各大品牌竞争十分激烈,市场内建材市场,其中:青风路是做大型批发积散地(主要以流通为主),但也是低档货物集散地,同时有大量假冒产品,所以一般不被品牌产品看好但青风路对全省及周边省市辐射能力很强,有很大影响力;汉西建材市场主要是做板材、陶瓷、卫浴交易批发;最为重要的就属汉口顺道街建材市场和武昌小东门建材市场,其中品牌批发大部分集中在此两处,各厂家在此两处的竞争也达到白热化,所以此两处商家实力雄厚,网络宽,但是对厂家要求高。有很多厂家办事处都设在这两处。
三、市场现状分析:(万元) TCL飞雕奇胜鸿雁福田豪意利尔高500强 400100 中8006004003005010050低 300强 300200100100总额1300 900800700250200150
注;①各产品销售量仅经过商家和水电工口述
②飞雕在湖北属于销量第一,但武汉市场次于TCL
在此简单介绍一个几个品牌在武汉市场的情况:
TCL:品牌的知名度、美誉度高、渗透力强,而且与设计院、装饰公司关系好,工程量大,而且营销渠道控制到位,价格体系控制十分好,能保证商家利润,也受到商家的欢迎,属于电工行业创造标准的企业。
飞雕:知名度大,广告投放量大,价位低廉,质量保证,118产品外型漂亮,深受武汉广大消费者喜欢,但是由于做品牌初期,急功近利,市场的渠道、价格体系控制不到位,现在整体市场体系较乱,商家之间互相杀价,商家利润很低,严重挫伤各商家积极性,现在开始走下坡路。所以飞雕很多方面值得我们借鉴。
奇胜:在行业内品牌知名度高,质量可靠,美誉度好,而且系列齐全,对做工程一块很独到的方法,但是在渠道方面缺乏,不重视开发网络,所以一直坚持走工程路线。
鸿雁:在行业内属于最早的电工品牌之一,而且系列齐全,是电工行业唯一一个中国驰名商标,质量可靠深受消费者喜欢但厂家在市场维护上和产品美誉度上把握不够。
福田:价格十分低廉,质量保证,而且市场运作十分灵活,深受商家的喜欢,也深得消费者喜欢。由其今年以来,开始向品牌化道路发展,开始在中央3台投放广告,但是厂家对市场的整体营销运作不到位,而且没有突出产品,在大型工程上运用不上,得不到行政部门认可,也得不到大型工程商等认可。
豪意:属于湖南产品,到湖北已有四年多时间,曾经在市场开拓期为了市场开拓,曾在中央台投放广告,所以招商做得比较成功,所以现在整体网络健全,而且豪意产品系列十分齐全,很好便于商家整体进入工程,价格也比较低。
利尔:利尔电器97年进入湖北,开始时,一直采取自然销售的方式,也就是铺货,经过两年时间把网络做开,而且现在在湖北设立仓库,方式比较灵活,加上一直在中央台投放一定量广告,发展算比较快的品牌。
四、我们的现状:
某电工从今年一月份到武汉市场进行市场的前期开拓工作,由于在一月份之前公司便派人到达武汉市场,由于当时对市场的了解不够,采取的方式比较盲目而且急功近利,导致价格体系透明,公司政策没有了保密性,故在相当长的一段时间内商很难选好。但是某电工在武汉市场的价格体系随处可见,没有前期好的基础工作商很难选,而且有实力、有思想的商家短期内也不接受新品牌,持观望态度,导致以后找到的两个商家,都属于没有网络、实力的商家,而且,对市场的把握度和推广度思路都跟不上公司要求,因为武汉作为一个有800多万人口的大城市,市场容量和难度都相当的大,十分难把握,如果不具备强有力的经济实力,营销思路及市场控制能力的商家是很难在短期内把市场做大、做强的,还有前期公司的产品(真心、称心、慧心)也是很难在市场中抢占制高点的,所以我到武汉市场后经过详细考察决定:武汉市场缓后一步,着重开发下面地、州市,经过努力,终于定下黄冈、宜昌,荆州,由于一个长久的市场必须做到基础工作扎实、做强、做大,能够经历市场的考验和风浪,所以必须从长远的角度着手,不能看短期成绩,而且一个产品的成功,终就是人的成功,人才是关键,由于人力资源的有限(能力强能独立开拓维护局部市场的人),所以没有很迅速地开发新的区域,经过试点局部开发黄冈市场并维护取得一定的成功(在短短两个月做到黄冈第一品牌,而且市场基础极其稳定),营销大师陈安之老师曾讲过“一个成功可以带来许多的成功”,从黄冈市场取得一定经验后,经过具体思考总结,根据具体情况在宜昌推广,也取得了局部的成绩。一个省,如果省会城市做不好,最终市场算是没有做完善,而且会很快形成负面影响,影响整体市场的成熟,所以决定开拓武汉市场。
这段时间,为武汉市场很是棘手,夜不能寐。
五、渠道分析:
电工照明行业一般采用的渠道是:
①厂家
大工程商——分销商——终端(如飞雕、TCL)
商
②厂家
工程商——终端(如利尔、捷鹰)
分销商
③厂家
工程商(如奇胜)
工程用户
而我们一般采用:
厂家——商
分销商
终端
工程商
工程用户
工程用户
六、SWOT分析:
1、优势(S)
电工产品系列齐全,低中高档系列产品都有,新产品市场价格操作体系没有做乱。
2、劣势(W)
新产品品牌没名气,消费者经销商接受需要时间;公司市场操作方式不够灵活,不利于其市场开拓期;公司产品质量不够稳定,影响商家和员工情绪;渠道服务能力不够,对末端渠道掌控不利;营销人员信心不足,和公司缺乏沟通;公司急于从市场获利,没有考虑长远市场;产品没有配套产品不利于工程开发。
3、机会(O)
整体建筑业还处在稳步上升期,市场需求大。
飞雕、泰力产品从99年起开始在湖北走下坡路,利于我们抢夺飞雕、泰力的市场份额。除TCL外,其它品牌还没有形成强势品牌。
4、威胁(T)
电工产品竞争日益激烈,龙胜、利尔、捷鹰、豪田迅速渗透市场,大做宣传广告;电工产品老大,如飞雕、泰力为维护老大地位,开始使出价格战。
5、劣势改善点:
建立高效、完善的营销队伍及管理制度,开发新的新系列产品,加强质量的把关,实行更灵活的市场操作方法。
七、目标:(2002年10月-2003年1月,在武汉)
1、到2002年底,确定2-3家有实力的商,实现3个月回款(武汉)55万。
2、到2002年底,实现网络的梯队建设,完善好整个营销网络,力争分销网络达100家。
八、市场推广组合策略:
1、渠道策略
对销售网络进行严格管理,同时维护好自己的网络,价格体系严格控制,防止低价销售。总和工程一般不参与零售竞争。
A、充分调动、发挥商的已有优势,发动业务员工的主观能动性,迅速拓展市场;
B、严格发展特约经销商(10家),对其进行价格管理,严禁它们之间互相恶性竞争,扰乱市场操作;
C、对商家业务人员进行多方培训、引导、处理好个人关系,调动其积极性。
2、价格体系(略)
注:①真心、称心系列由于质量不够稳定不再进驻武汉市场
②118系列不论是在质量、外观、价格上比较飞雕、利尔都无优势,加上118系列有很强的代表性,可带动其它产品的销售,给商家信心。
3、广告策略
A、加强卖场的建设,对终端消费者产生视觉的冲击,由于武汉目前还没有一家上档次的形象店,很是影响公司产品的整体形象。我认为首先应该加强形象店的建设,每个建材市场开发一家,共约8家。
B、在地段好的地方加大面积大、位置好的门招制作(不一定是五金店)但一定要做到户外广告作用,可适当给一点钱给店主。
C、制作小型条幅、横幅,在适当可挂的市场挂,在经销商门头悬挂。(市区街上不能商业性广告)。
D、制作POP墙贴,楼层广告墙贴,公益广告墙贴,海报若干份,尤其是楼层贴很是重要。
E、在楚天金报或武汉晚报、武汉晨报上作为期半年的报花广告宣传,提升整体产品的知名度。
F、可适当考虑公交车的车身广告,大约需5辆车身。
4、销售促进策略
A、前期为了市场的开拓,发展有实力的商及经销商,必须进行大规模的促销活动,如:“天使行动”。
B、发展水电工队伍,水电工是一个产品推向用户的关键,他们能够讲产品的好,也能讲产品的坏,作用十分重大,加强水电工的组织工作。暂目前还没有发现哪个品牌产品对水电工进行组织,我们可以试做。黄冈正在准备作这项工作。
C、制作200套水电工工作服(适合秋冬穿),在水电工中可选出队长一位二名,让其对水电工进行联系、管理。
D、将圆珠笔等小宣传物可放置银行、邮局等人流量大、视觉强的地方。
E、开发几大建材超市,如好美家、佳佳兴等。
F、加强新楼盘、小区的活动,开发新小区经销商。
5、公关策略
A、一旦大规模的武汉市场开发,必须加强行政部门如(技术监督局、城管、市容等)的沟通,定期拜访各部门与其处理好关系。
B、和各大建材市场管理处把关系处理好,有利于我们在市场内进行各种宣传活动。
C、和各大商场、建材超市商场管理人员进行好的协调,让其主推某品牌。
D、拜访各工程客户及相关设计院,了解各楼盘、小区情况。
6、人员推销策略
A、商务人员必须明白目标,加强监督,每人都务必牢记“某公司商务人员承诺”。
B、商务人员必须每天拜访5家客户,并有详细记录。
C、所有商务人员一律不由商管理、考核,必须把开拓武汉市场作为一场战役来看,须做到整体作战,统一住到分中心,做到日清日毕,白天工作,晚上探讨、学习、反省,而真正做到日清日高。
九、行动计划(10月—1月共3个月):
1、工作目标:
1)完成初步市场开拓任务,确定有实力的商1家,特约经销商10家,分销商200家。
2)实现品牌知名度的大规模提升,做到知名度在武汉排名前10位仅次于:飞雕、TCL、奇胜、泰力、鸿雁。
3)实现回款三个月武汉实现55万左右。
2、需求公司支持:
1)第一个月促销小姐36名,第二个月18名,第三个月18名。
2)公司宣传彩页6万张,各楼层贴2000套,小墙贴、大墙贴各2000张。
3)商店内装饰一家,专卖店样装饰10家,门招制作50-100块。
4)在武汉晨报、楚天金报或武汉晚报上作报花广告2*3CM的广告连续3个月(为节约费用一个月做7期)。及每月三篇新闻报道。
5)请求公司允许分中心根据当地实际情况制作赠品,如水电工工作服200套等。
6)适当考虑作5辆公交车身广告。
3、详细工作计划与部署
第一阶段:
人员:五名公司商务及36个促销小姐
时间:一个月
A、前3天5人对武汉顺道街、青风路进行重新调查摸底、了解情况。(调查表见附2)。用5天的时间对其它建材市场、主要建材店进行摸底了解,让其了解某产品。
B、第一个双休日全体人员全力带领促销人员进行“天使行动”分为两组,向商家、消费者进行某产品的宣传活动。
C、对了解的重点店进行了解回访、跟踪、谈事宜,及其10家特约经销商(重点跟踪、扶持),大约需要10天时间(中间的双休日全体进行促销活动)。
D、为了配合促销活动的开展在武汉晨报或楚天金报上做3个月报花广告并每月配3篇新闻报道。
E、后利用5-10天时间落实商事宜,并且落实4家特约经销商。
第二阶段:
人员:三名商务及18个促销小姐(2组)。
时间:一个月
A、对以前做过促销宣传的路段进行跟进式促销,并加强社区、新楼盘的宣传活动。
B、利用5-10天时间抓紧楼层贴的张贴,并且把大小墙贴贴到大街小巷的三轮车上及建材市场中的运货车上,并且把圆珠笔全都系到银行、邮局(可利用促销小姐一起做)
C、回访、维护已开发的商及特约经销商,布置其店内装饰,需2人长期跟踪维护开发新的零售店30家。
D、宣传到位后,可将我们产品进驻各大建材超市,抢占各建材超市的显眼位置,并作好设置。
E、着手建立固定水电工队伍,发展新的终端出货渠道。
第三阶段:
人员:三名公司商务及18名促销小姐(2组)。
时间:一个月
A、带领2队双休日进行重复促销宣传,并且利用X展架在小区宣传。
B、由于宣传力度的跟进,影响力的加大,怕行政部门将找上门来,为了避免,利用5天时间,办事处经理一一拜访技术监督局、市容、城管及各设计院等行政单位,避免行政部门对市场的影响。
C、二人抓紧新零售店的开发,利用促销时间之外,争取开发零售店50家。
D、着重拜访家庭装饰公司,与其确立良好的关系。
E、召开重点水电工会议,确立关系,加强沟通及水电工利润(和商一起召开)问题沟通。
F、抓紧分销渠道的回访工作,并且重点维护已作宣传点的地点,如小墙贴、圆珠笔、楼层贴的保持工作,遭到破坏的抓紧修补。
G、在分销店及建材市场中抓紧横幅的悬挂。
十、损益分析:
(一)费用预算(单位:元,时间:三个月)
A、 36*30*8=8640元(促销员工资)
18*30*10=5400元 18*30*8=4320元(促销员3个月费用数目)
36*15=540元(促销员服装费用)
B、 商及特约经销商、建材超市店内装饰费用
1*6000=6000元
10*2000=20000元
5*2000=10000元
C、 建材超市进场费
5*4000=20000元
D、 武汉晚报或晨报的报花广告和新闻报道
7*500*3=10500元
3*700*3=6300元
E:水电工服装
20*200=4000元
F:门招费用:100*8*70=56000元
人员工资:5*1200=6000元
F:其它
2000张墙贴:1000*1.6=1600元 1000*1.3=1300元
600支圆珠笔:600*0.55=330元
60000张宣传彩页:60000*0.18=10800元
2000套楼层贴:2000*2=4000元
行政机关各种费用:5000元
共计费用开支:180730元
(二)销售预计
第一个月:30万元,商进货
第二个月:15万元,第二次商回款
第三个月:10万元,商第三次回款
注:第一个月30万元,回款估计是这样的:汉口换一个商回款20万元,武昌回款10万元。
第二个月由于宣传活动的开展,特约经销商到商店内出货(不少于1万元/家),汉口回款9万元武昌回款6万元。
第三个月由于特约经销商及商都需出库存,保守估计二个商各出货5万元。
以上回款不包括照明,估计照明可回10-30万还有如果以上几步能够顺利的实现及良好的运作,明年整体武汉市场在商务人员配备3名,广告宣传控制在回款15%的前提下,可回款200-300万。
十一、后记:
市场是没有捷径的,而且市场的竞争是残酷的,产品受到商家的认可,工作都不够才算完成一部分,最终是要得到消费者的认可,社会价值的实现。销售人员不仅要有独挡一面的能力,而且还要有坚定的信心和持之以恒的毅力,更为重要的是还要面对心灵的孤独和永恒的任务。
2012年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解.
2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.
3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.
二、工作计划
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.
2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.
4) 自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
三、找好航标,定位人生
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
三、市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
销售员工作总结与计划二时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来2016年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的工作计划。
一年工作总结
在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20xx年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
试用期里面我们肯定通过具体的工作学习到了很多的东西,所以才能够通过考验成为正式的员工,那你知道销售转正的工作总结应该怎么写吗?下面小编整理2020销售个人转正工作总结范文5篇,欢迎阅读。
销售个人转正工作总结1回首过去的_个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
一、积极参加公司开展的各项活动
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月_日,公司组织了两厂之间的办公室文员去__欢乐世界一日游;_月_日前一个晚上,公司组织了__的全部管理人员去K歌;_月_日,和__办公室的同事们去清远__峡漂流,_月_日入住__温泉酒店泡温泉;_月_日,国庆前的两天,和办公室的同事去__水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
二、认认真真,做好本职工作
1、责任心和奉献精神。
这是我们__公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快,团结互助。
跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。
这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。
做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
三、处理好跟客户和外部协作单位的关系
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。
销售个人转正工作总结2我于_年_月底进入公司,主要负责批发客户,三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作岗位,圆满完成销售任务。
一、遵守岗位职责,认真履行本职工作
我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户,运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计,做好月工作总结。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的'问题向领导请教。
三、正确对待客户需求并妥善解决
了解客户的需求,主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较),有预见性地提出提高销量的建议。
四、工作总结认真学习拜访八步骤,灵活运用到工作中
客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的,我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多,其中的道理也得在实际工作中来体会。
五、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容
在拜访客户时不卑不亢,妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌),要力争最好的位置。加强自己的语言表达能力。
在和客户沟通时准备好陈述的内容,力求条理清晰,言语简洁,通俗易懂。在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助,做好个人热门思想汇报工作计划,为我们能把工作做的更好加油!
销售个人转正工作总结3白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月试用期的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长
1、努力学习工作知识。
刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。
认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。用心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
3、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中的不足
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。
克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在2020年以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
销售个人转正工作总结4在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在_月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
销售个人转正工作总结5转瞬即逝,我来__分公司已经三个月了,在这段时间里由于钢材市场的原因,现货销售业绩很不乐观,但我在销售业务方面却得到了很大的收获,这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。
我是学__专业的,毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作,来到大连分公司从事销售工作,对我来说就是进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。我现在在建材组从事建材销售业务,每天的工作都很充实并富有新意,主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。
一、学习销售业务及简乐(ERP)操作系统的操作
1、经销商报价:此项工作就是每天在8:50之前,向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格。
2、做价格申请:以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价,通过简乐(ERP)操作系统做销售价格申请,等待公司总部核定后进行销售。
3、简乐(ERP)操作系统采购管理业务学习:
a)下采购订单:根据当期采购计划合理的下采购订单;
b)做采购入库:通过简乐(ERP)操作系统看订单的到货情况,将已到货订单的基本信息打印出来,进行入库;
c)做入库审核:通过核对订单入库的基本信息做入库审核;
d)做采购结算;
e)做采购结算审核。
4、简乐(ERP)操作系统销售管理业务学习:
a) 新建销售订单做销售合同,同时打印销售合同;
b) 做销售出库及打印出库单,在出库单上签字,拿到财务出纳处盖出库章,之后客户拿出库单去仓库提货;
c) 客户将货物提走后,取回执的出库单做出库审核,核对出库数量及金额;
d)做销售结算,做完销售结算后将出库单返还给财务备案。
5、根据当天简乐(ERP)操作系统的销售明细,制作分公司的销售短信,并于下班前报给钢材事业部。
6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同。
7、学习做三方贸易的业务流程。
二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料
1)北材南销推进表。
2)周经营报表。
3)减值测算。
4)毛利测算表。
5)当月资金计划调整。
6)冬储调研。
7)当月/次月利润预测和资金计划。
三、客户走访
共计走访客户19家,其中包括6家新客户。从走访结果来看,受市场影响客户整体采购意愿不强,部分客户现在主要在代售新抚、西林、四平红嘴及辽阳的钢材,对我家建材的采购量较少。原因分析如下:新抚及红嘴等钢材的生产成本较低,钢材价格较低导致市场份额在逐步增加,但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张,导致各分公司在低库存运行,产品品种规格不全,部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。?从客户性质来看,客户以经销商为主,直供户比例较低,一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。
在这三个月的销售学习中,我从两方面介绍一下自己的体会。
主观方面:我认为要深入了解自己所销售的产品,熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提高自己的销售技能,快速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作一定要跟上,快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题,在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。