时间：2022-06-29 02:09:40
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇专业管理论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、案例式教学
大型案例，即哈佛式的综合案例的教学方法，首先：在上课之前老师把案例分发给学生，学生仔细研读，将问题确定。其次：分析问题的原因，提出解决问题的方案。最后：在教师的指导下，学生对问题进行探讨，比较不同的方案。根据案例中公司的目标,提出行动的建议。综合案例便于学生透彻理解战略管理工作中各环节之间的联系,巩固学生对本课程知识点的深入理解，建立知识点之间的逻辑联系；提高学生的思维能力养成勤于思考的良好习惯。案例教学能否使学生获益,除了教师的引导外,更大程度是依赖于学生本身的素质。结合学生自身的学习能力，有针对性地使用教学案例。
对于MBA学员，在入学之前已经有很好的理论和实践功底，教学的内容和培养目标应该是培养学员的“批判性思维能力和解决问题的能力”,教学中在继续深入学习理论的基础上，侧重采用大型案例教学。本科生没有管理理论知识和管理实践经验，对案例的理解分析是肤浅的。因此教师应将主流的战略管理理论体系传授给学生，为学生更好地理解战略管理实践，形成正确的战略观，以及进一步的学习深造打下一个良好的基础。案例教学的目的是帮助学生深刻理解理论，可以侧重采用课堂引导案例和课堂讨论案例。
使学生透彻理解战略管理工作中各环节之间的联系,巩固对本课程知识点的深入理解与逻辑联系，在整个课程结束时，引入两到三次大案例教学。对于专科生，根据他们的特点，教学目标更应适当降低，着重是基本概念、理论的掌握，而不是深入地理解及创造性运用。案例式教学侧重采用课堂引导案例和课堂讨论案例。案例教学时，可以采用多媒体教学手段，使相对枯燥的理论知识通过文字、图片、音频、视频等多元因素生动的表现出来，对学生进行引导和启发，吸引学生在课堂上的注意力。
二、模拟教学
通过模拟企业的整体经营过程，让学员分析企业内外部环境，制定战略决策、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策，体验企业的经营决策过程，从而掌握制定决策的方法，远离决策陷阱和误区，达到提高学员决策能力的目的。因此，模拟教学方法能训练学生全面、灵活地运用企业管理的知识和方法，在复杂的经营环境中，面对竞争对手，正确制定决策来达到自己的战略目标。可以根据教学条件，适时引进一些教学软件作为辅助教学。例如，北京大学光华管理学院在吸收了IBM公司的“企业竞争模拟”设计思想、功能特点的基础上设计的创新模拟软件。
三、实地参观与调研
因为模拟教学所使用的模拟软件有着非常严格的假设条件，与真实的市场环境还有较大的差距。所以应该加强实践体验。第一，教师带领学生参观企业或安排学生进行社会调查，不断开拓学生的眼界。学生在调查前，先明确调查问题，调查中寻找解决问题的方案，边访问调查、边写调查报告。回来后组织课堂讨论，分享实践成果，找到解决问题的方法，以此增强学习热情。第二，把企业管理人员请进课堂，定期给学生举办专题讲座，通过自己的亲身经历和生活实践经验给学生讲《企业战略管理》中的有关问题，提高了学生对理论教学与实践教学之间的理解，培养了学生的综合管理能力。
四、总结
总之，正确的教学方法应当是客观认识和评价各种教学方法，因人而异和扬长避短地选用不同的教学方法，并不断地对其进行改进和完善，发挥其最佳效果，以实现《企业战略管理》专业教学方法的创新和提升。
作者：李力 单位：西安思源学院
关键词：电子商务企业网站市场推广策略
第一章：电子商务网站概述
1.1电子商务与商务网站
1.1.1电子商务基本概念
简单地讲，电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。常见的定义是从广义和狭义的角度去看：广义的电子商务称为EB，是指利用IT技术对整个商务活动实现电子化，包括利用因特网，企业内部网，企业外部网，局域网，广域网等不同形式的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。狭义的电子商务称为EC，尽指利用Internet开展的交易与交易有关的活动。
1.1.2电子商务网站基本概念
电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施和信息平台，是实施电子商务的公司和服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担着和表现着。
2.1电子商务的发展趋势之猛
长期以来，中小企业是中国经济的活力之源，而中小企业如何迅速，健康的发展，才会为社会创造效益，就需要中小企业面对社会现状，如外需不振，人民币升值，原材料价格高涨，劳动力成本上升,银根收紧.....要更早，更快，更深地感受到外部环境的变化，进而迅速采取战略来迎接挑战，在电子商务迅速发展的今天，在信息发达的今天，如果中小企业不及时开展电子商务，不为自己的企业构建完善健全的电子商务网站，这将预示着中小企业陷入危险的困境之中。
阿里巴巴在本届网商大会了〈抱团行天下--2008年度网商发展研究报告〉。报告指出，在中小企业面临宏观环境的诸多挑战之时，电子商务所带来的成本化，风险规避，技术革新，管理创新等，使得网商们具备了传统中小企业所欠缺的诸多能力。面对复杂的市场环境，电子商务程度高的中小企业的适应能力明显高--主要原因是网商在信息方面具备先发优势，对市场发展嗅觉敏锐，同时凭借网络架构以及丰富的电子商务平台资源，依靠广阔的市场和灵活的生产方式快速转型，从而保持了高利润与核心竞争力。
研究报告显示，21.7%企业认为应用电子商务后取地了显著的竞争优势，60.2%的企业认为有一定的提升作用。也就是说80%的中小企业认为电子商务提升了其竞争力。报告结论认为，电子商务帮助了中小企业打破在地域上的界限，加速了企业之间的信息交流，中小企业可以依托互联网形成虚拟集群，通过基于网络的分工与协作，构建新的产业链和价值链，促进新型产业集群的形成，或者提升传统产业集群的竞争力。而从区域层面上来看，中小企业广泛应用电子商务，有利于促进不同区域的企业开展贸易与合作。此外，电子商务的发展会带动区域信息化建设，进而促进区域经济的发展。
第二章:.电子商务网站的特色生存取胜
企业通过在网站上进行电子商务已经成为新经济商业主体，正为目前的经济发展注入全新的内涵：以互联网为手段，电子商务网站为平台，中小企业和个人等草根经济力量，以个性化，大规模协作，互动，自由选择的全新、商业性质与创新性的商业实践，变革着中国乃至全球经济的步伐。企业电子商务网站是一个生动，鲜活的生态世界，将会带动企业巨大的发展，是企业特色生存取胜的最重要平台。企业电子商务网站要搭建一个做好品牌的销售之路，企业网站要趋向于“向专业化要利润”的运营思路，通过提供专业化产品或服务形成相对优势，确立自己在产业链上的议价能力，从而达到提高利润，提升效率，确立核心竞争力的目的，有的甚至在市场上成为“隐形冠军”。因次，企业网站要具有个性化，特色化，因为企业网站是企业开展电子商务的一个窗口，只有企业把这个窗口建立好，才会极大的起到为企业宣传的目的，进而获取效益，成为企业特色生存取胜的亮点。
随着经济全球化的进一步发展，中国加入WTO后企业面临更大的市场竞争压力，越来越多的企业选择利用电子商务网站以提高交易效率，降低交易成本，提升企业竞争力，企业只要将电子商务网站平台构建完善，才能迅速提升网站竞争实力，推动企业互联网产业的发展。
第三章:电子商务网站进行市场推广的策略
3.1巧用时机，瞄准商机，打响电子商务战
举办2008年北京奥运会是我国跨入新世纪之初的一件大事，是世界赋予北京的一次历史性机遇它必将推动北京大踏步走向现代化,尤其会给我国的信息技术的全面发展来又一次腾飞的机遇。企业就可以充分利用电子商务网站来进行宣传和策划,即可获得奥运经济.企业电子商务网站要时常关注国内国际电了商务发展势头,巧妙运用时机,如北京奥运会的召开其实从电子商务的角度来看是大企业利用电子商务网站来提升品牌及企业形象的最大曝光率以及自发性和主动性的奥运电子商务。为了充分利用奥运独家资源，这些合作伙伴,赞助商,供应商们纷纷推出与运主题相关的活动，并在网上充分利用电子商务网站进行宣传:如海尔推出"买海尔整套家电，看北京运会"等市场推广活动并建立的奥运网站;北京燕京啤酒的各种奥运主题宣传活动均在网站上显尽;华帝推出"华帝奥运家庭进行时"策划活动主推奥运概念,借助活动网站,网络推广等网络渠道宣传造势;联想直接把联想品牌与奥运紧密相联系，极大的宣传了联想网站,提高了联想世界知名度;移动公司奥运信息互动活动;伊利利用电子商务网站以"奥运健康大使"选拔活动和刘翔代言等组合为自已赢得了消费者充分的关注度和品牌好感度，因此企业网站进行市场推广巧妙抓住时机才能赢得更高的关注度和信任度。面对百年梦想的奥运契机，在传统企业及相关的各行业当中，无论是奥运合作伙伴还是赞助商以及奥运供应商都在全面利用奥运资源，各显看家本领，利用电子商务网站这个平台进行市场推广等宣传活动，在互联网上大量投放与奥运主题相联系的网络广告，增强企业及产品的品牌效应，提高企业在消费者中品牌位置。奥运电子商务商机无限，公德无量，对国家，社会，企业和个人都意味着重要而难得的机遇，因此企业电子商务网站的审时度势的宣传十分有效，并且极大提升企业知名度和点机效率，获得更多消费者的信赖。
3.2利用搜索引擎进行市场推广营销
电子商务网站的推广营销必不可少的一环就是搜索引擎。从近年的数据来看，搜索引擎营销占整个电子商务网站推广及互联网营销的比重一直提升。比特流的无限特性使得信息大爆炸，消费者接受信息的方式除了不经意间被动地接受，还增加了进行主动查询的趋势。电子商务网站推广依靠搜索营销的策略可以注入创意的元素，符合和满足消费者的个性化需求，使电子商务网站推广取得更好的效果。
汇丰银行网站的宣传是以“三倍”这两个字为主轴，所做的传播都是跟“三倍”有关，所以在设计搜索引擎的关键字时，无论是在文字的叙述上还时在表现上，都是以“三倍”为处发点，这就很容易强化消费者对于“三倍”的印象，进而给消费者留下强烈的品牌印象，汇丰银行网站的个性化推广在消费者心目中印象非常深刻。
3.3在电子商务网站平台上构建网络社区营销推广。
网络社区是最具备互动特征的营销方式之一，社区中网友们有充足的权利来选择自己浏览的信息，并且能够发出自己真正声音。企业网站必须将网络社区营销利用好。让用户自愿成为“核裂变式传播”的一个节点。企业网站将品牌或者产品与热点时间嫁接,进而来触动网友的关注与传播的“事件营销”方法也是网站社区营销制胜的法宝。整形美容机构伊美尔的网络公关公司为其策划传播了“中国第一人造美女郝璐璐”事件，成为该公司网站上的一大看点，引发了许多媒体的免费报道和网友的热情关注，以极低的成本传播了伊美尔品牌，使该公司获得潜在的利润。
3.4电子商务网站IM营销推广
IM(InstantMessage即时通讯)软件QQ是现在网络一族必备的交流工具，媒体的本质含义在于能够承载，传递信息，而人气的聚集使得IM通讯工具具备了极高的营销价值。蒙牛“中国牛奶爱心活动”中巧妙借力网友的签名，传播爱心行动的标语和网站，IM上好友之间存在较强的信任关系，因此网站信息传播的可信度和影响力大大优于传统广告宣传方式。同样头像和皮肤也可以成为一块绝佳的广告位，今天可口可乐公司推出了火炬在线传递活动。如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”称号，头像处将初相一枚来点亮的图标，如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时将获取可口可乐火炬在线传递活动QQ皮肤的使用权。这个活动一发不可收拾，“犹如滔滔江水，绵延不绝”，40天内就“拉拢”了4000万人参与因此电子商务网站进行市场推广时必须充分利用即时通工具来获得更高的点击率，赢取客户的支持，进而获取更高的效益，提升企业的品牌知名度和人气。
3.5利用无线营销的市场推广策略宣传电子商务网站
根据emarking调研数据显示，现在国外新媒体广告营业收入排在前两位的是无线和视频。随着3G的开通和手机的进一步普及，无线营销宣传企业电子商务网站将大有作为。但是真正的无线营销并非大家人为地短信群发，而是在消费者许可的基础上利用手机平台进行深度营销沟通，进而极大的宣传成电子商务网站。2007年4月6日，在全国14个城市的北京华联门店中，消费者购买宝洁产品后就可以得到附送的刮刮卡，消费者以短信的方式发送对应的编码到指定短息端口，即可参加活动并获得积分，从而有机会获得积分礼品。同时，消费者之间可以通过相互推荐购买产品获得累积加分。这个巧妙的激励机制，提升了用户参与热情，并有效的增大了活动的覆盖范围。宝洁公司进行的无线营销活动通过“奖品”和“消费者之间相互短信推荐”激励消费者自发的参与到活动中来，在传统营销的基础上发挥了手机营销互动特性，促使消费者与商家之间长生良好的品牌沟通，这潜意识的宣传宝洁企业网站，促使电子商务网站的知名度，为企业创造了无限商机以及宣传了电子商务网站的品牌特色。
3.6电子商务网站推广要善用病毒营销，放大传播效应
企业网站可以利用互联网络这个平台，通过提供有价值的产品或服务，“让网民告诉网民”，由此产生的电子口碑更是可以将病毒营销的传播效应发挥到最大。Goole在业内率先推出1G容量的Gmail服务，引起行业界的震动。但当时测试中的Gmail不接受公开申请，而是通过Goole员工等首批成功注册的用户对外发出测试邀请来扩大用户规模。这样，不仅节省了营销费用，Goole网站点击率更加频繁，还通过了全球范围的电子口碑传播实现了Gmail在短时间的品牌营销。病毒式营销可以极大地宣传企业垫在商务网站，并且该策略已经成为网络营销独特的手段，其核心正是互联网催生下的电子口碑在其中的传播效应。
此外，电子商务网站可以通过电子邮件，IM，新闻资讯，社区BBS，博客等其他网络载体开展病毒营销。只要企业能够经由各种各样的网络载体，抓住目标消费群体的兴趣和关注点所在，就能够利用病毒营销实现电子口碑的产生和传播，进而企业网站的点击率也就更频繁，企业电子商务网站将会为企业带来更大的利润，给客户也就带来更大的方便。
3.7网络广告促进企业电子商务网站推广
网络广告进行电子商务网站推广具有很大的优势。网络广告具有互动性，灵活性，广泛性，可控性，针对性优势，网站推广可以借助网络广告的优势进行双向的信息沟通，也许企业网站很单板，但是企业只要将网络广告充分利用好，利用网络广告的多种形式。如：旗帜广告，按钮式广告，邮件列表广告，墙纸式广告，赞助广告，插页式广告，链接广告，互动游戏时广告等，对企业网站广告要把握住锁定目标受众，做好广告文案，实施效果监控从而充分发挥网络广告效应，为企业网站打造声势和影响力，吸引客户眼球，提高网站的浏览次数和访问量，进而为企业创造收益。
3.8电子商务网站利用传统媒体推广策略
在我国现阶段，电子商务并不发达，互联网的普及程度也较低，中小企业网站在发展之中也存在着许多弊端，所以传统媒体的受众远比网络媒体的受众多。传统媒体如广播，电视，报纸，杂志也是目前使用传统方式宣传网站和网址的最主要途径之一，户外广告的宣传，各大网络公司都采用这种传统的户外广告的宣传方式。公司印刷品这是掌握企业网站推广一种不需要额外增加广告费的宣传方式。传统媒体的运用特别是在现阶段的中国，传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络，特别是对于面向国内的站点，电视、报纸、杂志等这些媒体的效应可以说是立竿见影，这也是为什么现在那么多网站喜欢炒作的原因———通过吸引媒体，特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。企业网站的推广，应该融入在整个企业的宣传工作中，在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入公司的网址，并做适当介绍。
第四章：电子商务网站建设推广步骤
当然电子商务网站进行市场推广还要企业把自己的电子商务网站建立好，因此电子商务网站建设推广不可不知的五个关键步骤有：
一、定位分析
网站剖析：对网站的自身进行解剖分析，目的是寻找到网站的基础问题所在；
电子商务定位：对企业网站进行电子商务定位，明确网站的位置；
电子商务模式分析：分析网站的电子商务模式，研究与网站相匹配的电子商务模式；
行业竞争分析：行业竞争的情况，行业网站的综合分析；
网站发展计划分析：电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。
二、网站诊断
网站结构诊断：网站的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯；
网站页面诊断：页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色彩是否恰当；
文件与文件名诊断：文件格式，文件名等；
访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等；
推广策略诊断：网站推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。
三、营销分析之网站优化推广
关键词分析：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等；
搜索引擎登录分析：采用何种登录方式，登录的信息是否有效；
链接相关性分析：链接的人气是否高，是否属于相关性较大的链接；
目标市场分析：对目标市场进行分析，研究目标市场与营销的关系；
产品分析：分析产品的特性，产品的卖点等；
营销页面分析：营销页面设置的位置，营销页面的内容，营销页面的第一感觉等；
营销渠道分析：所采用的营销之渠道如何，新的营销渠道如何开拓；
后续产品和服务分析：后续产品的开发，服务的情况反馈分析；
价格分析：价格如何，合理性等。
四、综合优化用户体验
网站的架构优化：结构优化，电子商务运行环境优化等；
网站页面优化：页面布局，页面设计优化；
导航设计：导航的方便性，导航的文字优化等；
链接整理：对网站的内外链接进行处理；
标签优化设计：对相关标签进行优化设计。
五、整合推广[整合营销传播和网络整合营销]
网站流量推广策略：关键还是流量问题，这个过程中会用到许多网络营销方法；
外部链接推广：友情链接策略的使用；
病毒式营销策略：具体的策略需要灵活运用；
其它推广：关注网络变化，开发新的推广手段。
通过以上电子商务网站的市场推广策略，可知企业网站的推广，应该融入在整个企业的宣传种，在所有的广告，展览各种活动中都要在显著出加入公司的网址，并适当作介绍，电子商务网站既可以针对服务供应商进行上游推广，也可以针对网民下游推广。电子商务网站推广策略应对不同企业采取不同的方式推广。
小结
通过本论文所述电子商务网站推广策略可知道:
第一：电子商务网站进行市场推广要有步骤有目的地开展避免重要的遗漏。
第二：电子商务网站推广是在网站正式之前就已经开始进行的。
第三：电子商务网站市场推广的基本方法及策略对于大部分企业网站都是适用的。
第四：电子商务网站推广的不同阶段需要采用不同的策略也就是说网站推广方法具有阶段性的特性。
我国旅游管理专业现行的课程结构，在进入新世纪之后做出的调整幅度不大，可能各院校之间在细节方面有所差异，但是整体结构差异不大。就目前来看，课程结构按模块化划分主要有公共课程、专业理论、应用理论、专业常识以及实践模块。其中专业理论课程主要包括了旅游业相关的经济学、管理学以及旅游学的相关知识，原理性的知识较多，为以后专业课学习其他知识打下良好的理论基础；其次应用理论学包括了心理学、旅游文化学、市场影响、人力资源管理等等，多为应用性的内容和理论知识，指向性明显。专业常识的内容包括了旅游业中设计到的民俗知识、传统礼仪以及关于旅游相关的法律法规等等。从整体来看，我国高校旅游管理专业课程结构的设计相对比较合理，不论从理论知识的全面性以及实用性方面，还是从专业的应用型方面，都有相关的课程设置，体系结构几乎涵盖了旅游业能够涉及到的全部知识和内容，不过从我们培养专业人才的目的性和资源利用方面来看，还有需要改进和调整的地方。
2.探微现行的旅游管理课程结构
在对一个专业的课程结构进行剖析的过程就是对整个专业做全面了解的过程，从培养的意义、目的到课程的方法等。对于一门专业来说，课程结构的设置是为培养人才所服务的，因此在对课程结构的评价中一定要抓住服务程度，也就是说课程的设置是不是在实质中高效地在为我们培养专业人才，有没有无关紧要的课程设置或者说“性价比”不高的课程是否在课时安排中过多造成了资源的浪费。对此，我们进行了相关的调研，相较于旅游管理学建立之初的混乱现象，当前形成的基本框架已经比较全面，但是与国外优秀的旅游管理专业相比较，我们培养的人才与市场的需求还有比较大的出入，教学的效率也较低。所以我们需要对课程结构体系有一个改进。
2.1不重视增强学生的职业意识
现行的专业课程结构所包含的知识量而言，能够满足从业人员的要求，但是没有在培养学生职业意识方面做太多工作。从市场的需求角度来看，旅游管理专业人才在毕业之后需要迅速融入到自己的职务角色之中去，行业的缓冲期较短，也就是说我们培养的专业人才是直接对口的技能型人才。对于从业者的要求来看，要求知识横向发展，不需要纵向发展，所以涉及到的管理学、经济学、心理学、地理学、生态学等等学科知识都要有，但除此之外，在我们调查的这些高校的专业课程中，几乎没有从传统的学科式教学方法中解放出来，变为实践性的教学。溯源而上我们可以看到，旅游管理学最初就是对一线的在职人员进行培训而来的，我们不能完全抛弃这种教育方式包含的一些精髓，也就是说要增强学生的职业意识。
2.2重应用培养方式变为纸上谈兵
面对我们培养的目标，在现行的旅游管理专业课程结构中，轻基础、重应用的倾向比较严重。从某个角度看上去，大量的应用性理论似乎是顺应了我们培养人才的方向，但仔细思考我们可以找到一些问题。目前我国的旅游管理专业还是在学历制的教育体制下来运行的，与职业培养的方式有较大的差异，这就造成了我们虽然在一味给学生灌输一些应用性理论知识，但由于体制的限制导致大多数学校都无法提供相应的实践场所，“重应用”成为一句空话，虽然部分院校会安排学生进行校外的实习，但是实际效果并不理想，脱离了体制而受不到控制的实习，实际上让学生成为了廉价劳动力。
2.3内容重复现象严重
在课程结构的建立中比较棘手的问题，而在旅游管理专业课程中，由于课程比较多而杂，所以内容重复更为明显。我们随便拿来旅游地理学、旅游文化学以及旅游经济学的内容来做对比，就能发现其中重复的内容所占比例非常之大，这就直接造成了培养学生效率的直线下降，学生在宝贵的时间中不断在学习重复的知识。而深入探究我们能够发现，这些都是由于旅游相关专业理论研究比较薄弱，管理专业课程不够成熟的表现，在这些看似“高大上”的各类课程教材中，几乎都是浅显的内容介绍，是没有经过深入研究的基础上编写而来，没有形成概念体系。许多从业很多年的教师都说部分课程没有开设的必要，基本就是其他课程内容的拼凑版。
3.关于探微内容的思考
尽管针对国内旅游管理专业相关的课程结构调研以及评价并不完善，但反应出的问题还是比较全面和严重的。在梳理之后我们发现在旅游管理专业的建设过程中表现出来的更深的矛盾并没有随着社会需求的变化而得到有效的解决，也可以说我们对于旅游管理在教育体制内的认识还比较模糊，不知道怎样建起一座“大楼”。首先，我们需要思考关于旅游管理专业的道路，到底是走高等教育模式比较好还是职业教育道路比较好。就从国际上来看，走前者的比较多，但是我国的高等教育教育体制对于这类专业的来说，还是有一定的制约。并且，就目前我国对于旅游管理专业的重视程度来看，生源素质在短时间内无法提升。其次，我们还要思考我们的教育方式到底是以能力为导向还是以学科为导向。从目前来看，基础课+专业基础课+专业课这样的模式体系主要强调理论知识，但是对于旅游管理专业这种职业导向比较明显的专业来看，学科式的导向有着明显的缺陷，但是能力导向的教学方式在实施中会不会遇到新的困难我们暂时还不得而知。
4.结语
1运用知识管理建设专业课程的架构
（1）知识应用层课程建设知识管理应用层建立起与课程建设知识相关的人员之间、人员和组织之间以及组织之间的联系。这些人员组成教学组织、建设团队、研讨社区。其中研讨社区是由各类角色随即组成的团队，进行非正式地交换思想和分享知识，在一种信任和支持的环境里（例如网络群组）积极地学习和探讨。虽然这种组织是不确定的，但是其“生命”取决于成员本身，只要还有兴趣就可以一直生存下去。（2）知识管理层课程建设知识管理过程对应于课程建设知识管理逻辑架构的知识管理层。知识管理过程的总体运作模式为：通过对企业岗位需求以及岗位工作任务分析，明确课程建设知识的现状，然后围绕现状，不断获取、整合、运用相关的知识。具体而言，主要包括：以市场为导向，通过建立校企合作渠道获取相关的课程知识，并实现知识的扩散和积累；在知识供应的基础上，将获取的零散知识整合成适应教学流程的知识体系；对课程教学各流程规范化制度化，保证知识的正确运用和积累。（3）知识资源层课程建设需要考虑从企业需求到教学评价的整个周期，课程建设知识包含的范围非常广泛。从表现形式可以划分为：建设流程、文本知识、离散经验、企业案例等。
2运用知识管理建设专业课程的意义
从课程建设知识管理的内涵分析可以看出，课程建设管理中引入和实施知识管理，用知识管理的理论和方法影响和促进管理创新，将更加有助于专业核心竞争力的构建，具体表现在以下几个方面。（1）快速响应市场需求通过对已有师资、资源及经验知识的重用，可以减少重复工作的时间；通过对知识进行合理存储，借助知识管理系统，可以大大缩短获取所需知识的时间；在知识管理过程中，引入先进的方法和工具，为快速响应市场需求奠定基础。（2）持续提升课程教学的质量通过重用已有的经过实践验证的知识，以及借鉴以往的经验教训，从而可以保证课堂教学的质量以及避免错误的重犯。（3）降低课程建设的成本通过重用已有知识及查看已有的教训，避免了昂贵的调研费用和错误重犯的代价；通过对知识的整合，做到以少量的内部知识应对多样化的外部需求，不但能够节省响应市场的时间，也能够减少维护大量知识所需的代价。（4）提升专业的创新能力通过知识的重用，让教师有更多的时间从事创造性的工作；良好的知识共享氛围，将促进教师的快速成长，同时促进“好点子”在专业间、校企间的共享。这些影响都将促进专业创新能力的提升。（5）实现知识的传承避免过度依赖某个专家或教师，实现知识的传承。在知识管理的过程中，通过共享散落在各个专家头脑中的知识，将实现对专家所掌握的宝贵经验知识尤其是隐性知识的传承，避免出现由于个别教师的退休或离职造成课程教学质量明显下降。
3运用知识管理建设专业课程的关键问题
对于专业课程而言，根据知识所属主体的不同，知识可以分为个人知识（还未共享的经验知识）与组织知识（被运用的显性和隐性知识）[2]，要实现课程建设知识转化，在转化中实现知识的共享、知识的积累和知识的创新,需要采取有效的知识管理策略。（1）持续动态的知识整合知识整合是如图2所示，对课程建设中已有知识进行分析优化，建立符合专业人才培养目标的课程建设知识仓库。知识整合具有以下特征：①知识整合主要包含分析优化和组织知识仓库；②知识整合是一个持续动态的工作；③整合后的知识仓库要能够使教师快速获取需要的知识，为新人提供开发路线指导，为获取新的知识提供方法上的指导[3]。（2）基于关系导航的知识运用现实中，很多专业已经积累了大量的知识资产，但并没有有效的方法来规范对知识的重用，导致已有知识的重用率偏低，以教学为例经常每个老师授课的内容、方法、手段、效果都重新摸索。大量的、离散的知识经图2所示的流程进行知识整合处理，构建出具有合理架构且相互关联的知识仓库，构建知识关系导航。知识应用过程中，通过这些关系的导航，可以非常快捷地获取所需的知识。为了促进知识的创新，充分发挥知识的作用，可以充分利用知识间的关系进行导航，获取解决问题的方法。（3）课程建设团队的组建为了保证所需的知识能够得到及时供应，课程建设团队需要从事课程研究和知识应用两个层面的工作。课程研究主要是为了保持课程乃至专业的持久竞争力而进行的基础研究、运用研究的优化工作；知识运用主要是在校企合作中为了满足企业方的特殊要求而进行的课程知识开发。由于课程研究的主要目的是获取对课程持续发展具有重要意义，属于知识创新的过程，从事课程研究的人员需要具有较高的知识水平；而知识应用主要是运用合作企业已有知识去满足对方的特定需求，虽也需要进行部分的知识创新，但更多的是知识的消费过程，所以对知识运用的人的知识水平的要求就相对低些。
4结论
随着知识经济的发展，知识己经成为第一要素，知识管理作为一种全新的管理理念与管理方法日益受到重视，运用知识管理策略从方法层面探讨专业课程建设是一个全新的课程建设管理方法，但是由于知识管理的复杂性，还有许多问题有待进一步研究和实践。
作者：杨国先 单位：湖南汽车工程职业学院
1.应用性强。
旅游管理不只是“出去玩”，或“出游”等。一次完美的旅游包括资源开发和整体规划、路线的设计、旅游中的营销、产品方面的采购、配备人员，旅游中的服务等一系列的过程。一次高含量的旅游是指旅游过程中的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素的结合。所以，旅游业对其从业人员从能否熟练运用有具体要求，并且要求完美完成。除此之外，现代社会是高度发展信息的社会，旅游业的大力发展必须依靠高科技技术的应用。在旅游管理的专业教学过程中，教师必须要结合现代化的多媒体教学方法，如计算机的多媒体技术教学，以此用来培养学生的全方面开展实践的能力，培养学生利用电子商务等各种辅助工具开展旅游营销与业务和推广的技能。旅游业的未来发展要获得大的成功，必须要依赖现代的科学技术。
2.综合性强。
旅游管理业的六大要素之间必须是相辅相成的，任何的一个环节都不能出问题，否则会导致整个旅游活动失败。所以，一定要从宏观整体上把握每次旅游的活动，把旅游中的资源采购、线路设计等综合的协调好。培养的人才一定要具备大格局观。俗话说：“没有淡季的营销，只有淡季的观念。”作为以后旅游行业的开拓者，旅游管理专业所培养的学生一定要有渊博的知识，可以不精深，但各个方面都要有一定涉猎，更要不断地与时俱进，随时了解社会发展的动向，具备综合这些知识的能力。只有这样，旅游服务才能跟上顾客的思想，才能针对不同的旅客提供个性化的服务。
二、旅游管理专业教学的现状以及存在的问题
从改革开放后，我国旅游业有了新的发展。从以来，我国旅游管理专业教育也得到了进一步发展。截至目前，我国开办高等旅游管理教育的院校达到400多所，呈现了旅游管理教育与旅游产业发展相互促进的可喜局面。但是，我们也应该明白，我国旅游管理专业教育中还有一些不足存在。经调查研究发现，在我国现在的旅游管理专业教学过程中，理论课程远远大于实践性课程，学生对知识的把握和理解只是停留在“教师教，学生听”阶段，现在的教师大多数还是采用传统的授课方式，难以提起学生的学习兴趣，课堂上的互动和课后的创新相对较少，学生的创新思维比较缺乏。
三、旅游管理专业的教学发展与方向
教学方法主要包括教学目标、教学内容和教学方法。它分三个层面：How：授课———方法；What：授课———学生；Why：上课———目的。传统教学方法都是以教师为中心，教师讲什么学生听什么，学生在学习的过程中一直是被动地位，没有将理论应用于实际的能力。针对我国当前存在的问题和情况，我就旅游管理教学发展方向提以下意见。
1.充分应用高科技教学手段。
旅游管理专业课程和其他的课程有所不同，在其授课的过程中必须要结合相应的声、影等多媒体资料，才能够把有关知识准确生动地传达给学生，缺一不可。在这个传递过程需要一定的载体才能有效完成。现在的教学手段，主要是采用多媒体教学方法，通过一些旅游景点的宣传资料、相关纪录片以及旅游景点做的旅游营销广告灯等资料来展示所要讲授的旅游目的地的风土人情，极大地增强学生的学习兴趣。
2.恰当运用实地教学法。
多媒体教学方法的运用虽然可以收到较好的效果，但是并不是所有的院校都有这方面的条件。针对这种情况，在条件不允许的地方还是要适当运用实际的教学方法。由教师带领学生到学校附近的旅游景点去进行实地考察、介绍、演示等等，最后让学生根据所学到的理论知识，结合实际的情况反思旅游资源中的成功与不足之处。这样既加深了学生对本身所学理论知识的印象，又提高了学生思考的能力，更增强了学生的实践能力。
3.加强教师与学生之间的双边互动。
根据目前我国对旅游管理专业人才的需求，在教学的过程中主要是强化锻炼学生对相关知识的掌握和应用能力。通过教师与学生的双边互动，达到预设的教学目的：学生由被动的学习变为积极参与，教师由讲授变为讲授与引导相融合，这样既激发了学生学习的主动性，又降低了教师教学强度。在实际教学中，教师采用的分组讨论与课堂提问、主动发言、小组展示等等，都是对于这种教学方法的实际体现。
4.结合相关案例教学。
工程项目成本组成内容中，物资成本占据工程成本五成以上的比例，另外加上各种运杂费、资金成本费用等都占比会超过六成。所以物资管理对确保施工项目的顺利开展、降低成本以及提升经济效益，有着十分重要的作用，就这个角度分析，其作为企业行为的物资管理工作，不单纯是企业物资单位的专项性管理工作，同时也是企业的决策层与企业管理人员视线关注所在，与此同时也是各个岗位工作人员一同参与和监督作用下的组合管理模式，只有全体工作人员一同参与，才可有效的构建企业物资管理现代化的完整系统模式。
二、当下建筑施工企业在物资管理过程中存在的主要问题
1.传统管理模式的束缚
大部分建筑施工企业虽然都进行了程度不一的公司制度改革，成立了一些新的物资采购供应单位，可是其本质上依然没有从传统的管理模式限制下挣脱。物资管理工作依然局限在技术单位要上报的一些使用计划与物资单位开展的采购模式之中。这种工作模式因为缺乏对采购部门的有效监督，并且受到了采购业务工作人员业务水平以及思想素质的影响，因此在采购工作过程中常常有不合规范的方面存在。除此之外，部分单位领导依旧存有重产值、重施工季度、轻成本控制以及轻物资管理的思想，严重制约了物资管理工作科学化、规范化进程的开展，以致于造成物资计划准确性失衡，增加了采购次数与采购成本。
2.管理制度不健全、部门间约束性薄弱
因为建筑施工企业在采购管理过程中，还存在一定的固定模式，企业的技术单位主要负责的任务是计划提取，而物资单位对物资进行的采购供应，财务单位主要负责清算、审计单位则主要负责对采购供应活动的审计。因为受到专业因素的制约，各个部门之间无法对物资采购过程形成一套完整有效的监控系统，彼此之间缺乏有效的监督机制。虽然大部分企业对物资管理工作都订立了一些规章制度，可是因为缺乏必要有效的监控方式，因而造成物资采购的透明度低下，极大的限制了物资采购工作合理化的方向发展。除此之外，企业在物资采购管理过程之中，通常将工作局限在事后控制作用上，而没能对其进行事前预测与事中控制，造成整个物资采购监控工作先进性不强，拉低了整个采购工作的工作效率。
3.物资信息网络不完善市场应对能力低下
因为市场行情的改变属于建筑施工企业要直接面临的一项重要议题，其对材料价格的高低有直接的影响。但是大部分建筑施工企业都缺乏完整的物资信息网络，各项物资信息无法及时有效的传递，以致于造成物资采购成本控制力低下，严重的甚至造成企业有较大的成本流失。
三、提升建筑施工企业物资管理工作水平的方式策略
物资管理属于企业管理过程中一项不可忽视的重要工作，主要表现在以下几个方面：依照品种、质量以及限期等当成企业生产经营活动完整的提供其所需要的各项物资条件，合理有效的组织物资订货工作、采购工作、运输工作、储存以及收发工作等等，加快物资流转、降低物资耗损，有效的监督与促进生产管理单位有效、节约的进行物资利用；合理的进行包装物和生产废弃物的回收与使用，以防止对自然生态环境造成伤害。实现投入最少的成本获得最大经济效益的目的。
1.强化物资采购招投标管理，降低采购成本与物资材料采购计划管理
材料采购单位在采购工作过程中，需要坚持谁经受谁承担责任的原则，将责任落实到个人，提高采购工作人员的工作责任心，降低错误出现工作情况出现的概率，使用有效高效的方式展开采购工作。严格依照招评标程序以规范化招评标的各项管理，积极使用招标、比价以及竞价的方式，以有效的保证采购物资的质量达标。物资采购的工作人员需要在确保采购物资质量基础下，遵循“同样质量比价格、同样价格比服务”，实现招标比价项目件件有详细记录档案。另外招标过程中，需要严格遵循三公开一监督的工作原则，将各项办事政策公开化处理，强化群众监督的力量。各个施工建设单位要切实有效的强化材料计划的核准制度，有效的防止在建设过程中出现功能闲置浪费的现象。
2.促进现代化管理模式构建，加强内部管理。
2.1科学定位
要想达到保供的工作目标，建立起有效可靠的物资供应和质量保证系统是十分必要的。有效降低物资采购成本，加强资源整合与综合利用能力，有效提升资金的运作效率，构建一个合理有效的材料责任成本控制系统，才能够有效的完成创效增收的目的。
2.2科学管理
依照建筑施工企业的物资工作的实际特点与潜在规律，订立与开展一套完整的物资管理工作操作组织计划，吸收科学先进的管理思想，实现物资管理目标的创新。
2.3信息化技术的使用
使用计算机网络技术完成各项管理工作，把控施工管理现场的物资成本消耗，有效提升其工作效率与科学化的工作管理能力，提升应用专业物资管理软件在基层项目物资管理过程中的数据及时更新，使用动态化方式对各个工程与劳务工作单位物资成本使用过程中的管理。在物资成本的管控过程中，定期的形成各项管理数据与联络报表，对各类数据联机打印并实现上级管理单位远程监控的要求。
3.促进工程项目物资管理的标准化进程
要想建立健全工程项目物资管理体系，细化各项操作准则，对各种工作操作流程重点完善，并以此统一工作目标与考核目标，进而有效的促进工程建设项目物资管理朝着标准化的方向前进。物资管理工作操作流程的建立，形成在实用性、科学性与有效性的目标之上，重视成本与质量的监督控制，有效完成流程内外的业务对接。
四、结语
随着人民生活水平的提高，国民对旅游产业相当重视，可以说，旅游管理专业是为适应我国旅游朝阳产业的快速发展而设置的、学院重点建设的系部，旨在培养面向旅游、酒店、呼叫中心等现代服务性产业的高级应用性管理人才。可以说，旅游管理专业也是朝阳专业，旅游管理专业的前景特别光明。如果把现在的旅游管理专业比喻为是一朵即将绽放的花蕾，那么在不久的将来，旅游管理专业就会满园春色、芳香四溢。
二、高职旅游管理专业学生特点
（一）思想活跃，愿意展示自我
众所周知，报考本专业的学生，女生比例比较大，学生外在的形象较好，表达能力较强，思想活跃，对新事物接受能力快，愿意创造一些新的事物。尤其在各项校园文化活动中，愿意积极主动展示自己的才能。比如在新学期运动会上，学生自己选择流行的荧光黄色运动服，代表他们独有的特性；参加开幕式的健美操，学生干部自己编排组织，学生积极参加，充分体现当代高职学生的朝气与活力。另外，学生积极参加英语口语技能大赛、茶艺技能大赛、导游风采大赛、餐厅服务技能大赛等。
（二）接受学习快，但缺乏深度
旅游业是综合性和应用性强的行业，它不仅是一个重要的经济产业，又是一项具有深厚文化内涵的文化事业。所以，这个专业所培养的人才不仅需要具备扎实的专业理论和丰富实践知识，还要有良好的艺术修养和深厚的文化底蕴，从而能为游客提供更优质的服务项目。这就要求学生在校期间必须充实自己的各种专业知识。但就实际情况来说，报考高职学院的学生学习成绩相对不高，刚报到的时候，缺乏学习兴趣，多接受的是快餐文化、网络文化，缺乏对学习的专研、刻苦的精神；对专业知识容易蜻蜓点水，不会深入消化。这种学习状态也让老师不得不付出更多的辛苦，去把学生从被动学习带入自主学习状态，让他们深入了解本专业的专业特点，全面提高他们的专业知识水平，使学生渐渐地知道如何学，如何全面掌握专业知识。
（三）女生比例大，内心情感细腻，但敏感脆弱
旅游管理专业在籍学生女生比例很大，再加上个性都比较活跃，都有自己的观点，并且多为独生子女，父母对女孩的呵护无微不至，导致她们在平时的学习、生活和工作中，容易斤斤计较，合作意识淡薄，存在以自我为中心的意识。心理都比较脆弱，自尊心太强，导致处理问题比较极端，自我防护意识较强。
（四）学生生活自理能力较差
在籍学生多为90后，绝大多数是独生子女，家庭条件较好。一是花销大。在新学期入学的时候，多数学生选择条件好的寝室。对生活要求也比较高。入学都配备苹果手机、ipad、电脑笔记本、照相机等。在平时了解中，多数学生的月生活费都得在1000元以上。在食堂就餐的比例不大，多是去附近市场饭店消费。他们合理理财观念淡薄。二是个人寝室卫生还存在一定不足。有时候老师检查勤了，学生也能勤快些；老师不管了，就存在懒惰意识。
（五）缺乏正确的价值观
网络信息的快速发展，新一代的高职学生在道德观、价值观取向上也更趋向于多元化。百花齐放的社会文化思想让这个90后大学生过度地发挥个性自我，盲目接受一些思想和理念，缺乏正确的选择性和客观性，导致一些学生缺乏理想和信念，没有正确的价值观。社会文化思想的“百花齐放”，多种思想的碰撞，使成长起来的90后大学生不是盲目地接受某种思想和理念，具有一定的选择性和自我性，导致一些学生不孝敬父母，缺乏理想和信仰。社会不良现象夸大化，对好的社会风气都比较冷漠，缺乏社会责任感与使命感。
（六）对择业好高骛远
目前，在高职旅游专业的学生对就业观还存在主观的看法。在毕业实习调研中，一少部分学生就对实习工作不适应，消极对待，往往这种学生错失了良好的就业机会。有的学生认为，旅游业属于服务业，靠年轻，得去服务他人；有的是当初报考的时候因为高考分数不理想，服从志愿学此专业；有的一些城市学生的家长也不愿意自己的孩子将来毕业从事旅游等相关工作。这些不客观的看法造成学生就业准备不充足，对自己的择业期望值过高，对自己将来的择业持不乐观态度，有的甚至改行，做一些文秘工作。这使学生的就业现实与理想产生了较大的偏差，表现出来的思想动态令人担忧。
三、如何开展切实有效的学生管理工作
面对这种现状，从事管理的工作者如何去解决旅游管理专业学生存在的问题，积极寻求适应现阶段学生特点的科学化、规范化，摸索出有益于学生成长和发展的学生管理工作新体制，这将是至关重要的问题
（一）“以学生为本”管理理念
以往的学生管理都是命令式的，靠学生管理者的权威性去管理，这就造成学生在一定程度上对管理者产生抵触心理，不喜欢，不配合。现今，全社会都提倡“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。要从管理者的内心去改变以前学生管理者高高在上的位置，从以传授者为中心的模式转变为以学生为中心，积极给予学生鼓励，给予学生自己的空间让其发挥更大创新。充分肯定学生的优点，给予学生相对自由的空间发挥其自主性和创造性。
（二）正面积极引导原则
对学生坚持正面教育，耐心说服，从根本上提高他们的思想觉悟。从学生的年龄特点分析，他们正处在逐步形成世界观的关键阶段。他们多是思想活跃，愿意尝试新事物，思想敏锐，接受新事物快，在他们身上也有着许多积极的因素。对他们目前的思想认识问题，作为管理工作者一定要加以正面教育，多鼓励，多引导，还要积极正面地灌输世界观、价值观，让学生有个阳光心态，诚实做人、严于律己、有创新精神。这样学生将来从事工作岗位就能平和心态，思想成熟。
（三）做好学生的日常管理
1．加强学生的考勤管理完善请销假制度。让班主任做好学生的思想工作，要求上课认真，不迟到不早退，做好考勤管理。完善学生管理各项规章制度，开展优秀寝室的评比工作。规范学生日常行为，严格奖惩条例。加大教室、学生宿舍的卫生、纪律管理，重点抓好宿舍文化建设。
2．加强学风建设全面开展素质教育工作。以班级为单位，召开学风、考风建设主题班会，让学生认识到学习的重要性。让学生干部起到模范带头作用，因为他们是学生中比较有影响力的群体，他们的表现潜移默化地影响其他同学，进而形成一个积极营造学风建设的良好氛围。
3．加强对学生会工作的指导在日常工作中，充分发挥学生组织在学生管理中的作用。指导学生会按照章程独立自主开展工作，帮助他们解决工作中遇到的困难和问题，发挥学生会在学生自我教育、自我管理、自我服务中的作用。
（四）重视学生党员管理工作
学生党员是学生中思想较为进步的优秀群体，学生管理者可以通过学生党支部和党小组为切入点，对学生党员和入党积极分子进行教育培养，让他们成为学生管理工作中的中坚力量，深入到日常管理、学风建设和心理教育等工作中去。合理有计划地落实发展学生党员工作，严格把关。做好党建工作档案管理，负责党费的收缴工作。
（五）开展丰富多彩的志愿者活动和校园文化活动
结合专业特点，开展各类活动，激发学生的学习兴趣，召开模拟导游风采大赛等，注重培养学习动手能力和实践技能。让学生在文化活动中提升自信、积极向上的乐观心态。
（六）顺应时代要求，多种途径与学生交流
【关键词】《21世纪大学英语》；教学实验
一、评价好教材的原则
Cunningsworth(1984)认为好的教材的评判批准之一是看它能否真正满足学生的学习需求。Hutchinson(1987)认为好教材可以鼓励和刺激学生的学习。夏纪梅(2001)指出现代外语教材的特征是：“以人为本，贴近时代”，“以交际为目的，追求真实”。教材对于中国的外语教学来说，是外语教与学各环节中最主要的工具，是教学效果能否显著的至关重要因素。根据21世纪的专业外语人才培养规格，应该具有“高”、“专”、“宽”、“好”、“强”这五个原则(刘再起，王仰正)，因此，作为落实和实现人才培养规格的最重要物质内容和保证的教材也应该具备这五个原则。
正是根据这些原则，在为1999年招收的英语语言文学专业新生挑选教材时，我们对近年来推出的新教材和传统教材进行大量比较论证后认为上海复旦大学出版社和高等教育出版社推出的《21世纪大学英语》完全符合我们的选材原则。这套教材有以下两大特色：
第一，选材符合国际流行模式，对传统大学英语课本选材原则进行了大胆改革，教学内容的导入方法令人耳目一新，唤起学生强烈的学习愿望。题材内容具有前瞻性和信息性，涉及文、史、哲、音、体、美、政、德、经济、科技等各方面，几乎全部选自20世纪80—90年代国外原作，贴近现实生活。课文在体裁方面也改以学生欢迎的记叙文为主。
第二，教材的功能系列完整配套，突出以学生为中心。主干教材分为四级供两年使用。每一级包含读写教程、练习册、听说教程和教师用书，还配有相应磁带及多媒体课件。读写教程包括精泛读融于一体的三篇课文：A篇为精读，附有词汇、语法和翻译练习，配有以课文为中心的听力材料和讨论题；B篇和C篇为泛读，附有阅读指导和练习题。练习册包括“快速阅读练习”、“重要词汇练习”及供学生自选的“扩充练习”。听说教程包括五部分：复习热身、对话练习、主题讨论、听力练习、课外练习。教师用书突出语言重点，提供相关背景知识和练习答案等。本教材在最大程度上使知识得到重复循环的强化训练。
二、《21世纪大学英语》适合用作英语专业精读教材
经过认真研究，我们认为原为非英语专业学生编写的教材完全适作英语专业学生一、二年级的基础教材。以第一册为例，它在词汇量、语言难点、信息量、文化含量、练习量、起点难度等指标上都远远超过了传统的英语专业教材(以杨立民等在20年前编写的《CollegeEnglish》［英语专业二年级用的第三册第一分册］为对照)。现将这两套教材作一个具体比较(说明：这样的对比只为说明我国英语教育水平随着时展在提高，绝对没有批评或贬低对照教材的意思)。
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三、事实验证了选材原则
1.学生的评价：选用此套教材之后，曾对部分学生进行了抽样调查。学生的评价比较客观地体现了年轻人对教材，特别是阅读教材的几点需求：语言实用性强，难易度适中；话题有趣味性、知识性；叙事文体篇幅占多数；标题本身要有吸引力，激发好奇心。(应慧兰)
2.四级考试成绩的证明：全国专业英语四级考试是由教育部高等学校外语专业教学指导委员会英语组组织的标准化考试。每年全国都有100多所大学参加，考生逾4万。我校英语语言文学专业1999级和2000级的92名学生分别参加了当年的英语四级考试，都取得了高达90%以上的通过率，高于全国平均水平及全国理工科大学的平均水平，详见表5、表6。
四、结语
在我们试用了这套教材并取得了英语专业四级考试好成绩后，我们认为《21世纪大学英语》作为英语专业的基础教材是完全可行和成功的。这次实验的意义在于：我们本着实事求是的精神，打破大学英语教材绝对不能用作英语专业的英语基础教材的偏见，使这套新教材为我使用，弥补了专业英语教学精品教材的空缺，创造了优秀的教学成果。
参考文献：
①应慧兰，徐慧芳：《以学习者为中心的阅读材料的选择》，《外语教学与研究》，2001年第3期。
②夏纪梅：《现代外语教材的特征及其意义》，《外语界》，2001年第5期。
但是，掌握了技术设备和生产阵地的传播者，不能为了自己的旨趣而对频道专业化在短时间内加以简单操纵，否则其结果完全可能是强加给受众的。频道专业化是作为由社会建立的体验的复杂网络而存在的，这一网络包含着各种各样的、具有异质性的社会组织所要求的意义和结构。这就意味着专业化的电视频道最终是以对象化的受众为发展根本的。
所谓对象化，就是针对电视传播互动化、立体化、受众多层次化、观众选择自主化的发展趋势，以节目为中心，以受众为本位，调动各种技术和艺术手段，使频道专业化、栏目个性化、节目精品化，具有具体对象性地发展电视节目。
由于对象化所处的文化、社会心理和传播环境的多元性，我们必须排除对频道专业化的简单化的认同和操作，认真审视这一新的趋势，以免陷入专业化的“二元律”悖论：要么专业化，要么维持现状。
一、对传统的电视信息制播模式的继承和超越
20世纪九十年代，卫星电视借助有线网进入家庭，频道陡增到上百个，我国许多城市可以收看到三四十个频道。频道一增多，内容的雷同和内容编排的一致就相当惊人，再因为每一个省份都有当地惟一的卫星频道，自然就变成一个综合性频道。这种设置对电视机构有一定的合理性，但对观众来说又不合理。尽管是几十个频道，但节目的组合都是非常类似的。相互竞争就在这样的综合频道基础上进行，世界各国都走同样的路子，走综合路线，以新闻、影视剧、各种综艺节目和体育节目为基本结构。在这种情况下，要吸引观众，就需要特色，特色才能让观众的选择具有稳定性——无论什么时候只要打开某一个频道他就能找到他喜爱的某一类型的节目。这就是专业化频道的发展缘起和生存空间，它是起于受众又落于受众的。
扩大来讲，受众是整个社会发展的动力创造者，他们建设了此时所盛行的物质、经济、文化和物理条件的总体网络框架。作为一种新的电视文化单位，专业化频道的出现，必然受到这些环境的影响和制约，受到更广泛的文化变异的影响，表现出当代社会文化身份转型的若干特征。当前的信息环境对频道专业化的影响又最直接、最深刻。
我们正处于一个信息渠道丰富、媒介形态融合的时代。比如美国在线-时代华纳公司的合并，形成了全球媒体公司中的大哥大，它利用数字技术传播信息，涉及包括互动服务、有线电视、杂志、音乐、有线网络和电影娱乐等多种媒体，集中精力开展媒体、娱乐、通讯及互联网服务等业务，为消费者提供内容广泛的创新服务。这个具有典型意义的媒体公司称，要努力打造一个清晰的赢利之路，为他们的客户、企业伙伴、股东和员工创造更多的价值。华侨娱乐电视广播有限公司(华娱电视)也与这个世界最大的媒体公司结成战略合作伙伴关系，在美国在线-时代华纳公司强大实力的支持下，华娱电视拥有世界一流的电视制作技术、丰富的节目资源和优秀的演艺人员，并对原有节目进行全面改版，以全新的风格，为全球华人尤其是中国大陆的观众提供最高质量的娱乐享受。在我国，一些原来并非从事信息生产的企业也欲进驻媒体，如联想集团就欲借助网络进军传媒业。
这样一个网络化的信息乃至文化的传播环境正逐渐成型，将使信息内部交换的“效率”提高，信息生产多路分支化。事实上，与传统的新闻媒介相比，崛起的信息生产分支如新周刊杂志、专业报纸和广播电视内容提供商以及专业网站，有它们优势独到的方面。传统媒体占主导的局势中存在着一些两难境况，如普通信息的普适性和丰裕度与针对性信息、精确性信息的匮乏度，需要与满足的协调关系等，这些制约性问题的解决有赖于信息生产方式和结构的改变。这些新媒体能够针对部分受众的多元文化的需求，并且能够拥有相关技术，原来严格的传媒技术正在去中心化，这就使新旧媒体的生产方式的专业化都具有经济、政治和文化的意蕴。
频道专业化可能不是从一种存在状态过渡到了另外一种状态，而是意味着一种复杂化，意味着将一种结构与另外一种结构加以迭合，意味着对同一信息社会传播空间中的不同原则进行增值处理或多重处理。阶段或时期并非彼此相继而是相互含盖，并非彼此置换而是相互补充，并非按顺序发生而是同时存在。专业化频道首先是一种节目形态对另一种节目形态的替代，这种替代是通过对数种子栏目给予创造性的、专业化的融合而实现的。
频道专业化的意义在于它构成一种文化单位，频道中的每一个节目都是通过其他节目载体显示出来的，当存在一种内在规约性并科学合理设置每一个节目时，整个频道的专业化色彩才会明朗起来。也就是说，如果在专业化频道的名称下，各个节目只是混乱一团，自成一体，则其应该具有的集约化魅力就会失去，频道的面目还会模糊，观众的需要仍然会被漠视，观众仍然会生厌。还值得注意的是，频道专业化对社会以往电视传播能力起到一定的调节作用，但专业化的过程事实上就是我们预先设定的频道发展模式与现实之间调节的过程，它会偏离最初的设定。
二、整合传统的传播接受范式和观念
与以往的节目方式相比，专业化频道的节目所蕴涵的意义，在特定的传者和受众之间大体是能够被传输和理解的，并能够传播给同类社群的新成员。对于一类专业化频道来说，它和受众共同构成一类虚拟社群，这种社群的分合将导致频道重构和重新一体化，频道在拥有专业性的同时又可能丧失个性，大中心逐步消解，小众中心的社群群起而立。这样的专业化频道于是处于一个复杂的话语情境中，传统媒体、第四媒体和其他任何文化信息媒体都可能对电视专业频道的节目施加影响，以至提出了更精致的反馈互动律的要求。
美国在线的成功为这个要求做了注解。它为付费客户提供了安全保障，并且为每个用户提供了个性化的服务。许多人出于私密和网络安全因素害怕上网，美国在线则承诺为所有用户提供安全的电子交流媒介，提供负责的内容和信息。个性化服务则体现在用户只要输入自己的用户名和密码，就能进入专属于自己的美国在线网络空间，如选择并在页面上设定自己的本地天气信息、最喜爱的音乐、喜欢的新闻等栏目等，还可以得到自己需要的财经、技术信息和电子商务服务，找到足够多的链接网站。八成以上的用户认为进入美国在线网站就不用再上别的网站了。
窄频的网络已经如此，这种受众选择的排他性和稳定性就更是宽频的专业电视频道的追求。由于电视传播在传受两者之间施加一段距离，这段距离产生信息传受上的空白，影响信息传受的效率系数。频道专业化的信息方式，完全可能使传播者和接受者之间的空间巨大延伸，这种空白使节目很可能是靠近少数的同时分离了多数，对象化使得部分人信息效率系数增加，也使得他者的信息效率系数降低。叙事空白、空洞，需要受众填补，当空白多而受众经验少时，就会产生厌倦心理，这种不满足促使他寻求别类叙事。用结构主义格式塔心理来说，就是当受众心理信息的需求与电视文本叙事之间存在一个趋同和规避互渗的过程。因此，真正意义的频道专业化是一个永远的过程，它调节着电视文本与受众间的心理空白，追求着精确的信息传播和反馈。
频道专业化可以看作这样一个行为：把一定的文化作为一定组织（或社群）变量，通过专业化过程，在技术、观念和制作、播出诸多层面，实现该类文化的生产、传播和反馈，满足该类社群人们的需要是频道专业化的根本目的，以此而达到这个频道的兴旺发展。专业化不是目的而是手段，它应该成为满足受众和频道双重发展的合理性手段。因此，频道专业化至少牵涉到以下几个方面：受众的需要与满足、制作者的需要与满足、作为文本的频道生存发展的需要与满足，以及三者之间的协调磨合。这样看来，以三者运动构成了专业化频道运作的特定环境，对这一环境的控制和管理，就是频道能否得以实现专业化的关键。这其中的重要因素是受众的需要和满足。
频道专业化的实用主义观点应该有一个明确的市场投向，应该重视受众本位，应该清楚频道的传播对象的诸多元素，节目既要满足受众现阶段的需要，又要积极引导受众走向频道发展的更高要求。这就意味着，专业化频道必须以实现针对性的受众层（社群）的所有成员的信息需求与满足为基础，从而达到自身发展的需要与满足的统一。
专业化和对象化是互为的、不可分割的，意味着在传播者和受众之间建立一种协同关系，信息的传播和接受是互为的，反馈促进相互提高。这样，与撒网式的电视节目相比，专业化的节目的普适性程度降低，而是试图对作为这一特定社群成员的个人接受的信息、规则体系、信仰价值观等进行解释说明，是对一种特定的生存方式的积极参与和创造。这就意味着专业化频道面临这样一个信息环境，该环境对信息传播和接受过程的知觉发起挑战，要求传播者和受众都改变以往的传受习惯，在信息的加工制作上都要有别于一般的和其他类型的专业性节目。
三、社会文化和社会心理的适度孵化器
我国目前正处于一个经济和文化多元化的时代，来自全球化和社会内部的多种影响，正在使一部分人和其他人区别开来，使一部分人的现在和以往区分开来，这种区分也是多元的，表现在对政治、经济、文化等领域的信息交换变化中。在这个世纪，电子媒介正在促成这种深刻的文化身份的转型，为了开发个性的新构型，作为我国目前仍然居主要地位的信息媒介的电视，以声音、文字和图象为基础的电视文本进行重新构型就是不可避免的。
频道专业化是一个透明的机制，它会产生新的效率。从某种程度上看，频道专业化将进一步拓展信息方式的运用空间，因为更多的实践和人将被纳入到信息方式的形成模式范围之内，整个电视传播网络正在逐步由普众化和中心化转换成分散化和去中心化，发送者和接受者的身份一定范围内可以相互置换。频道专业化使我们一直挂在嘴边的互动性成为可能，它不仅使有针对性的信息极大限度地在明确的传播的起点和到达点之间有效交换，也可以使传受两者的关系更稳定。这样有利于促进一定社群的社会文化和心理的重新构型。
观众在收看某个专业频道时，已经把自己置身于一个特定的语境，这种组合形式有别于另外的专业频道，更不同于综合性频道。因为，专业化频道不仅是一个外指功能的显示，更是内指功能的表述，通过生产播出针对一定社群成员接受习惯的电视节目，对该类社群的文化和心理的需要与满足进行调节。当我们把相关节目集合在一个频道下，并冠名以影视、新闻等等名目时，频道中的节目绝大部分就应该和这个属性有关。这种内容的展示，首先要通过频道制造的语境和环境来获得。
比如新闻专业频道，顾名思义就要像CNN那样，全天候播出新闻记实性节目，如果还用大量的影视剧和娱乐节目来填补播出时间，那就失去意义。新闻专业频道首先要创造一个新闻记实的语境，任何其中的一个栏目的本质风格，都要渗透这一点。并且，只有把所有栏目联系起来，才能完全体会到一个立体、丰满、精彩的风格，否则就有意犹未尽的感觉，只想有空就把所以频道下的栏目都看。这样，才是专业化频道的追求目标，在这个追求过程中同时实现社会心理的疏导和塑造，实现特定社会文化的建构。
我们注意到，在新型传播系统或环境——以网络为准心的媒介形态的融合——出现时，人们更关注信息交换中明显增强的技术性，以及这种优势反作用于已经存在的个体和机构的方式。这使得信息内部交换“效率”的增加能够产生一些新的传播渠道，并提高信息交换领域甚至以此为基础的相关新领域的生产率。但是，技术革新中最关键的不仅是这种效率的增加，而是身份构建方式以及文化中更广泛而全面的变化。
普众化的电视节目，市场针对性模糊，采取的是以少数对绝大多数的交流方式，制作观念上也往往缺乏精致，整个电视传播陷入暧昧的情境，造成这种局面的原因是多方面的，但与传播制作技术的制约关系很大。传播技术的进步正在创造新奇的情境，技术正在努力突破那种以少对多的交流观念，频道专业化能够改善这种观念。而且，诸如“案头播报”、便携式摄象机报道以及数字化电影制作之类的技术，正在失去专业品格，一些普通人同样可以获得并掌握，这就在跨越播送寡头所控制的雷池。在这种社会的普遍信息化之下，专业性知识的可获取程度就可以衡量信息传播的高度，以至带来更深层次的文化观念和方式的转型。
我们知道，存在于一定领域社群中的个人，他的文化身份的转型程度与他对某类指涉对象拥有多少信息成一定的正比例增加。信息拥有权力的增加及其自我合法化如今可以大部分撇开传统媒体，网络和个人便携式摄象机的介入，使一些人不仅可以采取信息数据存储、提取和操作的途径，甚至可以使用DV方式记录发生在自己身边的事，有的作品还光明正大地由民间进入媒体被广泛传播。这不仅说明一些人正在对普众化电视节目失去兴趣，也意味着我们的部分节目从风格到意义认证上正在脱离部分受众，一些受众正在尝试用自己喜欢的方式来获取甚至制作信息，更深层的含义就是一些人正在确定自己的文化身份，在追求科学和民主精神。反过来，携带他们的文化评判标准的文本又对我们电视的传统节目提出了挑战。
四、对象化发展的依据和义项
如前所述，电视的对象化生存深深扎根于时代的文化和心理土壤中，这些意识形态领域的因素对节目理念的影响非常深远。但是，电视节目终究还是要落实到具体的形态中去的，在具体的操作中要形行于迹的。
从技术因素看，互动电视系统于1992年从美国加洲MOUNTAINVIEW地区开始走向欢迎，同时，CATV的结构调整也增强了信号传输的互动能力，受众一定程度上能够选择电视节目。在技术还没有改变之前，电视发展主要依靠增加频道数目和提升电视品质，但随着节目开发的由封闭走向开放，逐渐吸引普通受众参与节目的制作和交流的方式大行其道，一些人主动参与和业余研究甚至制作电视节目。由此促使受众本位观念逐渐确立，并为频道专业化铺垫一条尝试途径。
由于信息方式的日益丰富，各种媒体雄起，受众选择性增多，对信息选择具有的主导性和随意性越来越强，并逐渐形成媒体发展的市场，即“受——传——受”的传播体系逐渐成熟，从而带来一个重大的变化，就是电视服务方式的专业化。对于电视节目制作来说，信息爆炸性增长如此清晰地和受众的选择联系起来，原来的电视节目传播对象相对集中、时间相对固定、传播方式相对简单，已难以适应受众随时随地的接受习惯。如果电视节目不改变现状，就会有越来越多的受众从市场中流失。因此，在节目制作播出上，要考虑到受众对节目的选择是由接触、注意、理解和接受四个阶段组成的，并且紧密依托这四个阶段调整节目。
新的节目制播方式将以专业化频道为依托，节目生产进行整体规划，当成系列产品来进行系统生产。这就意味着突出频道观念，把频道作为市场流通的窗口，节目的播出、制作和广告的引入以及受众市场的培养，都要借助频道这个产品形象来实现。否则，对象化生存只会是一个梦想。
要真正把传播和接受的互为市场建立完善，至少要在以下几个方面努力。首先是提升节目的深度和广度，专业化、深度化是电视节目对象化的重要手段。增强创新思维和观众参与和认同程度，这是对象化的重要条件。加强地域特色和人文关怀，这是对象化发展中感性空间扩展的主要元素。规范栏目化、杂志化的基本形式，使对象化得以落实。主持人和语言的对象化是节目成功的重要保障。此外，要加强群体观念，不仅电视传播者要相互合作，多种媒体也要携手共进。
电视专业频道间的竞争在本土目前仍然较为弱化，但随着媒介市场的开放和扩大，区域性、全国性乃至全球性的全方位竞争的来临也为时不远。这样就要求频道不仅是播出窗口，还应该拓展业务，要逐渐发展成节目提供商，通过发行节目，把自己同更多相关的受众联系起来。接触并吸引更多的观众，是扩大市场竞争力的关键，这又需要商业模型和节目制作上的观念转变。
关键词：高职院校;专业设置;调整;规范化管理
一、专业设置现状分析
1.专业设置缺乏针对性，专业发展整体规划不够
一些高职院校不能根据自身教学条件，只看社会需求，在缺乏严格的科学论证和市场调研的情况下，随意、盲目地开设新专业，只看眼前利益，不顾长远利益，不能脚踏实地，从而造成了高职院校专业设置与调整规范化管理潘米乐(南京城市职业学院，江苏南京210002）专业频繁调整，浪费人财物力。在经济社会发展的大背景下，市场经济的不断变化，对专业的生存发展和各高校毕业生的就业形成了巨大的冲击，提前规划专业，有针对性地进行专业设置是当前各高职院校需要重点解决的问题。
2.专业设置缺乏科学性，出口不畅
专业自身的师资力量和教学的硬件条件是开设专业的前提条件，有的院校只追求所谓一时的“热门”专业，在自身师资和教学条件跟不上的情况下，盲目跟风，社会上什么专业热门就开办什么专业，因此受市场经济变化的影响，三年后毕业的学生可能成为“滞销产品”，给就业带来了更激烈的竞争。另一方面，因为学校不能满足热门专业的一些办学条件，造成教学质量低下，不能达到预期的人才培养目标，学生的综合能力不能满足社会工作的需要，使学校的声誉受到影响。此外，还有一些院校只是根据现有的教师资源来开设专业，所设置的专业社会需求面窄，社会需求量不大，也会导致毕业生就业压力增大。
3.专业设置较为单调，无层次结构
有的院校专业布局总体思路不够清晰，过于频繁地增设新专业，从而导致专业数量增长过快，不能使开设的新专业得到循序渐进式的可持续发展，缺乏专业建设的稳定性。传统优势专业没能及时根据地方经济社会发展和市场需求进行调整和改进，导致专业特色不明显，同质专业较多，结构不合理，专业设置不能紧密与行业、企业联系在一起，导致了院校某些专业的优势资源不能很好地利用，造成相近区域中某些专业重复设置。
二、专业设置与调整的思考
1.适应区域经济社会发展需求
我国是一个发展中大国，经济社会发展不平衡，地域优势也不尽相同。高职院校专业的设置应以贴近区域经济，服务地方经济社会发展的原则，按照不同技术层次，不同工作岗位的实际情况，根据社会发展需要以及区域经济需求来设置针对性较强的专业。比如南京城市职业学院的办学定位是立足地方，面向全省，以现代服务业为主，培养应用型技术技能型人才。近年来，该学院根据办学定位，将几十个专业中的大部分专业整合为物流管理专业群、服务外包软件专业群、财金专业群、艺术设计专业群和建筑专业群。其中，物流管理和服务外包软件专业群是江苏省“十二五”重点立项建设的专业群，此外，计算机应用技术、物流管理专业通过了教育部、财政部“高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目建设的验收，酒店、会计、视觉传达设计等专业已成为优势相对突出、特色比较明显，在南京具有一定影响力的市重点专业。同时，该学院加快了专业建设与专业调整的步伐，初步呈现出专业布局合理、实力较强、特色明显的良好发展态势。目前我院有两个央财扶持项目已结项，两个省级重点专业群在建，四个市级重点专业在建，六个第一批院级重点专业已结项，三个第二批院级重点专业在建，学院的专业建设和改革在南京市属同类高职院校中具有一定影响。
2.以市场需求为导向
专业设置与调整要坚持以服务为宗旨，以就业为导向，以科学的人才需求预测为基础，本着立足需要、确保质量的原则，优先发展面向市场、面向一线的技术领域和职业岗位（群）的专业，体现高职教育特色。学院应当聘请行业和企业专家，组成专家组对当地经济建设和行业发展的实际要求进行充分调研，并就调查数据进行分析论证，把论证的结果作为专业设置和专业调整的依据，准确把握未来市场需求趋势来进行专业的配置，体现专业设置与市场紧密结合的未来发展趋势。高职院校生存和发展的根本在于培养的“产品”是否“畅销”，因此，关注国家和当地国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要，深入了解国家、地方产业结构的调整和产业政策的变化显得尤为重要。
3.整合优化专业结构
高职院校的专业设置应考虑地方经济社会发展的实际情况，适当压缩或淘汰衰退专业，重点建设一批具有生命力、发展稳定、前景广阔的成熟专业，适时合理的进行专业调整来优化专业结构。如南京城市职业学院立足的地方经济形势是把大力发展现代制造业和服务业作为发展重点，现代制造业加强了信息化的程度，有了现代科学技术的支撑，主要是建立在软件信息技术和先进电子装备技术基础上的产业。现代服务业更多地体现在现代物流、仓储、金融、旅游、电子商务、文化创意与设计、社会服务等形态多样的现代第三产业。因此，南京城市职业学院按照统一规划、统一布局的原则，充分考虑各专业之间的联系，注重教育资源的优化配置，不断整合现有专业，建立了服务外包软件、物流管理、艺术设计、财金、建筑专业群，覆盖全院二十几个专业，来实现资源共享、优势互补，促进学院专业建设的协调发展。
三、专业新增、调整及停办程序
1.新专业设置
新增专业需符合学院专业建设和发展规划，应与学院已设专业之间有相互支持关系，有一定的建设基础，具备该专业必需的专兼职教师队伍，有符合专业培养目标的人才培养方案和其他必需的教学文件。在具备该专业必需的开办经费和教室、图书资料、实训场所等基本条件外，还要拥有相对稳定的校外实训基地，能够满足该专业培养目标和培养规格的要求。首先，各教学系根据学院发展和专业建设规划，在充分的人才需求调研和专家论证的基础上，提出下一年度新专业设置方案，写出论证报告，按要求准备申请材料，并以书面形式报教务处。其次，教务处根据教育部和省教育厅对新专业要求以及学院专业建设规划，审核各教学系拟设新专业的申报材料，对符合条件的专业，组织由行业人员参加的专家组进行论证，提出对拟设新专业的意见和建议。再次，学院召开专业指导委员会会议，对下一年度拟设新专业及申报材料、专家组的意见和建议进行讨论、评审。然后，学院召开院长办公会议，对下一年度拟设新专业进行研究，确定年度新专业名单。最后，学院在规定时间内将确定的新专业及申报材料报省教育厅审批备案。
2.专业调整及停办
学院可以根据经济社会发展、人才需求变化、招生、就业等综合情况，对现有专业进行调整或停办。对于更改专业名称的专业调整情况，一律按新设专业的程序进行。对于需要停办的专业，首先由教学系提交书面报告，提出停办理由和相关论证材料，其次学院召开专业指导委员会会议，对下一年度拟调整和停办的专业进行审议，最后召开院长办公会议，对拟调整和停办专业进行审批。加强高等职业教育是贯彻落实国家教育方针的重要任务，专业设置是高等职业教育与地方经济社会紧密结合的重要接口，是人才培养的重要环节。高等职业教育的专业设置与调整必须适宜于地方的经济，把握市场的发展趋势，具有针对性和灵活性；引进竞争、引进合作，吸收一些适合自身的教育理念、办学思想和管理模式。因此，科学地进行专业设置与调整的规范化管理对优化专业结构，促进学院办学规模、结构、质量、效益的协调发展有着重要的实践意义。
作者:潘米乐 单位:南京城市职业学院
参考文献:
[1]国务院.关于加快发展现代职业教育的决定[S].中央法规，国发〔2014〕19号，2014-05-02.
[2]王永平，聂新华，胡月.职业教育专业设置规范化研究[J].赤子，2014(21)：195.
1．人才培养目标趋于同质化
许多院校在专业人才培养目标的设定上，未结合市场需求、所在区域经济发展需要、自身办学优势，加之模仿名校、重点院校的培养模式现象突出，造成人才培养目标趋于类同，相似度高，无特色，针对性不强不符合市场对人才发展的需求。
2．课程体系设置与市场对接不到位
许多院校在课程体系设置上常采用借鉴、模仿名校、重点院的做法，使课程结构、内容上不能随着市场需求的变化适时调整及对接，缺少柔性，导致课程体系设置不合理，课程内容过时陈旧，造成教学效果不理想。
3．教材内容滞后于市场发展需要
由于教材具有时代性，在编制的过程中受时间、人员、质量的限制，其内容随着社会发展会陈旧过时，不能及时反应当前发展动态，教材内容明显滞后时代的发展需要。
4．实践教学与社会联系不够紧密
在实际教学中，由于受时间、精力和资源的限制，使得实践内容少、时间少、基地少、与社会联系的少，教学与市场相脱节，造成实践教学能力薄弱，难以帮助学生成为适应社会经济发展的高素质应用型人才。
5．教师实践能力不能满足社会发展需要
许多院校多以理论型师资为主。很多教师缺少企业管理的实际经验、企业锻炼机会、从事大型科研项目机会。机会的缺失，使得教师难以了解行业前沿动态，教学过程中只能依托书本案例进行实践教学，教师缺乏实战能力和教学驾驭能力教学效果不明显。
6．专业培养教学质量监控不到位
许多院校在教学质量监控的工作中，控制手段过于粗放、简单、或过细难以操作，造成教师工作性不高，教学工作流于形式，不能及时收集信息，难以创新教学，学生学习兴趣不浓，直接影响人才培养效果。
二、人才培养模式改进措施
1．合理定位培养目标
人才培养目标的确定，给出了工商管理专业人才培养工作的方向，是整个人才培养模式重要组成要素，关系着工商管理专业人才培养能否被社会接受与认可。设定人才培养目标，要结合学院办学特点，以市场需求为导向，去模仿化和同质化，合理准确定位，反映本学科的时代性、特色性、针对性。达到为社会企业培养应用型、复合型、创新型高素质专业人才的目的。
2．合理构建课程体系
人才培养的最终目的是为社会培养、输送合格的人才。因此，社会的需要就是学院培养的需要。工作中应坚持“以市场需求为导向，紧贴市场，有效对接”的理念，使课程体系的设计更趋于务实、合理、关联和灵活。具体措施：一是课程设置应以市场需求为导向，坚持市场需要什么学院补什么的原则。合理设置课程内容，使其能动态反映社会和市场的现实需求和前沿知识，及时补充新理论、新知识和实践成果。二是坚持关联性和系统性原则。课程之间要相互支撑，相互关联，避免重复或无联系。三是课程体系结构要合理。基础课、专业课、实践课、拓展课的比例应适度，加大实践课和拓展课的比重。四是坚持责任分工，统筹安排的原则。明确专门机构负责专业的市场调研工作，及时收集信息，更新课程内容，调整课程结构，灵活制定紧贴市场的柔性的课程体系。
3．优化教材内容，突出教材特色
教材是学生阅读、学习的必要工具，是学生了解专业知识的第一资料。教材知识内容的先进性、应用性、广度性、趣味性、科学性直接影响学生的学习兴趣和认识事物及接受能力。因此，在人才培养的过程中，要根据社会发展和市场需求变化的情况，及时对教材内容进行优化和更新，做到教材建设的因地制宜，满足培训的要求。具体措施：一是学院成立工商管理专业教材研编团队，负责教材的研究和编制。二是对市场进行调研，及时掌握本学科发展动态，及时收集和反馈相关信息，剔除陈旧知识，补充新知识。三是教师之间要建立沟通交流平台和机制，分享信息和资源，为教材的优化和更新营造良好的交互信息的环境。
4．加强实践教学建设，提高学生实际运用能力
培养应用型人才，重在实践教学能力的提高。因此，在实践教学体系建设中，实践教学的内容、形式、场地不能和社会脱节，要紧密联系，以市场需求为导向进行合理设置、安排、实施，提高学生实际运用能力。具体措施：一是在实践教学建设中，合理安排实践活动，加大实践课程内容比重，增加让学生接触社会、了解企业及锻炼的机会，使学生走进企业，贴近社会。二是加大实训设施的投入，有计划有目的的增添相关设施，保证学生实践环节的模拟环境，提高学习效果。三是加强校外实习基地建设，以本区域企业为主，机关事业单位为辅，辐射周边地区，不断拓展新的基地，丰富基地数量，保证学生实习的条件。四是建立外部联络和沟通机制，完善合作制度，争取企业的理解和支持，加强与企业的合作力度，建立长期稳定的实习基地，为学生的实践提供良好的平台。
5．增强教师实践教学能力，提高教师队伍素质
教师在教学中起着主导作用，直接关系到人才培养的质量。因此，在教师队伍建设中，教师知识结构，教学能力也要符合时展的需要，做到及时更新，完善和锻炼。具体措施：一是建立教师培训制度，有计划、有目的采用送、培、考察、参观、企业锻炼、网教学习的多样化形式提高教师的学习意识，加强教师的学习能力，不断拓宽知识视野，完善知识结构。二是加大教师培训的投入，合理安排培训资金，确保培训工作的顺利进行。三是加大教师的实践能力，提高教师的教学水平。可有计划、有目的的安排专业教师走进企业挂职锻炼，参与企业管理、咨询，增加实践经历，通过和企业合作，提高教师的实战能力。四是合理配置教师数量，积极打造应用型教学团队，通过与企业合作，引入优秀的企业家或高级主管，兼职或聘为院校的教师，弥补教师数量和经验上的不足，提高教师队伍素质，促进教学质量。
6．完善专业培养教学质量监控体系
教学质量监控有助于教学工作有序健康的发展，通过确定目标、制定标准，落实责任，教学实施，质量反馈，加强教学过程的同期控制和反馈控制，促进人才培养。具体做法：一是建立教学质量评价机制，采用学生、专业教师现场听课、评课、检查、考评等手段，检测专业教学水平，做好同期控制工作。二是建立社会评价制度，关注招聘市场和用人单位对学生的质量评价与需求，获得教学质量的评价信息，并对人才培养体系的调整、改进、完善供可行依据。三是加强工商管理专业教研室建设，充分发挥基层教学组织的核心作用、监督作用、调节作用。
三、结语
一、物流专业课程教学特点
1.实践技能不够系统，且缺乏特色
物流业是一门综合服务性行业，涉及的行业、部门及岗位较多，这使得很多技能操作之间并不存在横向或纵向的联系，例如，叉车作业、分拣与数码字小键盘录入。因此，在培养物流岗位操作人员时，如果课程设置没有一条主线做指导，学生学到的技能是繁多且松散的。另外，物流业的性质也决定了物流专业实训课程设置上缺乏特色，像数码小键盘录入在会计专业中也有涉及，而叉车作业也只能模糊的界定为物流专业课程的范畴。
2.技能操作没有统一的标准
中职课程以教授学生岗位操作技能为主，但是由于物流行业为新兴行业，在行业标准上并没有像会计、食品等专业有统一的标准。例如，在出入库作业上，不同企业的业务流程和岗位分工是不同的。此外，对于实训操作项目，例如分拣作业、堆码作业，企业在操作要求上也没有统一的考核评价方式，这对于实施教学的实用有效性上也大打折扣。
二、中职物流专业教学和管理改革措施
1.课程设置定主线
初学阶段以模块知识扩展训练为主———内容围绕主线以专题模块向外辐射；巩固阶段以任务教学为主———培养学生专项上岗技能。物流业涉及的岗位繁多，学校设定的课程要设定一条主线，打造自己的特色教学，对岗位角色进行分解教学和综合实训，在打造核心课程的基础上向外辐射。例如以仓储课程为主，可以向配送物流或超市物流的岗位操作技能辐射，罗列出基本技能，相互重合处便是需要重点以多种形式培训内容，比如下表中阴影部分，对这部分内容每一项以多种形式强化训练。巩固阶段，将下面的模块融合在一起，设计出快递员收件、仓储员收货及超市理货等任务教学。打破“教室、黑板、投影仪”的教学模式，进入校内实训室、深入企业进行认识实习，增加学生的动手操作机会，在学生对设备或操作有一些认识的条件下实地开展理论教学。
2.课程设置要优先考虑德育教育，再以教授专业技能为主
尽管职业教育要以培养技能型人才为主，但一方面，中职学校面向的生源的成长经历———基本是单亲、分流学生；另一方面，职业教育不是以单纯培养“生产机器”为目的，中职教育仍要将德育教育和心理辅导放在首位。从到企业调研的反馈结果中分析，现在学生缺乏吃苦耐劳、持之以恒的品德，缺少团队协作和责任心，这些对于学生的职业以及人生规划都是会有很大的负面影响。学生的品德教育应穿插到专业实训实践中，在专业课程结束的考核中加大德育考核的力度。例如，在练习利用分拣单进行分拣作业时，可以逐步加大订单中货物的数量，也可增加订单的发送频率，让学生在练习中培养吃苦耐劳的精神。再如在学习单据填制的过程中，让学生利用excel表格先学制单后学填单，即掌握了办公软件的使用，又能从中加深认识，这种德育教育的实施要比开设专门的德育教育课程实行有效。由于长期社会人群对职业教育偏见和职业教育的不正确定位，使得中职学校教育仍处在转型的起步阶段，而且转型速度比较缓慢。物流专业作为职业教育的新兴热门专业，受到国家充分的重视，然而另一方面由于传统教学方式的影响，近十年的教学输出没有在学生就业时得到很好的体现，学习本专业学生规模逐年减少。物流行业发展的势头是值得肯定的，所以物流专业建设和学生培养上还要在不断的探索中进行。只有在不断的探索中总结经验，转变思想，才能进一步培养贴近社会需求的技能型人才。
作者：冯静 单位：天津市经济贸易学校
