时间：2022-05-15 13:33:05
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇图书馆结对帮扶，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
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理论纵横
(4)我国公共图书馆总分谊服务体系建设模式分析 田武军
(7)俄罗斯图书馆立法对我国的启示 王玮
(10)公共图书馆建筑设计理念浅谈——以蓝田县图书馆新馆建设为例 王光年
(13)河北省高校文献检索课程教学现状与思考 王华 张晓光 申健 王媛媛 刘卫平
(17)西安市图书馆联盟建设研究 程宏利 周育红 惠涓澈 杨颖
(20)陕西省澄城县农家书屋调研报告 李小莉
服务论坛
(24)数字时代高校图书馆服务创新实证研究 惠涓澈 赵冰 程宏利
(29)基于＂出发点和根本目标＂的高校图书馆服务探析——以渭南师范学院图书馆为例 梁转琴
(32)新形势下部队院校图书情报人员所应具备的知识与素质——兼论图书情报人员的“耳目”、“尖兵”、“参谋＂作用 马光华 张文
(37)图书馆开展老年读者群体延伸服务的探析 曹洋
实践天地
(41)学科服务中最新学科研究热点与前沿信息的搜集与推松——以西北工业大学图书馆为例 燕辉
(45)关于“浅阅读时代”构建公共图书馆专业馆员制度的若干思考 边晓红
(48)读者行为失范研究 陆浩东
(51)同书不同索书号——谈善本古籍在提取中的难题及其解决方案 刘玉芬
(54)榆林学院图书馆学科馆员服务的实践与探索 张建娥 殷长庆
资源建设
(57)党校教学资源知识价值链构建探析——以广东省党校为例 陈丽翎
(61)清代扬州藏书楼述评 孔为民
书情检索
(64)《两岸常用词典》在台湾出版 无
一线调研
(65)圈书信信息开发服务进展研究——基于1991—2011年图书馆信息开发研究论文的统计分析 何丽春
(69)我国图情领域关于阅读研究进展的定量分析 马兰
学术沙龙
(72)公共智慧服务何以可能：馆员专业修养与图书馆公共智慧服务——2012年陕西图书情报界第3期主题学术沙龙纪要 熊伟 杨艳
数据信箱
(75)2005年我国公共图书馆自动化设备有关数据 无
(75)2006—2009年发表核心期刊论文被引次数超过100次的高校图书馆一览 无
(76)2006-2009年核心期刊发表高校图书馆论文数一览 无
书情检索
(77)上架新书 无
(78)《留园印记》获评“中国最美的
书” 无
(78)西安图书馆举办2012年业务基础知识培训班 无
业内动态
(79)2012年中国图书馆年会暨中国图书馆学会年会在广东东莞隆重召开 无
(80)陕西省图书馆学会学术研究委员会举办“社会网络环境下图书馆服务创新”研讨会 无
(80)高校图书馆与县级图书馆结对帮扶工作阶段总结暨经验交流会于日前召开 无
无
关键词：志愿服务；高职图书馆；志愿服务
中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）02-0205-01
1 概述
开展学生图书馆志愿活动，不仅可以弥补高职图书馆人员短缺的不足，还能为图书馆的发展注入活力，增强图书馆与学生之间的交流与沟通，让广大志愿者参与到图书馆的管理和建设中，提升图书馆在学生中的影响力和认知度，同时也为有着更高追求、志愿参加公共事业的志愿者提供一个很好的平台，使得志愿者们不断提高、不断完善自我，形成图书馆与学生互惠互利的双赢局面。基于此目的，我院南区图书馆在“世界读书日”主题宣传活动之际，针对南区学生开展志愿者调查活动，以期了解我校区学生对志愿服务工作的态度和期望，通过分析学生的真实意愿，积极改进图书馆的志愿服务工作。
2 调查结果分析
参与此次调查的学生共316人，其中三年制高职生75人，五年制高职生241人；对于参与志愿服务的意愿来看，有275名学生愿意利用个人时间来参加志愿服务，占总调查人数的87%，这充分说明学生们非常愿意来图书馆进行志愿服务。对于参加志愿服务的时间，近65%的学生希望利用放学后的时间来参加志愿服务，也有将近35%的学生希望利用午休的时间，他们认为这样可以更好的安排自己放学后的时间。对于图书馆志愿服务的安排，50%的学生希望通过班级传达，30%的学生希望通过院系或者年级来获取信息；同时还有20%的学生希望通过图书馆微信平台来推送信息，这样可以更方便快捷。
3 图书馆改进措施
3.1 创新资助举措完善育人机制，将资助育人与志愿服务相结合
图书馆联合所在党支部，根据我院贫困学生实际情况，以“结对子”的形式，即一名教工党员帮扶四名贫困学生，为他们在学习生活上答疑解惑，让贫困学生感受到学校的温暖，同时，这些受到资助的学生通过到图书馆进行志愿服务，提升自我，陶冶情操，为学校的进步提供了助力，图书馆再根据学生的表现与学生工作办公室建立反馈机制，进一步引导学生感恩社会，立志成才，让学校的资助工作更贴近学生实际，做到帮扶更有力度，教育更加深入，效果更加明显。
3.2 建立志愿者信息资料库，做好人员登记与志愿学时认定工作，践行“博学笃行”的校训精神
从2016秋季学期开始，根据院团委的统一要求，所有志愿者的报名和登记都要在“志愿北京”网站上进行，南区图书馆与团委商议，将图书馆的志愿服务者信息共享，共同做好人员登记与志愿学时认定工作。
3.3 根据志愿者特点进行培训工作安排，提升培训质量
通过调查我们发现，在高职学生群体中，尤其是五年制高职学生，他们年龄相对较小，自律性稍差，很大一部分对做志愿者有意愿，但他们有一些顾虑，例如怕志愿服务挤占较多课余时间，怕自己做不好服务工作，“好心办坏事”。这就需要高职图书馆要根据他们的特点，有针对性地开展培训，达到“物尽其用”的目的。
今年南区图书馆根据文献流通工作特点，将志愿者的培训划分成两部分，一是针对图书馆书库的文献上架、借阅和归还工作开展的较为专业的书刊排架方法培训，由校区主管亲自培训。培训内容不仅有《图书分类法》，文献信息标引的基础知识，还有规章制度和工作流程等与本馆工作紧密相关的常识。此外，我们还带领学生熟悉馆藏布局、文献排架方法以及新增添的查询系统的使用方法，并将书库书架的排架顺序合理化分绘制成图，做出标注后分发给志愿者，使得接受培训的学生能够一目了然。二是针对阅览室流通助理岗位开展的阅览规程培训，由于南校区阅览室兼具综合阅览和电子阅览功能，我们在招募志愿者时着重强调了具有计算机操作、网络管理等知识技能的要求，并指定由流通部门技术水平较高的老师对学生完成岗前培训。培训从计算机硬件维护、计算机网络的使用与管理、电子资源的使用方法等方面进行，学生通过实际的操作过程，既熟悉工作流程和阅览要求，也锻炼的实际操作能力，对其专业的知识技能学习也起到良好的促进作用。
3.4 搭建志愿者交流平台，通过多项活动在书香中传递正能量
南区图书馆志愿者来自不同的二级学院，为增进志愿者彼此之间的了解，增强团队协作意识，我们建立了图书馆志愿者微信群，定期通知公告，召开工作例会，在今年的世界读书日主题宣传活动中，志愿者协助图书馆开展了阅读知识竞赛活动、聘请我院毕业生为在校生讲述创业故事的真人图书馆活动、与团委共同组织纪念九一八・圆梦中华的宣誓活动等。这些活动为志愿者提供了面对面交流的机会，既增进了志愿者之间的感情，使志愿者感受到“家”的温暖，也在书香中传递了正能量，为图书馆的阅读推广工作搭建了沟通交流的平台。
4 今后的努力方向
4.1 建立规范的图书馆志愿者服务规章制度
今年我们所做的图书馆志愿者服务调查研究工作尚处在起步A段，今后图书馆要制定一套适合我馆实际情况的志愿者服务工作制度，从志愿者的招募、培训、考核、激励等方面全面考虑，还要将规章制度汇编成册，下发给志愿者，使志愿者明确自己的工作规范，促使其在参与图书馆管理、进行读者服务时有章可循，为志愿者有条不紊地开展服务工作提供制度保障。
4.2 编辑制作适合学院图书馆的志愿服务培训讲义资料
今年的志愿者培训我们是通过指定教师的方式完成的，准备的培训内容和资料较为仓促，我们已经着手修改和完善。在以后的工作中，我们要将教师的培训资料再次编辑整理，形成具有我馆鲜明特色的培训讲义。
4.3 探索行之有效的图书馆志愿者激励机制
关键词：农家书屋 可持续发展 策略
1 “农家书屋”建设的可持续
1.1 政府政策持续性的支持 2006年，《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》中指出，要按照“政府资助建设，鼓励社会募捐，农民自我管理，市场运作发展”所要求，支持农民群众开办农家书屋。这是最早的政策性文件，2006年到如今，已经8年，由“十一五”规划初到了“十二五”规划末，准确的说“农家书屋”是典型的政策性产物，所以说农家书屋的发展，离不开政策的支持，相关政策也要适时的做相应的调整。如果想可持续的发展，政策的持续性支持是极其重要的。
1.2 强化领导，各项措施到位 以山东省临沂市为例，市委、市政府把农家书屋建设列为全市十大为民工程之一，制定并印发了《关于加快实施“农家书屋”工程建设的实施意见》，成立了由文广新局主要领导任组长，组织、宣传、民政、妇联、团委等单位分管领导任副组长的农家书屋工作领导小组，抽调专人组成办公室，负责整个工作的组织、协调和推进。把农家书屋建设纳入市委、市政府考核监督体系，纳入文化强市发展战略，纳入国家文明城市创建、文明生态村建设的指标体系，作为评价县区文化发展水平、发展质量和领导干部工作实绩的重要内容，作为创建文明城市和文化先进县、文明村镇的重要指标。同时，市政府组成检查组对农家书屋工作实行每季度一调度，每半年一检查，每一年一总结的督查制度，有力地促进了各项工作的落实。
1.3 馆藏资源建设 馆藏资源方面，首先要确保图书期刊的数量和种类，清楚所配置的图书等资源的普及性、通俗性和实用性。在资源采购时，多一些普及性的书籍，少一些专业深奥难懂的图书，要从农民读者的角度出发，尊重他们的阅读要求，配备畅销图书，如农业种植、畜牧养殖、文学、法律、历史、、财经等。内容尽量通俗易懂，必须是能用的上的书籍，更好的满足广大农民爱读书的需要，借此帮助他们更多的掌握致富技术、学习知识，丰富他们的精神生活，也可以适量的收集一些灰色文献。
2 制约“农家书屋”持续发展因素分析
2.1 图书等资源紧缺，“空架书屋”普遍 馆藏建设是图书馆存在和发展的基本条件，农家书屋也不例外。但目前一些已建成的书屋图书资源极度缺乏。“空架书屋”现象普遍。由于资金缺乏保障，很多书屋的图书量还是初建时的规模，并且这些图书多是当初建设时由各县、各乡镇图书馆捐赠的，也有部分是由社会上捐赠的。但是各县、各乡镇图书馆的图书资源是有限的，对农家书屋的捐赠只能是偶尔为之，而且所捐图书为多流通很少或下架的图书，难以保证图书的质量，再加上社会上的捐赠也多是社会各界人士清理出来的一些过刊，如果这种情况长期得不到改善的话，很可能农家书屋最终会变成一个废旧图书馆。
2.2 建设模式过于单一化和定型 由于“农家书屋”的建设模式是由政府和新闻出版总署统一进行规划的，再加上农家书屋配置文献资源的种类和数量也基本相同，所以很容易造成农家书屋建设模式过于单一化和定型的现象。一般来说新闻出版总署会给各地的农家书屋印发一些图书、音像制品、报刊等的推荐目录，尽管这些推荐目录可能是该机构进行了大量的调查研究，并结合了农村各方面的需求形成的，但由于各地的不同特点，也是不能一概而论的。模式化的配备方式会忽视各地方的特色，不利于书屋建设工程的推进。
2.3 后续发展经费不足 有关政策规定：每个“农家书屋”至少应该有一千册的图书可供借阅，并且至少应该有三十种报刊和至少一百种的电子音像制品。但是由于后续发展经费不足的问题，很多“农家书屋”都不具备以上实力。在实际建设过程，书屋基本是依靠政府组织建设，由乡村提供场地建成的，免费一次性送书下乡，再由政府统一筹划实施的。虽说经费可以通过“多渠道吸收资金”来解决，但这一说法对于市县级公共图书馆而言尚且不容易，对于缺乏良好社会关系网络的农民朋友来说更是难上加难。至于“在保证书屋正常运行的前提下，书屋可获取出版物经营许可证开展出版物经营业务，获得的经营收入，按规定比例用于购买新的出版物”，对于不懂图书管理、缺乏经营思路的农民而言，基本上是很难实现的。可见依靠农民自己管理来实现的农家书屋后续经费的保障是不易实现的。
3 解决对策探析
3.1 大力营造“农家书屋”的文化氛围 还是以临沂市为例，本市农家书屋建成后，充分利用自身优势，利用广播、电视、宣传栏、互联网、报纸等传媒对农家书屋的重大意义、重要作用、开放时间、借阅流程、注意事项等内容进行报道，让更多的农民群众认识和了解农家书屋，扩大农家书屋在农民群众中的影响力。《临沂日报》、《沂蒙晚报》、琅琊新闻网等市级主要媒体开辟专栏《沂蒙书香》，临沂电视台农科频道制作专题“开卷有益”定期对全市农家书屋在管理和使用过程中出现的好经验、好做法和好人物进行专题报道。每年联合宣传部、团委、妇联等部门举办“三个100”评选活动，即评选100个优秀农家书屋、100名农家书屋管理先进个人、100个书香家庭，有效地调动了广大农民群众管书、用书、读书、爱书的积极性，营造了浓厚的宣传氛围。
3.2 合理充实文献资源 书屋图书的多少，更新是否及时，是农家书屋能否吸引读者、发挥农村文化阵地作用的重要前提。目前，有不少书屋的图书藏量严重不足，要从真正意义上解决这个实际问题，有以下几个途径：第一，建立城乡一体三级图书服务网络，农家书屋与乡文化站及县公共图书馆联网，可以作为乡镇图书馆的流通点，由乡镇以及县区图书馆定期流转更换部分图书。第二，动用社会各界力量，包括个人、单位捐书或出资赞助。第三，与当地中小学图书室联合，实现资源共建共享。第四，以全国文化信息资源共享工程工作作为契机，在数字资源上省、市、县图书馆给予一定援助。
3.3 注重为留守儿童与老人的服务 在广大农村地区，与广大进城务工的农民工相伴随而出现的是大量的留守儿童与老人，这也是现在全社会关注的焦点。这些孩子如何更好的教育，众多的老人生活怎样才能更好的摆脱孤单。这是全社会都在讨论的问题。因此“农家书屋”的出现为这一问题的解决至少是带来了希望。将农家书屋建设好，丰富馆藏资源，服务上全面到位，孩子放学之后不是成群结队的追逐打闹，无所事事，而是在书屋里读自己喜欢的童话，看自己喜欢的故事书，老人们也可以到书屋听陈年的老戏，看过去的照片书籍，回忆过去，感受到时代的变迁与生活的进步。
3.4 坚持政府财政投入，多方面筹集经费 “农家书屋”是以政府主导、投入为主的公益性事业，然而在大部分农村地区，县乡财政相对普遍吃紧，真正要建设运行好书屋，自力更生才是根本途径。第一，要多方面筹集经费，开源节流。农民自己适量的集资是必不可少的，每人都出一份力，共建共享。第二，积极寻求当地乡镇企业的赞助。第三，有条件的地方，可以向在外的乡镇名流发出号召，募集部分经费，致力于家乡建设也是每一个在外人的愿望。也可以冠名赞助、结对帮扶等，途径也还是有不少的。
参考文献：
[1]国家新闻出版总署、文明办等8部委共同发文《“农家书屋”工程实施意见》.
[2]孙瑞英.农家书屋需要建立协作与配合机制[J].出版发行研究，2009（8）：20-21.
[3]从湘平.“农家书屋”可持续发展的探析[J]图书馆理论与实践，2009（11）：111-112.
[4]杨鸿敏.论“农家书屋”的可持续发展[J].图书馆论坛，2010（10）：143-145.
[5]姚玮华.农家书屋建设中存在的问题与对策[J].河南工业大学学报，2010（6）：14-17.
[6]陈文尤.“农家书屋”的建设与发展[J].图书馆学研究，2009（7）：18-20.
[7]吴利贞.农家书屋可持续发展的根本途径[J].内蒙古科技与经济，2010（9）：154-155.
〔关键词〕社区街道；社会读者；阅读倾向；大学城；实证研究；学习型社区；书香社区；社区文化服务；信息资源服务；调查研究
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.08.017
〔中图分类号〕G2586〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2016）08-0093-04
〔Abstract〕The paper conducted a survey on readers in Chunhua street near Campus city，got data about community readers reading tendencies and reading demand，analyzed some effect factors about community street readers of reading tendencies and reading demand，community library faced of problems and difficulty for readers providing information service，proposed community street culture service institutions in for community readers provides of resources should be taken specific measures and countermeasures.
〔Key words〕community street；social readers；reading tendency；campus city；empirical study；learning community；literary community；community culture service；information resources service；survey research
目前，国内对读者阅读倾向的研究主要是对不同群体进行阅读调查，通过实证研究的方法得到分析报告。如：武彬对大学生阅读倾向进行调查分析；李冬梅等开展了女性阅读情况的调查分析；张洪忠对读者的报纸阅读行为进行了调查[1]。2000-2015年我国进行了12次“全国国民阅读倾向抽样调查”活动，从宏观上探索和揭示了我国全民阅读倾向，为我国图书、出版及网络多个行业进行有效决策和制定国家全民阅读战略提供了有力的数据支持[2]。
大学城附近的社区街道，大多位于城市与郊区的过渡区域，辖区内用户结构复杂，信息需求多样，而文化服务机构多以“街道文化站”、“社区图书室”、“农家书屋”的形式服务辖区内的读者。大学城驻地社区作为国内一种比较特殊的社区群体，邻近大学城这个文献信息资源比较集中辐射传播的文化基地，有先进的文化信息资源的全覆盖的地利优势，但目前对这一群体的社会读者阅读倾向与阅读需求的调查分析还比较欠缺。本文从大学城驻地社会用户的微观层面，调查、探讨社区读者的阅读倾向，将有利于大学城区域内各个公共图书馆、高校图书馆、社区图书室等机构共建共享，资源合理配置，统筹资源服务，有利于大学城社区街道制定长远的阅读规划和建立“学习型社区”和“书香社区”[3]。
1数据调查和处理
为了彻底调查清楚社区读者的阅读状况，对大学城驻地社区读者采用问卷调查和实地走访两种调查方法，选取与我校图书馆结对共享信息资源的淳化社区的读者进行调查研究。设计的调查问卷主要包括：读者的构成结构、社区资源服务状况、社会读者的阅读方式、阅读层次和阅读目的等内容，一共有60道题。补充资料和情况调查采用实地走访的形式，调查对象主要是社区图书室的管理人员，了解不同的图书室有代表性的问题、情况和需求等内容。问卷一共发放了300份，回收了164份，回收率为55%。问卷调查内容用Excel处理、汇总如图1、图2所示。图1为读者结构，图2为阅读偏好等。
2调查结果与分析
21读者构成以中青年技术型读者为主，有较集中明显的区块分布格局掌握社区读者情况构成和分布是有效开展社区街道读者阅读倾向调查和精准服务读者信息需求的先决条件。经调查、统计：社区的汤铜路以东读者占总数的034%，以学生、农民为主，是纯农业型板块，设置了10个社区图书室；汤铜路至梅龙湖读者占总数的024%，属于农业向工业过渡区域，农民和工商业者混居，基本上各占一半，设置了7个社区图书室；梅龙湖以西读者占总数的042%，属于城市板块，以工商业者、学生、退休人员、管理人员为主，设置了12个社区图书室。该社区女性读者约039%，男性读者约061%，男女读者的比例为2∶13。读者学历以高中、大中专、初中和本科为多数，淳化社区的读者组成有学生、农民、工商业者、管理人员、退休人员等，以中青年技术型读者为读者的大多数。
22阅读习惯以居家阅读为主，数字阅读量有逐步增大的趋势网络时代，各种阅读设备获得容易、携带方便，数字阅读受到许多人的追捧。从图2的调查数据我们发现，淳化社区读者更喜欢居家阅读，其次才是到社区图书室、公共图书馆、社区活动中心、附近的高校图书馆等机构阅读。社区读者选择的阅读时间是晚上和上午，每天都读的和2、3天读1次的与偶尔读的，占的比例基本差不多。由此可以看出，淳化社区读者在阅读时间选择和阅读频次的选择更加随性、灵活和便利，在家里阅读对他们来说舒适和方便，不受机构各项规章制度的约束。到机构阅读显然要受时间、地理位置等多方面的影响和制约，到机构去主要是解决借阅、咨询以及在家里无法完成的信息需求等问题。
淳化街道社区读者日常阅读的资源主要集中在计算机、专业技术、文学、艺术、科普、期刊杂志、体育和健康养生等资源类型。还是阅读传统的纸质资源较多，如：图书、报纸、杂志，而网络信息、手机信息等新媒体资源信息居于次之。图2显示：社区读者从传统媒介的信息获取量为51%，新媒体获取量为38%，政府公告为5%，其它渠道为8%。纸质的阅读资源来源是自己购买占到了38%居于首位，图书馆借阅29%次之，子女/他人赠送14%，朋友借阅16%，其它来源为3%。这些信息可以看出，该社区读者传统阅读仍然占该社区读者的阅读首位，传统阅读方式高于网络阅读和手机阅读方式等新媒体方式，阅读资源以自购和亲友间借阅为主，数字信息在该社区读者阅读量中占次要地位，有逐步增大的趋势。
23阅读目的以增长知识、提高技能和休闲娱乐为主任何一种社会行为，有动机和目的，阅读也不例外。从表3的数据分析，社区读者对时势资讯和财经资讯有普遍了解的需求，对其他的知识则出现以年龄段分化的现实需求。结合对各个社区图书室管理人员的走访，我们发现中青年读者群体为了工作和学习的实际需要，非常渴望阅读能增长知识和提高职业技能；老年群体，则为了身体健康和追求高品质的生活，阅读则是为了保健养生，也为了消磨时间和休闲娱乐。淳化街道社区读者的阅读目的，总体上对时势资讯信息有普遍的需求，从传统阅读纸质资源希望能提高技能、增长知识和文化修养，从网络阅读则更倾向于了解资讯信息、财经资讯和体育新闻，主要是休闲娱乐和消磨时间，从网络知识库中搜索、解决实际问题，获取实用性的知识和技能。
24阅读层次呈现浅阅读现象，有强烈的深阅读愿望和需求阅读是一种复杂的智力活动，是了解、思考和接受信息的一种过程。对于非专业性、资讯、娱乐等信息，读者出于扫描和了解信息的目的，网络阅读和手机阅读在业界一般被认为是浅阅读。从社区读者的阅读层次我们可以看到，读者先看标题有兴趣再往下看的占23%，有固定的知识类型或栏目的占25%，无固定的知识类型或栏目4%，随性阅读的成分占48%。在阅读成分比较中，网络阅读比重为40%，手机阅读占24%，传统阅读占的36%，因此，淳化社区的读者的阅读层次依然呈现浅阅读现象。而淳化社区读者认为自己的阅读层次是深阅读的占56%，浅阅读的占44%。而传统纸质阅读占36%的比重，说明读者对于增长知识、提供技能有强烈的需求和愿望，通过不断购买图书资料，来进行深度阅读中体现。
3驻地社区读者阅读倾向的主要影响因素
31社区街道的读者结构复杂，在地理位置上远离市文化中心圈淳化社区是典型的城乡接合部，远离市中心文化圈。社区的土桥片区是纯农业型板块，淳化板块是过渡型，方山是城市板块，社区不仅有企业、政府机关，也有乡村。该社区是城市与乡村相互交叉、混合和交融地段，距离市中心公共文化服务机构比较远，最近的进市区也要30多公里，离最近的江宁区公共图书馆也有十几公里，到机构借阅、阅读都不太方便，在地理位置上也客观限制了读者到机构利用信息资源。
社区有18%的农民、28%的工商业者、15%的一般职员、8%的学生、10%的机关事业干部，还有其它职业人员；读者的学历以高中、大中专、初中和本科为多数；读者的年龄从60岁以上，到30岁以下，各种年龄段的都有，以中青年和学生读者为大多数群体；社区有本地常住人口，还有大量的外来流动人口。社区读者年龄跨度大，而学历层次普遍较低，由学生、农民、工人、干部、职员、自由职业者、无业人员、退休人员和外来人口等各种人员共同组成了社区复杂的读者结构。
32社区图书室的文献资源较少，信息服务层次较低辖区内的图书资料服务机构由29个分散在各个村镇的分图书室和1个镇图书室构成，从行政管理上隶属于江宁区公共图书馆，以公共图书馆传统管理+共建共享的模式服务社区读者。每个图书室从200平米到600平米不等，纸质资源最少1 000册，最多3 000册，向社区读者开放的信息资源以纸质、声像、电子和网络的一次资源为主，数字资源以互联网开放资源为主，没有数据库等其他二次资源信息。政府每年为各个图书室投入的经费根据社区读者的需求从15 000～80 000元分配不等，以现有的经费主要配置传统的纸质图书、期刊，还有一些器材和设施。淳化每一个社区图书室仅配备1个工作人员，但要服务大约4 000多用户，所以限制每个借书证1次只能借1本书。可以想见，社区图书室在资源、人员、经费投入等许多方面都是欠缺的，都需要提高。
33社区读者信息素养欠缺，亟待提高
调查发现，淳化社区读者阅读时感到非常困惑，41%的读者不知道读什么书，16%的读者不知道为什么读，阅读目的不清楚，26%的读者不知道怎么读，17%的读者读完后没什么收获。读者认为阅读需要有阅读指导，而自己能有效确定阅读内容仅占24%，受网络舆论和社会舆论引导阅读的占29%，朋友推荐和专家推荐的阅读占到48%。社区读者不知道“为什么读”，也不知道“读什么”，“读了没效果”等成为社区读者阅读过程中比较普遍的困惑和问题，可见，该社区读者文化基础薄弱，有效获取信息、评判、精确使用信息、探求与个人兴趣相关信息和独立思考信息的能力较弱，受外界舆论干扰和影响比较严重，也就是说该社区读者的信息素养亟待培养和提高。
4大学城驻地社区应对社会读者的阅读需求的思考
41开展社区用户教育工作，提高读者的信息素养
中外高校图书馆非常重视用户教育工作，每年都会对学生进行各种形式的教育培训，培养学生的信息意识，查找、利用信息的能力，获取信息的技巧[4]。通过调查，发现社区街道的用户教育工作十分薄弱的，甚至严重缺失。大学生由于要完成学业毕业或继续深造，对信息能力有切实的需求，高校图书馆学专业人才储备丰富，所以用户教育工作容易开展。而在社区街道，信息教育专业的人才匮乏，社区用户也没有一定要提升自己的信息能力的紧迫性，开展用户教育面临非常多的困难。招募阅读经验丰富、阅读能力强的社区志愿者，与社区图书室工作人员成立一个稳定的团队，对社区读者开展一系列的用户教育工作。除了推介社区范围内读者可利用的信息资源，还要引导社区读者选择健康向上的阅读内容，教会读者恰当的阅读途径，熟练使用阅读工具，检索技巧等信息素养方面的具体内容，培养社区用户的信息意识和信息伦理道德法律意识等必备知识。
42与驻区高校图书馆结盟，丰富社区图书室的资源提供社区图书室在资金、资源有限的情况下，要利用区域地理条件，“开源扩流”来丰富社区读者的资源来源途径。“开源扩流”的方法有很多，主要是要因地制宜，比如：与驻区高校结盟，实行信息资源的共建共享。我国《普通高等学校图书馆规程（修订）》第21条规定：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”[5]。我国高校虽然向社会开放的步伐有些慢，但也是大势所趋，如深圳大学图书馆、广州大学图书馆及厦门大学图书馆等，都已经部分向社会读者开放。淳化社区辖区内正好有个大学城，大学城有十几个各种类型的高校，高校图书馆有丰富的图书文献资料，能满足社区读者的阅读需求。社区图书室在自己资源有限、服务能力有限的情况下，必须考虑与驻区高校图书馆结盟，扩大信息的来源，来丰富社区读者的信息需求。驻区的高校对社区图书室也有帮扶和开放的义务，只是缺少沟通、合作、协议和推广等措施。有高校信息资源对社区图书室的注入和开放，使“学社融合”资源共享，在一定程度上能满足社区读者的阅读需求。
43采用多种激励措施，提升和激发社区各类读者的阅读水平和热情激发社区各类读者的阅读热情的目的是激发社区读者的阅读主动性和自发性，提高阅读效率，提升读者文化修养，营造和谐社区和文化社区。世界许多国家把全民阅读作为重要的发展战略，并采取了许多激励措施，如：美国的“阅读挑战”、英国的“阅读年”、德国的“阅读从娃娃抓起”、韩国的“读书文化振兴计划”等。淳化社区每年规划本社区的文化工作目标责任，落实各项文化经济政策，投入稳定的财政支持，积极开展全民阅读活动，并成立了稳定的全民阅读组织机构[6]。
采用政策激励和阅读活动激励相结合的具体措施，将能提升和激发社区读者的阅读水平和阅读热情。政策激励包括：评选、奖励社区街道辖区内阅读量最多的读者、最会读书的读者，评选、奖励阅读家庭，奖励藏书最多的家庭和个人等措施。开展“阅读活动”，如：在辖区内定期开展有针对性的阅读活动，激发社区各类读者的阅读热情。社区街道读者情况复杂，有不同的信息能力和阅读需求，应该按照年龄、职业等细分阅读群体，组织不同类型的阅读活动，来激发不同类型的读者的阅读热情。对于学历层次不太高的读者，开展一些“基础阅读”性的阅读活动，介绍一些名家、大家的阅读方法，比如：怎么读书、五步读书法、苏轼三抄《汉书》等等；对于有阅读基础的读者，举办一些“阅读经典”的活动，为读者开出系列经典书单，让社区读者介绍自己的阅读心得，激发社区读者的阅读热情。青少年以下群体重点培养读者甄别阅读内容，具备辨别是非和选择的能力。中老年群体重点培养读者有效地使用阅读工具和计算机技术，合理选择阅读途径。从阅读方法和阅读途径等多个侧面，有效组织和开展针对不同的目标人群的阅读活动，激发读者的阅读热情。
44开展移动手机图书馆服务
社区街道图书室服务方式比较单一，要开展资源服务新模式，扩展服务新手段。随着移动通讯技术的快速发展，移动终端、智能手机成为城乡居民生活的主要组成部分，移动手机阅读必将成为阅读的主流方式之一[7]。移动手机图书馆服务平台在高校已经成为图书馆服务用户的一种重要补充形式，并迅速发展壮大，但在公共图书馆或社区还没有有效运用。移动手机图书馆能提供在线书目查询、预约、续借、催还，还能提供咨询、新书公告、公共信息、投诉建议等互动交流服务。社区读者远离市中心文化圈，到机构借阅、阅读不太方便，利用移动手机图书馆，开展远程阅读、下载和利用在线资源，将极大地方便和满足市郊远程社区读者的阅读需求。
参考文献
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从目前一些地区的实践看，实行“省部共建、主抓靠县、行动在村”的分级负责制，效果比较理想。这一做法有利于各部门、各地区明确职责，促进上下联动、内外结合、形成合力。
新农村建设是一项复杂而又艰巨的系统工程，从中央到地方不但要发挥自己的主观能动性，还要学会如何协调各方面力量，增强新农村建设工作的整体合力，要尊重农民群众的意愿和首创精神，突破以往农村建设的固有模式，不断创新“反哺”形式。
“反哺”面临的问题
今年4月，陕西省省长陈德铭在接受媒体采访时表示，由于工业发展还比较滞后，陕西还不能依靠自己的工业“反哺”农业，需要中央政府和发达省市的支持和帮助。贵州省省委书记石宗源在5月12日的《人民日报》上发表题为《建设新农村：西部地区如何破题》的文章指出，中西部地区农村经济底子薄，农业“造血”功能差，与全国水平相比都有较大的差距。以贵州为例，2005年全省国内生产总值仅为全国的1．065％，人均GDP仅为全国的35．4％，农民人均纯收入仅为全国的59．67％，城镇化水平比全国低16个百分点，工业化水平比全国滞后10到18年，工业“反哺”农业、城市支持农村的能力有限。
“反哺”形式要创新
建设新农村要求我们开拓思路，积极创造“反哺”条件，大胆创新“反哺”形式。在这方面，黑龙江、山东等地的一些做法很值得借鉴。
“反哺”创新之一：中省直单位帮建新农村
作为一种“反哺”的创新，黑龙江的中省直单位帮建新农村很有借鉴意义。3月27日，黑龙江省召开中省直单位帮建新农村建设试点村动员会议，部署了中省直单位帮建新农村试点工作，具体分为3个阶段：从3月底到4月中旬为工作启动阶段，各帮建单位组建工作组，深入到试点村搞好对接，制定帮建工作方案，明确帮建重点，落实帮建措施。从4月中旬到10月中旬为项目实施阶段。帮建单位的任务：一是帮助试点村做好群众的思想发动工作；二是帮助试点村做好规划编制工作；三是帮助试点村找准经济发展路子；四是帮助试点村加强基础建设和发展社会事业，包括要帮助试点村完成通乡通村公路等10项建设任务、整合资源落实投入、动员群众投资投劳；五是帮助试点村加强基层组织建设、民主建设和精神文明建设。从10月中旬到11月中旬为总结验收阶段。
在中省直单位帮建的同时，黑龙江省还强调新农村建设要从“百乡干村”试点抓起，目前省级174个帮建单位已经确定了帮建对象。这次黑龙江全面部署的中省直单位定点帮扶，打破了地区、部门界限，实现了在更大范围内的资源整合，是对“反哺”的一种新的探索，发挥了重要的示范带头作用。
“反哺”创新之二：延伸农村精英回归链条
“反哺”的目的在于提高农民的自我发展能力，在于增强其造血功能。目前，各地都在引导和鼓励大学生到农村基层就业，北京、河南、陕西、四川等地都对“大学生村官”给予优厚待遇。2005年9月，黑龙江省民政厅和共青团黑龙江省委联合下发了《关于在全省第七届村民委员会换届选举中全面调整配强村团支部书记的通知》，在完成换届选举的行政村中，青年委员配备率达到了93％，这些农村团支部书记上任后，对新农村建设起到巨大的促进作用。
今年4月，一项旨在推动当地农业和农村发展的工程――“建设社会主义新农村农民企业家培养工程”在宿迁市宿城区启动，该工程由中国农民大学、宿城区人民政府和宿迁大北农公司三方联合实施，在“宿城农民企业家培养工程”中，一个突出的亮点就是政府、学校和企业联合起来为培养立足当地的农民企业家构建起了一个综合性的平台。学校负责培训工作，政府负责为创业学员提供相关条件，企业则负责对学员提供服务，并为学员提供创业平台。
2005年9月初，浙江省启动“扶干名人才、促千村发展”计划，决定从今年开始在全省211个欠发达乡镇组织实施面向欠发达乡镇青年农民开展成人学历教育，由政府出钱送他们上大学。继这项青年农民学历教育后，11月，浙江又出资送30位民企老总到清华经管学院脱产学习。建设新农村需要这些从农村出来的精英回归故里，用自己先富的经验和财力带领大家共同致富。
一、以城市中学语文教师先进的理念优势来促进乡镇中学语文教师观念的转变
语文教师教学观念决定着语文教育的成败和教学的发展方向，制约着语文教育目的和教学手段的运用。因此，语文教师教学观念的转变，不仅能促进每个学生的身心健康发展，培养良好的品质，而且对学生语文知识、技能、态度、能力等方面的发展有着直接的影响。当前，随着农村经济的发展，农村乡镇初中教育也得到一定的发展，但比起城市，在农村中学工作的语文教师由于受地域、经济、硬件等条件限制，部分老师的传统教学思想仍较严重，他们还习惯于运用一块黑板、一本书、一支笔、一张嘴的传统教学模式。思想守旧、观念落后、改革创新意识不强、有畏难情绪等现象是农村乡镇中学语文教师与城市中学语文教师的差异。鉴于这一特点，我认为可以充分发挥城市中学语文教师先进的理念优势来促进乡镇中学语文教师观念的转变，提高语文教师的素质。具体可开展以下活动：
1、开展集体培训。让城市中学语文教育教学理念先进的优秀教师分期分批地对乡镇中学语文教师进行培训，改变乡镇教师的落后观念，提高他们的语文教育思想认识。
2、开展送教下乡活动。城市中学优秀语文教师亲自到乡镇学校执教语文课，以先进的课堂教学方式、手段来影响乡镇中学语文教师，促进乡镇中学语文教师观念的更新。
3、乡镇教师到城市学校参观学习。乡镇中学分期分批组织语文教师到城市学校进行蹲点学习，通过深入班级听课、评课交流等方式，扩大乡镇语文教师的视野，增长他们的见识，转变他们的观念。
4、开展城乡教师结对子帮扶活动。城市教师与乡镇教师可以开展一对一或一对多的结对子帮扶活动，城市教师通过谈话交流、听课指导等方式对结对子的乡镇教师进行全方位的帮扶，逐渐转变乡镇教师的观念。
二、城乡互动提高农村乡镇学生的素养及认识水平
农村的学习环境决定了农村乡镇中学的学生学习的积极性没有城市里的高。农村的孩子就业压力不大，认为只要吃得苦，学不学也没有关系。一部分农村家长也是这样认为。另外有的学生家庭经济压力大，学生不能安心读书。再加上农村小学教育远比城市小学教育落后。再者，当前教育资源向城市集中化愈演愈烈，“择校”风愈刮愈紧，对于优质生源的抢夺日趋白热化，大批农村优质生源不断地向城市或所谓的高质量学校转移。在这些情况的作用下，农村乡镇中学语文教
师的教学设想难以顺利实现，教学效果难以达到要求，新的学业评价标准难以得到体现，直接影响了农村中学语文教师的教学积极性与创造性。若不改变农村乡镇中学学生的思想素质现状，就无法提高乡镇中学语文教学质量。我认为可以通过城乡互动，利用城市中学优质的学生资源来影响农村乡镇中学的学生，转变他们的思想，端正他们的态度。首先，城市中学组织优秀的学生代表到农村乡镇中学开展讲座宣传、文体交流等手拉手的相关教育活动，促进乡镇中学学生学习观念的转变。其次，农村乡镇中学组织学生代表到城市学校参观学习，让其领悟到自己的不足，增强求学的进取心、欲望感，逐步树立农村乡镇中学学生正确的学习观。
三、城市学校从教学硬件设备资源上给农村乡镇学校予援助
一、认真学习贯彻关于脱贫攻坚重要论述及视察重要讲话精神。
关于扶贫工作的重要论述，深刻回答了新时代打赢脱贫攻坚战的重大理论和实践问题，是反贫困理论中国化的最新成果，是新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，为高质量打赢脱贫攻坚战提供了根本遵循，为真正做到学深、悟透，区文旅局及原区文化委、区旅游局多次召开专题学习会议，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育和“三个以案”专题警示教育学习区委、区政府关于脱贫攻坚工作的一系列决策部署。
二、文化和旅游扶贫工作落实情况。
（一）常态化走访情况。2016年以来，每年年初即按照各级有关部门对扶贫工作的要求和区委、区政府的总体部署，围绕文化和旅游部门工作职能，制定了详细的全年扶贫工作计划。原区文化委、区旅游局及区文旅局领导班子均高度重视扶贫帮扶走访工作，成立领导小组和工作组，定期组织包保干部走访贫困户，落实包保责任，掌握扶贫政策，坚持一线走访，提供资金支持，大力推进产业扶贫，宣传扶贫政策，及时了解贫困群众身体状况、家庭情况和合理诉求。了解掌握日常生活、疫情防控工作开展情况以及存在的困难和问题，积极开展了“帮就业、解民忧”集中走访帮扶活动及“访平安、解民忧、创和谐”大走访活动。同时，每年均组织干部职工开展慈善募捐，资金均汇缴至区统一制定账户。
（二）文化扶贫政策落实情况。
1、坚持完善基础设施建设，持续推进乡村公共文化服务中心、文化广场建设，常态化开展送戏进万村、书美影展、广场舞、趣味娱乐等文化惠民活动。坚持公共文化场馆免费开放，通过招标采购，对全区23个行政村的农村党员远程教育与文化信息资源共享工程基层站点破损的电视机、机顶盒进行设备更新。农家书屋书籍更新补充工作已与新华书店达成协议，由新华书店完成全区农家书屋书籍配送工作。
2、积极开展各类培训活动。依托两馆（文化馆、图书馆）举办了“区文化扶贫专题培训班”及各类讲座，聘请了戏和舞蹈专业老师为学员进行了业务培训，开展各类文艺惠民服务活动，积极帮助每个贫困村建立一支以上的文艺队伍。全区已成立41支广场舞蹈队、14支合唱团、2个辅导站、6个民间剧团，免费开设合唱班、班、舞蹈班、器乐班等，培养了一大批基层演出队伍和业余文娱骨干。
（三）旅游扶贫政策落实情况。
1、不断完善旅游公共基础设施建设。实施乡村旅游“四级联建”工程，推进A级旅游村创建活动，发展旅游新业态，开发特色旅游商品，组织参加旅游扶贫培训工作。省级乡村旅游扶贫重点村村已批准为2A级旅游村；镇创建省级特色旅游名镇已通过省评审；社区、村成功创建省特色旅游名村；山庄获省级休闲旅游示范点称号；生态园、阳光雨露生态采摘园获市级休闲旅游示范点称号。助力消费扶贫方面，局机关率先垂范，并鼓励景区景点、涉旅企业积极参与，景区、两邓故居及局机关均已完成采购。民宿方面，村、社区、社区三个民宿产业扶贫项目已列入2021年扶贫项目实施计划。
2、委托师范大学环资学院编制完成了乡村，镇村、村、社区和镇社区、街道村等6个村（社区）的乡村旅游扶贫规划。同时，将乡村旅游扶贫作为重要内容纳入我区全域旅游发展规划，《区全域旅游发展规划》已实施。
3、超额完成旅游带动脱贫任务。旅游带动脱贫工作2017年完成2063人，2018年完成18人，2019年完成6人，2020年完成6人，均超额完成市局下达的旅游带动脱贫任务。同时，根据市局要求，已完成通过涉旅企业流转、租赁贫困户土地、入股分红、涉旅企业吸纳贫困户长期或季节性务工等方式巩固旅游带动脱贫人数600人。
4、推动旅游企业帮扶支持工作。一是动员旅游企业就近就与当地乡村旅游扶贫重点村结成帮扶对子，充分发挥行业优势，推动旅游扶贫。已促成镇新农村建设发展有限责任公司帮扶结对村、龙云生态农林开发有限公司帮扶结对乡村、龙汪生态发展有限公司帮扶结对镇社区、印象田园生态农业发展有限公司帮扶结对街道村。二是鼓励4A级景区和星级宾馆设立贫困户特色农产品专柜和展板。目前已在、等4A级旅游景区设立旅游扶贫农产品专柜；在南翔邦臣、君澜豪庭、天域花园酒店等星级宾馆酒店大堂设置了旅游扶贫农特产品展板。
5、制定出台旅游扶贫奖补政策。结合区政府出台全域旅游扶持政策，制定了旅游扶贫奖补政策，纳入《区促进全域旅游产业发展扶持政策》中，该政策立足我区旅游扶贫工作实际情况，鼓励贫困户创办农家乐，鼓励旅游企业通过吸纳就业、入股分红、租赁贫困户山场土地等方式带动脱贫。
6、积极组织参加旅游扶贫各类培训。推荐了2个省旅游扶贫村村干部参加省级旅游精准扶贫培训班，通过举办区旅游负责培训及参加省、市旅游扶贫培训等方式，完成旅游扶贫培训200余人次。结合全区实际，编制了《旅游扶贫培训资料》，宣传旅游扶贫相关业务知识，指导填写扶贫手册、档案资料收集和汇总等。
（四）积极助力消费扶贫。局机关率先垂范，积极采购已认定的扶贫产品，并鼓励景区景点、涉旅企业积极参与采购，目前景区、两邓故居及局机关均已完成采购。同时，结合25项节庆活动，推广农特产品亮相节庆活动，助力消费扶贫：结合郁金香节举办了“欢乐扶贫购”消费扶贫体验活动，大镇梨花节，镇漫步节、中国旅游日活动、白泽湖农旅文化节、“10·17”扶贫日现场活动等都设立了消费扶贫农产品专区，借节庆之契机，以贫困户农特产品为媒，旅游消费搭梁，打造“旅游+购物”扶贫产业链，增加贫困村和贫困户销售收入。
（五）巡视整改成果巩固情况。
1、做好脱贫攻坚“回头看”工作。成立脱贫攻坚“回头看”问题排查工作小组，主要负责同志亲自抓，抽调专人组织开展排查，及时发现并解决重要问题，确保整改工作顺利推进。
2、认真开展中央专项巡视反馈意见整改工作，针对要求“两室一场”(图书阅览室、文娱活动室、文化活动广场)要全覆盖问题提出具体的整改任务，按照时间节点逐条进行了整改措施的实施，在2019年3月底之前完成了三项任务的整改，并且通过了市文旅局和区扶贫办的验收。同时将整改经验整理汇编指导乡镇（街道）、村（社区）进行有效整改，巡视整改是一项政治任务，务必要做到立即整改，长期坚持。科学规划了2019-2020年文化活动场所建设实施目标，2019年12月份结合民生工程进一步加强对“两室一场”管理运营进行了整改要求。截至目前，区“两室一场”覆盖率为91%。
（六）宣传报道工作情况。自2016年以来，区文化委、区旅游局及区文旅局均高度重视扶贫宣传工作，明确任务目标，制定任务分解，均很好的完成了既定任务。截至目前，本年度区文旅局已完成省级以上媒体宣传报道20余篇。
（七）扶贫项目申报情况。根据扶贫办文件要求，已完成列入负面清单的项目调出工作。积极谋划新项目，申报2021年拟入库民宿类项目2个。
三、存在问题
虽然区文旅局多年来在决战决胜脱贫攻坚上贡献了自己的力量，也取得了一些成绩。但仍存在与产业扶贫等相比，旅游带动脱贫不明显，项目谋划不够精准等问题，下一步区文旅局将进一步提高认识，认真解决存在问题，凝聚共识，坚定信心，为全面建成小康社会、助力乡村振兴付出加倍努力。
四、下一步工作计划
1、根据扶贫部门要求，制定、完善帮扶计划及帮扶措施，积极将脱贫攻坚与乡村振兴工作有效结合。
2、实施旅游重点村宣传推广行动。支持重点村通过网络、微信、微博、手机APP等提高在线营销能力。将重点村纳入全市旅游精品线路，组织媒体赴贫困村开展踩线采风活动。支持和培育乡村旅游节庆活动，以周边城市游客为重点，推广乡村旅游线路，打造特色旅游品牌。
在农村走出去的其他行业的人士积极支援家乡教育，城市学校纷纷支援农村学校，各地政府频出政策激励城市教师到农村支教的同时，那些从农村考出去，毕业后在城市的教育系统工作的大学生有没有向家乡伸出援手？他们做得怎样？如果没有的话，是什么使他们没有伸出援手？带着这个问题，笔者做了一个问卷调查。调查表明，绝大多数出身农村的城市教育工作者认为自己有责任关心家乡的青少年，也愿意积极行动起来支援家乡教育，部分人表示他们愿意通过网络等沟通形式引导乡亲树立正确的教育观念，加强对家乡青少年的生涯规划指导和心理健康教育。与此同时，他们希望村委会能大力弘扬尊师重教的风气，充分发挥桥梁纽带作用。但也有少部分人表示“无心顾及”“缺乏相应能力”。
一、出身农村的城市教育工作者支援家乡教育的必要性
笔者对985院校、二批本科院校、高职院校、县教育局的干部、教师和部分教育专业的研究生进行了访谈。对河北省、湖南省部分地市出身农村的城市教育工作者进行问卷调查，其中男士176名，占37.29%；女士296名，占62.71%；按工作单位统计，小学教师占63.13%，中学教师占33.47%，高校教师、教育行政部门工作人员等共占3.4%。筛除无效问卷后，共获得有效问卷448份，有效问卷比例为94.91%。
对样本中的教育工作者接受乡亲们咨询的情况进行统计分析，结果见表1。
从表1可以看出，乡亲们主动请教的情况还不太普遍，将来有必要专门调查出身农村的城市教育工作者与乡亲的心理距离、乡亲们求询的意愿等方面的情况。
对样本群体家乡的青少年咨询的情况进行统计分析，结果见表2。
从表2可以看出，样本群体家乡的青少年在很多问题上还是需要向外界请教，农村学校的教师和家长无法给予足够的帮助。
现实中有的农村家长视体育、艺术等特殊专业为旁门左道，有的家长认为读书无用，有的家长可能会认为读书万能……因此生涯辅导是农村青少年及其家长非常需要，也是出身农村的教育工作者最有可能起作用的方面，尤其是高考志愿的填报和尚未取消的文理分科。以高考志愿填报为例，有些普通学校的个别专业处于全国领先地位；看上去处于同一个档次的院校，教育教学质量与管理水平也可能相差悬殊，即使是同一所院校的不同院系也是如此。但农村家长由于信息闭塞，几乎不可能知晓。这些问题对出身农村的城市教育工作者提出的要求非常高，却非常值得付出。
二、出身农村的城市教育工作者帮扶家乡青少年的意愿
问卷设了一道开放式问题“您怎么看待您在促进家乡青少年教育中的责任？您将来准备采取什么好的做法？”样本中的教育工作者对于这个问题做出了积极回应。他们纷纷表示“原来没太考虑过，以后会关注家乡的青少年，会尽自己的微薄之力”，要“多跟乡亲谈心”“多走访，多宣传，做正面引导”“开展实地调查，深入了解情况”“对农村青少年进行心理方面的分析和研究，并进行咨询和疏导工作”“多向乡亲宣传教育理念和动态信息”“组织部分教育工作者送教下乡”“抽时间教给家乡的青少年一些好的学习方法”“多为家乡的青少年开拓学习渠道”。还有校长表示“将与家乡学校建立联系，把本校的教育资源与家乡学校共享”。但也有受访者坦承“自己刚能保证生活温饱，心有余而力不足”。
对样本中的教育工作者指导家乡青少年的情况进行统计分析，结果见表3。
对样本中的教育工作者登门拜访主动提供帮助的情况进行统计分析，结果见表4。
表3和表4的数据表明，尽管样本群体中有些教育工作者也会登门拜访，主动为乡亲们和家乡的青少年提供帮助，但总体而言在指导乡亲和家乡的青少年方面还没有蔚成风气，与他们在开放式问题中对责任感的表达不太相符。
对样本中的教育工作者对于题目“您觉得怎样才能更好地帮助他们”的选择进行统计分析，结果见表5。
从表5可以看出，样本中的教育工作者普遍希望村委会的干部们能大力弘扬尊师重教的风气，能通过组织茶话会之类的活动为他们和乡亲们以及家乡的青少年之间的沟通搭建平台，好让他们有更多机会去支援家乡教育。他们认为有必要通过学习他人经验、获得有针对性的资料提高指导家乡青少年的能力。QQ群作为最便捷的沟通方式颇受青睐。
最令人遗憾的是，在调查和访谈中也发现，有的被访者愿意积极支持家乡教育，但由于怕别人说自己出风头而不了了之。阻碍出身农村的城市教育工作者帮扶农村青少年的原因还包括“怕说错话了被埋怨”“乡亲们不重视教育，而且极度固执”等。可见，全国各地的村委会都要积极开展动员工作，让早已有心支援家乡教育的教育工作者能毫无顾虑地“抛头露面”，让广大有乡土情怀的教育工作者能够多关心家乡教育。
三、出身农村的城市教育工作者支援家乡教育的困难
对样本中的教育工作者认为最难回答的问题进行统计分析，结果见表6。
从表6可以看出，超过1/4的出身农村的城市教育工作者对学习方法缺乏深入研究，这表明其教育学、心理学素养有待加强。此外，他们感到最难提出建议的方面都涉及重大决策。这一方面可能是由于提类似建议可能给他们带来压力，另一方面表明其自身能力的欠缺。由此可见，教育工作者支援家乡教育可能遇到各种各样的问题，已经在支援家乡教育的教育工作者应该通过建立网络论坛等形式，交流、传播经常遇到的问题和经验，这样或许能帮助他们更好地支援家乡教育。
四、结语
从调查情况来看，农村教育还有很大提升空间，出身农村的城市教育工作者也有支援家乡教育的责任感和意愿，但在能力上还存在一定差距，尤其是部分人对生涯规划知识和技能的掌握很有限。但由于村委会没有进行组织、缺乏可借鉴的经验等原因，样本中的教育工作者此前的实际作为并不太多。在将来，基层政府和教育行政部门有必要把他们很好地组织起来，使其为家乡建设、为家乡的教育事业作出更大、更多贡献。此外，出身农村的城市教育工作者应该放下“包袱”，即使无人组织，哪怕碰过钉子也要积极行动支援家乡教育。
针对上述现状特提出以下对策：
（1）加强引导和组织。教育局等行政部门和村委会要发挥好桥梁纽带作用，唯有加强引导和组织，才能更好地把出身农村的城市教育工作者的力量更好地整合起来，以发挥更大作用。
（2）总结经验，积极推广。通过文献分析发现，有些出身农村的城市教育工作者已经行动起来，教育行政部门和媒体要全面总结各地好的做法和经验，积极推广。出身农村的城市教育工作者也可以通过网络，自行组成群体，定期或不定期讨论如何更好地支援农村教育。
（3）创新形式，提高实效性。可以通过多种形式直接支援农村教育的发展，如同样本中的教育工作者自己提及的那样，深入调研，发现问题；通过家访、茶话会、QQ群等形式多和乡亲及家乡的青少年学生谈心，促使其形成正确的教育观念。还可以采取结对帮扶、专题讲座等形式助力农村教师专业成长。
展览分为平凡的人生、伟大的精神、永远的榜样三个部分，通过近200幅图片“重塑”雷锋，充分展示了雷锋的人生经历，生动诠释了雷锋精神的深刻内涵，吸引了科大校园内外千人次前往参观。天津科大党委副书记潘秀山表示，天津科大具有学习雷锋精神的肥沃土壤和浓厚氛围。学校近年出台了《关于进一步加强和改进志愿者服务工作的意见》，启动了“雷锋精神进校园，青春年华闪光彩”的主题教育活动，大力开展“寻找身边的雷锋”主题宣传活动等。目前，学校共建立志愿服务基地、社会实践基地共79个。累计在校志愿者达到1万5千余人，全校两万名学生中有75%成为志愿者。
广州：举行“童心童力慈善日”
6月12日，由瑜源文化主办的“童心童力慈善日”活动在广州举行，这场以“与孩子一起来做公益”为主题的亲自演出吸引了众多有孩子的家庭参加。当天，主办方还设了爱心捐赠台，收到来自普通家庭和爱心人士的10000多份捐赠物资，据悉，这些捐赠物资将被送往广东边远贫困区，帮扶贫困小学的孩子。
慈善日现场，主办单位准备诸多丰富的亲子演出节目，有小丑、魔术、化学干冰秀和猪猪侠人偶剧等系列表演，孩子和家长还上台和表演嘉宾开心互动，好不热闹。瑜源文化总经理龚迈程接受采访时表示，举办此次活动是想通过节目来带动公益，孩子们献出小小爱心，就能收获幸福和快乐，让他们学会分享和互动。
重庆：
志愿者和农民工子女包粽子
6月18日，在重庆市南岸区花园路街道明佳园社区里，共青团市民学校的青年志愿者陪伴农民工子女包粽子。当天，明佳园社区成立了农民工子女“佳园”，社区共青团市民学校志愿者和辖区企业的青年团员与农民工子女结成对子，并为孩子们送上端午节礼物。在暑假期间，志愿者们还将带领农民工子女开展各种有趣和有意义的活动，并定期上门为孩子们辅导假期作业。
石家庄：启动“三关爱”活动
6月25日，石家庄市启动“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，号召全市志愿者积极行动起来，敬老爱幼、与空巢老人和留守儿童结对帮扶，以“一对一”或“多对一”的方式提供志愿服务；大力开展帮扶农民工志愿服务活动，为外来务工人员提供政策咨询、信息引导和职业技术教育培训，开展法律知识培训和法律援助。开展助残扶残志愿服务活动，为残疾人提供生活救助、医疗康复、潜能开发等，进一步弘扬雷锋精神，践行“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，以扎实有效的志愿行动建设文明幸福石家庄。
广东：志愿大讲堂在广州成功举办
由广东团省委、省文明办、南方报业传媒集团、省少工委等单位共同主办的广东省少年儿童关爱项目展示交流会暨第三期南方公益志愿大讲堂活动在广州举行。
主办单位将本次活动作为广东省第六次少代会的一项重要活动议程，并以“大爱广东 幸福童行”为主题，安排参加省少代会的代表与全省29个以少年儿童为主要服务对象的民间公益志愿组织负责人一起，共同交流和探讨在新形势下少先队与社会公益组织如何服务少年儿童健康成长；邀请民间社会组织进行项目展示交流活动，通过在活动现场摆档设点的形式，展示扶孤助残、疾病救助、心理辅导、支教助学、关爱留守儿童、关爱外来工子女、社区守护、综合服务、扶贫济困等领域的公益志愿服务项目。
河源：共青团关爱务工子女和留守儿童
6月6日，由团河源市委、市志愿者联合会、市少工委联合举办的河源共青团关爱异地务工子女和留守儿童“朝阳快乐营”志愿服务活动第三期在市区顺利举行，50名分别来自东源县徐洞小学和源城区下角小学品学兼优的异地务工子女和留守儿童代表与志愿者一起，在“朝阳快乐营”里度过了欢乐的一天。
活动中，在志愿者们的带领和陪伴下，小营员们一起学习了关于用电安全、交通安全、防火防震等自护自救知识，、参观了市科技馆，感受了科学带来的知识与魅力；参观了河源职业技术学院的图书馆、市高级技工学校的实训车间和河源理工学校的校园景观，感受了浓浓的大学城校园文化气息；参观了市恐龙博物馆，加深了对河源恐龙文化和关于大自然的科普知识的了解。
湖北：“三关爱活动”启动
6月8日上午，冒着沥沥细雨，襄阳市在人民广场启动了三关爱活动（“关爱他人、关爱社会、关爱自然”），提出从6月份起到年底，将展开一系列与主题相关的活动，包括要开展助残志愿服务行动、开展爱幼志愿服务行动、帮扶外来务工人员志愿服务行动，还提出要开展敬老志愿服务行动，关爱空巢老人。
一、提升市民文明素质的重要性
㈠提升市民文明素质是实现科学发展的需要
科学发展观的核心是以人为本，发展的目的是人，发展的主体是人，即发展是为了满足人的物质文化需要，发展又依靠人的全面发展。因此，我们要实现科学发展，推动经济社会又好又快发展，关键在于人的素质。城市的科学发展归根到底取决于市民的文明素质。市民文明素质的提升，是城市科学发展的必然要求。
㈡提升市民文明素质是推进社会和谐的需要
文明决定着和谐，和谐体现着文明。社会和谐就是人与人的和谐、人与社会、人与自然的和谐，更主要的是人自身的和谐。因此，人自身的和谐是社会和谐的基础，要实现人自身的和谐，关键在于自身文明素质的提高。市民的素质越高，城市的文明程度就越高，城市社会就越和谐。建设民主法治的政务环境、公平有序的社会环境、规范诚信的市场环境、品位高尚的人文环境、安全舒适的生活环境和优美良好的生态环境，需要全面加强市民的素质教育，提升市民的文明素质。
㈢提升市民文明素质是城市现代化的内在要求
市民的文明素质，是城市现代化的核心内容。如果只有发达的城市硬件，没有良好的市民文明素质作后盾，那么这个城市的现代化就是不完整的。国外现代化理论和许多发展中国家的现代化实践都表明：一个国家、一个城市可以引进外来的先进科学技术、卓有成效的工业管理方法、政府机构形式、教育制度以至全部课程内容，但是却不能通过引进来提高人的素质。人的现代化并不是现代化过程结束的副产品，而是其成功的先决条件，是社会现代化必不可少的构成因素和应有之义。不管是作为城市“形”的外在景观，还是作为城市“神”的内在要素，无不体现市民的理念、精神追求和文化品位。市民文明素质决定着一座城市的现实发展水平，同时也决定着城市的未来追求和发展走向，决定着城市形象的创新。
㈣提升市民文明素质是我县打造“中国童话休闲旅游城”的核心所在
古希腊哲学家亚里斯多德说过：“人们之所以从乡村来到城市，是为了生活得更好。”自从城市在地球上出现以来，人类追求城市文明的步伐就一直没有停止。如今，城市生活日益成为人类主要的生存方式，城市文明已经成为人类文明的主要形态，文明城市也就成为城市发展的必然趋势，成为人们所追求的城市温暖家园的终极目标。从2002年起，我县就坚持“创建也是生产力”、“欠发达地区精神文明不能欠发达”的创建理念，开始把各类城市创建活动贯穿于城市发展过程中，并取得了明显成效，为进一步提升“山水家园、童话世界”城市整体形象，县委、县政府在明确“产业升级、城市提升、统筹城乡”三大战略任务的基础上，又提出了打造“中国童话休闲旅游城”和“山水童话乡村”，把宜商、宜游、宜居结合起来谋划，全面启动以省级文明县、国家级生态县、省级旅游经济强县、省级园林城市、省级森林城市、省级体育强县为创建内容的“六城联创”工作。
㈤提升文明素质是实现自身全面发展的内在需要
人的全面发展是人类社会发展的必然趋势，也是社会主义社会追求的终极目标之一。马克思在《资本论》中讲到，未来社会是“以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式”。人的全面发展包括人的物质、精神生活的全面改善和人的各方面素质的全面提高。美国著名心理学家马斯洛认为人作为一个有机整体，具有多种动机和需要，包括生理需要、安全需要、社交需要（包含爱与被爱，归属与领导）、自尊需要和自我实现需要。其中自我实现的需要是超越性的，要达到这个高级阶段，必须不断地提升人的文明素质。
二、当前我县提升文明素质的做法及成效
近几年来，我县紧紧围绕提高城市文明程度和市民素质，以加强公民思想道德建设为重点，以“春泥计划”为抓手，以基础性精神文明创建和群众性文化活动为载体，多渠道、多形式突出抓好市民思想素质、道德素质和文化素质的提升，并取得了一定的成效。
㈠以“市民素质提升工程”为抓手，推动城市和谐进步
1.发掘和培养先进典型。开展“十佳文明市民”、“十佳文明家庭”、“我身边的榜样”、“我身边的好人”等评选活动，树立和宣传一批传播和践行文明礼仪的积极分子，颂扬一大批身边的好人好事，通过个人和家庭文明建设辐射带动了社会整体文明建设。在新闻媒体开辟文明创建专栏，开展“文明巡访”、“道德评议”等文明创建主题系列活动。尤其注重加强公民道德建设，选树了何尚清、赵华仙等一批身边的先进典型。
2.制定和完善规章制度。编印《县市民文明礼仪读本》、《市民文明守则》、《市民“十不”行为规范》等，面对向全县市民发放，在规范市民社会行为方面，起到了重要的潜移默化和导向引路作用，促进了市民文明素质的提高，乱扔垃圾、随地吐痰、乱闯红灯等不文明行为明显减少。
3.开展和丰富文明活动。在机关、学校、社会层面分别设置活动载体，充分调动和激发全县人民热爱家乡、建设家园的热情。成立文明礼仪教育宣讲团，开展文明礼仪进社区、进学校、进企业“三进”活动。开展“我是党员、我示范”、“文明你我他”、“美丽家园大家建”、“优良环境我维护”等主题活动。
4.在保护和监督环境卫生方面。我县紧贴市民群众生活必需、生产必要的实际，大力推进“城乡清洁工程”，深化环卫运行机制改革，城区保洁走市场化道路，把社区和街道保洁“两把扫帚并一把”，城区由环卫统一负责，形成一支队伍、一个标准、一个主体的工作机制，实现了“水通、路净、地绿、灯亮、居安、便民”的目标，市民生活环境得到有效改善。
㈡以“基层组织机构”为突破口，激活城乡文明细胞
基层单位是城市的“细胞”，要提高城市的文明程度，必须逐步将文明创建的影响力和辐射力渗透到各行业基层的每个“细胞”。在机关，广泛开展各级文明单位评选活动，共创建成12个省级文明单位、34个市级文明单位、88个县级文明单位；开展结对共建文明活动，全县各机关单位与各结对村贫困户结对帮扶，93家文明单位与75个行政村结对共建文明村。在学校，依托学校少先队组织，开展城乡少先队“手拉手”活动，为农村青少年送友谊、送玩具、送书籍等，互相激励，共同成长。在农村，开展市级生态文明村创建活动，全县首批25个行政村在创建活动中硕果累累。在社区，加快文明社区、绿色社区、平安社区、科普示范社区建设，不断深入开展科技、卫生、文化、礼仪“四进”活动。目前，全县共创建成省级绿色社区2个、省级文明社区1个、省级科普示范社区4个、省级老龄工作示范社区6个、市级文明社区5个。在行业，深入开展“优质服务窗口”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等各具特色的文明行业创建活动。在企业，广泛开展“消费者信得过”、“百城万店无假货”、“文明诚信企业”、“文明诚信个体工商户”等评选活动，培养经营者的诚信观念和规则意识，营造以守信为荣、以失信为耻的舆论环境；开展企校、企村联建活动。
㈢以“春泥计划”为切入点，着力优化未成年人成长环境
“春泥计划”是省文明办根据我省经济社会文化发展特点和农村未成年人的现状，在全省农村开展的以加强未成年人思想道德建设为主要内容的一项战略工程、希望工程、民心工程。我县从2009年开始，针对85%的未成年人集中在县城以及在地处偏远、人口不集中、阵地缺乏的自然村不适宜开展活动的现实，我们采取依托学校、社区，注重城乡联动的方式，利用未成年人的假期，在全县6个社区、14所学校全面实施“春泥计划”。2010年，全县近98%的未成年人参与了“春泥计划”。一是突出宣传教育。派送公共课165次，发放《弟子规》、《走进》等系列读本1.5万余册；编写《文明礼仪小册子》，发放到全县14所中小学校；在县城各主要大街、繁华商业区，悬挂文明礼仪宣传标语、张贴文明礼仪公益广告；在县级各类培训班中，开设文明礼仪课程；制作文明礼仪小贴士，以动漫的形式述说文明；制作《县小学生行为规范登记卡》，引导督促全县中小学生遵守文明礼仪。在此，特别值得一提的是，由学生们自己配图的《学生礼仪木玩漫画读本》还入选全省“三贴近”案例前20名。二是突出资源整合。建立多元化投入机制，通过县财政补助、文明单位结对扶持、个体工商户联盟赞助等多种途径筹措资金；整合专职教育人员375人，同时向社会公开招募文明礼仪教师和志愿宣讲员，组建“县文明礼仪教育培训讲师团”；形成体育类、文化类、文艺类和社会实践类四大春泥育才基地体系；建立文体活动点、学农、学工基地、青少年卫生包干区等春泥实践基地。三是突出爱心传递。开展以为父母洗一次脚、洗一次衣服、扫一次地、捶一次背、干一次农活为主的“五个一”感恩教育活动；开展“我和父母包饺子”等亲情互动活动；开展“当一天环保卫士”红领巾净化乡村、拾稻穗比赛等爱心义务劳动。在沙辅乡和县城分别建立“留守儿童之家”和“流动未成年人思想道德教育基地”。在沙铺乡开展“手相牵、心相连”结对留守(流读)儿童活动，为129位外出儿童找回了129位“爱心妈妈”，乡镇干部职工结对帮扶17名留守儿童。通过关怀，使留守（流读）儿童“心有人爱、身有人护、难有人帮”，使他们在家乡文明创建中找到了自己的位置，成为乡风文明的“小传播者”。
三、提升我县市民文明素质的若干思路和对策
市民素质提升是一个复杂的系统工程。需要一个内在的、长期的、潜移默化的过程。这些年，我县在公民思想道德教育和文明礼仪宣传教育方面作了大量工作，进行了有益、有效的探索和尝试，我们也看到的市民素质有了很大提高，但还是存在一些不尽如人意的地方。下一步就如何加强市民文明素质建设，应做好以下几点：
一是要教育先行。古希腊哲学家苏格拉底认为:人世间的—切罪恶都源于人的愚昧无知，“知识即美德”，“美德当成一种知识”。可见，知识是精神上的财富，有利于人文明素质的提升，而知识的获取，离不开教育。
首先，教育应该从青少年儿童抓起，这是我们教育工作的基础。青少年是我们这个城市的未来，是我们城市文化和历史的继承者、发展者，是我们城市文化的载体、传播者。孔子说：“少成若天性，习惯成自然。”学生阶段是人生成长最关键的时期，培育学生良好的行为规范，对于促进学生德、智、体、美等方面全面发展具有重要的意义。青少年的教育，一方面，要注重做人的教育。教育的核心是培养健康人格，因而要把学会做人作为教育的根本目标，把育人立德贯穿教育教学全过程。要特别关注学生的身心健康，注重从观念、意识入手，对学生进行社会主义核心价值体系的教育和行为规范、安全常识、心理健康、现代礼仪及生态环保、志愿服务等文明素质教育，开展“日行一善”、“端端正正写字、踏踏实实做人”等活动，引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观。另一方面，要注重学习能力的培养和思维方法的训练。重视启发教学、实践育人等方式方法的运用，充分调动、启迪学生内在的主动性、积极性，培养独立思考、善于实践、勇于创新的兴趣和能力。坚持知行统一的原则，精心设计、广泛开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的文化体育、社会实践活动和兴趣爱好小组，使学生在参与中拓宽视野、丰富思想、陶冶情操，培养、发展特长，提升综合素质。
其次，要加强对群众的教育，这是教育的关键。当前，我县正处在建设现代文明城市的初级阶段，城区的大多数人还处在从农民向市民的转型期。一些市民由于思想观念落后、文化知识欠缺，小农生产者意识在他们的思想中还不同程度存在，这直接影响着城市文明程度，加强群众的教育，是提升市民文明素质的当务之急。我县把建设学习型城区作为全面提升市民素质的重要抓手，通过经验交流、分类指导、培育典型、评选表彰等形式，扎实推进学习型组织建设，努力在全社会营造“人人学习、天天学习、处处学习、终身学习”的良好氛围。充分利用基层党校、社区学校，加强各项政策和法律法规的宣传教育，开展科学文化技术知识和业务技能培训，重点对失地农民和外来务工人员进行培训。组织创建社区论坛、企业创新发展论坛、远程教育、网上学习园地等，创新各类学习载体，以先进的学习理念改善心智模式，不断激发广大市民自身学习、创新、发展的内在动力。
最后，要加强对党员干部的教育，这是教育工作的核心所在。俗话说：“打铁必须本身硬”、“正人先正己，己所不欲勿施于人”。作为城市的领导者、组织者和管理者，党员领导干部的思想境界、科学素养、法治意识、工作作风以及品行操守，不但体现着城市的政府形象，折射出城市的精神风貌，而且还会影响人民群众对党和政府的信任，对打造“中国童话休闲旅游城”的信心。因此，党员干部的言行是影响群众的行为模式和城市的文明程度的大事，绝对不能掉以轻心。党员干部也是城市的一员。凡是政府提倡的、要求广大群众做到的事情，党员干部应该身体力行、率先垂范，并比普通市民做得更好。如果各级党员干部都能真正做到立党为公、执政为民，率先提升思想道德境界、提高科学文化素养、增强法律法规意识，就一定会受到人民群众的尊敬和爱戴。他们在人民群众中的影响力和号召力就会大大增强，从而对市民文明素质的提高起到引领作用。我们要继续抓好《公民道德建设实施纲要》和《国家公务员行为规范》深化教育。提高全体干部职工思想道德素质。用《国家公务员行为规范》规范约束其行为。严格遵守公民道德建设“二十字”基本行为规范和《国家公务员行为规范》的“三十二字”规定，努力提高全体干部职工思想道德水平和自觉履行《国家公务员行为规范》的自觉性。
二是要文化惠民。文化决定了一个民族的生命力、创造力和凝聚力。在实施文化惠民工程中，第一，重视文化，加大对文化的投入。完善的文化设施是文化建设的物质基础，是开展群众性文化活动的重要前提。近年来，县非常注重加大对文化基础设施的投入。目前已建成文化宫、图书阅览室、体育场等文化体育设施，各主要乡镇也大多有球场、文化活动室等必备设施，较好地满足了不同季节、不同层次、不同规模的群众性文化活动需要。儿童公园、老年公园、老年大学以及遍布各居民小区的“晨晚练点”为群众提供了欢乐的天地。鳞次栉比的文化设施，为广大群众求知、求乐、求美、求睦的精神追求提供了活动大舞台。第二，大力开展群众性文化活动。群众性文化活动自发性强，受益面广，能让广大市民在喜闻乐见中接受教育，在潜移默化中陶冶情操，在启迪感悟中净化心灵。近年来，县积极贯彻“百花齐放，百家争鸣”的方针，组织开展了丰富多彩的群众文化活动。针对春夏秋三个季节气候适宜、户外活动时间多的特点，本着因地制宜、小型多样、喜闻乐见的原则，积极开展广场文化活动。坚持不懈地开展送书、送文艺演出、送电影等文化下基层活动。举办书法、美术、摄影展、乡村艺术月活动，吸引群众的参与，展示群众的艺术才华。这些丰富多彩的群众活动变抽象教育、灌输式教育为形象教育，寓教于乐，润物无声，潜移默化地对群众进行引导、熏陶和渗透，影响和更新人们的思想观念。第三，发挥已有资源优势，加强配套设施建设。市民文明素质的提高，要求有一定的物质基础和硬件条件。由于政府财政的投入，我们的文化宫、图书馆、老年大学已经初具规模，我们一定要充分利用好这些已有的资源，提高这些设施的利用率，同时，对加紧配备缺乏的基础设施。我认为，我们应该坚持以政府为主导，以乡镇为依托，以村为重点，以农户为对象，发展县、乡镇、村文化设施和文化活动场所，增强县文化馆——文化中心——社区文化活动室三级群众文化网络提供公共文化服务、保障市民基本文化权益的能力，做到“文化工作落地，文化活动乐民、文化效益惠民”。按照政府资助建设，鼓励社会捐助，农民自我管理，市场运作发展的要求，支持农民群众开办农家书屋。县文化馆要具备综合，图书馆要加强数字化建设。乡镇可结合乡镇机构改革和站（所）整合，组建集图书阅读、广播影视、宣传教育、文艺演出、科技推广、科普培训、体育和青少年校外活动等于一体的综合性文化站，配备专职人员管理。
在实验的过程中，我们结合先行地区的经验和本地区的实际，运用“批判性学习”和“选择性借鉴”的方法推广“语文主题学习”实验。
一、教育行政部门大力推进“语文主题学习”实验
1.确立“语文主题学习”实验为当前课改的优先发展项目。
为保证“语文主题学习”实验科学、健康、有序开展，松山区教育局制定了《“语文主题学习”实验区域推进实施计划》，对实验活动进行了细致的规划、周密的安排以及政策层面的指导与要求。
2.举行“语文主题学习”实验启动会，营造良好的改革氛围。
启动会着重学习了《义务教育语文课程标准》（2011年版）的核心理念。强调义务教育阶段的语文课程，必须面向全体学生，使学生获得基本的语文素养。语文课程应继承我国语文教育的优良传统，注重读书、积累和感悟，注重整体把握和熏陶感染；应激发和培育学生热爱祖国语文的思想感情，引导学生丰富语言积累，培养语感，发展思维，初步掌握学习语文的基本方法，养成良好的学习习惯。在课程建设上，新课标倡导要有大视野，要树立大语文教育观。要尽可能满足不同地区、不同学校、不同学生的需求，确立适应时代需要的课程目标，开发与之适应的课程资源，形成相对稳定而又灵活的实施机制，不断地自我调节、更新发展。在课程实施上，既要不断改进课堂教学，使其富有活力；又要使教学走进自然、走向社会，探索形式多样的、与自然社会现实生活紧密联系的教学形式。推进“语文主题学习”实验，完全契合新课标的要求，建构课内外联系、校内外沟通、区域间共享的语文课程体系，已成为深化我区语文教育改革的当务之急。
北京、江苏、吉林、山东四地五位专家、名师做了宏观层面指导和实验研究层面的报告以及课堂观摩展示课、说课交流，为我区“语文主题学习”实验的开展起到了示范引领作用。纳尔逊・曼德拉说过：“没有行动的愿景是空想；没有愿景的行动是浪费时光；愿景加行动可以改变世界。”我们用先行地区的实验成果为“语文主题学习”实验构建美好前景，激发实验学校教师的热情和理想追求。
3.夯实培训，打造有思想、有理念的教师团队。
（1）学习借鉴先进地区的经验、做法。 松山区教育局基础教育股、教研室多次组织中小学语文教师外出学习。如：去吉林抚松参加第七届全国初中“语文主题学习”观摩研讨会，到山东潍坊临朐、青州等地实验校学习考察。通过骨干教师参与的培训，以点带面，带动全区的“语文主题学习”实验。
（2）加强区内校际交流。为及时解决各学校和教师们在主题学习实验教学中的困惑，松山区教育局基础教育股、教研室组织牵头，服务学校、服务教师、搭建促进交流的平台。
一是建立了由各校名师、骨干教师组成的中小学“语文主题学习”实验推进小组，哪个学校有需求，哪个教师有需求，及时协调联系，进行对口帮扶。
二是建立城乡帮扶机制，帮扶结对学校送课下乡，通过上课、听课、评课、议课等活动，对“语文主题学习”的实验进行研究和探讨。
三是松山区教育网站创建语文主题学习资源库专栏，要求各学校定期组织教师学习专栏中各地“语文主题学习”的典型经验，及时总结自己的成功做法，上传各校的集体备课教案、成功案例等共享使用。
四是开展教师课堂教学交流活动。各校轮流提供公开课，每个学校必须展示自己的真实课堂。
4.搭建平台，激励引导，以活动促发展。
为鼓励广大教师积极躬身教学改革， 松山区教育局要求各校出台具体可行、便于操作的“语文主题学习”实验实施方案，持续、扎实推进“语文主题学习”实验工作，教师要积极探索，形成自己的教学特色，及时整理、撰写“语文主题学习”实验的教学案例、教学设计、论文等经验材料。同时，区教育局创造条件，广泛宣传，开展 “语文主题学习优秀实验学校”、“语文主题学习优秀教师”和“语文主题学习实验推进先进个人”评选活动，为实验校、实验教师搭建展示与交流的平台，调动实验改革者的积极性。
二、教研部门强化指导，专业引领“语文主题学习”实验
松山区教育局教研室、各学校层层成立了“语文主题学习”实验领导小组，分别由教研室主任、教研员、校长、业务校长、骨干教师组成，各负其责，上下联动。
教育局教研室负责对各中小学主题学习实验情况进行指导、督查和评估；学校负责对本校语文教师的管理和评价，各项评估结果都纳入年度教学工作评估和督导考核评估。
1.教研员指导。在中小学“语文主题学习”实验开展的过程中，教研员在指导教学时，落实“一般学校、一般学生、一般师资都能够适用”、“使课堂变得轻松，使语文变得简单，使教学变得高效”的教学模式，注重精品课堂的打造，用自己的老师、自己的学生开展课堂交流学习，纠正了那种一提精品课堂就是非名家不能为的想法。教研员通过组织各种培训和到校指导教学使教师明确了实验方向，掌握了实验的基本原则和操作规律，同时也增强了实验的信心。
（1）改革备课模式
打破原有的逐篇课文备课的模式，要根据教学需要从单元整体出发，通盘考虑一个单元的课文教学、主题学习丛书阅读、习作等各个方面，进行单元备课。倡导集体备课，教研组共同研究一个单元的教学，形成通案，然后教师结合自己的情况进行调整。
（2）改革阅读教学模式
“语文主题学习”在课堂上要彻底摒弃以往的“精、深、透、全”的课文讲析，要设计“主问题”，组织“主活动”。 要尽最大限度地减少教师的单向灌输，强化小组合作，加大多元互动、双边交流。规范教学基本行为，改进教学基本环节。
“语文主题学习”实验的阅读教学模式主要有：一课带多课的“1+X”模式；反三归一的“X +1”模式；学完必修教材一单元的文章，再整体补充一册《语文主题学习丛书》中的多篇文章的“X+Y”模式。这些模式在先行实验的地区已经有了比较成熟的操作策略和教学流程。全区各中小学的语文教师正在全面学习应用这几种教学模式，以新模式的推进，改革传统的阅读教学。
通过典型引领，大多数语文教师跨越了教材的羁绊，摒弃了烦琐的文本分析，走出了高耗低效的课堂教学困境，在“语文主题学习”研讨课中，来自不同实验校的教师分别从不同的角度为全松山区语文教师作了阅读教学的课堂展示，教师教得轻松，学生学得愉快，课堂因阅读而精彩。
（3）以“研”为中心，解决教学中的实际问题
发挥教研员的专业引领作用，以“研”为中心。区教育局下发“语文主题学习”调查表，由教研员对存在的问题、疑难、困惑等及时梳理，结合实际提出解决方案或办法。以“观摩研讨”、“专题讨论”、“课题研究”等方式开展教研活动，促进教师实验水平的提高。
（4）结对帮扶，组织专业发展共同体
学校之间、教师之间结对帮扶，组织结成专业发展共同体。专业发展共同体，是站在团队的肩膀上飞翔。一个人走，可以走得很快；只有一群人走，才能够走得更远。在一个团队中，成员彼此勉励彼此温暖，同甘共苦，分享智慧，是最美的教育风景。学会向同事学习，向他人学习；学会团队合作，与人共事，是现代教师成长动力的重要来源。
2.学校领导引领。我们倡导各校自主发展，在保持“语文主题学习”实验大目标一致的原则下，为各校留足自主发展的空间，凸显特色。各学校在自己制定的“语文主题学习实验方案”的指导下，深刻理解“语文主题学习”实验的基本理念，积极践行“语文主题学习”。
（1）简简单单教语文。打破原来逐句逐段分析课文的阅读教学课堂常规，合理调整课时，实施单元备课，改进教师的教学行为和学生的学习方式，提速课堂教学，用大约三分之一的课堂教学时间完成语文教材的学习，其余时间引导学生课内阅读配套《语文主题学习丛书》及其他读物。
（2）实施课内大量阅读。“语文主题学习”实验的一条重要的理念是：通过课内阅读、课内学习来学习语文。
（3）正确使用主题学习丛书。主题学习丛书的阅读不要精雕细刻。主题学习丛书的文章不需要教师逐篇带领学生进行阅读分析，最主要的是让学生利用在学习课本精读课文时学到的方法自主进行阅读，教师的任务是教给学生阅读的方法，给学生提供充分的自主阅读的时间，提高学生阅读量。教研室把主题学习名师韩兴娥的海量阅读、赵红自主过关等教学模式、经验以及我区先期实验学校的典型经验通过办公平台发到各学校，供老师们学习交流。
（4）开展“语文主题学习”活动，营造书香校园。
我们全面推进“语文主题学习”实验必须加强学习，学习各地的先进经验，为我所用，进而结合自己实际，形成符合本校、学生及教师自身特点的主题学习实验实施策略。我区各中小学通过专题培训、外出学习等活动充分调动教师参与实验的积极性。松山二中、松山三中、大庙中学等学校教导处对“语文主题学习”实验教学中出现的问题及时总结，在主题阅读材料的使用、阅读时间的分配、阅读与写作相结合上提出具体建议，并针对相关的课例做了详细的阐述，由骨干教师再上示范课。教师们明白了主题学习不可忽略基础知识的学习，不能因注重文本的人文精神而忽略语言的工具性目标，更不能急功近利违背语文学习的规律。
书香校园建设，是松山教育“文化立校，内涵发展”的整体办学特色。根据教育局的文件精神，我区各个学校对读书工程引领师生素养的整体提高做了具体的工作部署，从图书馆的建设、书籍的充实，到读书环境的打造，漂书台的设立以及各项读书活动的开展等等，各校虽特色不一，但书籍成了学生们成长的美丽驿站；“书香班级”、“读书明星”评比活动正在使阅读成为每一个松山学子的生活习惯。我区各中小学重视书香校园的建设，班班都有图书角，倡导亲子阅读。松山三小、松山蒙小、大庙学区中心校等各校建设开放的图书室、读书吧，师生读书不用履行任何借阅手续，尤其是课间，师生或认真阅读，或凝神静思，或与他人轻声交流，形成了校园一道亮丽的风景。各校重视读书活动的开展，积极举行经典诵读活动、读书知识竞赛、作文比赛等活动激励学生读书与积累知识，提高语文素养。松山四中热烈开展师生共阅读的大读书活动，与经典同行，享受读书的快乐，由张慧和王春华两位老师编写的“松山四中自主阅读特色读书笔记”――《墨染书香》编写完毕并投入使用，笔记每篇包括三个模块：第一模块，内容提炼和概括；第二模块，词句积累与运用；第三模块，文章赏析与感悟。此笔记的编写，目的是让学生在阅读了好的文章、书籍之后，不是浅尝辄止、浮光掠影、过眼烟云似的无痕阅读，而是让学生读后把好的词句、段落及他们的所思、所想、所悟，开放自由地表达出来，并跃然纸上，使学生逐渐养成爱动笔的好习惯，并逐渐培养学生敏捷的思维和激浊扬清的正气胸怀，更重要的是让学生逐渐积淀丰富的文化知识，为以后的学习和工作奠定良好的基础。
【关键词】职业学校；语文教师；教学能力；思考
没有先进的教学理念，就没有先进的教学实践。如果教学观念滞后，就不可能有新的教学方法的产生。因此教学理念的转变就显得尤为重要。为了提升海原职业中学教师的教学能力，提高职业教育教学质量，我校语文教研组积极贯彻上级教研室的指导精神，本着以教研促发展的态度，在落实工作，总结经验的基础上，提高教学质量，如期认真开展了教科研活动。
1 教研活动总体规划部署
开学初校教科室组织召开教研组长会议，学习区教研室关于学校教科研活动的精神，钻研区教研室给予我们的具体指导意见。学习学校教研计划，明确日程安排。从思想上高度认识开展“同课异构”的重要性，明确活动的形式，学习开展活动的精神。学期初语文教研组召开组内会议，学习学校教科室制定的计划，安排组内实践“同课异构”做课教师，明确实现“五课”活动流程，学期教研的主题、方法、形式、目的。承担“同课异构”的教师新老搭配，同年级组教师互相帮助集体备课。结合教学实际情况确定教研活动主题，通过主题教研活动解决教学中存在的困难、问题。做课前一天晚自习时间，组织语文组教师会议。做课教师说课，要求说标准、学情、内容、教法、教学过程、预期效果等。根据教研主题，结合教学实际情况突出某一方面内容。围绕教研主题，评议做课教师的教学设计。集体议课，指点疏漏，凸显教研主题，解决实际问题。做课教师完善议课中的问题，议课后第二天早自习时间做课，要求语文组教师必须参加。听课教师根据做课教师的做课、说课点评。指出问题和得失，明确以后努力的方向。最后做好总结工作。针对开展教研活动的成效，及时总结教研活动过程中突出的优点和存在的问题，是否达到预期的目标，部署下次教研工作的重点。
2 教研活动取得的成绩
2.1 改变了传统教学模式
我校教研活动在区教研室大力帮扶下，校领导的高度重视下，改变了我校以前教研活动的模式，由单纯的“同课异构”转变为以“同课异构”为载体，有主题的“五课”形式。使做课教师驾处理教材和教学设计的能力明显提高，确定教学目标、重难点定位准确、教学方法得当，授课环节紧凑，同时表现出教师独有的特点，成为教学的亮点。如马老师《羚羊木雕》的教学设计，根据教研活动的主题――注重学生的体验，马老师根据课文内容设计了“情景对话”环节，让不同学生扮演文中的万芳、爸爸、妈妈、奶奶的角色，再现文本对话情景，让同学感受人物的思想情感。注重学生的亲身体验，增强了学生对文本内容的理解，体现了重视语文语言表达能力培养的教学理念，遵循了语言训练积少成多、循序渐进的教学规律。又如马老师《竹影》教学设计中的能力设计“绘一绘”，让学生根据自己的理解动手画竹子，注重学生的实践体验，既是对课文内容的巩固，也是课堂教学的拓展延伸。
2.2 做课教师说课能力得到了提升
教师能自主学习课标，研读教材，从宏观方面把握教学内容，结合学生实际设计细节，教学思路清晰，能准确表达自己的教学设计意图。如马教师《孙权劝学》的说课，依据加强说课的教研主题，马老师对课标“诵读古代诗词，阅读浅易文言文，能借助注释和工具书理解基本内容。注重积累、感悟和运用，提高自己的欣赏品位”和“能利用图书馆、网络搜集自己需要的信息和资料，帮助阅读”的要求深度解析，高屋建瓴，使语文课上升到一个新的高度，起到模范作用。
2.3 年轻的特岗教师得到了锻炼
这次详细教研活动年轻的特岗教师得到了锻炼，驾驭课堂的教学能力有显著提高。《武陵春》这首词，内容短小，语言精练，情感丰富，是李清照后期诗作中的精品。这首短诗用一节课教授，知识点不多，学生理解较容易。根据教研中如何长文短教和短文长教这一问题，特岗教师田老师用一课时教授《武陵春》。短文长教，体现了教师对教材内容的深刻理解。整堂课运用多媒体技术环节紧凑，知识点交代清楚，重点落实到位，难点突破恰当及时，课堂容量大，学生参与积极性高，课堂气氛活跃。
2.4 教师从不同层面都得到提高
“同课异构”以“五课”的形式呈现，从备课到评课参与教师面广，活动时间紧凑，实效性高，使教师从不同层面都得到提高，教学质量稳步提升。做课教师在授课过程中能充分照顾学生的主体地位，把课堂真正还给学生，想方设法调动学生课堂中的积极性，鼓励学生发表自己独特的体会，引导学生主动参与，教师语言有较强的亲和力，使课堂气氛和谐，取得一定的教学效果。
3 取得成绩的原因分析
3.1 学校领导层的高度重视
学校领导层的高度重视，是我们取得成绩的一个重要因素。开学初，学校就及时制定下发了《职业学校教研活动工作计划》，做了细致周密的安排，并召开了专题会议，提出了具体细致的做课要求，提高了教研组长和广大教师对此活动的认识，为各组开展“同课异构”活动奠定了思想认识基础。主题教研活动是一条线，贯穿于活动的始终。使教研活动有了明确的方向，能够解决教学中实际存在的问题。区教研室领导的大力关怀，多次到我校指导具体工作，明确我校教研活动开展的形式，工作的思路，发展的方向，是我们取得成绩的主要原因。
