时间：2022-11-04 02:47:59
市人民医院团委现有团员280名，平均年龄不到24周岁，85%以上成员为大专以上学历；现有团委委员11名，下设五个团支部。近年来，医院共青团在院党委和上级团委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观,围绕医院的改革与发展的中心工作，带领和引导全院团员青年立足岗位、甘于奉献、优质服务，大力开展志愿者服务活动；同时密切联系青年，竭诚服务青年，促进青年成长成才。院团委围绕“建设青年文化，培育创新精神”的工作总体思路，坚持党建带团建，团建促党建工作思路，结合医疗卫生单位共青团组织的工作优势和特色，努力加强我院团组织建设，加强团干部和团员青年的素质、能力的培养和提高，大胆创新工作思路，深入开展创争青年文明号、青年岗位能手活动，通过扎实有效的工作，院团委各方面工作都取得了长足进步，为医院的改革和发展做出应有的贡献。
一、加强自身建设，提供组织保障。
*年7月，医院团委严格按照团的组织程序，成立新一届团委，经过民主选举，产生了新一届团委班子。班子成员思想政治素质过硬，团结务实、自律高效，对团的工作始终充满激情，具有很强的凝聚力和战斗力，深为广大团员青年所认可和信赖。年初，团委在广泛征求广大团员青年意见的基础上，制订了全年工作计划，坚持做到年初有计划、年末有总结。团委班子还善于对一些成功做法和经验进行了归纳，以指导今后工作更好地开展。去年以来，医院团委从提团干部政治思想素质和业务素质的角度出发，积极倡导团干部开展“天天读书一小时”活动，尽管自身工作任务繁重，但团干部们都尽力克服困难，坚持每日读书，并认真撰写读书笔记。去年以来，团委多次就“增强团员意识主题教育”和“知荣明耻”学习教育等活动召开全体团员大会，对上级团组织的文件、通知及时贯彻执行，医院团委工作的顺利开展起到积极作用。目前，在我院团委形成了团内工作人人热情参与的良好局面。
二、加强组织建设，提高战斗能力。
团的工作开展的好坏，不仅需要团委的努力，更需要各支部增强凝聚力、战斗力。去年以来，医院团委所属五个团支部在团委的指导下，不断加强自身建设，均取得了明显成绩。根据《团支部工作考核细则》，院团委每年对全院团支部工作进行量化考核，促进团支部工作的积极性和主动性。
首先，各团支部严格坚持“”课制度，并召开团员大会，通过大会进行支部换届选举、推荐优秀团员入党、发展新团员等事宜，自2004年以来，共有20余名年轻同志经过团组织“推优”成为建党积极分子，其中有8名同志光荣地加入了中国共产党。
其次，各支部对团员的日常教育管理上认真规范，及时召开团支部大会，传达有关会议、文件精神，组织开展学习讨论等，同时，坚持团员教育评议和团员每年度团籍注册制度，并积极组织上好团课，通过扎实有效的管理教育，广大团员青年中形成了人人争当先进、时时严格要求自己的良好氛围，表现出了团员青年的良好的精神风貌，展示出医院青年的风采。
三、开展主题活动，激发团建热情。
不断开展主题鲜明、丰富多彩的活动，是团组织生机与活力的体现，也是凝聚人心的重要途径。医院团委紧紧围绕医院中心工作，选好载体，结合自身特点和实际状况，创造性地组织广大团员青年开展主题活动，取得了良好效果。
在05年下半年，开展了“增强团员意识主题教育”活动，医院团委按照团市委、系统团委的部署，多次召开各团支部专题会议，对学习教育活动进行布置，确保参学率达到100%，扎实推进学习教育活动。开展了以“打团旗、戴团徽、唱团歌”为主题的团标熏育活动；开展了以“学理论知团情”为主题的学习活动；开展了以“新时期新风采”为主题的新时期团员具体标准讨论活动；开展了以“我为团旗添光彩”为主题的教育实践活动。市“增强团员意识主题教育”督导组来医院检查时，对医院团委的学教工作十分满意，由此“增强团员意识主题教育活动”开展得有声有色，年底，医院团委被团市委授予“优秀基层团组织”荣誉称号。
四、开展志愿活动，培育服务精神。
院团委结合“青年文明号、手”创建工作，组织了“青年文明号在你身边”的主题义诊活动。作为一名青年医生或者护士，能利用职业专长关爱社会上的真正需要帮助的弱势群体，是一件极具意义和义不容辞的事。2006年中，团委多次组织普外科、小儿科、内科、肿瘤科等地市级“青年文明号”的青年医专家，还组织了十佳医生、十佳护士等医护人员，在文化广场、乡镇、敬老院、社区、特训学校举办了送医、送药、送温暖活动，接诊5000余人次，发放科普健康宣传资料20000余份，多年来扶贫助困人次达数千，仅2006年中，就资助弱势群体近五万余元，通过切实有效的志愿者服务活动，我院团委为解决老百姓看病贵、看病难的问题做出了应有的努力，也为医院取得较好的社会效益。
五、开展双争双创，提高青年素质。
医院团委一贯将团结全院团员青年、服务医院中心工作作为共青团工作的核心内容。*年调整了医院创建“青年文明号”活动领导小组，加强对青年文明号活动和青年文明示范岗竞赛活动的管理。院团委注重在青年医务人员中将增强共青团员意识教育活动与“青年文明号、手”创建工作相融合、与以病人为中心创优质服务相融合、与服务青年成长成才相融合、与开展青年志愿者活动相融合。全院团员青年积极参与争创“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动；有力地促进了广大团员青年积极投身立足本职、钻研业务、文明行医、争当先进的浪潮中来。进一步加强原有的一个泰州市级青年文明号和四个泰兴市级青年文明号的建设的同时，积极推进新的青年文明号的创建工作。通过积极有效的创争活动，我院“手术室”等三个科室被授予“泰兴市青年文明号”，孙红娟等四名同志被授予“泰兴市青年岗位能手”，我院团委的创争工作得到了上级团组织的充分肯定。
六、开展文体活动，活跃医院文化。
医院团委在党委的关心支持下，先后筹建了“青年读书俱乐部”、“青年之家”等有形活动阵地，“青年读书俱乐部”设施完奋、环境整洁，面积极超百平方米，收藏有各类报刊、杂志、书籍等逾万册，有效满足了广大团员青年求知的需求和休闲娱乐需求。“青年之家”宽敞明亮，设有两张乒乓球桌、一张台球桌及一整套齐全的健身器械，供广大团员青年开展体育活动之用，去年以来，医院团委先后成功地组织广大团青年开展了庆“五四”演讲比赛、“迎五.一二”护士岗位技能比武、迎“七一”“学”知识竞赛和庆国庆卡拉ok比赛等文体活动，医院文化建设富有成效。
医院团委还善于加强“无形”阵地的建设，2005年元月，医院团委配合党办室，创办了我院院报——《泰兴人医》，在我院网站这个“阵地”，建立我院共青团二级网站，以图文并茂的形式，刊载医院团组织开展近一阶段开展的各项积极向上的文体活动、上级团组织下达的文件及兄弟单位团组织、外地团组织好的工作经验。我院的团建宣传阵地，以其新颖的形式、丰富的内容受
一、基本情况
闵行区精神卫生中心是一所二级专科医院，担负着全区6000多名各类精神疾病的治疗、近89万人口的精神卫生预防任务。多年来，医院坚持以病人为中心，实行人性化服务，为确保闵行区的一方平安做出了突出贡献。在区各级领导多年的关心和支持下，二零零八年7月医院顺利完成了整体搬迁。新落成的医院占地面积68903平方米（约合103亩），建筑面积28095平方米，绿化面积达42%。可收治病人近800人，是一所集医疗、预防、教学、科研、保健、宣传为一体的二级专科医院，是全市19个区、县中规模最大、设施完备、设备先进的绿色园林型医院。医院自1998年开始创建区级文明单位，已获区级文明单位“四连冠”。
二、主要做法
（一）树立一个“以病人为中心”的文明服务宗旨
医院“以病人为中心”就是要紧紧围绕病人的需求,提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。医院正是以此为宗旨来指导日常工作的。
1、自觉抓好行业作风建设。在纠正医药购销和医疗服务不正之风中，一是开展医药购销领域不正当交易行为自查自纠工作。按照卫生部《关于对医药购销领域不正当交易行为自查自纠工作检查评估的通知》精神，着重对组织动员情况、查找问题情况、分类处理情况、问题整改情况等进行了自查自纠，自查结果都比较满意。二是规范服务收费，实行住院费一日清单，建立收费咨询窗口，解答群众收费的疑惑。三是建立医务人员医德档案，抓好医德医风考核，每季对职工医德医风进行考核，结果与奖金、评优等挂钩。四是定期召开由社区、单位、学校等代表组成的社区监督员会议，听取他们对医院行风建设的意见，并发放征询意见表，在信息反馈中，社区监督员对我院行风建设给予很高的评价。10月份我们举办“医院开放日”活动，邀请社会各界人士来院参观，听取他们的意见和建议。两年来，共收到表扬信12封，锦旗7面，社会公众满意度97%。
2、以人为本方便病人就诊。在医院未搬迁前，为方便边远地区病人，坚持每月一次派医生到浦江、华漕、龙柏三个社区卫生中心开设半天门诊。医院搬入浦东后，考虑到精神病人需长期服药的特殊性，为健全方便浦西病人门诊治疗，医院想方设法、协调各方，开设了浦西门诊部。
3、开展创优争先的文明创建活动。通过开展创建“文明科室”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、评选“五十佳”、“优秀党员”等活动，激发职工积极工作，奋发向上的热情，涌现了一批先进典型。提高了医院整体服务质量。
（二）构建一个“管理规范”的文明服务模式
将文明单位创建与医院管理年工作紧密结合，按照“加强医院管理，促进内涵建设，提升服务水平，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全”的目标，进一步规范管理。
1、根据09—09年度新一轮文明单位创建要求，积极投入区级文明单位创建。医院专门成立了创建文明单位活动领导小组，制定创建活动实施方案，党政一把手任主要负责人，下设办公室负责日常具体工作，定期研究创建工作。
2、党政与职能部门签订了《综合目标责任书》、《文明科室责任书》、《综合治理责任书》等，做到层层落实，责任到人。
3、完善制度，确保医疗护理安全。医务科建立了《医院医疗安全的应急预案》。其中包括危重病人抢救制度、紧急住院精神病患者的处理预案和住院患者疑似传染病的处理预案。建立了主诊医师负责制和医疗质量追究制度。医务科在市质控每半年考核中均获前三名。护理部结合本院的实际情况，补充制定了各级护理人员岗位职责。跌倒、管路滑脱患者的评估、预报、监控制度，护理质量管理运作程序、护理质量考核细则、紧急状态下护理人力调配方案、危重病人安全防护措施等。护理部在市质控考核中，连获两次第一名。
4、加强日常督查，发现问题及时整改。加强基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。两年来，医院督查小组坚持每月一次的规范服务检查。重点对窗口服务、晨间查房、午后查房制度的执行、医疗安全、卫生等进行不定期检查，发现问题及时通知相关部门予以整改。护理部对质量检查中存在的问题、安全隐患以及发生的护理差错进行讲评，分析缺陷发生的原因，并针对存在问题制定整改措施。
（三）打造一支“素质过硬”的文明服务团队
加强干部职工的素质教育是维护职工生存发展需要，也是医院改革和发展的需要，更是提升医院软实力的基础。
1、加强党员干部教育，提高党员干部队伍素质。
一是加强党员政治理论学习，武装头脑指导实践。按照卫生局的要求，我们制定了单位和个人的教育培训计划，以中心组、党支部、党小组、班组等形式学习十六届六中全会、十七大会议精神、科学发展观理论和总书记倡导的“良好风气”等，进一步用党的创新理论推动工作。
二是加强党风廉政建设，巩固专项治理成果。组织党员干部学书记在中央纪委第七次会议上重要讲话，学习中纪委《关于严格禁止利用职务的便利谋取不正当的若干规定》，使党员干部和职工廉洁自律的自觉性进一步提高。
三是以主题教育活动为抓手，开展党员干部教育。组织开展“转变作风促和谐，廉洁勤政创新业”和“讲党性、重品行、作表率”主题教育活动，组织全体党员学习党的领导人论“讲党性、重品行、作表率”的重要讲话。党政领导观看了《蜕变之路》、《赌之害》廉政教育录像片。组织30名党员干部观看了《马德落马警示录》和《人生的败笔》党风廉政建设警示片，组织党员座谈会和撰写心得体会，通过主题教育活动，使全体党员在思想认识上有了很大的提高。
2、加强职工教育，提高职工队伍素质。
一是强化卫生事业形势任务教育，认真传达贯彻区卫生局会议精神，让职工了解闵行区医疗卫生工作面临的新问题、发展的新思路、改革的新突破以及推进的新举措。增强医疗卫生整体意识，引导职工树立以人为本，以病人为中心和提高人民健康水平的服务意识、责任意识和使命感。
二是全院开展法律法规学习，内容有《中共人民共和国刑法修正案（六）》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《精神卫生条例》、《护士条例》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等。
三是加强职业道德教育，树立职工良好的职业形象。进一步宣传我区卫生系统“五十佳”先进人物和深入学习陈海新、庄婵娟同志先进事迹，充分发挥先进人物的榜样示范作用，在医院内营造“比、学、赶、超”的良好氛围。通过学习教育，职工思想素质提高了，增强了工作责任感，大家爱岗敬业，注重树立医院形象，吸引了大量病人，得到了社会的好评。
（四）培育一种“关爱精神健康”的文明服务精神
心理健康已越来越受到社会的关注，普及精神卫生知识，提供精神卫生服务，是我们的职责。结合医院的专业特点，我们主要开展了以下活动。
1、开展“结对”帮困活动。党支部与黎安二村居委结成了精神文明共建单位，党团组织定期为共建小区居民提供免费健康检查；每年次对共建小区内的精神病人家属倪光宇同学进行定期慰问、资助；对小区居委老人开展心理健康讲座等。
2、开展精神卫生健康教育和健康促进。运用我们的专业特长，通过宣传、咨询、讲座等形式，极大提高了辖区居民的心理卫生知晓率，从心理和谐的角度，更好地为构建社会和谐服务。
一是针对不同人群开展心理和精神卫生宣传：在世界卫生日、世界精神卫生日和爱国卫生日等期间，组织大型心理健康宣传活动，总计发放宣传资料4万多份，服务覆盖人群2万多。2009世界精神卫生日活动内容：针对社会普遍人群的“携手——绿色丝带映阳光，携手追求心健康”主题宣传活动；针对外来务工人员的“拉手——城乡拉手心沟通，共享阳光和天空”主题宣传活动；针对精神病人家属的“握手——医患握手共同行，坚持科学胜疾病”主题宣传活动；针对中学生的“牵手&
mdash;—大手小手手牵手，快乐成长无忧愁”主题宣传活动。
二是多形式开展心理和精神卫生服务。如为政协退休老干部开展“老年心理健康和常见疾病健康讲座”；为参与四抗震救灾的官兵开展地震后心理危机干预；协同区妇联成立了外来务工妇女工作站；参与区总和区妇联组织的心理健康热线服务。
（五）营造一种“和谐顺畅”的文明服务氛围
民主、和谐、顺畅的医院氛围，有利于增强职工的凝聚力，充分发挥职工的积极性和创造力，保证医院的改革和发展。
1、加强医院民主管理。积极推进院务公开工作，完善以职工代表大会制度为基础的各项民主管理制度。通过落实院务公开工作，加强了医院的科学管理，从政治上保证职工的主人翁地位，形成了医院良好的民主氛围。
2、开展形式多样的文体活动。每年一次开展院内小型的体育运动会、职工春节大联欢；积极组织参与系统文艺汇演、运动会、护士风采展示、“三八”节读书报告会等；新院专门开设了职工午间休息、活动场所。通过活动丰富职工的精神文化生活，激发了职工工作热情。
3、开展“奉献一片爱心，捐种一块绿地”活动。2009年为了配合闵行区精神卫生中心新址工程建设，美化医院环境，局党委决定在全区卫生系统中开展“奉献一片爱心，捐种一块绿地”活动。根据文件精神，先后召开班子会议统一思想，召开院务会议宣传发动、落实措施，全院编内编外职工126名，参与率100%，共捐款20900元，各级干部积极带头，通过这次捐种绿地活动，使全院职工进一步树立起高尚的精神风貌和良好形象。
4、开展“关爱健康、爱心捐书”活动。为了给病人营造一个健康温馨的就医环境，推动和谐医患关系的建立，发动医务职工把保健类、时尚类、励志类书籍捐献出来，供病人阅读。两年累计收到各类书籍800余册。
5、组织抗震救灾募捐。四川汶川地震，举国哀悼，员工纷纷慷慨解囊，短短几天时间，126名员工捐款9450元，28位党员交纳特殊党费9700元，我们以实际行动践行着大灾时候有大爱，一方有难八方支援的民族精神。
三、取得成绩
1、业务量情况：住院病人数2009年比上年增长2.62%；二零零八年1-9月比上年同期增长3.49%。入院病人数2009年比上年增长6.12%；二零零八年1-9月比上年同期增长14.47%。出院病人数2009年比上年增长6.99%；二零零八年1-9月比上年同期增长10.14%。
2、业务收入情况：2009年比上年增长8.66%；二零零八年1-9月比上年同期增长5.97%。
3、业务考核情况：2009年上、下半年均获市精神卫生质控督查第三名；二零零八年获市精神卫生质控督查优胜等级；2009年度区综合考核优胜奖。
4、荣誉证书：2009年获闵行区卫生系统院务公开工作优秀组织奖；闵行区卫生系统“安康杯”劳动竞赛优胜单位；区级文明班组合格率100%。二零零八年获闵行区卫生系统女职工“天使杯”读书报告会征文二等奖；闵行区卫生系统女职工“天使杯”读书报告会演讲三等奖；闵行区职业技能竞赛医务职工院前急救技能操作比赛一等奖。
四、几点体会
一、文明单位创建工作只有高度重视，党政工团齐抓共管，才能保证实效。我们通过近年来的创建，深深的感受到，要想把文明创建工作抓好抓实，抓出成效，以达到激励人心，树立形象，促进工作的目的，领导重视是保证。在创建工作中，坚持做到党支部定期研究创建工作，主要领导经常过问，分管领导亲自督办，各级管理干部高度关注，并把它与业务工作同部署，同检查，同考核，同奖惩，才能保证创建工作够长创常新，年年都有新收获。
二、文明单位创建工作只有不断创新载体，才有活力。文明建设必须不断创新，突破常规，增强特色。在创建工作中，我们坚持以开展医院管理年活动为载体，不断加强医院科学化、规范化管理，提高社会群众满意度；以医德教育、主题教育活动为载体，不断加强党员干部岗位奉献教育，提高党员、干部的思想素质；以行风测评活动为载体，不断加强医院行风建设，提高卫生行业形象；以丰富多彩的文体活动为载体，不断活跃职工的文化生活，提高文化氛围和品位。
三、文明单位创建工作只有密切结合实际，才有生命力。文明创建工作脱离了工作实际，脱离了单位实际，脱离了职工需求实际，就没有生命力。在文明创建工作中，我们始终围绕卫生改革与发展中心，以“服务人民，服务社会”为宗旨，坚持把文明创建工作与党建工作，与业务工作捆绑起来抓，纳入单位的年度综合目标工作考核内容。坚持把文明单位创建工作与解决社会群众反映突出的问题和职工群众普遍关心的问题捆绑起来抓，通过采取便民、利民、惠民措施，通过加强行业管理，使社会满意度逐年提高。
一、二级医院评审申报
自9月18日接到申报二级综合医院评审上报材料任务后，质控部全力以赴，夜以继日开展工作。首先是认真学习《二级综合医院评审实施细则（2012年版）》的全部内容，认真梳理每章、每节、每款的要点；其次是任务分解，将自评内容按科室分解到各对应科室，按照评审条款逐项对照并做出选项；三是整理2017-2019年三年的日常统计数据，共整理数据1480条；四是自评报告的形式，主要是对我院二级综合医院自评的一个全面总结，从设置标准、创建过程、持续改进过程、目前达到的标准等几个方向，全方位阐述了我院创建二级医院的全过程，全文18197字，共计40页；五是自评材料上报，共上报《二级综合医院自评表》、《二级综合医院临床、医技科室项目标准》、《日常统计指标》、《自评报告》四册；六是自评结果，按照二级综合医院评审标准583条，我院自评结果为A35.7%、B51.3%、C、81 %、E19%，核心条款A54.5%、B45.5%、C100%，上述数字表示，我院符合二级综合医院标准。
二、医疗质量安全管理委员会会议
9月21日召开了第三季度医疗质量安全管理委员会工作会议。质控部对今后召开医疗质量安全会各科室汇报提出以下具体要求：1、用数字汇报；2用发现问题汇报；3、用持续改进措施汇报；4、用改进落实情况汇报；5、用服务质量汇报；6、用服务时限汇报；7、用如何做好传、帮、带的作用汇报；8、用科室执行医疗规范力度汇报；9、用持续提高医疗技术水平措施汇报；10、用拟开展新技术、新项目准备情况汇报。
三、医疗质量管理精细化
为实现医疗质量精细化管理，质控部在分管院长的带领下，对部分科室的医疗质量管理进行了检查指导。对疫苗接种室、液疗大厅、处置室、急诊科、检验科、中药房、康复科等七个科室进行了检查指导。发现问题25个，一周后又进行回头看，已整改20个，整改率80%，其余5个正在整改。
9月份医疗质量控制报告
一、门诊部运营
（一）门诊人次：9月份门诊总人次6884人，比上月增加 786人，环比增长12.9%，次均费用178元。
（二）门诊费用：9月份门诊收入122.8627万元，环比回落5个百分点。
（三）质控指标：药品收入67.18 %，环比增长0.38%（其中：西药收入占58.6%，中草药收入占8.58%），检验收入7.31%，放射收入5.71%，（其中MRI收入1.3046万元，环比回落38.4%），彩超收入7.45%，检查治疗收入5.1%，材料费收入0.81%，其他收入6.42%。
（四）环比分析：增长类：药品收入、其它收入两项，回落类：放射收入、材料收入、检验收入、彩超收入、检查治疗收入五项。
（五）门住比：全院门住比14，其中：一、二楼门住比14三楼门诊门住比15;每百人入院人次7人。
二、住院部运营
（一）住院人次：9月份出院患者477人，比8月份增长65人，环比增长16%。
（二）住院收入：收入377.4万元，环比增长34.2%。
（三）效益指标：
1、效益分布：药品收入140.5万元，37.2%，环比回落3.3%，检验收入13.3%，放射收入5.5%，（其中MRI收入6.8857万元，环比增长172%），彩超收入2.4%，手术收入（7%）8.4%，床位收入（3.4%）2.9%，护理费收入（1.8%）1.7%。
2、次均费用：全院出院患者次均费用7919元，较8月份6827元增长1092元，其中：内一科8555元，内二科6812元，普外科7366元，骨科9091元，妇产科6356元。
3、出院者平均每天住院医疗费：771元。
（四）、效率指标：
1、病床使用率：全院平均病床使用率68.5%，环比增长16%（85%--93%达标），其中平均病床使用率相对数据：内一科平均病床使用率122%，大外科平均病床使用率73%，妇产科平均病床使用率43%，内二科平均病床使用率26%；绝对数据：内一科平均病床使用率43.4%，大外科平均病床使用率73%，妇产科平均病床使用率35.7%，内二科平均病床使用率26%。
2、平均住院日：全院10.3天。内一科13天，内二科8.9天，普外科6.9天，骨科12.9天，妇产科6.7天。
3、平均床位周转次数：全院1.3次，内一科1次，内二科0.88次，大外科2.4次，妇产科1.6次。
(五）手术质量：9月份完成住院手术125台次，环比增长14.7%，其中：一级手术88台次，二级手术33台次，三级手术4台；完成门诊手术24台。
三、病历质量
（一）病历归档：9月份实归档病历449份。归档率94%，环比增长29%。
（二）整改落实：1、归档率有所提升；2、深入内二科、妇产科、普外科开展如何将检查检验结果运用到病历中；3、在线培训病历书写---主诉。
四、医保质量
1、城镇职工医保：出院85人，环比增长27%，实际补偿比85.4%，次均费用8503元。
2、城乡居民医保：出278人，环比增长31%，实际补偿比68.6%，环比增长11.6%，次均费用6909元，环比回落11.29%
3、城乡居民慢性病：补偿1174人次，总费用37.5万元，补偿26万元，实际补偿比69%。
4、城镇职工医保患者与城乡居民医保患者住院比为1：3。
5、城乡居民医保基金使用率：1-9月份按照总额预算可使用资金975万元，实际使用728万元，使用率75%。完成全年计划的56.4%。
9月份医疗质量报告数据由财务科、信息科、医保办、病案室、护理部、院感科、慢性病管理中心提供。
1 个人业务档案的特点
个人业务档案是国家机构和社会组织管理活动中,直接产生的反映个人经历、政治思想、职业道德、工作表现和业务实绩等为内容的文件材料;是以个人为立卷单位,按照一定的原则和方法加工整理而成的个人业务档案材料[1]。个人业务档案的内容主要包括基本材料(基本情况、学位、学历证明、资格证书等)、任职材料(职称晋升中形成的文件材料以及聘任证书等)、成果材料(专业工作总结、技术报告、学术论文、科研项目等)、考核材料(年度考核、奖惩情况、考核小组审核意见等)和其他材料(参加的学术团体、社会兼职和荣誉证书等)。个人业务档案作为重要的人事档案之一,主要以下几个特点。
1.1 专业性
个人业务档案是专业技术人员在医疗活动中形成的文件材料收集而成的。从内容和形式上具有明显的专业技术性,集中反应了医院各类专业技术人员的业务学习、工作业绩、职称、科研等活动情况。
1.2 独立性
个人业务档案是每个专业技术人员入职后从初级职称到高级职称的晋升、每次业务进修学习、学术、科学研究等各项业务活动中,个人专业技术水平不断提高变化的过程的真实反应,是人事档案中的一个独立的整体。所以,个人业务档案是以个人为单位,沿其业务成长的发展独立管理。
1.3 动态性
个人业务档案是不断充实和变化的,是随着个人在技术生涯中每一阶段成长而“成长”的。在专业技术人员的晋升、进修学习、继续教育、科研论文和专著发表、业务交流、教学和培养人才等,以及在工作能力和业务水平逐步提高的每个过程中所不断产生的新业务材料,使个人业务档案在不断补充中逐步完善。
2 个人业务档案的作用
医疗是一种特殊服务行业,医疗服务人员业务技术水平直接关系到为患者服务的效果,甚至影响到医院的生存和发展。因此,管理好卫生技术人员个人业务档案对于优化人力资源管理有着举足轻重的作用,主要体现在以下几个方面。
2.1 有利于优化人力资源管理,合理调配人才资源
建立个人业务档案,是医院对专业技术人员的技术水平、工作成果和辛勤工作的承认和体现,也是其在职场生涯中成长历程的最完整、最真实的证明材料。因此,一方面医院管理层可以从业务档案内相关信息的统计和分析,准确了解和掌握医院专业技术人员的学历构成、工作能力、业务水平等情况,有利于医院制定有针对性的业务培训和进修计划;另一方面,通过业务档案所纪录的真实内容和职业成长经历,医院能够较为完整、准确地掌握每个技术人员的知识水平、技术成就、经验积累等情况,分析每个医疗卫生专业技术人员的综合素质,为建立合理的人才构架提供有力的基础参考依据,从而促进人力资源管理的优化,实现有效调配和最大限度地利用医院专业技术人才资源。
2.2 有利于职称评聘资质甄别,确保人才管理的公正性
职称评定和聘用是医院人力资源管理的一项重要工作之一,直接影响专业技术人员的切身利益和工作热情。尤其目前在贯彻实施国家评、聘分开的人事制度改革之际,业务档案所收集记载的关于个人职称评、聘的一系列真实材料,更是成为甄别其相关技术资质的有力证明,避免了职称评审和聘任工作时因资料不全或虚假材料等情况导致错审、误聘情况的发生,更是确保了专业技术职务评、聘工作的公平、公开、公正。
2.3 有利于促进交流学习,提高专业技术水平
我院每年及时把新产生的专业技术人员论文、论著、科研成果、专业成就、奖励等资料存人业务档案,同时对相关业绩进行统计、汇总并加以奖励。医院对学术有进步、科研有创新、技术有精进的专业技术人员及其论文、科研、新技术项目等相关业绩材料,汇篇成册进行交流学习,在院内营造了“互看、互学、互助、互补、互促”的学术氛围,增强了医院发展后劲,也大大提高了专业技术人员的专业水平,形成学术上良性竞争循环的发展局面。
3 个人业务档案的管理
我院卫生专业技术人员个人业务档案的建立,在人力资源管理上发挥了重要的作用。但从管理实际情况来看,依然存在一定的困难,如业务档案意识不强、管理环境和条件相对落后、管理工作繁重、信息化程度不高、档案资料更新不及时等。为了更好的加强业务档案的管理工作,使其更好的发挥作用,笔者认为应从以下几项工作入手。
3.1 唤起风险意识,强化管理理念
风险存在于业务档案管理的方方面面,一旦发生不良后果,危害难以估量。然而很多管理人员把收集、处理、制作、保存和利用人事档案看作是一件极为平常的事,相比之下更为关注的是文件的现行效用和运行效率,很少有人瞻前顾后,有意识地从全局、全程角度防范风险,往往在遭遇不良后果如业务档案不全、失真而无法作为凭证情况时,才领教了业务档案管理面临的种种难题和麻烦[2]。因此,增强业务档案管理风险意识,树立风险意识并培养严谨的业务档案管理作风是规范档案管理的第一步。
3.2 规范管理制度,实施风险管理
首先要规范完善个人业务档案管理制度,用标准来规范业务档案管理工作。如明确业务档案的归档范围和内容、规范对形成个人业务档案相关科室的职责要求、在档案鉴别上遵循“取之有据、舍之有理”的原则等。同时还要完善运行各个部门、过程、环节之间的沟通,要求在各个工作环节形成的材料,要及时收集、登记并汇总后交由人力资源部专门档案管理人员进行整理归档。其次建立风险管理体系,把风险应对的重点放在防范上。如果管理者不知其缺、不知其漏、不知后果、不知症结,就会埋藏隐患[2]。因此,建立日后事故的预案,防患于未然更显重要。
3.3 完善规定内容,增强档案效力
要创新性地完善业务档案归档内容,保证档案材料的数量和质量。如建立人才诚信档案信息,作为业务档案的补充,动态记录专业技术人员各方面情况,增加提供学历、学位、职称、教育培训、科研成果、工作业绩和经历等相关的诚信报告和证明[3],增强专业技术人员的业务档案内容全面性、真实性和效力。
病理医生的基本工作方式是在显微镜下对疾病的形态进行正确的诊断。由于通常情况下并不需要直接问诊患者，使得刚刚走上病理科工作岗位的住院医师存在一种错觉，以为病理医生的工作就是看图识字，只要掌握镜下的形态，就能给出正确诊断。事实上，病理医生之所以被称之为“医生的医生”，是因为其更重要的能力是要将患者大体标本的观察、镜下的病理形态和患者的临床表现紧密联系起来，通过病理报告的形式来帮助临床医生更好地理解疾病的发生和进展过程，最终给出正确的诊断并指导临床的治疗。由此可见，临床病理思维的建立是病理科住院医师规培中的重要一环。病理科临床教学实践是一种启发式教学模式，注重临床思维的培养。有别于传统的小讲课、见习带教、病例讨论，这种模式对培养独立分析、思考、解决临床问题的能力具有很大帮助。其最主要的目的就是通过对典型病例临床表现的了解、大体标本观察、以及镜下病理形态的综合分析，引导学生主动思考临床和病理之间的相关性，并进行合理分析，逐步培养起住院医生的临床病理思维模式。
2病理科临床教学实践的基本形式
临床科室教学查房的基本形式是通过带教老师事先选取典型的或便于鉴别分析的病例;参加查房的住院医师对病例进行充分了解，熟悉病史，准备病例汇报;查房当天由带教老师对住院医师的病例汇报和查体作出指导和示范;最后围绕病例作出讲解和分析。病理科的日常工作首先是对送检的大体标本进行详细检查和取材，然后阅读病理切片并结合大体的观察作出病理诊断。因此，病理科临床教学实践的形式在参考临床教学查房的基础上有所创新。
2.1教学实践活动的准备带教老师要提前准备备查病例，按照大纲要求围绕某种典型的疾病类型选择合适病例，以常见病为主，要有代表性，要选择病史清晰，资料齐全，病理形态典型的病例，力争通过一个病例的带教，体现一类疾病的诊断思路。同时要根据教学内容撰写教案，并制作相应的课件。
2.2住院医生汇报病历病理科医生虽然并不直接参与管理患者和书写病历，但患者的临床情况对正确的病理诊断极为重要。同时，目前国内多数教学医院均已实现电子病历的信息化，病理科医生可以非常方便地在病理工作站上查阅到患者的病历资料。在进行病理诊断前详细地了解分析临床资料不仅是正确诊断的重要保证，也可以培养住院医生正确的临床病理诊断思路。因此，在病理科临床教学实践中依然有住院医师简要汇报病历环节，和临床教学查房不同的是汇报的内容着重于临床表现、相关影像学检查、术前临床诊断及术中的临床所见。汇报完毕将由带教老师进行补充，并提出和病理诊断相关的问题，如:根据病历中的术中所见，你是否在心中已经有了初步的病理鉴别诊断?
2.3大体标本的检查和取材在病理科的教学过程中没有临床查房中患者问诊和查体的环节，但结合病理科的实际教学内容，将大体标本的检查和取材环节替换该部分的内容，也是非常合理和有意义的。这部分内容一般在取材室完成。首先由住院医生对所选病例患者的大体标本进行详细地检查、描述、纪录，然后按照取材规范完成对标本的取材。在此环节，带教老师一直会认真观察住院医师的整个操作过程，并在最后结合出现的问题进行点评和正确示范。
2.4病理诊断的分析和讲解结束大体标本检查后，将由带教老师带领所有参加临床教学实践的住院医师围绕教学的目的、针对本教学病例进行病理诊断的分析和进一步讲解。带教老师将利用多头显微镜带领住院医生共同阅片，主要通过启发式的提问，帮助他们结合该病例的临床情况、大体标本观察、以及显微镜下的形态特点，梳理出正确的诊断思路，并给出相应的诊断、鉴别诊断以及进一步可能需要的辅助检查(包括特殊染色、免疫组化染色、分子病理检测等)。最后，由带教老师借助多媒体课件对该病例的病史特点、病理形态特点、鉴别诊断、需要进一步的辅助病理检测技术等内容进行总结。要求在讲解中结合专业的最新进展，开阔学生眼界。
3应用体会
3.1有效解决了病理科规培医生中存在的普遍问题在医学院的课堂教学期间，病理学是作为一门“桥梁学科”进行教授的，主要要求掌握一些常见疾病的发病机制与基本病理形态。这与在病理科规培阶段的培养要求差距较大。初期阶段学生普遍存在着理论基础不扎实，基础知识脱离临床，临床沟通能力较弱的问题［2］。而临床教学实践模式作为一种培养临床问题分析和解决能力的重要手段恰恰可以帮助解决上述的问题。通过要求住院医师查阅汇报病例，促使他们认识到病理诊断中临床信息的重要性;术中所见和大体标本检查的有机结合，训练他们取材的目的性和针对性;镜下病理形态和临床情况的联系，帮助他们建立正确的临床病理思维模式。事实上，我们科这几年的尝试也充分说明了其在临床病理科住院医生规培中的积极作用。
医疗卫生行风建设”九不准”自查汇报材料
xx年12月23日，省厅纠正医药购销和办医行医中不正之风“九不准“专项整治工作视频会议召开后，我院高度重视，杨淑光院长第一时间召开院长书记办公会，传达了刘奇厅长的重要讲话精神，12月30日，又结合卫生部出台的《加强医疗卫生行风建设“九不准“》，组织召开了全院中层干部大会，进行了专题解读学习，并根据市卫生局党委的安排，迅速在全院启动了专项整治工作。1月7日，医院安装了反统方软件系统，院纪委牵头组织药学部、招标办、物资配送中心、设备科、计算机网络中心等重点科室进行了具体部署。目前我院专项整治和贯彻落实“九不准“工作正有力有序推进。近年来，在省卫生厅和市卫生局的正确领导下，我院以行风建设为着力点，针对医药购销和办医行医重点环节采取了一些行之有效的硬措施，在规范医疗行为的同时，也为今年成功创建“三甲“医院提供了有力保障，在此向各位领导汇报如下：
一、关于用药管理通过加大药品招标、询价采购的执行力度，加强合理用药的监控评价，规范医师用药行为，切实保障患者用药安全。
全院除中药饮片和医学专用药品精神药品外，其他1300余种药品均严格参加网上集中招标采购，同时加大临床医师基本药物使用知识培训，优先合理应用基本药物，目前基本药物配备比为71%，使用率为18.9%。积极开展抗菌药物专项整治活动，院长与各临床科室主任签订xx抗菌药物临床应用管理目标责任书，明确各临床科室主任的第一责任人责任。添置临床应用软件系统，设立网络监控平台，强化临床合理用药监控，实行分级管理、推行抗菌药物使用情况通报公示、严格奖惩管理和诫勉谈话等制度，自xx年年至今奖励17万元，处罚21.9万元。在《质量管理简报》开设抗菌药物专项整治专栏，汇总公示抗菌药物使用量、使用金额、使用频度排序，以及抗菌药物使用量排名前10位相对应前5位临床科室、抗菌药物使用金额前10位相对应前10位临床医师。每月针对围手术期预防用药和感染病例治疗性应用抗菌药物抽查病历500余份，xx年年发放用药评价反馈单317份。今年3月份至今，合理用药情况均达到国家卫计委要求，全院住院患者抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度分别为39.8%、30.1ddds，门、急诊患者抗菌药物处方比例分别为13%、27%，治疗性应用限制级、特殊使用级抗菌药物前病原学送检率分别为56%、98%，ⅰ类切口手术预防应用抗菌药物比例已控制在30%以下。积极推行临床药师制，参与临床日常查房、会诊和病例讨论，严格处方医嘱审核及处方点评制度，近3年共点评处方4万张，处方合格率达93%。1月7日，采购安装了反统方软件系统，在计算机网络中心机房配置了门禁和监控摄像头，建立机房出入登记制度，网络和服务器指定专人维护，医院内外网络物理隔离，对药品和耗材相关的统计查询实行分级权限控制，由专人负责查询并报院纪委监察室备案，严控不法统方行为。
二、关于招标采购医院始终坚持医疗设备、医用耗材统一招标采购供应。
院内设立了招标办公室，制定了《招标管理工作制度》、《医用耗材医疗设备采购管理制度》，出台了《关于规范医疗设备购置工作的通知》、《医疗设备（高值耗材、维修配件）招标采购补充管理办法》，严格程序，规范行为，万元以上的医疗设备由临床科室根据工作需要向设备科提出下一xx采购计划，并写出可行性论证报告，依据成本效益分析，本着轻重缓急的原则及财务状况，医院做出招标采购计划。依据《招标法》，凡10万元以上的仪器设备，均由市政府采购中心集中招投标购进，10万元以下的一次性医疗用品及各种医疗设备通过集中采购、比价招标、集体决策方式进行，确保全程公开、公正、透明。自xx年年起，根据省卫生厅“双控、双降、双规范“工作要求，本着减轻病人负担、降低耗材占业务收入比的原则，医院进一步加强了医用耗材使用管理，出台了《医用高值耗材使用管理办法》，严格控制各类高值材料的使用，同时对各类医用耗材重新进行公开招标采购，降低各类耗材价格，取得明显效果。xx年年8月份起又依次对低值医用耗材、高值医用耗材及体外诊断试剂等各类医用耗材进行了xx分类招标采购，涉及各类医用耗材供应商74家，供货品种3867个，各类医用耗材的中标供货价格在原有供货价格的基础上整体平均下浮10个百分点。仅此一项年让利患者约700万元。
三、关于行风治理医院结合民主评议行风活动，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，狠抓医疗质量的提升和服务行为的规范。
年初印发《民主评议行风活动实施方案》，根据工作特点，划分临床科室、医技及门诊窗口科室、行政职能科室分类评议，设置了17个行风建设先进科室单项奖，并将行风建设的目标和任务分解到各科室，作为综合目标管理责任制的一项重要内容，定期对科室和职工进行严格考核，严明奖惩，及时兑现。建立行风工作台帐式管理制度，正视问题，狠抓整改，汇总情况，利用周会，一月一通报。结合创“三甲“，狠抓质量安全教育，严格落实核心制度，大力推动临床路径和单病种质量控制工作，xx年年开展临床路径管理病种数达65个，收治2463例，入径率为63.9%，完成率为85%，平均住院日7.43天。加强单病种质量与费用控制，通过定期公布科室不合格处方、药品使用比例及超过规定双倍处罚等措施，有效控制了医药费增长，xx年年药品收入占业务总收入的比例为42%，较xx年年（44.3%）下降2个百分点。健全完善院内预约平台，门诊预约量达30万人次，预约率现已达到50%以上。志愿者覆盖面扩大化，接纳志愿者681人次，志愿及助残服务5350小时。坚持开展“复明工程“等手术，认真落实特困病人“六减两免“政策，累计减免医药费用200余万元。强化物价政策落实，收费标准公开透明，xx年年5月份被表彰为“日照市第一批明码标价示范单位“。同时以“廉洁行医，倡树新风“为主题，深入开展廉政文化活动，通过邀请市纪委、市检察院领导来院以案说法，对人财物等重点管理部位负责人实行轮岗管理，开展廉政谈话，规范病人投诉接待处理程序等措施，有效防范了各种违规违纪现象的发生。调整充实了行风监督员队伍，聘请36位社会监督员，并定期召开座谈会，坚持召开老干部、病员及家属工休座谈会，定期收集意见建议，及时采纳整改，形成社会、病员及院内对行风多角度、全方位监督格局。加大病人回访工作力度，xx年年电话回访出院患者3.9万人次，回访率为81%，出院患者满意率达99.7%。尽管做了一些工作，但我院的行风建设仍有很多需要改进的地方。我们也想着从今年起，围绕专项整治和贯彻落实“九不准“工作，再出一些更实、更具体的措施，抓好风险防控，狠刹不正之风，为医院发展提供保障。
工作总结可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。今天小编整理了2021医院人事工作总结优秀范文五篇供大家参考，共同阅读吧!
2021医院人事工作总结120__年人事科在医院领导的正确领导下，努力学习，积极工作，同心协力，努力完成上级及院领导交给我们的各项工作任务。现就一年工作总结如下：
一、人事工作方面
1、在院长领导下，根据人事政策、制度和有关规定及时办理医院进出人员的人事手续，及时做好进出人员个人信息资料的数据维护工作，做到了人事信息尽量准确无误，基本达到了医院人事信息化管理的要求，同时为医院领导随时掌握医院人员动态以及其他科室统计、查找相关人事资料提供了极大方便。
2、人事科负责管理全院工作人员的人事档案材料收集、整理归档以及全院人事干部年报，卫生人力资源信息、党员年报等统计工作。
我科做到了人事档案及时整理、及时归档;圆满完成了年终上级及医院的各项年终统计工作;有关医院专业技术员的技术档案信息我科及时协调督促医务科、护理部及时归档，建立建全全院医护人员的技术档案。
3、依据人事部门的相关文件，及时调整全院岗位晋升人员的岗位工资、全院考核合格人员的薪级工资及各项福利待遇，全院劳资这块工作工作责任心重、工作量大，任务繁重，我科总是加班加点，均能保质保量地及时完成，保证广大职工的切身利益，维护医院的良好形象;
依据社会保险有关政策，圆满完成全院离退休职工退休金社会化发放的工作，及时做好全院职工(专业技术临时工)的社会养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险的参保工作;按上级要求准确、及时做好了全院职工养老保险、失业保险年度调整审核工作;根据相关人事政策，及时办理进出人员的人事录用进出手续、工资确认、工龄认定、工资转移及各项保险参保、停保等工作。
4、按照国家规定，认真做好本单位离退休职工的管理工作。
及时办理达到退休年龄职工的退休手续。根据院领导敬老爱老的光荣传统，根据市卫生局《关于20__年开展“敬老月”活动的通知》(粤老龄办[20__]21号)文件精神，我院为全院退休干部职工免费做一次健康检查，由我科组织实施，深受广大离退休职工的一致好评。
二、党务工作方面
1、根据党的路线、方针、政策和上级的建议，在院党总支的领导下，切实贯彻执行计划、措施、报告工作。
2、20__年组织全院党员落实教育，使全院党员干部的思想有了进一步的洗礼，达到了教育的目的;
党费管理做到帐目清楚，缴费及时，根据党员收入变化及时调整党费数额，及时按局党委精神上缴党费。
3、积极组织在职党员干部加强政治学习。
4、加强党的组织建设，平时注意收集入党申请书，培养入党积极分子，收集党员有关信息，做好思想汇报。
5、认真做好党员统计年报工作。
人事科工作虽取得一定成效，但仍有许多不足之处：
一是对已建立的规章制度落实不够。
二是工作思路不够开阔，对工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习。
三、20__年工作计划
1、继续抓好干部教育工作。
落实人员调配、调动、工资、任免等工作。
2、认真做好各种统报和年报工作。
3、及时报送各种人事信息材料，完善人事档案管理和整理工作。
4、扎实做好退休老同志的工作。
5、高标准完成局领导和上级机关分配的其他工作。
2021医院人事工作总结2一年来，全科人员在院领导及科主任的领导下，紧紧围绕医院总体发展战略与科室目标任务，以科学发展观为统领，结合三好一满意活动，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以为人本的办事理念。不断提高人事管理工作的规范化和制度化水平，全面落实年初制定的各项工作任务目标，圆满地完成了人事科的全年的各项工作任务。
一、扎实推进人事制度改革，强化岗位聘用管理，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。按照省委组织部门下发的关于事业单位岗位设置及岗位聘用管理有关文件要求，本着公平、公开、公正原则有序开展完成了全院的岗位设置及竞聘工作。
二、多渠道、全方位做好人才引进工作，为医院跨越发展提供强大人才支撑。一是根据医院人才发展规划，积极通过在报纸、网络等媒介上刊登招聘广告、发布人才招录信息，为医院引进了一大批紧缺的专业技术人才，其中包括具有高级专业技术任职资格的领军人才与专业骨干。二是采取走出去的方式，多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘，招录了一批具有大学本科及以上学历的优秀毕业生，为医院进一步发展壮大增加了活力。三是完成了全年公开招考人员的报名、初审、复审、笔试、面试、体检、合同签订与工资审批工作。
三、顺利完成了全院干部职工的工资调整工作，进一步增强了他们工作的积极性和主动性。一是依据年度考核结果，年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。二是根据医院业务发展需要，适时完成了对全院聘用人员岗位工资与院龄工资的重新核算及调整，有效地稳定了聘用人才队伍，
四、不断完善全院干部职工人事信息，使全院干部职工人事档案管理与相关人员信息管理工作更趋条理化。一是及时收集各类归档材料，并将材料进行整理、核对后按档案管理要求装入干部职工个人档案，确保了档案的完整性和连续性。二是完成了全院干部职工个人有关信息的录入以及医院人事数据库的及时更新与维护工作。
五、顺利完成全年医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类高级职务任职资格的考试报名、院内评审与材料报送等工作。二是顺利为医院各类(高中初级)专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。
六、积极规范临时用工管理，为医院稳定发展提供必要支撑。
一是每月按时为聘用人员发放工资、奖金，并为纳入医院人事代理(派遣)的聘用职工缴纳社会养老保险，从根本上解除了临时聘用人员的后顾之忧，极大增强了他们对医院的归属感和责任感。
二是按时完成聘用人员变动月报表、劳动工资及福利统计报表等日常工作。
人事工作虽取得了喜人成效，但也存在一些不足：
一是对已建立的规章制度落实不够。
二是工作思路不够开阔，对人事工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习和探究。
2021医院人事工作总结3告别了20__我们又迎来了新的一年，20__年我们走过了不平凡的一年，20__年人事科在各部门的关心帮助和密切配合下，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步发展、持续发展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将20__年的工作总结如下：
回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实：
一、为满足医院发展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建设工作坚持以人为本的用人理念，扎实做好人才的引进和考察工作。
作为医疗行业，各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员，对此根据医院情况，__年共引进各类专业技术人员70余人，其他辅助人员40余人，其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人，临床医学大学毕业生10余人。
二、建章立制，规范员工行为
今年以来，根据医院文化建设需要，起草并印刷了部分医院员工手册，规范医院制度管理，涉及到32个小项，对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口，重点要求以下三点：一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规矩——哪些能办，哪些不能办，应该怎么办;哪些该说，哪些不该说，应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三是加强对新进员工的入院岗前院级教育，对应知应会等必修内容督促其强化学习。
三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作
为提升员工的职称水平，人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系，组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试，__年共考取执业医师和执业助理医师10余人，护师5人、护士20余人，为03-__年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人，为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次，护士及护师等执业资格考试20余人次。
为了配合职称评聘，督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作，为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。
五、完成其他医院安排的临时性工作。
在实际工作中，距离医院要求还存在一定差距，比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。2017年我们要认真履行好人力资源办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平，并努力做到如下几点：
1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面，切实提高服务意识和服务质量，进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念;
2、进一步开源节流，降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境，让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
4、完成其他医院安排的临时性工作。
新的一年已经到来，20__年人事部的工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。
2021医院人事工作总结4医院人事科在局党组的正确领导和各科室的支持下，我科认真贯彻落实市组织、人事、编制等工作会议精神，查摆思想观念上的问题，把不符合科学发展的思想观念转变到科学发展观的要求上来，用科学发展观统领各项工作，开拓创新、锐意进取。坚持以人为本，以病人为中心，不断强化干部教育和培训工作，落实工资、福利、政策等各项制度。发扬严谨、务实、团结、奉献的作风，充分发挥职能作用，当好参谋助手，较好地完成了上半年工作计划和领导交办的各项工作任务。
一、主要工作及做法
1、注重教育培训，提高干部职工素质
为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质，结合医疗机构改革，把干部教育培训摆上了议事日程。着力加强机关干部政治理论学习，不断提高全体干部的政治理论水平;
2、科学调配、任用干部，干部队伍建设日趋加强
一年来，人事科严格落实局党组的指示精神，着力加强人才队伍建设。坚持公平、公正、公开的原则，优先选拔年青有为的干部，盘活了单位的人才资源，营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过一年来的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好评;
3、不断完善干部职工人事信息
职工人事档案管理工作规范化、信息化。一年来，认真落实上级档案管理有关文件精神，按照上级信息管理要求，规范了档案的查阅、借阅工作，严格把好档案的调入和调出工作，做到接收规范，转递合格;
4、扎扎实实地做好老干部工作，努力开创老干部工作新局面
在局党组的高度重视和分管领导的具体领导下，认真贯彻落实市委老干部局的指示精神，积极为退休老干部服务，做到政治上更好地关心老干部，生活上更好地照顾老干部，工作上更好地服务老干部，到目前为止，全系统退休老干部思想比较稳定，没有出现集体上访现象，退休老干部对人事科的工作比较满意。(“三严三实”专题教育总结汇报)
二、存在的不足
在总结成绩的同时，认真反思工作中存在的问题，主要存在以下几个方面不足。
一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。
二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想，工作缺乏超前意识，导致有时工作比较被动。
三、20__年工作打算
1、继续抓好干部教育工作。
落实人员调配、调动、工资、任免等工作;
2、认真做好各种统报和年报工作;
3、及时报送各种人事信息材料，完善人事档案管理和整理工作;
4、扎实做好退休老同志的工作
5、高标准完成局领导和上级机关分配的其他工作。
2021医院人事工作总结520__年很快就要过去了，现将一年的工作总结汇报如下：
一、在科室领导及各位老师的帮助指导下，较快的熟悉了基本业务，主要完成了以下几项工作。
1.完成了人事代理工作。
根据省厅的指导意见，为了更好地对编外护理人员进行管理，院通过竞争上岗、达标上岗，选拔编外护理人员中业务能力强、工作表现突出者开展了人事代理工作，今年的人事代理选拔人员积极参与，经过理论、实践操作、面试等3轮测试，最终名各科室的优秀人员被院正式聘用为人事代理人员。通过上缴档案，身份证、学历证明等相关材料为其在人才交流服务中心办理了人事关系档案的托管，认证身份的核定，接转党组织的关系及户口落户的问题。同时对去年的名人事代理人员及时缴纳了养老金、医保金等各项保险金，从而稳定了编外人员的队伍。
2.整理各种应聘材料。
因即将成立，为了扩大高层次人才技术力量及后备人材的力量，在领导的指示下，通过在各大院校等互联网上发布招聘启示及参加大学等招聘会方式，收到并整理201_应届硕士生应聘材料共计份。目前应聘工作仍在进行中。
3.整理成册上报了“省临床医疗中心”的申报材料。
主要报送了《省急救创伤救治中心》的申报材料(包括论文、科研成果、各类奖项等)，现已通过审核。
4.归纳整理了各类档案及档案柜。
对现有在职人员及离退休人员的档案进行了梳理、规整并补充了近年档案工资表等相关材料，建立健全了档案管理台帐，方便了今后的档案管理工作。
5.对需要发送的文件能及时、准确地进行汇报和管理。
每天在网上能及时接收省上下发的各类公文公告，无漏报，错报现象，并及时汇报及反馈。对需要向各部门汇报的材料，能及时送达目的。
6.及时分发院各类文件。
为了让全院各科人员能够及时，准确的了解医院的人事动态，根据院领导的要求，对所有人员变动、调整及各项通知文件，都能够及时准确地下发到各个科室。
二、在工作中还存在的差距和不足及今后的努力方向：
1.对人事相关政策的学习和掌握还需进一步加强，要不断的提高自身素质，加强技术业务的学习。
2.工作中有时存在急躁和畏难情绪，相互间的协调沟通还不够。
在今后的工作中，我将通过自身的努力，在领导及各位老师的教导下，不断学习和努力，进一步提高自身的素质和工作能力，全力以赴做好本职工作。
【关键词】医院档案；存在问题；对策
我院是一所有着百年历史的综合性三级甲等的医院，担负着四平及周边地区的医疗、科研、教学研究工作，档案历史悠久，档案管理具有一定的代表性。随着医疗事业的发展，医院形成的档案门类、数量在不断增加，档案的利用率在不断提高，因此加强对医院档案的科学化、规范化管理显得尤为重要，以适应医疗卫生事业发展的需要，因为医院档案是医院管理的基础和条件，是医院文化建设的生动教材。
1 目前医院档案管理工作中存在的问题
随着现代化信息技术的不断发展，档案在医院管理中的地位和作用越来越被人们所重视，尽管如此，作为医院管理的一个重要组成部分，医院档案工作仍无法与日益发展的医疗、科研、教学工作相适应，主要表现在：
1.1 管理体制不健全，没有统一规范的医院档案管理标准 到目前为止医院档案还没有统一管理制度和方法、没有一定的管理网络、没有统一的管理模式，这不仅影响档案的管理和利用，也给电子计算机等现代化的管理手段造成困难。
1.2 医院领导对档案工作重视不够，由于档案不象医疗、科研、教学研究那样能直接产生社会效益和经济效益，领导只有需要档案时才会想到档案工作的重要性，因此，档案管理得不到足够的重视。
1.3 医院档案管理人员专业素质低 档案专职人员偏少，素质偏低 我院从事档案工作管理人员均为兼职，无法将精力放在档案管理和利用上，使档案工作处于被动状态，加上这些人员基本上是半道改行的，只有一名正规档案专业毕业，文化层次参差不齐，年龄组合偏高，远远满足不了现代化医院管理对档案人员的要求。
1.4 重病历档案，及其他档案的管理现状 由于病历档案是医疗的重要依据，教学的实例教案、科研的基本素材，特别是近年来病案在为医疗纠纷、商业保险等服务方面发挥了主要作用，我院病历档案的收集、整理、归档、利用工作很及时到位。但对文书档案、科研档案、设备档案、会计档案、专门档案等的管理和利用，则相对滞后。
1.5 利用率低，没有发挥应有的作用，这种现象较普遍。档案收集了、管理了，信息资源的开发利用工作却被忽视了。
2 改善医院档案管理提高档案利用率的对策
2.1 医院档案工作的开展离不开领导的重视和支持。档案工作人员要充分利用档案的信息，积极为医院建设献计献策，向医院领导多汇报、多宣传，多为他们提供决策依据，使他们更多地了解档案工作对帮助提高医护水平，促进医院医疗、护理、科研教学工作和增加医院两个效益的巨大作用，让医院领导确实意识到医院档案工作的重要性，把档案工作放在重要的位置上。医院档案工作只有在医院领导的重视和大力支持下，才能更好地为医院的管理提供切实可行的服务。
2.2建立独立的档案机构 原来的档案管理没有独立的机构，造成档案管理没有自，工作处于被动状态。经过认真调查研究，制定相应的改革措施，逐步将现有从属关系改为医院档案管理的职能机构，确立档案室在医院结构中的地位。实现了分散的管理模式向集中的管理模式转变，有利于档案的保管和档案信息的综合开发。
2.3 提高档案管理人员的素质 医院档案室是直接为医院的管理、临床和科研教学服务的。随着医疗事业的日益发展，只有提高档案管理人员的创新意识，培养与时俱进的档案管理人员，逐步实现医院档案管理队伍的专业化，才能充分发挥人的主观能动性、积极性、创造性；才能开创档案工作的新局面，更好地为领导决策、医疗护理、科研教学服务；档案工作才能做出更好的成绩。
2.4健全档案管理规章制度 根据医院档案工作的特点，重新制订了符合医院档案事业发展的、明确全院档案实行集中统一管理的《医院档案管理实施办法》、《医院档案实体分类实施细则》；修订了档案工作职责范围及专兼职档案人员岗位责任制；完善了医院档案的收集、整理、保密、保管、归档、利用、鉴定、销毁等项制度，并将制订的档案工作制度汇编成小册，发至院领导及各立卷部门，以便各项工作有章可循与惯性运行；将档案管理工作正式纳入医院岗位责任制和目标管理考核办法当中，实行管理模式标准化（医院档案管理标准化是指现代化档案管理要符合档案的各项标准化内容、分类、编号及案卷目录，各个项目都要求标准化，符合各标准的规定），由封闭式管理走向开放式管理，使医院档案工作走上规范化、制度化管理的轨道。
2.5 积极推行质量管理，档案质量的好坏关系到档案信息的开发和利用，提高档案质量是档案管理的首要任务。首先，保证归档率，根据卫生部的有关规定和医院的实际情况，除病历档案、人事档案外，其余各门类档案全部集中，由综合档案室统一管理。其次，注重完整率，将档案工作的“三纳入”、“四同步”管理（即纳入计划规范、管理制度、部门负责人及专兼职人员职责范围；与布置、检查、总结、验收鉴定各项工作同步）列入了规章制度，付诸实施，保证了归档材料的齐全和完整。第三，提高合格率，为了全面提高案卷质量，我院下大气力对已集中起来的5000 多卷各门类档案进行了一次全面检查，重新整理。根据新制订的医院档案实体分类方法对档案全部进行了重新分类；修裱复制了卷内破损的、褪色的纸质载体，完善了卷内页号，查取了残留卷内的金属物；用计算机档案管理软件系统进行档案著录（含文件、案卷级著录）、打印卷内目录和案卷目录，提高了案卷的合格率，全部符合业务主管部门的要求。
2.6 利用档案资源，有计划地开展信息编研工作 档案部门根据室藏信息种类和数量，积极拓宽编研选题新思路，有计划地开展档案信息编辑工作，主动为医院各项工作提供服务，让沉藏于室中的档案信息不断由“死”变“活”，得到充分利用。我院档案人员先后编辑出《医院职责与制度》、《医院画册》、《医院年度基本情况》、《医院人事任免》以及介绍医院专科、专家特长的《寻医问诊》等多种汇编材料，印发到各科室，受到医护人员的好评。重视档案的开发利用工作，档案室编制了各种检索工具外，努力开发档案信息，编制 《医院大事记汇编》、《医学论文汇编》、《医院科技信息汇编》、《院务公开情况汇编》等为医院机构改革、编史修志、职称评定、维护职工切身利益等提供了资料，取得良好的社会效益。
2.7 建立网络系统，推动档案的现代化建设 计算机是医院档案现代化管理的基础条件，用计算机管理档案可以减少档案的有效占用空间，保存信息方便简单，也可增加其的保密度。用计算机管理档案方便利用者查找、利用、阅读，提高工作效率。医院从实际出发，力争
全部用计算机管理工具，形成网络系统，选择符合医院特点的档案管理软件，对档案进行著录、编目、检索、借阅登记、档案统计等多项管理，提高工作质量和检索速度，实现档案的现代化管理，将档案管理的规范化、现代化不断提高到新的水平。
参考文献：
关键词：全成本核算； 医改；医院发展
2009年4月，我国公布了《医药卫生体制改革近期重点实施方案》。新医改摒弃医院完全市场化的指导思想回归公益性质，提出了基本医疗服务由政府、社会和个人三方合理分担费用，承诺政府在基本医疗卫生体制中的责任，不断增加投入，使居民个人基本医疗卫生费用负担有效减轻。为维护公立医院公益性，缓解老百姓看病就医难的问题。实施方案还明确要推进公立医院补偿机制改革。逐步将公立医院补偿由服务收费、药品加成收入和财政补助三个渠道改为服务收费和财政补助两个渠道。在我国仍处于社会主义初级阶段的现实条件下经济发展所积累的国家财力很难在刚解决13亿人的吃饭问题后，承担全国数以万计的公立医院的巨大财政支出。在当前形势下，公立医院要适应医改新形势、更好地生存和发展，必须依赖于出色的经营管理，在完成医疗任务和保证医疗质量的前提下，医疗成本愈低，医院竞争力愈强。新医改方案中也明确指出，要严格医院预算和收支管理，加强成本核算与控制。医院只有实行全成本核算，才能达到优质、高效、低耗的目标，才能走向可持续发展之路。
一、医院全成本核算的概念及作用
医院成本核算是将企业会计理论运用于医院管理的一种方法，医院按照不同的成本核算对象，遵循一定的成本核算标准，对医院一定时期内实际发生的各项费用加以记录、计算、分析和评价，按不同项目、不同阶段、不同范围计算出总成本和单位成本，同时考核成本计划完成情况，并根据消耗分配费用的一种经营管理活动。医院全成本核算就是将医院运行过程中发生的所有成本按照企业成本核算模式进行全面核算[1]。基本包括了医院房屋、设备等固定资产折旧，还有医院运行过程中各种人、财、物消耗等所有内容。医院成本核算，其目的是通过对医院和医疗服务成本的核算与管理，降低医院运行成本，降低病人费用，提高医院效率和效益，增强医院在市场经济下的竞争力。具体来说主要有以下几个方面作用：1、优化卫生资源（人、财、物）配置，提高卫生资源利用效率；2、降低成本开支，积累医院发展资金；3、为国家理顺医院价格关系，合理补偿卫生消耗提供依据；4、完善分配机制；5、降低服务成本，减轻患者负担；6、搞好成本决策分析，推动医院整体良性运转。
二、建立健全成本核算组织体系
成本核算涉及医院的各个部门，并与员工的切身利益相关，因此，医院要从上到下建立一个有序的成本核算组织体系，明确各自的任务，全员参与，分工协作，保证核算工作的顺利实施。具体包括成立经济核算办公室，配备专职核算人员及负责人，并由院领导专职分管，以保证成本核算的权威性。
另外建议专门设立固定资产管理科和卫生材料管理科。固定资产折旧费和医用卫生材料费用是医疗费用的重要组成部分，在医疗成本中占有很重的比例。二者数据的准确决定着核算成本的准确。加强二者的管理，实行“审批、采购、使用、保管四分离”的管理机制，对于杜绝浪费，防止资产流失，对于降低医疗服务成本的作用是不言而喻的。
三、做好成本核算各项基础工作
为了实现成本核算的准确性与可行性，我们必须做好充分的基础工作。
1、全面清产核资，摸清家底
开展医院清产核资，是成本核算的重要内容，也是成本核算管理的基础和起点，是成本核算的数据基础来源。医院资产清查的主要任务是：对医院机关各部、科室等行政管理机关及其下属单位，各临床医技部门、门诊部及其所属单位，及医院所属的其他单位占用的各项资产进行清查，界定产权，确认价值，核实资产占用量，建立健全医院资产核算体系。具体包括核实全院及各单位的用房面积；核实全院及各单位的设备总价值；核实全院及各单位的人数；测算、制定内部结算价格；对医院各库房和各类在用材料清查盘点，解决历史遗留问题；给各单位安装水、电、气表或进行水、电、气用量测定等。
2、建立健全成本核算各类制度及工作流程
建立健全财产物资管理制度；建立健全成本核算的原始记录及收集整理制度； 建立健全内部价格结算制度；建立合理的成本核算原始凭证传递流程。
3、培训专门人员
有好的管理方式没有好的管理人员是不能实现管理目标的。对于医院来说，成本核算管理是一种全新的管理模式，需要培养能够适应成本核算管理现代化需要的专业人员，普及成本核算的基础理论，提高成本管理技能，才能科学有效地运行成本核算管理机制。
四、建立覆盖全院的微机网络系统
医院全方位地大力推进计算机网络化，是医院成本核算及时准确高效的基础。由于医疗服务复杂多样，各专业学科之间既分工精细又有密切联系，成本核算会涉及到收入和成本系统复杂庞大的数据项目，完全依靠手工劳动很难保证核算的效率和准确性。为使医院成本核算做到高效准确的完成数据的收集、分类、处理、分析，引入成本核算软件系统进行全院微机联网是必须的。
五、医院全成本核算的具体步骤
1、划分核算单位 。将全院部门、科室按其工作性质和职责，划分成不同的核算单位。具体可分为两类：一类是核算单位。主要是指有收入和成本发生的临床医技科室，如内科、外科等临床科室及检查、化验、放射、功能等医技科室；另外也包括可以取得“内部收入”的保障科室，如供应室、洗衣房等；另一类是成本单位，如医院行政性部门，后勤科室。这类单位没有收入，只有成本。重点是控制成本。
2、划分收入项目。主要是医疗收入，包括挂号收入、诊察收入、检查收入、化验收入、治疗收入、手术收入、麻醉收入、护理收入、床位收入、输血收入、医用材料收入和其他收入等。医疗收入按门诊收入和住院收入分别核算，按既定的比例由微机核算系统自动归集到各专业收益单元科室。药品收入不计入科室收入。新医改要求试点改革的公立医院将取消15%的药品加成，并通过政府合理补偿，增设药事服务费。药事服务费单独作为一项收入来统计。
3、划分成本项目。主要包括以下几项：（1）人员工资。（2）固定资产折旧。包括房屋、医疗专用设备、通用设备、办公用具等的折旧。 （3）医用耗料、卫生材料、办公用品。（4）电讯费。（5）水电暖费、保洁费。（6）维修费用。包括房屋、医用设备的维修。（7）供应室消毒费用及被服、洗涤费费。（8）差旅费。（9）管理费用。
4、成本项目归集的原则。按以下原则归集：一是谁发生谁承担。二是谁受益谁负担。三是公共成本如水、电、暖、公用房屋，则按受益科室人数及床位数进行分摊。四是管理费用的分摊，这是成本核算的难点。管理费用如何合理分摊至收益科室，一直困扰着医院管理者。有的干脆就不分摊，导致医院成本核算成为不完全成本核算，而管理费用数字却日益增多，成为医院的经济负担。可以按收益科室人员的比例进行分摊，同时考虑收益科室的创收能力，创收高者多分摊，创收低者少分摊。
[关键词] 基层医院；档案编研工作
[中图分类号] R19[文献标识码]B [文章编号]1673-7210（2007）08（b）-132-01
档案编研工作是医院档案室研究、加工、输出档案信息，主动为使用者提供科学系统的档案信息服务的一项专门工作，它是医院工作的重要组成部分。一项好的编研成果不仅浓缩了档案信息精华，使使用者无需翻阅大量分散的档案材料就可获得某一方面较全面的档案信息[1]，满足了一定的需要，而且它反映了医院创建、发展、变化过程的本来面目，具有历史连续性和客观性，是医院发展的历史资料的一部分[2]。在基层医院，档案工作者往往同时肩负档案编研工作，以下是笔者在档案编研工作中的几点体会：
1 档案编研工作要注重平时
档案工作者要将档案编研工作列入平时的工作中，在重视平时档案资料收集完整的前提下，对于每年应该自然形成的几项基本编研成果要心中有数。档案编研工作可比作蜜蜂采蜜，资料收集的完整如同采蜜时花儿多，质量高，自然也就更易酿出香甜的蜜，因此作为基层档案工作者，平时资料的收集工作不可有一丝一毫的懈怠。例如在每份文件盖章完成时多留一份，到年终时就自然形成了一本当年的《发文汇编》，省时省力，不可轻视，它可是在日常工作中查阅频率较高的编研材料。时时记录医院发生的大事、要事，并随手录入电脑中，年终打印一份，漂亮的《大事记》也就完成了，医院当年的《组织机构沿革》也按此法水到渠成了。这样每年基本的三种编研成果自然形成了，省去了补编时翻阅以前档案的繁琐。
2 档案编研工作要会借“东风”
工作中经常会碰到这样的情况，上级部门要求医疗机构提供某方面某一时段的总结性资料，档案部门根据要求查阅相应年限的档案提供资料、照片等交相关部门总结上报，在这个过程中其实档案工作者已经参与了这项工作，因此档案工作者可以借这个“东风”将这些资料进行筛选加工，一项图文并茂、系统性完整性很强的编研成果就展现在面前了，上级部门的此种“东风”档案工作者一定要会聪明地借用，这样档案编研工作可达到事半功倍的效果。《江苏省肿瘤医院对外交流回顾（1997～2007）》便是在这样的“东风”下诞生的，这是我院按上级部门要求报送友好城市工作成果展的材料，全面介绍了1997～2007年10年中我院对外交流与合作的总体情况，重点介绍了我院与日本爱知县癌中心，我院与智利大学公共卫生学院的两项合作项目，既有10年间对外交流的数据统计，又有当年的合同、互访的照片和国外医疗机构报道的报纸等，完整而生动，是一项很好地反映我院外事方面的编研成果。
3 档案编研工作要找热点
档案编研选题的灵感来自于档案编研工作者在平时对医院当年的工作重点和热点问题的捕捉。我院两项档案编研成果《江苏省肿瘤医院1991～2004年医疗工作统计对比分析》（以下简称《对比分析》）和《江苏省肿瘤医院抗“非典”纪实》（以下简称《纪实》）就是找准编研热点的很好例证。《对比分析》全面反映了我院1991～2004年之间医疗工作情况，它以年为单位，从反映基本医疗情况的主要考核指标入手，从医院门诊量、床位周转次数、床位使用率、出院者平均住院日、手术例数、医院药品占业务收入比例及门诊人均医疗费用等情况，记录了15年来医院发展状况。《纪实》经档案人员多方收集，细心挑选，精心编排，汇集成册，全面展示了2003年度全院职工众志成城、抗击“非典”的整个过程，不仅收录了呕心沥血记录的抗“非典”备忘录，还配有抗“非典”各个重要过程中档案人员收集的珍贵照片，展现了白衣战士临危不惧、救死扶伤的人道主义精神和无私无畏、牺牲奉献的高尚情操，因此被江苏省档案馆永久收藏，并颁发收藏证书。《对比分析》和《纪实》分别获2005年度江苏省档案编研成果二等奖和三等奖。
4 档案编研工作要会用现代化手段
网络的出现拓展了档案编研的空间[3]。我院于2006年底建立了有独立域名的网站，为档案编研信息立体地、多维地、全方位地呈现给使用者提供了最佳技术平台和展示平台，档案工作者与相关科室人员紧密合作，利用先进的网络技术，将声像档案、图片档案、文字档案等介质整合起来，上传至网站，以更加丰富多彩的编研形式出现，突破了传统单一的纸质档案编研的表现形式，提高了档案信息传播的生动性、形象性，使编研成果更具吸引力、感染力。这是一个双赢的过程，一方面档案工作者可以将大量珍贵的历史资料和图片呈现至网站，满足使用者的需求，另一方面网站上各科室的工作介绍、人物介绍、开展的各项活动也为档案工作者提供了编研选题的信息和灵感。
档案编研成果展示了医院医疗、护理、科研、后勤等各方面的成果，为医院发展的每个重要阶段保留下精彩的瞬间，更好地挖掘了档案应有的价值。档案工作者在这个广阔天地是可以有所作为的。
[参考文献]
[1]彭坚.论档案编研工作的创新实践[J].北京档案,2006,3:26-28.
[2]龙春子.谈医院档案的编研工作[J].医学信息学,2006,19(1):103.
关键词：巡检；档案工作；新目标
大型医院巡查是新常态下贯彻落实深化医药卫生体制改革各项重点任务，推动公立医院改革、强化医院管理，加强行业作风建设，维护广大人民群众健康权益的一项督察举措。在巡查工作中，专家组采取听取汇报、查阅档案资料等形式，深入、细致地对医院各项工作进行检查，作出评价。为迎接检查，在院领导的带领下，我们规范了临床工作，强化服务，同时整理出包括反腐倡廉、公立医院公立性、发挥中医药特色优势、医院管理、护理服务等各个方面档案材料，使巡查工作与医院各项管理工作相契合，查找问题，改进工作。在这次巡查中，档案作为医院各部门在职能活动和医疗服务中形成的历史记录，发挥了极大的作用。巡查工作，使我们对档案工作重新定位，成为推动医院档案工作进步的契机。
1 以室藏档案为蓝本，准备巡检档案
为了确保巡检工作的顺利开展，院领导高度重视，多次在院周会上强调巡检档案的重要性，分解落实巡检档案指标。由各部门兼职档案员负责资料的收集、整理、分类、编目，协助建档；档案人员负责材料的鉴定、保管及指导工作，材料准备要求做精做细。
（1）按照医院需要落实的重点工作，将国家级文件、省市级文件、上级主管单位文件作为指导性文件复印，把医院贯彻执行的材料逐一附后，分门类组卷，从而客观反映医院落实国家各项重点任务的情况，体现医院管理的综合实力和整体水平。
（2）确保档案内容齐全完整，将医德医风教育、医院中长期发展规划、坚持公立医院公立性的服务措施、人才队伍建设、科研规划、临床科室建设、行政查房记录、优质护理服务等相关资料利用室藏档案资料逐一进行复印，交由各部门整理装盒。
（3）卷内材料根据盒面标注内容进行依次排列，要求分类科学、组卷合理、标题简明，保证了档案材料的完整性和系统性。
（4）为使巡检档案整齐美观，我们对盒面及盒脊背的LOGO和字体提出统一的要求，卷内材料一律使用A4纸，有效地提高了案卷质量。
2 以巡检为契机创新档案工作目标
大型医院巡查不仅检查督促了我们的工作，也开阔了我们的视野。受益于各方面专家的指导，我们制定了创新档案工作的新目标。
2.1 创新理念，确立与医院发展相适应的档案观
大型医院巡查，提高了广大医务人员的档案意识，展示了档案工作是医院管理中不可或缺的部分。档案工作要走出传统的工作模式，改变被动式工作，走开放管理之路。要改变只在事后搜集整理材料的工作方法，建立事前介入、事中参与的新的档案工作理念。树立大局意识，加强与兄弟单位的交流与沟通，挖掘档案工作的潜能，使档案工作为医院建设服务，为领导决策服务，把档案工作提升到新的层次和水平。
2.2 创新体制，加强档案管理上下联动
以院综合档案室为主体，建立院、科两级管理体制，由院领导分管负责，把档案工作纳入科主任年度考核目标责任书中。档案专职人员要不仅要定期做好收集、整理、立卷、归档等工作，还要跳出自己的小天地，积极指导各科室的档案工作，扩展归档范围，督促各部门兼职档案员积累第一手的原始资料，把分散在科室、个人手中和散失在其他地方的档案集中到综合档案室，使业务档案更趋完整。
2.3 创新模式，提高档案工作效能
S着档案管理数字化的应用，档案工作的管理模式发生了巨大的变化。创新数字化管理模式，充分利用计算机与档案管理软件，对档案的收集、存档、查找、借阅和统计等实现数字化的规范管理；利用网络及计算机技术增强信息采集能力、加工能力；加快电子文件全文数据库建设，逐步实现电子文件的自动上传收集，实现档案信息资源院内共享，这些方法会有效提高档案工作效能。
2.4 创新能力，培养档案管理复合型人才
要做好档案管理工作，需要有一支高素质的专、兼职档案管理队伍。这支队伍既要专业的档案理论知识和业务技能，能对工作中出现的新情况、新问题做出判断，提出妥善解决办法；还要有掌握现代信息技术，挖掘有用信息的能力。树立敬业爱岗、勇于创新的工作意识，调动主动思维能力，利用现代化管理手段，不断探索档案工作新办法新模式，提高档案管理水平。
档案反映了医院的文化，一个医院档案工作的水平，也反映了医院整体的管理水平，我们要积极探索适应现代医院管理的档案工作新路，为医院建设服务。
参考文献
一、培养目标：
培养德智体全面发展，在本门学科掌握坚实宽广的基础理论和系统深入的专业知识，具有独立从事科学研究工作的能力，在科学和专门技术上做出创造性成果的高级医学专门人才。2014年我校计划招收非定向就业、定向就业全日制博士研究生约230人。
二、学制：三年
三、公开招考博士研究生报考条件：
1.拥护中国共产党领导，愿意为社会主义现代化建设服务，品德良好，遵纪守法；
2. 已获得硕士学位的在职人员；应届硕士毕业生（须在入学前取得硕士学位）；非全日制硕士研究生的考生须在2013年11月1日前获得硕士学位；获得国外硕士 学位的考生在提交报名材料时必须提供教育部留学服务中心提供的学位认证证书复印件；已获得博士学位人员只能报考我校定向就业博士生；
3.身体健康状况符合报考专业要求；
4.需有两名与报考专业有关的副教授（或相当职称）及以上专业技术职称专家的推荐；
5.复试时需提供考生人事档案所在单位的人事部门开具的同意报考证明；
6.报考临床医学或口腔医学专业学位（专业目录备注中显示者）博士研究生考生，除需符合上述1-5项条件以外，还需符合以下条件之一：
(1)已获得临床医学或口腔医学硕士专业学位（应届毕业生须由培养单位提供培养类型和拟授予学位证明），报考博士专业与硕士学位培养专业相同或相近；
(2)具有临床医学或口腔医学学术型硕士学位者，须已获得《医师资格证书》、《医师执业证书》、第一阶段《住院医师规范化培训合格证书》（上述证书均不含待批）。报考博士专业与医师执业范围相同或相近；
四、以同等学力报考博士研究生（全日制）条件：
3
首都医科大学校本部及附属医院在职教师（医师）符合以下报考条件者，可以按硕士研究生毕业同等学力报考博士研究生（全日制）。
1.拥护中国共产党的领导，愿为社会主义现代化建设服务，品德良好，遵纪守法；
2.具有首都医科大学副教授（或相当职称）及以上技术职称；
3.1968 年12月31日（含）以前出生，身体健康状况符合教育部的体检要求；
4.医学专业本科毕业且获得学士学位（不含成人本科学历）；
5.在报考学科专业工作6年及以上（截止到入学日期），作为第一作者在国内核心期刊上发表与本专业相关的专业学术论文二篇，并曾获得省部级（含省部级）以上科研成果奖，且为主要完成人；
6.有两名相关报考学科教授（或相当专业技术职称）的推荐；
7.考生单位人事关系管理部门同意报考。
同等学力攻读博士研究生（全日制）考生除参加公开招考博士生的考试外，须在复试阶段加试（笔试）两门本专业硕士学位主干课程，每门考试时间为3小时。同等学力攻读博士研究生（全日制）学制为3年，培养要求与公开招考博士生相同。
五、报名程序与要求
1.网上报名与提交材料
（1）第一阶段：网上报名。时间：2013年11月01日-11月30日；网址：yjs.ccmu.edu.cn/dweb/baoming/login.aspx
（2）第二阶段：缴费。汇款起止时间：2013年11月01日-11月30日（以汇出邮戳日期为准）
网 上报名获得报名号后可通过邮政汇款交纳报名费，报名考务费280元（含卫生部国家医学考试中心英语考试统考费80元），报名交费后，不办理退款手续。（汇 款地址：北京市丰台区右安门外西头条10号首都医科大学研究生招生办公室；收款人：负责人；邮编：100069。请注意在汇款单附言中一定要写明网报成功 后获得的报名号）
（3）第三阶段：邮寄报名材料：截止时间：2013年12月10日（以寄出邮戳日期为准）
4
我校研招办在收到考生交纳的报名费后，即可开通考生网上报名系统的下载功能，考生可按操作说明下载打印报名材料。考生应于规定时间内将下列材料(A、B)送达或邮寄至研究生院招生办公室：
A.博士研究生网上报名登记表（打印网页并签字）
B.硕士学位证书和毕业证书复印件（应届生不需提交，非全日制硕士研究生考生仅需提供硕士学位证书复印件）；应届生需提交学生证复印件（将有照片、学号和注册信息页复印在一页A4纸上）
材料寄出3周后可登陆我校研招办网页“考生服务”系统查询材料是否到达。
2. 上传照片：考生需在打印《博士研究生网上报名登记表》之前按照报名网页中的操作要求，上传个人电子格式证件照片，要求为：宽240像素，高320像素，小 于100K，JPG 格式图片，浅蓝或白色背景，免冠半身近照。该电子格式照片将作为录取考生就读期间电子学籍中使用的照片，请考生按要求上传。
3.打印准考证：凡上述材料和照片提交齐全者，学校研招办即可开通网上打印准考证功能。开通网上打印准考证功能的时间约为初试日期之前两周，具体时间请关注我校研究生院网页发布的相关通知。
4.准备复试材料：如考生通过初试，在复试资格审查时需提供以下材料(C- H)，否则无法参加复试，考生可提前准备。
C. 硕士学位证书和毕业证书原件（应届生不需要，非全日制硕士研究生的考生只需提供硕士学位证书原件），应届生学生证原件；
D.硕士学位课程成绩单（原件或复印件，若为复印件需加盖档案管理部门红章）；
E.2份专家推荐书（网上下载）；
F.思想政治情况表（网上下载，需由档案所在单位填写报考意见并加盖红章）；
G.报考临床医学或口腔医学专业学位应届生须提供由培养单位开具的临床医学或口腔医学专业学位培养类型和拟授予学位证明；
H.临床医学或口腔医学学术型毕业生，报考临床医学或口腔医学专业学位需提供《医师资格证书》原件、《医师执业证书》原件、第一阶段《住院医师规范化培训合格证书》原件（上述证书均不含待批）。
5.报考同等学力攻读博士研究生（全日制）的考生邮寄报名材料的要求如下：
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报 考同等学力攻读博士研究生（全日制）的考生在完成以上第一、二阶段报名后，除需邮寄以上A、F两项报名材料外，还需同时提供以下材料：(1)专业学术论文 两篇原件及复印件，(2)省部级（含）以上科研成果奖原件及复印件，(3)技术职称证书原件及复印件，(4)本科学历证书和学士学位证书原件及复印件， (5)两份相关报考学科教授（或相当专业技术职称）的推荐信。
凡发现网上报名信息、提交材料不真实或不完整、不符合报考条件者，将取消其初试、复试或录取资格。
六、考试
1.考试时间：
初试时间约在2014年3月第二个周末（实际时间根据卫生部国家医学考试中心的英语统考日期来确定）。复试安排在初试成绩公布后，一般为4月中旬，达到我校复试分数线的考生参加所报考学院（所）组织的复试，具体时间由各学院（所）届时通知。
2.考试方法：考试分初试、复试两个阶段。
初试：采用笔试的形式。科目为：外国语、专业基础课、专业课。
复试：采用笔试与口试相结合的形式，由各学院（所）根据不同专业进行外国语综合能力、专业知识、实验技能或临床技能的考核。
3.考试地点：初试在首都医科大学校本部（右安门校区）进行，复试在报考学院（所）进行。
4.试题类型：
外国语：满分100分，由国家医学考试中心统一命题。题型包括：听力理解、词汇、完型填空、阅读理解、写作。
专业基础课：满分100分，由我校题库出题，考生按照指定的参考书目复习（《首都医科大学2014年博士研究生参考书目》）。题型包括：选择题、名词解释、简答题、论述题。（实际题型种类可能等于或少于此4种）。
专业课：满分100分，由招生专业对应的专科学系统一命题，考生按照指定的参考书目复习（《首都医科大学2014年博士研究生参考书目》）。题型包括：选择题、名词解释、简答题、论述题（实际题型种类可能等于或少于此4种）。
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七、体检与录取
根 据初试、复试结果，择优录取。体检在复试时进行，按照教育部、卫生部、中国残联印发的《普通高等学校招生体检工作指导意见》（教学〔2003〕3号）执 行。考生需准备一张与上传照片同一底版的一寸彩色照片，在体检时使用。2014年6月下旬寄发录取通知书，2014年8月底入学。
八、学费标准
按照国家培养投入机制改革的要求，从2014年入学的博士研究生开始实行收费制度。学校将按照国家和北京市的规定收取学费。同时，学校将根据国家和北京市的相关政策制定研究生奖、助学金管理办法，届时请参看首都医科大学相关文件。
九、相关问题说明
1.录取类型说明：
（1）非定向就业：户口档案将转入首都医科大学，毕业后在国家的就业政策指导下“双向选择”就业。
(2)定向就业：户口档案不转入首都医科大学，毕业后回定向就业单位工作。
对于定向就业的博士生，须在入学前由用人单位及本人与我校签订相应的定向就业合同。二种录取类别均需参加学校统一组织的入学考试。
2. 招生专业目录备注信息说明：备注中表示该指导教师2014年招收专业学位博士，备注中无表示该指导教师2014年招收科学学位博士，备注中表示截止 此目录发布之日该指导教师2014年有硕转博意向的学生（通过学校研招办审核合格的转博生可免初试直接进入复试，与具有复试资格的统考考生共同竞争录取名 额）。指导教师的招生人数包括所有类型的录取考生人数。
3.考生的报名费、体检费和考试期间食宿费用均由本人自理。
4.录取学生的住宿由所在学院（所）按各自规定进行安排。
5.学位培养的相关要求请登陆我校学位评定委员会办公室（网址为yjs.ccmu.edu.cn/dweb/xuewei/）查看《首都医科大学学位管理规定》首医大校字〔2010〕150号与《首都医科大学关于研究生发表论文的规定》首医大校字〔2013〕14号。
6.联系地址：北京市丰台区右安门外西头条10号首都医科大学研究生招生办公
