时间：2022-03-22 22:20:41
目前，在高校思想政治教育工作中，大学生心理健康是一个较为突出且棘手的问题，寻求一个有效的工作途径是至关重要的。通过谈心可以使辅导员较为直接地了解学生的身心健康状态，并且对受心理困扰的学生进行较为及时的化解，同时也能够及早发现学生存在的心理疾病并帮助其接受及时、有效的治疗。①高校政治辅导员作为直接面对学生的一线教师，其工作涉及学生的思想政治教育、日常行为管理、心理健康教育和社会实践等等。工作时，辅导员必须与学生进行沟通，掌握学生情况。②好的面谈，往往可以纠正学生的不良习惯，稳定学生的情绪，扶正学生的思想。甚至影响到学生的成长，影响其人生的发展轨迹，对学生帮助很大。③因此，落实辅导员谈心工作具有积极的现实意义。为此，各高校开始尝试要求辅导员将每次的谈心过程记录在案，形成较为规范的学生成长档案。
1 厦门大学谈心工作体系――“心语计划”简介
在深入贯彻落实中央16号文件以及教育部等一系列配套文件精神的过程中，厦门大学紧密结合党的治国方略、育人要求和时代精神，充分体现学生工作“精细化”的发展要求，在原来较为笼统的谈心制度要求的基础上，推出了一个系统性谈心工作体系――“心语计划”。该计划是厦门大学实施谈心制度的一个总称，指通过辅导员与大学生开展直接的、面对面的沟通与交流，及时了解学生思想动态变化，帮助其解决学习、生活中各种实际困难的一套谈心工作体系。
厦门“心语计划”的工作载体是一系列结构化的谈心表格。该校根据学生类型和学生问题性质，设计了1个“基本情况表”、8类基“础性表格”和2个“其他性表格”。根据谈心涉及学生范围，又将谈心分为普遍性谈心、选择性谈心及其他谈心三类。普遍性谈心主要针对新生和毕业生。该校要求带新生和毕业生的辅导员对这两类学生群体必须做到谈心全覆盖，即辅导员必须做到与每位同学谈心一次，从而掌握新生基本情况和毕业生就业情况。选择性谈心则根据学生遇到的问题有选择性地约谈，具体包括与家庭困难学生谈心、与学业困难学生谈心、与学籍变动学生谈心、与优秀学生谈心等几种类型。再细分，与学籍变动学生谈心又有很多种，比如因为转专业，或者因为休学、延期毕业、退学，也或者因为违纪而被开除学籍等。其他类型谈心，则分为随机性谈心和与家长交流谈心。
2 厦门大学“心语计划”实施结果调查
截止2011年3月，厦门大学“心语计划”实施已半年有余。为评估“心语计划”的实施效果，2010-2011年第二学期开学后，厦门大学学生工作处采用文献调查法和访谈法跟踪调查该计划的实施情况。文献调查法的资料来源为：全校辅导员与学生谈心结束后的谈心内容记录（2010.09-2011.01，共2885份）；访谈法以座谈形式开展，调查学生对“心语计划”实施效果的评价及改进建议。
3 调研结果
3.1 文献调查基本情况
第一，参与辅导员情况。有100名辅导员参与了“心语计划”，男女辅导员为别为44名和56名，参与率高达92.6%。其中，76.8%的辅导员具有2年或2年以上工作经历，具有一定的工作经验。
第二，各学院完成情况。平均每个学院完成数量约为152份，完成数量较多的是经济学院（364份）、管理学院（294份）、艺术学院（293份）、信息科学与技术学院（269份），完成数量较少的学院不足50份，具体完成情况如下：材料学院32份、法学院189份、公事务学院44份、管理学院294份、国际关系学院31份、海洋与环境学院77份、化学化工学院98份、建筑与土木工程学院75份、经济学院364份、人文学院152份、软件学院158份、生命科学学院108份、数学科学学院87份、外文学院154份、物理与机电工程学院108份、新闻传播学院192份、信息科学学院269份、医学院160份、艺术学院293份。辅导员谈心学生人数占学院总人数比例的均值约为10%，比例较高的是新闻传播学院(21.29%)、艺术学院(20.04%)、软件学院（13.19%）、数学科学学院（12.34%），部分学院完成比例不足5%。
第三，受辅导学生情况。受辅导的学生共有2885名，其中本科生2451名（约占全校本科生的12.0%）、研究生434人（约占全校研究生总数的3.5%,硕士426人，博士8人，）覆盖率约为8.9%。
第四，谈心类型情况。“心语计划”中，辅导员对学生的具体辅导分为三大方面，分别是：普遍性谈心，包括新生学业生涯辅导和毕业生就业辅导；选择性谈心，包括6类，具体针对的学生类型有：家庭经济困难的学生、学业有问题的学生、学籍有问题的学生、优秀学生、涉及危机事件的学生以及特殊学生；其他谈心，分别是学生随机谈心和学生家长交流谈心，总共十个具体类型。
文献分析结果显示，辅导员最常使用的是学生随机谈心，共有826份，占总数的28.63%。其次是新生学业生涯辅导和毕业生就业辅导，分别有484份和432份，各占总数的16.78%和14.97%。而在所有类型当中，辅导员最少使用的是特殊学生谈心，只有18份，占总数的0.62%。
3.2 访谈调查基本情况
第一，学生对“心语计划”实施效果的评价。有43.5%的座谈记录显示学生对“心语计划”持肯定态度，13.5%的座谈记录显示学生对“心语计划”持否定态度，43.5%的座谈记录显示学生对“心语计划”未置可否。学生对“心语计划”持肯定态度的原因如下：认为辅导员工作很辛苦，感到计划很温馨，认为计划实施帮学生解决了实际问题，感到计划有利于沟通。学生对“心语计划”持肯定态度的原因如下：认为计划不切实际，考核方式不合理；认为辅导员精力和能力有限，不能解决全部学生问题；认为辅导员不够专业。
第二，学生对“心语计划”的改进建议。学生对“心语计划”提出了以下意见：谈心方式多元化（一对多、讲座等），加强宣传，辅导员需进行角色转换（辅导员将自己当成学生与学生谈心），适当给予辅导员物质奖励，将谈心计划扩展到导师群体，改进“谈心计划”考核方式，多增加些辅导员，增加谈心途径（网上聊天等）。
3.3 调研反映出的主要问题
第一，部分辅导员对“心语计划”重视不足。上交的2885份谈心记录中，有效样本并不高。有些记录存在明显复制、粘贴的痕迹，有些记录则明显是由学生的。这说明，部分辅导员思想上不够重视“心语计划”，对谈心计划应付了事。
第二，部分辅导员的谈心工作不够深入，重“量”不重“质”。一些辅导员对学生的了解非常有限，谈心记录上未表现出太多有价值的信息，对学生真实情况的掌握程度不高。表面上交了不少谈心记录，价值却不高。而且，有些辅导员谈话结束后未提出相应的建议，令人感到遗憾。
第三，部分辅导员对学生不够尊重。有些辅导员在与学生谈心时，以权威身份自居，不够尊重学生的人格，不能谦和待人、以诚相见。
第四，部分辅导员不注重沟通艺术。部分辅导员存在谈心时用大声来强调某些话的重要、连珠炮似的质问、懒散随便的现象，阻碍了谈心的顺利进行。殊不知，在谈心中，注意些小细节如端端凳子、倒倒茶、讲讲笑话、保持姿态等小细节，都能改进谈心效果。
4 改进工作的思考
从既有的相关文献反映出，厦门大学的谈心工作实施情况具有一定的普遍性。针对调查反映出的辅导员对谈心计划重视不足、谈心不够深入、对学生不够尊重、缺乏沟通艺术等问题，提出如下建议。
第一，建立科学、合理、可行的监督考核机制，对辅导员谈心工作进行考核，引起辅导员对谈心工作的重视。建立科学的谈心考核体系，有利于激励辅导员更为积极主动地开展谈心工作。要保证谈心计划的落实，就必须建立比较完善的工作考核制度，把谈心教育工作的成效作为高校思想政治工作者的绩效考评指标予以考核。学校应建立谈心教育工作考核制度，使其制度化、常态化和规范化。考核体系应该由定性和定量两方面指标组成，既要考虑谈心的质量，同时考虑谈心数量。对于谈心效果显著的谈心案例，进行点评表彰，还可以考虑编辑出版。④
第二，加大对谈心计划的硬件投入。良好的谈心氛围是辅导员和大学生顺利沟通交流的根本保证。一定意义讲，环境决定心境。⑤高校应积极为谈心计划的实施创造条件，如在谈心空间、时间上给予支持，开辟专门的谈心室等。
第三，提高辅导员“以‘学生’为本”的思想意识。一个优秀的高校思想政治工作者，首先应该充满爱心和责任心，将每个学生当作自己的亲人和朋友，通过有效的谈心方式，增进感情，给予学生更多的关心和爱护，为学生营造良好的学习氛围和温馨的环境。⑥要加强对辅导员的教育，提高辅导员的思想认识，使其树立“以‘学生’为本”的理念，抱着尊重学生、关心学生和信任学生的心理与学生谈心，为造就学生、成全学生、发展学生而工作。
第四，加强辅导员培训，提高辅导员谈心技能。通过谈心教育开展思想政治工作看似简单，但实质上是一项较为复杂的系统工程，辅导员的个人综合素质关系到谈话的质量和效果。它不仅要求辅导员具有较强的政治素质、一定的能力水平，而且还要求辅导员有广博的知识基础，从而保证政治性、思想性和教育性的统一。高校应加强对辅导员的培训，使其更好地掌握谈话艺术，达到做好学生思想政治工作的目的。
高校思想政治工作者的根本任务之一是（下转第129页）（上接第127页）要解决学生思想问题。面对面的谈心是化解学生面临的矛盾、疏通学生心理障碍、了解学生现实动态的有效工作方式。高校应重视谈心工作，不断研究、创新，让谈心工作在新的形势下发挥切实的作用，以促进高校学生工作的顺利开展，为社会培养出更多合格大学生。
第二，学生对“心语计划”的改进建议。学生对“心语计划”提出了以下意见：谈心方式多元化（一对多、讲座等），加强宣传，辅导员需进行角色转换（辅导员将自己当成学生与学生谈心），适当给予辅导员物质奖励，将谈心计划扩展到导师群体，改进“谈心计划”考核方式，多增加些辅导员，增加谈心途径（网上聊天等）。
3.3 调研反映出的主要问题
第一，部分辅导员对“心语计划”重视不足。上交的2885份谈心记录中，有效样本并不高。有些记录存在明显复制、粘贴的痕迹，有些记录则明显是由学生的。这说明，部分辅导员思想上不够重视“心语计划”，对谈心计划应付了事。
第二，部分辅导员的谈心工作不够深入，重“量”不重“质”。一些辅导员对学生的了解非常有限，谈心记录上未表现出太多有价值的信息，对学生真实情况的掌握程度不高。表面上交了不少谈心记录，价值却不高。而且，有些辅导员谈话结束后未提出相应的建议，令人感到遗憾。
第三，部分辅导员对学生不够尊重。有些辅导员在与学生谈心时，以权威身份自居，不够尊重学生的人格，不能谦和待人、以诚相见。
第四，部分辅导员不注重沟通艺术。部分辅导员存在谈心时用大声来强调某些话的重要、连珠炮似的质问、懒散随便的现象，阻碍了谈心的顺利进行。殊不知，在谈心中，注意些小细节如端端凳子、倒倒茶、讲讲笑话、保持姿态等小细节，都能改进谈心效果。
4 改进工作的思考
从既有的相关文献反映出，厦门大学的谈心工作实施情况具有一定的普遍性。针对调查反映出的辅导员对谈心计划重视不足、谈心不够深入、对学生不够尊重、缺乏沟通艺术等问题，提出如下建议。
第一，建立科学、合理、可行的监督考核机制，对辅导员谈心工作进行考核，引起辅导员对谈心工作的重视。建立科学的谈心考核体系，有利于激励辅导员更为积极主动地开展谈心工作。要保证谈心计划的落实，就必须建立比较完善的工作考核制度，把谈心教育工作的成效作为高校思想政治工作者的绩效考评指标予以考核。学校应建立谈心教育工作考核制度，使其制度化、常态化和规范化。考核体系应该由定性和定量两方面指标组成，既要考虑谈心的质量，同时考虑谈心数量。对于谈心效果显著的谈心案例，进行点评表彰，还可以考虑编辑出版。④
第二，加大对谈心计划的硬件投入。良好的谈心氛围是辅导员和大学生顺利沟通交流的根本保证。一定意义讲，环境决定心境。⑤高校应积极为谈心计划的实施创造条件，如在谈心空间、时间上给予支持，开辟专门的谈心室等。
第三，提高辅导员“以‘学生’为本”的思想意识。一个优秀的高校思想政治工作者，首先应该充满爱心和责任心，将每个学生当作自己的亲人和朋友，通过有效的谈心方式，增进感情，给予学生更多的关心和爱护，为学生营造良好的学习氛围和温馨的环境。⑥要加强对辅导员的教育，提高辅导员的思想认识，使其树立“以‘学生’为本”的理念，抱着尊重学生、关心学生和信任学生的心理与学生谈心，为造就学生、成全学生、发展学生而工作。
第四，加强辅导员培训，提高辅导员谈心技能。通过谈心教育开展思想政治工作看似简单，但实质上是一项较为复杂的系统工程，辅导员的个人综合素质关系到谈话的质量和效果。它不仅要求辅导员具有较强的政治素质、一定的能力水平，而且还要求辅导员有广博的知识基础，从而保证政治性、思想性和教育性的统一。高校应加强对辅导员的培训，使其更好地掌握谈话艺术，达到做好学生思想政治工作的目的。
高校思想政治工作者的根本任务之一是要解决学生思想问题。面对面的谈心是化解学生面临的矛盾、疏通学生心理障碍、了解学生现实动态的有效工作方式。高校应重视谈心工作，不断研究、创新，让谈心工作在新的形势下发挥切实的作用，以促进高校学生工作的顺利开展，为社会培养出更多合格大学生。
注：本文为2011年厦门大学学生工作课题研究项目《高校辅导员深度辅导工作评价方法研究》（批准号：2011XNYB001）成果
注释
① 陈怡.谈心――高校辅导员思想政治教育工作的重要途径[J].改革与开放,2010(2):147.
②⑤王刘琦.高校辅导员谈心教育浅议[J].当代教育论坛,2009(10):56,57.
③ 王鲲.论高校辅导员与学生谈话方法运用及其效果[J].中国科教创新导刊,2009(23):227.
群众文化辅导是辅导者为了加强群众文化专业性、提高群众文化的艺术水平、宣传群众文化知识而组织的一种有目的、有计划的教学活动。
俗话说，“不打无准备之战”。辅导者在辅导工作开始之前应该充分了解被辅导者的情况，以及根据当地的风俗习惯、艺术发展规模等制定出一套完整、周密、详细的辅导计划。该计划是整个辅导工作的一个重要的组成部分，所以辅导者自身具有的文化知识、形成的观念、意志，直接影响着计划的成功与否。辅导计划的作用在于对辅导工作的引领与规范，并为辅导工作提供了可靠的依据。所以辅导计划是辅导工作组织和实施的纲领，是提高教学质量，规范教学过程的指针性文件。对于审定批准的教学计划，我们必须本着认真的态度贯彻实施到辅导工作中。
想要建立一个完美、经典的辅导计划，需要考虑两方面的因素，即内因与外因。外因要求辅导者要一切从实际出发，尊重客观实际与科学规律，不能凭空想象或是以自己的主观愿望为中心，内因要求辅导者应该以辅导的目的、对象、内容、人物为中心，在此基础上进行编制，所制定出的计划应有明确的指导性、可操作性和针对性。所以在辅导计划的制定中应有以下三点要求。
（一）可操作性
辅导计划作为对辅导工作的概括，其内容包括辅导方法、辅导目的、辅导时间、辅导内容及与辅导相关的必要条件。它是人们智慧的结晶、是没有发生的对工作的一种假设，所以其涉及的相关内容都应建立在可操作性的基础上，可量化的尽量量化，可细化的尽量细化，可实化的尽量实化。辅导工作从横向来说，参与计划制定的可能是几个人或是几个部门，在他们的共同努力下使计划达到完美。所以在辅导计划的制定过程中，不仅要考虑协调好各方面的相互关系，而且要把具体工作落实到个人或各个部门。只有这样分工明确、井然有序的工程程序，才能使辅导计划顺利的实施下去，达到预期的目标，同时也有利于查找具体工作中所出现的错误与不足，加以及时改正，提高工作效率。从纵向来说，即在制定辅导实施过程中的每个阶段所要完成的任务时，对于其中的难点、重点应制定更为详细的计划以及更有效教育方法，同时明确在时间、质量、数量、人员上的具体要求，用以确保辅导能够按计划顺利的进行下去。
（二）目标的准确性
辅导目标其定义是辅导者根据自身能力以及外界因素对辅导的最后结果设定的一种标准或境地。它不仅是辅导工作所预测的最后结果，同样是制定辅导计划的的出发点。而在“准确性”是所有辅导工作的前提条件，只有把握好准确性才能使目标得以实现。辅导者在进行辅导工作之前，应该对辅导最后的结果，即学员所能够达到的水平以及知道的理解与掌握情况，作出一个正确的预想设定，做到心中有数。只有这样才能对辅导课程的分配，对辅导可能每个阶段的把握，对重点难点的分析研究，以及采用的基本教学方法等方面作出准确而符合实际的判断。如果制定的辅导计划主次不分，方向不明，将会大大影响辅导的效果。
（三）周密性
制定辅导计划的过程中，应该体现出它的周密性与细致性。辅导计划的内容包括：辅导的目的与要求；辅导对象的研究；辅导方法的正确选择；辅导课时数和时间段的大体安排。辅导者应做到细而有序、思路清晰、繁而不乱。群众文化辅导活动的难点体现在其辅导对象的复杂程度上。他们来自社会的各个阶层，即城镇的、农村的、基层干部、劳动人民等，文化程度、年龄、接受能力、理解能力各有不同。所以对辅导计划的制定既不能照搬培养专业艺术学校对学员的计划，也不能全部参考专业艺术团体的辅导计划。人员的复杂性决定了辅导计划的制定要考虑多方面的因素，要充分考虑到辅导对象的特点，并以此为根据制定相应的辅导计划。同样周密性还体现在辅导的过程本身就是一个复杂的教学及时间过程，在此过程中参与的部门与人员复杂，绝不是一个人或一个部门所能完成的。人员的具体任务以及部门所要完成的计划目标，这些要求制定辅导计划者有综合分析能力和敏锐的洞察力，周密考虑协调各方面，统筹全局。对辅导的对象、辅导系统的各个环节都需要作尽可能深入细致的调查研究。周密性体现了辅导计划的完善程度，是计划目标得以顺利实现的有力保证。
所以教学计划是辅导的纲要，是出色完成辅导任务的前提。要达到理想的辅导效果，必须精心编制教学计划。
依据“卓越计划”确定工作模块和目标
教育部“卓越计划”是贯彻落实《教育规划纲要》的重大改革项目。作为一项支撑国家战略发展的教育改革计划，“卓越计划”项目实施高校都将其纳入本校战略发展规划，从而实现人才培养质量的提升。然而，在“卓越计划”实施过程中，各高校、包括研究者，将目光几乎全放在了与人才培养质量直接相关的专业教育教学上，对学生思想政治教育方面却极少量研究和探索，从事相关工作的高校辅导员则在“卓越计划”实施中往往处于被边缘化状态，针对“卓越计划”下的高校辅导员工作模式的研究基本处于空白状态。这样的状况并不符合新形势下学生工作的要求，不利于“卓越计划”的实施。
相比之下，国外高校学生事务管理已经构建了一套常态化、多途径、针对性强、有效性高的学生工作系统，为师生全面发展搭建了良好的平台。国外高校大多也有一支从事学生事务管理工作的队伍，服务于高校专门的学生事务管理机构，学生事务涵盖面广泛，涉及学生的学习、工作、生活和发展，从业人员素质较高。而我国高校辅导员工作模式则强调以管理者为主体，注重学生的服从。
江苏科技大学结合自身发展实际，汲取国内外高校发展经验，在实施“卓越计划”中，打破传统思维模式，将高校辅导员作为“卓越计划”的有机组成部分，并依据“卓越计划”要求，不断进行辅导员工作模式创新，不但有效地推动了学校思想政治教育工作，还使之成为江苏科技大学“卓越计划”的亮点之一。
在辅导员工作模式创新方面，江苏科技大学结合学校实际情况进行了积极探索，依据“卓越计划”确定了辅导员工作模块和工作目标，使得辅导员工作更具科学性和可操作性，真正体现出辅导员在卓越人才培养中的意义与价值。
众所周知，辅导员工作内容包括思想政治教育及学生事务管理工作两大内容，其中思想政治工作多借助学生事务工作平台开展工作。基于此，江苏科技大学对学生事务管理方面进行了模块划分，并将思想政治教育目标融入学生事务管理目标之中。同时，考虑到在“卓越计划”的培养方式下，学生在校时间只有3年，这就要求该计划下的学生应具有比普通大学生更好的自我管理能力、更突出的自我发展意识。同时因为学生需要在企业实习1年，这也要求学生在校期间就能够拥有企业精神，学习企业文化。
基于此，结合“卓越计划”，江苏科技大学将辅导员工作分为两大模块：自我管理模块和自我发展模块。其中，自我管理模块包含学生日常管理、扶贫助困、评奖评优等子模块；而自我发展模块涵盖了学生团建、党建、心理健康、就业指导、企业文化学习等方面的内容。
在此基础上，结合学校“卓越计划”教学管理情况，制定了模块管理目标。自我管理模块目标为：学生具有较强的法律意识，熟悉学校及企业的各类规章制度，能主动做好行为规范，执行好学校及企业各项任务。自我发展模块目标为：学生具有比较成熟的价值观和世界观；学生能进行良好的自我心理调节，愿意主动寻求心理咨询帮助；学生了解并认可生涯规划理念，能制定适合自己的生涯规划，并能定期进行调整。
注重学生自我管理，培育“卓越”人才
在学校发展过程中，江苏科技大学管理者越发认识到了高校辅导员在新时期人才培养中的价值。这样的价值不是“纸上谈兵”，而是对教育教学的切实推动，这一点在“卓越计划”实施过程中予以了充分体现。
江苏科技大学“卓越计划”试点的三个专业总体实行“3+1”的培养模式，即3年在校学习，累计1年时间在企业学习及参加实习。因此学生真正在校的时间只有3年，如何让学生在3年内尽快适应并学会自我管理，思考自我发展，这些成为“卓越计划”辅导员工作的重点和难点。
为此，学校根据辅导员工作模块内任务的不同，首先在学院内形成两个辅导员工作团队，同一个团队内的辅导员在针对“卓越计划”的学生工作中将共同开展工作，相互支撑与融合。不同模块的辅导员团队的工作目标和方法是不一样的。
作为江苏科技大学“卓越计划”三个试点专业之一，船舶与海洋工程学院在制定“船舶与海洋工程”专业培养方案中，针对专业实践性强的特点，突出了学生的自我管理与自我发展模块建设。为此，船舶与海洋工程学院在“卓越计划”班级实行了“导师制”工作模式，在学业、科研等方面给予学生充分的指导，这使学院自我管理团队的辅导员能够构建常态化、多途径、针对性强、有效性高的学生事务工作体系。
在自我管理模块实施中，学院强化了学生的主体地位，而辅导员的工作主要以服务、监督、检查为主。学院针对“卓越班”调整了班级管理班主任“说了算”的旧方法，更多地将班级管理的权限下放到班干部，让学生成为自我管理的主体。基于新的管理理念，学院修订了关于学生日常行为规范的文件，使学生在校的行为都有“章”可寻，辅导员的管理也都有“法”可依。为了让学生更深入地了解学生事务工作的具体流程，学院开展了“辅导员”巡讲活动，在学院学生宿舍安装了宣传栏，建立了班级QQ群、飞信群，辅导员开设了工作微博，以让学生更迅速地了解掌握学生工作的开展要求及进程。
除此之外，还调整了一些具体工作的工作模式，例如，企业奖学金原来的评选程序是：首先班主任推荐，然后学院进行评选，这些都是以学生成绩或者社会工作因素作为依据。现在企业奖学金的评选方法是：首先公开奖学金申请的基本条件，然后学生根据条件自己主动申报，学院根据申报情况，站在企业的立场，“代替”企业进行面试，在考虑学生的成绩及社会工作的基础上还会更多地考虑到学生对该企业的认识，对该企业文化的了解，对该企业的认可程度等因素。对于资的奖助学金也采取类似以上的模式开展工作。以上工作的开展归根结底是为了引导学生了解行为规范，关注自身发展，做到自我管理。
而在自我发展模块模式研究实施中，学院也进行了工作创新。比如，学院以党建、团建为平台，积极开展各种树立正确价值观的活动，丰富活动内容、形式，将学生紧密团结在一起，形成共同的学院文化，并打造了一支高效、务实的学生干部队伍；修订了《船海学院进一步加强党建规定》，加强预备党员的再教育，丰富了入党积极分子教育内容。引导学生建立积极向上的生活态度，明确学习目标；通过召开心理主题班会，让学生了解心理健康知识，重视心理卫生，正确认识心理健康问题，愿意主动寻求心理咨询老师的帮助。此外，学院还建立了“学生成长档案”，帮助学生树立生涯规划的意识，引导学生关注生涯规划，并能制定自己的生涯规划。自我发展模块的辅导员在工作中应将学生置于中心位置，强调以学生为本。所以辅导员的工作主要以引导、咨询和培训为主。
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新一轮的努力，是时候抽出时间写写工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编为大家收集的精选辅导员工作计划合集，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
辅导员工作计划一
新的一年、新的学期、新的起点，这个学期我依然带道桥1110、道桥1111、市政1114三个班。如何才能有效管理好学生和班级工作，也是需要我在今后的工作中不断摸索、总结和完善的。对我的工作方法也提出了新的要求。因此，制定一个切实可行的工作计划，是新学期开展辅导员工作的前提和基础。
“亦师亦友”将是我作为辅导员的工作宗旨。作为老师，我有责任成为学生在思想上、学业上的引领者，以一种积极的方式来督促他们；作为朋友，我也有义务成为学生在生活中的陪伴者，以一种平和的姿态与他们相处。作为大学辅导员，首先应该履行好管理和服务两个基本职能，主要有以下几项计划：
一、不断提高辅导员自身的综合素质
首先需要提高自身的职业素养和业务水平。只有具备了良好综合素质的辅导员，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，用自己优良的思想、品行、学识为学生树立学习的榜样。同时还要在日常生活中严格要求自己，树立更新知识、与时俱进的思想理念，熟悉本职工作、通晓学校的各项规章制度。
二、抓好学生的安全教育工作，确保学生稳定
坚持“把学生安全放在首位”的工作原则。在平时加强学生的安全教育，使他们在思想上引起重视，养成良好的安全意识。
1、 落实每月班会制，做到经常查寝制。贴近学生的生活状况，加深与学生之间的感情，同时对宿舍进行安全隐患排查。
2、 提前做好节假日班级学生的离校、留校情况统计。在节假日结束前，及时了解返校情况。
三、加强学生的思想和心理健康教育工作
认真落实学院有关加强大学生的思想和心理健康教育工作的指示，努力做好班级每位学生的思想和心理健康教育工作。
1、加强法制教育，增强学生的法纪意识和规范意识。
2、 坚持每周至少要找5—6名学生个别谈心，有计划、有目的地调查了解学生的思想动态，帮助他们解决学习、生活中的困难。
3、 定期组织各班举行心理班会、心理话剧等活动，及时了解学生心理健康状况，预防心理疾病。
四、加强学生日常管理、服务工作
严格按照学生手册上的有关条列，进一步细化学生工作的日常管理，使学生工作的日常管理更加系统化、规范化。
1、 要求学生主动学习，提高学习成绩。班内少数同学平时对自己放松要求，导致期末考试成绩不及格。针对上学期末的考试成绩，要求落后的学生进一步端正学习态度，力争本学期消灭不及格现象。
2、建立健全通报机制，利用每月班会，及时通报学生到课率、就寝、内务等情况。
3、 加强与学生家长之间的沟通、联系，双管齐下地管理好学生，并做好相关记录。
4、 鼓励学生多参加学院和系组织的各项活动，丰富学生的课余生活。
五、加强班干部的建设、管理工作
好的学生干部可以带出一个好的班集体，班级干部是学生工作中的骨干和基石，也是辅导员与普通同学的桥梁和纽带。
1、在本学期初期，对原有的班委进行微调，优化组织结构。
2、 加强班级学生干部的队伍建设，每月定期召开例会，充分调动学生干部的工作积性和主动性，锻炼他们的组织能力和管理能力。
3、严格要求学生干部，对班干部的违纪现象的查处必须更加严格，发现一起，处罚一起，力求打造一支学习优秀、作风过硬的班干部，凸显他们在学生工作中的强大作用。
六、关注弱势群体、建立特殊学生档案
关注贫困生也是辅导员工作中的一个重点。贫困生是我们学生中一个特殊的群体，我带了3个班，共107人，其中有近32名不同程度的贫困生。
辅导员工作计划二
助理辅导员是协助辅导员老师做好学生管理工作、学生思想政治工作、学习顾问工作、集体活动的组织工作以及各种评优工作，协助处理学生学习、生活中的具体问题的在校高年级学生，助理辅导员工作计划。而新生辅导员面对的是刚从中学升入大学的新生，他们的思维、学习、生活方式还带有明显的中学痕迹，加上大一新生大都第一次离家独立过集体生活，这些特点都决定了新生辅导员工作有着特殊性。良好的开端是成功的一半，助理辅导员做好新生工作，无论对于大一新生尽快实现角色转换，走上良性发展轨道，还是对于辅导员以后的工作和助理辅导员自身，都有着十分重要的意义。
（一）开学初期基本工作
1、新生报到期间：
（1） 注册前协助辅导员做好准备工作，随时了解本班同学提前来校情况，并做出妥善安排。
（2） 注册当天负责接待家长与新生，并且要主动向他们介绍学校、院系及专业的一些基本情况。
（3） 按照学院要求向新生介绍入学后各项基本活动安排。督促新生按照学校以及学院的统一安排行动。
（4） 及时掌握新生的基本信息，建立有效、畅通的联系办法。及时将新生的各种问题向辅导员反映。
2、新生入学教育期间：
（1） 统一按照学校以及学院安排组织学生按时参加各项活动，做好活动中的组织工作。
（2） 积极主动地走访新生宿舍，了解有关思想动态，解决一些生活与思想上的问题。主动了解新生的特长和爱好，尽快了解新生的特点。
（3） 组织班级活动，增进新生之间的了解及班级的团结，并帮助新生熟悉校园各类环境。
（4） 与入学教育相配合，协助入学教育工作。
（5） 配合辅导员选配临时班干部，并组织临时班干部做好初期的班级建设工作。组织学生学习有关文件，引导学生遵守学校纪律，建立起良好的课堂教学秩序。
（二）常规学习期间工作
（1） 及时了解班级学生的思想动态、综合情况，并将信息反馈给辅导员。
（2） 与辅导员保持密切联系，掌握学校、研究生学院重要工作精神和具体部署，以便及时贯彻实施。
（3） 鼓励班级同学积极参加研究生会和社团等组织，丰富学习生活。
（4） 指导班级同学积极参加院、校开展的各项活动，如运动会、文艺晚会等；帮助学生干部拓宽视野，指导学生组织开展有特色的班级活动。
（5） 协助辅导员进行各种评优工作，指导班干部开展工作，参与学生干部的选拔和培养，指导学生建立好党、团组织；在此过程中，要做到公正严明，主要起指导和协调作用。
（6） 协助辅导员对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的引导，指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动，培养良好的学风
经多助理辅导员培训并了解学习其他高校助理辅导员工作后，我认为对于助理辅导员工作一些细节工作须做好：
见好第一面。根据心理学的首因效应，报到的第一天对于大一新生来说是终身难忘的，助理辅导员在接新生时给他们的第一印象也是难以磨灭的。因此，助理辅导员要高度重视见好第一面，无论是穿着打扮，还是言谈举止，都要注意给新生留下良好的第一印象，要让第一次远离家人的新生感觉到辅导员就像亲人一样。因为事先已经熟悉了新生的档案，所以报到当天，助理辅导员最好能熟悉地叫出每一个新生的名字，并能关切提及其家人、家乡、旅途等话题。譬如，我去年入校时，在火车站迎新的辅导员中有一位是老乡，他在帮我拿行李时很关切地问起：“次列车这趟车况还不错吧，5个多个小时的旅途还轻松吧?”我当时特别惊讶辅导员这么熟悉我，一下子来到新学校与新老师接触的拘束、害羞都没有了，很快主动和他聊起来，并留下了联系方式，再后来，在我适应大学生活的那一阶段，他又给了我很大帮助。在班级新生全部入学报到的当天晚上，召集全体新生开第一次班会，这对助理辅导员和全班同学来说，是彼此正式的第一面，必须需重视。除了新生自我介绍、告知接下来的入学教育安排和填写相关表格等常规任务外，还应让新生了解助理辅导员的角色与职责，并对新生明确提出今后的发展方向和要求。
辅导员工作计划三
一、推荐指导思想
认真学习、落实学校及校大队部工作计划结合本中队的实际情况，积极深化素质教育，全面提高教育质量，优化育人环境，努力提高自身素质，依法执教，以德治班，全面育人，与时俱进，开拓创新，争取更大成绩。
二、工作要点
1、认真落实我校的德育计划，把以“学生发展为本”的观念落到实处，落实《公民道德建设实施纲要》精神，坚持“永远把正确的政治方向放在首位”，把德育摆在素质教育的首要位置，充分利用每天的晨会时间和每周的队会课及空余时间，对学生进行有针对性的教育，将学校及校大队部的活动计划落到实处。认真组织学生学习《施洞镇中心小学小学生常规管理》教育读本等，并指导实际行动，注重言行身教，时时处处为学生树立榜样。
充分利用班黑板报和“日积月累”等天地强化学生的认识，组织学生认真阅读《告诉世界我能行》、《中国兔子德国草》等课外书，力争在班上形成“人人爱学习，人人争第一”的局面，创建“书香班级”。帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。有计划地进行家访，充分调动家长的积极性，使家长能与学校密切配合，提高孩子的学习质量和思想素质。
2、进一步加强法制教育，开展《未成年人保***》、《预防未成年犯罪法》等法律法规的学习、宣传教育活动。以“快乐收获每一天”为目标，关心时事，继续开展学生心理健康的研究，通过选择有震撼力的教育活动，让学生在耳濡目染中收到较好的教育效果。同时要认真研究影响青少年主客观要素的变化，提高预见性和针对性。关心学习、生活有困难的学生，帮助他们克服自卑心理，促使每一个孩子都能形成良好的行为习惯、思维习惯和学习习惯。
3、在日常工作中，深入细致地做同学们的思想工作，积极营造氛围，让孩子在耳濡目染、潜移默化中陶冶情操，培养学生“自尊、自爱、自强、自律”的良好心理素质，注重从点滴抓起，培养孩子良好的学习、行为习惯，努力培养好中队干部，坚持每月对中队干部的综合表现进行评议，采取干部轮换制，让更多的同学能有参与中队管理的机会，充分调动同学们的工作热情。
将班上的优等生与后进生结成“一帮一”互助对子，定期进行评比，表扬先进对子，及时通过“教育一线通”通知其家长，增强其信心，促进共同进步，增强中队凝聚力。力争使班上那几位学习有困难同学在学习态度上和学习成绩上都能有不同程度的提高。
【关键词】辅导员培训；问题；对策
要加强辅导员队伍建设，提高辅导员队伍水平，必须通过专业化来解决。辅导员专业化是时展的必然要求，是高校辅导员有效地服务学生与发展自己的必然选择。要实现辅导员专业化，培训培养是必由之路，它是促进辅导员专业素养形成的重要途径，是保持辅导员旺盛职业生命力的基本保障。2006年教育部颁发了《2006 2010年普通高等学校辅导员培训计划》，指出：“加强辅导员培训工作，是提升辅导员工作水平的重要保障，是加强辅导员队伍建设的重要举措。”
一、当前辅导员培训工作中的一些问题
（一）培训缺乏规划，针对性不够
高校都已经意识到辅导员培训的重要性，也加大了辅导员的培训力度。但对辅导员培训缺乏整体的规划与安排，对经费支持、培训内容、培训方法、培训渠道等缺乏系统设计与思考，也很少调查了解辅导员的个体需求，没有制定明确的培训目标，设计多层次的培训体系，基本上是有什么培训项目就让辅导员自行报名、申请参加，甚至由有关部门直接指定人员参加，这种培训实际上是一种被动的培训方式，培训机会少，且不均等，难以实现既满足辅导员的岗位要求又符合辅导员个人实际需求的统一。
（二）培训方式单一，创新性、有特色的培训较少
现有的培训中，许多高校及培训机构仍采用传统的模式，往往外请培训讲师采取“老师讲、学员听”的方式，即便是有关教育部门组织统一的培训，打破校际障碍，增强校际交流，其培训形式也偏于单一，一般都采用专家授课、分组讨论，缺乏吸引力，难以引起辅导员的兴趣，而受培训资金缺乏、时间与空间限制，案例分析、团队训练、模拟练习等更具时效性和应用性的方法，在各类辅导员培训中均较少使用。
（三）培训缺乏考核，有效性不强
从目前培训的状况来看，执行辅导员培训的要求不够严格，缺乏评估和监督，辅导员参加培训后基本很少反馈培训效果、培训收获，这使得领导干部对此类培训知之甚少，不能全面了解培训后辅导员的工作行为与态度、绩效与能力等方面是否有改善与提高。加之，部分辅导员认为培训仅仅是走形式、摆样子，缺乏实际内容的现象，使得培训趋于低效性。
（四）培训时间不充足，缺少长期保障
目前辅导员培训主要为工作训练，帮助辅导员了解辅导员的一般岗位职责、常规的工作方法以及政策和规定等，培训时间短，培训较为零散。但辅导员培训是一项长期工作，职业道德的形成、知识的更新与系统化、思想政治教育素养与能力的提升等，都不是短期内就能完成的，需要通过有规划的、持续不间断的培训，保证培训时间的充足，为推动辅导员专业化构建长期的培训制度保障。特别是对新辅导员而言，培训至关重要，为他们培养工作热情、提升职业认同度、提高职业信心等方面具有积极作用，但仅目前的培训来看，新辅导员培训较为薄弱，无法完全满足新辅导员的工作需求。
二、加强辅导员培训工作的对策思路
（一）重点做好岗前培训，加强对新辅导员的培训培养
对学校的基本情况与规章制度的不熟悉，对学生工作的职责要求与工作内容的不了解，使得新辅导员在工作中不能应付自如，很难适应工作角色。因此，对新辅导员进行培训，从一开始就加强培养，才能为辅导员专业化提供保障。保证所有新辅导员都能参加岗前培训，坚持校内的新辅导员培训与新老辅导员交流相结合，使新辅导员了解辅导员的职业特点，职业能力及岗位要求，为他们尽快融入工作、适应新角色，做好学生工作奠定基础。
（二）整合各种培训资源，科学制定培训计划
积极组织辅导参加教育行政主管部门及其他专业培训机构的各类培训，这就需要整理现有的培训机会，包括培训机构、时间、人数、主题内容，根据既有的资源制订培训计划，以辅导员队伍的可持续发展为目的，确定培训目标，培养途径，通过落实培训经费、整合资源，统筹安排辅导员的培训次数与个体要求，形成辅导员培训的长效机制。
（三）注重培训方式，创新培训方法
要增强培训效果，方法与手段是重要保证：从注重知识培训到注重应用培训，特别是综合能力的培训，提高培训内容的实际操作性；从侧重于“教”到侧重于“学”，提高辅导员在培训中的能动性；除常用的专家授课、分组讨论外，可充分借助现代科学手段，采用多样化的培训方式，增加案例分析、模拟场景、团除合作、参观考察等方法，开展网络教育、网上交流平台，推动辅导员积极参加培训。
（四）完善培训进修制度，提升辅导员学习力
有些辅导员不是思想政治教育专业出身，也没有系统的心理学、教育学、社会学、管理学及思想政治教育等方面的知识结构与专业技能，工作往往停留在依靠经验甚至摸索阶段，这就难以满足国家、高校和学生对辅导员的要求。因此，要制定科学的培训计划，完善研修制度，有计划地选拔推荐优秀辅导员攻读相关专业的硕士、博士学位，或在国内外大学研修，引导、鼓励和要求辅导员学习新知识，掌握新技能，站在实践的前沿，适应高校辅导员专业化发展。
参考文献
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[2] 张文学.高校大学生思想政治教育制度化研究[D].中国地质大学，2012.
[3] 胡秀强，迟艳艳.“以人为本，学生第一”理念对高校学生工作的意义[J].西南交通大学学报（社会科学版），2006（04）.
[4] 中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[N].人民日报，2004-10-15.
[5] 王圆圆.高校辅导员培训工作存在的问题及对策研究[J].高等继续教育学报，2014（01）.
如何实施全员导师制
选拔“导师”企业需要从系统中选择具备良好素质和技能、认同企业文化者担任导师。核心员工承担着辅导新员工的责任，中高层管理者则成为了核心员工的导师，逐渐形成了全员导师机制，保证辅导者提升管理能力而被辅导者迅速成长，从而保证绩效的不断提升。对于调入新岗位的老员工，也需要有导师指导。导师的选拔不分年龄和资历，符合对应岗位导师的任职要求并通过选拔的，就有机会担任导师。
另外，公司需要倡导导师制的文化，引导员工之间的沟通与交流，减少沟通摩擦和成本，缓和员工之间或者上下级之间的紧张气氛，建立高绩效的团队，高调地宣传分享、共赢的理念。导师在辅导他们的同时被辅导着，有利于其认识到自身劣势并不断改进，用榜样的力量带动他人，有力地推动了公司的骨干员工培养计划和梯队建设。
导师辅导计划在选拔机制下产生的导师更能言传身教，但由于导师本身也担任着繁重的工作任务，往往比较难以平衡自身工作和培养他人之间的关系。这时，企业应该为导师提供多种指导的便利条件，通过制定《辅导规程》、《导师指导手册》等形式以指导导师更规范化、职业化，同时培养导师的沟通、分析与总结等技能，让导师在辅导中获得成就感和超越自我的自豪感，让导师更主动地将知识与经验进行分享，并带动团队的分享和进步；另外，可以组织导师一起分享辅导中的经验教训，拓宽思路，激发导师在思考和总结中提高管理水平。
导师激励计划从被辅导者的角度来评价导师；并明确只有担任过导师且被辅导者认可的导师才可以获得在管理通道上晋升。对被辅导者考评的结果作为导师日常考评的重要参考依据，公司将不定期地对员工进行访谈、抽查导师辅导记录，从而保障导师制的效果。对不合格的导师将严格限制其晋升干部的资格，让导师觉得这是一种荣誉、一种责任，也是成长为管理者的必经之路。企业每年对导师进行考评，评选出优秀导师并对其进行适当奖励。
建立学习型企业的文化氛围当导师和被辅导者都从导师制获益时，我们除了强调“工作中的师生关系”外，更强调企业的学习氛围。随着员工对环境的适应、对文化的认同，他们渴望构建新的挑战和提升自我价值。全员的导师制带动了员工的学习热情，鼓励员工实现时间和努力的最大化，将所学所思用于实现企业目标，在与同事、导师沟通与交流中增强信任感和团队合作精神，从而加深对企业价值观的理解。而作为各个层级的导师，也在分享、讨论、指导中获得了团队的信任、下属的理解以及管理水平的提升。
推广全员导师制的注意事项
实行新员工的“引导人”计划新员工对文化、团队和业务融合的速度影响着业务的发展，同时新员工个人也迫切希望迅速实现从导入期向成长期的转变。此时，由特定的“引导人”在日常工作生活中进行零距离的沟通，通过帮助新员工熟悉公司环境、企业文化、行为规范、业务流程等工作引导，通过沟通、定期的正式面谈和“入职引导记录”等工作，保证新员工按照《引导报告》独立完成相关工作，使其在入职后迅速融入公司。
以有效的机制推动导师制
首先，公司需要将对被辅导者考核记为导师考核的一部分，鼓励导师从辅导中获得相应的回报，这种回报不仅在于可以获得相关的物质奖励，更在于获得超越导师需求的能力提升等方面的回报。
一、辅导员队伍建设措施
（一）建立和完善准入机制
江南大学一贯坚持辅导员队伍是教师队伍的重要组成部分，是学校培养高素质创新型人才不可替代的重要师资力量，辅导员队伍建设纳入学校的师资队伍总体规划，有计划、有程序、有标准进行辅导员队伍的人员选拔和补充。
1.有计划。选聘辅导员工作中，首先进行队伍规划，学校规定全日制在校学生统一按照280：1配备专职辅导员，逐步过渡到200：1，根据规划确定每年的进人计划，按计划补充。同时实行免试研究生担任两年专职辅导员工作的制度，建立一定数量的兼职辅导员队伍，保证一定的流动编制，既满足工作需要，又符合队伍规划。
2.有程序。辅导员的选聘过程中，成立了专门的辅导员聘任工作小组，所有应聘人员首先要通过笔试、心理测评、职业化倾向测试，然后由聘任工作小组面试，面试过程中还有群体面试和个体面试两轮淘汰过程。选的辅导员可谓斩五关过六将，选拔过程的程序性客观上保证了公开、公平、公正性。学校严禁超计划、无程序选人。
3.有标准。辅导员任职条件明确写进了学校的文件规定，每年补充人员也公开辅导员的应聘要求，明确要求硕士以上学历、在校期间担任过主要学生干部，思想坚定，育人意识强，有奉献精神等等，通过几轮选拔确定的人选第一年仍实行人事制度，经过岗位聘任和考核，确属优秀的方可将编制转入学校，把好入口关。
准入机制的建立是选聘高质量辅导员的重要保证。
（二）探索聘任机制
学校出台了《专职辅导员岗位聘任暂行规定》，对全校辅导员实行岗位聘任制，根据学历学位、工作年限、工作实绩以及年度考核结果，设立一级岗辅导员、二级岗辅导员、三级岗辅导员、四级岗辅导员，每个级别对应不同的岗位津贴标准。一级岗、二级岗侧重于工作实践能力，三级、四级岗侧重于工作研究能力和工作实绩，目前全校已经聘任了13位三级岗辅导员，35位二级岗辅导员，进一步强化岗位管理，淡化身份管理，建立能上能下、出入有序的动态管理机制。根据辅导员聘任管理办法，如果从事辅导员工作连续满8年以上且每年考核均在称职以上的，可以按照四级岗对应副处级、三级岗对应正科级、二级岗对应副科级、一级岗对应科员级别享受退休待遇。
（三）强化考核机制
考核是聘任的基础。为了进一步完善岗位聘任制度，我校制订了《江南大学专职辅导员年度考核暂行办法》，建立了由学校、院系、学生代表分三层次对辅导员工作进行考核的制度，根据考核办法，辅导员年度考核成绩按百分制计算的话，所在学院学生工作的总得分占50%，学院对其平时工作表现得分占25%，学生作为服务对象对辅导员工作测评得分占15%，学生处根据平时参与岗位培训、工作研究等情况对辅导员的考核占10%，辅导员工作业绩不仅和个人努力表现程度相关联，也与学院学生工作的总体状况和工作水平相关联，还与其服务对象（学生代表）的考核评价相关联，体现了以学生为本的管理理念，体现了辅导员在做好本职工作的同时必须培养团队合作精神的管理思路。对全校辅导员的考核结果进行排序，作为岗位聘任的重要依据，干部选拔的重要参考。
（四）完善培养机制
1.岗前培训。学校对每年新补充的辅导员开展为期一周的岗前培训工作，培训内容不仅有理论研究、前瞻性的管理理念渗透，也有经验丰富的党委副书记或学生处等职能部门介绍经验、提出工作的具体标准和要求，还组织前一年参加工作的辅导员介绍自己如何尽快转变角色、适应岗位要求的心理历程。为每一位即将上岗的辅导员进行理论武装和实践经验辅导，增强了适应岗位的信心和能力。
2.在岗培训。学校每年定期召开全校政工干部大会，以会代训，全面进行岗位知识培训。每年组织心理知识专题培训、就业指导政策培训、学生资助政策培训等方方面面的岗位知识培训工作，提高辅导员岗位工作能力及把握政策的水平。
3.脱产培训。每年有计划选派优秀辅导员骨干参加国家、省、市各级强化培训班，选派辅导员骨干到地方政府进行为期一年的挂职锻炼，对考取研究生进一步深造的，学校给一年的脱产培训时间。
4.开展科学研究。学校按照培养和选拔业务教师的方式进行辅导员科研能力的培养，引导辅导员把学生事务管理作为一个专业方向进行实践和研究，提高辅导员业务岗位的意识和学科归属感，在学校设立的人文社科青年教师研究基金项目中每年审核确定十个研究课题，由辅导员担任课题负责人。在学校研究的基础上，积极申报省部级科研课题。
5.进行学术交流。学校每年举办一期辅导员论坛，作为大家学术交流的平台，要求大家主动思考工作，积累经验，撰写学术论文。通过定期举办辅导员论坛，加强学术交流，目的是培养一批专家化、职业化的学生工作的骨干和专家。
二、辅导员队伍建设措施起到的作用
（一）是提高了辅导员队伍的整体素质。准入机制的执行，我校辅导员队伍新补充人员中党员比例100%，主要学生干部95%以上，硕士以上学历占92%以上，出现了上千人竞争十几个辅导员岗位，有助于选拔一批能力强、素质高的优秀人才补充辅导员队伍。经过考核机制的实行，优胜劣汰的结果必然进一步提高辅导员队伍的整体素质。
（二）是提高了辅导员的职业认同意识。以前较多强调辅导员就是要奉献自己，从事辅导员工作就是要准备奉献自己的，现在每一个辅导员都认识到这是一个专门化的业务岗位，需要知识结构、需要人格魅力、需要工作技巧、需要科学研究能力等等，要想做好辅导员工作，必须从多方面加强学习，实践中进行锻炼和提高。有一名研究生刚刚到岗时思想上存在顾虑，认为这份工作没什么前途，一年的工作经历，这名辅导员已经明确表示，他已经爱上了这份工作，选定了这份职业。辅导员队伍中对职业的认同意识得到加强。
（三）是提高了辅导员的研究能力。每个人自觉寻求自己的主攻方向并主动开展调查研究，对学生事务管理、学生思想政治教育等不同领域进行探索和思考，我校两期申报的课题以及组织的两届辅导员论坛来看，德育教育、学生党建、特困生管理、心理健康教育、就业指导、危机干预等所有学生工作的领域大家广为涉猎，研究能力不断提高，两届论坛上交流的论文80%已经公开发表，取得了一定的影响。
（四）是提高了辅导员的服务意识。辅导员工作考评体系的建立，有力地提高了辅导员的团队意识、服务主体意识、优胜劣汰的竞争意识。辅导员在工作中积极贯彻育人为中心的理念主动解决学生的思想、道德、心理等各方面的问题，担任“防疫员”而不是“消防员”。
【关键词】辅导员 职业生涯教育 引导方法
一、高校学生职业生涯规划教育存在的问题
（1）职业生涯规划意识淡薄，自我认识模糊。大部分学生自我认识比较片面和模糊，因为他们没有学习过自我认识的正确方法，也就不能够去正视自己的特点，发现自己的优势和问题所在。其次，只有正确的认识到环境的特征和要求，才能够利用自身的特征和能力来解决就业问题。然而实践表明，大部分学生只是从专业老师的课堂上了解到部分专业环境知识，而缺乏对就业市场和岗位要求的深入了解。
（2）缺乏求职素养。虽然到了大三或大四，大部分学生都面临着求职问题，但多数学生却没有把求职技能当做一门学问来好好学习。很多学生在寻求求职信息、面试、就业礼仪方面存在着很多问题。
（3）辅导员没有发挥引导作用。从目前现状来看，辅导员此项工作开展并不容乐观。职业生涯规划的教育工作对于高校辅导员来说，仍然是一个新涉及到的领域。辅导员素质也大不相同，且大多数没有接受过专业的学习没有办法对大学生的规划进行一个全面的把控。这使得很多学生对自己无法做出正确的职业发展规划，就业时出现很强的随机性、盲目性和从众心理。
二、辅导员在大学生职业生涯规划教育中的引导对策
（1）帮助学生树立正确职业观，发挥思想引导作用。辅导员是一支年轻的教师队伍，与专业的任课老师相比较，有更多的时间近距离的接触学生，有利于辅导员从方方面面去了解学生，例如可以观察到学生的学习能力、生活能力和社会活动能力，及时分析学生的优势和劣势。全面的了解学生，有利于辅导员指导学生的职业生涯规划，帮助学生发挥各自的优势去实现职业理想。
（2）帮助学生认识自我，发挥咨询与监督作用。辅导员所有的日常工作都是围绕学生工作展开的，在学生校园文化活动和学习监管中，辅导员能够深入的了解到每一个学生的性格特点、兴趣爱好、思想状态、家庭背景等，有利于对学生进行360度评估，使学生充分认识自我，挖掘自身特点和能力。在学生进行职业生涯规划时，能够更好地做到人职匹配。同时辅导员能够时刻跟学生保持沟通和交流，对某些学生可以做到个性化的职业生涯规划的咨询教育，指导学生确立职业目标，制定阶段性计划。职业生涯规划阶段计划制作完成后，辅导员可以对学生的阶段性计划进行跟踪和监督，适时给出合理的调整建议。
（3）上好职业生涯与就业指导课，从理论上引导教育学生。就业指导课是辅导员授课的重要内容。首先，辅导员应当认真上好职业生涯与就业指导课，使学生真正领会到职业生涯规划对于一个人的职业人生有多么重要的作用。其次，辅导员应该把上课的重点内容放在如何正确的进行职业生涯规划和制定阶段性的目标上，使学生在职业选择时能够充分发挥自身的优势，使人职匹配做到最合理。另外在理论课上教会学生如何进行评估与调整，即在自己的计划面临瓶颈，或不能够得以实现时，应当如何对自己的阶段性目标或职业定位进行调整。
（4）重视学生社会实践，帮助学生提升实践能力。一名准备就业的大学生，其社会实践能力，完全能够在面试或是试用期中充分体现出来。因此，参与过较多的社会实践活动的学生具备更强的综合素质，而综合素质强的学生更容易得到企业的青睐。辅导员们在日常工作中多给学生提供锻炼机会，例如鼓励学生当班委锻炼其领导能力，鼓励学生进入社团学生会锻炼学生的沟通和活动开展能力，引导学生利用课余时间双休日或寒暑假进行社会实践活动，多方位地提升学生的综合素质和竞争意识。
（5）积极参与职业生涯规划大赛，提升学生职业生涯规划意识。除引导学生做好职业生涯规划之外，辅导员还应当以职业生涯规划大赛为由鼓励学生参赛，使学生在比赛中更加完善自己的职业生涯规划，锻炼自己的口才与表达技巧，提升自己的气质与涵养。职业生涯规划大赛分为三个部分，第一部分是职业生涯规划书，规划书中常常有运用多种科学的测评工具来进行自我分析，通过规划书的撰写，学生将更加明确和清晰地梳理自己的职业生涯规划，类似于演讲和面试。通过这一阶段的准备和锻炼，学生能够较好的锻炼自己的逻辑思维和口才技巧。第三部分是情景模拟，根据自己的职业目标，选择一个场景进行模拟演绎，这一部分的比赛不仅能够提升学生的综合素质，也能帮助学生再一次深刻的认识自己未来的职业。
【关键词】辅导员;就业指导工作;问题;建议
随着经济发展的进一步推进，我国对高层次人才的需求量越来越大，要求也越来越高。大学生作为国家高层次人才的主要来源，在整个社会的人力资源结构中占据着十分重要的地位。但随着高等教育的进一步扩大，以及经济结构的调整，高校毕业生的结构性就业障碍越来越突出，其就业形势也越来越严峻，而高校辅导员作为学生日常思想政治教育和学生工作的组织者、实施者和指导者，是就业指导工作的一线工作人员，发挥着巨大作用。因此，如何做好高校辅导员的就业指导工作，对于解决大学生就业问题意义重大。
一、高校辅导员在就业指导工作中扮演的角色与功能定位
（一）辅导员是大学生就业指导工作的指导者
在大学生就业工作中，辅导员参与了大学生求职的整个过程，包括入校时的职业规划、就读中的职业能力培养、求职心理疏导、毕业生具体求职行为等各个环节。因辅导员的工作内容涵盖了大学生活的各个领域，通过与学生的长期接触，对学生的性格特点、心理特征、专业及综合能力等各方面都有比较深刻的了解与认识。因此，辅导员应当承担起指导者的角色，并发挥这一角色的功能性作用，做好学生就业的宣传、参谋、培养、疏导等工作。从新生入学起，应当通过各种途径与场合介绍国内就业形势、市场需求及就业制度，引导学生根据自己理想，树立起理性的就业观念，为未来的求职做好自身知识与技能水平的积累。辅导员在了解自己所管理的学生就业观念和思想动态的前提下，运用所掌握的就业知识与就业信息，有的放矢地加强指导，引导学生树立正确的择业观，强化学生的职业规划意识，着力培养学生的就业素质。
（二）辅导员是大学生就业指导工作的具体实施者
在高校，负责联系用人单位、收集就业信息的是就业指导与服务部门，但是，将这些就业信息传递下去，进行宣传动员与具体组织工作的是辅导员，而用人单位了解应聘大学生的综合能力与表现的途径，也主要是通过辅导员。因此，在大学生就业指导工作中，辅导员需要承担的另一重大角色就是具体实施者。在就业指导工作中，辅导员应当切实发挥好具体实施者角色的功能作用，做好信息传递、组织应聘、回馈评估等工作。在学校就业指导部门收集到各种就业信息后，辅导员应当进行具体细致的宣传与讲解，确保信息的有效利用。辅导员在信息传递过程中，也可以根据用人单位的需要，推荐最合适的学生参与应聘，提高应聘成功率。在学年就业工作结束后，应当对该年度的就业工作进行反馈评估，建立就业指导工作档案资料，吸取教训，探索稳定的成功模式。
二、当前辅导员在大学生就业指导工作方面存在的问题
（一）辅导员队伍素质结构有待完善
大学生就业工作是一项系统工程，专业性强，需要掌握系统的理论知识，全面了解国家及地方的就业政策。但目前各高校的辅导员队伍普遍存在专业化不强、流动性大、缺乏实践经验等问题，很多辅导员是“从学校到学校”，缺乏社会实践经验和系统的就业指导理论训练，在开展就业指导工作中力不从心，只能停留在一些空泛的理论指导上，如分析就业形势、联系用人单位就业信息、协助学校就业指导机构开展工作等方面，造成就业指导工作的形式与内容简单化、机械化、被动化，不能帮助学生进行科学、合理的职业生涯设计与规划，不能培养学生迫切需要掌握的求职方法和技巧。另外，因辅导员职业本身的待遇低下、流动性强等特点，造成其在就业指导工作中的服务意识和责任意识不强，无法满足目前学生与就业指导工作的需要。
（二）辅导员工作模式影响就业指导工作的开展
辅导员的工作内容比较广，比较琐碎，且多为常规性工作，因而形成了一种防御型、任务式的被动工作模式，“上面千条线，下面一根线”，“两眼一睁，忙到熄灯”是对辅导员事务性工作的真实写照。繁重的日常事务性工作让辅导员无法深入进行理论研究和学习，影响了自身素质的提高和就业指导工作的开展。被动型的工作模式让辅导员较少有时间去了解和研究当前的就业形势，也无法对大学生进行科学的整体与个体相结合的职业生涯规划、求职技巧与能力等方面的指导，就业指导工作的主要范围仅仅是一般的就业信息服务。
三、完善辅导员就业指导工作的几点建议
（一）加强辅导员自身素质建设
一是要提高辅导员知识水平。高校就业指导工作是一项艰巨而复杂的任务，辅导员应具备多个学科的知识，如心理学、社会学、管理学、法律等各科学的知识。职业指导是一门综合性学科，只有熟悉了相关学科理论知识，才能在学生就业过程中予以全面指导。从大学毕业生的就业求职来看，会或多或少地碰到一些难题与困惑，这就需要辅导员去帮助学生解决困难，解除疑惑。另外，辅导员还应当熟悉国家及各地方政府关于就业的各种制度与法律规定，如劳动合同签订、社会保障、就业支持政策等方面的法律法规，以便能及时给予学生帮助与咨询。
二是要提高辅导员就业指导能力。高校就业指导工作大部分是实务性的操作，辅导员需要较高的实际工作能力。这就要求辅导员应紧跟国家基本政策的步伐，把握正确的就业方向，提高信息搜集能力与处理能力。现代社会，招聘的途径与方式开始多元化，不仅有现场招聘，还有网络招聘，这就要求辅导员要有较强的信息搜集能力，需要熟练使用计算机进行招聘信息与情报的收集。高校就业指导工作的时效性比较强，对就业形势与政策的把握也不是一成不变，需要时刻关注就业形势与社会需求的变化，因此，辅导员应当具备较强的调研能力，能有效把握宏观经济的走势，了解市场需求。在就业工作结束后，对以往毕业生的就业与工作情况应当进行回访，及时向学校主管就业的部门提出针对性的意见，为学校专业知识教育与招生计划的调整提供决策依据。
三是提高辅导员的服务意识与责任心。高校辅导员不仅是学生的管理者与指导者，也是学生的服务者，双向选择的就业机制，协约签定由毕业生和用人单位双方决定，辅导员仅是程序操作者以及就业制度的解释者、贯彻者和就业信息的收集发送者。因此，在就业指导工作中，辅导员必须转变观念，强化服务意识，以学生为本，做好服务工作。另外，在就业指导中，辅导员应具有高度责任心。对于辅导员而言，一名学生的就业与否并没有多大影响，但对于学生而言，就业的影响则是一生的。因此，在就业指导中，应高度重视这项工作，主动、积极地为学生提供帮助，及时了解学生的就业状况，为每一个学生提供及时、有效的服务。
（二）完善辅导员就业指导工作长效机制
首先要做好就业前的准备工作。就业指导工作从大一新生入校之初就已经开始，职业生涯规划教育是就业指导工作的重要环节。职业生涯规划教育主要包括让大学生认识自我、了解职业、了解环境，使学生根据自身与社会实际树立正确的职业理想，明确自己的职业定位，做好符合自己的职业规划。就职业定位而言，最有效的莫过于SWOT分析方法，这是检查技能、能力、职业喜好与职业机会的强大工具。通过这种分析方法，能让毕业生很容易地知道自身的优点与劣势所在，并仔细评估出自己的不同职业机会与威胁。职业规划是指对整个职业生涯进行超前的、持续的、系统的谋划。一个好的职业规划应是现实的、理性的，通过个人努力完全可以实现的。职业规划是一个总体规划，其应当适应时代的要求，符合规划者本身的实际，与规划者的个性能力相适应，且覆盖了规划者整个职业生涯。辅导员应要求每个学生提交一份自己的职业规划书，并就规划书存在的问题进行个案辅导，指导学生的职业规划行为。
其次要做好就业中的工作。在这一阶段，辅导员的主要工作是对学生的就业求职进行具体指导。这一阶段的主要工作包括职业技能的指导、信息搜集与沟通、心理辅导以及就业政策与制度的宣传与解惑。
在职业技能的指导上，主要包括了简历制作、求职技巧、面试技巧等培训。简历是对一个人基本情况的介绍，包括个人学历、经历、特长、爱好及其他有关情况。在信息社会，求职与招聘的途径开始多元化，不仅有现场招聘，还有网络招聘等形式，这就要求求职者掌握一定的求职技巧，能在浩如烟海的招聘信息中找到适合自己的岗位。对于辅导员而言，应就当前的求职途径与方式开展培训工作，指导学生学会获得招聘信息的方法。当前就业市场，求职者人数众多，而职位却比较少，这就要求求职者需要掌握一定的面试技巧。学生必须在短短几分钟之内将自己推销给用人单位，因此需要有一定的语言表达能力与场面驾驭能力。对于辅导员而言，应加强对学生面试技巧的培训，面试效果的好坏往往决定了一次求职行为的成功与否。在面试技巧培训中，不仅仅采用面授上课等形式，还应加入面试模拟及座谈会等方式，让学生充分感受到面试的氛围与分享面试成功者的经验。
在信息搜集与沟通上，主要包括对毕业生信息与招聘信息的搜集，以及做好学生与家长、用人单位之间的沟通。从信息搜集来看，包括两方面的信息搜集，一是毕业生信息的搜集，二是招聘信息的搜集。辅导员应建立本年度毕业生信息数据库，对每个毕业生的情况了如指掌，包括其个性特点、能力、兴趣爱好等。有些用人单位往往直接要求辅导员推荐毕业生，这时辅导员就能从信息数据库中选取符合用人单位要求的毕业生，从而加大求职成功的可能性。辅导员在平时工作中，应注意搜集用人单位的招聘信息，除传达学校的招聘信息外，还应经常登录各种人事网站，并在各种场合向用人单位推销本校学生。在现代社会，社会关系对就业的影响比较大，辅导员也应充分利用自己的人际关系，发掘就业信息。就沟通方面来看，辅导员一要做好学生与家长之间的沟通，二要做好学生与用人单位的沟通。家长对学生的就业行为影响比较大，甚至决定了学生的就业行为。在沟通中，辅导员应破除家长在就业上的一些落后观念，健康引导毕业生的求职行为。在与用人单位沟通中，辅导员应承担起沟通桥梁作用，确保学生与用人单位之间的信息畅通，避免学生在就业过程中权利受到侵害。
在心理辅导上，主要是帮助学生克服就业方面的心理障碍与困惑，促进学生心理健康。当前情况下，我国毕业生就业形势越来越严峻，大学生就业难度比较大，尤其是一些一般院校与冷门专业的毕业生。毕业生在就业过程中，或多或少地会面临一些心理上的困惑，包括优越意识与残酷现实的对立、因个性缺陷在面试中屡屡碰壁、求职失败带来的挫折心理等等。据有关学者调查，在大四学生中，考研就业等引发的心理问题在所有心理问题中的比例最高，达到了35.7%。这就要求辅导员在就业指导中应关注毕业生的心理变化，联系学校心理咨询中心开办就业心理咨询讲座，对一些出现心理障碍与矛盾的学生进行个案辅导，并联系学校心理咨询中心进行心理干预。
在就业政策和制度的宣传与解惑上，主要是对国家大学生就业政策优惠计划的宣传以及就业手续办理知识的讲授。近几年因大学生就业难的问题比较突出，国家出台了促进大学生就业的各种政策措施。对于毕业生而言，他们并不清楚国家相关政策，这就需要辅导员加大宣传力度，拓宽毕业生的就业路径，缓解就业难问题。在就业手续办理的相关知识传授上，辅导员应开办相关知识讲座或培训课，使毕业生知晓就业应办理的各项手续。
最后，要做好就业后的调研工作。在这一阶段，辅导员的主要工作是对上年度毕业生就业情况进行总结与反馈评估，以及对毕业生就业后的情况进行调研。在就业指导工作的总结中，应创建毕业生就业信息数据管理库，存档备查。对上年度的就业情况进行回顾，分析就业指导工作中取得的经验与存在的不足，以及毕业生就业情况的差异及原因，为来年的就业指导工作提供依据。辅导员应在毕业生就业后进行回访，开展追踪研究，对典型个案在就业后的职业行为与用人单位的评价进行深入分析，形成调研报告，为将来的就业指导工作与学校专业知识教育结构的调整提供依据，让学校掌握到用人单位的实际需求，从而改善毕业生的素质结构，从根本上促进大学生的就业。
参考文献
[1] 中华人民共和国国家统计局.2012年中国统计年鉴[M].中国统计出版社，2012.
[2] 李志.充分发挥辅导员在大学生就业指导工作中的作用[J].消费导刊，2010（1）.
[关键词] 高职院校 辅导员 职业现状 职业生涯规划
“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”这充分表明，高校辅导员对大学生的成人、成才及成功有着极其重要的作用。但是，据笔者调查研究，目前高职辅导员队伍的职业现状却并非主观认为那样的乐观、充满活力。
一、高职辅导员职业现状的多角度透视
受自身和外部机制的双重影响，高职辅导员的职业现状表现出如下特征：
（1）职业角色定位缺失。按照我国《普通高等学校辅导员队伍建设规定》要求，高校辅导员扮演着一个集教育者、管理者、服务者、发展者和学习者于一身的学生工作角色，“应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友”。也就是说，辅导员的职业角色定位的基本点就是以学生为本，一切为了学生，为了学生的一切。事实上，高职辅导员职业定位不明确，角色定位模糊。一是高职辅导员职业心理的规避性。由于高职院校的无限扩招，辅导员队伍建设远不能严格执行国家预设的辅导员数与学生数120的配置原则。据调查，高职辅导员与学生配置比例大约为1：350，这远远超出了辅导员们对学生管理的承载限度，迫使大多数人想方设法规避这一职业，更谈不上什么角色定位、职业规划。二是高职辅导员工作角色的多样性。辅导员工作涉及到班级管理，安全教育，党团建设，社团指导，就业指导，宿舍管理，心理咨询，社会实践指导等，甚至还要承担催缴学费，教务管理，职业技能资格报考，行政事务等多头任务。这就使得辅导员在实际工作中更多地充当“办事员”、“通讯员”、“高级保姆”、“消防员”等角色。三是辅导员工作职责的偏向性。由于职能部门管理的漏洞和辅导员工作理念和观念的陈旧，许多辅导员更多的是把大量的时间和精力花在日益繁重的日常管理工作上，而不是尝试进行如何在日常管理工作中有效地渗透思想政治教育研究，从而达到辅导员在执行管理职能中实现教育职能的目标。
（2）职业态度消极倦怠。这主要表现在：一是从整体上看，高职辅导员在实际工作中由于充当多种工作角色，承担繁杂的工作任务，致使他们缺乏一种真正的职业心理归属感。在这种职业定位不确定性支配下，他们极易滋生疲惫厌倦心理，工作热情降低，工作态度消极等。二是从个体来讲，一种是期望过高的失落心理。这主要表现在一部分研究生辅导员身上，他们原以为可藉借自己所学和辛勤劳动在这一领域有所作为，但是实际中因工作绩效考核量化评价体系的缺失所导致的不公正、不客观、不公平的考核结果，挫伤了他们的积极性、主动性。一种是自视清高的消极怠工。部分高职辅导员自视自己的知识积累和工作能力远远超过了辅导员工作要求，认为自己所从事的职业及其所获报酬、身份地位与之所受教育程度和工作时间、精力投入不相匹配，长期低于或远远低于自己的个人期望值，从而不能安心本职工作，缺失工作动力和工作热情。一种是能力低下的身心疲惫。一部分辅导员由于自身学识、能力有限，加上缺乏长期系统有效的职业培训学习，他们不能从容解决学生管理过程中来自各方面的压力和问题，从而对辅导员工作缺乏信心和激情。
（3）职业素质相对低下。目前，高职院校辅导员的职业素质令人担忧。第一，从学历层次上看，国家要求辅导员队伍必须具备本科以上学历，而高职院校辅导员的学历参差不齐。据统计，高职院校辅导员有20%左右为硕士研究生，60%左右为本科层次，20%左右为专科生，其中本科层次大部分通过自考、函授或远程教育获得，全日制本科却相当稀少。因而，大部分辅导员只是为工作而工作，为生活而生活，缺乏开展与辅导员工作相关的科研知识和能力，更不用说把辅导员工作作为一门学问，有意识地将自己的工作经验、笔记和方法总结升华为工作理念，以此提升自己的专业素质和工作能力。第二，从专业背景来看，国家要求辅导员应具有思想政治教育、管理学、教育学、社会学和心理学等相关学科专业背景，而高职院校辅导员队伍专业背景背离职业所需，专业结构比较单一。据调查，高职院校只有20%左右辅导员的专业背景与辅导员所需学科背景相关，而80%左右辅导员所学专业与辅导员专业要求毫无关联。并且大部分辅导员在上岗前并没有接受辅导员方面的专业化辅导与培训，因而许多辅导员面对学生中遇到的难点，存在的疑惑，难以从理论的高度加以分析，予以引导和指导。第三，从道德修养上看，《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出：“加强辅导员队伍建设，应当坚持育人为本，德育为先”、“辅导员应努力成为学生的人生导师和道德楷模”，而当前高职院校辅导员队伍的道德水平良莠不齐、不容轻视。
（4）职业规划相当缺乏。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确要求，辅导员队伍建设应朝“职业化”、“专业化”、“专家化”和“专门化”方向发展。但是由于辅导员自身认识的偏差性，辅导员评聘、考核等机制的不健全性以及辅导员工资待遇、政治地位普遍偏低，加之职称评定阻力重重，高职院校辅导员并没有把这一工作作为一种职业，一个专业来进行长远规划管理，也没有构建明确的职业前景平台。为此，大多数人只是把从事辅导员工作作为转为专任教师或其他岗位的一个跳板，作为自己晋升的一个平台，一开始就为今后改行做准备，根本没有长期从事辅导员工作的打算，更不会致力于辅导员工作的专门性研究。据调查，高职院校辅导员一般在3～5年后或转为专任教师，或转到行政岗位。正因如此，很多辅导员奉行“无过便是功”的工作理念，只是机械地从事简单、重复的日常行政管理事务，从不对自己的学生工作管理经验与方法进行及时总结和理论升华，也就谈不上创新学生工作方法和手段。同时，辅导员交替频繁，职业周期较短，传帮带机制很难发挥有效性，工作中所形成的经验、方法不能得到有效地沉淀积累和继承发扬，辅导员队伍建设及其理论研究面临举步维艰的困境。
二、高职辅导员职业生涯规划策略
职业生涯规划是指个人对其一生职业发展道路的设想与规划，包括选什么职业，在什么地区与单位从事职业，承担什么样的职业角色职务，等等。结合职业生涯规划与管理理论以及我国高职院校辅导员职业现状，笔者认为，高职辅导员职业生涯规划需要从个体的自我规划和规划平台的构建两个方面加以探索其策略。
（一）高职辅导员个体的自我规划
美国潜能大师曾说过：“有什么样的目标，就有什么样的人生”。辅导员要想拥有灿烂的人生和美好的前程，就必须规划自己的职业生涯，确立自己的职业理想和职业发展目标。辅导员职业生涯的自我规划可以用四个“W”归零思考模式：
1.what are you？辅导员应进行充分和深刻的自我认知。首先，辅导员应对自己的知识、智商、能力等智力因素和情感、兴趣、价值观、性格、品质、意志等非智力因素有一个全面、客观的认识；其次，对自己适合什么样的职业，需要怎样的职业生涯有一个明确的认知。
2.what about it?要对自己从事的职业有一个准确的认知。首先，要弄清辅导员的职业素质要求和职业特性；其次，要准确把握辅导员的角色定位。即辅导员应充当“管理者”、“教育者”、“服务者”、“学习者”四大角色。最后，要了解掌握辅导员职业未来的发展趋势。教育部《2006-2010年普通高等学校辅导员培训计划》和《关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》明确提出：“鼓励和支持一批骨干辅导员攻读相关学位和业务进修，长期从事辅导员工作，向专业化、职业化、专家化方向发展”。对辅导员职业这一发展目标和趋势应有一个清醒的认识与把握，并为之努力。
3.what can support you?要对影响自己职业发展的主客观因素、周围环境、资源、背景有一个全面、综合的分析。首先，要全面剖析自己要胜任辅导员工作所应具备的知识和能力情况；其次，要全面调查和分析影响自己职业生涯规划的内外因素等。
4.what you can be in the end?根据对自我和辅导员职业的认知，对影响辅导员职业发展因素的分析，最终确立自己的职业目标，制定出客观、可行的实施步骤，并依据实践发展变化的情况不断修正和完善自己的职业生涯规划。
（二）高职院校要为辅导员搭建良好的职业生涯规划平台
1.更新理念，推动辅导员做好职业生涯规划。作为学校的决策者，政策的制定者和影响者，高职院校各级领导要不断更新理念，提高对辅导员职业前景的认识，不仅要从立足解决辅导员队伍职业生涯中存在的问题，提高辅导员向心力和凝聚力，保证其稳定性的角度去认识辅导员职业生涯规划问题，而且要从学校改革和发展以及学生成人成才成功育人目标实现的高度去看待辅导员职业生涯规划问题。唯有如此，才能推动辅导员的职业生涯规划和职业发展。
2.完善机制，保障辅导员做好职业生涯规划
一是完善选聘机制，严把“入口”，做到“高进”。选聘辅导员，既要突出辅导员科学素质，明确辅导员应接受专业教育的最低学历，应具备的专业知识和专业技能，又要强调辅导员的道德素质，选拔一批政治强，纪律严、作风正，热衷于大学生思想政治教育和日常管理工作，愿为教育事业奋斗一生的人才充实辅导员队伍。同时，完善用人机制，按照“能岗匹配”原则，根据辅导员各自的特点，扬长避短，把辅导员安排到合适的位置，充分发挥辅导员的主观能动性，“使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现学校的组织目标”。
二是完善管理机制，做到“严管”。建立科学合理的考核评价体系并有效运用。即在考核指标设计上，坚持以信度、效度为基础，以全面、科学、动态性、定性与定量相结合为原则，开发和实施一套考核标准和认证制度；在考核内容上，按照教育、学习和创造三个维度，将辅导员的工作能力、学习能力和科研能力纳入考核内容体系；在考核结果运用上，坚持考核结果与职务聘任、晋级、职称评定等紧密挂钩，并遵照“优胜劣汰”原则，考核优秀者应给予相应的奖励，考核不合格者应调离岗位或作为学校待聘人员另行工作安排。建立科学的职称评聘制度。有调研结果显示：目前高校学生工作人员中“初级职称比较大，合计占91.7%，高级职称职务者比例较小，只占8.3%。这说明，一方面，许多年轻的辅导员还没有得到晋升中级专业职务的年限，另一方面，一些已经达到或晋升高一级专业职务年限的辅导员却遭遇晋升难的门槛”。因此，应不断完善职称评聘制度，在聘任专业技术职务时与专任教师有所区别，应侧重其工作业绩，在学术水平的要求上应低于专任教师。
三是完善培训机制，做到“精育”。坚持学习与创新的原则，实行严格的培训上岗制度，凡是辅导员必须经过专门的培训且取得合格证书方能上岗；坚持“走出去”与“引进来”相结合的原则，一方面，选拔一批优秀辅导员“走出去”，参加相关的培训、研修、挂职锻炼，接受专门的理论教育，在学习、考察中不断更新他们的知识结构，以提高自己的工作方法和工作水平；另一方面，邀请学生工作的专家学者来校进行有关学生工作理论、经验等学术报告交流，提高辅导员的理论水平。
四是完善发展机制，做到“优出”。高职院校要为辅导员的职业发展提供多重职业路径，譬如通过进修、培训、读研博等路径，为实现辅导员“专家化”、“专场化”目标提供可持续发展的空间；通过制定相应的政策，为走从政方向的辅导员开辟职务升迁甚至走向社会继续从政的道路。这就给辅导员创造更多的职业路径，提供更多的发展机会。
3.按照“四化”，引导辅导员做好职业生涯规划。为了充分发挥辅导员在大学生思想政治教育中的骨干作用，要按照“职能化”、“职业化”、“专家化”、“专业化”的标准，鼓励、引导辅导员做好职业生涯规划。在实际工作中，一是要通过奖勤罚懒的各种方式帮助辅导员改变那种“无过便是功”的观念，相反，让他们树立起“促进大学生成人成才成功是辅导员的最高使命”的理念。并鼓励他们做学生工作不要墨守成规，而要随实践发展变化而不断创新。二是应鼓励辅导员在繁琐的工作中要不断学习，不断总结，在学习和总结中发展自己，提高自己的工作能力和工作水平，以更好地促进大学生成人成才成功。三是要按照年龄结构、知识结构、性别结构等因素合理有效地配置辅导员队伍，并制定传、帮、带的长效机制，为辅导员提高更多的发展路径，最终实现辅导员的职业发展目标。
参考文献：
[1]《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》学习辅导读本[M]].北京：中国人民大学出版社，2005.
[2]冀学锋.大学的坚守[M].湖南：湖南人民出版社，2009.
关键词：辅导员职业生涯 原则 实施路径
伴随信息技术的快速发展以及中外交流的进一步扩大，新时期高校思想政治工作面临着更加复杂的环境，承担着更加繁重的任务。如何加强高校辅导员队伍建设成为教育主管部门及各级高校重要办学议题。其中高校辅导员职业生涯设计作为其中的重要一环，引起了各级思想政治工作者及相关研究者的重视。
一、当前高校辅导员职业生涯设计的现状
对高校辅导员职业生涯设计的考察应该分为两个层面。一是高校对辅导员职业生涯匹配性政策体系的建设状况，二是高校辅导员自身对其职业发展的定位及思考。笔者以浙江省某高教园区12所院校（其中本科院校为7所，高职院校为5所）为考察样本，高校辅导员职业生涯设计呈现出以下主要特征。一是基本做到“有名”，高校辅导员职业生涯设计已经进入大部分高校的议事日程，高校普遍认识到辅导员职业生涯设计的重要性。根据统计，83%的高校在学校政策文件或者领导讲话明确提出要加强高校辅导员职业生涯设计建设。所有问卷调查者（覆盖高校领导、高校中层干部、普通教师等）都表示了解高校辅导员职业生涯设计，并表示很有必要性。二是“有实”仍需努力。根据调查问卷显示，具有明确的高校辅导员职业生涯设计方案，并付诸实践，且效果明显，辅导员及教师认同程度较高的高校占调查总样本的16.6%，表示有高校辅导员职业生涯设计方案，并付诸实践的占总数的33.3%，表示有高校辅导员职业生涯设计方案或者类似提法，但尚未实施的占50.1%。从整体上说，高校辅导员职业生涯设计工作仍处于起步阶段，亟需加大推进力度。三是高校辅导员职业生涯设计方案“科学性”有待考验。调研结果显示，认为现行高校辅导员职业生涯设计方案设计合理，贴近实际，具备良好的操作性的占样本总数的37%，认为方案设计较注重形式，实施起来相对困难，效果不明显的占42%，认为方案设计基本没有发挥作用，对此持基本否定意见的占21%。四是辅导员群体对高校辅导员职业生涯设计工作的诉求迫切。所有受访辅导员均表示希望学校尽快建立和完善辅导员职业生涯设计方案，并期待其能与职称晋升、职务提拔、辅导员再教育、专业拓展等紧密结合起来，为辅导员群体成长提供良好的条件。89%的受访辅导员表示，即使学校对职业生涯设计工作推动滞后，但个人已经结合所在环境，根据自己的专业特长、兴趣爱好等建立了自我发展规划并已开始着手实施。从整体上看，当前高校辅导员职业生涯设计，有待进一步凸显在高校思想政治工作及整体工作中的话语权重，其配套政策措施需要有更好的现实附着力，并建立起相对完善的保障及政策考核机制，学校层面的辅导员的职业生涯设计需要更好地兼顾辅导员个人职业生涯设计的个性化诉求等。
二、高校辅导员职业生涯设计的原则
一是协调性原则。高校辅导员职业生涯设计不是一个单纯性命题。辅导员队伍的稳定及其素质的不断提升，不仅关系到新时期高校学生培养的质量，同样也和学校事业的可持续发展存在着直接的关系，它和高校思想政治教育机制创新、人才培养模式改革、高校内部管理体制变革等密切相关，它是高校人才强校战略实施的“题中之意”。尤其在当前事业单位改革不断深化、高校绩效工资逐步推进的背景下，高校辅导员职业生涯设计一方面更加具有复杂性，同时也更加具有迫切性。同时高校辅导员职业生涯设计又与辅导员的职业诉求、生活理想、价值观念、起居保障等微观内容密切相关。新时期高校辅导员职业生涯设计既要与高校思想政治工作创新、管理体制改革等重大发展议题紧密结合，又要注重与工作学习生活配套条件供给的有效衔接，确保在协调有序中稳步推进。
二是渗透性原则。新时期高校辅导员职业生涯设计应该渗透到高校各相关工作中，实现从形式到内容、主旨到行动的内在契合。辅导员职业生涯设计要纳入到高校思想政治工作创新体系建设中，根据当前高校思想政治工作的新特点、新要求、新趋势，确定高校辅导员队伍的职业走向，把高校辅导员队伍的职业生涯设计与高校思想政治工作保障体系的建立紧密结合起来。要把高校辅导员职业生涯设计纳入新时期高校教师发展规划中统筹考虑，打通不同类别教师之间的学科与身份界限，允许学有特长的辅导员通过学历提升转化为专业师资，要在访问交流学者名额分配、攻读学位、职后培训等活动中队辅导员予以适当考虑。要把辅导员队伍建设与新时期高校干部队伍建设紧密结合起来，把辅导员作为高校党政干部的重要涵养基地，既优化干部队伍的构成，又拓宽高校辅导员的职业路径。
三是特色性原则。不同高校在其长期办学历程中形成了鲜明的办学特色，这种办学特色也深刻表现在其育人特色及高校思想政治工作特色中。比如有些行业特色院校，就非常注重构建产学研一体化的思想政治工作创新模式，注重将行业资源引入高校思想政治工作，发挥行业平台的作用开展丰富多彩、针对性强的思想政治教育活动，发挥行业人才队伍的作用，丰富思想政治工作的人力资源队伍构成等。在新时期高校辅导员职业生涯设计中，要充分尊重高校差异化的思想政治工作传统与特色，在辅导员职业生涯的设计中注重发挥特色性体制、特色性资源、特色性传统等的优势，拓展辅导员职业生涯的内容与平台，比如探讨行业资源在辅导员职业成长、专业历练及发展转向中的作用等。
四是应用性原则。辅导员职业生涯设计不是概念性的解读或者理论性的阐释。它的指导思想、实施内容、运行手段、推进途径与方式必须与实践紧密结合，充分关注其应用性可能，这种应用性集中体现在它能够与高校思想政治工作的内容、辅导员的责任使命、工作特点相契合，与高校的办学规律及其未来改革方向相吻合，而不搞脱离实际的“预测式”、“构想式”规划，流于形式，必须能在实践中接受检验并不断完善。
三、高校辅导员职业生涯设计的实施路径
一是加强高校辅导员职业生涯设计的理论储备及组织领导。高校辅导员职业生涯设计是一个专业化命题，且易受到高校内部管理体制改革等多种因素影响，具备较强的不确定性。必须要改变当前一些高校以学生工作部门为主编制辅导员职业生涯设计方案的做法。立足校情，集合高校党委组织部、学生工作部、人事处、社会科学部等职能部门和教学单位的力量开展高校辅导员职业生涯设计的专项研究。在方案编制期间，高校可以整合上述职能部门的专业力量，由学校主要领导牵头，组建职业生涯设计领导小组和专家编制小组。领导小组负责方案框架设计、方案边界的设定及主要政策问题的相关原则的明确，以及最终方案的审定等。专家小组主要承担方案的编制工作。在规划编制中要建立开放编制的理念，积极组织对外调研等，吸收其他高校的先进经验；要建立数据说话的理念，通过问卷调查方式，摸清辅导员队伍的现状及其诉求等。同时也可以积极尝试创新编制机制，比如通过设立辅导员职业生涯设计重大招标课题的方式，实施目标化管理，鼓励课题组自由组合，择优遴选一支高素质的研究团队等。
二是科学设计辅导员职业设计的内容体系。要重点解决当前辅导员职业生涯设计流于形式、缺乏操作性、与高校人力资源建设及思想政治工作缺乏连动性等问题。在方案设计中，要厘清辅导员职业生涯设计如何与学校整体教师发展工程相衔接；辅导员的“专业化”职业定位如何与高校思想政治工作体系的创新相匹配；辅导员身份待遇的兑现如何与国家事业单位改革及绩效工资兑现相挂钩；辅导员的培养机制如何与学校长期积累的办学特色与办学优势相结合；辅导员的多种职业走向如何与高校内部管理体制改革相适应等理论问题，夯实高校辅导员职业生涯设计的理论储备。在内容设计中，要注重对主体与客体对象的内在特点做深入分析，既关注到辅导员群体自身所面临学习工作压力，比如物价快速上涨背景下辅导员群体成家立业的生活压力，忙于事务性工作对自身学历提升滞后的焦急情绪等。又要关注到信息化背景下大学生群体内在个性及审美演变特征对高校思想政治工作带来的全新挑战，及其对辅导员工作内容、要求等带来的新的演变动能。要注重在宏观、中观和微观层面对辅导员职业生涯设计的内容体系进行全面的关照。要把握好政策大背景、学校大环境、辅导员个体发展诉求之间的内在契合点，进一步厘清职业生涯设计的逻辑主线，以共识夯实方案设计的基础，构建辅导员职业生涯设计实践推广的舆论氛围。
在职培训要帮助接受培训的教师达到以下目的：
1．掌握解决小学生在同家庭成员、教师、同龄人交往时出现的心理适应问题的基础知识。
2．熟悉心理适应问题的早期症状，学习确认和处理该类问题的技巧。
3．能够确认有严重心理问题的学生，把他们转介到合适的机构去治疗。
所开设的课程有8个部分，分别是儿童心理不适应的表现、儿童心理适应的生物学表现、儿童心理适应的情感因素、智力和儿童的心理适应、家庭和社会因素、班级中的群体行为、儿童工作、父母工作。课程结束之后，每位学员选一名有行为问题的儿童进行个别辅导和个案研究。培训小组和学员们一起工作，整个小组既是培训计划的监管者，同时在医学知识、精神病检查、心理测验及社会工作方面为学员们提供帮助。在计划执行的当年，学员们不仅学会了如何解决“问题儿童”的问题，还学会了如何与正常的儿童相处。
1962年9月，东门小学的两名教师，在接受了为期一年的培训之后，在东门小学设立了第一个心理咨询室。咨询室所做的工作有：个人咨询、为有行为问题的学生提供小组治疗、就学生如何与家长、老师相处提供咨询和帮助、开设心理课程、负责组织旨在推动小学心理健康教育的年会。在此同时，心理健康培训小组持续提供咨询服务，并有计划地在学校心理健康教育工作中退出。
东门小学等首先开展心理健康教育活动的小学在心理健康教育方面所做的工作对学校心理教育的影响颇大，但是2370所小学中的大多数学校仍然没有具体有效的计划和行动。东门计划提供的研究和培训成果十分显著，以较小的成本培训了更多的心理老师，从而满足了台湾不断增长的巨大需求。
与社会力量在心理健康教育方面的发展相对应，台湾教育部门在课程设置和财政上不断给予支持。1959年开始修订，1961年完成并实施的小学课程标准中已包含了心理健康教育的思想，如课程标准中强调了儿童健康训练以及儿童人格等。1965年11月教育部门规定，学校的年度预算中应列入心理健康教育的费用，即：心理健康教育是教育行政管理的必要部分，过去一直未将心理健康教育费用纳入政府预算，现在为推动心理健康教育的普及和有效开展，各学校应该设立特别预算。
1968年台湾将6年义务教育改成9年义务教育，相应的又修订了小学课程标准，新的课程标准中包含了健康教育课程。提出在义务教育过程中，要对“健康生活习惯，行为习惯，行为培养及知识传授，在适应国民生活之必需的生活条件与生活需要下，按照年龄，学习兴趣，生活需要等目标，予以有系统的指导”。
台湾在实施9年义务教育之后，对中学阶段的课程标准也进行了修订，强调的教育目标是青少年身心的健康发展。学校管理部门面对100万不同智力水平的入学新生，面对迅速增加的心理健康教育的需求，优先开展了三方面的工作：(1)制定了学生辅导和咨询计划，提供学习和就业辅导。(2)针对智商高的学生的情况修订心理教育课程和心理测验。(3)为智力迟钝的学生开设特别课程并组织教师培训项目。610所中学基本上建立了辅导中心，有一些学校还专为高智商学生开设了实验性课程。
1973年2月，教育部门公布了高中课程方案，其中包括了心理咨询和心理辅导，要求在各科的教学活动中提供心理辅导，同时应在各种课外活动中提供心理辅导，诸如班会、课间活动和集体活动。随后又出台了三项具体的规定，列出了在学校开展心理活动和心理辅导的原则、计划和程序。也就是从1973年开始，教育部门计划在高中学校开展心理评估和心理辅导工作。目前，194所高中学校的51所设立了辅导和咨询中心，26所大学中的16所也设立了咨询和辅导中心。各个学校的心理机构名称不一，各机构的研究内容也不相同，有的研究学生的心理现状，有的研究心理治疗的标准化方法。但有一点是一致的，即辅导人员多数有硕士或博士学位，是受过职业训练的心理学或教育学专业人员。
1975年，政府各个部门就教育政策召开了特别会议，会议要解决的问题之一就是“各级学校应建立心理咨询中心和心理辅导中心”。1975年2月教育部门就高校心理健康教育作出了具体的规定，并在1975年11月指定了三所高校对已经开始实施心理健康工作的学校进行跟踪研究。
1979年5月，学校心理辅导运动迈出了重要的一步，即颁布了新的公共教育法案。其中第十条规定：“每一个小学应设立心理辅导室，配备心理辅导人员。每一个公立中学应建立以专职指导教师领导的心理辅导室。专职指导教师应从具备一定的专业知识和技能的教师中挑选。在专职指导老师的领导下应建立有若干辅导人员组成的辅导小组。”
由辅导教师的培训就会引出其他更复杂的问题，比如辅导教师、咨询人员的资格问题。但入学率这么高，相应的从事心理教育工作的毕业生无法满足这一需求。每年只有150～300的毕业生能够在各类学校从事咨询和辅导工作。当然，近年来，许多在美国学习咨询心理学的留学生不断地回来，从事专职和兼职的心理咨询工作。而台湾的一些大学也在逐渐地设立心理咨询和辅导专业，但这一过程十分缓慢。为满足2374所中小学对于咨询人员的迫切需要，一些教师培训基地提供的短期培训就显得十分重要。
