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主持人大赛自我介绍

时间:2022-04-11 19:21:27

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇主持人大赛自我介绍,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

主持人大赛自我介绍

第1篇

一、第六届CCTV电视节目主持人大赛的环节设置

有什么样的标准选什么样的人才,与往年相比,“艾诗缇”杯第六届CCTV电视节目主持人大赛在比赛环节和题目上做出了一些调整和变化:

不难看出,主持人“共有的素质”中最基本也更为重要的独特素质是采访、评述、分析、判断等能力,其核心是思维能力。因此,良好的思维品质是节目主持人所应具备的最核心的素质。

二、主持人应具备的思维品质

1.思维广度。思维的广度,又称为立体思维,是思维对知识的一种整合能力和延伸能力。主持人在节目中涉及的内容,从广阔的宏观世界到神秘的微观世界无所不包,因此要求主持人具备全面看问题、观察问题的能力。

例如,每逢比赛必然会有自我介绍环节,这是留下印象的第一个环节,所以历届的选手都在这方面狠下功夫,力求博得开门喝彩。在第六届CCTV电视节目主持人大赛决赛的自我介绍环节中,按照决赛的比赛规则,每场的6名选手两两组合进行自我介绍,决赛第一场38号选手张琳和33号选手屠化这对组合的自我介绍让人印象深刻。

张琳:外观舒服,界面友好,功能多,可查阅法律条文,可播放音乐文件,意念与时代同步,具有强大的兼容性、开放性和成长性。我并不是在说智能手机,我说的是90后阳光男孩屠化。

屠化:造型简约但不简单,支持中、英、阿三种语言输入,涵盖海量金融信息,安全可靠,资源丰富。我并不是在说平板电脑,我说的是身边这位80后金融记者张琳。

张琳、屠化:新款上市,欢迎捧场!

2.思维的深度。思维的深度是指我们考虑问题时,要深入到客观事物的内部,抓住问题的关键、核心,即事物的本质部分,来进行由表及里、由远到近、层层递进、步步深入的思考。

例如“个性空间”是“艾诗缇”杯主持人大赛决赛的第二个环节,在这个环节,选手要用4分钟完成一档自己创意、编排、表达的节目,来充分展示自己的创造性才华。18号选手顾国宁参赛的作品是《看远方》:

大家好,这里是看远方。今天要和大家分享的是一个关于教育的故事。请看大屏幕,画面当中的这个地方其实非常美,这座大山叫伏牛山,在河南省。2008年的时候我采访这个短片当中的一对主人公,他们是一对夫妻,丈夫下肢瘫痪,但是二十年来他教了附近村子的两代人,他是乡村教师,名叫杜广云。……

这条新闻从表面上看是一位下肢瘫痪的乡村教师在大郭村执教二十年的故事,18号选手却透过表象进行了深入的挖掘:为什么这个下肢残疾的乡村教师会到6公里之外的地方教课?为什么杜广云和妻子在这条路上走了二十年?为什么二十年来,妻子李盛洁背起丈夫去教书的状况从未改变过?为什么……通过这种由表及里、层层递进的挖掘,18号选手提出了自己的深入思考:能否把更多的社会财富投入到基础教育,尤其是像这样的农村的基础教育当中去?能否让更多的孩子,不管是城市的还是乡村的,不管是有钱的还是没钱的,都能够平等地享受到优良的教育资源?是否我们这些成年人也有必要或者有可能把其中的一部分重量分担到我们的肩上?在节目的结尾处,18号选手留下了意味深长的结语――“我更愿意给这个故事起一个新的名字,叫漫长的路。”选手的深度挖掘和思考,使这条新闻既有浓厚的人文关怀色彩,又具有深远的社会批判意味,获得了97.63分的全场最高分。

3.思维的灵敏度。思维的灵敏度通常是指思维在一定时间内向外“发射”出来的数量和对外界刺激物作出反映的速度。一个人思维的灵活性常常表现在能够提出不同类型的意见和方法来解决问题。对于节目主持人来说,能否迅速地改变自己的思路、找出解决问题的替代方法,是对他的思维品质的一种考验。

在现场发生意想不到的状况是主持人不可避免的经历,随着节目的进行,主持人在与观众交流中总会出现台本以外的情形,在这个时候,主持人结合现场气氛即兴发挥、随机应答就显得尤为重要。它要求有敏捷的反应能力和恰如其分的智慧表达,而这种第一时间的瞬间机智正是主持人思维方式与思维能力的展示和体现。

第2篇

具体流程如下:

一、报名方式:

以学生分会为单位,将参赛人员姓名、院系班级及联系方式与xx年5月10日前报于学生会女生部,人数不限。

二、参赛要求:

1.参赛人员要求相貌端正,举止大方,素养良好。

2.有较高的表达能力和应变能力,普通话标准。

3.富有创新精神和创新能力,能够较好地与别人合作。

4.爱好广泛,知识丰富,能够体现新世纪大学生的良好形象。

5.有一定的主持基础和个人主持风格。

6.往届金话筒主持人大赛获奖同学不再参加比赛。

三、活动时间:

预赛:5月13日下午1点到晚上9点。

复赛:5月17日晚6点半到九点。

决赛:5月26日下午14点半到16点半。

四、活动地点:

预赛:大学生活动中心。

复赛:图书馆演播厅。

决赛:图书馆演播厅。

五、活动流程:

1.预赛:自我介绍(1分钟)和美文朗诵。

2.复赛:共24人进入复赛,比赛分为三个环节。

第一环节:我最闪亮(自我介绍)。选手自由选择风格进行自我介绍,限时一分钟

第二环节:耀我风采(模拟主持)。选手自拟风格进行模拟主持,每人限时二分钟。

第三环节:异彩纷呈(才艺展示)。选手展示自己准备的才艺节目,可独立完成也可要求亲友团协助完成,每人限时三分钟,在有限的时间内充分展示个人风采,要求内容积极,健康向上。

3.决赛:共10人进入决赛,比赛分为三个环节。

第一环节:创意空间(dv剧自我介绍加电影配音)。本环节分为两部分,第一部分:dv剧展示,赛前由选手自备dv短剧,展示个人风采。第二部分:电影配音,选手自由组合完成创意配音。

第二环节:旗开得胜(模拟主持)。选手自拟主持风格和内容进行模拟主持,每人限时四分钟。

第三环节:全能金话筒(才艺展示)。每位选手在2分钟内进行才艺展示,表演形式可采用短剧、小品、相声、歌曲演唱、舞蹈、演讲、乐器演奏、书画、手工制作等,具体形式不限。要求展示内容健康向上,充分展示自我风采。

六、备注:

1.设一等奖一名,二等奖三名,三等奖四名,最具人气奖一名、最佳才艺奖一名。

2.本次比赛采用百分制,第一环节40分,第二环节50分,第三环节10分。

3.dv剧的拍摄要求选手自己准备,内容要求健康向上,新颖独特,可展示当代大学生精神风貌和参赛选手的个人风采。

4.为方便选手比赛,节约比赛时间,活跃赛场气氛,决赛选手可自带拉拉队。

策划承办单位:潍坊医学院学生会女生部

附:

评分细则:

第一环节40分,自我介绍20分,电影配音20分。第二环节50分,第三环节10分。

评分表:

参赛号码

第一环节

自我介绍(20分)

电影配音(20分)

总分(40分)

得分

参赛号码

第二环节

语言表达(15分)

内容设计(15分)

舞台表现(10分)

观众互动(10分)

总分

(50分)

得分

参赛号码

第三环节

形象仪态

(2分)

舞台表现力

(3分)

表演内容

第3篇

大家下午好!我叫**,是**系07级**班的学生,自2010年9月起担任学联文艺部部长一职。通过一年的努力,我部在校团委的领导下,立足本职,围绕学联工作大局,解放思想、开拓创新,脚踏实地、狠抓落实,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好地完成了各项工作任务。在组织活动中做到了部长以及部员共同协调配合,努力达到了预期目的。我们开展各项活动时力求具有创新性、条理性、知识性、整体性,同时注重激发广大学生参与活动的积极性,使得每位同学都能参与到活动中来,在举办活动期间,我部和其他各部一起分工合作,每次活动都在大家的共同努力下,完成的非常成功。下面汇报一下我部在2010年度的工作情况:

一、立足本职,积极参加学生会各种会议和各项活动。

学联是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学校的桥梁和纽带,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学联以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在学生会2010年的接新生活动中,带领文艺部全体成员本着“真诚迎新生,努力创温暖”的原则投入到了迎新活动中,努力为新生创造一个家的温暖,我们怀着一颗热忱的心,微笑着去为每一位新生和家长服务,关心他们的学习生活,帮助他们解决困难,使他们感受到家的温暖。

同时在过去的一年里,我们还积极配合学联其它部门开展相应活动,如:“金鹰杯”辩论赛,演讲比赛,早操评比月活动等。一年来,学联的各种会议,活动和政治学习,我均积极参加。

二、恪尽职守,狠抓落实各项工作

文艺部担负着丰富校园文化生活,展示学生才能,陶冶学生情操等任务,旨在提高全校同学的艺术水平,营造多彩的艺术氛围。围绕“提供魅力平台,繁荣校园文化”的主题;以“展现自我风采,秀出个性青春”为落脚点;发挥文艺部“自我服务、自我管理、自我教育”的职能,树立广大同学“自爱、自信、自立”的精神。积极探索工作新经验和新方法,充分调动文艺部全体成员的积极性,做到团结一致、齐心协力。经过努力,较好地打开了我院文艺工作新局面,创建了工作新格局,调动了全体学生参与文艺活动的新兴趣。在2010年校园文化艺术节期间,我部主要承办了两项大型活动,“谦合杯”校园十大歌手大赛及第四届“圆梦杯”主持人大赛。同时协办纪念“五·四”运动八十九周年大型音乐喷泉舞会,与女生部合办第二期交际舞培训班。具体工作汇报如下:

1、从四月上旬起,文艺部配合教育系团总支在全校范围内征集喷泉舞会节目及主持人,并对节目进行了多次筛选,初步确定入选节目,并对这些节目的排练进行监督,提出问题与不足,以便及时改进,便节目尽量达到完美。最终经过讨论,确定了晚会节目。各系学生会对我部的大力帮助,推动了晚会筹备工作的顺利进行,在此,对这些帮助我部门的老师及同学们表示衷心的感谢。

2、从五月中旬起,我部为给同学们提供展示自我、发现自我的机会,特举办了“谦合杯”校园十大歌手大赛。我部通过多次例会的商议,拟定了大赛通知,同时分工分别筹备赛前的一切准备工作,从众多的音乐爱好者中,经过初复赛的层层选拔共有26名选手进入决赛,在比赛过程中不分唱法,选手们的实力相当,风格各异,比赛中选手都充分展示了自己的风采。

本次大赛既丰富了学生的业余文化生活,提高了各方面的素质,也为爱好音乐的同学提供了一次登台献艺的机会

3、九月中旬,我部秉承着“来自同学,服务于同学”的原则,同时为了提高同学们的社交能力,丰富课余文化生活,以舞会友、增进友情、培养气质,我部与女生部合办了“第二期交际舞培训班”。本次培训班开设的主要课程有:三步、四步、平步、恰恰及浪漫樱花。通过前期大力宣传及各项筹备工作,本期培训班招生达二百余人,取得了可喜的成绩,也在同学们之间得到一致好评。并为我们以后的活动奠定了良好的基础。

4、从十月中旬开始,我部开始筹办第四届“圆梦杯”主持人大赛。通过拟定通知,筹备复、决赛,从众多报名选手中选拔了33名选手参加发赛,各位选手准备的都很充分,通过自我介绍、模拟主持和综合素质三个环节的比拼,对选手全面的进行了测试,经过紧张激烈的角逐选拔前十五名选手进入决赛,在比赛过程中许多选手运用了电脑课件,以丰富自己的参赛内容,使观众更加真切清晰的了解到选手的比赛内容及风格。

第4篇

从经济独立做起

东北姑娘王帆颇有主见,打小就是。

高中,王帆是学校的文艺积极分子,文艺部部长,策划学校的晚会,做主持。高三时,校长推荐她参加北京大学艺术学院影视编导专业特长生的考试,考讲故事、演小品、写影评等,校长觉得王帆能干这事。父母希望王帆学法律之类的专业,但是王帆特别喜欢文艺,她看过这个专业的介绍,很喜欢,决定试一试。通过了资格审核后,王帆到北京参加面试。面试时,状况不断。讲故事的环节,王帆抽到“节日的晚上”,她讲完后,老师问:“你的故事的题目叫什么?”王帆心里直嘀咕,自己是不是跑题了。特长展示,王帆表演健美操,在准备特长生考试的同时,她还坚持在校队训练,目标是考取竞技健美操国家二级运动员证。“我带了个小音箱放音乐,可下第一个纵叉的时候直接把音箱踢飞了,音乐停了,我一秒也没有停,按照心里的节奏把整套动作做完了。”当同组的考生为王帆鼓掌时,老师说:“不准鼓掌。”面试后,王帆情绪低落。她清楚地记得自己站在北大东门外的天桥上,对着北大说:“我一定会再回来的。”原本对上哪所大学没有特别要求,却在那一刻,王帆决定死磕北大了。如果特长考试失利,她也要考上北大。

回到老家备战高考,没过多久王帆收到专业合格通知书,最终她以超过北大录取分数线33分的成绩圆了北大梦。

2008年,王帆来到北大,她很适应大学生活,她喜欢同学们来自祖国各地,大都有文艺特长,一起演话剧、唱歌、跳舞、看电影,她的生活变得丰富多彩。“一年下来,我胖了20斤。”王帆笑说。享受大学生活之余,王帆有个目标:要尽快经济独立。“我认为上了大学就是成年人,一定要独立,说实话,我身边有这样想法的人到现在都不是很多。”

王帆实现经济独立是大二以后,当时有室友在教育培训机构当助教,她觉得这工作不错,可以挣到生活费,就去应聘了。王帆的特长是英语和语文,不缺教英语的人,她就教起了初中语文。王帆利用周末和寒暑假兼职教学,一度很辛苦。为了多上课,她不挑教学点,即使路上花一两个小时,她都8点准时到达教学点,上9个小时的课,上午、下午、晚上各3小时。“打工以后,我错过了很多同学的聚会,我觉得我没时间玩,我要先赚钱,要经济独立。”这份工作做了5年,王帆越来越得心应手,从大二开始她的学费和生活费不再用家里一分钱。目前王帆的教学重心是网络授课,小帆老师是网校的明星教师。2014年,王帆为父母在老家买了套新房,了却心愿后她表示自己不会当房奴。

从小学到大学,我们听父母说得最多的就是:你把学习弄好,别的事情都不要操心。王帆想提醒以学生身份自居的大学生们,学习只是生活的一个方面。大学一直强调学生要有独立的思维,有主见,试想一个生活都不自立的人,怎么可能有主见?王帆的应对之道是她的切身经验,经济独立就是基础。“大家有时候觉得我很自信、很有主见,是因为我的生活是自己打理的,我可以掌控。”

我能吃主持这碗饭

打工再辛苦再忙,王帆的学习不曾放松,不过在人人追逐高GPA时,她又不那么功利。大二下,系里有到香港城市大学交换的两个名额,没有人报名。因为大三就要保研了,正是跟GPA较劲的关键时刻,往年学长们的“惨痛”教训是,交换学习的成绩普遍偏低,肯定拉低GPA。王帆觉得这么好的机会不能错过,于是递交材料,参加面试,面试主要是考查英语能力,她顺利通过。所有手续办好后,王帆才告诉父母:“下学期,我去香港交换学习了。”

大二下,王帆在香港城市大学创意媒体学院的影视专业学习。在香港的学习和生活,让她有了大变化。“首先是我一直向往的独立、自由的生活有了进一步的提升,我喜欢的英语特长也有了展示,而且我不打工了,完全放松地投入到大学生活。”王帆的摄影课期末作业成绩是A+,全班同学都很惊讶,追问老师为什么。原来,王帆完成了一组特别的摄影,找到一个女同学拍摄了艺术摄影,并以解构的方式呈现。老师非常肯定这份作业,不仅体现了艺术能力,还需要很好的沟通力和执行力。王帆的表演课成绩是A,她很享受课堂上的“天性解放”,有把自己完全打开的特别感觉。她的文学课成绩是A+。带着这份成绩单回到北大,老师说不能转满分,都按96分算吧。“我说行。结果是,我到香港交换的经历把我的GPA拉上去了。”王帆大笑。

虽说班上同学都有艺术特长,但是大多同学忙幕后,像王帆这样活跃在台前的也就三五个人。她从大一就加入学校电视台,做过幕后,也担任过出镜主持人、新闻主播。王帆还频频担任学校各种活动、演出的主持人。“可能是有东北女孩儿的虎劲,我去哪里都不怯场,敢讲话。”说起当主持人,王帆两眼放光,她一直相信自己能吃这碗饭。这份自信源自王帆主持过大大小小的活动都得到肯定的赞誉,也因为她知道自己喜欢这份挑战,在得体应对、快意临场发挥中有小小的成就感。

北大有个不成文的传统,只要主持过北大春晚(每年12月31日晚的跨年晚会),那么在学校的主持界就占有一席之地了。王帆是被电视台的老师相中,主持了北大春晚,后来主持了好几届。细分起来主持人有很多类型,适合于不同的舞台。王帆普通话等基本功扎实,嘴皮子利落之余反应机敏,HOLD住现场。学校的十佳歌手、戏剧之星决赛,以及其他大型活动,老师常常会点名王帆主持。

王帆一直觉得自己不上镜,就想当个电台主持人。大四确定保研后,她到中央人民广播电台实习。在实习中,王帆有机会主持一个录播节目,在完成写稿、录音、剪辑的过程中,她觉得自己像复读机,像一盘磁带。王帆冷静地反思,她总结自己的优势在于应变,她需要现场的互动,需要面对面的交流,所以她会享受在学校里做主持人的舞台。“我觉得,我们现在的所有经历,不是告诉自己应该往哪里走,而是在排除,没有人明确地知道究竟要走到哪一步,但是可以排除。”王帆说。

结束实习后,王帆迅速行动,想着要多往台前走,决定通过参加比赛来锻炼自己,她报名参加某主持人大赛。“结果就被虐了,海选第一轮就被刷了,我也不知道是为什么。”现在回想,王帆总结,别人的否定可以是各种理由:这种声音做不了主持人,这种长相做不了主持人……她自认是个不怕打击的人,研一,王帆报名参加北京大学生电影节主持人大赛。

王帆在比赛中表现不错,一路晋级。决赛前一天,雅安突发地震。第二天,王帆在学校吃早餐时参加募捐。比赛前,王帆一直纠结,她觉得该说雅安的事情,但是已准备好、彩排过的内容都完全不相干。走到舞台上,王帆有了决定,自我介绍后,她表示不给大家表演准备的健美操了,而是介绍了雅安的情况,表达她对雅安的关切。最后她动情地说:“我想要做个主持人,但是首先要做个合格的人,这样才对得起这个职业。”结果,总导演为王帆临时指定考题,在直播现场切入雅安地震的新闻,让她做现场报道。王帆完成得很好,大家对她突出的临场应变能力印象深刻。这次比赛,王帆获得亚军,她走上第二十届北京大学生电影节闭幕颁奖典礼的舞台,参与主持闭幕颁奖晚会。“这是我人生中第一次主持这么大型的现场直播。”王帆乐呵呵地说,“就那次后,我觉得自己上电视也没有那么难看,收拾收拾还是能上的。”

他们叫我“成语女王”

王帆笑言,因为有了主持电影节的触电经历,她对上电视有了信心,所以才会参加“中国成语大会”的节目。坐在电视机前看比赛,王帆有不少自我批评:话太多,太放松,10分的锋芒应该只使7分,因为电视节目有放大效果……不少网友和电视观众,倒是很喜欢她的气场强大,有女王范儿,是“成语女王”,粉丝自称“饭团”。

事实上,王帆跟节目组有接触是因为北大电视研究中心主办“2013中国电视掌声?嘘声”,这年的五个掌声栏目之一是“中国汉字听写大会”,她负责外联工作,与导演组人员相识。后来同班人马制作“中国成语大会”,找到王帆参加比赛。王帆慎重考虑了几天,她说:“范围就是一本《新华成语词典》,我怕自己背不下词典,上了节目表现不好,人家会说北大的这么没文化。北大两个字就有这种无形的压力。二是,时间紧张,我要上学,还要带课,常有其他活动,参加节目得封闭进组。”最终,接受挑战的劲头占了上风,王帆决定参赛。

通过基本测试后,录制前3天王帆进组,此后15天录了13场节目。成语有中华文化的“活化石”之称,所承载的人文内涵丰富而厚重,节目组试图通过竞赛的方式,细致展现中国成语独有的语境之美。游戏规则是合作猜词,有计时、限时,双音节同题、单词限猜等形式。起初,选手们相互不知道谁擅长猜、谁擅长描述,不录节目的时候就自由组合练习。

前几场比赛,总导演发现选手们经常跑偏,比如猜“空前绝后”,成语的意思是以前没有,之后也没有,形容非常独树一帜。有的选手却描述为:猴子师太。猴子是指悟空,因为选手间有了默契后,会有暗号,解释第一个字,然后是第二个字、第三个字。暗号不仅观众听不懂,也曲解了成语的含义,有违节目传播文化的目的。还有的选手提示语是:红日首句。指成语颠沛流离,这都属于“黑话”。总导演要求,描述是解释成语的意思或者使用的范围,这样观众才能记住和使用这个成语。王帆用造句法,比如她会提示说:“小的错了,请您……”搭档就猜到是“高抬贵手”了。这个方法,与王帆平时的讲课有关系,给初中生讲课她一直试图用简洁、有意思、贴近生活的话讲知识点。进入20强后,王帆达成最初目标,却身不由主地越来越投入到比赛中,她和其他选手一样,天天手不离词典。王帆并不是从A到Z死记硬背,她把成语分为情感类、励志类、人物类、文学类、品德类、军事与其他类,记到小本上。记忆时则运用联想法,把类似的事物连结起来,往往说到一个成语,脑中会出现一连串相关的、近似的、相反的成语。王帆信手拈来,比如人物典故类的,像赵括,纸上谈兵;韩信,登台拜将、秋毫无犯、约法三章。又比如上下句的,冰肌玉骨、清凉无汗;中通外直、不蔓不枝。这些比赛期间用到的方法,王帆在赛后梳理后录制了网络课程《小帆课堂:8课时搞定成语词典》,颇受学生们欢迎。

“比赛时就是瞬间脑补,把一类词聚焦,把犯规的都踢出去。”王帆说,“在考验成语积累的量之外,也在考验按规定搜索成语的能力,我觉得这是智力的享受。”斗智斗勇之余,高强度的录制,也在考验选手的身体。录制第6期节目时,王帆的胆囊炎突发,从初三开始得这个病,她对病况以及应对比较了解。吃了常吃的药后,王帆还是疼得在化妆间里起不了身。当时,观众已经入场,选手到位,一切就绪。组里的成员都担心地围在身边,导演组也焦急地决定送王帆去医院。这意味着,王帆只能退赛,也会影响到同组队员的比赛进程。“我知道去了医院,医生也只是说:好好休息,注意保暖。我是学电视的,我知道那种情况下没法因为我取消当天的录制。”王帆坚持参加比赛,还跟总导演说可能效果不太好。这场录制,总导演特批王帆穿着羽绒服,别人都是短袖。节目播出后,不知情的网友评论,那天的王帆明显不在状态,似有病容。但是她依旧漂亮地赢得了比赛。王帆的坚持,也让搭档唐蕊有机会最终赢得冠军。

第5篇

在荧屏上,庞晔说:“我要感谢我的老公,是他用美食抓住了我的胃,更抓住了我的心。我们俩因美食而结缘,是典型的‘饮食男女’,恋情也就色香味俱全……”

“胖探长”狂追“小企鹅”,刻意制造浪漫细节

庞晔1965年出生在江苏省江阴市,父亲从事科技工作,母亲是中学教师。或许是家庭氛围的熏陶,庞晔从小就显

示出过人的艺术天赋,不仅学习成绩在班上名列前茅,而且擅长歌舞、书画,还弹得一手好琵琶。在家里,庞晔最喜欢妈妈亲手做的饭菜,觉得那才是“人间美味”。

1994年9月,庞晔从南菁高级中学毕业后,如愿以偿地走进北京广播学院(现更名为中国传媒大学),成为文艺编导专业的一名新生。在校园里,她走路有点外八字,结果有调皮的男生给她取了个“小企鹅”的绰号。她想起小企鹅是珍稀动物,心里也就释然了。

娇小玲珑、清纯靓丽的庞晔有着很高的回头率,可她记住父母“读书期间不宜谈恋爱”的忠告,自然是目不斜视、心静如水。

读大二时,庞晔去学校食堂就餐,发现有个胖胖的男生在密切关注着她,一有机会就朝她身边凑,吓得她拎着饭盒转身就走。因食堂的大锅菜很不好吃,她以此为借口去学校外面的街巷里找吃的。她渐渐成了“淘食一族”,很少去食堂,再也没撞到那个“不怀好意”的胖男生了。

1996年12月,北京广播学院和北京通州的一家驾校联合举办驾驶员培训班。庞晔看到海报后,当即报了名。在驾校里,她一眼就认出了在食堂里撞见的那个胖男生,原来,他也来学驾驶!庞晔不愿同他搭讪,也就故意躲着他。

驾校在北京郊区的通州,庞晔只得乘公交车去那里。那条公交线上乘客不多,她上车后刚坐定,胖男生就走到她的旁边,彬彬有礼地问:“请问,你旁边有人坐吗?”她假装没听见,他大大咧咧地坐下来,主动同她聊起来。

庞晔出于礼节,就应付他几句。没想到,不聊则罢,一聊反倒拉近了距离。原来,他名叫侍明山,比庞晔低一届,学的是电视编导,来自江苏省南通市,父母都是普通职工。

侍明山的一番“自我介绍”,打消了庞晔的戒备心理。她感觉他是在哪部电影中见过的“胖探长”,就同他开了这个玩笑,他笑着说:“我就是‘胖探长’,任务是保护可爱的‘小企鹅’。”

两人很快就成了谈得来的校友兼“驾友”,令庞晔吃惊的是,他的驾驶技术特别纯熟,简直可以当她的教练了。

在侍明山的真诚帮助下,庞晔顺利地通过了驾照考试,一如往常过着平静的校园生活。没多久,班上的女同学纷纷以祝贺庞晔拿到驾照为由请她吃饭。令庞晔惊奇的是,每次饭局都少不了侍明山。他点的菜特别“对”庞晔的胃口。在饭桌上,他滔滔不绝地聊起一道道美食典故,给各个女生的感觉是一个不折不扣的美食家!他告诉大家:“来北京读大学之前,我专门拜师学过烹饪。”

一天早晨,庞晔刚走进学校食堂,侍明山就端着满满一饭盒的雪里红炒肉丝出现在她的面前,对她说:“你每天早上喝粥时吃点。”原来,他有个男同学在校外租了房,里面厨具俱全。于是,他就去菜场买了菜,然后借男同学的厨具施展一番。

庞晔的胃不仅被侍明山抓住了,就连自己的心也为他而动。一个月后的傍晚,他约她单独见面,她准时赴约。两人在学校附近的街巷里漫步,走着走着,他第一次以牵手的方式向她表达了爱意。

庞晔急忙抽回手,故作惊奇地问他:“小侍,你连师姐都敢追?”他问明她的生日后,告诉她:“我比你大5岁。从年龄上讲,我应是你的师兄。”

她问侍明山是从什么时候盯上自己的,他实话实说:“我读大一时就发现目标了,觉得你这个人不错,但是迟迟没有下手,主要是苦于没有合适的机会……”他稍作停顿,接着同她耍起了贫嘴:“我可不能成事不足,败事有余啊!”

那层朦胧的窗户纸捅开后,庞晔深深折服于他的小计谋。原来,他读大学时就会开车了,只是没有驾照。侍明山的一个室友无意中发现“小企鹅”报名参加驾驶班培训,就向他通风报信,于是,他就“动机不纯”地报了名。

拿到驾照后,侍明山为了把庞晔追到手,很是动了一番脑筋,然后想方设法“买通”了庞晔周围的女同学,恳求她们轮流请庞晔吃饭,自己除了作陪外,还暗中买单。

庞晔虽然被侍明山的坦诚和执著所打动,可她以自己还小、还没到谈恋爱的年龄为由相推托。他不急不恼地说:“我知道你这是在考验我。实在不行,我们就作为一般的朋友相处吧。”

1996年12月15日,是庞晔22岁生日。那天下午,她正在自修室里静静地看书,侍明山突然出现在她的面前,说要给她庆贺一下生日。她随他来到学校附近的一家饭店里。菜上齐后,侍明山陪庞晔吃了一会儿,说要出去一下。等他回来时,他的手里多了一样东西,既不是鲜花,也不是蛋糕,而是一只雪白的大馒头,上面插满了火柴棒。他把火柴棒点燃后,要她张口吹灭。待她吹完火柴棒后,他动情地说:“这是我自制的生日蛋糕,希望晔晔生日快乐!”说完,他拍着巴掌唱起了《生日歌》。

歌唱完后,侍明山像变魔术似的变出一小盒炼乳,让庞晔蘸着炼乳吃馒头,说:“馒头没有烟熏火燎的味道,你就放心地吃吧。”这只最便宜也最别出心裁的“生日蛋糕”,终于俘获了她的芳心。

美食开道,“馋嘴丫头”从《开心假日》起飞

1998年6月,庞晔面临着大学毕业,工作地点及单位的选择成了重中之重。当时,北京、上海、广州等地的多家电视台和影视公司都向她抛出了“绣球”。她考虑到自己和男友的老家都在江苏,于是就叩开了江苏电视台的大门,成为文艺部《开心假日》栏目的编导。

侍明山仍留在北京广播学院读大四。此后,侍明山周一至周五忙着学习,每到周五晚上,他就坐火车赶至南京,直奔庞晔的租住屋,弹奏起锅碗瓢盆交响曲,然后给她捧出一道道美食……

一晃半年过去了,庞晔不满足于写稿、编片等幕后工作,总想着有朝一日能走到台前,成为一名光鲜的主持人。当她将这一想法告诉侍明山后,他首先予以肯定,然后告诉她:“成名需要一个过程,就像做出一道好菜离不开恰如其分的火候一样。”他建议她,不妨多做一些基础性、准备性的工作。

此后,庞晔有意无意地在导演面前晃来晃去,遇到没外景主持人的时候,她就自告奋勇地过一把主持瘾。有时因缺少人手,她还可以在节目当中客串一些小角色。

1999年9月,侍明山从北京广播学院毕业后,也走进了江苏电视台,成为一名普普通通的编导。他与庞晔成了同事后,除了出差在外,基本上每天都要给她做好吃的。那一手精湛的厨艺,令她叫绝。

感情的稳定,使庞晔有了更高的事业追求,那就是成为名主持。侍明山提醒她:“打个比方吧,你现在还是一道小菜,要耐得住寂寞。比如,前几年的螺蛳、河蚌什么的,现在都端上了星级饭店的餐桌。”他相信她要不了多久,就会成为一道荧屏大菜。

侍明山一语中的。2000年年初,《家庭互联网》这档综艺节目的主持人因结婚生子不能继续主持下去了。庞晔知道这一情况后,在侍明山的鼓励和支持下,通过毛遂自荐当上了这档节目的主持人。她像杨柳风拂面一样的主持风格,得到了观众的首肯。

主持《家庭互联网》大获成功后,庞晔对家庭的感性认识也就更深了。她渴望拥有一个温馨的小家庭,与爱人朝夕相处,品尝他亲手做的各种各样的美味佳肴。

2001年5月,庞晔穿上了洁白的婚纱,同侍明山牵手走进了婚姻殿堂。两人在南京莫愁湖畔的万科金色家园按揭买了一套房子作为新房,还买了一辆车作为代步工具。

在家里,庞晔喜欢素面朝天,穿着宽松的休闲服,或看书,或写文章,或研究电视节目。侍明山则下厨掌勺,把焖、炖、叉、烤等厨艺全部使出来,给她端出香酥鸭、香松银鱼、碧螺虾仁等美味。她心疼他,他向她保证:“我甘愿做你身后那个默默奉献的新好男人。”她说:“我一定不会让你失望!”

2001年年底,庞晔被江苏电视台领导选中主持新改版的娱乐益智节目《无敌智多星》,该节目以“万元大奖”为包装、“启人心智”为内核,雅俗兼容,老少皆宜。那天下班回家后,庞晔一直担心自己驾驭不住这档节目,侍明山安慰她几句后,一如往常下厨房忙活起来。大约一个小时后,他端上来几道很普通的家常菜,把庞晔拉到餐厅里坐下。

吃了一会儿,庞晔觉得今天的菜没啥味道,就问他:“难道你也同我一样心不在焉吗?”侍明山笑而不答,起身走进厨房端出一盆菜,说:“晔晔,好菜在后头呢。”

庞晔一看,原来是冬菇海参甲鱼汤。她一边拿汤匙打捞着,一边说:“这真是一道姗姗来迟的压轴菜呀。”侍明山接着说:“晔晔,你主持这档新节目,首先要相信自己一定能行,就像这盆迟到的甲鱼汤一样给人带来意外的惊喜。”

或许是这盆浓缩着爱意的甲鱼汤给庞晔带来了更大的自信,一出镜,她就光芒四射。节目播出没几期,观众就接受并认可了这个清丽高雅而又反应敏捷的新主持人。

没多久,庞晔被江苏电视台领导推上名牌访谈栏目《女人百分百》,与著名主持人戴军搭档。几期节目办下来,她那飘逸舒展的台风、糯软圆润的口音,赢得了观众的信赖,使这档节目的收视率节节攀升。

婚姻保鲜秘籍:把柔情蜜意烹成“美味佳肴”

2003年12月,庞晔代表江苏电视台正在北京参加主持人大赛,突然接到央视二套《绝对挑战》节目执行主编杨乐的电话,约她见面聊一聊。

经试镜,庞晔获得了《绝对挑战》节目组的好评,顺利接过了李静和王雪纯的接力棒,成为江苏电视台中第一位正式进入央视的当家花旦。

这意味着庞晔和侍明山从此聚少离多,可他为爱妻的步步高升感到由衷的高兴。为了让她在北京的工作和生活舒适一些,侍明山专门在北京市区租了一套单身公寓,并购置全套的炊具。他关照妻子:“节目组里的盒饭不太好吃,你就抽空给自己开点小灶吧。”

在北京主持这档新节目的准备阶段,庞晔反复思考“如何定位自己”这一问题。侍明山给她解开了难题:“晔晔,再好的菜,天天吃,也会把人给吃腻。你主持《绝对挑战》,就应该挑战自我、大胆创新,每次登台亮相都要给观众以新鲜的东西……”

丈夫的一番话,让庞晔茅塞顿开。她在首次主持这档新节目时,就把自己融入《绝对挑战》的环境和氛围里,展示出较强的应变能力和深厚的文化底蕴,把主持兼编导的双重角色演绎得淋漓尽致。这一“动静结合、文理相融、张弛有节、秀外慧中”的主持风格大获成功,节目组和观众对庞晔寄予了厚望。

庞晔的洒脱与机智、聪灵与慧悟,以及积淀于脑海深处的饱满艺术细胞,使得她很快坐稳了“金牌主持人”的交椅。

庞晔红了,而侍明山仍是一个默默无闻的小编导,对此他心态平和,只要爱妻飞回南京,他总要抽空驱车去禄口机场迎接。回到家里,他让庞晔好好休息,自己一头钻进厨房,忙着给她张罗好吃的。

庞晔喜欢吃水蒸蛋,为了买到正宗的草鸡蛋,侍明山专门驱车赶至30公里开外的浦口区老山脚下的农家,采购新鲜的草鸡蛋。他还去村民的菜园里挖出新嫩的小葱,回南京的家里做出这道菜,果然鲜美无比。为了让爱妻喝到正宗的鲫鱼汤,侍明山带着垂钓工具,利用业余时间开车去郊外的池塘边,钓到几尾活蹦乱跳的鲫鱼,回家熬出香浓的汤……

庞晔和侍明山每次相见,都有久别胜新婚的感觉。有时,他因工作忙碌,没时间下厨房,就开车带着她去南京的偏僻小巷里寻找美食。

遇到双休节假日,恰巧两人都有时间,侍明山就开车带着庞晔去南京及周边地区的各大酒店、餐馆品尝“镇店菜”。有时,两人还去高淳县固城湖吃螃蟹和白水豆腐,去江宁区东山镇品尝红烧老鹅和骨头汤,去六合区龙袍镇品尝蟹黄汤包等。

在寻找美食的途中,庞晔考虑着千头万绪的主持工作,总显得心事重重的样子。侍明山认真地说:“我们不是为了吃饭而吃饭,是为了兴致而吃饭,所以,心情好才是第一位的。”丈夫的三言两语,很快就让她放下了思想包袱。

2006年,庞晔面临着更大的挑战。3月,她的搭档李佳明赴美国哥伦比亚大学新闻传播系深造,新搭档季小军走马上任,《绝对挑战》又开辟“百万年薪职场争夺战”的新阵地。9月,她入主青海电视台综合频道的全新互动栏目《心动吧》,要结合心理专家对于嘉宾的心理测试,尽可能挖掘嘉宾的潜在心理特征,从而引出嘉宾鲜为人知的另一面。

第6篇

[关键词]高职;口才训练;课程改革;职业能力

高职院校为进一步提升学生的职业能力和素养,提高学生的沟通和表达能力,为生产、服务、管理第一线培养出实用型人才,普遍开设了口才训练课程。但在实际教学中,口才训练课程往往因为重理论轻实践、内容多课时少、方法单一、手段单调、考核方式单一等原因,达不到预期的教学效果,课程获益不大。为扭转这种局面,提高教学质量,就必须明确思路,采取有效措施,重置教学内容,优化教学方法,创新教学手段,改革考核机制,拓宽课程的训练方法和学习模式,真正把能力训练落到实处,切实提高学生的语言表达能力。

一、重置教学内容

口才训练课程以培养学生的口语表达能力及沟通能力为主,而要达到此目的,就必须从改革和重置教学内容这个根本出发,建立一个完善的课程内容和教学内容体系。课程内容和教学内容的设置,要根据不同学生的个人情况以及内容的难易程度来安排。大体上可以重置基础训练和专门训练两个方面的内容。

基础训练部分的内容包含基础知识的学习、普通话及朗读练习,主要是训练学生的基本口语能力和技巧。在掌握基本知识后,进行心理训练、态势语训练,以锻炼学生的思维能力和心理素质。后期进行演讲、辩论、会谈等社交训练,主要锻炼学生的语言表达能力和语言技巧。

专门训练部分内容包括解说、服务、营销等专项口语训练,针对不同专业的学生开设课程。比如,导游和会展专业的学生着重学习“解说口语”方面的内容,主要掌握解说口才的技巧;管理专业的学生着重学习“管理口语”的内容,主要学习管理工作的用语技巧;营销专业的学生主要学习“营销口语”的内容,提高学生的销售表达能力。不同专业学生选择不同的学习内容,使所学内容更加符合当今高职学生的学习目标,以此调动学生的积极性,提高学生的沟通、组织和协调能力。

二、优化教学手段

随着现代化教学手段的不断发展,多媒体和网络技术在教学中的应用越来越广。因此,高职院校教学手段的改革,主要围绕多媒体课件、教学视频、现场摄像三个方面进行。

1.多媒体课件

教学中适当地运用多媒体课件,可以将复杂、枯燥、不易理解的概念变得简单易懂。比如,直观地展示辅音和元音的解剖部位的课件,在动态演示口腔和舌头的情况下,让学生准确了解发音的方法,使抽象的语音理论变得有趣,教学更加生动。

2.观看教学视频

在课堂中让学生观看一些演讲、阅读、辩论和社交的教学视频,在观看的过程中体会态势语言的运用,增强语言表达能力,更直观地认识自己的不足。

3.现场摄像

在学生训练过程中进行现场摄像,然后根据回放录像进行点评、互评、分析和调整,直观地反映学生在口语训练过程中的优缺点,比如普通话发音是否标准,语调、语速、语气是否得当,肢体语言运用是否自然等,切实达到提高口语训练效果的目的。

三、创新教学方法

1.分组教学法

为了保证每个学生都能参与口语课堂训练,可将学生进行分组学习,课上按小组开展活动,课下按小组准备。在小组活动中,学生的学习气氛轻松、愉快,有助于学生自如地表达和应对,形成全员参与、互相学习的良好氛围。

2.激励教学法

激励教学法是指教师尽量多用鼓励、赞美的语言激发学生的自信心,教师赞许的目光,满意的微笑,热烈的掌声都可以帮学生树立自信,这种体验使学生更乐于表现和交流,增强学习的自信心。

3.话题讨论法

教学中发动学生围绕一个话题提出自己的观点。以学生发言为主,教师适当引导,组织学生分析现象,指出不合乎口语交际规范的行为,鼓励学生勇于开口,消除心理障碍。学生发言不限时间,以表达流畅、自信镇定为标准,以充分调动学生语言交际的积极性,增强思辨能力和交际能力。

4.专题教学法

每一节课设定一个专题教学内容。如 “如何克服紧张心理”“如何说服别人”“如何控制谈话场面”“如何有效地表达和交流”“如何提高声音的表现力”等。专题教学法侧重于专题,重点训练与口才相关的各方面,做到有的放矢,集中突破。

5.案例教学法

案例教学法是指教师运用典型案例,提高学生分析和解决问题的能力。作为案例素材的可以是音像资料,也可以是普通职场案例或现实生活的案例。这种方法能将抽象的知识具体化,促进学生思考如何说才能达到良好的效果。

6.情景模拟教学法

创设生动有趣的交际环境,让学生充当一定的角色,模拟一些社会活动。如请学生模拟解决顾客投诉,劝阻在公众场合吸烟的人,动员路人参与募捐等;也可以针对职业需求引导学生进入“职业角色”,模拟求职面试、推销、主持、接待等工作情境。这样的情境教学模式不仅可以锻炼学生的创造思维能力及口头表达能力,又可以为其以后踏入社会奠定良好的交际基础。

四、充分发挥学生的主体作用

口才课主要培养学生的口语技能,以往的教学模式多半以讲授理论为主,不能体现学生的主体地位,不能提供给学生多说多练的机会。当下,教师应鼓励学生积极参与课内外实践,发挥学生主体性,鼓励学生参加学校社团活动,在全院范围开展与口才相关的活动和比赛,如话剧表演、演讲比赛、辩论赛、主持人大赛等。在比赛前可以由相关专业教师对参赛学生进行专业指导,比赛结束后针对比赛中出现的问题逐一点评,从而使师生角色重新定位,为学生搭建起全面掌握口才技能,全面提升学生文化素质的有效平台。

五、改革考核方式

口才训练考核方式改革,既是教学效果考核与评价的基本途径与形式,也是实现口才训练课程教学目标的重要保证。以往的口才训练课程是按照传统教学的评价形式进行考核的,通常主要以考试结果为标准,而这种考试方式脱离了语言自身的交际功能特性,忽视了学生的认知过程和个体差异,从而导致其考核、评价结果既不客观,也不科学。所以应淡化标准意识,培养学生的创新素质与能力;尝试并优化全方位、多角度的考核方式方法,坚持“五个结合”。

1.坚持理论考核与实践考核相结合

理论考核或检测,主要强调语言基础;技能考核或检测,重点强调技巧运用,二者必须有机结合,不能偏废。

2.坚持口试与笔试相结合

理论考核主要采取笔试方式,技能考核采用口试形式,口试可用抽签方式决定要说的话题,考察学生的临场应变能力和语言表达能力,也可选择自主内容进行检测,在考核中充分展现学生的口语表达技巧。

3.坚持平时与期末相结合

这是一种将考核、检测过程渗透到整个教学过程,既强调结果考核又注重阶段考核的改革思路与方法。只有将考核总成绩与平时练习密切结合,提高平时练习在总成绩中的比例,激励学生多参加平时的课堂练习,才能增强练习的有效性。

4.坚持标准化考核与个性化考核相结合

淡化考核标准,探索摒弃整齐划一的静态模式,依据学生口语表达基础,分层制定检测标准。如自我介绍检测,对于口语基础好、善于交谈的学生,要求其进行3分钟的自我介绍;对于口语基础薄弱、害怕与人交谈的学生,则要求他们进行30秒的自我介绍。

5.坚持重点考核与全方位考核相结合

考察的重点是学生的实际运用能力,可将考核方式及评分体系调整为:平时成绩占70%,目的是加大平时口语表达环节的训练,重点是考察学生在课堂上的综合表现;期末考试成绩占30%。这种以出勤率、课堂表现、测试、考试分数综合评价学生的考核方式,能针对不同的学生构建一个合适的评价体系,促使学生活学活用,学以致用。

培养高职院校学生良好的口语表达能力,提高学生的综合素质,还有许多工作需要去做。教师一定要从思想上注重实践教学,根据学生的情况采取多样化的教学手段和方法,适当开展课外活动,将高职口语教学改革深入、有序地开展下去。

参考文献:

[1]林亚红.培养高职学生语言表达能力的重要性[J].职业技术教育,2001(12).

第7篇

虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。以下是和大家分享相关的旅游社职员个人总结报告参考资料,提供参考,欢迎你的参阅。

旅游社职员个人总结报告一

回顾今年,对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了,去年是我出团率的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验.也发现了不少问题。我所面临的问题就是知识面不够广,如果带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题,导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。想要达到这个效果,我就必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。在带团当中我也总结了一些经验:

1、接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言,使他们对我有一种亲切感。

2、和全陪要提前沟通,多发几个表示友好的信息,为以后的合作做好铺垫。

3、游客到站后,要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后,心里首先会产生安全感,紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁,给客人留下良好的印象,对于导游来说第一印象非常重要,因为良好的开端是成功的一半。

4、客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话问一下有没有什么问题。如有便可及时解决,如等到客人来找,那么小问题就变成大问题了。

5、团队到来的第一餐一定要用好,用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次,有问题及时调整。

6、公司的礼品充分发挥他的作用,用的恰到好处,对自己和公司都有好处。

7、讲解内容我会根据客人的层次、兴趣、繁简适度,有计划性的算时间。比如走什么路,多长时间、应讲什么;怎样的客人适合搞什么娱乐活动等等。

8、开场白非常重要。上车后我不会急着自我介绍,因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇,我就等个几分钟,让他们看看窗外的景色。等他们回过神来肯定会有人说:导游,你姓什么?给我们介绍一下吧!这时全车人的注意力就集中在我的身上了,这样介绍的东西他们也就会印象深刻了。乘机还可以跟刚才说话的人开句玩笑,来达到活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头,那么行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处,反之就会是个定时炸弹。

9、跟客人拉近距离有个小技巧,就是迅速、准确的记住客人的名字或称呼,在不经意时叫他一声,他会觉得我总是在注意他。就会有一种优越感,各个方面他就会配合我了!最起码他不会是第一个反对我的人。

10、我认为送团总结不可忽视,行程即将结束时,我一定会总结一下整个旅_程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以免回去以后他们忘记了,反到会说有的景点没去,这样就会带来不必要的麻烦。另外再介绍一下他们没去过的地方,希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,设法让他们说出心中的不满,就算有一点小问题,他们回去也不会再提了。

最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程圆满结束,表现出依依惜别期待重逢的愿望。我的感悟:我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,高度的责任心。因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。遇到问题时不能逃避,要就地解决,不能带回组团社。导游工作是和人打交道的行业,要想和人打好交道,就必须了解各种人的性格,什么性格用什么办法对待。不过我认为,最重要的一点还是自己要先学会做人。对待客人要像对带待亲人那样关心,不但要关心而且还要周到,只关心不周到是没有用的。很多人会说:像对待亲人那样?我做不到!但我坚信,付出与回报是成正比的。只要你真诚付出就会名利双收。

旅游社职员个人总结报告二

20xx年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。2013年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:

一.熟悉线路,接团前做好充分的准备。

a.出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)

b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二.用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三.注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。

四.书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

20xx年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅_业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门......

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

旅游社职员个人总结报告三

接下来20__年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!

旅游社职员个人总结报告四

我是导游部的成员顾德乐。今年7月8日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍:

一、善于适应环境,做合格职业人

回顾20_年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日,吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”,6月22日,苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。

来到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战,争做政务导游员

自7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)

计24个工作日。其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次,兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以“接的不同人,说不同的话”为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担,配合组长工作

8月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,同城网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。今年10月,太湖绿V站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。今年12月,太湖绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”,本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号,还被团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动,提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考,不断夯实基础

我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。