时间：2022-03-22 03:53:02
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇履职汇报材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、加强学习，提高认识，发挥代表的议政作用。我虽然以前曾是我市十届政协委员，但我认为对于新的人大代表来说，加强学习，与时俱进，提高认识，增强素养，显得尤为重要；这也是履行好代表职责的最基本的前提条件。为此，我坚持挤出时间，认真学习党的政治文献、方针政策，大量翻阅了《宪法》、《组织法》、《代表法》、《劳动合同法》等有关法律法规。同时，积极参加市人大和部门组织的专业理论和专项工作培训；参加__市检查院举办的监督员法律知识和专项工作学习；明确了人大代表的性质、地位，义务和权利，以及专项工作程序、职责、要求和任务。不断丰富自己理论知识，武装自己的政治头脑；自觉地克服把人大代表当作“政治光环”、“享有特权”等不正确的思想；不断增强履职的自觉性，提高了履职能力和水平，积极参与议政监督。
在十一届一次大会闭会后，我被__市检察院聘任为人民监督员，参与检察院对“三类案件五种情形”办案监督。又担任了__市环保局特邀顾问，向市环保局工作提出“三方面”建议意见。对__市劳动保障局08年工作提出了“四点”看法。在十一届二次大会召开之前，我参加了__市检察院的工作报告草案征求意见座谈会，我提了四方面内容的建议，随后《报告》采纳了我的部分意见。在一、二次大会召开期间，我在代表团审议报告时，就打造诚信政府，提高公信力，以及城市建设等方面问题，积极发表自己观点。
二、多办实事，奉献社会，发挥代表服务作用。
人民代表来自人民，服务于人民。这是人大代表履职的重要责任。人大代表履职的大量工作是在闭会期间开展。我充分利用自己身兼多种社会职务优势，密切与部门单位、选民群众联系，了解民情民意，为选民群众，多办实事，多作贡献。
从我主持市青年企业家协会工作以来，按照市委、市府总体要求，带领全市青年立大志、创大业，提出了努力打造学习型、活力型、服务型、和谐型的青年企业家协会的工作思路。
20__年年初，正当全市上下深入贯彻“两会”精神，实施三次跨越发展的战略部署。青企协与团市委联合举办了“创新创业，跨越发展”的青年论坛峰会。这次峰会，我发表了“三个”观点，努力为社会、经济发展鼓与呼。号召青年企业家要做解放思想先行者；要做勇于创新的探索者；要做艰苦创业的实践者。倡导带领青年解放思想，大胆创新，勇于创业，始终站在时代的最前列，为实现我市率先跨越发展作贡献。人大代表不论在思想舆论阵地，还是在经济发展主战场，都要有所作为。我坚持不断走访调查企业，倾听青年企业家呼声，了解企业困难，向政府提出建议，为企业排忧解难，搭建银企合作平台。07年中行授信5个亿，为企业解决了资金困难，并制定了企业跟踪服务的制度，把资金用足用好，提高资金使用效率，推动了企业技术改造和扩大生产，发挥了较大作用。
20__年，我主要走访了全市十来家回乡大中专毕业青年创办的企业，发现他们遇到了诸多困难，市青企协和团市委动员全市青年企业家，组织多方力量，协调各方关系，为他们在资金、技术、市场、政策等方面提供服务，解决问题。并通过市“十佳农村创业青年”评选活动，为全市青年创业树立了典范。
去年5月，从市工商联了解到开展救治边远贫困地区白内障病患老人的“光明行动”，为梅屿乡100多位老人进行了眼科检查，为30多名的白内障老人提供了医疗经费，并与市工商联一起一一进行了慰问，带去了政府的关怀和温暖。我被市政府授予“光明使者”荣誉称号。
今年5月份，四川汶川地震发生后，带头组织动员全体员工向灾区捐资救灾，个人与企业共捐资11.2万元。近年来，坚持每年与二名贫困大学生结对扶贫，现已经为13名大学生提供大学期间的学杂费共计37万元，同时向市慈善总会捐资达76万元，名列全市二十位之前。一直以来，积极响应市委、市政府号召，热心公益事业，向社会捐资共达160多万元。
作为一位企业法人代表，应尽社会责任是长期的，而人大代表是有期限的，短暂的；所以，更显得弥足珍贵，在有限时间里，尽职尽责，发挥人大代表作用，既有紧迫感，又有使命感。
三、实干创业，倡导风尚，发挥代表表率作用。
我是建筑专业
学校毕业的，从国有开发公司最基层的现场施工管理员到股份企业的董事长，深深懂得肩上的社会责任；从去年当选市人大代表，又多了一份光荣的职责。房地产行业涉及到群众住房的民生大事，是当前社会热点行业。理所当然，我应自觉遵守宪法和法律，时刻接受群众和消费者的监督；实干创业，诚信守法，规范经营，创优质产品，建精品楼盘，改善人居环境，提升城市品位，在三个文明建设中起模范表率作用。过去的两年，我带领公司自觉履行纳税人义务，依法照章纳税，为国家多作贡献，税收快速增长，创税收总额分别列为瑞安市第九位和第八位；被评为__市纳税百强企业。在企业经营过程中，严格执行市政府及有关职能部门的政策法规，第一个在网上向社会公开销售商品房，公开楼盘规划设计及附属配套设施，公开房屋建筑主要部件材料。在土地招投标过程中，严格按照市政府及有关职能部门的规定要求，按时缴纳土地等各项款项，从没拖欠。在项目开发建设过程中，严格执行中央及各级政府和各部门的政策法规，按时如期开发建设，扎扎实实地把开发项目做优做精，努力打造房产品牌企业。今年，推行实施新的《劳动合同法》，我积极参加有关知识学习培训和人大组织调查问卷活动，并认真对照检查本公司执行情况，全面贯彻落实；公司实行全员合同聘用制，全体职工按照新的《劳动合同法》签订了劳动合同，全员进行了五项保险，推行了房屋公积金制度和旅游休假、生日慰问等福利制度。努力塑造企业形象，倡导行业新风尚。不仅如此，而且始终树立“人民选我当代表，我当代表为人民”的理念；顾全大局，深刻领会中央宏观调控精神，坚决执行国家土地、金融政策；调查行业新情况，研究分析行业新问题，掌握行业新动态，为更加有效解决新时期出现的矛盾，献计献策。针对__市土地资源缺乏，旧村 (城中村) 改造难度大，建筑质量品位较低，如何解决一蓝子问题。我领衔提出了《乡镇村居住宅统一开发建设》的建议，得到了__市规划局高度重视，会同市国土资源局共同研究，就该《建议》专题下发[20__]172号答复文件，既肯定了《建议》可操性和实施价值，并按《建议》要求落实了有关工作，有力督促了__市政府对阁置五年之久的《旧村改造实施办法》，有望近期即将出台。今年，根据__市经济发展阶段和城市化进程情况，分析住房市场需求旺盛，推动房价过快上涨原因，在会议期间，我提出了《提供多元化住房产品，满足社会不同层次需求》的建议，采取综合措施，调整住房供给结构，提高市场有效供给，缓解住房供需矛盾，切实有效抑制房价非理性上涨。同时，为切实解决中低收入者和困难家庭的住房问题，专项提出了《建立住房保障制度，加快经济适用房和廉租房建设》的建议。
近两年来，通过学习和实践，我对如何做好人大代表有了以下深刻体会。一、必须要有坚定的政治意识。重大工作决策，重要事项决定，大是大非问题选择，要服从大局，与组织保持高度一致[！]，依法履职，有效发挥代表作用。二、必须要有强烈的责任意识。人大代表不仅是一种荣誉，更是一种责任。人大代表本身必须模范遵守《宪法》和法律，并与选民群众保持密切联系，听取反映大家意见和要求，努力为人民服务，积极发挥代表作用。三、必须要有高度的自觉意识。人大代表是由人民直接或间接选举产生的，权力是人民给的，要始终把代表最广大人民的根本利益放在第一位，自觉接受选民群众的监督，赢得选民群众肯定、理解和支持。同时，我也进一步认识到，在人大领导关心下，在各级部门帮助下，在广大选民支持下，虽然做了一些工作；但与法律规定，领导期望，选民要求还有很大差距，还存在很多的不足之处；比如加强自身学习以及履职水平不够；专题调研考察工作时间和深度不够；服务人民，奉献社会发挥作用不够等等。所有这些，我将在今后工作中认真改进，以人大代表的标准要求自己，更好地履行职责，争做人民群众满意的人大代表，为三个文明和社会和谐建设做出更大的贡献。
县委十一届七次全会之后，发改委召开了班子会议和全体干职会议，认真组织学习。会上，全体干部结合发改委的工作职能和个人自身的工作特点，开诚布公，畅所欲言地发言就如何落实县委十一届七次全会精神献言献策,并表态将县委十一届七次全会精神落实到工作中，贯穿在全过程。大家一致认为，争资争项争政策始终是发改委工作的重中之重，必须倾尽全力，永远不能有满足感。我们本着百计千方的措施申报项目，永不言弃的韧劲跟踪项目，真诚情感的倾注推进项目。自2008年第四季度至今年上半年的共九个月时间里，我县争取国家资金项目143个、争取国家资金1.85亿元，分布在我县农、林、水、交通、文化、卫生、计生、市政、工业、供电等系统，为加强我县基础设施建设，加速我县的经济发展和全面提高社会事业的进步，发挥了巨大的作用。同时，我委积极组织了一大批项目，作为下半年和明年我县申报的储备项目，为我县后续项目的申报提供了充足的项目源。
二、加大招商引资力度，全面推进重点工程进度
围绕招商兴工富县这一战略，我委积极开展了招商引资活动，并组织了发改系统集中招商。目前我委主要是跟踪生物质能源项目、老爷庙风电场建设项目和新都电子项目，向上级政府和发改部门争政策，加快项目的推进工作。同时围绕我县的一大批重点工程建设项目积极做好调度工作。如环鄱阳湖生态工程，九景衢铁路建设项目以及县委县政府确定的十个重点工程建设项目等,分别做好项目的规划、审批与上级发改部门对接和推进工作。
三、切实履行职能、主动搞好协调服务
发改委是政府的综合管理部门和经济的宏观管理部门，我们结合自身的职能，在加强协调服务、提升综合管理水平上进行了有益的探索，取得了较好的成绩。
一是积极开展中央新增投资项目实施情况的调度。我们汇同财政、审计部门，协同监察部门，对我县中央新增投资项目每月召开一次项目实施调度会议，及时解决项目在实施过程中的困难和问题，及时发现项目在管理过程中的不足并加以改进，为我县新增中央投资管理项目规范实施，最大限度发挥投资效益，提供了有力的组织保障。我县人民医院综合住院大楼项目、污水处理厂建设项目等，得到了中央、省、市检查组的充分肯定。
二是积极组织发改委系统各部门开展中心工作。1、开展部门包村工作。发改委挂点包村的有组织部安排的远程教育联系点，纪律安排的纪检干部送清风活动联系点、农工部安排的新农村建设联系点，村建办安排的村级组织建设活动联系点等。我们能每月下到各村一次，开展为民办实事活动，并能联系一至两户点，帮他们解决具体问题，帮助他们致富提供信息和帮助。2、落实发改系统维稳工作。对于任何来信来访，我们都能高度重视，本着问题不上交处理在基层，矛盾不激化处理在萌芽状态的原则，因而发改委未发生一起越级上访事件，在国家重大活动的敏感时期，我们采用重点排检的方法，实行重点户特殊管理办法。发改系统也没有发生越级上访事件。同时，我们组织了发改系统县城巡逻活动，为我县社会治安稳定尽了一份力。3、组织发改系统做好了计划生育、城区卫生等工作。
三是加强固定资产调度，为我县国民经济和社会发展计划的运行提供参考和建议，当好县政府的参谋。我们加强固定资产调度，既规范项目的审批程序和管理措施，又能简化办事环节，缩短办结时限，方便了项目单位。同时杜绝了盲目投资和无序投资，避免了重复建设。促进了我县国民经济持续快续协调发展。
四、加强机关效能建设，建立重大项目绿色通道
一、基层工商干部履职风险的类型
近几年来，随着我国反腐、反失职、反渎职力度的加强，法律法规对工商干部履职的要求也越来越明晰。目前，就基层而言，履职风险来源主要是散见于法律法规以及地方政府的行政性规定。这些法律法规和规定，主要是从五个方面对工商业务干部的履职标准进行了细化和具体化。如果对它们理解不深、重视不够，履职的风险将会大大增加。
1、行政许可行为引起的履职风险。就注册登记条线而言，风险主要来源于四个方面：一是对前置审批把关不严谨。表现在工作上就是需要前置审批文件的，没要；不需要的，乱要。这两种行为，一方面可能是业务不熟；另一方面，就是个别人员，存在靠山吃山和雁过拔毛的卡、要思想。二是对登记事项把关不严谨。对需要审查的事项轻易放过，更有甚者，帮助企业做假。例如，不认真审查有限公司的出资行为，甚至帮助、参与公司的虚假出资行为。三是对细节审查不严谨。虽然法律法规对工商部门的要求是形式审查，但是，如果是很明显就能看出存在问题的，工商部门的审查责任将无法回避。四是对许可审批的具体环节不清楚。不在规定的时限内，按规定的程序办理手续。目前，较容易出现问题的是不按规定办理变更、注销、吊销手续。
2、行政处罚行为引起的履职风险。从工商部门的实际情况看，一是因行政处罚程序不当带来的风险。如在行政处罚中不按程序进行送达，在做出责令停业、吊销营业执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，不按规定告知当事人有要求举行听证的权利等。二是在处罚中的不廉行为带来的风险。一些执法人员经不住当事人的不择手段的利诱，接受当事人的吃请和礼品，被拉下了水，不按规定进行处罚。三是随意增减处罚幅度带来的风险。一些执法人员，滥用自由裁量权，随意加大或减少处罚的幅度，结果是以罚代管，当事人继续从事非法经营行为。
3、行政强制措施引起的履职风险。在现有的法律法规中，只有《行政处罚法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《无照经营查处取缔办法》、《投机倒把行政处罚条例》、《直销管理条例》、《工业产品生产许可证管理条例》等10余部法规，赋予工商部门采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的权力。实际上，一些执法人员为了办案方便而超范围采取行政强制措施的行为普遍存在。这种不按规定采取强制措施的行为，一旦给当事人带来严重的经济损失，必然会引发行政诉讼，一旦败诉就会有一个责任追究的问题。
4、行政确认行为引发的履职风险。工商部门的行政确认行为主要是对外或提供证明。近年来，工商部门在探索新的监管思路上有了很大突破，尤其在信用监管方面。对单位和个人来讲，我们监管信息，必须有根有据，必须有的权利，特别是在一些有关企业商业信誉的事项时，要慎之又慎。在企业档案查询方面，要严格按照档案查询的管理办法，认真审查查询人员的资格，不能将企业的商业隐私供无关人员查询。在对外出具证明时，只能就事论事，就材料而出具证明，不能超过职权，随意为企业的经营情况或产品作担保。从事消费者权益保护工作的人员，更不能有向社会推荐企业产品的行为。
5、行政监督行为引发的履职风险。工商部门除市场准入和行政执法外，还承担着许多日常行政管理工作。在许多高危行业、重热点行业监管上，责任不可小视。例如，在对危化品销售监管上，必须认真监管到位，保证检查的质量和数量，在职责范围内，确保检查工作落实到位，切不能闭门造车，该检查的不检查，该签字的不签字，出了事故，后悔莫及。
二、基层工商干部履职风险的形成原因
研析上述风险的类型，我们不难发觉履职风险形成的两大重要原因：
（一）客观原因
一是法律法规分工的不完善。随着《无照经营查处取缔办法》、《行政许可法》等法律法规的相继颁布实施，工商部门的职能领域得到了扩展，但同时也带来越来越大的执法风险。在这些法规中，有些条文对部门责任的规定并不明确，导致部分不应由工商部门承担的责任却往往由工商部门“买单”。由于工商部门监管的领域太广，承担的责任太重，且无证与无照存在前扣关联性，多数地方都会将责任划给工商部门，而其他许可审批部门却依然可以稳坐“钓鱼台”。二是某些政府部门的压力。某些政府部门为了招商引资，对一些并不符合条件的企业予以登记。有的地方专门出台文件，限制甚至阻止工商部门对一些企业进行正当的执法检查。如果工商部门不遵守当地的“规矩”就要承受极大的压力，如果违心地执行“规矩”则又会承担渎职风险。三是执法软硬件条件的限制。目前市场上销售的日用商品品种繁多，单是容易引起责任事故的食品就有上百种，要在现有的人力状况下实现对辖区流通领域内所有商品类别的监管几乎是不可能完成的任务；在装备方面，工商部门无产品检测机构，严重地制约了工商部门职能的发挥。
（二）主观原因
主观原因主要是六个方面：一是部分人员思想素质差。部分执法人员自身素质低下，不能正确对待自己的身份和权力，忘记了自己的职责，从而走向犯罪的道路。除此之外，外界的利益诱惑也对一些意志薄弱的执法人员产生了不良的影响；二是认识上不够重视。当前，多数工商干部没有树立起责任风险意识，认为无论是行政赔偿还是职务犯罪离自己都还很遥远；三是工作责任心不强。虽然目前建立了各种责任制度，但真正能够落实的寥寥无几。由于责任追究制并未落实到人头上，导致部分工商干部责任心不强；四是工作程序不到位。基层工商部门普遍存在“重实体、轻程序”的现象，认为不管是白猫还是黑猫，只要能够完成上级下达的目标任务就是好猫；五是业务素质不够高。有一部分工商干部不加强业务学习，不及时更新知识，干什么工作都凭借老经验或是跟着感觉走。六是小团体利益作祟。某些单位负责人为了小团体和个人利益不惜铤而走险，必将导致责任的追究。
三、工商干部规避风险的思考及对策
有岗必有权、有权必有责、有责必有险，法律法规既然赋予了每个工商干部监管市场秩序的权力，责任当然不可推托。当然，只要我们依法行政，认真履职、尽职，再大的风险也是可以避免的。
就组织而言，可从四个方面帮助干部规避风险：
一是分清责任，建议地方政府进一步明确各部门之间的权责。今年以来，泰州工商系统积极向泰州市委、市政府建言献策，出台了《泰州市无证无照经营查处取缔办法》，明晰了各个部门在查处取缔无照经营方面的职责，并进行了广泛的宣传，这就有利于从法律上保护基层一线从事监督的工商干部。
二是进一步做好政务公开工作，强化政务督查。将工商行政管理部门的办事程序、办事时限及承办人员基本情况等信息及时向社会公示，实行“阳光政务”，尽可能避免暗箱操作。同时，要加大政务督查力度，抓好“三个结合”：督查与交叉检查相结合、自查与他查相结合、明查与暗查相结合，对登记材料、案卷等及时进行随机抽查，提高工作人员的责任意识。
三是建立执法权力制约制度。实行案源发现录入报告制。办案单位要建立案件登记台帐，详细记载案件来源、发现时间、汇报时间、立案时间、调查人员、经办人等，便于在发现问题时及时向相关人员追究责任。同时实行执法过程相互制约，即严格落实两名以上执法人员共同操作的法律规定。推行重大案件集体会诊制。以合理把握处罚尺度，做到公正合理，防止个人或少数人说了算，克服行政处罚中畸轻畸重现象的发生。实施强制措施规范管理制。对查封、扣押及罚没物资建立详细的清单，采取专人专管，指定场所保管，以避免出现违规使用等情况。
四是适时开展警示教育。对本系统内的职务犯罪要发现一起、查处一起，绝不姑息，使执法人员不能抱有任何侥幸心理。对本系统执法人员中出现的违纪、违规倾向也不能轻易放过，要通过思想教育、劝戒引导等方式方法及时纠正干部的错误观念和思想。
就个人而言，可从四个方面，自觉规避履职风险：
一是树立掌权为民、执法为公的思想。我们工商干部的职权是组织上赋予的，组织赋予我们权力，是为了让我们更好地为人民服务，为经济发展服务。如果我们把它异化为个人捞取好处的权柄时，就违背了组织授权的初衷，与依法治国的原则背道而驰。作为基层工商干部，直接接触各类管理对象，受到的诱惑、面对的人情更多，更复杂。在这样的环境下，要时刻自我警省，勿以恶小而为之，自觉加强职业道德的学习，切实做到警钟长鸣。
二是加强法律法规和各项规范性文件的学习。法律法规和政府的各项规定，是我们从政行为的准绳，我们每一项行为的作出，都必须于法有据。所以，加强法律法规的学习，对每一位工商干部来说，尤为重要。必须认真地学习它，理解它，在工作中运用它、执行它，严格按规矩办事，再大的风险，都能避免。
一、年内个人完成的主要工作
1、遵照总经理指示及店办公会、党委会并上级有关要求负责地草拟有关文稿、材料；审校、修改各部门呈送转递的有关文稿、材料。保证文稿、材料按制、发文要求承英编发。并负责地完成党内有关信息收集、年度报表、党费收缴等。
2、审慎严格地遵从公文制办、阅办、传递程序，做到及时、无误。
3、及时、正确传达、贯彻经理办公会、党委会决议，并作好工作协调，以达准备无误贯彻落实，无延误。
4、主动配合经营管理工作及精神文明建设工作积极编发内部简报、月报，有效促进信息交流，培育企业文化，增强员工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵规定搞好内事接待工作，负责地签审、转报内事接待费用。
6、严守保密制度，严格印章管理，做到了签章有登记，确保不错、不误签章，做到了严守机密，慎而又慎，无失密。
7、团结办公室工作人员，组织完成档案整理、车辆管理，全年无车辆事故，无反馈批评意见。
8、认真组织修改、完善《质量管理规定》，组织完成质量管理日常检查、流动红旗评定、问题整改落实及扣罚、奖励相关工作。
二、履职的基本思路与体会
办公室是贯彻总经理指令的前哨阵地，是店内各部门工作的总服务部，是协调不同情况和问题的枢纽，肩负诸多繁杂事务的通达责任。一年里，我坚持守位尽责，勤恳努力去履职，做到尽责服好务、到位不越位。努力在以下几点上严格要求、认真把握。
1、坚持学习，用不断的求知、获得去保证工作的到位。
“学然后知不足”，“理论是行动的先导”，“正确的行动来源于政治上的清醒”，这是我作好工作的思想基矗我知道身在诸项工作的综合部，要履行好职责，顺利完成各项任务，无坚定的政治信念，一定的知识储存，一定的认知、应对能力，一定的文字书写、驾驭技能，是难以适应并完成任务的。我常感知识的欠缺、能力的差距带给完成任务的困惑。为此，我坚持多学、多悟、多请教，不敢懈耽放松。一年中，我坚持学习，学习政治以更坚定自己爱岗敬业的责任感，做政治坚定的党员；学习业务，以更充实多方面的知识，去适应实际工作的需要。为能找准管理切入点，更准确把握质量管理原则及标准，我进一步翻阅、学习《行业规范全书》《星级酒店评定与标准》等书籍，走访并咨询兄弟单位管理实际，通过此，更深层理解质量管理在服务产品生产过程中的全面、全过程、全员参与的实际涵义，进而组织完成对《质量管理规定》的再次完善与修订，并送达相关部门及领导征求意见，以求更实际、更科学；在进行月报的采、编过程中，为较好保证内容采集、稿件质量、版面设计等符合要求，我不断地征询意见求教多方建议，细心地督导、审校，并从每一份稿件的逐字、句推敲、修改、编辑中去进一步学习，以求月报更能趋于追求目标。面对自己应履行的职责与工作任务，我认定胜任的基础，在于不断地学习、积累，我常想知识不是与生俱来，且也并不绝对是简单的积累。“学无止境”是每个人一生的重事，对于我更是如此。
2、以勤来补拙，用勤奋、勤恳尽好职责
“业精于勤而荒于嬉”，身处办公室诸多项工作的繁杂困拢情况，我常以“勤”去应对，以主动干、立即办、抓紧做作为工作的基本准则。在我的履职过程中，我感到人的能力是有限的，无限的是满怀的敬业与勤奋。我总想以快捷的作风，快节奏的频率，努力干好工作。在我进行各类资料书写时，常因诸类事务而不能在班中进行；在我处理事务时，也会常因未完而不得不去用休息时间去办好，对此我感责任要求我别无选择，无怨无悔。
a乡党委、政府十分重视大学生村官培养管理工作，进一步注重实践与工作相结合，积极探索培养管理的新手段、新方法，通过加强五项措施，实施规范化管理，充分发挥大学生村官的积极性、主动性和创造性，努力使他们当好农村政策宣讲员、远程教育管理员、便民服务员、献计献策参谋员、文化活动组织员、科技信息传播员，不断提高大学生村官的实际工作能力，积极引导他们在基层锻炼成才。
一、强化帮带措施，促进角色尽快转变。采取乡干部二对一帮带的方式，让大学生村官全程参与村日常工作，提高大学生村官解决实际问题的能力；指定一名班子成员和一名工作经验丰富、群众基础好的机关干部担任大学生村官工作“辅导员”，传授群众工作经验，帮助开展各项工作。同时，把大学生村官的思想政治学习、工作目标确定、工作任务的完成、业绩考核结果等内容与所在村“两委”的年度计划和年终工作考核捆绑在一起，促使所在村“两委”主动帮助、支持、鼓励大学生村官开展工作，为大学生村官搭建平台。
二是强化教育培训，提高基层工作能力。建立村官培养实施规划，实行“三项制度”。一是定期工作汇报制度。每日记一次工作日志、每月一次工作总结汇报、每半年一份调查报告。二是集中培训制度。定期参加乡村干部的培训,提高业务能力,使他们对如何更好地适应基层工作，提高自身素质，担当起新农村建设重任有了更加全面的了解。三是会议制度。乡要求大学生村干部都要参加所在村的会议和乡干部会议，全面了解村日常工作议程,了解乡整体工作情况。
三、强化实践锻炼，提升综合能力。一是“压担子”。乡党委给予大学生村官安排具体的事务，如在各类材料撰写、文化宣传、远程教育管理等方面，明确要求，落实责任，进行交任务、压担子，增加他们的工作责任感，使他们在锻炼中成长，在成长中发展。二是异岗锻炼。为增进他们尽快熟悉工作知识，拓宽他们的视野，尽可能多的积累工作经验和方法，更好地做好基层服务。
四、强化督查指导，促其履职尽职。通过不定期的走访，听取基层干部群众的意见，跟踪了解大学生“村官”的思想、工作等情况，认真搞好三级督查，及时发现和解决问题，有针对性的开展督促指导。党政班子成员定期入村督查，了解大学生村干部的工作开展情况、目标完成等情况。
五、强化考核激励，树立争先创优意识。推行大学生村官考核测评制，考评实行每季度一评议、半年一考核、年末组织综合评议，以平时测评和年终考核相结合的方式进行跟踪了解、全面掌握。年度考核由乡、村共同组织完成，大学生“村官”根据履职情况进行自评和总结，向所在村进行述职，由党员、干部、村民代表从德、能、勤、绩、廉等五方面进行民主评议，再由乡、村对其作出综合考核鉴定，并将考核结果存入个人档案。同时，建立有效的激励机制，规定凡考核优秀的大学生村干部，享受“三个优先”即发展党员优先、乡后备干部纳入优先、推荐荣誉优先，激励大学生村干部的争优进取意识。
今年，省、市人民政府对我县教育工作的督导评估，是推进我县教育事业和经济社会协调发展的一次良好机遇，是对县、乡各级政府近年来发展教育事业的一次大检阅。根据省政府的统一安排，我县教育工作将于6月10日左右接受省政府教育督导团的评估检查。这次督导评估检查要求之高、检查之严，不亚于去年省政府“两基”“普实”复查验收工作。在时间紧，任务重的情况下，能不能顺利过关，就看各乡镇、各部门在座的各位领导思想上重视够不够，工作措施落实不落实，工作成效明显不明显。为认真做好迎检工作，确保顺利通过省政府教育督导团的评估验收，下面，我主要讲三点意见。
一、市级教育督导复评情况通报
5月11日至13日，市人民政府教育工作督导复评组对我县教育工作进行了督导复评。复评组对照《云南省县级人民政府教育工作督导评估标准》、《云南省县级人民政府教育工作督导评估办法》和《〈云南省县级政府教育工作督导评估标准〉评估要点及评分要求》等文件内容，采取“听、看、察、访、议”等方式，坚持实事求是，坚持公开、公平、公正，坚持督政与督学相结合，坚持鉴定性评估与发展性评估相结合，力求客观、如实地评估元江县教育工作。复评组首先听取了元江县关于全县教育工作情况汇报，分别召开了人大、政协、政府相关职能部门、乡镇和学校负责人座谈会，并对相关问题进行了质询，深入到澧江、东峨、青龙、因远4个乡镇政府及当地的中小学共14所学校实地检查，认真细致查阅了相关档案资料，抽查清点在校学生情况，进一步验证、核实县政府的自评报告。通过两天多的调查核实，复评组认为：元江县委、县政府重视教育督导评估工作，作为宣传、动员全社会尊师重教的大事来抓，县、乡(镇)政府做到思想认识到位、工作措施到位、责任履行到位，全县上下形成了迎接督导检查的浓厚氛围，自评工作严肃认真，扎实细致，有关档案资料较为规范，掀起了继“普九”之后的又一轮关心、支持教育的热潮;自评报告内容基本符合全县教育工作的实际;检查组所到学校管理有序、师生精神状态好，教育质量逐年上升，校园环境做到了绿化、美化、人文化，校园文化建设有声有色，发挥了环境育人和管理育人的功能。评估组给我县教育工作督导复评分为91.5分，基本达到“教育工作先进县”的分值要求，但由于评估过程中发现有涉及“教育工作先进县”一票否决的要素(主要是d级危房严重超标)，评估组经过认真合议后，同意将元江县作为“教育工作合格县”等级呈报给省人民政府教育督导团评估认定。
市人民政府教育工作督导复评组，在充分肯定我县教育工作取得成绩的同时，也中肯地提出了存在的问题。
一是危房偏高。全县中小学现有45584平方米危房，占校舍总面积的16.21%，远远超出评选“教育工作先进县”标准中关于d级危房比例不得高于3%的要求。
二是办学条件还需进一步改善。我县中小学宿舍较为拥挤，农村寄宿制学校食堂大多数是简易房，学校没有洗澡房，厕所十分简陋。实验仪器老化，自然破损、报废、消耗较大，原来配备的实验仪器与新课改教学需要不相适应，特别是农村中小学音体美、卫生、劳技器材配置严重不足，生均图书不达标，小学计算机配置生机比也不达标。
三是我县初中控辍保学形势不容乐观。近几年，县、乡政府加大了初中控辍保学的力度，取得一定成效。但由于各种原因，初中在校生辍学率仍然有突破省定标准底线的危险。辍学率20*年为2.59%，从数字上看虽然不超标，但是初中生辍学是动态的，稍有疏忽，辍学率就会反弹和超标。个别初中学校的辍学率已大大超过3%的指标要求。义务教育经费保障机制改革基本解决了因贫辍学的问题，但对于因厌学而辍学还缺乏有效措施。
四是进一步加强校长和教师队伍建设，努力提高整体素质。元江县教师队伍在区域分布、年龄结构、学科结构等方面尚不够合理，校长和教师队伍的整体素质有待进一步提高。
五是存在的几个具体问题：
1、政府、教育行政部门和学校要高度重视学校安全工作，切实加强学校管理，消除安全隐患，杜绝安全事故发生。特别要加强农村寄宿制学校管理，完善寄宿制学校的配套建设，重点支持寄宿制农村初中改善学生宿舍、食堂、厕所和文体设施的条件，加强住宿生的安全管理、卫生管理，高度关注寄宿生的身心健康。
2、评估档案资料要力求规范。加强对乡镇职能部门的业务指导，更多地体现政府行为(个别乡镇的汇报材料是教育部门的工作总结)。县级与乡(镇)的统计数据要一致对应，同时要注意数据核实，如实反映情况(因远镇初中入学率92.37%，低于95%属于“不合格”指标，原因是因远二中未将户籍内在外借读学生算入)。关于档案资料和表册的一些细节问题，必须抓紧修改完善。
3、进一步加强教育督导工作，为教育持续健康发展提供有力保障。要认真实施《中华人民共和国教育法》和《云南省教育督导规定》，加强县教育督导机构的建设，成立元江县人民政府教育督导机构，落实编制、配备专职督导人员，开展教育督导工作。
4、根据1986年国务院《教育费附加征收暂行规定》第八条“地方征收的教育费附加，按照专项资金管理，由教育部门统筹安排，提出分配方案，商同级财政部门同意后，用于改善中小学教学设施和办学条件，不得用于职工福利和发放奖金”要求，将“教育费附加”全额及时划拨县教育局“义务教育资金专户”进行专项管理、统筹使用。
5、抓好勤工俭学工作，促进基础教育和谐发展。要坚持开展以校园“五小工程”为主要形式的勤工俭学活动，把办好一个食堂，种好一片菜地，养好几头肥猪，救助一批困难学生作为工作重点来抓。要从政策导向、资金支持等方面对学校的勤工俭学给予扶持。要把勤工俭学作为素质教育的重要组成部份，培养学生劳动意识和动手实践能力，改善学生生活质量。
六是实地检查中发现的几个问题。一是汇报材料上的问题。几乎所有乡镇都把教育工作汇报材料写成了教育工作总结，有的乡镇简单地把20*年省政府“两基”、“普实”复查验收汇报材料修后就进行汇报。没有站在政府的角度叙述履行教育工作职责的情况。从这一点可以看出，各乡镇对本次教育工作督导评估认识上还存在偏差，错误地认为教育督导评估只是教育行政主管部门和学校的事情，恰恰相反，本次教育督导评估主要是督政，而不是督学，主要目的是为了检查当地党委政府履行教育工作职责的情况，具体讲就是当地党委政府依法组织适龄儿童进行义务教育、学校周边环境整治、当地党委政府支持学校建设给予用地保障(勤工俭学实践基地)、力所能及为学校改善办学条件和表彰优秀教师等等情况。二是资料装档方面的问题。个别乡镇在资料装档上比较随意，笼统地把各种资料混装在一起，不但不便于查阅，而且显得混乱。根据市政府复评组的要求，乡镇党委政府的教育工作资料应分开装订，并帖上标签。具体包括四个方面：乡镇党委政府教育督导评估的各种文件，乡镇各种教育工作汇报材料、控辍保学先进材料，强化教育管理方面的材料，“两基”表册。
二、统一思想，提高认识，切实增强做好迎接省政府教育督导评估工作的责任感和紧迫感
确保顺利通过省政府教育督导团对我县教育工作的检查验收，是我县今年教育工作的一项重要任务，是必须完成的硬任务。对此，大家务必保持清醒头脑，端正思想，提高认识。
首先，我们要认识到这次教育督导评估工作的重要性和严肃性。20*年5月，我县“两基”“普实”工作顺利通过省政府复查验收，去年主要是基本普及九年义务教育、基本扫除青壮年文盲检查验收，而这次督导评估是对“普九”复查的进一步拓展、深化和加强，涉及部门多、范围广、要求高，是对县乡两级政府履行教育工作职责全面的、综合性的检查验收。所以大家务必采取过硬措施，集中时间，集中精力，对照标准，查漏补缺。
其次，我们要认识到这次教育督导评估工作形势的严峻性和任务的艰巨性。近年来，在市委、市政府的高度重视和关心支持下，我县教育工作取得了一定成绩。但是，对照省政府教育督导评估各项要求和指标，仍然还有很大差距。从5月13日市政府教育工作督导复评组对我县教育工作督导复评反馈意见看，我县还存在许多问题。这些问题既影响了教育督导评估的检查验收，又制约着我县教育事业的持续健康发展，必须尽快加以研究解决。冷静分析目前的现状，迎检面临的形势十分严峻、任务十分艰巨、时间十分紧迫。各乡镇、各相关部门和学校一定要高度重视，迅速将迎检工作摆上重要议事日程，坚持硬件从实、软件从严的原则，扎实做好各项迎检准备工作。
第三，我们要认识到做好迎接省教育督导评估工作是提高我县教育发展水平的良好契机。这次省检的很多内容包含了中小学校办学水平和办学条件(如d级危房排除等)的指标。这无疑是各校发现问题、解决问题的良好契机，也是推动教育上水平的大好机遇。各乡镇、各部门、各中小学校要通过这次省检，认真对照标准，寻找差距，尽最大努力把欠账补上，把迟早要干的事提前干好，着力解决一批群众关心、社会关注的教育热点、难点问题，推动提高全县中小学校办学水平。
三、明确职责，狠抓落实，扎实做好各项迎检准备工作
应该说，5月11日~13日市政府对元江县教育工作的督导复评只是省政府教育督导评估的一次预演，说直接一点，市政府对我县的教育督导评估并不算严格，所提出的问题也很宏观，但实际上我县在前次市政府教育督导复评中，还存在许多问题，尤其是一些部门的领导在专家质询环节上，对涉及本部门的情况了解不全、掌握不清，这种情况在省政府督导评估时要避免发生。下面，我针对市政府教育督导复评组提出的整改意见，具体讲五个方面的问题：
(一)县级职能部门工作
1、落实教育督导机构
一是县教育局要尽快提出《关于成立元江县人民政府教育督导室的请示》报县机编委;二是县机构编制委员会要尽快研究，尽快批复。(此项工作由县教育局和县机编委负责落实)
2、落实教育费附加的拨付
按上级有关文件要求足额拨付教育费附加，并办理拨付相关手续。(此项工作由县财政局和县教育局负责落实)
3、材料档案：一是县政府教育工作汇报材料以《云南省县级人民政府教育工作督导评估基本情况登记表》为依据，进一步核实相关数据;增加社会力量办学、教师小区建设和捐资助学情况的内容;利用图片、统计图，把县政府汇报材料做成电子文稿。二是教育工作督导评估申报材料经修改定稿后，按市政府教育督导室的要求，做好材料申报工作;三是进一步完善表册档案，核对县、乡两级教育相关数据，做到表表相通，册册相符。(此项工作由县教育局负责落实)
4、各职能部门负责人，要出席汇报会、座谈会和反馈会，并能回答专家质询本部门的相关问题和涉及的数据，说得清本部门履行教育工作职责的情况。重点做好以下工作：
(1)县政府办：做好部门之间协调工作;相关文件的印制和下发;认真做好迎检工作方案，包括省政府教育督导评估日程、会场、食宿、车辆的安排和标语的布置等等。
(2)县发改委：熟悉和掌握“十一五”元江县国民经济和社会发展规划中相关教育工作和教育设施建设项目立项及教育收费情况。
(3)教育局：一是指导全县各乡镇、中小学做好复查迎检准备工作，帮助全县各中小学建立健全备查的“两基”、“普实”表册和学校管理工作档案，充分展示我县在强化管理、改善办学条件、提高教师队伍素质和办学质量等方面的成果。二是做好控辍保学工作，确保涉及“一票否决”的普及程度的各项指标达到省定标准。三是配合县政府办做好各种迎检工作，确保万无一失。
(4)广电局：一是制作教育工作的电视专题片;二是及时报道省政府教育督导团在我县的检查工作情况，做到当天活动当天报道，并全程跟宗报道。
(5)人事局：熟悉和掌握全县教职工配备情况、农村富余劳动人员转移培训和社会效益的情况、禁止使用童工专项整治情况。
(6)财政局：熟悉和掌握近三年义务教育经费的“三个增长”按规定足额征收城市教育费附加和拨付情况;中小学生均公用经费执行情况;“三免一补”经费拨付情况;及时拨附相关教育经费。负责向省督导评估团解释和说明教育经费的相关问题。
(7)农业局：熟悉和掌握近三年农村成人中等教育和农村实用技术培训，农科教统筹取得的成果情况。
(8)公安局、工商局、文化局、卫生局、建设局：熟悉和掌握近三年本部门履行教育工作职责的情况。同时要安排人员，在这段时间经常开展整治学校周边环境、食品安全、文化环境等活动，认真治理学校门口摆摊设点、无证占道经营的现象。在城区中小学上学、放学时段，公安要帮助学校维持校门通秩序。
(9)其他职能部门，也要按元政办发〔2009〕12号《元江县人民政府办公室关于印发元江县乡镇人民政府及县级有关部门教育工作职责的通知》的规定，负责向省政府教育督导团说明本部门所履行的教育工作职责情况;对一些未按要求达到的硬性指标要写出专题报告说明情况。
(10)其他要求。凡参加汇报会的部门领导，会后要认真通读全县的教育工作汇报材料，凡是涉及本部门的相关情况和数据，务必做到汇报会当场解释得清、道得明;同时，各部门在专家质询时要能密切配合，相互补充汇报、说明情况。
(二)乡镇工作
1、对尚未入学或流失的适龄少儿，要认真梳理，摸清底子，建立翔实可靠的流失生名册;落实“控辍保学”责任制，进一步明确乡、村、社和学校、教师的职责，依法采取“动员劝学”、“强制执行”等多种办法，使辍学生重返校园完成义务教育，保证义务教育阶段“普及程度”的各项指标达到省定标准。
2、乡镇长汇报材料：要从乡镇政府的高度，认真总结近三年本乡镇确立教育优先发展战略地位、促进教育协调发展、学校布局调整、“两基”巩固提高工作、教师队伍建设、改善办学条件、“控辍保学”工作、治理校园周边环境等方面取得的成绩和经验。材料应包括乡镇基本情况、主要措施与成效(重点部分)、存在的问题、今后工作的打算。要对现有的汇报材料进行认真修改，材料中涉及到的教育统计数据，要以20*年度学校统计年报和“两基年审情况登记表”为准。修改好后报县教育局进行审阅定稿。
3、档案：要在现有的基础上，要组织发动中小学、各站所，采取“缺什么、补什么”的办法，认真挖掘和整理相关教育工作的材料，进一步充实和完善教育工作档案。具体按会上发放的《乡镇档案资料》要求建立。乡镇档案要摆放在汇报会所在地，不能放在学校。
4、要做好2个彩色封面材料：一是乡镇长汇报材料;二是迎检方案等材料合订本(文件顺序为自评领导小组、迎检方案、*年履职自评报告、07年履职自评报告和06年履职自评报告)
(三)学校(幼儿园)工作
(1)要进一步整理完善近三年“两基”、“普实”表册和学校管理工作档案，特别要认真核实各种材料中使用的数据是否与教育统计数据相符。加强与公安等职能部门的联系，防止重大安全事故的发生。加强学生养成教育，搞好学校卫生保洁工作，以斩新的校园面貌和良好的师生精神状态迎接省政府教育工作督导评估。
(2)要做好3个彩色封面材料：一是迎检方案等材料合订本(材料装订顺序为自评领导小组、自评实施方案、近三年学校工作情况汇报材料);二是学校(幼儿园)特色材料(3至5个材料);三是学校(幼儿园)简介(检查组进入校门时分发)。
(3)检查期间，学校所有教职工要佩戴工作牌。
(四)迎接工作
1、县、乡镇主要领导，一是相关人员(乡镇包括书记、镇长、人大主席，分管教育工作的领导、中小学校长，并由乡镇长汇报)要参与迎接;二是按通知要求参加汇报会和反馈会;三是全程陪同检查。
2、县、乡镇、学校、住宿宾馆均要在醒目的地方悬挂“热烈欢迎省人民政府教育督导团莅临我县(乡镇、学校)指导教育工作”字样的标语。(此项工作由各乡镇、各相关部门负责落实，具体由县教育局负责通知乡镇和学校)。
3、乡镇召开汇报会时，涉及的乡镇站所长和学校校长要参加会议，并接受督导评估组的询问。
(五)相关工作要求
1、县、乡镇、学校所有表册、材料的修改完善及归档工作，要在5月31日前完成。
结合当前工作需要，的会员“ayong520”为你整理了这篇政务公开提质增效专项行动工作开展情况汇报范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
根据区政务公开办工作要求，我局立即开展部署政务公开提质增效专项行动工作，由分管领导亲自抓，办公室负责细化任务分解，现将此次专项行动开展情况汇报如下：
一、全面开展排查整改工作
按照专项行动要求，全面梳理排查本部门已公开的信息，对存在的公开质量不高、内容不全面、不及时等问题，列出问题清单，认真分析原因，找准问题症结，逐项整改，确保整改到位。
二、扎实做好专项行动工作
一是提升基础信息公开质量，促进政务信息实现全链条管理。严格依据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，全面公开履职依据、机构职能、机构设置、财政预决算、规范性文件立改废、权责清单信息公开、建议提案办理情况等信息；及时公开2020年我局重点工作任务的执行和落实情况；主动向社会公开决策征求意见，广泛听取公众意见；逐步提升政策文件公开质量，列明文件文号、成文日期、日期、有效性等信息；积极主动回应，加强信息公开工作年报的内容质量的规范性、全面性等工作。
二是提升重大政策解读质量，促进政务公开更加便民利企。认真做好相关政策解读材料的，政策解读信息与配套文件实现了关联。
三是提升决策和执行公开质量，促进行政权力在阳光下运行。积极在意见征集栏目内公布涉及公共利益和公众权益的重要政策，向社会公众广泛征求意见，并在征集期满，及时在意见反馈栏目内公布意见反馈情况。严格落实行政执法公示制度，主动向社会公开执法依据、执法程序、执法结果等信息。
四是提升政府信息公开年报质量。规范完善2020年本局政府信息公开年报内容，切实提高年报编制水平，并对上年度年报统计数据进行再核实，确保数据质量和精准性。
三、下一步工作安排
我局将继续按照政务公开提质增效专项行动要求，结合本单位工作实际，查缺补漏，持续推进2021年政务公开工作深入推进。一是进一步健全本单位信息公开制度，推进政府信息公开规范化、制度化运行；持续提高各股室、中心对做好政务公开工作的认识，营造良好的工作氛围。二是加强对本单位重大政策的解读，逐步提高政策解读的质量。
＊＊区人大常委会办公室＊＊＊
实现审议意见的法律化、规范化、制度化，对提高地方人大常委会审议质量和监督实效，具有重要意义。现结合区人大工作实际，对审议意见的有关问题作一些探讨。
一、审议意见的特点及其形成
地方人大常委会审议“一府两院”的工作报告，是法律赋予的重要职权。近几年来，绝大多数地方人大在听取“一府两院”工作报告之后，将常委会会议的审议结果整理成审议意见，交付“一府两院”办理，以此作为“一府两院”改进工作和常委会实施监督的依据。审议意见作为地方人大常委会履行监督职责的一种载体，已为各地人大普遍运用。审议意见是地方人大常委会对"一府两院"工作报告审议结果进行书面表达的规范性文书，是常委会意志的一种表现形态。它具有权威性、程序性和强制性。
我区人大常委会通过审议意见来开展监督工作，主要采取以下程序：首先，根据常委会年度工作要点和主任会议的安排，适时调整确定每次常委会会议议题，由各工作委员会对相关会议议题开展执法检查、视察、调查，通过多种形式了解“一府两院”的工作情况；然后，在常委会会议上听取和审议“一府两院”的专题工作报告，常委会组成人员根据自己调查掌握的情况，提出个人意见；这些意见，经过人大各工作委员会秘书集中、分类、综合，报经人大办公室秘书科修改整理成条款，依次经人大办公室主任和人大常委会主任审阅后，连同会议材料一起印发在人大常委会公报（或会刊）上。最后，要求承办部门在规定的期限内书面报送办理情况。有的地方是常委会会议或主任会议听取审议意见办理情况的报告。
关于审议意见的形成，目前大致可分为三种类型：一种是由常委会会议表决通过；第二种是由主任会议讨论通过；第三种是由办事机构、工作机构或有关委员会的主要负责人决定。有的地方的审议意见，以人大常委会办公厅（室）的正式书面文书发出，有的以正式文件或函件送达，有的以会议纪要刊登，有的刊发在常委会公报（会刊）上。人大工作的一个重要特点就是讲究程序，审议意见当然也不例外。由于没有一个统一的标准，各地做法不一，程序各异，带有很强的自主性、灵活性和随机性，导致审议意见的地位和作用，在实际运行中存在较大的差异。
2004年，我区人大常委会听取“一府两院”专题工作报告24个，形成审议意见20件，交办20件，但到年终盘底，陷入了“印发意见、转到政府、又见汇报”的文件旅游怪圈，真正有办理实效的并不多见。
二、审议意见落实难的主要原因
审议意见是人大常委会组成人员对“一府两院”工作报告进行审议、评议形式的综合意见。但是在实际工作中，人大常委会形成的审议意见还存在着落实难、难落实的问题。
一是认识有误区。有些同志的认识依然比较模糊。有的认为，审议意见的形成，国家法律没有明确规定，到底有没有法律地位和效力，还值得研究。有的认为，“人大人大，看着害怕，实际没啥，你提意见，政府不理，你能么办”。一些“一府两院”的承办单位，人大意识不强，敷衍办理，向人大常委会汇报整改情况也是应付了事，造成常委会组成人员“说了也白说”的现状，一定程度上挫伤了常委会组成人员认真审议的积极性，削弱了人大的监督权威。。
二是程序不规范。一些地方人大常委会大都有较规范的审议意见的形成和交办程序，使审议意见具有一定的法律地位。但有些地方形成的审议意见，没有经过任何会议讨论通过，由领导审阅后，直接印发“一府两院”，其审议意见的真实性、准确性以及可操作性就可能存在偏差。有的地方的审议意见只有形成，没有督办，办理情况如何，顺其自然，严重影响了审议意见的实际效力。
三是质量不高。从人大常委会审议“一府两院”工作报告的现状看，往往存在多栽花、少栽刺的现象。许多审议停留在肯定成绩多、批评意见少以及避重言轻、隔靴搔痒的状态。提出的审议意见往往是“领导需要进一步加强，认识需要进一步提高，措施需要进一步加大，条件需要进一步改善，环境需要进一步优化……”或者“有待……”等等漫无边际、不疼不痒的话语。审议意见就像“万金油”，抹在哪儿都行，触不到报告对象的“疼处”，让人找不准解决问题的办法。还有部分常委会组成人员对所审议的议题缺乏必要的专业知识，加之会前调查研究不深入，不细致，浮光掠影，走马观花，从而造成审议时无从谈起，抓不住问题的关键，有的问题受客观条件限制，承办部门难以落实。此外，整理审议意见的工作人员对各部门的业务工作不太熟悉，归纳的审议意见比较笼统，不够严谨、规范、具体，尤其缺少明确的要求和量化的指标，所提出的批评、意见和建议，大都是些弹性措施，对有关部门很难产生强制性效果。有的审议意见只是一些“大话”、“空话”，让被审议的单位看后有一种模模糊糊，无所适从，无从下手的感觉。久而久之，难免使人认为人大常委会是虚设机构，在搞形式主义，人大的权威无从谈起。
四是督办不实。大部分地方人大常委会没有专门的督办机构，对审议意见的督办依然是一个薄弱环节。我区人大常委会机关工作人员仅9人，编制太少，跟踪督办力量薄弱。有的地方人大常委会只有文去，甚至没有文来，督办无人问津，审议意见无法落实，在很大程度上削弱了审议意见的监督属性。
三、落实审议意见的几点思考
其他人大在落实审议意见中的成功典范，为我们带来了有益的启示，也为进一步搞好人大监督工作提供了新的思路。如何提高人大常委会审议意见的落实力度，增强这一监督工作的实效性？现结合学习其他地方人大常委会好的经验，提出几点拙见。
一是提高认识，明确审议意见的法律地位。宪法规定，“一府两院”由人大产生，对它负责，受它监督。常委会审议“一府两院”工作报告形成的审议意见，具体体现了人大常委会组成人员的意志，是监督工作的载体和具体成果。因此，审议意见具有监督的法律属性。常委会组成人员要不断提高对审议意见法律地位的认识，明确审议意见的重要性、必要性和它的法律属性，从而克服多栽花、少栽刺以及敷衍应付的现象，以达到既不越权，又不失职，监督到位之目的。
二是认真履职，保证审议意见的审议质量。首先，注重选择会议议题。要紧紧围绕改革发展稳定中的重大问题，围绕本地区中心工作，围绕人民群众普遍关心的热点难点问题，坚持程序性的监督和实质性的监督相结合，精心选择议题，不能眉毛胡子一把抓。其次，注重会前调查研究。组织常委会组成人员和各委员会的工作人员，有针对性地开展专题调研活动，梳理存在的问题，写出专题调研报告，一并提交常委会审议。第三，注重改进审议方法。实行全面审议与专题审议相结合，普遍发言与重点发言相结合，邀请“一府两院”主要领导及有关部门负责人列席会议，直接听取意见。可推行“书面审议”制度，即由常委会办事机构制作包括“审议议题、审议人、审议意见”等项目在内的“审议意见卡”。每逢常委会会议召开前，把要审议的专题报告及“审议意见卡”一并送交常委会组成人员，要求其结合调研，认真填写“审议意见卡”，会后交常委会办事机构整理、留存。这样能解决四个方面的问题：常委会时间紧张，审议不充分的问题；碍于情面，审议不深不透的问题；随意性大，审议意见芜杂的问题；常委会部分组成人员责任心不强，履职不充分的问题。另外，书面审议便于保存和查阅，为考核常委会组成人员的履职行为提供依据，从而起到促进积极履职的目的。第四，注重整理审议意见。常委会办事机构要认真归纳整理审议发言，综合分析，有理有据，条理清楚，所提意见要一针见血，点中要害，明明白白的表达出意见和建议，不要使用委婉含蓄的口吻和请求式、商榷性的语言，克服肯定有余、批评不足、建议笼统的现象。这样，议题选准了，调查深入了，审议到位了，就能形成较高质量的审议意见。
一、组织领导
成立市教育局迎接依法行政综合监察工作领导小组。
二、工作计划及任务分工
（一）动员部署阶段（6月中旬）
1、组织全局机关干部学习全省教育系统迎接依法行政综合监察动员部署暨工作培训视频会议精神（责任股室：办公室）。
2、下发《关于做好我市教育系统迎接依法行政综合监察工作的通知》（责任股室：办公室）。
3、梳理群众反映局机关依法行政方面相关问题（责任单位：实践教育办）。
（二）系统自查（6月下旬）
1、各股室依据职能开展自查（责任股室：办公室，有关股室配合）。
2、组织对各股室自查情况进行抽查（责任科室：办公室，配合科室：监察室、督导室）。
（三）机关自查自纠阶段（7月初－8月上旬）
1、2014年以来中央和省委、省政府重大决策贯彻落实情况（责任股室：办公室，相关科室配合）。
2、2014年以来依法行政情况（责任股室：办公室，相关股室配合，见附件2）。
3、2014年以来各类教育资金的分配、使用和监管情况（责任股室：计财股）。
4、2014年以来招生政策的公开和执行（责任股室：招生办，中教股、初教股配合）。
5、2014年以来各类学校评估、验收情况（责任股室：办公室，有关股室配合，见附件2）。
以上各类自查情况材料，请各股室于7月底前报办公室。
（四）迎接监察阶段（8月中下旬）
1、汇总接受监察汇报材料（责任股室：办公室）。
2、接受监察汇报会相关安排（责任股室：办公室）。
（五）配合进驻检查和延伸检查阶段（9－10月）
根据省教育厅、市教育局部署要求，做好相关配合工作（责任股室：办公室，有关科室配合）。
（六）整改落实阶段（11－12月）
根据省教育厅、市教育局及市监察局的监察决定或监察建议，制定整改计划，落实整改措施。（责任股室：办公室，有关科室配合）。
三、工作要求
（一）加强组织领导。要把迎接依法行政综合监察作为检验我局依法行政工作实践成果的一项重要内容摆上重要议事日程，在工作领导小组的统一领导下，领导小组办公室负责具体实施，各股室要积极配合，加强沟通交流，确保顺利完成各项工作任务。
（二）认真做好自查。要严格按照省教育厅、市教育局的有关文件要求和我局的实施方案开展自查自纠，坚持依法依规、全面科学、实事求是，认真总结依法行政方面取得的成效，及时发现存在的问题和不足，提出整改措施并及时加以改进，防止形式化、走过场。
在全国两会上，贵州今年依然抢眼，形成了一个个独特的引领话题、传播形象、集聚力量的“贵州时间”。
筑梦小康、智慧美丽、持续向好的贵州，益加鲜亮、丰满地呈现在全国两会平台上，持续发挥了凝聚正能量、放大社会影响、促进资源集聚的作用。
《易经》有云：生生之谓易。在变与不变之中，全国视野下的“贵州时间”珍贵、深刻。
以前贵州的惊艳多少令一些记者意外，如今却有着一种“本来如此”的平静，并早早预留了时段、版面
2014年3月6日上午的贵州代表团团组开放日活动，人民日报、新华社、中央电视台、香港文汇报等54家境内外媒体，120余名记者到场采访。上午九点不到，记者们就早早到场，抢占摄影和发问的有利位置，网络新媒体做好了全程直播的准备。
这个阵仗，相当于去年在人民大会堂梅地亚中心举行的贵州代表团专场记者会。而今年，只是全国各省每个代表团都有，在代表团驻地举行的一个常规安排，贵州却好像“把金色大厅搬到了驻地”。
《新京报》记者朱柳笛说，贵州与北京携手打造大数据产业是她关注的重点，报社安排她争取采访到贵州省委书记或省长形成整版报道。但她了解下来，觉得困难不小，因为今年中央电视台“小丫跑两会”栏目组也有这个打算，但是没有获得“档期”。
贵州周边省份的媒体也在贵州代表团“找新闻”。《四川日报》记者颜婧、重庆华龙网记者黄军说，会在各自媒体介绍贵州跨越发展以及生态文明建设方面的经验。
据省委宣传部全国两会报道小组的资料统计，《人民日报》、中央电视台《新闻联播》、新华社动态清样、《光明日报》、《经济日报》、中央人民广播电台《全国新闻联播》、中国新闻社等中央媒体，传播贵州好声音、展现贵州代表委员履职风采的新闻报道，每天平均在20条左右，形成了强大、立体的声势。
贵州本土媒体的表现也是可圈可点。《贵州日报》对贵州基层少数民族代表、委员积极参政议政的报道，地方特色突出，得到了的肯定；《当代贵州》推出的全国两会专辑《2013・当代贵州改革发展十大亮点》、《孔学堂愿景》等上会资料，成为代表、委员的热点话题材料和记者写稿材料，深受青睐；在全国36家上星综合频道中，贵州卫视全国两会传播指数仅居广东、湖南、江苏之后，异军突起位列第四。
“正如陈敏尔省长指出的那样，贵州具有高质量的新闻资源。”省委宣传部副部长谢念说，今年虽然没有组织专场记者会这样的大型活动，但各大媒体对贵州的报道力度有增无减，并且主动对接采访的多了，此前贵州的“惊艳”多少令一些记者意外，如今却有着一种“本来如此”的平静，并早早预留了时段、版面。
以前贵州的价值多少被外界有所忽视，如今却有着一种“恨识君晚”的紧迫，这是对贵州“以形象筑梦”智慧和定力的印证
一年前的3月2日，全国两会开幕前夕，贵州在北京举行了一场面向全国优强民营企业的招商项目推介会暨签约仪式。阿里巴巴集团主席马云眼光独到、语惊四座：若错过了30年前投资广东的机遇，那么今天就不能再错过投资贵州。
一年过去，“马云眼光”已然集束成团。
今年的3月1日，贵州与北京携手举行的大数据产业发展推介会上，各路“神仙”的云集，显示各方对贵州机遇的高度认同。
从产业的层面，除了电信、移动、联通“三巨头”王晓初、奚国华、常小兵在座，还有阿里巴巴集团主席马云和不辞辛劳从国外赶来的富士康科技集团总裁郭台铭，以及微软、华为、浪潮、百度等企业的负责人。去年以来，信息产业“国”字头和“民”字头的领军企业，纷纷在贵州完成了产业发展的阶段性重要布局，“外”字头的也表达了投资意向。
从技术的层面，中国工程院院士邬贺铨，中国科学院院士、北京大学校长王恩哥等推动了大数据产业落户贵州，并领衔一流团队与贵州达成人才培养合作协议。
从政策的层面，科技部部长万钢、工业和信息化部部长苗圩、北京市市长王安顺等出场表态，对贵州省大数据产业发展给予大力支持。考虑到今年全国两会期间中央的一些纪律规定，比如不许“跑部”，更可见国家部委对贵州的另眼相待――不能“跑部”，“部”却“跑”到贵州的产业推介会上。
如此的“天时地利人和”同样体现在其他方面。在3月2日召开的对口帮扶贵州恳谈会上，贵州的“价值”被强化，国务院扶贫办主任刘永富以及上海市市长杨雄等发达城市主官表示，可以在贵州探索东西部携手共进、共同发展的扶贫开发新路。
贵州为什么有魅力？本刊在全国两会期间在北京作了一个调查，对象包括人大代表、政协委员、部委机关领导、知名企业家、北京市民等，收集的情况显示：新一轮西部大开发及国发2号文件的政策红利、“两高”等交通大跨越后的区位优势、得天独厚的生态环境，以及贵州清晰的跨越发展路径抉择、在产业经贸等方面形成的“你助我发展，我助你发财”机制、干部群众干事创业的热情，得到了广泛的认同。
这种对贵州价值的发掘首先来自于接触。一些北京市民表示，天安门广场LED大屏幕播放的贵州形象片壮阔大气，还有一些市民在3月上旬举办的“生态贵州・美丽家园”摄影展上赞叹“贵州真美”。一些企业家是通过贵州组织的“走出去”经贸活动，从而开始在贵州投资创业。
外界对于贵州的由“不知道”到“有所知”进而“有认同”的这样一个过程，对贵州“以形象筑梦”的智慧和定力，是一种印证。
以前一些代表不会发言，害怕面对领导和媒体，主要还是心中无数、工作无法，现在这种情况真正变了
今年全国两会上最重要的“贵州时间”，也是最大的亮点和最大的喜事，是专程到贵州代表团参加审议。
3月7日上午，在人民大会堂贵州厅，两小时44分钟的会议中，仔细倾听，认真记录，不时提问，与发言的代表一一交流，会场气氛热烈。
代表贵州父老乡亲，向总书记说什么？展现代表们履职尽责风采的重要时刻到来了，当然，这也是一种对功力的考验。赵克志、陈敏尔、郑强、束晓梅、王菁、王伟、夏庆丰、张加春、张国英等9位代表作了发言。
赵克志、陈敏尔发言时，插话达10次之多，分别在孔学堂建设、旅游业发展、生态建设、发达城市对口帮扶贵州等10个方面。
包克辛代表曾经在贵州工作过，他说，通过不时插话，以及赵克志、陈敏尔准确应答，说明贵州这些工作抓得早、抓得准、抓得实。
其他发言代表也十分珍惜这难得的机会，分别就贵州引进人才、处理医患问题、高科技产业发展、扶贫开发、农业产业发展、生态环境保护等方面，结合自己的工作实际，汇报取得的突破和存在的问题，不时插话回应，互动引来阵阵掌声。
严肃不掩活泼，会场上不时响起笑声。夏庆丰代表在发言一开始就说，我的名字里面有“庆丰”两个字，与总书记微服就餐的庆丰包子铺完全一样。幽默的插话，“这是你的专利，你要做庆丰包子，庆丰集团不能投诉你”。
来自基层的王菁代表发言时说，1957年，布依族妇女进京给唱了一首布依族民歌《好花红》，今天她要把这首歌献给，并与现场少数民族代表一起唱起了《好花红》。现场响起了贵州布依族美妙的歌声。
银行员工轮岗学结体会
首先，非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本月的工作任务，在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作，既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下：
一、加强学习，提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间，我面临的不仅仅是岗位的转换，更是自身角色的转变。面对全新的岗位，全新的环境，我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理，首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》，了解了信贷业务流程，明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性，我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习，在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
二、虚心请教，增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精，初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们，手把手的教我，把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我，让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例，让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人际关系；要善于和客户进行沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助，我的协调沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责，踏实做好本职工作。在建行工作的三年中，我大部分时间都是在柜台中工作，基本上都是坐等客户上门，完成机械的流水操作，现在却要与客户零距离的接触，对我来说，这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便，通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿，从而分析客户的还款能力，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种，并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。
回顾一个月的工作，在行领导和同事的关心、帮助下，我取得了一些成绩，但也存在着很多不足，与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中，无论在什么岗位上，我都将一如既往地认真学习，努力提高自身素质，履职尽责，为支行的发展做出自己的贡献！
关键词：中心工作；统筹协调；参谋助手；争创一流
作为办公室的一名普通工作人员，就如何做好本职工作谈几点认识。
一、围绕中心是做好办公室工作的基本要求
办公室作为一个单位的中心枢纽部门，事情繁杂，人力有限，在日常工作中办公室同志只有围绕中心想问题、提建议、办事情，才能参到点子上、谋在关键处、落到重点项。
（一） 要在吃透中心上先行一步
一个单位每年年初一般都会出台全年的指导性和纲领性文件，办公室的同志应认真研究这些材料，掌握其中的精髓，明确单位的中心工作，同时协助主管领导制定好办公室的工作计划，使办公室工作紧扣单位的中心工作。
（二） 要在服务中心上展示能力
明确了单位的中心工作后，办公室同志应始终围绕这个中心开展工作，要在服务中心上展示办公室的能力。应准备材料，协助单位领导向上级部门汇报工作，争取使单位工作得到上级部门的支持；定不定期进行调查研究，掌握单位工作的总体进展情况，对存在的问题及时提出应对建议；应及时抓住单位的亮点工作，协助有关部门做好宣传，扩大单位的影响力和知名度。
（三） 要在落实中心上真抓实干
根据单位的中心工作，办公室同志应围绕重点抓督查，切实把抓落实贯彻于工作始终，坚持常规工作定期督查、重点工作专项督查、中心工作跟踪督查、领导批示及时督查，确保单位的中心工作和上级部门交办的工作事事有着落、件件有回音，应做到督查工作与服务工作相结合，切实帮助单位职工解决工作中面临的问题。
二、统筹协调是做好办公室工作的重要保证
协调工作是办公室的一项重要职能，也是办公室上下沟通、平行交流的桥梁和纽带。做好沟通协调，才能发挥办公室的中心枢纽作用，才能保证本单位服务机构的高效运转。
（一） 对外加强沟通，争取多方支持
办公室是一个单位对外联系的窗口，也是单位大型接待的牵头部门。办公室同志一应紧跟上级部门的工作思路和计划，捕捉上级领导关注的重点，主动向上对接，及时报送相关信息；二应主动与上级部门联系，邀请上级主要领导到单位视察指导工作，争取多方支持；三应认真贯彻和落实上级部门领导对单位工作的重要指示，抓住机遇，科学发展。
（二） 对内统筹协调，提高工作效能
对内应做好三个层面的协调：一是应做好单位领导之间的协调，及时将领导的各项事务安排好。一般每个单位都有多位领导，每个领导的分管内容又不同，办公室同志应高度重视领导之间工作的协调，做到多请示、多汇报、多沟通；二是应做好与同级其它服务机构的协调，加强配合，保证各机构步调一致、有序运转的部门协调，秘书科做到多请示、多汇报、多沟通；二是要做好与院机关；三是应做好办公室内部的协调。办公室工作任务重、责任大、时效性强，应按照“急事求快、快而不乱、缓事求稳、稳而不拖”的原则统筹安排好各项事务，明确分工、各司其责，保证办公室各项工作高效运转。
（三） 处理好三个关系，确保协调到位
为使统筹协调工作更加富有成效，办公室同志应注意处理好三方面关系：一是处理好“急”与“缓”的关系。办公室工作虽然件件需要按章办事，但决不能死板僵化、更不能教条主义，遇到紧急情况时，既应按照程序及时向主管领导汇报，又要敢于根据特殊情况果断处理。二是处理好“刚”与“柔”的关系。统筹协调中应注意把原则性和灵活性有机结合起来，既注重执行力又体现亲和力，做到刚柔并济，形成推动工作的合力。三是处理好“点”与“面”的关系。既应跟踪单位的中心工作，也应关注单位事业发展总体情况，努力做到以点带面，协调可持续发展。
三、当好参谋助手是做好办公室工作的有效抓手
当好参谋助手，要求办公室同志必须紧紧围绕中心和大局，根据实际情况迅速做出反应，为单位领导提供工作依据和建议，努力实现参之有道、谋之有方、助之有力。
（一） 参之有道
发展是硬道理，是一个单位可持续发展的第一要务，应始终不渝的用科学发展统领单位全面可持续发展。作为参谋助手，应站在单位事业发展需要的高度为单位领导当好参谋、出好计策。一应围绕中心谋发展，吃透中心、服务中心、落实中心，按照单位中心工作对办公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、针对性和可操作性的意见建议；二应围绕大局出思路，应不断提升自己把握全局的战略思维和多谋善断的能力，按照“有高度、有深度、有较强参考价值”的标准，围绕领导没有想到的或者已经开始思考但尚未成熟的问题有针对性的开展一些调研，协助领导理清工作思路，分清轻重缓急；三应围绕难题求突破，善于抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题，摸清问题的具体情况，勤思考、勤汇报，多出造福广大职工的点子，多谋促进事业发展和维护稳定和谐的举措，为单位领导寻求有效的解决办法和思路提供第一手资料。
（二） 谋之有方
要做到谋之有方应做好四个方面的研究：一是注重研究国家相关政策和上级部门工作动向，勤于捕捉与本单位事业有关的信息，提前做好调研工作，及时撰写信息专报供单位领导参考，保证单位的事业始终紧跟国家和上级部门的步伐；二是注重研究领导的工作思路，通过收集单位领导在一些场合的讲话特别是脱稿讲的，研究领导的思路，为当好参谋助手打好基础；三是注重调研其它单位先进的管理制度，做好对标学习，不断加强精益管理，持续提升管理绩效。办公室工作虽然前头万绪，但不管多忙，办公室同志也应经常“走出去”，主动到管理水平高、工作业绩好的单位和企业去走一走看一看，虚心请教，并有针对性的为本单位领导多谋创新管理机制的建议；四是注重写好全局性的重要报告。起草一份全局性的重要报告，办公室同志首先应摸清单位领导的思路，根据领导的思路集体研究报告的结构和框架，然后再分为多个起草小组进行准备，最后汇总集体修改和推敲，以集中大家的智慧。
（三） 助之有力
办公室作为单位领导的参谋部，应想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，多替领导分忧。一方面，应在前面所说的抓督查上狠下功夫，切实保障单位的各项决策部署得到落实。办公室内部应建立督查制度，指定专人负责督查工作，定期向单位领导汇报督查结果，使领导及时掌握各项工作和决策的落实情况。另一方面，办公室同志在当好参谋助手时应注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧宾夺主，颠倒主从；其次，理解不曲解，对领导的指示和意图应正确理解，避免曲解领导意图搞“负参谋”；再次，作为不乱为，不能因为得到了单位领导信任就在参谋中掺杂个人情绪，影响领导决策。
四、争创一流是做好办公室工作的奋斗目标
办公室是一个单位的窗口和形象，是贯彻落实有关决策部署的表率，理应在各项工作中走在前、干在先、当好头，为单位事业发展做贡献。
（一） 爱岗敬业创一流
办公室同志应对自己高标准严要求，本着对单位事业发展和个人职业发展高度负责的态度，把工作想在前、做在前，坚持每天比单位领导早上班、晚下班，随时做好为领导服务的准备；应多替领导分忧，多帮助领导处理一些事务性工作，使领导能抽出精力和时间来考虑单位的战略和长远发展；应经常总结经验和教训，及时发现工作中存在的问题和需改进的流程，不断提高工作效率。办公室同志经常在领导周边工作，接触到的机会也比其它岗位的要多一些，所以更应该热爱岗位，把握机遇，努力作为，经常检查自己履职是否到位、工作是否尽责、服务是否热情，努力在本职岗位上创造一流业绩。
（二） 优化服务创一流
办公室同志应在服务大局、服务领导和服务基层上创一流，着力提升服务水平。应建立办公室服务流程，规范服务行为，改进服务方式，把办公室各项服务工作纳入制度化、规范化轨道，全面提高服务效能、服务质量和服务水平，真正变被动式服务为主动。坚持把办公室的服务工作融入到单位中心工作上去，把服务工作做深做细做好，在服务大局上争创一流；准确把握参谋服务的高度、深度和尺度，力求参之有度、谋之有方、助之有力，切实让领导满意；深入职工中间倾听意见，并公布自己的联系方式，随时接受职工的咨询和建议，及时办理和反馈，切实让广大职工满意。
（三） 队伍建设创一流
做好办公室工作，必须建设一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风优良的团队。办公室同志一是应积极参加上级有关部门和单位组织的公文处理、会务组织、工作、调查研究等方面的专业培训，努力丰富自己的知识、开拓自己的视野、增强正能量，不断提高自己的业务水平；二是应定期参加纪检监察方面的政治培训，提高自己的法律意识和责任意识，避免自身犯错误；三是应服从部门负责同志的领导，团结办公室其他同志一起，协助部门负责人做好办公室的各项工作；四是有条件的同志应主动申请到单位一线或其他单位去锻炼学习，深入了解基层情况和行业情况，使自己在锻炼中成长、在成长中提升，努力成为一名优秀的办公室同志。
办公室同志责任重大、使命光荣，应紧紧依靠广大职工，同心协力，开拓奋进，进一步强化主人翁意识、责任意识、服务意识和创新意识，充分利用办公室中心枢纽的优势，努力开创办公室工作新局面，以更加坚定的信心、更加积极的态度、更加饱满的热情和更加扎实的工作推动本单位事业不断向前发展。
参考文献
[1]刘向东，《紧扣中心，协同动作，勇争一流，努力提升办公室整体服务水平》，《秘书之友》，2012年第7期
[2]郑琼，《围绕大局优服务，高效履职出精品》，《秘书之友》，2012年第8期
