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移动公司公司员工工作

时间:2022-07-15 03:16:33

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇移动公司公司员工工作,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

移动公司公司员工工作

第1篇

感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

回顾这几个月,我主要做了以下几项工作:

一、20xx年下半年的主要工作

(一)营业厅的实习工作

移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以,在前台实习一段时间后,根据公司安排,我们参加了省公司新进员工的第四期培训。这次培训活动虽经历时间不长,仅有十来天,但内容丰富、形式灵活。既有理论学习,又有拓展训练。尤其是在领导讲座中,介绍的“中国移动需要什么样的员工”,让我铭记在心:1、强烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎的态度。由此可见,只有我们移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展训练基地,和同事们众志成城、攻城拔寨,使我明白了团队战斗力是无所不摧的——“只要战胜自己,你就赢了人生”。

(二)营销经理实习岗

进入十月份后,我们轮换到营销中心营销经理实习岗。总体而言,营销中心在整个公司的业务流程中处于关键地位,发挥着极其重要的功能。大家平时的工作既繁琐又忙碌,但都井然有序。经过近三个月的实习,让我感受颇多。

1.了解到营销经理的基本职责。

(1)认真学习中心每个月分解的营销任务,包括业务和服务。及时学习并掌握这些是最基本的要求之一。方式有多种,包括:

1)每天早上的晨会;

2)每个月的业务、服务培训会议;

3)省、市公司的相关电视电化会议。

(2)及时传达相关会议精神并协助、督促好营业厅的工作。

首先,月中例会为营销经理和店长们提供了最直接、最广泛的交流舞台。通过这次会议,营销经理可传达本月的业务指标和服务重点;其次,巡查工作是对营业厅的最直接的督导,并能及时了解到各营业厅的所需;最后,每周的数据通报明确了各个营业厅自身的进度,并为下期的工作提供了最强的动力。

(3)认真思考、及时反馈各期服务重点在执行过程中的状态。

通过每周的服务例会,所有与会人员,包括部门各位分管领导、自办厅班长、营销经理等,大家集思广益,充分发表意见并讨论,最后形成一些针对性、时效性很强的方法和措施。

2.了解到合格的营销经理所应具备的条件

(1)强烈的责任心

责任心是一种非常重要的素质,是做一名优秀的工作人员所必须的。责任心是做事情的标准之一,有责任心的人总是想把事情做得更好,而没责任心的人总不认真地去做事。

(2)灵活的引导力

引导力是对政策和方案实施的有力支撑,为实现目标提供了准确的方向和强大的动力。而灵活的方式更能使引导效果明显,它是检验你的工作是否优秀的重要标准。

(3)较强的执行力

执行力实际上包含执行人的理解力和执行的可操作性。对于一名营销人员来说,理解力是最基本的,而可操作性也不能纸上谈兵。即还没做,就开始讨论下发政策的优劣,困难的大小。这不是好的工作作风,我们绝不提倡。相反在做的过程中,如果我们发现问题,及时反馈并提供可行的建议,这才是表现较强执行力的良好方法。

3.认真实践营销经理的岗位

在经过约两个月的师傅帮带之后,中心根据要求统一安排我们独立管理相关营业厅的工作,主要负责xx、xxxx、xxxxx等营业厅的日常督导。在此过程中,我充分实践、积极思考,发现合作厅的日常督()导工作较琐碎,且对执行力和时效性要求非常高,但这些我都能按要求认真完成。令我遗憾的是,反馈市场信息仍是我们工作中的薄弱一环。俗话说:“知彼知己,百战不殆”。搜集好市场信息,尤其是竞争对手的信息内容,并做好有效性分析、提出针对性方案,这是做好营销工作的最重要环节。但由于时间有限,感觉自己在这方面的工作力度还不够深入,没能更有效地摸索

出相关的重要方法和经验。在以后的工作中,如有机会一定认真加以弥补和完善。

(三)农村市场开发工作的初步涉及

随着市场的不断发展,中国移动农村市场开发显得日益成熟。在公司领导的高瞻远瞩下,适时地提出了该工作,并成为20xx年公司发展战略中的一项重要任务。这一计划主要分三阶段来完成。

1.农村市场调研阶段

搞好农村市场的调研工作是开展好后续工作的首要基础。我们三组调查人员,经过合理分工后,深入农村,走访了宜兴农业基础村、农业特色村、工农混合村、工业发达村等农村集镇,获得了第一手的调研资料。对中国移动、中国联通和中国电信在xx农村的发展现状有了初步了解。

2.调研情况汇总、营销计划制定阶段

在经过紧张而有序的调研后,大家对情况进行了认真、科学的汇总,并形成了反映宜兴农村通信行业现状的调研报告。根据报告,大家集思广益,认真分析,最终制定了针对性和可操作性都很强的营销计划,为实施农村市场的开发做好了充分准备。

3.市场开发的实施阶段

在做好前期的准备工作后,实施阶段是农村市场开发的最重要阶段。目前该阶段正在进行中。

从活动的开展至今,我参与了第一、二阶段的实施,整个过程都体现了团队的凝聚力和创造力。尤其重要的是,每一个人都要发挥肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。虽然我经历该活动的时间不长,但它在我人生成长的过程中仍留下了深深的印记。

二、我的感受和体会

经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果,达到了双赢的局面。

3、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在实习期,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。

总而言之,20xx年的整个实习工作对我的影响很大,不仅增强了我对移动这个优秀企业的了解,更重要的是拓宽了我对未来电信行业的思考,加强了我对工作的责任心、自信心。我会以更高昂的斗志、饱满的热情去迎接未来。

三、20xx年工作的展望

新年新气象,在参与20xx年农村市场开发阶段性工作告一段落后,根据公司统筹安排,我进入了刚成立的集团数据组。这既是对我的鼓励,更是对我的鞭策。面对新的工作岗位和新的工作要求,我斗志昂扬、精神焕发,时刻准备去迎接新的挑战。

在现有语音业务良好发展的基础上,新业务在未来的发展潜力与日俱增,尤其随着3g的到来,它的主导地位愈发明显。展望新的一年,我对未来工作充满信心,在现有工作的基础上,至少应做好以下几项工作:

1.认真分析客户的新业务使用情况,为后续开展精确营销工作提供理论依据。

只有了解到客户的所需,我们才能为他们提供相适应的业务需求。所以,科学化的搜集客户使用新业务情况的材料是开展精确营销工作的重要基础。

2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

3.提高增值业务的宣传力度,丰富宣传方式。除了传统的媒体宣传方式,如电视、报纸、电台等,还可考虑某些特定场所,如社区公告栏、校园、游戏场所等的宣传。

4.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。

5.将提高新业务的活性作为工作的重点来抓,努力做到质量并重,以质优先。

我们需加强前台推荐,丰富推荐内容,并贴近他们的需求积极地引导客户,使客户不仅了解新业务、熟悉新业务,还能起到帮助间接宣传的效果。

第2篇

时间一晃而过,弹指之间,距离我到移动公司工作也有半年时间了,在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。

8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。

实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理,二干传输设备的维护工作包括:

一、sdh设备运行环境、状态

包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,ddf,odf接头目测。

二、wdw设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、odf标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。

电路资料主要是二干、地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签,把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的,然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:

(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。

(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,odf要标识清晰完整,每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,ddf架的电路资料准确率要达到98%。

另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的odf资料。

在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。

在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化,掌握了ip网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。

第3篇

利用宣传的利剑,营造良好的氛围

品牌宣传是企业文化建设的利剑,做好品牌建设的宣传和推广,是企业文化建设的重要内容。信通公司牢牢把握宣传主线,紧抓宣传制度建设这个“关键点”,科学引导社会舆论宣传这个“敏感点”,准确把握社会责任宣传这个“发热点”,极力打造规范的宣传平台,利用宣传的利剑,在扩大宣传视点上狠下功夫,营造良好的氛围。

紧抓宣传制度建设“关键点”。为充分发挥新闻宣传工作服务中心、展示形象的作用,加强信通公司品牌建设和新闻宣传工作,促进新闻宣传工作的科学化、规范化和制度化,公司牢牢把握企业文化宣传关键点,加强新闻宣传和企业文化宣传制度建设,新修订了《新闻宣传工作管理办法》,以此规范公司网站宣传平台管理,促进公司企业文化宣传。《办法》结合公司各部门的人员情况和业务工作,加强宣传任务的分解,并将其纳入月度绩效考核。与此同时,《办法》加大对新闻宣传的激励力度,按发稿数量和媒体平台的不同等级给予稿费奖励,完成任务有“甜头”,完不成任务吃“苦头”。《办法》的修订出台引起了强烈的反响,极大地激发了公司员工参与企业文化宣传的积极性和主动性,点燃了员工的工作热情和激情,掀起了新闻宣传的热潮,成绩同比可观。

科学引导社会舆论宣传“敏感点”。面对7·22定西地震和7·25天水洪灾,信通公司准确把握社会舆论宣传的发热点,充分发挥企业文化的舆论导向作用,科学引导员工思想认识和工作态度,增强员工工作主动性。信通公司开辟救灾板块,安排宣传专责跟随抢修队赴灾区,及时跟踪报道公司干部员工现场救灾的工作场景,信通公司累计救灾稿件12篇,省公司网站上稿8篇,新华网甘肃频道上稿2篇。多条视频被央视、朝闻天下、甘肃卫视、甘肃电视台、国家电网周刊等媒体采用。准确的社会舆论宣传让公司员工第一时间了解灾区动态,了解灾区人民现状生活和公司抢险队伍的忘我奋斗精神品格,从而产生强大的内在导向力。

准确把握社会责任宣传“发热点”。信通公司坚持负责任地服务社会发展和员工成长的原则,密切关注社会经济建设的敏感点,密切关注一线员工的工作状态。2013年上半年,按照政府部门的统一建设规划,在七里河区开始了大规模的轨道交通建设。信通公司结合轨道交通建设实际,积极配合组织相关单位技术人员完成公司至省公司旧大楼光缆路由现场勘查工作,参与制订施工开挖期间光缆迂回方案,全力配合轨道交通建设,并在公司网站和省公司网站积极跟踪报道轨道交通进展与公司业务渠道交叉点情况,担当起服务地方经济和社会发展的社会责任。公司的健康发展离不开公司员工的奋斗努力,特别是一线员工的辛勤工作。公司坚持企业与员工共同发展的原则,公司领导先后深入二通道保障工作现场和机房搬迁工作现场,看望慰问驻扎二通道保障现场30多天和连续工作60小时的机房搬迁一线员工。公司全程跟踪报道了本次“夏送清凉”活动,感受到了员工的工作热情和归属感。公司员工告诉笔者:“我们干的其实是本职工作,没想到领导来看望我们,这让我们觉得工作更有意义,更有热情!”公司企业文化建设勇担社会责任,极力促进经济发展、社会和谐,真诚关心、善待公司员工,真正做到内强素质,外塑形象,增强了企业的向心力和凝聚力。

活动开展做减法,活动成效是加法

企业文化建设不是一项单一的工程,不能将其与公司的日常工作开展剥离开来,企业文化建设与其他重点活动紧密相连,并渗透其中。信通公司在企业文化建设中深刻领会其渗透特性,让企业文化有效融入到其他重点活动的开展之中,活动开展做减法。在活动中充分发挥企业文化的引领作用和指导作用,不断扩大活动的辐射面,活动成效倍加。

“五统一”企业文化建设与“中国梦·国网情”主题活动相结合。国网公司“五统一”企业文化是全面提升公司软实力和核心竞争力的重要途径,是深化“两个转变”、建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求,是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的根本动力。信通公司把“中国梦”主题学习活动和企业文化建设有效统一起来,积极开展征文活动和知识竞赛,先后征得员工征文9篇,参加知识竞赛100人次。员工文章既有感性的抒发,也有理论的分析,不乏站在公司层面深入探讨公司未来发展的文句,还有站在本职岗位诠释“我是国家电网人”的责任与自豪的篇章,主题学习活动的参与度和成果成效上都有极大地突破。

“五统一”企业文化建设与“百人讲坛”等活动相结合。信通公司结合自身实际,将“五统一”企业文化建设与“百人讲坛”活动、廉洁从业教育有机结合,使“百人讲坛”等活动成为宣传公司企业文化的有效平台。走上讲坛的员工,既有党支部书记、部门负责人、关键岗位员工、生产一线员工,也有进入公司时间不长的新员工。大家结合岗位工作实际,讲述对核心价值观的理解与感知,弘扬中华民族的传统美德和优良风尚,倡导爱岗敬业和奉献乐业精神,营造了重道德、守情操、求创新、讲奉献的浓厚氛围。

我们践行,所以我们存在

诚信、责任、创新、奉献是国网公司的核心价值观,是公司的价值追求,是公司和员工实现企业愿景和使命的信念支撑和根本方法。公司的存在感,很大程度上就在于公司树立的形象。信通公司带领公司员工积极践行核心价值观,在服务保障工作中讲责任,在科研创新中讲诚信,在日常生活中讲奉献,树立了“有担当、甘奉献”的企业形象。“我们践行,所以我们存在”。公司领导如实说。

责任理念到位,用心做好技术支撑服务工作。7·22地震致使灾区电网通信网络瘫痪,信通公司立刻派员带着移动应急通信设备赶赴灾区,公司领导也前往灾区指挥搭建应急通信平台,积极保障灾区应急指挥工作,保障电力救援一线抗震救灾工作通信畅通,展示了公司在电网恢复进程中的信息通信技术支撑能力、应急抢修能力和优质服务水平。一切成绩,源于关键时刻信通公司员工责任理念到位,以实际行动践行了核心价值观,牢固树立优质服务、真诚服务思想,认真践行优质服务承诺,全力提供信息通信保障,不断提高公司信息通信技术支撑能力和优质服务水平,真正以优质服务赢得认可。

以诚信为本,加强信息通信科技创新。信通公司以诚信为本,积极鼓励员工参与科研创新,坚持科研以致用、创新以促进工作的原则,因地制宜,有的放矢地选择研究课题,用科研创新的成果帮助解决公司面临的困难和问题。公司科技项目“多模一体化微波超视距电力应急通信系统研发”利用大气层中的对流层,在发生重大地质、气象灾害时信道不易受破坏,具有极强的抗毁性。项目完成后将进一步提升电力通信应急保障能力,为电网安全稳定运行提供坚强支撑。这是继“电网企业3G及卫星移动应急指挥系统的开发”之后,公司在电力应急通信领域的又一项科技创新。该科技项目的一项重要成果——中文版《智能电网通信及组网技术》已由电子工业出版社正式出版发行,是国内相关领域的第一本中文译著,公司技术专家担当主译。中文译本的出版发行不仅填补了国内学术界的空白,同时也开启了公司编译学术著作的新篇章,充分展现出公司扎实的学术功底和强劲的科研能力。

公司承担的国网公司重点科研项目“甘肃风电接入综合信息通信技术研究”于2012年顺利通过国网公司验收,研究成果达到国际先进水平。2013年在甘肃省科技项目评审中,荣获甘肃省政府科学技术进步二等奖。

奉献精神彰显,热心关爱灾区人民。地震、洪水、泥石流等地质灾害给定西、天水、陇南、庆阳人民生命财产造成重大损失。灾情发生后,信通公司积极号召,在积极投身一线抢险救灾的同时,公司领导和普通职工纷纷伸出援助之手,踊跃捐款,以实际行动支援灾区,奉献爱心。公司干部职工156人,共向灾区自发捐款20 300元,用实际行动表达对灾区人民的深情关注,诠释着电网人的无私奉献精神。

落地有声,企业文化融入实践

企业文化建设重实效,要落地有声。企业文化建设归根结底是要发挥企业文化在促进公司管理、凝聚力量、提高执行力等方面的作用。信通公司在企业文化建设中落实统一的价值理念、企业标准、行为规范和品牌建设,提升公司安全生产管理水平,提高执行力,将公司优秀的企业品质转化为生产力。

落实统一的价值理念,抓安全生产。统一的价值理念指引公司发展的方向,是公司员工的行动罗盘和指向标。公司与员工共同的价值理念推动大家心往一块想,劲往一处使,去实现共同的理想和目标。信通公司强化价值理念落实,加强安全教育,借助公司网站、宣传栏等载体,广泛开展安全生产法律法规和安全知识宣传与学习,强化安全责任,增强安全意识,营造“关爱生命、关注安全”的氛围。组织实施安全生产事故警示教育周、安全生产应急预案演练周、安全文化周、安全管理提升周等阶段性活动。积极宣扬“以人为本,忠诚企业”理念,用心管理,用心工作,用企业文化的凝聚力和号召力提升员工队伍的战斗力和执行力,全面提升员工安全素质,有效防范各类安全生产事故,确保安全生产稳定局面。

落实统一的企业标准和行为规范,抓执行力建设。企业标准建设水平影响甚至决定着公司发展水平。信通公司按照国网统一的企业标准和行为规范,狠抓公司标准化建设,是公司业务发展和管理实现模式统一、高度有效的集中发展。公司建立统一协调、切实有效的信息通信标准化管理体系,建立信息通信调度“132”模式,完善信息通信系统调运检标准化流程和应急处理预案;规范会议系统运行管理标准、程控交换网运行管理标准、调度交换网运行管理标准及《信息通信系统调度运行规程》,制订《核心机房管理实施细则》,编写《信息通信同业对标指标保障体系工作规范》《岗位标准手册》《信息通信典型经验汇编》等,建成了较为完整的信息通信标准化管理体系。

第4篇

一、自查总体情况

(一)高度重视,强化制度建设责任落实

分公司领导高度重视保密工作,在筹建期间就对全体员工做了《XXX公司保密工作规定》的专题培训,2017年11月分公司又印发了《XXXXXX公司保密工作规定》,同时设立分公司保密领导小组,明确了涉密人员的工作任务和职责,为分公司保密工作的顺利开展奠定了基础。在2019年8月,在总公司制度指引下,又重新下发了《XXXXXX公司保密工作管理细则(2019年版)》。

(二)宣传教育、主动学习提高保密意识

为认真做好保密宣传工作,分公司领导班子成员以身作则,自觉学习、掌握保密制度,在公司员工中,真正树立起有法必依、有章必循、违法必究,令行禁止的作风。同时,积极组织全体干部员工通过电视、报刊、培训等多种途径了解保密工作的要性,主动学习《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等法规法律及公司的保密工作管理规定,切实提高了分公司员工对保密工作的认识和管理水平。

(三)多措并举、大事小情落到实处

1、对文件资料严格管理。办公室是各种文件的制定、转发及储存场所,为确保文件不随意外流,办公室纸质与电子文档材料的管理都由专人负责,涵盖文件的收发、分放、整理、归档、销毁等。对涉密的文件资料,严格控制知悉范围,禁止随意扩散、复印,未经批准,绝不携带涉密文件外出,重要文件的接收与分发通过专门渠道进行传送,确保安全。日常档案管理同样履行保密职责,不允许外人查、借阅内部档案。对重点财务及业务部门,均设有单独单证文件管理室,严格按照公司制度进行审查存放,除部门经办人员外其他人员一律不得查阅,如因特殊原因需要查阅,必须经分管领导同意,严防产生外泄。

2、对计算机软硬件严格管控。分公司员工配备的办公电脑都统一安装了防火墙和杀毒等管理软件,防止入侵;制定了《XXX公司信息系统安全管理规定》,要求员工安全上网,发现病毒及时报告,及时处置,预防电子病毒对网络的攻击;对涉密计算机,设置登录密码,只允许连接内网进行操作。

3、对涉密信息传播严格控制。坚决执行“涉密信息不上网、上网信息不涉密”的原则,使用U盘和其他移动存储设备时,坚持做到计算机与互联网脱离,并进行病毒扫描及木马扫描,确保安全。

4、对涉密人员加强管理与教育。按照保密法规要求,明确保密岗位职责,了解保密法规制度,掌握相关保密知识技能。同时加强涉密岗位和涉密人员履行岗位职责监管,定期监督检查其履行保密职责工作情况,及时发现泄密隐患,及时整改落实存在的保密隐患问题。

5、对要害部门强化职责与管理。办公室、财务部等为分公司文件资料和数据存储的重要部门,根据“谁主管、谁负责”的原则,明确部门人员担负的保密工作职责,保证涉密信息的内外部安全传递。

二、自查发现主要问题

尽管分公司在保密工作方面做了一些工作,但现今社会网络通讯高速发展、信息传播手段越来越多样化,保密工作形势依然严峻,我们的工作还存在许多不足:一是保密工作的宣传教育力度不够。二是保密人员业务技能不高,开展教育培训不够。三是监督检查力度还有待进一步加强。 

三、下一步计划

(一)进一步加强保密工作的宣传教育力度,提高对新形势下保密工作重要性的认识,提高保密意识;

(二)进一步加强对保密工作人员的业务培训,提高涉密人员的综合素质和业务技能。

第5篇

网络时代的沟通更重要

一方面,由于互联网技术的不断发展,人们面对面之间的交流逐渐被网络通信所取代。企业信息化的不断深入让越来越多的业务在系统中进行,移动办公逐渐常态化,使得企业员工当面交流的机会更难得。另一方面,企业的管理软件近20年来本质一直没变,仍然停留在记录、查阅和分析信息的功能上。随着企业管理水平的提升、管理理念的转变,企业希望软件不只有记录的功能,还能够解决工作当中相关的沟通问题,将工作过程很好地记录并管理起来,从而在过程中把控工作目标、校对方向,以确保得到更好的结果。

因此,企业需要内部沟通软件。如果人们在一个公司内部像在新浪微博上那样,随时和同事分享自己的工作心得,或者针对公司的某一现象发表观点等,那么,这一定可以为公司创造价值。事实上,国外已经出现了诸如CubeTree、Chatter等基于企业(或者组织)的社交网络,助力员工沟通、协作、分享。

让合作更顺畅

在人才管理行业已深耕10年的北京北森测评技术有限公司(下文简称北森),历时两年,开发了名为Tita的企业内部社交平台,2011年上线并进入试用阶段。使用该平台的公司相当于拥有一个自己直属的社交网络,每个公司员工的信息,只有该公司的员工可以看到。它让工作任务一目了然,让任务协作可见可控,让同事沟通开放便捷。

北森公司CEO纪伟国介绍说,在企业内部使用Tita带给企业最大的价值就是实现沟通、协作和分享。

第一,实现无障碍沟通。沟通不局限于公司的部门结构和员工级别,聚合以工作为核心的社交团队。每个员工之间都可以沟通,打破了传统企业底层和高层员工之间的沟通障碍,消除等级隔阂,促进信息流动,让沟通与协作变得轻松而愉快。

第二,协作打造高效团队。对于同一个任务,要参与的部门和员工可能非常多,而员工出差、外出等情况让大家凑到一起开会很不容易,这时,分布在不同地区的同事可以通过Tita在线沟通,增强了员工的协作性。分派、管理、跟进、提醒,每一步都确保所有成员对工作任务一目了然,随时随地掌握工作进展。CEO、市场部、销售部、研发团队,甚至运营部门,所有项目干系人都可以利用社交媒体,通力协作,快速达成业务目标。

第三,创造开放知识分享。Tita为员工构建了开放的分享平台,在此员工围绕工作分享资料、创意、思路,并汲取团队的才智,确保工作顺利的推进,并帮助企业打造学习型工作氛围。

第四,移动与社交完美结合。员工可使用各种移动设备访问Tita,随时、随地、随需地查看最新提醒,处理工作问题,了解同事的工作进展,畅享与同事的不间断在线互动。

提升信息系统价值

据纪伟国介绍,Tita可作为一个独立的社交网络使用,也提供API 接口,可以和各个信息系统对接,让系统更高效、易管理以及带来更多价值。目前Tita已经和微软的CRM系统等对接起来。而北森也已经将Tita和自己的iTalent人才管理平台进行了整合。该整合大大改善了iTalent的功能,使招聘、绩效管理、人才培养等工作变得更高效。

第6篇

在评价员工工作业绩时,为了确保评价结果公正、透明,以避免评价结果可能带有的主观性,用来评价业绩好坏的成本数据应多数来自其他相关部门。在评价外籍员工时更应该注意考评的公平、透明,为避免理解上的误差,必要时还应该配备翻译。对外籍员工的管理,绩效考评公正透明不仅可以鼓励努力工作的员工,还能让员工知道自己付出的努力应该得到多少回报,尽可能地挽留公司需要的人才。

公司对员工绩效考评重视责任结果导向,个人绩效承诺完成情况和行为能力是绩效考评的依据。在制定个人绩效承诺的绩效目标之前,员工与管理者应该充分沟通、达成共识,共同制定个人绩效承诺。

随着公司的发展进步,越来越多的大学生、社招员工、甚至是欧美籍员工会不断填充到公司大集体中,员工自身素质有了很大的提高,对个人的生活空间、发展空间都有很高的要求。特别是欧美等国家的员工,他们一般不会牺牲个人时间来专研业务,更不会为了多挣钱或升职把个人业绩承诺定得很高。公司在与员工制定个人绩效承诺的绩效目标之前与员工协商,可以避免把绩效目标定得太高,员工因为压力过大而离职,给公司造成损失。

跨国公司员工的工作性质多数是跨部门项目团队的合作,他们经常要加入多个项目组,有时项目组甚至由几个国家的员工组成。不同部门、不同国籍的员工协同合作,共同完成同一个项目。在项目结束后,各地区负责人会把员工的考评结果上报总公司作为参加此项目人员的考评依据。因此,在对员工考评上不仅要有内部评价,还要结合外部评价,通过内部与外部评价相结合客观真实地评价每一位员工。根据员工参与项目的多少、质量完成情况进行评估,以保证考评结果的公正。

新员工入职后,公司需要指派一名导师对新员工进行业务培训,主管随时解决新员工在工作中遇到的问题。新员工熟悉自己的职责权限,同时也会对自己的业绩目标有所了解。在进行季度考核时,主管要对新员工进行评估,考核结果良好的员工要进行奖励,对没有达到绩效目标的新员工要指出需改进的地方,并对员工的职位内容、职责权限做出适当调整,促使新员工尽快适应工作,提高绩效。

员工在了解考评方式后,需要与公司签订协议,员工在公司的网络平台可以查到考评结果。如果员工对考评结果质疑时,可以向上级主管反映、说明、申诉,还可以越级申诉。这样,通过上下级之间的沟通,管理者可以及时了解员工的实际工作状况和更深层次的原因,员工也可以了解上级对自己工作的看法、评价及要求,及时采取纠正措施,让考绩达到使员工心服口服,诚心接受。

公司在管理过程中应鼓励员工部门间岗位定期轮换,既加深了员工与员工之间、员工对各部门的了解,同时还提高了员工的工作能力。对工作实在不能胜任或者主观上不进取的员工实行末位淘汰制,每年对绩效考评排名靠后的员工有5%的淘汰率。这也对员工起到了督促作用。

在实际管理过程中有几点值得注意:在制定绩效考评时,一定要与企业自身的发展状况结合起来,目标定得过高,员工在进行具体工作时就会觉得压力过大,工作难以胜任。中国移动就曾被披露,在中国移动运营商内部,以成本换业绩的现象非常普遍。员工为了完成KPI考核,同商勾结,开通一些假身份证注册的手机卡,或者私自为其开通资费业务,再由商帮忙销货,以完成业绩考核。作为公司内部这种普遍存在的暗箱操作现象,原因在于许多员工KPI考核明显就达不到,在利益和重压下只能做假。考核的目的本身是为了统一全体员工思想,朝着公司既定的战略目标共同努力。为了达标而做假,不仅不能给公司带来任何效益,反而给公司造成了巨大损失,员工的身体和精神上都承受巨大压力。员工在长期负重下的结果只有两个,要么辞职,要么身体垮掉,公司的利益也会受到损失,绩效考评就像一把双刃剑,使用不当反而事倍功半。

有时选择什么技术方法并不重要,相互交流、相互理解更重要。人生而不同,不同国家、不同地区、不同种族的员工工作在一起,文化冲突也是难免的。相互理解,尊重所在国家的文化风俗习惯,是管理者更应该关注的问题。单独选择一种绩效考评方法不利于公司发展。对于一个跨国公司来说,由于自身已经具有一定规模,员工工作性质不同、岗位分工已经非常明确细微,不论选择哪一种考评方法都会有一些缺陷,企业选择一种考评方法已经不适合企业的发展,同时引用两种以上的考评方法,相互互补是最好的策略。

第7篇

公司举办活动,可以促进员工间的互相交流,增强员工归属感,体现公司的人文关怀。下面小编给大家整理的公司员工娱乐活动范文精选,但愿对你有借鉴作用!

公司员工娱乐活动范文1为喜迎新年的到来,进一步丰富员工的业余文化生活,调动员工的积极性和工作热情,增强团队凝聚力,特组织迎新活动,具体安排如下:

活动一:节前游艺活动

⒈活动项目:八十分比赛、猜灯谜

⒉活动时间:月底、月初

⒊具体安排:

、八十分比赛:

时间:月日—日下午:在咖啡厅进行比赛。各部门先进行内部的淘汰赛(月日—日),日:前各部门把参赛人员名单报至的邮箱,日—日举行决赛。

规则:比赛开始先叫“”者为庄家,正主正庄。自己定的主可以自保双张,但不得自反。可以打无主。如台面无人定主,以底牌中第一张牌为主牌最上面一张。实行分晋级制,除“”和“”必打外其余均计分晋级。如果防守方打“”或“”时达到跳级分,则减去对方相应级别。出错牌吃苍蝇或抢出牌,当场发现每张牌罚分,留错底牌罚分,任何选手手中牌比其他人多或少,均罚分。手中有同样花色牌或双牌隐瞒不出藏牌,一旦发现每次罚分,所藏牌作废牌处理。扣底牌分翻倍,单扣翻倍;双扣翻倍;双双扣翻倍比赛选手每次出牌时间不得超过秒,决底牌时间不得超过秒。打完一圈决胜负。

奖励:决出一、二、三等奖各对,当场发奖。

、猜灯谜:灯谜悬挂在员工食堂,猜灯谜 者把灯谜的序号记在纸上,同时把谜底写在序号旁边,前往小卖部张师傅处对谜底,答对者即获小奖品一份。

活动二:节日期间游艺活动

一、指导思想:团结员工队伍,体现员工风貌,增添节日气氛

二、活动时间:(初二)、(初三):—:

三、活动地点:员工宿舍区空地

四、活动对象:节日期间所有上班的员工

五、活动形式:设置个游戏,各员工根据喜好选择个游戏

六、活动安排

⒈快乐大转盘

道具:大转盘个、桌子张

规则:每位员工有一次转动转针机会,根据转针不同的落点发放相应的奖品

⒉小猫钓鱼

道具:脸盆个、沙子盆、棍子根、线绳截、蚊香盘、小鞭炮包

规则:将个小鞭炮插在脸盆的沙子上,在规定时间内(分半)点燃相应数量的鞭炮发放不同的奖品。

⒊妙手取珠

道具:桌子张、品锅个、筷子双、玻璃珠个

规则:用筷子从盛满玻璃珠的品锅向另一个品锅夹珠子,按规定时间内(分钟)完成的数量发放相应的奖品。

⒋套模模

道具:套圈个、模模若干

规则:分钟内将个套圈扔向目标

⒌吹蜡烛

道具:蜡烛个,桌子张,打火机个

规则:一口气吹灭蜡烛,按吹灭数量发放奖品

⒍趣味投篮

道具:篮球个,眼罩个

规则:用眼罩蒙上眼睛向篮球框投球,次投球机会,投中即得奖

活动三:正月十五联欢会

参加人员:全体员工

主持人:、

形式:节目游戏抽奖

节目安排:各部门一个节目

具体安排:

⒈开场白

⒉新春祝辞,新春寄语

⒊联唱

⒋歌舞表演

⒌抽奖:三等奖名(欢乐回扣)

⒍游戏:画脸(地上事先放四个充水的气球,主持人宣布开始,先抢到球即获参加游戏的资格)

道具:白板一块、白板笔一支、眼罩一个

规则:参加者带上眼罩,原地转三圈,走到白板前(米远),根据主持人的要求画脸,最后由观众评出画得最好者取胜,同时要求名参与者表演出他们所画脸的表情。

公司员工娱乐活动范文2“没有完美的个人,只有完美的团队”

一、策划背景

企业的发展需要人才,企业拥有了人才,就赢得了发展的生机

而吸引人才,激励人才中很重要的一点就是企业发展的环境,一个良好的外部环境,能使员工感受到充分的发展空间;而一个温馨的内部环境,更能使员工感受到家庭般的温暖。

定期举办员工活动,是现代企业人性化管理中不可缺少的一项,适用于企业争夺人才发展的先机,创造员工福利和财富,打造完美的“梦之队”

二、策划目的

籍由每月一次的员工活动大会,给员工带来一个放松的环境,使员工在工作一个月后,能够开心放松,士气饱满,精神高涨地迎向下个月的挑战

三、策划思路

本着大胆设想,小心求证的原则,结合发散性思维,可将员工活动粗略分为四大类:

知识型温馨型娱乐型新潮型

并以此为主干可划分各类团队活动,达到增进员工之间相互了解,培养企业主人翁意识,愉悦放松心情的效果

四、策划内容

(一)知识型

科学是第一生产力,时代在发展,科技在进步,信息在迅速更新,发起的知识型活动更能激发员工学习充电的热情

1.讲座

邀请行业内成功人士,或专业培训师等,有针对性的举办如“人生职业规划”,“你不理财财不理你”,“现代商务礼仪”等主题讲座,借助外脑,对员工进行一次整体的充电

财务支出:邀请讲师,布置会场,茶水,互动小礼物等.如能通过商圈或人脉邀请到熟识的讲师,则可较大地降低成本

2.辩论赛

一千个人眼中有一千个哈姆雷特,每个人对事对物都有自己的看法,针对最近社会热点可举办一场主题辩论赛,发掘员工口才交际能力

选题如“炒股与存款孰利”“全才or专才”“应不应该把企业当成家”等

财务支出:布置场地,茶水,荣誉证书及奖品等

3.知识竞答

专业的行业知识,深刻的企业精神领悟,是优秀的员工所应具备的.企业知识问答.可在轻松与激烈的氛围中,使员工更进一步的了解企业文化及专业知识

财务支出:同上

此类活动还有茶话会,主题沙龙等

(二)温馨型

1.厨艺大赛

此活动如有员工食堂,则可进行一些较正式菜式的比拼若无,也可进行一些较简单的项目比拼,如“夏日冷食”“水果系列”等,并可在中穿插一些小游戏,如“猜水果”“记忆大挑战”等,在员工配合的轻松愉悦氛围中,消暑降温,轻松一夏

财务支出:器皿,水果,配料,小礼品

2.同做一锅饺

鸳鸯饺,元宝饺,灯笼饺,北方水饺,南方蒸饺…来自五湖四海的员工,心中有着不同的饺子情怀.济济一堂,同包一锅饺,同吃一口饭,在氲氯袅袅中增进彼此之间的了解,以及配合上的默契,使员工在欢笑中对“来杜卡美,绝不仅仅是有碗饭吃”有了更深一层的了解

支出:器皿配料礼品

(三)娱乐型

1.化装舞会

凡进入会场者均需戴面具(可自制也可统一发放),在互不相认的情况下,与人沟通,邀人共舞并可设置一些神秘嘉宾(一袭黑袍)与之交谈有可能得到小任务,完成可获小礼品

公司员工娱乐活动范文3概念解说

营业推广促销活动策划书是企业在某一确定时间针对某项促销活动的整体运作和安排的计划性文书。

编写要点

营业推广促销活动策划书通常由促销目标、促销对象、广告表现、基本内容和预算分配等构成。

x家电公司现场促销活动策划书

一、期限

自x年x月x日起至x年x月x日止,为期3个月。

二、目标

把握购物,举办“超级市场接力大搬家”,促销x公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。

三、目的

(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购x产品,以达到促销效果。

(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将进口家电,重点引向x国市场。

四、对象

(一)以预备购买家电之消费者为对象,以f14产品的优异性能为主要诱因,引导购买x公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。

(二)诉求重点:

1.性能诉求:

真正世界第一!

x家电!

2.s.p.诉求:

买x产品,现在买!

赶上年货接力大搬家!

五、广告表现

(一)为配合年度公司“x家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。

(二)以x公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家s.p.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。

(三)tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。

(四)pop:布旗、海报、宣传单、抽奖券。

六、举办“经销商说明会”

为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。

七、广告活动内容

(一)活动预定进度表

注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:

1.圣诞前后正是购货期,应予把握。

2.圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;

交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。

(二)活动地区

在x国a、b、c三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。

(三)活动奖额

1.“接力大搬家”幸运奖额

(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:

表5-4 “接力大搬家”幸运奖地域分布

区 别  次 别

a地 b地 c地

首次抽奖 100名 70名 70名

二次抽奖 100名 80名80名

合计200名150名150名

(2)以户为单位,每户限时相同,均为10分钟。

(3)每户10分钟,以接力方式进行。

2.“猜猜看”活动奖额

(1)完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者,均分。

(2)附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠x品牌家庭影院一套,超抽签决定。

(四)活动内容说明

1.收件期间:自x年x月x日至x年x月x日,在a、b、c三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于x月x日8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15〃cf“试搬”情况,做电视插播,广为宣传,刺激销售,增加回收件数。

公司员工娱乐活动范文4一、活动目标

此项活动是我们新员工进入公司以来组织的第一项集体娱乐活动,希望通过这次联欢活动,增进各部门新工之间的了解,增强大家的团体合作精神,娱乐的同时也能培养大家各方面的能力,如组织能力、表演能力等多方面的素质,激发大家的创造力。此次活动以唱歌为主线,中间穿插一些竞技小游戏,并对游戏的获胜者进行一定的物质奖励。

二、具体做法

8月份

由_×作为活动倡导人,进行活动效果预测,制定活动策划草案,送总经办审批;

统计愿意参加此次活动的人员名单。

9月15日

经总经办批准后,做好活动的准备工作。

(1)游戏道具和奖品的购买;

(2)购买活动中要吃的食品;

(3)提前电话预定a-miss的大包间;

(4)与公司总务联系安排活动人员的晚饭和用车。

9月16日

17:00 召集活动人员去餐厅吃饭;

17:30 准时从公司出发,到达目的地后开始活动。

22:00 活动结束,安排将人员送回。

三、游戏内容

1、愚工移山

游戏道具:乒乓球(20个)、粗吸管(4根)、盆子(2个、用a4纸折叠便可)

游戏规则:用嘴巴含住吸管吸气,将10个乒乓球从a盆移入b盆,a盆、b盆相距4米,移动过程中双手不能碰球,否则犯规不算,要重新移取。最先移完10个球一方获胜(上好佳)。

活动人数:2人,安排两组。

2、“爱”字大比拚

游戏规则:将活动参加人员自由分为两组进行对歌比赛,每人各唱一句,所唱的歌中必须要有“爱”字,坚持到最后的一方获胜(恰恰瓜子)。

3、一双魔鬼鞋

游戏道具:胶鞋(1双)、一条长长的、滑滑的、活的小动物(保密)、

游戏规则:

两名表演者:由“自然显现”的方式产生,两人各自穿上一只胶鞋,其中一人穿的鞋里有小动物,两人穿好鞋后围绕场地走两圈,并且不能说话,要表现的若无其事。

其余人员:在以上两位人员行走时,注意察言观色,并作出选择:“谁的鞋里有东东?”,选对的给予奖励(棒棒糖)。如果受奖励人员超过半数,惩罚表演者唱一首歌。

4、夹气球

游戏道具:气球(4个)

游戏规则:将活动参加人员自由分为两组排成两队,每人将手背在身后,从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个,逐个传递,最先传完的一组获胜。(口香糖)

四、活动经费预算

1、活动场地:a-miss

ktv大包(独立卫生间)

20:00以前 54元/小时

20:00以后 144元/小时 预计要400元以内。

2、活动道具及奖品:奖品控制在3元/个以内。

物品名称

单 价(元)

数 量

单 位

小 计(元)

乒 乓 球

0.5

20

10

恰恰瓜子

1

10

10

棒 棒 糖

0.7

10

7

上 好 佳

3

6

18

口 香 糖

2.5

6

15

总 计

陆拾元整

活动所需的吸管可以在超市拿,无需购买。

3、活动食品:

饮料、瓜子、水果等,预计需100元。

活动经费预算总计:560元整

第8篇

xx同志所在的沈河营业部南顺城营业厅是xx移动通信公司的形象营业厅,员工近百名,是目前xx市内业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。xx同志脚踏实地地开展窗口服务和精神文明建设工作,在不断加强自身素质和道德建设的同时,积极组织和参与各项活动。在职工职业道德建设活动中,她带领公司员工按照职业道德建设的总体安排和部署,结合公司“服务和业务领先“的战略方针,以”职工职业道德建设“为核心,以优质的服务在社会中树立了良好的企业形象。她带领南顺城营业厅这个集体,连续五年保持了信息产业部、团中央授予的“全国青年文明号”光荣称号、并先后获得xx移动通信公司“星级营业厅”、xx市“先进集体”、xx省“学雷锋先进集体”等的荣誉称号。营业厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会,展示了移动员工良好的精神风貌,得到了社会的广泛赞誉。

一、强化职工培训,提高职工素质

“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动员工的目标,xx在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质,外树形象”为重点,对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”,职业道德是做好行风建设的基础,她积极带领营业人员定期学习文明礼仪服务,有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范标准的服务礼仪。通过xx同志多年来对提高员工素质教育,营业员们爱企业就如同热爱家一样,“用户就是上帝”,xx同志牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划,“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话,公司所有员工都在她的带领下继续学历学习,有越来越多的员工拿到大学本科学历,还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。

xx同志总是说,每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工,自己也一直不间断地学习,不管是财务方面还是市场营销方面,做为一个营业厅的主任,她首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作,才能掌握胜利的法宝。在工作中,xx的细心是所有南顺城员工众所周知的,她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是如何服务用户,如何应对市场方面。“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话,公司所有员工都在她的带领下继续学历学习,有越来越多的员工拿到大学本科学历,还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。

二、开展服务和营销创新,为企业创造效益

南顺城营业厅是“全国青年文明号”营业厅,承担着xx移动通信公司近三分之一的营业业务量,业务收入占到全公司业务收入的18%。因此,南顺城营业厅在xx移动通信公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧,客户的逐渐成熟,只有拿出具有自己特色的东西,才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意,xx组织员工在服务上实行五声服务用语,即增加了“错有歉声、接物致谢”的新内容;同时还对有离网倾向的客户有针对性的挽留,主动推荐新业务,使不少客户打消了离网的念头,并成为中国移动忠诚的客户。

她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨,每天制定营销

计划和营销方法。在中秋节前夕,她加班加点为营业厅出谋划策,当晚就设计了“中秋喜相伴,入网赠礼品”活动,绘制宣传板和条幅,安排营销人员等。xx用实际行动为员工树立了榜样,在她的带领下大家献计献策,想出很多营销的好点子。如在客户交费回执单的后面,设计了营销宣传小广告加大营销力度;全年不同节日施行不同的营销策略;开展全员介绍新业务,让客户离开营业厅时了解一项新业务;在厅内设置有创意性的放号宣传板,使客户一进入营业厅,就可内醒目的位置选号、办理入网。在多次的营销工作中,凝聚了xx及她所带领的南顺城营业厅集体的力量与智慧,更拉近了与客户之间的距离,为公司留住了大量的有价值客户。

三、坚持一流服务赢得客户信任,树立优秀行业行风

服务从心开始。xx说:“只有从客户的需求出发,体会客户的感受,真正了解客户的不同需求,才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅主任,自己肩负的责任重大,自己的一言一行都代表着公司的形象,关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”因此xx同志着重不断提高服务素质和业务水平。日常服务“多说一句,多看一眼,多帮一把,多走一走”,做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中,重视自己服务意识的提高,利用一切机会进行理论学习,提高自身的理论水平,学习先进服务经验,以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感,通过移动通信营业厅这一重要的对外服务窗口,用青春和智慧传递着中国移动通信对客户的关爱。

第9篇

1、计算机信息的概念及特点

1.1计算机信息的概念。简单来说,计算机信息是一种在计算机中传播、获取的电子信息。针对电子信息,UCITA做出如此述评:数字形式的信息就是一种电子形式的信息,当然除了类似物以及未来的计算机技术(领域)。这里说的计算机信息,指的是可以被计算机直接处理的信息,这种信息才成为计算机信息。有了这种限定,因此印刷体信息或者非电子格式的信息都不能归类我计算机信息。在此基础上,可以得出计算机是计算机信息生存和发展的根基,离开了计算机也就意味着不存在计算机信息。

1.2计算机信息的特点。计算机在生活、商务、研究等各领域都广泛应用,因此计算机中存有了大量的信息,自然也包括个人私密信息、公司机密信息等。因此计算机信息具有广泛性和私密性两个特点。随着计算机应用领域范围的扩增,计算机存储的信息就越容易被窃取或者泄露。国际各大媒体关于机密、隐私的信息被泄露、窃取的事件频频发生。

所以说,计算机信息具有广泛性和私密性两大特点。

2、计算机信息的安全现状

毫无疑问,社会的发展是以经济为基础科技做导向,而经济、科技都以信息传播为前提。尤其是当代,计算机信息不计其数,很多信息产业如雨后春笋般兴起,信息产业在市场中占有的地位越来越高。因此,如何处理计算机信息安全的存储和利用,是我们亟待解决的问题。首先,不管是信息的传播、信息的获取以及信息的处理,都会影响到计算机信息的安全存储和利用。自从美国实施“信息战”之后,计算机信息安全与国家安全直接相关,计算机信息安全的重要性与日俱增。在诸多计算机信息攻击事件中,最大的信息安全问题是信息泄露,而攻击者一般都在企业内部,与黑客不存在直接关系。计算机信息一旦被泄露或者窃取,就会造成很大的经济损失。计算机信息安全事件与内部人员有着莫大关联,有部分内部人员故意泄露信息,有的是无意间泄露了信息。不过需要指出的是,黑客攻击是存在的,但是他们的攻击行为一直被外界监控。从国内国外的信息安全状况而言,我国计算机信息安全问题是比较严峻的,必须得到政府部门的高度重视。

3、计算机信息存在的安全问题

3.1电磁波辐射泄密。众所周知,计算机设备在工作状态会产生电磁波,同时计算机的正常运行是在计算机设备工作状态的基础上。因此,使用一些特定的计算机设备就能活窃取计算机中正在存储和利用的信息,严重威胁计算机信息的安全。

3.2网络泄露。随着计算机的广泛应用、信息的网络化,计算机信息的安全问题越来越突出。很多信息窃取者,通常是在计算机系统中的信道、节点、端点做手脚来截取在网络通讯过程中的计算机信息。在用户没有对网络权限设置的情况下,计算机信息安全就会受到严重威胁,导致用户的重要信息、私密信息被泄露。如果这类事件频频发生,明显不利于社会的颈部,不利于经济的发展。

3.3存储介质泄密。存储介质包括U盘,移动硬盘、光盘等,只有在存储介质的基础上计算机信息才能存储。如果把存储介质与计算机相连,那么计算机信息就能复制粘贴到存储介质中。需要注意的是,及时删除了存储介质中的相关文件,也不能保证其真正删除,必须删除文件名。所以,当存储介质被不合理利用的情况下,就带来计算机信息安全问题。

4、计算机信息的安全利用

  首先,计算机信息安全问题不能仅靠某部分就能控制的,它是多部分共同协作才能有效解决。第一,做好计算机信息管理工作,通过完善的管理,才能控制好计算机的信息出口,进而就不会有信息泄露的现象发生。第二,对企业内部人员加强计算机信息安全意识,让他们认识到计算机信息安全的重要性,切不可故意或者无意的将信息泄露哦,以免造成重大经济损失。

4.1组织计算机信息安全的相关活动或赛事。针对目前我国计算机化程度还不够高的现状,给员工组织计算机信息安全活动或赛事,能够加强和提升员工的计算机操作能力,提升计算机信息的利用率。比如公司可组织“office达人”、“金手指打字”、“程序之家”等活动,鼓励大家积极参与,并对前三名颁发荣誉证书以及一定的资金鼓励。公司这样的做法,不但能够提高员工工作的积极性,也能提升员工获取知识的积极性,还能够完善公司的管理机制,提升企业部内的凝聚力。此外,获奖员工能够起到标兵的作用,鼓励和激发其他员工一起学习、一起进步,从点到面以此整体员工的工作积极性和学习积极性,全面提供员工的计算机操作能力,更大限度的发挥公司员工的能力,一举多得。

4.2做好员工计算机培训工作。目前,不管是国企抑或民企,计算机都是必不可少的工具。尽管计算机具有不可比拟的优越性,但是依然不能100%的替代人工工作。因此,有些工作必须要员工亲自完成相比于计算机,员工的(文秘站:)能力更加重要。如果企业员工对计算机的操作不熟练,那么再好的设备也只是空谈。针对这些问题,公司领导应当定期的给员工做计算机培训工作。首先,从员工的思想教育入手,提高员工计算机信息安全的意识,力求让员工认识到信息一旦泄露造成的严重后果和极大的经济损失。有的公司员工抱有“经验主义”思想,认为经验才是最重要的。对待这些人应该殷勤敦促,让他们深刻认识如今的文盲不单单指不认识字,也指不具备计算机操作能力。

4.3做好计算机安全防范工作。总的来说,计算机信息安全受以下因素威胁:(1)存储介质。对待这个威胁因素,公司应该采取“入网权限制”,在公司所有的计算机都设置密码,密码不应该相同,最好是动态的,且只提供给公司重要员工。此外,登记工作不容忽视,但凡携带存储介质的员工都需登记签字,提升公司员工的组织性和纪律性,减少信息泄露。(2)针对网络泄密,在计算机信息系统的信道、节点、端点等处进行相关设置,防止非法入侵这窃取计算机信息,威胁计算信息安全。

第10篇

在公司中实行岗位竞聘制度,是我们国家改革的一项极为重要的决策,我相信在今后的工作中,我们还是会继续不断的努力下去。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!

今天我怀着特别激动的心情,有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会!同时,感谢在座的领导和评委对我的关心和支持!我叫(……介绍自己,名字,年龄,政治背景,工作经历等等)经过×年的学习与锻炼,较快地熟悉了业务,掌握了专业技能,并能学以致用。公司不断的发展壮大,也为我个人提供了广阔的发展空间。

此次竞聘,是为更好的以客户为中心配置人力资源,组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,严格考评,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步,搭建了竞争的平台:参与公司店面经理的竞聘。我认为我有我的优势:

一、年富力强,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,有进取精神,与社会各阶层融洽、和谐的沟通,是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。

二、有较为扎实的专业知识,对服务管理工作有自己的经验,能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识,并做到理论与实践相结合。

三、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作,有较强的管理才能和业务素质,对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。

假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩,树立企业形象。

一、团结协作追求卓越。充分发挥广大员工的聪明才智,相信每一位员工都是最优秀的!因为,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。以省、市、县公司相关业务部门的满意作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的店面经理,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工打成一片,团结起来,将我们的企业做大做强。时间飞逝,时不待我!我们和全国一样,移动通讯已经进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,移动通信产业要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、大胆改革。

二、刻苦钻研业务技术。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过硬的服务管理本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向实践学。不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的服务管理水平。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以服务管理求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户,赢得市场。

三、务实创新力谋发展。业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小,责任重大,牵一发,而动全身。“发展才是硬道理”,只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,创新就是要在形象、功能、服务质量、管理模式等方面开拓新的领域。才能在日益激烈的市场竞争中,立于不败之地,速度是制的胜的关键,扩大规模,提升优势,与公司同发展共命运。同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,学会抓主要矛盾,不断拓展营销市场。

第11篇

文章标题:竟聘公司人事助理职位演讲稿

各位领导、各位评委:

大家好!今天我充满信心地站在演讲台上,参与公司内部员工岗位竞聘,一年来,我在人事助理岗位上深深感受到企业深化改革所面临的市场竞争的压力和紧迫感。在从事人事工作中,我勤勤恳恳、不断进取,各项工作取得了一定成绩,得到了公司领导及上级领导的肯定和表扬。

2004年,是集团公司改制、融洽、上市关键性的一年,面对机遇与挑战,企业内部面临着新世纪的战略抉择,继续实行全员绩效考核和人事制度改革,是企业改制上市工作的需要。按照省、市公司机构改革总体要求以及信阳是员工岗位考评细则要求,公司内部实行竞争上岗,积极营造广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制,这是公司内部深化人事制度改革的一项重要举措,也是顺应集团公司改制上市工作的需要。为推进企业深化改革,向国际化上市公司规范管理迈进,我以一颗平常的心态积极的态度参加公司人事主管岗位的竞争,自觉接受组织和员工的挑选。下面,我就自己的基本情况和今后在做好人事主管岗位工作的设想向大家作以简要汇报。

一、工作经历

我叫xxxxxxxxxxxxx,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx参加工作12年来,先后在单位任过传输机务员、市话机务员、人事、工会干事、纪检监察员、办公室副主任等职务。尤其是在1999年移动剥离、电信重组,根据工作需要我被聘任为电信局人事,刚跨出学校大门就走上管理岗位的我深感到前所未有过的压力,总怕自己干不好,辜负了单位领导对我的期望。在实际工作中,我刻苦学习,虚心向老同志请教,认真领会公司人事管理的方针、政策及单位员工基本情况,在政治上过硬,在作风上端正思想,在组织纪律上严格要求自己。我深入到员工中去,充分发挥人事助理职能作用,把员工的工作热情调动到企业发展各项工作中去,赢得了公司领导及员工的一致称赞。2002年,是通信企业深化改革加快发展的一年,xxxxxxxxxxxxx分公司全面推进薪酬制度改革,作为公司人事主管,我认真学习上级文件精神,积极向市分公司人事主管请教,我结合分公司实际情况,制定了操作性、可行性强符合公司实情的薪酬制度改革方案,通过一年多的实践证明,我公司人事制度改革取得了显著成绩。在履行人事主管职能作用中,我充分发挥人事主管岗位职能作用,为保持企业内部稳定做好员工思想政治工作,切实解决好、关心好关系员工切身利益的各项工作,做出了积极的贡献。一是认真做好退伍安置人员的思想政治工作及稳定工作。在抓好稳定工作中,我采取了上门做工作、“人盯人”等预案措施,结合本单位实际认真做好“核基地”退伍员工的思想政治工作,确保我公司一年来没有发生一起越级上访事件的发生。二是抓好委代办员工管理。我公司委代办管理工作走在前全市前列,在全市率先完成了委代办员工合同签订及委代办员工报表编制,受到了市分公司的表扬。是在员工教育方面,我积极做好在岗员工技能鉴定、学习培训,带领参加省技能鉴定考试;四是在搞好人事工作的同时我兼职抓好党务方面的工作,协助公司领导班子抓好公司内部基础管理管理工作、工会工作,积极配合公司组织开展的“道德规范进万家诚实守信万人行”等各项活动的开展;配合客户部门抓好服务工作,加大考核监督力度,促使公司员工队伍素质和服务水平整体得到提升。

二、我做好人事主管工作的设想

市场的竞争归根到底是资源的争夺、重新组织和利用,在知识经济的时代,在企业的众多资源中,人才做为一种资源的重要性越来越引起重视,任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。如何为企业营造优秀员工队伍,留住人才,发展人才,为企业发展保持强劲的生命力和竞争力提供有有力保障,是当前企业深化改革所面临的新课题。古人云:凡事预则立,不预则废。作为现代通信企业一名人事工作者,应该走在时代的前列,以先进的管理经验和科学规范的管理制度迎接市场竞争和挑战。结合通信实际,立足本职,认真抓好公司内部人事组织管理,为企业改制上市加快发展努力实现自己的人生价值。

一是认真贯彻执行省市公司文件精神,抓好企业员工教育、技能鉴定考试,员工管理,建立符合现代企业发展的员工岗位考核机制,积极探索企业劳动人事分配制度,掌握员工工资管理流程和绩效考核分配,督促、指导、考评公司员工履行岗位职责及委代办员工的岗位考评等各项工作。

二是认真协助公司领导抓好企业基础管理,做好人事档案管理工作,逐步建立符合上市企业规范化的人事档案管理体系,严格人事管理制度,并履行好人事岗位职责,做到不泄、不误导、不丢失,认真开展好员工思想政治工作,确保企业内部稳定,积极营造奋发有为,团结奋进、开拓创新的员工队伍。

三是认真做好人

第12篇

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