时间：2022-05-14 03:26:44
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇集控工作思路，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2012年，我局将围绕县委、县政府的中心工作，按照“夯实基础、创新载体、规范运作、高效服务”的工作思路，努力在建设学习型、服务型、勤廉型城管方面，当好表率，做出榜样，全力打造“和谐”城管。
二、工作安排
1、继续坚持“走出去，请进来”的工作方式，加大招商引资力度，完成招商引资任务。
2、狠抓市容管理。加强日常管理，坚持疏堵结合，营造共享、互动、和谐的执法环境。继续实行淮海路、沱河路实行严管；虎山路、濉河路实行严控；以上路段不得出店和占道经营。烈山路、溪河路、沱河路（老城区）实行规范管理，推广划线管理（线内经营）；其它责任路段严控出店和占道经营。
3、加强环卫保洁。加强道路清扫保洁，确保道路清扫保洁水平再上新台阶，进一步提升城乡环境卫生管理水平。
4、明确职责，着力提高服务水平。城管工作千头万绪，但最重要的职责是参与、管理、协调。第一，增强服务意识，确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位，为大家营造良好的工作环境。二是为经济建设服务到位，提高工作效率，为经济建设提供良好的软环境。第二，提升工作水平，打造城管品牌：一是进一步强化执法队伍管理，严格按照标准要求，规范行政执法行为。二是着力弘扬“勇于吃苦、敢于负责、善于管理”的城管精神，全面提升城管队伍的全员综合素质。三、是加强对交通、经营、市容秩序的整治和规范，推进城市规范管理。
5、推进拆违控违。加大违法建设查处工作力度，有效遏制违章搭建，依据濉发[2011]5号《县拆违控违工作实施方案》，加强控违巡查，围绕重点工程项目，积极开展违法建设集中拆除行动，继续开展拆违控违工作，维护城市规划工作的严肃性。
6、市政改造维护工作扎实推进。加大对下水道堵塞、污水横流、井盖、下水道盖板、雨水井蓖圈及道路坑洼的巡查，发现问题及时解决。
7、全面规范店招、护栏及站台广告设置管理。规范提升主干道门头店招档次，提升县城品位。
8、进一步推进“门前三包”工作。切实加强门前三包（包卫生、包秩序、包绿化）监督管理力度，与沿街机关、企事业单位、店面签订“门前三包管理责任书”。
9、整治县城过往车辆抛撒滴漏现象。对建筑工地实行介入式管理，对渣土进行源头管理。
10、做好农村清洁工程。指导乡镇抓好生活垃圾收集转运工作，提高转运能力，使生活垃圾无害化处理向乡镇延伸。
11、全面推进管理的规范化建设，进一步完善、落实各项管理制度。管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。城管大队作为直接面对群众的基层单位，工作任务重，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。制定学习制度、值班制度、请（休）假制度等各项规章制度，出台《县市容管理局工作标准量化考核实施办法》。通过这些机制和制度的建立，使县城市管理工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。
12、加强班子建设。提高政治思想道德素质，提高班子的领导能力，增强领导班子的凝聚力和战斗力。
项目位于龙岗区平湖片区，位于龙岗区平龙路与平湖大街交汇处西南侧，处于地铁10号线/17号线/18号线和惠深城轨、广深铁路的交汇处，为轨道上盖物业，由平龙路、平湖大街、守珍街、上大街围合而成的方型区域。本项目建设用地面积为106622.8平方米，总计容建筑面积为862230平方米。其中，办公建筑面积196200平方米，商业建筑面积133800平方米，住宅建筑面积463000平方米，类住商业（Loft）36400平方米，公共配套32830平方米。地下停车库面积未计算站厅站台面积，初步估计410000左右。
地块主要功能包括轨道枢纽，商业、办公、住宅、交通（其中商业、办公、住宅都包括返迁部分），建设内容包括大型商场（约83400㎡）、地下商铺（约4700㎡）、类住商业loft、高层办公、高层住宅（包括保障性住房）等。地下要求整体统筹开发，设置相互连通的公共地下人行通道及公共地下车行通道，01-02、01-03地块之间预留两处公共地下人行通道接驳口，人行通道及竖向交通点需24小时开放。
二 项目主要特点
1 项目方案牵涉业主多，方案稳定的难度大。
根据要求，本项目地下要求整体统筹开发，即涉及国铁站房的方案稳定、轨道交通既有线的稳定以及远期线和站位稳定，这两部分的设计权都由其他业主掌控，这两者方案的稳定程度及时间节点与本TOD项目的方案稳定直接关联，其间协调工作量大，周期长，需要有相当的轨道交通以及国铁站配套设计经验，才具备沟通协调主导能力。
根据我院以往在国铁站配合的经验看，其方案稳定的流程很长，变数很多，难度大。此外，还有站前交通配套和集散系统的建设方等。
因此，TOD建设需要和多方进行技术协调，协调效果和效率取决于业主之间的工作架构和模式。
2 涉及专业多，技术跨度大。
本TOD项目是传统民建与市政及轨道交通的组合项目，其设计采用的规范和标准在一个构筑体内进行整合。根据我院在福州滨海新城综合体设计工作的经验，需要具备多专业把控和协调能力的单位牵头，对项目总体方案进行把控，特别是地下空间方案的稳定，对总体方案的稳定和后续工作的开展是至关重要的。
不少案例指向由于多专业总体协调能力不足，导致总体方案反复摇摆，最终导致工期拖延。
3 地下空间统筹开发的政策及技术壁垒。
从我院正在深圳白石洲承担的前期方案工作经验看，地下空间统筹开发，并涉及综合交通枢纽情况下，在前期规划、中期方案，后期深化过程中，都会遇到既有政策、法规和技术的壁垒，需要从总体层面进行统筹解决。。
4 协调和设计落地相互交织
从以往项目看，本项目的前期技术咨询工作和设计深化落地工作在时间上存在交织，方案落地也是一个动态的过程，计划的执行也将受制于多业主体系之间的协调推进效率。
三、技术咨询工作思路与内容
鉴于项目上述特点，本项目前期枢纽咨询工作与后面的设计落地总包工作关系非常密切，很难进行明确的时间点切分。
1 前期技术咨询工作思路
1）衔接城市设计与专项规划
区域城市设计与专项规划是本项目的前提，是设计和咨询工作的基础，首先充分的理解城市设计和各专项规划的意图和关键点，是推进咨询工作的前提。因此，要对既有的规划体系进行评估，对于有缺漏的部分要提醒补齐，对于规划之间的矛盾或者问题应及时梳理，保证后续工作的顺利开展。
2）把控总体方案
以枢纽综合交通方案为核心，对项目总体方案进行把控。所有项目实践经验可以看到，此类TOD项目的最大影响因素是综合交通方案，技术咨询单位必须对整个区域的综合交通方案进行主导，而不能简单由某个顾问来主导，只有主导了综合交通方案，才能对所有的地面道路、地下通道、交通设施布局和规模等关键要素进行控制，进而稳定整个项目的总体方案。才有可能给各个地块提供相对稳定的边界条件。
建议本TOD项目在传统项目流程中，增加总体设计阶段，以便利用这一阶段对各关键要素进行统筹，稳定总体方案。
3）梳理界面与接口
在总体方案稳定的前提下，技术咨询单位需要进一步对各个功能块之间的界面和接口进行梳理，规定各个地块地面建筑的设计边界条件。根据以往项目经验，这个过程是会反复进行的，地块开发的需求和枢纽交通的需求会相互影响，相互制约，因此这将是一个过程动态的协调过程，但又是极其容易出现问题的地方，特别是一些模块或者条件的变化没有及时传递，导致其它单体设计出现大返工。
4）时序及工程筹划
作为一个与枢纽结合的TOD项目，需要根据项目的情况特点，为业主提供分期实施的工程方案，对项目各部分实施时序，以及对应产生的新界面和接口进行研究和明确，并配合造价部门对各种分期实施方案进行经济性评估。
5）过程的协调与信息汇总
作为技术咨询单位将担负与各业主委托的设计单位之间的技术协调和沟通，需要在业主共同的认可下，建立有效的协调沟通机制，确保信息的汇集和及时性，这个过程将贯穿整个项目。
2 设计总包工作思路
进一步加强基站基础管理和预防性维护，上半年完成 242站次，发现隐患35处，进行预防性维护处理19处，集中整治16处；冲洗空调92站次。处理 工单 817条，故障维修312站次，其中 设备故障34站次，天馈故障 29站次，电源故障130站次，线缆故障63站次，室分故障维修56站次，提升网络完好率，为通信设备的稳定运行和网络的优化调整打下坚实基础。
重视运维三集中工作，上半年 共处理故障工单817条，接单及时率100%，销障及时率99.71%。
2021年上半年 均断站率0.073，月均断站时长9.17分钟， 在服率99.41%，高铁 断站率0.048。
能耗管控方面，加强用电巡检，做好账表对照，在确保网络质量稳定的前提下，采取多种节能降耗措施，2021年1-5月，共计完成自有存量转供电改造2站，完成谈判电费单价降至0.7元10站 。
二、目前工作中存在的不足
（一）长期断站基站原址复建困难，铁塔搬迁基站回迁率低，影响网络覆盖和低能效 考核，造成用户投诉和NPS客户感知恶化。
（二）部分 站内设备安装过多 ，覆盖区域较大，电源负载接近或超过带载能力，存在较大安全隐患，建议下一步通过规划建设消除网络隐患，提升网络运行稳定性。
（三）转供电占比在全省落后，需要加快转供电改造进度。
三、2021年下半年主要工作思路和任务
2021年下半年将以公司市场发展目标为导向，以****攻坚及****工作为契机、强化服务水平与支撑能力，打造匠心网络，构建面向市场的全新网络价值体系，并以经营网络为目标，逐步提高网络效益。
加强维护工作力度，确保全年各项重点工作全省排名前六
1.做好日常维护管理工作，针对维护薄弱环节做好预防性维护，根据考核要求代维单位定期对发电油机进行保养，做好天馈线的巡检维修，制订大面积停电通信保障的预案并演练落实。
2.做好可视化基础信息维护核查工作，新入网及搬迁信息录入工作；做好故障工单派单、故障恢复、及工单处理工作，及时核查、通报、解决工单问题，用好OSS2.0系统。
3.做好自主维护管理工作，根据公司要求，加强人员培训，用好三集中工单系统，严格按照时限要求做好故障处理工作，保障接单率和销障率98%以上。建立日例会周通报制度，通报本周工单完成情况，结单率、销障率、断站指标完成情况。分析 站率、 时长、 站原因、 在服率等，各维护单元通报上周主要工作及本周计划，对疑难问题进行集中商议解决。
摘 要 本质安全管理应当是全方位的。同时应当是适宜的、清楚而简洁的，也应当是便于工作协调进行的。打造本质安全型供电企业，主要包括两方面：一是硬件的本质安全，二是软件的本质安全。这两方面的关键都取决于人的主观能动性，其中软件方面包括法律、规程、制度、政策、措施、管理等，而在现场管理中最关键的又是人的行为规范问题。因此，抓好安全工作，实现安全奋斗目标，前提在认识，关键看态度，重点在作风，根本在落实。
关键词 本质安全 供电企业 思路 方法
安全生产是电力企业的永恒主题，电力行业由于专业众多、作业面广、技术要求高、现场复杂，而且一旦发生事故，轻则损伤设备，重则引起人身伤亡和大面积停电，风险极高。由于经济的快速发展，社会对于电力供应能力和质量需求不断提高，这就要求供电企业必须扩大电网规模，而由于供电企业普遍存在员工素质参差不齐，对电力生产的安全意识不足，导致安全事故时有发生，安全隐患较多，对电力生产工作者的生命安全造成了极大的威胁，也对电力企业的持续稳定发展带来了极大的不利影响。所以加大电力监管力度，电力安全生产具有重要的意义。本质安全型企业是贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”安全生产方针的具体表现，因此，对于电力企业具有重要的意义。
一、“本质安全”核心概念
本质安全管理体系是一套以危险源辨识为基础，以风险预控为核心，以管理员工不安全行为为重点，以切断事故发生的因果链为手段，经过多周期的不断循环建设，通过闭环管理，逐渐完善提高的全面、系统、可持续改进的现代安全管理体系。本质安全体系具有全面、科学、系统、主动、超前等特点，其内容涵盖了供电企业的各个方面，概况起来主要有四个：人的安全可靠性，物的安全可靠性，系统的安全可靠性，制度规范、管理科学。
二、建立“本质安全”型供电企业的工作思路
对前几年的事故发生原因进行统计，在影响安全事故发生的四个要素（人为、设备、管理、外力）中，由于人的不安全行为所导致的事故约占事故总数的80%，设备要素占12%，管理要素占6%，外力破坏占2%。可以看出，人的因素是绝大多数安全事故发生的根本原因，这主要是人的安全意识不强，对其不安全行为没有自我约束而造成的。因此，建立本质安全型供电企业的工作思路，首先需要解决人的要素问题，然后是设备、管理、外力进行控制。
三、建立“本质安全”供电企业的具体方法
（一）以人为本抓安全，消除人员盲点，实现人的本质安全
①企业安全文化建设。围绕“一个中心”（突出“以人为本”这个中心）“两个基本点”（安全理念渗透和安全行为养成），内化思想，外化行为，不断提高广大员工的安全意识和安全责任意识，把安全第一变为每个员工的自觉行为。
②安全履职履责无盲点。建立健全各级各类人员岗位安全职责，确保岗位无遗漏、责任边界无盲区；细化履职履责评估标准。明确公司生产岗位的安全生产职责、评估内容和评分办法；做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
③建立健全公司生产人员安全档案。通过生产人员安全档案管理，实现对生产人员从入公司以来体检结论、月度及年度安全考试成绩、安全工作行为和安全业绩的可控在控。建立健全公司生产人员安全档案；推行生产员工《安全工作证》；实行安全生产准入制度，要持证上岗；安全档案及时记录培训、违章等并更新。
④实施安全生产录音。每月收集、检查对班前会、班后会、倒闸操作、安全日活动、安全生产分析会进行的录音（录像）。每月收集、检查每一项生产工作任务的录音（录像）。检查标准化作业、安全措施、安全活动开展落实中人员履职履责以及违章情况。
（二）建立健全“四无”本质安全管理体系
建立健全“四无”本质安全管理体系的重点在于梳理安全责任体系，做到岗位责任无遗漏。对安全生产责任制、奖罚制度、事故及违章举报制、监督检查制度进行完善；修编完善安全管理和生产技术有关管理流程，优化安全生产控制节点，消除责任盲区和盲点。做好事前规范、事中控制、事后评价工作，不断规范人员行为和提高工作质量；健全安全监督体系，强化预防控制能力。实现安全监督关口前移，重心下移，加强违章查处，实施安全暗访，预防安全事故的发生。
（三）开展“双查双评”，消除设备障碍和管理漏洞
由于设备故障和管理漏洞造成的安全事故同样占有很大的比例，所以，必须开展“双查双评”，开展设备状态三级评价，确保设备无障碍，同时还必须完成变电站、输电线路、配电线路和配电台区的标准化创建工作，在变电站试点推行可视化管理，遵循视觉化、透明化、界限化的原则，运用分区、定位、痕迹、标示、图形等方法形象直观地体现变电现场的状态、基本管理要求和潜在的风险，努力消除现场作业管理中存在的不规范因素。
四、结语
通过上述建立本质安全供电企业措施，供电公司安全意识和责任意识得到了显著提高，作业现场安全管控能力增强，设备健康水平得到提高，生产领导及管理人员履职履责评估优秀率、标准化作业执行率、两票开票率和合格率、特种作业人员持证率都达到了100%，执行良好率较之前有显著提升，达到了预期效果。但是，本质安全是一个长期坚持的过程，在未来的发展中，供电公司还必须不断加强和完善本质安全的相关制度，积极学习和引进新的管理模式，不断创新，为更好的履行供电分公司“十项服务承诺”，提高企业安全形象和效益打好基础。
参考文献：
一、全面深入开展培训教育
积极组织各企业要利用“安全生产月”、企业开业纪念、年终总结大会等形式，不断提升教育培训氛围。区镇聘请安全生产教育培训联盟、***中心等中介机构对行业监管部门和企业重点人员进行集中培训；各企业对安全管理人员和特种作业人员要对接有培训资质的中介机构开展培训，取得合格证书后方可上岗；对企业所有人员要按照三级教育培训要求，开展培训；每位岗位操作人员要进行岗前在培训和不定期业务技能考试培训，对特种作业人员和危险作业进行专项培训，确保各级教育培训起到可靠有效务实的作用和效果。
二、扎实开展安全生产大检查活动
一是通过“政府购买服务”方式，开展安全生产大检查。针对重点行业领域、重点部位、重点内容，关键生产环节、关键时间节点、关键安全配置要素等进行全面检查，确保职责履行到位、制度管控到位、安全生产意识提升到位，经年以来共组织安全大检查、专项检查共#次，共查摆隐患#条，现已全部闭环整改；二是开展企业互查活动。针对辖区部分企业生产经营性质相似的特点，进行安全生产互查，通过互查，达到相互学习，相互提醒、相互促进的目的，同时根据企业安全生产专家云集的特点，抽调部分专家对辖区安全生产管控薄弱的企业开展互查，并积极推动企业帮扶结对工作，巩固双重预防体系建设的成果，起到赶帮带扶的效果；三是开展企业自查自纠活动。企业分级进行隐患自查自纠活动，每周定期上报区镇安委会，同时对查摆的隐患进行核实和验证，确保自查自纠活动不流于形式，逐步完善外部专家检查、区镇专家互查、本地企业自查的技术战斗堡垒，不断织密政府主导与企业自查自纠相结合的事故防范体系。
三、积极开展“素质固安”活动
各企业结合“素质固安”活动，积极培育和创造各自的安全文化，并融入到企业文化氛围；紧紧围绕“项目管理、体验基地、送教下乡、志愿服务、文化传播、公益广告、亲情管理”八条工作主线，进一步延伸安全生产宣传触角，同时35家企业年初制定应急演练计划并付诸实施，不断提升员工的应急技能；区镇组织**、**公司综合与专项应急演练，打造政府引领与企业推动相交织的应急管理体系，努力打造遵规守纪、操作实战能力强的本质安全性企业员工队伍和安全意识强、应急能力强的安全型公民。
四、强化双重预防体系执法检查
区镇将双重预防体系内容纳入到每个集中执法检查和日常执法检查之中，做到逢查必查双重预防体系。执法检查中，发现企业应判定而未判定为重大风险、重大风险没有实施最高管理层级管控，且未严格落实管控措施和管控责任的，一律确定为重大事故隐患，一律进行挂牌督办，公开曝光，依法责令停产停业、限期整改；逾期仍达不到要求的，一律依法予以关闭。
三、2020年工作思路
（一）补短板，堵漏洞，有针对性的开展安全监管
安全生产事关经济社会发展大局。秉承发现问题、分析和解决问题的基本思路，促进企业自查自纠和企业主体责任落实的工作质量再提升，对规模以上企业坚持补漏洞，查盲区，提升机制管控水平，小微企业以增意识，强体系，促进安全生产标准化为主线，倒查监管缺项，责任盲区，职责缺位等，确保岗位安全、区域安全。坚决杜绝带病生产。新入园企业要从立项、规划设计、建设等方面完善安全生产手续，并严格按照规划设计要求进行施工建设，确保本质安全。
（二）加强舆论宣传，促进人的安全意识提升
通过增强企业安全氛围、充分利用广播、电视、网络、报纸等媒体平台，普及安全生产应急知识、民生安全知识等内容，全面提升安全生产氛围、安全生产意识，促进应急处置能力的提升。各企业各部门要充分利用各自的有利条件和资源，加大宣传工作力度，从本质上提高人的安全意识，传递安全生产正能量。
关键词：费控 电费 实施 远程
中图分类号：TM77 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）01（a）-0000-00
1 创新成果产生或提出的背景
1.1 背景
为了进一步提升营销工作信息化、自动化水平，提高电费回收率、提升现场服务水平，对电力营销工作提出了更高和更迫切的要求。而远程费控业务则是提升营销工作水平的一项重要手段。远程费控是适应实现“全覆盖、全采集、全费控”建设目标的需要、是适应电价政策的调整和提高公司电费回收率的要求，是全面提升客户服务水平的需要。开展远程费控的应用及推广，可以创新管理手段、缓解供电矛盾、提升客户服务水平。
什么是费控？
简单的说，就是根据用电客户的实时用电信息进行电量、电费计算及相应的控制，进而实现智能化远程催费、人性化远程停电、自动化远程复电。
费控系统解决了什么问题？
对于业务人员：
催费更加方便，不需要人工送缴费通知单，通过短信平台，实现了用户电费提醒功能，降低了工作人员的工作负荷和工作成本。停复电更加容易，远程即可实现停复电操作，降低人工去用户现场执行次数，减少了客观因素对工作的影响，提升了日常工作效率。
对于管理：
实时的用户电费预警和电费提醒，可以引导用户及时缴纳电费，有效提高电费回收效率。自动化技术的应用，减少业务环节的人工干预以及由人工干预带来的风险。实现自动化的告警、远程停、复电，及时准确的电费测算，可以提升客户服务水平和能力，提升企业形象，为提升营销业务管理水平提供有力的信息支撑。支持青海营销自动化、信息化建设，为青海省电力公司实现“全采集、全覆盖、全费控”整体目标提供技术支撑。
费控系统怎么做？
费控系统通过高频率的表计示数采集客户的实时用电量，进行实时、准实时的电费计算，按照策略匹配，触发相应工单，对用户进行提醒和催费，实现对用户智能表的远程控制。
1.2 工作思路及目标
目前各地都在大力发展智能IC卡预付电力管理系统，实现了“先交费、后用电”的管理模式，解决了电费收缴难的问题，减低了电费风险，但实现这种预付费方式后，由于抄表数据依赖于购电卡，用户用电数据滞后于发生时间，从而无法有效的进行用电管理和监控，有很多地方不得已还要继续人工按期抄表。青海省电力公司为了提高电费回收率、提升用户服务水平，开展了电力远程费控业务的应用推广。但远程费控的应用推广涉及到企业及社会各个方面，影响范围广，实施困难大，因此远程费控的应用推广工作较为困难且问题较多，制约着远程费控应用推广工作。
我们首先找到影响低压客户远程费控推进缓慢的各个要因，确定了主要原因，如图1所示：
图1 影响低压客户远程费控推进缓慢的主要原因
主要原因就是：
1 抄表员主动意识不强不愿花费大量时间收集电话号码；
2 “先用电后交费”的模式沿用太久；
3 缴费渠道虽然多样化，但还是不能满足快速预交电费的要求。
这三个方面确定为影响远程费控工作推进的主要因素。综合这三个方面的情况，突出要解决的问题就是组织开展远程费控专题培训，让全员把新业务流程学会。定期开展业务培训学习，确保工作人员全面掌握远程费控系统总体构架、基本流程、测算策略、基准策略、控制策略等基本概念，同时熟练掌握费控协议签订、后付费转为预付费的操作、调试、远程停复电、掌机任务执行等相关操作。加强三大系统的协作，出现问题及时解决，拓宽缴费方式，让客户能及时预交电费，与客户之间形成良好且和谐的氛围，使广大的电力客户能够理解和支持我们的工作，一切难题迎刃而解。
制定目标：
2013年底前西宁供电公司15000户低压用户转为执行远程停复电的费控用户
2 成果创新点、技术方案及原理、理论依据
2.1 创新点
面对新的挑战，我们制订了多项标准流程：
1、制定出了“323工作法”；
2、编写普通低压客户转为预付费客户的标准流程；
3、编写掌机现场停复电操作流程；
4、停电工单标准处理流程。
2.2 理论依据及技术方案
改变“先用电后交钱”的模式困难很大，虽然抄表员们付出了辛劳，但远程费控应用推广工作还是进程缓慢。我们根据工作实际制定出的“323工作法”，决心加快低压客户远程费控进程。
3 成果实施步骤和应用方法
3.1 实施方案
我们组织开展远程费控专题培训，加强员工主动服务意识，深入管辖台区，上门收集电话号码。同时在上门收集电话号码时宣传远程费控理念，让用户“先交钱后用电”告知客户多种缴费方式和缴费地点，及时购电。
1、制定三个标准操作流程
停电工单处理流程.rar
远程费控操作流程.rar
掌机应用标准流程.rar
2、组织开展远程费控专题培训
3、加大对预付费制度的宣传
3.2 应用方法
我们立足本岗位，从工作实际出发，针对岗位职责分工不同的特点，熟知每一项的工作的必要性。制定“323工作法”，即：3套标准操作流程（远程费控标准操作流程、掌机标准操作流程、停电工单标准处理流程），2种号码获取方式（物业社区获取、上门获取），3个必要条件（能够执行远程停复电的智能表、存在账务联系人手机号码、缴费方式为代扣方式之外的用户），通过该方法，抄表员大大加快了低压客户远程费控进程。同时转岗人员按照“323工作法”学习普通低压客户转为预付费客户的标准流程、掌机现场停复电操作流程、停电工单标准处理流程后，也能快速学会远程费控一系列工作内容，适应新的工作岗位。
4 实施效果及应用前景
4.1 适用范围
适用于所有满足远程费控条件的低压客户
4.2 安全经济效益分析
4.2.1 安全效益
智能电表客户欠费后，可以远程停复电，远程停复电失败后，抄表员使用掌机现场停复电，消灭了以往停复电过程中打火，短路等不安全因素。
4.2.2 经济效益
截止2014年7月6日，西宁供电公司低压费控客户累计购电342018次、3298.23万元。
（以上资料摘自青海省电力公司2014年7月7日费控周报）
4.3 推广应用情况
目前“323工作法”已在西宁供电公司客户服务中心电费及营业室推广应用，下一步将在西宁供电公司全面推广应用，为加速实现“全费控”提供有力支撑。
截止2014年7月6日，西宁供电公司累计完成公变费控客户503633户，费控户数占比29.68%。
（摘自青海省电力公司2014年7月7日费控周报）
参考文献
[1] 王振.智能电网技术现状与发展趋势[J]. 企业科技与发展. 2011（05）
关键词：电站；运行；管理
中图分类号：TL38+2 文献标识码：A
前言：电站的运行管理涉及到很多方面，需单元机组的运行管理人员加强内部的配合分工，进行良好的信息沟通，形成一个团结的集体，进行“两票三制式”管理、对运行人员进行技能培训、管理运行者要有服务于操作者的意识、强化电站设备管理人员的意识，这样一来，就能促进电站的进一步发展壮大。
一、强化电站设备管理人员的意识
强化运行人员是设备“第一主人”的意识，在电站生产过程中运行人员时刻掌握着设备的运行状态及影响生产的各种因素，对设备的安全、经济运行直接负责，因此他们最有资格也最应该成为设备的主人，现在不能仅仅要求运行人员具有综合性的技能，更应要求他们具有高度的责任感和主人翁意识。管理人员应强化并贯彻这一理念，培养运行人员的“第一主人”意识，使他们在生产工作中时时刻刻为设备着想、为机组着想、为全厂负责，真正成为设备的“第一主人” ，在具体工作过程中应强调并贯彻执行以下几方面。
1.对运行工作给予足够的重视，对运行人员的价值给予充分的肯定，使之感受到自身工作对于安全、经济生产的重要性，这是强化“第一主人”意识的最有效方法。
2.运行人员应积极做好运行分析工作，及时发现异常。这是运行人员作为“第一主人”所必尽的职责，出现设备异常、故障时，应能初步判断设备故障类型原因及其影响的范围，第一时间对问题做出处理。
3.事故预想是提高事故状态下快速反应能力的一个有效办法，无论运行操作人员还是管理人员，要时刻掌握设备的运行状态及生产主线，积极主动做好各个状态下的运行危险点分析和事故预想。
4.运行人员要掌握系统与系统之间相互制约的条件及相互参数变化的内在关联，要预知系统在各个状态下的主要矛盾、主要危险点。
5.运行人员对设备运行状况要掌握清楚。对机组设备在任何状态下，即使无法避免带病或缺少监视手段运行，也都能快速地制定出应急措施，不能有消极等待及推卸责任的想法和做法。
6.运行人员要掌握生产管理的各类标准，清楚运行工作程序。工作思路不清晰将导致异常状态下不知所措。
二、管理运行者要有服务于操作者的意识
电站管理人员，需要做好自我工作对电站整体人员行为的引导，有一个清晰的工作思路以及明确的目标，使运行人员可以有良好的环境来工作，使电站机组可以安全顺利运行，同时还需要关注劳动者心态，管理者要有言必行、行必果的表率能力。在缺陷管理工作方面，需要加大与运行人员的沟通和设备治理的力度，让设备可以保持一个长期的健康状态，使电站设备运行有较好的硬件条件。治理好了电站设备，也就会稳定安全地运行生产。
1.树立运行管理者为操作者的服务意识作为管理者，首先要明确自身工作对集体行为的引导作用，工作思路要清晰，目标要明确，为运行人员营造一个良好的工作环境，为机组安全运行保驾护航，同时要时刻关注劳动者的心态，管理者首先在自身工作中要起到言必行、行必果的诚信表率作用。
2.提高热工自动保护投入率，电站大容积的机组，需要积极的提高热工自动调节，自动化的高水平才能使机组稳定、安全、经济的运行，使运行人员减低在操作调整上的劳动消耗，可以顺利的进行事故处理操作。
3.运行管理者应合理计划操作任务，布置任务要有书面要求，以形成固定的工作程序，其命令要明确、清晰、量化。不要让运行人员感到工作盲目、繁琐，否则会重复性地做一些无谓的工作，同时也会增加误操作的几率。
4.运行操作应严格执行运行规程及其它各项规定，对于设备异常、存在缺陷或在特殊运行方式下，管理者应及时修改规程并制定技术措施，以作为运行操作的临时依据。
5.要层层落实安全生产责任制，对于违纪、违章现象坚决制止，及时纠正并纳入相应考核机制。
三、加强运行人员的技能培训，运行人员的业务提高是设备安全、经济运行的第一要素。由于集控运行技术含量越来越高及人员流动越来越快，使人员培训成为运行管理工作的重要组成部分。除常规培训外，还要注意以下几方面的问题：
1.要求运行人员注重运行规程、安全规程的理解，这是运行人员的业务基础。规程及各种技术规定不能死记硬背，而应加深理解、使之融会贯通。
2.运行人员要掌握设备结构、系统运行原理，这样运行人员就会在任何异常情况下都能迅速地得出一个准确的判断，并能用最佳的方法处理故障。
3.运行培训要注重时效性、针对性，对于管理者下达的命令、运行措施要帮助运行人员理解到位、执行到位。
4.“传、帮、带”的老培训方式是提高员工工作技巧的最有效方式，不能因电站自动化水平的提高而抛弃。
四、严格执行“两票三制”，“两票三制”是运行工作的重点、是运行管理的精髓，必须严格执行。具体实施过程中应注意以下几点。
1.加大操作票的管理力度。电气操作管理已成为集控电站运行管理不可忽视的一部分。但有的集控电站运行没设专人分管电气操作，导致电气操作责任不明，技术管理混乱，专业技术水平相对较弱。因此应重视电气操作的分工及技能培训，严格执行电气操作的各项制度。
2.严格工作票管理，杜绝无票作业。工作票审批程序切不可走过场，应付了事。很多电站工作时图省事不开工作票，特别是一些不需要运行人员做措施的及热工方面的工作，往往就因为无票作业，缺少了审批、许可手续，最终酿成事故。作为运行人员在工作票许可手续上要严格把关，杜绝无票作业。
3.认真执行交接班制度。
交班工作必须做到“五清”、“四交接”， 即：看清、讲清、问清、查清、点清；站队交接、图板交接、现场交接、实物交接。接班人员应达到掌握设备运行状态后方可接班，这就要求接班人员重视设备巡视，认真查阅各种记录以及详细掌握分析休班期间发生的各类事件的原因、过程及防范措施。同时交接班时的签字、列队交接仪式是使接班人员思想上立即投入到工作状态的有效过程，这并非是走形式。交班会一定要对本班工作及时总结、分析，注意时效性，这将有利于提高运行的工作质量。
4.提高运行人员监盘、巡视质量，加强培养运行人员及时发现问题和分析问题的能力。运行人员对参数变化要有分析对比，对设备运行状态要心中有数，否则就会失去抄表、监视画面、巡视设备的意义。
5.定期试验及轮换制度是“两票三制”中不应忽视的一项工作，是运行人员检验运行及备用设备是否处于良好状态的重要手段。无备用设备就意味着缺少一种运行方式，安全运行就失去了一道保障，所以对备用的设备应视同运行设备，应积极联系处理缺陷，使之处于良好的备用状态，否则一旦运行设备发生故障，在无备用或少备用设备的情况下，运行人员处理事故时调节余地小，往往会延误时机导致事故进一步扩大化。
大家好:
我叫xx,现年32,南京邮电大学工商管理学历.我于97年参加工作.现任公客一部负责人.本次申报的是家人部经理职务.07年度，在分公司领导的带领和支持下，我带领公客一部很好的完成了分公司下达的各项指标，其中完成宽带任务1686部，市话1532部，在发展传统业务的同时也把非话音业务作为工作重点，通过电话和上门等营销方式对不同目标客户群采取多种形式的针对性营销，截止07年12月来显渗透率达到74.49%，同比增长13.21%.彩铃本年净增7255部，在10月份收缴欠费的专项工作中我们根据分公司要求，制定了详细的进度表，结合外呼,上门催缴等方法,以一天为一个波次,当日晚统计当日收欠情况,于第二天早班前更新欠费派单二次派单收缴。通过有效管控较好的完成分公司下达的指标。另外我们又制定了严格的欠费考核办法，截止12月底新增3个月欠费控制在0.61%.对于县分公司下达的其他阶段性工作，我们都能保质保量的完成，如iptv和诚信通。
下面谈一下我的工作思路.
首先要强化管理工作,我的管理理念是以人为本,人性化,精确化管理;
一、结合家人部职责，制定相关制度.1、加强劳动纪律：坚持晨会和点名制度，统一人员思想，以了解和爱护员工为主要管理模式，营造团结和谐的工作气氛，最大可能调动其工作热情。2、加强培训制度:着力人员综合素质提升,营销人员服务水平与营销技巧也是做好营销工作的重点,提高营销技能的唯一途径就是培训.把“服务创造价值,服务赢的市场”的思想根植于员工的头脑中,加强对员工的服务意识与营销技能教育,使员工熟练掌握了各项业务技能,提高处理市场变化的技巧及现场应变能力,使服务质量与营销技能全面提升.3、完善绩效考核制度：充分发挥绩效考核的导向和杠杆作用,从加强管理,提高业绩出发.在客观评定的基础上,结合奖惩措施,起到激励先进,鞭策后进的作用。
二、迅速完成渠道整合:明确人员职能，转变营销服务模式，转变营业厅、10000职能，建立营服合一模式，落实电话营销：1、加强渠道间、渠道内的有效协同和引导，建立面向家庭个人客户纵向一体化的有机营销服务体系。2、营业厅由缴费、业务受理咨询向品牌及应用、重点产品的演示体验、针对性主动营销、引导用户使用电子渠道转变；3、营销模式由社区经理直线营销向以10000号外呼营销转变，建立10000号营服合一模式；4、包区形式由社区经理包区服务向话务员电话包群、包区相结合模式转变。
再是创新家庭个人客户市场经营模式,接应企业与业务转型。
一、首先以品牌为统领、细分市场、聚焦客户。以我的e家品牌为统领，精耕细作家庭客户市场，需把握住以下几个关键点：1、由营销套餐向经营品牌转变，加快整合e家品牌应用；2、实行专业化管理、加强宣传，从形象、产品、价格、服务、渠道、积分等方面协调推进我的e家品牌建设，尤其要加强网上客户服务中心建设，有效支撑品牌经营与信息经营；3、细分市场，聚焦客户，实行精确化营销，改变电信一种业务满足所有客户的经营模式，提升差异化感知。
二、做好话务量经营：话务量是家庭收入的主要来源，话务量经营好坏直接影响收入完成与否。1、加快e6的发展，提高e6占比，稳固家庭客户市场；2、做好11808和亲情畅聊的宣传和营销工作，把其作为家庭客户话务量经营的有效抓手切实落实到实处；3、通过发展转型业务或应用稳固家庭市场，如家校互动、信息社区等。
三、做好宽带业务发展：宽带及宽带增值已成为拉动收入增长的主要因素，必须迅速培养市场加快宽带发展，重点做好以下几个方面的工作：1、加快客户视图建设、细分宽带市场、精确化营销：锁定目标客户群、制定针对性营销方案、整合10000号资源，做好外呼营销，提高劳动生产效率；2、做好特殊行业或职业群体客户的专项营销。如学生市场、教师市场、股民市场等；3、做好宽带客户挽留和竞争应对工作，加大对对违规用户的清理和整治；4、积极拓展行业应用，拓展和延伸客户价值链，把家庭客户引入行业应用中去，拉动和促进家庭宽带发展；5、充分利用好营业厅业务体验和直接面对客户营销的优势，增加销售机会；6、做好宽带增值填充，增加竞争力，促进e8发展、提高e8占比，如宽带视界（利用宽带平台拓展）.
四、必须加快互联网及增值业务发展。同时充分利用电信各种网络资源和客户终端占领客户信息终端（如星空极速、互联星空网站、固话），为下一步信息经营打下坚实的基础，这些也是我们信息经营优势和市场机会。
五、做好市场竞争应对：积极拓展转型业务，利用转型业务保存量，加快发展我的e家发展利用品牌保存量，建设信息社区利用应用保存量；1、开展长话针对性营销，对高端客户推广e8及长话可选包，针对价格敏感客户推广11808长话和17909ip；2、关注对手、积极应对宽带市场竞争，收集网通、铁通等竞争对手建设信息，严格把控能力形成第一关，摸排违规搭挂情况，建立包区责任制；提高竞争区域电信签约率，降低竞争对手资源利用率；加强过网客户的分析，策反他网客户；在竞争区域优先推广信息社区，以提升客户价值应对价格竞争。
六、做好客户视图建设，使客户视图建设更好的支撑品牌建设、细分客户营销、销售品体系管理、精确化营销（家庭客户利用10000、营业、社区维护、代办，准确有效的收集客户信息,录入和完善客户资料）
七、加强欠费管理：责任到人、考核到位、加快预付费类业务发展、拓展支付渠道、利用信用度管理，降低欠费与服务风险。
以上是我的工作思路。
自开展创业服务年活动以来，**大队围绕开展创业服务年活动实施方案的部署要求，按照“机关效能添后劲，创业服务上水平”的工作思路，紧贴公安交通管理工作实际，精心部署，创新思路，真抓实干，迅速在大队营造了人人讲服务创业的浓厚氛围，得到了各级领导和广大群众的高度肯定。
一、精心部署，确保创业服务“三个到位”。**大队始终高度重视创业服务年活动，多次召开办公会议研究部署，确保“三个到位”，扎实推进创业服务年活动。一是组织部署到位，专门制定了实施方案，明确了工作目标、工作任务和工作要求，成立了以公安局副局长、交警大队大队长**为组长，教导员**为副组长，其他大队领导为成员的创业服务年活动领导小组。具体负责创业服务年活动的组织领导、综合协调和监督检查。二是宣传教育到位，专门召开了全体民警和协管员创业服务动员大会，印发了《江西省开展创业服务年活动实施方案》，开展了搅动思想破解难题提升能力主题调研活动，切实把思想和行动统一到了创业服务年活动上来。同时，大队专门设置了创业服务年宣传专栏，印发了创业服务工作简报，在车管业务、违法处理、事故处理等业务窗口增挂了创业服务宣传横幅，进一步营造了支持创业、服务创业、保护创业的浓厚氛围。三是督察落实到位，制定了《警风警纪督察工作规定》，充分运用日常督查、明察暗访、受理投诉、发展环境监测等四种手段，加强对开展创业服务年的监督检查，及时发现并解决创业服务活动中存在的突出问题。
二、创新思路，树立创业服务“三个理念”。一是牢固树立形象服务理念，规范执法，打造交警良好形象。始终把形象建设作为队伍正规化建设的主要内容，从警容风纪、遵纪守法、举止行为、礼节礼貌、语言艺术等各个方面严格规范，不断梳理在执法理念、执法作风和执法行为上的突出问题，组织民警研讨如何提高执法艺术、改进执法方式，引导民警自觉做到文明规范执法，切实树立良好的执法形象。二是牢固树立效率服务理念，提升素质，切实提供高效服务。通过开展政治理论、法律法规、业务知识学习，警务技能、实践操作等技能训练，不断提升队伍整体素质，强化队伍内务管理，切实打造一支办事高效、行动迅速、文明规范的执法队伍。大队还进一步建立健全考评机制，着力加强机关效能建设，进一步提升了促进创业服务发展的动力。三是牢固树立和谐服务理念，深化走访，营造和谐警民关系。以开展“大走访”、县委、县政府“千名干部进万家交朋友”和机关效能建设等活动为契机，对全县企业开展了全面“大走访”，积极与企业加强感情沟通，收集意见和建议，帮助解决实际困难。今年以来，大队共走访1240人次，邀请人大代表、政协委员、企业等各类群体走进警营12次，发放联系卡2200份，收集、解决各类问题16个，大队领导找有关民警谈话10多次，对有违规苗头和行为的单位予以了诫勉谈话、通报批评和口头警告，进一步营造了和谐服务氛围，促进了“警爱民、民拥警”的和谐警民关系。
三、真抓实干，营造创业服务“三个环境”。围绕“如何服务发展大局，促进企业发展”、“如何积极构建和谐警民关系，促进社会和谐稳定”，大队坚持以优质服务为宗旨，以营造安全、有序、畅通、和谐交通环境为目标，实行人性化管理、情感化服务、规范化执勤执法，确保创业服务年活动取得成效。一是落实便民举措，为创业主体营造优质高效的服务环境。在巩固完善“一窗式”综合服务的基础上，专门在服务大厅设立了“重点工程服务窗口”，推出了“八项服务制度”，切实营造宽松和谐的服务环境。同时，大队还推出异地代办缴纳罚款、轻微违法行为警告处罚、交通事故损害赔偿人民调解制度和轻微事故快处理赔机制等各项便民利民举措，并以“创业服务公开承诺”的形式向社会公开，着力提供便捷服务。二是加强路面管理，为重点建设项目的顺利实施创造安全畅通的道路交通环境。通过强化日常管理，加强路面管控，持续开展“三城同创”交通秩序整治、酒后驾驶、公路客运、校园周边秩序整治等各项整治行动，为广大群众营造了良好的安全出行环境。三是公正廉洁执法，为吸引投资创业营造公开、透明的执法环境。开展了“推进公正廉洁执法、树立新时期交警形象”专题学习教育活动，同时，进一步深化执法工作“回访”机制，建立了短信收发平台，向企业驾驶人等重点群体定期、不定期地发送执法回访、业务提示、安全提醒等信息，切实加强了与企业驾驶人之间的沟通联系。此外，大队还进一步加强了执法监督和接访工作，对创业者和群众投诉以及优化发展环境监测点反映的问题，实行专人办理、认真整改、限时回复，坚决杜绝发生公路“三乱”现象，切实营造了公开透明的执法环境。
关键词：高压输电线路；树障事故；线路故障；电力系统；电力建设 文献标识码：A
中图分类号：TM726 文章编号：1009-2374（2015）36-0135-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.36.067
随着我国经济的发展和电力系统的改革，使得我国电网建设的程度和规模均不断扩大，但是受到地形以及树木等一系列因素的影响，其中出现了输电线路建设和树木林业之间的矛盾，导致跳闸等诸多树障事故，影响了输电系统的安全运行。
1 树障事故简介
树障主要指在输电线路通道可能会影响输电线路安全稳定的树木，发生输电线路树障事故。根据树木与输电线路安全距离的研究，将树障缺陷分为重大缺陷、一般缺陷以及其他缺陷三个等级。输电线路在最大弧垂或最大风偏时与树木的距离小于规程最小安全距离是重大缺陷；因树木生长，在6个月内可能导致线路导线在最大弧垂或最大风偏时与树木的距离小于规程最小安全距离为一般缺陷；其他条件下的为其他树障缺陷。而树障事故指的是因树障问题造成的线路二级以上的电力事故
事件。
2 输电线路中的树障事故及危害
2.1 树障跳闸
在输电线路的维护中，如果输电线路中的导线和树木之间的距离过小，小于规程的最小安全距离，就会造成线路的短路，最终在短路的影响下引起跳闸，导致整个线路不能正常供电，用户出现停电现象，会影响居民以及工厂的正常生活和生产，甚至有可能危及生命。
2.2 树木导电事故
输电线路还会受到天气变化的影响，在雷雨天气中，线路附近的树木在雨中会出现导电的情况，使线路发生短路。当然在雷雨天气，也很有可能发生漏电导电等现象，对人的生命安全以及动物造成极大威胁。
2.3 树障事故危害
树障的危害主要有三个方面：首先是对输电线路产生严重影响，由于树障与线路距离过小或者雷雨天气会发生输电线路的导电，烧毁线路；其次是对周边关系的影响，由于树障导致的线路问题会影响人们的正常的生活，甚至会影响企业的生产，造成经济损失；最后由于电力系统的特殊性，会危及电力工作人员和周边居民的生命。
3 防止输电线路树障事故的对策
3.1 防止输电线路树障事故指导思想
上文已经分析了在输电线路产生的危害，所以对于怎样防止输电线路的树障事故的研究具有重要意义，将为我国电力系统防止输电线路的树障事故提供科学
依据。
3.1.1 明确方针，构建工作思路。进行树障事故的防止防控工作，必须建立并贯彻相应的工作方针，在防控工作中落实“安全第一、预防为主、综合治理”十二字方针。同时应该在整体的工作思路指导下，在工作过程中合理规划防控建设，建立相应防控机制，强化防控意识，最终实现输电线路的有效管控。十二字方针以及工作思路应该贯穿整个防控工作的始终，在规划以及设计等各个环节中都应该紧紧围绕其进行运作，保证输电系统的安全运行。
3.1.2 加强造成树障事故根本原因的防治。树障事故发生的根本原因是最开始对于输电线路建设环境的调查不到位，电力公司规划以及建设不完整。那么在进行树障事故的防治过程中，必须从根源上进行，严格按照输电线路建设的相关要求进行建设。首先对环境进行综合考察和分析，根据环境制定输电线路建设具体的科学建设方案，并按照制定的方案以及国家的要求和标准进行施工建设，达到要求。
3.1.3 加强管控。在安全建设中，不仅要把对发生事故之后的问题进行处理和建设，更应该做到未雨绸缪，防患于未然，加强对树障的巡视管控，能够有效地减少和避免树障缺陷，减少树障事故的发生。
3.2 防止输电线路树障事故建设
3.2.1 输电线路的工作要求。在进行防止输电线路树障事故建设中，应该有明确、规范的工作要求。按照相关国家标准进行，常用的规范和标准有《110kV～750kV架空输电线路设计规范》《66kV及以下架空电力线路设计规范》《10kV及以下架空配电线路设计技术规程》《±800kV直流架空输电线路设计规范》《高压直流架空送电线路技术导则》。
在进行输电线路的规划时，为保证规划建设的科学性，必须研究、分析和考察建设区的环境，尤其是树木、林业状况。通过科学考察、分析和计算规划进行有效规划，完成科学统筹。在实际的运作中，还要对遇到的问题应该具体问题进行具体分析，综合建设。
另外，在具体的施工设计和安排中，必须采取环境优化的原则，尽可能地保护环境，减少树木的砍伐，如果建设经过的林区树木较多，可以考虑绕过该区域进行建设。在树木比较少的路段可以进行砍伐等方式来进行处理，减少树木的数量，使周围树木对输电线路的影响降到最低，防止树障事故的发生。
3.2.2 加强建设人员的教育和培养。在人员建设工作中，首先应该做的是对工作人员的素质教育和培养。
在建设人员的教育中首先应该做到的是基本理论知识的教育，使其具备就工作中的具体问题进行分析的能力，根据相关的法律法规和技术要求规范向工作人员讲解、宣传，了解基本的工作要求。另外还应该培养相关建设人员的基本技能，例如建设的技能以及环境考察技能等，通过基本技能的培养，减少工作的失误，有效减少输电线路的树障事故。
3.2.3 加强巡视力度和保护宣传力度。设备运维单位应履行设备主人的职责，应结合日常运维全面掌握架空线路通道树障信息，调查收集相关树种自然生长特点，掌握树种生长周期，发现树障缺陷应登记备案，及时协调处理，根据线路巡视检查情况，实现动态
更新。
宣传无论是线路建设还是后期的维护都很重要，要使居民懂得《电力法》，知道在线行下种植超高树木会存在危险，尤其是不能在最小安全距离之内植树。另外还应该加强居民的相关用电意识，对于可能发生树障事故的区域要积极地向有关部门反映及时处理，并且不要在该区域长期活动，以免给自身的生命安全造成威胁。
3.2.4 输电线路树障事故的处理。虽然提出了如此多的措施，但是输电线路附近的树障事故并不能完全避免，所以对于树障事故的发生应该采取合理有效、安全的处理方式。
如果相关工作人员发现树障缺陷问题，应该进行及时的处理，首先要按照相应要求在树障缺陷区域设置安全警示标志，同时向周围的人员说明安全隐患，引起人们的重视，避免树障事故的情况下带来人们的安全威胁，之后要就树障事故上报有关部门，而有关部门也应该就树障事故进行处理，注意处理的科学性、有
效性。
4 结语
随着电力建设的加强，应该在发展中密切关注出现的各项问题，尤其是树障事故的问题。树障事故主要是自然环境树木等因素的影响造成的，相关工作者和附近居民应该了解到树障事故的问题和危险性，加强防范意识。从输电线路建设工作者自身做起，加强建设，积极开展防护工作和研究，既能够从根源上解决树障事故问题，减小该事故发生的可能，又能通过人员建设减少各个环节中失误的发生，从而达到安全供电用电的
目的。
参考文献
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一、节能减排从容应对、油田公司亮出实力。
在全国上下提倡节能减排新形势下，油田公司，以强化日常管理为重点，以严格考核为手段，全面提升了五大系统效率，提高了能源和水资源的综合利用效率,实现油田吨液综合能耗、吨液新水量逐年降低的持续、高效、健康发展，归结集团公司节能减排工作主要呈现出四大亮点：
一是在集团领导带动下，转变节能观念，突破节能瓶颈。
油田上下在集团领导的带动下，时刻保持对节能生产形势的警觉，自觉增强责任感和使命感，转变节能观念，把安全生产和节能减排作为转变增长方式的突破口和重要抓手，积极做好节能减排的实践者、推动者，坚持走科技含量高、资源消耗低、环境污染少、安全生产得到充分保障的新型工业化道路。
二是节能措施层层推进，节能减排责任制逐步落实。
集团公司不断总结、巩固实现节能减排工作的均衡和可持续发展。节能措施层层推进，当前，油田节能文化建设已经迈入自主管理初级阶段，集团公司抓住有利时机，充分利用节能文化搭建的平台，推动节能减排工作实现质的飞跃，提升体系运行质量，节能减排责任制也正在逐步落实。
三是注重节能减排文化的理念、工具和方法的普及运用，推动节能减排工作取得积极进展。
在期间，我们集团公司大胆采用国内先进适用的工艺技术，形成了以高效三相分离器、密闭集输、污水生化处理等为主的特色工艺。
在节能理念的倡导下，油田伴生气回收利用效果显著，加强了外输管线的建设，建立了输气管网，输气管网每天外输伴生气40万方，期间外输伴生气2.8亿方；建立了三个CNG加气站，每天外销11万方，期间外销伴生气6410万方。二是推广应用天然气发电工程。建立了燃气发电站，投入了22套机组，负载9000KW，期间共发电14022万千瓦时，回收利用伴生气3874万方。
为了有效利用伴生气资源，集团还开展了科研攻关，截止到2014年12月底,岛共投采油井43口，36口气举采油，7口关井，减少了集输、注水设备的投入和伴生气的放空，同时也为其它人工岛建立了一种气举采油模式。集团整体实施直线型节能抽油机，成果显著2008年起，在新井投产尤其是中深层和深层井大量使用，至今已推广应用了232台，运行最长时间达5年多。节能效果达到30%以上，系统效率平均增幅6.39%，年节电1000万度。
为确保节能节水工作责任到位、运转高效，我们制定了《新产品、新技术市场准入管理办法》，对试用、监测评价效果明显的新产品和新技术按公司市场管理办法规定程序办理市场准入，逐步推广使用。申请准入的节能节水新技术、新产品必须经第三方具有检测资质的监测部门进行节能效果监测与评价，油田公司根据监测数据和评价等级发放认可证，并通过网络功能实施证后监督，严禁各单位使用无证产品（技术）。2014年上半年油田委托集团公司节能监测中心对5个不同厂家的变频控制器、太阳能防蜡器、太阳能加温装置、抽油机伺服装置、塔架式抽油机进行了监测与评价，通过组织多部门的公平优选，确定质量好价格优、技术含量高、节能效果好的3家节能产品进入了油田市场，为节能新产品推广应用奠定了基础。
四是明确了节能减排工作思路，为加快建设资源节约型、环境友好企业奠定基础。
为更好的推进节能减排活动开展，我们集团明确了节能减排工作思路，首先做到分析油田节能的潜力和存在的问题，并结合生产实际制定合理的解决措施，其次节能减排工作思路最终目标就是要全面提高五大系统效率，推动油田节能节水技术进步，促使油田更好的实现节能减排的目标。节能减排工作思路中我们始终坚持把科技作为节能节水的“发动机”，大力发展先进适用的节能减排技术，通过集成配套和加强管理，不断突破节能减排的瓶颈，极大地提高了科技对节能节水的贡献率。
二、创新管理手段，以节能获效益
期间，国家高度重视节能减排工作，提出了GDP能耗在2010年的基数上，下降18%的总体目标，同时集团公司将节能量、节水量作为硬性指标纳入和年度考核中，在这种新形势、新任务下，公司坚持创新管理手段，以节能获效益，狠抓落实节能工作，从以下几个方面着手。
1、加强领导、落实责任，营造节能降耗的的良好环境
加强组织领导，强化节能目标责任的落实考核。进一步完善各级领导节能降耗的指标体系和考核体系，使节能降耗工作形成机制。逐级分解落实节能降耗指标，强化责任落实和监督考核,层层签定目标责任书，落实好控制方案、严考核，硬兑现。
2、坚持科学调度、有保有压，全面完成节能节水目标任务
集团正是采取了科学调度，使得油田机采系统效率由2010年的24.49%上升到2014年的29.68%，上升了2.15个百分点，上升了5.19个百分点。注水系统效率由2010年的67.69%上升到2014年73.29%，上升了5.6个百分点。输油系统效率由2010年的31.35上升到2014年的47.74%，上升了16.39个百分点。加热炉系统效率由2010年的73.71%上升到2014年的82.79%，上升了9.08个百分点。供电线路损耗由2010年的8.2%下降到2014年的5.4%，下降了2.8个百分点。
工作中，集团公司更是按照油田能耗特点，要求员工有保有压，分专业开展节能工作。充分发挥各专业处室、部门的职能，使节能工作落实在专业领域。
3、强化保障、促转变，建立健全节能降耗工作长效机制
2015年，油田将加快推进合同能源管理。优选工艺技术成熟、设备材料质量可靠、投资回收期短，见效快的项目推行能源合同管理，逐步使合同能源管理成为实施节能技术改造的有效方式。同时，强化保障、促转变，建立健全节能降耗工作长效机制。把技术与管理相结合。，对优化生产运行、减少天然气放空、杜绝跑冒滴漏、强化计量监测等方面的节能节水潜力进行量化，力争通过长效机制的建立与完善，进一步降低能耗。
4、突出重点，克难攻坚，开创节能降耗新局面
2015年，我们会引进新技术、新产品，提高节能效果，坚持"突出重点,成熟先行,效益优先"的原则,继续加大新技术、新产品的推广应用，提高节能效果。开场节能降耗新局面。
优选技术成熟，效果显著的是重点节能工程项目，集团严格规范节能技改项目的管理，对节能技改项目实施了全过程的监督管理，期间实施节能节水技措项目10项，其中抽油机系统效率提高技术、直线抽油机应用、超高转差电机应用、电机变频控制、直驱式螺杆泵拖动装置应用、注水管网优化、真空（相变）加热炉应用、太阳能加热技术得到了广泛的推广应用先进成熟的节能节水技术得到广泛推广应用，落实投资28530万元，形成了年节能4.7万吨标煤、节水41万立方米、累积创效35680万元。
5、积极探索，拓宽思路，创立具有特色的节能减排模式
油田积极探索，拓宽思路，将节能新思路重点放在节能技术开发特别是专有知识产权技术开发上，研发了以真空加热炉为主导炉型的各种用途的加热产品，真空加热炉的热效率比传统的水套炉提高了20个百分点，目前油田在用的加热炉全部是生产的节能型加热炉。针对以上问题，经过艰辛的开发过程，研发出拥有自主知识产权的节能型塔架式抽油机，并成功推广应用近50台。从现场应用效果看，长冲程抽油机适合中深层、深层井中后期开发，可有效提高单井产量，与游梁抽油机相比耗能大大降低，而且对杆管偏磨有明显的减缓作用。我油田偏远井站应用的储油罐仍主要采用电加热方式，耗能较高且存在安全隐患，经多次论证达成采用太阳能的一致意见，研发出了太阳能加热装置，并在油田安装了3套，经过对比测试，年节电7万千瓦时。
同时，我们集团公司结合自身的生产实际情况和管理模式，合作开展了《建设指标体系与节能减排模式研究》项目的研究，建立了一套以加强节能减排文化、管理制度和节能减排标准化“三项建设”为主线，以系统优化、管理保障和项目投资管理“三大体系”为支撑，具有特色的节能减排运行模式和运行机制。通过有效实施全员、全方位的管理，形成了有机的协调、能够自我完善和自我控制的节能减排管理运营模式，达到了企业生产本质节能，实现了企业稳定、可持续发展。为此，可以说公司创立了特色的节能减排模式。
6、注重战略规划，系统把握节能节水布局
科学超前的战略规划是节能节水取得实效的前提。为此，我们坚持把节能节水工作纳入公司总体发展战略，综合考虑产量、效益、节能节水等各方面因素，搞好战略规划，优化战略布局。2008年专门成立了“油田现状评价与规划”研究小组，专题研究后两年及公司节能节水发展方向及若干问题，在集团公司油田节能监测中心、西安石油大学、等技术机构参与和配合下，历时一年半完成了发供电系统、采油系统、油气集输处理系统、注水系统、加热系统、矿区系统等6大系统的评价分析工作，形成了《油田能源利用现状分析评价报告》。按照集团公司节能节水项目投资规划方向和要求，提前全面、全方位研究制订了《油田节能节水项目指导意见》，科学合理的描述了9大类13分项55个小项的节能节水潜力，节能量23万吨标煤、节水量130万立方米、投资4.71亿元、年经济效益2.07亿元。
7、统筹系统运行，挖掘节能节水节水潜力
自从集团公司在内部开展创建节能节水型企业活动以来，我们公司全面完成了节能节水目标任务，完成节能目标的170.8%，节水目标的107.06%。归功于集团的统筹系统运行，挖掘节能节水节水潜力。
集团周密部署，立体式推进。在节能上，统筹安排，采用国内先进适用的工艺技术，大力实施节能节水技术改造，充分挖掘出油田节能节水潜力。
在机采方面：实施控水增油工程，开展区块调剖，调整产液结构，对特高含水井实施卡堵水、封层重射，降低综合含水；实施井筒举升节能工程，合理开展油井捞油作业30多少口。
注水系统方面：深入开展注采井组动态分析、调整了不同注水区块的配注水平、推广应用稳流配水技术、简化注水流程。
集输系统方面：深化采出水处理工艺，减少回灌水量142.75万立方米；推广常温预脱水工艺技术，针对含水量高的情况，推广应用了12台预脱水器；调整集输系统网络和转油站布局，人工岛实行了油气混输技术，油气经过简单的井口计量，通过海底管线输送到联合站；将G77转油站拆除，并入G29转油站，关闭了先导试验站，减少了油气输送耗电。
加热系统方面：推广应用了真空加热炉，油田在用的加热炉全部为节能型加热炉，更换了先进的燃烧器，提高了加热炉热效率，推广应用单体储油罐太阳能加热装置，取代了电加热棒对储油罐维温加热。
2021年6月，在分公司的正确领导下，生产技术部紧紧围绕公司“1256”发展战略，在持续做好疫情防控的同时，积极推进部门各项工作，严把工艺关，全面推进信息、工程、设备深化管理，持续推进科技创新力度，提质增效，确保生产技术部各项工作有条不紊开展并取得良好成效。现将2021年6月份工作情况和下月工作思路汇报如下：
一、监督工艺执行情况，确保检修质量
1. 完成装备公司《关于规范铁路货车铸钢车轮表面缺陷判定标准的通知》文件转发，确保文件及时转化，根据文件要求修订作业指导书，并组织对相关人员进行培训，保证文件有效落实。
2.组织对Z2修相关人员进行试修前检修规程、工艺及作业指导书培训，对货修车间开工前探伤设备做好季度性能校验，保证相关人员全面掌握Z2修作业标准及设备性能状态良好。
3.对Z2修计量器具台账及新安装设备压力表进行整理及排查，核对钩缓间更新设备配套的各类仪器仪表72块。整理计量器具台账信息，并下发本月计量器具送检计划，本月共送检计量器具425件，确保计量器具送检及时率达到100%。
4. 完成分公司Z2状态修首辆样车鉴定并整理材料报送质量验收中心，确保C80车型Z2修检修作业标准符合相关规定。
5.持续开展现场开工作业后的技术指导盯控工作，确保新工艺、新规程落实到位，并根据现场作业实际情况不断优化作业指导书。
二、加强工装设备管理，保证生产正常组织
1.赴齐齐哈尔车辆段考察调研轴承智能选配系统的使用情况，就轴径自动检测机、轴承内径自动检测机、轴承智能库的使用情况及使用稳定性与齐齐哈尔车辆段相关技术人员进行了细致沟通，为下一步的轴承智能选配系统的选型奠定良好基础。
2.联系河北省特种设备监督检验研究所完成了肃宁北站修所新安装双梁桥式起重机报验流程，于6月17日配合特检所完成了新安装特种设备安装检验工作，目前已取得新装特种设备的监督检验报告，确保特种设备使用满足相应的法令法规。
3.组织完成钩缓间改造项目中74台（套）新购设备、14台（套）利旧回迁设备的安装调试工作。
4.组织完成货修车间6套照明UPS电池的更换工作。
5.组织完成轮对电动转盘、制动阀外部清洗机、制动阀超声波清洗机、轮对喷涂机器人、集控试风系统、轮对自动检测机等设备的安装调试工作，并于6月22日组织使用部门、质检验收中心、验收室、设备维保单位、设备制造厂家完成了设备初验。
6.组织设备大修厂家与设备维保单位共同调试大修完成的18台（套）架车机，并安装了新改造完成的镐头，组织使用部门与维修单位共同试驾了C80车辆，并组织维修单位及时整改试架过程中出现的问题，确保Z2修顺利开展。
7.根据公司设备工程部组织的“消防系统”询比价结果，编写拟定购销合同，并在SRM系统及OA系统完成合同的流转及审批，在完成合同审批后及时联系中标单位签订购销合同。
8.办理已经签订完毕的“普通车床等设备购销合同”“转向架内腔成像仪购销合同”等8份固资购销合同的预付款手续。
9.编写完成了轮对电动转盘、制动阀外部清洗机、制动阀超声波清洗机、轮对喷涂机器人、集控试风系统、电动脱轨器等设备操作规程并下发使用部门。
三、跟进信息化项目采购，推进信息化建设进程
1、完成网络线路运维项目招标，目前该项目已推送到OA系统走网上合同签订流程。
2、组织京天威技术人员对货修车间开展Z2修手持机使用培训，有效提升现场作业人员操作水平。
3、持续跟踪机房改造进度。组织召开现场协调会，做好相关部门协调工作，确保施工进度。
4、根据2021年采购计划，组织做好网络专线租赁项目采购工作，目前该项目已完成公司采购计划审批。
5、组织完成信息安全咨询和应急维护项目招标文件编写，目前招标文件已提交公司审核。
四、积极部署、合理安排，稳步推进科技创新工作。
1.完成“车钩三态智能试验机”公司级项目三项技术交底书整理工作，包括“一种用于17型车钩下锁销防跳检测装置”“一种新型车钩钩锁检测用托具”“一种具备数据采集传输功能的钩提杆”，并于本月上报公司。
2.完成2018年后公司级科技创新项目电子档案整理工作。本次资料整理包括项目立项阶段、招标阶段、合同签订阶段等8类42项材料整理。
3.针对公司科技发展部对分公司申报的立项材料修订意见，对3个公司级项目立项申报材料进行修改，并上报公司。
4.完成肃宁分公司科技创新项目管理办法、知识产权管理办法等4项制度修订工作，新增铁路装备公司肃宁分公司研发成果后评价管理办法。
五、稳步推进基建工程进度
1.职工生产环境综合治理改善工程：修车库通风管路支架安装完成75%，完成房屋检测工作。室外变压器完成基础制作。
2.完成Z1修检修线改造、综合办公楼整修工程结算审核工作。
3.完成组合修车库室外电缆整修工作。
六、下月工作计划
1.组织完成货修车间三季度开工前探伤设备季度性能校验工作。
2.整理计量器具台账信息，下发7月份计量器具送检计划，确保计量器具送检及时率达到100%。
3.对货修车间Z2修现场的作业进行现场盯控，保证现场作业符合相关作业标准。
4.完成状态修车辆油漆标记涂打二季度费用结算。
5.完成2021年第二批科技创新项目专家评审。
6.推进“轴承自动码垛机研发”“制动阀弹簧智能检测分拣系统研究”“车钩三态智能试验机”项目进度，开展中期检查。
7.配合公司完成“车辆运行状态多维智能监测系统研制”实施方案评审。
8.对“货车轴承故障自动检测装置”“25t、30t轴重货车车轮磨耗演化规律分析及列车动力学行为研究”“液压剪板机自动上料技术研究”“车辆空气制动系统泄漏点定位技术研究”开展中期检查工作，对符合条件的进行验收。
9.组织硬件维护厂家和信息系统维护厂家完成2021年上半年巡检。
10.组织完成3台移动式电动扳机、1套温湿度控制系统、2套滚动轴承诊断仪等新购设备的安装调试工程。
11.组织综合办公室、安全质量部、设备供货单位对消防系统的施工方案进行评审，并组织施工。
12.根据公司设备工程部组织的公开招标结果，编写拟定电动叉车、电动平台搬运车购销合同，并在SRM系统及OA系统完成合同的流转及审批，在完成合同审批后及时联系中标单位签订购销合同。
13.对钩缓间的关键工序、关键设备使用情况等关键节点进行持续跟踪及优化，重点跟进钩尾框抛丸上下料工艺机器人、钩尾框智能库上下料机器人、钩舌3D智能检测设备等智能化设备、配件浸漆烘干等新技术的安装调试，确保钩缓间改造项目中新技术及智能化设备的应用效果，进一步通过钩缓间改造来实现降低职工劳动强度，人控向机控转变，达到提高劳产率的目标。
14.完成职工生产环境综合治理改善工程通风管路安装。
