时间：2022-12-18 10:32:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网店装修实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1、课程定位
1.1岗位调研[1]我们通过深入国美电器等电子商务应用典型企业、黄冈格林制衣等中小企业调研，发现电子商务对应的职业领域有：网络营销类和商务网站建设与维护类，网络营销类对应的职业岗位有：网店运营专员、网络营销经理、网站推广专员和外贸电子商务专员；商务网站建设与维护类对应的岗位有网络编辑师、网页设计师、网站设计师、网站管理员。通过岗位、能力、课程的对应，本门课程最相关的是网络营销类中的网店运营专员，具体来讲就是网店客服、美工、库管和店长。
1.2课程性质《网店运营》的先修课程主要：《电子商务实务》、《网络技术应用》、《商务调研》，平行课程有：《图片处理》，后修课程主要有：《商务交流》、《网络营销技术》、《网络广告》、《网络营销策划》等。学生在学习完该课程后，具有市场调研、图片处理、商务谈判、网上支付与结算、物流配送、网络营销策划等方面的技能，对后续课程有基本的奠定。因此确定本课程为专业核心课程。
1.3课程目标依据该课程对应的岗位职责，工作流程和相应职业资格的要求，确定该课程的培养目标为：（1）知识目标：掌握网上开店的基本流程；掌握网上客户沟通、管理及物流配送的基本知识；掌握网上支付、结算及交易安全的基本知识。（2）能力目标：能在第三方平台建立网店，管理并运营网店，维护网络销售平台；能实施网络营销策略，完成销售任务。（3）素质目标：培养学生团结互助的团队意识；培养学生诚信经营的职业道德；培养学生艰苦创业的工作作风；培养学生勇于创新的时代精神。
1.4课程设计本课程基于“工学结合，校企共建”、“工作流程”、“就业、创业”的理念来设计，在教学过程中，以学生为主体，以工作任务为中心，教师以自己的网店作为教学载体，学生按照团队模式建立各自的网店，开展职场化的、运作与立体化教学手段进行师生教练式的教学。
2、教学内容
2.1内容的选取根据网上开店的工作流程，按照实际工作任务所需的知识、能力、素质要求选取课程内容。通过对网店运营专员职业岗位实际工作过程的分析，确定了本门课程的教学内容，设计了四个项目：策划网店、建立网店、管理网店、运营网店，重点在网店的管理和运营。在内容的选取上注重技能的训练、知识的传授、价值观（态度）的培养，按照实际工作流程，并以不同岗位的角色分别进行操作。
2.2内容的序化依据教学规律与职业规律，依托工作任务载体对教学内容进一步整合序化，将四个项目分为20个任务，在第三个学期安排了64课时，在第四学期、第五学期分别安排了30课时的实训，这些学习任务的设计，遵循了“由简单到复杂、由单一到综合”的认知规律，重点突出了“以能力培养为主”的教学理念，较好地培养了学生的职业能力。
2.3表现形式本课程建立了较为丰富的课程资源。与浙江淘宝网络有限公司合作编写《C2C电子商务创业教程》。教材系统地介绍了掌握网上开店经营的方法、工具及理念,具有很强的科学性与指导性。建立了省级精品课程网站，网络教学资源内容丰富。制订了课程标准、多媒体课件、教学视频、习题库等学习资源已上网，学生可免费下载。我们还有教师博客，淘宝大学等免费学习资源。
3、教学设计
3.1教学模式1、创建淘宝创业实验室，学生完全实战。学生进入实验室，仿佛进入工作间，有打卡机制，每个团队每月都有业绩展示，优秀员工展示。突出本课程实战教学的一大特色。2、双线并行、团队开店教师以身示范建立自己的网店，学生团队合作建立各自的网店。我们的教与学均在淘宝创业实验室完成，以学生的基本班(大约30人)为单位，根据学生的兴趣和爱好将他们分成若干个小组，每一个小组确立一个经营方向，根据学生的能力和兴趣进行责任分工：总经理（一人，负责全面工作）；经理助理（一名，协助总经理工作并且负责财务工作）；市场部（二人，负责商品采购、业务联系、寻找货源）；物流部（二人，负责物流的配送业务）;技术部（二人，负责网站维护、图片处理、数据后台管理等工作）；客服部(商务谈判、客户在线服务，邮件处理等工作,这个部门大约需要四个助手协助工作）。指导教师每周进行一次工作检查，帮助解决经营过程中遇到的各种困难。做好创业实践的工作日志以便总结经验3、融入公司文化教学过程融入淘宝企业文化，例如：西湖论剑、倒立文化等。培养学生团队合作意识，调动学生学习积极性。4、实行三段式实训做网店须要坚持，惟有坚持才能成功，才能出效果。因此开展三段式实训。在第二个学期、第三个学期、第四个学期分别安排了30课时的实训，按照网店运营的基础、进阶、心经的过程来开展实训。
3.2教学方法1、双线式项目教学采用双线式项目教学，教师在讲解的过程中以自己的网店作为教学载体来介绍网店的策划、建立、管理及运营，学生在实践中采用团队的方式，建立各自的网店。同时教师的真实示范案例教学，有利于提高学生的学习、实践、探索积极性。2、其他教学方法在教学中，还应用了角色扮演法、博客和建立阿里旺旺群辅助教学、课堂辅导与第二课堂相结合。3.3保障条件首先是教学团队，课程组在不断加强专职教师师资培养的同时，充分吸收企业有技术、有经验的骨干人员参与课程教学与建设，目前课程组由5名专职教师和5名兼职教师组成。经过多年的建设，教学队伍在学历结构、双师教师比例、专兼职比例上都非常合理，我们的主讲教师平均年龄在30岁，知识结构新、业务能力强，对新学科的建设发展具有较强的开拓能力。其次，是教学条件，我们建立了校内淘宝创业实验室，同时，我们大力开展校外实习基地的建设。已与武汉网商动力、阿里巴巴上海诚信通分公司、上海珍岛信息技术有限公司签定就业实习协议。
4、考核设计
该课程考核方式主要分为过程考核、结果考核和常规化考核。过程考核主要有学生网店装修过程、店铺管理过程、店铺推广过程。结果考核主要有网店装修效果、店铺业绩、阿里巴巴认证通过率。常规化考核主要有平常考勤、团队日志、团队合作性、期末考试。
5、特色与创新
5.1公司文化进课堂将淘宝文化引入到课堂教学中，增强学生对企业的认识,培养学生团队合作的意识，调动学生的学习实践积极性。
关键词：网络营销；网店推广；改革；考核机制
一、基于情境体验式网络营销课程教学改革内容
基于情境体验式网络营销课程教学改革是指网络营销课程中将教学实训和岗位能力直接挂钩，让学生在真实网络环境下进行“情境体验式”的学习工作，运用专业技能解决工作任务。我们将“情境体验式”引入实训课程的构建中，把实训项目对应真实的电子商务网购平台，让学生在亚洲最大的 CtoC电子商务网站淘宝网上经历从会员注册、商品购买、实名认证、商品到筹备以及开设和管理网络店铺的全过程，掌握网络信息收集和检索、网络交易操作、数码拍摄和图形处理、包装和发货、网络客户服务和礼仪、后台数据流量分析管理等基本知识和基本技能，并能运用所学知识解决网络创业过程中遇到的种种问题。
二、基于情境体验式网络营销课程教学模式设计
1.我们的教与学均在湖南大众传媒职业技术学院电子商务专业的淘宝创业实验室完成，目前改革对象为12级的学生，电子商务12级分为两个班级，学生数共有60人左右。在本课程教学设计中，我们计划根据学生兴趣和爱好，将学生分成四个学习活动小组，每个班分两个小组，每个小组选择确定一个经营方向，通过学生竞选及选举分别产生总经理和副总经理各1名，总经理负责全面工作；副总经理协助总经理工作并且承担财务工作；总经理下设市场部、物流部、技术部和客户部四个部门。市场部安排队员2名，具体负责业务联系、寻找货源和商品采购工作；物流部安排队员2人，具体负责物流的联系及配送业务；技术部安排队员2名，具体负责图片处理、数据后台管理及网站维护等工作；客服部安排队员4名，具体负责商务谈判、客户在线服务，邮件处理等工作。每个小组就是一个独立的网络营销公司，进入到真实的营销工作情境，既是学习课堂，又是实践场地。这是一种真实的工作场景的进入，这种情境体验式突出本课程实战教学的一大特色。
2、在教学设计上，我们坚持以学生为主体，教师为主导，指导教师每周进行一次工作检查，帮助解决经营过程中遇到的各种困难。做好创业实践的工作日志以便总结经验。
三、网络营销课程教学模式改革内容、学时安排
根据电子商务目前最大的ctoc平台淘宝网的进行网店创建的具体业务情况和流程，网络营销课程在课程内容的设计上，教学内容共分为九个教学任务共计64课时教学量。如下表所示：
教学任务实训内容学时
1、网上开店前调研了解网络营销基础知识，掌握网店的基本概念，熟悉网店经营模式，通过搜索引擎和网上零售平台进行网上调研8
2、网上开店商品定位了解网络营销消费习惯，分析网络营销产品策略，网店产品的进货渠道6
3、网上开店的基本流程利用C2C淘宝电子商务平台，注册开店，网店的装修技巧6
4、如何让卖品艳傲群芳寻找货物的渠道，学会给货物一个好的广告语，掌握商品图片拍摄和美化技巧10
5、如何让网店名扬天下如何对网店进行广告推广14
6、轻松解决物流难题学会在网店物流过程中如何选择合适的物流公司及方式4
7、网上购物电子支付学会电子支付流程和数字证书安装4
8、网店的客户服务学习如何更好的为自己赢得客户信任4
9、实训总结报告撰写 8
合计 64
四、网络营销课程改革评价机制
以课程考核以过程考核为主，重点考核学生的职业技能，利用所学解决实际问题能力及创新合作的职业素质。该本实践课程成绩评定的具体操作如下：
（一）考核标准：
为积极鼓励学生在网店经营过程中创造出更多更贴近社会需求、自己兴趣爱好的网店，我们将网店具体分为以下几类，不同类别的网店考核标准的侧重点略有不同，尽量做到突出该类网点的特色为依据。
（二）网店分类：
根据学生网店的基本特点，我们将网店分为以下三种类型（如下图）
类型类型说明范例考核侧重点
A类学生自主创业，网店产品为容易在网上销售的虚拟类产品及自己可以提供的各种特色技能服务。Q币销售、话费在线冲值网店装饰业务、图片拍摄、特效处理 网店星级
B类学生自主创业，网店产品为各类实体产品，根据学生自身经济能力，整体要求产品价格不要偏高。价格学生容易承受、货物流通较快、货物体积小营业额及利润
C类与企业开展商务合作，帮助企业销售各类产品，各类企业产品销售企业的销售额及企业评价
（三）考核要点
网店经营与管理是集合了学生个人素质，能力习惯，专业知识，沟通技巧，营销能力等多项要求，我们在设计考核要点的时候具体分为以下大模块。
在未来，网络营销服务的竞争不是网络营销方式手段的竞争，也不是网络营销平台的竞争，而是网络营销效果的竞争。学生在课程中利用电商平台建立自己的实名制淘宝网店，并且对店铺进行相关的推广和网络营销，如何衡量本课程教学改革是否具有效果，那么网络营销课程改革效果中必不可少的一项工作是对其情境体验式的网上开店效果进行评价，通过对本课程的评价机制设计，保证了课程改革的有效实施，同时也对网络营销课程改革提供了有效的效果评价，对今后的课程建设和完善起到了很好的借鉴作用。
五、结束语
“授人以鱼不如授人以渔”，通过情境体验式教学方法，通过该门课程的学习进一步使学生深入理解网络营销这种利用电子网络为平台，以新方式、新理念实施的营销活动，使学生理解和感受利用网络进行营销的基本方式、方法， 以及在营销当中应注意的问题和所涉及的技巧。通过该课程的教学研究，培养学生将书本上所学的内容转化为实际操作和分析的能力。使学生对网络营销的认识逐步从感性变为理性并上升为实际的实践操作能力。（作者单位：湖南大众传媒职业技术学院）
（课题编号：12JY17课题批准号：湘传媒发[2012]68号 12JY17 ）
参考文献：
[1]熊开盛.高校实践教学的现状分析与改进措施[J].高教高职研究，2008（14） ：168-169.
关键词：大学生创业 翻译 淘宝店
一、淘宝网发展现状
阿里巴巴集团在2003 年5 月创立淘宝网，2006年淘宝网占据了中国70%的电子商务市场，自成立至今的13 年间它逐步击败了市场上的竞争对手，成为亚太地区位居前列的网络零售平台淘宝网和中国电子商务市场的龙头老大。从2006年成为电子商务领跑者以来至今，淘宝网一直是中国电子商务市场的领头羊并在保持这种领先地位的同时不断地成长，通过新产品、新活动、新业务来巩固其市场霸主的地位，引领中国的消费市场。
据调查显示，阿里巴巴公司2016财年电商交易额达到30000亿元。对比国家统计局此前的数据，30000亿元人民币成交额，相当于2015年中国社会消费品零售总额的大约10%。成为全球最大的“网上经济体”，更有望2017财年内超越沃尔玛，成为全世界最大零售平台。
由此可见，淘宝网拥有广大的顾客群，其消费市场得潜力是不可估量的。因此作为富有创业激情大学生选择在淘宝这一电商平台创业无疑是明智之举。
二、大学生淘宝创业优势分析
1.资金成本相对较低
众所周知，创业所需的基本条件之一就是资金，而对大部分想创业的大学生来说这却是一个非常大的难题。他们拥有的资金资源都是非常有限的。所以资金的来源问题是创业过程中的一个很大的难关。而在淘宝前期开店所需资金较少： 缴纳淘宝 1000 元的诚信保证金、店铺装修、推广费用 2000 - 3000 元。总共 4000 元就可以创建一个淘宝店铺。省去了实体店铺的高昂租赁、装修费用，为大学生创业前期扫除障碍，铺平道路。
2.经营方式灵活
大学生受到课业及学校规定的限制，一些需要外出联系业务的创业项目难以开展，而淘宝店铺恰好弥补了这一限制。由于淘宝店铺的网上经营的特点，使店铺经营不受地域等因素的限制，使大学生能够灵活的运用课余时间提高自身的实践能力，做到学以致用，是实现自身理想价值的有效途径。
3.平台知名度高，市场广阔
阿里巴巴集团的数据显示，其2016年度营业额高达30000亿元，相当于一个国内中大型省的GDP。如此高的销售额表明了淘宝网这一电商平台的实力与其用户的消费潜力。因此建立淘宝店铺也是顺应电商潮流，迎合市场的明智之举。
4.虚拟店铺，无需存货
淘宝开店是创建虚拟网店，因此无需租用仓库，没有压货的负担，风险小。
三、我团队在“易如翻掌”淘宝店开设期间遇到的问题及解决策略
（一）店铺信誉低，市场难打开
这一问题是淘宝店建立初期都会遇到的，翻译店铺新开张信誉低，所以很多顾客不能从评价中了解我们的翻译服务，无法信任，最终导致下单量少。这一情况周而复始，将会进入一个恶性循环。
解决方法：
1.加大网店的宣传力度，争取学校支持，在校内大力机会宣传，除此之外利用博客、超级卖霸、校内网、淘宝论坛等网络平台全方位推广宣传我们的翻译店铺，扩大知名度。
2.低价促销，开店初期，为吸引第一批客户，建立初步的信誉，这段时间我们不应以盈利为目的，建立了信誉、扩大了客源。
（二）与顾客的沟通不及时
我们这一创业团队都是在校大学生所组成的，所以要兼顾学业，不能把全部的时间、精力都投入到翻译淘宝店中，导致不能及时地恢复顾客消息，沟通不及时。
解决方法：
1.尽量保持旺旺在线，并设置自动回复，自动回复里包括：主要经营范围，最近优惠活动，我们的联系方式，QQ，邮箱等等。
2.尽量在客流量大的时候保持在线，客户流量大说明此时段买家最活跃，成交的几率也最大。据统计淘宝上客户流量最大的时段是14：00至17：00和19：00至22：00，所以我们在这两个时间段保证在线。
3.把比^常遇到的客户的问题和答案整理成文档，设置客服自动回复，提高了回复速度。
（三）新店开张，竞争激烈
近些年，电商发展迅速，淘宝网上现有的翻译类店铺就多达10437家，可见竞争非常激烈。作为淘宝新店，面对店铺信誉等级低，排名靠后等问题，如何在竞争中脱颖而出是我们首先要考虑的。
解决方法：
1.利用淘宝指数来查看翻译宝贝的热门搜索关键词来编辑翻译宝贝基本信息，提高被搜索到的几率，增加点击率和流量。
2.做好店铺内部优化，提升顾客购物体验，抓住每一位潜在客户，顾客口口相传更具有说服力。
（四）店铺点击转化率低
从淘宝买家后台可以看到店铺日流量，点击率等相关数据。我们发现顾客停留网店时间短、跳出率高，转化率低。
解决方法：
1.要有明确的市场定位。需要翻译服务的人群、翻译产品价格、店铺装修风格、翻译店铺文化内涵等等都要针对调研进行精确的定位。
2.价格方面利用促销手段，提高店铺翻译宝贝的曝光率，吸引更多顾客下单。
3.客服方面提高服务质量。
四、总结
通过实践，我发现大学生淘宝创业项目是可实践性很高的实用型创业项目。本文以我团队“易如翻掌”淘宝翻译店创建以及经营为例，分析总结了大学生淘宝创业中遇到的实际问题，并提出了经过实践验证且行之有效的解决办法。创业并非易事，我们虽然收获了一定的成果，但还需要持之以恒的努力，不断学习。希望以自己的有关经验给更多有淘宝创业热情的大学生一些参考，鼓励大家积极投身到这一创业热潮中去。
参考文献：
[1]刘莉琼. 大学生网店创业的问题分析及对策研究 [J].中国市场， 2009，550（39）：6-7.
[2]李敏.大学生网店创业所面临的问题与对策分析[D].淄博：山东理工大学图书馆，2012.
[3]文继权：基于淘宝网的电子商务校内实训基地建设的研究与实践[J].黑龙江科技信息，2015（10）.
[4]陈雯霞，林淑贤，舒畅，刘军：关于高职院校大学生淘宝创业现状的调研报告[J].（南方论刊・2016 年第4期）
[5]夏青松：基于淘宝网C2C平台的大学生网店创业存在的问题与对策研究[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版 ），2013（10）.
作者简介：
[1]陈志海 男 1978年06月15日出生 吉林人 工作单位：长春工程学院外国语学院
职称：副教授 研究方向：英语语言文学
[2]耿天琪 女 1995年09月24日出生 黑龙江人 学习院校：春工程学院外国语学院
研究方向：英语专业经贸方向
【关键词】高职 电子商务专业 创新创业 实践平台
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）04C-0035-02
高职是培养高技能型人才的主阵地，充分体现其人才培养的技术性和实践性。电子商务专业融经济、管理、信息三大学科于一体，以实践技能培养为主线，重在培养学生的创新创业能力。如今，电子商务行业的发展可以说突飞猛进，电子商务早已融合渗透至人们的日常生活和工作中，市场对电子商务人才的需求呈现倍数递增。但是，高职院校培养的电子商务人才无法满足市场需求，近年来电子商务专业学生就业率低于全国普通高等学校毕业生就业率，究其原因，主要在于多数高职院校培养学生的职业能力与市场的需求相差甚远。因此，高职院校加强电子商务专业学生创新创业能力的培养是提升学生职业综合素质的重要保障，是高职院校电子商务专业教育教学水平的重要体现。
一、高职电子商务专业学生创新创业能力培养的意义
伴随着全球电子商务高速发展和电子商务知识的日新月异，电子商务行业对人才的需求急速上涨，出现供不应求现象。但是，现实社会中出现企业高薪难以聘用到满意的电子商务人才和电子商务专业学生难以就业等现象，出现现象的重要原因在于高职电子商务人才培养与社会需求脱轨。目前，高职电子商务人才培养重理论，轻创新创业等实践技能的培养，高职院校加强电子商务专业学生创新创业能力的培养势在必行。
电子商务专业知识技能具有强实践性和更新速度快等特点，加强电子商务专业学生创新创业能力具有以下重要意义。一是创新创业能力是电子商务行业人才需求的发展趋势。创新创业是国家职业教育改革的重点和核心，电子商务行业是具有较强创新意识的新兴行业，行业对人才的需求既要有扎实的专业理论知识，又要有创新创业能力，而创新创业型人才培养的核心在于学生创新创业能力的培养，因此，创新创业人才的培养是社会发展的新趋势，是企业经济的核心，是提高电子商务学生就业率的有力保障。二是创新创业教育是提升教学质量重要途径。创新创业教育采用多种教学方法融合，将枯燥的专业知识以充满趣味游戏式的方式讲解，提高学生学习的主动性，开拓学生思维，帮助学生掌握应用技能，促进学生在教学实践体验过程中自我摸索、自我领悟，逐步形成独立思维能力和创新意识，提升高职电子商务学生教育教学质量。
二、高职电子商务专业学生创新创业能力培养存在的问题
（一）专业人才培养目标和定位模糊。由于电子商务专业涉及经济、管理、营销、物流、信息、网络安全等各个方面知识，专业核心在于商务，加上电子商务发展日新月异和市场对人才的需求的多样性、多层次性等特点，造成大多数高职院校电子商务专业定位不明确，过于广泛或杂乱，没有针对电子商务行业需求、职业岗位技能、区域经济现状和电商发展趋势做综合研判，以致专业教学效果难以达到目的，致使学生专业知识掌握过泛过杂，严重缺乏创新创业实践技能，难以满足市场用人需求，导致培养出来的电子商务专业毕业生出现技术不如IT类专业毕业生、商务不如管理类专业毕业生的尴尬局面。
（二）专业课程体系不合理。电子商务专业学生培养以实践技能为主线，要求毕业生必须具备较强的实践操作能力和一定的创新创业能力，然而，部分高职院校在课程体系设计中依旧延续“基础课+专业课+实训课”模式，课程设置上出现“拼凑”或重复现象，使得学生学而不专，难以学以致用，综合应用能力缺乏。专业课程体系没有形成职业能力并贯穿于体系中，进而没有真正体现电子商务专业的职业性特色。
（三）课程教学滞后。电子商务专业课程教学内容要体现时效性和实践性，紧跟电子商务行业发展，以学生实践创新创业为主线，部分高职院校课程教学内容偏离实际或停留在重理论轻实践层面，导致教学内容缺乏针对性，实践教学流于形式。也有部分高职院校电子商务课程教学停留于原有的教学模式，还是以教师为中心，以理论为主，采用单一的教学方法或直接通过模拟软件实现等，教条化严重，学生缺乏激情和求知欲望，实践操作和创新创业能力没有得到真正培养，造成学生难以受到企业青睐。
（四）实践教学条件不足。在电子商务教学中，任课教师需要联系实际给学生做示范，在课堂理论教学过后更多的是实践教学，实践教学离不开校内外实训、实习平台，但是，众所周知，部分高职院校受基础设施和校内外实践教学平台等多方面因素约束，实践教学开展并不顺利。很多高职院校利用教学软件或者网上免费资源来开展实训教学，如店铺经营专题，大多数任课教师只是叫学生在网上开网店，进而经营网店，这种缺乏实际网络营销方法和没有形成真正交易的徒有虚名的网店，并不能够使学生学习到真正店铺经营管理能力，更何谈学生创新创业能力培养。
三、高职电子商务专业学生创新创业能力培养的具体措施
广西工商职业技术学院电子商务专业系自治区特色专业、学院重点专业，现有在校生500多人，专业重在培养学生创新创业实践能力，其具体措施为以下方面。
（一）构建电子商务学生创新创业能力培养的“四方合作、四环相扣”人才培养模式。学院电子商务专业紧紧围绕高技能型人才培养为主线，以市场需求为导向，深度结合电商岗位技能，强化学生职业综合素质能力，实践创新基于学生创新创业能力为本位的“四方合作、四环相扣”的人才培养模式，政、校、行、企“四方合作”，建立互惠共赢的校企合作模式，构建校内实训、职业考证、技能竞赛、顶岗实习“四环相扣”的综合素质能力培养模式，校内实训通过专业基础实训、仿真实训、综合实训、生产性实训，提升学生专业实践技能；职业考证以工作岗位技能训练为主，重在检验学生的职业能力效果，进而促进教学改革；技能竞赛将专业知识与技能竞赛知识融合，以赛促学，以赛促训；顶岗实习亲临真实岗位锻炼，积累职业经验，促进职业能力，四环环环相扣，共同服务学生职业综合素质能力。
（二）打造电子商务学生创新创业能力培养的“2532”课程体系。学院子商务教学团队通过对职业领域岗位进行分析，以岗位技能要求为主，运用基于工作过程的课程开发方法，依据创新创业教育理念，主抓职业发展能力核心要素，配以实训项目、实践平台、实习基地为载体，构建基于学生创新创业职业能力发展的“2532”课程体系。2个基础性课程模块：公共基础课和人文、科技、艺术素质课，重在培养学生的基本素质；5个专业技能课程模块：专业基础课、专业主干课、专业核心课、专业拓展课、特色课程，重在培养学生的专业技能，特别是特色课程以创业教育、移动电商、淘宝实战为主要内容体系，强化学生创新创业能力培养；3个实训项目模块：课程实训、学期实训、综合实训，以实训项目为主线，强化学生专业实践操作技能；2个实习项目模块：校内生产性实习和校外顶岗实习，紧密结合职业岗位需求，提升学生的就业竞争力。
（三）实施电子商务学生创新创业能力培养的项目化“四融合”教学模式。电子商务专业教学改革的落脚点在于课堂教学，针对高职电子商务教学的特点，创新实施项目化“四融合”教学模式：一是教师主导与学生主动性相融合，实践“研学讨论法”，以网络营销课程价格策略项目为例，教师主导项目、全程监控和协助学生完成项目，学生从项目调研开始一直到项目结束全程负责项目，激发学生的求知欲望和增强团队意识。二是理论教学与实践相融合，理论来源实践，实践是理论的源头活水，理论教学融合于项目教学中，通过项目实施中讲解理论，项目实施总结理论知识。三是教学内容与职业岗位、职业考证相融合，针对电商岗位，制定岗位职业素质与能力要求，设计职业素质能力对应具体课程知识点，使教学内容更加贴近岗位，提高学生创业就业率。四是课赛融合，学院电子商务教学团队实践以赛促学、以赛促训，课赛融合的教学思路，将大赛内容嵌入课程教学中，融入课程考核中去，构建班赛、系赛、院赛、省赛、国赛五级体系，促使学生在竞赛中实践专业知识，锻炼学生沟通和解决问题能力，培养学生创新创业能力和团队合作能力，提升学生职业综合技能。
（四）搭建电子商务学生创新创业能力培养的实践平台。实践是培养电子商务学生创新创业能力的主要途径，有助于学生提高操作技能和积累实战经验，学院电子商务专业实施搭建4个实践平台。一是实践认知平台，通过职业岗位市场调研、校内外实训基地参观学习和校内外专家讲座等多形式结合，使学生初步了解专业知识和职业素质。二是工作室平台，电子商务团队教师成立工作室，工作室依托企业，承接企业项目，学生自愿报名加入并通过培训，项目由教师指导、学生负责，双方共同完成项目。三是创业平台，注重培养创新创业型人才，学院为电子商务专业学生提供创业孵化基地、创业中心、技术指导、电脑软硬件资源等，鼓励学生创业，充分发挥学生的自主性，并且学院为每个学生创业基地配备一名指导教师。如学生淘宝网店创业，让学生真正体验网店营销、网店支付、网店装修、客服服务等实践技能。四是校企平台。加强校企深度合作，建立校企实训基地，基地专门为学生提供课程实训、项目开发、毕业综合实训和顶岗实习，全方面提升学生创新创业能力。
【参考文献】
[1]马学梅.高职电子商务专业学生创新创业能力培养的探索与实践――以苏州信息职业技术学院为例[J].电子商务，2017（1）
[2]林雯.电子商务专业课堂教学中学生实践创新能力培养的研究[J].轻工科技，2016（4）
[3]林雯.校企合作模式下高职电子商务专业实践教学体系的构建[J].广西教育，2013（11）
【基金项目】2016年度广西职业教育教学改革研究项目“基于‘两创’入课堂和‘三课’实战化的粮食类高职院校电商创业创新人才培养模式的研究与实践”（GXGZJG2016B605）
一教学理念
1“双主”教学理念
项目教学法是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。该教学法强调学生是认知的主体，是知识意义的主动建构者。所以在整个教学过程中，注重以学生为主体，以教师为主导的“双主”教学理念，让学生在完成整个项目的体验和行动过程中实现“自我教育”，并不断提高综合能力。在电子商务教学活动中，教师将课程内容作为一个创业项目来完成，把需要解决的问题或需要完成的任务以项目的形式交给学生。学生在教师的指导下，以个人或小组工作方式，自主按照实际工作的完整程序，共同制定计划，集体或分工完成整个项目。
2课程整合的思想
传统教学把各学科孤立、分散地进行学习，学生得到的是互不衔接的知识；项目教学法是一套集成化的教学战略。它把分散的知识点综合起来应用于项目实践中。在一个销售农产品的网络营销策划案中，需要通过企业网站建设、博客或微博、论坛、贴吧以及视频广告等方式推广产品，那么在该项目实施的过程中，就会涉及到计算机、网络、营销、经济等各个学科知识的整合和应用。
3注重过程而不是结果
在项目教学法中，项目教学法注重的不是最终的结果，而是完成项目的过程。在电子商务项目教学中，学习过程成为一个人人参与的创造性活动。参与者在探讨、摸索的过程中，不断加深和完善知识结构，理解和掌握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛与乐趣，培养分析问题和解决问题的能力及团队协作精神等。
4大众教学转向精确教学
在项目教学中，学生的学习不再是一个共性的学习，而是以个性为主。老师可以把教学内容进行细分，针对特定的学生制定不同的项目，把知识精确传播到关注的学生那里。学生可以充分展示个性化需求特征，并通过各种方式与老师进行实时互动交流。
5以职业能力为核心培养目标
传统教学的目的在于传授知识和技能，学生获得知识点零散，不能系统掌握一门课程。教学结束后，学生缺乏实际操作能力，不能用所学知识解决实际问题。学习电子商务课程的目的不仅是学会该门课程有关知识，更重要的是能实际应用，即在掌握了基本知识和技能要点后，具有实际的设计和操作能力。项目教学法是以培养职业能力为核心的一种教学方法，目的在于运用技能和知识开发学生智力，尊重个体差异，培养学生的自学能力、观察能力、动手能力、研究和分析问题的能力、领导与合作能力、交际和交流能力以及生活和生存能力等。从单纯的培养学生的知识为主要目标，转为知识、能力、情感等全方面发展，以确保实训技能和岗位能力要求零距离对接。
二教学形式和内容
1由知识驱动变为项目驱动
传统的知识驱动式教学法，以知识为核心，实训是学科式。教师先对教学内容进行理论教学，以后再上机实训。在这样的教学模式下，学生上机实训时对理论课的内容已经基本遗忘。这样导致学习效率降低，容易形成实训课为“放羊”课。项目驱动式教学方法是以项目为核心的，与岗位能力相联系，让学生在实训中模拟工作，运用专业技能解决工作任务，在解决工作任务的同时巩固专业技能。在构建电子商务实训课程的过程中，通过对电子商务行业岗位能力进行调查和分析，提炼出从业必备的基本和核心技能，形成可操作的项目和子项目，并将其按工作过程、项目本身的难易程度或其他参考指标进行编制，形成以项目为核心的实训模块。在销售农产品时，可能涉及到买家或卖家的信誉问题，可以通过设定“货到款未付的买家欺诈或款已付货未收卖方抵赖”的情境，激活学习的问题意识，形成基于问题的学习任务，从而展开提出问题、分析问题、解决问题的学习活动。
2教师由知识传授者变为项目指导者
传统的电子商务课程教学一般采用逐个知识点讲解的教学法，教师逐一讲授课程的知识点，学生被动接受。虽然部分教学环节结合案例进行分析，但就知识体系而言，某个或某几个案例很难将这门课程知识体系全面展示给学生。学生不易抓住重点，知识框架体系难以把握。在项目教学中，教师改变过去那种“片面”的知识传授方式，在教学过程中充当顾问和协调者，通过行为引导方式激发学生的学习积极性，引导学生自主学习和操作，从而使学生在项目完成过程中掌握知识，提高综合能力。
3由以教师为中心转变为以学生为中心
在传统的课堂教学中，老师就是课堂的主导力量，学生对老师的绝对信任，思想观念上的“逆来顺受”，使学生无法成为课堂的真正主导者。在教学中，大部分老师都忽略了一个重要的因素，即学生是学习的主体。而在项目驱动式教学方式中，学生在老师的指导下主动学习。课前必须仔细调查指定的项目材料，研究相关的背景等内容，学生以小组形式体会、分析和讨论项目内容，积极参与分析和完成项目过程，并最终对项目结果进行交互评价。由以教师为中心转变为以学生为中心。在课堂上，老师不再是主导力量，仅仅是个协助者，真正的主角是学生。教师借此引导学生对现实生活中的问题进行深入地学习，帮助学生顺利完成项目。
4由以教材为中心转变为以“项目”为中心
教材虽然是理论总结，经验归纳，但知识抽象，电子商务技术原理不易理解，与实际活动脱节。而采用项目驱动教学方式，学生学到的知识就不仅是书本上一般概念，而是活的知识和思考问题、解决问题的方法和能力。如CtoC电子商务活动，如果按教材理论教授，学生获得的只是死的固定的流程模式。如果组织项目活动，要求每个小组都要把一件商品放到CtoC虚拟网站上进行拍卖。此时，小组成员要讨论参加“网上拍卖”的准备工作。如“网上拍卖”的要求；使用的注册名；准备拍卖什么商品；商品的分类及名称；商品的图片；商品的描述；商品的起拍价等。当各组将拍卖品上传后，同学们还积极参加了别组商品的竞拍，发表竞拍人的见解。在这一阶段中，同学们学会了发送接收E-Mail；学会了会员注册；学会了使用搜索引擎查阅资料；学会了从互联网下载图片和上传图片；学会了拍卖和竞拍的操作流程。
5单向交流变双向互动
传统的教学是以教师为主体，交流方式主要是通过课堂对学生进行强制式灌输枯燥的知识，从而影响学生对知识的认知度和接受能力。知识传送后，老师难以及时得到学生的反馈信息，难以监测教学效果。项目教学法是一种教和学互动的模式。其基本思路是：以一个完整的电子商务网上交易项目贯穿整个课程教学始终，以项目的实现过程为线索展开教学安排，整个教学过程以项目环节的完成为驱动。在教学过程中，学生将理论学习和实际操作有机结合，参与完整项目的分析、设计和实现。这种开放式、创新性的教学模式，强调学生跟着教师共同学习和探讨。学生根据项目任务书的需求参与设计，教师从企业的角度评议学生的设计，让学生感到所学知识的实用性。这种交互式的沟通方式是以学生为主导而非以往强迫性进行。学生可以非常自由地和老师、同学进行交流。同时可以将自己的问题信息及时反馈给老师；老师通过对学生的分析研究，可以方便地掌握、分析学生特征与行为的变化因素等，并从中发现学生学习中存在的问题，为项目方案的整体策划与实施提供可靠依据。每个人既是传播者，又是受众者，两种角色交错，极大地提高了多方交流的互动性。
6变要我学为我要学
在传统的教学中，学生听从老师的指挥，学习过程是要我学。以教师为中心的被动听讲或练习，难以激发学生学习积极性和主动性；在项目驱动式教学的过程中，教师为学生的自主性发挥创设一定的学习氛围和工作环境；学生在明确所要解决的问题的基础上形成解决问题的“知识清单”；确定搜集知识信息的渠道、途径和方法；搜集所需要的知识和信息并进行分析和处理；利用知识和信息去解决问题，完成学习任务。学习过程是我要学，内在的动力得以充分调度。利用淘宝、一拍开设个人网店这个项目，经营中会遇到包括店面的装修、网店的推广、网店后台的管理，还有诸如进货、与供应商进行网上贸易洽谈、通过网上社区、博客、电子邮件等多种网络营销活动，在体验过程中学生很感兴趣，积极参与。当网店开设成功后，成就感又提高了参与的积极性。不仅如此，通过网店日常运营，学生对整个电子商务流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管理、售后服务等了如指掌。
项目教学只是教学的一个部分，项目教学不能完全替代传统的正规教学。而传统教学法具有完整的理论体系，可以指导和帮助学生顺利完成项目。所以在具体运用中两者可以交叉并用，重视项目的完成，但不能忽略基础知识的掌握；既要发挥传统教学法的长处，又要切合岗位需要，把总目标细分成一个个小目标，每个小目标体现在项目中的小模块上，从而让学生建构一个系统的、全面的知识框架。
参考文献
关键词：技能优先 工学结合 生产性实训
中图分类号：G632 文献标识码：A 文章编号：1674-2117（2014）16-00-02
1 前言
《商务网络编辑》课程从优秀课程到院精品共享课程的建设过程中，课程改革是我们建设的重点。尤其是工学结合技能优先教学模式的尝试和应用，更是课改的重中之重，工学结合技能优先的教学模式与传统的教学模式差异较大，在教学的平台和载体、授课的形式和手段等我们都做了很多改变。本文是笔者作为项目主持人对此次工学结合技能优先课程改革所做的整体设计的探析，在此设计的基础上，课程已经开始了工学结合技能优先模式的教学并取得了较好的教学效果。
2 工学结合教学的准备
本课程是电子商务专业核心必修课程之一，是一门关于商务网络信息采集、编辑、处理与等整个过程的、与实际网络编辑职业和相关电子商务工作岗位密切相关的工学结合的课程。主要培养学生在实际工作过程中对商务网络信息采集、编辑、处理与等的职业技能，并形成商务信息网络编辑人才所具备的职业素养和职业道德，为国家、社会、电子商务行业及其他相关行业输出合格的、优秀的复合型人才。
2.2 工学结合课改基本思路与意义
以《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发〔2005〕35号）中明确提出的“要大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式，逐步建立和完善半工半读制度”的指导思想为工学结合课改基本思路，并认真贯彻落实《教育部关于全面提高高职教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）文件精神的具体要求。与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。采用灵活的教学形式和顶岗时间安排，与合作企业协商，将具体的工作任务引进我院或直接安排学生到企业顶岗。合理分组、科学安排，让学生在仿真的或真实的工作情境中完成各项实际的工作任务，达到理论与实际结合，达到形成“教学―学习―顶岗实践―总结―再学习―再顶岗实践”的教、学、顶岗实操一体化的工学结合技能优先人才培养模式的探索与改革目的。
2.3 工学结合企业与平台的选择和介绍
XXX有限公司，公司主营帽子、围巾、手套等商品。公司经营点包括连锁实体店、阿里巴巴贸易、淘宝店和天猫商城等。经过洽谈，公司将提供一部分工作岗位由该课程的学生担任。截至目前，已经组织学生开展过两次近200种商品的拍摄与美化处理，在今年的“双十一”来临之前，又组织培训了多名客服和撰写了相关营销文案，并创下了该公司历年来“双十一”最好的、近50万的日销售额。
校园网络跳蚤市场，是笔者主持开发的一个带有后台管理、前台功能的商务信息平台，该平台能即时各种二手商品信息，能实现旧物求购、旧物出售、旧物转让和旧物捐赠等功能。
3 工学结合教学的实施
3.1 学生工学小组安排
根据合作的企业所分派的工作岗位和工作任务以及参与实操和顶岗的学生人数进行分组，每组人数不超过6人（4人最佳），且每组设定1名小组组长，负责上传下达各组角色与任务的分配等工作。
3.2 企业、平台的部门职责及工作任务
与我们合作的XXX有限公司大体包含了商品部、市场营销部、设计编辑部、客服部和物流部。目前《商务网络编辑》课程的学生顶岗所在部门主要预安排在设计编辑部和客服部，其他部门的顶岗任务待相应工作进一步完善后，再适当安排同一专业群内，如《网店商品静物摄影》《网络营销》等相关课程的学生进行顶岗。
以下是设计编辑部和客服部的岗位及职责的概述。
设计编辑部：设计编辑部的主要工作是对商品信息的采集、设计、编辑与美化、店铺装修和营销软文，形成店铺的独特风格，吸引更多的顾客浏览和收藏店铺。
客服部：客服部的主要工作是在售前、售中和售后对商品的功能、用料、特点、价格等提供详细和周全的解答与服务，做到顾客至上、宾至如归的服务。
3.3 工学结合顶岗工作和实训具体安排与实施
在学院与合作企业工学结合、互惠互助总方针指导下，合理引进企业的工作任务到学院实训室与工作室。对每个学生、每个工作岗位和任务进行全过程跟踪与指导，做到在企业规定的工作周期和工作考核标准下，及时圆满的完成安排的相关工作任务。另外，在学生十分熟悉合作企业的工作流程并完全掌握相应工作技能后，适当安排学生到企业内进行顶岗实习，进一步提高学生在具体工作岗位中的综合素养。
4 工学结合教学与考核的注意事项
4.1 工学结合教学形式
教学形式主要采取课堂教学和现场教学两种形式。课堂教学组织学生进入课堂集中进行理论教学，现场教学组织学生进入校内实训室/工作室参与顶岗实训以及在企业或校外实习基地真实履行相关工作岗位的职责，并在经营现场进行实训和技能训练、职业综合修养教育等。
在各种教学形式中，建议创设真实/仿真的工作情境，以真实的项目为载体，进行导向和实施，开展教学，具体应注意以下几点。
（1）注重工作情境营造。以真实的校园网络跳蚤市场平台和淘宝天猫（京东商城）为载体，开展和实施所有项目，完成不同工作任务。
（2）强调职业角色定位。根据网络编辑的职业角色不同，从毕业生的求职，到任职后的助理编辑、栏目编辑和总编辑，每个环节都强调角色的定位，让学生在角色中完成配套的工作项目和任务。
（3）采用真实工作项目。在营造的工作情境中，对应了不同的真实工作项目，项目的复杂度从易到难，实施的流程严格按照企业实际网络信息采编工作流程进行，并运用现代教育技术，在不同任务驱动中，建立不同难度的“学习支架”（脚手架），将“教、学、做”融为一体，最终实现学生知识和技能的建构。
（4）注重职业素养培养。在项目导向和任务驱动过程中，以小组形式开展，不仅要求学生掌握对应的职业技能，更要注重培养他们与人沟通、团队合作、吃苦耐劳和诚信可靠等良好的综合职业道德与职业素养。
（5）拓展职业视野与技能。不仅让学生参与淘宝天猫（京东商城）和校园跳蚤市场的管理与运营，还介绍和辅导学生积极参与劳动部统一举行的助理网络编辑师等的职业技能考证；同时也鼓励学生利用所学技能积极进行网上开店、网店装修等自主创业活动。
4.2 工学结合课改期末考核
考核采用教学与工作项目过程化考核，强调过程的综合表现，改变以前单一的笔试或机试的考核方式，采用与工学结合教育模式相适应的课程评价体系。校内任课教师与校外企业专职指导教师共同根据学生在企业现场的过程发挥，结合顶岗前的综合表现对全体学生进行全过程的综合评价；不仅要求项目必须具备最终可见作品，同时对于在项目实施周期内，各学生具体的表现、参与的态度、投入的精力和时间等也将一并计算为考核的重要依据，经过综合计算，最终得出期末成绩。评分标准大致如下。
（1）教学和工作项目作品：40%
包括最终作品的效果、形式、内容、数量、质量、主创性等方面。
（2）项目实施过程表现：60%
包括项目实施过程中学生的参与态度、积极性、认真程度、投入深度等方面。
5 结语
《商务网络编辑》工学结合的整体设计尽管还不算详细和完善，但毕竟已经迈出了第一步，而且小有成果，这一步对我们而言非常关键。笔者认为作为我们这些传统教育培养起来的教师而言，要打破常规教育模式，采用新的教学方式，应用工学结合开展各项教学这条路在行走时需要耐心，万不可一蹴而就！
（广东女子职业技术学院，广东 广州511450）
参考文献：
[1]马树超.工学结合：职业教育模式转型的必然要求[J].教育发展研究，2005（16）.
[2]张金锋，钱长根，周丽娟.“工学结合”背景下《花艺环境设计》课程整体设计探讨[J].新课程研究，2011（10）.
[3]陈向平.工学结合背景下高职公共基础课程改革[J].职业技术教育，2010（26）.
[4]庞德义，祁伟宏.连锁经营管理专业六方共赢工学结合教学改革研究[J].湖州职业技术学院学报，2012（3）.
1、传统教学方法问题分析
作为电子商务重要技术基础的《网页设计与制作》课程是高职类电子商务专业的必修课。
它是一门实践性极强的综合性应用课程。传统教学方法往往注重于Dreamweaver、Photoshop等技术软件的操作[1]，重点要求学生学习一些代码、特效等技能操作。这种传统教学方法强调以课堂为中心，以教师为中心，围绕着教材进行授课，这样往往忽视了学生的积极性、主动性，无法培养学生制作网页时所需的创造性和理解能力。通过分析，我们发现采用这种传统教学方法存在以下问题：
首先，高职类电子商务专业学生学习主动性不足，技术基础薄弱，同时缺少网页设计与制作所需要的抽象思维能力，这种传统教学方法会造成学生学习兴趣不高，学习效果较差，往往经过一个学期甚至更长的时间学习后还难以学会这项技术。
其次，在这种教学模式下，技能学习的过程与真实的网页设计开发项目流程差别较大，学生在较短时间里可能掌握部分软件操作技能，但无法从整体上快速把握网页设计与制作全过程。
同时，在教学过程中我也深刻的感受到电子商务专业的学生又对网页设计技术的学习充满期待和向往。因此，在这门课程中探索新的教学方法，帮助他们迅速掌握网页设计与制作技术，就变得非常必要和迫切。
2. 信息化项目式教学模式的设计
项目教学法是一种基于建构主义的、教师指导下的以学生自主探索为基础的教学方法，它源自于美国实用主义哲学家和教育家杜威，并由其学生不断丰富和发展。这种教学法是以一个完整的项目为实践教学对象，将知识点围绕着教师所下达的项目要求，在教师指引下，以个人或小组工作方式，完成相关项目模块，并最终将一个个项目模块“组装”成一个完整的项目[3]，并在项目实施过程中完成相应的教学任务，从而在教学过程中提升学生的知识、能力和素质水平。
为了解决传统教学方法在技能类课程中存在的问题，提高学生的学习兴趣和教学效果，在网页设计与制作课程中我们引入了项目式教学方法，同时在项目式教学过程中创造性的使用了我们自主研发的具有人机交互特性的实训教学软件，该实训教学软件按照真实网页开发流程，配合课程所用教材和教学进度，应用到课程实训教学中。信息化手段的应用受到学生的一致好评和积极响应，极大地提升了课程的教学效果。
信息化项目式教学设计的思路是按照企业网页设计与制作的基本流程和工作步骤，将网页设计与制作的整个业务流程划分成多个连续的子项目，并用信息化手段将每个子项目进行固化。学生在进行课程实训时，运用实训软件逐步完成任务，根据教学任务安排，就可以掌握网页设计与制作技术和操作方法和设计思路。信息化手段的引入完整展现商务网页设计与制作的基本原理及实现方法，使学生能够在总体上快速明确网页制作的过程步骤和基本方法。
3. 信息化项目式教学法在课程中的实施与应用
在课程实训教学中，通过合理设置教学任务、实施过程控制以及教学反馈三个教学环节依次展开，最大程度上帮助学生掌握网页设计与制作的基础知识，提高他们的技能操作水平，培养其自主学习、勤于思考、勇于克服困难的职业素养。
3.1 合理设置学习情景与教学任务，明确学习目标和重难点
在每次实训课程开始前，教师会结合实训教学软件，布置本次实训课程的实训项目，并
对该项目的实训目标、实训背景、实训环境和实训任务进行详细的说明和分析。通过任务布置和说明，教师合理设置了学习情景，安排了相应的教学任务，明确了此次实训课程学习的重点和难点，并要求学生在规定的时间内完成相应的学习任务。
如课程的第五章DIV+CSS网页布局这个子项目，要求学生在两个课时的实训课上使用实训教学软件，利用DIV+CSS网页布局技术，完成长沙市碧雅园花卉苗木基地公司网站首页的布局设计。
3.2实施项目式教学过程控制，保障教学质量
在项目式教学过程中，信息化教学手段的应用完美地解决了一般项目教学过程难以监控的问题。在学生运用实训教学软件练习的过程中，学生按照实训教学软件固化的业务流程，在规定的时间内逐步完成各个实训任务，同时教师在此过程中答疑解惑，从而实现了良好的过程控制。
以上述DIV+CSS网页布局这个子项目为例说明如何对学生的实训过程进行监控。教师利用实训软件将该子项目又细分为八个子任务，如页面布局与规划、写入整体层结构、页面顶部制作、导航和Banner制作、内容区制作、资质荣誉区制作、页面美化等。学生需要逐步完成这些子任务，才能完成本次实训课程布置的所有任务。教师通过观察学生实训软件的操作情况，就可以快速了解学生实训进度，对实训过程实现良好的监督和控制。
3.3实施教学反馈，量化实训效果
为了衡量项目式教学效果，量化学生实训质量，实训教学软件设置了多样化的任务和问题，学生在回答问题并完成某些任务后，系统会根据学生操作选项自动给予打分，判断学生是否完成了该实训任务。如果系统评分显示失败，则需要学生重新去完成任务，才能进入下一个实训步骤。通过这种评价量化机制，可以评价学生的实训效果。教师根据学生评价得分，可以进一步完善教学活动。
4. 信息化项目式教学方法的成效特色
通过比较项目式教学法应用前后的效果，可以发现，在网页设计与制作课程实训教学中应用信息化项目式教学方法后，学生的学习兴趣大幅提高，学习效果也得到显著改善，新的教学方法的应用具备以下几大特色：
4.1化繁为简，提高学习兴趣
实训教学软件根据真实的网页设计与制作流程，将复杂的网页设计与制作过程细分为几个子项目，每个子项目又细化为多个简单的步骤，将复杂的网页制作过程简化处理。同时为了提高学生的学习兴趣，针对实际的教学应用需要，实训软件设置了拖拽选择、填空、排序等许多形式多样的问题以及个性化的人机交互方式。在学生实训练习过程变得像打游戏一样需要步步过关，才能进行下一步任务，这样的情景模拟极大地提高了学生的学习兴趣。
4.2仿真模拟，化难为易
为了方便学生学习掌握网页设计与开发所必需的Dreamweaver软件的使用，我们在实训软件中运用仿真模拟的方法将Dreamweaver软件嵌入其中，学生在实训过程中，可以直接在实训教学软件中使用Dreamweaver软件进行操作，避免了另外打开软件的麻烦。
4.3项目式教学过程可控制，实训结果可量化
在信息化项目式教学方法和手段应用以后，学生实训过程完全可控，实训结果轻松量化，从根本上保障了实训教学的质量和效果。
4.4信息化实训教学软件的使用，提升了学生自主学习能力
在信息化实训软件应用到课程实训教学后，学生不仅可以在实训课堂上使用，还可以在课后进行反复练习，为学生的实训学习提供了极大的便利。同时，探索式的学习方法，趣味性的问答设置等多种特色，也极大的提高了学生的主动性和积极性，锻炼了学生的自主学习能力。
关键词：网页美工；课程调研；教学资源库；MOODLE；教学实践
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件中明确指出“重视优质教学资源和网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面。”
随着信息化教学改革的大力推进与发展，高职各专业都在集结力量整合资源，加强课程教学资源库的建设。教学资源是为促进教学有效开展所提供的包括教学资料、教学环境及教学支持系统等在内的各种资源，也是在教学实施过程中教学者与学习者能够利用的一切要素。其中教学资料主要包括教材、教案、课程标准、教学计划、图片、声音、视频、动画、案例等能够创造一定教育价值的课程相关资源，信息教学环境下的教学资源在这方面体现得更充分，需要包含各种电子化形态存在的教学材料，包括师生在教与学的过程中所需要的各种数字化形态的资料。信息化教学环境最主要的特征在于网络教学的互动性与自主性，教学者如何组织学生在网络平台上运用各种教学资源有效开展预习、学习与巩固学习，加强学生的自主学习与探究的能力，是尝试或者正在进行信息化教学改革的高职学院各专业团队需要思考的问题。
本文在社会建构主义教学法理论基础指导下，针对高职电子商务专业核心主干课程《商务网站平面美工》的教学现状与特点，在MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模块化对象导向动态学习情境平台下建设教学资源库，整合各种电子化资源，将课堂教学与在线教学无缝结合，充分实现教学做为一体的混合式教学模式，深化信息化教学改革实践性研究，实现适合学生自主学习与终身学习的教学设计或课程创新，并推广到其他课程的教学资源库建设与应用中，最终提高教学质量和教学效率。
一、《商务网站平面美工》课程调研
中国电子商务研究所的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，目前电商企业最急需的人才类型结构如图1所示：
从图1中，我们可以看到技术型人才需求占到了28.57%。技术型人才主要包括两类：一类是美工人员，电商卖的就是图片和文字，美工人员成为企业标准配置的人员，要求具备视觉营销的思维，设计能力强，并熟悉网页设计技巧；另一类是IT人员，电商企业依靠高度信息化产生的效率取得竞争优势，企业内部各个环节的信息系统的设计和维护是企业的核心能力。通过对湖南省内各大电子商务企业进行人才调研，我们发现，“跨界”人才是电子商务行业的最爱。一个好的电商运营人才必须既精通互联网，又精通营销推广。一个好的电商视觉设计必须既精通设计美学，又精通视觉营销。同时，大部分毕业后自主创业的电子商务专业学生，能够组织或者独立完成产品拍摄、图片处理、店铺装修以及企业网站建设等工作，是他们所必须掌握的基本技能。
图1 电商企业最急需的人才类型
二、MOODLE平台概况及与环境搭建
目前，高校建设教学资源库平台主要通过自主开发资源平台、大学城空间平台与免费的教学管理平台三种方式。其中自主开发资源平台，需要团队拥有专业的信息技术开发人员，像电子商务专业团队侧重于商务人才，技术开发人员比较少，前期开发与后期维护管理都将一个大的问题。大学城空间平台是融合多种功能为一体的在线教学平台，拥有课程设置、作业等各方面功能，但平台后台代码不开放，有些内容需要进行付费，使用者不能自己注册，需要机构认证付费才能使用，缺乏足够的自主设计与控制权。免费的教学管理平台有很多，其中主要以MOODLE、eFront Learning、Ilias、Dokeos、Sakai、Claroline、Atutor、Olat为代表，它们被越来越多的教学者与教学机构接受与使用，因为它不需要太多的编程能力，即使你是新手也能很好地完成相应的工作。其中MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模块化对象导向动态学习情境平台是使用者最多的一个免费开源课程管理系统，也被称之为学习管理系统（LMS），它以建构主义教育理论作为设计理论，认为教学应该通过设计问题情境和创设开放性的学习环境以诱发、驱动并支撑学习者的探索、思考、反思，以开拓学生思维、创新与实践的空间。在这个过程中，学生被看作知识建构过程的积极参与者，要引导学生以自己的独特经验去建构知识，并努力为学生的建构知识提供大量的认知工具，不断开拓学习时空，增强学习能力，使之获得学习的成功。网络信息技术为建构主义学习提供了最理想的认知工具。
与其它课程管理系统相比，MOODLE平台具有很多优点，完全不需要付出任何使用费用，界面操作方便简洁，可以在任何支持PHP的平台上安装使用，拥有很强的在线交互性，能够满足教师与学生在教学中的各种互动需求，对于有一点编程能力的教师来说，还能进行平台的二次设计与开发。教师可以全面控制课程的所有设置，还可以限制其他教师的访问与操作，可以以星期、主题或者社区讨论的形式进行教学设计与安排，拥有包括论坛、测验、资源、投票、问卷调查、作业、聊天、专题讨论等多种方式进行灵活课堂配置，能够对每个学生的学习进度与活动进行全面的追踪与关注，快速实现课程包的下载备份与恢复。教师可以在作业模块布置作业，学生可以上传不限文件格式的作业内容到服务器，教师在线批改作业打分评价，教师的反馈会实时显示在每个作业的作业页面，并且有EMAIL反馈信息通知。教师可以自定义考试题库，随机组织试卷供不同的学生与班级使用，同时系统对在线测试题目进行自动评分。同时，还拥有聊天、投票、论坛、问卷调查等功能，最重要的是，MOODLE还拥有超强的资源模块功能，可以支持显示任何类型与格式的WORD文档、PPT、FLASH动画、视频和声音等文件，这为我们顺利开展教学提供了基础。
基于MOODLE种种优点，课程组选择了MOODLE教学管理平台作为教学资源库运载平台。首先选择在学院的局域网的虚拟机下进行网络教学管理平台的搭建试验，通过以下步骤完成了网络教学环境的平台：
第一步：数据库环境搭建
MOODLE平台是基于PHP脚本语言编写的开源程序，它的数据保存在数据库。在安装MOODLE前还需要先建立相应的数据库。我们采用PHP经典组合：Apache、MySQL和PHP来建这个数据库。目前将这三个软件打包一起安装的软件包有很多，比如PhpStudy、XXAMP等。phpStudy是一个PHP调试环境的程序集成包，集成了最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin+ZendOptimizer等各种程序。XAMPP（Apache+MySQL+ PHP+PERL）是一个功能强大的建XAMPP软件站集成软件包，可以在Windows、Linux、Solaris、Mac OS X等多种操作系统下安装使用，支持包括英文、简体中文、繁体中文、韩文、俄文、日文等多种语言。两个软件包安装起来都非常方便，都可实现一次性安装，无须配置即可使用，是非常方便、好用的PHP调试环境。我们选择的是PhpStudy集成程序包进行数据库环境的搭建。
第二步：MOODLE平台的安装
MOODLE官网http：//上有各种版本的MOODLE软件，注意MOODLE的版本要与Apache、MySQL、PHP等的版本保持一致，不然互相得不到很好的兼容。将Moodle压缩包解压缩至PHPstudy的安装目录下的WWW子目录中，打开IE浏览器，在其地址栏中输入http：//localhost，开始MOODLE系统的安装。为了让MOODLE更好地支持中文，还需下载中文简体的语言包，将其解压后直接放在moodle/lang/下即可。
第三步：平台的访问
管理员添加《商务网站平面美工》课程，管理员可以开放自主注册的权限，也可关闭注册权限。注册成功的教师与学生输入局域网地址即可登录《商务网站平面美工》课程的教学资源库平台，开始进行课程学习、讨论与在线测验等各种任务。
三、《商务务网站平面美工》课程教学资源库建设情况
课程组研究团队结合企业调研情况与学生未来职业发展需求，将《商务网站平面美工》课程的教学目标定位为要求学生掌握常见的图像图形处理软件PHOTOSHOP，培养学生的创意思维能力与视觉营销设计能力。
本课程分为四个模块进行展开，分别包括：
模块一：主要让学生完整掌握PHOTOSHOP软件的使用。
模块二：数码相机的使用与产品拍摄的方法，要求学生掌握正确使用数码相机，对常见商品进行拍摄，并对拍摄后的照片进行图片处理。
模块三：网店色彩搭配、布局、装修与设计，要求学生了解网店装修知识的基础上，融合了创意与色彩的运用技巧，并通过对实际案例的分析，帮助学生了解商品页面设计的趋势，以及流行的设计技术，主要讲述网店装修所需要的知识，以及店铺页面的布局与视觉元素设计、页面色彩搭配、图片处理、普通店铺的装修和旺铺的装修。
模块四：本模块以典型企业网站为载体，通过商务网页设计导引、商务网页布局与设计、网页效果图制作、静态页面制作、DIV+CSS网页布局五个学习型项目的创设，对商务网页设计与制作的基本原理及实现方法进行了系统介绍及完整展示，让学生能在较短的时间内制作出美观大方且能体现企业商务访求的网站。
根据课程各个模块内容的要求，课程需要整合各种教学并规范课程的教学管理，提供交互方便高效的在线教学平台，开发利于学生自主学习与探究的教学资源库。课程组教师采用分工合作的方式，对《商务网站平面美工》课程的教学资源进行分类，主要划分为课程标准、授课计划、岗位需求、文本教案、PPT课件、教学视频、课堂资源、进阶练习、任务扩展、顶岗实训、学生作品、素材等12个类别。以主讲教师负责制的方式，协作开发出12个类别共将近500个教学资源，供教师与学生在线教学使用。探索课程混合式教学模式对信息化教学改革的深化和教学质量的提高的现实意义。
《商务网站平面美工》课程的首页导航如图2所示。
四、《商务网站平面美工》课程在MOODLE平台上的教学研究与实践应用
课程资源库建设好后，课程拥有了丰富的资源，课程组成员进行了各种尝试，不断探索利用MOODLE平台将商务网站平面美工教学与各种课程资源进行整合。
针对课程需要反复实践与MOODLE网络化的特点，我们研究的重点在于针对MOODLE平台在课前预习、课中教学、课后扩展这三块的应用与思考。在实践过程中，采取了传统课堂与在线课堂相结合的混合式教学模式的尝试与探索，教学的方式也由单一的电脑机房观看教师的实践操作演示讲解，转为课前课中课后相结合的多元化方式。
课程组将《商务网站美工》整个课程划分为了四个模块，每个模块就是一个项目任务，每个项目任务里面有多个子任务，每个子任务就是一个教学主题，我们尝试将每一个教学主题定义为一个教学任务单。
①课程组将教学任务单放入MOODLE平台上供学生在课前了解整个教学主题与任务，并布置课前预习任务，引导学生自主登录网络MOODLE平台进行知识预习，并完成相关练习，使学生提前熟悉教学主题，激发学生学习兴趣，促使学生自主、探究性学习。教师通过查看课前预习练习提交的情况，可在课前掌握学生预习的基本情况，从而做为因材施教、因人施教的基础，也更容易抓住教学重点与难点，进一步完善课堂教学任务。
②课堂内教师登录网络平台，打开教学任务单，随机抽取学生进行课前预习任务进行评价，引入本次教学任务；课堂教学中教师组织学生登录教学平台，根据教学任务单的安排，观看教学视频，下载课堂素材，完成作业，并上交作业至平台课堂作业版块，课堂内教师面对面地答疑解惑。
③课后布置课外作业，进行任务扩展。课外作业的设计非常重要，课外作业是对本次教学任务的巩固、梳理与延伸。我们根据每次教学主题的特点与要求，精心构思设计出相应的课外作业，用以补充有限的课堂教学内容，学生在学习过程中自主探索或协作交流，教师扮演好指导者、参与者、咨询者、设计者和调解者的角色，从而对教学任务进行深化理解与掌握。学生完成任务扩展作品后上交至课外扩展作业版块，并在平台上讨论区与论坛区提问，教师在线解答。
④课程在每个模块的教学任务结束后，需要对学生的学习效果进行检查，我们利用MOODLE平台上的测试板块主观与客观题，让学生在线做答，系统自动评分，以此检测学生阶段性学习效果。同时，对于主观设计题，我们采取人评与机评结合的方式，充分利用团队自评、团队互评与教师评价等多种评价方式。并利用投票版块了解学生对于教学方式、教学手段与教学内容的反馈。
五、结束语
通过为期两年的研究与实践，课程组完成了《商务网站平面美工》课程的教学资源库建设，逐步搭建好MOODLE在线教学平台，精心设计教学模块，对2013级电子商务专业的学生进行了教学实践，学生反映非常好，着重培养了学生自主、合作与探究的学习方式，充分调动了学生的学习主动性与积极性，让教学更加深入有效。同时，利用网络在线教学，可以形成更多的再生性学习内容与知识点，让自主探究学习达到新的高度。
参考文献：
[1] 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010-2020年）
[Z].2010.
[2] 张洁.基于世界大学城的空间课程《Sql Server数据库基
础》的开发[J].电子世界，2013，（5）.
[3] 袁鑫.基于Moodle的高职学院电子商务专业教学资源库建
设的研究[J].科技广场，2013，（8）.
[4] 胡彩玲，周静，陈东旭.基于世界大学城的《有机化学》
空间课程教学模式探究[J].广州化工，2012，（11）.
[5] 罗治安，，李福胜，曾德昕，隆献.基于世界大学
城网络平台的空间资源课程建设与应用――以《社区康
复》课程为例[J].中国康复理论与实践，2013，（2）.
一、高职电子商务专业教师实践能力现状
电子商务是一门实践性很强的学科，无论从技术角度或者营销角度来看，实践都显得尤其重要。但目前各高职院校真正具有专业实践经验的教师并不多，大部分教师普遍缺乏电子商务的实践意识。目前高职院校电子商务教师队伍主要来源于两种，一种是由经贸、计算机、市场营销专业转行而来的老师，另一种从高校本科或硕士毕业的老师。这两种来源的教师都没有电子商务企业的工作经验，缺乏电子商务专业的相关实践技能。因此，高职院校电子商务专业教师实践能力总体表现不强，有进一步提高的空间。高职院校电子商务专业教师实践能力不足主要表现在以下两个方面：
1.部分专业教师基础知识不扎实电子商务专业是一个快速发展的、由计算机和经济管理相互复合的新兴专业，它对专业教师的知识、能力和素质水平要求较高。由于部分电子商务专业教师是由其他专业调整过来的，他们在专业基础知识方面不太扎实。理论指导实践，教师需要具备较强的理论知识，才能在实践能力培养方面有所突破。
2.专业实践能力培养条件有限由于高职院校普遍存在师资力量薄弱，实训场地有限，实训资金匮乏等问题，通过学校提供给专业教师的实践机会一般较少。另外高职电子商务专业的教师普遍比较年轻，生活琐事较多，再加上教学任务繁重，即使专业教师想要通过企业顶岗实习、校内实践平台等途径提高自身实践能力，在时间和精力上也较难兼顾。另一方面，教师专业实践能力的培养对于电子商务的专业发展、课程建设以及人才培养意义重大，所以探索教师专业实践能力培养的途径就显得非常必要和迫切。
二、高职电子商务专业教师实践能力培养途径
高职电子商务专业教师需要不断学习，不断掌握新的领域技能知识，才能胜任专业教学岗位。针对电子商务专业教师在实践能力方面的不足，我校首先在制度文件层面进行保障，并通过指导省内技能抽考、实践教学能力考核、指导校内专业实践平台、参加企业顶岗实践、指导电商竞赛活动、参加电商大会等多种具体活动进一步加强培养和提高其实践能力。在制度层面，我校相继推出《长沙民政职业技术学院关于青年教师实践技能培养的若干意见》、《关于暑期教师下企业顶岗培训工作的通知》等多个文件，大力推动学校各专业教师提高实践技能水平。
1.积极应对省内电子商务专业技能抽考，提升自身技能水平为全面了解高职院校电子商务专业学生技能水平，湖南省教育厅每年会抽取省内高职院校电子商务专业学生，组织技能抽考活动。由于专业技能抽考结果会影响电子商务专业发展和学校招生，我校每年都会非常重视专业技能抽考活动，组织专业教师对学生进行强化训练。专业老师在每年的技能抽考活动中会对技能抽考的五个模块进行强化掌握，以更好的培训学生。在这个过程中，专业教师的技能水平也得到了进一步的提升。
2.进一步完善专业教师实践教学能力考核，快速提高新入职教师实践能力针对我校新入职教师教学经验不足，实践能力缺乏的现状，为督促新教师积极提高实践教学能力。学院规定新入职教师三年内必须通过实践教学能力考核，否则将进行转岗处理。实践教学能力考核是由教师自主选择或学院指定一门专业核心课程，教师进行现场教学演示，着重考核教师的实践教学能力是否达到一定的标准。同时由各学科专业带头人、学院领导组成的考核组，通过系统的评价指标和一定的问题，进行现场考评，最终判断该名教师是否具备作为专业教师必备的实践教学能力。在这种考核制度下，新入职教师会特别注意在日常的实训教学过程中锻炼提高自己的实践技能，整理收集教学中学生实训的优秀成果，这种压力机制进一步促使专业教师主动提升实践能力。
3.加强校内专业实践教学平台指导工作，大力提升平台师生实践动手能力为进一步培养学生的专业技能，针对不同的电商岗位技能特征以及学生的兴趣爱好，我校电子商务专业相继建设完成了智越、网赢、服务外包三个校内实践平台。这些实践平台分别定位于中小企业网站建设、网店装修、网络贸易、网络营销、网络客服等相关服务和业务。校内实践平台由电子商务专业的学生根据兴趣爱好自愿加入，同时学校配置了平台指导教师，负责实践平台的全面运营。同时，实践平台通过市场寻找真实的企业项目，完全采用企业化市场运作方式。由于其业务类型和岗位技能与企业相似，因此实践平台在锻炼学生和指导老师实践技能方面有着重要意义。每学期期末，实践平台将会进行期末总结汇报，并与校内其他实践平台进行比较。由学生、指导老师、专业带头人、学院领导组成的评委进行综合打分，这就给专业指导老师带来了一定的压力。在课堂教学之外，为了给实践平台承接更多的项目，更好的完成企业交付的项目，实践平台指导老师会主动加强成员的实践能力培训，同样会通过各种途径提高自身的实操水平，从而会对自身的实践能力有所提高。
4.积极参与企业顶岗实践活动，在企业中锻炼提高实践技能高职院校专业教师到企业顶岗实践是培养“双师型”教师队伍、专业带头人和骨干教师的一条重要途径，是锻炼教师实践动手能力、提高业务水平和教学质量的有效方法。电子商务企业是应用电子商务最新理论和技术最为积极的组织，也是电子商务专业毕业学生以后工作的主要去向。电子商务专业教师到企业顶岗实践，可以进一步了解行业和企业现状、企业工作流程和工作岗位职责以及电子商务最新的技术、观点。暑假或寒假期间，委派专业教师参加企业顶岗实践，是我校一直以来贯彻落实的一项制度安排。我校电子商务专业通常有两种类型的企业顶岗培训，一种是由专业教师联系当地知名的电商企业去顶岗实习；另外一种是由学院委派专业教师每年轮流去参加全国高职院校电子商务专业企业顶岗培训班，到企业的各个部门顶岗实习，了解企业的运营状况和各个部门对技能水平的要求。例如我参加的2015年国培班，我们在实习企业的销售部、美工摄影部、运营推广部、客服部等部分都进行了详细的体验和认真的总结，通过1个多月的顶岗实践，我更加深刻的理解了企业内电子商务运转的机制和必备的技能。另外，在国培班上通过与国内其他高职院校电子商务教师的广泛交流，也开拓了思路，增长了见识。除此以外，在当地电子商务企业开展的重要促销时刻，如年中大促、双11等销售旺季，电子商务专业教师将带领学生去做顶岗实习，并在相应的岗位顶岗锻炼，体验电子商务的真实交易，在现实业务中提升实践能力。
5.积极指导学生参加各类电商竞赛活动，在竞赛中提升技能实践平台出人才，大赛也出人才。电子商务竞赛活动能够锻炼学生，也能很大程度上提高指导老师的实践能力。我校电子商务专业积极参加各类电子商务大赛。不同类型的比赛项目能够锻炼不同方面的专业技能。近两年我们分别组织学生参加了“博导前程杯”电商技能大赛、湖南省第二届电子商务实战大赛、2015年全国高职院校电子商务技能竞赛，均取得了不错的成绩。在指导学生参赛的过程中，专业指导老师的技能水平也得到了大幅度的提升。
6.积极参加各类电商大会，分享电商企业精英经验我校经常通过多种渠道各种级别的电商大会信息，鼓励专业教师踊跃参加。专业教师通过参加电商大会，可以与电商企业精英进行近距离交流，从而把握企业电商发展的最新趋势，获取宝贵的实践经验，进一步提升自身的实践技能。
三、高职电子商务专业教师实践能力培养意义
培养电子商务专业教师实践能力，在专业建设、课程改革以及教师个人发展方面均具有重要的现实意义。
1.培养专业实践能力，促进专业前瞻式发展在通过以上各个途径，培养高职院校电子商务专业教师实践能力的过程中，专业教师比以往更加了解行业企业电子商务发展现状，将专业建设与企业实践深度融合，进一步深化校企合作、顶岗实习的人才培养模式，实时把握电子商务专业发展的新方向和新技术，促进专业前瞻性发展。
2.培养专业实践能力，促进课程改革，提升教学质量通过专业实践能力的培养，高职电子商务专业教师将会进一步改变专业教学理念和观念，更加注重课程教学的改革，将企业顶岗实践、电商竞赛活动积累的资源和技能运用到实际教学课程中，进一步提升实践教学质量。
3.培养专业实践能力，促进专业教师的更好发展通过指导专业技能抽考和电商竞赛活动、参加企业顶岗实践和实践技能考核等一系列活动，专业教师的实践能力和素质将得到大幅度的提高，使其更好的胜任高职院校专业教师的岗位。同时，通过实践水平的提高，也弥补了专业教师的技术短板，促进专业教师职业的全面发展。
四、结束语
关键词： 教学方法；文学作品；案例教学；精美课件
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）16-0254-02
0 引言
高职院校的《职业生涯规划》这门课程是针对当前高职院校毕业生就业形势的需要而开设的一门公共必修课，属于文科类性质的课程。这门课看似简单，但要讲出特色，让学生愿意接受喜欢听，却并非易事。在近年来的教学实践中，逐渐摸索出一些有益的方法，现总结如下：
1 文学作品引入课堂
把文学作品引入课堂：一来可以把枯燥的《职业生涯规划》课程讲的生动，提高同学们的积极性；二来，对同学们来说也是一个很好的素质提升过程；三，也是一个很好的教学相长的过程。
1.1 根据章节内容需要，适时地引入文学经典。例如，讲到工作中要注意细节和礼貌问题，自然地提到《弟子规》中“称尊长，勿呼名；对尊长，勿见能。”“人有短，切莫揭。人有私，切莫说。”一方面，对所学内容起到了很好的阐释作用；另一方面，同学们认识到中国的文化经典中的确有很多宝贵的东西，激发了同学们诵读经典的兴趣。我们《职业生涯规划》课程进行了三周之后，一个同学兴奋的告诉我：“老师，我读了《道德经》之后，学到了很多有用的话。”师者，所以传道受业解惑也。能给同学们一点点启发，我感到很欣慰。讲到追求完美时，提到了《圣经》，随机讲了圣经中的几个小故事，同学们听得津津有味。同时告诉同学们，圣经不仅仅是宗教经典，更是一部文学名著。这样调动了学生们的好奇心，一些同学课下去图书馆借来各种文学经典，静下心来去读。文学素质和综合素质在潜移默化中得到提升，这也正是高职院校开设《职业生涯规划》课程的目的之所在。
1.2 结合所学内容，布置学生感兴趣的作业。讲过学会学习，终生学习内容后，我给同学们布置了一个作业：我读过的好书。这次作业再次证明兴趣是最好的老师，每位同学都写出了超过五百字的文章，写出了自己喜欢的好书，书的内容，喜欢这本书的理由等等。一位看似腼腆的同学写道，最喜欢悬疑、激动人心的《达芬奇密码》，接着是洋洋洒洒几百字的关于《达芬奇密码》“悬”的解说，根本看不出这篇文章是出自一个不善言谈的学生之手。有的同学喜欢《鲁滨孙飘流记》、《童年》、《三国演义》，有的喜欢《平凡世界》、《活着》、《笑傲江湖》等等，让我很惊异，我们的学生原来都是才华横溢的，都是这么有思想有想法的孩子。一次看似简单的作业，起到了学生与老师交流沟通的桥梁作用，让同学们向老师敞开心胸，述说自己的爱憎；也让老师认识到，同学们有无限的潜能。
1.3 依照所学内容，选择恰当的文学作品随堂互动。在讲团队合作精神之前，我先让同学们课下去读了一遍姜戎的小说《狼图腾》。在讲课过程中，由狼文化谈到团队合作，同时留给同学们一点自由畅谈时间，同学们聊得热火朝天、兴致勃勃，各抒己见。小说中所描绘的狼性文化所体现的就是敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神和誓死协同作战的团队合作精神。草原狼们在与对手交锋中，所表现出的超常的生命力与战斗力令人震撼！一旦进攻目标确定，头狼通过精密的分析、布阵、抓住机会，准确攻击，手法狠毒，一举把对方全歼，从而打赢一场场有关生死存亡的大战。在战斗中头狼一旦发号施令，狼群立即各就各位，呼啸声此起彼伏，互为呼应，有条不紊，极具渗透力和胁迫感。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往不胜。它们精诚团结，分工明确，在任何危险的情况下，都不出卖同类伙伴，都不用同伴的死来换取自己的生。这就是狼性文化，也是狼图腾所给我们的启示，它让人思考在我们日常工作中，如何培养团队精神，提高管理水平。通过这种教学方法，大大提高了同学们的学习和阅读兴趣，同时，作为教师的我也再一次重读经典，深入思考，起到了教学相长的作用。
2 有针对性的案例教学
案例教学是一个老话题，怎样让老树开新花却是一个值得研究的问题。教学案例有很多，如何选择自己上课过程中所需要的案例，什么样的案例更吸引学生，对学生有所助益，却是一个需要下功夫去好好思考的问题。2012-2013第二学期，我带了两个大班的《职业生涯规划》，为了让课堂更生动，根据专业的不同，我准备了两份不同的教案和备课笔记。给自动化专业的同学上课时，我所用到的案例都是跟职业教育、跟电类密切相关的。例如，天津职业技术学院两位毕业生因为动手能力较强，被清华大学实验室招去做实训老师，这个例子给我们电类同学莫大鼓舞，使同学们认识到只要努力就有光明的前途，职业院校的学生在实际操作中的优势所在。
给电子商务专业的同学上课时，我所用到的例子都是跟市场营销和计算机应用密切相关的案例。比如讲到创业这个知识点时，我选择了这样一个案例：一个高职毕业生到一个广告公司干了三年之后，想要自由的时间，于是辞职，专门给网店做店面装修设计，这得益于这位同学在校期间《网页设计》和《Photoshop》等课程学的比较扎实。这样的案例，同学们喜欢听，觉得跟自己的学习和将来的就业密切相关。
我还收集了很多各个专业的优秀毕业生岗位成才的故事。课堂上把各位师哥师姐的故事讲出来，同学们倍感亲切，同时也明白，成功不是遥不可及的神话，所谓的成功人士原来曾经跟自己一样坐在这样的课堂上。特别是自己熟悉的老师的经历，把这些讲给同学们听时，特别容易引起共鸣，所以课堂上的互动效果非常好。
这样有针对性的案例教学，拉近了老师与同学们的距离，觉得所学知识都是跟自己息息相关的，能起到启发和借鉴作用。案例教学应该避免大而空，高而远，跟自己没有任何关系的案例会让同学们听起来索然无味，事不关己，高高挂起，课堂上可能就会出现冷场。
3 制作精美的课件
此前，由于条件所限，很少用课件，课上起来似乎有点干巴巴的。本学期搬到了新教学楼，为课件的使用提供了良好的条件。我在制作课件的时候，避免使用全文字，加入了图片、视频、动画等元素，使课件活了起来，充分吸引同学们的注意力。既达到了良好的教学效果，更让人赏心悦目，使同学们获得美的享受。同时在讲课的过程中，会随机向同学们讲解PPT制作的一些小窍门，这些非常实用的知识，对同学们走上工作岗位之后是非常有用的，因此调动了同学们学习的积极性。
比如，一个优秀的PPT课件需要满足以下几点：①课件的首页，内容要简明，但可以华丽一点，一幅符合主题的图片加上一段轻音乐，能让这个课件鲜活起来。②一个PPT课件要有一个统一的幻灯片设计，让人看起来有整齐划一之感，不能东拼西凑，杂乱无章。③谋篇布局中，内容不在多，而在精当；色彩不在多，贵在和谐；动画不在多，贵在需要，等等。
至于《职业生涯规划》的教学方法，还有很多，比如增强课堂互动、分组教学等等，这里不再一一例举，以上三点是我在教学过程中用的最多，效果也是最显著的。能吸引学生，提高学生对课程的兴趣，对学生的学习和就业有帮助，这样的教学方法才是行之有效的，经得起时间考验的。
参考文献：
[1]郝红梅.中职生职业生涯规划现状及教育探讨[J].文教资料，2011（07）.