时间：2022-02-09 17:51:31
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇地例会汇报材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：高校；基本建设；项目管理；审计
基建工程项目管理例会制度是建设方加强基建工程管理的重要手段。随着教育事业速度发展，教育系统基本建设的任务十分繁重，大量新建、扩建、修缮工程纷纷上马。一方面资金紧，任务重，工期紧；另一方面基建部门专业人员不足，人手较少。
建立完善的基建工程项目参建各方参加的例会制度有利于加强各方沟通协调，促进配合协作，提高工作效率，也有利于结算工作的顺利开展。
然而，在审计实践中，经常出现建设方索赔无据与反索赔不力的情况；在需要建设方提供相关基础信息时，常因工程例会制度不健全，会议记录不完整等原因，导致建设方经常处于不利地位。建设方与承包商在索赔工作中的信息不对称状态，客观上急需完善这一制度。
一、工程例会容易出现的问题
建立在建工程项目例会制度是高校基建工作的基本工作方法，但在实践中，普遍存在以下问题：
（一）参会单位遗漏
工程例会具有指挥、组织、协调、配合、处理的功能，将参加工程建设的建设方、承包方、监理方、审计方、分包方、甲供材供应商（前期还包括设计、勘察等单位）等相关单位组织起来综合办理基建工程实施过程中的相关事宜。
由于工程例会多数为定期召开的例行会议，所以往往出现容易出现遗漏跟踪审计单位、甲供材供应商、建设方分包工程施工方的情况。
究其原因，一是例会准备不周，没有提前准备，对需要出席人员没有考虑。二是主持例会人员多数重工期质量安全，轻工程造价管理。三是定期举行的例会，成为惯例后，容易忽视会前通知，造成遗漏。
遗漏参会单位，容易造成以下结果：相关单位不能及时了解情况，如果没有事后补救措施，造成相关信息没有确认，形成工作上的推诿扯皮，如分包商、甲供材供应商配合不力，进而影响工期，造成承包商向建设方提出工期索赔。
（二）主持角色错位
工程例会应该是建设方主持的协调会。建设方主持会议，可以全面听取参建各工作汇报，工地代表巡视情况通报存在问题，主动明确传达建设方意图及指令，通盘考虑各方配合协调，并对各方工作进行讲评。但多数情况下建设方会委托监理主持会议。
监理是建议方委托的服务单位，但监理单位作为企业，考虑到经济效益和工作开展的便利，其主要关注点是工程质量、工期进度、施工安全、监理事务，在分包商、甲供材供应商管理配合协调上关注少，在造价控制基本处于不关心的状态，一旦监理单位和承包商沆瀣一气，就可能给建设方带来较大损失和浪费。
这种情况还将导致建设方项目管理人员不主动全盘考虑问题，成为听会和答复的角色，失去把握全局的能力。造成这种局面的主要原因主要是因为建设方缺少建设工程管理的专业人员。
（三）会议记录失范
由于主持角色错位，将导致会议记录失范。比较常见的做法是监理单位做完整的会议记录，然后报备参会各方。
建设方不做详细记录，存在以下风险：监理的会议记录可能存在规避监理责任的风险；例会各方往往站在自身利益角度思考问题，其他各方的会议记录均可能无法完整描述在建工程实施的实际情况；其他各方利用各自的汇报材料和自己的会议记录作为索赔依据时，导致建设方反索赔无据或索赔无力。
另外，即使是建设方会议记录，从审计角度看，也容易出现以下问题：记录内容不全，如概要性记录，使例会记录在审计时可采信程度降低。没有与会签字制度，造成结算时不认可；有的在会前组织到会人员签到，签到表与记录分离，使会议记录审计时的证据效力下降。作为档案保管不力，建设方遗失记录，历次会议记录不连续不完整。
（四）会前准备不周
基建例会一般每周举行一次，特殊需要可以临时召集，较易出的问题是建议方准备不周，很多问题习惯在例会提出和处理，这容易造成以下后果：
有些内容建设方无法及时处理与答复，影响工作开展。
建设方遇问题处理问题，对工作安排没有前瞻性。造成跟踪审计等单位无法进行技术性处理并给建设方合理化建议。
建设方相关单位缺少沟通，有些情况必须在会前小会上进行通报和研究，以便综合例会时直接表达建设方意图。
要注意工地代表的工作日志，工作日志是综合例会记录的重要佐证材料。
建设方指令的处理没有提前准备，往往出现口头指令多，事后不及时提供书面确认签收手续。
对上周例会情况落实没有碰头研究，造成到例会只能听汇报，无法讲评的情况。导致例会效率不高，会议冗长，影响工作开展。
二、完善工程例会制度的思考
（一）突出建设方在例会中的主导作用
由于工程例会具有指挥、组织、协调、配合、处理的功能，建设方的主导工程例会十分重要。会议如何召开、何时召开、谁来参加、讨论什么问题等均需提前设计好，并以书面的形成印发各参加单位并签收。
1、主持会议。没有任何一个单位可以替代建设方的作用，不论是监理，还是其他什么单位。
2、要防止参会人员的遗漏，参加人员应包括施工方、监理、造价、甲供材供应商、建设方分包工程项目经理。早期的会议还应该有设计单位、勘察单位等有关部门参加。如果有建设方设有监督机构的也通知其参加。
3、在关注质量、工期、进度、安全、配合的等各个方面同时，更加关注造价控制。现实中建设方建议部门主要关注质量和工期，忽视造价控制，要特别慎重对待工程变更的方面的请求。
4、建设方要将内部管理和控制程序及相关纪律和制度，以书面形式通知有关各方，以免在审计时发生手续不全的扯皮现象，影响造价审核工作的开展。四是要形成例会制度的良好运行机制，通过例会形成良好合作协作氛围。
5、要指定专人负责例会的记录和资料搜集整理工作。
（二）做好会前的各项准备工作
会议前，建设方应认真梳理一周内有关参建各方的意见和建议，听取工地代表情况汇报，检查工程进度计划执行情况，回顾上次例会存在问题和有关精神的整改落实情况。
建设方内部的基建、审计、纪检部门、建设方委托的监理、跟踪审计单位，要沟通情况，对一周内项目实施情况有全面了解，对存在的问题提出初步处理意见，对需要配合的事项提前进行计划组织和安排，对施工方等提出的意见建议拿出初步答复意见，对需要有配合的事项通知有关单位准时参加例会。
这样，有利于加强工作的前瞻性，提高工程例会的效率，也便于受建设方委托的监理、造价咨询机构及时进行技术处理，并向建设方提出合理化建议，发挥应有的作用。
此外，有些情况必须在会前小会上进行通报和研究，便直接表达建设方意图和指令。会前准备工作还要注意搜集和整理好工地代表的工作日志，作为例会记录的重要佐证材料，避免例会时建设方只听汇报，讲评无据。
（三）规范会议的程序和手续
会议程序一般应考虑到以下几个方面：
1、上周例会议定事项的落实情况，分析原因。
2、检查上周进度完成情况、工程质量情况制定整改措施；提出下一阶段进度计划及落实措施。
3、安排布置下周工作，提出具体工作要求。
4、需要协调的有关事项及解决方案。建设方在会议中，应注意认真听取监理、施工方、分包商、甲供材供应商的汇报；客观讲评和总结上周例会的落实情况，明确提出本周工作安排和要求，妥善协调和处理好有关各方的配合问题。建设应指定专人负责会议的记录，记录要全面、准确、客观。如果会议内容不是很多，建议在会议结束后由参会各方代表签字确认，并作为档案妥善保存。如果会议内容较多，涉及事项复杂，应会后形成会议记要，印发有关各方，并签收。会议记录应明确举行时间、地点、参会人员、主持人、会议发言、讨论过程，会议结论性意见。如会议中讨论到相关争议问题，应作清楚记录，并在会议结束后由参会人员签名。
（四）搜集例会相关档案材料
工程例会是一个平台，在审计时，按时序组成的工程例会是审计时重要信息，仅有工程例会记录还不够全面，应注意建设方代表工作日志、监理记录等相互应证，可增强审计时采信度。
此外，以下一些资料应很好搜集和保存：
工程开、竣工日期以及主要分部工程的施工起止日期。
技术资料及技术交底等事项。
工程准备情况：包括临时设施、现场三通一平，人员、机具、材料的准备、图纸会审的主要问题记录、业主交与施工单位的中心点、标高点的记录及复测。
材料、半成品的检验与试验。
主要材料、设备及其资料的到货情况。
设计变更的日期及主要内容。
工程测量情况记录。
工程自检、专检情况记录（特别是隐蔽工程记录）。
工序的交接记录。
业主、监理代表现场确认的有关事宜。
工期紧急情况下采取的特殊措施和施工方法。
有关领导或职能部门对工程所作的生产、技术方面的决定或建议。
工程项目试车记录。
【关键词】 PPT；组成部分；作用；应用范围；应用实例
【中图分类号】 TU716 【文献标识码】 B 【文章编号】 1727-5123（2012）03-114-02
PPT presentation-site supervision of auxiliary
【Abstract】 Pick along with the progress of science and technology development，requires a higher level of improving supervision
management level.The previous paper correspondence and verbal requirements has become pale and persuasion，this requires increasing
the number of high science and technology content management mode， with the computer popularization and application， network
connection to the site， it uses PPT management system has become the modern supervision work in an important and necessary means.
This paper introduces the PPT in project supervision work in the role， application of PPT mode and scope，lists the PPT application
example， designed to guide the project management department to improve the supervision level．
【Key words】 PPT；component；function； application； application example
1 前言
随着科技进步的发展，作为“三控制两管理一协调”的现场项目监理机构在工程监理工作中，也就要求更高一级提高监理管理水平。以前的纸质来往函件及口头的相关要求已显得苍白，无说服力，这就要求增加一些科技含量高的管理模式，随着计算机普遍推广和应用，网络连接到监理现场，无疑插入PPT演示的管理模式已成为现行监理工作中的重要和必要手段。不少规模较大的房地产开发商在前几年就制定了PPT管理模式和目录，如龙湖地产集团等。一些管理严格的监理企业也在PPT管理中尝到了甜头。如江苏安厦项目管理公司等。本文介绍了PPT在工程监理工作中所发挥的作用，PPT应用的方式及范围，列举了PPT应用的实例，旨在引导现场项目监理部提高监理工作水平和效率。
2 PPT的概念和组成部分
2．1 PPT的概念。PPT，一种演示文稿图形的程序，即Power Point的简称，是美国微软公司出品的办公软件系列的重要组件之一，最常用的就是用来制作幻灯片。利用PPT形式制作的文稿，可以通过不同的方式播放，也可将演示文稿打印成一页一页的幻灯片，使用幻灯片机和投影仪播放，可以要所叙述事项一目了然。
2．2 PPT的组成部分。PPT的组成可以根据演示文稿的需要几具体所需处理问题而达到的效果来进行制作。一整套的PPT文件一般包括：片头动画、PPT封面、前言、目录、过度页、图表页、图片页、文字页、封底、片尾动画等。所采用领域越来越广，已成为办公工具的重要组成部分，如：工作汇报、企业宣传、产品推介、项目竞标、管理咨询等。近几年来，不少大中型、有影响、复杂、创优的项目在监理工作中已优先采用了PPT辅助管理，并起到了良好效果。
3 PPT在工程监理工作中所发挥的作用
3．1 提高现场项目监理机构的管理水平。在现场项目监理过程中，从进场做准备工作，到最终交付验收，整个监理工作都在细致、高节奏中进行。从开工准备到最终交付留下来的一整套PPT资料可在工程结束后再次进行系统的浏览，分析这个项目在监理过程中的得失，总结经验，扬长避短，以便提高项目监理机构的管理水平，在另一个项目上更好地发挥作用。
3．2 为工程监理过程中可能发生的意外举证提供依据。总所周知，监理工作现在如履薄冰，条条框框的条例、规范、法律层层对监理人员进行束缚，广大监理人员正如茧中的蛹，收到周围环境的控制，质量事故、安全事故频发，弄不好监理人员就有可能在如履薄冰过程中湿了鞋，或坠入河中。PPT相关资料留有大量工程中的实际照片，及监理提出的相关要求，一旦事故发生时，追查监理责任，就有可能从中找到部分监理取证材料。
3．3 提高现场监理人员对现场全面了解的洞察力。制作PPT需要大量的第一手资料，如：现场进度情况、质量、安全情况，投入劳动力、设备、材料情况，施工和监理过程中是个错综复杂的过程，现场总监理工程师制定了PPT统一模板，那专业监理工程师和监理员则可以根据这个模板对现场实际施工情况进行拍照，对进度情况进行综合分析，提高监理人员巡视的次数及频率，强化思维分析能力，锻炼提高监理人员的监理水平和处理问题的能力。
3．4 为今后处理质量问题提供查阅资料。总所周知，无论是国优、还是省优、市优工程都是一线工人凭双手劳动创造出来的，无论再精致的工程总不免有质量通病的发生，渗漏、裂缝等常见通病几乎在每个交付的项目上都有存在。而实则交付时，有些分项、检验批已经隐蔽了，为查找出质量通病（甚至质量事故）带来了一定的困难，推广PPT管理后，便可查询到通病施工部位在隐蔽前的实际状况，以便对症下药，提出整改措施。
3．5 为建设及监理机构负责人全面了解施工状况提供依据。一个大中型的箱门有若干个单体，又有若干个参见各方，而监理人员又是分标段、分房号、分专业进行配置的，但建设单位项目负责人、监理单位总监理工程师仅各有一人参与管理，对自己内部事务进行管理。那就要各部门配置的人员通力合作，把第一信息提供给这两名负责人，如果监理机构能采用PPT的形式进行网络传递，那这两名负责人即可坐在办公室，了解现场施工实际情况，通盘考虑全方位工作安排。
3．6 提高监理人员处理事情的效率。 PPT的好处即将现场大量工程实照归纳里面去，通过投影仪，便可将施工现场存在的质量、安全、进度等问题真是地反应出来，在通过PPT演示时，可以一目了然看清楚存在缺陷，既起到景观作用，又起到促进作用，比口头交流更有说服力，更能促进承包商巡视整改。杜绝今后此类现象发生。
4 PPT在监理工作中的应用范围
PPT在监理工作中应用十分广泛，可以这样说：监理工作的每项工作均可用PPT形式进行反应出来。常常采用的有：监理机构内部培训、监理交底、监理例会、专题例会、监理日报、样板点评、监理投标、质量分析、安全分析、进度分析、各种汇报、月度考评等等。通过PPT的演示，可以提供参见各方全面熟知施工要点，提醒做好预控措施，做好今后纠偏计划及措施等。
5 PPT在监理工作中的应用实例
我项目管理公司去年的九月份承揽了龙湖集团在江苏常州开发的龙湖原山项目，这个项目我单位监理面积40余万平方米，共用38栋四合院别墅，9栋高层，以及商铺、商业酒店、商场、停车库、人防等工程，体积大，单体多。在承接这个工程后，项目总监理工程师便考虑了在这个项目上采用PPT管理模式，并征得公司分部的同意。制定了工地例会、监理日报、监理技术交底、监理内部培训、监理月度考核、每月工程情况汇报、样板引路点评、监理日报等均用PPT形式进行操作。起初，由于操作人员对PPT形式的熟悉程序欠缺，往往在实际操作时感觉太繁琐，消耗了大量时间。在不断摸实、调整后，形成了固定的模式，终于得心应手。在这个项目中，PPT的应用为监理机构规模、高效率管理起了良好的促进作用，并起到了实际效果。
6 PPT在监理工作中应用示范二例
以我项目监理机构在龙湖原山监理过程中PPT应用举例二题，以便让广大监理人员初步了解PPT演示文稿的编制内容。
6．1 监理例会PPT演示的组成内容。监理例会时监理工作中常用的监理手段，由总监理工程师组织，各专业监理工程师、建设单位代表、施工项目部组成人员参加，监理工地例会的成功召开，也就意味着监理工作能否顺利进行。监理例会的PPT形式在监理工作中是常用形式，要求高的项目可建设、监理、施工三方各自用PPT形式在工地例会上进行演示。监理例会PPT的组成内容一般有以下组成部分：
6．1．1 PPT封面，可制作成工地例会的专题名称（如XXX工程第X次工地例会），时间（X年X月X日）；
6．1．2 会议议题（一、二、三、四……）；
6．1．3 检查应参加此次工地例会人员到会情况（参加工地例会人员名单）；
6．1．4 检查上次工地例会的落实情况（未落实的限期到位，要求责任单位分析出原因）；
6．1．5 分析项目进度情况（与总进度计划，月进度计划进行对比，提出提前或之后天数，分析原因，提出纠偏要求和措施）；
6.1.6 进度不满足进度计划的实物照片及产生进度滞后原因的分析图片；
6.1.7 分析项目质量情况（针对不同分项进行分析，分析质量好的，查的，产生的原因，提出整改措施）；
6.1.8 质量缺陷照片（若干），可插入其他项目施工质量好的照片进行对比；
6.1.9 分析安全和文明施工情况（提出安全文明施工存在的不足，落实整改措施）；
6.1.10 安全文明施工问题照片（若干）；
6.1.11 造价控制情况（完成工程量情况，监理审批付款情况，下期预计可发生工程款支付情况，额外签证情况）；
6.1.12 监理下阶段工程安排（截止下期工地例会召开前的相关工作安排）；
6.1.13 施工单位汇报下阶段工作，提出相关需协调事项（一、二、三、四……）；
6.1.14 建设单位对施工、监理单位提出要求（一、二、三、四……）；
6.1.15 会议总结（总监理工程师对本次议会进行总结）。
6.2 样板引路PPT演示点评的组成内容。工程推行样板引路是监理工作中的基本手段。在一个分项大面积展开施工之前，监理人员往往要求施工方先做出样板，样板经建设、监理共同对照设计图纸、验收规范进行验收，达到质量要求后方可大面积进行施工。在我单位监理的龙湖原山项目中，从场地平整，到桩基施工，最终交付验收，每个分项的第一次作业均推行了样板引路，采用将现场收集来的数据、照片制作成PPT点评演示文稿，并在以后大面积施工过程中，发现不符合样板点评内容的，便打开演示稿，让承包单位组织观看演示文稿，及时纠正，为工程质量等级的提高起到了辅助管理作用。
6.2.1 PPT封面（包括内容：工程名称、样板点评分项名称、组织单位、主持人、时间等）；
6.2.2 参加样板点评人员及单位（建设、施工、监理，必要情况下邀请设计、质监等单位和部门参加）；
6.2.3 分项样板点评的设计概况简述；
6.2.4 施工现场实际施工状况（附照片）；
6.2.5 本次样板点评的主要内容（一、二、三、四……）；
6.2.6 原材料的点评（质保书、检查报告、现场实测结果，分析规格、型号是否符合设计要求，附检查照片）；
6.2.7 原材料加工的点评（实测几何尺寸，附检查照片）；
6.2.8 需点评部位，施工现场全景照片；
6.2.9 施工工艺点评（对照设计图纸、施工规范进行实际验收，附现场验收照片）；
6.2.10 施工资料点评（检查方案、材料、工序报验，附检查照片）；
6.2.11 点评分析（满足规范要求的子目，不满足规范要求的子目，整改要求等）；
6.2.12 结论（确定此次点评项目是否可以作为样板参照）。
7 PPT制作及演示的相关要求
首先，项目监理机构必须有一名懂得PPT制作的专业人员，针对工程监理需要，确定哪些内容需采用PPT演示，列成目录，每组PPT制作前先制定提纲，最后制作成PPT母版或范本），并在以后制作过程中不断修改完善，形成固定格式。根据PPT制作的要求，确定所需拍摄的照片内容，有分管专业监理工程师执行拍摄。现场配置投影仪，用于演示。演示人员应熟悉PPT使用的基本常识。
一、工作进展
（一）推动项目进展成效显著
积极协调市发改委与区各部门，主管的多个项目获市发改委批复。
1 .工程初设概算即将批复
2.道路工程已获批开工
3月25日，我区平蓟路项目取得市发改委初步设计概算批复，审定投资9679万元。项目获批后已开工，已完成项目总工程量30%，资金已支出2900万，年底前再支出1700万。
3.道路工程初步设计评审
4.工程初步设计概算已批
5.工程手续协调
6.工程实施方案获批
7.工程推进前期
8.其他项目推进进展顺利
9.配合做好国家重大项目库项目专项督导检查工作
严格按照国家、市级要求，将科室主管使用中央预算内投资的五个项目形象进度、投资完成情况、资金使用情况报督导组，提供相关材料，完成督导检查工作。
10.地方专项债及抗疫特别国债项目指导及审核
科室主管项目使用地方政府专项债，组织做好项目在国家重大项目库系统填报、指导工作，后期将持续跟进，协调项目进展，解决项目问题。
（二）争取市政府固定资产资金
2020年，科室主管项目争取市固定资产投资2020年资金亿元，涉及园林绿化、水务、道路多类乡镇项目，对我区生态保护、基础设施完善、休闲大会举办起到了促进和支持作用。包括。
（三）与学校达成战略合作
xx区与xx合作取得显著成效。形成《xx合作三年（2020-2022）行动计划》，开展2020-2022三年全面战略合作，从xx等多方面引领合作发展。正式签署中国农业大学平谷校区战略合作框架协议，xx项目已启动。形成工作专班专报机制，本周将保送最新工作进展。
（四）梳理农科创核心区三年周期储备项目
科室与xx镇共同梳理示范区基础设施及产业项目情况，经过多轮对接梳理、深入了解市级部门各项支持政策，围绕三年建设总体目标，按照总体考虑、分步实施原则，系统梳理亟待推动的基础设施、公共服务配套设施和产业投资三年储备项目，明确资金来源、开工时序、建设内容。提前与市发改委沟通，xx基本情况提前与市发改委沟通，并得到市发改委支持。
（五）牵头我区生态涵养区生态保护和绿色发展工作
牵头生态涵养区生态保护和绿色发展做了两大块工作。一是负责牵头落实北京市出台《生态涵养区生态保护和绿色发展实施意见》，形成年度工作计划，月度统筹协调工作进展；二是针对今年北京市草拟的《生态涵养区生态保护和绿色发展条例》，统筹全区各部门提出意见建议并形成方案。
1.总结全区落实《生态涵养区生态保护和绿色发展实施意见》2019工作进展，按照全市规划任务要求并征求区各委办局意见，制定形成《平谷区落实生态涵养区生态保护和绿色发展实施意见2020年重点任务计划》，在提请区政府后转区生态文明办，目前提请以区委生态文明委的名义印发。
2.调研全区生态保护和绿色发展情况及意见。与区政协、区人大研究平谷区生态保护和绿色发展情况。按照发展现状、存在问题及向市级部门的诉求，形成向市政协汇报稿。针对市人大向各区征求意见的《生态涵养区生态保护和绿色发展条例》，科室统筹全区各委办局，针对《条例》和生态涵养区现状，共形成条意见供区人大、市人大参考，并形成平谷区重点关注、代表生态涵养区特点的问题供区人大、市人大参考，另外形成平谷区生态保护和绿色发展汇报稿并得到吴区长表扬。
3.每月向市发改委汇报沟通我区落实实施意见情况。按照市发改委要求，生态涵养区生态保护和绿色发展成员单位每月召开例会，汇报生态保护和绿色发展工作最新进展、了解结对协作工作情况、沟通存在问题和需协调解决事项。科室按月总结全区生态保护和绿色发展工作进展和亮点，在市月度例会中向市发改委汇报，总结的典型案例获市发改委肯定。目前全区各项重点任务工作顺利推进。
4.牵头制定平谷区落实生态涵养区生态保护和绿色发展实施意见2021年计划，初步形成任务表并报市级。
（六）其他工作
1.配合做好促进低收入农户工作。
2.牵头编制。
3.配合农业农村局落实平谷区2020年生猪存栏8万头任务，优选新希望、首农中育、大伟嘉、六马和四方红五家综合实力较强的种猪养殖企业，推动5家现代化规模种猪场建设。
4.落实市级区级重点任务，实现“菜篮子”稳产保供，定期报送任务进展情况，年度任务已完成，保送年度“菜篮子”自查报告。
5.做好美丽乡村、低收入增收工作。
6.配合做好“两山”基地建设工作。
6.信息报送。
一、主要工作总结
1、修订区管理制度，编写通风能力核定报告、矿井防灭火设计，编制年度综合防尘管理、综合防灭火管理、通风系统稳定、反风演习、灾害处理与防治计划、应急演练资料等措施及制度。
2、组织各项检查资料准备，编写检查汇报材料，负责地面资料检查陪检。
3、参加技术例会，负责日常技术措施及设计的审批。
4、组织、参与年度矿井瓦斯等级鉴定、反风演习等工作，编写报告。
5、组织通风系统调整预备会，提出通风系统调整改造方案。
6、负责科技项目对外日常联络及各类数据、资料的汇总编写。
7、参与防灭火、重点头面、区域预测钻孔等盯班任务。
8、完成领导临时交办的其他工作。
二、2020年工作中的不足
1、埋头干活，反思较少，没能较好地从每项工作中汲取知识，拔高自己。
2、缺乏对工作整体规范，部分工作较滞后。
3、不能及时与领导沟通。
三、2021年工作打算
1、定期将工作逐项排列，分出主次，按期完成各项工作。
2、强化自身管理能力培养，敢发表意见，不怕发表意见。
3、收集各类工作涉及的标准、规范，加强各类标准学习，业务上提高自己。
关键词：施工现场；造价；管理；成本
1 施工现场的成本管理和造价分析
1.1 提高全员经济意识 在项目部工程承包制中，项目部想要做好成本管理工作，首先要明确的一点就是成本管理应是全员管理。成本控制决不单纯是财务人员与工程核算人员的任务，也不仅仅是项目部和财务部门的事，而是全体工程建设参与者的共同任务。成本控制要做到全员参与，树立全体人员的经济意识。怎样才能树立起全员的经济意识，是目前施工企业急需解决的一个问题。
在项目部工程承包制中，提高全员经济意识应该注意，首先，可以由项目经理和上级领导签订责任书，以明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。其次，在项目部内部要层层分解责任，层层分解责任成本，层层签订责任书。然后，对于具体考核措施，可以在项目部内部成立一个考核小组，在每道工序完成后，根据项目部内成员责任成本完成情况，进行商议考核。
1.2 严抓材料管理与使用 在整个施工过程中，材料费要占施工总成本的60%左右，施工单位想要控制施工成本，就必须要严抓、强抓材料管理与使用，充分重视起材料管理与使用的重要性，加强对材料的管理，防止或减少在整个施工过程中，造成不必要的经济损耗。
工程开工前，项目经理和工长必须反复认真地对工程设计图纸进行分析与熟悉，根据工程测定材料实际数量，提出材料申请计划，申请计划要做到精准无误。在材料采购前，材料采购部应建立询价小组，询价小组对市场价格进行调查。材料采购人员所采购材料的价格不得超过询价小组的价格。通过定期召开例会，在例会上由询价小组汇报材料的询价情况，对于木材、钢材和砂石料要分别汇报不同厂家的质量与价格，列举出选材使用理由，同时公开厂家的联系方式，以此增大监督力度，提高透明度，保证做到货比三家、优质低价购料。
在施工过程中要加强材料量的管理，施工现场的各分项工程都要控制住材料的使用，特别是木材、钢材和砂石料要严格按照定额供应，实行限额领料。也可在项目经理部实行材料包干使用，制定超耗严处、节约有奖的制度。及时发现和解决材料不节约、出入库不计量以及生产中超额用料与废品率高等问题。实行特殊材料以旧换新，领取新料由材料使用人或负责人提交领料原因。材料报废须及时提交报废原因。以上所提到的提交的各种申请及汇报材料无须大篇幅编写，简单说明原因即可，但必须提交，以便有据可循，为以后的奖惩提供依据。
除这种材料采买权归职能部门所有的管理机制外，也可以尝试使用材料采买权归项目部所有。
1.3 人力资源的管理 在施工开始前，不仅要排施工进度计划，也应该根据施工进度计划排出每道工序民工用工计划，根据用工计划算出民工费。在开工前和民工负责人商议好该份用工计划，做到民工负责人心中有数。工程开工后，要严格控制定员、出勤率、劳动定额和加班加点等问题，要能够及时发现并解决人员安排的不合理，派工不恰当，窝工和停工等问题。
在施工过程中，应增强民工负责人的责任意识，如遇到调配民工和追究责任等问题时，直接和民工负责人交涉；也可在施工开始前和民工负责人签订责任书和承包书等，明确双方的责任。这样也可以避免窝工、停工等问题的出现，同样能够降低人工成本。
1.4 机械使用与管理 施工机械费约占施工总成本的20%，做好施工机械使用与管理工作是降低企业投资成本的重要环节。在施工现场，要确定机械手的岗位职责，每天都要记录所用机械和外租机械的使用情况。机械手不只是单纯地维修与保养机械，同时也应该真正地溶入到工地中，了解工程的进度。对于重要工序所使用的重要机械，机械手可以在施工工序开始前，向项目部提出申请承包机械种类、数量和台班数。在保证工程质量与工程进度的基础上，如果不同规格、型号机械的台班费既定，也可实行机械调配权归项目部所有。
2 加强施工现场价格签证管理
由于驻工地代表和监理人员的造价管理控制意识淡薄，不懂得施工现场造价管理技术的应用，严重时，甚至违背定额规定作重复计价签证，给工程结算带来很大困难。因此，要加强施工现场的价格签证管理，在确保工程能够保质保量完成的前提下，最大化降低企业的投入资金。
业主、监理和施工方应委派责任心强，具有相应专业知识的人员进驻工地进行现场管理，增强现场签证的控制意识，同时还要提高现场签证人员的业务素质，加强预算、定额及有关造价方面政策法规的学习，做到合理、准确地办理每一份签证。在施工现场价格签证中的项目经理、施工经理和各专业技术人员及监理人员可对发生的事实签字确认，对于费用是否计取和计取多少由费控经理或费控工程师依据合同签字确认。这样可形成制度上的相互制约，使不正之风无处遁形。
3 结束语
建筑工程的施工现场造价管理技术，在施工企业的整个生产过程中具有十分重要的意义，它是一项综合性强，涉及面广的技术，同时也是能够有效降低企业投资成本的重要途径。建筑工程的施工现场造价管理是一个施工企业的首要任务，如果施工企业能够合理地运用施工现场造价管理技术，并不断对其总结与完善，那将使施工企业的经济效益和工程造价的管理水平大幅度提高，在竞争日渐激烈的建筑领域中站稳脚跟。
参考文献：
[1]赵珊.浅谈施工企业的成本控制[j].水电施工技术，2009（1）.
【关键词】总监理工程师；监理资料；管理重点
【正文】总监理工程师对建筑监理资料的管理是随着国内工程建筑市场上项目法人负责制、招标投标负责制和建设监理负责制的开展而逐步完善的，为了适应监理职能，总监理工程师必须要认清监理资料管理的重要，要以资料管理为途径，使得监理工作为更多建筑单位所认可和重视。
1.总监理工程师资料管理的职责和能力要求分析
总监理工程师是受公司法人委派的在施工现场代表公司履行监理人的权利、义务和责任，主持项目监理工作的监理机构总负责人。总监理工程师的工作内容较多，除应认真履行《建设工程监理规范》规定的基本岗位职责外，还要经常同设计、施工、建设单位保持沟通和联系，及时汇报工程施工进展和监理业务开展情况；快速协调和处理现场需要监理方解决的各类事项。在面对纷繁的工作内容的时候，总监理工程师必须要重视对资料的管理工作。资料管理首先要在资料记载上确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；对在审查分包单位的资质，并提出审查意见的书面材料进行必要整理归纳； 检查和监督监理人员的工作的材料；根据工程项目的进展情况进行的监理人员调配（包括对不称职的监理人员应调换其工作）的书面报告； 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令性文件； 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算报告书等。如此繁多的资料管理内容单独依靠总监理工程师一个人的管理是不够的，必须要有周密的整体管理职能系统。
2. 总监理工程师资料管理的工作重点
2.1建立监理机构内部责任制和工作制度
监理机构责任制会直接影响监理决策的效率,而且会对建筑施工的各利益主体之间的利益关系产生影响。所以，对监理机构的责任划分必须要考虑到各个施工环节和施工部门的具体情况，尽可能地保证各部门主体对责任制的认同，从而达成一种有利于开展监理决策机制的契约。而根据监理资料产生于监理过程的特点，制定“谁监理、验收，谁负责”的监理资料管理原则是适宜的。因此，监理机构内部必须明确分工，划分监理工作范围，建立内部责任制。一般来说，监理资料的责任制分为三步走，第一步：专业监理工程师负责本专业的原材料、分项工程的验收及有关监理资料的收集汇总及整理，分部工程验收完毕，即应将完整、真实的监理资料交资料员验收归档。第二步：资料员负责监理资料的验收、分类整理。第三步：部门经理负责对所有的监理材料进行审计核实。
2.2要重视对施工资料的监理
施工资料是施工单位在工程施工过程中形成的资料，也是整个建筑过程的重要材料依据，重视对施工资料的管理首先要明确所谓的施工资料包括哪些内容。其实，就具体的施工过程而言，施工资料可分为施工质量保证资料、技术资料和安全资料。在这三个方面中，施工资料包含了整个建筑物从施工开始到结束所产生的所有文件内容，包括：联系外单位（建设、设计、勘察、监理等）的文件；保存施工时的安全信息和安全纠正内容（安全方案的编写、安全教育等）。 对施工资料的管理要从源头抓起，首先是整理资料的时候就要重视对资料规范编写的要求，要分类保存各种纸质资料、实物资料、视听、图片、影像资料等，以便做出系统化的验证。其次，就是施工资料的合理收集，收集资料更多地是要依靠施工的项目经理，而项目经理则要依靠具体的施工管理人员，这样层次分明地递转，就不可避免地出现很多漏洞，所以监理部门必须要时刻提醒施工项目负责人，将各类施工资料进行合理地整理和上缴。最后，对施工资料的保存工作，总监理工程师必须要派专门人员进行整理和归档。
2.3开展监理日记的监督管理工作
监理日记是总监理工程师检查监理工作、监理资料的主线。监理日记是逐日记录监理工作和施工活动的重要资料，内容涉及工程建设的全方位，时间的连续性强，因为它是总监检查监理工作和监理资料的重要线索。例如：一份简单的施工现场监理日记应该包括：（1）现场施工人员数量，各工序各工种施工情况。（2）当日进场原材料数量、合格证、质保资料是否齐全、见证取样送检情况。 砼试块制作或委托试验见证情况。对施工现场巡视、平行检查、旁站发现质量和安全问题的检查、要求整改、处理效果情况。（4）隐蔽工程、分项、分部质量检查及验收情况。（5）工地例会召开详见会议纪要、本期监理月报编制情况等等。这其中就包括了现场施工的工人人数和工种、材料构配件进场实验、安全 文明施工情况、会议情况等多方面地内容。所以，总监应每天签阅监理日记，这样既检查了监理人员的工作，又熟悉了监理情况。
2.4通过召开监理例会来加强对资料的管理
为了加强对建筑监理资料的管理可以在监理例会上对资料管理问题进行内部控制。例如：可以在例会上检查上次会议决议落实的书面材料上缴情况，对未完事项及其原因提出书面报告。对材料、构配件和设备供应情况存在的质量问题和改进要求进行书面材料汇报。而对于设计变更的图纸、图片、设计原理的资料更是要通过例会来进行及时催缴。通过例会来进行资料管理是根据建筑安装工程施工的复杂性、连续性和多变性的固有特点，将资料管理上升到了严格贯彻技术交底责任制，加强施工质量检查、监督和管理，以达到提高施工质量的目的的重要层次上来。通过资料交底和系统管理来了解各工种之间配合协作和工序交接的情况，达到有序地施工，以减少各种质量通病，提高施工质量的目的。
2.5业务能力及综合素质的不断进步
总监理工程师要想更好地完成对建筑监理资料的管理就要在自身的业务素质和综合素质上不断地进步，作为资料管理工作不单单要细致、有条理地进行整理，也有着不同层面的能力要求。首先总监理工程师必须要熟悉工程建设各类相关的知识，如法律法规、经济管理、合同管理等，只有对所有的建筑业务比较熟悉地掌握，才能保证资料管理工作的完善，保证资料能够全面有效地反映出施工情况，并能够自觉地对资料进行审查，看是否贯彻执行了国家的方针、法律、规范、强制性标准条文等，以此规范和控制工程建设行为。其次，总监理工程师还必须要精通建筑工程施工的各专业知识，在施工过程中，施工图纸、施工设计、材料选择等资料的整理都需要总监理工程师不断扩大自身的知识涉及领域。试想一下，只要看懂所监工程的所有专业图纸，而且能挑出图纸上的毛病，对别人提出的图纸中的问题也能较快领悟，而且对工作中经常遇到的问题能够及时处理。另外，总监理工程师对资料的管理要有高度的责任心，要认清资料管理工作是一项非常辛苦、枯燥、对责任感要求极高工作。作为总监不仅要具备高度的工作责任心，而且要把提高工作的责任心灌输到每―位监理人员，因此对工作、对事业的责任心是总监必须具备的素质之一。
总之，监理资料的管理工作对总监理工程师的重要性是不言而喻的，随着市场对监理业绩的逐渐认可和重视，在许多项目的承接和实施过程中，监理资料管理已经成为决定成败的关键因素。做好监理资料的管理工作首先要建立监理机构内部责任制和工作制度，开展监理日记的监督管理工作，重视对施工资料的监理，通过召开监理例会来加强对资料的管理，全面地将监理资料管理工作作为履行总监理工程师职能的一项重要内容来抓。
【参考资料】
1.宋杰. 论总监理工程师如何做好监理资料管理工作[J]. 科技信息, 2010,(10)
2.王建生. 施工阶段监理资料整理归档[J]. 科技情报开发与经济, 2007,(10)
3.冯方, 陈新元. 论总监的用人原理与技巧[J]. 中国西部科技, 2006,(06)
一、建立组织，加强领导
成立为民服务全程制领导小组。办事处设立为民服务全程室，主任，配备3—4名党性强、业务精的同志担任员。社区（村）设立为民服务全程接收点，并明确两名干部作为员，负责接收群众申办事项。领导小组定期和不定期对该项工作进行督查指导，确保基层工作落到实处，促进为民服务全程制工作的开展。
二、规范操作，提高办理质量
1、申办人到社区（村）全程接收点，或居民处查阅《为民服务全程服务手册》，并按照要求提供所需的材料交社区（村）全程接收点。
2、社区（村）全程接收点对申办人提交的材料要进行仔细审核，符合要求的，开具材料接收单，认真填写登记表、跟踪卡，开始进入程序，将材料交到办事处全程室（3个工作日内）。
3、办事处全程室按要求进行审核、登记，需要办事处或处直部门签字和盖章的，及时办理后由员交区全程中心（5个工作日内）。
4、区全程中心将办理结果转办事处全程室，办事处全程室将办理结果转回社区（村）全程接收点（2个工作日内）。
5、社区（村）全程接收点将办理结果送达申办人（1个工作日内）。
三、严格值班制度，实行AB岗
各个社区（村）干部实行轮流值班，并选出两名工作员专门负责，受理群众要求办理的全程服务事项。上班时间为周一至周五的上午9：00—11：30，下午2：30—5：30，实行AB岗，各室每天要有一名专职员，保证群众办事能找到人。在值班时间内，督查组在督查中，如发现无故缺岗或群众申请办理事项在半小时内未受理的，社区员接收到群众办理事项材料经审验合格、齐全后在3个工作日内不能送到办事处室的，从办事处室领回办理结果在1个工作日内申办人不能拿到结果的，将记失误一次，按照有关文件规定给予罚款1000元，单位和个人各承担50%。
四、实行例会制度
办事处每月三日召开一次为民服务工作会议，听取员的汇报，分析存在的问题，提出个人对开展为民服务全程工作的想法和见解，布置下一步的工作。相互间交流工作经验，促使该项工作不断改进。各社区（村）干部务必按时参加例会。
五、激励机制
依据社区（村）、处直各单位所取得的业绩大小，采取每月一站队，年终一总评，分别评出先进单位和先进个人给予奖励。
先进单位三名
第一、二、三名分别奖：600、500、400元；
先进个人六名
撰写人：___________
日
期：___________
xx年上半年林业局森林病防工作总结
一、计划完成情况
1、四率指标（1）、成灾率0.3%，（2）、测报准确率85%、（3）、无公害防治率85%，（4）、地检疫率100%。
2、工作任务
（1）计划发生防治10万亩，监测面积557万亩次。
（2）实际发生3.23万亩，防治3.15万亩，其中：鼠害防治2.15万亩，虫害防治1万亩。监测面积160万亩次，监测点的种类有松毛虫、落叶松鞘蛾、落叶松八齿小蠹虫、球蚜、樟子松红斑病、鼠害等。目前全部通过林业局自检。
（3）实施产地检疫面积479.9亩涉及单位10个，检疫苗木1088万株。其中：上山造林苗木706万株，五味子经济苗木30万株，绿化苗16.3万株，其它苗木335.7万株，调运检疫苗木216万株，种苗产地检疫率达到100%。木材产地检疫4.84万立方米，其中调运检疫1..65万立方米，药材210吨，种子50公斤，花卉5万株。收取检疫费3.5万元。检疫程序执法规范。
二、主要做法
1、加强检疫防止检疫对象的传入传出
（1）强化种苗繁育基地、森林植物及产品生产加工基地的检疫检查。
（2）强化了调入地的森林植物检疫复检，外地调入的苗木一律复检。
（3）强化现场检疫，严格执行调运检疫要求书制度，严禁不经检疫调运现象的发生。
2、加强了调查监测及技术培训
（1）每个林场所对每种监测对象都设立1-4快标准地，测报员在全面踏查的基础上，对防治地块重点监测。
（2）按照培训计划，xx月份通过以会代训的形式，对森防员进行一次集中培训，印发讲解春季鼠害防治作业管理规定。安排全年森防工作及要求。5月份结合补贴试点例会再培训。对新队员随时进行知识问答和单独面授。上半年办班两期共培训65人次，达到了预期目的。今后将不失时机的继续教育学习。
3、认真执行设计审批管理规定，早调查、早设计、早审批，并下发防治作业通知单。并保证各项准备工作提前到位。挂鸟巢xx月份开始，鼠害防治与更新造林同步进，小蠹虫诱捕器防治5月末结束，要求各单位严格按设计施工并在规定的时间内完成。未经调查设计的防治地块一律视为无效防治。防治地块全面跟踪质量检查。
4、加强无公害防治措施
（1）人工挂鸟巢生物措施，xx月25-xx月25在四个林场所悬挂鸟巢1000余个，防控面积5000亩。按50-80米间距挂放，每公顷3个。
（2）xx月xx日?xx月xx日发放鼠药溴敌隆1.3吨，投药包防治鼠害21513亩。每包5克，亩用量67克，规格按5xx10米投放，3-5包/200平方米为合格。
（3）xx月xx日挂诱芯诱捕器334个，防控落叶松八齿小蠹虫面积5000亩。间距100xx100米。
三、基本经验
1、加强了宣传力度，利用条幅、标语警示牌、宣传报道、图片等全方位、多渠道宣传森防工作的重要性、必要性和紧迫汇性。增强了广大干群的防控意识、责任意识。为提高防空能力，形成良好的社会氛围。在4-xx月份森防宣传月活动中，每个防治单位都悬挂了森防宣传标语条幅。进行广泛的社会宣传。森防站积极向上级站上传森防宣传材料，反馈当前森防工作动态。目前已上报森防短讯4篇，相关图片8幅。在国家林业局森防信息网已。
2、启动监控汇报制度，年初下发了监测对象及面积任务，xx月末开始实行了电话汇报制。在xx月份防治关键时期实行日汇报制度，每天森防员将调查监测的种类、地点、面积及其它病虫防治情况定位、记录。晚上6：30-8：00向森保站汇报实情。确保主要森林病虫害在第一时间发现，及时得到除治。
3、强化领导签订目标责任状，按管局要求与防治生产单位签订防治目标责任书，确保责任到人，任务到位，在春季造林专业会上落实了四率指标。
4、实行责任考核制度，对组织不力、防治措施不到位达造成严重灾害损失的，追究责任人的责任。并定为目标考核未达标单位。森报站利用地理信息系统随时定位抽查检查。
5、突出预防为主科学防控的指导思想，从技术层面、防治方法及药品选择上突出无公害性，实现培育健康森林的目的。具体体现在利用招引益鸟方法进行生物防治。根据今冬雪大鼠害较严重的特点，造林地全部投放溴敌隆药包，禁止散包散投，防止造成环境污染。应用信息素诱扑技术等。
四、存在问题及打算
1、重视虫害防治，轻视病害预防。由于去年冬季我区遭遇几十年一遇的极端低温天气，造成街道绿化树垂榆和玫瑰大量干梢死亡，部分枝干上出现枯梢烂皮病症状。严重影响了林业局址绿化效果。个别林场的杨树绿化树上出现卷叶象鼻虫的危害。下一步将会同街道绿化管理部门制定对保留树的预防技术措施，防止枯梢病流行发生。同时要其他重视绿化成果的监测预防。
2、森防队伍新队员较多，森防知识理论与实践需要全面提高。建议上级部门适时举办一期森防宣传写作学习班。
下一阶段工作：
1、6-xx月份雨量充沛、温度高、湿度大易发生落叶松早落病、枯梢病和红斑病、烂皮病等。应加强病害的监测不失时机的进行防治。并结合防治现地搞培训。
2、做好对落叶松红腹叶锋的监测，重点是与柴河林业局施业区接壤的战斗、奋斗林场（所）。及莲花湖沿江路两侧的落叶松人公林。随时做好防控工作。
3、6月份对开始松梢螟进行监测，并应用打孔注药和释放赤眼蜂技术对松梢螟进行专项无公害防治。
4、熟练掌握显微分析系统功能，为与国家森林网络医院平台对接做好充分准备。
5、结合标准地定位复查，采集制作标本。
6、期盼国拨资金药剂药械及设施设备投资尽快到位。
1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤，签到或打卡，工作时间为公司规定的工作时间，如遇紧急事情可需延长工作时间，直到解决问题。
2、施工方人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外出任务单，获准后方可外出。
3、工程项目经理在现场外出需向部门经理汇报。
4、病假需出示病假证明书。
5、施工人员事假要向工程项目经理申请，填写请假条，项目经理根据实际情况给予批示。项目经理事假，一天以内部门经理批准，两天以内分管副总批准，三天以上总经理批准。获准假后方可休息。并送办公室备案。
6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填根据现场工作情况进行安排，工作完成后项目经理可向公司打报告申请奖金。如因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计奖金或报酬，情况严重者给予处罚。
7、施工人员无故旷工三次或连续三天者予以除名。
二、施工现场例会制度
1、自工程开工之日起至竣工之日止，施工现场坚持每周或半周举行一次碰头会，时间由项目经理确定，项目经理及施工队长必须参加公司固定召开的固定例会。
2、施工中发现的问题必须提交公司工程例会讨论，报部门经理及分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。
4、施工过程中遇到需协调的问题提交现场例会解决。现场例会解决不了的需在公司例会中提出并解决，例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。
三、施工现场档案管理制度
1、工程项目经理应严格执行档案管理要求，做好资料档案工作。
2、做好施工现场每周例会记录，临时现场会议记录。
3、现场工作人员登记造册，并填写施工日志。施工班组人员身份证复印件整理归档。
4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档并定期交公司工程行政人员进行归档。
5、工程中其它文件、资料、文书往来整理后定期交公司工程行政人员进行归档。。
四、施工现场仓库管理制度
1、材料入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入库，材料保管员必须及时办理退货手续。
2、保管员对任何材料必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料入库单。
3、材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。
4、仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道，便于搬运。
5、油漆、酒精、农药等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。
6、大宗材料、设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。
7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
8、材料出库必须填写领料单，由项目经理签字批准，领料人签名。
五、施工现场文明施工管理制度
1、施工作业时不准抽烟，工作时间内无特殊情况下，严禁喝酒，否则给予500元/次罚款。
2、施工现场大小便必须到临时厕所。
3、材料构件等物品分类码放整齐。
4、施工中产生的垃圾必须整理成堆，及时清运。做到工完料清。
5、现场施工人员的着装必须保持整洁。不得穿拖鞋、不得光着上身上班。
6、现场宿舍必须保持整洁，轮流打扫卫生，生活垃圾，生产废物及时清除。
7、团结同事，关心他人，严禁酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人，出工不出力。
六、施工现场安全生产管理制度
1、新工人入场，道德接受“安全生产三级教育”。
2、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品。如安全带等。
2、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
3、特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。
4、使用砂轮机、磨光机时,先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀,被切割件要夹牢。
5、高空作业时，要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
7、小型及电动工具由专职人员操作和使用。注意用电安全。
8、施工人员必须遵守安全施工规章制度。有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。
9、严禁违章指挥和违章操作。
七、施工现场临时用电管理制度
1、工地所有临时用电由专业电工（持证上岗）负责，其他人员禁止接驳电源。
2、施工现场每个层面必须配备具有安全性的各式配电箱。
3、临时用电，执行三相五线制和三级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。
4、所有临时线路必须使用护套线或海底线。必须架设牢固，一般要架空，不得绑在管道或金属物上。
5、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接，违者将被严厉处罚。
6、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。
7、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
8、施工机械和电气设备及施工用金属平台必须要有可靠接地。
9、接驳电源应先切断电源。若带电作业，必须采取防护措施，并有三级以上电工在场监护才能工作。
八、施工现场成本管理制度
1、实行成本控制与绩效考核挂钩
1.项目经理明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本（责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本）。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗，视具体情况按百分比扣除项目经理提成或奖金；如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。
1.2成本控制目标层层分解，层层签订责任书，并与经济利益挂钩，以强化全员经济意识。可将责任书上墙，时刻提醒工程部内成员。
1.3具体考核措施：可以在工程部内部成立一个考核小组在每道工序完成后，根据工程部内成员责任成本完成情况，进行商议考核。在各自责任成本范围内，成本节约了则所节约成本的20%作为奖金奖励给相关人员。如果成本超耗且是人为超耗则按超耗成本的10%扣除奖金。
1.4施工前，做好项目成本预测和计划。
1.5定期召成本分析会。主要分析内容为：
①现场已完工程量，监理已签字工程量。
②人工消耗及费用，未来一周的每日用工计划。
2、强抓材料管理和使用
2.1做好材料采购前的基础工作。
工程开工前，项目经理、施工队长必须反复认真的对工程设计图纸进行熟悉和分析，根据工程测定材料实际数量，提出材料申请计划，申请计划应做到准确无误。
2.2各分项工程都要控制住材料的使用。特别是线材等严格按定额供应，实行限额领料。
2.3在材料领取、入库出库、投料、用料、补料、退料和废料回收等环节上尤其引起重视，严格管理。
2.4对于材料操作消耗特别大的工序，由项目经理直接负责。具体施工过程中可以按照不同的施工工序，将整个施工过程划分为几个阶段，在工序开始前由施工员分配大型材料使用数量，工序施工过程中如发现材料数量不够，由施工员报请项目经理领料，并说明材料使用数量不够的原因。每一阶段工程完工后，由施工人员清点、汇报材料使用和剩余情况，材料消耗或超耗分析原因并与奖惩挂钩。
2.5对部分材料实行包干使用，节约有奖、超耗则罚的制度。
2.6及时发现和解决材料使用不节约、出入库不计量，生产中超额用料和废品率高等问题。
2.7实行特殊材料以旧换新，领取新料由材料使用人或负责人提交领料原因。材料报废须及时提交报废原因。以便有据可循，作为以后奖惩的依据。
九、施工现场质量管理制度
1、项目经理必须对施工员及施工班组进行每一道工序的技术质量交底。
2、施工员必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。
3、认真做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点，制定相应的施工方案，并组织进行技术革新，从而保证施工技术的可行性及先进性。
4、施工技术的准备
在熟悉施工图纸的基础上，对图纸中的问题进行汇总，结合本公司的施工特点，提出具体的修正方案，报甲方及设计单位共同探讨，以达成一致，使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决。
6、对原材料进行严格的验收。不合格的原材料坚决不用。
7、保证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的施工人员。
8、施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工员，施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求。
9、加强专项检查、及时解决问题。
9.1开展自检、互检活动，培养操做人员的质量意识。各工序完成后由班组长组织本班组人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录，班组自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由施工员进行验收。
9.2专职检查、分清责任。在施工人员自检基础上，项目经理要对工程施工的各道工序进行检查，从严要求，对不合格的要立即处理，在检查时必须分清产生不合格的原因，是由于工人操作引起，还是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，对于反复发生的问题要制定整改措施及相应的预防措施，防止同类问题再次发生。对于工人操作引起的不合格，要视情况严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操作人员讲明处罚的理由。
9.3定期抽查，总结提高。定期到各项目的工程质量情况进行检查，对发现的问题定期集中分类，定期召开质量分析会，组织施工管理人员对各类问题分析总结，针对特别项目制定纠正预防措施，并贯彻实施。使各施工管理人员在不断解决问题的过程中，提高水平。
1、通过一年的交流学习，以听、看、问的方式全面参与__中心小学各项教育教学活动，全面了解__中心小学的办学理念、办学目标、校园文化建设、教育教学情况、学校管理特色及管理流程，从中得到经验与借鉴，更新教育观念、教育理论，提高自身素质和管理水平，明确办学思想，促进所在学校各项工作的顺利开展，同时与选派单位共建友好学校。
2、通过参与学校行政例会、教研组工作会议、各学科教研组活动、各学科备课组活动，学习其先进经验，两校资源共享，创造性地运用。挂职锻炼期间，积极参与各种活动，并做好笔记，写好研修日志及挂职汇报总结，并及时高质量完成学校安排的任务，做到有反思，有总结，有提高。力求使自己的理论知识能呈现更清晰的脉络，使实践行为更出成效。
2016年3月-2017年3月
1、多观察，早融入。尽快熟悉__中心小学的基本情况，如教育教学的主要特色，各教研组的基本情况等，使自己尽快成为__中学的一分子。
2、多思考，勤交流。积极融入学校，积极为学校工作献计献策；要多参加各组的教研活动，还要在教研活动发表自己的见解，能和各教研组的老师深入进行教研活动，互相借鉴的好的经验，交流好的见解。
3、多学习，善反思。日常工作中要注意留心观察，及时记录自己的感受，积极撰写挂职日志；挂职期间至少阅读一本教育管理理论书籍和一本教育杂志，并认真做好读书笔记及心得体会。
4、多参与，重积累。挂职期间__中心小学的各种会议、活动该参加的一定要参加，认真记录，发表见解。如校本培训、德育和教学一线的专题会议，各项主题活动，家长会等。
5、多请教，促提高。挂职期间要经常与学校校级领导、各处室的老师教研组的老师等多交流，多向其请教，学习其好的做法，吸收其好的想法，促自己在各方面工作等方面能力的提高。
6、多整理，实汇报。挂职期间除了完成上级规定的学习外，还要较好地完成挂职期间的汇报课任务，并为返回学校后的汇报作准备。
1、自学与拜师相结合
挂职期间，主动虚心向有管理经验的领导学习，不断总结、反思、提升，从实际出发，制定出切实可行的各类计划。
2、学习与实践相结合
通过学习、体验、反思、感悟、实践、理论联系实际，不断提高自身的管理水平和专业水平。
3、考察与观摩相结合
通过外出考察、现场观摩，不断开拓视野，转变观念，向更多的名师和管理精英学习，获得更多的工作经验。
1、严格遵守__中心小学的各项纪律要求，遵守挂职学校的作息时间及工作流程。
2、从礼仪着装、言谈举止等方面严格要求自己，注意自身形象。
3、学习态度要谦虚，主动与校方各管理人员取得联系，参与学校各项活动，体验生活，团结同事，协调好关系。
1、在城区党工委、办事处的领导下，根据党和国家关于社会治安综合治理的方针、政策，省、市、县关于加强综治工作的决策、部署及综治、政法工作会议精神，结合本地、本单位实际情况制定执行方案。
2、根据社会治安综合治理责任书要求，制定本单位综治工作年度计划，对本单位治安突出的问题和工作的薄弱环节，作出一个时期的综治工作总体部署并监督有关单位组织实施。
3、对本单位发生的重大刑事、治安火灾和灾害事故等要及时报告，并积极协助公安机关、消防等有关部门及时破案、妥善处理、挽回损失。
4、与各基层单位签订综治工作责任书，积极开展各项创建活动，并组织检查考核和表彰奖励。
5、深入各基层单位进行检查、督促指导落实各项综治措施。
6、贯彻执行社会治安综合治理“一票否决权”制度。
县城区办事处社会治安综合治理
委员会（领导小组）办公室工作职责
1、负责做好本单位综治委（领导小组）主要职责任务的具体组织和落实工作；
2、贯彻执行中央“关于社会治安综合治理实行打、防、并举、标本兼治、重在治本”的方针和“谁主管、谁负责、属地管理”的原则，及目标管理责任制、领导责任制、一票否决权制”等重大决定，抓住“打、防、教、管、建、改”等六个方面的工作，把各项综治措施真正在基层得到落实；
3、组织综合治理重要举措的“试点”工作，坚持以点带面、认真总结经验，全面推广，狠抓落实；
4、组织实施综合治理宣传，利用多种形式，组织基层单位及有部门广泛深入开展综治宣传、法制教育等活动；
5、根据上级部署，结合本单位实际，制定工作计划和实施方案；
6、根据党工委、办事处和上级社会治安综合治理领导机关的要求，及时对本单位和各基层单位进行具体指导和督促检查，组织协调各基层单位按照职责分工抓好各自承担的工作任务；
7、组织调查研究，综合情况，就社会治安综合治理工作向有关部门、各基层单位提出奖励、处罚的建议；
8、组织检查、考核、总结、评比、表彰等工作；
9、负责材料印刷、会议通知、开会记录、文件起草等。
县城区办事处
社会治安综合治理办公室主任职责
1、对本单位的社会治安综合治理工作全面负责；
2、根据上级部署结合本单位实际、组织制定工作计划和布置工作任务；
3、组织协调各基层单位认真做好各自承担的工作任务；
4、抓好办公室工作人员的政治、业务学习，经常进行思想和廉政教育，考核、督促各项指标完成情况；
5、搞好调查研究，总结推广典型经验；综合了解各方面情况，及时传递信息；做好表彰先进，推动后进的具体工作；
6、经常向主管综治工作的领导汇报综治工作开展的情况，存在的问题及提出解决的办法。
工作制度
1、分工明确。综治办工作人员根据自己的工作性质、任务建立自己的岗位责任制；
2、综治办公室根据工作任务制定目标管理责任制，实施目标管理；
3、综治委员会、综治办公室、综治办公室主任、工作人员职责范围清楚；
4、定期例会、请示汇报、信息反馈；
5、各个时期、各项工作有计划、有部署、有安排、有措施、有检查、有总结、有评比、有奖惩；
6、总结经验、树立典型，用典型辐射来推动工作；
7、开展调查研究，掌握动态、社会动向及综合反映；
8、经常深入基层进行指导、督促，狠抓各项措施的落实；
9、密切和其他有关部门的联系，坚持齐抓共管；
10、严格文档管理，收发、借阅、销毁文件有登记。
学习制度
1、认真学习党的路线方针政策和法律法规，不断提高政治觉悟和理论水平。
2、每周综治办工作人员学习时间不少于半天（以自学或集体组织学为主，时间自定）,如无特殊情况,学习由综治办办公室主任主持；
3、通过学习不断提高广大工作人员对综治工作的认识，使之热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心和能力；
4、参加学习人员建立学习笔记，年底由综治办统一组织评比。
例会制度
1、每季度召开一次全委会，由综治委主任或副主任主持，听取综治办的工作汇报及上级有关文件精神的传达并研究落实方案；
2、综治办每周召开一次人员例会，由综治办主任结合阶段性的工作小结，讲评工作开展情况，同时部署下步工作任务。
汇报制度
1、综治办每季度定期或不定期召开所属基层单位分管综治工作的同志或联络员会议，专门进行综治工作的汇报。从本单位实际出发结合上级有关精神，研究影响综治工作开展的因素，探讨解决的办法；
2、综治办对于本单位综治工作开展情况及存在问题和上级有关精神应及时向主管领导汇报，取得领导支持，以采取正确决策。
情况报告制度
1、遇有紧急情况（或问题）应及时向分管领导报告，使主要领导及时准确掌握情况，为正确做出决策提供依据；
2、在向分管领导报告，并取得认可的情况下，要同时向上级有关部门报告，以使上级有关部门及时掌握信息动态，取得工作的主动权。
考评奖惩制度
为了促进各基层单位更好地开展工作，使综治的各面内容落到实处，各尽所能，特制定以下制度。
1、综治办公室负责指导、协调辖区内基层单位的综治工作。
2、综治办公室每季度未组织综治办相关人员对各基层单位的综治工作情况进行一次检查督促，半年进行一次考核，年终进行一次考核评比。
3、综治办公室严格依照每年签订的责任书，对各基层单位进行考核评比，对综治工作先进单位，按章奖励；对综治工作不合格的，建议党工委、办事处实行“一票否决”，并限期整改。
重点人口
管理制度
1、各基层单位要建立健全本单位重点人口档案，做到底数清、情况明。
2、做到“四知道”。即：㈠、知道姓名、年龄、性别、住址、职业、犯罪性质，处理情况；㈡、知道家中经济状况；㈢、知道平时经常交往的人员；㈣、知道现实表现情况。“六熟悉”即㈠熟悉体貌特征；㈡熟悉犯罪同伙；㈢熟悉姓名、外号；㈣熟悉作案手段；㈤熟悉活动规律；㈥熟悉着装的变化。
3、作好动态积累，发现可疑问题及时调查核实，并及时履行情况报告制度，以做好妥善处理。
4、建立重点人口公开帮教和秘密监控工作网络，对每一个重点人员要有专人监控，并随时掌握情况及时进行反馈。
5、经常对重点人员进行分析、研究，根据不同重点人员采取不同的帮助和监控形式，力争达到好的效果。
帮教制度
1、各基层单位要对本单位的帮教对象做到摸清底数，对实施帮教对象组织、人员、措施三落实。
2、对帮教对象定期组织谈话，并根据表现情况，该解除帮教的应及时解除，该继续帮教的应重新列订计划，继续帮教，直到改好为止。
3、依法保障刑释、解教人员的合法权益，为他们生活、劳动和接受再教育创造必要的条件。
4、对假释保外人员要落实监控，进行跟踪帮教，并将表现情况及时向有关部门报告和反映。
5、建立帮教谈话记录。
6、经常对帮教对象进行法制教育，增强法律意识，减少重新犯罪的可能性。
人民调解委员会工作制度
1、人民调解委员会在城区党工委、办事处的领导下，负责本单位的调解工作。
2、调解工作坚持：“防激化、创三无、争先进”为主要目标，积极维护社会稳定。
3、经常向职工进行法制宣传教育使职工自觉学法、懂法、用法、不违法。
4、调查了解并及时掌握每个家庭及其它不安全因素，做到经常分析、研究、及时进行教育，及时化解，使一般纠纷不出单位，重大纠纷及时报告。
5、建立调解登记薄，做到调解有登记，件件有着落，使调解工作逐渐走向制度化、规范化。
6、调解委员会要经常组织调解人员进行学习有关党的方针、政策、熟悉调解工作。
7、调解人员要经常深入群众，工作要扎实，方法要灵活，头脑要清醒，政策要明确。
外来人员登记制度
1、建立外来人员登记薄。
2、对外来人员实施严格的登记制度，不登记不准进入单位。
3、禁止各类贩卖小食品，收购废品等闲杂人员进入单位。
4、发现可疑人员及时向安全保卫人员报告，并及时与派出所联系。
安全防火制度
为确保本单位、辖区的防火安全工作，维护内部正常的工作、生产、生活秩序，消除隐患，增强人人防火的责任意识。特制定本制度：
一、各股室、居委会要制定相应的防范措施，成立组织队伍，确定好防火安全第一责任人。
二、提高警惕，做到勤排查、勤巡逻，自己能解决的要及时、就地解决，不能解决的要及时报警处理。
三、加大宣传力度，提高人人防火的安全意识。
四、对防范措施不得力，组织不健全的股室、居委会年底取消评优资格，并责令第一责任人写出书面检查。
治安巡逻制度
1、加强巡逻队伍建设，提高治安防卫能力。
2、巡逻时间内，巡逻人员必须佩戴统一印制的袖标。上岗位后认真履行职责。
3、巡逻人员必须加强自身建设，具有一定的组织性、严格的纪律性和政策性及强烈的责任感。
4、发现可疑人员，应马上盘问，并及时报告。
5、按规定时间交接班并做好巡逻记录。
7、巡逻人员除进行正常巡逻外，还要定期抽查或不定期检查，发现漏洞要及时
整改。
8、巡逻人员熟记火警、盗警和当地公安派出所的电话号码，一旦发生情况及时报警。
9、在巡逻期间不准办其它私事，如确有事要办，必须请假，经准假后方可离开岗位，否则，不准离开。
政务公开制度
一、政务公开内容：1、政策、办事程序公开；2、财务公开；3、计划生育工作公开；4、流动人口管理及各项收费的收支情况公开：5、城市居民最低生活保障工作公开；6、社区居委会干部工作责任目标和工资待遇公开；7、居民群众对社区建设、居委会工作建议以及反馈情况公开；8、党工委、办事处审查确定公开的内容；9、其它居民群众关注的热点、难点、重点事项的公开。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作，然而这就要求办公室工作人员要认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理潜力。以下是为大家整理的新职员计划制定资料，提供参考，欢迎你的阅读。
新职员计划制定一
我从事办公室工作已就是一年有余的时间了。办公室工作承上启下，联系内外。虽说就是每个人都能够做这个工作，但就是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己：我喜欢的这个工作就是对我的锻炼。当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时，心中再多的累也化作甘霖。为保证下半年各项工作顺利完成，制定本计划如下：
一、认真学习，提高文字性工作潜力。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作，然而这就要求办公室工作人员要认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理潜力。
二、协调关系，使办公室工作顺利开展。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作：
1、根据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作，这还是并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、用心适应企业改革发展，创新办公室日常工作。
要透过学习，努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力。使办公室工作在务实中创新。
新职员计划制定二
首先，我很感激公司领导给予我这样一个机会，能够荣幸地加入开发公司开发设计部这个团队。入职一周以来，为了更好地开展本职工作，我抱着学习的态度，通过公司门户网站和向领导同事请教，不断了解公司的企业文化，企业新闻和一些项目基本情况。现将新一周的工作计划进行汇报：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一名新员工，只有亲自通过对工作的接触，才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大，但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。
二、积极参与实践工作。我会抓住机会，坚决服从领导安排，积极参与实践工作，明确工作职责，了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式，从实践中学习和锻炼。
三、加强自身的全局意识，增强责任感、服务意识和团队精神。积极主动快速地做好自身角色转变，从“局外人”到“企业人”，形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作，由于是新员工我能为大家做的或许不是很多，但我会尽我的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。
四、及时完成领导交代的任务。认真负责地完成工作，毫不怠慢。
五、熟练办公软件的操作。学习和熟练办公软件的操作，这也是实际工作中基本和
新职员计划制定三
虽然说加入公司才不长时间，很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对销售工作的一个安排。
一、开发客户
刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下：
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访，我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜访，然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2—6月将所有工作重点放在新客户开发，同时2—3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理，进行电话拜访和上门拜访，整理出一套完整的公司资料。)
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给自己适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。
五、对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有到5—8个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
