时间：2022-02-12 03:35:30
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新开业商场工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一. 工作中取得的收获主要有：
1， 在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2， 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3， 在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4， 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5， 根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容
二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1， 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2， 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3， 对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果
4， 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5， 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四， 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1， 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:
2， 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规， 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3， 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境
一.工作中取得的收获主要有：
1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二.工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1,缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4,工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5,办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
三.坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四,加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1,针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:
2,对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3,弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境
工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。下面小编就给大家带来珠宝行业年工作计划，希望能帮助到大家!
珠宝行业年工作计划1
一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系：
第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的交流，作为终端销售店面，我们会直接面对客户，不管客户是否购买我们产品，作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。
第二步：员工销售技巧的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业知识，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。
第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。
二、市场分析
(1)、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
(2)、从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，
加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。
(3)、从第六天开始，定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是：
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。
3、有什么样的打折促销活动。
4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。
三、产品规划
在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：
1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
四、市场商业联盟
1、联系各种行业的优秀企业，掌握各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。
2、增加我们公司的销售宣传渠道。
3、更多了解各个消费群体的消费心理。
五、增加销售业绩
怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应该从客户方面进行提高：
1、增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤，
2、增加客户消费频率。
3、增加客户消费的单次消费金额。
珠宝行业年工作计划2
店长日常工作职责：
货品管理
1.负责店铺货品的进、销、调(表格)、存，避免出错。
2.时刻监督店面货品摆放，不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。
3.组织员工熟悉货品，详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义，找出每件货
品的销售亮点。
4.根据季节性、流行性，每月由店长在月末最后一周，作出下个月的主攻方向，并安排货
品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的DM单，协助拍摄图片，设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)
5.管理销售小票。
员工管理
1.主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出表扬和批评。
2.管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格
3.留意同事关系，及时寻找根据并作出相应调解。
4.安排员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店
长或者店长安排资深员工予以协助。
5.留意员工工作进度及表现。
6.在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。
7.闲时组织员工互相交流电商部分成果，包括每日加进新好友，重复率不允许超过10%，
如果出现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。
8.员工仪容仪表，互相督促，不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。
9.监督每个员工妆容简洁大方，不允许出现花妆。
10.每日进店率总结。客户信息表格
日常卫生
1.早会后带领员工打扫卫生，以值日形式安排好具体事项。
2.以从上到下，由外到内顺序进行打扫。
3.制定轮班制到后勤领取洗涤用品，并对品牌型号提出建议。
4.地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。
5.日常工具，包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据，需要各归各位，禁止胡乱摆放在
柜台上。
6.客人触目之处，不允许有无关销售的任何物品。
7.以两天为一单位，检查灯盏是否损坏，如有损坏，10小时内报后勤部门维修。
珠宝行业年工作计划3
我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下：
一、了解本地市场状况
2、经济状况：本地经济发展水平，人口数量收入水平。消费习惯：当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平，
影响珠宝首饰的风俗习惯等。
3、商业环境：当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。
4、竞争水平：已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等。
二、专家带队参观不同档次及风格的实体店
以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质，广告投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短。
三、找房源
2、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近。接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住。
3、靠近人口会增加的地方，比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。
4、同类店铺聚集区，大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说，若能集中在某一地段，则更能招来顾客。
5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。
上述三点是确定珠宝店规模，经营方向及投资金额多少的重要条件，先确定经营场所，再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。
四、找货源
1、根据店面面积，地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝，及翡翠玉器等。)
2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂，黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素，国内大多首饰厂的拿货金价基本一致，无非在款式和工艺上有差别，导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细，但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价，价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳，品牌也众多，比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。
3、翡翠玉石比较特殊，玉石文化在中国有几千年的历史，君子自古爱玉。文化底蕴浓厚，传统文化和现代时尚相结合，铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采，所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸，盛行在中国，加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格，所以翡翠的进货渠道尤为重要，能拿到质优价廉的货品，在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多，但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作，做珠宝的就是做信誉。
五、办理工商、税务注册
工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础，注册资金的多少，经营范围的划定，是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定，税款是否可以抵扣，开具什么样的销售发票等等，需要专业会计人员，根据会计制度财税政策，合理进
行计算后进行评估注册。
六、店面设计及装修
珠宝店的装修不同于一般的店面装修，珠宝首饰毕竟是奢侈品，一个品牌的形象及实力，最为直观的就是店面装饰布局，和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化，又要能彰显顾客的品位和地位，既要给顾客温馨舒适的购物环境，又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。
1、专业的珠宝装修队伍勘察测量，出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格，店内灯光效果。
2、根据前期自身品牌的定位，确定了货品，进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等，(需专业团队进行设计)。柜台的布局要实现三个目的：一是让顾客在店内自然地行走，并且起行走的路线正是店方所期望的路线，即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置，便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用：
(1)、顾客流动路线的设计符合展示需求。
(2)、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。(3)、商品的分类，既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。
(4)、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。
3、店面道具的设计，店面道具是摆放货品展示货品的依托，
道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑，包括室内光线，顾客直观感受等等，道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒，钻石是无色的，戒托一般是白色K金或铂金，所以灯光要选用冷光，戒托选用黑或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待，比如高端翡翠挂件柜台，设计要古典有韵味，数量不能太多，要个性鲜明，既能突出绿色挂件的鲜艳，又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台，既要有普通大众货品，又要有系列个性产品，普通商品可以摆放密一点，便于集中挑选，个性产品要突出与众不同，道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果，道具的疏松与紧密直接影响到货品数量，进而影响投资金额的多少。
依法清理、规范、查处取缔无照经营行为及规范亮照经营工作，是维护社会主义市场经济秩序，促进公平竞争，保护经营者和消费者的合法权益，营造公平、公正的市场竞争环境的要求。各单位要高度重视，充分认识到无照经营的危害性以及具有易发性、反复性的特点，认识到“清无”工作的重要性、长期性、艰巨性和复杂性，认识到亮照经营的必要性，牢固树立打持久战的思想，始终对无照经营保持高压态势。要克服畏难思想，按照市政府的统一部署，把整治无照经营行为以及规范亮照经营的工作抓紧抓好抓实，抓出成效。采取“突出重点、分步实施、逐步取缔”的方式，以达到逐步解决存量，尽量遏制增量，使我市无照经营现状有明显好转的工作目标。
根据工作需要，对局查处取缔无照经营及规范亮照经营工作领导小组作如下调整，局长任组长，党组书记、副局长，副局长、，纪检组长任副组长，市场股（所）、企业登记股、经检大队、法制股、办公室、各工商所主要负责人为成员，负责安排、部署、指导、实施、协调全局查处取缔无照经营及规范亮照经营工作。
市场股（所）为牵头单位：负责全局查处取缔无照经营及亮照工作的组织实施、检查、汇总、协调工作，制定在巡查中查处取缔无照经营及规范亮照的具体操作办法步骤，配合做好日常性的查处取缔无照经营及规范亮照工作；
经检大队：负责查处取缔无照经营及亮照工作中的大案、要案及情况复杂的案件查处工作；
法制股：负责查处取缔无照经营及亮照工作的法律法规指导和执法监督工作；
办公室：负责查处取缔无照经营及规范亮照工作的宣传报道工作；
企业登记股：负责指导申领补办营业执照的相关工作；
工商所：负责具体运用实施精细化监管对本辖区无照经营的摸底排查，日常性和集中性的查处取缔等相关工作，负责本辖区亮照示范街的工作。
二、清理整治范围和重点
（一）整治范围
全市所有无照擅自从事经营活动的行为
1.应当取得而未依法取得许可证（包括其他批准文件，下同）和营业执照，擅自从事经营活动的行为。
2.无须取得许可证但应当取得营业执照而未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的行为。
3.已经依法取得许可证，但未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的行为。
4.已经办理注销登记或者被吊销营业执照、许可证，以及营业执照、许可证有效期届满后未按照规定重新办理登记手续，擅自继续从事经营活动的行为。
5.超出核准登记的经营范围，擅自从事应当取得许可证方可从事经营活动的行为。
（二）整治重点
一是重点场所：娱乐场所、互联网上网服务营业场所和公众聚集场所（主要指宾馆旅店业、酒吧、桑拿按摩业、总建筑面积超过1000平方米的商场或超市）；
二是重点行业：食品、餐饮、药品、燃气、危险化学品、烟花爆竹、农药等；
三是重点区域：市区及周边地区、校园周边、各乡镇场镇。
三、实施步骤和时间安排
本次集中清理无照经营及规范亮照经营专项行动时间为年12月1日至年12月31日，分五个阶段进行。
（一）调查摸底阶段（年12月1日一年2月20日）
各工商所要对本辖区的无照情况进行全面深入的调查摸底，摸清无照经营的种类、数量、行业分布以及形成无照的原因，要将其进行梳理归类，分析原因，并提出规范措施或查处取缔的初步方案，建立好查处无照经营工作的台账，确保查处无照经营工作无“盲区”。
本阶段摸底台账于2月20日报市场股邮箱，初步方案及分析总结于3月10日前报市场股邮箱，市场股汇总后报领导小组。
（二）宣传发动阶段（年3月1日一3月31日）
各工商所对无照经营户要逐户制作并送达限期责令整改通知书，限定办证办照期限，逾期予以取缔。积极配合乡镇政府张贴市政府统一制作的公告。在宣传过程中对具备或经整改具备经营条件的经营户，要教育、引导补办相关证照，督促守法经营，营造严厉打击无照经营及规范亮照的良好氛围。
本阶段报表、工作分析总结及下一步的工作方案于4月5日前报市场股邮箱，市场股汇总后报领导小组。
（三）集中整治阶段（年4月1日一8月31日）
各工商所要在调查摸底及前期规范的基础上，重点对辖区内不涉及其他部门前置许可的无照经营进行查处取缔。在精细化监管中实行痕迹化管理，促使各责任人在整治工作中监管到位，监管记载内容完整、字迹清晰，并及时将监管情况、处理结果录入工商业务管理系统基层管理软件。对已经查处取缔的无照经营信息进行定期核对，同时规范亮证亮照经营。要求城区内无照经营率不高于5％以上，各乡镇无照经营率不高于8％以上，亮照率达100％。
（四）总结阶段（年9月1日一9月30日）
对专项整治行动进行认真总结分析，各工商所将专项整治工作情况报表、总结于年10月10日前报市场股邮箱，并将书面材料加盖单位公章后交市场股青艳处，由市场股汇总报领导小组。
（五）巩固提高阶段（年10月1日一12月31日）
各工商所要对本辖区无照经营加强巡查，严格按照精细化监管的要求，实行不间断地监控，分类处置查处无照经营中出现的各类情况。对新开业的经营户，通过日常巡查监管，督促其做到亮照经营。
四、工作要求
各单位要按照本实施意见规定的职责及步骤和方法，认真抓好落实，完成好阶段目标。要一级抓一级，层层抓落实，加强督促指导和检查，及时发现和解决问题，保证工作到位，确保专项行动取得实效。
（一）明确分工，落实责任。各单位要按照职责分工，各司其职，各负其责。局相关职能单位要按照分工加强督促、指导和检查；各工商所要合理安排，制定出切实可行的工作计划。对无前置许可的无照经营行为，由辖区工商所进行查处取缔；对需前置许可的无照经营，发出责令整改通知书后，将名单上报市场股邮箱，市场股拟写函件报局办公室，由局办公室报送相关前置许可单位和市政府，从而形成查处取缔无照经营行为的监管合力。
（二）加强宣传教育，营造良好氛围。局法制股统一拟定查处取缔无照经营行为的宣传资料，各工商所负责发放到各生产经营者手中。消协、个私协及其分会也应通过理事会、例会宣传查处取缔工作的目的、意义。要充分利用各种媒体，采取多种形式加大宣传力度，大力宣传国务院《无照经营查处取缔办法》等法律法规，及时报道开展专项整治的工作动态和成效，增强经营者守法经营的自觉性，提高全社会对无证无照经营危害性的认识，对典型案例要及时予以曝光，以起到震慑违法者，教育广大经营者的目的，从而自觉抵制无证无照经营行为，进一步营造健康、规范的市场经营秩序。
（三）搞好督促检查。局精细化监管督查组每月进行督查，督查情况纳入专项考核并向全局公布。
（四）讲究工作方法，注重实际效果。在专项整治行动中，要坚持教育为主、惩戒为辅的原则，对无照经营户区别不同情况做好取缔与规范工作。要加强引导，督促和帮助具备条件但未申领证照的经营户办理证照，合法经营。特别是要引导和扶持下岗失业人员、失地农民和无生活来源的社会弱势群体办理营业执照，并依照国家相关优惠政策给予减免办理营业执照的费用，在加强法律法规的宣传教育中规范经营行为；各办照服务窗口要提高办事效率，推行优质服务，尽量缩短办照时间；对从事危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源、群众反映强烈且不服从执法检查、整改不到位的无照经营行为要坚决查处取缔。
（五）坚持依法行政，文明执法。在查处取缔无照经营行为过程中，要正确履行职责，严格按照法定程序，依法行政，注意准确适用法律法规，严格掌握政策界限；要讲究工作方式，杜绝粗暴执法、执法犯法等现象发生，防止出现；要注意安全执法，对阻挠执法、暴力抗法的违法行为，要配合乡镇人民政府、联合公安等部门，集中优势兵力妥善处置，切实保护一线执法人员的人身安全。
（六）规范亮照经营打造示范街工作。一是统一悬挂内容。营业执照、食品流通许可证由局统一制作外框，统一悬挂于店内的醒目处；二是统一悬挂的位置。要求首先选择进店左上方为亮照位置，其次选择进店正对门框上方为亮照位置；三是以上两处均不能达到要求的，则根据实际情况选择在店铺显著位置亮照。示范街的打造分批进行，第一批为方亭所的蓥峰北路、城郊所的东顺城街、洛水所的湔氐仿古街。
（七）按时、准确报送信息报表及分析总结资料。各单位在整治工作中，重大情况要及时报送，整治信息和报表资料要按月报送。各工商所在每一阶段结束时，还要报送报表和分析总结；市场股要汇总报领导小组。
