时间：2022-06-07 05:29:51
义诊就是一种免费的为居民进行身体健康检查的行为，作为医者，我们都应该为祖国医学事业的发展尽绵薄之力，下面是小编为大家整理的义诊活动个人总结范文，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
义诊活动个人总结范文1在县卫生局的组织领导下，在我院领导支持下，我院组成了10人一组的义诊义治活动小组，于20--年5月16日在新兴进行了为期1天的免费义诊活动，对该村的育龄妇女进行免费妇科病普治和儿童体格检查、以及中老年人做体检。现将此次活动情况总结如下：
一、义诊队组织构成和作用
在“送医下乡”活动中，10人组成的义诊医疗队及宣传队，其义诊队医师均系我医院医疗骨干，从医多年，他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。在此次活动中部分义诊专家不顾年迈体弱，不顾寒热风雨，坚持下乡(如外科专家蔡柏岩主任，50多岁，主治医师)，为解除农民疾苦做出了无私的奉献，得到各级领导的支持和村民们的认可，是当前我县一支医术精湛、服务热情的义诊队伍，为社会所瞩目、所称赞。
这次开展的义诊活动我们主要服务对象为白羊村辐射周边几个村，据统计，其中咨询检查人数1816人、体检人数525人，此次活动费用均由我院出资，为病人免费提供药品6200元，宣传折页和各类资料约20--份。
二、各科诊治情况
在1816个咨询人数和525个体检人数中：内科256例;外科102例;血糖检测1105例;参加妇女普查人数263人，阴道B超120例发现患病--9人。
三、统计病例
义诊活动中，常见疾病：高血压259例;糖尿病742例;妇科疾病185例;腰椎肩盘突出腰肌劳损21例;其中滴虫性阴道炎33例，霉菌性阴道炎24例，慢性宫颈炎116例，宫颈息肉3例，慢性盆腔炎26例，盆腔积液18例，子宫肌瘤4例，卵巢囊肿2例、乳腺纤维瘤1例。龋龄25例，生长发育迟缓3例，轻度贫血1例，重度营养不良1例，沙眼3例，包茎1例。
四、义诊活动敲响健康检查警钟
在这次义诊活动中，我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高，很多村民都积极的参加了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的注意：
1、健康意识差;
我们进行检查，主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病，以便及时采取预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查，而是应该定期的去做全面的身体检查。
2、亚健康人群较多;
针对本次体检，我们发现农村有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘，亚健康人群较多，但往往这部分人对此漠不关心，对于健康的人而言，必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。例如每年至少就要进行一次身体全面检查。
3、妇科检查怕羞;
活动中，有些村的村民不太愿意做妇科检查，还有些女性认为自己都六十多岁了，没有必要在做什么检查了。其实这些认识都是存在误区的，只有提高健康检查意识，才能做到防患于未然。
4、自恃身体好不用再检查;
很多人将健康体检视为可有可无，还有的人自恃身体好对体检不以为然，其实健康体检是对身体健康状况的一次核实，不仅要按时做，而且检查出有问题后，要及时去医院治疗，不要等到病情严重后才追悔未及。
五、义诊活动真诚为民，在社会上赢得了广泛赞誉
我院积极响应汉寿县卫生局“走进乡镇，相约健康行”的号召，组织了此次送医下乡义诊活动。通过深入开展卫生下乡活动，及时发现了广大村民的潜在病情，并向村民普及健康知识，在一定程度上提高了村民对健康的重视。
这次活动既收集了农民群众健康信息基本的情况，又切实为农民群众，促进了农民群众对疾病的重视。当然活动中也有一些不足之处，也有一定局限性，如由于时间限制不能每个镇(村)都去，有的镇(村)会有看法;由于工作量的限制，去的村也不能把村上所有村民都检查，有些村民会有不满的情绪等，所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通与交流，并争取在20--年继续开展“义诊”活动，到其它镇(村)进行义诊为更多村民体检。
总之，这次“走进乡镇，相约健康行”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏，得到了农民群众的认可，为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村，做出了应有的贡献。
义诊活动个人总结范文2为深入开展党的群众路线教育实践活动，建设人民满意的医疗服务体系，提高人民群众的健康水平，切实缓解全县人民群众，特别是偏远乡镇群众“看病难、看病贵”问题。20--年4月13日至20--年4月26日，岑巩县人民医院组织了内科、外科、妇科、儿科、五官科、皮肤科、疼痛科以及心电图等业务骨干一行深入各个乡镇，开展“学医为民、服务群众”大型免费义诊活动，让医务人员走进基层百姓，为人民群众提供优质的医疗服务。现将活动总结如下：
一、活动的目的
此次义诊目的有三点：第一，解决农村看病贵、看病难等问题，为乡镇村民带去免费医疗、让群众了解养生保健知识。第二，把我们医院优秀的医疗团队和资源带到群众中来，更好地为人民服务。第三，通过此次活动，了解基层群众的日常健康状况和需求，为以后的扶贫义诊工作打下坚实的基础。
二、活动的内容
此次活动主要是深入乡镇，在各个乡镇赶集人口聚集之日所进行的。每次义诊，都有我院一名副院长带队一行由其他临床科室业务骨干组成的13余人队伍，设点开展活动。12个乡镇，巡
回义诊，活动的具体内容包括：
1、测量血压
测量血压是高血压诊断及评价其严重程度的主要手段。整个活动过程中，这项工作最为繁多。医务人员为群众免费测血压，认真记录好血压高的村民的血压值，并叮嘱其及时看病就医。对于已是高血压患者，则为其检测控制效果，并对没有控制好的患者，及时找内科医生为其重新开处方。
2、测量血糖
医务人员为患者监测血糖可以及时全面地掌握病人血糖的控制情况，为指导病人合理饮食、运动及调整用药提供科学依据，是糖尿病整体治疗的一个重要组成部分。
3、健康咨询
所有前来参加活动的群众，主要包括两类人员：一类是为自己亲人询问相关病情，各科室的医务人员及时了解相关情况，并做好解答，为病人送去关怀;一类就是自己身有病痛，医务人员询问好病情，了解并检查病痛之处，需要开药的及时开处方，而病情较严重的，则叮嘱病人及时来院就医，以免耽误治疗。
4、发放药品
此次发放的药品主要为常见病种的药，有感冒药、降压药、补血药、眼药膏以及补钙等相关药品，对诊断有需要的群众，及时免费发放。
5、查心电图
查心电图是为群众检查心脏情况的重要方法，可以了解与鉴别各种心律失常、查明冠状动脉循环障碍、协助判别心瓣膜病、高血压病、肺源性及先天性心脏病的诊断等情况，切实做到“早知道、早治疗”。
6、发放单页
此次发放的宣传单包括两种：一是对医院新技术、新项目的介绍。该类宣传单的发放，让群众及时了解到我院现有的医疗技术，从而为白内障、肝硬化等患者送去了福音。另一种是健康小常识。健康小常识的发放，让乡镇更多群众清楚了解一些基本健康知识，提高居民自我保健意识，增强了居民对一些常见病、多发病的认识，能够做到早发现、早治疗。
三、取得的成绩
本次“学医为民、服务群众”为期12天的大型免费义诊活动，为我县各个乡镇人民群众送去了温暖与健康，得到了社会的一致好评。
首先，得到了群众的认可。
群众的认可是此次义诊活动最大的收获。在为期12天的义诊活动中，我院医务人员向乡镇群众测量血压共计4000多人次，测量血糖350多人次，健康咨询5000多人次，发放药品共计20--。54元，照心电图200多人次，发放健康宣传单页5000多份，受到了群众的热烈的欢迎。所有医务人员从活动开始到结束，一直面带微笑，耐心细致地为村民测血压、询问病情、检查身体、
开处方，详细解答了村民的疑问，细心叮嘱着注意事项，提供健康咨询，普及了与日常生活密切相关的医疗卫生保健知识，进一步提高了村民的自我保健意识。同时，接诊的医生还为村民们留下了联系方式，为他们建立了健康档案，为今后帮助他们解决实际问题提供了保障。
然后，得到了领导的重视。
领导的重视是对我们工作最大的肯定。义诊活动期间，乡镇以及卫生院积极配合义诊工作，主动为我们做宣传、设场地、拉横幅，临走时还迫切希望我们多举行几次义诊活动，为乡镇村民送去健康。
最后，得到了社会的赞誉。
我院积极开展并组织了此次送医下乡义诊活动，通过深入开展卫生下乡活动，及时发现了广大村民的潜在病情，并向村民普及健康知识，在一定程度上提高了村民对健康的重视。这次“学医为民、服务群众”义诊活动受到了社会广泛的欢迎和赞赏，得到了农民群众的认可，为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村，做出了应有的贡献。同时提高了医护人员的服务态度和文化素养，提高了群众对县人民医院的认知度和信任度，有效改善医患关系，受到了人民群众的一致好评，让群众感受到了党的温暖。
四、存在的不足
第一、宣传不到位
尽管义诊活动选择在乡镇赶集之日，但是前来义诊的`人员还不是特别的多，很多临时赶来的群众都不知道今天有义诊活动。出现这种问题，主要在于宣传没有到位，仅靠乡镇以及卫生院的宣传是远远不够的，这还需要我院加大自身的宣传力度。
第二、设备不齐全
由于交通运输等原因，很多相对大型的检查设备只能留在医院里，不能带出来为村民更好的服务。查心电图的设备，由于没有场地，只能选择在急救车上，这样给工作带来了很大的不便。
第三、时间的不足
由于是巡回义诊，从医院出发到乡镇再回到医院，需要花费很多时间，而真正为村民义诊的时间就显得不够用。
我院开展“学医为民、服务群众”免费义诊活动，为广大城乡居民搭建了一个良好的医患沟通平台和方便就医的机会，不仅有利于切实解决人民群众看病就医的实际问题，加强健康和医学知识的宣传普及，同时也真正做到便民惠民，热情服务群众，在提升群众满意度的同时增强人民群众的卫生保健意识，并对改善居民身体健康状况有积极的促进作用。
义诊活动个人总结范文3为深入开展党的群众路线教育实践活动，巩固20--年大型义诊活动成果，切实提高人民群众的健康水平，--县人民医院按照市、县卫生局的有关文件精神要求，在院领导的精心部署和周密安排下，我院于20--年9月15日至16日，组织一批医德高、业务精、能吃苦耐劳的专家队员到神池县义井镇、八角镇进行大型义诊活动。现将义诊活动情况汇报如下：
一、高度重视，精心部署
为推动我院党的群众路线活动深入开展，进一步加强健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，不断提高群众满意度，提升服务质量和服务水平，神池县人民医院领导高度重视此次义诊活动，专门召开会议安排部署此项活动，决定由医务科组织9个科室的18名业务骨干组成了2个义诊医疗队(义诊科室有心内科、内科、外科、妇科、儿科、中医科、五官科、超声科、心电图室)，配合县卫生局人员于9月15日、16日赴神池县义井镇、八角镇两个义诊活动进行了现场义诊。
二、因地制宜，制定义诊内容
本着贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨，为了把“服务百姓健康行动”活动的医疗服务做到实处，我院结合我县医疗资源现状和当地疾病谱，制定了紧扣群众需求的义诊内容：常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗;普及医学常识和健康知识;针对“单独二胎”政策带来的生育高峰，增加产科医疗保健内容;针对“埃博拉”疫情，侧重传染性疫病的防控知识宣传。
三、深入实践群众满意
9月15日上午8时，义诊人员准时到达了义井镇、八角镇卫生院的义诊活动现场，为当地群众开展义诊活动。义诊人员井然有序地为群众看病诊治，边诊疗，边向就诊群众详细讲解健康保健知识。还利用空闲时间向群众发放科普宣传资料。义诊人员利用两天的义诊时间对高血压、糖尿病、慢阻肺、心律失常、脑梗塞、胆囊炎、肾囊肿、颈椎病、腰椎病、骨性关节炎、白内障、慢性鼻炎、子宫肌瘤等常见病、多发病进行了免费诊疗，共诊疗近300余人，减免患者费用3000余元，义诊患者收住院人次20人，发放了医药卫生、健康保健知识宣传资料600余份;现场咨询200余人。此项活动的开展极大地方便了当地群众就医，义诊队员的热情服务、耐心诊治深受广大群众的好评和赞扬。
通过义诊活动的开展，提高了广大人民群众的健康意识，掌握了适用的健康生活常识和专科防病知识，培养了正确的就医理念。此项活动取得了圆满成功。
义诊活动个人总结范文4在市卫医组织的"服务百姓健康行动"全国大型义诊活动周中我院积极组织相关专家及医务人员参加相关活动，积极完成相关义诊活动。
我院在10月13日参加市卫医在市中心广场举行全国大型义诊活动周启动仪式并开展市区义诊活动。我院组织并安排了1名主任医师和2名副主任医师以及4名医务人员参加了当天的义诊活动。我院当日对就诊咨询的群众进行肝病、肺病等常见病的初步筛选、诊断和一般治疗，同时对就诊咨询的群众普及医学常识和健康知识，倡导健康生活方式，引导群众科学就医。我院还对就诊咨询群众关于肝病和肺病等常见疾病进行相关知识普及，同时对老年人群普及高血压、糖尿病的相关知识。
我院在10月13日大型义诊活动中接待就诊咨询群众83人次，为群众测血压61人次，发放肝病和肺病等常见疾病普及知识资料105份，建议就诊群众住院治疗1人。
在这次对口支援县、乡级医院义诊活动中，我院于20--年10月17日组织2名副主任医师以及4名医务人员参加对口支援县、乡级医院的义诊。接待就诊咨询群众51人次，为群众测血压43人次，发放肝病和肺病等常见疾病普及知识资料57份。
在10月18日健康大讲堂活动中我院安排了主任医师在--路卫生健康大厦五楼会议室举行"肝病，其实离我们很近"的演讲。主要对常见的肝脏疾病尤其是乙型肝炎、丙型肝炎等常见病毒性肝病，肝癌、酒精性肝病、脂肪性肝病、药物及代谢性肝病的临床表现及饮食保健调理等从科普的角度进行了深入浅出的介绍。通过这次演讲活动主要是为了让群众对肝病有进一步的认识。
我院在这次大型义诊活动中深入开展党的群众路线教育实践活动，着眼于切实解决人民群众看病就医的实际问题，通过参加卫生局组织开展桂林市"服务百姓健康行动"义诊活动周，加强健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，热心服务群众，不断提高群众满意度;提升服务质量和服务水平，努力提高人民群众的健康水平;努力为人民群众健康服务，树立我院为民务实清廉形象。
义诊活动个人总结范文510月10日是第27个“世界精神卫生日”，今年的活动主题是“健康心理，快乐人生”。为了做好今年“世界精神卫生日”的宣传工作，我中心于10月12日在--文化中心广场举办“世界精神卫生日”义诊咨询活动，向社区居民宣传心理健康科普知识。
为了更好的贯彻落实党的十七大精神，积极推动社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，我院根据中央宣传部、中央文明办、卫生部等十四部委关于深入开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神，积极响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召，分别于2012年4月、5月、6月、10月和11月，为牛栏山镇、赵全营镇、天竺镇、后沙峪镇、马坡镇、高丽营镇、北石槽镇、李桥镇、仁和镇九镇村民进行免费义诊的活动。此次活动是我院积极响应顺义区文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措，受到了广大农民朋友的热烈欢迎，赢得了良好的社会口碑。现将这二次次卫生下乡活动情况作总结报告：
一、义诊队组织构成和作用
在100天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆，15人组成的义诊医疗队，义诊队医师均系我医院医疗骨干，从医多年，他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。
在此次活动中部分义诊专家不顾年迈体弱，不顾寒热风雨，坚持下乡（如外科专家陆世英主任，70多岁，副主任医师），为解除农民疾苦做出了无私的奉献，得到各级领导的支持和村民们的认可，是当前我区一支医术精湛、服务热情的义诊队伍，为社会所瞩目、所称赞。
二、2012年度义诊人数统计（见附表二）
三、各科诊治情况
四、统计病例
五、义诊活动敲响健康检查警钟
在这次义诊活动中，我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高，很多村民都积极的参加了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的注意：
1、健康意识差；
我们进行检查，主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病，以便及时采取预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查，而是应该定期的去做全面的身体检查。在4月30日赵全营马家堡村义诊中，81岁的村民李卫琴在进行妇科检查时，医生发现宫颈息肉建议她进行治疗，通过医生询问，老人之前没有做过身体检查，对自己的病情也一无所知，而且觉得自己已经这么大岁数了，有点小病也就每必要去医院了，直到现在，老人依然没有来医院就诊；在5月13日后沙峪回民营清岚花园小区义诊中，村民刘明芹在进行妇科检查时，医生发现她的腹部按下去非常硬，通过b超检查后发现，里面己被疑似瘤状的不明实体物填满（大13.5cm，初诊为子宫肌瘤），医生建议到医院做全面检查进行确诊。经过了解得知她只是感觉腹部胀满，没有食欲，所以一直没有放在心上，如果不是这次义诊活动可能还不会认识到病情的严重性。所以，当专家告知其病情后，她第二天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。
2、亚健康人群较多；
针对本次体检，我们发现农村有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘，亚健康人群较多，但往往这部分人对此漠不关心，对于健康的人而言，必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。例如每年至少就要进行一次身体全面检查。
3、妇科检查怕羞；
活动中，有些村的村民不太愿意做妇科检查，还有些女性认为自
己都六十多岁了，没有必要在做什么检查了。其实这些认识都是存在误区的，只有提高健康检查意识，才能做到防患于未然。
4、自恃身体好不用再检查；
很多人将健康体检视为可有可无，还有的人自恃身体好对体检不以为然，其实健康体检是对身体健康状况的一次核实，不仅要按时做，而且检查出有问题后，要及时去医院治疗，不要等到病情严重后才追悔未及。
六、“送医下乡”义诊活动真诚为民，在社会上赢得了广泛赞誉
我院积极响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召，组织了此次送医下乡义诊活动。通过深入开展卫生下乡活动，及时发现了广大村民的潜在病情，并向村民普及健康知识，在一定程度上提高了村民对健康的重视。
这次义诊活动是社会主义和谐新农村建设的生动体现，是贯彻落实党的十七大精神的具体实践，是积极响应顺义区政府为民举措的实际表现，充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用，使广大人民群众真正感到了党的关怀。
今年是“三八”国际劳动妇女节104周年，长沙市金盆岭街道天剑社区为提高辖区内妇女群众的身体素质和健康意识，特意与社区联点单位湖南养天和大药房集团的名老中医在社区举行大型公益义诊活动。 今天，长沙市天心区天剑社区的居民就实实在在过了一回在家门口看名老中医的瘾。
义诊活动现场，天剑社区服务中心人头攒动，6位参加义诊的名老中医一走进社区，就受到了居民的热情相迎。这些名老中医都从事临床工作多年，有着丰富的从医经验。名老中医认真为每位居民做量体温、测血压血糖等常规检查，现场演示药碾子磨药的原理，林引容副教授还围绕女性健康知识给妇女朋友上了一堂生动的养生保健课程，并且还传授经验教大家如何辨别中药真伪以及品质优劣，耐心细致地解释女性朋友提出的各种疑问。
平时难得一见的名老中医就在眼前，社区居民享受著名专家“把脉诊疗”服务不仅不需掏专家挂号费，同时还能获得大量的健康知识，确实方便、实惠，而且能与中医专家面对面“聊病诉苦”，大家既踏实又高兴。
家住天剑社区扫把塘片区的陈娭毑是一位有肠胃疾病的居民，自己以前曾经到医院去挂一个名老中医的号，结果去了三次都没有挂上，她满心欢喜的说，“今天专家上门行医，一把脉全都知道了，这活动开展得太实在了！”
一、工作目标
在总结近几年大型义诊活动经验的基础上，因地制宜、紧密结合需求，有重点、有针对性地开展义诊活动。方便群众在家门口看病就医;推动卫生计生、中医药和军队卫生系统深入学习贯彻落实两学一做学习教育有关要求，进一步树立卫生计生、中医药和军队卫生系统良好形象;组织对红军老战士进行慰问、体检和义诊，并提供家庭医生签约服务，以实际行动纪念红军长征胜利80周年;对国家和省级重点贫困县进行义诊全覆盖，促进健康扶贫。完善义诊工作方案，形成常态化的义诊工作机制和模式。
二、活动时间
2016年9月3日至10日，9月3日全国统一启动。
三、活动主题
传承长征精神，义诊服务百姓。
四、活动主体
全国各级卫生计生行政部门、中医药管理部门，军队各级卫生部门，各级各类医疗机构。
五、主要内容
(一)公共场所义诊活动。9月3日，各县级以上地方卫生计生行政部门、中医药管理部门要在每个地级市(含省会城市，下同)、每个县(县级市)的1个以上公共场所开展1天义诊活动。要组织协调辖区内二级以上医院(含军队、武警部队医院，下同)，派出群众需求较大专科的医疗、药学、护理专家，进行常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗，普及医学常识和健康知识。
(二)义诊服务红军老战士。结合纪念红军长征胜利80周年，县级以上卫生计生行政部门、中医药管理部门、军队团级以上单位卫生部门要与当地民政、人民武装部等部门沟通，了解当地红军老战士的医疗服务需求和困难。有针对性地安排医院、社区卫生服务机构等主动为红军老战士进行体检、送医送药等义诊活动。
同时，要建立长效机制和常态化服务模式，为红军老战士提供家庭医生签约服务。各地卫生计生部门、中医药管理部门要落实国务院医改办、国家卫生计生委、民政部等部门《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》(国医改办发〔2016〕1号)有关要求，指导有关医疗机构组织基层医疗卫生机构全科医师(含中医类别全科医师)以及具备能力的乡镇卫生院医师和乡村医生，与社区护士、公共卫生医师等组成家庭医生团队，与居家养老、有相关需要的红军老战士签订服务协议。根据服务能力和需求，提供健康评估、康复指导、家庭病床服务、家庭护理、中医药治未病服务、远程健康监测等服务。要建立完善基本医保、基本公共卫生服务经费、医疗救助等之间的联动机制，并适当减免医疗费用，减轻红军老战士费用负担。
(三)城乡医院对口支援义诊工作。承担城乡医院对口支援、三级医院对口帮扶贫困县县级医院和军队医院对口支援西部地区县级医院任务的医院要组派医疗队，在受援县级医院开展义诊工作。主要义诊形式包括开设专科门诊、组织疑难重症的会诊，各专家要完成县级医院本专业住院患者的疑难重症会诊,并结合当地手术需求开展义诊手术。同时，要开展医疗技术和医院管理相关业务培训，具体内容由支援医院和受援医院协商安排。
(四)贫困地区进行义诊。地市级以上卫生计生行政部门、中医药管理部门、军队各大单位卫生部门要组派医疗队，到辖区或驻地各国家、省级贫困县进行义诊，包括开展公共场所义诊、疾病咨询、疑难病例会诊、义诊手术等。
(五)义诊活动到基层。县级卫生计生行政部门、中医药管理部门要组织协调二级以上医院，派出糖尿病、高血压等领域的专家，在社区卫生服务机构、乡镇卫生院等基层医疗机构开展义诊活动。在活动期间，要保证基层医疗机构有专家坐诊，使群众能够就近得到优质服务。要通过病例讨论、专家授课等方式，开展针对基层的技术指导和帮扶，推进分级诊疗工作。县级医疗机构医疗技术能力和人力不足的，可以请上级卫生计生行政部门、中医药管理部门协调派出相关专业专家给予支援。
(六)举办健康大讲堂。县级以上地方卫生计生行政部门、中医药管理部门要组织协调辖区内二级以上医院，根据当地的疾病特点和医院的专科特色，组织专家走进学校、工厂、建筑工地、社区、党政机关，讲授、传播健康知识，提高广大人民群众的健康意识，掌握适用的健康生活常识和专科防病知识，培养正确的就医和用药理念。健康大讲堂的专题安排要时间适当、通俗易懂。每个地级市每天要组织2-4场，每个县域每天要组织1-2场。
(七)二级以上医院院内的义诊活动。二级以上医院要结合医德医风建设和进一步改善医疗服务行动计划的要求，针对本院挂号较为困难的特色专科和知名专家，开展形式多样的义诊活动，编印专科疾病防治宣传资料，改善相应专科的诊疗流程，提高优质医疗资源服务效率。
(八)组织国家医疗队开展义诊活动。国家卫生计生委、国家中医药管理局、中央军委后勤保障部卫生局共同组织国家医疗队，赴红军长征沿线部分地方开展义诊。
(九)医疗服务进军营。军队及武警部队各级卫生部门和医疗机构在积极参与地方义诊活动周的同时，要深入开展专家医疗队赴基层部队送医送药送技术活动，为部队官兵、老干部和军人家属提供优质医疗服务。认真组织远程医疗及教学会诊，扎实推进预防、医疗、保健服务进军营、进班排。支援武警部队卫生队的地方医院要组派医疗队开展义诊工作。通过形式多样的医疗服务活动为基层部队办实事、解难题，提升基层医疗服务保障能力，着力维护部队官兵健康。
六、工作要求
(一)各省级卫生计生行政部门、中医药管理部门和军队相关大单位卫生部门要从落实两学一做学习教育活动要求，提高群众获得感的高度，组织好义诊活动。要总结近几年活动经验，对义诊活动场所、形式和内容进行改进、充实和完善，制订可操作、能见效的实施方案。要统筹协调，组织辖区内军地医疗机构统一开展义诊活动，地方各级卫生计生行政部门、中医药管理部门要根据实际条件，提前确定义诊手术种类、时间和手术量，组织筛查符合手术条件的患者，保证医疗质量和医疗安全。
(二)各有关单位要充分利用各种媒体加强宣传，将义诊活动安排提前向社会公告。活动过程中，要通过媒体传播健康知识和医学常识，扩大活动的覆盖面和影响力。
(三)各有关单位在义诊过程中要注意及时做好总结与工作量统计，总结要有针对性，能够反映义诊活动中当地群众的医疗需求所在、群众的感受以及发现的问题、对今后开展好义诊活动的建议等。有条件的留存影像和视频资料。请各省级卫生计生行政部门和中医药管理部门于9月13日前将统计表(见附件)分别报国家卫生计生委医政医管局和国家中医药管理局医政司，9月30日前报送义诊活动总结。军队各大单位卫生部门和武警部队后勤部卫生局于9月13日前将相关情况报中央军委后勤保障部卫生局。
(四)各有关单位要在总结经验的基础上，从群众最需要的地方做起，探索有针对的、科学有效的义诊活动周长效机制，将其作为卫生计生系统服务群众健康的重要内容，做成服务百姓的响亮品牌。
附件
2016年服务百姓健康行动全国大型义诊活动周情况统计表
省(区、市)卫生计生委/中医药管理局
参加义诊的医疗机构数量
参加义诊的医务人员数量
参加义诊药（剂）师数
参加义诊护士数
义诊
人次
为红军老战士提供家庭医生签约服务人次数
参加大讲堂群众人次
发放宣传材料
收住院人次
住院患者义诊手术台次
减免患者费用（元）
三级医院
二级医院
其他医疗机构
合计
院士
主任医师
副主任医师
主治医师
住院医师
合计
总计
红军老战士
说明：省级中医药管理部门负责统计报送本辖区中医医疗机构义诊活动情况
填表人： 联系方式：
参加义诊的医疗机构数量
参加义诊的医务人员数量
参加义诊药（剂）师数
参加义诊护士数
义诊
人次
为红军老战士提供家庭医生签约服务人次数
参加大讲堂群众人次
发放宣传材料
收住院人次
住院患者义诊手术台次
减免患者费用（元）
三级医院
二级医院
其他医疗机构
合计
院士
主任医师
副主任医师
主治医师
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[关键词] 慢性病毒性肝炎；临床诊断；病理学诊断
[中图分类号] R511 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701（2013）27-0044-02
慢性病毒性肝炎在临床诊断中分为轻度、中度和重度三类，其在组织病理学诊断中的基本病变为炎症坏死和纤维化，按照炎症活动度也可以分为轻、中和重度三类。本文对慢性病毒性肝炎在临床诊断和组织病理学的诊断情况进行对比分析，旨在为今后慢性病毒性肝炎的诊断提供参考。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2012年1～12月来我院就诊的慢性病毒性肝炎患者122例，男72例，女50例，年龄18～69岁，平均（48.3±3.7）岁。
1.2 实验室检查
检测所有患者谷丙转氨酶（AST）、谷草转氨酶（ALT）、总胆红素（TBIL）、血清白蛋白（ALB）、血清白蛋白/球蛋白（A/G）、电泳γ球蛋白（γEP）、凝血酶原活动度（PTA）水平。
1.3 组织病理学诊断
参照2005年中华医学会肝病学分会和感染病分会修订的《慢性乙型肝炎防治指南》中的诊断标准和实验室相关指标异常标准，以炎症活动度分为轻度慢性肝炎（G1-2，S0-2）、中度慢性肝炎（G3，S1-3）、重度慢性肝炎（G4，S2-4）。
1.4 统计学方法
采用SPSS 18.0统计软件，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，采用单因素方差、两个或者多个样本非参数检验、t检验，计数资料采用χ2检验，以P < 0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 不同程度肝炎患者实验室检查指标
从研究结果可以看出，实验室检查的七个指标随着肝炎的炎症程度加重而呈现出相应的变化趋势，三组间差异具有统计学意义（P < 0.05）。重度肝炎组的各项指标与轻度肝炎组相比，差异具有统计学意义（P < 0.05）；除γEP外，重度肝炎组的各项指标与中度肝炎组相比，差异均有统计学意义（P < 0.05）。见表1。
2.2 病理学诊断与实验室相关检测指标的符合率
在病理学诊断与实验室相关检测指标的符合率方面，总胆红素（TBIL）、血清白蛋白（ALB）、凝血酶原活动度（PTA）三项指标之一异常患者与组织病理学检查为轻、中、重度肝炎患者的符合率分别为94.91%、63.83%和81.25%。见表2。
3 讨论
近年来，肝脏疾病尤其是肝炎疾病受到了越来越多的重视，疾病的诊断也成为了临床研究的重点。在临床诊断中，血液化验是一个重要的检测手段。研究发现，凝血酶原活动度水平随着慢性病毒性肝炎病情的加重而降低，而凝血酶原时间则与病情呈正相关性[1]，是肝炎疾病诊断和预后的重要依据。血清腺苷脱氨酶（ADA）是一种主要来源于肝脏的核酸代谢酶类，对其活性的测定，可以判断肝炎慢性化的进展以及肝脏损伤程度，提高慢性肝炎患者的检出率[2]。血清脂联素是由受损的肝脏细胞分泌，与慢性病毒性肝炎患者的肝功能损伤程度密切相关，在不同类型慢性肝炎患者体内，血清脂联素水平也有较大差别，这可能是肝脏功能变化以及病毒含量与患者体质差异引起的[3，4]。肝脏是脂质代谢的场所，一旦受到损伤，脂质代谢就会出现紊乱，通过对血脂的检测，可以掌握脂质代谢以及肝脏损伤情况，对病毒性肝炎的诊断有重要的意义[5-7]。
当前全球约有3.5 亿慢性乙肝患者，1.3～1.7亿人感染慢性丙肝，这两种慢性病毒性肝炎的诊断尤为重要。研究表明，慢性乙型病毒性肝炎患者的血液流变学和热休克蛋白70的变化相关，可以判断肝炎的严重程度以及所处时期（迁延或者活动期），对于疾病的诊治有着积极的作用[8]。白介素12的水平是反映慢性乙型病毒性肝炎预后的一个重要指标，提高机体白介素12的水平可以有效诊治慢性乙型病毒性肝炎[9]。乙肝病毒大蛋白（HBV-LP）与HBV DNA的复制有关，可以作为乙肝病毒患者诊治和预后的重要依据[10]。丙型病毒性肝炎的诊断中，采用同时检测丙型病毒核心抗原C和丙型病毒抗体的方法，可以有效提高阳性检出率[11]。近年研究发现，自然杀伤细胞参与了乙肝病毒和丙肝病毒感染的各个阶段，对于病毒感染、清除以及与疾病发展相关的免疫机制有着重要的临床价值。
目前组织病理学诊断仍是肝脏检查的金标准，而肝脏纤维化无创诊断方法越来越受到人们的重视，包括无创诊断模型法、肝硬度测量法以及各种诊断方法的联合应用，无创诊断方法可以有效的减少不必要的肝活检例数，提高慢性病毒性肝炎肝纤维化的检出率，减轻患者的痛苦。本文研究结果显示，实验室检查的七个指标随着肝炎的炎症程度加重而呈现出相应的变化趋势，三组间差异具有统计学意义（P < 0.05）。重度肝炎组的各项指标与轻度肝炎组相比，差异具有统计学意义（P < 0.05）；除电泳γ球蛋白指标外，重度肝炎组的各项指标与中度肝炎组相比，差异具有统计学意义（P < 0.05）。在病理学诊断与实验室相关检测指标的符合率方面，总胆红素（TBIL）、血清白蛋白（ALB）、凝血酶原活动度（PTA）三项指标之一异常患者与组织病理学检查为轻、中、重度肝炎患者的符合率分别为94.91%、63.83%和81.25%。
通过临床诊断中实验室检查与组织病理学诊断的对比分析，可以看出肝脏炎症活动度分级与实验室血液指标明显相关，三组间差异具有统计学意义（P < 0.05），说明一项或者多项血液指标持续出现异常时，肝脏炎症程度较重。本研究中，实验室检测仅仅可以对慢性病毒性肝炎进行初步的诊断，而慢性病毒性肝炎疾病的确诊需要结合临床、病原学以及病理学的检查进行综合诊断。
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【关键词】宫颈细胞DNA定量分析;液基细胞学;宫颈癌普查
【中图分类号】R446 【文献标识码】A 【文章编号】1006-1959(2009)09-0219-02
宫颈癌是最常见的女性生殖道恶性肿瘤,严重威胁妇女的健康和生命,对宫颈癌及癌前病变(宫颈上皮内瘤变)的早发现、早诊断是妇科防治宫颈癌的重点。10年来,宫颈细胞学的检测技术和方法不断地提高和发展,尤其是在取材和制片方法上取得了较大进展[1],宫颈细胞DNA定量分析也开始应用于临床筛查宫颈癌,本研究采用使宫颈细胞DNA定量分析结合液基细胞学检查筛查,旨在探讨其应用的临床意义,结果如下。
1 资料与方法
1.1 研究对象:2008年7月-2009年3月到那坡县人民医院参加宫颈癌筛查的1220名妇女,年龄在20~50岁之间。
1.2 方法:妇科医生在阴道扩张器直视下,手持宫颈刷刷柄,通过扩阴器将刷头中央较长的刷丝从宫颈外口插入子宫颈管内(约8mm),周边刷丝顶部抵触在子宫颈粘膜面,顺时针旋转5周,取出宫颈刷后,拔脱刷头,将刷尖向下垂直方向浸泡在样本收集管固定液内,旋紧管盖后摇晃,然后将贴上标签的标本送检,将装有固定液和刷头的标本收集管,加入0.1% DDT消化液,置震荡器上震荡2h;消化后的细胞悬液离心5min,弃上清液,放入50%乙醇分别清洗,离心2次;将固定液稀释后的混悬液放入细胞涂片离心机制片,每例制成2张薄层细胞学片,分别进行巴氏染色做常规细胞学诊断及Fenlgen DNA染色做DNA定量测定。
1.2.1 细胞学诊断:采用TBS(the Bethesda syslem)分级系统[2],正常范围(WNL);意义不明的不典型鳞状上皮细胞或腺细胞(LSIL);鳞状上皮内高度病变(HSIL);鳞癌:腺癌。以ASCUS或AGUS以上病变为阳性。
1.2.2 DNA分析:Fenlgen染色片用Accell全自动细胞图像分析系统进行扫描处理[3,4]。根据AcCell系统诊断软件所做的细胞DNA倍体分析结果和建议有如下3种情况:①以正常LC细胞为主,未见异倍体细胞及异倍体细胞峰;建议1~2年后复查;②出现DNA指数>2.5细胞及DNA指数1与2之间的细胞数>被测细胞总数的10%;建议活检;③出现异倍体细胞峰及大量DNA指数>2.5细胞;建议活检。
1.2.3 宫颈活检:对LSIL以上病变或多个(≥3个)DNA异倍体细胞者行宫颈活组织检查,于宫颈鳞-柱交接部的3、6、9、12点处活检作病理检查,以病理诊断为宫颈上皮内瘤变(CIN)Ⅰ级以上病变为阳性,病理报告为慢性宫颈炎或湿疣样变者为阴性,对检出1~2个DNA异倍体细胞或ASCUS者,3~6个月重新刷片作液基细胞学检查和DNA倍体检测。
2 结果
2.1 宫颈液基细胞学检查与DNA倍体检测结果,见表1,液基细胞学诊断阳性156例,阳性率为12.8%(156/1220),细胞DNA异倍体检出阳性169例,检出率13.9%(169/1220),只有异倍体细胞≥3个而细胞形态无改变者13例,未能检出DNA异倍体细胞学诊断为LSIL者4例,液基细胞学结合DNA异倍体分析检出阳性173例,总阳性率为14.2%,而且随着DNA异倍体细胞数量的增加,细胞病变的严重程度相应增加。
2.2 99例宫颈或内膜诊刮病理组织学活检查结果,见表2,在细胞学诊断≥LSIL或细胞DNA分析有≥3个异倍体细胞,每个细胞DNA指数≥2.5者,活检结果者,并根据临床症状和特征,99例患者需做宫颈组织学或子宫内膜组织诊刮活检,活检结果:阳性93例,阳性率为94%(93/99)。
3 讨论
3.1 DNA倍体检测联合液基细胞学检查在宫颈癌早诊早治的应用价值:早期宫颈癌一般无症状或仅有轻微的症状,不足以引起患者注意,筛查是发现早期宫颈癌的重要手段。发现宫颈癌前病变是恶性肿瘤早期诊断的重要环节,对肿瘤的治疗、预后有重要的意义[5]。目前已有关于宫颈癌前病变的DNA倍体改变的报道,多数人认为具有非整倍体的癌前病变较之相同形态之整倍体者更倾向于病变持续或复发,而非整倍体的出现是癌前病变进展为癌的标志[6]。测定细胞核DNA的含量,可作为恶性肿瘤的客观指标[7]。全自动细胞DNA倍体分析系统可以对细胞进行定量分析检测,作为辅助诊断癌前病变发展至癌变的一个有价值的指标,本研究结果显示, DNA异倍体分析结合液基细胞学检出阳性173例,其中只有异倍体细胞≥3个而细胞形态无改变者13例,未能检出DNA异倍体细胞而细胞学诊断为LSIL者4例,而且随着DNA异倍体细胞数量的增加,细胞病变的严重程度相应增加,说明两者结合检查不但能及早发现宫颈早期癌变,而且能减少漏诊,可使患者做到早诊断、早治疗,从而提高患者的存活率。
3.2 细胞DNA倍体检测结合液基细胞学检查普查宫颈癌的意义:宫颈癌主要危害经济条件差和无条件参加宫颈癌普查地区妇女,如何使经济落后地区的大多数妇女能参与宫颈癌普查是当今必须解决的问题之一[8]。我们分析总结,一方面采用宫颈刷取材和液基薄层制片技术,同时使用全自动化的DNA倍体分析系统分析进行筛查,并根据诊断结果,对中、重度宫颈糜烂者采取相应的治疗措施;并及时治疗CIN以阻断宫颈癌发生。另一方面是通过普及防癌知识,提倡晚婚、少育、开展性卫生教育,发挥妇女防癌保健网作用,对基层妇女进行教育,凡已婚妇女定期开展宫颈癌的普查普治[9],做到早发现、早诊断和早治疗,并将宫颈癌普查工作与计生工作相结合,受到了广大育龄妇女欢迎并积极参与。
综上所述,用全自动DNA倍体分析系统合液基细胞学检查进行宫颈癌普查有效解决基层开展大规模宫颈癌普查,该方法敏感性较高,成本效益合理,是一种适合于大规模基层妇女普查宫颈癌筛查方法[10]。
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2018年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是国家改革开放40周年，也是医院实施“十三五”规划承上启下的关键一年。医院精神文明建设委员会在上级组织的正确领导下，在全体医务员工的共同努力下， “培育践行社会主义核心价值观”为主线，以创建第六周期全国文明单位为契机，以提高城市文明程度、提高市民文明素质为目标，大力弘扬医院文化、努力改善医疗服务，始终把精神文明建设工作聚焦到便民利民惠民上，不断提高社会满意度和美誉度，促进医院各项事业的健康发展。
一、深入开展爱国主义教育，践行社会主义核心价值观
1、创新学习计划、丰富活动载体
开展“不忘初心、牢记使命，贯彻落实党的十九大精神”学习实践活动。持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，落实意识形态工作责任制。一是把全面深入持久学习贯彻党的十九大精神作为当前最重要的党课和政治必修课。二是认真学习习近平总书记带领中央政治局常委集体瞻仰中共一大会址时的重要讲话精神，组织瞻仰红色教育基地和开展形式多样的组织生活、主题党日等活动。三是多种形式学习《中共中央政治局关于加强和维护党中央集中统一领导的若干规定》、《中共中央政治局贯彻落实中央八项规定实施细则》、《习近平谈治国理政》第二卷、《之江新语》等。四是严肃认真开展对照检视。结合年度民主生活会、专题组织生活会、民主评议党员，针对突出问题和薄弱环节，提出整改措施，抓好整改落实。五是把学习成果转化为推动医院改革发展的生动实践。按上级要求，组织医院领导班子成员开展大调研活动，坚持问题导向，深入了解各项工作中存在的差距和不足，逐一研究提出解决方案，优化完善制度规定，切实形成常态长效。
2、多维度培训体系、深入培植核心价值
医院积极把培植社会主义核心价值观纳入员工日常教育培训和医院文化建设工作中去，教育引导全院医务人员自觉践行社会主义核心价值观。
通过完善内部管理培训体系、制定年度培训计划，对员工开展分级分类教育培训和主题文化活动。教育引导全院医务人员牢牢把握、自觉践行“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观。
3、拓展宣教形式、选树模范典型
2018年开展“一网一端”的建设工作，更新医院官网架构，运用医院官微推送科普内容，对于医学知识、医改政策、学科建设、服务特色等内容进行宣教。完成2018年4期的宣传工作，外媒刊载文章257篇次。
努力弘扬先进典型和凡人善举。开展医院劳模、先进工作者事迹展示，激发广大员工投身医改大业、提升职业荣誉感；先后宣传报道了全国第二届“白求恩式好医生”张长青、“上海市仁心医师奖”张伟、上海市“最美女医师奖”封启明、“上海市医树科技创新奖”宓轶群等一批医务人员爱岗敬业、奉献社会的光荣事迹，激励全体医务人员在平凡的岗位上努力践行社会主义核心价值观。
二、文明创建能级提升，优秀文化大力弘扬
1、提升创建能级、开展创建评比
高效的领导体制是提升精神文明创建实效的有力保障。长期以来，医院坚持并完善“党委领导、行政主体、党政工团齐抓共管”的精神文明创建领导体制，确保我院精神文明创建工作不断进步。党委领导作用体现在制定计划、分解任务、指导实施和督促检查任务的落实上。行政主体作用体现在与聘任、奖惩、培养、分配等职责紧密结合，与医、教、研、管理职能紧密结合。这一体制使党政工团组织明确了各自在医院精神文明创建中的职责，理顺了关系，形成了合力。在这一体制下，医院精神文明创建工作逐渐形成了包括考核、监督、竞争、激励和惩戒在内的五大工作机制，确保了创建工作的规范化和常态化运作。
顺利完成了2017-2018年度市卫生计生系统文明单位、2017-2018年度上海市文明单位的检查评审工作和第六周期的全国文明单位的创建工作；继续加强院内督查队伍建设，充分发挥“啄木鸟”作用。1-12月份，收集住院患者意见和建议56条、出院患者68条；精神文明日常督查，提出整改意见146条；高度重视院外监督员和病人意见的收集、反馈，强化整改督办。对检查中发现的医务人员违反规范服务的信息，严格记录，加强考核，根据测评和日常检查，做好精神文明考核工作，并纳入绩效考核。继续开展“示范病区”、“示范窗口”创建评比活动，动员全院力量，认真工作、热心服务，确保患者满意率保持高水平。
2、弘扬优秀文化、丰富文化生活
2018年将“10、60、120”数字密码作为医院宣传重点工作，以“汶川地震十周年，重走救灾路”为主题开展宣传报道，弘扬敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神；以“超声诊断60周年”为主题弘扬医学技术创新精神，以“心内科董承琅教授诞辰120周年”为主题弘扬“应以病人的利益为前提”的医学人文精神。
组织开展丰富多彩、职工喜闻乐见的系列文体活动，引导倡导科学、文明、健康的生活方式。文体活动部门参与率100%。持续开展市六医院读书示范项目系列活动，包括市六医院读书节开幕式暨十九大征文演讲比赛、“书香溢六院，好书来推荐”微信荐书、以及“我爱读书阅读悦爱”书展等活动，提高职工综合素质。
3、优化就诊环境、提高文明素养
优化就诊环境、增设便民利民服务设施，美化院区绿化环境，提高文明素养。医院大力倡导垃圾分类，积极响应习近平总书记提出的“垃圾分类就是新时尚”口号，在院周会、职能部门会议等各种场合开展垃圾分类专题培训，全院更换分类垃圾桶，增进垃圾分类意识。
加大节能宣传活动力度。在全院各类空调机上张贴“节能低碳 从我做起”宣传标贴；在食堂进行节约粮食的宣传，在病房、门诊进行节约用水的宣传；在门诊宣传电视屏上滚动播出保护环境、节能减排、节约用电和节约用水等标语，努力培养全院职工良好的节能习惯，营造“时时处处要节能”的良好氛围。
三、努力创新服务举措，就医感受明显改善
1、创新服务举措、落实利民措施
精神文明创建过程中，医院始终以问题、需求、效果为导向，创新服务举措，落实便民利民措施。
用“互联网+”的手段，创新影像资料云下载，优化支付方式，方便病人检查预约、报告查询等；自助机开通手机移动端支付功能；推行挂号收费通柜服务；就诊高峰时段开足服务窗口；增设楼层收费点，减少患者往返；设立一站式住院服务中心；改善日间病房管理和日间手术流程；在南区病房大楼底楼单独划拨出院结账场所，患者等候区域相对独立、封闭，并摆置了座椅，配备了固定的保安人员维持次序；，实现了分时段结账；通过电子显示屏进行滚动告知，实现了电子叫号系统；推进分级诊疗，完善与社区家庭医生的联动机制。
2、精益门诊管理、推广志愿服务
推广自助服务系统、便民门诊等举措。设有“统一标识、统一规范”的便民服务中心，提供导医、咨询、预约等服务；铺设无障碍通道、就诊区域每层楼面供应茶水、提供公用电话等便民措施；为来沪病人提供便捷化服务；设有母婴室，方便带婴儿的女患者使用。同时，门诊部通过借鉴企业“管理驾驶舱”理念，在国内首创门诊实时监控管理系统，通过可视化、实时化、精细化的管理措施推进门诊服务质量的内涵建设，真正实现了门诊管理的“触屏可及”。
积极开展便民服务、帮老助残等公益活动。依托六院“市民健康中心”平台，组织开展“六院健康大讲坛”、“同伴教育组织”、“专家志愿者进社区”等便民服务活动公益项目，目前已有17个健康宣教组织和6个志愿者团队，开展宣教、咨询280余场，直接受惠群众12000余人次。
3、推进分级诊疗、拓展远程会诊
扎实推进分级诊疗工作。徐汇区医生可直接为患者预约我院门诊号；加大社区辐射和双向转诊工作。我院按照党中央、国务院部署，加快发展“互联网+医疗健康”，充分发挥上海优质医疗资源集中的优势，向周围地区乃至全国辐射，提高医疗服务效率。门诊部率先与远郊的金山区卫健委实现了居民健康档案的互联，各科疑难病例由收治的基层医院通过“云诊疗”平台提交到市六医院远程会诊中心，远郊的患者只需在家门前的基层医疗机构里就可享受到知名专家服务。为与浙江温岭卫生局、温岭医院，针对科技部数字诊疗重点专项研究任务签署合作意向书，超声医学科专家借助“互联网+医疗”模式为患者提供远程视频会诊，超声医学科的学科优势辐射到长三角，更好的对接国家分级诊疗政策。
四、积极寻找差距，持续补齐短板
2018年无论是在医疗服务能级、还是便民利民惠民方面均取得了一定的成绩，但面对患者不断增长的医疗服务需求，对照医院自身发展的内在要求，医院在精神文明建设工作中仍存在可提升的空间。
1、医院在医疗服务态度上需提升。通过机测满意度调查、院内督查和第三方病人满意度调查中发现，患者针对医院文明服务的意见仍有相当数量。2018年门诊机测满意度调查汇总共收集99条不满意信息，其中“医生态度、对医生推诿、对医生询问病情耐心解答、服务态度”表示不满意的有68条，占68%；同时，病房机测满意度调查汇总共收集20条不满意信息，其中“对护士态度、对医生查房询问病情、耐心解答”表示不满意的有11条，占55%。在上海市12345热线投诉反馈汇总显示，涉及服务态度的投诉共73起，占比38.8%。院内督查汇总，涉及服务类问题共53起，占36.3%。医务人员在专业服务、文明用语、规范着装等方面仍存在一些不足。
2、医疗环境需要进一步改善落实。在上海市12345热线投诉反馈汇总显示，涉及环境流程的投诉共71起，占比37.8%。院内督查汇总，涉及环境类问题共93起，占63.7%，在出院病人回访和住院病人回访两项调查中显示，对于环境流程问题提出建议和意见的数量分别占到了总量的50%和75%。设施破损和环境不整洁两项为投诉“重灾区”。
2017年健康科普工作主题宣传活动总结
为全面贯彻实施《中国公民健康素养--基本知识与技能（2015版）》，提高城乡居民健康素养，根据县卫生与计划生育局的有关部署和要求，结合医院实际，于11月8日开展了以“健康知识巡讲及下乡义诊”为主题的宣传活动，在王洼镇王洼村开展义诊活动。倡导健康，普及健康知识，全面提高城乡居民健康素养和健康基本技能。现将活动总结如下：
一、加强领导，认真安排
为充分发挥健康科普知识宣传的实效性，加强对本次活动的组织领导，健康促进办把本次活动作为一项重要议事日程，从促进全院发展的战略高度出发，突出“健康知识巡讲及下乡义诊”的主题，精心组织，周密安排，结合我院实际情况，认真制定活动方案，对本次活动的目的、要求、活动重点，进行层层宣传，深入发动，切实把各项措施落到实处。
二、活动开展情况
（一）本次活动共展出健康素养66条等6块展板，诊治患者46余人次，发放健康教育资料100人份，免费发放药品450元，并为所有前来听讲的60岁以上老人进行了免费测量血压，对测量结果进行了评估，对异常血压老人进行了相应的预防知识宣教和生活指导干预。
（二）本次活动，让老百姓在家门口能够接受医疗队员热情的服务，细致的诊治、耐心的解答，受到了当地群众的一致好评。
展出的“健康素养66条”展板内容都是和群众日常生活息息相关的，非常具有实用价值的内容。健康大讲堂中，上至花甲老人，下至懵懂孩童，都听的非常的投入认真。
（三）通过本次活动的咨询、展板、巡讲、宣传资料的发放等多种方式的宣传，上群众掌握了正确的生活方式对于健康的重要性，为以后改变不良生活习惯提供了很好的帮助作用，受到了当地群众的高度赞扬。
彭阳县中医医院
2017年11月8日
为了更好的贯彻执行服务百姓健康行动全国大型义诊活动精神我中心于2015年9月14日、9月15日利用2天的时间，到社区及老干部退管中心进行义诊活动，现对义诊的活动总结如下：
一、参加人员：
由我中心领导亲自带队进行义诊，参加人数14人，其中主任医师1名，副主任医师2名，主治医师5名，住院医师3名，护士2名，主管药师1名。
二、义诊的内容：
做心电（117份），测血压（163人次），发放宣传材料（823份）——如何防治高血压、预防糖尿病、珍惜生命远离艾滋病、倡导健康生活方式预防慢性非传染性疾病、中医科普园地、中医药健康指导手册，由内科主任针对糖尿病的预防进行讲解，药剂师指导常见病的用药，医生对每个人所做的心电图、血压进行分析并指导用药，专家对疑难病进行答疑。
三、义诊的效果：
我中心在义诊时医护、药剂人员加强服务态度，整个过程认真、耐心、细致地服务好每一个百姓，同时受到百姓的好评，圆满完成了上级领导交给的任务。
健康扶贫是打赢脱贫攻坚战、实现农村贫困人口脱贫的重大举措，是精准扶贫、精准脱贫基本方略的重要实践，是推进健康中国建设、全面建成小康社会的必然要求。我院高度重视健康扶贫工作，院领导亲自参与帮扶，积极落实相关政策，圆满完成各项工作任务。
我院1-11月，共计对贫困人口住院实施“先诊疗后结算”及“一站式”结算人次1605人次，完成困难群众大病专项救治阶段性治疗的贫困患者人数269人次，累计免收住院押金金额1947万元。接收困难群众门诊重大疾病357人次，医疗费用579538.87元，垫付政府救助31189.98元。门诊慢性疾病253人次，医疗费用122532.37元，垫付政府救助19445.34元。现将其他扶贫工作汇报如下：
一、领导重视，亲自带队参与帮扶
2018年医院12位帮扶责任人继续深入35户贫困户家中宣传扶贫政策，完善扶贫档卡资料，针对每户贫困户的致贫原因，制定帮扶计划，帮助他们落实各项行业政策，有针对性地开展帮扶工作。五月份增派两名职工作为驻村工作队队员，协助驻村第一书记开展驻村帮扶活动。
我院经过多次协调**村完成项目立项的文化广场已经投入使用；协调争取到修路项目资金，修建入村道路2.6公里已建成通车；协调解决资金3万元用于党群活动中心建设；为大西营村捐书近500册，捐桌椅柜41套，送食品和日常用品计205件；第一书记资金10万元用于村内太阳能路灯安装，共计35盏；为实现村民早日用上自来水，多次与区水利局沟通，现村内自来水改造项目已审批，等待开工建设。六一儿童节期间医院安排专家，对全村100多名小学生进行健康筛查和体检。2018年经过村两委核实全村拟脱贫29户49人。在帮扶人员的共同努力下，我院荣获“2017年度脱贫攻坚先进区直单位”称号，院领导**同志被评为“2017年度区直单位优秀帮扶责任人”。
二、精准对接，继续做好对口支援
2018年度，医务科继续做好支援**医院及**医院的对口支援工作，元月份我院对口支援医院支援人员进行了轮换，5名医护人员到**人民医院、5名医护人员到**人民医院。我院支援人员政治素质高、业务能力强，他（她）根据自己的专业特点制作多媒体课件，为基层医护人员举办了多场健康教育、医学专题讲座，讲解疑难问题，传授前沿知识。
2018年1-9月份，参与科室门诊、病房、会诊、手术等临床工作，帮助受援科室带教，共参与会诊29人次，住院诊疗162人次，手术11人次，教学示查房52次。不定期开展科室业务培训，工作期间组织进行了“医疗法律法规”“静脉血标本采集技术操作”“腰椎穿刺护理规范”等专业讲课32次，参加培训360余人次。2018年5月28日，内分泌科主任、主任医师***带领科室医务人员赴淅川县人民医院，在专家查房及疑难病例讨论活动后，对淅川县人民医院医务人员进行了《从临床需求出发 合理选择胰岛素治疗方案》的培训，参加培训50余人次。2018年5月31日，医疗适宜技术推广巡讲活动”赴**医院，本次巡讲活动包含了查房、疑难病例讨论、手术演示、专家授课等环节。巡讲团专家深入各临床科室，进行查房及疑难病例讨论活动，并为淅川县近200名医务人员进行了“缺铁性贫血的诊断与治疗”等多个领域的医疗技术授课，授课活动间隙，还由骨科专业技术骨干**医师为大家进行了一例骨科手术示教。
三、积极开展义诊活动，为百姓带去健康
医院经常组织年资高、业务精的专家团队开展义诊，院内义诊和院外义诊。如为稳步推及精准帮扶“无遗漏”，由医务科组织，医保办主任8带队到88镇开展医保宣讲、扶贫义诊活动，邀请**为群众讲解医保政策和知识。2018年10月17日，全国扶贫日，再次组织医院专家，到西营村开展义诊活动。共发放健康教育资料900余份，免费义诊患者300余人次，义诊手术2台，疑难病例会诊2人，健康讲座2次。
为切实做好双向转诊工作，医务科2018年2月9日组织心内四科、神经内三科医务人员庄镇卫生院义诊；4月23日组织心内二科、内分泌科、呼吸内二科、神经内一科医务人员赴英庄义诊；10月16日，组织内分泌科、心内一科、神经内一科、神经外一科、呼吸一科、骨一科医务人员赴潦河镇义诊；先后组织心内二科、神经内四科、骨科、中医科专家分别赴潦河坡、车站街道办事处、光武社区等乡镇及社区进行健康巡讲活动，得到广大人民群众好评，提升了医院的社会影响力。这些科室的科主任及骨干医师到基层卫生单位查房、疑难病例讨论、手术演示、专家授课等，形成有效的上下联动，力求实效，促进了双向转诊工作的顺利开展。
***区的“课堂诊断”校本行动已经实施了比较长的时间，许多学校都在做这件事情，对我们这种薄弱学校而言，本来“课堂诊断”绝对是个好的策略，可以给学校的教育教学带来一定的效果，但由于历史和现实的问题，我们没能抓住机遇，所以在这件工作中我们只是被动的在接受常规的检查。
打造高效课堂，提高教育教学质量，一直是我校教育教学工作的重心，而如何提高课堂教学质量，只能通过抓课堂教学的有效和高效来完成。“课堂诊断”作为校本科研的一种重要范式，通过对课堂教学中诸多细节的分析研究，按照教育教学的规律，不断优化课堂教学行为，能很好的实现课堂教学的优质高效。同时“课堂诊断”还是实现教师专业发展的有效平台。有助于我校全体教师通过对同事或自己课堂教学中问题与不足的发现和把握、经验与特色的总结和积累，进而提炼和升华自己的专业素养和教学智慧，实现可持续发展。基于这样认识，从2009年10月起，为扎实推进有效教学，打造高效课堂，全面提高教育教学质量，经学校校长室、教导处、教科室研究决定，在我校深入实施“课堂诊断”校本行动，现对前阶段工作总结如下：
一、厘清了“课堂诊断”校本行动的意义，明确了中心
在**初中2009年——2010年度第一学期的教育教学工作计划中，学校就明确提出了“致力于课堂教学改革，打造高效课堂”的要求，具体的原则是“择传统教学之优势，践行新课程之精神”，即不完全否认甚至抛弃传统教学中讲解清晰全面、练习及时等好的做法，但必须进行以激发学生学习兴趣，发挥学生在课堂上的主体地位为目的的教学改革。这种原则和目的大家较易认同，因为它符合当今教学改革的方向。随后，我们先后召开了学校行政组推进“课堂诊断”校本行动专题会议、教研组长及骨干教师会议、各年级组、教研组、学科组会议，进行研讨，仔细、认真的学习了区教育局下发的《关于在全区中小学深入推进“课堂诊断”校本行动的意见》，拟订了具体的实施工作计划。要求各教研组根据各学科特点制定相应制度，对“课堂诊断”中的各环节，如课堂听课、评课情况，反思不足，研讨对策进行规范管理。经过多次探究与思考，大家达成了以本校教师集体教研为依托，以“诊断式听评课”为中心，以多种形式呈现行动成果为主线的行动策略。
二、完善了“课堂诊断”校本行动的制度，形成了保障
一项好的事业，好的活动，如果没有制度的保障肯定是不行的。针对工作中的现实问题，我们首先确定了“课堂诊断”校本行动的领导机构，建立了以**校长为组长、分管教学**副校长为主要实施负责人、教导处、教科室为主体的“课堂诊断”校本行动实施领导小组，制定了阶段性工作目标与各种工作制度。确定了每周三下午第四课作为“课堂诊断”校本行动专项学习时间，以教研组为单位组织专任教师认真学习相关教育教学理论，学习“课堂诊断”的相关文件和资料，明确“课堂诊断”的基本理念和操作策略。
为了形成“课堂诊断”校本行动的长效管理机制，我校确定了“课堂诊断”校本行动“三个一”行动，即利用每学期一次的全校性的优课评比为主要平台，让所有教师既来做评委也来当选手，进行现场“课堂诊断”活动；各年级组、教研组每月至少要开展一次“课堂诊断”活动；各同年级学科组每周至少要开展一次“集体备课”或“课堂互诊”、“课堂互访”活动。结合这些活动，学校还制定了相应的奖惩制度，及时总结行动中的问题与经验。
三、丰富了“课堂诊断”校本行动的形式，扩展了内涵
在实施了近一年的“课堂诊断”校本行动中，骑中人通过努力实践、大胆创新，开展了形式多样的“课堂诊断”校本活动。不仅围绕区教育局文件中的活动方式在校内采取了如：领导随诊，听推门课，要求学校行政班子成员每学期至少听评课30节以上，作建议性与评价性总结并与教师见面诊断20次以上；骨干会诊，集体会诊，以学科组、教研组、工作室为单位，以周和月为时间段，研究制定出切实有效的帮扶措施；自我问诊，要求所有教师在每堂课结束后都要有反思，要在备课笔记上写下简要的诊断文字，进而形成系列化的自诊材料；同事会诊，组建诊课共同体，结合“青蓝工程”、“师徒结对”、“组内交流”等形式，采取分享策略经验，实现共同成长。另外，我们还积极承担通北片相关活动，先后开展了语文、数学、英语、物理等学科的校际联诊，加强了片各学校间的交流和合作，整合了片诊断力量，扩大了诊断效果，在该活动中我校多名教师获优秀诊断手称号，其中周燕非、张亦锋等教师还代表片参加区比赛，取得较好的成绩。
XX年以来我院志愿者服务队主要开展了以下活动：
1.XX.04.27组织医务志愿者在南平纺织厂进行义诊服务活动。
2.XX.05.01组织医务志愿者在南平造纸厂开展义诊服务活动.
3.XX.05.10组织医务志愿者在市文化广场开展“中医中药中国行”义诊活动，并发放宣传资料。
4.XX.05.12组织医务志愿者在市文化广场开展防灾抗灾日义诊活动.
5.XX.07.15组织医务志愿者到南平电机厂社区讲座及义诊活动。
6.XX.06.27组织志愿者到南纺参加救灾清淤活动.
7.XX.07.01组织医务志愿者水南后厂灾后巡回义诊活动.
8.XX.11.06组织医务志愿者到文化广场科普宣传义诊活动.
9.XX.11.17组织医务志愿者到高埠村帮扶义诊活动.
青年志愿者活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作，我们将继续深入地开展下去。在活动的方式上，我们将开拓创新，不断拓展活动的阵地和形式；在活动内容上，我们将在原有基础之上，充分发挥医务志愿者的自身优势，使志愿者活动能够上一个新台阶；在活动的考核上，我们将和注册青年志愿者活动相结合，建立健全青年志愿者活动考核体系……总之，在青年志愿者活动这块肥沃的土地上，我们将通过自己的辛勤耕耘，为更广大的志愿者们提供广阔的施展舞台。
