时间：2022-10-03 09:33:27
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇家电促销活动，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
夏日行动
（一） 活动背景：
XX家电商场是在今年4月份刚刚步入市场，其地理位置处该市的东
南城乡交界处，距市中心约有5公里。当地共有大的经销商4家，地势较好。进入6月份后，在这个空调销售的旺季，其竞争对手更是非白热化。由于该商场成立的时间短，在和供应商的谈判力度中并不处于优势地位，因此向厂商争取比对手优厚的支持以不大可能，而地处较为偏僻的地理位置则明确告诉经营者，如果没有有效的措施，旺季的市场将拱手送与对手。 在进入6月中旬，商家的人流量继而出现下滑的趋势：据初步了解，
该现象是周边商场的恶意谣言所造成的，从而在消费者的印象中给本商场造成极坏的影响。
（二） 活动目的：
揭穿竞争对手的恶意谎言，打击竞争对手，提升电器的销售量及商场的名气。
（三） 活动对象：
以有意预购该商场家电的消费者为主。
（四） 活动主题：
火热6月 ，激情大放送
1、团购可打8.8折
2、现场消费达10000元以上可得大礼一份
3、以旧换新，以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优惠
4、活动期间积分为平时的2倍
5、有买有送。若顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电产品即可
参与26寸液晶抽奖活动，单件满1000再抽一次，满5000再抽一次，2
次封顶。有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖，买得越多机
会越大。
6、专车接送（可借鉴大润发那种免费公交）
（五）活动策略
1：促销方式
现场促销，促销销售，网络促销
2：促销策略：
折扣、抽奖、礼品、以旧换新、积分、
3：促销计划：
手段：前期预热消费者给予气氛，给予种种优惠。带动消费热潮
优惠期：A团购可打8.8折
B现场消费达10000元以上可得大礼一份
C以旧换新，以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优惠
D活动期间积分为平时的2倍
有卖有送顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电即
可参与26寸液晶抽奖活动，单件满1000再抽一次，满5000
再抽一次，2次封顶。有机会赢取液晶电视、电压力锅、
电磁炉等大奖，买得越多机会越大
广告定位：广告的投放信息，有利于对本商场活动的定位，其活动最终目的为要迅速提升人气，提高该活动的销量，加快脚步进入强销期减少时间和成本
广告目的：快速集聚人气，加强在外的形象，增加销量，吸引人群
广告媒介：传单、报纸、公车投放，网络、杂志、公车电视、DVD(VCD)广告主题：抱回家，带回家，拿回家、送回家
（五） 活动方式：
火热6月 ，激情大放送
1:：活动时间：20xx年6月19号（星期天）上午09：30
2：活动地点：xxx家电商场现场
3：活动人员：工作人员、现场经理、媒体人员、表演嘉宾、现场观众、厨师，消费者
4：人员安排：
现场经理：指导全场工作
媒体人员：漳州广播电视台，《闽南日报》
5：活动安排
1)、热辣四射的开场舞（肚皮舞）；
2）、主持人开场白-------XXX商场老板致辞-------主持人宣布火热6月 ，夏日活动开始；
3）、歌曲（夏日之歌）；
4）、游戏：“猜猜看”；
现场任何人都可以参加，以小组（人员数为3~6人均可）的形式猜电器的价格猜中或猜的最相近的可得礼品一份。参与人员可得印有XX商场标志的小扇子一把。
5）、小品；
6）、家电一元起拍卖，价高的；
7）、现场抽奖；
8）、靓机展销、个别家电现场演示（例如电磁炉炒菜、豆浆机、压榨机等的演示）；
9）、前期活动结束；
注（其外场表演活动期间，室内家电展销一起进行。）
(七)广告宣传
广告定位：应从消费者心里出发
定位为：6月好礼送不停
买点：售后服务、销售人员的热情、优惠、家电质量
广告形式：传单、海报、户外、公车电视投放等
（八）：预算
比较有创意的家电促销活动方案一
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止，为期3个月。
二、目标
把握购物，举办超级市场接力大搬家，促销x公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对接力大搬家活动的兴趣，引导选购x产品，以达到促销效果。
(二)接力大搬家活动在a、b、c三地举行，借此活动将x进口家电，重点引向x国市场。
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买x公司家电，并利用接力大搬家活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。
(二)诉求重点：
1.性能诉求：
真正世界第一!
x家电!
2.s.p.诉求：
买x产品，现在买!
赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合年度公司x家电国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以x公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15〃广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
(四)pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办经销商说明会
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办年末促销活动分区说明会，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表
注：接力大搬家日期定于圣诞前后，理由有二：
1.圣诞前后正是购货期，应予把握。
2.圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在x国a、b、c三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额
1.接力大搬家幸运奖额
(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5-4 接力大搬家幸运奖地域分布
区 别 次 别
a地 b地 c地
首次抽奖 100名 70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合计200名150名150名
(2)以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。
(3)每户10分钟，以接力方式进行。
2.猜猜看活动奖额
(1)完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
(2)附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠x品牌家庭影院一套，超抽签决定。
(四)活动内容说明
1.收件期间：自x年x月x日至x年x月x日，在a、b、c三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于x月x日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15〃cf试搬情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
2.分两次抽奖原因：
①早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。
②活动期间较长，可藉抽奖分次活动，刺激 消费者恢复销售。
3.参加资格及办法
(1)超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买x公司产品价值1000美元以上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽奖，多买多送。
①如电视5120美元即送5张。
②幸运券填妥寄x总公司。
③三地各分北、中、南三区，幸运券亦分3色区别。
④以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下：
不限买x家电方可参加，对所有x公司产品均有相互促销作用。
b.让消费者依购买额之多寡，持有较多幸运券，吸引力较强。
c.对预算奖额并无差异。
d.经销商依各产品之在库金额请领幸运券，可以其为p.r.用。
e.x公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属，不得
参加比抽奖活动，抽中者如被察觉，视为无效。
(2)猜猜看部分
任何人都可以参加，猜三地各区接力大搬家，搬得最多之金额，猜中者可得同等额之奖品，若两人以上同时猜中，则均分其奖额。另选数字相近之5人，各赠x牌家庭影院一套。x月x日截止。(来源:中华管理在线)
(3)幸运的新婚蜜月环岛旅游
凡被抽中为参加接力大搬家之幸运者，同时又是于此活动期间新婚者，另赠蜜月旅游券两张，以刺激结婚期x公司产品之销售。
(4)奖额预算
300万美元以内。
比较有创意的家电促销活动方案二
活动背景：目前xx地区的家电卖场主要以打折抽奖为主，赠送礼品为辅的活动形式。xx柳州店(以下凡是出现此店名都用本店代替)如果想在柳州家电市场占有市场竞争力，必须打造新形态的活动模式。所以，我们要不断组织有主题的促销活动，结合文体活动，不断吸引柳州百姓眼球，使本店给消费者耳目一新的活动。
活动目的：
本店美誉度、信誉度日日叫好。所以，为了感谢新老各户，吸引柳州百姓的更多眼球，让消费者聚焦本店，不断提升本店知名度，让柳州百姓感受到本店折扣风暴和视觉盛宴。
活动时间：4月1日4月30日目标人群:
本次活动意在拉动柳州消费者对本店店的关注。
7重奏分别针对不同年龄、不同阶层、不同消费水平的人群进行吸引。 5类人群：年轻时尚男女、新婚夫妇、热恋情侣、在职军人、家庭经济主妇。
活动内容： 一、促销活动
1主题：一重奏，新婚喜上喜华生送爱礼
内容：凡在4月1日到6月1日准备结婚的顾客和新居入伙的顾客，在本店购买任何产品达到活动数额的都可以选择新婚礼包，都有机会获得新婚大礼。
1. 凡在活动当天，购买的消费者，皆可享受8折优惠(部分商品如：手机、剃须刀、相机等)
2. 凡在活动当天，购买的消费者，皆可享受8.5折扣优惠或赠品(部分商品，如电冰箱、微波炉、电视等)
3. 我是阻击王：凡在活动当天购物满99元(金额可增加)的消费者，凭借购物小票皆可参加此活动。(一张发票限射一次，直到击破气球为止) 备注：以射击标靶的形式，射击气球，气球内装上礼品小票。
奖品设置：大勺100、纸抽150个、水杯80个、名牌电饭锅20个、美的烤箱5个 活动费用：
4主题：四重奏，省电达人大比拼
内容：凡在4月15日4月30日期间，来华生电器购买单品大电的消费者(空调、冰箱、洗衣机、电视、烟灶热等)皆可参加省电达人活动。 奖励：1.购买 1888 元 电器的消费者返券：100元电费(代金券) 2.购买2888元 电器的消费者 返券：200元电费(代金券)
3.购买3888元 电器的消费者返券：300元电费(代金券) 4.购买 4888元 电器的消费者 返券：400元电费(代金券) 5.购买 5888元 电器的消费者 返券：500元电费(代金券) 6.以次类推
活动费用：本次活动返券费用5个点 5主题：五重奏，爱他就送他(她) 内容： 1)
1. 凡买情侣配套电器的即可获得家电的祝福礼品。凡来购物的顾客皆可获得玫瑰花一支(200支送完为止)
2. 买情侣手机(两台机器)的顾客，本店赠送情侣号一对。
3. 与爱人手机配对的顾客(买同一型号)，可获得华生赠送的话费50元。 4. 凡来本店的客户，只要出示结婚证明，单品购物满999元皆可享受8折优惠
5. 凡来本店购物的消费者，可凭购物小票获得**精美照相馆代金券、优惠卡(需要和照相馆商定)
6. 厂家提供情人节特卖机型及赠品(手机、数码卖场要组合出情人节商品套装)
4月17日-4月26日，消费者购物满足如下金额者，皆可获得精美礼品： 满99元的消费者可获得精美纸抽1盒 满199元的消费者可获得 甜蜜奶锅1个 满520元的消费者可获得 恋爱之伞1把 满1314元的消费者可获得 热恋开水煲1台 满1999元的消费者可获得 青涩爱恋MP3 1台 满3399元的消费者可获得 幸福生活美的烤箱1台 满19999元的消费者可获得 恩爱点滴时尚数码相机1台 本次活动促销费2个点到4个点 2)牵挂金锁携手幸福
4月26日活动当天可以凭购物小票(是否可以免费挂锁)参加牵挂金锁携手幸福活动。每位消费者可以凭借购物小票来领取爱情锁一对，统一挂在本店电器。(活动记录下来，并用软文炒作) 3)鹊桥相会本店传情
4月26日活动当天前来购物的朋友，单品满99元即可获得许愿灯一个，晚上7：00在本店电器门口凭借发票统一领取，统一放飞。(活动记录下来，并用软文炒作)
活动费用：锁头3元/把 共100把 300元
北山费用200元
活动目的：通过一系列活动和大力促销，确保淡季不淡，抓住国庆商机，并取得销售上的较大增长。抓住家电下乡即将结束的商机，提前引爆并释放消费需求，提高公司商品销量，提高门店销售额、提升形象的好机会。
活动主题：众店齐庆、礼利双收。
活动时间：9月28日～10月7日
活动门店：杭州、绍兴区域的18家门店
活动细则：
1、特价（根据业务经理分配的数量销售）
（1）32寸液晶一款节能补贴价1098元，型号：乐华32R28
（2）合资5.2公斤滚筒洗衣机元旦价：1599元型号：倍科洗衣机WCE15085P
（3）美的1.5P冷暖空调节能补贴价：1998元型号：KFR-33GW/DY-JM5（R3）家电下乡
2、全场电器单件满1000立减200元再送好礼
单件满1000～2000含1000元减200元
单件满2000～3000含2000元减400元
单件满3000元以上及3000减600元
3、买一件送一件
单件满288元送果盘或雨伞承担20元
单件满888元送电水壶或取暖器承担50元
单件满1888元送好神拖或爽肤被承担80元
单件满2888元送电压力锅或电磁炉承担150元
4、家电下乡双倍补贴
双倍补贴：政府补贴13%+厂家补贴13%，合计补贴26%，厂家补贴13%与送礼活动可重复参加，与直减活动不重复参加。
宣传方式：
此次活动公司宣传费用投入超30万，下表为公司投入明细。
活动执行：
1、宣传车有商场管理人员带队，到乡镇进行宣传，宣传的过程中，车辆播放宣传录音，人员在村口，位置比较好的外墙上贴海报，人群中发放单页。
2、市区商场人员进小区发放单页。
3、公交车视频广告进行宣传。
4、商场外门进行帐篷和气拱门宣传，帐篷内进行小家电商品促销。
5、商场内部要求每个包厢至少3张以上POP海报，80%以上商品贴有爆炸贴或者特价牌。
6、气球布满商场。
7、礼品统一堆放在一个比较显著的地方，抽奖和发放礼品统一安排一个人来做。
活动总结：
成功之处：计划准备充分，门店执行有力；宣传推广到位，造势效果突出；成本控制得当，实现预期销量。
不足之处：创新点尚待挖掘，促销方式新颖度不够。
在今后的活动中要更加注重人员的提升和培训，力图在活动期间，每位工作人员拿出最好的姿态和服务质量。
当前很多家电零售企业在做促销活动时，上层只注重计划，忽略总结和评估，以销量为最终指标。下层只注重表面功夫，缺乏直面不足的勇气。这就导致很多方案过于经验化，出现的问题和不足不能及时解决，不利于下一次促销活动的执行。为了一次比一次更好，每次活动都要及时总结，不断地提升自我，才能收到活动实效。
活动点评：
总而言之，本次促销活动还是颇多亮点：
首先是目标定位清晰。本次促销活动主要针对的是一部分消费者购买家电讲求实惠，趁着节假日促销活动的时节，添置家电或者淘汰老旧家电产品，另外一部分消费者是在国庆节期间有婚庆、换新等消费需求的主力消费人群，进而细分了目标市场。根据目标消费群体的需求，合理配置了商品结构，并采取一系列满足这些人群心理的促销方式，通过特价、满赠、送礼、双补等方式进行促销，主打“实惠”牌，吸引消费，增加购买机会。
其次是氛围营造到位。做促销活动，讲究的是一种氛围，很多时候不一定力度有多大，但是当消费者置身其中的时候，不知不觉就会被这种氛围所感染，于是不由自主地就会产生消费的欲望。客流量是促销活动最好的氛围，促销活动成功第一步就是宣传到位，造势一定要做足，这样才能把人吸引进来。本次促销活动前期和活动期，综合采用了多区域联动、三轮车游街、农村挂横幅、宣传车广播、报刊做夹页、小区发单页、张贴海报、公司短信、挂喷绘、公交车视频广告等方式，在活动现场造势。而卖场内也是通过挂气球、摆帐篷、气拱门、堆礼品、每个包厢至少3张以上POP海报，80%以上商品贴有爆炸贴或者特价牌等形式，将气氛渲染到了顶点。
再次是活动执行有力。再好的活动方案，最终还是需要具体的人去执行，可以说门店现场的执行力在很大程度上决定了活动的成败。本次促销活动开始前，公司统一开了几次门店的协调沟通会，统一了思想，落实了细节，在人员的安排上，各司其职的同时又相互查漏补缺，比如宣传车，安排了专人带队，发单页的有专人，抽奖和发放礼品也统一安排一个人来做，这样责任到人，就避免了各个环节出现漏洞。
还有是操作细则明确。细节决定成败，对于促销活动同样如此。很多促销活动只是一个大概的方案发给门店，具体执行起来的活动范围很大，哪些礼品该送？送多少？哪些产品可以享受补贴？能不能重复补贴？等等，这些都没有明确，销售人员执行起来也没有标准，最后弄得顾客也不满意。这个促销活动一个很大的亮点就是将每个方案的操作细则都文字化，发给销售人员。比如单价1000元以内，不参加满减活动，1000元以上商品30%标元旦特价**元，其他商品标上：元旦特惠“立减200”或“立减400”，如还可参加送礼活动的，下方写上“再送电水壶一台”等字样。特价机、工程机、团购等明示商品除外，与直减送礼活动可重复参加，等等。这样将一条条的操作规则细化，销售人员也很明确，执行起来就不盲目。此外，活动还对直减+送礼承担金额进行了预估，设定了减免上限等标准，避免促销投入过大导致销而无利。
促销案例：
灵感来源：
促销的灵感来自于网上报道的一则新闻“近日，不少新生已经在为即将开始的大学生活添置‘装备’，各种数码产品自然不可缺少，‘苹果三件套’成为标配……”以此为启发，结合近期的更新换代活动，某卖场在蚌埠市拉开“加油高考生”为主题的7月促销大幕。
时间：2012年7月～9月
之所以说这场促销比较特殊，有两个特别的点，一是促销时段，选择在7月～9月的销售淡季；二是针对人群的特殊性，是基本没有消费能力的学生。以这两个特殊的促销手段和目标人群为促销关键点，听起来似乎有些冒险，但是通过卖场的精心策划、推广以及产品的组合销售，还是对该门店第三季度的销售起到了提升作用。
地点：蚌埠市区以及周边郊县
蚌埠是安徽省一个地级市，具有三级市场比较典型的特征：消费能力有限、居民收入差距不大、重点需求产品结构较为单一。但近几年蚌埠作为皖北的第二大城市，得到了政策上的扶持，居民生活水平显著提升，安徽省内几大家电连锁卖场纷纷在此设立分店。
进入7月，空调产品之外的家电品类的销售进入淡季，各家电卖场中的顾客门可罗雀。但与此同时，7月对于十年寒窗的莘莘学子来讲，却也进入了学业的收官阶段，高考成为当季的热词。
目标群体：高考生、产品更新换代家庭
高考的学生群体虽然不具备消费能力，但却是消费能力最强的。手机数码作为年轻人追逐潮流的必需品，在家电卖场当中的销售占比逐年提升。加上3C类产品更新换代频繁、升级较快，俨然成为销售主力军。尤其是在高考前后，手机数码柜台人头攒动，与其他品类的“门庭冷落”形成了鲜明的对比。为此，该门店抓住高考这个节点，开始了一场特殊的促销。
活动详情：加油高考生！
促销活动从高考结束成绩查询结果出台开始，到8月31日截止，先后推出：
“换购风暴”：旧手机、旧家电集中换购，根据产品的新旧程度进行折算，折算券全场通用；
“零元购物会、加油高考生！”：对持录取通知书的高考学生实行赠机、送奖学金等活动，对本市高考状元实行真机奖励活动；
“家有高考生”：针对家电、3C数码产品进行捆绑式销售，结合以旧换新双重优惠，高考准考证、录取通知书抵用券、以旧换新抵用券，全场通用，等等。
前期宣传，提前一个月在当地公交车LED显示屏促销信息，同时通过网络、学生常听的当地电台投放直投广告进行宣传造势，结合当地电视台对高考状元的报道进行媒体曝光宣传。另外，有条件可以在学生宿舍、教室、食堂校园三大信息集散地派发传单。
截止8月中旬，活动中虽然数码手机类产品销售占了绝对优势，但是也从侧面刺激了消费者对家中原有冰箱、电视、洗衣机以及卫浴烟灶产品的升级换代，通过以旧换新和折算券有三分之二的家庭购买了数码手机产品，有三分之一家庭购买其他家电产品，还有一部分实行了捆绑式购买，家电+数码+手机套餐。
效果评估：延长至9月份，扭转淡季销售。
8月活动即将结束，零售门店对活动做了评估，由于活动效果显著，决定延长至9月20日，通过锁定高考学生对手机数码产品的需求从而拉动整个家庭对家电产品更新换代的需求。随着新学期的到来，这项促销活动也做了微调，将目标群由高考生转向所有新生群体，并且将活动重点集中在更新换代和折算券上。整个第三季度的大促，无论对数码手机还是其他家电产品的促销效果都非常好，从而突破了往年淡季业绩平平的状况。
亮点分析：
时间节点选得好。
时间节点是指所处的销售季节，是旺季还是淡季？在淡季做促销，最好是针对成熟和创新产品做提高销售环节积极性的促销。成熟产品做稳促销，创新型产品做创收促销。选择高考之后开始大促，以学生群体感兴趣的数码手机作为切入点，从而带动其他电器更新换代的需求，产品促销和更新换代同步进行，使消费者有购买愿望、销售环节有销售积极性。旺季尽可能减少促销，甚至不做促销，实现销量、利润的最大化。
宣传方式选得好。
目标确定之后，要选择适当的宣传方式，才能把促销信息传递给目标消费者。传统的媒体如电视、报纸都是大众媒体，传播面广、影响面也大，但是针对性略显不足，通常以电视广告作为主要促销手段的方式对学生市场而言效果并不明显。
现在，超过90%的学生通过网络获取信息，住校学生还有自己忠实的电台，另外，学生信息集散地集中在食堂、学生宿舍、教室、公交车等，有条件的话可以在这些地方集中传播信息，通过这些地点将促销信息传播出去，虽然传播面小但沟通效果增强。继而通过传统媒体如电视、报纸、短信等将信息传递给最后的买单人——家长。
其实，现在很多商家还在采取DM直投的方式，将商品目录、商品说明书、订单、商业宣传单等通过邮寄或者快递直接寄给目标消费者。这种方式在校园可以提高广告影响力，降低宣传成本。
其次还可以用电子邮件的方式传递信息，符合学生的习惯而且速度更快。
活动策划做得好。
商家通过“零元购机”的方式奖励高考状元，既有利于拉近与学生消费者之间的距离，也有利于品牌的宣传，无疑增强了商家在各大高校学生消费者中的认知度。
以旧换新活动的参与直接调动了高考家庭的连带消费，很多家庭选择了数码手机产品，其淘汰的家电最终也要二次购买，通过双重折扣，而且以旧换新的品类不限，以“加油高考生”为切入点侧面带动家电全系的销售。
“加油高考生”前期带动的销售相当明显，后期随着高考生入校，促销的焦点转为产品的更新换代。前期的促销活动中产生了一种单向购买人群，即参加了“加油高考生”和以旧换新的双重优惠，没有实行其他家电产品的以旧换新，后期主攻这批有其他家电潜在购买需求的家庭，同时囊括其他入学的新生。
适时评估灵活变动。
基本上，每次促销活动结束都要进行促销效果评估。评估的内容包括，促销主题是否抓住了客户的需求和市场的卖点；促销内容方式是否有新意、是否吸引了既定的目标用户；创意是否符合促销活动的主题；是否选择了目标客户真正需要的产品；促销商品的销售额与利润是否与预期目标相一致，等等。通过效果评估，避免下次出现不必要的失误，使促销活动达到预期的效果。
在自身快速发展的同时，市场环境也是不断地发生着变化，大型家电连锁企业的快速扩张也让市场竞争变得更为激烈，消费需求的不断升级也要求企业在营销方式上不断创新。2011年将是浙江中亮电器有限公司快速发展的一年，元旦促销活动作为开年第一炮，是否能够打响――打出声势，打出效益，势必成为影响全年销售信心和市场拓展的重头戏。中亮电器全省30余家门店联动，“买家电，送黄金”，吸引眼球的创新之举加上细致的前期准备，让活动早早就成为了街谈巷议的话题，随后掀起了中亮电器元旦疯狂促销的热潮。总结起来，以下几点至关重要：
细致的市场分析后敲定活动方案
中亮电器最初的市场定位在三，四级市场，仅从目前的市场布局不难看出，除少数几家分布在杭州二级市场外，其余悉数分布于富阳、临安，绍兴，金华、台州、桐庐、建德等地区的三，四级市场。在以往的经营活动中，各家门店逐步形成了适应当地市场的宣传、促销特色。为了在新年伊始的促销大战中独树一帜，崭露头角，在活动前期的筹备会议上，充分考虑到了城乡消费者的消费观念和市场特点，公司最终确定了全省联动，以真金白银吸引眼球，以透明低价拉动销售的促销策略。
缜密的前期准备确保活动井然有序
1 礼品采购：在对销售前景进行了客观的评估后，公司与“中国黄金”展开合作，批量采购了24K中国黄金手链、金花生、金锁和金币，以供活动所需。同时，作为辅助的其它赠品也及时采购、调拨到位，为各门店元旦活动的顺利开展提供了重要保障。
2 宣传推广：及时到位的宣传无疑是促销活动成功举办非常重要的一环。海报，传单，横幅、短信、游动字幕在短短几天内全面覆盖了中亮电器的经营区域。宣传品的设计风格上力求简约而华贵，以金灿灿的色彩渲染金碧辉煌的气势，吸引受众，凸显主题。最终，铺天盖地的宣传攻势收到了良好的效果，“买家电，送黄金”的口号一时间为广大消费者津津乐道。
3 活动方案贯彻：活动筹备期间，公司各部门与门店紧密配合其中涉及宣传品制作发放，赠品调拨运输等各个环节。其中，营运部门还深入到门店贯彻活动细则，秣马厉兵，迎接元旦促销大战的开始。
对部分顾客的个性化需求要灵活应对
“买家电，送黄金”活动的主要内容包括购物满就送黄金礼品(详见活动方案)，然而在具体的实施过程中，往往有些顾客会提出一些差异化的需求，提出一些变通的赠礼方式。在这种情况下，如果不能很好的应对特殊情况，往往也会造成顾客满意度降低。因此，为了最大限度地提升顾客满意度水平，中亮电器针对一些有特别要求的顾客，如不想要活动所列黄金饰品，可以灵活的折价或换赠其它等值赠品的方式进行处理，从而实现了“以顾客满意为本、以完成销售为纲”的销售要求，弥补了营销策略上的不足。
及时的配送安装，巩固后期效果
次好的促销活动要在各个环节满足顾客需求，不仅仅是现场管理的到位，更需要整个过程管理的跟进。为抓住元旦促销的机遇，给2011年全年的销售奠定坚实基础，各区域的物流、售后部门进行了紧锣密鼓的安排，用时间争效益，用速度保信誉，保质保量完成了元旦促销后的配送，安装任务。中亮电器拥有一支专业，高素质的物流和安装、维修队伍，凭借良好的商业信誉，“顾问式”的满意服务，清新的购物环境和及时便捷的售后服务，给促销活动的落地实施和活动效果的持续提供了保障。
活动小结：好的活动创意需要完备的后台来支撑
精心策划方案，领导率先垂范，确保活动拉力。
为确保活动成功，事业部总结以往促销活动经验，再次采取认筹的方式推进本次促销活动。为了提升员工激情，事业部于5月30日召开了规模宏大的动员大会。动员会上全体员工回顾了2015年事业部奋斗历程和取得的优异成绩，激励广大员工为“6.10家电疯抢盛会”再做新贡献。动员会后事业部安排全体员工进小区、市场、学校、党政机关、企事业单位等人员密集区发放宣传单页，讲解活动内容，办理认筹手续。
为了鼓舞员工干劲，事业部领导班子自我加压，率先垂范，每人主动承担200台以上认筹任务。认筹期间事业部领导班子在微信群内逐日晒单提气，发奖励红包，营造你追我赶的火热氛围，激励了员工干劲，大家认筹情绪高涨，为超额完成认筹打下坚实基础。同时，事业部利用电视、报纸等媒体，微信公众号、朋友圈等社交媒体以及亲朋好友人脉关系圈等进行了高密度宣传。6月10日当天万众云集家电城，卖场全天顾客络绎不绝，每个展区都是摩肩接踵，每个交款台都围得水泄不通。
低价是促销活动取得成效的核心。事业部采购部门与厂家反复沟通，得到了生产厂家的大力支持，争取到了绝对优惠的价格和丰厚赠品。商场与品牌联手，打破价格壁垒，将产品价格降到最低。以最大诚意感动顾客。为了让消费者切实感受低价，6月9日晚，各商场对所有商品价格进行了排查，确保活动价格具有竞争力。因为前期认筹到位，宣传到位，商品价格满足了顾客预期，6月10日的成交速度大大加快，极大避免了因价格因素流失顾客。
关注细节是促销活动取得成效的保障。事业部在活动前一个月就开始了精心谋划，多次召集专题会议，总结以往认筹的经验，剖析不足，创新认筹办法。为了体现认筹促销活动的严肃性，6月10日全天闭店销售，只有认筹的顾客可以进店选购，每张认筹券限购一件商品，享受预交20元抵20元再送礼品的优惠。认筹券不够用可以现场购买有别于前期的购物券，不抵现，不送礼品，只享受低价。为了避免认筹券流失，9号前剩余认筹券全部收缴，10号所有营业人员不得出入卖场，并严格监控现场，杜绝私自售券现象，此举极大提高了员工的认筹信心和积极性。至6月9号，事业部共销售认筹券2.1万张，宣传受众8万余人。短短十天，家电城“6.10家电疯抢盛会”活动传遍了大街小巷。
充分调动员工激情，确保活动扎实推进。
充分调动员工积极性是活动取得成效的关键。为了提振员工信心，激发员工斗志，针对6.10活动的安排组织，各品牌厂家及员工5月30号在一个大酒店做动员会，参会现场士气高涨，对卖场行政人员及一线员工进行物质激励。家电事业部下达了前台每人35台，行政后勤人员每人15台的认筹目标，各部门在动员大会上签署了完成任务的军令状。分别有完成目标35单连休4天假，完成40单奖励温泉一日游，完成50单奖励栾川3日游，完成60单奖励香港双飞五日游，现场氛围大大激励了在场的每位伙伴。
认筹期间，广大员工穿着印有“6.10家电疯狂抢购盛会”的工装，早出晚归，托熟人找关系，利用受宣单位早班会、午餐时间宣讲促销活动，即使受众没有购买家电意向，也被卖场的执着精神所折服，也有效了提升了卖场的企业形象。为扩大活动覆盖范围，连续多天通过电视、报纸、微信、大屏、手举牌等多媒体渠道进行高密度宣传，并安排人员到社区、街道、乡镇身穿玫红色上衣发放宣传单页，多方整合资源广泛认筹，发放认筹券3万张，为促销活动的成功打下了坚实的基础。
从5月31号～6月9号，卖场安排每天晨会带动员工喊口号激励，每天公布活动成绩让各个员工振作精神，时刻不忘完成自己任务，每位小伙伴走街窜巷联系熟人，找亲戚朋友认筹送券，全体小伙伴身穿红T恤，每天晚上在自己负责的品牌内进行总结分享。10天时间每天安排临促20名在7：30～8：30进行各路口举条幅，上午11：00～12：00和下午4：00～6：00进行举牌宣传。10号活动期间，全体员工连续工作17个小时，收款人员工作更是高达21小时，正是大家争分夺秒的干劲，确保了销售工作顺利进行。
切实做好保障工作，确保活动顺利进行。
如此大规模的促销活动能否顺利进行对事业部的组织能力是个考验。为确保顾客安全、公司财产安全，ERP系统不出问题，事业部各部门召开对接会十余次，数次修改完善运行方案和应急预案。为确保顾客安全，事业部认真排查安全隐患，组织了百余人的安保队伍，在广场、卖场门口、电梯、扶梯、疏散通道等关键部位安置专职人员。
此举得到了公司以及各事业部的大力支持，抽调公司安保处、百货事业部、连锁事业部的工作人员支援家电事业部，弥补了安保力量的不足，真正体现了公司“一家人，一家亲”的兄弟情义。事业部的安保方案和应急疏散预案也得到了公安部门的高度认可，赢得了交警、治安大队、派出所的大力支持，安排10余名干警，确保促销活动顺利进行，确保顾客安全和企业财产安全。联通公司安排应急发射车1辆，确保通信畅通。
为确保销售工作顺利开展，事业部积极向生产厂家争取临促600余人，组建了1200余人的销售队伍。很多促销人员是来自济南各大卖场的销售精英和生产厂家的工作人员，大家相互交流，相互学习，建立了深厚友谊，为共同提高业务素质和销售能力提供了便利条件。
对于商家（不包括大连锁门店）来说，好不容易争取到厂家的促销政策，但厂家的促销活动究竟能否迎合当地的市场和现状，这同样是个问题。
对于业务员来说，跑上跑下，促销活动是批下来了，但谁来执行？如何执行得更有效，往往心里一点底都没有。于是，一整套应付的手段早已诞生：效果好就是自己执行好，效果不好的话，反正促销政策不是自己定的。
由上我们可以看出，一个促销活动其实她是牵动了许多人的心，弄不好往往就是不讨好的鸡肋，互相埋怨，互相指责，互相推诿责任。
因此，我们有必要来正视这个问题。以较成熟的家电行业来看，由于大连锁的促销模式很成熟也很固定，本文的重点放在其他类型的经销单位。
从业务那里找灵感
促销活动的设定是策划人的专利么？当然不是。笔者从事家电策划近10年，认为：促销创意必须来自终端，来自业务的信息回馈。虽然不必完全遵循，毕竟任何业务都希望假日促销的政策倾斜于自己，这是不可能实现的。
随着家电大连锁卖场的火爆，促销在每个周末都安排得令人心跳，种种促销方式对于家电品牌来说都已经演练得炉火纯青，信手拈来。同时我们也知道家电行业各品牌之间最大的特色还有产品同质化现象非常严重。也正因此，当品牌近似化、产品同质化、营销雷同化的市场情势下，促销更能够成为家电品牌营销战略中可以脱颖而出的利器，成为区隔家电品牌营销的重要手段。
作为促销活动的主题和形式而言，创意成份的优劣越来越受到厂商的重视。促销的本质是为了使得产品在单位时间内得到更快速的销售，它追求一种销货速度，而创意作为区隔品牌产品之间促销活动优劣的重要依据，好的创意使得销货速度正面的增加，因此，创意决定了促销的速度。
我们说很多产品从功能、价位、品牌形象上比较都差不多，进入一个区域市场的销售表现往往不同，沿用一句常用的说法：看怎么做了。不错，关键在于如何做，而如何做的前提则是思路。思路决定出路，用行话来说，就是"创意"。创意不仅仅是从广告美学的角度来看，在营销层次，我们把他归结到属于改变市场的工具。
那这种创意到哪里寻找灵感？是策划人员道听途说，闭门造车；还是人云亦云，跟风不已？对于科学化的促销来说，“点子”已经失去它的历史意义，笔者看来，一个促销活动它所涉及的层面很多，其中业务员的协调和参与是很重要的，从业务员身上找促销的差异，无异于寻找促销的灵感。
业务员参与促销策划，才能执行更主动。 很多人都有这个体会，一个自己亲身参与的促销活动，都希望可以成功，从而享受成功的。展开促销头脑风暴的时候，业务员首先参与其中，将各自区域的市场特点展现在市场策划人员面前，这时，整个市场的情形就相当清晰的浮现在众人的面前，大环境的掌握，为具体的促销方案提供了借鉴性的作用。
业务员协助落实促销细节，胜于临门一脚。 其次，策划人员在确定了总体促销方案的时候，并不能就认为以此执行就行了，那与“大锅饭”式的促销没有两样。总体促销方案只是一种促销模式，是资源分配的形式而已，业务员的作用还得进行更重要的一个步骤，那就是策划人员和每一个区域业务一对一的针对促销活动方案以及可提供的促销资源进行深入的细节沟通，每个市场每个店铺每个经销商都有其各自的资源和特色，针对这些不同的资源和特色，将既定的促销方案拆开来组装，形成一个个各自不同组合的区域促销方案，落实下去才可能得到业务人员的全力配合。当然，这项工作是很繁琐的，但也只有繁琐之后，策划人员对于终端促销策划的落实才更有意义。
在这个模式背后，统筹人员也很重要，费用审批、后勤部门的配合，物料的及时制作准备，乃至促销活动平面设计部分，作为整体中的一些部分，这就涉及到企业内部的沟通和配合。内部通畅才能外延到内外通畅，如果企业内部都不调顺，各个环节杂七乱八，到经销商层面，更是一团糟。
放心让商家去执行
为什么不是“放手让商家去执行”呢？虽然只是一字之差，但他的含义是完全不一样的。不放心的放权，只是让权，别人执行不好的话，就更有口舌之辨。从另一个角度说，如果不让商家执行的话，让业务行么？比如购机赠礼，业务每天拧几个礼品给促销员，这个场走一下，那个场招呼一声，奔走于终端店铺之间，只为带几个礼品给促销员。道德稍差的，随手送给某一个美女或者和其他厂家业务交换礼品都有可能。
目前很多企业几乎都是这种做法，到了节日的时候，开车送礼品是常见的事情。平常节假日，就是拧着几个礼品摇曳于各个商场或店铺。
促销资源一定是由业务首先分配的。笔者认为，分配的额定资源在业务层面已经考虑了各个区域各个店铺的差异，从而根据总额度分配好了各自的促销资源，因此到这个阶段，业务员已经完成了执行的初期阶段，那后期的执行最好是交付商家来做。而后期执行的焦点就体现在礼品资源、费用支出等硬性资源上。
1，商家需要礼品的控制权。
礼品、宣传用品到达不了商家的手中，他们就会认为促销只是厂家自己的游戏，怎么玩和自己无关；在这种心态下，商家的中层干部以及厂家的促销员更热衷于对礼品的二次剥夺，笔者就曾遇到这样的情况，五一假日促销，某柜长一看到厂家的业务员拧来了礼品，就满脸堆笑，毫不客气的拿走一个，业务员迫于熟脸的缘故，不好得罪，只得赠送；到了促销员手里，由于缺乏相应的监督，往往也会出些问题。
而目前大商家采取的做法就是统一促销礼品的控制权，所有品牌的礼品资源都放在某一个地方存放，只有在销售发生的时候才允许使用，这就杜绝了大多数错误的礼品支出。
2，商家统筹促销费用支出更利于整体旺场。
我们从苏宁、国美的身上就可以看出，每到节日，厂家就得缴纳不同数额的促销费用，供商家统一支配，进行整体促销。这种明显的效果对于其他类型的经销单位是一个提示，更是一个借鉴；对厂家来说，就同样也是一个信号。
由本人牵头策划组织实施的“酷热炎夏，清凉美菱”促销活动（活动文案见中国营销传播网文库），经过两个双休日在兰州苏宁电器、西宁苏宁电器、银川大中电器三省会城市重点家电零售卖场的初步实验，取得了良好的促销效果。三个卖场美菱冰箱的日均销量业已由活动前10台提升到15台左右；美菱专柜呈现人头窜动，购买踊跃的罕见热卖景象。同时引起品类内同行和商场企划、营销经理的高度关注和肯定性评价。兰州苏宁电器总经理张治国先生的评价可能最具有代表性：“美菱冰箱近来的销售量猛增，比较反常，我们能否请他们过来介绍一下经验？”
同行、商场人士、参与消费者的对此次假日售点促销活动的褒扬以及活动令人比较满意的效果，并没有使我们知足不前。相反，经过通过对活动实施的过程监控监控，我们发现此次活动存在策划的不周全和活动知晓程度低的问题。表现在：
1、费用预算不足，无法满足光临美菱专柜的所有目标顾客的需要，而将活动范围局限于现场购买或咨询美菱产品的特定顾客群体。还有，对于现场我司促销人员没有很好地宣贯此次促销活动的增强品牌亲和力的取向，致使促销员想当然地否定购买了竞品的消费者参与活动。反而，招致被排除在此次活动之外的顾客的非议和批评。这种情况实际违背了我们策划此次假日售点促销活动以提升美菱品牌亲和力、时尚化、人性化的本意，没有很好地实现光临美菱专柜全部顾客的公关目的。
2、由于我们策划初期没有考虑到此次活动的知晓度问题。造成很多消费者不知情，按照正常消费习惯直接在竞品专柜购物。没有达到我们当初预想的吸引当日活动商场冰箱专区顾客总流量70%以上的目的。因为，吸引冰箱消费的目标顾客，只要给我们光临美菱专柜的机会，我们的假日促销员（5人）、办公室假日站柜工作人员（3人）、我司直聘促销员（2人）就可以通过赠品促销、假日特价、假日加赠赠品等假日市场资源，促进消费者购买美菱产品，提高成交率，使活动商场假日销量完全可以提高到更高的水平。
由此，我们拟从下周双休日开始，展开对此次促销活动的包装，并通过对我司假日促销人员进一步培训，以提升本次假日售点促销活动的效果。
我们将从以下几个方面，加以改进：
一、争取活动商场管理部的支持，售点特价、促销、假日售点活动的专项海报，在活动商场美菱专柜、客流量大的电梯口、收银台、共享空间等处张贴，达到让更多消费者知晓参与活动的目的，提高美菱专柜人流量，最终达到提高成交量和扩大品牌宣传的目的。
二、争取活动商场店堂广播、企划宣传等部门的支持。我司针对此次假日促销活动拟订300字左右煽动性强口语化的广播稿，利用小礼品公关，要求其保证播出频率和质量。尽可能扩大此次假日售点促销活动在商场整个楼体内消费者中的影响。同样，利用制冷家电旺季期间，各商场的整版报纸广告和在各电视台黄金时段的滚动字幕广告、电台广告投入不断加大，广告量和影响力都较大的特点，我们已经通过与活动商场相关部门沟通和公关工作，达成协助我司200字左右此次活动信息的意向。将此次促销活动纳入消费热点的范畴，以提高受众对此次假日售点促销活动的关注程度。
三、对活动商场美菱专柜我司假日工作人员进一步培训。我们要求假日促销员、办公室假日站柜人员、直聘促销员必须做到：活动期间通过八点半晨会明确当日销量目标，团队努力，确保完成或超额实现；吸引更多消费者参与，而不得排斥非美菱顾客参与。
最后，通过上述改进我们相信基本可以规避前期存在的问题，达到提升此次假日售点促销活动效果的目的。当然，这有待于下周实践的检验。
去年五一节前夕，笔者接到一个县级市的家电零售卖场的咨询项目，项目伊始就要为这家卖场做五一黄金周的促销方案设计。这个促销的操作过程或许对企划经理们在策划十一黄金周促销活动时有所帮助。
说实在的，操作惯了北京这样一线城市的零售卖场的促销活动设计，对于纯粹属于农村市场的促销，还真的不敢说十拿九稳。因为这两个市场的消费习惯、消费心理、消费能力迥然不同，原有的操作习惯和经验在这样的区域基本上完全失效，另外外部协作单位的能力也不一定能够跟得上，这些都可能是达成这次任务的障碍。但是成功的企划来自于对客观规律的尊重，而不是简单的经验复制，只要认真遵守工作程序，实现既定的目标任务还是完全有可能的。这次促销的结果也表明这种想法是正确的，笔者的企划案经过实战的检验被证明是有效的，最后的实际成果是：客户2006年五一黄金周销售同比增长68％，毛利额同比增长48％。而对手仅实现了15％的增长，实现了巩固和提高市场地位的目标。
现在笔者就把去年的操作思路剖析如下：
在进入正文之前，我还是先对客户方的情况做个介绍。客户方是一家全国百强县的零售龙头企业，在市区传统的商业核心地带，但是这种位置上的优势正在随着城市的发展发生变化，有被边缘化的趋势。该企业经营三类零售业务：百货、超市和家电，这三类业务都处于当地市场的龙头地位，但是和竞争对手的差距越来越小。企业也意识到了这种潜在的威胁，正在设法摆脱这种局面，维持龙头地位。
这次项目合作的是家电业务。家电业务是独立的两层门店，营业面积两千多平，所经营的商品品类齐全。市区上规模的竞争对手有三家，其中一家距离较近，经营状况较好；另外一家距离较远，经营一般。
虽然这是一家家电卖场，但是在操作中所蕴含的一般规律适合所有的零售企业，希望这篇文章能对苦恼于促销策划的朋友们有所帮助。
一、促销目的和对象
这次促销活动的目的应该非常明确，就是获得销售和利润的增长，实现市场地位的巩固和提升。由于市区人口只有12万左右，仅仅向市区人口促销是难以实现销售的大规模增长，所以促销的对象应该包括县域内的所有农村和乡镇居民，甚至包括距离本市较近的临县农村和乡镇居民，尽量扩大促销所能影响的市场空间。
二 市场分析
市场分析是认识和理解市场的必需过程和手段，只有理解市场之后才有可能抓住当地市场运行的本质，找到当地消费者乐于接受的促销方式。
市场环境的分析应该遵循“322原则”：
“3”是指对当地市场的分析主要从当地经济环境、企业所在行业环境以及企业所经营各类商品的行业环境三个方面进行；
“2”是指对这些环境的分析应该从全国和当地两个层面进行；
第二个“2”是指对企业所经营各类商品的分析要从历史和现在两个维度分析。要分析每个品类的各个品牌的销售销售占比、每个品牌的细分类销售占比、每个品类的细分类占比以及每个品类的价位段的销售占比情况，找出每个品类的优势品牌、优势细分类和优势价位段，和每个品牌的优势细分类和优势价位段，为找出重点促销商品做好基础。这些分析有助于操作者掌握消费者需求的结构和变化节律，不但对销售的静态结构有一个深入的认识，还要对销售的动态变化有一个方向上的把握。
经过这样的分析就能够找出企业的经营在行业中处于什么样的位置，以及企业所经营商品的发展趋势，就能找出适合企业特色的促销模式和商品促销方向。
循着这样的思路，笔者对该企业的市场环境分析如下：
从整个市场环境看，该市是全国百强县，城镇居民人均年可支配收入达到10900元，农村居民人均年可支配收入达到5570元，社会消费品零售总额2005年较上年增长15％。城区有15万人口，整个县域有80多万人口，整体上看，有较好的消费能力和较好的消费意识，整个市场基础良好。
从主要的竞争对手凯客的情况看，过去和现在市场占有率一直被压在15％，虽然距离我们较大，但是这个占有率的绝对数字还是不小的，因此我们还要小心应对。在对手的内部管理上，家电板块是整个商场的一个部门，所以在操作上会受到很大的限制，在形象上也不如客户方作为一个家电专业店那样鲜明。对手虽然在经营的品类结构上和我们一致，但是其每个品类的品牌丰富程度和我们有较大的差距，这就给我们留下了操作空间。
从企业经营的商品看，历史销售数据分析显示，在门店经营的九个大类商品中，彩电和冰洗的销售在门店的占比接近70％，这和上一级市场的消费结构有很大的差异，说明了本区域消费者仍然处于传统家电的消费阶段，电脑和通讯的消费需求处于待开发状态。
从彩电的销售情况看，今年的销售较去年同比略微下降，这和彩电目前的总体走势不相符合，也和上一级市场的走势有一定的差距，这种差距可能是消费能力梯级分布造成的。从彩电行业的发展趋势看，彩电在平板升级的拉动下，产业销售规模较去年有10％的增长，从结构上看，CRT电视的销售在萎缩，增长主要是平板电视的带动。而本区域平板电视销售没有得到相应的增长，CRT电视的销售也萎靡不振，所以彩电的销售处于“青黄不接”的状态，故表现为销售的下降。
冰箱在客户方的销售较去年相比，有较大幅度的提高，主流需求集中在200L左右、价格在2000～3000元之间的商品，而且农村居民的消费占比较高，并且有继续增加的趋势，这和其它的县级城市的情况有很大的差异，是本区域消费的一个特别之处。
洗衣机的市场需求主要集中在全自动洗衣机上，双桶洗衣机的销售量虽然比全自动略大，但是由于单价偏低，在销售额上仍然低于全自动洗衣机。滚筒洗衣机的消费主要集中在城区，销售占比在20％左右，由于其较高的价位，即便是促销，销售仍然不会有大幅度的提升。
由于新兴的数码和手机类商品主要采取固定收益的合营方式经营，促销上受到一定的制约，不如其它自营商品那样容易发挥。
其它品类的销售在门店中的占比总体只有30％多一点，在这里不再一一赘述，简而言之，小家电类消费需求集中在电磁炉，空调类集中在柜机，厨卫类集中电热热水器，手机类集中在1000元以下的彩屏手机，电脑类集中在3000～4000元之间的台式机，碟机类集中在399～499元之间的DVD，影院类集中在800～1500元之间的低端商品。
三、确定促销的重点
根据上述分析，我们认为该企业的家电卖场还处于传统的商品销售结构状态下，仍然以传统的彩电、冰箱、洗衣洗三大类商品销售为主，在一二线市场销量较大的通讯类商品在这里是弱项。结合这些分析，最后确定了本次促销的重点工作。
1 抓住重点品类的重点细分类、重点品牌
根据“二八原则”，这两个品类在门店的销售中占比达到70％，做不好这两个品类的销售，促销就不可能成功。
彩电的重点在平板，平板的重点在液晶电视。根据上一级城市市场液晶电视的价格走势，今年五一期间32寸液晶电视的价格可能会降到5000元左右，37寸的液晶电视可能降到7000元左右，其它型号的电视也会跟进，如果是这样的话，液晶电视的销售会有突破性增长，所以前期谈判的重点要紧盯液晶的价格变动，店面促销的设计上也要偏重高端拉动。
冰箱和洗衣机的重点非常明确，冰箱的促销重点就是200L左右的商品，洗衣机的促销重点就是全自动洗衣机，这两类商品的销售增长在于农村消费的拉动，店面促销的设计上要重点考虑怎样吸引农村消费者到门店来。
其它类的商品虽然在销售总额中的占比较小，但是操作思路和重点品类一样，把促销重点放在重点品牌、价位段上。
2 重店面营销，轻商品营销
由于在我们和对手之间存在严重的同质化：商品一样，品牌一样，价格一样，厂家提供的品牌活动也一样，这些因素都是由供方控制的，企业很难改变。这种情况下，去除企业影响力因素，消费者去哪里消费都一样。所以我们把本次促销的重点放在店面促销活动上，设计出有力度、更丰富的门店促销活动，突出我们和对手的差异。
3 联合促销
促销受益者不只零售门店一方，所有的受益者都应该参与到活动中来，联合所有可以联合的力量，共同做好黄金周促销。对于供货商的支持最好以比较隐蔽的店面促销的形式出现的，而不是以某一品牌的名义出现，所以也不会引起供应商和竞争对手的矛盾。
4 注重高端的促销
促销在一般的情况下，销售量都会有增长，但是销售额的增长有时候会不明显，原因在于特价机销售占比过大，由于客户方所处市场是全国百强县，以往的销售记录显示其有较高的消费能力，但是过去不注意对高端消费人群的促销，使这部分消费最后都流向了上一级城市市场了。因此，为了促销获得一个明显的效果，本次促销在设计上一定要对高端商品加大力度。
5 “人无我有”品牌的促销
这类品牌是企业的一个重要资源，不能拼价格，主要以隐性的买赠促销拉动销售，以保证毛利。
四、设定目标
促销活动必须要有目标，而且要把目标分解到每一天、每一个品类、每一个品牌、每一个促销员，甚至要求促销员计算出每一个小时出货量，我把这称为“压力传导体系”，目的是使各级人员都能明白自己所承担的目标。这样做的好处就是当促销员感到有压力时，他们就会主动想办法整合各方面的资源，这样无形中就配合了管理者的工作。
在设置目标的时候，要保证目标有合理的挑战性，同时要和管理人员说清楚目标值怎样确定出来的，有利于树立信心。下面是项目中的一个示例。
目标：
五一当天：180万
五一七天：600万
目标是这样确定的：
2005年10月1日的实际销售：110万
以50％的市场占有率推知当时市场总量为：220万
市场的自然增长幅度为：20％
得知：2006年5月1日预计市场总量为：264万
根据经验推断，促销活动刺激市场增长率为15％
促销活动刺激的市场规模增量到：1.15×264万＝304万
以目标市场占有率60％为目标，2006年5月1日的销售额为：182万
过去经验表明五一当天的销售占七天的30％，推知五一黄金周期间销售规模应在600万左右。
这个计算过程是和销售管理人员一起进行的，每一个比例大家都是认可的，虽然最后大家对推算出来的“天文数字”感到吃惊，但又觉得有道理，从逻辑上难以否认，这已经初步建立了信心。
五、活动策划
具体促销活动的策划，可以分为两类。一类是由供货商提供的品牌活动，这类活动一般“你有我有大家有”。即供货商为了平衡各家零售客户的关系，这样的明面上的活动，每家的支持力度都一样，这种活动称之为产品促销；另一类是零售门店自己举行的促销活动，但是活动的资源有零售企业自己的，也有供货商提供的，这类活动称之为店面促销。这类活动不针对哪一个品牌、哪一类产品，即使供货商提供了资源，但是在使用的时候是以零售商的名义出现的，所以不容易引发竞争对手跟风向供货商索要同样的资源支持，这样的资源使用方式，供货商也更容易接受。
（一）产品促销
对于产品促销，我们当时认为，五一黄金周是非常重要的促销机会，不用我们催促，各厂家就会设计自己的促销活动和竞争品牌竞争，由于市场空间较小，供方也不可能给我们优于对手的活动，否则很难平衡双方关系。所以本次促销的产品促销部分以各供应商的活动为主，我们要做的就是提供销售信息给供货方，引导供货方把资源用在最有利的地方。
（二）店面促销
由于产品促销整个市场都一样，和竞争对手的区分就在店面促销上了，而且这是打赢这次促销战的关键所在。企划人员最头痛的工作就是店面促销活动形式的创新，不管是企划人员自己还是零售企业的高层管理人员都希望本企业的活动形式上有所突破，这种想法是好的，但是我认为这样做的结果很可能是舍本逐末。
促销活动要想产生效果，关键是要抓住顾客的心，抓住顾客的需求变化，促销活动的形式是为这种目的服务的。前面的市场分析就是要找到顾客需求变化的轨迹，促销的重点也是据此确定的。所以哪怕是最朴实无华的促销活动形式，只要活动的实质内容能够贴近顾客的心，就能够打动顾客、吸引顾客。
为此，我们决定本次活动不求新，但求丰富，一共设计了九大活动：
·买赠活动
买赠活动很常见，很多人认为常用的促销方式效果不会很好，这是一种误解，效果好与不好，关键还是要买赠的结构设计。在一些市场里，使用过于新奇的促销方式作为主活动反而存在一定的风险。买赠有单品买赠，即购买价值多少的商品赠什么样的礼品，它的优点是一张小票对应一份赠品，费用容易控制；另外一种就是累计买赠，即单个消费者累计购物达到一定的额度可以获赠什么样的礼品，它的优点是赠品价值较大，鼓励一站购物等。对于这次促销我建议客户方采用累计买赠。
买赠活动能否吸引人，关键在于买赠结构的设计，这是一项技术性很强的工作。买赠的结构设计是一个非常重要的工作，结构设计合理，就能抓住核心消费人群；同时又是工作量非常大的一项工作，因为没有销售管理信息系统，大量的工作需要手工进行，这是三四级市场零售操作的弱项。
·有奖猜谜活动
共设谜语200条（凭当天购物小票参加）
·乐翻天
购物500元以上，凭当天销售小票参加活动，类似“幸运52”中的砸金蛋；
·以旧换新
·样机处理
·先到有礼
·惊爆机抽号
特别低价商品，开门营业时排队抽号购买；
·星光夜场，率先启动“五一”快乐之旅
·婚庆套餐激情放送
每一项活动的后面都附有活动执行人、执行地点、注意事项以及费用预计，方便检查落实。
（三）活动之间的逻辑关系
活动的设计不能是想到什么就开展什么活动，这样促销活动之间就会缺乏配合。活动之间的逻辑关系很重要，我们对上述活动赋予了不同的功能：
1）差异化
购物买赠、婚庆套餐的作用是和竞争者区分开来，因为两家的买赠结构和赠品力度是不一样的，谁的买赠更有吸引力，就看在市场分析上下的功夫了；
2）先声夺人、先入为主
星光夜场活动的目的是提前启动促销活动，让一部分消费者先了解本店的促销活动；
3）聚集人气
抢购抽号活动目的是一大早就在店门前聚集一大批消费者，县城的市场范围较小，对其他门店或者后到的消费者有强烈地吸引作用；
4）带动成交
先到有礼活动是要一开门就要有成交，带动其它犹豫不决的消费者快速采取购买行动；
5）趣味活动
五一假期是人们休闲娱乐的时候，人们除了购物，还有娱乐放松的要求，乐翻天、猜谜活动给来店购物的消费者增加了购物乐趣，改变传统的购物体验。
6）拾漏补遗
以旧换新、样机打折不是主活动，只是考虑到消费者可能有这种需求，尽量全面的满足市场需求，这样也使得活动比较饱满。
六、资源谈判
活动策划好了，方案的执行需要资源的支持。资源有两个来源：本企业和供货商。本企业的资源方便调配，关键是供货商的资源到位情况，它影响着活动的效果，也影响着收益估计，当然资源谈判在很大程度上取决于零售企业的资源使用能力，因为供货商也要考虑投入产出比。
资源谈判也有技巧。供货商的资源可以分为两类：公共资源和弹性资源。公共资源是所有零售商都能够享受到的，在零售商之间是公平分配的，常常体现为以品牌名义出现的促销活动。弹性资源的使用和在零售商之间的分配是隐蔽的，一个零售商不知道另一个零售商从供应商那里取得了多少资源支持，零售商从供货商那里取得了这种资源支持后，以自己的名义汇总使用，最终体现为零售商促销活动资源。
公共资源和弹性资源在一定时期的总量是一定的，因此二者之间是一种此消彼涨的关系，如下图：
在平时，供应商很少有统一促销的计划，资源的使用基本上以零售商的申请为主，所以弹性资源在其总资源中的比例较大；但是到了大型节假日促销的关键时刻，供应商的资源使用首先是对抗其竞争对手，由于是大型节假日，各个供应商投入的资源都非常大，只留下很少一部分用作应急资源，比如应对零供突发矛盾、竞争对手的突然袭击等。所以在五一这样的重要节假日促销活动中，本企业如果具有相对于竞争对手的谈判优势，就尽量多地占有供应商已经稀少的弹性资源，不给竞争对手留下谈判余地。
对于谈判到位的资源一是要隐蔽使用，一面给供货商带来零供矛盾，二是要认真使用，保证促销活动的效果。这样以后的资源申请会更容易获得支持。
七、收益估计
一个完整的促销方案，必须要有对收益的事前估计，给活动指明方向，也为事后检讨活动效果制定一个标准。
前面已经有了销售目标，考虑活动期间特价机的销售带来销售结构的变化，这个变化会影响利润水平，再结合活动投入费用的水平，基本上可以计算出本次促销的利润情况。
八、传播计划
三四级市场的传播特点和一级市场有明显的差异，在一级市场里促销传播主要以报纸为主，但是在三四级市场里，消费者主要是城区居民和农民，居住相对分散，则主要以小区传播、DM传播、电视字幕为主。因此，在传播之前，要求工作人员对小区可利用位置提前调查、落实，对下乡发放DM的路线做好规划，并配合检查措施。
九、其它配合措施
为了营造卖场销售氛围，对于一些辅助物资，事前统计好种类和数量，并确定好到位时间，保证行动协调一致。这些物资包括吊旗、地贴、楼体竖幅、指示牌、特价签、POP、DM制作等。这些物资的制作质量和速度关键看当地市场协作单位的能力如何，在操作上不能太过苛求；另外一方面，一二级市场的操作标准肯定会带来高成本，效果方面也不一定讨巧。
户外静展、路演也是不可缺少的活动，需要和供货商提前约定。这样的时候，往往是知名品牌忙不过来，小品牌则希望天天做。所以一定把握好一个原则：大品牌放在重要的时间段和位置上。
十、意外控制
大型的促销活动，安全是第一位的，一定要注意消费者和商场的安全。
有一些活动容易引发消费者之间的争执，而且在人多的时候，人们容易有不理智行为，所以一定要注意控制。如特价机抽号时，有人很早就来排队，但是有的人来的晚还要加塞，这种情况事前要有所安排，要有人维持秩序，保证活动井然有序进行。
一、期限
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日生，为期3个月。
二、目标
把握购物，举办“超级市场接力大搬家”，促销xx公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
（一） 把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购xx产品，以达到促销效果。
（二）以xx公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
（三） tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄 15’’广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
（四） pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
四、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
五、广告活动内容
（一）活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1． 圣诞前后正是购货期，应予把握。
2． 圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻，交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
（二）活动地区
在xx国a、b、c3地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
（一） 活动奖额
1．“接力大搬家”幸运奖额
（1）a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
“接力大搬家”幸运奖地域分布
（2）以户为单位，每户相同，均为10分钟；
（1） 每户10分钟，以接力方式进行。
2．“猜猜看”活动奖额
（1）完全猜对者一名，与搬额者同额奖品，同时猜中者，均分。
（2）附奖5位，最接近颁额者，每名赠xx品牌家庭影院一套，超抽签决定。
（四）活动内容说明
1．收件期间：自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日计xx于xx年xx月xx日至xx月xx日之间，在a、b、c3地举行试颁，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于xx月xx日8点档播放，借此宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15’’cf“试颁”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
2．分两次抽奖原因：
（1）早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。
（2）活动期间较长，可借抽奖分次活动，刺激消费者恢复销售。
3．参加资格及办法
（1）超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买xx公司产品价值1000美元上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽奖，多买多送。
以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持扩大内需、统筹城乡发展的方针，发挥财政政策对扩大农村消费的职能作用，完善农村商品流通体系，调动农民购买家电积极性，改善农民生活条件，促进社会主义新农村建设。
二、家电下乡政策规定
（一）补贴对象及标准。在全市范围内具有农业户籍的农村居民在家电下乡推广时间内，购买规定的家电产品，给予销售价格13%的资金补贴。补贴资金由中央和省级财政分别负担80%和20%。每户限购补贴范围内的彩电、冰箱(冰柜)、手机和洗衣机4类产品各1台(部)。
（二）家电下乡产品及价格。纳入补贴范围的产品包括:彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机4类，最高限价分别为彩电2000元、冰箱(冰柜)2500元、手机1000元、洗衣机2000元。具体品牌、规格以商务部、财政部招标公告为准。
（三）起止时间。家电下乡实施时间暂定为4年，从2008年12月1日开始到2012年11月底止。
三、销售企业、销售网点确定和要求
（一）销售企业和销售网点的确定
1、销售企业的确定。经省商务厅、财政厅推荐，由商务部、财政部招标确定。
2、销售网点的确定。由县区经贸局根据本方案规定的销售网点备案条件，结合中标销售企业的销售网络(含直营、加盟或授权的网点)，确定家电下乡销售网点。凡“万村千乡市场工程”承办企业经营家电业务，并具备条件的乡镇级农家店，在与中标流通企业签订加盟或授权协议后，应优先确定为家电下乡销售网点。
(二)对销售企业要求
1、建立机构制定方案。各有关销售企业要建立由主要负责人挂帅的家电下乡工作领导班子，确定工作机构和人员，落实工作责任，制定市场测算、宣传、农村网络建设、保障和应急措施等具体操作方案，统筹协调内部各环节工作，做到运转高效，反应快速，确保家电下乡工作顺利进行。
2、加快家电销售服务网络建设。各销售企业要确保销售和服务网络覆盖全市10个县区，每个乡镇至少要设立1个家电下乡销售网点。
3、规范促销行为。促销活动要认真执行商务部《零售商促销行为管理办法》，尊重社会公德，遵守商业职业道德，诚信兴商，不得开展低级庸俗的促销活动，不得扰乱市场正常的竞争秩序，不得侵害国家、消费者和其他零售商的合法权益；严禁市场垄断、相互压价等不正当竞争，不得借用家电下乡的名义，进行与家电下乡无关的商业促销活动；开展家电下乡促销宣传活动，其宣传内容应当真实、合法、清晰、明白，不得使用含糊的、易引起误解的语言或文字；要充分利用家电下乡的相关政策，以丰富多样的形式，做好旺季促销活动。
4、保证中标产品货源充足。要做好货源组织工作，确保及时将家电下乡的中标产品配送到各销售网点；要严把产品准入关，杜绝假冒伪劣、以次充好和不在中标范围的产品进入家电下乡流通网络。
5、严格执行中标产品限价规定。要采取有效措施确保所属各网点认真执行中标产品限价规定，产品的市场价格不得高于中标价格，不得以任何形式提价或变相提价销售。
6、做好售后服务。一是要为农民提供安装调试、使用辅导、维修服务、详细讲解安全使用常识等，坚持按规定送货上门，不通公路的边远乡镇要送到村或农户指定的就近地点。对边远乡镇无法设立网点的，要组织团购或送货下乡，确保农民买得方便、用得放心。二是销售网点认真履行服务承诺，按规定做好退换货。三是要妥善处理投诉。各有关企业都要建立24小时服务热线，从企业总部到销售网点，都要公布投诉电话，落实专门机构和人员，负责受理和限时妥善处理消费者的诉求。
7、积极配合宣传。各有关销售企业网点要积极主动地配合市县区商务、财政部门搞好惠民政策的宣传，认真制定本企业的宣传方案，统一宣传内容和形式，不得搞虚假宣传，误导农民，杜绝坑害农民情况发生。
8、加强制度建设与培训工作。要从购、销、存到配送、维修、服务和信息工作等方面，建立健全家电下乡工作管理制度。要以落实政策、执行制度为重点内容，对企业及各网点相关的业务、技术和管理人员进行培训，确保各项工作顺利推进。同时，要积极参加省市县区组织的家电下乡信息管理系统的培训工作。
（三）对销售网点要求
1、销售网点备案条件:（1）、必须是中标销售企业的直营、加盟或授权网点；（2）、县城（市区）营业面积不少于150平方米，乡镇门店营业面积不少于50平方米（边远山区乡镇可适当减小），并具备送货、安装、调试等服务能力；（3）、必须设立家电下乡销售专区（柜），并固定专人进行讲解、咨询、演示，严禁不带标识卡的产品进入专销区（柜）范围；（4）、要在明显位置悬挂统一的家电下乡指定店标识牌，张贴企业签订的《家电下乡销售服务承诺书》、家电下乡宣传告示（向农村居民告知本企业或本网点销售的补贴类家电品种、型号、价格和每户限购数量等）；（5）、必须配备计算机及联网设备和相关操作人员。（6）、必须具备开具税务发票的条件；（7）、必须符合消防安全要求，不得有安全隐患。
2、网点备案程序。中标销售企业要以县区为单位，携带中标销售企业营业执照、备案网点营业执照、税务登记证、中标销售企业与备案网点签订的加盟协议或授权书等相关证件及复印件到所在县区经贸局登记备案，并填写《*省家电下乡销售网点备案登记表》。凡未经备案确认的销售网点，其售出的补贴类产品不享受补贴。
3、做好销售服务。要对补贴类产品购买人准确开填税务发票并提交随机标识卡。开填发票可以一人（一户）一票多品，但不得多人（多户）共用一张发票。发票除完整清晰填写品名、规格型号、价格、购买日期等外，还须在右上角清晰工整注明购买人姓名、身份证号码、产品标识卡号码（一票多品均须填写）。
4、做好销售信息的登记工作。销售网点在产品销售的同时必须按照要求，将销售信息录入家电下乡信息管理系统。
四、购买和申领补贴程序
（一）购买程序。农村居民持个人“居民身份证”（或者公安部门出具的身份证明)和“居民户口本”到全省范围内任何一家经过备案的家电下乡销售网点，均可购买规定范围内的补贴类家电产品。购买时要必须索要“税务发票”和家电下乡“产品专用标识卡”，并核对所填内容与本人情况是否一致。
（二）申报补贴资金程序。购买人持有关票据和证件到户籍所在地乡镇财政所申报补贴。申报补贴时应提供的资料:(1)购货发票。(2)居民身份证（或者公安部门出具的身份证明)。（3）居民户口本。(4)补贴类家电产品专用标识卡。（5）购买人粮食直补专用存折或其他储蓄存折帐户。没有储蓄账户的应及时开立账户后申领补贴。
（三）补贴资金的审核和兑付程序。补贴资金的审核和兑付程序实行乡镇财政所审核、县财政局复核后兑付。具体按《*省家电下乡补贴资金管理实施办法》规定执行。
（四）退货审核。按照先退补贴后退货的原则，购买人因质量问题需要退货的,在销售网点同意并在原销售发票上注明“同意退货”后到乡镇财政所审核。补贴资金尚未发放的,乡镇财政所在原销售发票上签署“补贴未发,可退货”意见,并加盖公章;补贴已发的,购买人退回补贴金额,财政所在原销售发票上签署“补贴已退,可退货”意见,并加盖公章。购买人凭乡镇财政所签署意见的销售发票到原购买网点办理退货手续。
五、组织领导
为了认真做好全市家电下乡推广工作，市政府成立“安康市家电下乡推广工作领导小组”，成员名单如下：
组长：市政府副市长*
副组长：市政府办公室纪检组长*
市商务局局长*
市财政局副局长*
成员：市委宣传部副部长*
市商务局副局长*
市财政局副局长*
市质监局副局长*
市工商局副局长*
市公安局副局长*
领导小组下设办公室，办公室设在市商务局，具体负责家电下乡日常工作。
各县区政府也要成立相应的组织领导机构,负责本区域内的家电下乡推广工作。各县区政府和乡镇政府要高度重视家电下乡推广工作,实行行政首长负责制,并抽调公安、工商、质量技术监督等部门组成协调小组,做好家电下乡期间的维护市场秩序和安全工作,把这项惠及农民的事情办好。
六、商务部门职责
（一）市商务局会同市财政局负责组织和指导全市家电下乡推广工作
1、会同财政局建立家电下乡推广工作协调机制，制定本地区实施方案并组织实施。
2、加强政策宣传，指导县区经贸局开展宣传活动。
3、督促县区经贸局及时受理中标企业销售网点备案。
4、及时登录家电下乡信息系统，加强对各县区实施动态检查。
5、强化协调服务工作。一是协调中标企业做好销售服务网络的建设，检查规定的4类家电产品的销售网点是否覆盖每个县区，凡有不能覆盖的，要责成有关中标企业采取措施，保证网点空白点的农民在县内购买和维修；二是指导中标企业开展形式多样的家电下乡促销活动，并帮助企业协调解决促销的外部环境问题；三是指导中标企业健全完善应急预案，检查其应对和处置突发事件的实际能力，有效防范促销安全事故和货源调供不济等问题，发生应急事件要现场指导、妥善处理。
6、加强检查监督。要认真检查监督中标企业及其网点兑现承诺、履行责任等情况，发现偏差及时纠正；凡发现地方保护、市场垄断、欺行霸市、恶意竞争、坑害农民以及骗取补贴资金等违纪违规问题，及时会同有关部门查处和上报；建立实时监控机制，及时掌握工作动态，完善工作档案，并及时向上级反馈；对中标企业发生的问题，要视情节及时处理。
（二）县区经贸局负责会同县区财政局做好政策宣传和现场检查服务工作
1、受理中标企业网点备案。依据国家和省财政厅、商务厅的公告，受理中标企业在本县区的销售网点备案，并登陆家电下乡信息系统将符合条件和标准的网点予以确认；对不符合条件和标准的，要向企业说明情况，并要求企业在2日内进入家电下乡信息系统予以删除。
2、加强政策宣传和咨询工作。要及时将家电下乡政策内容、补贴产品、流程及网点等应该让农民了解的政策信息，特别是补贴申领发放程序及所需证明材料等信息，采取印发公告、广播、报刊、电视等多种形式进行广泛宣传，要求宣传到村、户，做到家喻户晓，人人皆知。同时，要防止虚假宣传，误导农民。
3、加强对促销活动的协调服务工作。积极协调乡镇政府或村委会有计划地开展农民团购活动，避免抢购；对备案销售网点举办的大型促销活动进行现场指导，一旦发生突发事件要及时报告当地政府和市商务局；协调中标企业及其销售服务网点妥善处理与农民消费者的纠纷。
4、认真履行监管职能。一是要联合财政、工商、质监、公安等部门，加强对销售企业产品质量、价格、宣传和促销活动、销售服务及维修标准、退换货处理、信息系统及发票使用等方面的检查力度。发现有不能保持网点建设标准、存在重大安全隐患、坑农害农、骗取补贴资金等重大问题的，要立即报告当地政府和市财政局、商务局，并采取相应整治措施；二是要对上级决定进行整改或取消资格的销售网点，于做出决定之日，在家电下乡信息系统进行取消（或恢复）的确认；三是对凡未备案的家电销售网点假冒家电下乡名义开展销售活动，欺骗农民的，要及时会同工商部门予以查处，并上报处理情况。
七、财政部门职责
（一）市财政局会同市商务局负责组织和指导全市家电下乡工作
1、会同市商务局制定本地区家电下乡工作实施方案，推动家电下乡工作顺利有序开展。
2、督促各县区做好补贴发放工作，加强上下工作衔接，及时反映问题。
3、安排落实本级的工作经费，保障工作顺利实施。
（二）县区财政局会同县区经贸局负责组织和指导本县区家电下乡工作
1、加强对乡财政所补贴审核认定工作的指导，对经乡财政所审核无误的及时、足额兑付补贴资金。
2、强化监管责任，凡发生截留、挤占挪用和骗取补贴资金的，无论涉及任何单位、任何人，一律依照相关法规、制度查处。
3、安排落实本级的工作经费，保障工作顺利实施。
（三）乡镇财政所负责申报补贴资金的审核和兑付
1、严格按照本方案和《*省家电下乡补贴资金管理实施办法》要求，对补贴资金申报资料进行初审。
2、按规定进行退货审核。
八、有关部门职责
宣传部门要切实加强对此项工作的宣传，使家电下乡政策家喻户晓；工商部门要加强对销售企业和销售网点的指导、服务，保障家电下乡产品流通；质监部门要加强质量跟踪检查，确保让农民买到放心的商品；公安部门要会同有关部门做好市场秩序保障和安全维护工作。
九、违规处罚
凡发生不履行承诺、欺行霸市、恶意竞争、损害农民利益等问题的中标销售企业，将根据问题所发生的范围（以县区为单位），并视其情节，采取暂停销售进行整改、取消资格并予查处曝光等整治措施。其中，暂停销售进行整改由市商务局和财政局决定执行，并报省商务厅和财政厅备案，整改期限为一个月；取消资格由市商务局和财政局提出建议，省商务厅、财政厅决定执行，报商务部和财政部备案并建议扣罚保证金。
对骗取补贴资金的行为,要严肃查处,追回补贴款,并追究有关人员的责任，触犯刑律的,移交司法机关依法处理。
十、应急预案
（一）网点商品供应不及时的处理。各县区在选定乡镇销售网点时,要拟定1个备用网点,在原选定的销售网点出现供应不及和其他紧急情况时,可立即启动备用网点,然后报请上级商务主管部门核准备案。
（二）网点销售管理。为了防止家电下乡推广工作期间集中购买所引发的供货间断、排队争购等情况,缓解供需矛盾,方便农民购买,各县区可采取预约登记、组织团购、送货上门等切实可行的得力措施,确保市场秩序稳定和安全。
（三）防止市场出现混乱。强化安全管理，对出现抢购、挤购、踩踏、火灾等市场秩序混乱的地方,要立即停止销售活动，确保销售场所人身、财产安全;情况严重的,公安部门要出面维持秩序,并采取措施进行整顿,秩序稳定后再开始销售。对群众举报经营设施不足、服务态度差、经营秩序混乱的网点,县区经贸局一经查实要立即停止其销售,并取消其家电下乡销售网点资格。
（四）货源出现断档的处理。销售网点出现货源断档、销售中断时,不得关门停业。有关网点要主动向待购者做好解释工作,并做出公告和承诺,同时立即向上一级销售机构或总部紧急报告,并在最短的时间内补充货源。对由于货源不能及时补给而引起市场波动和其他不测情况的,要追究有关销售企业和销售网点的责任。
（五）规范促销行为。各有关部门要按照《零售商促销行为管理办法》,加强对中标销售企业和销售网点促销行为的监管。家电下乡推广工作期间中标销售企业和销售网点不得以家电下乡的名义进行限时限量促销;非补贴商品的促销活动要与补贴商品销售现场明显分离;凡组织较大规模补贴商品促销活动时要制定安全保障、交通疏导等应急处置预案,并报当地公安、工商和商务主管部门备案。
十一、工作要求
（一）加强组织领导，建立组织机构。各县区政府要加强领导，成立家电下乡推广工作组织领导机构，统一负责本地区家电下乡推广工作。
（二）制定实施方案。各县区宣传、经贸、财政、工商、质监、公安等部门要加强配合，切实制定好本地各项具体操作方案，并建立相应的组织协调机制，负责组织进入本辖区的中标企业和销售网点扎实有效的开展工作。
（三）销售网点备案。县区经贸局要严格按本方案规定的销售网点备案条件和程序，高标准做好备案工作，防止同一网点重复申报和放松标准备案问题发生。
（四）加强培训动员。市县区商务、财政部门要认真组织相关工作人员、中标销售企业和销售网点服务人员的培训动员工作，使大家熟悉工作流程、方法，确保熟练开展工作。
（五）加强政策宣传，及时信息公告。市县区商务、财政部门和中标企业，要采取各种方式，广泛宣传政策，及时重要信息公告，使家电下乡政策家喻户晓。
（六）做好网络建设，规范促销活动。市县区商务部门要督促中标企业加快建立完善适合当地农村消费特点的家电流通和服务网络体系，统一服务标准，保证当地农民方便地享受到国家惠民政策。同时，要对中标企业相关的促销活动加强规范管理和指导，鼓励中标企业开展安全有序、形式多样、为农民所欢迎的家电下乡宣传活动。
（七）保障补贴兑现。市县区财政部门要加强资金调度，与相关金融机构衔接、协调兑付工作，保证补贴及时足额兑付到位。
从产品的季节性分析，彩电、洗衣机当属于冬春产品，“五一”劳动节是上半年的收官之旅，所以会给予格外的重视，各个厂家纷纷摩拳擦掌，将“五一”协奏曲进行得轰轰烈烈。国美、苏宁等大型连锁渠道正是通过一次次的节日促销最终被消费者认可，占据市场的主导地位。“五一”劳动节当仁不让成为厂商联合作战的“节日”，但是由于目前国美、苏宁等大型连锁家电企业已经占据舞台的中心，厂家需要在这个平台上跳出自己的精彩，应该有一些自己的策划，不应该把“五一”劳动节的促销转变为一场受国美、苏宁等大型连锁家电企业控制的价格战。
从促销字面上理解，其分为广义和狭义两种，广义上的促销包括广告、促销、公关等，目的是改变消费者的消费观念，让他们更关注自己的产品。狭义上的促销目的就是用较少的支援去促进销售，价格竞争是最有效的手段。“五一”劳动节促销基本是属于促进销售的范畴，但是厂家还是应经过包装和策划，兼顾新产品的快速推广，同时在促销中应掌握好销量和利润之间的平衡点。
“五一”劳动节厂家促销的目的如何?
“五一”劳动节要搞促销活动，这么多年来已经成了厂家，零售企业和消费者的共识，每年这个时候零售企业的海报，厂家的促销人员，电视媒体的跟踪采访，将“五一”、“十一”等节日炒作得热火朝天，可以说是个全民参与的秀场。厂家作为产品的提供商历来是积极参与者，参与的过程有时还相当火爆。记得有年的“五一”某地某大型商场搞了一个电视团购活动，夏普彩电在不到一小时时间里就卖出200多台，这时候三星和LG彩电就坐不住了，纷纷大力度的让价销售，力争将夏普彩电的销售风头打压下去，最终的销售结果尚不探讨，事后因为负毛利买单问题厂商打不成致意见，该商场停了三星与LG两个月的货，表示定要将负毛利谈清楚才可以操作，这样的结局给厂商双方都带来了很大的困扰。笔者在上海与华南市场工作中，亲眼看到某些厂家“五一”、“十一”的促销活动演变成黄牛的收货，这里面厂家的业务人员，渠道的管理人员、黄牛党们组成了一个利益联盟，将厂家的市场搅得乌烟瘴气。厂家做为“五一”促销活动的主赞助商，对于“五一”活动应该有自己的目标，是做好老产品下架还是新产品推广。是保持住市场占有率，还是兼顾一部分利润。是全国一盘棋，还是局部市场开花。厂家都要经过很认真的思考。在目的明确思想统一后，厂家才可能进行下一步工作的部署。
选择什么样的产品参战?
“五一”劳动节往往成为商家当年新品上市的第一个节点，在这个节点上，厂家推出的产品能够得到渠道和消费者的认可，那随后的产品推出就会有很大的信心。另方面“五一”劳动节也成为厂家消化上年库存的最后一次大型战役。如果这个战役打得好，那么厂家下半年就可以轻装上阵。当然如果厂家的上年老库存没有处理好，厂家不得不在随后的时间段继续处理老机器，那么新品推广的速度就不得不放慢，与竞争对手的差距就有可能被拉大。“五一”这个节点非常重要，既要处理掉老产品，又要让但新产品在消费者中保持定的新鲜度。厂家选择什么样的产品参战?最终达到什么样的效果?都需要厂家整体统筹安排。
具体优惠手段怎样?
厂家在确定了参战产品后，具体优惠手段显得特别重要。在进行老产品处理时，不要看到自己的库存比较大，就一个劲的降价格期望快速消化。顾客在考虑购买产品时，会综合考虑品牌、产品、价格等各方面因素。厂家一味的把价格拉低，可能还会引起部分消费者对品质的怀疑。如果出现某些意想不到的情况，那就会造成偷鸡不成蚀把米的糟糕局面。笔者曾经在次“五一”促销时用过价格的武器，没有想到前面买过该型号的客户会在“五一”光顾，看到现在的价格与自己上月买过的价格相差太大，自呼上当，要求补差价或者退货，整个“五一”上午该门店生意都被他搅和掉，到头来还是给他补了差价。所以厂家在进行“五一”促销时不仅仅只用价格这一套武器，可以购送一些礼品来赠送，也可以参加卖场的买赠活动，甚至能和其他产品进行联合促销。但是厂家不管参加什么样的活动，都应该将促销细则向商场和消费者交代清楚，尽量减少这中间的误会。大型连锁卖场目前在促销上的做法比较成熟，它们的促销单页中虽然有派送8000万、一个亿等比较醒目的数据，但在具体到某个套餐或型号促销时，都有具体的说明和举例。单页的最后还有些提醒：图片仅供参考，以实物为准!惊爆机、特价机不参加活动，礼品适用于指定型号，送完为止I活动详情见店堂海报，如有刊误以店堂海报为准等等。厂家在拟定促销活动时应该很明确地标明价格促销的力度，赠品的领用规则等，尽量做到让商场工作人员和消费者都清清楚楚，减少不必要的损失。
要不要做宣传?
每次“五一”、“十一”之前的数天都可以看到家电零售连锁企业铺天盖地的活动单页，在报纸上、在店面口，甚至在家里的报箱里，真佩服这些家电零售连锁企业的宣传攻势。当然厂家如果有好的促销活动也应该造造势，让更多的消费者知道。厂家可以与零售家电连锁企业合作进行海报宣传，也可以自制一些单页进行分发。如果厂家的促销活动力度足够大最好能借助媒体进行宣传。记得前年在江苏的某个城市看到公交车、公交站台上全是刘若英托着夏普电视的广告，慢慢地夏普电视在该城市从销售一般的品牌跃而成为遥遥领先的彩电品牌，广告的作用可见斑。
防止进入对手的“坑槽”。
有些品牌在当地已经具有很好的市场份额，不需要利用打价格战来扩大销售。但在实际操作过程中，该品牌恰恰成为当地市场闹得最欢的品牌。有可能是该品牌将一些尾货价格拉低，吸引竞争对手的注意，比如前面所说的夏普电视的团购，可能这200台夏普彩电只是夏普公司进行市场操作的烟幕弹，其他品牌正好中计，夏普彩电买这个价格我们怎么办?赶快将情况报告给公司领导，夏普彩电在个小时买了200台，我们向领导报告说个小时买了500台，公司领导肯定会坐不住了，一定会采取相应的措施，果不其然，公司领导下决心降价了。殊不知一个错误决策需要化很长时间来调整，而对手正好利用这段时间更快地成长。
遇到特殊情况的处理预案。
