时间:2022-11-12 09:59:33
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇保险心得感悟,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
培训是一种实现自身技能提高的重要举措,也是实现企业有序稳定发展的关键因素,下面由小编来给大家分享保险培训心得,欢迎大家参阅。
保险培训心得15.12大地震时,董事长亲赴险境为灾区每个生命送去泰康人与生俱来的温暖与关怀;
SARS肆虐时,苗总等人如同救死扶伤的白衣天使般冒着生命危险为客户送去救命保单;MH370失联时,理赔团队如同等待游子归家的慈母般守候在理赔一线为每个逝者家属送去尊重;直至观看了感动泰康十大人物,这一幕幕虽不是我亲身经历,但却历历在目,湿润我了许久未见泪水的眼睛,永恒的画面定格在我的脑海里无法去除。此时此刻只能用一个词来描述我的感受---震撼,此次培训对我的心灵冲击很大,我的思想和心态从此发生改变,泰康重塑我的价值观,我被泰康所征服!
为什么有那么多的青年才俊十几年来陪伴泰康征战南北,奉献青春却心甘情愿;为什么有那么多的名校骄子一批批的投入泰康母亲的怀抱,受苦受累却无惧无悔;为什么有那么多的底层员工为了泰康这艘航母的前行燃烧自己,默默无闻却无怨无悔;我浅显的得出了一点点自己的感悟,是泰康以人为本的企业文化感染着我们,是保险这个行业伟大的爱支撑着我们,使我们在保险人生的道路上不断前行。
经历了培训的点点滴滴,了解了感动泰康十大人物的方方面面,我发现自己不足的同时也发自内心的感受到保险的伟大与不易。作为___的一员,我没有感觉到一点点的骄傲,而是内心深深的担忧与恐惧。这并不是我缺乏自信,而是冥冥中有种感觉:作为一个职场新人,没有经过三四级机构的磨练与洗礼就在分公司做内控;没有尝过我们的衣食父母---保险人所经历过的酸甜苦辣就在分公司。
保险培训心得2在泰康轻松愉快的学习生活中,孔老师先是叫我们和坐位附近的同学握手,再走出坐位和更多的同学握手,循序渐进的教同学们慢慢的突破自己。随后更多的专业老师向同学们分享了他们从事保险事业的经历,向同学们传授了在保险行业成功的经验。
在整个培训的过程中,班主任张老师对工作认真负责,对同学们的生活体贴入微。严老师的亲和力,带同学们跳舞,使同学们能有轻松快乐的心情学习。谭老师讲话的抑扬顿挫及幽默及妙趣横生的授课,令同学们学习轻松易懂。张老师每次上课脸上都挂着和蔼的笑容,让大家感到非常容易亲近。每位老师都给同学们留下非常深刻的印象,各位老师:您们辛苦了!
命运在于自己把握
上帝是公平的:本身来到人世,什么东西都没带来,我们便去学习学着拥有。但是多数人学到了穷人的心态,成了穷人。有少数人学到了富人的心态,他们便成为了富人。所以世上没有穷人,只有穷人的心态。改变生活和命运从改变心态开始。
保险培训心得3保险业内率先申请信用评级,泰康人寿从1996年的aa级跃居aaa——信用等级,没有一笔呆坏账,在国内成功首发保险业次级债券[3]
具备充足的偿付能力重视防范金融风险,没有一笔呆坏账
泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司,非常重视防范金融风险,逐步建立了“三位一体”的风险管理体系,即以经济资本与价值风险管理为基础,以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架,实施全面的风险、内控与合规管理;同时健全核保核赔体系,完善财务监控制度,加强稽核审计力度,使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则,努力管好、用活资金,力争获得最大回报,自开业没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金,各项监控指标合理,经过上级监管部门的审核,具备充足的偿付能力。
管理
全面通过iso9001:20--国际标准(ukas)质量体系认证的寿险公司
泰康人寿国际标准的规范化管理
泰康人寿一贯强调以制度促管理,以管理见效益,通过国际标准的规范管理求得健康发展。
建立专业委员会管理制度,成立预算委员会、投资委员会、两核委员会和风险委员会等,在日常管理和风险控制等方面发挥了重大作用。
成立个险事业部、员工福利计划事业部和银行保险事业部,建立并完善了以《基本法》为核心的业务管理制度和以“世纪圣典”为核心的激励制度。
成立运营中心,整合资源,优化流程,服务前置,集中控制风险。通过建立强大的后援服务体系,形成规模效益,降低运营成本,提高运营效率,为公司打造核心服务竞争能力奠定了强有力的基础。
建立财务预算制度,有效加强了成本控制和财务管理工作。完善了对重点业务开发的“风险监控数据库模型”。
信息系统
20--年,泰康人寿在国内率先引进国外大型先进寿险软件包,启用新型计算机软件系统:life/asia系统,并且成功将该软件进行中文化和本地化开发,投入实际应用。
个险、团险、银行保险新系统以及sap财务系统在全国各个分公司和上百家支公司全面上线,大集中的业务处理模式得以全面确立和加强,为业务快速发展、控制风险、降低成本提供了有力的支持。
业内领先的行销支持系统mss,为外勤人员提供了全天24小时的个人营销工作室,提升了个人寿险营销的服务水平。
面向全系统的“领先e步——oa办公自动化系统”顺利搭建,大大提高了工作效率,加强了内部沟通
业务
以个人保险为核心,团体保险、银行保险和续期业务齐头发展产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面
投资业务名列行业前茅
泰康资产管理有限责任公司正式挂牌 三大事业部相继成立
《国务院关于保险业改革发展的若干意见》出台之后,泰康人寿对公司愿景进行重新定位——致力于把公司建设成为“最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团”。
20--年3月23日,泰康资产管理有限责任公司正式挂牌营业,它是经中国保监会批准设立的专业资产管理公司,在公司资产管理中心的基础上组建而成,是国内债券市场、存款市场、基金和股票市场最重要的机构投资者之一。
20--年4月—7月,泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部相继成立,泰康人寿的管理架构转变为矩阵式管理,条块结合。这一组织管理体系的变革,为泰康人寿的业务发展注入了新的活力。
业务体系
泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系,形成了较为完善的以个人保险为核心,团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至20--年底,泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务,充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
承诺
服务是寿险的生命
以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖
泰康人寿把客户的利益放在第一位
开业以来,泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位,使客户和公司真正成为利益共同体。截至20--年底,泰康人寿成立20--年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节,是保险公司兑现承诺,为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户,到一次趸交上百万元的客户,从第一个理赔案,到20--年的820万元个人寿险理赔案,泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务,赢得了公司广大客户的信任。
保险业内率先推出100%电话回访制度,保护客户合法权益
自1999年率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来,泰康人寿不断完善回访内容,改进回访方式。20--年开始实施超百电话回访,对已经回访成功的新契约客户进行再次回访,以此加强对营销员展业品质的管理,保护客户的合法权益,使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。
保险业内率先推出保单“通存通兑”业务
泰康人寿应用国际先进的life/asia系统,在全国率先推出保单“通存通兑”业务,泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜,真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。
文化
以人为本亲和诚信
优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键,是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化,树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。
构建“公开、公正、公平”的用人机制,营造“开放、学习、专业”的主流学习文化,提倡“教育是最大的福利,管理是严肃的爱”,致力于不断提高员工的专业化水平。
推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。
泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神,使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心,使员工自我价值与公司价值的实现联为一体,共同提升。
保险培训心得4保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都
从月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险培训心得5养儿防老不再是广大农民养老的唯一途径,越来越多的庄户人家感到,参加农村社会养老保险,同样可以养老送终。从市劳动和社会保障局了解到,从1992年开始至今,我市农村社会保险事业不断向前发展,仅市区范围内的农村非城镇户口人员中,已有2.2万人参加了农村社会养老保险,实现资金累积3000万元。
市社保局的一位负责人介绍说,开展农村养老保险,是让农民在自己有劳动能力的最佳年龄段,把自己取得的一部分收入留到将来使用,这是农村社会保障工作中的一项重要的改革措施,是整个国家的社会保障机制的重要组成部分。我市此项工作已取得了一定的成效。
东郊乡斜桥村4个村民小组所有18至60周岁的120多人全部参加了农村社会养老保险,参保率高达100%,他们一次性投入近300万元,这样,在年满60周岁后,每人每月可领取260元的养老金,而且,每人至少可领取10年的养老金。
学生主体思想已被大多数教师所接受,但在具体教学中学生主体作用的发挥还很不理想,主要原因在于教师受传统思想的 影响,仍习惯于“满堂灌”,“一言堂”,只是让学生被动接受,与发挥学生的主体性,提高学生的素质的要求很难适应。怎样让学生积极参与课堂教学,许多教师在这方面做了积极探索,本文主要谈谈我在教学中的一些做法,与同仁探讨。
一、追求和谐的课堂,发挥学生的主体作用
学生主体性的发挥,要在民主平等的氛围中出现,更在科学和谐的教学活动中进行。目前的教学仍然是教师唱主角,课堂气氛严肃,沉闷。学生没有参与的积极性,我在课堂上组织教学,只当主持人的角色,让他们大胆的发言,有不懂或有疑问,随时可以打断我的讲课。以此来培养他们勤于思考,善于思考的能力和习惯;培养他们理解教材、分析教材的能力与习惯;培养他们发现问题、分析问题、解决问题的能力。和谐的课堂是流动变化着的。教师在教学中还要有敏锐的观察力和发现力,能迅速的捕捉到学生在课堂上的各种反应,调整教学手段及教学内容,及时设疑、解疑。在紧张又兴奋的学习过程中,通过教师的点拨、引导,使学生“跳一跳,摘果子”。
二、创设“问题情境”营造平等的师生关系
和谐的师生关系是一种民主平等,尊师爱生、情感交融、协力合作的 新型关系,而尊重学生,平等的 对待每个学生,与学生真诚沟通,是达到和谐师生关系的前提条件。我在创设“问题情境”教学的实际中感悟到师生话语交融,产生共鸣,碰撞出智慧火花是教学的 理想状态,当我在课堂上的见解得到学生的认同时,当学生对我的课感兴趣而话语表达时,当学生提出问题得到解决时,当与学生目光相遇,会心一笑时,我觉得生命如此美丽,教师的价值便在其中了,师生话语交融也在其中了。特别是师生之间的一问一答互动过程中,教师要创建一种和谐、真诚、鼓励、倾听、亲切和温馨的心理氛围。亲其师信其道,取得理想的课堂效果。
三、营造学生尽情展示风采的空间,适时激活动态课程资源
当课堂上使用的是学生感觉新奇同时又符合其认知和情感需要的资源时,新奇的感受就转化为兴趣,学生变得积极思考,主动探究。对学生具有强大的吸引力,所以他们反应热烈,意犹未尽。当然,教师此时务必要做好“引导者”的角色,要肯定学生的能力,及时调整预设教学设计,营造课堂深入讨论的氛围,以热情的鼓励、耐心的等待和巧妙的疏导与学生分享,指导好其沿着吸引力方向前进。
四、在预设留白中生成
凡事预则立,不预则废。新课程注重学生的探究过程,在这一过程中学会学习,这就要求教师不要一手包办,而应让学生有充足的时间去“悟”――即我们讲的“开窍”。因此,教师在备课过程中,充分考虑多种因素,使整个预设留有更大的包容度和自由度,给生成留足够的空间。每个学生都有自己个性化的思维方式和学习方法,对蕴含创新意识的思维火花,教师要及时捕捉闪动的亮点并加以放大,转化成新的教学资源,为学生学习注入新鲜的血液。例如:“正确处理效率和公平的关系”课堂设计这样一道综合探究题:让学生谈谈当地政府在公平方面的具体措施?这些措施的意义?学生各抒己见,意外和惊喜出现了,学生提到了当地农村、农民的医疗保险、养老保险,充分感悟到通过合理的公平分配,兼顾个阶层的利益,调动了广大人民群众的积极性,统筹城乡经济发展,有利于构建和谐社会。课堂“留白”恢复了学生的主体地位,使学生真正成为学习的主人,教师只起到导游的作用,景点游览的心得由学生自己感悟所至。这样能让学生每一节课都学有所得、思有所悟。
医院医生进修心得感悟
非常感谢医院领导让我到xx市中心医院进修,我知道这是领导对我的关怀与信任并寄予了我殷切的期望。这次进修是我来之不易的学习机会,也是对自身的一次挑战。进修时我带着明确的学习目的,时刻牢记领导对我的嘱咐,学到了先进的临床理念和技术。通过四个月的进修学习,使自己开阔了视野,拓展了思路,提高了业务技能。总结这四个月的学习,xx市中心医院给我留下深刻的印象。这里的工作节奏快而有序,人员职责明确,学习气氛浓厚。
通过在呼吸内科、心血管内科的系统学习,进一步了解了呼吸系统、心血管系统的基础知识、最新的诊疗技术,全面熟练掌握了呼吸科、心血管内科及相关科室常见病、多发病的诊断治疗,熟悉了呼吸科常规操作如胸膜腔闭式引流、胸膜活检、经超声、CT引导下经皮肺穿,基本了解支气管镜、胸腔镜等操作要领。
他们科室主任每周查房1-2次。查房时感觉气氛和谐,讲求实事求是、重视循证医学证据,很多原则性的问题已达成共识,但允许不违反原则的分歧。中心医院一向强调综合治疗,查房时,先由一线或进修医生报告病史;上级医生仔细阅片,分析可能诊断,进一步检查及治疗方案。这样能系统的有计划的使患者得到合理治疗,同时年轻医生了解很多相关知识。合理的综合治疗是xx市中心医院高诊疗水平的重要因素之一。
科室要发展,必须重视再教育、再学习及后备人才的培养。每周1次理论学习、治疗新进展;每周1次科内学术讨论;长期高强度、自觉的学习、交流也是他们长盛不衰的重要因素。
各学科人员的通力协作是提高诊治水平的保证。各个科室都有技术专长,每位医生也有技术专长,才能使科室的诊疗水平得到保证。光有好的临床医生还不够,必须有先进的设备和完善的辅助检查,才能设计出理想的治疗方案。同时医院各科室间的协作也很重要,如手术科室、病理科、诊断科等。综合实力的突出,才能有诊疗高水平。
先进的设备及技术也给我留下很深的印象。在我们基层医院有许多困扰我们的难题,有了先进医疗设备及技术,会让我们迎刃而解,豁然开朗。尽管如此,常规治疗仍是最常使用的治疗手段。我觉得,依靠我院目前的技术、设备,只要能规范的、合理的运用常规技术,开展力所能及的新业务、新技术,也可以使大多数患者获得满意的疗效。
在科室工作时,能够感觉到他们的自我保护意识非常强烈,对病患提出的各种疑问都能合理的解释并明确告知病情发展及预后。在中心医院心内科学习期间,极大的开阔了我的视野,特别是他们浓厚的学习气氛、探索精神,不断激励着我尽快地掌握新的理论知识及技术。
4个月的进修时间是短暂的,进修生活是充实而愉快的。虽然进修生活很快结束了,但学习是无止境的,还有许许多多的知识要我在今后的工作中去认真学习和研究。在进修的日子里,学习过程里随时都伴随着许多新的体验以及收获,给我在这里的生活增加了丰富的内容。我回首这段时光,审视自身的改变。我的专业知识得到了巩固和增长,学会了很多先进的技术和方法;但是对我来说,最重要的收获还是观念上的改变。我现在为自己的付出和收获感到快乐。我决心要把学到的知识和理念带回到自己的工作岗位中,并在工作中影响带动同事们,使我院内科的工作水平更上新台阶。
医院医生进修心得感悟
引:明尼苏达大学医学院心血管科是美国医院心血管科排名前十的医院之一。令我惊讶的是,他们的心脏外科是和内科放在一起的,互相之间的协作比较紧密。比如,心脏移植病人的手术由外科医生做,而后期的随访,治疗就以内科医生为主。当然,作为一名内科医生,我的进修是在心内科进行的。
20xx年7月,我作为重庆医科大学附一院与明尼苏达大学医学院交换进修项目的第一个中方学者,来到明尼苏达大学医学院心血管科进行了为期半年的临床进修学习。
明尼苏达大学医学院心血管科是美国医院心血管科排名前十的医院之一。令我惊讶的是,他们的心脏外科是和内科放在一起的,互相之间的协作比较紧密。比如,心脏移植病人的手术由外科医生做,而后期的随访,治疗就以内科医生为主。当然,作为一名内科医生,我的进修是在心内科进行的。
每天的临床工作和国内有很多相似的地方,比如早上的查房;收病人时问病史、查体、写病历等等一系列过程;出现一些本科室不能解决的临床问题时请其他科室会诊协助治疗……也有很多不一样的地方,半年的学习令我感触很深的是以下的几点:
1、作为教学医院,每天的讲座很多。只要你肯学,就有很多的学习机会。在心内科,每天中午的十一点是心电图讲座,十二点由本院医生做临床方面的讲座,内容涉及临床基础知识,最新进展,病历讨论等。讲座的时间都是一个小时,期间由科室提供免费的午餐,如披萨、汉堡等,大家边吃边听,真正体现了分秒必争的精神。每周三下午是fellow(专科培训医师,有点像国内的主治医师)的讲座,既有专科培训医生们自己选定题目的讲座,也有高年资attending(主治医生,更象国内的主任医生)的讲座及点评,时不时还有外院的专家授课。周五的早上七点半则是心脏电生理室的讲座,市内各个医院的心脏电生理医生们都要参加。医学院则固定在每周四和周五的中午举行全院的讲座,周四以基础研究为主,周五则是临床内容,主题是morbidityandmortality,即每周一个病历讨论,涉及临床各主要科室。
2、围绕在医生周围的良好的合作团队。这个团队使得美国的医生可以专注于临床医疗工作,不用被琐事分散精力。比如,美国医院里特有的“医生助手”,由专门的医生助理或担任,可以在医生诊治病人之前,先与病人交谈,问病史,查体,开具部分检查,极大地节约了医生的时间和精力。的工作也十分到位,比如病人需要做胃镜,医生只需开具医嘱,自然有护士处理好相关的事务,医生只需在约定的时间去做检查即可。不像在国内,医生要事无巨细,从检查前的准备一直关心到检查后的处理,很是消耗精力。另外,还有药师指导和监督临床的用药,技术员负责仪器的使用和维护。当病人没有保险,或是其他原因付不起医疗费时,会有社会工作者帮助解决经费问题。而病房里进行心脏移植的病人在手术前,还有进行过相同手术的志愿者与之交谈,现身说法,鼓励患者,打消患者的顾虑。曾经参加过几次病人临终前的抢救,小小的病房里居然有二十几个医务人员参与病人的抢救,包括了医生、护士、技师、药师等。还有一次,一个患躁狂症的心衰病人在查房时情绪失控,3分钟之内,三名医院保安就出现在病房的门口;5分钟之内,精神科的医生就前来会诊。让人感到,在美国当医生真是没有后顾之忧。
3、病人对医生的信任及良好的医患关系。一方面,医生每天会花很多的时间与病人交谈,用尽量浅显易懂的语言向病人解释病情;另一方面,大部分美国病人对医生十分信任和友好,也非常地尊重医生。不像在中国,巨大的工作量(每天诊治病人的数量可能是美国医生的数倍甚至数十倍)和病人支付医疗费用上的压力使得病人把医生放在对立面,医患矛盾很尖锐。
4、住院时间远远短于中国。病人渡过急性期或者危险期后,就会被转到康复中心继续治疗,这样既节约了医疗费用,又减轻了医院的压力,也减少了医院内感染的发生。
5、良好的转诊制度。病人一般先到家庭医生或者社区医院治疗,那里的医生觉得病人的病情严重,需要进一步治疗时,才将病人转至上一级的医院,避免了医疗资源的浪费。而且,美国的医师培训制度,使得各个医院的医生水平比较接近,不容易出现中国这样,小医院的医生和大医院医生临床水平的较大差别,也使得病人能够充分信任家庭医生及社区医生。
当然,美国的医院也有不尽如人意的地方,比如,因为病人的数量少,很多基本操作没有机会做或是做得很少;医生在培训中能够见到的病人、病种不多,能够积累的临床经验就少于中国。还有医疗器材和资源的巨大浪费,一次性物品的使用量极其惊人。在医疗中,也存在着过度医疗,比如每天重复做若干的血液检查,胸片的常规复查等。抗生素滥用的问题也一样存在,我曾经遇见一个病人同时使用包括亚胺培南和万古霉素在内的四种抗生素。国内很少见,我们医院尚未出现的万古霉素耐药的肠球菌,在心内科的监护室里有时候会同时出现几个既往或是现症感染病人。
另外,我想就我个人的经历说一下在美国医院进修要注意的两个问题。一个就是语言。美国医生说话语速极快,VOA的SpecialEnglish是每分钟90个词,StandardEnglish是每分钟140个词,可是这些医生们每分钟起码要讲250到300个词,比我在这里听的美国当地电台的播音速度还要快得多。尤其是汇报病史和做讲座的时候。可能他们太忙,又非常认真、敬业,想在有限的时间里传达最多的信息,所以说话特别地快。除了快之外,就是缩写特别多。
医院医生进修心得感悟
20xx年9月,我们一行五人作为安顺市计生委派遣的“腹腔镜护理技术培训班”学员有幸来到贵州省人民医院手术室进修学习。在这段紧张的培训时间里,我们逐一学习了腹腔镜的基本理论知识和操作要点,熟悉了腹腔镜器械的名称及其维护和保养,感到受益匪浅。
为期两周的学习时间短暂而充实,我们在临床实践中学到了很多书本上没有的知识,从严格的无菌操作技术,严密的清点制度,准确、娴熟的手术配合,规范的仪器设备使用及保养,到术前访视、术后回访、术中体贴护理、保证病人安全等,处处体现了“以病人为中心”的护理理念;同时,我们参加了手术室定期的业务培训,感受到手术室浓厚的学习氛围;临床实践操作中,带教老师严谨、认真、细致、可亲的带教方式让我们倍感亲切和敬佩;再有,手术室洁净管理技术给予我们很大启发,对降低手术感染风险的措施有了更多认识和可借鉴的经验;特别值得一提的是:手术室团结、优质、高效、低耗的护理文化让我们印象深刻,优质护理服务的模式使我们开拓了眼界……
我单位组织了中医医院所有的医护人员一次拓展训练,这次拓展的目的是,通过大家的亲身体验,了解到团队精神的重要性,学会如何与同伴沟通和信任度责任感,如何认识自己,了解自己,激发参加者有创新的新颖方式完成任务,并将心得体会运用到生活及工作当中,引发个人与团队中人格与专业的积极正面的心态,也缓解了工作及生活中产生的压力.
5月15日早晨,微风习习,暖融融的阳光发出金灿灿的光芒,树枝上的小鸟活蹦乱跳地如唱山歌,树下的流水也唱着欢快的曲儿奔向远方,8:30我们准时在本部门诊前坪集合,来自本部,东院,南院的各个科室的医护人员互比认识的坐在大巴车上,一个一个的自我介绍,把自己推销出去,让大家都能认识自己,车内传来一阵阵的欢声笑语,不知不觉在将近一个多小时的路程,我们来到了美丽的浏阳拓展基地--凤凰岛,一到那里教练就让我们换衣服投入了紧张的训练。开始拓展训练.拓展的项目有:团队破冰,高空断桥,幸运背摔,众志诚群,赛龙舟,翻毕业墙等等,首先是团队破冰,教练让我们各个队在20分钟内选出了队长,起队名,队歌,口号,分七个队,十人一队,而我们这个队取名叫“supperstar”队.
在supperstar队这个队伍中,我们有着坚强的意志,团结的合作精神,积极的参与每项拓展训练,克服重重困难,让我们每个人在心灵和精神上都有一个新的超越---重新认识自我,认识生活的活动,让参与其中的人都能深切体会到团队合作的重要性;坚持一个理念:拓展训练“没有完美的个人,只有完美的团队”.
白驹过隙,短短的两天拓展训练就过去了,觉得这两天过的很有意义,很Hight,很有挑战性,刺激性,让我回味无穷,站在10米高的断桥上,是一个挑战自己的项目,他让我明白了看似简单项目,真的去实践才发现想象与现实的差距,只要能勇敢迈出第一步,成功就很近了,如果没有勇气迈出那一步,我们就永远不会成功,在工作,生活当中也是如此,人最难战胜的其实是自己,我们要不断的挑战自我,超越自我,只有不断的去创新,不断的完善;随时让自己充电才是关键。在这里,我感谢那些在我顺练时为我拉保险绳的教练,还有为我呐喊的队友们,虽然在这次拓展训练中我没有大胆的去表现自己,但通过这次我一定会让自己更完美,在这里我还想对自己说一句“你是最棒的,加油!找回那份自信,你一定可以做的更好的!”
众志诚群是一个团结合作精神,聚有凝聚力向心力,让我明白了团结对于一个集体是非常重要的,没有团结力量的一个集体,就如同一盘散沙,一个人的力量小,考怒问题往往不全面,而团队的力量才会使我们变的强大,克服重重困难,人与人之间需要相互帮助,团结一心,方能百战百胜。
在拓展训练中,有苦有甜,这是一种人生体验,是战胜自我,锻炼意志的机遇,烈日下的暴晒,却收获了健康的皮肤,瓢波的大雨,却收获了纯洁的友情,这何尝不是一种快乐,何尝不完善了我们的自信!
来本院参加工作将近半年,这次有幸参加了素质拓展训练,让我认识了许多新同事,结识了几个新朋友,收获多多,虽然很累,但是很快乐,有了很深的感悟和心得,在这里,我要感谢院领导给了我们这样的训练机会,让我们从中找到了真正的自我,一个人的生活不会很精彩,那么大家齐心合力,为了我们美好的生活,为了中医院的蓬勃发展,加油!
通过训练,使我明白了:人心齐泰山移,团结就是力量。无论干什么事都要有明确的目标。没有明确的目标,就没有明确的方向,不仅会浪费时间,更会一事无成。关键时刻,要沉着冷静,要用积极的态度去面对工作,面对人生,不断征服它。要上下沟通,拓展沟通渠道,当我们面临困难和压力的时候,我们最大的敌人不是前方的艰难险阻,而是我们自己,我们最难战胜的敌人就是我们自己。所以我们在做任何事情时,都要保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志。
总之,这次拓展训练使我们增强了自信心,磨练战胜困难的毅力,提高解决问题的能力,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中带来很大的帮助。人生的道路是曲折而漫长的,一次训练不能解决所有的问题,但它能给我们以启示,感谢贵医院给了我们参加此次训练的机会,感谢同事给予的支持与鼓励,感谢这次拓展训练带给我带来的启迪与信心,愿我们更团结、更坚强!
只要不工作,就全家出去旅游
2012年度假去处:柏林、戛纳、纽约、香港、美国西部
推荐休假去处: 拉斯维加斯、洛杉矶。拉斯维加斯是一个非常浪漫而且娱乐氛围很浓厚的城市,我们的蜜月就在那里过的。拉斯维加斯素来就有“世界结婚之都”的美誉,我们还在那边的美式小教堂里举办了一个美国风情的小型婚礼,很多细节至今难忘。如果是家长带着孩子旅游的话就建议去洛杉矶,因为那里有迪士尼乐园和环球影城等适合孩子们玩耍的景点。
度假心得:只要不工作,我都会抽时间带着全家人出去旅游。今年是我第二次去戛纳,2008年第一次到戛纳的时候,我还抽空去周边的城市比如突尼斯和摩纳哥走了走,看了看。我觉得戛纳是一个非常有魅力的海滨城市,那里有地中海风格的白色房屋、蔚蓝色的大海和一排排高大的棕榈树,我觉得非常棒!今年真正比较长时间的休假是带着太太和孩子去了两趟香港和美国西部旅游,海洋乐园和迪士尼乐园都是孩子的最爱。我每次在去旅游之前都会计划很久,但有时候真的到了起程的时间了,可能会因为各种工作而耽搁。因为平时的工作很忙,很难得有与家人团聚的时刻,旅行就成了我与家人团聚的最好时刻,和他们在一起放松心情,和他们在一起感受不同国度与地方的文化与风情,对我来说,很重要。
平民参考指数:
你们是娱乐圈的哥伦布和海贼王,羊皮纸地图上密密麻麻地画了很多个圈圈叉叉;你们辛劳的足迹遍布亚非欧美,成为发达国家与第三世界国家友谊的纽带。听着你们的描述,哥的心顿时飞到了拉斯维加斯的皇家赌场:纸醉金迷,买定离手......“发什么呆,快过来领工资!下次晚点来,来早了没零钱!”会计大婶把揉成一团的工资条扔过来,哥顿时内牛满面,罢了罢了,还是去download一部《赌侠大战拉斯维加斯》过过干瘾好了。
明星休假理由面面观
明星就像一部智能手机,每天都被各种信息及来电将SIM卡塞得满满当当,偶尔也需切换到“飞行模式”令自身磁场远离外界干扰并冷却一下滚烫的底板。那么明星们都有着哪些五花八门的休假理由呢?
理由1:Relax是王道
《圣经》有云:“著书多,没有穷尽;读书多,身体疲惫。”此道理对明星们同样适用:笑太多,肌肉僵硬;演太久,人格分裂。明星们常年忙碌于大银幕和闪光灯下,一举一动都被大众监控得一清二楚,只恨不能搬个显微镜来观察头发中的DNA。这种“如临深渊,如履薄冰”的生活长期下来实在让人难以忍受,于是Relax便成了明星休假的普遍理由和最高追求。
理由2:龙累(lonely)那就拍个拖
在国内,明星想要拍拖却不被人知道?Mission Impossible!无论明星小两口躲在荒郊野外,还是混迹在人山人海中,万能的狗仔队员总能用长焦神器将他们无情地揪出来。明星龙累的时候怎么办?去国外度个假拍个拖吧,八星八钻浪漫双飞之旅只要998!但近几年似乎国外也不保险,周董与侯主播就因被拍到同游日本使恋情曝光,近期王石与田朴珺在美国的一系列高清大图的流出更令人感叹“狗仔无处不在”。因此如今应在各大机场入口挂一条横幅:“度假拍拖有风险,明星情侣需谨慎。”
理由3:再不结婚生娃我们就老了
出国度个假结个婚再顺便把娃给生了成为明星圈中一种最热门的“休假style”。且不说米兰大教堂、拉斯维加斯等浪漫圣地会给婚约增加一分神圣的仪式感,就冲着怀孕时样貌变得再怎么惊悚在国外都不会有人知道这一点也足以让女星们趋之若鹜了。近期终于承认自己怀孕的黄奕就是个好例子,要不是她没事跑回上海被拍下惊悚的素颜照引来铺天盖地的流言,完全可以在国外收身成功后再拖家带口美美地回国秀幸福。
理由4:去学一下“大变活人”也不错......
这个理由你们都懂的……娱乐圈竞争多激烈啊,谁会嫌自己太漂亮呢?于是趁度假去国外整个容变个身也是相当划算的。当然此方式最权威的度假国家就是传说中的大韩民国。只是,这种“大变活人”式的“度假style”还是要适可而止,爸妈认不出来无所谓,万一海关的叔叔们认不出来把护照给扣下就糗大了。
吴佩慈
跟好友旅行我负责制定行程
2012年度假去处:马尔代夫、日本、菲律宾小岛、瑞士
推荐休假去处:马尔代夫,那里有最原生态的海洋和环境,当初参加的旅行团费用为人民币28000,小小失血。
度假心得:今年的旅行次数已经有四次了,过年跟家人去了趟马尔代夫,五月份跟小S、范范等姐妹去了日本,六月又去了趟菲律宾小岛,九月底的时候因为去参加巴黎时装周,就先转机去瑞士玩了一下。跟姐妹们凑一起玩通常都是我负责订酒店和一些细节,因为我是一个比较有计划的人,我很喜欢做这些行程计划,我之前旅行的时候都会疯狂到把火车的时间都看好,印下来。跟朋友们一起出去玩的话会有很多好玩的事情发生,像在马尔代夫玩海上项目的时候,其中一项是快艇拉着塑料船出海,因为快艇转弯的时候速度太快,有的人被冲下海,有的人因为抓得太紧人在船上反而裤子被冲下海,笑翻全场。
平民参考指数:
关于大众情人马尔代夫,这里有个无敌的万能公式:麦兜喜欢马尔代夫+撸sir的女友大人喜欢麦兜=撸sir和女友们都喜欢马尔代夫。吴佩慈小姐的推荐除了花费较高会令撸sir感到一丝肉痛,但能换取佳人麦兜般的笑容也是很值得的。更何况还可以体验高端洋气的潜水,你想想,质地华贵的潜水服勾勒出玲珑的曲线,你优雅地行走在水底,与女友并肩看一群知性的飞鱼一会儿排成个S形,一会儿排成个……
陈赫
终于去了爱琴海
2012年度假去处:意大利、希腊
推荐休假去处: 圣托里尼的风景美得像天堂一样;佛罗伦萨很有人文气息。
度假心得:我每次拍完戏都会选择跟家人朋友一起去旅行。今年拍完80集电视剧《爱情自有天意》以后我跟家人一起去了意大利和希腊,之前我一直很想去希腊的爱琴海,今年终于成行了。
平民参考指数:
想不到曾小贤骨子里竟然是个文艺青年,这不是摆明了跟明媚忧伤的撸sir哥抢饭碗么?不过贤哥的推荐文艺又真诚,虽然花费超支但胜在态度亲切不,给你三星半!
娄艺潇
在国外会敢做比较大胆的事
2012年度假去处:韩国、泰国、
推荐休假去处:不推荐去,建议去海滩。太累,海滩适合休养。
度假心得:在国外的话人会比较放得开一点,很多事情都敢大胆尝试。在泰国的苏梅岛休假的时候,那有一条商业街,我和姐妹们游完泳后就去那散步逛街。然后有个姐妹就说,你的连衣裙穿反啦。我竟然就直接在街上把裙子剥下来然后换上了。现在想想真是太傻了!
平民参考指数:
小菲菲的描述真符合她一贯“静如处子,动若疯兔”的个性,当街换衫这样的糗事也大方拿出来分享,实在是女中豪杰一枚!
张俪
休假让我感到时间慢下来
2012年度假去处:鼓浪屿、乌镇
推荐休假去处:厦门,岛屿风光、小资情调。
度假心得: 我比较喜欢去一些小城市,比如乌镇、鼓浪屿。厦门是个对我有着特殊意义的城市。鼓浪屿上有一家叫张三疯的奶茶店是我每次到厦门都会去的地方。鼓浪屿上会出现很多龙头路、漳州路,所以千万要动嘴巴去问岛上的人,否则你会走很多冤枉路。
平民参考指数:
这是目前为止哥看到的最真诚的一份休假指南。哥知道哥穷,去不起什么水门和也门,但去个厦门还是绰绰有余的。那家叫张三疯奶茶店是吧?行,等着哥!春花快收拾行李!
任泉
换一个环境看剧本会有不一样的收获
2012年度假去处:泰国苏梅岛
推荐休假去处:没去过的地方都是值得被推荐的地方。
度假心得:因为希望自己对这个世界有更多认知,所以会刻意安排自己多一些假期,出去转一转,相当于给自己充电。今年去了泰国一趟,苏梅岛。在海滩边,我带了好多剧本过去,换一个环境,静下心来看剧本会有不一样的收获。任何一个不是自己熟知和生活的地方,对我来说都是一个好去处。有时候去一些不是说英语的国家会发生好多好玩的趣事。比如酒店房间check错啊,点菜就是随便乱点一通,最后可能吃到拉肚子,但我觉得蛮有冒险精神的。
平民参考指数:
刚从长江商学院毕业的任班长继续发扬自己好好学习天天向上的精神,休假途中都要在行李箱里塞一摞剧本,实在可当选“中国好文青”。剧本的文学素养虽说比不上《知音》和《故事会》,但随随便便秒杀个莫言还是绰绰有余的!
李炜
旅行是一次不同的文化体验
2012年度假去处:英国
推荐休假去处:英国,文化气息浓厚,现代工业文明发源地。
度假心得:今年因为一直在忙我的唱片《造梦者》,没什么机会好好去休假旅行。5月份在英国停留了近一个月的时间。在牛津大学观光的时候能感染到世界一流学府里的人文气息,希望以后有机会可以去深造。而像街头的音乐人啊魔术师啊,他们的表演都非常具有观赏性,都可以直接上电视。不过对我来说英国什么都好,就是东西不好吃,除了炸鱼就是炸薯条。所以跟我一样受不了英国食物的朋友,可以选择去伦敦的唐人街大快朵颐。英国交通费很高,尤其是taxi,去了那边最好办一张交通卡。
平民参考指数:
李炜啊李炜,你真不该,连生长在城乡接合部的撸sir哥都知道英国人是黑暗料理界的奇葩,你这一高帅富去英国休假之前难道不先做下功课么?鱼和炸薯条已经算客气的,不信去搜搜英国名菜“酥皮三文鱼”,霸气侧漏的造型保证第一时间吓尿你,下次直接带一箱子老干妈吧。
邓家佳
旅伴不能乱搭
2012年度假去处:泰国、普吉岛、三亚
推荐休假去处: 泰国、普吉岛,人均8000元岛上5天住宿带吃。
度假心得:抓住重点游很重要,目的明确就不会像无头苍蝇那样乱窜。我最常去的地方有海南,还有普吉岛这些地方。去哪儿、干什么,都没有和谁在一起重要!旅途中,旅伴实在不能乱搭,否则不仅会破坏行程,还会影响心情。这次去泰国是和我的经纪人一起的,因为私下我们是很好的朋友,所以一起出行就特别欢乐。
平民参考指数:
小姨妈,为啥子嘿安逸去了普吉岛也不和我说一声?不过小姨妈这次的推荐还真是老好了,出趟国人均才8000,岛上5天还带吃住,这个价撸sir哥也出得起哇!
秦海璐
只能利用出外工作的机会忙里偷闲
2012年度假去处:意大利米兰、佛罗伦萨
推荐休假去处:威尼斯,很悠闲的城市,让人感觉很自在。
度假心得:因为工作很满,都没有专门的时间休假,只能利用出外工作的机会忙里偷闲放松一下。如果给我时间休假,我第一选择是威尼斯。我去过欧洲许多城市,只有威尼斯让我真的感觉到悠闲。9月去米兰参加时装周,有两天空闲时间就跟同事们一起去了佛罗伦萨。回米兰时我们阴差阳错上错了火车,深夜被拉到了火车停靠站,车上的列车员在看到我们的时候第一反应是用手捂住了脸,哈哈哈!虽然身在他乡但是有很多同事在身边所以一点儿也不慌张,有惊无险的经历成了我们现在的趣谈。
平民参考指数:
意大利之特色,一言以蔽之曰:饭、祷、爱。这里是吃货的天堂,宗教徒的福音,也是花花大少们的猎艳场。而威尼斯更是撸sir哥字典里的中级词汇,泡妞时常引莎翁的《威尼斯商人》显摆文学造诣,洗澡时更哼《威尼斯的泪》一展音乐才华,因此秦姐姐的推荐颇为靠谱。更难能可贵的是,秦姐姐连肠胃不舒服该如何自救的重要细节都为吃货们想到了,实在是蕙质兰心加温柔体贴!
徐洁儿
体验与冒险并存的旅程
2012度假去处:曼谷、温哥华
推荐休假去处:泰国是比较平价也方便的旅游选择。
度假心得:我的旅行方式通常很自由,有个大方向就好!曼谷独特的城市风格让人流连忘返,我喜欢住在市区Siam商圈的Four Season Hotel,离四面佛走路就可到!喜欢热闹的朋友可以顺道去芭堤雅看看。至于加拿大, 在当地租一台车价位合理,也都有保险。自驾车旅行,是种带着自由独立精神的冒险!
平民参考指数:
这也是个诚实妹子,给的建议经济实惠又实用,给你四星外加一朵小红花。泰国的芭堤雅比较符合哥的口味,顺便还可以去拜拜四面佛,保佑哥长高变帅升职加薪虐杀一切BOSS沟尽天下MM……
李昕岳
不会选择“穷游”的方式
2012年度假去处:巴厘岛
推荐休假去处:巴厘岛。
度假心得:选一个舒服的酒店很重要。我这次巴厘岛之行住的酒店太棒了,是建在印度洋150米深的悬崖边上的宝格丽酒店,所有的配备都是一流的。我不会为了旅行而去旅行,比如那种跟着旅行团,一路玩命赶景点的方式是我最不喜欢的。我希望的旅行是没有什么精神负担的,因为如果要“穷游”的话,必然会需要很多体力和精力去策划和实践,这对于我而言,也就失去了度假本身的意义。
平民参考指数:
……要不是看你是个美女而且算言之成理的话真想直接给你负一颗星,无辜躺枪的“穷游族”撸sir哥抹泪摔键盘遁走,两颗星,拒绝评价!
陆毅&鲍蕾
度假旅游是人生阅历的积累
2012年度假去处:马尔代夫、巴厘岛
推荐休假去处:马尔代夫,在那里你可以关掉手机,去海里游泳、浮潜,或者是出海垂钓,过彻底放松的日子。
度假心得:因为工作的关系今年有机会再次去了马尔代夫和巴厘岛,感觉非常好。自从有了家庭和孩子以后,我很喜欢安排和家人一起旅行休假。随着年龄的增长,我出去旅游的时候对一些有危险性的活动会考虑得更多一点,主要是不希望让家人担心。我喜欢大海,和鲍蕾结婚以后的蜜月也是在菲律宾宿雾岛度过的,阳光、海滩和美味的海鲜都让我印象深刻。我觉得旅行会让一个人见多识广。每个国家都有不同的文化、教育方式和生活环境,你会从中得到一些启示。每次到一个地方,都能体会到不同的人文文化,无论对自己的工作还是生活,都是一种人生阅历的积累。
平民参考指数:
对于马尔代夫的热爱,哥在点评吴佩慈小姐的推荐时已经表达过了!看了这么多明星的推荐,哥深深认识到,不给女友安排一次海岛度假的恋爱就是耍流氓。春花,砸锅卖铁,哥也要给你一麻袋!
释小龙
休假是为了和家人好好相处
2012年度假去处:东南亚、韩国
推荐休假去处:东南亚海边城市,水清沙白、景致迷人。
度假心得:今年我选择和家人一起去了东南亚度假。因为我平时工作繁忙,很少有时间陪伴他们,所以希望以后每年都能抽空安排和家人利用休假时好好相处。休假我首选东南亚一带,东南亚海岛除了空气纯净、天蓝水净,当地的民情风俗及饮食文化都会带给你不一样的体验。现在已进入冬季,我推荐大家去韩国滑雪。韩国高山众多,冬天降雪量丰富,是滑雪的最佳去处。
平民参考指数:
咱河南孩子就是实诚,看小龙哥支的招多具体啊!从时差到汇率,还有东南亚的运动项目,这可不是一般人能解释得清楚的。最主要的是比之前面那些高端洋气的拉斯维加斯和意大利,咱小龙哥推荐的景点倍儿实惠,恰好女友也想去韩国拉个双眼皮儿!小龙哥,多谢你!
总结
平民明星化完全度假指南,总有一款适合你!
作为来自中小城镇的撸sir哥,虽然平日里用各种集点卡和的士票将奥特莱斯淘来的都彭钱包填得鼓鼓囊囊,但里面具有交换价值的纸币却少得可怜,只能瞅准打折季携女友前往城郊进行农家乐三日游。但转眼已到年末,年终奖加双薪再加上一打信用卡的信用总额还是足够让撸sir哥同女友外出共度一个五星级假期的。怎样才能物超所值,将年假度出国际范儿呢?来,让本刊手把手教你如何像明星一样去度假。
装备篇:明星度假有三宝,手机、墨镜和钱包
手机这一居家旅行必备品的重要性自不必说,但在牌子上还是要讲究一下的。当然最稳妥的明星品牌就是爱疯,4s以上才高贵冷艳哦亲!爱疯800万像素的镜头可以无死角装下你荡漾在爱琴海中的大脸,更可即刻上传微博。看,微博下方那行小字“发自iPhone客户端”是不是有一种睥睨世人的高贵气场?至于墨镜也是必不可少的,镜框腿儿上要有两个背靠背的“C”就更好了,而墨镜的明星标配为棒球帽和连帽衫,人多的地方加个口罩就完美了。至于钱包,牌子不重要,随便弄个驴牌或小马都成,关键在于里面的内涵。明星旅行从来信奉“一卡在手,天下我有”,小猪罗志祥一条牛仔裤就刷掉20多万。因此cash早就OUT了,出门前多申请几张VISA无限卡和银联白金卡是王道。相信我,当你在香榭丽舍和第五大道的各种收银台前循环听见刷卡机的“咔哒”声,这会给你带来天堂般的美感。
关键词:工笔花鸟画;感悟;见解;创作
一、工笔花鸟画的发展历史
工笔花鸟画是具有悠久历史的中国画种,从五代时期到清代,已有数千年历史,其风格与样式,经历代大师的研究和创新也变得多种多样、美不胜收,真可谓是中国画的瑰宝。
花鸟画的萌芽时期是作为装饰图形应用于彩陶、青铜器及丝织品,至唐代得以独立。两宋时期是花鸟画的最为兴盛的时期。北宋在拓展山水画领域的同时,以花鸟画作为宫廷绘画的主动脉,从而形成了院体画风格。北宋花鸟画最奇妙之处,就在于它能够赋予那千千万万个不存在生命的绘画形态以鲜活的生命感。这一惟妙惟肖的功夫,是世界美术史难以破解的奇迹。而南宋花鸟画“在‘宣和体’成就的基础上仍有所发展和进步。南宋宫廷花鸟画家,虽然没有太显赫的名字,但从总体上说,无论从表现物态的气韵、刻画之精工、设色之丽,都不低于北宋画家的水平,在某些方面仍有所超越。”工笔花鸟画经过五代至两宋的鼎盛时期,盛极而衰,随着审美的转移,材料的变化,文人画的兴起,辉煌的时代一去不返。花鸟画进入明代与清代,各大家放弃传统,创造新画法使花鸟画从形式、内容到欣赏角度,都发生了相当大的变化,逐渐摒弃两宋花鸟画的某些精华,在笔墨上开辟了新的出路。
工笔花鸟画的绘画特征:内容题材比较规范,作品形态富有高贵和超现实的美感,还有深刻的美学内涵、优雅的意趣和欣赏价值,以及成熟的人文积淀。正因为工笔花鸟画绘画特征中的内容题材的规范和作品形态富有高贵和超现实的美感,在当代花鸟画的创作中,仍能与传统相辅相成,在时代变革的形式下保持着相对的稳定性和持续性。
二、对工笔花鸟画创作的感悟与见解
我在打下扎实基本功的前提下,逐渐了解和深入体味中国画尤其是花鸟画的传统、发展和创新。通过借鉴前人大量成功的工笔花鸟画创作实例以及自身在工笔花鸟画创作上的实践摸索,谈几点体会。
第一,进行创作前首先需要立意。“意”其实就是要表现的客观事物给作者自身的思想感受。作者必须对所要表现的对象有所了解、有所感悟,然后才能将其反映出来,使之感染别人。立意一定要明确,让人一眼就看出你所表达的环境氛围,使画面意境生动、准确。
例如,著名画家于非晚年创作的作品之一《玉兰黄鹂》,立意明确,使得绽放于北方早春时节的玉兰的优美典雅姿态跃然纸上。《诗经》里有句曰:仓庚,熠耀其羽。(这里的仓庚即黄鹂的意思)画家便以此为艺术形象并用石青为底色来烘托玉兰和黄鹂。这鲜明清丽的色彩,恰是蓝天映照下一派晴空万里、鸟语花香的大好春光。花鸟画的立意往往不是单纯地为描绘花鸟而描绘,而是应该紧紧抓住所画对象与我们的生活遭遇、思想感情的某些联系给予喻情于景的表现。
第二,关于构思。在构思时,应有意识地把观众的目光吸引到所要表现的部分,有助于思想表达的要充分展现,突出主题,不必要的应删剪。但有些作为陪衬的东西也不可省略,要概括处理,使它起到烘托的效果。构思包括要表现的意境,选用的内容,表达的方法等,在表现意境时应选择自己最熟悉的、感受最深的。然后再收集资料,根据构思进行构图、绘制等。不仅如此,在进行工笔花鸟画创作过程中,贯彻始终的构思是不可缺少的,构思时要有明确的思想作指引。马克思说过:“最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方,是他在用蜂蜡建筑蜂房以前,已经在自己的头脑中把它建成了。”这对于艺术创作来说也是一样的。但创作构思和建筑蓝图是存在差异的,建筑蓝图是施工前的一个完整设计,而创作构思则是需逐步思考、逐步完善的。
在中国工笔花鸟画创作中,以构思取胜的例子也是数不胜数,中国现代美术的奠基者陈之佛先生通过多年的实践,总结出了一套有效的理论。他的画继承五代传统,又融合了自身的写生技法,风格清新秀丽,其花鸟画赋色、构图皆与众不同,带有浓厚的装饰风格。那准确而细若游丝的线条和富于变化的渍水、撞色等艺术技巧,在《樱花小鸟》中得到了充分的体现。
第三,关于构图。构图是整个画面的支架,也是反映作者情感的载体,与创作作品的整体艺术效果有着十分重要的关系。这个重要关系突出的体现在构图与构思的关系上,可以说构图是构思在画面上的具体表现。简单的说,构图就是布局,或叫经营位置,其实就是画面的安排问题。只有构图安排得当,才能使创作构思合理的体现,从而让观者真正感受到作品所要表达的意境和思想。
以陈之佛的《松龄鹤寿》为例,这幅画的构图非常成功。十只丹顶鹤,一字形排开,充满画面,有停立,有漫步,有凝视,有回盼,有搔肋等,各尽其态,以一、三、四、二,四组排列,次序分明,多样统一,既生动活泼、丰富多彩,又整齐严肃、平稳不乱,十只婉转弯曲的长颈,和十对笔直的长脚,在画面上很难摆布,画家采用刚柔相济的构图处理进行了巧妙的安排,中组四只鹤中的一只鸣鹤,同右边第二只鸣鹤,齐声引吭高歌,更好地突出了主题。背景是寿历千年的青松,根深叶茂,青翠葱茏,它象征着历尽沧桑的祖国焕发着新的青春,欣欣向荣,万古长青。所以说,构图不仅是在技巧上进行画面安排,而且是表达作品思想内涵和艺术风格的最基本的手法。
第四,工笔花鸟画创作应融入西方绘画画法及技巧。因为中西绘画各有短长,如果能够扬长避短将其有机融合,则艺术表现力一定更强,同时由于采用了西方绘画画法及技巧,所以喜欢西方绘画的观众特别是欧美的观众更熟悉、更能接受,因此能够扩大画作的观众范围。如林风眠以融合中西、创造新的绘画艺术为毕生奋斗的目标。他继承传统绘画重视意境的特色,又引入西方近现代绘画强调感性直观与形式创造的因素,形成了自己独特的风格。林风眠的作品《荷花》,是将花鸟画与油画的表现技法融合在一起的典范。“虽然黎明的天际才微露一点光亮,但整个河塘已借着这分光亮显得生机盎然。荷花正处于盛放时期,碧绿的荷叶衬托着朵朵白莲,在静谧的黎明时分尽情的展露风采;错落其间的水草增加了画面的丰富性;中部水面宛若一面明镜,使画面显得稀疏有致。赋色的鲜明、亮丽也是本作品的一大特色,这主要是源于画家对油画色彩的深刻理解。”
三、注重工笔花鸟画创作的内涵,提升画作的气质和品位
工笔花鸟画时常把画家的审美意识与自然物象融为一体。也就是寄情于景,是自然环境与作者精神的结合,是“天人合一”的美的化身。这同时也是心灵与自然的融合,是个人理想和精神追求的自我表达。在这个瞬息万变的时代,面对五花八门的艺术现象,我们在创作中,难免会在形式及技法上花费大量心思,而不能顾及花鸟画创作内涵。在此情况下,有一个问题不得不引起我们的思考,那就是花鸟画这一精美的画种有可能在不断的重复中,渐渐走向庸俗、走向没落,最后变为一门装饰性手艺。所以,重新审视和领会经典花鸟画的内涵,提升当代工笔花鸟画创作的气质和品位,就显得非常重要。
参考文献
[1]徐书城.中国绘画断代史 宋代绘画.中国美术出版社出版.
我叫 王盟,来自一矿保卫科消防大队,2011年5月,我很荣幸的参加新集一矿举办的第二期《后备人才培训班》,在学习期间听到矿各位领导的讲课,我学到了很多以前我没有接触过的东西,在学习期间又利用了2天半的时间在救护大队的训练场地组织了拓展训练,我们的第一项活动是空中单杠——一根高约九米的铁柱,在铁柱的最上端顶有一个直径只有十几公分的铁盘,在铁柱的斜上方有一个根横在空中的单杠。要求队员顺着铁柱子爬到顶端,然后在铁盘上站起身来,最后一跃而起抓住对面的单杠,整个任务才算完成。
很多学员都没有接触过这个东西,心里都没有底,虽然说有一根保险带系在腰后,但是心里还是没有底气的,我想我以前当过兵,爬杆的本领还是应该可以的,于是我带头先上,噌噌噌!顺利到达梯子的顶部,犹豫了一下,把一只脚放到了盘子的中央,但是另一只则迟迟不肯往上拿!因为我也有点害怕了。看上去挺简单的,而且都已经做好了保护,有足够的安全设施,地面上的队员们都鸦雀无声,注视着上面的“第一人”,慢慢地、慢慢地,我站起来了,下面的人一片沸腾,鼓掌声、尖叫声……而此时让人惊心的一幕发生了,铁柱子开始摇晃,一直在摇晃,不知道是风吹的还是我自己在上面晃动,而且越来越厉害,所有人都目瞪口呆的看着上面的人等待着我做出选择!一秒钟、两秒钟,时间安静的溜走,而结果却迟迟没有出现,那个时候我想要是我不跳的话,后面的那些学员就都不敢跳了,我应该起到带头作用的。于是一咬牙,”向前猛地一伸胳膊,飞向了对面的单杠,就在那一刹那时间似乎都凝固了,紧紧、紧紧地抓住了单杠,这一次的欢呼只有我心里面知道,我成功了。
拓展训练的项目对人的体能的要求并不高,更多的是对人的心理的挑战,而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越,重新认识自己、认识生命的活动,你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们:挑战自我,没有不可能的事,不要轻易说“不”,要重新认识自我,超越自我。同样的一块铁,可以锯融消损,也可以百炼成钢;同样的一支队伍,可以庸碌无为,也可以成就大业 。无论是从2米高倒摔在学员们用自己身体所搭成的人床上的“信任背摔”,让学员深深地体会到了信赖与团结的重要性——用对别人的信赖克服自己的恐惧心理,在信赖别人的同时也做一个值得别人信赖的人,这样才能在彼此信赖中团结起来共同完成心中的目标。我们组完成 “走出雷区”的任务,这个项目让我们深刻体会到强有力的领导、合理计划、严密组织、团结协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要一个团队每个人都充当了不同的角色,有决策者,有参谋者,有执行者。但每个角色都是团队中不可或缺的一员。这就需要在以团队的整体目标和利益为首要的情况下,要充分发挥自己的才智与作用,使团队实现“更高、更快、更强”。
成功取决于坚持到底、决不放弃,人创造奇迹往往就在一瞬间。“毕业墙”上我们这支优秀团队,我们已经没有了组别界限、没有了男女界限,已经不是一个个独立的人,而是由许多个人组成的一个坚不可摧的团队,真真切切体会到了“团队可以创造奇迹”。从这个团体项目中我们看到了久别了的真诚,看到了早已被淹没了的朴实,看到了为达目标众人协力、甘于奉献、永不认输的动人一幕,感受着我们亲爱的同事们带来的震撼。搭人墙的,一层不够两层……第一个上去了,第二个上去了……我们没有时间顾及他们是否痛,把他们无情的踩在脚下;先上去的,一上去后马上回头将同伴一个一个的往上拽、往后拉……最后当看到我抓住上一人的脚腕奋力向上蹬的场面时,呼吸瞬间暂停了,紧接着就是狂热的欢呼,我们胜利了,这就是团队的生命力充分的发挥,是人性自然的要求。人生旅途中,唯有遇到逆境才能激发自己身上潜在的能量,充分利用自己生命中那些优秀的潜能,主动的超越自我,才能不断的超越不同方位的自我,使自己从平凡变为不平凡,不优秀变为优秀。人先天都有改善环境的愿望,也都有表现自己才华的愿望与欲望。阻力越大、动力就越大。因为只有把抱怨环境的心情化为上进的力量,才是成功的保证。当我看到大家搭起人梯做好支撑,让队友们踩着自己的身体翻越障碍时,当我听到项目完成后我们发自内心的欢呼时,我为能身处这样的团队而骄傲,一种强烈的集体归属感深深影响着我。换一个角度考虑,一项工作任务的完成,如果没有众人的支持配合,鼎力相助,也许自己根本无法完成。鲜花和掌声的背后是集体智慧的结晶,是众人的臂膀和齐心协力完成任务的决心。团队精神,不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神,也是一个单位发展壮大的根本。
两天半的拓展训练中,作为一个团队共同经历了克服恐惧的一霎那、分享了成功一刻的喜悦、完成了一次对自我的重新认识,我们战胜了心魔,由内心的极大恐惧到无所畏惧,经历了心理与生理的考验,真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标,更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队,相信很多体会一定会对我们以后的工作和生活产生很多积极的影响。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去,能否把得到的启示运用到生活中去,还需要一个更长的磨练过程。
这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1. 分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。在做集体拓展项目时,每个人开始尚能听着队**排,仅说些意见,时间稍长,便按耐不住,跳将出来,指挥一下,影响了其他同志才智的发挥,也造成了局面的混乱。
2.应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
3.从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。要知道,只要不放弃,一切皆有可能。
任职期内,本人能忠于职守,严于律已,作风廉洁,大胆管理,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内,无发生一起案件事故,实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同努力下,本部门业务发展稳健,业务运行机制良好,员工精神面貌较好,部门状况呈良好的发展趋势。
二、履职及廉洁从业情况
1、主要业务指标情况2003年底,营业室一般性存款为90,408万元,其中储蓄存款47,488万元,企业存款42,920万元,2004年底一般性存款达87,369万元,一般性存款下降了3,039万元,其中储蓄存款新增3,659万元,企业存款下降了6,698万元,实现中间业务收入100.29万元,基金认购、申购536万元,柜台保险45.3万元,贷记卡开卡286张。储蓄存款增长不理想,主要原因是今年缺乏新的存款增长点、原有个别大客户由于因DCC上线后系统不支持原有的个人支票业务,而转向其他银行,在我行的存款大幅下降,从年初的近2000万元下降到700多万元。去年存入的拆迁补偿费陆续到期、新转入拆迁费基本无沉淀、无带来新增存款。而12月下旬,一大客户因用款转走存款4100多万元,导致储蓄存款大幅下降,降幅达前11个月累计增长额的52%。
2、业务拓展主要工作情况在任职期内,本人始终坚持以工作为重,在工作中以严于律已、宽于待人的标准要求自己,在工作中做到以亲情团结同事,以规章制度规范人,以奖金制度来激励人,部门业务状况稳定,员工团结协作。
在业务拓展方面:
1、为了让更多的客户认识、使用我行的金融产品,组织和参与多次户外产品宣传和营销活动。如利用周日或放学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、举行户外宣传活动,营销我行重点产品,并充分利用大厅的VCD设备,每天在营业时间不停播放热卖中的基金或建行各产品介绍的光碟,对树立我行业务品牌和业务扩展,起到一定的积极宣传作用。
2、做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,不仅增强原有客户对我行的忠诚度,还为我行带来了新的优质客户。如我科的一名VIP客户带他的朋友来开户,为我们带来800多万元的个人存款和1000多万元的对公存款,原有一客户在我行的活期存款达到一定数额就如数转到工行,经我们的努力,该客户在我行开立了定期存款,在我行的存款增加了400多万元。2004年共新增VIP客户133人,其中总行级VIP客户3人,省行级34人,支行级96人,新增客户存款余额达2,400多万元。3、积极跟进统发工资续签相关工作。为在同行争夺的情况下顺利续签,做了大量细致、具体的工作。4、走出银行,发展中间业务。深入到附近的小区、等市场,宣传业务,寻找商机,营销中间业务产品。
3、网点管理方面
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、《银行柜面服务管理办法》和《银行柜面服务标准》,组织全体员工观看“三个代表”在我行先进事迹报告会后,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,年初,重新制定营业室员工的绩效二次分配考核办法,把考核内容细化、量化,彻底打破部门内部吃大锅饭现象,收到较明显的效果,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中,我发现仍有不尽合理之处,于是对不利于员工工作积极性的细则,再次征询全体员工意见书,进行二次修改。修改后,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一张榜公示,使考核更趋公平、公正、公开,通过修改二次分配考核办法,鼓励员工做好柜台服务工作的同时,向目标客户营销产品、发展VIP客户,从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力,在紧张、繁忙的工作之余,组织一些有益身心的活动。
(3)、及时、合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差别化服务,营业室在业务柜台中增加了二个VIP贵宾服务窗口,有效避免贵宾客户等候时间过长,同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过与科技部门的沟通合作,重新整合营业室开放式基金销售系统的安排,使每一个营业窗口都安装了系统,大大方便了有基金需求的中高端客户。自DCC系统上线后,在分管行长的大力支持下,我室实行了分区服务,在原有的基础上,辟出贵客客户服务区,专门为VIP客户和个人理财客户服务,不受理一般客户业务,以便留住和吸引更多的客户成为我行的VIP客户,为我行带来更大的效益。
(4)、与风险经理一起,做好员工培训工作。今年的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持每天班前会和每周集中一次培训,每周保证有2-3小时的学习时间。为提高培训效果,我科在传统宣读形式的基础上,尝试采取外请保险公司人员、本行他所营销精英分享柜台营销经验、让员工参与游戏、柜台实操展示等多种生动活泼的形式,取得良好的效果。6月份开始,在保证对外营业的同时,安排员工脱产参加DCC培训工作。
4、廉洁从业情况本人在职期间,在政治思想方面,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习十六届四中全会精神,紧跟时代步伐,不断转变观念,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。
作为部门负责人,对部门的业务发展及安全运行负主要领导责任,我能团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,我也不断参加在线学习,提高自己的业务及管理水平,因为二十一世纪,比的不是学历、也不是财力,比的是学习力。
三、工作中存在的问题及今后工作设想
在变幻莫测的市场中,我部存款增长不理想,基础工作管理工作仍有待加强,如会计核算差错居高不下,VIP客户识别率较低,业务拓展能力有限等,这都是我们明年重点的工作内容。作为部门负责人,在许多方面也存在许多不足:
1、工作创新能力不足,未能带领团队打开新的工作局面。
2、在员工管理中也由于缺乏经验,考虑、处理某些问题时不够周到。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。亲爱的读者,小编为您准备了一些银行实习感悟,请笑纳!
银行实习感悟1经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
银行实习感悟2这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。
此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。
在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取__万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。
我们这里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数情况是真的没有卡了,但这种情况实在比较罕见,大多只是敷衍。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的能力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的情况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
银行实习感悟3今天,带着崇敬的心情,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行,早已是家喻户晓,而且基本每家每户都有工行卡。不过,之前都是以普通客户的身份来办理业务,今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的,相信感触不同。
公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势.
我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。
通过今天的实习,我感受颇深,原来小小一张工行卡的背后,一个大型商业银行有如此多的内容。今天实习远远不够,我会继续学习,尽早让自己能获得进入金融领域的资格。
今天在小组长王苇同学的带领下,于上午开始了对金鹏期货经纪有限公司的认识实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外,在参观结束后,参加了由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期货业务的介绍。
股指期货在20__年就已推出。著名的太客里根做场外交易,日金500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。20__年次贷危机,6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响,提前波动预知可以减缓证券波动,上涨慢下跌快。有的学科是相通的,上述的期货规律就是运用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分歧多,有对手,持仓。300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与。我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。
通过今天的参观学习,对期货这一抽象的概念有了较深入的认识。
今天我们又跟着小组长王苇同学一行,来到兴业证券股份有限公司福州分公司参观学习。上午我们随意参观了兴业证券现场,发现证券公司的一大特色是场地大,电脑多,并根据客户交易资金额度,分为大额客户区、中额客户区和散户区。下午三点半,由兴业证券经理为我们做了场报告会,简单介绍了兴业证券公司以及为我们提出的问题答疑解惑。
通过今天的实习,我们对证券公司有了一定了解,为今天学习证券投资知识打下了基础。
今天呢,我们来到另一家有名的证券公司,广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券进行对比。首先,由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅,布局、结构合理、细致;这与兴业证券很相似。从一楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户,具体的办公场所,一一向我们做了详细的介绍,让我们初步了解了证券表面的运营形式,区分了大、中、散户的金额限制,以及广发证券的历史、经营业务和服务内容;
在初步了解后,我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈,除了对证券业有了进一步认识外,总经理为我们解答了很多我们现时的疑惑,为我们今后的学习目标和方向指明了方向。
参观过期货和证券公司,今天我和几个同学一起来到中国平安保险(集团)股份有限公司参观学习。
在中国平安,我们实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买保险的整个过程。由于本学期有学过保险学概论以及保险实验,我们对保险业务比较熟悉,在中国平安参观的时间较短,发现了一些实际操作与学校模拟系统不相同之处。此外,在参观结束后,参加了由平安保险公司的人员主持的报告会,会中详细介绍了平安保险的发展历程,对保险所传递的爱的表达,以及保险业务和某些保险的介绍,我们能够通过实习的机会从实务中接触到保险这个行业,对我们以后的学习保险和更好地理解打下了坚实的基础。
今天是周一,在兴业银行股份有限公司开始了我的暑假实习生活。
我是下午三点才来到兴业银行报到的。要进去柜台,我必须经过两道防盗门,门不能双开,也就是不能同时开启两扇门,必须在第一门关闭后,才能开启第二扇门。在两门之间有个小空间,将背包寄存于此,方能进入柜台。
走进柜台,看到每位柜员身后都有自己的尾箱,是用来存放现金的。会计主管简单地介绍公司了公司的业务流程和范围,让我对公司有了比较系统的了解,然后就让我坐在柜员旁边编写每日凭证的页码,并将需要给上级领导签字的业务凭证折角,整理。通过查看每日每笔业务凭证,能深入了解银行业务的具体实行过程。
五点下班后,柜员们开始盘库,打印对账单,核对等等。在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员带走了钱箱子。柜员的下班时候并没有固定,六七点回家都是正常的。
第一天实习很快结束了,感觉很兴奋,终于以工作人员的身份进银行了。明天继续努力!
今天周二,早上八点半就到兴业银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,通知事情,参与人包括柜员和大堂经理。开完会后进入柜台,在上班前要做好卫生工作,然后押运车到,柜员盘库,双人盘库,核对无误后就上岗对外办理业务了。
由于见到了真实的银行票据,好奇下向柜员清机银行票据,并在观察柜员办理对公业务的流程,总结一下:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员带走了钱箱子。
回家咯,今天真漫长,很累,不过很开心,学到很多。
20__年7月7日星期三天气晴
经过两天的跟班,我终于大致了解兴业银行柜员工作每日流程。
早上八点半就到银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,参与人包括柜员和大堂经理。押运车一般九点到,由一位柜员确认押运人员的身份,将尾箱推入柜台内,核对尾箱号和封签号,每天早上每位柜员都要清点自己的尾箱,包括表内帐和表外重要凭证。每天早上九点、中午、下午下班时各打印一份尾箱清点单。柜员分为会计主管、主办和经办三种。其中主办还有普通主办和特殊主办。特殊主办可以兼任经办和主办两个工作。经办就是我们日常见到柜员,主办一般在后台工作,负责汇款、转账等事务。
大概就是这样吧,今天接受主管下发任务,让我去清钱了,所谓清钱啊,就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机,分出好钞和坏钞,坏钞不等于破币,而是完整的相对老旧的纸币。好钞方便用来整理,十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。虽说这两天在银行里见钱也多,不过这是我第一次经受这么多钞票哦,好好使用了下验钞机,很有意思。不过见多见久了也就没感觉了,用经理的话讲:银行柜员是真正的的是金钱如粪土,在他们的眼里,这些钞票只是特殊的商品。
20__年7月8日星期四天气晴
今天,我在兴业银行有新的任务了,那就是把我之前编好的凭证,在给行长、客户经理签字后封签,入库。我们实习生不能上岗,所有做好的凭证,最后要编号封签,入库,凭证又分为永久保管凭证和有限期保管凭证。挂失类凭证属于永久保管,而每日凭证属于十五年期保管。在经办柜员那呆久了,对主板的工作很好奇,研究下,主办有两名,她们笑说自己是打杂的,什么都做,其实然亦不然。
负责记帐的主办每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的主办会计工作也就告一段落了。
20__年7月9日星期五天气晴
今天,我在兴业银行个人业务部,帮忙新老科长工作交接,做的就是整理质押单和质押收据。质押单和质押收据是有编码的重要凭证,要按质押时间整理,并将客户名和单据编号录入电脑库,以便查阅。
今天又到缴钱时间了,就是我之前做的清钱工作后,柜员整理封签压成装块大小的十万十万一捆的人民币。这期间还有很大学问呢,人民币最下方一张要有头像向上,封签盖章,贴的方向也要与另一面头像方向一致。耳闻为虚,眼见为实,亲身体验更加有心得。连涂抹浆糊也是有技术含量的,不能太多也不能太少。学习无处不在啊。
经过询问,才知道原来每个支行的日均金库量是有限的,由于兴业银行本支行的现金存入量较大,超出金库量的现金需要将清点整理,压钞封签,上交分行,再由分行交给中国人民银行。所以才有了我们以上的工作,十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。最后由主管检查,盘点入钱箱,以备第二天上缴分行。
银行实习感悟4这次实习的岗位是大堂经理,所涉及的工作内容基本有.教客户开户,填单据,兑换外币的程序,对公,对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议,介绍客户理财渠道,提供给顾客一些财经信息。还有教客户如何用ATM、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。
实习的感想:作为一名经管系国贸专业的大学生,我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了:在中国银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨,让我对中行充满了感激与敬仰!
银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多,每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心,而这对于企业尤为重要。没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我相信通过中行员工齐心协力的工作,中行领导远见卓识的领导,中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。
我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心和对待,特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是人才向往的地方。
在银行里我和每一位同事都相处的非常好,也学到了很多的东西,包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识,为人处事的方式方法,从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构,培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,将学到的知识联系实际并在实践中得到校验,锻炼适应能力和社交能力,从而积累社会阅历和工作经验,走出成功就业的第一步,为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助,更重要的是我对自己以后的成功有了的信心。
银行实习感悟5毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。
一、中国邮政储蓄银行简介
__年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
__年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。
邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来,经过20__年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
截至__年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。
邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。
中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。
我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20__年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20__年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(__年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。
二、实习过程
实习分为两个部门六个岗位,参加了2个业务学习:
第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日—4月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。
第一个岗位:综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。
第二个岗位:普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是邮政储蓄统一版本[ver:20__020b]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020__1、020__4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
普通柜员需要掌握都业务操作有:1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、业务,业务品种主要有保险、国债、、代收代付(代收电话费)等。
这两天的实习工作有帮助客户复印身份证,通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了,第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。
第三个岗位:对公业务,从20__年初开始,邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务,现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习工资报表的制作,丛操旧业,很快上手,也就粗心把卡号少输了1位。
第二个部门:稽核组;时间:4月4日—5月8日。主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。
第四个岗位:业务会计,指导我的人是杨文姐,主要实习内容有以下几点:
1、日资金头寸预报,填报清算户与备付户金额,上午8:30之前必须上报省中心。
这是每天上班第一项工作。如清算户余额不足,从备付户调拨,若备付户亦无足够金额,可从运用户调拨,需提前三天向省中心申请。很不好意思,杨文姐去福州学习了一个星期,我替的班,结果清算户透支了。
2、上午上班查看是否有网点申请拨款,有则做下拨款操作;
下午下班之前查看网点缴款情况,做收到缴款操作。最后打印出全日余额,与出纳核对无误,下班。
3、打印历史报表,一般为前一营业日,然后整理核对报表。
这项工作很繁重,量很大,一上午打印机就没有停,下午就对各报表进行分类整理,刚开始实习就从这个做起的。
4、查看公司业务系统,及时处理各项对公来账业务。
打印出来账登记,通过邮政储蓄统一版本[ver:20__020b],做入账操作,然后通知网点上账。
5、各种款项划出操作,做好支票登记。
6、查看300915现金分户,及时发现问题,查出问题所在,通知网点及时处理。
在我替班期间发现一笔错误,有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额,计算出各网点的交易额,通过数据集中系统,查询每个网点的交易明细,终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。
7、存款等其他业务
第五个岗位:事后监督,对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。
1、事后监督的操作
先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。监督内容有三个方面:
大额支付监督:a、定活期开户无论金额多少都要监督,刚好赶上银行拿到了社保项目,开户数都集中在四月,工作量很大;b、存取款大于五万开始监督,存款达到20万,取款超过5万,本地转账超过5万,外地转账大于5000,都要核查身份证。
特殊交易监督:a、挂失监督,有密码、存折、卡、卡和存折挂失;b、客户资料变更监督,有更改姓名,证件号码等重要信息。
凭证使用监督:各种凭证使用情况监督。
2、监督大额可疑支付
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付
3、实名制核查
储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实,由柜员操作,事后监督,经常有网点的定期开户没有核查。
以上都监督完就开始了盖章的工作,之后就是整理好装订。
第六个岗位:汇储出纳,主要工作有:
1、各项工作与业务会计相对应。
2、到各营业网点送款、收款。
3、至少2个出纳一起,在金库点钞、捆钞,而后入库或转存人行,最近人行已不再受理存款,实习所在支行现金存款由建行。
点钞也是很有技巧的,刚开始没有掌握好,点钞机经常报警,熟能生巧,我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝福发财,第一天点钞,腰酸背痛,也才整理了三百万,挺失败的。
业务学习:关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参加了单位关于深入学习实践科学发展观学习活动。
三、实习收获
(一)邮政储蓄银行的优势。
①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至__年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。
邮储银行将专门设立农村金融服务部门,积极完善网络服务功能,面向"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区,特别是在一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民可获得的金融服务,因此,从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求,完善农村金融服务角度出发,未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发,农村网点要通过完善功能,充实业务,通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作,进一步加大邮储资金支农力度,进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。
②中国邮政储蓄银行政和县支行,拥有邮政储蓄营业网点11个,其中城关5个网点,乡镇6个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20__年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(__年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行,其中建设银行2个网点,atm机3台,农业银行3个网点,atm机3台。占据城关银行网点半壁江山,优势明显,乡镇更是毋庸置疑。
(二)面临的挑战
①历由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理,内部控制和风险防范机制相对薄弱,人才储备比较缺乏,这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后,将加强专业化管理。在相当长一段时间内,这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行学历也只是大专,而且从业人员的业务水平较低,经常碰到业务不会做的问题。
②邮政是最传统的服务行业,成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应该看到,多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存在。与其他商业银行相比,其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低,严重影响了服务质量。
(三)对邮政储蓄银行的建议
①金融企业要打好服务牌,必须有充足的人才保障。对于邮储银行来说,人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员管理能力弱和审贷经验不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必须双管齐下。一方面从外部引进,尤其对一些重要的关键岗位,这种方式成本高,但见效快;另一方面,通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段,提高现有人员的业务水平,并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法,希望这个传统能一直延续下去,建立一家学习型银行。
②相对于其他金融机构来说,邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺,但邮储银行网点多,机构遍布全国,市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面,邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划,不要一味“向上看”,“向下看”同样能大有作为,能找到很多盈利途径和盈利方式。
③突出重点,狠抓信贷资产质量。邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的,完全可以轻装前进,但这并不意味着我们就可以高枕、盲目乐观。相反,我们需要切实增强责任感、使命感和忧患意识,要防微杜渐,如履薄冰。
(四)实习感想与收获
短短40多天的实习结束了,六个岗位的实习,三个字:相当累!我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样,截然不同。它是一个需要高度认真,需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。
实习过程中出了2个小错误。一个是做对公业务工资时把客户都卡号少输了1位。在学生处资助中心做了三年学生助理,一直负责学校勤工助学工资,对银行工资很熟悉,所以很快就上手了,也就粗心。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费5.5元。
业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了,银行里人员紧张,我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码需要记忆,七八个系统要去熟悉。庆幸的是,我比较顺利的完成了任务,虽然出了点小错误。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累丰富的知识和宝贵的经验。
一、强化学习,提高素质。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻,并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,对领导交办的工作能领会透彻并完成到位,对金融产品的精髓能吸收透彻,并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训,令我受益匪浅,让我不但学习了一些理财知识,还让我增长了见识。
二、强化宣讲,提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座,并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛,参加讲座和论坛人数超过400人,课题包括:《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等,通过讲座和论坛,客户反响非常强烈,如有的客户说:“下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听!”促进了业务的快速发展,如在职业中专举办理财讲座后,办理了贷记卡21张,基金定投7户,综合消费贷款3户。
通过举办理财讲座,我觉得能实现以下目标:
①建立与客户交流的平台。在论坛上,我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题,并实行互动模式,让客户积极参与,营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息,让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。
②提升农行形象。通过论坛,我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中,让客户和社会各界都能认可农行企业文化,认可农行品牌形象。
③提升营销品位。通过论坛,我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、保险、基金等各种金融产品穿论坛中去,做到营销于无形,让客户能更容易接受我行的产品。
④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板,总有求客户办理金融业务的感觉,经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销,可以减少应酬的同时,让客户感觉到真正需要我们的产品,我们不但可以营销贷款,还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销,达到综合营销的效果。
⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛,我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业,让农行的产品覆盖到所有的高端客户,切实提高我行的综合竞争力,让农行成为金融业的佼佼者。
三、强化服务,提升品位。整齐的着装,优雅的环境,靓丽的身姿,规范的举止,温馨的感受,动人的微笑,满意的服务……,这点点滴滴,都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位,中午还要上班,没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时,虽然筋疲力尽,但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情,一种全身心的投入。用心学习每一个动作,每一句文明用语,从着装、仪容仪表、物品摆放,晨会的每一项内容,服务的每一个环节,晚上的自评……等等都能认真对待,农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏,内训师在其他支行导入时,以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。
四、强化新业务拓展,开辟林权贷款市场。为了开办林权抵押贷款,我们举办了林业客户联谊会,邀请了44名林业大户参加,联谊会的成功举办,为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。2010年共营销林权抵押贷款26笔,3000多万元。
五、强化综合营销,突出优势业务发展。作为分管个人业务的副行长,2010年,支行个人贷款增长万元,完成计划的%,全市排名第名。个人存款增长3374万元,完成四季度计划的141.69%,贷款增长完成计划的223.71%,中间业务收入完成计划的165.10%。拔备前利润完成计划的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效奖励。
没有背景,学历不高,
但一个偶然的演讲课程,
改变了她的一生。
此後不断学习,寻访国际名师,
从资质平庸的社会职员,
成长为香港年轻一代的励志女讲师,
她的成功离不开自身的努力,
更离不开爱。
张楚筠小姐主要职务与履历
两地女性华人超级演说家
超越第一脑力能拓展顾问公司创办人
主推:总裁记忆学、成功贵人学、
冠军销售系统
量子3D速读、超级幸运的秘密、
中国企业共享联盟
超级吸引力秘密、 顶尖资源整合平台课程
曾获得世界脑力锦标赛听记项目的香港总冠军;目前纪录保持者
听一场演讲,改变一生
世界华人成功学第一人,国际级演讲推广大师陈安之曾经说过:所有我的学生,请你用最好的结果把成功的方法传播出去,来证明成功学是有效的,如果别人问成功学是什麽?只有一个“爱”字!而作为陈安之先生的得意门生之一的张楚筠小姐,她的人生历程中恰恰印证了这一点。所有的成功都离不开爱,不懈的努力,不是为了自己,而是为了别人,从资质平庸的社会职员,到香港年轻一代的励志讲师,张楚筠小姐用她的成长历程,讲述爱与成功的励志故事。
张楚筠小姐出生成长在一个香港的普通家庭,兄弟姐妹六人中排行老大,少年时学习成绩不理想,没有到大学深造,高中毕业後就步入了社会。保险销售、护士、银行职员、小学老师、行政秘书等工作,但没有一件事让她觉得可以视为一生的事业,找不到工作赋予她的成就感,也就平淡度日。
八年前偶然一次机会,她参加了一次励志成功学大师的演讲课,原本是抱着试试看的态度,没想到一堂课下来,彻底改变了她的一生。“当时的主讲老师正是陈安之老师,他讲述着他的人生经历,没有背景,家庭给予的条件有限,但凭借自己的努力,成长为一代名师。”回忆起那堂课,仍然记忆犹新,陈安之先生12岁随亲戚到美国读书,开始边工作边读书。他曾经做过十八份工作,卖过菜刀,卖过汽车,卖过巧克力,当过餐厅服务员……可是他的存款还是为零。同样是出生平凡的张楚筠小姐,看到了成功的可能,她欣喜不已,决定探索成功的秘密。
事不宜迟,那次课後她报名参加了陈安之先生的培训课,学习了两年时间,这期间花费了不少的财力和时间,但这是对自己必要的头脑投资。这两年来的专注学习,她的学习能力、记忆力、创造力都显著提高,也从培训课中获得了自信。之後,她又分别师从世界能激励大师、世界第一能开发大师安东尼・罗宾,世界第一谈判大师罗・道森,亚洲销售女神徐鹤宁,亚洲第一演说家梁凯恩老师等十三位世界名师学习。学习成功学、销售能力、说服力、领导力、团队的打造、如何创造奇,这期间她渐渐找到了一种感觉,能让她感受到生活的乐趣所在,也在不断的学习实践中,立志成为第一名演讲推广师。
“跟这些大师学习改变了我的精神面貌,我变得充满自信,执行力强。而各方面的学习都与记忆力有关,我对记忆之法十分有兴趣。”从自己的学习过程中,感悟到记忆力的重要性,张楚筠小姐对此十分用心,也对记忆力的提高有诸多心得体会。她曾数次代表香港地区参加世界记忆力公开比赛,被公认为世界记忆力天后,2009年更是获得世界脑力锦标赛当中听记项目的香港总冠军。本年四月底更打破了一场培训界的销售纪录。
记忆力培训之法
“这个世界上能成功的项目很多,我做培训讲师,可以直接影响更多的人,让更多人改变命运。因为我的命运就是因此而改变。”多年跟随名师不断学习,期间积极的参与演讲课程,四年前她感觉到时机成熟,创办了自己的培训平台――超越第一脑力能拓展顾问公司,主推总裁记忆学,培训包括成功贵人学、冠军销售系统、量子3D速读、超级幸运的秘密,顶尖资源整合平台等课程。人们可以免费试听一堂课,如果有兴趣,可报名参加记忆力的培训。“记忆力其实很简单,大部分人成功都要记忆力,比如说伟大的科学家爱因斯坦,他的右脑发达,这都跟记忆力/创造力有关。记忆等於联想,记忆等於创造力,记忆等於图像,我们如何记住东西,从一个熟悉的联想到不熟悉的,链接起来,直接提高我们的记忆能力,从而通过我们的需求筛选我们需要记住的事情。”
在她看来,记忆跟做其它事情一样,需要一定的方法诀窍,学生报名参加两天的课程培训,就可以大致懂得提高记忆力的方法,张楚筠小姐也给出三点承诺:保证不管学历如何都能学懂;保证交一次学费终身受用;保证上完课後能让学生满意。
陈安之老师课堂上有段话:成功等於什麽?成功是知识加人。知识从哪里来?肯定从学习来。学习跟谁学?跟世界第一学。人从哪里来?人从知识来。先有知识後有人,两者同等重要。张楚筠小姐深谙其道,她虽然创办了培训公司,但对各方面的学习从没懈,她从不自满,学习能让她快乐。“做培训是非常有意义的事情,我认为我要帮助他们,自己必须持续成长,加入新的知识,有创造力的想法,才能不断的提高。”公司创业之初,张楚筠小姐起步也难免遇到挫折,但凭借多年来的学习所得,让她得以轻面对。渐渐的,学生们看到自己的老师仍然没有停止对知识的追逐,亦十分感动,她的培训演讲课也慢慢积累了一批追随者,口碑相传,现今在香港及国内培训界已小有名气。
能帮助更多的人,就是成功
对於成功的标,或许每个人都不一样。她对自己的标,是世界级的,就是帮助更多人成长,这就是最大的成功。她认为追求成功的同时需要快乐,而帮助更多人,这就是最大的快乐。“有一个学生,上课之前基本没有自信、没有人、没有快乐。在我的课上,慢慢找到了这些,我们也成为可以作为合作夥伴的好朋友。还有一位学生身无分文,上完课後经过自己的努力挣到第一桶金。”这样的例子数不胜数,她通过提高记忆力,从而提高学习力,达到人生梦想的完成,她以自己的亲身经历激励着无数人们,敢於打破平常的生活,拒绝平庸,不碌碌无为,敢於迈出向前的步伐,从而实现自己的目标。
学校安全工作事关重大,直接影响到师生生命安全和国家、个人财产安全。我校把安全工作作为学校各项工作的头等大事和一项重要政治任务来抓。使得我校安全工作校园全覆盖,并切实贯彻于教育教学工作中,确保我校始终保持安全工作的良好局面。在具体工作中,我校从开学第一天就强化安全意识,将安全工作作为学校的头等大事。下面由小编来给大家分享小学安全工作心得,欢迎大家参阅。
小学安全工作心得1我校始终把安全工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持以防为主,积极开展各类安全教育活动,落实各项防卫措施,使创安工作得到全面、深入、有效地开展。现将一学期来的工作总结如下:
一、组织健全,职责明确。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了学校安全工作领导小组,学校教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各块内容进行认真分解落实到人,做到每一项工作都有对应的专管人员防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓,分管人员具体抓,各班主任具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、制度保证,实施到位。
1、门岗制度:坚持门卫按时值班,做好外访登记,严防闲散人员进入校园。
做好上课期间师生外出登记工作,以免有人员在上课期间走失或出意外。确保校园治安安全,维护正常教学秩序。
2、护导师值勤制度:值周教师提前半小时到岗,进行课前、课间、午间巡视,及时把偶发事件消灭在萌芽状态。
上学、放学时间值周教师坚持在校门口协助保安值勤。
3、课课点名制度:每堂课的任课教师必须做好学生的出席点名工作,发现问题及时与家长联系。
4、签订责任书、告家长书制度:学校对班主任及任课教师明确各自的岗位职责。
学校在学期初与学生家长明确学生安全责任意识,明确了家长应做的工作和应负的责任。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。长假前与家长签订告家长书。
5、建立学校安全意外事故处理预案制度:结合学校本身的实际,制定校内突发事件工作预案、地震应急疏散预案、火灾事故应急预案、预防与控制传染病应急预案,做到人员职责明确,信息渠道畅通,程序科学,实施便捷。
三、加强教育,增强意识。
1、利用早会、国旗下讲话、班队会等途径有针对性地对师生进行安全教育。
内容包括:交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动安全活动等,大力加强学生良好行为习惯的培养,克服麻痹思想。长假前校长利用早会对学生进行专题安全教育。同时,在校本课中适当地加入了法制教育课,让法制教育进入课堂,提高学生的自我保护能力和安全、法制意识。
2、学期初,学校组织部分教师对周边水域进行排查,在一些不安全的地方设置了警示牌或警示语,提醒学生注意,通过这些措施的采取,有效地杜绝了安全事故的发生。
3、3月21日召开春夏季防溺水安全家长会,各班班主任向家长就孩子溺水事件进行安全警示,让他们注意放学后,假期学生在家安全,并与学生、家长签订预防溺水承诺书。
4、为贯彻落实全国“安全教育日”和我省“安全教育周”活动的通知精神3月28日我校全体师生举行了一次防震安全疏散演练。
增强了我校师生震减灾的应急意识,也提高对突发事件的避险逃生能力。
20__年小学安全工作总结工作总结5、4月份开展防溺水专项工作:强化防溺水安全教育,并在水域边设置十二块安全警示牌,落实防范措施;在期中家长会上进行防溺水的宣传,共同做好安全防范工作。
6、5月份以来周边地区手足口病流行,各班严格晨检制度,各班主任和科任老师做好晨检并登记,发现异常学生及时与家长联系带到医院就诊。
7、5月份做好安全管理与安全教育:认真落实安全工作责任制,按照安全大检查要求,加强安全管理,严把校门关;
各师就防溺水、交通安全、食品卫生、防控流行性疾病等进行安全教育;并再次巡查水域,及时补上安全警示牌,进一步落实安全防范措施。
8、6月份积极开展“安全生产月”(“学校安全教育月”)活动:根据《安徽省教育系统20__年全国“安全生产月”活动实施方案》要求,充分利用各种形式宣传安全知识,强化安全意识,认真开展安全生产宣传教育活动:做好预防溺水专题教育;
开展交通安全和食品安全知识教育;在六月八日下午,再一次开展安全应急疏散演练,提高了学生的自救自护和应变的能力;在端午节、暑假到来之前集中开展一次安全教育;在暑假前又一次召开家长会,分发《安全告家长书》,专门进行安全宣传工作,真正做到“把安全工作延伸到校外”;通过家校互联平台,给每一个家长发送暑假安全监管信息,落实安全责任。
四、存在问题
1、学校正在建校,大门不能落锁,带来一定的分安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。
学生在家庭中往往受保护较多,缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
学校安全涉及面广,今后我们将进一步加大安全工作的力度、与家庭、社会密切配合、通力协作,搞好学校周边治安秩序,使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化,开创我校安全工作的新局面。
小学安全工作心得2我校在上级部门的关心与指导下,认真学习贯彻加强学校安全工作的有关文件,以打造“平安学校”为重中之重,提高全体师生素质为主旨,避免了各类事故事件的发生,从而使我校安全工作又上一个新台阶。
一、强化领导,对安全工作再认识
学校安全工作事关重大,直接影响到师生生命安全和国家、个人财产安全。我校把安全工作作为学校各项工作的头等大事和一项重要政治任务来抓。使得我校安全工作校园全覆盖,并切实贯彻于教育教学工作中,确保我校始终保持安全工作的良好局面。在具体工作中,我校从开学第一天就强化安全意识,将安全工作作为学校的头等大事。全体教职员工牢固地树立起安全意识。所有教职员工在做任何事情之前,开展任何活动以前,对事情或者活动的安全性进行必要的考虑。树立“安全就是质量,安全促进发展”的意识。
二、宣传发动,对安全知识再学习
每学期开学以及每个重大的活动,我们都要对安全知识进行再次学习与落实。把学校安全工作分解到年级、班级、后勤等部门,实行责任化管理。通过例会、周会、安全知识教育讲座、校园广播等多种形式,在广大师生中进行安全教育,以进一步强化师生的安全意识,提高学校安全工作水平。
例如:每当雷雨季节快要来临的时候,我校为了加强学校防雷工作,消除暴雨、雷雨等恶劣天气给师生人身安全和集体财产安全带来的严重威胁,分步骤加强防雷安全工作。首先,宣传防雷知识。利用橱窗、红领巾广播台对师生进行防雷知识宣传,并把这项工作作为安全工作的重要内容,通过宣传教育,使学生懂得必要的防雷安全常识。不仅如此,我校还通过开展防雷演练等形式,在实践中学习安全知识。根据实际继续开展防雷安全演练,在演练中调动学生学习防雷知识的积极性,提高自身的避险、自救、互救的能力,进一步培养师生安全意识。确保师生的人身安全,确保集体的财产安全,以确保平安校园建设落到实处。
三、抓实抓牢,对安全措施再细化
1、加强学校安全检查保卫工作。
学校对门卫制度等进行再学习,再落实,制定严格的轮班值勤规定,按时开关大门,实行进入校门人员审查,登记制度,领导成员带班制度,门卫人员和值日教师轮流值勤制度,在重要场所安装了监控装置,加强了防范措施,以有效杜绝安全事故的发生。目前,我校做到了从第一个学生来到学校到最后一个学生离开学校,都老师值班保卫。学校各地段,各活动场所,均有老师值班。例如:在具体操作过程中,每天下午放学的时候,全体值日老师先到学校门口集中,维持校门口的秩序。然后,各地段以及各楼层的老师负责所值日地段没有一个学生,方可到总值日面前报告。总值日必须等全校学生全部离开学校以后,才可以下班。
2、加强了校舍安全管理。
由总务处、班主任定期对学校校舍进行排查,对学校的用电安全,用水安全等,进行拉网式的排查,绝对不放过任何一个细节,发现隐患及时排除。
3、加强了食堂卫生安全工作。
目前我校学生在学校带火的人数越来越多。因此,食品安全工作更为重要。因此我校针对这样的情况对食品安全工作进行了
小学安全工作心得3学校是培养二十一世纪人才的摇篮,学生是祖国的未来、民族的希望。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此,做好学校安全工作,创造一个安全的学习环境是十分重要的,做好学校安全工作也是完成上级交给的各项工作任务的基础,所以我校一直十分重视学校的安全工作。
一、规范管理,完善制度
学校安全组织机构健全,安全工作责任制度健全,责任明确。学校都成立了安全领导小组,由校长任组长,教导主任为副组长,各班主任为组员,层层负责,责任落实到人。学校每学期还与各年级签订《学校安全责任状》,实行领导承包,分片包干,做到不定期检查和随时检查相结合,并建立了安全考核奖惩细则及安全工作制度。安全管理做到了网络化,保证了我校安全工作扎扎实实地开展。
二、加强领导,居安思危
学校领导本着对教育工作、对学生负责的态度,增强抓好学校安全的使命感、责任感。学校领导在安全工作上齐抓共管,严格执行学校安全工作规定,讲安全、抓安全,将事故消灭在萌芽状态之中。每周定期召开一次安全工作会议,布置一周安全工作的重点任务,并指定专人去检查落实安全工作。例如我校部分基础设施老化,一经发现,便组织人员进行维修;学校周边的道路、水库等处存在安全隐患,组织教师对各隐患处设置安全警示标志,从而铲除了不安全隐患,避免了不安全事故的发生。
三、宣传教育,提高素质
学校领导始终把安全工作放在首位位置,逢会必讲安全,事事讲安全,对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达,结合文件精神制定切实可行措施,认真落实。例如:
1.加强对全体学生的“防溺水”安全教育工作,利用广播室、班队课、宣传栏、黑板报、LED显示屏等渠道对学生进行防溺水知识宣传,班主任及行政值班人员每天利用早会时间做安全教育工作,并且三次向全体学生家长发放关于“防溺水”的告家长书,提高家长在这方面的安全意识,与学校一同管理好学生;
组织老师在池塘、水库、河流等处设置警示标志,通过多种渠道防止溺水事故的发生。
2.加强交通安全教育工作。
除了利用广播室、交通标志带及黑板报等平台对学生进行交通安全知识的宣传及教育之外,每天值日老师配合学校保安在校门口对进出学校的学生进行疏导,保证学生安全过马路,另外,还对学校外来学生进行“乘车情况”调查摸底,对无牌无证车辆及超载现象进行登记和劝说,防止交通事故的发生。再者组织老师对学校周边的交通安全隐患进行排查,重新布置各种交通标志。
3.食品安全教育常抓不懈。
以前,常有流动摊点到我校门外进行叫卖,经过老师及门卫的劝阻,流动摊点已经消失。而在我校周边,存在一些个人小店铺,出售一些小食品。为了防止学生购买不合格食品,学校除加强对学生进行食品安全教育工作之外,还成立安全卫生监督队,从高年级中选择品行兼优的学生对全体学生进行食品安全监督,防止病从口入。
4.加强传染病防范工作。
每个班级每天坚持晨检工作,实时关注学生身体情况,并作好记录;做好因病追踪记录;班级坚持做好卫生清理、消毒、通风工作;一经发现较多学生出现身体不适现象,马上上报,并采取相应措施,防止疾病传染。
四、开展活动,深入教育
1.根据上级文件要求开展安全教育周活动。
2.有组织、有计划地开展了“安全生产月”活动。
3.开展了防地震及其它自然灾害的逃生演练活动。
4.各班级开展了交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然灾害安全、校园活动安全等班、队会活动。
在学校安全管理中,我校由于领导重视,制度健全,职责明确,组织完善,齐抓共管,我校的安全工作真正落到了实处。本年度中,学校无重大安全事故发生,犯罪率控制在“零”。学校在被评为晋江市“平安校园”的基础上,20__年12月26日以948的高分通过了安海镇学校综治安全目标管理责任制考评。我校也争取在下学期通过晋江市综治安全目标管理责任制和泉州市安全发展城市的考评。当然我们也深深知道,安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针,严格执行各项安全制度,对师生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓,力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。
小学安全工作心得4为进一步贯彻落实教育系统“安全宣传月”活动方案的有关安全精神,按照教育局“安全生产年”活动实施方案的要求,提高我校广大师生的安全意识,保护学生安全健康的成长,保障学校的正常教学秩序,围绕“科学发展,安全发展”这一主题,在校长、总务处的领导下,从6月1日至6月30日,在全校开展了“学校安全月”活动,现总结如下:
一、树立安全意识,营造良好的安全环境。学校坚持实现“零事故安全月”为目标。学校安全教育工作关系到千家万户的幸福,关系到人民群众的切身利益,关系到社会稳定的大局。我校对这项工作高度重视,要求要站在讲政治的高度,充分认识安全月活动的重要性,要求做到认识到位、部署到位、措施到位。学校成立了以王芳为组长的,各科室负责人参与的校园安全领导小组。其次,进一步完善安全制度。使安全管理制度更加科学、合理、规范、易操作。学校安全工作领导小组和各班班主任签订安全工作现任状。建立了各项安全工作检查评比制度、安全工作管理制度。实行领导安全值日检查制。值日领导对每天的安全工作负总责,领导小组成员依表值日。
活动开展初期,我们组织以领导小组为核心的宣传小组,针对我校的实际,制定我校的安全宣传教育内容。多次召开会议研究并向全校师生广泛进行了宣传,使全校师生进一步提高了安全意识。
二、开展丰富多彩的活动,将安全意识深入人心。
我校利用各种会议对师生进行安全重要性地教育。红领巾广播站对安全知识以及与安全方面进行表扬与批评,通过广播,学生学到了许多安全常识,感受到了安全的重要性。黑板报、宣传橱窗等更是学生宣传安全的主阵地,全校出了以安全为主题的黑板报,在校园处处都能感受讲安全的气氛。
(一)加大宣传力度,强化师生安全意识。
⒈通过校园网、广播站、宣传栏、黑板报等阵地,广泛宣传消防、交通、饮食卫生、校产使用与保管等方面的法律规章和安全常识,提高全体师生的安全意识和自我防护能力。利用班队课、晨会课,学科渗透等途径,加强对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。
⒉充分发挥升旗仪式、主题班会等阵地的作用,大力加强学生良好行为习惯的培养,克服麻痹思想,让学生牢固树立“时时讲安全、处处讲安全”的思想。
⒊教导处配合语文组组织好以学生安全教育为主题的征文和演讲比赛,提高学生自我教育、自我管理、自我服务和自我防护的意识和能力。
⒋认真组织全体教职员工深入学习和贯彻《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》以及《学生伤害事故处理办法》等相关法规,学习教育部、公安部关于加强校园安全的文件,增强依法执教、依法管理的意识,杜绝体罚和变相体罚学生的行为,增强责任意识和防范意识,提高处理安全问题的能力。
(二)以活动为载体,增强安全教育的效果。
⒈进一步加强和改进学校德育工作,使养成教育在细、严、实上下功夫,找准找全问题,加大改进措施,突出交通、饮食、用电、用气、防火、防溺水、校产的使用与管理及体育课、实验课和教学区及生活区人员疏散等方面的安全管理和教育,消除隐患,防范和避免事故的发生。
⒉各班建立安全检查小组,由班主任、值日班长、负责本班安全知识宣传、常规检查及报告工作。
3.为了搞好逃生自救演练活动,坚持疏散演练每月一次,学校认真制定了“逃生自救演练”活动计划,在整个演练过程中,全校师生总动员,演练活动按原计划和要求顺利进行,师生行动迅速且井然有序,全校师生从听到警报到在操场上整齐列队仅用时一分半钟。
通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识,学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。
(三)做好保障工作,防患于未然
1.加强校产的使用与维护管理。
⑴加强维修人员岗位培训,全天候对校舍、校产及教学设施、仪器设备进行全面检查,发现问题及时处理,消除各种安全隐患,保证无事故发生。
⑵加强对消防设施的检测与维护。
⒉切实抓好食品卫生与防疫。学生的安全教育工作常抓不懈,常抓常新。正是因为学校能从实际出发不断健全和完善学校有关安全工作方面的规章制度,才形成了学校安全保卫工作和学生安全教育工作有章可循,以章办事,违章必纠的良好局面。使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。为了提高学生学安全、讲安全的积极性,我们还举办了安全知识讲座,在此期间我校开展了“防雷、防溺水和防火灾”演练活动。我们在全校开展“让安全进校园,把安全带回家”的主题班会。寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。我们还修订了加强学生乘坐机动车上学的管理制度,杜绝一切社会闲散人员进入校园,以明确责任,确保学生安全
三、围绕主题,落实责任。
为进一步强化各项预防措施,落实学校安全主体责任,有效防止和坚决遏制重特大事故,进一步提升学校安全管理工作。通过活动促进广大师生进一步确立安全意识,提高学生在各种危急情况下自救、互救和自我保护的技能,进一步完善学校安全管理制度,经常检查和消除各种安全隐患,为全校学生提供一个安全健康的学习成长环境。为此,我校进行了责任分解,要求教导处负责学生安全宣传教育和培训工作,制定学校安全工作计划和检查落实工作。总务处负责学校安全设施检查及其整改工作,明确责任,合理分工,认真协调,绷紧“安全”这根弦,使各项安全工作落在了实处。
四、强化安全管理,加强进行安全检查,使安全工作百无一漏。首先,对学校的每一个角落进行排查,消除安全隐患。各班班主任对本班级的用电线路和门窗进行一次检查,特别是检查窗户用小锤敲一敲,检查接口处是否离焊,玻璃边缘用手摸一摸,看看上面的油腻是否要脱落。由领导小组成员参加对学校围墙、大门、厕所、楼房、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。
总之,我校师生安全意识高,防范意识强,现在已形成了人人参与、上下联动、校内外结合的良性安全预警管理体制。把学校日常管理和安全活动月的集中教育,注意积累和总结经验,将短期的有效的应急措施和做法转化为长期的、经常性的工作机制,致力于培养师生员工的安全意识、规范行为和文明习惯,实现校园的长治久安。当然,个别老师的麻痹松懈的思想、个别学生的不良行为习惯、小商小贩的流动摊点的隐患等等,需要我校在下一步工作中继续努力,坚决杜绝,确保高效,确保我校零犯罪率、零事故率。今后,我们将进一步重视学校安全教育工作,及时解决安全工作中出现的新问题,不断提高学校安全教育工作水平。
小学安全工作心得5__年9月被河南省教育厅确定为“中小学安全主题教育月”,活动开展以来,我校本着对学生生命安全高度负责的精神,迅速行动起来,营造活动氛围,狠抓工作落实,确保学生安全工作万无一失,现将前段工作总结如下:
一、提高思想认识 成立领导机构
学校及时召开安全工作专题会议,对此项活动进行安排部署。通报了当前一系列的交通、校园伤害等安全事故,明确了安全工作面临的严峻形势。要求全体教师提高认识,克服麻痹侥幸心理,深刻认识到做实安全工作的必要性和迫切性,以积极的心态投入到安全教育月活动中来。制定安全教育月活动实施方案,明确工作阶段和工作重点。成立以马青波校长为组长,张松林、伍建泽为副组长,张转伟、杨彬锋、石晓艳、杨晓辉、王慧娟、杨宏斌、杨建波为成员的学校安全工作领导小组,具体负责学校的安全工作。
二、深入宣传发动 营造浓厚氛围
为使安全教育月活动深入开展,学校积极宣传发动,营造活动浓厚氛围。通过出专题板报,悬挂校园横幅,校门口电子屏滚动播出安全活动宣传标语,周一升国旗仪式上的主题讲话,上好主题班会,印发关于安全工作致家长的一封信等形式。使安全工作入脑入心,人人知晓。发挥校园的辐射带动作用,深入开展小手拉大手活动,形成人人讲安全,人人抓安全,为活动开展创造良好的外围环境。
三、加强安全教育 做好安全防范
对学生进行安全主题教育,一直是我校的工作特色,长期以来,坚持不懈。每周日晚住宿生晚集时间,由宿管员对学生进行安全教育,宿内容主要包括防火、防盗、防电、防煤气中毒等安全教育。周一大课间时间由政教主任组织起来,分年级集中,对校园活动安全、上下楼梯安全、食品卫生安全进行强调。周五学生离校时,由年级政教员对学生进行安全教育,内容主要包括学生往返校途中的交通安全、人身安全。组织学生观看灵宝8.23交通事故警示片,衡阳11.3火灾,新学期消防安全第一课,通过触目惊心的场景,切实提高学生的安全意识,使学生深刻认识到,安全无小事,安全就在我们身边,克服麻痹侥幸心理。教职员工人人签订安全责任书,各管理部门,从上到下层层签订安全责任书。学生家长与学校签订交通安全责任书。
四、举行安全演练 提升防范能力
为进一步提高学生的安全防范应急避险能力,学校政教处成功举行消防安全演练、防震疏散安全演练,在接近实战中提升学生的自我救护能力。活动开始前给学生印发《消防安全手册》,人手一册,组织学习。消防安全演练中教给学生正确的使用灭火器,并进行现场操作,提升能力。教给学生逃生的方法,要求同学们用湿毛巾捂住口鼻,弯腰快速通过安全通道撤离。防震疏散演练要求同学们掌握要领,提升能力。两项活动准备充分,有详实的活动实施方案,活动照片和总结,为以后的活动提供借鉴。
五、狠抓工作落实 确保生命安全
安全工作重在落实,学校建立和完善各项安全工作制度,细化安全责任,做到定时间、定地点、定人员,实行安全工作事故倒查制,层层抓落实,人人有责任。购置橡胶棒、照明灯、保安服,提高门卫防范能力,构筑第一道安全防火墙。增加摄像头,完善监控设施。达到人防、物防、技防全覆盖。
(一)签订安全责任书明确工作职责 学校与班主任、任课教师、宿舍管理员、食堂管理员、商店食堂从业人员签订安全责任书,明确各方责任,增强工作的自觉性和积极性。与家有三轮车的学生家长,及往返校骑自行车的学生家长签订责任书,促使其进一步增强安全意识,做好安全防范。
(二)办理师生校园安全保险 为避免安全事故造成的重大损失,做到防范于未然。本学期学校为全体师生办理校园安全保险,为师生安全筑牢坚固堤防。
(三)加强安全隐患排查 开学之初学校后勤处即组织人员对校园安全隐患进行地毯式排查,做到纵到底,横到边,不留死角。检查学校的灭火器,发现灭火器充装的药品过期,及时充装药品并且购置新的灭火器;发现教学楼个别部位的瓷片脱落,有可能砸伤学生,利用周日及时进行修砌;学校电路个别部位接触不良,有打火现象,第一时间进行整修。对教学楼的玻璃、栏杆进行加固,彻底消除安全隐患。
(四)落实“五到位”制度 一是坚持校门口值班到位,值班领导带领值班教师早上在校门口迎接学生,每晌次放学时在校门口值班,检查学生出门证,督促学生及时离校,要求学生遵守交通规则,驱散社会上的闲散人员;二是坚持晚上班主任、跟班教师宿舍查寝到位,检查学生人数,对未到宿舍学生及时联系或向宿管教师说明情况,询问学生学习、生活中的情况,帮助学生解决实际问题;三是坚持大课间、两操、晚自习时教师楼梯口值班到位,值班教师注意疏散学生,维持秩序,防止学生拥挤及踩踏事件发生;四是坚持双休日领导值班到位,双休日领导和宿管教师各一人值班,负责不回家寄宿生的管理,处理突发事件;五是坚持食堂教师值班到位,在学生就餐时值班教师组织学生排好队,防止拥挤和烫伤,负责维持饭场秩序,对学生之间的矛盾及时处理化解。值班教师强化责任心,值班领导跟踪检查,确保学生生命安全。