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奢侈品消费调查报告

时间:2022-08-08 15:03:00

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇奢侈品消费调查报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

奢侈品消费调查报告

第1篇

关键词:奢侈品;品牌

高端消费品,通俗的来讲就是量产的奢侈品,它既具有奢侈品的高品质、高价格、独特和稀缺等特征,同时区别于受众极少的顶级奢侈品,面向广大的中高收入阶层。改革开放以来,我国国民经济快速发展,人们最基本的物质文化需求得到满足,越来越多的人们开始追求高质量的生活水平,高档化妆品、珠宝、汽车、游艇等高端消费品开始走进人们的生活中,高端消费品市场在我国快速成型。

一、中国奢侈品市场发展现状

中国奢侈品协会的的《中国奢侈品报告》数据显示,2014年中国消费者全球高端消费品消费达到9550亿元,中国消费者在世界各地的高端消费品消费总和占全球高端消费品市场总容量的21.9%左右,个人消费用品类更是占到全球的46%以上,中国消费者已经成为全球高端消费品市场无可争议的大买家。消费渠道方面,2014年我国消费者通过境内店面、代购以及出境购买三个渠道消费比例分别保持在30%、15%和55%左右,出境购买仍是高端消费品销售的主要渠道。从门店数量来看,自2010年以后,各大品牌在中国的扩张速度都开始放缓,大多数品牌对未来的扩张均持保守态度,更加注重门店的翻新、迁址和运营的改善。2014年全国所有品牌包括新兴品牌在内仅有100家左右新店开张,蔻驰、普拉达和MCM品牌店分别新增店面13、7和10家;雨果博斯关闭店面7家,多数为男装店面。

从高端消费品供给结构来看,我国高端消费品市场类商品品类丰富,国内外品牌在不同类别的高端消费品中有不同的表现。总体而言,除了少数酒类、烟草、茶叶类外,我国高端消费品多依赖于进口,国外品牌在国内市场占据着主导地位,我国本土品牌缺失现象严重。在化妆品、珠宝、汽车、腕表等个人用品类和交通工具类高端消费品市场中,国外品牌占据了绝对销售份额。贝恩公司的《2014中国奢侈品报告》中显示,我国内地高端消费品市场各类别前五大品牌普遍都被国外品牌占据,且占据市场份额超过40%,仅有周大福品牌在珠宝类中位居第三名。在高档住宅类和饮食类高端消费品市场中,我国本土品牌占据着重要的位置。从高端消费品需求来看,我国富裕消费者的数量在迅猛增长,预计2015年将超过400万,中国将成为仅次于美国、日本和英国的全球富裕家庭第四多的国家,富裕人群的增加将会有效的带动我国高端消费品的需求。从我国高端消费品需求种类来看,中国富裕消费者中消费总额最高的高端消费品类别是高档汽车和高档住宅,其次是腕表、手包等个人消费品。

二、中国奢侈品市场发展问题

过度消费―在我国奢侈品市场中的消费者,存在着一个显著的问题就是过度消费。麦肯锡公司在2011年曾了中国奢侈品消费调查报告。该报告显示,在中国约有45%的消费者每年的高端消费品消费支出为2万至6万元人民币,占其收入的12%~20%。有51%的消费者,他们的年收入大都在6万至20万元人民币,他们每年在高端消费品上花费0.5万至1.5万元,相当于年收入的10%。以上数字,也许可以称之为合理,但是该报告还显示,在中国高端消费品市场上,至少有3%的消费者将自己40%以上的收入全部用来购买高端消费品。甚至有些消费者还愿意赊购或者借钱进行超前过度消费。

年轻化趋势―从社会经验和财富积累的角度,40岁到70岁的中老人应该是财富集中的主要群体,在高端消费品市场成熟的西方欧美发达国家中,也正是这个年龄段的群体占据了高端消费品市场的主要销售份额。根据贝恩公司的2012年中国奢侈品市场调查报告显示,在近几年,以白领和中产阶级为主的年轻人占据了全部高端消费品市场消费人群的50%以上。年龄在20-35岁之间的奢侈品消费者占到45%以上,20岁以下的年轻消费者也出现在了高端消费品消费市场中。在全球高端消费品市场中,中国是消费者平均年龄层最小的国家。

国内外奢侈品市场失衡―贝恩公司2013年中国奢侈品市场研究报告中显示,随着欧元汇率走弱和境外旅游增长的影响下,中国消费者已经成为世界最大的奢侈品消费群体,购买了全球25%的高端消费品。2012年,中国内地奢侈品销量增长了7%,但中国在境外的高端消费品消费支出却增长了31%,中国60%的高端消费品是在境外购买的,国外的消费是国内市场的4倍多。从以上数据可以看出,中国高端消费品市场消费严重向外倾斜。长此以往,中国的高端消费品市场内需将严重不足,也严重制约了本土品牌的发展。

国内奢侈品市场的垄断―近些年来,随着奢侈品牌涌入中国市场,垄断现象愈演愈烈。在各类品牌中排名前5的品牌就占据了几乎一半的市场份额。以市场集中度最高的腕表类和珠宝类为例,腕表品牌中排名前5的品牌依次是卡地亚,浪琴,欧米茄,劳力士和天梭。这五大品牌占据了中国高档腕表行业64%的市场份额。在高档珠宝市场,排名前5的品牌依次是宝格丽,卡地亚,周大福,蒂芙尼和梵克雅宝,它们瓜分了高档珠宝市场66%的市场份额。由于国内高档消费品市场的繁荣发展,世界高端消费品厂商逐渐将自己的营销模式由转为直营。许多品牌收回了自由品牌的权。2010年6月,巴宝莉品牌以7000万英镑买回中国内地30个城市50多家门店的权。自巴宝莉之后,杰尼亚,阿玛尼,劳弗罗伦,万宝龙,蒂芙尼也都纷纷开始直营行动,拓展营销渠道,占有市场份额。此外,一些国外豪华品牌汽车厂商利用中国汽车市场厂商授权营销这一规定来牟取暴利,例如据cctv2014年8月的报道,英国豪华汽车品牌路虎揽胜车型在英国平均售价只有70多万元,在中国路虎4s店却卖到200多万元的高价。

三、中国奢侈品市场发展趋势

高端消费品市场的快速发展活跃了市场,为全球高端消费品企业提供了难得的机遇。中国高端消费品市场在2013年以后已经开始进入调整期,根据贝恩公司最新的中国奢侈品市场调查报告,2014年,中国内地高端消费品支出已经出现负增长,增速为-1%。未来,随着更过品牌涌入中国市场,中国奢侈品市场的竞争程度将更加激烈。此外,中国本土品牌会依赖中国悠久的文化特色取得长足的发展。最后,随着中国高端消费品市场的进一步发展,消费者更加趋于理性是正常趋势,并且更加理性的消费者对于中国高端消费品市场的健康发展是不可缺少的。(作者单位:山西财经大学)

参考文献:

[1] 刘春兰 中国奢侈品市场及其发展对策分析[J]经济师 2014(10):79-82

[2] 顾纪瑞 中国奢侈品市场变化和消费群体分类研究[J]消费经济 2012(6):32-36

第2篇

截至4月27日,上海市税务机关认定的应征税的住房2306套,从3月份上海首笔个人住房房产税缴纳算起,约20笔应征房产税已经缴纳。即使按照每套住房平均交纳5万元计算,上海房产税试点三个月的入库税款只有百万元左右,远不及上海的一套房款。

相关评论:我们尊重科学,尊重经济规律,但是,多年的改革成果更要维护,因为它关系民族利益和国家强盛。如果因为一些政策违背经济规律,从而打压了经济的发展,那不是几年、更不是一届政府能挽回的。所以,在房价问题上不要简单靠增负让人却步,要找到房价高企的真正原因,而不是只从自己政绩上考虑问题。

“雁过拔毛”式的路桥费

在日前发改委就物价形势举办的内部座谈会上,中科院研究员汪同三表示,中国流通业费用的几个数字让人震惊――全世界82%的收费公路在中国,流通成本占50%-70%。实际上,自年初河南曝出“368万天价高速过路费事件”以来,关于高速公路收费过高增加流通成本从而推高终端价格的质疑就屡见报端。

相关评论:收费公路从立项、建设、营运、维护都充满了计划与市场的博弈,权力因素甚至可以影响各种决茕,随意改变立项及规划;层层发包的建设模式,以及居高不下的收黄;标准及维护,更加大了道路建设的交易成本。国家审计署的报告称,2007年全国34个高等级公路项目违规招投标、挤占挪用、损失浪费涉及资金超过160亿元。

我国税负水平高于中上等收入国家

中央财经大学财政学院5月8日的中国税收风险研究报告认为,与世界各国相比,我国目前税负水平高于中上等收入国家,大口径宏观税负水平过高。从财政支出角度看,我国宏观税负的水平和公共服务的供给水平存在着一些不对称。

相关评论:宏观税贞水平应与经济发展水平相适应。我国目前仍然属于发展中国家行列,因此宏观税负水平不宜过高。此外,在我国宏观税负政策调整上,规范政府收入形式、厘清税费关系、调整税收制度、完善财税体制以及优化财政支出结构、推进公共财政的建设等也很重要。同时,政府在编制预算时,应尽量将预算外收入考虑进去,否则编制预算就没有多大意义了。

联合利华受罚200万

日前,国家发改委宣布,联合利华(中国)有限公司多次“散布涨价信息,扰乱市场价格秩序”,上海市物价局对其作出200万元罚款的行政处罚。

相关评论:联合利华,何以敢采用非法手段扰乱市场秩序,以达到其扩大销量的目的呢?答案无非是社会责任感的严重缺失,以及侥幸与驱利心理驱使。事实上,在联合利华宣布即将涨价后,其旗下部分单品销量增长高达六七十倍。如此巨大的利益诱惑,怎能不使其心存侥幸铤而走险?为此,应多罚它几个200万!

第3篇

今年3月,国际权威调研机构麦肯锡的中国奢侈品市场调查报告预测,到2015年中国将超过日本成为全球最大的奢侈品市场。随着国内富裕阶层的不断扩大,具有投资和收藏双重价值的酒类奢侈品日益受到青睐。据了解,不仅国内的红酒巨头开始涉足红酒理财项目,连白酒企业也“蠢蠢欲动”投资期酒。

红酒市场走向成熟

对于位于产业链上游的红酒企业来说,进入投资收藏领域,不仅有着巨大的经济效益,还能大幅提升品牌价值。

在葡萄酒奢侈品中,期酒是葡萄酒收藏与投资客青睐的品种,伦敦国际红酒交易所2011年的最新报告显示:过去一年,期酒投资收益远远超过黄金、原油以及股票,成为长远增值率最高的投资品。国内率先吃螃蟹的张裕在2006年发行第一批期酒产品之后,工商银行私人银行又于去年10月发售张裕爱斐堡酒庄2009年份丁洛特级期酒,限量300桶,每桶定价27万元,仅十天时间便被抢购一空。据悉,这批产品中,张裕爱斐堡酒庄自己留存的期酒发售价格已涨至每桶31万元。而“未来西部三大酒庄也将发行期酒,与百年酒窖酒等限量产品一起形成完整的葡萄酒奢侈品体系,以满足高涨的市场需求。”张裕方面告诉记者。

据悉,在红酒期酒市场上,张裕、中粮长城、云南红等国产红酒品牌联合银行发行红酒期酒理财产品,平均年化收益率为4.5%-6.5%。

白酒投资开始起步

近年来,茅台、五粮液等高端白酒也身价猛涨,但是做成白酒期酒的理财项目,则是沱牌曲酒走在前列。日前,工商银行湖北省分行发售首款白酒期权理财产品沱牌曲酒旗下一款产品为“舍得30年年份酒”收益权信托理财产品,投资金额5万-100万元。今年5月15日至明年3月30日,投资者都可选择以现金或实物白酒形式获得理财本金和收益,如选择理财产品到期,可获得最高4.7%的年化收益率;如选择全部或部分提酒,则到期可获得实物白酒和最高6.7%的现金收益。

“中国的酒类投资还没有形成成熟的消费市场。”一位不愿意透露姓名的酒业人士告诉记者,首先是红酒的消费品鉴还不成熟,期酒投资还属于概念性的前期试水项目。“对于资金项目来说,年化收益率即使达到6.7%,收益率仍不算太高。”而对于白酒来说,目前在市场上有投资意义的还是一线强势高端品牌,如茅台年份酒等。(编辑/王薇)

第4篇

曾经有数据统计过,我国一线城市上海是月薪过万占比最多的城市,而上海月薪过万的打工者人数约为25%左右。一线城市月薪过万已经算不错了,更不要说在三四线城市中了。

我国3个“冷门”行业,市场需求大,薪资水平也不错,很缺人

而今天给大家介绍几个薪资水平不错的行业,这些行业的从业者薪资水平较为不错,但比较冷门不少人也没接触过,你想要尝试一下吗?

家政服务业

这一行近年来非常火热,随着我国居民生活水平的提高,市场对于家政服务的需求也更高了,行业薪资也不断的增长。我国官方也曾报道过,家政行业急缺人并且行业整体薪资也在涨。

很多人对于家政服务行业的看法还停留在打扫问题这些方面,实际上这一行也变得高端了,行业高端人才也不少,薪资待遇会随着学历的提升而提高。在家政行业的月薪过万并不稀奇,甚至有不少从业者年薪十几万、二十几万的。

其中我国熟知的月嫂更是抢手,一些有较多经验的月嫂行业都是抢着要的,统计报告中显示在一些城市中月嫂平均薪资已经过万元了。如今这一行业越加的正规化,需要学习、考证什么的,当然你资历越多薪资也越高。

殡葬行业

大家经常听过我国老龄化人口变多的情况吧,这对于殡葬行业来说市场需求也会有所变化。就连我国不少高校也添加了这一专业,这个是一个标准的“即冷门又高薪”的专业,不知道你们上学时候有接触过这一专业吗?

我国对于殡葬行业也进行了全国改革,市场对于这方面的人才需求也很大,目前处于供不应求的状态,甚至还有考编的机会成为“铁饭碗”。

不过大家也知道这一行的情况,由于受到传统观念的影响,我国居民对于接触这一行的兴趣并不大,甚至更多人会避讳,这就导致了上面所说的行业人才供不应求。

干这一行业薪资水平和工作稳定性不用愁,但需要一定的心理素质并不合适所有人,高薪资的压力也是有的。

奢侈品行业人员

这些年来我国居民生活品质提高了许多,我国奢侈品市场有了大规模的增长趋势,甚至成为了全球奢侈品消费大国,不少国际奢侈品牌都来到我国市场中。

奢侈品的消费情况和城市经济有关,北上广深消费支出占比达34%,调查报告预计未来我国奢侈品市场将保持高速增长状态。

奢侈品行业的从业者薪资也非常不错,他们服务的更多是高净值人群,不少奢侈品行业的从业者薪资能达到万元以上,好的话远不止这个数。

第5篇

无论多么深刻的危机,只要人类本身不消失,总会有消费存在。而危机会使两种消费倾向更加明显:一是口红效应,即钱少了,买低价替代品,满足基本消费;二是烟斗效应,即总有一部分具有消费能力的人,保持着其消费品位,即消费与自己的效用最大化相联系。口红经济是美国20世纪30年代经济危机高峰期发生的一种现象。当时人们收入剧减,但女人们的爱美之心未减,那些买不起高档化妆品的女性,就多用口红把唇涂得红红的,增加了性感程度,吸引了男性的关注,从而使男性对女性服饰、发型的注意力减弱了。由此,各种低档的口红随之热销,在大萧条中给经济带来了些许信心。

与口红经济类似,这个概念拓展后,人们也不难发现:在经济危机中,中高档餐馆萧条了,低档的餐馆或大排档却火热起来。同样,油价上涨了,平民阶层骑摩托车的人少了,电动车却因此而风行起来。

广义的门红经济再一次证明了市场的力量,也证明了“人是理性的”定理的正确性!  有报道说:在2009年年初,即便经济未见任何回暖,在中国,仍有人愿意花数万美元买一只吸烟用的奢华烟斗。更有甚者,源于瑞士日内瓦的国际奢侈品名牌大卫・杜夫,一款装雪茄的盒子在中国标价30万元。其实,盒子并没有什么独特之处,只是木纹图案是纯天然的。在中国乡村,随便找一个手艺好的木匠,用旧枣木或老榆木,都能雕出纯天然木纹的盒子。商家之所以敢标“天价”,是因为他们对奢侈品消费群体的信息掌握得准确,即奢侈品的炫耀性消费特征就是“只买贵的,不买对的”。

在经济危机时期,高端商家在占据信息优势之后,开始制造新的信息,其销售策略是:紧盯一小部分人,即所测知的同定消费群体;逆势涨价,即充分扩大“只买贵的,不买对的”的刺激作用。关于后者,奢侈品生产厂家还要配以减产策略,如高端的炫耀性手表生产,往往会采用此种策略。  烟斗经济的广义化是高端消费在固定态势下的自然拓展,如休闲作为产业能力的提升。这是因为危机对投资者的压力较大,中产阶层以上的许多人士会“停下来,看一看”。于是,休闲文化体育作为一个产业就悄然兴起。  从提升社会整体文明程度的角度来说,危机通过文化休闲体育产业的兴起,给人们带来了心理消费的剩余。一位日本经济学家研究美国2003年影响比较小的那次金融危机,发现文化体育休闲产业有励志与稳定心理的作用。  危机不仅仅对励志与稳定心理有作用,而且还会促进人们经济理性的提升,家庭储蓄会向安全型的小额投资方面转化。比如,2008年年底,湖北荆州的一对夫妇,在深圳打工十余年后,他们决定返回家乡,开一家小型的面馆。此前,他们已经在荆州购买了110平方米的住房。计划投资的小型面馆由丈夫全面打理,而在深圳当护士的妻子回家后,将不再工作,而是专门照料八岁的女儿。

危机扩散出来的强烈信号,经过个体吸收、加工形成了新的信息,据此作出提高生活质量的个人决策。这一过程不仅在本次危机的中国人那里如此,外国人也是如此。比如,在2008年下半年与2009年上半年,英国申请上大学的人数出现持续增长的现象,其中,2009年初申请上大学的人数比去年同期上升了7.8%。之所以出现这种现象,按英国《卫报》的分析说,是因为“人们希望利用高等教育来逃避经济衰退,并在就业市场复苏的时候具备更好的技能”。

又如,在法国同期,人们把节俭下来的钱用于休闲。法国舆论研究所进行了一项专门调查,调查报告揭示:有60%的法国人表示要越来越节省日常开销,以便能够继续让自己休闲娱乐。选自《提高生活质量的通俗经济学》

第6篇

【关键词】 奢侈品 中国 消费者偏好 本土化

一、引言

奢侈品,又称为非生活必需品。经济学奢侈品定义为对其需求的增长高于收入增长的物品,也是价值与品质关系比值最高的产品。其本质是一种高档的消费行为,具有稀缺性、历史性、文化性、地域性、炫耀性和时代性的特点。因此,基于不同消费者的消费偏好和消费动机,制定相应的奢侈品贸易营销策略,才能够真正打造中国本土奢侈品牌。

二、中国奢侈品贸易发展现状

近年来,我国经济迅速发展,人们收入显著提高,物质生活水平也得到了质的飞跃,各种各样的高档奢侈品也开始在我国市场逐渐渗透,使得我国奢侈品消费能力飞速提升,逐渐成为世界奢侈品消费大国。据2013年《中国奢侈品报告》显示,中国人均奢侈品消费额远远超过其他国家,是欧美本土消费者的5―10倍,日本、中东等国家消费者的3―5倍,全年消费奢侈品总量更是近千亿美元,相当于中国人买走了全球47%的奢侈品,成为了全世界最大的奢侈品客户。

第一,本土奢侈品品牌严重缺失。当前虽然中国已经成为奢侈品消费大国,但引人深思的是,中国本土奢侈品牌远远少于国外奢侈品牌,本土奢侈品牌出现严重缺失现象。随着越来越多的全球奢侈品企业陆续抢占中国市场。目前世界各国具有代表性的知名奢侈品牌,在中国市场都可以找到,然而在各种国际奢侈品涌入中国市场满目琳琅、极尽奢华时,竟然几乎找不到本土的奢侈品品牌的身影。不要说国产名牌,就算是“中国制造”的国外品牌也使其身价下降,这与中国人的消费文化、消费心理以及国外品牌的经营策略和大举进攻等诸多因素有这密不可分的联系。本土奢侈品品牌缺乏的主要问题在于,中国作为一个刚刚涉足奢侈品行业不久的市场,没有精湛的奢侈品生产技术,更没有专业的奢侈品生产技术人员,经营者往往着眼于短期的利益,缺少培育奢侈品品牌的文化涵养,也不愿投入建立一个品牌所需的金钱、时间和力气。同时,中国消费者消费心理比较不成熟,只追求名牌而不在意内涵,习惯于购买国外的奢侈品品牌,使得许多国内企业把品牌竞争仅当成品牌名称和标识的竞争,而不去挖掘品牌的真正内涵。由此看来,中国本土奢侈品牌想要发展仍需要更多时间和支持,需要更多的品牌设计和创新。

第二,国外奢侈品品牌占据主要国内市场。在中国整个奢侈品消费市场中,国外奢侈品品牌占据绝对优势。随着我国人民生活水平的提高,越来越多的高消费者对奢侈品的消费需求与日俱增,加上整个世界的奢侈品行业也在随着经济的发展不断扩大,更多的奢侈品经营商将国外的奢侈品品牌转移到中国。截止2013年,几乎所有的世界顶级奢侈品品牌都在中国开设分店,开拓中国消费市场已经成为国外各大奢侈品品牌的发展战略。根君贝恩公司出版的《2013年中国奢侈品市场研究》显示,中国消费者在购买化妆品、箱包、服装、腕表、珠宝等占市场一半份额的五大奢侈品品牌皆为国外品牌,大大促进了中国市场高速增长的消费趋势。但是,国外奢侈品品牌占据中国主要奢侈品市场,也使得消费者过度购买奢侈品,本土奢侈品品牌难以找到立足之地。

第三,奢侈品高关税,出国消费成趋势。当前中国奢侈品消费能力日益流向国外,过高的关税成本使得消费者更愿意出国消费。据《2013年奢侈品消费》数据调查显示,我国消费者中出境购买奢侈品占57%;通过代购渠道的占23%;在国内奢侈品店内购买的占20%。可见,出国消费奢侈品成为当今高消费者的一大趋势。

促使国人出境消费奢侈品最主要原因是过高的关税。统计显示,在手表、箱包、服装三类主要奢侈品牌中,加上综合税率与环节成本,内地市场比香港要高45%左右,比美国高51%,比法国高72%,价格的高差异,促使在欧洲主要的几个奢侈品商业区随处可见像抢购大白菜一样抢购LV、爱马仕的中国游客。最近欧洲的市场政策,已经将中国消费者列为重点服务客户,欧洲80%以上的奢侈品门店都配有中文服务。

目前奢侈品进口关税一般是15%到25%之间,销售过程中还有增值税、营业税、消费税等。这使得国内奢侈品的价格一般会比原产地高出至少三分之一,中国人均GDP已超过3000美元,按照国际经验,正处于消费升级的重要阶段,对奢侈品需求飞速扩大。调整降低奢侈品税率,将大部分购买力留在国内可以实现。

第四,网上新平台带动奢侈品贸易快速发展。互联网正成为杂志之后的第二大消费者获取奢侈品信息的主要来源,当前奢侈品消费也开始利用网上平台,大大促进了奢侈品行业的发展。因此,各大品牌已经开始纷纷投资建设中文网站,宣传品牌传统和文化,以便与消费者更好地沟通。此次,网络社区等社交平台仍是中国奢侈品市场的重要营销渠道之一。特别是在中国奢侈品主流消费群在22至45岁之间的情况下,互联网销售的吸引力巨大。所以,网上平台的重要性将持续提升。?

三、中国奢侈品消费偏好的特点

1、奢侈品消费越来越年轻化

随着中国成为全球奢侈品消费大国,曾经高高在上的奢侈品如今走入了寻常百姓家,尤其是越来越多的年轻人正在成为奢侈品的拥趸,奢侈品消费逐渐呈现“年轻化”的趋势。数据显示,发达国家奢侈品市场的主导群体是年龄40至70岁的中年人和老年人。然而,根据《世界奢侈品协会2012官方报告蓝皮书》显示,2012年,中国城市主流消费群在22至45岁之间。反观2007年至2009年的调查报告,中国的奢侈品主流消费人群从35至45岁之间逐步年轻化,平均年趋向约为3至4岁。2013年《经济生活大调查》结果显示,随着家庭收入的增加,奢侈品消费比例不断上升,其中奢侈品消费年轻化趋势最为明显,在选择购买奢侈品的受访者当中,20―35岁的人所占的比例最高。对于未来奢侈品消费预期的调查显示,近75%的20―45年龄段被访者未来一年会考虑增加奢侈品消费金额;而45―65岁的被访者仅占有18%;在主流消费群体中,20岁―45岁的消费者成为了中国奢侈品消费的绝对主力,这一年龄段的中国消费者人数要比日本高出11倍。从整体看,中国奢侈品消费越来越年轻化已成为趋势。

究其原因,一是由于中国目前处于高速发展中的市场,年轻人成功的例子比比皆是。胡润研究院的数据说,资产超过10亿元人民币的年轻中国人去年已达1363人;这个数字自2000年以来呈爆发式增长,年增速在50%到58%之间。对这个阶层而言,奢侈品是生活中的常态消费,他们有经济实力消费高档奢侈品;还有一些经济能力并没达到消费奢侈品水平的年轻人,在他们心里有着西方的超前消费观念,也在消费奢侈品。

2、本土奢侈品牌缺乏竞争力,国民多消费国外奢侈品牌

目前中国消费的奢侈品越来越多,但本土奢侈品品牌却很少见到。2013年数据显示,我国的消费者对于奢侈品消费更多集中于海外奢侈品牌,中国人购买欧美地区奢侈品约占消费总量的40%,大陆以外地区消费奢侈品甚至高达80%,超过75%以上的消费者在过去一年里购买海外奢侈品牌。相比之下,中国本土的奢侈品牌则逊色很多。可见,海外奢侈品牌在中国具有绝对优势。

中国本土奢侈品牌不被外国甚至本国国民所熟悉和热爱的重要原因在于我们缺乏走出去的战略眼光和产品的独特创新性。现在中国奢侈品消费者的个性化需求很强烈,很多高端消费人群在对奢侈品消费的增长过程中,希望能够获得在同样级别中的个性化服务,从而体现自身的社会身份和价值。这就意味着提供“个性化”服务的奢侈品市场还会进一步扩大,低调、考究、服务周到的奢华品牌会在中国面临巨大的发展空间。

3、海外代购热潮兴起

在人民币升值、国外产品购买渠道不畅、品牌商国内打折力度小等多种因素的影响下,近年来,越来越多的奢侈品消费者选择代购奢侈品,海外代购的风潮不断高涨。2013年春节期间,中国大陆人在海外代购的奢侈品消费总量约为19.55亿美元,约占整个港澳台地区同期奢侈品市场销售总量的87%。贝恩公司近期进行的一项研究表示,约有60%的中国奢侈品消费者在购买奢侈品是选择海外代购,中国奢侈品消费极大地带动了海外代购市场。

海外奢侈品牌在国内的价格相对较高以及人民币升值两大因素是海外代购火热的主要原因。消费者通过网站代购海外奢侈品主要有两种方式,一种是直接登录海外代购网站购买商品,消费者以美元支付;另一种是消费者将奢侈品品牌、型号告诉专业的海外代购卖家,由代购卖家到海外购买,消费者以人民币支付。消费者通过第一种方式代购,只需通过自己的外币信用卡支付即可;如果通过专业的代购卖家代购,则需要支付商品海外原价及国际运费、商品国内运费和代购费。即便如此,我们也会发现比起国内的商品,海外代购还是有很大的竞争优势。另外,近几年来中国人民币的升值也使得海外购买奢侈品的价格相对降低,更多的消费者看到国内外奢侈品的价差,因而选择海外代购。

四、中国奢侈品贸易发展应对策略

1、推动传统行业国际化与奢侈生活方式本土化

中国奢侈品行业市场容量大、增长率高,正处于漫长的增长期。同时,中国消费增值率的提高、经济的发展也为中国奢侈品牌提供了机遇。在这种情况下,中国奢侈品牌课采取两条腿走路的方式:在国际市场上注重中国奢侈品牌的开发,提高中国传统行业奢侈品品牌的国际化程度;在国内,除了保持传统奢侈品牌外,适当鼓励国外奢侈品牌在华投资设厂,学习外国先进奢侈品加工工艺、管理经验和销售经验等,促进本土奢侈品牌更好的发展。

2、紧跟世界步伐,增强创新能力

中国想要更好地发展本土奢侈品品牌,应紧跟世界顶级奢侈品牌的步伐,提高自身“模仿”能力,在“模仿”的基础上不断进行“创新”,推出与其相似但具有更低价格的奢侈品,迎合中国现有奢侈品品牌消费者的消费能力和消费心理,同时避开国外奢侈品牌竞争激烈的领域,独辟蹊径,改变原有“西方设计,运往中国”的策略,根据中国消费者的偏好有效运用中国传统文化和元素,获得生存的一席之地。

3、实行营销策略多元化,着重推广营销渠道与营销策略

品牌在奢侈品市场营销中具有重要的作用,高价稀缺的奢侈品特点更要求有多元渠道相匹配,近年来,我国二三线城市奢侈品消费呈现快速增长趋势,当地消费者的消费水平不断提高,同时又具有很高的品牌意识,大大推动了奢侈品牌的发展。

从销售渠道来看,本土奢侈品牌的销售可以有针对的根据消费者偏好进行选择,比如销售地点选在一些主要大城市购物中心的黄金位置,其商品丰富而集中,每天都会有庞大的客流量,同时也能够为奢侈品品牌的销售提供华丽的空间,不断提高本土奢侈品牌的知名度。另一方面,还可以通过平台拓宽销售渠道,起初通过商迅速建立当地销售网络,当市场稳定后再将点回收转为直接管理,逐步扩大本土奢侈品市场占有率。

五、结语

随着中国奢侈品市场的不断扩大,整个奢侈品贸易行业的不断发展,充分了解消费者奢侈品消费的特点、动机以及行为,制定适合中国消费者的奢侈品营销方案,利用多种营销渠道,才能开创中国本土奢侈品牌,不断提高自主创新能力。

(基金项目:北京市大学生科学研究与创业行动计划(项目编号:14005)项目名称:基于消费者偏好的中国奢侈品贸易发展研究。)

【参考文献】

[1] 王微微:关于发展中国奢侈品消费市场的思考[J].中国物价,2008(9).

[2] 徐元:国际奢侈品在中国市场的营销策略研究[J].中南财经政法大学,2014(20).

[3] 高艳、秦燕:二线城市奢侈品消费特征实证分析[J].商业时代,2014(10).

第7篇

找准定位

2009年的5月,现任佳品网CEO的董策发现Flash Sales(限时抢购)模式在国外做得非常好,在经过一番市场考察之后,董认为这一模式在中国将大有前景:如今中国是世界第二大奢侈品消费国,明年可能跃升第一大,一年90个亿的市场,谁也不会忽视。

实际上,董策并没有完全占据先机,因为在这之前,国内已有一两家网站在做奢侈品B2C模式,而当他决定投身进来时,这两家已经进入尾声。

前车之鉴,董策拿来当案例分析,他发现,他们缺少的,正是自己现在所拥有的――中西结合经历,这也坚定了董策投身奢侈品事业的信心。

的确,把国外奢侈品卖到中国来,除了要熟知品牌知识并拥有时尚感外,深谙中国文化也非常重要,“佳品网正在传播一种生活理念,世界的也是中国的。”

佳品网目标客户群定位清晰,就是城市白领,而非特别有钱之人,董策说,“我们针对特有钱人之下的那批,收入中等,却热爱生活,追求品质。”

这个人群在中国数量巨大,至少有几千万之多。董策向《新领军》表示,佳品网所提供的商品必须时尚,也必须生活化,不能时尚到人们没有能力去购买,当然也不能生活化到没有艺术和时尚品位。

相比于同类型奢侈品网站,佳品网的货品如何?“首先佳品网拥有固定的货源渠道,目前佳品网在北美、欧洲和亚洲的日本、韩国、香港等地常年设有买手团队,并由品牌商直接授权;其次,佳品网所售商品均由中华保险公司进行正品保险,可索要发票,所有商品都可享受国家规定的售后服务;第三,佳品网严格按照国家三包政策,对所售商品履行保修、换货和退货的义务。”董策说。

专注体验

上线之初,佳品网如同小作坊,甚至在电商领域无人知之。那时唯一要做的事情就是买货卖货。正如董策一开始预计的,把货卖出去一点不难,因为商品得人心。很快,佳品网吸引了一大批会员,销售额直线上升。

最让白领兴奋的是其最独特的销售模式――限时抢购。每天,佳品网面向会员举行10多场线上主题名品特卖会。佳品网的特卖会被誉为中国最强的线下特卖会,其货物陈列、现场光线处理、退货处理、意外事故解决都有科学的流程。

而在货品的升级上,佳品网一直不遗余力,从最初的以一线大牌为主,到增加二三线品牌,今后还将增加富有特色的设计师品牌和自有品牌。

董策告诉《新领军》,“中国人审美正逐渐变化,之前追求那种特别大的LOGO,后来知道低调,小LOGO;再往后,很多有品位之人不要大牌,他要特别有设计品位的设计师品牌。在某些上层圈里,大家很欣赏这一品牌,但圈外人不知道。他看到你并不了解,心里也许会窃笑,你不是这个FEEL的人。”

当然,在网上卖奢侈品,网络购物经验非常关键。计算机工程师出身的董策,用最先进的技术去引导用户购物,与很多电子商务企业只用第三方软件相比,佳品网的行销系统更坚持技术原创,在他眼里,Flash Sales模式的运营要无限关注细节,“一万个流程加一百万个细节”。

细节决定成败,董策分析,电子商务企业的软肋就在“用户体验”。从进入网站、注册,包括选择商品、浏览商品、支付,最后离开,用户每一环的体验都决定着对企业品牌形象的感知。“我对待每一个细节都如履薄冰,因为我在意每位顾客。”董策举例说明,“我曾带领团队着力打造进销存系统的流程,一个商品从跟佳品网发生联系的那刻起就被记录,记录了以后,它的售卖、审单、运输、仓储甚至退货过程也同时被记录,被处理和被统计。”

精准营销

近期,世界奢侈品协会的“2011中国奢侈行为心理趋向调查报告”显示,七成以上的中国青年消费者购买奢侈品的理由是:让更多人都知道自己在使用奢侈品就行,最大卖点则是“必须是圈子里公认的奢侈品”。

谈到这种“通过奢侈品进行自我身份攀比,进而攀比家庭财富和社会地位”的价值观,董策表情凝重,“当初做佳品网之时,我们给自己套上枷锁――不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念。”

佳品网一直坚持“给你买得起的时尚”,一方面是为了满足除了富人之外的另外一批消费者对美和品质的追求;另一方面,无论是佳品网的买手选择,还是网站货品的陈列拍摄,都力求为消费者展示一种美丽。“其实,我们更想向消费者传播一种生活理念和审美观念,购买奢侈品的意义不是炫富,而是文化传递。通过品牌故事了解产品历史、哲学和根源,不仅仅拥有这个品牌,更要体验这个品牌,这是一种对生活的热爱,也是一种对美的追求。

第8篇

全球消费市场的重要力量——中产阶级的消费模式正在发生重大变化:在高端市场进行趋优消费,在低端市场进行趋低消费

高收入,高欲望,夹在时尚杂志构筑的美好生活与柴米油(包括汽油)盐的现实压力之间,正是这个阶级的甜蜜与苦恼所在。

全职太太程仪热衷投资房产多年,涉足范围从高档公寓到写字楼,再到国外的别墅。近日小聚,朋友问她每年租金收入多少时,她淡淡地说,200万吧。

去年冬天,她选择全家到夏威夷豪华游轮度假,并在那里购买了顶级奢侈品牌的手袋;但有意思的是,她也常去天意小商品市场购物,去之前她都会特意地化点妆、拎个大黑袋子,让自己看起来更像一个小老板,因为这样跟批发商砍起价来更有说服力。

生活中,程仪细微的精明之处不胜枚举。那日小聚将散,她提议去逛逛附近的外贸店,“现在商场衣服的标价也太高了,太不划算。”上次在韩国外贸店买的几件50元一件的T恤,她觉得还不错。

中山大学社会学教授王宁将这种模式称之为“两栖消费”:“他们分别在不同的消费领域运用了不同的消费预算策略,并用一方的收敛节俭来支持另一方的支出花费,从而顺利实现了局部消费水平的提高。他们犹如两栖动物,在水域和陆地分别按不同的规则来生存。”

北京是中国富人及中产阶级最多的城市之一,很难判断程仪这样的人属于哪个阶层——或许是富人,或许仅仅是中产阶级。

早在2007年,美国波士顿咨询公司就已经提出,全球消费市场的重要力量——中产阶级的消费模式正在发生重大变化:在高端市场进行趋优消费,在低端市场进行趋低消费。

人们愿意付出比普通产品高出20%至200%的价格,去购买高品质、高利润且充满感彩的商品和服务;但在低端市场,却全力以赴地寻找价格低、质量高而且可靠的商品。

中国的中产阶级面目模糊,通常被认为是收入较高、事业稳定并具有较为强大消费力的人群。在物价高企的年代,中产阶级甚至较为富裕人群通过分配消费重点,在保证生活质量的前提下,该花就花,能省则省,让自己成为消费领域的“两栖动物”,正在变成一种重要的理财方式。

年薪数十万的焦虑

有人说中国的中产阶级是这样一群人:已经脱离了为基本生计而努力的阶段,有一份超过平均工资水平的工作,拥有房子、汽车、股票、基金等一些动产和不动产。相比于底层人民,他们过上了相对体面的生活,但远远没达到可以随意满足消费欲望的阶段。他们可能是高级经理人、中小企业主、专业人士、政府官员、科技新贵或文化人士。

高居不下的房价、日益上涨的物价、扑朔迷离的经济形势、巨大的工作压力、经济不景气时的失业担忧、花样百出不断攀升的育儿成本、父母及自己的健康和养老,以及内心里关于提早退休的梦想……都在加剧这一群体的焦虑和不安全感。

天涯论坛上,拿着几十万年薪抱怨生活成本太高的帖子屡见不鲜,跟帖网友中有同感者居多,但也有人反驳楼主:照你们这么说,年薪三五万的都别过了。

可是,年薪三五万的人不属于中产阶级。高收入、高欲望,夹在时尚杂志构筑的美好生活与柴米油(包括汽油)盐的现实压力之间,正是这个阶级的甜蜜与苦恼所在。

财务自由是他们的人生目标,但仅凭收入却难以实现。投资股市、基金、房产都是必要的理财方式——但选择是如此地重要,从6000点到1700点,是在哪个阶段入的市?从均价5000到均价2万,是在哪一年甚至哪个月买的房?五环内还是五环外,是不是通州新市民中的一员?……理财的世界里步步惊心,—不小心就从中产阶级滑落到下一个阶层,从拿着数十万年薪发牢骚,到沦为负资产仇恨社会。

不花冤枉钱,既是无奈也是必然,在低端市场追求性价比成了中产阶级理财的重要补充。到淘宝上购买未经商场层层加价的生活用品,商场的衣服不打折绝不出手,外出吃饭前一周上网团购套餐,乘坐廉价航空飞往度假胜地,出门旅游事先查查有无优惠门票……这些既是省钱的明智之举,也是通往高端市场的必由之路。

更何况在投资渠道有限、赚钱更难的年代,连富人都在勒紧裤腰带。

香港汇丰银行的《2011中国富裕人士财富管理调查报告》,将流动资产在50万元人民币以上的中国内地居民定义为富裕人士。调查发现,这_人群主要包括职业经理人、企业高管、专业人士、个体经营者和私营企业主,以及少数全职太太和退休人士等。他们的理财主要也围绕着一个“家”字,子女教育、退休养老等是他们在理财过程中最为重视和操心的问题。

奢侈消费的生力军

富豪们节俭一生的轶事时常见诸报端,但若让中产新贵们将只创造不享受作为人生目标,恐怕会令他们压抑至死。

当“不在星巴克,就在去星巴克的路上”的小资们成长为中产阶级时,他们的眼界也更为开阔了。将中国打造为奢侈品第二大消费国的,除了富豪,还有大批的中产。

某外资企业年薪60万的销售经理,还着房贷之余,也大手笔配备商务着装。爱马仕皮带硕大金黄的H字母闪烁在其腰间,总是比主人的脸先一步映入旁观者的眼帘。

女白领们一边痛骂郭美美的爱马仕,一边决定年终要奖励自己一只LV;江诗丹顿的手表有些遥远,但买上一只浪琴还是必要的;细节决定成败,精英男士购买万宝龙的笔是商务所需;去大溪地岛度假需要一个好墨镜;名牌香水要多用几种才能选到最适合自己的那一款;熬夜和压力让皮肤小问题不断,LAMER面霜虽然60ml近2000元,但是夜里敷上它的那一刻,感觉辛苦工作还是值得的……对于中产新贵而言,奢侈品不只是获得认同感的身份标签,其顶级质感和精致生活文化也带来了自我满足。

在全球经济萧条之时,麦肯锡咨询公司认为,奢侈品最大的增长机遇将来自家庭年收入在1.5万美元至3万美元的中高层消费者。

奢侈品商家很清楚这一点。乔治·阿玛尼打算未来3年在中国大陆新增80家到100家门店,并进一步向中国的中小城市推进。中产阶级在这些门店里往上可以买2.5万元的晚礼服,往下可以选择1500块钱的牛仔裤。

第9篇

论文摘要:国产化妆品近年来由于产品包装.造型设计,质量等多方面的因素导致市场销量一路走低,为了使中国化妆品以别具一格的特点占领中国化妆品市场。在外观设计上。最近几年具有中国特色的设计得到了国内外人的关注和喜爱.所以,本论文从传统工艺元素中寻找设计灵感.在针对传统工艺品的特点分析后,将其运用到新的国产化妆品线的设计与开发上,使国产化妆品更具备市场竞争性。

随着中国近年来经济的迅速发展,中国人在奢侈品的购买方面,根据世界奢侈品协会最新数据的结果显示,中国奢侈品消费总额已由今年1月份的86亿美元,增至94亿美元,全球占有率27.5%。从这个数据可以看出。中国人开始了由过去简单的“丰衣足食”到高品质生活的转变。

奢侈品中几个具有代表性的是服饰,化妆品,香水,包具等。化妆品是我们每天必不可少的一件生活必需品。女性是化妆品的钟爱者,具近几年统计来看,男性们也渐渐的开始注重化妆品。

随着中国人对奢侈品的热爱,一些外国顶级化妆品品牌也随之涌入中国市场。例如,兰莞,娇兰,香奈儿,迪奥,安娜苏等等。这些顶级的化妆品品牌除了高等的产品质t外,化妆品的外观设计方面更是以外包装华丽,时尚,高贵,个性等特点提升了产品的质感以及消费者的信任度。

中国现有的国产化妆品,例如佳雪,隆力奇,大宝,东洋之花,美加净等国产品牌在化妆品市场中处干劣势,据市场调查报告来看,国产化妆品始终未能进入每年化妆品销蚤的前十位。wwW.133229.COm普通被列于3,4线化妆品,通常仅在一些大小型超市里出售,产品质最方面虽有一定的认证,但是在产品外观上的忽略导致产品整体等级大打折扣。国产化妆品在包装以及造型设计方面多以拷贝大品牌,要不就设计简略.缺乏个性,并且使用中下等包装材料而降低成本。多种因素的结合导致中国国产化妆品不但走不出国门,也不能占据国内市场。

中国是千年文化的古国.近年来.中国泛起了传统风。同时随着西方文化的流入,中国重新拾起传统的东西,把传统渐渐融入了现代生活。这方面的例子有很多,例如2008年北京奥运会,中国传统图形艺术源远流长,发展到今天已有几千年的历史,将传统图形艺术结合到现代标志的设计中,北京奥运会会徽“中国印.舞动的北京”,它以印章作为主体表现形式,将中国传统的篆刻和书法等艺术形式与运动特征结合起来,经过艺术手法夸张变形,巧妙地幻化成一个向前奔跑、舞动着迎接胜利的运动人形。生活方面,传统的中国式家居设计一直受到中国人乃至西方人的钟爱。通过这些具体的实例说明,中国传统的东西始终得到中国人乃至世界人的认证.并且值得继续继承和发扬光大。

因此。为了使国产化妆品以别具一格的特点出现,从中国传统工艺元素来看,传统工艺是中国流传千年的文化,传统工艺品从古至今一直倍受中国人的追捧和关注,因而在分析和研究传统工艺元紊特征的同时,并将其运用结合到化妆品的造型设计中,从而开发新的,受中国消费者倾爱的国产化妆品品牌线。

中国传统工艺品,如古代青铜器,玉器,陶器,首饰,剪纸等等,将这些工艺品的特征与化妆品外观设计有效的结合,往往能引起消费者的文化共鸣,它是国人与文化之间的感情纽带。

中国传统工艺品浸透着中华民族的文化精神和审美意识富有鲜明的美学个性,可用五个字体现出:

1.和。中国传统艺术思想重视人与物、用与美、文与质、形与神、心与手、材与艺等因素相互间的关系,主张“和”与“宜”。对“和”、“宜”之理想境界的追求,使中国工艺美术呈现出高度的和谐性;外观的物质形态与内涵的精神意蕴和谐统一,实用性与审美性的和谐统一,感性的关系与理性的规范的和谐统一,材质工技与意匠营构的和谐统一。

2.喻。中国工艺思想历来重视造物在伦理道德上的感化作用。它强调物用的感官愉快与审美的情感满足的联系,而且同时要求这种联系符合伦理道德规范。受制于强烈的伦理意识,中国传统工艺造物通常含有特定的寓意,往往借助造型、体量、尺度、色彩或纹饰来象征性地喻示伦理道德观念。

3.灵。中国工艺思想主张心物的统一,要求“得心应手”.“质则人身,文象阴阳”,使主体人的生命性灵在造物上获得充分的体现。中国传统工艺造物一直在造型和装饰上保持着s形的结构范式。这种结构范式富有生命的韵律和循环不息的运动感,使中国工艺造物在规范严整中又显变化活跃、疏朗空灵。

4.雅。中国工艺思想重视工艺材料的自然品质,主张“理材”、“因材施艺”,要求“相物而赋形,范质而施采”。中国传统工艺美术在造型或装饰上总是尊重材料的规定性,充分利用或显露材料的天生丽质。这种卓越的意匠使中国工艺造物具有自然天真,恬淡优雅的趣味和情致。

第10篇

一、引言

网络团购指通过互联网渠道,聚集一定数量的消费者组团,以较低折扣购买同一种商品或服务的商业活动。自 2010年1月16日中国首家Groupon模式网站满座网上线以来,我国网络团购市场发展迅速。截至2012年6月底团购网站为3210家,2012上半年,网络团购交易额达146.5亿元,比 20if年上半年同比大增 124%,团购用户规模为6181万,网络团购企业日均覆盖人数保持在2700万人左右。由于网络团购行业发展过快,再加上国内监管与行业规范缺失,导致了团购欺诈。团购陷阶等问题频发,低价方便的网络团购背后隐藏着很多风险。2010年团购行业信用调查报告显示,如果信用综合评定结果采取“三等九级”的表示方法,网络团购行业整体信用得分为63.3,等级为BBB,信用一般偏下,初步具备信用但信用能力容易产生波动,有一定经营风险。在中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到的投诉中,2011年网络团购投诉占网购投诉的25%,2012年上半年占 20.1%,网络团购正在成为新的投诉热点。

目前,国内外学者己经对网络团购和网上购物风险进行了大量的研究。吴国庆分析了团购行为特点。赵保国构建了基于消费者采购目标的网络虚拟团购模型,在此模型中,个人消费者采购产品的价格将大大降低。据春华等和黄峻论述了网络团购交易的模式。杜生鸣等基于产品信息的价格函数模型,分析了团购有利于消费者实现信息共享,减少搜寻成本,降低与企业间的信息不对称,减少消费行为的不确定性,从而获得更大的消费效用。姚磊等建立了基于博奕论的团购信任分析模型。彭十一、屈燕等分析了网络团购存在的问题及其原因,总结了促进网络团购发展的对策。桑德拉(Sandra)等研究了网络购物风险的性质、风险的类型即财务风险、产品绩效风险、心理风险和时间风险及他们与消费者行为的关系。安东尼(Anthony)等研究了消费者感知到的网络购物隐私风险和安全风险。董大海等使用因于分析等统计技术得出了消费者网上购物感知风险的4个方面:网络零售商服务风险、网络购物伴随风险、个人隐私风险和假货风险。于丹等指出,消费者在网上购物的时候,所感受到最强烈的三个风险分别是来自于产品本身的产品绩效风险、来自于远距离交易的服务风险和来自于网站的来源风险。陈利屹举例说明了网络团购的诈骗风险、质量风险、信息泄露风险等三大风险。这些研究对指导网络团购的发展具有积极的借鉴作用,然而上述文献缺乏对网络团购风险的系统研究。本文将针对网络团购的特点,借鉴近年来的研究成果,探讨网络团购风险的类型及成因,提出规避网络团购风险的相关建议,以供团购参与者借鉴。

二、网络团购风险的种类及成因

作为一种新兴的电子商务模式,网络团购可以实现各参与方的合作共赢。团购网站通过商家提供的交易佣金、商品代售、商户服务、广告投放。付费会员、加盟授权等获得利润;网络团购形成的价格优势使消费者获得更多的折扣,而且网络团购付款便捷,消费者足不出户就可实现消费:网络团购通过规模效应降低商家的交易成本,增强其品牌影响力,并可使其更好地把握消费者需求的变化趋势,从而占有更多销售份额,获得更多利润。这些优势使网络团购在两年多的时间里得到飞速发展。然而,网络团购中存在的种种问题给消费者带来了很多风险,影响了消费者对团购行业的信任,也阻碍了网络团购行业的发展。

1.网络团购的风险类型。与传统的网络购物相比,网络团购具有价格折扣高、成交数量限制、时间限制等特点,也使网络团购风险呈现出一些新的特征。网络团购面临的风险可以归纳为产品绩效风险、售后服务风险。时间风险、隐私风险、价格风险、来源风险、支付风险等7类。

(1)产品绩效风险。网络团购行业的产品涉及到餐饮、养生美容。化妆品、服装、酒店、旅游、奢侈品、图书、软件、玩具、家电、手机、电脑、家居、建材、房产、汽车、健康体检、保险、教育培训以及休闲等多个领域。产品绩效风险是因产品或服务绩效没有达到消费者心理预期而给消费者带来的损失,如团购到假货、货不对板、产品存在质量问题等。20if年中国团购用户行为调查报告显示,有45石%的用户遇到不愉快的团购经历,其中最多的是服务或商品与网上描述的不一致,占总量的 71.6%。

(2)售后服务风险。售后服务风险是消费者在产品质量出现问题要求维修和退换时所面临的不确定性。在所购产品与实际有偏差或存在质量问题的情况下,消费者在提出要求维修和退换时。经常会遇到售后电话无人接听、客服态度恶劣、客服对业务不熟悉。售后敷衍等问题;有的商家服务预约时间太长,商家接待能力不够,客户投诉无法得到有效及时的处理,商家与团购网站互相推卸责任。对于团购的诸多不满意因素中,47.6%的用户不满意商户的服务质量,占第二位。

(3)时间风险。时间风险是由于团购时间限制或时间浪费而给消费者带来的风险。团购属于阶段性的商业促销活动,一般都有时间周期,即团购截止日和消费有效期。有些网站编造虚假的剩余交易时间,以制造时不我待的紧张气氛;有的消费者未能在有效期内消费。此外,时间风险还表现为网络团购时搜索信息、付款、更换或退货造成的时间浪费。如信息搜寻时间过长、发货慢、付款后不能按时收到所购商品、退货时间过长等造成的时间损失。38.4%的用户不满意团购时间和条件限制,在团购的不满意因素中排在第三位。

(4)隐私风险。为了联系方便,团购网站需要消费者提供姓名、电话、住址等联系方式。隐私风险是团购网站。商家收集消费者的个人信息,并滥用这些信息而侵害消费者的隐私,或对用户隐私保护不力给消费者造成一些不必要的麻烦。如个人信息被泄露。购物习惯被追踪、未经允许的联系等。2011年中国团购用户行为调查报告显示,对于团购的不满意因素中,34.3%的用户不满意对用户的保护措施,排在第四位。

(5)价格风险。价格风险是指团购产品或服务的价格超过了商品或服务本身的价值。作为网上购物的一种形式,网络团购具备了网络购物的所有优点,如低价、方便、快捷、不受地域限制等,而价格优势又是其最主要的优点,因为团购的理念是将折扣最低化。服务类产品(餐饮休闲娱乐)折扣以3折-5折居多,最低可以达到2折,实物类产品折扣通常为5折-8折,有的产品甚至能到1折以下。团购可以为消费者节省相当多的消费开支,不少精打细算的省钱一族被团购的低价所吸引。在影响用户参与团购的众多因素中,有85.4%的用户选择价格折扣,远远高于排在第二位的需要程度和第三位的服务提供的地理位置。商家凭借团购所提供的折扣吸引消费者,但由于信息不对称,有些行业的产品价格缺乏透明度,某些不法商家虚报折扣,先抬高原价再打折,制造超低折扣假象,折后价格甚至比未团购时的市场价格还高,有些消费者还会逼到不合理收费,这样消费者就很被动,从而面临价格风险。

第11篇

中国家庭户均资产到底是多少?今年5月,西南财经大学“中国家庭金融调查与研究中心”《中国家庭金融调查报告》显示,截至2011年8月,中国家庭资产平均为121.69万元,城市家庭平均为247.60万元,农村家庭平均为37.70万元。中国家庭自有住房拥有率为89.68%,其中城市为85.39%,2011年中国城市户均拥有住房为1.22套。具体到套数,城市家庭中只有一套住房的占69.05%,两套的占15.44%,其余的拥有3套或以上。报告指出,与国外相比,中国的家庭自有住房率很高:世界水平为63%,美国为65%,日本为60%。中国的家庭资产、存款、房价赶英超美,不在话下。

数据一出,网友纷纷拍砖,基于常识的检验让这些数据显示出脑残本质,而专业研究机构之间数据不一致,进一步显示研究可信度不高。

2011年年底,清华大学中国金融研究中心和花旗中国的《2011年中国消费金融调研报告》显示,2010年受访城市家庭税后年均收入89170元,平均资产总额715947元,平均负债45764元,资产负债率为6.39%,显著低于同期美国家庭平均资产负债率的20%左右。清华与西南财大的两个数据完全不匹配。更妙的是,家庭资产、负债与央行的居民存款、居民贷款同样不匹配。

检验中国家庭财富是个几乎不可能完成的工作,如王小鲁所说,收入高的不愿意接受调查,或者胡乱报一个财富数据,使得财富调查经常出现南辕北辙的事,10个调查就有10个不同的结果,连权威机构的统计都不一致。

目前各研究机构跑马圈地,争夺热门研究领域的话语权,以致失去了最起码的客观、公允与审慎,与常识认知不符,一再引发争议。如8月5日,北京大学了《中国民生发展报告2012》,其中提到全国家庭的平均住房面积为116.4平方米,人均住房面积则为36平方米。该调查的主要负责人、北京大学社会学系教授李建新回应称,上述数据只是反映全国总体平均数值,包括农村地区。但在另一方面这样的平均数就会掩盖内部巨大的差异,和许多人特别是和城市人群经验很不相符。西南财大面对质疑的回应则是,“抽样调查的样本里,非常有钱的人很多,这样一来,平均数就拉高了”,说明可能存在取样方面的偏差,而统计取样的分布、数量,是统计准确的生命线。

即使西南财大所公布的数据是可信的,平均数也是个忽悠的概念,使用时必须极端谨慎。面对如潮的质疑,西南财大研究小组指出,平均数高是因为差距大,“最有钱的10%的家庭占有全部样本资产的80%以上,所以提高了均值水平。而更有解释力的是中值水平(中位数),样本中家庭资产的中值为40.5万元,就是表明一般城市家庭的资产是在40.5万元以下的”。这样的解释有一定的说服力,中值反映的是处于中间阶层的家庭资产,反映的是社会绝大部分中产收入阶层的情况,而平均数则是市场的均值,是把总资产均摊到每个人头上的结果,平均数是个忽悠的数据,很容易产生被增长、被削弱、被提升的种种情况。

消费市场的反应可以倒推出中国家庭资产情况。当房地产价格大幅上升时,往往说明中国投资者获得了较高的收益,此时家庭资产被平均后,将会快速上升。从消费特点来看,我国呈现出的是哑铃状消费,即高端消费火爆,低端必需品消费维持,中端品牌乏人问津。2011年,高端车消费以40%、50%的速度增长,而国产品牌车日子难熬,国内品牌日趋困难,说明中产收入阶层并不认可中端品牌。从今年上半年的消费市场看,奢侈品消费都出现了下降的趋势,说明随着资产品兑现难度上升,随着企业不景气,拥有庞大资产的高收入群体或是减少了高端消费,或是将资产转移到了国外。

无论从西南财大的数据看,还是从王小鲁的研究看,同样的结论是贫富差距在扩大。而西南财大的平均数显示,中国家庭资产已占全球财富的一半,这不是人疯了,就是资产泡沫已经疯狂了。

叶檀

著名财经评论人

第12篇

关键词 高中生 消费习惯 理财观念 合理建议

一、高中生消费特点

在现代社会,理财是一门十分有效的生存技能,通过高中阶段理财经历,可以对金钱有着更加深入、更加全面的认识。高中生作为一个特殊群体,思维活跃、具有一定的教育基础,对社会上的新鲜事物有着较强的需求和接受能力,在平时的消费中也时刻趋向潮流化、时尚化。以笔者所在学校为例,消费主要体现在学习和生活两个方面,学习中需要购买学习用具、辅导资料;生活中有些同学将消费投入到个人爱好上,舒缓身心;有些同学追求品味,购买昂贵的化妆品、奢侈品;有些同学消费在生活交际、互送礼品上;有些同学狂热追星,不惜一掷千金,甚至造成家庭经济负担。以上现象可以发现,高中生的消费主要呈现攀比性、个性化、盲目性的特点。

二、高中生理财特点

与欧美国家从小要求培养子女的独立性与自主性、自己争取零花钱不同,我国的儿童甚至青少年从小都习惯了向父母索要、大手大脚消费的习惯,既缺乏相应的家庭环境基础,又难以树立自我管理金钱的意识,因此很难从小树立正确、合理的理财观念。目前,我国高中生大多数的私人存款来自父母的零花钱和节日长辈的压岁钱,较少一部分学生假期兼职、经营网店也是出于缓解家庭压力,购买奢侈品的需要,既缺乏理财的意识,也没有树立较为成熟的理财观念。平时消费缺少规划,未能实现量入为出;兼职赚钱也是出于短期的需要,不能全面考虑长远的发展;缺乏正确的理财心态,不切实际、急于求成,容易遭遇诈骗;即使产生理财行为,也是盲目跟风,不慎思考,难以实现良好的效果。

以上分析可以发现,我国高中生在经济方面缺乏良好的消费习惯和正确的理财观念,长久以往,必然会对我国经济的发展、消费结构的改善产生负影响。

三、如何引导高中生合理理财

(一)端正理财心态,树立正确价值观

引导高中生树立正确的理财观念,首先应该端正心态,树立正确的金钱观念。理财不等于赚钱,一些同学受家庭条件所限,不能获得充足的零花钱,那么树立正确的消费观,有效消费,适当消费,提高消费质量,减少盲目消费,量入为出、精打细算也是合理理财的重要体现。一些同学家庭较好,有着充足的零花钱可以进行保险、定期储蓄等风险较小、操作简单的投资,应该充分认识到风险和收益并存的道理,忌急于求成,忌患得患失,对于因市场环境变化导致的利率下降等不确定因素,要有着正确的认识,避免因市场行情的波动影响情绪和正常的学习生活。总而言之,高中阶段是学生正确的人生观、价值观、世界观发展塑造阶段,通过宝贵的理财体验,形成正确的金钱观非常重要,“君子爱财取之有道”学生自身要避免过分看重金钱,既要避免形成唯利是图、见利忘义的错误观念,也不能铺张浪费、挥霍无度,要逐渐形成勤俭节约、合理科学的消费观念和谨慎端正、张弛有度的理财思维。

(二)制定理财计划,培养良好理财习惯

在开始理财之前,可以从学生自身情况出发,制定符合实际、真实有效的理财计划书。

第一,财务情况的记录。财务情况包括一定期间预算的收入、支出、余额、资产等。一份持续的、有条理的、准确的记录是十分很重要的。高中生可以把平时学习生活中的好习惯延续到理财生活中去,如平时记单词时,准备一个随身记录本,随时学随时记,理财生活也可以这样,平时的消费记录、购物发票等,随时记录,每天对清单汇总。这可以对自身的财务状况有着准确的认识,并以此为依据制定具体计划。理财计划还可以和学习情况相结合,利用学习进步作为理财消费的激励手段,如制定一个学习目标,如果达标,可以利用购物消费作为奖励;如果学习成绩下降,则要用抑制消费作为惩戒手段。

第二,制定一个明确的理财目标。如本年银行存款数上升3000元,每月节约零花钱300元,对现有的理财行为做出有效的、实际的改变,推动目标的实现。定期翻看理财计划,将上期与本期的显示结果进行对比,衡量接近目标所取得的进步。

第三,培养良好的理财习惯。有效理财的最大对立就是不良的消费习惯,如冲动消费、盲目消费、攀比消费。高中生在校园生活中,心智没有完全成熟,同学之间相互赠送昂贵礼品、随意攀比;市场上的促销广告、打折手段,高中生头脑发热、缺少判断力,冲动消费等等。养成良好的理财习惯,对平时的大额支出认真考虑,分析利弊得失;了解平时的每一笔收入和花销,制定预算,严格执行。

(三)结合课本知识,咨询父母意见

在实际理财中,可以充分运用高中政治生活中学到的理财知识促进书本教材与实际生活的有效结合,将知识应用到生活中去,可以对教材有更加深刻的理解;运用高中数学函数知识计算银行利率,做到学以致用;还有高中政治哲学中时间和认识的关系的体现,有助于对知识的融会贯通和全面理解,同时体现了符合高中素质教育和政治核心素养的培育目标。在遇到问题时,应该积极向父母请教,尊重父母的权威,咨询父母的意见。

(四)合理规划时间,做好时间管理工作

在学生阶段就学会理财思维,是一笔丰富的人生财产。但是高中生应该明确自己的身份地位,高中时期是知识积累的黄金时期,高中生应该做到勿忘初心,坚持把学习作为这一阶段的主要任务,分清主次,把理财生活作为生活的辅助品和调剂品。一些同学专注股票投资和网店管理,甚至占用了课堂时间,这样是十分不明智的,充足的物质生活和空虚的精神世界不相协调,无法实现全面发展。应该合理规划时间,做好时间管理工作,在保证正常学习任务的前提下开展理财。尤其进入高三阶段,学习任务加重,一旦学习生活与理财发生冲突,应该要及时舍取,适当放弃,并做好时间管理工作。

(作者单位为宿迁市沭阳如东高级中学高三班)

参考文献

[1] 陆茜.深圳高中生消费习惯和理财观念调查报告[J].市场周刊:理论研究,2014(4).