时间：2022-08-08 18:18:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇班组培训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：煤矿；区队；安全；培训
中图分类号：TD79+1 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）03-00-01
安全是煤炭生产永恒的主题，安全培训是抓好煤矿安全工作，降低煤矿事故的重要措施和手段之一。区队作为生产单位，如何做好安全培训工作，为做好安全生产管理工作提供本质安全保证呢？笔者从事多年的煤矿基层区队安全培训工作，这里总结几点拙见，仅供参考。
区队班组培训是煤矿安全培训工作的基础，针对班组员工素质参差不齐等问题，新桥煤矿不断探索，实行“三个注重”班组培训。明确“三个注重”，狠抓班组培训工作，规范班组培训管理，不断提高培训质量，扎实推进安全生产培训工作。
1.班组培训，注重因人而异。班组人数较少，在培训上容易做到因人而异，因材施教。区队为每个班组、每名员工都制定出一个可行的学习计划、学习内容、学习目标。根据具体的培训对象、培训内容、培训时间、培训目标，本着缺什么补什么的原则培养全面发展的员工，促进全队职工的整体素质和专业技术知识不断提高。
2.班组培训，注重以用促学。根据各个阶段员工实际工作的内容，确定员工应培训的内容，使得培训具有实用性，从而调动员工参加培训的积极性。在实际工作中，员工发现自身不足，促进自身积极学习，边学边用，以用促学，效果明显。
3.班组培训，注重岗位轮换。班组人员岗位轮换，带来了工作内容的变化，据此，制定相应的培训内容，及时弥补因岗位变动对安全生产方面造成的不正规操作和操作不熟练等安全隐患。培训时，采用岗位轮换的方式，使员工能够熟练地从事各项工作，成为一个多面手的员工。
二、抓好现场安全培训
新桥煤矿区队培训紧紧围绕加强技能人才队伍建设这个中心，牢牢抓住员工现场分析、解决问题和实操能力的提升这个关键环节，实实在在开展现场培训，推动了区队员工培训由“重理论”向“重技能”的转变，实现了生产人员队伍实操技能和综合素质的全面提升。
1.师带徒，传承技能。新桥煤矿建立师带徒制度，制定师带徒活动方案，通过师带徒活动，开展现场培训。矿对师带徒活动跟踪考核，检查现场培训效果，落实师傅和优秀学员奖励；基层区队负责对师带徒活动方案具体实施。分层管理，各负其责，责任到人，确保了师带徒活动的质量。在师带徒活动中，注重抓住难点，丰富师带徒活动的内涵。丰富和完善《师徒协议书》内容，对师徒的“责、权、利”作出明确规定，制定明细的现场培训计划和目标，并在实际工作中按有关规定跟踪、测评、考核、评比。师徒合同期满后，组织师带徒考核小组对师徒进行考核，优秀的师徒将得到奖励，并作为人才评价的基础信息保留；不合格者，将进行下一轮见习期，由区队重新指派师傅，重新签订师徒合同。在师带徒活动中，抓住热点，不断提高青工的技能素养。秉承“师道传承”理念，激励师徒们“我们一直在努力，我们一直在进步”，在工作中营造比、学、赶、超的学习氛围，促进青工在学习中工作、在工作中学习，继而成为报效企业的中坚力量。
2.微型课堂，激活活力。通过基层调研和科学分析，针对基层区队班组多，员工少、时间紧的特点，把员工现场培训简化为“五个一”指标，开展现场“微型课堂”培训活动，即：每次现场微型课堂培训， 仅针对一个问题，只用一页教案，只讲一堂小课，开展一次互动讨论，写一份小型总结回顾。由于“五个一”现场教学操作简单， 针对现场，贴近班组，激活了员工参加培训的活力，培训效果十分明显。通过现场培训过程中的备课、讲解、技术示范等环节，培训者提高自身综合素质，受训者刻苦钻研业务技能，学到精湛技艺，涌现出一批优秀技能人才。
三、做好班前会安全培训
1.完善制度，明确责任。完善班前会安全教育与培训管理制度，明确规定各区队长、党支部书记是班前会职工安全教育的负责人，每班值班队干是班前会职工安全教育培训的组织者和实施者。制定班前会安全教育与培训责任制，明确责任，把班前会安全教育与培训工作落实到具体人。各区队队长、党支部书记每班必须有一人参加并主持召开每班的班前会，地面值班队干、井下值班队干必须参加当班的班前会，当班员工人人参加班前会，真正把班前会开成每班安全生产的动员会，当成职工安全教育的大讲堂，变成煤矿企业安全生产的警钟台。
2.班前会安全培训要与生产现场安全管理工作剖析紧密结合。每次班前会上针对上一班出现的问题、现场出现已经避免了的危险状况、本班可能出现的问题，讲清违章的危害和后果，结合问题讲清规章的内含，既要讲清这次避免的成因、又要讲这次避免中存在的问题和不足。由于都是职工身边的事，量少又容易记忆，便于在职工的思想中形成安全知识和预防、处置、避免危害等相关知识的沉积，逐渐掌握对危险状况类别辩识、预防、处置、避免技能。这种方法实践性强，长期坚持，积小成多，会取得事半功倍的效果。
四、借鉴创新，不断丰富培训方式、内容
新桥煤矿2011年11月创立了新桥职工培训，该报刊登了矿和各区队好的培训方式方法和内容创新，是区队借鉴吸收创新培训方式、丰富培训内容的有效平台，各区队互相学习，你争我赶，形成了比学赶帮超的良好氛围。2013年2月刊，矿培训科录制紧急避险视频片开展专题培训、机电一队开展的“现身说法话培训保安全”活动、综采准备队开发了新矿【2012】、【2013】系列有声文件学习软件等，创新了培训载体、方式方法和内容，都值得其他区队学习借鉴。
五、建立对标激励机制，调动员工积极性
1、全年出勤率98.8％。
2、对班组制度进行了修改和完善。[文秘站网-]
3、严格执行消缺管理制度、运行三查。有效保证了设备健康运行，为我厂安全多发多供电作出了贡献。
4、全年发现设备缺陷180项，其中7月份发现的高备变105开关拒动和10月份发现的＃1主变中性点过热达100度，均及时通知检修处理好。杜绝了可能发生的设备事故。
5、配合检修完成了机组大、小修工作及相关设备更换工作。全年执行大型操作161项，工作票407张。
6、组织全班参加了厂部组织的安规考试，参考率100％，成绩优秀。
7、全年认真开展“青年安全生产示范岗”活动并通过总厂团委复查。
8、全年实现了“五无”和“零违章”，未出现任何不安全现象。
9、认真开展班组安全活动，组织学习相关文件和有关技术措施，针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展春安、秋安大检查，杜绝习惯性违章，对查出的问题及时整改，有效保证了班组安全生产。
10、至年底班组安全生产天数已达5936天。
11、加强班组管理，提高值班质量，全年无违章、违纪现象。
二、培训方面：
1、每月按时保质完成了常规培训，取得良好效果。
2、组织全班参加了厂部组织的运规考试，参考率100％，成绩优秀。
3、组织学习#3机变新更换设备知识,掌握相关操作技能.
4、定期组织学习运规.
5、黄建获得总厂”100MW及以下机组电气运行技术能手”称号.
6、班组培训出资格班长(成洋)一名、专区（黄渝刚）一名、值班员两名(吴非、黄宜)。
7、两名人员参加了总厂组织的“200MW机组电气运行”培训。
8、实现了年初的培训计划。
三、精神文明建设及民主管理方面：
1、完成了总厂下达的宣传任务，共投稿15篇。特别是“5.18事故”征文及安全警
示语均有获总厂采纳的。
2、定期开展班务公开。公布班费收支、来源、用途。
3、定期开展名主评议班长活动。
4、积极抓好职工小家建设，开展工会活动，使班内呈现团结、互助现象，使班组具有很强的凝聚力。
5、积极参加工会开展的两个劳动竞赛。
6、我班“青年安全示范岗”顺利通过总厂团委复查。
7、积极争创总厂”模范班组”。
四、抓好班组建设
班组是企业的细胞，是企业的基础，班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理，提高职工队伍素质，增强班组的活力，发挥每一位成员的作用，是班组建设的根本。
1、认真规范及时做好各类台账，所有的工器具及班组资料实行定置管理。
2、认真搞好班组软件记录。
3、在“达标班组”基础上严格按“模范班组”要求，规范班内各项工作。
五、存在问题及采取措施：
1、班组制度执行力度不够。
2、班组新人员学习进度不够理想。
3、措施：
关键词： 班组建设；五型班组
中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1674-352-（2014）-01-0023-01
前言：班组是企业最基础的管理组织，是企业直接组织员工完成各项任务的基本单元，加强班组建设是更好发挥基层员工主力军作用的重要载体，是企业腾飞的需要，班组建设的扎实推进是促进企业管理工作上台阶的保障。
一、优化班组结构，是抓好“五型”班组建设的关键
（一）选配好班组长，提高班组执行力。
班组是企业生产经营活动的最基层组织，是企业一切工作的落脚点，班组管理的好与坏、严与松，直接关系到一个队伍执行力贯彻落实得好与坏。俗话说班组长是“兵头将尾”。但我觉得，班组长只能做“兵头”，不能自认“将尾”。优秀的班组长应该具备三种能力：第一是维护团结、创造和谐的能力。团结才能出战斗力，要想把工作干好，首要的靠什么？就是靠团结；第二是协调组织、指挥生产的能力。上级的一切精神文件和传达指示以及日常生产管理工作的安排和执行，几乎都是由“班组”这个最基础的生产单元来完成的，这就需要班组长要具备协调组织、指挥生产的能力；第三是开拓创新、勇于进取的能力。
而要提高班组执行力，我认为可采取以下方法：一是班组长应具备良好的心态和正确的态度。班组长应具有执著向上的追求和愿望，通过扎实、有序的工作，积累管理方法和手段，通过综合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法；二是班组长对上级所安排的工作要无条件执行，不找任何借口。与上级沟通，了解工作思路、工作重点及实施步骤，获取最新的管理信息；与其他班组长沟通，互通有无，交换工作经验及对每一项任务的看法和做法；与班组成员沟通，了解其工作、生活、家庭方面的困难、需求以及对本班组的建设性意见。通过三种有效的沟通，再结合工作实际和工作经验，找出班组管理工作的最佳切入点和结合点；五是班组长应注意对每一项工作的过程和环节进行有效控制。六是班组长应具备创新的意识，立足岗位，探索和分析现有管理手段，提出新的理念，在实际运用中验证其先进性和有效性。七是班组长应善于运用“赢者思维”。遇到问题时积极地寻找解决方案，没有条件就主动创造条件，从中找到问题的解决方法。
（二）优化人员组合，提高班组战斗力。
班组人员的优化组合、协调搭配对独立完成各项任务起着事半功倍的作用。在实际工作中，人员组合应该达到“五个互补”，即年龄大小互补、技能强弱互补、性格差异互补、经验多少互补、文化高低互补、岗位特长互补。
二、完善班组机制，是抓好“五型”班组建设的保障
没有规矩，不成方圆。班组建设是基层管理的基础，点多面广，而要发挥好班组的凝聚力和战斗力，提高班组的管理水平，就必须完善班组的各项运行机制，才能促进整个团队管理提档升级。完善班组机制的过程就是从简单粗放到复杂繁琐再到精简优化的过程，通过完善岗位责任制、建立班组管理制度，用制度来规范班组建设，持续提高基础管理工作水平；通过健全组织机构、细化创建方案、完善考核评比办法，定期检查评比，实施动态管理，来探索完善创建“五型”班组的长效机制，这样才能使“五型”班组创建活动纳入到规范化、制度化的轨道。
（一）要强化班组教育机制。
（二）思想是做好工作的先导，各项工作归根结底就是人的工作，而要切实抓好班组建设，转变员工的观念，提高员工的认识，使员工能够从内心里主动接受，就必须完善班组思想教育机制。我认为在新形势下，教育要分层次、分内容、加强针对性。作为班组成员，一方面要接受单位的教育，小队要根据形势任务在普遍性教育的同时，针对不同的群体分层次进行教育。如对年轻人就要进行大庆精神、铁人精神、教育；对责任心不强的人就要进行爱岗敬业精神教育；对操作技能较差的人就要进行技术教育等等。
（三）要完善班组培训机制。
（四）“五型”班组建设的最主要目的就是提高员工综合素质，培养技能型人才，这就必须要完善班组培训机制，建立健全培训项目、跟踪管理、效果考评等管理制度，整合培训资源，加强培训实力建设，千方百计为班组人才的培养和成长创造良好的环境和氛围。
（五）要细化班组考核机制。
（六）岗位员工应该干什么、怎么干、干到什么程度是班组建设的基本要求，干得多少要有所体现、干的好坏要有所奖惩，这样才能充分调动员工的积极性，才能使“五型”班组建设健康有序地发展下去。班组的质量管理经济核算、岗位责任制度的落实，技术革新的推广应用，提高管理水平完成生产任务，都需要完善的考核机制作保障。
（七）要活化班组竞争机制。
（八）“五型”班组的创建，参与的主要人员就是班组员工，只有坚持把班组各类“创争”活动作为深化班组建设的重要载体，建立“推进、考核、评优”一体化的“五型”班组建设评价体系，活化班组竞争机制，才能发挥班组在创建过程中的积极性。
三、打造班组特色，是抓好“五型”班组建设的重点
（一）班组特色文化的培养。
班组既要适应整体企业文化，同时也应该有属于自己的 “班组文化”，若干“班组文化”交叉融合构建和发展了企业文化体系。班组的建设，特别是对员工的教育、管理职能的发挥，班组文化有重要的再塑功能。班组要结合自己的实际，总结出自己的特色。
班组的特色文化需要培养。党支部重点要做好正确的引导，帮助班组在总结经验、征集岗位精神和人生格言基础上，提炼班组精神。诸如形成进取向上、追求卓越为核心的班组团队理念，或通过思想上互帮、作业上互控，技术上互教、生活上互助，营造和谐家庭氛围，从而把团队精神融入到具体工作中去，成为班组全体成员的共同行为导向。
摘 要 如何有效激活一线基层员工学习的内在动力，促进人才培养、技能提升，是企业培训关注的问题。本文通过问题分析，提出具体管理措施，通过培训经费管理模式的转变带动了基层班组和员工个人学习态度的转变，并对其运用效果进行有效跟踪总结及应用，为供电企业培训经费管理模式提供有益借鉴。
关键词 培训经费 责任主体 内在动力
一、现状和问题
近年来，电力企业高度重视员工教育培训工作，把实施全员培训、打造高素质员工队伍作为基础性、战略性任务来抓，取得阶段性成功，但培训针对性和实效性问题始终没有彻底解决，其深层次的原因包括培训责任主体不清，培训与使用脱节，有些直线管理者重使用倾培训。二是存在为培训而培训现象，求数量不求质量，应急式培训过多，与员工职业发展关联不够，员工学习动力不足。三是基层工学矛盾突出，缺乏培训经费和场地，缺乏优秀的师资和精品课件等培训资源，自主培训困难。
二、培训经费管理模式转变思路
按照全面人力资源管理创先思路，着力推行“人力资源部门+直线经理”的管理模式，将培训经费使用额度分解到各级业务部门和基层班组，赋予培训自，积极为基层单位配套完善培训场地、师资、课件等资源，以政策和资源支持，传递责任，使各级直线管理者在培训方面发挥主导作用，努力推动各单位一线员工个性化学习和自主培训工作。
三、具体对策
（一）通过“下放”，落实培训管理责任
责权明确方能管理到位，力度充足才能激发活力。为确保经费管理到位、责任明确，划分了三级责任主体，对其责权进行了明确划分。一级责任主体：人力资源部归口，各职能部门协同联动。开展各业务线条的新业务培训和常规业务培训。统筹使用企业层面的年度培训经费，用于一级培训项目，以及二三级重点培训支持项目。二级责任主体：基层单位。面向本单位非班组人员，统筹使用本部年度培训经费，用于组织二级培训项目以及重点支持的班组培训项目。三级责任主体：基层班组。面向全体班员，开展本班组基于岗位胜任能力的个性化学习和内部自主培训。自主使用班组培训专项经费，重点是在岗培训、师带徒培训、课程课件开发等。
同时，把企业培训经费的一半用于基层划小分配，赋予二级单位、基层班组充分的经费使用自，预算内的自主培训、个性化培训由班组直接组织实施，无需层层申请。
（二）通过“用实”引导班组履行责任
经费管理要走出“一管就死、一放就乱”的怪圈，首先要明确培训经费使用方向、费用列支范围，统一列支标准，包括：教材书籍等购置性费用、内外部师资授课费用、课程课件开发费等。其次，要坚持正确的导向，引导员工积极向上，营造“争先恐后、你追我赶”的学习培训氛围。然后，要鼓励先进、激励先进、与绩效挂钩，从二级责任主体统筹的部分经费用于支持基层班组重点培训计划，向年度绩效为A的员工开放自助外出管理培训，绩效与培训联动，业绩好才能享受更多福利。
（三）通^“管好”体现责任的落实
面对培训资源重新分配，管理机制必须相应调整，“放下去容易，管得好很难”，这是很多管理者所担心的。事前明确管理要求，规范经费支出范围和流程，事中加强过程指导，建立教育培训下基层服务点现场解答疑问、解决问题，检查培训工作情况。对费用使用进行现场确认，做到关键环节不缺位。事后加强效果评估，监控基层培训责任落实情况，通过培训评估抓住培训全过程管理最后一环，实现评估的统计分析，有效跟踪培训课程师资、学员知识掌握、行为改善及班组绩效提升的真实情况。
（四）加强培训资源建设的投入
培训经费和自下放以后，员工有了“我要学”的热情，然而员工“学什么、去哪里学”，培训经费管理同时加大了培训师资、课件、平台、简易实操场等资源建设的投入，着力提升员工学习体验的便利性和舒适性，为基层班组和一线员工开展基本技能在岗培训创造条件。
（五）进一步建立责任目标考核机制
对年度培训经费下达额度实行“年度考核、动态管理”，通过编制培训目标考核制度，从岗位胜任力评价合格率、高技能人才比例、中高级专业技术人才比例、培训经费额度完成率等方面，参考培训评估结果，对基层单位、班组进行量化考核。把考核结果和下一年度经费额度直接挂钩，实行上下浮动。
2020年工作已经结束，在过去的一年中，班组的各项工作始终围绕“安全”二字开展，尤其是在年初及年尾的三次突发事件过程中，班组终坚持安全放在第一位的原则开展各项工作，根据中心及检修一室相关要求，结合班组实际状况，全面推进安全生产，常抓不懈。现将2020年度工作总结如下：
及时学习各类安全文件，全年接受并学习各项安全文件182份，全员学习率达到100%，深入学习以后，围绕文件事例展开安全培训，全年共开展安全培训48次，并做到件件有学习，次次有记录。对于自身存在的不足，在日常的工作中做到互相提醒，保证将安全文件落实到位。对关键作业的把控全年共确定关键人10人次，班组自查60余次，整改49项，梳理各月关键作业项42项，涉及日常作业、应急救援、消防巡查、文件学习等班组各项工作，在日常作业中有重点的对安全作业进行把控，发现问题和安全隐患及时解决和排除，防止小问题变成大事件。
过去的一年，安全工作有成果也有不足，班组员工责任心还有待提高，对安全工作的认识略有不足，特别是订单班新员工的管理中，要求不够严格，没有把“安全就是生命”的理念灌输给他们。以致他们在工作中麻痹大意，臆测行事，也出现了各种小问题。这些问题在未来的一年中都需要解决。在新的一年里，轮值二班将继续以安全第一的工作思路开展各项工作，安全无小事，要将各类安全问题扼杀在萌芽状态，切实把安全工作落到实处。
安全工作是一项长期的工作，来不得半点马虎，更不能虚张声势。假如你用安全当儿戏，最终安全也会拿你当儿戏。我们在实际工作中，必须做到上下一心，团结一致。坚决不能为了应付检查而惶惶不可终日，严重影响正常的工作和生活。我们应确实做到“时时处处想安全、人人事事讲安全”。让安全的警钟在我们耳边长鸣。
二、2021年安全工作思路及计划：
2021年度工作已经全面展开，安全工作较2020年度依然形式严峻，为了将安全工作认真落实到每一位班组员工身上。现将新年度安全工作思路计划如下：
1加大安全文件学习力度，提高学习质量。利用班前会挑选安全案例配合近期的安全文件进行深入学习，并指派专人对学习质量进行随时抽问。
2提升班组员工作业互控意识。认真落实“一人作业，一人监控”的作业要求，现场作业至少两人，指定作业负责人。针对关键作业班长及安全员必须到场把控，提升作业质量。
3安全提醒不怕啰嗦，作业前的安全提醒要时时提，重复提，切实将安全第一的工作理念深入到每一个人心中。
4提高个人安全意识，并紧绷安全弦，对现场作业不正常的状态多留心多观察，及时发现，及时处理，对于处理不了问题及时上报。
5提升安全培训的质量，针对新员工，多做安全案例学习，由师傅和老员工帮助其进行角色转变。将“要我安全”意识提升到“我要安全”。
如何提高执行力：
1、加大班组培训力度，严格按检修一室培训计划开展各项培训，并认真对待。以提高班组员工的检修技能。
2、对于安全文件及技术通知单学习，要落实到位，杜绝出现只签名不学习的情况。主要做法是利用作业完成后的空余时间统一组织学习。并在学习结束后进行抽问，以便掌握学习情况。
3、班组加大自查力度，对于作业中存在的问题及时发现及时解决。解决不了问题及时上报。
4、对于日常工作，严格把控作业进度。不推诿、不消极怠工，但也不能为了赶进度而忽视作业质量。对于因其他因素不能及时完成的作业，及时向上反馈作业进度。
5、充分发挥五大员的作用，专项工作专人负责。
通过此次培训让我再一次的深深体会到了当好优秀班组长必须具备以下条件：
1、坚持原则，作风正派，做事公道。
2、具备组织和指挥能力，能够带领班组完成各项任务，保证
设备安全可靠运行。
3、具有生产经验，懂管理，具有一定的技术和技能。
4、团结友爱，以身作则，做好班组成员的思想工作。
5、适应市场经济，用于开拓创新。
6、具有较高的文化程度，精通现代化管理方法。这些条件我基本上具备了，在具备了这些条件的基础上我还有强烈的事业心和责任感。我能够热爱班组工作，带头遵守组织纪律和执行各项规章制度。无论家里有什么事我都不请假，坚持上班到岗。把家里的一切事物交给妻子去做，可以说我一心扑在工作上，达到了爱班如家，爱岗敬业。妻子总是唠叨我，埋怨我不爱家，我就轻轻地安慰妻子，对妻子笑笑说：“家里有你管理我一百个放心，因为你是个好媳妇啊，我还是把心放在班上吧！”我就这样脚踏实地的工作在第一线，深入班组中，从不好高骛远。而是努力做好本职工作。要想做好领头雁，必须具备扎实的业务技术基本功。这就要求班组长技术水平一定要过硬，基本功一定要扎实。多年来我始终如一的兢兢业业的工作着，肯钻研，勤动脑，在实践中总结工作经验，掌握熟练的业务。我曾一次次的参加各项技术竞赛，获得过东北电管局举办的技术状元选拔赛第二名，获得领导好评。我又多次带领班组成员顺利完成多次大型倒闸操作、事过处理以及大型事故演练。圆满的完成了领导交给的各项任务，从没有误差。
7、做好班组培训工作，要想做好班组长工作，领导班组成员，员工若要有一杯水，班长就得有一桶水。我在钻研业务掌握技术基础上也经常带动班组成员学习，提高班组整体水平。组织班组成员进行文化学习，开展劳动竞赛和职业道德教育活动。让他们也掌握过硬的技术。遇到事故时做到心中有数，不手忙脚乱。在基本了解班组成员能力水平、潜能的基础上，有针对性制定学习培训计划。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一视同仁，公平公正。对业务差点的成员我就手把手的教他们，不厌其烦的给他们示范，直到会了为止。用人时要扬长避短，人尽其才。充分挖掘潜能，把各项工作尽量做的尽善尽美。
关键词：企业班组；差异化培训；原因；效果
中图分类号：C29文献标识码： A 文章编号：
一 差异化培训的内涵
所谓差异化培训，就是根据企业规模、发展阶段、行业特点、人员特点和课程性质，采取有差别的培训组织和管理方式，使得培训的投入更有针对性和效率，从而产生更高的回报。然而，个别企业正迷失在一个又一个培训的陷阱中：不知道为谁培训，不知道培训谁，不知道为什么培训，不知道培训什么。
二 企业开展“差异化”培训的原因分析
1.企业公司发展与现有人力资源的矛盾日益显现。一方面，电网高速发展需要大批高素质的专业人才，而另一方面，人员数量却要求保持负增长。不增数量就只能提高质量，我们唯有盘活人力资源存量资产，挖掘现有人力资源潜力，大力培养、开发企业急需的紧缺人才。
2.新设备新技术的应用对培训提出了更高的要求，旧的培训方式满足不了需求。随着各级领导对培训工作的重视，各项管理工作信息化、标准化程度的提升,以及生产经营工作新技术的应用都对培训提出了更高的要求，对培训效果有了更高的期待。近年来，培训内容从重理论到重技能，课堂从教室到现场，培训经历了重大的转变。不断提高培训的质量是培训管理的永恒主题。
3.针对以往的培训缺乏针对性、个性化，培训效果投入大产出小的问题，培训管理不断进行探索，培训工作进入到新的阶段。一是培训内容从基本知识向能力提升的转变，二是培训形式从普及培训向个体差异的转变，三是培训要求从全员提升向全员提升与高精尖人才培养相结合的转变，成为培训工作的新课题
三 班组开展“差异化”培训应解决的几个关键问题。
1.实施“差异化”培训要有专人负责。班组长应为班组“差异化”培训第一责任人，班组长要站在对企业和员工负责的高度对待班组培训，要认真开展“差异化”培训需求分析，确定培训目标，针对班员制定个性化的培训计划，通过培训实施实现员工成长，班组工作业绩提升，安全生产稳定。业务分管领导应为班组“差异化”培训第一责任领导，要对班组“差异化”培训开展情况进行指导、督促、检查、考核。
2. 明确培训目标，实行目标管理。年初，班组长和员工个人要分别按照岗位要求，分析各自技能水平、工作行为、工作作风等方面的差异，针对每个人提出拟提升技术职称（技能等级）、拟提升能级、岗位要求的某个技能点等具体化的可行的目标。3. 明确培训内容。培训内容要将国网公司职业能力培训规范、现场培训竞赛、职业技能鉴定、能级考试题库等内容相结合，要在现场培训过程中完成对竞赛项目的演练，确保竞赛项目人人过关。
3.建立有效的培训激励约束机制。首先，将培训与班员的考核、能级评定、评优评先、绩效工资挂钩，把是否经过培训以及培训结果作为重要的参考条件，以增加班员参加培训的积极性，增强培训效果。其次要加强工作业绩考核，通过对工作业绩的高标准严要求促进班员学技术钻技术，形成积极向上的良好氛围。
四 班组做好“差异化”培训的措施
1 首先结合实际工作要求，做好本专业培训需求调查，有针对性的做好培训计划
做好需求调查工作，是班组差异化培训顺利开展的重要前提。各个相关的部门要从自身的实际情况出发，做好需求调查工作。需求调查是前提，充分做好培训计划是保证，对于在班组差异化培训中涉及到的相关问题都要制定详细的计划，为培训工作顺利展开提供保证。
2培训模式的多样化
签订“师徒合同”、技术讲座、技术问答、考问讲解和技能示范、反事故演习，坚持作业现场培训为主、集中培训为辅的方式，强调并充分发挥各运行值以及个人的自我培训功能。坚持以赛促训，培训和竞赛并行，以争先赛形式贯穿全年整个培训过程，用竞赛来检验培训效果。
3 抓好书面培训模式，注重实效
书面作业虽然形式老套，但作为现场培训的一种补充，必不可少。
有的人认为，每月一次的作业最好布置，从技术问答书上抄几个题目让大家做就可以了。有的人认为书面作业培训过于古板、起不到应有的作用，纯粹属于一种形式，而且易于造假。我认为这是一个误区，培训员要想抓好培训，必须开动脑筋，“缺什么、补什么”，要注重信息收集。我采取的方法是：班员在哪些方面不懂，向我提出了问题，我便在下月的作业中以题目的形式布置出来，促使大家去查阅资料，或向相关专业人员请教，这样知识就得到了更新。
4 开好每期安全活动
我们每月开展四次安全活动，每期安全活动都要求有录音、有互动环节，每期安全活动均有讨论主题，要求结合自己实际工作谈感想、谈体会。特别是月初队部安全例会，由队长对上月安全工作进行总结，指出班员不足之处，大家坐在一起交流学习、工作经验，提出自己在工作中碰到的问题，大家一起分析讨论，让大家少走弯路。通过这样的交流会，既融洽了各值间的关系，又增加了班组的学习气氛，也利于掌握班员的培训需求。每月一次事故预想是我们班组现场培训体系中的一个特色，在队部安全例会上由培训员事先讲清楚相关的知识点，比如说设备结构、原理、接线等，然后再由大家一起分析、讨论，如何进行事故处理，大家积极性非常高，纷纷提出自己的想法和观点，通过这种互动性极强的现场培训，加深了对现场设备的了解和事故处理的能力。
5 利用多媒体培训，自拍自导自演教学片
与时俱进，不断创新，也是我们班组培训工作中的亮点，为了搞好现场培训，我们利用新设备投运或设备检修机会，进行倒闸操作及反事故演习实战演练，并全过程录像，制作成多媒体课件，作为学习和讨论的资料。
6将培训工作纳入绩效考核
各值根据培训员制定的培训计划进行现场培训，有技术问答、现场考问、实操、演练、技能竞赛、规程、规定学习、事故案例及通报学习等，缺少一项，我们将按绩效考核制度进行处罚。曾经我们一位队长因未按时完成培训项目受到了处罚。
五 “差异化”培训在班组中的效果体现
1．为企业创造更多的价值
通过差异化培训，可以是每一位员工的整体素质得到根本的提高，人力资本的价值能为企业创造价值，加强企业的竞争优势或核心能力，进而帮助企业实现战略目标。
2 有利于培养大批优势核心员工
企业之间的竞争从根本上说是人才之间的竞争，通过“差异化”培训，可以培养高价值和高独特性的人力资本，企业将其视为产生竞争优势的核心员工，从战略上对其进行内部开发。企业应加大投资力度，广泛深入到培训员工中来开发特定于企业的独特技能。如高科技企业的工程师，他们能够为企业创造重要的客户价值。企业可以对这类员工进行内部培训，加强企业员工独特性技能的培养。为完成培训工作，企业还可以制定详细的员工职业生涯规划，并监督该规划的实施，以鼓励员工建立更有利于本企业而不是其他企业的个体化学习。可以采取一些国外广泛采用的培训方法，如交叉培训，消除由于细致分工使员工对枯燥单一工作所产生的厌烦感。
3有利于减少不必要人力资本的流失
对于高价值而非独特性的人力资本，企业将直接从市场获得。例如，拥有标准化会计技能的会计师，相对于第一类人力资本，这类员工不太可能得到更多的培训与开发，因为雇员拥有的技能并不是雇佣企业独一无二的。但企业对这类员工的培训应着重于加强其对企业的忠诚感。在培训的过程中要加入观念的培训特别是企业价值文化的培训，这样可以大大增强企业的凝聚力。对于低价值的、且很容易在开放的劳动力市场上获得的“公共知识”类技能，如普通文秘、后勤人员等，这些人员都可以向一些提供外部服务的员工租赁公司租用。由于这些雇员都是临时性的，如果企业对其进行培训开发，一旦员工离开企业，企业将遭受巨大损失。
4．有利于降低企业内部成本，促进知识转化
对于那些从事基础研究，不直接从事产品的生产和服务活动的工程师、程序员和科研人员等。这类人力资本使企业处于两难境地，其独特性决定了完全依赖外部资源难以得到适用的技能，而如果完全内部化则成本过高。对这类人力资本的培训，应集中于促进过程和团队建设、沟通机制、交换程序、工作程序、指导关系等旨在促进信息共享和知识转化的活动。
总之，企业进行差异化培训，有利于企业员工整体素质的提高，在企业发展的同时也为社会提供大量优秀职业人士，是企业获得长久发展的重要动力，是每一个企业都应该必须重视的。
参考文献：
关键词：大型发电厂；运行培训；创新模式
作者简介：魏向宇（1962-），女，广东五华人，华能汕头电厂，高级经济师。（广东 汕头 515071）孙伟鹏（1969-），男，广东揭阳人，华能海门电厂，高级工程师。（广东 汕头 515132）
中图分类号：G726?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）30-0008-02
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使企业适应新的要求，更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。[1]随着厂网分开，竞价上网政策的不断深化推进，大量新工艺、新技术、新设备得到广泛应用，超临界、超超临界等高参数大容量机组陆续投产，电力企业竞争日趋激烈。运行也由原分专业、分车间管理向主机集控、辅机集控甚至主辅控一体化发展。运行职工技术素质直接关系到机组甚至电网的安全、稳定、经济运行。而培训能够提高电力企业人力资源的质量，能够保证企业战略的有效实施。为此，进一步加大运行培训力度，改进运行培训模式。加速培养符合当前发电要求的运行队伍成为各发电企业面临的一项紧迫任务。
一、当前发电企业运行培训模式的分析
当前，发电企业运行人员现状已引起管理者的高度重视，并正在进行各项培训工作，但从培训情况看，企业培训效果并不理想。普遍存在着培训需求分析不全面、培训计划不完善、培训方式不新颖、培训效果评估不到位、激励机制不完善等问题。培训的效率和质量有待提高，从根本上制约着企业竞争力的提升。主要表现在以下几个方面：
1.员工自主学习的氛围没有形成
电力企业一线员工缺乏学习压力，自恃具有行业优势，缺乏竞争意识，缺乏危机感和压力感。员工学习目的性不强、浮躁、惰性高、自我意识强，平时不能潜下心来学习，往往只是为了升岗或者应付考试而学习。[2]同时，企业有时考试结果不会公开公布，或者考试成绩与员工晋升或奖金关系不大，这也导致培训得不到应有的效果。这一系列原因导致员工自主学习的积极性不高，缺乏自主学习的氛围，好多时候培训成为一种被动学习，给人感觉不是一种福利行为，而是一种惩罚行为。好多一线员工被班组长压着、逼着，勉强学习敷衍了事。
2.培训的基础性、系统性、长期性不够
培训大多仅限于岗位培训，常着眼于当前，没有与企业的长期发展目标联系起来。培训项目往往被动地依赖于上级下达的培训任务，只注重培训的短期效益，缺什么就补什么，随意性较大，很难促使各级领导对培训工作从思想上到组织行为上都到位。他们经常说培训很重要，但平时事务性工作很多，一忙起来就把培训放到了另一边。
3.培训监督不力，班组培训往往流于形式
通过检查发现，不同班组的培训活动记录质量参差不齐，不乏应差式的敷衍了事。班组培训员、安全员更多的培训时间是用在独自编写完成培训记录上。[3]由于班组长岗位工作与培训工作无直接考核关系，多数班组长对培训员的工作一般只从数量或形式上进行督促，并没有把主要的培训内容和培训需求放在自己的主要工作上，造成班组培训不力甚至较长时间不开展，而说出来、写出来的活动记录或总结却像模像样，造成实际培训监督缺位。另外，企业人力资源部门监管不力，受训员工的培训学习需要企业配合培训内容进行监督跟进，督促受训员工将培训所学内容进行实践，有效地将培训转化为实际生产力。
4.培训评估方式简单
电力企业由于其特殊性，培训效果很难评估。人力资源部门为了简化工作难度，减轻工作压力，往往对企业培训效果测评采用简单方法，主要以卷面考试或培训后的小结汇报为主。培训后的实际效果评估往往被忽视，没有从受训者能力提高的角度去评估，也没有从员工绩效改善的角度去评估，更没有从公司是否受益的角度去评估。[4]由于缺乏对培训的成本收益分析，很多人都认为培训只是浪费时间，而培训只是给企业增加成本。
二、新形势下发电企业运行培训体系的探讨
基于以上运行培训存在的不足，笔者结合自身工作实际，参考其他先进企业的经验，尝试通过细化培训需求、制订系统培训计划、采取多样的培训方式、建立有效培训评估体系及培训激励机制、建立内外结合的培训师队伍等方面对运行培训模式进行改进，从而提高运行培训效果，促进企业核心竞争力的有效提升。具体来说主要包括以下几个方面：
1.思想行为标准化
电力企业应转变思想，增强认识，对员工培训工作给予相应重视，在企业内部树立起对员工培训的统一意识，加大对培训的资金投入，创造良好的培训环境，从员工的责任培训着手，激发员工的学习欲望和热情，引导员工用正确的方法进行学习，改变员工被动参与培训的心理状态。企业员工培训工作的有效开展还需要电力企业把培训工作纳入具体的管理行进程中，实现培训工作的制度化。具体表现为：没有接受岗前培训的员工不能上岗，岗前培训员工不合格的员工不能上岗，要接受再培训等。
2.培训内容合理化
电力企业要使员工培训有针对性，有实效性，就要与本企业的发展战略相适应，就要紧密结合企业的实际需求，为员工创造一个良好的工作环境，以利于把员工在培训中学到的技能发挥出来，在工作中去运用它，更好地为工作服务。[5]可以说，员工培训的内容应当是立足于电力企业的战略目标和发展规划的，同时还应与员工的实际情况相结合。培训过程中，应当注意与时俱进，更新培训的内容，引进新颖的成果，从而不断更新扩充员工的知识面，跟稳行业发展步伐，胜任变化的岗位技术要求。最后，完善培训的评价机制。
3.培训评估多样化
有效的培训评估体系是对培训的需求进行分析评估，对培训实施过程中的场地、人员、教材、教师、方法等的评估和培训结束后组织者对培训过程中呈现的问题及效果的评估。培训的评估体系关乎培训的效果，应进行严格的考核和评估，使员工培训避免有走过场之嫌，而对培训内容本身的可实践性、对员工作工作绩效的影响程度进行全面的评价，也能为以后的培训取得更好的效果奠定基础。电力企业可以在设计薪酬结构时将员工岗位技能的提升与其经济效益直接挂钩，把岗位技能工资作为员工薪酬的重要组成部分，而员工的日常考核中，培训情况也要占一定比例。例如对累计多少次培训不达标不予晋升等形成制度性的规定，将培训与员工年终“先进员工”评选联系起来。
三、具体实施方案
从培训人员新、设备新的特点实际出发，制定了培训方针：以考促学、以赛促学、榜样引路、奖惩分明。把责任培训、安全培训和技术培训相结合，理论与实践相结合，侧重实际操作能力和经验的培养，分系统、分单元、分专业开展培训和考试工作。
1.仿真机考试模块化
仿真机提高运行人员仿真机学习的实用性、时间的灵活性、操作的规范性，进一步提高上岗标准，使每个运行员工都能实实在在掌握百万机组启动/停机、事故处理等各重要阶段的操作思路和步骤。仿真机考试采取模块型仿真机考试确认管理办法，把机组启停和升高处理分为多个模块，由运行经验丰富的人员把仿真机调试好，确保仿真机的实用性。所有运行值班员都必须通过本仿真机考试所有模块，并建立完善的仿真机档案，提岗考试一票否决。
2.电气培训专业化
为进一步提高运行部电气专业人员的安全意识、技能水平，从根本上遏制电气误操作事故的发生，多次整理修订电气一次系统图、电气典型操作票，增加现场操作卡和在重要设备悬挂安全警示牌；安排经验丰富的电气专业人员利用各运行值学习班、白班班后会时间加强对全体具有电气操作资格人员电气专业知识培训、电气运行操作风险控制分析、电气误操作事故学习与分析、电气各项管理制度及措施的学习落实等方面的培训指导；电气专工到现场跟踪检查、考试等多种手段进行监控，及时发现问题并进行整改，将隐患消灭在萌芽状态。
3.技能培训多样化
分汽轮机、锅炉、电气、化学、辅控等五个专业，采用集中授课，成立精密巡视小组，不定时邀请专家、现场经验丰富的老师父或专业技术扎实的部分年轻员工分专业分单元、从室内到室外给新员工言传身教，把设备详细资料、技术、技能有效传给新人员，把电厂典型的事故进行分析，把现场可能碰到的安全隐患都讲清楚。同时，积极组织现场设备确认比赛、默画系统图比赛，使运行人员更快熟悉机组的设备系统，为机组安全运行打下坚实基础。
4.专业书、图纸规范化
规划运行技术资料库，把各种资料充实到运行技术资料库中，并随时更新，分专业、分系统，从设备原理、结构、控制方面进行整理，实现内部网站共享；编写机组调试、分步试转、整体启动、168试运、机组运行等环节的运行操作经验总结，并装订成册，编写全厂生产专业性书籍（技术问答、培训教材、逻辑小册等），为运行人员的持续学习提供一整套规范的资料。
5.新员工入厂教育严格化
严格执行新员工入厂教育的各项程序，开展增强责任心教育，组织参加拓展训练，锻炼大家吃苦耐劳与团队协作的精神；组织入厂安全三级教育，参加电厂组织的急救培训；全方位、多方面进行安全技能培训和技术技能培训。
6.生产准备超前化
调试促培训，利用新机组调试机会，锻炼一班人。超前对新机组的生产调试进行了准备，各专业组织运行人员集中讲课、现场培训讨论、到设备厂家培训等培训方式，做到超前介入，超前准备。
7.交流学习制度化
注重值际之间的技术交流，扬长避短，并逐步形成典型、规范。同时，也要注重加强与兄弟电厂之间的技术交流往来，利用机组大修的机会到先进电厂学习调研，学习新技术和运行管理不一样的经验为我厂所用。
8.操作典型化
不断总结经验，形成典型操作卡、典型事故处理卡、典型故障树、现场设备操作卡、典型工作票等等，使人员操作规范化、程序化，最大程度地减少误操作的发生。
四、结束语
总之，电力企业只有树立对员工培训的思想认识，抓好培训，把培训工作纳入具体管理范畴才能有效激发员工的潜能，为企业稳步发展奠定人才的基石。要想在当前复杂多变的发电运行环境中发展，运行人员的素质必须不断提升，探索有效的运行培训模式是必经之路。发电企业应当把运行培训作为企业的一项重要工作常抓不懈，在运行培训模式上继续探索，通过创新培训方式造就一支一专多能的运行技能人才队伍，培养能够解决高、精、尖技术难题的运行技术人才。只有引进有用人才、合理使用人才、科学管理人才、充分开发与利用人才，才能更好地促进企业目标的达成和员工价值的实现。
参考文献：
[l]李建成.新形势下发电运行培训模式改进探索[J].中国电力教育，2011，（18）：14-15.
[2]赵雪.浅谈市场化进程中的电力企业培训[J].商场现代化，2009，（6）：294.
[3]吴俊毅.浅析电力企业发展与培训[J].机电信息，2009，（36）：35-36.
每年9月份是我国的全国质量月，全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。
11年全国质量月主题是“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”。质量是企业之命脉发展之阶石，xxxx公司的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来，在新形势下，公司开展形式多样的质量月活动，公司领导并作了重要指示，要求各部门要积极参加质量月活动。我们xx分厂在积极参加公司举办的质量月相关活动的同时，并围绕11年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工积极性可以体现出，员工的质量意识有了很大的提高，并向一个积极、上进的方向发展。
现将xx分厂2011年质量月活动情况总结如下：
（一）通过召开动员大会，动员全体员工积极参与质量月活动，明确了质量月活动的目标与工作计划，会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度，把质量责任明确到班组，明确到个人，为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温，xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率，立下了质量“责任状”。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产，xxxx班组面临着货期与产量的双重压力，特别是xxxxxxx等高精度产品安排在xx基地生产。动员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、保货期、保产量，力争完成11年各项任务指标。
（二）组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会，通过深入剖析事故，找出问题根源所在,加以分析、总结、吸收，再结合生产实际情况，对质量安全隐患一一排查，不断完善改进，从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大，生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的发展势头，必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通不足，老员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上，日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观察、多辅导、多操练，用先进个人为典范进行实操培训方法，并到大家的认可。
（三）开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜索下载了质量月宣传画，制作flas质量知识教材，举办了以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座，通过组织员工学习，宣传了国家、公司的质量政策方针，普及了质量知识，增强了员工的质量观念，推动了质量工作。
（四）员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动，积极投稿参与质量月征文活动比赛。有《我为xx品牌颂质量歌》等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛，文章内容丰富，积极上进，思路明确，重点突出，体现出员工对质量深刻的认识，表达了对公司发展的感慨，与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中，车间初赛挑选出的两名员工，以熟练的技能，过五关，斩六将，取得了优异的成绩，以明显优势取胜，勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动，激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。
本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下，达到了预期的目标，并取得了良好的成效，通过本次质量月活动，xx分厂的整体的水平有了很大的提高，我们要保持目前人人关心质量、人人重视质量的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量，使公司的产品质量不断的上新台阶，在市场中赢取商机，永立于不败之地。
关键词：班组；安全文化；安全管理
作者简介：吴志宇（1985-），男，广西梧州人，中国南方电网超高压输电公司梧州局，助理工程师。（广西 梧州 543002）
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）17-0184-02
企业是安全生产的机体，班组是企业生产前沿阵地，是各项生产工作的直接执行者，也是实现安全生产的主要载体。而班组成员则每时每刻都可能接触到生产活动中的各种危险。班组安全文化建设的主要作用，是提升人员的安全潜意识，建立起以人为核心内容的安全文化，创建良好的、有特色的班组安全文化，规范班组成员的生产行为，提高班组整体素质和班组安全管理水平，从而实现企业安全生产的目的。
一、班组安全文化建设与企业安全管理相结合
1.与日常安全活动相结合
班组安全文化建设，其目的与企业的安全活动是一致的，它除了有自身的制度外，还应与企业的安全活动同步。电力企业中的常态安全管理工作包括：两票三制、安全分析会、班前班后会、安全风险体系建设、班级规范化建设、事故预想、反事故演习、安规考试和安全知识竞赛等活动。传统的安全文化建设方式内涵丰富，新时期的班组安全文化建设必须在继承的基础上有所提炼和优化，从而形成先进、实用的班组安全文化。[1]
2.与现场安全管理相结合
班组是企业生产的一线队伍，班组安全文化建设的影响范围，同时要延伸到一线工作现场。而现场安全管理可以分为人员行为安全管理和设备风险管控。现场工作中，作业表单执行、工作票办理、个人防护装备使用、工器具设备使用等工作行为规范化管理，以及现场设备风险的辨识、安全隐患排查和缺陷处理等设备风险管控制度，都应融入班组安全文化建设中去。
二、形成具体的安全文化建设制度
1.建立班组安全学习制度
班组安全文化建设，应树立“一切事故都可以预防”的安全理念。定期结合班组安全活动，组织学习和讨论工作方案、企业制度、案例分析等方法，使人员能够对安全进行思考、分享和交流。同时，定期以口头或试卷的形式对班组成员进行考核，使班员产生安全生产的强制意识。通过松紧结合的安全学习制度，不断深化人员安全文化理念，提升安全文化素质。
2.建设共享型班组
班组通过开展“四个一”活动来进行班员技能技术的总结和培训，即“每日一招，每旬一技能，每月一考核，每季一总结”。具体实施方法为：
（1）每日一招。由班员根据自身工作技能的总结或对工作的领悟，向班组贡献“一招”。
（2）每旬一技能。班组针对设备、常用工器具的操作技能进行培训材料编制或现场授课。
（3）每月一考核。结合当月完善的制度规范、培训计划及知识要点，在“每日一招”及“每旬一技能”中挑选相对重要的内容作为考核题目，或者通过事故演练、反事故演习来验证班组成员对制度标准的掌握程度。
（4）每季一总结。总结当季岗位技能培训情况，制度标准学习情况，找出存在的问题，在实践中检验建设成果，创新思路，丰富培训方式，完善并制定针对性措施和下季度学习计划。
班组培训的新方法，注重的是知识和技能的共享、交流和掌握，除了有助于加速班组成员技能的提升，也有助于形成共享型班组的文化氛围。
3.建立“四不三鼓励两表扬一追究”安全信息自愿报告系统
（1）“四不”——不记名，不批评，不追，不处罚。
（2）“三鼓励”——鼓励对不安全行为及时制止并纠正，鼓励主动报告说真话，鼓励提出具体防范和整改措施。
（3）“两表扬”——对及时制止不安全行为并纠正的人员给予表扬，对主动报告说真话的人员给予表扬。
（4）“一追究”——对不安全行为没有及时制止而造成不良影响，隐瞒不报却被上级获知的，一经查实给予追究。
建立该系统的目的在于，使班员之间能够分享自己的知识、经验和教训，敢于说真话，敢于主动暴露自身问题，积极主动地提出防范整改的措施，找出企业内部安全生产管理系统存在的不足，提高企业人员、电网和设备的安全水平，为各级领导和管理部门分析安全形势提供更为充分、准确的信息。
4.发挥班组安全员的作用
班组安全员是生产第一线的安全监督者，是班组长安全工作上的参谋助手，也是生产的直接参加者。[2]不仅要传达落实安全制度，而且要协助班组长组织好班组安全生产，对不安全行为及时纠正批评的同时，也要对安全方面的好人好事及时表扬和鼓励。在参与组织工作的同时，灵活多变地运用多种形式开展安全活动，如：一事一训、师徒帮带、现场会、交流会、班前班后会等，从而提高班组成员整体安全技术水平。
5.开展班组安全建设合理化大家谈活动
班组内开展“我为班组安全献一策”活动，广泛征集班组安全合理化建议，将优秀建议层层推荐上报，由上级部门统一进行评比，对符合班组安全管理的优秀合理化建议由企业层面推广实施，促进班组安全管理水平上台阶。
三、对班组文化建设存在问题的探讨
班组由于生产任务重，在班组安全文化建设工作多数存在重形式，轻内容，不实干的现象，主要表现为：班组安全教育针对性不强，学习活动不够严格；对班组安全文化建设重视不够，没有高度认识其重要性和深远意义；依然保持旧的传统观念，认为只要不出事，无需尽心搞班组安全文化建设。
因此，要深入开展班组安全文化建设，必须从“源头”抓起，从最前沿的生产一线抓起，从三方面入手进行改善。
1.建立牢固的班组思想文化
作为电力企业，安全工作是最大的效益，每一个电力职工都应责无旁贷地担当起这个责任，尽心尽力地做好安全管理工作。建立班组思想文化也就是解决思想认识问题，强化班组成员的安全意识。
把思想政治工作融入班组安全文化建设，认真地分析和掌握职工思想动态，力求实效，共同构筑牢固的安全生产思想防护体系。要通过思想教育，使班组成员自身形成明确的安全思维和安全习惯。
2.建立长效的班组管理文化
建立班组安全管理文化，一要着力提高班组成员的业务素质和管理水平；二要给予班组安全管理自，尊重员工的创新精神；三是要帮助解决班组安全文化建设遇到的困难，加大对班组安全装备和文化设施的投入；四是要提高员工实践技能、业务素质服务，把学习培训重心向一线倾斜，重点抓好一线员工技能学习培训，为一线员工技能培训提供资金保障。
3.建立以人为本的班组文化
人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者。电力企业要做好安全工作，必须坚持以人为本，切实把改善工作环境、维护职工健康放在首位。
四、结语
班组安全文化是一种理念，也是一种习惯行为，更是一种责任。在日常工作中，如果能够形成一种讲到工作就会想到工作中的安全问题，并对工作中的安全措施逐一落实的习惯，那么工作中的安全系数就会有较大的提升。总之，班组安全文化建设需要长期培育，同时要讲究科学性和可行性，在实施上要立足于规范化、实用性，通过持续不断进行改进，班组安全文化建设一定会在安全生产中发展重大作用。
参考文献：
根据“三集五大”体系建设中“大检修”的要求，运行及检修专业的工作模式将发生较大改变。由于电网整体规模的不断扩大和人力资源成本的显著提高，电网检修模式将转变到以状态检修为基础，以设备全寿命全周期管理为抓手的动态检修模式，这就要求员工不但要懂得变电设备的维护检修，还要求员工能够进行倒闸操作以及做好相关安全措施。创立新型培训模式，培养运维一体化复合型人才，建立基于运维一体化的大检修模式势在必行。
运维一体化培训模式的提出
运维一体化培训“234”模式的概念
为更好开展运维一体化培训创新工作，特提出“234”模式，其中：“2”是指部门培训管理一体化、班组培训管理一体化的“两化”管理；“3”是指培训的三个阶段，分别为岗前培训、试点研究、岗位技能提升；“4”是指培训的四个步骤，分别为跟班学习、业务帮带、班组实践和试点带动、学习团队提升弱项业务。
运维一体化培训的策略
分析现有体制下运行、检修人员的知识结构，优化培训管理模式，制定有针对性的培训方案；以技能实训基地为依托，分阶段开展运维及检修人员技能培训；通过运维人员跟班学习、业务帮带、班组实践等步骤，提高运维人员的技能水平和创新能力；建立试点，以点带面，稳步推进“运维一体化”体系建设。
运维一体化培训的范围和目标
以变电运行及检修人员为培养对象，强化运维、检修人员的理论知识以及实际技能操作培训，改变运行、检修专业人员的传统工作模式，通过两化三阶段四步骤的“234”培训模式，培养具有运行和维护一体化的复合型人才，全面推进“大检修”的落地，为“三集五大”体系的建设提供坚强的人才资源和智力保障。
运维一体化培训的指标体系
建立两化三阶段四步骤的“234”培训创新模式，培养运维一体化的复合型人才；构建运维人员现场培训考核体系，切实提高人员知识和技能水平；制定现场培训的评估反馈体系，确保培训取得成效。
运维一体化培训模式的具体实施
工作流程
具体培训工作流程如图1所示。
培训模式的实施
（1）优化培训组织模式，实现“两化”管理。部门培训管理一体化：将变电运行、维护性检修培训业务统一纳入变电运维中心，在部门管理层面实施运维一体化培训的统一组织。班组培训管理一体化：在变电运维站内将运行和维护的培训职能归属同一班组，实现班组层面运维一体化培训的统一实施。
通过部门和班组两个管理层面分别统一和实施运维一体化培训，让员工有序进行现场实践培训，达到快速培养既熟悉变电运行业务又掌握C、D类检修维护的技能人才。
（2）创新技能培训三阶段四步骤的过程管理，快速培养运维人才。
①第一阶段：运维人员岗前培训――对运维人员开展以检修基本技能、安全知识、操作规程为主要内容的岗前培训。
第1步：分批次开展运维人员跟班学习，每批次分别从各变电运维站安排1-2人到检修班组进行为期一个月的跟班学习。采用“师带徒”的“一对一”帮带、组建学习型技能攻关团队等形式，检修部门为跟班学习人员制定“培训计划安排表”，详细安排每个培训阶段的学习安排，并为每位跟班人员安排一位师傅，签订师徒协议，师傅负责每个培训项目作业卡编制以及作业卡内容理论讲解培训、现场实际技能操作培训，在每个培训项目完成后对所带徒弟的学习效果进行考核，考核合格后方可进入下一个培训项目的学习。每个检修班组的师带徒成绩纳入班组月度培训统计。修试中心负责提取每对帮带人员技能难点，由本批次人员组成学习型团队，对技能难点进行技术攻关，由运检部相应专责组织对学习型团队进行技能考问或考核，实行逐个过关考试。
第2步：以业务帮带为手段，开展全体检修人员和运维人员培训。在跟班学习的基础上建立运维人员C、D类检修单元制、模块化培训课程。参加检修班组跟班学习的两名变电运维人员，培训结束后，负责对本运维站其余人员C、D类检修维护项目110个单元制、模块化课程的培训，通过单元制、模块化培训后，开展每个项目考核，直到使每位变电运维人员均能掌握C、D类检修维护工作内容。
变电运维中心组织对从检修试验中心抽调至变电维护班的人员进行变电运行业务的现场培训，现场培训内容包括各级调度规程、安规、两票实施细则、变电站运行基本知识、倒闸操作技能等，并指定正值以上人员与变电维护班人员签订师徒培训协议，并严格按照明细表的培训内容及完成时限进行培训，使检修人员逐步掌握变电设备巡视、倒闸操作技能。达到变电站副值班员水平后，由变电运维中心组织考试，并经人资部确认相应任职资格。同时，变电维护班人员对运维人员进行维护性检修业务培训，包括理论知识、现场技能等。
②第二阶段：建立试点研究，以点带面。
第3步：以班组为单位，通过试点带动，开展技能实践。国网泉州供电公司以清运维站为现场培训的试点，从检修试验中心抽调6名检修工作负责人（一次专业2人、二次专业2人、试验专业2人），加上清运维站原值班人员24人，共30人成立变电维护班，与清运维站合署办公，归属变电运维中心管辖；变电维护班人员会同清运维站运维人员，共同开展清运维站所管辖10个变电站（5个220kV站、5个110kV站）的110项单元制运维一体化维护性检修项目等业务。变电维护班开展维护性检修工作时，由检修人员担任工作负责人，由运维站人员担任工作班成员，开展倒闸操作时，由变电人员担任工作监护人，检修人员担任操作人员，通过交叉实践培训，以工作带培训，促进检修及运行专业相互融合。
其余各运维站同其组建帮带关系，由清运维站带动其它运维站人员的110项检修维护项目的单元制培训，通过以点带面的帮带培训，全面促成运维业务的开展。
③第三阶段：岗位技能提升――重点攻克运维、检修人员知识及技能的薄弱环节。
第4步：建立帮带团队，开展业务能力提升培训。根据清运维站的实际运行情况，梳理运维、检修人员在运维体系工作中的业务薄弱项目，建立“专责（运检）+专业人员（检修）+运维人员”分专业团队帮带队伍，对变电维护班人员开展业务能力提升培训。
集中授课：采取“每周、每月”集中授课的方式，由专责和专业人员每月汇编典型运维消缺项目案例库，对团队内运维人员开展理论和业务技能培训提升专项活动。利用变电检修实训基地，各专业团队分批次到检修基地开展部分维护性检修项目的实战演练。结合现场缺陷处理，开展省公司2013年82项运维一体化维护性检修项目实战演练。
专项培训后通过组织各运维人员对移交业务逐项进行业务技能考核和资格考试，同时将考核情况列入运维人员晋升和岗位级别薪金上调的主要依据。按计划，周期性调整各变电运维站人员到运维站，继续深入学习掌握110项运维一体化维护性检修项目内容。
构建现场培训考核体系
（1）现场培训激励政策。现场培训过程中，以“月”为单位，由各供电公司专业部室组成考核小组，对培训学员进行月度考核，考核内容包括月度培训计划中所列的理论知识及实际技能操作，对于连续3个月考核优秀者，按个人年度绩效+1分嘉奖；2次优秀，1次良好者，按个人年度绩效加0.5分嘉奖；考核1次不合格年度绩效扣0.5分。对每一位参与现场培训授课的人员，根据国网公司、国网福建电力等有关教育培训经费管理规定，发放授课津贴。
（2）优秀“师带徒”团队评选。成立评选小组：现场培训结束后，各供电公司人力资源部牵头，运维检修部主要领导共同组成评选小组，负责运维一体化现场培训优秀“师带徒”团队的评选工作。
评选方式：由评选小组根据培训学员的月度考核成绩，以及班组、部门评价意见，选出培训过程中表现优秀的“师带徒”帮带团队，各供电公司人力资源部颁发“优秀师带徒”证书。结果应用：获得优秀“师带徒”的帮带团队，优先推荐参与部门年度评先评优，且“师傅”在兼职教师选聘上享有优先权。
制定现场培训的评估反馈体系
（1）成立培训沟通反馈小组。各变电运维中心、检修试验中心以及人力资源部共同组成培训沟通反馈小组，负责制定现场培训方案、政策，组织、协调现场培训事宜。
（2）评估反馈方式。现场培训过程中，“师傅”负责以“月”为单位，填写《师徒协议跟踪监督卡》，每月反馈上个月的培训情况至沟通反馈小组处；
培训沟通反馈小组根据每月帮带团队反馈的月度培训及考核情况，进行汇总分析，形成月度培训报告，根据报告分析结果，调整下一个月的培训计划。
运维一体化培训的评估与改进
运维一体化培训的评估方法
在“两化三阶段四步”的培训过程中，定期对每个培训阶段成果进行总结分析，检查参培人员的知识及技能提升情况，由专业部室领导对培训人员及参培人员分别进行访谈，了解培训过程中出现的问题及难点，总结出经验，用于下一阶段的培训。
在试点实践过程中，每月定期评估生产运行各项指标，评估运维一体化建设对生产运行的改善成果。
运维一体化培训的改进
针对运维一体化人才培养实践过程中存在的问题，可利用变电检修实训基地，对运维人员开展设备结构、原理、检修工艺培训，同时将运维人员送到厂家，开展厂家带客户培训，全面提升运维人员技术水平。
组织调度相关专业技术人员，对运维人员开展不同负荷潮流、运行方式下电网运行的特点，同时开展操作票填写，促进操作票填写的正确性。
开展技术规程、技术标准专场培训，由省公司相关专家担任讲师，开展技术规程和标准培训与讨论，推动规程标准的深入理解和掌握。
运维一体化培训的开展成效
精简人员及用车，提高资源配置效率
变电运维一体化的工作模式使变电运行人员从所辖变电站的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡视、设备定期试验轮换等运行管理工作，转变为变电站的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡视、设备定期试验轮换、一次设备维护性检修、二次设备维护性检修等工作。检修人员从过去的只管检修、消缺，转变为应在原有的基础上再掌握运行维护、倒闸操作、设备巡视等，使运维人员能“人尽其才、物尽其用”，极大提高了资源配置效率。
优化工作流程，提高工作效率
以一个常规缺陷的处理为例，需经过：在巡视、试验、检查中发现设备缺陷进行记录（分析、分类后）审核（批）汇报2名运行人员进行设备停电操作2-3名专业技术人员进行继电保护或一次设备消缺处理运行人员验收”等最少6个流程步骤，实行运维一体后，变电运维人员仅需经过“在巡视、试验、检查中发现缺陷进行记录（分析、分类后）审核（批）汇报进行现场处理”4个工作流程即可完成整个缺陷处理工作，极大地提高了人员的工作效率，实施专业管理前后流程的优化对比如图2所示。
缩短停电时间，提升生产效率
关键词：培训；电网
班组是企业管理的基本单元，是直接参与生产的人员组合。对于供电企业来说，如果供电企业是一个人的话，电力调度就是人的大脑。
电力调度管理工作的好坏，直接影响着电网的安全，而杜绝人为的一切误调度、误操作，必须抓住人的因素，所以，调度人员的培训工作就是调度日常工作中重要的一环。
随着“四遥”、无人值班站的不断增加和电网设备的不断推陈出新，调度工作日趋繁重和复杂，对值班人员的要求也越来越高，不仅要懂专业、懂技术，还要懂电脑、懂操作，因此，对调度人员的培训教育就显得特别重要。那么，怎样做才能使调度员的培训既有效又容易接受呢?
1 多学
俗话说“拳不离手，曲不离口”，《电业安全工作规程》、《调度规程》、《“两票”细则》、《现场规程》、《调度工作流程》、《应急预案》、各种电网知识以及本局和调度股的各项规章制度等等，这些都是我们每周五按教日活动的主要内容，不断重复、不断学习使得每个人都耳熟能详，在实际工作中时时谨记在心，避免错误操作、错误调度。
2 多看
首先是看现场设备。近几年，由于用户负荷增长较快，变电站新设备、新线路投运越来越多，而有些旧设备也需经常进行维护。所以调度人员需要多深入现场，对设备进行了解、熟悉，掌握运行情况、运行方式和注意事项。每年例行的春检、秋检以及新设备启动时，调度人员都要下站去学习。下站前，先学习有关资料。做好相关准备；到现场后，实地了解现场设备，同时认真听取现场人员对设备的讲解说明。
其次是“看”线路地理接线图。在调度运行班管辖的区域内，城镇较少，乡村较多，大多数属于配网，地域广阔，地理接线、用户比较复杂，很多线路都是在大山里的，自然村落较多，台区也多，再加上调度员很多都不是小店本地人，对线路情况不熟悉，尤其是村落，例如：一条王吴线，名字是王吴，可线路上带的村子有东里解、西里解、洛阳、南马等等，对于一个不了解南郊地理的人来说，要想记清楚所有线路途经的村落和线路上的重要用户实在是太难了。所以，多看10 kV线路地理接线图就显得很重要了，它不仅清楚标出了线路上的自然村落和线路上的重要用户，也标了出来，这对调度员来说是很方便记忆的。
3 多画
“画”是画主接线图。能够正确地背画出所辖变电站的主接线图是调度值班人员的基本功之一，也是一项很关键的培训内容。因为我们管辖的设备较多。时常会出现倒负荷、线路检修以及全站停电等情况。只有在脑海里清晰地意识到操作步骤以及设备与设备之间的关系，才能够做到临危不乱、胸有成竹、镇定从容。例如，35 kV刘家堡变电站与35 kv北格站。它们之间以一条35 kV刘北线相连结，经常会出现互带全站负荷的情况，所以，针对这两个站的主接线图的背画就是我们练习的重点。除此以外。开关编号、线路名称、运行状态、主变容量等等都在我们一次次的背面练习中不断重复，不断进行记忆，为在紧急情况下快速而正确的调度操作奠定了坚实的基础。
4 多写
“写”是写操作票。操作票的编写是调度值班人员的另一项重要的基本功，也是主要的培训项目之一。在每一次调度操作之前。都要编写操作票，它直接关系到所下调度指令的正确性，同时也对此次操作的结果产生深远影响。当然。我们每个变电站都有典型操作票，每条线路也有过去操作的范例，但即使是这样，我们也绝不掉以轻心，在日常培训中经常自己拟一个题目，大家一起来写整个操作的过程。然后再一起讨论各种情况下的操作该如何进行。这样的训练有的放矢，即使在工作中真的遇到一些紧急情况，也不会出现不知所措的现象，保证了电网的可靠运行。
5 多说
我们注意收集调度员遇到的业务难题、与各部门间难以理顺的问题以及需向调度员传达的文件、事故通报等资料，并做好记录，在每周安全日活动时与参加安全活动者一起探讨。这样，不仅有利于增强班组成员间的安全技术交流，提高成员的自我保护意识，变“要我安全”为“我要安全”，而且有利于将解决问题的方法及时反馈给各调度员，或及时提交领导并提出合理化建议，减轻了不少工作中的阻力。
6 多接
“接”是接电话。经常有用户向我们反映线路及台区变压器问题。有时候干脆就是哪里哪里没电了，什么时候来电等等。这样的电话一天下来接不少，于是，我们就想到结合《10 kV线路地理接线图》，用图纸迅速确定问题线路或问题变压器所在位置，并立即通知检修班组处理故障。刚开始可能慢一些，时间长了，只要一说地名，马上就能反应出大概地区和线路名称。这对不熟悉线路的调度员管用，对新人员也同样管用。好多人都觉得这是个好办法，只看地理接线图是纸上谈兵，不容易记得住，如果再加上用户的报修电话，纸上的东西立刻就变得生动起来，在脑海里的印象非常深刻，经历过几次就再也忘不掉了。
